KATA PENGANTAR

Assalamualaikum Wr.Wb. Puji dan syukur kami panjatkan kehadirat Allah swt. Atas rahmat dan hidayah-Nya sehingga kami dapat menghadirkan makalah yang sangat sederhana ini. Adapun penyajian materi yang kami sajikan adalah berdasarkan sumber-sumber yang kami anggap berkualitas, dapat dipercaya dan cukup berbobot. Maksud dan tujuan penyusunan makalah ini adalah agar kita semua dapat memahami dan mendalami benar tentang pemasaran dalam berbagai posisi persaingan pasar. Pada kesempatan ini, kami ingin mengucapkan banyak terima kasih kepada semua pihak yang telah banyak membantu dan memberikan masukan–masukan saran yang sangat berarti bagi kami, sehingga kami dapat menyusun makalah ini. Segala bentuk kritik dan saran yang bersifat membangun, kami terima dengan senang hati demi menutupi kekurangan yang kami dimiliki. Kami berharap dengan adanya makalah ini, bisa bermanfaat dan dapat menambah ilmu pengetahuan yang kita miliki terutama tentang Pariwisata. Akhir kata kami ucapkan terima kasih atas segala perhatiannya. Strategi

Wassalamualaikum Wr.Wb.

AMERBAYU ZANA GUMELAR &
 MEYFIKA ARISANDI P  SONYA ADYAKSA R  MIKTRON JANDRI  FEBRI ANTHONI

Bab I PENDAHULUAN
1. Latar Belakang dan Pengertian

Strategi berasal dari bahasa Yunani kuno yang berarti “seni berperang”. Suatu strategi mempunyai dasar-dasar atau skema untuk mencapai sasaran yang dituju. Jadi, pada dasarnya strategi merupakan alat untuk mencapai tujuan. Strategi didefinisikan sebagai suatu proses penyatuan rencana para pemimpin puncakyang berfokus pada tujuan jangka panjang organisasi, disertai penyusunan suatu cara atau upaya bagaimana agar tujuan tersebut dapat dicapai . Strategi merupakan meningkat) tindakan dan yang bersifat incremental dilakukan (senantiasa terus-menerus, serta

berdasarkan sudut pandang tentang apa yang diharapkan oleh para pelanggan dimasa depan. Dengan demikian, strategi hampir selalu dimulai dari apa yang dapat terjadi dan bukam dimulai dari apa yang terjadi. Terjadinya kecepatan inovasi pasar yang baru dan perubahan pola konsumen memerlukan kompetensi inti (core competencies). Perusahaan perlu mencari kompetensi inti didalam bisnisyang dilakukan. Pada dasarnya setiap perusahaan mempunyai strategi dalam berusaha. perusahaan Namun, tidak mungkin saja terjadi Dalam seorang mengkaji pimpinan strategi menyadarinya.

perusahaan, perlu diketahui bahwa bentuk strategi akan berbedabeda antar industri, antar perusahaan dan bahkan antar situasi. Namun, ada sejumlah strategi yang sudah banyak diketahui umum dan dapat diterapkan pada berbagai bentuk industri dan ukuran perusahaan. Strategi-strategi ini dikelompokkan kedalam strategi generik. Istilah strategi generik dikemukakan oleh Porter. Pengertiannya adalah suatu pendekatan strategi perusahaan dalam rangka mengungguli pesaing dalam industri sejenis

Memisahkan segmen-segmen yang membentuk suatu pasar dan mengadaptasi tawarannya supaya sesuai dengan kebutuhan satu atau lebih segmen tersebut. secara yaitu memproduksi secara massal secara mendistribusikan massal. Pemasaran Mikro. Perancangan merk dan promosi supaya sesuai benar dengan kebutuhan dan keinginan kelompok-kelompok pelanggan local — kota. Pemasaran Segmen. Juga dinamakan pemasaran satu per satu ( one to one marketing ). pemasaran yang disesuaikan dengan ( customized marketing )kebutuhan dan pemasaran pasar yang terdiri dari satu orang ( market of one marketing) . dan mempromosikan massal produk yang hampir sama dengan cara yang hampir sama kepada semua konsumen. Jenis – jenis Pemasaran : Pemasaran Massal. Perancangan produk dan program pemasaran supaya sesuai benar dengan kebutuhan dan preferrensi pelanggan secara individual. bahkan took yang spesifik. Pemasaran Individual.Pemasaran merupakan suatu proses sosial dan managerial dimana individu dan kelompok mendapatkan kebutuhan dan keinginan merka dengan menciptakan . Pemasaran Lokal. Praktek perancangan produk dan program pemasaran supaya sesuai benar dengan selera individu dan lokasi yang spesifik yang meliputi pemasaran lokal dan pemasaran individual. Pemasaran Relung. menawarkan dan bertukar sesuatu yang bernilai satu sama lainnya. Memfokuskan diri pada subsegmen atau relung pasar yang memiliki sejumlah cirri bawaan yang khas yang mungkin mencari kombinasi sejumlah manfaat yang khusus. pemukiman.

Weakness. pemasaran dan penjualan haruslah memiliki strategi yang jitu dalam menghadapi tantangan yang akan terjadi. kelemahan.Pengembangan pasar .Menantang .Me too .Balas .Cari segmen pasar baru . strategi pemasaran yang diterapkan oleh suatu perusahaan harus disesuaikan tidak hanya pada sasaran konsumen semata. dan ancaman yang dimilikinya sendiri dan juga yang dimiliki Strategi untuk Setiap Posisi Bisnis POSISI LEADER REAKTIF .Market niche CHALLENGER . Perusahaan sebelum menetapkan dan menjalankan strateginya hendaklah terlebih dahulu malakukan analisa SWOT (Strength. Opportunity and Treath) yaitu melihat dan menganalisa kekuatan.Follow the leader .Cari pasar baru .Menyerang .Penelitian dan pengembangan .Pengembangan produk baru . tetapi juga pada para pesaing yang mengincar pasar sasaran konsumen yang sama.terutama untuk perusahaan – perusahaan yang bergerak dibidang produksi. peluang.Persaingan harga PROAKTIF .Bab II PEMBAHASAN Strategi pemasaran dalam berbagai posisi persaingan pasar Seiring berkembang pesatnya Kemajuan dalam berbagai bidang Pada Era Globalisasi ini maupun saat kedepan.Me too FOLLOWER . setiap perusahaan haruslah cepat tanggap dalam mengikuti perkembangan yang sedang terjadi.Status Quo .

sungguh ditiru. pengenalan produk baru. biasanya perusahaan-perusahaan lain mengikuti tindakan-tindakan perusahaan dalam hal perubahan harga. Tetapi hanya dengan sekala besar saja tidaklah cukup. Ia merupakan perusahaan pemimpin yang pasar ditantang. Market Leader menguasai 40% pasar 2. Perusahaan ini menjadi titik pusat orientasi para pesaing. karena ada beberapa strategi bagi perusahaan besar yang mampu menjamin keberhasilannya. Dan bukanlah merupakan sesuatu hal yang jarang terjadi bahwa perusahaan kecil dengan strateginya sendiri mampu rnenghasilkan tingkat keuntungan yang sama atau bahkan lebih baik daripada yang diperoleh perusahaan besar. Strategi Pemimpin / Market Leader Perusahaan seperti ini rnemegang bagian terbesar dalam pasar. dan intensitas promosi. Perusahaan yang dominan selalu ingin tetap menjadi nomor satu. perusahaanperusahaan seperti ini bjasanya mengembangkan strategi: a. Market Nicher menguasai 10% pasar 1. maka dapat dibedakan menjadi empat kelompok usaha. dan strategi perluasan geografis . pencakupan saluran distribusi.Mencari konsumen baru dengan cara strategi penerobosan pasar. yang jelas tidak bisa dilakukan oleh perusahaan kecil.Strategi bersaing bergantung pada besar dan posisi masing-masing perusahaan dalam pasar. Sehubungan dengan besarnya usaha. hal ini dapat dilakukan dengan cara: .Mencari dan mengenalkan kegunaan baru suatu produk . akan tatapi ada juga strategi yang dapat merugikan dirinya sendiri. Mengembangkan pasar keseluruhan. oleh sebab itu. meski sekecil apapun. tidaklah atau dijauhi. yaitu: 1. terkecuali perusahaan itu memang memiliki promosi resmi. Perusahaan tersebut senantiasa mempertinggi kewaspadaannya sebab para pesaingnya selalu mencari dan mencoba memanfaatkan kelemahannya. strategi pasar baru. Market Follower menguasai 20% pasar 4. Market Challanger menguasai 30% pasar 3. Kehidupan bila mudah. Perusahaan besar mampu menerapkan strategi tertentu.

c. . Pada dasarnya. 2.. Perusahaan yang dominan tetap harus melindungi usahanya secara terus menerus dari serangan saingan-saingannya. dan perusahaan regional yang lebih kecil. Selain mencari konsumen baru pada pasar yang baru. Dan mereka yang bersikap asal rnenerima tidak menggoncangkan pasar.Strategi Penantang Pasar / Market Challanger Perusahaan yang mempunyai urutan kedua atau lebih rendah lagi didalam pasar bisa disebut "runner up" atau "Penyusul". untuk itu perusahaan harus melakukan analisis persaingan yang sistematis strategis dari kebanyakan penantang pasar adalah: peningkatan bagian pasar dengan harapan akan menghasilkan profitabilitas yang lebih tinggi. Beberapa strategi penyerangan yang bisa digunakan oleh market challanger : 1. Meningkatkan bagian pasar. Memilih strategi penyerangan. b. perusahaan Untuk itu dalam yang harus dikerjakan oleh pemimpin mempertahankan daerah kekuasaannya adalah inovasi (Pembaharuan ) yang terus menerus. Melindungi bagian-bagian pasar yang telah dikuasai. disebut juga Market Follower. Mereka dapat menyerang Market leader dan pesaing-pesaing lainnya dalam suatu usaha yang gencar merebut bagian pasar. Langkah awal yang harus dilakukan oleh penantang pasar adalah menetapkan sasaran strategis dan memilih lawan yang dihadapi. Menetapkan sasaran strategi lawan. perusahaan inilah yang disebut Market Challanger.Meyakinkan masyarakal konsumen agar menggunakan produk lebih banyak pada setiap kesempatan. perusahaan-perusahaan yang sama besarnya tetapi kurang berhasil serta kekurangan dana. market challanger dapat memilih salah satu dari tiga jenis perusahaan yang dapat diserang yaitu: pimpinan pasar. Sementara mencoba memperkuat pasar. perusahaan juga dapat meningkatkan jumlah konsumen pada bagian pasar yang sudah dikuasai. 2.

Ada dua strategi yang dapat dilakukan oleh market challanger yaitu serangan geografis. Serangan melambung. barga.Market challanger berpura-pura akan menyerang bagian yang kuat sehingga lawan mengerahkan seluruh kekuatan ke bagian tersebut. iklan. sehingga tawaran perusahaan ini tidak mungkin ditolak oleh konsumen. dan melebihi apa yang dimiliki oleh pesaing. Serangan berhadapan Frontal. sehingga apabila lawan tidak kuat maka akan kalah. dengan Serangan kekuatan lawan. 2. tetapi serangan yang sesungguhnya akan diarahkan kebagian kelemahannya. dari lawannya. Strategi ini adalah strategi yang paling tidak langsung. daerah Serangan ini merupakan yaitu usaha dengan pemasaran lawan.Secara umum ada lima strateg penyerangan yang dapat dipilih dan dilakukan market challanger : 1. ini dilakukan yang ini dimiliki lebih dengan tepat bersifat mengerahkan seluruh Serangan menyerang kekuatan lawan ketimbang titik lemahnya. Biasanya yang memakai strategi ini adalah market challanger yang kuat. Ada tiga pendekatan. yaitu: . Prinsip pokok dart serangan modern adalah Konsentrasi kekuatan untuk menyerang kelemahan . yaitu serangan-serangan yang ditujukan pada daerah-daerah pemasaran dimana pesaing tidak menanganinya dengan baik. Serangan lintas. Dalam serangan frontal ini. mengadakan penyerangan secara besar-besaran terhadap seluruh pasar lawan dan pada saat bersamaan perusahaan penantang memasarkan segala apa saja yang dipasarkan oleh pesaing. Dan kedua adalah serangan dengan menutup segmen pasar yang selama ini belum dipenuhi oleh market leader. Serangan menembus mengepung. penyerang menandingi produk. 4. 3. serta menjauhkan diri dari gerakan yang mengarah kepemasaran pesaing.

Strategi Pengikut Pasar / Market Follower Perusahaan seperti ini lebih suka menawarkan hal-hal yang serupa. Strategi pengembang biakan produk 5. Strategi produk yang lebih murah 3. diversifikasi kepasar geografis yang baru dan menciptakan produk yang lebih baik. biasanya dengan meniru produk perusahaan yang memimpin. Strategi produk prestise 4. Serangan ini dilakukan perusahaan- perusahaan yang kekurangan modal dengan menyerang pada berbagai wilayah lawan dengan serangan kecil yang tiba-tiba dan terputus-putus. Strategi penyempurnaan jasa pelayanan 7. Setiap market follower selalu menonjolkan sifat khasnya kepada target pasar. Strategi penekanan biaya 9. mengganggu persediaan.diversifikasi ke produk-produk yang tidak berkaitan. Strategi inovasi distribusi 8. Tujuannya adalah untuk mengganggu konsentrasi lawan. jasa pelayanan. misalnya lokasi. terdapat strategi yang lebih spesitik lagi bagi market challanger yaitu: 1. Strategi inovasi produk 6. 5. membajak eksekutif. Strategi umum yang biasa dilakukan oleh maeket follower yaitu: . Selain ke lima strategi penyerangan secara umum tersebut. Strategi pemotongan harga 2. atau keuangannya. Serangan dapat dilakukan dengan tindakan memotong harga secara selektif. Strategi promosi yang intensif 3. kegiatan promosi intensif dan berbagai tindakan ilegal lainnya. Serangan gerilya.

berada di pasar dengan berpendapatan per kapita tinggi seperti Singapura. Arab Saudi differensiasi produk yang disukai masing-masing pasar. menyandang berbagai nama seperti. busana. Umumnya market nicher adalah perusahaan yang mempunyai spesialisasi tertentu dan keahlian yang khas didalam pasar. Market follower mengikuti dengan dekat beberapa hal yang dilakukan market leader. atau perusahaan tumpuan. Kemampuan Indonesia dalam menghadapi pesaing melalui pembinaan “goodwill” atas produk-produk seperti makanan.   Memiliki potensi untuk berkembang seperti China dan Malaysia. kerajinan ukiran. Kuala Beijing. Market nicher menempati sebagian kecil dari seluruh pasar yang ada. konsumen. seperti pasar Filipina. spesialisasi pasar. Dalam strategi ini market follower membuat beberapa differensiasi. batik. . namum pada hal-hal yang lain perusahaan berjalan dengan sendiri. Strategi Market Nicher. dan daya belinya besar. perusahaan ambang pintu. 4. Dubai. dimaksudkan untuk memasuki celah atau relung pasar yang aman serta prospektif dengan ciri-ciri:  Wilayahnya Lumpur. penggarap relung pasar. • Mengikuti dari jauh. • Mengikuti secara selektif. Diabaikan oleh para pesaing atau pemasar lain. Guanghzou. produk atau lini-lini dalam bauran pemasaran. Johor. Strategi Relung Pasar / Market Nicher Perusahaan seperti ini. Perusahaan jenis ini mencoba masuk kesatu atau lebih celah-celah pasar yang aman dan menguntungkan yang dilupakan atau terlewatkan oleh perusahaan besar. kesenian tradisional. namun tetap mengikuti market leader dalam hal pembauran pasar. Market follower berusaha menyamai perusahaan pemimpin pasar pada sebanyak mungkin segmen pasar dan wilayah bauran pemasaran.• Mengikuti dari dekat.

keunikan dibanding dengan pesaing. Eropa dan Timur Tengah.Relung pasar ini akan efektiv apabila : Memiliki pasar yang cukup luas dan menguntungkan. yang di kemudian hari menjadi kontra produktif bagi pemasaran pariwisata. yaitu memproduksi secara massal mendistribusikan secara massal. Pemasaran Relung. Diabaikan oleh perusahaan besar. Pemerintah pun merasa perlu untuk menggarap bukan hanya satu celah pasar melainkan berbagai celah pasar yang memungkinkan untuk ditembus. Memfokuskan diri pada subsegmen atau relung pasar yang memiliki sejumlah cirri bawaan yang khas yang mungkin mencari kombinasi sejumlah manfaat yang khusus. produk pariwisata Indonesia bersandar pada ide utama tentang kekhususan. Praktek perancangan produk dan program pemasaran supaya sesuai benar dengan selera individu dan lokasi yang spesifik yang meliputi pemasaran lokal dan pemasaran individual. Memiliki kemampuan terhadap serangan pesaing melalui goodwill terhadap produknya. perbedaan. Pemasaran Massal. Memiliki potensi untuk berkembang. Memisahkan segmen-segmen yang membentuk suatu pasar dan mengadaptasi tawarannya supaya sesuai dengan kebutuhan satu atau lebih segmen tersebut. . pemerintah merasa perlu memfasilitasi pihak terkait untuk menjaga kualitas produk agar janji promosi dapat “dipenuhi”. dikenal sebagai “Multi Niching“. Dalam hubungan ini. Memiliki keterampilan dan sumber daya yang handal. Pemasaran Segmen. dan mempromosikan secara massal produk yang hampir sama dengan cara yang hampir sama kepada semua konsumen. antara lain di pasar ASEAN. Pemasaran Mikro. sehingga tidak menimbulkan citra negatif bahwa kualitas produk tidak sesuai promosinya. Dalam menggarap celah pasar ini.

gender. membagi pasar menjadi unit-unit geografis yang berbeda-beda seperti negara. pemasaran yang disesuaikan dengan ( customized marketing )kebutuhan dan pemasaran pasar yang terdiri dari satu orang ( market of one marketing ). . Segmentasi Psikografis. pendidikan.Pemasaran Lokal. Upaya membagi pasar menjadi sejumlah kelompok berdasarkan variable-variabel seperti usia. Segmentasi Demografis. Perancangan merk dan promosi supaya sesuai benar dengan kebutuhan dan keinginan kelompokkelompok pelanggan local yang spesifik. Segmentasi Perilaku. kota atau pemukiman. pekerjaann. bahkan took Mensegmentasi Pasar Konsumen Segmentasi Geografis.Pemasaran Individual. Juga dinamakan pemasaran satu per satu ( one to one marketing ). ukuran keluarga. siklus hidup keluarga. pendapatan. kota. pemukiman. agama. Upaya membagi suatu pasar kesejumlah . kabupaten. ras dan kebangsaan.. Perancangan produk dan program pemasaran supaya sesuai benar dengan kebutuhan dan preferrensi pelanggan secara individual. gaya hidup atau karakteristik kepribadian. wilayah negara bagian. Upaya membagi pembeli menjadi kelompokkelompok yang berbeda berdasarkan kelas social.

tujuan perusahaan dan daur hidup produk. mie selera rakyat. Contoh : tarif layanan operator baru three / 3. Skimming Price Strategi skimming adalah menetapkan harga awal yang tinggi ketika produk baru diluncurkan dan semakin lama akan terus turun harganya. laptop. . sikap. Penetration Price / Harga Penetrasi Strategi harga penetrasi adalah menentukan harga awal yang rendah serendah-rendahnya atau murah dengan tujuan untuk penetrasi pasar dengan cepat dan juga membangun loyalitas merek dari pada konsumen. Persyaratan supaya Segmentasi Efektif. Ketika suatu perusahaan telah menetapkan harga dasar dari suatu produk barang atau jasa maka perusahaan dapat menentukan strategi harga dengan mempertimbangkan berbagai faktor seperti harga kompetitor. Strategi tersebut dapat digunakan untuk produk yang baru maupun yang lama sesuai dengan situasi dan kondisi yang ada. Contoh handphone nokia. komputer. dan lain sebagainya. so klin MB. Terukur Dapat dijangkau Substansial Dapat dibedakan Dapat dilakukan tindakan tertentu.kelompok berdasarkan pengetahuan. Berikut ini merupakan berbagai pilihan teknik / strategi penentuan harga :A. pengunaan atau tanggapan konsumen terhadap suatu produk. 2. Stretegi Penentuan Harga Pada Produk Baru 1. dan lain-lain.

B. Contoh : roll royce. 5. Contoh : bioskop grup 21 memberikan harga standar untuk konsumen bioskop jenis standard dan mengenakan harga yang lebih mahal pada konsumen bioskop 21 jenis premier. guess. Contoh : Jika harga sebuah sebungkus indomie goreng pedas adalah Rp.. 100.perbungkus jika membeli satu dus isi 40 bungkus indomie. Multiple-Unit Pricing / Harga Rabat Strategi harga multiple unit price adalah memberikan potongan harga tertentu apabila konsumen membeli produk dalam jumlah yang banyak. Prestige Pricing / Harga Prestis Strategi harga Prestige Price adalah menetapkan harga yang tinggi demi membentuk image kualitas produk yang tinggi yang umumnya dipakai untuk produk shopping dan specialty.. 1.000. Leader Pricing / Pemimpin Harga Strategi harga leader price adalah menetapkan harga lebih rendah daripada harga pasar / harga normal untuk meningkatkan omset . dan lain sebagainya. Price Lining / Harga Lini Strategi harga lining pricing adalah memberikan cakupan harga yang berbeda pada lini produk yang beda. Odd Pricing / Harga Ganjil Strategi harga odd price adalah menetapkan harga yang ganjil atau sedikit di bawah harga yang telah ditentukan dengan tujuan secara psikologis pembeli akan mengira produk yang akan dibeli lebih murah.. 99. 3.di mana konsumen mungkin akan melihat 99.diubah menjadi Rp.-. Contoh : Barang yang tadinya dihargai Rp. vertu.000. 1. 4.ooo. prada.990. 100. gianni versace.. 2. Stretegi Penentuan Harga Yang Mempengaruhi Psikologis Konsumen 1. rolex.990 jauh lebih murah daripada Rp.500.maka konsumen cukup membayar Rp.

Contoh : Bila membeli D. Semakin cepat dalam menanggapai suatu perubahan maka akan semakin nyata kemenangan yang diraih. Stretegi Penentuan Harga Kompetitif 1. Hal tersebut dapat dilihat dengan semakin maraknya muncul produk-produk baru dengan inovasi yang cemerlang. Dunia bisnis yang semakin kompetitif ini ditanggapi oleh sejumlah industri maupun perusahaan yang sudah pada level global. Follow The Leader Pricing Strategi harga follow the leader price adalah penetapan harga produk baik barang maupun jasa diserahkan para pimpinan pasar / penimpin pasar dan tidak menetapkan harga sendiri. Contoh : biasanya ritel jenis hipermarket memberikan promosi harga yang lebih murah daripada harga normal. Saat telekomunikasi nirkabel atau berhubungan tanpa kabel sedang in atau fashionable di kalangan . Salah satunya adalah industri dalam bidang telekomunikasi. STRATEGI NOKIA DALAM MEMPERTAHANKAN POSISI SEBAGAI MARKET LEADER Semakin cepatnya perubahan dan perkembangan teknologi dan informasi menyebabkan persaingan dalam dunia bisnis semakin ketat. Diskon dapat diberikan pada umum dalam bentuk diskon kuantitas. C. di bawah atau sama dengan tingkat harga persaingan di mana gerakan harganya mengikuti gerakan pesaing 2. Relative Pricing / Harga Relatif Strategi harga relative price adalah menentukan harga di atas. Stretegi Penentuan Harga Diskon / Potongan Harga Strategi harga diskon pada penjual adalah strategi dengan memberikan potongan harga dari harga yang duah ditetapkan demi meningkatkan penjualan suatu produk barang atau jasa.penjualan / pembeli. diskon pembayaran tunai / cash. trade discount.

masyarakat . Samsung. Phillips. Motorola. Merk alat telekomunikasi telefon nirkabel terus bermunculan dan bersaing dengan menawarkan berbagai fasilitas yang ada dalam telefon tersebut. Hal ini sudah terjadi pada tahun 2000an. Keadaan seperti itu ditanggapi oleh sejumlah perusahaan telekomunikasi yang dianggap sebagai opportunity dalam meraih profit dan menjaring konsumen dalam dunia global. Nokia sebagai pemain awal dan utama telah mampu meyakinkan konsumen pada produknya itu. Salah satu produsen itu adalah Nokia. Pesatnya perkembangan teknologi telah membuka kesempatan untuk para produsen alat komunikasi untuk merentangkan sayapnya menjaring konsumen. I. Di Indonesia merk Nokia ini menempati . Banyak yang berpendapat bahwa merk Nokia memiliki durability yang lama dan mudah dioperasikan juga akses untuk mendapatkannyapun mudah. Persaingan tersebut telah memberikan peluang yang besar untuk Nokia dalam menjaring konsumen. Oleh karena itu. Konsumsi terhadap pesawat telepon tanpa kabel terus menunjukkan kenaikan yang cukup signifikan. Sonyericcson. Banyak produsen alat komunikasi yang bermunculan dengan memberikan berbagai fasilitas yang menarik yang mampu membujuk para konsumen. Tahun-tahun sebelumnya kebutuhan telefon ini belum menunjukkan adanya tanggapan yang berarti dari masyarakat sehingga kehadiran telefon inipun masih dianggap barang asing. Tetapi semakin completnya kebutuhan maupun kepentingan mengharuskan orang dituntut bekerja lebih cepat dan efektif sehingga menyebabkan kebutuhan untuk telefon inipun semakin penting dan harus memiliki. Persaingan yang terus berjalan menyebabkan setiap pelaku bisnis harus tanggap dengan segala kemungkinan yang terjadi pada bisnisnya. Beberapa merk yang bersaing: Nokia. banyak konsumen yang memilih Nokia sebagai alat komunikasi kesehariannya. Begitu pula dengan adanya perkembangan bisnis yang global yang memacu setiap produsen untuk merubah cara mereka dalam meluaskan network untuk menjaring konsumen. dan yang lain. Nokia di Pasar Indonesia Dunia global telah membentuk pola pikir yang cenderung menerima segala perubahan yang terjadi di dunia.

Nokia yang berawal dari sebuah merk untuk produk-produk milik Finnish Rubber Works yang kemudian membeli saham Finnish Cable Works yang bergerak dalam perlengkapan transmisi. Sekarang Nokia terus mengembangkan produk telefon selulernya. Nokia dalam memasuki pasar global melalui proses joint venture. Ada 5 cara memasuki pasar Global. Direct Export. . dan jaringan telepon. Di pasar Global ini. produk yang memudahkan segala kebutuhan dan keinginan. Licensing. dan menerapkan strategi pemasaran dengan konsep Marketing Mix. Indirect Export. Hal tersebut akan memudahkan pihak Nokia untuk mengembangkan networknya . Walaupun sekarang ini Nokia sedang mennghadapi berbagai tantangan dari lawan mainnya seperti Sonyericcson. Hal tersebut terbukti dari meningkatnya pembelian merk Nokia pada beberapa tahun terakhir ini. keduanya melakukan konsolidasi dan akhirnya merger sehingga terbentuk nama Nokia Group. telegram. Dalam hal ini dijelaskan langkah-langkah memasuki pasar global. Selain itu Nokia memiliki pangsa pasar mencapai 39% di seluruh Dunia dan di Indonesia Nokia mencapai market share hingga lebih dari 60%. Joint Venture. Menghadapi persaingan yang ketat tidaklah mudah. yang meliputi : a. Oleh karena itu.jajaran no 1 untuk pasar telfon tanpa kabel. karena bias menyesuaikan dengan keinginan konsumen. Product Nokia dibuat disesuaikan dengna kondisi local khususnya regional version. Dari model. Setelah itu. Nokia telah menunjukkan diri bahwa Nokia adalah produk unggulan. Nokia menjadi Market Leader. setiap menerbitkan produk baru Nokia memberikan produk yang selalu inovatif . II. Lambat laun perusahaan ini berkibar di dunia global melaui produk-produk elektroniknya. maupun Direct Investment. Ternyata memang demikian bahwa Nokia mampu menunjukkannya. Ada berbagai macam tantangan yang harus dihadapai. merk tersebut sudah pantas menyandang market lleader untuk pasar telefon seluler. Selain itu.

Tetapi lebih luas dari itu. Pembuktian yang dilakukan Nokia yaitu dengan menunjukkan penghargaan yang diperolehnya sebagai produk no 1 yang masuk dalam Indeks Kepuasan Pelanggan( Customer satisfaction index) oleh majalah SWA dan Biro Riset Frontier pada tahun 2000 dan 2001. Hal ini sangat penting agar produk yang diciptakan laku dipasaran. Distribusi Channel Pelayanan yang terbaik bagi pelanggan adalah motto Nokia. Begitu pula dengan Nokia. mulai dari bentuk sampai fasilitas-fasilitas yang terdapat pada telfon tersebut yang menyebabkan penetapan harga yang berbeda. Nokia juga meraih penghargaan Global Marketing Award dari MarkPlus dan The Jakarta Post. Nokia juga menetapkan harga bentuk-produk. Communications Untuk menjaring banyak konsumen Nokia melakukan berbagai promosi .feature. Untuk mewujudkan hal tersebut Nokia memiliki jaringan pusat layanan . Selain menetapkan harga citra. mudah pengoperasiannya juga feature-feature yang menarik lainnya. Langkah yang dilakukan oleh Nokia dengan menetapkan harga yang cukup mahal sudah tepat karena Nokia juga telah memberikan fasilitas yang sepadan dengan harga yang ditetapkan. melakukan above the line. Selain itu. Nokia melakukan penetapan harga Citra( image pricing) dan harga bentuk-produk ( product form pricing). d. aksesoris telah dirancang dengan matang dengan melakukan berbagai research untuk mengembangkan produknya. Selain itu. Nokia sudah menetapkan untuk membangun image. Seperti : durability yang lama. Harga bentuk produk ini bukan berarti setiap bentuk yang berbeda dihargai berbeda. Above the line ini digunakan oleh perusahaan ini agar konsumen terpola bahwa produk nokia memiliki brand image yang baik. Dari awal dikeluarkan produk ini. Sebelumnya. penetapan harga yang dilakukan cenderung disesuaikan dengan kurs mata uang negara yang ditempati. Price Perusahaan besar pada saat ini. c. lebih menyesuaikan harga produknya dengan kurs mata uang setempat. b.

karena menjadikan suatu pertimbangan bagi konsumen . Nokia juga telah melakukan STP yang baik sehingga konsumen tidak dibuat bingung karena produk yang diproduksi itu sudah disesuaikan untuk setiap kebutuhan. Setiap produk memiliki kategori tersendiri untuk setiap penetrasi. . Selain langkah -langkah diatas. Beragamnya fasilitas yang dimiliki Nokia menyebabkan nokia menjadi merk yang terdepan dan mendapatkan berbagai penghargaan. Ada juga yang dibuat untuk masyarakat kelas bawah ( low class) dan tentunya memiliki fasilitas yang berbeda. Untuk menunjang aktivitasnya. kategori fasionable artinya produk yanng dibuat untuk orang-orang yang fasionable yaitu yang selalu mengikuti perkembangan teknologi dan cenderungn untuk berganti-ganti produk Biasanya produk ini khusus untuk kalangan atas( high class). Seperti halnya. Nokia menyerahkan distribusi produknya kepada 5 distributor yaitu PT Bimasakti Usindo Persada (BUP). Nokia Sales and Care Center (NSCC) di Jakarta. 23 Nokia Professional Center (NPC) di 12 kota dan satu ). dan Nokia Sales and Care Center (NSCC). Nokia juga mendirikan outlet-outlet yang beragam meliputi Nokia Priority Dealers (NPD). hal ini mempengaruhi konsumen untuk mengambil suatu keputusan dalam memilih produk dan berbelanja. PT Trikomsel Citrawahana. Operasionalisasi yang prima (operational excellence) Faktor ini dianggap sangat penting. dan seri 2110 untuk low class dan high class ada seri 3650 untuk yang ingin megakses internet dan kamera. Selain itu. Salah satunya menurut Michael Treacy dan Fred Wiersema yang menyebutkan ada 3 faktor yang menyebabkan perusahaan menjadi leader di pasar : 1. PT Erajaya Swasembada dan PT Intouch. PT Parastar Echorindo. Dalam perspektif umum dapat menyimpulkan berbagai opini mengenai keberhasilan suatu produk sehingga menjadi pemimpin pasar. Saat ini Nokia telah memiliki 100 Nokia Priority Dealers (NPD).terbesar di Indonesia. seri 5100 untuk yang aktif dan tahan banting. 8910i untuk kategori premium dan color dan 9210i. Contoh seperti seri 3530. Hal yang menarik dari Nokia yaitu Nokia membuat produk untuk penetrasi pasar. Nokia Professional Center (NPC).

Nokia juga harus mengetahui siapa pesaing. Perspektif Industri Pandangan ini menyebutkan bahwa pesaing diindetifikasikan sebagai organisasi yanng membuat produk sama. Hal ini sangat penting. Keintiman dengan pelanggan (customer intimacy) Dalam hal ini. Perspektif Pemasaran . Dari penerbitan tersebut Nokia memunculkan produk yang baru dan diminati konsumen. 3. perusahaan harus mampu mengetahui apa yang diinginkan oleh konsumen. philips. Handphone dilengkapi dengan akses internet dan kamera juga dilengkapi color yang menarik.2. Contoh di perusahaan Nokia adalah Nokia mampu menciptakan produk untuk setiap kalangan dengan fasilitas yang berbeda dan diminati oleh konsumen. Kepemimpinan produk (product leadership) Perusahaan diharuskan memiliki kemampuan untuk menciptakan produk-produk baru yang kreatif dan inovatif. III. baru Nokia melakukan aksi-aksi yang cocok untuk kelangsungan bagi produknya itu. Berarti disimpulkan bahwa nokia telah mampu membidik titik-titik keintiman konsumen. samsung mobile dan masih banyak lagi. Dalam hal ini. Nokia dengan competitor Dalam memahami kompetitor yang dihadapi oleh Nokia. karena pemimpin pasar sudah seharusnya menjadi trend setter bagi perusahaan lain. Untuk Nokia. Nokia selalu mencari solusi dengan Reseach and developmentnya dalam menanggapi keinginan konsumen . 2.pesaingnya. perusahaan yang menerbitkan produk sejenis seperti Motorola. Untuk produk Nokia. hal tersebut terbukti dari Nokia yang menerbitkan produk baru setiap kuartal. Setelah itu. Terlebih dahulu Nokia harus mengetahui lingkungan sekitarnya. sonyericcson. pandangan mengenai pesaing dapat digolongkan menjadi tiga yaitu : 1. Langkah ini dapat terwujud melalui peranan R & D nya yang diharuskan selalu mamantau keinginan dan kebutuhan-kebutuhan konsumen.

3.Pandangan ini menyebutkan bahwa pesaing diidentifikasikan sebagai organisasi yang m ampu memenuhi kebutuhan konsumen yang sama.kegiatan seperti itulah yang sangat baik untuk keberlangsungan produknya dan hubungannya dengan pesaing. sehingga konsumen dapat mengetahui mana yang Nokia dan bukan. R & D Nokia perlu . Nokia telah menerapkan strategi ini dengan baik yaitu dengan mengutamakan keberhasilan organisasi dalam menciptakan produk baru. Memang hal tersebut telah berdampak baik bagi produknya. Hal yang perlu dicatat oleh Nokia adalah produk yang baru yang juga gencar menyaingi produknya seperti Sonyericcson. Selama ini. karena nokia ini mampu bersaing tanpa ada kegiatan yang menjatuhkan satu sama lain tetapi cenderung damai. Dalam menghadapi pesaing tersebut Nokia yang telah menjadi leader of market dapat melakukan strategi : Strategi Prospektor Strategi ini adalah salah satu strategi adaptif milik miles dan snow yang cocok diterapkan pada produk Nokia. Nokia harus lebih giat lagi dalam menggali potensinya untuk mendekatkan diri kepada konsumen. Hal ini dapat dilihat memalalui penetapan harga dan segala fasilitas yang dimiliki pesaing sama dengan produk yang dibuat oleh nokia. Kegiatan . strategi yang diprioritaskan diterapkan oleh nokia adalah strategi prospektor untuk menghadapi pesaingnya. Nokia telah mampu melakukannya dengan menerbitkan produkproduk baru setiap kuartal dan cenderung produknya pun ditiru oleh beberapa produk milik perusahaan lain. dalam berinovasi dan melihat kesempatan yang baru bagi produknya. Perspektif Strategic Pandangan ini menyebutkan bahwa pesaing memiliki strategi dan sumber daya yang sama. Tetapi ceating value untuk konsumen itulah yang akan membuat daya tarik tersendiri untuk konsumennya.

kelemahan. dan pola reaksi pesaing. Adapun penentuan strategi bersaing hendaknya dilakukan dengan mempertimbangkan kepada besar dan posisi masingmasing perusahaan dalam pasar. tujuan.terobosan yang baru agar merknya tetap menjadi leader di pasar handphone. Kesimpulan Untuk mempersiapkan strategi pemasaran yang efektif pada era globalisasi di abad 21 ini perusahaan harus mempelajari persaingan serta pelanggan actual dan potensial.melakukan terobosan . Di indonesia juga telah dibuktikannya dan Nokia juga sangant optimis bahwa konsumen masih mengharapkan produknya dan pasar nokia inipun akan meluas sampai kepelosok daerah di Indonesia ini. Perusahaan perlu mengidentifikasi strategi. Strategi pemasaran yang situasi dibuat dan hendaknya haruslah baik mempertimbangkan keadaan perusahaan keadaan intern perusahaan itu sendiri atau lingkungan mikro perusahaan. Bab III PENUTUP & KESIMPULAN A. Nokia akan tetap menjadi produk yang diminati dan diungguli sebagai produk no 1 di dunia global maupun di Indonesia. Karena perusahaan yang besar . mereka juga perlu mengetahui cara merancang system informasi yang efektif. Perusahaan yang berjaya dan mampu mempertahankan serta meningkatkan lagi penjulannya ditengah-tengah pesaingnya adalah perusahaan yang telah berhasil menetapkan strategi pemasarannya serta strategi bersaingnya dengan tepat. kekuatan. maupun keadaan ekstern perusahaan atau yang dikenal dengan lingkungan makro perusahaan. Nokia merupakan salah satu produk yang telah teruji kualitasnya di dunia global.

mungkin dapat menerapkan stretegi tertentu yang jelas tidak bisa dilakukan oleh perusahaan kecil. Untuk itu perusahaan harus merancang system intelijen persaingan yang efektif guna memenangkan persaingan pasar di era globalisasi ini. Dengan memperhatikan dan mempertimbangkan semua hal diatas. . Saran Penantang pasar menyerang pemimpin pasar dan pesaing pasar lain secara agresif untuk memperbesar pangsa pasar. bukanlah menjadi sesuatu hal yang jarang terjadi bahwa perusahaan kecil dengan strateginya sendiri mampu menghasilkan tingkat keuntungan yang sama atau bahkan lebih baik daripada perusahaan besar. maka dapat dipastikan perusahaan akan dapat menentukan dengan baik strategi pemasarannya serta strategi bersaingnya. Demikian pula sebaliknya. untuk tetap maju dan berkembang di tengahtengah persaingannya. B. . Berdasarkan uraian diatas dapatlah kita mengambil kesimpulan bahwa sudah layaknyalah perusahaan memiliki Strategi Pemasarannya sendiri sebelum mereka menjalankan ataupun memasarkan produk/jasanya.

Sign up to vote on this title
UsefulNot useful