TUGAS MAKALAH PEMASARAN AGRIBISNIS BAURAN PEMASARAN ³PROMOSI´

D I S U S U N OLEH:

KELOMPOK 10
NOVIRA KHARAMYNA FEBRINA SITORUS HERLAND WIJAYA 150510090054 150510090056 1505100900

AGROTEKNOLOGI B FAKULTAS PERTANIAN UNIVERSITAS PADJADJARAN BANDUNG 2010/2011

Personal selling. payment period. Direct marketing. Ada banyak alat pemasaran. Sales promotion. quality.KONSEP BAURAN PEMASARAN Pengertian Bauran Pemasaran [Marketing Mix]: ³Marketing mix is the set of marketing tools that the firm uses to pursue its marketing objectives in the market. locations. Tempat meliputi antara lain channels. credit terms. Produk dapat terdiri dari product variety. Variabel promosi atau yang lazim disebut bauran komunikasi pemasaran (Koter. kegiafan promosi dan sistem distribusi. Price (harga). 3. Public relations and publicity. b. and retail price. d. place. packaging. yaitu insentif jangka pendek untuk mendorong keinginan mencoba atau pembelian produk dan jasa. inventory. assortments. McCarthy mempopulerkan pembagian kiat pemasaran ke dalam 4 (empat) faktor yang disebut the four Ps: product. harga. discount. yaitu sejumlah uang yang konsumen bayar untuk membeli produk atau mengganti hal milik produk. Keempat bauran pemasaran tersebut secara singkat dijelaskan sebagai berikut: 1. c. Place (tempat). yaitu berbagai program yang dirancang untuk mempromosikan dan/atau melindungi citra perusahaan atau produk individual yang dihasilkan. Promotion (promosi). Marketing mix is the set of marketing tools that the firm uses to pursue its marketing objectives in the target market. Menurut Stanton (1978) Bauran pemasaran (marketing mix) adalah kombinasi dari 4 variabel atau kegiatan yang merupakan inti dari sistem pemasaran perusahaan yaitu produk. dibeli atau dikonsumsi. sales force. yaitu berbagai kegiatan perusahaan untuk membuat produk yang dihasilkan/dijual terjangkau dan tersedia bagi pasar sasaran. price. 4. telepon. Advertising. e. and direct marketing. allowance. Product (produk) adalah segala sesuatu yang ditawarkan kepada masyarakat untuk dilihat. yang kurang lebih memiliki arti bahwa bauran pemasaran adalah sejumlah alat-alat pemasaran yang digunakan perusahaan untuk menyakinkan obyek pemasaran atau target pasar yang dituju. yaitu interaksi langsung antara satu atau lebih calon pembeli dengan tujuan melakukan penjualan. yaitu semua bentuk presentasi nonpersonal dan promosi ide. coverage. feature. brand name. services. Menurut Kotler (1997:92). Variabel promosi meliputi antara lain sales promotion. design. dipegang. yaitu berbagai kegiatan perusahaan untuk mengkomunikasikan dan memperkenalkan produk pada pasar sasaran.1997) yang kurang lebih memiliki arti bauran pemasaran adalah kumpulan dari variabel-variabel pemasaran yang dapat dikendalikan yang digunakan oleh suatu badan usaha untuk mencapai tujuan pemasaran dalam pasar sasaran. 2. and transport. yang dapat dilakukan dengan menggunakan surat. advertising. 1997:604): a.´(Marketing Management. and returns. sizes. and promotion´ (cited in Kotler. public relation. . atau jasa oleh sponsor yang ditunjuk dengan mendapat bayaran. dan alat penghubung nonpersonal lain. 1992:92). warranties. barang. Harga meliputi last price. yaitu melakukan komunikasi pemasaran secara langsung untuk mendapatkan respon dari pelanggan dan calon tertentu.

tingkat kesiapan konsumen untuk melakukan pembelian. 1. dan harapan. penjualan personal lebih banyak digunakan dalam penjualan produk yang rumit. penjualan personal. Jenis Pasar Produk Tingkat pemanfaatan alat promosi bervariasi antara pasar konsumen dan industri. productivity and quality. price and other user outlays. place.EVOLUSI FAKTOR BAURAN PEMASARAN [ MARKETING MIX] Bauran pemasaran yang terdiri dari product. sesuai urutannya. 4. periklanan. dan usaha yang pelanggan korbankan dalam membeli dan mengkonsumi produk dan layanan yang perusahaan tawarkan atau sajikan. and physical evidence. 7. dan bagaimana menyajikan layanan yang baik kepada pelanggan. Perusahaan barang industri mengeluarkan uang untuk penjualan personal. apakah akan menggunakan strategi dorong atau tarik. keinginan. cyberspace. Process adalah suatu metode pengoperasian atau serangkaian tindakan yang diperlukan untuk menyajikan produk dan layanan yang baik kepada pelanggan 6. 8. place. tahap produk dalam siklus hidup produk. Secara umum. mahal. and time. dan promotion (4P) seiring perkembangan jaman dan tuntutan pasar yang senantiasa mengalami perkembangan telah mengalami evolusi dan terus berkembang searah dengan perkembangan perilaku konsumen dan kecerdasan para ahli pemasaran. Physical evidence adalah perangkat-perangkat yang diperlukan dalam menyajikan secara nyata kualitas produk dan layanan. dan peringkat pangsa pasar perusahaan. cyberspace. 5. dan hubungan masyarakat. promosi penjualan. Productivity and quality. Product elements adalah semua komponen dari kinerja layanan yang menciptakan nilai bagi pelanggan. waktu. Place. 2. sedangkan kualitas adalah derajat suatu layanan yang dapat memuaskan pelanggan karena dapat memenuhi kebutuhan. dimana. dan hubungan masyarakat. yaitu jenis pasar produk tempat mereka berjualan. process. yaitu: product elements. periklanan. Perusahaan barang konsumsi mengeluarkan uang untuk promosi penjualan. price. Price and other user outlays adalah pengeluaran uang. promotion and education. Promotion and education adalah semua aktivitas komunikasi dan perancangan insentif untuk membangun persepsi pelanggan yang dikehendaki perusahaan atas layanan spesifik yang perusahaan berikan. 3. and time adalah keputusan manajemen mengenai kapan. produktivitas adalah sejauhmana efisiensi masukan-masukan layanan ditransformasikan ke dalam hasil-hasil layanan yang dapat menambah nilai bagi pelanggan. People adalah pelanggan dan karyawan yang terlibat dalam kegiatan memproduksi produk dan layanan (service production). Lovelock dan Wright (2002:13-15) mengembangkan bauran pemasaran (marketing mix) menjadi integrated service management dengan menggunakan pendekatan 8Ps. people. berisiko dan di pasar dengan jumlah . sesuai urutan tersebut. FAKTOR-FAKTOR DALAM MENYUSUN BAURAN PROMOSI Perusahaan-perusahaan harus mempertimbangkan beberapa faktor dalam mengembangkan bauran promosi mereka.

periklanan korporat yang dapat membangun reputasi perusahaan akan membantu wiraniaga perusahaan tersebut. Freeman mengembangkan suatu model formal untuk membagi dana promosi antara periklanan dan penjualan personal berdasarkan tugas-tugas penjualan yang masing-masing lakukan secara lebih ekonomis. Secara khusus. ‡ Wiraniaga dari perusahaan terkenal memiliki keunggulan untuk mendapatkan penjualan jika presentasi penjualan mereka memadai. sebagian tugas menjelaskan hal itu dapat dilakukan secara efektif oleh iklan. Penelitian Levitt juga menunjukkan peranan penting periklanan dalam pemasaran bisnis. ‡ Menyakinkan kembali Iklan dapat mengingatkan pelanggan cara menggunakan produk itu dan menyakinkan mereka kembali tentang pembelian mereka. Total biaya promosi sebagai persentase dari penjualan menurun sebesar 20%. Walau di pasar barang industri iklan kurang digunakan dibandingkan kunjungan penjualan. ‡ Legitimasi Wiraniaga dapat menggunakan iklan perusahaan yang dimuat di majalah terkenal untuk mengabsahkan keberadaan perusahaan dan produknya. iklan masih memainkan peranan penting. Iklan dapat menjadi sarana perkenalan bagi perusahaan dan produknya. Tetapi. tetapi tidak siap untuk membeli. iklan yang mengingatkan akan lebih ekonomis daripada kunjungan penjualan. ‡ Pengingat yang efisien Jika calon pembeli mengetahui produk tersebut. ‡ Membangun pemahaman Jika produk tersebut memiliki beberapa keistimewaan baru. Sejumlah penelitian telah menunjukkan peranan penting periklanan dalam bisnis. Levitt menemukan bahwa : ‡ Reputasi suatu perusahaan meningkatkan peluang wiraniaganya untuk mendapatkan perhatian atau penerimaan produk lebih awal. Perusahaan kecil seharusnya menggunakan dananya yang terbatas untuk . Morrill dalam penelitiannya tentang pemasaran komoditas industri menunjukkan bahwa periklanan yang dikombinasikan dengan penjualan personal dapat meningkatkan penjualan sebesar 23% di atas penjualan yang dilakukan tanpa periklanan. Periklanan dapat melakukan fungsi-fungsi berikut di dalam pasar barang industri : ‡ Membangun kesadaran Calon pembeli yang belum mengetahui tentang perusahaan atau produk mungkin menolak menemui wiraniaga. Karena itu. ‡ Menciptakan langkah awal Iklan yang menawarkan brosur dan mencantumkan nomor telepon perusahaan adalah cara yang efektif untuk menciptakan langkah awal bagi wiraniaga.sedikit penjual besar (yaitu pasar industri). wiraniaga dari perusahaan kurang terkenal yang membuat presentasi penjualan yang sangat efektif akan dapat mengatasi kekurangannya.

Sifat-sifat personal selling antara lain : ‡ Personal confrontation. ‡ Perusahaan industri menetapkan anggaran pemasaran yang lebih tinggi dari rata-rata jika pelanggannya lebih tersebar atau di tempat yang tingkat pertumbuhan pelanggannya lebih tinggi. Perasaan yang umum adalah ³wiraniaga menempatkan produk ke rak dan iklan mengosongkannya´. ‡ Perusahaan industri membelanjakan jumlah yang lebih tinggi dari rata-rata untuk periklanan jika produk mereka memiliki kualitas. PERSONAL SELLING Personal selling adalah komunikasi langsung (tatap muka) antara penjual dan calon pelanggan untuk memperkenalkan suatu produk kepada calon pelanggan dan membentuk pemahaman pelanggan terhadap produk sehingga mereka kemudian akan mencoba dan membelinya. ‡ Penjualan misioner : Wiraniaga dapat membuat lebih banyak penyalur menandatangani kontrak untuk menjual merek perusahaan. keunikan. dan melaporkan hal-hal berikut : ‡ Rata-rata perusahaan industri menetapkan anggaran pemasarannya sebesar 7% dari penjualan. Beberapa pemasar barang konsumsi merendahkan peranan wiraniaga dan menggunakan mereka hanya untuk mengumpulkan pesanan mingguan dari para penyalur dan untuk memeriksa bahwa ada cukup persediaan di rak. ‡ Membangun antusiasme : Wiraniaga dapat membangun antusiasme penyalur untuk suatu produk baru dengan mendramatisasi periklanan yang direncanakan dan dukungan promosi penjualan. Perusahaan hanya membelanjakan 10% dari anggaran pemasarannya untuk periklanan. Tetapi seorang wiraniaga yang terlatih secara efektif dapat memberikan tiga sumbangan penting : ‡ Meningkatkan posisi persediaan : Wiraniaga dapat membujuk penyalur untuk mengambil lebih banyak persediaan dan memberikan ruang rak yang lebih luas untuk merek perusahaan itu. promosi penjualan. dan surat langsung. ‡ Lilien melakukan penelitian mengenai praktik pemasaran industri dalam suatu proyek besar yang disebut advisor. langsung. dan agen pembelian kurang terlatih secara profesional. yaitu adanya hubungan yang hidup. Selebihnya digunakan untuk wiraniaga. dan interaktif antara 2 orang atau lebih. ‡ Reputasi perusahaan dapat sangat membantu jika produk itu rumit. berisiko tinggi. Penjualan personal dapat juga memberikan sumbangan yang besar bagi perusahaan barang konsumsi. atau terjadi pertumbuhan pelanggan yang lebih besar.memilih dan melatih wiraniaga yang baik daripada membelanjakan uangnya untuk periklanan. pameran perdagangan. atau frekuensi pembelian yang lebih tinggi. .

mendorong pelanggan membeli lebih banyak. 3. 6. memperhatikan. Sifat komunikasi mengandung arti bahwa promosi penjualan mampu menarik perhatian dan memberi informasi yang memperkenalkan pelanggan pada produk. ‡ Response. Oleh karena sifat-sifat tersebut maka metode ini mempunyai kelebihan antara lain operasinya lebih fleksibel karena penjual dapat mengamati reaksi pelanggan dan menyesuaikan pendekatannya. mulai dari sekedar hubungan jual beli sampai dengan suatu hubungan yang lebih akrab. mempengaruhi pelanggannya untuk mencoba produk baru. Information gathering. yaitu mencari pembeli dan menjalin hubungan dengan mereka. yaitu mengalokasikan kelangkaan waktu penjual demi pembeli. Melalui promosi penjualan. mempresentasikan dan mendemonstrasikan. Prospecting. Aktivitas personal selling memiliki beberapa fungsi yaitu sebagai berikut : 1. 7. Sedangkan sifat undangan adalah mengundang khalayak untuk membeli saat itu juga. Secara umum tujuan-tujuan tersebut dapat digeneralisasikan menjadi : 1. insentif. diantaranya adalah komunikasi.‡ Cultivation. mengatasi penolakan. Meningkatkan kinerja bisnis. yakni Memberikan berbagai jasa dan pelayanan kepada pelanggan. Allocating. yakni melakukan riset dan intelijen pasar. dan penjual dapat membina hubungan jangka panjang dengan pelanggannya. Sifat insentif yaitu memberikan keistimewaan dan rangsangan yang bernilai bagi pelanggan. yaitu memberi informasi mengenai produk perusahaan kepada pelanggan. perusahaan dapat menarik pelanggan baru. Namun karena menggunakan armada penjual yang relatif besar. atau mengupayakan kerja sama yang lebih erat dengan pengecer. Promosi penjualan yang dilakukan oleh penjual dapat dikelompokkan berdasarkan tujuan yang ingin dicapai. yaitu menentukan pelanggan yang akan dituju. Sifat-sifat yang terkandung. 2. yaitu sifat yang memungkinkan berkembangnya segala macam hubungan. Targeting. meningkatkan impulse buying (pembelian tanpa rencana sebelumnya). pelanggan yang berminat biasanya langsung membeli. 5. 4. . usaha yang sia-sia dapat diminimalkan. yakni mendekati. serta menjual produk kepada pelanggan. spesifikasi penjual yang diinginkan perusahaan mungkin sulit dicari. dan menanggapi. Mendukung dan mengkoordinasikan kegiatan personal selling dan iklan. menyerang aktivitas promosi pesaing. dan undangan (invitation). 3. Promosi penjualan adalah bentuk persuasi langsung melalui penggunaan berbagai insentif yang dapat diatur untuk merangsang pembelian produk dengan segera dan/atau meningkatkan jumlah barang yang dibeli pelanggan. maka metode ini biasanya mahal. yaitu situasi yang seolah-olah mengharuskan pelanggan untuk mendengar. personal selling tetaplah penting dan biasanya dipakai untuk mendukung metode promosi lainnya. Meskipun demikian. dalam promosi penjualan. Meningkatkan permintaan dari para pemakai industrial dan/atau konsumen akhir. Di samping itu. Selling. Servicing. Communicating. 2.

Advertising (iklan). menjual lebih banyak kepada pelanggan lama. place and product) kini berkembang menjadi 5P dengan ´P´ terakhir adalah people. promotion. Sales-force Promotion. Dinamisasi dunia pemasaran terhadap perkembangan zaman dan pola hidup manusia memang terus bersinergi. Bentuk iklan yang biasa digunakan antara lain iklan cetak. sepesialis (specialist) dan terakhir berorientasi pada pelayanan (service-provider). Pada kesempatan kali ini fokus akan coba diarahkan pada bagaiman konsep bauran promosi tadi juga berdinamisasi dengan perkembangan zaman. pasar malam. Bukti lain lagi inti pemasaran yang semula berorientasi pada produk (producer). bahkan kini sudah berorientasi pada keloyalan (loyalti). dan mendidik pelanggan. yang terdiri dari advertising (iklan). penjulan lewat toko. Meskipun demikian diakui bahwa promosi penjualan menghasilkan tanggapan yang lebih cepat daripada iklan. eksportir. pengecer. mempertahankan kontak hubungan dengan pelanggan. Trade Promotion. sales promotion (promosi penjualan). Banyak teori-teori dan strategi yang diusung dalam konsep pemasaran terus menyesuaikan dengan kondisi yang ada. bahkan promosi penjualan yang terlalu sering malah dapat menurunkan citra kualitas barang/jasa tersebut. selebaran. (Kartajaya. Begitu juga dengan strategi bauran promosi. 3. dan importir untuk memperdagangkan barang/jasa dari sponsor. Promosi penjualan yang bertujuan untuk merangsang/ mendorong pelanggan untuk membeli. pemasaran (marketer). billboard dan sebagainya. 2002:25). karena pelanggan bisa menginterpretasikan bahwa barang/jasa tersebut berkualitas rendah atau termasuk kategori murahan. personal selling (tatap muka). awalanya hanya mengenal empat dimensi yaitu adv ertising (iklan). Contohnya penjulan dengan jasa sales. Hal inilah yang menjadikan ilmu pemasaran (marketing) begitu menarik untuk selalu diikuti dan dipelajari. Promosi penjualan yang bertujuan untuk memperoleh pelanggan baru. Business Promotion. Customer promotion. Secara keseluruhan teknik-teknik promosi penjualan merupakan taktik pemasaran yang berdampak pada jangka sangat pendek. sales promotion (promosi penjualan) dan publicity (publisitas). 4. kemudian bergeser menjadi orientasi penjualan (seller). . iklan merupakan media promosi yang paling banyak digunakan oleh pemasar sebab memiliki keunggulan cepat dalam menyebarkan informasi dan kemampuan iklan untuk diingat dalam waktu singkat. realitanya saat ini ditambah lagi 2 dimensi yaitu internet marketing dan direct marketing. memperkenalkan produk baru. persentasi penjualan. publicity (publisitas). brosur. 2. komunikasi langsung antara penjual dan calon pelanggan untuk memeprkenalkan suatu produk. Malah kadang-kadang penjualan hanya meningkat selama kegiatan promosi penjualan berlangsung. personal selling (tatap muka). Bentuk-bentuk dinamisasi pemasaran itu dapat terlihat misalnya pada konsep bauran pemasaran yang dulunya hanya 4P (price. poster.Pengelompokan tersebut adalah sebagai berikut: 1. internet marketing dan direct marketing. Promosi penjualan yang bertujuan untuk mendorong/merangsang pedagang grosir. Personal selling (tatap muka). Promosi penjualan juga tidak mampu meruntuhkan loyalitas pelanggan terhadap produk lain. Promosi penjualan yang bertujuan untuk memotivasi armada penjual. film.elektronik.

coba gratis. Contohnya dengan adanya undian berhadiah. hadiah bagi langganan. penyebaran ide. adalah bentuk persuasif secara langsung melalui penggunaan berbagai insentif yang dapat diatur untuk merangsang pembelian produk dengan segera dan atau meningkatkan jumlah barang yang dibeli konsumen. barang dan jasa yang dilakukan oleh pihak atau organisasi lain yang bukan produsen dari produk tersebut (promosi secara cuma-cuma). sampel produk. diskon. promosi. yaitu bentuk penyajian. . Contohnya bisnis atau produk yang diiklankan oleh majalah atau televisi karena kelebihannya (semisal wisata kuliner). pidato dan sebagainya.Sales promotion (promosi penjualan). acara seminar. pengembalian uang dan sebagainya Publicity (publisitas).

DAFTAR PUSTAKA http://rahmadmedan.html http://www.smakristencilacap.com/arti-pemasaran-dan-manajemen-pemasaran/faktor-faktordalam-menyusun-bauran-promosi/ .com/2010/01/konsep-bauran-pemasaran-marketing-mix.com/journal/item/8 http://jurnal-sdm.blogspot.multiply.

Sign up to vote on this title
UsefulNot useful