12 cara berkomunikasi yang baik yaitu : 1. Berbicaralah dengan jelas. 2.

Dengarkanlah apa yang diucapkan lawan bicaramu dan berikan respon yang baik. Pandanglah lawan bicaramu. 3. Peliharalah kontak mata pada tingkatan yang sama-sama antara terus menatap dengan saling menghindari tatapan. Cobalah menangkap petunjuk-petunjuk tentang bagaimana yang leluasa bagi lawan bicaramu. 4. Berupayalah semampumu untuk memahami apa maksud lawan bicaramu, kalau ada sesuatu yang tidak kamu pahami, tanyakanlah. 5. Pekalah terhadap bahasa tubuh dan petunjuk-petunjuk lisan-punyamu maupun lawan bicaramu. Tampillah peka dan berminat. Amatilah tanda-tanda kalau lawan bicaramu kehilangann minat, ingin mengubah topiknya atau perlu mengakhiri percakapannya. 6. Berikanlah umpan baik kalau diminta. Mintalah juga umpan balik. 7. Berikanlah contoh-contoh untuk mendukung apa maksudmu. 8. Berikanlah pendapatmu kalau diminta. 9. Bergantianlah berbicara. 10. Sesuaikanlah tingkat dan bahasa lawan bicaramu. Umpamanya, kamu tentu akan berbicara dengan cara yang berbeda kepada seorang anak daripada kepada seorang dewasa (gunakan kata-kata dan kalimat yang sederhana, bukan omongan bayi). 11. Dengarkanlah permintaan lawan bicaramu (ini tidak selalu datang dalam bentuk pertanyaan atau pernyataan langsung). 12. Gunakan intuisimu. Terkadang kata-kata tidak perlu dan kamu bisa berkomunikasi dengan perasaan, ekspresi, gerak-gerik. Larangan yang perlu diingat 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. Jangan terlalu ingin tahu Jangan bergosip Jangan menginterupsi Jangan mengganti topiknya. Jangan menentang atau mengoreksi apa yang dikatakan lawan bicaramu. Jangan sesumbar Jangan tertidur.

Perbaiki Cara Komunikasi Anda Nasehat-Nasehat Dalam Berkomunikasi

Communication is the key to success, sebuah statement yang kerap kita dengar namun masih banyak yang gagal menerapkannya. Berbagai alasan mengemuka. Mulai dari ketidakpercayaan diri, ketidaksempurnaan alat ucap (artikulator) sampai dengan penampilan fisik yang tidak memadai. Banyak diskusi tentang komunikasi telah dilakukan, namun tidak juga membantu mengatasi persoalan sulitnya berkomunikasi secara berhasil guna. Tidak mengherankan memang ! Karena diskusi mengenai komunikasi sebagian besar didasarkan pada teori-teori kering tanpa ada kejelasan bagaimana

Bila ada orang yang complain terhadap jasa dan produk kita. 5. malah ada yang merasa bangga bahwa mereka telah menggunakan bahasa formal nan tinggi sehingga orang-orang mungkin saja menganggap mereka sebagai kaum intelektual. Good Communication Erases Life Matters Komunikasi yang didasari dengan pengertian yang baik dan bijaksana akan menghapus segala persoalan hidup. komunikasi yang baik akan dapat mengatasi semuanya itu. Semarah apa pun orang tersebut sebelumnya. kita perlu belajar bagaimana membuat setiap artikulasi kita jelas dan bermakna tunggal sehingga kesalahpahaman tidak akan terjadi. Ingatlah tidak semua pendengar memiliki intelegensia seperti Anda. Yang ada hanyalah kerangka teoretis yang sulit dicerna karena banyak menggunakan contoh-contoh dengan pendekatan budaya yang terjadi di belahan bumi lain (disebabkan banyak bahan yang diambli berasal dari buku-buku terjemahan). Communicate Effectively Lakukan komunikasi secara efektif. Tidak semua kata dapat diterapkan di semua tempat. Simplify Your Words Banyak orang yang lupa (atau pura-pura lupa) menyederhanakan kosa kata yang digunakan ketika berkomunikasi dengan orang lain. istilah dan kebiasaan berbahasa orang yang diajak berkomunikasi.Kesalahpahaman dan pertikaian hanya dapat diselesaikan dengan komunikasi. Sedikit saya singkat dan olah kembali demi memudahkan pembaca memahaminya serta tentu saja lebih menghemat bandwith karena tidak usah bingung-bingung mencarinya. teori tersebut belum tentu sesuai dengan situasi dan kondisi yang ada. 4. 2. Kata-kata bermakna bahagia. 1. Sehingga tidaklah terlalu berlebihan jika dikatakan bahwa komunikasi adalah obat mujarab bagi segala persoalan. Ucapan/istilah dalam pergaulan sehari-hari tentu tidak dapat dipakai ketika memandu seorang narasumber dalam sebuah talk show formal. Sekali pun orang yang diajak bicara telah mengernyitkan dahi ketika mendengarkan mereka. So. tempat sangat mempengaruhi bagaimana kita harus memilih kata yang tepat.com/. Bahasa kantor yang sangat teknis dan njlimet menghiasi percakapan mereka. mengingat posting dari sumber aslinya pada bulan Desember 2004. Maka untuk menajamkan komunikasi yang efektif ini. Use Proper Words in Proper Place Penggunaan kata-kata harus disesuaikan dengan tempat dimana komunikasi itu berlangsung. saya mencoba untuk mengangkat lagi tulisan lama dari Saudara Ponijan Liaw dan saya ambil dari http://pembelajar. Go Down to Earth When You Speak Gunakan cara berbicara yang membumi dengan pilihan materi yang dapat dimengerti oleh orang-orang . penuh semangat. Menyadari hal itulah.mempraktekkannya di dunia nyata. Ketika diterapkan di Indonesia. misalnya. misalnya. Jika kita menanganinya dengan komunikasi yang baik. Tidak menyadari latar belakang gaya bahasa. 3. misalnya. Tutur kata yang sopan dan lemah lembut. Hindari pemberian instruksi yang tidak jelas atau ambigious (mengandung makna ganda). tidak mungkin dapat digunakan di tempat dimana orang sedang ditimpa kemalangan.

Focus on What You Talk About Jika Anda dihadapkan pada pertanyaan atau pernyataan yang tidak menyangkut apa yang sedang Anda bicarakan atau tidak berhubungan langsung dengan anda. padat. So. Disini. kapan saja. 10. tidak akan membawa banyak arti atau pun manfaat. Tell the Reasons Why You Speak about It Ketika memulai sebuah presentasi/penyampaian gagasan. Baik buruknya image diri sangat ditentukan oleh apa yang keluar dari mulut mereka. Bahkan bukan tidak mungkin hal ini justru akan menimbulkan kecurigaan. Keep Your Message Simple and Short Adalah lebih baik jika kita dapat meringkas apa yang ingin kita sampaikan dalam kalimat-kalimat singkat. Komunikasi yang dibatasi sedemikian rupa dalam hal topik dan tempat. jangan lupa jelaskan alasan mengapa hal itu perlu disampaikan pada kesempatan tersebut. komunikator dan komunikan. Yang jauh lebih penting disini. Pada dasarnya tidak ada gunanya kita berbicara dengan bahasa intelektual tinggi jika itu tidak dapat dimengerti oleh pendengarnya. Jika hal ini terjadi. apa pun yang disampaikan dalam komunikasi itu. Disamping itu kerangka berpikir sederhana namun sistematis harus dikedepankan sehingga setiap penjelasan kita akan mudah dipahami dan diikuti dengan mendalam. Jika ada hal yang membebani Anda. sebaiknya percakapan tidak dilakukan. 9. akan menjadi sebuah hambatan dari komunikasi itu sendiri. Speak without Any Borders Bicaralah dengan bebas tanpa ada tekanan dan ketakutan. 8. Lebih baik selalu berpedoman kepada apa yang sedang Anda bahas. 6. melainkan juga melelahkan pendengarnya. Oleh karena itu susunlah kalimat-kalimat kreatif dengan cara memilih kata-kata positif. dugaan-dugaan negatif dan destruktif terhadap tujuan komunikasi itu sendiri. Melalui alasan yang Anda sampaikan. tidak karuan) dan kehilangan fokus sehingga pendengar atau komunikan menjadi bingung. Kalimat-kalimat yang terlalu panjang. kita diajarkan untuk fokus terhadap apa yang tengah kita bicarakan. . Jangan ngalor ngidul (kemanamana. dan merugikan semua pihak. orang-orang akan memahami latar belakang tersebut dan selanjutnya akan dapat mengikuti penyampaian Anda dengan lebih efektif dan positif. mereka sesungguhnya sedang menjual diri mereka kepada orang yang sedang berhadapan dengan mereka. dimana saja. Hal ini terutama harus dipraktekkan kepada para bos yang tidak memiliki banyak waktu untuk mendengarkan sesuatu yang panjang dan complicated. Your Speech is Your Ads. bukanlah panjangnya kalimat tetapi sejauh mana esensi percakapan itu dapat ditangkap oleh pendengar.di sekitar kita. Be Creative Banyak orang tidak menyadari bahwa setiap komunikasi dilakukan dengan siapa saja. sebab hanya akan memberikan hasil yang tidak maksimal yang pada batas tertentu memalukan karena kehilangan inti pembicaraan berarti. tepat dan memikat. sebaiknya penilaian tidak diberikan. dinamis dan berkekuatan karena inilah iklan diri kita. 7. bukan hanya melelahkan penuturnya.

12. 15. Cara berkomunikasi yang baik antara guru dengan guru. Berbicara dengan pikiran sendiri dan menyusun rencana selanjutnya untuk disampaikan akan mengganggu kelancaran komunikasi. y Ricardo Kaka Messi Dlona . Hal ini tidak akan mengurangi rasa hormat orang lain terhadap kita. catatan sejarah tentang apa yang pernah terjadi dapat kita kutip. Consider Community s Values Pertimbangkan nilai-nilai yang hidup di masyarakat di mana kita sedang memberikan pembahasan terhadap suatu hal. Reply to topic Displaying all 9 posts. Justru dari mendengar kita belajar bukan dari berbicara. Kesalahan dengan menerobos nilai-nilai ini secara negatif akan berdampak antipati terhadap diri kita. Kutipan ini tidak hanya mempermudah pembicaraan kita tetapi juga memperindahnya. Cancel the Complicated Matters Persoalan rumit yang belum cukup matang kita pahami sebaiknya ditunda saja perbincangannya. Justru sebaliknya akan memberikan kesempatan kepada orang lain untuk tidak membebani pikiran mereka dengan hal-hal rumit yang belum saatnya untuk dipahami secara sederhana. lebih banyaklah mendengar daripada ngomong. ataupun antara guru dengan muridnya. Never Plan What to Say When Listening Jangan melakukan self-mind chatting ketika mendengarkan orang lain sedang berbicara dengan kita.11. Don t Butt In ! Setiap orang memiliki dua telinga dan satu mulut. Artinya. 14. Untuk itu. Quote Others to Ease Your Speech Kita tidak memiliki cukup waktu untuk mengalami sendiri semua peristiwa yang pernah terjadi di muka bumi ini. 13.

n. Mintai pendapat dan saran 6. Begitu kira-kira about 12 months ago · Report y Wildan Rusli Prosedur Komunikasi : 1. Lakukan terus menerus Kang WW about 12 months ago · Report y Harri Soe . Simpulkan 7. Dekati 2. Guru harus dapat mengenal siswa lebih dekat dan mampu berkomunikasi dengan baik. tanggung jawab terhadap profesi.Untuk mendukung pembelajaran. Ajak bercerita 4. Bagaimanakah cara berkomunikasi dengan baik supaya tercipta proses pembelajaran yang baik seperti yang diharapkan. a. pemahaman menyeluruh atas konsekuensi menyandang sebutan guru. Komunikasi adalah faktor penting dalam jalannya pembelajaran. Beri senyuman 3.. hal utama dalam pendidikan dan pengajaran(pembelajaran). komunikasi yang baik antara guru dengan siswa harus terjalin dengan baik. Hubungan komunikasi antara guru dengan guru yang saling membantu dalam proses pembelajaran. Namun yang terpenting dalam untuk mendukung proses pembelajaran.. komunikasi efektif antara guru dg siswa sepanjang pengalaman saya adalah dengan memposisikan kita sejajar dengan mereka. berbicara dengan bahasa mereka dan menyelamai dunia mereka. Sampaikan tujuan anda 5. Hal lainnya adalah penghargaan sebagai sesama insan-Nya -meski siswa lebih berkekurangan dalam segala hal dibanding kita-. BAYU ANDI MARDLONA 085768326646 about 12 months ago · Report y Ma'arif Setyo Nugroho Ketulusan dan keikhlasan..

binatang buas dsb hanya menempati peringkat sepuluh besar.manusia dengan sesamanya serta antara manusia dengan alam sekitar. Jadi mulai saat ini. bagaimana mereka yang diajarkan 5 komponen komunikasi masih menggangap berbicara sebagai ketakutan yang paling ditakuti. sedangkan manusia dengan sesama dalam hal ini antar rekan seprofesi dengan prinsip saling perduli. lalu prsentasikan menurut bahasa dan pola pikirnya sendiri. bagaimana jika anda seorang ibu rumah tangga. hasilnya ternyata sangat diluar prediksi. ada sebuah survey di Amerika pada sekitar tahun 60an mengenai hal apa saja yang paling ditakuti didunia ini. selebihnya kalo kata orang betawi "loe lagi-loe lagi". Saya yakinkan kepada anda bahwa anda akan mengalami pengalaman yang menakjubkan. sedangkan komunikasi adalah proses interaksi baik antara manusia dengan sang pencipta . baru pertama kali berbicara didepan umum setelah diminta menyampaikan sepatah dua patah kata pada saat perayaan ulang tahun anaknya atau kejadian lain yang memaksa atau lebih tepatnya terpaksa berbicara didepan umum. mintakan resume dari buku yang dipilihnya. Dan dari beberapa kasus yang bisa saya lihat.dahulu kita cuma diajarkan oleh guru-guru kita untuk membaca buku paket dan menulis jawaban soal. pertanyaannya adalah bagaimana jika di Indonesia yang notabene hanya diajarkan membaca dan menulis. cukup 5 menit sehingga semua murid anda memiliki kesempatan yang sama. berbagi dan bisa mengatur alam sekitarnya selayaknya sebuah hubungan komunikasi: selain membaca dan menulis sebenarnya banyak rangkaian proses yang bisa dan harus dipelajari sehingga seorang guru bisa menyampaikan sebuah materi dengan lebih baik dan pada proses akhirnya adalah murid bisa menyerap apa yang disampaikan oleh guru tersebut. biasakan melatih murid-murid anda untuk menyempatkan diri mendatangi perpustakaan atau taman bacaan atau toko buku atau apalah namanya. Berbicara didepan umum justru peringkat pertamanya.berbicara serta body language.membuat komitmen. banyak dari kita yang baru belajar berbicara didepan umum setelah menjadi seorang pejabat walaupun hanya setingkat RT. tugaskan mereka untuk memilih salah satu topik yang menarik yang mereka sukai.mendengarkan . Hubungan manusia dengan pencipta dalam bentuk beribadah. hanya sedikit sekolah yang memberikan kesempatan kepada seluruh siswanya untuk mendapatkan ketrampilan yang sama. Masih tergambar jelas didepan mata saat-saat saya pertama berbicara didepan kelas dimana beberapa pasang mata mahasiswi saya menatap tajam kearah saya saat pertama kali saya mengajar di sebuah lembaga pendidikan yang mentasbiskan diri sebagai lembaga pendidikan para calon kepala sekolah. atau si B yang menyembunyikan salah . menikah . kematian. Wow. beda dengan kurikulum Inggris yang lebih menekankan pada membaca menulis . Mungkin bagi anda yang memang sehari-harinya harus berbicara didepan umum dalam hal ini murid-murid anda adalah sebuah ketrampilan yang sangat biasa. bagi seseorang yang instrofet seperti saya untuk bisa berbicara didepan umum adalah sebuah prestasi yang sangat luar biasa. Terbayang jelas jika surver ini dilakukan di Indonesia yang mana berbicara didepan umum hanya diajarkan pada sekolah-sekolah berlabel internasional dan percontohan. bagaimana si A dengan yakinkan maju kedepan kelas. berbagi sehingga menimbulkan rasa saling mempercayai dan hubungan manusia dengan alam sekitar dengan prinsip saling perduli.

apapun hasilnya yang akan anda temui. Belum lagi bagaimana mereka berkomunikasi dengan sesama rekan guru yang menurut pengamata saya pribadi banyak yang dalam tanda kutip sangat diluar pola kesopansantunan berdaarkan kamus yang telah diajarkan orang tua saya sejak puluhan tahun yang lalu. Apakah guru yang kesehariannya berpresentasi didepan murid-muridnya juga secara otomatis bisa berbicara didepan umum.. hanya untuk berkomunikasi saya kita masih harus banyak belajar. fasilitas dan perangkatnya pun sudah berkembang maju sedemikian modernnya sehingga sekarang dunia seakan tidak ada batas lagi. bagaimana dengan ilmu yang lainnya. Ternyata. yang pada awalnya berlangsung sangat sederhana dimulai dengan sejumlah ide-ide yang abstrak atau pikiran dalam otak seseorang untuk mencari data atau menyampaikan . atau hingga detik-detik terakhir materi yang ketinggalan dirumah belum juga sampai ketanggannya karena sang sopir terjebak macet adalah salah satu kasus dari beberapa kasus yang pernah penulis saksikan sendiri bagaimana paniknya mereka saat kejadian tersebut berlangsung. Nah. dalam dua dasawarsa terakhir perkembangan teknologi sudah demikian pesatnya memberikan dampaknya yang menyentuh segala aspek kehidupan manusia. begitu laptopnya atau proyektornya mati. atau si C yang tiba-tiba terkena batuk akut sehingga harus berkali-kali menutup mulutnya dengan tangan. dan si D yang selalu permisi ke kamar kecil hanya untuk menenangkan jantungnya yang tiba-tiba atau berdegup sangat kencang. maka komunikasipun akhirnya tidak dapat ditawar lagi dan menjadi bagian yang sangat penting dalam melengkapi kehidupan manusia. Komunikasi adalah sebuah proses interaksi untuk berhubungan dari satu pihak ke pihak lainnya. dalam perkembangan terakhir dimana dunia informasi menjadi sangat penting dalam aspek kehidupan. jangan lupa untuk selalu memberikan semangat dalam bentuk pujian dan aplouse dari seluruh audionce atas prestasinya untuk bisa berbicara didepan umum. Metode. banyak dari guru yang saya kenal cukup pandai berpresentasi. semoga bermanfaat (mantan guru) Komunikasi Oleh: Hendra Dunia semakin cepat berubah.satu tangannya dikantong hanya untuk membunuh rasa groginya. manusia dapat berhubungan satu-sama lain dengan begitu mudah dan cepatnya. bahkan banyak yang tidak masuk dengan alasan yang diluar akal sehat. Tidak juga. Salah satu hal yang berkembang sangat pesat dan menjadi pemicu dari perkembangan yang ada adalah komunikasi..

Oleh karena itu dibutuhkan kemampuan berkomunikasi yang efektif dan efisien .informasi yang kemudian dikemas menjadi sebentuk pesan untuk kemudian disampaikan secara langsung maupun tidak langsung menggunakan bahasa berbentuk kode visual. pengetahuan Taonya. kode suara. atau kode tulisan. Tao jika dipandang secara komplek maka akan lebih kompleks dari kemampuan kita melihatnya. Apalagi semua referensi dan sumber-sumber informasi Tao itu berasal dari bahasa Mandarin . Tao ( ) yang juga mengalami perkembanganNya pun tidak luput dari pengaruh kemajuan perkembangan informasi dan komunikasi yang ada. Harus diakui bahwa kemudahan dan kecepatan komunikasi yang ada sekarang ini memang sangat membantu dan mempermudah serta mendukung perkembangan dan kemajuan Tao yang ada sekarang ini. sehingga memerlukan proses penterjemahan sehingga terkadang arti dan makna pengertian-pengertian yang ada tidak dapat ditransfer secara keseluruhan secara menyeluruh. lancar dan sopan. Tetapi harus kita ingat juga bahwa Tao itu adalah hal yang sangat "luar biasa" dan mempunyai sifat keunikanNya yang Agung sehingga mungkin sudah bukan rahasia pula diantara kita semua bahwa Tao itu dianggap bukan sesuatu yang dapat dengan mudah "dimengerti" semua orang. apalagi untuk ditransfer dengan gampang dan cepatnya walaupun menggunakan alat semodern apapun. Hanya saja memang untuk mengkomunikasikanNya itu bukanlah hal yang mudah juga. demikian pula didalam Tao. Berkomunikasi Secara Efektif dan Efisien Begitu kompleksnya hal dan permasalahan yang lalu-lalang dalam lalulintas informasi yang ada sekarang ini. dll. Dengan adanya kemampuan tambahan tersebut dan disertai pengalaman serta teknik berkomunikasi yang baik. mau tidak mau kita harus memiliki juga dasar-dasar kemampuan berkomunikasi yang memadai agar dapat berkomunikasi secara efektif dan efisien. pengertian Taonya. . perbendaharaan kata-katanya. Oleh karena itu saya sangat tidak setuju dengan adanya pendapat bahwa Tao itu tidak dapat dikomunikasikan. Dalam mengkomunikasikan Tao ( ). akan tetapi Tao jika dipandang secara sederhana maka akan sangat sederhana melebihi kesederhanaan yang mampu kita bayangkan. yang membutuhkan kemampuan-kemampuan tambahan seperti : adanya kemampuan bahasa mandarin dan bahasa Indonesia yang memadai dan berimbang . maka diharapkan seorang Taoyu ( ) dapat mengkomunikasikan Tao pada yang lain secara efektif dan efisien yaitu dapat diserap oleh penerimanya dengan tepat dan benar serta padat dan singkat. akhirnya menuntut adanya suatu cara-cara atau sistim berkomunikasi yang efektif dan efisien .

Anda perlu gaya tersendiri sebagai seorang yang profesional dalam pekerjaan.Ini perlu banyak latihan. Adapun hal-hal yang sering terjadi adalah karena ketidakmampuan seorang penyampai pesan dalam: y y y y Berkomunikasi sesuai tingkatan bahasa para pendengarnya. Sekelompok petani didesa tentunya tidak mengerti dan tidak tertarik pada pembicaraan seorang pialang mengenai perdagangan saham. Anda . Oleh karena itu dalam berkomunikasi apalagi mengenai masalah Tao. Mengerti keinginan arah pembicaraan dari para pendengarnya. Mengerti kelas sosial para pendengarnya. Dalam organisasi. adalah sangat bijak jika seorang Taoyu-pun dapat mengkomunikasikan Tao-nya dengan baik (benar dan tepat) dengan fleksibilas yang tinggi (kemampuan yang sangat luwes) sesuai takaran-takarannya secara proporsional (sesuai pada orang lain dan sesuai diri sendiri). Demikian pembahasan masalah berkomunikasi ini secara singkat. Bagaimana dan seperti apa sudut maupun cara pandang seseorang terhadap apa yang didengar. Memahami latar belakang serta nilai-nilai yang dipegang teguh para pendengarnya.Hambatan-Hambatan Komunikasi Dalam praktek berkomunikasi biasanya seseorang akan menemui berbagai macam hambatan yang jika tidak dapat ditanggapi dan disikapi secara tepat akan membuat proses komunikasi yang terjadi menjadi sia-sia karena pesan tidak tersampaikan atau yang sering terjadi adalah terjadinya penyimpangan. Untuk membicarakan hal-hal yang berkaitan dengan pekerjaan. 1. dilihat atau dimengerti sangatlah di bentuk oleh latar belakang dan pengalaman pribadi perorangan. Semoga apa yang disampaikan dapat bermanfaat bagi semuanya. Sekelompok remaja SMA tentunya wajar jika tidak tertarik pada pembicaraan mengenai permasalahan bagaimana merawat dan mendidik balita yang disampaikan seorang ibu rumah tangga. Berikut ini ada beberapa tips. misalnya dengan menjadi anggota klub para bos atau sering berhubungan dengan mereka. Seorang ahli presentasipun akan sangat kesulitan menembus dan merubah "kekebalan" (kekeras-kepalaan) pendapat seorang individu apalagi kelompok masyarakat yang mengkonsumsi makanan pokok nasi menjadi gandum. "Adalah pendengar yang menentukan bagaimana sebaiknya sebuah pesan dimengerti". Latih diri Anda untuk tidak gugup bila berbicara dengan orang lain. kita harus melakukan komunikasi dengan berbagai orang. kentang atau lainnya walaupun didukung "bukti-bukti dan alasan yang kuat dan benar". Tentunya masih banyak lagi. Seorang pedagang makanan yang hanya lulusan SMP tentunya akan kesulitan mengerti pembicaraan seorang sarjana teknik yang berbicara menggunakan istilah-istilah tekniknya. hal mengenai permasalahan komunikasi yang dapat dibahas pada kesempatan yang lain.

lanjutkan saja pembicaraan. Konsentrasi pada apa yang Anda bicarakan dan tidak melantur kemana-mana.id) . jangan mengulang-ulang isi pembicaraan. Pilihlah kalimat seefektif mungkin. gunakan kalimat langsung pada sasaran pembicaraan. beberapa orang sewaktu menghisap rokok di kedai arak dipergoki oleh Do I Toshi Kachi. terdapat seorang pejabat tinggi bernama: Do I Toshi Kachi. memegang buku. Begitu lawan bicara Anda paham maksud Anda. Keseriusan Anda akan ditopang oleh persiapan sebelumnya. Jangan berbicara terlalu lambat. Jika Anda telah siap dengan berbagai data dan informasi yang relevan. Orang-orang itu pucat pasi. dll.or. sesekali menopang dagu.Jika bicara dengan bos. Hindari menggumam dalam mengatakan sesuatu.akan mulai merasa familiar dan tidak takut salah. Kalau Anda mampu mengatasi berbagai ejekan dan gurauan teman. Ungkapkan dengan optimis dan PeDe dengan kecepatan normal. 3. melipat tangan. 6. maka di dalam kota dilarang menghisap rokok. Sewaktu ia memerintah. Anda bisa mempelajari berbagai gaya ini dengan melihat orang lain dan menirunya. Gunakan sikap santai tetapi tetap berkonsentrasi pada pembicaraan. misalnya duduk menaruh kedua tangan diatas meja dan bicara. 2. hanya berdiri bengong. Gunakan humor seperlunya jika diperlukan untuk mencairkan suasana. lalu to the point pada laporan Anda.Giacomo Leopardi.Jepang adalah putra ke dua dari jenderal generasi ke dua Toku Gawa Hideo. penghargaan lebih disenangi orang dibandingkan dengan welas asih. Sebagai test. Sebisa mungkin. Do I Toshi Kachi memerintahkan mereka menutup semua jendela. tak sempat lagi membuang rokok. Jika orang lain tidak tertawa. Ada beberapa gaya khas. Sikap Anda menentukan kesan lawan bicara Anda. Jenderal generasi ke tiga: Toku Gawa Ke Mitsu (1604 . selalu saja ada sejumlah tentara menghisap dengan diam-diam. Cara Sukses Berkomunikasi (1) Respek Terhadap Bawahan Adalah Semacam Kemuliaan Oleh: Zeng Xiaoge (Erabaru. atau hentikan pembicaraan supaya tidak membuang waktu orang lain. gunakan gaya serius dalam membicarakan pekerjaan. Akan tetapi larangan menghisap rokok tersebut tak mampu dilaksanakan tuntas. maka Anda akan siap untuk bicara serius. penyair dan filsuf dari Italia&#65289. Berhati-hati jika menceritakan hal-hal pribadi yang tidak ada kaitannya dengan pekerjaan. Beri pengantar sedikit tentang jalan ceritanya. Tempo bicara juga menentukan. &#65288. Biasanya orang berharap dihargai daripada disenangi orang lain. 4. dan jangan berusaha membuat orang lain untuk tertawa.Penghinaan membuat orang lebih marah dibandingkan dengan kebencian. Lanjutkan pembicaraan. Oleh karena Toku Gawa tidak menghisap rokok. Pada suatu malam. Hindari cerita yang tidak perlu. kemudian berkata: . 5. artinya Anda tidak akan mudah gugup dalam berbicara.1651) dari Toku Gawa Baku Fu . Tunjukkan sikap yang menunjukkan keseriusan Anda. Kepercayaan diri atau "keamanan" inilah yang menyebabkan Anda tidak mudah gugup. cobalah sering bercanda dan beradu pendapat dengan kelompok teman.

Ia selalu dengan tersenyum berkata kepada Josephine: "Tidak masalah. Carnegie tanpa sungkan mengkritiknya. adalah perwujudan penghargaan individu tertinggi. 4 sedotan dengan nikmatnya. baru bisa khusus memperhatikan kelemahan sejenis dari anak buah. Toku Gawa sangat membenci orang yang merokok. kadangkala sekarang ataupun masa lalu juga bisa mempunyai kekurangan. Keponakan dari Carnegie bernama Josephine."Merepotkan kalian. berkata: "Tak dinyana rokok begini hebat. tak heran kalau kalian tak berhasil berhenti. dia betul-betul menjadi seorang sekretaris yang canggih. ketika Josephine telah berbuat kekeliruan lagi. bukankah ." Seusai berkata. satu kakinya baru saja melangkahi ambang pintu. tidak ada yang berani sembarangan bergerak. usiamu lebih tua 2 kali lipat dibandingkan Josephine. saya sama sekali tidak ingin mengkritikmu atau siapapun. sewaktu Josephine dalam sejumlah urusan pekerjaan. sukses hanya bisa diperoleh dari membenahi kesalahan yang terus menerus. baru ada yang mengeluarkan rokok dan diberikan kepadanya. bagaimana mungkin mengharapkan dia mengerjakan sebaik kamu? Sewaktu umur 19 tahun. tetapi mulai hari ini jangan begini lagi. Kemudian. wajar telah melakukan sejumlah kekeliruan. menjadi sekretaris Carnegie. Kala itu dia baru lulus SMA belum memiliki pengalaman sama sekali. jangan menilai segalanya berdasarkan standard diri sendiri. saya tidak akan memberitahu Toku Gawa. sesungguhnya. telah melakukan kesalahan lagi. urusan manusia di dunia lebih-lebih tidak mungkin tanpa cela. Sesudah Do I Toshi Kachi menghisap sebanyak 3. bagaikan menggunakan kapak tajam membacok seekor lalat yang hinggap di keningnya. jika kamu lakukan seperti ini bukankah sedikit lebih cerdas?" Mendengar perkataan semacam itu. pengalaman hidup juga lebih banyak 10. ini hanyalah kesalahan kecil saja. Maka dari itu. Sebagai seorang atasan. Josephine merasa sangat tertekan. pada usia 19 tahun datang ke New York." Sejak saat itu. Namun. saya barangkali lebih banyak melakukan kesalahan daripada kamu! Tidak seorangpun otomatis langsung serba bisa. malahan telah dipenuhi inisiatif. oleh karena itu. segera berkata kepada dirinya sendiri: "Tunggu. Carnegie baru saja hendak menyemprotnya. siapakah yang sudi meminjami saya rokok untuk coba menghisap?" Pada mulanya mereka tidak jelas apakah maksudnya. Suatu hari. coba kamu lihat. seharusnya demikian! Matahari saja juga memiliki flek hitam. Do I Toshi Kachi mendesak sebanyak 3 kali. tiba-tiba menoleh balik dan berkata: "Kejadian malam ini. Akan tetapi. di dalam pekerjaan. kamu mengerjakan apa? Bukankah juga sering melakukan kesalahan tolol semacam itu?" Setelah melalui introspeksi. Josephine tidak lagi merasa tertekan. perintah larangan merokok baru efektif. Carnegie tidak lagi seperti dahulu dengan langsung menegurnya. Dalam berkomunikasi. tiada orang lagi yang menghisapnya di belakang Toku Gawa. Saya sendiri juga pernah melakukan lebih banyak kebodohan. Atasan menasehati bawahan.000 kali daripada dia. Terlalu menegur kesalahan kecil anak buah anda. apalagi kamu lebih pandai dibandingkan saya sewaktu muda. Do I Toshi Kachi hendak meninggalkan tempat.

nasehat dan pengarahan yang tulus. mengapa bisa muncul karyawan yang merusak citra perusahaan? Tidakkah anda merasa kecewa? Bukankah ini menandakan bahwasanya anda tidak me-manage dengan ketat?" Di luar dugaan. percayalah ia pasti bisa menerima dengan rendah hati. juga hatinya bisa tidak terima. jikalau anda bisa seketika merubah suatu metode lain. kurangi menggunakan perintah. memujinya terlebih dahulu. Carnegie melalui perubahan cara berkomunikasi. barangkali biasanya standard tuntutan saya kepada mereka terlalu tinggi. baru bawahan bisa menerima dengan senang. barangkali malah kontra-produktif.terlalu berlebihan! Oleh sebab itu. di Amerika telah terbongkar sebuah komplotan besar penyelundupan berlian. bahkan marah dan mendendam. manusiapun tidak ada yang sempurna. ternyata Boss menjawab dengan sangat tenang: "Melon tidak ada yang bulat sempurna. sistem peraturan yang keras untuk sementara barangkali bisa membatasi karyawan keluar dari jalur. diantaranya terdapat beberapa tertuduh karyawan berasal dari perusahaan orang Yahudi . Makna yang sama. meski bawahan menganggap anda benar dan diri sendiri salah. bukan begitu halnya. Suatu kali. Bagaimana mencapai target. terlalu kencang menekannya. pada mungkin berbuat kesalahan. Karyawan perusahaan kami bagaimanapun juga adalah manusia. Demi dapatnya menasehati bawahan dan sewaktu diperlukan mengkritik. tapi dengan cara penyampaian yang berbeda. efeknya bisa tidak sama. barulah mencapai tujuan agar keponakan merubah kekurangannya. malah bisa merasa berterima-kasih kepada anda. cara yang terbaik seharusnya menggunakan sikap yang tulus ikhlas. Karena kami orang Yahudi menuntut nilai 100 hanya kepada Tuhan dan mesin. apanya yang mesti diherankan? Mengenai management kurang tegas. Namun. Akan tetapi. Oleh karena itu perbanyak menggunakan usulan. menurut dan bekerja sama dengan baik. Berkehendak memperoleh ketulusan dan kegairahan karyawan dalam bekerja. maka tak terelakkan lagi bisa berbuat kekeliruan. Para pengusaha Yahudi terkenal kelas dunia beranggapan. tuntutan kepada manusia selamanya adalah nilai 64 (Orang Yahudi menganggap nilai 64 sebagai angka minimal kelulusan). meminta wawancara tentang motif pelanggaran beberapa karyawan tersebut. me-manage karyawan seharusnya tentu tegas. tapi sulit dalam mengambil hati karyawan. para manager dalam berkomunikasi harus memiliki "Hati yang seprinsip". saya pikir. sebaliknya. baru dengan mudah dapat membuat orang mematahkan kesalahan . tingkat penerimaan seseorang juga bisa tidak sama. Pertanyaan salah seorang reporter wanita terkesan memojokkan: "Perusahaan anda biasanya terkenal dengan kedisiplinan yang baik. tetapi tidak boleh keras-kejam. hati terpikir langsung urusan bisa beres? Setiap orang mempunyai cara berbeda. Beberapa wartawan dalam melacak perkembangan kasus tersebut. Bagaimanapun setiap karyawan bukanlah orang suci. harus mempertahankan kelenturan yang agak besar. mumpung hatinya sedang berbunga barulah tunjukkan kekurangannya.

" melainkan selalu berkata: "Coba Anda pertimbangkan. kurangi perintah. terkadang mengandung risiko penggal kepala. kerjakan itu. Setiap orang yang mempunyai harga diri. sudah seharusnya memiliki hak penentuan terbesar. yang pertama-tama harus dipilah secara jelas ialah." Pada kenyataannya. dalam prosesnya memberitahu bawahan. telah meninggalkan cukup banyak contoh soal nyata dan cerita yang menarik.dari pangkalnya. pejabat zaman kuno suka menggunakan cara "menasehati dengan bernada sindir" untuk mengajukan pendapat." Ia selalu membiarkan bawahan mencoba membuatnya. Cara. sering ia berkata: "Pendapat Anda tentang surat ini bagaimana?" Dalam memeriksa draft surat seorang asisten. bisa agak lebih baik. melakukan begini bukankah lebih baik?" Sesudah mendikte pembuatan surat. namun pikiran kuasa-raja masih saja terwariskan" (Ini adalah ungkapan seorang profesor).Sebelum mengatakan sesuatu. meski kita merasa baik. patut dihormati. adalah semacam kemuliaan! Sesuai yang diketahui oleh penulis.or. bagaimanakah caranya usul kepada boss? Pejabat pada zaman kuno ketika menghaturkan usulan kepada raja. sebagian boss masih menganggap diri sendiri adalah pemberi modal. Kini. ada 3 hal yang perlu dipertimbangkan. ia selalu berkata: "Barangkali kita merubah kalimat ini begini. bukan saja bisa menghindari melukai harga diri mereka. mereka bisa berhasil belajar dari pengalaman. sedangkan karyawan zaman sekarang jikalau terlalu sengit membantah boss. agar dalam kesalahan yang mereka sendiri perbuat. adalah sebuah pelajaran besar dalam ilmu komunikasi. selamanya tidak pernah berkata: "Silakan anda ke ruang saya sebentar!" melainkan ia bekata: "Saya menunggu Anda di kantor". selain itu bisa membuat bawahan merasakan anda mudah dekat dengan orang. banyak menggunakan usulan. Ia selamanya juga tidak berkata: "Kerjakan ini. Oleh karena itu. ia biasanya apakah lebih suka mendengar omongan anda? Ataukah hanya menyukai anda yang mendengarkan dia berbicara? Karena sewaktu mengusulkan dan menasehati. Cara Sukses Berkomunikasi (2) Bagaimana Cara Terefektif Mengajukan Usul Kepada Boss? (Erabaru. juga sama saja menghadapi risiko dipecat! Oleh karenanya bagaimana sang boss dengan senang hati mau menerima usulan anda. lokasi dan waktu Karya: Penyair Persia Saadi Sebagai seorang bawahan. meskipun "Zaman kaisar telah berlalu. ketika ia menghendaki bawahan datang menghadapnya. Respek terhadap bawahan. dengan sendirinya akan senang menerima usulan dan bekerja sama dengan baik.id) . . pasti menjaga muka. jangan mengerjakan ini. Di bawah ini adalah sebuah rahasia yang patut dipertimbangkan dan di dalam dunia usaha bisa membawa manfaat yang tidak kecil: Di kala mengusulkan sesuatu kepada boss. seorang manager di pemerintahan kota.

pertanda kemujuran meski . kemudian di dalam proses pelaksanaannya.tapi belum tentu disambut baik oleh boss. namun lautan budi tersebut belum menjangkau ke seluruh negeri. tapi belum bisa memenuhi kehendak mereka. Oleh karena perubahan faktor keadaan.Zhen Guan. Andaikata saya." Contoh kasus pejabat cerdik zaman kuno. bukankah dengan jelas adalah tidak memberi muka kepadanya? Tentu saja. dengan demikian jikalau sewaktu-waktu pengambil kebijakan utama perusahaan melakukan keputusan keliru. tetapi karena sikap anda yang kebablasan. para pejabat mengundang Taizong bertandang ke Taishan. Wei Zheng. Maka dari itu walaupun usulan itu baik. telah memberikan kepada kita banyak sekali kebijakan "Menyampaikan usulan" yang patut dipelajari. bisa mengabdi kepada kaisar Tang Taizong selama 17 tahun. boss biasanya bisa spontan menerimanya. Menurut pendapat penulis.ÅIKadang kala. cari peluang untuk mengajukan usulan lagi. zaman dinasti Tang sedang dalam masa kejayaannya. terkadang bahkan harus menelan pil pahit. sedangkan rekan sekerjanya dari Inggris bernama Jack. boss bisa saja dengan sengaja menghadang kegairahan anda. negara jiran meski sudah takluk. Sha Like adalah ahli siasat bagi perusahaan. membuat orang mau tak mau takluk. Hanya Wei Zheng seorang yang menentangnya. Sebagai contoh. staf lain akan sangat sulit merubahnya. sangat mudah diterima oleh boss. kebijakan semula dibutuhkan beberapa perubahan dan penyesuaian. jikalau tidak diperhatikan cara penyampaiannya. Coba lihat bagaimana ia berbicara! "Jasa karya baginda meskipun tinggi. dengarkan saja sambil mencari akal. usulannya kebanyakan mengandung kekuatan logika. ia juga akan menolaknya mentah-mentah. prasyaratnya ialah harus terlebih dahulu menjaga muka atasan. ia menganggap saat itu mengadakan Feng Chan adalah tidak pada tempatnya. barangkali belum mempertimbangkan muka boss. Kepiawaiannya dalam mengajukan nasehat. akan tetapi sandang-pangan belum melimpah. saya tidak berbicara apapun terlebih dulu. ataupun berharap merubah kebijakan. Sha Like dengan tertawa menjelaskan: "Sebetulnya. Patih dinasti Tang. mengajukan nasehat ratusan kali banyaknya. maka bila pada saat itu mengajukan usulan. Perusahaan Arab kita menerapkan kebijakan perorangan dan management kekuasaan terpusat. usulannya selalu efektif. sering kali mengalami "penolakan mentah-mentah". Jack terpaksa dengan rendah hati minta belajar dari Sha Like. untuk menunjukkan pemerintahan dengan intelektualitas lebih unggul daripada kekerasan. kadang-kadang juga sangat sulit diterima dan diprioritaskan. karena ini bisa mencoreng muka si pengambil kebijakanÅBApabila karyawan bawahan hendak mengusulkan sesuatu kepada atasan. tentu memiliki keuletan yang tak dapat diremehkan. gunung yang dikeramatkan di zaman Tiongkok kuno) mengadakan upacara akbar Feng Chan (syukuran kepada sang pencipta). Kemudian. tahun ke 6 . negara meski sudah aman tenteram. toh kebanyakan diterima oleh Taizong. patut dipertimbangkan. usulan anda bagaimanapun baiknya. langsung di depan umum mengusulkan sesuatu yang bernada sumbang. jurus rahasia apa yang saya miliki? Kuncinya terletak pada cara penyampaian anda. usulan anda betul-betul bagus. Sedangkan yang anda lakukan bukanlah seperti itu! Anda sering kali disaat boss membuat kebijakan.

panen meskipun lumayan. dengan puluhan ribu kereta dan kuda. memperoleh suatu kesimpulan: "Tidak boleh mengadakan Feng Chan". Maka sehari-harinya harus membina hubungan baik. ke timur melakukan Feng Chan di Tai Shan. Bawahan berbicara kepada atasan. yang memiliki daya penakluk tertentu." Wei Zheng menggunakan perbandingan dan penalaran argumen. [Mini Tips Berkomunikasi] Bawahan berbicara kepada atasan. pada saat berbicara baru bisa tegas kuat dan setiap suku kata seolah menggetarkan." Wei Zheng sekaligus mengajukan 5 buah realita khusus. ketika mengajukan usulan. Oleh karena itu saya kira saat ini mengadakan Feng Chan tidak pas. setahap demi setahap maju. contoh kasus tidak banyak diceritakan di sini. Maka. Hanya apabila sebelumnya mengerjakan PR dengan baik. Maka ia maju lagi selangkah dan berkata: "Lagi pula. maka menyesal kemudian sudah tidak ada gunanya!" Tiga usulan Wei Zheng. tapi jejaring hukum masih terlalu rumit." Dua buah cerita tersebut di atas. perubahan iklim secara mendadak. bersamaan itu isi usulan harus padat. menghentikan mengadakan Feng Chan. telah membuat hati Taizong tergerak. terutama membutuhkan alasan yang tak terbantahkan.sering muncul. Tang Taizong sesudah mempertimbangkan masak-masak. kebanyakan berposisi di bawah angin. atau orang yang tidak memahami persoalan berbuat onar. menghabiskan banyak sumber tenaga dan materi. jikalau di perjalanan bertemu lagi dengan bencana kelaparan. dilakukan seperti ini pasti gagal. usulan yang bersifat melawan arus. Mike Danner yang pernah menjabat sebagai PM pemerintahan partai buruh Inggris periode ke 2 mengatakan: "Yang disebut dialog. maksudnya ialah boleh tidak setuju dengan pendapat lawan berbicara. persiapan sudah masak baru disampaikan. tapi gudang masih dinilai kosong. membuat Taizong yang semestinya berencana menerima undangan para pejabat tinggi mengadakan Feng Chan bertandang ke Tai Shan menjadi terdiam membisu. oleh karena itu dibutuhkan ketrampilan khusus. langsung menambahkan: "Seorang pasien yang baru saja sembuh. sangat membutuhkan ketrampilan tertentu. kalimat perkataan Wei Zheng. energi utama tubuh belum pulih benar. salah satunya dibicarakan tentang . Yang hendak penulis sampaikan ialah. nyata. semuanya sudah diatur terlebih dahulu. menggunakan cara merangkum dan menalarkan argumen. lantas buru-buru melapor hasil karya kepada sang pencipta. Wei Zheng melihat usulannya mulai berkhasiat. dengan serta merta telah menerima usulannya. sikap bawahan musti peka terhadap perkataan dan mimik (atasan). tetapi masih bisa melanjutkan pembicaraan. tentu saja terasa kurang sesuai. akirnya memperoleh kesimpulan yang tidak dapat diragukan lagi. Kisah usulan Wei Zheng sangat banyak. negara kita yang baru saja sembuh dari luka-luka perang dan kekacauan. disuruh langsung menggotong satu pikul beras menempuh perjalanan jauh sekali dalam satu hari.

juga sama saja menghadapi risiko dipecat! Oleh karenanya bagaimana sang boss dengan senang hati mau menerima usulan anda. terkadang mengandung risiko penggal kepala. usulan anda betul-betul bagus. juga tidak mesti terlalu tegang sehingga terkesan kaku. telah meninggalkan cukup banyak contoh soal nyata dan cerita yang menarik.´ Pada kenyataannya. pejabat zaman kuno suka menggunakan cara ³menasehati dengan bernada sindir´ untuk mengajukan pendapat. tetapi karena sikap anda yang kebablasan. Sebetulnya hubungan boss dengan bawahan. Kini. sedangkan karyawan zaman sekarang jikalau terlalu sengit membantah boss. meskipun ³Zaman kaisar telah berlalu. sekretaris Anda?" (Bersambung) Bagaimana Cara Terefektif Mengajukan Usul Kepada Boss? penulis: Zeng Xiaoge Sebelum mengatakan sesuatu. ke dua yang perlu ditekankan ialah isinya yang berbobot. sudah seharusnya memiliki hak penentuan terbesar. Tuhan mengetahui Anda kemana. Di bawah ini adalah sebuah rahasia yang patut dipertimbangkan dan di dalam dunia usaha bisa membawa manfaat yang tidak kecil: Di kala mengusulkan sesuatu kepada boss. lokasi dan waktu Karya: Penyair Persia Saadi Sebagai seorang bawahan. Andapun mengetahui hendak pergi kemana. namun pikiran kuasa-raja masih saja terwariskan´ (Ini adalah ungkapan seorang profesor). tapi belum tentu disambut baik oleh boss.¡ªKadang kala. seandainya ada usulan yang menentang arus. Acap kali. terutama dibutuhkan alasan penakluk yang kokoh kuat dan tak dapat disepelekan. di dalam kata-kata terdapat realita. ada orang yang mencari bossnya untuk merundingkan sesuatu. meski kita merasa baik. barulah problemanya terpecahkan. yang pertama-tama harus dipilah secara jelas ialah. sesungguhnya juga ialah semacam penghormatan). Sekretaris wanita itu sering tak enak hati karena tak mengetahui kepergian si boss. . adalah sebuah pelajaran besar dalam ilmu komunikasi. ± Cara. Ada seorang sekretaris wanita boss sebuah perusahaan besar. akan tetapi. kemudian setelah diberi tips oleh seorang pakar. tetapi si boss entah telah pergi kemana. boss bisa saja dengan sengaja menghadang kegairahan anda.sikap sewaktu mengajukan usulan (Menjaga muka si boss. ia menempelkan secarik kertas kecil pada bagian menyolok di tempat pemberangkatan boss. sebagian boss masih menganggap diri sendiri adalah pemberi modal. bagaimanakah caranya usul kepada boss? Pejabat pada zaman kuno ketika menghaturkan usulan kepada raja. Kertas kecil itu berbunyi sbb: "Boss yang terhormat. ia biasanya apakah lebih suka mendengar omongan anda? Ataukah hanya menyukai anda yang mendengarkan dia berbicara? Karena sewaktu mengusulkan dan menasehati. ada 3 hal yang perlu dipertimbangkan.

Oleh karena itu saya kira saat ini mengadakan Feng Chan tidak pas. namun lautan budi tersebut belum menjangkau ke seluruh negeri. kadang-kadang juga sangat sulit diterima dan diprioritaskan. Kepiawaiannya dalam mengajukan nasehat. Patih dinasti Tang. yang memiliki daya penakluk tertentu. Sha Like adalah ahli siasat bagi perusahaan. saya tidak berbicara apapun terlebih dulu. zaman dinasti Tang sedang dalam masa kejayaannya. para pejabat mengundang Taizong bertandang ke Taishan. cari peluang untuk mengajukan usulan lagi. bukankah dengan jelas adalah tidak memberi muka kepadanya? Tentu saja. telah memberikan kepada kita banyak sekali kebijakan ³Menyampaikan usulan´ yang patut dipelajari. menggunakan cara merangkum dan menalarkan argumen. sering kali mengalami ³penolakan mentah-mentah´. toh kebanyakan diterima oleh Taizong. Kemudian. prasyaratnya ialah harus terlebih dahulu menjaga muka atasan. Sedangkan yang anda lakukan bukanlah seperti itu! Anda sering kali disaat boss membuat kebijakan. dengan demikian jikalau sewaktu-waktu pengambil kebijakan utama perusahaan melakukan keputusan keliru. barangkali belum mempertimbangkan muka boss. terkadang bahkan harus menelan pil pahit. boss biasanya bisa spontan menerimanya. kemudian di dalam proses pelaksanaannya.´ Contoh kasus pejabat cerdik zaman kuno. usulannya kebanyakan mengandung kekuatan logika. . ¡§Wei Zheng melihat usulannya mulai berkhasiat.´ Wei Zheng sekaligus mengajukan 5 buah realita khusus. usulannya selalu efektif. tahun ke 6 . ia juga akan menolaknya mentah-mentah. usulan anda bagaimanapun baiknya. langsung di depan umum mengusulkan sesuatu yang bernada sumbang. tapi belum bisa memenuhi kehendak mereka. jikalau tidak diperhatikan cara penyampaiannya. membuat Taizong yang semestinya berencana menerima undangan para pejabat tinggi mengadakan Feng Chan bertandang ke Tai Shan menjadi terdiam membisu. Jack terpaksa dengan rendah hati minta belajar dari Sha Like. sedangkan rekan sekerjanya dari Inggris bernama Jack. Menurut pendapat penulis. Wei Zheng. memperoleh suatu kesimpulan: ³Tidak boleh mengadakan Feng Chan´. staf lain akan sangat sulit merubahnya.Zhen Guan. mengajukan nasehat ratusan kali banyaknya.Maka dari itu walaupun usulan itu baik. tapi gudang masih dinilai kosong. jurus rahasia apa yang saya miliki? Kuncinya terletak pada cara penyampaian anda. Sha Like dengan tertawa menjelaskan: ³Sebetulnya. tentu memiliki keuletan yang tak dapat diremehkan. karena ini bisa mencoreng muka si pengambil kebijakan¡£Apabila karyawan bawahan hendak mengusulkan sesuatu kepada atasan. sangat mudah diterima oleh boss. bisa mengabdi kepada kaisar Tang Taizong selama 17 tahun. ia menganggap saat itu mengadakan Feng Chan adalah tidak pada tempatnya. membuat orang mau tak mau takluk. panen meskipun lumayan. untuk menunjukkan pemerintahan dengan intelektualitas lebih unggul daripada kekerasan. Coba lihat bagaimana ia berbicara! ´Jasa karya baginda meskipun tinggi. patut dipertimbangkan. Andaikata saya. negara jiran meski sudah takluk. gunung yang dikeramatkan di zaman Tiongkok kuno) mengadakan upacara akbar Feng Chan (syukuran kepada sang pencipta). Sebagai contoh. kebijakan semula dibutuhkan beberapa perubahan dan penyesuaian. Perusahaan Arab kita menerapkan kebijakan perorangan dan management kekuasaan terpusat. pertanda kemujuran meski sering muncul. ataupun berharap merubah kebijakan. Oleh karena perubahan faktor keadaan. Hanya Wei Zheng seorang yang menentangnya. tapi jejaring hukum masih terlalu rumit. dengarkan saja sambil mencari akal. maka bila pada saat itu mengajukan usulan. negara meski sudah aman tenteram. akan tetapi sandang-pangan belum melimpah.

usulan yang bersifat melawan arus. jikalau di perjalanan bertemu lagi dengan bencana kelaparan.´ Dua buah cerita tersebut di atas. bersamaan itu isi usulan harus padat. salah satunya dibicarakan tentang sikap sewaktu mengajukan usulan (Menjaga muka si boss. tetapi masih bisa melanjutkan pembicaraan. dengan serta merta telah menerima usulannya. kalimat perkataan Wei Zheng. ketika mengajukan usulan. Mike Danner yang pernah menjabat sebagai PM pemerintahan partai buruh Inggris periode ke 2 mengatakan: ³Yang disebut dialog. negara kita yang baru saja sembuh dari luka-luka perang dan kekacauan. Yang hendak penulis sampaikan ialah. atau orang yang tidak memahami persoalan berbuat onar. menghabiskan banyak sumber tenaga dan materi. Hanya apabila sebelumnya mengerjakan PR dengan baik. sangat membutuhkan ketrampilan tertentu. semuanya sudah diatur terlebih dahulu. terutama membutuhkan alasan yang tak terbantahkan. di dalam katakata terdapat realita. Maka sehari-harinya harus membina hubungan baik. . maksudnya ialah boleh tidak setuju dengan pendapat lawan berbicara. sesungguhnya juga ialah semacam penghormatan). kebanyakan berposisi di bawah angin. disuruh langsung menggotong satu pikul beras menempuh perjalanan jauh sekali dalam satu hari. maka menyesal kemudian sudah tidak ada gunanya!´ Tiga usulan Wei Zheng. Bawahan berbicara kepada atasan.´ Wei Zheng menggunakan perbandingan dan penalaran argumen. Ada seorang sekretaris wanita boss sebuah perusahaan besar¡£Acap kali. menghentikan mengadakan Feng Chan. ada orang yang mencari bossnya untuk merundingkan sesuatu. seandainya ada usulan yang menentang arus. ke timur melakukan Feng Chan di Tai Shan. telah membuat hati Taizong tergerak. Tang Taizong sesudah mempertimbangkan masak-masak. Sebetulnya hubungan boss dengan bawahan. Sekretaris wanita itu sering tak enak hati karena tak mengetahui kepergian si boss. [Mini Tips Berkomunikasi] Bawahan berbicara kepada atasan. terutama dibutuhkan alasan penakluk yang kokoh kuat dan tak dapat disepelekan. sikap bawahan musti peka terhadap perkataan dan mimik (atasan). setahap demi setahap maju. oleh karena itu dibutuhkan ketrampilan khusus. pada saat berbicara baru bisa tegas kuat dan setiap suku kata seolah menggetarkan. nyata. ke dua yang perlu ditekankan ialah isinya yang berbobot. Maka. contoh kasus tidak banyak diceritakan di sini. juga tidak mesti terlalu tegang sehingga terkesan kaku. Kisah usulan Wei Zheng sangat banyak. tentu saja terasa kurang sesuai.langsung menambahkan: ´Seorang pasien yang baru saja sembuh. dilakukan seperti ini pasti gagal. energi utama tubuh belum pulih benar. lantas buru-buru melapor hasil karya kepada sang pencipta. Maka ia maju lagi selangkah dan berkata: ³Lagi pula. akirnya memperoleh kesimpulan yang tidak dapat diragukan lagi. persiapan sudah masak baru disampaikan. tetapi si boss entah telah pergi kemana. dengan puluhan ribu kereta dan kuda. perubahan iklim secara mendadak.

berbohong dapat menjadi suatu hal yang otomatis. Tuhan mengetahui Anda kemana. Sebab. Tapi kamu enggak boleh berbohong bilang pada temanmu sudah pergi ke sana. Misalnya. kan?" Atau jika anak berkata sudah menggosok giginya. akan tetapi. kalau kita bisa pergi ke Disney World. sekretaris Anda?´ Dikutip dari: ³Cara Sukses Berkomunikasi´.dajiyuan. ajak dia duduk bersama dan langsung bicarakan mengenai masalahnya. Atau dia bercerita kepada temannya bahwa liburan kemarin dia pergi ke Disney World padahal sebetulnya dia belum pernah ke sana. Kalau anak belajar dan merasa bahwa dengan membual merupakan cara yang mudah agar dia dipandang lebih hebat oleh temannya atau mencegah terjadinya masalah yang lebih besar yang telah diperbuatnya. suruh dia segera menggosok gigi dengan bersih. tidak akan ada lagi yang percaya karena tahu kamu sudah berbohong. Enggak enak. kan? . "Memang sangat menyenangkan. Jika hal ini terjadi. Jika ternyata belum. Jangan pernah bosan melakukannya! Anda ingin si kecil berperilaku baik di saat ia besar nanti. Nah. Anda mengatakan. periksa giginya. akhirnya kamu enggak punya teman. ya. kalau kamu suka berbohong. ia menempelkan secarik kertas kecil pada bagian menyolok di tempat pemberangkatan boss. Andapun mengetahui hendak pergi kemana. Bahkan naik pesawat terbang pun. belum pernah. diterbitkan oleh Shang Zhou (http://www.kemudian setelah diberi tips oleh seorang pakar. barulah problemanya terpecahkan. nanti jika kamu benar-benar melakukan sesuatu yang benar. Mudah-mudahan suatu hari kita bisa pergi ke sana.com) Jangan menganggap seolah-olah bukan suatu hal yang penting jika anak Anda mengatakan dia telah merapikan tempat tidurnya dengan susah payah padahal hal itu sama sekali tak benar. Kontrol terus hal-hal seperti ini dan berikan mereka pengertian. segera perbaiki tingkah laku anak! Cara Mencegah: Jika Anda mendapati anak berbohong. sangat penting untuk membicarakannya dengan anak dan jangan pernah dibiarkan! Soalnya. Kertas kecil itu berbunyi sbb: ³Boss yang terhormat.

Sign up to vote on this title
UsefulNot useful