NAMA : ROBAIZURA BINTI RAMLI NO.

MATRIK : D 20071029816 KUMPULAN : B (TAJUK 8 ) TAJUK : MEREKABENTUK KAJIAN KES AHLI KUMPULAN : 1 ) SITI ROSZANA BINTI RAHAMAT 2 ) NORHARTINI BT CHE DERAMAN 3 ) ROBAIZURA BINTI RAMLI 4 ) NOR HAYATI BT OMAR ( ( ( ( D20072031066 ) D20072031139 ) D20071029816 ) D20071029822 )

CONTOH KAJIAN KES Kajian kes 1 Kedatangan pengetua baru memberikan peluang yang baik kepada Cikgu Bherita. Sebagai guru DG6 di sekolah menengah , Cikgu Bherita sebenarnya berasa terancam (tekanan dilihat secar positif) berada di Sekolah menengah kerana ada ura-ura kerajaan untuk memindahkan guru DG 6 ke sekolah rendah. Untuk menyambung pelajaran, Cikgu Bherita merasakan dirinya tidak berupaya lagi. Cikgu Bherita memegang jawatan Ketua Guru Disiplin sejak dua tahun lepas . Masalah utama di sekolah ialah masalah disiplin pelajar. Pelajar sesuka hati datang lewat malahan minum kopi di kedai di luar kelas. Misi utama pengetua yang baru datang ialah menyelesaikan masalah disiplin pelajar yang telah menjadi bualan umum baik di kalangan masyarakat sekeliling mahupun di peringkat daerah dan jabatan. Kelebihan Cikgu Bherita ialah keupayaannya mengingati dan menceritakan semula sesuatu kesalahan disiplin pelajar . Sebarang kes disiplin pelajar dapat diterangkan dan dijelaskan kepada pengetua dengan baik dan lancar. Oleh itu keputusan hukuman merotan, menggantung dan membuang pelajar dibuat dengan senang. Pelajar dan ibu bapa sendiri tidak dapat mengemukakan sebarang kelemahan dan kesalahan yang mungkin ada pada Ketua Guru Disiplin. Nama Cikgu Bherita sering disebut dalam mesyuarat dan pengetua mengucapkan berbanyak-banyak terima kasih kepadanya. Selain itu sebarang permohonan kewangan untuk aktiviti pengawas sentiasa diluluskan. Malahan Cikgu Bherita digunakan oleh guru-guru lain untuk menyampaikan sesuatu masalah atau permohonan kepada pengetua . Tambahan pula Cikgu Bherita sentiasa ada masa untuk selalu berada di pejabat dan sering kelihatan berbincang dengan pengetua. Prestasi Cikgu Bherita semakin meningkat. Sebahagian daripada kes di atas menjelaskan hubungan yang baik antara Cikgu Bherita dengan pengetua mencerahkan lagi peningkatan prestasi. Kemahiran Cikgu Bherita dalam berkomunikasi, mengingat dan menjelaskan sesuatu kes amat mengkagumkan pengetua. Seorang pelajar yang berhadapan dengan kes ponteng kelas misalnya, dapat ditambah dengan kesalahan- kesalahan lain hingga pelajar itu boleh digantung atau dibuang sekolah.

Penilaian yang diberikan oleh pengetua kepadanya seperti meluluskan setiap permohonan kewangan untuk menjalankan aktiviti sentiasa diluluskan. Apa juga aktiviti hendak dijalankan seperti mengadakan lawatan atau perkhemahan sentiasa diluluskan dengan mudah. Ini diikuti dengan penilaian prestasi SSB melintang. Namun begitu hubungan yang intim antara pengetua dengan Cikgu Bherita membuahkan kekecohan. Setiap kejadian yng berlaku di kalangan guru akan diketahui dengan oleh pengetua. Oleh yang demikian, Cikgu Bherita dituduh cepat menyampai . Guru-guru akan lebih berhati-hati sekiranya ada pengintip terutama sekali jika ada Cikgu Bherita. Malahan pengawaspengawas menjadi sumber Cikgu Bherita mengorek maklumat. Boleh dikatakan Cikgu Bherita dapat mengetahui semua perkara kecil dan remeh, rungutan dan bantahan guru dan pelajar.

Dalam kes Cikgu Bherita ini, timbul beberapa persoalan :

Puashati Cikgu Bherita menjadi ketidakpuashatian pihak yang lain. Guru yang menjadikan Cikgu Bherita sebaga neraca timbangan dan perbandingan, pastinya dia tidak akan puas hati. Ketidakpuashatian guru-guru semakin meningkat apabila Cikgu Bherita bertindak suka menyampai keburukan dan kelemahan guru-guru lain. Contohnya kelas bising semasa Cikgu Amnah, akan disampaikan kepada pengetua. Sungguhpun perkara itu betul dan benar, tetapi akhirnya ia akan meletup . Cikgu Amnah yang dituduh gagal mengawal kelas berang dan enggan mengajar kelas yang hujung-hujung lagi. Penilaian prestasi yang dibuat oleh pengetua sebenarnya amat berkait dengan kumpulan think tank yang dibentuk. Sebagai pengetua perempuan , keakraban guruguru lelaki ke bilik pengetua perempuan, tentulah terhad ( barangkali ). Guru lelaki juga mungkin enggan menyatakan apa yang berlaku di dalam kelas seperti pelajar tidak membuat latihan yang diberi. Ini berkaitan dengan ego lelaki. Sedangkan guruguru perempuan mudah menyampaikan segala masalah. Apatah lagi pengetua suka guru-guru berbincang dengannya. Pengetua mahukan maklumat sebanyak-banyaknya dan pemberi maklumat terbanyak ,bernilai dan lengkap itu hanya diperolehi daripada Cikgu Bherita.

Kajian Kes 2 : Setahun sebelum ini, syarikat percetakan CopyMatch telah menghadapi kerugian kewangan yang terlampau dan telah mengambil keputusan bahawa mereka perlu untuk menstruktur semula organisasi terbabit. Jualan mereka mewakili hampir keseluruhan pendapatan melalui bonus galakan dan oleh itu, mereka cuba untuk memaksimakan kedua-dua jumlah pelanggan mereka dan jualan bagi seorang pelanggan. Namun selalunya hal ini dimaksudkan bahawa mereka telah mengambil tempahan yang sangat khusus dan dalam skala yang kecil yang memerlukan masa untuk dilakukan, dan oleh itu ianya menjadi tidak produktif dan amat berharga untuk dihapuskan. Semestinya hal ini adalah perkara kecil yang sangat dititikberatkan terhadap wakil jualan sejak mereka memaksimakan saiz pendapatan mereka sendiri.

Sebagai sebahagian daripada penstrukturan semula, tenaga kerja telah dibahagikan kepada lima kumpulan, yang mana setiap satunya mengandungi kombinasi yang berbeza terhadap perwakilan jualan, pengurus produksi, penyelia produksi dan pekerja percetakan. Melalui kumpulan-kumpulan kerjasama ini, ianya telah dicadangkan bahawa wakil jualan akan lebih diperngaruhi dan diberitahu oleh mereak yang lebih berpengetahuan tentang kitaran penghasilan. Syarikat menginginkan untuk mengawasi kesan pengorganisasian semula dan memulakan satu projek penyelidikan, berdasarkan satu kajian kes ini. Pembolehubah bersandar (hasil) daripada pengorganisasian semula telah diramalkan seperti berikut: Lebih tempahan akan dipenuhkan terhadap masa yang tertentu. Anggaran kepuasan pelanggan akan bertambah dan rungutan daripada pelanggan akan berkurangan. Pengurusan percetakan berskala besar akan ditanggung. Tahap kepuasan hati para pekerja akan meningkat.

Penyelidikan bagi kajian ini telah mengukur kesan bagi setiap jenis kumpulan (pembolehubah tidak bersandar yang tidak sama banyak) untuk mencari sama ada struktur baru adalah lebih efektif daripada yang lama, yang mana gabungan para pekerja mempunyai kesan yang amat bagus ke atas hasilnya. Kajian Kes 3 : Satu skala besar kawasan perniagaan dibina pada satu tapak lapangan hijau pada satu saiz sederhana bandaraya. Kesan daripada tindakan pembangunan sepanjang masa , jadi satu sirimasa analisis adalah sesuai di sini. Seperti biasa, kita bermula dengan satu kedudukan teori atau usul, dalam kes ini, kawasan perniagaan tersebut akan memberi kesan ke atas bandar dan tempat yang berdekatan dalam beberapa cara. Pertama, ia akan meningkatkan kadar kemajuan pertengahan bandar- bandar, tempat yang berdekatan akan penuhi dengan pelbagai kedai dan gudang, diikuti, pada masa itu juga dengan perubahan corak-corak bandar kediaman - keluarga-keluarga yang pendapatan lebih tinggi akan berpindah meninggalkan pinggir kota. Yang keduanya, kemerosotan bandar bertambah dengan meningkatnya kadar jenayah di kawasan tersebut. Yang terakhir pula adalah aliran trafik akan berubah dengan kesesakan baru iaitu blackspots' dan muncul jalan-jalan bercabang untuk ke kawasan tersebut. Data yang dipungut pada tiap-tiap tahun, lebih lima tahun melalui pemerhatian, rekod-rekod kerajaan tempatan dan statistik jenayah.

Kesimpulan Dapatlah disimpulkan di sini bahawa kajian kes digunakan untuk pelbagai perkara yang dianalisis dan dibuat kajian contohnya seperti menilai hubungan antara individu, menilai prestasi organisasi, menilai prestasi pasukan-pasukan atau jabatan-jabatan dan pelaksanaan projek. Kebiasaannya, kajian kes biasa bersifat deduktif, iaitu permulaan daripada satu theoretical premise atau pendirian. Kajian kes digunakan apabila tiada peluang untuk mengawal atau memanipulasi pembolehubah-pembolehubah yang berlaku dalam sesuatu perkara. Tetapi boleh juga dikatakan kajian kes apabila terdapat satu kecenderungan dalam penjelasan-penjelasan dan situasi-situasi analisis atau peristiwa-peristiwa. Selain itu, sekiranya terdapat prosedurprosedur yang tidak berapa jelas untuk penyelidikan ujikaji, penyelidikan kajian kes harus melibatkan pembangunan satu hipotesis awal atau set soalan-soalan, dan reka bentuk alat-alat kajian itu, protokol-protokol dan prosedur-prosedur lapangan. Kajian kes juga melibatkan unit-unit tunggal atau analisis berganda iaitu individuindividu, jabatan-jabatan, benda-benda, sistem-sistem dan sebagainya dalam kombinasi dengan corak kes tunggal atau berganda. Dalam kajian kes, penyelidik-penyelidik harus mengumpul pelbagai sumber bukti yang harus mengembangkan menjadi satu rangkaian bukti, menghubungkan soalan-soalan penyelidikan, data, analisis dan laporan kajian kes. Selain itu, data untuk kajian kes selalunya diperolehi daripada pelbagai sumber termasuk dokumentasi, arkib, temuduga-temuduga secara langsung atau pemerhatian. Kesahan dalaman dalam kajian kes dikuatkan lagi dengan corak pemadanan, pembinaan penjelasan dan siri masa analisis. Kebolehpercayaan diperkuatkan oleh berbagai replikasi sama atau kes-kes yang sama. Oleh itu, terdapat banyak perkara yang perlu dititikberatkan semasa melakukan kajian kes yang merangkumi beberapa proses seperti merancang, mengembangkan alat, mengenalpasti data, mengumpul data, menganalisis data serta menyebarkan data. Kesemua proses ini perlu dilakukan mengikut langkah yang teratur agar proses penyelidikan dapat berjalan secara teratur dan sistematik. Walaupun terdapat kelebihan dalam melakukan kajian kes seperti sesuatu peristiwa dapat diceritakan dengan lebih terperinci namun terdapat juga beberapa batasan dan kekangan yang wujud dalam melaksanakan kajian kes. Maka, setiap penyelidik mestilah tahu menggunakan dan mengaplikasikan kaedah yang sistematik agar setiap proses dan reka bentuk kajian kes dapat dijalankan dengan lancar.