Makalah: Tugas untuk memenuhi mata kuliah manajemen pemasaran MANAJEMEN STRATEGI DALAM MENGHADAPI ERA GLOBALISAI DAN

MEMENANG PERSAINGAN PASAR DI ABAD 21

D I S U S U N
OLEH : MARDIANSYAH NIM.140803520 JURUSAN MANAJEMEN DAKWAH

FAKULTAS DAKWAH INSTITUT AGAMA ISLAM NEGERI SUMATERA UTARA 2011

KATA PENGANTAR Puji syukur kami panjatkan kehadirat Allah SWT yang telah memberikan rahmat serta karunia-Nya kepada kami sehingga kami berhasil menyelesaikan Makalah ini yang alhamdulillah tepat pada waktunya yang berjudul”manajemen strategi dalam menghadapi era globalisasidan memenangkan persaingan pasar di abad 21” Makalah ini berisikan tentang informasi Pengertian manajemen strategi dalam menghadapi era gobalisasi dan memenangkan persaingan pasar di abad 21 dalam islam Diharapkan Makalah ini dapat memberikan informasi kepada kita semua.. Kami menyadari bahwa makalah ini masih jauh dari sempurna, oleh karena itu kritik dan saran dari semua pihak yang bersifat membangun selalu kami harapkan demi kesempurnaan makalah ini. Akhir kata, kami sampaikan terima kasih kepada semua pihak yang telah berperan serta dalam penyusunan makalah ini dari awal sampai akhir. Semoga Allah SWT senantiasa meridhai segala usaha kita. Amin.

Medan, 06 Juli 2011

PENULIS

DAFTAR ISI KATA PENGANTAR ………………………………………………………………………… DAFTAR ISI ………………………………………………………… BAB I PENDAHULUAN BAB IIPEMBAHASAN A.MANAJEMEN STRATEGI B.PERSAINGAN PASAR D.MANAJEMEN STRATEGI DALAM MENGHADAPI ERA GLOBALISASI BAB IV PENUTUP A. Saran ……………………………………………………………………… DAFTAR PUSTAKA .ERA GLOBALISASI C. Kesimpulan ………………………………………………………………………………… B.

Faktor makro. transaksi dan hubungan. yaitu : kebutuhan. yaitu demografi/ ekonomi. politik/hukum.yaitu perantara pemasaran. menawarkan dan bertukar sesuatu yang bernilai satu sama lain.kenyamanan (convenience) dan komunikasi (communication). Strategi pemasaran adalah serangkaian tindakan terpadu menuju keunggulan kompetitif yang berkelanjutan. keinginan dan permintaan. melaksanakan serta mengawasi usaha pemasaran. Faktor mikro. biaya dan kepuasan. pemasok. Adapun tujuan pemasaran adalah mengenal dan memahami langgan sedemikian rupa sehingga produk cocok dengannya dan dapat terjual dengan sendirinya. pesaing dan masyarakat. harga yang kompetitif (price) dan promosi yang gencar(promotion). pertukaran.BAB I PENDAHULUAN Apa Itu Pemasaran? Pemasaran adalah suatu proses sosial dan manajerial di mana individu dan kelompok mendapatkan kebutuhan dan keinginan mereka dengan menciptakan. 2. Sedangkan dari sudut pandang pelanggan (4 C) . Faktor faktor yang mempengaruhi strategi pemasaran adalah 1. teknologi/ fisik dan sosial/budaya Sedangkan strategi dan kiat pemasaran dari sudut pandang penjual (4 P) adalah tempat yang strategis (place). meneliti dan memilih pasar sasaran. dalah kebutuhan dan keinginan pelanggan (customer needs and wants). pasar.produk yang bermutu (product). pemasaran dan pemasar. produk. merancang program pemasaran. Sedangkan proses pemasaran terdiri dari analisa peluang pasar. Idealnya pemasaran menyebabkan pelanggan siap membeli sehingga yang tinggal hanyalah bagaimana membuat produknya tersedia. biaya pelanggan(cost to the cutomer). Definisi ini berdasarkan pada kgnsep inti. dan mengorganisir. nilai. merancang strategi pemasaran. .

Informasi memiliki sejumlah sifat dapat didiferensiasikan (dibuat tampak beda) tanpa batas. disesuaikan dengan kebutuhan dan dibuat pribadi. yakni segala sesuatu bergerak dalam hitungan detik. dan dunia bisnis harus menyesuaikan diri dengan konsumen yang lebih mampu pegang peran. riwayatnya. Revolusi digital telah memberikan serangkaian kemampuan yang sama sekali baru ketangan konsumen dari pelaku bisnis. Asalkan informasi tersebut merupakan konsumsi publik dan dapat diakses oleh siapapun.BAB II PEMBAHASAN MANAJEMEN STRATEGI DALAM MENGHADAPI ERA GLOBALISASI DAN MEMENANGKAN PERSAINGAN PASAR DI ABAD 21 Berbicara tentang perekonomian baru sudah merupakan mode sekarang ini. dan informasi lain yang penting bagi para pengunjung. Perusahaan juga dapat mengumpulkan informasi yang lengkap dan . Informasi dapat disampaikan kepada banyak orang yang berada pada jaringan internet dan dapat menjangkau mereka dengan kecepatan tinggi. pasar kita diwarnai oleh persaingan yang luar biasa hebat. Pelaku bisnis dewasa ini juga memiliki serangkaian kemampuan baru seperti dapat mengoperasikan saluran informasi dan penjualan baru yang ampuh dengan jangkauan geografis yang meningkat pesat untuk menginformasikan dan mempromosikan bisnis dan produk mereka. karena perekonomian baru didasarkan pada revolusi digital dan manajemen informasi. teknologi yang perkembangannya susah ditebak telah menantang tiap pelaku bisnis. filosofi bisnisnya. Dengan membuat satu atau lebih situs web perusahaan dapat menyampaikan daftar produk dan jasanya. peluang kerjanya. Kita mendengar bahwa pelaku bisnis beroperasi dalam perekonomian global.

Manajemen strategi Istilah strategi adalah berasal dari bahasa Yunani yang berarti “Strategos” yang mempunyai konotasi istilah Militer. perusahaan juga dapat mengadakan riset pemasaran dengan cara yang sama sekali baru dengan menggunakan internet. Manajemen strategi bertalian dengan pengambilan keputusaan tentang strategi yang di ambil dan perencanaan bagaimana strategi tersebut akan dilaksanakan. dan transaksi secara lebih efisien. Namun dalam era bisnis sekarang ini yaitu suatu cara. pelanggan. Dengan kata lain penerapan seni dari ilmu berperang dengan mengerahkan kekuatan militer untuk mengalahkan musuh atau memperkecil efek dari kekalahan. berpedoman pada tujuan yang jelas. A. Manajemen strategi dapat dikatakan sebagai manajemen keseluruan organisasi yang menyangkut arah perusahaan ke masa yang akan datang. Strategi perusahaan pada hakekatnya adalah upaya mempertahankan diri dengan membentuk keunggulan bersaing melalui berbagai cara. dengan memanfaatkan cara atau sarana yang dikembangkan secara baik. Manajemen strategi berorientasi kepada lingkungan bisnis yang komplek. yaitu penerapan taktik dalam berperang untuk mengalahkan musuh. Manajemen ini akan memberikan kerangka untuk menejemen operasional.perusahaan tidak hanya menemukan informasi berlimpah. dan pesaing. sambil memanfaatkan kesempatan yang terbuka.lebih kaya tentang pasar. taktik bagaimana memenangkan suatu pertarungan bisnis bahkan melumpuhkan saingan-saingan bisnis lain. Perusahaan dapat berkomunikasi dua arah dengan para pelanggan dan calon pelanggan. Menurut Sapiie .

Pemilihan strategi berhubungan dengan formulasi dan evaluasi dari berbagai alternatif strategi serta pengambilan keputusan tentang strategi yang dipilih. Era globalisasi . teknologi yang perkembangannya sulit ditebak. Kita mendengar bahwa pelaku bisnis beroperasi dalam perekonomian global. Kelompok strategi adalah sekelompok perusahaan yang menerapkan strategi yang sama atas pasar sasaran tertentu.Era globalisasi Globalisasi adalah penyebaran inovasi ekonomi ke seluruh dunia serta penyesuaian-penyesuaian politis dan budaya yang menyertainya. dan dunia bisnis harus menyesuaikan diri dengan konsumen yang lebih mampu pegang peranan. Karena dunia mengarah ke suatu ekonomi global. Strategi implementasi ditujukan untuk melaksanakan strategi yang dipilih.dalam Manajemen Indonesia (1993) kegiatan manajemen strategi dapat dibagai dalam tiga bidang : 1. Model Manajemen Strategi. yakni segala sesuatu bergerak dalah hitungan detik. pasar diwarnai dengan persaingan yang luar bisan hebat. Analisa strategi : untuk mengetahui posisi pada saat ini. 3. Oleh karena itu penting sekali bagi perusahaan-perusahaan menyusun manajemen strategik menyongsong era globalisasi. Berbicara tentang perekonomian baru sudah merupakan mode sekarang ini. maka perusahaan harus menjadi lebih terspesialisasi / terfokus. B. 2.

perusahaan dan situ situ menawarkan untuk melakukan transaksi atau mempermudah penjualan produk dan jasa online. mencakup kisaran waktu dan ruang yang lebih luas. dengan biaya yang lebih sedikit . E-commerce lebih spesifik daripada e-bisnis. sejarahnya. produk.Persaingan pasar Para pesaing adalah perusahaan-perusahaan yang memuaskan kebutuhan pelangan yang sama. dan dengan kemampuan menyesuaikan tawaran dengan kebutuhan pelanggan dan membutuhkan tawaran menjadi lebih pribadi. kebijakan. Mereka telah menciptakan internet untuk memudahkan karyawan untuk saling download dan upload informasi ke dan dari komputer induk milik perusahaan. Konsep persaingan pasar membuka mata perusahaan terhadap kumpulan pesaing actual dan potensial yang lebih luas. Informasi dapat disampaikan kepada banyak orang yang berbeda pada jaringan internet dan dapat menjangkau mereka dengan kecepatan tinggi. disesuaikan dengan kebutuhan. selain memberikan informasi kepada pengunjung tentang perusahaan. dan dibuat pribadi. dapat didiferensiasikan (dibuat tampak berbeda) tanpa batas. Munculnya internet telah sangat meningkatkan kemampuan perusahaan menjalankan bisnis dengan lebih cepat. artinya. Banyak sekali perusahaan yang telah menciptakan situs web untuk menginformasikan dan mempromosikan produk dan layanan mereka. Pada gilirannya E-commerce memberikan peluang munculnya e-marketing dan e-purchasing.didasarkan pada revolusi digital dan informasi. dan peluang kerjannya. C. Rayport dan Jaworski . lebih akurat. Informasi memiliki sejumlah sifat.

Manajemen strategi dalam menghadapi era globalisasi Pengendali utama perekonomian baru diantaranya teknologi. data.mengusulkan untuk memprofilkan para pesaing langsung dan tidak langsung perusahaan tertentu dengan memetakan langkah-langkah pembelian dalam memperoleh dan menggunakan produk. diperlukan jaringan komunikasi berkabel atau tanpa kabel. globalisasi dan deregulasi pasar. . Disintermediasi dan reintermediasi. disintermediasi dan reintermediasi. Supaya bit bisa mengalir dari satu pealatan dan lokasi keperalatan dan lokasi lainnya. Dewasa ini kebanyakan peralatan dan system beroperasi dengan informasi digital yang mengubah teks. D. Ada empat pengendali utama yang melandasi perekonomian baru: digitaslisasi dan koniktivitas. Digitalisasi dan konektivitas. Internet “jalan raya informasi” dapat mengirim bit dengan kecepatan luar biasa dari satu lokasi ke lokasi lainnya. kustomisasi dan kustomerisasi. suara dan gambar kedalam arus nol dan satu yang dapat dikombinasikan kedalam bit dan dikirimkan dari peralatan tertentu keperalatan lain. Kapabilitas atau kemampuan teknologi baru telah mengakibatkan ribuan wirausahawan meluncurkan dot-com dengan harapan menemukan peluang emas. 2. konvergendi industri. 1.

Aliansi strategik global dengan lini yang luas. Beberapa manajemen strategik yang dapat digunakan perusahaanperusahaan dalam menghadapi era globalisasi diantaranya adalah : 1. 4. Kustomisasi berarti bahwa perusahaan mampu memproduksi barang yang terdiferensiasi secara individual baik yang dipesan dengan kehadiran orang itu.kustomisasi perusahaan disebut kustomerisasi. Batasan-batasan industri semakin tidak jelas. Informasi memiliki keunggulan karena di-diferensiasi. kosmetik baru dan makanan baru (bahan-bahan bergizi). melalui telepon atau online.3. di-personalisasi dan disampaikan melalui jaringan kerja dengan kecepatan yang mengagumkan. Konvergensi industri. Misalnya perusahaanperusahaan farmasi. Perekonomian baru didukung oleh bisnis informasi. Menghadapi dunia yang tak teramalkan (unpredictable world) sangat kompleks dan penuh ketidakpastian Strategi yang dirumuskan dapat saja tidak terpakai akibat perubahan yang tak terduga. Strategi harus responsif secara cepat terhadap perubahan yang mendadak. di-kustomisasi. Kustomisasi dan kustomerisasi. . pada suatu saat sesungguhnya adalah perusahaan kimia sekarang sudah menambah kapasitas riset bioginetik untuk menemukan obat baru.

membagi beban fixed costs dan resiko pembuatan produk baru. 3. memperluas lingkup operasi yang ada. kemitraan bukan hanya merupakan suatu pilihan perencanaan melainkan juga kebutuhan strategis. Dalam lingkungan global yang baru dengan persaingan yang lebih besar atas produk dan pilihan.Yaitu perjanjian kerjasama antara perusahaan yang bukan pesaing atau pesaing satu sama lain. Strategi ini terutama sesuai untuk industri yang tumbuh cepat yang membutuhkan sumber daya besar dan prospek laba besar. unit bisnis perlu juga . saling melengkapi skill dan assets (distinctive competencies). 2. antara lain perusahaan dapat memusatkan perhatian hanya pada satu area bisnis. mengatasi hambatan hukum dan perdagangan. Analisis lingkungan eksternal. Perhatian utama setrategi korporasi ialah mengenali era bisnis di mana perusahaan harus memusatkan perhatian untuk beroperasi dan bersaing untuk maksimisasi profit dalam jangka panjang. Selain mengetahui peluang yang menarik di lingkungannya. Strategi Korporasi. keuntungan utama bila konsentrasi pada satu area bisnis ialah agar dapat memanfaatkan seluruh sumber daya untuk sukses bersaing di bisnis yang di pilih. Tujuannya antara lain adalah untuk: alat memasuki pasar asing. pilihan yang semakin banyak. perusahaan dapat juga melakukan diversifikasi kebeberapa bisnis lainnya seperti halnya Rockwell Internasional (pada opening case) yang mengembangkan bisnis komponen elektronika dan otomotif. unit bisnis pelu juga memiliki keahlian tertentu yang menarik dilingkungannya. mengurangi resiko dan biaya memasuki pasar baru.

Tiap-tiap unit bisnis harus mengevaluasi kekuatan dan kelemahannya secara priodik. vegetarian. Analisis lingkungan internal. perusahaan melakukan sepesialisasi. riset dan pengembangan (R & D). 6. Strategi Fokus Memfokuskan pada segmen pasar tertentu. perencanaan. Misalnya pasar “orang kaya”. sunber daya manusia (SDM). petualang. mobil angkutan dan lain sebagainya. distribusi. 4. Strategi Tingkat bisnis. Business level strategy adalah langkah yang ditempuh oleh para manager dalam memanfaatkan sumberdaya dan kompetensi perusahaan untuk menciptakan keunggulan kompetitif terhadap suatu persaingan didalam industri. pemasaran.memiliki keahlian tertentu supaya berhasil memanfaatkan peluang tersebut. Analisa lingkungan internal dalam organisasi bertujuan untuk menilai atau mengidentifikasikan kekuatan dan kelemahan dari masing-masing devisi seperti : Produksi. administrasi. mobil balap. 5. . Dasar perumusan BLS adalah kebutuhan pelanggan (apa yang diinginkan). Lingkungan internal (Lingkungan dalam perusahaan). keuangan. kelompok pelanggan (siapa yang membutuhkan) dan distinctive competencies (kompetensi yang menonjol) untuk merespon kebutuhan pelanggan.

Strategi menciutkan scope perusahaan dengan meningkatkan area bisnis tertentu. 10. Strategi ini hanya sesuai bila pasar asing tidak memiliki distinct competency. Strategi multidomestik Mengupayakan respon lokal maksimal. 8. produk yang khas dibuat di Negara asal dan di jual di Negara lain. menyesuaikan produk pada kondisikondisi lokal. Strategic multidomestik cenderung membentuk semua fungsi dan cenderung memiliki biaya tinggi. Bila tekanan meningkat strategi ini menjadi tidak sesuai. Strategi Internasional Menciptakan nilai dimata internasional dengan mentransfer skill dan produk bernilai tinggi. dan tekanan untuk reduksi harga dan respon lemah. Akuisi sesuai untuk industri dimana barriers to entry sangat .7. Akuisi dipandang kurang beresiko di banding internal new ventures. karena ada data kinerja perusahaan yang diakuisi. Strategi Akuisi Bila perusahaan tidak memiliki kompetensi untuk bersaing. cocok dipakai bila ada tekanan berat untuk respon lokal tetapi tekanan reduksi biaya kecil. Restructuring strategy. membeli perusahaan yang sudah berada di dalam industri dan memiliki kompetensi yang dibutuhkan. 9.

Pada dasarnya semua strategi dalam dunia bisnis bertujuan untuk memenangkan bisnis dari persaingan. persaingan tidak hanya tersebar luas melainkan juga bertumbuh lebih habat setiap tahun. bahkan lebih tidak menarik jika segmen tersebut stabil atau menurun sehingga akan menjadi sangat mahal bagi perusahaan untuk bersaing.Persaingan pasar Dalam era globalisasi diabad 21 ini. memahami pelanggan saja sudah tidak cukup lagi. merebut pasar dan meningkatkan pertumbuhan. Daya tarik segmen berbeda-beda menurut tingginya hambatan untuk masuk dan keluarnya. Lima kekuatan persaingan tersebut adalah: para pesaing industri. subtitusi. Lima ancaman yang ditimbulkan kekuatan tersebut adalah: 1. pemasok. E. Michael Porter mengidentifikasikan lima kekuatan yang menentukan daya tarik laba jangka panjang intrinsik pasar atau segmen pasar tertentu. Segmen tertentu menjadi tidak menarik jika ia telah memilih pesaing yang banyak. Ancaman pendatang baru. Ancaman persaingan segmen yang kuat.tinggi. Karena pasar telah menjadi begitu bersaing. pembeli. Perusahaan harus mulai memberi perhatian besar pada para pesaing mereka. kuat atau agresif. calon pendatang. Segmen yang paling menarik adalah segmen yang memiliki hambatan untuk keluar yang rendah . 2.

Pertahanan yang lebih baik adalah mengembangkan tawaran unggul yang tidak dapat ditolak oleh para pembeli yang kuat. Acaman produk subtitusi. Para pemasok cenderung lebih kuat jika mereka terkonsentrasi atau terorganisasi.3. Menurut perusahaan konsultan Arthur D. produk yang di pasok merupakan input yang penting. Agar dapat memenangkan persaingan pasar diabad 21 ini perusahaan perlu mengumpulkan informasi tentang kekuatan dan kelemahan masing-masing pesaing. Ancaman peningkatan kekuatan posisi tawar pemasok. Segmen tertentu menjadi tidak menarik jika pembeli memiliki kekuatan posisi tawar (bargaining power) yang kuat atau semakin meningkat. little. Pertahanan terbaik adalah membangun hubugan win-win dengan para pemasok atau memakai berbagai sumber pasokan. biaya perpindahan pemasok yang tinggi. Subtitusi membatasi harga dan laba. 5. . Ancaman kekuatan posisi tawar pembeli. perusahaan akan menduduki satu dari enam posisi persaingan di pasar sasaran. Segmen tertentu menjadi tidak menarik jika terdapat subtitusi produk yang aktual atau potensial. 4. terdapat sedikit subtitusi. Segmen tertentu menjadi tidak menarik jika para pemasok perusahaan mampu menaikan harga atau mengurangi kuantitas yang mereka pasok. Kekuatan posisi tawar pembeli berkembang jika mereka menjadi lebih terkonsentrasi atau terorganisasi.

Perusahaan ini bekerja pada level yang memadai yang dapat menjamin kesinambungan bisnis. Dapat dipertahankan. Perusahaan ini mempunyai kekuatan yang dapat dimanfaatkan dan peluang yang diatas rata-rata sehingga mampu memperbaiki posisinya. Dominan. Perusahaan ini dapat mengambil tindakan independent tanpa membahayakan posisi jangka panjangnya dan dapat mempertahankan posisi jangka panjangnya tanpa memperhatikan seperti apa tindakan pesaing. Kuat. 3. Perusahaan ini mengandalkan prilaku pesaing lain dan mempunyai pilihan yang luasatas pilihan-pilihan strategis. 5. lemah .1. Unggul. 2. 4. tetapi keberadaan perusahaan itu dibiarkan saja oleh perusahaan yang dominan dan dia mempunyai peluang dibawah rata-rata untuk memperbaiki posisinya.

6. Perusahaan ini tidak memiliki kinerja yang memuaskan dan tidak ada peluang untuk perbaikan. “Sebutkanlah perusahaan pertama di industri ini yang ada dipikiran anda” 3.perusahaan ini memiliki kinerja yang tidak memuaskan. Pangsa hati (share of heart): presentase pelanggan yang menyebutkan nama pesaing dalam menanggapi pertanyaan. tetapi ada peluang perbaikan. Secara umum setiap perusahaan harus memantau tiga variable ketika menganalisis para pesaingnya: 1. Tidak dapat dipertahankan. Penilaian itu membantu perusahaan memutuskan siapa yang akan diserang di pasar yang pengendaliannya dapat diprogram (programmable control market). Ada yang lamban menanggapi. Perusahaan-perusahaan bereaksi secara berbeda terhadap serangan pesaing. Pangsa pasar : Pangsa pesaing atas pasar sasaran 2. Perusahaan ini harus berubah atau jika tidak berubah maka harus keluar dari bisnis. Pangsa ingatan (share of mind): persentase pelanggan yang menyebut nama pesaing dalam menanggapi pertanyaan. “sebutkanlah perusahaan yang produknya lebih anda sukai untuk dibeli. ada yang hanya menanggapi jenis serangan tertentu seperti .

berfokus pada mempertahankan pelanggan. mengukur kepuasan pelanggan. Bruce Henderson berpendapat bahwa hal itu banyak bergantung pada “ekuilibrium persaingan”industri. Kemajuan teknologi baru dan kekuatan pasar baru menciptakan perekonomian baru. . dan industri lain ditandai dengan pertempuran yang berkesinambungan. ada lagi yang bereaksi gesit dan kuat terhadap serangan apapun. Perekonomian baru menggeser berapa praktik bisnis perekonomian lama menuju ke pengorganisasian berdasarkan segmen pelanggan (bukannya hanya berdasarkan produk). Beberapa industri ditandai oleh relative rukun di antara para pesaing. membangun merek melalui prilaku (bukan hanya iklan). membuat semua orang melakukan pemasaran. perusahaan dan pemasar perlu menambah alat dan praktik baru jika mereka mengharapkan keberhasilan. berfokus pada para pemercaya (dan bukan hanya pada pemegang saham). bernilai pada nilai masa hidup pelanggan (bukan pada transaksi). dan menyediakan janji tetapi memberikan lebih banyak.potongan harga.

Saran Penantang pasar menyerang pemimpin pasar dan pesaing pasar lain secara agresif untuk memperbesar pangsa pasar. Perusahaan perlu mengidentifikasi strategi. tujuan. Untuk itu perusahaan harus merancang system intelijen persaingan yang efektif guna memenangkan persaingan pasar di era globalisasi ini.Kesimpulan Untuk mempersiapkan strategi pemasaran yang efektif pada era globalisasi di abad 21 ini perusahaan harus mempelajari persaingan serta pelanggan actual dan potensial. B. kekuatan. .BAB III PENUTUP A. mereka juga perlu mengetahui cara merancang system informasi yang efektif. dan pola reaksi pesaing. kelemahan.

DAFTAR PUSTAKA .Diposkan oleh febria marta siska di 22:35 Label: Manajemen Strategi .

Sign up to vote on this title
UsefulNot useful