Manajemen Pemasaran Terhadap Produk SIDOMUNCUL Definisi Pemasaran dan Manajemen Pemasaran Menurut Philip Kotler, pemasaran adalah

proses sosial dan manajerial yang

promosi dan distribusi ide, barang dan jasa

untuk menciptakan pertukaran yang memuaskan tujua

1.1 Kebutuhan, Keinginan dan Permintaan Titik tolak pemasaran terletak pada kebutuhan dan keinginan. Kebutuhan manusia adalah suatu keadaan dirasakannya ketiadaan kepuasan dasar tertentu. Orang membutuhkan sandang , pangan, rumah, rasa aman, dicintai, harga diri, dan aktualisasi diri untuk hidup. kebutuhan kebutuhan yang lebih mendalam. Orang Amerika membutuhkan tetapi keinginannya adalah nasi.

erhadap

makan

uan dan kesediaan untuk membelinya. Keinginan menjadi permintaan jika

didukung daya beli. Banyak

1.2 Produk Produk adalah segala sesuatuyang dapat ditawawarkan untuk memuaskan suatu kebutuhan dan keinginan. Pelanggan memuaskan kebutuhan dan keinginannya lewat produk. Istilah lain dari produk adalah penawaran atau pemecahan. Produk dapat dibedakan menjadi tiga jenis, yaitu barang fisik, jasa dan

nsultasi, praktikum) dan gagasan (menemukan diri,

bekal masa depan, persaudaraan). Hotel menyed

Produk PT Sido Muncul Kuku Bima Type: Serbuk Kuku Bima Ginseng Type: Serbuk Kuku Bima TL Plus Tribulus Type: Serbuk Tolak Angin Anak Type: Fls Kuku Bima Ener-G Type: Botol Kuku Bima TL Type: Serbuk Tolak Type: Saset Angin

Tolak Angin Ekstra Hangat Type: Tablet

Tolak Angin Flu Type: Fls

Tolak Angin Permen Type: Tablet Hisap

kan produknya, kaplet obat anti-angin -? sekaligus

meningkatkan popularitas Basuki. Bahkan kini, m

tulang punggung perusahaannya. menghiasi layar kaca. Miliaran rupiah dihabiskan PT Deltomed Laboratories untuk Antangin. Produk obat masuk angin ini melejit tanpa kendala berarti.

ering

mengangk

t masuk

angin, Retna Widawati, Manajer Produk SM, mengakui, Tolak Angin merupakan salah satu p

pastinya.

1970-an. Itu pun masih bernama

Antingin dan belum digarap secara benar. Barulah pada 1997, bersa

N 1.3 ilai, Harga dan Manfaat Intisari pemasaran adalah menciptakan nilai pelanggan lebih besar daripada yang

adalah perkiraan pelanggan atas seluruh kemampuan produk untuk memuaskan kebutuhannya. Nilai dap Manfaat (Kepuasan) yang dirasakan Harga (Biaya)

Nilai

sebagai senjata untuk bersaing harus mempunyai strategi kepemimpinan biaya

dalam menciptakan ke

nsep nilai guna sementara kebutuhan dalam

pemasaran syariah ditentukan oleh konsep

maslah

berdaya guna secara moral. Sesungguhnya saat itu tahun 1999 sudah ada jamu sejenis Antangin yang

olak Angin kalah moncer ketimbang Antangin.

Barangkali karena suasana krisis moneter waktu itu, ha

1.4 Kepuasan Pelanggan. Kepuasan pelanggan merupakan perasaan senang atau kecewa dari pelanggan

langgan sangat puas atau sangat senang. Kepuasan

pelanggan dalam pemasaran syariah tidak han

produk itu jika produk itu haram.

n adalah satu-satunya obat masuk angin berbentuk

kaplet, sehingga lebih praktis dan lebih mudah di

ketat, dan praktis hanya DL dan SM yang beriklan. Itu pun, SM lebih fokus memasarkan Tolak Angin cair.

spesifikasi masing-masing berbeda. Pernah pada

1998 SM mencoba meluncurkan Tolak Angin berb

sebagai endorser . Namun, usaha itu tidak berhasil. berdasarkan hasil survei, Tolak Angin cair dapat tumbuh stabil dan mulai dapat

nurut Wiwied,

1.5 Jaringan Pemasaran Pemasaran hubungan merupakan praktek membangun hubungan jangka

sahaan yang disebut

jaringan pemasaran. Jaringan pemasaran terdiri dari perusahaan dan semu

iklan yang mewakili keluarga Cina yang sudah lama tinggal di

Indonesia dan telah terbiasa dengan

1.6 Konsep pemasaran strategis Konsep pemasaran strategis adalah konsep pemasaran yang mengubah fokus

makro,

ekonomi, sosial-budaya, demografi, hukum-politik dan teknologi. Perubahan lainnya

adala

pelanggan, karyawan, manajemen, masyrakat dan pemerintah. memberikan diskon karena krisis moneter. Waktu itu, DL bisa mendapatkan bonus Antangin terlihat menonjol.

i yang

50%-7

uba yang, berdasarkan hasil survei yang dilakukan

SM, dianggap dapat diterima oleh semua kalanga

kalangan menengah-bawah yang merupakan pasar terbesar produk ini tidak kaget, iklan pun dibuat sederhana. bertema lelucon, diubah dengan mulai menampilkan modernisasi pabrik dan semakin yakin akan khasiat dan higienitas produk ini," ujarnya lagi.

n lebih

informas

nikasi dengan meluncurkan tema ?orang pintar?.

Sejak itu, berturut-turut SM menggunakan Rhena

menganggap figur-figur tersebut merupakan orang pintar di bidang masing-masing.

bagai produk menengah yang dekat dengan khalayak luas. Sosok Basuki dipertahankan. Alasannya sederha nontradisional, DL tetap meluncurkan iklan dengan versi yang lebih modern.

gah?

bawah," ujarnya. Adapun yang dilakukan SM, mencoba menunjukkan bahwa

produknya d

endorser produk ini. mengungkapkan bahwa SM cukup banyak mendapatkan konsumen baru, terutama diterima oleh kalangan menengah-atas," ujarnya.

asti, ia

dari k

ebelumnya lebih fokus pada gerai tradisional dan pedagang jamu seduh, kini

mereka juga mulai men

anak perusahaan SM-mereka juga bekerja -sama dengan PT Kebayoran Farma untuk menggarap pasar apotek dan toko obat. "Tahun pertama, penjualan kami melonjak sampai 100%," kata Wiwied.

ma 2002 SM menghabiskan Rp 23 miliar untuk

berpromosi di berbagai media. Sampai Juni 2003, m

penjualan untuk biaya promosi," ungkap Wiwied.

uga agresif beriklan. Masih menurut data Nielsen

Media Research, tahun 2002 DL menghabiskan Rp

DL telah merogoh kocek Rp 7,28 miliar untuk mempromosikan produknya.

a. Mulyo menjelaskan, sebelumnya mereka hanya tapi juga nasional," jelasnya.

menggunakan multi-agen. Sekarang mereka me

asil dengan Antangin dalam bentuk kaplet, tahun ini

DL mulai mengincar pasar yang lebih luas lagi. S

orser . Untuk menunjukkan peluncuran varian baru produknya, DL menduetkan Basuki dengan Peggy Mel

pun sama, Rp 1.200/ sachet . cair merupakan tantangan langsung DL terhadap SM. "Kami melihat pasar obat kategori kaplet sudah cukup aman," ungkapnya. kategori cair. Lagi pula, strategi komunikasi SM yang lebih fokus pada segmen dibanding Antangin," ujarnya.

Antangin

masu

kan di

menenga

u ini, Antangin JRG berhasil menyabet penghargaan

sebagai produk yang paling memuaskan di kate

Antangin dapat diterima oleh konsumen," ujar Mulyo. konsisten meningkatkan kepuasan pelanggannya, dari sisi kualitas produk, harga dan pertumbuhan penjualan sebesar 35%.

akan

pelayan

menikmati ritual minum jamu masih cukup besar," kata Wiwied seraya menyebutkan,

kontribusi To

: MANAJEMEN PEMASARAN Mata Kuliah Dosen Pengasuh: EKA MARYANTINI, SE Pokok Bahasan: PRODUK SIDOMUNCUL PADA MARKETING MIX

DISUSUN OLEH Abdul Halim 09.22.0077