12 cara berkomunikasi yang baik yaitu : 1. Berbicaralah dengan jelas. 2.

Dengarkanlah apa yang diucapkan lawan bicaramu dan berikan respon yang baik. Pandanglah lawan bicaramu. 3. Peliharalah kontak mata pada tingkatan yang sama-sama antara terus menatap dengan saling menghindari tatapan. Cobalah menangkap petunjuk-petunjuk tentang bagaimana yang leluasa bagi lawan bicaramu. 4. Berupayalah semampumu untuk memahami apa maksud lawan bicaramu, kalau ada sesuatu yang tidak kamu pahami, tanyakanlah. 5. Pekalah terhadap bahasa tubuh dan petunjuk-petunjuk lisan-punyamu maupun lawan bicaramu. Tampillah peka dan berminat. Amatilah tanda-tanda kalau lawan bicaramu kehilangann minat, ingin mengubah topiknya atau perlu mengakhiri percakapannya. 6. Berikanlah umpan baik kalau diminta. Mintalah juga umpan balik. 7. Berikanlah contoh-contoh untuk mendukung apa maksudmu. 8. Berikanlah pendapatmu kalau diminta. 9. Bergantianlah berbicara. 10. Sesuaikanlah tingkat dan bahasa lawan bicaramu. Umpamanya, kamu tentu akan berbicara dengan cara yang berbeda kepada seorang anak daripada kepada seorang dewasa (gunakan kata-kata dan kalimat yang sederhana, bukan omongan bayi). 11. Dengarkanlah permintaan lawan bicaramu (ini tidak selalu datang dalam bentuk pertanyaan atau pernyataan langsung). 12. Gunakan intuisimu. Terkadang kata-kata tidak perlu dan kamu bisa berkomunikasi dengan perasaan, ekspresi, gerak-gerik. Larangan yang perlu diingat 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. Jangan terlalu ingin tahu Jangan bergosip Jangan menginterupsi Jangan mengganti topiknya. Jangan menentang atau mengoreksi apa yang dikatakan lawan bicaramu. Jangan sesumbar Jangan tertidur.

Perbaiki Cara Komunikasi Anda Nasehat-Nasehat Dalam Berkomunikasi

Communication is the key to success, sebuah statement yang kerap kita dengar namun masih banyak yang gagal menerapkannya. Berbagai alasan mengemuka. Mulai dari ketidakpercayaan diri, ketidaksempurnaan alat ucap (artikulator) sampai dengan penampilan fisik yang tidak memadai. Banyak diskusi tentang komunikasi telah dilakukan, namun tidak juga membantu mengatasi persoalan sulitnya berkomunikasi secara berhasil guna. Tidak mengherankan memang ! Karena diskusi mengenai komunikasi sebagian besar didasarkan pada teori-teori kering tanpa ada kejelasan bagaimana

misalnya. Go Down to Earth When You Speak Gunakan cara berbicara yang membumi dengan pilihan materi yang dapat dimengerti oleh orang-orang .com/. Sedikit saya singkat dan olah kembali demi memudahkan pembaca memahaminya serta tentu saja lebih menghemat bandwith karena tidak usah bingung-bingung mencarinya.mempraktekkannya di dunia nyata. komunikasi yang baik akan dapat mengatasi semuanya itu. Tutur kata yang sopan dan lemah lembut. penuh semangat. Jika kita menanganinya dengan komunikasi yang baik. misalnya. Ketika diterapkan di Indonesia. 2. Maka untuk menajamkan komunikasi yang efektif ini. 1. Hindari pemberian instruksi yang tidak jelas atau ambigious (mengandung makna ganda). tempat sangat mempengaruhi bagaimana kita harus memilih kata yang tepat. Semarah apa pun orang tersebut sebelumnya. Ucapan/istilah dalam pergaulan sehari-hari tentu tidak dapat dipakai ketika memandu seorang narasumber dalam sebuah talk show formal. Simplify Your Words Banyak orang yang lupa (atau pura-pura lupa) menyederhanakan kosa kata yang digunakan ketika berkomunikasi dengan orang lain. 3. So. Good Communication Erases Life Matters Komunikasi yang didasari dengan pengertian yang baik dan bijaksana akan menghapus segala persoalan hidup. Menyadari hal itulah. misalnya. 4. saya mencoba untuk mengangkat lagi tulisan lama dari Saudara Ponijan Liaw dan saya ambil dari http://pembelajar. Communicate Effectively Lakukan komunikasi secara efektif. 5. Bahasa kantor yang sangat teknis dan njlimet menghiasi percakapan mereka. Yang ada hanyalah kerangka teoretis yang sulit dicerna karena banyak menggunakan contoh-contoh dengan pendekatan budaya yang terjadi di belahan bumi lain (disebabkan banyak bahan yang diambli berasal dari buku-buku terjemahan). Sehingga tidaklah terlalu berlebihan jika dikatakan bahwa komunikasi adalah obat mujarab bagi segala persoalan. Kata-kata bermakna bahagia. Tidak semua kata dapat diterapkan di semua tempat. Tidak menyadari latar belakang gaya bahasa. Use Proper Words in Proper Place Penggunaan kata-kata harus disesuaikan dengan tempat dimana komunikasi itu berlangsung. Ingatlah tidak semua pendengar memiliki intelegensia seperti Anda. Bila ada orang yang complain terhadap jasa dan produk kita. tidak mungkin dapat digunakan di tempat dimana orang sedang ditimpa kemalangan. malah ada yang merasa bangga bahwa mereka telah menggunakan bahasa formal nan tinggi sehingga orang-orang mungkin saja menganggap mereka sebagai kaum intelektual. kita perlu belajar bagaimana membuat setiap artikulasi kita jelas dan bermakna tunggal sehingga kesalahpahaman tidak akan terjadi. Sekali pun orang yang diajak bicara telah mengernyitkan dahi ketika mendengarkan mereka. mengingat posting dari sumber aslinya pada bulan Desember 2004. teori tersebut belum tentu sesuai dengan situasi dan kondisi yang ada.Kesalahpahaman dan pertikaian hanya dapat diselesaikan dengan komunikasi. istilah dan kebiasaan berbahasa orang yang diajak berkomunikasi.

Your Speech is Your Ads. Oleh karena itu susunlah kalimat-kalimat kreatif dengan cara memilih kata-kata positif. 9. dugaan-dugaan negatif dan destruktif terhadap tujuan komunikasi itu sendiri. 10. tidak akan membawa banyak arti atau pun manfaat. Jika ada hal yang membebani Anda. Komunikasi yang dibatasi sedemikian rupa dalam hal topik dan tempat. Jangan ngalor ngidul (kemanamana. 6. Baik buruknya image diri sangat ditentukan oleh apa yang keluar dari mulut mereka. Tell the Reasons Why You Speak about It Ketika memulai sebuah presentasi/penyampaian gagasan. bukanlah panjangnya kalimat tetapi sejauh mana esensi percakapan itu dapat ditangkap oleh pendengar. akan menjadi sebuah hambatan dari komunikasi itu sendiri. melainkan juga melelahkan pendengarnya. Jika hal ini terjadi. Lebih baik selalu berpedoman kepada apa yang sedang Anda bahas. kapan saja. Be Creative Banyak orang tidak menyadari bahwa setiap komunikasi dilakukan dengan siapa saja. 7. orang-orang akan memahami latar belakang tersebut dan selanjutnya akan dapat mengikuti penyampaian Anda dengan lebih efektif dan positif. 8. mereka sesungguhnya sedang menjual diri mereka kepada orang yang sedang berhadapan dengan mereka. padat. Kalimat-kalimat yang terlalu panjang. dimana saja. Melalui alasan yang Anda sampaikan. Hal ini terutama harus dipraktekkan kepada para bos yang tidak memiliki banyak waktu untuk mendengarkan sesuatu yang panjang dan complicated. . komunikator dan komunikan. Yang jauh lebih penting disini. jangan lupa jelaskan alasan mengapa hal itu perlu disampaikan pada kesempatan tersebut. sebaiknya penilaian tidak diberikan. kita diajarkan untuk fokus terhadap apa yang tengah kita bicarakan. tepat dan memikat. tidak karuan) dan kehilangan fokus sehingga pendengar atau komunikan menjadi bingung. Focus on What You Talk About Jika Anda dihadapkan pada pertanyaan atau pernyataan yang tidak menyangkut apa yang sedang Anda bicarakan atau tidak berhubungan langsung dengan anda. apa pun yang disampaikan dalam komunikasi itu. Disini. Keep Your Message Simple and Short Adalah lebih baik jika kita dapat meringkas apa yang ingin kita sampaikan dalam kalimat-kalimat singkat. sebaiknya percakapan tidak dilakukan. So. Disamping itu kerangka berpikir sederhana namun sistematis harus dikedepankan sehingga setiap penjelasan kita akan mudah dipahami dan diikuti dengan mendalam. dinamis dan berkekuatan karena inilah iklan diri kita. Speak without Any Borders Bicaralah dengan bebas tanpa ada tekanan dan ketakutan. bukan hanya melelahkan penuturnya. sebab hanya akan memberikan hasil yang tidak maksimal yang pada batas tertentu memalukan karena kehilangan inti pembicaraan berarti. Pada dasarnya tidak ada gunanya kita berbicara dengan bahasa intelektual tinggi jika itu tidak dapat dimengerti oleh pendengarnya. Bahkan bukan tidak mungkin hal ini justru akan menimbulkan kecurigaan.di sekitar kita. dan merugikan semua pihak.

Never Plan What to Say When Listening Jangan melakukan self-mind chatting ketika mendengarkan orang lain sedang berbicara dengan kita. Justru dari mendengar kita belajar bukan dari berbicara. Untuk itu. lebih banyaklah mendengar daripada ngomong. 13. Cancel the Complicated Matters Persoalan rumit yang belum cukup matang kita pahami sebaiknya ditunda saja perbincangannya. Kesalahan dengan menerobos nilai-nilai ini secara negatif akan berdampak antipati terhadap diri kita. Don t Butt In ! Setiap orang memiliki dua telinga dan satu mulut. 14. Berbicara dengan pikiran sendiri dan menyusun rencana selanjutnya untuk disampaikan akan mengganggu kelancaran komunikasi. Reply to topic Displaying all 9 posts. Justru sebaliknya akan memberikan kesempatan kepada orang lain untuk tidak membebani pikiran mereka dengan hal-hal rumit yang belum saatnya untuk dipahami secara sederhana. Quote Others to Ease Your Speech Kita tidak memiliki cukup waktu untuk mengalami sendiri semua peristiwa yang pernah terjadi di muka bumi ini. Artinya. Hal ini tidak akan mengurangi rasa hormat orang lain terhadap kita. Cara berkomunikasi yang baik antara guru dengan guru. 15. 12. Consider Community s Values Pertimbangkan nilai-nilai yang hidup di masyarakat di mana kita sedang memberikan pembahasan terhadap suatu hal.11. ataupun antara guru dengan muridnya. catatan sejarah tentang apa yang pernah terjadi dapat kita kutip. Kutipan ini tidak hanya mempermudah pembicaraan kita tetapi juga memperindahnya. y Ricardo Kaka Messi Dlona .

Hubungan komunikasi antara guru dengan guru yang saling membantu dalam proses pembelajaran. Sampaikan tujuan anda 5.. Dekati 2. hal utama dalam pendidikan dan pengajaran(pembelajaran).n. pemahaman menyeluruh atas konsekuensi menyandang sebutan guru. Komunikasi adalah faktor penting dalam jalannya pembelajaran. a. Bagaimanakah cara berkomunikasi dengan baik supaya tercipta proses pembelajaran yang baik seperti yang diharapkan. Simpulkan 7. Hal lainnya adalah penghargaan sebagai sesama insan-Nya -meski siswa lebih berkekurangan dalam segala hal dibanding kita-. Beri senyuman 3.. komunikasi efektif antara guru dg siswa sepanjang pengalaman saya adalah dengan memposisikan kita sejajar dengan mereka. berbicara dengan bahasa mereka dan menyelamai dunia mereka. BAYU ANDI MARDLONA 085768326646 about 12 months ago · Report y Ma'arif Setyo Nugroho Ketulusan dan keikhlasan. Begitu kira-kira about 12 months ago · Report y Wildan Rusli Prosedur Komunikasi : 1. komunikasi yang baik antara guru dengan siswa harus terjalin dengan baik.. Guru harus dapat mengenal siswa lebih dekat dan mampu berkomunikasi dengan baik. Namun yang terpenting dalam untuk mendukung proses pembelajaran. Lakukan terus menerus Kang WW about 12 months ago · Report y Harri Soe . Mintai pendapat dan saran 6.Untuk mendukung pembelajaran. Ajak bercerita 4. tanggung jawab terhadap profesi.

cukup 5 menit sehingga semua murid anda memiliki kesempatan yang sama. lalu prsentasikan menurut bahasa dan pola pikirnya sendiri. Hubungan manusia dengan pencipta dalam bentuk beribadah.dahulu kita cuma diajarkan oleh guru-guru kita untuk membaca buku paket dan menulis jawaban soal. baru pertama kali berbicara didepan umum setelah diminta menyampaikan sepatah dua patah kata pada saat perayaan ulang tahun anaknya atau kejadian lain yang memaksa atau lebih tepatnya terpaksa berbicara didepan umum. Masih tergambar jelas didepan mata saat-saat saya pertama berbicara didepan kelas dimana beberapa pasang mata mahasiswi saya menatap tajam kearah saya saat pertama kali saya mengajar di sebuah lembaga pendidikan yang mentasbiskan diri sebagai lembaga pendidikan para calon kepala sekolah. bagaimana si A dengan yakinkan maju kedepan kelas. kematian. bagaimana mereka yang diajarkan 5 komponen komunikasi masih menggangap berbicara sebagai ketakutan yang paling ditakuti. hasilnya ternyata sangat diluar prediksi.berbicara serta body language. mintakan resume dari buku yang dipilihnya. tugaskan mereka untuk memilih salah satu topik yang menarik yang mereka sukai. selebihnya kalo kata orang betawi "loe lagi-loe lagi".membuat komitmen. pertanyaannya adalah bagaimana jika di Indonesia yang notabene hanya diajarkan membaca dan menulis.mendengarkan . banyak dari kita yang baru belajar berbicara didepan umum setelah menjadi seorang pejabat walaupun hanya setingkat RT. binatang buas dsb hanya menempati peringkat sepuluh besar. Mungkin bagi anda yang memang sehari-harinya harus berbicara didepan umum dalam hal ini murid-murid anda adalah sebuah ketrampilan yang sangat biasa. bagaimana jika anda seorang ibu rumah tangga. Terbayang jelas jika surver ini dilakukan di Indonesia yang mana berbicara didepan umum hanya diajarkan pada sekolah-sekolah berlabel internasional dan percontohan.manusia dengan sesamanya serta antara manusia dengan alam sekitar. sedangkan manusia dengan sesama dalam hal ini antar rekan seprofesi dengan prinsip saling perduli. berbagi sehingga menimbulkan rasa saling mempercayai dan hubungan manusia dengan alam sekitar dengan prinsip saling perduli. bagi seseorang yang instrofet seperti saya untuk bisa berbicara didepan umum adalah sebuah prestasi yang sangat luar biasa. atau si B yang menyembunyikan salah . Berbicara didepan umum justru peringkat pertamanya. hanya sedikit sekolah yang memberikan kesempatan kepada seluruh siswanya untuk mendapatkan ketrampilan yang sama. menikah . Dan dari beberapa kasus yang bisa saya lihat. Saya yakinkan kepada anda bahwa anda akan mengalami pengalaman yang menakjubkan. beda dengan kurikulum Inggris yang lebih menekankan pada membaca menulis . berbagi dan bisa mengatur alam sekitarnya selayaknya sebuah hubungan komunikasi: selain membaca dan menulis sebenarnya banyak rangkaian proses yang bisa dan harus dipelajari sehingga seorang guru bisa menyampaikan sebuah materi dengan lebih baik dan pada proses akhirnya adalah murid bisa menyerap apa yang disampaikan oleh guru tersebut. Wow. ada sebuah survey di Amerika pada sekitar tahun 60an mengenai hal apa saja yang paling ditakuti didunia ini. sedangkan komunikasi adalah proses interaksi baik antara manusia dengan sang pencipta . biasakan melatih murid-murid anda untuk menyempatkan diri mendatangi perpustakaan atau taman bacaan atau toko buku atau apalah namanya. Jadi mulai saat ini.

Ternyata.. apapun hasilnya yang akan anda temui. Komunikasi adalah sebuah proses interaksi untuk berhubungan dari satu pihak ke pihak lainnya. dan si D yang selalu permisi ke kamar kecil hanya untuk menenangkan jantungnya yang tiba-tiba atau berdegup sangat kencang. Tidak juga. bahkan banyak yang tidak masuk dengan alasan yang diluar akal sehat.satu tangannya dikantong hanya untuk membunuh rasa groginya.. atau si C yang tiba-tiba terkena batuk akut sehingga harus berkali-kali menutup mulutnya dengan tangan. manusia dapat berhubungan satu-sama lain dengan begitu mudah dan cepatnya. atau hingga detik-detik terakhir materi yang ketinggalan dirumah belum juga sampai ketanggannya karena sang sopir terjebak macet adalah salah satu kasus dari beberapa kasus yang pernah penulis saksikan sendiri bagaimana paniknya mereka saat kejadian tersebut berlangsung. Nah. banyak dari guru yang saya kenal cukup pandai berpresentasi. fasilitas dan perangkatnya pun sudah berkembang maju sedemikian modernnya sehingga sekarang dunia seakan tidak ada batas lagi. dalam perkembangan terakhir dimana dunia informasi menjadi sangat penting dalam aspek kehidupan. hanya untuk berkomunikasi saya kita masih harus banyak belajar. begitu laptopnya atau proyektornya mati. yang pada awalnya berlangsung sangat sederhana dimulai dengan sejumlah ide-ide yang abstrak atau pikiran dalam otak seseorang untuk mencari data atau menyampaikan . Metode. bagaimana dengan ilmu yang lainnya. semoga bermanfaat (mantan guru) Komunikasi Oleh: Hendra Dunia semakin cepat berubah. Salah satu hal yang berkembang sangat pesat dan menjadi pemicu dari perkembangan yang ada adalah komunikasi. maka komunikasipun akhirnya tidak dapat ditawar lagi dan menjadi bagian yang sangat penting dalam melengkapi kehidupan manusia. Belum lagi bagaimana mereka berkomunikasi dengan sesama rekan guru yang menurut pengamata saya pribadi banyak yang dalam tanda kutip sangat diluar pola kesopansantunan berdaarkan kamus yang telah diajarkan orang tua saya sejak puluhan tahun yang lalu. dalam dua dasawarsa terakhir perkembangan teknologi sudah demikian pesatnya memberikan dampaknya yang menyentuh segala aspek kehidupan manusia. Apakah guru yang kesehariannya berpresentasi didepan murid-muridnya juga secara otomatis bisa berbicara didepan umum. jangan lupa untuk selalu memberikan semangat dalam bentuk pujian dan aplouse dari seluruh audionce atas prestasinya untuk bisa berbicara didepan umum.

perbendaharaan kata-katanya. Tao jika dipandang secara komplek maka akan lebih kompleks dari kemampuan kita melihatnya. demikian pula didalam Tao. dll. akan tetapi Tao jika dipandang secara sederhana maka akan sangat sederhana melebihi kesederhanaan yang mampu kita bayangkan. sehingga memerlukan proses penterjemahan sehingga terkadang arti dan makna pengertian-pengertian yang ada tidak dapat ditransfer secara keseluruhan secara menyeluruh. Dengan adanya kemampuan tambahan tersebut dan disertai pengalaman serta teknik berkomunikasi yang baik. lancar dan sopan. yang membutuhkan kemampuan-kemampuan tambahan seperti : adanya kemampuan bahasa mandarin dan bahasa Indonesia yang memadai dan berimbang . kode suara. Tao ( ) yang juga mengalami perkembanganNya pun tidak luput dari pengaruh kemajuan perkembangan informasi dan komunikasi yang ada. Apalagi semua referensi dan sumber-sumber informasi Tao itu berasal dari bahasa Mandarin . atau kode tulisan. Hanya saja memang untuk mengkomunikasikanNya itu bukanlah hal yang mudah juga. Dalam mengkomunikasikan Tao ( ). pengertian Taonya. Tetapi harus kita ingat juga bahwa Tao itu adalah hal yang sangat "luar biasa" dan mempunyai sifat keunikanNya yang Agung sehingga mungkin sudah bukan rahasia pula diantara kita semua bahwa Tao itu dianggap bukan sesuatu yang dapat dengan mudah "dimengerti" semua orang. akhirnya menuntut adanya suatu cara-cara atau sistim berkomunikasi yang efektif dan efisien . Oleh karena itu saya sangat tidak setuju dengan adanya pendapat bahwa Tao itu tidak dapat dikomunikasikan. apalagi untuk ditransfer dengan gampang dan cepatnya walaupun menggunakan alat semodern apapun.informasi yang kemudian dikemas menjadi sebentuk pesan untuk kemudian disampaikan secara langsung maupun tidak langsung menggunakan bahasa berbentuk kode visual. pengetahuan Taonya. Berkomunikasi Secara Efektif dan Efisien Begitu kompleksnya hal dan permasalahan yang lalu-lalang dalam lalulintas informasi yang ada sekarang ini. maka diharapkan seorang Taoyu ( ) dapat mengkomunikasikan Tao pada yang lain secara efektif dan efisien yaitu dapat diserap oleh penerimanya dengan tepat dan benar serta padat dan singkat. mau tidak mau kita harus memiliki juga dasar-dasar kemampuan berkomunikasi yang memadai agar dapat berkomunikasi secara efektif dan efisien. . Oleh karena itu dibutuhkan kemampuan berkomunikasi yang efektif dan efisien . Harus diakui bahwa kemudahan dan kecepatan komunikasi yang ada sekarang ini memang sangat membantu dan mempermudah serta mendukung perkembangan dan kemajuan Tao yang ada sekarang ini.

Mengerti kelas sosial para pendengarnya. Anda . Tentunya masih banyak lagi. Berikut ini ada beberapa tips. Sekelompok remaja SMA tentunya wajar jika tidak tertarik pada pembicaraan mengenai permasalahan bagaimana merawat dan mendidik balita yang disampaikan seorang ibu rumah tangga. Sekelompok petani didesa tentunya tidak mengerti dan tidak tertarik pada pembicaraan seorang pialang mengenai perdagangan saham. dilihat atau dimengerti sangatlah di bentuk oleh latar belakang dan pengalaman pribadi perorangan. Demikian pembahasan masalah berkomunikasi ini secara singkat. kita harus melakukan komunikasi dengan berbagai orang. Bagaimana dan seperti apa sudut maupun cara pandang seseorang terhadap apa yang didengar. Adapun hal-hal yang sering terjadi adalah karena ketidakmampuan seorang penyampai pesan dalam: y y y y Berkomunikasi sesuai tingkatan bahasa para pendengarnya. Seorang ahli presentasipun akan sangat kesulitan menembus dan merubah "kekebalan" (kekeras-kepalaan) pendapat seorang individu apalagi kelompok masyarakat yang mengkonsumsi makanan pokok nasi menjadi gandum. Semoga apa yang disampaikan dapat bermanfaat bagi semuanya. hal mengenai permasalahan komunikasi yang dapat dibahas pada kesempatan yang lain. "Adalah pendengar yang menentukan bagaimana sebaiknya sebuah pesan dimengerti". Mengerti keinginan arah pembicaraan dari para pendengarnya. Memahami latar belakang serta nilai-nilai yang dipegang teguh para pendengarnya. Dalam organisasi. adalah sangat bijak jika seorang Taoyu-pun dapat mengkomunikasikan Tao-nya dengan baik (benar dan tepat) dengan fleksibilas yang tinggi (kemampuan yang sangat luwes) sesuai takaran-takarannya secara proporsional (sesuai pada orang lain dan sesuai diri sendiri). 1. Oleh karena itu dalam berkomunikasi apalagi mengenai masalah Tao. misalnya dengan menjadi anggota klub para bos atau sering berhubungan dengan mereka. Anda perlu gaya tersendiri sebagai seorang yang profesional dalam pekerjaan. Seorang pedagang makanan yang hanya lulusan SMP tentunya akan kesulitan mengerti pembicaraan seorang sarjana teknik yang berbicara menggunakan istilah-istilah tekniknya. kentang atau lainnya walaupun didukung "bukti-bukti dan alasan yang kuat dan benar".Ini perlu banyak latihan. Untuk membicarakan hal-hal yang berkaitan dengan pekerjaan. Latih diri Anda untuk tidak gugup bila berbicara dengan orang lain.Hambatan-Hambatan Komunikasi Dalam praktek berkomunikasi biasanya seseorang akan menemui berbagai macam hambatan yang jika tidak dapat ditanggapi dan disikapi secara tepat akan membuat proses komunikasi yang terjadi menjadi sia-sia karena pesan tidak tersampaikan atau yang sering terjadi adalah terjadinya penyimpangan.

1651) dari Toku Gawa Baku Fu . kemudian berkata: .id) . lanjutkan saja pembicaraan. maka Anda akan siap untuk bicara serius. Orang-orang itu pucat pasi. artinya Anda tidak akan mudah gugup dalam berbicara. Berhati-hati jika menceritakan hal-hal pribadi yang tidak ada kaitannya dengan pekerjaan. Kepercayaan diri atau "keamanan" inilah yang menyebabkan Anda tidak mudah gugup. Sebisa mungkin. maka di dalam kota dilarang menghisap rokok. Hindari menggumam dalam mengatakan sesuatu. Sebagai test. Sewaktu ia memerintah. hanya berdiri bengong. Hindari cerita yang tidak perlu. Begitu lawan bicara Anda paham maksud Anda. 5. Oleh karena Toku Gawa tidak menghisap rokok. Cara Sukses Berkomunikasi (1) Respek Terhadap Bawahan Adalah Semacam Kemuliaan Oleh: Zeng Xiaoge (Erabaru. &#65288. Sikap Anda menentukan kesan lawan bicara Anda. gunakan kalimat langsung pada sasaran pembicaraan. Lanjutkan pembicaraan. dan jangan berusaha membuat orang lain untuk tertawa. selalu saja ada sejumlah tentara menghisap dengan diam-diam.or. Keseriusan Anda akan ditopang oleh persiapan sebelumnya. gunakan gaya serius dalam membicarakan pekerjaan. penghargaan lebih disenangi orang dibandingkan dengan welas asih. beberapa orang sewaktu menghisap rokok di kedai arak dipergoki oleh Do I Toshi Kachi. melipat tangan. Do I Toshi Kachi memerintahkan mereka menutup semua jendela. Akan tetapi larangan menghisap rokok tersebut tak mampu dilaksanakan tuntas.Jika bicara dengan bos. cobalah sering bercanda dan beradu pendapat dengan kelompok teman. lalu to the point pada laporan Anda. Tunjukkan sikap yang menunjukkan keseriusan Anda.Giacomo Leopardi. 4. Anda bisa mempelajari berbagai gaya ini dengan melihat orang lain dan menirunya. Pilihlah kalimat seefektif mungkin. terdapat seorang pejabat tinggi bernama: Do I Toshi Kachi.akan mulai merasa familiar dan tidak takut salah. Konsentrasi pada apa yang Anda bicarakan dan tidak melantur kemana-mana. Kalau Anda mampu mengatasi berbagai ejekan dan gurauan teman. dll. Jika Anda telah siap dengan berbagai data dan informasi yang relevan. penyair dan filsuf dari Italia&#65289. Beri pengantar sedikit tentang jalan ceritanya. atau hentikan pembicaraan supaya tidak membuang waktu orang lain. Ungkapkan dengan optimis dan PeDe dengan kecepatan normal. 6. Gunakan humor seperlunya jika diperlukan untuk mencairkan suasana. Ada beberapa gaya khas. sesekali menopang dagu. tak sempat lagi membuang rokok. Tempo bicara juga menentukan. misalnya duduk menaruh kedua tangan diatas meja dan bicara. Jenderal generasi ke tiga: Toku Gawa Ke Mitsu (1604 . Gunakan sikap santai tetapi tetap berkonsentrasi pada pembicaraan. 3. Jika orang lain tidak tertawa. Jangan berbicara terlalu lambat. jangan mengulang-ulang isi pembicaraan.Jepang adalah putra ke dua dari jenderal generasi ke dua Toku Gawa Hideo. 2. Pada suatu malam. Biasanya orang berharap dihargai daripada disenangi orang lain.Penghinaan membuat orang lebih marah dibandingkan dengan kebencian. memegang buku.

di dalam pekerjaan. malahan telah dipenuhi inisiatif. siapakah yang sudi meminjami saya rokok untuk coba menghisap?" Pada mulanya mereka tidak jelas apakah maksudnya. segera berkata kepada dirinya sendiri: "Tunggu. dia betul-betul menjadi seorang sekretaris yang canggih. bagaikan menggunakan kapak tajam membacok seekor lalat yang hinggap di keningnya. Sebagai seorang atasan. tiba-tiba menoleh balik dan berkata: "Kejadian malam ini. jika kamu lakukan seperti ini bukankah sedikit lebih cerdas?" Mendengar perkataan semacam itu. Maka dari itu. Do I Toshi Kachi hendak meninggalkan tempat. coba kamu lihat. Kemudian." Seusai berkata. wajar telah melakukan sejumlah kekeliruan. Saya sendiri juga pernah melakukan lebih banyak kebodohan. tetapi mulai hari ini jangan begini lagi. Josephine tidak lagi merasa tertekan. Keponakan dari Carnegie bernama Josephine. Suatu hari. baru bisa khusus memperhatikan kelemahan sejenis dari anak buah. satu kakinya baru saja melangkahi ambang pintu. Do I Toshi Kachi mendesak sebanyak 3 kali. tidak ada yang berani sembarangan bergerak. ini hanyalah kesalahan kecil saja. adalah perwujudan penghargaan individu tertinggi. Carnegie tanpa sungkan mengkritiknya. kamu mengerjakan apa? Bukankah juga sering melakukan kesalahan tolol semacam itu?" Setelah melalui introspeksi. urusan manusia di dunia lebih-lebih tidak mungkin tanpa cela. saya barangkali lebih banyak melakukan kesalahan daripada kamu! Tidak seorangpun otomatis langsung serba bisa. berkata: "Tak dinyana rokok begini hebat. saya sama sekali tidak ingin mengkritikmu atau siapapun. tak heran kalau kalian tak berhasil berhenti. Sesudah Do I Toshi Kachi menghisap sebanyak 3. seharusnya demikian! Matahari saja juga memiliki flek hitam. apalagi kamu lebih pandai dibandingkan saya sewaktu muda. bagaimana mungkin mengharapkan dia mengerjakan sebaik kamu? Sewaktu umur 19 tahun. sukses hanya bisa diperoleh dari membenahi kesalahan yang terus menerus. perintah larangan merokok baru efektif. Carnegie tidak lagi seperti dahulu dengan langsung menegurnya. saya tidak akan memberitahu Toku Gawa. Josephine merasa sangat tertekan. Kala itu dia baru lulus SMA belum memiliki pengalaman sama sekali. oleh karena itu. Terlalu menegur kesalahan kecil anak buah anda. bukankah . sesungguhnya. 4 sedotan dengan nikmatnya. Akan tetapi. Namun. Carnegie baru saja hendak menyemprotnya. Toku Gawa sangat membenci orang yang merokok. telah melakukan kesalahan lagi. pada usia 19 tahun datang ke New York. menjadi sekretaris Carnegie. Ia selalu dengan tersenyum berkata kepada Josephine: "Tidak masalah. jangan menilai segalanya berdasarkan standard diri sendiri." Sejak saat itu. sewaktu Josephine dalam sejumlah urusan pekerjaan. pengalaman hidup juga lebih banyak 10."Merepotkan kalian. Atasan menasehati bawahan. Dalam berkomunikasi.000 kali daripada dia. kadangkala sekarang ataupun masa lalu juga bisa mempunyai kekurangan. ketika Josephine telah berbuat kekeliruan lagi. baru ada yang mengeluarkan rokok dan diberikan kepadanya. tiada orang lagi yang menghisapnya di belakang Toku Gawa. usiamu lebih tua 2 kali lipat dibandingkan Josephine.

jikalau anda bisa seketika merubah suatu metode lain. sebaliknya. para manager dalam berkomunikasi harus memiliki "Hati yang seprinsip". saya pikir.terlalu berlebihan! Oleh sebab itu. di Amerika telah terbongkar sebuah komplotan besar penyelundupan berlian. sistem peraturan yang keras untuk sementara barangkali bisa membatasi karyawan keluar dari jalur. cara yang terbaik seharusnya menggunakan sikap yang tulus ikhlas. Bagaimana mencapai target. Karena kami orang Yahudi menuntut nilai 100 hanya kepada Tuhan dan mesin. nasehat dan pengarahan yang tulus. manusiapun tidak ada yang sempurna. barangkali malah kontra-produktif. tuntutan kepada manusia selamanya adalah nilai 64 (Orang Yahudi menganggap nilai 64 sebagai angka minimal kelulusan). bukan begitu halnya. tapi sulit dalam mengambil hati karyawan. Demi dapatnya menasehati bawahan dan sewaktu diperlukan mengkritik. Para pengusaha Yahudi terkenal kelas dunia beranggapan. terlalu kencang menekannya. Beberapa wartawan dalam melacak perkembangan kasus tersebut. Berkehendak memperoleh ketulusan dan kegairahan karyawan dalam bekerja. Oleh karena itu perbanyak menggunakan usulan. juga hatinya bisa tidak terima. pada mungkin berbuat kesalahan. Makna yang sama. Karyawan perusahaan kami bagaimanapun juga adalah manusia. diantaranya terdapat beberapa tertuduh karyawan berasal dari perusahaan orang Yahudi . me-manage karyawan seharusnya tentu tegas. mumpung hatinya sedang berbunga barulah tunjukkan kekurangannya. baru bawahan bisa menerima dengan senang. bahkan marah dan mendendam. harus mempertahankan kelenturan yang agak besar. baru dengan mudah dapat membuat orang mematahkan kesalahan . Pertanyaan salah seorang reporter wanita terkesan memojokkan: "Perusahaan anda biasanya terkenal dengan kedisiplinan yang baik. barulah mencapai tujuan agar keponakan merubah kekurangannya. meski bawahan menganggap anda benar dan diri sendiri salah. Bagaimanapun setiap karyawan bukanlah orang suci. maka tak terelakkan lagi bisa berbuat kekeliruan. Akan tetapi. apanya yang mesti diherankan? Mengenai management kurang tegas. ternyata Boss menjawab dengan sangat tenang: "Melon tidak ada yang bulat sempurna. mengapa bisa muncul karyawan yang merusak citra perusahaan? Tidakkah anda merasa kecewa? Bukankah ini menandakan bahwasanya anda tidak me-manage dengan ketat?" Di luar dugaan. tetapi tidak boleh keras-kejam. tingkat penerimaan seseorang juga bisa tidak sama. meminta wawancara tentang motif pelanggaran beberapa karyawan tersebut. barangkali biasanya standard tuntutan saya kepada mereka terlalu tinggi. hati terpikir langsung urusan bisa beres? Setiap orang mempunyai cara berbeda. Suatu kali. malah bisa merasa berterima-kasih kepada anda. percayalah ia pasti bisa menerima dengan rendah hati. Carnegie melalui perubahan cara berkomunikasi. menurut dan bekerja sama dengan baik. efeknya bisa tidak sama. kurangi menggunakan perintah. tapi dengan cara penyampaian yang berbeda. Namun. memujinya terlebih dahulu.

agar dalam kesalahan yang mereka sendiri perbuat. pasti menjaga muka. ia biasanya apakah lebih suka mendengar omongan anda? Ataukah hanya menyukai anda yang mendengarkan dia berbicara? Karena sewaktu mengusulkan dan menasehati. telah meninggalkan cukup banyak contoh soal nyata dan cerita yang menarik. Oleh karena itu. terkadang mengandung risiko penggal kepala. . dengan sendirinya akan senang menerima usulan dan bekerja sama dengan baik. sedangkan karyawan zaman sekarang jikalau terlalu sengit membantah boss.or." Pada kenyataannya. selain itu bisa membuat bawahan merasakan anda mudah dekat dengan orang. juga sama saja menghadapi risiko dipecat! Oleh karenanya bagaimana sang boss dengan senang hati mau menerima usulan anda. kerjakan itu. patut dihormati. yang pertama-tama harus dipilah secara jelas ialah. jangan mengerjakan ini. bagaimanakah caranya usul kepada boss? Pejabat pada zaman kuno ketika menghaturkan usulan kepada raja. adalah sebuah pelajaran besar dalam ilmu komunikasi. meski kita merasa baik. Cara Sukses Berkomunikasi (2) Bagaimana Cara Terefektif Mengajukan Usul Kepada Boss? (Erabaru." Ia selalu membiarkan bawahan mencoba membuatnya. selamanya tidak pernah berkata: "Silakan anda ke ruang saya sebentar!" melainkan ia bekata: "Saya menunggu Anda di kantor". Kini.id) . banyak menggunakan usulan. adalah semacam kemuliaan! Sesuai yang diketahui oleh penulis. sebagian boss masih menganggap diri sendiri adalah pemberi modal. ketika ia menghendaki bawahan datang menghadapnya. kurangi perintah. Setiap orang yang mempunyai harga diri." melainkan selalu berkata: "Coba Anda pertimbangkan. melakukan begini bukankah lebih baik?" Sesudah mendikte pembuatan surat.dari pangkalnya. ia selalu berkata: "Barangkali kita merubah kalimat ini begini. lokasi dan waktu Karya: Penyair Persia Saadi Sebagai seorang bawahan. dalam prosesnya memberitahu bawahan.Sebelum mengatakan sesuatu. meskipun "Zaman kaisar telah berlalu. Ia selamanya juga tidak berkata: "Kerjakan ini. pejabat zaman kuno suka menggunakan cara "menasehati dengan bernada sindir" untuk mengajukan pendapat. sudah seharusnya memiliki hak penentuan terbesar. seorang manager di pemerintahan kota. namun pikiran kuasa-raja masih saja terwariskan" (Ini adalah ungkapan seorang profesor). Respek terhadap bawahan. bisa agak lebih baik. Cara. mereka bisa berhasil belajar dari pengalaman. Di bawah ini adalah sebuah rahasia yang patut dipertimbangkan dan di dalam dunia usaha bisa membawa manfaat yang tidak kecil: Di kala mengusulkan sesuatu kepada boss. sering ia berkata: "Pendapat Anda tentang surat ini bagaimana?" Dalam memeriksa draft surat seorang asisten. bukan saja bisa menghindari melukai harga diri mereka. ada 3 hal yang perlu dipertimbangkan.

karena ini bisa mencoreng muka si pengambil kebijakanÅBApabila karyawan bawahan hendak mengusulkan sesuatu kepada atasan. usulannya selalu efektif. Patih dinasti Tang. barangkali belum mempertimbangkan muka boss. Sebagai contoh. tahun ke 6 . terkadang bahkan harus menelan pil pahit. staf lain akan sangat sulit merubahnya. patut dipertimbangkan. Jack terpaksa dengan rendah hati minta belajar dari Sha Like. boss bisa saja dengan sengaja menghadang kegairahan anda. Wei Zheng. tentu memiliki keuletan yang tak dapat diremehkan. usulan anda bagaimanapun baiknya. para pejabat mengundang Taizong bertandang ke Taishan. Coba lihat bagaimana ia berbicara! "Jasa karya baginda meskipun tinggi. kebijakan semula dibutuhkan beberapa perubahan dan penyesuaian. membuat orang mau tak mau takluk. zaman dinasti Tang sedang dalam masa kejayaannya. Perusahaan Arab kita menerapkan kebijakan perorangan dan management kekuasaan terpusat. toh kebanyakan diterima oleh Taizong. gunung yang dikeramatkan di zaman Tiongkok kuno) mengadakan upacara akbar Feng Chan (syukuran kepada sang pencipta). jurus rahasia apa yang saya miliki? Kuncinya terletak pada cara penyampaian anda. telah memberikan kepada kita banyak sekali kebijakan "Menyampaikan usulan" yang patut dipelajari. Kepiawaiannya dalam mengajukan nasehat. pertanda kemujuran meski . kadang-kadang juga sangat sulit diterima dan diprioritaskan. untuk menunjukkan pemerintahan dengan intelektualitas lebih unggul daripada kekerasan. prasyaratnya ialah harus terlebih dahulu menjaga muka atasan. ia menganggap saat itu mengadakan Feng Chan adalah tidak pada tempatnya. usulannya kebanyakan mengandung kekuatan logika. jikalau tidak diperhatikan cara penyampaiannya. Kemudian. sangat mudah diterima oleh boss. maka bila pada saat itu mengajukan usulan. akan tetapi sandang-pangan belum melimpah. Hanya Wei Zheng seorang yang menentangnya. ia juga akan menolaknya mentah-mentah.Zhen Guan. boss biasanya bisa spontan menerimanya. Sha Like adalah ahli siasat bagi perusahaan. negara jiran meski sudah takluk. tapi belum bisa memenuhi kehendak mereka. langsung di depan umum mengusulkan sesuatu yang bernada sumbang. usulan anda betul-betul bagus. tetapi karena sikap anda yang kebablasan. Sedangkan yang anda lakukan bukanlah seperti itu! Anda sering kali disaat boss membuat kebijakan. dengarkan saja sambil mencari akal. sedangkan rekan sekerjanya dari Inggris bernama Jack. cari peluang untuk mengajukan usulan lagi. bukankah dengan jelas adalah tidak memberi muka kepadanya? Tentu saja. dengan demikian jikalau sewaktu-waktu pengambil kebijakan utama perusahaan melakukan keputusan keliru. kemudian di dalam proses pelaksanaannya. sering kali mengalami "penolakan mentah-mentah". saya tidak berbicara apapun terlebih dulu. Oleh karena perubahan faktor keadaan. mengajukan nasehat ratusan kali banyaknya.tapi belum tentu disambut baik oleh boss. Menurut pendapat penulis.ÅIKadang kala. Andaikata saya. Sha Like dengan tertawa menjelaskan: "Sebetulnya." Contoh kasus pejabat cerdik zaman kuno. negara meski sudah aman tenteram. Maka dari itu walaupun usulan itu baik. bisa mengabdi kepada kaisar Tang Taizong selama 17 tahun. namun lautan budi tersebut belum menjangkau ke seluruh negeri. ataupun berharap merubah kebijakan.

negara kita yang baru saja sembuh dari luka-luka perang dan kekacauan. memperoleh suatu kesimpulan: "Tidak boleh mengadakan Feng Chan". Kisah usulan Wei Zheng sangat banyak. persiapan sudah masak baru disampaikan. Maka. Bawahan berbicara kepada atasan. Oleh karena itu saya kira saat ini mengadakan Feng Chan tidak pas. energi utama tubuh belum pulih benar. Tang Taizong sesudah mempertimbangkan masak-masak. menghentikan mengadakan Feng Chan. disuruh langsung menggotong satu pikul beras menempuh perjalanan jauh sekali dalam satu hari. [Mini Tips Berkomunikasi] Bawahan berbicara kepada atasan. membuat Taizong yang semestinya berencana menerima undangan para pejabat tinggi mengadakan Feng Chan bertandang ke Tai Shan menjadi terdiam membisu. kalimat perkataan Wei Zheng. yang memiliki daya penakluk tertentu. tapi gudang masih dinilai kosong." Wei Zheng sekaligus mengajukan 5 buah realita khusus. ke timur melakukan Feng Chan di Tai Shan. salah satunya dibicarakan tentang . maka menyesal kemudian sudah tidak ada gunanya!" Tiga usulan Wei Zheng.sering muncul. jikalau di perjalanan bertemu lagi dengan bencana kelaparan. dengan serta merta telah menerima usulannya. contoh kasus tidak banyak diceritakan di sini. maksudnya ialah boleh tidak setuju dengan pendapat lawan berbicara. Mike Danner yang pernah menjabat sebagai PM pemerintahan partai buruh Inggris periode ke 2 mengatakan: "Yang disebut dialog. akirnya memperoleh kesimpulan yang tidak dapat diragukan lagi. sikap bawahan musti peka terhadap perkataan dan mimik (atasan). dilakukan seperti ini pasti gagal. usulan yang bersifat melawan arus. Maka sehari-harinya harus membina hubungan baik. pada saat berbicara baru bisa tegas kuat dan setiap suku kata seolah menggetarkan. dengan puluhan ribu kereta dan kuda. Hanya apabila sebelumnya mengerjakan PR dengan baik. terutama membutuhkan alasan yang tak terbantahkan. nyata. telah membuat hati Taizong tergerak. langsung menambahkan: "Seorang pasien yang baru saja sembuh. Maka ia maju lagi selangkah dan berkata: "Lagi pula. kebanyakan berposisi di bawah angin. lantas buru-buru melapor hasil karya kepada sang pencipta. bersamaan itu isi usulan harus padat. semuanya sudah diatur terlebih dahulu. Yang hendak penulis sampaikan ialah. setahap demi setahap maju. ketika mengajukan usulan. sangat membutuhkan ketrampilan tertentu. menghabiskan banyak sumber tenaga dan materi. oleh karena itu dibutuhkan ketrampilan khusus. atau orang yang tidak memahami persoalan berbuat onar. tentu saja terasa kurang sesuai. Wei Zheng melihat usulannya mulai berkhasiat. perubahan iklim secara mendadak. tapi jejaring hukum masih terlalu rumit. tetapi masih bisa melanjutkan pembicaraan. panen meskipun lumayan." Dua buah cerita tersebut di atas." Wei Zheng menggunakan perbandingan dan penalaran argumen. menggunakan cara merangkum dan menalarkan argumen.

Tuhan mengetahui Anda kemana. tapi belum tentu disambut baik oleh boss. lokasi dan waktu Karya: Penyair Persia Saadi Sebagai seorang bawahan. Kertas kecil itu berbunyi sbb: "Boss yang terhormat. Andapun mengetahui hendak pergi kemana. sesungguhnya juga ialah semacam penghormatan). meski kita merasa baik. pejabat zaman kuno suka menggunakan cara ³menasehati dengan bernada sindir´ untuk mengajukan pendapat. di dalam kata-kata terdapat realita. Ada seorang sekretaris wanita boss sebuah perusahaan besar.¡ªKadang kala. yang pertama-tama harus dipilah secara jelas ialah.sikap sewaktu mengajukan usulan (Menjaga muka si boss. Acap kali.´ Pada kenyataannya. sekretaris Anda?" (Bersambung) Bagaimana Cara Terefektif Mengajukan Usul Kepada Boss? penulis: Zeng Xiaoge Sebelum mengatakan sesuatu. meskipun ³Zaman kaisar telah berlalu. terutama dibutuhkan alasan penakluk yang kokoh kuat dan tak dapat disepelekan. juga sama saja menghadapi risiko dipecat! Oleh karenanya bagaimana sang boss dengan senang hati mau menerima usulan anda. namun pikiran kuasa-raja masih saja terwariskan´ (Ini adalah ungkapan seorang profesor). . telah meninggalkan cukup banyak contoh soal nyata dan cerita yang menarik. tetapi karena sikap anda yang kebablasan. boss bisa saja dengan sengaja menghadang kegairahan anda. ± Cara. Di bawah ini adalah sebuah rahasia yang patut dipertimbangkan dan di dalam dunia usaha bisa membawa manfaat yang tidak kecil: Di kala mengusulkan sesuatu kepada boss. barulah problemanya terpecahkan. Sekretaris wanita itu sering tak enak hati karena tak mengetahui kepergian si boss. sudah seharusnya memiliki hak penentuan terbesar. ia biasanya apakah lebih suka mendengar omongan anda? Ataukah hanya menyukai anda yang mendengarkan dia berbicara? Karena sewaktu mengusulkan dan menasehati. kemudian setelah diberi tips oleh seorang pakar. akan tetapi. ia menempelkan secarik kertas kecil pada bagian menyolok di tempat pemberangkatan boss. seandainya ada usulan yang menentang arus. terkadang mengandung risiko penggal kepala. ada 3 hal yang perlu dipertimbangkan. tetapi si boss entah telah pergi kemana. ada orang yang mencari bossnya untuk merundingkan sesuatu. juga tidak mesti terlalu tegang sehingga terkesan kaku. bagaimanakah caranya usul kepada boss? Pejabat pada zaman kuno ketika menghaturkan usulan kepada raja. adalah sebuah pelajaran besar dalam ilmu komunikasi. Kini. usulan anda betul-betul bagus. sedangkan karyawan zaman sekarang jikalau terlalu sengit membantah boss. ke dua yang perlu ditekankan ialah isinya yang berbobot. Sebetulnya hubungan boss dengan bawahan. sebagian boss masih menganggap diri sendiri adalah pemberi modal.

terkadang bahkan harus menelan pil pahit. telah memberikan kepada kita banyak sekali kebijakan ³Menyampaikan usulan´ yang patut dipelajari. langsung di depan umum mengusulkan sesuatu yang bernada sumbang. tahun ke 6 . Patih dinasti Tang. prasyaratnya ialah harus terlebih dahulu menjaga muka atasan. tapi belum bisa memenuhi kehendak mereka. Jack terpaksa dengan rendah hati minta belajar dari Sha Like. ia juga akan menolaknya mentah-mentah. Sha Like dengan tertawa menjelaskan: ³Sebetulnya. yang memiliki daya penakluk tertentu. jurus rahasia apa yang saya miliki? Kuncinya terletak pada cara penyampaian anda.Zhen Guan. untuk menunjukkan pemerintahan dengan intelektualitas lebih unggul daripada kekerasan. sangat mudah diterima oleh boss. toh kebanyakan diterima oleh Taizong. zaman dinasti Tang sedang dalam masa kejayaannya. Oleh karena itu saya kira saat ini mengadakan Feng Chan tidak pas. cari peluang untuk mengajukan usulan lagi. panen meskipun lumayan. menggunakan cara merangkum dan menalarkan argumen. karena ini bisa mencoreng muka si pengambil kebijakan¡£Apabila karyawan bawahan hendak mengusulkan sesuatu kepada atasan. tapi gudang masih dinilai kosong. Menurut pendapat penulis. negara meski sudah aman tenteram. jikalau tidak diperhatikan cara penyampaiannya. gunung yang dikeramatkan di zaman Tiongkok kuno) mengadakan upacara akbar Feng Chan (syukuran kepada sang pencipta). usulan anda bagaimanapun baiknya. barangkali belum mempertimbangkan muka boss. Sedangkan yang anda lakukan bukanlah seperti itu! Anda sering kali disaat boss membuat kebijakan. negara jiran meski sudah takluk. memperoleh suatu kesimpulan: ³Tidak boleh mengadakan Feng Chan´. saya tidak berbicara apapun terlebih dulu. patut dipertimbangkan. .´ Contoh kasus pejabat cerdik zaman kuno. staf lain akan sangat sulit merubahnya. Perusahaan Arab kita menerapkan kebijakan perorangan dan management kekuasaan terpusat. para pejabat mengundang Taizong bertandang ke Taishan. Andaikata saya. sedangkan rekan sekerjanya dari Inggris bernama Jack. boss biasanya bisa spontan menerimanya. usulannya kebanyakan mengandung kekuatan logika. Hanya Wei Zheng seorang yang menentangnya.´ Wei Zheng sekaligus mengajukan 5 buah realita khusus. Coba lihat bagaimana ia berbicara! ´Jasa karya baginda meskipun tinggi. ia menganggap saat itu mengadakan Feng Chan adalah tidak pada tempatnya.Maka dari itu walaupun usulan itu baik. membuat Taizong yang semestinya berencana menerima undangan para pejabat tinggi mengadakan Feng Chan bertandang ke Tai Shan menjadi terdiam membisu. Wei Zheng. Kemudian. tentu memiliki keuletan yang tak dapat diremehkan. usulannya selalu efektif. Sha Like adalah ahli siasat bagi perusahaan. kadang-kadang juga sangat sulit diterima dan diprioritaskan. maka bila pada saat itu mengajukan usulan. sering kali mengalami ³penolakan mentah-mentah´. bisa mengabdi kepada kaisar Tang Taizong selama 17 tahun. pertanda kemujuran meski sering muncul. Oleh karena perubahan faktor keadaan. tapi jejaring hukum masih terlalu rumit. dengan demikian jikalau sewaktu-waktu pengambil kebijakan utama perusahaan melakukan keputusan keliru. kebijakan semula dibutuhkan beberapa perubahan dan penyesuaian. ¡§Wei Zheng melihat usulannya mulai berkhasiat. kemudian di dalam proses pelaksanaannya. akan tetapi sandang-pangan belum melimpah. dengarkan saja sambil mencari akal. Sebagai contoh. bukankah dengan jelas adalah tidak memberi muka kepadanya? Tentu saja. namun lautan budi tersebut belum menjangkau ke seluruh negeri. mengajukan nasehat ratusan kali banyaknya. membuat orang mau tak mau takluk. ataupun berharap merubah kebijakan. Kepiawaiannya dalam mengajukan nasehat.

tetapi masih bisa melanjutkan pembicaraan. salah satunya dibicarakan tentang sikap sewaktu mengajukan usulan (Menjaga muka si boss. ketika mengajukan usulan. . sikap bawahan musti peka terhadap perkataan dan mimik (atasan).´ Wei Zheng menggunakan perbandingan dan penalaran argumen. pada saat berbicara baru bisa tegas kuat dan setiap suku kata seolah menggetarkan. atau orang yang tidak memahami persoalan berbuat onar. negara kita yang baru saja sembuh dari luka-luka perang dan kekacauan. Maka. perubahan iklim secara mendadak. ke dua yang perlu ditekankan ialah isinya yang berbobot. oleh karena itu dibutuhkan ketrampilan khusus. energi utama tubuh belum pulih benar. tentu saja terasa kurang sesuai. sangat membutuhkan ketrampilan tertentu. Hanya apabila sebelumnya mengerjakan PR dengan baik. di dalam katakata terdapat realita. bersamaan itu isi usulan harus padat. Maka sehari-harinya harus membina hubungan baik. dilakukan seperti ini pasti gagal. jikalau di perjalanan bertemu lagi dengan bencana kelaparan. terutama dibutuhkan alasan penakluk yang kokoh kuat dan tak dapat disepelekan. usulan yang bersifat melawan arus. Ada seorang sekretaris wanita boss sebuah perusahaan besar¡£Acap kali. telah membuat hati Taizong tergerak. semuanya sudah diatur terlebih dahulu. ke timur melakukan Feng Chan di Tai Shan. maka menyesal kemudian sudah tidak ada gunanya!´ Tiga usulan Wei Zheng. [Mini Tips Berkomunikasi] Bawahan berbicara kepada atasan. menghentikan mengadakan Feng Chan. nyata. contoh kasus tidak banyak diceritakan di sini. Maka ia maju lagi selangkah dan berkata: ³Lagi pula. juga tidak mesti terlalu tegang sehingga terkesan kaku. terutama membutuhkan alasan yang tak terbantahkan. Kisah usulan Wei Zheng sangat banyak. Yang hendak penulis sampaikan ialah. disuruh langsung menggotong satu pikul beras menempuh perjalanan jauh sekali dalam satu hari. setahap demi setahap maju. ada orang yang mencari bossnya untuk merundingkan sesuatu. dengan puluhan ribu kereta dan kuda. Tang Taizong sesudah mempertimbangkan masak-masak. kalimat perkataan Wei Zheng. persiapan sudah masak baru disampaikan. akirnya memperoleh kesimpulan yang tidak dapat diragukan lagi. Mike Danner yang pernah menjabat sebagai PM pemerintahan partai buruh Inggris periode ke 2 mengatakan: ³Yang disebut dialog. lantas buru-buru melapor hasil karya kepada sang pencipta.langsung menambahkan: ´Seorang pasien yang baru saja sembuh. kebanyakan berposisi di bawah angin. sesungguhnya juga ialah semacam penghormatan). seandainya ada usulan yang menentang arus. Sekretaris wanita itu sering tak enak hati karena tak mengetahui kepergian si boss.´ Dua buah cerita tersebut di atas. menghabiskan banyak sumber tenaga dan materi. maksudnya ialah boleh tidak setuju dengan pendapat lawan berbicara. tetapi si boss entah telah pergi kemana. dengan serta merta telah menerima usulannya. Sebetulnya hubungan boss dengan bawahan. Bawahan berbicara kepada atasan.

suruh dia segera menggosok gigi dengan bersih. Tuhan mengetahui Anda kemana. Enggak enak. ia menempelkan secarik kertas kecil pada bagian menyolok di tempat pemberangkatan boss. Nah. akan tetapi. Atau dia bercerita kepada temannya bahwa liburan kemarin dia pergi ke Disney World padahal sebetulnya dia belum pernah ke sana. Andapun mengetahui hendak pergi kemana. kan?" Atau jika anak berkata sudah menggosok giginya.dajiyuan. Sebab. Jangan pernah bosan melakukannya! Anda ingin si kecil berperilaku baik di saat ia besar nanti. Anda mengatakan. segera perbaiki tingkah laku anak! Cara Mencegah: Jika Anda mendapati anak berbohong. ya. Bahkan naik pesawat terbang pun. sangat penting untuk membicarakannya dengan anak dan jangan pernah dibiarkan! Soalnya. barulah problemanya terpecahkan. berbohong dapat menjadi suatu hal yang otomatis.com) Jangan menganggap seolah-olah bukan suatu hal yang penting jika anak Anda mengatakan dia telah merapikan tempat tidurnya dengan susah payah padahal hal itu sama sekali tak benar. kalau kita bisa pergi ke Disney World. Jika ternyata belum. Tapi kamu enggak boleh berbohong bilang pada temanmu sudah pergi ke sana. periksa giginya. Mudah-mudahan suatu hari kita bisa pergi ke sana. akhirnya kamu enggak punya teman. kan? . kalau kamu suka berbohong. "Memang sangat menyenangkan. Kalau anak belajar dan merasa bahwa dengan membual merupakan cara yang mudah agar dia dipandang lebih hebat oleh temannya atau mencegah terjadinya masalah yang lebih besar yang telah diperbuatnya. ajak dia duduk bersama dan langsung bicarakan mengenai masalahnya. diterbitkan oleh Shang Zhou (http://www.kemudian setelah diberi tips oleh seorang pakar. belum pernah. Kontrol terus hal-hal seperti ini dan berikan mereka pengertian. nanti jika kamu benar-benar melakukan sesuatu yang benar. sekretaris Anda?´ Dikutip dari: ³Cara Sukses Berkomunikasi´. Jika hal ini terjadi. Misalnya. Kertas kecil itu berbunyi sbb: ³Boss yang terhormat. tidak akan ada lagi yang percaya karena tahu kamu sudah berbohong.

Sign up to vote on this title
UsefulNot useful