P. 1
Sultan

Sultan

|Views: 110|Likes:
Published by patar911

More info:

Published by: patar911 on Jul 09, 2011
Copyright:Attribution Non-commercial

Availability:

Read on Scribd mobile: iPhone, iPad and Android.
download as DOC, PDF, TXT or read online from Scribd
See more
See less

10/24/2012

pdf

text

original

Makalah: Tugas untuk memenuhi mata kuliah manajemen pemasaran MANAJEMEN STRATEGI DALAM MENGHADAPI ERA GLOBALISAI DAN

MEMENANG PERSAINGAN PASAR DI ABAD 21

D I S U S U N
OLEH : MARDIANSYAH NIM.140803520 JURUSAN MANAJEMEN DAKWAH

FAKULTAS DAKWAH INSTITUT AGAMA ISLAM NEGERI SUMATERA UTARA 2011

KATA PENGANTAR Puji syukur kami panjatkan kehadirat Allah SWT yang telah memberikan rahmat serta karunia-Nya kepada kami sehingga kami berhasil menyelesaikan Makalah ini yang alhamdulillah tepat pada waktunya yang berjudul”manajemen strategi dalam menghadapi era globalisasidan memenangkan persaingan pasar di abad 21” Makalah ini berisikan tentang informasi Pengertian manajemen strategi dalam menghadapi era gobalisasi dan memenangkan persaingan pasar di abad 21 dalam islam Diharapkan Makalah ini dapat memberikan informasi kepada kita semua.. Kami menyadari bahwa makalah ini masih jauh dari sempurna, oleh karena itu kritik dan saran dari semua pihak yang bersifat membangun selalu kami harapkan demi kesempurnaan makalah ini. Akhir kata, kami sampaikan terima kasih kepada semua pihak yang telah berperan serta dalam penyusunan makalah ini dari awal sampai akhir. Semoga Allah SWT senantiasa meridhai segala usaha kita. Amin.

Medan, 06 Juli 2011

PENULIS

DAFTAR ISI KATA PENGANTAR ………………………………………………………………………… DAFTAR ISI ………………………………………………………… BAB I PENDAHULUAN BAB IIPEMBAHASAN A.MANAJEMEN STRATEGI DALAM MENGHADAPI ERA GLOBALISASI BAB IV PENUTUP A.ERA GLOBALISASI C. Saran ……………………………………………………………………… DAFTAR PUSTAKA .MANAJEMEN STRATEGI B.PERSAINGAN PASAR D. Kesimpulan ………………………………………………………………………………… B.

dalah kebutuhan dan keinginan pelanggan (customer needs and wants). merancang strategi pemasaran. Faktor makro. produk. pasar.kenyamanan (convenience) dan komunikasi (communication).yaitu perantara pemasaran. merancang program pemasaran. pertukaran. biaya dan kepuasan. pemasok. harga yang kompetitif (price) dan promosi yang gencar(promotion). meneliti dan memilih pasar sasaran. yaitu : kebutuhan. Adapun tujuan pemasaran adalah mengenal dan memahami langgan sedemikian rupa sehingga produk cocok dengannya dan dapat terjual dengan sendirinya. 2. .BAB I PENDAHULUAN Apa Itu Pemasaran? Pemasaran adalah suatu proses sosial dan manajerial di mana individu dan kelompok mendapatkan kebutuhan dan keinginan mereka dengan menciptakan. dan mengorganisir. Idealnya pemasaran menyebabkan pelanggan siap membeli sehingga yang tinggal hanyalah bagaimana membuat produknya tersedia. Sedangkan dari sudut pandang pelanggan (4 C) . Sedangkan proses pemasaran terdiri dari analisa peluang pasar. transaksi dan hubungan. melaksanakan serta mengawasi usaha pemasaran. pemasaran dan pemasar. yaitu demografi/ ekonomi. nilai. Strategi pemasaran adalah serangkaian tindakan terpadu menuju keunggulan kompetitif yang berkelanjutan. Faktor faktor yang mempengaruhi strategi pemasaran adalah 1. keinginan dan permintaan. Definisi ini berdasarkan pada kgnsep inti. pesaing dan masyarakat. politik/hukum. Faktor mikro. biaya pelanggan(cost to the cutomer). teknologi/ fisik dan sosial/budaya Sedangkan strategi dan kiat pemasaran dari sudut pandang penjual (4 P) adalah tempat yang strategis (place). menawarkan dan bertukar sesuatu yang bernilai satu sama lain.produk yang bermutu (product).

Informasi memiliki sejumlah sifat dapat didiferensiasikan (dibuat tampak beda) tanpa batas. peluang kerjanya.BAB II PEMBAHASAN MANAJEMEN STRATEGI DALAM MENGHADAPI ERA GLOBALISASI DAN MEMENANGKAN PERSAINGAN PASAR DI ABAD 21 Berbicara tentang perekonomian baru sudah merupakan mode sekarang ini. dan dunia bisnis harus menyesuaikan diri dengan konsumen yang lebih mampu pegang peran. Pelaku bisnis dewasa ini juga memiliki serangkaian kemampuan baru seperti dapat mengoperasikan saluran informasi dan penjualan baru yang ampuh dengan jangkauan geografis yang meningkat pesat untuk menginformasikan dan mempromosikan bisnis dan produk mereka. disesuaikan dengan kebutuhan dan dibuat pribadi. karena perekonomian baru didasarkan pada revolusi digital dan manajemen informasi. dan informasi lain yang penting bagi para pengunjung. pasar kita diwarnai oleh persaingan yang luar biasa hebat. riwayatnya. Dengan membuat satu atau lebih situs web perusahaan dapat menyampaikan daftar produk dan jasanya. Revolusi digital telah memberikan serangkaian kemampuan yang sama sekali baru ketangan konsumen dari pelaku bisnis. Informasi dapat disampaikan kepada banyak orang yang berada pada jaringan internet dan dapat menjangkau mereka dengan kecepatan tinggi. yakni segala sesuatu bergerak dalam hitungan detik. teknologi yang perkembangannya susah ditebak telah menantang tiap pelaku bisnis. Asalkan informasi tersebut merupakan konsumsi publik dan dapat diakses oleh siapapun. Kita mendengar bahwa pelaku bisnis beroperasi dalam perekonomian global. filosofi bisnisnya. Perusahaan juga dapat mengumpulkan informasi yang lengkap dan .

Manajemen strategi Istilah strategi adalah berasal dari bahasa Yunani yang berarti “Strategos” yang mempunyai konotasi istilah Militer. Menurut Sapiie . A. Manajemen strategi dapat dikatakan sebagai manajemen keseluruan organisasi yang menyangkut arah perusahaan ke masa yang akan datang. berpedoman pada tujuan yang jelas. Perusahaan dapat berkomunikasi dua arah dengan para pelanggan dan calon pelanggan.perusahaan tidak hanya menemukan informasi berlimpah. Dengan kata lain penerapan seni dari ilmu berperang dengan mengerahkan kekuatan militer untuk mengalahkan musuh atau memperkecil efek dari kekalahan. Manajemen ini akan memberikan kerangka untuk menejemen operasional. sambil memanfaatkan kesempatan yang terbuka. taktik bagaimana memenangkan suatu pertarungan bisnis bahkan melumpuhkan saingan-saingan bisnis lain.lebih kaya tentang pasar. yaitu penerapan taktik dalam berperang untuk mengalahkan musuh. Manajemen strategi bertalian dengan pengambilan keputusaan tentang strategi yang di ambil dan perencanaan bagaimana strategi tersebut akan dilaksanakan. perusahaan juga dapat mengadakan riset pemasaran dengan cara yang sama sekali baru dengan menggunakan internet. dan pesaing. Namun dalam era bisnis sekarang ini yaitu suatu cara. dengan memanfaatkan cara atau sarana yang dikembangkan secara baik. dan transaksi secara lebih efisien. pelanggan. Manajemen strategi berorientasi kepada lingkungan bisnis yang komplek. Strategi perusahaan pada hakekatnya adalah upaya mempertahankan diri dengan membentuk keunggulan bersaing melalui berbagai cara.

B. Berbicara tentang perekonomian baru sudah merupakan mode sekarang ini. Kelompok strategi adalah sekelompok perusahaan yang menerapkan strategi yang sama atas pasar sasaran tertentu. Pemilihan strategi berhubungan dengan formulasi dan evaluasi dari berbagai alternatif strategi serta pengambilan keputusan tentang strategi yang dipilih. 3. Era globalisasi . pasar diwarnai dengan persaingan yang luar bisan hebat.dalam Manajemen Indonesia (1993) kegiatan manajemen strategi dapat dibagai dalam tiga bidang : 1. dan dunia bisnis harus menyesuaikan diri dengan konsumen yang lebih mampu pegang peranan. yakni segala sesuatu bergerak dalah hitungan detik.Era globalisasi Globalisasi adalah penyebaran inovasi ekonomi ke seluruh dunia serta penyesuaian-penyesuaian politis dan budaya yang menyertainya. Kita mendengar bahwa pelaku bisnis beroperasi dalam perekonomian global. Analisa strategi : untuk mengetahui posisi pada saat ini. teknologi yang perkembangannya sulit ditebak. Oleh karena itu penting sekali bagi perusahaan-perusahaan menyusun manajemen strategik menyongsong era globalisasi. Model Manajemen Strategi. Strategi implementasi ditujukan untuk melaksanakan strategi yang dipilih. maka perusahaan harus menjadi lebih terspesialisasi / terfokus. 2. Karena dunia mengarah ke suatu ekonomi global.

dan peluang kerjannya. Konsep persaingan pasar membuka mata perusahaan terhadap kumpulan pesaing actual dan potensial yang lebih luas.Persaingan pasar Para pesaing adalah perusahaan-perusahaan yang memuaskan kebutuhan pelangan yang sama. mencakup kisaran waktu dan ruang yang lebih luas. selain memberikan informasi kepada pengunjung tentang perusahaan. C. dapat didiferensiasikan (dibuat tampak berbeda) tanpa batas. lebih akurat. dan dengan kemampuan menyesuaikan tawaran dengan kebutuhan pelanggan dan membutuhkan tawaran menjadi lebih pribadi. Munculnya internet telah sangat meningkatkan kemampuan perusahaan menjalankan bisnis dengan lebih cepat. kebijakan. Informasi dapat disampaikan kepada banyak orang yang berbeda pada jaringan internet dan dapat menjangkau mereka dengan kecepatan tinggi. produk. Mereka telah menciptakan internet untuk memudahkan karyawan untuk saling download dan upload informasi ke dan dari komputer induk milik perusahaan. Informasi memiliki sejumlah sifat. perusahaan dan situ situ menawarkan untuk melakukan transaksi atau mempermudah penjualan produk dan jasa online. dengan biaya yang lebih sedikit . Rayport dan Jaworski . E-commerce lebih spesifik daripada e-bisnis. artinya. disesuaikan dengan kebutuhan.didasarkan pada revolusi digital dan informasi. dan dibuat pribadi. Pada gilirannya E-commerce memberikan peluang munculnya e-marketing dan e-purchasing. sejarahnya. Banyak sekali perusahaan yang telah menciptakan situs web untuk menginformasikan dan mempromosikan produk dan layanan mereka.

konvergendi industri. globalisasi dan deregulasi pasar.mengusulkan untuk memprofilkan para pesaing langsung dan tidak langsung perusahaan tertentu dengan memetakan langkah-langkah pembelian dalam memperoleh dan menggunakan produk. suara dan gambar kedalam arus nol dan satu yang dapat dikombinasikan kedalam bit dan dikirimkan dari peralatan tertentu keperalatan lain. Dewasa ini kebanyakan peralatan dan system beroperasi dengan informasi digital yang mengubah teks. Digitalisasi dan konektivitas. data. Kapabilitas atau kemampuan teknologi baru telah mengakibatkan ribuan wirausahawan meluncurkan dot-com dengan harapan menemukan peluang emas.Manajemen strategi dalam menghadapi era globalisasi Pengendali utama perekonomian baru diantaranya teknologi. Internet “jalan raya informasi” dapat mengirim bit dengan kecepatan luar biasa dari satu lokasi ke lokasi lainnya. disintermediasi dan reintermediasi. 2. Ada empat pengendali utama yang melandasi perekonomian baru: digitaslisasi dan koniktivitas. D. kustomisasi dan kustomerisasi. 1. diperlukan jaringan komunikasi berkabel atau tanpa kabel. Disintermediasi dan reintermediasi. . Supaya bit bisa mengalir dari satu pealatan dan lokasi keperalatan dan lokasi lainnya.

di-personalisasi dan disampaikan melalui jaringan kerja dengan kecepatan yang mengagumkan.3. Strategi harus responsif secara cepat terhadap perubahan yang mendadak. di-kustomisasi. kosmetik baru dan makanan baru (bahan-bahan bergizi). Informasi memiliki keunggulan karena di-diferensiasi. Menghadapi dunia yang tak teramalkan (unpredictable world) sangat kompleks dan penuh ketidakpastian Strategi yang dirumuskan dapat saja tidak terpakai akibat perubahan yang tak terduga. Misalnya perusahaanperusahaan farmasi. Beberapa manajemen strategik yang dapat digunakan perusahaanperusahaan dalam menghadapi era globalisasi diantaranya adalah : 1. Perekonomian baru didukung oleh bisnis informasi. Kustomisasi dan kustomerisasi. pada suatu saat sesungguhnya adalah perusahaan kimia sekarang sudah menambah kapasitas riset bioginetik untuk menemukan obat baru. Kustomisasi berarti bahwa perusahaan mampu memproduksi barang yang terdiferensiasi secara individual baik yang dipesan dengan kehadiran orang itu. Konvergensi industri.kustomisasi perusahaan disebut kustomerisasi. . Aliansi strategik global dengan lini yang luas. melalui telepon atau online. Batasan-batasan industri semakin tidak jelas. 4.

kemitraan bukan hanya merupakan suatu pilihan perencanaan melainkan juga kebutuhan strategis. Analisis lingkungan eksternal. mengatasi hambatan hukum dan perdagangan. unit bisnis pelu juga memiliki keahlian tertentu yang menarik dilingkungannya. unit bisnis perlu juga . mengurangi resiko dan biaya memasuki pasar baru.Yaitu perjanjian kerjasama antara perusahaan yang bukan pesaing atau pesaing satu sama lain. antara lain perusahaan dapat memusatkan perhatian hanya pada satu area bisnis. membagi beban fixed costs dan resiko pembuatan produk baru. Tujuannya antara lain adalah untuk: alat memasuki pasar asing. 2. saling melengkapi skill dan assets (distinctive competencies). 3. pilihan yang semakin banyak. Dalam lingkungan global yang baru dengan persaingan yang lebih besar atas produk dan pilihan. perusahaan dapat juga melakukan diversifikasi kebeberapa bisnis lainnya seperti halnya Rockwell Internasional (pada opening case) yang mengembangkan bisnis komponen elektronika dan otomotif. Strategi ini terutama sesuai untuk industri yang tumbuh cepat yang membutuhkan sumber daya besar dan prospek laba besar. Perhatian utama setrategi korporasi ialah mengenali era bisnis di mana perusahaan harus memusatkan perhatian untuk beroperasi dan bersaing untuk maksimisasi profit dalam jangka panjang. Strategi Korporasi. memperluas lingkup operasi yang ada. Selain mengetahui peluang yang menarik di lingkungannya. keuntungan utama bila konsentrasi pada satu area bisnis ialah agar dapat memanfaatkan seluruh sumber daya untuk sukses bersaing di bisnis yang di pilih.

Strategi Tingkat bisnis. sunber daya manusia (SDM).memiliki keahlian tertentu supaya berhasil memanfaatkan peluang tersebut. Dasar perumusan BLS adalah kebutuhan pelanggan (apa yang diinginkan). 6. keuangan. Lingkungan internal (Lingkungan dalam perusahaan). perusahaan melakukan sepesialisasi. vegetarian. riset dan pengembangan (R & D). mobil angkutan dan lain sebagainya. pemasaran. Business level strategy adalah langkah yang ditempuh oleh para manager dalam memanfaatkan sumberdaya dan kompetensi perusahaan untuk menciptakan keunggulan kompetitif terhadap suatu persaingan didalam industri. Strategi Fokus Memfokuskan pada segmen pasar tertentu. petualang. Analisa lingkungan internal dalam organisasi bertujuan untuk menilai atau mengidentifikasikan kekuatan dan kelemahan dari masing-masing devisi seperti : Produksi. perencanaan. Tiap-tiap unit bisnis harus mengevaluasi kekuatan dan kelemahannya secara priodik. distribusi. mobil balap. 4. . 5. Analisis lingkungan internal. Misalnya pasar “orang kaya”. kelompok pelanggan (siapa yang membutuhkan) dan distinctive competencies (kompetensi yang menonjol) untuk merespon kebutuhan pelanggan. administrasi.

karena ada data kinerja perusahaan yang diakuisi. Strategi ini hanya sesuai bila pasar asing tidak memiliki distinct competency. Strategic multidomestik cenderung membentuk semua fungsi dan cenderung memiliki biaya tinggi. Restructuring strategy. Strategi Internasional Menciptakan nilai dimata internasional dengan mentransfer skill dan produk bernilai tinggi. dan tekanan untuk reduksi harga dan respon lemah. 9. produk yang khas dibuat di Negara asal dan di jual di Negara lain. menyesuaikan produk pada kondisikondisi lokal. Strategi Akuisi Bila perusahaan tidak memiliki kompetensi untuk bersaing. Akuisi dipandang kurang beresiko di banding internal new ventures. Strategi multidomestik Mengupayakan respon lokal maksimal. Akuisi sesuai untuk industri dimana barriers to entry sangat . 10.7. cocok dipakai bila ada tekanan berat untuk respon lokal tetapi tekanan reduksi biaya kecil. 8. Bila tekanan meningkat strategi ini menjadi tidak sesuai. Strategi menciutkan scope perusahaan dengan meningkatkan area bisnis tertentu. membeli perusahaan yang sudah berada di dalam industri dan memiliki kompetensi yang dibutuhkan.

Michael Porter mengidentifikasikan lima kekuatan yang menentukan daya tarik laba jangka panjang intrinsik pasar atau segmen pasar tertentu. Ancaman pendatang baru. Pada dasarnya semua strategi dalam dunia bisnis bertujuan untuk memenangkan bisnis dari persaingan. 2. Karena pasar telah menjadi begitu bersaing. Perusahaan harus mulai memberi perhatian besar pada para pesaing mereka. Segmen yang paling menarik adalah segmen yang memiliki hambatan untuk keluar yang rendah . Lima ancaman yang ditimbulkan kekuatan tersebut adalah: 1.tinggi. persaingan tidak hanya tersebar luas melainkan juga bertumbuh lebih habat setiap tahun. merebut pasar dan meningkatkan pertumbuhan. pemasok. calon pendatang. E.Persaingan pasar Dalam era globalisasi diabad 21 ini. Ancaman persaingan segmen yang kuat. kuat atau agresif. Daya tarik segmen berbeda-beda menurut tingginya hambatan untuk masuk dan keluarnya. Segmen tertentu menjadi tidak menarik jika ia telah memilih pesaing yang banyak. bahkan lebih tidak menarik jika segmen tersebut stabil atau menurun sehingga akan menjadi sangat mahal bagi perusahaan untuk bersaing. Lima kekuatan persaingan tersebut adalah: para pesaing industri. subtitusi. pembeli. memahami pelanggan saja sudah tidak cukup lagi.

Kekuatan posisi tawar pembeli berkembang jika mereka menjadi lebih terkonsentrasi atau terorganisasi. little. Acaman produk subtitusi. produk yang di pasok merupakan input yang penting. Menurut perusahaan konsultan Arthur D. Pertahanan terbaik adalah membangun hubugan win-win dengan para pemasok atau memakai berbagai sumber pasokan. Segmen tertentu menjadi tidak menarik jika para pemasok perusahaan mampu menaikan harga atau mengurangi kuantitas yang mereka pasok. perusahaan akan menduduki satu dari enam posisi persaingan di pasar sasaran. Para pemasok cenderung lebih kuat jika mereka terkonsentrasi atau terorganisasi. 4. . terdapat sedikit subtitusi. biaya perpindahan pemasok yang tinggi. Segmen tertentu menjadi tidak menarik jika pembeli memiliki kekuatan posisi tawar (bargaining power) yang kuat atau semakin meningkat. Ancaman kekuatan posisi tawar pembeli. Pertahanan yang lebih baik adalah mengembangkan tawaran unggul yang tidak dapat ditolak oleh para pembeli yang kuat.3. Subtitusi membatasi harga dan laba. Agar dapat memenangkan persaingan pasar diabad 21 ini perusahaan perlu mengumpulkan informasi tentang kekuatan dan kelemahan masing-masing pesaing. Segmen tertentu menjadi tidak menarik jika terdapat subtitusi produk yang aktual atau potensial. Ancaman peningkatan kekuatan posisi tawar pemasok. 5.

4. 2. Perusahaan ini mempunyai kekuatan yang dapat dimanfaatkan dan peluang yang diatas rata-rata sehingga mampu memperbaiki posisinya.1. tetapi keberadaan perusahaan itu dibiarkan saja oleh perusahaan yang dominan dan dia mempunyai peluang dibawah rata-rata untuk memperbaiki posisinya. Dominan. Dapat dipertahankan. Kuat. Perusahaan ini dapat mengambil tindakan independent tanpa membahayakan posisi jangka panjangnya dan dapat mempertahankan posisi jangka panjangnya tanpa memperhatikan seperti apa tindakan pesaing. 5. Unggul. Perusahaan ini mengandalkan prilaku pesaing lain dan mempunyai pilihan yang luasatas pilihan-pilihan strategis. Perusahaan ini bekerja pada level yang memadai yang dapat menjamin kesinambungan bisnis. 3. lemah .

Pangsa pasar : Pangsa pesaing atas pasar sasaran 2. Tidak dapat dipertahankan. 6. “sebutkanlah perusahaan yang produknya lebih anda sukai untuk dibeli. Secara umum setiap perusahaan harus memantau tiga variable ketika menganalisis para pesaingnya: 1. Ada yang lamban menanggapi. Pangsa hati (share of heart): presentase pelanggan yang menyebutkan nama pesaing dalam menanggapi pertanyaan. Pangsa ingatan (share of mind): persentase pelanggan yang menyebut nama pesaing dalam menanggapi pertanyaan. tetapi ada peluang perbaikan. Perusahaan ini tidak memiliki kinerja yang memuaskan dan tidak ada peluang untuk perbaikan. Penilaian itu membantu perusahaan memutuskan siapa yang akan diserang di pasar yang pengendaliannya dapat diprogram (programmable control market). Perusahaan ini harus berubah atau jika tidak berubah maka harus keluar dari bisnis.perusahaan ini memiliki kinerja yang tidak memuaskan. “Sebutkanlah perusahaan pertama di industri ini yang ada dipikiran anda” 3. ada yang hanya menanggapi jenis serangan tertentu seperti . Perusahaan-perusahaan bereaksi secara berbeda terhadap serangan pesaing.

Bruce Henderson berpendapat bahwa hal itu banyak bergantung pada “ekuilibrium persaingan”industri. Beberapa industri ditandai oleh relative rukun di antara para pesaing. berfokus pada para pemercaya (dan bukan hanya pada pemegang saham). dan menyediakan janji tetapi memberikan lebih banyak. . membuat semua orang melakukan pemasaran. berfokus pada mempertahankan pelanggan. ada lagi yang bereaksi gesit dan kuat terhadap serangan apapun. dan industri lain ditandai dengan pertempuran yang berkesinambungan. membangun merek melalui prilaku (bukan hanya iklan).potongan harga. perusahaan dan pemasar perlu menambah alat dan praktik baru jika mereka mengharapkan keberhasilan. bernilai pada nilai masa hidup pelanggan (bukan pada transaksi). Perekonomian baru menggeser berapa praktik bisnis perekonomian lama menuju ke pengorganisasian berdasarkan segmen pelanggan (bukannya hanya berdasarkan produk). mengukur kepuasan pelanggan. Kemajuan teknologi baru dan kekuatan pasar baru menciptakan perekonomian baru.

Kesimpulan Untuk mempersiapkan strategi pemasaran yang efektif pada era globalisasi di abad 21 ini perusahaan harus mempelajari persaingan serta pelanggan actual dan potensial. kekuatan. dan pola reaksi pesaing. mereka juga perlu mengetahui cara merancang system informasi yang efektif.BAB III PENUTUP A. kelemahan. tujuan. Untuk itu perusahaan harus merancang system intelijen persaingan yang efektif guna memenangkan persaingan pasar di era globalisasi ini.Saran Penantang pasar menyerang pemimpin pasar dan pesaing pasar lain secara agresif untuk memperbesar pangsa pasar. . B. Perusahaan perlu mengidentifikasi strategi.

Diposkan oleh febria marta siska di 22:35 Label: Manajemen Strategi .DAFTAR PUSTAKA .

You're Reading a Free Preview

Download
scribd
/*********** DO NOT ALTER ANYTHING BELOW THIS LINE ! ************/ var s_code=s.t();if(s_code)document.write(s_code)//-->