P. 1
Silabus manajemen pemasaran

Silabus manajemen pemasaran

|Views: 756|Likes:
Published by mamakeyoi

More info:

Published by: mamakeyoi on Jun 06, 2011
Copyright:Attribution Non-commercial

Availability:

Read on Scribd mobile: iPhone, iPad and Android.
download as DOC, PDF, TXT or read online from Scribd
See more
See less

01/08/2013

pdf

text

original

UNIVERSITAS NEGERI SURABAYA JURUSAN PENDIDIKAN EKONOMI – FAKULTAS EKONOMI SILABUS DAN SISTEM PENILAIAN Mata Kuliah : Manajemen

Pemasaran Program Studi : S1 Pendidikan Tata Niaga Kode Mata Kuliah : Bobot : 4 sks Standard Kompetensi : Mampu merencanakan, menyusun strategi, menerapkan dan mengevaluasi pemasaran suatu bisnis. Prasyarat :Deskripsi : Pemahaman dasar-dasar manajemen pemasaran, pengendalian pemasaran serta penyempurnaan system pemasaran dan Tata niaga
Kompetensi Dasar 1.Mampu mendeskripsikan: o Konsep inti pemasaran o Manajemen pemasaran dan wawasan perusahaan terhadap pasar Materi Pokok & Sub Materi Pokok 1.Pasar dan pemasaran 1.1.Konsep inti pemasaran 1.2.Tugas pemasaran 1.3.Wawasan perusahaan terhadap pasar 1.4.Studi kasus Indikator Pengalaman Belajar Jenis tagihan Mengenal konsep 1. Tugas pasar dan kelompok pemasaran, 2. Tugas melalui: individu o Pengamatan 3. Tes tertulis pada bisnis o Mengidentifikasi permintaan di berbagai bidang bisnis Penilaian Bentuk Instrumen -Laporan hasil kerja kelompok -laporan hasil kerja individu -Subjektiv test Contoh instrumen Tugas kelompok: 1.Mencari bahan untuk analisis tentang orientasi perusahaan. 2.Membuat analisis dan pembahasan. 3. membuat laporan. Tuga individu: Membuat pertanyaan atau pendapat untuk Alokasi waktu 2x pertemuan Sumber/bahan/Alat Literatur yang dianjurkan - Internet, majalah, koran, ataupun hasil pengamatan. - Media pengajaran, contoh ilustrasi

1.

Mampu membedakan kebutuhan, keinginan dan permintaan 2. Mampu mendeskripsika n pasar dan terjadinya transaksi 3. Mampu menjelaskan tugas pemasaran pada berbagai tingkat permintaan

4. Strategi lain yg relevan untuk perusahaan jasa 2. dan jawaban) Soal: Apakah ada perusahaan yang masih mendasarkan pada konsep penjualan ? Tugas kelompok: Melakukan studi pustzkz untuk menemukan : -fzktor-faktor yang mempengaruhi kepuasan pelanggan.Customer value 1. -Nilai-nilai pelanggan yang berperan dalam kepuasan pelanggan. Strategi promosi 4. Pengertian pentingnya kepuasan dan 2.Mampu mengidentifik asi strategistrategi pemasaran yang relevan untuk menentukan dan mempertahank an posisi produk di pasar. Strategi marketing mix 1. Strategi harga 3.Dapat mengevalusi kepuasan 3.Tugas individu Laporan Membuat rangkuman masing-masing pokok bahasan (minimal 3 pertanyaan. 1. Mampu membedakan orientasi produksi. Strategi distribusi 5. Indikator customer value 1.Dapat mendeskripsikan dan mengevaluasi strategi marketing mix yang ditentukan oleh perusahaan. Strategi produk 2. 2x pertemuan -literatur 2.Customer satisfaction . 1. Pengertian dan pentingnya memperhatikan customer value 2. oerientasi penjualan.Dapat mengevaluasi customer value yang dimiliki oleh produk 3. orientasi produk.Tugas kelompo k 2. orientasi pemasaran dan orientasi pemasaran bermasyarakat 1.

marketing mix yang relevan dengan produk atau jasa 2. pengetahuan tentang Pengertian dan pentingnya loyalitas pelanggan. Tugas kelompok 2. Indikator kepuasan pelanggan. 1. tugas individu 1. Cara mengukur kepuasan pelanggan d.Mengenal dan menemukan nilainilai pelanggan dan faktor-faktor pembentuk kepuasan pelanggan.Customer loyalty 1. Dapat mengidentifikasi marketing mix pada produk atau jasa 2. b.pelanggan. Indikator loyalitas Faktor yang mempengaruhi loyalitas. Salesmanship 4. pengetahuan tentang marketing mix secara lebih spesifik 2. 6.Mengetahui dan mengenali cara mempertahankan pelanggan dan membina hubungan jangka panjang dengan pelanggan. Pentingnya mempertahankan pelanggan c. Mampu menyusun strategi pemasaran yang relevan untuk meningkatkan 1. 3. 2. Membuat rangkuman identifikasi marketing mix pada produk dan jasa 2x pertemuan Literatur . Pemasaran hubungan e. Faktor yang mempengaruhi kepuasan pelanggan. Kepuasan pelanggan sebagai falsafah bisnis: a. pelanggan produk pada 1. dapat 1. kepuasan pelanggan 3.Dapat mengevaluasi loyalitas pelanggan pada produk 5. Nilai dan 2. 4. Customer relation management/ kasus 3.

Jakarta. Cravens David W. New Jersey. Lawrence R. 7. I & II. PT. aplikasi promosi 4. USA. 2004. Upper Saddle River. 4. Hill. Marketing Management. Jauch & William F. Total Global Strategy. Marketing Planning Strategy. Porter Michael E. 2002. 2001. Jakarta. McGraww-Hill 3. Freddy Rangkuty. George S.praktik lapangan Evaluasi 6x pertemuan Daftar Pustaka 1. 1990. Joni Subhash C. Keunggulan Bersaing. Teknik Mengelola Brand equity dan Pengembangan Merek. Fandy Tjiptono. Salemba Empat. 5. 2003. Kotler & Keller. Yip. 12e. South Western Publishing Co. The Power of Brand. 6. I & 2.. Strategi Pemasaran. 10. Erlangga. 2006. 8. Erlangga. Philip Kotler dan A B Susanto. Glueck.. 9. 1993. 1998. Jakarta. New Jersey. Yogyakarta.sales 4. Cincinati. Aplikasi distribusi Aplikasi 4P disain disain disain disain mengetahui caracara salesmanship yang baik 3x pertemuan 4. L. Jakarta. Analisis kasus. Global Business Today. Inc. Pemasaran Strategis. Ohio. Pearson Education. Charles W. .Workshop atau pelatihan tentang aplikasi salesmanship 1. Manajemen Strategis dan Kebijakan Perusahaan (terjemahan). Aplikasi harga 3. Gramedia Pustaka Utama. Prentice Hall 2. 1996. Erlangga. Aplikasi produk 2. Andi. Manajemen Pemasaran di Indonesia. 1998. Jakarta.

You're Reading a Free Preview

Download
scribd
/*********** DO NOT ALTER ANYTHING BELOW THIS LINE ! ************/ var s_code=s.t();if(s_code)document.write(s_code)//-->