TUGAS MAKALAH PEMASARAN AGRIBISNIS BAURAN PEMASARAN ³PROMOSI´

D I S U S U N OLEH:

KELOMPOK 10
NOVIRA KHARAMYNA FEBRINA SITORUS HERLAND WIJAYA 150510090054 150510090056 1505100900

AGROTEKNOLOGI B FAKULTAS PERTANIAN UNIVERSITAS PADJADJARAN BANDUNG 2010/2011

allowance. dibeli atau dikonsumsi. kegiafan promosi dan sistem distribusi. Keempat bauran pemasaran tersebut secara singkat dijelaskan sebagai berikut: 1. yaitu berbagai program yang dirancang untuk mempromosikan dan/atau melindungi citra perusahaan atau produk individual yang dihasilkan. warranties. services. . sizes. yaitu melakukan komunikasi pemasaran secara langsung untuk mendapatkan respon dari pelanggan dan calon tertentu. Menurut Stanton (1978) Bauran pemasaran (marketing mix) adalah kombinasi dari 4 variabel atau kegiatan yang merupakan inti dari sistem pemasaran perusahaan yaitu produk. McCarthy mempopulerkan pembagian kiat pemasaran ke dalam 4 (empat) faktor yang disebut the four Ps: product. Personal selling. Product (produk) adalah segala sesuatu yang ditawarkan kepada masyarakat untuk dilihat. and transport. telepon. public relation. brand name. dan alat penghubung nonpersonal lain. advertising. 3. Direct marketing. and returns. Menurut Kotler (1997:92). yaitu insentif jangka pendek untuk mendorong keinginan mencoba atau pembelian produk dan jasa. Promotion (promosi). assortments. e. Ada banyak alat pemasaran. yaitu sejumlah uang yang konsumen bayar untuk membeli produk atau mengganti hal milik produk. dipegang. harga. Produk dapat terdiri dari product variety. 4. yang dapat dilakukan dengan menggunakan surat. coverage. 2. c. Tempat meliputi antara lain channels. d. price.KONSEP BAURAN PEMASARAN Pengertian Bauran Pemasaran [Marketing Mix]: ³Marketing mix is the set of marketing tools that the firm uses to pursue its marketing objectives in the market. Sales promotion. Variabel promosi meliputi antara lain sales promotion. feature. b. credit terms. Price (harga). inventory. Public relations and publicity. atau jasa oleh sponsor yang ditunjuk dengan mendapat bayaran. yaitu berbagai kegiatan perusahaan untuk mengkomunikasikan dan memperkenalkan produk pada pasar sasaran. discount. 1997:604): a. Place (tempat). packaging. Harga meliputi last price. Advertising. yaitu interaksi langsung antara satu atau lebih calon pembeli dengan tujuan melakukan penjualan. yang kurang lebih memiliki arti bahwa bauran pemasaran adalah sejumlah alat-alat pemasaran yang digunakan perusahaan untuk menyakinkan obyek pemasaran atau target pasar yang dituju. locations. place.1997) yang kurang lebih memiliki arti bauran pemasaran adalah kumpulan dari variabel-variabel pemasaran yang dapat dikendalikan yang digunakan oleh suatu badan usaha untuk mencapai tujuan pemasaran dalam pasar sasaran. 1992:92). and promotion´ (cited in Kotler. yaitu semua bentuk presentasi nonpersonal dan promosi ide. payment period. design. barang. and retail price.´(Marketing Management. quality. and direct marketing. Variabel promosi atau yang lazim disebut bauran komunikasi pemasaran (Koter. Marketing mix is the set of marketing tools that the firm uses to pursue its marketing objectives in the target market. yaitu berbagai kegiatan perusahaan untuk membuat produk yang dihasilkan/dijual terjangkau dan tersedia bagi pasar sasaran. sales force.

promotion and education. sedangkan kualitas adalah derajat suatu layanan yang dapat memuaskan pelanggan karena dapat memenuhi kebutuhan. Perusahaan barang industri mengeluarkan uang untuk penjualan personal. dan harapan. place. Physical evidence adalah perangkat-perangkat yang diperlukan dalam menyajikan secara nyata kualitas produk dan layanan. cyberspace. Price and other user outlays adalah pengeluaran uang. penjualan personal lebih banyak digunakan dalam penjualan produk yang rumit. Perusahaan barang konsumsi mengeluarkan uang untuk promosi penjualan. dimana. and time.EVOLUSI FAKTOR BAURAN PEMASARAN [ MARKETING MIX] Bauran pemasaran yang terdiri dari product. keinginan. dan hubungan masyarakat. periklanan. cyberspace. and physical evidence. process. Productivity and quality. Product elements adalah semua komponen dari kinerja layanan yang menciptakan nilai bagi pelanggan. penjualan personal. Process adalah suatu metode pengoperasian atau serangkaian tindakan yang diperlukan untuk menyajikan produk dan layanan yang baik kepada pelanggan 6. price and other user outlays. 8. sesuai urutan tersebut. dan promotion (4P) seiring perkembangan jaman dan tuntutan pasar yang senantiasa mengalami perkembangan telah mengalami evolusi dan terus berkembang searah dengan perkembangan perilaku konsumen dan kecerdasan para ahli pemasaran. yaitu jenis pasar produk tempat mereka berjualan. 5. Lovelock dan Wright (2002:13-15) mengembangkan bauran pemasaran (marketing mix) menjadi integrated service management dengan menggunakan pendekatan 8Ps. mahal. dan hubungan masyarakat. yaitu: product elements. Promotion and education adalah semua aktivitas komunikasi dan perancangan insentif untuk membangun persepsi pelanggan yang dikehendaki perusahaan atas layanan spesifik yang perusahaan berikan. produktivitas adalah sejauhmana efisiensi masukan-masukan layanan ditransformasikan ke dalam hasil-hasil layanan yang dapat menambah nilai bagi pelanggan. dan peringkat pangsa pasar perusahaan. berisiko dan di pasar dengan jumlah . waktu. dan usaha yang pelanggan korbankan dalam membeli dan mengkonsumi produk dan layanan yang perusahaan tawarkan atau sajikan. price. people. periklanan. place. Jenis Pasar Produk Tingkat pemanfaatan alat promosi bervariasi antara pasar konsumen dan industri. 4. tahap produk dalam siklus hidup produk. promosi penjualan. Secara umum. productivity and quality. 7. 1. Place. 2. apakah akan menggunakan strategi dorong atau tarik. FAKTOR-FAKTOR DALAM MENYUSUN BAURAN PROMOSI Perusahaan-perusahaan harus mempertimbangkan beberapa faktor dalam mengembangkan bauran promosi mereka. sesuai urutannya. tingkat kesiapan konsumen untuk melakukan pembelian. dan bagaimana menyajikan layanan yang baik kepada pelanggan. and time adalah keputusan manajemen mengenai kapan. People adalah pelanggan dan karyawan yang terlibat dalam kegiatan memproduksi produk dan layanan (service production). 3.

sebagian tugas menjelaskan hal itu dapat dilakukan secara efektif oleh iklan. ‡ Menciptakan langkah awal Iklan yang menawarkan brosur dan mencantumkan nomor telepon perusahaan adalah cara yang efektif untuk menciptakan langkah awal bagi wiraniaga. Iklan dapat menjadi sarana perkenalan bagi perusahaan dan produknya.sedikit penjual besar (yaitu pasar industri). Sejumlah penelitian telah menunjukkan peranan penting periklanan dalam bisnis. Penelitian Levitt juga menunjukkan peranan penting periklanan dalam pemasaran bisnis. tetapi tidak siap untuk membeli. Levitt menemukan bahwa : ‡ Reputasi suatu perusahaan meningkatkan peluang wiraniaganya untuk mendapatkan perhatian atau penerimaan produk lebih awal. Karena itu. periklanan korporat yang dapat membangun reputasi perusahaan akan membantu wiraniaga perusahaan tersebut. iklan masih memainkan peranan penting. Morrill dalam penelitiannya tentang pemasaran komoditas industri menunjukkan bahwa periklanan yang dikombinasikan dengan penjualan personal dapat meningkatkan penjualan sebesar 23% di atas penjualan yang dilakukan tanpa periklanan. iklan yang mengingatkan akan lebih ekonomis daripada kunjungan penjualan. Freeman mengembangkan suatu model formal untuk membagi dana promosi antara periklanan dan penjualan personal berdasarkan tugas-tugas penjualan yang masing-masing lakukan secara lebih ekonomis. Total biaya promosi sebagai persentase dari penjualan menurun sebesar 20%. ‡ Legitimasi Wiraniaga dapat menggunakan iklan perusahaan yang dimuat di majalah terkenal untuk mengabsahkan keberadaan perusahaan dan produknya. ‡ Pengingat yang efisien Jika calon pembeli mengetahui produk tersebut. Tetapi. Periklanan dapat melakukan fungsi-fungsi berikut di dalam pasar barang industri : ‡ Membangun kesadaran Calon pembeli yang belum mengetahui tentang perusahaan atau produk mungkin menolak menemui wiraniaga. Walau di pasar barang industri iklan kurang digunakan dibandingkan kunjungan penjualan. ‡ Membangun pemahaman Jika produk tersebut memiliki beberapa keistimewaan baru. wiraniaga dari perusahaan kurang terkenal yang membuat presentasi penjualan yang sangat efektif akan dapat mengatasi kekurangannya. ‡ Menyakinkan kembali Iklan dapat mengingatkan pelanggan cara menggunakan produk itu dan menyakinkan mereka kembali tentang pembelian mereka. Secara khusus. ‡ Wiraniaga dari perusahaan terkenal memiliki keunggulan untuk mendapatkan penjualan jika presentasi penjualan mereka memadai. Perusahaan kecil seharusnya menggunakan dananya yang terbatas untuk .

‡ Reputasi perusahaan dapat sangat membantu jika produk itu rumit. Perasaan yang umum adalah ³wiraniaga menempatkan produk ke rak dan iklan mengosongkannya´. keunikan. pameran perdagangan. PERSONAL SELLING Personal selling adalah komunikasi langsung (tatap muka) antara penjual dan calon pelanggan untuk memperkenalkan suatu produk kepada calon pelanggan dan membentuk pemahaman pelanggan terhadap produk sehingga mereka kemudian akan mencoba dan membelinya. Tetapi seorang wiraniaga yang terlatih secara efektif dapat memberikan tiga sumbangan penting : ‡ Meningkatkan posisi persediaan : Wiraniaga dapat membujuk penyalur untuk mengambil lebih banyak persediaan dan memberikan ruang rak yang lebih luas untuk merek perusahaan itu. langsung. dan surat langsung. Selebihnya digunakan untuk wiraniaga. Penjualan personal dapat juga memberikan sumbangan yang besar bagi perusahaan barang konsumsi. yaitu adanya hubungan yang hidup. ‡ Perusahaan industri membelanjakan jumlah yang lebih tinggi dari rata-rata untuk periklanan jika produk mereka memiliki kualitas. Perusahaan hanya membelanjakan 10% dari anggaran pemasarannya untuk periklanan. Beberapa pemasar barang konsumsi merendahkan peranan wiraniaga dan menggunakan mereka hanya untuk mengumpulkan pesanan mingguan dari para penyalur dan untuk memeriksa bahwa ada cukup persediaan di rak. atau frekuensi pembelian yang lebih tinggi. promosi penjualan. berisiko tinggi. dan interaktif antara 2 orang atau lebih. ‡ Membangun antusiasme : Wiraniaga dapat membangun antusiasme penyalur untuk suatu produk baru dengan mendramatisasi periklanan yang direncanakan dan dukungan promosi penjualan. ‡ Lilien melakukan penelitian mengenai praktik pemasaran industri dalam suatu proyek besar yang disebut advisor. dan agen pembelian kurang terlatih secara profesional. ‡ Penjualan misioner : Wiraniaga dapat membuat lebih banyak penyalur menandatangani kontrak untuk menjual merek perusahaan. Sifat-sifat personal selling antara lain : ‡ Personal confrontation.memilih dan melatih wiraniaga yang baik daripada membelanjakan uangnya untuk periklanan. dan melaporkan hal-hal berikut : ‡ Rata-rata perusahaan industri menetapkan anggaran pemasarannya sebesar 7% dari penjualan. . ‡ Perusahaan industri menetapkan anggaran pemasaran yang lebih tinggi dari rata-rata jika pelanggannya lebih tersebar atau di tempat yang tingkat pertumbuhan pelanggannya lebih tinggi. atau terjadi pertumbuhan pelanggan yang lebih besar.

Meningkatkan permintaan dari para pemakai industrial dan/atau konsumen akhir. yaitu memberi informasi mengenai produk perusahaan kepada pelanggan. yakni melakukan riset dan intelijen pasar. Oleh karena sifat-sifat tersebut maka metode ini mempunyai kelebihan antara lain operasinya lebih fleksibel karena penjual dapat mengamati reaksi pelanggan dan menyesuaikan pendekatannya. Namun karena menggunakan armada penjual yang relatif besar. yaitu situasi yang seolah-olah mengharuskan pelanggan untuk mendengar. Meskipun demikian. yakni mendekati. mulai dari sekedar hubungan jual beli sampai dengan suatu hubungan yang lebih akrab. Servicing. . Sifat-sifat yang terkandung. Di samping itu. mendorong pelanggan membeli lebih banyak. ‡ Response. dan penjual dapat membina hubungan jangka panjang dengan pelanggannya. 5. mempresentasikan dan mendemonstrasikan. insentif. Allocating. perusahaan dapat menarik pelanggan baru. mempengaruhi pelanggannya untuk mencoba produk baru. 7. Sifat insentif yaitu memberikan keistimewaan dan rangsangan yang bernilai bagi pelanggan. 3. Promosi penjualan adalah bentuk persuasi langsung melalui penggunaan berbagai insentif yang dapat diatur untuk merangsang pembelian produk dengan segera dan/atau meningkatkan jumlah barang yang dibeli pelanggan. maka metode ini biasanya mahal. Mendukung dan mengkoordinasikan kegiatan personal selling dan iklan. dan menanggapi. Promosi penjualan yang dilakukan oleh penjual dapat dikelompokkan berdasarkan tujuan yang ingin dicapai. Prospecting. Sifat komunikasi mengandung arti bahwa promosi penjualan mampu menarik perhatian dan memberi informasi yang memperkenalkan pelanggan pada produk. yaitu sifat yang memungkinkan berkembangnya segala macam hubungan.‡ Cultivation. pelanggan yang berminat biasanya langsung membeli. Selling. Communicating. Information gathering. dalam promosi penjualan. Melalui promosi penjualan. 4. yakni Memberikan berbagai jasa dan pelayanan kepada pelanggan. 6. 2. Secara umum tujuan-tujuan tersebut dapat digeneralisasikan menjadi : 1. mengatasi penolakan. spesifikasi penjual yang diinginkan perusahaan mungkin sulit dicari. dan undangan (invitation). 2. meningkatkan impulse buying (pembelian tanpa rencana sebelumnya). memperhatikan. yaitu menentukan pelanggan yang akan dituju. yaitu mencari pembeli dan menjalin hubungan dengan mereka. serta menjual produk kepada pelanggan. Meningkatkan kinerja bisnis. diantaranya adalah komunikasi. menyerang aktivitas promosi pesaing. Sedangkan sifat undangan adalah mengundang khalayak untuk membeli saat itu juga. 3. Targeting. yaitu mengalokasikan kelangkaan waktu penjual demi pembeli. personal selling tetaplah penting dan biasanya dipakai untuk mendukung metode promosi lainnya. atau mengupayakan kerja sama yang lebih erat dengan pengecer. usaha yang sia-sia dapat diminimalkan. Aktivitas personal selling memiliki beberapa fungsi yaitu sebagai berikut : 1.

realitanya saat ini ditambah lagi 2 dimensi yaitu internet marketing dan direct marketing. komunikasi langsung antara penjual dan calon pelanggan untuk memeprkenalkan suatu produk. awalanya hanya mengenal empat dimensi yaitu adv ertising (iklan). Promosi penjualan juga tidak mampu meruntuhkan loyalitas pelanggan terhadap produk lain. Begitu juga dengan strategi bauran promosi. sales promotion (promosi penjualan). Malah kadang-kadang penjualan hanya meningkat selama kegiatan promosi penjualan berlangsung. mempertahankan kontak hubungan dengan pelanggan. Bukti lain lagi inti pemasaran yang semula berorientasi pada produk (producer). Hal inilah yang menjadikan ilmu pemasaran (marketing) begitu menarik untuk selalu diikuti dan dipelajari. Promosi penjualan yang bertujuan untuk memperoleh pelanggan baru. internet marketing dan direct marketing. Advertising (iklan). Promosi penjualan yang bertujuan untuk merangsang/ mendorong pelanggan untuk membeli. 4. 2. selebaran. pengecer. sepesialis (specialist) dan terakhir berorientasi pada pelayanan (service-provider). film. Bentuk-bentuk dinamisasi pemasaran itu dapat terlihat misalnya pada konsep bauran pemasaran yang dulunya hanya 4P (price. iklan merupakan media promosi yang paling banyak digunakan oleh pemasar sebab memiliki keunggulan cepat dalam menyebarkan informasi dan kemampuan iklan untuk diingat dalam waktu singkat. Promosi penjualan yang bertujuan untuk memotivasi armada penjual. eksportir. pemasaran (marketer). yang terdiri dari advertising (iklan). (Kartajaya. billboard dan sebagainya. personal selling (tatap muka). Pada kesempatan kali ini fokus akan coba diarahkan pada bagaiman konsep bauran promosi tadi juga berdinamisasi dengan perkembangan zaman. sales promotion (promosi penjualan) dan publicity (publisitas). Contohnya penjulan dengan jasa sales. menjual lebih banyak kepada pelanggan lama. 2002:25). dan importir untuk memperdagangkan barang/jasa dari sponsor. karena pelanggan bisa menginterpretasikan bahwa barang/jasa tersebut berkualitas rendah atau termasuk kategori murahan. .Pengelompokan tersebut adalah sebagai berikut: 1. Sales-force Promotion. pasar malam. penjulan lewat toko. Meskipun demikian diakui bahwa promosi penjualan menghasilkan tanggapan yang lebih cepat daripada iklan. personal selling (tatap muka). Trade Promotion. dan mendidik pelanggan. Customer promotion. Secara keseluruhan teknik-teknik promosi penjualan merupakan taktik pemasaran yang berdampak pada jangka sangat pendek.elektronik. kemudian bergeser menjadi orientasi penjualan (seller). persentasi penjualan. Business Promotion. bahkan kini sudah berorientasi pada keloyalan (loyalti). Personal selling (tatap muka). Bentuk iklan yang biasa digunakan antara lain iklan cetak. promotion. Promosi penjualan yang bertujuan untuk mendorong/merangsang pedagang grosir. Dinamisasi dunia pemasaran terhadap perkembangan zaman dan pola hidup manusia memang terus bersinergi. 3. place and product) kini berkembang menjadi 5P dengan ´P´ terakhir adalah people. poster. memperkenalkan produk baru. brosur. publicity (publisitas). bahkan promosi penjualan yang terlalu sering malah dapat menurunkan citra kualitas barang/jasa tersebut. Banyak teori-teori dan strategi yang diusung dalam konsep pemasaran terus menyesuaikan dengan kondisi yang ada.

Contohnya bisnis atau produk yang diiklankan oleh majalah atau televisi karena kelebihannya (semisal wisata kuliner). penyebaran ide. promosi. hadiah bagi langganan. acara seminar. pidato dan sebagainya. pengembalian uang dan sebagainya Publicity (publisitas). adalah bentuk persuasif secara langsung melalui penggunaan berbagai insentif yang dapat diatur untuk merangsang pembelian produk dengan segera dan atau meningkatkan jumlah barang yang dibeli konsumen. barang dan jasa yang dilakukan oleh pihak atau organisasi lain yang bukan produsen dari produk tersebut (promosi secara cuma-cuma). Contohnya dengan adanya undian berhadiah.coba gratis.Sales promotion (promosi penjualan). yaitu bentuk penyajian. diskon. sampel produk. .

blogspot.html http://www.multiply.com/2010/01/konsep-bauran-pemasaran-marketing-mix.com/arti-pemasaran-dan-manajemen-pemasaran/faktor-faktordalam-menyusun-bauran-promosi/ .DAFTAR PUSTAKA http://rahmadmedan.smakristencilacap.com/journal/item/8 http://jurnal-sdm.

Sign up to vote on this title
UsefulNot useful