P. 1
Organisasi Sebagai Sistem

Organisasi Sebagai Sistem

|Views: 1,846|Likes:
Published by mokun jelek

More info:

Published by: mokun jelek on Oct 10, 2011
Copyright:Attribution Non-commercial

Availability:

Read on Scribd mobile: iPhone, iPad and Android.
download as DOCX, PDF, TXT or read online from Scribd
See more
See less

01/14/2013

pdf

text

original

Organisasi Sebagai Sistem

Ini membantu untuk memikirkan organisasi sebagai sistem. Sederhananya, sebuah sistem adalah sebuah koleksi terorganisir dari bagian-bagian yang sangat terintegrasi untuk mencapai tujuan secara keseluruhan. Sistem ini memiliki berbagai masukan yang diolah untuk menghasilkan output tertentu, yang bersama-sama, mencapai tujuan keseluruhan yang diinginkan oleh organisasi. Ada umpan balik antara berbagai bagian ini untuk memastikan mereka tetap selaras untuk mencapai tujuan keseluruhan organisasi. Ada beberapa kelas sistem, mulai dari yang sederhana kerangka sangat sampai ke sistem sosial, mana yang paling kompleks. Organisasi, tentu saja, sistem sosial. Sistem memiliki input, proses, output dan hasil. Untuk menjelaskan, input kepada sistem termasuk sumber daya seperti bahan baku, uang teknologi dan orang. Ini masukan melalui proses di mana mereka selaras, pindah bersama dan dikoordinasikan dengan hati-hati, akhirnya untuk mencapai tujuan yang ditetapkan untuk sistem. Output adalah hasil yang nyata dihasilkan oleh proses dalam sistem, seperti produk atau jasa bagi konsumen. Jenis lain hasil adalah hasil, atau manfaat bagi konsumen, misalnya, pekerjaan bagi pekerja, meningkatkan kualitas hidup untuk pelanggan, dll Sistem bisa menjadi seluruh organisasi, atau perusahaan departemen, kelompok, proses, dll Komentar berasal dari, misalnya, karyawan yang melakukan proses dalam, pelanggan organisasi / klien menggunakan produk dan jasa, dll Komentar juga datang dari lingkungan yang lebih besar dari organisasi, misalnya, pengaruh dari pemerintah, masyarakat, ekonomi, dan teknologi. Setiap organisasi memiliki berbagai subsistem, juga. Setiap subsistem memiliki batas-batas sendiri macam, dan termasuk berbagai masukan, proses, keluaran dan hasil diarahkan untuk mencapai tujuan keseluruhan subsistem tersebut. Contoh umum adalah subsistem departemen, program, proyek, tim, proses untuk menghasilkan produk atau jasa, dll. Organisasi terdiri dari orang - yang juga sistem sistem sistem - dan terus begitu. Subsistem diatur dalam hirarki yang diperlukan untuk mencapai tujuan keseluruhan dari sistem secara keseluruhan. Sistem organisasi ditentukan oleh, misalnya, dokumen hukum (anggaran dasar, oleh hukum, peran petugas, dll), misi, tujuan dan strategi, kebijakan dan prosedur, manual operasi, dll. Organisasi ini digambarkan oleh organisasi grafik, deskripsi kerja, materi pemasaran, dll. Sistem organisasi ini juga dipelihara atau dikendalikan oleh kebijakan dan prosedur, anggaran, manajemen sistem informasi, sistem manajemen mutu, kinerja sistem review, dll.
http://ibhee.blogspot.com/2010/10/organisasi-sebagai-sistem.html

2

[Perbendaharaan List] Organisasi Sebagai Sistem
SETYO UTOMO Mon, 02 Apr 2007 01:48:19 -0700
Organisasi sebagai sistem merupakan kumpulan dari sub-sub sistem yang mempunyai saling keterkaitan dan ketergantungan. Keterkaitan dan ketergantungan itu harus bisa menyeimbangkan berbagai kepentingan, sehingga bisa mempertahankan eksistensi dari tujuan organisasi yang sebenarnya.. Tujuan organisasi yang diimplementasikan kedalam kebijakan dan peraturan merupakan kumpulan / akumulasi dari semua kepentingan yang diharapkan bisa mengakomodir semua aspirasi dari Anggotanya. Kebijakan Rekrutmen dan mutasi harus dilihat dari kepentingan organisasi dan asas keadilan bagi para anggotanya. 1. Dari Kepentingan Organisasi: Suatu organisasi yang mempunyai banyak cabang di daerah, tentunya akan membutuhkan banyak pasokan anggota yang handal, baik dari segi kualitas maupun kuantitas. Pemenuhan kebutuhan anggota yang handal itu, tidak bisa mengandalkan cabang-cabang organisasi yang secara kultur, sosial budaya masih tergolong minus. Akhirnya harus dibutuhkan pasokan anggota dari cabang-cabang yang surplus. 2. Dari asas keadilan : Seorang anggota yang ditempatkan di cabang-cabang yang minus, jika diukur dengan grafik, kehidupannya berjalan lamban, karena harus berjuang untuk mendapatkannnya. Hal ini berbeda sekali dengan anggota yang ditempatkan di daerah, surplus. karena berbagai kemudahan yang didapatkan garfiknya berjalan menanjak cukup pesat. Sebagai ilustrasi seorang anggota bernama A. penempatan pertama diluar jawa, pada saat pertama penempatan akan berkecamuk pikiran2 yg negatif, kenapa harus saya yang di Luar Jawa?. Kok temen saya malah di Jawa, padahal rangkingnya dibawah saya?. Seiring dengan berjalannya waktu, Si A yang di Luar Jawa, berkomentar: "Sampai kapan saya disini?" Si B, temenku yg di Jawa sdh kawin dan punya rumah, sementara saya masih begini2 saja, boro2 mikiran kawin dan punya rumah, mikirin diri sendiri saja susah. Tapi untunglah beberapa tahun kemudian ada Mutasi/Roling. Sontak si A dan temen-temennya yang diluar Jawa berteriak : "Hidup Mutasi, Hidup Rolling, Hidup Keadilan!" Dari ilustrasi diatas, ternyata harus ada Suatu Kebijakan yang bisa menjembatani aspirasi dari anggotanya, yaitu : Pola Mutasi yang berpindah-pindah. Jadi jelaslah persoalannya bukan dilihat anggota itu TNI atau bukan TNI, melainkan harus dilihat dari keseluruhan Organisasi sebagai suatu sistem yang

berusaha menyeimbangkan sub-sub sistem yang ada. Pola Mutasi yang berpindah-pindah itu, sebenarnya harus bisa kita siasati dengan sebaik-baiknya. Jangan kita yang terbawa arus oleh keadaan, tapi kita harus bisa menundukkan keadaan itu. Sementara dari segi Kebijakan memang harus ada Aturan Main yang jelas, kalau perlu dituangkan secara tertulis, sehingga anggota bisa mengklaim jika melanggar dari Aturan Main yang ada, misalnya: 1. Ada jaminan berapa tahun di tempat lama. 2. Untuk Pelaksana harus ada jaminan berapa kali mutasi sebelum menjabat. 3. Adanya jaminan tempat tinggal, sehingga seorang yang dimutasi tidak perlu mengeluarkan biaya ekstra untuk kontrak rumah. 4. Adanya jaminan pendidikan untuk anak-anaknya (mis. Asuransi Pendidikan,dsb) 5. Adanya jaminan, tidak adanya "Mafia Mutasi" yang memanfaatkan kepentingan segelintir orang Jika Aturan Main diatas diterapkan maka mutasi bukan lagi menjadi "momok" tetapi akan menjadi sesuatu yang "ENJOY", tidak ada lagi kata2 :"mutasi = cape deh", tapi "Mutasi = Ok deh" Itulah sekilas dari unek-unek saya. Mudah-mudahan di masa yang akan datang Pimpinan kita bisa menerapkan Aturan Main yang jelas mengenai Mutasi. http://www.mail-archive.com/perbendaharaan-list@yahoogroups.com/msg00920.html FUNGSI MANAJEMEN

Berikut adl lima fungsi manajemen yg paling penting menurut Handoko (2000:21) yg berasal dari klasifikasi paling awal dari fungsi-fungsi manajerial menurut Henri Fayol yaitu: Planning Planning atau perencanaan merupakan pemilihan atau penetapan tujuan-tujuan organisasi dan penentuan strategi kebijaksanaan proyek program prosedur metode sistem anggaran dan standar yg dibutuhkan utk mencapai tujuan. Organizing Organizing atau pengorganisasian ini meliputi: 1. Penentuan sumber daya-sumber daya dan kegiatan-kegiatan yg dibutuhkan utk mencapai tujuan organisasi. 2. Perancangan dan pengembangan suatu organisasi atau kelompok kerja yg akan dapat membawa hal-hal tersebut ke arah tujuan. 3. Penugasan tanggung jawab tertentu 4. Pendelegasian wewenang yg diperlukan kepada individu-individu utk melaksanakan tugasnya. Staffing

or. Senin. sementara efisien berarti bahwa tugas yang ada dilaksanakan secara benar.htm 2 Fungsi manajemen Diposkan oleh mia purwanti . http://blog. . 4. Definisi ini berarti bahwa seorang manajer bertugas mengatur dan mengarahkan orang lain untuk mencapai tujuan organisasi. Daft (2003:6) membagi manajemen menjadi empat fungsi saja berikut penjelasannya: 1. 27 September 2010 19:39 Pengertian Manajemen Manajemen berasal dari bahasa Perancis kuno ménagement. 3. 2. . misalnya. mendefinisikan manajemen sebagai seni menyelesaikan pekerjaan melalui orang lain. pengkoordinasian. Griffin mendefinisikan manajemen sebagai sebuah proses perencanaan. dan pengontrolan sumber daya untuk mencapai sasaran (goals) secara efektif dan efesien.Mary Parker Follet. yang memiliki arti seni melaksanakan dan mengatur. dan sesuai dengan jadwal.Ricky W. Efektif berarti bahwa tujuan dapat dicapai sesuai dengan perencanaan. Leading fungsi manajemen yg berkenaan dgn bagaimana menggunakan pengaruh utk memotivasi karyawan dalam mencapai sasaran organisasi.id/fungsi-fungsi-manajemen. pengorganisasian. terorganisir. Controlling fungsi manajemen yg berkenaan dgn pengawasan terhadap aktivitas karyawan menjaga organisasi agar tetap berada pada jalur yg sesuai dgn sasaran dan melakukan koreksi apabila diperlukan.re.Staffing atau penyusunan personalia adl penarikan (recruitment) latihan dan pengembangan serta penempatan dan pemberian orientasi pada karyawan dalam lingkungan kerja yg menguntungkan dan produktif. Controlling Controlling atau pengawasan adl penemuan dan penerapan cara dan alat utk menjamin bahwa rencana telah dilaksanakan sesuai dgn yg telah ditetapkan. Manajemen belum memiliki definisi yang mapan dan diterima secara universal. Leading Leading atau fungsi pengarahan adl bagaimana membuat atau mendapatkan para karyawan melakukan apa yg diinginkan dan harus mereka lakukan.. Planning merupakan fungsi manajemen yg berkenaan dgn pendefinisian sasaran utk kinerja organisasi di masa depan dan utk memutuskan tugas-tugas dan sumber dayasumber daya yg digunakan yg dibutuhkan utk mencapai sasaran tersebut. Organizing merupakan fungsi manajemen yg berkenaan dgn penugasan mengelompokkan tugas-tugas ke dalam departemen-departemen dan mengalokasikan sumber daya ke departemen.

fungsi-fungsi lainnya tak dapat berjalan. Perencanaan (planning) adalah memikirkan apa yang akan dikerjakan dengan sumber yang dimiliki. 3. pada tingkatan mana keputusan harus diambil. dimana istilah Inggris ini juga berasal dari bahasa Italia. Pengorganisasian (organizing) dilakukan dengan tujuan membagi suatu kegiatan besar menjadi kegiatan-kegiatan yang lebih kecil. yang memiliki arti seni melaksanakan dan mengatur. Fungsi manajemen pertama kali diperkenalkan oleh seorang industrialis Perancis bernama Henry Fayol pada awal abad ke-20. siapa yang harus mengerjakannya. Perencanaan dilakukan untuk menentukan tujuan perusahaan secara keseluruhan dan cara terbaik untuk memenuhi tujuan itu. 2. Kata ini mendapat pengaruh dari bahasa Perancis manège yang berarti "kepemilikan kuda" (yang berasal dari Bahasa Inggris yang berarti seni mengendalikan kuda). mengorganisir. bagaimana tugas-tugas tersebut dikelompokkan. kelima fungsi tersebut telah diringkas menjadi tiga yaitu: 1. Fungsi manajemen Fungsi manajemen adalah elemen-elemen dasar yang akan selalu ada dan melekat di dalam proses manajemen yang akan dijadikan acuan oleh manajer dalam melaksanakan kegiatan untuk mencapai tujuan." terutamanya "mengendalikan kuda" yang berasal dari bahasa latin manus yang berati "tangan".Secara Etimologi Kata manajemen mungkin berasal dari bahasa Italia (1561) maneggiare yang berarti "mengendalikan.blogspot. Pengarahan (directing) adalah suatu tindakan untuk mengusahakan agar semua anggota kelompok berusaha untuk mencapai sasaran sesuai dengan perencanaan manajerial dan usaha. Namun saat ini.html HUMAN RELATION II Search results for human relation sebagai komunikasi (1) Kesaktian Ilmu Komunikasi dalam Human Relation 0 39 days by ucha cholik in Introspeksi . ia menyebutkan lima fungsi manajemen. mengordinasi. Manajer mengevaluasi berbagai rencana alternatif sebelum mengambil tindakan dan kemudian melihat apakah rencana yang dipilih cocok dan dapat digunakan untuk memenuhi tujuan perusahaan. Perencanaan merupakan proses terpenting dari semua fungsi manajemen karena tanpa perencanaan. memerintah. dan mengendalikan. Ketika itu.Bahasa Prancis lalu mengadopsi kata ini dari bahasa Inggris menjadi ménagement. siapa yang bertanggung jawab atas tugas tersebut. Pengorganisasian dapat dilakukan dengan cara menentukan tugas apa yang harus dikerjakan. yaitu merancang. http://miapurwanti. Pengorganisasian mempermudah manajer dalam melakukan pengawasan dan menentukan orang yang dibutuhkan untuk melaksanakan tugastugas yang telah dibagi-bagi tersebut.com/2010/09/fungsi-manajemen.

Cobalah anda sekarang berhenti sejenak. Wah. bahwa saat ini anda sedang tidak sendirian!. kapan saja. di kantor. di sekolah. Ibu. terkucil. di mana saja. Ayah. Yang memiliki segala sesuatu seperti semua yang sedang anda. Entah mereka dekat atau jauh dari posisi anda saat ini. maka inilah saat yang tepat bagi anda untuk menyadari. ―hasrat‖. kan? Jika saat ini. merasa beban pikiran bertambah berat. Seperti kebutuhan kita terhadap makanan dan minuman. Untuk itulah istilah ini menjadi begitu penting. Minimal pasti anda sedang melihat diri anda sendiri. di facebook. Nah lho!… Orang lain. yang merupakan manusia juga. Sosiologi. kuliah di jurusan Public Relation. Seperti misalnya. jangan anda merasa. Kalau keduanya digabungkan. another human. tetapi kebu-tu-han. huruf besar. Istri. Padahal sebenarnya. Yes!. Karena manusia tidak hanya satu yang ada di dunia ini. sorry cak… Masalahnya apapun masalahnya kita selalu bermasalah dengan orang lain. Dan sejenisnya. . ada alasan lain yang lebih penting. Ketika kita di rumah. Saudara. seperti yang saya maksudkan adalah Teman. Sekali lagi saya garis bawahi ―kebutuhan‖. dan ingatlah. kita bertemu orang lain juga. apa saja yang sedang anda rasakan saat ini?… Setelah anda dapat merasakan apa pun yang ada pada diri anda saat ini. Antar Manusia. mengambil nafas dalam – dalam. tanda seru dan garis bawah. Anak. tebal. jawabannya adalah tidak pernah. di mall. bahwa ternyata ada sesuatu yang sering kita lupakan. ataupun ―dambaan‖. Pembantu. artinya menjadi HUBUNGAN ANTAR MANUSIA. Bukan ―harapan‖. mengapa kita harus lebih memahami ilmu tentang Human Relation ini. Guru. RELATION artinya hubungan. Dosen. stress. termasuk kebutuhan primer dong? Yap! Anda benar – benar BENAR. Suami. Nah. Kedokteran Jiwa. sampai Bos atau atasan di kantor. anytime anywhere. tertekan.Pernahkah anda mendengar istilah ini?. HUMAN artinya manusia. Di jalan. Hukum. atau manusia lain. hehehe…kecuali anda sedang pingsan. Dan masalah itu selalu mampu membuat kita serius. Anda pasti tahu. dan saya rasakan saat ini. Namun. kita berinteraksi dengan orang di rumah. bahkan bisa sampai bunuh diri. Yaitu ―kebutuhan yang sama untuk dihargai oleh manusia lain‖. baik sengaja maupun tidak. Titik. Pernahkah anda tidak melihat seorang manusia pun disekitar anda ? Saya yakin. Yang membuat anda dan saya pasti rugi jika tidak mau memahami ilmu berhubungan dengan manusia ini. bahkan anda menganggap ilmu ini hanya membuang-buang waktu saja dan tidak berhubungan dengan cita-cita dan bidang anda. di bumi kita ini.…eits koq kebablasan pake bahasa inggris. secara baik dan benar. bahkan sangat – sangat penting. Psikologi. di kampus. Sahabat. Event Organizer. we‘ll find another people. menurut saya. hingga ada sebuah kurikulum khusus di beberapa sekolah dan perguruan tinggi yang membahas dan mengajarkan tentang Human Relation ini. anda tak perlu mempelajarinya karena anda tidak memilih sekolah atau kuliah di jurusan seperti yang saya sebutkan diatas. telah di huni milyaran manusia.

Penjual Di Warkop, Pembeli, Customer, Tukang Becak, Tukang tambal ban, Maling , Rampok, Copet, Pengemis, Pemulung, Pengguna jalan, Tukang Parkir, de-el-el segala macam manusia yang tidak bisa saya sebutkan satu – persatu. Semuanya berpotensi mendatangkan masalah bagi kita. Baik secara Langsung maupun Tidak Langsung. Dan yang paling saya cermati dalam hal ini terutama adalah masalah KOMUNIKASI. Yaa, Ini dia!!!…Inilah factor paling krusial yang paling sering menimbulkan konflik antara manusia yang satu dengan yang lain, sumber masalah yang paling sering menghantui kita dalam mengarungi kerasnya kehidupan, yang paling konsisten memberikan kepada kita kegagalan demi kegagalan, kekalahan demi kekalahan yang menyakitkan…dalam dunia persilatan. ( silat lidah kalee?… J ) Sekarang coba kita perhatikan, betapa komunikasi adalah factor utama yang menghubungkan antara manusia yang satu dengan yang lain. Terciptanya teknologi yang semakin canggih yang kita nikmati saat ini bukan tanpa alasan, semua karena manusia membutuhkannya!. Mulai dari ditemukannya telegram, telepon, pager sampai handphone. Semua dirasa masih kurang. Hingga saat ini sudah ada layanan video call, MMS, dsb. Akhirnya yang paling fenomenal adalah layanan internet 24 jam yang memungkinkan terciptanya bayak macam ragam jejaring sosial seperti facebook, twitter, dan lain dan lain. :p – Berdagang juga semakin mudah lho dengan teknologi internet ini… Semua kini telah membuat segala aktivitas komunikasi kita jadi semakin mudah. Mencari teman sampai mencari duit pun menjadi aktivitas yang semakin menyenangkan berkat teknologi. O,ya..jangan lupakan juga media informasi dan komunikasi yang lain, seperti Televisi, Radio, Koran, Majalah. Pokoknya bikin hidup lebih hidup dech. Tapi awas, anda dan saya harus berhati-hati, terhadap dampak buruk teknologi. Jangan terlena dan meremehkan. Apa saja dampak buruknya? Anda bisa mencari tahu sendiri. Maaf, saya tak perlu menyebutkan di sini, karena saya hanya bertujuan pada satu hal yang menurut saya paling penting. Yaitu bagaimana menciptakan situasi dan kondisi yang kondusif diantara kita sesama manusia, melalui cara – cara berkomunikasi yang efektif dan efisien. Mengapa hal itu penting dan mendesak untuk dilakukan? Bangsa kita sejak dahulu adalah bangsa yang besar, yang memiliki moral dan etika sopan santun yang tinggi dan beradab. Tapi mengapa saat ini banyak bangsa lain di dunia yang merendahkan dan menganggap remeh martabat kita? Baiklah, secara ksatria harus kita akui akhir – akhir ini sudah terlalu banyak pertikaian dan permusuhan di antara kita, mulai masalah agama, ras, suku , dan beberapa kelompok orang. Mulai anak – anak sampai orang dewasa sudah mulai tidak bisa berpikir rasional dan bijaksana. Sampai kapankah saudaraku? Akankah kita biarkan karakter bangsa kita berubah? Jika itu perubahan positif maka itu benar dan sudah seharusnya. Tapi bagaimana jika semakin negative seperti ini? Akankah kita diam saja? Sekarang marilah kita perbaiki mental dan cara kita berkomunikasi antara satu dengan yang lain. Kalau bisa semua orang Indonesia menjadi ahli berkomunikasi dan bernegosiasi. Kalau bisa.

Tapi sebenarnya semua orang bisa. Anda dan saya hanya terkadang masih suka lupa bagaimana pentingnya kesadaran untuk menjaga perasaan orang lain. Anda yang sudah pakar dalam masalah ini sudah sewajarnya tersenyum karena merasa menang, dan secara tulus saya ucapkan selamat atas kemenangan anda. Saya yakin anda pantas mendapatkan sebuah penghargaan setinggi – tingginya, karena keberadaan orang – orang seperti andalah yang mampu menciptakan perdamaian di atas dunia. Ya!…Sekali lagi CONGRATULATION!. Jangan lupa terus dikembangkan, diajarkan, dan dilestarikan ya, Pak,Bu,Mas,Mbak…NB: Blog ini membutuhkan sumbangan masukan dari anda. Pasti sangat bermanfaat bagi kemajuan bangsa Indonesia. Bila anda bersedia menularkan ilmu sakti anda kepada kami, ini pasti akan sangat indah…(penulis). Lalu bagaimana dengan yang merasa belum pakar atau merasa belum sakti? Marilah kita belajar bersama-sama. Inilah saat yang tepat. Momentum yang bagus. Saat ini juga, mari menjalin silaturahmi melalui blog ini . Karena di sinilah tempat curhat kita, tempat kita bersama-sama berusaha mengubah wajah dunia yang saat ini sedang bermuram durja, banyak pertikaian dan permusuhan di mana-mana, yang secara otomatis membuat hari – hari kita terasa mencekam, tidak tenang, kekhawatiran yang melanda sebagian besar bangsa Indonesia tercinta, mulai dari perkotaan hingga ke pelosok desa. Kalau tidak sekarang, kapan lagi? Kalau bukan kita, siapa lagi penerus perjuangan bangsa? Semua pertikaian, permusuhan, kebencian, dll itu sebenarnya berakar dari satu hal saja, yakni kesalahan KOMUNIKASI. Yang menimbulkan salah persepsi dan adu argumentasi diantara kita, hingga tercipta situasi yang emosional tak terkendali serta tidak kondusif antara satu dengan yang yang lain dari hari ke hari di kehidupan yang kita jalani. Seandainya saja diantara mereka yang bertikai itu ada SATU SAJA orang yang sakti dalam hal berkomunikasi, dan bernegosiasi, serta menguasai ilmu sakti menangani manusia, memahami bagaimana membuat orang lain atau kelompok lain merasa di hargai, selalu mampu membuat orang lain atau kelompok lain merasa penting bahkan diakui, niscaya, Insya Alloh atas ijin Alloh SWT, peperangan antar suku atau antar geng, baik individual,keluarga maupun massal, akan cepat diatasi dan direduksi serta mendapatkan keputusan yang lebih baik, yang tidak merugikan kepentingan umum. Terlintaslah dalam benak saya sebagai penulis, sebuah pertanyaan yang mungkin diinginkan dan didambakan setiap orang. Yaitu, ―Bagaimana ya, jadinya, kalau di sana ada LEBIH DARI SATU orang, bahkan setiap orang Indonesia, memiliki kesaktian yang sama, dalam hal berkomunikasi – bernegosiasi – keikhlasan berinteraksi dengan cara – cara yang indah dan menyentuh hati ? Kira – kira apa ya yang terjadi ? adakah sesuatu yang negatif yang akan muncul jika tercipta situasi dan kondisi yang demikian ? Baiklah hadirin yang berbahagia, eh, para pembaca yang budiman. Sudah terlampau sering kita remehkan bahkan lupakan, karena tak pernah terlintas sedikit pun dalam pikiran, sesuatu yang sebenarnya sepele dan sederhana ini. Tapi lihatlah sekarang akibatnya. Dan lihatlah sekarang akibatnya. Dan lihatlah sekarang akibatnya. Sampai saya harus mengulangnya tiga kali. Cukup tiga kali saja, karena kalau sampai lebih dari tiga kali saya akan mendapatkan kaos dan celana jeans, hehehe…nggak, yang ini cuma bercanda…J

Kembali ke laptop! (gaya mas Tukul Arwana)…Marilah saudara-saudara sekalian, kita harus menang! Kita harus menang! (Yang ini gaya bung Tomo)… Eits, sudah, sudah, kebanyakan bercanda katanya membutakan hati ( Kata pak ustadz guru ngaji saya).Lalu, kapan saat yang tepat untuk berubah? Terserah anda sekalian, lha wong ini masalah anda juga. Jika anda bertanya kepada saya, maka saya akan memilih jawaban DETIK INI JUGA sebagai jawaban yang paling layak direkomendasikan. OKE? Trims. I LoveU.. Bagaimana caranya? Bagaimana bisa sakti? Bagaimana bisa menguasai ilmu komunikasi, sebagai pondasi ilmu tentang human relation seperti yang anda bilang? -Nah, ini pertanyaan yang saya tunggu – tunggu, akhirnya datang juga ( meskipun tulisan saya sendiriL hehehe)…Okay, anda semua tak perlu khawatir teman – teman, kita harus sering – sering baca buku yang ada dimana saja mengenai cara – cara yang berkaitan dengan membina hubungan yang baik dengan manusia yang lain, yang banyak di jual di took –toko buku. Atau kalau mau yang lebih praktis, efektif, efisien dan hemat biaya, sering – seringlah berkunjung ke blog ini (sekalian promo J). Siapa tahu ada info baru atau ada ilmu baru dari sekian banyak buku yang belum sempat anda baca, pasti buaanyak sekali yang belum sempat kebaca, baik dari yang saya baca maupun teman – teman yang lain. Kita akan update dalam artikel – artikel dalam blog ini. Saya sendiri juga akan tetap berusaha konsisten melestarikan perkembangan blog ini dari hari ke hari. Kebetulan saya pribadi juga sudah memiliki banyak rekomendasi dari buku – buku karya banyak pakar ilmu human relation kelas dunia, seperti Mario Teguh, Sigmund Freud, Dale Carnegie, John Dewey, dll. Ada juga buku dan novel sejarah Napoleon, Abraham Lincoln, Ir. Soekarno, dll. Serta ebook – ebook bermutu tinggi yang saat ini populer dari pakar – pakar yang ada di internet. Semuanya akan kita kumpulkan di sini, di blog ini. Mudah – mudahan saja niat kita yang tulus, akan memberikan berkah bagi kita semuanya. Ingatlah pepatah yang mengatakan ―pelajari, amalkan dan ajarkanlah ilmu, walaupun hanya satu ayat‖ ( sabda Rosululloh). Anda juga ingin kelak setiap orang yang anda ajak bicara akan bersikap menyenangkan bukan? Once more, Setiap orang?…Jangan cuma bermimpi kelak setiap hari akan selalu ada saja orang yang baik hati yang dengan tulus ikhlas menolong anda, melepaskan anda dari beban masalah. Menghibur anda di saat anda sedang bersedih? Meskipun dia tidak mengenal kita sama sekali… Karena itu bacalah setiap artikel berikutnya yang ada di blog ini satu demi satu, setiap saat, setiap waktu, kapan pun, dan di mana pun anda berada. Sampaikanlah dan ceritakanlah apa saja keajaiban yang Insya Alloh akan pasti anda peroleh dari blog ini kepada siapa saja, agar mereka juga mau belajar seperti kita, demi terciptanya kehidupan yang lebih baik di bumi tempat kita sama – sama mencari nafkah ini. Just For The Only One Words On This Beautiful Worlds, Love – Peace – and Happiness Always. Pesan spesial saya yang terakhir hanya untuk anda, bacalah, yang terutama, apa saja keuntungan – keuntungan yang dapat anda peroleh dengan sering berkunjung ke blog ini, yang niscaya seijin Alloh Tuhan Yang Maha Kuasa, secara ajaib akan mampu membuat anda lebih hebat, lebih sakti dari sebelumnya dalam hal berinteraksi dengan orang lain. Jangan lupa, dengan ilmu sakti ini anda pun akan lebih memiliki kualitas dan kredibilitas yang memadai dalam berkompetisi di dunia bisnis apa saja. Ingatlah, urusan apa pun anda akan tetap saja harus selalu berhadapan

com/search/human-relation-sebagai-komunikasi/ ARTI & PROSES KOMUNIKASI Definisi Komunikasi dan Tingkatan Proses Komunikasi Kapita Selekta Komunikasi Kuliah 1 Dosen : Drs. yang terbaik untuk anda para pecinta perdamaian dan kesuksesan. Salam Hormat. Dapatkan semua manfaat dan keuntungannya. Berikut ini adalah bebarapa definsi tentang ilmu komunikasi yang dikemukakan oleh para ahli sebagai berikut :Hovland. tanda-tanda atau tingkah laku”. Riswandi.Si. Salam Sakti. Ucha Cholik Incoming search terms:           masalah dalam ilmu komunikasi artikel ilmu komunikasi masalah dalam human relation dan pemecahannya manusia sakti di dunia ilmu komunikasi sebagai manusia human relation sebagai komunikasi masalah dalam human relation dan solusinya cara manusia berkomunikasi dengan sesama bagaimana manusia berkomunikasi dengan sesama masalah dalam human relations dan bagaimana pemecahanya human relation http://blogsakti.Dengan demikian.dengan manusia juga setiap hari. kata komunikasi menurut kamus bahasa mengacu pada suatu upaya yang bertujuan untuk mencapai kebersamaan. M.Menurut Webster New Collogiate Dictionary dijelaskan bahwa komunikasi adalah “suatu proses pertukaran informasi di antara individu melalui sistem lambang-lambang. Salam Kenal. Hanya di Blog ini. Definisi komunikasi Kata atau istilah “komunikasi” (Bahasa Inggris “communication”) berasal dari Bahasa Latin “communicatus” yang berarti “berbagi” atau “menjadi milik bersama”. Janis & Kelley Komunikasi adalah suatu .

Masing-masing memberikan penekanan arti. gagasan. Barnlund Komunikasi timbul didorong oleh kebutuhan-kebutuhan untuk mengurangi rasa ketidakpastian. menekankan bahwa komunikasi adalah proses penyampaian. terlihat bahwa para ahli memberikan definisinya sesuai dengan sudut pandangnya dalamelihat komunikasi.kepada siapa (pelaku komunikasi lainnya yang dijadikan sasaran penerima) . secara eksplisit dan kronologis menjelaskan tentang lima komponen yang terlibat dalam komunikasi.Definisi Lasswell. mempertahankan atau memperkuat ego. gagasan. “kepada siapa” . ruang lingkup.(who says what in which channel to whom and with what effect). menekankan pada tujuan komunikasi. Weaver Komunikasi adalah seluruh prosedur melalui mana pikiran seseorang dapat mempengaruhi pikiran orang lainnya. Gode Komunikasi adalah suatu proses yang membuat sesuatu dari semula yang dimiliki oleh seseorang (monopoli seseorang) menjadi dimiliki oleh dua orang atau lebih. emosi. angka-angka.. keahlian. dan “dengan akibat apa” atau “hasil apa”.Hal ini menunjukkan bahwa.Definisi Berelson dan Steiner. Dari berbagai definisi tentang ilmu komunikasi tersebut di atas.proses melalui mana seseorang (komunikator) menyampaikan stimulus (biasanya dalam bentuk kata-kata) dengan tujuan mengubah atau membentuk perilaku orangorang lainnya (khalayak. memberikan penekanan bahwa tujuan komunikasi adalah mengubah atau membentuk perilaku. dan lain-lain. Definisi Gode.siapa (pelaku komunikasi pertama yang mempunyai inisiatif atau sumber. emosi. Harold Lasswell Komunikasi pada dasarnya merupakan suatu proses yang menjelaskan “siapa” “mengatakan “apa” “dengan saluran apa”.dengan akibat/hasil apa (hasil yang terjadi –pada diri penerima) Definisi Lasswell ini juga menunjukkan bahwa komunikasi itu adalah suatu upaya yang disengaja serta mempunyai tujuan. dan konteks yang berbeda. ilmu komunikasi sebagai bagian dari ilmu sosial adalah suatu ilmu yang bersifat multi-disipliner. dan lain-lain melalui penggunaan simbol-simbol seperti kata-kata. yaitu penyampaian informasi. dan lainlain. yaitu dari yang semula (sebelum komunikasi) hanya dimiliki oleh satu orang kemudian setelah komunikasi menjadi dimiliki oleh dua orang atau lebih. keahlian. yaitu untuk mengurangi . Definisi Hovland Cs. gambar.melalui saluran apa (alat/saluran penyampaian informasi) . memberi penekanan pada proses penularanpemilikan. bertindak secara efektif.mengatakan apa ( isi informasi yang disampaikan) .Berelson & Steiner Komunikasi adalah suatu proses penyampaian informasi. yaitu :.Definisi Barnlund.

faktor ruang dan waktu tidak lagi menjadi masalah dalam berkomunikasi. Berdasarkan definisi-definisi tentang komunikasi tersebut di atas.Contoh : berpikir. dll. Komunikasi menembus faktor ruang dan waktu Maksudnya adalah bahwa para peserta atau pelaku yang terlibat dalam komunikasi tidak harus hadir pada waktu serta tempat yang sama. Tingkatan Proses Komunikasi Menurut Denis McQuail. menulis sesuatu. Komunikasi bersifat transaksional Komunikasi pada dasarnya menuntut dua tindakan. kalimat. dan lain-lain. internet. disengaja. Komunikasi bersifat simbolis Komunikasi pada dasarnya merupakan tindakan yang dilakukan dengan menggunakan lambang-lambang. Komunikasi menuntut adanya partisipasi dan kerja sama dari para pelaku yang terlibat kegiatan komunikasi akan berlangsung baik apabila pihak-pihak yang berkomunikasi (dua orang atau lebih) sama-sama ikut terlibat dan sama-sama mempunyai perhatian yang samaterhadap topik pesan yang disampaikan. . angka-angka atau tanda-tanda lainnya. sebagai dasar bertindak efektif. Dua tindakan tersebut tentunya perlu dilakukan secara seimbang atau porsional. Komunikasi adalah suatu kegiatan yang dilakukan secara sadar. merenung. menggambar. secara umum kegiatan/proses komunikasi dalam masyarakat berlangsung dalam 6 tingkatan sebagai berikut : Komunikasi intra-pribadi (intrapersonal communication Yakni proses komunikasi yang terjadi dalam diri seseorang. Komunikasi adalah suatu upaya yang disengaja serta mempunyai tujuan. yaitu memberi dan menerima. dapat diperoleh gambaran bahwa komunikasi mempunyai beberapa karakteristik sebagai berikut Komunikasi adalah suatu proses Komunikasi sebagai suatu proses artinya bahwa komunikasi merupakan serangkaian tindakan atau peristiwa yang terjadi secara berurutan (ada tahapan atau sekuensi) serta berkaitan satu sama lainnya dalam kurun waktu tertentu.ketidakpastian. serta sesuai dengan tujuan atau keinginan dari pelakunya. Lambang yang paling umum digunakan dalam komunikasi antar manusia adalah bahasaverbal dalam bentuk katakata. dan untuk mempertahankan atau memperkuat ego. berupa pengolahan informasi melalui pancaindra dan sistem syaraf. Dengan adanya berbagai produk teknologi komunikasi seperti telepon. faximili.

Bedanya dengan komunikasi kelompok adalah bahwa sifat organisasi organisasi lebih formal dan lebih mengutamakan prinsip-prinsip efisiensi dalam melakukan kegiatan komunikasinya.com/2006/10/17/definisi-komunikasi-dan-tingkatan-proses-komunikasi/ 2Definisi komunikasi Pengantar Ilmu Komunikasi Dosen Agustina Zubair Istilah komunikasi dari bahasa Inggris communication.Misalnya percakapan tatap muka. percakapan melalui telepon. Jika dua orang berkomunikasi maka pemahaman yang sama terhadap pesan yang saling dipertukarkan adalah tujuan yang diinginkan oleh keduanya. diskusi guru dan murid di kelas tentang topik bahasan. bukan bersifat pribadi. Pada tingkatan ini. dsbnya. dari bahasa latin communicatus yang mempunyai arti berbagi atau menjadi milik bersama. dsbnya. Jumlah pelaku yang terlibat boleh jadi hanya dua atau beberapa orang. http://meiliemma. Komunikasi dengan masyarakat secara luas Pada tingkatan ini kegiatan komunikasi ditujukan kepada masyarakat luas.Komunikasi antar-pribadi Yakni kegiatan komunikasi yang dilakukan secara langsung antara seseorang dengan orang lainnya. dsbnya. tetapi masing-masing membawa peran dan kedudukannya sebagai wakil dari kelompok/asosiasinya masing-masing. Menurut lexicographer (ahli kamus bahasa). Komunikasi antar-kelompok/asosiasi Yakni kegiatan komunikasi yang berlangsung antara suatu kelompok dengan kelompok lainnya. ngobrol-ngobrol antara ayah. Komunikasi Organisasi Komunikasi organisasi mencakup kegiatan komunikasi dalam suatu organisasi dan komunikasi antar organisasi.Langsung atau tanpa melalui media massa Misalnya ceramah. korespondensi. TV. surat kabar. . ibu. Pesan atau informasi yang disampaikan juga menyangkut kepentingan seluruh anggota kelompok. tanda-tanda atau tingkah laku. dan anak dalam keluarga.Misalnya. komunikasi adalah upaya yang bertujuan berbagi untuk mencapai kebersamaan. Webster‘s New Collegiate Dictionary edisi tahun 1977 antara lain menjelaskan bahwa komunikasi adalah suatu proses pertukaran informasi diantara individu melalui sistem lambanglambang. Komunikasi dalam kelompok Yakni kegiatan komunikasi yang berlangsung di antara suatu kelompok. Bentuk kegiatan komunikasinya dapat dilakukan melalui dua cara :Komunikasi massa Yaitu komunikasi melalui media massa seperti radio. setiap individu yang terlibat masing-masing berkomunikasi sesuai dengan peran dan kedudukannya dalam kelompok.wordpress. atau pidato di lapangan terbuka. komunikasi diartikan sebagai proses sharing diantara pihak-pihak yang melakukan aktifitas komunikasi tersebut.

angka-angka dan lainlain. Melalui penggunaan simbol-simbol seperti kata-kata. kepada siapa? Dengan akibat apa atau hasil apa? (Who? Says what? In which channel? To whom? With what effect?) Lasswell. Definisi-definisi tersebut adalahs ebagai berikut: Komunikasi adalah suatu proses melalui mana seseorang (komunikator) menyampaikan stimulus (biasanya dalam bentuk kata-kata) dengan tujuan mengubah atau membentuk perilaku orangorang lainnya (khalayak). gambar-gambar. emosi atau keahlian. 1957 Komunikasi adalah seluruh prosedur melalui mana pikiran seseorang dapat mempengaruhi pikiran orang lainnya. Gode. emosi. Definisi pertama menjelaskan penyampaian stimulus hanya dalam bentuk kata-kata dan pada definisi kedua penyampaian stimulus bisa berupa simbol-simbol tidak hanya kata-kata tetapi juga gambar. Ruesch. 1960 Komunikasi adalah suatu proses yang membuat sesuatu dari yang semula dimiliki oleh seseorang (monopoli seseorang) menjadi dimiliki oleh dua orang atau lebih. keahlian dan lain-lain. Berelson dan Stainer. Hovland. sehingga definisi dan pengertian komunikasi menjadi semakin banyak dan beragam. Menurut Frank E. mempertahankan atau memperkuat ego. Dance dalam bukunya Human Communication Theory terdapat 126 buah definisi tentang komunikasi yang diberikan oleh beberapa ahli dan dalam buku Sasa Djuarsa Sendjaja Pengantar Ilmu Komunikasi dijabarkan tujuh buah definisi yang dapat mewakili sudut pandang dan konteks pengertian komunikasi. konteks yang berbeda satu sama lain. definisi ke tiga dari lasswell melengkapinya dengan komponen proses komunikasi secara lebih lengkap. angka dan lain-lain sehingga yang disampaikan bisa lebih mewakili yaitu termasuk gagasan. cakupan. 1959 Komunikasi timbul didorong oleh kebutuhan-kebutuhan untuk mengurangi rasa ketidakpastian. gagasan. Definisi pertama dan kedua tidak bicara soal media atau salurannya. 1964 Komunikasi adalah suatu proses yang menghubungkan satu bagian dengan bagian lainnya dalam kehidupan. dengan saluran apa. Weaver. 1949 Kita lihat dari beberapa definisi tersebut saling melengkapi. Pengertian ke-empat dan seterusnya memahami komunikasi dari konteks yang berbeda menghasilkan pengertian komunikasi yang menyeluruh mewakili fungsi dan karakteristik komunikasi dalam kehidupan . tidak bisa menghindari perspektif dari beberapa ahli yang tertarik pada kajian komunikasi.X. Janis & Kelley:1953 Komunikasi adalah proses penyampaian informasi. 1964 Komunikasi pada dasarnya merupakan suatu proses yang menjelaskan siapa. tetapi pada dasarnya saling melengkapi dan menyempurnakan makna komunikasi sejalan dengan perkembangan ilmu komunikasi. Barnlund. mengatakan apa. Masing-masing mempunyai penekanan arti. bertindak secara efektif.Ilmu komunikasi sebagai ilmu pengetahuan sosial yang bersifat multidisipliner.

Masing-masing definisi mempunyai penekanannya dan konteks yang berbeda satu sama lainnya. Jadi dalam pengertian ini yang terlibat dalam . Artinya komunikasi yang dilakukan sesuai dengan keinginan dan kepentingan para pelakunya. antara dua orang. gerak-gerik atau tingkah laku dan berbagai bentuk tandatanda lainnya.com/2006/10/17/definisi-komunikasi/ 3 PENGERTIAN KOMUNIKASI Kata atau istilah komunikasi (dari bahasa Inggris ―communication‖). angka-angka. Bentuk dan mengirim pesan. seseorang akan menerima pesan yang disampaikan oleh orang lain. Ke-tujuh definisi tersebut di atas menunjukkan bahwa komunikasi mempunyai pengertian yang luas dan beragam. Pesan berupa lambang-lambang yang menjalankan ide/gagasan. Pesan yang telah terbentuk ini kemudian disampaikan kepada orang lain. Pesan adalah produk utama komunikasi. Setelah diinterpretasikan. Apabila ini terjadi. Bisa berbentuk kata-kata tertulis. sikap. maka si orang tersebut kembali akan membentuk dan menyampaikan pesan baru. di antara beberapa orang atau banyak orang. dan perkataan ini bersumber pada kata communis Dalam kata communis ini memiliki makna ‗berbagi‘ atau ‗menjadi milik bersama‘ yaitu suatu usaha yang memiliki tujuan untuk kebersamaan atau kesamaan makna. Pesan yang diterimanya ini kemudian akan diolah melalui sistem syaraf dan diinterpretasikan. menyampaikan. gambar-gambar. Setiap pelakuk komunikasi dengan demikian akan melakukan empat tindakan: membentuk.wordpress. Ini terjadi dalam benak kepala seseorang melalui proses kerja sistem syaraf. dan mengolah pesan. pesan tersebut dapat menimbulkan tanggapan atau reaksi dari orang tersebut. praktik atau tindakan. penerimaan dan pengolahan pesan.secara etimologis atau menurut asal katanya adalah dari bahasa Latin communicatus. Definisi tersebut memberikan beberapa pengertian pokok yaitu komunikasi adalah suatu proses mengenai pembentukan. Definisi komunikasi secara umum adalah suatu proses pembentukan. http://meiliemma. Komunikasi dapat terjadi dalam diri seseorang. menerima. Komunikasi mempunyai tujuan tertentu. lisan. perasaan. Demikianlah ke –empat tindakan ini akan terus-menerus terjadi secara berulang-ulang. benda. Komunikasi secara terminologis merujuk pada adanya proses penyampaian suatu pernyataan oleh seseorang kepada orang lain. Ke-empat tindakan tersebut lazimnya terjadi secara berurutan.manusia. penerimaan dan pengolahan pesan yang terjadi di dalam diri seseorang dan atau di antara dua atau lebih dengan tujuan tertentu. Membentuk pesan artinya menciptakan sesuatu ide atau gagasan. penyampaian. Baik secara langsung ataupun tidak langsung. penyampaian.

Jadi berdasarkan paradigma Lasswell tersebut. Komunikator (siapa yang mengatakan?) 2.yaitu: 1. Effendy (1994:11-19) membedakan proses komunikasi menjadi dua tahap. Komunikan (kepada siapa?) 5. organisasi dan masyarakat yang merespon dan menciptakan pesan untuk beradaptasi dengan lingkungan satu sama lain. Media (melalui saluran/ channel/media apa?) 4. Karena itu merujuk pada pengertian Ruben dan Steward(1998:16) mengenai komunikasi manusia yaitu: Human communication is the process through which individuals –in relationships. organizations and societies—respond to and create messages to adapt to the environment and one another. kelompok. secara sederhana proses komunikasi adalah pihak komunikator membentuk (encode) pesan dan menyampaikannya melalui suatu saluran tertentu kepada pihak penerima yang menimbulkan efek tertentu. Pesan (mengatakan apa?) 3. Bahwa komunikasi manusia adalah proses yang melibatkan individu-individu dalam suatu hubungan. PROSES KOMUNIKASI Berangkat dari paradigma Lasswell. Lasswell mengatakan bahwa cara yang baik untuk untuk menjelaskan komunikasi ialah dengan menjawab pertanyaan sebagai berikut: Who Says What In Which Channel To Whom With What Effect? Paradigma Lasswell di atas menunjukkan bahwa komunikasi meliputi lima unsur sebagai jawaban dari pertanyaan yang diajukan itu. Efek (dengan dampak/efek apa?). A. The Structure and Function of Communication in Society.komunikasi adalah manusia. yaitu: . group. Untuk memahami pengertian komunikasi tersebut sehingga dapat dilancarkan secara efektif dalam Effendy(1994:10) bahwa para peminat komunikasi sering kali mengutip paradigma yang dikemukakan oleh Harold Lasswell dalam karyanya.

akan timbul kesukaran untuk mengerti satu sama lain. Sebaliknya. Ini berarti komunikator memformulasikan pikiran dan atau perasaannya ke dalam lambang (bahasa) yang diperkirakan akan dimengerti oleh komunikan. Bagi si A tentunya akan lebih mudah dan lancar apabila . isyarat. Ini berarti ia menafsirkan lambang yang mengandung pikiran dan atau perasaan komunikator tadi dalam konteks pengertian. Sebagai contoh seperti yang diungkapkan oleh Sendjaja(1994:33)yakni : Si A seorang mahasiswa ingin berbincang-bincang mengenai perkembangan valuta asing dalam kaitannya dengan pertumbuhan ekonomi. Jika bidang pengalaman komunikator sama dengan bidang pengalaman komunikan. bahwa bidang (field of experience) merupakan faktor penting juga dalam komunikasi. dan lain sebagainya) yang secara langsung dapat/mampu menerjemahkan pikiran dan atau perasaan komunikator kepada komunikan. Dengan kata lain . Seperti disinggung di muka. Lambang sebagai media primer dalam proses komunikasi adalah pesan verbal (bahasa). pertama-tama komunikator menyandi (encode) pesan yang akan disampaikan disampaikan kepada komunikan. Wilbur Schramm (dalam Effendy. komunikasi berlangsung apabila terjadi kesamaan makna dalam pesan yang diterima oleh komunikan. Proses komunikasi secara primer Proses komunikasi secara primer adalah proses penyampaian pikiran dan atau perasaan seseorang kepada orang lain dengan menggunakan lambang (symbol) sebagai media.1. dan pesan nonverbal (kial/gesture. komunikasi akan berlangsung lancar. Schramm menambahkan. warna. 1994) menyatakan bahwa komunikasi akan berhasil (terdapat kesamaan makna) apabila pesan yang disampaikan oleh komunikator cocok dengan kerangka acuan (frame of reference) . Kemudian giliran komunikan untuk menterjemahkan (decode) pesan dari komunikator. yakni paduan pengalaman dan pengertian (collection of experiences and meanings) yang diperoleh oleh komunikan. bila bidang pengalaman komunikan tidak sama dengan bidang pengalaman komunikator. Prosesnya sebagai berikut. gambar. Yang penting dalam proses penyandian (coding) adalah komunikator dapat menyandi dan komunikan dapat menerjemahkan sandi tersebut (terdapat kesamaan makna). komunikasi adalah proses membuat pesan yang setala bagi komunikator dan komunikan.

film.) dan media nirmassa (telepon. Karena antara si A dan si C terdapat perbedaan yang menyangkut tingkat pengetahuan. Dengan kata lain komunikator perlu mengenali karakteristik individual. orientasi dan mungkin juga kepentingannya. Komunikasi sebagai tindakan satu arah. majalah. teleks. televisi. pengalaman. dsb. Contoh tersebut dapat memberikan gambaran bahwa proses komunikasiakan berjalan baik atau mudah apabila di antara pelaku (sumber dan penerima) relatif sama. Proses komunikasi secara sekunder itu menggunakan media yang dapat diklasifikasikan sebagai media massa (surat kabar.). radio. sorang pemuda desa tamatan SD tentunya proses komunikaasi tidak akan berjalan sebagaimana mestinya seperti yang diharapkan si A. 2. maka kita harsu mengolah dan menyampaikan pesan dalam bahasa dan cara-cara yang sesuai dengan tingkat pengetahuan. dsb. sosial dan budaya dari komunikan. telepon. Seorang komunikator menggunakan media ke dua dalam menyampaikan komunikasike karena komunikan sebagai sasaran berada di tempat yang relatif jauh atau jumlahnya banyak. KONSEPTUAL KOMUNIKASI Deddy Mulyana (2005:61-69) mengkategorikan definisi-definisi tentang komunikasi dalam tiga konseptual yaitu: 1. orientasi dan latar belakang budayanya. televisi. surat. Surat. dsb adalah media kedua yang sering digunakan dalam komunikasi. surat kabar. pengalaman. Seandainya si A tersebut membicarakan hal tersebut dengan si C. . B. radio. budaya.pembicaraan mengenai hal tersebut dilakukan dengan si B yang juga sama-sama mahasiswa. Proses komunikasi sekunder Proses komunikasi secara sekunder adalah proses penyampaian pesan oleh komunikator kepada komunikan dengan menggunakan alat atau sarana sebagai media kedua setelah memakai lambang sebagai media pertama. Artinya apabila kita ingin berkomunikasi dengan baik dengan seseorang. megapon.

Pemahaman komunikasi dalam konsep ini. Pandangan ini menyetarakan komunikasi dengan suatu proses sebab-akibat atau aksireaksi. Pemahaman komunikasi sebagai proses searah sebenarnya kurang sesuai bila diterapkan pada komunikasi tatapmuka. Carld R. baik verbal atau . dari sumber kepada penerima. Miller: komunikasi adalah proses yang memungkinkan seseorang (komunikator) menyampaikan rangsangan (biasanya lambang-lambang verbal) untuk mengubah perilaku orang lain (komunkate). Miller: komunikasi terjadi ketika suatu sumber menyampaikan suatu pesan kepada penerima dengan niat yang disadari untuk mempengaruhi perilaku penerima. d. Seseorang menyampaikan pesan. dengan maksud untuk mengubah tingkah laku.Suatu pemahaman komunikasi sebagai penyampaian pesan searah dari seseorang (atau lembaga) kepada seseorang (sekelompok orang) lainnya. Beberapa definisi komunikasi dalam konseptual tindakan satu arah: a. komunikasi dianggap suatu tindakan yang disengaja untuk menyampaikan pesan demi memenuhi kebutuhan komunikator. Gerald R. c. Everet M. baik secara langsung (tatap muka) ataupun melalui media. Theodore M. atau televisi. seperti menjelaskan sesuatu sesuatu kepada orang lain atau membujuk untuk melakukan sesuatu. Rogers: komunikasi adalah proses dimana suatu ide dialihkan dari sumber kepada suatu penerima atau lebih. yang arahnya bergantian. Dalam konteks ini. Newcomb: Setiap tindakan komunikasi dipandang sebagai suatu transmisi informasi terdiri dari rangsangan yang diskriminatif. b. sebagai definisi berorientasi-sumber. Definisi seperti ini mengisyaratkan komunikasi semua kegiatan yang secara sengaja dilakukan seseorang untuk menyampaikan rangsangan untuk membangkitkan respon orang lain. seperti surat (selebaran). surat kabar. majalah. Komunikasi sebagai interaksi. 2. radio. namun tidak terlalu keliru bila diterapkan pada komunikasi publik (pidato) yang tidak melibatkan tanya jawab.

3. 2004). Tubbs dan Sylvia Moss: Komunikasi adalah proses pembentukan makna di antara dua orang atau lebih. maka orang-orang yang berkomunikasi dianggap sebagai komunikator yang secara aktif mengirimkan dan menafsirkan pesan. b. Anderson: Komunikasi adalah berbagi informasi antara dua orang atau lebih. Setiap saat mereka bertukar pesan verbal dan atau pesan nonverbal. seorang penerima bereaksi dengan memberi jawaban verbal atau nonverbal. Shanon dan Weaver (dalam Wiryanto. Pearson dan Paul E. Berdasrkan pandangan ini. tetapi juga dalam hal ekspresi muka. William I. Komunikasi sebagai transaksi. Beberapa definisi yang sesuai dengan konsep transaksi: a. d. lukisan. dan begitu seterusnya. Donald Byker dan Loren J. C. Pandangan ini menyatakan bahwa komunikasi adalah proses yang dinamis yang secara sinambungan mengubah phak-pihak yang berkomunikasi. c. komunikasi adalah bentuk interaksi manusia yang saling mempengaruhi satu sama lain. sengaja atau tidak sengaja dan tidak terbatas pada bentuk pada bentuk komunikasi verbal. Contoh definisi komunikasi dalam konsep ini. Judy C. Nelson: Komunikasi adalah proses memahami danberbagi makna. kemudian orang pertama bereaksi lagi setelah menerima respon atau umpan balik dari orang kedua. Gordon : Komunikasi adalah suatu transaksi dinamis yang melibatkan gagasan dan perasaan. seni . Stewart L. FUNGSI KOMUNIKASI .nonverbal. dan teknologi.

lengkap dengan sifat-sifat doketer menurut persepsi anda.. Pembentukan konsep diri. perguruan tinggi. orang mengarahkan perilakunya dan menyesuaikan dirinya dengan ciri-ciri kelompoknya. saudara-saudara kita. dan berpengaruh terhadap pembentukan konsep diri kita.. 1994) mengistilahkan significant others (orang lain yang sangat penting) untuk orang-orang disekitar kita yang mempunyai peranan penting dalam membentuk konsep diri kita. dan memupuk hubungan hubungan orang lain. Melalui komunikasi kita bekerja sama dengan anggota masyarakat (keluarga. mereka adalah orang tua kita. . yaitu: 1. Gorden (dalam Deddy Mulyana.J. kelompok belajar. anda merasa tampan atau cantik bila orang-orang sekitar anda juga mengatakan demikian. Konsep diri adalah pandangan kita mengenai diri kita.William I. Sebagai komunikasi sosial Fungsi komunikasi sebagai komunikasi sosial setidaknya mengisyaratkan bahwa komunikasi itu penting untuk membangun konsep diri kita. . secara perlahanlahan kita membentuk konsep diri kita. Dari merekalah. untuk memperoleh kebahagiaan. Melalui komunikasi dengan orang lain kita belajar bukan saja mengenai siapa kita. negara secara keseluruhan) untuk mencapai tujuan bersama. antara lain lewat komunikasi yang bersifat menghibur. terhindar dari tekanan dan ketegangan. Kalau anda memilih kelompok rujukan anda Ikatan Dokter Indonesia. Humber (1966) menamai affective others. dan itu hanya bisa kita peroleh lewat informasi yang diberikan orang lain kepada kita. anda menjadikan norma-norma dalam Ikatan ini sebagai ukuran perilaku anda. a. Selain itu. untuk kelangsungan hidup. namun juga bagaimana kita merasakan siapa kita. Anda mencintai diri anda bila anda telah dicintai. desa. RT. anda berpikir anda cerdas bila orang-orang sekitar anda menganggap anda cerdas. dan orang yang tinggal satu rumah dengan kita. aktualisasi diri. terdapat apa yang disebut dengan reference group (kelompok rujukan) yaitu kelompok yang secara emosional mengikat kita. 2005:5-30) mengkategorikan fungsi komunikasi menjadi empat. George Herbert Mead (dalam Jalaluddin Rakhmat.. Dengan melihat ini. untuk orang lain yang dengan mereka kita mempunyai ikatan emosional. Anda juga meras diri sebagai bagian dari kelompok ini. Ketika kita masih kecil. Richard Dewey dan W.

Kita mungkin sudah mampu kebuthan fisiologis dan keamanan untuk bertahan hidup. kebutuhan utama kita sebagai manusia. kebutuhan sosial. penghargaan diri. Kebutuhan ketiga dan keempat khususnya meliputi keinginan untuk memperoleh rasa lewat rasa memiliki dan dimiliki. dan memperoleh kebahagiaan. prihatin. Seorang ibu menunjukkan kasih sayangnya dengan membelai kepala anaknya. dan tujuan-tujuan sosial serta hiburan. Sebagai komunikasi ekspresif Komunikasi berfungsi untuk menyampaikan perasaan-perasaan (emosi) kita.b. rasa diterima. Pernyataan eksistensi diri. dan untuk menjadi manusia yang sehat secara rohaniah. kita tidak dapat hidup sendiri untuk mempertahankan hidup. keamanan. Sejak lahir. 2. rindu. Orang berkomunikasi untuk menunjukkan dirinya eksis. dan aktualisasi diri. namun bisa disampaikan secara lebih ekpresif lewat perilaku nonverbal. yang hanya bisa terpenuhi dengan membina hubungan yang baik dengan orang lain. peduli. Orang dapat menyalurkan . Kini kita ingin memenuhi kebutuhan sosial. marah dan benci dapat disampaikan lewat katakata. c. penanya atau komentator itu sering berbicara panjang lebarm mengkuliahi hadirin. adalah kebutuhan akan hubungan sosial yang ramah. dan memnuhi kebutuhan psikologis kita seperti sukses dan kebahagiaan. dengan argumen-argumen yang terkadang tidak relevan. sedih. memupuk hubungan. Kita perlu dan harus berkomunikasi dengan orang lain. Inilah yang disebut aktualisasi diri atau lebih tepat lagi pernyataan eksistensi diri. simpati. untuk membujuk atau mempengaruhi orang lain. Untuk kelangsungan hidup. Kebutuhan yang lebih dasar harus dipenuhi terlebih dahulu sebelum kebuthan yang lebih tinggi diupayakan. Abraham Moslow menyebutkan bahwa manusia punya lima kebutuhan dasar: kebutuhan fisiologis. untuk memenuhi kebutuhan biologis kita seperti makan dan minum. Meskipun mereka sudah diperingatkan moderator untuk berbicara singkat dan langsung ke pokok masalah. memberi dan menerima persahabatan. pergaulan. Para psikolog berpendapat. penghargaan diri. dan aktualisasi diri. gembira. takut. Komunikasi akan sangat dibutuhkan untuk memperoleh dan memberi informasi yang dibutuhkan. Fungsi komunikasi sebagai eksistensi diri terlihat jelas misalnya pada penanya dalam sebuah seminar. mempertimbangkan solusi alternatif atas masalah kemudian mengambil keputusan. Perasaan-perasaan tersebut terutama dikomunikasikan melalui pesan-pesan nonverbal. Perasaan sayang.

mengubah sikap. pernikahan. Studi komunika membuat kita peka terhadap berbagai strategi yang dapat kita gunakan dalam komunikasi kita untuk bekerja lebih baik dengan orang lain demi keuntungan bersama. mengajar. misa). pertunangan. 4. seperti berbicara sopan. keuntungan material. sunatan. upacara bendera (termasuk menyanyikan lagu kebangsaan). dan sebagainya yang pada dasarnya untuk menunjukkan kepada orang lain siapa diri kita seperti yang kita inginkan. Mereka yang berpartisipasi dalam bentuk komunikasi ritual tersebut menegaskan kembali komitmen mereka kepada tradisi keluarga. mengobral janji. naik haji. juga adalah komunikasi ritual. Ritus-ritus lain seperti berdoa (salat. memperoleh simpati. Sebagai instrumen. mahasiswa memprotes kebijakan penguasa negara atau penguasa kampus dengan melakukan demontrasi. yaitu: menginformasikan. ideologi. dan juga menghibur.kemarahannya dengan mengumpat. yang disebut para antropolog sebaga rites of passage. upacara wisuda. 3. dan politik. membaca kitab suci. Sebagai komunikasi instrumental Komunikasi instrumental mempunyai beberapa tujuan umum. baik tujuan jangka pendek ataupun tujuan jangka panjang. suku. Dalam acara-acara itu orang mengucapkan kata-kata atau perilaku-perilaku tertentu yang bersifat simbolik. atau agama mereka. mulai dari upacara kelahiran. menumbuhkan kesan yang baik. ekonomi. mengenakankan pakaian necis. dan lain-lain. Komunikasi berfungsi sebagi instrumen untuk mencapai tujuan-tujuan pribadi dan pekerjaan. Negara. mengepalkan tangan seraya melototkan matanya. yakni taktik-taktik verbal dan nonverbal. namun juga untuk menghancurkan hubungan tersebut. Sebagai komunikasi ritual Suatu komunitas sering melakukan upacara-upacara berlainan sepanjang tahun dan sepanjang hidup. mendorong. perayaan lebaran (Idul Fitri) atau Natal. . empati. komunikasi tidak saja kita gunakan untuk menciptakan dan membangun hubungan. ulang tahun. yang antara lain dapat diraih dengan pengelolaan kesan (impression management). bangsa. siraman. sembahyang. Tujuan jangka pendek misalnya untuk memperoleh pujian. menggerakkan tindakan.

mendidik. Sedangkan Harold D Lasswell (dalam Nurudin. . tujuan jangka panjang dapat diraih lewat keahlian komunikasi. Komunikasi intrapribadi (intrapersonal communication) yaitu komunikasi yang terjadi dalam diri seseorang yang berupa proses pengolahan informasi melalui panca indera dan sistem syaraf manusia.Sementara itu. misalnya keahlian berpidato. berbahasa asing ataupun keahlian menulis. 3. terdapat beberapa pendapat dari para ilmuwan yang bila dicermati saling melengkapi. 2. D. Penjajagan/pengawasan lingkungan (surveillance of the information) yakni penyingkapan ancaman dan kesempatan yang mempengaruhi nilai masyarakat. dan mempengaruhi. Kedua tujuan itu (jangka pendek dan panjang) tentu saja saling berkaitan dalam arti bahwa pengelolaan kesan itu secara kumulatif dapat digunakan untuk mencapai tujuan jangka panjang berupa keberhasilan dalam karier. Menurunkan warisan sosial dari generasi ke generasi berikutnya. berunding. Komunikasi antarpribadi (interpersonal communication) yaitu kegiatan komunikasi yang dilakukan seseorang dengan orang lain dengan corak komunikasinya lebih bersifat pribadi dan sampai pada tataran prediksi hasil komunikasinya pada tingkatan psikologis yang memandang pribadi sebagai unik. Misal pendapat Onong Effendy (1994). RAGAM TINGKATAN KOMUNIKASI KOMUNIKASI ATAU KONTEKS-KONTEKS Secara umum ragam tingkatan komunikasi adalah sebagai berikut: 1. kekuasaan. Berkenaan dengan fungsi komunikasi ini. 2. ia berpendapat fungsi komunikasi adalah menyampaikan informasi. dan kekayaan. menghibur. 2004 dan Effendy. misalnya untuk memperoleh jabatan. 1994:27) memaparkan fungsi komunikasi sebagai berikut: 1. Menghubungkan bagian-bagian yang terpisahkan dari masyarakat untuk menanggapi lingkungannya . penghormatan sosial. Dalam komunikasi ini jumlah perilaku yang terlibat pada dasarnya bisa lebih dari dua orang selama pesan atau informasi yang disampaikan bersifat pribadi.

Pengertian komunikasi publik adalah komunikasi antara seorang pembicara dengan sejumlah besar orang (khalayak). dikarenakan kita dapat membuat beberapa perbedaan yang esensial manakala kita berkomunikasi dengan orang lain.baik dalam jangka pendek ataupun jangka panjang. Kemudian Mulyana (2005:74) juga menambahkan konteks komunikasi publik. kelompok. heterogen. Beberapa pakar komunikasi menggunakan istilah komunikasi kelompok besar (large group communication) untuk komunikasi ini. Yang tidak bisa dikenali satu persatu. Komunikasi adalah fundamental dalam kehidupan kita. Komunikasi kelompok (group communication) yaitu komunikasi yang berlangsung di antara anggota suatu kelompok. bagaimana cara kita memberikan kontribusi sebagai anggota keluarga. Menurut Michael Burgoon dan Michael Ruffner dalam Sendjaja. 5.(1994) memberi batasan komunikasi kelompok sebagai interaksi tatap muka dari tiga atau lebih individu guna memperoleh maksud atau tujuan yang dikehendaki seperti berbagi informasi.3. organisasi . orang lain akan berkomunikasi dengan kita . Komunikasi massa (mass communication). komunitas. Komunikasi massa dapat didefinisikan sebagai suatu jenis komunikasi yang ditujukan kepada sejumlah audien yang tersebar. Cara kita berhubungan satu dengan lainnya. pemeliharaan diri atau pemecahan masalah sehingga semua anggota dapat menumbuhkan karakteristik pribadi anggota lainnya dengan akurat. Komunikasi demikian sering juga disebut pidato. bagimana suatu hubungan kita bentuk. ceramah atau kuliah (umum).Demikian pula sebaliknya. Kita tidak bisa tidak berkomunikasi. E. (2005:1-8) menyatakan bahwa 1. KEGUNAAN BELAJAR ILMU KOMUNIKASI Mengapa kita mempelajari ilmu komunikasi ?Ruben&Steward. 4.tidak ada aktifitas yang dilakukan tanpa komunikasi. 2005:52). Komunikasi organisasi (organization communication) yaitu pengiriman dan penerimaan berbagai pesan organisasi di dalam kelompok formal maupun informal dari suatu organisasi (Wiryanto. Dalam kehidupan kita sehari-hari komunikasi memegang peranan yang sangat penting. dan anonim melalui media massa cetak atau elektrolik sehingga pesan yang sama dapat diterima secara serentak dan sesaat.

Komunikasi adalah merupakan suatu aktifitas komplek. Banyak . Komunikasi adalah suatu aktifitas yang komplek dan menantang. memerlukan kerjasama antara satu dengan yang lain. pemerintah. kemampuan dalam melakukan komunikasi oral dan tulisan dan lain sebagainya. Karir dalam bisnis. Untuk mencapai kesuksesan dari suatu kedudukan/ posisi tertentu dalam mencapai kompetensi komunikasi antara lain melalui kemampuan secara personal dan sikap. 4. dan dapat menerima atas kehadiran ide-ide yang efektif melalui saluran saluran komunikasi. Kadang-kadang kita menganggap bahwa komunikasi itu hanyalah suatu yang bersifat common sense dan setiap orang pasti mengetahui bagaimana berkomunikasi. mengembangkan strategi komunikasi efektif. atau pendidikan memerlukan kemampuan dalam memahami situasi komunikasi. dan lain-lain. 3. ataupun secara kelompok sehingga kita dapat berkolaborasi sebagai anggota dengan baik. Dalam hal ini ternyata aktifitas komunikasi bukanlah suatu aktifitas yang mudah.dan masyarakat secara luas membutuhkan suatu komunikasi. Suatu pendidikan yang tinggi tidak menjamin kompetensi komunikasi yang baik. Padahal sesungguhnya banyak yang tidak memilki ketrampilan berkomunikasi yang baik karena ternyata banyak pesan-pesan dalam komunikasi manusia itu yang disampaikan tidak hanya dalam bentuk verbal tetapi juga nonverbal. ada ketrampilan komunikasi dalam bentuk tulisan dan oral. Kadang-kadang kita juga mengalami kegagalan dalam berkomunikasi. Komunikasi adalah vital untuk suatu kedudukan/posisi yang efektif. Ellen langer dalam Ruben&Stewat( 2005:3) menyebut konsep mindfulness akan terjadi ketika kita memberikan perhatian pada situasi dan konteks. ada ketrampilan berkomunikasi secara interpersonal. kemampuan interpersonal. kita terbuka dengan informasi baru dan kita menyadari bahwa ada banyak perspektif tidak hanya satu persepektif di kehidupan manusia. Untuk mencapai kompetensi komunikasi memerlukan understanding dan suatu ketrampilan sehingga komunikasi yang kita lakukan menjadi efektif. 2.Sehingga menjadikan komunikasi tersebut menjadi hal yang sangat fundamental dalam kehidupan kita.

yang mewakili perspektif kognitif adalah penggunaan lambang-lambang (symbols) untuk mencapai kesamaan makna atau berbagi informasi tentang satu objek atau kejadian. Banyak bidang-bidang komunikasi modern sekarang ini yang memfokuskan pada studi tentang pesan. dan lain sebagainya http://adiprakosa. Komunikasi adalah populer. Sehingga sekarang ini komunikasi sebagai ilmu social/perileku dan suatu seni yang diaplikasikan.blogspot.html PROSES KOMUNIKASI DALAM MANAJEMEN Proses Komunikasi dalam Organisasi Proses Komunikasi dalam Organisasi Pada tataran teoritis. pendidikan. dan lain-lain. 5. informasi. Informasi adalah . Komunikasi menurut Colin Cherry. antroplogi. politik. ilmu computer. paling tidak kita mengenal atau memahami komunikasi dari dua perspektif.com/2008/09/pengertian-komunikasi. yang berkaitan dengan ilmu-ilmu lain seperti psikologi. bisnis. sosiologi. yaitu: Perspektif Kognitif. ada juga tentang hubungan antara komunikasi dengan bidang profesiponal lainnya termasuk hukum. Disiplin ini bersifat multidisiplin.yang berpendidikan tinggi tetapi tidak memilki ketrampilan berkomunikasi secara baik dan memadai sehingga mengakibatkan kegagalan dalam berinteraksi dengan manusia lainnya. Sehingga komunikasi itu perlu kita pelajari. Komunikasi adalah suatu bidang yang dikatakan sebagai popular.

FEX Dance menegaskan bahwa komunikasi adalah adanya satu respons melalui lambang-lambang verbal di mana simbol verbal tersebut bertindak sebagai stimuli untuk memperoleh respons. Pada langkah ketiga ini. Satu respons khusus diharapkan oleh pengirim pesan (sender) dari setiap pesan yang disampaikannya. kita mencoba melihat proses komunikasi dalam suatu organisasi. ekspresi wajah atau gambargambar. bahasa tulisan ataupun perilaku nonverbal seperti bahasa isyarat. Sekarang kita mencoba memahami proses komunikasi antarmanusia yang disajikan dalam suatu model berikut: Proses komunikasi diawali oleh sumber (source) baik individu ataupun kelompok yang berusaha berkomunikasi dengan individu atau kelompok lain. yaitu sumber menerjemahkan informasi atau gagasan dalam wujud kata-kaya. sebagai berikut: Langkah pertama yang dilakukan sumber adalah ideation yaitu penciptaan satu gagasan atau pemilihan seperangkat informasi untuk dikomunikasikan. tanda-tanda atau lambang-lambang yang disengaja untuk menyampaikan informasi dan diharapkan mempunyai efek terhadap orang lain. Langkah ketiga dalam proses komunikasi adalah penyampaian pesan yang telah disandi (encode). . radio dan telepon. Setelah kita memahami pengertian komunikasi dari dua perspektif yang berbeda. Jika pesan yang disampaikan diterima secara akurat. Masih dalam perspektif perilaku. kita mengenal istilah channel atau saluran. Perspektif Perilaku. Koehler dan kawan-kawan. Menurut BF. perspektif perilaku dipandang lebih praktis karena komunikasi dalam organisasi bertujuan untuk mempengaruhi penerima (receiver). Pesan atau message adalah alat-alat di mana sumber mengekspresikan gagasannya dalam bentuk bahasa lisan. bagi suatu organisasi. Menurut Jerry W. menulis. mengacu pada hubungan stimulus respons antara sender dan receiver. Saluran untuk komunikasi lisan adalah komunikasi tatap muka. Ideation ini merupakan landasan bagi suatu pesan yang akan disampaikan. oleh karena itu tindak komunikasi telah terjadi. menggambar ataupun melalui suatu tindakan tertentu. Langkah kedua dalam penciptaan suatu pesan adalah encoding. yaitu alat-alat untuk menyampaikan suatu pesan. opini. Sumber menyampaikan pesan kepada penerima dengan cara berbicara.sesuatu (fakta. Skinner dari perspektif perilaku memandang komunikasi sebagai perilaku verbal atau simbolik di mana sender berusaha mendapatkan satu efek yang dikehendakinya pada receiver. receiver akan memiliki informasi yang sama seperti yang dimiliki sender. Ketika satu pesan mempunyai efek yang dikehendaki. Kedua pengertian komunikasi yang disebut terakhir. bukan suatu persoalan apakah informasi yang disampaikan tersebut merupakan tindak berbagi informasi atau tidak. gagasan) dari satu partisipan kepada partisipan lain melalui penggunaan kata-kata atau lambang lainnya.

Jika pesan itu bersifat lisan. Respons atau umpan balik dari penerima terhadap pesan yang disampaikan sumber dapat berwujud kata-kata ataupun tindakan-tindakan tertentu. Untuk membina dan mengembangkan stafnya ini.html METeknik Komunikasi untuk Meningkatkan Kinerja Staf Posted: 23 Mei 2011 by Aas Maesyanurdin in Manajemen Tag:cara menangani staf. video atau OHP (overheadprojector). Sumber berusaha untuk mebebaskan saluran komunikasi dari gangguan ataupun hambatan. Penerima bisa mengabaikan pesan tersebut ataupun menyimpannya. Partisipasi c. Tujuan metoda-metoda tersebut ujung-ujungnya adalah bagaimana meningkatkan kinerja atau produktivitas para pegawai. Seorang manager mempunyai peranan dalam membina dan mengembangkan kemampuan para stafnya. teknik komunikasi 8 Berbagai macam metoda telah diterapkan dalam manajamen untuk meningkatkan performansi perusahaan atau unit bisnis. Langkah keempat. Directing b. Ada empat teknik komunikasi yang digunakan sesuai dengan karakteristik stafnya yaitu diantaranya : a. http://www. sehingga pesan dapat sampai kepada penerima seperti yang dikehendaki. Delegasi . manager harus jeli menerapkan teknik-teknik komunikasi. kaset. kinerja.Sedangkan saluran untuk komunikasi tertulis meliputi setiap materi yang tertulis ataupun sebuah media yang dapat mereproduksi kata-kata tertulis seperti: televisi. manajemen.manajemenn.web. penerima melakukan decoding. karena jika penerima tidak mendengar. Umpan balik inilah yang dapat dijadikan landasan untuk mengevaluasi efektivitas komunikasi. Proses terakhir dalam proses komunikasi adalah feedback atau umpan balik yang memungkinkan sumber mempertimbangkan kembali pesan yang telah disampaikannya kepada penerima. perhatian dialihkan kepada penerima pesan.id/2011/09/proses-komunikasi-dalam-organisasi. yaitu memberikan penafsiran interpretasi terhadap pesan yang disampaikan kepadanya. Pemahaman (understanding) merupakan kunci untuk melakukan decoding dan hanya terjadi dalam pikiran penerima. maka penerima perlu menjadi seorang pendengar yang baik. Konsultasi d. pesan tersebut akan hilang. Akhirnya penerimalah yang akan menentukan bagaimana memahami suatu pesan dan bagaimana pula memberikan respons terhadap pesan tersebut. Dalam proses ini.

Jika staf berada di level 3 maka langkah yang harus dilakukan adalah dengan cara Konsultasi atau melakukan komunikasi dua arah untuk menjembatani dan menemukan solusi dari permasalahan non teknis yang dihadapi oleh staf. yang secara harafiah berarti paduan dari bagian-bagian yang satu sama lainnya saling bergantung. harus secara jeli dan kontinyu dijalankan oleh seorang Manager atau Supervisor agar kinerja unit yang dikelola semakin meningkat dan sesuai dengan target yang diharapkan oleh Perusahaan. http://kotakasa. Istilah organisasi berasal dari bahasa Latin organizare. Kemauan Rendah Level 2 : Kemampuan Rendah. Sedangkan jika staf berada di level 4 maka langkah yang harus dilakukan oleh seorang atasan adalah dengan cara Delegasi atau memberikan kepercayaan kepada staf untuk melakukan pekerjaan yang berada di level atasnya agar staf tertantang dan bisa meningkatkan lagi kemampuan dan pengalaman yang dimiliki. . ada juga yang menamakannya sarana.com/2011/05/23/teknik-komunikasi-untuk-meningkatkan-kinerja-staf/ KOMUNIKASI ORGANISASI A. Disinilah atasan harus melihat para stafnya dari berbagai aspek baik yang terlihat secara langsung maupun tidak langsung. Kemauan Tinggi Level 3 : Kemampuan Tinggi. Di antara para ahli ada yang menyebut paduan itu sistem. Pengertian Komunikasi Organisasi. Pemahaman perilaku dan kemampuan staf menjadi sangat penting. Kemauan Rendah Level 4 : Kemampuan Tinggi. ada baiknya kita lihat karakteristik staf terlebih dahulu. Hal ini bukan berarti mengambil alih pekerjaan staf namun bersifat melatih staf secara langsung untuk meningkatkan kemampuannya dalam bekerja. Beberapa teknik komunikasi yang telah dijelaskan di atas.Sebelum membahas teknik-teknik komunikasi lebih jauh. Jika staf berada di level 2 maka langkah yang dilakukan adalah dengan cara Partisipasi atau terlibat dalam pekerjaan yang dilakukan oleh staf. Kemauan Tinggi Jika staf berada di level 1 maka langkah yang harus dilakukan adalah dengan cara Directing atau perintah yaitu menugaskan staf untuk melakukan suatu pekerjaan secara langsung dan tegas. Komunikasi yang dijalin tidak saja secara formal tetapi juga secara informal agar informasi yang tergali akan lebih banyak dan akurat.wordpress. Hal ini dikenal dengan nama Readiness Level yang terdiri dari empat level yaitu : Level 1 : Kemampuan Rendah.

2005). Tujuan dari fungsi perintah adalah koordinasi diantara sejumlah anggota yang bergantung dalam organisasi tersebut. mendefinisikan organisasi sebagai suatu sistem yang mapan dari mereka yang bekerja sama untuk mencapai tujuan bersama. Ilmu komunikasi mempertanyakan bentuk komunikasi apa yang berlangsung dalam organisasi. produktivitas. dan sebagainya. Orientasinya bukan pada organisasi. melalui jenjang kepangkatan. mendefinisikan organisasi sebagai sarana dimana manajemen mengoordinasikan sumber bahan dan sumber daya manusia melalui pola struktur formal dari tugas-tugas dan wewenang. menafsirkan dan bertindak atas suatu perintah. fungsi manajemen ambigu. Misalnya: memo. jumpa pers. dan berbagai pekerjaan yang harus dilakukan dalam organisasi. pernyataan. Komunikasi organisasi adalah pengiriman dan penerimaan berbagai pesan organisasi di dalam kelompok formal maupun informal dari suatu organisasi (Wiryanto. dan surat-surat resmi.Everet M. Rogers dalam bukunya Communication in Organization. Komunikasi formal adalah komunikasi yang disetujui oleh organisasi itu sendiri dan sifatnya berorientasi kepentingan organisasi. kebijakan. Conrad (dalam Tubbs dan Moss. media apa yang dipakai. Isinya berupa cara kerja di dalam organisasi. Adapun komunikasi informal adalah komunikasi yang disetujui secara sosial. Jawaban-jawaban bagi pertanyaanpertanyaan tersebut adalah untuk bahan telaah untuk selanjutnya menyajikan suatu konsepsi komunikasi bagi suatu organisasi tertentu berdasarkan jenis organisasi. 2005) mengidentifikasikan tiga komunikasi organisasi sebagai berikut: fungsi perintah. fungsi relasional. sifat organisasi. metode dan teknik apa yang dipergunakan. . Robert Bonnington dalam buku Modern Business: A Systems Approach. Korelasi antara ilmu komunikasi dengan organisasi terletak pada peninjauannya yang terfokus kepada manusia-manusia yang terlibat dalam mencapai tujuan organisasi itu. 1. tetapi lebih kepada anggotanya secara individual. bagaimana prosesnya. dan pembagian tugas. Fungsi perintah berkenaan dengan angota-anggota organisasi mempunyai hak dan kewajiban membicarakan. menerima. faktor-faktor apa yang menjadi penghambat. dan lingkup organisasi dengan memperhitungkan situasi tertentu pada saat komunikasi dilancarkan.

dan tingkat pelaksanaan perintah. Dalam hubungan ini.2. tujuan organisasi tidak jelas dan konteks yang mengharuskan adanya pilihan tersebut adanya pilihan tersebut mungkin tidak jelas. kurang ditaati. yang membutuhkan perolehan informasi bersama. dan peranan memutuskan. menyatakan wewenang formal seorang manajer menyebabkan timbulnya tiga peranan: peranan antarpersona. Sebagai komunikator. Kedudukan sebagai kepala suatu unit organisasi. aliran komunikasi ke bawah maupun ke atas dalam hirarkhi organisasional. Misal: motivasi berganda muncul karena pilihan yang diambil akan mempengaruhi rekan kerja dan organisasi. Fungsi relasional berkenaan dengan komunikasi memperbolehkan anggota-anggota menciptakan dan mempertahankan bisnis produktif hubungan personal dengan anggota organisasi lain. Hubungan dalam pekerjaan mempengaruhi kenirja pekerjaan (job performance) dalam berbagai cara. Sebagai komunikator. demikian juga diri sendiri. Henry Mintzberg seorang profesor manajemen pada McGill University di Montreal-Kanada. dsb. Karena ia merupakan . seorang manajer harus menyesuaikan penyampaian pesannya kepada peranannya yang sedang dilakukannya. Pengaruh Komunikasi terhadap Perilaku Organisasi. B. Komunikasi adalah alat untuk mengatasi dan mengurangi ketidakjelasan (ambiguity) yang melekat dalam organisasi. Misal: kepuasan kerja. Anggota berbicara satu dengan lainnya untuk membangun lingkungan dan memahami situasi baru. Pentingnya dalam hubungan antarpersona yang baik lebih terasa dalam pekerjaan ketika anda merasa bahwa banyak hubungan yang perlu dlakukan tidak anda pilih. peranan informasi. Peranan tokoh. manajer. membuat seorang manajer melakuan tugas yang bersifat keupacaraan. tetapi diharuskan oleh lingkungan organisasi. Peranan antarpersona seorang manajer meliputi tiga hal: a. 1. seorang pemimpin organisasi. lebih memacu konflik. Fungsi manajemen ambigu berkenaan dengan pilihan dalam situasi organisasi sering dibuat dalam keadaan yang sangat ambigu. sehingga hubungan menjadi kurang stabil. 3. atau administrator harus memilih salah satu berbagai metode dan teknik komunikasi yang disesuaikan dengan situasi pada waktu komunikasi dilancarkan.

Sebagai pemimpin.seorang tokoh. dan penilaian. Dalam peranan sebaga penghubung. seorang manajer berfungsi sebagai pusat informasi. baik secara formal maupun secara tidak formal. imbauan. pengorganisasian. c. b. ajakan. Ia mengajukan berbagai ertanyaan kepada rekan-rekannya atau kepada bawahannya. Peranan penghubung. dll. perencanaan. seorang manajer melakukan komunikasi dengan orang-orang di luar jalur komando vertikal. Dalam peranan ini seorang manajer berkesempatan untuk memberikan penerangan. ia juga diundang oleh pihak luar untuk menghadiri berbagai upacara. maka ia harus mampu melaksanakan komunikasi secara efektif. Dalam organisasinya. Ada juga kegiatan-kegiatan yang tidak langsung berkaitan dengan kepemimpinannya. Dengan suasana kerja seperti itu akan dapat diharapkan hasil yang memuaskan. seorang manajer bertanggung jawab atas lancar-tidaknya pekerjaan yang dilakukan bawahannya. b. Dalam konteks kepemimpinan. Peranan informasional meliputi peranan-peranan sebagai berikut: a. antara lain memotivasi para karyawan agar giat bekerja. Untuk melaksanakan kepemimpinannya secara efektif. maka selain memimpim berbagai upacara di kantornya. dan kegembiraan. Dalam peranannya sebagai penyebar ia menerima dan menghimpun informasi dari luar yang penting artinya dan bermanfaat bagi organisasi. Peranan penyebar. Beberapa kegiatan bersangkutan langsung dengan kepemimpinannya pada semua tahap manajemen: penentuan kebijaksanaan. 2. manajer memandang lingkungan sebagai sumber informasi. dan ia menerima informasi pula dari mereka tanpa diminta berkat kontak pribadinya yang selalu dibinanya. seorang manajer berkomunikasi efektif bila ia mampu membuat para karyawan melakukan kegiatan tertentu dengan kesadaran. pengawasan. Dalam melakukan peranannya sebagai monitor. untuk kemuian disebarkan kepada bawahannya . penggerakan. Peranan informasi. Ia mengembangkan pusat informasi bagi kepentingan organisasinya. penjelasan. kegairahan. Peranan monitor. Peranan pemimpin.

Ada empat peranan yang dicakup pada peranan ini: a.c. Peranan penentu sumber. Manajer juga mempunyai kewenangan mengenai pengambilan keputusan penting sebelum implementasi dijalankan. Seorang manajer berusaha memajukan organisasinya dan mengadakan penyesuaian terhadap perubahan kondisi lingkungannya. Peranan juru bicara. Peranan pengendali gangguan. Peranan ini memiliki kesamaan dengan peranan penghubung. para pelanggan menghilang. Seorang manajer berusaha sebaik mungkin menanggapi setiap tekanan yang menimpa organisasi. maka ia mengambil prakarsa untuk mengembangkan sebuah proyek yang iawasinya sendiri atau didelegasikannya kepad bawahannya. c. Seorang manajer memegang peranan yang sangat penting dalam sistem pengambilan keputusan dalam organisasinya. namun dalam perananya sebagai juru bicara tidak selamanya secara kontak pribadi. tetapi selalu resmi. dan bagaimana pembagian pekerjaan dilangsungkan. seperti buruh mogok. Dalam peranannya sebagai juru bicara itu ia juga harus mengkomunikasikan informasi kepada orang-orang yang berpengaruh yang melakukan pengawasan terhadap organisasinya. 3. dsb. Ia senantiasa memandang ke depan untuk mendapatkan gagasan baru. Seorang manajer bertanggung jawab untuk memutuskan pekerjaan apa yang harus dilakukan. yakni dalam hal mengkomunikasikan informasi kepada khalayak luar. Dengan kewenangan itu. siapa yang akan melaksanakan. Peranan wiraswasta. Ia meyakinkan khalayak bahwa organisasi yang dipimpinnya telah melakukan tanggung jawab sosial sebagaimana mestinya. Kepada khalayak di luar organisasinya ia memberikan informasi dalam rangka pengembangan organisasinya. Jika sebuah gagasan muncul. manajer dapat memastikan bahwa . Peranan memutuskan. Perbedaannya ialah dalam hal caranya: jika dalam peranannya sebagai penghubung ia menyampaikan informasi secara antarpribadi dan tidak selalu resmi. b. Ia meyakinkan pula para pejabat pemerintah bahwa organisasinya berjalan sesuai dengan peratruran sebagaimana harusnya.

d. Peranan perunding. dan hanya ialah yang merupakan pusat jaringan informasi yang sangat diperlukan bagi perundingan yang penting. Komunikasi internal organisasi adalah proses penyampaian pesan antara anggota-anggota organisasi yang terjadi untuk kepentingan organisasi. kepada pimpinan. petunjukpetunjuk. informasi-informasi. pengalaman. dsb. Komunikasi internal. C. Sedangkan bawahan memberikan laporan-laporan. Hal ini membantu organisasi untuk . Komunikasi dari pimpinan kepada bawahan dan dari bawahan kepada pimpinan. antara sesama bawahan. seperti komunikasi antara pimpinan dengan bawahan. Komunikasi lateral ini memperlancar pertukaran pengetahuan. yaitu: a. Komunikasi internal ini lazim dibedakan menjadi dua. Juga komunikasi bisa merupakan proses komunikasi primer maupun sekunder (menggunakan media nirmassa). dll kepada bawahannya. saran-saran. Pesan dalam komunikasi ini bisa mengalir di bagian yang sama di dalam organisasi atau mengalir antarbagian. dsb. Manajer melakukan peranan perunding bukan saja mengenai hal-hal yang resmi dan langsung berhubungan dengan organisasi. Komunikasi vertikal. Dalam komunikasi vertikal. perundingan merupakan gaya hidup karena hanya ialah yang mempunyai wewenang untuk menanggapi sumber-sumber organisasional pada waktu yang tepat. dan masalah.keputusan-keputusan yang berkaitan semuanya berjalan melalui pemikran tunggal. Komunikasi horizontal atau lateral. manajer kepada manajer. pimpinan memberikan instruksi-instruksi. yaitu komunikasi dari atas ke bawah dan dari bawah ke atas. Dimensi-Dimensi Komunikasi dalam Kehidupan Organisasi 1. Bagi manajer. pengaduan-pengaduan. yaitu komunikasi antara sesama seperti dari karyawan kepada karyawan. melainkan juga tentang hal-hal yang tidak resmi dan tidak langsung berkaitan dengan kekaryaan. Proses komunikasi internal ini bisa berujud komunikasi antarpribadi ataupun komunikasi kelompok. b. metode.

artikel surat kabar atau majalah. film dokumenter.com/2008/07/komunikasi-organisasi. Yang dilakukan sendiri oleh pimpinan hanyalah terbatas pada hal-hal yang ianggap sangat penting saja.html DIMENSI HR Dimensi Organisasi 2 years ago        Email Favorite Download Embed 340 x 284 425 x 355 510 x 426 595 x 497 0 comments . pidato radio. 2. konferensi pers. Komunikasi dari khalayak kepada organisasi merupakan umpan balik sebagai efek dari kegiatan dan komunikasi yang dilakukan oleh organisasi. Komunikasi dari organisasi kepada khalayak. press release. seperti: majalah organisasi. http://adiprakosa. Komunikasi dari khalayak kepada organisasi. b. Pada organisasi besar. poster. komunikasi ini lebih banyak dilakukan oleh kepala hubungan masyarakat dari pada pimpinan sendiri.blogspot. Komunikasi eksternal.menghindari beberapa masalah dan memecahkan yang lainnya. Komunikasi ini dapat melalui berbagai bentuk. yang dilakukan sedemikian rupa sehingga khalayak merasa memiliki keterlibatan. setidaknya ada hubungan batin. Komunikasi eksternal terdiri dari jalur secara timbal balik: a. Komunikasi eksternal organisasi adalah komunikasi antara pimpinan organisasi dengan khalayak di luar organisasi. Komunikasi ini dilaksanakan umumnya bersifat informatif. serta membangun semangat kerja dan kepuasan kerja. leaflet. brosur.

DIMENSI ORGANISASI 2. Teori organisasi – hipotesa mengenai perilaku manusia mulai dari bentuk suku-suku sampai dengan pemerintahan yang komplek-dan teori administrasihipotesa tentang perilaku manusia dalam kelompok kerja-adalah banyak dijadikan dasar dalam teori administrasi publik 3. Thompson : ” Organisasi adalah suatu integrasi dari sejumlah spesialis-spesialis yang bekerjasama sangat rasional dan impersonal untuk mencapai tujuan spesifik yang telah diumumkan sebelumnya “ o Pendapat Chester Barnard : “ Suatu Organisasi suatu sistem dari aktivita-aktivita orang yang dikordinasikan secara sadar atau kekuatan-kekuatan yang terdiri dari 2 orang atau lebih 5. bellone : Disiplin Administrasi publik diramalkan berada dalam kajian mengenai organisasi-organisasi.Presentation Transcript 1. o Carl J.Embed Video Post Comment Subscribe to comments Edit your comment Update Cancel 1 Favorite  werdes 1 year ago Dimensi Organisasi . . o APA ITU ORGANISASI ?  KARAKTERISTIK ORGANISASI o PARADIGMA ORGANISASI o MASALAH-MASALAH POKOK ORGANISASI DAN BAGAIMANA ORGANISASI DIMASA YANG AKAN DATANG 4. o Pendapat Victor A.

o o o Karakteristik Organisasi : Sistem interaksi dalam organisasi Max Weber :  Organisasi Merupakan tata hubungan sosial  Organisasi mempunyai batasan-batasan tertentu  Organisasi kumpulan tata aturan  Organisasi merupakan kerangka hubungan berstruktur dimana ada wewenang. o o 7. o o . dan beridentitas yang dapat dibedakan dengan kolektifitas-kolektifitas yang lainnya  Organisasi dalam arti dinamis 9. dan otorita Tujuh karakteristik Blake dan Mouton :  Organisasi punya tujuan  Punya kerangka ( structure )  Sumber keuangan  Tata cara/ aturan  Interaksi/hubungan kerja  Pola kebudayaan  Hasil-hasil yang ingin dicapai Jadi organisasi dirumuskan tergantung perspektif/ konstek tertentu yang merumuskan Kesimpulan Umum :  Organisasi sebagai kolektifitas orang-orang yang bekerjasama secara sadar dan sengaja untuk mencapai tujuan tertentu. kepemimipinan Ada 3 golongan menurut Huse dan Bowditch : Perspektif I : ada tiga komponen dalam perspektif ini 6. dan pembagian kerja  Adanya sistem Insentif ( Richard Scott )  Adanya Penggantian Kepegawaian ( Amitai Etzioni ) Orang-orang didalam organisasi Chester I Barnard :  Kumpulan orang-orang untuk melasanakan kegiatan bersasaran  Kegiatan yang dicapai lewat kesadaran. Kolektifitas itu berstruktur. tempat berkumpulnya orang-orang yang melaksanakan tugas dalam mencapai tujuan organisasi  Organisasi dalam arti statis Dengan demikian organisasi ini mempunyai 2 aspek : 1) struktur organisasi yang meliputi pengelompokan orang secara formal dan bagan organisasi. 2) Proses prilaku yang meliputi komunikasi. jadwal kerja. tanggung jawab.kesengajaan. pembuatan keputusan.  Organisasi merupakan wadah yang berupa struktur/bagan organisasi. motivasi. ada kelangsungan. berbatas. dan kordinasi  Organisasi hasrat sebagian anggotanya untuk mengambilmemerlukan komunikasi bagian dalam pencapaian tujuan bersama anggota-anggotanya lainnya Karakteristik dengan melihat organisasi sebagai pola institusi dengan sistem atau aturan-aturan kantor Theodore Caplow : Organisasi punya identitas. o o o 10. o o 8.

Aliran dengan melihat organisasi dari pelbagai dimensi :  Motivasi : Herzberg. model formal.W Taylor : organisasi sebagai mesin yang berputar untuk menghasilkan produksi yang efektif dan efisien. dan kelompok kerja tidak penting. sistem penggajian. kepribadian. kesatuan pengarahan. o 13. Maslow  Kepemimpinan : Blake. lippit  Aliran pemikir –pemikir multidimensi : merupakan perkembangan aliran hubungan kemanusiaan. perasaan orang-orang. otoritas dan tanggung jawab. o 14. Hersey Berdasarkan Perspektif tersebut Sebenarnya secara garis besar ada 2 paradigma organisasi  Mechanism Paradigm ( organisasi sebagai suatu sistem mesin  perspektif I atau dikenal sebagai teori organisasi tradisional / klasik  Organism paradigm ( Organisasi sebagai sistem yang hidup dengan penekanan unsur manusia sebagai pendukung ) perspektif III Pendekatan dari paradigma organism :  Organisasi sebagai sistem Tertutup  Organisasi dalam sistem ini lebih dikenal dengan model-model sebagai berikut : Model birokratis. kesatuan komando. model mekanistis. model hiraki. o o Perspektif II : perspektif aliran pekerjaan atau kajian dimana pusat perhatian organisasi difokuskan untuk memikirkan bagaimana sesuatu informasi dapat disampaikan melalui sarana-saran tertentu. disiplin. 11. Fidler.  Karateristik :  Tugas rutin terjadi dalam keadaan stabil  Adanya Spesialisasi tugas  Ketersediaan sarana diutamakan 12. Lawrence.  Organisasi dalam sistem ini dikenal dalam tiga aliran : aliran teori Birokrasi. aliran manajemen ilmiah. aliran generic management 15. Pendekatan yang paling dominan adalah riset operasional Perspektif III : Perspektif kemanusiaan dimana unsur manusia dalam setiap kelompok dirasakan lebih penting daripada sekedar struktur dan hirarki Ada 3 Unsur yang menonjol sebagai komponen dari perspektif kemanusiaan ini :  Aliran hubungan kemanusiaan ( Human Relation school )  aliran ini timbul karena unsur manusia dalam proses produksi kurang diperhatikan –Elton Mayo  Aliran Pengembangan Organisasi ( organization Development school )  merupakan perkembangan aliran hubungan kemanusiaan dengan perhatian pada penelahan pada perubahan-perubahan organisasi—lewin.   Aliran Prinsip universal  Henri Fayol : organisasi diatur berdasarkan prinsipprinsip pembagian kerja. model rasional. o . sentralisasi. jenjang pengawasan Aliran Strukural  weber : organisasi merupakan suatu tatanan yang berstruktur yang melangsungkan kegiatannya sesuai dengan aturan-aturan Aliran manajemen Ilmiah  F.

 Karateristik :  Tugas rutin terjadi dalam keadaan tidak stabil  Pengetahuan spesialisasi menyebar pada tugas-tugas pada umumnya  Hasil diutamakan  Konfik diselesaikan dengan interaksi diantara teman sejawat  Pencairan pertanggunjawaban ditekankan  Rasa pertanggungjawaban dan loyalitas pada organisasi secara keseluruhan  Organisasi sebagai suatu struktur network  Pengetahuan dan informasi berada dimana saja  Interaksi cenderung secara horisontal  Gaya interaksi untuk mencapai tujuan  Hasil tugas pelaksanaan diutamakan  Prestis ditentukan dari luar ( Burns & Stalker ) http://www.net/iwanpalembang/dimensi-organisasi . dan organic  Organisasi dalam sistem ini dikenal dalam tiga aliran : aliran Human relation. natural. freemarket.  Organisasi sebagai sistem Terbuka  Organisasi dalam sistem ini lebih dikenal dengan model-model sebagai berikut : Model collegial. aliran pengembangan organisasi.slideshare. informal.         Konfik diselesaikan atasan Pertanggungjawaban ditekankan Rasa pertanggungjawaban dan loyalitas berdasarkan beban pekerjaan Organisasi sebagai suatu struktur hiraki dengan struktur piramid Pengetahuan hanya berda dipucuk hirarki Interaksi secara vertikal Gaya interaksi untuk mencapai kepatuhan Loyalitas atau kepatuhan pada atasan Prestis didasarkan kedudukan dalam organisasi ( Burns & Stalker ) 16. aliran organisasi sebagai unit yang berfungsi dalam lingkungan 17. competitive.

632) yang mengungkapkan bahwa motif adalah suatu keadaan dari dalam yang memberikan kekuatan yang menggiatkan. Sesuai dengan pendapat Sherif & Sherif (1956) bahwa motif adalah faktor internal yang mengarah pada berbagai jenis perilaku yang bertujuan . tidak termasuk dari luar. Dalam chapter ini pun dijelaskan bahwa kekuatan dari luar ini disebut hanya sebagai lingkungan. dan selera social yang bersumber dari fungsi-fungsi tersebut dan pendapat Haroldz Koontz dan kawan-kawan (1980. Kekuatan dari dalam yang mendorong peserta didik untuk berperilaku disebut motif. atau yang menggerakkan sehingga disebut ‗penggerakan‘ atau ‗motivasi‘ yang mengarahkan perilaku individu ke arah tujuan-tujuan tertentu. dorongan dan keinginan. seperti kebutuhan (needs) yang berasal dari fungsi-fungsi organisme. Jul Pengertian Motif dan Motivasi Posted by FIRMAN BLOG'S .MOTIF DAN MOTIVASI Definisi Motif & Motivasi Oleh : Silmia Putri Perilaku peserta didik didasari oleh adanya kekuatan yang mendorongnya baik dari dalam diri peserta didik tersebut maupun dari luar. 2003:267) bahwa motif adalah segala daya yang mendorong seseorang untuk melakukan sesuatu dan Giddens (1991:64) yang mengartikan motif sebagai impuls atau dorongan yang memberikan energi pada tindakan manusia sepanjang lintasan kognitif/perilaku kearah pemuasan kebutuhan. Berbeda dengan pendapat Sherif & Sherif dan Haroldz Koontz yang jelas mengartikan motif sebagai dorongan dari dalam saja. semua pengaruh internal. Pendapat ini sedikit berbeda dengan pendapat Nasution (Alex Sobur. aspirasi. Motif dalam pengertian Nasution ini mencakup daya baik dari dalam maupun luar individu dan Giddens tidak menjelaskan impuls yang dimaksud itu berasal dari dalam luar individu.

Paparan di atas merupakan suatu masalah yang sering terjadi dalam perkembangan siswa dalam proses belajar. timbul pertanyaan pada diri kita : Mengapa mereka lakukan atau bekerja seperti itu ? atau dengan kata lain : Apakah yang mendorong mereka untuk berbuat demikian? Atau : Apakah motif mereka itu? Dari contoh di atas jelas bahwa yang dimaksud dengan motif ialah segala sesuatu yang mendorong seseorang untuk bertindak melakukan sesuatu. Siswa dalam belajarnya dilakukan dengan tidak memperhatikan kendala – kendala yang dihadapi dalam belajar. sebelum pasukan menggempur tempat musuh yang akan ditaklukan. Begitu juga dengan belajar. kepercayaan diri yang menurun untuk memperbaiki kegagalan. memulihkan kepercayaan diri siswa yang memiliki kemampuan berprestasi. dan mengatur strategi agar prosesnya efisien dan hasilnya efektif. tidak menghiraukan lelah dan kantuknya. kita perlu memilih strategi tertentu agar pelaksanaan belajar yang dilakukan berjalan dengan lancar dan hasilnya optimal. akan mengalami kemunduran dalam minat belajar. untuk bisa menanggulangi masalah – masalah dalam proses belajar dengan melakukan suatu perubahan – perubahan dalam belajar. (Suherman. Dalam hal ini kegagalan belajar juga tidak di perhatikan oleh siswa. dkk :4). dan bagaimana strategi motivasi dapat di aplikasikan dalam proses belajar untuk menghasilkan dan meningkatkan keefektifan belajar siswa Seorang siswa tekun mempelajari buku sampai malam. sehingga siswa cepat mengalami prustasi atau kegagalan dalam belajar. untuk mencapai suatu prestasi yang diinginkan sesuai dengan hasil belajar yang telah dilakukan dengan mengatur kegiatan belajar baik di lingkungan masyarakat maupun dilingkungan sekolahan. yang penting . Selain itu juga akan mempengaruhi pada diri siswa. Mereka mengatur siasat bagaimana melakukan pendekatan ke tempat musuh tersebut. Jika kita perhatikan si siswa dan si petani itu. serta mempersiapkan segala fasilitas yang dibutuhkan.Dalam bidang kemiliteran. terlebih dahulu para pemimpin tentara mengatur strategi di pusat kemiliteran. Untuk itu diperlukan kesadaran dari diri siswa maupun lingkungan yang berpengaruh terhadap belajar siswa. akibatnya mempengaruhi hasil belajar. Apa saja yang yang diperbuat manusia. Seperti halnya memberikan dorongan semangat belajar. dan yang peling penting yaitu memberikan motivasi dalam diri siswa baik yang timbul karena kesadaran dirinya betapa pentingnya belajar ataupun motivasi dari orang lain. Untuk mencapai tujuan tersebut. memilih dan menentukan cara dan teknik menaklukannya.

dan bila ia tidak suka. tidak menyenangkan. sehingga tercapai hasil-hasil yang semua tidak terduga. b. (Purwanto. 2001:73). Jika seseorang mendapat motivasi yang tepat. Dalam hal demikian berarti bahwa guru tidak berhasil memberikan motifasi yang tepat untuk mendorong agar ia bekerja dengan segenap tenaga dan pikirannya. selalu ada motivasinya. Motivasi masih sukar diukur akan kelakuan itu tidak hanya disebabkan oleh sesuatu motif atau desakan sahaja. tetapi ada faktor-faktor yang membuatkan seseorang itu terdorong untuk berbuat sesuatu. Istilah ”motif” dan ”motivasi” keduanya sukar dibedakan secara tegas. 2002 : 60-61. dan kecenderungan mendapat kan kesenangan. Untuk menjaga atau menopang tingkah laku. Sedangkan motivasi adalah ” pendorongan” suatu usaha yang disadari untuk mempengaruhi tingkah laku seseorang agar ia tergerak hatinya untuk bertindak melakukan sesuatu sehingga mencapai hasil atau tujuan tertentu.wikipedia. Misalnya kekuatan dalam hal ingatan. 2002: 71). Dengan demikian ia menyediakan suatu orientasi tujuan. Konsep motivasi memang susah difahami kerana kesannya tidak dapat diketahui secara langsung. (http://ms. yaitu menggerakan. a. untuk itu kita perlu memahami apa itu motif dan motivasi Motivasi ialah suatu proses untuk menggalakkan sesuatu tingkah laku supaya dapat mencapai matlumat-matlumat yang tertentu. Dijelaskan bahwa motif menunjukan suatu dorongan yang timbul dari dalam diri seseorang yang menyebabkan orang tersebut mau bertindak melakukan sesuatu. 1996:5). Di sekolahan seringkali terdapat anak yang malas. dan kognisi) berlaku untuk mengarahkan prilaku. dan sebagainya.maupun kurang penting. maka akan berusaha untuk meniadakan atau menyelakan perasaan tidak suka itu. Mengarahkan atau menyalurkan tingkah laku. c. dan menopang tingkah laku manusia. lingkungan sekitar harus menguatkan intensitas dan arah dorongan – dorongan dan kekuatan – kekuatan individu. Motivasi hanya mempertanggungjawabkan penguatan aspek-aspek perilaku. (Sudirman. suka membolos. Tingkah laku individu diarahkan terhadap sesuatu. memimpin seseorang untuk bertindak dengan cara tertentu. Motivasi mengandung tiga komponen pokok. Benyak bakat anak tidak berkembang karena tidak diperolehnya motivasi yang tepat. Menggerakan berarti menimbulkan kekuatan pada individu. Motivasi dapat juga dikatakan serangkaian usaha untuk menyediakan kondisi-kondisi tertentu. Motifasi dapat didefinisikan sebagai kekuatan – kekuatan yang kompleks. respon-respon efektif. dorongan – dorongan. maka lepaslah tenaga yang luar biasa. . (Purwanto. keperluan dan matlamatnya. yang berbahaya maupun yang tidak mengandung resiko. keinginan. Sesuatu organisme yang dimotivasi akan terjun dalam suatu aktivitas secara lebih giat dan lebih efisien dari pada yang tanpa dimotivasi. Motivasi adalah syarat mutlak untuk belajar. (Taufiq. Juga dalam soal belajar. motifasi itu sangat penting.org/wiki/Motivasi). mengarahkan. dan bahwa mekanisme lainya ( yaitu belajar. Seseorang guru terpaksa melibatkan proses berbagai motif kelakuan seseorang yang diukur dari segi perubahan.

atau mekanisme – mekanisme lainnya yang memulai dan menjaga kegiatan – kegiatan yang inginkan ke arah penciptaan tujuan – tujuan personal. dapat diperoleh gambaran bahwa setiap kegiatan individu selalu ada kekuatan yang mendorongnya dan selalu mengarah kepada suatu tujuan. Untuk melihat perbedaan aturan ketiga istilah tersebut Moh. Jadi motivasi ini merupakan tindak lanjut dari sebuah motif. Dalam motif terdapat dua unsur pokok yaitu dorongan dan tujuan . pernyataan – pernyataan.??? Kita sering mendengar kata motif akan tetapi kita susah untuk mengartikannya. Sebenarnya apa sihhh motif dan motivasi itu…. Motif merupakan suatu dorongan. 2002 :72) Hubungan Antara Motif dan Motivasi OPINI | 07 December 2010 | 12:37 234 1 Nihil Dalam kehidupannya seseorang pasti mempunyai motif dan motivasi. Surya dan Nana Syaodih Sukmadinata memberikan penjelasannya sebagai berikut : Drives terutama digunakan untuk dorongan – dorongan dasar atau kebutuhan dasar seperti : makan. seks dan lain – lain. Sebenarnya ada istilah lain yang mempunyai pengertian yang hampir bersamaan dengan motif itu yaitu drives dan needs. (Purwanto. Indikator Motif . Dalam kehidupan sehari-hari seseorang sering melakukan motif. MOTIF Konsep Motif Abin Syamsuddin Makmun mengartikan motif adalah suatu keadaan yang kompleks dan kesiapsediaan dalam diri individu (organisme) untuk bergerak ke arah tujuan tertentu. Sebenarnya kegiatan ini mempunyai motif tersendiri. Ini merupakan motif sedangkan motivasi dari motif ini yaitu mengapa sisiwa harus belajar dengan sungguh-sungguh. Sedangkan motivasi itu sendiri yaitu merupakan sesuatu yang membangkitkan motif atau menggerakn seseorang untuk berbuat sesuatu dalam rangka mencapai suatu kepuasan atau tujuan.kebutuhan – kebutuhan. baik disadari maupun tidak disadari. Motif dan Motivasi mempunyai hubungan yang timbal balik. Motif dan motivasi merupakan sesuatu yang mempunyai hubungan yang sangat erat. Dari pengertian itu. Motiv ini memberi tujuan dan arah kepada tingkah laku manusia . Needs digunakan dalam pengertian bila pada individu adanya satu kekurangan. Misalnya sebagai siswa maka harus belajar dengan sungguh-sungguh. Sedangkan motif dipergunakan untuk dotongan – dorongan selain yang termasuk drives dan needs. Seperti ysng di contohkan di atas bahwa seorang siswa harus belajar dengan sungguh-sungguh. minum. keinginan dan tenaga penggerak lainnya yang bersal dari seseorang. hasrat. perlindungan.

Ketabahan. akan mempengaruhi kekuatan dari kegiatan tersebut. pikiran. dan ketekunan individual dalam usaha untuk mencapai tujuan. Tingkat kualifikasi dari prestasi. arah. motif. makin besar motivasinya. Devosi (pengabdian) dan pengorbanan (uang. Motivasi mempunyai fungsi yang sangat penting dalam suatu kegiatan. Durasi kegiatannya (berapa lama kemampuan menggunakan waktunya untuk melakukan kegiatan). dan kedua mengaktifkan dan meningkatkan kegiatan atau activating and energizing function. Motivasi memiliki dua fungsi. tetapi motivasi juga dipengaruhi oleh tujuan. tetapi merupakan suatu kekuatan dalam diri individu yang bersifat abstrak. Berlangsungnya kegiatan atau tingkah laku yang diarahkan kepada pencapaian sesuatu tujuan yang akan mengendurkan atau menghilangkan ketegangan. Pencapaian tujuan dan berkurangnya atau hilangnya ketegangan. bahkan jiwanya) untuk mencapai tujuan. positif atau negatif). 7. makan motivasi berperan mendekatkan (approach motivation). kemauannya dalam menghadapi rintangan dan kesulitan untuk mencapai tujuan. 2. rencana. yang dapat dilakukan adalah dengan mengidentifikasi beberapa indikator di atas. Proses motivasi ini meliputi tiga langkah. Karena motivasi berkenaan dengan kondisi yang cukup kompleks. Apabila sesuatu sasaran atau tujuan merupakan sesuatu yang diinginkan oleh individu. Makin tinggi dan berarti suatu tujuan. dalam mengukurnya. 2. maka motivasi berperan menjauhi sasaran (advoidance motivation). Persistensinya (ketetapan dan kelekatannya) pada tujuan kegiatan yang dilakukan. 6.1. 5. motivasi berperan mendekatkan atau menjauhkan individu dari sasaran yang akan dicapai. cita – citanya) yang hendak dicapai dengan kegiatan yang dilakukan. 4. memadai atau tidak. Ketiga komponen kegiatan atau perilaku individu tersebut saling berkaitan erat dan membentuk suatu kesatuan yang disebut sebagai proses motivasi. 3. memuaskan atau tidak). dan makin besar motivasi akan makin kuat kegiatan yang dilaksanakan. Dalam mengarahkan kegiatan. maka mungkin . Adanya suatu kondisi yang terbentuk dari tenaga – tenaga pendorong (desakan. yaitu : 1. kebutuhan dan keinginan) yang menimbulkan suatu ketegangan atau tension. Pengukuran Motif Motif bukan merupakan benda yang secara langsung dapat diamati. dan bila sasaran atau tujuan tidak diinginkan oleh individu. Oleh karena itu. 8. yaitu : pertama mengarahkan atau directional function. produk atau output yang dicapai dari kegiatannya (berapa banyak. Frekuensi kegiatannya (sering tidaknya kegiatan itu dilakukan dalam periode waktu tertentu). MOTIVASI Konsep Motivasi Motivasi adalah suatu proses yang meghasilkan suatu intensitas. Tingkatan aspirasinya (maksud. 3. keuletan. Arah sikapnya terhadap sasaran kegiatannya (like or dislike. tenaga.

jadi dapat disimpulkan bahwa adanya keinginan diluar(need) dan dorongan(drives) untuk memperoleh suatu hal. Penggolongan motif: Motif primer (primary motive) Dorongan fisiologis: lapar. kebutuhan atau dorongan dalam diri seseorang yang disadari atau tidak ldisadari yang membawa kepada terjadinya suatu perilaku.Yayu Khodijah.haus.(Azwar.pula terjadi bahwa motivasi tersebut sekaligus berperan mendekatkan dan menjauhkan sasaran (approach-avoidance motivation). Motif Dan Motivasi   Home Page» Miscellaneous Research Papers Motif Dan Motivasi 0906484 PPB B MOTIF DAN MOTIVASI MOTIF Motif adalah alasan sebab orang melakukan sesuatu.2006) Motif merupakan salah satu aspek psikis yang paling berpengaruh dalam tingkah laku individu.seks Dorongan umum: doronrgn takut. usaha yang dapat menyebabkan seseorang atau kelompok orang tertentu tergerak melakukan sesuatu karena ingin mencapai tujuan yang dikehendakinya atau . baik disadari atau tidak. Motif diartikan sebagai perilaku sangat kompleks dalam organism(individu) yang mengarahkan perilakunya kepada satu tujuan.kegiatan. DR. (KBBI) Motif adalah suatu keadaan. kasih saying.pernafasan. Perilaku tersebut bertujuan untuk mendapatkan insentif. kekaguman Motif sekunder (emergency motive) Takut yang dipelajari Motif social Motif objektif dan interest Maksud Motif berprestasi Menurut Abraham Maslow tingkatan motif: Motif fisiologis Motif pengamanan Motif persaudaraan dan kasih sayang Motif harga diri Motif aktualisasi diri MOTIVASI Motivasi adalah dorongan yang timbul pada diri sendiri secara sadar atau tidak sadar untuk melakukan suatu tindakan dengan tujuan tertentu.

Dengan demikian seringkali kalau ada dorongan dari dalam yang kuat sekali menjadikan individu yang bersangkutan tidak bisa memahami motifnya sendiri. (KBBI) Motivasi adalah dorongan dari dalam untuk berbuat sesuatu. Ini disebabkan karena keinginan manusia selalu berubah-ubah sesuai dengan kebutuhan atau kepentingannya. ketabahan.. motif darurat. dalam suatu perbuatan tidak hanya mempunyai satu tujuan tetapi beberapa tujuan yang berlangsung bersama-sama. Indikator motif terdiri dari durasi. persistensi. 04 November 2009 RESUME MOTIF DAN MOTIVASI Nama : Anggi Rumayanti NIM : 0906885 Kelas : B Mata Kuliah : Dasar-dasar Pemahaman Perilaku Jurusan : Psikologi Pendidikan dan Bimbingan RESUME MOTIF DAN MOTIVASI Motif adalah keadaan kompleks dalam diri individu yang mengarahkan perilakunya pada satu tujuan atau insentif. Motivasi adalah dorongan psikologis yang mengarahkan seseorang ke arah suatu tujuan. frekuensi. kualifikasi prestasi.. Motivasi . aspirasi. Sehingga beberapa dorongan (needs) yang muncul seringkali karena berhadapan dengan situasi yang kurang menguntungkan lalu ditekan di bawah sadarnya. Rabu.mendapat kepuasan dengan perbuatannya. devosi. 4. baik positive maupun negative (Dadi Permadi 2000: 72) Esensi motivasi. Beberapa motif tidak didasari oleh individu. 2. dua orang yang melakukan pekerjaan yang sama tetapi ternyata terdapat perbedaan motif. atau faktor penggerak perilaku. Motif berbeda-beda bagi individu. dorongan umum) dan sekunder. dan sikap. banykak tingkah-laku manusia yang tidak disadari oleh pelakunya. atau konstruk teoritik tentang terjadinya perilaku. dan motif obyektif. Motif adalah majemuk. Ciri-ciri motif individu yaitu : 1. Woodwort dan Marquis mengelompokkan motif menjadi 3 yaitu motif organis. Motif dapat berubah-ubah. bahwa motivasi itu merupakan: Suatu kekuatan (power) Suatu keadaan yang kompleks Suatu motivasi akan timbul dan berkembang dengan jalan: Datang dari dalam diri individu itu sendiri (instrinsik ) Dating dari. Motif dapat dikelompokkan menjadi motif primer (dorongan fisiologis. 3. motif seringkali mengalami perubahan.

menurut Kartini Kartono motivasi menjadi dorongan (driving force) terhadap seseorang agar mau melaksanakan sesuatu. Arah sikapnya terhadap sasaran kegiatan (like or dislike. dan kemampuannya dalam menghadapi rintangan dan kesulitan dalam menghadapi tujuan. Yang dapat kita lakukan adalah mengidentifikasi beberapa indikatornya dalam term-term tertentu. pikiran. diperlukan pengetahuan mengenai pengertian dan hakikat motivasi. bahkan jiwanya atau nyawanya) untuk mencapai tujuan. atau faktor penggerak perilaku. 7. dan mempertahankan perilaku. serta kemampuan teknik menciptakan situasi sehingga menimbulkan motivasi/dorongan bagi mereka untuk berbuat atau berperilaku sesuai dengan apa yang dikehendaki oleh individu lain/ organisasi. menginformasikan tujuan dengan jelas.membuat keadaan dalam diri individu muncul. Presistensinya (ketetapan dan kelekatannya) pada tujuan kegiatan. . 2. memberikan ganjaran. Durasinya kegiatan (berapa lama kemampuan penggunaan waktunya untuk melakukan kegiatan). rencana. memadai / tidak. Frekuensinya kegiatan (berapa sering kegiatan dilakukan dalam periode-periode waktu tertentu). terarah. Upaya untuk meningkatkan motivasi di antaranya menciptakan situasi kompetisi yang sehat. keuletan. Devosi (pengabdian) dan pengorbanan (uang. Ketabahan. atau target. 5. atau konstruk teoritik tentang terjadinya perilaku. Tingkat kualifikasi prestasi (produk atau output) yang dicapai dari kegiatannya (berapa banyak. dan tersedianya kesempatan untuk sukses. Motif dapat dikelompokkan menjadi motif primer (dorongan fisiologis. 4. dan idolanya) yang hendak dicapai dengan kegiatan yang dilakukan. berbeda-beda antara yang satu dengan yang lain. Motivasi merupakan suatu kekuatan. namun tidaklah merupakan suatu substansi yang dapat kita amati. 3. cita-cita. Motivasi yang ada pada setiap orang tidaklah sama. memuaskan/tidak) 8. Untuk itu. poitive or negative) PENGERTIAN DAN PERKEMBANGAN HR Rabu. tenaga. antara lain : 1. dorongan umum) dan sekunder. Tingkat aspirasinya (maksud. 6. 04 November 2009 RESUME MOTIF DAN MOTIVASI Nama : Anggi Rumayanti NIM : 0906885 Kelas : B Mata Kuliah : Dasar-dasar Pemahaman Perilaku Jurusan : Psikologi Pendidikan dan Bimbingan RESUME MOTIF DAN MOTIVASI Motif adalah keadaan kompleks dalam diri individu yang mengarahkan perilakunya pada satu tujuan atau insentif. membuat tujuan antara.

membuat tujuan antara. poitive or negative) . persistensi. dan mempertahankan perilaku. Motivasi adalah dorongan psikologis yang mengarahkan seseorang ke arah suatu tujuan. 7. Indikator motif terdiri dari durasi. memadai / tidak. dalam suatu perbuatan tidak hanya mempunyai satu tujuan tetapi beberapa tujuan yang berlangsung bersama-sama. Motif adalah majemuk. Tingkat kualifikasi prestasi (produk atau output) yang dicapai dari kegiatannya (berapa banyak. Durasinya kegiatan (berapa lama kemampuan penggunaan waktunya untuk melakukan kegiatan). Yang dapat kita lakukan adalah mengidentifikasi beberapa indikatornya dalam term-term tertentu. frekuensi. 5. kualifikasi prestasi. berbeda-beda antara yang satu dengan yang lain. aspirasi. Untuk itu. banykak tingkah-laku manusia yang tidak disadari oleh pelakunya. Presistensinya (ketetapan dan kelekatannya) pada tujuan kegiatan. tenaga. Motif berbeda-beda bagi individu. 6. serta kemampuan teknik menciptakan situasi sehingga menimbulkan motivasi/dorongan bagi mereka untuk berbuat atau berperilaku sesuai dengan apa yang dikehendaki oleh individu lain/ organisasi. Motivasi merupakan suatu kekuatan. 2. devosi. 2. Tingkat aspirasinya (maksud. Motif dapat berubah-ubah. dan sikap. atau target. Ini disebabkan karena keinginan manusia selalu berubah-ubah sesuai dengan kebutuhan atau kepentingannya. Arah sikapnya terhadap sasaran kegiatan (like or dislike. Devosi (pengabdian) dan pengorbanan (uang. dan kemampuannya dalam menghadapi rintangan dan kesulitan dalam menghadapi tujuan. menginformasikan tujuan dengan jelas. diperlukan pengetahuan mengenai pengertian dan hakikat motivasi. Frekuensinya kegiatan (berapa sering kegiatan dilakukan dalam periode-periode waktu tertentu). dua orang yang melakukan pekerjaan yang sama tetapi ternyata terdapat perbedaan motif. Upaya untuk meningkatkan motivasi di antaranya menciptakan situasi kompetisi yang sehat. bahkan jiwanya atau nyawanya) untuk mencapai tujuan. rencana. Ciri-ciri motif individu yaitu : 1. ketabahan. pikiran. 4. dan tersedianya kesempatan untuk sukses. 4. keuletan. memuaskan/tidak) 8. Motivasi yang ada pada setiap orang tidaklah sama. antara lain : 1. dan idolanya) yang hendak dicapai dengan kegiatan yang dilakukan. menurut Kartini Kartono motivasi menjadi dorongan (driving force) terhadap seseorang agar mau melaksanakan sesuatu. Motivasi membuat keadaan dalam diri individu muncul. namun tidaklah merupakan suatu substansi yang dapat kita amati. 3. Ketabahan. Sehingga beberapa dorongan (needs) yang muncul seringkali karena berhadapan dengan situasi yang kurang menguntungkan lalu ditekan di bawah sadarnya. cita-cita. dan motif obyektif. terarah. 3. memberikan ganjaran. motif seringkali mengalami perubahan. motif darurat. Dengan demikian seringkali kalau ada dorongan dari dalam yang kuat sekali menjadikan individu yang bersangkutan tidak bisa memahami motifnya sendiri.Woodwort dan Marquis mengelompokkan motif menjadi 3 yaitu motif organis. Beberapa motif tidak didasari oleh individu.

adalah benar. Karena itu. dan lain-lain dari aspek kejiwaan yang terdapat pada diri manusia. tidak kedua-duanya mengandung makna yang sebenarnya dari human relations. dan merupakan mata kuliah tersendiri. karena semakin dirasakan perntingnya dalam rangka memecahkan berbagai masalah yang menyangkut faktor manusia dalam manajemen. sikap dan tingkah laku menuju suatu kebahagiaan atau kepuasan hati. Kesukaran utama dalam kegiatan human relations itu dikarenakan pelik dan rumitnya rohani manusia. Apabila tidak menimbulkan rasa puas. sifat. human relations (hubungan manusiawi) dan public relations (hubungan masyarakat) banyak dipraktekkan untuk memperkembangkan organisasi kekaryaan (work organization) dan meningkatkan daya karya para karyawannya. Ruang Lingkup Human relations Telah disinggung di atas bahwa masalah human relations adalah masalah rohaniah. kepribadian. Benturan-benturan psikologis dan konflik-konflik antara kepentingan organisasi sering terjadi. bahkan di antara yang kembar . kepribadian. Jika kesemuanya merasa bahagia. terjemahan yang paling mendekati makna danmaksud human relations adalah hubungan manusiawi atau hubungan insani. Karena pada kedua terjemahan tersebut tidak terkandung makna yang hakiki dari human relations. perangai. Akan tetapi materi ini sangat diperlukan juga untuk pemimpin organisai dan kelompok kekaryaan di masyarakat. yaitu ―human‖ yang bermakna proses kerohanian yang tertuju kepada kebahagiaan berdasarkan watak. Tetapi. sadar dan merasakan efeknya. sikap. Di Indonesia sebagai negara yang sedang berkembang. bukan saja antara manajer dengan karyawan tetapi juga antara karyawan dengan karyawan. Tidak mengherankan. maka orang yang melakukan kegiatan human relations itu berhasil. tingkah laku. sifat. Ada yang mengartikannya menjadi ―hubungan manusia‖ atau ―hubungan antar manusia‖ Secara harafiah terjemahan tersebut mungkin tidak salah. apabila banyak buku diterbikan mengenai kedua pengetahuan tersebut yang merupakan pembahasan dan hasil penelitian para ahli di bidang itu.Human Relation Di negara-negara yang sudah maju. maka masing-masing tahu. human relations itu gagal. demikian banyaknya manusia di bumi tetapi tidak ada dua pun yang sama dan serupa dalam segala hal. Perkembangan Human relations Di negara-negara yang sudah maju human relations semakin mendapat perhatian para manajer dalam organisasi apapun. kedua pengetahuan tersebut termasuk kurikulum berbagai perguruan tinggi. perangai. Bahwa human relations sebagai aktivitas itu tidak mudah dilaksanakan. Human relations juga dirasakan pentingnya oleh para manajer untuk menghilangkan ―luka-luka‖ akibat salah komunikasi (mis-communication) dan salah interppretasi (mis-interpretation) yang terjadi antara manajer beserta karyawannya dengan publik di luar organisasi. yang benar-benar menganggu jalannya roda organisasi dalam mencapai tujuan. yakni komunikasi antar persona yang karena sifatnya dialogis. Pengertian human relations Tidak mudah untuk mencari sebuah perkataan dalam bahasa Indonesia yang benar-benar tepat sebagai terjemahan dari istilah human relations. Karena. yaitu proses rohaniah yang menyangkut watak. Proses rohaniah dengan perasaan bahagia ini berlangsung pada dua atau tiga orang yang terlibat dalam hubungan komunikatif. Karena itu senantiasa menjadi bahan studi.

Dan orangnya disebut extravert. seorang pemimpin perlu sedikit banyak mempelajari sifat tabiat manusia karyawan tadi. Demikian pula para karyawan. Juga tingkah laku mereka dalam hidup berkelompok dan bermasyarakat. Human relations seperti ditegaskan di muka adalah komunikasi persuasif. Pemimpin organisasi tersebut dapat mengkoordinasikan aktivitas-aktivitas para karyawan dan mengkooperasikan hasrat-hasrat mereka untuk bekerja bersama-sama. memotivasikan para karyawan untuk bekerja giat berdasarkan kebutuhuan mereka secara memuaskan. sifat tabiat dan tingkahnya. Dan titik sentral human relations dalam organisasi kekaryaan adalah karyawan. Untuk mempraktekan human relations. Terlebih lagi bagi seorang pemimpin dalam bidang apapun. Dalam hubungan ini ia seyogyanya memahami ilmu komunikasi dan ilmu jiwa. tetapi juga rohaniahnya. Faktor Manusia dalam Human relations Titik sentral human relations adalah manusia. Kunci Aktivitas Human relations Kunci aktivitas human relations adalah motivasi. dan dihormati. Dengan melaksanakan human relations itu pemimpin organisasi atau pemimpin kelompok melakukan komunikasi dengan para karyawannya secara manusiawi untuk menggitakan mereka bekerja bersama-sama. ahli jiwa Jung membedakan manusia menjadi dua golongan menurut arah perhatiannya. meskipun hanya pengetahuan mendasar. Seorang extravert lebih mementingkan lingkungannya daripada dirinya sendiri. baik oleh orangorang yang berada dalam lingkungan organisasinya atau bidangnya. Mereka anggota organisasi kekaryaan di mana mereka bekerja untuk memenuhi kebutuhan hidupnya. ramah- . karena ia berpikir organisasi akan dapat membantu dia mencapai tujuannya. Seseorang memasuki suatu organisasi. Kemudian yang membedakan manusia yang satu dengan yang lain adalah sifat-sifat rohaniahnya. Akan lebih baik lagi apabila ia mempelajarinya secara mendalam. Dan perkembangan ini membentuk jiwanya.pun. Bahwa manusia berbeda dengan makhluk-makhluk lain bahkan memiliki kelebihan dari makhluk lain. kemajuan dirinya sendiri. sudah diakui sejak dahulu kala. Ini semua tertuju kepada sasaran yang direncanakan. Manusia bukan hanya mempunyai kemampuan vegetatif (makan dan berkembang biak. maupun yang di luar lingkungan tersebut. Manusia karyawan ini harus ditinjau dari segi manusiawinya. disegani. manusia bukan saja mengalami perkembangan dalam segi jasmaniahnya. seghingga hasilnya memuasakan di samping mereka bekerja dengan hati puas. Dalam pertumbuhannya. bernafsu dan berperasaan) tetapi juga berkemampuan ntelektif (berkemauan dan berkecerdasan). Orang semacam ini umumnya berhati terbuka. Extravert. ia akan disenangi. mengamatamati. maka jika seseorang ingin sukses dalam kehidupannya. ini dinamakan type extraverse. Dan di sini komunikasi memegang peranan penting. gembira. human relations adalah salah satu cara untuk dapat dipergunakan. lebih mengutamakan kepentingan umum daripada kepentingan sendiri. danlain sebagainya. Mereka mempunyai organisasi. yakni ke sekelilingnya. kebahagiaan keluarganya. Berdasarkan paparan di atas. Jika perhatiannya terutama ditujukan ke luar. yakni kebutuhan akan upah yang cukup bagi keperluan hidup keluarganya sehari-hari. Intravert dan Ambivert Berdasarkan funsi phisis di atas. bukan hanya memiliki kemampuan sensitif (bergerak. Dengan demikian.

sehingga cepat mendapat banyak kawan. Dalam psikologi keadaan seperti itu dikatakan sebagai berikut.html MASALAH HR DAN PEMECAHANNYA . mengapa seorang karyawan mempunyai sifat tabiat tertentu.blogspot. Faktor penyebab ini tergantung dari orangnya sendiri atau lingkungan kerjanya. Dirinya sendiri menjadi primer. Motif dan Motivasi Prestasi kerja seorang karyawan kadang-kadang tidak sama dengan kecakapan yang dimilikinya. Dapat juga dikatakan bahwa motif adalah daya gerak yang mendorong sesorang untuk berbuar sesuatu. Maslah-masalah yang dihadapi para karyawan. Dengan berhasilnya memecahkan masalah para karyawan. bukan kecakapan (ability) yang kurang. sehingga hasil pekerjaannya tidak sesuai dengan kecakapannya. akan berpengaruh besar kepada pelaksanaan tujuan organisasi. melainkan motivasi yang kurang atau bahkan tidak ada. ambivert dan intravert dengan kebiasaan-kebiasaan berpikir dan berperasaan yang berbeda. maka antara kedua orang tersebut akan terjadi ketegangan psikologis. Dan ini besar artinya bagi manajemen. atau menggerakkan seseorang atau diri sendiri untuk bertindak dalam rangka mencapai suatu kepuasaan atau suatu tujuan. Seorang intravert biasanya pendiam. Dengan demikian para pemimpin kelompok kekaryaan akan dapat memahami. Tidak sesuainya prestasi kerja dengan kecakapannya itu bagi seseorang karyawan mungkin karena tidak mempunyai kemauan bisa juga karena tidak menyukai pimpinannya atau dapat juga disebabkan oleh kurangnya energi dan lain sebagainya. http://dhikamaple. daya gerak. Dan orangnya dinamakan intravert. Ini semua perlu diketahui oleh para manajer atau pemimpin eksekutif. Dan ini akan memudahkan memecahkan masalah yang dihadapi para karyawan. Motif yang tidak kuat.com/2010/03/human-relation. berarti seorang manajer telah sukses melaksanakan human relatuios. Yang penting ialah jika seorang extravert hidup bersama seorang intravert. Sebagai manusia karyawan juga terdiri dari orang-orang extravert. Ini disebut type intraverse. Motif adalah kondisi seseorang yang mendorong untuk mencari suatu kepuasan atau mencapai tujuan. baik di rumahnya maupun di tempat pekerjaannya. lingkungannya sekunder. lancar dalam pergaulan dan memancarkan sikap hangat. Akan tetapi kenyataannya perbedaan yang eksrim itu hanya terdapat pada sebagian kecil manusia saja. Sedang motivasi adalah kegiatan memberikan dorongan kepada seseorang atau diri sendiri untuk mengambil suatu tindakan yang dikehendaki. Golongan yang kedua ialah orang yang perhatiannya terutama diarahkan ke dalam dirinya sendiri. yakni type ambiverse. suka merenung. senang mengasingkan diri. Orang yang bertipe ini lebih memntingkan dirinya sendiri daripada kepentingan umum. Jadi motivasi berarti membangkitkan motif. Dan ternyata. sebab antara kedua golongan itu ada segolongan yang menjadi perantara.tamah. bahwa orang-orang ambivert jauh lebih banyak daripada orang-orang extravert dan intravert. egoistis. Memang faktor penyebabnya tidak sama antara karyawan yang satu dengan yang lainnya. tidak bisa bergaul.

mengapa kita harus lebih memahami ilmu tentang Human Relation ini. Untuk itulah istilah ini menjadi begitu penting. Titik. kita berinteraksi dengan orang di rumah. Padahal sebenarnya. di facebook. Sosiologi. anytime . ―hasrat‖. kan? Jika saat ini. anda tak perlu mempelajarinya karena anda tidak memilih sekolah atau kuliah di jurusan seperti yang saya sebutkan diatas. Wah. di bumi kita ini. kita bertemu orang lain juga. Seperti kebutuhan kita terhadap makanan dan minuman. Anda pasti tahu. secara baik dan benar. bahwa ternyata ada sesuatu yang sering kita lupakan. Sekali lagi saya garis bawahi ―kebutuhan‖.Search results for masalah dalam human relation (1) Kesaktian Ilmu Komunikasi dalam Human Relation 0 39 days by ucha cholik in Introspeksi Pernahkah anda mendengar istilah ini?. jangan anda merasa. di sekolah. mengambil nafas dalam – dalam. di kampus. Antar Manusia. termasuk kebutuhan primer dong? Yap! Anda benar – benar BENAR. ada alasan lain yang lebih penting. dan saya rasakan saat ini. Ketika kita di rumah. Kedokteran Jiwa. jawabannya adalah tidak pernah. HUMAN artinya manusia. bahkan anda menganggap ilmu ini hanya membuang-buang waktu saja dan tidak berhubungan dengan cita-cita dan bidang anda. hingga ada sebuah kurikulum khusus di beberapa sekolah dan perguruan tinggi yang membahas dan mengajarkan tentang Human Relation ini. Karena manusia tidak hanya satu yang ada di dunia ini. Psikologi. baik sengaja maupun tidak. Yes!. apa saja yang sedang anda rasakan saat ini?… Setelah anda dapat merasakan apa pun yang ada pada diri anda saat ini. Di jalan. Seperti misalnya. bahwa saat ini anda sedang tidak sendirian!. dan ingatlah. telah di huni milyaran manusia. ataupun ―dambaan‖. RELATION artinya hubungan. Dan sejenisnya. artinya menjadi HUBUNGAN ANTAR MANUSIA. Kalau keduanya digabungkan. tebal. tetapi kebu-tu-han. di mall. di mana saja. menurut saya. Bukan ―harapan‖. Nah. huruf besar. Cobalah anda sekarang berhenti sejenak. bahkan sangat – sangat penting. Pernahkah anda tidak melihat seorang manusia pun disekitar anda ? Saya yakin. maka inilah saat yang tepat bagi anda untuk menyadari. hehehe…kecuali anda sedang pingsan. Yang memiliki segala sesuatu seperti semua yang sedang anda. tanda seru dan garis bawah. kuliah di jurusan Public Relation. Yaitu ―kebutuhan yang sama untuk dihargai oleh manusia lain‖. Entah mereka dekat atau jauh dari posisi anda saat ini. Event Organizer. Hukum. Namun. Minimal pasti anda sedang melihat diri anda sendiri. Yang membuat anda dan saya pasti rugi jika tidak mau memahami ilmu berhubungan dengan manusia ini. kapan saja. di kantor.

Semua dirasa masih kurang. Semuanya berpotensi mendatangkan masalah bagi kita. Akhirnya yang paling fenomenal adalah layanan internet 24 jam yang memungkinkan terciptanya bayak macam ragam jejaring sosial seperti facebook. Dan masalah itu selalu mampu membuat kita serius. saya tak perlu menyebutkan di sini. Guru. Terciptanya teknologi yang semakin canggih yang kita nikmati saat ini bukan tanpa alasan. karena saya hanya bertujuan pada satu hal yang menurut saya paling penting. pager sampai handphone. stress. melalui cara – cara berkomunikasi yang efektif dan efisien. Maaf. Maling .…eits koq kebablasan pake bahasa inggris. Jangan terlena dan meremehkan. Pengguna jalan. Pengemis. sumber masalah yang paling sering menghantui kita dalam mengarungi kerasnya kehidupan. tertekan. Majalah. terhadap dampak buruk teknologi.jangan lupakan juga media informasi dan komunikasi yang lain. Tapi awas. Sahabat. kekalahan demi kekalahan yang menyakitkan…dalam dunia persilatan. Anak. Pembantu. Istri. Saudara.anywhere. seperti yang saya maksudkan adalah Teman. Baik secara Langsung maupun Tidak Langsung. yang memiliki moral dan etika sopan santun yang tinggi dan beradab. Pemulung. Customer. merasa beban pikiran bertambah berat. Suami. ( silat lidah kalee?… J ) Sekarang coba kita perhatikan. Tukang tambal ban. Tapi mengapa saat ini banyak bangsa lain di dunia yang merendahkan dan menganggap remeh martabat kita? Baiklah.. de-el-el segala macam manusia yang tidak bisa saya sebutkan satu – persatu. Mengapa hal itu penting dan mendesak untuk dilakukan? Bangsa kita sejak dahulu adalah bangsa yang besar. Mencari teman sampai mencari duit pun menjadi aktivitas yang semakin menyenangkan berkat teknologi. telepon. Dan yang paling saya cermati dalam hal ini terutama adalah masalah KOMUNIKASI. betapa komunikasi adalah factor utama yang menghubungkan antara manusia yang satu dengan yang lain. O. Ini dia!!!…Inilah factor paling krusial yang paling sering menimbulkan konflik antara manusia yang satu dengan yang lain. Apa saja dampak buruknya? Anda bisa mencari tahu sendiri. dsb. MMS. Hingga saat ini sudah ada layanan video call. Pokoknya bikin hidup lebih hidup dech. Ayah. Dosen. Tukang Parkir. Pembeli. :p – Berdagang juga semakin mudah lho dengan teknologi internet ini… Semua kini telah membuat segala aktivitas komunikasi kita jadi semakin mudah. anda dan saya harus berhati-hati. twitter. yang merupakan manusia juga.ya. Penjual Di Warkop. yang paling konsisten memberikan kepada kita kegagalan demi kegagalan. sampai Bos atau atasan di kantor. sorry cak… Masalahnya apapun masalahnya kita selalu bermasalah dengan orang lain. Mulai dari ditemukannya telegram. Tukang Becak. Copet. dan lain dan lain. Koran. Ibu. Radio. we‘ll find another people. Rampok. another human. terkucil. Nah lho!… Orang lain. atau manusia lain. secara ksatria harus kita akui akhir – akhir ini . semua karena manusia membutuhkannya!. bahkan bisa sampai bunuh diri. Yaa. Yaitu bagaimana menciptakan situasi dan kondisi yang kondusif diantara kita sesama manusia. seperti Televisi.

dan bernegosiasi. Kalau bisa semua orang Indonesia menjadi ahli berkomunikasi dan bernegosiasi. mari menjalin silaturahmi melalui blog ini . yang tidak merugikan kepentingan umum. Ya!…Sekali lagi CONGRATULATION!. memiliki kesaktian yang sama. memahami bagaimana membuat orang lain atau kelompok lain merasa di hargai. Yaitu. Karena di sinilah tempat curhat kita. Saya yakin anda pantas mendapatkan sebuah penghargaan setinggi – tingginya. Seandainya saja diantara mereka yang bertikai itu ada SATU SAJA orang yang sakti dalam hal berkomunikasi. selalu mampu membuat orang lain atau kelompok lain merasa penting bahkan diakui. suku . Jangan lupa terus dikembangkan. dll itu sebenarnya berakar dari satu hal saja. banyak pertikaian dan permusuhan di mana-mana. peperangan antar suku atau antar geng. Yang menimbulkan salah persepsi dan adu argumentasi diantara kita. dan dilestarikan ya. Terlintaslah dalam benak saya sebagai penulis. Kalau bisa. yang secara otomatis membuat hari – hari kita terasa mencekam. mulai masalah agama. Sampai kapankah saudaraku? Akankah kita biarkan karakter bangsa kita berubah? Jika itu perubahan positif maka itu benar dan sudah seharusnya. bahkan setiap orang Indonesia. Anda dan saya hanya terkadang masih suka lupa bagaimana pentingnya kesadaran untuk menjaga perasaan orang lain. Lalu bagaimana dengan yang merasa belum pakar atau merasa belum sakti? Marilah kita belajar bersama-sama. mulai dari perkotaan hingga ke pelosok desa. jadinya. dalam hal berkomunikasi – bernegosiasi – keikhlasan berinteraksi dengan cara – cara yang indah dan menyentuh hati ? Kira . Momentum yang bagus. ―Bagaimana ya. Kalau tidak sekarang.keluarga maupun massal. kapan lagi? Kalau bukan kita. Tapi sebenarnya semua orang bisa. Pak. dan secara tulus saya ucapkan selamat atas kemenangan anda. niscaya. yakni kesalahan KOMUNIKASI. ras. Bila anda bersedia menularkan ilmu sakti anda kepada kami.sudah terlalu banyak pertikaian dan permusuhan di antara kita. kekhawatiran yang melanda sebagian besar bangsa Indonesia tercinta. karena keberadaan orang – orang seperti andalah yang mampu menciptakan perdamaian di atas dunia. akan cepat diatasi dan direduksi serta mendapatkan keputusan yang lebih baik. diajarkan. serta menguasai ilmu sakti menangani manusia. permusuhan.Mbak…NB: Blog ini membutuhkan sumbangan masukan dari anda. tidak tenang.Bu. sebuah pertanyaan yang mungkin diinginkan dan didambakan setiap orang.Mas. baik individual. dan beberapa kelompok orang. kebencian. Tapi bagaimana jika semakin negative seperti ini? Akankah kita diam saja? Sekarang marilah kita perbaiki mental dan cara kita berkomunikasi antara satu dengan yang lain. Mulai anak – anak sampai orang dewasa sudah mulai tidak bisa berpikir rasional dan bijaksana. siapa lagi penerus perjuangan bangsa? Semua pertikaian. Insya Alloh atas ijin Alloh SWT. Pasti sangat bermanfaat bagi kemajuan bangsa Indonesia. tempat kita bersama-sama berusaha mengubah wajah dunia yang saat ini sedang bermuram durja. kalau di sana ada LEBIH DARI SATU orang. Inilah saat yang tepat. Anda yang sudah pakar dalam masalah ini sudah sewajarnya tersenyum karena merasa menang. hingga tercipta situasi yang emosional tak terkendali serta tidak kondusif antara satu dengan yang yang lain dari hari ke hari di kehidupan yang kita jalani. Saat ini juga. ini pasti akan sangat indah…(penulis).

kebanyakan bercanda katanya membutakan hati ( Kata pak ustadz guru ngaji saya). Pengertian HAM Menurut Beberapa Pakar . dan merasakan efeknya. karena kalau sampai lebih dari tiga kali saya akan mendapatkan kaos dan celana jeans. Dan lihatlah sekarang akibatnya. Proses rohaniah yang tertuju kepada “kebahagiaan” berdasarkan watak. 2009 15 Comments by lusa Pengertian HAM Hubungan antar manusia mendasari interaksi dan komunikasi antara bidan dengan pasien dalam pelayanan kebidanan. sudah. kapan saat yang tepat untuk berubah? Terserah anda sekalian. I LoveU. OKE? Trims. lha wong ini masalah anda juga. maka masing-masing tahu. Dan lihatlah sekarang akibatnya. Cukup tiga kali saja. para pembaca yang budiman. maka saya akan memilih jawaban DETIK INI JUGA sebagai jawaban yang paling layak direkomendasikan. Sudah terlampau sering kita remehkan bahkan lupakan. Jika anda bertanya kepada saya. Tapi lihatlah sekarang akibatnya. sesuatu yang sebenarnya sepele dan sederhana ini.. sadar. Proses rohaniah dengan perasaan bahagia ini berlangsung pada ―Komunikasi Antar Personal‖. dan lain-lain. 2. Sampai saya harus mengulangnya tiga kali. kepribadian. sikap. sifat. Karena sifatnya ―dialogis―.– kira apa ya yang terjadi ? adakah sesuatu yang negatif yang akan muncul jika tercipta situasi dan kondisi yang demikian ? Baiklah hadirin yang berbahagia. Ciri hakiki ―Human Relations―. yaitu: 1. yang ini cuma bercanda…J Kembali ke laptop! (gaya mas Tukul Arwana)…Marilah saudara-saudara sekalian. kita harus menang! Kita harus menang! (Yang ini gaya bung Tomo)… Eits.com/search/masalah-dalam-human-relation/ Home > Komunikasi dan Konseling > Hubungan Antar Manusia (Human Relation) Hubungan Antar Manusia (Human Relation) May 04. Aspek kejiwaan yang terdapat pada diri manusia. tingkah laku. perangai.Lalu. karena tak pernah terlintas sedikit pun dalam pikiran. http://blogsakti. sudah. eh. hehehe…nggak.

4. Jadi. 2. Suksesnya seseorang dalam melaksanakan ―Human Relations‖ karena ia berkomunikasi secara etis. mengubah. yang bertanggungj awab dalam suatu kelompok merupakan interaksi orang-orang menuju situasi kerja yang memotivasi untuk bekerjasama secara produktif. dan sebagainya. kata yang diucapkan dalam komunikasi.1. Keith Davis “Human Relation at Work” adalah interaksi antara seseorang dengan orang lain dalam situasi kerja dan dalam organisasi kekaryaan. tidak rasional. interaksi mengakibatkan dan menghasilkan penyesuaian diri secara timbal balik yang mencakup kecakapan dalam penyesuaian dengan situasi baru. dan menghormati orang lain. sehingga menimbulkan kebahagiaan dan kepuasaan hati pada kedua belah pihak. Hubungan antar manusia secara luas mencoba menemukan. Kesimpulan: Proses interaksi melibatkan perasaan. . Menghilangkan sikap egois/paling benar. Memenuhi kebutuhan antara individu yang satu dengan yang lain. pergaulan yang mempertimbangkan untung dan ruginya sehingga anggota bebas keluar masuk dari kelompok tersebut. mencerminkan perasaan dan sikap. H. Memperoleh pengetahuan dan informasi baru. (2) Gessellscaft. Human Relations ini dilakukan dimana saja —> di rumah. Tujuan HAM Tujuan dari HAM adalah: 1. sehingga dicapai kepuasan ekonomi. psikologis dan sosial. ramah. Cabot dan Kahl (1967): HAM adalah suatu sosiologi yang konkret karena meneliti situasi kehidupan. Ferdinand Tonnies: menyatakan bahwa manusia dalam bermasyarakat mempunyai dua jenis pergaulan yaitu: (1) Gemeinscaft. menghargai. khususnya masalah interaksi dengan pengaruh dan psikologisnya. mengidentifikasi masalah dan membahas untuk mendapatkan pemecahan masalah. Menumbuhkan sikap kerjasama. 3. dengan konflik seminimal mungkin. toko. kereta api. sopan. Memanfaatkan pengetahuan tentang faktor sosial dan psikologis dalam penyesuaian diri manusia sehingga terjadi keselarasan dan keserasian. kampus. Sifatnya statis. 2. proses penyesuaian diri. HAM dalam arti luas : Komunikasi persuasif yang dilakukan oleh seseorang kepada orang lain secara tatap muka dalam segala situasi dan dalam semua bidang kehidupan. 3. pasar. dan memperbaiki perilaku individu lain atau sebaliknya. 5. pribadi. 4. hal yang dialami oleh orang lain dirasakan sebagaimana terjadi pada dirinya olek karena pergaulannya yang sangat akrab. Ditinjau dari kepimpinannya. Bonner (1975): interaksi adalah hubungan antara dua atau lebih individu manusia dan perilaku individu yang satu mempengaruhi. dalam bis.

menerima pandangan dari seseorang yang memiliki prestise sosial tinggi. Menghindari dari sikap stagnan karena “manusia adalah makhluk homo socius”. Hal yang perlu diperhatikan sebelum meniru adalah mempunyai minat dan perhatian yang besar. Faktor-Faktor dalam HAM Faktor-faktor dalam hubungan antar manusia adalah: 1.6. penerimaan pandangan tanpa pertimbangan lebih lanjut. pandangan meniru akan memperoleh penghargaan sosial yang tinggi. Sikap terbuka dan sikap tertutup. akibat rangsangan emosi proses sugesti diterima secara langsung. Rasa Percaya Secara ilmiah ―percaya‖ didefinisikan mangandalkan perilaku orang untuk mencapai tujuan yang dikehendaki. Rasa percaya. Faktor-faktor yang dapat menimbulkan hubungan personal yang baik antara lain: 1. Faktor utama dalam proses internalisasi antara lain : 1. sikap menjunjung tinggi. berdasar perasaan. 2. Menurut Sigmund Freud “identifikasi” merupakan cara belajar norma dari orang tuanya. 3. (5) kepercayaan penuh. irasional. Faktor yang mendasari interaksi sosial. Faktor yang Menentukan Interaksi Sosial Cara seseorang melakukan interaksi sosial dengan menggunakan komunikasi antar individu atau komunikasi interpersonal. 2. Sikap sportif. menerima pandangan dari kelompok mayoritas. 1967: 224-234). 4. Faktor yang Mendasari Interaksi Sosial Interaksi sosial melibatkan individu secara fisik maupun psikologis. (4) mayoritas. Syarat untuk mempermudah sugesti adalah: (1) hambatan berpikir. . Imitasi adalah keadaan seseorang yang mengikuti sesuatu di luar dirinya/ meniru. Faktor yang menentukan interaksi sosial. Identifikasi adalah proses yangberlangsung secara sadar. mengubah sikap dan perilaku diri sendiri dan orang lain serta memberikan bantuan. Simpati adalah perasaan tertarik individu terhadap orang lain yang timbul atas dasar penilaian perasaan. dan berkembang bahwa identifikasi berguna untuk melengkapi sistem norma-norma yang ada. yang pencapaiannya tidak pasti dan dalam situasi yang penuh resiko (Eiddin. (2) pikiran terpecah-pecah/disasosiasi. Sugesti adalah proses individu menerima cara pandang orang lain tanpa kritik lebih dulu. 3. 2. mengalami pemikiran yang terpecah-pecah. (3) otoritas/prestise.

kekayaan atau kecantikan. mencari pengertian pesan yang tidak sesuai dengan rangkaian kepercayaan. Netralitas dan Empati. Spontanitas artinya sikap jujur. lebih bersifat profesionalisme dan berusaha mengubah kepercayaan. 2. menyebabkan perilaku dapat diduga. egois. 1. Menerima. memperlakukan orang lain sebagai objek. Sikap Terbuka dan Sikap Tertutup Perbedaan karakteristik orang yang terbuka dan orang yang tertutup yaitu: 1. membedakan dengan mudah. Evaluasi adalah penilaian terhadap orang lain. dan melihat pendapatnya merupakan kebenaran yang mutlak. mengendalikan. Sikap Sportif Sikap yang mengurangi sikap melindungi diri (defensif) dalam komunikasi yang terjadi dalam interaksi sosial.Keuntungan rasa percaya kepada orang lain adalah meningkatkan komunikasi interpersonal (membuka saluran komunikasi. Empati. Gibb mengemukakan enam perilaku yang menimbulkan sikap sportif. . melihat suasana . strategi. kekuasaan. paham dengan keadaan orang lain. Faktor yang menumbuhkan rasa percaya adalah: 1. Sikap tertutup: menilai pesan berdasarkan motif. kemampuan. mencari informasi dari berbagai sumber. Superioritas dan persamaan. 4. memuji atau mengecam. memperlancar pengiriman informasi. Profesionalisme adalah kesediaan meninjau kembali pendapat orang lain. 2. Iklim defensif meliputi: evaluasi. superioritas dan kepastian. 3. mengubah sikap. Kejujuran. Strategi adalah penggunaan tujuan atau manipulasi untuk mempengaruhi orang lain. empati. bersandar pada banyak sumber pesan daripada isi pesan. Jack R. spontanitas. kaku dan memegang teguh sistem kepercayaan. orientasi masalah. berorientasi pada isi pesan. 5. intelektual. persaamaan dan profesionalisme. Superioritas artinya seseorang lebih tinggi karena status. 3. berpikir simplisis tanpa suasana. Perilaku kontrol artinya berusaha mengubah orang lain. Deskripsi adalah penyampaian perasaan atau persepsi tanpa melakukan penilaian. Strategi dan spontanitas. 6. menolak dan mengabaikan pesan yang tidak konsisten dengan sistem kepercayaan. Netralitas adalah sikap impersonal. Orientasi masalah adalah mengkomunikasikan keinginan untuk bekerjasama mencari pemecahan masalah. netralitas. Individu yang memiliki kepastian bersifat dogmatis. Empati artinya memperlakukan orang lain sebagaimana mestinya. Kepastian dan Profesionalisme. Evaluasi dan deskripsi. 2. mengurangi hambatan interpersonal. Kontrol dan orientasi masalah. Sedangkan iklim suportif meliputi: deskripsi. kemampuan berhubungan dengan orang lain tanpa menilai dan berusaha mengendalikan. memperluas peluang mencapai tujuan). Persamaan adalah sikap memperlakukan seseorang secara horisontal dan demokratis. pendapat dan tindakannya. Sikap terbuka: menilai pesan secara objektif dengan menggunakan data dan keajegan logika. kontrol.

Teori hubungan antar manusia. dewasa dan orang tua. Kontak sosial. 4. tindakan sosial adalah tindakan seorang individu yang dapat mempengaruhi individu lain dalam masyarakat. Teori transaksi (model pertukaran sosial) – HAM berlangsung mengikuti kaidah transaksional. Tindakan rasional berepresati nilai: tindakan yang berkaitan dengan nilai dasar dalam masyarakat. Tindakan afektif: tindakan yang dilakukan seseorang atau kelompok berdasarkan perasaan atau emosi.Teknik-Teknik HAM Teknik hubungan antar manusia terbagi dalam: 1. Tindakan rasional instrumental: tindakan yang memperhitungkan kesesuaian antara cara dan tujuan atau antara efisiensi dengan efektifitas. 2. 4. kontak primer maupun kontak sekunder. 2. Tindakan tradisional: tindakan yang dilakukan berdasarkan pertimbangan adat istiadat atau kebiasaan. 2. Tindakan sosial dibedakan menjadi : 1. Cara terjadinya. 2. baik langsung maupun tidak langsung. Konsep Diri . Teori permainan – Klarifikasi manusia terbagi menjadi tiga yaitu anak-anak. 3. Masing-masing individu mempunyai sifat yang khas. Tindakan sosial. 3. Cara pihak yang berkomunikasi. Teori peran – Pergaulan sosial sudah ada skenario yang disusun oleh masyarakat yang mengatur apa dan bagaimana peran tiap orang dalam pergaulannya. Komunikasi Sosial Proses komunikasi terjadi saat kontak sosial berlangsung. 3. Tindakan Sosial Menurut Max Weber. Komunikasi sosial. Secara harfiah komunikasi merupakan hubungan atau pergaulan dengan orang lain. Teori Hubungan Antar Manusia 1. Kontak sosial dibedakan: 1. Kontak Sosial Kontak sosial adalah hubungan antara satu pihak dengan pihak lain yang merupakan terjadinya awal interaksi sosial.

Konsep diri dapat mempengaruhi kemampuan berpikir seseorang. reference group. bersikap dan berpikir positip. menerima pujian tanpa rasa malu. 5. Hal-hal yang perlu dipahami tentang konsep diri adalah : 1. dan dapat menjadi seorang pemimpin yang handal. merasa diri bodoh. dan masih banyak perilaku inferior lainnya. merasa tidak layak untuk sukses. merasa diri berharga. merasa setara dengan orang lain. pesimis. 2. berani gagal. cenderung merasa tidak disenangi orang lain. Brooks adalah those physical. tidak berani mencoba hal-hal baru. rendah diri. 3. Konsep diri positif: yakin akan kemampuan mengatasi masalah. bersikap pesimitis pada kompetensi. Dipelajari melalui pengalaman dan interaksi individu dengan orang lain. Komunikan yang berkonsep diri positip adalah Komunikan yang Tembus Pandang (transparent). Konsep diri merupakan faktor yang sangat penting dan menentukan dalam komunikasi antar pribadi. sadar akan keinginan dan perilaku tidak selalu disetujui oleh orang lain. Sebaliknya orang yang konsep dirinya baik akan selalu optimis. Konsep diri memainkan peran yang sangat besar dalam menentukan keberhasilan hidup seseorang. tidak berani mencoba hal yang menantang. 4. percaya diri. Konsep diri negatif: peka pada kritik. Ditandai dengan kemampuan intelektual dan penguasaan lingkungan (positif). mampu memperbaiki diri.Definisi Konsep Diri menurut Wiiliam D. 2. Nama dan panggilan anak. Dua macam konsep diri adalah sebagai berikut : 1. takut gagal. Konsep diri yang jelek akan mengakibatkan rasa tidak percaya diri. Negatif ditandai dengan hubungan individu dan sosial yang mal adaptif. takut sukses. social. Hal-hal yang penting dalam konsep diri adalah : 1. berani mencoba hal-hal baru. berani sukses. Kunci keberhasilan hidup adalah konsep diri positip. Penerimaan keluarga Komponen konsep diri adalah : . 4. significant others. merasa diri tidak berharga. and psychological perceptions of ourselves that we have derived from experiences and our interaction with others. Pandangan individu terhadap orang lain. berani menetapkan tujuan hidup. karena konsep diri dapat dianalogikan sebagai suatu operating sistem yang menjalankan suatu komputer. Berkembang secara bertahap. 3. Faktor yang mempengaruhi: orang lain. antusias. Merupakan aspek kritikal yang mendasar dan pembentukan perilaku individu. responsif sekali pada pujian. Suasana keluarga yang harmonis. 2. hiperkritis.

keluarga. kesehatan. Joseph Luft dan Harrington Ingham. dan daerah yang tidak disadari. Peran diri adalah pola perilaku sikap nilai dan aspirasi yang diharapkan individu berdasarkan posisinya dimasyarakat. Makin besar open area.1. Makin kita memahami kekuatan dan kelemahan diri kita yang diketahui orang lain. dll. mulai mengembangkan diri atau belajar dari pengalaman. potensi tubuh. jabatan. Teori Johary Windows Hubungan antara konsep diri dan membuka diri dapat dijelaskan dengan Johari Window. baik sadar maupun tidak sadar. bagaimana caranya menghadapi dosen A. Jendela ini akan mengecil sehubungan kita tumbuh dewasa. Harga diri adalah penilaian individu terhadap hasil yang dicapai dengan cara menganalisis seberapa jauh perilaku individu tersebut. Sehingga dengan mendapatkan masukan dari orang lain. kita akan menginformasikan sesuatu yang ringan tentang diri kita. 2. masing-masing sel menunjukkan daerah self (diri) baik yang terbuka maupun yang disembunyikan. Identitas diri adalah kesadaran akan diri pribadi yang bersumber dari pengamatan dan penilaian sebagai sintesis semua aspek konsep diri sebagai sesuatu yang utuh. Meliputi : performance. . maka akan bagus dalam bekerja tim. Kita tidak pernah bisa mengatakan perasaan ―cinta‖. Open area adalah informasi tentang diri kita yang diketahui oleh orang lain seperti nama. 3. 4. Hal ini akan membuat orang lain miss komunikasi tentang kita. keuangan. Makin lama maka informasi tentang diri kita akan terus bertambah secara vertikal sehingga mengurangi hidden area. lulusan mana. 5. Penjelasan Johari Window tentang tingkat keterbukaan dan tingkat kesadaran tentang diri kita. makin produktif dan menguntungkan hubungan interpersonal kita. biasanya akan menjadi penghambat dalam berhubungan. Gambaran diri adalah sikap individu terhadap tubuhnya. Unknown area adalah informasi yang tidak diketahui oleh orang lain dan diri kita. Keempat sel tersebut adalah daerah publik. Hidden area berisi informasi yang kita tahu tentang diri kita tapi tertutup bagi orang lain. dll. persepsi dan perasaan tentang ukuran dan bentuk tubuh. Misalnya ketika pertama kali seneng sama orang lain selain anggota keluarga kita. Sampai kita dapat pengalaman tentang sesuatu hal atau orang lain melihat sesuatu akan diri kita bagaimana kita bertingkah laku atau berperasaan. Ketika memulai sebuah hubungan. Dengan tidak berbagi mengenai hidden area. Blind area yang menentukan bahwa orang lain sadar akan sesuatu tapi kita tidak. pekerjaan. status perkawinan. pangkat. ‘‗Jendela‘‘ tersebut terdiri dari matrik empat sel. daerah tersembunyi. blind area akan berkurang. Ideal diri adalah persepsi individu tentang perilakunya yang disesuaikan dengan standar pribadi yang terkait dengan cita-cita. Informasi ini meliputi perhatian kita mengenai atasan. yang kalau dalam hubungan kerja akan mengurangi tingkat kepercayaan orang. Misalnya bagaimana cara mengurangi grogi. daerah buta. mengembangkan konsep Johari Window sebagai perwujudan bagaimana seseorang berhubungan dengan orang lain yang digambarkan sebagai sebuah jendela. dll.

Manusia memiliki kemampuan untuk mengubah atau mengembangkan diri.lusa. tahap yang pertama pengungkapan diri (selfdisclosure) dan tahap yang kedua menerima umpan balik (feedback). Suatu orgsanisasi penghasil jasa memiliki komponen yang sangat penting dari lingkungan eksternalnya yaitu kostumer atau pelanggan. baik itu lingkungan internal maupun eksternal. orang lain akan menyadari siapa saya? Mengenal diri bukanlah tujuan.id/hubungan-antar-manusia-human-relation/ Skripsi BAB I Pelaksanaan Human Relations Dalam Meningkatkan Efektivitas Kerja Karyawan BAB I PENDAHULUAN A. setelah seseorang dapat menjawab pertanyaan siapa saya? maka pertanyaan selanjutnya adalah saya ingin menjadi siapa? Jawaban atas pertanyaan tersebut tentunya beragam. Kesimpulan Setelah seseorang melakukan upaya mengenali kekuatan dan kelemahan diri. Pengenalan diri adalah sebagai wahana (sarana) untuk mencapai tujuan hidup. Pelanggan merupakan salah satu stakeholders yang harus terpenuhi kebutuhannya.web. Salah satu indikasi bahwa suatu organisasi itu telah berhasil dalam mencapai tujuannya adalah apabila kebutuhan dan keinginan . ia akan mempunyai daerah publik (A) yang semakin luas (lihat gambar 4). Akhirnya. sesuai dengan peran-peran yang dimainkannya. Kedua lingkungan tersebut menjadi salah satu faktor yang mempengaruhi pencapaian tujuan organisasi. Oleh karena adanya perbedaan individual. maka besarnya masing-masing daerah pada seseorang berbeda dengan orang lain.Daerah publik adalah daerah yang memuat hal-hal yang diketahui oleh dirinya dan orang lain. Oleh karenanya. http://www. Pengenalan diri dapat dilakukan melalui 2 tahap. Daerah buta adalah daerah yang memuat hal-hal yang diketahui oleh orang lain tetapi tidak diketahui oleh dirinya. Daerah tersembunyi adalah daerah yang memuat hal-hal yang diketahui oleh diri sendiri tetapi tidak diketahui oleh orang lain. Tahap pengungkapan diri. orang memperluas daerah C (lihat gambar 2). sedangkan untuk memperluas daerah B dibutuhkan umpan balik dari orang lain (lihat gambar 3). Latar Belakang Masalah Setiap organisasi akan selalu berhubungan dengan lingkungan.

sehingga sikap yang diberikan bisa berbeda satu dengan yang lain. Interaksi yang terjadi tersebut dapat dikategorikan sebagai salah satu hubungan timbal balik yang sifatnya mutualistis atau saling menguntungkan kedua pihak.pelanggan telah terpenuhi. Dalam pencapaian komunikasi yang efektif. Effendy.10). meniadakan salah pengertian. (Onong U Effendy. impact) Sehingga berdasarkan paradigma Lasswel dikatakan bahwa ―komunikasi adalah proses penyampaian oleh komunikator kepada komunikan melalui media yang menimbulkan efek tertentu. Pelayanan umum yang seringkali menimbulkan masalah adalah pelayanan langsung. Proses interaksi yang tersebut pada hakikatya tidak akan muncul kepermukaan tanpa diawali terlebih dahulu dengan proses komunikasi secara dialogis atau antar personal sehingga menimbulkan kesamaan makna dalam suatu perubahan yang sesuai dengan keinginan kedua belah pihak. Onong U. Sebagai organisasi tentunya memiliki visi dan misi dalam menjalankan tugasnya. Memberikan formula yang baik tentang komunikasi yaitu dengan cara menjawab pertanyan ―who say what in which channel to whom with what effect‖. pendapat serta prilaku. dan mengembangkan segi kontruktif sifat tabiat manusia. Media (channel) 4. maka diperlukan media supaya dalam pelaksanaan komunikasi tersebut tidak akan mengalami gangguan (noise) sehingga komunikasi menjadi efektif. receiver) 5. Sebagai makhluk sosial manusia tidak akan terlepas dari kebutuhan untuk saling berinteraksi dengan orang lain. Suatu pesan yang dikomunikasikan menjadi efektif apabila mampu mengubah suatu sikap. Pesan (message) 3. Tujuan dari organisasi pemerintah yang berkaitan dengan masalah pelayanan adalah untuk memberikan service yang sebaik-baiknya kepada masyarakat di segala bidang pelayanan yang diberikan tanpa memperhatikan orang perseorangan. Sebutan yang menjadi slogan Bandung Bersih Makmur Taat Dan Bersahabat (BERMARTABAT). menurut Harold Lasswel dalam bukunya yang berjudul ―The Structure And Fungtions Of Communications In Society‖ (Onong U. 2000. Organisasi pemerintah merupakan salah satu organisasi publik. Efek (effect. Komunikan (communicate. Definisi diatas tersebut menunjukan human relations dapat dijadikan solusi terhadap . Paradigma Lasswel tersebut menunjukan bahwa komunikasi meliputi lima unsur sebagai jawaban pertanyaan yang diajukan tersebut yaitu : 1. Komunikator (communicator. Salah satu pelayanan yang diberikan oleh pemerintah sebagai organsiasi publik diantaranya adalah pelayanan di bidang kebersihan masyarakat kota Bandung. source sender) 2. maka keberhasilannya akan sangat bergantung pada kesesuaian antara pemberi pelayanan dengan penerima pelayanan. Demikian pula karakteristik yang dimiliki oleh aparat pemberi jasa akan berpengaruh terhadap sikapnya dalam memberikan pelayanan karena pelayanan umum merupakan suatu bentuk interaksi. 2000:10). Berkaitan dengan hal tersebut. Effendy dalam bukunya yang berjudul ―Ilmu Komuniksi Teori Dan Praktek (2000:10)‖ mengatakan bahwa : ―Hubungan manusiawi dapat dilakukan dengan menghilangkan hambatan-hambatan komunikasi. masing-masing orang mempunyai karakteristik yang berbeda-beda. namun keperluan masyarakat diberbagai bidang pelayanan yang diberikan pemerintah kepada masyarakat meliputi pelayanan umum. Hal ini dapat dipahami karena secara individual.

produktivitas dan kepuasan kedua belah pihak antara perusahaan dengan karyawan. Human relations dalam organisasi karyawan adalah interaksi antara orang –orang yang berada struktur formal yang disusun secara fungsional untuk mencapai suatu tujuan lembaga atau perusahaan. yaitu sebuah metode yang mampu menimbulkan motivasi yang erat kaitannya dengan kooperatif. Pendapat ini berdasarkan atas sifat dari human relations itu sendiri sebagai bagian dari komunikasi yang dalam prosesnya bersifat Action Oriented yang bertujuan mengubah sikap. karena human relations sebagai dasar bagi tindakan manusia agar ahirnya semua pihak memperoleh kepuasan. meningkatkan produktivitas. Suasana kebersamaan di antara karyawan yang belum maksimal yang ditunjukan dengan masih kuatnya pengaruh faktor usia. Dari hasil penelitian awal yang penulis lakukan di Dinas Kebersihan Kota Bandung ditemukan fenomena-fenomena bahwa masih terdapat pelaksanaan komunikasi yang belum berjalan dengan baik sehigga mempengaruhi keefektifan kerja karyawan pada Dinas Kebersiahan Kota Bandung. sedangkan dalam arti sempit merupakan suatu interaksi yang hanya terjadi pada situasi tertentu. dari rumusan diatas. baik dalam arti luas maupun dalam arti sempit. Salah satu upaya yang dapat dilakukan adalah dengan pelaksanaan human relations yang baik. kepangkatan senioritas serta pengalaman. Dalam kaitan dengan hal ini Keith Davis dalam bukunya ―Human Relations Work‖ yang dikutip oleh Rosady Ruslan dalam bukunya yang berjudul manajemen humas dan manajemen komunikasi mengatakan bahwa ―human relations‖ dalam organisasi merupakan pengembangan usaha kelompok/pekerja secara produktif dan memuaskan. sehingga menyebabkan komunikasi antar pegawai dinas kebersihan Kota Bandung tidak berjalan dengan efektif serta menghambat program kerja dari Dinas Kebersihan Kota Bandung. Identifikasi Masalah Berdasarkan uraian pada latarbelakang penelitian. dan memperoleh kepuasan dalam bekerja. Hal ini dilihat dari indikator sebagai berikut. di ajukan pertanyaan penelitiaan sebagai berikut: . Untuk mendapatkan hal tersebut secara maksimal. tentunya tergantung kepada metode komunikasi yang diaplikasikan. Human relations dalam aktivitas manajemen organisasi atau lembaga menitik-beratkan kepada suatu upaya agar para karyawan terintegrasi kedalam situasi untuk saling bekerja sama antar karyawan dalam satu tim kerja (team work).permasalahan yang biasa menghambat terjadinya proses komunikasi. sebagai contoh yaitu dalam hubungan kerja dalam organisasi atau perusahaan. Human relations dalam organisai kekaryawanan selain mempunyai tujuan seperti disebutkan di atas. Dari latar belakang penelitian tersebut penelitian tertarik untuk mengadakan penelitian dengan judul : ―Pelaksanaan Human Relations Dalam Upaya Meningkatkan Efektivitas Kerja Karyawan Dinas Kebersihan Kota Bandung‖ B. juga berimplikasi kepada suatu proses penciptaan efektivitas kerja karyawan. pendapat serta prilaku seseorang. Human relations sebagai media yang dapat menghilangkan kesenjangan komunikasi juga dapat digunakan dalam praktek manajemen lembaga /organisasi. yaitu dengan adanya tingkat kesadaran yang tinggi dari karyawan dalam menyelesaikan pekerjaannya sesuai dengan waktu yang di tetapkan. Dalam arti luas merupakan interaksi antara seseorang dengan orang lain dalam segala aspek kehidupan untuk memperoleh kepuasan bagi kedua belah pihak. kedisiplinan. untuk membatasi permasalahan yang akan di bahas maka penelitian mengidentifikasi masalah bagaimana pelaksanaan human relations dalam meningkatkan efektivitas kerja karyawan Dinas Kebersihan Kota Bandung.

(Sorce. Penerimaan (Receiver). 2001:150). Model ini memperjelas proses komunikasi yang melibatkan unsur-unsur : Sumber (Source). atau warna yaitu lambang-lambang yang dipergunakan khusus dalam komunikasi tatap muka. maupun media nirmassa seperti surat. Untuk mengetahui bagaimana kegiatan kerja karyawan di Dinas Kebersihan Kota Bandung. Kerangka Pemikiran Kerangka pemikiran yang digunakan untuk membantu kelancaran penelitian ini adalah : a. televisi. Tujuan Penelitian Tujuan penelitian yang dilakukan di Dinas Kebersihan Kota Bandung: 1. Pesan (source) adalah pimpinan yang menyampaikan pesan (message) pada karyawan. Media (Chennel). Bagaimana pelaksanaan human relations di Dinas Kebersihan Kota Bandung? 2. Berlo (Mulyana. 3. Bagaimana tingkat keefektifan human relations dalam meningkatkan kinerja karyawan di Dinas Kebersihan Kota Bandung? C. telephone dan poster. Message. misalnya bahasa. Media sebagai saluran primer adalah lambang. Chennel. Sedangkan media skunder adalah media yang berwujud. Khusus mengenai media/saluran (channel) menurut Edwar Sappir mengandung dua pengertian yakni primer dan skunder (Effendy. 2. Untuk mengetahui bagaimana pelaksanaan human relations di Dinas Kebersihan Kota Bandung. radio. 1993:256). Kegunaan Penelitian Kegunaan penelitian ini adalah sebagai berikut : Secara teoritis. baik seseorang ataupun kelompok. Kerangka Teori Mengingat permasalahan penelitian ini adalah human relations dalam upaya meningakatkan keefektifan kerja pegawai di Dinas Kebersihan Kota Bandung. Recever) yang diciptakan oleh David K.1. Sumber (source) adalah pihak yang menciptakan pesan. Secara praktis. Penelitian ini diharapkan berguna sebagai sumbangan dan untuk menambah wawasan terutama terhadap kajian ilmu komunikasi humas. . Bagaimana kinerja karyawan di Dinas Kebersihan Kota Bandung? 3. media (channel) yang digunakan adalah bahasa dan penerimanya adalah karyawan. penelitian ini juga diharapkan sebagai konsep baru yang dapat dijadikan rujukan terhadap penelitian selanjutnya bagi pengembangan ilmu komunikasi humas. Penelitian ini diharapkan berguna untuk dapat dijadikan sumbangan pemikiran bagi para pembuat kebijakan dalam merumuskan kebijakan –kebijakan yang akan dibuat dalam rangka meningkatkan kualitas karyawan Dinas Kebersihan Kota Bandung. 2. gambar. baik media massa seperti surat kabar. Pesan (Message). Untuk mengetahui bagaimana tingkat efektivitas human relations dalam meningkatkan karyawan di Dinas Kebersihan Kota Bandung. dan pesan ialah terjemah gagasan kedalam suatu kode simbolik seperti bahasa atau isyarat. 3. maka model atau teori yang mendukung penelitian ini adalah model S-M-C-R. Tujuan Dan Kegunaan Penelitian 1.

isyarat. Konsep kedua yaitu meningkatkan kinerja karyawan. verbal maupun non verbal seperti lisan /tulisan. baik yang bersifat komunikasi tatap muka. teknik kegiatan human relations pimpinan dalam meningkatkan kinerja karyawan sebagai kegiatan penyampaian pikiran atau perasaan dalam bentuk informasi atau pesan. warna dari seorang pimpinan kepada bawahannya secara timbal balik (Feed Back). Konsep utama dalam penelitian ini mengenai bentuk.b. c. bermedia. sifat. bahasa gambar. Kerangka Oprasional http://obssesi.blogspot. maksudnya adalah reaksi yang terjadi pada diri karyawan berupa tumbuhnya inisiatif kerja dan disiplin kerja kayawan sebagai dampak dari kegiatan human relations di lingkungan Dinas Kebersihan Kota Bandung. Kerangka Konseptual Untuk memperjelas permasalahan dalam penelitian ini. peneneliti akan menuliskan definisi konsep yang digunakan dalam penelitian ini sebagai berikut. sehingga sehingga tercipta suatu komunikasi yang informatif dan persuasif.com/2010/08/pelaksanaan-human-relations-dalam.html . melalui komunikasi personal dan kelompok.

You're Reading a Free Preview

Download
scribd
/*********** DO NOT ALTER ANYTHING BELOW THIS LINE ! ************/ var s_code=s.t();if(s_code)document.write(s_code)//-->