TUGAS MAKALAH PEMASARAN AGRIBISNIS BAURAN PEMASARAN ³PROMOSI´

D I S U S U N OLEH:

KELOMPOK 10
NOVIRA KHARAMYNA FEBRINA SITORUS HERLAND WIJAYA 150510090054 150510090056 1505100900

AGROTEKNOLOGI B FAKULTAS PERTANIAN UNIVERSITAS PADJADJARAN BANDUNG 2010/2011

Direct marketing. Keempat bauran pemasaran tersebut secara singkat dijelaskan sebagai berikut: 1. and transport. dan alat penghubung nonpersonal lain. Menurut Stanton (1978) Bauran pemasaran (marketing mix) adalah kombinasi dari 4 variabel atau kegiatan yang merupakan inti dari sistem pemasaran perusahaan yaitu produk. Public relations and publicity. design. dipegang. b. 4. yaitu berbagai kegiatan perusahaan untuk membuat produk yang dihasilkan/dijual terjangkau dan tersedia bagi pasar sasaran. dibeli atau dikonsumsi. Variabel promosi atau yang lazim disebut bauran komunikasi pemasaran (Koter. packaging. yaitu sejumlah uang yang konsumen bayar untuk membeli produk atau mengganti hal milik produk. and retail price. e. 1997:604): a. payment period. Menurut Kotler (1997:92). 1992:92). locations. place. public relation. credit terms. assortments.1997) yang kurang lebih memiliki arti bauran pemasaran adalah kumpulan dari variabel-variabel pemasaran yang dapat dikendalikan yang digunakan oleh suatu badan usaha untuk mencapai tujuan pemasaran dalam pasar sasaran. kegiafan promosi dan sistem distribusi. barang. d. discount. feature.´(Marketing Management. yaitu insentif jangka pendek untuk mendorong keinginan mencoba atau pembelian produk dan jasa. advertising. Promotion (promosi). Sales promotion. sizes. 2. warranties. yang kurang lebih memiliki arti bahwa bauran pemasaran adalah sejumlah alat-alat pemasaran yang digunakan perusahaan untuk menyakinkan obyek pemasaran atau target pasar yang dituju. and promotion´ (cited in Kotler. allowance. yaitu semua bentuk presentasi nonpersonal dan promosi ide. Product (produk) adalah segala sesuatu yang ditawarkan kepada masyarakat untuk dilihat. Ada banyak alat pemasaran. Advertising. and returns. price. yaitu berbagai kegiatan perusahaan untuk mengkomunikasikan dan memperkenalkan produk pada pasar sasaran. . Variabel promosi meliputi antara lain sales promotion. yaitu berbagai program yang dirancang untuk mempromosikan dan/atau melindungi citra perusahaan atau produk individual yang dihasilkan. atau jasa oleh sponsor yang ditunjuk dengan mendapat bayaran. Tempat meliputi antara lain channels. 3. quality. and direct marketing.KONSEP BAURAN PEMASARAN Pengertian Bauran Pemasaran [Marketing Mix]: ³Marketing mix is the set of marketing tools that the firm uses to pursue its marketing objectives in the market. Harga meliputi last price. Place (tempat). Personal selling. Produk dapat terdiri dari product variety. Price (harga). inventory. yang dapat dilakukan dengan menggunakan surat. McCarthy mempopulerkan pembagian kiat pemasaran ke dalam 4 (empat) faktor yang disebut the four Ps: product. coverage. c. yaitu interaksi langsung antara satu atau lebih calon pembeli dengan tujuan melakukan penjualan. brand name. Marketing mix is the set of marketing tools that the firm uses to pursue its marketing objectives in the target market. sales force. harga. telepon. yaitu melakukan komunikasi pemasaran secara langsung untuk mendapatkan respon dari pelanggan dan calon tertentu. services.

Lovelock dan Wright (2002:13-15) mengembangkan bauran pemasaran (marketing mix) menjadi integrated service management dengan menggunakan pendekatan 8Ps. dimana. penjualan personal lebih banyak digunakan dalam penjualan produk yang rumit. tahap produk dalam siklus hidup produk. place. 7. 3. dan hubungan masyarakat. Jenis Pasar Produk Tingkat pemanfaatan alat promosi bervariasi antara pasar konsumen dan industri. dan usaha yang pelanggan korbankan dalam membeli dan mengkonsumi produk dan layanan yang perusahaan tawarkan atau sajikan. and time. People adalah pelanggan dan karyawan yang terlibat dalam kegiatan memproduksi produk dan layanan (service production). promosi penjualan. and physical evidence. 8. yaitu jenis pasar produk tempat mereka berjualan. Price and other user outlays adalah pengeluaran uang. 5. and time adalah keputusan manajemen mengenai kapan. sesuai urutannya. FAKTOR-FAKTOR DALAM MENYUSUN BAURAN PROMOSI Perusahaan-perusahaan harus mempertimbangkan beberapa faktor dalam mengembangkan bauran promosi mereka. Promotion and education adalah semua aktivitas komunikasi dan perancangan insentif untuk membangun persepsi pelanggan yang dikehendaki perusahaan atas layanan spesifik yang perusahaan berikan. 2. cyberspace. berisiko dan di pasar dengan jumlah . mahal.EVOLUSI FAKTOR BAURAN PEMASARAN [ MARKETING MIX] Bauran pemasaran yang terdiri dari product. price. cyberspace. tingkat kesiapan konsumen untuk melakukan pembelian. Secara umum. people. produktivitas adalah sejauhmana efisiensi masukan-masukan layanan ditransformasikan ke dalam hasil-hasil layanan yang dapat menambah nilai bagi pelanggan. keinginan. Process adalah suatu metode pengoperasian atau serangkaian tindakan yang diperlukan untuk menyajikan produk dan layanan yang baik kepada pelanggan 6. Productivity and quality. Product elements adalah semua komponen dari kinerja layanan yang menciptakan nilai bagi pelanggan. dan promotion (4P) seiring perkembangan jaman dan tuntutan pasar yang senantiasa mengalami perkembangan telah mengalami evolusi dan terus berkembang searah dengan perkembangan perilaku konsumen dan kecerdasan para ahli pemasaran. process. periklanan. periklanan. 1. place. dan harapan. Physical evidence adalah perangkat-perangkat yang diperlukan dalam menyajikan secara nyata kualitas produk dan layanan. sedangkan kualitas adalah derajat suatu layanan yang dapat memuaskan pelanggan karena dapat memenuhi kebutuhan. price and other user outlays. Perusahaan barang industri mengeluarkan uang untuk penjualan personal. Place. penjualan personal. promotion and education. dan peringkat pangsa pasar perusahaan. waktu. sesuai urutan tersebut. productivity and quality. apakah akan menggunakan strategi dorong atau tarik. Perusahaan barang konsumsi mengeluarkan uang untuk promosi penjualan. 4. dan hubungan masyarakat. dan bagaimana menyajikan layanan yang baik kepada pelanggan. yaitu: product elements.

‡ Legitimasi Wiraniaga dapat menggunakan iklan perusahaan yang dimuat di majalah terkenal untuk mengabsahkan keberadaan perusahaan dan produknya. Penelitian Levitt juga menunjukkan peranan penting periklanan dalam pemasaran bisnis. Morrill dalam penelitiannya tentang pemasaran komoditas industri menunjukkan bahwa periklanan yang dikombinasikan dengan penjualan personal dapat meningkatkan penjualan sebesar 23% di atas penjualan yang dilakukan tanpa periklanan. Walau di pasar barang industri iklan kurang digunakan dibandingkan kunjungan penjualan. ‡ Menyakinkan kembali Iklan dapat mengingatkan pelanggan cara menggunakan produk itu dan menyakinkan mereka kembali tentang pembelian mereka. Perusahaan kecil seharusnya menggunakan dananya yang terbatas untuk . ‡ Membangun pemahaman Jika produk tersebut memiliki beberapa keistimewaan baru. ‡ Wiraniaga dari perusahaan terkenal memiliki keunggulan untuk mendapatkan penjualan jika presentasi penjualan mereka memadai. Tetapi. periklanan korporat yang dapat membangun reputasi perusahaan akan membantu wiraniaga perusahaan tersebut. Iklan dapat menjadi sarana perkenalan bagi perusahaan dan produknya. Sejumlah penelitian telah menunjukkan peranan penting periklanan dalam bisnis. ‡ Pengingat yang efisien Jika calon pembeli mengetahui produk tersebut. iklan yang mengingatkan akan lebih ekonomis daripada kunjungan penjualan. wiraniaga dari perusahaan kurang terkenal yang membuat presentasi penjualan yang sangat efektif akan dapat mengatasi kekurangannya. Freeman mengembangkan suatu model formal untuk membagi dana promosi antara periklanan dan penjualan personal berdasarkan tugas-tugas penjualan yang masing-masing lakukan secara lebih ekonomis. ‡ Menciptakan langkah awal Iklan yang menawarkan brosur dan mencantumkan nomor telepon perusahaan adalah cara yang efektif untuk menciptakan langkah awal bagi wiraniaga. Levitt menemukan bahwa : ‡ Reputasi suatu perusahaan meningkatkan peluang wiraniaganya untuk mendapatkan perhatian atau penerimaan produk lebih awal. Karena itu. sebagian tugas menjelaskan hal itu dapat dilakukan secara efektif oleh iklan.sedikit penjual besar (yaitu pasar industri). Total biaya promosi sebagai persentase dari penjualan menurun sebesar 20%. Secara khusus. tetapi tidak siap untuk membeli. Periklanan dapat melakukan fungsi-fungsi berikut di dalam pasar barang industri : ‡ Membangun kesadaran Calon pembeli yang belum mengetahui tentang perusahaan atau produk mungkin menolak menemui wiraniaga. iklan masih memainkan peranan penting.

. keunikan. Selebihnya digunakan untuk wiraniaga. ‡ Lilien melakukan penelitian mengenai praktik pemasaran industri dalam suatu proyek besar yang disebut advisor. Penjualan personal dapat juga memberikan sumbangan yang besar bagi perusahaan barang konsumsi. ‡ Membangun antusiasme : Wiraniaga dapat membangun antusiasme penyalur untuk suatu produk baru dengan mendramatisasi periklanan yang direncanakan dan dukungan promosi penjualan. Perasaan yang umum adalah ³wiraniaga menempatkan produk ke rak dan iklan mengosongkannya´. Tetapi seorang wiraniaga yang terlatih secara efektif dapat memberikan tiga sumbangan penting : ‡ Meningkatkan posisi persediaan : Wiraniaga dapat membujuk penyalur untuk mengambil lebih banyak persediaan dan memberikan ruang rak yang lebih luas untuk merek perusahaan itu. ‡ Reputasi perusahaan dapat sangat membantu jika produk itu rumit.memilih dan melatih wiraniaga yang baik daripada membelanjakan uangnya untuk periklanan. atau frekuensi pembelian yang lebih tinggi. berisiko tinggi. dan agen pembelian kurang terlatih secara profesional. dan melaporkan hal-hal berikut : ‡ Rata-rata perusahaan industri menetapkan anggaran pemasarannya sebesar 7% dari penjualan. pameran perdagangan. Beberapa pemasar barang konsumsi merendahkan peranan wiraniaga dan menggunakan mereka hanya untuk mengumpulkan pesanan mingguan dari para penyalur dan untuk memeriksa bahwa ada cukup persediaan di rak. dan surat langsung. ‡ Perusahaan industri membelanjakan jumlah yang lebih tinggi dari rata-rata untuk periklanan jika produk mereka memiliki kualitas. PERSONAL SELLING Personal selling adalah komunikasi langsung (tatap muka) antara penjual dan calon pelanggan untuk memperkenalkan suatu produk kepada calon pelanggan dan membentuk pemahaman pelanggan terhadap produk sehingga mereka kemudian akan mencoba dan membelinya. Perusahaan hanya membelanjakan 10% dari anggaran pemasarannya untuk periklanan. yaitu adanya hubungan yang hidup. ‡ Penjualan misioner : Wiraniaga dapat membuat lebih banyak penyalur menandatangani kontrak untuk menjual merek perusahaan. Sifat-sifat personal selling antara lain : ‡ Personal confrontation. ‡ Perusahaan industri menetapkan anggaran pemasaran yang lebih tinggi dari rata-rata jika pelanggannya lebih tersebar atau di tempat yang tingkat pertumbuhan pelanggannya lebih tinggi. promosi penjualan. dan interaktif antara 2 orang atau lebih. langsung. atau terjadi pertumbuhan pelanggan yang lebih besar.

perusahaan dapat menarik pelanggan baru. meningkatkan impulse buying (pembelian tanpa rencana sebelumnya). Namun karena menggunakan armada penjual yang relatif besar. Sifat insentif yaitu memberikan keistimewaan dan rangsangan yang bernilai bagi pelanggan. yaitu situasi yang seolah-olah mengharuskan pelanggan untuk mendengar. Secara umum tujuan-tujuan tersebut dapat digeneralisasikan menjadi : 1. 4. Sifat-sifat yang terkandung. dan penjual dapat membina hubungan jangka panjang dengan pelanggannya. insentif. yaitu sifat yang memungkinkan berkembangnya segala macam hubungan. Oleh karena sifat-sifat tersebut maka metode ini mempunyai kelebihan antara lain operasinya lebih fleksibel karena penjual dapat mengamati reaksi pelanggan dan menyesuaikan pendekatannya. dalam promosi penjualan. usaha yang sia-sia dapat diminimalkan. dan menanggapi. . Targeting. mulai dari sekedar hubungan jual beli sampai dengan suatu hubungan yang lebih akrab. 3. yakni Memberikan berbagai jasa dan pelayanan kepada pelanggan. Information gathering. Mendukung dan mengkoordinasikan kegiatan personal selling dan iklan. memperhatikan. Aktivitas personal selling memiliki beberapa fungsi yaitu sebagai berikut : 1.‡ Cultivation. yakni melakukan riset dan intelijen pasar. 2. Sifat komunikasi mengandung arti bahwa promosi penjualan mampu menarik perhatian dan memberi informasi yang memperkenalkan pelanggan pada produk. mengatasi penolakan. atau mengupayakan kerja sama yang lebih erat dengan pengecer. spesifikasi penjual yang diinginkan perusahaan mungkin sulit dicari. menyerang aktivitas promosi pesaing. mendorong pelanggan membeli lebih banyak. Promosi penjualan adalah bentuk persuasi langsung melalui penggunaan berbagai insentif yang dapat diatur untuk merangsang pembelian produk dengan segera dan/atau meningkatkan jumlah barang yang dibeli pelanggan. yaitu mengalokasikan kelangkaan waktu penjual demi pembeli. yakni mendekati. personal selling tetaplah penting dan biasanya dipakai untuk mendukung metode promosi lainnya. yaitu mencari pembeli dan menjalin hubungan dengan mereka. yaitu menentukan pelanggan yang akan dituju. Allocating. Meskipun demikian. Communicating. 5. diantaranya adalah komunikasi. serta menjual produk kepada pelanggan. Meningkatkan permintaan dari para pemakai industrial dan/atau konsumen akhir. Melalui promosi penjualan. 6. dan undangan (invitation). yaitu memberi informasi mengenai produk perusahaan kepada pelanggan. Servicing. Sedangkan sifat undangan adalah mengundang khalayak untuk membeli saat itu juga. 7. Meningkatkan kinerja bisnis. ‡ Response. Di samping itu. pelanggan yang berminat biasanya langsung membeli. Promosi penjualan yang dilakukan oleh penjual dapat dikelompokkan berdasarkan tujuan yang ingin dicapai. Selling. maka metode ini biasanya mahal. mempresentasikan dan mendemonstrasikan. Prospecting. 2. 3. mempengaruhi pelanggannya untuk mencoba produk baru.

realitanya saat ini ditambah lagi 2 dimensi yaitu internet marketing dan direct marketing. dan importir untuk memperdagangkan barang/jasa dari sponsor. Advertising (iklan). Meskipun demikian diakui bahwa promosi penjualan menghasilkan tanggapan yang lebih cepat daripada iklan. Bentuk iklan yang biasa digunakan antara lain iklan cetak. dan mendidik pelanggan. Sales-force Promotion. brosur. komunikasi langsung antara penjual dan calon pelanggan untuk memeprkenalkan suatu produk. 2. Bukti lain lagi inti pemasaran yang semula berorientasi pada produk (producer). 2002:25). sales promotion (promosi penjualan). selebaran. pemasaran (marketer). (Kartajaya.elektronik. sales promotion (promosi penjualan) dan publicity (publisitas). poster. memperkenalkan produk baru. penjulan lewat toko. bahkan promosi penjualan yang terlalu sering malah dapat menurunkan citra kualitas barang/jasa tersebut. pasar malam. kemudian bergeser menjadi orientasi penjualan (seller). Trade Promotion. Contohnya penjulan dengan jasa sales. personal selling (tatap muka). awalanya hanya mengenal empat dimensi yaitu adv ertising (iklan). pengecer. Promosi penjualan yang bertujuan untuk memperoleh pelanggan baru. Hal inilah yang menjadikan ilmu pemasaran (marketing) begitu menarik untuk selalu diikuti dan dipelajari. Pada kesempatan kali ini fokus akan coba diarahkan pada bagaiman konsep bauran promosi tadi juga berdinamisasi dengan perkembangan zaman. Promosi penjualan yang bertujuan untuk merangsang/ mendorong pelanggan untuk membeli. Bentuk-bentuk dinamisasi pemasaran itu dapat terlihat misalnya pada konsep bauran pemasaran yang dulunya hanya 4P (price. bahkan kini sudah berorientasi pada keloyalan (loyalti). iklan merupakan media promosi yang paling banyak digunakan oleh pemasar sebab memiliki keunggulan cepat dalam menyebarkan informasi dan kemampuan iklan untuk diingat dalam waktu singkat. Personal selling (tatap muka). persentasi penjualan. promotion. Banyak teori-teori dan strategi yang diusung dalam konsep pemasaran terus menyesuaikan dengan kondisi yang ada. Dinamisasi dunia pemasaran terhadap perkembangan zaman dan pola hidup manusia memang terus bersinergi. Begitu juga dengan strategi bauran promosi. Customer promotion. place and product) kini berkembang menjadi 5P dengan ´P´ terakhir adalah people. 3. Business Promotion. menjual lebih banyak kepada pelanggan lama. Promosi penjualan juga tidak mampu meruntuhkan loyalitas pelanggan terhadap produk lain. Promosi penjualan yang bertujuan untuk mendorong/merangsang pedagang grosir. karena pelanggan bisa menginterpretasikan bahwa barang/jasa tersebut berkualitas rendah atau termasuk kategori murahan. internet marketing dan direct marketing. sepesialis (specialist) dan terakhir berorientasi pada pelayanan (service-provider). eksportir. personal selling (tatap muka). Secara keseluruhan teknik-teknik promosi penjualan merupakan taktik pemasaran yang berdampak pada jangka sangat pendek. mempertahankan kontak hubungan dengan pelanggan. yang terdiri dari advertising (iklan). Promosi penjualan yang bertujuan untuk memotivasi armada penjual. film. .Pengelompokan tersebut adalah sebagai berikut: 1. billboard dan sebagainya. 4. Malah kadang-kadang penjualan hanya meningkat selama kegiatan promosi penjualan berlangsung. publicity (publisitas).

coba gratis. acara seminar. Contohnya bisnis atau produk yang diiklankan oleh majalah atau televisi karena kelebihannya (semisal wisata kuliner). pengembalian uang dan sebagainya Publicity (publisitas). barang dan jasa yang dilakukan oleh pihak atau organisasi lain yang bukan produsen dari produk tersebut (promosi secara cuma-cuma). adalah bentuk persuasif secara langsung melalui penggunaan berbagai insentif yang dapat diatur untuk merangsang pembelian produk dengan segera dan atau meningkatkan jumlah barang yang dibeli konsumen. . promosi. sampel produk. yaitu bentuk penyajian. pidato dan sebagainya. diskon. penyebaran ide. Contohnya dengan adanya undian berhadiah. hadiah bagi langganan.Sales promotion (promosi penjualan).

com/arti-pemasaran-dan-manajemen-pemasaran/faktor-faktordalam-menyusun-bauran-promosi/ .DAFTAR PUSTAKA http://rahmadmedan.html http://www.blogspot.smakristencilacap.com/2010/01/konsep-bauran-pemasaran-marketing-mix.com/journal/item/8 http://jurnal-sdm.multiply.