Skema Mengidentifikasi Segmen dan Target Pasar

A. Tingkat Segmentasi Pasar Titik awal untuk mendiskusikan segmentasi adalah pemasaran massal, dimana penjual melakukan produksi massal, distribusi massal, dan promosi massal dari satu produk untuk semua pembei. Pemasaran massal dilakukan karena pemasaran massal menciptakan pasar potensial terbesar yang menghasilkan biaya terendah dan kemudian berujung pada harga yang lebih murah atau margin yang lebih tinggi. Namun, sebagian besar perusahaan beralih ke pemasaran mikro pada satu dari empat tingkat, yakni: 1. Pemasaran Segmen Tugas pemasar adalah mengidentifikasi segmen dan memutuskan segmen mana yang akan dibidik. Ahli pemasaran mendorong pemasar untuk memberikan penawaran pasar yang fleksibel. Penawaran pasar yang fleksibel terdiri dari dua bagian: (1) Solusi telanjang yang berisi elemen produk dan jasa yang dihargai oleh semua anggota segmen, dan (2) Opsi terbuka yang dihargai oleh beberapa anggota segmen. Kita dapat menentukan karakter segmen pasar dengan tiga cara: (1) Preferensi Homogen, ada ketika semua konsumen memiliki preferensi yang hamper sama, (2) Preferensi Terdifusi, mempunyai preferensi yang sangat bervariasi, dan (3) Preferensi Kelompok, yang dihasilkan ketika segmen pasar alami muncul dari kelompok konsumen dengan preferensi yang sama. 2. Pemasaran Ceruk Ceruk adalah kelompok pelanggan yang lebih sempit yang mencari bauran manfaat yang berbeda.pemasar biasanya mengidentifikasi ceruk dengan membagi satu segmen menjadi subsegmen. 3. Pemasaran Lokal Pemasaran lokal mencerminkan tren yang sedang tumbuh, disebut pemasaran akar rumput, dimana kegiatan pemasaran berkonsentrasi untuk berada sedekat mungkin dan secara pribadi serelevan mungkin dengan pelanggan individu. Orang yang menyukai pemasaran lokal melihat iklan nasional sebagai sesuatu yang percuma karena terlalu ³jauh´ dan gagal menghantarkan kebutuhan lokal. Orang yang menentang pemasaran lokal berpendapat bahwa

Empat kelompok dengan sumber daya yang lebih tinggi adalah: (1) Penemu. Beberapa pendekatan menggabungkan data geografis dengan data demografis untuk mendapatkan deskripsi yang jauh lebih kaya tentang pelanggan dan lingkungan sekitar mereka. Dasar Segmentasi Pasar Konsumen 1. Penyesuaian (customization) tentunya tidak berlaku umum untuk semua perusahaan. (3) Jenis kelamin. (2) Pemikir. yakni orang-orang yang berhasil ³memegang kendali´ dengan harga diri yang tinggi. Custumorization menggabungkan penyesuaikan massal yang digerakkan secara operasional dengan pemasaran yang disesuaikan dalam cara yang memberdayakan onsumen untuk merancang penawaran produk dan jasa pilihan mereka. dan (5) Mobilitas. Segmentasi Psikografis Psikografi adalah ilmu untuk menggunakan psikologi dan demogafi guna lebih memahami konsumen. B. Segmentasi Geografis Segmentasi geografis memerlukan pembagian pasar menjadi berbagai unit demografis. Pemasaran Individual Tingkat segmentasi terakhir mengarah ke pemasaran yang disesuaikan (customized). (5) Generasi. (4) Ras dan etnis. Segmentasi Demogafis Segmentasi demografis membagi pasar menjadi kelompok-kelompok berdasarkan variabel. 2. (2) Siklus hidup keluarga. (3) Urbanisasi. 4. dan (6) Kelas sosial. Ada lima kategori luas. Penyesuaian dapat sangat sulit diimplementasikan untuk produk yang kompleks. tahap kehidupan mempresentasikan peluang bagi pemasar yang dapat membantu masyarakat mengatasai masalah utama mereka. yakni: (1) Pendidikan dan kekayaan. (2) Tahap kehidupan. (4) Pendapatan. 3.pemasaran lokal meningkatkan biaya manufaktur dan pemasaran dengan mengurangi skala keekonomisan dan memperbesar masalah logistik. orang-orang yang matang dan reflektif yan termotivasi oleh idealisme dan . Berikut 6 variabel yang diukur: (1) Usia dan tahap siklus hidup.

(3) Status pengguna. orang memainkan lima peran dalam keputusan pembelian: pencetus. Empat kelompok dengan sumber daya rendah adalah: (1) Penganut. Peran keputusan. (5) Tahap kesiapan pembeli. pemasar bisnis menggunakan variabel seperti: 1. mandiri yang suka bekerja dengan tangan mereka. antusias. orang-orang yang berhasil. c. Model Konversi C. dan tradisional dengan keyakinan konkret. orang-orang muda. pembeli. (3) Pembuat. 5. konvensional. dan (4) Orang yang mengalami. pengetahuan. dan (4) Bertahan hidup. Kriteria Segmentasi Efektif: .menghargai ketertiban. (2) Pekerja keras. Faktor Situasional. berorientasi pada tujuan yang fokus pada karier dan keluarga. orang-orang tua dan pasif yang mengkhawatirkan perubahan. Variabel Perilaku: (1) Kejadian. (2) Manfaat. 3. dan pengguna. dan impulsif yang mencari keragaman dan kesenangan. Karakteristik Pribadi D. Demografis. pengambil keputusan. 4. (3) Pencapai. influencer. 2. Penentuan Target Pasar 1. Variabel Operasi. orang-orang yang prktis. orang-orang yang trendi dan suka bersenang-senang dengan sumber daya terbatas. Dasar untuk Segmentasi Pasar Bisnis Dalam mensegmentasikan pasar bisnis. 4. dan (7) Sikap. Pendekatan Pembelian. dan tanggung jawab. orang-orang konservatif. (6) Status loyalitas. b. Segmentasi Perilaku a. (4) Tingkat penggunaan. rendah hati.

Ukuran. perusahaan mendapatkan pengetahuan yang kuat tentang kebutuhan segmen dan kehadirannya dipasar akan kuat. Segmen super adalah kumpulan segmen yang memiliki beberapa kemiripan serupa yang dapat dieksploitasi. menarik. Dimana perusahaan memilih sejumlah segmen. Setelah mengevaluasi berbagai segmen. perusahaan dapat mempertimbangkan lima pola pemilihan pasar sasaran. Konsentrasi segmen tunggal. Segmen dapat dibedakan secara konseptual dan mempunyai respons yang berbeda terhadap elemen dan progam bauran pemasaran yang berbeda. masing-masing secara objektif. dan tepat. Segmen cukup besar dan menguntungkan untuk dilayani. daya beli. b. d. Terukur. Program yang efektif dapat diformulasikan untuk menarik dan melayani segmen. Substansial. dan karakteristik segmen dapat diukur. Pola pasar sasaran antara lain: a. Dapat diakses. 2. c. b. Dapat didiferensiasi. e. Mealui pemasaran terkonsentrasi. Segmen dapat dijangkau dan dilayani secara efektif. perusahaan harus melihat dua faktor: daya tarik keseluruhan segmen serta tujuan dan sumber daya perusahaan. Mengevaluasi dan Memilih Segmen Pasar Dalam mengevaluasi segmen pasar yang berbeda. . Spesialisasi selektif. Dapat ditindaklanjuti.a.

Megapemasaran adalah koordinasi strategis dari keahlian ekonomi. psikologi. Oleh karena itu. politik. Pemasar harus membidik segmen secara cermat untuk menghindari kritik konsumen.c. dan rancangan ini tergantung pada distribusi dan iklan massal. Pilihan etika target pasar. penyerang harus menemukan cara untuk masuk. perusahaan beroperasi di beberapa segmen pasar dan merancang produk yang berbeda untuk setiap segmen. . Rencana invasi perusahaan dapat terbentur ketika menghadapi pasar yang tertutup. yaitu: a. 3. e. Spesialisasi pasar. yang biasanya memerlukan pendekatan megapemasaran. b. Perusahaan merancang sebuah produk dan program pemasaran yang akan memberi produk tersebut citra yang unggul dan menarik jumlah pembeli terluas. Dimana perusahaan membuat produk tertentu dan kemudian dijual ke beberapa segmen pasar. Dimana perusahaan berkonsentrasi untuk melayani berbagai kebutuhan dari satu kelompok pelanggan tertentu. Dalam pemasaran tanpa diferensiasi. Rencana invasi segmen-per-segmen. dan hubungan masyarakat. d. Cakupan pasar penuh. Pertimbangan Tambahan Ada dua pertimbangan dalam mengevaluasi dan memilih segmen. perusahaan mengabaikan perbedaan segmen dan mengincar seluruh pasar dengan satu penawaran. untuk mendapatkan kerja sama sejumlah pihak untuk memasuki atau beroperasi di pasar tertentu. Dimana perusahaan berusaha melayani semua kelompok pelanggan dengan semua produk yang mungkin mereka perlukan. Spesialisasi produk. Dalam pemasaran terdiferensiasi.