Metode pembentukan pasar (Market buildup method) memerlukan identifikasi semua pembeli potensial di setiap pasar dan memperkirakan

pembeli potensial. Metode ini memberikan hasil akurat jika kita mempunyai daftar semua pembeli potensial dan perkiraan yang baik tentang apa yang akan dibeli masing-masing pembeli potensial itu. 2. MetodeIndeks Multifaktor Perusahaan konsumen juga harus memperkirakan potensi pasar suatu wilayah, tetapi pelanggan perusahaan konsumen terlalu banyak untuk dibuat daftarnya. Metode yang paling umum digunakan dalam pasar konsumen adalah metode indeks langsung. c. Penjualan Industri dan Pangsa Pasar Selain memperkirakan total potensi dan potensi wilayah, perusahaan juga harus mengetahuipenjualan industri sebenarnyayang terjadi di pasarnya. Ini berarti perusahaan harus mengidentifikasi pesaing dan memperkirakan penjualan mereka. Asosiasi dagang indudtri sering mengumpulkan dan mengumumkan total penjualan industri. Dengan informasi ini, setiap perusahaan dapat mengevaluasi kinerjanya sendiri terhadap keseluruhan industri. Cara lain untuk memperkirakan penjualan adalah membeli laporan dari perusahaan riset pemasaran yang mengaudit total penjualan dan penjualan merek. MEMPERKIRAKAN PERMINTAAN MASA DEPAN Di sebagian besar pasar, peramalan yang baik menjadi faktor kunci keberhasilan. Suatu perusahaan umumnya menyiapkan peramalan ekonomi makro lebih dahulu. Peramalan ekonomi makro mencakup memproyeksikan inflasi, tingkat pengangguran, suku bunga, pengeluaran konsumen, investasi bisnis, pengeluaran pemerintah, ekspor bersih, dan variabel lain. Hasil akhirnya adalah peramalan produk domestik bruto (GNP) yang digunakan perusahaan, beserta indikator lingkungan lainnya, untuk meramalkan penjualan industri. Perusahaan dapat menciptakan peramalan mereka sendiri atau membeli dari sumber luar seperti perusahaan riset pemasaran, yang mewawancara pelanggan, distributor, dan pihak-pihak yang berpengetahuan lainnya. SURVEIMAKSUD (INTENSI)PEMBELI Peramalan (forecasting) adalah seni mengantisipasi apa yang mungkin dilakukan pembeli dalam kondisi tertentu. Untuk barang konsumsi tahan lama, beberapa organisasi riset mengadakan survei periodik tentang maksud pembelian konsumen dan mengajukan pertanyaan yang kemudian menempatkan jawabannya berdasarkan skala probabilitas pembelian (purchase probability scale). GABUNGANPENDAPAT TENAGAPENJUALAN Hanya sedikit perusahaan yang menggunakan perkiraan tenaga penjualan tanpa membuat beberapa penyesuaian. Untuk mendorong perkiraan yang lebih baik, perusahaan dapat menawarkan insentif atau bantuan, seperti informasi tentang rencana pemasaran atau perbandingan peramalan masa lalu dengan penjualan sebenarnya. Peramalan tenaga penjualan membawa sejumlah manfaat diantaranya mempunyai pandangan yang lebih baik terhadap tren yang sedang berkembang , dapat memberikan keyakinan yang lebih besar bagi mereka untuk kuota penjualan dan lebih banyak insentif untuk mencapainya serta memberikan perkiraan rinci yang dibagi berdasarkan produk, wilayah, pelanggan dan wiraniaga. PENDAPAT AHLI Perusahaan juga bisa mendapatkan peramalan dari para ahli termasuk penyalur, distributor, pemasok, konsultan pemasaran, dan asosiasi pedagang.Terkadang, perusahaan akan mengundang sekelompok ahli untuk menyiapkan peramalan. Para ahli itu bertukar pandangan dan membuat perkiraan sebagai sebuah kelompok (metode disusi kelompok) atau secara perorangan, dimana analisis lain dapat menggabungkannya menjadi suatu perkiraan. ANALISISPENJUALANMASALALU Perusahaan dapat mengembangkan peramalan penjualan berdasarkan penjualan masa lalu.Analisis deret waktu(time series) membagi deret waktu masa lalu menjadi empat komponen (tren, siklus, musim, dan tak teratur) dan memproyeksikannya ke masa depan. Penghalusan exponensial (exponential smoothing) memproyeksikan penjualan periode berikutnya dengan menggabungkan rata-rata penjualan masa lalu dan penjualan terbaru.Analisis permintaan statistik mengukur dampak sejumlah faktor kasual (seperti penghasilan, pengeluaran pemasaran dan harga) terhadap tingkat penjualan.Analisis ek on ometri membuat sejumlah persamaan yang menggambarkan sistem dan secara statistik menur unkan parameter berbeda yang membentuk persamaan secara statistik. METODE U JI PASAR Uji pasar secara langsung dapat membantu meramalkan penjualan produk baru atau menetapkan penjualan produk di saluran distribusi atau wilayah baru.

PROSES RISET PEMASARAN
Oleh tazmaniabenny

PROSES RISET PEMASARAN Proses riset pemasaran terdiri dari empat langkah : merumuskan masalah dan sasaran riset, mengembangkan rencana riset, mengimplementasikan rencana riset, dan menginterpretasikan serta melaporkan hasil temuan. MERUMUSKAN MASALAH DAN SASARAN RISET

serta bahwa mereka sepakat tentang mengapa dan bagaimana riset akan dilakukan. Menyajikan rencana riset Pada tahap ini. Merencanakan Pengumpulan Data Primer Keputusan yang baik memerlukan data yang baik. Peneliti pemasaran berpengalaman yang memahami masalah manjer juga harus dilibatkan dalam tahap ini. dan menganalisis informasi. Sasaran riset sebab -akibat adalah untuk menguji hipotesis mengenai hubungan sebab dan akibat. mengolah. Rencana pengambilan sampel. rencana mengambil sampel dan instrumen yang akan dipergunakan oleh peneliti untuk mengumpulkan data baru. Metode kontak adalah informasi dapat dikumpulkan lewat surat. mereka juga harus berhati-hati ketika mengumpulkan data primer untuk memastikan bahwa informasi itu relevan. peneliti dapat mengumpulkan data sekunder. tindakan. Sama seperti para peneliti harus mengevaluasi secara hatihati mutu informasi sekunder.Instrumen penelitian. Peneliti pemasaran biasanya mengambil kesimpulan mengenai kelompok konsumen (jumlahnya banyak) dengan memepelajari sampel dari populasi seluruh konsumen (jumlahnya sedikit). Suatu sampel adalah segmen dari populasio terpilih untuk mewakili populasi secara keseluruhan. atau pasar seperti potensi pasar untuk suatau produk atau demografi dan sikap konsumen. Sasaran riset penjajakan adalah untuk mengumpulkan informasi pendahuluan yang akan membantu merumuskan masalah dan saran hipotesis yang lebih baik. peneliti pemasaran mempunyai dua instrumen riset utamakuesioner dan peralatan mekanik. Rencana atau proposal riset tertulis memastikan bahwa manajer pemasran dan peneliti mempertimbangkan semua aspek penting dari riset.Manajer harus cukup mempunyai pengetahuan mengenai riset pemasaran untuk membantu perencanaan dan dalam menginterpretasikan hasil riset. Proyek riset pemasaran biasanya mempunyai satu dari tiga jenis sasaran. dan situasi yang relevan. Peneliti harus mampu membantu manajer merumuskan masalah dan memberi gambaran bagaimana riset dapat membantu manajer mengambil keputusan lebih baik. MENGIMPLEMENTASIKAN RENCANA RISET Peneliti kemudian mengimplementasikan rencana pemasaran. metode kontak. metode kontak. peneliti pemasaran harus meringkaskan rencana dalam sebuah proposal tertulis. mengembangkan rencana untuk mengumpulkan secara efisien. mutakhir. dan caranya hasil akan membantu pengambilan keputusan manajemen. atau wawancara tatap muka. Data primer terdiri dari informasi yang dikumpulkan untuk tujuan khusus yang telah ditentukan. Bahwa merancang rencana pengumpulan data primer memerlukan sejumlah keputusan menyangkutpe nde k at an riset. MENGEMBANGKAN RENCANA RISET Langkah kedua dari proses riset pemasaran menuntut penetapan informasi yang diper lukan. Proposal harus mencakup masalah manajemen yang dituju dan sasaran riset. Peneliti harus mengawasi pekerjaan lapangan dengan ketat untuk memastikan bahwa rencana diimplementasikan dengan benar dan untuk menghindari masalah dengan kontak responden. Untuk mengumpulkan data primer. dan menyajikan rencana itu kepada manajemen pemasaran. Rencana mengembangkan sumber data yang sudah ada dan menyatakan pendekatan riset spesifik. dan tidak bias. telepon. data primer.Termasuk disini. mengumpulkan. Data sekunder terdiri dari informasi yang sudah ada di suatu tempat. . Sasaran riset deskriptif adalah untuk menguraikan masalah pemasaran. situasi pemasaran. Riset pengamatan adalah pengumpulan data primer dengan mengamati orang. Mengumpulkan InformasiSekunder Untuk memenuhi kebutuhan informasi para manajer. atau keduanya. sumber informasi sekunder atau metode untuk mengumpulkan data primer. yang telah dikumpulkan untuk tujuan lain. informasi yang harus diperoleh. rencana pengambilan sampel dan instrumen riset. akurat.

denganresponden yang menolak bekerja sama atau yang memeberikan jawaban bias atau tidak jujur. peneliti harus menyajikan hasil temuan penting yang bermanfaat untuk mengambil keputusan penting yang dihadapi oleh manajemen. manajer dan peneliti harus erat bekerja sama ketika membuat interpretasi hasil riset dan keduanya harus sama-sama bertanggungjawab atas proses riset dan keputusan hasil. MENGINTERPRETASIKAN SERTA MELAPORKAN HASIL TEMUAN Kemudian peneliti harus menginterpretasikan hasil temuan. peneliti yang baik akan berusaha untuk tidak terlalu bergantung pada satu metode saja dan lebih suka menyesuaikan metode dengan masalahnya daripada yang sebaliknya.Metode ilmiah.Interdepedensi dari model dan data. menarik kesimpulan dan melaporkannya kepada manajemen. Karakteristik tersebut adalah: 1. 3. Sehingga dari berbagai inovasi tersebut akan didapat berbagai alternatif pilihan untuk pengambilan keputusan.Pemasaran yang etis. dan pengujian serta penganalisaan. 5. Jadi. 7 Karakteristik inti dalam riset pemasaran yang baik. 4. prediksi. Model-model ini memberikan pedoman atas jenis informasi yang dicari dan harus dinyatakan sejelas mungkin. Sebaliknya.. 7.Kreativitas riset. peneliti pemasaran yang baik akan menunjukkan sikap skeptisme yang sehat terhadap asumsi-asumsi yang dikatakan manager pemasaran mengenai bagaimana pasar beker ja. sebaiknya riset pemasaran mengembangkan cara-cara inovatif untuk dapat menyelesaikan sebuah masalah.Metode beragam. Share & Embed Related Documents PreviousNext 1. Peneliti tidak boleh mencoba untuk menimbun manajer dengan angka dan teknik statistik yang canggih. serta dengan pewawancara yang melakukan kesalahan atau mengambil jalan pintas.Skeptisme yang sehat. Pertimbangan nilai/biaya membantu bagian riset dalam menentukan proyek riset mana yang akan dijalankan dan rancangan riset mana yang akan digunakan. . Untuk menjadikan riset pemasaran yang baik terdapat 7 karakteristik inti yang dibutuhkan. Peneliti kemudian melakukan tabulasi hasil dan menghitung rata-rata serta mengukur statistik yang lain.Nilai dan biaya dari inf ormasi. Interpretasi merupakan tahap yang penting dalam proses pemasaran.. peneliti yang baik menyadari bahwa data diinterpretasikan melalui model yang melandasinya. Rangkuman Manajemen Pemasaran Philip Kotler Bab 5 Download this Document for FreePrintMobileCollectionsReport Document Info and Rating Unix IttuuwGomina. Peneliti harus mengolah dan menganalisis data yang dikumpulkan untuk mengisolasikan informasi dan hasil temuan penting. 6. riset pemasaran yang efektif menggunakan prinsip metode ilmiah yang dimulai dengan pengamatan. 2. perumusan hipotesis. Mereka harus memeriksa data dari kuesioner untuk akurasi dan kelengkapan serta memberi kode untuk analisis komputer. peneliti yang baik akan menunjukkan perhatian pada estimasi nilai informasi dan biayanya. Riset yerbaik tiddak berarti apa -apa bila manajer menerima begitu saja interpretasi salah dari peneliti. peneliti pemasaran yang baik harus dapat memberikan keuntungan yang baik terhadap perusahaan yang mensponsorinya dan pelanggan yang menjadi tujuan objek penelitian.

p. p. p. . p. 2. p.

p. p. p. p. . p. 4. 3.

p. . p. p. 5. 6. p.p.

p. . p. 7.p. p. p.

p. More from this user PreviousNext 1. p. 2 p. 8 p. 8. Add a Comment .

Upload a Document Search Documents                  Follow Us! scribd.com/scribd About Press Blog Partners Scribd 101 Web Stuff Support FAQ Developers / API Jobs Terms Copyright Privacy Copyright © 2011 Scribd Inc.com/scribd facebook. Language: English .com/scribd twitter.

Sign up to vote on this title
UsefulNot useful