TUGAS MAKALAH PEMASARAN AGRIBISNIS BAURAN PEMASARAN ³PROMOSI´

D I S U S U N OLEH:

KELOMPOK 10
NOVIRA KHARAMYNA FEBRINA SITORUS HERLAND WIJAYA 150510090054 150510090056 1505100900

AGROTEKNOLOGI B FAKULTAS PERTANIAN UNIVERSITAS PADJADJARAN BANDUNG 2010/2011

yaitu berbagai program yang dirancang untuk mempromosikan dan/atau melindungi citra perusahaan atau produk individual yang dihasilkan.´(Marketing Management. 2. sales force. 1992:92). and direct marketing. Product (produk) adalah segala sesuatu yang ditawarkan kepada masyarakat untuk dilihat. yang kurang lebih memiliki arti bahwa bauran pemasaran adalah sejumlah alat-alat pemasaran yang digunakan perusahaan untuk menyakinkan obyek pemasaran atau target pasar yang dituju. allowance. Sales promotion. Tempat meliputi antara lain channels. b. dipegang. price. Marketing mix is the set of marketing tools that the firm uses to pursue its marketing objectives in the target market. dan alat penghubung nonpersonal lain. services. barang. quality. warranties. Harga meliputi last price. and promotion´ (cited in Kotler. and returns. discount. d. 4. McCarthy mempopulerkan pembagian kiat pemasaran ke dalam 4 (empat) faktor yang disebut the four Ps: product. Promotion (promosi). Ada banyak alat pemasaran. credit terms. e. Keempat bauran pemasaran tersebut secara singkat dijelaskan sebagai berikut: 1. Direct marketing. dibeli atau dikonsumsi. . payment period. atau jasa oleh sponsor yang ditunjuk dengan mendapat bayaran. Place (tempat).KONSEP BAURAN PEMASARAN Pengertian Bauran Pemasaran [Marketing Mix]: ³Marketing mix is the set of marketing tools that the firm uses to pursue its marketing objectives in the market. packaging. Public relations and publicity. feature. place. inventory. yaitu insentif jangka pendek untuk mendorong keinginan mencoba atau pembelian produk dan jasa. advertising. Personal selling. Variabel promosi meliputi antara lain sales promotion. and retail price. yaitu berbagai kegiatan perusahaan untuk mengkomunikasikan dan memperkenalkan produk pada pasar sasaran. public relation. design. Menurut Stanton (1978) Bauran pemasaran (marketing mix) adalah kombinasi dari 4 variabel atau kegiatan yang merupakan inti dari sistem pemasaran perusahaan yaitu produk. sizes. Produk dapat terdiri dari product variety. harga. yaitu sejumlah uang yang konsumen bayar untuk membeli produk atau mengganti hal milik produk. brand name. yaitu berbagai kegiatan perusahaan untuk membuat produk yang dihasilkan/dijual terjangkau dan tersedia bagi pasar sasaran. kegiafan promosi dan sistem distribusi. 3. assortments. yaitu semua bentuk presentasi nonpersonal dan promosi ide. Price (harga). yaitu interaksi langsung antara satu atau lebih calon pembeli dengan tujuan melakukan penjualan. c. Advertising. yang dapat dilakukan dengan menggunakan surat. 1997:604): a. yaitu melakukan komunikasi pemasaran secara langsung untuk mendapatkan respon dari pelanggan dan calon tertentu. coverage. Variabel promosi atau yang lazim disebut bauran komunikasi pemasaran (Koter. Menurut Kotler (1997:92). telepon. locations. and transport.1997) yang kurang lebih memiliki arti bauran pemasaran adalah kumpulan dari variabel-variabel pemasaran yang dapat dikendalikan yang digunakan oleh suatu badan usaha untuk mencapai tujuan pemasaran dalam pasar sasaran.

process. cyberspace. sesuai urutannya. place. promotion and education. 8. dan promotion (4P) seiring perkembangan jaman dan tuntutan pasar yang senantiasa mengalami perkembangan telah mengalami evolusi dan terus berkembang searah dengan perkembangan perilaku konsumen dan kecerdasan para ahli pemasaran. 1. dan bagaimana menyajikan layanan yang baik kepada pelanggan. Price and other user outlays adalah pengeluaran uang. Productivity and quality. apakah akan menggunakan strategi dorong atau tarik. and time adalah keputusan manajemen mengenai kapan. dan usaha yang pelanggan korbankan dalam membeli dan mengkonsumi produk dan layanan yang perusahaan tawarkan atau sajikan. place. keinginan. Jenis Pasar Produk Tingkat pemanfaatan alat promosi bervariasi antara pasar konsumen dan industri. and time. Place. penjualan personal lebih banyak digunakan dalam penjualan produk yang rumit. cyberspace. sedangkan kualitas adalah derajat suatu layanan yang dapat memuaskan pelanggan karena dapat memenuhi kebutuhan. mahal. berisiko dan di pasar dengan jumlah . Physical evidence adalah perangkat-perangkat yang diperlukan dalam menyajikan secara nyata kualitas produk dan layanan. price and other user outlays. 5. Product elements adalah semua komponen dari kinerja layanan yang menciptakan nilai bagi pelanggan. Secara umum. price. and physical evidence. promosi penjualan. sesuai urutan tersebut. periklanan. people. 2. yaitu: product elements. Perusahaan barang industri mengeluarkan uang untuk penjualan personal. People adalah pelanggan dan karyawan yang terlibat dalam kegiatan memproduksi produk dan layanan (service production).EVOLUSI FAKTOR BAURAN PEMASARAN [ MARKETING MIX] Bauran pemasaran yang terdiri dari product. dimana. produktivitas adalah sejauhmana efisiensi masukan-masukan layanan ditransformasikan ke dalam hasil-hasil layanan yang dapat menambah nilai bagi pelanggan. yaitu jenis pasar produk tempat mereka berjualan. Lovelock dan Wright (2002:13-15) mengembangkan bauran pemasaran (marketing mix) menjadi integrated service management dengan menggunakan pendekatan 8Ps. periklanan. dan harapan. tingkat kesiapan konsumen untuk melakukan pembelian. waktu. productivity and quality. 4. Perusahaan barang konsumsi mengeluarkan uang untuk promosi penjualan. dan peringkat pangsa pasar perusahaan. Process adalah suatu metode pengoperasian atau serangkaian tindakan yang diperlukan untuk menyajikan produk dan layanan yang baik kepada pelanggan 6. tahap produk dalam siklus hidup produk. 7. 3. penjualan personal. dan hubungan masyarakat. FAKTOR-FAKTOR DALAM MENYUSUN BAURAN PROMOSI Perusahaan-perusahaan harus mempertimbangkan beberapa faktor dalam mengembangkan bauran promosi mereka. dan hubungan masyarakat. Promotion and education adalah semua aktivitas komunikasi dan perancangan insentif untuk membangun persepsi pelanggan yang dikehendaki perusahaan atas layanan spesifik yang perusahaan berikan.

periklanan korporat yang dapat membangun reputasi perusahaan akan membantu wiraniaga perusahaan tersebut. Freeman mengembangkan suatu model formal untuk membagi dana promosi antara periklanan dan penjualan personal berdasarkan tugas-tugas penjualan yang masing-masing lakukan secara lebih ekonomis. iklan yang mengingatkan akan lebih ekonomis daripada kunjungan penjualan. Penelitian Levitt juga menunjukkan peranan penting periklanan dalam pemasaran bisnis. Iklan dapat menjadi sarana perkenalan bagi perusahaan dan produknya. ‡ Pengingat yang efisien Jika calon pembeli mengetahui produk tersebut. ‡ Legitimasi Wiraniaga dapat menggunakan iklan perusahaan yang dimuat di majalah terkenal untuk mengabsahkan keberadaan perusahaan dan produknya.sedikit penjual besar (yaitu pasar industri). ‡ Menciptakan langkah awal Iklan yang menawarkan brosur dan mencantumkan nomor telepon perusahaan adalah cara yang efektif untuk menciptakan langkah awal bagi wiraniaga. Perusahaan kecil seharusnya menggunakan dananya yang terbatas untuk . Levitt menemukan bahwa : ‡ Reputasi suatu perusahaan meningkatkan peluang wiraniaganya untuk mendapatkan perhatian atau penerimaan produk lebih awal. sebagian tugas menjelaskan hal itu dapat dilakukan secara efektif oleh iklan. Total biaya promosi sebagai persentase dari penjualan menurun sebesar 20%. Sejumlah penelitian telah menunjukkan peranan penting periklanan dalam bisnis. Morrill dalam penelitiannya tentang pemasaran komoditas industri menunjukkan bahwa periklanan yang dikombinasikan dengan penjualan personal dapat meningkatkan penjualan sebesar 23% di atas penjualan yang dilakukan tanpa periklanan. iklan masih memainkan peranan penting. Tetapi. ‡ Wiraniaga dari perusahaan terkenal memiliki keunggulan untuk mendapatkan penjualan jika presentasi penjualan mereka memadai. tetapi tidak siap untuk membeli. Karena itu. Walau di pasar barang industri iklan kurang digunakan dibandingkan kunjungan penjualan. ‡ Membangun pemahaman Jika produk tersebut memiliki beberapa keistimewaan baru. Periklanan dapat melakukan fungsi-fungsi berikut di dalam pasar barang industri : ‡ Membangun kesadaran Calon pembeli yang belum mengetahui tentang perusahaan atau produk mungkin menolak menemui wiraniaga. ‡ Menyakinkan kembali Iklan dapat mengingatkan pelanggan cara menggunakan produk itu dan menyakinkan mereka kembali tentang pembelian mereka. Secara khusus. wiraniaga dari perusahaan kurang terkenal yang membuat presentasi penjualan yang sangat efektif akan dapat mengatasi kekurangannya.

berisiko tinggi. PERSONAL SELLING Personal selling adalah komunikasi langsung (tatap muka) antara penjual dan calon pelanggan untuk memperkenalkan suatu produk kepada calon pelanggan dan membentuk pemahaman pelanggan terhadap produk sehingga mereka kemudian akan mencoba dan membelinya. Beberapa pemasar barang konsumsi merendahkan peranan wiraniaga dan menggunakan mereka hanya untuk mengumpulkan pesanan mingguan dari para penyalur dan untuk memeriksa bahwa ada cukup persediaan di rak. atau frekuensi pembelian yang lebih tinggi. keunikan. ‡ Membangun antusiasme : Wiraniaga dapat membangun antusiasme penyalur untuk suatu produk baru dengan mendramatisasi periklanan yang direncanakan dan dukungan promosi penjualan. dan melaporkan hal-hal berikut : ‡ Rata-rata perusahaan industri menetapkan anggaran pemasarannya sebesar 7% dari penjualan. Penjualan personal dapat juga memberikan sumbangan yang besar bagi perusahaan barang konsumsi. ‡ Perusahaan industri membelanjakan jumlah yang lebih tinggi dari rata-rata untuk periklanan jika produk mereka memiliki kualitas. ‡ Penjualan misioner : Wiraniaga dapat membuat lebih banyak penyalur menandatangani kontrak untuk menjual merek perusahaan. ‡ Lilien melakukan penelitian mengenai praktik pemasaran industri dalam suatu proyek besar yang disebut advisor. ‡ Perusahaan industri menetapkan anggaran pemasaran yang lebih tinggi dari rata-rata jika pelanggannya lebih tersebar atau di tempat yang tingkat pertumbuhan pelanggannya lebih tinggi.memilih dan melatih wiraniaga yang baik daripada membelanjakan uangnya untuk periklanan. atau terjadi pertumbuhan pelanggan yang lebih besar. . dan agen pembelian kurang terlatih secara profesional. langsung. ‡ Reputasi perusahaan dapat sangat membantu jika produk itu rumit. pameran perdagangan. dan interaktif antara 2 orang atau lebih. Perasaan yang umum adalah ³wiraniaga menempatkan produk ke rak dan iklan mengosongkannya´. promosi penjualan. Selebihnya digunakan untuk wiraniaga. Tetapi seorang wiraniaga yang terlatih secara efektif dapat memberikan tiga sumbangan penting : ‡ Meningkatkan posisi persediaan : Wiraniaga dapat membujuk penyalur untuk mengambil lebih banyak persediaan dan memberikan ruang rak yang lebih luas untuk merek perusahaan itu. dan surat langsung. Perusahaan hanya membelanjakan 10% dari anggaran pemasarannya untuk periklanan. Sifat-sifat personal selling antara lain : ‡ Personal confrontation. yaitu adanya hubungan yang hidup.

Meningkatkan kinerja bisnis. Namun karena menggunakan armada penjual yang relatif besar. Targeting. diantaranya adalah komunikasi. 5. 2. mulai dari sekedar hubungan jual beli sampai dengan suatu hubungan yang lebih akrab. Allocating. dalam promosi penjualan. dan penjual dapat membina hubungan jangka panjang dengan pelanggannya. insentif. mendorong pelanggan membeli lebih banyak. mengatasi penolakan. yakni Memberikan berbagai jasa dan pelayanan kepada pelanggan. personal selling tetaplah penting dan biasanya dipakai untuk mendukung metode promosi lainnya. yaitu memberi informasi mengenai produk perusahaan kepada pelanggan. 2. Aktivitas personal selling memiliki beberapa fungsi yaitu sebagai berikut : 1. yakni mendekati. perusahaan dapat menarik pelanggan baru. 4. dan menanggapi. dan undangan (invitation). yaitu mencari pembeli dan menjalin hubungan dengan mereka. usaha yang sia-sia dapat diminimalkan. yaitu menentukan pelanggan yang akan dituju. 3.‡ Cultivation. memperhatikan. Selling. menyerang aktivitas promosi pesaing. Servicing. yaitu sifat yang memungkinkan berkembangnya segala macam hubungan. 6. atau mengupayakan kerja sama yang lebih erat dengan pengecer. Prospecting. Melalui promosi penjualan. Promosi penjualan adalah bentuk persuasi langsung melalui penggunaan berbagai insentif yang dapat diatur untuk merangsang pembelian produk dengan segera dan/atau meningkatkan jumlah barang yang dibeli pelanggan. Sifat-sifat yang terkandung. mempengaruhi pelanggannya untuk mencoba produk baru. yakni melakukan riset dan intelijen pasar. Di samping itu. Sedangkan sifat undangan adalah mengundang khalayak untuk membeli saat itu juga. Sifat komunikasi mengandung arti bahwa promosi penjualan mampu menarik perhatian dan memberi informasi yang memperkenalkan pelanggan pada produk. Promosi penjualan yang dilakukan oleh penjual dapat dikelompokkan berdasarkan tujuan yang ingin dicapai. serta menjual produk kepada pelanggan. Meskipun demikian. Oleh karena sifat-sifat tersebut maka metode ini mempunyai kelebihan antara lain operasinya lebih fleksibel karena penjual dapat mengamati reaksi pelanggan dan menyesuaikan pendekatannya. Information gathering. mempresentasikan dan mendemonstrasikan. Secara umum tujuan-tujuan tersebut dapat digeneralisasikan menjadi : 1. Meningkatkan permintaan dari para pemakai industrial dan/atau konsumen akhir. Mendukung dan mengkoordinasikan kegiatan personal selling dan iklan. Sifat insentif yaitu memberikan keistimewaan dan rangsangan yang bernilai bagi pelanggan. 3. maka metode ini biasanya mahal. meningkatkan impulse buying (pembelian tanpa rencana sebelumnya). pelanggan yang berminat biasanya langsung membeli. ‡ Response. yaitu situasi yang seolah-olah mengharuskan pelanggan untuk mendengar. . 7. Communicating. yaitu mengalokasikan kelangkaan waktu penjual demi pembeli. spesifikasi penjual yang diinginkan perusahaan mungkin sulit dicari.

karena pelanggan bisa menginterpretasikan bahwa barang/jasa tersebut berkualitas rendah atau termasuk kategori murahan. Sales-force Promotion. komunikasi langsung antara penjual dan calon pelanggan untuk memeprkenalkan suatu produk. Promosi penjualan yang bertujuan untuk memperoleh pelanggan baru. Dinamisasi dunia pemasaran terhadap perkembangan zaman dan pola hidup manusia memang terus bersinergi. iklan merupakan media promosi yang paling banyak digunakan oleh pemasar sebab memiliki keunggulan cepat dalam menyebarkan informasi dan kemampuan iklan untuk diingat dalam waktu singkat. Trade Promotion. Banyak teori-teori dan strategi yang diusung dalam konsep pemasaran terus menyesuaikan dengan kondisi yang ada. place and product) kini berkembang menjadi 5P dengan ´P´ terakhir adalah people. Promosi penjualan yang bertujuan untuk merangsang/ mendorong pelanggan untuk membeli. Secara keseluruhan teknik-teknik promosi penjualan merupakan taktik pemasaran yang berdampak pada jangka sangat pendek. Customer promotion. Promosi penjualan yang bertujuan untuk memotivasi armada penjual. pemasaran (marketer). bahkan kini sudah berorientasi pada keloyalan (loyalti). personal selling (tatap muka). Advertising (iklan). publicity (publisitas). 2. promotion. persentasi penjualan. eksportir. kemudian bergeser menjadi orientasi penjualan (seller). penjulan lewat toko.Pengelompokan tersebut adalah sebagai berikut: 1. Personal selling (tatap muka). Pada kesempatan kali ini fokus akan coba diarahkan pada bagaiman konsep bauran promosi tadi juga berdinamisasi dengan perkembangan zaman. 4. Bentuk iklan yang biasa digunakan antara lain iklan cetak. dan mendidik pelanggan. Malah kadang-kadang penjualan hanya meningkat selama kegiatan promosi penjualan berlangsung. 2002:25). bahkan promosi penjualan yang terlalu sering malah dapat menurunkan citra kualitas barang/jasa tersebut. . realitanya saat ini ditambah lagi 2 dimensi yaitu internet marketing dan direct marketing. sales promotion (promosi penjualan). billboard dan sebagainya. Meskipun demikian diakui bahwa promosi penjualan menghasilkan tanggapan yang lebih cepat daripada iklan. selebaran. pasar malam. mempertahankan kontak hubungan dengan pelanggan. (Kartajaya. Begitu juga dengan strategi bauran promosi. Bentuk-bentuk dinamisasi pemasaran itu dapat terlihat misalnya pada konsep bauran pemasaran yang dulunya hanya 4P (price. awalanya hanya mengenal empat dimensi yaitu adv ertising (iklan). 3. sepesialis (specialist) dan terakhir berorientasi pada pelayanan (service-provider). personal selling (tatap muka). Hal inilah yang menjadikan ilmu pemasaran (marketing) begitu menarik untuk selalu diikuti dan dipelajari. internet marketing dan direct marketing. Business Promotion. Contohnya penjulan dengan jasa sales. memperkenalkan produk baru.elektronik. Promosi penjualan juga tidak mampu meruntuhkan loyalitas pelanggan terhadap produk lain. menjual lebih banyak kepada pelanggan lama. dan importir untuk memperdagangkan barang/jasa dari sponsor. sales promotion (promosi penjualan) dan publicity (publisitas). poster. Promosi penjualan yang bertujuan untuk mendorong/merangsang pedagang grosir. yang terdiri dari advertising (iklan). film. brosur. Bukti lain lagi inti pemasaran yang semula berorientasi pada produk (producer). pengecer.

Sales promotion (promosi penjualan). hadiah bagi langganan. acara seminar. Contohnya bisnis atau produk yang diiklankan oleh majalah atau televisi karena kelebihannya (semisal wisata kuliner). barang dan jasa yang dilakukan oleh pihak atau organisasi lain yang bukan produsen dari produk tersebut (promosi secara cuma-cuma). penyebaran ide.coba gratis. sampel produk. pengembalian uang dan sebagainya Publicity (publisitas). diskon. Contohnya dengan adanya undian berhadiah. yaitu bentuk penyajian. pidato dan sebagainya. . adalah bentuk persuasif secara langsung melalui penggunaan berbagai insentif yang dapat diatur untuk merangsang pembelian produk dengan segera dan atau meningkatkan jumlah barang yang dibeli konsumen. promosi.

smakristencilacap.com/2010/01/konsep-bauran-pemasaran-marketing-mix.multiply.DAFTAR PUSTAKA http://rahmadmedan.html http://www.blogspot.com/arti-pemasaran-dan-manajemen-pemasaran/faktor-faktordalam-menyusun-bauran-promosi/ .com/journal/item/8 http://jurnal-sdm.

Sign up to vote on this title
UsefulNot useful