PERKEMBANGAN TEORI MANAJEMEN A.

Pengantar Perkembangan teori manajemen sampai pada saat ini telah berkembang dengan pesat. Tapi sampai detik ini pula belum ada suatu teori yang bersifat umum ataupun berupa kumpulankumpulan hukum bagi manajemen yang dapat diterapkan dalam berbagai situasi dan kondisi. Para manajemen banyak mengalami dan menjumpai pandangan-pandangan tentang manajemen, yang berbeda adalah dalam penerapannya. Dalam bab ini akan dikupas tiga aliran pemikiran manajemen, yaitu : 1. Aliran klasik yang terbagi dalam manajemen ilmiah dan teori organisasi klasik. 2. Aliran hubungan manusiawi, disebut sebagai aliran neoklasik atau pasca klasik. 3. Aliran manajemen modern. Disamping itu akan dibicarakan juga dua pendekatan manajemen yaitu : 1. Pendekatan sistem (System Approach) 2. Pendekatan kontingensi (Contingency Approac) B. Teori Manajemen Klasik Ada dua tokoh manajemen yang mengawali munculnya manajemen, yaitu : 1. Robert Owen (1771 1858) Dimulai pada awal tahun 1800-an sebagai Mnajer Pabrik Pemintalan Kapas di New Lanark, Skotlandia. Robert Owen mencurahkan perhatiannya pada penggunaan faktor produksi mesin dan faktor produksi tenaga kerja. Dari hasil pengamatannya disimpulkan bahwa, bilamana terhadap mesin diadakan suatu perawatan yang baik akan memberikan keuntungan kepada perusahaan, demikian pula halnya pada tenaga kerja, apabila tenaga kerja dipelihara dan dirawat (dalam arti adanya perhatian baik kompensasi, kesehatan, tunjangan dan lain sebagainya) oleh pimpinan perusahaan akan memberikan keuntungan kepada perusahaan. Selanjutnya dikatakan bahwa kuantitas dan kualitas hasil pekerjaan dipengaruhi oleh situasi ekstern dan intern dari pekerjaan. Atas hasil penelitiannya Robert Owen dikenal sebagai Bapak Manajemen Personalia. 2. Charles Babbage (1792 1871) Charles Babbage adalah seorang Profesor Matematika dari Inggris yang menaruh perhatian dan minat pada bidang manajemen. Dia dipercaya bahwa aplikasi prinsip-prinsip ilmiah pada proses kerja akan menaikkan produktivitas dari tenaga kerja menurunkan biaya, karena pekerjaanpekerjaan dilakukan secara efektif dan efisien. Dia menganjurkan agar para manajer bertukar pengalaman dan dalam penerapan prinsip-prinsip manajemen. Pembagian kerja (devision of labour), mempunyai beberapa keunggulan, yaitu : 1. Waktu yang diperlukan untuk belajar dari pengalaman-pengalaman yang baru. 2. Banyaknya waktu yang terbuang bila seseorang berpindah dari satu pekerjaan ke pekerjaan lain akan menghambat kemajuan dan ketrampilan pekerja, untuk itu diperlukan spesialisasi dalam pekerjaannya. 3. Kecakapan dan keahlian seseorang bertambah karena seorang pekerja bekerja terus menerus dalam tugasnya. 4. Adanya perhatian pada pekerjaannya sehingga dapat meresapi alat-alatnya karena perhatiannya pada itu-itu saja. Kontribusi lain dari Charles Babbage yaitu mengembangkan kerja sama yang saling menguntungkan antara para pekerja dengan pemilik perusahaan, juga membuat skema

Hal yang menarik dari pendapat Taylor salah satunya adalah mengenai posisi manajer. penggunaan instruksi kerja yang terperinci. 3. mengadakan seleksi ilmiah terhadap tenaga kerja. Teori Organisasi Klasik Tokoh-tokoh teori organisasi klasik antara lain yaitu Henry Fayol. pembayar upah pegawai dengan menggunakan sistem bonus. selanjutnya memberikan latihan dan pendidikan kepada pekerja. kerja sama yang saling menguntungkan antara manajer dan tenaga kerja untuk mencapai tujuan bersama. Fayol membagi manajemen menjadi lima unsur yaitu perencanaan. memilih pekerjaan terbaik untuk setiap tugas tertentu. C. pengorganisasian. ini diungkapkan dalam bukunya yang berjudul Administration Industrielle et General atau Gneral and Industrial Management yang ditulis pada tahun 1908 oleh Constance Storrs. dia berdiri sendiri sebagai seorang konsultan. yaitu : 1. Teori Manajeman Ilmiah Tokoh-tokoh dari teori manajemen ilmiah antara lain Frederick Winslow Taylor. Taylor mengemukakan empat prinsip Scientific Management. 2. harus dijalin kerja sama yang baik antara pimpinan dengan pekerja. James D. setiap petugas harus menerapkan hasil-hasil ilmu pengetahuan di dalam menjalankan tugasnya. 1. D. menghilangkan sistem coba-coba dan menerapkan metode-metode ilmu pengetahuan disetiap unsur-unsur kegiatan. karena hal ini menyangkut manajer dan karyawan. 2. Oleh Taylor ini dinamakan studi gerak dan waktu (Time and a motion study). Taylor adalah manajer dan penasihat perusahaan dan merupakan salah seorang tokoh terbesar manajemen. Fayol mengatakan bahwa teori dan teknik administrasi merupakan dasar pengelolaan organisasi yang kompleks. Frank dan Lilian Gilbreth. 4. Taylor dikenal sebagai bapak manajemen ilmiah (scientifick management). Hakekat yang ke dua yaitu penerapan ilmu pengetahuan untuk menghilangkan sistem coba-coba dalam setiap unsur pekerjaan. Hakekat pertama daripada manajemen ilmiah yaitu A great mental revolution. 4. Henry Laurance Gantt (1861 1919) Henry merupakan asisten dari Taylor. Bernard. Mary Parker Follett dan Chaster I. pemberian . 2. Dimana manajer adalah pelayan bagi bahwahannya yang bertentangan dengan pendapat sebelumnya yang mengatakan bahwa bawahan adalah pelayan manajer. dimana titik perhatiannya pada unsur manusia dalam menaikkan produktivitas kerjanya. pada sekitar tahun 1900an.perencanaan pembagian keuntungan. 1. Henry Fayol (1841-1925) Fayol adalah seorang industrialis Perancis. Gantt dan Harrington Emerson. Henry L. Adapun gagasan yang dicetuskannya yaitu : 1. 3. Mooney. Hasil penelitian dan analisanya ditetapkan beberapa prinsip yang menggantikan prinsip lama yaitu sistem coba-coba atau yang lebih dikenal dengan nama sistem trial and error. Frederick Winslow Taylor Pertama kali manajemen ilmiah atau manajemen yang menggunakan ilmu pengetahuan dibahas.

4. 12. Dia menerapkan psikologi dalam perusahaan. Manajerial. pengkoordinasian dan pengawasan. Unity of Direction One head and one plan or a group or activities having the same objective. Komersial. Akuntansi dan 6. yaitu : 1. dimana pemikiran Follett pada teori kalsik tapi memperkenalkan unsur-unsur hubungan manusiawi. Mary Parker Follett (1868 1933) Follett menjembatani antara teori klasik dan hubungan manusiawi. Sealar Chain (garis wewenang) Jalan yang harus diikuti oleh semua komunikasi yang bermula dari dan kembali ke kuasaan terakhir. . 3. Order Disini berlaku setiap tempat untuk setiap orang dan setiap orang pada tempatnya berdasarkan pada kemampuan. pelaksanaan operasi organisasi perlu memiliki kebanggaan. Konflik yang terjadi dalam perusahaan dapat dibuat konstruktif dengan menggunakan proses integrasi. Teknik Produksi dan Manufakturing Produk. Centralization Standarisasi dan desentralisasi merupakan pembagian kekuasaan. Initiative Bawahan diberi kekuasaan dan kebebasan di dalam mengeluarkan pendapatnya. kompensasi. Renumeration Gaji bagi pegawai merupakan harga servis atau layanan yang diberikan. Dicipline Melakukan apa yang sudah menjadi persetujuan bersama. 5. menjalankan dan menyelesaikan rencananya. Fayol. 2. 11. 13. 14. Equity Persamaan perlakuan dalam organisasi. 2.perintah. industri dan pemerintahan. Stability of Tonure of Personel Seorang pegawai memerlukan penyesuaian untuk mengerjakan pekerjaan barunya agar dapat berhasil dengan baik. 3. keharmonisan dan kesetiaan dari para anggotanya yang tercermin dalam semangat korps. Esprit the Corps Persatuan adalah keleluasaan. fungsi ini dikenal sebagai fungsionalisme. 8. Seluruh kegiatan dalam organisasi yang mempunyai tujuan sama harus diarahkan oleh seorang manajer. Unity of Command Setiap bawahan hanya menerima instruksi dari seorang atasan saja untuk menghilangkan kebingungan dan saling lempar tanggung jawab. Subordination of Individual Interest to Generale Interest Kepentingan seseorang tidak boleh di atas kepentingan bersama atau organisasi. Keamanan. 9. Uathority and Responsibility Wewenang yaitu hak untuk memberi perintah dan kekuasaan untuk meminta dipatuhi. 7. 5. Selanjutnya membagi enam kegiatan manajemen. 6. Keuangan. 4. Henry Fayol mengemukakan 14 prinsip manajemen. yaitu 1. Devision of Work Adanya spesialisasi dalam pekerjaan 2. 10.

Douglas McGregor b. pendekatannya harus dengan pertimbangan konservatif. penyusunan model matematika dalam pengambilan keputusan . Teknik riset operasi sangat penting sekali dengan semakin berkembangnya teknologi saat ini dalam pembuatan dan pengambilan keputusan. 4. G. kedua penciptaan best possible work dan ketiga penggunaan best possible effect. Rensistlikert h. Frederick Herzberg c. Para pakar mencoba melengkapi organisasi klasik dengan pandangan sosiologi dan psikologi. Aliran Hubungan Manusiawi (Neo Klasik) Aliran timbul karena pendekatan klasik tidak sepenuhnya menghasilkan efieiensi dalam produksi dan keselarasan kerja. Tokoh-tokoh aliran hubungan manusiawi antara lain Hugo Munsterberg dan Elton Mayo. Abraham Maslow f. prosedur dan prinsip). F. 2. Bukunya yaitu Psikology and Industrial Efficiensy. pertama aliran hubungan manusiawi (perilaku organisasi). perumusan masalah dengan jelas dan terperinci 2. Langkah-langkah pendekatan manajemen science yaitu : 1. Edgar Schein e.E. dan kedua berdasar pada manajemen ilmiah atau manajemen operasi. Bila moral dan efisiensi kerja memburuk. Organisasi sebagai suatu keseluruhan dan pendekatan manajer individual untuk pengawasan harus sesuai dengan situasi. 1. Fred Feidler Prinsip Dasar Perilaku Organisasi : 1. 3. Perilaku Organisasi : a. dimana hubungan manusiawi menggambarkan manajer bertemu atau berinteraksi dengan bawahan. Manajemen harus sistematis. Pendekatan motivasional yang menghasilkan komitmen pekerja terhadap tujuan organisasi sangat dibutuhkan. Chris Argiris d. maka hubungan manusiawi dalam organisasi juga akan buruk. Elton Mayo Terkenal dengan percobaan-percobaan Howthorne. Manajemen tidak dapat dipandang sebagai proses teknik secara ketat (peranan. Aliran Kuantitatie Perkembagannya dimulai dengan digunakannya kelompok-kelompok riset operasi dalam memecahkan permasalahan dalam industri. menguraikan bahwa untuk mencapai tujuan produktivitas harus melakukan tiga cara pertama penemuan best possible person. Hugo Munsterberg (1862 1916) Hugo merupakan pencetus psikologi industri sehingga dikenal sebagai bapak psikologi industri. Robert Blak dan Jane Mounton g. Aliran Hubungan Modern (Ilmu Pengetahuan) Dalam pengembangannya dibagi menjadi dua. Penggunaan riset operasi dalam manajemen ini selanjutnya dikenal sebagai aliran manajemen science. 2.

Para manajemen banyak mengalami dan menjumpai pandangan-pandangan tentang manajemen. Aliran manajemen modern. Tapi sampai detik ini pula belum ada suatu teori yang bersifat umum ataupun berupa kumpulankumpulan hukum bagi manajemen yang dapat diterapkan dalam berbagai situasi dan kondisi. disebut sebagai aliran neoklasik atau pasca klasik. Selanjutnya dikatakan bahwa kuantitas dan kualitas hasil pekerjaan dipengaruhi oleh situasi ekstern dan intern dari . Dalam bab ini akan dikupas tiga aliran pemikiran manajemen. yaitu : 1. 2. penetapan pengawasan atas hasil 6. penyelesaian model 4.3. Disamping itu akan dibicarakan juga dua pendekatan manajemen yaitu : 1. Organisasi merupakan bagian dari lingkungan eksternal dalam pengertian luas. Robert Owen (1771 1858) Dimulai pada awal tahun 1800-an sebagai Mnajer Pabrik Pemintalan Kapas di New Lanark. Pendekatan kontingensi (Contingency Approac) B. Sebagai suatu pendekatan system manajemen meliputi sistem umum dan sistem khusus serta analisis tertutup maupun terbuka. Robert Owen mencurahkan perhatiannya pada penggunaan faktor produksi mesin dan faktor produksi tenaga kerja. Teori Manajemen Klasik Ada dua tokoh manajemen yang mengawali munculnya manajemen. apabila tenaga kerja dipelihara dan dirawat (dalam arti adanya perhatian baik kompensasi. Pendekatan sistem umum meliputi konsep-konsep organisasi formal dan teknis. desain pekerjaan. Skotlandia. Kondisi lingkungan akan memerlukan aplikasi konsep dan teknik manajemen yang berbeda. Pendekatan Kontingensi Pendekatan kontingensi digunakan untuk menjembatani celah antara teori dan praktek senyatanya. kesehatan. Analis system manajemen spesifik meliputi struktur organisasi. Pendekatan sistem (System Approach) 2. Dari hasil pengamatannya disimpulkan bahwa. Aliran klasik yang terbagi dalam manajemen ilmiah dan teori organisasi klasik. akuntansi. sistem informasi dan mekanisme perencanaan serta pengawasan. bilamana terhadap mesin diadakan suatu perawatan yang baik akan memberikan keuntungan kepada perusahaan. yaitu : 1. I. Pengantar Perkembangan teori manajemen sampai pada saat ini telah berkembang dengan pesat. PERKEMBANGAN TEORI MANAJEMEN A. tunjangan dan lain sebagainya) oleh pimpinan perusahaan akan memberikan keuntungan kepada perusahaan. Pendekatan Sistem Pendekatan ini memandang organisasi sebagai satu kesatuan yang saling berinteraksi yang tak terpisahkan. maka harus memperhatikan lingkungan sekitarnya. 3. yang berbeda adalah dalam penerapannya. pelaksanaan hasil dalam kegiatan implementasi H. Aliran hubungan manusiawi. filosofis dan sosiopsikologis. pengujian model atas hasil penggunaan model 5. demikian pula halnya pada tenaga kerja. Biasanya antara teori dengan praktek.

3. Oleh Taylor ini dinamakan studi gerak dan waktu (Time and a motion study). juga membuat skema perencanaan pembagian keuntungan. Gantt dan Harrington Emerson. Taylor dikenal sebagai bapak manajemen ilmiah (scientifick management). memilih pekerjaan terbaik untuk setiap tugas tertentu. setiap petugas harus menerapkan hasil-hasil ilmu pengetahuan di dalam menjalankan tugasnya. Banyaknya waktu yang terbuang bila seseorang berpindah dari satu pekerjaan ke pekerjaan lain akan menghambat kemajuan dan ketrampilan pekerja. Hasil penelitian dan analisanya ditetapkan beberapa prinsip yang menggantikan prinsip lama yaitu sistem coba-coba atau yang lebih dikenal dengan nama sistem trial and error. 2. Kontribusi lain dari Charles Babbage yaitu mengembangkan kerja sama yang saling menguntungkan antara para pekerja dengan pemilik perusahaan. karena hal ini menyangkut manajer dan karyawan. Henry L. Atas hasil penelitiannya Robert Owen dikenal sebagai Bapak Manajemen Personalia. 4. Hakekat yang ke dua yaitu penerapan ilmu pengetahuan untuk menghilangkan sistem coba-coba dalam setiap unsur pekerjaan. Frederick Winslow Taylor Pertama kali manajemen ilmiah atau manajemen yang menggunakan ilmu pengetahuan dibahas. Dimana manajer adalah pelayan bagi bahwahannya yang bertentangan dengan pendapat sebelumnya yang mengatakan bahwa bawahan adalah pelayan manajer. yaitu : 1. untuk itu diperlukan spesialisasi dalam pekerjaannya. 1. C. Waktu yang diperlukan untuk belajar dari pengalaman-pengalaman yang baru. Charles Babbage (1792 1871) Charles Babbage adalah seorang Profesor Matematika dari Inggris yang menaruh perhatian dan minat pada bidang manajemen. Taylor adalah manajer dan penasihat perusahaan dan merupakan salah seorang tokoh terbesar manajemen. Dia menganjurkan agar para manajer bertukar pengalaman dan dalam penerapan prinsip-prinsip manajemen. Adanya perhatian pada pekerjaannya sehingga dapat meresapi alat-alatnya karena perhatiannya pada itu-itu saja. selanjutnya memberikan latihan dan pendidikan kepada pekerja. Taylor mengemukakan empat prinsip Scientific Management. 2. Frank dan Lilian Gilbreth. pada sekitar tahun 1900an. Hal yang menarik dari pendapat Taylor salah satunya adalah mengenai posisi manajer. 2. 3. Dia dipercaya bahwa aplikasi prinsip-prinsip ilmiah pada proses kerja akan menaikkan produktivitas dari tenaga kerja menurunkan biaya. 4. . Kecakapan dan keahlian seseorang bertambah karena seorang pekerja bekerja terus menerus dalam tugasnya. Hakekat pertama daripada manajemen ilmiah yaitu A great mental revolution. karena pekerjaanpekerjaan dilakukan secara efektif dan efisien. harus dijalin kerja sama yang baik antara pimpinan dengan pekerja. Pembagian kerja (devision of labour). Teori Manajeman Ilmiah Tokoh-tokoh dari teori manajemen ilmiah antara lain Frederick Winslow Taylor. mempunyai beberapa keunggulan.pekerjaan. menghilangkan sistem coba-coba dan menerapkan metode-metode ilmu pengetahuan disetiap unsur-unsur kegiatan. yaitu : 1.

dia berdiri sendiri sebagai seorang konsultan. D. Uathority and Responsibility Wewenang yaitu hak untuk memberi perintah dan kekuasaan untuk meminta dipatuhi. Selanjutnya membagi enam kegiatan manajemen. Fayol. Komersial. yaitu 1.2. Sealar Chain (garis wewenang) Jalan yang harus diikuti oleh semua komunikasi yang bermula dari dan kembali ke kuasaan terakhir. Teknik Produksi dan Manufakturing Produk. Renumeration Gaji bagi pegawai merupakan harga servis atau layanan yang diberikan. mengadakan seleksi ilmiah terhadap tenaga kerja. 4. pengorganisasian. pembayar upah pegawai dengan menggunakan sistem bonus. Seluruh kegiatan dalam organisasi yang mempunyai tujuan sama harus diarahkan oleh seorang manajer. 4. pengkoordinasian dan pengawasan. dimana titik perhatiannya pada unsur manusia dalam menaikkan produktivitas kerjanya. James D. 2. Keuangan. Mary Parker Follett dan Chaster I. 3. 7. Adapun gagasan yang dicetuskannya yaitu : 1. Fayol mengatakan bahwa teori dan teknik administrasi merupakan dasar pengelolaan organisasi yang kompleks. Manajerial. 5. Henry Laurance Gantt (1861 1919) Henry merupakan asisten dari Taylor. . 4. Akuntansi dan 6. Centralization Standarisasi dan desentralisasi merupakan pembagian kekuasaan. Teori Organisasi Klasik Tokoh-tokoh teori organisasi klasik antara lain yaitu Henry Fayol. pemberian perintah. Devision of Work Adanya spesialisasi dalam pekerjaan 2. Unity of Command Setiap bawahan hanya menerima instruksi dari seorang atasan saja untuk menghilangkan kebingungan dan saling lempar tanggung jawab. fungsi ini dikenal sebagai fungsionalisme. 1. 9. Henry Fayol (1841-1925) Fayol adalah seorang industrialis Perancis. penggunaan instruksi kerja yang terperinci. kerja sama yang saling menguntungkan antara manajer dan tenaga kerja untuk mencapai tujuan bersama. 3. 2. Unity of Direction One head and one plan or a group or activities having the same objective. Henry Fayol mengemukakan 14 prinsip manajemen. Bernard. kompensasi. 5. 8. 6. yaitu : 1. Dicipline Melakukan apa yang sudah menjadi persetujuan bersama. Fayol membagi manajemen menjadi lima unsur yaitu perencanaan. Subordination of Individual Interest to Generale Interest Kepentingan seseorang tidak boleh di atas kepentingan bersama atau organisasi. ini diungkapkan dalam bukunya yang berjudul Administration Industrielle et General atau Gneral and Industrial Management yang ditulis pada tahun 1908 oleh Constance Storrs. Keamanan. Mooney. 3.

Dia menerapkan psikologi dalam perusahaan. maka hubungan manusiawi dalam organisasi juga akan buruk. dimana pemikiran Follett pada teori kalsik tapi memperkenalkan unsur-unsur hubungan manusiawi. dimana hubungan manusiawi menggambarkan manajer bertemu atau berinteraksi dengan bawahan. Stability of Tonure of Personel Seorang pegawai memerlukan penyesuaian untuk mengerjakan pekerjaan barunya agar dapat berhasil dengan baik. 2. Aliran Hubungan Manusiawi (Neo Klasik) Aliran timbul karena pendekatan klasik tidak sepenuhnya menghasilkan efieiensi dalam produksi dan keselarasan kerja. Edgar Schein e. Bila moral dan efisiensi kerja memburuk. Bukunya yaitu Psikology and Industrial Efficiensy. pertama aliran hubungan manusiawi (perilaku organisasi). 2. Rensistlikert . 13. Konflik yang terjadi dalam perusahaan dapat dibuat konstruktif dengan menggunakan proses integrasi. Perilaku Organisasi : a. industri dan pemerintahan. Robert Blak dan Jane Mounton g. dan kedua berdasar pada manajemen ilmiah atau manajemen operasi. Elton Mayo Terkenal dengan percobaan-percobaan Howthorne. E. Order Disini berlaku setiap tempat untuk setiap orang dan setiap orang pada tempatnya berdasarkan pada kemampuan. 14. F. 11. Tokoh-tokoh aliran hubungan manusiawi antara lain Hugo Munsterberg dan Elton Mayo. Esprit the Corps Persatuan adalah keleluasaan.10. pelaksanaan operasi organisasi perlu memiliki kebanggaan. Mary Parker Follett (1868 1933) Follett menjembatani antara teori klasik dan hubungan manusiawi. menjalankan dan menyelesaikan rencananya. Equity Persamaan perlakuan dalam organisasi. Aliran Hubungan Modern (Ilmu Pengetahuan) Dalam pengembangannya dibagi menjadi dua. menguraikan bahwa untuk mencapai tujuan produktivitas harus melakukan tiga cara pertama penemuan best possible person. 12. Douglas McGregor b. keharmonisan dan kesetiaan dari para anggotanya yang tercermin dalam semangat korps. Para pakar mencoba melengkapi organisasi klasik dengan pandangan sosiologi dan psikologi. kedua penciptaan best possible work dan ketiga penggunaan best possible effect. Frederick Herzberg c. Abraham Maslow f. Hugo Munsterberg (1862 1916) Hugo merupakan pencetus psikologi industri sehingga dikenal sebagai bapak psikologi industri. Chris Argiris d. 1. Initiative Bawahan diberi kekuasaan dan kebebasan di dalam mengeluarkan pendapatnya.

maka harus memperhatikan lingkungan sekitarnya. PERKEMBANGAN TEORI MANAJEMEN A. Pendekatan Kontingensi Pendekatan kontingensi digunakan untuk menjembatani celah antara teori dan praktek senyatanya. filosofis dan sosiopsikologis. Tapi sampai detik ini pula belum ada suatu teori yang bersifat umum ataupun berupa kumpulankumpulan hukum bagi manajemen yang dapat diterapkan dalam berbagai situasi dan kondisi. perumusan masalah dengan jelas dan terperinci 2. Fred Feidler Prinsip Dasar Perilaku Organisasi : 1. . G. Organisasi sebagai suatu keseluruhan dan pendekatan manajer individual untuk pengawasan harus sesuai dengan situasi. Kondisi lingkungan akan memerlukan aplikasi konsep dan teknik manajemen yang berbeda. 2. Langkah-langkah pendekatan manajemen science yaitu : 1. Manajemen tidak dapat dipandang sebagai proses teknik secara ketat (peranan. Manajemen harus sistematis. penetapan pengawasan atas hasil 6. Aliran Kuantitatie Perkembagannya dimulai dengan digunakannya kelompok-kelompok riset operasi dalam memecahkan permasalahan dalam industri. Teknik riset operasi sangat penting sekali dengan semakin berkembangnya teknologi saat ini dalam pembuatan dan pengambilan keputusan. yang berbeda adalah dalam penerapannya. prosedur dan prinsip). Biasanya antara teori dengan praktek. Pendekatan Sistem Pendekatan ini memandang organisasi sebagai satu kesatuan yang saling berinteraksi yang tak terpisahkan. 4. desain pekerjaan. penyusunan model matematika dalam pengambilan keputusan 3. Para manajemen banyak mengalami dan menjumpai pandangan-pandangan tentang manajemen. Pendekatan sistem umum meliputi konsep-konsep organisasi formal dan teknis. penyelesaian model 4. Pendekatan motivasional yang menghasilkan komitmen pekerja terhadap tujuan organisasi sangat dibutuhkan. I.h. sistem informasi dan mekanisme perencanaan serta pengawasan. Penggunaan riset operasi dalam manajemen ini selanjutnya dikenal sebagai aliran manajemen science. pelaksanaan hasil dalam kegiatan implementasi H. pendekatannya harus dengan pertimbangan konservatif. Sebagai suatu pendekatan system manajemen meliputi sistem umum dan sistem khusus serta analisis tertutup maupun terbuka. akuntansi. 3. pengujian model atas hasil penggunaan model 5. Organisasi merupakan bagian dari lingkungan eksternal dalam pengertian luas. Pengantar Perkembangan teori manajemen sampai pada saat ini telah berkembang dengan pesat. Analis system manajemen spesifik meliputi struktur organisasi.

C. Aliran manajemen modern. juga membuat skema perencanaan pembagian keuntungan. Dari hasil pengamatannya disimpulkan bahwa. yaitu : 1. yaitu : 1. pada sekitar tahun 1900an. Pembagian kerja (devision of labour). Dia menganjurkan agar para manajer bertukar pengalaman dan dalam penerapan prinsip-prinsip manajemen. Kecakapan dan keahlian seseorang bertambah karena seorang pekerja bekerja terus menerus dalam tugasnya. Pendekatan sistem (System Approach) 2. Frank dan Lilian Gilbreth. Charles Babbage (1792 1871) Charles Babbage adalah seorang Profesor Matematika dari Inggris yang menaruh perhatian dan minat pada bidang manajemen. 2. Robert Owen mencurahkan perhatiannya pada penggunaan faktor produksi mesin dan faktor produksi tenaga kerja. 1. Atas hasil penelitiannya Robert Owen dikenal sebagai Bapak Manajemen Personalia. Dia dipercaya bahwa aplikasi prinsip-prinsip ilmiah pada proses kerja akan menaikkan produktivitas dari tenaga kerja menurunkan biaya. Robert Owen (1771 1858) Dimulai pada awal tahun 1800-an sebagai Mnajer Pabrik Pemintalan Kapas di New Lanark. 2. Teori Manajemen Klasik Ada dua tokoh manajemen yang mengawali munculnya manajemen. 2. demikian pula halnya pada tenaga kerja. bilamana terhadap mesin diadakan suatu perawatan yang baik akan memberikan keuntungan kepada perusahaan. Kontribusi lain dari Charles Babbage yaitu mengembangkan kerja sama yang saling menguntungkan antara para pekerja dengan pemilik perusahaan.Dalam bab ini akan dikupas tiga aliran pemikiran manajemen. Taylor adalah manajer dan penasihat perusahaan dan merupakan . 4. Waktu yang diperlukan untuk belajar dari pengalaman-pengalaman yang baru. mempunyai beberapa keunggulan. Aliran hubungan manusiawi. untuk itu diperlukan spesialisasi dalam pekerjaannya. disebut sebagai aliran neoklasik atau pasca klasik. Henry L. Frederick Winslow Taylor Pertama kali manajemen ilmiah atau manajemen yang menggunakan ilmu pengetahuan dibahas. karena pekerjaanpekerjaan dilakukan secara efektif dan efisien. Disamping itu akan dibicarakan juga dua pendekatan manajemen yaitu : 1. Banyaknya waktu yang terbuang bila seseorang berpindah dari satu pekerjaan ke pekerjaan lain akan menghambat kemajuan dan ketrampilan pekerja. kesehatan. Gantt dan Harrington Emerson. Teori Manajeman Ilmiah Tokoh-tokoh dari teori manajemen ilmiah antara lain Frederick Winslow Taylor. Selanjutnya dikatakan bahwa kuantitas dan kualitas hasil pekerjaan dipengaruhi oleh situasi ekstern dan intern dari pekerjaan. yaitu : 1. Pendekatan kontingensi (Contingency Approac) B. Adanya perhatian pada pekerjaannya sehingga dapat meresapi alat-alatnya karena perhatiannya pada itu-itu saja. Skotlandia. Aliran klasik yang terbagi dalam manajemen ilmiah dan teori organisasi klasik. 3. 3. tunjangan dan lain sebagainya) oleh pimpinan perusahaan akan memberikan keuntungan kepada perusahaan. apabila tenaga kerja dipelihara dan dirawat (dalam arti adanya perhatian baik kompensasi.

memilih pekerjaan terbaik untuk setiap tugas tertentu. Taylor dikenal sebagai bapak manajemen ilmiah (scientifick management). Fayol. 5. Mooney. Fayol mengatakan bahwa teori dan teknik administrasi merupakan dasar pengelolaan organisasi yang kompleks. pengorganisasian. Teori Organisasi Klasik Tokoh-tokoh teori organisasi klasik antara lain yaitu Henry Fayol. James D. Oleh Taylor ini dinamakan studi gerak dan waktu (Time and a motion study). selanjutnya memberikan latihan dan pendidikan kepada pekerja. Uathority and Responsibility . 1. Fayol membagi manajemen menjadi lima unsur yaitu perencanaan. Teknik Produksi dan Manufakturing Produk. 4. kerja sama yang saling menguntungkan antara manajer dan tenaga kerja untuk mencapai tujuan bersama. mengadakan seleksi ilmiah terhadap tenaga kerja. Adapun gagasan yang dicetuskannya yaitu : 1. ini diungkapkan dalam bukunya yang berjudul Administration Industrielle et General atau Gneral and Industrial Management yang ditulis pada tahun 1908 oleh Constance Storrs. Keamanan. Henry Laurance Gantt (1861 1919) Henry merupakan asisten dari Taylor. Mary Parker Follett dan Chaster I. Selanjutnya membagi enam kegiatan manajemen. 2. pengkoordinasian dan pengawasan. Henry Fayol (1841-1925) Fayol adalah seorang industrialis Perancis. Akuntansi dan 6. yaitu : 1. 4. karena hal ini menyangkut manajer dan karyawan. harus dijalin kerja sama yang baik antara pimpinan dengan pekerja. 3.salah seorang tokoh terbesar manajemen. Devision of Work Adanya spesialisasi dalam pekerjaan 2. Hakekat yang ke dua yaitu penerapan ilmu pengetahuan untuk menghilangkan sistem coba-coba dalam setiap unsur pekerjaan. pembayar upah pegawai dengan menggunakan sistem bonus. Hal yang menarik dari pendapat Taylor salah satunya adalah mengenai posisi manajer. setiap petugas harus menerapkan hasil-hasil ilmu pengetahuan di dalam menjalankan tugasnya. Komersial. yaitu 1. dia berdiri sendiri sebagai seorang konsultan. Dimana manajer adalah pelayan bagi bahwahannya yang bertentangan dengan pendapat sebelumnya yang mengatakan bahwa bawahan adalah pelayan manajer. 4. Taylor mengemukakan empat prinsip Scientific Management. pemberian perintah. 2. Bernard. 3. dimana titik perhatiannya pada unsur manusia dalam menaikkan produktivitas kerjanya. 3. menghilangkan sistem coba-coba dan menerapkan metode-metode ilmu pengetahuan disetiap unsur-unsur kegiatan. yaitu : 1. 2. Manajerial. Hakekat pertama daripada manajemen ilmiah yaitu A great mental revolution. Keuangan. 2. D. Hasil penelitian dan analisanya ditetapkan beberapa prinsip yang menggantikan prinsip lama yaitu sistem coba-coba atau yang lebih dikenal dengan nama sistem trial and error. Henry Fayol mengemukakan 14 prinsip manajemen. fungsi ini dikenal sebagai fungsionalisme. penggunaan instruksi kerja yang terperinci.

Esprit the Corps Persatuan adalah keleluasaan. Renumeration Gaji bagi pegawai merupakan harga servis atau layanan yang diberikan. menjalankan dan menyelesaikan rencananya. pelaksanaan operasi organisasi perlu memiliki kebanggaan. dimana pemikiran Follett pada teori kalsik tapi memperkenalkan unsur-unsur hubungan manusiawi. Seluruh kegiatan dalam organisasi yang mempunyai tujuan sama harus diarahkan oleh seorang manajer. kompensasi. 1. industri dan pemerintahan. Initiative Bawahan diberi kekuasaan dan kebebasan di dalam mengeluarkan pendapatnya. 14. Unity of Command Setiap bawahan hanya menerima instruksi dari seorang atasan saja untuk menghilangkan kebingungan dan saling lempar tanggung jawab. Subordination of Individual Interest to Generale Interest Kepentingan seseorang tidak boleh di atas kepentingan bersama atau organisasi. 5. Unity of Direction One head and one plan or a group or activities having the same objective. 6. Mary Parker Follett (1868 1933) Follett menjembatani antara teori klasik dan hubungan manusiawi. 11. Hugo Munsterberg (1862 1916) Hugo merupakan pencetus psikologi industri sehingga dikenal sebagai bapak psikologi industri. 10. 4. Dicipline Melakukan apa yang sudah menjadi persetujuan bersama. Aliran Hubungan Manusiawi (Neo Klasik) Aliran timbul karena pendekatan klasik tidak sepenuhnya menghasilkan efieiensi dalam produksi dan keselarasan kerja. Konflik yang terjadi dalam perusahaan dapat dibuat konstruktif dengan menggunakan proses integrasi. Sealar Chain (garis wewenang) Jalan yang harus diikuti oleh semua komunikasi yang bermula dari dan kembali ke kuasaan terakhir. 9. 2. Order Disini berlaku setiap tempat untuk setiap orang dan setiap orang pada tempatnya berdasarkan pada kemampuan. 3. Equity Persamaan perlakuan dalam organisasi. 8. Para pakar mencoba melengkapi organisasi klasik dengan pandangan sosiologi dan psikologi. Dia menerapkan psikologi dalam perusahaan. 13. Centralization Standarisasi dan desentralisasi merupakan pembagian kekuasaan. 12. E. . 7. Tokoh-tokoh aliran hubungan manusiawi antara lain Hugo Munsterberg dan Elton Mayo. keharmonisan dan kesetiaan dari para anggotanya yang tercermin dalam semangat korps. Stability of Tonure of Personel Seorang pegawai memerlukan penyesuaian untuk mengerjakan pekerjaan barunya agar dapat berhasil dengan baik.Wewenang yaitu hak untuk memberi perintah dan kekuasaan untuk meminta dipatuhi.

Pendekatan Sistem Pendekatan ini memandang organisasi sebagai satu kesatuan yang saling berinteraksi yang tak terpisahkan. Aliran Hubungan Modern (Ilmu Pengetahuan) Dalam pengembangannya dibagi menjadi dua. penetapan pengawasan atas hasil 6. Fred Feidler Prinsip Dasar Perilaku Organisasi : 1. Pendekatan motivasional yang menghasilkan komitmen pekerja terhadap tujuan organisasi sangat dibutuhkan. perumusan masalah dengan jelas dan terperinci 2. Bila moral dan efisiensi kerja memburuk. dimana hubungan manusiawi menggambarkan manajer bertemu atau berinteraksi dengan bawahan. 3. 2. Penggunaan riset operasi dalam manajemen ini selanjutnya dikenal sebagai aliran manajemen science. maka hubungan manusiawi dalam organisasi juga akan buruk. Abraham Maslow f. penyelesaian model 4. pertama aliran hubungan manusiawi (perilaku organisasi). kedua penciptaan best possible work dan ketiga penggunaan best possible effect.Bukunya yaitu Psikology and Industrial Efficiensy. Frederick Herzberg c. Chris Argiris d. penyusunan model matematika dalam pengambilan keputusan 3. Douglas McGregor b. Langkah-langkah pendekatan manajemen science yaitu : 1. menguraikan bahwa untuk mencapai tujuan produktivitas harus melakukan tiga cara pertama penemuan best possible person. dan kedua berdasar pada manajemen ilmiah atau manajemen operasi. Manajemen tidak dapat dipandang sebagai proses teknik secara ketat (peranan. Perilaku Organisasi : a. . Edgar Schein e. 2. Robert Blak dan Jane Mounton g. G. Teknik riset operasi sangat penting sekali dengan semakin berkembangnya teknologi saat ini dalam pembuatan dan pengambilan keputusan. pelaksanaan hasil dalam kegiatan implementasi H. Rensistlikert h. pengujian model atas hasil penggunaan model 5. prosedur dan prinsip). Aliran Kuantitatie Perkembagannya dimulai dengan digunakannya kelompok-kelompok riset operasi dalam memecahkan permasalahan dalam industri. Organisasi sebagai suatu keseluruhan dan pendekatan manajer individual untuk pengawasan harus sesuai dengan situasi. Manajemen harus sistematis. pendekatannya harus dengan pertimbangan konservatif. F. Elton Mayo Terkenal dengan percobaan-percobaan Howthorne. Organisasi merupakan bagian dari lingkungan eksternal dalam pengertian luas. 4.

. Analis system manajemen spesifik meliputi struktur organisasi. Kondisi lingkungan akan memerlukan aplikasi konsep dan teknik manajemen yang berbeda. sistem informasi dan mekanisme perencanaan serta pengawasan. Pendekatan sistem umum meliputi konsep-konsep organisasi formal dan teknis. filosofis dan sosiopsikologis. I.Sebagai suatu pendekatan system manajemen meliputi sistem umum dan sistem khusus serta analisis tertutup maupun terbuka. akuntansi. desain pekerjaan. Biasanya antara teori dengan praktek. maka harus memperhatikan lingkungan sekitarnya. Pendekatan Kontingensi Pendekatan kontingensi digunakan untuk menjembatani celah antara teori dan praktek senyatanya.

Sign up to vote on this title
UsefulNot useful