1. Konsep dasar Komunikasi Organisasi A.

Definisi Komunikasi Istilah komunikasi atau dalam bahasa inggris communication berasal dari kata latin communication , dan bersumber dari kata communis yang berarti sama . sama di sini maksudnya adalah sama makna .Paradigma lasswel di atas menunjukkan bahwa komunikasi meliputi unsure yaitu komunikator , pesan , media , komunikan , efek . jadi , berdasarkan paradigm lasswell tersebut , komunikasi adalah proses penyampaian pesan oleh komunikator kepada komunikan melalui media yang menimbulkan efek tertentu.1 Defenisi Komunikasi Menurut Hovland , jains dan Kelley yang dikemukakan oleh Foesdale tahun 1981 adalah ahli sosiologi Amerika mengatakan communicataion is the process by which an individual transmits stimuli ( usually verbal to modify the behavior of other individuals .Dengan kata lain komunikasi adalah proses individu mengirim stimulus yang biasanya dalam bentuk verbal untuk mengubah tingkah laku orang lain . Menurut Williaam J.Seller ( 1988 ) mendefinisikan komunikasi yang lebih bersifat universal , dan dia mengatakan komunikasi adalah proses dengan mana symbol verbal dan nonverbal dikirimkan , diterima , dan diberi arti . Model Komunikasi adalah gambaran yang sederhana dari proses komunikasi yang memperlihatkan kaitan antara satu komponen komunikasi dengan komponen lainnya . Menurut Model Lasswell dia menngunakan lima pertanyaan yang perlu ditanya kan dan dijawab dalam melihat proses komunikasi , yaitu who ( siapa ), says what ( mengatakan apa ) , in which medium atau dalam media apa , to whom ( kepada siapa ) , dan what effect ( apa efeknya ) . Model komunikasi Shannon dan Wever ( Forsdale 1981 ) yaitu : a. Sumber Informasi b. Transmitter c. Penyandian ( encoding ) pesan d. Penerima dan Deeoding e. Tujuan ( Destinition )
1

Effendy Uchjana Onong , Komunikasi Teori dan Praktek , Remaja Rosdakarya . Bandung ,2007 hal 9,10

1

struktur ini didesain oleh manusia dank arena itu tidak sempurna . Jakarta . Organisasi merupakan suatu struktur hubungan manusiia .9 2 . Komunikasi Organisasi . elemen dasar dari organisasi : y Struktur Sosial adalah pola atau aspek aturan hubungan yang ada antara partisipan di dalam suatu organisasi . y Partisipan organisasi adalah individu ± individu yang memberikan kontribusi kepada organisasi . struktur social menurut Davis ( Scott . mengkoordinasi aktivitas dan mencapai tujuan bersama atau tujuan umum . Definisi Organisasi Istilah Organisasi dalam bahasa Indonesia atau organization dalam bahasa inggris bersumber pada perkataan latin organization Ada bermacam ± macam pendapat mengenai organisasi menurut Schien ( 1982 ) mengatakan bahwa organisasi adalah suatu koordinasi rasional kegiatan sejumlah orang untuk mencapai beberapa tujuan umum melalui pembagian pekerjaan dan fungsi melalui hirarki otoritas dan tanggungg jawab. 2 Muhammad Arni . Lain lagi dengan mendapat Wright ( 1977 ) dia mengatakan bahwa organisasi adalah suatu bentuk system terbuka dari aktivitas yang dikoordinasi oleh dua orang atau lebih untuk mencapai tujuan bersama .f. 3 pendapat itu dapat kita kemukan kesamaannya yaitu organisasi merupakan suatu system .2009 hal . Kochler mengatakan bahwa organisasi adalah system hubunga yang terstrukutur yang mengkkordinasi usaha suatu kelompok orang untuk mencapai tujuan tertentu . Sumber Gangguan 2 B. Organisasi adalah sangat bervariasi ada yang sangat sederhan dan ada pula yang sangat kompleks . Organisasi bertumbuh dan bertambah matang sebagian melalui skema yang didesain dan sebagian lagi melalui keadaan yang tidak diatur . 1981 ) dapat dipisahkan menjadi dua komponen yang struktur normative dan struktur tingkah laku . Bumi Aksar . Setiap organisasi memerlukan koordinasi supaya masing ± masing bagian dari organisasi bekerja menurut semestinya dan tidak mengganggu bagian lainnya .3.

Fungsi Komunikasi dan Organisasi Dari prespektif agama . Bumi Aksara .´ ( Al-Baqarah : 31-33 ). Para pakar komunikasi mengemukakan fungsi ± fungsi yang berbeda bedaa meskipun adakalanya terdapat kesamaan dan tumpang tindih di antara berbagai pendapat tersebut. 23-28 3 . sesungguhnya Engkaulah Yang Maha Mengetahui lagi Maha Bijaksana ³ Allah berfirman ³ Hai Adam . yang telah mengajarkan Al-Quran . Allah berfirman : ³ Bukankah sudah kukatakan kepadamu bahwa sesungguhnya Aku mengetahui rahasia langit dan bumi dan mengetahui apa yang kamu lahirkan dan yang kamu sembunyikan . tidak ada yang kami ketahui selain dari apa yang telah engkau ajarkan kepada kami . yang mengajarinya pandai bicara ³ ( Ar-Rahman : 1-4 ). beritahukanlah kepada mereka nama benda ± benda ini . kemudian mengemukakannya kepada para Malaikat . Dan dia mengajarkan kepada Adam nama ± nama benda seluruhnya .Dia menciptakan manusia . secara gampang kita bisa menjawab bahwa Tuhanlah yang mengajari kita berkomunikasi . 2009 ) hal . dan utnuk mempengaruhi 3 Muhammad Arini . Komunikasi Organisasi . terhadap mana organisasi tersebut harus menyesuaikan diri .y Tujuana organisasi adalah yang paling penting dan sangat controversial dalam mempelajari organisasi y Teknologi yang dimaksud adalah penggunaan mesin ± mesin atau perlengkapan mein dan juga pengetahuan teknik dan keterampilan partisipan y Lingkungan setiap organisasi berada pada keadaan fisik tertentu . dengan menggunakan akal dan kemampuan berbahasa yang dianugerahkan-Nya kepada kita . Al-Quran mengatakan . lalu berfirman : ³ sebutkanlah kepada-Ku nama ± nama benda itu jika kamu orang ± orang yang benar !´Mereka menjawab : Maha Suci Engkau . teknologi kebudayaan dan lingkungan social .´ Maka seteah diberitahukannya kepada mereka nama ± nama benda itu . ( Jakarta . ³Tuhan yang Maha Pemurah .3 C. Thomas M.untuk membangun kontak social dengan orang di sekitar kita .Scheidel mengemukakan bahwa kita berkomunikasi terutama untuk menyatakan dan mendukung identitas diri .

Nelson mengemukakan bahwa komunikasi mempunyai dua fungsi umum . Rudolf F. yakni memutuskan untuk melakukan atau tidak melakukan sesuatu pada saat tertentu .5 4 Mulyana Deddy . meningkatkan kesadaran pribadi . sosialisasi . Fungsi pengambil keputusan .Pearson dan Paul E. 1. menampilkan diri kita sendiri kepada orang lain dan mencapai ambisi pribadi .orang lain untuk merasa . 2. 2007 . menghubungkan / menjembatani . 2. 1. Intergrasi social terinci atas . Fungsi Persuasif 4. fungsi melepaskan diri / jalan keluar 2. Judy C.yakni untuk tujuan kesenangan . menghibur. hal . Untuk kelangsungan hidup diri sendiri yang meliputi : Keselamatan fisik . Untuk kelangsungan hidup masyarakat .Remaja Rosdakarya . membangun dan memelihara hubungan . Fungsi informasi 2. Ilmu Komunikasi . Fungsi pribadi komunikasi dirinci ke dalam fungsi . kognitif . 4-5 4 . fungsi pengawasan . yakni 1.Verderber mengemukakan bahwa komunikasi mempunyai dua fungsi . Fungsi Menghibur Apabila empat fungsi utama itu diperluas maka akan ditemukan dua fungsi lain. untuk menunjukkan ikatan dengan orang lai . menyatakan identitas social . tepatnya untuk memperbaiki hubungan social dan mengembangkan keberadaan suatu masyarakat 4 Fungsi komunikasi ada empat kategori fungsi utama komunikasi yakni : 1.berfikir atau berperilaku seperti yang kita inginkan . Fungsi social . Fungsi Intruksi 3. PT. Bandung . integrasi social .

sesungguhnya organisasi digerakkan oleh orang. 2. 4. mengelola .orang membimbing . 3. setiap organisasi mempunyai kebutuhan pokok masing ± masing dalam rangka kelangsungan hidup organisasi tersebut . 3. Memenuhi kebutuhan Pokok Organisasi . 6 D. Mempengaruhi dan Dipengaruhi Orang . 5 6 Liliweri Alo .dia mengatakan komunikasi organisasi sebagai arus data yang akan melayani komunikasi organisasi dan proses interkomunikasi dalam beberapa cara . 1. Persepsi Zelko dsn Dance mengatakan bahwa komunikasi organisasi adalah suatu system yang saling tergantung yang mencakup komunikasi internal dan komunikasi eksternal . Memproduksi barang atau orang . Komunikasi Organisasi . Wacana Komunikasi Organisasi . hal. 2009 ) hal 32-34 5 . Konsep Dasar Komunikasi Organisasi Persepsi komunikasi bermacam ± macam menurut para ahlinya . Kebanyakan organisasi bekerja dengan bermacam ± macam standar etis tertentu . Bandung . 53 Muhammad Arini . Mandar Maju . Bumi Aksara . 2004 . 2. Persepsi Thayer menggunakan pendekatan system secara umum dalam memandang komunikasi organisasi . Mengembangkan Tugas dan Tanggung Jawab .Fungsi Organisasi diantaranya adalah : 1. ( Jakarta . pertukaran informasi dan pemindahan arti di dalam suatu organisasi . 4. mengarahkan dan menyebabkan pertumbuhan organisasi . Persepsi Greenbaunm mengatakan bahwa bidang komunikasi organisasi termasuk arus komunikasi formal dan informal dalam organisasi . Fungsi utama dari organisasi adalah memproduksi barang atau orang sesuai dengan jenis organisasinya . Persepsi Katz dan Kahn mengatakan bahwa organisasi merupakan arus informasi . 5. Redding dan Sanbron mengatakan bahwa komunikasi organisasi adalah pengiriman dan penerimaan informasi dalam organisasi yang kompleks .

y Encode ( ing ) Dalam komunikasi antarpribadi . Definisi dan Konsep dari Komunikasi Organisasi Goldhaber ( 1986 ) memberikan definisi komunikasi organisasi berikut organizational communication is the process of creating and exchanging messages within a network of interdependent relationship to cope with environmental uncertainty. jaringan . media merupakan tempat . lingkungan dan ketidak pastian . Komunikasi organisasi terjadi dala suatu system terbuka yang kompleks yang dipengaruhi oleh lingkungannya sendiri baik internal maupun eksternal . arah dan media c. termasuk komunikasi anatarpribadi dalam organisasi y Saluran .7 Proses Dasar dan Unsur Komunikasi Organisasi Pada dasarnya proses dasar komunikasi organisasi meliputi di dalamnya komunikasi antarpribadi maupun komunikasi kelompok . Komunikasi organiasi meliputi orang dan sikapya . proses . tujuan . pesan . saluran yang dialalui oleh pesan / symbol yang dikirim 7 Ibid hal . 67 6 .Definisi ini mengandung tujuh konsep yaitu . secara umum proses dasar komunikasi organisasi sebagaimana berikut ini y Komunikator / Pengirim adalah pihak yang memprakarsi komunikasi . hubungannya dan keterampilannya . Kata lain komunikasi organisasi adalah proses menciptakan dan saling menukar pesan dalam satu jaringan hubungan yang saling tergntung satu sama lain untuk mengatasi lingkungan yang tidak pasti atau yang selalu berubah ± ubah . hubungan . Komunikasi organisasi meliputi pesan dan arusnya . artinya dia mengawali pengiriman pesan tertentu kepada pihak lain disebut penerima . Dalam proses komunikasi .Meskipun bermacam ± macam persepsi dari para ahli mengenai komunikasi organisasi ini tapi dari semuanya itu ada beberapa hal yang umum yang dapat disimpulkan yaitu : a. saling tergantung . b. perasaannya .

Tujuan dan Fungsi Komunikasi Organisasi ada 3 tujuan utama yaitu : y Sebagai tindakan koordinasi .Penerima dalam sebuah proses komunikasi organisasi adalah pihak yang menerima pesan tertentu . y Komunikan / Penerima . Salah satu tujuan komunikasi yang penting adalah menghubungkan seluruh aparatur organisasi dengan tujuan organisasi . kesedihan . y Komunikasi bertujuan untuk menampilkan perasaan dan emosi . pesan berisi pikiran . y Membagi informasi . ide . komunikasi dalam organisasi bertujuan untuk mengkoordinasikan sebagai atau seluruh tugas dan fungsi organisasi yang telah dibagi ± bagi dalam bagian yang melaksanakan visi dan misi organisasi di bawah pimpinan seorang pemimpin atau manajer serta para bawahan mereka . marah atas apa yang mereka kerjakan 8 8 Ibid . tanda dan symbol yang dapat dipahami sebagai sebuah makna . y Decode ( ing ) merupakan aktivitas yang dilakukan oleh seorang penerima informasi baik seorang pemimpin maupun sebaliknya yang memformulasikan sinyal . atau gagasan . dia menjadi tujuan / sasaran komunikasi dari pihak lain y Gangguan ( noise-interference ) Gangguan dalam komunikasi termasuk komunikasi organisasi adalah segala sesuatu yang menjadi penghambat laju pesan yang ditukar antara pengirim dengan penerima .y Pesan / Simbol . Dalam proses komunikasi . Manusia dalam organisasi mempunyai keinginan bahkan kebutuhan untuk menyatakan kegembiraa. perasaan yang dikirim oleh seorang atasan kepada para bawahannya selalu dalam bentuk symbol .hal 61-65 7 .

energy dan lingkungan . Organisasi adalah merupakan kelompok orang yang bekerja sama untuk mencapai tujuan tertentu . semua organisasi memerlukan sumber keuangan untuk melakukan aktivitasnya . oleh karena itu setiap organisasi harus mempunyai tujuan sendiri ± sendiri . Organisasi sebagai suatu system terbuka terus ± menerus mengalami perubahan . Tanpa informasi organisasi tidak dapat jalan . 8 . kebanyakan organisasi pasarnya adalah hasil produksi atau pelayanan .hal ini dinamakan struktur organisasi .9 mempunyai elemen yang umum juga mempunyai 9 Ibid . y Mempunyai Tujuan . y Terstruktur . Diantaranya : y Dinamis .Karakteristik Organisasi Tiap organisasi di samping karakteristik yang umum . semua organisasi memerlukan informasi untuk hidup . y Memerlukan informasi . Dengan adanya informasi bahan mentah dapat diolah menjadi hasil produksi yang dimanfaatkan oleh manusia . keterampilan .untuk mendapatkan informasi adalah melalui proses komunikasi tanpa komunikasi tidak mungkin kita mendapat informasi .2. Disamping empat sifat yang telah dikemukakan di atas ada empat hal yang umum dipunyai oleh organisasi yaitu sumber daya manusia . factor kedua yang menjadikan organisasi bersifat dinamis adalah perubahan pasaran . Organisasi dalam usaha mencapai tujuannya biasanya membuat aturan ± aturan .hal 29-31. undang ± undang dan hirarki hubungan dalam organisasi . karena selalu menghadapi tantangan baru dari lingkungan yang selalu berubah tersebut sifat dinamis pertama sekali disebabkan karena adanya perubahan ekonomi dalam lingkungannya . tentu saja tujuan suatu organisasi dengan organisasi lainya bervariasi.

Ruben komunikasi adalah suatu proses melalui mana individu dalam hubungannya . Organisasi menurut schein bahwa organisasi adalah suatu kordinasi rasional kegiatan sejumlah ornag untuk mencapai beberapa tujuan umum melalui pembagian pekerjaan dan fungsi melalui hirarki otoritas dan tanggung jawab .Kesimpulan Komunikasi ialah pertukaran pesan verbal maupun non verbal anatara si pengirim dengan si penerima pesan untuk mengubah tingkah laku . dalam kelompok . keterampilan . mempunyai tujuan dan struktur . Decode ( ing ) . Saluran . energy dan lingkungan . Secara umum proses dasar komunikasi organisasi sebagaimana berikut ini . memerlukan informasi . Gangguan. Pesan / Simbol . Karakteristik Organisasi yang umum ialah . dinamis . 9 . Dan disamping itu hal yang umum dipunyai oleh organisasi yaitu sumber daya manusia . dalam organisasi dan dalam masyarakat menciptakan . Komunikator / Pengirim. Encode ( ing ) . dan menggunakan informasi untuk mengkoordinasi lingkungannya dan orang lain . dan Brent D. Komunikasi organisasi ebih daripada sekedar apa yang dilakukan orang ± orang melainkan sebuah penjelasan toritis atas praktek ± praktek komunikasi dalam organisasi yang melayani kebersamaan baik dalam organisasi maupun melayani orang lain yang membutuhkan organisasi . Pada dasarnya proses dasar komunikasi organisasi meliputi di dalamnya komuniaksi antarpribadi maupun komunikasi kelompok. mengirimkan .

co. Liliweri Alo . www. Komunikaasi organisasi. Wacana Komunikasi Organisasi .Daftar Pustaka Muhammad Arni . Remaja Rosdakarya .id. PT. Ilmu Komunikasi . PT. 2007. Mandar Maju . Jakarta . 10 . PT. Bandung . Bandung .PT. 2009 . Komunikasi Organisasi . Remaja Rosdakarya . 2007 . Bumi Aksara . Ilmu Komunikasi Teori dan Praktek . 2004. Bandung .google. Effendy Uchjana Onong . Mulyana Deddy .

Sign up to vote on this title
UsefulNot useful