P. 1
Contoh Angket Untuk Kepuasan Pelanggan

Contoh Angket Untuk Kepuasan Pelanggan

|Views: 418|Likes:
Published by EPhi IWe

More info:

Published by: EPhi IWe on May 21, 2011
Copyright:Attribution Non-commercial

Availability:

Read on Scribd mobile: iPhone, iPad and Android.
download as DOC, PDF, TXT or read online from Scribd
See more
See less

05/26/2014

pdf

text

original

Contoh angket untuk Kepuasan pelanggan LAB

Responden yang terhormat, Dalam rangka meningkatkan Mutu pelayanan Lab STIMATA, penulis berusaha mengumpulkan data tentang pengaruh kepuasan mahasiswa terhadap Lab STIMATA. Besar harapan penulis agar responden bersedia untuk menjawab pertanyaan-pertanyaan yang sudah tersedia di dalam angket ini. Atas kesediannya, penulis mengucapkan terima kasih. Hormat Saya Saatul Ihsan Cara Pengisian Berilah tanda silang (X) untuk setiap jawaban yang menurut anda paling sesuai dengan diri anda! Berilah tanda pagar (#) untuk jawaban yang tidak jadi anda pilih kemudian beri tanda silang (X) untuk jawaban lainya yang menurut anda benar
1. Apakah anda puas dengan pelayanan lab STIMATA…? A.Sangat puas B.Puas C.Kurang puas D.sangat tidak Puas 1. Apakah anda puas dengan fasilitas lab…? A.Sangat puas B.Puas C.Kurang puas D.sangat tidak Puas 1. Bagaimana pendapat anda tentang sarana & prasarana di lab? A.Sangat lengkap B.lengkap C.Kurang lengkap D.sangat tidak lengkap 1. Bagaimana pendapat anda dengan komputer lab? A.Sangat bagus B.Bagus C.Kurang Bagus D.sangat tidak Bagus 1. Apakah spesipikasi komputer lab sudah memenuhi kebutuhan perkuliahan anda?

.Sangat cukup B. Bagaimana pendapat anda jika koneksi internet di lab tidak terhubung? A.Baik C.Tidak senang 1.Kurang Cukup C.A. Bagaimana pendapat anda jika lab hanya di gunakan sewaktu jam kuliah saja? A.Tidak Butuh 1.Kurang Baik D.Butuh C.Tidak Bisa 1. Apakah fasilitas lab bisa anda pakai di luar jam kuliah? A.sangat tidak Ramah 1.sangat tidak cukup 1.sangat tidak cukup 1.Sangat Ramah B. Apakah anda membutuhkan fasilitas internet di lab? A. Apakah sistem operasi di komputer lab sudah mendukung perkuliahan anda? A.Kurang Ramah D.Sangat Cukup B.Bisa D. Bagaimana pendapat anda tentang petugas lab? A.Sangat baik B.belum cukup D.Sangat butuh B.Ramah C.Sangat bisa B.Sangat senang B.cukup C.sangat tidak Baik .

You're Reading a Free Preview

Download
scribd
/*********** DO NOT ALTER ANYTHING BELOW THIS LINE ! ************/ var s_code=s.t();if(s_code)document.write(s_code)//-->