P. 1
Strategi Pemasaran Dalam Berbagai Posisi Persaingan Pasar

Strategi Pemasaran Dalam Berbagai Posisi Persaingan Pasar

|Views: 1,671|Likes:
Published by Sonya Adyaksa

More info:

Published by: Sonya Adyaksa on Jun 06, 2011
Copyright:Attribution Non-commercial

Availability:

Read on Scribd mobile: iPhone, iPad and Android.
download as DOC, PDF, TXT or read online from Scribd
See more
See less

04/27/2013

pdf

text

original

KATA PENGANTAR

Assalamualaikum Wr.Wb. Puji dan syukur kami panjatkan kehadirat Allah swt. Atas rahmat dan hidayah-Nya sehingga kami dapat menghadirkan makalah yang sangat sederhana ini. Adapun penyajian materi yang kami sajikan adalah berdasarkan sumber-sumber yang kami anggap berkualitas, dapat dipercaya dan cukup berbobot. Maksud dan tujuan penyusunan makalah ini adalah agar kita semua dapat memahami dan mendalami benar tentang pemasaran dalam berbagai posisi persaingan pasar. Pada kesempatan ini, kami ingin mengucapkan banyak terima kasih kepada semua pihak yang telah banyak membantu dan memberikan masukan–masukan saran yang sangat berarti bagi kami, sehingga kami dapat menyusun makalah ini. Segala bentuk kritik dan saran yang bersifat membangun, kami terima dengan senang hati demi menutupi kekurangan yang kami dimiliki. Kami berharap dengan adanya makalah ini, bisa bermanfaat dan dapat menambah ilmu pengetahuan yang kita miliki terutama tentang Pariwisata. Akhir kata kami ucapkan terima kasih atas segala perhatiannya. Strategi

Wassalamualaikum Wr.Wb.

AMERBAYU ZANA GUMELAR &
 MEYFIKA ARISANDI P  SONYA ADYAKSA R  MIKTRON JANDRI  FEBRI ANTHONI

Bab I PENDAHULUAN
1. Latar Belakang dan Pengertian

Strategi berasal dari bahasa Yunani kuno yang berarti “seni berperang”. Suatu strategi mempunyai dasar-dasar atau skema untuk mencapai sasaran yang dituju. Jadi, pada dasarnya strategi merupakan alat untuk mencapai tujuan. Strategi didefinisikan sebagai suatu proses penyatuan rencana para pemimpin puncakyang berfokus pada tujuan jangka panjang organisasi, disertai penyusunan suatu cara atau upaya bagaimana agar tujuan tersebut dapat dicapai . Strategi merupakan meningkat) tindakan dan yang bersifat incremental dilakukan (senantiasa terus-menerus, serta

berdasarkan sudut pandang tentang apa yang diharapkan oleh para pelanggan dimasa depan. Dengan demikian, strategi hampir selalu dimulai dari apa yang dapat terjadi dan bukam dimulai dari apa yang terjadi. Terjadinya kecepatan inovasi pasar yang baru dan perubahan pola konsumen memerlukan kompetensi inti (core competencies). Perusahaan perlu mencari kompetensi inti didalam bisnisyang dilakukan. Pada dasarnya setiap perusahaan mempunyai strategi dalam berusaha. perusahaan Namun, tidak mungkin saja terjadi Dalam seorang mengkaji pimpinan strategi menyadarinya.

perusahaan, perlu diketahui bahwa bentuk strategi akan berbedabeda antar industri, antar perusahaan dan bahkan antar situasi. Namun, ada sejumlah strategi yang sudah banyak diketahui umum dan dapat diterapkan pada berbagai bentuk industri dan ukuran perusahaan. Strategi-strategi ini dikelompokkan kedalam strategi generik. Istilah strategi generik dikemukakan oleh Porter. Pengertiannya adalah suatu pendekatan strategi perusahaan dalam rangka mengungguli pesaing dalam industri sejenis

Pemasaran Segmen. Memisahkan segmen-segmen yang membentuk suatu pasar dan mengadaptasi tawarannya supaya sesuai dengan kebutuhan satu atau lebih segmen tersebut. Juga dinamakan pemasaran satu per satu ( one to one marketing ). Jenis – jenis Pemasaran : Pemasaran Massal. pemukiman. Memfokuskan diri pada subsegmen atau relung pasar yang memiliki sejumlah cirri bawaan yang khas yang mungkin mencari kombinasi sejumlah manfaat yang khusus. Pemasaran Relung. Pemasaran Mikro. Perancangan merk dan promosi supaya sesuai benar dengan kebutuhan dan keinginan kelompok-kelompok pelanggan local — kota. secara yaitu memproduksi secara massal secara mendistribusikan massal. Pemasaran Lokal. Perancangan produk dan program pemasaran supaya sesuai benar dengan kebutuhan dan preferrensi pelanggan secara individual. Praktek perancangan produk dan program pemasaran supaya sesuai benar dengan selera individu dan lokasi yang spesifik yang meliputi pemasaran lokal dan pemasaran individual. menawarkan dan bertukar sesuatu yang bernilai satu sama lainnya. pemasaran yang disesuaikan dengan ( customized marketing )kebutuhan dan pemasaran pasar yang terdiri dari satu orang ( market of one marketing) .Pemasaran merupakan suatu proses sosial dan managerial dimana individu dan kelompok mendapatkan kebutuhan dan keinginan merka dengan menciptakan . Pemasaran Individual. dan mempromosikan massal produk yang hampir sama dengan cara yang hampir sama kepada semua konsumen. bahkan took yang spesifik.

Balas .Menantang .Status Quo . Perusahaan sebelum menetapkan dan menjalankan strateginya hendaklah terlebih dahulu malakukan analisa SWOT (Strength.Menyerang . strategi pemasaran yang diterapkan oleh suatu perusahaan harus disesuaikan tidak hanya pada sasaran konsumen semata.Market niche CHALLENGER .Follow the leader . Weakness.Persaingan harga PROAKTIF .Me too FOLLOWER .Cari pasar baru .Pengembangan produk baru . setiap perusahaan haruslah cepat tanggap dalam mengikuti perkembangan yang sedang terjadi. Opportunity and Treath) yaitu melihat dan menganalisa kekuatan.Cari segmen pasar baru . dan ancaman yang dimilikinya sendiri dan juga yang dimiliki Strategi untuk Setiap Posisi Bisnis POSISI LEADER REAKTIF .Pengembangan pasar .Me too .Penelitian dan pengembangan .terutama untuk perusahaan – perusahaan yang bergerak dibidang produksi. peluang. pemasaran dan penjualan haruslah memiliki strategi yang jitu dalam menghadapi tantangan yang akan terjadi. tetapi juga pada para pesaing yang mengincar pasar sasaran konsumen yang sama. kelemahan.Bab II PEMBAHASAN Strategi pemasaran dalam berbagai posisi persaingan pasar Seiring berkembang pesatnya Kemajuan dalam berbagai bidang Pada Era Globalisasi ini maupun saat kedepan.

Market Follower menguasai 20% pasar 4. Mengembangkan pasar keseluruhan. Tetapi hanya dengan sekala besar saja tidaklah cukup. yang jelas tidak bisa dilakukan oleh perusahaan kecil. yaitu: 1. perusahaanperusahaan seperti ini bjasanya mengembangkan strategi: a. pengenalan produk baru. meski sekecil apapun. Market Nicher menguasai 10% pasar 1. oleh sebab itu. Perusahaan yang dominan selalu ingin tetap menjadi nomor satu. maka dapat dibedakan menjadi empat kelompok usaha. karena ada beberapa strategi bagi perusahaan besar yang mampu menjamin keberhasilannya.Mencari konsumen baru dengan cara strategi penerobosan pasar. Kehidupan bila mudah. dan intensitas promosi. tidaklah atau dijauhi. Market Challanger menguasai 30% pasar 3. sungguh ditiru.Strategi bersaing bergantung pada besar dan posisi masing-masing perusahaan dalam pasar. Perusahaan ini menjadi titik pusat orientasi para pesaing. Perusahaan tersebut senantiasa mempertinggi kewaspadaannya sebab para pesaingnya selalu mencari dan mencoba memanfaatkan kelemahannya. dan strategi perluasan geografis . Perusahaan besar mampu menerapkan strategi tertentu. pencakupan saluran distribusi. hal ini dapat dilakukan dengan cara: . Ia merupakan perusahaan pemimpin yang pasar ditantang. Strategi Pemimpin / Market Leader Perusahaan seperti ini rnemegang bagian terbesar dalam pasar. biasanya perusahaan-perusahaan lain mengikuti tindakan-tindakan perusahaan dalam hal perubahan harga. strategi pasar baru. terkecuali perusahaan itu memang memiliki promosi resmi.Mencari dan mengenalkan kegunaan baru suatu produk . akan tatapi ada juga strategi yang dapat merugikan dirinya sendiri. Sehubungan dengan besarnya usaha. Dan bukanlah merupakan sesuatu hal yang jarang terjadi bahwa perusahaan kecil dengan strateginya sendiri mampu rnenghasilkan tingkat keuntungan yang sama atau bahkan lebih baik daripada yang diperoleh perusahaan besar. Market Leader menguasai 40% pasar 2.

. market challanger dapat memilih salah satu dari tiga jenis perusahaan yang dapat diserang yaitu: pimpinan pasar. perusahaan-perusahaan yang sama besarnya tetapi kurang berhasil serta kekurangan dana. disebut juga Market Follower. perusahaan juga dapat meningkatkan jumlah konsumen pada bagian pasar yang sudah dikuasai. 2. Memilih strategi penyerangan. Meningkatkan bagian pasar. c. Menetapkan sasaran strategi lawan.Strategi Penantang Pasar / Market Challanger Perusahaan yang mempunyai urutan kedua atau lebih rendah lagi didalam pasar bisa disebut "runner up" atau "Penyusul". dan perusahaan regional yang lebih kecil. Mereka dapat menyerang Market leader dan pesaing-pesaing lainnya dalam suatu usaha yang gencar merebut bagian pasar. Perusahaan yang dominan tetap harus melindungi usahanya secara terus menerus dari serangan saingan-saingannya. Beberapa strategi penyerangan yang bisa digunakan oleh market challanger : 1. Pada dasarnya. Selain mencari konsumen baru pada pasar yang baru. untuk itu perusahaan harus melakukan analisis persaingan yang sistematis strategis dari kebanyakan penantang pasar adalah: peningkatan bagian pasar dengan harapan akan menghasilkan profitabilitas yang lebih tinggi. Langkah awal yang harus dilakukan oleh penantang pasar adalah menetapkan sasaran strategis dan memilih lawan yang dihadapi.Meyakinkan masyarakal konsumen agar menggunakan produk lebih banyak pada setiap kesempatan. 2. Melindungi bagian-bagian pasar yang telah dikuasai. Sementara mencoba memperkuat pasar. b. Dan mereka yang bersikap asal rnenerima tidak menggoncangkan pasar. perusahaan inilah yang disebut Market Challanger. perusahaan Untuk itu dalam yang harus dikerjakan oleh pemimpin mempertahankan daerah kekuasaannya adalah inovasi (Pembaharuan ) yang terus menerus. .

sehingga tawaran perusahaan ini tidak mungkin ditolak oleh konsumen. 2. dari lawannya. iklan. dengan Serangan kekuatan lawan. Ada tiga pendekatan. Prinsip pokok dart serangan modern adalah Konsentrasi kekuatan untuk menyerang kelemahan . dan melebihi apa yang dimiliki oleh pesaing. 3. Serangan melambung. Dan kedua adalah serangan dengan menutup segmen pasar yang selama ini belum dipenuhi oleh market leader. Dalam serangan frontal ini. Serangan lintas. Serangan berhadapan Frontal. Serangan menembus mengepung. barga. 4. yaitu serangan-serangan yang ditujukan pada daerah-daerah pemasaran dimana pesaing tidak menanganinya dengan baik. Ada dua strategi yang dapat dilakukan oleh market challanger yaitu serangan geografis. daerah Serangan ini merupakan yaitu usaha dengan pemasaran lawan.Secara umum ada lima strateg penyerangan yang dapat dipilih dan dilakukan market challanger : 1. mengadakan penyerangan secara besar-besaran terhadap seluruh pasar lawan dan pada saat bersamaan perusahaan penantang memasarkan segala apa saja yang dipasarkan oleh pesaing.Market challanger berpura-pura akan menyerang bagian yang kuat sehingga lawan mengerahkan seluruh kekuatan ke bagian tersebut. Strategi ini adalah strategi yang paling tidak langsung. yaitu: . tetapi serangan yang sesungguhnya akan diarahkan kebagian kelemahannya. Biasanya yang memakai strategi ini adalah market challanger yang kuat. ini dilakukan yang ini dimiliki lebih dengan tepat bersifat mengerahkan seluruh Serangan menyerang kekuatan lawan ketimbang titik lemahnya. serta menjauhkan diri dari gerakan yang mengarah kepemasaran pesaing. sehingga apabila lawan tidak kuat maka akan kalah. penyerang menandingi produk.

misalnya lokasi. Strategi penyempurnaan jasa pelayanan 7. Serangan dapat dilakukan dengan tindakan memotong harga secara selektif. Tujuannya adalah untuk mengganggu konsentrasi lawan.diversifikasi ke produk-produk yang tidak berkaitan. Strategi inovasi distribusi 8. jasa pelayanan. terdapat strategi yang lebih spesitik lagi bagi market challanger yaitu: 1. Strategi penekanan biaya 9. 5. Selain ke lima strategi penyerangan secara umum tersebut. membajak eksekutif. Strategi produk prestise 4. Setiap market follower selalu menonjolkan sifat khasnya kepada target pasar. biasanya dengan meniru produk perusahaan yang memimpin. Serangan ini dilakukan perusahaan- perusahaan yang kekurangan modal dengan menyerang pada berbagai wilayah lawan dengan serangan kecil yang tiba-tiba dan terputus-putus. Strategi inovasi produk 6. diversifikasi kepasar geografis yang baru dan menciptakan produk yang lebih baik. mengganggu persediaan. Strategi pemotongan harga 2. Strategi produk yang lebih murah 3. Serangan gerilya. Strategi Pengikut Pasar / Market Follower Perusahaan seperti ini lebih suka menawarkan hal-hal yang serupa. Strategi umum yang biasa dilakukan oleh maeket follower yaitu: . Strategi promosi yang intensif 3. atau keuangannya. Strategi pengembang biakan produk 5. kegiatan promosi intensif dan berbagai tindakan ilegal lainnya.

dimaksudkan untuk memasuki celah atau relung pasar yang aman serta prospektif dengan ciri-ciri:  Wilayahnya Lumpur. namun tetap mengikuti market leader dalam hal pembauran pasar. Diabaikan oleh para pesaing atau pemasar lain. Strategi Market Nicher. Strategi Relung Pasar / Market Nicher Perusahaan seperti ini. Perusahaan jenis ini mencoba masuk kesatu atau lebih celah-celah pasar yang aman dan menguntungkan yang dilupakan atau terlewatkan oleh perusahaan besar. Umumnya market nicher adalah perusahaan yang mempunyai spesialisasi tertentu dan keahlian yang khas didalam pasar. berada di pasar dengan berpendapatan per kapita tinggi seperti Singapura. penggarap relung pasar. kesenian tradisional. spesialisasi pasar. Market follower berusaha menyamai perusahaan pemimpin pasar pada sebanyak mungkin segmen pasar dan wilayah bauran pemasaran. Arab Saudi differensiasi produk yang disukai masing-masing pasar. Market nicher menempati sebagian kecil dari seluruh pasar yang ada. perusahaan ambang pintu. batik. atau perusahaan tumpuan. produk atau lini-lini dalam bauran pemasaran. Guanghzou. konsumen. 4.• Mengikuti dari dekat. dan daya belinya besar. Kemampuan Indonesia dalam menghadapi pesaing melalui pembinaan “goodwill” atas produk-produk seperti makanan. busana. kerajinan ukiran. • Mengikuti secara selektif. Johor. namum pada hal-hal yang lain perusahaan berjalan dengan sendiri. menyandang berbagai nama seperti. Kuala Beijing. Dalam strategi ini market follower membuat beberapa differensiasi. . Dubai. Market follower mengikuti dengan dekat beberapa hal yang dilakukan market leader. • Mengikuti dari jauh. seperti pasar Filipina.   Memiliki potensi untuk berkembang seperti China dan Malaysia.

Memisahkan segmen-segmen yang membentuk suatu pasar dan mengadaptasi tawarannya supaya sesuai dengan kebutuhan satu atau lebih segmen tersebut. Dalam menggarap celah pasar ini. Eropa dan Timur Tengah. sehingga tidak menimbulkan citra negatif bahwa kualitas produk tidak sesuai promosinya. dikenal sebagai “Multi Niching“. Pemasaran Massal. Memiliki kemampuan terhadap serangan pesaing melalui goodwill terhadap produknya. Memiliki potensi untuk berkembang. produk pariwisata Indonesia bersandar pada ide utama tentang kekhususan. keunikan dibanding dengan pesaing. . perbedaan. Pemasaran Segmen. Pemerintah pun merasa perlu untuk menggarap bukan hanya satu celah pasar melainkan berbagai celah pasar yang memungkinkan untuk ditembus. Memfokuskan diri pada subsegmen atau relung pasar yang memiliki sejumlah cirri bawaan yang khas yang mungkin mencari kombinasi sejumlah manfaat yang khusus. Pemasaran Relung. Pemasaran Mikro. pemerintah merasa perlu memfasilitasi pihak terkait untuk menjaga kualitas produk agar janji promosi dapat “dipenuhi”. Memiliki keterampilan dan sumber daya yang handal.Relung pasar ini akan efektiv apabila : Memiliki pasar yang cukup luas dan menguntungkan. antara lain di pasar ASEAN. Dalam hubungan ini. yang di kemudian hari menjadi kontra produktif bagi pemasaran pariwisata. Diabaikan oleh perusahaan besar. dan mempromosikan secara massal produk yang hampir sama dengan cara yang hampir sama kepada semua konsumen. yaitu memproduksi secara massal mendistribusikan secara massal. Praktek perancangan produk dan program pemasaran supaya sesuai benar dengan selera individu dan lokasi yang spesifik yang meliputi pemasaran lokal dan pemasaran individual.

.. gender. ras dan kebangsaan. siklus hidup keluarga. pekerjaann. kota atau pemukiman. Segmentasi Perilaku. pendidikan. agama. pendapatan. Upaya membagi pasar menjadi sejumlah kelompok berdasarkan variable-variabel seperti usia. Perancangan merk dan promosi supaya sesuai benar dengan kebutuhan dan keinginan kelompokkelompok pelanggan local yang spesifik.Pemasaran Lokal. Juga dinamakan pemasaran satu per satu ( one to one marketing ). Upaya membagi pembeli menjadi kelompokkelompok yang berbeda berdasarkan kelas social. gaya hidup atau karakteristik kepribadian. kabupaten. Segmentasi Psikografis. Upaya membagi suatu pasar kesejumlah . kota. pemasaran yang disesuaikan dengan ( customized marketing )kebutuhan dan pemasaran pasar yang terdiri dari satu orang ( market of one marketing ). pemukiman. Segmentasi Demografis. Perancangan produk dan program pemasaran supaya sesuai benar dengan kebutuhan dan preferrensi pelanggan secara individual. ukuran keluarga. bahkan took Mensegmentasi Pasar Konsumen Segmentasi Geografis. membagi pasar menjadi unit-unit geografis yang berbeda-beda seperti negara. wilayah negara bagian.Pemasaran Individual.

tujuan perusahaan dan daur hidup produk. laptop. Skimming Price Strategi skimming adalah menetapkan harga awal yang tinggi ketika produk baru diluncurkan dan semakin lama akan terus turun harganya. Stretegi Penentuan Harga Pada Produk Baru 1. mie selera rakyat. Berikut ini merupakan berbagai pilihan teknik / strategi penentuan harga :A. 2. Contoh handphone nokia. Contoh : tarif layanan operator baru three / 3. so klin MB. Terukur Dapat dijangkau Substansial Dapat dibedakan Dapat dilakukan tindakan tertentu. komputer. Persyaratan supaya Segmentasi Efektif. Ketika suatu perusahaan telah menetapkan harga dasar dari suatu produk barang atau jasa maka perusahaan dapat menentukan strategi harga dengan mempertimbangkan berbagai faktor seperti harga kompetitor. Penetration Price / Harga Penetrasi Strategi harga penetrasi adalah menentukan harga awal yang rendah serendah-rendahnya atau murah dengan tujuan untuk penetrasi pasar dengan cepat dan juga membangun loyalitas merek dari pada konsumen. dan lain sebagainya. . sikap. Strategi tersebut dapat digunakan untuk produk yang baru maupun yang lama sesuai dengan situasi dan kondisi yang ada. dan lain-lain. pengunaan atau tanggapan konsumen terhadap suatu produk.kelompok berdasarkan pengetahuan.

gianni versace. Odd Pricing / Harga Ganjil Strategi harga odd price adalah menetapkan harga yang ganjil atau sedikit di bawah harga yang telah ditentukan dengan tujuan secara psikologis pembeli akan mengira produk yang akan dibeli lebih murah.000.maka konsumen cukup membayar Rp. 99.500. Contoh : roll royce. Multiple-Unit Pricing / Harga Rabat Strategi harga multiple unit price adalah memberikan potongan harga tertentu apabila konsumen membeli produk dalam jumlah yang banyak.990 jauh lebih murah daripada Rp..diubah menjadi Rp.000. 1.di mana konsumen mungkin akan melihat 99. 4.-. Contoh : Jika harga sebuah sebungkus indomie goreng pedas adalah Rp. Contoh : bioskop grup 21 memberikan harga standar untuk konsumen bioskop jenis standard dan mengenakan harga yang lebih mahal pada konsumen bioskop 21 jenis premier. 100.990. 1. rolex. vertu. Stretegi Penentuan Harga Yang Mempengaruhi Psikologis Konsumen 1. 2. dan lain sebagainya..perbungkus jika membeli satu dus isi 40 bungkus indomie. 100.B. 5. prada. 3.. Leader Pricing / Pemimpin Harga Strategi harga leader price adalah menetapkan harga lebih rendah daripada harga pasar / harga normal untuk meningkatkan omset . Price Lining / Harga Lini Strategi harga lining pricing adalah memberikan cakupan harga yang berbeda pada lini produk yang beda. guess.. Prestige Pricing / Harga Prestis Strategi harga Prestige Price adalah menetapkan harga yang tinggi demi membentuk image kualitas produk yang tinggi yang umumnya dipakai untuk produk shopping dan specialty.ooo. Contoh : Barang yang tadinya dihargai Rp.

di bawah atau sama dengan tingkat harga persaingan di mana gerakan harganya mengikuti gerakan pesaing 2. diskon pembayaran tunai / cash. trade discount. Contoh : Bila membeli D. STRATEGI NOKIA DALAM MEMPERTAHANKAN POSISI SEBAGAI MARKET LEADER Semakin cepatnya perubahan dan perkembangan teknologi dan informasi menyebabkan persaingan dalam dunia bisnis semakin ketat. Semakin cepat dalam menanggapai suatu perubahan maka akan semakin nyata kemenangan yang diraih. Stretegi Penentuan Harga Diskon / Potongan Harga Strategi harga diskon pada penjual adalah strategi dengan memberikan potongan harga dari harga yang duah ditetapkan demi meningkatkan penjualan suatu produk barang atau jasa. Hal tersebut dapat dilihat dengan semakin maraknya muncul produk-produk baru dengan inovasi yang cemerlang.penjualan / pembeli. Dunia bisnis yang semakin kompetitif ini ditanggapi oleh sejumlah industri maupun perusahaan yang sudah pada level global. Follow The Leader Pricing Strategi harga follow the leader price adalah penetapan harga produk baik barang maupun jasa diserahkan para pimpinan pasar / penimpin pasar dan tidak menetapkan harga sendiri. Saat telekomunikasi nirkabel atau berhubungan tanpa kabel sedang in atau fashionable di kalangan . Salah satunya adalah industri dalam bidang telekomunikasi. Stretegi Penentuan Harga Kompetitif 1. C. Relative Pricing / Harga Relatif Strategi harga relative price adalah menentukan harga di atas. Contoh : biasanya ritel jenis hipermarket memberikan promosi harga yang lebih murah daripada harga normal. Diskon dapat diberikan pada umum dalam bentuk diskon kuantitas.

dan yang lain. Di Indonesia merk Nokia ini menempati . Persaingan yang terus berjalan menyebabkan setiap pelaku bisnis harus tanggap dengan segala kemungkinan yang terjadi pada bisnisnya. Oleh karena itu. Motorola. Merk alat telekomunikasi telefon nirkabel terus bermunculan dan bersaing dengan menawarkan berbagai fasilitas yang ada dalam telefon tersebut. Hal ini sudah terjadi pada tahun 2000an. Konsumsi terhadap pesawat telepon tanpa kabel terus menunjukkan kenaikan yang cukup signifikan. Beberapa merk yang bersaing: Nokia. Nokia sebagai pemain awal dan utama telah mampu meyakinkan konsumen pada produknya itu. Banyak yang berpendapat bahwa merk Nokia memiliki durability yang lama dan mudah dioperasikan juga akses untuk mendapatkannyapun mudah. Pesatnya perkembangan teknologi telah membuka kesempatan untuk para produsen alat komunikasi untuk merentangkan sayapnya menjaring konsumen. Tahun-tahun sebelumnya kebutuhan telefon ini belum menunjukkan adanya tanggapan yang berarti dari masyarakat sehingga kehadiran telefon inipun masih dianggap barang asing. banyak konsumen yang memilih Nokia sebagai alat komunikasi kesehariannya. Tetapi semakin completnya kebutuhan maupun kepentingan mengharuskan orang dituntut bekerja lebih cepat dan efektif sehingga menyebabkan kebutuhan untuk telefon inipun semakin penting dan harus memiliki. Sonyericcson. Salah satu produsen itu adalah Nokia. I. Nokia di Pasar Indonesia Dunia global telah membentuk pola pikir yang cenderung menerima segala perubahan yang terjadi di dunia. Phillips. Persaingan tersebut telah memberikan peluang yang besar untuk Nokia dalam menjaring konsumen. Keadaan seperti itu ditanggapi oleh sejumlah perusahaan telekomunikasi yang dianggap sebagai opportunity dalam meraih profit dan menjaring konsumen dalam dunia global. Banyak produsen alat komunikasi yang bermunculan dengan memberikan berbagai fasilitas yang menarik yang mampu membujuk para konsumen. Begitu pula dengan adanya perkembangan bisnis yang global yang memacu setiap produsen untuk merubah cara mereka dalam meluaskan network untuk menjaring konsumen.masyarakat . Samsung.

Ternyata memang demikian bahwa Nokia mampu menunjukkannya. Hal tersebut terbukti dari meningkatnya pembelian merk Nokia pada beberapa tahun terakhir ini. merk tersebut sudah pantas menyandang market lleader untuk pasar telefon seluler. yang meliputi : a. Di pasar Global ini. dan menerapkan strategi pemasaran dengan konsep Marketing Mix. Lambat laun perusahaan ini berkibar di dunia global melaui produk-produk elektroniknya. Joint Venture. setiap menerbitkan produk baru Nokia memberikan produk yang selalu inovatif . . Direct Export. karena bias menyesuaikan dengan keinginan konsumen. Dari model. Walaupun sekarang ini Nokia sedang mennghadapi berbagai tantangan dari lawan mainnya seperti Sonyericcson. maupun Direct Investment. Indirect Export. Menghadapi persaingan yang ketat tidaklah mudah. Selain itu Nokia memiliki pangsa pasar mencapai 39% di seluruh Dunia dan di Indonesia Nokia mencapai market share hingga lebih dari 60%. Oleh karena itu. Nokia dalam memasuki pasar global melalui proses joint venture. Hal tersebut akan memudahkan pihak Nokia untuk mengembangkan networknya . Ada berbagai macam tantangan yang harus dihadapai. produk yang memudahkan segala kebutuhan dan keinginan. keduanya melakukan konsolidasi dan akhirnya merger sehingga terbentuk nama Nokia Group. telegram. Ada 5 cara memasuki pasar Global. Sekarang Nokia terus mengembangkan produk telefon selulernya.jajaran no 1 untuk pasar telfon tanpa kabel. Selain itu. Setelah itu. Nokia menjadi Market Leader. Dalam hal ini dijelaskan langkah-langkah memasuki pasar global. dan jaringan telepon. II. Nokia yang berawal dari sebuah merk untuk produk-produk milik Finnish Rubber Works yang kemudian membeli saham Finnish Cable Works yang bergerak dalam perlengkapan transmisi. Nokia telah menunjukkan diri bahwa Nokia adalah produk unggulan. Product Nokia dibuat disesuaikan dengna kondisi local khususnya regional version. Licensing.

Nokia melakukan penetapan harga Citra( image pricing) dan harga bentuk-produk ( product form pricing). melakukan above the line. d. Above the line ini digunakan oleh perusahaan ini agar konsumen terpola bahwa produk nokia memiliki brand image yang baik. penetapan harga yang dilakukan cenderung disesuaikan dengan kurs mata uang negara yang ditempati. Price Perusahaan besar pada saat ini. Langkah yang dilakukan oleh Nokia dengan menetapkan harga yang cukup mahal sudah tepat karena Nokia juga telah memberikan fasilitas yang sepadan dengan harga yang ditetapkan. mulai dari bentuk sampai fasilitas-fasilitas yang terdapat pada telfon tersebut yang menyebabkan penetapan harga yang berbeda. b. Distribusi Channel Pelayanan yang terbaik bagi pelanggan adalah motto Nokia. Harga bentuk produk ini bukan berarti setiap bentuk yang berbeda dihargai berbeda.feature. Nokia juga meraih penghargaan Global Marketing Award dari MarkPlus dan The Jakarta Post. Sebelumnya. Pembuktian yang dilakukan Nokia yaitu dengan menunjukkan penghargaan yang diperolehnya sebagai produk no 1 yang masuk dalam Indeks Kepuasan Pelanggan( Customer satisfaction index) oleh majalah SWA dan Biro Riset Frontier pada tahun 2000 dan 2001. Selain itu. mudah pengoperasiannya juga feature-feature yang menarik lainnya. Seperti : durability yang lama. Untuk mewujudkan hal tersebut Nokia memiliki jaringan pusat layanan . Hal ini sangat penting agar produk yang diciptakan laku dipasaran. Nokia juga menetapkan harga bentuk-produk. Tetapi lebih luas dari itu. Communications Untuk menjaring banyak konsumen Nokia melakukan berbagai promosi . c. Selain menetapkan harga citra. Nokia sudah menetapkan untuk membangun image. Dari awal dikeluarkan produk ini. Selain itu. aksesoris telah dirancang dengan matang dengan melakukan berbagai research untuk mengembangkan produknya. lebih menyesuaikan harga produknya dengan kurs mata uang setempat. Begitu pula dengan Nokia.

terbesar di Indonesia. Nokia juga mendirikan outlet-outlet yang beragam meliputi Nokia Priority Dealers (NPD). PT Erajaya Swasembada dan PT Intouch. Selain itu. Untuk menunjang aktivitasnya. PT Trikomsel Citrawahana. Dalam perspektif umum dapat menyimpulkan berbagai opini mengenai keberhasilan suatu produk sehingga menjadi pemimpin pasar. Hal yang menarik dari Nokia yaitu Nokia membuat produk untuk penetrasi pasar. . Setiap produk memiliki kategori tersendiri untuk setiap penetrasi. 8910i untuk kategori premium dan color dan 9210i. dan Nokia Sales and Care Center (NSCC). Nokia juga telah melakukan STP yang baik sehingga konsumen tidak dibuat bingung karena produk yang diproduksi itu sudah disesuaikan untuk setiap kebutuhan. PT Parastar Echorindo. Nokia Professional Center (NPC). seri 5100 untuk yang aktif dan tahan banting. dan seri 2110 untuk low class dan high class ada seri 3650 untuk yang ingin megakses internet dan kamera. 23 Nokia Professional Center (NPC) di 12 kota dan satu ). Salah satunya menurut Michael Treacy dan Fred Wiersema yang menyebutkan ada 3 faktor yang menyebabkan perusahaan menjadi leader di pasar : 1. kategori fasionable artinya produk yanng dibuat untuk orang-orang yang fasionable yaitu yang selalu mengikuti perkembangan teknologi dan cenderungn untuk berganti-ganti produk Biasanya produk ini khusus untuk kalangan atas( high class). Operasionalisasi yang prima (operational excellence) Faktor ini dianggap sangat penting. Beragamnya fasilitas yang dimiliki Nokia menyebabkan nokia menjadi merk yang terdepan dan mendapatkan berbagai penghargaan. hal ini mempengaruhi konsumen untuk mengambil suatu keputusan dalam memilih produk dan berbelanja. Nokia Sales and Care Center (NSCC) di Jakarta. Selain langkah -langkah diatas. Nokia menyerahkan distribusi produknya kepada 5 distributor yaitu PT Bimasakti Usindo Persada (BUP). Seperti halnya. Saat ini Nokia telah memiliki 100 Nokia Priority Dealers (NPD). Contoh seperti seri 3530. Ada juga yang dibuat untuk masyarakat kelas bawah ( low class) dan tentunya memiliki fasilitas yang berbeda. karena menjadikan suatu pertimbangan bagi konsumen .

Terlebih dahulu Nokia harus mengetahui lingkungan sekitarnya. samsung mobile dan masih banyak lagi. Keintiman dengan pelanggan (customer intimacy) Dalam hal ini. hal tersebut terbukti dari Nokia yang menerbitkan produk baru setiap kuartal. Langkah ini dapat terwujud melalui peranan R & D nya yang diharuskan selalu mamantau keinginan dan kebutuhan-kebutuhan konsumen. Contoh di perusahaan Nokia adalah Nokia mampu menciptakan produk untuk setiap kalangan dengan fasilitas yang berbeda dan diminati oleh konsumen. sonyericcson. Nokia dengan competitor Dalam memahami kompetitor yang dihadapi oleh Nokia. Untuk Nokia.pesaingnya. perusahaan harus mampu mengetahui apa yang diinginkan oleh konsumen.2. Nokia juga harus mengetahui siapa pesaing. Hal ini sangat penting. Nokia selalu mencari solusi dengan Reseach and developmentnya dalam menanggapi keinginan konsumen . Dalam hal ini. karena pemimpin pasar sudah seharusnya menjadi trend setter bagi perusahaan lain. III. Dari penerbitan tersebut Nokia memunculkan produk yang baru dan diminati konsumen. baru Nokia melakukan aksi-aksi yang cocok untuk kelangsungan bagi produknya itu. Untuk produk Nokia. 3. 2. Perspektif Pemasaran . philips. Kepemimpinan produk (product leadership) Perusahaan diharuskan memiliki kemampuan untuk menciptakan produk-produk baru yang kreatif dan inovatif. pandangan mengenai pesaing dapat digolongkan menjadi tiga yaitu : 1. Perspektif Industri Pandangan ini menyebutkan bahwa pesaing diindetifikasikan sebagai organisasi yanng membuat produk sama. Berarti disimpulkan bahwa nokia telah mampu membidik titik-titik keintiman konsumen. Setelah itu. perusahaan yang menerbitkan produk sejenis seperti Motorola. Handphone dilengkapi dengan akses internet dan kamera juga dilengkapi color yang menarik.

Dalam menghadapi pesaing tersebut Nokia yang telah menjadi leader of market dapat melakukan strategi : Strategi Prospektor Strategi ini adalah salah satu strategi adaptif milik miles dan snow yang cocok diterapkan pada produk Nokia. 3.kegiatan seperti itulah yang sangat baik untuk keberlangsungan produknya dan hubungannya dengan pesaing. Kegiatan . Nokia telah mampu melakukannya dengan menerbitkan produkproduk baru setiap kuartal dan cenderung produknya pun ditiru oleh beberapa produk milik perusahaan lain. Hal yang perlu dicatat oleh Nokia adalah produk yang baru yang juga gencar menyaingi produknya seperti Sonyericcson. Nokia harus lebih giat lagi dalam menggali potensinya untuk mendekatkan diri kepada konsumen. R & D Nokia perlu . Tetapi ceating value untuk konsumen itulah yang akan membuat daya tarik tersendiri untuk konsumennya. strategi yang diprioritaskan diterapkan oleh nokia adalah strategi prospektor untuk menghadapi pesaingnya. Selama ini. Memang hal tersebut telah berdampak baik bagi produknya. Hal ini dapat dilihat memalalui penetapan harga dan segala fasilitas yang dimiliki pesaing sama dengan produk yang dibuat oleh nokia.Pandangan ini menyebutkan bahwa pesaing diidentifikasikan sebagai organisasi yang m ampu memenuhi kebutuhan konsumen yang sama. karena nokia ini mampu bersaing tanpa ada kegiatan yang menjatuhkan satu sama lain tetapi cenderung damai. Perspektif Strategic Pandangan ini menyebutkan bahwa pesaing memiliki strategi dan sumber daya yang sama. sehingga konsumen dapat mengetahui mana yang Nokia dan bukan. Nokia telah menerapkan strategi ini dengan baik yaitu dengan mengutamakan keberhasilan organisasi dalam menciptakan produk baru. dalam berinovasi dan melihat kesempatan yang baru bagi produknya.

tujuan. Bab III PENUTUP & KESIMPULAN A. Nokia merupakan salah satu produk yang telah teruji kualitasnya di dunia global. Kesimpulan Untuk mempersiapkan strategi pemasaran yang efektif pada era globalisasi di abad 21 ini perusahaan harus mempelajari persaingan serta pelanggan actual dan potensial. maupun keadaan ekstern perusahaan atau yang dikenal dengan lingkungan makro perusahaan.terobosan yang baru agar merknya tetap menjadi leader di pasar handphone. kekuatan.melakukan terobosan .kelemahan. Karena perusahaan yang besar . Strategi pemasaran yang situasi dibuat dan hendaknya haruslah baik mempertimbangkan keadaan perusahaan keadaan intern perusahaan itu sendiri atau lingkungan mikro perusahaan. Adapun penentuan strategi bersaing hendaknya dilakukan dengan mempertimbangkan kepada besar dan posisi masingmasing perusahaan dalam pasar. Perusahaan yang berjaya dan mampu mempertahankan serta meningkatkan lagi penjulannya ditengah-tengah pesaingnya adalah perusahaan yang telah berhasil menetapkan strategi pemasarannya serta strategi bersaingnya dengan tepat. mereka juga perlu mengetahui cara merancang system informasi yang efektif. Nokia akan tetap menjadi produk yang diminati dan diungguli sebagai produk no 1 di dunia global maupun di Indonesia. Perusahaan perlu mengidentifikasi strategi. dan pola reaksi pesaing. Di indonesia juga telah dibuktikannya dan Nokia juga sangant optimis bahwa konsumen masih mengharapkan produknya dan pasar nokia inipun akan meluas sampai kepelosok daerah di Indonesia ini.

B. . Berdasarkan uraian diatas dapatlah kita mengambil kesimpulan bahwa sudah layaknyalah perusahaan memiliki Strategi Pemasarannya sendiri sebelum mereka menjalankan ataupun memasarkan produk/jasanya. Dengan memperhatikan dan mempertimbangkan semua hal diatas. .mungkin dapat menerapkan stretegi tertentu yang jelas tidak bisa dilakukan oleh perusahaan kecil. bukanlah menjadi sesuatu hal yang jarang terjadi bahwa perusahaan kecil dengan strateginya sendiri mampu menghasilkan tingkat keuntungan yang sama atau bahkan lebih baik daripada perusahaan besar. untuk tetap maju dan berkembang di tengahtengah persaingannya. Untuk itu perusahaan harus merancang system intelijen persaingan yang efektif guna memenangkan persaingan pasar di era globalisasi ini. Demikian pula sebaliknya. maka dapat dipastikan perusahaan akan dapat menentukan dengan baik strategi pemasarannya serta strategi bersaingnya. Saran Penantang pasar menyerang pemimpin pasar dan pesaing pasar lain secara agresif untuk memperbesar pangsa pasar.

You're Reading a Free Preview

Download
scribd
/*********** DO NOT ALTER ANYTHING BELOW THIS LINE ! ************/ var s_code=s.t();if(s_code)document.write(s_code)//-->