P. 1
MAKALAH

MAKALAH

|Views: 189|Likes:
Published by jiddanopick

More info:

Published by: jiddanopick on Jul 28, 2011
Copyright:Attribution Non-commercial

Availability:

Read on Scribd mobile: iPhone, iPad and Android.
download as DOC, PDF, TXT or read online from Scribd
See more
See less

04/14/2015

pdf

text

original

MAKALAH : PERILAKU KONSUMEN Oleh : Budi Setiawan (NPM 10108443) Gambar 1.

1 : MODEL PRILAKU KONSUMEN

A. MEMPENGARUHI PILIHAN KONSUMEN 1. Konsumen Individu

TIGA

FAKTOR

YANG

Pilihan merek dipengaruhi oleh kebutuhan konsumen, persepsi atas karakteristik merek, dan sikap ke arah pilihan. Sebagai tambahan, pilihan merek dipengaruhi oleh demografi konsumen, gaya hidup, dan karakteristik personalia. 2. Pengaruh Lingkungan Lingkungan pembelian konsumen ditunjukkan oleh budaya (norma kemasyarakatan, pengaruh kedaerahan atau kesukuan), kelas sosial (keluasan grup sosial ekonomi atas harta milik konsumen), grup tata muka (teman, anggota keluarga, dan grup referensi) dan faktor menentukan yang situasional (situasi dimana produk dibeli seperti keluarga yang menggunakan mobil dan kalangan usaha). 3. Marketing strategy Merupakan variabel dimana pemasar mengendalikan usahanya dalam memberitahu dan mempengaruhi konsumen. Variabel-variabelnya adalah barang, harga, periklanan dan distribusi yang mendorong konsumen dalam proses pengambilan keputusan. Pemasar harus mengumpulkan informasi dari konsumen untuk evaluasi kesempatan utama pemasaran dalam pengembangan pemasaran. Kebutuhan ini digambarkan dengan garis panah dua arah antara strategi pemasaran dan keputusan konsumen dalam gambar 1.1 penelitian pemasaran memberikan informasi kepada organisasi pemasaran mengenai kebutuhan konsumen, persepsi tentang karakteristik merek, dan sikap terhadap pilihan merek. Strategi pemasaran kemudian dikembangkan dan diarahkan kepada konsumen.

Pemasar akan mengiikuti rensponsi konsumen dalam bentuk saham pasar dan data penjualan. sosial. Dalam hal ini mungkin tidak bernilai waktu bagi konsumen. Informasi ini mengarahkan pada manajemen untuk merumuskan kembali strategi pemasaran kearah pemenuhan kebutuhan konsumen yang lebih baik. Beberapa resiko yang dihadapi konsumen adalah resiko keuangan . sangat sedikit atau tidak ada keputusan yang mungkin terjadi bila konsumen dipuaskan dengan merek khusus dan pembelian secara menetap. Karena itu penelitian pemasaran diperlukan pada tahap ini untuk menentukan reaksi konsumen terhadap merek dan kecenderungan pembelian di masa yang akan datang. digambarkan sebagai umpan balik kepada konsumen individu. sosial. Dalam beberapa kasus. Dengan demikian. Disisi lain. Dimensi atau proses yang tidak terputus dari keterlibatan kepentingan pembelian yang tinggi ke yang rendah. Proses “ Complex Decision Making “. dan pemilihan merek. Panah umpan balik mengarah kembali kepada organisasi pemasaran.Ketika konsumen telah mengambil keputusan kemudian evaluasi pembelian masa lalu. Tetapi informasi ini tidak menceritakan kepada pemasar tentang mengapa konsumen membeli atau informasi tentang kekuatan dan kelemahan dari merek pemasar secara relatif terhadap saingan. konsumen akan belajar dari pengalaman dan pola pengumpulan informasi mungkin berubah. usaha untuk pencarian informasi tentang merek dan untuk mempertimbangkan pilihan yang luas. psikologi. Contoh pengambilan untuk membeli sistem fotografi . resiko finansial. Keluasan pengambilan keputusan (the extent of decision making) Menggambarkan proses yang berkesinambungan dari pengambilan keputusan menuju kebiasan. evaluasi merek. EMPAT TIPE PROSES PEMBELIAN KONSUMEN : 1. Keputusan dibuat berdasrkan proses kognitip dari penyelidikan informasi dan evaluasi pilihan merek. 2. Keterlibatan kepentingan pembelian yang rendah dimana tidak begitu penting bagi konsumen. untuk mempertimbangkan pilihan produk secara hati-hati diperlukan waktu dan energi khusus dari konsumen. terjadi bila keterlibatan kepentingan tinggi pada pengambilan keputusan yang terjadi. B. dan psikologi tidak begitu besar. Selama evaluasi. PENGAMBILAN KEPUTUSAN Tipologi pengambilan keputusan konsumen : 1. Keterlibatan kepentingan pembelian yang tinggi adalah penting bagi konsumen. Pembelian berhubungan secara erat dengan kepentingan dan image konsumen itu sendiri. Pengambilan keputusan vs kebiasaan dan keterlibatan kepentingan yang rendah vs keterlibatan kepentingan yang tinggi menghasilkan empat tipe proses pembelian konsumen. C. keterlibatan kepentingan pembelian yang rendah umumnya memerlukan proses keputusan yang terbatas “ a limited process of decision making”. Pengalamn konsumsi secara langsung akan berpengaruh apakah konsumen akan membeli merek yang sama lagi.

Pencarian informasi dan evaluasi terhadap pilihan merek lebih terbatas dibanding pada proses pengambilan keputusan yang komplek. Inertia berarti konsumen membeli merek yang sama bukan karena loyal kepada merek tersebut. daya tahan tinggi. mereka hanya memiliki sedikit pengalaman masa lalu dari produk tersebut. sikap. Proses “ Brand Loyalty “. Karena itu tingkat keterlibatan kepentingan dan pengambilan keputusan tergantung lebih kepada sikap konsumen terhadap produk daripada karakteristik produk itu sendiri. Pengambilan keputusan terbatas juga terjadi ketika konsumen mencari variasi. tetapi karena tidak ada waktu yang cukup dan ada hambatan untuk mencari alternatif. Loyalitas merek muncul dari kepuasan pembelian yang lalu. proses pencarian informasi pasif terhadap evaluasi dan pemilihan merek. konsumen cenderung akan berganti merek apabila sudah bosan mencari variasi lain sebagai perilaku pencari variasi akan melakukan apabila resikonya minimal. sepatu basket karena keterlibatan kepentingan dalam olah raga. Keterlibatan kepentingan yang rendah.s Nutrific. Konsumen kadang-kadang mengambil keputusan walaupun mereka tidak memiliki keterlibatan kepentingan yang tinggi. Robertson berpendapat bahwa dibawah kondisi keterlibatan kepentingan yang rendah “ kesetiaan merek hanya menggambarkan convenience yang melekat dalam perilaku yang berulang daripada perjanjian untuk membeli merek tersebut” contoh pembelian sayur dan kertas tisu. Tingkat kepentingan dengan barang adalah rendah dan tidak ada pengambilan keputusan. makanan sereal untuk orang dewasa karena kebutuhan nutrisi. Konsep perilaku kunci seperti persepsi. konsumen lain mungkin lebih menekankan kepada kecantikan dan menggeser merek dalam mencari variasi. 2. konsumen secara aktif mencari informasi untuk mengevaluasi dan mempertimbangkan pilihan beberapa merek dengan menetapkan kriteria tertentu seperti kemudahan dibawa dan resolusi untuk sistem kamera elektronik. Proses “ Inertia “. Proses “ Limited Decision Making “. . Kepitusan itu tidak direncanakan. dan peralatan. biasanya dilakukan seketika berada dalam toko. Konsumen membeli barang mencoba-coba untuk membandingkan terhadap makanan snack yang biasanya dikonsumsi. Dalam kasus seperti ini. Dua tipe yang lain dari proses pembelian konsumen dimana konsumen tidak terlibat atau keterlibatan kepentingan yang rendah dengan barangnya adalah tipe pengambilan keputusan terbatas dan proses inertia.elektronik seperti Mavica atau keputusan untuk membeli mobil. Seorang konsumen mungkin terlibat kepentingan memilih produk makanan sereal dewasa karena nilai nutrisinya. konsumen belajar dari pengalaman masa lalu dan membeli merek yang memberikan kepuasan dengan sedikit atau tidak ada proses pertimbangan dalam pengambilan keputusan. Subjek pengambilan keputusan yang komplek adalah sangat penting. 3. 4. Catatan proses pengambilan keputusan adalah lebih kepada kekhasan konsumen daripada kekhasan barang. dan untuk mobil adalah hemat. dan pencarian informasi yang relevan untuk pengembangan stratergi pemasaran. Dalam setiap kasus disini pembelian adalah penting untuk konsumen. pencarian informasi dan evaluasi merek terbatas atau tidak penting keberadaannya dalam konsumen memutuskan membeli merek yang sama. Sehingga. Contoh pembelian sepatu karet basket merek Nike atau sereal Kellogg. Ketika pilihan berulang.

Keempat proses tersebut digambarkan sebagai berikut : Pengambilan keputusan konsumen menghubungkan konsep perilaku dan strategi pemasaran melalui penjabaran hakekat pengambilan keputusan konsumen. Ada perbedaan antara (1) pengambilan keputusan dan (2) keputusan dengan keterlibatan kepentingan yang tinggi dan keputusan dengan keter-libatan kepentingan yang rendah. . Mengandung resiko tertentu. apabila produk tersebut adalah : 1. D. Kondisi keterlibatan konsumen akan suatu produk. Memberikan daya tarik yang terus menerus kepada konsumen. 4. Pengambilan keputusan konsumen adalah bukan proses yang seragam. misal resiko keuangan untuk membeli rumah. Mempunyai ketertarikan emosional. resiko teknologi untuk pembelian komputer. PENGAMBILAN KEPUTUSAN YANG KOMPLEK (COMPLEKS DECISION MAKING) Untuk memahami keputusan yang komplek maka perlu dipahami hakekat keterlibatan konsumen dengan suatu produk. misal pencinta musik membeli Sistem stereo yang baru. 3. Kriteria apa yang digunakan oleh konsumen dalam memilih merek akan memberikan petunjuk dalam manajemen pengembangan strategi. misal dalam dunia mode ketertarikan konsumen model pakaian. misalnya pembelian mobil sebagai simbol status. Penting bagi konsumen karena image konsumen sendiri. 2.

terus menerus dan lebih permanen umumnya terjadi karena ketertarikan yang berlangsung terus dalam kategori produk. Penelitian dalam penagambilan keputusan meliputi lima tahap : 1) Penetapan masalah . “Badge” value adalah suatu kondisi dimana mencakup keterlibatan situasional dan keterlibatan yang menetap. Terjadi hanya dalam situasi khusus dan sementara dan umumnya bila pembelian itu dibutuhkan. Enduring involvement. Baik enduring maupun situational involvement merupakan hasil proses pengambilan keputusan yang kompleks. seperti jaket kulit. mobil marsedes atau scarf dari Gucci. Dikenal dalam kelompok grupnya atau “ badge “ value dari barang yang bersangkutan. walaupun pembelian itu dibutuhkan atau tidak.5.1 Model keterlibatan konsumen : Tipe Keterlibatan : 1. Misalnya keputusan mengambil pendidikan MBA adalah karena kabutuhan untuk pekerjaan. Situational involvement. misalnya ketertarikan pada baju. Gambar 2. 2.

2) Pencarian informasi 3) Evaluasi terhadap pilihan 4) Pemilihan 5) Hasil dari pilihan Langkah-langkah ini dapat ditransformasikan ke dalam tahap-tahap keterlibatan konsumen dalam pengambilan keputusan yang komplek : 1) Need Aurosal 2) Proses informasi konsumen 3) Evaluasi Merek 4) Pembelian 5) Evaluasi sesudah pembelian Model Dasar Pengambilan Keputusan Yang Komplek (Basic Model Of Complex Decision Making ) Gambar : Model pengambilan keputusan yang kompleks Pengambilan keputusan yang komplek seringnya untuk produk berkategori : • – Barang dengan harga tinggi .

3 NEED AROUSAL E. HABIT AND LOYALTY) Kepuasan terhadap suatu merek cenderung mengarahkan konsumen mengulang keputusannya untuk membeli merek yang sama sehingga menjadi kebiasaan. Kebiasaan menjamin kepuasan berdasarkan pengalaman masa lalu dan menyerderhanakan proses pencarian informasi dan evaluasi terhadap suatu merek. perabot – Barang yang berhubungan dengan ego seseorang seperti pakaian. kosmetik.• • • • – Barang yang mempunyai resiko penampilan seperti mobil dan produk medis – Barang yang kompleks seperti komputer – Barang special seperti peralatan olah raga. kebiasaan dan kesetiaan adalah tiga konsep . PEMBELAJARAN KONSUMEN. Pelajaran konsumen. KEBIASAAN DAN KESETIAAN (CONSUMER LEARNING. Gambar 2.

Dalam model yang menggambarkan perilaku kebiasaan pembelian. (2) pembelajaran kognitip menitiberatkan pada pemecahan masalah dan menekankan pada variabel pemikiran konsumen yang mempengaruhi pembelajaran. Proses pencarian informasi dan evaluasi merek sangat sedikit (minimal). Teori pembelajaran yang berbeda menjabarkan dua pandangan yang berbeda terhadap kesetiaan merek. G. Pembelajaran mengarahkan kepada pembelian yang berulang dan kebiasaan. Pada “ classical conditioning” menerangkan perilaku berdasar pada pendirian hubungan tertutup antar dorongan primer dan dorongan sekunder. Tetapi sebagian loyalitas mencerminkan pembelian yang berulang adalah bukan karena komitmen dengan merek tetapi merupakan proses inertia. pembelajaran dapat didefenisikan sebagai perubahan perilaku yang berasal dari hasil pengalaman masa lalu. pengarahan kebutuhan mengarah langsung pada perhatian membeli. Dalam kelompok perilaku dikembangkan dua teori pembelajaran. Kebiasaan menggambarkan dua fungsi penting. Kelompok kognitip percaya bahwa perilaku saja tidak cukup sebagai ukuran loyalitas. Menitiberatkan pada dorongan pada pengaruh perilaku atau perilaku itu sendiri. dan evaluasi sesudah pembelian. PEMBELAJARAN KONSUMEN (CONSUMER LEARNING) Konsep pembelajaran dibutuhkan memahami kebiasaan. yaitu penurunan resiko untuk pembelian dengan tingkat keterlibatan yang tinggi dan penghematan waktu serta energi untuk produk dengan tingkat keterlibatan yang rendah. Ada dua aliran pemikir tehadap pemahaman proses pembelajaran konsumen (1) pembelajaran perilaku. Perilaku tersebut mengarahkan kepada kesetiaan merek. pembelian selanjutnya. Pendekatan instrumental conditioning menunjukkan bahwa pembelian yang konsisten terhadap suatu merek mencerminkan komitmen terhadap suatu merek. Perilaku kebiasaan membeli adalah hasil pembelajaran konsumen dari reinforcement. “ Instrumental conditioning “ memandang perilaku sebagai fungsi dari tindakan konsumen . Reinforcement adalah suatu proses dimana konsumen akan berulangkali membeli apa yang telah memberi kepuasaan terbaik kepadanya. Kebiasaan seringnya mengarahkan kepada kesetiaan merek yaitu pada pembelian yang berulang berdasarkan pada kesesuaian merek. diperlukan komitmen sikap terhadap suatu merek. PENGAMBILAN KEPUTUSAN DENGAN KETERLIBATAN YANG RENDAH . F.yang saling berhubungan. perbedaan terjadi pada “ classical conditioning “ dan “ Instrumental conditioning. Kepuasan mengarahkan pada kemungkinan melakukan pembelian.

dan dalam mengevaluasi merek menggunakan sedikit atribut. 2. Keputusan membeli 2. dan . pengambilan keputusan terbatas. Pengambilan keputusan yang kompleks 2. menyatakan bahwa kondisi keterlibatan yang rendah. menyatakan bahwa apabila konsumen tidak terlibat. Theory of social judgement (Sherif). Theory of passive learning (Krugman). Evaluasi merek 3. Kepercayaan merek dibentuk pertama dari1. 3. Evaluasi merek sesudah pembelian3. Keputusan membeli mungkin dilaksanakan mungkin tidak Empat Tipe Perilaku Konsumen Berdasarkan pada tingkat keterlibatan dan pengambilan keputusan ada empat tipe perilaku konsumen : Proses keterlibatan tinggi : 1.. Permasar mencoba menciptakan keterlibatan dengan differensiasi merek melalui pencari periklanan yang bisa memenuhi kebutuhan pembeli. Eksposur periklanan dapat terjadi tanpa recalldan luas. Tiga Teori Dasar Pemahaman Tingkat Pengambilan Keputusan yang Rendah : 1. Contoh untuk jenis sereal untuk dewasa pada mulanya adalah produk dengan keterlibatan yang rendah. Pemasar mencoba untuk menciptakan keterlibatan konsumen dengan produknya karena keterlibatan konsumen akan cenderung kepada kesetiaan merek dan mencegah konsumen mencari produk saingan. Kesetiaan merek Proses keterlibatan rendah : 1. konsumen tidak melakukan evaluasi secara kognitip terhadap pesan periklanan. konsumen mempertimbangkan beberapa merek.Kepercayaan merek dibentuk pertama passive learning dari active learning 2. setelah Kellog memulai menambah nutrisi dan manfaat kesehatan maka tingkat keterlibatan meningkat. Perbandingan Hirearkhi Tingkat Keterlibatan Tinggi dan Rendah Hirearkhi Keterlibatan Rendah Hirearkhi Keterlibatan Tinggi 1.Keterlibatan pembelian yang rendah dimana konsumen tidak mempertimbangkan kepentingan produk dalam sistem kepercayaannya dan tidak begitu memperhatikan identifikasi suatu produk. The Elaboration likelihood model ( Petty & Cacioppo’s) menyatakan bahwa ketidakterlibatan konsumen merupakan reaksi kepada dorongan tanpa pesan dalam komunikasi daripada pesan itu sendiri.

2. Variabel pemikiran konsumen adalah faktor kognitip yang mempengaruhi pengambilan keputusan. Pada gambar berikut menunjukkan bahwa setiap proses dijelaskan dengan efek hirearkhi yang berbeda. Proses keterlibatan tinggi dan rendah juga dijelaskan dengan teori pembelajaran yang berbeda berdasar hierarkhi keputusan. Konsumen digambarkan dengan variabel pemikiran dan karakteristik. Proses informasi terjadi ketika konsumen mengevaluasi informasi dari periklanan. Tiga tipe variabel pemikiran berperan secara esensial dalam pengambilan keputusan . Pengaruh yang kedua dan pengaruh sentral atas pilihan konsumen adalah konsumen. Inertia. beberapa pertanyaan strategi muncul : • • • Haruskah pemasar berusaha membuat konsumen lebih terlibat terhadap suatu produk dengan tingkat keterlibatan yang rendah ? Haruskah pemasar merek yang tidak terkenal mengambil konsumen untuk menggeser dari perilaku inertia ke pencari variasi ? Haruskah pasar dikelompokkan berdasar tingkat keterlibatan konsumen ? Pengaruh pertama terhadap pilihan konsumen adalah dorongan. Proses keputusan : KeputusanProses keputusan : kompleks Pengaruh hirearkhiKeputusan terbatas Pengaruh Kepercayaan Hirearkhi : Kepercayaan Evaluasi Perilaku Teori : Passive learning Proses keputusan Perilaku Evaluasi Teori : Active learning Proses keputusan Kesetiaan merek PengaruhKesetiaan merek Pengaruh hirearkhi Kepercayaan hirearkhi Kepercayaan Evaluasi Perilaku Teori : Instrumental conditioning Implikasi Rendah Strategi Perilaku Evaluasi Teori : Classical conditionin Pengambilan Keputusan Keterlibatan Kepentingan Implikasi pengambilan keputusan dengan tingkat keterlibatan yang rendah terhadap pengembangan strategi pemasaran. Dorongan merupakan reaksi terhadap informasi yang diterima konsumen. atau pengalaman sendiri terhadap suatu produk. teman.

pilihan media komunikasi (mencari informasi dari TV . Binarupa Aksara. pilihan toko. Masing-masing kelompok mempergunakan kesempatan ini untuk memajukan dan memudahkan kegiatan ekonomi mereka.endz4shared. berpenghasilan tinggi. Respon konsumen umumnya berkenaan terhadap pilihan merek. Di samping itu. . dan karakteristik personalia yang digunakan untuk menggambarkan konsumen. Produsen mempergunakan kemajuan teknologi sebagai alat efisiensi produksi untuk menghasilkan barang dengan biaya murah. Pengantar Mikro Ekonomi Jilid I.: (1) persepsi karakteristik merek (2) sikap lanjutan terhadap merek (3) manfaat keinginan konsumen.co. Pengaruh ketiga atas pilihan konsumen adalah respon konsumen adalah hasil akhir proses keputusan konsumen dan merupakan pertimbangan integral seluruh buku ini. Terdapat 3 kelompok dalam kegiatan ekonomi. dan pemerintah. lalu melesat menuju pola hidup modern. Terjemahan Cetakan pertama.html Filed under: Tugas Makalah Ditandai: | Makalah Prilaku Konsumen Perkembangan ilmu pengetahuan dan teknologi merupakan hal global yang mempengaruhi hampir seluruh bidang kehidupan masyarakat global. Jaka dan Kirbrandoko.Contoh bila pengguna nutrisi dewasa cenderung menjadi muda. maka pesan iklan dirancang untuk menyesuaikan terhadap grup tersebut.cc/2010/03/1. produsen turut serta dalam mengembangkan teknologi di bidang ekonomi untuk mensosialisasikan produknya pada konsumen. Jakarta http://www. konsumen. gaya hidup. Secara khusus perkembangan Teknologi Informasi juga mempengaruhi perkembangan di bidang ekonomi masyarakat. berpendidikan. Pengaruh perkembangan tersebut cukup berperan dalam merubah pola hidup masyarakat dunia. Karakteristik konsumen adalah variabel seperti demografis. 1995. Statemen tersebut mungkin cukup tepat untuk mendeskripsikan fenomena tersebut. namun bisa juga berkenaan terhadap pilihan kategori produk. yang semula tradisional. ===== 0000 ====== DAFTAR PUSTAKA Wahana. Manajer pemasaran pertama menetukan apakah karakteristik tersebut berhubungan atau tidak terhadap perilaku kemudian menggunakan pengetahuan itu untuk mempengaruhi perilaku. berkembang menjadi semitradisional. yaitu .radio atau membaca majalah). produsen. Kita mengidentikkan pola hidup modern dengan pola hidup yang praktis dan serba efisien.

perangkat ponsel juga akan menjadi media belanja online yang populer di mana pembeli dan konsumen saling berinteraksi dengan mudah. Apakah itu toko online. Tentunya. para calon pembeli akan memakai karakter virtual atau avatarnya ke toko-toko virtual tersebut untuk bertransaksi. Kita-sebagai konsumen-menjadi lebih kritis dan selektif dalam membeli barang melalui berbagai informasi yang kita dapatkan dari berbagai media. Dampak Sistem Informasi Dampak internet bagi kehidupan manusia terhadap teknologi Informasi Internet sebagai suatu inovasi teknologi baru memiliki pengaruh yang besar terhadap pola kehidupan manusia. Amerika Serikat.Kita sebagai konsumen cukup dimanjakan dengan kehadiran fasilitas tersebut. "Avatar Anda akan bisa bergerak ke toko-toko virtual itu dan memilih barang. butik baju dengan fasilitas online. butik pakaian. konsumen bisa mencoba barang tanpa perlu mendatangi toko dan mengajak teman lain menemani belanja secara virtual. Sebab. kita tidak hanya bisa mengetahui informasinya secara detail tetapi juga bisa memesan produk tersebut melalui via email. Internet pun dijadikan sebagai media . Swiley juga menambahkan bahwa nantinya." papar Willey. Lalu. Mulai dari kepuasaan memperoleh informasi hingga pada kepuasan mengekspresikan diri.Para pembelanja pun bakal mendapat berbagai keuntungan dari model semacam itu. toko pakaian. Salah satu contoh kemajuan IT yang cukup populer dan berkesan adalah iklan elektronik yang sering kita lihat di beberapa situs. Anda bahkan bisa mencoba pakaian dan berkaca sebelum memutuskan membelinya. dsb) akan membuat bangunan tiga dimensi di internet dan memajang barang-barangnya. teknologi internet mampu memberikan kepuasaan tersendiri bagi para penggunanya. Esther Swilley. Berbagai fasilitas informasi yang tersedia kemudian ramai-ramai diadopsi oleh manusia untuk dijadikan media referensi dalam menggapai tujuannya. secara tidak langsung hal tersebut mempengaruhi pola perilaku sebagai seorang konsumen. Melalui promosi produk tersebut. Dengan kemampuan jelajah yang tinggi. butik online. Berbagai inovasi pun dilakukan untuk semakin memanjakan konsumen. memprediksi bahwa belanja online di masa depan akan berupa dunia virtual yang mirip dengan game Second Life. profesor marketing di Kansas State University. Sekarangpun sudah banyak toko baju. Misalnya.Kepuasaan yang didapat pun beragam. Urusan belanja kian mudah berkat internet. misalnya belanja oneline pakaian. toko-toko (toko online. Di antara pola perilaku yang mengalami perubahan tersebut yakni sikap kritis kita. butik online.

Dari mereka yang online. 2007. waktu. orang-orang akan semakin terbuka untuk berbagi informasi pribadi. fasilitas pembelajaran (e-learning). Internet memiliki tingkat interaksi dan kecepatan yang dapat dinikmati pengguna untuk menyiarkan pesannya tanpa harus memikirkan jarak geografis yang jauh memisahkan.site40. alat bantu pembelajaran (media komunikasi dan interaksi guru-siswa. Penetrasi teknologi internet sedemikian pesat pasti akan berdampak pada kehidupan manusia. namun privasi tetap menjadi suatu hal yang penting bagi sebagian besar orang.ac. (http://staff. Dokumen-dokumen penting pun dapat segera terkirim ke seluruh dunia dalam waktu singkat dengan fasilitas electronic mail (e-mail) dibanding pengiriman melalui posa dan mesin faksimili. kabel.mencari teman baru. produk yang diinginkan dapat dengan cepat datang dalam kurun waktu kurang lebih satu hari.net. sebanyak 50. hasil survei menunjukkan lebih dari dua per tiga orang sudah online dengan berbagai bentuk akses ke internet (modem. Berbagai peranan internet dalam ranah pendidikan antara lain sebagai akses ke sumber informasi (online journal. Dilansir dari sigitdatacenter.blog. Seiring dengan semakin meningkatnya transparansi. dan kemungkinan penelusuran informasi yang tak terbatas. Hanya dengan sekali klik pada gambar produk yang dimaksud dan ada persetujuan cara pembayaran antara calon pembeli dengan penjual. e-library). Efektifitas waktu merupakan faktor utama. Meskipun ini semakin mengakibatkan privasi orang berkurang. teknologi internet hadir sebagai media yang multifungsi.7 persen berbelanja melalui internet. namun sebagian besar tetap memilih untuk menjaganya. siswasiswa). atau sebagai jamuan pesta semalam suntuk dengan penerima tamu rumah yang siap menyambut kehadiran tamu undangan setiap saat. Dalam dunia pendidikan pun. sumber informasi. (Elvinaro Ardianto.id/) Berbagai peranan ini dinilai sangat istimewa karena mampu meningkatkan arus informasi dengan cepat dan menjadi poin penting bagi perkembangan pendidikan di Indonesia di era . Teknologi ini meningkatkan kontak dan komunikasi dengan anggota keluarga atau teman.: 151) Menurut jurnal Vibiz Consulting. Kemudahan yang ditawarkan dari sistem belanja online menyebabkan fenomena ini begitu booming saat ini. broadband). Internet tumbuh menjadi besar sebagai alat informasi dan komunikasi yang tidak dapat diabaikan. maka pandangan publik terhadap privasi juga semakin berubah. Hal tersebut misalnya tercermin dari perilaku banyak orang yang lebih memilih belanja online ketimbang datang langsung ke toko yang dimaksud. opini dan emosi. dan tenaga. Nilai yang ditawarkan internet dapatlah dikiaskan sebagai sistem jalan raya dengan transportasi berkecepatan tinggi yang memperpendek perjalanan atau diibaratkan sebuah perpustakaan yang dapat dikunjungi setiap saat dengan kelengkapan buku.ui. Ada orang yang tidak peduli dan bersedia untuk mengumbar privasinya. dan sebagai infrastruktur sistem informasi institusi lembaga pendidikan. Ini adalah bentuk penghematan dari segi biaya.

seperti konten pornografi dan hiburan dewasa. Selain itu. Belum jelasnya regulasi. Padahal seharusnya teknologi tersebut digunakan untuk mencari referensi yang dapat menambah wawasan.com). maka waktu yang dihabiskan oleh orang untuk terlibat dalam dunia virtual juga semakin banyak. belajar jarak jauh. sehingga membuat otak tidak tumpul karena tetap terus dipakai berfikir. dan bahan bacaan lainnya di dalam homepage pribadi mereka. Memang waktu yang digunakan untuk dunia virtual semakin meningkat. Namun selain memiliki dampak postif. Apalagi dengan adanya kejahatan internet. konsultasi dengan pakar. Para pelajar dapat melakukan komparasi pada setiap referensi bahan yang didapatnya. Salah satunya adalah penggunaan teknologi internet yang menciptakan suatu ironi pada dunia pendidikan. Sikap individualistis Setiap inci kehidupan di realitas mempunyai ruang sendiri pada dunia virtual. Banyak kalangan pelajar sekedar menyalin bahan tugas (copy paste). khususnya di Indonesia. dan kesadaran dari setiap orang membuat hal tersebut sangat sulit dipantau. dapat dengan mudah mencari bahan-bahan perkuliahan. pengamanan. Mereka dapat dengan mudah mengakses konten yang belum pantas dilihat. namun tidak akan mendominasi hadirnya dunia nyata (vibizmanagement. alamat. program beasiswa. internet pun memiliki dampak negatif bagi perkembangan kehidupan manusia. Dampak lainnya adalah pada perkembangan anak-anak. ATM. Nomor kartu kredit. Tersedianya website yang bisa diakses melalui internet membuat hampir semua jenis informasi bisa dicar. mencari metode-metode perkuliahan berbasis multimedia. Dampak negatif internet yang sangat mengkhawatirkan adalah semakin tingginya sikap individulistis antar manusia. Mahasiswa dapat dengan leluasa membuka homepage tersebut dan membaca serta mencetak artikel untuk keperluan studi mereka. Padahal. Di beberapa perguruan tinggi dalam negeri maupun luar negeri. majalah. dan data pribadi lainnya dapat disalahgunakan oleh orang lain. Mahasiswa misalnya. hingga tersedianya buku-buku teks yang dapat diunduh secara gratis dari berbagai situs internet semakin memudahkan setiap orang dalam menjalani pendidikan. rahasia perusahaan. Peran orang tua sangat membantu dalam menanggulangi hal ini. dan mencari sesuatu yang memerlukan kejelasan dan pemahaman mendalam Selain itu. memperkaya pengetahuan. Kini siapapun dapat menambah pengetahuannya dalam berbagai bidang disiplin ilmu dengan mudah. Hal ini akan mengurangi interaksi personal secara langsung di . jurnal online. bahkan akan semakin mengaburkan garis batas dengan realita itu sendiri. dunia dan hubungan yang nyata lebih penting dibanding dengan virtual.persaingan global. sebuah sistem pengamanan bisa saja dijebol oleh seorang cracker. berbagai macam informasi lainnya seperti perpustakaan online. dengan semakin banyaknya orang yang terhubung antara satu sama lain. privasi seseorang pun semakin terganggu. artikel jurnal. sudah banyak dosen yang menyimpan catatan kuliah.

Kualitas kepekaan sosial akan tumpul karena seringnya penggunaan perantara. teknologi internet menimbulkan dampak psikologi pada manusia. maupun kehidupan individual sangat ditentukan oleh kemampuan berinovasi. dan kemampuan mengelola hubungan sosial. Selain itu adajuga situs yang menyimpan gambar-gambar . Program internet relay chatting (IRC).ac. baik itu kehidupan bisnis.kehidupan sehari-hari yang dengan sendirinya akan membentuk kerenggangan dalam hubungan sosial. Selain itu. kehidupan bermasyarakat. kesuksesan hidup di dunia sangat tergantung pada penguasaan pengetahuan. Sebaliknya. tersedianya berbagai warung internet (warnet) telah memberi peluang kepada banyak orang yang tidak memiliki komputer dan saluran internet sendiri untuk berkomunikasi dengan orang lain melalui internet. yakni jurang antara yang memiliki akses pada kekuasaan dan yang tidak memiliki akses pada kekuasaan.ugm. atau lebih cepat. anak-anak bisa asyik mengobrol dengan teman dan orang asing kapan saja. dalam kehidupan yang digerakkan oleh teknologi informasi. mereka yang mempunyai kekuasaan bisa memiliki pengetahuan karena mereka bisa menggunakan orang yang berpengetahuan untuk kepentingan kekuasaan. Melalui program IRC. DAMPAK INTERNET TERHADAP REMAJA Penyimpangan area yang seharusnya tidak boleh dimasuki oleh para remaja yang terhitung belum dewasa. 1996). Jurang sosial ini akan menjadi pemicuk konflik yang berwujud keresahan sosial. internet. sudah banyak situs porno yang hanya bisa dibuka menggunakan semacam notepad atau kode tertentu tetapi situs porno yang bebas akses pun masih ada dan siap untuk dibuka kapan saja serta oleh siapapun. Teknologi informasi telah mengubah dunia kerja. dan e-mail telah membuat orang asyik dengan kehidupannya sendiri. dalam berkomunikasi. Pekerjaan masa sekarang lebih menuntut karyawan yang berpengetahuan (knowledge workers). Untuk bisa berinovasi diperlukan kreatifitas yang tinggi dan pengetahuan yang luas. apakah kematangan sosial anak datang lebih awal. Kondisi ini akan membuat jurang sosial antara mereka yang berpengetahuan (know) dengan yang tidak berpengetahuan (know-not).id.terlambat.staff. Pada interaksi antar manusia. Hal ini masih menimbulkan petanyaan. Mereka yang mempunyai pengetahuan akan memiliki kekuasaan. Mereka yang tidak memiliki pengetahuan akan tergusur dari dunia kerja (Tappscott. Kondisi ini akan membuat jurang sosial yang lain. dari kerja yang bertumpu pada otot ke pekerjaan yang bertumpu pada otak. Persingan dalam kehidupan. dan penggusuran manusia. Di antaranya adalah perubahan pola interaksi antar manusia. kehadiran komputer yang terkoneksi dengan internet pada kebanyakan rumah tangga golongan menengah ke atas telah merubah pola interaksi keluarga. Mungkin dalam perkembangannya. seperti situs porno yang bisa diakses kapanpun. kemampuan mengelola emosi. Selain itu. dalam hal ini teknologi internet. Dampak Psikologi Menurut situs ancok. Golongan ke dua ini akan termarginalisasi dalam kehidupan. Pada dampak penggusuran manusia. ada korelasi anatara pengetahuan dan kekuasan (power).

seperti American Online dan Prodigy mempunyai mekanisme untuk mengakses daerah terlarang dan tidak tepat untuk anak-anak.html . Online block: banyak dari pelayanan komersil. Anda tidak sendiri: Persatuan orang tua dan guru di sekolah atau kelompok lainnya yang concern terhadap masalah itu bersama-sama akan membawa kita ke tempat dimana kita dapat bertukar pengalaman dan mendapatkan support dari orang yang menghadapi masalah yang sama. Jika Anda concern pada kegiatan anak pada online. akrabkan dengannya dan gunakan dengan persetujuan. Khusus di Indonesia. sebagai contoh. jadi tidak mungkin kalau sampai dilarang di Inonesia. Radnet – salah satu provider yang ada di Indonesia memang telah memblokir majalah-majalah porno yang terdapat di Internet seperti Playboy dan Penthouse. kesimpulannya adalah setiap teknologi mempunyai berbagai dampak baik positif maupun negative. Menunggu: tetaplah nongkrong ketika anak-anak sedang melakukan sesuatu. Lebih baik kita tahu lebih dahulu dari pada menyesal di kemudian hari. khususnya pada larut malam. Untuk mengatasi atau lebih tepat mencegah dampak negatif terutama untuk anak-anak dan remaja buletin LEPISI Vo.blogspot. Jadi. Apabila adanya pengawasan dan dukungan dari orang-orang terdekat yang dalam hal ini adalah orang tua maka penyimpangan yang terjadi di penggunaan internet bisa diminimalisir atau bahkan dihilangkan. Special Software: Pertimbangkan pembelian software pembersih seperti Surfwatch. cobalah berbicara pada mereka tentang hal tersebut. Lihatlah jam: Perhatikan berapa yang harus dibayar ketika anak menghabiskan waktunya di online. Mencegah memang selalu lebih baik.sadis dan menyeramkan yang tidak baik bagi perkembangan dan memori remaja. karena internet merupakan hasil dari perkembangan teknologi yang mengagungkan kata-kata “instant” dalam prosesnya Melihat dampak negatif dan positif dari teknologi Audio Visual khususnya Internet di atas. Banyak tagihan untuk BBS atau Online service. yang mana akan melindungi computer yang meload dari salah satu tempat access pada Internet yang diketahui berisi hal-hal sexual. Layanan yang memuaskan di internet pun bisa membuat waktu para remaja banyak tersita ataupun bisa membentuk pribadi yang pemalas bila tidak diberi pemahaman yang cukup. Juga katakan pada tetangga. contohnya saja situs www.com . dapat disimpulkan bahwa bila dibandingkan dengan dampak negatif maka dampak positifnya adalah jauh lebih banyak.rotten. Cheklist: yakinkan bahwa anak-anak dan remaja tahu mana yang boleh dan tidak boleh. Jika anda bergabung pada pelayanan online. Sehingga perlu adanya tindak kooperatif dan kerjasama yang baik antara remaja dan orang tuanya http://chinthaoktowanti. Buatlah komputer menjadi kegiatan keluarga sehingga dapat dinikmati dan didiskusikan bersama oleh seluruh keluarga.menghasilkan tulisan di layar “Block by Surfwatch”. 8 No. Jangan melakukan pertemuan face to face dengan user yang lain tanpa persetujuan keluarga. 10 Juli 1995 menyarankan sebagai berikut. cepat atau lambat komunikasi Audio visual khususnya Internet akan berada di depan mata kita. karena upaya Anda akan sia-sia jika anak di seberang rumah tanpa batas. Selalu ingat bahwa anonimitas (ketakbernamaan) dari Net dapat membuat orang menyembunyikan umur dan identitasnya. mungkin merupakan indikasi dari suatu masalah. Jangan pernah berikan informasi pribadi kepada orang asing. Suatu usaha untuk mencari halaman Penthouse Web.com/2009/01/dampak-internet-terhadap-remaja. Tanyakan favorit apa yang mereka lihat. biarkan mereka mengajarkan pada Anda beberapa ’stroke’net.

You're Reading a Free Preview

Download
scribd
/*********** DO NOT ALTER ANYTHING BELOW THIS LINE ! ************/ var s_code=s.t();if(s_code)document.write(s_code)//-->