ANALISIS PROSES BISNIS Analisa proses bisnis adalah teknik untuk menilai efektivitas proses bisnis utama dalam

mendukung tujuan bisnis dan bidang bisnis yang lebih spesifik. Penerapan Balanced Scorecard dan analisis CSF Contoh ini berkaitan dengan sebuah perusahaan manufaktur yang menyediakan produk dan layanan suku cadang terutama untuk UKM. Perusahaan ini memproduksi berbagai macam produk listrik yang dirakit terutama dari komponen impor. Pesanan cenderung untuk unik produk disesuaikan dengan keinginan pelanggan. Sejauh ini, upaya perusahaan untuk memenuhi semua pesanan pelanggan langsung dari komponen saham. Namun, hal ini memiliki implikasi untuk stockholding biaya, baik komponen dan produk jadi. Waktu antara penempatan pesanan dan pemenuhan bisa sangat mempengaruhi oleh ketersediaan komponen. Jadi, misalnya, dari perspektif pelanggan, satu tujuan adalah untuk meningkatkan respon baik untuk pesanan dan pertanyaan. Asosiasi langkah-langkah untuk menunjukkan sejauh mana tujuan ini adalah yang dicapai adalah keunggulan waktu pengiriman dan penyelidikan tanggapan.

FINANCIAL Tujuan - Untuk mengurangi biaya persediaan Langkah-langkah - Stok Bergiliran - Mengurang susut - Penanganan biaya persediaan Batasan Produk Keuntungan Kotor

-

Untuk menaikan keuntungan produk

Customer Tujuan - Untuk Meningkatkan tanggap Langkah-langkah - Mempercepat waktu pengiriman - Penyelidikan waktu respon

-

Bersaing Harga

- Pesaing harga dan Hak cipta - Nilai Pelanggan/persepsi harga

salah satu tujuan adalah untuk mengurangi biaya stockholding. Jadi. Persediaan baru pengganti algoritma saham untuk berbagai jenis saham. analisis praeto C-based). saham meningkat peramalan didasarkan pada lebih akurat perkiraan penjualan / Realisasi.Kepuasan Pelanggan - untuk menghapus biaya antarmuka/ penundaan dengan agen . Keluaran dari pekerjaan Balanced Scorecard dan analisis CSF kemudian dapat dikonsolidasikan.mengurangi lead time pada pelanggan tertentu . Seperti yang dijelaskan di bawah ini.mengurangi waktu pembuatan produk baru sebessar 30% Langkah-langkah . B.eksistensi channel baru .Biaya pengerjaan ulang .untuk menyediakan layanan jalur cepat untuk pelanggan terbaik Langkah-langkah . .jumpalh opsi ditinjau atau diuji Dengan menggunakan analisis CSF. -peramalan ditingkatkan untuk mengurangi safety stock. seperti yang digambarkan di bawah ini. kerja dari CSF.Internal Tujuan . The CSF yang berhubungan dengan tujuan ini adalah: -identifikasi persediaan awal usang. fokus diarahkan kepada mengidentifikasi tindakan yang diperlukan untuk mendukung tujuan masing-masing.Jumlah rujukan Innovasi Tujuan .tidak membuang-buang waktu - untuk mencari saluran baru untuk menjangkau pelanggan UKM .desain untuk waktu penjualan . kita dapat menentukan baik informasi dan persyaratan sistem dalam rangka untuk mendukung CSF: analisis baru saham-vturn untuk memisahkan fast-moving/slowmoving item (A. misalnya.

Tujuan untuk mengurangi biaya persediaan Perspektif Keuangan Langkah-langkah Aksi (CSF) . . penilaian awal dapat dibuat dari seberapa efektif proses saat ini dalam memenuhi tujuan bisnis dan driver. keputusan yang dapat dibuat untuk memulai pada desain ulang utama dari satu atau sejumlah proses bisnis. Mengadopsi Perspektif Proses Lebih dari satu dekade setelah konsep bisnis rekayasa ulang proses-muncul.identifikasi .saham bergiliran . .Analisis stok baru . Apapun hasil.Write offs sebelumnya .Pencatatan penyelidikan baru. Pencatatan proses dan system. sebagai akibat dari proses analisis. SI / TI elemen dapat ditentukan dan dinilai dan dibangun ke IS permintaan.meramalkan dengan baik untuk mengurangi safety cost Kebutuhan SI .Penyelidikan waktu keterlambatan respon.baru / pelanggan yang dinamis / rangka sistem monitoring untuk menghasut tindakan.mempercepat waktu .Penanganan Biaya persediaan usang .identifikasi pengiriman penyebab dari .Menginformasikan pelanggan dalam masalah-masalah yang sulit . . dengan masing- . Pada tingkat tertinggi. mayoritas organisasi masih terstruktur sepanjang fungsional(atau departemen) baris.Merubah penjualan dan peramalan stok . pengiriman . Pada akhirnya. Penilaian yang kedua kemudian dapat dibuat untuk memprediksi seberapa efektif proses bisa dan harus dalam membuat kontribusi mereka sepenuhnya kepada driver. Penilaian proses bisnis yang ditujukan untuk menentukan daerah mana yang punya kesempatan terbesar untuk meningkatkan kinerja.mencatat semua penyelidikan / perkembangan perhari Kebutuhan SI .penambahan saham algoritma baru Tujuan untuk menaikan respon Perspektif Pelanggan Langkah-langkah Aksi (CSF) .Menganalisis sema tipe kesalahan pengiriman.mengukur ketepatan waktu pemesanan atau pengiriman.

dalam kenyataannya mereka memiliki dampak kecil daya saing keseluruhan organisasi atau profitabilitas. ketika dijalankan. baik di manufaktur lantai atau dalam kantor-kantor. Ini adalah prosesproses ini. bahkan jika proses yang dipilih berhasil didesain ulang. Mengidentifikasi Proses Meskipun daya tarik intuitif proses. Sebuah tantangan utama. para stakeholders. perusahaan beroperasi yang sangat serangkaian proses yang kompleks. Harapan ini. Sebagai contoh. Model ini sangat luas yang telah ditetapkan jarang dipertanyakan. bagaimanapun. Singkatnya.masing memiliki hirarki mereka sendiri. Bukti menunjukkan bahwa banyak organisasi yang merancang ulang proses yang memberikan kontribusi kecil untuk kesuksesan bisnis secara keseluruhan. menentukan persyaratan ditempatkan pada organisasi dan proses-proses yang akan membebaskan mereka. Akibatnya. harapan dan proses. adalah untuk mengidentifikasi proses-proses dan menentukan mereka di tingkat yang sesuai. proses menjadi blok bangunan organisasi dan berusaha untuk menangkap alur kerja alami. BPR adalah sebuah konsep yang pertanyaan ini 'fungsional'cara berpikir dan membuat 'proses' fokus utama bagi organisasi desain. di pengiriman produk yang paling dan jasa. telah menjadi cara yang normal bekerja untuk waktu yang panjang. yang memberikan ini harapan bahwa pada gilirannya memuaskan stakeholder. Seperti spesialisasi tenaga kerja. 'Tingkat' senioritas berkembang dalam fungsi-fungsi untuk membentuk hirarki organisasi. Walaupun hasil tersebut dapat terlihat mengesankan di konteks proses sebelum desain. 'rantai' dari departemen terkait memungkinkan untuk spesialisasi di mana keseluruhantugas dipecah dan orang-orang dengan keahlian tertentu dapat diterapkan sebagai diperlukan. Gambar di bawah menggambarkan pandangan hubungan antara strategi. . strategi tersebut mendefinisikan proses yang diperlukan tetapi tidak langsung melalui stakeholder dan harapan.interaksi antara strategi dan stakeholder yang kritis: strategi bisnis mendefinisikan siapa pemangku kepentingan. dan pemangku kepentingan sendiri bentuk strategi. Kinerja perbaikan dilaporkan sangat sering dinyatakan relatif dengan proses yang sedang dirancang ulang daripada unit bisnis secara keseluruhan. Dalam model ini. ketika konsolidasi dalam konteks strategi bisnis. mengidentifikasi dan pemahaman proses ini tidak sesederhana mungkin pada awalnya tampak.

. hal ini berguna untuk menguji pentingnya proses untuk mencapai tujuan bisnis dan mengatasi driver bisnis dan plot ini terhadap kinerja organisasi dalam proses ini. Pentingnya Proses.Teknik ini bekerja dengan daftar pertama yang keluar dari setiap harapan stakeholder.Penilaian Kinerja Untuk mengidentifikasi calon potensial untuk mendesain ulang. Matriks juga dapat digunakan untuk mendapatkan umpan balik stakeholder. Pembandingan juga mungkin diperlukan untuk menilai aktual dan relatif kinerja. menempatkan beberapa tingkat prioritas terhadap harapan masing-masing . Inipenting-kinerja matrix26 membantu memusatkan perhatian pada bidang-bidang yang paling membutuhkan perbaikan. dan sering menarik untuk kontras pandangan yang diperoleh dari stakeholder internal dengan orang-orang dari pemangku kepentingan eksternal. untuk setiap harapan stakeholder. menentukan apakah proses sudah diidentifikasi ada untuk memenuhi harapan. Kemudian.

.

Ada sejumlah teknik yang berbeda yang dapat digunakan. intelektual dan aset keuangan organisasi. pekerjaan definisi. organisasi grafik. didasarkan pada karya asli Kotter. pengukuran kinerja dan kontrol sistem ditinjau dalam rangka untuk mengembangkan pemahaman tentang bagaimana organisasi mencatat cara beroperasi Karyawan dan aset lain berwujud kualitas dan kuantitas orang. pendekatan interogasi dilakukan atas dasar makro untuk organisasi secara keseluruhan dan dalam mikro-bentuk untuk fungsi IS itu sendiri. Struktur sosial pengaturan formal dalam perusahaan ditinjau bersama dengan karyawan dan praktek-praktek perdagangan dan hubungan dengan serikat buruh. dan kekayaan fisik. Umumnya. Formal organisasi pengaturan rencana. ada sedikit kemungkinan keberhasilan. anggaran. kebijakan industri dan tren ekonomi. jika ada. The model organisasi di jantung teknik ini. yang dijelaskan di sini. keterampilan dan pelatihan dan tingkat turnover. dan kebijakan karyawan juga dikaji . tanpa komitmen mereka.ORGANIZATIONAL MODELLING Pemodelan organisasi adalah teknik yang terstruktur yang digunakan untuk memastikan komprehensif pemeriksaan dan dokumentasi suatu usaha dan lingkungan perusahaan IS / IT . sikap staf untuk manajemen dan lainnya pekerja. Karya aslinya oleh Kotter substansial telah dimodifikasi dan ditingkatkan untuk tujuan tertentu IS perumusan strategi. praktek dan produk pesaing Koalisi dominan ini adalah influencer internal kunci yang merupakan kekuatan pendorong di belakang organisasi: Apa yang mereka nilai? Apa tujuan mereka? Bagaimana mereka bekerja sama sebagai sebuah tim? Apa sumber kekuatan dan pengaruh. ini atau sarana serupa untuk memperoleh pemahaman yang sangat luas berbasis organisasi sangat penting. dan jika bisnis juga melakukan latihan setiap usaha rekayasa ulang. dan bagaimana mereka melihat masa depan organisasi? Hal ini penting untuk mengidentifikasi grup ini karena mereka akan perlu diyakinkan akan kebutuhan untuk perubahan sistem informasi untuk keunggulan kompetitif. Informal pengaturan dan adat dan praktek-praktek. Ini adalah teknik yang berharga dalam IS / pengembangan strategi IT. dasar dari persaingan di industri tertentu standar industri. Lingkungan eksternal pertanyaan yang ditanyakan tentang dampak legislatif dan fiskal.

Jelas.Teknologi yang digunakan tingkat penggunaan teknologi dalam perusahaan sendiri.Proses yang membutuhkan pengakuan. 2. Ini terdiri dari perkembangan calon untuk membangun atau meningkatkan aplikasi dan skema untuk meningkatkan penyediaan sumber daya TI. Di sini. dan akan memakan waktu lebih lama untuk dilaksanakan. ini dapat ditangani dalam jangka pendek. Ini bukan hanya peduli dengan TI tapi juga meliputi 'katalog' dari hardware utama dan software dalam perusahaan Inti proses ini adalah proses dan kegiatan dalam organisasi yang mengubah bahan baku menjadi produk jadi atau membawa sumber daya bersama-sama untuk memberikan layanan. Arus budaya organisasi. EVALUATING THE GAP BETWEEN CURRENT AND REQUIRED IS/IT ENVIRONMENTS IS / IT persyaratan bahwa hasil dari proses ini bentuk dasar kerangka di mana kita dapat menilai secara kritis IS strategi itu sendiri. . Hal ini penting karena. merampingkan atau redesign-semua dengan signifikan IS / IT persyaratan. . pertanyaan mungkin bertanya mengapa opsi tertentu dibuang atau mengapa pilihan tertentu yang dibuat. IS IT permintaan dan penawaran proposal perlu menjadi prioritas terhadap tujuan bisnis. Yang ketiga adalah untuk menyediakan komprehensif kolektif pemahaman lingkungan. juga ditentukan. pengembangan strategi dankegiatan perencanaan harus diselesaikan dengan cepat sehingga antusias medan komitmen yang berkembang selama proses tersebut dapat dipertahankan dan sehingga pekerjaan dapat mulai untuk mencapai manfaat ini meningkatkan sistem.Sumber informasi baru atau upgrade. Daftar informasi kebutuhan dapat dibandingkan dengan sistem saat ini dan database untuk menentukan dimana informasi baru akan datang dari sumber. kebutuhan informasi baru dapat dipenuhi oleh modifikasi yang relatif kecil untuk sistem yang ada atau database. dalam kaitannya dengan teknologi yang tersedia dan yang digunakan industri-lebar. baik eksternal dan internal organisasi. justru ketika strategis keputusan diambil. 3. model adalah manfaat yang cukup besar karena perubahan budaya yang dibutuhkan dapat akan dibandingkan dengan model untuk menentukan dampak mereka dan bagaimana untuk efek mereka. - Kebutuhan informasi lain hanya dapat dipenuhi dengan mengembangkan baru aplikasi. penyederhanaan. Ada tiga alasan utama untuk mengembangkan model organisasi: 1. baik sendiri manfaat atau dalam hubungannya dengan bisnis rencana bahwa mereka mendukung Kesenjangan yang mengidentifikasi persyaratan untuk perubahan: . ketika strategi tersebut mengunjungi kembali. Kecuali strategi Proses telah difokuskan pada jumlah yang sangat kecil inisiatif penting yang akan pasti untuk terus maju. Cukup sering. Perubahan pasokan sumber daya TI dan kompetensi untuk mendukung peran IS / IT perlu untuk bermain.

Sign up to vote on this title
UsefulNot useful