Makalah: Tugas untuk memenuhi mata kuliah manajemen pemasaran MANAJEMEN STRATEGI DALAM MENGHADAPI ERA GLOBALISAI DAN

MEMENANG PERSAINGAN PASAR DI ABAD 21

D I S U S U N
OLEH : MARDIANSYAH NIM.140803520 JURUSAN MANAJEMEN DAKWAH

FAKULTAS DAKWAH INSTITUT AGAMA ISLAM NEGERI SUMATERA UTARA 2011

KATA PENGANTAR Puji syukur kami panjatkan kehadirat Allah SWT yang telah memberikan rahmat serta karunia-Nya kepada kami sehingga kami berhasil menyelesaikan Makalah ini yang alhamdulillah tepat pada waktunya yang berjudul”manajemen strategi dalam menghadapi era globalisasidan memenangkan persaingan pasar di abad 21” Makalah ini berisikan tentang informasi Pengertian manajemen strategi dalam menghadapi era gobalisasi dan memenangkan persaingan pasar di abad 21 dalam islam Diharapkan Makalah ini dapat memberikan informasi kepada kita semua.. Kami menyadari bahwa makalah ini masih jauh dari sempurna, oleh karena itu kritik dan saran dari semua pihak yang bersifat membangun selalu kami harapkan demi kesempurnaan makalah ini. Akhir kata, kami sampaikan terima kasih kepada semua pihak yang telah berperan serta dalam penyusunan makalah ini dari awal sampai akhir. Semoga Allah SWT senantiasa meridhai segala usaha kita. Amin.

Medan, 06 Juli 2011

PENULIS

ERA GLOBALISASI C.MANAJEMEN STRATEGI B.MANAJEMEN STRATEGI DALAM MENGHADAPI ERA GLOBALISASI BAB IV PENUTUP A.PERSAINGAN PASAR D. Kesimpulan ………………………………………………………………………………… B. Saran ……………………………………………………………………… DAFTAR PUSTAKA .DAFTAR ISI KATA PENGANTAR ………………………………………………………………………… DAFTAR ISI ………………………………………………………… BAB I PENDAHULUAN BAB IIPEMBAHASAN A.

merancang strategi pemasaran. Strategi pemasaran adalah serangkaian tindakan terpadu menuju keunggulan kompetitif yang berkelanjutan. 2. dan mengorganisir. Faktor mikro. meneliti dan memilih pasar sasaran. dalah kebutuhan dan keinginan pelanggan (customer needs and wants). politik/hukum.kenyamanan (convenience) dan komunikasi (communication). pemasaran dan pemasar. yaitu : kebutuhan. Faktor makro. melaksanakan serta mengawasi usaha pemasaran. nilai. teknologi/ fisik dan sosial/budaya Sedangkan strategi dan kiat pemasaran dari sudut pandang penjual (4 P) adalah tempat yang strategis (place). produk. Definisi ini berdasarkan pada kgnsep inti. keinginan dan permintaan.produk yang bermutu (product).BAB I PENDAHULUAN Apa Itu Pemasaran? Pemasaran adalah suatu proses sosial dan manajerial di mana individu dan kelompok mendapatkan kebutuhan dan keinginan mereka dengan menciptakan. menawarkan dan bertukar sesuatu yang bernilai satu sama lain. pesaing dan masyarakat. . Adapun tujuan pemasaran adalah mengenal dan memahami langgan sedemikian rupa sehingga produk cocok dengannya dan dapat terjual dengan sendirinya. pertukaran. pemasok. Idealnya pemasaran menyebabkan pelanggan siap membeli sehingga yang tinggal hanyalah bagaimana membuat produknya tersedia. biaya dan kepuasan. Sedangkan proses pemasaran terdiri dari analisa peluang pasar. transaksi dan hubungan. biaya pelanggan(cost to the cutomer). harga yang kompetitif (price) dan promosi yang gencar(promotion). yaitu demografi/ ekonomi.yaitu perantara pemasaran. Sedangkan dari sudut pandang pelanggan (4 C) . pasar. merancang program pemasaran. Faktor faktor yang mempengaruhi strategi pemasaran adalah 1.

riwayatnya. yakni segala sesuatu bergerak dalam hitungan detik.BAB II PEMBAHASAN MANAJEMEN STRATEGI DALAM MENGHADAPI ERA GLOBALISASI DAN MEMENANGKAN PERSAINGAN PASAR DI ABAD 21 Berbicara tentang perekonomian baru sudah merupakan mode sekarang ini. karena perekonomian baru didasarkan pada revolusi digital dan manajemen informasi. Informasi dapat disampaikan kepada banyak orang yang berada pada jaringan internet dan dapat menjangkau mereka dengan kecepatan tinggi. Informasi memiliki sejumlah sifat dapat didiferensiasikan (dibuat tampak beda) tanpa batas. dan informasi lain yang penting bagi para pengunjung. Pelaku bisnis dewasa ini juga memiliki serangkaian kemampuan baru seperti dapat mengoperasikan saluran informasi dan penjualan baru yang ampuh dengan jangkauan geografis yang meningkat pesat untuk menginformasikan dan mempromosikan bisnis dan produk mereka. dan dunia bisnis harus menyesuaikan diri dengan konsumen yang lebih mampu pegang peran. filosofi bisnisnya. pasar kita diwarnai oleh persaingan yang luar biasa hebat. Perusahaan juga dapat mengumpulkan informasi yang lengkap dan . disesuaikan dengan kebutuhan dan dibuat pribadi. Dengan membuat satu atau lebih situs web perusahaan dapat menyampaikan daftar produk dan jasanya. Asalkan informasi tersebut merupakan konsumsi publik dan dapat diakses oleh siapapun. Kita mendengar bahwa pelaku bisnis beroperasi dalam perekonomian global. Revolusi digital telah memberikan serangkaian kemampuan yang sama sekali baru ketangan konsumen dari pelaku bisnis. teknologi yang perkembangannya susah ditebak telah menantang tiap pelaku bisnis. peluang kerjanya.

lebih kaya tentang pasar. Dengan kata lain penerapan seni dari ilmu berperang dengan mengerahkan kekuatan militer untuk mengalahkan musuh atau memperkecil efek dari kekalahan. Strategi perusahaan pada hakekatnya adalah upaya mempertahankan diri dengan membentuk keunggulan bersaing melalui berbagai cara. dengan memanfaatkan cara atau sarana yang dikembangkan secara baik. perusahaan juga dapat mengadakan riset pemasaran dengan cara yang sama sekali baru dengan menggunakan internet. Perusahaan dapat berkomunikasi dua arah dengan para pelanggan dan calon pelanggan. Manajemen strategi bertalian dengan pengambilan keputusaan tentang strategi yang di ambil dan perencanaan bagaimana strategi tersebut akan dilaksanakan. Manajemen strategi berorientasi kepada lingkungan bisnis yang komplek. berpedoman pada tujuan yang jelas. yaitu penerapan taktik dalam berperang untuk mengalahkan musuh. taktik bagaimana memenangkan suatu pertarungan bisnis bahkan melumpuhkan saingan-saingan bisnis lain.perusahaan tidak hanya menemukan informasi berlimpah. pelanggan. Manajemen strategi dapat dikatakan sebagai manajemen keseluruan organisasi yang menyangkut arah perusahaan ke masa yang akan datang. dan pesaing.Manajemen strategi Istilah strategi adalah berasal dari bahasa Yunani yang berarti “Strategos” yang mempunyai konotasi istilah Militer. Manajemen ini akan memberikan kerangka untuk menejemen operasional. Namun dalam era bisnis sekarang ini yaitu suatu cara. A. sambil memanfaatkan kesempatan yang terbuka. dan transaksi secara lebih efisien. Menurut Sapiie .

Strategi implementasi ditujukan untuk melaksanakan strategi yang dipilih. Berbicara tentang perekonomian baru sudah merupakan mode sekarang ini. teknologi yang perkembangannya sulit ditebak. 2. 3. dan dunia bisnis harus menyesuaikan diri dengan konsumen yang lebih mampu pegang peranan. Karena dunia mengarah ke suatu ekonomi global. Oleh karena itu penting sekali bagi perusahaan-perusahaan menyusun manajemen strategik menyongsong era globalisasi. Model Manajemen Strategi.Era globalisasi Globalisasi adalah penyebaran inovasi ekonomi ke seluruh dunia serta penyesuaian-penyesuaian politis dan budaya yang menyertainya.dalam Manajemen Indonesia (1993) kegiatan manajemen strategi dapat dibagai dalam tiga bidang : 1. maka perusahaan harus menjadi lebih terspesialisasi / terfokus. Pemilihan strategi berhubungan dengan formulasi dan evaluasi dari berbagai alternatif strategi serta pengambilan keputusan tentang strategi yang dipilih. Kelompok strategi adalah sekelompok perusahaan yang menerapkan strategi yang sama atas pasar sasaran tertentu. yakni segala sesuatu bergerak dalah hitungan detik. pasar diwarnai dengan persaingan yang luar bisan hebat. Era globalisasi . B. Analisa strategi : untuk mengetahui posisi pada saat ini. Kita mendengar bahwa pelaku bisnis beroperasi dalam perekonomian global.

selain memberikan informasi kepada pengunjung tentang perusahaan.didasarkan pada revolusi digital dan informasi. mencakup kisaran waktu dan ruang yang lebih luas. kebijakan. dengan biaya yang lebih sedikit . Konsep persaingan pasar membuka mata perusahaan terhadap kumpulan pesaing actual dan potensial yang lebih luas. Banyak sekali perusahaan yang telah menciptakan situs web untuk menginformasikan dan mempromosikan produk dan layanan mereka. dan peluang kerjannya. disesuaikan dengan kebutuhan. dan dibuat pribadi.Persaingan pasar Para pesaing adalah perusahaan-perusahaan yang memuaskan kebutuhan pelangan yang sama. dan dengan kemampuan menyesuaikan tawaran dengan kebutuhan pelanggan dan membutuhkan tawaran menjadi lebih pribadi. perusahaan dan situ situ menawarkan untuk melakukan transaksi atau mempermudah penjualan produk dan jasa online. dapat didiferensiasikan (dibuat tampak berbeda) tanpa batas. Informasi dapat disampaikan kepada banyak orang yang berbeda pada jaringan internet dan dapat menjangkau mereka dengan kecepatan tinggi. produk. Pada gilirannya E-commerce memberikan peluang munculnya e-marketing dan e-purchasing. Informasi memiliki sejumlah sifat. lebih akurat. Rayport dan Jaworski . sejarahnya. artinya. E-commerce lebih spesifik daripada e-bisnis. Munculnya internet telah sangat meningkatkan kemampuan perusahaan menjalankan bisnis dengan lebih cepat. Mereka telah menciptakan internet untuk memudahkan karyawan untuk saling download dan upload informasi ke dan dari komputer induk milik perusahaan. C.

D. suara dan gambar kedalam arus nol dan satu yang dapat dikombinasikan kedalam bit dan dikirimkan dari peralatan tertentu keperalatan lain. Kapabilitas atau kemampuan teknologi baru telah mengakibatkan ribuan wirausahawan meluncurkan dot-com dengan harapan menemukan peluang emas.Manajemen strategi dalam menghadapi era globalisasi Pengendali utama perekonomian baru diantaranya teknologi. kustomisasi dan kustomerisasi. konvergendi industri. Digitalisasi dan konektivitas. 2. data. Ada empat pengendali utama yang melandasi perekonomian baru: digitaslisasi dan koniktivitas. globalisasi dan deregulasi pasar. disintermediasi dan reintermediasi. 1. Dewasa ini kebanyakan peralatan dan system beroperasi dengan informasi digital yang mengubah teks. Supaya bit bisa mengalir dari satu pealatan dan lokasi keperalatan dan lokasi lainnya.mengusulkan untuk memprofilkan para pesaing langsung dan tidak langsung perusahaan tertentu dengan memetakan langkah-langkah pembelian dalam memperoleh dan menggunakan produk. . Internet “jalan raya informasi” dapat mengirim bit dengan kecepatan luar biasa dari satu lokasi ke lokasi lainnya. Disintermediasi dan reintermediasi. diperlukan jaringan komunikasi berkabel atau tanpa kabel.

Informasi memiliki keunggulan karena di-diferensiasi. Aliansi strategik global dengan lini yang luas.kustomisasi perusahaan disebut kustomerisasi. . Strategi harus responsif secara cepat terhadap perubahan yang mendadak. Menghadapi dunia yang tak teramalkan (unpredictable world) sangat kompleks dan penuh ketidakpastian Strategi yang dirumuskan dapat saja tidak terpakai akibat perubahan yang tak terduga. melalui telepon atau online. Kustomisasi dan kustomerisasi. pada suatu saat sesungguhnya adalah perusahaan kimia sekarang sudah menambah kapasitas riset bioginetik untuk menemukan obat baru. Batasan-batasan industri semakin tidak jelas. Misalnya perusahaanperusahaan farmasi. Kustomisasi berarti bahwa perusahaan mampu memproduksi barang yang terdiferensiasi secara individual baik yang dipesan dengan kehadiran orang itu. Konvergensi industri. kosmetik baru dan makanan baru (bahan-bahan bergizi). 4. di-personalisasi dan disampaikan melalui jaringan kerja dengan kecepatan yang mengagumkan.3. Beberapa manajemen strategik yang dapat digunakan perusahaanperusahaan dalam menghadapi era globalisasi diantaranya adalah : 1. di-kustomisasi. Perekonomian baru didukung oleh bisnis informasi.

unit bisnis pelu juga memiliki keahlian tertentu yang menarik dilingkungannya. Strategi ini terutama sesuai untuk industri yang tumbuh cepat yang membutuhkan sumber daya besar dan prospek laba besar. Selain mengetahui peluang yang menarik di lingkungannya. mengatasi hambatan hukum dan perdagangan. membagi beban fixed costs dan resiko pembuatan produk baru. memperluas lingkup operasi yang ada. unit bisnis perlu juga .Yaitu perjanjian kerjasama antara perusahaan yang bukan pesaing atau pesaing satu sama lain. Tujuannya antara lain adalah untuk: alat memasuki pasar asing. Perhatian utama setrategi korporasi ialah mengenali era bisnis di mana perusahaan harus memusatkan perhatian untuk beroperasi dan bersaing untuk maksimisasi profit dalam jangka panjang. kemitraan bukan hanya merupakan suatu pilihan perencanaan melainkan juga kebutuhan strategis. 2. mengurangi resiko dan biaya memasuki pasar baru. perusahaan dapat juga melakukan diversifikasi kebeberapa bisnis lainnya seperti halnya Rockwell Internasional (pada opening case) yang mengembangkan bisnis komponen elektronika dan otomotif. antara lain perusahaan dapat memusatkan perhatian hanya pada satu area bisnis. 3. Analisis lingkungan eksternal. Dalam lingkungan global yang baru dengan persaingan yang lebih besar atas produk dan pilihan. pilihan yang semakin banyak. keuntungan utama bila konsentrasi pada satu area bisnis ialah agar dapat memanfaatkan seluruh sumber daya untuk sukses bersaing di bisnis yang di pilih. Strategi Korporasi. saling melengkapi skill dan assets (distinctive competencies).

keuangan. vegetarian. mobil angkutan dan lain sebagainya. sunber daya manusia (SDM).memiliki keahlian tertentu supaya berhasil memanfaatkan peluang tersebut. 4. Misalnya pasar “orang kaya”. . mobil balap. distribusi. Strategi Fokus Memfokuskan pada segmen pasar tertentu. Tiap-tiap unit bisnis harus mengevaluasi kekuatan dan kelemahannya secara priodik. 6. Business level strategy adalah langkah yang ditempuh oleh para manager dalam memanfaatkan sumberdaya dan kompetensi perusahaan untuk menciptakan keunggulan kompetitif terhadap suatu persaingan didalam industri. perencanaan. Analisa lingkungan internal dalam organisasi bertujuan untuk menilai atau mengidentifikasikan kekuatan dan kelemahan dari masing-masing devisi seperti : Produksi. Dasar perumusan BLS adalah kebutuhan pelanggan (apa yang diinginkan). Analisis lingkungan internal. 5. pemasaran. Lingkungan internal (Lingkungan dalam perusahaan). administrasi. petualang. Strategi Tingkat bisnis. riset dan pengembangan (R & D). perusahaan melakukan sepesialisasi. kelompok pelanggan (siapa yang membutuhkan) dan distinctive competencies (kompetensi yang menonjol) untuk merespon kebutuhan pelanggan.

Bila tekanan meningkat strategi ini menjadi tidak sesuai. 10. Strategi Internasional Menciptakan nilai dimata internasional dengan mentransfer skill dan produk bernilai tinggi. Akuisi dipandang kurang beresiko di banding internal new ventures. Akuisi sesuai untuk industri dimana barriers to entry sangat . Strategi menciutkan scope perusahaan dengan meningkatkan area bisnis tertentu. dan tekanan untuk reduksi harga dan respon lemah. menyesuaikan produk pada kondisikondisi lokal. Strategi ini hanya sesuai bila pasar asing tidak memiliki distinct competency.7. produk yang khas dibuat di Negara asal dan di jual di Negara lain. Strategi Akuisi Bila perusahaan tidak memiliki kompetensi untuk bersaing. membeli perusahaan yang sudah berada di dalam industri dan memiliki kompetensi yang dibutuhkan. 8. cocok dipakai bila ada tekanan berat untuk respon lokal tetapi tekanan reduksi biaya kecil. Restructuring strategy. 9. karena ada data kinerja perusahaan yang diakuisi. Strategic multidomestik cenderung membentuk semua fungsi dan cenderung memiliki biaya tinggi. Strategi multidomestik Mengupayakan respon lokal maksimal.

Perusahaan harus mulai memberi perhatian besar pada para pesaing mereka. Segmen tertentu menjadi tidak menarik jika ia telah memilih pesaing yang banyak. Segmen yang paling menarik adalah segmen yang memiliki hambatan untuk keluar yang rendah . Daya tarik segmen berbeda-beda menurut tingginya hambatan untuk masuk dan keluarnya.Persaingan pasar Dalam era globalisasi diabad 21 ini. 2. Lima kekuatan persaingan tersebut adalah: para pesaing industri. subtitusi. Ancaman pendatang baru. pembeli. memahami pelanggan saja sudah tidak cukup lagi. merebut pasar dan meningkatkan pertumbuhan. pemasok. E. calon pendatang. Karena pasar telah menjadi begitu bersaing.tinggi. Pada dasarnya semua strategi dalam dunia bisnis bertujuan untuk memenangkan bisnis dari persaingan. persaingan tidak hanya tersebar luas melainkan juga bertumbuh lebih habat setiap tahun. bahkan lebih tidak menarik jika segmen tersebut stabil atau menurun sehingga akan menjadi sangat mahal bagi perusahaan untuk bersaing. kuat atau agresif. Ancaman persaingan segmen yang kuat. Michael Porter mengidentifikasikan lima kekuatan yang menentukan daya tarik laba jangka panjang intrinsik pasar atau segmen pasar tertentu. Lima ancaman yang ditimbulkan kekuatan tersebut adalah: 1.

Segmen tertentu menjadi tidak menarik jika terdapat subtitusi produk yang aktual atau potensial. Pertahanan yang lebih baik adalah mengembangkan tawaran unggul yang tidak dapat ditolak oleh para pembeli yang kuat. 4. biaya perpindahan pemasok yang tinggi. Ancaman kekuatan posisi tawar pembeli. Agar dapat memenangkan persaingan pasar diabad 21 ini perusahaan perlu mengumpulkan informasi tentang kekuatan dan kelemahan masing-masing pesaing. Kekuatan posisi tawar pembeli berkembang jika mereka menjadi lebih terkonsentrasi atau terorganisasi. Segmen tertentu menjadi tidak menarik jika para pemasok perusahaan mampu menaikan harga atau mengurangi kuantitas yang mereka pasok. produk yang di pasok merupakan input yang penting. Ancaman peningkatan kekuatan posisi tawar pemasok. little. terdapat sedikit subtitusi. Para pemasok cenderung lebih kuat jika mereka terkonsentrasi atau terorganisasi.3. Acaman produk subtitusi. Pertahanan terbaik adalah membangun hubugan win-win dengan para pemasok atau memakai berbagai sumber pasokan. perusahaan akan menduduki satu dari enam posisi persaingan di pasar sasaran. Segmen tertentu menjadi tidak menarik jika pembeli memiliki kekuatan posisi tawar (bargaining power) yang kuat atau semakin meningkat. Menurut perusahaan konsultan Arthur D. Subtitusi membatasi harga dan laba. 5. .

Perusahaan ini mengandalkan prilaku pesaing lain dan mempunyai pilihan yang luasatas pilihan-pilihan strategis. 3. tetapi keberadaan perusahaan itu dibiarkan saja oleh perusahaan yang dominan dan dia mempunyai peluang dibawah rata-rata untuk memperbaiki posisinya. Perusahaan ini mempunyai kekuatan yang dapat dimanfaatkan dan peluang yang diatas rata-rata sehingga mampu memperbaiki posisinya. Perusahaan ini dapat mengambil tindakan independent tanpa membahayakan posisi jangka panjangnya dan dapat mempertahankan posisi jangka panjangnya tanpa memperhatikan seperti apa tindakan pesaing. 2. 4. Kuat. lemah .1. Dapat dipertahankan. Dominan. 5. Unggul. Perusahaan ini bekerja pada level yang memadai yang dapat menjamin kesinambungan bisnis.

6. Pangsa pasar : Pangsa pesaing atas pasar sasaran 2. Pangsa hati (share of heart): presentase pelanggan yang menyebutkan nama pesaing dalam menanggapi pertanyaan. Penilaian itu membantu perusahaan memutuskan siapa yang akan diserang di pasar yang pengendaliannya dapat diprogram (programmable control market). Pangsa ingatan (share of mind): persentase pelanggan yang menyebut nama pesaing dalam menanggapi pertanyaan. “sebutkanlah perusahaan yang produknya lebih anda sukai untuk dibeli. Ada yang lamban menanggapi.perusahaan ini memiliki kinerja yang tidak memuaskan. Tidak dapat dipertahankan. tetapi ada peluang perbaikan. Perusahaan-perusahaan bereaksi secara berbeda terhadap serangan pesaing. Secara umum setiap perusahaan harus memantau tiga variable ketika menganalisis para pesaingnya: 1. ada yang hanya menanggapi jenis serangan tertentu seperti . Perusahaan ini tidak memiliki kinerja yang memuaskan dan tidak ada peluang untuk perbaikan. Perusahaan ini harus berubah atau jika tidak berubah maka harus keluar dari bisnis. “Sebutkanlah perusahaan pertama di industri ini yang ada dipikiran anda” 3.

berfokus pada para pemercaya (dan bukan hanya pada pemegang saham). berfokus pada mempertahankan pelanggan. dan menyediakan janji tetapi memberikan lebih banyak. bernilai pada nilai masa hidup pelanggan (bukan pada transaksi). Beberapa industri ditandai oleh relative rukun di antara para pesaing. Kemajuan teknologi baru dan kekuatan pasar baru menciptakan perekonomian baru. mengukur kepuasan pelanggan. Bruce Henderson berpendapat bahwa hal itu banyak bergantung pada “ekuilibrium persaingan”industri. .potongan harga. perusahaan dan pemasar perlu menambah alat dan praktik baru jika mereka mengharapkan keberhasilan. membuat semua orang melakukan pemasaran. Perekonomian baru menggeser berapa praktik bisnis perekonomian lama menuju ke pengorganisasian berdasarkan segmen pelanggan (bukannya hanya berdasarkan produk). dan industri lain ditandai dengan pertempuran yang berkesinambungan. membangun merek melalui prilaku (bukan hanya iklan). ada lagi yang bereaksi gesit dan kuat terhadap serangan apapun.

mereka juga perlu mengetahui cara merancang system informasi yang efektif. tujuan. Untuk itu perusahaan harus merancang system intelijen persaingan yang efektif guna memenangkan persaingan pasar di era globalisasi ini. kekuatan. kelemahan. dan pola reaksi pesaing. B.Kesimpulan Untuk mempersiapkan strategi pemasaran yang efektif pada era globalisasi di abad 21 ini perusahaan harus mempelajari persaingan serta pelanggan actual dan potensial.Saran Penantang pasar menyerang pemimpin pasar dan pesaing pasar lain secara agresif untuk memperbesar pangsa pasar.BAB III PENUTUP A. . Perusahaan perlu mengidentifikasi strategi.

DAFTAR PUSTAKA .Diposkan oleh febria marta siska di 22:35 Label: Manajemen Strategi .

Sign up to vote on this title
UsefulNot useful