KATA PENGANTAR

Assalamualaikum Wr.Wb. Puji dan syukur kami panjatkan kehadirat Allah swt. Atas rahmat dan hidayah-Nya sehingga kami dapat menghadirkan makalah yang sangat sederhana ini. Adapun penyajian materi yang kami sajikan adalah berdasarkan sumber-sumber yang kami anggap berkualitas, dapat dipercaya dan cukup berbobot. Maksud dan tujuan penyusunan makalah ini adalah agar kita semua dapat memahami dan mendalami benar tentang pemasaran dalam berbagai posisi persaingan pasar. Pada kesempatan ini, kami ingin mengucapkan banyak terima kasih kepada semua pihak yang telah banyak membantu dan memberikan masukan–masukan saran yang sangat berarti bagi kami, sehingga kami dapat menyusun makalah ini. Segala bentuk kritik dan saran yang bersifat membangun, kami terima dengan senang hati demi menutupi kekurangan yang kami dimiliki. Kami berharap dengan adanya makalah ini, bisa bermanfaat dan dapat menambah ilmu pengetahuan yang kita miliki terutama tentang Pariwisata. Akhir kata kami ucapkan terima kasih atas segala perhatiannya. Strategi

Wassalamualaikum Wr.Wb.

AMERBAYU ZANA GUMELAR &
 MEYFIKA ARISANDI P  SONYA ADYAKSA R  MIKTRON JANDRI  FEBRI ANTHONI

Bab I PENDAHULUAN
1. Latar Belakang dan Pengertian

Strategi berasal dari bahasa Yunani kuno yang berarti “seni berperang”. Suatu strategi mempunyai dasar-dasar atau skema untuk mencapai sasaran yang dituju. Jadi, pada dasarnya strategi merupakan alat untuk mencapai tujuan. Strategi didefinisikan sebagai suatu proses penyatuan rencana para pemimpin puncakyang berfokus pada tujuan jangka panjang organisasi, disertai penyusunan suatu cara atau upaya bagaimana agar tujuan tersebut dapat dicapai . Strategi merupakan meningkat) tindakan dan yang bersifat incremental dilakukan (senantiasa terus-menerus, serta

berdasarkan sudut pandang tentang apa yang diharapkan oleh para pelanggan dimasa depan. Dengan demikian, strategi hampir selalu dimulai dari apa yang dapat terjadi dan bukam dimulai dari apa yang terjadi. Terjadinya kecepatan inovasi pasar yang baru dan perubahan pola konsumen memerlukan kompetensi inti (core competencies). Perusahaan perlu mencari kompetensi inti didalam bisnisyang dilakukan. Pada dasarnya setiap perusahaan mempunyai strategi dalam berusaha. perusahaan Namun, tidak mungkin saja terjadi Dalam seorang mengkaji pimpinan strategi menyadarinya.

perusahaan, perlu diketahui bahwa bentuk strategi akan berbedabeda antar industri, antar perusahaan dan bahkan antar situasi. Namun, ada sejumlah strategi yang sudah banyak diketahui umum dan dapat diterapkan pada berbagai bentuk industri dan ukuran perusahaan. Strategi-strategi ini dikelompokkan kedalam strategi generik. Istilah strategi generik dikemukakan oleh Porter. Pengertiannya adalah suatu pendekatan strategi perusahaan dalam rangka mengungguli pesaing dalam industri sejenis

Pemasaran Lokal. Perancangan merk dan promosi supaya sesuai benar dengan kebutuhan dan keinginan kelompok-kelompok pelanggan local — kota. dan mempromosikan massal produk yang hampir sama dengan cara yang hampir sama kepada semua konsumen. Pemasaran Individual. Pemasaran Segmen. Juga dinamakan pemasaran satu per satu ( one to one marketing ). Praktek perancangan produk dan program pemasaran supaya sesuai benar dengan selera individu dan lokasi yang spesifik yang meliputi pemasaran lokal dan pemasaran individual. Memfokuskan diri pada subsegmen atau relung pasar yang memiliki sejumlah cirri bawaan yang khas yang mungkin mencari kombinasi sejumlah manfaat yang khusus. pemasaran yang disesuaikan dengan ( customized marketing )kebutuhan dan pemasaran pasar yang terdiri dari satu orang ( market of one marketing) . Perancangan produk dan program pemasaran supaya sesuai benar dengan kebutuhan dan preferrensi pelanggan secara individual. Pemasaran Relung. Pemasaran Mikro. Memisahkan segmen-segmen yang membentuk suatu pasar dan mengadaptasi tawarannya supaya sesuai dengan kebutuhan satu atau lebih segmen tersebut. bahkan took yang spesifik.Pemasaran merupakan suatu proses sosial dan managerial dimana individu dan kelompok mendapatkan kebutuhan dan keinginan merka dengan menciptakan . secara yaitu memproduksi secara massal secara mendistribusikan massal. pemukiman. Jenis – jenis Pemasaran : Pemasaran Massal. menawarkan dan bertukar sesuatu yang bernilai satu sama lainnya.

Weakness. dan ancaman yang dimilikinya sendiri dan juga yang dimiliki Strategi untuk Setiap Posisi Bisnis POSISI LEADER REAKTIF .Menantang .Menyerang .Pengembangan pasar .Balas .Follow the leader . peluang. setiap perusahaan haruslah cepat tanggap dalam mengikuti perkembangan yang sedang terjadi.Market niche CHALLENGER . kelemahan. tetapi juga pada para pesaing yang mengincar pasar sasaran konsumen yang sama. strategi pemasaran yang diterapkan oleh suatu perusahaan harus disesuaikan tidak hanya pada sasaran konsumen semata.Me too FOLLOWER .terutama untuk perusahaan – perusahaan yang bergerak dibidang produksi.Persaingan harga PROAKTIF .Me too . pemasaran dan penjualan haruslah memiliki strategi yang jitu dalam menghadapi tantangan yang akan terjadi.Bab II PEMBAHASAN Strategi pemasaran dalam berbagai posisi persaingan pasar Seiring berkembang pesatnya Kemajuan dalam berbagai bidang Pada Era Globalisasi ini maupun saat kedepan.Cari segmen pasar baru .Penelitian dan pengembangan . Opportunity and Treath) yaitu melihat dan menganalisa kekuatan. Perusahaan sebelum menetapkan dan menjalankan strateginya hendaklah terlebih dahulu malakukan analisa SWOT (Strength.Status Quo .Pengembangan produk baru .Cari pasar baru .

Mengembangkan pasar keseluruhan. Ia merupakan perusahaan pemimpin yang pasar ditantang. terkecuali perusahaan itu memang memiliki promosi resmi. Perusahaan yang dominan selalu ingin tetap menjadi nomor satu. perusahaanperusahaan seperti ini bjasanya mengembangkan strategi: a. pencakupan saluran distribusi.Strategi bersaing bergantung pada besar dan posisi masing-masing perusahaan dalam pasar. Sehubungan dengan besarnya usaha. Kehidupan bila mudah. Dan bukanlah merupakan sesuatu hal yang jarang terjadi bahwa perusahaan kecil dengan strateginya sendiri mampu rnenghasilkan tingkat keuntungan yang sama atau bahkan lebih baik daripada yang diperoleh perusahaan besar. akan tatapi ada juga strategi yang dapat merugikan dirinya sendiri. Market Leader menguasai 40% pasar 2. Perusahaan tersebut senantiasa mempertinggi kewaspadaannya sebab para pesaingnya selalu mencari dan mencoba memanfaatkan kelemahannya. Market Challanger menguasai 30% pasar 3.Mencari dan mengenalkan kegunaan baru suatu produk . sungguh ditiru. Market Follower menguasai 20% pasar 4. yaitu: 1. Tetapi hanya dengan sekala besar saja tidaklah cukup. strategi pasar baru. tidaklah atau dijauhi. Perusahaan besar mampu menerapkan strategi tertentu. biasanya perusahaan-perusahaan lain mengikuti tindakan-tindakan perusahaan dalam hal perubahan harga. oleh sebab itu. Market Nicher menguasai 10% pasar 1. meski sekecil apapun. yang jelas tidak bisa dilakukan oleh perusahaan kecil. hal ini dapat dilakukan dengan cara: . pengenalan produk baru. dan strategi perluasan geografis . maka dapat dibedakan menjadi empat kelompok usaha. karena ada beberapa strategi bagi perusahaan besar yang mampu menjamin keberhasilannya. Strategi Pemimpin / Market Leader Perusahaan seperti ini rnemegang bagian terbesar dalam pasar. Perusahaan ini menjadi titik pusat orientasi para pesaing.Mencari konsumen baru dengan cara strategi penerobosan pasar. dan intensitas promosi.

disebut juga Market Follower. Pada dasarnya. Sementara mencoba memperkuat pasar. Beberapa strategi penyerangan yang bisa digunakan oleh market challanger : 1. perusahaan-perusahaan yang sama besarnya tetapi kurang berhasil serta kekurangan dana. perusahaan Untuk itu dalam yang harus dikerjakan oleh pemimpin mempertahankan daerah kekuasaannya adalah inovasi (Pembaharuan ) yang terus menerus.. Melindungi bagian-bagian pasar yang telah dikuasai. Dan mereka yang bersikap asal rnenerima tidak menggoncangkan pasar. Menetapkan sasaran strategi lawan. market challanger dapat memilih salah satu dari tiga jenis perusahaan yang dapat diserang yaitu: pimpinan pasar. Selain mencari konsumen baru pada pasar yang baru. 2. Perusahaan yang dominan tetap harus melindungi usahanya secara terus menerus dari serangan saingan-saingannya. 2.Strategi Penantang Pasar / Market Challanger Perusahaan yang mempunyai urutan kedua atau lebih rendah lagi didalam pasar bisa disebut "runner up" atau "Penyusul".Meyakinkan masyarakal konsumen agar menggunakan produk lebih banyak pada setiap kesempatan. Langkah awal yang harus dilakukan oleh penantang pasar adalah menetapkan sasaran strategis dan memilih lawan yang dihadapi. dan perusahaan regional yang lebih kecil. perusahaan inilah yang disebut Market Challanger. Memilih strategi penyerangan. untuk itu perusahaan harus melakukan analisis persaingan yang sistematis strategis dari kebanyakan penantang pasar adalah: peningkatan bagian pasar dengan harapan akan menghasilkan profitabilitas yang lebih tinggi. Mereka dapat menyerang Market leader dan pesaing-pesaing lainnya dalam suatu usaha yang gencar merebut bagian pasar. b. . Meningkatkan bagian pasar. perusahaan juga dapat meningkatkan jumlah konsumen pada bagian pasar yang sudah dikuasai. c.

4. Serangan menembus mengepung. mengadakan penyerangan secara besar-besaran terhadap seluruh pasar lawan dan pada saat bersamaan perusahaan penantang memasarkan segala apa saja yang dipasarkan oleh pesaing. Ada dua strategi yang dapat dilakukan oleh market challanger yaitu serangan geografis. Strategi ini adalah strategi yang paling tidak langsung. dengan Serangan kekuatan lawan. Dalam serangan frontal ini. penyerang menandingi produk. yaitu serangan-serangan yang ditujukan pada daerah-daerah pemasaran dimana pesaing tidak menanganinya dengan baik. iklan. yaitu: . Prinsip pokok dart serangan modern adalah Konsentrasi kekuatan untuk menyerang kelemahan . ini dilakukan yang ini dimiliki lebih dengan tepat bersifat mengerahkan seluruh Serangan menyerang kekuatan lawan ketimbang titik lemahnya. 3. Serangan melambung. sehingga apabila lawan tidak kuat maka akan kalah. daerah Serangan ini merupakan yaitu usaha dengan pemasaran lawan. barga. 2.Secara umum ada lima strateg penyerangan yang dapat dipilih dan dilakukan market challanger : 1. serta menjauhkan diri dari gerakan yang mengarah kepemasaran pesaing. dan melebihi apa yang dimiliki oleh pesaing. Serangan berhadapan Frontal. Ada tiga pendekatan. dari lawannya.Market challanger berpura-pura akan menyerang bagian yang kuat sehingga lawan mengerahkan seluruh kekuatan ke bagian tersebut. tetapi serangan yang sesungguhnya akan diarahkan kebagian kelemahannya. sehingga tawaran perusahaan ini tidak mungkin ditolak oleh konsumen. Serangan lintas. Dan kedua adalah serangan dengan menutup segmen pasar yang selama ini belum dipenuhi oleh market leader. Biasanya yang memakai strategi ini adalah market challanger yang kuat.

5. Selain ke lima strategi penyerangan secara umum tersebut. Strategi pengembang biakan produk 5. jasa pelayanan. Strategi Pengikut Pasar / Market Follower Perusahaan seperti ini lebih suka menawarkan hal-hal yang serupa. Setiap market follower selalu menonjolkan sifat khasnya kepada target pasar. Strategi produk yang lebih murah 3. Strategi pemotongan harga 2. membajak eksekutif. misalnya lokasi. Serangan gerilya. Strategi penekanan biaya 9. mengganggu persediaan. Strategi penyempurnaan jasa pelayanan 7. Serangan ini dilakukan perusahaan- perusahaan yang kekurangan modal dengan menyerang pada berbagai wilayah lawan dengan serangan kecil yang tiba-tiba dan terputus-putus. Strategi inovasi produk 6. diversifikasi kepasar geografis yang baru dan menciptakan produk yang lebih baik. terdapat strategi yang lebih spesitik lagi bagi market challanger yaitu: 1.diversifikasi ke produk-produk yang tidak berkaitan. Serangan dapat dilakukan dengan tindakan memotong harga secara selektif. Strategi promosi yang intensif 3. Strategi umum yang biasa dilakukan oleh maeket follower yaitu: . Strategi produk prestise 4. biasanya dengan meniru produk perusahaan yang memimpin. Strategi inovasi distribusi 8. kegiatan promosi intensif dan berbagai tindakan ilegal lainnya. Tujuannya adalah untuk mengganggu konsentrasi lawan. atau keuangannya.

• Mengikuti dari jauh. Market follower mengikuti dengan dekat beberapa hal yang dilakukan market leader. spesialisasi pasar. • Mengikuti secara selektif. Perusahaan jenis ini mencoba masuk kesatu atau lebih celah-celah pasar yang aman dan menguntungkan yang dilupakan atau terlewatkan oleh perusahaan besar. dan daya belinya besar. konsumen. Diabaikan oleh para pesaing atau pemasar lain. produk atau lini-lini dalam bauran pemasaran. seperti pasar Filipina. batik. Arab Saudi differensiasi produk yang disukai masing-masing pasar. atau perusahaan tumpuan. busana. Johor. Strategi Market Nicher.• Mengikuti dari dekat. namum pada hal-hal yang lain perusahaan berjalan dengan sendiri. perusahaan ambang pintu. kesenian tradisional. penggarap relung pasar. 4. Kemampuan Indonesia dalam menghadapi pesaing melalui pembinaan “goodwill” atas produk-produk seperti makanan. Kuala Beijing. Dubai. berada di pasar dengan berpendapatan per kapita tinggi seperti Singapura. menyandang berbagai nama seperti. Dalam strategi ini market follower membuat beberapa differensiasi.   Memiliki potensi untuk berkembang seperti China dan Malaysia. Market follower berusaha menyamai perusahaan pemimpin pasar pada sebanyak mungkin segmen pasar dan wilayah bauran pemasaran. . Umumnya market nicher adalah perusahaan yang mempunyai spesialisasi tertentu dan keahlian yang khas didalam pasar. Guanghzou. namun tetap mengikuti market leader dalam hal pembauran pasar. dimaksudkan untuk memasuki celah atau relung pasar yang aman serta prospektif dengan ciri-ciri:  Wilayahnya Lumpur. kerajinan ukiran. Market nicher menempati sebagian kecil dari seluruh pasar yang ada. Strategi Relung Pasar / Market Nicher Perusahaan seperti ini.

produk pariwisata Indonesia bersandar pada ide utama tentang kekhususan. dikenal sebagai “Multi Niching“. Dalam hubungan ini. yaitu memproduksi secara massal mendistribusikan secara massal. keunikan dibanding dengan pesaing. Pemasaran Mikro. Memfokuskan diri pada subsegmen atau relung pasar yang memiliki sejumlah cirri bawaan yang khas yang mungkin mencari kombinasi sejumlah manfaat yang khusus. Praktek perancangan produk dan program pemasaran supaya sesuai benar dengan selera individu dan lokasi yang spesifik yang meliputi pemasaran lokal dan pemasaran individual. Pemasaran Relung. pemerintah merasa perlu memfasilitasi pihak terkait untuk menjaga kualitas produk agar janji promosi dapat “dipenuhi”. Memiliki potensi untuk berkembang. sehingga tidak menimbulkan citra negatif bahwa kualitas produk tidak sesuai promosinya. Eropa dan Timur Tengah. Memiliki keterampilan dan sumber daya yang handal. antara lain di pasar ASEAN. perbedaan. dan mempromosikan secara massal produk yang hampir sama dengan cara yang hampir sama kepada semua konsumen.Relung pasar ini akan efektiv apabila : Memiliki pasar yang cukup luas dan menguntungkan. Diabaikan oleh perusahaan besar. Memisahkan segmen-segmen yang membentuk suatu pasar dan mengadaptasi tawarannya supaya sesuai dengan kebutuhan satu atau lebih segmen tersebut. Dalam menggarap celah pasar ini. Pemasaran Massal. Pemerintah pun merasa perlu untuk menggarap bukan hanya satu celah pasar melainkan berbagai celah pasar yang memungkinkan untuk ditembus. Pemasaran Segmen. yang di kemudian hari menjadi kontra produktif bagi pemasaran pariwisata. . Memiliki kemampuan terhadap serangan pesaing melalui goodwill terhadap produknya.

gaya hidup atau karakteristik kepribadian. Perancangan produk dan program pemasaran supaya sesuai benar dengan kebutuhan dan preferrensi pelanggan secara individual. pendapatan. ras dan kebangsaan. Upaya membagi pembeli menjadi kelompokkelompok yang berbeda berdasarkan kelas social. bahkan took Mensegmentasi Pasar Konsumen Segmentasi Geografis.Pemasaran Individual. Upaya membagi suatu pasar kesejumlah . pemukiman. wilayah negara bagian. pemasaran yang disesuaikan dengan ( customized marketing )kebutuhan dan pemasaran pasar yang terdiri dari satu orang ( market of one marketing ). Juga dinamakan pemasaran satu per satu ( one to one marketing ). kota. ukuran keluarga. Upaya membagi pasar menjadi sejumlah kelompok berdasarkan variable-variabel seperti usia. kota atau pemukiman.Pemasaran Lokal. Segmentasi Demografis. agama.. pendidikan. Segmentasi Psikografis. gender. siklus hidup keluarga. membagi pasar menjadi unit-unit geografis yang berbeda-beda seperti negara. pekerjaann. . Perancangan merk dan promosi supaya sesuai benar dengan kebutuhan dan keinginan kelompokkelompok pelanggan local yang spesifik. kabupaten. Segmentasi Perilaku.

mie selera rakyat. Berikut ini merupakan berbagai pilihan teknik / strategi penentuan harga :A. dan lain sebagainya. 2. Ketika suatu perusahaan telah menetapkan harga dasar dari suatu produk barang atau jasa maka perusahaan dapat menentukan strategi harga dengan mempertimbangkan berbagai faktor seperti harga kompetitor. so klin MB. Skimming Price Strategi skimming adalah menetapkan harga awal yang tinggi ketika produk baru diluncurkan dan semakin lama akan terus turun harganya. tujuan perusahaan dan daur hidup produk. komputer. Terukur Dapat dijangkau Substansial Dapat dibedakan Dapat dilakukan tindakan tertentu.kelompok berdasarkan pengetahuan. laptop. . Penetration Price / Harga Penetrasi Strategi harga penetrasi adalah menentukan harga awal yang rendah serendah-rendahnya atau murah dengan tujuan untuk penetrasi pasar dengan cepat dan juga membangun loyalitas merek dari pada konsumen. Contoh handphone nokia. pengunaan atau tanggapan konsumen terhadap suatu produk. sikap. Persyaratan supaya Segmentasi Efektif. Strategi tersebut dapat digunakan untuk produk yang baru maupun yang lama sesuai dengan situasi dan kondisi yang ada. Stretegi Penentuan Harga Pada Produk Baru 1. Contoh : tarif layanan operator baru three / 3. dan lain-lain.

. guess.maka konsumen cukup membayar Rp. 100. dan lain sebagainya.perbungkus jika membeli satu dus isi 40 bungkus indomie.990. vertu.-. prada. 100. rolex. gianni versace. Multiple-Unit Pricing / Harga Rabat Strategi harga multiple unit price adalah memberikan potongan harga tertentu apabila konsumen membeli produk dalam jumlah yang banyak.000.500. 1. 5.000. Odd Pricing / Harga Ganjil Strategi harga odd price adalah menetapkan harga yang ganjil atau sedikit di bawah harga yang telah ditentukan dengan tujuan secara psikologis pembeli akan mengira produk yang akan dibeli lebih murah. Contoh : bioskop grup 21 memberikan harga standar untuk konsumen bioskop jenis standard dan mengenakan harga yang lebih mahal pada konsumen bioskop 21 jenis premier..diubah menjadi Rp. Leader Pricing / Pemimpin Harga Strategi harga leader price adalah menetapkan harga lebih rendah daripada harga pasar / harga normal untuk meningkatkan omset . Price Lining / Harga Lini Strategi harga lining pricing adalah memberikan cakupan harga yang berbeda pada lini produk yang beda. 1. 99.990 jauh lebih murah daripada Rp.. 4. Contoh : roll royce. Stretegi Penentuan Harga Yang Mempengaruhi Psikologis Konsumen 1. Contoh : Jika harga sebuah sebungkus indomie goreng pedas adalah Rp.. 3. 2. Contoh : Barang yang tadinya dihargai Rp.ooo.di mana konsumen mungkin akan melihat 99.B. Prestige Pricing / Harga Prestis Strategi harga Prestige Price adalah menetapkan harga yang tinggi demi membentuk image kualitas produk yang tinggi yang umumnya dipakai untuk produk shopping dan specialty.

di bawah atau sama dengan tingkat harga persaingan di mana gerakan harganya mengikuti gerakan pesaing 2. Contoh : Bila membeli D. Semakin cepat dalam menanggapai suatu perubahan maka akan semakin nyata kemenangan yang diraih. Salah satunya adalah industri dalam bidang telekomunikasi. Stretegi Penentuan Harga Diskon / Potongan Harga Strategi harga diskon pada penjual adalah strategi dengan memberikan potongan harga dari harga yang duah ditetapkan demi meningkatkan penjualan suatu produk barang atau jasa. Saat telekomunikasi nirkabel atau berhubungan tanpa kabel sedang in atau fashionable di kalangan . STRATEGI NOKIA DALAM MEMPERTAHANKAN POSISI SEBAGAI MARKET LEADER Semakin cepatnya perubahan dan perkembangan teknologi dan informasi menyebabkan persaingan dalam dunia bisnis semakin ketat. Dunia bisnis yang semakin kompetitif ini ditanggapi oleh sejumlah industri maupun perusahaan yang sudah pada level global. trade discount. diskon pembayaran tunai / cash. Diskon dapat diberikan pada umum dalam bentuk diskon kuantitas. Contoh : biasanya ritel jenis hipermarket memberikan promosi harga yang lebih murah daripada harga normal.penjualan / pembeli. Stretegi Penentuan Harga Kompetitif 1. Relative Pricing / Harga Relatif Strategi harga relative price adalah menentukan harga di atas. C. Follow The Leader Pricing Strategi harga follow the leader price adalah penetapan harga produk baik barang maupun jasa diserahkan para pimpinan pasar / penimpin pasar dan tidak menetapkan harga sendiri. Hal tersebut dapat dilihat dengan semakin maraknya muncul produk-produk baru dengan inovasi yang cemerlang.

Salah satu produsen itu adalah Nokia. Banyak produsen alat komunikasi yang bermunculan dengan memberikan berbagai fasilitas yang menarik yang mampu membujuk para konsumen. Motorola. Di Indonesia merk Nokia ini menempati . Merk alat telekomunikasi telefon nirkabel terus bermunculan dan bersaing dengan menawarkan berbagai fasilitas yang ada dalam telefon tersebut. I. dan yang lain. Phillips. Tahun-tahun sebelumnya kebutuhan telefon ini belum menunjukkan adanya tanggapan yang berarti dari masyarakat sehingga kehadiran telefon inipun masih dianggap barang asing. Pesatnya perkembangan teknologi telah membuka kesempatan untuk para produsen alat komunikasi untuk merentangkan sayapnya menjaring konsumen. Persaingan yang terus berjalan menyebabkan setiap pelaku bisnis harus tanggap dengan segala kemungkinan yang terjadi pada bisnisnya. Sonyericcson. Persaingan tersebut telah memberikan peluang yang besar untuk Nokia dalam menjaring konsumen. Samsung. Hal ini sudah terjadi pada tahun 2000an. banyak konsumen yang memilih Nokia sebagai alat komunikasi kesehariannya. Oleh karena itu. Nokia sebagai pemain awal dan utama telah mampu meyakinkan konsumen pada produknya itu. Banyak yang berpendapat bahwa merk Nokia memiliki durability yang lama dan mudah dioperasikan juga akses untuk mendapatkannyapun mudah. Keadaan seperti itu ditanggapi oleh sejumlah perusahaan telekomunikasi yang dianggap sebagai opportunity dalam meraih profit dan menjaring konsumen dalam dunia global. Beberapa merk yang bersaing: Nokia.masyarakat . Konsumsi terhadap pesawat telepon tanpa kabel terus menunjukkan kenaikan yang cukup signifikan. Nokia di Pasar Indonesia Dunia global telah membentuk pola pikir yang cenderung menerima segala perubahan yang terjadi di dunia. Tetapi semakin completnya kebutuhan maupun kepentingan mengharuskan orang dituntut bekerja lebih cepat dan efektif sehingga menyebabkan kebutuhan untuk telefon inipun semakin penting dan harus memiliki. Begitu pula dengan adanya perkembangan bisnis yang global yang memacu setiap produsen untuk merubah cara mereka dalam meluaskan network untuk menjaring konsumen.

maupun Direct Investment. Direct Export. Setelah itu. . Selain itu Nokia memiliki pangsa pasar mencapai 39% di seluruh Dunia dan di Indonesia Nokia mencapai market share hingga lebih dari 60%. setiap menerbitkan produk baru Nokia memberikan produk yang selalu inovatif . Ternyata memang demikian bahwa Nokia mampu menunjukkannya. Walaupun sekarang ini Nokia sedang mennghadapi berbagai tantangan dari lawan mainnya seperti Sonyericcson. Sekarang Nokia terus mengembangkan produk telefon selulernya. keduanya melakukan konsolidasi dan akhirnya merger sehingga terbentuk nama Nokia Group. telegram. Hal tersebut akan memudahkan pihak Nokia untuk mengembangkan networknya . Ada 5 cara memasuki pasar Global. dan menerapkan strategi pemasaran dengan konsep Marketing Mix. Ada berbagai macam tantangan yang harus dihadapai. dan jaringan telepon. karena bias menyesuaikan dengan keinginan konsumen. Hal tersebut terbukti dari meningkatnya pembelian merk Nokia pada beberapa tahun terakhir ini. Dalam hal ini dijelaskan langkah-langkah memasuki pasar global. Di pasar Global ini. II. merk tersebut sudah pantas menyandang market lleader untuk pasar telefon seluler. Dari model. Oleh karena itu. Product Nokia dibuat disesuaikan dengna kondisi local khususnya regional version. Licensing. Indirect Export. Lambat laun perusahaan ini berkibar di dunia global melaui produk-produk elektroniknya. Nokia telah menunjukkan diri bahwa Nokia adalah produk unggulan. Joint Venture.jajaran no 1 untuk pasar telfon tanpa kabel. Nokia yang berawal dari sebuah merk untuk produk-produk milik Finnish Rubber Works yang kemudian membeli saham Finnish Cable Works yang bergerak dalam perlengkapan transmisi. Menghadapi persaingan yang ketat tidaklah mudah. Selain itu. Nokia menjadi Market Leader. Nokia dalam memasuki pasar global melalui proses joint venture. yang meliputi : a. produk yang memudahkan segala kebutuhan dan keinginan.

Seperti : durability yang lama. penetapan harga yang dilakukan cenderung disesuaikan dengan kurs mata uang negara yang ditempati. Price Perusahaan besar pada saat ini. Nokia juga menetapkan harga bentuk-produk. melakukan above the line. Nokia melakukan penetapan harga Citra( image pricing) dan harga bentuk-produk ( product form pricing).feature. mudah pengoperasiannya juga feature-feature yang menarik lainnya. Pembuktian yang dilakukan Nokia yaitu dengan menunjukkan penghargaan yang diperolehnya sebagai produk no 1 yang masuk dalam Indeks Kepuasan Pelanggan( Customer satisfaction index) oleh majalah SWA dan Biro Riset Frontier pada tahun 2000 dan 2001. lebih menyesuaikan harga produknya dengan kurs mata uang setempat. Selain itu. Selain menetapkan harga citra. Begitu pula dengan Nokia. mulai dari bentuk sampai fasilitas-fasilitas yang terdapat pada telfon tersebut yang menyebabkan penetapan harga yang berbeda. Distribusi Channel Pelayanan yang terbaik bagi pelanggan adalah motto Nokia. c. Dari awal dikeluarkan produk ini. Nokia sudah menetapkan untuk membangun image. Langkah yang dilakukan oleh Nokia dengan menetapkan harga yang cukup mahal sudah tepat karena Nokia juga telah memberikan fasilitas yang sepadan dengan harga yang ditetapkan. Selain itu. Untuk mewujudkan hal tersebut Nokia memiliki jaringan pusat layanan . Above the line ini digunakan oleh perusahaan ini agar konsumen terpola bahwa produk nokia memiliki brand image yang baik. Harga bentuk produk ini bukan berarti setiap bentuk yang berbeda dihargai berbeda. Tetapi lebih luas dari itu. aksesoris telah dirancang dengan matang dengan melakukan berbagai research untuk mengembangkan produknya. d. Sebelumnya. b. Hal ini sangat penting agar produk yang diciptakan laku dipasaran. Nokia juga meraih penghargaan Global Marketing Award dari MarkPlus dan The Jakarta Post. Communications Untuk menjaring banyak konsumen Nokia melakukan berbagai promosi .

Nokia menyerahkan distribusi produknya kepada 5 distributor yaitu PT Bimasakti Usindo Persada (BUP). Dalam perspektif umum dapat menyimpulkan berbagai opini mengenai keberhasilan suatu produk sehingga menjadi pemimpin pasar. dan seri 2110 untuk low class dan high class ada seri 3650 untuk yang ingin megakses internet dan kamera. PT Parastar Echorindo. Seperti halnya. Nokia Sales and Care Center (NSCC) di Jakarta. Nokia juga telah melakukan STP yang baik sehingga konsumen tidak dibuat bingung karena produk yang diproduksi itu sudah disesuaikan untuk setiap kebutuhan. Contoh seperti seri 3530. Hal yang menarik dari Nokia yaitu Nokia membuat produk untuk penetrasi pasar. 8910i untuk kategori premium dan color dan 9210i. . PT Trikomsel Citrawahana. hal ini mempengaruhi konsumen untuk mengambil suatu keputusan dalam memilih produk dan berbelanja. PT Erajaya Swasembada dan PT Intouch. Selain langkah -langkah diatas. Nokia Professional Center (NPC). karena menjadikan suatu pertimbangan bagi konsumen . 23 Nokia Professional Center (NPC) di 12 kota dan satu ). Saat ini Nokia telah memiliki 100 Nokia Priority Dealers (NPD). dan Nokia Sales and Care Center (NSCC). Beragamnya fasilitas yang dimiliki Nokia menyebabkan nokia menjadi merk yang terdepan dan mendapatkan berbagai penghargaan. seri 5100 untuk yang aktif dan tahan banting. Selain itu.terbesar di Indonesia. Setiap produk memiliki kategori tersendiri untuk setiap penetrasi. Untuk menunjang aktivitasnya. Salah satunya menurut Michael Treacy dan Fred Wiersema yang menyebutkan ada 3 faktor yang menyebabkan perusahaan menjadi leader di pasar : 1. kategori fasionable artinya produk yanng dibuat untuk orang-orang yang fasionable yaitu yang selalu mengikuti perkembangan teknologi dan cenderungn untuk berganti-ganti produk Biasanya produk ini khusus untuk kalangan atas( high class). Operasionalisasi yang prima (operational excellence) Faktor ini dianggap sangat penting. Nokia juga mendirikan outlet-outlet yang beragam meliputi Nokia Priority Dealers (NPD). Ada juga yang dibuat untuk masyarakat kelas bawah ( low class) dan tentunya memiliki fasilitas yang berbeda.

Setelah itu. Nokia selalu mencari solusi dengan Reseach and developmentnya dalam menanggapi keinginan konsumen . Hal ini sangat penting. pandangan mengenai pesaing dapat digolongkan menjadi tiga yaitu : 1. karena pemimpin pasar sudah seharusnya menjadi trend setter bagi perusahaan lain. Contoh di perusahaan Nokia adalah Nokia mampu menciptakan produk untuk setiap kalangan dengan fasilitas yang berbeda dan diminati oleh konsumen. Dari penerbitan tersebut Nokia memunculkan produk yang baru dan diminati konsumen. 3. Perspektif Pemasaran . Berarti disimpulkan bahwa nokia telah mampu membidik titik-titik keintiman konsumen. perusahaan yang menerbitkan produk sejenis seperti Motorola. philips. Dalam hal ini. samsung mobile dan masih banyak lagi. Handphone dilengkapi dengan akses internet dan kamera juga dilengkapi color yang menarik. Terlebih dahulu Nokia harus mengetahui lingkungan sekitarnya. Nokia dengan competitor Dalam memahami kompetitor yang dihadapi oleh Nokia.pesaingnya. Untuk Nokia. Nokia juga harus mengetahui siapa pesaing. Untuk produk Nokia. 2. Kepemimpinan produk (product leadership) Perusahaan diharuskan memiliki kemampuan untuk menciptakan produk-produk baru yang kreatif dan inovatif. Keintiman dengan pelanggan (customer intimacy) Dalam hal ini. sonyericcson. hal tersebut terbukti dari Nokia yang menerbitkan produk baru setiap kuartal. III. baru Nokia melakukan aksi-aksi yang cocok untuk kelangsungan bagi produknya itu. Langkah ini dapat terwujud melalui peranan R & D nya yang diharuskan selalu mamantau keinginan dan kebutuhan-kebutuhan konsumen. perusahaan harus mampu mengetahui apa yang diinginkan oleh konsumen.2. Perspektif Industri Pandangan ini menyebutkan bahwa pesaing diindetifikasikan sebagai organisasi yanng membuat produk sama.

strategi yang diprioritaskan diterapkan oleh nokia adalah strategi prospektor untuk menghadapi pesaingnya. Nokia harus lebih giat lagi dalam menggali potensinya untuk mendekatkan diri kepada konsumen.Pandangan ini menyebutkan bahwa pesaing diidentifikasikan sebagai organisasi yang m ampu memenuhi kebutuhan konsumen yang sama. Perspektif Strategic Pandangan ini menyebutkan bahwa pesaing memiliki strategi dan sumber daya yang sama. Tetapi ceating value untuk konsumen itulah yang akan membuat daya tarik tersendiri untuk konsumennya. Memang hal tersebut telah berdampak baik bagi produknya.kegiatan seperti itulah yang sangat baik untuk keberlangsungan produknya dan hubungannya dengan pesaing. R & D Nokia perlu . Selama ini. Nokia telah mampu melakukannya dengan menerbitkan produkproduk baru setiap kuartal dan cenderung produknya pun ditiru oleh beberapa produk milik perusahaan lain. Hal yang perlu dicatat oleh Nokia adalah produk yang baru yang juga gencar menyaingi produknya seperti Sonyericcson. Nokia telah menerapkan strategi ini dengan baik yaitu dengan mengutamakan keberhasilan organisasi dalam menciptakan produk baru. Hal ini dapat dilihat memalalui penetapan harga dan segala fasilitas yang dimiliki pesaing sama dengan produk yang dibuat oleh nokia. Dalam menghadapi pesaing tersebut Nokia yang telah menjadi leader of market dapat melakukan strategi : Strategi Prospektor Strategi ini adalah salah satu strategi adaptif milik miles dan snow yang cocok diterapkan pada produk Nokia. dalam berinovasi dan melihat kesempatan yang baru bagi produknya. 3. sehingga konsumen dapat mengetahui mana yang Nokia dan bukan. karena nokia ini mampu bersaing tanpa ada kegiatan yang menjatuhkan satu sama lain tetapi cenderung damai. Kegiatan .

Kesimpulan Untuk mempersiapkan strategi pemasaran yang efektif pada era globalisasi di abad 21 ini perusahaan harus mempelajari persaingan serta pelanggan actual dan potensial. dan pola reaksi pesaing. Nokia akan tetap menjadi produk yang diminati dan diungguli sebagai produk no 1 di dunia global maupun di Indonesia. Perusahaan yang berjaya dan mampu mempertahankan serta meningkatkan lagi penjulannya ditengah-tengah pesaingnya adalah perusahaan yang telah berhasil menetapkan strategi pemasarannya serta strategi bersaingnya dengan tepat.kelemahan. Nokia merupakan salah satu produk yang telah teruji kualitasnya di dunia global.melakukan terobosan . Di indonesia juga telah dibuktikannya dan Nokia juga sangant optimis bahwa konsumen masih mengharapkan produknya dan pasar nokia inipun akan meluas sampai kepelosok daerah di Indonesia ini. Bab III PENUTUP & KESIMPULAN A. Perusahaan perlu mengidentifikasi strategi. mereka juga perlu mengetahui cara merancang system informasi yang efektif. maupun keadaan ekstern perusahaan atau yang dikenal dengan lingkungan makro perusahaan. Strategi pemasaran yang situasi dibuat dan hendaknya haruslah baik mempertimbangkan keadaan perusahaan keadaan intern perusahaan itu sendiri atau lingkungan mikro perusahaan.terobosan yang baru agar merknya tetap menjadi leader di pasar handphone. Adapun penentuan strategi bersaing hendaknya dilakukan dengan mempertimbangkan kepada besar dan posisi masingmasing perusahaan dalam pasar. Karena perusahaan yang besar . tujuan. kekuatan.

Dengan memperhatikan dan mempertimbangkan semua hal diatas. B. Demikian pula sebaliknya. maka dapat dipastikan perusahaan akan dapat menentukan dengan baik strategi pemasarannya serta strategi bersaingnya. Berdasarkan uraian diatas dapatlah kita mengambil kesimpulan bahwa sudah layaknyalah perusahaan memiliki Strategi Pemasarannya sendiri sebelum mereka menjalankan ataupun memasarkan produk/jasanya. bukanlah menjadi sesuatu hal yang jarang terjadi bahwa perusahaan kecil dengan strateginya sendiri mampu menghasilkan tingkat keuntungan yang sama atau bahkan lebih baik daripada perusahaan besar. Saran Penantang pasar menyerang pemimpin pasar dan pesaing pasar lain secara agresif untuk memperbesar pangsa pasar. . Untuk itu perusahaan harus merancang system intelijen persaingan yang efektif guna memenangkan persaingan pasar di era globalisasi ini.mungkin dapat menerapkan stretegi tertentu yang jelas tidak bisa dilakukan oleh perusahaan kecil. untuk tetap maju dan berkembang di tengahtengah persaingannya. .

Sign up to vote on this title
UsefulNot useful