KATA PENGANTAR

Assalamualaikum Wr.Wb. Puji dan syukur kami panjatkan kehadirat Allah swt. Atas rahmat dan hidayah-Nya sehingga kami dapat menghadirkan makalah yang sangat sederhana ini. Adapun penyajian materi yang kami sajikan adalah berdasarkan sumber-sumber yang kami anggap berkualitas, dapat dipercaya dan cukup berbobot. Maksud dan tujuan penyusunan makalah ini adalah agar kita semua dapat memahami dan mendalami benar tentang pemasaran dalam berbagai posisi persaingan pasar. Pada kesempatan ini, kami ingin mengucapkan banyak terima kasih kepada semua pihak yang telah banyak membantu dan memberikan masukan–masukan saran yang sangat berarti bagi kami, sehingga kami dapat menyusun makalah ini. Segala bentuk kritik dan saran yang bersifat membangun, kami terima dengan senang hati demi menutupi kekurangan yang kami dimiliki. Kami berharap dengan adanya makalah ini, bisa bermanfaat dan dapat menambah ilmu pengetahuan yang kita miliki terutama tentang Pariwisata. Akhir kata kami ucapkan terima kasih atas segala perhatiannya. Strategi

Wassalamualaikum Wr.Wb.

AMERBAYU ZANA GUMELAR &
 MEYFIKA ARISANDI P  SONYA ADYAKSA R  MIKTRON JANDRI  FEBRI ANTHONI

Bab I PENDAHULUAN
1. Latar Belakang dan Pengertian

Strategi berasal dari bahasa Yunani kuno yang berarti “seni berperang”. Suatu strategi mempunyai dasar-dasar atau skema untuk mencapai sasaran yang dituju. Jadi, pada dasarnya strategi merupakan alat untuk mencapai tujuan. Strategi didefinisikan sebagai suatu proses penyatuan rencana para pemimpin puncakyang berfokus pada tujuan jangka panjang organisasi, disertai penyusunan suatu cara atau upaya bagaimana agar tujuan tersebut dapat dicapai . Strategi merupakan meningkat) tindakan dan yang bersifat incremental dilakukan (senantiasa terus-menerus, serta

berdasarkan sudut pandang tentang apa yang diharapkan oleh para pelanggan dimasa depan. Dengan demikian, strategi hampir selalu dimulai dari apa yang dapat terjadi dan bukam dimulai dari apa yang terjadi. Terjadinya kecepatan inovasi pasar yang baru dan perubahan pola konsumen memerlukan kompetensi inti (core competencies). Perusahaan perlu mencari kompetensi inti didalam bisnisyang dilakukan. Pada dasarnya setiap perusahaan mempunyai strategi dalam berusaha. perusahaan Namun, tidak mungkin saja terjadi Dalam seorang mengkaji pimpinan strategi menyadarinya.

perusahaan, perlu diketahui bahwa bentuk strategi akan berbedabeda antar industri, antar perusahaan dan bahkan antar situasi. Namun, ada sejumlah strategi yang sudah banyak diketahui umum dan dapat diterapkan pada berbagai bentuk industri dan ukuran perusahaan. Strategi-strategi ini dikelompokkan kedalam strategi generik. Istilah strategi generik dikemukakan oleh Porter. Pengertiannya adalah suatu pendekatan strategi perusahaan dalam rangka mengungguli pesaing dalam industri sejenis

secara yaitu memproduksi secara massal secara mendistribusikan massal. pemasaran yang disesuaikan dengan ( customized marketing )kebutuhan dan pemasaran pasar yang terdiri dari satu orang ( market of one marketing) . Perancangan produk dan program pemasaran supaya sesuai benar dengan kebutuhan dan preferrensi pelanggan secara individual. Pemasaran Segmen. bahkan took yang spesifik. menawarkan dan bertukar sesuatu yang bernilai satu sama lainnya. Perancangan merk dan promosi supaya sesuai benar dengan kebutuhan dan keinginan kelompok-kelompok pelanggan local — kota. Pemasaran Lokal. dan mempromosikan massal produk yang hampir sama dengan cara yang hampir sama kepada semua konsumen.Pemasaran merupakan suatu proses sosial dan managerial dimana individu dan kelompok mendapatkan kebutuhan dan keinginan merka dengan menciptakan . Pemasaran Mikro. Jenis – jenis Pemasaran : Pemasaran Massal. Juga dinamakan pemasaran satu per satu ( one to one marketing ). pemukiman. Pemasaran Relung. Pemasaran Individual. Memisahkan segmen-segmen yang membentuk suatu pasar dan mengadaptasi tawarannya supaya sesuai dengan kebutuhan satu atau lebih segmen tersebut. Praktek perancangan produk dan program pemasaran supaya sesuai benar dengan selera individu dan lokasi yang spesifik yang meliputi pemasaran lokal dan pemasaran individual. Memfokuskan diri pada subsegmen atau relung pasar yang memiliki sejumlah cirri bawaan yang khas yang mungkin mencari kombinasi sejumlah manfaat yang khusus.

Balas . kelemahan.Pengembangan produk baru .Me too . Opportunity and Treath) yaitu melihat dan menganalisa kekuatan.Bab II PEMBAHASAN Strategi pemasaran dalam berbagai posisi persaingan pasar Seiring berkembang pesatnya Kemajuan dalam berbagai bidang Pada Era Globalisasi ini maupun saat kedepan.Follow the leader .Penelitian dan pengembangan . Weakness.Pengembangan pasar . dan ancaman yang dimilikinya sendiri dan juga yang dimiliki Strategi untuk Setiap Posisi Bisnis POSISI LEADER REAKTIF . tetapi juga pada para pesaing yang mengincar pasar sasaran konsumen yang sama.Me too FOLLOWER . pemasaran dan penjualan haruslah memiliki strategi yang jitu dalam menghadapi tantangan yang akan terjadi.Menyerang . strategi pemasaran yang diterapkan oleh suatu perusahaan harus disesuaikan tidak hanya pada sasaran konsumen semata.Status Quo . setiap perusahaan haruslah cepat tanggap dalam mengikuti perkembangan yang sedang terjadi.Menantang . peluang.Persaingan harga PROAKTIF .Market niche CHALLENGER .Cari pasar baru .Cari segmen pasar baru . Perusahaan sebelum menetapkan dan menjalankan strateginya hendaklah terlebih dahulu malakukan analisa SWOT (Strength.terutama untuk perusahaan – perusahaan yang bergerak dibidang produksi.

Perusahaan ini menjadi titik pusat orientasi para pesaing. meski sekecil apapun. Kehidupan bila mudah. karena ada beberapa strategi bagi perusahaan besar yang mampu menjamin keberhasilannya. perusahaanperusahaan seperti ini bjasanya mengembangkan strategi: a. dan strategi perluasan geografis . yang jelas tidak bisa dilakukan oleh perusahaan kecil. dan intensitas promosi. Market Challanger menguasai 30% pasar 3. strategi pasar baru. Mengembangkan pasar keseluruhan. oleh sebab itu. Perusahaan yang dominan selalu ingin tetap menjadi nomor satu. akan tatapi ada juga strategi yang dapat merugikan dirinya sendiri.Mencari konsumen baru dengan cara strategi penerobosan pasar. Dan bukanlah merupakan sesuatu hal yang jarang terjadi bahwa perusahaan kecil dengan strateginya sendiri mampu rnenghasilkan tingkat keuntungan yang sama atau bahkan lebih baik daripada yang diperoleh perusahaan besar.Mencari dan mengenalkan kegunaan baru suatu produk . hal ini dapat dilakukan dengan cara: . tidaklah atau dijauhi. terkecuali perusahaan itu memang memiliki promosi resmi. sungguh ditiru.Strategi bersaing bergantung pada besar dan posisi masing-masing perusahaan dalam pasar. Market Follower menguasai 20% pasar 4. Strategi Pemimpin / Market Leader Perusahaan seperti ini rnemegang bagian terbesar dalam pasar. Market Nicher menguasai 10% pasar 1. Market Leader menguasai 40% pasar 2. Ia merupakan perusahaan pemimpin yang pasar ditantang. Tetapi hanya dengan sekala besar saja tidaklah cukup. Sehubungan dengan besarnya usaha. Perusahaan tersebut senantiasa mempertinggi kewaspadaannya sebab para pesaingnya selalu mencari dan mencoba memanfaatkan kelemahannya. biasanya perusahaan-perusahaan lain mengikuti tindakan-tindakan perusahaan dalam hal perubahan harga. pengenalan produk baru. Perusahaan besar mampu menerapkan strategi tertentu. maka dapat dibedakan menjadi empat kelompok usaha. yaitu: 1. pencakupan saluran distribusi.

Meningkatkan bagian pasar. perusahaan juga dapat meningkatkan jumlah konsumen pada bagian pasar yang sudah dikuasai. b. dan perusahaan regional yang lebih kecil. Memilih strategi penyerangan. Pada dasarnya. Sementara mencoba memperkuat pasar.. c. Beberapa strategi penyerangan yang bisa digunakan oleh market challanger : 1. Mereka dapat menyerang Market leader dan pesaing-pesaing lainnya dalam suatu usaha yang gencar merebut bagian pasar. Perusahaan yang dominan tetap harus melindungi usahanya secara terus menerus dari serangan saingan-saingannya. perusahaan Untuk itu dalam yang harus dikerjakan oleh pemimpin mempertahankan daerah kekuasaannya adalah inovasi (Pembaharuan ) yang terus menerus. Melindungi bagian-bagian pasar yang telah dikuasai. 2. market challanger dapat memilih salah satu dari tiga jenis perusahaan yang dapat diserang yaitu: pimpinan pasar.Meyakinkan masyarakal konsumen agar menggunakan produk lebih banyak pada setiap kesempatan. untuk itu perusahaan harus melakukan analisis persaingan yang sistematis strategis dari kebanyakan penantang pasar adalah: peningkatan bagian pasar dengan harapan akan menghasilkan profitabilitas yang lebih tinggi.Strategi Penantang Pasar / Market Challanger Perusahaan yang mempunyai urutan kedua atau lebih rendah lagi didalam pasar bisa disebut "runner up" atau "Penyusul". . disebut juga Market Follower. perusahaan-perusahaan yang sama besarnya tetapi kurang berhasil serta kekurangan dana. Selain mencari konsumen baru pada pasar yang baru. Dan mereka yang bersikap asal rnenerima tidak menggoncangkan pasar. Langkah awal yang harus dilakukan oleh penantang pasar adalah menetapkan sasaran strategis dan memilih lawan yang dihadapi. 2. perusahaan inilah yang disebut Market Challanger. Menetapkan sasaran strategi lawan.

mengadakan penyerangan secara besar-besaran terhadap seluruh pasar lawan dan pada saat bersamaan perusahaan penantang memasarkan segala apa saja yang dipasarkan oleh pesaing. sehingga tawaran perusahaan ini tidak mungkin ditolak oleh konsumen. daerah Serangan ini merupakan yaitu usaha dengan pemasaran lawan. ini dilakukan yang ini dimiliki lebih dengan tepat bersifat mengerahkan seluruh Serangan menyerang kekuatan lawan ketimbang titik lemahnya. iklan. yaitu serangan-serangan yang ditujukan pada daerah-daerah pemasaran dimana pesaing tidak menanganinya dengan baik. Strategi ini adalah strategi yang paling tidak langsung. Ada dua strategi yang dapat dilakukan oleh market challanger yaitu serangan geografis. 3. Serangan melambung.Market challanger berpura-pura akan menyerang bagian yang kuat sehingga lawan mengerahkan seluruh kekuatan ke bagian tersebut. dan melebihi apa yang dimiliki oleh pesaing. tetapi serangan yang sesungguhnya akan diarahkan kebagian kelemahannya. Dan kedua adalah serangan dengan menutup segmen pasar yang selama ini belum dipenuhi oleh market leader. Prinsip pokok dart serangan modern adalah Konsentrasi kekuatan untuk menyerang kelemahan . yaitu: . Dalam serangan frontal ini. penyerang menandingi produk.Secara umum ada lima strateg penyerangan yang dapat dipilih dan dilakukan market challanger : 1. dengan Serangan kekuatan lawan. Serangan berhadapan Frontal. barga. 2. Serangan menembus mengepung. 4. Serangan lintas. sehingga apabila lawan tidak kuat maka akan kalah. Biasanya yang memakai strategi ini adalah market challanger yang kuat. Ada tiga pendekatan. serta menjauhkan diri dari gerakan yang mengarah kepemasaran pesaing. dari lawannya.

Strategi promosi yang intensif 3. 5. Strategi pemotongan harga 2. atau keuangannya. Strategi produk yang lebih murah 3. terdapat strategi yang lebih spesitik lagi bagi market challanger yaitu: 1. Strategi Pengikut Pasar / Market Follower Perusahaan seperti ini lebih suka menawarkan hal-hal yang serupa. Strategi penyempurnaan jasa pelayanan 7. Serangan gerilya. Tujuannya adalah untuk mengganggu konsentrasi lawan. Strategi umum yang biasa dilakukan oleh maeket follower yaitu: . biasanya dengan meniru produk perusahaan yang memimpin. Selain ke lima strategi penyerangan secara umum tersebut. membajak eksekutif. Strategi inovasi produk 6.diversifikasi ke produk-produk yang tidak berkaitan. Serangan dapat dilakukan dengan tindakan memotong harga secara selektif. Strategi pengembang biakan produk 5. Setiap market follower selalu menonjolkan sifat khasnya kepada target pasar. kegiatan promosi intensif dan berbagai tindakan ilegal lainnya. mengganggu persediaan. Strategi produk prestise 4. Strategi inovasi distribusi 8. jasa pelayanan. misalnya lokasi. Strategi penekanan biaya 9. Serangan ini dilakukan perusahaan- perusahaan yang kekurangan modal dengan menyerang pada berbagai wilayah lawan dengan serangan kecil yang tiba-tiba dan terputus-putus. diversifikasi kepasar geografis yang baru dan menciptakan produk yang lebih baik.

perusahaan ambang pintu. Arab Saudi differensiasi produk yang disukai masing-masing pasar. produk atau lini-lini dalam bauran pemasaran. Perusahaan jenis ini mencoba masuk kesatu atau lebih celah-celah pasar yang aman dan menguntungkan yang dilupakan atau terlewatkan oleh perusahaan besar. Market nicher menempati sebagian kecil dari seluruh pasar yang ada. Market follower berusaha menyamai perusahaan pemimpin pasar pada sebanyak mungkin segmen pasar dan wilayah bauran pemasaran. Umumnya market nicher adalah perusahaan yang mempunyai spesialisasi tertentu dan keahlian yang khas didalam pasar. Kuala Beijing. penggarap relung pasar. Johor. • Mengikuti dari jauh. Dalam strategi ini market follower membuat beberapa differensiasi. menyandang berbagai nama seperti. kerajinan ukiran. 4. berada di pasar dengan berpendapatan per kapita tinggi seperti Singapura. Market follower mengikuti dengan dekat beberapa hal yang dilakukan market leader. Kemampuan Indonesia dalam menghadapi pesaing melalui pembinaan “goodwill” atas produk-produk seperti makanan. dimaksudkan untuk memasuki celah atau relung pasar yang aman serta prospektif dengan ciri-ciri:  Wilayahnya Lumpur. batik. dan daya belinya besar.• Mengikuti dari dekat. Strategi Market Nicher.   Memiliki potensi untuk berkembang seperti China dan Malaysia. namum pada hal-hal yang lain perusahaan berjalan dengan sendiri. atau perusahaan tumpuan. Dubai. seperti pasar Filipina. . spesialisasi pasar. busana. namun tetap mengikuti market leader dalam hal pembauran pasar. konsumen. Strategi Relung Pasar / Market Nicher Perusahaan seperti ini. • Mengikuti secara selektif. Diabaikan oleh para pesaing atau pemasar lain. kesenian tradisional. Guanghzou.

antara lain di pasar ASEAN. sehingga tidak menimbulkan citra negatif bahwa kualitas produk tidak sesuai promosinya. pemerintah merasa perlu memfasilitasi pihak terkait untuk menjaga kualitas produk agar janji promosi dapat “dipenuhi”.Relung pasar ini akan efektiv apabila : Memiliki pasar yang cukup luas dan menguntungkan. Diabaikan oleh perusahaan besar. yang di kemudian hari menjadi kontra produktif bagi pemasaran pariwisata. Memfokuskan diri pada subsegmen atau relung pasar yang memiliki sejumlah cirri bawaan yang khas yang mungkin mencari kombinasi sejumlah manfaat yang khusus. Pemasaran Segmen. Memiliki potensi untuk berkembang. dan mempromosikan secara massal produk yang hampir sama dengan cara yang hampir sama kepada semua konsumen. yaitu memproduksi secara massal mendistribusikan secara massal. Pemasaran Mikro. Dalam menggarap celah pasar ini. perbedaan. Pemasaran Massal. Eropa dan Timur Tengah. Praktek perancangan produk dan program pemasaran supaya sesuai benar dengan selera individu dan lokasi yang spesifik yang meliputi pemasaran lokal dan pemasaran individual. dikenal sebagai “Multi Niching“. Pemerintah pun merasa perlu untuk menggarap bukan hanya satu celah pasar melainkan berbagai celah pasar yang memungkinkan untuk ditembus. Memiliki keterampilan dan sumber daya yang handal. Memiliki kemampuan terhadap serangan pesaing melalui goodwill terhadap produknya. Dalam hubungan ini. Memisahkan segmen-segmen yang membentuk suatu pasar dan mengadaptasi tawarannya supaya sesuai dengan kebutuhan satu atau lebih segmen tersebut. keunikan dibanding dengan pesaing. Pemasaran Relung. produk pariwisata Indonesia bersandar pada ide utama tentang kekhususan. .

gaya hidup atau karakteristik kepribadian. siklus hidup keluarga. pemukiman. pendidikan. Upaya membagi pasar menjadi sejumlah kelompok berdasarkan variable-variabel seperti usia. bahkan took Mensegmentasi Pasar Konsumen Segmentasi Geografis. wilayah negara bagian. Segmentasi Perilaku. kabupaten. Segmentasi Demografis. Juga dinamakan pemasaran satu per satu ( one to one marketing ). Perancangan produk dan program pemasaran supaya sesuai benar dengan kebutuhan dan preferrensi pelanggan secara individual. agama. pekerjaann. Segmentasi Psikografis. Upaya membagi pembeli menjadi kelompokkelompok yang berbeda berdasarkan kelas social. . Upaya membagi suatu pasar kesejumlah . ras dan kebangsaan. Perancangan merk dan promosi supaya sesuai benar dengan kebutuhan dan keinginan kelompokkelompok pelanggan local yang spesifik. membagi pasar menjadi unit-unit geografis yang berbeda-beda seperti negara. pemasaran yang disesuaikan dengan ( customized marketing )kebutuhan dan pemasaran pasar yang terdiri dari satu orang ( market of one marketing ).. kota.Pemasaran Lokal. ukuran keluarga. gender. pendapatan.Pemasaran Individual. kota atau pemukiman.

Terukur Dapat dijangkau Substansial Dapat dibedakan Dapat dilakukan tindakan tertentu. Berikut ini merupakan berbagai pilihan teknik / strategi penentuan harga :A. mie selera rakyat. so klin MB. sikap. laptop. Contoh : tarif layanan operator baru three / 3. Strategi tersebut dapat digunakan untuk produk yang baru maupun yang lama sesuai dengan situasi dan kondisi yang ada. Skimming Price Strategi skimming adalah menetapkan harga awal yang tinggi ketika produk baru diluncurkan dan semakin lama akan terus turun harganya. Penetration Price / Harga Penetrasi Strategi harga penetrasi adalah menentukan harga awal yang rendah serendah-rendahnya atau murah dengan tujuan untuk penetrasi pasar dengan cepat dan juga membangun loyalitas merek dari pada konsumen. dan lain-lain. tujuan perusahaan dan daur hidup produk. komputer. Persyaratan supaya Segmentasi Efektif. 2.kelompok berdasarkan pengetahuan. Stretegi Penentuan Harga Pada Produk Baru 1. Contoh handphone nokia. . pengunaan atau tanggapan konsumen terhadap suatu produk. dan lain sebagainya. Ketika suatu perusahaan telah menetapkan harga dasar dari suatu produk barang atau jasa maka perusahaan dapat menentukan strategi harga dengan mempertimbangkan berbagai faktor seperti harga kompetitor.

diubah menjadi Rp. Stretegi Penentuan Harga Yang Mempengaruhi Psikologis Konsumen 1. Contoh : roll royce. 99. Prestige Pricing / Harga Prestis Strategi harga Prestige Price adalah menetapkan harga yang tinggi demi membentuk image kualitas produk yang tinggi yang umumnya dipakai untuk produk shopping dan specialty... 5.maka konsumen cukup membayar Rp. 4. vertu. 1. Odd Pricing / Harga Ganjil Strategi harga odd price adalah menetapkan harga yang ganjil atau sedikit di bawah harga yang telah ditentukan dengan tujuan secara psikologis pembeli akan mengira produk yang akan dibeli lebih murah. Price Lining / Harga Lini Strategi harga lining pricing adalah memberikan cakupan harga yang berbeda pada lini produk yang beda..990 jauh lebih murah daripada Rp. guess. Multiple-Unit Pricing / Harga Rabat Strategi harga multiple unit price adalah memberikan potongan harga tertentu apabila konsumen membeli produk dalam jumlah yang banyak. 1.000.di mana konsumen mungkin akan melihat 99. prada.990. rolex. 3.B. Leader Pricing / Pemimpin Harga Strategi harga leader price adalah menetapkan harga lebih rendah daripada harga pasar / harga normal untuk meningkatkan omset . Contoh : Barang yang tadinya dihargai Rp.500. 100.000. 2. Contoh : Jika harga sebuah sebungkus indomie goreng pedas adalah Rp.ooo. dan lain sebagainya. Contoh : bioskop grup 21 memberikan harga standar untuk konsumen bioskop jenis standard dan mengenakan harga yang lebih mahal pada konsumen bioskop 21 jenis premier.. gianni versace.-. 100.perbungkus jika membeli satu dus isi 40 bungkus indomie.

Diskon dapat diberikan pada umum dalam bentuk diskon kuantitas. Saat telekomunikasi nirkabel atau berhubungan tanpa kabel sedang in atau fashionable di kalangan .penjualan / pembeli. Salah satunya adalah industri dalam bidang telekomunikasi. di bawah atau sama dengan tingkat harga persaingan di mana gerakan harganya mengikuti gerakan pesaing 2. Follow The Leader Pricing Strategi harga follow the leader price adalah penetapan harga produk baik barang maupun jasa diserahkan para pimpinan pasar / penimpin pasar dan tidak menetapkan harga sendiri. Dunia bisnis yang semakin kompetitif ini ditanggapi oleh sejumlah industri maupun perusahaan yang sudah pada level global. Stretegi Penentuan Harga Diskon / Potongan Harga Strategi harga diskon pada penjual adalah strategi dengan memberikan potongan harga dari harga yang duah ditetapkan demi meningkatkan penjualan suatu produk barang atau jasa. diskon pembayaran tunai / cash. STRATEGI NOKIA DALAM MEMPERTAHANKAN POSISI SEBAGAI MARKET LEADER Semakin cepatnya perubahan dan perkembangan teknologi dan informasi menyebabkan persaingan dalam dunia bisnis semakin ketat. Stretegi Penentuan Harga Kompetitif 1. Semakin cepat dalam menanggapai suatu perubahan maka akan semakin nyata kemenangan yang diraih. Hal tersebut dapat dilihat dengan semakin maraknya muncul produk-produk baru dengan inovasi yang cemerlang. trade discount. C. Contoh : Bila membeli D. Relative Pricing / Harga Relatif Strategi harga relative price adalah menentukan harga di atas. Contoh : biasanya ritel jenis hipermarket memberikan promosi harga yang lebih murah daripada harga normal.

Tetapi semakin completnya kebutuhan maupun kepentingan mengharuskan orang dituntut bekerja lebih cepat dan efektif sehingga menyebabkan kebutuhan untuk telefon inipun semakin penting dan harus memiliki. Phillips. Banyak yang berpendapat bahwa merk Nokia memiliki durability yang lama dan mudah dioperasikan juga akses untuk mendapatkannyapun mudah. Beberapa merk yang bersaing: Nokia. dan yang lain. Motorola. Merk alat telekomunikasi telefon nirkabel terus bermunculan dan bersaing dengan menawarkan berbagai fasilitas yang ada dalam telefon tersebut. Sonyericcson. Persaingan yang terus berjalan menyebabkan setiap pelaku bisnis harus tanggap dengan segala kemungkinan yang terjadi pada bisnisnya. Oleh karena itu. Salah satu produsen itu adalah Nokia. Pesatnya perkembangan teknologi telah membuka kesempatan untuk para produsen alat komunikasi untuk merentangkan sayapnya menjaring konsumen. Di Indonesia merk Nokia ini menempati . Konsumsi terhadap pesawat telepon tanpa kabel terus menunjukkan kenaikan yang cukup signifikan. I. Banyak produsen alat komunikasi yang bermunculan dengan memberikan berbagai fasilitas yang menarik yang mampu membujuk para konsumen. Samsung. Nokia sebagai pemain awal dan utama telah mampu meyakinkan konsumen pada produknya itu.masyarakat . Persaingan tersebut telah memberikan peluang yang besar untuk Nokia dalam menjaring konsumen. Nokia di Pasar Indonesia Dunia global telah membentuk pola pikir yang cenderung menerima segala perubahan yang terjadi di dunia. Hal ini sudah terjadi pada tahun 2000an. banyak konsumen yang memilih Nokia sebagai alat komunikasi kesehariannya. Tahun-tahun sebelumnya kebutuhan telefon ini belum menunjukkan adanya tanggapan yang berarti dari masyarakat sehingga kehadiran telefon inipun masih dianggap barang asing. Begitu pula dengan adanya perkembangan bisnis yang global yang memacu setiap produsen untuk merubah cara mereka dalam meluaskan network untuk menjaring konsumen. Keadaan seperti itu ditanggapi oleh sejumlah perusahaan telekomunikasi yang dianggap sebagai opportunity dalam meraih profit dan menjaring konsumen dalam dunia global.

Direct Export. dan menerapkan strategi pemasaran dengan konsep Marketing Mix. Licensing. Nokia dalam memasuki pasar global melalui proses joint venture.jajaran no 1 untuk pasar telfon tanpa kabel. II. Menghadapi persaingan yang ketat tidaklah mudah. merk tersebut sudah pantas menyandang market lleader untuk pasar telefon seluler. Dalam hal ini dijelaskan langkah-langkah memasuki pasar global. Oleh karena itu. Di pasar Global ini. Dari model. produk yang memudahkan segala kebutuhan dan keinginan. maupun Direct Investment. Ada berbagai macam tantangan yang harus dihadapai. Walaupun sekarang ini Nokia sedang mennghadapi berbagai tantangan dari lawan mainnya seperti Sonyericcson. setiap menerbitkan produk baru Nokia memberikan produk yang selalu inovatif . Sekarang Nokia terus mengembangkan produk telefon selulernya. Nokia menjadi Market Leader. Lambat laun perusahaan ini berkibar di dunia global melaui produk-produk elektroniknya. Setelah itu. yang meliputi : a. Nokia telah menunjukkan diri bahwa Nokia adalah produk unggulan. Selain itu. Selain itu Nokia memiliki pangsa pasar mencapai 39% di seluruh Dunia dan di Indonesia Nokia mencapai market share hingga lebih dari 60%. Product Nokia dibuat disesuaikan dengna kondisi local khususnya regional version. Hal tersebut akan memudahkan pihak Nokia untuk mengembangkan networknya . dan jaringan telepon. Ternyata memang demikian bahwa Nokia mampu menunjukkannya. telegram. Indirect Export. Hal tersebut terbukti dari meningkatnya pembelian merk Nokia pada beberapa tahun terakhir ini. karena bias menyesuaikan dengan keinginan konsumen. Ada 5 cara memasuki pasar Global. keduanya melakukan konsolidasi dan akhirnya merger sehingga terbentuk nama Nokia Group. Nokia yang berawal dari sebuah merk untuk produk-produk milik Finnish Rubber Works yang kemudian membeli saham Finnish Cable Works yang bergerak dalam perlengkapan transmisi. Joint Venture. .

Begitu pula dengan Nokia. Communications Untuk menjaring banyak konsumen Nokia melakukan berbagai promosi . Selain itu. Harga bentuk produk ini bukan berarti setiap bentuk yang berbeda dihargai berbeda. b. Distribusi Channel Pelayanan yang terbaik bagi pelanggan adalah motto Nokia. Pembuktian yang dilakukan Nokia yaitu dengan menunjukkan penghargaan yang diperolehnya sebagai produk no 1 yang masuk dalam Indeks Kepuasan Pelanggan( Customer satisfaction index) oleh majalah SWA dan Biro Riset Frontier pada tahun 2000 dan 2001. penetapan harga yang dilakukan cenderung disesuaikan dengan kurs mata uang negara yang ditempati. Seperti : durability yang lama. Selain menetapkan harga citra. Nokia sudah menetapkan untuk membangun image. mulai dari bentuk sampai fasilitas-fasilitas yang terdapat pada telfon tersebut yang menyebabkan penetapan harga yang berbeda. Selain itu. Dari awal dikeluarkan produk ini. Sebelumnya.feature. Nokia juga menetapkan harga bentuk-produk. Above the line ini digunakan oleh perusahaan ini agar konsumen terpola bahwa produk nokia memiliki brand image yang baik. mudah pengoperasiannya juga feature-feature yang menarik lainnya. d. Nokia melakukan penetapan harga Citra( image pricing) dan harga bentuk-produk ( product form pricing). Untuk mewujudkan hal tersebut Nokia memiliki jaringan pusat layanan . Nokia juga meraih penghargaan Global Marketing Award dari MarkPlus dan The Jakarta Post. aksesoris telah dirancang dengan matang dengan melakukan berbagai research untuk mengembangkan produknya. Price Perusahaan besar pada saat ini. Langkah yang dilakukan oleh Nokia dengan menetapkan harga yang cukup mahal sudah tepat karena Nokia juga telah memberikan fasilitas yang sepadan dengan harga yang ditetapkan. Hal ini sangat penting agar produk yang diciptakan laku dipasaran. melakukan above the line. c. lebih menyesuaikan harga produknya dengan kurs mata uang setempat. Tetapi lebih luas dari itu.

karena menjadikan suatu pertimbangan bagi konsumen . Dalam perspektif umum dapat menyimpulkan berbagai opini mengenai keberhasilan suatu produk sehingga menjadi pemimpin pasar. Setiap produk memiliki kategori tersendiri untuk setiap penetrasi. PT Erajaya Swasembada dan PT Intouch. kategori fasionable artinya produk yanng dibuat untuk orang-orang yang fasionable yaitu yang selalu mengikuti perkembangan teknologi dan cenderungn untuk berganti-ganti produk Biasanya produk ini khusus untuk kalangan atas( high class). Contoh seperti seri 3530. dan Nokia Sales and Care Center (NSCC). Saat ini Nokia telah memiliki 100 Nokia Priority Dealers (NPD). Ada juga yang dibuat untuk masyarakat kelas bawah ( low class) dan tentunya memiliki fasilitas yang berbeda. Nokia Sales and Care Center (NSCC) di Jakarta. Hal yang menarik dari Nokia yaitu Nokia membuat produk untuk penetrasi pasar. Beragamnya fasilitas yang dimiliki Nokia menyebabkan nokia menjadi merk yang terdepan dan mendapatkan berbagai penghargaan. Salah satunya menurut Michael Treacy dan Fred Wiersema yang menyebutkan ada 3 faktor yang menyebabkan perusahaan menjadi leader di pasar : 1. hal ini mempengaruhi konsumen untuk mengambil suatu keputusan dalam memilih produk dan berbelanja. Selain langkah -langkah diatas.terbesar di Indonesia. PT Parastar Echorindo. PT Trikomsel Citrawahana. 8910i untuk kategori premium dan color dan 9210i. Nokia menyerahkan distribusi produknya kepada 5 distributor yaitu PT Bimasakti Usindo Persada (BUP). Untuk menunjang aktivitasnya. Operasionalisasi yang prima (operational excellence) Faktor ini dianggap sangat penting. Nokia juga mendirikan outlet-outlet yang beragam meliputi Nokia Priority Dealers (NPD). Nokia juga telah melakukan STP yang baik sehingga konsumen tidak dibuat bingung karena produk yang diproduksi itu sudah disesuaikan untuk setiap kebutuhan. Nokia Professional Center (NPC). . Seperti halnya. Selain itu. 23 Nokia Professional Center (NPC) di 12 kota dan satu ). dan seri 2110 untuk low class dan high class ada seri 3650 untuk yang ingin megakses internet dan kamera. seri 5100 untuk yang aktif dan tahan banting.

Dari penerbitan tersebut Nokia memunculkan produk yang baru dan diminati konsumen. perusahaan yang menerbitkan produk sejenis seperti Motorola. III. Terlebih dahulu Nokia harus mengetahui lingkungan sekitarnya. perusahaan harus mampu mengetahui apa yang diinginkan oleh konsumen. Perspektif Industri Pandangan ini menyebutkan bahwa pesaing diindetifikasikan sebagai organisasi yanng membuat produk sama. Dalam hal ini. Untuk produk Nokia. Nokia selalu mencari solusi dengan Reseach and developmentnya dalam menanggapi keinginan konsumen . Perspektif Pemasaran . 2. Nokia juga harus mengetahui siapa pesaing. philips. Handphone dilengkapi dengan akses internet dan kamera juga dilengkapi color yang menarik. 3. Kepemimpinan produk (product leadership) Perusahaan diharuskan memiliki kemampuan untuk menciptakan produk-produk baru yang kreatif dan inovatif.2. Hal ini sangat penting. Contoh di perusahaan Nokia adalah Nokia mampu menciptakan produk untuk setiap kalangan dengan fasilitas yang berbeda dan diminati oleh konsumen. karena pemimpin pasar sudah seharusnya menjadi trend setter bagi perusahaan lain. pandangan mengenai pesaing dapat digolongkan menjadi tiga yaitu : 1. Untuk Nokia. samsung mobile dan masih banyak lagi. sonyericcson. Nokia dengan competitor Dalam memahami kompetitor yang dihadapi oleh Nokia. Keintiman dengan pelanggan (customer intimacy) Dalam hal ini. Berarti disimpulkan bahwa nokia telah mampu membidik titik-titik keintiman konsumen. hal tersebut terbukti dari Nokia yang menerbitkan produk baru setiap kuartal. Setelah itu. baru Nokia melakukan aksi-aksi yang cocok untuk kelangsungan bagi produknya itu.pesaingnya. Langkah ini dapat terwujud melalui peranan R & D nya yang diharuskan selalu mamantau keinginan dan kebutuhan-kebutuhan konsumen.

Nokia telah mampu melakukannya dengan menerbitkan produkproduk baru setiap kuartal dan cenderung produknya pun ditiru oleh beberapa produk milik perusahaan lain.Pandangan ini menyebutkan bahwa pesaing diidentifikasikan sebagai organisasi yang m ampu memenuhi kebutuhan konsumen yang sama. Kegiatan . Memang hal tersebut telah berdampak baik bagi produknya. Dalam menghadapi pesaing tersebut Nokia yang telah menjadi leader of market dapat melakukan strategi : Strategi Prospektor Strategi ini adalah salah satu strategi adaptif milik miles dan snow yang cocok diterapkan pada produk Nokia. sehingga konsumen dapat mengetahui mana yang Nokia dan bukan. Nokia telah menerapkan strategi ini dengan baik yaitu dengan mengutamakan keberhasilan organisasi dalam menciptakan produk baru.kegiatan seperti itulah yang sangat baik untuk keberlangsungan produknya dan hubungannya dengan pesaing. R & D Nokia perlu . dalam berinovasi dan melihat kesempatan yang baru bagi produknya. karena nokia ini mampu bersaing tanpa ada kegiatan yang menjatuhkan satu sama lain tetapi cenderung damai. Tetapi ceating value untuk konsumen itulah yang akan membuat daya tarik tersendiri untuk konsumennya. Hal ini dapat dilihat memalalui penetapan harga dan segala fasilitas yang dimiliki pesaing sama dengan produk yang dibuat oleh nokia. Selama ini. 3. Nokia harus lebih giat lagi dalam menggali potensinya untuk mendekatkan diri kepada konsumen. Hal yang perlu dicatat oleh Nokia adalah produk yang baru yang juga gencar menyaingi produknya seperti Sonyericcson. strategi yang diprioritaskan diterapkan oleh nokia adalah strategi prospektor untuk menghadapi pesaingnya. Perspektif Strategic Pandangan ini menyebutkan bahwa pesaing memiliki strategi dan sumber daya yang sama.

Kesimpulan Untuk mempersiapkan strategi pemasaran yang efektif pada era globalisasi di abad 21 ini perusahaan harus mempelajari persaingan serta pelanggan actual dan potensial. tujuan. Perusahaan yang berjaya dan mampu mempertahankan serta meningkatkan lagi penjulannya ditengah-tengah pesaingnya adalah perusahaan yang telah berhasil menetapkan strategi pemasarannya serta strategi bersaingnya dengan tepat.kelemahan. Strategi pemasaran yang situasi dibuat dan hendaknya haruslah baik mempertimbangkan keadaan perusahaan keadaan intern perusahaan itu sendiri atau lingkungan mikro perusahaan. Perusahaan perlu mengidentifikasi strategi. mereka juga perlu mengetahui cara merancang system informasi yang efektif. Karena perusahaan yang besar . Bab III PENUTUP & KESIMPULAN A.melakukan terobosan . dan pola reaksi pesaing. Adapun penentuan strategi bersaing hendaknya dilakukan dengan mempertimbangkan kepada besar dan posisi masingmasing perusahaan dalam pasar.terobosan yang baru agar merknya tetap menjadi leader di pasar handphone. Nokia akan tetap menjadi produk yang diminati dan diungguli sebagai produk no 1 di dunia global maupun di Indonesia. Di indonesia juga telah dibuktikannya dan Nokia juga sangant optimis bahwa konsumen masih mengharapkan produknya dan pasar nokia inipun akan meluas sampai kepelosok daerah di Indonesia ini. kekuatan. Nokia merupakan salah satu produk yang telah teruji kualitasnya di dunia global. maupun keadaan ekstern perusahaan atau yang dikenal dengan lingkungan makro perusahaan.

bukanlah menjadi sesuatu hal yang jarang terjadi bahwa perusahaan kecil dengan strateginya sendiri mampu menghasilkan tingkat keuntungan yang sama atau bahkan lebih baik daripada perusahaan besar. Saran Penantang pasar menyerang pemimpin pasar dan pesaing pasar lain secara agresif untuk memperbesar pangsa pasar. . untuk tetap maju dan berkembang di tengahtengah persaingannya.mungkin dapat menerapkan stretegi tertentu yang jelas tidak bisa dilakukan oleh perusahaan kecil. B. Demikian pula sebaliknya. Berdasarkan uraian diatas dapatlah kita mengambil kesimpulan bahwa sudah layaknyalah perusahaan memiliki Strategi Pemasarannya sendiri sebelum mereka menjalankan ataupun memasarkan produk/jasanya. maka dapat dipastikan perusahaan akan dapat menentukan dengan baik strategi pemasarannya serta strategi bersaingnya. . Dengan memperhatikan dan mempertimbangkan semua hal diatas. Untuk itu perusahaan harus merancang system intelijen persaingan yang efektif guna memenangkan persaingan pasar di era globalisasi ini.