KATA PENGANTAR

Assalamualaikum Wr.Wb. Puji dan syukur kami panjatkan kehadirat Allah swt. Atas rahmat dan hidayah-Nya sehingga kami dapat menghadirkan makalah yang sangat sederhana ini. Adapun penyajian materi yang kami sajikan adalah berdasarkan sumber-sumber yang kami anggap berkualitas, dapat dipercaya dan cukup berbobot. Maksud dan tujuan penyusunan makalah ini adalah agar kita semua dapat memahami dan mendalami benar tentang pemasaran dalam berbagai posisi persaingan pasar. Pada kesempatan ini, kami ingin mengucapkan banyak terima kasih kepada semua pihak yang telah banyak membantu dan memberikan masukan–masukan saran yang sangat berarti bagi kami, sehingga kami dapat menyusun makalah ini. Segala bentuk kritik dan saran yang bersifat membangun, kami terima dengan senang hati demi menutupi kekurangan yang kami dimiliki. Kami berharap dengan adanya makalah ini, bisa bermanfaat dan dapat menambah ilmu pengetahuan yang kita miliki terutama tentang Pariwisata. Akhir kata kami ucapkan terima kasih atas segala perhatiannya. Strategi

Wassalamualaikum Wr.Wb.

AMERBAYU ZANA GUMELAR &
 MEYFIKA ARISANDI P  SONYA ADYAKSA R  MIKTRON JANDRI  FEBRI ANTHONI

Bab I PENDAHULUAN
1. Latar Belakang dan Pengertian

Strategi berasal dari bahasa Yunani kuno yang berarti “seni berperang”. Suatu strategi mempunyai dasar-dasar atau skema untuk mencapai sasaran yang dituju. Jadi, pada dasarnya strategi merupakan alat untuk mencapai tujuan. Strategi didefinisikan sebagai suatu proses penyatuan rencana para pemimpin puncakyang berfokus pada tujuan jangka panjang organisasi, disertai penyusunan suatu cara atau upaya bagaimana agar tujuan tersebut dapat dicapai . Strategi merupakan meningkat) tindakan dan yang bersifat incremental dilakukan (senantiasa terus-menerus, serta

berdasarkan sudut pandang tentang apa yang diharapkan oleh para pelanggan dimasa depan. Dengan demikian, strategi hampir selalu dimulai dari apa yang dapat terjadi dan bukam dimulai dari apa yang terjadi. Terjadinya kecepatan inovasi pasar yang baru dan perubahan pola konsumen memerlukan kompetensi inti (core competencies). Perusahaan perlu mencari kompetensi inti didalam bisnisyang dilakukan. Pada dasarnya setiap perusahaan mempunyai strategi dalam berusaha. perusahaan Namun, tidak mungkin saja terjadi Dalam seorang mengkaji pimpinan strategi menyadarinya.

perusahaan, perlu diketahui bahwa bentuk strategi akan berbedabeda antar industri, antar perusahaan dan bahkan antar situasi. Namun, ada sejumlah strategi yang sudah banyak diketahui umum dan dapat diterapkan pada berbagai bentuk industri dan ukuran perusahaan. Strategi-strategi ini dikelompokkan kedalam strategi generik. Istilah strategi generik dikemukakan oleh Porter. Pengertiannya adalah suatu pendekatan strategi perusahaan dalam rangka mengungguli pesaing dalam industri sejenis

Praktek perancangan produk dan program pemasaran supaya sesuai benar dengan selera individu dan lokasi yang spesifik yang meliputi pemasaran lokal dan pemasaran individual. Pemasaran Lokal. Perancangan produk dan program pemasaran supaya sesuai benar dengan kebutuhan dan preferrensi pelanggan secara individual. Pemasaran Mikro. Jenis – jenis Pemasaran : Pemasaran Massal. secara yaitu memproduksi secara massal secara mendistribusikan massal.Pemasaran merupakan suatu proses sosial dan managerial dimana individu dan kelompok mendapatkan kebutuhan dan keinginan merka dengan menciptakan . bahkan took yang spesifik. Pemasaran Individual. dan mempromosikan massal produk yang hampir sama dengan cara yang hampir sama kepada semua konsumen. pemukiman. Pemasaran Relung. Pemasaran Segmen. menawarkan dan bertukar sesuatu yang bernilai satu sama lainnya. Juga dinamakan pemasaran satu per satu ( one to one marketing ). Perancangan merk dan promosi supaya sesuai benar dengan kebutuhan dan keinginan kelompok-kelompok pelanggan local — kota. Memisahkan segmen-segmen yang membentuk suatu pasar dan mengadaptasi tawarannya supaya sesuai dengan kebutuhan satu atau lebih segmen tersebut. Memfokuskan diri pada subsegmen atau relung pasar yang memiliki sejumlah cirri bawaan yang khas yang mungkin mencari kombinasi sejumlah manfaat yang khusus. pemasaran yang disesuaikan dengan ( customized marketing )kebutuhan dan pemasaran pasar yang terdiri dari satu orang ( market of one marketing) .

setiap perusahaan haruslah cepat tanggap dalam mengikuti perkembangan yang sedang terjadi.Cari segmen pasar baru . peluang.Balas . kelemahan.Market niche CHALLENGER . pemasaran dan penjualan haruslah memiliki strategi yang jitu dalam menghadapi tantangan yang akan terjadi.Pengembangan pasar .Penelitian dan pengembangan .Me too . tetapi juga pada para pesaing yang mengincar pasar sasaran konsumen yang sama.Menantang .Pengembangan produk baru . Opportunity and Treath) yaitu melihat dan menganalisa kekuatan.Cari pasar baru . strategi pemasaran yang diterapkan oleh suatu perusahaan harus disesuaikan tidak hanya pada sasaran konsumen semata. dan ancaman yang dimilikinya sendiri dan juga yang dimiliki Strategi untuk Setiap Posisi Bisnis POSISI LEADER REAKTIF .Menyerang .Persaingan harga PROAKTIF .terutama untuk perusahaan – perusahaan yang bergerak dibidang produksi.Status Quo .Me too FOLLOWER .Bab II PEMBAHASAN Strategi pemasaran dalam berbagai posisi persaingan pasar Seiring berkembang pesatnya Kemajuan dalam berbagai bidang Pada Era Globalisasi ini maupun saat kedepan.Follow the leader . Perusahaan sebelum menetapkan dan menjalankan strateginya hendaklah terlebih dahulu malakukan analisa SWOT (Strength. Weakness.

terkecuali perusahaan itu memang memiliki promosi resmi.Mencari konsumen baru dengan cara strategi penerobosan pasar. tidaklah atau dijauhi. Dan bukanlah merupakan sesuatu hal yang jarang terjadi bahwa perusahaan kecil dengan strateginya sendiri mampu rnenghasilkan tingkat keuntungan yang sama atau bahkan lebih baik daripada yang diperoleh perusahaan besar. sungguh ditiru. Strategi Pemimpin / Market Leader Perusahaan seperti ini rnemegang bagian terbesar dalam pasar. dan strategi perluasan geografis . Perusahaan besar mampu menerapkan strategi tertentu. oleh sebab itu. Kehidupan bila mudah. Sehubungan dengan besarnya usaha. akan tatapi ada juga strategi yang dapat merugikan dirinya sendiri. Tetapi hanya dengan sekala besar saja tidaklah cukup. dan intensitas promosi. pencakupan saluran distribusi. Market Nicher menguasai 10% pasar 1. perusahaanperusahaan seperti ini bjasanya mengembangkan strategi: a.Mencari dan mengenalkan kegunaan baru suatu produk . biasanya perusahaan-perusahaan lain mengikuti tindakan-tindakan perusahaan dalam hal perubahan harga.Strategi bersaing bergantung pada besar dan posisi masing-masing perusahaan dalam pasar. Perusahaan ini menjadi titik pusat orientasi para pesaing. meski sekecil apapun. yang jelas tidak bisa dilakukan oleh perusahaan kecil. Market Leader menguasai 40% pasar 2. yaitu: 1. hal ini dapat dilakukan dengan cara: . Market Challanger menguasai 30% pasar 3. Mengembangkan pasar keseluruhan. Perusahaan yang dominan selalu ingin tetap menjadi nomor satu. karena ada beberapa strategi bagi perusahaan besar yang mampu menjamin keberhasilannya. Market Follower menguasai 20% pasar 4. maka dapat dibedakan menjadi empat kelompok usaha. pengenalan produk baru. strategi pasar baru. Ia merupakan perusahaan pemimpin yang pasar ditantang. Perusahaan tersebut senantiasa mempertinggi kewaspadaannya sebab para pesaingnya selalu mencari dan mencoba memanfaatkan kelemahannya.

untuk itu perusahaan harus melakukan analisis persaingan yang sistematis strategis dari kebanyakan penantang pasar adalah: peningkatan bagian pasar dengan harapan akan menghasilkan profitabilitas yang lebih tinggi. Selain mencari konsumen baru pada pasar yang baru. perusahaan Untuk itu dalam yang harus dikerjakan oleh pemimpin mempertahankan daerah kekuasaannya adalah inovasi (Pembaharuan ) yang terus menerus. Perusahaan yang dominan tetap harus melindungi usahanya secara terus menerus dari serangan saingan-saingannya. b. Sementara mencoba memperkuat pasar. Meningkatkan bagian pasar. Beberapa strategi penyerangan yang bisa digunakan oleh market challanger : 1. perusahaan inilah yang disebut Market Challanger. 2. 2. disebut juga Market Follower. Melindungi bagian-bagian pasar yang telah dikuasai. Langkah awal yang harus dilakukan oleh penantang pasar adalah menetapkan sasaran strategis dan memilih lawan yang dihadapi. dan perusahaan regional yang lebih kecil. perusahaan-perusahaan yang sama besarnya tetapi kurang berhasil serta kekurangan dana. Menetapkan sasaran strategi lawan. . Pada dasarnya.. market challanger dapat memilih salah satu dari tiga jenis perusahaan yang dapat diserang yaitu: pimpinan pasar. Memilih strategi penyerangan. c.Strategi Penantang Pasar / Market Challanger Perusahaan yang mempunyai urutan kedua atau lebih rendah lagi didalam pasar bisa disebut "runner up" atau "Penyusul". Mereka dapat menyerang Market leader dan pesaing-pesaing lainnya dalam suatu usaha yang gencar merebut bagian pasar.Meyakinkan masyarakal konsumen agar menggunakan produk lebih banyak pada setiap kesempatan. perusahaan juga dapat meningkatkan jumlah konsumen pada bagian pasar yang sudah dikuasai. Dan mereka yang bersikap asal rnenerima tidak menggoncangkan pasar.

daerah Serangan ini merupakan yaitu usaha dengan pemasaran lawan. Serangan lintas. sehingga tawaran perusahaan ini tidak mungkin ditolak oleh konsumen. dari lawannya. yaitu serangan-serangan yang ditujukan pada daerah-daerah pemasaran dimana pesaing tidak menanganinya dengan baik. Strategi ini adalah strategi yang paling tidak langsung. iklan. Prinsip pokok dart serangan modern adalah Konsentrasi kekuatan untuk menyerang kelemahan . yaitu: .Market challanger berpura-pura akan menyerang bagian yang kuat sehingga lawan mengerahkan seluruh kekuatan ke bagian tersebut. dan melebihi apa yang dimiliki oleh pesaing. Dan kedua adalah serangan dengan menutup segmen pasar yang selama ini belum dipenuhi oleh market leader. Serangan berhadapan Frontal. sehingga apabila lawan tidak kuat maka akan kalah. Ada dua strategi yang dapat dilakukan oleh market challanger yaitu serangan geografis. Dalam serangan frontal ini. Ada tiga pendekatan. ini dilakukan yang ini dimiliki lebih dengan tepat bersifat mengerahkan seluruh Serangan menyerang kekuatan lawan ketimbang titik lemahnya. penyerang menandingi produk. tetapi serangan yang sesungguhnya akan diarahkan kebagian kelemahannya. 4. Serangan menembus mengepung. dengan Serangan kekuatan lawan. barga.Secara umum ada lima strateg penyerangan yang dapat dipilih dan dilakukan market challanger : 1. Serangan melambung. Biasanya yang memakai strategi ini adalah market challanger yang kuat. 3. 2. mengadakan penyerangan secara besar-besaran terhadap seluruh pasar lawan dan pada saat bersamaan perusahaan penantang memasarkan segala apa saja yang dipasarkan oleh pesaing. serta menjauhkan diri dari gerakan yang mengarah kepemasaran pesaing.

Setiap market follower selalu menonjolkan sifat khasnya kepada target pasar. Strategi Pengikut Pasar / Market Follower Perusahaan seperti ini lebih suka menawarkan hal-hal yang serupa. 5. Strategi penyempurnaan jasa pelayanan 7. Strategi pengembang biakan produk 5. Strategi penekanan biaya 9. Strategi umum yang biasa dilakukan oleh maeket follower yaitu: . mengganggu persediaan. Strategi inovasi distribusi 8. Strategi pemotongan harga 2. terdapat strategi yang lebih spesitik lagi bagi market challanger yaitu: 1. Serangan ini dilakukan perusahaan- perusahaan yang kekurangan modal dengan menyerang pada berbagai wilayah lawan dengan serangan kecil yang tiba-tiba dan terputus-putus. atau keuangannya. Strategi inovasi produk 6. Serangan gerilya. Strategi produk yang lebih murah 3. Strategi produk prestise 4. kegiatan promosi intensif dan berbagai tindakan ilegal lainnya. biasanya dengan meniru produk perusahaan yang memimpin. Serangan dapat dilakukan dengan tindakan memotong harga secara selektif. jasa pelayanan. membajak eksekutif. misalnya lokasi. diversifikasi kepasar geografis yang baru dan menciptakan produk yang lebih baik.diversifikasi ke produk-produk yang tidak berkaitan. Strategi promosi yang intensif 3. Tujuannya adalah untuk mengganggu konsentrasi lawan. Selain ke lima strategi penyerangan secara umum tersebut.

. Market nicher menempati sebagian kecil dari seluruh pasar yang ada. atau perusahaan tumpuan. Market follower berusaha menyamai perusahaan pemimpin pasar pada sebanyak mungkin segmen pasar dan wilayah bauran pemasaran. spesialisasi pasar. Dalam strategi ini market follower membuat beberapa differensiasi. namun tetap mengikuti market leader dalam hal pembauran pasar. menyandang berbagai nama seperti. busana. Johor. berada di pasar dengan berpendapatan per kapita tinggi seperti Singapura. Perusahaan jenis ini mencoba masuk kesatu atau lebih celah-celah pasar yang aman dan menguntungkan yang dilupakan atau terlewatkan oleh perusahaan besar. 4. Kemampuan Indonesia dalam menghadapi pesaing melalui pembinaan “goodwill” atas produk-produk seperti makanan. Strategi Relung Pasar / Market Nicher Perusahaan seperti ini. Kuala Beijing. Guanghzou. • Mengikuti secara selektif. batik. produk atau lini-lini dalam bauran pemasaran. Diabaikan oleh para pesaing atau pemasar lain. kesenian tradisional. Strategi Market Nicher. • Mengikuti dari jauh. penggarap relung pasar. Dubai. perusahaan ambang pintu. Umumnya market nicher adalah perusahaan yang mempunyai spesialisasi tertentu dan keahlian yang khas didalam pasar. Arab Saudi differensiasi produk yang disukai masing-masing pasar. seperti pasar Filipina. dan daya belinya besar. konsumen.   Memiliki potensi untuk berkembang seperti China dan Malaysia. dimaksudkan untuk memasuki celah atau relung pasar yang aman serta prospektif dengan ciri-ciri:  Wilayahnya Lumpur. kerajinan ukiran.• Mengikuti dari dekat. namum pada hal-hal yang lain perusahaan berjalan dengan sendiri. Market follower mengikuti dengan dekat beberapa hal yang dilakukan market leader.

Memisahkan segmen-segmen yang membentuk suatu pasar dan mengadaptasi tawarannya supaya sesuai dengan kebutuhan satu atau lebih segmen tersebut. Pemasaran Massal. Praktek perancangan produk dan program pemasaran supaya sesuai benar dengan selera individu dan lokasi yang spesifik yang meliputi pemasaran lokal dan pemasaran individual. Dalam hubungan ini. Pemasaran Relung. yaitu memproduksi secara massal mendistribusikan secara massal. Pemasaran Mikro. Dalam menggarap celah pasar ini. Pemerintah pun merasa perlu untuk menggarap bukan hanya satu celah pasar melainkan berbagai celah pasar yang memungkinkan untuk ditembus. sehingga tidak menimbulkan citra negatif bahwa kualitas produk tidak sesuai promosinya. Diabaikan oleh perusahaan besar. Memfokuskan diri pada subsegmen atau relung pasar yang memiliki sejumlah cirri bawaan yang khas yang mungkin mencari kombinasi sejumlah manfaat yang khusus. produk pariwisata Indonesia bersandar pada ide utama tentang kekhususan. Pemasaran Segmen. pemerintah merasa perlu memfasilitasi pihak terkait untuk menjaga kualitas produk agar janji promosi dapat “dipenuhi”. Memiliki kemampuan terhadap serangan pesaing melalui goodwill terhadap produknya. Memiliki potensi untuk berkembang. Memiliki keterampilan dan sumber daya yang handal. . yang di kemudian hari menjadi kontra produktif bagi pemasaran pariwisata. keunikan dibanding dengan pesaing. Eropa dan Timur Tengah. dan mempromosikan secara massal produk yang hampir sama dengan cara yang hampir sama kepada semua konsumen. dikenal sebagai “Multi Niching“. perbedaan.Relung pasar ini akan efektiv apabila : Memiliki pasar yang cukup luas dan menguntungkan. antara lain di pasar ASEAN.

kabupaten. Segmentasi Demografis.. Upaya membagi pasar menjadi sejumlah kelompok berdasarkan variable-variabel seperti usia.Pemasaran Individual. pekerjaann. bahkan took Mensegmentasi Pasar Konsumen Segmentasi Geografis. Perancangan merk dan promosi supaya sesuai benar dengan kebutuhan dan keinginan kelompokkelompok pelanggan local yang spesifik. agama. ras dan kebangsaan. pendapatan. Segmentasi Psikografis. siklus hidup keluarga. . ukuran keluarga. membagi pasar menjadi unit-unit geografis yang berbeda-beda seperti negara. pemukiman.Pemasaran Lokal. Upaya membagi suatu pasar kesejumlah . kota. Segmentasi Perilaku. Perancangan produk dan program pemasaran supaya sesuai benar dengan kebutuhan dan preferrensi pelanggan secara individual. gaya hidup atau karakteristik kepribadian. pendidikan. kota atau pemukiman. Upaya membagi pembeli menjadi kelompokkelompok yang berbeda berdasarkan kelas social. gender. wilayah negara bagian. pemasaran yang disesuaikan dengan ( customized marketing )kebutuhan dan pemasaran pasar yang terdiri dari satu orang ( market of one marketing ). Juga dinamakan pemasaran satu per satu ( one to one marketing ).

Stretegi Penentuan Harga Pada Produk Baru 1. komputer. tujuan perusahaan dan daur hidup produk. 2. dan lain-lain. Terukur Dapat dijangkau Substansial Dapat dibedakan Dapat dilakukan tindakan tertentu. so klin MB. Skimming Price Strategi skimming adalah menetapkan harga awal yang tinggi ketika produk baru diluncurkan dan semakin lama akan terus turun harganya. Contoh handphone nokia. Strategi tersebut dapat digunakan untuk produk yang baru maupun yang lama sesuai dengan situasi dan kondisi yang ada. laptop. dan lain sebagainya. sikap. Contoh : tarif layanan operator baru three / 3. mie selera rakyat. Berikut ini merupakan berbagai pilihan teknik / strategi penentuan harga :A. Persyaratan supaya Segmentasi Efektif.kelompok berdasarkan pengetahuan. Penetration Price / Harga Penetrasi Strategi harga penetrasi adalah menentukan harga awal yang rendah serendah-rendahnya atau murah dengan tujuan untuk penetrasi pasar dengan cepat dan juga membangun loyalitas merek dari pada konsumen. pengunaan atau tanggapan konsumen terhadap suatu produk. Ketika suatu perusahaan telah menetapkan harga dasar dari suatu produk barang atau jasa maka perusahaan dapat menentukan strategi harga dengan mempertimbangkan berbagai faktor seperti harga kompetitor. .

Stretegi Penentuan Harga Yang Mempengaruhi Psikologis Konsumen 1. 2.-.B. Leader Pricing / Pemimpin Harga Strategi harga leader price adalah menetapkan harga lebih rendah daripada harga pasar / harga normal untuk meningkatkan omset .. Multiple-Unit Pricing / Harga Rabat Strategi harga multiple unit price adalah memberikan potongan harga tertentu apabila konsumen membeli produk dalam jumlah yang banyak. Odd Pricing / Harga Ganjil Strategi harga odd price adalah menetapkan harga yang ganjil atau sedikit di bawah harga yang telah ditentukan dengan tujuan secara psikologis pembeli akan mengira produk yang akan dibeli lebih murah..perbungkus jika membeli satu dus isi 40 bungkus indomie. vertu. 100.diubah menjadi Rp. 5.di mana konsumen mungkin akan melihat 99. dan lain sebagainya. 99.990. Contoh : Jika harga sebuah sebungkus indomie goreng pedas adalah Rp.. gianni versace. 1. guess. 3. 4.000. Contoh : roll royce. rolex. Price Lining / Harga Lini Strategi harga lining pricing adalah memberikan cakupan harga yang berbeda pada lini produk yang beda. Contoh : bioskop grup 21 memberikan harga standar untuk konsumen bioskop jenis standard dan mengenakan harga yang lebih mahal pada konsumen bioskop 21 jenis premier.. Contoh : Barang yang tadinya dihargai Rp. 100.000.990 jauh lebih murah daripada Rp.ooo. prada. 1. Prestige Pricing / Harga Prestis Strategi harga Prestige Price adalah menetapkan harga yang tinggi demi membentuk image kualitas produk yang tinggi yang umumnya dipakai untuk produk shopping dan specialty.maka konsumen cukup membayar Rp.500.

Salah satunya adalah industri dalam bidang telekomunikasi. Follow The Leader Pricing Strategi harga follow the leader price adalah penetapan harga produk baik barang maupun jasa diserahkan para pimpinan pasar / penimpin pasar dan tidak menetapkan harga sendiri. di bawah atau sama dengan tingkat harga persaingan di mana gerakan harganya mengikuti gerakan pesaing 2. Diskon dapat diberikan pada umum dalam bentuk diskon kuantitas. Saat telekomunikasi nirkabel atau berhubungan tanpa kabel sedang in atau fashionable di kalangan . Semakin cepat dalam menanggapai suatu perubahan maka akan semakin nyata kemenangan yang diraih. diskon pembayaran tunai / cash.penjualan / pembeli. STRATEGI NOKIA DALAM MEMPERTAHANKAN POSISI SEBAGAI MARKET LEADER Semakin cepatnya perubahan dan perkembangan teknologi dan informasi menyebabkan persaingan dalam dunia bisnis semakin ketat. Stretegi Penentuan Harga Diskon / Potongan Harga Strategi harga diskon pada penjual adalah strategi dengan memberikan potongan harga dari harga yang duah ditetapkan demi meningkatkan penjualan suatu produk barang atau jasa. Contoh : biasanya ritel jenis hipermarket memberikan promosi harga yang lebih murah daripada harga normal. C. Dunia bisnis yang semakin kompetitif ini ditanggapi oleh sejumlah industri maupun perusahaan yang sudah pada level global. Hal tersebut dapat dilihat dengan semakin maraknya muncul produk-produk baru dengan inovasi yang cemerlang. Relative Pricing / Harga Relatif Strategi harga relative price adalah menentukan harga di atas. Contoh : Bila membeli D. Stretegi Penentuan Harga Kompetitif 1. trade discount.

dan yang lain. Konsumsi terhadap pesawat telepon tanpa kabel terus menunjukkan kenaikan yang cukup signifikan. Hal ini sudah terjadi pada tahun 2000an. Keadaan seperti itu ditanggapi oleh sejumlah perusahaan telekomunikasi yang dianggap sebagai opportunity dalam meraih profit dan menjaring konsumen dalam dunia global. Persaingan tersebut telah memberikan peluang yang besar untuk Nokia dalam menjaring konsumen. banyak konsumen yang memilih Nokia sebagai alat komunikasi kesehariannya. Persaingan yang terus berjalan menyebabkan setiap pelaku bisnis harus tanggap dengan segala kemungkinan yang terjadi pada bisnisnya. Oleh karena itu. Samsung. Phillips. Pesatnya perkembangan teknologi telah membuka kesempatan untuk para produsen alat komunikasi untuk merentangkan sayapnya menjaring konsumen. I. Banyak produsen alat komunikasi yang bermunculan dengan memberikan berbagai fasilitas yang menarik yang mampu membujuk para konsumen. Beberapa merk yang bersaing: Nokia. Nokia sebagai pemain awal dan utama telah mampu meyakinkan konsumen pada produknya itu.masyarakat . Tahun-tahun sebelumnya kebutuhan telefon ini belum menunjukkan adanya tanggapan yang berarti dari masyarakat sehingga kehadiran telefon inipun masih dianggap barang asing. Salah satu produsen itu adalah Nokia. Begitu pula dengan adanya perkembangan bisnis yang global yang memacu setiap produsen untuk merubah cara mereka dalam meluaskan network untuk menjaring konsumen. Banyak yang berpendapat bahwa merk Nokia memiliki durability yang lama dan mudah dioperasikan juga akses untuk mendapatkannyapun mudah. Tetapi semakin completnya kebutuhan maupun kepentingan mengharuskan orang dituntut bekerja lebih cepat dan efektif sehingga menyebabkan kebutuhan untuk telefon inipun semakin penting dan harus memiliki. Motorola. Sonyericcson. Nokia di Pasar Indonesia Dunia global telah membentuk pola pikir yang cenderung menerima segala perubahan yang terjadi di dunia. Di Indonesia merk Nokia ini menempati . Merk alat telekomunikasi telefon nirkabel terus bermunculan dan bersaing dengan menawarkan berbagai fasilitas yang ada dalam telefon tersebut.

Di pasar Global ini. dan jaringan telepon. Ternyata memang demikian bahwa Nokia mampu menunjukkannya. Licensing. Nokia telah menunjukkan diri bahwa Nokia adalah produk unggulan. Dari model. setiap menerbitkan produk baru Nokia memberikan produk yang selalu inovatif . Joint Venture. yang meliputi : a. Selain itu Nokia memiliki pangsa pasar mencapai 39% di seluruh Dunia dan di Indonesia Nokia mencapai market share hingga lebih dari 60%. merk tersebut sudah pantas menyandang market lleader untuk pasar telefon seluler. Indirect Export. Ada 5 cara memasuki pasar Global. karena bias menyesuaikan dengan keinginan konsumen. telegram. Dalam hal ini dijelaskan langkah-langkah memasuki pasar global. Hal tersebut akan memudahkan pihak Nokia untuk mengembangkan networknya . dan menerapkan strategi pemasaran dengan konsep Marketing Mix. Nokia menjadi Market Leader. Lambat laun perusahaan ini berkibar di dunia global melaui produk-produk elektroniknya. . Walaupun sekarang ini Nokia sedang mennghadapi berbagai tantangan dari lawan mainnya seperti Sonyericcson. Menghadapi persaingan yang ketat tidaklah mudah. Oleh karena itu. Nokia dalam memasuki pasar global melalui proses joint venture.jajaran no 1 untuk pasar telfon tanpa kabel. Ada berbagai macam tantangan yang harus dihadapai. Direct Export. Nokia yang berawal dari sebuah merk untuk produk-produk milik Finnish Rubber Works yang kemudian membeli saham Finnish Cable Works yang bergerak dalam perlengkapan transmisi. keduanya melakukan konsolidasi dan akhirnya merger sehingga terbentuk nama Nokia Group. Product Nokia dibuat disesuaikan dengna kondisi local khususnya regional version. Selain itu. Setelah itu. Sekarang Nokia terus mengembangkan produk telefon selulernya. produk yang memudahkan segala kebutuhan dan keinginan. Hal tersebut terbukti dari meningkatnya pembelian merk Nokia pada beberapa tahun terakhir ini. maupun Direct Investment. II.

Nokia sudah menetapkan untuk membangun image. Sebelumnya. Tetapi lebih luas dari itu. d. Above the line ini digunakan oleh perusahaan ini agar konsumen terpola bahwa produk nokia memiliki brand image yang baik. Selain itu. Pembuktian yang dilakukan Nokia yaitu dengan menunjukkan penghargaan yang diperolehnya sebagai produk no 1 yang masuk dalam Indeks Kepuasan Pelanggan( Customer satisfaction index) oleh majalah SWA dan Biro Riset Frontier pada tahun 2000 dan 2001. Hal ini sangat penting agar produk yang diciptakan laku dipasaran. lebih menyesuaikan harga produknya dengan kurs mata uang setempat. Distribusi Channel Pelayanan yang terbaik bagi pelanggan adalah motto Nokia. Nokia melakukan penetapan harga Citra( image pricing) dan harga bentuk-produk ( product form pricing). penetapan harga yang dilakukan cenderung disesuaikan dengan kurs mata uang negara yang ditempati. b. melakukan above the line. Communications Untuk menjaring banyak konsumen Nokia melakukan berbagai promosi . Untuk mewujudkan hal tersebut Nokia memiliki jaringan pusat layanan . Nokia juga menetapkan harga bentuk-produk.feature. Nokia juga meraih penghargaan Global Marketing Award dari MarkPlus dan The Jakarta Post. c. Selain menetapkan harga citra. aksesoris telah dirancang dengan matang dengan melakukan berbagai research untuk mengembangkan produknya. Selain itu. mulai dari bentuk sampai fasilitas-fasilitas yang terdapat pada telfon tersebut yang menyebabkan penetapan harga yang berbeda. Price Perusahaan besar pada saat ini. Langkah yang dilakukan oleh Nokia dengan menetapkan harga yang cukup mahal sudah tepat karena Nokia juga telah memberikan fasilitas yang sepadan dengan harga yang ditetapkan. Dari awal dikeluarkan produk ini. mudah pengoperasiannya juga feature-feature yang menarik lainnya. Harga bentuk produk ini bukan berarti setiap bentuk yang berbeda dihargai berbeda. Seperti : durability yang lama. Begitu pula dengan Nokia.

Hal yang menarik dari Nokia yaitu Nokia membuat produk untuk penetrasi pasar. Untuk menunjang aktivitasnya. Salah satunya menurut Michael Treacy dan Fred Wiersema yang menyebutkan ada 3 faktor yang menyebabkan perusahaan menjadi leader di pasar : 1. Nokia juga telah melakukan STP yang baik sehingga konsumen tidak dibuat bingung karena produk yang diproduksi itu sudah disesuaikan untuk setiap kebutuhan. karena menjadikan suatu pertimbangan bagi konsumen . Setiap produk memiliki kategori tersendiri untuk setiap penetrasi. kategori fasionable artinya produk yanng dibuat untuk orang-orang yang fasionable yaitu yang selalu mengikuti perkembangan teknologi dan cenderungn untuk berganti-ganti produk Biasanya produk ini khusus untuk kalangan atas( high class). dan seri 2110 untuk low class dan high class ada seri 3650 untuk yang ingin megakses internet dan kamera. Saat ini Nokia telah memiliki 100 Nokia Priority Dealers (NPD). PT Trikomsel Citrawahana. 8910i untuk kategori premium dan color dan 9210i. PT Parastar Echorindo. Beragamnya fasilitas yang dimiliki Nokia menyebabkan nokia menjadi merk yang terdepan dan mendapatkan berbagai penghargaan. dan Nokia Sales and Care Center (NSCC). . Operasionalisasi yang prima (operational excellence) Faktor ini dianggap sangat penting. Nokia Professional Center (NPC). Nokia Sales and Care Center (NSCC) di Jakarta. hal ini mempengaruhi konsumen untuk mengambil suatu keputusan dalam memilih produk dan berbelanja. Ada juga yang dibuat untuk masyarakat kelas bawah ( low class) dan tentunya memiliki fasilitas yang berbeda. seri 5100 untuk yang aktif dan tahan banting. Nokia menyerahkan distribusi produknya kepada 5 distributor yaitu PT Bimasakti Usindo Persada (BUP). Seperti halnya. PT Erajaya Swasembada dan PT Intouch.terbesar di Indonesia. Selain itu. 23 Nokia Professional Center (NPC) di 12 kota dan satu ). Nokia juga mendirikan outlet-outlet yang beragam meliputi Nokia Priority Dealers (NPD). Dalam perspektif umum dapat menyimpulkan berbagai opini mengenai keberhasilan suatu produk sehingga menjadi pemimpin pasar. Contoh seperti seri 3530. Selain langkah -langkah diatas.

perusahaan yang menerbitkan produk sejenis seperti Motorola. Perspektif Pemasaran . Handphone dilengkapi dengan akses internet dan kamera juga dilengkapi color yang menarik. 2. pandangan mengenai pesaing dapat digolongkan menjadi tiga yaitu : 1. 3. Perspektif Industri Pandangan ini menyebutkan bahwa pesaing diindetifikasikan sebagai organisasi yanng membuat produk sama. Setelah itu. Kepemimpinan produk (product leadership) Perusahaan diharuskan memiliki kemampuan untuk menciptakan produk-produk baru yang kreatif dan inovatif. Nokia dengan competitor Dalam memahami kompetitor yang dihadapi oleh Nokia. Contoh di perusahaan Nokia adalah Nokia mampu menciptakan produk untuk setiap kalangan dengan fasilitas yang berbeda dan diminati oleh konsumen. Dalam hal ini. baru Nokia melakukan aksi-aksi yang cocok untuk kelangsungan bagi produknya itu. Berarti disimpulkan bahwa nokia telah mampu membidik titik-titik keintiman konsumen. Keintiman dengan pelanggan (customer intimacy) Dalam hal ini. perusahaan harus mampu mengetahui apa yang diinginkan oleh konsumen. hal tersebut terbukti dari Nokia yang menerbitkan produk baru setiap kuartal. Nokia selalu mencari solusi dengan Reseach and developmentnya dalam menanggapi keinginan konsumen . III. Untuk produk Nokia. karena pemimpin pasar sudah seharusnya menjadi trend setter bagi perusahaan lain. sonyericcson. philips. samsung mobile dan masih banyak lagi. Untuk Nokia. Dari penerbitan tersebut Nokia memunculkan produk yang baru dan diminati konsumen.pesaingnya. Langkah ini dapat terwujud melalui peranan R & D nya yang diharuskan selalu mamantau keinginan dan kebutuhan-kebutuhan konsumen.2. Nokia juga harus mengetahui siapa pesaing. Terlebih dahulu Nokia harus mengetahui lingkungan sekitarnya. Hal ini sangat penting.

karena nokia ini mampu bersaing tanpa ada kegiatan yang menjatuhkan satu sama lain tetapi cenderung damai. Nokia telah mampu melakukannya dengan menerbitkan produkproduk baru setiap kuartal dan cenderung produknya pun ditiru oleh beberapa produk milik perusahaan lain. dalam berinovasi dan melihat kesempatan yang baru bagi produknya. 3. Tetapi ceating value untuk konsumen itulah yang akan membuat daya tarik tersendiri untuk konsumennya.Pandangan ini menyebutkan bahwa pesaing diidentifikasikan sebagai organisasi yang m ampu memenuhi kebutuhan konsumen yang sama. R & D Nokia perlu . strategi yang diprioritaskan diterapkan oleh nokia adalah strategi prospektor untuk menghadapi pesaingnya. Kegiatan . Memang hal tersebut telah berdampak baik bagi produknya. Nokia telah menerapkan strategi ini dengan baik yaitu dengan mengutamakan keberhasilan organisasi dalam menciptakan produk baru. Hal ini dapat dilihat memalalui penetapan harga dan segala fasilitas yang dimiliki pesaing sama dengan produk yang dibuat oleh nokia. Nokia harus lebih giat lagi dalam menggali potensinya untuk mendekatkan diri kepada konsumen. Dalam menghadapi pesaing tersebut Nokia yang telah menjadi leader of market dapat melakukan strategi : Strategi Prospektor Strategi ini adalah salah satu strategi adaptif milik miles dan snow yang cocok diterapkan pada produk Nokia.kegiatan seperti itulah yang sangat baik untuk keberlangsungan produknya dan hubungannya dengan pesaing. sehingga konsumen dapat mengetahui mana yang Nokia dan bukan. Perspektif Strategic Pandangan ini menyebutkan bahwa pesaing memiliki strategi dan sumber daya yang sama. Hal yang perlu dicatat oleh Nokia adalah produk yang baru yang juga gencar menyaingi produknya seperti Sonyericcson. Selama ini.

Perusahaan yang berjaya dan mampu mempertahankan serta meningkatkan lagi penjulannya ditengah-tengah pesaingnya adalah perusahaan yang telah berhasil menetapkan strategi pemasarannya serta strategi bersaingnya dengan tepat.terobosan yang baru agar merknya tetap menjadi leader di pasar handphone. Kesimpulan Untuk mempersiapkan strategi pemasaran yang efektif pada era globalisasi di abad 21 ini perusahaan harus mempelajari persaingan serta pelanggan actual dan potensial. Perusahaan perlu mengidentifikasi strategi. maupun keadaan ekstern perusahaan atau yang dikenal dengan lingkungan makro perusahaan. Di indonesia juga telah dibuktikannya dan Nokia juga sangant optimis bahwa konsumen masih mengharapkan produknya dan pasar nokia inipun akan meluas sampai kepelosok daerah di Indonesia ini. Karena perusahaan yang besar .kelemahan. kekuatan. Adapun penentuan strategi bersaing hendaknya dilakukan dengan mempertimbangkan kepada besar dan posisi masingmasing perusahaan dalam pasar. tujuan. Strategi pemasaran yang situasi dibuat dan hendaknya haruslah baik mempertimbangkan keadaan perusahaan keadaan intern perusahaan itu sendiri atau lingkungan mikro perusahaan.melakukan terobosan . Bab III PENUTUP & KESIMPULAN A. Nokia merupakan salah satu produk yang telah teruji kualitasnya di dunia global. mereka juga perlu mengetahui cara merancang system informasi yang efektif. Nokia akan tetap menjadi produk yang diminati dan diungguli sebagai produk no 1 di dunia global maupun di Indonesia. dan pola reaksi pesaing.

. untuk tetap maju dan berkembang di tengahtengah persaingannya. Dengan memperhatikan dan mempertimbangkan semua hal diatas.mungkin dapat menerapkan stretegi tertentu yang jelas tidak bisa dilakukan oleh perusahaan kecil. Berdasarkan uraian diatas dapatlah kita mengambil kesimpulan bahwa sudah layaknyalah perusahaan memiliki Strategi Pemasarannya sendiri sebelum mereka menjalankan ataupun memasarkan produk/jasanya. bukanlah menjadi sesuatu hal yang jarang terjadi bahwa perusahaan kecil dengan strateginya sendiri mampu menghasilkan tingkat keuntungan yang sama atau bahkan lebih baik daripada perusahaan besar. Saran Penantang pasar menyerang pemimpin pasar dan pesaing pasar lain secara agresif untuk memperbesar pangsa pasar. B. . Demikian pula sebaliknya. maka dapat dipastikan perusahaan akan dapat menentukan dengan baik strategi pemasarannya serta strategi bersaingnya. Untuk itu perusahaan harus merancang system intelijen persaingan yang efektif guna memenangkan persaingan pasar di era globalisasi ini.

Sign up to vote on this title
UsefulNot useful