A.

PENGERTIAN PEMASARAN Sebagaiman kita ketahui bahwa kegiatan pemasaran adalah berbeda dengan penjualan, transaksi ataupun perdagangan. American Marketing Association 1960, mengartikan pemasaran sebagai brikut: Pemsaran adalah pelaksanaan dunia usaha yang mengaarahkan arus barang-barang dan jasajasa dari produsen ke konsumen atau pihak pemakai. Definisi ini hanya menekankan aspek distribusi ketimbang kegiatan pemasaran. Sedangkan fungsi-fungsi lain tidak diperlihatkan, sehingga kita tidak memperoleh gambaran yang jelas dan lengkap tentang pemasaran. Sedangkan definisi lain, dikemukakan oleh Philip Kotler dalam bukunya Marketing Management Analysis, Planning, and Control, mengartikan pemasaran secara lebih luas, yaitu: Pemasaran adalah: Suatu proses sosial, dimana individu dan kelompok mendapatkan apa yang mereka butuhkan, dan mereka inginkan dengan menciptakan dan mempertahankan produk dan nilai dengan individu dan kelompok lainnya. B. PASAR SASARAN Selama ini terlihat gejala semakin banyak perusahaan memilih pasar sasaran yang akan dituju, keadaan ini dikarenakan mereka menyadari bahwa pada dasarnya mereka tidak dapat melayani seluruh pelanggan dalam pasar tersebut. Terlalu banyaknya pelanggan, sangat berpencar dan tersebar serta bervariatif dalam tuntutan kebutuhan dan keinginannya. Jadi arti dari pasar sasaran adalah: Sebuah pasar terdiri dari pelanggan potensial dengan kebutuhan atau keinginan tertentu yang mungkin mau dan mampu untuk ambil bagian dalam jual beli, guna memuaskan kebutuhan atau keinginan tersebut. Karena konsumen yang terlalu heterogen itulah maka perusahaan perlu mengkelompokkan pasar menjadi segmen-segmen pasar, lalu memilih dan menetapkan segmen pasar tertentu sebagai sasaran. Dengan adanya hal ini, maka perusahaan terbantu untuk mengidentifikasi peluang pasar dengan lebih baik, dengan demikian perusahaan dapat mengembangkan produk yang tepat, dapat menentuan saluran distribusi dan periklanan yang sesuai dan efisien serta mampu menyesuaikan harga bagi barang atau jasa yang ditawarkan bagi setiap target pasar. Pasar sasaran ( Target Market ) adalah: Sekelompok konsumen atau pelanggan yang secara khusus menjadi sasaran usaha pemasaran bagi sebuah perusahaan. Dalam menerapkan pasar sasaran, terdapat tiga langkah pokok yang harus diperhatikan, yaitu: 1. Segmentasi Pasar 2. Penetapan Pasar Sasaran 3. Penempatan Produk TABEL I Langkah langkah Segmentasi Pasar, Penetapan Pasar Sasaran, Penempatan Pasar Pasar Segmentasi Pasar Menetapkan Pasar Sasaran Penempatan Produk 1. identifikasi dasar-dasar 1. Mengembangkan 1. Merumuskan penempatan segmentasi pasar. metode penilaian atas produk pada masing2. Mengembangkan profit daya tarik segmen. masing segmen yang setiap segmen 2. Memilih segmen dipilh sebagai sasaran yang akan dimasuki 2. Mengembangkan bauran pemasaran bagi setiap

akan tetapi pada kenyataannya adalah heterogen. kota.Dapat dilaksanakan ( Actionable ). Segmentasi Pasar Segmentasi Pasar adalah kegiatan membagi-bagi pasar yang bersifat heterogen dari suatu produk kedalam satuan-satuan pasar ( segmen pasar ) yang bersifat homogen. propinsi. motif pembelian.pekerjaan. Berdasarkan definisi diatas diketahui bahwa pasar suatu produk tidaklah homogen. yaitu: Terukur ( Measurable ). Tentunya segmentasi ini berbeda antara barang industri dengan barang konsumsi.segmen yang sebagai sasaran dipilih 1. berbagai ciri kepribadian. agama. pendapatan. desa. kegiatan pemasaran dapat dilakukan lebih terarah dan sumber daya yang dimiliki perusahaan dapat digunakan secara lebih efektif dan efisien dalam rangka memberikan kepuasan bagi konsumen. akan tetapi. Dalam hal ini perusahaan akan beroperasi disemua segmen. . pendidikan.Cukup Luas ( Substantial ). artinya segmen pasar tersebut dapat dicapai sehingga dapat dilayani secara efektif. Dengan melaksanakan segmentasi pasar. Segmentasi pasar ini dilakukan dengan cara membagi-bagi konsumen kedalam kelompok-kelompok yang berlainan menurut kelas sosial.Terjangkau ( Accessible ). Namun dengan demikian secara umum setiap perubahan akan mensegmentasikan pasarnya atas dasar: a) Segmentasi atas dasar Geografis. Kebijakan segmentasi pasar haruslah dilakukan dengan menggunakan ktiteria tertentu. Ada empat ktiteria yang harus dipenuhi segmen pasar agar proses segmentasi pasar dapat dijalankan dengan efektif dan bermanfaat bagi perusahaan. gaya hidup. c) Segmentasi atas dasar psychografis. Penetapan Pasar Sasaran ( Target market ) . artinya segmen pasar tesebut dapat diukur. sehingga semua program yang telah disusun unruk menarik dan melayani segmen pasar itu dapat efektif. . sehingga dapat menguntungkan bila dilayani. dan lain-lain. seperti umur. kabupaten. b) Segmentasi atas dasar Demografis. besarnya keluarga.maupun luasnya serta daya beli segmen pasar tersebut.harus memperhatikan perbedaan kebutuhan dan selera yang ada dimasingmasing daerah. Pada dasarnya segmentasi pasar adalah suatu strategi yang didasarkan pada falsafah manajemen pemasaran yang orientasinya adalah konsumen. dan lain sebagainya. Segmentasi pasar ini dapat dilakukan dengan cara memisahkan pasar kedalm kelompok-kelompok yang didasarkan pada variabelvariabel demografis. jenis kelamin. . baik besarnya. Segmentasi pasar ini dilakukan dengan cara membagi pasar kedalam unit-unit geografis seperti negara. dan lain-lain 2.

Misalnya sebuah perusahaan memutuskan untuk mempeoduksi hanya mesin tik listrik bagi sekelompok pelanggan. sebuah perusahaan memutuskan untuk memproduksi satu jenis produk. Marketing mix merupakan kombinasi variabel atau kegiatan yang meupakan inti dari sistem pemasaran. Mereka menyediakan sebuah produk untuk setiap orang. Maka dalam hal ini pemasar harus mengerti betul tentang teknik-teknik dalam mengukur potensi pasar dan meramalkan permintaan pada masa yang akan datang. Bagi setiap segmen yang dimasuki perusahaan. Spesialisasi produk. yang berkaitan dengan penentuan bagaimana perusahaan menyajikan penawaran produk pada satu segmen pasar tertentu. maka langkah yang pertama adalah menghitung dan menilai porensi profit dari berbagai segmen yang ada tadi. perlu dikembangkan suatu strategi penempatan produk. yang merupakan sasaran pasarannya. 3. ialah sebuah perusahaan dapat memusatkan kegiatannya dalam satu bagian daripada pasar. yaitu: 1. 2. 5. Pada hakekatnya Penempatan produk adalah: Tindakan merancang produk dan bauran pemasaran agar tercipta kesan tertentu diingatan konsumen. sebuah perusahaan bergerak dalam berbagai kegiatan usaha yang tidak ada hubungan dengan yang lainnya. atau paling tidak menguranginya sekecil mungkin dalam prakteknya. Peliputan keseluruhan. Penempatan produk ( Product Positioning ) Penempatan produk mencakup kegiatan merumuskan penempatan produk dalam persaingan dan menetapkan bauran pemasaran yang terperinci. Apabila perusahaan ingin menentukan segmen pasar mana yang akan dimasukinya. Biasanya perusahaan yang lebih kecil melakukan pilihan ini. 4. Dalam kenyataannya perusahaan dapat mengikuti salah satu diantara lima strategi peliputan pasar. dipilih dan diterapkan segmen tertentu sebagai sasaran. sesuai dengan daya beli masing-masing. yang merupakan strategi yang dijalankan perusahaan. Spesialisasi selektif. Teknik-teknik yang dipergunakan ini sangat bermanfaat dalam memilih pasar sasaran. BAURAN PEMASARAN Salah satu unsur dalam strategi pemasaran terpadu adalah Bauran Pemasaran. Konsentrasi pasar tunggal. misalnya sebuah perusahaan memeutuskan untuk membuat segala macam mesin tik. sehingga pemasar dapat menghindarkan kesalahan-kesalahan yang bakal terjadi. Saat ini setiap produk yang beredar dipasar menduduki posisi tertentu dalam segmen pasarnya. yang lazim dilaksanakan oleh industri yang lebih besar untuk mengungguli pasar.Adalah merupakan kegiatan yang berisi dan menilai serta memilih satu atau lebih segmen pasar yang akan dimasuki oleh suatu perusahaan. tetapi diarahkan untuk kelompok pelanggan yang kecil. Maka untuk tujuan tersebut perusahaan harus membagi-bagi pasar menjadi segmen-segmen pasar utama. Spesialisasi pasar. setiap segmen pasar kemudian dievaluasi. variabel mana dapat dikendalikan oleh perusahaan . Apa yang sesungguhnya penting disini adalah persepsi atau tanggapan konsumen mengenai posisi yang dipegang oleh setiap produk dipasar. C. kecuali bahwa setiap kegiatan usaha itu mengandung peluang yang menarik. 3.

marketing mix merupakan perpaduan dari faktor-faktor yang dapat dikendalikan perusahaan untuk mempermudahbuying decision.untuk mempengaruhi tanggapan konsumen dalam pasar sasarannya. sebelum ada transaksi pembelian. Strategi Produk 2. namun keputusan itu tidak berdiri sebab produk / jasa sangat erat hubungannya dengan target market yang dipilih. Strategi Harga 3. dalam melakukan kegiatan pemasarannya. Daya tahan . Variabel atau kegiatan tersebut perlu dikombinasikan dan dikoordinasikan oleh perusahaan seefektif mungkin. Sedangkan sifat dari produk / jasa tersebut adalah sebagai berikut: a. akan tetapi dapat mengkoordinasikan berbagai variabel marketing mix tersebut. Misalnya jasa yang diberikan oleh sebuah hotel berbintang satu akan berbeda dengan jasa yang diberiakan oleh hotel berbintan tiga. Berubah-ubah Bidang jasa sesungguhnya sangat mudah berubah-ubah. b. Misalnya jasa yang diberikan oleh sebuah hotel tidak akan bisa terlepas dari bangunan hotel tersebut. sebab dengan inilah perusahaan berusaha untuk memenuhi " kebutuhan dan keinginan " dari konsumen. Disamping itu. Strategi Penyaluran / Distribusi 4. dan sistem distribusi. diraba. apakah sumber itu merupakan orang atau benda. karena tidak bisa dilihat. Keempat unsur atau variabel bauran pemasaran ( Marketing mix ) tersebut atau yang disebut four p's adalah sebagai berikut: 1. Keempat unsur tersebut adlah penawaran produk / jasa. dirasa. didengar atau dicium. Strategi Promosi Marketing mix yang dijalankan harus disesuaikan dengan situasi dan kondisi perusahaan. dan bentuk barang ataupun jasa yang ditawarkan. kegiatan promosi. sebab jasa ini sangat tergantung kepada siapa yang menyajikan. Produk merupakan elemen yang paling penting. pelayanan khusus yang ditawarkan perusahaan guna mendukung penjualan barang dan jasa.Stanton. kapan disajikan dan dimana disajikan. d. struktur harga. c. Tidak berwujud Jasa mempunyai sifat tidak berwujud. pengenrtian marketing mix secara umum adalah sebagai berikut: markeing mix adalah istilah yang dipakai untuk menjelaskan kombinasi empat besar pembentuk inti sistem pemasaran sebuah organisasi. Produk ( Jasa ) Kebijaksanaan mengenai produk atau jasa meliputi jumlah barang / jasa yang akan ditawarkan perusahaan. Dengan demikian perusahaan tidak hanya sekedar memiliki kombinasi kegiatan yang terbaik saja. untuk melaksanakan program pemasaran secara efektif. Menurut William J. maka variabel-variabel marketing mix diatas tadi dapat dijelaskan sedikit lebih mendalam sebagai berikut: 1. Tidak dapat dipisahkan Suatu produk jasa tidak dapat dipisahkan dari sumbernya.

karena kesalahan dalam memilih dapat menghambat bahkan memacetkan usaha penyaluran produk / jasa dari produsen ke konsumen. misalnya kualitas dari barang atau jasa. karena dapat mempengaruhi hidup matinya serta laba dari perusahaan. Pengendalian persediaan. baik untuk jangka pendek maupun untuk jangka panjang. Saluran Distribusi ( Place ) Setelah perusahaan berhasil menciptakan barang atau jasa yang dibutuhkan dan menetapkan harga yang layak. Lembaga-lembaga pemasaran terutama pedagang-pedagang perantara c. Keuntungan yang diperoleh ditentukan pada penetapan harga yang ditawarkan. . Masalah pemilihan saluran distribusi adalah masalah yang berpengaruh bagi marketing. Jaringan pengankutan. tetapi banyak juga faktor lain yang menjadi pertimbangan. Berdasarkan harga yang ditetapkan ini konsumen akan mengambil keputusan apakah dia membeli barang tersebut atau tidak. d. Oleh karena itu. Distributor-distributor atau penyalur ini bekerja aktif untuk mengusahakan perpindahan bukan hanya secara fisik tapi dalam arti agar jasa-jasa tersebut dapat diterima oleh konsumen. walaupun pelanggan tersebut tidak menempati kamar yang ia sewa. yaitu sebagai berikut: a. dengan harapan produk / jasa tersebut berada ditengah-tengah kebutuhan dan keinginan konsumen yang haus akan produk / jasa tersebut. Juga konsumen menetapkan berapa jumlah barang / jasa yang harus dibeli berdasarkan harga tersebut. Yang tidak boleh diabaikan dalam langkah kegiatan memperlancar arus barang / jasa adalah memilih saluran distribusi ( Channel Of Distribution ). biasanya didasarkan pada suatu kombinasi barang / jasa ditambah dengan beberapa jasa lain serta keuntungan yang memuaskan. Harga ( Price ) Setiap perusahaan selalu mengejar keuntungan guna kesinambungan produksi. 3. tahap berikutnya menentukan metode penyampaian produk / jasa ke pasar melalui rute-rute yang efektif hingga tiba pada tempat yang tepat. Hendaknya setiap perusahaan dapat menetapkan harga yang peling tepat. dalam arti yang dapat memberikan keuntungan yang paling baik. Dalam penetapan harga. yaitu menetapkan tingkat persediaan yang ekonomis. kepercayaan tergadap perusahaan dan sebagainya. Harga suatu produk atau jasa ditentukan pula dari besatnya pengorbanan yang dilakukan untuk menghasilkan jasa tersebut dan laba atau keuntungan yang diharapkan. penetuan harga produk dari suatu perusahaan merupakan masalah yang cukup penting. Kebijaksanaan harga erat kaitannya dengan keputusan tentang jasa yang dipasarkan. Seorang pelanggan yang telah memesan sebuah kamar hotel akan dikenakan biaya sewa. Sifat pasar dan lokasi pembeli b. Hal ini disebabkan harga merupakan penawaran suatu produk atau jasa.Jasa tidak dapat disimpan. Dalam memilih saluran distribusi ini ada beberapa hal yang perlu dipertimbangkan. 2. Tentunya keputusan dari konsumen ini tidak hanya berdasarkan pada harga semata.

perusahaan harus menerapkan suatu strategi yang tepat sesuai dengan lingkungan pemasaran perusahaannya. Dengan kontak langsung ini diharapkan akan terjadi hubungan atau interaksi yang positif antara pengusaha dengan calon konsumennya itu. majah. a. televisi. dimana didalam melakukan publisitas perusahaan tidak melakukan hal yang bersifat komersial. mail order. Publisitas merupakan suatu alat promosi yang mampu membentuk opini masyarakat secara tepat. b. c. Publsitas ( Pubilicity ): Meripakan cara yang biasa digunakan juga oleh perusahaan untuk membentuk pengaruh secara tidak langsung kepada konsumen. dan sesuai dengan sasaran yang diharapkan. Promosi Penjualan ( sales Promotion ): Merupakan kegiatan perusahaan untuk menjajakan produk yang dipasarkannya sedemikian rupa sehingga konsumen akan mudah untuk melihatnya dan bahkan dengan cara penempatan dan pengaturan tertentu. dan direct selling. bioskop. ataupun dalam bentuk poster-poster yang dipasang dipinggir jalan atau tempat-tempat yang strategis. . penjualan pribadi ( Personal selling ). antara lain periklanan ( advertising ). Periklanan ini dapat dilakukan oleh pengusaha lewat surat kabar. khususnya kegiatan pemasaran. sehingga sering disebut sebagai usaha untuk "mensosialisasikan" atau "memasyarakatkan ".FAKTOR YANG MEMPENGARUHI STRATEGI PEMASARAN A. radio.Saluran distribusi jasa biasanya menggunakan agen travel untuk menyalurkan jasanya kepada konsumen. Dalam hal ini yang harus diperhatikan adalah tercapainya keseimbanganyang efektif. dengan mengkombinasikan komponen-komponen tersebut kedalam suatu strategi promosi yang terpadu untuk berkomunikasi dengan para pembeli dan para pembuat keputusan pembelian. Jadi salah satu hal yang penting untuk diperhatikan dalam kebijaksanaan saluran distribusi itu sendiri dengan memperhitungkan adanya perubahan pada masyarakat serta pola distribusi perlu mengikuti dinamika para konsumen tadi. hal ini berbeda dengan promosi. d. agar mereka menjadi tahu. FAKTOR .Ada beberapa cara menyebarkan informasi ini. maka produk tersebut akan menarik perhatian konsumen. dan menyenangi produk yang dipasarkannya. telephone selling. Penjualan Pribadi ( Personal selling ): Merupakan kegiatan perusahaan untuk melakukan kontak langsung dengan calon konsumennya. RENCANA STRATEGI PERUSAHAAN Satu diantara berbagai tujuan perusahaan adalah untuk memperoleh laba yang optimal dari kegiatannya sehari-hari. Periklanan ( Advertising ): Merupakan alat utama bagi pengusaha untuk mempengaruhi konsumennya. Yang termasuk dalam personal selling adalah:door to door selling. Untuk menjalankan kegiatan pemasaran tersebut dengan baik. 4. Promosi penjualan ( Sales Promotion ) dan Publisitas ( Publicity ). Promosi ( Promotion ) Aspek ini berhubungan dengan berbagai usaha untuk memberikan informasi pada pasar tentang produk / jasa yang dijual. tempat dan saatnya.

produksi. . dan alokasi pemasaran dalam hubungannya dengan keadaan lingkungan yang diharapkan dalam kondisi persaingan. Lingkungan mikro perusahaan adalah Lingkungan mikro perusahaan terdiri dari para pelaku dalam lingkungan yang langsung berkaitan dengan perusahaan yang mempengaruhi kemampuannya untuk melayani pasar. Ciri penting tencana strategis pemasaran perusahaan ini adalah sebagai betikut : a. Strategi pemasaran perusahaan terdiri dari pengambilan keputusan tentang biaya pemasaran dari perusahaan. Rencana strategi pemasaran perusahaan adalah suatu rencana pemasaran jangka panjang yang bersifat menyeluruh dan strategis. Dalam penyusunannya diusahakan untuk memahami kekuatan yang mempengaruhi perkembangan perusahaan d. Keberhasilan strategi pemasaran yang diterapkan oleh perusahaan tergantung pada analisa dan pengamatan yang cermat oleh perusahaan terhadap faktor-faktor yang dapat mempengaruhi strategi pemasaran perusahaan. karena manajer pemasaran juga harus bekerja sama dengan para staff di bidang lainnya. dan e. unit bisnis diharapkan untuk mencapai sasaran-sasaran pemasarannya. Titik .FAKTOR YANG MEMPENGARUHI STRATEGI PEMASARAN PERUSAHAAN Adapun faktor-faktor yang dapat mempengaruhi strategi pemasaran pada suatu perusahaan adalah : 1. bauran pemasaran. dan akuntansi serta sumber daya manusia yang dimiliki perusahaan. Strategi pemasaran yang diterapkan oleh bagian manajemen pemasaran harus memperhitungkan kelompok lain di perusahaan dalam merumuskan rencana pemasarannya. Perusahaan Yaitu struktur organisasi perusahaan itu sendiri. FAKTOR .tolak penyusunannya melihat perusahaan secara keseluruhan b. yaitu : a. Strategi pemasaran menyeluruh perusahaan tercermin dalam rencana strategi pemasaran perusahaan ( Corporate Marketing Plan ) yang disusun. pembelian. yang merumuskan berbagai strategi dan program pokok dibidang pemasaran perusahaan pada suatu jangka waktu tertentu dalam jangka panjang dimasa depan. Diusahakan dampak kegiatan yang direncanakan bersifat menyeluruh c. Jadual waktu / timing yang ditentukan adalah yang sesuai dan mempertimbangkan fleksibilitas dalam menghadapi perubahan. Strategi pemasaran adalah logika pemasaran. seperti manajemen puncak. keuangan perusahaan. dan berdasarkan itu.Lingkungan pemasaran suatu perusahaan terdiri dari para pelaku dan kekuatankekuatan yang berasal dari luar fungsi manajemen pemasaran perusahaan yang mempengaruhi kemampuan manajemen pemasaran untuk mengembangkan dan mempertahankan transaksi yang sukses dengan para pelanggan sasarannya. Penyusunan rencana dilakukan secara realistis dan relevan dengan lingkungan yang dihadapi B. penelitian dan pengembangan.

yaitu agen perantara seperti agen. Masyarakat Umum .kesemuanya membantu perusahaan dalam rangka mengarahkan dan mempromosikan produknya ke pasar yang tepat. Perkembangan dalam lingkungan pemasok dapat memberi pengaruh yang amat berarti terhadap pelaksanaan pemasaran suatu perusahaan. Sistem pemasaran dan strategi yang diterapkan perusahaan dikelilingi dan dipengaruhi oleh sekelompok pesaing. Usaha suatu perusahaan untuk membangun sebuah sistem pemasaran yang efisien guna melayani pasar selau disaingi oleh perusahaan lain. perusahaan seperti ini membantu perusahaan dalam penyimpanan dan pemindahan produk dari tempat asalnya ketempat-tempat yang dituju. Para Perantara Pemasaran Para perantara pemasaran adalah perusahaan-perusahaan yang membantu perusahaan dalam promosi. penjualan dan distribusi barang / jasa kepada para konsumen akhir. listrik dan faktor-faktor lain dari pemasok.  Perantara Keuangan. f. c. organisasi-organisasi. seperti perusahaan atau lembaga penelitian pemasaran. peralatan. dan sebagainya.b. Para Pelanggan Yaitu pasar sasaran suatu perusahaan yang menjadi konsumen atas barang atau jasa yang ditawarkan perusahaan apakah individu-individu. Kadang kala perusahaan juga harus memperoleh tenaga kerja. bahan bakar. Kekurangan sumber-sumber bahan mentah. perusahaan kredit. Para pesaing ini perlu diidentifikasi dan dimonitor segala gerakan dan tindakannya didalam pasar. perusahaan tidaklah sendiri. Para perantara pemasaran ini meliputi :  Perantara. agen periklanan. perusahaan asuransi. adalah perusahaan atau individu yang membantu perusahaan untuk menemukan konsumen. pemogokan tenaga kerja.  Para Agen Jasa Pemasaran . e. dan berbagai kejadian lainnya yang berhubungan dengan pemasok dapat mengganggu strategi pemasaran yang dilakukan dan dijalankan perusahaan. tetapi tidak memiliki barang atau jasa itu sendiri.seperti bank. lembaga-lembaga. Mereka terbagi dua macam. perusahaan media. Pemasok ( Supplier ) Para pemasok adalah perusahaan-perusahaan dan individu yang menyediakan sumber daya yang dibutuhkan oleh perusahaan dan para pesaing untuk memproduksi barang dan jasa tertentu. pialang dan perwakilan produsen yang mencari dan menemukan para pelanggan dan/atau mengadakan perjanjian dengan pihak lain.  Perusahaan Distribusi Fisik. dan perusahaan konsultan pemasaran. Manajer pemasaran perlu mengamati kecenderungan harga dari masukan-masukan terpenting bagi kegiatan produksi perusahaan mereka. dan perusahaan lain yang membantu dalam segi keuangan d. Para Pesaing Dalam usahanya melayani kelompok pasar pelanggan.

suku bangsa dan struktur keagamaan. 2. penurunan dalam pertumbuhan pendapatan nyata. c. dan peningkatan angka campur tangan pemerintah dalam pengelolaan dan penggunaan sumber-sumber daya alam. kelahiran. seperti distribusi penduduk secara geografis. Lingkungan Makro Lingkungan makro terdiri dari kekuatan-kekuatan yang bersifat kemasyarakatan yang lebih besar dan mempengaruhi semua pelaku dalam lingkungan mikro dalam perusahaan. Ternyata hal diatas dapat mempengaruh strategi pemasaran suatu perusahaan dalam memasarkan produknya karena publiklah yang membentuk suatu pasar. e. kecenderungan perpindahan dari satu tempat ke tempat lain. dan semakin banyaknya peraturan yang berkenaan dengan perubahan teknologi. biaya penelitian dan pengembangan. distribusi usia. norma-norma dan nilai-nilai yang berlaku dalam masyarakat. perkawinan. karena kegiatan perusahaan pasti mempengaruhi minat kelompok lain. dan sebagainya yang berkenaan dengan perkonomian. tekanan inflasi yang berkelanjutan. Lingkungan Teknologi Lingkungan teknologi menunjukkan peningkatan kecepatan pertumbuhan teknologi. peningkatan angka pencemaran. kesempatan pembaharuan yang tak terbatas. b. Lingkungan Demografis / Kependudukan Lingkungan demografis / kependudukan menunjukkan keadaan dan permasalahan mengenai penduduk. yaitu: a. Lingkungan ekonomi menunjukkan sistem ekonomi yang diterapkan. perubahan pada pola belanja konsumen. apakah mereka menerima atau menolak metode-metode dari perusahaan dalam menjalankan usahanya. perhatian yang lebih besar tertuju kepada penyempurnaan bagian kecil produk daripada penemuan yang besar.kegiatan perusahaan. Masyarakat umum dapat memperlancar atau sebaliknya dapat sebagai penghambat kemampuan perusahaan untuk mencapai sasarannya. yang tinggi. Lingkungan Sosial / Budaya Lingkungan ini menunjukkan keadaan suatu kelompok masyarakat mengenai aturan kehidupan. kelompok-kelompok inilah yang menjadi masyarakat umum. d. pandangan masyarakat dan lain sebagainya yang merumuskan hubungan antar sesama dengan masyarakat lainnya serta lingkungan sekitarnya. Lingkungan Ekonomi. STARATEGI BERSAING .Sebuah perusahaan juga harus memperhatikan sejumlah besar lapisan masyarakat yang tentu saja besar atau kecil menaruh perhatian terhadap kegiatan. ras. peningkatan biaya energi. tingkat kepadatannya. Lingkungan Fisik Lingkungan fisik menunjukkan kelangkaan bahan mentah tertentu yang dibutuhkan oleh perusahaan. kebijakan-kebijakan pemerintah yang berkenaan dengan ekonomi.

Balas .Cari pasar baru .Me too PROAKTIF .Penelitian dan pengembangan .A. Tetapi hanya dengan sekala besar saja tidaklah cukup. Sehubungan dengan besarnya usaha. 3. Perusahaan besar mampu menerapkan strategi tertentu. Opportunity and Treath ) yaitu melihat dan menganalisa kekuatan. Weakness. peluang.Pengembangan pasar . akan tatapi ada juga strategi yang dapat merugikan dirinya sendiri.Menyerang .Me too Strategi bersaing bergantung pada besar dan posisi masing-masing perusahaan dalam pasar. Perusahaan sebelum menetapkan dan menjalankan strateginya hendaklah terlebih dahulu malakukan analisa SWOT ( Strength. Market Leader menguasai 40% pasar Market Challanger menguasai 30% pasar Market Follower menguasai 20% pasar Market Nicher menguasai 10% pasar 1. .Cari segmen pasar baru . maka dapat dibedakan menjadi empat kelompok usaha.Pengembangan produk baru . yang jelas tidak bisa dilakukan oleh perusahaan kecil. dan ancaman yang dimilikinya sendiri dan juga yang dimiliki oleh para pesaingnya. STRATEGI UNTUK SETIAP POSISI BISNIS Pada saat sekarang ini maupun saat kedepan. kelemahan. yaitu: 1. Market Leader Perusahaan seperti ini memegang bagian terbesar dalam pasar.Menantang . TABEL II Strategi untuk Setiap Posisi Bisnis POSISI LEADER REAKTIF .Follow the leader . karena ada beberapa strategi bagi perusahaan besar yang mampu menjamin keberhasilannya. tetapi juga pada para pesaing yang mengincar pasar sasaran konsumen yang sama. strategi pemasaran yang diterapkan oleh suatu perusahaan harus disesuaikan tidak hanya pada sasaran konsumen semata.Status Quo . 4.Persaingan harga . Dan bukanlah merupakan sesuatu hal yang jarang terjadi bahwa perusahaan kecil dengan strateginya sendiri mampu menghasilkan tingkat keuntungan yang sama atau bahkan lebih baik daripada yang diperoleh perusahaan besar. 2.Market niche CHALLENGER FOLLOWER . biasanya perusahaanperusahaan lain mengikuti tindakan-tindakan perusahaan dalam hal perubahan harga.

Perusahaan tersebut senantiasa mempertinggi kewaspadaannya sebab para pesaingnya selalu mencari dan mencoba memanfaatkan kelemahannya. 2. meski sekecil apapun. perusahaan juga dapat meningkatkan jumlah konsumen pada bagian pasar yang sudah dikuasai. atau dijauhi. market challanger dapat memilih salah satu dari tiga jenis perusahaan yang dapat diserang yaitu: pimpinan pasar. strategi pasar baru. Menetapkan sasaran straregi lawan. Meningkatkan bagian pasar. Pada dasarnya. Melindungi bagian-bagian pasar yang telah dikuasai. hal ini dapat dilakukan dengan cara: • • • Mencari konsumen baru dengan cara strategi penerobosan pasar. Sasaran strategis dari kebanyakan penantang pasar adalah: peningkatan bagian pasar dengan harapan akan menghasilkan profitabilitas yang lebih tinggi. perusahaan-perusahaan seperti ini biasanya mengembangkan strategi: a. perusahaan- . pencakupan saluran distribusi. Selain mencari konsumen baru pada pasar yang baru. oleh sebab itu. Perusahaan ini menjadi titik pusat orientasi para pesaing. disebut juga Market Follower. Market Challanger Perusahaan yang mempunyai urutan kedua atau lebih rendah lagi didalam pasar bisa disebut " runner up " atau " Penyusul ". Perusahaan yang dominan tetap harus melindungi usahanya secara terus menerus dari serangan saingan-saingannya. terkecuali bila perusahaan itu memang memiliki promosi resmi. perusahaan inilah yang disebut Market Challanger. ditiru.pengenalan produk baru. Perusahaan yang dominan selalu ingin tetap menjadi nomor satu. untuk itu perusahaan harus melakukan analisis persaingan yang sistematis. b. Kehidupan pemimpin pasar sungguh tidaklah mudah. Sementara mencoba memperkuat pasar. dan strategi perluasan geografis Mencari dan mengenalkan kegunaan baru suatu produk Meyakinkan masyarakat konsumen agar menggunakan produk lebih banyak pada setiap kesempatan. c. Beberapa strategi penyerangan yang bisa digunakan oleh market challanger : a. Untuk itu yang harus dikerjakan oleh perusagaan pemimpin dalam mempertahankan daerah kekuasaannya adalah inovasi ( Pembaharuan ) yang terus menerus. Dan mereka yang bersikap asal menerima tidak menggoncangkan pasar. Langkah awal yang harus dilakukan oleh penantang pasar adalah menetapkan sasaran strategis dan memilih lawan yang dihadapi. Mengembangkan pasar keseluruhan. dan intensitas promosi. Mereka dapat menyerang Market leader dan pesaing-pesaing lainnya dalam suatu usaha yang gencar merebut bagian pasar. Ia merupakan perusahaan yang ditantang.

iklan.perusahaan yang sama besarnya tetapi kurang berhasil serta kekurangan dana. tetapi serangan yang sesungguhnya akan diarahkan kebagian kelemahannya. terdapat strategi yang lebih spesifik lagi bagi market challanger yaitu: 1. Serangan ini lebih bersifat menyerang kekuatan lawan ketimbang titik lemahnya. sehingga apabila lawan tidak kuat maka akan kalah. Serangan dapat dilakukan dengan tindakan memotong harga secara selektif. Serangan ini merupakan usaha menembus daerah pemasaran lawan. harga. membajak eksekutif. Strategi ini adalah strategi yang paling tidak langsung. dan melebihi apa yang dimiliki oleh pesaing.  Serangan mengepung. serta menjauhkan diri dari gerakan yang mengarah kepemasaran pesaing. Strategi produk yang lebih murah 3. kegiatan promosi intensif dan berbagai tindakan ilegal lainnya. diversifikasi kepasar geografis yang baru dan menciptakan produk yang lebih baik.  Serangan lintas. Market challanger berpura-pura akan menyerang bagian yang kuat sehingga lawan mengerahkan seluruh kekuatan ke bagian tersebut. Memilih strategi penyerangan. penyerang menandingi produk. Dan kedua adalahserangan dengan menutup segmen pasar yang selama ini belum dipenuhi oleh market leader. Prinsip pokok dari serangan modern adalah Konsentrasi kekuatan untuk menyerang kelemahan . Strategi produk prestise 4. Tujuannya adalah untuk mengganggu konsentrasi lawan. yaitu serangan. Ada dua strategi yang dapat dilakukan oleh market challanger yaitu serangan geografis . menggangu persediaan. yaitu dengan mengadakan penyerangan secara besag-besaran tergadap seluruh pasar lawan dan pada saat bersamaan perusahaan penantang memasarkan segala apa saja yang dipasarkan oleh pesaing. Biasanya yang memakai strategi ini adalah market challanger yang kuat. Ada tiga pendekatan. dari lawannya. Selain ke lima strategi penyerangan secara umum tersebut. b. Strategi pemotongan harga 2. yaitu: diversifikasi ke produk-produk yang tidak berkaitan. Strategi pengembang biakan produk 5. sehingga tawaran perusahaan ini tidak mungkin ditolak olrh konsumen. Serangan ini dilakukan perusahaan-perusahaan yang kekurangan modal dengan menyerang pada berbagai wilayah lawan dengan serangan kecil yang tiba-tiba dan terputus-putus.  Serangan gerilya.serangan yang ditujukan pada daerah-daerah pemasaran dimana pesaing tidak menanganinya dengan baik. Dalam serangan frontal ini. Serangan ini dilakukan dengan mengerahkan seluruh kekuatan yang dimiliki tepat berhadapan dengan lawan. Secara umum ada lima strategi penyerangan yang dapat dipilih dan dilakukan market challanger :  Serangan Frontal.  Serangan melambung. Strategi inovasi produk . dan perusahaan regional yang lenih kecil.

 Mengikuti secara selektif. Strategi pemasaran yang dibuat hendaknya haruslah mempertimbangkan situasi dan keadaan perusahaan baik keadaan intern perusahaan itu sendiri atau lingkungan mikro perusahaan. Setiap market follower selalu menonjolkan sifat khasnya kepada target pasar. Market Follower Perusahaan seperti ini lebih suka menawarkan hal-hal yang serupa. atau keuangannya. jasa pelayanan. Market follower mengikuti dengan dekat beberapa hal yang dilakukan market leader.6. misalnya lokasi.. 8. bukanlah menjadi sesuatu hal yang jarang terjadi bahwa . biasanya dengan meniru produk perusahaan yang memimpin. Market follower berusaha menyamai perusahaan pemimpin pasar pada sebanyak mungkin segmen pasar dan wilayah bauran pemasaran. penggarap relung pasar. Dalam strategi ini market follower membuat beberapa differensiasi namun tetap mengikuti market leader dalam hal pembauran pasar. Strategi umum yang biasa dilakukan oleh maeket follower yaitu:  Mengikuti dari dekat. 7. maupun keadaan ekstern perusahaan atau yang dikenal dengan lingkungan makro perusahaan. spesialisasi pasar. Umumnya market nicher adalah perusahaan yang mempunyai spesialisasi tertentu dan keahlian yang khas didalam pasar. konsumen. PENUTUP Berdasarkan uraian diatas dapatlah kita mengambil kesimpulan bahwa sudah selayaknyalah perusahaan memiliki Strategi Pemasarannya sendiri sebelum mereka menjalankan ataupun memasarkan produk / jasanya. atau perusahaan tumpuan. perusahaan ambang pintu. namum pada hal-hal yang lain perusahaan berjalan dengan sendiri. Strategi penyempurnaan jasa pelayanan Strategi inovasi distribusi Strategi penekanan biaya Strategi promosi yang intensif 3. Adapun penentuan strategi bersaing hendaknya dilakukan dengan mempertimbangkan kepada besar dan posisi masing-masing perusahaan dalam pasar. 9. Perusahaan yang berjaya dan mampu mempertahankan serta meningkatkan lagi penjulannya ditengah-tengah pesaingnya adalah perusahaan yang telah berhasil menetapkan strategi pemasarannya serta strategi bersaingnya dengan tepat. produk atau lini-lini dalam bauran pemasaran. Karena perusahaan yang besar mungkin dapat menerapkan stretegi tertentu yang jelas tidak bisa dilakukan oleh perusahaan kecil. Demikian pula sebaliknya. Market nicher menempati sebagian kecil dari seluruh pasar yang ada. menyandang berbagai nama seperti. Perusahaan jenis ini mencoba masuk kesatu atau lebih celah-celah pasar yang aman dan menguntungkan yang dilupakan atau terlewatkan oleh perusahaan besar.  Mengikuti dari jauh. 4. Market Nicher Perusahaan seperti ini.

untuk tetap maju dan berkembang di tengah-tengah persaingnnya. Dengan memperhatikan dan mempertimbangkan semua hal diatas. maka dapat dipastikan perusahaan akan dapat menentukan dengan baik strategi pemasarannya serta strategi bersaingnya. .perusahaan kecil dengan strateginya sendiri mampu menghasilkan tingkat keuntungan yang sama atau bahkan lebih baik daripada perusahaan besar.

Sign up to vote on this title
UsefulNot useful