PERKEMBANGAN TEORI MANAJEMEN A.

Pengantar Perkembangan teori manajemen sampai pada saat ini telah berkembang dengan pesat. Tapi sampai detik ini pula belum ada suatu teori yang bersifat umum ataupun berupa kumpulankumpulan hukum bagi manajemen yang dapat diterapkan dalam berbagai situasi dan kondisi. Para manajemen banyak mengalami dan menjumpai pandangan-pandangan tentang manajemen, yang berbeda adalah dalam penerapannya. Dalam bab ini akan dikupas tiga aliran pemikiran manajemen, yaitu : 1. Aliran klasik yang terbagi dalam manajemen ilmiah dan teori organisasi klasik. 2. Aliran hubungan manusiawi, disebut sebagai aliran neoklasik atau pasca klasik. 3. Aliran manajemen modern. Disamping itu akan dibicarakan juga dua pendekatan manajemen yaitu : 1. Pendekatan sistem (System Approach) 2. Pendekatan kontingensi (Contingency Approac) B. Teori Manajemen Klasik Ada dua tokoh manajemen yang mengawali munculnya manajemen, yaitu : 1. Robert Owen (1771 1858) Dimulai pada awal tahun 1800-an sebagai Mnajer Pabrik Pemintalan Kapas di New Lanark, Skotlandia. Robert Owen mencurahkan perhatiannya pada penggunaan faktor produksi mesin dan faktor produksi tenaga kerja. Dari hasil pengamatannya disimpulkan bahwa, bilamana terhadap mesin diadakan suatu perawatan yang baik akan memberikan keuntungan kepada perusahaan, demikian pula halnya pada tenaga kerja, apabila tenaga kerja dipelihara dan dirawat (dalam arti adanya perhatian baik kompensasi, kesehatan, tunjangan dan lain sebagainya) oleh pimpinan perusahaan akan memberikan keuntungan kepada perusahaan. Selanjutnya dikatakan bahwa kuantitas dan kualitas hasil pekerjaan dipengaruhi oleh situasi ekstern dan intern dari pekerjaan. Atas hasil penelitiannya Robert Owen dikenal sebagai Bapak Manajemen Personalia. 2. Charles Babbage (1792 1871) Charles Babbage adalah seorang Profesor Matematika dari Inggris yang menaruh perhatian dan minat pada bidang manajemen. Dia dipercaya bahwa aplikasi prinsip-prinsip ilmiah pada proses kerja akan menaikkan produktivitas dari tenaga kerja menurunkan biaya, karena pekerjaanpekerjaan dilakukan secara efektif dan efisien. Dia menganjurkan agar para manajer bertukar pengalaman dan dalam penerapan prinsip-prinsip manajemen. Pembagian kerja (devision of labour), mempunyai beberapa keunggulan, yaitu : 1. Waktu yang diperlukan untuk belajar dari pengalaman-pengalaman yang baru. 2. Banyaknya waktu yang terbuang bila seseorang berpindah dari satu pekerjaan ke pekerjaan lain akan menghambat kemajuan dan ketrampilan pekerja, untuk itu diperlukan spesialisasi dalam pekerjaannya. 3. Kecakapan dan keahlian seseorang bertambah karena seorang pekerja bekerja terus menerus dalam tugasnya. 4. Adanya perhatian pada pekerjaannya sehingga dapat meresapi alat-alatnya karena perhatiannya pada itu-itu saja. Kontribusi lain dari Charles Babbage yaitu mengembangkan kerja sama yang saling menguntungkan antara para pekerja dengan pemilik perusahaan, juga membuat skema

yaitu : 1. pengorganisasian. C. Dimana manajer adalah pelayan bagi bahwahannya yang bertentangan dengan pendapat sebelumnya yang mengatakan bahwa bawahan adalah pelayan manajer. harus dijalin kerja sama yang baik antara pimpinan dengan pekerja. Frederick Winslow Taylor Pertama kali manajemen ilmiah atau manajemen yang menggunakan ilmu pengetahuan dibahas. Oleh Taylor ini dinamakan studi gerak dan waktu (Time and a motion study). 3. Gantt dan Harrington Emerson. mengadakan seleksi ilmiah terhadap tenaga kerja. setiap petugas harus menerapkan hasil-hasil ilmu pengetahuan di dalam menjalankan tugasnya. Mary Parker Follett dan Chaster I. karena hal ini menyangkut manajer dan karyawan. 2. Taylor dikenal sebagai bapak manajemen ilmiah (scientifick management). pembayar upah pegawai dengan menggunakan sistem bonus. Fayol membagi manajemen menjadi lima unsur yaitu perencanaan. 1. Teori Manajeman Ilmiah Tokoh-tokoh dari teori manajemen ilmiah antara lain Frederick Winslow Taylor. Hakekat yang ke dua yaitu penerapan ilmu pengetahuan untuk menghilangkan sistem coba-coba dalam setiap unsur pekerjaan. 2. James D. Teori Organisasi Klasik Tokoh-tokoh teori organisasi klasik antara lain yaitu Henry Fayol. 2. Bernard. Taylor mengemukakan empat prinsip Scientific Management. dimana titik perhatiannya pada unsur manusia dalam menaikkan produktivitas kerjanya. Hakekat pertama daripada manajemen ilmiah yaitu A great mental revolution. kerja sama yang saling menguntungkan antara manajer dan tenaga kerja untuk mencapai tujuan bersama. menghilangkan sistem coba-coba dan menerapkan metode-metode ilmu pengetahuan disetiap unsur-unsur kegiatan. Henry L. memilih pekerjaan terbaik untuk setiap tugas tertentu. Taylor adalah manajer dan penasihat perusahaan dan merupakan salah seorang tokoh terbesar manajemen. 4. Fayol mengatakan bahwa teori dan teknik administrasi merupakan dasar pengelolaan organisasi yang kompleks. 4. Hal yang menarik dari pendapat Taylor salah satunya adalah mengenai posisi manajer. Henry Laurance Gantt (1861 1919) Henry merupakan asisten dari Taylor. Henry Fayol (1841-1925) Fayol adalah seorang industrialis Perancis. Frank dan Lilian Gilbreth. Mooney. Hasil penelitian dan analisanya ditetapkan beberapa prinsip yang menggantikan prinsip lama yaitu sistem coba-coba atau yang lebih dikenal dengan nama sistem trial and error. pemberian . dia berdiri sendiri sebagai seorang konsultan. ini diungkapkan dalam bukunya yang berjudul Administration Industrielle et General atau Gneral and Industrial Management yang ditulis pada tahun 1908 oleh Constance Storrs. 3. Adapun gagasan yang dicetuskannya yaitu : 1. pada sekitar tahun 1900an. D. selanjutnya memberikan latihan dan pendidikan kepada pekerja.perencanaan pembagian keuntungan. 1. penggunaan instruksi kerja yang terperinci.

Fayol. 4. 11. Keuangan. 8. Stability of Tonure of Personel Seorang pegawai memerlukan penyesuaian untuk mengerjakan pekerjaan barunya agar dapat berhasil dengan baik. Centralization Standarisasi dan desentralisasi merupakan pembagian kekuasaan. 12. Akuntansi dan 6. Seluruh kegiatan dalam organisasi yang mempunyai tujuan sama harus diarahkan oleh seorang manajer. Devision of Work Adanya spesialisasi dalam pekerjaan 2. 3. pelaksanaan operasi organisasi perlu memiliki kebanggaan. Konflik yang terjadi dalam perusahaan dapat dibuat konstruktif dengan menggunakan proses integrasi. 10. Dicipline Melakukan apa yang sudah menjadi persetujuan bersama. yaitu : 1. 13. Sealar Chain (garis wewenang) Jalan yang harus diikuti oleh semua komunikasi yang bermula dari dan kembali ke kuasaan terakhir. keharmonisan dan kesetiaan dari para anggotanya yang tercermin dalam semangat korps. 9. . menjalankan dan menyelesaikan rencananya. pengkoordinasian dan pengawasan. 3. 5. industri dan pemerintahan. dimana pemikiran Follett pada teori kalsik tapi memperkenalkan unsur-unsur hubungan manusiawi. Manajerial. Renumeration Gaji bagi pegawai merupakan harga servis atau layanan yang diberikan. Keamanan. 2. Teknik Produksi dan Manufakturing Produk. Unity of Command Setiap bawahan hanya menerima instruksi dari seorang atasan saja untuk menghilangkan kebingungan dan saling lempar tanggung jawab. 7. 6. 4. Dia menerapkan psikologi dalam perusahaan. kompensasi. 14. Subordination of Individual Interest to Generale Interest Kepentingan seseorang tidak boleh di atas kepentingan bersama atau organisasi. Uathority and Responsibility Wewenang yaitu hak untuk memberi perintah dan kekuasaan untuk meminta dipatuhi. Mary Parker Follett (1868 1933) Follett menjembatani antara teori klasik dan hubungan manusiawi.perintah. Komersial. Initiative Bawahan diberi kekuasaan dan kebebasan di dalam mengeluarkan pendapatnya. 5. fungsi ini dikenal sebagai fungsionalisme. Equity Persamaan perlakuan dalam organisasi. Selanjutnya membagi enam kegiatan manajemen. yaitu 1. Order Disini berlaku setiap tempat untuk setiap orang dan setiap orang pada tempatnya berdasarkan pada kemampuan. Esprit the Corps Persatuan adalah keleluasaan. Henry Fayol mengemukakan 14 prinsip manajemen. 2. Unity of Direction One head and one plan or a group or activities having the same objective.

Pendekatan motivasional yang menghasilkan komitmen pekerja terhadap tujuan organisasi sangat dibutuhkan. menguraikan bahwa untuk mencapai tujuan produktivitas harus melakukan tiga cara pertama penemuan best possible person. 2. kedua penciptaan best possible work dan ketiga penggunaan best possible effect. Penggunaan riset operasi dalam manajemen ini selanjutnya dikenal sebagai aliran manajemen science. Douglas McGregor b. Teknik riset operasi sangat penting sekali dengan semakin berkembangnya teknologi saat ini dalam pembuatan dan pengambilan keputusan. Bila moral dan efisiensi kerja memburuk. 3. 2. 4. dimana hubungan manusiawi menggambarkan manajer bertemu atau berinteraksi dengan bawahan. Manajemen tidak dapat dipandang sebagai proses teknik secara ketat (peranan. Organisasi sebagai suatu keseluruhan dan pendekatan manajer individual untuk pengawasan harus sesuai dengan situasi. maka hubungan manusiawi dalam organisasi juga akan buruk. pendekatannya harus dengan pertimbangan konservatif. 1. dan kedua berdasar pada manajemen ilmiah atau manajemen operasi. Aliran Hubungan Manusiawi (Neo Klasik) Aliran timbul karena pendekatan klasik tidak sepenuhnya menghasilkan efieiensi dalam produksi dan keselarasan kerja.E. Manajemen harus sistematis. Chris Argiris d. perumusan masalah dengan jelas dan terperinci 2. Langkah-langkah pendekatan manajemen science yaitu : 1. Rensistlikert h. Perilaku Organisasi : a. Edgar Schein e. Fred Feidler Prinsip Dasar Perilaku Organisasi : 1. pertama aliran hubungan manusiawi (perilaku organisasi). Hugo Munsterberg (1862 1916) Hugo merupakan pencetus psikologi industri sehingga dikenal sebagai bapak psikologi industri. Bukunya yaitu Psikology and Industrial Efficiensy. penyusunan model matematika dalam pengambilan keputusan . Para pakar mencoba melengkapi organisasi klasik dengan pandangan sosiologi dan psikologi. Frederick Herzberg c. Aliran Kuantitatie Perkembagannya dimulai dengan digunakannya kelompok-kelompok riset operasi dalam memecahkan permasalahan dalam industri. Tokoh-tokoh aliran hubungan manusiawi antara lain Hugo Munsterberg dan Elton Mayo. Robert Blak dan Jane Mounton g. Abraham Maslow f. prosedur dan prinsip). G. Aliran Hubungan Modern (Ilmu Pengetahuan) Dalam pengembangannya dibagi menjadi dua. F. Elton Mayo Terkenal dengan percobaan-percobaan Howthorne.

filosofis dan sosiopsikologis.3. kesehatan. Skotlandia. Pendekatan Sistem Pendekatan ini memandang organisasi sebagai satu kesatuan yang saling berinteraksi yang tak terpisahkan. maka harus memperhatikan lingkungan sekitarnya. akuntansi. Selanjutnya dikatakan bahwa kuantitas dan kualitas hasil pekerjaan dipengaruhi oleh situasi ekstern dan intern dari . yaitu : 1. Disamping itu akan dibicarakan juga dua pendekatan manajemen yaitu : 1. bilamana terhadap mesin diadakan suatu perawatan yang baik akan memberikan keuntungan kepada perusahaan. yaitu : 1. disebut sebagai aliran neoklasik atau pasca klasik. pengujian model atas hasil penggunaan model 5. Pengantar Perkembangan teori manajemen sampai pada saat ini telah berkembang dengan pesat. Teori Manajemen Klasik Ada dua tokoh manajemen yang mengawali munculnya manajemen. Dari hasil pengamatannya disimpulkan bahwa. Robert Owen mencurahkan perhatiannya pada penggunaan faktor produksi mesin dan faktor produksi tenaga kerja. Sebagai suatu pendekatan system manajemen meliputi sistem umum dan sistem khusus serta analisis tertutup maupun terbuka. Pendekatan sistem (System Approach) 2. yang berbeda adalah dalam penerapannya. Para manajemen banyak mengalami dan menjumpai pandangan-pandangan tentang manajemen. penyelesaian model 4. Aliran hubungan manusiawi. 3. Pendekatan kontingensi (Contingency Approac) B. Pendekatan sistem umum meliputi konsep-konsep organisasi formal dan teknis. Dalam bab ini akan dikupas tiga aliran pemikiran manajemen. Organisasi merupakan bagian dari lingkungan eksternal dalam pengertian luas. Pendekatan Kontingensi Pendekatan kontingensi digunakan untuk menjembatani celah antara teori dan praktek senyatanya. Tapi sampai detik ini pula belum ada suatu teori yang bersifat umum ataupun berupa kumpulankumpulan hukum bagi manajemen yang dapat diterapkan dalam berbagai situasi dan kondisi. PERKEMBANGAN TEORI MANAJEMEN A. pelaksanaan hasil dalam kegiatan implementasi H. Aliran manajemen modern. penetapan pengawasan atas hasil 6. demikian pula halnya pada tenaga kerja. apabila tenaga kerja dipelihara dan dirawat (dalam arti adanya perhatian baik kompensasi. sistem informasi dan mekanisme perencanaan serta pengawasan. I. Kondisi lingkungan akan memerlukan aplikasi konsep dan teknik manajemen yang berbeda. Analis system manajemen spesifik meliputi struktur organisasi. desain pekerjaan. Biasanya antara teori dengan praktek. Robert Owen (1771 1858) Dimulai pada awal tahun 1800-an sebagai Mnajer Pabrik Pemintalan Kapas di New Lanark. Aliran klasik yang terbagi dalam manajemen ilmiah dan teori organisasi klasik. tunjangan dan lain sebagainya) oleh pimpinan perusahaan akan memberikan keuntungan kepada perusahaan. 2.

karena hal ini menyangkut manajer dan karyawan. Kecakapan dan keahlian seseorang bertambah karena seorang pekerja bekerja terus menerus dalam tugasnya. Atas hasil penelitiannya Robert Owen dikenal sebagai Bapak Manajemen Personalia. 2. Dia dipercaya bahwa aplikasi prinsip-prinsip ilmiah pada proses kerja akan menaikkan produktivitas dari tenaga kerja menurunkan biaya. Dimana manajer adalah pelayan bagi bahwahannya yang bertentangan dengan pendapat sebelumnya yang mengatakan bahwa bawahan adalah pelayan manajer. untuk itu diperlukan spesialisasi dalam pekerjaannya. Oleh Taylor ini dinamakan studi gerak dan waktu (Time and a motion study). yaitu : 1. C. 2. Hakekat yang ke dua yaitu penerapan ilmu pengetahuan untuk menghilangkan sistem coba-coba dalam setiap unsur pekerjaan. menghilangkan sistem coba-coba dan menerapkan metode-metode ilmu pengetahuan disetiap unsur-unsur kegiatan. Gantt dan Harrington Emerson. Adanya perhatian pada pekerjaannya sehingga dapat meresapi alat-alatnya karena perhatiannya pada itu-itu saja. yaitu : 1. Hasil penelitian dan analisanya ditetapkan beberapa prinsip yang menggantikan prinsip lama yaitu sistem coba-coba atau yang lebih dikenal dengan nama sistem trial and error. Kontribusi lain dari Charles Babbage yaitu mengembangkan kerja sama yang saling menguntungkan antara para pekerja dengan pemilik perusahaan. 4. 3. . karena pekerjaanpekerjaan dilakukan secara efektif dan efisien. Frederick Winslow Taylor Pertama kali manajemen ilmiah atau manajemen yang menggunakan ilmu pengetahuan dibahas. Pembagian kerja (devision of labour). Hakekat pertama daripada manajemen ilmiah yaitu A great mental revolution. Taylor dikenal sebagai bapak manajemen ilmiah (scientifick management). 1. selanjutnya memberikan latihan dan pendidikan kepada pekerja. pada sekitar tahun 1900an. Taylor mengemukakan empat prinsip Scientific Management. Hal yang menarik dari pendapat Taylor salah satunya adalah mengenai posisi manajer. harus dijalin kerja sama yang baik antara pimpinan dengan pekerja. memilih pekerjaan terbaik untuk setiap tugas tertentu.pekerjaan. Henry L. Waktu yang diperlukan untuk belajar dari pengalaman-pengalaman yang baru. Banyaknya waktu yang terbuang bila seseorang berpindah dari satu pekerjaan ke pekerjaan lain akan menghambat kemajuan dan ketrampilan pekerja. 2. Taylor adalah manajer dan penasihat perusahaan dan merupakan salah seorang tokoh terbesar manajemen. mempunyai beberapa keunggulan. juga membuat skema perencanaan pembagian keuntungan. Dia menganjurkan agar para manajer bertukar pengalaman dan dalam penerapan prinsip-prinsip manajemen. Frank dan Lilian Gilbreth. 4. Charles Babbage (1792 1871) Charles Babbage adalah seorang Profesor Matematika dari Inggris yang menaruh perhatian dan minat pada bidang manajemen. Teori Manajeman Ilmiah Tokoh-tokoh dari teori manajemen ilmiah antara lain Frederick Winslow Taylor. setiap petugas harus menerapkan hasil-hasil ilmu pengetahuan di dalam menjalankan tugasnya. 3.

4. Teknik Produksi dan Manufakturing Produk. 9. 5. Bernard. 4. Dicipline Melakukan apa yang sudah menjadi persetujuan bersama. yaitu 1. Sealar Chain (garis wewenang) Jalan yang harus diikuti oleh semua komunikasi yang bermula dari dan kembali ke kuasaan terakhir. 3. Keamanan. dia berdiri sendiri sebagai seorang konsultan. Renumeration Gaji bagi pegawai merupakan harga servis atau layanan yang diberikan. Akuntansi dan 6. penggunaan instruksi kerja yang terperinci. Devision of Work Adanya spesialisasi dalam pekerjaan 2. 8. Fayol mengatakan bahwa teori dan teknik administrasi merupakan dasar pengelolaan organisasi yang kompleks. yaitu : 1. kerja sama yang saling menguntungkan antara manajer dan tenaga kerja untuk mencapai tujuan bersama. 2. Seluruh kegiatan dalam organisasi yang mempunyai tujuan sama harus diarahkan oleh seorang manajer. Henry Fayol mengemukakan 14 prinsip manajemen. Mooney. pemberian perintah. pengorganisasian. . mengadakan seleksi ilmiah terhadap tenaga kerja. D. Uathority and Responsibility Wewenang yaitu hak untuk memberi perintah dan kekuasaan untuk meminta dipatuhi. 5. 7. pengkoordinasian dan pengawasan. Henry Laurance Gantt (1861 1919) Henry merupakan asisten dari Taylor. Mary Parker Follett dan Chaster I. Adapun gagasan yang dicetuskannya yaitu : 1. Centralization Standarisasi dan desentralisasi merupakan pembagian kekuasaan. Manajerial. kompensasi. 3. Henry Fayol (1841-1925) Fayol adalah seorang industrialis Perancis. dimana titik perhatiannya pada unsur manusia dalam menaikkan produktivitas kerjanya. Fayol. 1. 6. 4. Teori Organisasi Klasik Tokoh-tokoh teori organisasi klasik antara lain yaitu Henry Fayol. Komersial. 2. James D. Fayol membagi manajemen menjadi lima unsur yaitu perencanaan. Unity of Direction One head and one plan or a group or activities having the same objective. Subordination of Individual Interest to Generale Interest Kepentingan seseorang tidak boleh di atas kepentingan bersama atau organisasi. 3. ini diungkapkan dalam bukunya yang berjudul Administration Industrielle et General atau Gneral and Industrial Management yang ditulis pada tahun 1908 oleh Constance Storrs. Keuangan.2. Selanjutnya membagi enam kegiatan manajemen. pembayar upah pegawai dengan menggunakan sistem bonus. Unity of Command Setiap bawahan hanya menerima instruksi dari seorang atasan saja untuk menghilangkan kebingungan dan saling lempar tanggung jawab. fungsi ini dikenal sebagai fungsionalisme.

Rensistlikert . dimana hubungan manusiawi menggambarkan manajer bertemu atau berinteraksi dengan bawahan. maka hubungan manusiawi dalam organisasi juga akan buruk. Konflik yang terjadi dalam perusahaan dapat dibuat konstruktif dengan menggunakan proses integrasi. pertama aliran hubungan manusiawi (perilaku organisasi). Mary Parker Follett (1868 1933) Follett menjembatani antara teori klasik dan hubungan manusiawi. E. Esprit the Corps Persatuan adalah keleluasaan. 14. Bukunya yaitu Psikology and Industrial Efficiensy. Robert Blak dan Jane Mounton g. Elton Mayo Terkenal dengan percobaan-percobaan Howthorne. pelaksanaan operasi organisasi perlu memiliki kebanggaan. Initiative Bawahan diberi kekuasaan dan kebebasan di dalam mengeluarkan pendapatnya. Para pakar mencoba melengkapi organisasi klasik dengan pandangan sosiologi dan psikologi. Equity Persamaan perlakuan dalam organisasi. Hugo Munsterberg (1862 1916) Hugo merupakan pencetus psikologi industri sehingga dikenal sebagai bapak psikologi industri. kedua penciptaan best possible work dan ketiga penggunaan best possible effect. dan kedua berdasar pada manajemen ilmiah atau manajemen operasi. Tokoh-tokoh aliran hubungan manusiawi antara lain Hugo Munsterberg dan Elton Mayo. Abraham Maslow f. 13. Aliran Hubungan Manusiawi (Neo Klasik) Aliran timbul karena pendekatan klasik tidak sepenuhnya menghasilkan efieiensi dalam produksi dan keselarasan kerja. Aliran Hubungan Modern (Ilmu Pengetahuan) Dalam pengembangannya dibagi menjadi dua. Bila moral dan efisiensi kerja memburuk. menjalankan dan menyelesaikan rencananya. Order Disini berlaku setiap tempat untuk setiap orang dan setiap orang pada tempatnya berdasarkan pada kemampuan. Chris Argiris d. 12. 2. 2. Douglas McGregor b. keharmonisan dan kesetiaan dari para anggotanya yang tercermin dalam semangat korps. 1. Perilaku Organisasi : a. menguraikan bahwa untuk mencapai tujuan produktivitas harus melakukan tiga cara pertama penemuan best possible person. F. Frederick Herzberg c. industri dan pemerintahan.10. dimana pemikiran Follett pada teori kalsik tapi memperkenalkan unsur-unsur hubungan manusiawi. 11. Dia menerapkan psikologi dalam perusahaan. Stability of Tonure of Personel Seorang pegawai memerlukan penyesuaian untuk mengerjakan pekerjaan barunya agar dapat berhasil dengan baik. Edgar Schein e.

Manajemen harus sistematis. Tapi sampai detik ini pula belum ada suatu teori yang bersifat umum ataupun berupa kumpulankumpulan hukum bagi manajemen yang dapat diterapkan dalam berbagai situasi dan kondisi. akuntansi. penetapan pengawasan atas hasil 6. 2. Langkah-langkah pendekatan manajemen science yaitu : 1. Pendekatan sistem umum meliputi konsep-konsep organisasi formal dan teknis. maka harus memperhatikan lingkungan sekitarnya. pendekatannya harus dengan pertimbangan konservatif. 3.h. Teknik riset operasi sangat penting sekali dengan semakin berkembangnya teknologi saat ini dalam pembuatan dan pengambilan keputusan. Para manajemen banyak mengalami dan menjumpai pandangan-pandangan tentang manajemen. penyelesaian model 4. pelaksanaan hasil dalam kegiatan implementasi H. yang berbeda adalah dalam penerapannya. Analis system manajemen spesifik meliputi struktur organisasi. G. Kondisi lingkungan akan memerlukan aplikasi konsep dan teknik manajemen yang berbeda. Pengantar Perkembangan teori manajemen sampai pada saat ini telah berkembang dengan pesat. prosedur dan prinsip). Penggunaan riset operasi dalam manajemen ini selanjutnya dikenal sebagai aliran manajemen science. I. . Aliran Kuantitatie Perkembagannya dimulai dengan digunakannya kelompok-kelompok riset operasi dalam memecahkan permasalahan dalam industri. pengujian model atas hasil penggunaan model 5. Fred Feidler Prinsip Dasar Perilaku Organisasi : 1. Sebagai suatu pendekatan system manajemen meliputi sistem umum dan sistem khusus serta analisis tertutup maupun terbuka. Organisasi sebagai suatu keseluruhan dan pendekatan manajer individual untuk pengawasan harus sesuai dengan situasi. perumusan masalah dengan jelas dan terperinci 2. penyusunan model matematika dalam pengambilan keputusan 3. desain pekerjaan. Organisasi merupakan bagian dari lingkungan eksternal dalam pengertian luas. Manajemen tidak dapat dipandang sebagai proses teknik secara ketat (peranan. Biasanya antara teori dengan praktek. sistem informasi dan mekanisme perencanaan serta pengawasan. Pendekatan motivasional yang menghasilkan komitmen pekerja terhadap tujuan organisasi sangat dibutuhkan. Pendekatan Kontingensi Pendekatan kontingensi digunakan untuk menjembatani celah antara teori dan praktek senyatanya. Pendekatan Sistem Pendekatan ini memandang organisasi sebagai satu kesatuan yang saling berinteraksi yang tak terpisahkan. 4. filosofis dan sosiopsikologis. PERKEMBANGAN TEORI MANAJEMEN A.

Pendekatan sistem (System Approach) 2. yaitu : 1. 3. kesehatan. Disamping itu akan dibicarakan juga dua pendekatan manajemen yaitu : 1. Gantt dan Harrington Emerson. Robert Owen mencurahkan perhatiannya pada penggunaan faktor produksi mesin dan faktor produksi tenaga kerja. Aliran manajemen modern. Adanya perhatian pada pekerjaannya sehingga dapat meresapi alat-alatnya karena perhatiannya pada itu-itu saja. Atas hasil penelitiannya Robert Owen dikenal sebagai Bapak Manajemen Personalia. Teori Manajeman Ilmiah Tokoh-tokoh dari teori manajemen ilmiah antara lain Frederick Winslow Taylor. Frank dan Lilian Gilbreth. karena pekerjaanpekerjaan dilakukan secara efektif dan efisien. Selanjutnya dikatakan bahwa kuantitas dan kualitas hasil pekerjaan dipengaruhi oleh situasi ekstern dan intern dari pekerjaan. 1. 3. demikian pula halnya pada tenaga kerja. Dari hasil pengamatannya disimpulkan bahwa. 2. mempunyai beberapa keunggulan. Teori Manajemen Klasik Ada dua tokoh manajemen yang mengawali munculnya manajemen. 2. 2. bilamana terhadap mesin diadakan suatu perawatan yang baik akan memberikan keuntungan kepada perusahaan. Pembagian kerja (devision of labour). Robert Owen (1771 1858) Dimulai pada awal tahun 1800-an sebagai Mnajer Pabrik Pemintalan Kapas di New Lanark. disebut sebagai aliran neoklasik atau pasca klasik. yaitu : 1. Aliran klasik yang terbagi dalam manajemen ilmiah dan teori organisasi klasik. Frederick Winslow Taylor Pertama kali manajemen ilmiah atau manajemen yang menggunakan ilmu pengetahuan dibahas. Kecakapan dan keahlian seseorang bertambah karena seorang pekerja bekerja terus menerus dalam tugasnya. pada sekitar tahun 1900an. Dia menganjurkan agar para manajer bertukar pengalaman dan dalam penerapan prinsip-prinsip manajemen. Waktu yang diperlukan untuk belajar dari pengalaman-pengalaman yang baru. untuk itu diperlukan spesialisasi dalam pekerjaannya. juga membuat skema perencanaan pembagian keuntungan. Henry L. Aliran hubungan manusiawi.Dalam bab ini akan dikupas tiga aliran pemikiran manajemen. 4. Taylor adalah manajer dan penasihat perusahaan dan merupakan . C. apabila tenaga kerja dipelihara dan dirawat (dalam arti adanya perhatian baik kompensasi. Banyaknya waktu yang terbuang bila seseorang berpindah dari satu pekerjaan ke pekerjaan lain akan menghambat kemajuan dan ketrampilan pekerja. Skotlandia. Kontribusi lain dari Charles Babbage yaitu mengembangkan kerja sama yang saling menguntungkan antara para pekerja dengan pemilik perusahaan. Charles Babbage (1792 1871) Charles Babbage adalah seorang Profesor Matematika dari Inggris yang menaruh perhatian dan minat pada bidang manajemen. tunjangan dan lain sebagainya) oleh pimpinan perusahaan akan memberikan keuntungan kepada perusahaan. Pendekatan kontingensi (Contingency Approac) B. yaitu : 1. Dia dipercaya bahwa aplikasi prinsip-prinsip ilmiah pada proses kerja akan menaikkan produktivitas dari tenaga kerja menurunkan biaya.

2. 3. Bernard. Hakekat pertama daripada manajemen ilmiah yaitu A great mental revolution. Manajerial. Henry Laurance Gantt (1861 1919) Henry merupakan asisten dari Taylor. yaitu : 1. ini diungkapkan dalam bukunya yang berjudul Administration Industrielle et General atau Gneral and Industrial Management yang ditulis pada tahun 1908 oleh Constance Storrs. Fayol. karena hal ini menyangkut manajer dan karyawan. 1. Devision of Work Adanya spesialisasi dalam pekerjaan 2. fungsi ini dikenal sebagai fungsionalisme. 2. kerja sama yang saling menguntungkan antara manajer dan tenaga kerja untuk mencapai tujuan bersama. dia berdiri sendiri sebagai seorang konsultan. 3. 5. Mary Parker Follett dan Chaster I. yaitu : 1. 4. 4.salah seorang tokoh terbesar manajemen. Taylor mengemukakan empat prinsip Scientific Management. 2. Teknik Produksi dan Manufakturing Produk. Hasil penelitian dan analisanya ditetapkan beberapa prinsip yang menggantikan prinsip lama yaitu sistem coba-coba atau yang lebih dikenal dengan nama sistem trial and error. harus dijalin kerja sama yang baik antara pimpinan dengan pekerja. pembayar upah pegawai dengan menggunakan sistem bonus. Adapun gagasan yang dicetuskannya yaitu : 1. setiap petugas harus menerapkan hasil-hasil ilmu pengetahuan di dalam menjalankan tugasnya. Uathority and Responsibility . menghilangkan sistem coba-coba dan menerapkan metode-metode ilmu pengetahuan disetiap unsur-unsur kegiatan. Dimana manajer adalah pelayan bagi bahwahannya yang bertentangan dengan pendapat sebelumnya yang mengatakan bahwa bawahan adalah pelayan manajer. Keuangan. memilih pekerjaan terbaik untuk setiap tugas tertentu. Selanjutnya membagi enam kegiatan manajemen. Henry Fayol (1841-1925) Fayol adalah seorang industrialis Perancis. pengorganisasian. Fayol mengatakan bahwa teori dan teknik administrasi merupakan dasar pengelolaan organisasi yang kompleks. Teori Organisasi Klasik Tokoh-tokoh teori organisasi klasik antara lain yaitu Henry Fayol. dimana titik perhatiannya pada unsur manusia dalam menaikkan produktivitas kerjanya. Akuntansi dan 6. D. pemberian perintah. Keamanan. Hal yang menarik dari pendapat Taylor salah satunya adalah mengenai posisi manajer. 2. Hakekat yang ke dua yaitu penerapan ilmu pengetahuan untuk menghilangkan sistem coba-coba dalam setiap unsur pekerjaan. yaitu 1. selanjutnya memberikan latihan dan pendidikan kepada pekerja. mengadakan seleksi ilmiah terhadap tenaga kerja. Taylor dikenal sebagai bapak manajemen ilmiah (scientifick management). 3. pengkoordinasian dan pengawasan. Fayol membagi manajemen menjadi lima unsur yaitu perencanaan. Henry Fayol mengemukakan 14 prinsip manajemen. Komersial. 4. James D. penggunaan instruksi kerja yang terperinci. Mooney. Oleh Taylor ini dinamakan studi gerak dan waktu (Time and a motion study).

4. Para pakar mencoba melengkapi organisasi klasik dengan pandangan sosiologi dan psikologi. 8. 13. Konflik yang terjadi dalam perusahaan dapat dibuat konstruktif dengan menggunakan proses integrasi. Seluruh kegiatan dalam organisasi yang mempunyai tujuan sama harus diarahkan oleh seorang manajer. 5. Dicipline Melakukan apa yang sudah menjadi persetujuan bersama. Unity of Direction One head and one plan or a group or activities having the same objective. 11. . Order Disini berlaku setiap tempat untuk setiap orang dan setiap orang pada tempatnya berdasarkan pada kemampuan. kompensasi. Equity Persamaan perlakuan dalam organisasi. Dia menerapkan psikologi dalam perusahaan. pelaksanaan operasi organisasi perlu memiliki kebanggaan. industri dan pemerintahan. 10. 1. Stability of Tonure of Personel Seorang pegawai memerlukan penyesuaian untuk mengerjakan pekerjaan barunya agar dapat berhasil dengan baik. menjalankan dan menyelesaikan rencananya. 7. dimana pemikiran Follett pada teori kalsik tapi memperkenalkan unsur-unsur hubungan manusiawi. 12.Wewenang yaitu hak untuk memberi perintah dan kekuasaan untuk meminta dipatuhi. Centralization Standarisasi dan desentralisasi merupakan pembagian kekuasaan. E. Sealar Chain (garis wewenang) Jalan yang harus diikuti oleh semua komunikasi yang bermula dari dan kembali ke kuasaan terakhir. Unity of Command Setiap bawahan hanya menerima instruksi dari seorang atasan saja untuk menghilangkan kebingungan dan saling lempar tanggung jawab. Renumeration Gaji bagi pegawai merupakan harga servis atau layanan yang diberikan. Esprit the Corps Persatuan adalah keleluasaan. Subordination of Individual Interest to Generale Interest Kepentingan seseorang tidak boleh di atas kepentingan bersama atau organisasi. 3. 14. 2. 6. keharmonisan dan kesetiaan dari para anggotanya yang tercermin dalam semangat korps. 9. Hugo Munsterberg (1862 1916) Hugo merupakan pencetus psikologi industri sehingga dikenal sebagai bapak psikologi industri. Initiative Bawahan diberi kekuasaan dan kebebasan di dalam mengeluarkan pendapatnya. Tokoh-tokoh aliran hubungan manusiawi antara lain Hugo Munsterberg dan Elton Mayo. Mary Parker Follett (1868 1933) Follett menjembatani antara teori klasik dan hubungan manusiawi. Aliran Hubungan Manusiawi (Neo Klasik) Aliran timbul karena pendekatan klasik tidak sepenuhnya menghasilkan efieiensi dalam produksi dan keselarasan kerja.

Manajemen harus sistematis. Organisasi merupakan bagian dari lingkungan eksternal dalam pengertian luas. Bila moral dan efisiensi kerja memburuk. Pendekatan motivasional yang menghasilkan komitmen pekerja terhadap tujuan organisasi sangat dibutuhkan. Manajemen tidak dapat dipandang sebagai proses teknik secara ketat (peranan. 2. pendekatannya harus dengan pertimbangan konservatif. prosedur dan prinsip). kedua penciptaan best possible work dan ketiga penggunaan best possible effect. pelaksanaan hasil dalam kegiatan implementasi H. Langkah-langkah pendekatan manajemen science yaitu : 1. 2. Teknik riset operasi sangat penting sekali dengan semakin berkembangnya teknologi saat ini dalam pembuatan dan pengambilan keputusan. Aliran Kuantitatie Perkembagannya dimulai dengan digunakannya kelompok-kelompok riset operasi dalam memecahkan permasalahan dalam industri. maka hubungan manusiawi dalam organisasi juga akan buruk. Perilaku Organisasi : a. pertama aliran hubungan manusiawi (perilaku organisasi). Douglas McGregor b. 4. 3. Chris Argiris d. Rensistlikert h. Aliran Hubungan Modern (Ilmu Pengetahuan) Dalam pengembangannya dibagi menjadi dua. Frederick Herzberg c. Pendekatan Sistem Pendekatan ini memandang organisasi sebagai satu kesatuan yang saling berinteraksi yang tak terpisahkan. Elton Mayo Terkenal dengan percobaan-percobaan Howthorne. perumusan masalah dengan jelas dan terperinci 2. dan kedua berdasar pada manajemen ilmiah atau manajemen operasi. menguraikan bahwa untuk mencapai tujuan produktivitas harus melakukan tiga cara pertama penemuan best possible person. F. dimana hubungan manusiawi menggambarkan manajer bertemu atau berinteraksi dengan bawahan. G.Bukunya yaitu Psikology and Industrial Efficiensy. Fred Feidler Prinsip Dasar Perilaku Organisasi : 1. Organisasi sebagai suatu keseluruhan dan pendekatan manajer individual untuk pengawasan harus sesuai dengan situasi. penetapan pengawasan atas hasil 6. Edgar Schein e. pengujian model atas hasil penggunaan model 5. Penggunaan riset operasi dalam manajemen ini selanjutnya dikenal sebagai aliran manajemen science. penyelesaian model 4. Abraham Maslow f. Robert Blak dan Jane Mounton g. . penyusunan model matematika dalam pengambilan keputusan 3.

Pendekatan Kontingensi Pendekatan kontingensi digunakan untuk menjembatani celah antara teori dan praktek senyatanya. I. sistem informasi dan mekanisme perencanaan serta pengawasan. Kondisi lingkungan akan memerlukan aplikasi konsep dan teknik manajemen yang berbeda.Sebagai suatu pendekatan system manajemen meliputi sistem umum dan sistem khusus serta analisis tertutup maupun terbuka. Biasanya antara teori dengan praktek. maka harus memperhatikan lingkungan sekitarnya. Analis system manajemen spesifik meliputi struktur organisasi. akuntansi. . desain pekerjaan. filosofis dan sosiopsikologis. Pendekatan sistem umum meliputi konsep-konsep organisasi formal dan teknis.

Sign up to vote on this title
UsefulNot useful