P. 1
Penggunaan Teknologi Informasi Untuk Keunggulan Kompetitif

Penggunaan Teknologi Informasi Untuk Keunggulan Kompetitif

|Views: 329|Likes:
Published by Uya Pande

More info:

Published by: Uya Pande on Jun 06, 2011
Copyright:Attribution Non-commercial

Availability:

Read on Scribd mobile: iPhone, iPad and Android.
download as DOCX, PDF, TXT or read online from Scribd
See more
See less

12/16/2013

pdf

text

original

PERUSAHAAN DAN LINGKUNGAN Pengertian Perusahaan: Perusahaan merupakan kesatuan teknis yang bertujuan menghasilkan barang atau jasa

. Perusahaan juga disebut tempat berlangsungnya proses produksi yang menggabungkan faktor faktor produksi untuk menghasilkan barang dan jasa. Perusahaan merupakan alat dari badan usaha untuk mencapai tujuan yaitu mencari keuntungan.Orang atau lembaga yang melakukan usaha pada perusahaan disebut pengusaha, para pengusaha berusaha dibidang usaha yang beragam. Tempat Kedudukan dan Letak Perusahaan Pengertian / Arti Definisi Lokasi Perusahaan Lokasi Perusahaan adalah suatu tempat di mana perusahaan itu malakuk kegiatan fisik. an Kedudukan perusahaan dapat berbeda dengan lokasi perusahaan, karena kedudukan perusahaan adalah kantor pusat dari kegiatan fisik perusahaan. Contoh bentuk lokasi perusahaan adalah pabrik tempat memproduksi barang. Faktor-Faktor Pokok Penentu Pemilihan Lokasi Industri:  Letak dari sumber bahan mentah untuk produksi.  Letak dari pasar konsumen.  Ketersediaan tenaga kerja.  Ketersediaan pengangkutan atau transportasi.  Ketersediaan energi. Jenis-Jenis Lokasi Perusahaan  Lokasi perusahaan yang ditetapkan pemerintahLokasi ini sudah ditetapkan dan tidak bisa seenaknya membangun perusahaan di luar lokasi yang telah ditentukan. Contohnya adalah seperti kawasan industri cikarang, pulo gadung, dan lain sebagainya.  Lokasi perusahaan yang mengikuti sejarahLokasi perusahaan yang dipilih biasanya memiliki nilai sejarah tertentu yang dapat memberikan pengaruh pada kegiatan bisnis. Misalnya seperti membangun perusahaan udang di cirebon yang merupakan kota udang atau membangun usaha pendidikan di yogyakarta yang telah terkenal sebagai kota pelajar.  Lokasi perusahaan yang mengikuti kondisi alamLokasi perusahaan yang tidak bisa dipilih pilih karena sudah dipilihkan oleh alam. Contoh : Tambang emas di cikotok, tambang aspal di buton, tambang gas alam di bontang kaltim, dan lain sebagainya.  Lokasi perusahaan yang mengikuti faktor-faktor ekonomiLokasi perusahaan jenis ini pemilihannya dipengaruhi oleh banyak faktor ekonomi seperti faktor ketersedian tenaga kerja, faktor kedekatan dengan pasar, ketersediaan bahan baku, d lain-lain. an Perusahaan dan Lembaga Sosial Perusahaan adalah suatu unit kegiatan produksi yang menyediakan barang dan jasa bagi masyarakat jadi bukan untuk mencapai keuntungan maximal tapi juga mempunyai tujuan membuka kesempatan kerja, pertimbangan politik dan upaya pengabdian kepada masyarakat.

1

Tujuan pendirian perusahaan, dibedakan menjadi dua yaitu: 1. Tujuan ekonomis Berkenaan dengan upaya perusahaan untuk mempertahankan eksistensinya. Contoh : Menciptakan laba, pelanggan, keinginan konsumen, tenaga produk, kualitas, harga, kuantitas, pelanggan (inovatif). 2. Tujuan sosial Perusahaan memperhatikan keinginan investor, karyawan, penyedia, faktor -faktor produksi, maupun masyarakat luas. Perusahaan sebagai suatu sistem Sistem adalah suatu kesatuan dari unit-unit yang saling berinteraksi baik secara langsung maupun tidak langsung dalam rangka mencapai tujuan tertentu. Perusahaan adalah suatu sistem karena merupakan kombinasi dari berbagai sumber ekonomi yang secara langsung atau tidak langsung mempengaruhi proses produksi serta distribusi barang dan jasa untuk mencapai tertentu antara lain keuntungan, pemenuhan kebutuhan masyarakat,maupun tanggung jawab sosial. Fungsi-fungsi perusahaanAda dua fungsi perusahaan apabila kedua fungsi tersebut dijalankan dengan lancer, terkoordinir, terintegrasi dalam rangka mencapai tujuan perusahaan. : 1. Fungsi Operasi Pembelian dan produksi, pemasaran, keuangan, personalia, fungsi operasi utama perusahaan, akuntansi, administrasi, teknologi informasi, transformasidan komunikasi, pelayanan umum dan uu, fungsi operasi penunjang. 2. Fungsi Manajemen Perencanaan, pengorganisasian, pengarah, pengendalian. Bila keduanya berjalan dengan baik perusahaan akan menjalankan operasinya dengan lancer, terkoordinasi, terintegrasidalam rangka mencapai tujuan. Ciri-ciri perusahaanMencerminkan kekhasan yang membuat perusahaan bersangkutan mudah dikendali. 1. Operatif: adanya aktivitas ekonomi yang berkenaan dengan kegiatan produksi, penyedia / distribusi barang dan jasa. 2. Koordinatif: diperlukan koordinasi semua pihak agar saling mendukung satu sama lain untuk mencapai tujuan. 3. Regular: untuk mencapai kesinambungan perusahaan diperlukan keteraturan yang dapat mendukung aktivitas agar dapat selalu bergerak maju. 4. Dinamis: lingkungan selalu berubah oleh karena itu mampu mengikuti dan menyesuaikan diri terhadap perubahan. 5. Formal: tunduk kepada peraturan yang berlaku setelah memenuhi persyaratan pendirian. 6. Lokasi: perusahaan didirikan pada suatu tempat tertentu dalam suatu kawasan yang secara geografis jelas. 7. Pelayanan Bersyarat: keberhasilan perusahaan tersebut terhadap visi dan misi dalam suatu kawasan yang secara geografis jelas.

2

Berbagai macam lingkungan perusahaan dan pengaruhnya terhadap perusahaa n. Lingkungan Eksternal adalah lingkungan perusahaan yang berpengaruh tidak langsung terhadap kegiatan perusaan.Lingkungan eksternal meliputi variabel variabel di luar organisasi yang dapat berupa tekanan umum dan tren di dalam lingkungan societal ataupun faktor-faktor spesifik yang beroperasi di dalam lingkungan kerja (industri) organisasi. Variabel-variabel eksternal ini terbagi menjadi dua jenis, yaitu ancaman dan peluang, Lingkungan eksternal perusahaan dapat dibedakan menjadi : 1. Lingkungan eksternal makro, adalah lingkungan eksternal yang berpengaruh tidak langsung terhadap kegiatan usaha. Contoh :  Keadaan alam: SDA, lingkungan.  Politik dan hankam: kehidupan operasional perusahaan sangat terpengaruh oleh politik dan hankam negara dimana perusahaan beradamenciptakan.  Hukum  Perekonomian  Pendidikan dan kebudayaan  Sosial dan budaya  Kependudukan  Hubungan internasional. 2. Lingkungan eksternal mikro, adalah lingkungan eksternal yang pengaruh langsung terhadap kegiatan usaha. Contoh :  Pemasok / supplier : yang menunjang kelangsungan operasi perusahaan.  Perantara, misalnya distribotur, pengecer yang berperan dalam pendistribusian hasil hasil produksi ke konsumen.  Teknologi: yang berkaitan dengan perkembangan proses kerja, peralatan metode, dll.  Pasar, sebagai sasaran dari produk yang dihasilkan perusahaan. Lingkungan Internal adalah faktor-faktor yang berada dalam kegiatan produksi dan langsung mempengaruhi hasil produksi. Contoh :  Tenaga kerja  Peralatan dan mesin  Permodalan (pemilik, investor, pengelolaan dana)  Bahan mentah, bahan setengah jadi, pergudangan  Sistem informasi dan administrasi sebagai acuan pengambilan keputusan. Elemen lingkunganperusahaan adalah organisasi atau individu yang berada diluar perusahaan yang memiliki pengaruh langsung atau tidak langsung terhadap perusahaan. Lingkungan suatu perusahaan tidak sama persis dengan lingkungan perusahaan yang lain. Bank memiliki lingkungan yang berbeda dari took alat tulis. Namun terdapat sejumlah kesamaan dengan mengidentifikasikan delapan elemen utama yang ada dalam lingkungan semua perusahaan.

3

Masy. Keuangan

Pemerintah

Masy. Global

Pemasok

Perusahaan

Pelanggan

Serikat Pekerja

Pemegang saham/ pemilik

Pesaing 

Pemasok: menyediakan material, mesin, jasa, dan informasi yang digunakan oleh

perusahaan untuk menghasilkan barang dan atau jasa. 
Pelanggan: pembeli dari barang dan atau jasa yang ditawarkan oleh perusahaan.  Serikat Pekerja: organisasi dari para pekerja perusahaan.  Masyarakat Keuangan: Lembaga-lembaga yang menyediakan sumber daya keuangan bagi

perusahaan. 
Pemegang Saham: pemilik yang menanamkan modalnya pada perusahaan .  Pesaing: organisasi atau perusahaan yang bersaing dengan perusahaan di pasar .  Pemerintah: mempengaruhi perusahaan melalui serangkaian kebijakan dan programnya.  Masyarakat Global: wilayah geografis tempat perusahaan melaksanakan operasinya .

KEUNGGULAN KOMPETITIF Keunggulan kompetitif adalah kemampuan perusahaan untuk memformulasi strategi pencapaian peluang profit melalui maksimisasi penerimaan dari investasi yang dilakukan. Sekurang-kurangnya ada dua prinsip pokok yang perlu dimiliki perusahaan untuk meraih keunggulan kompetitif yaitu adanya nilai pandang pelanggan dan keunikan produk. 1. Sudut Pandang Nilai Pelanggan. Keunggulan kompetitif akan terjadi apabila terdapat pandangan pelanggan bahwa mereka memperoleh nilai tertentu dari transaksi ekonomi dengan perusahaan tersebut. Untuk itu syaratnya adalah semua karyawan perusahaan harus fokus pada kebutuhan dan harapan pelanggan. 2. Sudut Keunikan. Keunikan dicirikan oleh barang dan jasa yang dihasilkan perusahaan tidak dapat mudah ditiru oleh pesaing. Misalnya Anda membuka rumah makan dengan menyajikan sop dan sate kambing serta sayur asem. Tidak berlangsung lama ada pesaing membuka rumah mak di an sebelah rumah makan Anda. Jenis sajiannya semua sama termasuk rasa dan harga dengan 4

yang Anda sajikan. Dapat terjadi Anda akan kehilangan keuntungan karena sebagian pelanggan pindah ke rumah makan baru itu kecuali kalau Anda mampu menciptakan sesuat u yang unik yang sulit ditiru pesaing Anda. Ciri-ciri Keunikan 1. Kemampuan finansial dan ekonomis. Ciri keunikan ini ditunjukan oleh adanya kemudahan perusahaan untuk memperoleh sumber finansial dengan relatif cepat dengan bunga yang relatif lebih rendah dari pada bunga pasar. Selain itu dapat berupa kemampuan perusahaan menekan harga produk yang lebih murah ketimbangan harga produk yang sama dari perusahaan lain. 2. Kemampuan menciptakan produk strategik.Bentuk jenis keunikan ini berupa kelebihan ciri ciri produk Anda dibanding produk yang sama dari perusahaan lain. Antara lain dapat dilihat dari aspek rasa, ukuran, penampilan dan keamanan produk serta suasana lingkun bisnis gan Anda. Kembali ke contoh terdahulu, misalnya Anda menyajikan sate dengan ukuran daging yang lebih besar, bumbu yang lebih bervariasi, minuman tradisional, kematangan yang merata, ada musik khas, ada tempat bermain untuk anak-anak, oleh-oleh buat anak-anak tanpa harus mengurangi keuntungan bisnis Anda dsb. 3. Kemampuan teknologi dan proses.Perusahaan harus memiliki ciri berbeda dalam membuat dan menyajikan produk ke para pelanggan dibanding perusahaan lain.Hal ini dicirikan oleh alat yang digunakan apakah alat tua ataukah yang modern dan sudah sangat dikenal kehandalannya di kalangan luas pelanggan. Biasanya pelanggan sudah mempunyai pilihan favorit tentang alat-alat dan proses tertentu yang digemarinya. Contoh lain adalah penggunaan alat-alat canggih seperti sistem komputer dan fasilitas pabrik pengolahan produksi modern . 4. Kemampuan keorganisasian. Keunikan disini dicirikan oleh kelebihan perusahaan dalam pengelolaan sistem keorganisasian yang sepadan dengan kebutuhan pelanggan. Perusahaan termasuk karyawannya perlu memiliki daya tanggap, sensitif dan adapatasi yang tinggi dalam mengikuti perubahan-perubahan karakter pelanggan, teknologi, keadaan pasokan, peraturan, dan kondisi ekonomi. Dengan demikian para pelanggan akan senang hati untuk selalu loyal kepada perusahaan. SUMBER DAYA INFORMASI Pandangan yang mengatakan bahwa data dan informasi merupakan sumberdaya utama yang harus dikelola dengan baik sebagimana sumberdaya utama lainnya adalah merupakan pendekatan yang positif untuk penggunaan komputer. Dengan perkataan lain, bahwa mengelola data (input) dengan bantuan komputer hal tersebut berarti mengelola informasi (output) yang dimiliki. Selain itu, muncul lagi pandangan tambahan lainnya yakni pandangan bahwa kita dapat mengelola informasi den gan mengelola sumberdaya yang menghasilkan informasi (information processor).

5

Adapun jenis-jenis sumberdaya informasi, yaitu : 1. Perangkat keras komputer (Hardware) Hardware adalah perangkat keras dan software adalah perangkat lunak.Itu terjemahannya. Tapi bisa juga kita artikan sebagai berikut: Hardware/Perangkat keras adalah sebuah alat/benda yang kita bisa lihat, sentuh, pegang dan memiliki fungsi tertentu. Secara fisik ada wujudnya.Ada bentuknya. Perangkat Hardware terdiri atas 3 jenis, yaitu: 1. Perangkat masukan (Input device) Perangkat masukan berfungsi untuk memasukkan data, baik berupa teks, foto, maupun gambar ke dalam komputer.Contoh perangkat input misalnya keyboard, mouse, light pen, scanner, dan sebagainya. 2. Perangkat keluaran (Output device) perangkat keluaran dipergunakan untuk menampung dan menghasilkan data yang dikeluarkan, misalnya monitor dan printer. 3. Perangkat pengolah data (Processor) Perangkat pengolah data dipergunakan untuk mengolah data.Pengolah data meliputi unit pengolah pusat (CPU/Central Processing Unit) dan juga mikroprosesor. 2. Perangkat lunak komputer (Software) Software / perangkat lunak, secara fisik tidak ada wujudnya.Maka tidak bisa kita sentuh, tidak bisa kita pegang. (Yang hanya bisa kita pegang hanya media penyimpanny saja, a seperti disket,CD, dsb). Perangkat lunak memiliki fungsi tertentu juga, dan biasanya untuk mengaktifkan perangkat keras.Bisa juga dikatakan perangkat lunak bekerja di dalam perangkat keras. Contoh perangkat lunak: program akuntansi, program MS Office, dsb. 3. Spesialis informasi Istilah spesialis informasi digunakan untuk menggambarkan pegawai perusahaan yang sepenuh waktu bertanggung jawab mengembangkan dan memelihara sistem berbasis komputer, yg terdiri dari :  Analis Sistem  Pengelola Database  Spesialis Jaringan  Pemakai  Programmer  Operator  Komputer 4. Pemakai Pemakai adalah manusia yang terlibat dalam mengoperasikan serta mengatur sistem di dalam komputer.Diartikan juga sebagai perangkat intelektual yang mengoperasikan dan mengeksplorasi kemampuan dari Hardware maupun Software.

6

5. Fasilitas Fasilitas adalah prasarana atau wahana untuk melakukan atau mempermudah sesuatu.Fasilitas bisa pula dianggap sebagai suatu alat.fasilitas biasanya dihubungkan dalam pemenuhan suatu prasarana umum yang terdapat dalam suatu perusahaan -perusahaan ataupun organisasi tertentu. 6. Database Database adalah sekumpulan data yang terintegrasi yang diorganisasi untuk memenuhi kebutuhan pemakai untuk keperluan organisasi 7. Informasi Informasi adalah hasil akhir dari sebuah proses yang berguna untuk menentukan langkah apa yang akan diambil selanjutnya PENGELOLA SUMBER DAYA INFORMASI Unit yang mengelola sumber daya informasi disebut jasa informasi, dikelola oleh manajer.Praktek yang umum terjadi sekarang adalah membentuk jasa informasi sebagai suatu bidang fungsional utama dan menyertakan manajer puncaknya dalam kelompok eksekutif, yang membuat keputusan keputusan penting penting perusahaan. Istilah chief information officer (CIO) memiliki pengertian suatu peran yang seharusnya dilaksanakan oleh manajer jasa informasi tingkat puncak. Seorang manajer jassa informasi dapat berperan sebagai CIO dengan mengikuti saran berikut:  Sediakan waktu untuk bisnis dan pelatihan bisnis.  Membangun kemitraan dengan unit-unit bisnis dan manajemen lini.  Focus pada perbaikan proses dasar bisnis.  Jelaskan biaya-biaya IS dalam istilah bisnis.  Bangun kepercayaan dengan memberikan jasa IS yang dapat diandalkan .  Jangan bersifat bisnis. END USER COMPUTING SEBAGAI MASALAH STRATEGIS Tidak semua orang yang ikut serta dalam EUC mempunyai tingkat pengetahuan yang sama tentang komputer. Para pemakai akhir dapat dikelompokkan menjadi empat golongan berdasarkan kemampuan: 1. Pemakai Akhir Tingkat Menu (menu-level end user) Tidak mampu menciptakan perangkat lunak sendiri, tetapi dapat berkomunikasi dengan perangkat lunak jadi dengan menggunakan menu-menu seperti yang ditampilkan oleh perangkat lunakberbasis Windos dan Mac. 2. Pemakai Akhir Tingkat Perintah (command level end user) Dapat menggunakan bahasa perintah untuk melaksanakan operasi aritmetika dan logika pada data.

7

3. Pemakai Akhir Tingkat Programmer (end user programmer) Dapat menggunakan bahasa pemrograman seperti C++ dan mampu mengembangk an program-program yang disesuaikan dengan kebutuhan mereka sendiri. 4. Personil Pendukung Fungsional (fungsional support personnel) Merupakan spesialis informasi, tetapi mereka berdedikasi pada area pemakai tertentu dan melapor pada manajer fungsional mereka. Jenis Aplikasi Pemakai Akhir Sebagian besar aplikasi end-user terbatas pada:  Sistem pendukung keputusan (DSS) yang relatif mudah  Aplikasi virtual office yang memenuhi kebutuhan perseorangan. Selebihnya adalah tanggung jawab spesialis informasi untuk bekerja sama dengan pemakai dalam mengembangkan:  Aplikasi SIM dan SIA  DSS yang rumit  Virtual office yang memenuhi kebutuhan organisasi  Sistem berbasis pengetahuan Manfaat End User Computing EUC memberi manfaat bagi perusahaan dalam dua cara utama: a) Menyeimbangkan Kemampuan dan Tantangan Pemindahan beban kerja dari pengembangan system ke area pemakai membebaskan para spesialis untuk berkonsentrasi pada system yang rumit dan berlingkup organisasi, sehingga mereka dapat bekerja lebih baik pada area bida tersebut.Para spesialis informasi juga ng dapat mencurahkan lebih banyak waktu untuk memelihara system yang ada. b) Mengurangi Kesenjangan Komunikasi Kesulitan komunikasi antara pemakai dan para spesialis informasi telah mengganggu pengembangan system sejak masa awal adanya komputer.Pemakai memahami bidang permasalahan dengan lebih baik, sebaliknya, spesialis adalah pakar teknologi tetapi tidak menguasai bidang permasalahan.Dengan membiarkan pemakai mengembangkan aplikasi mereka sendiri, tidak ada kesenjangan komunikasi karena tidak diperlukan komunikasi. Resiko End User Computing Ketika para pemakai menegmbangkan system mereka sendiri, perusahaan dihadapkan pada sejumlah resiko, yakni: a) Sistem yang buruk sasarannya. b) System yang buruk rancangan dan dokumentasinya. c) Penggunaan Sumber daya Informasi yang tidak efisien. d) Hilangnya integritas data. e) Hilangnya keamanan. f) Hilangnya pengendalian. 8

KONSEP MANAJEMEN SUMBER DAYA INFORMASI Manajemen sumber daya informasi (information resource management) atau IRM adalah aktivit s a yang dijalankan oleh manajer pada semua tingkatan dalam perusahaan dengan tujuan mengidentifikasi, memperoleh, dan mengelola sumber daya informasi yang diperlukan untuk memenuhi kebutuhan pemakai. Elemen-elemen IRM Agar perusahaan dapat sepenuhnya mencapai IRM, perlu ada serangkaian kondisi tertentu, yakni:  Kesadaran bahwa keunggulan kompetitif dapat dicapai melalui sumber daya informasi yang unggul.  Kesadaran bahwa jasa informasi adalah suatu bidang fungsional utama .  Kesadaran bahwa CIO adalah eksekutif puncak.  Strategi untuk mendorong dan mengelola end user computing .

9

You're Reading a Free Preview

Download
scribd
/*********** DO NOT ALTER ANYTHING BELOW THIS LINE ! ************/ var s_code=s.t();if(s_code)document.write(s_code)//-->