Makalah: Tugas untuk memenuhi mata kuliah manajemen pemasaran MANAJEMEN STRATEGI DALAM MENGHADAPI ERA GLOBALISAI DAN

MEMENANG PERSAINGAN PASAR DI ABAD 21

D I S U S U N
OLEH : MARDIANSYAH NIM.140803520 JURUSAN MANAJEMEN DAKWAH

FAKULTAS DAKWAH INSTITUT AGAMA ISLAM NEGERI SUMATERA UTARA 2011

KATA PENGANTAR Puji syukur kami panjatkan kehadirat Allah SWT yang telah memberikan rahmat serta karunia-Nya kepada kami sehingga kami berhasil menyelesaikan Makalah ini yang alhamdulillah tepat pada waktunya yang berjudul”manajemen strategi dalam menghadapi era globalisasidan memenangkan persaingan pasar di abad 21” Makalah ini berisikan tentang informasi Pengertian manajemen strategi dalam menghadapi era gobalisasi dan memenangkan persaingan pasar di abad 21 dalam islam Diharapkan Makalah ini dapat memberikan informasi kepada kita semua.. Kami menyadari bahwa makalah ini masih jauh dari sempurna, oleh karena itu kritik dan saran dari semua pihak yang bersifat membangun selalu kami harapkan demi kesempurnaan makalah ini. Akhir kata, kami sampaikan terima kasih kepada semua pihak yang telah berperan serta dalam penyusunan makalah ini dari awal sampai akhir. Semoga Allah SWT senantiasa meridhai segala usaha kita. Amin.

Medan, 06 Juli 2011

PENULIS

ERA GLOBALISASI C.PERSAINGAN PASAR D. Saran ……………………………………………………………………… DAFTAR PUSTAKA .MANAJEMEN STRATEGI B.MANAJEMEN STRATEGI DALAM MENGHADAPI ERA GLOBALISASI BAB IV PENUTUP A. Kesimpulan ………………………………………………………………………………… B.DAFTAR ISI KATA PENGANTAR ………………………………………………………………………… DAFTAR ISI ………………………………………………………… BAB I PENDAHULUAN BAB IIPEMBAHASAN A.

. teknologi/ fisik dan sosial/budaya Sedangkan strategi dan kiat pemasaran dari sudut pandang penjual (4 P) adalah tempat yang strategis (place). merancang program pemasaran. yaitu : kebutuhan.BAB I PENDAHULUAN Apa Itu Pemasaran? Pemasaran adalah suatu proses sosial dan manajerial di mana individu dan kelompok mendapatkan kebutuhan dan keinginan mereka dengan menciptakan. biaya pelanggan(cost to the cutomer). meneliti dan memilih pasar sasaran. Definisi ini berdasarkan pada kgnsep inti. Sedangkan dari sudut pandang pelanggan (4 C) . Sedangkan proses pemasaran terdiri dari analisa peluang pasar. Adapun tujuan pemasaran adalah mengenal dan memahami langgan sedemikian rupa sehingga produk cocok dengannya dan dapat terjual dengan sendirinya. pertukaran. politik/hukum. yaitu demografi/ ekonomi.yaitu perantara pemasaran. Faktor makro. Idealnya pemasaran menyebabkan pelanggan siap membeli sehingga yang tinggal hanyalah bagaimana membuat produknya tersedia. dalah kebutuhan dan keinginan pelanggan (customer needs and wants). produk.kenyamanan (convenience) dan komunikasi (communication). harga yang kompetitif (price) dan promosi yang gencar(promotion). biaya dan kepuasan. Strategi pemasaran adalah serangkaian tindakan terpadu menuju keunggulan kompetitif yang berkelanjutan. pemasaran dan pemasar. pesaing dan masyarakat. melaksanakan serta mengawasi usaha pemasaran. pemasok. dan mengorganisir. transaksi dan hubungan. 2. keinginan dan permintaan. nilai. Faktor mikro. menawarkan dan bertukar sesuatu yang bernilai satu sama lain.produk yang bermutu (product). pasar. Faktor faktor yang mempengaruhi strategi pemasaran adalah 1. merancang strategi pemasaran.

pasar kita diwarnai oleh persaingan yang luar biasa hebat. disesuaikan dengan kebutuhan dan dibuat pribadi. karena perekonomian baru didasarkan pada revolusi digital dan manajemen informasi. filosofi bisnisnya. Perusahaan juga dapat mengumpulkan informasi yang lengkap dan .BAB II PEMBAHASAN MANAJEMEN STRATEGI DALAM MENGHADAPI ERA GLOBALISASI DAN MEMENANGKAN PERSAINGAN PASAR DI ABAD 21 Berbicara tentang perekonomian baru sudah merupakan mode sekarang ini. Revolusi digital telah memberikan serangkaian kemampuan yang sama sekali baru ketangan konsumen dari pelaku bisnis. teknologi yang perkembangannya susah ditebak telah menantang tiap pelaku bisnis. Asalkan informasi tersebut merupakan konsumsi publik dan dapat diakses oleh siapapun. Informasi dapat disampaikan kepada banyak orang yang berada pada jaringan internet dan dapat menjangkau mereka dengan kecepatan tinggi. dan dunia bisnis harus menyesuaikan diri dengan konsumen yang lebih mampu pegang peran. Dengan membuat satu atau lebih situs web perusahaan dapat menyampaikan daftar produk dan jasanya. Pelaku bisnis dewasa ini juga memiliki serangkaian kemampuan baru seperti dapat mengoperasikan saluran informasi dan penjualan baru yang ampuh dengan jangkauan geografis yang meningkat pesat untuk menginformasikan dan mempromosikan bisnis dan produk mereka. Informasi memiliki sejumlah sifat dapat didiferensiasikan (dibuat tampak beda) tanpa batas. dan informasi lain yang penting bagi para pengunjung. yakni segala sesuatu bergerak dalam hitungan detik. peluang kerjanya. riwayatnya. Kita mendengar bahwa pelaku bisnis beroperasi dalam perekonomian global.

Manajemen ini akan memberikan kerangka untuk menejemen operasional. Dengan kata lain penerapan seni dari ilmu berperang dengan mengerahkan kekuatan militer untuk mengalahkan musuh atau memperkecil efek dari kekalahan. Manajemen strategi berorientasi kepada lingkungan bisnis yang komplek. dan transaksi secara lebih efisien.perusahaan tidak hanya menemukan informasi berlimpah. pelanggan. sambil memanfaatkan kesempatan yang terbuka.lebih kaya tentang pasar. Menurut Sapiie . dan pesaing. yaitu penerapan taktik dalam berperang untuk mengalahkan musuh. berpedoman pada tujuan yang jelas.Manajemen strategi Istilah strategi adalah berasal dari bahasa Yunani yang berarti “Strategos” yang mempunyai konotasi istilah Militer. Manajemen strategi bertalian dengan pengambilan keputusaan tentang strategi yang di ambil dan perencanaan bagaimana strategi tersebut akan dilaksanakan. Strategi perusahaan pada hakekatnya adalah upaya mempertahankan diri dengan membentuk keunggulan bersaing melalui berbagai cara. Namun dalam era bisnis sekarang ini yaitu suatu cara. dengan memanfaatkan cara atau sarana yang dikembangkan secara baik. A. taktik bagaimana memenangkan suatu pertarungan bisnis bahkan melumpuhkan saingan-saingan bisnis lain. Manajemen strategi dapat dikatakan sebagai manajemen keseluruan organisasi yang menyangkut arah perusahaan ke masa yang akan datang. Perusahaan dapat berkomunikasi dua arah dengan para pelanggan dan calon pelanggan. perusahaan juga dapat mengadakan riset pemasaran dengan cara yang sama sekali baru dengan menggunakan internet.

yakni segala sesuatu bergerak dalah hitungan detik. Oleh karena itu penting sekali bagi perusahaan-perusahaan menyusun manajemen strategik menyongsong era globalisasi. Karena dunia mengarah ke suatu ekonomi global. 2. teknologi yang perkembangannya sulit ditebak. Model Manajemen Strategi. Kelompok strategi adalah sekelompok perusahaan yang menerapkan strategi yang sama atas pasar sasaran tertentu. Berbicara tentang perekonomian baru sudah merupakan mode sekarang ini.dalam Manajemen Indonesia (1993) kegiatan manajemen strategi dapat dibagai dalam tiga bidang : 1. B. pasar diwarnai dengan persaingan yang luar bisan hebat.Era globalisasi Globalisasi adalah penyebaran inovasi ekonomi ke seluruh dunia serta penyesuaian-penyesuaian politis dan budaya yang menyertainya. dan dunia bisnis harus menyesuaikan diri dengan konsumen yang lebih mampu pegang peranan. 3. Strategi implementasi ditujukan untuk melaksanakan strategi yang dipilih. Era globalisasi . maka perusahaan harus menjadi lebih terspesialisasi / terfokus. Kita mendengar bahwa pelaku bisnis beroperasi dalam perekonomian global. Pemilihan strategi berhubungan dengan formulasi dan evaluasi dari berbagai alternatif strategi serta pengambilan keputusan tentang strategi yang dipilih. Analisa strategi : untuk mengetahui posisi pada saat ini.

Persaingan pasar Para pesaing adalah perusahaan-perusahaan yang memuaskan kebutuhan pelangan yang sama. artinya. E-commerce lebih spesifik daripada e-bisnis. Banyak sekali perusahaan yang telah menciptakan situs web untuk menginformasikan dan mempromosikan produk dan layanan mereka. C. disesuaikan dengan kebutuhan. dan peluang kerjannya. Pada gilirannya E-commerce memberikan peluang munculnya e-marketing dan e-purchasing.didasarkan pada revolusi digital dan informasi. dan dibuat pribadi. Rayport dan Jaworski . Informasi dapat disampaikan kepada banyak orang yang berbeda pada jaringan internet dan dapat menjangkau mereka dengan kecepatan tinggi. Mereka telah menciptakan internet untuk memudahkan karyawan untuk saling download dan upload informasi ke dan dari komputer induk milik perusahaan. lebih akurat. Munculnya internet telah sangat meningkatkan kemampuan perusahaan menjalankan bisnis dengan lebih cepat. dengan biaya yang lebih sedikit . perusahaan dan situ situ menawarkan untuk melakukan transaksi atau mempermudah penjualan produk dan jasa online. produk. selain memberikan informasi kepada pengunjung tentang perusahaan. kebijakan. mencakup kisaran waktu dan ruang yang lebih luas. Konsep persaingan pasar membuka mata perusahaan terhadap kumpulan pesaing actual dan potensial yang lebih luas. dan dengan kemampuan menyesuaikan tawaran dengan kebutuhan pelanggan dan membutuhkan tawaran menjadi lebih pribadi. dapat didiferensiasikan (dibuat tampak berbeda) tanpa batas. Informasi memiliki sejumlah sifat. sejarahnya.

globalisasi dan deregulasi pasar. data. diperlukan jaringan komunikasi berkabel atau tanpa kabel. Digitalisasi dan konektivitas. kustomisasi dan kustomerisasi. Kapabilitas atau kemampuan teknologi baru telah mengakibatkan ribuan wirausahawan meluncurkan dot-com dengan harapan menemukan peluang emas. konvergendi industri.mengusulkan untuk memprofilkan para pesaing langsung dan tidak langsung perusahaan tertentu dengan memetakan langkah-langkah pembelian dalam memperoleh dan menggunakan produk. Supaya bit bisa mengalir dari satu pealatan dan lokasi keperalatan dan lokasi lainnya. Internet “jalan raya informasi” dapat mengirim bit dengan kecepatan luar biasa dari satu lokasi ke lokasi lainnya. disintermediasi dan reintermediasi. . Ada empat pengendali utama yang melandasi perekonomian baru: digitaslisasi dan koniktivitas. Disintermediasi dan reintermediasi.Manajemen strategi dalam menghadapi era globalisasi Pengendali utama perekonomian baru diantaranya teknologi. 2. Dewasa ini kebanyakan peralatan dan system beroperasi dengan informasi digital yang mengubah teks. suara dan gambar kedalam arus nol dan satu yang dapat dikombinasikan kedalam bit dan dikirimkan dari peralatan tertentu keperalatan lain. D. 1.

Kustomisasi dan kustomerisasi. Beberapa manajemen strategik yang dapat digunakan perusahaanperusahaan dalam menghadapi era globalisasi diantaranya adalah : 1. Konvergensi industri. Batasan-batasan industri semakin tidak jelas. Perekonomian baru didukung oleh bisnis informasi. Kustomisasi berarti bahwa perusahaan mampu memproduksi barang yang terdiferensiasi secara individual baik yang dipesan dengan kehadiran orang itu. Strategi harus responsif secara cepat terhadap perubahan yang mendadak. Misalnya perusahaanperusahaan farmasi. di-personalisasi dan disampaikan melalui jaringan kerja dengan kecepatan yang mengagumkan. di-kustomisasi. Aliansi strategik global dengan lini yang luas. . Menghadapi dunia yang tak teramalkan (unpredictable world) sangat kompleks dan penuh ketidakpastian Strategi yang dirumuskan dapat saja tidak terpakai akibat perubahan yang tak terduga. Informasi memiliki keunggulan karena di-diferensiasi. kosmetik baru dan makanan baru (bahan-bahan bergizi).3. 4. melalui telepon atau online. pada suatu saat sesungguhnya adalah perusahaan kimia sekarang sudah menambah kapasitas riset bioginetik untuk menemukan obat baru.kustomisasi perusahaan disebut kustomerisasi.

Tujuannya antara lain adalah untuk: alat memasuki pasar asing. unit bisnis perlu juga . perusahaan dapat juga melakukan diversifikasi kebeberapa bisnis lainnya seperti halnya Rockwell Internasional (pada opening case) yang mengembangkan bisnis komponen elektronika dan otomotif. Strategi Korporasi. Perhatian utama setrategi korporasi ialah mengenali era bisnis di mana perusahaan harus memusatkan perhatian untuk beroperasi dan bersaing untuk maksimisasi profit dalam jangka panjang. Strategi ini terutama sesuai untuk industri yang tumbuh cepat yang membutuhkan sumber daya besar dan prospek laba besar. 2. membagi beban fixed costs dan resiko pembuatan produk baru. pilihan yang semakin banyak.Yaitu perjanjian kerjasama antara perusahaan yang bukan pesaing atau pesaing satu sama lain. mengurangi resiko dan biaya memasuki pasar baru. kemitraan bukan hanya merupakan suatu pilihan perencanaan melainkan juga kebutuhan strategis. 3. memperluas lingkup operasi yang ada. Selain mengetahui peluang yang menarik di lingkungannya. Dalam lingkungan global yang baru dengan persaingan yang lebih besar atas produk dan pilihan. antara lain perusahaan dapat memusatkan perhatian hanya pada satu area bisnis. Analisis lingkungan eksternal. mengatasi hambatan hukum dan perdagangan. unit bisnis pelu juga memiliki keahlian tertentu yang menarik dilingkungannya. keuntungan utama bila konsentrasi pada satu area bisnis ialah agar dapat memanfaatkan seluruh sumber daya untuk sukses bersaing di bisnis yang di pilih. saling melengkapi skill dan assets (distinctive competencies).

mobil balap. 4. petualang. Dasar perumusan BLS adalah kebutuhan pelanggan (apa yang diinginkan). perencanaan. Analisa lingkungan internal dalam organisasi bertujuan untuk menilai atau mengidentifikasikan kekuatan dan kelemahan dari masing-masing devisi seperti : Produksi. . Strategi Fokus Memfokuskan pada segmen pasar tertentu. 5. Misalnya pasar “orang kaya”. vegetarian. mobil angkutan dan lain sebagainya. keuangan. kelompok pelanggan (siapa yang membutuhkan) dan distinctive competencies (kompetensi yang menonjol) untuk merespon kebutuhan pelanggan. Strategi Tingkat bisnis. pemasaran. perusahaan melakukan sepesialisasi. Business level strategy adalah langkah yang ditempuh oleh para manager dalam memanfaatkan sumberdaya dan kompetensi perusahaan untuk menciptakan keunggulan kompetitif terhadap suatu persaingan didalam industri. administrasi. distribusi. Analisis lingkungan internal. sunber daya manusia (SDM).memiliki keahlian tertentu supaya berhasil memanfaatkan peluang tersebut. Lingkungan internal (Lingkungan dalam perusahaan). 6. Tiap-tiap unit bisnis harus mengevaluasi kekuatan dan kelemahannya secara priodik. riset dan pengembangan (R & D).

Strategi menciutkan scope perusahaan dengan meningkatkan area bisnis tertentu. Strategi multidomestik Mengupayakan respon lokal maksimal. Strategi ini hanya sesuai bila pasar asing tidak memiliki distinct competency. Bila tekanan meningkat strategi ini menjadi tidak sesuai. Strategic multidomestik cenderung membentuk semua fungsi dan cenderung memiliki biaya tinggi. karena ada data kinerja perusahaan yang diakuisi. 10. cocok dipakai bila ada tekanan berat untuk respon lokal tetapi tekanan reduksi biaya kecil. Akuisi dipandang kurang beresiko di banding internal new ventures. Strategi Internasional Menciptakan nilai dimata internasional dengan mentransfer skill dan produk bernilai tinggi. produk yang khas dibuat di Negara asal dan di jual di Negara lain.7. 8. 9. membeli perusahaan yang sudah berada di dalam industri dan memiliki kompetensi yang dibutuhkan. Restructuring strategy. menyesuaikan produk pada kondisikondisi lokal. dan tekanan untuk reduksi harga dan respon lemah. Akuisi sesuai untuk industri dimana barriers to entry sangat . Strategi Akuisi Bila perusahaan tidak memiliki kompetensi untuk bersaing.

kuat atau agresif. pemasok. E. Perusahaan harus mulai memberi perhatian besar pada para pesaing mereka. Segmen yang paling menarik adalah segmen yang memiliki hambatan untuk keluar yang rendah . Lima kekuatan persaingan tersebut adalah: para pesaing industri.Persaingan pasar Dalam era globalisasi diabad 21 ini. Pada dasarnya semua strategi dalam dunia bisnis bertujuan untuk memenangkan bisnis dari persaingan. Daya tarik segmen berbeda-beda menurut tingginya hambatan untuk masuk dan keluarnya. pembeli. Lima ancaman yang ditimbulkan kekuatan tersebut adalah: 1. Michael Porter mengidentifikasikan lima kekuatan yang menentukan daya tarik laba jangka panjang intrinsik pasar atau segmen pasar tertentu. Segmen tertentu menjadi tidak menarik jika ia telah memilih pesaing yang banyak. Ancaman persaingan segmen yang kuat. merebut pasar dan meningkatkan pertumbuhan. Ancaman pendatang baru. memahami pelanggan saja sudah tidak cukup lagi. bahkan lebih tidak menarik jika segmen tersebut stabil atau menurun sehingga akan menjadi sangat mahal bagi perusahaan untuk bersaing.tinggi. persaingan tidak hanya tersebar luas melainkan juga bertumbuh lebih habat setiap tahun. Karena pasar telah menjadi begitu bersaing. subtitusi. 2. calon pendatang.

. little.3. Agar dapat memenangkan persaingan pasar diabad 21 ini perusahaan perlu mengumpulkan informasi tentang kekuatan dan kelemahan masing-masing pesaing. Segmen tertentu menjadi tidak menarik jika terdapat subtitusi produk yang aktual atau potensial. Subtitusi membatasi harga dan laba. Pertahanan yang lebih baik adalah mengembangkan tawaran unggul yang tidak dapat ditolak oleh para pembeli yang kuat. Para pemasok cenderung lebih kuat jika mereka terkonsentrasi atau terorganisasi. terdapat sedikit subtitusi. Segmen tertentu menjadi tidak menarik jika pembeli memiliki kekuatan posisi tawar (bargaining power) yang kuat atau semakin meningkat. perusahaan akan menduduki satu dari enam posisi persaingan di pasar sasaran. Ancaman peningkatan kekuatan posisi tawar pemasok. 4. biaya perpindahan pemasok yang tinggi. 5. Ancaman kekuatan posisi tawar pembeli. Kekuatan posisi tawar pembeli berkembang jika mereka menjadi lebih terkonsentrasi atau terorganisasi. Menurut perusahaan konsultan Arthur D. Pertahanan terbaik adalah membangun hubugan win-win dengan para pemasok atau memakai berbagai sumber pasokan. Acaman produk subtitusi. Segmen tertentu menjadi tidak menarik jika para pemasok perusahaan mampu menaikan harga atau mengurangi kuantitas yang mereka pasok. produk yang di pasok merupakan input yang penting.

Perusahaan ini mengandalkan prilaku pesaing lain dan mempunyai pilihan yang luasatas pilihan-pilihan strategis. 5. 3. lemah . tetapi keberadaan perusahaan itu dibiarkan saja oleh perusahaan yang dominan dan dia mempunyai peluang dibawah rata-rata untuk memperbaiki posisinya. Dominan. Perusahaan ini mempunyai kekuatan yang dapat dimanfaatkan dan peluang yang diatas rata-rata sehingga mampu memperbaiki posisinya. Perusahaan ini dapat mengambil tindakan independent tanpa membahayakan posisi jangka panjangnya dan dapat mempertahankan posisi jangka panjangnya tanpa memperhatikan seperti apa tindakan pesaing.1. 4. Perusahaan ini bekerja pada level yang memadai yang dapat menjamin kesinambungan bisnis. Kuat. 2. Dapat dipertahankan. Unggul.

Penilaian itu membantu perusahaan memutuskan siapa yang akan diserang di pasar yang pengendaliannya dapat diprogram (programmable control market). Perusahaan ini tidak memiliki kinerja yang memuaskan dan tidak ada peluang untuk perbaikan. 6. ada yang hanya menanggapi jenis serangan tertentu seperti . “sebutkanlah perusahaan yang produknya lebih anda sukai untuk dibeli. Tidak dapat dipertahankan. Perusahaan-perusahaan bereaksi secara berbeda terhadap serangan pesaing. “Sebutkanlah perusahaan pertama di industri ini yang ada dipikiran anda” 3. Ada yang lamban menanggapi.perusahaan ini memiliki kinerja yang tidak memuaskan. Secara umum setiap perusahaan harus memantau tiga variable ketika menganalisis para pesaingnya: 1. tetapi ada peluang perbaikan. Perusahaan ini harus berubah atau jika tidak berubah maka harus keluar dari bisnis. Pangsa pasar : Pangsa pesaing atas pasar sasaran 2. Pangsa hati (share of heart): presentase pelanggan yang menyebutkan nama pesaing dalam menanggapi pertanyaan. Pangsa ingatan (share of mind): persentase pelanggan yang menyebut nama pesaing dalam menanggapi pertanyaan.

Bruce Henderson berpendapat bahwa hal itu banyak bergantung pada “ekuilibrium persaingan”industri. bernilai pada nilai masa hidup pelanggan (bukan pada transaksi). mengukur kepuasan pelanggan. berfokus pada para pemercaya (dan bukan hanya pada pemegang saham). Kemajuan teknologi baru dan kekuatan pasar baru menciptakan perekonomian baru. . membangun merek melalui prilaku (bukan hanya iklan). perusahaan dan pemasar perlu menambah alat dan praktik baru jika mereka mengharapkan keberhasilan. dan menyediakan janji tetapi memberikan lebih banyak. Beberapa industri ditandai oleh relative rukun di antara para pesaing. dan industri lain ditandai dengan pertempuran yang berkesinambungan.potongan harga. berfokus pada mempertahankan pelanggan. membuat semua orang melakukan pemasaran. Perekonomian baru menggeser berapa praktik bisnis perekonomian lama menuju ke pengorganisasian berdasarkan segmen pelanggan (bukannya hanya berdasarkan produk). ada lagi yang bereaksi gesit dan kuat terhadap serangan apapun.

. B. kekuatan. dan pola reaksi pesaing. tujuan. Perusahaan perlu mengidentifikasi strategi.BAB III PENUTUP A. mereka juga perlu mengetahui cara merancang system informasi yang efektif.Kesimpulan Untuk mempersiapkan strategi pemasaran yang efektif pada era globalisasi di abad 21 ini perusahaan harus mempelajari persaingan serta pelanggan actual dan potensial. Untuk itu perusahaan harus merancang system intelijen persaingan yang efektif guna memenangkan persaingan pasar di era globalisasi ini. kelemahan.Saran Penantang pasar menyerang pemimpin pasar dan pesaing pasar lain secara agresif untuk memperbesar pangsa pasar.

DAFTAR PUSTAKA .Diposkan oleh febria marta siska di 22:35 Label: Manajemen Strategi .

Sign up to vote on this title
UsefulNot useful