Contoh angket untuk Kepuasan pelanggan LAB

Responden yang terhormat, Dalam rangka meningkatkan Mutu pelayanan Lab STIMATA, penulis berusaha mengumpulkan data tentang pengaruh kepuasan mahasiswa terhadap Lab STIMATA. Besar harapan penulis agar responden bersedia untuk menjawab pertanyaan-pertanyaan yang sudah tersedia di dalam angket ini. Atas kesediannya, penulis mengucapkan terima kasih. Hormat Saya Saatul Ihsan Cara Pengisian Berilah tanda silang (X) untuk setiap jawaban yang menurut anda paling sesuai dengan diri anda! Berilah tanda pagar (#) untuk jawaban yang tidak jadi anda pilih kemudian beri tanda silang (X) untuk jawaban lainya yang menurut anda benar
1. Apakah anda puas dengan pelayanan lab STIMATA…? A.Sangat puas B.Puas C.Kurang puas D.sangat tidak Puas 1. Apakah anda puas dengan fasilitas lab…? A.Sangat puas B.Puas C.Kurang puas D.sangat tidak Puas 1. Bagaimana pendapat anda tentang sarana & prasarana di lab? A.Sangat lengkap B.lengkap C.Kurang lengkap D.sangat tidak lengkap 1. Bagaimana pendapat anda dengan komputer lab? A.Sangat bagus B.Bagus C.Kurang Bagus D.sangat tidak Bagus 1. Apakah spesipikasi komputer lab sudah memenuhi kebutuhan perkuliahan anda?

sangat tidak cukup 1. Bagaimana pendapat anda tentang petugas lab? A.Kurang Cukup C.Baik C.Sangat bisa B.Kurang Ramah D. Apakah fasilitas lab bisa anda pakai di luar jam kuliah? A.sangat tidak Ramah 1.sangat tidak cukup 1.Tidak senang 1.Kurang Baik D.Ramah C.Sangat cukup B.. Bagaimana pendapat anda jika lab hanya di gunakan sewaktu jam kuliah saja? A. Bagaimana pendapat anda jika koneksi internet di lab tidak terhubung? A.sangat tidak Baik . Apakah anda membutuhkan fasilitas internet di lab? A.A.Sangat butuh B.Tidak Butuh 1.Bisa D.belum cukup D.Sangat Cukup B.Butuh C.cukup C.Sangat senang B.Sangat baik B.Tidak Bisa 1. Apakah sistem operasi di komputer lab sudah mendukung perkuliahan anda? A.Sangat Ramah B.

Sign up to vote on this title
UsefulNot useful