TUGAS MAKALAH PEMASARAN AGRIBISNIS BAURAN PEMASARAN ³PROMOSI´

D I S U S U N OLEH:

KELOMPOK 10
NOVIRA KHARAMYNA FEBRINA SITORUS HERLAND WIJAYA 150510090054 150510090056 1505100900

AGROTEKNOLOGI B FAKULTAS PERTANIAN UNIVERSITAS PADJADJARAN BANDUNG 2010/2011

1997:604): a. and transport. telepon. McCarthy mempopulerkan pembagian kiat pemasaran ke dalam 4 (empat) faktor yang disebut the four Ps: product. inventory. and retail price. Ada banyak alat pemasaran. 3. yaitu berbagai kegiatan perusahaan untuk mengkomunikasikan dan memperkenalkan produk pada pasar sasaran. advertising. Tempat meliputi antara lain channels. quality. Personal selling. yaitu interaksi langsung antara satu atau lebih calon pembeli dengan tujuan melakukan penjualan. price. barang. Variabel promosi meliputi antara lain sales promotion. yaitu berbagai program yang dirancang untuk mempromosikan dan/atau melindungi citra perusahaan atau produk individual yang dihasilkan. yang kurang lebih memiliki arti bahwa bauran pemasaran adalah sejumlah alat-alat pemasaran yang digunakan perusahaan untuk menyakinkan obyek pemasaran atau target pasar yang dituju. c. Advertising. Promotion (promosi). yaitu melakukan komunikasi pemasaran secara langsung untuk mendapatkan respon dari pelanggan dan calon tertentu. feature. Harga meliputi last price. 2. design. packaging. dipegang.1997) yang kurang lebih memiliki arti bauran pemasaran adalah kumpulan dari variabel-variabel pemasaran yang dapat dikendalikan yang digunakan oleh suatu badan usaha untuk mencapai tujuan pemasaran dalam pasar sasaran. kegiafan promosi dan sistem distribusi. e. allowance. dibeli atau dikonsumsi. Place (tempat). locations. credit terms. Produk dapat terdiri dari product variety. sales force. 1992:92). and returns. place. sizes. Price (harga). Keempat bauran pemasaran tersebut secara singkat dijelaskan sebagai berikut: 1. atau jasa oleh sponsor yang ditunjuk dengan mendapat bayaran. harga. yaitu berbagai kegiatan perusahaan untuk membuat produk yang dihasilkan/dijual terjangkau dan tersedia bagi pasar sasaran. brand name. Direct marketing. Sales promotion. Menurut Stanton (1978) Bauran pemasaran (marketing mix) adalah kombinasi dari 4 variabel atau kegiatan yang merupakan inti dari sistem pemasaran perusahaan yaitu produk. yaitu semua bentuk presentasi nonpersonal dan promosi ide. Public relations and publicity. payment period. yaitu insentif jangka pendek untuk mendorong keinginan mencoba atau pembelian produk dan jasa. public relation. yaitu sejumlah uang yang konsumen bayar untuk membeli produk atau mengganti hal milik produk.KONSEP BAURAN PEMASARAN Pengertian Bauran Pemasaran [Marketing Mix]: ³Marketing mix is the set of marketing tools that the firm uses to pursue its marketing objectives in the market. d. Product (produk) adalah segala sesuatu yang ditawarkan kepada masyarakat untuk dilihat. Variabel promosi atau yang lazim disebut bauran komunikasi pemasaran (Koter. and promotion´ (cited in Kotler. . services. Menurut Kotler (1997:92). coverage. assortments. Marketing mix is the set of marketing tools that the firm uses to pursue its marketing objectives in the target market. dan alat penghubung nonpersonal lain. and direct marketing. discount. yang dapat dilakukan dengan menggunakan surat. 4.´(Marketing Management. b. warranties.

price. penjualan personal. waktu. dan peringkat pangsa pasar perusahaan. and physical evidence. 4. Price and other user outlays adalah pengeluaran uang. and time. Product elements adalah semua komponen dari kinerja layanan yang menciptakan nilai bagi pelanggan. process. dan hubungan masyarakat. Perusahaan barang industri mengeluarkan uang untuk penjualan personal. Physical evidence adalah perangkat-perangkat yang diperlukan dalam menyajikan secara nyata kualitas produk dan layanan. people. mahal. cyberspace. dimana. 1. sesuai urutan tersebut. apakah akan menggunakan strategi dorong atau tarik. dan harapan. place. sesuai urutannya. 7. periklanan. yaitu: product elements. tahap produk dalam siklus hidup produk. and time adalah keputusan manajemen mengenai kapan. Promotion and education adalah semua aktivitas komunikasi dan perancangan insentif untuk membangun persepsi pelanggan yang dikehendaki perusahaan atas layanan spesifik yang perusahaan berikan. People adalah pelanggan dan karyawan yang terlibat dalam kegiatan memproduksi produk dan layanan (service production). Process adalah suatu metode pengoperasian atau serangkaian tindakan yang diperlukan untuk menyajikan produk dan layanan yang baik kepada pelanggan 6. periklanan. Perusahaan barang konsumsi mengeluarkan uang untuk promosi penjualan. Lovelock dan Wright (2002:13-15) mengembangkan bauran pemasaran (marketing mix) menjadi integrated service management dengan menggunakan pendekatan 8Ps. Place. Secara umum. cyberspace. Productivity and quality. FAKTOR-FAKTOR DALAM MENYUSUN BAURAN PROMOSI Perusahaan-perusahaan harus mempertimbangkan beberapa faktor dalam mengembangkan bauran promosi mereka. produktivitas adalah sejauhmana efisiensi masukan-masukan layanan ditransformasikan ke dalam hasil-hasil layanan yang dapat menambah nilai bagi pelanggan. dan hubungan masyarakat. tingkat kesiapan konsumen untuk melakukan pembelian. promotion and education. Jenis Pasar Produk Tingkat pemanfaatan alat promosi bervariasi antara pasar konsumen dan industri. promosi penjualan. 8. sedangkan kualitas adalah derajat suatu layanan yang dapat memuaskan pelanggan karena dapat memenuhi kebutuhan. penjualan personal lebih banyak digunakan dalam penjualan produk yang rumit.EVOLUSI FAKTOR BAURAN PEMASARAN [ MARKETING MIX] Bauran pemasaran yang terdiri dari product. 3. price and other user outlays. yaitu jenis pasar produk tempat mereka berjualan. dan bagaimana menyajikan layanan yang baik kepada pelanggan. keinginan. berisiko dan di pasar dengan jumlah . 5. productivity and quality. dan usaha yang pelanggan korbankan dalam membeli dan mengkonsumi produk dan layanan yang perusahaan tawarkan atau sajikan. place. 2. dan promotion (4P) seiring perkembangan jaman dan tuntutan pasar yang senantiasa mengalami perkembangan telah mengalami evolusi dan terus berkembang searah dengan perkembangan perilaku konsumen dan kecerdasan para ahli pemasaran.

Levitt menemukan bahwa : ‡ Reputasi suatu perusahaan meningkatkan peluang wiraniaganya untuk mendapatkan perhatian atau penerimaan produk lebih awal. Tetapi. periklanan korporat yang dapat membangun reputasi perusahaan akan membantu wiraniaga perusahaan tersebut. ‡ Menyakinkan kembali Iklan dapat mengingatkan pelanggan cara menggunakan produk itu dan menyakinkan mereka kembali tentang pembelian mereka. Iklan dapat menjadi sarana perkenalan bagi perusahaan dan produknya. Walau di pasar barang industri iklan kurang digunakan dibandingkan kunjungan penjualan. ‡ Membangun pemahaman Jika produk tersebut memiliki beberapa keistimewaan baru. Morrill dalam penelitiannya tentang pemasaran komoditas industri menunjukkan bahwa periklanan yang dikombinasikan dengan penjualan personal dapat meningkatkan penjualan sebesar 23% di atas penjualan yang dilakukan tanpa periklanan. Total biaya promosi sebagai persentase dari penjualan menurun sebesar 20%. iklan yang mengingatkan akan lebih ekonomis daripada kunjungan penjualan. Secara khusus. sebagian tugas menjelaskan hal itu dapat dilakukan secara efektif oleh iklan. Periklanan dapat melakukan fungsi-fungsi berikut di dalam pasar barang industri : ‡ Membangun kesadaran Calon pembeli yang belum mengetahui tentang perusahaan atau produk mungkin menolak menemui wiraniaga. tetapi tidak siap untuk membeli. ‡ Menciptakan langkah awal Iklan yang menawarkan brosur dan mencantumkan nomor telepon perusahaan adalah cara yang efektif untuk menciptakan langkah awal bagi wiraniaga.sedikit penjual besar (yaitu pasar industri). ‡ Pengingat yang efisien Jika calon pembeli mengetahui produk tersebut. iklan masih memainkan peranan penting. ‡ Wiraniaga dari perusahaan terkenal memiliki keunggulan untuk mendapatkan penjualan jika presentasi penjualan mereka memadai. Sejumlah penelitian telah menunjukkan peranan penting periklanan dalam bisnis. Penelitian Levitt juga menunjukkan peranan penting periklanan dalam pemasaran bisnis. Karena itu. ‡ Legitimasi Wiraniaga dapat menggunakan iklan perusahaan yang dimuat di majalah terkenal untuk mengabsahkan keberadaan perusahaan dan produknya. wiraniaga dari perusahaan kurang terkenal yang membuat presentasi penjualan yang sangat efektif akan dapat mengatasi kekurangannya. Perusahaan kecil seharusnya menggunakan dananya yang terbatas untuk . Freeman mengembangkan suatu model formal untuk membagi dana promosi antara periklanan dan penjualan personal berdasarkan tugas-tugas penjualan yang masing-masing lakukan secara lebih ekonomis.

Sifat-sifat personal selling antara lain : ‡ Personal confrontation. dan melaporkan hal-hal berikut : ‡ Rata-rata perusahaan industri menetapkan anggaran pemasarannya sebesar 7% dari penjualan. Perasaan yang umum adalah ³wiraniaga menempatkan produk ke rak dan iklan mengosongkannya´. Perusahaan hanya membelanjakan 10% dari anggaran pemasarannya untuk periklanan. pameran perdagangan. ‡ Perusahaan industri menetapkan anggaran pemasaran yang lebih tinggi dari rata-rata jika pelanggannya lebih tersebar atau di tempat yang tingkat pertumbuhan pelanggannya lebih tinggi. langsung. ‡ Lilien melakukan penelitian mengenai praktik pemasaran industri dalam suatu proyek besar yang disebut advisor. . dan surat langsung. keunikan. dan agen pembelian kurang terlatih secara profesional. Beberapa pemasar barang konsumsi merendahkan peranan wiraniaga dan menggunakan mereka hanya untuk mengumpulkan pesanan mingguan dari para penyalur dan untuk memeriksa bahwa ada cukup persediaan di rak. yaitu adanya hubungan yang hidup. ‡ Membangun antusiasme : Wiraniaga dapat membangun antusiasme penyalur untuk suatu produk baru dengan mendramatisasi periklanan yang direncanakan dan dukungan promosi penjualan. Tetapi seorang wiraniaga yang terlatih secara efektif dapat memberikan tiga sumbangan penting : ‡ Meningkatkan posisi persediaan : Wiraniaga dapat membujuk penyalur untuk mengambil lebih banyak persediaan dan memberikan ruang rak yang lebih luas untuk merek perusahaan itu. Selebihnya digunakan untuk wiraniaga. ‡ Reputasi perusahaan dapat sangat membantu jika produk itu rumit. atau terjadi pertumbuhan pelanggan yang lebih besar.memilih dan melatih wiraniaga yang baik daripada membelanjakan uangnya untuk periklanan. dan interaktif antara 2 orang atau lebih. ‡ Penjualan misioner : Wiraniaga dapat membuat lebih banyak penyalur menandatangani kontrak untuk menjual merek perusahaan. promosi penjualan. PERSONAL SELLING Personal selling adalah komunikasi langsung (tatap muka) antara penjual dan calon pelanggan untuk memperkenalkan suatu produk kepada calon pelanggan dan membentuk pemahaman pelanggan terhadap produk sehingga mereka kemudian akan mencoba dan membelinya. ‡ Perusahaan industri membelanjakan jumlah yang lebih tinggi dari rata-rata untuk periklanan jika produk mereka memiliki kualitas. Penjualan personal dapat juga memberikan sumbangan yang besar bagi perusahaan barang konsumsi. berisiko tinggi. atau frekuensi pembelian yang lebih tinggi.

yaitu sifat yang memungkinkan berkembangnya segala macam hubungan. 6. Targeting. mempresentasikan dan mendemonstrasikan. mengatasi penolakan. Sifat-sifat yang terkandung. dalam promosi penjualan. Sedangkan sifat undangan adalah mengundang khalayak untuk membeli saat itu juga. personal selling tetaplah penting dan biasanya dipakai untuk mendukung metode promosi lainnya. insentif. 4. yakni mendekati. usaha yang sia-sia dapat diminimalkan. memperhatikan. yakni Memberikan berbagai jasa dan pelayanan kepada pelanggan. 2. meningkatkan impulse buying (pembelian tanpa rencana sebelumnya).‡ Cultivation. Secara umum tujuan-tujuan tersebut dapat digeneralisasikan menjadi : 1. yaitu menentukan pelanggan yang akan dituju. Aktivitas personal selling memiliki beberapa fungsi yaitu sebagai berikut : 1. Communicating. ‡ Response. Oleh karena sifat-sifat tersebut maka metode ini mempunyai kelebihan antara lain operasinya lebih fleksibel karena penjual dapat mengamati reaksi pelanggan dan menyesuaikan pendekatannya. spesifikasi penjual yang diinginkan perusahaan mungkin sulit dicari. 3. serta menjual produk kepada pelanggan. 5. Meningkatkan kinerja bisnis. dan undangan (invitation). dan menanggapi. yaitu situasi yang seolah-olah mengharuskan pelanggan untuk mendengar. Servicing. pelanggan yang berminat biasanya langsung membeli. Sifat insentif yaitu memberikan keistimewaan dan rangsangan yang bernilai bagi pelanggan. 2. perusahaan dapat menarik pelanggan baru. yaitu memberi informasi mengenai produk perusahaan kepada pelanggan. Promosi penjualan adalah bentuk persuasi langsung melalui penggunaan berbagai insentif yang dapat diatur untuk merangsang pembelian produk dengan segera dan/atau meningkatkan jumlah barang yang dibeli pelanggan. Meningkatkan permintaan dari para pemakai industrial dan/atau konsumen akhir. Information gathering. yakni melakukan riset dan intelijen pasar. Selling. maka metode ini biasanya mahal. Promosi penjualan yang dilakukan oleh penjual dapat dikelompokkan berdasarkan tujuan yang ingin dicapai. Sifat komunikasi mengandung arti bahwa promosi penjualan mampu menarik perhatian dan memberi informasi yang memperkenalkan pelanggan pada produk. diantaranya adalah komunikasi. Melalui promosi penjualan. Meskipun demikian. 7. mendorong pelanggan membeli lebih banyak. menyerang aktivitas promosi pesaing. Namun karena menggunakan armada penjual yang relatif besar. Di samping itu. 3. yaitu mengalokasikan kelangkaan waktu penjual demi pembeli. mempengaruhi pelanggannya untuk mencoba produk baru. mulai dari sekedar hubungan jual beli sampai dengan suatu hubungan yang lebih akrab. Prospecting. . atau mengupayakan kerja sama yang lebih erat dengan pengecer. Mendukung dan mengkoordinasikan kegiatan personal selling dan iklan. dan penjual dapat membina hubungan jangka panjang dengan pelanggannya. Allocating. yaitu mencari pembeli dan menjalin hubungan dengan mereka.

Promosi penjualan yang bertujuan untuk mendorong/merangsang pedagang grosir. kemudian bergeser menjadi orientasi penjualan (seller). Customer promotion. poster. internet marketing dan direct marketing. eksportir. . Promosi penjualan yang bertujuan untuk memotivasi armada penjual. Business Promotion. Banyak teori-teori dan strategi yang diusung dalam konsep pemasaran terus menyesuaikan dengan kondisi yang ada. Bentuk-bentuk dinamisasi pemasaran itu dapat terlihat misalnya pada konsep bauran pemasaran yang dulunya hanya 4P (price. iklan merupakan media promosi yang paling banyak digunakan oleh pemasar sebab memiliki keunggulan cepat dalam menyebarkan informasi dan kemampuan iklan untuk diingat dalam waktu singkat. Begitu juga dengan strategi bauran promosi. karena pelanggan bisa menginterpretasikan bahwa barang/jasa tersebut berkualitas rendah atau termasuk kategori murahan.Pengelompokan tersebut adalah sebagai berikut: 1. Dinamisasi dunia pemasaran terhadap perkembangan zaman dan pola hidup manusia memang terus bersinergi. Sales-force Promotion. Meskipun demikian diakui bahwa promosi penjualan menghasilkan tanggapan yang lebih cepat daripada iklan. bahkan kini sudah berorientasi pada keloyalan (loyalti). penjulan lewat toko. brosur. Bukti lain lagi inti pemasaran yang semula berorientasi pada produk (producer). publicity (publisitas). personal selling (tatap muka). selebaran. bahkan promosi penjualan yang terlalu sering malah dapat menurunkan citra kualitas barang/jasa tersebut. pemasaran (marketer). Pada kesempatan kali ini fokus akan coba diarahkan pada bagaiman konsep bauran promosi tadi juga berdinamisasi dengan perkembangan zaman. pengecer. Personal selling (tatap muka). Promosi penjualan yang bertujuan untuk memperoleh pelanggan baru.elektronik. film. Hal inilah yang menjadikan ilmu pemasaran (marketing) begitu menarik untuk selalu diikuti dan dipelajari. Promosi penjualan yang bertujuan untuk merangsang/ mendorong pelanggan untuk membeli. mempertahankan kontak hubungan dengan pelanggan. 4. Trade Promotion. yang terdiri dari advertising (iklan). Promosi penjualan juga tidak mampu meruntuhkan loyalitas pelanggan terhadap produk lain. Bentuk iklan yang biasa digunakan antara lain iklan cetak. Malah kadang-kadang penjualan hanya meningkat selama kegiatan promosi penjualan berlangsung. komunikasi langsung antara penjual dan calon pelanggan untuk memeprkenalkan suatu produk. 3. sepesialis (specialist) dan terakhir berorientasi pada pelayanan (service-provider). 2. (Kartajaya. sales promotion (promosi penjualan). 2002:25). dan importir untuk memperdagangkan barang/jasa dari sponsor. persentasi penjualan. Contohnya penjulan dengan jasa sales. memperkenalkan produk baru. dan mendidik pelanggan. awalanya hanya mengenal empat dimensi yaitu adv ertising (iklan). personal selling (tatap muka). billboard dan sebagainya. Advertising (iklan). menjual lebih banyak kepada pelanggan lama. realitanya saat ini ditambah lagi 2 dimensi yaitu internet marketing dan direct marketing. sales promotion (promosi penjualan) dan publicity (publisitas). Secara keseluruhan teknik-teknik promosi penjualan merupakan taktik pemasaran yang berdampak pada jangka sangat pendek. promotion. pasar malam. place and product) kini berkembang menjadi 5P dengan ´P´ terakhir adalah people.

diskon.coba gratis. adalah bentuk persuasif secara langsung melalui penggunaan berbagai insentif yang dapat diatur untuk merangsang pembelian produk dengan segera dan atau meningkatkan jumlah barang yang dibeli konsumen. penyebaran ide. hadiah bagi langganan. pidato dan sebagainya. Contohnya dengan adanya undian berhadiah. barang dan jasa yang dilakukan oleh pihak atau organisasi lain yang bukan produsen dari produk tersebut (promosi secara cuma-cuma). promosi. acara seminar. sampel produk. . Contohnya bisnis atau produk yang diiklankan oleh majalah atau televisi karena kelebihannya (semisal wisata kuliner). yaitu bentuk penyajian. pengembalian uang dan sebagainya Publicity (publisitas).Sales promotion (promosi penjualan).

multiply.blogspot.com/journal/item/8 http://jurnal-sdm.com/2010/01/konsep-bauran-pemasaran-marketing-mix.DAFTAR PUSTAKA http://rahmadmedan.com/arti-pemasaran-dan-manajemen-pemasaran/faktor-faktordalam-menyusun-bauran-promosi/ .smakristencilacap.html http://www.

Sign up to vote on this title
UsefulNot useful