Professional Documents
Culture Documents
PENGERTIAN E-COMMERCE
E-Commerce merupakan salah satu keunggulan dari Internet. Ada beberapa sebutan E-
Commerce yaitu Internet Commerce, Ecom, atau Immerce, yang pada dasarnya semua
sebutan di atas mempunyai makna yang sama. Istilah-istilah tersebut berarti membeli atau
menjual secara elektronik, dan kegiatan ini dilakukan pada jaringan Internet. Merupakan
konsep baru yang bisa digambarkan sebagai proses jual beli barang atau jasa, proses jual
beli atau pertukaran produk, jasa dan informasi melalui jaringan informasi termasuk
internet.
1. Saham
2. Pekerjaan
3. Pelayanan
4. Keuangan
5. Asuransi
6. Mall
7. Pemasaran dan periklanan on-line
8. Pelayanan pelanggan
9. Lelang
10. Travel
11. Hardware dan software PC
12. Hiburan
13. Buku dan musik
14. Pakaian
15. Ritel dan publikasi on Line
Secara ringkas e-commerce mampu menangani masalah berikut :
1. Otomasi, proses otomasi yang meenggantikan proses manual
2. Integrasi, proses terintegrasi yang akan meningkatkan efisiensi dan efektivitas
proses.
3. Publikasi, memberikan jasa promosi dan komunikasi atas produk dan jasa yang
dipasarkan
4. Interaksi, pertukaran data atau informasi antar berbagai pihak yang akan
meminimalkan “human error”.
5. Transaksi, kesepakatan antara 2 pihak yang menangani pembayaran.
KEUNTUNGAN E-COMMERCE
1. Bagi bisnis , kegiatan bisnis secara online, perusahaan dapat menjangkau
pelanggan di seluruh dunia. Dapat menawarkan pengurangan sejumlah biaya
tambahan.(Efisiensi, tanpa kesalhan, tepat waktu)
2. Bagi konsumen, konsumen dapat melakukan bisnis secara online dengan mudah.
Konsumen tidak perlu mengantri di took atau bahkan meninggalkan rumahnya.
(Harga lebih murah, belanja cukup di 1 tempat).
3. Bagi Manajemen, dapat meningkatkan pendapatan dan loyalitas pelanggan.
JENIS-JENIS E-COMMERCE
1. B2B(Business To Business), sebagai transaksi antar perusahaan
2. B2C(Business To Customer), sebagai transaksi pasar.