Contoh angket untuk Kepuasan pelanggan LAB

Responden yang terhormat, Dalam rangka meningkatkan Mutu pelayanan Lab STIMATA, penulis berusaha mengumpulkan data tentang pengaruh kepuasan mahasiswa terhadap Lab STIMATA. Besar harapan penulis agar responden bersedia untuk menjawab pertanyaan-pertanyaan yang sudah tersedia di dalam angket ini. Atas kesediannya, penulis mengucapkan terima kasih. Hormat Saya Saatul Ihsan Cara Pengisian Berilah tanda silang (X) untuk setiap jawaban yang menurut anda paling sesuai dengan diri anda! Berilah tanda pagar (#) untuk jawaban yang tidak jadi anda pilih kemudian beri tanda silang (X) untuk jawaban lainya yang menurut anda benar
1. Apakah anda puas dengan pelayanan lab STIMATA…? A.Sangat puas B.Puas C.Kurang puas D.sangat tidak Puas 1. Apakah anda puas dengan fasilitas lab…? A.Sangat puas B.Puas C.Kurang puas D.sangat tidak Puas 1. Bagaimana pendapat anda tentang sarana & prasarana di lab? A.Sangat lengkap B.lengkap C.Kurang lengkap D.sangat tidak lengkap 1. Bagaimana pendapat anda dengan komputer lab? A.Sangat bagus B.Bagus C.Kurang Bagus D.sangat tidak Bagus 1. Apakah spesipikasi komputer lab sudah memenuhi kebutuhan perkuliahan anda?

sangat tidak Baik .sangat tidak cukup 1..Sangat Ramah B.Ramah C.Kurang Ramah D. Bagaimana pendapat anda jika lab hanya di gunakan sewaktu jam kuliah saja? A.Bisa D.Sangat senang B. Apakah anda membutuhkan fasilitas internet di lab? A.cukup C.Sangat bisa B.Kurang Cukup C.A.Baik C.Tidak senang 1.sangat tidak cukup 1.Sangat baik B.Kurang Baik D.Tidak Bisa 1.Sangat Cukup B.sangat tidak Ramah 1.Butuh C. Apakah sistem operasi di komputer lab sudah mendukung perkuliahan anda? A.Sangat cukup B.Tidak Butuh 1. Apakah fasilitas lab bisa anda pakai di luar jam kuliah? A.Sangat butuh B. Bagaimana pendapat anda tentang petugas lab? A.belum cukup D. Bagaimana pendapat anda jika koneksi internet di lab tidak terhubung? A.