5

BAB II PELAKSANAAN PRAKTIK KERJA LAPANGAN

A. Gambaran Umum Perusahaan 1. Sejarah PT Bank Rakyat Indonesia (Persero) Tbk Pada awalnya Bank Rakyat Indonesia (BRI) didirikan di Purwokerto, Jawa Tengah oleh Raden Aria Wirjaatmaja dengan nama Hulp-en Spaarbank der Inlandsche Bestuurs Ambtenaren atau Bank Bantuan dan Simpanan Milik Kaum Priyayi yang berkebangsaan Indonesia (pribumi). Berdiri tanggal 16 Desember 1895, yang kemudian dijadikan sebagai hari kelahiran BRI. Pada periode setelah kemerdekaan Republik Indonesia, berdasarkan Peraturan Pemerintah No.1 tahun 1946 Pasal 1 disebutkan bahwa Bank Rakyat Indoneia (BRI) adalah sebagai Bank Pemerintah pertama di Republik Indonesia. Adanya situasi perang mempertahankan kemerdekaan pada tahun 1948, kegiatan BRI sempat berhenti untuk sementara waktu dan baru mulai aktif kembali setelah Perjanjian Renville pada tahun 1949 dengan berubah nama menjadi Bank Rakyat Indonesia Serikat. Pada waktu itu melalui PERPU No. 41 tahun 1960 dibentuk Bank Koperasi Tani dan Nelayan (BKTN) yang merupakan peleburan dari BRI, Bank Tani Nelayan dan Nederlandsche Maatschappij (NHM). Kemudian berdasarkan Penetapan Presiden (Penpres) No.9 tahun 1965, BKTN diintegrasikan ke dalam Bank Indonesia dengan nama Bank Indonesia Urusan Koperasi Tani dan Nelayan. Setelah berjalan selama satu bulan, keluar Penpres No.17 tahun 1965 tentang pembentukan bank tunggal dengan nama Bank Negara Indonesia. Dalam ketentuan baru tersebut Bank Indonesia Urusan Koperasi, Tani dan Nelayan (eks. BKTN) diintegrasikan dengan nama Bank Negara Indonesia Unit II bidang Rural, sedangkan NHM menjadi Bank Negara Indonesia Unit II bidang Ekspor Impor (EXIM). Berdasarkan UU No. 14 tahun 1967 tentang UU Pokok perbankan dan UU No.13 tahun 1968 tentang UU Bank Sentral, yang intinya mengembalikan fungsi Bank Indonesia sebagai Bank Sentral dan Bank Negara Indonesia Unit II bidang Rular dan

6

Ekspor Impor dipisahkan masing-masing menjadi dua bank, yaitu Bank Rakyat Indonesia (BRI) dan Bank Ekspor Impor Indonesia. Selanjutnya berdasarkan UU No.21 tahun 1968 menetapkan kembali tugas-tugas pokok BRI sebagai Bank Umum.

Sejak 1 Agustus 1992 berdasarkan UU Perbankan No.7 tahun 1992 dan Peraturan pemerintah RI No. 21 tahun 1992, status BRI berubah menjadi PT BANK RAKYAT INDONESIA (PERSERO) yang kepemilikannya masih 100% ditangan pemerintah. PT. BRI (Persero) yang didirikan sejak tahun 1895 didasarkan pelayanan pada masyarakat kecil sampai sekarang tetap konsisten, yaitu dengan fokus pembiayaan kepada Usaha Mikro Kecil dan Menengah (UMKM). Seiring dengan perkembangan dunia perbankan maka sampai saat ini Bank Rakyat Indonesia mempunyai Unit Kerja yang berjumlah 4.447 buah, yang terdiri dari 1 Kantor Pusat BRI, 12 kantor wilayah, 12 Kantor Inspeksi/SPI, 170 Kantor Cabang, 145 Kantor Cabang Pembantu, 1 Kantor Cabang Khusus,1 New York Agency, 1 Caymand Island Agency, 1 Perwakilan Hongkong, 40 Kantor Kas Bayar, 6 Kantor Mobil Bank, 193 P.Point, 3.075 BRI Unit Dan 357 Pos Informasi

2.

Sejarah Singkat PT Bank Rakyat Indonesia (Persero) Tbk Unit Marelan PT Bank Rakyat Indonesia (Persero) Tbk Unit Marelan mulai beroperasi sejak tanggal 1 Desember 1994 yang berlokasi di Jalan Marelan Raya Pasar V No. 74 Medan. PT Bank Rakyat Indonesia (Persero) Tbk Unit Marelan merupakan Bank Rakyat Indonesia (Persero) Tbk Medan Iskandar Muda kantor wilayah PT Bank Rakyat Indonesia (Persero) Tbk Medan yang dalam sistem operasionalnya masih intern manual atau belum online. Pada tanggal 1 Desember 2004, kantor PT Bank Rakyat Indonesia (Persero) Tbk Unit Marelan ini berpindah lokasi dari Jalan Marelan Raya Pasar V No. 74 ke Jalan Marelan Raya pasar V No. 86 Medan. Kemudian PT Bank Rakyat Indonesia Unit Marelan pindah ke Jalan Marelan Raya Pasar IV No. 96. Pada

Visi PT Bank Rakyat Indonesia (Persero) Tbk Visi Bank Rakyat Indonesia adalah menjadi bank komersil terkemuka yang selalu mengutamakan kepuasan nasabah. Misi PT Bank Rakyat Indonesia (Persero) Tbk Misi Bank Rakyat Indonesia adalah sebagai berikut : 1) Melakukan kegiatan perbankan yang terbaik dengan mengutamakan pelayanan kepada usaha mikro.7 tahun 2006 PT Bank Rakyat Indonesia (Persero) Tbk Unit Marelan sudah berfasilitas online ke seluruh Indonesia sehingga tersedia juga mesin Automatic Teller Machine (ATM) yang memudahkan nasabah melakukan transaksi. kecil dan menengah untuk menunjang peningkatan ekonomi masyarakat. 3) Memberikan keuntungan dan manfaat yang optimal kepada pihak-pihak yang berkepentingan (Stakeholder). Visi dan Misi PT Bank Rakyat Indonesia (Persero) Tbk BRI mempunyai Visi dan Misi yang menjadi pedoman dari setiap gerak langkah organisasi sebagai berikut : a. 3. 2) Memberikan pelayanan prima kepada nasabah melalui jaringan kerja yang tersebar luas dan didukung oleh sumber daya manusia yang profesional dengan melaksanakan praktek ³Good Corporate Governance´. b. . Sebagaimana lazimnya perbankan. PT Bank Rakyat Indonesia (Persero) Tbk Unit Marelan telah menjalankan fungsi utama lembaga perbankan yakni menerima dana dari masyarakat melalui simpanan dan menyalurkan kembali dana tersebut ke masyarakat dalam bentuk pinjaman.

bekerja terencana. kreatif serta disiplin dan bertanggung jawab. M artinya mandiri dan bertugas dengan penuh percaya diri. Dalam budaya ini terkandung nilai-nilai. butir-butir dan pedoman yang semuanya merupakan ciri khas BRIdalam melayani seluruh lapisan masyarakat. R artinya ramah dalam memberikan pelayanan kepada nasabah dengan senyum serta penampilan dan budi bahasa yang baik. yaitu : T artinya taqwa kepada Tuhan Yang Maha Esa. selalu memohon ridho serta jujur dan ikhlas. . I artinya idealis dalam berkreasi di bidangnya. aktif. yang dikenal dengan budaya ³TRAMPIL´. A artinya andal dalam berbisnis. yang berorientasi pasar dengan sikap sadar biaya. P artinya piawai dalam bekerja ddengan menguasai bidangnya dan selalu meningkatkan pengetahuan dan keterampilan. L artinya luas dalam waawasan serta tanggap terhadap setiap permasalahan dan situasi. semangat saing yang tinggi dan bekerja dengan efisien. Budaya Kerja PT Bank Rakyat Indonesia (Persero) Tbk BRI dalam operasionalnya sehari-hari memiliki budaya kerja yang harus dilaksanakan oleh setiap pegawai BRI.8 4. menghargai waktu serta memiliki semangat kerjasama. sistem kerja dan produk dengan saling memiliki perusahaan.

dan susunan warna dan bentuk. dan I artinya yaitu: . Warna biru berarti sportifitas dan professional. Logo adalah sebuah tanda yang memberikan makna atau arti pada perusahaan yang bersangkutan. R. angka. gambar. huruf R.. Sedangkan ketiga huruf B. Logo bisa berbentuk huruf. Demikian juga dengan PT BRI (Persero). yang memiliki logo berbentuk huruf berwarna biru yang terdiri dari tiga huruf yaitu huruf B. Logo dan makna logo BRI (Persero) Tbk Secara umum setiap perusahaan memiliki logo dan simbol atau lambang. Di mana masingmasing huruf dan warna tersebut memiliki arti bagi PT BRI. dan huruf I. Tbk.9 5.

misi dan sasaran strategis BRI. Organisasi berpedoman pada visi.10 a. 7. g. Pengelompokan tugas atas dasar kesamaan sifat atau rumpun tugas. berarti singkatan dari Bank b. berarti singkatan dari Indonesia 6. Huruf B. Pendistribusian beban tugas atas dasar keseimbangan. d. Huruf I. Prinsip Dasar Organisasi PT BRI (Persero) Tbk. e. Prinsip dasar organisasi PT BRI (Persero) Tbk adalah sebagai berikut : a. Pemisahan yang jelas antara wewenang dan tanggung jawab perumusan dan pelaksanaan kebijakan. Huruf R. f. berarti singkatan dari Rakyat c. Struktur Organisasi PT BRI (Persero) Tbk Unit Marelan . c. Proses kerja yang efisien dan terintegrasi. Rentang kendali yang efektif dan fleksibel. b. Penyusunan struktur organisasi berdasarkan strategi BRI.

Melakukan pemeriksaan terhadap mekanisme kegiatan di PT BRI (Persero) Tbk Unit Marelan yang meliputi pengurusan kas dan administrasi pembukuan. g. e. Memeriksa dan menyetujui transaksi-transaksi berdasarkan prosedur operasional unit dari dalam batas kewenangan yang berlaku. h. f. .11 KEPALA UNIT MANTRI TELLER COSTUMER SERVICE 8. Memantau pelayanan kepada nasabah. Tugas Pokok Kepala Unit a. i. Memeriksa hasil validasi Laporan Harian dan vouchernya setiap hari. b. Memimpin Kantor PT BRI (Persero) Tbk Unit Marelan sesuai dengan tugas pokok yang ditetapkan oleh Kantor Cabang. Membantu nasabah dalam mengatasi masalah. Memberikan bimbingan. d. Menetapkan tugas masing-masing pegawai sesuai dengan deskripsi jabatan. c. membuat daftar penilaian dan prestasi kerjasecara periodik serta saran atau usulan kenaikan pangkat pegawainya kepada Pimpinan Cabang. Menetapkan kebutuhan pegawai dan mengkoordinir atau selalu mengevaluasi pelaksanaan kerja para pegawai. Tugas Pokok dan Tanggung Jawab Kepala Unit.

12 j. Tugas dan tanggung jawab Mantri a. Mendatangi nasabah untuk mengecek kebenaran alamat serta data-data pinjaman yang diajukan oleh peminjam. Penguasaan data dan pemanfaatan situasi dan perkembangan perekonomian di wilayah kerjanya. d. b. Menjamin bahwa semua transaksi dan kewajiban-kewajiban lainnya dilaksanakan sesuai dengan prosedur yang dituangkan dalam buku pedoman operasional. . Menjamin pelayanan yang cepat. Tanggung Jawab Kepala Unit a. Menjamin terjaganya kerahasiaan password. Menjamin terjaganya kerahasiaan password. Terpelihara citra BRI Unit pada umumnya di mata masyarakat. d. b. Menjamin bahwa semua transaksi yang difiatkan adalah sah dan sesuai dengan kewenangannya. e. guna kepentingan Bank Rakyat Indonesia unit. baik dan efisien serta ramah kepada nasabah. f. 9. c. menganalisa dan mengusulkan putusan pinjaman kredit dari Kepala Unit. c. f. Mengadakan pemeriksaan ketempat objek usaha kawasan setempat. Menjamin bahwa semua transaksi di bidang operasional unit telah dicatat dengan benar. e. Menjamin bahwa semua pekerjaan diselesaikann pada hari iselesaikann pada hari ang sama dengan hari diterima aplikasi dari nasabah kecuali ada izin khusus. Menjamin bahwa pinjaman unit telah dilaksanakan dan diputuskan sesuai dengan ketentuan yang berlaku. Menyampaikan laporan keuangan secara periodik kepada kantor cabang. g. Penguasaan data perkembangan usah masing-masing nasabah.

maupun pinjaman bagi nasabah yang memerlukan guna memberikan pelayanan yang memuaskan kepada nasabah. j. . Melakukan pembinaan kredit yang menunggak. Melaksanakan tugas-tugas kedinasan lainnya yang diberikan atasan dalam rangka menunjang kepentingan bisnis dan operasional kantor cabang. Menerima form aplikasi kredit umum. denda dan pokok. Mengadministrasikan dokumen kredit umum. Memantau kewajiban pembayaran bunga dan pokok kredit umum. 10. c. Melayani permintaan saling rekening Koran bagi nasabah yang memerlukan (diluar pengiriman rutin setiap awal bulan). i. Menyampaikan surat peringatan dan melakukan penagihan untuk debitur yang menunggak. j. melakukan On The Spot (OTS) awal dan analisa kredit. Menghitung. b. d. Menerima dan menginventarisasi keluhan-keluhan nasabah untuk diteruskan kepada pejabat yang berwenang. Memberikan informasi saldo simpanan. h. Tugas dan tanggung jawab Customer Service Tugas Customer Service a. g. e. h. Memberikan pelayanan khusus kepada nasabah inti yang memerlukan (seperti mengantar atau menjemput uang ketempat tinggal/usaha nasabah) guna memberikan pelayanan yang khusus kepada nasabah. Memberikan informasi kepada nasabah atau calon nasabah mengenai produk BRI guna menunjang pemasaran produk BRI. Membantu nasabah yang memerlukan pengisian aplikasi dana maupun jasa BRI. transfer. i. Mengadministrasikan dan memelihara dokumentasi kredit usaha.13 g. f. menginformasikan dan mengadministrasikan pembayaran bunga.

Membuat surat permohonan kredit. e. Keamanan penyimpanan berkas-berkas pinjaman dan simpanan. Memberikan Greeting 3S (Senyum. register. b. Membuat klapper dan SKPP pemohon kredit. Ketertiban dan kebenaran pembukuan transaksi yang ada di Bank Rakyat Indonesia unit. 11. f. simpanan dan surat-surat berharga. Mencetak laporan harian setiap harinya. Ketepatan pelayanan administrasi setoran dan pengambilan baik simpanan maupun pinjaman dan jasa lainnya. b. Tanggung jawab Customer Service a. Ketepatan penyampaian isi laporan. buku dan alat yang berkaitan denga administrasi pembukuan. Tugas dan tanggung jawab Teller Tugas Teller a. Memelihara citra BRI dan BRI Unit khsusnya pada pelayanan loket di mata masyarakat umumnya. c. Kebenaran dan ketertiban pembukuan. Menerima uang setoran untuk rekening nasabah dan mencatatnya pada transaksi teller atau menvalidasi pada unit komputer. Kelengkapan dan penyimpanan kartu-kartu. Sapa dan Salam) dalam melayani nasabah. Menfiat/persetujuan bayar simpanan dan jasa bank lainnya dalam batas wewenang yang diberikan pimpinan cabang di Bank Rakyat Indonesia yang bersangkutan. perkreditan. l. g. c. d.14 k. Melakukan tambahan kas agar kelancaran pelayanan kepada nasabah dapat berjalan dengan baik dan memuaskan. h. . d.

Menerima uang setoran dari nasabah dan mencocokkan dengan tanda setorannya guna mamastiakan kebenaran transaksi dan keaslian uang yang diterima. Pengurusan kas bersama kepala unit.  Memelihara validasi koreksi. BritAma adalah simpanan masyarakat dalam bentuk tabungan denga mata uang rupiah yang dapat diayani di . e. Kelancaran dan ketepatan pelayanan penerimaan serta pembayaran dan kepada nasabah. Kelengkapan bukti-bukti kas tunai yang berada pada pengawasannya. Kebenaran dan ketelitian pembuatan transaksi teller.15 e. f. Teller melaksanakan :  Pengelolaan kas fisik. h. g. Nama BritAma bukan merupakan singkatan kata (Akronim). Memastikan pembayaran uang kepada nasabah yang berhak untuk menghindari kesalahan yang merugikan Bank Rakyat Indonesia unit.  Menjaga kerahasiaan password. b. Produk-produk PT BRI (Persero) Tbk Unit Marelan a. Keamanan dan kecocokan uang kas yang berada pada pengawasannya.  Melakukan validasi transaksi tunai pada saat pelayanan. BritAma BritAma adalah nama pengganti tabungan Tabanasbri di Kantor Cabang BRI. f. Terpeliharanya citra BRI dan BRI Unit khsusnya pada pelayanan loket di mata masyarakat umumnya.  Melakukan validasi non-tunai pada saat pembukuan. c. d. Dalam program komputer BRInet Teller System. Meneliti keabsahan bukti kas yang ditrima guna memastikan kebenaran dan keamanan transaksi. 12. Tanggung jawab Teller a.

BritAma dan Simpedes dapat dijelaskan pada table berikut ini : FITUR BritAma menggunakan ATM Simpedes menggunakan ATM atau tidak menggunakan ATM Setoran awal Setoran selanjutnya Minimum saldo Suku bunga Rp 50.2.Rp 50.16 Kantor Cabang Khusus/Kantor Cabang/Kantor Cabang Pembantu/BRI Unit.000.00% Rp 250. Simpedes adalah salah satu produk tabungan yang ditawarkan oleh BRI sebagai simpanan masyarakat atau pihak ke-3.00% 2.000.25% 2.00% Rp 5.Rp 50. Simpedes Simpedes (Simpanan Masyarakat Pedesaan) diperkenalkan sejak November 1984.50% 3. smpanan masyarakat dalam bentuk tabungan dengan mata uang rupiah yang dapat diayani di Kantor Cabang Khusus/Kantor Cabang/Kantor Cabang Pembantu/BRI Unit.Rp 500rb s/d Rp 5jt > Rp 5jt s/d Rp 50 jt > Rp 50jt s/d 100 jt > Rp 100jt s/d Rp 1M > Rp 1M Biaya administrasi per bulan Rp 10.000.Rp 50.000. yang penyetoran dan pengambilannya tidak dibatasi baik frekuensi maupun jumlahnya sepanjang memenuhi ketentuan yang berlaku.000. Secara terperinci.- . b.25% 2. yang penyetoran dan pengambilannya tidak dibatasi baik frekuensi maupun jumlahnya sepanjang memenuhi ketentuan yang berlaku.25% 4.atau tidak menggunakan ATM Rp 250.000.000.50% 3.00% 2.Rp 500rb s/d Rp 5jt > Rp 5jt s/d Rp 50 jt > Rp 50jt s/d 100 jt > Rp 100 jt 2.000.

- Fasilitas yang diperoleh dari produk BritAma dan Simpedes BritAma Buku tabungan Fasilitas online ATM Asuransi Kesehatan Phone (14017) SMS banking m-ATM Bersama Automatic Fund Transfer Account Sweep Automatic Grab Fund           banking       Simpedes    .000.000.000.000.- dikenakan biaya Rp 3.000 Dibawah Rp 5.- Dibawah Rp 5.- Rp 25.000 administrasi jika penarikan dibawah min counter dikenakan biaya Rp 3.17 Biaya rekening Biaya tutup Rp 25.000.000.

listrik. Pembayaran tagihan kartu kredit.dan untuk permohonan kartu baru dikenakan biaya Rp 10. (4) Untuk permohonan penggantian nomor PIN dikenakan biaya Rp 5.000.- Manfaat Kartu ATM BRI Kartu ATM BRI dinamakan BRI CARD. (5) Usia nasabah maksimal 50 tahun. Tansfer antar rekenng dan antar bank. (3) Memberi foto copy identitas diri yang masih berlaku sebanyak 1 lembar.. (2) Foto copy bagian depan buku tabungan.000. telepon seluler kartu halo. Transaksi di ATM BRI Nasabah dapat memanfaatkan semua transaksi yang tersedia di lebih dari 1300 ATM di seluruh Indonesia antara lain : a. Pembayaran tagihan telepon rumah... ATM 1) Pembukaan ATM (1) Nasabah harus memiliki rekening pada bank BRI dengan saldo minimal Rp 200. BRI CARD adalah kartu multi fungsi yang memudahkan dan menguntungkan Anda karena bisa digunakan untuk : 1.000.dan atau permohonan ATM dapat dilakukan pada saat nasabah membuka rekening baru.18 c. Informasi saldo dan penarikan tunai.baik untuk Simpedes maupun BritAma. . (6) Mengisi formulir permohonan ATM pada APL-01. b. d. (1) Nasabah membawa kartu identitas diri yang masih berlaku sebanyak 1 lembar.000. Penggantian nomor PIN dan penggantian kartu baru. (3) Mengisi formulir permohonan ATM pada APL-01. (4) Foto copy bagian depan buku tabungan. c. (2) Jika nasabah melakukan permohonan ATM pada saat pembukaan rekening maka setoran awal minimal Rp 250.

Pembelian tiket penerbangan. Pembayaran angsuran sepeda motor dan mobil. Pembelian pulsa isi ulang kartu GSM dan SDMA. dilakukan pencetakan bilyet Depobri baru dengan nomor rekening yang sama. Ketentuan-ketentuan : 1) Setoran awal minimal Rp 2. jika Depobri < 1 bulan. f. Atas pencairan ini dikenakan penalty rate atas nominal yan dicairkan saja dan penalty dihitung secara system.19 e. dikenakan biaya administrasi pencairan dan berjalan tidak dibayarkan.2) Suku bunga ditetapkan Divisi Treasury KP BRI 3) Pencairan Depobr i yang belum jatuh tempo > 1 bulan dikenakan penalty rate 25% dari bunga yang menjadi hak nasabah dan bunga berjalan tidak dibayarkan. Depobri Depobri adalah simpanan berjangka dalam mata uang rupiah yang dikeluarkan oleh BRI dimana penarikannya hanya dapat dilakukan dalam jangka waktu tertentu.000. d. 2. h. . g.500 jaringan ATM Link di seluruh Indonesia. Pembayaran kredit tanpa agunan.500. Transaksi di ATM berlogo Link Nasabah bisa melakukan transaksi penarikan tunai dan info saldo di lebih dari 5. 4) Pencairan Depobri sebagian hanya dapat dilakukan di unit kerja BRi tempat pembukaan rekening.

Mengisi formulir pembukaan Deposito BRI. 3. SIM dan Paspor yang masih berlaku sebanyak 3 lembar dan menunjukkan aslinya.50 5. 2.- e. Pembayaran PBB Pada PT Bank Rakyat Indonesia ( Persero) Tbk Unit Marelan disediakan fasilitas pembayaran f. Setoran awal mnimal Rp 2.00 Syarat pembukaan Depobri : 1.00 6.000. Pinjaman/Kredit Adapun produk melalui jenis ± jenis pinjaman/kredit yang ditawarkan oleh PT BRI (Persero) Tbk Unit Marelan adalah sebagai berikut : .00 6. 5.500.00 6.20 Suku bunga Depobri Keterangan Jangka Waktu Suku Bunga Counter (% PA) Deposito 1 bulan Deposito 2 bulan Deposito 3 bulan Deposito 6 bulan Deposito 12 bulan Deposito 18 bulan Deposito 24 bulan 1 bulan 2 bulan 3 bulan 6 bulan 12 bulan 18 bulan 24 bulan 5. 4.50 6. Mengisi Kartu Contoh Tanda Tangan (KCTT).50 5. Materai ditempel pada bilyet Depobri. Menyerahkan fotokopi kartu identitas baik KTP.

Kep.30-DIR/ADK/04/2003 tanggal 29 April 2003 dan peraturan lainnya yang melengkapi kebijakan Kupedes yang datang sesudahnya. serta pegawai tetap dari perusahaan swasta yang bonafid. Kupedes Investasi Diberikan kpada pengusaha untuk pembiayaan pembangunan prasarana dan sarana atau peralatan produksi. S. b. b. Anggota TNI/POLRI. sedangkan untuk golongan berpenghasilan tetap dapat digunakan untuk pembelian atau pembangunan rumah. Golbertap (Golongan Berpenghasilan Tetap) yakni Pegawai Negeri. Golongan Pengusaha yakni semua pengusaha WNI yang bergerak di berbagai sektor ekonomi yang ada di wilayah kerja PT BRI (Persero) Tbk Unit dan benar-benar layak diberi Kupedes. Ketentuan pelaksanaan pemberian Kupedes PT BRI (Persero) Tbk Unit saat ini berpedoman kepada pedoman Pelaksanaan Kredit Bisnis Mikro BRI yang ditetapkan oleh Kantor Pusat BRI sesuai Surat Keputusan No. (2) Jenis Kupedes : a. Pegawai BUMN dan BUMD dan pensiunannya.21 1) KUPEDES ( Kredit Umum Pedesaan) Kupedes adalah fasilitas pinjaman/kredit yang dilayani melalui PT BRI (Persero) Tbk Unit yang diberikan kepada golongan pengusaha guna pembiayan prasarana dan sarana produksi maupun pembiayaan modal kerja untuk segala macam kegiatan usaha yang dipandang perlu dan dari segi ekonomi layak dgunakan. pembelian kendaraan bermotor dan lain-lain. . Kupedes Modal Kerja (Eksploitasi) Diberikan kepada pengusaha sebagai tambahan dana/pembiayaan untuk menukupi kebutuhan modal kerja usahanya atau untuk membiayai keperluan konsumtif maupun non konsumtif bagi golongan berpenghasilan tetap. (1) Sasaran Kupedes : a.

2) KUR (Kredit Usaha Rakyat) KUR merupakan pinjaman/kredit yang diberikan kepada masyarakat untuk membantu peningkatan usaha masarakat. 5) SK PNS (100%).22 (3) Syarat-syarat Kupedes : a. 2) Foto copy Kartu Keluarga sebanyak 1 lembar. Suku Bunga KUR sesuai Surat Edaran (SE. Golongan Pengusaha : 1) Foto copy KTP suami istri yang masih berlaku sebanyak 1 lembar.020% = 1.065% = 1. 5) Surat Keterangan Usaha (SKU) dari kelurahan. 6) SK Pangkat/Golongan Terakhir. 3) Pas photo suami istri 4 x 6 sebanyak 1 lembar. 4) Foto usaha ukuran Post Card sebanyak 1 lembar. Golongan Berpenghasilan Tetap (Golbertap) : 1) Foto copy KTP suami istri yang masih berlaku sebanyak 1 lembar.025% = 1.040% = 1. 3) Pas photo suami istri 4 x 6 sebanyak 1 lembar. 4) SK CPNS (80%).90-DIR/ADK/03/2010) adalah sebagai berikut : (1) 1 tahun (2) 2 tahun (3) 3 tahun (4) 4 tahun (5) 5 tahun = 1. b. 2) Foto copy Kartu Keluarga sebanyak 1 lembar.095% . 6) Surat tanah minimal SK Camat. 7) Kartu Pegawai asli.

Ada dua jenis transfer yaitu: 1) Transfer Masuk adalah salah satu pelayanan yang di berikan oleh bank kepada nasabahnya untuk menerima kiriman uang dan selanjutnya diteruskan kepada nasabah atau langsung dimasukkan ke rekeningnya sesuai dengan jumlah uang yang diberikan dalam transfer tersebut.000.23 Syarat-syarat KUR : (1) Foto copy KTP suami istri yang masih berlaku sebanyak 1 lembar.000 dan ini berlaku bagi nasabah yang mempunyai rekening PT Bank Rakyat Indonesia (Persero). (5) Surat Keterangan Usaha (SKU) dari kelurahan. (6) Surat BPKB Sepeda Motor. Jika transfer dilakukan ke sesama BRI baik di Wilayah Medan maupun di luar wilayah Medan melalui teller tidak dikenakan biaya transfer jika jumlah yang di transfer dibawah Rp 5. Tetapi jika transfer dilakukan ke sesame BRI melalui ATM maka tidak dikenakan biaya. (3) Pas photo suami istri 4 x 6 sebanyak 1 lembar.000.000 dikenakan biaya transfer Rp 3. . Tbk akan dikenakan biaya transfer sebesar Rp 5.000 dan jika melalui ATM akan dikenakan biaya Rp 5.Tbk jika tidak mempunyai rekening PT Bank Rakyat Indonesia (Persero). (2) Foto copy Kartu Keluarga sebanyak 1 lembar. Transfer Transfer adalah salah satu pelayanan bank kepada masyarakat dengan bersedia melaksanakan amanat nasabah untuk mengirim sejumlah uang yang ditujukan kepada pihak lain yang berada ditempat lain.000. dan jika jumlah dana yang dikirim diatas Rp 50.000.000 dikenakan biaya 5% dari jumlah dana yang akan di transfer tersebut.000. g.000. (4) Foto usaha ukuran Post Card sebanyak 1 lembar. Selain itu jika transfer dilakukan ke Bank lain melalui Teller maka dikenakan biaya Rp 10. jika jumlah transfer di atas Rp 5.

Melipat slip penyetoran sebelum jam operasional dilaksanakan.24 2) Transfer keluar adalah salah satu pelayanan yang diberikan oleh bank kepada nasabahnya untuk melakukan pengiriman uang. Selama melaksanakan praktik kerja lapangan. baik untuk dimasukkan rekening maupun langsung kepada orang yang dituju sesuai dengan perintah pengamat. Bagi Masyarakat: (1) (2) (3) Aman sampai ke tempat tujuan. dibimbing oleh para pegawai PT Bank Rakyat Indonesia Tbk Unit Marelan sehingga dapat menambah wawasan tentang dunia perbankan yang sebenarnya. Kegiatan Selama Praktik Kerja Lapangan Pada hari petama dilaksanakan praktik kerja lapangan. 2. arahan serta penjelasan mengenai kegiatan operasional PT Bank Rakyat Indonesia (Persero) Tbk Unit Marelan secara langsung diberikan oleh Kepala Unit. 3) Bagi perekonomian yaitu memperlancar peredaran uang bagi masyarakat B. Adapun kegiatan yang dilakukan selama praktik kerja lapangan adalah sebagai berikut: 1. Mempelajari produk dan jasa yang ditawarkan oleh PT Bank Rakyat Indonesia (Persero) Tbk Unit Marelan dengan cara membaca buku sales kit yang sebelumnya diberikan oleh pegawai di PT Bank Rakyat Indonesia (Persero) Tbk Unit Marelan untuk mengetahui produk dan jasa yang ada di PT Bank Rakyat . Tepat waktu dan cepat. Dapat mengaktifkan dana transfer dalam transaksi pasar uang. Manfaat dari Jasa Transfer: 1) Bagi Bank: (1) (2) 2) Pendapatan dari ongkos kirim. Dijamin kerahasiaannya.

c. Kemudian akan muncul saldo nasabah tersebut dan mengetahui apakah ada transfer yang sudah masuk atau belum. e. agar nasabah dapat memilih jenis tabungan yang lebih baik sehingga nasabah dapat memilih jenis tabungan yang diinginkan. . Selanjutnya. Kemudian nasabah dibantu mengisi formulir permohonan pembukaan rekening dan formulir data nasabah sesuai dengan data diri nasabah yang ada pada kartu identitas nasabah tersebut serta mengisi KCTT (Kartu Contoh Tanda Tangan) dan meminta nasabah menandatangani KCTT tersebut. Membantu Customer Service dalam melayani nasabah. 3. Setelah itu. Mengisi formulir pembukaan rekening tabungan: b. d. Kemudian memeriksa keaslian kartu identitas. Mengecek saldo nasabah yaitu memasukkan nomor rekening nasabah pada brinet system Teller unit. Jika data diri nasabah tersebut sudah lengkap dibuat maka data tersebut dimasukkan ke dalam brinet system Teller unit yang mempunyai jaringan langsung ke kantor pusat dan kemudian nomor rekening dicetak dalam data statis. Setelah itu. Sebelumnya ditanyakan kepada nasabah terlebih dahulu apakah nasabah pernah membuka rekening di PT Bank Rakyat Indonesia (Persero) Tbk atau belum dan apakah nasabah sudah mengetahui syarat-syarat yang diperlukan dalam pembukaan rekening. nasabah dibantu mengisi slip penyetoran pertama atas pembukaan rekening. Syarat-syarat tersebut adlah menunjukkan kartu identitas asli seperti KTP/Kartu Pelajar/SIM/KITAS/PASPOR dan menyerahkan fotokopi katu identitas tersebut sebanyak 2 lembar. 4. yaitu: a. meminta nasabah tersebut menandatangani pada buku tabungan dengan menggunakan spectroline.25 Indonesia (Persero) Tbk khususnya di PT Bank Rakyat Indonesia (Persero) Tbk Unit Marelan sehingga penulis dapat menjelaskan produk ataupun jasa yang diinginkan oleh nasabah. dijelaskan jenisjenis produk tabungan yang ada pada PT Bank Rakyat Indonesia (Persero) Tbk kepada nasabah.

Cara mengisi slip penyetoran pinjaman yaitu mengisi nama. 7. 9. Membantu nasabah dalam mengisi slip penarikan yaitu mengisi tanggal. angsuran yang ke berapa. nama. Membantu nasabah dalam mengisi slip penyetoran yaitu mengisi tanggal. nomor rekening.26 5. kantor cabang/kantor cabang pembantu/PT Bank Rakyat Indonesia Tbk Unit. nomor rekening debitur. 8. Mengarsip data nasabah dan surat masuk maupun surat keluar yaitu data nasabah yang membuka rekening tabungan baru yang telah diperiksa oleh Kepala Unit harus diarsipkan sesuai denagan nomor urut rekening tabungannya setiapsurat . nomor rekening. dan alamat yang sesuai dengan buku tabungan nasabah yang bersangkutan serta jumlah uang yang ditarik/diambil serta mengisi penarikannya apakah dilakukan secara tunai atau pemindahbukuan. 6. Mencari data yang dibutuhkan dalam menyusun laporan praktik kr\erja lapangan yaitu mencari tahu tentang kegiatan operasional yang dilakukan di PT Bank Rakyat Indonesia (Persero) Tbk Unit Marelan dan bertanya tentang produk dan jasa yang ditawarkan oleh PT Bank Rakyat Indonesia (Persero) Tbk Unit Marelan serta meminta aplikasi-aplikasi yang digunakan sebagai lampiranlampiran dan Laporan Praktik Kerja Lapangan. nama. Mengisi slip penyetoran pinjaman/pembayaran angsuran kredit yaitu biasanya debitur yang akan membayar/menyetor selalu membawa bukti pembayaran kredit terakhir. dan besarnya angsuran (pokok ditambah bunga) yang dapat dilihat dari bukti pembayaran terakhir yang dibawa olrh debitur pada saat melakukan pembayaran tetapi harus diperiksa juga melalui brinet system Teller unit apakah besarnya angsuran pada bukti pembayaran terakhir tersebut sesuai dengan yang ada pada brinet system Teller unit serta tanggal penyetoran. dan kantor cabang/kantor cabang pembantu/PT Bank Rakyat Indonesia Tbk Unit yang sesuai dengan buku tabungan nasabah yang bersangkutan serta jumlah yang ingin disimpan serta mata uang yang disetor.

nomor seri dari buku tabungan baru tersebut. Mencatat register nasabah baru yaitu setiap nasabah yang memuka rekening tabungan baru harus di-register pada buku register dengan cara mengisi tanggal pembukaan rekening.27 keluar yang dibuat oleh PT Bank Rakyat Indonesia (Persero) Tbk Unit Marelan maupun surat masuk yang ditujukan kepada PT Bank Rakyat Indonesia (Persero) Tbk Unit Marelan harus diarsip sesuai nomor surat yang tertera pada surat dan mencatat tanggal surat serta perihal surat tersebut. 11. Data-data nasabah tersebut harus disusun ke dalam sebuah map untuk memberikan informasi yang cepat jika sewaktu-waktu dibutuhkan. 10. Menghitung jumlah bukti kas dari bulan November 2009 sampai dengan bulan Maret 2010 yaitu menghitung transaksi yang ada pada masing-masing tanggal . Mempelajari prosedur penyaluran kredit yaitu dengan cara membaca buku yan diberikan oleh Mantri dan banyak bertanya sehingga Mantri juga memberi penjelasaan dengan baik secara terperinci tentang prosedur kredit yang dimulai dengan persyaratan mengajukan kredit sampai realisasi pencairan kredit. 13. dan mengisi nomor rekening nasabah serta mencatat nama nasabah tersebut pada masingmasing kolom yang sudah tersedia pada buku register tabuungan. 12. dan fotokopi kartu keluarga bagi peminjam Kredit Usaha Rakyat (KUR) tetapi bagi peminjam kupedes harus juga melampirkan surat tanah atau yang dapat dijadikan sebagai agunan. 14. Menyusun dan mengarsip berkas data pinjaman/kredit harus melengkapi persyaratan yang telah ditentukan oleh PT Bank Rakyat Indonesia (Persero) Tbk Unit Marelan seperti fotokopi KTP suami-istri. pas foto 3 x 4 sebanyank 1 lembar masing-masing. Berdiskusi dan bertanya tentang premi asuransi yang diberikan PT Bank Rakyat Indonesia (Persero) Tbk Unit Marelan untuk nasabah peminjam (debitur) tentang Kupedes (Kredit Umum Pedesaan) kepada Mantri dan Customer Service.

Sering terjadinya offline sehingga mengganggu kegiatan operasional Bank dan membuat para nasabah makin banyak yang menunggu. Mengisi register SKP (Surat Keterangan Permohonan Pinjaman/register 35 B) kepada Mantri yaitu mengisi data nasabah peminjam (debitur) yang telah mengajukan permohonan kredit. Hambatan-Hambatan selama Praktik Kerja Lapangan Dalam melaksanakan praktik kerja lapangan ini. Hampir setiap hari ada kesulitan dalam melayani nasabah. 17. Dalam hal ini terdapat kesulitan dalam menjawab keluhan-keluhan nasabah mengenai gangguan tersebut. Sedangkan 35 DA merupakan pencatatan surat-surat berharga yang di agunankan oleh debitur seperti sertifikat tanah yang Customer Service terima dari nasabah peminjam (debitur). 15. terdapat berbagai macam hambatan. Adapun hambatan yang dihadapi adalah sebagai berikut: 1. C. 18.28 dalam host teller selalu dibuat setiap hari setelah selesai jam operasional bank dan juga menghitung secara fisik per transaksi. Mempelajari cara mengisi register 35 CA dan 35 DA pinjaman yaitu dimana 35 CA merupakan reister data nasbah peminjam (debitur) untuk Customer Service dan dari register tersebut dapat diambil nomor pangkalnya. 16. Mengisi register DHKP (Daftar Himpunan Ketetapan Pajak dan Pambayaran) yaitu mencatat tanggal pembayaran PBB pada buku register DHKP sesuai dengan wilayahnya masing-masing karena ada sebagian wilayah yang belum online. Hal ini disebabkan banyaknya nasabah yang datang ke PT Bank Rakyat Indonesia (Persero) Tbk . Menyusun dan mengurutkan nomor rekening yang ada pada KCTT yaitu berdasarkan nomor rekening yang terendah sampai yang tertinggi dan sesuai dengan urutan tanggal yang ada di KCTT. 2.

Kurangnya waktu kegiatan praktik kerja lapangan sehingga belum cukup untuk menguasai seluruh kegiatan operasional bank. . 3.29 Unit Marelan sehingga pelayanan yang diberikan kepada setiap nasabah dilakukan dengan terburu-buru dan tidak semaksimal mungkin.

Sign up to vote on this title
UsefulNot useful