Makalah: Tugas untuk memenuhi mata kuliah manajemen pemasaran MANAJEMEN STRATEGI DALAM MENGHADAPI ERA GLOBALISAI DAN

MEMENANG PERSAINGAN PASAR DI ABAD 21

D I S U S U N
OLEH : MARDIANSYAH NIM.140803520 JURUSAN MANAJEMEN DAKWAH

FAKULTAS DAKWAH INSTITUT AGAMA ISLAM NEGERI SUMATERA UTARA 2011

KATA PENGANTAR Puji syukur kami panjatkan kehadirat Allah SWT yang telah memberikan rahmat serta karunia-Nya kepada kami sehingga kami berhasil menyelesaikan Makalah ini yang alhamdulillah tepat pada waktunya yang berjudul”manajemen strategi dalam menghadapi era globalisasidan memenangkan persaingan pasar di abad 21” Makalah ini berisikan tentang informasi Pengertian manajemen strategi dalam menghadapi era gobalisasi dan memenangkan persaingan pasar di abad 21 dalam islam Diharapkan Makalah ini dapat memberikan informasi kepada kita semua.. Kami menyadari bahwa makalah ini masih jauh dari sempurna, oleh karena itu kritik dan saran dari semua pihak yang bersifat membangun selalu kami harapkan demi kesempurnaan makalah ini. Akhir kata, kami sampaikan terima kasih kepada semua pihak yang telah berperan serta dalam penyusunan makalah ini dari awal sampai akhir. Semoga Allah SWT senantiasa meridhai segala usaha kita. Amin.

Medan, 06 Juli 2011

PENULIS

MANAJEMEN STRATEGI B. Kesimpulan ………………………………………………………………………………… B.MANAJEMEN STRATEGI DALAM MENGHADAPI ERA GLOBALISASI BAB IV PENUTUP A.DAFTAR ISI KATA PENGANTAR ………………………………………………………………………… DAFTAR ISI ………………………………………………………… BAB I PENDAHULUAN BAB IIPEMBAHASAN A.PERSAINGAN PASAR D.ERA GLOBALISASI C. Saran ……………………………………………………………………… DAFTAR PUSTAKA .

Strategi pemasaran adalah serangkaian tindakan terpadu menuju keunggulan kompetitif yang berkelanjutan. pasar.produk yang bermutu (product). pertukaran. biaya dan kepuasan. menawarkan dan bertukar sesuatu yang bernilai satu sama lain. dalah kebutuhan dan keinginan pelanggan (customer needs and wants). Adapun tujuan pemasaran adalah mengenal dan memahami langgan sedemikian rupa sehingga produk cocok dengannya dan dapat terjual dengan sendirinya. dan mengorganisir. produk. keinginan dan permintaan. . melaksanakan serta mengawasi usaha pemasaran. pemasaran dan pemasar. merancang strategi pemasaran.kenyamanan (convenience) dan komunikasi (communication). pesaing dan masyarakat. Faktor faktor yang mempengaruhi strategi pemasaran adalah 1. politik/hukum. Sedangkan proses pemasaran terdiri dari analisa peluang pasar. Faktor makro. yaitu : kebutuhan. pemasok. Idealnya pemasaran menyebabkan pelanggan siap membeli sehingga yang tinggal hanyalah bagaimana membuat produknya tersedia.BAB I PENDAHULUAN Apa Itu Pemasaran? Pemasaran adalah suatu proses sosial dan manajerial di mana individu dan kelompok mendapatkan kebutuhan dan keinginan mereka dengan menciptakan. Sedangkan dari sudut pandang pelanggan (4 C) .yaitu perantara pemasaran. transaksi dan hubungan. harga yang kompetitif (price) dan promosi yang gencar(promotion). teknologi/ fisik dan sosial/budaya Sedangkan strategi dan kiat pemasaran dari sudut pandang penjual (4 P) adalah tempat yang strategis (place). merancang program pemasaran. biaya pelanggan(cost to the cutomer). Definisi ini berdasarkan pada kgnsep inti. yaitu demografi/ ekonomi. 2. meneliti dan memilih pasar sasaran. Faktor mikro. nilai.

yakni segala sesuatu bergerak dalam hitungan detik. riwayatnya. Asalkan informasi tersebut merupakan konsumsi publik dan dapat diakses oleh siapapun. karena perekonomian baru didasarkan pada revolusi digital dan manajemen informasi. Pelaku bisnis dewasa ini juga memiliki serangkaian kemampuan baru seperti dapat mengoperasikan saluran informasi dan penjualan baru yang ampuh dengan jangkauan geografis yang meningkat pesat untuk menginformasikan dan mempromosikan bisnis dan produk mereka. Informasi dapat disampaikan kepada banyak orang yang berada pada jaringan internet dan dapat menjangkau mereka dengan kecepatan tinggi. Revolusi digital telah memberikan serangkaian kemampuan yang sama sekali baru ketangan konsumen dari pelaku bisnis. peluang kerjanya. pasar kita diwarnai oleh persaingan yang luar biasa hebat. disesuaikan dengan kebutuhan dan dibuat pribadi. Kita mendengar bahwa pelaku bisnis beroperasi dalam perekonomian global. filosofi bisnisnya. dan informasi lain yang penting bagi para pengunjung.BAB II PEMBAHASAN MANAJEMEN STRATEGI DALAM MENGHADAPI ERA GLOBALISASI DAN MEMENANGKAN PERSAINGAN PASAR DI ABAD 21 Berbicara tentang perekonomian baru sudah merupakan mode sekarang ini. dan dunia bisnis harus menyesuaikan diri dengan konsumen yang lebih mampu pegang peran. Informasi memiliki sejumlah sifat dapat didiferensiasikan (dibuat tampak beda) tanpa batas. Perusahaan juga dapat mengumpulkan informasi yang lengkap dan . teknologi yang perkembangannya susah ditebak telah menantang tiap pelaku bisnis. Dengan membuat satu atau lebih situs web perusahaan dapat menyampaikan daftar produk dan jasanya.

berpedoman pada tujuan yang jelas. Perusahaan dapat berkomunikasi dua arah dengan para pelanggan dan calon pelanggan. Namun dalam era bisnis sekarang ini yaitu suatu cara. dan transaksi secara lebih efisien.Manajemen strategi Istilah strategi adalah berasal dari bahasa Yunani yang berarti “Strategos” yang mempunyai konotasi istilah Militer. sambil memanfaatkan kesempatan yang terbuka. dengan memanfaatkan cara atau sarana yang dikembangkan secara baik.perusahaan tidak hanya menemukan informasi berlimpah. Manajemen ini akan memberikan kerangka untuk menejemen operasional. Manajemen strategi dapat dikatakan sebagai manajemen keseluruan organisasi yang menyangkut arah perusahaan ke masa yang akan datang. perusahaan juga dapat mengadakan riset pemasaran dengan cara yang sama sekali baru dengan menggunakan internet. yaitu penerapan taktik dalam berperang untuk mengalahkan musuh. A. pelanggan.lebih kaya tentang pasar. Strategi perusahaan pada hakekatnya adalah upaya mempertahankan diri dengan membentuk keunggulan bersaing melalui berbagai cara. Menurut Sapiie . Manajemen strategi berorientasi kepada lingkungan bisnis yang komplek. Dengan kata lain penerapan seni dari ilmu berperang dengan mengerahkan kekuatan militer untuk mengalahkan musuh atau memperkecil efek dari kekalahan. Manajemen strategi bertalian dengan pengambilan keputusaan tentang strategi yang di ambil dan perencanaan bagaimana strategi tersebut akan dilaksanakan. dan pesaing. taktik bagaimana memenangkan suatu pertarungan bisnis bahkan melumpuhkan saingan-saingan bisnis lain.

B. dan dunia bisnis harus menyesuaikan diri dengan konsumen yang lebih mampu pegang peranan. pasar diwarnai dengan persaingan yang luar bisan hebat. Analisa strategi : untuk mengetahui posisi pada saat ini. Oleh karena itu penting sekali bagi perusahaan-perusahaan menyusun manajemen strategik menyongsong era globalisasi.dalam Manajemen Indonesia (1993) kegiatan manajemen strategi dapat dibagai dalam tiga bidang : 1. Berbicara tentang perekonomian baru sudah merupakan mode sekarang ini. yakni segala sesuatu bergerak dalah hitungan detik. Era globalisasi . Pemilihan strategi berhubungan dengan formulasi dan evaluasi dari berbagai alternatif strategi serta pengambilan keputusan tentang strategi yang dipilih. Model Manajemen Strategi. Kelompok strategi adalah sekelompok perusahaan yang menerapkan strategi yang sama atas pasar sasaran tertentu. Strategi implementasi ditujukan untuk melaksanakan strategi yang dipilih. maka perusahaan harus menjadi lebih terspesialisasi / terfokus.Era globalisasi Globalisasi adalah penyebaran inovasi ekonomi ke seluruh dunia serta penyesuaian-penyesuaian politis dan budaya yang menyertainya. Karena dunia mengarah ke suatu ekonomi global. 3. 2. Kita mendengar bahwa pelaku bisnis beroperasi dalam perekonomian global. teknologi yang perkembangannya sulit ditebak.

dan peluang kerjannya. Konsep persaingan pasar membuka mata perusahaan terhadap kumpulan pesaing actual dan potensial yang lebih luas. artinya. kebijakan. dan dengan kemampuan menyesuaikan tawaran dengan kebutuhan pelanggan dan membutuhkan tawaran menjadi lebih pribadi. perusahaan dan situ situ menawarkan untuk melakukan transaksi atau mempermudah penjualan produk dan jasa online. disesuaikan dengan kebutuhan.didasarkan pada revolusi digital dan informasi. Munculnya internet telah sangat meningkatkan kemampuan perusahaan menjalankan bisnis dengan lebih cepat. Banyak sekali perusahaan yang telah menciptakan situs web untuk menginformasikan dan mempromosikan produk dan layanan mereka. Pada gilirannya E-commerce memberikan peluang munculnya e-marketing dan e-purchasing. Mereka telah menciptakan internet untuk memudahkan karyawan untuk saling download dan upload informasi ke dan dari komputer induk milik perusahaan. selain memberikan informasi kepada pengunjung tentang perusahaan. dan dibuat pribadi. C. produk. dapat didiferensiasikan (dibuat tampak berbeda) tanpa batas. Rayport dan Jaworski . sejarahnya. mencakup kisaran waktu dan ruang yang lebih luas. E-commerce lebih spesifik daripada e-bisnis. Informasi dapat disampaikan kepada banyak orang yang berbeda pada jaringan internet dan dapat menjangkau mereka dengan kecepatan tinggi. dengan biaya yang lebih sedikit . lebih akurat.Persaingan pasar Para pesaing adalah perusahaan-perusahaan yang memuaskan kebutuhan pelangan yang sama. Informasi memiliki sejumlah sifat.

Dewasa ini kebanyakan peralatan dan system beroperasi dengan informasi digital yang mengubah teks. Disintermediasi dan reintermediasi.Manajemen strategi dalam menghadapi era globalisasi Pengendali utama perekonomian baru diantaranya teknologi. Kapabilitas atau kemampuan teknologi baru telah mengakibatkan ribuan wirausahawan meluncurkan dot-com dengan harapan menemukan peluang emas. Digitalisasi dan konektivitas. Supaya bit bisa mengalir dari satu pealatan dan lokasi keperalatan dan lokasi lainnya. Internet “jalan raya informasi” dapat mengirim bit dengan kecepatan luar biasa dari satu lokasi ke lokasi lainnya. . data. globalisasi dan deregulasi pasar. konvergendi industri. 2. disintermediasi dan reintermediasi.mengusulkan untuk memprofilkan para pesaing langsung dan tidak langsung perusahaan tertentu dengan memetakan langkah-langkah pembelian dalam memperoleh dan menggunakan produk. Ada empat pengendali utama yang melandasi perekonomian baru: digitaslisasi dan koniktivitas. D. diperlukan jaringan komunikasi berkabel atau tanpa kabel. kustomisasi dan kustomerisasi. suara dan gambar kedalam arus nol dan satu yang dapat dikombinasikan kedalam bit dan dikirimkan dari peralatan tertentu keperalatan lain. 1.

pada suatu saat sesungguhnya adalah perusahaan kimia sekarang sudah menambah kapasitas riset bioginetik untuk menemukan obat baru. Konvergensi industri. di-kustomisasi. . Perekonomian baru didukung oleh bisnis informasi. 4. kosmetik baru dan makanan baru (bahan-bahan bergizi). melalui telepon atau online. Misalnya perusahaanperusahaan farmasi. Aliansi strategik global dengan lini yang luas. Informasi memiliki keunggulan karena di-diferensiasi. Strategi harus responsif secara cepat terhadap perubahan yang mendadak.kustomisasi perusahaan disebut kustomerisasi. Beberapa manajemen strategik yang dapat digunakan perusahaanperusahaan dalam menghadapi era globalisasi diantaranya adalah : 1. di-personalisasi dan disampaikan melalui jaringan kerja dengan kecepatan yang mengagumkan. Kustomisasi berarti bahwa perusahaan mampu memproduksi barang yang terdiferensiasi secara individual baik yang dipesan dengan kehadiran orang itu.3. Batasan-batasan industri semakin tidak jelas. Menghadapi dunia yang tak teramalkan (unpredictable world) sangat kompleks dan penuh ketidakpastian Strategi yang dirumuskan dapat saja tidak terpakai akibat perubahan yang tak terduga. Kustomisasi dan kustomerisasi.

saling melengkapi skill dan assets (distinctive competencies). antara lain perusahaan dapat memusatkan perhatian hanya pada satu area bisnis. Tujuannya antara lain adalah untuk: alat memasuki pasar asing. membagi beban fixed costs dan resiko pembuatan produk baru. perusahaan dapat juga melakukan diversifikasi kebeberapa bisnis lainnya seperti halnya Rockwell Internasional (pada opening case) yang mengembangkan bisnis komponen elektronika dan otomotif. Selain mengetahui peluang yang menarik di lingkungannya. Perhatian utama setrategi korporasi ialah mengenali era bisnis di mana perusahaan harus memusatkan perhatian untuk beroperasi dan bersaing untuk maksimisasi profit dalam jangka panjang. Strategi Korporasi. unit bisnis perlu juga . keuntungan utama bila konsentrasi pada satu area bisnis ialah agar dapat memanfaatkan seluruh sumber daya untuk sukses bersaing di bisnis yang di pilih. memperluas lingkup operasi yang ada. pilihan yang semakin banyak. Strategi ini terutama sesuai untuk industri yang tumbuh cepat yang membutuhkan sumber daya besar dan prospek laba besar. Dalam lingkungan global yang baru dengan persaingan yang lebih besar atas produk dan pilihan.Yaitu perjanjian kerjasama antara perusahaan yang bukan pesaing atau pesaing satu sama lain. unit bisnis pelu juga memiliki keahlian tertentu yang menarik dilingkungannya. mengatasi hambatan hukum dan perdagangan. mengurangi resiko dan biaya memasuki pasar baru. 3. kemitraan bukan hanya merupakan suatu pilihan perencanaan melainkan juga kebutuhan strategis. Analisis lingkungan eksternal. 2.

Lingkungan internal (Lingkungan dalam perusahaan). riset dan pengembangan (R & D). kelompok pelanggan (siapa yang membutuhkan) dan distinctive competencies (kompetensi yang menonjol) untuk merespon kebutuhan pelanggan. distribusi. pemasaran. Business level strategy adalah langkah yang ditempuh oleh para manager dalam memanfaatkan sumberdaya dan kompetensi perusahaan untuk menciptakan keunggulan kompetitif terhadap suatu persaingan didalam industri. Analisis lingkungan internal. mobil angkutan dan lain sebagainya. Strategi Tingkat bisnis. Strategi Fokus Memfokuskan pada segmen pasar tertentu. Analisa lingkungan internal dalam organisasi bertujuan untuk menilai atau mengidentifikasikan kekuatan dan kelemahan dari masing-masing devisi seperti : Produksi. 6. keuangan.memiliki keahlian tertentu supaya berhasil memanfaatkan peluang tersebut. perencanaan. . Tiap-tiap unit bisnis harus mengevaluasi kekuatan dan kelemahannya secara priodik. sunber daya manusia (SDM). 5. Misalnya pasar “orang kaya”. vegetarian. Dasar perumusan BLS adalah kebutuhan pelanggan (apa yang diinginkan). 4. petualang. administrasi. perusahaan melakukan sepesialisasi. mobil balap.

Strategi Internasional Menciptakan nilai dimata internasional dengan mentransfer skill dan produk bernilai tinggi. 8. 10. Strategic multidomestik cenderung membentuk semua fungsi dan cenderung memiliki biaya tinggi. menyesuaikan produk pada kondisikondisi lokal. Strategi multidomestik Mengupayakan respon lokal maksimal. Akuisi dipandang kurang beresiko di banding internal new ventures. karena ada data kinerja perusahaan yang diakuisi. dan tekanan untuk reduksi harga dan respon lemah. Akuisi sesuai untuk industri dimana barriers to entry sangat . membeli perusahaan yang sudah berada di dalam industri dan memiliki kompetensi yang dibutuhkan. cocok dipakai bila ada tekanan berat untuk respon lokal tetapi tekanan reduksi biaya kecil.7. Strategi ini hanya sesuai bila pasar asing tidak memiliki distinct competency. Strategi menciutkan scope perusahaan dengan meningkatkan area bisnis tertentu. produk yang khas dibuat di Negara asal dan di jual di Negara lain. Strategi Akuisi Bila perusahaan tidak memiliki kompetensi untuk bersaing. Bila tekanan meningkat strategi ini menjadi tidak sesuai. 9. Restructuring strategy.

E. calon pendatang. Daya tarik segmen berbeda-beda menurut tingginya hambatan untuk masuk dan keluarnya. Segmen yang paling menarik adalah segmen yang memiliki hambatan untuk keluar yang rendah . memahami pelanggan saja sudah tidak cukup lagi. kuat atau agresif. Perusahaan harus mulai memberi perhatian besar pada para pesaing mereka. 2. pembeli. pemasok. Ancaman pendatang baru. Lima kekuatan persaingan tersebut adalah: para pesaing industri. Pada dasarnya semua strategi dalam dunia bisnis bertujuan untuk memenangkan bisnis dari persaingan.tinggi.Persaingan pasar Dalam era globalisasi diabad 21 ini. bahkan lebih tidak menarik jika segmen tersebut stabil atau menurun sehingga akan menjadi sangat mahal bagi perusahaan untuk bersaing. subtitusi. Karena pasar telah menjadi begitu bersaing. Lima ancaman yang ditimbulkan kekuatan tersebut adalah: 1. Ancaman persaingan segmen yang kuat. Michael Porter mengidentifikasikan lima kekuatan yang menentukan daya tarik laba jangka panjang intrinsik pasar atau segmen pasar tertentu. Segmen tertentu menjadi tidak menarik jika ia telah memilih pesaing yang banyak. merebut pasar dan meningkatkan pertumbuhan. persaingan tidak hanya tersebar luas melainkan juga bertumbuh lebih habat setiap tahun.

Segmen tertentu menjadi tidak menarik jika pembeli memiliki kekuatan posisi tawar (bargaining power) yang kuat atau semakin meningkat. Menurut perusahaan konsultan Arthur D. biaya perpindahan pemasok yang tinggi. Ancaman peningkatan kekuatan posisi tawar pemasok. Pertahanan yang lebih baik adalah mengembangkan tawaran unggul yang tidak dapat ditolak oleh para pembeli yang kuat. Kekuatan posisi tawar pembeli berkembang jika mereka menjadi lebih terkonsentrasi atau terorganisasi. Segmen tertentu menjadi tidak menarik jika terdapat subtitusi produk yang aktual atau potensial. Subtitusi membatasi harga dan laba. Segmen tertentu menjadi tidak menarik jika para pemasok perusahaan mampu menaikan harga atau mengurangi kuantitas yang mereka pasok. Pertahanan terbaik adalah membangun hubugan win-win dengan para pemasok atau memakai berbagai sumber pasokan. Para pemasok cenderung lebih kuat jika mereka terkonsentrasi atau terorganisasi.3. Ancaman kekuatan posisi tawar pembeli. produk yang di pasok merupakan input yang penting. . 5. little. terdapat sedikit subtitusi. Acaman produk subtitusi. perusahaan akan menduduki satu dari enam posisi persaingan di pasar sasaran. Agar dapat memenangkan persaingan pasar diabad 21 ini perusahaan perlu mengumpulkan informasi tentang kekuatan dan kelemahan masing-masing pesaing. 4.

Perusahaan ini bekerja pada level yang memadai yang dapat menjamin kesinambungan bisnis. 5. Perusahaan ini mempunyai kekuatan yang dapat dimanfaatkan dan peluang yang diatas rata-rata sehingga mampu memperbaiki posisinya. Dominan. Dapat dipertahankan. Kuat. Perusahaan ini mengandalkan prilaku pesaing lain dan mempunyai pilihan yang luasatas pilihan-pilihan strategis. lemah . Unggul. 2. tetapi keberadaan perusahaan itu dibiarkan saja oleh perusahaan yang dominan dan dia mempunyai peluang dibawah rata-rata untuk memperbaiki posisinya. 4. Perusahaan ini dapat mengambil tindakan independent tanpa membahayakan posisi jangka panjangnya dan dapat mempertahankan posisi jangka panjangnya tanpa memperhatikan seperti apa tindakan pesaing.1. 3.

Secara umum setiap perusahaan harus memantau tiga variable ketika menganalisis para pesaingnya: 1. Penilaian itu membantu perusahaan memutuskan siapa yang akan diserang di pasar yang pengendaliannya dapat diprogram (programmable control market). “Sebutkanlah perusahaan pertama di industri ini yang ada dipikiran anda” 3. tetapi ada peluang perbaikan. ada yang hanya menanggapi jenis serangan tertentu seperti . Perusahaan ini tidak memiliki kinerja yang memuaskan dan tidak ada peluang untuk perbaikan. “sebutkanlah perusahaan yang produknya lebih anda sukai untuk dibeli.perusahaan ini memiliki kinerja yang tidak memuaskan. 6. Pangsa ingatan (share of mind): persentase pelanggan yang menyebut nama pesaing dalam menanggapi pertanyaan. Ada yang lamban menanggapi. Perusahaan ini harus berubah atau jika tidak berubah maka harus keluar dari bisnis. Pangsa hati (share of heart): presentase pelanggan yang menyebutkan nama pesaing dalam menanggapi pertanyaan. Perusahaan-perusahaan bereaksi secara berbeda terhadap serangan pesaing. Tidak dapat dipertahankan. Pangsa pasar : Pangsa pesaing atas pasar sasaran 2.

. berfokus pada para pemercaya (dan bukan hanya pada pemegang saham). Bruce Henderson berpendapat bahwa hal itu banyak bergantung pada “ekuilibrium persaingan”industri. dan industri lain ditandai dengan pertempuran yang berkesinambungan. Perekonomian baru menggeser berapa praktik bisnis perekonomian lama menuju ke pengorganisasian berdasarkan segmen pelanggan (bukannya hanya berdasarkan produk). mengukur kepuasan pelanggan. dan menyediakan janji tetapi memberikan lebih banyak. Kemajuan teknologi baru dan kekuatan pasar baru menciptakan perekonomian baru. bernilai pada nilai masa hidup pelanggan (bukan pada transaksi). ada lagi yang bereaksi gesit dan kuat terhadap serangan apapun. Beberapa industri ditandai oleh relative rukun di antara para pesaing. perusahaan dan pemasar perlu menambah alat dan praktik baru jika mereka mengharapkan keberhasilan. membangun merek melalui prilaku (bukan hanya iklan).potongan harga. membuat semua orang melakukan pemasaran. berfokus pada mempertahankan pelanggan.

B. mereka juga perlu mengetahui cara merancang system informasi yang efektif. tujuan.Kesimpulan Untuk mempersiapkan strategi pemasaran yang efektif pada era globalisasi di abad 21 ini perusahaan harus mempelajari persaingan serta pelanggan actual dan potensial. kelemahan.Saran Penantang pasar menyerang pemimpin pasar dan pesaing pasar lain secara agresif untuk memperbesar pangsa pasar. Perusahaan perlu mengidentifikasi strategi. Untuk itu perusahaan harus merancang system intelijen persaingan yang efektif guna memenangkan persaingan pasar di era globalisasi ini.BAB III PENUTUP A. . dan pola reaksi pesaing. kekuatan.

Diposkan oleh febria marta siska di 22:35 Label: Manajemen Strategi .DAFTAR PUSTAKA .

Sign up to vote on this title
UsefulNot useful