12 cara berkomunikasi yang baik yaitu : 1. Berbicaralah dengan jelas. 2.

Dengarkanlah apa yang diucapkan lawan bicaramu dan berikan respon yang baik. Pandanglah lawan bicaramu. 3. Peliharalah kontak mata pada tingkatan yang sama-sama antara terus menatap dengan saling menghindari tatapan. Cobalah menangkap petunjuk-petunjuk tentang bagaimana yang leluasa bagi lawan bicaramu. 4. Berupayalah semampumu untuk memahami apa maksud lawan bicaramu, kalau ada sesuatu yang tidak kamu pahami, tanyakanlah. 5. Pekalah terhadap bahasa tubuh dan petunjuk-petunjuk lisan-punyamu maupun lawan bicaramu. Tampillah peka dan berminat. Amatilah tanda-tanda kalau lawan bicaramu kehilangann minat, ingin mengubah topiknya atau perlu mengakhiri percakapannya. 6. Berikanlah umpan baik kalau diminta. Mintalah juga umpan balik. 7. Berikanlah contoh-contoh untuk mendukung apa maksudmu. 8. Berikanlah pendapatmu kalau diminta. 9. Bergantianlah berbicara. 10. Sesuaikanlah tingkat dan bahasa lawan bicaramu. Umpamanya, kamu tentu akan berbicara dengan cara yang berbeda kepada seorang anak daripada kepada seorang dewasa (gunakan kata-kata dan kalimat yang sederhana, bukan omongan bayi). 11. Dengarkanlah permintaan lawan bicaramu (ini tidak selalu datang dalam bentuk pertanyaan atau pernyataan langsung). 12. Gunakan intuisimu. Terkadang kata-kata tidak perlu dan kamu bisa berkomunikasi dengan perasaan, ekspresi, gerak-gerik. Larangan yang perlu diingat 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. Jangan terlalu ingin tahu Jangan bergosip Jangan menginterupsi Jangan mengganti topiknya. Jangan menentang atau mengoreksi apa yang dikatakan lawan bicaramu. Jangan sesumbar Jangan tertidur.

Perbaiki Cara Komunikasi Anda Nasehat-Nasehat Dalam Berkomunikasi

Communication is the key to success, sebuah statement yang kerap kita dengar namun masih banyak yang gagal menerapkannya. Berbagai alasan mengemuka. Mulai dari ketidakpercayaan diri, ketidaksempurnaan alat ucap (artikulator) sampai dengan penampilan fisik yang tidak memadai. Banyak diskusi tentang komunikasi telah dilakukan, namun tidak juga membantu mengatasi persoalan sulitnya berkomunikasi secara berhasil guna. Tidak mengherankan memang ! Karena diskusi mengenai komunikasi sebagian besar didasarkan pada teori-teori kering tanpa ada kejelasan bagaimana

mengingat posting dari sumber aslinya pada bulan Desember 2004. Sedikit saya singkat dan olah kembali demi memudahkan pembaca memahaminya serta tentu saja lebih menghemat bandwith karena tidak usah bingung-bingung mencarinya.mempraktekkannya di dunia nyata. Ucapan/istilah dalam pergaulan sehari-hari tentu tidak dapat dipakai ketika memandu seorang narasumber dalam sebuah talk show formal. Kata-kata bermakna bahagia.Kesalahpahaman dan pertikaian hanya dapat diselesaikan dengan komunikasi. kita perlu belajar bagaimana membuat setiap artikulasi kita jelas dan bermakna tunggal sehingga kesalahpahaman tidak akan terjadi. Jika kita menanganinya dengan komunikasi yang baik. teori tersebut belum tentu sesuai dengan situasi dan kondisi yang ada. Ingatlah tidak semua pendengar memiliki intelegensia seperti Anda. Bila ada orang yang complain terhadap jasa dan produk kita. istilah dan kebiasaan berbahasa orang yang diajak berkomunikasi. Sekali pun orang yang diajak bicara telah mengernyitkan dahi ketika mendengarkan mereka. Menyadari hal itulah. Hindari pemberian instruksi yang tidak jelas atau ambigious (mengandung makna ganda). saya mencoba untuk mengangkat lagi tulisan lama dari Saudara Ponijan Liaw dan saya ambil dari http://pembelajar. tempat sangat mempengaruhi bagaimana kita harus memilih kata yang tepat. Go Down to Earth When You Speak Gunakan cara berbicara yang membumi dengan pilihan materi yang dapat dimengerti oleh orang-orang .com/. 3. Tidak semua kata dapat diterapkan di semua tempat. Use Proper Words in Proper Place Penggunaan kata-kata harus disesuaikan dengan tempat dimana komunikasi itu berlangsung. Ketika diterapkan di Indonesia. misalnya. misalnya. 2. Communicate Effectively Lakukan komunikasi secara efektif. 1. Semarah apa pun orang tersebut sebelumnya. Sehingga tidaklah terlalu berlebihan jika dikatakan bahwa komunikasi adalah obat mujarab bagi segala persoalan. 5. Bahasa kantor yang sangat teknis dan njlimet menghiasi percakapan mereka. misalnya. Good Communication Erases Life Matters Komunikasi yang didasari dengan pengertian yang baik dan bijaksana akan menghapus segala persoalan hidup. malah ada yang merasa bangga bahwa mereka telah menggunakan bahasa formal nan tinggi sehingga orang-orang mungkin saja menganggap mereka sebagai kaum intelektual. So. Simplify Your Words Banyak orang yang lupa (atau pura-pura lupa) menyederhanakan kosa kata yang digunakan ketika berkomunikasi dengan orang lain. penuh semangat. komunikasi yang baik akan dapat mengatasi semuanya itu. tidak mungkin dapat digunakan di tempat dimana orang sedang ditimpa kemalangan. 4. Tutur kata yang sopan dan lemah lembut. Tidak menyadari latar belakang gaya bahasa. Yang ada hanyalah kerangka teoretis yang sulit dicerna karena banyak menggunakan contoh-contoh dengan pendekatan budaya yang terjadi di belahan bumi lain (disebabkan banyak bahan yang diambli berasal dari buku-buku terjemahan). Maka untuk menajamkan komunikasi yang efektif ini.

bukan hanya melelahkan penuturnya. Baik buruknya image diri sangat ditentukan oleh apa yang keluar dari mulut mereka. Keep Your Message Simple and Short Adalah lebih baik jika kita dapat meringkas apa yang ingin kita sampaikan dalam kalimat-kalimat singkat. 8. Your Speech is Your Ads. Komunikasi yang dibatasi sedemikian rupa dalam hal topik dan tempat. sebab hanya akan memberikan hasil yang tidak maksimal yang pada batas tertentu memalukan karena kehilangan inti pembicaraan berarti. Disini. tidak karuan) dan kehilangan fokus sehingga pendengar atau komunikan menjadi bingung. Hal ini terutama harus dipraktekkan kepada para bos yang tidak memiliki banyak waktu untuk mendengarkan sesuatu yang panjang dan complicated. Lebih baik selalu berpedoman kepada apa yang sedang Anda bahas. Be Creative Banyak orang tidak menyadari bahwa setiap komunikasi dilakukan dengan siapa saja. Jangan ngalor ngidul (kemanamana. tidak akan membawa banyak arti atau pun manfaat. dan merugikan semua pihak. sebaiknya percakapan tidak dilakukan. Disamping itu kerangka berpikir sederhana namun sistematis harus dikedepankan sehingga setiap penjelasan kita akan mudah dipahami dan diikuti dengan mendalam. Jika ada hal yang membebani Anda. Kalimat-kalimat yang terlalu panjang. kapan saja. padat. apa pun yang disampaikan dalam komunikasi itu. Melalui alasan yang Anda sampaikan. Bahkan bukan tidak mungkin hal ini justru akan menimbulkan kecurigaan. komunikator dan komunikan. kita diajarkan untuk fokus terhadap apa yang tengah kita bicarakan. akan menjadi sebuah hambatan dari komunikasi itu sendiri. Focus on What You Talk About Jika Anda dihadapkan pada pertanyaan atau pernyataan yang tidak menyangkut apa yang sedang Anda bicarakan atau tidak berhubungan langsung dengan anda. Tell the Reasons Why You Speak about It Ketika memulai sebuah presentasi/penyampaian gagasan. Oleh karena itu susunlah kalimat-kalimat kreatif dengan cara memilih kata-kata positif. Yang jauh lebih penting disini. Speak without Any Borders Bicaralah dengan bebas tanpa ada tekanan dan ketakutan. orang-orang akan memahami latar belakang tersebut dan selanjutnya akan dapat mengikuti penyampaian Anda dengan lebih efektif dan positif.di sekitar kita. 6. melainkan juga melelahkan pendengarnya. . 9. Pada dasarnya tidak ada gunanya kita berbicara dengan bahasa intelektual tinggi jika itu tidak dapat dimengerti oleh pendengarnya. 7. dimana saja. tepat dan memikat. dugaan-dugaan negatif dan destruktif terhadap tujuan komunikasi itu sendiri. mereka sesungguhnya sedang menjual diri mereka kepada orang yang sedang berhadapan dengan mereka. Jika hal ini terjadi. bukanlah panjangnya kalimat tetapi sejauh mana esensi percakapan itu dapat ditangkap oleh pendengar. 10. So. dinamis dan berkekuatan karena inilah iklan diri kita. jangan lupa jelaskan alasan mengapa hal itu perlu disampaikan pada kesempatan tersebut. sebaiknya penilaian tidak diberikan.

Berbicara dengan pikiran sendiri dan menyusun rencana selanjutnya untuk disampaikan akan mengganggu kelancaran komunikasi. Don t Butt In ! Setiap orang memiliki dua telinga dan satu mulut. ataupun antara guru dengan muridnya. Cara berkomunikasi yang baik antara guru dengan guru. Justru sebaliknya akan memberikan kesempatan kepada orang lain untuk tidak membebani pikiran mereka dengan hal-hal rumit yang belum saatnya untuk dipahami secara sederhana. lebih banyaklah mendengar daripada ngomong. Untuk itu. Justru dari mendengar kita belajar bukan dari berbicara. 13. Kutipan ini tidak hanya mempermudah pembicaraan kita tetapi juga memperindahnya. catatan sejarah tentang apa yang pernah terjadi dapat kita kutip. Reply to topic Displaying all 9 posts. Consider Community s Values Pertimbangkan nilai-nilai yang hidup di masyarakat di mana kita sedang memberikan pembahasan terhadap suatu hal. Quote Others to Ease Your Speech Kita tidak memiliki cukup waktu untuk mengalami sendiri semua peristiwa yang pernah terjadi di muka bumi ini. Hal ini tidak akan mengurangi rasa hormat orang lain terhadap kita. Kesalahan dengan menerobos nilai-nilai ini secara negatif akan berdampak antipati terhadap diri kita. Never Plan What to Say When Listening Jangan melakukan self-mind chatting ketika mendengarkan orang lain sedang berbicara dengan kita. 15.11. 12. 14. Cancel the Complicated Matters Persoalan rumit yang belum cukup matang kita pahami sebaiknya ditunda saja perbincangannya. Artinya. y Ricardo Kaka Messi Dlona .

Hal lainnya adalah penghargaan sebagai sesama insan-Nya -meski siswa lebih berkekurangan dalam segala hal dibanding kita-. berbicara dengan bahasa mereka dan menyelamai dunia mereka. pemahaman menyeluruh atas konsekuensi menyandang sebutan guru. Lakukan terus menerus Kang WW about 12 months ago · Report y Harri Soe . Ajak bercerita 4. Komunikasi adalah faktor penting dalam jalannya pembelajaran.. a. Dekati 2. Sampaikan tujuan anda 5. hal utama dalam pendidikan dan pengajaran(pembelajaran). Mintai pendapat dan saran 6.n.. BAYU ANDI MARDLONA 085768326646 about 12 months ago · Report y Ma'arif Setyo Nugroho Ketulusan dan keikhlasan. Bagaimanakah cara berkomunikasi dengan baik supaya tercipta proses pembelajaran yang baik seperti yang diharapkan. Namun yang terpenting dalam untuk mendukung proses pembelajaran. komunikasi yang baik antara guru dengan siswa harus terjalin dengan baik.Untuk mendukung pembelajaran. komunikasi efektif antara guru dg siswa sepanjang pengalaman saya adalah dengan memposisikan kita sejajar dengan mereka. Begitu kira-kira about 12 months ago · Report y Wildan Rusli Prosedur Komunikasi : 1. Hubungan komunikasi antara guru dengan guru yang saling membantu dalam proses pembelajaran. Guru harus dapat mengenal siswa lebih dekat dan mampu berkomunikasi dengan baik. Simpulkan 7.. Beri senyuman 3. tanggung jawab terhadap profesi.

bagi seseorang yang instrofet seperti saya untuk bisa berbicara didepan umum adalah sebuah prestasi yang sangat luar biasa.berbicara serta body language. berbagi dan bisa mengatur alam sekitarnya selayaknya sebuah hubungan komunikasi: selain membaca dan menulis sebenarnya banyak rangkaian proses yang bisa dan harus dipelajari sehingga seorang guru bisa menyampaikan sebuah materi dengan lebih baik dan pada proses akhirnya adalah murid bisa menyerap apa yang disampaikan oleh guru tersebut. Hubungan manusia dengan pencipta dalam bentuk beribadah. bagaimana jika anda seorang ibu rumah tangga. beda dengan kurikulum Inggris yang lebih menekankan pada membaca menulis . sedangkan komunikasi adalah proses interaksi baik antara manusia dengan sang pencipta . Jadi mulai saat ini. ada sebuah survey di Amerika pada sekitar tahun 60an mengenai hal apa saja yang paling ditakuti didunia ini. banyak dari kita yang baru belajar berbicara didepan umum setelah menjadi seorang pejabat walaupun hanya setingkat RT. bagaimana si A dengan yakinkan maju kedepan kelas. lalu prsentasikan menurut bahasa dan pola pikirnya sendiri. hanya sedikit sekolah yang memberikan kesempatan kepada seluruh siswanya untuk mendapatkan ketrampilan yang sama.mendengarkan . hasilnya ternyata sangat diluar prediksi. biasakan melatih murid-murid anda untuk menyempatkan diri mendatangi perpustakaan atau taman bacaan atau toko buku atau apalah namanya. Masih tergambar jelas didepan mata saat-saat saya pertama berbicara didepan kelas dimana beberapa pasang mata mahasiswi saya menatap tajam kearah saya saat pertama kali saya mengajar di sebuah lembaga pendidikan yang mentasbiskan diri sebagai lembaga pendidikan para calon kepala sekolah. Dan dari beberapa kasus yang bisa saya lihat.membuat komitmen. pertanyaannya adalah bagaimana jika di Indonesia yang notabene hanya diajarkan membaca dan menulis. binatang buas dsb hanya menempati peringkat sepuluh besar. Terbayang jelas jika surver ini dilakukan di Indonesia yang mana berbicara didepan umum hanya diajarkan pada sekolah-sekolah berlabel internasional dan percontohan. kematian. cukup 5 menit sehingga semua murid anda memiliki kesempatan yang sama. mintakan resume dari buku yang dipilihnya. atau si B yang menyembunyikan salah . Wow. sedangkan manusia dengan sesama dalam hal ini antar rekan seprofesi dengan prinsip saling perduli. Mungkin bagi anda yang memang sehari-harinya harus berbicara didepan umum dalam hal ini murid-murid anda adalah sebuah ketrampilan yang sangat biasa. Saya yakinkan kepada anda bahwa anda akan mengalami pengalaman yang menakjubkan. bagaimana mereka yang diajarkan 5 komponen komunikasi masih menggangap berbicara sebagai ketakutan yang paling ditakuti. berbagi sehingga menimbulkan rasa saling mempercayai dan hubungan manusia dengan alam sekitar dengan prinsip saling perduli.dahulu kita cuma diajarkan oleh guru-guru kita untuk membaca buku paket dan menulis jawaban soal. Berbicara didepan umum justru peringkat pertamanya. menikah . selebihnya kalo kata orang betawi "loe lagi-loe lagi".manusia dengan sesamanya serta antara manusia dengan alam sekitar. baru pertama kali berbicara didepan umum setelah diminta menyampaikan sepatah dua patah kata pada saat perayaan ulang tahun anaknya atau kejadian lain yang memaksa atau lebih tepatnya terpaksa berbicara didepan umum. tugaskan mereka untuk memilih salah satu topik yang menarik yang mereka sukai.

jangan lupa untuk selalu memberikan semangat dalam bentuk pujian dan aplouse dari seluruh audionce atas prestasinya untuk bisa berbicara didepan umum. yang pada awalnya berlangsung sangat sederhana dimulai dengan sejumlah ide-ide yang abstrak atau pikiran dalam otak seseorang untuk mencari data atau menyampaikan . Belum lagi bagaimana mereka berkomunikasi dengan sesama rekan guru yang menurut pengamata saya pribadi banyak yang dalam tanda kutip sangat diluar pola kesopansantunan berdaarkan kamus yang telah diajarkan orang tua saya sejak puluhan tahun yang lalu. fasilitas dan perangkatnya pun sudah berkembang maju sedemikian modernnya sehingga sekarang dunia seakan tidak ada batas lagi. hanya untuk berkomunikasi saya kita masih harus banyak belajar. Salah satu hal yang berkembang sangat pesat dan menjadi pemicu dari perkembangan yang ada adalah komunikasi. dalam dua dasawarsa terakhir perkembangan teknologi sudah demikian pesatnya memberikan dampaknya yang menyentuh segala aspek kehidupan manusia. atau si C yang tiba-tiba terkena batuk akut sehingga harus berkali-kali menutup mulutnya dengan tangan.. Apakah guru yang kesehariannya berpresentasi didepan murid-muridnya juga secara otomatis bisa berbicara didepan umum. Metode. dalam perkembangan terakhir dimana dunia informasi menjadi sangat penting dalam aspek kehidupan. begitu laptopnya atau proyektornya mati. apapun hasilnya yang akan anda temui.satu tangannya dikantong hanya untuk membunuh rasa groginya. bagaimana dengan ilmu yang lainnya. bahkan banyak yang tidak masuk dengan alasan yang diluar akal sehat. Tidak juga. semoga bermanfaat (mantan guru) Komunikasi Oleh: Hendra Dunia semakin cepat berubah. manusia dapat berhubungan satu-sama lain dengan begitu mudah dan cepatnya. Komunikasi adalah sebuah proses interaksi untuk berhubungan dari satu pihak ke pihak lainnya. atau hingga detik-detik terakhir materi yang ketinggalan dirumah belum juga sampai ketanggannya karena sang sopir terjebak macet adalah salah satu kasus dari beberapa kasus yang pernah penulis saksikan sendiri bagaimana paniknya mereka saat kejadian tersebut berlangsung. maka komunikasipun akhirnya tidak dapat ditawar lagi dan menjadi bagian yang sangat penting dalam melengkapi kehidupan manusia. Nah.. Ternyata. dan si D yang selalu permisi ke kamar kecil hanya untuk menenangkan jantungnya yang tiba-tiba atau berdegup sangat kencang. banyak dari guru yang saya kenal cukup pandai berpresentasi.

. atau kode tulisan. pengetahuan Taonya. akan tetapi Tao jika dipandang secara sederhana maka akan sangat sederhana melebihi kesederhanaan yang mampu kita bayangkan. Tao jika dipandang secara komplek maka akan lebih kompleks dari kemampuan kita melihatnya. Oleh karena itu dibutuhkan kemampuan berkomunikasi yang efektif dan efisien .informasi yang kemudian dikemas menjadi sebentuk pesan untuk kemudian disampaikan secara langsung maupun tidak langsung menggunakan bahasa berbentuk kode visual. Harus diakui bahwa kemudahan dan kecepatan komunikasi yang ada sekarang ini memang sangat membantu dan mempermudah serta mendukung perkembangan dan kemajuan Tao yang ada sekarang ini. pengertian Taonya. kode suara. mau tidak mau kita harus memiliki juga dasar-dasar kemampuan berkomunikasi yang memadai agar dapat berkomunikasi secara efektif dan efisien. Hanya saja memang untuk mengkomunikasikanNya itu bukanlah hal yang mudah juga. akhirnya menuntut adanya suatu cara-cara atau sistim berkomunikasi yang efektif dan efisien . demikian pula didalam Tao. dll. apalagi untuk ditransfer dengan gampang dan cepatnya walaupun menggunakan alat semodern apapun. Dengan adanya kemampuan tambahan tersebut dan disertai pengalaman serta teknik berkomunikasi yang baik. Tetapi harus kita ingat juga bahwa Tao itu adalah hal yang sangat "luar biasa" dan mempunyai sifat keunikanNya yang Agung sehingga mungkin sudah bukan rahasia pula diantara kita semua bahwa Tao itu dianggap bukan sesuatu yang dapat dengan mudah "dimengerti" semua orang. sehingga memerlukan proses penterjemahan sehingga terkadang arti dan makna pengertian-pengertian yang ada tidak dapat ditransfer secara keseluruhan secara menyeluruh. lancar dan sopan. perbendaharaan kata-katanya. Berkomunikasi Secara Efektif dan Efisien Begitu kompleksnya hal dan permasalahan yang lalu-lalang dalam lalulintas informasi yang ada sekarang ini. Tao ( ) yang juga mengalami perkembanganNya pun tidak luput dari pengaruh kemajuan perkembangan informasi dan komunikasi yang ada. Dalam mengkomunikasikan Tao ( ). Oleh karena itu saya sangat tidak setuju dengan adanya pendapat bahwa Tao itu tidak dapat dikomunikasikan. maka diharapkan seorang Taoyu ( ) dapat mengkomunikasikan Tao pada yang lain secara efektif dan efisien yaitu dapat diserap oleh penerimanya dengan tepat dan benar serta padat dan singkat. Apalagi semua referensi dan sumber-sumber informasi Tao itu berasal dari bahasa Mandarin . yang membutuhkan kemampuan-kemampuan tambahan seperti : adanya kemampuan bahasa mandarin dan bahasa Indonesia yang memadai dan berimbang .

Mengerti kelas sosial para pendengarnya. "Adalah pendengar yang menentukan bagaimana sebaiknya sebuah pesan dimengerti". Anda perlu gaya tersendiri sebagai seorang yang profesional dalam pekerjaan. Oleh karena itu dalam berkomunikasi apalagi mengenai masalah Tao. hal mengenai permasalahan komunikasi yang dapat dibahas pada kesempatan yang lain. misalnya dengan menjadi anggota klub para bos atau sering berhubungan dengan mereka. Mengerti keinginan arah pembicaraan dari para pendengarnya. Demikian pembahasan masalah berkomunikasi ini secara singkat. Anda . Berikut ini ada beberapa tips. adalah sangat bijak jika seorang Taoyu-pun dapat mengkomunikasikan Tao-nya dengan baik (benar dan tepat) dengan fleksibilas yang tinggi (kemampuan yang sangat luwes) sesuai takaran-takarannya secara proporsional (sesuai pada orang lain dan sesuai diri sendiri).Ini perlu banyak latihan. Seorang ahli presentasipun akan sangat kesulitan menembus dan merubah "kekebalan" (kekeras-kepalaan) pendapat seorang individu apalagi kelompok masyarakat yang mengkonsumsi makanan pokok nasi menjadi gandum. 1. Seorang pedagang makanan yang hanya lulusan SMP tentunya akan kesulitan mengerti pembicaraan seorang sarjana teknik yang berbicara menggunakan istilah-istilah tekniknya. dilihat atau dimengerti sangatlah di bentuk oleh latar belakang dan pengalaman pribadi perorangan. Latih diri Anda untuk tidak gugup bila berbicara dengan orang lain. Dalam organisasi. Adapun hal-hal yang sering terjadi adalah karena ketidakmampuan seorang penyampai pesan dalam: y y y y Berkomunikasi sesuai tingkatan bahasa para pendengarnya. Tentunya masih banyak lagi. Memahami latar belakang serta nilai-nilai yang dipegang teguh para pendengarnya. Untuk membicarakan hal-hal yang berkaitan dengan pekerjaan. kentang atau lainnya walaupun didukung "bukti-bukti dan alasan yang kuat dan benar". kita harus melakukan komunikasi dengan berbagai orang. Sekelompok petani didesa tentunya tidak mengerti dan tidak tertarik pada pembicaraan seorang pialang mengenai perdagangan saham.Hambatan-Hambatan Komunikasi Dalam praktek berkomunikasi biasanya seseorang akan menemui berbagai macam hambatan yang jika tidak dapat ditanggapi dan disikapi secara tepat akan membuat proses komunikasi yang terjadi menjadi sia-sia karena pesan tidak tersampaikan atau yang sering terjadi adalah terjadinya penyimpangan. Bagaimana dan seperti apa sudut maupun cara pandang seseorang terhadap apa yang didengar. Semoga apa yang disampaikan dapat bermanfaat bagi semuanya. Sekelompok remaja SMA tentunya wajar jika tidak tertarik pada pembicaraan mengenai permasalahan bagaimana merawat dan mendidik balita yang disampaikan seorang ibu rumah tangga.

Anda bisa mempelajari berbagai gaya ini dengan melihat orang lain dan menirunya. penghargaan lebih disenangi orang dibandingkan dengan welas asih.id) . Akan tetapi larangan menghisap rokok tersebut tak mampu dilaksanakan tuntas. 2. lalu to the point pada laporan Anda. Biasanya orang berharap dihargai daripada disenangi orang lain. Pada suatu malam.Jika bicara dengan bos. Jika Anda telah siap dengan berbagai data dan informasi yang relevan. penyair dan filsuf dari Italia&#65289. Keseriusan Anda akan ditopang oleh persiapan sebelumnya. maka di dalam kota dilarang menghisap rokok. dan jangan berusaha membuat orang lain untuk tertawa. Gunakan sikap santai tetapi tetap berkonsentrasi pada pembicaraan. 3. cobalah sering bercanda dan beradu pendapat dengan kelompok teman. Berhati-hati jika menceritakan hal-hal pribadi yang tidak ada kaitannya dengan pekerjaan. Ungkapkan dengan optimis dan PeDe dengan kecepatan normal.or. Jangan berbicara terlalu lambat. Hindari cerita yang tidak perlu. melipat tangan. Kepercayaan diri atau "keamanan" inilah yang menyebabkan Anda tidak mudah gugup. Do I Toshi Kachi memerintahkan mereka menutup semua jendela. Gunakan humor seperlunya jika diperlukan untuk mencairkan suasana. sesekali menopang dagu. atau hentikan pembicaraan supaya tidak membuang waktu orang lain.1651) dari Toku Gawa Baku Fu . Sewaktu ia memerintah. Kalau Anda mampu mengatasi berbagai ejekan dan gurauan teman.Jepang adalah putra ke dua dari jenderal generasi ke dua Toku Gawa Hideo. 4. tak sempat lagi membuang rokok. Tempo bicara juga menentukan. lanjutkan saja pembicaraan. misalnya duduk menaruh kedua tangan diatas meja dan bicara. Cara Sukses Berkomunikasi (1) Respek Terhadap Bawahan Adalah Semacam Kemuliaan Oleh: Zeng Xiaoge (Erabaru. Sebagai test. maka Anda akan siap untuk bicara serius. 5. Sikap Anda menentukan kesan lawan bicara Anda. gunakan gaya serius dalam membicarakan pekerjaan. Begitu lawan bicara Anda paham maksud Anda. Tunjukkan sikap yang menunjukkan keseriusan Anda. &#65288.akan mulai merasa familiar dan tidak takut salah. jangan mengulang-ulang isi pembicaraan. Oleh karena Toku Gawa tidak menghisap rokok. hanya berdiri bengong.Giacomo Leopardi. artinya Anda tidak akan mudah gugup dalam berbicara. 6. Sebisa mungkin. Beri pengantar sedikit tentang jalan ceritanya. dll. Hindari menggumam dalam mengatakan sesuatu. Jika orang lain tidak tertawa. Lanjutkan pembicaraan.Penghinaan membuat orang lebih marah dibandingkan dengan kebencian. Pilihlah kalimat seefektif mungkin. beberapa orang sewaktu menghisap rokok di kedai arak dipergoki oleh Do I Toshi Kachi. Ada beberapa gaya khas. Konsentrasi pada apa yang Anda bicarakan dan tidak melantur kemana-mana. selalu saja ada sejumlah tentara menghisap dengan diam-diam. kemudian berkata: . memegang buku. Jenderal generasi ke tiga: Toku Gawa Ke Mitsu (1604 . Orang-orang itu pucat pasi. gunakan kalimat langsung pada sasaran pembicaraan. terdapat seorang pejabat tinggi bernama: Do I Toshi Kachi.

Do I Toshi Kachi hendak meninggalkan tempat. Carnegie tidak lagi seperti dahulu dengan langsung menegurnya.000 kali daripada dia. Sebagai seorang atasan. jangan menilai segalanya berdasarkan standard diri sendiri. dia betul-betul menjadi seorang sekretaris yang canggih."Merepotkan kalian. Atasan menasehati bawahan. ketika Josephine telah berbuat kekeliruan lagi. di dalam pekerjaan. Do I Toshi Kachi mendesak sebanyak 3 kali. kamu mengerjakan apa? Bukankah juga sering melakukan kesalahan tolol semacam itu?" Setelah melalui introspeksi. Kemudian. bagaimana mungkin mengharapkan dia mengerjakan sebaik kamu? Sewaktu umur 19 tahun. pada usia 19 tahun datang ke New York. Maka dari itu. urusan manusia di dunia lebih-lebih tidak mungkin tanpa cela. Keponakan dari Carnegie bernama Josephine. Carnegie baru saja hendak menyemprotnya. tak heran kalau kalian tak berhasil berhenti. Saya sendiri juga pernah melakukan lebih banyak kebodohan. usiamu lebih tua 2 kali lipat dibandingkan Josephine. Josephine merasa sangat tertekan. Toku Gawa sangat membenci orang yang merokok. saya tidak akan memberitahu Toku Gawa. Sesudah Do I Toshi Kachi menghisap sebanyak 3. telah melakukan kesalahan lagi. Terlalu menegur kesalahan kecil anak buah anda. coba kamu lihat. bukankah . 4 sedotan dengan nikmatnya. Carnegie tanpa sungkan mengkritiknya. satu kakinya baru saja melangkahi ambang pintu. kadangkala sekarang ataupun masa lalu juga bisa mempunyai kekurangan. apalagi kamu lebih pandai dibandingkan saya sewaktu muda. tiba-tiba menoleh balik dan berkata: "Kejadian malam ini. sukses hanya bisa diperoleh dari membenahi kesalahan yang terus menerus. menjadi sekretaris Carnegie. sewaktu Josephine dalam sejumlah urusan pekerjaan. jika kamu lakukan seperti ini bukankah sedikit lebih cerdas?" Mendengar perkataan semacam itu." Sejak saat itu. Akan tetapi. Dalam berkomunikasi. sesungguhnya." Seusai berkata. Suatu hari. Namun. tetapi mulai hari ini jangan begini lagi. baru bisa khusus memperhatikan kelemahan sejenis dari anak buah. Ia selalu dengan tersenyum berkata kepada Josephine: "Tidak masalah. ini hanyalah kesalahan kecil saja. perintah larangan merokok baru efektif. tidak ada yang berani sembarangan bergerak. oleh karena itu. Josephine tidak lagi merasa tertekan. berkata: "Tak dinyana rokok begini hebat. wajar telah melakukan sejumlah kekeliruan. pengalaman hidup juga lebih banyak 10. segera berkata kepada dirinya sendiri: "Tunggu. saya barangkali lebih banyak melakukan kesalahan daripada kamu! Tidak seorangpun otomatis langsung serba bisa. saya sama sekali tidak ingin mengkritikmu atau siapapun. Kala itu dia baru lulus SMA belum memiliki pengalaman sama sekali. bagaikan menggunakan kapak tajam membacok seekor lalat yang hinggap di keningnya. siapakah yang sudi meminjami saya rokok untuk coba menghisap?" Pada mulanya mereka tidak jelas apakah maksudnya. malahan telah dipenuhi inisiatif. seharusnya demikian! Matahari saja juga memiliki flek hitam. baru ada yang mengeluarkan rokok dan diberikan kepadanya. adalah perwujudan penghargaan individu tertinggi. tiada orang lagi yang menghisapnya di belakang Toku Gawa.

Para pengusaha Yahudi terkenal kelas dunia beranggapan. para manager dalam berkomunikasi harus memiliki "Hati yang seprinsip". tapi sulit dalam mengambil hati karyawan. cara yang terbaik seharusnya menggunakan sikap yang tulus ikhlas. Akan tetapi. Bagaimana mencapai target. baru dengan mudah dapat membuat orang mematahkan kesalahan . Beberapa wartawan dalam melacak perkembangan kasus tersebut. tingkat penerimaan seseorang juga bisa tidak sama. tuntutan kepada manusia selamanya adalah nilai 64 (Orang Yahudi menganggap nilai 64 sebagai angka minimal kelulusan). maka tak terelakkan lagi bisa berbuat kekeliruan. juga hatinya bisa tidak terima. tapi dengan cara penyampaian yang berbeda. Berkehendak memperoleh ketulusan dan kegairahan karyawan dalam bekerja. diantaranya terdapat beberapa tertuduh karyawan berasal dari perusahaan orang Yahudi . memujinya terlebih dahulu. mumpung hatinya sedang berbunga barulah tunjukkan kekurangannya. harus mempertahankan kelenturan yang agak besar. Carnegie melalui perubahan cara berkomunikasi. manusiapun tidak ada yang sempurna. meminta wawancara tentang motif pelanggaran beberapa karyawan tersebut. Karyawan perusahaan kami bagaimanapun juga adalah manusia. jikalau anda bisa seketika merubah suatu metode lain. sebaliknya. barangkali biasanya standard tuntutan saya kepada mereka terlalu tinggi. Namun. ternyata Boss menjawab dengan sangat tenang: "Melon tidak ada yang bulat sempurna. bukan begitu halnya. hati terpikir langsung urusan bisa beres? Setiap orang mempunyai cara berbeda. mengapa bisa muncul karyawan yang merusak citra perusahaan? Tidakkah anda merasa kecewa? Bukankah ini menandakan bahwasanya anda tidak me-manage dengan ketat?" Di luar dugaan. baru bawahan bisa menerima dengan senang. Demi dapatnya menasehati bawahan dan sewaktu diperlukan mengkritik. terlalu kencang menekannya. sistem peraturan yang keras untuk sementara barangkali bisa membatasi karyawan keluar dari jalur. menurut dan bekerja sama dengan baik. kurangi menggunakan perintah.terlalu berlebihan! Oleh sebab itu. barulah mencapai tujuan agar keponakan merubah kekurangannya. meski bawahan menganggap anda benar dan diri sendiri salah. Bagaimanapun setiap karyawan bukanlah orang suci. percayalah ia pasti bisa menerima dengan rendah hati. Oleh karena itu perbanyak menggunakan usulan. Pertanyaan salah seorang reporter wanita terkesan memojokkan: "Perusahaan anda biasanya terkenal dengan kedisiplinan yang baik. Suatu kali. efeknya bisa tidak sama. Makna yang sama. di Amerika telah terbongkar sebuah komplotan besar penyelundupan berlian. bahkan marah dan mendendam. Karena kami orang Yahudi menuntut nilai 100 hanya kepada Tuhan dan mesin. barangkali malah kontra-produktif. tetapi tidak boleh keras-kejam. pada mungkin berbuat kesalahan. saya pikir. nasehat dan pengarahan yang tulus. me-manage karyawan seharusnya tentu tegas. malah bisa merasa berterima-kasih kepada anda. apanya yang mesti diherankan? Mengenai management kurang tegas.

Cara Sukses Berkomunikasi (2) Bagaimana Cara Terefektif Mengajukan Usul Kepada Boss? (Erabaru. patut dihormati. yang pertama-tama harus dipilah secara jelas ialah. agar dalam kesalahan yang mereka sendiri perbuat.Sebelum mengatakan sesuatu." Ia selalu membiarkan bawahan mencoba membuatnya. ia selalu berkata: "Barangkali kita merubah kalimat ini begini. adalah sebuah pelajaran besar dalam ilmu komunikasi. dengan sendirinya akan senang menerima usulan dan bekerja sama dengan baik. dalam prosesnya memberitahu bawahan. meski kita merasa baik.id) . Setiap orang yang mempunyai harga diri. pasti menjaga muka. Di bawah ini adalah sebuah rahasia yang patut dipertimbangkan dan di dalam dunia usaha bisa membawa manfaat yang tidak kecil: Di kala mengusulkan sesuatu kepada boss. Oleh karena itu. meskipun "Zaman kaisar telah berlalu. seorang manager di pemerintahan kota." melainkan selalu berkata: "Coba Anda pertimbangkan. Kini. jangan mengerjakan ini. bagaimanakah caranya usul kepada boss? Pejabat pada zaman kuno ketika menghaturkan usulan kepada raja. ia biasanya apakah lebih suka mendengar omongan anda? Ataukah hanya menyukai anda yang mendengarkan dia berbicara? Karena sewaktu mengusulkan dan menasehati. sedangkan karyawan zaman sekarang jikalau terlalu sengit membantah boss. adalah semacam kemuliaan! Sesuai yang diketahui oleh penulis. pejabat zaman kuno suka menggunakan cara "menasehati dengan bernada sindir" untuk mengajukan pendapat. juga sama saja menghadapi risiko dipecat! Oleh karenanya bagaimana sang boss dengan senang hati mau menerima usulan anda. sebagian boss masih menganggap diri sendiri adalah pemberi modal. banyak menggunakan usulan. lokasi dan waktu Karya: Penyair Persia Saadi Sebagai seorang bawahan. sering ia berkata: "Pendapat Anda tentang surat ini bagaimana?" Dalam memeriksa draft surat seorang asisten. bisa agak lebih baik. kurangi perintah. kerjakan itu. mereka bisa berhasil belajar dari pengalaman. selain itu bisa membuat bawahan merasakan anda mudah dekat dengan orang.dari pangkalnya. sudah seharusnya memiliki hak penentuan terbesar. Ia selamanya juga tidak berkata: "Kerjakan ini. ketika ia menghendaki bawahan datang menghadapnya. selamanya tidak pernah berkata: "Silakan anda ke ruang saya sebentar!" melainkan ia bekata: "Saya menunggu Anda di kantor". Respek terhadap bawahan. . melakukan begini bukankah lebih baik?" Sesudah mendikte pembuatan surat. bukan saja bisa menghindari melukai harga diri mereka. terkadang mengandung risiko penggal kepala. namun pikiran kuasa-raja masih saja terwariskan" (Ini adalah ungkapan seorang profesor). telah meninggalkan cukup banyak contoh soal nyata dan cerita yang menarik. ada 3 hal yang perlu dipertimbangkan." Pada kenyataannya.or. Cara.

akan tetapi sandang-pangan belum melimpah. Menurut pendapat penulis. tapi belum bisa memenuhi kehendak mereka. Maka dari itu walaupun usulan itu baik. Andaikata saya. Sha Like adalah ahli siasat bagi perusahaan. Oleh karena perubahan faktor keadaan. namun lautan budi tersebut belum menjangkau ke seluruh negeri. jikalau tidak diperhatikan cara penyampaiannya. telah memberikan kepada kita banyak sekali kebijakan "Menyampaikan usulan" yang patut dipelajari. boss biasanya bisa spontan menerimanya. Sebagai contoh. gunung yang dikeramatkan di zaman Tiongkok kuno) mengadakan upacara akbar Feng Chan (syukuran kepada sang pencipta)." Contoh kasus pejabat cerdik zaman kuno. Coba lihat bagaimana ia berbicara! "Jasa karya baginda meskipun tinggi. zaman dinasti Tang sedang dalam masa kejayaannya. bukankah dengan jelas adalah tidak memberi muka kepadanya? Tentu saja. Sedangkan yang anda lakukan bukanlah seperti itu! Anda sering kali disaat boss membuat kebijakan. usulan anda bagaimanapun baiknya. negara meski sudah aman tenteram. kemudian di dalam proses pelaksanaannya. tetapi karena sikap anda yang kebablasan. tentu memiliki keuletan yang tak dapat diremehkan. mengajukan nasehat ratusan kali banyaknya. kebijakan semula dibutuhkan beberapa perubahan dan penyesuaian. usulannya kebanyakan mengandung kekuatan logika. usulannya selalu efektif. karena ini bisa mencoreng muka si pengambil kebijakanÅBApabila karyawan bawahan hendak mengusulkan sesuatu kepada atasan. Hanya Wei Zheng seorang yang menentangnya.ÅIKadang kala. dengan demikian jikalau sewaktu-waktu pengambil kebijakan utama perusahaan melakukan keputusan keliru. negara jiran meski sudah takluk. dengarkan saja sambil mencari akal.tapi belum tentu disambut baik oleh boss. Kemudian.Zhen Guan. jurus rahasia apa yang saya miliki? Kuncinya terletak pada cara penyampaian anda. tahun ke 6 . ia menganggap saat itu mengadakan Feng Chan adalah tidak pada tempatnya. kadang-kadang juga sangat sulit diterima dan diprioritaskan. sedangkan rekan sekerjanya dari Inggris bernama Jack. staf lain akan sangat sulit merubahnya. ia juga akan menolaknya mentah-mentah. maka bila pada saat itu mengajukan usulan. Kepiawaiannya dalam mengajukan nasehat. sering kali mengalami "penolakan mentah-mentah". Wei Zheng. untuk menunjukkan pemerintahan dengan intelektualitas lebih unggul daripada kekerasan. terkadang bahkan harus menelan pil pahit. sangat mudah diterima oleh boss. para pejabat mengundang Taizong bertandang ke Taishan. saya tidak berbicara apapun terlebih dulu. Perusahaan Arab kita menerapkan kebijakan perorangan dan management kekuasaan terpusat. Jack terpaksa dengan rendah hati minta belajar dari Sha Like. Patih dinasti Tang. pertanda kemujuran meski . usulan anda betul-betul bagus. membuat orang mau tak mau takluk. ataupun berharap merubah kebijakan. boss bisa saja dengan sengaja menghadang kegairahan anda. cari peluang untuk mengajukan usulan lagi. toh kebanyakan diterima oleh Taizong. langsung di depan umum mengusulkan sesuatu yang bernada sumbang. prasyaratnya ialah harus terlebih dahulu menjaga muka atasan. Sha Like dengan tertawa menjelaskan: "Sebetulnya. patut dipertimbangkan. bisa mengabdi kepada kaisar Tang Taizong selama 17 tahun. barangkali belum mempertimbangkan muka boss.

" Wei Zheng sekaligus mengajukan 5 buah realita khusus. terutama membutuhkan alasan yang tak terbantahkan. Maka sehari-harinya harus membina hubungan baik. maksudnya ialah boleh tidak setuju dengan pendapat lawan berbicara. yang memiliki daya penakluk tertentu. persiapan sudah masak baru disampaikan. memperoleh suatu kesimpulan: "Tidak boleh mengadakan Feng Chan". semuanya sudah diatur terlebih dahulu. [Mini Tips Berkomunikasi] Bawahan berbicara kepada atasan. dengan puluhan ribu kereta dan kuda. menggunakan cara merangkum dan menalarkan argumen. Bawahan berbicara kepada atasan. panen meskipun lumayan. atau orang yang tidak memahami persoalan berbuat onar. negara kita yang baru saja sembuh dari luka-luka perang dan kekacauan. Hanya apabila sebelumnya mengerjakan PR dengan baik. contoh kasus tidak banyak diceritakan di sini. setahap demi setahap maju." Wei Zheng menggunakan perbandingan dan penalaran argumen. Oleh karena itu saya kira saat ini mengadakan Feng Chan tidak pas. dengan serta merta telah menerima usulannya. lantas buru-buru melapor hasil karya kepada sang pencipta. menghentikan mengadakan Feng Chan." Dua buah cerita tersebut di atas. tetapi masih bisa melanjutkan pembicaraan. usulan yang bersifat melawan arus. Maka ia maju lagi selangkah dan berkata: "Lagi pula. langsung menambahkan: "Seorang pasien yang baru saja sembuh. ketika mengajukan usulan. Tang Taizong sesudah mempertimbangkan masak-masak. ke timur melakukan Feng Chan di Tai Shan. Maka. pada saat berbicara baru bisa tegas kuat dan setiap suku kata seolah menggetarkan. energi utama tubuh belum pulih benar.sering muncul. telah membuat hati Taizong tergerak. oleh karena itu dibutuhkan ketrampilan khusus. dilakukan seperti ini pasti gagal. menghabiskan banyak sumber tenaga dan materi. perubahan iklim secara mendadak. Mike Danner yang pernah menjabat sebagai PM pemerintahan partai buruh Inggris periode ke 2 mengatakan: "Yang disebut dialog. maka menyesal kemudian sudah tidak ada gunanya!" Tiga usulan Wei Zheng. kebanyakan berposisi di bawah angin. akirnya memperoleh kesimpulan yang tidak dapat diragukan lagi. tentu saja terasa kurang sesuai. tapi gudang masih dinilai kosong. jikalau di perjalanan bertemu lagi dengan bencana kelaparan. tapi jejaring hukum masih terlalu rumit. sangat membutuhkan ketrampilan tertentu. Yang hendak penulis sampaikan ialah. Kisah usulan Wei Zheng sangat banyak. kalimat perkataan Wei Zheng. salah satunya dibicarakan tentang . Wei Zheng melihat usulannya mulai berkhasiat. sikap bawahan musti peka terhadap perkataan dan mimik (atasan). membuat Taizong yang semestinya berencana menerima undangan para pejabat tinggi mengadakan Feng Chan bertandang ke Tai Shan menjadi terdiam membisu. nyata. bersamaan itu isi usulan harus padat. disuruh langsung menggotong satu pikul beras menempuh perjalanan jauh sekali dalam satu hari.

adalah sebuah pelajaran besar dalam ilmu komunikasi. Kertas kecil itu berbunyi sbb: "Boss yang terhormat. ia biasanya apakah lebih suka mendengar omongan anda? Ataukah hanya menyukai anda yang mendengarkan dia berbicara? Karena sewaktu mengusulkan dan menasehati. ada 3 hal yang perlu dipertimbangkan. juga sama saja menghadapi risiko dipecat! Oleh karenanya bagaimana sang boss dengan senang hati mau menerima usulan anda. yang pertama-tama harus dipilah secara jelas ialah.sikap sewaktu mengajukan usulan (Menjaga muka si boss. Acap kali. akan tetapi. seandainya ada usulan yang menentang arus. lokasi dan waktu Karya: Penyair Persia Saadi Sebagai seorang bawahan. Ada seorang sekretaris wanita boss sebuah perusahaan besar. ± Cara. Sekretaris wanita itu sering tak enak hati karena tak mengetahui kepergian si boss. sudah seharusnya memiliki hak penentuan terbesar. pejabat zaman kuno suka menggunakan cara ³menasehati dengan bernada sindir´ untuk mengajukan pendapat. sesungguhnya juga ialah semacam penghormatan). kemudian setelah diberi tips oleh seorang pakar. tetapi si boss entah telah pergi kemana. boss bisa saja dengan sengaja menghadang kegairahan anda. . tapi belum tentu disambut baik oleh boss.´ Pada kenyataannya. Sebetulnya hubungan boss dengan bawahan. sebagian boss masih menganggap diri sendiri adalah pemberi modal. meskipun ³Zaman kaisar telah berlalu. ada orang yang mencari bossnya untuk merundingkan sesuatu. terutama dibutuhkan alasan penakluk yang kokoh kuat dan tak dapat disepelekan. Tuhan mengetahui Anda kemana.¡ªKadang kala. terkadang mengandung risiko penggal kepala. di dalam kata-kata terdapat realita. sekretaris Anda?" (Bersambung) Bagaimana Cara Terefektif Mengajukan Usul Kepada Boss? penulis: Zeng Xiaoge Sebelum mengatakan sesuatu. juga tidak mesti terlalu tegang sehingga terkesan kaku. bagaimanakah caranya usul kepada boss? Pejabat pada zaman kuno ketika menghaturkan usulan kepada raja. Andapun mengetahui hendak pergi kemana. meski kita merasa baik. barulah problemanya terpecahkan. Di bawah ini adalah sebuah rahasia yang patut dipertimbangkan dan di dalam dunia usaha bisa membawa manfaat yang tidak kecil: Di kala mengusulkan sesuatu kepada boss. ia menempelkan secarik kertas kecil pada bagian menyolok di tempat pemberangkatan boss. Kini. telah meninggalkan cukup banyak contoh soal nyata dan cerita yang menarik. tetapi karena sikap anda yang kebablasan. sedangkan karyawan zaman sekarang jikalau terlalu sengit membantah boss. ke dua yang perlu ditekankan ialah isinya yang berbobot. namun pikiran kuasa-raja masih saja terwariskan´ (Ini adalah ungkapan seorang profesor). usulan anda betul-betul bagus.

usulannya selalu efektif. ataupun berharap merubah kebijakan. jikalau tidak diperhatikan cara penyampaiannya. karena ini bisa mencoreng muka si pengambil kebijakan¡£Apabila karyawan bawahan hendak mengusulkan sesuatu kepada atasan. namun lautan budi tersebut belum menjangkau ke seluruh negeri. zaman dinasti Tang sedang dalam masa kejayaannya. negara meski sudah aman tenteram. ia menganggap saat itu mengadakan Feng Chan adalah tidak pada tempatnya. Hanya Wei Zheng seorang yang menentangnya. tentu memiliki keuletan yang tak dapat diremehkan. cari peluang untuk mengajukan usulan lagi. para pejabat mengundang Taizong bertandang ke Taishan. usulan anda bagaimanapun baiknya. dengan demikian jikalau sewaktu-waktu pengambil kebijakan utama perusahaan melakukan keputusan keliru. usulannya kebanyakan mengandung kekuatan logika.Maka dari itu walaupun usulan itu baik. langsung di depan umum mengusulkan sesuatu yang bernada sumbang. maka bila pada saat itu mengajukan usulan. sering kali mengalami ³penolakan mentah-mentah´.´ Wei Zheng sekaligus mengajukan 5 buah realita khusus. patut dipertimbangkan. tapi belum bisa memenuhi kehendak mereka. dengarkan saja sambil mencari akal. . Sha Like adalah ahli siasat bagi perusahaan. kemudian di dalam proses pelaksanaannya. membuat Taizong yang semestinya berencana menerima undangan para pejabat tinggi mengadakan Feng Chan bertandang ke Tai Shan menjadi terdiam membisu. Menurut pendapat penulis. Sebagai contoh. terkadang bahkan harus menelan pil pahit. Patih dinasti Tang. Coba lihat bagaimana ia berbicara! ´Jasa karya baginda meskipun tinggi. toh kebanyakan diterima oleh Taizong. tapi jejaring hukum masih terlalu rumit. sedangkan rekan sekerjanya dari Inggris bernama Jack. pertanda kemujuran meski sering muncul. tapi gudang masih dinilai kosong. Oleh karena itu saya kira saat ini mengadakan Feng Chan tidak pas. sangat mudah diterima oleh boss. Kepiawaiannya dalam mengajukan nasehat. boss biasanya bisa spontan menerimanya. menggunakan cara merangkum dan menalarkan argumen. Sedangkan yang anda lakukan bukanlah seperti itu! Anda sering kali disaat boss membuat kebijakan. membuat orang mau tak mau takluk. telah memberikan kepada kita banyak sekali kebijakan ³Menyampaikan usulan´ yang patut dipelajari. memperoleh suatu kesimpulan: ³Tidak boleh mengadakan Feng Chan´. gunung yang dikeramatkan di zaman Tiongkok kuno) mengadakan upacara akbar Feng Chan (syukuran kepada sang pencipta). Jack terpaksa dengan rendah hati minta belajar dari Sha Like. kebijakan semula dibutuhkan beberapa perubahan dan penyesuaian. jurus rahasia apa yang saya miliki? Kuncinya terletak pada cara penyampaian anda. Wei Zheng. yang memiliki daya penakluk tertentu. bisa mengabdi kepada kaisar Tang Taizong selama 17 tahun. akan tetapi sandang-pangan belum melimpah. barangkali belum mempertimbangkan muka boss.´ Contoh kasus pejabat cerdik zaman kuno. kadang-kadang juga sangat sulit diterima dan diprioritaskan. saya tidak berbicara apapun terlebih dulu. tahun ke 6 . Andaikata saya. prasyaratnya ialah harus terlebih dahulu menjaga muka atasan. ia juga akan menolaknya mentah-mentah. Sha Like dengan tertawa menjelaskan: ³Sebetulnya.Zhen Guan. Kemudian. Oleh karena perubahan faktor keadaan. panen meskipun lumayan. negara jiran meski sudah takluk. untuk menunjukkan pemerintahan dengan intelektualitas lebih unggul daripada kekerasan. mengajukan nasehat ratusan kali banyaknya. staf lain akan sangat sulit merubahnya. Perusahaan Arab kita menerapkan kebijakan perorangan dan management kekuasaan terpusat. ¡§Wei Zheng melihat usulannya mulai berkhasiat. bukankah dengan jelas adalah tidak memberi muka kepadanya? Tentu saja.

nyata. tetapi masih bisa melanjutkan pembicaraan.´ Dua buah cerita tersebut di atas. Tang Taizong sesudah mempertimbangkan masak-masak. salah satunya dibicarakan tentang sikap sewaktu mengajukan usulan (Menjaga muka si boss. disuruh langsung menggotong satu pikul beras menempuh perjalanan jauh sekali dalam satu hari. ke timur melakukan Feng Chan di Tai Shan. maka menyesal kemudian sudah tidak ada gunanya!´ Tiga usulan Wei Zheng. ke dua yang perlu ditekankan ialah isinya yang berbobot. usulan yang bersifat melawan arus. Sekretaris wanita itu sering tak enak hati karena tak mengetahui kepergian si boss. negara kita yang baru saja sembuh dari luka-luka perang dan kekacauan. ada orang yang mencari bossnya untuk merundingkan sesuatu. lantas buru-buru melapor hasil karya kepada sang pencipta. kebanyakan berposisi di bawah angin. semuanya sudah diatur terlebih dahulu. menghabiskan banyak sumber tenaga dan materi. dengan serta merta telah menerima usulannya. Ada seorang sekretaris wanita boss sebuah perusahaan besar¡£Acap kali. menghentikan mengadakan Feng Chan. oleh karena itu dibutuhkan ketrampilan khusus. maksudnya ialah boleh tidak setuju dengan pendapat lawan berbicara. di dalam katakata terdapat realita. jikalau di perjalanan bertemu lagi dengan bencana kelaparan. contoh kasus tidak banyak diceritakan di sini. Yang hendak penulis sampaikan ialah. Sebetulnya hubungan boss dengan bawahan. tentu saja terasa kurang sesuai. sikap bawahan musti peka terhadap perkataan dan mimik (atasan).´ Wei Zheng menggunakan perbandingan dan penalaran argumen. dilakukan seperti ini pasti gagal. dengan puluhan ribu kereta dan kuda. terutama dibutuhkan alasan penakluk yang kokoh kuat dan tak dapat disepelekan. atau orang yang tidak memahami persoalan berbuat onar. Hanya apabila sebelumnya mengerjakan PR dengan baik. Kisah usulan Wei Zheng sangat banyak. setahap demi setahap maju. persiapan sudah masak baru disampaikan. tetapi si boss entah telah pergi kemana. seandainya ada usulan yang menentang arus. Maka. telah membuat hati Taizong tergerak. bersamaan itu isi usulan harus padat. [Mini Tips Berkomunikasi] Bawahan berbicara kepada atasan. Mike Danner yang pernah menjabat sebagai PM pemerintahan partai buruh Inggris periode ke 2 mengatakan: ³Yang disebut dialog. energi utama tubuh belum pulih benar. sesungguhnya juga ialah semacam penghormatan). juga tidak mesti terlalu tegang sehingga terkesan kaku. kalimat perkataan Wei Zheng. Bawahan berbicara kepada atasan.langsung menambahkan: ´Seorang pasien yang baru saja sembuh. pada saat berbicara baru bisa tegas kuat dan setiap suku kata seolah menggetarkan. Maka ia maju lagi selangkah dan berkata: ³Lagi pula. akirnya memperoleh kesimpulan yang tidak dapat diragukan lagi. perubahan iklim secara mendadak. . sangat membutuhkan ketrampilan tertentu. ketika mengajukan usulan. terutama membutuhkan alasan yang tak terbantahkan. Maka sehari-harinya harus membina hubungan baik.

diterbitkan oleh Shang Zhou (http://www. Kertas kecil itu berbunyi sbb: ³Boss yang terhormat.dajiyuan. Atau dia bercerita kepada temannya bahwa liburan kemarin dia pergi ke Disney World padahal sebetulnya dia belum pernah ke sana. Mudah-mudahan suatu hari kita bisa pergi ke sana. sangat penting untuk membicarakannya dengan anak dan jangan pernah dibiarkan! Soalnya. kalau kita bisa pergi ke Disney World. Tuhan mengetahui Anda kemana.com) Jangan menganggap seolah-olah bukan suatu hal yang penting jika anak Anda mengatakan dia telah merapikan tempat tidurnya dengan susah payah padahal hal itu sama sekali tak benar. barulah problemanya terpecahkan. berbohong dapat menjadi suatu hal yang otomatis. ia menempelkan secarik kertas kecil pada bagian menyolok di tempat pemberangkatan boss. periksa giginya. Sebab. akhirnya kamu enggak punya teman. tidak akan ada lagi yang percaya karena tahu kamu sudah berbohong. Enggak enak. sekretaris Anda?´ Dikutip dari: ³Cara Sukses Berkomunikasi´. Kalau anak belajar dan merasa bahwa dengan membual merupakan cara yang mudah agar dia dipandang lebih hebat oleh temannya atau mencegah terjadinya masalah yang lebih besar yang telah diperbuatnya.kemudian setelah diberi tips oleh seorang pakar. segera perbaiki tingkah laku anak! Cara Mencegah: Jika Anda mendapati anak berbohong. Andapun mengetahui hendak pergi kemana. Jika hal ini terjadi. nanti jika kamu benar-benar melakukan sesuatu yang benar. kan?" Atau jika anak berkata sudah menggosok giginya. ajak dia duduk bersama dan langsung bicarakan mengenai masalahnya. suruh dia segera menggosok gigi dengan bersih. Kontrol terus hal-hal seperti ini dan berikan mereka pengertian. Jangan pernah bosan melakukannya! Anda ingin si kecil berperilaku baik di saat ia besar nanti. ya. Tapi kamu enggak boleh berbohong bilang pada temanmu sudah pergi ke sana. Bahkan naik pesawat terbang pun. kalau kamu suka berbohong. Misalnya. Jika ternyata belum. kan? . "Memang sangat menyenangkan. akan tetapi. Nah. belum pernah. Anda mengatakan.

Sign up to vote on this title
UsefulNot useful