A.

Pengertian Administrasi Secara etimologis, administrasi berasal dari bahasa latin yang terdiri dari kata ad yang berarti intensif dan ministraire yang berarti to serve (melayani). Literatur lain menjelaskan bahwa administrasi merupakan terjemahan dari bahasa Inggris yaitu administration yang bentuk infinitifnya adalah to administer. Dalam Oxford Advanced Learner s Dictionary of Current English (1974), kata administer diartikan sebagai to manage (mengelola) atau to direct (menggerakkan) (Ulbert Silalahi 1992: 2-3). Kata administrasi juga berasal dari bahasa Belanda, yaitu administratie yang meliputi kegiatan catat mencatat, surat menyurat, pembukaan ringan, ketik mengetik, agenda dan sebagainya yang bersifat teknis ketatausahaan (clrecical work) (Suwarno Handayaningrat, 1988: 2) Secara ilmu, menurut Leonard D. White (dalam Introduction to Study of Public Administration), administrasi adalah suatu proses yang pada umumnya terdapat pada semua usaha kelompok Negara atau swasta, sipil atau militer, usaha yang besar atau yang kecil dan sebagainya. Sementara itu The Liang Gie (1980) menyatakan bahwa administrasi adalah segenap rangkaian kegiatan penataan terhadap pekerjaan pokok yang dilakukan oleh sekelompok orang dalam kerja sama mencapai tujuan tertentu. William H. Newman (dalam Administrative Action The Techniques of Organization and Management) mendefinisikan administrasi sebagai pembimbingan, kepemimpinan dan pengawasan usaha-usaha suatu kelompok orang-orang ke arah pencapaian tujuan bersama. Sondang P. Siagian (dalam Filsafat Administrasi) berpendapat bahwa administrasi merupakan keseluruhan proses kerjasama antara dua orang manusia atau lebih yang didasarkan atas rasionalitas tertentu untuk mencapai tujuan yang telah ditentukan sebelumnya. Sementara itu Dwight Waldo (1971) mendefinisikan administrasi sebagai suatu daya upaya manusia yang kooperatif yang mempunyai tingkat rasionalitas yang tinggi. Dengan demikian pengertian administrasi dapat dikelompokkan dalam dua kategori

pelayanan kesiswaan. IIAdministrasi perkantoran meliputi kegiatan pelayanan keamanan. pelayanan umum. kerjasama. kegiatan yang runtut dalam proses. kebersihan dan keindahan. tujuan yang akan dicapai. dan pengarsipan. Administrasi dalam arti sempit inilah yang sebenarnya lebih tepat disebut tata usaha (clerical work / office work). pelayanan keuangan. pelayanan kepegawaian. pembagian tugas secara terstruktur. pelayanan tamu. Seluruh kegiatan ketatausahaan dapat dirangkum dalam tiga kelompok. yaitu korespondensi. ekspedisi. Pengertian administrasi dalam arti luas Administrasi dalam arti luas adalah kegiatan kerjasama yang dilakukan sekelompok orang berdasarkan pembagian kerja sebagaimana ditentukan dalam struktur dengan mendayagunakan sumber daya-sumber daya untuk mencapai tujuan secara efektif dan efisien. Definisi administrasi perkantoran dalam makalah ini ialah usaha penyelenggaraan perkantoran guna membantu pucuk pimpinan organisasi dalam pengambilan keputusan dan pencapaian tujuan organisasi. pelayanan telepon. atau dalam bahasa inggris dikenal dengan istilah office management. Administrasi Perkantoran Administrasi perkantoran ditinjau dari sudut ilmu berinduk pada administrasi.1 yaitu : 1. dan memanfaatkan berbagai sumber. Jadi administrasi dalam arti luas memiliki unsur-unsur : sekelompok orang. B. Pengertian administrasi dalam arti sempit Administrasi dalam arti sempit adalah kegiatan penyusunan dan pencatatan data dan informasi secara sistematis dengan maksud untuk menyediakan keterangan serta memudahkan memperolehnya kembali secara keseluruhan dan dalam hubungannya satu sama lain. pelayanan . 2.

Pelayanan kepegawaian Pelayanan kepegawaian meliputi: melengkapi arsip data kepegawaian setiap individu pegawai pada file yang tersedia. C. membuat data dan analisis kepegawaian. Pelayanan Tamu dan Telepon Pelayanan tamu dilakukan oleh satu orang petugas penerima tamu. Pelayanan Keamanan. B. lalu meneruskan atau menindak-lanjuti sesuai dengan maksud dan tujuan si penelepon. dan lain-lain. dan Keindahan 1. membuat laporan bulanan keadaan pegawai. Kebersihan. yang bertugas memandu tamu sesuai dengan maksud dan tujuan si tamu. 2. Pelayanan Keamanan Dalam rangka pelayanan keamanan diberdayakan 2 petugas satpam yang tugasnya meliputi menata dan mengamankan parkir kendaraan pegawai dan tamu.surat menyurat dan ekspedisi. dengan melibatkan pula beberapa orang guru pembina 7K dan siswa. mengurus secara administrasi mengenai usul-usul kepegawaian seperti usul PAK. Pelayanan Kebersihan dan Keindahan Pelayanan kebersihan dan keindahan dilakukan oleh 1 orang petugas kebersihan dan keindahan. -------------------A. Sedangkan pelayanan telepon terbatas pada melayani telepon yang masuk. . usul mutasi tugas atau mutasi jabatan. permintaan cuti/izin. usul kenaikan gaji berkala. mengisi daftar induk kepegawaian. Pelayanan kepegawaian dilakukan secara manual dan digital sesuai dengan kebutuhan. usul kenaikan pangkat. serta mengamankan lingkungan sekolah. mencatat dan melaporkan tamu yang datang dan pulang. serta guru piket.

konsumsi/akomodasi.D. penyajian data dan sejenisnya. Pelayanan kesiswaan Pelayanan kesiswaan meliputi tugas-tugas: membuat klapper. Pelayanan surat menyurat dan ekspedisi Surat menyurat dan ekspedisi dilakukan oleh petugas khusus agar terjamin keakuratan. proposal pendanaan/subsidi bekerja sama dengan komite sekolah/instansi terkait. Semuanya dilakukan secara manual dan digital sesuai dengan kebutuhan. pengadaan ATK/operasional sekolah. dokumentasi kegiatan. membuat RAPBS bersama dengan tim khusus. Semua kegiatan dilakukan secara manual dan digital sesuai dengan kebutuhan. mengisi daftar induk siswa. data keadaan siswa setiap bulan. Selain dari itu untuk memudahkan pengecekan jika dibutuhkan dan jira terjadi hal-hal yang tak diinginkan sehubungan dengan surat-menyurat yang ada. E. dan lainlain. Penutup . surat menyurat kesiswaan dan administrasi pembinaan kesiswaan. yang tidak memerlukan penanganan khusus seperti legalisir. penggandan dengan mesin stensil. Pelayanan keuangan Pelayanan keuangan berupa daftar pembayaran gaji/honor/dana transportasi/dsb. III. penyampaian dan efektivitasnya. Rincian tugas dan kegiatan secara detail dan lebih jelas dituangkan dalam buku panduan pelaksanaan tugas-tugas administrasi perkantoran. Pelayanan umum Pelayanan umum meliputi: persuratan dan kegiatan administrasi umum. G. F. Demikian secara garis besar mengenai pelayanan administrasi perkantoran yang ada .

Office manager yang baik harus pula memiliki seorang administrator yang baik. Disarankan kepada semua sekolah. . khususnya diterapkan sesuai dengan makna dan tujuan administrasi itu sendiri.Administrasi perkantoran merupakan bagian dari administrasi secara umum. yang mampu memberdayakan semua potensi yang ada dalam organisasi yang dipimpinnya secara harmonis dan berkesinambungan. karena itu dalam administrasi perkantoran. dan office management yang baik membutuhkan seorang office manager yang baik. agar mampu dan jeli dalam menggali dan memberdayakan setiap potensi yang ada di sekolah supaya tercapai tujuan bersama berupa pelayanan adminsitrasi yang prima. sebagaimana teori administrasi yang telah diuraikan dalam bagian pendahuluan dari makalah singkat ini. Administrasi yang baik membutuhkan office management yang baik pula.