Organisasi Sebagai Sistem

Ini membantu untuk memikirkan organisasi sebagai sistem. Sederhananya, sebuah sistem adalah sebuah koleksi terorganisir dari bagian-bagian yang sangat terintegrasi untuk mencapai tujuan secara keseluruhan. Sistem ini memiliki berbagai masukan yang diolah untuk menghasilkan output tertentu, yang bersama-sama, mencapai tujuan keseluruhan yang diinginkan oleh organisasi. Ada umpan balik antara berbagai bagian ini untuk memastikan mereka tetap selaras untuk mencapai tujuan keseluruhan organisasi. Ada beberapa kelas sistem, mulai dari yang sederhana kerangka sangat sampai ke sistem sosial, mana yang paling kompleks. Organisasi, tentu saja, sistem sosial. Sistem memiliki input, proses, output dan hasil. Untuk menjelaskan, input kepada sistem termasuk sumber daya seperti bahan baku, uang teknologi dan orang. Ini masukan melalui proses di mana mereka selaras, pindah bersama dan dikoordinasikan dengan hati-hati, akhirnya untuk mencapai tujuan yang ditetapkan untuk sistem. Output adalah hasil yang nyata dihasilkan oleh proses dalam sistem, seperti produk atau jasa bagi konsumen. Jenis lain hasil adalah hasil, atau manfaat bagi konsumen, misalnya, pekerjaan bagi pekerja, meningkatkan kualitas hidup untuk pelanggan, dll Sistem bisa menjadi seluruh organisasi, atau perusahaan departemen, kelompok, proses, dll Komentar berasal dari, misalnya, karyawan yang melakukan proses dalam, pelanggan organisasi / klien menggunakan produk dan jasa, dll Komentar juga datang dari lingkungan yang lebih besar dari organisasi, misalnya, pengaruh dari pemerintah, masyarakat, ekonomi, dan teknologi. Setiap organisasi memiliki berbagai subsistem, juga. Setiap subsistem memiliki batas-batas sendiri macam, dan termasuk berbagai masukan, proses, keluaran dan hasil diarahkan untuk mencapai tujuan keseluruhan subsistem tersebut. Contoh umum adalah subsistem departemen, program, proyek, tim, proses untuk menghasilkan produk atau jasa, dll. Organisasi terdiri dari orang - yang juga sistem sistem sistem - dan terus begitu. Subsistem diatur dalam hirarki yang diperlukan untuk mencapai tujuan keseluruhan dari sistem secara keseluruhan. Sistem organisasi ditentukan oleh, misalnya, dokumen hukum (anggaran dasar, oleh hukum, peran petugas, dll), misi, tujuan dan strategi, kebijakan dan prosedur, manual operasi, dll. Organisasi ini digambarkan oleh organisasi grafik, deskripsi kerja, materi pemasaran, dll. Sistem organisasi ini juga dipelihara atau dikendalikan oleh kebijakan dan prosedur, anggaran, manajemen sistem informasi, sistem manajemen mutu, kinerja sistem review, dll.
http://ibhee.blogspot.com/2010/10/organisasi-sebagai-sistem.html

2

[Perbendaharaan List] Organisasi Sebagai Sistem
SETYO UTOMO Mon, 02 Apr 2007 01:48:19 -0700
Organisasi sebagai sistem merupakan kumpulan dari sub-sub sistem yang mempunyai saling keterkaitan dan ketergantungan. Keterkaitan dan ketergantungan itu harus bisa menyeimbangkan berbagai kepentingan, sehingga bisa mempertahankan eksistensi dari tujuan organisasi yang sebenarnya.. Tujuan organisasi yang diimplementasikan kedalam kebijakan dan peraturan merupakan kumpulan / akumulasi dari semua kepentingan yang diharapkan bisa mengakomodir semua aspirasi dari Anggotanya. Kebijakan Rekrutmen dan mutasi harus dilihat dari kepentingan organisasi dan asas keadilan bagi para anggotanya. 1. Dari Kepentingan Organisasi: Suatu organisasi yang mempunyai banyak cabang di daerah, tentunya akan membutuhkan banyak pasokan anggota yang handal, baik dari segi kualitas maupun kuantitas. Pemenuhan kebutuhan anggota yang handal itu, tidak bisa mengandalkan cabang-cabang organisasi yang secara kultur, sosial budaya masih tergolong minus. Akhirnya harus dibutuhkan pasokan anggota dari cabang-cabang yang surplus. 2. Dari asas keadilan : Seorang anggota yang ditempatkan di cabang-cabang yang minus, jika diukur dengan grafik, kehidupannya berjalan lamban, karena harus berjuang untuk mendapatkannnya. Hal ini berbeda sekali dengan anggota yang ditempatkan di daerah, surplus. karena berbagai kemudahan yang didapatkan garfiknya berjalan menanjak cukup pesat. Sebagai ilustrasi seorang anggota bernama A. penempatan pertama diluar jawa, pada saat pertama penempatan akan berkecamuk pikiran2 yg negatif, kenapa harus saya yang di Luar Jawa?. Kok temen saya malah di Jawa, padahal rangkingnya dibawah saya?. Seiring dengan berjalannya waktu, Si A yang di Luar Jawa, berkomentar: "Sampai kapan saya disini?" Si B, temenku yg di Jawa sdh kawin dan punya rumah, sementara saya masih begini2 saja, boro2 mikiran kawin dan punya rumah, mikirin diri sendiri saja susah. Tapi untunglah beberapa tahun kemudian ada Mutasi/Roling. Sontak si A dan temen-temennya yang diluar Jawa berteriak : "Hidup Mutasi, Hidup Rolling, Hidup Keadilan!" Dari ilustrasi diatas, ternyata harus ada Suatu Kebijakan yang bisa menjembatani aspirasi dari anggotanya, yaitu : Pola Mutasi yang berpindah-pindah. Jadi jelaslah persoalannya bukan dilihat anggota itu TNI atau bukan TNI, melainkan harus dilihat dari keseluruhan Organisasi sebagai suatu sistem yang

berusaha menyeimbangkan sub-sub sistem yang ada. Pola Mutasi yang berpindah-pindah itu, sebenarnya harus bisa kita siasati dengan sebaik-baiknya. Jangan kita yang terbawa arus oleh keadaan, tapi kita harus bisa menundukkan keadaan itu. Sementara dari segi Kebijakan memang harus ada Aturan Main yang jelas, kalau perlu dituangkan secara tertulis, sehingga anggota bisa mengklaim jika melanggar dari Aturan Main yang ada, misalnya: 1. Ada jaminan berapa tahun di tempat lama. 2. Untuk Pelaksana harus ada jaminan berapa kali mutasi sebelum menjabat. 3. Adanya jaminan tempat tinggal, sehingga seorang yang dimutasi tidak perlu mengeluarkan biaya ekstra untuk kontrak rumah. 4. Adanya jaminan pendidikan untuk anak-anaknya (mis. Asuransi Pendidikan,dsb) 5. Adanya jaminan, tidak adanya "Mafia Mutasi" yang memanfaatkan kepentingan segelintir orang Jika Aturan Main diatas diterapkan maka mutasi bukan lagi menjadi "momok" tetapi akan menjadi sesuatu yang "ENJOY", tidak ada lagi kata2 :"mutasi = cape deh", tapi "Mutasi = Ok deh" Itulah sekilas dari unek-unek saya. Mudah-mudahan di masa yang akan datang Pimpinan kita bisa menerapkan Aturan Main yang jelas mengenai Mutasi. http://www.mail-archive.com/perbendaharaan-list@yahoogroups.com/msg00920.html FUNGSI MANAJEMEN

Berikut adl lima fungsi manajemen yg paling penting menurut Handoko (2000:21) yg berasal dari klasifikasi paling awal dari fungsi-fungsi manajerial menurut Henri Fayol yaitu: Planning Planning atau perencanaan merupakan pemilihan atau penetapan tujuan-tujuan organisasi dan penentuan strategi kebijaksanaan proyek program prosedur metode sistem anggaran dan standar yg dibutuhkan utk mencapai tujuan. Organizing Organizing atau pengorganisasian ini meliputi: 1. Penentuan sumber daya-sumber daya dan kegiatan-kegiatan yg dibutuhkan utk mencapai tujuan organisasi. 2. Perancangan dan pengembangan suatu organisasi atau kelompok kerja yg akan dapat membawa hal-hal tersebut ke arah tujuan. 3. Penugasan tanggung jawab tertentu 4. Pendelegasian wewenang yg diperlukan kepada individu-individu utk melaksanakan tugasnya. Staffing

.Ricky W. 4.Mary Parker Follet. 3. Organizing merupakan fungsi manajemen yg berkenaan dgn penugasan mengelompokkan tugas-tugas ke dalam departemen-departemen dan mengalokasikan sumber daya ke departemen. dan sesuai dengan jadwal. http://blog. Senin. yang memiliki arti seni melaksanakan dan mengatur.or. pengorganisasian. Leading fungsi manajemen yg berkenaan dgn bagaimana menggunakan pengaruh utk memotivasi karyawan dalam mencapai sasaran organisasi. Controlling Controlling atau pengawasan adl penemuan dan penerapan cara dan alat utk menjamin bahwa rencana telah dilaksanakan sesuai dgn yg telah ditetapkan. Planning merupakan fungsi manajemen yg berkenaan dgn pendefinisian sasaran utk kinerja organisasi di masa depan dan utk memutuskan tugas-tugas dan sumber dayasumber daya yg digunakan yg dibutuhkan utk mencapai sasaran tersebut. mendefinisikan manajemen sebagai seni menyelesaikan pekerjaan melalui orang lain. pengkoordinasian. Manajemen belum memiliki definisi yang mapan dan diterima secara universal.id/fungsi-fungsi-manajemen. Efektif berarti bahwa tujuan dapat dicapai sesuai dengan perencanaan. terorganisir. 2. .Staffing atau penyusunan personalia adl penarikan (recruitment) latihan dan pengembangan serta penempatan dan pemberian orientasi pada karyawan dalam lingkungan kerja yg menguntungkan dan produktif. sementara efisien berarti bahwa tugas yang ada dilaksanakan secara benar. Definisi ini berarti bahwa seorang manajer bertugas mengatur dan mengarahkan orang lain untuk mencapai tujuan organisasi. Controlling fungsi manajemen yg berkenaan dgn pengawasan terhadap aktivitas karyawan menjaga organisasi agar tetap berada pada jalur yg sesuai dgn sasaran dan melakukan koreksi apabila diperlukan. Griffin mendefinisikan manajemen sebagai sebuah proses perencanaan. misalnya. Daft (2003:6) membagi manajemen menjadi empat fungsi saja berikut penjelasannya: 1.htm 2 Fungsi manajemen Diposkan oleh mia purwanti . .re. 27 September 2010 19:39 Pengertian Manajemen Manajemen berasal dari bahasa Perancis kuno ménagement. dan pengontrolan sumber daya untuk mencapai sasaran (goals) secara efektif dan efesien. Leading Leading atau fungsi pengarahan adl bagaimana membuat atau mendapatkan para karyawan melakukan apa yg diinginkan dan harus mereka lakukan.

Pengorganisasian dapat dilakukan dengan cara menentukan tugas apa yang harus dikerjakan. siapa yang bertanggung jawab atas tugas tersebut. Fungsi manajemen Fungsi manajemen adalah elemen-elemen dasar yang akan selalu ada dan melekat di dalam proses manajemen yang akan dijadikan acuan oleh manajer dalam melaksanakan kegiatan untuk mencapai tujuan. Namun saat ini. http://miapurwanti. bagaimana tugas-tugas tersebut dikelompokkan. Manajer mengevaluasi berbagai rencana alternatif sebelum mengambil tindakan dan kemudian melihat apakah rencana yang dipilih cocok dan dapat digunakan untuk memenuhi tujuan perusahaan. 3. Perencanaan merupakan proses terpenting dari semua fungsi manajemen karena tanpa perencanaan. yang memiliki arti seni melaksanakan dan mengatur. Ketika itu. fungsi-fungsi lainnya tak dapat berjalan.Secara Etimologi Kata manajemen mungkin berasal dari bahasa Italia (1561) maneggiare yang berarti "mengendalikan. Pengarahan (directing) adalah suatu tindakan untuk mengusahakan agar semua anggota kelompok berusaha untuk mencapai sasaran sesuai dengan perencanaan manajerial dan usaha. pada tingkatan mana keputusan harus diambil.html HUMAN RELATION II Search results for human relation sebagai komunikasi (1) Kesaktian Ilmu Komunikasi dalam Human Relation 0 39 days by ucha cholik in Introspeksi . Perencanaan dilakukan untuk menentukan tujuan perusahaan secara keseluruhan dan cara terbaik untuk memenuhi tujuan itu. dan mengendalikan. dimana istilah Inggris ini juga berasal dari bahasa Italia. mengordinasi.com/2010/09/fungsi-manajemen. ia menyebutkan lima fungsi manajemen. yaitu merancang.blogspot.Bahasa Prancis lalu mengadopsi kata ini dari bahasa Inggris menjadi ménagement. memerintah. Pengorganisasian (organizing) dilakukan dengan tujuan membagi suatu kegiatan besar menjadi kegiatan-kegiatan yang lebih kecil. Perencanaan (planning) adalah memikirkan apa yang akan dikerjakan dengan sumber yang dimiliki. Kata ini mendapat pengaruh dari bahasa Perancis manège yang berarti "kepemilikan kuda" (yang berasal dari Bahasa Inggris yang berarti seni mengendalikan kuda). Fungsi manajemen pertama kali diperkenalkan oleh seorang industrialis Perancis bernama Henry Fayol pada awal abad ke-20. Pengorganisasian mempermudah manajer dalam melakukan pengawasan dan menentukan orang yang dibutuhkan untuk melaksanakan tugastugas yang telah dibagi-bagi tersebut." terutamanya "mengendalikan kuda" yang berasal dari bahasa latin manus yang berati "tangan". mengorganisir. kelima fungsi tersebut telah diringkas menjadi tiga yaitu: 1. 2. siapa yang harus mengerjakannya.

bahkan bisa sampai bunuh diri. Nah lho!… Orang lain. menurut saya. di kampus. tetapi kebu-tu-han. ada alasan lain yang lebih penting. Event Organizer. terkucil. ataupun ―dambaan‖. .…eits koq kebablasan pake bahasa inggris. yang merupakan manusia juga. Yaitu ―kebutuhan yang sama untuk dihargai oleh manusia lain‖. dan ingatlah. Yang memiliki segala sesuatu seperti semua yang sedang anda. Di jalan. Wah. kapan saja. Ibu. Karena manusia tidak hanya satu yang ada di dunia ini. we‘ll find another people. Yes!. hingga ada sebuah kurikulum khusus di beberapa sekolah dan perguruan tinggi yang membahas dan mengajarkan tentang Human Relation ini. dan saya rasakan saat ini. Ayah. di bumi kita ini. Dan sejenisnya. anda tak perlu mempelajarinya karena anda tidak memilih sekolah atau kuliah di jurusan seperti yang saya sebutkan diatas. Suami. Dosen. huruf besar. Titik. Ketika kita di rumah. tanda seru dan garis bawah. seperti yang saya maksudkan adalah Teman.Pernahkah anda mendengar istilah ini?. secara baik dan benar. Anda pasti tahu. stress. RELATION artinya hubungan. Pernahkah anda tidak melihat seorang manusia pun disekitar anda ? Saya yakin. tertekan. bahwa saat ini anda sedang tidak sendirian!. Cobalah anda sekarang berhenti sejenak. Istri. atau manusia lain. Kedokteran Jiwa. jangan anda merasa. di kantor. di facebook. anytime anywhere. termasuk kebutuhan primer dong? Yap! Anda benar – benar BENAR. Saudara. mengambil nafas dalam – dalam. di mall. artinya menjadi HUBUNGAN ANTAR MANUSIA. Seperti kebutuhan kita terhadap makanan dan minuman. sampai Bos atau atasan di kantor. Sekali lagi saya garis bawahi ―kebutuhan‖. Padahal sebenarnya. Psikologi. bahkan anda menganggap ilmu ini hanya membuang-buang waktu saja dan tidak berhubungan dengan cita-cita dan bidang anda. Bukan ―harapan‖. Yang membuat anda dan saya pasti rugi jika tidak mau memahami ilmu berhubungan dengan manusia ini. ―hasrat‖. di sekolah. Kalau keduanya digabungkan. kuliah di jurusan Public Relation. tebal. merasa beban pikiran bertambah berat. baik sengaja maupun tidak. di mana saja. Sahabat. telah di huni milyaran manusia. hehehe…kecuali anda sedang pingsan. Entah mereka dekat atau jauh dari posisi anda saat ini. Antar Manusia. Nah. jawabannya adalah tidak pernah. apa saja yang sedang anda rasakan saat ini?… Setelah anda dapat merasakan apa pun yang ada pada diri anda saat ini. Namun. maka inilah saat yang tepat bagi anda untuk menyadari. Dan masalah itu selalu mampu membuat kita serius. bahkan sangat – sangat penting. kita berinteraksi dengan orang di rumah. HUMAN artinya manusia. Seperti misalnya. mengapa kita harus lebih memahami ilmu tentang Human Relation ini. kan? Jika saat ini. Minimal pasti anda sedang melihat diri anda sendiri. Anak. Hukum. Sosiologi. another human. bahwa ternyata ada sesuatu yang sering kita lupakan. Guru. Untuk itulah istilah ini menjadi begitu penting. Pembantu. sorry cak… Masalahnya apapun masalahnya kita selalu bermasalah dengan orang lain. kita bertemu orang lain juga.

Penjual Di Warkop, Pembeli, Customer, Tukang Becak, Tukang tambal ban, Maling , Rampok, Copet, Pengemis, Pemulung, Pengguna jalan, Tukang Parkir, de-el-el segala macam manusia yang tidak bisa saya sebutkan satu – persatu. Semuanya berpotensi mendatangkan masalah bagi kita. Baik secara Langsung maupun Tidak Langsung. Dan yang paling saya cermati dalam hal ini terutama adalah masalah KOMUNIKASI. Yaa, Ini dia!!!…Inilah factor paling krusial yang paling sering menimbulkan konflik antara manusia yang satu dengan yang lain, sumber masalah yang paling sering menghantui kita dalam mengarungi kerasnya kehidupan, yang paling konsisten memberikan kepada kita kegagalan demi kegagalan, kekalahan demi kekalahan yang menyakitkan…dalam dunia persilatan. ( silat lidah kalee?… J ) Sekarang coba kita perhatikan, betapa komunikasi adalah factor utama yang menghubungkan antara manusia yang satu dengan yang lain. Terciptanya teknologi yang semakin canggih yang kita nikmati saat ini bukan tanpa alasan, semua karena manusia membutuhkannya!. Mulai dari ditemukannya telegram, telepon, pager sampai handphone. Semua dirasa masih kurang. Hingga saat ini sudah ada layanan video call, MMS, dsb. Akhirnya yang paling fenomenal adalah layanan internet 24 jam yang memungkinkan terciptanya bayak macam ragam jejaring sosial seperti facebook, twitter, dan lain dan lain. :p – Berdagang juga semakin mudah lho dengan teknologi internet ini… Semua kini telah membuat segala aktivitas komunikasi kita jadi semakin mudah. Mencari teman sampai mencari duit pun menjadi aktivitas yang semakin menyenangkan berkat teknologi. O,ya..jangan lupakan juga media informasi dan komunikasi yang lain, seperti Televisi, Radio, Koran, Majalah. Pokoknya bikin hidup lebih hidup dech. Tapi awas, anda dan saya harus berhati-hati, terhadap dampak buruk teknologi. Jangan terlena dan meremehkan. Apa saja dampak buruknya? Anda bisa mencari tahu sendiri. Maaf, saya tak perlu menyebutkan di sini, karena saya hanya bertujuan pada satu hal yang menurut saya paling penting. Yaitu bagaimana menciptakan situasi dan kondisi yang kondusif diantara kita sesama manusia, melalui cara – cara berkomunikasi yang efektif dan efisien. Mengapa hal itu penting dan mendesak untuk dilakukan? Bangsa kita sejak dahulu adalah bangsa yang besar, yang memiliki moral dan etika sopan santun yang tinggi dan beradab. Tapi mengapa saat ini banyak bangsa lain di dunia yang merendahkan dan menganggap remeh martabat kita? Baiklah, secara ksatria harus kita akui akhir – akhir ini sudah terlalu banyak pertikaian dan permusuhan di antara kita, mulai masalah agama, ras, suku , dan beberapa kelompok orang. Mulai anak – anak sampai orang dewasa sudah mulai tidak bisa berpikir rasional dan bijaksana. Sampai kapankah saudaraku? Akankah kita biarkan karakter bangsa kita berubah? Jika itu perubahan positif maka itu benar dan sudah seharusnya. Tapi bagaimana jika semakin negative seperti ini? Akankah kita diam saja? Sekarang marilah kita perbaiki mental dan cara kita berkomunikasi antara satu dengan yang lain. Kalau bisa semua orang Indonesia menjadi ahli berkomunikasi dan bernegosiasi. Kalau bisa.

Tapi sebenarnya semua orang bisa. Anda dan saya hanya terkadang masih suka lupa bagaimana pentingnya kesadaran untuk menjaga perasaan orang lain. Anda yang sudah pakar dalam masalah ini sudah sewajarnya tersenyum karena merasa menang, dan secara tulus saya ucapkan selamat atas kemenangan anda. Saya yakin anda pantas mendapatkan sebuah penghargaan setinggi – tingginya, karena keberadaan orang – orang seperti andalah yang mampu menciptakan perdamaian di atas dunia. Ya!…Sekali lagi CONGRATULATION!. Jangan lupa terus dikembangkan, diajarkan, dan dilestarikan ya, Pak,Bu,Mas,Mbak…NB: Blog ini membutuhkan sumbangan masukan dari anda. Pasti sangat bermanfaat bagi kemajuan bangsa Indonesia. Bila anda bersedia menularkan ilmu sakti anda kepada kami, ini pasti akan sangat indah…(penulis). Lalu bagaimana dengan yang merasa belum pakar atau merasa belum sakti? Marilah kita belajar bersama-sama. Inilah saat yang tepat. Momentum yang bagus. Saat ini juga, mari menjalin silaturahmi melalui blog ini . Karena di sinilah tempat curhat kita, tempat kita bersama-sama berusaha mengubah wajah dunia yang saat ini sedang bermuram durja, banyak pertikaian dan permusuhan di mana-mana, yang secara otomatis membuat hari – hari kita terasa mencekam, tidak tenang, kekhawatiran yang melanda sebagian besar bangsa Indonesia tercinta, mulai dari perkotaan hingga ke pelosok desa. Kalau tidak sekarang, kapan lagi? Kalau bukan kita, siapa lagi penerus perjuangan bangsa? Semua pertikaian, permusuhan, kebencian, dll itu sebenarnya berakar dari satu hal saja, yakni kesalahan KOMUNIKASI. Yang menimbulkan salah persepsi dan adu argumentasi diantara kita, hingga tercipta situasi yang emosional tak terkendali serta tidak kondusif antara satu dengan yang yang lain dari hari ke hari di kehidupan yang kita jalani. Seandainya saja diantara mereka yang bertikai itu ada SATU SAJA orang yang sakti dalam hal berkomunikasi, dan bernegosiasi, serta menguasai ilmu sakti menangani manusia, memahami bagaimana membuat orang lain atau kelompok lain merasa di hargai, selalu mampu membuat orang lain atau kelompok lain merasa penting bahkan diakui, niscaya, Insya Alloh atas ijin Alloh SWT, peperangan antar suku atau antar geng, baik individual,keluarga maupun massal, akan cepat diatasi dan direduksi serta mendapatkan keputusan yang lebih baik, yang tidak merugikan kepentingan umum. Terlintaslah dalam benak saya sebagai penulis, sebuah pertanyaan yang mungkin diinginkan dan didambakan setiap orang. Yaitu, ―Bagaimana ya, jadinya, kalau di sana ada LEBIH DARI SATU orang, bahkan setiap orang Indonesia, memiliki kesaktian yang sama, dalam hal berkomunikasi – bernegosiasi – keikhlasan berinteraksi dengan cara – cara yang indah dan menyentuh hati ? Kira – kira apa ya yang terjadi ? adakah sesuatu yang negatif yang akan muncul jika tercipta situasi dan kondisi yang demikian ? Baiklah hadirin yang berbahagia, eh, para pembaca yang budiman. Sudah terlampau sering kita remehkan bahkan lupakan, karena tak pernah terlintas sedikit pun dalam pikiran, sesuatu yang sebenarnya sepele dan sederhana ini. Tapi lihatlah sekarang akibatnya. Dan lihatlah sekarang akibatnya. Dan lihatlah sekarang akibatnya. Sampai saya harus mengulangnya tiga kali. Cukup tiga kali saja, karena kalau sampai lebih dari tiga kali saya akan mendapatkan kaos dan celana jeans, hehehe…nggak, yang ini cuma bercanda…J

Kembali ke laptop! (gaya mas Tukul Arwana)…Marilah saudara-saudara sekalian, kita harus menang! Kita harus menang! (Yang ini gaya bung Tomo)… Eits, sudah, sudah, kebanyakan bercanda katanya membutakan hati ( Kata pak ustadz guru ngaji saya).Lalu, kapan saat yang tepat untuk berubah? Terserah anda sekalian, lha wong ini masalah anda juga. Jika anda bertanya kepada saya, maka saya akan memilih jawaban DETIK INI JUGA sebagai jawaban yang paling layak direkomendasikan. OKE? Trims. I LoveU.. Bagaimana caranya? Bagaimana bisa sakti? Bagaimana bisa menguasai ilmu komunikasi, sebagai pondasi ilmu tentang human relation seperti yang anda bilang? -Nah, ini pertanyaan yang saya tunggu – tunggu, akhirnya datang juga ( meskipun tulisan saya sendiriL hehehe)…Okay, anda semua tak perlu khawatir teman – teman, kita harus sering – sering baca buku yang ada dimana saja mengenai cara – cara yang berkaitan dengan membina hubungan yang baik dengan manusia yang lain, yang banyak di jual di took –toko buku. Atau kalau mau yang lebih praktis, efektif, efisien dan hemat biaya, sering – seringlah berkunjung ke blog ini (sekalian promo J). Siapa tahu ada info baru atau ada ilmu baru dari sekian banyak buku yang belum sempat anda baca, pasti buaanyak sekali yang belum sempat kebaca, baik dari yang saya baca maupun teman – teman yang lain. Kita akan update dalam artikel – artikel dalam blog ini. Saya sendiri juga akan tetap berusaha konsisten melestarikan perkembangan blog ini dari hari ke hari. Kebetulan saya pribadi juga sudah memiliki banyak rekomendasi dari buku – buku karya banyak pakar ilmu human relation kelas dunia, seperti Mario Teguh, Sigmund Freud, Dale Carnegie, John Dewey, dll. Ada juga buku dan novel sejarah Napoleon, Abraham Lincoln, Ir. Soekarno, dll. Serta ebook – ebook bermutu tinggi yang saat ini populer dari pakar – pakar yang ada di internet. Semuanya akan kita kumpulkan di sini, di blog ini. Mudah – mudahan saja niat kita yang tulus, akan memberikan berkah bagi kita semuanya. Ingatlah pepatah yang mengatakan ―pelajari, amalkan dan ajarkanlah ilmu, walaupun hanya satu ayat‖ ( sabda Rosululloh). Anda juga ingin kelak setiap orang yang anda ajak bicara akan bersikap menyenangkan bukan? Once more, Setiap orang?…Jangan cuma bermimpi kelak setiap hari akan selalu ada saja orang yang baik hati yang dengan tulus ikhlas menolong anda, melepaskan anda dari beban masalah. Menghibur anda di saat anda sedang bersedih? Meskipun dia tidak mengenal kita sama sekali… Karena itu bacalah setiap artikel berikutnya yang ada di blog ini satu demi satu, setiap saat, setiap waktu, kapan pun, dan di mana pun anda berada. Sampaikanlah dan ceritakanlah apa saja keajaiban yang Insya Alloh akan pasti anda peroleh dari blog ini kepada siapa saja, agar mereka juga mau belajar seperti kita, demi terciptanya kehidupan yang lebih baik di bumi tempat kita sama – sama mencari nafkah ini. Just For The Only One Words On This Beautiful Worlds, Love – Peace – and Happiness Always. Pesan spesial saya yang terakhir hanya untuk anda, bacalah, yang terutama, apa saja keuntungan – keuntungan yang dapat anda peroleh dengan sering berkunjung ke blog ini, yang niscaya seijin Alloh Tuhan Yang Maha Kuasa, secara ajaib akan mampu membuat anda lebih hebat, lebih sakti dari sebelumnya dalam hal berinteraksi dengan orang lain. Jangan lupa, dengan ilmu sakti ini anda pun akan lebih memiliki kualitas dan kredibilitas yang memadai dalam berkompetisi di dunia bisnis apa saja. Ingatlah, urusan apa pun anda akan tetap saja harus selalu berhadapan

Ucha Cholik Incoming search terms:           masalah dalam ilmu komunikasi artikel ilmu komunikasi masalah dalam human relation dan pemecahannya manusia sakti di dunia ilmu komunikasi sebagai manusia human relation sebagai komunikasi masalah dalam human relation dan solusinya cara manusia berkomunikasi dengan sesama bagaimana manusia berkomunikasi dengan sesama masalah dalam human relations dan bagaimana pemecahanya human relation http://blogsakti. Salam Kenal. kata komunikasi menurut kamus bahasa mengacu pada suatu upaya yang bertujuan untuk mencapai kebersamaan. Salam Hormat. M. Riswandi. tanda-tanda atau tingkah laku”.dengan manusia juga setiap hari. Definisi komunikasi Kata atau istilah “komunikasi” (Bahasa Inggris “communication”) berasal dari Bahasa Latin “communicatus” yang berarti “berbagi” atau “menjadi milik bersama”. Janis & Kelley Komunikasi adalah suatu .com/search/human-relation-sebagai-komunikasi/ ARTI & PROSES KOMUNIKASI Definisi Komunikasi dan Tingkatan Proses Komunikasi Kapita Selekta Komunikasi Kuliah 1 Dosen : Drs.Si. Dapatkan semua manfaat dan keuntungannya.Dengan demikian. Berikut ini adalah bebarapa definsi tentang ilmu komunikasi yang dikemukakan oleh para ahli sebagai berikut :Hovland.Menurut Webster New Collogiate Dictionary dijelaskan bahwa komunikasi adalah “suatu proses pertukaran informasi di antara individu melalui sistem lambang-lambang. yang terbaik untuk anda para pecinta perdamaian dan kesuksesan. Hanya di Blog ini. Salam Sakti.

Gode Komunikasi adalah suatu proses yang membuat sesuatu dari semula yang dimiliki oleh seseorang (monopoli seseorang) menjadi dimiliki oleh dua orang atau lebih.Definisi Barnlund. “kepada siapa” . ilmu komunikasi sebagai bagian dari ilmu sosial adalah suatu ilmu yang bersifat multi-disipliner. bertindak secara efektif. Weaver Komunikasi adalah seluruh prosedur melalui mana pikiran seseorang dapat mempengaruhi pikiran orang lainnya. yaitu untuk mengurangi . emosi. keahlian. gagasan. ruang lingkup. Dari berbagai definisi tentang ilmu komunikasi tersebut di atas. menekankan pada tujuan komunikasi. mempertahankan atau memperkuat ego. gagasan. terlihat bahwa para ahli memberikan definisinya sesuai dengan sudut pandangnya dalamelihat komunikasi.siapa (pelaku komunikasi pertama yang mempunyai inisiatif atau sumber.Berelson & Steiner Komunikasi adalah suatu proses penyampaian informasi. memberikan penekanan bahwa tujuan komunikasi adalah mengubah atau membentuk perilaku.melalui saluran apa (alat/saluran penyampaian informasi) . keahlian. Definisi Hovland Cs. yaitu :. menekankan bahwa komunikasi adalah proses penyampaian. gambar. dan konteks yang berbeda. Definisi Gode. dan “dengan akibat apa” atau “hasil apa”.Definisi Lasswell. angka-angka.kepada siapa (pelaku komunikasi lainnya yang dijadikan sasaran penerima) . dan lain-lain. Barnlund Komunikasi timbul didorong oleh kebutuhan-kebutuhan untuk mengurangi rasa ketidakpastian. secara eksplisit dan kronologis menjelaskan tentang lima komponen yang terlibat dalam komunikasi. yaitu penyampaian informasi. Harold Lasswell Komunikasi pada dasarnya merupakan suatu proses yang menjelaskan “siapa” “mengatakan “apa” “dengan saluran apa”. dan lain-lain melalui penggunaan simbol-simbol seperti kata-kata. memberi penekanan pada proses penularanpemilikan. Masing-masing memberikan penekanan arti. dan lainlain. emosi.dengan akibat/hasil apa (hasil yang terjadi –pada diri penerima) Definisi Lasswell ini juga menunjukkan bahwa komunikasi itu adalah suatu upaya yang disengaja serta mempunyai tujuan..Hal ini menunjukkan bahwa. yaitu dari yang semula (sebelum komunikasi) hanya dimiliki oleh satu orang kemudian setelah komunikasi menjadi dimiliki oleh dua orang atau lebih.mengatakan apa ( isi informasi yang disampaikan) .Definisi Berelson dan Steiner.proses melalui mana seseorang (komunikator) menyampaikan stimulus (biasanya dalam bentuk kata-kata) dengan tujuan mengubah atau membentuk perilaku orangorang lainnya (khalayak.(who says what in which channel to whom and with what effect).

dll. Komunikasi menembus faktor ruang dan waktu Maksudnya adalah bahwa para peserta atau pelaku yang terlibat dalam komunikasi tidak harus hadir pada waktu serta tempat yang sama. merenung. yaitu memberi dan menerima. menggambar. Dua tindakan tersebut tentunya perlu dilakukan secara seimbang atau porsional. Komunikasi menuntut adanya partisipasi dan kerja sama dari para pelaku yang terlibat kegiatan komunikasi akan berlangsung baik apabila pihak-pihak yang berkomunikasi (dua orang atau lebih) sama-sama ikut terlibat dan sama-sama mempunyai perhatian yang samaterhadap topik pesan yang disampaikan.Contoh : berpikir. angka-angka atau tanda-tanda lainnya. Dengan adanya berbagai produk teknologi komunikasi seperti telepon.ketidakpastian. menulis sesuatu. disengaja. faktor ruang dan waktu tidak lagi menjadi masalah dalam berkomunikasi. sebagai dasar bertindak efektif. Berdasarkan definisi-definisi tentang komunikasi tersebut di atas. secara umum kegiatan/proses komunikasi dalam masyarakat berlangsung dalam 6 tingkatan sebagai berikut : Komunikasi intra-pribadi (intrapersonal communication Yakni proses komunikasi yang terjadi dalam diri seseorang. Komunikasi bersifat transaksional Komunikasi pada dasarnya menuntut dua tindakan. . Tingkatan Proses Komunikasi Menurut Denis McQuail. dapat diperoleh gambaran bahwa komunikasi mempunyai beberapa karakteristik sebagai berikut Komunikasi adalah suatu proses Komunikasi sebagai suatu proses artinya bahwa komunikasi merupakan serangkaian tindakan atau peristiwa yang terjadi secara berurutan (ada tahapan atau sekuensi) serta berkaitan satu sama lainnya dalam kurun waktu tertentu. Lambang yang paling umum digunakan dalam komunikasi antar manusia adalah bahasaverbal dalam bentuk katakata. dan lain-lain. kalimat. Komunikasi adalah suatu kegiatan yang dilakukan secara sadar. dan untuk mempertahankan atau memperkuat ego. Komunikasi adalah suatu upaya yang disengaja serta mempunyai tujuan. berupa pengolahan informasi melalui pancaindra dan sistem syaraf. faximili. internet. Komunikasi bersifat simbolis Komunikasi pada dasarnya merupakan tindakan yang dilakukan dengan menggunakan lambang-lambang. serta sesuai dengan tujuan atau keinginan dari pelakunya.

Pesan atau informasi yang disampaikan juga menyangkut kepentingan seluruh anggota kelompok.Misalnya. dari bahasa latin communicatus yang mempunyai arti berbagi atau menjadi milik bersama. Pada tingkatan ini. surat kabar. Bentuk kegiatan komunikasinya dapat dilakukan melalui dua cara :Komunikasi massa Yaitu komunikasi melalui media massa seperti radio. atau pidato di lapangan terbuka.Komunikasi antar-pribadi Yakni kegiatan komunikasi yang dilakukan secara langsung antara seseorang dengan orang lainnya. komunikasi diartikan sebagai proses sharing diantara pihak-pihak yang melakukan aktifitas komunikasi tersebut.Bedanya dengan komunikasi kelompok adalah bahwa sifat organisasi organisasi lebih formal dan lebih mengutamakan prinsip-prinsip efisiensi dalam melakukan kegiatan komunikasinya. tetapi masing-masing membawa peran dan kedudukannya sebagai wakil dari kelompok/asosiasinya masing-masing. Jika dua orang berkomunikasi maka pemahaman yang sama terhadap pesan yang saling dipertukarkan adalah tujuan yang diinginkan oleh keduanya. Webster‘s New Collegiate Dictionary edisi tahun 1977 antara lain menjelaskan bahwa komunikasi adalah suatu proses pertukaran informasi diantara individu melalui sistem lambanglambang. Menurut lexicographer (ahli kamus bahasa). http://meiliemma. Komunikasi dalam kelompok Yakni kegiatan komunikasi yang berlangsung di antara suatu kelompok.wordpress.Langsung atau tanpa melalui media massa Misalnya ceramah. dsbnya. dsbnya. ngobrol-ngobrol antara ayah. TV. Komunikasi antar-kelompok/asosiasi Yakni kegiatan komunikasi yang berlangsung antara suatu kelompok dengan kelompok lainnya. Komunikasi dengan masyarakat secara luas Pada tingkatan ini kegiatan komunikasi ditujukan kepada masyarakat luas. tanda-tanda atau tingkah laku. ibu. diskusi guru dan murid di kelas tentang topik bahasan. . dan anak dalam keluarga. Jumlah pelaku yang terlibat boleh jadi hanya dua atau beberapa orang. bukan bersifat pribadi. komunikasi adalah upaya yang bertujuan berbagi untuk mencapai kebersamaan. korespondensi. setiap individu yang terlibat masing-masing berkomunikasi sesuai dengan peran dan kedudukannya dalam kelompok. percakapan melalui telepon. dsbnya. Komunikasi Organisasi Komunikasi organisasi mencakup kegiatan komunikasi dalam suatu organisasi dan komunikasi antar organisasi.Misalnya percakapan tatap muka.com/2006/10/17/definisi-komunikasi-dan-tingkatan-proses-komunikasi/ 2Definisi komunikasi Pengantar Ilmu Komunikasi Dosen Agustina Zubair Istilah komunikasi dari bahasa Inggris communication.

emosi atau keahlian. Barnlund. Weaver. 1964 Komunikasi pada dasarnya merupakan suatu proses yang menjelaskan siapa. gagasan. emosi. Berelson dan Stainer. bertindak secara efektif. Pengertian ke-empat dan seterusnya memahami komunikasi dari konteks yang berbeda menghasilkan pengertian komunikasi yang menyeluruh mewakili fungsi dan karakteristik komunikasi dalam kehidupan . kepada siapa? Dengan akibat apa atau hasil apa? (Who? Says what? In which channel? To whom? With what effect?) Lasswell. 1964 Komunikasi adalah suatu proses yang menghubungkan satu bagian dengan bagian lainnya dalam kehidupan. angka-angka dan lainlain.Ilmu komunikasi sebagai ilmu pengetahuan sosial yang bersifat multidisipliner. 1959 Komunikasi timbul didorong oleh kebutuhan-kebutuhan untuk mengurangi rasa ketidakpastian. 1949 Kita lihat dari beberapa definisi tersebut saling melengkapi. Dance dalam bukunya Human Communication Theory terdapat 126 buah definisi tentang komunikasi yang diberikan oleh beberapa ahli dan dalam buku Sasa Djuarsa Sendjaja Pengantar Ilmu Komunikasi dijabarkan tujuh buah definisi yang dapat mewakili sudut pandang dan konteks pengertian komunikasi. definisi ke tiga dari lasswell melengkapinya dengan komponen proses komunikasi secara lebih lengkap. cakupan. Masing-masing mempunyai penekanan arti. 1957 Komunikasi adalah seluruh prosedur melalui mana pikiran seseorang dapat mempengaruhi pikiran orang lainnya. Definisi-definisi tersebut adalahs ebagai berikut: Komunikasi adalah suatu proses melalui mana seseorang (komunikator) menyampaikan stimulus (biasanya dalam bentuk kata-kata) dengan tujuan mengubah atau membentuk perilaku orangorang lainnya (khalayak). Definisi pertama menjelaskan penyampaian stimulus hanya dalam bentuk kata-kata dan pada definisi kedua penyampaian stimulus bisa berupa simbol-simbol tidak hanya kata-kata tetapi juga gambar. Definisi pertama dan kedua tidak bicara soal media atau salurannya.X. Gode. Janis & Kelley:1953 Komunikasi adalah proses penyampaian informasi. tetapi pada dasarnya saling melengkapi dan menyempurnakan makna komunikasi sejalan dengan perkembangan ilmu komunikasi. tidak bisa menghindari perspektif dari beberapa ahli yang tertarik pada kajian komunikasi. konteks yang berbeda satu sama lain. gambar-gambar. Menurut Frank E. mempertahankan atau memperkuat ego. keahlian dan lain-lain. Melalui penggunaan simbol-simbol seperti kata-kata. mengatakan apa. sehingga definisi dan pengertian komunikasi menjadi semakin banyak dan beragam. dengan saluran apa. Hovland. 1960 Komunikasi adalah suatu proses yang membuat sesuatu dari yang semula dimiliki oleh seseorang (monopoli seseorang) menjadi dimiliki oleh dua orang atau lebih. Ruesch. angka dan lain-lain sehingga yang disampaikan bisa lebih mewakili yaitu termasuk gagasan.

Komunikasi dapat terjadi dalam diri seseorang. Definisi tersebut memberikan beberapa pengertian pokok yaitu komunikasi adalah suatu proses mengenai pembentukan. Pesan yang diterimanya ini kemudian akan diolah melalui sistem syaraf dan diinterpretasikan. maka si orang tersebut kembali akan membentuk dan menyampaikan pesan baru. Ke-empat tindakan tersebut lazimnya terjadi secara berurutan.com/2006/10/17/definisi-komunikasi/ 3 PENGERTIAN KOMUNIKASI Kata atau istilah komunikasi (dari bahasa Inggris ―communication‖). dan mengolah pesan. Ini terjadi dalam benak kepala seseorang melalui proses kerja sistem syaraf. di antara beberapa orang atau banyak orang. Apabila ini terjadi. praktik atau tindakan. Artinya komunikasi yang dilakukan sesuai dengan keinginan dan kepentingan para pelakunya. penerimaan dan pengolahan pesan yang terjadi di dalam diri seseorang dan atau di antara dua atau lebih dengan tujuan tertentu. http://meiliemma. menerima. Bentuk dan mengirim pesan. Masing-masing definisi mempunyai penekanannya dan konteks yang berbeda satu sama lainnya.wordpress. Pesan berupa lambang-lambang yang menjalankan ide/gagasan. benda. penyampaian. Komunikasi mempunyai tujuan tertentu.manusia. menyampaikan. lisan. antara dua orang. perasaan. sikap. Pesan adalah produk utama komunikasi. Membentuk pesan artinya menciptakan sesuatu ide atau gagasan. angka-angka. Demikianlah ke –empat tindakan ini akan terus-menerus terjadi secara berulang-ulang. penyampaian. Ke-tujuh definisi tersebut di atas menunjukkan bahwa komunikasi mempunyai pengertian yang luas dan beragam. Baik secara langsung ataupun tidak langsung. dan perkataan ini bersumber pada kata communis Dalam kata communis ini memiliki makna ‗berbagi‘ atau ‗menjadi milik bersama‘ yaitu suatu usaha yang memiliki tujuan untuk kebersamaan atau kesamaan makna. Bisa berbentuk kata-kata tertulis. Pesan yang telah terbentuk ini kemudian disampaikan kepada orang lain. pesan tersebut dapat menimbulkan tanggapan atau reaksi dari orang tersebut. Setiap pelakuk komunikasi dengan demikian akan melakukan empat tindakan: membentuk. Setelah diinterpretasikan. Komunikasi secara terminologis merujuk pada adanya proses penyampaian suatu pernyataan oleh seseorang kepada orang lain. Definisi komunikasi secara umum adalah suatu proses pembentukan. gerak-gerik atau tingkah laku dan berbagai bentuk tandatanda lainnya. penerimaan dan pengolahan pesan. Jadi dalam pengertian ini yang terlibat dalam . gambar-gambar.secara etimologis atau menurut asal katanya adalah dari bahasa Latin communicatus. seseorang akan menerima pesan yang disampaikan oleh orang lain.

Jadi berdasarkan paradigma Lasswell tersebut. The Structure and Function of Communication in Society. group. PROSES KOMUNIKASI Berangkat dari paradigma Lasswell. secara sederhana proses komunikasi adalah pihak komunikator membentuk (encode) pesan dan menyampaikannya melalui suatu saluran tertentu kepada pihak penerima yang menimbulkan efek tertentu. Komunikator (siapa yang mengatakan?) 2. Efek (dengan dampak/efek apa?). A.komunikasi adalah manusia. Media (melalui saluran/ channel/media apa?) 4. yaitu: . Karena itu merujuk pada pengertian Ruben dan Steward(1998:16) mengenai komunikasi manusia yaitu: Human communication is the process through which individuals –in relationships. Untuk memahami pengertian komunikasi tersebut sehingga dapat dilancarkan secara efektif dalam Effendy(1994:10) bahwa para peminat komunikasi sering kali mengutip paradigma yang dikemukakan oleh Harold Lasswell dalam karyanya. organizations and societies—respond to and create messages to adapt to the environment and one another. Komunikan (kepada siapa?) 5. Bahwa komunikasi manusia adalah proses yang melibatkan individu-individu dalam suatu hubungan. Pesan (mengatakan apa?) 3.yaitu: 1. organisasi dan masyarakat yang merespon dan menciptakan pesan untuk beradaptasi dengan lingkungan satu sama lain. kelompok. Lasswell mengatakan bahwa cara yang baik untuk untuk menjelaskan komunikasi ialah dengan menjawab pertanyaan sebagai berikut: Who Says What In Which Channel To Whom With What Effect? Paradigma Lasswell di atas menunjukkan bahwa komunikasi meliputi lima unsur sebagai jawaban dari pertanyaan yang diajukan itu. Effendy (1994:11-19) membedakan proses komunikasi menjadi dua tahap.

dan pesan nonverbal (kial/gesture. Seperti disinggung di muka. Wilbur Schramm (dalam Effendy. Lambang sebagai media primer dalam proses komunikasi adalah pesan verbal (bahasa). Yang penting dalam proses penyandian (coding) adalah komunikator dapat menyandi dan komunikan dapat menerjemahkan sandi tersebut (terdapat kesamaan makna). dan lain sebagainya) yang secara langsung dapat/mampu menerjemahkan pikiran dan atau perasaan komunikator kepada komunikan. Prosesnya sebagai berikut. Proses komunikasi secara primer Proses komunikasi secara primer adalah proses penyampaian pikiran dan atau perasaan seseorang kepada orang lain dengan menggunakan lambang (symbol) sebagai media. Dengan kata lain . Bagi si A tentunya akan lebih mudah dan lancar apabila . 1994) menyatakan bahwa komunikasi akan berhasil (terdapat kesamaan makna) apabila pesan yang disampaikan oleh komunikator cocok dengan kerangka acuan (frame of reference) . pertama-tama komunikator menyandi (encode) pesan yang akan disampaikan disampaikan kepada komunikan. warna. bahwa bidang (field of experience) merupakan faktor penting juga dalam komunikasi. komunikasi adalah proses membuat pesan yang setala bagi komunikator dan komunikan. gambar.1. Kemudian giliran komunikan untuk menterjemahkan (decode) pesan dari komunikator. Ini berarti komunikator memformulasikan pikiran dan atau perasaannya ke dalam lambang (bahasa) yang diperkirakan akan dimengerti oleh komunikan. Sebagai contoh seperti yang diungkapkan oleh Sendjaja(1994:33)yakni : Si A seorang mahasiswa ingin berbincang-bincang mengenai perkembangan valuta asing dalam kaitannya dengan pertumbuhan ekonomi. akan timbul kesukaran untuk mengerti satu sama lain. yakni paduan pengalaman dan pengertian (collection of experiences and meanings) yang diperoleh oleh komunikan. Ini berarti ia menafsirkan lambang yang mengandung pikiran dan atau perasaan komunikator tadi dalam konteks pengertian. Schramm menambahkan. bila bidang pengalaman komunikan tidak sama dengan bidang pengalaman komunikator. komunikasi berlangsung apabila terjadi kesamaan makna dalam pesan yang diterima oleh komunikan. komunikasi akan berlangsung lancar. Sebaliknya. isyarat. Jika bidang pengalaman komunikator sama dengan bidang pengalaman komunikan.

. dsb. orientasi dan mungkin juga kepentingannya.pembicaraan mengenai hal tersebut dilakukan dengan si B yang juga sama-sama mahasiswa. pengalaman. KONSEPTUAL KOMUNIKASI Deddy Mulyana (2005:61-69) mengkategorikan definisi-definisi tentang komunikasi dalam tiga konseptual yaitu: 1. Proses komunikasi secara sekunder itu menggunakan media yang dapat diklasifikasikan sebagai media massa (surat kabar. teleks. televisi. Karena antara si A dan si C terdapat perbedaan yang menyangkut tingkat pengetahuan. budaya. televisi. Artinya apabila kita ingin berkomunikasi dengan baik dengan seseorang. majalah. radio. sosial dan budaya dari komunikan. Komunikasi sebagai tindakan satu arah. Seandainya si A tersebut membicarakan hal tersebut dengan si C. dsb. dsb adalah media kedua yang sering digunakan dalam komunikasi. pengalaman. Dengan kata lain komunikator perlu mengenali karakteristik individual. telepon. 2. orientasi dan latar belakang budayanya. surat. maka kita harsu mengolah dan menyampaikan pesan dalam bahasa dan cara-cara yang sesuai dengan tingkat pengetahuan. Proses komunikasi sekunder Proses komunikasi secara sekunder adalah proses penyampaian pesan oleh komunikator kepada komunikan dengan menggunakan alat atau sarana sebagai media kedua setelah memakai lambang sebagai media pertama. megapon. Surat. Contoh tersebut dapat memberikan gambaran bahwa proses komunikasiakan berjalan baik atau mudah apabila di antara pelaku (sumber dan penerima) relatif sama. Seorang komunikator menggunakan media ke dua dalam menyampaikan komunikasike karena komunikan sebagai sasaran berada di tempat yang relatif jauh atau jumlahnya banyak.) dan media nirmassa (telepon. sorang pemuda desa tamatan SD tentunya proses komunikaasi tidak akan berjalan sebagaimana mestinya seperti yang diharapkan si A. B. radio.). film. surat kabar.

komunikasi dianggap suatu tindakan yang disengaja untuk menyampaikan pesan demi memenuhi kebutuhan komunikator. sebagai definisi berorientasi-sumber. baik secara langsung (tatap muka) ataupun melalui media. Carld R. Pemahaman komunikasi dalam konsep ini. majalah. dari sumber kepada penerima. b. Pemahaman komunikasi sebagai proses searah sebenarnya kurang sesuai bila diterapkan pada komunikasi tatapmuka. Definisi seperti ini mengisyaratkan komunikasi semua kegiatan yang secara sengaja dilakukan seseorang untuk menyampaikan rangsangan untuk membangkitkan respon orang lain. Seseorang menyampaikan pesan. Rogers: komunikasi adalah proses dimana suatu ide dialihkan dari sumber kepada suatu penerima atau lebih. Newcomb: Setiap tindakan komunikasi dipandang sebagai suatu transmisi informasi terdiri dari rangsangan yang diskriminatif.Suatu pemahaman komunikasi sebagai penyampaian pesan searah dari seseorang (atau lembaga) kepada seseorang (sekelompok orang) lainnya. seperti menjelaskan sesuatu sesuatu kepada orang lain atau membujuk untuk melakukan sesuatu. radio. Miller: komunikasi adalah proses yang memungkinkan seseorang (komunikator) menyampaikan rangsangan (biasanya lambang-lambang verbal) untuk mengubah perilaku orang lain (komunkate). d. 2. Miller: komunikasi terjadi ketika suatu sumber menyampaikan suatu pesan kepada penerima dengan niat yang disadari untuk mempengaruhi perilaku penerima. Komunikasi sebagai interaksi. c. Theodore M. yang arahnya bergantian. Dalam konteks ini. Beberapa definisi komunikasi dalam konseptual tindakan satu arah: a. surat kabar. baik verbal atau . Everet M. namun tidak terlalu keliru bila diterapkan pada komunikasi publik (pidato) yang tidak melibatkan tanya jawab. dengan maksud untuk mengubah tingkah laku. Gerald R. atau televisi. Pandangan ini menyetarakan komunikasi dengan suatu proses sebab-akibat atau aksireaksi. seperti surat (selebaran).

Nelson: Komunikasi adalah proses memahami danberbagi makna. Komunikasi sebagai transaksi. Donald Byker dan Loren J. Stewart L. dan begitu seterusnya.nonverbal. Gordon : Komunikasi adalah suatu transaksi dinamis yang melibatkan gagasan dan perasaan. Shanon dan Weaver (dalam Wiryanto. komunikasi adalah bentuk interaksi manusia yang saling mempengaruhi satu sama lain. Pandangan ini menyatakan bahwa komunikasi adalah proses yang dinamis yang secara sinambungan mengubah phak-pihak yang berkomunikasi. tetapi juga dalam hal ekspresi muka. William I. b. Pearson dan Paul E. d. maka orang-orang yang berkomunikasi dianggap sebagai komunikator yang secara aktif mengirimkan dan menafsirkan pesan. c. Contoh definisi komunikasi dalam konsep ini. 2004). dan teknologi. lukisan. FUNGSI KOMUNIKASI . Berdasrkan pandangan ini. Tubbs dan Sylvia Moss: Komunikasi adalah proses pembentukan makna di antara dua orang atau lebih. Setiap saat mereka bertukar pesan verbal dan atau pesan nonverbal. 3. kemudian orang pertama bereaksi lagi setelah menerima respon atau umpan balik dari orang kedua. Beberapa definisi yang sesuai dengan konsep transaksi: a. Anderson: Komunikasi adalah berbagi informasi antara dua orang atau lebih. sengaja atau tidak sengaja dan tidak terbatas pada bentuk pada bentuk komunikasi verbal. Judy C. seni . seorang penerima bereaksi dengan memberi jawaban verbal atau nonverbal. C.

J. Gorden (dalam Deddy Mulyana. Sebagai komunikasi sosial Fungsi komunikasi sebagai komunikasi sosial setidaknya mengisyaratkan bahwa komunikasi itu penting untuk membangun konsep diri kita.. a.William I. mereka adalah orang tua kita. aktualisasi diri. untuk memperoleh kebahagiaan. lengkap dengan sifat-sifat doketer menurut persepsi anda. Melalui komunikasi dengan orang lain kita belajar bukan saja mengenai siapa kita. terdapat apa yang disebut dengan reference group (kelompok rujukan) yaitu kelompok yang secara emosional mengikat kita. Anda mencintai diri anda bila anda telah dicintai. orang mengarahkan perilakunya dan menyesuaikan dirinya dengan ciri-ciri kelompoknya. Kalau anda memilih kelompok rujukan anda Ikatan Dokter Indonesia.. Selain itu. George Herbert Mead (dalam Jalaluddin Rakhmat. untuk orang lain yang dengan mereka kita mempunyai ikatan emosional. namun juga bagaimana kita merasakan siapa kita. Dengan melihat ini. desa. Melalui komunikasi kita bekerja sama dengan anggota masyarakat (keluarga. Humber (1966) menamai affective others. anda menjadikan norma-norma dalam Ikatan ini sebagai ukuran perilaku anda. RT. Ketika kita masih kecil. dan berpengaruh terhadap pembentukan konsep diri kita. anda berpikir anda cerdas bila orang-orang sekitar anda menganggap anda cerdas. . Anda juga meras diri sebagai bagian dari kelompok ini. 2005:5-30) mengkategorikan fungsi komunikasi menjadi empat. dan orang yang tinggal satu rumah dengan kita. . perguruan tinggi. negara secara keseluruhan) untuk mencapai tujuan bersama. Dari merekalah. antara lain lewat komunikasi yang bersifat menghibur. untuk kelangsungan hidup. dan memupuk hubungan hubungan orang lain. Richard Dewey dan W. 1994) mengistilahkan significant others (orang lain yang sangat penting) untuk orang-orang disekitar kita yang mempunyai peranan penting dalam membentuk konsep diri kita. saudara-saudara kita. secara perlahanlahan kita membentuk konsep diri kita.. yaitu: 1. Pembentukan konsep diri. terhindar dari tekanan dan ketegangan. kelompok belajar. dan itu hanya bisa kita peroleh lewat informasi yang diberikan orang lain kepada kita. anda merasa tampan atau cantik bila orang-orang sekitar anda juga mengatakan demikian. Konsep diri adalah pandangan kita mengenai diri kita.

Komunikasi akan sangat dibutuhkan untuk memperoleh dan memberi informasi yang dibutuhkan. dan memperoleh kebahagiaan. sedih. Untuk kelangsungan hidup. Orang berkomunikasi untuk menunjukkan dirinya eksis. penghargaan diri. peduli. Orang dapat menyalurkan . dan tujuan-tujuan sosial serta hiburan. rasa diterima. dan aktualisasi diri. dengan argumen-argumen yang terkadang tidak relevan. Perasaan-perasaan tersebut terutama dikomunikasikan melalui pesan-pesan nonverbal. untuk membujuk atau mempengaruhi orang lain. untuk memenuhi kebutuhan biologis kita seperti makan dan minum. simpati. prihatin. Meskipun mereka sudah diperingatkan moderator untuk berbicara singkat dan langsung ke pokok masalah. Kita perlu dan harus berkomunikasi dengan orang lain. yang hanya bisa terpenuhi dengan membina hubungan yang baik dengan orang lain. 2. dan aktualisasi diri. Kebutuhan ketiga dan keempat khususnya meliputi keinginan untuk memperoleh rasa lewat rasa memiliki dan dimiliki.b. pergaulan. Sejak lahir. namun bisa disampaikan secara lebih ekpresif lewat perilaku nonverbal. dan memnuhi kebutuhan psikologis kita seperti sukses dan kebahagiaan. memberi dan menerima persahabatan. adalah kebutuhan akan hubungan sosial yang ramah. Fungsi komunikasi sebagai eksistensi diri terlihat jelas misalnya pada penanya dalam sebuah seminar. marah dan benci dapat disampaikan lewat katakata. Sebagai komunikasi ekspresif Komunikasi berfungsi untuk menyampaikan perasaan-perasaan (emosi) kita. penanya atau komentator itu sering berbicara panjang lebarm mengkuliahi hadirin. rindu. kebutuhan utama kita sebagai manusia. gembira. Inilah yang disebut aktualisasi diri atau lebih tepat lagi pernyataan eksistensi diri. memupuk hubungan. kebutuhan sosial. dan untuk menjadi manusia yang sehat secara rohaniah. Kita mungkin sudah mampu kebuthan fisiologis dan keamanan untuk bertahan hidup. penghargaan diri. c. Kebutuhan yang lebih dasar harus dipenuhi terlebih dahulu sebelum kebuthan yang lebih tinggi diupayakan. Perasaan sayang. takut. keamanan. kita tidak dapat hidup sendiri untuk mempertahankan hidup. Abraham Moslow menyebutkan bahwa manusia punya lima kebutuhan dasar: kebutuhan fisiologis. mempertimbangkan solusi alternatif atas masalah kemudian mengambil keputusan. Pernyataan eksistensi diri. Seorang ibu menunjukkan kasih sayangnya dengan membelai kepala anaknya. Kini kita ingin memenuhi kebutuhan sosial. Para psikolog berpendapat.

mahasiswa memprotes kebijakan penguasa negara atau penguasa kampus dengan melakukan demontrasi. naik haji. pertunangan. komunikasi tidak saja kita gunakan untuk menciptakan dan membangun hubungan. Sebagai instrumen. Ritus-ritus lain seperti berdoa (salat. upacara wisuda. mengajar. mulai dari upacara kelahiran. Sebagai komunikasi ritual Suatu komunitas sering melakukan upacara-upacara berlainan sepanjang tahun dan sepanjang hidup. Studi komunika membuat kita peka terhadap berbagai strategi yang dapat kita gunakan dalam komunikasi kita untuk bekerja lebih baik dengan orang lain demi keuntungan bersama. . upacara bendera (termasuk menyanyikan lagu kebangsaan). yang antara lain dapat diraih dengan pengelolaan kesan (impression management). memperoleh simpati. Komunikasi berfungsi sebagi instrumen untuk mencapai tujuan-tujuan pribadi dan pekerjaan. sunatan. namun juga untuk menghancurkan hubungan tersebut. Tujuan jangka pendek misalnya untuk memperoleh pujian. baik tujuan jangka pendek ataupun tujuan jangka panjang. yaitu: menginformasikan. ekonomi. juga adalah komunikasi ritual. mengepalkan tangan seraya melototkan matanya. suku. mendorong. Sebagai komunikasi instrumental Komunikasi instrumental mempunyai beberapa tujuan umum. yakni taktik-taktik verbal dan nonverbal. seperti berbicara sopan. yang disebut para antropolog sebaga rites of passage.kemarahannya dengan mengumpat. membaca kitab suci. ideologi. dan lain-lain. sembahyang. Dalam acara-acara itu orang mengucapkan kata-kata atau perilaku-perilaku tertentu yang bersifat simbolik. Negara. 4. dan politik. mengubah sikap. dan sebagainya yang pada dasarnya untuk menunjukkan kepada orang lain siapa diri kita seperti yang kita inginkan. keuntungan material. pernikahan. ulang tahun. 3. siraman. menumbuhkan kesan yang baik. dan juga menghibur. mengenakankan pakaian necis. perayaan lebaran (Idul Fitri) atau Natal. mengobral janji. misa). menggerakkan tindakan. bangsa. atau agama mereka. Mereka yang berpartisipasi dalam bentuk komunikasi ritual tersebut menegaskan kembali komitmen mereka kepada tradisi keluarga. empati.

penghormatan sosial. 2004 dan Effendy. 3. dan mempengaruhi. Misal pendapat Onong Effendy (1994). 2. Dalam komunikasi ini jumlah perilaku yang terlibat pada dasarnya bisa lebih dari dua orang selama pesan atau informasi yang disampaikan bersifat pribadi. terdapat beberapa pendapat dari para ilmuwan yang bila dicermati saling melengkapi. dan kekayaan. Penjajagan/pengawasan lingkungan (surveillance of the information) yakni penyingkapan ancaman dan kesempatan yang mempengaruhi nilai masyarakat.Sementara itu. tujuan jangka panjang dapat diraih lewat keahlian komunikasi. Kedua tujuan itu (jangka pendek dan panjang) tentu saja saling berkaitan dalam arti bahwa pengelolaan kesan itu secara kumulatif dapat digunakan untuk mencapai tujuan jangka panjang berupa keberhasilan dalam karier. berunding. mendidik. Menghubungkan bagian-bagian yang terpisahkan dari masyarakat untuk menanggapi lingkungannya . 1994:27) memaparkan fungsi komunikasi sebagai berikut: 1. menghibur. berbahasa asing ataupun keahlian menulis. Komunikasi antarpribadi (interpersonal communication) yaitu kegiatan komunikasi yang dilakukan seseorang dengan orang lain dengan corak komunikasinya lebih bersifat pribadi dan sampai pada tataran prediksi hasil komunikasinya pada tingkatan psikologis yang memandang pribadi sebagai unik. Menurunkan warisan sosial dari generasi ke generasi berikutnya. D. RAGAM TINGKATAN KOMUNIKASI KOMUNIKASI ATAU KONTEKS-KONTEKS Secara umum ragam tingkatan komunikasi adalah sebagai berikut: 1. ia berpendapat fungsi komunikasi adalah menyampaikan informasi. Berkenaan dengan fungsi komunikasi ini. Sedangkan Harold D Lasswell (dalam Nurudin. . kekuasaan. 2. misalnya untuk memperoleh jabatan. misalnya keahlian berpidato. Komunikasi intrapribadi (intrapersonal communication) yaitu komunikasi yang terjadi dalam diri seseorang yang berupa proses pengolahan informasi melalui panca indera dan sistem syaraf manusia.

tidak ada aktifitas yang dilakukan tanpa komunikasi. KEGUNAAN BELAJAR ILMU KOMUNIKASI Mengapa kita mempelajari ilmu komunikasi ?Ruben&Steward. dan anonim melalui media massa cetak atau elektrolik sehingga pesan yang sama dapat diterima secara serentak dan sesaat. ceramah atau kuliah (umum). Komunikasi adalah fundamental dalam kehidupan kita. kelompok. heterogen. Menurut Michael Burgoon dan Michael Ruffner dalam Sendjaja. organisasi . Kemudian Mulyana (2005:74) juga menambahkan konteks komunikasi publik. bagaimana cara kita memberikan kontribusi sebagai anggota keluarga. Komunikasi kelompok (group communication) yaitu komunikasi yang berlangsung di antara anggota suatu kelompok.baik dalam jangka pendek ataupun jangka panjang.3. Komunikasi organisasi (organization communication) yaitu pengiriman dan penerimaan berbagai pesan organisasi di dalam kelompok formal maupun informal dari suatu organisasi (Wiryanto. Beberapa pakar komunikasi menggunakan istilah komunikasi kelompok besar (large group communication) untuk komunikasi ini. Kita tidak bisa tidak berkomunikasi. 4. 5. E.Demikian pula sebaliknya. Cara kita berhubungan satu dengan lainnya. bagimana suatu hubungan kita bentuk.(1994) memberi batasan komunikasi kelompok sebagai interaksi tatap muka dari tiga atau lebih individu guna memperoleh maksud atau tujuan yang dikehendaki seperti berbagi informasi. Komunikasi demikian sering juga disebut pidato. Komunikasi massa dapat didefinisikan sebagai suatu jenis komunikasi yang ditujukan kepada sejumlah audien yang tersebar. Dalam kehidupan kita sehari-hari komunikasi memegang peranan yang sangat penting. dikarenakan kita dapat membuat beberapa perbedaan yang esensial manakala kita berkomunikasi dengan orang lain. Pengertian komunikasi publik adalah komunikasi antara seorang pembicara dengan sejumlah besar orang (khalayak). Yang tidak bisa dikenali satu persatu. Komunikasi massa (mass communication). orang lain akan berkomunikasi dengan kita . (2005:1-8) menyatakan bahwa 1. komunitas. 2005:52). pemeliharaan diri atau pemecahan masalah sehingga semua anggota dapat menumbuhkan karakteristik pribadi anggota lainnya dengan akurat.

Padahal sesungguhnya banyak yang tidak memilki ketrampilan berkomunikasi yang baik karena ternyata banyak pesan-pesan dalam komunikasi manusia itu yang disampaikan tidak hanya dalam bentuk verbal tetapi juga nonverbal. dan dapat menerima atas kehadiran ide-ide yang efektif melalui saluran saluran komunikasi. mengembangkan strategi komunikasi efektif. Untuk mencapai kompetensi komunikasi memerlukan understanding dan suatu ketrampilan sehingga komunikasi yang kita lakukan menjadi efektif. kita terbuka dengan informasi baru dan kita menyadari bahwa ada banyak perspektif tidak hanya satu persepektif di kehidupan manusia. 2. Ellen langer dalam Ruben&Stewat( 2005:3) menyebut konsep mindfulness akan terjadi ketika kita memberikan perhatian pada situasi dan konteks. 3. atau pendidikan memerlukan kemampuan dalam memahami situasi komunikasi. memerlukan kerjasama antara satu dengan yang lain. Komunikasi adalah vital untuk suatu kedudukan/posisi yang efektif. 4. Karir dalam bisnis. Dalam hal ini ternyata aktifitas komunikasi bukanlah suatu aktifitas yang mudah. Untuk mencapai kesuksesan dari suatu kedudukan/ posisi tertentu dalam mencapai kompetensi komunikasi antara lain melalui kemampuan secara personal dan sikap. ataupun secara kelompok sehingga kita dapat berkolaborasi sebagai anggota dengan baik. kemampuan dalam melakukan komunikasi oral dan tulisan dan lain sebagainya. dan lain-lain. ada ketrampilan berkomunikasi secara interpersonal. ada ketrampilan komunikasi dalam bentuk tulisan dan oral. Kadang-kadang kita menganggap bahwa komunikasi itu hanyalah suatu yang bersifat common sense dan setiap orang pasti mengetahui bagaimana berkomunikasi. pemerintah. kemampuan interpersonal. Banyak . Komunikasi adalah merupakan suatu aktifitas komplek.Sehingga menjadikan komunikasi tersebut menjadi hal yang sangat fundamental dalam kehidupan kita.dan masyarakat secara luas membutuhkan suatu komunikasi. Suatu pendidikan yang tinggi tidak menjamin kompetensi komunikasi yang baik. Komunikasi adalah suatu aktifitas yang komplek dan menantang. Kadang-kadang kita juga mengalami kegagalan dalam berkomunikasi.

Sehingga sekarang ini komunikasi sebagai ilmu social/perileku dan suatu seni yang diaplikasikan. Sehingga komunikasi itu perlu kita pelajari. ada juga tentang hubungan antara komunikasi dengan bidang profesiponal lainnya termasuk hukum.yang berpendidikan tinggi tetapi tidak memilki ketrampilan berkomunikasi secara baik dan memadai sehingga mengakibatkan kegagalan dalam berinteraksi dengan manusia lainnya. Disiplin ini bersifat multidisiplin. pendidikan. informasi.com/2008/09/pengertian-komunikasi. dan lain-lain. Informasi adalah . Banyak bidang-bidang komunikasi modern sekarang ini yang memfokuskan pada studi tentang pesan. yang berkaitan dengan ilmu-ilmu lain seperti psikologi. ilmu computer. yang mewakili perspektif kognitif adalah penggunaan lambang-lambang (symbols) untuk mencapai kesamaan makna atau berbagi informasi tentang satu objek atau kejadian.blogspot. 5. paling tidak kita mengenal atau memahami komunikasi dari dua perspektif. antroplogi.html PROSES KOMUNIKASI DALAM MANAJEMEN Proses Komunikasi dalam Organisasi Proses Komunikasi dalam Organisasi Pada tataran teoritis. Komunikasi adalah suatu bidang yang dikatakan sebagai popular. sosiologi. bisnis. yaitu: Perspektif Kognitif. dan lain sebagainya http://adiprakosa. politik. Komunikasi adalah populer. Komunikasi menurut Colin Cherry.

Ideation ini merupakan landasan bagi suatu pesan yang akan disampaikan. perspektif perilaku dipandang lebih praktis karena komunikasi dalam organisasi bertujuan untuk mempengaruhi penerima (receiver). . mengacu pada hubungan stimulus respons antara sender dan receiver. Langkah ketiga dalam proses komunikasi adalah penyampaian pesan yang telah disandi (encode). yaitu sumber menerjemahkan informasi atau gagasan dalam wujud kata-kaya. Perspektif Perilaku. ekspresi wajah atau gambargambar. radio dan telepon. Saluran untuk komunikasi lisan adalah komunikasi tatap muka. Jika pesan yang disampaikan diterima secara akurat. Pesan atau message adalah alat-alat di mana sumber mengekspresikan gagasannya dalam bentuk bahasa lisan. yaitu alat-alat untuk menyampaikan suatu pesan. tanda-tanda atau lambang-lambang yang disengaja untuk menyampaikan informasi dan diharapkan mempunyai efek terhadap orang lain. oleh karena itu tindak komunikasi telah terjadi. FEX Dance menegaskan bahwa komunikasi adalah adanya satu respons melalui lambang-lambang verbal di mana simbol verbal tersebut bertindak sebagai stimuli untuk memperoleh respons. Skinner dari perspektif perilaku memandang komunikasi sebagai perilaku verbal atau simbolik di mana sender berusaha mendapatkan satu efek yang dikehendakinya pada receiver. opini. Sekarang kita mencoba memahami proses komunikasi antarmanusia yang disajikan dalam suatu model berikut: Proses komunikasi diawali oleh sumber (source) baik individu ataupun kelompok yang berusaha berkomunikasi dengan individu atau kelompok lain. kita mencoba melihat proses komunikasi dalam suatu organisasi. Satu respons khusus diharapkan oleh pengirim pesan (sender) dari setiap pesan yang disampaikannya. Menurut BF. Setelah kita memahami pengertian komunikasi dari dua perspektif yang berbeda. Koehler dan kawan-kawan. menulis. Langkah kedua dalam penciptaan suatu pesan adalah encoding. bahasa tulisan ataupun perilaku nonverbal seperti bahasa isyarat. Masih dalam perspektif perilaku. bagi suatu organisasi. Ketika satu pesan mempunyai efek yang dikehendaki. Menurut Jerry W. sebagai berikut: Langkah pertama yang dilakukan sumber adalah ideation yaitu penciptaan satu gagasan atau pemilihan seperangkat informasi untuk dikomunikasikan. Sumber menyampaikan pesan kepada penerima dengan cara berbicara. Pada langkah ketiga ini. menggambar ataupun melalui suatu tindakan tertentu. gagasan) dari satu partisipan kepada partisipan lain melalui penggunaan kata-kata atau lambang lainnya. receiver akan memiliki informasi yang sama seperti yang dimiliki sender.sesuatu (fakta. bukan suatu persoalan apakah informasi yang disampaikan tersebut merupakan tindak berbagi informasi atau tidak. kita mengenal istilah channel atau saluran. Kedua pengertian komunikasi yang disebut terakhir.

kaset.html METeknik Komunikasi untuk Meningkatkan Kinerja Staf Posted: 23 Mei 2011 by Aas Maesyanurdin in Manajemen Tag:cara menangani staf.Sedangkan saluran untuk komunikasi tertulis meliputi setiap materi yang tertulis ataupun sebuah media yang dapat mereproduksi kata-kata tertulis seperti: televisi. karena jika penerima tidak mendengar. Seorang manager mempunyai peranan dalam membina dan mengembangkan kemampuan para stafnya. kinerja. Dalam proses ini. Konsultasi d.manajemenn. Untuk membina dan mengembangkan stafnya ini. Umpan balik inilah yang dapat dijadikan landasan untuk mengevaluasi efektivitas komunikasi. http://www. Langkah keempat. maka penerima perlu menjadi seorang pendengar yang baik. Partisipasi c. Sumber berusaha untuk mebebaskan saluran komunikasi dari gangguan ataupun hambatan. teknik komunikasi 8 Berbagai macam metoda telah diterapkan dalam manajamen untuk meningkatkan performansi perusahaan atau unit bisnis. manager harus jeli menerapkan teknik-teknik komunikasi. manajemen. yaitu memberikan penafsiran interpretasi terhadap pesan yang disampaikan kepadanya. Akhirnya penerimalah yang akan menentukan bagaimana memahami suatu pesan dan bagaimana pula memberikan respons terhadap pesan tersebut. Respons atau umpan balik dari penerima terhadap pesan yang disampaikan sumber dapat berwujud kata-kata ataupun tindakan-tindakan tertentu.web. Pemahaman (understanding) merupakan kunci untuk melakukan decoding dan hanya terjadi dalam pikiran penerima. Proses terakhir dalam proses komunikasi adalah feedback atau umpan balik yang memungkinkan sumber mempertimbangkan kembali pesan yang telah disampaikannya kepada penerima. pesan tersebut akan hilang. penerima melakukan decoding. sehingga pesan dapat sampai kepada penerima seperti yang dikehendaki. Delegasi . Ada empat teknik komunikasi yang digunakan sesuai dengan karakteristik stafnya yaitu diantaranya : a. Penerima bisa mengabaikan pesan tersebut ataupun menyimpannya. Tujuan metoda-metoda tersebut ujung-ujungnya adalah bagaimana meningkatkan kinerja atau produktivitas para pegawai. Directing b. Jika pesan itu bersifat lisan.id/2011/09/proses-komunikasi-dalam-organisasi. perhatian dialihkan kepada penerima pesan. video atau OHP (overheadprojector).

Jika staf berada di level 2 maka langkah yang dilakukan adalah dengan cara Partisipasi atau terlibat dalam pekerjaan yang dilakukan oleh staf. http://kotakasa. Kemauan Rendah Level 2 : Kemampuan Rendah. ada juga yang menamakannya sarana. Istilah organisasi berasal dari bahasa Latin organizare.com/2011/05/23/teknik-komunikasi-untuk-meningkatkan-kinerja-staf/ KOMUNIKASI ORGANISASI A. Pengertian Komunikasi Organisasi. yang secara harafiah berarti paduan dari bagian-bagian yang satu sama lainnya saling bergantung.Sebelum membahas teknik-teknik komunikasi lebih jauh. Hal ini bukan berarti mengambil alih pekerjaan staf namun bersifat melatih staf secara langsung untuk meningkatkan kemampuannya dalam bekerja. Kemauan Tinggi Level 3 : Kemampuan Tinggi. Pemahaman perilaku dan kemampuan staf menjadi sangat penting. harus secara jeli dan kontinyu dijalankan oleh seorang Manager atau Supervisor agar kinerja unit yang dikelola semakin meningkat dan sesuai dengan target yang diharapkan oleh Perusahaan. . Disinilah atasan harus melihat para stafnya dari berbagai aspek baik yang terlihat secara langsung maupun tidak langsung. Di antara para ahli ada yang menyebut paduan itu sistem. Kemauan Tinggi Jika staf berada di level 1 maka langkah yang harus dilakukan adalah dengan cara Directing atau perintah yaitu menugaskan staf untuk melakukan suatu pekerjaan secara langsung dan tegas. ada baiknya kita lihat karakteristik staf terlebih dahulu. Hal ini dikenal dengan nama Readiness Level yang terdiri dari empat level yaitu : Level 1 : Kemampuan Rendah. Beberapa teknik komunikasi yang telah dijelaskan di atas. Komunikasi yang dijalin tidak saja secara formal tetapi juga secara informal agar informasi yang tergali akan lebih banyak dan akurat. Jika staf berada di level 3 maka langkah yang harus dilakukan adalah dengan cara Konsultasi atau melakukan komunikasi dua arah untuk menjembatani dan menemukan solusi dari permasalahan non teknis yang dihadapi oleh staf.wordpress. Sedangkan jika staf berada di level 4 maka langkah yang harus dilakukan oleh seorang atasan adalah dengan cara Delegasi atau memberikan kepercayaan kepada staf untuk melakukan pekerjaan yang berada di level atasnya agar staf tertantang dan bisa meningkatkan lagi kemampuan dan pengalaman yang dimiliki. Kemauan Rendah Level 4 : Kemampuan Tinggi.

Fungsi perintah berkenaan dengan angota-anggota organisasi mempunyai hak dan kewajiban membicarakan. 1. 2005) mengidentifikasikan tiga komunikasi organisasi sebagai berikut: fungsi perintah. . pernyataan. mendefinisikan organisasi sebagai suatu sistem yang mapan dari mereka yang bekerja sama untuk mencapai tujuan bersama. Jawaban-jawaban bagi pertanyaanpertanyaan tersebut adalah untuk bahan telaah untuk selanjutnya menyajikan suatu konsepsi komunikasi bagi suatu organisasi tertentu berdasarkan jenis organisasi. Conrad (dalam Tubbs dan Moss. dan surat-surat resmi. media apa yang dipakai. Isinya berupa cara kerja di dalam organisasi. bagaimana prosesnya. dan pembagian tugas. Ilmu komunikasi mempertanyakan bentuk komunikasi apa yang berlangsung dalam organisasi. sifat organisasi. dan berbagai pekerjaan yang harus dilakukan dalam organisasi. Orientasinya bukan pada organisasi. Tujuan dari fungsi perintah adalah koordinasi diantara sejumlah anggota yang bergantung dalam organisasi tersebut. Komunikasi organisasi adalah pengiriman dan penerimaan berbagai pesan organisasi di dalam kelompok formal maupun informal dari suatu organisasi (Wiryanto. faktor-faktor apa yang menjadi penghambat. Adapun komunikasi informal adalah komunikasi yang disetujui secara sosial. melalui jenjang kepangkatan. dan lingkup organisasi dengan memperhitungkan situasi tertentu pada saat komunikasi dilancarkan. menerima. fungsi manajemen ambigu. dan sebagainya. menafsirkan dan bertindak atas suatu perintah. Rogers dalam bukunya Communication in Organization. produktivitas. fungsi relasional. Komunikasi formal adalah komunikasi yang disetujui oleh organisasi itu sendiri dan sifatnya berorientasi kepentingan organisasi. tetapi lebih kepada anggotanya secara individual. kebijakan.Everet M. Misalnya: memo. Korelasi antara ilmu komunikasi dengan organisasi terletak pada peninjauannya yang terfokus kepada manusia-manusia yang terlibat dalam mencapai tujuan organisasi itu. metode dan teknik apa yang dipergunakan. 2005). Robert Bonnington dalam buku Modern Business: A Systems Approach. jumpa pers. mendefinisikan organisasi sebagai sarana dimana manajemen mengoordinasikan sumber bahan dan sumber daya manusia melalui pola struktur formal dari tugas-tugas dan wewenang.

Sebagai komunikator. tujuan organisasi tidak jelas dan konteks yang mengharuskan adanya pilihan tersebut adanya pilihan tersebut mungkin tidak jelas. demikian juga diri sendiri. seorang manajer harus menyesuaikan penyampaian pesannya kepada peranannya yang sedang dilakukannya. Misal: kepuasan kerja. membuat seorang manajer melakuan tugas yang bersifat keupacaraan. Anggota berbicara satu dengan lainnya untuk membangun lingkungan dan memahami situasi baru. Henry Mintzberg seorang profesor manajemen pada McGill University di Montreal-Kanada. sehingga hubungan menjadi kurang stabil. Misal: motivasi berganda muncul karena pilihan yang diambil akan mempengaruhi rekan kerja dan organisasi. menyatakan wewenang formal seorang manajer menyebabkan timbulnya tiga peranan: peranan antarpersona. dan peranan memutuskan. atau administrator harus memilih salah satu berbagai metode dan teknik komunikasi yang disesuaikan dengan situasi pada waktu komunikasi dilancarkan. 3.2. aliran komunikasi ke bawah maupun ke atas dalam hirarkhi organisasional. yang membutuhkan perolehan informasi bersama. lebih memacu konflik. kurang ditaati. Pengaruh Komunikasi terhadap Perilaku Organisasi. Peranan antarpersona seorang manajer meliputi tiga hal: a. tetapi diharuskan oleh lingkungan organisasi. B. Dalam hubungan ini. Komunikasi adalah alat untuk mengatasi dan mengurangi ketidakjelasan (ambiguity) yang melekat dalam organisasi. Sebagai komunikator. Pentingnya dalam hubungan antarpersona yang baik lebih terasa dalam pekerjaan ketika anda merasa bahwa banyak hubungan yang perlu dlakukan tidak anda pilih. 1. dan tingkat pelaksanaan perintah. dsb. manajer. peranan informasi. Hubungan dalam pekerjaan mempengaruhi kenirja pekerjaan (job performance) dalam berbagai cara. seorang pemimpin organisasi. Fungsi relasional berkenaan dengan komunikasi memperbolehkan anggota-anggota menciptakan dan mempertahankan bisnis produktif hubungan personal dengan anggota organisasi lain. Kedudukan sebagai kepala suatu unit organisasi. Karena ia merupakan . Peranan tokoh. Fungsi manajemen ambigu berkenaan dengan pilihan dalam situasi organisasi sering dibuat dalam keadaan yang sangat ambigu.

Ada juga kegiatan-kegiatan yang tidak langsung berkaitan dengan kepemimpinannya. seorang manajer berkomunikasi efektif bila ia mampu membuat para karyawan melakukan kegiatan tertentu dengan kesadaran. maka ia harus mampu melaksanakan komunikasi secara efektif. Dalam peranan ini seorang manajer berkesempatan untuk memberikan penerangan. penggerakan. Ia mengembangkan pusat informasi bagi kepentingan organisasinya. Peranan informasional meliputi peranan-peranan sebagai berikut: a. dan penilaian. Untuk melaksanakan kepemimpinannya secara efektif. Dalam peranan sebaga penghubung. seorang manajer bertanggung jawab atas lancar-tidaknya pekerjaan yang dilakukan bawahannya. maka selain memimpim berbagai upacara di kantornya. Peranan penghubung.seorang tokoh. dan ia menerima informasi pula dari mereka tanpa diminta berkat kontak pribadinya yang selalu dibinanya. Dalam organisasinya. ia juga diundang oleh pihak luar untuk menghadiri berbagai upacara. Peranan monitor. Dalam konteks kepemimpinan. seorang manajer melakukan komunikasi dengan orang-orang di luar jalur komando vertikal. Peranan informasi. untuk kemuian disebarkan kepada bawahannya . c. pengorganisasian. Sebagai pemimpin. pengawasan. dan kegembiraan. Dalam peranannya sebagai penyebar ia menerima dan menghimpun informasi dari luar yang penting artinya dan bermanfaat bagi organisasi. dll. baik secara formal maupun secara tidak formal. ajakan. manajer memandang lingkungan sebagai sumber informasi. b. penjelasan. Ia mengajukan berbagai ertanyaan kepada rekan-rekannya atau kepada bawahannya. kegairahan. Peranan pemimpin. perencanaan. seorang manajer berfungsi sebagai pusat informasi. Dalam melakukan peranannya sebagai monitor. imbauan. Peranan penyebar. antara lain memotivasi para karyawan agar giat bekerja. 2. Beberapa kegiatan bersangkutan langsung dengan kepemimpinannya pada semua tahap manajemen: penentuan kebijaksanaan. Dengan suasana kerja seperti itu akan dapat diharapkan hasil yang memuaskan. b.

seperti buruh mogok. 3. Dengan kewenangan itu. Peranan ini memiliki kesamaan dengan peranan penghubung. Ada empat peranan yang dicakup pada peranan ini: a. Seorang manajer berusaha sebaik mungkin menanggapi setiap tekanan yang menimpa organisasi. yakni dalam hal mengkomunikasikan informasi kepada khalayak luar.c. dan bagaimana pembagian pekerjaan dilangsungkan. Ia meyakinkan khalayak bahwa organisasi yang dipimpinnya telah melakukan tanggung jawab sosial sebagaimana mestinya. Ia meyakinkan pula para pejabat pemerintah bahwa organisasinya berjalan sesuai dengan peratruran sebagaimana harusnya. dsb. Peranan memutuskan. Peranan pengendali gangguan. Dalam peranannya sebagai juru bicara itu ia juga harus mengkomunikasikan informasi kepada orang-orang yang berpengaruh yang melakukan pengawasan terhadap organisasinya. maka ia mengambil prakarsa untuk mengembangkan sebuah proyek yang iawasinya sendiri atau didelegasikannya kepad bawahannya. Perbedaannya ialah dalam hal caranya: jika dalam peranannya sebagai penghubung ia menyampaikan informasi secara antarpribadi dan tidak selalu resmi. manajer dapat memastikan bahwa . Peranan wiraswasta. Ia senantiasa memandang ke depan untuk mendapatkan gagasan baru. Seorang manajer berusaha memajukan organisasinya dan mengadakan penyesuaian terhadap perubahan kondisi lingkungannya. para pelanggan menghilang. Jika sebuah gagasan muncul. c. Seorang manajer memegang peranan yang sangat penting dalam sistem pengambilan keputusan dalam organisasinya. siapa yang akan melaksanakan. Peranan penentu sumber. b. Kepada khalayak di luar organisasinya ia memberikan informasi dalam rangka pengembangan organisasinya. Peranan juru bicara. Seorang manajer bertanggung jawab untuk memutuskan pekerjaan apa yang harus dilakukan. namun dalam perananya sebagai juru bicara tidak selamanya secara kontak pribadi. Manajer juga mempunyai kewenangan mengenai pengambilan keputusan penting sebelum implementasi dijalankan. tetapi selalu resmi.

Hal ini membantu organisasi untuk . Komunikasi internal ini lazim dibedakan menjadi dua. Komunikasi horizontal atau lateral. seperti komunikasi antara pimpinan dengan bawahan. metode. Dalam komunikasi vertikal. antara sesama bawahan. Komunikasi lateral ini memperlancar pertukaran pengetahuan. Komunikasi internal. dsb. Bagi manajer. C. dll kepada bawahannya. dan masalah. pengalaman. melainkan juga tentang hal-hal yang tidak resmi dan tidak langsung berkaitan dengan kekaryaan. saran-saran. informasi-informasi. pimpinan memberikan instruksi-instruksi. dsb. manajer kepada manajer.keputusan-keputusan yang berkaitan semuanya berjalan melalui pemikran tunggal. yaitu komunikasi antara sesama seperti dari karyawan kepada karyawan. d. kepada pimpinan. Pesan dalam komunikasi ini bisa mengalir di bagian yang sama di dalam organisasi atau mengalir antarbagian. Manajer melakukan peranan perunding bukan saja mengenai hal-hal yang resmi dan langsung berhubungan dengan organisasi. yaitu: a. Komunikasi dari pimpinan kepada bawahan dan dari bawahan kepada pimpinan. yaitu komunikasi dari atas ke bawah dan dari bawah ke atas. b. Sedangkan bawahan memberikan laporan-laporan. Juga komunikasi bisa merupakan proses komunikasi primer maupun sekunder (menggunakan media nirmassa). Komunikasi vertikal. petunjukpetunjuk. Peranan perunding. perundingan merupakan gaya hidup karena hanya ialah yang mempunyai wewenang untuk menanggapi sumber-sumber organisasional pada waktu yang tepat. Komunikasi internal organisasi adalah proses penyampaian pesan antara anggota-anggota organisasi yang terjadi untuk kepentingan organisasi. dan hanya ialah yang merupakan pusat jaringan informasi yang sangat diperlukan bagi perundingan yang penting. Proses komunikasi internal ini bisa berujud komunikasi antarpribadi ataupun komunikasi kelompok. pengaduan-pengaduan. Dimensi-Dimensi Komunikasi dalam Kehidupan Organisasi 1.

2. Komunikasi eksternal. Yang dilakukan sendiri oleh pimpinan hanyalah terbatas pada hal-hal yang ianggap sangat penting saja.menghindari beberapa masalah dan memecahkan yang lainnya. konferensi pers. http://adiprakosa. yang dilakukan sedemikian rupa sehingga khalayak merasa memiliki keterlibatan. Komunikasi dari khalayak kepada organisasi merupakan umpan balik sebagai efek dari kegiatan dan komunikasi yang dilakukan oleh organisasi. b. Pada organisasi besar. brosur. pidato radio.com/2008/07/komunikasi-organisasi. setidaknya ada hubungan batin. film dokumenter. serta membangun semangat kerja dan kepuasan kerja. poster. Komunikasi dari organisasi kepada khalayak.blogspot. press release. artikel surat kabar atau majalah. Komunikasi eksternal organisasi adalah komunikasi antara pimpinan organisasi dengan khalayak di luar organisasi.html DIMENSI HR Dimensi Organisasi 2 years ago        Email Favorite Download Embed 340 x 284 425 x 355 510 x 426 595 x 497 0 comments . Komunikasi ini dapat melalui berbagai bentuk. leaflet. Komunikasi eksternal terdiri dari jalur secara timbal balik: a. Komunikasi ini dilaksanakan umumnya bersifat informatif. komunikasi ini lebih banyak dilakukan oleh kepala hubungan masyarakat dari pada pimpinan sendiri. Komunikasi dari khalayak kepada organisasi. seperti: majalah organisasi.

DIMENSI ORGANISASI 2. Thompson : ” Organisasi adalah suatu integrasi dari sejumlah spesialis-spesialis yang bekerjasama sangat rasional dan impersonal untuk mencapai tujuan spesifik yang telah diumumkan sebelumnya “ o Pendapat Chester Barnard : “ Suatu Organisasi suatu sistem dari aktivita-aktivita orang yang dikordinasikan secara sadar atau kekuatan-kekuatan yang terdiri dari 2 orang atau lebih 5. o Carl J. Teori organisasi – hipotesa mengenai perilaku manusia mulai dari bentuk suku-suku sampai dengan pemerintahan yang komplek-dan teori administrasihipotesa tentang perilaku manusia dalam kelompok kerja-adalah banyak dijadikan dasar dalam teori administrasi publik 3. o Pendapat Victor A.Presentation Transcript 1. bellone : Disiplin Administrasi publik diramalkan berada dalam kajian mengenai organisasi-organisasi. . o APA ITU ORGANISASI ?  KARAKTERISTIK ORGANISASI o PARADIGMA ORGANISASI o MASALAH-MASALAH POKOK ORGANISASI DAN BAGAIMANA ORGANISASI DIMASA YANG AKAN DATANG 4.Embed Video Post Comment Subscribe to comments Edit your comment Update Cancel 1 Favorite  werdes 1 year ago Dimensi Organisasi .

kepemimipinan Ada 3 golongan menurut Huse dan Bowditch : Perspektif I : ada tiga komponen dalam perspektif ini 6.kesengajaan. dan otorita Tujuh karakteristik Blake dan Mouton :  Organisasi punya tujuan  Punya kerangka ( structure )  Sumber keuangan  Tata cara/ aturan  Interaksi/hubungan kerja  Pola kebudayaan  Hasil-hasil yang ingin dicapai Jadi organisasi dirumuskan tergantung perspektif/ konstek tertentu yang merumuskan Kesimpulan Umum :  Organisasi sebagai kolektifitas orang-orang yang bekerjasama secara sadar dan sengaja untuk mencapai tujuan tertentu. dan pembagian kerja  Adanya sistem Insentif ( Richard Scott )  Adanya Penggantian Kepegawaian ( Amitai Etzioni ) Orang-orang didalam organisasi Chester I Barnard :  Kumpulan orang-orang untuk melasanakan kegiatan bersasaran  Kegiatan yang dicapai lewat kesadaran. o o . o o 7. motivasi.o o o Karakteristik Organisasi : Sistem interaksi dalam organisasi Max Weber :  Organisasi Merupakan tata hubungan sosial  Organisasi mempunyai batasan-batasan tertentu  Organisasi kumpulan tata aturan  Organisasi merupakan kerangka hubungan berstruktur dimana ada wewenang. tempat berkumpulnya orang-orang yang melaksanakan tugas dalam mencapai tujuan organisasi  Organisasi dalam arti statis Dengan demikian organisasi ini mempunyai 2 aspek : 1) struktur organisasi yang meliputi pengelompokan orang secara formal dan bagan organisasi.  Organisasi merupakan wadah yang berupa struktur/bagan organisasi. berbatas. ada kelangsungan. dan beridentitas yang dapat dibedakan dengan kolektifitas-kolektifitas yang lainnya  Organisasi dalam arti dinamis 9. o o 8. pembuatan keputusan. tanggung jawab. Kolektifitas itu berstruktur. dan kordinasi  Organisasi hasrat sebagian anggotanya untuk mengambilmemerlukan komunikasi bagian dalam pencapaian tujuan bersama anggota-anggotanya lainnya Karakteristik dengan melihat organisasi sebagai pola institusi dengan sistem atau aturan-aturan kantor Theodore Caplow : Organisasi punya identitas. 2) Proses prilaku yang meliputi komunikasi. o o o 10. jadwal kerja.

otoritas dan tanggung jawab. Pendekatan yang paling dominan adalah riset operasional Perspektif III : Perspektif kemanusiaan dimana unsur manusia dalam setiap kelompok dirasakan lebih penting daripada sekedar struktur dan hirarki Ada 3 Unsur yang menonjol sebagai komponen dari perspektif kemanusiaan ini :  Aliran hubungan kemanusiaan ( Human Relation school )  aliran ini timbul karena unsur manusia dalam proses produksi kurang diperhatikan –Elton Mayo  Aliran Pengembangan Organisasi ( organization Development school )  merupakan perkembangan aliran hubungan kemanusiaan dengan perhatian pada penelahan pada perubahan-perubahan organisasi—lewin. aliran generic management 15. dan kelompok kerja tidak penting. jenjang pengawasan Aliran Strukural  weber : organisasi merupakan suatu tatanan yang berstruktur yang melangsungkan kegiatannya sesuai dengan aturan-aturan Aliran manajemen Ilmiah  F. model rasional. model hiraki. 11.   Aliran Prinsip universal  Henri Fayol : organisasi diatur berdasarkan prinsipprinsip pembagian kerja. Aliran dengan melihat organisasi dari pelbagai dimensi :  Motivasi : Herzberg.W Taylor : organisasi sebagai mesin yang berputar untuk menghasilkan produksi yang efektif dan efisien. o . kesatuan pengarahan. model formal. disiplin. sentralisasi. Fidler.  Organisasi dalam sistem ini dikenal dalam tiga aliran : aliran teori Birokrasi. model mekanistis.  Karateristik :  Tugas rutin terjadi dalam keadaan stabil  Adanya Spesialisasi tugas  Ketersediaan sarana diutamakan 12. aliran manajemen ilmiah. Hersey Berdasarkan Perspektif tersebut Sebenarnya secara garis besar ada 2 paradigma organisasi  Mechanism Paradigm ( organisasi sebagai suatu sistem mesin  perspektif I atau dikenal sebagai teori organisasi tradisional / klasik  Organism paradigm ( Organisasi sebagai sistem yang hidup dengan penekanan unsur manusia sebagai pendukung ) perspektif III Pendekatan dari paradigma organism :  Organisasi sebagai sistem Tertutup  Organisasi dalam sistem ini lebih dikenal dengan model-model sebagai berikut : Model birokratis. Lawrence. lippit  Aliran pemikir –pemikir multidimensi : merupakan perkembangan aliran hubungan kemanusiaan. o o Perspektif II : perspektif aliran pekerjaan atau kajian dimana pusat perhatian organisasi difokuskan untuk memikirkan bagaimana sesuatu informasi dapat disampaikan melalui sarana-saran tertentu. o 14. o 13. kepribadian. Maslow  Kepemimpinan : Blake. perasaan orang-orang. kesatuan komando. sistem penggajian.

natural.net/iwanpalembang/dimensi-organisasi .         Konfik diselesaikan atasan Pertanggungjawaban ditekankan Rasa pertanggungjawaban dan loyalitas berdasarkan beban pekerjaan Organisasi sebagai suatu struktur hiraki dengan struktur piramid Pengetahuan hanya berda dipucuk hirarki Interaksi secara vertikal Gaya interaksi untuk mencapai kepatuhan Loyalitas atau kepatuhan pada atasan Prestis didasarkan kedudukan dalam organisasi ( Burns & Stalker ) 16. dan organic  Organisasi dalam sistem ini dikenal dalam tiga aliran : aliran Human relation.slideshare. informal. aliran pengembangan organisasi.  Organisasi sebagai sistem Terbuka  Organisasi dalam sistem ini lebih dikenal dengan model-model sebagai berikut : Model collegial. competitive.  Karateristik :  Tugas rutin terjadi dalam keadaan tidak stabil  Pengetahuan spesialisasi menyebar pada tugas-tugas pada umumnya  Hasil diutamakan  Konfik diselesaikan dengan interaksi diantara teman sejawat  Pencairan pertanggunjawaban ditekankan  Rasa pertanggungjawaban dan loyalitas pada organisasi secara keseluruhan  Organisasi sebagai suatu struktur network  Pengetahuan dan informasi berada dimana saja  Interaksi cenderung secara horisontal  Gaya interaksi untuk mencapai tujuan  Hasil tugas pelaksanaan diutamakan  Prestis ditentukan dari luar ( Burns & Stalker ) http://www. aliran organisasi sebagai unit yang berfungsi dalam lingkungan 17. freemarket.

semua pengaruh internal. Kekuatan dari dalam yang mendorong peserta didik untuk berperilaku disebut motif. dan selera social yang bersumber dari fungsi-fungsi tersebut dan pendapat Haroldz Koontz dan kawan-kawan (1980.MOTIF DAN MOTIVASI Definisi Motif & Motivasi Oleh : Silmia Putri Perilaku peserta didik didasari oleh adanya kekuatan yang mendorongnya baik dari dalam diri peserta didik tersebut maupun dari luar. tidak termasuk dari luar. Motif dalam pengertian Nasution ini mencakup daya baik dari dalam maupun luar individu dan Giddens tidak menjelaskan impuls yang dimaksud itu berasal dari dalam luar individu. Dalam chapter ini pun dijelaskan bahwa kekuatan dari luar ini disebut hanya sebagai lingkungan. Pendapat ini sedikit berbeda dengan pendapat Nasution (Alex Sobur.632) yang mengungkapkan bahwa motif adalah suatu keadaan dari dalam yang memberikan kekuatan yang menggiatkan. Sesuai dengan pendapat Sherif & Sherif (1956) bahwa motif adalah faktor internal yang mengarah pada berbagai jenis perilaku yang bertujuan . dorongan dan keinginan. Berbeda dengan pendapat Sherif & Sherif dan Haroldz Koontz yang jelas mengartikan motif sebagai dorongan dari dalam saja. Jul Pengertian Motif dan Motivasi Posted by FIRMAN BLOG'S . aspirasi. atau yang menggerakkan sehingga disebut ‗penggerakan‘ atau ‗motivasi‘ yang mengarahkan perilaku individu ke arah tujuan-tujuan tertentu. seperti kebutuhan (needs) yang berasal dari fungsi-fungsi organisme. 2003:267) bahwa motif adalah segala daya yang mendorong seseorang untuk melakukan sesuatu dan Giddens (1991:64) yang mengartikan motif sebagai impuls atau dorongan yang memberikan energi pada tindakan manusia sepanjang lintasan kognitif/perilaku kearah pemuasan kebutuhan.

Dalam bidang kemiliteran. sehingga siswa cepat mengalami prustasi atau kegagalan dalam belajar. Begitu juga dengan belajar. akibatnya mempengaruhi hasil belajar. Dalam hal ini kegagalan belajar juga tidak di perhatikan oleh siswa. serta mempersiapkan segala fasilitas yang dibutuhkan. Selain itu juga akan mempengaruhi pada diri siswa. yang penting . Paparan di atas merupakan suatu masalah yang sering terjadi dalam perkembangan siswa dalam proses belajar. (Suherman. kita perlu memilih strategi tertentu agar pelaksanaan belajar yang dilakukan berjalan dengan lancar dan hasilnya optimal. dan bagaimana strategi motivasi dapat di aplikasikan dalam proses belajar untuk menghasilkan dan meningkatkan keefektifan belajar siswa Seorang siswa tekun mempelajari buku sampai malam. Siswa dalam belajarnya dilakukan dengan tidak memperhatikan kendala – kendala yang dihadapi dalam belajar. dan yang peling penting yaitu memberikan motivasi dalam diri siswa baik yang timbul karena kesadaran dirinya betapa pentingnya belajar ataupun motivasi dari orang lain. akan mengalami kemunduran dalam minat belajar. Untuk itu diperlukan kesadaran dari diri siswa maupun lingkungan yang berpengaruh terhadap belajar siswa. untuk bisa menanggulangi masalah – masalah dalam proses belajar dengan melakukan suatu perubahan – perubahan dalam belajar. terlebih dahulu para pemimpin tentara mengatur strategi di pusat kemiliteran. untuk mencapai suatu prestasi yang diinginkan sesuai dengan hasil belajar yang telah dilakukan dengan mengatur kegiatan belajar baik di lingkungan masyarakat maupun dilingkungan sekolahan. kepercayaan diri yang menurun untuk memperbaiki kegagalan. Apa saja yang yang diperbuat manusia. tidak menghiraukan lelah dan kantuknya. timbul pertanyaan pada diri kita : Mengapa mereka lakukan atau bekerja seperti itu ? atau dengan kata lain : Apakah yang mendorong mereka untuk berbuat demikian? Atau : Apakah motif mereka itu? Dari contoh di atas jelas bahwa yang dimaksud dengan motif ialah segala sesuatu yang mendorong seseorang untuk bertindak melakukan sesuatu. Mereka mengatur siasat bagaimana melakukan pendekatan ke tempat musuh tersebut. dkk :4). sebelum pasukan menggempur tempat musuh yang akan ditaklukan. Seperti halnya memberikan dorongan semangat belajar. memulihkan kepercayaan diri siswa yang memiliki kemampuan berprestasi. dan mengatur strategi agar prosesnya efisien dan hasilnya efektif. Untuk mencapai tujuan tersebut. Jika kita perhatikan si siswa dan si petani itu. memilih dan menentukan cara dan teknik menaklukannya.

2002 : 60-61. yaitu menggerakan. Sesuatu organisme yang dimotivasi akan terjun dalam suatu aktivitas secara lebih giat dan lebih efisien dari pada yang tanpa dimotivasi. motifasi itu sangat penting. Konsep motivasi memang susah difahami kerana kesannya tidak dapat diketahui secara langsung. respon-respon efektif. selalu ada motivasinya. b. (Taufiq. Motivasi hanya mempertanggungjawabkan penguatan aspek-aspek perilaku. Menggerakan berarti menimbulkan kekuatan pada individu. c. dan bila ia tidak suka. 2001:73). memimpin seseorang untuk bertindak dengan cara tertentu. lingkungan sekitar harus menguatkan intensitas dan arah dorongan – dorongan dan kekuatan – kekuatan individu. tidak menyenangkan. Motivasi mengandung tiga komponen pokok. dan kognisi) berlaku untuk mengarahkan prilaku. Dijelaskan bahwa motif menunjukan suatu dorongan yang timbul dari dalam diri seseorang yang menyebabkan orang tersebut mau bertindak melakukan sesuatu. Mengarahkan atau menyalurkan tingkah laku. sehingga tercapai hasil-hasil yang semua tidak terduga. Dengan demikian ia menyediakan suatu orientasi tujuan. Tingkah laku individu diarahkan terhadap sesuatu.org/wiki/Motivasi). Jika seseorang mendapat motivasi yang tepat. keperluan dan matlamatnya. untuk itu kita perlu memahami apa itu motif dan motivasi Motivasi ialah suatu proses untuk menggalakkan sesuatu tingkah laku supaya dapat mencapai matlumat-matlumat yang tertentu. dan sebagainya. a. maka akan berusaha untuk meniadakan atau menyelakan perasaan tidak suka itu. . Di sekolahan seringkali terdapat anak yang malas. 2002: 71). Benyak bakat anak tidak berkembang karena tidak diperolehnya motivasi yang tepat. tetapi ada faktor-faktor yang membuatkan seseorang itu terdorong untuk berbuat sesuatu. (Purwanto. Motivasi dapat juga dikatakan serangkaian usaha untuk menyediakan kondisi-kondisi tertentu.wikipedia. (Purwanto. Sedangkan motivasi adalah ” pendorongan” suatu usaha yang disadari untuk mempengaruhi tingkah laku seseorang agar ia tergerak hatinya untuk bertindak melakukan sesuatu sehingga mencapai hasil atau tujuan tertentu. maka lepaslah tenaga yang luar biasa. suka membolos.maupun kurang penting. dorongan – dorongan. Istilah ”motif” dan ”motivasi” keduanya sukar dibedakan secara tegas. Motivasi adalah syarat mutlak untuk belajar. 1996:5). mengarahkan. (Sudirman. Dalam hal demikian berarti bahwa guru tidak berhasil memberikan motifasi yang tepat untuk mendorong agar ia bekerja dengan segenap tenaga dan pikirannya. Motivasi masih sukar diukur akan kelakuan itu tidak hanya disebabkan oleh sesuatu motif atau desakan sahaja. dan bahwa mekanisme lainya ( yaitu belajar. (http://ms. dan kecenderungan mendapat kan kesenangan. Untuk menjaga atau menopang tingkah laku. Juga dalam soal belajar. Seseorang guru terpaksa melibatkan proses berbagai motif kelakuan seseorang yang diukur dari segi perubahan. dan menopang tingkah laku manusia. Motifasi dapat didefinisikan sebagai kekuatan – kekuatan yang kompleks. keinginan. yang berbahaya maupun yang tidak mengandung resiko. Misalnya kekuatan dalam hal ingatan.

Sebenarnya kegiatan ini mempunyai motif tersendiri. Jadi motivasi ini merupakan tindak lanjut dari sebuah motif. Indikator Motif . 2002 :72) Hubungan Antara Motif dan Motivasi OPINI | 07 December 2010 | 12:37 234 1 Nihil Dalam kehidupannya seseorang pasti mempunyai motif dan motivasi. (Purwanto. baik disadari maupun tidak disadari. Needs digunakan dalam pengertian bila pada individu adanya satu kekurangan. Sebenarnya apa sihhh motif dan motivasi itu…. atau mekanisme – mekanisme lainnya yang memulai dan menjaga kegiatan – kegiatan yang inginkan ke arah penciptaan tujuan – tujuan personal. seks dan lain – lain. Motiv ini memberi tujuan dan arah kepada tingkah laku manusia .??? Kita sering mendengar kata motif akan tetapi kita susah untuk mengartikannya. Motif dan Motivasi mempunyai hubungan yang timbal balik. minum. dapat diperoleh gambaran bahwa setiap kegiatan individu selalu ada kekuatan yang mendorongnya dan selalu mengarah kepada suatu tujuan. Dalam motif terdapat dua unsur pokok yaitu dorongan dan tujuan . Surya dan Nana Syaodih Sukmadinata memberikan penjelasannya sebagai berikut : Drives terutama digunakan untuk dorongan – dorongan dasar atau kebutuhan dasar seperti : makan. Sedangkan motif dipergunakan untuk dotongan – dorongan selain yang termasuk drives dan needs. Sedangkan motivasi itu sendiri yaitu merupakan sesuatu yang membangkitkan motif atau menggerakn seseorang untuk berbuat sesuatu dalam rangka mencapai suatu kepuasan atau tujuan. Motif dan motivasi merupakan sesuatu yang mempunyai hubungan yang sangat erat. hasrat. Sebenarnya ada istilah lain yang mempunyai pengertian yang hampir bersamaan dengan motif itu yaitu drives dan needs. Untuk melihat perbedaan aturan ketiga istilah tersebut Moh. perlindungan. Motif merupakan suatu dorongan. Misalnya sebagai siswa maka harus belajar dengan sungguh-sungguh. pernyataan – pernyataan. Dari pengertian itu. Seperti ysng di contohkan di atas bahwa seorang siswa harus belajar dengan sungguh-sungguh. Ini merupakan motif sedangkan motivasi dari motif ini yaitu mengapa sisiwa harus belajar dengan sungguh-sungguh. keinginan dan tenaga penggerak lainnya yang bersal dari seseorang. Dalam kehidupan sehari-hari seseorang sering melakukan motif.kebutuhan – kebutuhan. MOTIF Konsep Motif Abin Syamsuddin Makmun mengartikan motif adalah suatu keadaan yang kompleks dan kesiapsediaan dalam diri individu (organisme) untuk bergerak ke arah tujuan tertentu.

Frekuensi kegiatannya (sering tidaknya kegiatan itu dilakukan dalam periode waktu tertentu). produk atau output yang dicapai dari kegiatannya (berapa banyak. 4. Oleh karena itu. memadai atau tidak. Proses motivasi ini meliputi tiga langkah. Motivasi memiliki dua fungsi. 2. rencana. dan bila sasaran atau tujuan tidak diinginkan oleh individu. tetapi motivasi juga dipengaruhi oleh tujuan. Berlangsungnya kegiatan atau tingkah laku yang diarahkan kepada pencapaian sesuatu tujuan yang akan mengendurkan atau menghilangkan ketegangan. maka mungkin . cita – citanya) yang hendak dicapai dengan kegiatan yang dilakukan. yang dapat dilakukan adalah dengan mengidentifikasi beberapa indikator di atas. Adanya suatu kondisi yang terbentuk dari tenaga – tenaga pendorong (desakan. Makin tinggi dan berarti suatu tujuan. 3. memuaskan atau tidak). yaitu : pertama mengarahkan atau directional function. dan ketekunan individual dalam usaha untuk mencapai tujuan. yaitu : 1. bahkan jiwanya) untuk mencapai tujuan. tetapi merupakan suatu kekuatan dalam diri individu yang bersifat abstrak. arah. motivasi berperan mendekatkan atau menjauhkan individu dari sasaran yang akan dicapai. pikiran. dan kedua mengaktifkan dan meningkatkan kegiatan atau activating and energizing function.1. keuletan. dalam mengukurnya. dan makin besar motivasi akan makin kuat kegiatan yang dilaksanakan. maka motivasi berperan menjauhi sasaran (advoidance motivation). Karena motivasi berkenaan dengan kondisi yang cukup kompleks. makan motivasi berperan mendekatkan (approach motivation). Pengukuran Motif Motif bukan merupakan benda yang secara langsung dapat diamati. makin besar motivasinya. 8. Persistensinya (ketetapan dan kelekatannya) pada tujuan kegiatan yang dilakukan. 6. Arah sikapnya terhadap sasaran kegiatannya (like or dislike. Pencapaian tujuan dan berkurangnya atau hilangnya ketegangan. 2. MOTIVASI Konsep Motivasi Motivasi adalah suatu proses yang meghasilkan suatu intensitas. Motivasi mempunyai fungsi yang sangat penting dalam suatu kegiatan. Ketabahan. 7. Dalam mengarahkan kegiatan. Tingkatan aspirasinya (maksud. Apabila sesuatu sasaran atau tujuan merupakan sesuatu yang diinginkan oleh individu. Durasi kegiatannya (berapa lama kemampuan menggunakan waktunya untuk melakukan kegiatan). 3. positif atau negatif). Tingkat kualifikasi dari prestasi. motif. akan mempengaruhi kekuatan dari kegiatan tersebut. Ketiga komponen kegiatan atau perilaku individu tersebut saling berkaitan erat dan membentuk suatu kesatuan yang disebut sebagai proses motivasi. kebutuhan dan keinginan) yang menimbulkan suatu ketegangan atau tension. 5. tenaga. Devosi (pengabdian) dan pengorbanan (uang. kemauannya dalam menghadapi rintangan dan kesulitan untuk mencapai tujuan.

DR.Yayu Khodijah.(Azwar. Perilaku tersebut bertujuan untuk mendapatkan insentif. Motif diartikan sebagai perilaku sangat kompleks dalam organism(individu) yang mengarahkan perilakunya kepada satu tujuan.pula terjadi bahwa motivasi tersebut sekaligus berperan mendekatkan dan menjauhkan sasaran (approach-avoidance motivation).pernafasan. kebutuhan atau dorongan dalam diri seseorang yang disadari atau tidak ldisadari yang membawa kepada terjadinya suatu perilaku. usaha yang dapat menyebabkan seseorang atau kelompok orang tertentu tergerak melakukan sesuatu karena ingin mencapai tujuan yang dikehendakinya atau .kegiatan.haus. (KBBI) Motif adalah suatu keadaan. baik disadari atau tidak. kekaguman Motif sekunder (emergency motive) Takut yang dipelajari Motif social Motif objektif dan interest Maksud Motif berprestasi Menurut Abraham Maslow tingkatan motif: Motif fisiologis Motif pengamanan Motif persaudaraan dan kasih sayang Motif harga diri Motif aktualisasi diri MOTIVASI Motivasi adalah dorongan yang timbul pada diri sendiri secara sadar atau tidak sadar untuk melakukan suatu tindakan dengan tujuan tertentu. kasih saying.seks Dorongan umum: doronrgn takut. Motif Dan Motivasi   Home Page» Miscellaneous Research Papers Motif Dan Motivasi 0906484 PPB B MOTIF DAN MOTIVASI MOTIF Motif adalah alasan sebab orang melakukan sesuatu. jadi dapat disimpulkan bahwa adanya keinginan diluar(need) dan dorongan(drives) untuk memperoleh suatu hal. Penggolongan motif: Motif primer (primary motive) Dorongan fisiologis: lapar.2006) Motif merupakan salah satu aspek psikis yang paling berpengaruh dalam tingkah laku individu.

dan motif obyektif. Motif dapat dikelompokkan menjadi motif primer (dorongan fisiologis. Motif dapat berubah-ubah. Beberapa motif tidak didasari oleh individu. baik positive maupun negative (Dadi Permadi 2000: 72) Esensi motivasi. Motivasi adalah dorongan psikologis yang mengarahkan seseorang ke arah suatu tujuan. atau konstruk teoritik tentang terjadinya perilaku. Ini disebabkan karena keinginan manusia selalu berubah-ubah sesuai dengan kebutuhan atau kepentingannya. Dengan demikian seringkali kalau ada dorongan dari dalam yang kuat sekali menjadikan individu yang bersangkutan tidak bisa memahami motifnya sendiri. dan sikap. bahwa motivasi itu merupakan: Suatu kekuatan (power) Suatu keadaan yang kompleks Suatu motivasi akan timbul dan berkembang dengan jalan: Datang dari dalam diri individu itu sendiri (instrinsik ) Dating dari. motif seringkali mengalami perubahan.mendapat kepuasan dengan perbuatannya. Indikator motif terdiri dari durasi. persistensi. 2. (KBBI) Motivasi adalah dorongan dari dalam untuk berbuat sesuatu. Sehingga beberapa dorongan (needs) yang muncul seringkali karena berhadapan dengan situasi yang kurang menguntungkan lalu ditekan di bawah sadarnya. aspirasi. ketabahan. motif darurat. Motif berbeda-beda bagi individu. atau faktor penggerak perilaku. dorongan umum) dan sekunder.. Woodwort dan Marquis mengelompokkan motif menjadi 3 yaitu motif organis.. Ciri-ciri motif individu yaitu : 1. kualifikasi prestasi. 3. 04 November 2009 RESUME MOTIF DAN MOTIVASI Nama : Anggi Rumayanti NIM : 0906885 Kelas : B Mata Kuliah : Dasar-dasar Pemahaman Perilaku Jurusan : Psikologi Pendidikan dan Bimbingan RESUME MOTIF DAN MOTIVASI Motif adalah keadaan kompleks dalam diri individu yang mengarahkan perilakunya pada satu tujuan atau insentif. Rabu. devosi. dalam suatu perbuatan tidak hanya mempunyai satu tujuan tetapi beberapa tujuan yang berlangsung bersama-sama. 4. dua orang yang melakukan pekerjaan yang sama tetapi ternyata terdapat perbedaan motif. frekuensi. Motif adalah majemuk. banykak tingkah-laku manusia yang tidak disadari oleh pelakunya. Motivasi .

. 3. atau konstruk teoritik tentang terjadinya perilaku. Ketabahan.membuat keadaan dalam diri individu muncul. 4. atau faktor penggerak perilaku. Arah sikapnya terhadap sasaran kegiatan (like or dislike. Motivasi merupakan suatu kekuatan. tenaga. Motivasi yang ada pada setiap orang tidaklah sama. terarah. antara lain : 1. Devosi (pengabdian) dan pengorbanan (uang. menginformasikan tujuan dengan jelas. atau target. Tingkat aspirasinya (maksud. 2. memberikan ganjaran. Untuk itu. Yang dapat kita lakukan adalah mengidentifikasi beberapa indikatornya dalam term-term tertentu. dorongan umum) dan sekunder. Tingkat kualifikasi prestasi (produk atau output) yang dicapai dari kegiatannya (berapa banyak. bahkan jiwanya atau nyawanya) untuk mencapai tujuan. dan tersedianya kesempatan untuk sukses. berbeda-beda antara yang satu dengan yang lain. namun tidaklah merupakan suatu substansi yang dapat kita amati. Motif dapat dikelompokkan menjadi motif primer (dorongan fisiologis. keuletan. 6. menurut Kartini Kartono motivasi menjadi dorongan (driving force) terhadap seseorang agar mau melaksanakan sesuatu. Frekuensinya kegiatan (berapa sering kegiatan dilakukan dalam periode-periode waktu tertentu). cita-cita. poitive or negative) PENGERTIAN DAN PERKEMBANGAN HR Rabu. dan kemampuannya dalam menghadapi rintangan dan kesulitan dalam menghadapi tujuan. Durasinya kegiatan (berapa lama kemampuan penggunaan waktunya untuk melakukan kegiatan). 5. Presistensinya (ketetapan dan kelekatannya) pada tujuan kegiatan. pikiran. dan idolanya) yang hendak dicapai dengan kegiatan yang dilakukan. diperlukan pengetahuan mengenai pengertian dan hakikat motivasi. 04 November 2009 RESUME MOTIF DAN MOTIVASI Nama : Anggi Rumayanti NIM : 0906885 Kelas : B Mata Kuliah : Dasar-dasar Pemahaman Perilaku Jurusan : Psikologi Pendidikan dan Bimbingan RESUME MOTIF DAN MOTIVASI Motif adalah keadaan kompleks dalam diri individu yang mengarahkan perilakunya pada satu tujuan atau insentif. dan mempertahankan perilaku. Upaya untuk meningkatkan motivasi di antaranya menciptakan situasi kompetisi yang sehat. membuat tujuan antara. memuaskan/tidak) 8. rencana. memadai / tidak. 7. serta kemampuan teknik menciptakan situasi sehingga menimbulkan motivasi/dorongan bagi mereka untuk berbuat atau berperilaku sesuai dengan apa yang dikehendaki oleh individu lain/ organisasi.

2. Ketabahan. Dengan demikian seringkali kalau ada dorongan dari dalam yang kuat sekali menjadikan individu yang bersangkutan tidak bisa memahami motifnya sendiri. 4. rencana. Motif adalah majemuk. cita-cita. pikiran. 3. dan motif obyektif. Tingkat aspirasinya (maksud. dan kemampuannya dalam menghadapi rintangan dan kesulitan dalam menghadapi tujuan. keuletan. Untuk itu. aspirasi. memadai / tidak. motif darurat. dan sikap. Motif berbeda-beda bagi individu. Durasinya kegiatan (berapa lama kemampuan penggunaan waktunya untuk melakukan kegiatan). menginformasikan tujuan dengan jelas. Yang dapat kita lakukan adalah mengidentifikasi beberapa indikatornya dalam term-term tertentu. ketabahan. Beberapa motif tidak didasari oleh individu. poitive or negative) . namun tidaklah merupakan suatu substansi yang dapat kita amati. serta kemampuan teknik menciptakan situasi sehingga menimbulkan motivasi/dorongan bagi mereka untuk berbuat atau berperilaku sesuai dengan apa yang dikehendaki oleh individu lain/ organisasi. 4. devosi. Sehingga beberapa dorongan (needs) yang muncul seringkali karena berhadapan dengan situasi yang kurang menguntungkan lalu ditekan di bawah sadarnya. frekuensi. dan idolanya) yang hendak dicapai dengan kegiatan yang dilakukan. membuat tujuan antara. kualifikasi prestasi. atau target. dan mempertahankan perilaku. tenaga. Motivasi merupakan suatu kekuatan. berbeda-beda antara yang satu dengan yang lain. Indikator motif terdiri dari durasi. Devosi (pengabdian) dan pengorbanan (uang. bahkan jiwanya atau nyawanya) untuk mencapai tujuan. Motivasi membuat keadaan dalam diri individu muncul. memuaskan/tidak) 8. dalam suatu perbuatan tidak hanya mempunyai satu tujuan tetapi beberapa tujuan yang berlangsung bersama-sama. banykak tingkah-laku manusia yang tidak disadari oleh pelakunya. Upaya untuk meningkatkan motivasi di antaranya menciptakan situasi kompetisi yang sehat. motif seringkali mengalami perubahan. menurut Kartini Kartono motivasi menjadi dorongan (driving force) terhadap seseorang agar mau melaksanakan sesuatu. Presistensinya (ketetapan dan kelekatannya) pada tujuan kegiatan. dan tersedianya kesempatan untuk sukses. memberikan ganjaran. Motivasi adalah dorongan psikologis yang mengarahkan seseorang ke arah suatu tujuan. 5. 3. terarah. 6. Ciri-ciri motif individu yaitu : 1. Motif dapat berubah-ubah. persistensi. 7. antara lain : 1.Woodwort dan Marquis mengelompokkan motif menjadi 3 yaitu motif organis. Arah sikapnya terhadap sasaran kegiatan (like or dislike. diperlukan pengetahuan mengenai pengertian dan hakikat motivasi. Tingkat kualifikasi prestasi (produk atau output) yang dicapai dari kegiatannya (berapa banyak. 2. Ini disebabkan karena keinginan manusia selalu berubah-ubah sesuai dengan kebutuhan atau kepentingannya. dua orang yang melakukan pekerjaan yang sama tetapi ternyata terdapat perbedaan motif. Motivasi yang ada pada setiap orang tidaklah sama. Frekuensinya kegiatan (berapa sering kegiatan dilakukan dalam periode-periode waktu tertentu).

human relations itu gagal. Ruang Lingkup Human relations Telah disinggung di atas bahwa masalah human relations adalah masalah rohaniah. yang benar-benar menganggu jalannya roda organisasi dalam mencapai tujuan. maka orang yang melakukan kegiatan human relations itu berhasil. sadar dan merasakan efeknya. Karena itu senantiasa menjadi bahan studi. bahkan di antara yang kembar . Bahwa human relations sebagai aktivitas itu tidak mudah dilaksanakan. maka masing-masing tahu. yaitu ―human‖ yang bermakna proses kerohanian yang tertuju kepada kebahagiaan berdasarkan watak. tingkah laku. Human relations juga dirasakan pentingnya oleh para manajer untuk menghilangkan ―luka-luka‖ akibat salah komunikasi (mis-communication) dan salah interppretasi (mis-interpretation) yang terjadi antara manajer beserta karyawannya dengan publik di luar organisasi. yaitu proses rohaniah yang menyangkut watak. demikian banyaknya manusia di bumi tetapi tidak ada dua pun yang sama dan serupa dalam segala hal. Di Indonesia sebagai negara yang sedang berkembang. Apabila tidak menimbulkan rasa puas. perangai. Benturan-benturan psikologis dan konflik-konflik antara kepentingan organisasi sering terjadi.Human Relation Di negara-negara yang sudah maju. bukan saja antara manajer dengan karyawan tetapi juga antara karyawan dengan karyawan. Perkembangan Human relations Di negara-negara yang sudah maju human relations semakin mendapat perhatian para manajer dalam organisasi apapun. perangai. Karena pada kedua terjemahan tersebut tidak terkandung makna yang hakiki dari human relations. Karena itu. Pengertian human relations Tidak mudah untuk mencari sebuah perkataan dalam bahasa Indonesia yang benar-benar tepat sebagai terjemahan dari istilah human relations. dan merupakan mata kuliah tersendiri. kepribadian. sifat. Karena. kepribadian. sifat. Akan tetapi materi ini sangat diperlukan juga untuk pemimpin organisai dan kelompok kekaryaan di masyarakat. dan lain-lain dari aspek kejiwaan yang terdapat pada diri manusia. sikap. karena semakin dirasakan perntingnya dalam rangka memecahkan berbagai masalah yang menyangkut faktor manusia dalam manajemen. Tidak mengherankan. adalah benar. Ada yang mengartikannya menjadi ―hubungan manusia‖ atau ―hubungan antar manusia‖ Secara harafiah terjemahan tersebut mungkin tidak salah. Jika kesemuanya merasa bahagia. Kesukaran utama dalam kegiatan human relations itu dikarenakan pelik dan rumitnya rohani manusia. apabila banyak buku diterbikan mengenai kedua pengetahuan tersebut yang merupakan pembahasan dan hasil penelitian para ahli di bidang itu. yakni komunikasi antar persona yang karena sifatnya dialogis. kedua pengetahuan tersebut termasuk kurikulum berbagai perguruan tinggi. Proses rohaniah dengan perasaan bahagia ini berlangsung pada dua atau tiga orang yang terlibat dalam hubungan komunikatif. tidak kedua-duanya mengandung makna yang sebenarnya dari human relations. human relations (hubungan manusiawi) dan public relations (hubungan masyarakat) banyak dipraktekkan untuk memperkembangkan organisasi kekaryaan (work organization) dan meningkatkan daya karya para karyawannya. sikap dan tingkah laku menuju suatu kebahagiaan atau kepuasan hati. terjemahan yang paling mendekati makna danmaksud human relations adalah hubungan manusiawi atau hubungan insani. Tetapi.

Kemudian yang membedakan manusia yang satu dengan yang lain adalah sifat-sifat rohaniahnya. seorang pemimpin perlu sedikit banyak mempelajari sifat tabiat manusia karyawan tadi. memotivasikan para karyawan untuk bekerja giat berdasarkan kebutuhuan mereka secara memuaskan. Mereka mempunyai organisasi. karena ia berpikir organisasi akan dapat membantu dia mencapai tujuannya. Ini semua tertuju kepada sasaran yang direncanakan. Dengan demikian. Seseorang memasuki suatu organisasi. Dan di sini komunikasi memegang peranan penting. kemajuan dirinya sendiri. sudah diakui sejak dahulu kala. Extravert. Untuk mempraktekan human relations. Dalam pertumbuhannya. manusia bukan saja mengalami perkembangan dalam segi jasmaniahnya. mengamatamati. meskipun hanya pengetahuan mendasar. Faktor Manusia dalam Human relations Titik sentral human relations adalah manusia. baik oleh orangorang yang berada dalam lingkungan organisasinya atau bidangnya. Dalam hubungan ini ia seyogyanya memahami ilmu komunikasi dan ilmu jiwa. Akan lebih baik lagi apabila ia mempelajarinya secara mendalam. ramah- . danlain sebagainya. tetapi juga rohaniahnya. bernafsu dan berperasaan) tetapi juga berkemampuan ntelektif (berkemauan dan berkecerdasan). ini dinamakan type extraverse. kebahagiaan keluarganya. Mereka anggota organisasi kekaryaan di mana mereka bekerja untuk memenuhi kebutuhan hidupnya. Juga tingkah laku mereka dalam hidup berkelompok dan bermasyarakat. Manusia karyawan ini harus ditinjau dari segi manusiawinya. Seorang extravert lebih mementingkan lingkungannya daripada dirinya sendiri. ia akan disenangi. bukan hanya memiliki kemampuan sensitif (bergerak. Dan titik sentral human relations dalam organisasi kekaryaan adalah karyawan. disegani. seghingga hasilnya memuasakan di samping mereka bekerja dengan hati puas. Bahwa manusia berbeda dengan makhluk-makhluk lain bahkan memiliki kelebihan dari makhluk lain. Orang semacam ini umumnya berhati terbuka. maupun yang di luar lingkungan tersebut. Pemimpin organisasi tersebut dapat mengkoordinasikan aktivitas-aktivitas para karyawan dan mengkooperasikan hasrat-hasrat mereka untuk bekerja bersama-sama. Jika perhatiannya terutama ditujukan ke luar. yakni kebutuhan akan upah yang cukup bagi keperluan hidup keluarganya sehari-hari. Terlebih lagi bagi seorang pemimpin dalam bidang apapun. ahli jiwa Jung membedakan manusia menjadi dua golongan menurut arah perhatiannya. dan dihormati. Human relations seperti ditegaskan di muka adalah komunikasi persuasif. Manusia bukan hanya mempunyai kemampuan vegetatif (makan dan berkembang biak. Berdasarkan paparan di atas. lebih mengutamakan kepentingan umum daripada kepentingan sendiri. Dan perkembangan ini membentuk jiwanya. Intravert dan Ambivert Berdasarkan funsi phisis di atas. gembira. Dan orangnya disebut extravert. sifat tabiat dan tingkahnya. maka jika seseorang ingin sukses dalam kehidupannya. Demikian pula para karyawan. yakni ke sekelilingnya. Kunci Aktivitas Human relations Kunci aktivitas human relations adalah motivasi. Dengan melaksanakan human relations itu pemimpin organisasi atau pemimpin kelompok melakukan komunikasi dengan para karyawannya secara manusiawi untuk menggitakan mereka bekerja bersama-sama. human relations adalah salah satu cara untuk dapat dipergunakan.pun.

Golongan yang kedua ialah orang yang perhatiannya terutama diarahkan ke dalam dirinya sendiri. Dapat juga dikatakan bahwa motif adalah daya gerak yang mendorong sesorang untuk berbuar sesuatu. Sebagai manusia karyawan juga terdiri dari orang-orang extravert. Yang penting ialah jika seorang extravert hidup bersama seorang intravert.com/2010/03/human-relation. Motif dan Motivasi Prestasi kerja seorang karyawan kadang-kadang tidak sama dengan kecakapan yang dimilikinya. Motif yang tidak kuat. yakni type ambiverse. Faktor penyebab ini tergantung dari orangnya sendiri atau lingkungan kerjanya. Tidak sesuainya prestasi kerja dengan kecakapannya itu bagi seseorang karyawan mungkin karena tidak mempunyai kemauan bisa juga karena tidak menyukai pimpinannya atau dapat juga disebabkan oleh kurangnya energi dan lain sebagainya. Maslah-masalah yang dihadapi para karyawan. mengapa seorang karyawan mempunyai sifat tabiat tertentu. melainkan motivasi yang kurang atau bahkan tidak ada. ambivert dan intravert dengan kebiasaan-kebiasaan berpikir dan berperasaan yang berbeda. Dengan demikian para pemimpin kelompok kekaryaan akan dapat memahami. senang mengasingkan diri. tidak bisa bergaul. Dan ini besar artinya bagi manajemen. daya gerak. Dan orangnya dinamakan intravert. Dengan berhasilnya memecahkan masalah para karyawan. atau menggerakkan seseorang atau diri sendiri untuk bertindak dalam rangka mencapai suatu kepuasaan atau suatu tujuan. Motif adalah kondisi seseorang yang mendorong untuk mencari suatu kepuasan atau mencapai tujuan. akan berpengaruh besar kepada pelaksanaan tujuan organisasi. egoistis. Akan tetapi kenyataannya perbedaan yang eksrim itu hanya terdapat pada sebagian kecil manusia saja. Sedang motivasi adalah kegiatan memberikan dorongan kepada seseorang atau diri sendiri untuk mengambil suatu tindakan yang dikehendaki. lancar dalam pergaulan dan memancarkan sikap hangat. lingkungannya sekunder. Dan ternyata. Ini semua perlu diketahui oleh para manajer atau pemimpin eksekutif. Dirinya sendiri menjadi primer. sehingga cepat mendapat banyak kawan. Orang yang bertipe ini lebih memntingkan dirinya sendiri daripada kepentingan umum. Dalam psikologi keadaan seperti itu dikatakan sebagai berikut.tamah.blogspot. Seorang intravert biasanya pendiam. sebab antara kedua golongan itu ada segolongan yang menjadi perantara. sehingga hasil pekerjaannya tidak sesuai dengan kecakapannya. bukan kecakapan (ability) yang kurang. suka merenung. baik di rumahnya maupun di tempat pekerjaannya. http://dhikamaple.html MASALAH HR DAN PEMECAHANNYA . Memang faktor penyebabnya tidak sama antara karyawan yang satu dengan yang lainnya. Ini disebut type intraverse. berarti seorang manajer telah sukses melaksanakan human relatuios. Jadi motivasi berarti membangkitkan motif. Dan ini akan memudahkan memecahkan masalah yang dihadapi para karyawan. bahwa orang-orang ambivert jauh lebih banyak daripada orang-orang extravert dan intravert. maka antara kedua orang tersebut akan terjadi ketegangan psikologis.

kuliah di jurusan Public Relation. secara baik dan benar. hehehe…kecuali anda sedang pingsan.Search results for masalah dalam human relation (1) Kesaktian Ilmu Komunikasi dalam Human Relation 0 39 days by ucha cholik in Introspeksi Pernahkah anda mendengar istilah ini?. Wah. Event Organizer. Kalau keduanya digabungkan. tanda seru dan garis bawah. HUMAN artinya manusia. Yaitu ―kebutuhan yang sama untuk dihargai oleh manusia lain‖. Psikologi. anda tak perlu mempelajarinya karena anda tidak memilih sekolah atau kuliah di jurusan seperti yang saya sebutkan diatas. huruf besar. tebal. RELATION artinya hubungan. Kedokteran Jiwa. Sosiologi. Entah mereka dekat atau jauh dari posisi anda saat ini. Yang memiliki segala sesuatu seperti semua yang sedang anda. Seperti kebutuhan kita terhadap makanan dan minuman. di kampus. mengapa kita harus lebih memahami ilmu tentang Human Relation ini. Sekali lagi saya garis bawahi ―kebutuhan‖. Antar Manusia. kita berinteraksi dengan orang di rumah. kan? Jika saat ini. bahwa saat ini anda sedang tidak sendirian!. kita bertemu orang lain juga. Anda pasti tahu. mengambil nafas dalam – dalam. ataupun ―dambaan‖. ―hasrat‖. tetapi kebu-tu-han. Karena manusia tidak hanya satu yang ada di dunia ini. baik sengaja maupun tidak. termasuk kebutuhan primer dong? Yap! Anda benar – benar BENAR. di mall. maka inilah saat yang tepat bagi anda untuk menyadari. Titik. di bumi kita ini. Bukan ―harapan‖. jawabannya adalah tidak pernah. di mana saja. apa saja yang sedang anda rasakan saat ini?… Setelah anda dapat merasakan apa pun yang ada pada diri anda saat ini. Nah. di facebook. dan saya rasakan saat ini. bahkan sangat – sangat penting. Di jalan. kapan saja. menurut saya. Dan sejenisnya. hingga ada sebuah kurikulum khusus di beberapa sekolah dan perguruan tinggi yang membahas dan mengajarkan tentang Human Relation ini. Hukum. bahwa ternyata ada sesuatu yang sering kita lupakan. Pernahkah anda tidak melihat seorang manusia pun disekitar anda ? Saya yakin. Padahal sebenarnya. Seperti misalnya. anytime . artinya menjadi HUBUNGAN ANTAR MANUSIA. dan ingatlah. Yes!. di sekolah. Untuk itulah istilah ini menjadi begitu penting. ada alasan lain yang lebih penting. bahkan anda menganggap ilmu ini hanya membuang-buang waktu saja dan tidak berhubungan dengan cita-cita dan bidang anda. Minimal pasti anda sedang melihat diri anda sendiri. jangan anda merasa. telah di huni milyaran manusia. Yang membuat anda dan saya pasti rugi jika tidak mau memahami ilmu berhubungan dengan manusia ini. Cobalah anda sekarang berhenti sejenak. Ketika kita di rumah. Namun. di kantor.

tertekan. MMS. atau manusia lain. kekalahan demi kekalahan yang menyakitkan…dalam dunia persilatan. Pengguna jalan. yang merupakan manusia juga. sampai Bos atau atasan di kantor. Maling . terkucil. Tapi awas. Copet. :p – Berdagang juga semakin mudah lho dengan teknologi internet ini… Semua kini telah membuat segala aktivitas komunikasi kita jadi semakin mudah. melalui cara – cara berkomunikasi yang efektif dan efisien. twitter. merasa beban pikiran bertambah berat.…eits koq kebablasan pake bahasa inggris. Guru. Akhirnya yang paling fenomenal adalah layanan internet 24 jam yang memungkinkan terciptanya bayak macam ragam jejaring sosial seperti facebook. we‘ll find another people. Pembeli. dan lain dan lain. karena saya hanya bertujuan pada satu hal yang menurut saya paling penting. Anak. Majalah. Jangan terlena dan meremehkan. Sahabat. Suami. Ayah. Pembantu. Penjual Di Warkop. ( silat lidah kalee?… J ) Sekarang coba kita perhatikan. Mengapa hal itu penting dan mendesak untuk dilakukan? Bangsa kita sejak dahulu adalah bangsa yang besar. Nah lho!… Orang lain. Pengemis.. semua karena manusia membutuhkannya!. Yaitu bagaimana menciptakan situasi dan kondisi yang kondusif diantara kita sesama manusia.anywhere. Semua dirasa masih kurang. seperti Televisi. Pokoknya bikin hidup lebih hidup dech. Istri.jangan lupakan juga media informasi dan komunikasi yang lain. yang memiliki moral dan etika sopan santun yang tinggi dan beradab. Dan masalah itu selalu mampu membuat kita serius. Ibu. another human. Hingga saat ini sudah ada layanan video call. Tukang tambal ban.ya. O. Maaf. dsb. yang paling konsisten memberikan kepada kita kegagalan demi kegagalan. Mencari teman sampai mencari duit pun menjadi aktivitas yang semakin menyenangkan berkat teknologi. pager sampai handphone. betapa komunikasi adalah factor utama yang menghubungkan antara manusia yang satu dengan yang lain. seperti yang saya maksudkan adalah Teman. Semuanya berpotensi mendatangkan masalah bagi kita. Customer. Dan yang paling saya cermati dalam hal ini terutama adalah masalah KOMUNIKASI. Mulai dari ditemukannya telegram. terhadap dampak buruk teknologi. Terciptanya teknologi yang semakin canggih yang kita nikmati saat ini bukan tanpa alasan. sumber masalah yang paling sering menghantui kita dalam mengarungi kerasnya kehidupan. stress. Baik secara Langsung maupun Tidak Langsung. Apa saja dampak buruknya? Anda bisa mencari tahu sendiri. Ini dia!!!…Inilah factor paling krusial yang paling sering menimbulkan konflik antara manusia yang satu dengan yang lain. Tapi mengapa saat ini banyak bangsa lain di dunia yang merendahkan dan menganggap remeh martabat kita? Baiklah. Koran. secara ksatria harus kita akui akhir – akhir ini . anda dan saya harus berhati-hati. Rampok. Saudara. de-el-el segala macam manusia yang tidak bisa saya sebutkan satu – persatu. Tukang Becak. Yaa. Pemulung. Tukang Parkir. bahkan bisa sampai bunuh diri. saya tak perlu menyebutkan di sini. Dosen. sorry cak… Masalahnya apapun masalahnya kita selalu bermasalah dengan orang lain. Radio. telepon.

―Bagaimana ya. Jangan lupa terus dikembangkan. bahkan setiap orang Indonesia. banyak pertikaian dan permusuhan di mana-mana. niscaya. diajarkan. Sampai kapankah saudaraku? Akankah kita biarkan karakter bangsa kita berubah? Jika itu perubahan positif maka itu benar dan sudah seharusnya. yang secara otomatis membuat hari – hari kita terasa mencekam. permusuhan. Karena di sinilah tempat curhat kita. siapa lagi penerus perjuangan bangsa? Semua pertikaian.sudah terlalu banyak pertikaian dan permusuhan di antara kita. Insya Alloh atas ijin Alloh SWT. Tapi bagaimana jika semakin negative seperti ini? Akankah kita diam saja? Sekarang marilah kita perbaiki mental dan cara kita berkomunikasi antara satu dengan yang lain. dan secara tulus saya ucapkan selamat atas kemenangan anda. tidak tenang. dll itu sebenarnya berakar dari satu hal saja. memiliki kesaktian yang sama. serta menguasai ilmu sakti menangani manusia. yang tidak merugikan kepentingan umum. Saat ini juga. Lalu bagaimana dengan yang merasa belum pakar atau merasa belum sakti? Marilah kita belajar bersama-sama. Yaitu. Yang menimbulkan salah persepsi dan adu argumentasi diantara kita. Momentum yang bagus. kapan lagi? Kalau bukan kita. Kalau tidak sekarang. peperangan antar suku atau antar geng. Ya!…Sekali lagi CONGRATULATION!. Bila anda bersedia menularkan ilmu sakti anda kepada kami. mulai masalah agama. baik individual.Mas. ini pasti akan sangat indah…(penulis). hingga tercipta situasi yang emosional tak terkendali serta tidak kondusif antara satu dengan yang yang lain dari hari ke hari di kehidupan yang kita jalani. Anda yang sudah pakar dalam masalah ini sudah sewajarnya tersenyum karena merasa menang. sebuah pertanyaan yang mungkin diinginkan dan didambakan setiap orang. dan beberapa kelompok orang. Mulai anak – anak sampai orang dewasa sudah mulai tidak bisa berpikir rasional dan bijaksana. Tapi sebenarnya semua orang bisa. Kalau bisa. yakni kesalahan KOMUNIKASI. Seandainya saja diantara mereka yang bertikai itu ada SATU SAJA orang yang sakti dalam hal berkomunikasi. akan cepat diatasi dan direduksi serta mendapatkan keputusan yang lebih baik. Pasti sangat bermanfaat bagi kemajuan bangsa Indonesia. dan bernegosiasi. dan dilestarikan ya. mulai dari perkotaan hingga ke pelosok desa. selalu mampu membuat orang lain atau kelompok lain merasa penting bahkan diakui. ras. suku .Bu. Inilah saat yang tepat.keluarga maupun massal. mari menjalin silaturahmi melalui blog ini . Terlintaslah dalam benak saya sebagai penulis. Saya yakin anda pantas mendapatkan sebuah penghargaan setinggi – tingginya. Pak. kebencian. dalam hal berkomunikasi – bernegosiasi – keikhlasan berinteraksi dengan cara – cara yang indah dan menyentuh hati ? Kira .Mbak…NB: Blog ini membutuhkan sumbangan masukan dari anda. karena keberadaan orang – orang seperti andalah yang mampu menciptakan perdamaian di atas dunia. kalau di sana ada LEBIH DARI SATU orang. tempat kita bersama-sama berusaha mengubah wajah dunia yang saat ini sedang bermuram durja. jadinya. Anda dan saya hanya terkadang masih suka lupa bagaimana pentingnya kesadaran untuk menjaga perasaan orang lain. kekhawatiran yang melanda sebagian besar bangsa Indonesia tercinta. Kalau bisa semua orang Indonesia menjadi ahli berkomunikasi dan bernegosiasi. memahami bagaimana membuat orang lain atau kelompok lain merasa di hargai.

Cukup tiga kali saja.Lalu. kepribadian.– kira apa ya yang terjadi ? adakah sesuatu yang negatif yang akan muncul jika tercipta situasi dan kondisi yang demikian ? Baiklah hadirin yang berbahagia. sadar. kebanyakan bercanda katanya membutakan hati ( Kata pak ustadz guru ngaji saya). para pembaca yang budiman. karena tak pernah terlintas sedikit pun dalam pikiran. sikap. hehehe…nggak. dan lain-lain. Pengertian HAM Menurut Beberapa Pakar . sifat. dan merasakan efeknya. Dan lihatlah sekarang akibatnya. lha wong ini masalah anda juga. Sampai saya harus mengulangnya tiga kali. Dan lihatlah sekarang akibatnya. sudah. Jika anda bertanya kepada saya. yang ini cuma bercanda…J Kembali ke laptop! (gaya mas Tukul Arwana)…Marilah saudara-saudara sekalian. I LoveU. eh. Ciri hakiki ―Human Relations―. Karena sifatnya ―dialogis―. 2. maka masing-masing tahu.com/search/masalah-dalam-human-relation/ Home > Komunikasi dan Konseling > Hubungan Antar Manusia (Human Relation) Hubungan Antar Manusia (Human Relation) May 04. Proses rohaniah yang tertuju kepada “kebahagiaan” berdasarkan watak. Aspek kejiwaan yang terdapat pada diri manusia. Proses rohaniah dengan perasaan bahagia ini berlangsung pada ―Komunikasi Antar Personal‖. sudah. 2009 15 Comments by lusa Pengertian HAM Hubungan antar manusia mendasari interaksi dan komunikasi antara bidan dengan pasien dalam pelayanan kebidanan. Sudah terlampau sering kita remehkan bahkan lupakan. http://blogsakti. kapan saat yang tepat untuk berubah? Terserah anda sekalian. kita harus menang! Kita harus menang! (Yang ini gaya bung Tomo)… Eits. sesuatu yang sebenarnya sepele dan sederhana ini. OKE? Trims. Tapi lihatlah sekarang akibatnya. tingkah laku. maka saya akan memilih jawaban DETIK INI JUGA sebagai jawaban yang paling layak direkomendasikan. perangai. yaitu: 1.. karena kalau sampai lebih dari tiga kali saya akan mendapatkan kaos dan celana jeans.

mengubah.1. HAM dalam arti luas : Komunikasi persuasif yang dilakukan oleh seseorang kepada orang lain secara tatap muka dalam segala situasi dan dalam semua bidang kehidupan. dan memperbaiki perilaku individu lain atau sebaliknya. kampus. Memenuhi kebutuhan antara individu yang satu dengan yang lain. menghargai. Hubungan antar manusia secara luas mencoba menemukan. dengan konflik seminimal mungkin. kereta api. Kesimpulan: Proses interaksi melibatkan perasaan. sopan. 5. dalam bis. Ditinjau dari kepimpinannya. 3. psikologis dan sosial. hal yang dialami oleh orang lain dirasakan sebagaimana terjadi pada dirinya olek karena pergaulannya yang sangat akrab. pasar. dan sebagainya. Ferdinand Tonnies: menyatakan bahwa manusia dalam bermasyarakat mempunyai dua jenis pergaulan yaitu: (1) Gemeinscaft. H. Jadi. dan menghormati orang lain. 2. Cabot dan Kahl (1967): HAM adalah suatu sosiologi yang konkret karena meneliti situasi kehidupan. mengidentifikasi masalah dan membahas untuk mendapatkan pemecahan masalah. 2. sehingga dicapai kepuasan ekonomi. ramah. Suksesnya seseorang dalam melaksanakan ―Human Relations‖ karena ia berkomunikasi secara etis. Keith Davis “Human Relation at Work” adalah interaksi antara seseorang dengan orang lain dalam situasi kerja dan dalam organisasi kekaryaan. Memanfaatkan pengetahuan tentang faktor sosial dan psikologis dalam penyesuaian diri manusia sehingga terjadi keselarasan dan keserasian. Menumbuhkan sikap kerjasama. 3. Tujuan HAM Tujuan dari HAM adalah: 1. Sifatnya statis. yang bertanggungj awab dalam suatu kelompok merupakan interaksi orang-orang menuju situasi kerja yang memotivasi untuk bekerjasama secara produktif. toko. (2) Gessellscaft. pergaulan yang mempertimbangkan untung dan ruginya sehingga anggota bebas keluar masuk dari kelompok tersebut. mencerminkan perasaan dan sikap. 4. Memperoleh pengetahuan dan informasi baru. tidak rasional. kata yang diucapkan dalam komunikasi. . Bonner (1975): interaksi adalah hubungan antara dua atau lebih individu manusia dan perilaku individu yang satu mempengaruhi. 4. proses penyesuaian diri. Menghilangkan sikap egois/paling benar. sehingga menimbulkan kebahagiaan dan kepuasaan hati pada kedua belah pihak. khususnya masalah interaksi dengan pengaruh dan psikologisnya. Human Relations ini dilakukan dimana saja —> di rumah. interaksi mengakibatkan dan menghasilkan penyesuaian diri secara timbal balik yang mencakup kecakapan dalam penyesuaian dengan situasi baru. pribadi.

akibat rangsangan emosi proses sugesti diterima secara langsung. mengalami pemikiran yang terpecah-pecah. (5) kepercayaan penuh. Sugesti adalah proses individu menerima cara pandang orang lain tanpa kritik lebih dulu. penerimaan pandangan tanpa pertimbangan lebih lanjut. sikap menjunjung tinggi. (3) otoritas/prestise. Sikap terbuka dan sikap tertutup. Rasa Percaya Secara ilmiah ―percaya‖ didefinisikan mangandalkan perilaku orang untuk mencapai tujuan yang dikehendaki. Faktor yang mendasari interaksi sosial. 3. Faktor yang menentukan interaksi sosial. Faktor yang Menentukan Interaksi Sosial Cara seseorang melakukan interaksi sosial dengan menggunakan komunikasi antar individu atau komunikasi interpersonal. Rasa percaya. Menurut Sigmund Freud “identifikasi” merupakan cara belajar norma dari orang tuanya. (2) pikiran terpecah-pecah/disasosiasi. berdasar perasaan. Hal yang perlu diperhatikan sebelum meniru adalah mempunyai minat dan perhatian yang besar. Syarat untuk mempermudah sugesti adalah: (1) hambatan berpikir. Faktor-faktor yang dapat menimbulkan hubungan personal yang baik antara lain: 1. irasional. pandangan meniru akan memperoleh penghargaan sosial yang tinggi. Simpati adalah perasaan tertarik individu terhadap orang lain yang timbul atas dasar penilaian perasaan. 1967: 224-234). menerima pandangan dari seseorang yang memiliki prestise sosial tinggi. (4) mayoritas. Imitasi adalah keadaan seseorang yang mengikuti sesuatu di luar dirinya/ meniru. 3. 2. Menghindari dari sikap stagnan karena “manusia adalah makhluk homo socius”. 2.6. 4. menerima pandangan dari kelompok mayoritas. mengubah sikap dan perilaku diri sendiri dan orang lain serta memberikan bantuan. Faktor yang Mendasari Interaksi Sosial Interaksi sosial melibatkan individu secara fisik maupun psikologis. Sikap sportif. . yang pencapaiannya tidak pasti dan dalam situasi yang penuh resiko (Eiddin. Faktor-Faktor dalam HAM Faktor-faktor dalam hubungan antar manusia adalah: 1. dan berkembang bahwa identifikasi berguna untuk melengkapi sistem norma-norma yang ada. 2. Faktor utama dalam proses internalisasi antara lain : 1. Identifikasi adalah proses yangberlangsung secara sadar.

4. Empati artinya memperlakukan orang lain sebagaimana mestinya. Strategi adalah penggunaan tujuan atau manipulasi untuk mempengaruhi orang lain. kekayaan atau kecantikan. Spontanitas artinya sikap jujur. pendapat dan tindakannya. memuji atau mengecam. persaamaan dan profesionalisme. dan melihat pendapatnya merupakan kebenaran yang mutlak.Keuntungan rasa percaya kepada orang lain adalah meningkatkan komunikasi interpersonal (membuka saluran komunikasi. kontrol. Superioritas dan persamaan. memperlakukan orang lain sebagai objek. Jack R. spontanitas. paham dengan keadaan orang lain. berpikir simplisis tanpa suasana. Evaluasi adalah penilaian terhadap orang lain. strategi. mengubah sikap. Netralitas adalah sikap impersonal. Empati. memperluas peluang mencapai tujuan). menolak dan mengabaikan pesan yang tidak konsisten dengan sistem kepercayaan. 5. Kontrol dan orientasi masalah. Faktor yang menumbuhkan rasa percaya adalah: 1. 3. kemampuan. Individu yang memiliki kepastian bersifat dogmatis. Deskripsi adalah penyampaian perasaan atau persepsi tanpa melakukan penilaian. memperlancar pengiriman informasi. 2. Orientasi masalah adalah mengkomunikasikan keinginan untuk bekerjasama mencari pemecahan masalah. Netralitas dan Empati. menyebabkan perilaku dapat diduga. orientasi masalah. empati. intelektual. netralitas. berorientasi pada isi pesan. Perilaku kontrol artinya berusaha mengubah orang lain. mengurangi hambatan interpersonal. Sikap Sportif Sikap yang mengurangi sikap melindungi diri (defensif) dalam komunikasi yang terjadi dalam interaksi sosial. Kejujuran. Strategi dan spontanitas. Menerima. 2. Sikap tertutup: menilai pesan berdasarkan motif. Iklim defensif meliputi: evaluasi. Evaluasi dan deskripsi. 3. . mencari informasi dari berbagai sumber. Persamaan adalah sikap memperlakukan seseorang secara horisontal dan demokratis. melihat suasana . Profesionalisme adalah kesediaan meninjau kembali pendapat orang lain. mengendalikan. kekuasaan. membedakan dengan mudah. superioritas dan kepastian. Kepastian dan Profesionalisme. mencari pengertian pesan yang tidak sesuai dengan rangkaian kepercayaan. Sikap Terbuka dan Sikap Tertutup Perbedaan karakteristik orang yang terbuka dan orang yang tertutup yaitu: 1. egois. kaku dan memegang teguh sistem kepercayaan. bersandar pada banyak sumber pesan daripada isi pesan. lebih bersifat profesionalisme dan berusaha mengubah kepercayaan. Gibb mengemukakan enam perilaku yang menimbulkan sikap sportif. Sikap terbuka: menilai pesan secara objektif dengan menggunakan data dan keajegan logika. 6. Sedangkan iklim suportif meliputi: deskripsi. 1. 2. Superioritas artinya seseorang lebih tinggi karena status. kemampuan berhubungan dengan orang lain tanpa menilai dan berusaha mengendalikan.

Kontak sosial dibedakan: 1. 4. Komunikasi sosial. Teori permainan – Klarifikasi manusia terbagi menjadi tiga yaitu anak-anak. Tindakan afektif: tindakan yang dilakukan seseorang atau kelompok berdasarkan perasaan atau emosi. 2. 3. Secara harfiah komunikasi merupakan hubungan atau pergaulan dengan orang lain. Teori Hubungan Antar Manusia 1. Teori hubungan antar manusia. 4. 3. dewasa dan orang tua. Tindakan sosial dibedakan menjadi : 1. Komunikasi Sosial Proses komunikasi terjadi saat kontak sosial berlangsung.Teknik-Teknik HAM Teknik hubungan antar manusia terbagi dalam: 1. Cara pihak yang berkomunikasi. Kontak Sosial Kontak sosial adalah hubungan antara satu pihak dengan pihak lain yang merupakan terjadinya awal interaksi sosial. Cara terjadinya. 2. Kontak sosial. kontak primer maupun kontak sekunder. Tindakan rasional berepresati nilai: tindakan yang berkaitan dengan nilai dasar dalam masyarakat. Tindakan sosial. 2. Masing-masing individu mempunyai sifat yang khas. Tindakan tradisional: tindakan yang dilakukan berdasarkan pertimbangan adat istiadat atau kebiasaan. Tindakan Sosial Menurut Max Weber. Teori peran – Pergaulan sosial sudah ada skenario yang disusun oleh masyarakat yang mengatur apa dan bagaimana peran tiap orang dalam pergaulannya. Teori transaksi (model pertukaran sosial) – HAM berlangsung mengikuti kaidah transaksional. 2. baik langsung maupun tidak langsung. 3. tindakan sosial adalah tindakan seorang individu yang dapat mempengaruhi individu lain dalam masyarakat. Konsep Diri . Tindakan rasional instrumental: tindakan yang memperhitungkan kesesuaian antara cara dan tujuan atau antara efisiensi dengan efektifitas.

hiperkritis. mampu memperbaiki diri.Definisi Konsep Diri menurut Wiiliam D. Suasana keluarga yang harmonis. significant others. Sebaliknya orang yang konsep dirinya baik akan selalu optimis. karena konsep diri dapat dianalogikan sebagai suatu operating sistem yang menjalankan suatu komputer. dan masih banyak perilaku inferior lainnya. 2. responsif sekali pada pujian. Konsep diri positif: yakin akan kemampuan mengatasi masalah. social. Komunikan yang berkonsep diri positip adalah Komunikan yang Tembus Pandang (transparent). Negatif ditandai dengan hubungan individu dan sosial yang mal adaptif. merasa tidak layak untuk sukses. berani gagal. Penerimaan keluarga Komponen konsep diri adalah : . Hal-hal yang perlu dipahami tentang konsep diri adalah : 1. takut gagal. Berkembang secara bertahap. Hal-hal yang penting dalam konsep diri adalah : 1. Kunci keberhasilan hidup adalah konsep diri positip. and psychological perceptions of ourselves that we have derived from experiences and our interaction with others. merasa diri berharga. berani sukses. Konsep diri negatif: peka pada kritik. 2. pesimis. percaya diri. Konsep diri dapat mempengaruhi kemampuan berpikir seseorang. Nama dan panggilan anak. tidak berani mencoba hal-hal baru. bersikap pesimitis pada kompetensi. Ditandai dengan kemampuan intelektual dan penguasaan lingkungan (positif). sadar akan keinginan dan perilaku tidak selalu disetujui oleh orang lain. antusias. 3. berani menetapkan tujuan hidup. takut sukses. rendah diri. Faktor yang mempengaruhi: orang lain. Dua macam konsep diri adalah sebagai berikut : 1. cenderung merasa tidak disenangi orang lain. tidak berani mencoba hal yang menantang. dan dapat menjadi seorang pemimpin yang handal. 4. merasa diri tidak berharga. 3. merasa diri bodoh. Konsep diri merupakan faktor yang sangat penting dan menentukan dalam komunikasi antar pribadi. menerima pujian tanpa rasa malu. Pandangan individu terhadap orang lain. 5. 4. Konsep diri yang jelek akan mengakibatkan rasa tidak percaya diri. bersikap dan berpikir positip. merasa setara dengan orang lain. berani mencoba hal-hal baru. Dipelajari melalui pengalaman dan interaksi individu dengan orang lain. reference group. Brooks adalah those physical. 2. Konsep diri memainkan peran yang sangat besar dalam menentukan keberhasilan hidup seseorang. Merupakan aspek kritikal yang mendasar dan pembentukan perilaku individu.

Dengan tidak berbagi mengenai hidden area. Gambaran diri adalah sikap individu terhadap tubuhnya. keluarga. Identitas diri adalah kesadaran akan diri pribadi yang bersumber dari pengamatan dan penilaian sebagai sintesis semua aspek konsep diri sebagai sesuatu yang utuh. baik sadar maupun tidak sadar. Teori Johary Windows Hubungan antara konsep diri dan membuka diri dapat dijelaskan dengan Johari Window. Ketika memulai sebuah hubungan. Keempat sel tersebut adalah daerah publik. kesehatan. Jendela ini akan mengecil sehubungan kita tumbuh dewasa. . pangkat. 3. kita akan menginformasikan sesuatu yang ringan tentang diri kita. 5. Makin lama maka informasi tentang diri kita akan terus bertambah secara vertikal sehingga mengurangi hidden area. maka akan bagus dalam bekerja tim. yang kalau dalam hubungan kerja akan mengurangi tingkat kepercayaan orang. mengembangkan konsep Johari Window sebagai perwujudan bagaimana seseorang berhubungan dengan orang lain yang digambarkan sebagai sebuah jendela. makin produktif dan menguntungkan hubungan interpersonal kita. Kita tidak pernah bisa mengatakan perasaan ―cinta‖. Blind area yang menentukan bahwa orang lain sadar akan sesuatu tapi kita tidak. status perkawinan. lulusan mana. Peran diri adalah pola perilaku sikap nilai dan aspirasi yang diharapkan individu berdasarkan posisinya dimasyarakat. dll. Meliputi : performance. Misalnya bagaimana cara mengurangi grogi. mulai mengembangkan diri atau belajar dari pengalaman. Unknown area adalah informasi yang tidak diketahui oleh orang lain dan diri kita. Harga diri adalah penilaian individu terhadap hasil yang dicapai dengan cara menganalisis seberapa jauh perilaku individu tersebut. Joseph Luft dan Harrington Ingham. keuangan. Misalnya ketika pertama kali seneng sama orang lain selain anggota keluarga kita. masing-masing sel menunjukkan daerah self (diri) baik yang terbuka maupun yang disembunyikan. daerah buta. Sampai kita dapat pengalaman tentang sesuatu hal atau orang lain melihat sesuatu akan diri kita bagaimana kita bertingkah laku atau berperasaan. daerah tersembunyi. 2. Hidden area berisi informasi yang kita tahu tentang diri kita tapi tertutup bagi orang lain. Hal ini akan membuat orang lain miss komunikasi tentang kita. jabatan. Open area adalah informasi tentang diri kita yang diketahui oleh orang lain seperti nama. Makin besar open area. bagaimana caranya menghadapi dosen A. 4. dll. Makin kita memahami kekuatan dan kelemahan diri kita yang diketahui orang lain. Informasi ini meliputi perhatian kita mengenai atasan. Ideal diri adalah persepsi individu tentang perilakunya yang disesuaikan dengan standar pribadi yang terkait dengan cita-cita. pekerjaan. dll. potensi tubuh. Penjelasan Johari Window tentang tingkat keterbukaan dan tingkat kesadaran tentang diri kita. Sehingga dengan mendapatkan masukan dari orang lain. ‘‗Jendela‘‘ tersebut terdiri dari matrik empat sel. dan daerah yang tidak disadari. blind area akan berkurang. persepsi dan perasaan tentang ukuran dan bentuk tubuh.1. biasanya akan menjadi penghambat dalam berhubungan.

Oleh karenanya.web.id/hubungan-antar-manusia-human-relation/ Skripsi BAB I Pelaksanaan Human Relations Dalam Meningkatkan Efektivitas Kerja Karyawan BAB I PENDAHULUAN A. Daerah tersembunyi adalah daerah yang memuat hal-hal yang diketahui oleh diri sendiri tetapi tidak diketahui oleh orang lain.Daerah publik adalah daerah yang memuat hal-hal yang diketahui oleh dirinya dan orang lain. Kesimpulan Setelah seseorang melakukan upaya mengenali kekuatan dan kelemahan diri. Suatu orgsanisasi penghasil jasa memiliki komponen yang sangat penting dari lingkungan eksternalnya yaitu kostumer atau pelanggan. setelah seseorang dapat menjawab pertanyaan siapa saya? maka pertanyaan selanjutnya adalah saya ingin menjadi siapa? Jawaban atas pertanyaan tersebut tentunya beragam. maka besarnya masing-masing daerah pada seseorang berbeda dengan orang lain. tahap yang pertama pengungkapan diri (selfdisclosure) dan tahap yang kedua menerima umpan balik (feedback). orang lain akan menyadari siapa saya? Mengenal diri bukanlah tujuan. Akhirnya. Pelanggan merupakan salah satu stakeholders yang harus terpenuhi kebutuhannya. orang memperluas daerah C (lihat gambar 2). Tahap pengungkapan diri. Pengenalan diri dapat dilakukan melalui 2 tahap. Oleh karena adanya perbedaan individual. Manusia memiliki kemampuan untuk mengubah atau mengembangkan diri. Salah satu indikasi bahwa suatu organisasi itu telah berhasil dalam mencapai tujuannya adalah apabila kebutuhan dan keinginan . sesuai dengan peran-peran yang dimainkannya. Kedua lingkungan tersebut menjadi salah satu faktor yang mempengaruhi pencapaian tujuan organisasi. ia akan mempunyai daerah publik (A) yang semakin luas (lihat gambar 4). Latar Belakang Masalah Setiap organisasi akan selalu berhubungan dengan lingkungan. http://www. sedangkan untuk memperluas daerah B dibutuhkan umpan balik dari orang lain (lihat gambar 3).lusa. Pengenalan diri adalah sebagai wahana (sarana) untuk mencapai tujuan hidup. baik itu lingkungan internal maupun eksternal. Daerah buta adalah daerah yang memuat hal-hal yang diketahui oleh orang lain tetapi tidak diketahui oleh dirinya.

pendapat serta prilaku. Pesan (message) 3. Organisasi pemerintah merupakan salah satu organisasi publik. Demikian pula karakteristik yang dimiliki oleh aparat pemberi jasa akan berpengaruh terhadap sikapnya dalam memberikan pelayanan karena pelayanan umum merupakan suatu bentuk interaksi. Suatu pesan yang dikomunikasikan menjadi efektif apabila mampu mengubah suatu sikap. menurut Harold Lasswel dalam bukunya yang berjudul ―The Structure And Fungtions Of Communications In Society‖ (Onong U.pelanggan telah terpenuhi. Sebagai makhluk sosial manusia tidak akan terlepas dari kebutuhan untuk saling berinteraksi dengan orang lain. Sebagai organisasi tentunya memiliki visi dan misi dalam menjalankan tugasnya. maka diperlukan media supaya dalam pelaksanaan komunikasi tersebut tidak akan mengalami gangguan (noise) sehingga komunikasi menjadi efektif. Memberikan formula yang baik tentang komunikasi yaitu dengan cara menjawab pertanyan ―who say what in which channel to whom with what effect‖. maka keberhasilannya akan sangat bergantung pada kesesuaian antara pemberi pelayanan dengan penerima pelayanan. 2000:10). sehingga sikap yang diberikan bisa berbeda satu dengan yang lain. (Onong U Effendy. meniadakan salah pengertian. Efek (effect. Onong U. Effendy. source sender) 2. namun keperluan masyarakat diberbagai bidang pelayanan yang diberikan pemerintah kepada masyarakat meliputi pelayanan umum. Effendy dalam bukunya yang berjudul ―Ilmu Komuniksi Teori Dan Praktek (2000:10)‖ mengatakan bahwa : ―Hubungan manusiawi dapat dilakukan dengan menghilangkan hambatan-hambatan komunikasi. 2000. Paradigma Lasswel tersebut menunjukan bahwa komunikasi meliputi lima unsur sebagai jawaban pertanyaan yang diajukan tersebut yaitu : 1. Definisi diatas tersebut menunjukan human relations dapat dijadikan solusi terhadap . Media (channel) 4. Hal ini dapat dipahami karena secara individual. Salah satu pelayanan yang diberikan oleh pemerintah sebagai organsiasi publik diantaranya adalah pelayanan di bidang kebersihan masyarakat kota Bandung. Tujuan dari organisasi pemerintah yang berkaitan dengan masalah pelayanan adalah untuk memberikan service yang sebaik-baiknya kepada masyarakat di segala bidang pelayanan yang diberikan tanpa memperhatikan orang perseorangan. receiver) 5. Komunikator (communicator. dan mengembangkan segi kontruktif sifat tabiat manusia. impact) Sehingga berdasarkan paradigma Lasswel dikatakan bahwa ―komunikasi adalah proses penyampaian oleh komunikator kepada komunikan melalui media yang menimbulkan efek tertentu. Berkaitan dengan hal tersebut. Dalam pencapaian komunikasi yang efektif. Pelayanan umum yang seringkali menimbulkan masalah adalah pelayanan langsung. Sebutan yang menjadi slogan Bandung Bersih Makmur Taat Dan Bersahabat (BERMARTABAT). masing-masing orang mempunyai karakteristik yang berbeda-beda. Komunikan (communicate. Proses interaksi yang tersebut pada hakikatya tidak akan muncul kepermukaan tanpa diawali terlebih dahulu dengan proses komunikasi secara dialogis atau antar personal sehingga menimbulkan kesamaan makna dalam suatu perubahan yang sesuai dengan keinginan kedua belah pihak.10). Interaksi yang terjadi tersebut dapat dikategorikan sebagai salah satu hubungan timbal balik yang sifatnya mutualistis atau saling menguntungkan kedua pihak.

pendapat serta prilaku seseorang. Human relations dalam aktivitas manajemen organisasi atau lembaga menitik-beratkan kepada suatu upaya agar para karyawan terintegrasi kedalam situasi untuk saling bekerja sama antar karyawan dalam satu tim kerja (team work). Pendapat ini berdasarkan atas sifat dari human relations itu sendiri sebagai bagian dari komunikasi yang dalam prosesnya bersifat Action Oriented yang bertujuan mengubah sikap. untuk membatasi permasalahan yang akan di bahas maka penelitian mengidentifikasi masalah bagaimana pelaksanaan human relations dalam meningkatkan efektivitas kerja karyawan Dinas Kebersihan Kota Bandung. Dalam arti luas merupakan interaksi antara seseorang dengan orang lain dalam segala aspek kehidupan untuk memperoleh kepuasan bagi kedua belah pihak. Human relations sebagai media yang dapat menghilangkan kesenjangan komunikasi juga dapat digunakan dalam praktek manajemen lembaga /organisasi. sedangkan dalam arti sempit merupakan suatu interaksi yang hanya terjadi pada situasi tertentu. Salah satu upaya yang dapat dilakukan adalah dengan pelaksanaan human relations yang baik. Human relations dalam organisasi karyawan adalah interaksi antara orang –orang yang berada struktur formal yang disusun secara fungsional untuk mencapai suatu tujuan lembaga atau perusahaan. kedisiplinan. karena human relations sebagai dasar bagi tindakan manusia agar ahirnya semua pihak memperoleh kepuasan. Dalam kaitan dengan hal ini Keith Davis dalam bukunya ―Human Relations Work‖ yang dikutip oleh Rosady Ruslan dalam bukunya yang berjudul manajemen humas dan manajemen komunikasi mengatakan bahwa ―human relations‖ dalam organisasi merupakan pengembangan usaha kelompok/pekerja secara produktif dan memuaskan. kepangkatan senioritas serta pengalaman. yaitu dengan adanya tingkat kesadaran yang tinggi dari karyawan dalam menyelesaikan pekerjaannya sesuai dengan waktu yang di tetapkan. juga berimplikasi kepada suatu proses penciptaan efektivitas kerja karyawan. Untuk mendapatkan hal tersebut secara maksimal. Hal ini dilihat dari indikator sebagai berikut. baik dalam arti luas maupun dalam arti sempit. Dari hasil penelitian awal yang penulis lakukan di Dinas Kebersihan Kota Bandung ditemukan fenomena-fenomena bahwa masih terdapat pelaksanaan komunikasi yang belum berjalan dengan baik sehigga mempengaruhi keefektifan kerja karyawan pada Dinas Kebersiahan Kota Bandung. produktivitas dan kepuasan kedua belah pihak antara perusahaan dengan karyawan.permasalahan yang biasa menghambat terjadinya proses komunikasi. di ajukan pertanyaan penelitiaan sebagai berikut: . Suasana kebersamaan di antara karyawan yang belum maksimal yang ditunjukan dengan masih kuatnya pengaruh faktor usia. meningkatkan produktivitas. dari rumusan diatas. Identifikasi Masalah Berdasarkan uraian pada latarbelakang penelitian. dan memperoleh kepuasan dalam bekerja. Dari latar belakang penelitian tersebut penelitian tertarik untuk mengadakan penelitian dengan judul : ―Pelaksanaan Human Relations Dalam Upaya Meningkatkan Efektivitas Kerja Karyawan Dinas Kebersihan Kota Bandung‖ B. sehingga menyebabkan komunikasi antar pegawai dinas kebersihan Kota Bandung tidak berjalan dengan efektif serta menghambat program kerja dari Dinas Kebersihan Kota Bandung. sebagai contoh yaitu dalam hubungan kerja dalam organisasi atau perusahaan. Human relations dalam organisai kekaryawanan selain mempunyai tujuan seperti disebutkan di atas. yaitu sebuah metode yang mampu menimbulkan motivasi yang erat kaitannya dengan kooperatif. tentunya tergantung kepada metode komunikasi yang diaplikasikan.

media (channel) yang digunakan adalah bahasa dan penerimanya adalah karyawan. radio. maupun media nirmassa seperti surat. penelitian ini juga diharapkan sebagai konsep baru yang dapat dijadikan rujukan terhadap penelitian selanjutnya bagi pengembangan ilmu komunikasi humas. gambar. atau warna yaitu lambang-lambang yang dipergunakan khusus dalam komunikasi tatap muka. Sumber (source) adalah pihak yang menciptakan pesan. 2. Berlo (Mulyana. Model ini memperjelas proses komunikasi yang melibatkan unsur-unsur : Sumber (Source). Bagaimana kinerja karyawan di Dinas Kebersihan Kota Bandung? 3. Sedangkan media skunder adalah media yang berwujud.1. Kegunaan Penelitian Kegunaan penelitian ini adalah sebagai berikut : Secara teoritis. Message. . Bagaimana tingkat keefektifan human relations dalam meningkatkan kinerja karyawan di Dinas Kebersihan Kota Bandung? C. (Sorce. Bagaimana pelaksanaan human relations di Dinas Kebersihan Kota Bandung? 2. Penelitian ini diharapkan berguna untuk dapat dijadikan sumbangan pemikiran bagi para pembuat kebijakan dalam merumuskan kebijakan –kebijakan yang akan dibuat dalam rangka meningkatkan kualitas karyawan Dinas Kebersihan Kota Bandung. Kerangka Teori Mengingat permasalahan penelitian ini adalah human relations dalam upaya meningakatkan keefektifan kerja pegawai di Dinas Kebersihan Kota Bandung. baik seseorang ataupun kelompok. Media sebagai saluran primer adalah lambang. 1993:256). Chennel. 3. televisi. Untuk mengetahui bagaimana tingkat efektivitas human relations dalam meningkatkan karyawan di Dinas Kebersihan Kota Bandung. Khusus mengenai media/saluran (channel) menurut Edwar Sappir mengandung dua pengertian yakni primer dan skunder (Effendy. misalnya bahasa. Untuk mengetahui bagaimana kegiatan kerja karyawan di Dinas Kebersihan Kota Bandung. Secara praktis. Penerimaan (Receiver). Kerangka Pemikiran Kerangka pemikiran yang digunakan untuk membantu kelancaran penelitian ini adalah : a. Pesan (source) adalah pimpinan yang menyampaikan pesan (message) pada karyawan. Untuk mengetahui bagaimana pelaksanaan human relations di Dinas Kebersihan Kota Bandung. baik media massa seperti surat kabar. Recever) yang diciptakan oleh David K. 2. 3. 2001:150). Tujuan Dan Kegunaan Penelitian 1. dan pesan ialah terjemah gagasan kedalam suatu kode simbolik seperti bahasa atau isyarat. telephone dan poster. Penelitian ini diharapkan berguna sebagai sumbangan dan untuk menambah wawasan terutama terhadap kajian ilmu komunikasi humas. Tujuan Penelitian Tujuan penelitian yang dilakukan di Dinas Kebersihan Kota Bandung: 1. maka model atau teori yang mendukung penelitian ini adalah model S-M-C-R. Media (Chennel). Pesan (Message).

b. sifat. baik yang bersifat komunikasi tatap muka.html . Konsep kedua yaitu meningkatkan kinerja karyawan. bahasa gambar. verbal maupun non verbal seperti lisan /tulisan. Konsep utama dalam penelitian ini mengenai bentuk. teknik kegiatan human relations pimpinan dalam meningkatkan kinerja karyawan sebagai kegiatan penyampaian pikiran atau perasaan dalam bentuk informasi atau pesan. Kerangka Oprasional http://obssesi. maksudnya adalah reaksi yang terjadi pada diri karyawan berupa tumbuhnya inisiatif kerja dan disiplin kerja kayawan sebagai dampak dari kegiatan human relations di lingkungan Dinas Kebersihan Kota Bandung.blogspot. Kerangka Konseptual Untuk memperjelas permasalahan dalam penelitian ini. peneneliti akan menuliskan definisi konsep yang digunakan dalam penelitian ini sebagai berikut. bermedia. melalui komunikasi personal dan kelompok. warna dari seorang pimpinan kepada bawahannya secara timbal balik (Feed Back). sehingga sehingga tercipta suatu komunikasi yang informatif dan persuasif.com/2010/08/pelaksanaan-human-relations-dalam. isyarat. c.

Sign up to vote on this title
UsefulNot useful