BAB II BISNIS LAUNDRY CLEAN N CLEAR A. Profil Perusahaan 1. Profil perusahaan 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8.

Nama Perusahaan Bidang Usaha Jenis Produk/Jasa Alamat Perusahaan Nomor Telepon Alamat Email Bentuk Badan Hukum Mulai Berdiri Laundry Clean N Clear Pelayanan Jasa Jasa Cuci dan Setrika Pakaian Jl.Pembangunan USU No.100 Medan 06130086611 clean_loundry@yahoo.com Perseorangan 9 Januari 2012

2. Biodata Pemilik/Pengurus 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. Nama Jabatan Tempat dan Tgl. Lahir Alamat Rumah Nomor Telepon/HP Alamat Email Pendidikan Terakhir Wanda Agustya Pemilik Usaha Cunda, Aceh Utara/ 29 Agustus 1990 Pasar Lebar Gg.Murni Pangkalan Brandan 085261211090 onne_dha @yahoo.com D-III

Universitas Sumatera Utara

C. Struktur Organisasi PEMILIK Wanda Agustya A.Md

Bagian Administrasi

Bagian Keuangan

Bagian Operasional

Bagian Pemasaran

Gambar 2.1 Struktur Organisasi Job Description (Deskripsi Pekerjaaan) 1. Bagian administrasi (kasir) bertugas menerima pakaian yang ingin dicuci dan disetrika, menimbang dan membuat nota pembayaran. Jika konsumen membayar lunas di muka, maka nota tersebut dicap “Lunas”, tetapi jika konsumen belum membayar, maka pembayaran dapat dilakukan pada saat pengambilan cucian. 2. Bagian keuangan bertugas menentukan prosedur penetapan dan

perhitungan pembelian bahan baku serta membuat neraca dan laporan laba rugi. 3. Bagian operasional bertugas mencuci dan menyetrika pakaian. Setelah pakaian telah dicuci dan disetrika, kemudian bertugas mengemasi pakaian tersebut sesuai nomor urut dan jumlah pakaian. 4. Bagian pemasaran bertugas untuk mempromosikan usaha.

Universitas Sumatera Utara

D. Aspek Pasar Laundry Clean n Clear ini tidak hanya menyediakan fasilitas cuci-setrika pakaian saja, tetapi juga menyediakan fasilitas cuci dan setrika non pakaian (tidak dihitung berdasarkan hitungan kilogram). 1. Jasa yang Dihasilkan a) Jasa Cuci dan Pengeringan Menyediakan layanan jasa mencuci dan mengeringkan pakaian. Dengan metode-metode pencucian yang baik, seperti : 1) Memilih pakaian sebelum mencuci berdasarkan tingkat

kekotorannya. Laundry Clean n Clear tidak menggabung pakaian yang habis dipakai untuk bermain lumpur dengan pakaian yang dipakai sehari-hari, karena baju yang tadinya bersih bisa terkontaminasi kotoran. 2) Tidak merendam kaos, celana, baju, dan lain-lain yang disablon terlalu lama lebih dari satu jam di dalam larutan deterjen agar tidak rusak. 3) Apabila menerima pakaian bekas / second yang pernah dipakai orang lain, maka pakaian tersebut dicuci dengan deterjen yang dapat membunuh kuman agar kotoran-kotoran yang menempel di pakaian tersebut dapat bersih. 4) Pada bilasan terakhir, laundry kami biasanya menggunakan cairan pelembut dan pewangi pakaian untuk hasil pencucian yang terbaik.

Universitas Sumatera Utara

2 Pakaian yang selesai dicuci b) Jasa Cuci. Mempelajari suhu-suhu yang perlu diset untuk setiap jenis bahan agar tidak salah setrika.Gambar 2. Pengeringan & Setrika Menyediakan layanan jasa mencuci. tidak kusut dan harum baunya. seperti: 1) Menggunakan cairan pelicin pakaian agar hasil setrikaan lebih bagus. Laundry Clean n Clear akan memberikan pelayanan yang terbaik. disetrika setelah dibalik di mana yang tersetrika adalah bagian sisi yang lainnya agar sablonan awet tidak rusak atau luntur terkena suhu panas. 3) Menyetrika baju sesuai aturan yang tertera pada label pesan perlakuan pakaian yang biasanya ada di bagian leher atau pinggang. Untuk jasa setrika. mengeringkan dan menyetrika. 2) Untuk kaos dan pakaian lain yang ada sablonan.3 Pakaian yang telah selesai disetrika Universitas Sumatera Utara . Gambar 2.

dan proses setrika. 3.000. c) Hasil cucian bersih. sehingga tidak mengganggu proses pencucian. sehingga dapat memudahkan konsumennya. b) Pewangi pakaian tahan lama. d) Fasilitas kupon untuk konsumen yang sering menggunakan layanan Laundry Clean n Clear menyediakan jasa fasilitas kupon bonus untuk konsumen yang sering menggunakan layanan laundry kami. 2. cermat. Dikenakan biaya antar jemput Rp. proses pengeringan. Universitas Sumatera Utara . dan memuaskan (mengutamakan kualitas). d) Cucian tidak dicampur dengan orang lain. pemisahan baju putih dan berwarna. b) Pelayanan yang cepat. Bonus di berikan kepada pelanggan yang sudah memiliki 10 kupon cuci. Nilai tambah yang bisa diberikan berupa: a) Menggunakan sabun bermutu baik. d) Tersedia area basah dan area kering. Keunggulan Jasa Laundry Clean n Clear Beberapa keunggulan yang dimiliki oleh Laundry Clean n Clear ini adalah: a) Tempat yang nyaman.c) Layanan antar jemput Laundry Clean n Clear juga menyediakan jasa layanan antar jemput. c) Harga terjangkau.

Pembangunan USU. h) Layanan antar jemput. Dr.3. Gambaran Pasar Gambar 2. g) Discount untuk 10 kali cuci. pelajar. Estimasi proyeksi permintaan konsumen dalam beberapa periode / tahun mendatang dengan fungsi kenaikan x % per tahun sesuai kenaikan jumlah penduduk. maka kami optimis bahwa bisnis laundry yang akan dijalankan akan berhasil. Mansyur dan sekitarnya.e) Kontrol terhadap kepemilikan baju yang baik.4 Rancangan ruangan Laundry Clean n Clear Ditinjau dari jumlah penduduk terhadap aktivitas mereka di luar rumah. yaitu bertambahnya jumlah mahasiswa. Universitas Sumatera Utara . . Jl. sehingga tidak ada baju yang hilang. f) Perawatan warna baju yang baik. Apalagi dengan adanya usaha laundry ini akan membantu pekerjaan cuci dan setrika pakaian bagi mereka yang selalu sibuk beraktivitas di luar rumah. dan karyawan yang tinggal di daerah Jl.

sehingga dalam 1 tahun. sebab mau tidak mau penampilan yang bersih dan trendy diperlukan untuk mendukung setiap kegiatan.953 kg Pada tabel di atas. 4. Pekerjaan mencuci dan menyetrika baju kerap kali menjadi urusan yang merepotkan.1 Estimasi proyeksi permintaan konsumen Tahun 2012 2013 2014 Perkiraan Permintaan 12. Target pasar dari laundry ini dilihat dari adanya pergeseran gaya hidup serta tuntutan kebutuhan ekonomi menyebabkan sebahagian besar masyarakat Medan menjadi keluarga yang sangat sibuk dengan aktivitasnya masing-masing. jumlah perkiraan permintaan sebesar 12. estimasi kenaikan permintaan juga dihitung sebesar 25 % / tahun.962.770 kg dan untuk perkiraan permintaan tahun selanjutnya. Hal itulah yang menyebabkan beberapa urusan di dalam rumah kurang menjadi perhatian karena setelah lelah seharian bekerja.Tabel 2. yaitu pada tahun 2012.5 kg 19. sehingga butuh bantuan orang lain. Target atau Segmen Pasar yang dituju Target pasar adalah sekelompok pembeli yang mempunyai sifat-sifat yang sama yang membuat pasar itu berdiri sendiri. baik suami maupun istri dituntut memiliki mobilitas tinggi dan menghabiskan sebahagian besar waktunya pada aktivitas di luar rumah. Hampir semua anggota keluarga. Universitas Sumatera Utara . estimasi proyeksi permintaan konsumen naik sebesar 25% setiap bulan dengan estimasi 300 kg pada bulan pertama.770 kg 15.

Pembangunan USU. dan karyawan. demikian juga Laundry Clean n Clear. segmen pasar dari laundry ini secara geografis. Secara umum. Dr. Trend Perkembangan Pasar Hampir seluruh perusahaan ataupun bidang usaha sangat terkait atau dipengaruhi oleh tiga hal dalam prospek kedepannya. Tingkat inflasi yang lebih tinggi akan mengakibatkan lebih tingginya biaya Universitas Sumatera Utara .5. Inflasi dapat mempengaruhi biaya operasi perusahaan yang menghasilkan produk karena naiknya biaya barang pasokan dan bahan baku.000-Rp. maka akan lebih mudah untuk memuaskan keinginan target.600.Segmen pasar terdiri dari kelompok pelanggan yang memiliki seperangkat keinginan yang sama. dan berpenghasilan Rp. Dengan mengetahui dan mengenali segmen pasar. Jl.000. 5.000 per bulan. Sedangkan berdasarkan demografis. sehingga permintaan masyarakat terhadap jasa laundry ini akan lebih tinggi. Mansyur dan sekitarnya. yaitu masyarakat Medan yang berdomisili di Jl. Gaji juga dipengaruhi oleh inflasi. mahasiswa. Ketiga hal tersebut. yaitu: a) Pertumbuhan Ekonomi Ketika pertumbuhan ekonomi membaik maka tingkat pendapatan masyarakat akan lebih membaik. yaitu para pelajar. baik pria maupun wanita yang berusia 15-45 tahun. b) Inflasi Inflasi adalah peningkatan harga umum dari barang dan jasa dalam periode waktu tertentu.

Bisnis Laundry Clean n Clear ini akan menghentikan ekspansi pasar untuk membuka kantor cabang di berbagai daerah karena naiknya tingkat pinjaman suku bunga. Naiknya harga biasanya diikuti dengan turunnya permintaan terhadap harga pokok tersebut.operasi perusahaan. Kualitas pelayanan dapat dilihat dari dimensi kehandalan. c) Tingkat Suku Bunga Kondisi ini mewakili biaya meminjam uang. Strategi Pemasaran a) Strategi Produk Kualitas pelayanan yang baik dari suatu usaha pencucian pakaian atau laundry merupakan hal paling utama dalam memberikan kepuasan kepada konsumen. Misalnya. mungkin akan menjadi tidak layak pada periode suku bunga tinggi. 6. Akibatnya perusahaan akan menaikkan harga pokok penjualan. maka beberapa proyek yang dipandang layak pada periode suku bunga rendah. keresponsifan. Karena tingkat suku bunga mempengaruhi biaya pendanaan. empati Universitas Sumatera Utara . trend penjualan akan menurun. jaminan. Perubahan dalam tingkat suku bunga di pasar dapat mempengaruhi biaya bunga perusahaan karena bunga pinjaman yang diminta oleh bank komersial atau kreditor berdasarkan tingkat suku bunga pasar. Berarti. Kualitas pelayanan yang baik juga dapat memberikan citra yang baik pada usaha laundry.

pengembangan suatu produk jasa sangatlah penting dalam pertumbuhan ekonomi suatu bangsa. kemeja. 2. 1. kualitas jasa pelayanan harus menjadi hal yang terpenting karena kualitas sangatlah mempengaruhi terhadap kepuasan pelayanan konsumen. 15. b) Strategi Penetapan Harga Dalam menentukan harga salah satunya yang kami pertimbangkan adalah harga yang merujuk pada target pasar dan pesaing. Untuk jenis pakaian (termasuk kaos. Target pasar kami adalah mahasiswa dan pelajar memiliki uang saku yang terbatas. 3.000/pc Rp. Untuk itulah.dan berwujud. sehingga dalam penetapan harga Laundry Clean n Clear tidak menentukan pada harga yang tinggi.000/pc Rp. Adapun jumlah pesaing dalam bisnis yang serupa di sekitar lokasi usaha kami cukup banyak. 15.000/pc Universitas Sumatera Utara . Adapun hargaharga untuk layanan cuci dan setrika non pakaian adalah: Tabel 2.2 Harga Pencucian non Pakaian No. Laundry Clean n Clear menetapkan harga Rp. 6000/kg. Sedangkan. 10. penawaran harga untuk non pakaian yang membutuhkan layanan cuci-setrika ini berbeda-beda. celana) dihitung berdasarkan kilogram (kg). maka setiap orang yang mengkonsumsinya memiliki pengalaman yang berbeda-beda terhadap produk yang sama. Jasa pada dasarnya bersifat tidak berwujud. Dalam bidang pemasaran. Jas Selimut Kecil Selimut Besar Jenis Barang Harga Pencucian Rp.

15.000/pasang Rp. 8.000/pc Rp. 14. Perusahaan menyakini walaupun strategi ini sangat sederhana. namun efektifitas penyampaian pesannya juga cukup signifikan. 15. d) Strategi Promosi Perusahaan akan melakukan strategi promosi menggunakan berbagai macam media promosi yang ada. Metode yang paling sederhana dalam strategi promosi adalah dengan melakukan promosi dari mulut ke mulut. 10. 8. 6. Iklan yang disampaikan bersifat informative advertising (pengiklanan secara lisan).000/pc Rp. 5. 11. Strategi lain adalah melalui media promosi. 10. 16.000/pc c) Strategi Distribusi (Lokasi) Bisnis Laundry Clean n Clear memilih tempat yang berada di daerah pemukiman penduduk. 15.4. 12.000/pc Rp.000/pc Rp. 23. 15. Bedcover Standard Bedcover Besar Sepatu Tas Kecil Tas Besar Boneka Kecil Boneka Sedang Boneka Besar Karpet Kecil Karpet Besar Gordyn Kecil Gordyn Sedang Gordyn Besar Rp.000/pc Rp.500/pc Rp. 7.000/pc Rp.000/pc Rp 15. 23. 13. 15. 10.000/pc Rp.500/pc Rp. 15. seperti: Universitas Sumatera Utara . 10. 7.000/pc Rp. seperti di daerah rumah kos atau rumah kontrakan. 9.

perusahaan berharap informasi-informasi yang disampaikan akan dapat ditangkap oleh calon konsumen. 4) Spanduk akan diletakkan pada tempat-tempat yang dinilai efektif dalam menyampaikan pesan yang terkandung di dalamnya.1) Dengan selebaran atau flyer. Dengan melakukan promosi di media-media iklan tersebut perusahaan juga bertujuan untuk menciptakan brand awareness (kemampuan dari calon konsumen untuk mengenali atau menyebutkan kembali suatu merek) dan memperkenalkan produk. 2) Dengan media banner (spanduk) yang akan di letakkan di berbagai tempat strategis yang tentunya pesan atau isinya dapat tersampaikan kepada calon konsumen. 6) Media radio adalah salah satu media informasi yang cukup informatif untuk mencapai calon konsumen. Melalui media-media komunikasi dan special offers (tawarantawaran spesial) tersebut. iklan murah dan dapat dilakukan untuk memberi informasi terhadap calon konsumen. Universitas Sumatera Utara . 5) Koran yang dipilih adalah koran lokal yang sesuai dengan segmen pasar yang akan dicapai oleh perusahaan. 3) Poster akan ditempel di berbagai tempai yang dapat terbaca oleh calon konsumen.

7. serta lebih murah dari produk yang ditirunya. sedangkan pelanggan banyak. Analisis Pesaing Pesaing (competitor) merupakan faktor penting dalam menyusun keberhasilan pemasaran. baik oleh laundry-laundry kecil hingga laundry-laundry yang bisa dikatakan sudah cukup besar dan memiliki nama.3 Kekuatan dan Kelemahan Pesaing PESAING Fresh Laundry KEKUATAN KELEMAHAN Letaknya yang strategis Harga yang ditawarkan berada di daerah kampus mahal. usaha ini diyakini dapat memiliki pertumbuhan pasar yang tinggi. Dengan berbekalkan pelayanan yang baik serta harga layanan yang terjangkau. akan tetapi perusahaan lain mungkin menciptakan produk yang lebih baik. Terlebih potensi pasar untuk jasa laundry ini sangat besar sehingga dengan memberikan layanan yang baik. Tabel 2. Kadang kala kita merasa bahwa produk/jasa yang kita ciptakan sudah baik. Persaingan dalam usaha ini memang sudah sangat ramai. mesin cuci yang USU digunakan sedikit. sehingga sering Universitas Sumatera Utara . sebagian orang tinggal gampang meniru dan membuat produk dengan lebih baik. Apalagi pada era copycat ini. konsumen potensial akan didapatkan dan meningkatkan tingkat pertumbuhan pasar dari laundry ini.

e) Proses pelembutan dengan menggunakan softener. Proses Produksi Tahap-tahap proses kerja pada bisnis laundry ini adalah sebagai berikut: a) Penerimaan cucian kotor. meliputi: penimbangan dan penandaan cucian. f) Proses pengeringan menggunakan mesin pengering pakaian. bagus Simple Laundry Harga murah Hasil bersih cucian kurang fisik yang Harga yang ditawarkan pengiklanan mahal E. b) Pemilihan jenis pakaian yaitu memisahkan pakaian putih dan bukan. Aspek Produksi 1. c) Proses pembersihan noda (spotting laundry processing) pada bagian kerah kemeja atau lengan bawah (ketiak) dan pada noda-noda khusus. noda tinta. dll. noda darah. seperti: noda oli. Universitas Sumatera Utara . d) Proses pencucian dengan menggunakan deterjen. pakaian bernoda berat yang memerlukan proses penghilangan noda khusus atau dengan menggunakan mesin spotting.melebihi tempo selesai pencucian JanDi Laundry Tampilan menarik.

cucian bersih yang telah selesai dikemas tersebut disimpan di lemari penyimpanan untuk memudahkan pengambilan. Bahan Baku Berikut ini adalah kebutuhan bahan baku untuk usaha laundry (per bulan). pada tahapan ini pakaian yang telah selesai dicuci dan disetrika diberikan pewangi khusus laundry. Universitas Sumatera Utara . proses penyetrikaannya menggunakan mesin steamer.5 Tahap-tahap proses kerja pada bisnis laundry 2.g) Proses penyetrikaan menggunakan setrika uap dan untuk pakaian yang berbahan khusus. Kemudian dikemas menggunakan plastik kemasan agar tetap rapi dan wangi hingga diambil oleh konsumen. h) Proses finishing. seperti kain sutra. Kemudian. Penerimaan cucian kotor Proses finishing Pemilihan jenis pakaian Proses pembersihan noda Proses penyetrikaan Proses pengeringan Proses pencucian Proses pelembutan Gambar 2.

000/unit Total Harga 5.500/Kg 8.000.Tabel 2.500.000/unit 4.000 1.500/liter 8.000.000.500.5 Daftar Peralatan yang Digunakan Kebutuhan Rata-Rata per Bulan Nama Barang Unit Mesin Cuci Mesin Pengering Setrika Uap Mesin Steamer Mesin Spoting 2 unit 1 unit 1 unit 1 unit 1 unit (dalam rupiah) Harga/unit 2.000/unit 450.000 40.000 303.000/liter 7.000 Universitas Sumatera Utara .000/unit 1.000/liter Total Harga 170.000 3.4 Daftar Bahan Baku yang Digunakan Kebutuhan Rata-Rata per Bulan Nama Barang Unit Detergent Bubuk Detergent Cair Pewangi Softener Total 20 Kg 5 liter 6 liter 6 liter (dalam rupiah) Harga/unit 8.000/unit 1.500.000 45.000 450.000 4. Peralatan Peralatan yang digunakan adalah sebagai berikut: Tabel 2.000.000 1.000 48.000.

6 Daftar Perlengkapan yang Digunakan Kebutuhan Rata-Rata per Bulan Nama Barang Unit Timbangan duduk 1 unit Hanger Jepit pakaian Botol Spray Ember Keranjang Nota Bon Plastik (40x60) Rak Baju Alat Tulis kantor (pulpen.000 150.500.000 90.000 Universitas Sumatera Utara .000 66.000 16.Komputer Total 1 unit 2.000 70.000/unit 180/set 22.bu 5 lusin 5 lusin 2 Botol 5 unit 2 unit 500 set 3 kg 1 unit (dalam rupiah) Harga/unit 40.stepler.000 4.800/lusin 8.000/unit 35.000/kg 150.000/unit Total Harga 140.000 14.500.000 75.000/botol 20.000/unit 15. Perlengkapan Adapun perlengkapan yang dibutuhkan pada bisnis laundry ini adalah sebagai berikut: Tabel 2.000 100.450.000 100.000/lusin 6.000/unit 2.000 34.

jadi anda dapat menelusuri untuk bidang pekerjaan anda. kemampuan membaca dan menganalisis laporan keuangan. Analisis SDM Kompetensi adalah ciri-ciri yang harus dimiliki oleh seseorang. untuk bidang marketing. menganalisis data dan informasi suatu jabatan. b) Penarikan (recruitment) Penarikan (recruitment) adalah upaya mencari calon karyawan yang memenuhi syarat tertentu.ku tulis. sehingga perusahaan dapat memilih orangorang yang paling tepat untuk mengisi lowongan yang ada. sehingga dia dapat mencapai performansi prima dalam suatu bidang pekerjaan.000 F. karakteristik apakah yang diperlukan agar dapat mencapai prestasi. Untuk bidang keuangan.dll) Total 841. analisis jabatan dapat diartikan sebagai suatu proses yang sistematis untuk mengumpulkan. c) Pelatihan dan Pengembangan Universitas Sumatera Utara . kemampuan untuk mempersuasi pelanggan. dsb. Misalnya. Dengan kata lain. Adapun perencanaan Sumber Daya Manusia Laundry Clean n Clear meliputi aktivitas: a) Job Analysis (analisis jabatan) Job Analysis adalah proses untuk mempelajari dan mengumpulkan berbagai informasi yang berhubungan dengan suatu jabatan.

Bagi pelamar yang lulus seleksi. terkhusus Microsoft word dan Excel Universitas Sumatera Utara . sebelum ditempatkan. d) Kompensasi Kompensasi merupakan imbalan yang diterima karyawan sebagai balas jasa untuk kerja mereka.7 Analisis Kebutuhan Kompetensi SDM JABATAN Tingkat Pendidikan Pengalaman Kerja Keterampilan Khusus Bagian Penerimaan (Administrasi) dan Bagian Keuangan Minimal Lulusan D3 Minimal 6 bulan . tetapi belum memiliki pengalaman kerja.Bersifat jujur . sehingga meningkatkan tingkat produktivitas. diperkirakan tidak ada karyawan yang keluar dalam perencanaan lima tahun beroperasinya Laundry Clean n Clear dan kualitas karyawan yang bekerja makin meningkat. Dengan demikian. Untuk meningkatkan produktivitas karyawan direncanakan program pelatihan dan pengembangan secara berkala tiap tahun. terlebih dahulu perlu diberikan pelatihan. Kompensasi penting diperhatikan oleh organisasi dalam rangka mempertahankan sumber daya yang professional dan berkualitas.Mampu mengoperasikan komputer. Tabel 2.

Mampu dan memahami cara mencuci dan menyetrika dengan baik Bagian Pemasaran SMA/SMK Tidak dibutuhkan pengalaman . dan mempunyai sikap disiplin Universitas Sumatera Utara . antara lain: mengelola seluruh potensi yang dimiliki oleh sumber daya yang tersedia (atau meningkatkan keandalan staf). dan waktu yang tersedia untuk melaksanakan program tersebut serta adanya dukungan dana yang memadai.Mahir dalam berbicara . bisa menempatkan staf sesuai dengan keterampilan dan keahlian (sehingga menghasilkan kinerja yang sinergis).Ulet dan jujur . bagi seorang pimpinan yang profesional dituntut persyaratan. pekerjaan yang terprogram dengan baik.Bersifat jujur dan ramah .Ramah Analisis Kebutuhan Pengembangan SDM Untuk menciptakan kadar profesionalitas dalam melaksanakan misi perusahaan adalah tersedianya sumber daya manusia yang andal. Sedangkan.Bagian Operasional (Bagian Pencucian dan Penyetrikaan) Tidak dibutuhkan pengalaman .

Tabel 2. Tidak seperti jasa pencucian pada umumnya. 1. Rencana Pengembangan Usaha Setelah menjelaskan aspek pasar. laundry umumnya menggunakan mesin. dimana mencuci dengan menggunakan mesin sering sekali mendapatkan keluhan karena kebersihannya. serta memberikan peluang bagi sistem untuk meningkatkan kesejahteraan. Oleh karena Universitas Sumatera Utara . langkah selanjutnya adalah rencana pengembangan usaha. Strategi Produksi Produk utama kami adalah jasa pencucian (laundry). produksi serta analisis SDM. rusaknya warna dan bahan.terhadap waktu yang telah ditetapkan sebagai batas penyelesaian serta prioritas sebuah program.8 Analisis Kebutuhan Pengembangan SDM Jabatan Jumlah Kebutuhan Karyawan Bagian Operasional Karyawan Bagian Pemasaran 2 orang 1 orang 1 orang 2 orang Tenaga yang Tersedia 1 orang Tenaga yang harus Direkrut 1 orang G.

diusahakan untuk meyakinkan konsumen bahwa jasa ini benar-benar berkualitas dan mereka dapat menerima. Selain jasa tersebut diatas.Untuk mencapai Universitas Sumatera Utara . kami menawarkan jasa pencucian yang berbeda. Produk layanan utama dan layanan tambahan diyakini dapat meningkatkan nilai produk terhadap konsumen. Dalam upaya marketing ini. Strategi Marketing Strategi adalah suatu rencana untuk mencapai tujuan organisasi. dimana pelayanan jasa akan berkonsentrasi untuk mencapai kinerja yang terbaik dalam memberikan manfaat bagi pelanggan. 3. Setelah pakaian dicuci kemudian jasa setrika juga disediakan sampai pakaian siap pakai. Strategi Organisasi dan SDM Laundry Clean n Clear akan melakukan perluasan usaha dan meningkatkan kuantitas ataupun kualitas sumber daya manusia dengan tujuan agar mempunyai kompetensi yang lebih baik.itu. menjaga dan merawat bahan dan warna bahan. Jasa pencucian kami menggunakan tenaga manusia terlatih untuk mencucinya. perusahaan juga memberikan fasilitas tambahan untuk antar jemput pakaian (delivery) dan service cepat (one day service). Sasaran utama dari marketing ini adalah memperkenalkan kepada konsumen tentang jasa laundry yang menggunakan cara tradisional (manual) tetapi professional. menjamin kebersihan hasil pencucian. 2. Jasa laundry ini mempunyai strategi diferensiasi.

sasaran itu. baik itu via situs jejaring sosial atau viablog. Pada saat melakukan rencana pembangunan sebuah usaha yang baru. H. IT memegang peranan penting dalam pengembangan bisnis. Analisis keuangan dilakukan supaya usaha dapat dijalankan dengan terkontrol dan terencana. Dalam pengaplikasiannya. Teknologi kini semakin marak diperbincangkan karena diyakini dapat memberi keuntungan bersaing. Strategi Keuangan Untuk melakukan perluasan usaha. Strategi ini akan dilakukan secara periodik dan kontinu. akan dilakukan analisis keuangan yang berdasarkan kegiatan yang berkaitan di dalamnya. Laundry Clean n Clear gencar memanfaatkan IT untuk berpromosi. Laundry Clean n Clear ini akan menambah jumlah modal. Proses strategi ini dimulai dengan membangun interaksi dan komunikasi produk melalui periklanan. Kegiatan periklanan ini akan terus dievaluasi dengan melihat pengaruhnya terhadap brand awareness (kemampuan dari calon konsumen untuk mengenali atau menyebutkan kembali suatu merek). control kinerja dan peningkatan layanan untuk memenangkan pasar. maka perusahaan melakukan strategi untuk meningkatkan konsumen. dengan cara melakukan pinjaman Bank maupun dari Investor. Pemanfaatan IT dalam bisnis yaitu untuk meningkatkan kualitas informasi. Universitas Sumatera Utara . Pemanfaatan IT Dalam persaingan bisnis yang semakin keras dan ketat saat ini. 4.

harga terjangkau. 2. yaitu menyediakan informasi bagi para manajer di organisasi untuk mendukung proses pengambilan keputusan dengan lebih efektif yang didasarkan dengan informasi yang akurat. serta untuk penciptaan produk layanan baru sebagai daya saing untuk menghadapi kompetisi. kualitas terjamin. Berkaitan dengan pemanfaatan IT dalam perusahaan. Meningkatkan komunikasi. keramahan. Ide dasarnya adalah perusahaan menggunakan IT baik sebagai alat bantu maupun strategi yang tangguh untuk mengintegrasikan dan mengolah data dengan cepat dan akurat. yaitu mengintegrasikan penggunaan sistem teknologi informasi dengan menggunakan email dan chat. I. dan peningkatan layanan unuk memenangkan pasar. kontrol kinerja perusahaan. yaitu menggantikan manusia dengan teknologi diproses produksi. kecepatan layanan. Meningkatkan efisiensi. dan relevan sehingga mendapat hasil produksi yang akurat dan bebas dari cacat produksi yang diinginkan. Sumber Pendanaan Universitas Sumatera Utara .Keunggulan bersaing ini dapat dicapai melalui banyak cara misalnya. keunggulan kompetitif mengacu pada penggunaan IT untuk meningkatkan kualitas informasi. 3. dan lain sebagainya. Meningkatkan efektivitas. Analisis Keuangan 1. Pemanfaatan sistem teknologi informasi memberikan tiga peran utama di dalam organisasi yaitu: 1. tepat waktu.

800. BEP (Break Even Point) Break Even point merupakan estimasi kasar untuk menghitung berapa lama modal yang dikeluarkan akan kembali. 16. 1. Rp.000 500. Rp. Rp.Berasal dari modal sendiri. 841.744. Estimasi dalam 1 bulan a) Estimasi untuk jenis pakaian (berdasarkan hitungan kilogram) Kuantitas = 10 kg x 30 hari = 300 kg Harga = 300 kg x Rp 6.000 Universitas Sumatera Utara .000 150.000 Total modal yang harus dikeluarkan untuk awal memulai usaha sebesar Rp.000 + Rp.000 500. Biaya peralatan Biaya perlengkapan Bahan Baku Beban Sewa Beban Iklan Transport Jumlah Rp. 16. 14.744.000 303. 2.000. Rp.450.000 (harga per kilogram) = Rp.000 Rp.

15. 2.000) + (2 pc x 13 jenis non pakaian lainnya x harga pencuciannya masing-masing) Maka. Dalam bisnis laundry. pewangi. 23.244.000 Rp. 444.000) + (2 pc selimut kecil x Rp. dll.000) + (2 pc bedcover besar x Rp. 10.000 Rp. pembungkusan. Tabel 2.800. 369. jumlah seluruh harga untuk jenis non pakaian sebesar Rp.000 + Rp. 444. jika kuantitas penjualan atas suatu produk bertambah. 1. Penjualan = Rp. 303.9 Analisis Biaya Variabel Jenis Biaya Variabel Bahan Baku Pembungkusan (Plastik 40x60) Total Biaya Variabel Harga Rp.000 Jadi.b) Estimasi untuk jenis non pakaian Kuantitas = 2 pc tiap jenis (16 jenis non pakaian) x harga pencucian Asumsi : (2 pc jas x Rp. 66.000 c) Biaya Variabel Biaya variabel merupakan biaya yang bertambah. biaya variabel meliputi: Sabun deterjen.000 d) Biaya tetap Universitas Sumatera Utara .000 = Rp. tenaga kerja langsung.

air. Administrasi (Rp.000x1 orang) Bag. Keuangan (Rp.000 x 2orang) Harga Rp.000 5 tahun = Rp.1.700. dll.200.000x1 orang) Karyawan Bagian operasional dan pemasaran (Rp. listrik. telepon.Biaya tetap merupakan biaya yang tetap dan tidak dipengaruhi dengan kuantitas penjualan dalam suatu produk. Dalam bisnis laundry.600.450. 5000. biaya tetap meliputi: Peralatan. Beban penyusutan = Harga perolehan aktiva tetap – estimasi nilai sisa Estimasi umur aktiva tetap = Rp.000 Rp.000 Universitas Sumatera Utara .450.1000.000 – Rp. 14. 775. tenaga kerja tidak langsung. 14. 1.000 Tabel 2. sewa tempat.10 Analisis Biaya Tetap Jenis Biaya Tetap Peralatan Perlengkapan Gaji Karyawan Bag.890.000 Rp. 3. promosi. perlengkapan.

1. 600.244.000 Rp. sehingga modal yang dikeluarkan akan kembali. air.000) = 12 bulan Berarti. PENERIMAAN Bln I Bln II Bln III Bln IV Bln V Bln VI Bln VII Bln VIII Bln IX Bln X Universitas Sumatera Utara .Biaya telepon. Rp. dalam waktu 12 bulan atau 1 tahun Break Even Point akan dicapai. listrik Sewa Tempat Biaya Promosi Transportasi Beban Penyusutan Total Biaya Rp.000 (2.000 Rp.000 500. 22.000 500.890.Biaya variabel) = 22. Rp.465.000 – 369.000 Estimasi BEP = Biaya tetap total (Penjualan .465.000 150. Rp. RENCANA ARUS KAS (dalam ribuan rupiah) LAUNDRY KILOAN CLEAN N CLEAR UNTUK TAHUN 2012 Bln 0 A.

744 600 0 0 150 0 0 0 5.827 600 0 0 150 0 0 0 5.719.5 0 0 13.600 Beban Iklan 500 500 500 500 500 500 500 500 500 500 50 600 0 0 150 0 0 0 6.600 0 3.773 600 0 0 150 0 0 0 5.382 0 0 5.805 3.600 0 3.881 600 0 0 150 0 0 0 5.700.700.259 0 Listrik.244 2.600 0 3. Telepon Beban Perlengkapan Beban Penyusutan Transport Beban Bunga Beban Pajak Pengeluaran lain-lain Sub Total Pengeluaran 0 775 0 150 0 0 0 16.151 600 0 0 150 0 0 0 6.205 6 1 Universitas Sumatera Utara .848 8.Penerimaan Penjualan 0 2.560 10.376 0 0 16.506 4.5 Sewa Bangunan 500 500 500 477 423 0 3.479 0 0 6.600 0 3.805 0 0 3.376 16. PENGELUARAN 0 0 0 0 0 2.560 0 0 10.600 0 3.600 0 3.848 0 0 8.5 Penerimaan Pinjaman Penerimaan Lain-lain Sub Total Penerimaan B.244 0 0 2.043 600 0 0 150 0 0 0 6.989 600 0 0 150 0 0 0 6.600 0 3.935 600 0 0 150 0 0 0 5.600 500 500 500 500 500 500 500 500 Pembelian Bahan Baku 369 531 585 639 693 747 801 855 909 Peralatan Gaji Pegawsai 14.450 0 0 3.382 5.097 600 0 0 150 0 0 0 6.479 6.5 13.719.506 0 0 4. Air.600 0 3.

463 4.156. Keadaan kas akhir 16. Keadaan kas awal e.022) (2.547 166.979.5) 3.271.5 D.529) 0 (3.171 10. Arus kas bersih (net flow = a – b) d.284) (7.5 132.C.5 14.419.437.749.821) (3.015. SALDO KAS AWAL 16.899.000 56. Total Pengeluaran c. Proyeksi Arus Kas Selama 5 Tahun TABEL 2.553) (510) 805 2.000 27.248.000 27.271.937 5 233.921 Universitas Sumatera Utara .775.651) (9.284) (7.439.171.821) (3.686 76.610 20.000 40.412.12 PROYEKSI LAPORAN ARUS KAS 5 TAHUN KE DEPAN LAUNDRY CLEAN N CLEAR Proyeksi Aliran Kas Usaha ( Berdasarkan estimasi proyeksi peningkatan proyek penjualan sebesar 25 % / tahun ).000 10.744) (3.5) 3.360 4.398.335.749 56.171.607 95.026) (10.519.5 7.383.460.549.750 106. SALDO KAS AKHIR 0 (3.684 207.579) (11.195.439.000 (dalam rupiah) 3 149.651) (9. Total Penerimaan b.744.5 E.089) (10.899.775.744 (3.5 4 186.749 76.089) (10.000 40.200.268.579) (11.529) (6.688 16.107.686 102.560.750 13.156.224.529) (6.000 2 119.763 25.780. SELISIH KAS (16.000 85.375) (1.026) (10. Tahun Uraian 1 a.

4.(c + d) J. Tidak jarang konsumen mengeluh tentang pakaian mereka yang terkena noda. 5. Universitas Sumatera Utara . Sebelumnya Laundry Clean n Clear telah menetapkan aturan bahwa bila ada baju yang luntur harus diberi tahu. Beberapa resiko yang dihadapi oleh Laundry Clean n Clear adalah: 1. Untuk mengatasi keluhan konsumen tetang kelunturan baju. Resiko ini sekaligus menjadi hambatan dalam menjalankan bisnis laundry ini. dan bila tidak diberitahu saat terjadi kelunturan. Terkena luntur. 2. Laundry Clean n Clear mengambil langkah dengan berusaha semaksimal mungkin untuk membersikan atau menghilangkan kelunturan baju tersebut. Bau apek pada baju. Cara Laundry Clean n Clear dalam mengatasi resiko tersebut adalah sebagai berikut: 1. Pakaian yang tertukar dengan konsumen lain. Baju putih yang tidak keliatan putih lagi (warnanya menjadi kusam). Analisis Resiko Resiko yang dihadapi oleh Laundry Kiloan Clean n Clear beragam. 3. Keterlambatan proses laundry. maka bukan menjadi tanggung jawab dari Laundry Clean n Clear lagi.

5. Dan membedakan pakaian yang berwarna dan putih. maka Laundry Clean n Clear memberikan tanda-tanda berupa nama pada baju-baju konsumen dan bila ada permintaan langsung oleh konsumen. sekaligus mendata pada awal pemasukan cucian. 3. Sehingga. Kemudian menambahkan pemutih. dan menjemur pakaian dengan kering di bawah sinar matahari. Untuk mengatasi keadan baju konsumen yang tertukar. Laundry Clean n Clear memisahkan pencucian pakaian berdasarkan nama. sehingga baju tersebut tetap putih dan tidak berubah warna. Selain itu. Laundry Clean n Clear menggunakan mesin cuci sekaligus dengan mesin pengering. Untuk mengatasinya. Bau apek yang terjadi pada pakaian konsumen diatasi dengan memberikan pengharum.2. juga dipengaruhi oleh jumlah laundry-an yang meningkat yang dapat menyebabkan keterlambatan. sedangkan pada saat musim hujan. Keterlambatan proses laundry terutama terjadi pada saat musim hujan. Hal ini sangat mengecewakan konsumen. biasanya Laundry Clean n Clear memisahkan cucian tersebut dengan pakaian yang berwarna. 4. tidak jarang karyawan dari Laundry Clean n Clear harus lembur dan berusaha untuk memuaskan hati konsumennya. Laundry Clean n Clear berusaha semaksimal mungkin untuk mengurangi keterlambatan itu dengan cara menggunakan mesin pengering dan para karyawan bekerja lembur Universitas Sumatera Utara . Untuk mengatasi cucian yang berwarna putih.

Universitas Sumatera Utara .pada malam hari agar keesokan harinya. pakaian itu telah selesai dikeringkan.

Master your semester with Scribd & The New York Times

Special offer for students: Only $4.99/month.

Master your semester with Scribd & The New York Times

Cancel anytime.