Sejarah singkat berdirinya PT Djarum

PT Djarum adalah salah satu perusahaan rokok di Indonesia. Perusahaan ini mengolah dan

menghasilkan jenis rokok kretek dan cerutu. Djarum sendiri adalah perusahaan yang berdiri pada saat Indonesia telah merdeka pada tahun 1951 (tepatnya 21 April 1951). Pendiri Djarum adalah Oei Wie Gwan. Lambang jarum yang digunakan oleh perusahaan ini adalah jarum grama phone. Pada tahun 1983 Djarum menjadi perseroaan terbatas, PT Djarum. PT Djarum Indonesia merupakan salah satu dari tiga produsen "Kretek" rokok, yang dominan berupa tembakau di negara yang menempati urutan sepuluh di antara negara-negara dengan harga tertinggi dari perokok. Dan sampai sekarang PT djarum menjadi salah satu perusahaan rokok yang berhasil.

PRODUK DAN JARINGAN BISNIS PT DJARUM INDONESIA Produk-produk rokok Djarum antara lain:
• • • • • • • • • • • • • • •

Djarum Coklat Djarum Istimewa Djarum 76 Djarum Super L.A Lights L.A Menthol Lights Djarum Black Djarum Black Slimz Djarum Black Cappucino Djarum Black Tea The President (dicabut dari peredaran) Inspiro (dicabut dari peredaran) Djarum Classic (dicabut dari peredaran) Djarum Vanilla Djarum Splash

Strategi pemasaran PT Djarum: 1. Untuk strategi produk, perusahaan memberikan produk yang bervariasi dan berkualitas dengan menyediakan sigaret kretek tangan, sigaret kretek mesin yang regular, sigaret kretek mesin yang light (ringan nikotin).

PT.Djarum memiliki produk yang beragam dan bervariasi sehingga bisa diterima di semua segmen masyaraka Indonesia. PT.Djarum menyediakan kretek yang diproduksi oleh tangan manusia dan kretek yang diproduksi oleh mesin yang bebas nikotin, sehingga secara tidak langsung PT.Djarum memiliki segmen atau target market yang begitu luas dan pangsa pasar yang besar.

Dengan adanya produk yang beragam yang telah di produksi oelh PT.Djarum, perusahaan lebih mudah untuk menentukan segmen mana yang akan dituju sehingga setiap produk memiliki keunggulan sendiri untuk dijual di masyarakat.

Proses produksi rokok Djarum terbagi dalam 2 sistem. Pertama ,Sigaret Kretek Tangan (SKT), Produk Djarum Sigaret Kretek Tangan yaitu Djarum 76 dengan Djarum 12. Kedua ,Sigaret Kretek Mesin (SKM) Djarum Super, La Lights, Djarum Black, Djarum Mezzo. Tembakau dan Cengkeh yang digunakan adalah tembakau yang berkualitas, dari berbagai daerah di Indonesia. Untuk bahan baku Tembakau yang digunakan berasal dari Weleri, Mranggen, Muntilan, Temanggung, Bojonegoro, Jember, Madura, Lombok. Tembakau ini akan digunakan setelah melalui pross pematangan selama 2 tahun. Bahan Baku yang kedua adalah cengkeh,cengkeh yang digunakan berasal dari Jawa, Bali, Aceh, Ambon,Manado dll. Dan proses pematangan memakan waktu 1 tahun

iklan televisi Mezzo versi “leap” dan “race”. perusahaan ini meluncurkan rokok mild dengan merek Djarum Super Mezzo untuk melengkapi portofolio produk Djarum Super dan merambah segmen premium serta menjadi alternatif pilihan rokok mild baru dengan cita rasa tinggi.Djarum memiliki keunggulan dalam strategi harga yang dibanding perusahaan lain. Untuk strategi harga. Program tersebut juga diiringi dengan iklan televisi yang menampilkan visual yang luar biasa.2. Perusahaan menggunakan premium strategy yaitu Produk dalam kategori rokok mild diluncurkan oleh PT Djarum di akhir tahun 2005. PT. perusahaan menggunakan premium strategy. Khusus untuk peluncuran PT Djarum membuat program promosi modern dengan menggunakan balon mini zeppelin yang berputar-putar disekitar wilayah Jakarta selama 3 minggu. . Djarum meluncurkan rokok mild yang memiliki segmen premium untuk kalangan muda dan memiliki harga yang terjangkau dibanding dari produk pertama yang diluncurkan yaitu produk Djarum super.

Strategi yang dilakukan oleh perusahaan dalam hal pendistribusian untuk melakukan penjualan secara langsung. Anindita Multiniaga Indonesia. Bali. Kalimantan Timur. baik besar maupun kecil. PT. Nusa Tenggara dan Papua. Sulawesi. Produk-produk Djarum disalurkan ke seluruh pelosok Indonesia dan mancanegara melalui jaringan distribusi terpadu dan terkomputerisasi yang dibangun untuk memberikan layanan profesional dan tepat waktu pada pelanggan. untuk wilayah Jawa Timur. Distribusi pasar nasional dikelola oleh tiga perusahaan yaitu 1. Kalimantan Selatan. Kalimantan Tengah. . Untuk strategi tempat. perusahaan melakukan penjualan secara langsung dan melalui agen.3.

untuk wilayah Jawa Tengah dan Jawa Barat. Adiniaga Sentra Persada. Tetapi. Untuk strategi promosi. Sumatera. perusahaan melakukan promosi yang mengarah pada above the line dan below the line. PT. untuk wilayah Jabotabek. PT. sebagian Jawa Barat. 3. perusahaan juga tidak melupakan kios-kios kecil yang secara tidak langsung memberikan penjualan yang besar terhadap perusahaan. perusahaan juga melakukan penjualan melalui age-agen besar yang tersedia di setiap daerah atau di kota-kota besar yang menjadi market share Djarum. . Selain itu.2. dan Kalimantan Barat Perusahaan melakukan penjualan secara personal selling kepada masyarakat menggunakan materi-materi promosi yang telah disediakan oleh perusahaan dan menggunakan mobil-mobil khusus untuk kegiatan personal selling. 4. Lokaniaga Adipermata.

. televisi. surat kabar. Djarum melakukan media promosi melauli televisi. surat kabar. pasang poster di sudut kota atau tempattempat kota yang strategis yang bisa menumbuhkan brand awareness dan bisa tertanam dibenak konsumen sehingga promosi yang dilakukan tidak sia-sia dan bisa meningkatkan penjualan yang dapat memenangkan persaingan antara Djarum dengan perusahaan lain. media pendukung dalam kegiatan periklanan. brosur dan poster. Perusahaan juga melakukan media pendukung melauli periklanan yang biasanya digunakan oleh perusahaan lain yaitu dengan menyebarkan brosur. Dengan betitu promosi yang dilakukan oleh perusahaan bisa memberikan atau menumbuhkan brand awareness dan positioning yang kuat sehingga bisa meningkatkan penjualan. Media lini bawah (below the line) . media utama yang digunakan dalam kegiatan periklanan. majalah. contoh . Media lini atas (above the line) . contoh : pamflet.Jika dilihat dari pekerjaan kreatifnya maka media iklan terbagi dua jenis yaitu :. radio.

Perusahaan ini memproduksi jenis rokok kretek. Belanda. Jerman. tetapi juga memiliki komunitas khusus. Melakukan strategi perluasan pasar domestik dengan memanfaatkan teknologi seperti penjualan melalui internet serta melakukan pengembangan produk baik dari segi rasa maupun kemasan. Djarum melakukan pengembangan produk baik dari segi rasa maupun kemasan. Turki. dan rokok putih. terutama bagi pemuda kreatif. Perusahaan juga terus melakukan perbaikan kemasan sehingga bisa menarik minat konsumen dan tidak menimbulkan bosan. Australia. di negeri jiran. perusahaan melakukan penegmbangan rasa melalui rokok Djarum black tea dan capuccino yang memberikan rasa tea dan capuccino dalam rokok sehingga bisa memberikan differentiation dari perusahaan lain. Djarum juga melakukan perluasan pasar domestik dengan melakukan penjualan melalui internet sehingga tidak hanya melakukan penjualan secara actual tetapi juga merambah ke dunia maya sehingga perusahaan bisa melakukan kegiatan penjualan dengan berbagai arah. dan Malaysia. Setidaknya. Spanyol. Di Indonesia. cerutu. . Malaysia. Djarum Black tak hanya menjadi produk. sehingga menimbulkan kemasan yang menarik bagi konsumen. seperti AS.5. tetapi juga diekspor ke mancanegara. Bahkan. Djarum telah mencatatkan nilai ekspor hampir US$16 juta pada 2007. rokok putih LA Light mendapat tempat di hati para pemuda. Salah satunya yaitu kemasan Djaraum 76 yang dibuat twins. Produk Djarum tak hanya dijual di Indonesia.

dengan manajemen yang terstruktur memungkinkan perusahaan ini berkembang.Djarum tentunya telah memproduksi berbagai varians rokok yang bermacam-macam sehingga bisa menimbulkan biaya yang besar untuk pita cukai. PT. Nilai-nilai itu adalah 1. Akhir tahun 2007.6. 5 nilai-nilai inti dalam pengembangan perusahan. Profesionalisme.25. Bernegosiasi dengan pemerintah agar tidak terus menaikan pita cukai. Rp.490.475/hari. Djarum memiliki.7. Fokus pada pelanggan. jika pita cukai terus naik dan perusahaan telah membayar mahal kepada pemerintah. . Strategi pemasaran yang dilakukan adalah bernegosiasi dengan pemerintah sehingga pemerintah bisa memperingan pita cukai sehingga tidak terus menaikkan.dengan jumlah karyawan 74. sebagai perusahaan besar PT.Djarum telah pembayar cukai pada pemerintah sebesar Rp. PT. 2. Karena. hal tersebut bisa meningkatkan harga pokok produksi perusahaan dan hal itu bisa meningkatkan harga jual sehingga bisa mempersulit penjualan perusahaan.642 triliun.

Tanggung Jawab Sosial. 5. 4. 7.3. Satu Keluarga. Djarum melakukan promosi yang agresif tentang produk baru ataupun produk yang sudah ada. sehingga produk baru maupun produk lama bisa saling melengkapi satu sama lain dan terus tertanam dibenak konsumen dan konsumen tidak lupa akan produk lama. Organisasi yang terus belajar. Melakukan promosi yang lebih agresif dengan mensponsori berbagai event yang diminati oleh anak muda guna menaikan market share dan melakukan price competition. .

Karena komunitas dapat menjadi media promosi yang handal dan besar kepada masyarakat sekitar dan memberikan dampak yang besar terhadap perusahaan. Tidak hanya melakukan pemsponsoran terhadap even-even. . selain meningkatkan penjualan perusahan acara pensponsoran tersebut juga bisa meningkatklan market share perusahaan terhadap kalangan muda yang berada dalm acara tersebut.komunitas seperti Djarum Black Community yang terdiri dari komunitas motor dan mobil. perusahaan juga melakukan pensponsoran tergadap komunitas.Promosi yang dialakukan dengan rokok L.A yaitu dengan mensponsori kegiatan musik L.A indifest yang menjadi ajang berkumpulnya anak-anak muda dan hal tersebut bisa memberikan peningkatan pejualan yang luar biasa terhadap produk L.A. even olahraga sering menjadi target pensponsoran yang dilakukan oleh perusahaan seperti Djarum super yang mensponsori Liga Indonesia maupun even badminton. Selain itu.

Tetap melakukan perubahan iklan yang lebih fokus pada target pasarnya. rokok tersebut di fokuskan untuk kalangan bawah sehingga bisa dijangkau oleh kalangan bawah. Sehingga. . Perusahaan dengan adanya berbagai macam rokok yang diluncurkan maka menimbulkana kegiatan promosi yang begitu banyak yang akan dilakukan oleh perusahaan. Tetapi perusahaan memberikan porsi pada masing-masing kegiatan promosi sehingga promosi yang dilakukan lebig bisa fokus pada target yang akan dituju dan bisa memberikan positioning yang kuat dibenak konsumen. Berbeda dengan promosi yang dilakukan dengan rokok Djarum black yang lebih mewah dan kalangan yang dituju yaitu kalangan muda.8. stasiun dll. tempat promosi maupun kegiatan promosi yang dilakukan perusahaan berbeda sehingga strategi yang dilakukan perusahan tidak sia-sia dan sesuai sasaran. Salah satu contoh yang dilakukan perusahaan yaitu melakukan promosi rokok urban dan geo mild. Perusahaan khusus melakukan promosi dengan memberikan trial atau prototipe kepada amsyarakat kalangan bawah seperti yang berada di pasar. tentunya perusahaan tidak akan sekedar melakukan promosi yang asal-asalan sehingga tidak fokus untuk segmen pasar yang dituu perusahaan.

Strategi lain yang dilakukan oleh perusahaan adalah mempertahankan customer yang telah dimiliki oleh perusahaan sehingga pelanggan menjadi puas dan loyal dan bisa menjadi pelanggan yang terus mengkonsumsi atau membeli produk yang dikeluarkan perusahaan. . Perusahaan lebih mudah untuk mempertahankan pelanggan dibanding untuk memperoleh pelanggan baru. Pelanggan yang memiliki potensi yang besar sebaiknya dipertahankan dan diperhatikan oleh perusahaan.9. Perusahaan harus bisa mengevaluasi mana pelanggan yang berpotensi dan mana pelanggan yang tidak berpotensi. Perusahaan harus bisa meningkatkan loyalitas pelanggan sehingga ketika perusahaan memiliki produk baru yang di luncurkan perusahan sudah memiliki target yang pertama yaitu pelanggan-pelanggan yang setia terhadap Djarum dan bisa dijadikan media promosi kepada calon pelanggan baru yang bisa melalui word of mouth. Berusaha mempertahankan customer responsiveness yang telah dimiliki perusahaan sehingga pelanggan menjadi puas dan akhirnya akan menjadi loyal. karena pelanggan yang demikian sangat sulit untuk dicari.

Jerman. Usa dll. Belgia. Polandia. Dalam sehari perusahaan ini mampu menghasilkan omeset sekitar 23. Kanada. Spanyol. Turki. Meskipun penjualan yang diperoleh selama ini cukup besar. Menghindari bahkan meniadakan faktor puas diri (inertia). . Prancis. PT.10. Portugal. Brazil.66 milyar rupiah/perhari. Luxemburg.Djarum teentunya tidak boleh merasa puas dengan apa yang telah dicapai selama ini. Malaysia. Jepang. karna sasaran penjualanya tidak hanya di Indonesia saja tetapi juga di Austria. Belanda. Sebagai perusahaan besar.

karena masih banyak kompetitor yang semakin inovatif dengan berbagai produk barunya maka Djarum harus lebih inovatif lagi dalam hal melakukan strategi penjualan kepada konsumen sehingga Djarum tidak kalah bersain dengan perusahan lain.Strategi yang dilakukan yaitu perusahaan memberikan mindset terhadap setiap karyawanya khususnya tenaga penjualannya untuk tidak merasa selalu puas diri. .

Djarum memfokuskan pada kemasan yang lebih menarik dan rasa yang lebih enak dengan low nikotin. Sehingga Djarum tidak kalah dengan kompetitor dengan perusahaan lain tentang produk baru yang diluncurkana.11. Produksi yang dilakukan oleh Djarum lebih menarik dibanding dengan produk yang lama untuk memberikan persaingan yang lebih dengan kompetitor yang mengeluarkan produk yang sejenis. Dengan berkembangnya pasar yang semakin luas dan banyaknya kompetitor di bidang yang sejenis. Djarum diharuskan untuk melakukan inisiatif dalam hal produk sehingga bisa memberikan produk itu bisa bersaing di pasaran.gebrakan produk baru yang dilakukan diharapkan perusahaan lebih meningkatkan pangsa pasar dan memperluas jangkauan segmen konsumen Djarum. . Strategi yang dilakukan oleh Djarum yaitu dengan memproduksi rokok-rokok baru yang disesuaikan dengan produk baru yangh diterbitkan oleh kompetitor. PT.Tbk melakukan gebrakan-gebrakan baru dengan memproduksi barang baru yang lebih menarik untuk bersaing dengan produk baru sejenis. Perusahaan banyak melakukan launching produk baru dalam 2 bulan terkahir produk Djarum sudah ada dua yang launching yaitu urban mild dan geo mild. Dengan adanya gebrakan. Ketika kompetitor memproduksi produk untuk kalangan atas maka djarum juga akan meluncurkan produk kalangan atas dan sebaliknya. PT Djarum.

Dengan strategi ini perusahaan tidak perlu melakukan promosi secara besar-besaran dikarenakan produk tersebut sudah dikenal masyarakat. .12. Salah satu contoh yaitu dengan kemasan rokok Djarum super. sehingga produk lama tidak kalah saing dengan produk baru. Salah satu strategi yang dilakukan oleh Djarum yaitu dengan ricycle produk lama yang dihiasai dengan kemasan-kemasan baru sehingga lebih menarik konsumen dan konsumen tidak lupa akan produk yang telah diluncurkan perusahaan dan tetap ertanam di benak konsumen meskipun ada beberapa produk baru yang diluncurkan. Perusahaan ini mengemas produk lama dengan kemasan baru. ketika pertama keluar rokok tersebut hanya dikemas biasa tanpa adanya daya tarik gambar yang bisa menimbulkan image yang lebih bagus. perusahaan telah melakukan strategi dengan memperbaiki kemasan rokok Djarum super dengan di sertakan gambar-gambar yang lebih menarik sehingga bisa menimbulkan persepsi konsumen bahwa rokok Djarum super merupakan rokok yang bisa membuat percaya diri orang yang mengkonsumsinya.

Menjaga kestabilan harga agar tidak kalah saing dengan produk lain sejenis. . Dengan adanya produk yang sejenis dan semakin banyak produk baru yang bermunculan.kestabilan yang dilakukan oleh Djarum merupakan tidak pernah produk Djarum mengalami kenaikan harga seperti produk perusahan lain yang beredar di pasaran. Dan strategi itu di khususkan untuk menjaga loyalitas pelanggan yang telah loyal untuk mengkonsumsi prosuk Djarum.13. Hal itu dilakukan untuk memberikan image kepada masyarakat tentang Djarum yang tidak memiliki harga mahal. Strategi tersebut juga bisa memberikan keuntungan oleh perusahaan dengan adanya hal itu Djarum tidak kalah bersaing meskipun banyak produk baru yang diluncurkan. Strategi tersebut khususnya ditujukan pada rokok-rokok yang duntuk segmen kalangan bawah sehingga setiap orang bisa mengkonsumsi produk Djarum dan tidak berpindah untuk menggunakan produk lain. maka Djarum memiliki strategi kestabilan harga sehingga produk Djarum bisa bersaing dengan produk lain yang sejenis dan tidak kalah dalam hal harga.

Hal terpenting yang harus dilakukan oleh perusahaan yaitu menjaga distribusi produk dari pusat untuk semua wilayah Indonesia dan disesuaiakan dengan target market yang dituju. . Sehingga perusahaan bisa menjaga kelangsungan siklus hidup produk yang beredar dikalangan masyarakat dan konsumen bisa menikmati produk baru yang diproduksi tanpa harus mengkonsumsi produk yang telah expired sehingga bisa menanamkan image perusahaan terhadp pelanggan. Djarum tidak mau kalah dalam hal pendistribusian kepada agen-agen besar maupun keci dengan perusahaan kompetittor karena Djarum mau menjadi nomer satu di benak konsumen.14. Strategi ini di khususkan oleh perusahaan agar perusahaan tidak telat dan tidak kalah oleh distribusi yang dilakukan pesaing. Menjaga distribusi produk agar dapat mencakup seluruh wilayah Indonesia dan tepat pada sasaran pemasaran (tidak meleset dari konsumen). Tidak hanya pendistibusianya yang slalu diperhatikan tetapi strategi pendukungnya yaitu dengan mendistribusikanya sesuai sasaran pemasaran sehingga tidak meleset dari konsumen dan bisa meningkatkan penjuala.

15. Mensponsori kegiatan olahraga dan pemberian beasiswa. .

Strategi lain yang dilakukan oleh perusahaan yaitu dengan memberikan beswan Djarum yaitu beasiswa yang diberikan oleh perusahaan kepada anak-anak pintar dan kurang mampu.Strategi yang paling sering dijumpai atau sering dilakukan oleh pihak Djarum ysitu kegiatan pensponsoran kegiatan-kegiatan olehraga. Dengan investasi untuk mensponsori kegiatan olahraga maka perusahaan berharap masyarakat akan sadar akan merek yang dikeluarkan Djaraum dan tertanam dibenak konsumen sehingga menimbulkan positioning yang kuat. Perusahaan bekerjasama dengan universitas. .universitas yang terkemuka di salah satu kota besar. Sehingga dengan adanya beasiswa yang diberikan perusahaan maka timbal balik yang diharapkan yaitu memperoleh image yang bagus dari masyarakat. Secara tidak langsung branding yang dilakukan perusahaan di setiap ada kegiatan olahraga bisa memberikan image perusahaan yang besar kepada masyarakat.