P. 1
Tugas Proposal Penelitian

Tugas Proposal Penelitian

|Views: 1,235|Likes:
Published by Ivan Rahman Fanani

More info:

Published by: Ivan Rahman Fanani on Jun 14, 2011
Copyright:Attribution Non-commercial

Availability:

Read on Scribd mobile: iPhone, iPad and Android.
download as DOC, PDF, TXT or read online from Scribd
See more
See less

11/26/2014

pdf

text

original

TUGAS PROPOSAL PENELITIAN MENGENAI PERLINDUNGAN HUKUM TERHADAP KONSUMEN DALAM TRANSAKSI JUAL BELI ONLINE SESUAI PRINSIP

PASAL 2 UU NO 8 TAHUN 1999 TENTANG PERLINDUNGAN KONSUMEN (Studi kasus dalam jual beli online di www.kaskus.us )

IVAN FANANI 0810113068 FAKULTAS HUKUM UNIVERSITAS BRAWIJAYA 2011

Penggunaan internet tidak hanya terbatas pada pemanfaatan informasi yang dapat diakses melalui media ini. Dampak negatif yang timbul dari kemajuan ilmu pengetahuan dan teknologi harus juga dipikirkan solusinya karena hal tersebut dapat mengakibatkan kerusakan pada kehidupan manusia. kehadiran internet telah memberikan keyakinan akan pentingnya teknologi di dalam pencapaian tujuan finansial suatu perusahaan melalui modifikasi dan efisiensi proses bisnis yaitu dengan memanfaatkan E-Commerce. artinya seseorang dapat berhubungan dengan siapapun yang berada dimanapun dan kapanpun. Dampak positif tentu saja merupakan hal yang diharapkan dapat bermanfaat bagi kemaslahatan kehidupan manusia di dunia termasuk di negara Indonesia sebagai negara berkembang. Oleh karena itu. E-Commerce merupakan salah satu keunggulan baru dari internet yang kian digemari oleh banyak orang. yang mana hasil dari kemajuan ilmu pengetahuan dan teknologi ini diramu dalam berbagai bentuk dan konsekuensinya sehingga dapat dimanfaatkan oleh masyarakat.A. Salah satu hasil perkembangan ilmu pengetahuan dan teknologi ini antara lain adalah teknologi dunia maya yang dikenal dengan istilah internet. yang merupakan bentuk perdagangan secara elektronik melalui media internet. E-Commerce pada dasarnya merupakan suatu kontak transaksi perdagangan antara penjual dan pembeli dengan menggunakan media internet. sehingga kegiatan yang dilakukan melalui internet ini merupakan kegiatan yang tanpa batas. baik kehidupan manusia secara fisik maupun kehidupan mentalnya. Latar Belakang Pesatnya perkembangan ilmu pengetahuan dan teknologi melahirkan berbagai dampak baik dampak positif maupun dampak yang negatif. . melainkan juga dapat digunakan sebagai sarana untuk melakukan transaksi perdagangan yang sekarang di Indonesia telah mulai diperkenalkan melalui beberapa seminar dan telah mulai penggunaannya oleh beberapa perusahaan yaitu electronic commerce atau yang lebih dikenal dengan E-Commerce. Melalui internet seseorang dapat melakukan berbagai macam kegiatan tidak hanya terbatas pada lingkup lokal atau nasional tetapi juga secara global bahkan internasional. Proses pemesanan barang dikomunikasikan melalui internet.

Dengan demikian. di mana pihak pembeli (buyer) cukup mengakses internet ke website perusahaan yang mengiklankan produknya . Kondisi seperti itu tentu saja dapat menimbulkan berbagai akibat hukum dengan segala konsekuensinya. Kenyataan seperti ini merupakan hal-hal yang harus mendapat perhatian dan pemikiran untuk dicarikan solusinya. dengan demikian harus diupayakan untuk tetap mencapai keseimbangan hukum dalam kondisi termaksud. mereka mendasarkan transaksi jual beli tersebut atas rasa kepercayaan satu sama lain. Semua transaksi jual beli melalui internet ini dilakukan tanpa ada tatap muka antara para pihaknya. serta dapat meningkatkan kepuasan konsumen sepanjang yang menyangkut kecepatan untuk mendapatkan barang yang dibutuhkan dengan kualitas yang terbaik sesuai dengan harganya. bahkan setiap hari selalu ditemukan teknologi terbaru dalam dunia internet. karena memang dari awal hubungan hukum antara kedua pihak termaksud tidak secara langsung berhadapan. Melalui Ecommerce memungkinkan dapat bertransaksi dengan cepat dan biaya yang murah tanpa melalui proses yang berbelit-belit. Transaksi perdagangan melalui internet sangat berbeda dengan berbelanja atau melakukan transaksi perdagangan di dunia nyata. mungkin saja pihak yang telah melakukan perbuatan melawan hukum tadi berada di sebuah negara yang sangat jauh sehingga untuk melakukan tuntutan terhadapanya pun sangat sulit dilakukan tidak seperti tuntutan yang dapat dilakukan dalam hubungan hukum konvensional/biasa. akan menyulitkan pihak yang dirugikan untuk menuntut segala kerugian yang timbul dan disebabkan perbuatan melawan hukum itu. Di samping itu. manfaat dari digunakannya E-Commerce adalah dapat menekan biaya barang dan jasa. karena transaksi jual beli yang dilakukan melalui internet tidak mungkin terhenti. sementara perlindungan dan kepastian hukum bagi para pengguna internet tersebut tidak mencukupi. Sehingga proses yang cepat tentunya akan menigkatkan pendapatan. antara lain apabila muncul suatu perbuatan yang melawan hukum dari salah satu pihak dalam sebuah transaksi jual beli secara elektronik ini. kegiatan bisnis perdagangan melalui internet yang dikenal dengan istilah Electronic Commerce merupakan suatu kegiatan yang banyak dilakukan oleh setiap orang. karena transaksi jual beli secara elektronik ini dapat mengefektifkan dan mengefisiensikan waktu sehingga seseorang dapat melakukan transaksi jual beli dengan setiap orang dimanapun dan kapanpun. sehingga perjanjian jual beli yang terjadi diantara para pihak pun dilakukan secara elektronik pula baik melalui e-mail atau cara lainnya. oleh karena itu tidak ada berkas perjanjian seperti pada transaksi jual beli konvensional.

us adalah Forum Jual Beli. Anggotanya berjumlah lebih dari 2000. hobi. Namun dalam system tesebut muncul permasalahan. Sedangkan mekanisme pembayaran pada transaksi melalui Forum Jual Beli Kaskus. mulai dari kesehatan.di internet.000. agama. yang kemudian pihak pembeli (buyer) cukup mempelajari term of condition (ketentuan-ketentuan yang diisyaratkan) pihak penjual. maka konsumen hanya tinggal membatalkan transaksi dalam jangka waktu yang telah ditentukan. Darta Media Indonesia. sosial. mekanisme pembayaran banyak dilakukan melalui suatu system perantara atau pihak ketiga yang membantu keamanan dan kenyamanan transaksi online. hiburan. Dalam hal ini. yaitu suatu forum yang mempunyai member terbanyak dan juga post terbanyak di Indonesia. dimana pada tanggal 31 Oktober 2009 diduga telah melakukan kelalaian dengan tidak memberitahukan kepada konsumen pengguna layanan pada Forum Jual Beli Kaskus dan Operator Rekening Bersama pada saat jaringan bermasalah yang mengakibatkan kerugian terhadap konsumennya. Sementara itu. . apabila term of conditionsnya telah disetujui dan dipenuhi oleh pihak pembeli maka tinggal dilakukan pengeklikan tombol SEND oleh pihak pembeli yang menandakan suatu syarat persetujuan untuk perjanjian yang ditawarkan oleh pihak penjual. tidak hanya berdomisili dari Indonesia namun tersebar juga hingga negara lainnya. Situs ini dikelola oleh PT.us dilakukan melalui system Thread Rekening Bersama.us.us. politik. Salah satu contoh adalah pada Forum Jual Beli Kaskus.. Seandainya pihak konsumen tidak setuju dengan term of condition yang ditawarkan oleh penjual. Salah satu keunggulan dari kaskus. dimana segala macam barang mulai dari yang murah" sampai yang mahal" yang masih baru atau bekas diperjualbelikan oleh para member. Hampir semua hal tentang kehidupan dibahas di Kaskus.

Rumusan Masalah Berdasarkan rumusan masalah tersebut di atas. Bagaimanakah keabsahan kesepakatan yang terjadi dalam transaksi secara on line melalui perantara atau pihak ketiga berdasarkan Undang-Undang Nomor 10 Tahun 1998 Tentang Perubahan Atas Undang-Undang Nomor 7 Tahun 1992 Tentang Perbankan 2. Manfaat Penelitian Hasil penulisan ini diharapkan dapat dijadikan bahan kajian lebih lanjut bagi pengembangan ilmu pengetahuan hukum yang berhubungan dengan keabsahan pembayaran secara on line melalui pihak ketiha atau perantara dalam transaksi secara on line dan perlindungan hukum nasabah bank dalam penggunaan pembayaran melalui perantara atau pihak ketiga secara on line. Untuk menelaah bagaimana perlindungan hukum bagi nasabah bank pengguna fasilitas pembayaran melalui perantara atau pihak ketiga dalam transaksi secara on line berdasarkan Undang-Undang Nomor 8 Tahun 1999 tentang Perlindungan Konsumen.B. Bagaimanakah perlindungan hukum bagi nasabah bank pengguna fasilitas pembayaran melalui perantara atau pihak ketiga dalam transaksi on line berdasarkan Undang-Undang Nomor 8 Tahun 1999 tentang Perlindungan Konsumen C. 2. Tujuan Penelitian Tujuan yang ingin dicapai dalam penulisan hukum ini adalah : 1. dan cyberlaw di Indonesia. perlindungan konsumen. . D. dapat ditarik beberapa permasalahan: 1. serta memberikan sumbangan pemikiran dalam mengembangkan hukum perbankan. Untuk menelaah bagaimana Undang-Undang Perbankan mengatur system pembayaran melalui perantara atau pihak ketiga secara on line sebagai salah satu layanan pada suatu transaksi secara on line berdasarkan Undang-Undang Nomor 10 Tahun 1998 Tentang Perubahan Atas UndangUndang Nomor 7 Tahun 1992 Tentang Perbankan.

grafik. pp. dokumen. E-Commerce atau yang biasa disebut juga dengan istilah Ecom atau Emmerce atau EC merupakan pertukaran bisnis yang rutin dengan menggunakan transmisi Electronic Data Interchange (EDI). E. Sedangkan definisi E-Commerce menurut David Baum (1999. dan Electronic Funds Transfer yang berkenaan dengan transaksi-transaksi belanja di Internet shopping. termasuk melakukan kajian terhadap dokumen-dokumen yang berkaitan dengan e-commerce . thread piggybank 2. E-Commerce adalah suatu proses membeli dan menjual produk-produk secara elektronik oleh konsumen dan dari perusahaan ke perusahaan dengan computer sebagai perantara transaksi bisnis. email. Stock online dan surat obligasi. applications. and communities through electronics transaction and the electronic exchange of . Studi pustaka. mesin faksimili. serta transaksi Business to Business (B2B).Metode Pendekatan Metode yang digunakan dalam penelitian ini meliputi : 1. electronic bulletin boards. 36-34) yaitu: E-Commerce is a dynamic set of technologies. (Wahana Komputer Semarang 2002). and bussines process that link enterprises. dan lain-lainnya. musik. download dan penjualan software.Kajian Pustaka A. Melakukan konsultasi pakar dan diskusi dengan mengadakan serangkaian wawancara dan kuisioner dalam forum internet untuk memperoleh masukan dan tanggapan dari berbagai narasumber guna memperkaya materi yang akan disusun untuk penelitian mengenai perlidungan hukum bagi konsumen dalam jual beli online serta peranan piggybank dalam transaksi jual beli online F. E-Commerce Definisi E-Commerce menurut Laudon & Laudon (1998). consumers.Hasil penulisan diharapkan dapat menjadi masukan bagi pihak-pihak terkait termasuk masyarakat luas dalam hal penerapan hukum pada sector perbankan dan dapat dijadikan bahan pertimbangan dalam proses penyusunan dan pengundangan peraturan mengenai perlindungan nasabah bank dan pembayaran melalui pihak ketiga atau perantara secara on line.

Dengan sekadar saling-percaya. Potensi jual-beli melalui forum ini memang terbilang istimewa. W. Sedang di luar forum. atau dalam beberapa kasus ditemukan hingga puluhan juta. Forum terlaris di sentaro maya Indonesia ini sudah menembus angka 2.goods. B. Diterjemahkan oleh Onno. dan mencapai 10 juta kunjungan setiap bulannya. tetapi ketiga elemen ini berkumpul bersama dalam satu ruang forum online bernama “Kasak Kusuk” yang dikenal dengan nama singkatanya. para pengamat mulai melirik Kaskus sebagai penopang perkembangan ecommerce Indonesia. para netter umum sendiri berguna sebagai pendukung kehadiran pembeli online yang mendorong maraknya pertumbuhan merchant online asal Indonesia. . dan komunitas tertentu melalui transaksi elektronik dan perdagangan barang. Sampai di sini. Sub-forum Jual-Beli atau yang lebih dikenal sebagai “FJB Kaskus”. pelavanan.services. Tentu bukan persoalan percaya atau tidak. konsumen. Pemilik dan pendiri Kaskus sendiri akhirnya melihat forum yang dibangunnya sebagai peluang pengembangan bisnis. Memang. “Kaskus”. dan para customer potensial di seluruh Indonesia.aplikasi.7 juta member (pada saat tulisan ini dibuat). Di sinilah peluang perkembangan ecommerce Indonesia lewat FJB Kaskus terbentang lebar. online merchant. Purbo: E-Commerce merupakan satu set dinamis teknologi. dan informasi yang dilakukan secara elektronik. menjadi penopang terbesar perkembangan Kaskus hingga mencapai posisi ini. ranah baru ini menjadi lebih dominan ketimbang sub-sub forum Kaskus lainnya. tidak terlepas dari netter umum. sebelumnya Kaskus lebih identik dengan forum sharing informasi berbau pornografi.and informations. Jika merchant dan customer sama-sama saling membutuhkan. merchant dan customer mereka dapat mengadakan transaksi hingga jutaan rupiah.Forum jual beli kaskus Perkembangan ecommerce Indonesia yang kian menanjak dalam beberapa tahun terakhir ini. dan proses bisnis yang menghubungkan perusahaan. Namun ketika minat pembeli online mulai tumbuh akibat adanya saling percaya antar sesama member Kaskus. tidak ada orang yang membantah kelebihan-kelebihan Kaskus sebagai bagian dari perkembangan ecommerce Indonesia. sehingga membentuk PT Darta Media Indonesia pada 2008 lalu. selain informasi seputar hacking.

Dengan kemudahan bertransaksi. wajar bila pada Februari 2011 lalu. tetapi sekaligus memancing member Kaskus lain yang disebut “Kaskuser” untuk mengomentari. penjual dikabari untuk segera kirim barang ke pembeli . ongkos kirim dan fee rekber dapat ditanggung salah satu dari pembeli dan penjual 4. Besar kemungkinan hal ini disebabkan oleh bercampurnya pengguna umum dan pembeli potensial dalam satu ruang. pembeli transfer dana ke rek rekber 8. pembeli dan penjual sepakat pake jasa rekening bersama yang disukai 2. Prosedur perantara pihak ketiga dalam forum jual beli Prosedur rekening bersama secara umum: 1. nomor hp 6. Majalah FORBES Indonesia mendaulat FJB Kaskus berperingkat nomor satu dalam daftar ecommerce Indonesia. C. sehingga setiap tawaran unik yang diadakan merchant tidak hanya menarik bagi calon pembeli. keragaman produk maupun jasa yang ditawarkan. setelah sepakat. salah satu pihak setuju membayar fee jasa rekening bersama yang disukai 3. Maka. Anda tentu setuju jika FJB Kaskus memang menjadi penopang perkembangan ecommerce Indonesia hingga hari ini. rekber akan memberitahu nomor rek yang ingin digunakan untuk transaksi 7. ongkir dan fee rekber dapat juga ditanggung sepenuhnya oleh salah satu pihak dari pembeli ato penjual 5. nilai. sehingga terciptalah sebuah rekomendasi pembelian secara tidak langsung. link trit beli. pembeli posting di trit si pemilik rekber mengenai barang apa yang akan dibeli. serta kepercayaan yang mampu dibangun para merchant di dalamnya.Namun yang paling menohok dari perkembangan ecommerce Indonesia lewat FJB Kaskus adalah fluktuasi merchant dan customer yang relatif lebih stabil ketimbang beberapa emarketplace lain.

. Penelitian ini menggunakan jenis penelitian normative legal research. Metode pendekatan yuridis normatif adalah mengamati gejala hukum tanpa menggunakan alat ukur yang menghasilkan. Jenis penelitian normative legal research adalah penelitian terhadap sinkronisasi atau keharmonisan antara instrumen hukum dengan keadaan masyarakat karena penelitian ini melihat penegakan hukum ketentuan pidana UndangUndang No 8 tahun 1999 yang ada di Dalam forum jual beli kaskus. nomor hp G. dan kondisi ok.9. via sms ato di tthread 11. link trit beli.Jenis Penelitian Setiap penelitian ilmiah selalu menggunakan metode ilmiah yang sesuai dengan kaidahkaidah ilmiah. dana dikirim ke seller . metode penelitian mempunyai peran yang sangat penting. setelah difotong fee rekber 12. penjual wajib memberitahu nomor resi jne ato dhl ato jasa ekspedisi yang digunakan 10.Metodologi Penelitian 1. dan juga sering terjadi kesalahan dalam transaksi dikarenakan kesalahan koneksi pada internet. Awal dari adanya penelitian itu sendiri sebenarnya berasal dari adanya minat untuk mengetahui fenomena masih banyaknya terjadi penipuan dalam kaskus. tetapi berupa informasi yang dapat dinilai dengan studi kasus di lapangan. setelah selesai kedua belah pihak isi testimoni mengenai barang apa yang mau dibeli. agar terbukti kebenarannya. setelah barang nyampe pembeli konfirmasi ke si pemilik jasa rekening bersama yang disukai. karena akan memberikan jalan kearah pemecahan masalah yang akan diteliti dan juga akan menentukan hasil dari penelitian tersebut. maka penelitian ini menggunakan metode pendekatan yuridis normatif. setelah ada konfirmasi dari buyer. setekah barang dikirim. 2.. nilai.Metode Pendekatan Berdasarkan judul. Dalam melakukan penelitian. rumusan masalah dan tujuan yang ditentukan sebelumnya.

3..Gambaran umum Forum Jual Beli Kaskus. Didalam forum jual beli kaskus banyak sekali terdapat thread thread yang masih terdapat beberapa pelanggaran hukum seperti penipuan . 4. peneliti mengambil lokasi di forum jual beli kaskus. 2. maka peneliti akan memperoleh gambaran secara menyeluruh tentang keadaan yang akan diteliti.Lokasi Penelitian Lokasi penelitian adalah tempat atau wilayah untuk diadakannya suatu penelitian. Sikap Kaskuser (pengguna kaskus) terhadap penegakan hukum ketentuan pidana dalam perlindungan konsumen.Fokus Penelitian Fokus penelitian merupakan langkah awal yang dijadikan sebagai tempat penelitian. Adapun yang menjadi fokus dalam penelitian ini adalah: a) Penerapan Undang-Undang Nomor 8 Tahun 1999 tentang Perlindungan Konsumen di jalan forum jual beli kaskus 1.Keadaan dan suasana dalam jual beli kaskus b) Hambatan penegakan hukum pelanggaran Undang-Undang Nomor 8 Tahun 1999 tentang Perlindungan Konsumen di jalan forum jual beli kaskus b) Kelemahan penegakan hukum di forum jual beli kaskus. kesalahan karena kelalaian dan lain lain yang bisa dibuat sebagai tempat penelitian . Dalam penelitian ini.

Observasi yaitu mengamati keadaan di forum jual beli. 6. b) Data Sekunder Data sekunder adalah sumber data yang diperoleh melalui dokumen-dokumen resmi/literatur-literatur yang sesuai dengan permasalahan yang diangkat dalam penelitian ini. agar data informasi yang diperoleh dapat mendekati validitas. dalam artian pada saat pewawancaraan menggunakan tanya-jawab sehingga sesuai dengan yang dikehendaki penulis. buku. Jenis dan Sumber Data a) Data Primer Data primer adalah data yang diperoleh yang dijadikan dasar sumber utama dalam penelitian. Wawancara (interview guide) yaitu mengadakan serangkaian tanya jawab langsung dengan responden. Peneliti melakukan observasi dengan cara memperhatikan Beberapa transaksi dan laporan laporan tentang transaksi yang bermasalah dalam kaskus. maka wawancara tersebut menggunakan sistem terbuka. Wawancara yang dilakukan berkaitan dengan masalah yang diangkat oleh peneliti. . b. dan jurnal. atau disebut moderator yaitu pengawas forum dalam kaskus. Sumber data primer yang digunakan dalam penelitian ini berupa interview (wawancara) yaitu teknik pengumpulan data yang dilakukan informan (responden) untuk mendapatkan informasi atau keterangan yang berkaitan dengan permasalahan dalam penulisan karya ilmiah ini. Selain melakukan wawancara dengan Konsumen peneliti juga melakukan wawancara dengan Momod.5. Dari wawancara tersebut didapatkan hasil wawancara yang dapat menjadi sumber data primer bagi peneliti. Adapun responden yang dimaksud adalah pengguna Forum Jual Beli. Teknik Pengumpulan Data a. karya tulis ilmiah. Data sekunder dalam penulisan karya ilmiah ini adalah peraturan perundangundangan.

Analisa Data Penelitian ini menggunakan teknik analisis deskriptif yaitu dengan cara menggambarkan dan menganalisa data yang diperoleh dari hasil penelitian di lapangan dan dikaitkan dengan teori hukum dan peraturan perundang-undangan yang berlaku. Kuisioner. Populasi yang diambil peneliti adalah pengguna forum di jual beli kaskus. . Studi kepustakaan (documentary study) yaitu data yang diperoleh melalui bahan- bahan kepustakaan dan atau secara langsung dari masyarakat. d. Studi kepustakaan dapat berupa buku-buku atau literatur yang berkaitan dengan lalu lintas. pengawas. administrator. Dalam hal ini. 8. Sampel yang diambil oleh peneliti terdiri atas konsumen. 7.c. peneliti membuat forum tentang kuisoner dan diisi oleh para pengguna kaskus ( kaskuser). penjual .Teknik Penentuan Responden Penentuan populasi dan sampel dalam penelitian ini dengan jumlah tertentu yang telah ditetapkan oleh peneliti berdasarkan tujuan dan kriteria atau pertimbangan tertentu. kemudian dianalisis dan dapat ditarik suatu kesimpulan yang menyeluruh. yaitu dengan membuat daftar pertanyaan yang telah disusun secara sistematis tentang hal yang berkaitan dengan permasalahan yang dikaji.

keterangan ahli. 2000.php?p=artikel&id=31. PT. Persangkaan. [5] Mariam Darus Badrulzaman.. petunjuk. Bisnis E-Commerce Studi Sistem Keamanan dan Hukum di Indonesia. [6] www. Op Cit. hal 64. hal 32. Metodologi Penelitian Hukum. Refika Aditama. Keterangan Ahli. 1990.solusihukum. dan Sumpah. [2] Abdul Halim Barkatullah. Pustaka Pelajar. 11] Ronny Hanitijo Soemitro. [10]Ibid. [4]Atip latifulhayat.htm diakses 18 juni 2005. Op Cit.H. hal 158. [9] Ronny Hanitijo Soemitro. 2005. pada 6 September 1999 di Surabaya. hal 10. Hal 51. Sedangkan menurut Pasal 164 HIR alat bukti yang diakui adalah Surat. [8] Pasal 184 KUHAP alat bukti yang diakui itu adalah antara lain Surat. Teguh Prasetyo. Cyberlaw dan Urgensinya bagi Indonesia. .. hal 44. telephone maupun fasilitas media elektronik lainnya.com.solusihukum. [7] Dapat dilihat pada http://www.com/htm diakses 5 maret 2005. Bandung.com/news. Ghalia Indonesia. [3] http://www.waspadaonline. Pengakuan. Disampaikan pada seminar sehari tentang Arbitrase (ADR) dan E-commerce dalam Rangka Pembukaan Kantor Cabang Surabaya dari Law Offices of Remy & Darus. keterangan saksi. ”E-COMMERCE Tinjauan dari Aspek Keperdataan”. Daftar Pustaka [1]E-commerce adalah segala bentuk transaksi perdagangan yang menggunakan media elektronik baik itu melalui internet. dan sumpah.

I. apakah benar anda setuju dengan adanya wacana tentang kaskus regional seller? . Apakah anda pernah mengalami kegagalan atau masalah dalam transaksi online? 4.Apakah bank bersama menurut anda penting? 6.Apakah anda membeli barang tersebut menggunakan system pengiriman atau bertemu langsung dengan penjual? 2. jika anda menggunakan system pengiriman apakah anda menggunakan pihak ketiga sebagai penengah? 3.Apakah anda percaya dengan system reputasi para penjual di kaskus? 5.Daftar Pertanyaan 1.

You're Reading a Free Preview

Download
scribd
/*********** DO NOT ALTER ANYTHING BELOW THIS LINE ! ************/ var s_code=s.t();if(s_code)document.write(s_code)//-->