P. 1
ANALISIS PROSES BISNIS

ANALISIS PROSES BISNIS

|Views: 2,045|Likes:
Published by Ega Wadi

More info:

Published by: Ega Wadi on Jun 26, 2011
Copyright:Attribution Non-commercial

Availability:

Read on Scribd mobile: iPhone, iPad and Android.
download as DOCX, PDF, TXT or read online from Scribd
See more
See less

07/13/2013

pdf

text

original

ANALISIS PROSES BISNIS Analisa proses bisnis adalah teknik untuk menilai efektivitas proses bisnis utama dalam

mendukung tujuan bisnis dan bidang bisnis yang lebih spesifik. Penerapan Balanced Scorecard dan analisis CSF Contoh ini berkaitan dengan sebuah perusahaan manufaktur yang menyediakan produk dan layanan suku cadang terutama untuk UKM. Perusahaan ini memproduksi berbagai macam produk listrik yang dirakit terutama dari komponen impor. Pesanan cenderung untuk unik produk disesuaikan dengan keinginan pelanggan. Sejauh ini, upaya perusahaan untuk memenuhi semua pesanan pelanggan langsung dari komponen saham. Namun, hal ini memiliki implikasi untuk stockholding biaya, baik komponen dan produk jadi. Waktu antara penempatan pesanan dan pemenuhan bisa sangat mempengaruhi oleh ketersediaan komponen. Jadi, misalnya, dari perspektif pelanggan, satu tujuan adalah untuk meningkatkan respon baik untuk pesanan dan pertanyaan. Asosiasi langkah-langkah untuk menunjukkan sejauh mana tujuan ini adalah yang dicapai adalah keunggulan waktu pengiriman dan penyelidikan tanggapan.

FINANCIAL Tujuan - Untuk mengurangi biaya persediaan Langkah-langkah - Stok Bergiliran - Mengurang susut - Penanganan biaya persediaan Batasan Produk Keuntungan Kotor

-

Untuk menaikan keuntungan produk

Customer Tujuan - Untuk Meningkatkan tanggap Langkah-langkah - Mempercepat waktu pengiriman - Penyelidikan waktu respon

-

Bersaing Harga

- Pesaing harga dan Hak cipta - Nilai Pelanggan/persepsi harga

Seperti yang dijelaskan di bawah ini.untuk menyediakan layanan jalur cepat untuk pelanggan terbaik Langkah-langkah .Kepuasan Pelanggan - untuk menghapus biaya antarmuka/ penundaan dengan agen . Persediaan baru pengganti algoritma saham untuk berbagai jenis saham.mengurangi waktu pembuatan produk baru sebessar 30% Langkah-langkah . salah satu tujuan adalah untuk mengurangi biaya stockholding. analisis praeto C-based). seperti yang digambarkan di bawah ini. fokus diarahkan kepada mengidentifikasi tindakan yang diperlukan untuk mendukung tujuan masing-masing.jumpalh opsi ditinjau atau diuji Dengan menggunakan analisis CSF.mengurangi lead time pada pelanggan tertentu .desain untuk waktu penjualan . kerja dari CSF.Internal Tujuan . Jadi.tidak membuang-buang waktu - untuk mencari saluran baru untuk menjangkau pelanggan UKM . misalnya.Jumlah rujukan Innovasi Tujuan . saham meningkat peramalan didasarkan pada lebih akurat perkiraan penjualan / Realisasi. Keluaran dari pekerjaan Balanced Scorecard dan analisis CSF kemudian dapat dikonsolidasikan. B. -peramalan ditingkatkan untuk mengurangi safety stock.Biaya pengerjaan ulang . .eksistensi channel baru . kita dapat menentukan baik informasi dan persyaratan sistem dalam rangka untuk mendukung CSF: analisis baru saham-vturn untuk memisahkan fast-moving/slowmoving item (A. The CSF yang berhubungan dengan tujuan ini adalah: -identifikasi persediaan awal usang.

Menganalisis sema tipe kesalahan pengiriman. penilaian awal dapat dibuat dari seberapa efektif proses saat ini dalam memenuhi tujuan bisnis dan driver.penambahan saham algoritma baru Tujuan untuk menaikan respon Perspektif Pelanggan Langkah-langkah Aksi (CSF) . Pada akhirnya. . dengan masing- .Merubah penjualan dan peramalan stok . Pencatatan proses dan system. keputusan yang dapat dibuat untuk memulai pada desain ulang utama dari satu atau sejumlah proses bisnis. . . Penilaian proses bisnis yang ditujukan untuk menentukan daerah mana yang punya kesempatan terbesar untuk meningkatkan kinerja.Analisis stok baru . SI / TI elemen dapat ditentukan dan dinilai dan dibangun ke IS permintaan. Mengadopsi Perspektif Proses Lebih dari satu dekade setelah konsep bisnis rekayasa ulang proses-muncul. Pada tingkat tertinggi.mempercepat waktu .identifikasi .mengukur ketepatan waktu pemesanan atau pengiriman.Pencatatan penyelidikan baru.identifikasi pengiriman penyebab dari .meramalkan dengan baik untuk mengurangi safety cost Kebutuhan SI . Penilaian yang kedua kemudian dapat dibuat untuk memprediksi seberapa efektif proses bisa dan harus dalam membuat kontribusi mereka sepenuhnya kepada driver. pengiriman .mencatat semua penyelidikan / perkembangan perhari Kebutuhan SI .Tujuan untuk mengurangi biaya persediaan Perspektif Keuangan Langkah-langkah Aksi (CSF) . mayoritas organisasi masih terstruktur sepanjang fungsional(atau departemen) baris.Write offs sebelumnya .saham bergiliran .Penyelidikan waktu keterlambatan respon. sebagai akibat dari proses analisis.Penanganan Biaya persediaan usang .baru / pelanggan yang dinamis / rangka sistem monitoring untuk menghasut tindakan.Menginformasikan pelanggan dalam masalah-masalah yang sulit . Apapun hasil.

BPR adalah sebuah konsep yang pertanyaan ini 'fungsional'cara berpikir dan membuat 'proses' fokus utama bagi organisasi desain. ketika dijalankan. menentukan persyaratan ditempatkan pada organisasi dan proses-proses yang akan membebaskan mereka. Sebuah tantangan utama. di pengiriman produk yang paling dan jasa. Gambar di bawah menggambarkan pandangan hubungan antara strategi. bagaimanapun. Model ini sangat luas yang telah ditetapkan jarang dipertanyakan. Harapan ini. baik di manufaktur lantai atau dalam kantor-kantor.masing memiliki hirarki mereka sendiri. yang memberikan ini harapan bahwa pada gilirannya memuaskan stakeholder. Dalam model ini. harapan dan proses. Walaupun hasil tersebut dapat terlihat mengesankan di konteks proses sebelum desain. strategi tersebut mendefinisikan proses yang diperlukan tetapi tidak langsung melalui stakeholder dan harapan. Sebagai contoh. Seperti spesialisasi tenaga kerja. adalah untuk mengidentifikasi proses-proses dan menentukan mereka di tingkat yang sesuai. mengidentifikasi dan pemahaman proses ini tidak sesederhana mungkin pada awalnya tampak. ketika konsolidasi dalam konteks strategi bisnis. telah menjadi cara yang normal bekerja untuk waktu yang panjang. proses menjadi blok bangunan organisasi dan berusaha untuk menangkap alur kerja alami. perusahaan beroperasi yang sangat serangkaian proses yang kompleks. Kinerja perbaikan dilaporkan sangat sering dinyatakan relatif dengan proses yang sedang dirancang ulang daripada unit bisnis secara keseluruhan. Akibatnya. dan pemangku kepentingan sendiri bentuk strategi. Ini adalah prosesproses ini. para stakeholders. 'Tingkat' senioritas berkembang dalam fungsi-fungsi untuk membentuk hirarki organisasi. 'rantai' dari departemen terkait memungkinkan untuk spesialisasi di mana keseluruhantugas dipecah dan orang-orang dengan keahlian tertentu dapat diterapkan sebagai diperlukan.interaksi antara strategi dan stakeholder yang kritis: strategi bisnis mendefinisikan siapa pemangku kepentingan. Mengidentifikasi Proses Meskipun daya tarik intuitif proses. Bukti menunjukkan bahwa banyak organisasi yang merancang ulang proses yang memberikan kontribusi kecil untuk kesuksesan bisnis secara keseluruhan. dalam kenyataannya mereka memiliki dampak kecil daya saing keseluruhan organisasi atau profitabilitas. bahkan jika proses yang dipilih berhasil didesain ulang. . Singkatnya.

Inipenting-kinerja matrix26 membantu memusatkan perhatian pada bidang-bidang yang paling membutuhkan perbaikan. Matriks juga dapat digunakan untuk mendapatkan umpan balik stakeholder. untuk setiap harapan stakeholder. menentukan apakah proses sudah diidentifikasi ada untuk memenuhi harapan. dan sering menarik untuk kontras pandangan yang diperoleh dari stakeholder internal dengan orang-orang dari pemangku kepentingan eksternal. hal ini berguna untuk menguji pentingnya proses untuk mencapai tujuan bisnis dan mengatasi driver bisnis dan plot ini terhadap kinerja organisasi dalam proses ini.Penilaian Kinerja Untuk mengidentifikasi calon potensial untuk mendesain ulang. Pembandingan juga mungkin diperlukan untuk menilai aktual dan relatif kinerja. Kemudian.Teknik ini bekerja dengan daftar pertama yang keluar dari setiap harapan stakeholder. menempatkan beberapa tingkat prioritas terhadap harapan masing-masing . . Pentingnya Proses.

.

didasarkan pada karya asli Kotter. pendekatan interogasi dilakukan atas dasar makro untuk organisasi secara keseluruhan dan dalam mikro-bentuk untuk fungsi IS itu sendiri. pekerjaan definisi. Umumnya. Karya aslinya oleh Kotter substansial telah dimodifikasi dan ditingkatkan untuk tujuan tertentu IS perumusan strategi.ORGANIZATIONAL MODELLING Pemodelan organisasi adalah teknik yang terstruktur yang digunakan untuk memastikan komprehensif pemeriksaan dan dokumentasi suatu usaha dan lingkungan perusahaan IS / IT . kebijakan industri dan tren ekonomi. dan kekayaan fisik. yang dijelaskan di sini. Informal pengaturan dan adat dan praktek-praktek. tanpa komitmen mereka. dan jika bisnis juga melakukan latihan setiap usaha rekayasa ulang. The model organisasi di jantung teknik ini. dasar dari persaingan di industri tertentu standar industri. pengukuran kinerja dan kontrol sistem ditinjau dalam rangka untuk mengembangkan pemahaman tentang bagaimana organisasi mencatat cara beroperasi Karyawan dan aset lain berwujud kualitas dan kuantitas orang. Lingkungan eksternal pertanyaan yang ditanyakan tentang dampak legislatif dan fiskal. ini atau sarana serupa untuk memperoleh pemahaman yang sangat luas berbasis organisasi sangat penting. organisasi grafik. jika ada. Struktur sosial pengaturan formal dalam perusahaan ditinjau bersama dengan karyawan dan praktek-praktek perdagangan dan hubungan dengan serikat buruh. dan kebijakan karyawan juga dikaji . praktek dan produk pesaing Koalisi dominan ini adalah influencer internal kunci yang merupakan kekuatan pendorong di belakang organisasi: Apa yang mereka nilai? Apa tujuan mereka? Bagaimana mereka bekerja sama sebagai sebuah tim? Apa sumber kekuatan dan pengaruh. dan bagaimana mereka melihat masa depan organisasi? Hal ini penting untuk mengidentifikasi grup ini karena mereka akan perlu diyakinkan akan kebutuhan untuk perubahan sistem informasi untuk keunggulan kompetitif. intelektual dan aset keuangan organisasi. Formal organisasi pengaturan rencana. keterampilan dan pelatihan dan tingkat turnover. sikap staf untuk manajemen dan lainnya pekerja. anggaran. ada sedikit kemungkinan keberhasilan. Ada sejumlah teknik yang berbeda yang dapat digunakan. Ini adalah teknik yang berharga dalam IS / pengembangan strategi IT.

Kecuali strategi Proses telah difokuskan pada jumlah yang sangat kecil inisiatif penting yang akan pasti untuk terus maju. Jelas. justru ketika strategis keputusan diambil. ketika strategi tersebut mengunjungi kembali. juga ditentukan.Proses yang membutuhkan pengakuan. . model adalah manfaat yang cukup besar karena perubahan budaya yang dibutuhkan dapat akan dibandingkan dengan model untuk menentukan dampak mereka dan bagaimana untuk efek mereka. Perubahan pasokan sumber daya TI dan kompetensi untuk mendukung peran IS / IT perlu untuk bermain. EVALUATING THE GAP BETWEEN CURRENT AND REQUIRED IS/IT ENVIRONMENTS IS / IT persyaratan bahwa hasil dari proses ini bentuk dasar kerangka di mana kita dapat menilai secara kritis IS strategi itu sendiri. baik sendiri manfaat atau dalam hubungannya dengan bisnis rencana bahwa mereka mendukung Kesenjangan yang mengidentifikasi persyaratan untuk perubahan: . baik eksternal dan internal organisasi. Ada tiga alasan utama untuk mengembangkan model organisasi: 1. IS IT permintaan dan penawaran proposal perlu menjadi prioritas terhadap tujuan bisnis. ini dapat ditangani dalam jangka pendek.Teknologi yang digunakan tingkat penggunaan teknologi dalam perusahaan sendiri. Hal ini penting karena. Di sini. 3. pengembangan strategi dankegiatan perencanaan harus diselesaikan dengan cepat sehingga antusias medan komitmen yang berkembang selama proses tersebut dapat dipertahankan dan sehingga pekerjaan dapat mulai untuk mencapai manfaat ini meningkatkan sistem. dalam kaitannya dengan teknologi yang tersedia dan yang digunakan industri-lebar. Daftar informasi kebutuhan dapat dibandingkan dengan sistem saat ini dan database untuk menentukan dimana informasi baru akan datang dari sumber.Sumber informasi baru atau upgrade. 2. kebutuhan informasi baru dapat dipenuhi oleh modifikasi yang relatif kecil untuk sistem yang ada atau database. Yang ketiga adalah untuk menyediakan komprehensif kolektif pemahaman lingkungan. merampingkan atau redesign-semua dengan signifikan IS / IT persyaratan. - Kebutuhan informasi lain hanya dapat dipenuhi dengan mengembangkan baru aplikasi. Ini bukan hanya peduli dengan TI tapi juga meliputi 'katalog' dari hardware utama dan software dalam perusahaan Inti proses ini adalah proses dan kegiatan dalam organisasi yang mengubah bahan baku menjadi produk jadi atau membawa sumber daya bersama-sama untuk memberikan layanan. Ini terdiri dari perkembangan calon untuk membangun atau meningkatkan aplikasi dan skema untuk meningkatkan penyediaan sumber daya TI. Cukup sering. dan akan memakan waktu lebih lama untuk dilaksanakan. . penyederhanaan. Arus budaya organisasi. pertanyaan mungkin bertanya mengapa opsi tertentu dibuang atau mengapa pilihan tertentu yang dibuat.

You're Reading a Free Preview

Download
scribd
/*********** DO NOT ALTER ANYTHING BELOW THIS LINE ! ************/ var s_code=s.t();if(s_code)document.write(s_code)//-->