Contoh angket untuk Kepuasan pelanggan LAB

Responden yang terhormat, Dalam rangka meningkatkan Mutu pelayanan Lab STIMATA, penulis berusaha mengumpulkan data tentang pengaruh kepuasan mahasiswa terhadap Lab STIMATA. Besar harapan penulis agar responden bersedia untuk menjawab pertanyaan-pertanyaan yang sudah tersedia di dalam angket ini. Atas kesediannya, penulis mengucapkan terima kasih. Hormat Saya Saatul Ihsan Cara Pengisian Berilah tanda silang (X) untuk setiap jawaban yang menurut anda paling sesuai dengan diri anda! Berilah tanda pagar (#) untuk jawaban yang tidak jadi anda pilih kemudian beri tanda silang (X) untuk jawaban lainya yang menurut anda benar
1. Apakah anda puas dengan pelayanan lab STIMATA…? A.Sangat puas B.Puas C.Kurang puas D.sangat tidak Puas 1. Apakah anda puas dengan fasilitas lab…? A.Sangat puas B.Puas C.Kurang puas D.sangat tidak Puas 1. Bagaimana pendapat anda tentang sarana & prasarana di lab? A.Sangat lengkap B.lengkap C.Kurang lengkap D.sangat tidak lengkap 1. Bagaimana pendapat anda dengan komputer lab? A.Sangat bagus B.Bagus C.Kurang Bagus D.sangat tidak Bagus 1. Apakah spesipikasi komputer lab sudah memenuhi kebutuhan perkuliahan anda?

sangat tidak Ramah 1. Bagaimana pendapat anda jika lab hanya di gunakan sewaktu jam kuliah saja? A.sangat tidak cukup 1.Ramah C.belum cukup D.Kurang Baik D.sangat tidak cukup 1.Butuh C.Sangat baik B.Sangat butuh B.Tidak senang 1.A.Sangat Ramah B.Kurang Cukup C.Kurang Ramah D..Bisa D.cukup C.Sangat senang B. Bagaimana pendapat anda tentang petugas lab? A.Sangat cukup B.Sangat bisa B. Apakah anda membutuhkan fasilitas internet di lab? A. Bagaimana pendapat anda jika koneksi internet di lab tidak terhubung? A. Apakah fasilitas lab bisa anda pakai di luar jam kuliah? A.Tidak Bisa 1.Tidak Butuh 1.Sangat Cukup B.sangat tidak Baik .Baik C. Apakah sistem operasi di komputer lab sudah mendukung perkuliahan anda? A.

Sign up to vote on this title
UsefulNot useful