Skema Mengidentifikasi Segmen dan Target Pasar

A. Tingkat Segmentasi Pasar Titik awal untuk mendiskusikan segmentasi adalah pemasaran massal, dimana penjual melakukan produksi massal, distribusi massal, dan promosi massal dari satu produk untuk semua pembei. Pemasaran massal dilakukan karena pemasaran massal menciptakan pasar potensial terbesar yang menghasilkan biaya terendah dan kemudian berujung pada harga yang lebih murah atau margin yang lebih tinggi. Namun, sebagian besar perusahaan beralih ke pemasaran mikro pada satu dari empat tingkat, yakni: 1. Pemasaran Segmen Tugas pemasar adalah mengidentifikasi segmen dan memutuskan segmen mana yang akan dibidik. Ahli pemasaran mendorong pemasar untuk memberikan penawaran pasar yang fleksibel. Penawaran pasar yang fleksibel terdiri dari dua bagian: (1) Solusi telanjang yang berisi elemen produk dan jasa yang dihargai oleh semua anggota segmen, dan (2) Opsi terbuka yang dihargai oleh beberapa anggota segmen. Kita dapat menentukan karakter segmen pasar dengan tiga cara: (1) Preferensi Homogen, ada ketika semua konsumen memiliki preferensi yang hamper sama, (2) Preferensi Terdifusi, mempunyai preferensi yang sangat bervariasi, dan (3) Preferensi Kelompok, yang dihasilkan ketika segmen pasar alami muncul dari kelompok konsumen dengan preferensi yang sama. 2. Pemasaran Ceruk Ceruk adalah kelompok pelanggan yang lebih sempit yang mencari bauran manfaat yang berbeda.pemasar biasanya mengidentifikasi ceruk dengan membagi satu segmen menjadi subsegmen. 3. Pemasaran Lokal Pemasaran lokal mencerminkan tren yang sedang tumbuh, disebut pemasaran akar rumput, dimana kegiatan pemasaran berkonsentrasi untuk berada sedekat mungkin dan secara pribadi serelevan mungkin dengan pelanggan individu. Orang yang menyukai pemasaran lokal melihat iklan nasional sebagai sesuatu yang percuma karena terlalu ³jauh´ dan gagal menghantarkan kebutuhan lokal. Orang yang menentang pemasaran lokal berpendapat bahwa

dan (5) Mobilitas. Segmentasi Psikografis Psikografi adalah ilmu untuk menggunakan psikologi dan demogafi guna lebih memahami konsumen. (3) Urbanisasi. Segmentasi Demogafis Segmentasi demografis membagi pasar menjadi kelompok-kelompok berdasarkan variabel. Pemasaran Individual Tingkat segmentasi terakhir mengarah ke pemasaran yang disesuaikan (customized). 4. dan (6) Kelas sosial. Berikut 6 variabel yang diukur: (1) Usia dan tahap siklus hidup. Ada lima kategori luas. Beberapa pendekatan menggabungkan data geografis dengan data demografis untuk mendapatkan deskripsi yang jauh lebih kaya tentang pelanggan dan lingkungan sekitar mereka. yakni orang-orang yang berhasil ³memegang kendali´ dengan harga diri yang tinggi. (2) Tahap kehidupan. (3) Jenis kelamin. (5) Generasi. tahap kehidupan mempresentasikan peluang bagi pemasar yang dapat membantu masyarakat mengatasai masalah utama mereka. (2) Pemikir. (4) Ras dan etnis. orang-orang yang matang dan reflektif yan termotivasi oleh idealisme dan . 3. (2) Siklus hidup keluarga. Penyesuaian dapat sangat sulit diimplementasikan untuk produk yang kompleks. Dasar Segmentasi Pasar Konsumen 1. Custumorization menggabungkan penyesuaikan massal yang digerakkan secara operasional dengan pemasaran yang disesuaikan dalam cara yang memberdayakan onsumen untuk merancang penawaran produk dan jasa pilihan mereka. 2. Empat kelompok dengan sumber daya yang lebih tinggi adalah: (1) Penemu. (4) Pendapatan. B.pemasaran lokal meningkatkan biaya manufaktur dan pemasaran dengan mengurangi skala keekonomisan dan memperbesar masalah logistik. Segmentasi Geografis Segmentasi geografis memerlukan pembagian pasar menjadi berbagai unit demografis. Penyesuaian (customization) tentunya tidak berlaku umum untuk semua perusahaan. yakni: (1) Pendidikan dan kekayaan.

(6) Status loyalitas. Kriteria Segmentasi Efektif: . Karakteristik Pribadi D. Pendekatan Pembelian. b. orang-orang tua dan pasif yang mengkhawatirkan perubahan. pemasar bisnis menggunakan variabel seperti: 1. 4. rendah hati. Penentuan Target Pasar 1.menghargai ketertiban. Empat kelompok dengan sumber daya rendah adalah: (1) Penganut. dan pengguna. (3) Status pengguna. orang-orang konservatif. orang-orang muda. Demografis. (5) Tahap kesiapan pembeli. Variabel Operasi. orang memainkan lima peran dalam keputusan pembelian: pencetus. 4. dan (4) Bertahan hidup. 2. Faktor Situasional. mandiri yang suka bekerja dengan tangan mereka. influencer. dan tanggung jawab. berorientasi pada tujuan yang fokus pada karier dan keluarga. 5. orang-orang yang trendi dan suka bersenang-senang dengan sumber daya terbatas. antusias. (2) Manfaat. pembeli. orang-orang yang prktis. c. Peran keputusan. pengetahuan. dan (7) Sikap. Variabel Perilaku: (1) Kejadian. Model Konversi C. pengambil keputusan. (2) Pekerja keras. (4) Tingkat penggunaan. Dasar untuk Segmentasi Pasar Bisnis Dalam mensegmentasikan pasar bisnis. orang-orang yang berhasil. dan (4) Orang yang mengalami. dan impulsif yang mencari keragaman dan kesenangan. konvensional. Segmentasi Perilaku a. 3. dan tradisional dengan keyakinan konkret. (3) Pembuat. (3) Pencapai.

c. b.a. Substansial. Segmen dapat dijangkau dan dilayani secara efektif. perusahaan mendapatkan pengetahuan yang kuat tentang kebutuhan segmen dan kehadirannya dipasar akan kuat. 2. d. Setelah mengevaluasi berbagai segmen. Dapat ditindaklanjuti. Segmen cukup besar dan menguntungkan untuk dilayani. Terukur. Dimana perusahaan memilih sejumlah segmen. masing-masing secara objektif. menarik. Mealui pemasaran terkonsentrasi. Mengevaluasi dan Memilih Segmen Pasar Dalam mengevaluasi segmen pasar yang berbeda. Segmen dapat dibedakan secara konseptual dan mempunyai respons yang berbeda terhadap elemen dan progam bauran pemasaran yang berbeda. Spesialisasi selektif. daya beli. dan karakteristik segmen dapat diukur. Dapat didiferensiasi. Program yang efektif dapat diformulasikan untuk menarik dan melayani segmen. perusahaan harus melihat dua faktor: daya tarik keseluruhan segmen serta tujuan dan sumber daya perusahaan. Segmen super adalah kumpulan segmen yang memiliki beberapa kemiripan serupa yang dapat dieksploitasi. dan tepat. e. Konsentrasi segmen tunggal. b. perusahaan dapat mempertimbangkan lima pola pemilihan pasar sasaran. Dapat diakses. Pola pasar sasaran antara lain: a. Ukuran. .

Perusahaan merancang sebuah produk dan program pemasaran yang akan memberi produk tersebut citra yang unggul dan menarik jumlah pembeli terluas. Rencana invasi segmen-per-segmen. Oleh karena itu. dan hubungan masyarakat. dan rancangan ini tergantung pada distribusi dan iklan massal.c. politik. untuk mendapatkan kerja sama sejumlah pihak untuk memasuki atau beroperasi di pasar tertentu. Dimana perusahaan berkonsentrasi untuk melayani berbagai kebutuhan dari satu kelompok pelanggan tertentu. penyerang harus menemukan cara untuk masuk. Spesialisasi produk. Dimana perusahaan berusaha melayani semua kelompok pelanggan dengan semua produk yang mungkin mereka perlukan. perusahaan beroperasi di beberapa segmen pasar dan merancang produk yang berbeda untuk setiap segmen. Pilihan etika target pasar. perusahaan mengabaikan perbedaan segmen dan mengincar seluruh pasar dengan satu penawaran. 3. Spesialisasi pasar. . psikologi. Pertimbangan Tambahan Ada dua pertimbangan dalam mengevaluasi dan memilih segmen. yaitu: a. Dimana perusahaan membuat produk tertentu dan kemudian dijual ke beberapa segmen pasar. e. d. Cakupan pasar penuh. Megapemasaran adalah koordinasi strategis dari keahlian ekonomi. yang biasanya memerlukan pendekatan megapemasaran. Dalam pemasaran terdiferensiasi. Dalam pemasaran tanpa diferensiasi. Pemasar harus membidik segmen secara cermat untuk menghindari kritik konsumen. Rencana invasi perusahaan dapat terbentur ketika menghadapi pasar yang tertutup. b.

Sign up to vote on this title
UsefulNot useful