P. 1
skripsi

skripsi

|Views: 135|Likes:
Published by DeQy Wowor

More info:

Published by: DeQy Wowor on Jun 04, 2011
Copyright:Attribution Non-commercial

Availability:

Read on Scribd mobile: iPhone, iPad and Android.
download as DOCX, PDF, TXT or read online from Scribd
See more
See less

11/28/2012

pdf

text

original

Senin, 15 Desember 2008

Contoh Proposal Skripsi Manajemen Pemasaran
PROPOSAL SKRIPSI MENGANALISA FAKTOR YANG MEMPENGARUHI PERILAKU KONSUMEN DALAM MEMBELI HELM MEREK GV OLEH: ROBBY HENDRATNA MANAJEMEN PEMASARAN FAKULTAS EKONOMI UNIVERSITAS LAMBUNG MANGKURAT BANJARMASIN 2008

BAB I PENDAHULUAN

A.Latar Belakang Pada tahun 2003 dimulainya operasi pemusnahan helm yang bukan standar oleh jajaran kepolisian, ada beberapa warga Banjarmasin yang mengeluh/segan dengan penggunaan helm standar. Berbagai alasan mulai dari kepala terasa berat,tidak nyaman,tidak mendengar kalo ada yang memanggil, dan sebagainya. Helm yang baik adalah helm yang aman dan nyaman. Biasanya helm semacam ini lulus persyaratan DOT (Departement of Transportation) atau standar transportasi Amerika Serikat. Ada juga standar-standar lain seperti untuk Eropa, Jepang, bahkan Indonesia sendiri. Apapun itu, helm yang aman adalah helm yang terbuat dari lapisan cangkang luar yang membungkus seluruh kepala dan menyisakan cukup ruang untuk melihat kedepan.Orang-orang sering menyebutnya helm full face. Juga cangkangnya harus lumanyan tebal dan anti benturan. Helm yang aman mestinya berbanding lurus dengan tingkat kenyamanan meskipun hampir-

Maka kegiatan pemasaran yang baik dan tepatlah yang memegang peranan yang penting dalam menunjang kelangsungan usaha dan perkembangan suatu perusahaan.3-1.kelas social. dan konsep diri.hampir tidak ada helm yang benar-benar nyaman. Hindari penggunaan jenis kaca mika yang kurang bening yang mengurangi jarak pandang. Melihat keadaan inilah penulis tertarik untuk melakukan penelitian mengenai perilaku konsumen yang merupakan salah satu dasar dalam menerapkan strategi pemasaran untuk mencapai tujuan. Pilihlah yng berkualitas oleh kebeningan dan tidak berefek cembung atau cekung. Sekarang ini banyak sekali terdapat merk-merk helm yang ditawarkan kepada konsumen seperti Arai. Helm haruslah cukup ringan dan memungkinkan anda melihat dengan jelas. Shoe. Dalam memahami prilaku konsumen tentu tidak mudah karena konsumen mempunyai sifat yang berbeda-beda sebagaimana dari kebutuhan manusia yang tidak terbatas disamping dipengaruhi oleh kondisi eksternal dan internal lainnya yang berakibat langsung terhadap prilaku konsumen.3 kg. dan merk helm GV yang palsu yaitu GM dan sebagainya. Helm merk GV ini memiliki kualitas yang berstandar internasional yang menggunakan teknologi dari Italia. sedangkan untuk helm full face bobotnya berkisar 1. tetapi hanya beberapa saja. Helm GV nampaknya sudah menjadi tuntutan para pengendara sepeda motor. Sedangkan factor internal adalah factor yang ada pada diri konsumen itu sendiri (psikologis) yang meliputi: belajar. dan keluarga. khususnya mahasiswa.7 kg. baik kala siang dan malam ataupun teruk hujan. kelompok referensi.Salah satunya adalah merk GV yang menjadi pilihan konsumen khususnya mehasisiwa fakultas ekonomi UNLAM Banjarmasin. Faktor eksternal yang dimaksud meliputi kebudayaan. yakni dengan mempengaruhi konsumen dalam membeli produk yang ditawarkan dan melalui evaluasi berkala demi kelangsungan hidup produsen itu sendiri. Oleh sebab itu konsumen harus dapat mengendalikan perubahan perilaku tersebut dengan berusaha mengimbanginya. yaitu memberikan kepuasan kepada konsumen.1996:155). Dimana masingmasing merk helm tersebut berusaha untuk membuat produknya lebih unggul dibandingkan dengan merk lain. sehinggan .serta sikap (Stanton. Sering dikatakan oleh para mahasiswa Kalau naik motor helmnya harus GV kalo tidak mau di cap tidak gaul . sebaiknya diganti. Nolan. kepribadian. sub budaya. Berat helm half face idealnya 1 sampai 1. Kaca yang sudah penuh dengan goresan. pihak produsen harus mampu merebut hati konsumen akan hasil produksi yang dijual dan berupaya untuk memuaskan kebutuhan konsumennya.kelompok social. Dengan kata lain.terutama saat malam. Tidak semua merk helm yang mampu diminati oleh sebagian besar konsumen yang ada.

selera.diharapkan dapat membawa kepada peningkatan penjualan yang berakibat lengsung pada peningkatan pasar.Diharapkan dapat menjadi bahan acuan bagi penelitian selanjutnya.Penelitian ini diharapkan menjadi bahan pertimbangan dan masukan bagi perusahaan dalam menetapkan kebijakan dan strategi di bidang pemasaran untuk mengembangkan usaha bisnis mereka. harga jual kembali. Pentingnya memahami prilaku konsumen untuk meningkatkan penjualan.Rumusan Masalah Berdasarkan latar belakang masalah yang telah dikemukakan. selera.Dari factor-faktor tersebut.Apakah faktor-faktor seperti harga. prestise dan promosi secara simultan mempengaruhi prilaku konsumen dalam membeli helm merk GV? 2. Sehingga berdasarkan uraian di atas. kualitas. D. maka tujuan penelitian yang hendak dicapai adalah : 1.Tujuan Penelitian Berdasarkan rumusan masalah di atas.Untuk mengetahui factor yang paling dominan mempengaruhi prilaku konsumen dalam pembelian helm merk GV. 2. prestise dan promosi.Untuk mengetahui prilaku konsumen dalam pembelian helm merk GV dilihat dari harga. .Manfaat Penelitian Manfaat yang diharapkan dari penelitian ini adalah sebagai berikut: 1. maka permasalahannya dapat dirumuskan sebagai berikut : 1. B. factor manakah yang paling dominan memberikan pengaruh terhadap prilaku konsumen terhadap pembelian helm merk GV? C. kualitas. maka dapat diidentifikasi beberapa hal sebagai berikut : Banyaknya merk-merk helm sepada motor yang ditawarkan oleh produsen kepada konsumen. Helm GV diminati oleh para mahasiswa Fakultas Ekonomi UNLAM. 2. harga jual kembali. Helm merupakan salah satu penunjang keselamatan berkendaraan yang sangat penting.

Hal ini sangat penting bagi manajer pemasaran untuk memahami tingkah laku konsumen tersebut. dan pertukaran produk yang bernilai. penawaran. Dalam benyak perusahaan dewasa ini. dan mendistribusikan produk secara lebih baik. Pemasaran merupakan factor vital sebagai strategi pesrusahaan dalam menjalankan usahanya. Dari ketiga definisi diatas dapat ditarik kesimpulan bahwa pada dasarnya pemasaran bukan hanya kegiatan menjual barang maupun jasa tetapi juga meliputi kegiatan untuk memenuhi keinginan dan kebutuhan dengan berusaha mempengaruhi konsumen untuk bersedia membeli barang dan jasa perusahaan melalui penciptaan. dan secara bebas mempertukarkan produks yang bernilai dengan pihak lain . manajer akan mengetahui kesempatan. dan sejumlah ide. menentukan harga. 2. atau bias juga diartikan dengan mekanisme yang mempertemukan permintaan dan penawaran. Sehingga perusahaan dapat mengembangkan.Prilaku Konsumen Menurut Swasta ( 1992 : 9 ) Prilaku konsumen dapat didefinisikan sebagai kegiatan-kegiatan individu-individu yang secara langsung terlibat dalam memdapatkan termasuk mempergunakan barang-barang dan jasa. mempromosikan.Pengertian Pemasaran Sehubungan dengan permasalahan yang terdapat dalam penelitian ini maka diperlukan adanya teori-teori atau konsep-konsep yang memerlukan penjelasan. promosi. barang. Menurut Peter J. menentukan harga. Me Daniel ( 2001 : 6 ) Pemasaran adalah suatu proses perencanaan dan menjalankan konsep. mempromosikan. mengidentifikasi. dan jasa untuk menciptakan pertukaran yang mampu memuaskan tujuan individu dan organisasi . Menurut Kotler ( 2002 : 9 ) Pemasaran adalah proses social yang didalamnyaa individu dan kelompok mendapatkan apa yang meraka butuhkan dan inginkan dengan menciptakan. Hair. mendistribusikan barang dan jasa yang dapat memuaskan kebutuhan baik kepada pembeli yang ada meupun pembeli potensial . Menurut Lamb. pemasaran memegang peranan sebagai suatu faktor penting untuk tetap bertahan menjalankan usaha dan bergelut dalam dunia persaingan. Dengan mempelajari prilaku konsumen.BAB II TINJAUAN PUSTAKA Landasan Teori 1. keputusan pada persiapan dan penentuan kegiatan-kegiatan tersebut . menawarkan. harga. Olson ( 2000 : 6 ) Prilaku konsumen merupakan interaksi dinamis antara pengaruh dan kondisi prilaku dan kejadian di sekitar lingkungan di mana . yang terutama berhubungan dengan konsumen. Kata pemasaran sendiri berasal dari kata pasar. serta menentukan segmentasi pasar secara tepat dan akurat. Paul dan jerry C. Menurut Stanton ( 1996 : 6 ) Pemasaran adalah suatu system keseluruhan dari kegiatankegiatan usaha yang ditujukan untuk merencanakan.

Budaya yang merupakan karakter paling penting dari suatu social yang membedakannya dari kelompok budaya lain menjadi penentu dan keinginan dan prilaku yang paling mendasar. Pilihan barang yang dibeli secara otomatis dipengaruhi oleh keadaan ekonomi dan gaya hidup yang bersangkutan.Faktor Kebudayaan Kebudayaan mempunyai penaruh paling luas dan mendalam terhadap prilaku konsumen. Faktor Sosial terdiri dari 3 bagian. Terdiri dari budaya. Gaya hidup adalah cara hidup seseorang yang terlihat melalui aktivitas sehari-hari. minat dan pendapat seseorang. Masyarakat dalam suatu budaya dan sub budaya sesungguhnya terbagi dalam strata atau kelas social. Masing-masing budaya terdiri dari sub budaya yang memberikan lebih banyak ciri-ciri dan sosialisasi. 3. dan kelas social. b. Dari dua jenis definissi di atas dilihat ada dua hal penting dari prilaku konsumen yaitu proses pengembalian keputusan dan kegiatan fisik yang semuanya ini melibatkan individu dalam menilai. Seseorang dengan pendapatan yang tinggi dan gaya . Karena itulah lingkungan sosial memberikan pengaruh terhadap prilaku konsumen.manusia melakukan aspek pertukaran dalam kehidupan mereka . Kelompok acuan adalah semua kelompok yang memilki pengaruh langsung terhadap sikap / prilaku seseorang. manusia selalu membutuhkan barang dan jasa.Faktor Sosial Pada umumnya konsumen sering meminta pendapat dari orang sekitas dan lingkungannya tentang produk apa yang harus dibeli. Sedangkan peran meliputi kegiatan yang diharapkan akan dilakukan seseorang. dan peran.Faktor Pribadi Mulai dari bayi hingga dewasa dan menjadi tua. Kelas social merupakan sekelompok orang yang sama-sama mempertimbangkan secara dekat persamaan diantara mereka sendiri.Sub budaya adalah suatu kelompok homogeny atas sejumlah orang yang terbagi menjadi beberapa bagian dari keseluruhan suatu budaya. Keluarga sebagai organisasi pembelian konsumen yang paling penting juga berpengaruh secara langsung terhadap keputusan seseorang dalam membeli barang sehari-hari. c. yaitu : kelompok acuan. Dengan kata lain prilaku konsumen adalah ilmu yang mempelajari tingkah laku konsumen dalam arti tindakan-tindakan yang dilakukan untuk membeli suatu barang atau jasa tertentu. Dengan pendapat yang diperoleh dari suatu kelompok maka konsumen dapat membuat keputusan konsumsi. keluarga.Faktor-faktor Yang Mempengaruhi Prilaku Pembelian Konsumen Menurut Kotler ( 2002 : 183 ) Faktor-faktor yang mempengaruhi prilaku pembelian konsumen yaitu : a. mendapatlkan dan mempergunakan barang-barang dan jasa secara ekonomis. sub budaya. Suatu produk atau merk dapat menggambarkan peran dan status pamakainya.

pemasar dapat menidentifikasi rangsangan yang paling sering membengkitkan minat akan suatu jenis produk. Melalui motivasi proses pengamatan dan belajar seseorang memperoleh kepercayaan terhadap suatu produk yang secara otomatis mempengaruhi prilaku pembelian konsumen. Pengenalan Masalah Proses pembelian dimulai saat pembeli mengenali sebuah masalah atau kebutuhan. Selain itu kepribadian dan konsep diri juga mempengaruhi pilihan produk. yaitu : motivasi. dan evaluasi diri. 4. dan membuang barang .hidup mewah tentunya akan menentukan pilihan pada barang dan jasa yang berkualitas.Pencarian Informasi Saat seseorang mulai menyadari kebutuhannya. dan organisasi memilih. yang meliputi sikap. Karena sangat berguna dalam menganalisis prilaku sonsumen sehingga banyak perusahaan menggunakan konsep yang berhubungan dengan kepribadian seseorang. persepsi. Para konsumen mengembangkan beberapa kenyakinan mengenai ciri-ciri dari suatu produk dan selanjutnya akan membentuk suatu sikap konsumen terhadap produk tersebut. Pada bidang prilaku konsumen ini mempelajari bagaimana individu. Dengan mengumpulkan informasi dari sejumlah konsumen.Faktor Psikologis Sikap pembelian psikologis dipengaruhi oleh empat facktor psikologis utama. Para perusahaan yang cermat melakukan riset atau Quesioner atas riset atas proses keputusan pembelian yang ada dalam jenis produk mereka. b. haus. Kebutuhan umum seseorang seperti lapar. maka pilihan produk dan merk harus diidentifikasi untuk memenuhi kebutuhanya. Dalam mencari berbagai alternative pilihan untuk . keyakinan. konsumen melewati tahap-tahap sebagai berikut : a. membeli. Pembeli merasakan perbedaan antara keadaan aktualnya dengan keadaan yang diinginkannya. persepsi. gagasan atau pengalaman dalam rangka memuasakan kebutuhan dan hasrat mereka. Konsep diri adalah bagaimana konsumen mempresepsikan diri mereka sendiri. Motivasi merupakan kebutuhan yang mendorong seseorang dalam melakukan sesuatu sesuai dengan tujuan yang ingin dicapai. pembelajaran dan kepercayaan. kelompok. Pemasar kemudian dapat membangkitkan strategi pemasaran yang memicu minat konsumen. Kebutuhan juga dapat ditimbulkan oleh rangsangan eksternal seperti ketika seseorang melihat iklan mobil dan ingin membelinya. d. jasa. saat mencapai titik tertentu dapat menjadi sebuah dorongan. Ketika membuat keputusan untuk membeli suatu produk.Faktor Pribadi Menurut Kotler ( 2002 : 204 ) tujuan pemasaran adalah memenuhi dan memuaskan kebutuhan serta keinginan pelanggan yang menjadi sasaran. memakai.

memuaskan kebutuhan. jika keputusan yang diambil adalah membeli. Beberapa konsep dasar akan dapat membantu pemasar dalam memahami proses evaluasi konsumen. konsumen memandang setiap produk sebagai sekumpulan atribut dengan kemampuan yang berbeda-beda dalam memberikan manfaat yang dicari untuk memuasakan kebutuhan.Prilaku Pasca Pembelian Saat membeli suatu produk.kecemasan ini disebut disonasi kognitif purnabeli yang terjadi karena setiap alternative yang dihadapi konsumen memiliki kelebihan dan kekurangan. Evaluasi Alternatif Jika samua alternative yang wajar telah diidentifikasikan.Biasanya konsumen akan mengalami kecemasan purnabeli. Kriteria evaluasi yang dipakai konsumen mencakup pengalaman masa lalu dan sikap terhadap aneka merk. Kedua. dan lain-lain. Penelitian sebelumnya. seorang konsumen dipengaruhi oleh faktor-faktor seperti beberapa banyak biaya waktu.Keputusan Pembelian Setelah mencari dan mengvaluasi berbagai alternative untuk memenuhi kebutuhan. berapa banyak informasi dari masa alalu dan sumber-sumber lain yang sudah dimiliki oleh konsumen. Ketiga. konsumen berusaha memenuhi suatu kebutuhan. Sewcara umum konsumen mendapatkan informasi tentang suatu produk dari sumber komersial yaitu sumber yang didominasi oleh pemasar. e. Yang menjadi minat utama pemasar adalah sumber-sumber informasi utama yang menjadi acuan konsumen dan pengaruh relative dari tiap sumber tersebut terhadap kepuasan pembelian selanjutnya.bagi seorang konsumen akan mengalami tingkat kepuasan dan ketidakpuasan tertentu. Pertama. warna. d. konsumen mencari manfaat tertentu dari suatu produk. harga. Perasaan konsumen setelah malakukan pembelian dapat mempengaruhi pembelian ulang dan juga ditambah dengan apa yang dikatakan oleh konsumen kepada teman atau kerabat tentang produk tersebut. tempat penjualan. KERANGKA FIKIRAN . c. konsumen pada titik tertentu harus memutuskan antara membeli atau tidak membeli. konsumen harus membuat rangkaian keputusan yang menyangkut merk. Konsumen juga mendengarkan tanggapan-tanggapan keluarga dan kelompok lain. konsumen harus mengevaluasinya satu per satu sebagai persiapan untuk mengadakan pembelian.

Hipotesis I Ho : Duduga factor-faktor seperti harga.Persamaan penelitian ini dengan penelitain penulis adalah sama-sama menganalisis tentang prilaku konsumen. sedangkan perbedaannya adalah pada objek penelitiannya. tampilan layar. kualitas.harga jual kembali. b. kahandalan system.Faktor-faktor yang dapat mempengaruhi tingkat kepuasan pelanggan helm merk GV di Banjarmasin | Tanggapan terhadap Pelanggan | Tingkat Kepuasan Pelanggan Helm Merk GV di Banjarmasin Penelitian sebelumnya.harga jual kembali. kualitas. selera. secara simultan berpengaruh terhadap prilaku konsumen dalam pembelian hel merk GV. Ha : Diduga factor kualitas mempunyai pengaruh dominan terhadap prilaku konsumen dalam pembelian helm merk GV pada mahasiswa Fakultas Ekonomi UNLAM.kelengkapan multi media. secara simultan tidak berpengaruh terhadap prilaku konsumen dalam pembelian hel merk GV. vga card. prestise dan promosi. . selera. Dari hasil penelitian diketahui bahwa variabel bebas seperti harga. Hipotesis Penelitian a. Penelitian sebelumnya yang berkaitan adalah Agus Fitriadi (2003) yang meneliti tentang Analisis Beberapa Faktor yang Mempengaruhi Keputusan dalam Pembelian Pada UD MIkrocom di Banjarmasin. Ha : Duduga factor-faktor seperti harga. prestise dan promosi. pelayanan purna jual berpengaruh secara simultan terhadap keputusan konsumen dalam pembelian computer pada UD Mikrocom.Hipotesis II Ho : Diduga factor kualitas tidak mempunyai pengaruh dominan terhadap prilaku konsumen dalam pembelian helm merk GV pada mahasiswa Fakultas Ekonomi UNLAM.

yaitu data yang diperoleh langsung dari responden penelitian melalui wawancara dan kuesioner di lapangan.Data Kualitatif. serta tenaga yang dimiliki. yaitu data yng diperoleh dalam bentuk yang sudah jadi.Jenis dan Sumber Data 1.Populasi Penelitian Populasi dalam penlitian ini adalah seluruh mahasiswa fakultas Ekonomi UNLAM yang membeli serta menggunakan helm merek GV.Data primer. Biasanya sudah dalam bentuk publikasi saperti data yang diperoleh dari situasi-situasi internet dan data lainnya yang berhubungan langsung dengan objek yang diteliti. dan gambar. Sedangkan menurut Guildford ( 1987 : 125 ) jumlah sampel yang diambil adalah lebih besar dari persyaratan minimal sebanyak 30 responden dimana semakin besar sampel akan memberikan hasil yang lebih akurat. yaitu data yang berbentuk angka atau data kualitatif yang diangkakan ( scoring ).BAB III METODE PENELITIAN A. 05113305116. Brigjen H. kalimat.Teknik Pengumpulan Data . sudah dikumpulkan dan diolah oleh pihak lain.Lokasi Penelitian Penelitian ini mengambil lokasi pada Fakultas Ekonomi Universitas Lambung Mangkurat Banjarmasin dengan alamat JL. skema. Hasan Basri Banjarmasin Telp.Jenis Data Jenis data dalam penelitian ini berupa : a. sepertu literature-literatur serta teori-teori yang berkaitan dengan penelitian penulis. waktu.Sampel Penelitian Karena jumlah populasi yang terlalu besar yaitu lebih dari 100 dan keterbatasan dan. yaitu data yang berbentuk kata.Sumber Data Sumber data dalam penelitian ini berupa : a. b.3306654 FAX. C. 0511-3306654 B.Populasi dan Sampel 1. Dimana manurut Arikunto ( 2002 : 112 ) jika populasi lebih dari 100 orang maka diambil sampai 5%-10% atau 20%-30% dari jumlah populasi. 2.Data Kuantitatif.Data Sekunder. 2. maka jumlah sampel yang akan diambil sebanyak 50 responden yang terdapat dalam populasi tersebut. b. D.

X1.1Jenis Model Penilaian konsumen terhadap berbagai tipe pilihan helm merk GV yang ditawarkan oleh produsen.Metode pengumpulan data yang dipergunakan pada penelitian ini adalah : a. E. prestise dan promosi.Variabel bebas (X) : Harga.Definisi Operasional Variabel 1.1 10 Skor 5 F. yaitu suatu metode pengumpulan data dengan cara mengadakan wawancara langsung dengan responden dengan bantuan daftar pertanyaan untuk mengumpulkan data primer.1 8 Skor 4 8.Selera (X2) Gambaran produk helm GV yang diinginkan konsumen dalam memberikan kesenangan dan kepuasan.1 4 Skor 2 4.1Perbandingan dengan harga pesaing Tanggapan konsumen terhadap perbandingan harga helm merk GV dengan helm merk lain yang sejenis seperti Arai. Diukur dalam rupiah. harga jual kembali. Diukur dalam rupiah. b.Kuesioner. . X1. Indikatornya adalah : X2.Harga (X1) Melihat tanggapan konsumen mengenai variabel harga harga helm merk GV yang ditetapkan dibandingkan dengan harga produk pesaingnya yang sejenis. kualitas.Variabel penelitian Variabel yang akan digunakan dalam penelitian ini adalah : 1. Untuk mengetahui hasil tanggapan responden terhadap variabel-veriabel penelitian maka digunakan data interval dengan skala 0-10. dan lain-lain.1 6 Skor 3 6. Shoe. Nolan. Sedangkan untuk mengetahui pengukuran dan interpretasi data.2Harga yang ditetapkan Tanggpan konsumen terhadap harga yang ditetapkan dari produk yang dbeli konsumen. maka data interval dibagi menjadi 5 (lima) skor interval sebagai berikut : 0 2 Skor 1 2. yaitu suatu teknik pengumpulan data yang dilakukan dengan cara memberikan seperangkat pertanyaan atau pertanyaan tertulis pada responden untuk menjawab.Interview. 2. 2.selera.VAriabel terikat (Y) : Prilaku konsumen dalam pembelian helm merk GV di Fakultas Ekonomi UNLAM Banjarmasin.

2Pemasaran produk purna pakai Penilaian konsumen terhadap tingkat kemudahan pemasaran dan penerimaan dari konsumen lainnya terhadap jal merk GV purna pakai. Di ukur berdasarkan perlakuan. serta ukuran.1Harga jual kembali Penilaian konsumen terhadap harga dari helm merk GV.Prestise (X5) Nilai kebanggaan yang dirasakan seseorang akibat penggunaan suatu produk.2Daya Tahan Penilaian konsumen terhadap usia operasional helm merk GV yang diharapkan dalam berbagai kondisi cuaca. G.1Kenyamanan Penilaian konsumen pada saat menggunakan helm. X6. X3. mempengaruhi. X2. X3. Ketiga indicator di atas diukur berdasarkan tingkat kesenangan dan kepuasan konsumen.Harga Jual Kembali (X4) Mengetahui tanggapan konsumenterhadap harg jual kembali serta kamudahan dalam memasarkan produk yang sudah dipakai.Kualitas (X3) Melihat tanggapan konsumen mengenai kualitas helm merk GV. Diukur dalam rupiah X6. 5. X6. 4.Promosi (X6) Suatu bentuk komunikasi pemasaran seperti akivitas untuk menyebarkan informasi.X2.Uji Validasi dan Rehabilitasi Instrumen Penelitian Uji validasi dan rehabilitasi yang dilakukan dalam penelitian ini dimaksudkan agar data yang diperoleh dengan cara penyetaraan quisioner valid dan reliable.1Tanggapan konsumen terhadap iklan helm merk GV yang disampaikan oleh pemasar. DApat diukur dri frekuensi.2Hadiah Respon konsumen terhadap sikap simpatik pamasar pada saat membeli helm GV. membujuk konsumennya untuk membeli helm merk GV.2Warna Penilaian konsumen terhadap ragam pilihan warna yang ada pada helm merk GV. 3. Diukur berdasarkan tingkat kesenangan konsumen. X6. Diukur berdasarkan tingkat kesenangan konsumen.3Penampilan Luar (Body) Penilaian konsumen terhadap penampilan luar helm merk GV dibandingkan dengan produksi pesaingnya. Instrumen dikatakan valid jika mampu mengukur apa yang diingikan dan mempu . 6. luas jangkauan.

Yaitu dengan menghitung korelasi antara setiap item dengan skor total sebagai kriteria validilitasnya.Uji Asumsi Klasik a.mengungkapkan data yang diteliti secara tepat. X1 + b2 . X5 + b6 . dimana fungsinya adalah : Y = a + b1 . X3 + b4 . Jika nilai VIF kurang dari sepuluh dapat . dimana : Y : Prilaku konsumen A : Konstanta b1 s/d b7 : Koofesien Regresi X1 : Harga X2 : Selera X3 : Kualitas X4 : Harga Jual Kembali X5 : Prestise X6 : Promosi e : Faktor ganguan I. X6 + e Fungsi tersebut menerangkan hubungan antara dua variabel bebas (X) dan variabel terikat (Y). Uji reabilitas bertujuan untuk menguji sejauh mana alat pengukur dapat dipercaya atau diandalkan. jika terjadi kolerasi maka terdapat problem multikolonieritas.5. Tinggi rendahnya instrument menunjukkan sejauh mana data yang dikumpulkan tidak menyimpang dari gambaran variabel yang dimaksud ( Suharsimi Arikunto. yaitu menguji terhadap kualitas item-itemnya.dimana rumus statistic yang digunakan adalah Linier Multiple Regression (regresi linier berganda). biasanya reliabilitas minimal 0. 145 : 2002 ). Pengukur reliabilitas dilakukan dengan menggunakan koefisien Alpha Cronbach (a).X2 + b3 . H.Teknik Analisis Data Data yang terkumpul akan dianalisis dengan menggunakan teknik analisis statistic dengan menggunakan program SPSS. Uji validasi yang digunakan dalam penelitian ini adalah uji validasi item. Untuk mengetahui ada tidaknya multi kolonieritas antar variabel.Uji Multikolinieritas Uji multikolinieritas dugunakan untuk mengetahui ada tidaknya kolerasi antara variabel independent. X4 + b5 . Dimana. dapat dilihat dari Variabel Inflation (VIF) dari masing-masing variabel bebas terdapat variabel terikat.

1996. Dan jika varian berbeda disebut heteroskedasitas ( Santoso.Binarupa Aksara.2003.Edisi Millenium.Jilid Pertama.Jakarta. Lamb. Prinsip Pemasaran (terjemahan). Menurut Singgih Santoso ( 2002 : 219 ) untuk mengetahui adanya autokorelasi digunakan uji Durbin Watson mendekati angka 2 berarti tidak ada autokorelasi. Pemasaran (terjemahan).Blackwell. atau keduanya mempunyai distribusi normal atau tidak.Miniard. Prilaku Konsumen (terjemahan). jilid 1.PT. b.Mc Daniel.Uji Heteroskedastisitas Uji heteroskedastitas digunakan untuk menguji apakah dalam sebuah model regresi terjadi ketidaksamaan varians dari residual suatu pengamatan kepengamatan yang lain. menurut Singgih Santoso ( 2001 : 142 ) pedoman pengambilam keputusan dalam uji normalitas yaitu.Hair.Edisi Enam.2002. maka disebut omoskedastisitas. Singgih. 1995). Philip. Jakarta.Sripksi. Untuk mengetahui ada tidaknya gejala heterosskedatisitas dalam penelitian ini menggunakan metode Sperman Rank Correlation. Edisi 7. DAFTAR PUSTAKA Stanton. variabel dependen. Enggel.05 maka distribusi adalah normalitas (simetris). Arikunto.jilid 1. Untuk mengetahuinya digunakan uji Kolmongorov-Smirnov.1994. Prenhallindo.Uji Normalitas Uji normalitas dilakukan untuk mgnetahui apakah sebuah model regresi. Analisis beberapa factor yang mempengaruhi keputusan dalam pembelian pada UD Microcom di Banjarmasin.dinyatakan tidak terjadi multikolonieritas ( Gujarati.Universitas Lambung Mangkurat Banjarmasin.Uji Autokorelasi Uji autokorelasi digunakan untuk mengetahui apakan dalam persamaan regrasi mengandung korelasi serial atau tidak diantara variabel penggangu. bila nilai Sig atau signifikan lebih besar daripada 0. Apabila hasil pengujian menunjukkan lebih dari = 5% maka tidak ada heteroskedasitas. d. variabel independen. Fitriadi.Salemba empat.2001. Kotler. `mpipemjthse nhsek smghl hrhk nejbbh hlnep* Vmjekhehj ejqmsthse uhjb dekhl}lhj . William J.Jakarta.Jilid Pertama.Erlangga.Agus. 2002 :208 ). c. Jika varian dari residual dari suatu pengamatan kepengamatan yang kain tetap. Jakarta.Manajemen Pemasaran (terjemahan).Edisi Bahasa Indonesia.

You're Reading a Free Preview

Download
scribd
/*********** DO NOT ALTER ANYTHING BELOW THIS LINE ! ************/ var s_code=s.t();if(s_code)document.write(s_code)//-->