KATA PENGANTAR

Assalamualaikum Wr.Wb. Puji dan syukur kami panjatkan kehadirat Allah swt. Atas rahmat dan hidayah-Nya sehingga kami dapat menghadirkan makalah yang sangat sederhana ini. Adapun penyajian materi yang kami sajikan adalah berdasarkan sumber-sumber yang kami anggap berkualitas, dapat dipercaya dan cukup berbobot. Maksud dan tujuan penyusunan makalah ini adalah agar kita semua dapat memahami dan mendalami benar tentang pemasaran dalam berbagai posisi persaingan pasar. Pada kesempatan ini, kami ingin mengucapkan banyak terima kasih kepada semua pihak yang telah banyak membantu dan memberikan masukan–masukan saran yang sangat berarti bagi kami, sehingga kami dapat menyusun makalah ini. Segala bentuk kritik dan saran yang bersifat membangun, kami terima dengan senang hati demi menutupi kekurangan yang kami dimiliki. Kami berharap dengan adanya makalah ini, bisa bermanfaat dan dapat menambah ilmu pengetahuan yang kita miliki terutama tentang Pariwisata. Akhir kata kami ucapkan terima kasih atas segala perhatiannya. Strategi

Wassalamualaikum Wr.Wb.

AMERBAYU ZANA GUMELAR &
 MEYFIKA ARISANDI P  SONYA ADYAKSA R  MIKTRON JANDRI  FEBRI ANTHONI

Bab I PENDAHULUAN
1. Latar Belakang dan Pengertian

Strategi berasal dari bahasa Yunani kuno yang berarti “seni berperang”. Suatu strategi mempunyai dasar-dasar atau skema untuk mencapai sasaran yang dituju. Jadi, pada dasarnya strategi merupakan alat untuk mencapai tujuan. Strategi didefinisikan sebagai suatu proses penyatuan rencana para pemimpin puncakyang berfokus pada tujuan jangka panjang organisasi, disertai penyusunan suatu cara atau upaya bagaimana agar tujuan tersebut dapat dicapai . Strategi merupakan meningkat) tindakan dan yang bersifat incremental dilakukan (senantiasa terus-menerus, serta

berdasarkan sudut pandang tentang apa yang diharapkan oleh para pelanggan dimasa depan. Dengan demikian, strategi hampir selalu dimulai dari apa yang dapat terjadi dan bukam dimulai dari apa yang terjadi. Terjadinya kecepatan inovasi pasar yang baru dan perubahan pola konsumen memerlukan kompetensi inti (core competencies). Perusahaan perlu mencari kompetensi inti didalam bisnisyang dilakukan. Pada dasarnya setiap perusahaan mempunyai strategi dalam berusaha. perusahaan Namun, tidak mungkin saja terjadi Dalam seorang mengkaji pimpinan strategi menyadarinya.

perusahaan, perlu diketahui bahwa bentuk strategi akan berbedabeda antar industri, antar perusahaan dan bahkan antar situasi. Namun, ada sejumlah strategi yang sudah banyak diketahui umum dan dapat diterapkan pada berbagai bentuk industri dan ukuran perusahaan. Strategi-strategi ini dikelompokkan kedalam strategi generik. Istilah strategi generik dikemukakan oleh Porter. Pengertiannya adalah suatu pendekatan strategi perusahaan dalam rangka mengungguli pesaing dalam industri sejenis

pemukiman. Pemasaran Segmen. Jenis – jenis Pemasaran : Pemasaran Massal. Praktek perancangan produk dan program pemasaran supaya sesuai benar dengan selera individu dan lokasi yang spesifik yang meliputi pemasaran lokal dan pemasaran individual. secara yaitu memproduksi secara massal secara mendistribusikan massal. Perancangan produk dan program pemasaran supaya sesuai benar dengan kebutuhan dan preferrensi pelanggan secara individual. Pemasaran Mikro. dan mempromosikan massal produk yang hampir sama dengan cara yang hampir sama kepada semua konsumen. Juga dinamakan pemasaran satu per satu ( one to one marketing ). Pemasaran Lokal. menawarkan dan bertukar sesuatu yang bernilai satu sama lainnya. pemasaran yang disesuaikan dengan ( customized marketing )kebutuhan dan pemasaran pasar yang terdiri dari satu orang ( market of one marketing) . Pemasaran Relung. Memfokuskan diri pada subsegmen atau relung pasar yang memiliki sejumlah cirri bawaan yang khas yang mungkin mencari kombinasi sejumlah manfaat yang khusus. Memisahkan segmen-segmen yang membentuk suatu pasar dan mengadaptasi tawarannya supaya sesuai dengan kebutuhan satu atau lebih segmen tersebut. Perancangan merk dan promosi supaya sesuai benar dengan kebutuhan dan keinginan kelompok-kelompok pelanggan local — kota. Pemasaran Individual. bahkan took yang spesifik.Pemasaran merupakan suatu proses sosial dan managerial dimana individu dan kelompok mendapatkan kebutuhan dan keinginan merka dengan menciptakan .

tetapi juga pada para pesaing yang mengincar pasar sasaran konsumen yang sama.Penelitian dan pengembangan .Menyerang .Me too FOLLOWER . Perusahaan sebelum menetapkan dan menjalankan strateginya hendaklah terlebih dahulu malakukan analisa SWOT (Strength.Status Quo .Me too .Bab II PEMBAHASAN Strategi pemasaran dalam berbagai posisi persaingan pasar Seiring berkembang pesatnya Kemajuan dalam berbagai bidang Pada Era Globalisasi ini maupun saat kedepan. setiap perusahaan haruslah cepat tanggap dalam mengikuti perkembangan yang sedang terjadi.terutama untuk perusahaan – perusahaan yang bergerak dibidang produksi. Weakness. Opportunity and Treath) yaitu melihat dan menganalisa kekuatan.Cari segmen pasar baru . peluang.Persaingan harga PROAKTIF . dan ancaman yang dimilikinya sendiri dan juga yang dimiliki Strategi untuk Setiap Posisi Bisnis POSISI LEADER REAKTIF . strategi pemasaran yang diterapkan oleh suatu perusahaan harus disesuaikan tidak hanya pada sasaran konsumen semata.Pengembangan pasar .Pengembangan produk baru .Cari pasar baru .Balas . kelemahan.Menantang .Follow the leader .Market niche CHALLENGER . pemasaran dan penjualan haruslah memiliki strategi yang jitu dalam menghadapi tantangan yang akan terjadi.

Perusahaan besar mampu menerapkan strategi tertentu. maka dapat dibedakan menjadi empat kelompok usaha. strategi pasar baru. Market Nicher menguasai 10% pasar 1. Kehidupan bila mudah. Strategi Pemimpin / Market Leader Perusahaan seperti ini rnemegang bagian terbesar dalam pasar. yaitu: 1. Perusahaan yang dominan selalu ingin tetap menjadi nomor satu. Mengembangkan pasar keseluruhan. perusahaanperusahaan seperti ini bjasanya mengembangkan strategi: a. dan intensitas promosi. yang jelas tidak bisa dilakukan oleh perusahaan kecil.Strategi bersaing bergantung pada besar dan posisi masing-masing perusahaan dalam pasar. pengenalan produk baru. akan tatapi ada juga strategi yang dapat merugikan dirinya sendiri.Mencari konsumen baru dengan cara strategi penerobosan pasar. oleh sebab itu. sungguh ditiru. karena ada beberapa strategi bagi perusahaan besar yang mampu menjamin keberhasilannya. Perusahaan ini menjadi titik pusat orientasi para pesaing. terkecuali perusahaan itu memang memiliki promosi resmi. meski sekecil apapun. tidaklah atau dijauhi. hal ini dapat dilakukan dengan cara: . Market Follower menguasai 20% pasar 4. biasanya perusahaan-perusahaan lain mengikuti tindakan-tindakan perusahaan dalam hal perubahan harga. Tetapi hanya dengan sekala besar saja tidaklah cukup. pencakupan saluran distribusi. Sehubungan dengan besarnya usaha. Market Challanger menguasai 30% pasar 3. Dan bukanlah merupakan sesuatu hal yang jarang terjadi bahwa perusahaan kecil dengan strateginya sendiri mampu rnenghasilkan tingkat keuntungan yang sama atau bahkan lebih baik daripada yang diperoleh perusahaan besar.Mencari dan mengenalkan kegunaan baru suatu produk . dan strategi perluasan geografis . Market Leader menguasai 40% pasar 2. Perusahaan tersebut senantiasa mempertinggi kewaspadaannya sebab para pesaingnya selalu mencari dan mencoba memanfaatkan kelemahannya. Ia merupakan perusahaan pemimpin yang pasar ditantang.

Meningkatkan bagian pasar. Langkah awal yang harus dilakukan oleh penantang pasar adalah menetapkan sasaran strategis dan memilih lawan yang dihadapi. Dan mereka yang bersikap asal rnenerima tidak menggoncangkan pasar. 2. perusahaan-perusahaan yang sama besarnya tetapi kurang berhasil serta kekurangan dana. . Pada dasarnya. 2. Sementara mencoba memperkuat pasar. Melindungi bagian-bagian pasar yang telah dikuasai. b.Meyakinkan masyarakal konsumen agar menggunakan produk lebih banyak pada setiap kesempatan. perusahaan Untuk itu dalam yang harus dikerjakan oleh pemimpin mempertahankan daerah kekuasaannya adalah inovasi (Pembaharuan ) yang terus menerus. Selain mencari konsumen baru pada pasar yang baru.. c. market challanger dapat memilih salah satu dari tiga jenis perusahaan yang dapat diserang yaitu: pimpinan pasar. untuk itu perusahaan harus melakukan analisis persaingan yang sistematis strategis dari kebanyakan penantang pasar adalah: peningkatan bagian pasar dengan harapan akan menghasilkan profitabilitas yang lebih tinggi. Menetapkan sasaran strategi lawan. Mereka dapat menyerang Market leader dan pesaing-pesaing lainnya dalam suatu usaha yang gencar merebut bagian pasar. perusahaan inilah yang disebut Market Challanger. dan perusahaan regional yang lebih kecil. Memilih strategi penyerangan.Strategi Penantang Pasar / Market Challanger Perusahaan yang mempunyai urutan kedua atau lebih rendah lagi didalam pasar bisa disebut "runner up" atau "Penyusul". disebut juga Market Follower. Beberapa strategi penyerangan yang bisa digunakan oleh market challanger : 1. Perusahaan yang dominan tetap harus melindungi usahanya secara terus menerus dari serangan saingan-saingannya. perusahaan juga dapat meningkatkan jumlah konsumen pada bagian pasar yang sudah dikuasai.

Serangan berhadapan Frontal. Ada dua strategi yang dapat dilakukan oleh market challanger yaitu serangan geografis. Dalam serangan frontal ini. Serangan menembus mengepung. sehingga apabila lawan tidak kuat maka akan kalah. yaitu: . dari lawannya.Secara umum ada lima strateg penyerangan yang dapat dipilih dan dilakukan market challanger : 1. tetapi serangan yang sesungguhnya akan diarahkan kebagian kelemahannya. dengan Serangan kekuatan lawan. serta menjauhkan diri dari gerakan yang mengarah kepemasaran pesaing. 3. penyerang menandingi produk. Biasanya yang memakai strategi ini adalah market challanger yang kuat. Strategi ini adalah strategi yang paling tidak langsung. Prinsip pokok dart serangan modern adalah Konsentrasi kekuatan untuk menyerang kelemahan . sehingga tawaran perusahaan ini tidak mungkin ditolak oleh konsumen. yaitu serangan-serangan yang ditujukan pada daerah-daerah pemasaran dimana pesaing tidak menanganinya dengan baik. daerah Serangan ini merupakan yaitu usaha dengan pemasaran lawan. barga. Serangan melambung. iklan. ini dilakukan yang ini dimiliki lebih dengan tepat bersifat mengerahkan seluruh Serangan menyerang kekuatan lawan ketimbang titik lemahnya.Market challanger berpura-pura akan menyerang bagian yang kuat sehingga lawan mengerahkan seluruh kekuatan ke bagian tersebut. 2. dan melebihi apa yang dimiliki oleh pesaing. mengadakan penyerangan secara besar-besaran terhadap seluruh pasar lawan dan pada saat bersamaan perusahaan penantang memasarkan segala apa saja yang dipasarkan oleh pesaing. Ada tiga pendekatan. Serangan lintas. Dan kedua adalah serangan dengan menutup segmen pasar yang selama ini belum dipenuhi oleh market leader. 4.

Strategi penekanan biaya 9. Strategi inovasi distribusi 8. Strategi Pengikut Pasar / Market Follower Perusahaan seperti ini lebih suka menawarkan hal-hal yang serupa. kegiatan promosi intensif dan berbagai tindakan ilegal lainnya. biasanya dengan meniru produk perusahaan yang memimpin. Strategi pemotongan harga 2. misalnya lokasi. mengganggu persediaan. Serangan ini dilakukan perusahaan- perusahaan yang kekurangan modal dengan menyerang pada berbagai wilayah lawan dengan serangan kecil yang tiba-tiba dan terputus-putus. Tujuannya adalah untuk mengganggu konsentrasi lawan. terdapat strategi yang lebih spesitik lagi bagi market challanger yaitu: 1. Strategi promosi yang intensif 3. Serangan gerilya. Strategi penyempurnaan jasa pelayanan 7. 5. Strategi produk yang lebih murah 3. Selain ke lima strategi penyerangan secara umum tersebut. membajak eksekutif. atau keuangannya. diversifikasi kepasar geografis yang baru dan menciptakan produk yang lebih baik. jasa pelayanan. Setiap market follower selalu menonjolkan sifat khasnya kepada target pasar. Strategi produk prestise 4. Strategi umum yang biasa dilakukan oleh maeket follower yaitu: . Strategi pengembang biakan produk 5.diversifikasi ke produk-produk yang tidak berkaitan. Serangan dapat dilakukan dengan tindakan memotong harga secara selektif. Strategi inovasi produk 6.

4. produk atau lini-lini dalam bauran pemasaran. Kemampuan Indonesia dalam menghadapi pesaing melalui pembinaan “goodwill” atas produk-produk seperti makanan. Diabaikan oleh para pesaing atau pemasar lain. berada di pasar dengan berpendapatan per kapita tinggi seperti Singapura. Perusahaan jenis ini mencoba masuk kesatu atau lebih celah-celah pasar yang aman dan menguntungkan yang dilupakan atau terlewatkan oleh perusahaan besar. busana. dimaksudkan untuk memasuki celah atau relung pasar yang aman serta prospektif dengan ciri-ciri:  Wilayahnya Lumpur. • Mengikuti secara selektif. atau perusahaan tumpuan.   Memiliki potensi untuk berkembang seperti China dan Malaysia. Umumnya market nicher adalah perusahaan yang mempunyai spesialisasi tertentu dan keahlian yang khas didalam pasar. perusahaan ambang pintu. Dubai. Market nicher menempati sebagian kecil dari seluruh pasar yang ada. Dalam strategi ini market follower membuat beberapa differensiasi. namum pada hal-hal yang lain perusahaan berjalan dengan sendiri. kesenian tradisional. namun tetap mengikuti market leader dalam hal pembauran pasar. menyandang berbagai nama seperti. penggarap relung pasar. Johor. kerajinan ukiran.• Mengikuti dari dekat. . spesialisasi pasar. • Mengikuti dari jauh. dan daya belinya besar. seperti pasar Filipina. Strategi Relung Pasar / Market Nicher Perusahaan seperti ini. batik. Market follower mengikuti dengan dekat beberapa hal yang dilakukan market leader. Guanghzou. konsumen. Kuala Beijing. Market follower berusaha menyamai perusahaan pemimpin pasar pada sebanyak mungkin segmen pasar dan wilayah bauran pemasaran. Arab Saudi differensiasi produk yang disukai masing-masing pasar. Strategi Market Nicher.

Relung pasar ini akan efektiv apabila : Memiliki pasar yang cukup luas dan menguntungkan. dikenal sebagai “Multi Niching“. yang di kemudian hari menjadi kontra produktif bagi pemasaran pariwisata. antara lain di pasar ASEAN. Memisahkan segmen-segmen yang membentuk suatu pasar dan mengadaptasi tawarannya supaya sesuai dengan kebutuhan satu atau lebih segmen tersebut. dan mempromosikan secara massal produk yang hampir sama dengan cara yang hampir sama kepada semua konsumen. yaitu memproduksi secara massal mendistribusikan secara massal. Memiliki kemampuan terhadap serangan pesaing melalui goodwill terhadap produknya. Pemasaran Relung. Memfokuskan diri pada subsegmen atau relung pasar yang memiliki sejumlah cirri bawaan yang khas yang mungkin mencari kombinasi sejumlah manfaat yang khusus. produk pariwisata Indonesia bersandar pada ide utama tentang kekhususan. Praktek perancangan produk dan program pemasaran supaya sesuai benar dengan selera individu dan lokasi yang spesifik yang meliputi pemasaran lokal dan pemasaran individual. Dalam hubungan ini. Pemerintah pun merasa perlu untuk menggarap bukan hanya satu celah pasar melainkan berbagai celah pasar yang memungkinkan untuk ditembus. Pemasaran Segmen. perbedaan. Memiliki potensi untuk berkembang. Pemasaran Mikro. Pemasaran Massal. Memiliki keterampilan dan sumber daya yang handal. Diabaikan oleh perusahaan besar. pemerintah merasa perlu memfasilitasi pihak terkait untuk menjaga kualitas produk agar janji promosi dapat “dipenuhi”. sehingga tidak menimbulkan citra negatif bahwa kualitas produk tidak sesuai promosinya. Eropa dan Timur Tengah. . keunikan dibanding dengan pesaing. Dalam menggarap celah pasar ini.

kota atau pemukiman. ukuran keluarga. Segmentasi Psikografis. gaya hidup atau karakteristik kepribadian. pemukiman. Segmentasi Perilaku.Pemasaran Individual. pendapatan. ras dan kebangsaan. gender. . Juga dinamakan pemasaran satu per satu ( one to one marketing ). Segmentasi Demografis. Upaya membagi suatu pasar kesejumlah . agama. pemasaran yang disesuaikan dengan ( customized marketing )kebutuhan dan pemasaran pasar yang terdiri dari satu orang ( market of one marketing ). wilayah negara bagian. Perancangan merk dan promosi supaya sesuai benar dengan kebutuhan dan keinginan kelompokkelompok pelanggan local yang spesifik. kabupaten. membagi pasar menjadi unit-unit geografis yang berbeda-beda seperti negara. Perancangan produk dan program pemasaran supaya sesuai benar dengan kebutuhan dan preferrensi pelanggan secara individual. Upaya membagi pasar menjadi sejumlah kelompok berdasarkan variable-variabel seperti usia.. pendidikan. Upaya membagi pembeli menjadi kelompokkelompok yang berbeda berdasarkan kelas social. bahkan took Mensegmentasi Pasar Konsumen Segmentasi Geografis. pekerjaann. kota. siklus hidup keluarga.Pemasaran Lokal.

dan lain sebagainya. sikap. so klin MB. Berikut ini merupakan berbagai pilihan teknik / strategi penentuan harga :A.kelompok berdasarkan pengetahuan. pengunaan atau tanggapan konsumen terhadap suatu produk. Strategi tersebut dapat digunakan untuk produk yang baru maupun yang lama sesuai dengan situasi dan kondisi yang ada. Ketika suatu perusahaan telah menetapkan harga dasar dari suatu produk barang atau jasa maka perusahaan dapat menentukan strategi harga dengan mempertimbangkan berbagai faktor seperti harga kompetitor. komputer. dan lain-lain. Persyaratan supaya Segmentasi Efektif. Terukur Dapat dijangkau Substansial Dapat dibedakan Dapat dilakukan tindakan tertentu. laptop. Contoh : tarif layanan operator baru three / 3. . mie selera rakyat. Stretegi Penentuan Harga Pada Produk Baru 1. Penetration Price / Harga Penetrasi Strategi harga penetrasi adalah menentukan harga awal yang rendah serendah-rendahnya atau murah dengan tujuan untuk penetrasi pasar dengan cepat dan juga membangun loyalitas merek dari pada konsumen. tujuan perusahaan dan daur hidup produk. Skimming Price Strategi skimming adalah menetapkan harga awal yang tinggi ketika produk baru diluncurkan dan semakin lama akan terus turun harganya. Contoh handphone nokia. 2.

.. prada.000.perbungkus jika membeli satu dus isi 40 bungkus indomie. rolex. Contoh : Jika harga sebuah sebungkus indomie goreng pedas adalah Rp. Price Lining / Harga Lini Strategi harga lining pricing adalah memberikan cakupan harga yang berbeda pada lini produk yang beda.990 jauh lebih murah daripada Rp. 100. Contoh : roll royce. guess. dan lain sebagainya.ooo. Contoh : bioskop grup 21 memberikan harga standar untuk konsumen bioskop jenis standard dan mengenakan harga yang lebih mahal pada konsumen bioskop 21 jenis premier. 1. 1.-..diubah menjadi Rp.B. Odd Pricing / Harga Ganjil Strategi harga odd price adalah menetapkan harga yang ganjil atau sedikit di bawah harga yang telah ditentukan dengan tujuan secara psikologis pembeli akan mengira produk yang akan dibeli lebih murah. 4.000.990.500.. Leader Pricing / Pemimpin Harga Strategi harga leader price adalah menetapkan harga lebih rendah daripada harga pasar / harga normal untuk meningkatkan omset . 5. 99. Stretegi Penentuan Harga Yang Mempengaruhi Psikologis Konsumen 1.maka konsumen cukup membayar Rp. Prestige Pricing / Harga Prestis Strategi harga Prestige Price adalah menetapkan harga yang tinggi demi membentuk image kualitas produk yang tinggi yang umumnya dipakai untuk produk shopping dan specialty. Contoh : Barang yang tadinya dihargai Rp. 100.di mana konsumen mungkin akan melihat 99. Multiple-Unit Pricing / Harga Rabat Strategi harga multiple unit price adalah memberikan potongan harga tertentu apabila konsumen membeli produk dalam jumlah yang banyak. 3. 2. vertu. gianni versace.

Contoh : biasanya ritel jenis hipermarket memberikan promosi harga yang lebih murah daripada harga normal. Hal tersebut dapat dilihat dengan semakin maraknya muncul produk-produk baru dengan inovasi yang cemerlang. Dunia bisnis yang semakin kompetitif ini ditanggapi oleh sejumlah industri maupun perusahaan yang sudah pada level global. C. Salah satunya adalah industri dalam bidang telekomunikasi. Diskon dapat diberikan pada umum dalam bentuk diskon kuantitas. trade discount. Stretegi Penentuan Harga Kompetitif 1. Saat telekomunikasi nirkabel atau berhubungan tanpa kabel sedang in atau fashionable di kalangan . Relative Pricing / Harga Relatif Strategi harga relative price adalah menentukan harga di atas. Semakin cepat dalam menanggapai suatu perubahan maka akan semakin nyata kemenangan yang diraih. STRATEGI NOKIA DALAM MEMPERTAHANKAN POSISI SEBAGAI MARKET LEADER Semakin cepatnya perubahan dan perkembangan teknologi dan informasi menyebabkan persaingan dalam dunia bisnis semakin ketat. diskon pembayaran tunai / cash. Contoh : Bila membeli D.penjualan / pembeli. Stretegi Penentuan Harga Diskon / Potongan Harga Strategi harga diskon pada penjual adalah strategi dengan memberikan potongan harga dari harga yang duah ditetapkan demi meningkatkan penjualan suatu produk barang atau jasa. di bawah atau sama dengan tingkat harga persaingan di mana gerakan harganya mengikuti gerakan pesaing 2. Follow The Leader Pricing Strategi harga follow the leader price adalah penetapan harga produk baik barang maupun jasa diserahkan para pimpinan pasar / penimpin pasar dan tidak menetapkan harga sendiri.

Begitu pula dengan adanya perkembangan bisnis yang global yang memacu setiap produsen untuk merubah cara mereka dalam meluaskan network untuk menjaring konsumen. Konsumsi terhadap pesawat telepon tanpa kabel terus menunjukkan kenaikan yang cukup signifikan. Keadaan seperti itu ditanggapi oleh sejumlah perusahaan telekomunikasi yang dianggap sebagai opportunity dalam meraih profit dan menjaring konsumen dalam dunia global. Banyak produsen alat komunikasi yang bermunculan dengan memberikan berbagai fasilitas yang menarik yang mampu membujuk para konsumen. Nokia di Pasar Indonesia Dunia global telah membentuk pola pikir yang cenderung menerima segala perubahan yang terjadi di dunia. Di Indonesia merk Nokia ini menempati . Persaingan tersebut telah memberikan peluang yang besar untuk Nokia dalam menjaring konsumen. Merk alat telekomunikasi telefon nirkabel terus bermunculan dan bersaing dengan menawarkan berbagai fasilitas yang ada dalam telefon tersebut. Sonyericcson. Persaingan yang terus berjalan menyebabkan setiap pelaku bisnis harus tanggap dengan segala kemungkinan yang terjadi pada bisnisnya. Phillips. Motorola. Pesatnya perkembangan teknologi telah membuka kesempatan untuk para produsen alat komunikasi untuk merentangkan sayapnya menjaring konsumen. Oleh karena itu. Salah satu produsen itu adalah Nokia. Beberapa merk yang bersaing: Nokia. dan yang lain. Hal ini sudah terjadi pada tahun 2000an. Nokia sebagai pemain awal dan utama telah mampu meyakinkan konsumen pada produknya itu. I. Tahun-tahun sebelumnya kebutuhan telefon ini belum menunjukkan adanya tanggapan yang berarti dari masyarakat sehingga kehadiran telefon inipun masih dianggap barang asing. Samsung. banyak konsumen yang memilih Nokia sebagai alat komunikasi kesehariannya. Banyak yang berpendapat bahwa merk Nokia memiliki durability yang lama dan mudah dioperasikan juga akses untuk mendapatkannyapun mudah.masyarakat . Tetapi semakin completnya kebutuhan maupun kepentingan mengharuskan orang dituntut bekerja lebih cepat dan efektif sehingga menyebabkan kebutuhan untuk telefon inipun semakin penting dan harus memiliki.

Ternyata memang demikian bahwa Nokia mampu menunjukkannya. produk yang memudahkan segala kebutuhan dan keinginan. yang meliputi : a. dan jaringan telepon. . Joint Venture. keduanya melakukan konsolidasi dan akhirnya merger sehingga terbentuk nama Nokia Group. karena bias menyesuaikan dengan keinginan konsumen. Nokia dalam memasuki pasar global melalui proses joint venture. Ada berbagai macam tantangan yang harus dihadapai. Nokia menjadi Market Leader. merk tersebut sudah pantas menyandang market lleader untuk pasar telefon seluler. Product Nokia dibuat disesuaikan dengna kondisi local khususnya regional version. Oleh karena itu. telegram. Sekarang Nokia terus mengembangkan produk telefon selulernya. Indirect Export. Hal tersebut terbukti dari meningkatnya pembelian merk Nokia pada beberapa tahun terakhir ini. setiap menerbitkan produk baru Nokia memberikan produk yang selalu inovatif . Selain itu Nokia memiliki pangsa pasar mencapai 39% di seluruh Dunia dan di Indonesia Nokia mencapai market share hingga lebih dari 60%. II. Menghadapi persaingan yang ketat tidaklah mudah. maupun Direct Investment. Direct Export. Di pasar Global ini. Hal tersebut akan memudahkan pihak Nokia untuk mengembangkan networknya . Dari model. Ada 5 cara memasuki pasar Global. Nokia yang berawal dari sebuah merk untuk produk-produk milik Finnish Rubber Works yang kemudian membeli saham Finnish Cable Works yang bergerak dalam perlengkapan transmisi. Dalam hal ini dijelaskan langkah-langkah memasuki pasar global.jajaran no 1 untuk pasar telfon tanpa kabel. Licensing. Setelah itu. Walaupun sekarang ini Nokia sedang mennghadapi berbagai tantangan dari lawan mainnya seperti Sonyericcson. dan menerapkan strategi pemasaran dengan konsep Marketing Mix. Nokia telah menunjukkan diri bahwa Nokia adalah produk unggulan. Selain itu. Lambat laun perusahaan ini berkibar di dunia global melaui produk-produk elektroniknya.

penetapan harga yang dilakukan cenderung disesuaikan dengan kurs mata uang negara yang ditempati. mudah pengoperasiannya juga feature-feature yang menarik lainnya. Price Perusahaan besar pada saat ini.feature. Nokia melakukan penetapan harga Citra( image pricing) dan harga bentuk-produk ( product form pricing). mulai dari bentuk sampai fasilitas-fasilitas yang terdapat pada telfon tersebut yang menyebabkan penetapan harga yang berbeda. Sebelumnya. Distribusi Channel Pelayanan yang terbaik bagi pelanggan adalah motto Nokia. Nokia juga menetapkan harga bentuk-produk. aksesoris telah dirancang dengan matang dengan melakukan berbagai research untuk mengembangkan produknya. c. lebih menyesuaikan harga produknya dengan kurs mata uang setempat. Pembuktian yang dilakukan Nokia yaitu dengan menunjukkan penghargaan yang diperolehnya sebagai produk no 1 yang masuk dalam Indeks Kepuasan Pelanggan( Customer satisfaction index) oleh majalah SWA dan Biro Riset Frontier pada tahun 2000 dan 2001. Selain itu. Hal ini sangat penting agar produk yang diciptakan laku dipasaran. Begitu pula dengan Nokia. Above the line ini digunakan oleh perusahaan ini agar konsumen terpola bahwa produk nokia memiliki brand image yang baik. Communications Untuk menjaring banyak konsumen Nokia melakukan berbagai promosi . Nokia sudah menetapkan untuk membangun image. Langkah yang dilakukan oleh Nokia dengan menetapkan harga yang cukup mahal sudah tepat karena Nokia juga telah memberikan fasilitas yang sepadan dengan harga yang ditetapkan. Dari awal dikeluarkan produk ini. b. Harga bentuk produk ini bukan berarti setiap bentuk yang berbeda dihargai berbeda. Selain itu. Nokia juga meraih penghargaan Global Marketing Award dari MarkPlus dan The Jakarta Post. Seperti : durability yang lama. Tetapi lebih luas dari itu. melakukan above the line. d. Selain menetapkan harga citra. Untuk mewujudkan hal tersebut Nokia memiliki jaringan pusat layanan .

Ada juga yang dibuat untuk masyarakat kelas bawah ( low class) dan tentunya memiliki fasilitas yang berbeda. karena menjadikan suatu pertimbangan bagi konsumen . Untuk menunjang aktivitasnya. Nokia Sales and Care Center (NSCC) di Jakarta. Nokia menyerahkan distribusi produknya kepada 5 distributor yaitu PT Bimasakti Usindo Persada (BUP). dan seri 2110 untuk low class dan high class ada seri 3650 untuk yang ingin megakses internet dan kamera. Beragamnya fasilitas yang dimiliki Nokia menyebabkan nokia menjadi merk yang terdepan dan mendapatkan berbagai penghargaan. PT Parastar Echorindo. Nokia Professional Center (NPC). hal ini mempengaruhi konsumen untuk mengambil suatu keputusan dalam memilih produk dan berbelanja. Nokia juga telah melakukan STP yang baik sehingga konsumen tidak dibuat bingung karena produk yang diproduksi itu sudah disesuaikan untuk setiap kebutuhan. seri 5100 untuk yang aktif dan tahan banting. Selain itu. Hal yang menarik dari Nokia yaitu Nokia membuat produk untuk penetrasi pasar. 8910i untuk kategori premium dan color dan 9210i.terbesar di Indonesia. Selain langkah -langkah diatas. dan Nokia Sales and Care Center (NSCC). Saat ini Nokia telah memiliki 100 Nokia Priority Dealers (NPD). PT Trikomsel Citrawahana. Salah satunya menurut Michael Treacy dan Fred Wiersema yang menyebutkan ada 3 faktor yang menyebabkan perusahaan menjadi leader di pasar : 1. Operasionalisasi yang prima (operational excellence) Faktor ini dianggap sangat penting. Seperti halnya. Nokia juga mendirikan outlet-outlet yang beragam meliputi Nokia Priority Dealers (NPD). PT Erajaya Swasembada dan PT Intouch. . kategori fasionable artinya produk yanng dibuat untuk orang-orang yang fasionable yaitu yang selalu mengikuti perkembangan teknologi dan cenderungn untuk berganti-ganti produk Biasanya produk ini khusus untuk kalangan atas( high class). Setiap produk memiliki kategori tersendiri untuk setiap penetrasi. 23 Nokia Professional Center (NPC) di 12 kota dan satu ). Contoh seperti seri 3530. Dalam perspektif umum dapat menyimpulkan berbagai opini mengenai keberhasilan suatu produk sehingga menjadi pemimpin pasar.

3. Nokia juga harus mengetahui siapa pesaing. Dari penerbitan tersebut Nokia memunculkan produk yang baru dan diminati konsumen. Contoh di perusahaan Nokia adalah Nokia mampu menciptakan produk untuk setiap kalangan dengan fasilitas yang berbeda dan diminati oleh konsumen. Untuk produk Nokia. karena pemimpin pasar sudah seharusnya menjadi trend setter bagi perusahaan lain. pandangan mengenai pesaing dapat digolongkan menjadi tiga yaitu : 1. samsung mobile dan masih banyak lagi. hal tersebut terbukti dari Nokia yang menerbitkan produk baru setiap kuartal. Nokia dengan competitor Dalam memahami kompetitor yang dihadapi oleh Nokia. Keintiman dengan pelanggan (customer intimacy) Dalam hal ini. III. Untuk Nokia. Perspektif Pemasaran . 2. perusahaan yang menerbitkan produk sejenis seperti Motorola. perusahaan harus mampu mengetahui apa yang diinginkan oleh konsumen. philips. Handphone dilengkapi dengan akses internet dan kamera juga dilengkapi color yang menarik. baru Nokia melakukan aksi-aksi yang cocok untuk kelangsungan bagi produknya itu. sonyericcson. Terlebih dahulu Nokia harus mengetahui lingkungan sekitarnya.pesaingnya. Perspektif Industri Pandangan ini menyebutkan bahwa pesaing diindetifikasikan sebagai organisasi yanng membuat produk sama. Kepemimpinan produk (product leadership) Perusahaan diharuskan memiliki kemampuan untuk menciptakan produk-produk baru yang kreatif dan inovatif. Berarti disimpulkan bahwa nokia telah mampu membidik titik-titik keintiman konsumen.2. Nokia selalu mencari solusi dengan Reseach and developmentnya dalam menanggapi keinginan konsumen . Dalam hal ini. Langkah ini dapat terwujud melalui peranan R & D nya yang diharuskan selalu mamantau keinginan dan kebutuhan-kebutuhan konsumen. Hal ini sangat penting. Setelah itu.

Memang hal tersebut telah berdampak baik bagi produknya. karena nokia ini mampu bersaing tanpa ada kegiatan yang menjatuhkan satu sama lain tetapi cenderung damai. sehingga konsumen dapat mengetahui mana yang Nokia dan bukan. Selama ini. Hal ini dapat dilihat memalalui penetapan harga dan segala fasilitas yang dimiliki pesaing sama dengan produk yang dibuat oleh nokia.kegiatan seperti itulah yang sangat baik untuk keberlangsungan produknya dan hubungannya dengan pesaing. Kegiatan . Perspektif Strategic Pandangan ini menyebutkan bahwa pesaing memiliki strategi dan sumber daya yang sama.Pandangan ini menyebutkan bahwa pesaing diidentifikasikan sebagai organisasi yang m ampu memenuhi kebutuhan konsumen yang sama. 3. dalam berinovasi dan melihat kesempatan yang baru bagi produknya. Nokia telah menerapkan strategi ini dengan baik yaitu dengan mengutamakan keberhasilan organisasi dalam menciptakan produk baru. Dalam menghadapi pesaing tersebut Nokia yang telah menjadi leader of market dapat melakukan strategi : Strategi Prospektor Strategi ini adalah salah satu strategi adaptif milik miles dan snow yang cocok diterapkan pada produk Nokia. Nokia telah mampu melakukannya dengan menerbitkan produkproduk baru setiap kuartal dan cenderung produknya pun ditiru oleh beberapa produk milik perusahaan lain. Hal yang perlu dicatat oleh Nokia adalah produk yang baru yang juga gencar menyaingi produknya seperti Sonyericcson. Nokia harus lebih giat lagi dalam menggali potensinya untuk mendekatkan diri kepada konsumen. Tetapi ceating value untuk konsumen itulah yang akan membuat daya tarik tersendiri untuk konsumennya. R & D Nokia perlu . strategi yang diprioritaskan diterapkan oleh nokia adalah strategi prospektor untuk menghadapi pesaingnya.

tujuan. Perusahaan perlu mengidentifikasi strategi. Adapun penentuan strategi bersaing hendaknya dilakukan dengan mempertimbangkan kepada besar dan posisi masingmasing perusahaan dalam pasar. Bab III PENUTUP & KESIMPULAN A. Perusahaan yang berjaya dan mampu mempertahankan serta meningkatkan lagi penjulannya ditengah-tengah pesaingnya adalah perusahaan yang telah berhasil menetapkan strategi pemasarannya serta strategi bersaingnya dengan tepat. Nokia merupakan salah satu produk yang telah teruji kualitasnya di dunia global. Di indonesia juga telah dibuktikannya dan Nokia juga sangant optimis bahwa konsumen masih mengharapkan produknya dan pasar nokia inipun akan meluas sampai kepelosok daerah di Indonesia ini. kekuatan.melakukan terobosan . mereka juga perlu mengetahui cara merancang system informasi yang efektif. Kesimpulan Untuk mempersiapkan strategi pemasaran yang efektif pada era globalisasi di abad 21 ini perusahaan harus mempelajari persaingan serta pelanggan actual dan potensial. maupun keadaan ekstern perusahaan atau yang dikenal dengan lingkungan makro perusahaan. Karena perusahaan yang besar . dan pola reaksi pesaing. Nokia akan tetap menjadi produk yang diminati dan diungguli sebagai produk no 1 di dunia global maupun di Indonesia.terobosan yang baru agar merknya tetap menjadi leader di pasar handphone. Strategi pemasaran yang situasi dibuat dan hendaknya haruslah baik mempertimbangkan keadaan perusahaan keadaan intern perusahaan itu sendiri atau lingkungan mikro perusahaan.kelemahan.

Dengan memperhatikan dan mempertimbangkan semua hal diatas. . B. bukanlah menjadi sesuatu hal yang jarang terjadi bahwa perusahaan kecil dengan strateginya sendiri mampu menghasilkan tingkat keuntungan yang sama atau bahkan lebih baik daripada perusahaan besar.mungkin dapat menerapkan stretegi tertentu yang jelas tidak bisa dilakukan oleh perusahaan kecil. untuk tetap maju dan berkembang di tengahtengah persaingannya. maka dapat dipastikan perusahaan akan dapat menentukan dengan baik strategi pemasarannya serta strategi bersaingnya. Demikian pula sebaliknya. Saran Penantang pasar menyerang pemimpin pasar dan pesaing pasar lain secara agresif untuk memperbesar pangsa pasar. . Untuk itu perusahaan harus merancang system intelijen persaingan yang efektif guna memenangkan persaingan pasar di era globalisasi ini. Berdasarkan uraian diatas dapatlah kita mengambil kesimpulan bahwa sudah layaknyalah perusahaan memiliki Strategi Pemasarannya sendiri sebelum mereka menjalankan ataupun memasarkan produk/jasanya.

Sign up to vote on this title
UsefulNot useful