Organisasi Sebagai Sistem

Ini membantu untuk memikirkan organisasi sebagai sistem. Sederhananya, sebuah sistem adalah sebuah koleksi terorganisir dari bagian-bagian yang sangat terintegrasi untuk mencapai tujuan secara keseluruhan. Sistem ini memiliki berbagai masukan yang diolah untuk menghasilkan output tertentu, yang bersama-sama, mencapai tujuan keseluruhan yang diinginkan oleh organisasi. Ada umpan balik antara berbagai bagian ini untuk memastikan mereka tetap selaras untuk mencapai tujuan keseluruhan organisasi. Ada beberapa kelas sistem, mulai dari yang sederhana kerangka sangat sampai ke sistem sosial, mana yang paling kompleks. Organisasi, tentu saja, sistem sosial. Sistem memiliki input, proses, output dan hasil. Untuk menjelaskan, input kepada sistem termasuk sumber daya seperti bahan baku, uang teknologi dan orang. Ini masukan melalui proses di mana mereka selaras, pindah bersama dan dikoordinasikan dengan hati-hati, akhirnya untuk mencapai tujuan yang ditetapkan untuk sistem. Output adalah hasil yang nyata dihasilkan oleh proses dalam sistem, seperti produk atau jasa bagi konsumen. Jenis lain hasil adalah hasil, atau manfaat bagi konsumen, misalnya, pekerjaan bagi pekerja, meningkatkan kualitas hidup untuk pelanggan, dll Sistem bisa menjadi seluruh organisasi, atau perusahaan departemen, kelompok, proses, dll Komentar berasal dari, misalnya, karyawan yang melakukan proses dalam, pelanggan organisasi / klien menggunakan produk dan jasa, dll Komentar juga datang dari lingkungan yang lebih besar dari organisasi, misalnya, pengaruh dari pemerintah, masyarakat, ekonomi, dan teknologi. Setiap organisasi memiliki berbagai subsistem, juga. Setiap subsistem memiliki batas-batas sendiri macam, dan termasuk berbagai masukan, proses, keluaran dan hasil diarahkan untuk mencapai tujuan keseluruhan subsistem tersebut. Contoh umum adalah subsistem departemen, program, proyek, tim, proses untuk menghasilkan produk atau jasa, dll. Organisasi terdiri dari orang - yang juga sistem sistem sistem - dan terus begitu. Subsistem diatur dalam hirarki yang diperlukan untuk mencapai tujuan keseluruhan dari sistem secara keseluruhan. Sistem organisasi ditentukan oleh, misalnya, dokumen hukum (anggaran dasar, oleh hukum, peran petugas, dll), misi, tujuan dan strategi, kebijakan dan prosedur, manual operasi, dll. Organisasi ini digambarkan oleh organisasi grafik, deskripsi kerja, materi pemasaran, dll. Sistem organisasi ini juga dipelihara atau dikendalikan oleh kebijakan dan prosedur, anggaran, manajemen sistem informasi, sistem manajemen mutu, kinerja sistem review, dll.
http://ibhee.blogspot.com/2010/10/organisasi-sebagai-sistem.html

2

[Perbendaharaan List] Organisasi Sebagai Sistem
SETYO UTOMO Mon, 02 Apr 2007 01:48:19 -0700
Organisasi sebagai sistem merupakan kumpulan dari sub-sub sistem yang mempunyai saling keterkaitan dan ketergantungan. Keterkaitan dan ketergantungan itu harus bisa menyeimbangkan berbagai kepentingan, sehingga bisa mempertahankan eksistensi dari tujuan organisasi yang sebenarnya.. Tujuan organisasi yang diimplementasikan kedalam kebijakan dan peraturan merupakan kumpulan / akumulasi dari semua kepentingan yang diharapkan bisa mengakomodir semua aspirasi dari Anggotanya. Kebijakan Rekrutmen dan mutasi harus dilihat dari kepentingan organisasi dan asas keadilan bagi para anggotanya. 1. Dari Kepentingan Organisasi: Suatu organisasi yang mempunyai banyak cabang di daerah, tentunya akan membutuhkan banyak pasokan anggota yang handal, baik dari segi kualitas maupun kuantitas. Pemenuhan kebutuhan anggota yang handal itu, tidak bisa mengandalkan cabang-cabang organisasi yang secara kultur, sosial budaya masih tergolong minus. Akhirnya harus dibutuhkan pasokan anggota dari cabang-cabang yang surplus. 2. Dari asas keadilan : Seorang anggota yang ditempatkan di cabang-cabang yang minus, jika diukur dengan grafik, kehidupannya berjalan lamban, karena harus berjuang untuk mendapatkannnya. Hal ini berbeda sekali dengan anggota yang ditempatkan di daerah, surplus. karena berbagai kemudahan yang didapatkan garfiknya berjalan menanjak cukup pesat. Sebagai ilustrasi seorang anggota bernama A. penempatan pertama diluar jawa, pada saat pertama penempatan akan berkecamuk pikiran2 yg negatif, kenapa harus saya yang di Luar Jawa?. Kok temen saya malah di Jawa, padahal rangkingnya dibawah saya?. Seiring dengan berjalannya waktu, Si A yang di Luar Jawa, berkomentar: "Sampai kapan saya disini?" Si B, temenku yg di Jawa sdh kawin dan punya rumah, sementara saya masih begini2 saja, boro2 mikiran kawin dan punya rumah, mikirin diri sendiri saja susah. Tapi untunglah beberapa tahun kemudian ada Mutasi/Roling. Sontak si A dan temen-temennya yang diluar Jawa berteriak : "Hidup Mutasi, Hidup Rolling, Hidup Keadilan!" Dari ilustrasi diatas, ternyata harus ada Suatu Kebijakan yang bisa menjembatani aspirasi dari anggotanya, yaitu : Pola Mutasi yang berpindah-pindah. Jadi jelaslah persoalannya bukan dilihat anggota itu TNI atau bukan TNI, melainkan harus dilihat dari keseluruhan Organisasi sebagai suatu sistem yang

berusaha menyeimbangkan sub-sub sistem yang ada. Pola Mutasi yang berpindah-pindah itu, sebenarnya harus bisa kita siasati dengan sebaik-baiknya. Jangan kita yang terbawa arus oleh keadaan, tapi kita harus bisa menundukkan keadaan itu. Sementara dari segi Kebijakan memang harus ada Aturan Main yang jelas, kalau perlu dituangkan secara tertulis, sehingga anggota bisa mengklaim jika melanggar dari Aturan Main yang ada, misalnya: 1. Ada jaminan berapa tahun di tempat lama. 2. Untuk Pelaksana harus ada jaminan berapa kali mutasi sebelum menjabat. 3. Adanya jaminan tempat tinggal, sehingga seorang yang dimutasi tidak perlu mengeluarkan biaya ekstra untuk kontrak rumah. 4. Adanya jaminan pendidikan untuk anak-anaknya (mis. Asuransi Pendidikan,dsb) 5. Adanya jaminan, tidak adanya "Mafia Mutasi" yang memanfaatkan kepentingan segelintir orang Jika Aturan Main diatas diterapkan maka mutasi bukan lagi menjadi "momok" tetapi akan menjadi sesuatu yang "ENJOY", tidak ada lagi kata2 :"mutasi = cape deh", tapi "Mutasi = Ok deh" Itulah sekilas dari unek-unek saya. Mudah-mudahan di masa yang akan datang Pimpinan kita bisa menerapkan Aturan Main yang jelas mengenai Mutasi. http://www.mail-archive.com/perbendaharaan-list@yahoogroups.com/msg00920.html FUNGSI MANAJEMEN

Berikut adl lima fungsi manajemen yg paling penting menurut Handoko (2000:21) yg berasal dari klasifikasi paling awal dari fungsi-fungsi manajerial menurut Henri Fayol yaitu: Planning Planning atau perencanaan merupakan pemilihan atau penetapan tujuan-tujuan organisasi dan penentuan strategi kebijaksanaan proyek program prosedur metode sistem anggaran dan standar yg dibutuhkan utk mencapai tujuan. Organizing Organizing atau pengorganisasian ini meliputi: 1. Penentuan sumber daya-sumber daya dan kegiatan-kegiatan yg dibutuhkan utk mencapai tujuan organisasi. 2. Perancangan dan pengembangan suatu organisasi atau kelompok kerja yg akan dapat membawa hal-hal tersebut ke arah tujuan. 3. Penugasan tanggung jawab tertentu 4. Pendelegasian wewenang yg diperlukan kepada individu-individu utk melaksanakan tugasnya. Staffing

Daft (2003:6) membagi manajemen menjadi empat fungsi saja berikut penjelasannya: 1. dan pengontrolan sumber daya untuk mencapai sasaran (goals) secara efektif dan efesien. 4.id/fungsi-fungsi-manajemen. Leading fungsi manajemen yg berkenaan dgn bagaimana menggunakan pengaruh utk memotivasi karyawan dalam mencapai sasaran organisasi. . Efektif berarti bahwa tujuan dapat dicapai sesuai dengan perencanaan. 27 September 2010 19:39 Pengertian Manajemen Manajemen berasal dari bahasa Perancis kuno ménagement.Staffing atau penyusunan personalia adl penarikan (recruitment) latihan dan pengembangan serta penempatan dan pemberian orientasi pada karyawan dalam lingkungan kerja yg menguntungkan dan produktif. terorganisir. sementara efisien berarti bahwa tugas yang ada dilaksanakan secara benar.or. Planning merupakan fungsi manajemen yg berkenaan dgn pendefinisian sasaran utk kinerja organisasi di masa depan dan utk memutuskan tugas-tugas dan sumber dayasumber daya yg digunakan yg dibutuhkan utk mencapai sasaran tersebut. Controlling Controlling atau pengawasan adl penemuan dan penerapan cara dan alat utk menjamin bahwa rencana telah dilaksanakan sesuai dgn yg telah ditetapkan. 3. 2. Manajemen belum memiliki definisi yang mapan dan diterima secara universal. pengkoordinasian. dan sesuai dengan jadwal.htm 2 Fungsi manajemen Diposkan oleh mia purwanti .Ricky W.. yang memiliki arti seni melaksanakan dan mengatur. misalnya.re. Griffin mendefinisikan manajemen sebagai sebuah proses perencanaan. Organizing merupakan fungsi manajemen yg berkenaan dgn penugasan mengelompokkan tugas-tugas ke dalam departemen-departemen dan mengalokasikan sumber daya ke departemen. Leading Leading atau fungsi pengarahan adl bagaimana membuat atau mendapatkan para karyawan melakukan apa yg diinginkan dan harus mereka lakukan. Definisi ini berarti bahwa seorang manajer bertugas mengatur dan mengarahkan orang lain untuk mencapai tujuan organisasi. . mendefinisikan manajemen sebagai seni menyelesaikan pekerjaan melalui orang lain. Senin.Mary Parker Follet. Controlling fungsi manajemen yg berkenaan dgn pengawasan terhadap aktivitas karyawan menjaga organisasi agar tetap berada pada jalur yg sesuai dgn sasaran dan melakukan koreksi apabila diperlukan. http://blog. pengorganisasian.

Manajer mengevaluasi berbagai rencana alternatif sebelum mengambil tindakan dan kemudian melihat apakah rencana yang dipilih cocok dan dapat digunakan untuk memenuhi tujuan perusahaan. pada tingkatan mana keputusan harus diambil. yang memiliki arti seni melaksanakan dan mengatur. dan mengendalikan.Secara Etimologi Kata manajemen mungkin berasal dari bahasa Italia (1561) maneggiare yang berarti "mengendalikan. Pengorganisasian (organizing) dilakukan dengan tujuan membagi suatu kegiatan besar menjadi kegiatan-kegiatan yang lebih kecil." terutamanya "mengendalikan kuda" yang berasal dari bahasa latin manus yang berati "tangan". dimana istilah Inggris ini juga berasal dari bahasa Italia. Ketika itu. Fungsi manajemen pertama kali diperkenalkan oleh seorang industrialis Perancis bernama Henry Fayol pada awal abad ke-20.blogspot. Namun saat ini. Pengorganisasian dapat dilakukan dengan cara menentukan tugas apa yang harus dikerjakan. fungsi-fungsi lainnya tak dapat berjalan. 3. Pengorganisasian mempermudah manajer dalam melakukan pengawasan dan menentukan orang yang dibutuhkan untuk melaksanakan tugastugas yang telah dibagi-bagi tersebut. mengordinasi. Fungsi manajemen Fungsi manajemen adalah elemen-elemen dasar yang akan selalu ada dan melekat di dalam proses manajemen yang akan dijadikan acuan oleh manajer dalam melaksanakan kegiatan untuk mencapai tujuan.html HUMAN RELATION II Search results for human relation sebagai komunikasi (1) Kesaktian Ilmu Komunikasi dalam Human Relation 0 39 days by ucha cholik in Introspeksi . memerintah. Kata ini mendapat pengaruh dari bahasa Perancis manège yang berarti "kepemilikan kuda" (yang berasal dari Bahasa Inggris yang berarti seni mengendalikan kuda). siapa yang harus mengerjakannya. Perencanaan dilakukan untuk menentukan tujuan perusahaan secara keseluruhan dan cara terbaik untuk memenuhi tujuan itu.Bahasa Prancis lalu mengadopsi kata ini dari bahasa Inggris menjadi ménagement. ia menyebutkan lima fungsi manajemen. mengorganisir. 2. Pengarahan (directing) adalah suatu tindakan untuk mengusahakan agar semua anggota kelompok berusaha untuk mencapai sasaran sesuai dengan perencanaan manajerial dan usaha. Perencanaan (planning) adalah memikirkan apa yang akan dikerjakan dengan sumber yang dimiliki. bagaimana tugas-tugas tersebut dikelompokkan. siapa yang bertanggung jawab atas tugas tersebut. kelima fungsi tersebut telah diringkas menjadi tiga yaitu: 1. http://miapurwanti. Perencanaan merupakan proses terpenting dari semua fungsi manajemen karena tanpa perencanaan. yaitu merancang.com/2010/09/fungsi-manajemen.

tertekan. Namun. mengambil nafas dalam – dalam. Hukum. Anak. Karena manusia tidak hanya satu yang ada di dunia ini. tanda seru dan garis bawah. HUMAN artinya manusia. seperti yang saya maksudkan adalah Teman. jangan anda merasa. bahwa ternyata ada sesuatu yang sering kita lupakan. dan ingatlah. maka inilah saat yang tepat bagi anda untuk menyadari. artinya menjadi HUBUNGAN ANTAR MANUSIA. Ibu. secara baik dan benar. kan? Jika saat ini. Istri. Yang memiliki segala sesuatu seperti semua yang sedang anda. Yang membuat anda dan saya pasti rugi jika tidak mau memahami ilmu berhubungan dengan manusia ini. Padahal sebenarnya. hingga ada sebuah kurikulum khusus di beberapa sekolah dan perguruan tinggi yang membahas dan mengajarkan tentang Human Relation ini. di mana saja. Yes!. ―hasrat‖. tebal. Minimal pasti anda sedang melihat diri anda sendiri. Cobalah anda sekarang berhenti sejenak. kita bertemu orang lain juga. Bukan ―harapan‖. Kedokteran Jiwa. Pernahkah anda tidak melihat seorang manusia pun disekitar anda ? Saya yakin. jawabannya adalah tidak pernah. Dan masalah itu selalu mampu membuat kita serius. kapan saja. Titik. Nah. baik sengaja maupun tidak. RELATION artinya hubungan. bahwa saat ini anda sedang tidak sendirian!. Wah. Seperti misalnya. Dosen.Pernahkah anda mendengar istilah ini?. Suami. anytime anywhere. ada alasan lain yang lebih penting. hehehe…kecuali anda sedang pingsan. apa saja yang sedang anda rasakan saat ini?… Setelah anda dapat merasakan apa pun yang ada pada diri anda saat ini. mengapa kita harus lebih memahami ilmu tentang Human Relation ini. we‘ll find another people.…eits koq kebablasan pake bahasa inggris. telah di huni milyaran manusia. sampai Bos atau atasan di kantor. Sekali lagi saya garis bawahi ―kebutuhan‖. bahkan sangat – sangat penting. Dan sejenisnya. Antar Manusia. Ayah. atau manusia lain. yang merupakan manusia juga. Anda pasti tahu. Ketika kita di rumah. Untuk itulah istilah ini menjadi begitu penting. Seperti kebutuhan kita terhadap makanan dan minuman. huruf besar. di sekolah. merasa beban pikiran bertambah berat. Saudara. terkucil. di bumi kita ini. di kantor. Yaitu ―kebutuhan yang sama untuk dihargai oleh manusia lain‖. Event Organizer. Pembantu. Sosiologi. bahkan anda menganggap ilmu ini hanya membuang-buang waktu saja dan tidak berhubungan dengan cita-cita dan bidang anda. anda tak perlu mempelajarinya karena anda tidak memilih sekolah atau kuliah di jurusan seperti yang saya sebutkan diatas. termasuk kebutuhan primer dong? Yap! Anda benar – benar BENAR. di mall. Kalau keduanya digabungkan. Sahabat. kita berinteraksi dengan orang di rumah. menurut saya. stress. kuliah di jurusan Public Relation. ataupun ―dambaan‖. Nah lho!… Orang lain. sorry cak… Masalahnya apapun masalahnya kita selalu bermasalah dengan orang lain. Di jalan. Guru. di facebook. Psikologi. tetapi kebu-tu-han. dan saya rasakan saat ini. Entah mereka dekat atau jauh dari posisi anda saat ini. di kampus. bahkan bisa sampai bunuh diri. . another human.

Penjual Di Warkop, Pembeli, Customer, Tukang Becak, Tukang tambal ban, Maling , Rampok, Copet, Pengemis, Pemulung, Pengguna jalan, Tukang Parkir, de-el-el segala macam manusia yang tidak bisa saya sebutkan satu – persatu. Semuanya berpotensi mendatangkan masalah bagi kita. Baik secara Langsung maupun Tidak Langsung. Dan yang paling saya cermati dalam hal ini terutama adalah masalah KOMUNIKASI. Yaa, Ini dia!!!…Inilah factor paling krusial yang paling sering menimbulkan konflik antara manusia yang satu dengan yang lain, sumber masalah yang paling sering menghantui kita dalam mengarungi kerasnya kehidupan, yang paling konsisten memberikan kepada kita kegagalan demi kegagalan, kekalahan demi kekalahan yang menyakitkan…dalam dunia persilatan. ( silat lidah kalee?… J ) Sekarang coba kita perhatikan, betapa komunikasi adalah factor utama yang menghubungkan antara manusia yang satu dengan yang lain. Terciptanya teknologi yang semakin canggih yang kita nikmati saat ini bukan tanpa alasan, semua karena manusia membutuhkannya!. Mulai dari ditemukannya telegram, telepon, pager sampai handphone. Semua dirasa masih kurang. Hingga saat ini sudah ada layanan video call, MMS, dsb. Akhirnya yang paling fenomenal adalah layanan internet 24 jam yang memungkinkan terciptanya bayak macam ragam jejaring sosial seperti facebook, twitter, dan lain dan lain. :p – Berdagang juga semakin mudah lho dengan teknologi internet ini… Semua kini telah membuat segala aktivitas komunikasi kita jadi semakin mudah. Mencari teman sampai mencari duit pun menjadi aktivitas yang semakin menyenangkan berkat teknologi. O,ya..jangan lupakan juga media informasi dan komunikasi yang lain, seperti Televisi, Radio, Koran, Majalah. Pokoknya bikin hidup lebih hidup dech. Tapi awas, anda dan saya harus berhati-hati, terhadap dampak buruk teknologi. Jangan terlena dan meremehkan. Apa saja dampak buruknya? Anda bisa mencari tahu sendiri. Maaf, saya tak perlu menyebutkan di sini, karena saya hanya bertujuan pada satu hal yang menurut saya paling penting. Yaitu bagaimana menciptakan situasi dan kondisi yang kondusif diantara kita sesama manusia, melalui cara – cara berkomunikasi yang efektif dan efisien. Mengapa hal itu penting dan mendesak untuk dilakukan? Bangsa kita sejak dahulu adalah bangsa yang besar, yang memiliki moral dan etika sopan santun yang tinggi dan beradab. Tapi mengapa saat ini banyak bangsa lain di dunia yang merendahkan dan menganggap remeh martabat kita? Baiklah, secara ksatria harus kita akui akhir – akhir ini sudah terlalu banyak pertikaian dan permusuhan di antara kita, mulai masalah agama, ras, suku , dan beberapa kelompok orang. Mulai anak – anak sampai orang dewasa sudah mulai tidak bisa berpikir rasional dan bijaksana. Sampai kapankah saudaraku? Akankah kita biarkan karakter bangsa kita berubah? Jika itu perubahan positif maka itu benar dan sudah seharusnya. Tapi bagaimana jika semakin negative seperti ini? Akankah kita diam saja? Sekarang marilah kita perbaiki mental dan cara kita berkomunikasi antara satu dengan yang lain. Kalau bisa semua orang Indonesia menjadi ahli berkomunikasi dan bernegosiasi. Kalau bisa.

Tapi sebenarnya semua orang bisa. Anda dan saya hanya terkadang masih suka lupa bagaimana pentingnya kesadaran untuk menjaga perasaan orang lain. Anda yang sudah pakar dalam masalah ini sudah sewajarnya tersenyum karena merasa menang, dan secara tulus saya ucapkan selamat atas kemenangan anda. Saya yakin anda pantas mendapatkan sebuah penghargaan setinggi – tingginya, karena keberadaan orang – orang seperti andalah yang mampu menciptakan perdamaian di atas dunia. Ya!…Sekali lagi CONGRATULATION!. Jangan lupa terus dikembangkan, diajarkan, dan dilestarikan ya, Pak,Bu,Mas,Mbak…NB: Blog ini membutuhkan sumbangan masukan dari anda. Pasti sangat bermanfaat bagi kemajuan bangsa Indonesia. Bila anda bersedia menularkan ilmu sakti anda kepada kami, ini pasti akan sangat indah…(penulis). Lalu bagaimana dengan yang merasa belum pakar atau merasa belum sakti? Marilah kita belajar bersama-sama. Inilah saat yang tepat. Momentum yang bagus. Saat ini juga, mari menjalin silaturahmi melalui blog ini . Karena di sinilah tempat curhat kita, tempat kita bersama-sama berusaha mengubah wajah dunia yang saat ini sedang bermuram durja, banyak pertikaian dan permusuhan di mana-mana, yang secara otomatis membuat hari – hari kita terasa mencekam, tidak tenang, kekhawatiran yang melanda sebagian besar bangsa Indonesia tercinta, mulai dari perkotaan hingga ke pelosok desa. Kalau tidak sekarang, kapan lagi? Kalau bukan kita, siapa lagi penerus perjuangan bangsa? Semua pertikaian, permusuhan, kebencian, dll itu sebenarnya berakar dari satu hal saja, yakni kesalahan KOMUNIKASI. Yang menimbulkan salah persepsi dan adu argumentasi diantara kita, hingga tercipta situasi yang emosional tak terkendali serta tidak kondusif antara satu dengan yang yang lain dari hari ke hari di kehidupan yang kita jalani. Seandainya saja diantara mereka yang bertikai itu ada SATU SAJA orang yang sakti dalam hal berkomunikasi, dan bernegosiasi, serta menguasai ilmu sakti menangani manusia, memahami bagaimana membuat orang lain atau kelompok lain merasa di hargai, selalu mampu membuat orang lain atau kelompok lain merasa penting bahkan diakui, niscaya, Insya Alloh atas ijin Alloh SWT, peperangan antar suku atau antar geng, baik individual,keluarga maupun massal, akan cepat diatasi dan direduksi serta mendapatkan keputusan yang lebih baik, yang tidak merugikan kepentingan umum. Terlintaslah dalam benak saya sebagai penulis, sebuah pertanyaan yang mungkin diinginkan dan didambakan setiap orang. Yaitu, ―Bagaimana ya, jadinya, kalau di sana ada LEBIH DARI SATU orang, bahkan setiap orang Indonesia, memiliki kesaktian yang sama, dalam hal berkomunikasi – bernegosiasi – keikhlasan berinteraksi dengan cara – cara yang indah dan menyentuh hati ? Kira – kira apa ya yang terjadi ? adakah sesuatu yang negatif yang akan muncul jika tercipta situasi dan kondisi yang demikian ? Baiklah hadirin yang berbahagia, eh, para pembaca yang budiman. Sudah terlampau sering kita remehkan bahkan lupakan, karena tak pernah terlintas sedikit pun dalam pikiran, sesuatu yang sebenarnya sepele dan sederhana ini. Tapi lihatlah sekarang akibatnya. Dan lihatlah sekarang akibatnya. Dan lihatlah sekarang akibatnya. Sampai saya harus mengulangnya tiga kali. Cukup tiga kali saja, karena kalau sampai lebih dari tiga kali saya akan mendapatkan kaos dan celana jeans, hehehe…nggak, yang ini cuma bercanda…J

Kembali ke laptop! (gaya mas Tukul Arwana)…Marilah saudara-saudara sekalian, kita harus menang! Kita harus menang! (Yang ini gaya bung Tomo)… Eits, sudah, sudah, kebanyakan bercanda katanya membutakan hati ( Kata pak ustadz guru ngaji saya).Lalu, kapan saat yang tepat untuk berubah? Terserah anda sekalian, lha wong ini masalah anda juga. Jika anda bertanya kepada saya, maka saya akan memilih jawaban DETIK INI JUGA sebagai jawaban yang paling layak direkomendasikan. OKE? Trims. I LoveU.. Bagaimana caranya? Bagaimana bisa sakti? Bagaimana bisa menguasai ilmu komunikasi, sebagai pondasi ilmu tentang human relation seperti yang anda bilang? -Nah, ini pertanyaan yang saya tunggu – tunggu, akhirnya datang juga ( meskipun tulisan saya sendiriL hehehe)…Okay, anda semua tak perlu khawatir teman – teman, kita harus sering – sering baca buku yang ada dimana saja mengenai cara – cara yang berkaitan dengan membina hubungan yang baik dengan manusia yang lain, yang banyak di jual di took –toko buku. Atau kalau mau yang lebih praktis, efektif, efisien dan hemat biaya, sering – seringlah berkunjung ke blog ini (sekalian promo J). Siapa tahu ada info baru atau ada ilmu baru dari sekian banyak buku yang belum sempat anda baca, pasti buaanyak sekali yang belum sempat kebaca, baik dari yang saya baca maupun teman – teman yang lain. Kita akan update dalam artikel – artikel dalam blog ini. Saya sendiri juga akan tetap berusaha konsisten melestarikan perkembangan blog ini dari hari ke hari. Kebetulan saya pribadi juga sudah memiliki banyak rekomendasi dari buku – buku karya banyak pakar ilmu human relation kelas dunia, seperti Mario Teguh, Sigmund Freud, Dale Carnegie, John Dewey, dll. Ada juga buku dan novel sejarah Napoleon, Abraham Lincoln, Ir. Soekarno, dll. Serta ebook – ebook bermutu tinggi yang saat ini populer dari pakar – pakar yang ada di internet. Semuanya akan kita kumpulkan di sini, di blog ini. Mudah – mudahan saja niat kita yang tulus, akan memberikan berkah bagi kita semuanya. Ingatlah pepatah yang mengatakan ―pelajari, amalkan dan ajarkanlah ilmu, walaupun hanya satu ayat‖ ( sabda Rosululloh). Anda juga ingin kelak setiap orang yang anda ajak bicara akan bersikap menyenangkan bukan? Once more, Setiap orang?…Jangan cuma bermimpi kelak setiap hari akan selalu ada saja orang yang baik hati yang dengan tulus ikhlas menolong anda, melepaskan anda dari beban masalah. Menghibur anda di saat anda sedang bersedih? Meskipun dia tidak mengenal kita sama sekali… Karena itu bacalah setiap artikel berikutnya yang ada di blog ini satu demi satu, setiap saat, setiap waktu, kapan pun, dan di mana pun anda berada. Sampaikanlah dan ceritakanlah apa saja keajaiban yang Insya Alloh akan pasti anda peroleh dari blog ini kepada siapa saja, agar mereka juga mau belajar seperti kita, demi terciptanya kehidupan yang lebih baik di bumi tempat kita sama – sama mencari nafkah ini. Just For The Only One Words On This Beautiful Worlds, Love – Peace – and Happiness Always. Pesan spesial saya yang terakhir hanya untuk anda, bacalah, yang terutama, apa saja keuntungan – keuntungan yang dapat anda peroleh dengan sering berkunjung ke blog ini, yang niscaya seijin Alloh Tuhan Yang Maha Kuasa, secara ajaib akan mampu membuat anda lebih hebat, lebih sakti dari sebelumnya dalam hal berinteraksi dengan orang lain. Jangan lupa, dengan ilmu sakti ini anda pun akan lebih memiliki kualitas dan kredibilitas yang memadai dalam berkompetisi di dunia bisnis apa saja. Ingatlah, urusan apa pun anda akan tetap saja harus selalu berhadapan

Si. yang terbaik untuk anda para pecinta perdamaian dan kesuksesan. Berikut ini adalah bebarapa definsi tentang ilmu komunikasi yang dikemukakan oleh para ahli sebagai berikut :Hovland. Janis & Kelley Komunikasi adalah suatu . kata komunikasi menurut kamus bahasa mengacu pada suatu upaya yang bertujuan untuk mencapai kebersamaan.com/search/human-relation-sebagai-komunikasi/ ARTI & PROSES KOMUNIKASI Definisi Komunikasi dan Tingkatan Proses Komunikasi Kapita Selekta Komunikasi Kuliah 1 Dosen : Drs. M.dengan manusia juga setiap hari. Dapatkan semua manfaat dan keuntungannya. Riswandi.Dengan demikian. Definisi komunikasi Kata atau istilah “komunikasi” (Bahasa Inggris “communication”) berasal dari Bahasa Latin “communicatus” yang berarti “berbagi” atau “menjadi milik bersama”. Hanya di Blog ini. Ucha Cholik Incoming search terms:           masalah dalam ilmu komunikasi artikel ilmu komunikasi masalah dalam human relation dan pemecahannya manusia sakti di dunia ilmu komunikasi sebagai manusia human relation sebagai komunikasi masalah dalam human relation dan solusinya cara manusia berkomunikasi dengan sesama bagaimana manusia berkomunikasi dengan sesama masalah dalam human relations dan bagaimana pemecahanya human relation http://blogsakti. Salam Kenal. Salam Sakti.Menurut Webster New Collogiate Dictionary dijelaskan bahwa komunikasi adalah “suatu proses pertukaran informasi di antara individu melalui sistem lambang-lambang. tanda-tanda atau tingkah laku”. Salam Hormat.

yaitu dari yang semula (sebelum komunikasi) hanya dimiliki oleh satu orang kemudian setelah komunikasi menjadi dimiliki oleh dua orang atau lebih. “kepada siapa” . yaitu :.. gambar. Barnlund Komunikasi timbul didorong oleh kebutuhan-kebutuhan untuk mengurangi rasa ketidakpastian. ilmu komunikasi sebagai bagian dari ilmu sosial adalah suatu ilmu yang bersifat multi-disipliner. keahlian.proses melalui mana seseorang (komunikator) menyampaikan stimulus (biasanya dalam bentuk kata-kata) dengan tujuan mengubah atau membentuk perilaku orangorang lainnya (khalayak.Definisi Barnlund. gagasan. emosi. keahlian. memberikan penekanan bahwa tujuan komunikasi adalah mengubah atau membentuk perilaku.(who says what in which channel to whom and with what effect). Masing-masing memberikan penekanan arti.Definisi Berelson dan Steiner. Weaver Komunikasi adalah seluruh prosedur melalui mana pikiran seseorang dapat mempengaruhi pikiran orang lainnya. emosi. angka-angka. menekankan bahwa komunikasi adalah proses penyampaian. dan lain-lain.dengan akibat/hasil apa (hasil yang terjadi –pada diri penerima) Definisi Lasswell ini juga menunjukkan bahwa komunikasi itu adalah suatu upaya yang disengaja serta mempunyai tujuan. bertindak secara efektif. Definisi Hovland Cs. Harold Lasswell Komunikasi pada dasarnya merupakan suatu proses yang menjelaskan “siapa” “mengatakan “apa” “dengan saluran apa”. secara eksplisit dan kronologis menjelaskan tentang lima komponen yang terlibat dalam komunikasi. dan “dengan akibat apa” atau “hasil apa”. terlihat bahwa para ahli memberikan definisinya sesuai dengan sudut pandangnya dalamelihat komunikasi.kepada siapa (pelaku komunikasi lainnya yang dijadikan sasaran penerima) . gagasan. yaitu untuk mengurangi .Berelson & Steiner Komunikasi adalah suatu proses penyampaian informasi.melalui saluran apa (alat/saluran penyampaian informasi) . ruang lingkup. menekankan pada tujuan komunikasi. dan lainlain. dan konteks yang berbeda.mengatakan apa ( isi informasi yang disampaikan) . mempertahankan atau memperkuat ego.siapa (pelaku komunikasi pertama yang mempunyai inisiatif atau sumber. memberi penekanan pada proses penularanpemilikan. yaitu penyampaian informasi. Dari berbagai definisi tentang ilmu komunikasi tersebut di atas. Gode Komunikasi adalah suatu proses yang membuat sesuatu dari semula yang dimiliki oleh seseorang (monopoli seseorang) menjadi dimiliki oleh dua orang atau lebih.Hal ini menunjukkan bahwa. Definisi Gode.Definisi Lasswell. dan lain-lain melalui penggunaan simbol-simbol seperti kata-kata.

Komunikasi bersifat transaksional Komunikasi pada dasarnya menuntut dua tindakan. dll. dan lain-lain. menggambar. . berupa pengolahan informasi melalui pancaindra dan sistem syaraf. Lambang yang paling umum digunakan dalam komunikasi antar manusia adalah bahasaverbal dalam bentuk katakata. Komunikasi adalah suatu kegiatan yang dilakukan secara sadar. Komunikasi menuntut adanya partisipasi dan kerja sama dari para pelaku yang terlibat kegiatan komunikasi akan berlangsung baik apabila pihak-pihak yang berkomunikasi (dua orang atau lebih) sama-sama ikut terlibat dan sama-sama mempunyai perhatian yang samaterhadap topik pesan yang disampaikan.ketidakpastian. internet. yaitu memberi dan menerima. Dua tindakan tersebut tentunya perlu dilakukan secara seimbang atau porsional. Komunikasi menembus faktor ruang dan waktu Maksudnya adalah bahwa para peserta atau pelaku yang terlibat dalam komunikasi tidak harus hadir pada waktu serta tempat yang sama. serta sesuai dengan tujuan atau keinginan dari pelakunya. dan untuk mempertahankan atau memperkuat ego. disengaja.Contoh : berpikir. merenung. kalimat. Tingkatan Proses Komunikasi Menurut Denis McQuail. secara umum kegiatan/proses komunikasi dalam masyarakat berlangsung dalam 6 tingkatan sebagai berikut : Komunikasi intra-pribadi (intrapersonal communication Yakni proses komunikasi yang terjadi dalam diri seseorang. faktor ruang dan waktu tidak lagi menjadi masalah dalam berkomunikasi. angka-angka atau tanda-tanda lainnya. sebagai dasar bertindak efektif. Komunikasi adalah suatu upaya yang disengaja serta mempunyai tujuan. Berdasarkan definisi-definisi tentang komunikasi tersebut di atas. Dengan adanya berbagai produk teknologi komunikasi seperti telepon. menulis sesuatu. faximili. Komunikasi bersifat simbolis Komunikasi pada dasarnya merupakan tindakan yang dilakukan dengan menggunakan lambang-lambang. dapat diperoleh gambaran bahwa komunikasi mempunyai beberapa karakteristik sebagai berikut Komunikasi adalah suatu proses Komunikasi sebagai suatu proses artinya bahwa komunikasi merupakan serangkaian tindakan atau peristiwa yang terjadi secara berurutan (ada tahapan atau sekuensi) serta berkaitan satu sama lainnya dalam kurun waktu tertentu.

dan anak dalam keluarga. http://meiliemma. tetapi masing-masing membawa peran dan kedudukannya sebagai wakil dari kelompok/asosiasinya masing-masing. dsbnya. Komunikasi antar-kelompok/asosiasi Yakni kegiatan komunikasi yang berlangsung antara suatu kelompok dengan kelompok lainnya.Misalnya. komunikasi adalah upaya yang bertujuan berbagi untuk mencapai kebersamaan. dsbnya. percakapan melalui telepon. Menurut lexicographer (ahli kamus bahasa). Komunikasi dalam kelompok Yakni kegiatan komunikasi yang berlangsung di antara suatu kelompok.com/2006/10/17/definisi-komunikasi-dan-tingkatan-proses-komunikasi/ 2Definisi komunikasi Pengantar Ilmu Komunikasi Dosen Agustina Zubair Istilah komunikasi dari bahasa Inggris communication.Langsung atau tanpa melalui media massa Misalnya ceramah. atau pidato di lapangan terbuka. setiap individu yang terlibat masing-masing berkomunikasi sesuai dengan peran dan kedudukannya dalam kelompok. tanda-tanda atau tingkah laku. diskusi guru dan murid di kelas tentang topik bahasan. Bentuk kegiatan komunikasinya dapat dilakukan melalui dua cara :Komunikasi massa Yaitu komunikasi melalui media massa seperti radio.Bedanya dengan komunikasi kelompok adalah bahwa sifat organisasi organisasi lebih formal dan lebih mengutamakan prinsip-prinsip efisiensi dalam melakukan kegiatan komunikasinya.Komunikasi antar-pribadi Yakni kegiatan komunikasi yang dilakukan secara langsung antara seseorang dengan orang lainnya. komunikasi diartikan sebagai proses sharing diantara pihak-pihak yang melakukan aktifitas komunikasi tersebut.Misalnya percakapan tatap muka. Webster‘s New Collegiate Dictionary edisi tahun 1977 antara lain menjelaskan bahwa komunikasi adalah suatu proses pertukaran informasi diantara individu melalui sistem lambanglambang. Jumlah pelaku yang terlibat boleh jadi hanya dua atau beberapa orang. ibu. dsbnya. korespondensi. . TV.wordpress. dari bahasa latin communicatus yang mempunyai arti berbagi atau menjadi milik bersama. surat kabar. Jika dua orang berkomunikasi maka pemahaman yang sama terhadap pesan yang saling dipertukarkan adalah tujuan yang diinginkan oleh keduanya. bukan bersifat pribadi. ngobrol-ngobrol antara ayah. Pesan atau informasi yang disampaikan juga menyangkut kepentingan seluruh anggota kelompok. Komunikasi Organisasi Komunikasi organisasi mencakup kegiatan komunikasi dalam suatu organisasi dan komunikasi antar organisasi. Pada tingkatan ini. Komunikasi dengan masyarakat secara luas Pada tingkatan ini kegiatan komunikasi ditujukan kepada masyarakat luas.

1964 Komunikasi pada dasarnya merupakan suatu proses yang menjelaskan siapa. angka dan lain-lain sehingga yang disampaikan bisa lebih mewakili yaitu termasuk gagasan. Definisi pertama dan kedua tidak bicara soal media atau salurannya. konteks yang berbeda satu sama lain. Melalui penggunaan simbol-simbol seperti kata-kata. Ruesch. Berelson dan Stainer. emosi atau keahlian. sehingga definisi dan pengertian komunikasi menjadi semakin banyak dan beragam. kepada siapa? Dengan akibat apa atau hasil apa? (Who? Says what? In which channel? To whom? With what effect?) Lasswell. emosi. tidak bisa menghindari perspektif dari beberapa ahli yang tertarik pada kajian komunikasi. mengatakan apa. Dance dalam bukunya Human Communication Theory terdapat 126 buah definisi tentang komunikasi yang diberikan oleh beberapa ahli dan dalam buku Sasa Djuarsa Sendjaja Pengantar Ilmu Komunikasi dijabarkan tujuh buah definisi yang dapat mewakili sudut pandang dan konteks pengertian komunikasi. 1959 Komunikasi timbul didorong oleh kebutuhan-kebutuhan untuk mengurangi rasa ketidakpastian. Definisi-definisi tersebut adalahs ebagai berikut: Komunikasi adalah suatu proses melalui mana seseorang (komunikator) menyampaikan stimulus (biasanya dalam bentuk kata-kata) dengan tujuan mengubah atau membentuk perilaku orangorang lainnya (khalayak). gambar-gambar. Masing-masing mempunyai penekanan arti. gagasan. bertindak secara efektif. keahlian dan lain-lain. Barnlund. Gode. 1957 Komunikasi adalah seluruh prosedur melalui mana pikiran seseorang dapat mempengaruhi pikiran orang lainnya. cakupan. 1949 Kita lihat dari beberapa definisi tersebut saling melengkapi. Janis & Kelley:1953 Komunikasi adalah proses penyampaian informasi. Menurut Frank E. angka-angka dan lainlain. 1964 Komunikasi adalah suatu proses yang menghubungkan satu bagian dengan bagian lainnya dalam kehidupan.Ilmu komunikasi sebagai ilmu pengetahuan sosial yang bersifat multidisipliner. tetapi pada dasarnya saling melengkapi dan menyempurnakan makna komunikasi sejalan dengan perkembangan ilmu komunikasi. Definisi pertama menjelaskan penyampaian stimulus hanya dalam bentuk kata-kata dan pada definisi kedua penyampaian stimulus bisa berupa simbol-simbol tidak hanya kata-kata tetapi juga gambar. 1960 Komunikasi adalah suatu proses yang membuat sesuatu dari yang semula dimiliki oleh seseorang (monopoli seseorang) menjadi dimiliki oleh dua orang atau lebih.X. Pengertian ke-empat dan seterusnya memahami komunikasi dari konteks yang berbeda menghasilkan pengertian komunikasi yang menyeluruh mewakili fungsi dan karakteristik komunikasi dalam kehidupan . definisi ke tiga dari lasswell melengkapinya dengan komponen proses komunikasi secara lebih lengkap. Weaver. Hovland. dengan saluran apa. mempertahankan atau memperkuat ego.

pesan tersebut dapat menimbulkan tanggapan atau reaksi dari orang tersebut. Definisi tersebut memberikan beberapa pengertian pokok yaitu komunikasi adalah suatu proses mengenai pembentukan. menerima. penerimaan dan pengolahan pesan. sikap. Bisa berbentuk kata-kata tertulis. Demikianlah ke –empat tindakan ini akan terus-menerus terjadi secara berulang-ulang. penyampaian. Baik secara langsung ataupun tidak langsung. Setiap pelakuk komunikasi dengan demikian akan melakukan empat tindakan: membentuk. Pesan adalah produk utama komunikasi.manusia.secara etimologis atau menurut asal katanya adalah dari bahasa Latin communicatus. dan mengolah pesan. penerimaan dan pengolahan pesan yang terjadi di dalam diri seseorang dan atau di antara dua atau lebih dengan tujuan tertentu. menyampaikan. seseorang akan menerima pesan yang disampaikan oleh orang lain. gambar-gambar. Komunikasi mempunyai tujuan tertentu. maka si orang tersebut kembali akan membentuk dan menyampaikan pesan baru. benda.wordpress.com/2006/10/17/definisi-komunikasi/ 3 PENGERTIAN KOMUNIKASI Kata atau istilah komunikasi (dari bahasa Inggris ―communication‖). Membentuk pesan artinya menciptakan sesuatu ide atau gagasan. Pesan yang telah terbentuk ini kemudian disampaikan kepada orang lain. Ini terjadi dalam benak kepala seseorang melalui proses kerja sistem syaraf. praktik atau tindakan. http://meiliemma. Definisi komunikasi secara umum adalah suatu proses pembentukan. Artinya komunikasi yang dilakukan sesuai dengan keinginan dan kepentingan para pelakunya. Apabila ini terjadi. angka-angka. perasaan. Pesan berupa lambang-lambang yang menjalankan ide/gagasan. lisan. di antara beberapa orang atau banyak orang. Bentuk dan mengirim pesan. Jadi dalam pengertian ini yang terlibat dalam . Komunikasi secara terminologis merujuk pada adanya proses penyampaian suatu pernyataan oleh seseorang kepada orang lain. Komunikasi dapat terjadi dalam diri seseorang. dan perkataan ini bersumber pada kata communis Dalam kata communis ini memiliki makna ‗berbagi‘ atau ‗menjadi milik bersama‘ yaitu suatu usaha yang memiliki tujuan untuk kebersamaan atau kesamaan makna. Pesan yang diterimanya ini kemudian akan diolah melalui sistem syaraf dan diinterpretasikan. Masing-masing definisi mempunyai penekanannya dan konteks yang berbeda satu sama lainnya. gerak-gerik atau tingkah laku dan berbagai bentuk tandatanda lainnya. penyampaian. Ke-tujuh definisi tersebut di atas menunjukkan bahwa komunikasi mempunyai pengertian yang luas dan beragam. Setelah diinterpretasikan. Ke-empat tindakan tersebut lazimnya terjadi secara berurutan. antara dua orang.

Karena itu merujuk pada pengertian Ruben dan Steward(1998:16) mengenai komunikasi manusia yaitu: Human communication is the process through which individuals –in relationships. A. Effendy (1994:11-19) membedakan proses komunikasi menjadi dua tahap. yaitu: . PROSES KOMUNIKASI Berangkat dari paradigma Lasswell. Lasswell mengatakan bahwa cara yang baik untuk untuk menjelaskan komunikasi ialah dengan menjawab pertanyaan sebagai berikut: Who Says What In Which Channel To Whom With What Effect? Paradigma Lasswell di atas menunjukkan bahwa komunikasi meliputi lima unsur sebagai jawaban dari pertanyaan yang diajukan itu. Media (melalui saluran/ channel/media apa?) 4. Pesan (mengatakan apa?) 3. Efek (dengan dampak/efek apa?). Bahwa komunikasi manusia adalah proses yang melibatkan individu-individu dalam suatu hubungan. group. Jadi berdasarkan paradigma Lasswell tersebut. Untuk memahami pengertian komunikasi tersebut sehingga dapat dilancarkan secara efektif dalam Effendy(1994:10) bahwa para peminat komunikasi sering kali mengutip paradigma yang dikemukakan oleh Harold Lasswell dalam karyanya. The Structure and Function of Communication in Society. organizations and societies—respond to and create messages to adapt to the environment and one another.yaitu: 1. kelompok. Komunikan (kepada siapa?) 5. secara sederhana proses komunikasi adalah pihak komunikator membentuk (encode) pesan dan menyampaikannya melalui suatu saluran tertentu kepada pihak penerima yang menimbulkan efek tertentu. Komunikator (siapa yang mengatakan?) 2.komunikasi adalah manusia. organisasi dan masyarakat yang merespon dan menciptakan pesan untuk beradaptasi dengan lingkungan satu sama lain.

bahwa bidang (field of experience) merupakan faktor penting juga dalam komunikasi. gambar. Seperti disinggung di muka. Proses komunikasi secara primer Proses komunikasi secara primer adalah proses penyampaian pikiran dan atau perasaan seseorang kepada orang lain dengan menggunakan lambang (symbol) sebagai media. komunikasi berlangsung apabila terjadi kesamaan makna dalam pesan yang diterima oleh komunikan. Prosesnya sebagai berikut. Schramm menambahkan. yakni paduan pengalaman dan pengertian (collection of experiences and meanings) yang diperoleh oleh komunikan. Jika bidang pengalaman komunikator sama dengan bidang pengalaman komunikan. bila bidang pengalaman komunikan tidak sama dengan bidang pengalaman komunikator. Sebaliknya. pertama-tama komunikator menyandi (encode) pesan yang akan disampaikan disampaikan kepada komunikan. Dengan kata lain . 1994) menyatakan bahwa komunikasi akan berhasil (terdapat kesamaan makna) apabila pesan yang disampaikan oleh komunikator cocok dengan kerangka acuan (frame of reference) . dan pesan nonverbal (kial/gesture. Lambang sebagai media primer dalam proses komunikasi adalah pesan verbal (bahasa). Sebagai contoh seperti yang diungkapkan oleh Sendjaja(1994:33)yakni : Si A seorang mahasiswa ingin berbincang-bincang mengenai perkembangan valuta asing dalam kaitannya dengan pertumbuhan ekonomi. Ini berarti komunikator memformulasikan pikiran dan atau perasaannya ke dalam lambang (bahasa) yang diperkirakan akan dimengerti oleh komunikan. akan timbul kesukaran untuk mengerti satu sama lain. isyarat. Bagi si A tentunya akan lebih mudah dan lancar apabila . komunikasi akan berlangsung lancar. komunikasi adalah proses membuat pesan yang setala bagi komunikator dan komunikan. Wilbur Schramm (dalam Effendy. Ini berarti ia menafsirkan lambang yang mengandung pikiran dan atau perasaan komunikator tadi dalam konteks pengertian. Kemudian giliran komunikan untuk menterjemahkan (decode) pesan dari komunikator. Yang penting dalam proses penyandian (coding) adalah komunikator dapat menyandi dan komunikan dapat menerjemahkan sandi tersebut (terdapat kesamaan makna).1. dan lain sebagainya) yang secara langsung dapat/mampu menerjemahkan pikiran dan atau perasaan komunikator kepada komunikan. warna.

televisi. megapon. 2. sosial dan budaya dari komunikan. pengalaman. Dengan kata lain komunikator perlu mengenali karakteristik individual. . Artinya apabila kita ingin berkomunikasi dengan baik dengan seseorang. majalah. televisi.pembicaraan mengenai hal tersebut dilakukan dengan si B yang juga sama-sama mahasiswa. KONSEPTUAL KOMUNIKASI Deddy Mulyana (2005:61-69) mengkategorikan definisi-definisi tentang komunikasi dalam tiga konseptual yaitu: 1. surat kabar. maka kita harsu mengolah dan menyampaikan pesan dalam bahasa dan cara-cara yang sesuai dengan tingkat pengetahuan. Proses komunikasi secara sekunder itu menggunakan media yang dapat diklasifikasikan sebagai media massa (surat kabar. dsb. budaya. dsb adalah media kedua yang sering digunakan dalam komunikasi. film. Proses komunikasi sekunder Proses komunikasi secara sekunder adalah proses penyampaian pesan oleh komunikator kepada komunikan dengan menggunakan alat atau sarana sebagai media kedua setelah memakai lambang sebagai media pertama. dsb. surat. radio. sorang pemuda desa tamatan SD tentunya proses komunikaasi tidak akan berjalan sebagaimana mestinya seperti yang diharapkan si A. Contoh tersebut dapat memberikan gambaran bahwa proses komunikasiakan berjalan baik atau mudah apabila di antara pelaku (sumber dan penerima) relatif sama. telepon.) dan media nirmassa (telepon. Komunikasi sebagai tindakan satu arah. pengalaman. Seandainya si A tersebut membicarakan hal tersebut dengan si C. orientasi dan latar belakang budayanya.). Surat. B. orientasi dan mungkin juga kepentingannya. Seorang komunikator menggunakan media ke dua dalam menyampaikan komunikasike karena komunikan sebagai sasaran berada di tempat yang relatif jauh atau jumlahnya banyak. Karena antara si A dan si C terdapat perbedaan yang menyangkut tingkat pengetahuan. radio. teleks.

dengan maksud untuk mengubah tingkah laku. Dalam konteks ini. yang arahnya bergantian. Miller: komunikasi adalah proses yang memungkinkan seseorang (komunikator) menyampaikan rangsangan (biasanya lambang-lambang verbal) untuk mengubah perilaku orang lain (komunkate). namun tidak terlalu keliru bila diterapkan pada komunikasi publik (pidato) yang tidak melibatkan tanya jawab. baik verbal atau . Pemahaman komunikasi sebagai proses searah sebenarnya kurang sesuai bila diterapkan pada komunikasi tatapmuka. baik secara langsung (tatap muka) ataupun melalui media. Miller: komunikasi terjadi ketika suatu sumber menyampaikan suatu pesan kepada penerima dengan niat yang disadari untuk mempengaruhi perilaku penerima. Rogers: komunikasi adalah proses dimana suatu ide dialihkan dari sumber kepada suatu penerima atau lebih. b. Pemahaman komunikasi dalam konsep ini. Definisi seperti ini mengisyaratkan komunikasi semua kegiatan yang secara sengaja dilakukan seseorang untuk menyampaikan rangsangan untuk membangkitkan respon orang lain. sebagai definisi berorientasi-sumber. seperti surat (selebaran). surat kabar. Seseorang menyampaikan pesan. 2. Everet M. Newcomb: Setiap tindakan komunikasi dipandang sebagai suatu transmisi informasi terdiri dari rangsangan yang diskriminatif. Theodore M. komunikasi dianggap suatu tindakan yang disengaja untuk menyampaikan pesan demi memenuhi kebutuhan komunikator. Carld R. Pandangan ini menyetarakan komunikasi dengan suatu proses sebab-akibat atau aksireaksi. atau televisi. seperti menjelaskan sesuatu sesuatu kepada orang lain atau membujuk untuk melakukan sesuatu. d. Komunikasi sebagai interaksi. c. Gerald R.Suatu pemahaman komunikasi sebagai penyampaian pesan searah dari seseorang (atau lembaga) kepada seseorang (sekelompok orang) lainnya. dari sumber kepada penerima. majalah. radio. Beberapa definisi komunikasi dalam konseptual tindakan satu arah: a.

maka orang-orang yang berkomunikasi dianggap sebagai komunikator yang secara aktif mengirimkan dan menafsirkan pesan. dan begitu seterusnya. Donald Byker dan Loren J. Gordon : Komunikasi adalah suatu transaksi dinamis yang melibatkan gagasan dan perasaan. 3. komunikasi adalah bentuk interaksi manusia yang saling mempengaruhi satu sama lain. Stewart L. dan teknologi. Pearson dan Paul E. Judy C. seorang penerima bereaksi dengan memberi jawaban verbal atau nonverbal. Anderson: Komunikasi adalah berbagi informasi antara dua orang atau lebih. Pandangan ini menyatakan bahwa komunikasi adalah proses yang dinamis yang secara sinambungan mengubah phak-pihak yang berkomunikasi. Komunikasi sebagai transaksi. Shanon dan Weaver (dalam Wiryanto. seni . b. sengaja atau tidak sengaja dan tidak terbatas pada bentuk pada bentuk komunikasi verbal. kemudian orang pertama bereaksi lagi setelah menerima respon atau umpan balik dari orang kedua. Nelson: Komunikasi adalah proses memahami danberbagi makna. Tubbs dan Sylvia Moss: Komunikasi adalah proses pembentukan makna di antara dua orang atau lebih. d. William I. Beberapa definisi yang sesuai dengan konsep transaksi: a. Contoh definisi komunikasi dalam konsep ini. lukisan. FUNGSI KOMUNIKASI . Setiap saat mereka bertukar pesan verbal dan atau pesan nonverbal. tetapi juga dalam hal ekspresi muka. c.nonverbal. 2004). C. Berdasrkan pandangan ini.

mereka adalah orang tua kita.J.. Dengan melihat ini. Richard Dewey dan W.William I. Melalui komunikasi dengan orang lain kita belajar bukan saja mengenai siapa kita. anda merasa tampan atau cantik bila orang-orang sekitar anda juga mengatakan demikian. perguruan tinggi. 1994) mengistilahkan significant others (orang lain yang sangat penting) untuk orang-orang disekitar kita yang mempunyai peranan penting dalam membentuk konsep diri kita. Melalui komunikasi kita bekerja sama dengan anggota masyarakat (keluarga.. Anda mencintai diri anda bila anda telah dicintai. terhindar dari tekanan dan ketegangan. RT. secara perlahanlahan kita membentuk konsep diri kita. anda berpikir anda cerdas bila orang-orang sekitar anda menganggap anda cerdas. George Herbert Mead (dalam Jalaluddin Rakhmat. 2005:5-30) mengkategorikan fungsi komunikasi menjadi empat. Selain itu. . aktualisasi diri. terdapat apa yang disebut dengan reference group (kelompok rujukan) yaitu kelompok yang secara emosional mengikat kita. Gorden (dalam Deddy Mulyana. a. antara lain lewat komunikasi yang bersifat menghibur. anda menjadikan norma-norma dalam Ikatan ini sebagai ukuran perilaku anda. Anda juga meras diri sebagai bagian dari kelompok ini. Humber (1966) menamai affective others. namun juga bagaimana kita merasakan siapa kita. saudara-saudara kita. Konsep diri adalah pandangan kita mengenai diri kita. Kalau anda memilih kelompok rujukan anda Ikatan Dokter Indonesia. Pembentukan konsep diri. orang mengarahkan perilakunya dan menyesuaikan dirinya dengan ciri-ciri kelompoknya. kelompok belajar. Ketika kita masih kecil. untuk memperoleh kebahagiaan. dan berpengaruh terhadap pembentukan konsep diri kita. desa. Dari merekalah. dan orang yang tinggal satu rumah dengan kita. yaitu: 1. Sebagai komunikasi sosial Fungsi komunikasi sebagai komunikasi sosial setidaknya mengisyaratkan bahwa komunikasi itu penting untuk membangun konsep diri kita. dan itu hanya bisa kita peroleh lewat informasi yang diberikan orang lain kepada kita. untuk orang lain yang dengan mereka kita mempunyai ikatan emosional. negara secara keseluruhan) untuk mencapai tujuan bersama.. lengkap dengan sifat-sifat doketer menurut persepsi anda. dan memupuk hubungan hubungan orang lain. . untuk kelangsungan hidup.

untuk membujuk atau mempengaruhi orang lain. Kebutuhan yang lebih dasar harus dipenuhi terlebih dahulu sebelum kebuthan yang lebih tinggi diupayakan. penanya atau komentator itu sering berbicara panjang lebarm mengkuliahi hadirin. dan memnuhi kebutuhan psikologis kita seperti sukses dan kebahagiaan. Untuk kelangsungan hidup. c. marah dan benci dapat disampaikan lewat katakata. Abraham Moslow menyebutkan bahwa manusia punya lima kebutuhan dasar: kebutuhan fisiologis. rasa diterima. Sejak lahir. dengan argumen-argumen yang terkadang tidak relevan. peduli. dan tujuan-tujuan sosial serta hiburan. keamanan. Kini kita ingin memenuhi kebutuhan sosial. dan memperoleh kebahagiaan. Orang berkomunikasi untuk menunjukkan dirinya eksis. Para psikolog berpendapat. kebutuhan sosial. kebutuhan utama kita sebagai manusia. penghargaan diri. dan aktualisasi diri. penghargaan diri. gembira. Kebutuhan ketiga dan keempat khususnya meliputi keinginan untuk memperoleh rasa lewat rasa memiliki dan dimiliki. adalah kebutuhan akan hubungan sosial yang ramah. mempertimbangkan solusi alternatif atas masalah kemudian mengambil keputusan. memupuk hubungan. Sebagai komunikasi ekspresif Komunikasi berfungsi untuk menyampaikan perasaan-perasaan (emosi) kita. Fungsi komunikasi sebagai eksistensi diri terlihat jelas misalnya pada penanya dalam sebuah seminar. Seorang ibu menunjukkan kasih sayangnya dengan membelai kepala anaknya. Komunikasi akan sangat dibutuhkan untuk memperoleh dan memberi informasi yang dibutuhkan. dan untuk menjadi manusia yang sehat secara rohaniah. namun bisa disampaikan secara lebih ekpresif lewat perilaku nonverbal. Pernyataan eksistensi diri. Kita perlu dan harus berkomunikasi dengan orang lain.b. sedih. Perasaan-perasaan tersebut terutama dikomunikasikan melalui pesan-pesan nonverbal. Kita mungkin sudah mampu kebuthan fisiologis dan keamanan untuk bertahan hidup. rindu. Inilah yang disebut aktualisasi diri atau lebih tepat lagi pernyataan eksistensi diri. pergaulan. takut. Orang dapat menyalurkan . Perasaan sayang. kita tidak dapat hidup sendiri untuk mempertahankan hidup. dan aktualisasi diri. memberi dan menerima persahabatan. prihatin. simpati. 2. untuk memenuhi kebutuhan biologis kita seperti makan dan minum. yang hanya bisa terpenuhi dengan membina hubungan yang baik dengan orang lain. Meskipun mereka sudah diperingatkan moderator untuk berbicara singkat dan langsung ke pokok masalah.

Sebagai komunikasi instrumental Komunikasi instrumental mempunyai beberapa tujuan umum. Komunikasi berfungsi sebagi instrumen untuk mencapai tujuan-tujuan pribadi dan pekerjaan. sembahyang. yakni taktik-taktik verbal dan nonverbal. pertunangan. ulang tahun. mengenakankan pakaian necis. mendorong. pernikahan. Tujuan jangka pendek misalnya untuk memperoleh pujian. dan politik. Studi komunika membuat kita peka terhadap berbagai strategi yang dapat kita gunakan dalam komunikasi kita untuk bekerja lebih baik dengan orang lain demi keuntungan bersama. mengepalkan tangan seraya melototkan matanya. upacara wisuda. 4. Mereka yang berpartisipasi dalam bentuk komunikasi ritual tersebut menegaskan kembali komitmen mereka kepada tradisi keluarga. Sebagai instrumen. yang antara lain dapat diraih dengan pengelolaan kesan (impression management). Negara. . mengubah sikap. sunatan. dan juga menghibur. komunikasi tidak saja kita gunakan untuk menciptakan dan membangun hubungan. bangsa. menumbuhkan kesan yang baik. empati. mengobral janji. membaca kitab suci. Ritus-ritus lain seperti berdoa (salat. Sebagai komunikasi ritual Suatu komunitas sering melakukan upacara-upacara berlainan sepanjang tahun dan sepanjang hidup. Dalam acara-acara itu orang mengucapkan kata-kata atau perilaku-perilaku tertentu yang bersifat simbolik. namun juga untuk menghancurkan hubungan tersebut. baik tujuan jangka pendek ataupun tujuan jangka panjang. ekonomi. dan lain-lain. naik haji. keuntungan material. perayaan lebaran (Idul Fitri) atau Natal. juga adalah komunikasi ritual. misa). mahasiswa memprotes kebijakan penguasa negara atau penguasa kampus dengan melakukan demontrasi. suku. ideologi. mulai dari upacara kelahiran. dan sebagainya yang pada dasarnya untuk menunjukkan kepada orang lain siapa diri kita seperti yang kita inginkan. atau agama mereka. menggerakkan tindakan. upacara bendera (termasuk menyanyikan lagu kebangsaan). 3. yang disebut para antropolog sebaga rites of passage. yaitu: menginformasikan. siraman. memperoleh simpati. seperti berbicara sopan.kemarahannya dengan mengumpat. mengajar.

Sedangkan Harold D Lasswell (dalam Nurudin. 2. 1994:27) memaparkan fungsi komunikasi sebagai berikut: 1. Menurunkan warisan sosial dari generasi ke generasi berikutnya. menghibur. dan mempengaruhi. misalnya keahlian berpidato. Berkenaan dengan fungsi komunikasi ini. berbahasa asing ataupun keahlian menulis. Penjajagan/pengawasan lingkungan (surveillance of the information) yakni penyingkapan ancaman dan kesempatan yang mempengaruhi nilai masyarakat. Komunikasi antarpribadi (interpersonal communication) yaitu kegiatan komunikasi yang dilakukan seseorang dengan orang lain dengan corak komunikasinya lebih bersifat pribadi dan sampai pada tataran prediksi hasil komunikasinya pada tingkatan psikologis yang memandang pribadi sebagai unik. mendidik. 2004 dan Effendy. Dalam komunikasi ini jumlah perilaku yang terlibat pada dasarnya bisa lebih dari dua orang selama pesan atau informasi yang disampaikan bersifat pribadi. . dan kekayaan. 3. kekuasaan. misalnya untuk memperoleh jabatan. RAGAM TINGKATAN KOMUNIKASI KOMUNIKASI ATAU KONTEKS-KONTEKS Secara umum ragam tingkatan komunikasi adalah sebagai berikut: 1. D. penghormatan sosial. Misal pendapat Onong Effendy (1994). berunding. ia berpendapat fungsi komunikasi adalah menyampaikan informasi. terdapat beberapa pendapat dari para ilmuwan yang bila dicermati saling melengkapi. Komunikasi intrapribadi (intrapersonal communication) yaitu komunikasi yang terjadi dalam diri seseorang yang berupa proses pengolahan informasi melalui panca indera dan sistem syaraf manusia. 2. Menghubungkan bagian-bagian yang terpisahkan dari masyarakat untuk menanggapi lingkungannya . tujuan jangka panjang dapat diraih lewat keahlian komunikasi. Kedua tujuan itu (jangka pendek dan panjang) tentu saja saling berkaitan dalam arti bahwa pengelolaan kesan itu secara kumulatif dapat digunakan untuk mencapai tujuan jangka panjang berupa keberhasilan dalam karier.Sementara itu.

kelompok. orang lain akan berkomunikasi dengan kita . Komunikasi kelompok (group communication) yaitu komunikasi yang berlangsung di antara anggota suatu kelompok. Komunikasi adalah fundamental dalam kehidupan kita. 5. KEGUNAAN BELAJAR ILMU KOMUNIKASI Mengapa kita mempelajari ilmu komunikasi ?Ruben&Steward. Kita tidak bisa tidak berkomunikasi. Komunikasi massa (mass communication). pemeliharaan diri atau pemecahan masalah sehingga semua anggota dapat menumbuhkan karakteristik pribadi anggota lainnya dengan akurat. Yang tidak bisa dikenali satu persatu. 4. Pengertian komunikasi publik adalah komunikasi antara seorang pembicara dengan sejumlah besar orang (khalayak).tidak ada aktifitas yang dilakukan tanpa komunikasi. dikarenakan kita dapat membuat beberapa perbedaan yang esensial manakala kita berkomunikasi dengan orang lain. 2005:52). dan anonim melalui media massa cetak atau elektrolik sehingga pesan yang sama dapat diterima secara serentak dan sesaat. Menurut Michael Burgoon dan Michael Ruffner dalam Sendjaja. Komunikasi massa dapat didefinisikan sebagai suatu jenis komunikasi yang ditujukan kepada sejumlah audien yang tersebar. bagaimana cara kita memberikan kontribusi sebagai anggota keluarga. Komunikasi demikian sering juga disebut pidato.(1994) memberi batasan komunikasi kelompok sebagai interaksi tatap muka dari tiga atau lebih individu guna memperoleh maksud atau tujuan yang dikehendaki seperti berbagi informasi. Beberapa pakar komunikasi menggunakan istilah komunikasi kelompok besar (large group communication) untuk komunikasi ini.Demikian pula sebaliknya. (2005:1-8) menyatakan bahwa 1. Cara kita berhubungan satu dengan lainnya. heterogen. E.baik dalam jangka pendek ataupun jangka panjang. organisasi . Komunikasi organisasi (organization communication) yaitu pengiriman dan penerimaan berbagai pesan organisasi di dalam kelompok formal maupun informal dari suatu organisasi (Wiryanto. Kemudian Mulyana (2005:74) juga menambahkan konteks komunikasi publik. bagimana suatu hubungan kita bentuk.3. Dalam kehidupan kita sehari-hari komunikasi memegang peranan yang sangat penting. ceramah atau kuliah (umum). komunitas.

mengembangkan strategi komunikasi efektif.dan masyarakat secara luas membutuhkan suatu komunikasi. Untuk mencapai kompetensi komunikasi memerlukan understanding dan suatu ketrampilan sehingga komunikasi yang kita lakukan menjadi efektif. Ellen langer dalam Ruben&Stewat( 2005:3) menyebut konsep mindfulness akan terjadi ketika kita memberikan perhatian pada situasi dan konteks. ada ketrampilan berkomunikasi secara interpersonal. Dalam hal ini ternyata aktifitas komunikasi bukanlah suatu aktifitas yang mudah. kemampuan interpersonal. dan dapat menerima atas kehadiran ide-ide yang efektif melalui saluran saluran komunikasi. Komunikasi adalah merupakan suatu aktifitas komplek. ada ketrampilan komunikasi dalam bentuk tulisan dan oral. Suatu pendidikan yang tinggi tidak menjamin kompetensi komunikasi yang baik. ataupun secara kelompok sehingga kita dapat berkolaborasi sebagai anggota dengan baik. 4.Sehingga menjadikan komunikasi tersebut menjadi hal yang sangat fundamental dalam kehidupan kita. 3. kita terbuka dengan informasi baru dan kita menyadari bahwa ada banyak perspektif tidak hanya satu persepektif di kehidupan manusia. dan lain-lain. Karir dalam bisnis. atau pendidikan memerlukan kemampuan dalam memahami situasi komunikasi. Komunikasi adalah suatu aktifitas yang komplek dan menantang. Kadang-kadang kita menganggap bahwa komunikasi itu hanyalah suatu yang bersifat common sense dan setiap orang pasti mengetahui bagaimana berkomunikasi. pemerintah. memerlukan kerjasama antara satu dengan yang lain. kemampuan dalam melakukan komunikasi oral dan tulisan dan lain sebagainya. Banyak . Untuk mencapai kesuksesan dari suatu kedudukan/ posisi tertentu dalam mencapai kompetensi komunikasi antara lain melalui kemampuan secara personal dan sikap. Kadang-kadang kita juga mengalami kegagalan dalam berkomunikasi. 2. Komunikasi adalah vital untuk suatu kedudukan/posisi yang efektif. Padahal sesungguhnya banyak yang tidak memilki ketrampilan berkomunikasi yang baik karena ternyata banyak pesan-pesan dalam komunikasi manusia itu yang disampaikan tidak hanya dalam bentuk verbal tetapi juga nonverbal.

pendidikan. bisnis. Sehingga komunikasi itu perlu kita pelajari. 5. politik. Informasi adalah . Komunikasi adalah suatu bidang yang dikatakan sebagai popular. yang mewakili perspektif kognitif adalah penggunaan lambang-lambang (symbols) untuk mencapai kesamaan makna atau berbagi informasi tentang satu objek atau kejadian.yang berpendidikan tinggi tetapi tidak memilki ketrampilan berkomunikasi secara baik dan memadai sehingga mengakibatkan kegagalan dalam berinteraksi dengan manusia lainnya.com/2008/09/pengertian-komunikasi. Sehingga sekarang ini komunikasi sebagai ilmu social/perileku dan suatu seni yang diaplikasikan. ada juga tentang hubungan antara komunikasi dengan bidang profesiponal lainnya termasuk hukum. sosiologi. paling tidak kita mengenal atau memahami komunikasi dari dua perspektif. Banyak bidang-bidang komunikasi modern sekarang ini yang memfokuskan pada studi tentang pesan. informasi.html PROSES KOMUNIKASI DALAM MANAJEMEN Proses Komunikasi dalam Organisasi Proses Komunikasi dalam Organisasi Pada tataran teoritis.blogspot. antroplogi. dan lain sebagainya http://adiprakosa. Komunikasi menurut Colin Cherry. ilmu computer. Komunikasi adalah populer. yaitu: Perspektif Kognitif. Disiplin ini bersifat multidisiplin. dan lain-lain. yang berkaitan dengan ilmu-ilmu lain seperti psikologi.

bagi suatu organisasi. Langkah kedua dalam penciptaan suatu pesan adalah encoding. Menurut Jerry W. kita mencoba melihat proses komunikasi dalam suatu organisasi. Menurut BF. mengacu pada hubungan stimulus respons antara sender dan receiver. Ideation ini merupakan landasan bagi suatu pesan yang akan disampaikan. Sumber menyampaikan pesan kepada penerima dengan cara berbicara. Ketika satu pesan mempunyai efek yang dikehendaki. FEX Dance menegaskan bahwa komunikasi adalah adanya satu respons melalui lambang-lambang verbal di mana simbol verbal tersebut bertindak sebagai stimuli untuk memperoleh respons. bahasa tulisan ataupun perilaku nonverbal seperti bahasa isyarat. tanda-tanda atau lambang-lambang yang disengaja untuk menyampaikan informasi dan diharapkan mempunyai efek terhadap orang lain. sebagai berikut: Langkah pertama yang dilakukan sumber adalah ideation yaitu penciptaan satu gagasan atau pemilihan seperangkat informasi untuk dikomunikasikan. Kedua pengertian komunikasi yang disebut terakhir. menulis. . oleh karena itu tindak komunikasi telah terjadi. Pada langkah ketiga ini.sesuatu (fakta. radio dan telepon. yaitu alat-alat untuk menyampaikan suatu pesan. Masih dalam perspektif perilaku. Perspektif Perilaku. Sekarang kita mencoba memahami proses komunikasi antarmanusia yang disajikan dalam suatu model berikut: Proses komunikasi diawali oleh sumber (source) baik individu ataupun kelompok yang berusaha berkomunikasi dengan individu atau kelompok lain. Satu respons khusus diharapkan oleh pengirim pesan (sender) dari setiap pesan yang disampaikannya. receiver akan memiliki informasi yang sama seperti yang dimiliki sender. Pesan atau message adalah alat-alat di mana sumber mengekspresikan gagasannya dalam bentuk bahasa lisan. yaitu sumber menerjemahkan informasi atau gagasan dalam wujud kata-kaya. bukan suatu persoalan apakah informasi yang disampaikan tersebut merupakan tindak berbagi informasi atau tidak. perspektif perilaku dipandang lebih praktis karena komunikasi dalam organisasi bertujuan untuk mempengaruhi penerima (receiver). kita mengenal istilah channel atau saluran. menggambar ataupun melalui suatu tindakan tertentu. Langkah ketiga dalam proses komunikasi adalah penyampaian pesan yang telah disandi (encode). ekspresi wajah atau gambargambar. Skinner dari perspektif perilaku memandang komunikasi sebagai perilaku verbal atau simbolik di mana sender berusaha mendapatkan satu efek yang dikehendakinya pada receiver. opini. Koehler dan kawan-kawan. gagasan) dari satu partisipan kepada partisipan lain melalui penggunaan kata-kata atau lambang lainnya. Setelah kita memahami pengertian komunikasi dari dua perspektif yang berbeda. Saluran untuk komunikasi lisan adalah komunikasi tatap muka. Jika pesan yang disampaikan diterima secara akurat.

html METeknik Komunikasi untuk Meningkatkan Kinerja Staf Posted: 23 Mei 2011 by Aas Maesyanurdin in Manajemen Tag:cara menangani staf. penerima melakukan decoding. Ada empat teknik komunikasi yang digunakan sesuai dengan karakteristik stafnya yaitu diantaranya : a. Dalam proses ini. Proses terakhir dalam proses komunikasi adalah feedback atau umpan balik yang memungkinkan sumber mempertimbangkan kembali pesan yang telah disampaikannya kepada penerima. kaset. Langkah keempat. manajemen. Konsultasi d. Delegasi . pesan tersebut akan hilang. Partisipasi c. sehingga pesan dapat sampai kepada penerima seperti yang dikehendaki. Umpan balik inilah yang dapat dijadikan landasan untuk mengevaluasi efektivitas komunikasi. Untuk membina dan mengembangkan stafnya ini. Directing b.id/2011/09/proses-komunikasi-dalam-organisasi. Respons atau umpan balik dari penerima terhadap pesan yang disampaikan sumber dapat berwujud kata-kata ataupun tindakan-tindakan tertentu. perhatian dialihkan kepada penerima pesan. teknik komunikasi 8 Berbagai macam metoda telah diterapkan dalam manajamen untuk meningkatkan performansi perusahaan atau unit bisnis. Jika pesan itu bersifat lisan. Sumber berusaha untuk mebebaskan saluran komunikasi dari gangguan ataupun hambatan. manager harus jeli menerapkan teknik-teknik komunikasi. karena jika penerima tidak mendengar. Pemahaman (understanding) merupakan kunci untuk melakukan decoding dan hanya terjadi dalam pikiran penerima. Penerima bisa mengabaikan pesan tersebut ataupun menyimpannya. Seorang manager mempunyai peranan dalam membina dan mengembangkan kemampuan para stafnya. video atau OHP (overheadprojector). Akhirnya penerimalah yang akan menentukan bagaimana memahami suatu pesan dan bagaimana pula memberikan respons terhadap pesan tersebut.manajemenn. yaitu memberikan penafsiran interpretasi terhadap pesan yang disampaikan kepadanya. maka penerima perlu menjadi seorang pendengar yang baik.web. http://www. kinerja.Sedangkan saluran untuk komunikasi tertulis meliputi setiap materi yang tertulis ataupun sebuah media yang dapat mereproduksi kata-kata tertulis seperti: televisi. Tujuan metoda-metoda tersebut ujung-ujungnya adalah bagaimana meningkatkan kinerja atau produktivitas para pegawai.

Hal ini dikenal dengan nama Readiness Level yang terdiri dari empat level yaitu : Level 1 : Kemampuan Rendah. Komunikasi yang dijalin tidak saja secara formal tetapi juga secara informal agar informasi yang tergali akan lebih banyak dan akurat. harus secara jeli dan kontinyu dijalankan oleh seorang Manager atau Supervisor agar kinerja unit yang dikelola semakin meningkat dan sesuai dengan target yang diharapkan oleh Perusahaan. Pemahaman perilaku dan kemampuan staf menjadi sangat penting. ada baiknya kita lihat karakteristik staf terlebih dahulu. yang secara harafiah berarti paduan dari bagian-bagian yang satu sama lainnya saling bergantung.wordpress. Hal ini bukan berarti mengambil alih pekerjaan staf namun bersifat melatih staf secara langsung untuk meningkatkan kemampuannya dalam bekerja. ada juga yang menamakannya sarana. Kemauan Tinggi Jika staf berada di level 1 maka langkah yang harus dilakukan adalah dengan cara Directing atau perintah yaitu menugaskan staf untuk melakukan suatu pekerjaan secara langsung dan tegas. Kemauan Rendah Level 4 : Kemampuan Tinggi. Beberapa teknik komunikasi yang telah dijelaskan di atas.com/2011/05/23/teknik-komunikasi-untuk-meningkatkan-kinerja-staf/ KOMUNIKASI ORGANISASI A. Jika staf berada di level 2 maka langkah yang dilakukan adalah dengan cara Partisipasi atau terlibat dalam pekerjaan yang dilakukan oleh staf. Jika staf berada di level 3 maka langkah yang harus dilakukan adalah dengan cara Konsultasi atau melakukan komunikasi dua arah untuk menjembatani dan menemukan solusi dari permasalahan non teknis yang dihadapi oleh staf. Disinilah atasan harus melihat para stafnya dari berbagai aspek baik yang terlihat secara langsung maupun tidak langsung. Di antara para ahli ada yang menyebut paduan itu sistem. . Kemauan Rendah Level 2 : Kemampuan Rendah. http://kotakasa.Sebelum membahas teknik-teknik komunikasi lebih jauh. Istilah organisasi berasal dari bahasa Latin organizare. Kemauan Tinggi Level 3 : Kemampuan Tinggi. Pengertian Komunikasi Organisasi. Sedangkan jika staf berada di level 4 maka langkah yang harus dilakukan oleh seorang atasan adalah dengan cara Delegasi atau memberikan kepercayaan kepada staf untuk melakukan pekerjaan yang berada di level atasnya agar staf tertantang dan bisa meningkatkan lagi kemampuan dan pengalaman yang dimiliki.

metode dan teknik apa yang dipergunakan. mendefinisikan organisasi sebagai sarana dimana manajemen mengoordinasikan sumber bahan dan sumber daya manusia melalui pola struktur formal dari tugas-tugas dan wewenang. Ilmu komunikasi mempertanyakan bentuk komunikasi apa yang berlangsung dalam organisasi. sifat organisasi. tetapi lebih kepada anggotanya secara individual. produktivitas. 1. media apa yang dipakai. dan pembagian tugas. Adapun komunikasi informal adalah komunikasi yang disetujui secara sosial. Misalnya: memo. fungsi relasional. Rogers dalam bukunya Communication in Organization. menerima. jumpa pers. pernyataan. melalui jenjang kepangkatan. . dan surat-surat resmi. Conrad (dalam Tubbs dan Moss. 2005) mengidentifikasikan tiga komunikasi organisasi sebagai berikut: fungsi perintah. Jawaban-jawaban bagi pertanyaanpertanyaan tersebut adalah untuk bahan telaah untuk selanjutnya menyajikan suatu konsepsi komunikasi bagi suatu organisasi tertentu berdasarkan jenis organisasi. Orientasinya bukan pada organisasi. 2005). mendefinisikan organisasi sebagai suatu sistem yang mapan dari mereka yang bekerja sama untuk mencapai tujuan bersama.Everet M. Isinya berupa cara kerja di dalam organisasi. menafsirkan dan bertindak atas suatu perintah. Komunikasi organisasi adalah pengiriman dan penerimaan berbagai pesan organisasi di dalam kelompok formal maupun informal dari suatu organisasi (Wiryanto. dan sebagainya. Tujuan dari fungsi perintah adalah koordinasi diantara sejumlah anggota yang bergantung dalam organisasi tersebut. Fungsi perintah berkenaan dengan angota-anggota organisasi mempunyai hak dan kewajiban membicarakan. bagaimana prosesnya. Robert Bonnington dalam buku Modern Business: A Systems Approach. Komunikasi formal adalah komunikasi yang disetujui oleh organisasi itu sendiri dan sifatnya berorientasi kepentingan organisasi. Korelasi antara ilmu komunikasi dengan organisasi terletak pada peninjauannya yang terfokus kepada manusia-manusia yang terlibat dalam mencapai tujuan organisasi itu. fungsi manajemen ambigu. kebijakan. dan berbagai pekerjaan yang harus dilakukan dalam organisasi. dan lingkup organisasi dengan memperhitungkan situasi tertentu pada saat komunikasi dilancarkan. faktor-faktor apa yang menjadi penghambat.

B. Fungsi relasional berkenaan dengan komunikasi memperbolehkan anggota-anggota menciptakan dan mempertahankan bisnis produktif hubungan personal dengan anggota organisasi lain. manajer. Pengaruh Komunikasi terhadap Perilaku Organisasi. dan tingkat pelaksanaan perintah. 1.2. Dalam hubungan ini. seorang pemimpin organisasi. lebih memacu konflik. membuat seorang manajer melakuan tugas yang bersifat keupacaraan. Karena ia merupakan . Pentingnya dalam hubungan antarpersona yang baik lebih terasa dalam pekerjaan ketika anda merasa bahwa banyak hubungan yang perlu dlakukan tidak anda pilih. Misal: kepuasan kerja. demikian juga diri sendiri. dsb. kurang ditaati. sehingga hubungan menjadi kurang stabil. Peranan antarpersona seorang manajer meliputi tiga hal: a. menyatakan wewenang formal seorang manajer menyebabkan timbulnya tiga peranan: peranan antarpersona. Misal: motivasi berganda muncul karena pilihan yang diambil akan mempengaruhi rekan kerja dan organisasi. Hubungan dalam pekerjaan mempengaruhi kenirja pekerjaan (job performance) dalam berbagai cara. Peranan tokoh. aliran komunikasi ke bawah maupun ke atas dalam hirarkhi organisasional. Fungsi manajemen ambigu berkenaan dengan pilihan dalam situasi organisasi sering dibuat dalam keadaan yang sangat ambigu. dan peranan memutuskan. Sebagai komunikator. Henry Mintzberg seorang profesor manajemen pada McGill University di Montreal-Kanada. yang membutuhkan perolehan informasi bersama. tetapi diharuskan oleh lingkungan organisasi. Komunikasi adalah alat untuk mengatasi dan mengurangi ketidakjelasan (ambiguity) yang melekat dalam organisasi. tujuan organisasi tidak jelas dan konteks yang mengharuskan adanya pilihan tersebut adanya pilihan tersebut mungkin tidak jelas. Sebagai komunikator. 3. atau administrator harus memilih salah satu berbagai metode dan teknik komunikasi yang disesuaikan dengan situasi pada waktu komunikasi dilancarkan. seorang manajer harus menyesuaikan penyampaian pesannya kepada peranannya yang sedang dilakukannya. Kedudukan sebagai kepala suatu unit organisasi. Anggota berbicara satu dengan lainnya untuk membangun lingkungan dan memahami situasi baru. peranan informasi.

Peranan monitor. Peranan informasional meliputi peranan-peranan sebagai berikut: a. Beberapa kegiatan bersangkutan langsung dengan kepemimpinannya pada semua tahap manajemen: penentuan kebijaksanaan. c. ia juga diundang oleh pihak luar untuk menghadiri berbagai upacara. untuk kemuian disebarkan kepada bawahannya . Dalam peranan ini seorang manajer berkesempatan untuk memberikan penerangan. dan penilaian. Dalam konteks kepemimpinan.seorang tokoh. maka selain memimpim berbagai upacara di kantornya. ajakan. maka ia harus mampu melaksanakan komunikasi secara efektif. perencanaan. baik secara formal maupun secara tidak formal. pengawasan. Peranan penyebar. seorang manajer bertanggung jawab atas lancar-tidaknya pekerjaan yang dilakukan bawahannya. Dalam peranan sebaga penghubung. b. penggerakan. Ada juga kegiatan-kegiatan yang tidak langsung berkaitan dengan kepemimpinannya. Peranan pemimpin. antara lain memotivasi para karyawan agar giat bekerja. Dalam peranannya sebagai penyebar ia menerima dan menghimpun informasi dari luar yang penting artinya dan bermanfaat bagi organisasi. Ia mengembangkan pusat informasi bagi kepentingan organisasinya. Dalam organisasinya. dll. dan ia menerima informasi pula dari mereka tanpa diminta berkat kontak pribadinya yang selalu dibinanya. dan kegembiraan. Ia mengajukan berbagai ertanyaan kepada rekan-rekannya atau kepada bawahannya. pengorganisasian. Peranan penghubung. seorang manajer melakukan komunikasi dengan orang-orang di luar jalur komando vertikal. kegairahan. Dengan suasana kerja seperti itu akan dapat diharapkan hasil yang memuaskan. Peranan informasi. b. seorang manajer berfungsi sebagai pusat informasi. Dalam melakukan peranannya sebagai monitor. Untuk melaksanakan kepemimpinannya secara efektif. Sebagai pemimpin. imbauan. 2. manajer memandang lingkungan sebagai sumber informasi. penjelasan. seorang manajer berkomunikasi efektif bila ia mampu membuat para karyawan melakukan kegiatan tertentu dengan kesadaran.

c. Seorang manajer bertanggung jawab untuk memutuskan pekerjaan apa yang harus dilakukan. Dengan kewenangan itu. Seorang manajer berusaha sebaik mungkin menanggapi setiap tekanan yang menimpa organisasi. Manajer juga mempunyai kewenangan mengenai pengambilan keputusan penting sebelum implementasi dijalankan. 3. b. tetapi selalu resmi.c. Seorang manajer berusaha memajukan organisasinya dan mengadakan penyesuaian terhadap perubahan kondisi lingkungannya. Ia meyakinkan khalayak bahwa organisasi yang dipimpinnya telah melakukan tanggung jawab sosial sebagaimana mestinya. Ada empat peranan yang dicakup pada peranan ini: a. Jika sebuah gagasan muncul. dan bagaimana pembagian pekerjaan dilangsungkan. Ia meyakinkan pula para pejabat pemerintah bahwa organisasinya berjalan sesuai dengan peratruran sebagaimana harusnya. Peranan memutuskan. seperti buruh mogok. Peranan ini memiliki kesamaan dengan peranan penghubung. Peranan penentu sumber. Perbedaannya ialah dalam hal caranya: jika dalam peranannya sebagai penghubung ia menyampaikan informasi secara antarpribadi dan tidak selalu resmi. namun dalam perananya sebagai juru bicara tidak selamanya secara kontak pribadi. siapa yang akan melaksanakan. Seorang manajer memegang peranan yang sangat penting dalam sistem pengambilan keputusan dalam organisasinya. dsb. para pelanggan menghilang. manajer dapat memastikan bahwa . Dalam peranannya sebagai juru bicara itu ia juga harus mengkomunikasikan informasi kepada orang-orang yang berpengaruh yang melakukan pengawasan terhadap organisasinya. yakni dalam hal mengkomunikasikan informasi kepada khalayak luar. maka ia mengambil prakarsa untuk mengembangkan sebuah proyek yang iawasinya sendiri atau didelegasikannya kepad bawahannya. Peranan pengendali gangguan. Ia senantiasa memandang ke depan untuk mendapatkan gagasan baru. Peranan wiraswasta. Peranan juru bicara. Kepada khalayak di luar organisasinya ia memberikan informasi dalam rangka pengembangan organisasinya.

Komunikasi internal ini lazim dibedakan menjadi dua. seperti komunikasi antara pimpinan dengan bawahan. Peranan perunding. pengalaman. dan masalah. d. dsb. Manajer melakukan peranan perunding bukan saja mengenai hal-hal yang resmi dan langsung berhubungan dengan organisasi. Komunikasi internal. Dimensi-Dimensi Komunikasi dalam Kehidupan Organisasi 1. C. Komunikasi vertikal. pimpinan memberikan instruksi-instruksi.keputusan-keputusan yang berkaitan semuanya berjalan melalui pemikran tunggal. dsb. Komunikasi horizontal atau lateral. Bagi manajer. Pesan dalam komunikasi ini bisa mengalir di bagian yang sama di dalam organisasi atau mengalir antarbagian. Komunikasi internal organisasi adalah proses penyampaian pesan antara anggota-anggota organisasi yang terjadi untuk kepentingan organisasi. Dalam komunikasi vertikal. Proses komunikasi internal ini bisa berujud komunikasi antarpribadi ataupun komunikasi kelompok. yaitu: a. antara sesama bawahan. Hal ini membantu organisasi untuk . informasi-informasi. kepada pimpinan. Komunikasi lateral ini memperlancar pertukaran pengetahuan. yaitu komunikasi dari atas ke bawah dan dari bawah ke atas. metode. dan hanya ialah yang merupakan pusat jaringan informasi yang sangat diperlukan bagi perundingan yang penting. perundingan merupakan gaya hidup karena hanya ialah yang mempunyai wewenang untuk menanggapi sumber-sumber organisasional pada waktu yang tepat. manajer kepada manajer. yaitu komunikasi antara sesama seperti dari karyawan kepada karyawan. b. dll kepada bawahannya. saran-saran. pengaduan-pengaduan. Sedangkan bawahan memberikan laporan-laporan. petunjukpetunjuk. melainkan juga tentang hal-hal yang tidak resmi dan tidak langsung berkaitan dengan kekaryaan. Juga komunikasi bisa merupakan proses komunikasi primer maupun sekunder (menggunakan media nirmassa). Komunikasi dari pimpinan kepada bawahan dan dari bawahan kepada pimpinan.

seperti: majalah organisasi. konferensi pers. Komunikasi ini dapat melalui berbagai bentuk. Yang dilakukan sendiri oleh pimpinan hanyalah terbatas pada hal-hal yang ianggap sangat penting saja. Komunikasi eksternal organisasi adalah komunikasi antara pimpinan organisasi dengan khalayak di luar organisasi. Komunikasi dari organisasi kepada khalayak. artikel surat kabar atau majalah. film dokumenter. Komunikasi dari khalayak kepada organisasi merupakan umpan balik sebagai efek dari kegiatan dan komunikasi yang dilakukan oleh organisasi. Komunikasi eksternal.menghindari beberapa masalah dan memecahkan yang lainnya.html DIMENSI HR Dimensi Organisasi 2 years ago        Email Favorite Download Embed 340 x 284 425 x 355 510 x 426 595 x 497 0 comments . setidaknya ada hubungan batin. press release. serta membangun semangat kerja dan kepuasan kerja. Komunikasi ini dilaksanakan umumnya bersifat informatif. yang dilakukan sedemikian rupa sehingga khalayak merasa memiliki keterlibatan. komunikasi ini lebih banyak dilakukan oleh kepala hubungan masyarakat dari pada pimpinan sendiri. 2.blogspot. Pada organisasi besar. leaflet. Komunikasi dari khalayak kepada organisasi. poster. Komunikasi eksternal terdiri dari jalur secara timbal balik: a. pidato radio.com/2008/07/komunikasi-organisasi. http://adiprakosa. brosur. b.

Presentation Transcript 1. DIMENSI ORGANISASI 2.Embed Video Post Comment Subscribe to comments Edit your comment Update Cancel 1 Favorite  werdes 1 year ago Dimensi Organisasi . . bellone : Disiplin Administrasi publik diramalkan berada dalam kajian mengenai organisasi-organisasi. o Carl J. Thompson : ” Organisasi adalah suatu integrasi dari sejumlah spesialis-spesialis yang bekerjasama sangat rasional dan impersonal untuk mencapai tujuan spesifik yang telah diumumkan sebelumnya “ o Pendapat Chester Barnard : “ Suatu Organisasi suatu sistem dari aktivita-aktivita orang yang dikordinasikan secara sadar atau kekuatan-kekuatan yang terdiri dari 2 orang atau lebih 5. o APA ITU ORGANISASI ?  KARAKTERISTIK ORGANISASI o PARADIGMA ORGANISASI o MASALAH-MASALAH POKOK ORGANISASI DAN BAGAIMANA ORGANISASI DIMASA YANG AKAN DATANG 4. Teori organisasi – hipotesa mengenai perilaku manusia mulai dari bentuk suku-suku sampai dengan pemerintahan yang komplek-dan teori administrasihipotesa tentang perilaku manusia dalam kelompok kerja-adalah banyak dijadikan dasar dalam teori administrasi publik 3. o Pendapat Victor A.

dan beridentitas yang dapat dibedakan dengan kolektifitas-kolektifitas yang lainnya  Organisasi dalam arti dinamis 9.o o o Karakteristik Organisasi : Sistem interaksi dalam organisasi Max Weber :  Organisasi Merupakan tata hubungan sosial  Organisasi mempunyai batasan-batasan tertentu  Organisasi kumpulan tata aturan  Organisasi merupakan kerangka hubungan berstruktur dimana ada wewenang. kepemimipinan Ada 3 golongan menurut Huse dan Bowditch : Perspektif I : ada tiga komponen dalam perspektif ini 6. dan otorita Tujuh karakteristik Blake dan Mouton :  Organisasi punya tujuan  Punya kerangka ( structure )  Sumber keuangan  Tata cara/ aturan  Interaksi/hubungan kerja  Pola kebudayaan  Hasil-hasil yang ingin dicapai Jadi organisasi dirumuskan tergantung perspektif/ konstek tertentu yang merumuskan Kesimpulan Umum :  Organisasi sebagai kolektifitas orang-orang yang bekerjasama secara sadar dan sengaja untuk mencapai tujuan tertentu. o o . berbatas. motivasi. pembuatan keputusan. o o o 10. dan pembagian kerja  Adanya sistem Insentif ( Richard Scott )  Adanya Penggantian Kepegawaian ( Amitai Etzioni ) Orang-orang didalam organisasi Chester I Barnard :  Kumpulan orang-orang untuk melasanakan kegiatan bersasaran  Kegiatan yang dicapai lewat kesadaran. ada kelangsungan. tanggung jawab. o o 7.  Organisasi merupakan wadah yang berupa struktur/bagan organisasi. Kolektifitas itu berstruktur. dan kordinasi  Organisasi hasrat sebagian anggotanya untuk mengambilmemerlukan komunikasi bagian dalam pencapaian tujuan bersama anggota-anggotanya lainnya Karakteristik dengan melihat organisasi sebagai pola institusi dengan sistem atau aturan-aturan kantor Theodore Caplow : Organisasi punya identitas. tempat berkumpulnya orang-orang yang melaksanakan tugas dalam mencapai tujuan organisasi  Organisasi dalam arti statis Dengan demikian organisasi ini mempunyai 2 aspek : 1) struktur organisasi yang meliputi pengelompokan orang secara formal dan bagan organisasi. 2) Proses prilaku yang meliputi komunikasi.kesengajaan. o o 8. jadwal kerja.

11.  Karateristik :  Tugas rutin terjadi dalam keadaan stabil  Adanya Spesialisasi tugas  Ketersediaan sarana diutamakan 12. aliran manajemen ilmiah. kepribadian.W Taylor : organisasi sebagai mesin yang berputar untuk menghasilkan produksi yang efektif dan efisien. o . model rasional. perasaan orang-orang. o 13. jenjang pengawasan Aliran Strukural  weber : organisasi merupakan suatu tatanan yang berstruktur yang melangsungkan kegiatannya sesuai dengan aturan-aturan Aliran manajemen Ilmiah  F. dan kelompok kerja tidak penting. model formal.   Aliran Prinsip universal  Henri Fayol : organisasi diatur berdasarkan prinsipprinsip pembagian kerja. otoritas dan tanggung jawab. o 14. Aliran dengan melihat organisasi dari pelbagai dimensi :  Motivasi : Herzberg. model hiraki. kesatuan komando. sistem penggajian.  Organisasi dalam sistem ini dikenal dalam tiga aliran : aliran teori Birokrasi. Hersey Berdasarkan Perspektif tersebut Sebenarnya secara garis besar ada 2 paradigma organisasi  Mechanism Paradigm ( organisasi sebagai suatu sistem mesin  perspektif I atau dikenal sebagai teori organisasi tradisional / klasik  Organism paradigm ( Organisasi sebagai sistem yang hidup dengan penekanan unsur manusia sebagai pendukung ) perspektif III Pendekatan dari paradigma organism :  Organisasi sebagai sistem Tertutup  Organisasi dalam sistem ini lebih dikenal dengan model-model sebagai berikut : Model birokratis. Maslow  Kepemimpinan : Blake. Fidler. sentralisasi. model mekanistis. kesatuan pengarahan. aliran generic management 15. Pendekatan yang paling dominan adalah riset operasional Perspektif III : Perspektif kemanusiaan dimana unsur manusia dalam setiap kelompok dirasakan lebih penting daripada sekedar struktur dan hirarki Ada 3 Unsur yang menonjol sebagai komponen dari perspektif kemanusiaan ini :  Aliran hubungan kemanusiaan ( Human Relation school )  aliran ini timbul karena unsur manusia dalam proses produksi kurang diperhatikan –Elton Mayo  Aliran Pengembangan Organisasi ( organization Development school )  merupakan perkembangan aliran hubungan kemanusiaan dengan perhatian pada penelahan pada perubahan-perubahan organisasi—lewin. lippit  Aliran pemikir –pemikir multidimensi : merupakan perkembangan aliran hubungan kemanusiaan. disiplin. o o Perspektif II : perspektif aliran pekerjaan atau kajian dimana pusat perhatian organisasi difokuskan untuk memikirkan bagaimana sesuatu informasi dapat disampaikan melalui sarana-saran tertentu. Lawrence.

         Konfik diselesaikan atasan Pertanggungjawaban ditekankan Rasa pertanggungjawaban dan loyalitas berdasarkan beban pekerjaan Organisasi sebagai suatu struktur hiraki dengan struktur piramid Pengetahuan hanya berda dipucuk hirarki Interaksi secara vertikal Gaya interaksi untuk mencapai kepatuhan Loyalitas atau kepatuhan pada atasan Prestis didasarkan kedudukan dalam organisasi ( Burns & Stalker ) 16. freemarket.  Karateristik :  Tugas rutin terjadi dalam keadaan tidak stabil  Pengetahuan spesialisasi menyebar pada tugas-tugas pada umumnya  Hasil diutamakan  Konfik diselesaikan dengan interaksi diantara teman sejawat  Pencairan pertanggunjawaban ditekankan  Rasa pertanggungjawaban dan loyalitas pada organisasi secara keseluruhan  Organisasi sebagai suatu struktur network  Pengetahuan dan informasi berada dimana saja  Interaksi cenderung secara horisontal  Gaya interaksi untuk mencapai tujuan  Hasil tugas pelaksanaan diutamakan  Prestis ditentukan dari luar ( Burns & Stalker ) http://www. natural.slideshare. dan organic  Organisasi dalam sistem ini dikenal dalam tiga aliran : aliran Human relation. competitive. aliran pengembangan organisasi. aliran organisasi sebagai unit yang berfungsi dalam lingkungan 17.  Organisasi sebagai sistem Terbuka  Organisasi dalam sistem ini lebih dikenal dengan model-model sebagai berikut : Model collegial.net/iwanpalembang/dimensi-organisasi . informal.

Pendapat ini sedikit berbeda dengan pendapat Nasution (Alex Sobur. aspirasi. Berbeda dengan pendapat Sherif & Sherif dan Haroldz Koontz yang jelas mengartikan motif sebagai dorongan dari dalam saja. semua pengaruh internal.632) yang mengungkapkan bahwa motif adalah suatu keadaan dari dalam yang memberikan kekuatan yang menggiatkan.MOTIF DAN MOTIVASI Definisi Motif & Motivasi Oleh : Silmia Putri Perilaku peserta didik didasari oleh adanya kekuatan yang mendorongnya baik dari dalam diri peserta didik tersebut maupun dari luar. Motif dalam pengertian Nasution ini mencakup daya baik dari dalam maupun luar individu dan Giddens tidak menjelaskan impuls yang dimaksud itu berasal dari dalam luar individu. dorongan dan keinginan. atau yang menggerakkan sehingga disebut ‗penggerakan‘ atau ‗motivasi‘ yang mengarahkan perilaku individu ke arah tujuan-tujuan tertentu. Kekuatan dari dalam yang mendorong peserta didik untuk berperilaku disebut motif. dan selera social yang bersumber dari fungsi-fungsi tersebut dan pendapat Haroldz Koontz dan kawan-kawan (1980. 2003:267) bahwa motif adalah segala daya yang mendorong seseorang untuk melakukan sesuatu dan Giddens (1991:64) yang mengartikan motif sebagai impuls atau dorongan yang memberikan energi pada tindakan manusia sepanjang lintasan kognitif/perilaku kearah pemuasan kebutuhan. Jul Pengertian Motif dan Motivasi Posted by FIRMAN BLOG'S . seperti kebutuhan (needs) yang berasal dari fungsi-fungsi organisme. tidak termasuk dari luar. Dalam chapter ini pun dijelaskan bahwa kekuatan dari luar ini disebut hanya sebagai lingkungan. Sesuai dengan pendapat Sherif & Sherif (1956) bahwa motif adalah faktor internal yang mengarah pada berbagai jenis perilaku yang bertujuan .

Untuk itu diperlukan kesadaran dari diri siswa maupun lingkungan yang berpengaruh terhadap belajar siswa. timbul pertanyaan pada diri kita : Mengapa mereka lakukan atau bekerja seperti itu ? atau dengan kata lain : Apakah yang mendorong mereka untuk berbuat demikian? Atau : Apakah motif mereka itu? Dari contoh di atas jelas bahwa yang dimaksud dengan motif ialah segala sesuatu yang mendorong seseorang untuk bertindak melakukan sesuatu. Untuk mencapai tujuan tersebut. akibatnya mempengaruhi hasil belajar.Dalam bidang kemiliteran. (Suherman. tidak menghiraukan lelah dan kantuknya. Mereka mengatur siasat bagaimana melakukan pendekatan ke tempat musuh tersebut. Apa saja yang yang diperbuat manusia. Begitu juga dengan belajar. terlebih dahulu para pemimpin tentara mengatur strategi di pusat kemiliteran. serta mempersiapkan segala fasilitas yang dibutuhkan. Siswa dalam belajarnya dilakukan dengan tidak memperhatikan kendala – kendala yang dihadapi dalam belajar. sebelum pasukan menggempur tempat musuh yang akan ditaklukan. akan mengalami kemunduran dalam minat belajar. yang penting . dkk :4). kepercayaan diri yang menurun untuk memperbaiki kegagalan. dan bagaimana strategi motivasi dapat di aplikasikan dalam proses belajar untuk menghasilkan dan meningkatkan keefektifan belajar siswa Seorang siswa tekun mempelajari buku sampai malam. Seperti halnya memberikan dorongan semangat belajar. Dalam hal ini kegagalan belajar juga tidak di perhatikan oleh siswa. kita perlu memilih strategi tertentu agar pelaksanaan belajar yang dilakukan berjalan dengan lancar dan hasilnya optimal. untuk bisa menanggulangi masalah – masalah dalam proses belajar dengan melakukan suatu perubahan – perubahan dalam belajar. memulihkan kepercayaan diri siswa yang memiliki kemampuan berprestasi. dan mengatur strategi agar prosesnya efisien dan hasilnya efektif. Selain itu juga akan mempengaruhi pada diri siswa. Paparan di atas merupakan suatu masalah yang sering terjadi dalam perkembangan siswa dalam proses belajar. Jika kita perhatikan si siswa dan si petani itu. sehingga siswa cepat mengalami prustasi atau kegagalan dalam belajar. untuk mencapai suatu prestasi yang diinginkan sesuai dengan hasil belajar yang telah dilakukan dengan mengatur kegiatan belajar baik di lingkungan masyarakat maupun dilingkungan sekolahan. memilih dan menentukan cara dan teknik menaklukannya. dan yang peling penting yaitu memberikan motivasi dalam diri siswa baik yang timbul karena kesadaran dirinya betapa pentingnya belajar ataupun motivasi dari orang lain.

tidak menyenangkan. Konsep motivasi memang susah difahami kerana kesannya tidak dapat diketahui secara langsung.wikipedia. motifasi itu sangat penting. 2002 : 60-61. keperluan dan matlamatnya. sehingga tercapai hasil-hasil yang semua tidak terduga. dan bahwa mekanisme lainya ( yaitu belajar. Motivasi mengandung tiga komponen pokok. untuk itu kita perlu memahami apa itu motif dan motivasi Motivasi ialah suatu proses untuk menggalakkan sesuatu tingkah laku supaya dapat mencapai matlumat-matlumat yang tertentu. Dijelaskan bahwa motif menunjukan suatu dorongan yang timbul dari dalam diri seseorang yang menyebabkan orang tersebut mau bertindak melakukan sesuatu. a. (http://ms. Sesuatu organisme yang dimotivasi akan terjun dalam suatu aktivitas secara lebih giat dan lebih efisien dari pada yang tanpa dimotivasi. maka akan berusaha untuk meniadakan atau menyelakan perasaan tidak suka itu. dan sebagainya.org/wiki/Motivasi). lingkungan sekitar harus menguatkan intensitas dan arah dorongan – dorongan dan kekuatan – kekuatan individu. c. Jika seseorang mendapat motivasi yang tepat. dan bila ia tidak suka. Menggerakan berarti menimbulkan kekuatan pada individu. respon-respon efektif. Di sekolahan seringkali terdapat anak yang malas. b. Motivasi adalah syarat mutlak untuk belajar. yaitu menggerakan. dorongan – dorongan. Juga dalam soal belajar. memimpin seseorang untuk bertindak dengan cara tertentu. (Sudirman. yang berbahaya maupun yang tidak mengandung resiko. Motivasi masih sukar diukur akan kelakuan itu tidak hanya disebabkan oleh sesuatu motif atau desakan sahaja. Motivasi hanya mempertanggungjawabkan penguatan aspek-aspek perilaku. selalu ada motivasinya.maupun kurang penting. 2001:73). suka membolos. 1996:5). maka lepaslah tenaga yang luar biasa. Seseorang guru terpaksa melibatkan proses berbagai motif kelakuan seseorang yang diukur dari segi perubahan. 2002: 71). keinginan. Untuk menjaga atau menopang tingkah laku. dan menopang tingkah laku manusia. dan kecenderungan mendapat kan kesenangan. Tingkah laku individu diarahkan terhadap sesuatu. Misalnya kekuatan dalam hal ingatan. Mengarahkan atau menyalurkan tingkah laku. tetapi ada faktor-faktor yang membuatkan seseorang itu terdorong untuk berbuat sesuatu. Dengan demikian ia menyediakan suatu orientasi tujuan. . dan kognisi) berlaku untuk mengarahkan prilaku. mengarahkan. (Purwanto. (Taufiq. Benyak bakat anak tidak berkembang karena tidak diperolehnya motivasi yang tepat. Istilah ”motif” dan ”motivasi” keduanya sukar dibedakan secara tegas. Motifasi dapat didefinisikan sebagai kekuatan – kekuatan yang kompleks. Motivasi dapat juga dikatakan serangkaian usaha untuk menyediakan kondisi-kondisi tertentu. Dalam hal demikian berarti bahwa guru tidak berhasil memberikan motifasi yang tepat untuk mendorong agar ia bekerja dengan segenap tenaga dan pikirannya. Sedangkan motivasi adalah ” pendorongan” suatu usaha yang disadari untuk mempengaruhi tingkah laku seseorang agar ia tergerak hatinya untuk bertindak melakukan sesuatu sehingga mencapai hasil atau tujuan tertentu. (Purwanto.

Needs digunakan dalam pengertian bila pada individu adanya satu kekurangan. perlindungan. Indikator Motif .kebutuhan – kebutuhan. hasrat. Jadi motivasi ini merupakan tindak lanjut dari sebuah motif. baik disadari maupun tidak disadari. Sebenarnya kegiatan ini mempunyai motif tersendiri. Motif dan Motivasi mempunyai hubungan yang timbal balik. keinginan dan tenaga penggerak lainnya yang bersal dari seseorang. Ini merupakan motif sedangkan motivasi dari motif ini yaitu mengapa sisiwa harus belajar dengan sungguh-sungguh.??? Kita sering mendengar kata motif akan tetapi kita susah untuk mengartikannya. Sedangkan motif dipergunakan untuk dotongan – dorongan selain yang termasuk drives dan needs. minum. 2002 :72) Hubungan Antara Motif dan Motivasi OPINI | 07 December 2010 | 12:37 234 1 Nihil Dalam kehidupannya seseorang pasti mempunyai motif dan motivasi. Sebenarnya apa sihhh motif dan motivasi itu…. Misalnya sebagai siswa maka harus belajar dengan sungguh-sungguh. Sedangkan motivasi itu sendiri yaitu merupakan sesuatu yang membangkitkan motif atau menggerakn seseorang untuk berbuat sesuatu dalam rangka mencapai suatu kepuasan atau tujuan. Sebenarnya ada istilah lain yang mempunyai pengertian yang hampir bersamaan dengan motif itu yaitu drives dan needs. MOTIF Konsep Motif Abin Syamsuddin Makmun mengartikan motif adalah suatu keadaan yang kompleks dan kesiapsediaan dalam diri individu (organisme) untuk bergerak ke arah tujuan tertentu. Surya dan Nana Syaodih Sukmadinata memberikan penjelasannya sebagai berikut : Drives terutama digunakan untuk dorongan – dorongan dasar atau kebutuhan dasar seperti : makan. Untuk melihat perbedaan aturan ketiga istilah tersebut Moh. Seperti ysng di contohkan di atas bahwa seorang siswa harus belajar dengan sungguh-sungguh. dapat diperoleh gambaran bahwa setiap kegiatan individu selalu ada kekuatan yang mendorongnya dan selalu mengarah kepada suatu tujuan. Dalam kehidupan sehari-hari seseorang sering melakukan motif. (Purwanto. seks dan lain – lain. Motif merupakan suatu dorongan. Motiv ini memberi tujuan dan arah kepada tingkah laku manusia . pernyataan – pernyataan. Dari pengertian itu. Dalam motif terdapat dua unsur pokok yaitu dorongan dan tujuan . Motif dan motivasi merupakan sesuatu yang mempunyai hubungan yang sangat erat. atau mekanisme – mekanisme lainnya yang memulai dan menjaga kegiatan – kegiatan yang inginkan ke arah penciptaan tujuan – tujuan personal.

Durasi kegiatannya (berapa lama kemampuan menggunakan waktunya untuk melakukan kegiatan). maka mungkin . cita – citanya) yang hendak dicapai dengan kegiatan yang dilakukan. Karena motivasi berkenaan dengan kondisi yang cukup kompleks. 5. 3. Pencapaian tujuan dan berkurangnya atau hilangnya ketegangan. Ketabahan. akan mempengaruhi kekuatan dari kegiatan tersebut. Persistensinya (ketetapan dan kelekatannya) pada tujuan kegiatan yang dilakukan. produk atau output yang dicapai dari kegiatannya (berapa banyak. Apabila sesuatu sasaran atau tujuan merupakan sesuatu yang diinginkan oleh individu. bahkan jiwanya) untuk mencapai tujuan. Tingkatan aspirasinya (maksud. dan ketekunan individual dalam usaha untuk mencapai tujuan. maka motivasi berperan menjauhi sasaran (advoidance motivation). yaitu : 1. rencana. memuaskan atau tidak). Devosi (pengabdian) dan pengorbanan (uang. motif. 8. 2. Arah sikapnya terhadap sasaran kegiatannya (like or dislike. 6. kemauannya dalam menghadapi rintangan dan kesulitan untuk mencapai tujuan. 3. yaitu : pertama mengarahkan atau directional function. arah. Tingkat kualifikasi dari prestasi. dan bila sasaran atau tujuan tidak diinginkan oleh individu. Motivasi mempunyai fungsi yang sangat penting dalam suatu kegiatan. Dalam mengarahkan kegiatan. yang dapat dilakukan adalah dengan mengidentifikasi beberapa indikator di atas. makin besar motivasinya. tetapi merupakan suatu kekuatan dalam diri individu yang bersifat abstrak. 4.1. Berlangsungnya kegiatan atau tingkah laku yang diarahkan kepada pencapaian sesuatu tujuan yang akan mengendurkan atau menghilangkan ketegangan. positif atau negatif). Makin tinggi dan berarti suatu tujuan. Proses motivasi ini meliputi tiga langkah. Oleh karena itu. dalam mengukurnya. dan makin besar motivasi akan makin kuat kegiatan yang dilaksanakan. tenaga. pikiran. keuletan. 2. memadai atau tidak. motivasi berperan mendekatkan atau menjauhkan individu dari sasaran yang akan dicapai. kebutuhan dan keinginan) yang menimbulkan suatu ketegangan atau tension. Pengukuran Motif Motif bukan merupakan benda yang secara langsung dapat diamati. MOTIVASI Konsep Motivasi Motivasi adalah suatu proses yang meghasilkan suatu intensitas. Motivasi memiliki dua fungsi. tetapi motivasi juga dipengaruhi oleh tujuan. 7. dan kedua mengaktifkan dan meningkatkan kegiatan atau activating and energizing function. Adanya suatu kondisi yang terbentuk dari tenaga – tenaga pendorong (desakan. Ketiga komponen kegiatan atau perilaku individu tersebut saling berkaitan erat dan membentuk suatu kesatuan yang disebut sebagai proses motivasi. Frekuensi kegiatannya (sering tidaknya kegiatan itu dilakukan dalam periode waktu tertentu). makan motivasi berperan mendekatkan (approach motivation).

Penggolongan motif: Motif primer (primary motive) Dorongan fisiologis: lapar.pula terjadi bahwa motivasi tersebut sekaligus berperan mendekatkan dan menjauhkan sasaran (approach-avoidance motivation). Perilaku tersebut bertujuan untuk mendapatkan insentif.haus. jadi dapat disimpulkan bahwa adanya keinginan diluar(need) dan dorongan(drives) untuk memperoleh suatu hal. DR.(Azwar. Motif diartikan sebagai perilaku sangat kompleks dalam organism(individu) yang mengarahkan perilakunya kepada satu tujuan.seks Dorongan umum: doronrgn takut.2006) Motif merupakan salah satu aspek psikis yang paling berpengaruh dalam tingkah laku individu. kasih saying.kegiatan. (KBBI) Motif adalah suatu keadaan. baik disadari atau tidak.pernafasan.Yayu Khodijah. Motif Dan Motivasi   Home Page» Miscellaneous Research Papers Motif Dan Motivasi 0906484 PPB B MOTIF DAN MOTIVASI MOTIF Motif adalah alasan sebab orang melakukan sesuatu. kekaguman Motif sekunder (emergency motive) Takut yang dipelajari Motif social Motif objektif dan interest Maksud Motif berprestasi Menurut Abraham Maslow tingkatan motif: Motif fisiologis Motif pengamanan Motif persaudaraan dan kasih sayang Motif harga diri Motif aktualisasi diri MOTIVASI Motivasi adalah dorongan yang timbul pada diri sendiri secara sadar atau tidak sadar untuk melakukan suatu tindakan dengan tujuan tertentu. usaha yang dapat menyebabkan seseorang atau kelompok orang tertentu tergerak melakukan sesuatu karena ingin mencapai tujuan yang dikehendakinya atau . kebutuhan atau dorongan dalam diri seseorang yang disadari atau tidak ldisadari yang membawa kepada terjadinya suatu perilaku.

atau konstruk teoritik tentang terjadinya perilaku. 3.. motif darurat. persistensi. dalam suatu perbuatan tidak hanya mempunyai satu tujuan tetapi beberapa tujuan yang berlangsung bersama-sama. aspirasi. Motif dapat dikelompokkan menjadi motif primer (dorongan fisiologis. Woodwort dan Marquis mengelompokkan motif menjadi 3 yaitu motif organis.. motif seringkali mengalami perubahan. Ini disebabkan karena keinginan manusia selalu berubah-ubah sesuai dengan kebutuhan atau kepentingannya. Ciri-ciri motif individu yaitu : 1. ketabahan. Dengan demikian seringkali kalau ada dorongan dari dalam yang kuat sekali menjadikan individu yang bersangkutan tidak bisa memahami motifnya sendiri. Sehingga beberapa dorongan (needs) yang muncul seringkali karena berhadapan dengan situasi yang kurang menguntungkan lalu ditekan di bawah sadarnya. 4. banykak tingkah-laku manusia yang tidak disadari oleh pelakunya. kualifikasi prestasi. dan motif obyektif. baik positive maupun negative (Dadi Permadi 2000: 72) Esensi motivasi. Motif berbeda-beda bagi individu. Beberapa motif tidak didasari oleh individu. 04 November 2009 RESUME MOTIF DAN MOTIVASI Nama : Anggi Rumayanti NIM : 0906885 Kelas : B Mata Kuliah : Dasar-dasar Pemahaman Perilaku Jurusan : Psikologi Pendidikan dan Bimbingan RESUME MOTIF DAN MOTIVASI Motif adalah keadaan kompleks dalam diri individu yang mengarahkan perilakunya pada satu tujuan atau insentif. dua orang yang melakukan pekerjaan yang sama tetapi ternyata terdapat perbedaan motif. 2. devosi. Rabu. atau faktor penggerak perilaku.mendapat kepuasan dengan perbuatannya. Indikator motif terdiri dari durasi. dan sikap. frekuensi. Motivasi . Motivasi adalah dorongan psikologis yang mengarahkan seseorang ke arah suatu tujuan. Motif dapat berubah-ubah. (KBBI) Motivasi adalah dorongan dari dalam untuk berbuat sesuatu. bahwa motivasi itu merupakan: Suatu kekuatan (power) Suatu keadaan yang kompleks Suatu motivasi akan timbul dan berkembang dengan jalan: Datang dari dalam diri individu itu sendiri (instrinsik ) Dating dari. dorongan umum) dan sekunder. Motif adalah majemuk.

antara lain : 1. 04 November 2009 RESUME MOTIF DAN MOTIVASI Nama : Anggi Rumayanti NIM : 0906885 Kelas : B Mata Kuliah : Dasar-dasar Pemahaman Perilaku Jurusan : Psikologi Pendidikan dan Bimbingan RESUME MOTIF DAN MOTIVASI Motif adalah keadaan kompleks dalam diri individu yang mengarahkan perilakunya pada satu tujuan atau insentif. atau faktor penggerak perilaku. Devosi (pengabdian) dan pengorbanan (uang. dan idolanya) yang hendak dicapai dengan kegiatan yang dilakukan. namun tidaklah merupakan suatu substansi yang dapat kita amati. dan kemampuannya dalam menghadapi rintangan dan kesulitan dalam menghadapi tujuan. dan mempertahankan perilaku. Ketabahan. Motif dapat dikelompokkan menjadi motif primer (dorongan fisiologis. atau konstruk teoritik tentang terjadinya perilaku. Motivasi yang ada pada setiap orang tidaklah sama.membuat keadaan dalam diri individu muncul. Durasinya kegiatan (berapa lama kemampuan penggunaan waktunya untuk melakukan kegiatan). poitive or negative) PENGERTIAN DAN PERKEMBANGAN HR Rabu. Tingkat kualifikasi prestasi (produk atau output) yang dicapai dari kegiatannya (berapa banyak. tenaga. cita-cita. Yang dapat kita lakukan adalah mengidentifikasi beberapa indikatornya dalam term-term tertentu. memberikan ganjaran. pikiran. Frekuensinya kegiatan (berapa sering kegiatan dilakukan dalam periode-periode waktu tertentu). memadai / tidak. 6. 2. dorongan umum) dan sekunder. 5. Arah sikapnya terhadap sasaran kegiatan (like or dislike. Motivasi merupakan suatu kekuatan. atau target. bahkan jiwanya atau nyawanya) untuk mencapai tujuan. menurut Kartini Kartono motivasi menjadi dorongan (driving force) terhadap seseorang agar mau melaksanakan sesuatu. . Upaya untuk meningkatkan motivasi di antaranya menciptakan situasi kompetisi yang sehat. diperlukan pengetahuan mengenai pengertian dan hakikat motivasi. 7. serta kemampuan teknik menciptakan situasi sehingga menimbulkan motivasi/dorongan bagi mereka untuk berbuat atau berperilaku sesuai dengan apa yang dikehendaki oleh individu lain/ organisasi. Presistensinya (ketetapan dan kelekatannya) pada tujuan kegiatan. terarah. Tingkat aspirasinya (maksud. rencana. 4. memuaskan/tidak) 8. Untuk itu. membuat tujuan antara. menginformasikan tujuan dengan jelas. dan tersedianya kesempatan untuk sukses. keuletan. 3. berbeda-beda antara yang satu dengan yang lain.

dan sikap. Devosi (pengabdian) dan pengorbanan (uang. 4.Woodwort dan Marquis mengelompokkan motif menjadi 3 yaitu motif organis. 6. 7. dan kemampuannya dalam menghadapi rintangan dan kesulitan dalam menghadapi tujuan. motif seringkali mengalami perubahan. namun tidaklah merupakan suatu substansi yang dapat kita amati. antara lain : 1. Sehingga beberapa dorongan (needs) yang muncul seringkali karena berhadapan dengan situasi yang kurang menguntungkan lalu ditekan di bawah sadarnya. serta kemampuan teknik menciptakan situasi sehingga menimbulkan motivasi/dorongan bagi mereka untuk berbuat atau berperilaku sesuai dengan apa yang dikehendaki oleh individu lain/ organisasi. dan tersedianya kesempatan untuk sukses. Upaya untuk meningkatkan motivasi di antaranya menciptakan situasi kompetisi yang sehat. ketabahan. membuat tujuan antara. Motivasi membuat keadaan dalam diri individu muncul. rencana. Beberapa motif tidak didasari oleh individu. aspirasi. bahkan jiwanya atau nyawanya) untuk mencapai tujuan. cita-cita. Arah sikapnya terhadap sasaran kegiatan (like or dislike. banykak tingkah-laku manusia yang tidak disadari oleh pelakunya. 2. Presistensinya (ketetapan dan kelekatannya) pada tujuan kegiatan. 3. Motif adalah majemuk. frekuensi. 4. Durasinya kegiatan (berapa lama kemampuan penggunaan waktunya untuk melakukan kegiatan). Motivasi merupakan suatu kekuatan. memuaskan/tidak) 8. pikiran. Yang dapat kita lakukan adalah mengidentifikasi beberapa indikatornya dalam term-term tertentu. Motivasi adalah dorongan psikologis yang mengarahkan seseorang ke arah suatu tujuan. Indikator motif terdiri dari durasi. dua orang yang melakukan pekerjaan yang sama tetapi ternyata terdapat perbedaan motif. motif darurat. 5. keuletan. dan idolanya) yang hendak dicapai dengan kegiatan yang dilakukan. terarah. menginformasikan tujuan dengan jelas. dan motif obyektif. Motif dapat berubah-ubah. menurut Kartini Kartono motivasi menjadi dorongan (driving force) terhadap seseorang agar mau melaksanakan sesuatu. atau target. Motif berbeda-beda bagi individu. devosi. kualifikasi prestasi. dan mempertahankan perilaku. tenaga. persistensi. Dengan demikian seringkali kalau ada dorongan dari dalam yang kuat sekali menjadikan individu yang bersangkutan tidak bisa memahami motifnya sendiri. diperlukan pengetahuan mengenai pengertian dan hakikat motivasi. Ketabahan. Untuk itu. poitive or negative) . Motivasi yang ada pada setiap orang tidaklah sama. Tingkat aspirasinya (maksud. 3. dalam suatu perbuatan tidak hanya mempunyai satu tujuan tetapi beberapa tujuan yang berlangsung bersama-sama. 2. Tingkat kualifikasi prestasi (produk atau output) yang dicapai dari kegiatannya (berapa banyak. Frekuensinya kegiatan (berapa sering kegiatan dilakukan dalam periode-periode waktu tertentu). Ini disebabkan karena keinginan manusia selalu berubah-ubah sesuai dengan kebutuhan atau kepentingannya. memberikan ganjaran. Ciri-ciri motif individu yaitu : 1. memadai / tidak. berbeda-beda antara yang satu dengan yang lain.

perangai. yang benar-benar menganggu jalannya roda organisasi dalam mencapai tujuan. perangai. Benturan-benturan psikologis dan konflik-konflik antara kepentingan organisasi sering terjadi. dan merupakan mata kuliah tersendiri. maka masing-masing tahu. karena semakin dirasakan perntingnya dalam rangka memecahkan berbagai masalah yang menyangkut faktor manusia dalam manajemen. human relations itu gagal. Human relations juga dirasakan pentingnya oleh para manajer untuk menghilangkan ―luka-luka‖ akibat salah komunikasi (mis-communication) dan salah interppretasi (mis-interpretation) yang terjadi antara manajer beserta karyawannya dengan publik di luar organisasi. sikap. Apabila tidak menimbulkan rasa puas. sikap dan tingkah laku menuju suatu kebahagiaan atau kepuasan hati. tidak kedua-duanya mengandung makna yang sebenarnya dari human relations. Perkembangan Human relations Di negara-negara yang sudah maju human relations semakin mendapat perhatian para manajer dalam organisasi apapun. Tetapi. sifat. Tidak mengherankan. kepribadian. Karena pada kedua terjemahan tersebut tidak terkandung makna yang hakiki dari human relations. demikian banyaknya manusia di bumi tetapi tidak ada dua pun yang sama dan serupa dalam segala hal. Karena itu senantiasa menjadi bahan studi. Bahwa human relations sebagai aktivitas itu tidak mudah dilaksanakan. Di Indonesia sebagai negara yang sedang berkembang. yaitu ―human‖ yang bermakna proses kerohanian yang tertuju kepada kebahagiaan berdasarkan watak. dan lain-lain dari aspek kejiwaan yang terdapat pada diri manusia. Proses rohaniah dengan perasaan bahagia ini berlangsung pada dua atau tiga orang yang terlibat dalam hubungan komunikatif. sifat. human relations (hubungan manusiawi) dan public relations (hubungan masyarakat) banyak dipraktekkan untuk memperkembangkan organisasi kekaryaan (work organization) dan meningkatkan daya karya para karyawannya. yaitu proses rohaniah yang menyangkut watak.Human Relation Di negara-negara yang sudah maju. adalah benar. yakni komunikasi antar persona yang karena sifatnya dialogis. Karena itu. Ruang Lingkup Human relations Telah disinggung di atas bahwa masalah human relations adalah masalah rohaniah. bahkan di antara yang kembar . Jika kesemuanya merasa bahagia. Kesukaran utama dalam kegiatan human relations itu dikarenakan pelik dan rumitnya rohani manusia. sadar dan merasakan efeknya. apabila banyak buku diterbikan mengenai kedua pengetahuan tersebut yang merupakan pembahasan dan hasil penelitian para ahli di bidang itu. maka orang yang melakukan kegiatan human relations itu berhasil. kedua pengetahuan tersebut termasuk kurikulum berbagai perguruan tinggi. tingkah laku. kepribadian. Ada yang mengartikannya menjadi ―hubungan manusia‖ atau ―hubungan antar manusia‖ Secara harafiah terjemahan tersebut mungkin tidak salah. Pengertian human relations Tidak mudah untuk mencari sebuah perkataan dalam bahasa Indonesia yang benar-benar tepat sebagai terjemahan dari istilah human relations. bukan saja antara manajer dengan karyawan tetapi juga antara karyawan dengan karyawan. terjemahan yang paling mendekati makna danmaksud human relations adalah hubungan manusiawi atau hubungan insani. Karena. Akan tetapi materi ini sangat diperlukan juga untuk pemimpin organisai dan kelompok kekaryaan di masyarakat.

Bahwa manusia berbeda dengan makhluk-makhluk lain bahkan memiliki kelebihan dari makhluk lain. sudah diakui sejak dahulu kala. manusia bukan saja mengalami perkembangan dalam segi jasmaniahnya. Mereka mempunyai organisasi. bernafsu dan berperasaan) tetapi juga berkemampuan ntelektif (berkemauan dan berkecerdasan). ramah- . Kemudian yang membedakan manusia yang satu dengan yang lain adalah sifat-sifat rohaniahnya. lebih mengutamakan kepentingan umum daripada kepentingan sendiri. seghingga hasilnya memuasakan di samping mereka bekerja dengan hati puas. Berdasarkan paparan di atas. ahli jiwa Jung membedakan manusia menjadi dua golongan menurut arah perhatiannya. Manusia karyawan ini harus ditinjau dari segi manusiawinya. Dengan demikian. danlain sebagainya. maupun yang di luar lingkungan tersebut. human relations adalah salah satu cara untuk dapat dipergunakan. meskipun hanya pengetahuan mendasar. Dan perkembangan ini membentuk jiwanya. yakni ke sekelilingnya. kebahagiaan keluarganya. Human relations seperti ditegaskan di muka adalah komunikasi persuasif. Dan orangnya disebut extravert. dan dihormati. Seorang extravert lebih mementingkan lingkungannya daripada dirinya sendiri. Dalam pertumbuhannya. Orang semacam ini umumnya berhati terbuka. yakni kebutuhan akan upah yang cukup bagi keperluan hidup keluarganya sehari-hari.pun. Seseorang memasuki suatu organisasi. Dan di sini komunikasi memegang peranan penting. Kunci Aktivitas Human relations Kunci aktivitas human relations adalah motivasi. kemajuan dirinya sendiri. baik oleh orangorang yang berada dalam lingkungan organisasinya atau bidangnya. Akan lebih baik lagi apabila ia mempelajarinya secara mendalam. Ini semua tertuju kepada sasaran yang direncanakan. Demikian pula para karyawan. Intravert dan Ambivert Berdasarkan funsi phisis di atas. tetapi juga rohaniahnya. Dalam hubungan ini ia seyogyanya memahami ilmu komunikasi dan ilmu jiwa. gembira. Juga tingkah laku mereka dalam hidup berkelompok dan bermasyarakat. Dengan melaksanakan human relations itu pemimpin organisasi atau pemimpin kelompok melakukan komunikasi dengan para karyawannya secara manusiawi untuk menggitakan mereka bekerja bersama-sama. Terlebih lagi bagi seorang pemimpin dalam bidang apapun. Mereka anggota organisasi kekaryaan di mana mereka bekerja untuk memenuhi kebutuhan hidupnya. mengamatamati. karena ia berpikir organisasi akan dapat membantu dia mencapai tujuannya. Jika perhatiannya terutama ditujukan ke luar. ia akan disenangi. Manusia bukan hanya mempunyai kemampuan vegetatif (makan dan berkembang biak. ini dinamakan type extraverse. Dan titik sentral human relations dalam organisasi kekaryaan adalah karyawan. maka jika seseorang ingin sukses dalam kehidupannya. sifat tabiat dan tingkahnya. memotivasikan para karyawan untuk bekerja giat berdasarkan kebutuhuan mereka secara memuaskan. Extravert. disegani. Pemimpin organisasi tersebut dapat mengkoordinasikan aktivitas-aktivitas para karyawan dan mengkooperasikan hasrat-hasrat mereka untuk bekerja bersama-sama. Faktor Manusia dalam Human relations Titik sentral human relations adalah manusia. bukan hanya memiliki kemampuan sensitif (bergerak. Untuk mempraktekan human relations. seorang pemimpin perlu sedikit banyak mempelajari sifat tabiat manusia karyawan tadi.

Dalam psikologi keadaan seperti itu dikatakan sebagai berikut. akan berpengaruh besar kepada pelaksanaan tujuan organisasi. Motif adalah kondisi seseorang yang mendorong untuk mencari suatu kepuasan atau mencapai tujuan. berarti seorang manajer telah sukses melaksanakan human relatuios. sehingga hasil pekerjaannya tidak sesuai dengan kecakapannya. Akan tetapi kenyataannya perbedaan yang eksrim itu hanya terdapat pada sebagian kecil manusia saja. Faktor penyebab ini tergantung dari orangnya sendiri atau lingkungan kerjanya. Dan orangnya dinamakan intravert. lancar dalam pergaulan dan memancarkan sikap hangat. egoistis. http://dhikamaple. Tidak sesuainya prestasi kerja dengan kecakapannya itu bagi seseorang karyawan mungkin karena tidak mempunyai kemauan bisa juga karena tidak menyukai pimpinannya atau dapat juga disebabkan oleh kurangnya energi dan lain sebagainya. senang mengasingkan diri. daya gerak. suka merenung. melainkan motivasi yang kurang atau bahkan tidak ada. Golongan yang kedua ialah orang yang perhatiannya terutama diarahkan ke dalam dirinya sendiri.tamah. Memang faktor penyebabnya tidak sama antara karyawan yang satu dengan yang lainnya. yakni type ambiverse. Dan ternyata. Maslah-masalah yang dihadapi para karyawan. maka antara kedua orang tersebut akan terjadi ketegangan psikologis. Jadi motivasi berarti membangkitkan motif.blogspot. Motif dan Motivasi Prestasi kerja seorang karyawan kadang-kadang tidak sama dengan kecakapan yang dimilikinya. sehingga cepat mendapat banyak kawan. lingkungannya sekunder. Dirinya sendiri menjadi primer. Dapat juga dikatakan bahwa motif adalah daya gerak yang mendorong sesorang untuk berbuar sesuatu. Dengan berhasilnya memecahkan masalah para karyawan. Sedang motivasi adalah kegiatan memberikan dorongan kepada seseorang atau diri sendiri untuk mengambil suatu tindakan yang dikehendaki. bahwa orang-orang ambivert jauh lebih banyak daripada orang-orang extravert dan intravert. Seorang intravert biasanya pendiam.com/2010/03/human-relation. bukan kecakapan (ability) yang kurang. Sebagai manusia karyawan juga terdiri dari orang-orang extravert. sebab antara kedua golongan itu ada segolongan yang menjadi perantara. Dan ini akan memudahkan memecahkan masalah yang dihadapi para karyawan. Dengan demikian para pemimpin kelompok kekaryaan akan dapat memahami. atau menggerakkan seseorang atau diri sendiri untuk bertindak dalam rangka mencapai suatu kepuasaan atau suatu tujuan. baik di rumahnya maupun di tempat pekerjaannya.html MASALAH HR DAN PEMECAHANNYA . Orang yang bertipe ini lebih memntingkan dirinya sendiri daripada kepentingan umum. tidak bisa bergaul. Dan ini besar artinya bagi manajemen. mengapa seorang karyawan mempunyai sifat tabiat tertentu. ambivert dan intravert dengan kebiasaan-kebiasaan berpikir dan berperasaan yang berbeda. Ini semua perlu diketahui oleh para manajer atau pemimpin eksekutif. Motif yang tidak kuat. Ini disebut type intraverse. Yang penting ialah jika seorang extravert hidup bersama seorang intravert.

kapan saja. Seperti kebutuhan kita terhadap makanan dan minuman. Namun. Di jalan. huruf besar. Wah. Psikologi. Antar Manusia. Event Organizer. apa saja yang sedang anda rasakan saat ini?… Setelah anda dapat merasakan apa pun yang ada pada diri anda saat ini. jawabannya adalah tidak pernah. mengapa kita harus lebih memahami ilmu tentang Human Relation ini. di sekolah. ataupun ―dambaan‖. hehehe…kecuali anda sedang pingsan. Kalau keduanya digabungkan. Cobalah anda sekarang berhenti sejenak. Sekali lagi saya garis bawahi ―kebutuhan‖. artinya menjadi HUBUNGAN ANTAR MANUSIA. bahwa saat ini anda sedang tidak sendirian!. di mana saja. maka inilah saat yang tepat bagi anda untuk menyadari. Seperti misalnya. Kedokteran Jiwa. Minimal pasti anda sedang melihat diri anda sendiri. Hukum. anda tak perlu mempelajarinya karena anda tidak memilih sekolah atau kuliah di jurusan seperti yang saya sebutkan diatas. kuliah di jurusan Public Relation. di kampus. bahkan sangat – sangat penting. mengambil nafas dalam – dalam. Dan sejenisnya. tebal. ―hasrat‖. Titik. Sosiologi. RELATION artinya hubungan. Padahal sebenarnya. Bukan ―harapan‖. tanda seru dan garis bawah. Anda pasti tahu. tetapi kebu-tu-han. Pernahkah anda tidak melihat seorang manusia pun disekitar anda ? Saya yakin. menurut saya. dan ingatlah. di bumi kita ini. HUMAN artinya manusia. kita berinteraksi dengan orang di rumah. baik sengaja maupun tidak. kan? Jika saat ini. Karena manusia tidak hanya satu yang ada di dunia ini. di mall. di facebook. Ketika kita di rumah. Nah. Yaitu ―kebutuhan yang sama untuk dihargai oleh manusia lain‖. Yes!. jangan anda merasa. dan saya rasakan saat ini. hingga ada sebuah kurikulum khusus di beberapa sekolah dan perguruan tinggi yang membahas dan mengajarkan tentang Human Relation ini. Entah mereka dekat atau jauh dari posisi anda saat ini. Yang memiliki segala sesuatu seperti semua yang sedang anda. termasuk kebutuhan primer dong? Yap! Anda benar – benar BENAR. anytime . telah di huni milyaran manusia. bahwa ternyata ada sesuatu yang sering kita lupakan.Search results for masalah dalam human relation (1) Kesaktian Ilmu Komunikasi dalam Human Relation 0 39 days by ucha cholik in Introspeksi Pernahkah anda mendengar istilah ini?. Untuk itulah istilah ini menjadi begitu penting. kita bertemu orang lain juga. ada alasan lain yang lebih penting. secara baik dan benar. bahkan anda menganggap ilmu ini hanya membuang-buang waktu saja dan tidak berhubungan dengan cita-cita dan bidang anda. di kantor. Yang membuat anda dan saya pasti rugi jika tidak mau memahami ilmu berhubungan dengan manusia ini.

Rampok. Yaa. merasa beban pikiran bertambah berat. Suami. Koran. another human. Pengguna jalan. Anak. stress. Maling . dan lain dan lain. twitter. Pembantu.anywhere. Radio. terkucil.…eits koq kebablasan pake bahasa inggris. sumber masalah yang paling sering menghantui kita dalam mengarungi kerasnya kehidupan. Mulai dari ditemukannya telegram. Ibu. Tapi mengapa saat ini banyak bangsa lain di dunia yang merendahkan dan menganggap remeh martabat kita? Baiklah. Mengapa hal itu penting dan mendesak untuk dilakukan? Bangsa kita sejak dahulu adalah bangsa yang besar. Sahabat. saya tak perlu menyebutkan di sini. secara ksatria harus kita akui akhir – akhir ini . melalui cara – cara berkomunikasi yang efektif dan efisien. bahkan bisa sampai bunuh diri. Jangan terlena dan meremehkan. Saudara. Maaf. Tapi awas. Tukang Becak. Dan yang paling saya cermati dalam hal ini terutama adalah masalah KOMUNIKASI. telepon. O. de-el-el segala macam manusia yang tidak bisa saya sebutkan satu – persatu. Majalah.ya. Dosen. sampai Bos atau atasan di kantor. sorry cak… Masalahnya apapun masalahnya kita selalu bermasalah dengan orang lain. tertekan. Nah lho!… Orang lain. Pengemis. Penjual Di Warkop. dsb. MMS. Semuanya berpotensi mendatangkan masalah bagi kita. betapa komunikasi adalah factor utama yang menghubungkan antara manusia yang satu dengan yang lain. seperti Televisi. Baik secara Langsung maupun Tidak Langsung. yang memiliki moral dan etika sopan santun yang tinggi dan beradab. Istri. Terciptanya teknologi yang semakin canggih yang kita nikmati saat ini bukan tanpa alasan. atau manusia lain. yang merupakan manusia juga. yang paling konsisten memberikan kepada kita kegagalan demi kegagalan. semua karena manusia membutuhkannya!. karena saya hanya bertujuan pada satu hal yang menurut saya paling penting. kekalahan demi kekalahan yang menyakitkan…dalam dunia persilatan. Semua dirasa masih kurang. we‘ll find another people. Pemulung. Pembeli. Ayah. Dan masalah itu selalu mampu membuat kita serius. Customer. Guru. Tukang tambal ban. Ini dia!!!…Inilah factor paling krusial yang paling sering menimbulkan konflik antara manusia yang satu dengan yang lain. terhadap dampak buruk teknologi. seperti yang saya maksudkan adalah Teman. Pokoknya bikin hidup lebih hidup dech.jangan lupakan juga media informasi dan komunikasi yang lain. Akhirnya yang paling fenomenal adalah layanan internet 24 jam yang memungkinkan terciptanya bayak macam ragam jejaring sosial seperti facebook. Hingga saat ini sudah ada layanan video call. ( silat lidah kalee?… J ) Sekarang coba kita perhatikan. pager sampai handphone. anda dan saya harus berhati-hati. :p – Berdagang juga semakin mudah lho dengan teknologi internet ini… Semua kini telah membuat segala aktivitas komunikasi kita jadi semakin mudah. Mencari teman sampai mencari duit pun menjadi aktivitas yang semakin menyenangkan berkat teknologi. Copet. Tukang Parkir. Apa saja dampak buruknya? Anda bisa mencari tahu sendiri.. Yaitu bagaimana menciptakan situasi dan kondisi yang kondusif diantara kita sesama manusia.

Yang menimbulkan salah persepsi dan adu argumentasi diantara kita. dan beberapa kelompok orang. Kalau bisa semua orang Indonesia menjadi ahli berkomunikasi dan bernegosiasi. Tapi sebenarnya semua orang bisa. tempat kita bersama-sama berusaha mengubah wajah dunia yang saat ini sedang bermuram durja. kalau di sana ada LEBIH DARI SATU orang. karena keberadaan orang – orang seperti andalah yang mampu menciptakan perdamaian di atas dunia. sebuah pertanyaan yang mungkin diinginkan dan didambakan setiap orang. ras. diajarkan. dan bernegosiasi. ini pasti akan sangat indah…(penulis). jadinya. Anda yang sudah pakar dalam masalah ini sudah sewajarnya tersenyum karena merasa menang.sudah terlalu banyak pertikaian dan permusuhan di antara kita. Bila anda bersedia menularkan ilmu sakti anda kepada kami. Momentum yang bagus.keluarga maupun massal. dan secara tulus saya ucapkan selamat atas kemenangan anda. dalam hal berkomunikasi – bernegosiasi – keikhlasan berinteraksi dengan cara – cara yang indah dan menyentuh hati ? Kira . Mulai anak – anak sampai orang dewasa sudah mulai tidak bisa berpikir rasional dan bijaksana. Pak. Ya!…Sekali lagi CONGRATULATION!. hingga tercipta situasi yang emosional tak terkendali serta tidak kondusif antara satu dengan yang yang lain dari hari ke hari di kehidupan yang kita jalani. memahami bagaimana membuat orang lain atau kelompok lain merasa di hargai. peperangan antar suku atau antar geng. Lalu bagaimana dengan yang merasa belum pakar atau merasa belum sakti? Marilah kita belajar bersama-sama. Tapi bagaimana jika semakin negative seperti ini? Akankah kita diam saja? Sekarang marilah kita perbaiki mental dan cara kita berkomunikasi antara satu dengan yang lain. yakni kesalahan KOMUNIKASI. Kalau tidak sekarang. Inilah saat yang tepat. Kalau bisa. ―Bagaimana ya. yang tidak merugikan kepentingan umum. suku . mulai masalah agama. bahkan setiap orang Indonesia. dll itu sebenarnya berakar dari satu hal saja. akan cepat diatasi dan direduksi serta mendapatkan keputusan yang lebih baik. selalu mampu membuat orang lain atau kelompok lain merasa penting bahkan diakui. baik individual. memiliki kesaktian yang sama. banyak pertikaian dan permusuhan di mana-mana.Mbak…NB: Blog ini membutuhkan sumbangan masukan dari anda. serta menguasai ilmu sakti menangani manusia. Saya yakin anda pantas mendapatkan sebuah penghargaan setinggi – tingginya. Sampai kapankah saudaraku? Akankah kita biarkan karakter bangsa kita berubah? Jika itu perubahan positif maka itu benar dan sudah seharusnya. Terlintaslah dalam benak saya sebagai penulis. Pasti sangat bermanfaat bagi kemajuan bangsa Indonesia. tidak tenang. Jangan lupa terus dikembangkan. siapa lagi penerus perjuangan bangsa? Semua pertikaian. Anda dan saya hanya terkadang masih suka lupa bagaimana pentingnya kesadaran untuk menjaga perasaan orang lain. permusuhan. dan dilestarikan ya. Seandainya saja diantara mereka yang bertikai itu ada SATU SAJA orang yang sakti dalam hal berkomunikasi.Mas. Insya Alloh atas ijin Alloh SWT. mulai dari perkotaan hingga ke pelosok desa. Karena di sinilah tempat curhat kita. kekhawatiran yang melanda sebagian besar bangsa Indonesia tercinta. yang secara otomatis membuat hari – hari kita terasa mencekam. kapan lagi? Kalau bukan kita. Saat ini juga.Bu. Yaitu. mari menjalin silaturahmi melalui blog ini . niscaya. kebencian.

lha wong ini masalah anda juga. karena kalau sampai lebih dari tiga kali saya akan mendapatkan kaos dan celana jeans. Karena sifatnya ―dialogis―. sifat. dan lain-lain. Sampai saya harus mengulangnya tiga kali. karena tak pernah terlintas sedikit pun dalam pikiran. Dan lihatlah sekarang akibatnya. sesuatu yang sebenarnya sepele dan sederhana ini. 2009 15 Comments by lusa Pengertian HAM Hubungan antar manusia mendasari interaksi dan komunikasi antara bidan dengan pasien dalam pelayanan kebidanan. sikap. OKE? Trims. Aspek kejiwaan yang terdapat pada diri manusia. Jika anda bertanya kepada saya. yaitu: 1.– kira apa ya yang terjadi ? adakah sesuatu yang negatif yang akan muncul jika tercipta situasi dan kondisi yang demikian ? Baiklah hadirin yang berbahagia. yang ini cuma bercanda…J Kembali ke laptop! (gaya mas Tukul Arwana)…Marilah saudara-saudara sekalian. Pengertian HAM Menurut Beberapa Pakar . maka saya akan memilih jawaban DETIK INI JUGA sebagai jawaban yang paling layak direkomendasikan. dan merasakan efeknya. sadar. kepribadian. eh. 2. Dan lihatlah sekarang akibatnya. hehehe…nggak. perangai. Proses rohaniah yang tertuju kepada “kebahagiaan” berdasarkan watak. Sudah terlampau sering kita remehkan bahkan lupakan. sudah. Ciri hakiki ―Human Relations―. Cukup tiga kali saja. Tapi lihatlah sekarang akibatnya.. I LoveU. tingkah laku. para pembaca yang budiman.Lalu. maka masing-masing tahu.com/search/masalah-dalam-human-relation/ Home > Komunikasi dan Konseling > Hubungan Antar Manusia (Human Relation) Hubungan Antar Manusia (Human Relation) May 04. kebanyakan bercanda katanya membutakan hati ( Kata pak ustadz guru ngaji saya). http://blogsakti. kapan saat yang tepat untuk berubah? Terserah anda sekalian. sudah. Proses rohaniah dengan perasaan bahagia ini berlangsung pada ―Komunikasi Antar Personal‖. kita harus menang! Kita harus menang! (Yang ini gaya bung Tomo)… Eits.

dan sebagainya. sopan. ramah. menghargai. HAM dalam arti luas : Komunikasi persuasif yang dilakukan oleh seseorang kepada orang lain secara tatap muka dalam segala situasi dan dalam semua bidang kehidupan. dengan konflik seminimal mungkin. proses penyesuaian diri. 3. mengubah. Suksesnya seseorang dalam melaksanakan ―Human Relations‖ karena ia berkomunikasi secara etis. mencerminkan perasaan dan sikap. toko. 3. pribadi. mengidentifikasi masalah dan membahas untuk mendapatkan pemecahan masalah. Ditinjau dari kepimpinannya. hal yang dialami oleh orang lain dirasakan sebagaimana terjadi pada dirinya olek karena pergaulannya yang sangat akrab. Memenuhi kebutuhan antara individu yang satu dengan yang lain. kereta api. dan memperbaiki perilaku individu lain atau sebaliknya. dalam bis. interaksi mengakibatkan dan menghasilkan penyesuaian diri secara timbal balik yang mencakup kecakapan dalam penyesuaian dengan situasi baru. pasar. Memperoleh pengetahuan dan informasi baru. Menumbuhkan sikap kerjasama. 4. H. sehingga dicapai kepuasan ekonomi. .1. Menghilangkan sikap egois/paling benar. 2. 4. (2) Gessellscaft. sehingga menimbulkan kebahagiaan dan kepuasaan hati pada kedua belah pihak. kata yang diucapkan dalam komunikasi. Keith Davis “Human Relation at Work” adalah interaksi antara seseorang dengan orang lain dalam situasi kerja dan dalam organisasi kekaryaan. Hubungan antar manusia secara luas mencoba menemukan. 5. Sifatnya statis. tidak rasional. dan menghormati orang lain. Tujuan HAM Tujuan dari HAM adalah: 1. yang bertanggungj awab dalam suatu kelompok merupakan interaksi orang-orang menuju situasi kerja yang memotivasi untuk bekerjasama secara produktif. Cabot dan Kahl (1967): HAM adalah suatu sosiologi yang konkret karena meneliti situasi kehidupan. khususnya masalah interaksi dengan pengaruh dan psikologisnya. Memanfaatkan pengetahuan tentang faktor sosial dan psikologis dalam penyesuaian diri manusia sehingga terjadi keselarasan dan keserasian. Human Relations ini dilakukan dimana saja —> di rumah. psikologis dan sosial. 2. Ferdinand Tonnies: menyatakan bahwa manusia dalam bermasyarakat mempunyai dua jenis pergaulan yaitu: (1) Gemeinscaft. Kesimpulan: Proses interaksi melibatkan perasaan. Jadi. Bonner (1975): interaksi adalah hubungan antara dua atau lebih individu manusia dan perilaku individu yang satu mempengaruhi. pergaulan yang mempertimbangkan untung dan ruginya sehingga anggota bebas keluar masuk dari kelompok tersebut. kampus.

(3) otoritas/prestise. sikap menjunjung tinggi. 2. penerimaan pandangan tanpa pertimbangan lebih lanjut. Syarat untuk mempermudah sugesti adalah: (1) hambatan berpikir. Rasa Percaya Secara ilmiah ―percaya‖ didefinisikan mangandalkan perilaku orang untuk mencapai tujuan yang dikehendaki. Imitasi adalah keadaan seseorang yang mengikuti sesuatu di luar dirinya/ meniru. Sikap sportif. Menurut Sigmund Freud “identifikasi” merupakan cara belajar norma dari orang tuanya. Faktor yang mendasari interaksi sosial. Hal yang perlu diperhatikan sebelum meniru adalah mempunyai minat dan perhatian yang besar. 4. irasional. yang pencapaiannya tidak pasti dan dalam situasi yang penuh resiko (Eiddin. 3. (5) kepercayaan penuh.6. Sikap terbuka dan sikap tertutup. Sugesti adalah proses individu menerima cara pandang orang lain tanpa kritik lebih dulu. Faktor utama dalam proses internalisasi antara lain : 1. menerima pandangan dari seseorang yang memiliki prestise sosial tinggi. pandangan meniru akan memperoleh penghargaan sosial yang tinggi. Menghindari dari sikap stagnan karena “manusia adalah makhluk homo socius”. akibat rangsangan emosi proses sugesti diterima secara langsung. Faktor-Faktor dalam HAM Faktor-faktor dalam hubungan antar manusia adalah: 1. 3. mengalami pemikiran yang terpecah-pecah. Faktor-faktor yang dapat menimbulkan hubungan personal yang baik antara lain: 1. 2. Faktor yang Menentukan Interaksi Sosial Cara seseorang melakukan interaksi sosial dengan menggunakan komunikasi antar individu atau komunikasi interpersonal. dan berkembang bahwa identifikasi berguna untuk melengkapi sistem norma-norma yang ada. Rasa percaya. (2) pikiran terpecah-pecah/disasosiasi. mengubah sikap dan perilaku diri sendiri dan orang lain serta memberikan bantuan. Simpati adalah perasaan tertarik individu terhadap orang lain yang timbul atas dasar penilaian perasaan. . menerima pandangan dari kelompok mayoritas. berdasar perasaan. Faktor yang menentukan interaksi sosial. Identifikasi adalah proses yangberlangsung secara sadar. Faktor yang Mendasari Interaksi Sosial Interaksi sosial melibatkan individu secara fisik maupun psikologis. 1967: 224-234). 2. (4) mayoritas.

Profesionalisme adalah kesediaan meninjau kembali pendapat orang lain. Sikap Sportif Sikap yang mengurangi sikap melindungi diri (defensif) dalam komunikasi yang terjadi dalam interaksi sosial. kekuasaan. kaku dan memegang teguh sistem kepercayaan.Keuntungan rasa percaya kepada orang lain adalah meningkatkan komunikasi interpersonal (membuka saluran komunikasi. pendapat dan tindakannya. paham dengan keadaan orang lain. dan melihat pendapatnya merupakan kebenaran yang mutlak. 4. superioritas dan kepastian. Gibb mengemukakan enam perilaku yang menimbulkan sikap sportif. Netralitas dan Empati. memuji atau mengecam. Individu yang memiliki kepastian bersifat dogmatis. Empati artinya memperlakukan orang lain sebagaimana mestinya. Faktor yang menumbuhkan rasa percaya adalah: 1. Deskripsi adalah penyampaian perasaan atau persepsi tanpa melakukan penilaian. 2. Menerima. Orientasi masalah adalah mengkomunikasikan keinginan untuk bekerjasama mencari pemecahan masalah. menyebabkan perilaku dapat diduga. mencari informasi dari berbagai sumber. Persamaan adalah sikap memperlakukan seseorang secara horisontal dan demokratis. Evaluasi adalah penilaian terhadap orang lain. strategi. berpikir simplisis tanpa suasana. Sikap Terbuka dan Sikap Tertutup Perbedaan karakteristik orang yang terbuka dan orang yang tertutup yaitu: 1. bersandar pada banyak sumber pesan daripada isi pesan. Iklim defensif meliputi: evaluasi. mengubah sikap. mengurangi hambatan interpersonal. netralitas. 6. mencari pengertian pesan yang tidak sesuai dengan rangkaian kepercayaan. Kontrol dan orientasi masalah. kontrol. Empati. memperlancar pengiriman informasi. Spontanitas artinya sikap jujur. persaamaan dan profesionalisme. Kejujuran. Sikap tertutup: menilai pesan berdasarkan motif. Jack R. lebih bersifat profesionalisme dan berusaha mengubah kepercayaan. Kepastian dan Profesionalisme. Strategi dan spontanitas. Sikap terbuka: menilai pesan secara objektif dengan menggunakan data dan keajegan logika. . Evaluasi dan deskripsi. Sedangkan iklim suportif meliputi: deskripsi. memperlakukan orang lain sebagai objek. Netralitas adalah sikap impersonal. mengendalikan. kemampuan berhubungan dengan orang lain tanpa menilai dan berusaha mengendalikan. kekayaan atau kecantikan. Perilaku kontrol artinya berusaha mengubah orang lain. Superioritas artinya seseorang lebih tinggi karena status. orientasi masalah. Superioritas dan persamaan. memperluas peluang mencapai tujuan). 2. 1. kemampuan. egois. empati. 5. intelektual. menolak dan mengabaikan pesan yang tidak konsisten dengan sistem kepercayaan. berorientasi pada isi pesan. 3. 3. membedakan dengan mudah. 2. Strategi adalah penggunaan tujuan atau manipulasi untuk mempengaruhi orang lain. spontanitas. melihat suasana .

Teori peran – Pergaulan sosial sudah ada skenario yang disusun oleh masyarakat yang mengatur apa dan bagaimana peran tiap orang dalam pergaulannya. Cara pihak yang berkomunikasi. Kontak sosial. Tindakan rasional berepresati nilai: tindakan yang berkaitan dengan nilai dasar dalam masyarakat. Teori hubungan antar manusia. Teori transaksi (model pertukaran sosial) – HAM berlangsung mengikuti kaidah transaksional. dewasa dan orang tua. Tindakan tradisional: tindakan yang dilakukan berdasarkan pertimbangan adat istiadat atau kebiasaan. Kontak sosial dibedakan: 1. 2. Tindakan afektif: tindakan yang dilakukan seseorang atau kelompok berdasarkan perasaan atau emosi. Komunikasi Sosial Proses komunikasi terjadi saat kontak sosial berlangsung. Cara terjadinya. Secara harfiah komunikasi merupakan hubungan atau pergaulan dengan orang lain.Teknik-Teknik HAM Teknik hubungan antar manusia terbagi dalam: 1. Tindakan sosial. Konsep Diri . 2. Komunikasi sosial. Tindakan sosial dibedakan menjadi : 1. Teori permainan – Klarifikasi manusia terbagi menjadi tiga yaitu anak-anak. tindakan sosial adalah tindakan seorang individu yang dapat mempengaruhi individu lain dalam masyarakat. Kontak Sosial Kontak sosial adalah hubungan antara satu pihak dengan pihak lain yang merupakan terjadinya awal interaksi sosial. 4. Tindakan Sosial Menurut Max Weber. 4. 3. Teori Hubungan Antar Manusia 1. baik langsung maupun tidak langsung. kontak primer maupun kontak sekunder. 3. 2. 3. Tindakan rasional instrumental: tindakan yang memperhitungkan kesesuaian antara cara dan tujuan atau antara efisiensi dengan efektifitas. Masing-masing individu mempunyai sifat yang khas. 2.

Dua macam konsep diri adalah sebagai berikut : 1. rendah diri. Konsep diri positif: yakin akan kemampuan mengatasi masalah. merasa diri bodoh. Konsep diri dapat mempengaruhi kemampuan berpikir seseorang. Penerimaan keluarga Komponen konsep diri adalah : . Ditandai dengan kemampuan intelektual dan penguasaan lingkungan (positif). merasa tidak layak untuk sukses. 3. social. karena konsep diri dapat dianalogikan sebagai suatu operating sistem yang menjalankan suatu komputer. antusias. Konsep diri negatif: peka pada kritik. 2. 4. reference group. sadar akan keinginan dan perilaku tidak selalu disetujui oleh orang lain. dan masih banyak perilaku inferior lainnya. Suasana keluarga yang harmonis. bersikap dan berpikir positip. menerima pujian tanpa rasa malu. responsif sekali pada pujian. mampu memperbaiki diri. cenderung merasa tidak disenangi orang lain. 3. Nama dan panggilan anak. merasa diri berharga. Kunci keberhasilan hidup adalah konsep diri positip. hiperkritis. Hal-hal yang penting dalam konsep diri adalah : 1. Hal-hal yang perlu dipahami tentang konsep diri adalah : 1. merasa setara dengan orang lain. tidak berani mencoba hal yang menantang. Faktor yang mempengaruhi: orang lain. Konsep diri yang jelek akan mengakibatkan rasa tidak percaya diri. berani mencoba hal-hal baru. Dipelajari melalui pengalaman dan interaksi individu dengan orang lain. 4. berani gagal. takut sukses. merasa diri tidak berharga. Merupakan aspek kritikal yang mendasar dan pembentukan perilaku individu. berani sukses. takut gagal. Konsep diri merupakan faktor yang sangat penting dan menentukan dalam komunikasi antar pribadi. Brooks adalah those physical. and psychological perceptions of ourselves that we have derived from experiences and our interaction with others. Komunikan yang berkonsep diri positip adalah Komunikan yang Tembus Pandang (transparent). significant others. Konsep diri memainkan peran yang sangat besar dalam menentukan keberhasilan hidup seseorang. Pandangan individu terhadap orang lain. pesimis. percaya diri. berani menetapkan tujuan hidup.Definisi Konsep Diri menurut Wiiliam D. 5. 2. dan dapat menjadi seorang pemimpin yang handal. bersikap pesimitis pada kompetensi. 2. Negatif ditandai dengan hubungan individu dan sosial yang mal adaptif. Sebaliknya orang yang konsep dirinya baik akan selalu optimis. tidak berani mencoba hal-hal baru. Berkembang secara bertahap.

dll. 2. Sehingga dengan mendapatkan masukan dari orang lain. daerah buta. Dengan tidak berbagi mengenai hidden area. 3. blind area akan berkurang. jabatan. makin produktif dan menguntungkan hubungan interpersonal kita. Makin besar open area. Ideal diri adalah persepsi individu tentang perilakunya yang disesuaikan dengan standar pribadi yang terkait dengan cita-cita.1. persepsi dan perasaan tentang ukuran dan bentuk tubuh. Hal ini akan membuat orang lain miss komunikasi tentang kita. Kita tidak pernah bisa mengatakan perasaan ―cinta‖. Blind area yang menentukan bahwa orang lain sadar akan sesuatu tapi kita tidak. Teori Johary Windows Hubungan antara konsep diri dan membuka diri dapat dijelaskan dengan Johari Window. Keempat sel tersebut adalah daerah publik. status perkawinan. Unknown area adalah informasi yang tidak diketahui oleh orang lain dan diri kita. dan daerah yang tidak disadari. keuangan. 5. Gambaran diri adalah sikap individu terhadap tubuhnya. Misalnya ketika pertama kali seneng sama orang lain selain anggota keluarga kita. daerah tersembunyi. mulai mengembangkan diri atau belajar dari pengalaman. 4. kita akan menginformasikan sesuatu yang ringan tentang diri kita. maka akan bagus dalam bekerja tim. Informasi ini meliputi perhatian kita mengenai atasan. keluarga. Harga diri adalah penilaian individu terhadap hasil yang dicapai dengan cara menganalisis seberapa jauh perilaku individu tersebut. . Sampai kita dapat pengalaman tentang sesuatu hal atau orang lain melihat sesuatu akan diri kita bagaimana kita bertingkah laku atau berperasaan. dll. dll. potensi tubuh. Hidden area berisi informasi yang kita tahu tentang diri kita tapi tertutup bagi orang lain. Meliputi : performance. mengembangkan konsep Johari Window sebagai perwujudan bagaimana seseorang berhubungan dengan orang lain yang digambarkan sebagai sebuah jendela. pekerjaan. masing-masing sel menunjukkan daerah self (diri) baik yang terbuka maupun yang disembunyikan. Open area adalah informasi tentang diri kita yang diketahui oleh orang lain seperti nama. biasanya akan menjadi penghambat dalam berhubungan. Joseph Luft dan Harrington Ingham. ‘‗Jendela‘‘ tersebut terdiri dari matrik empat sel. Jendela ini akan mengecil sehubungan kita tumbuh dewasa. Penjelasan Johari Window tentang tingkat keterbukaan dan tingkat kesadaran tentang diri kita. lulusan mana. Peran diri adalah pola perilaku sikap nilai dan aspirasi yang diharapkan individu berdasarkan posisinya dimasyarakat. yang kalau dalam hubungan kerja akan mengurangi tingkat kepercayaan orang. Identitas diri adalah kesadaran akan diri pribadi yang bersumber dari pengamatan dan penilaian sebagai sintesis semua aspek konsep diri sebagai sesuatu yang utuh. Makin kita memahami kekuatan dan kelemahan diri kita yang diketahui orang lain. Ketika memulai sebuah hubungan. pangkat. Makin lama maka informasi tentang diri kita akan terus bertambah secara vertikal sehingga mengurangi hidden area. bagaimana caranya menghadapi dosen A. Misalnya bagaimana cara mengurangi grogi. kesehatan. baik sadar maupun tidak sadar.

Manusia memiliki kemampuan untuk mengubah atau mengembangkan diri. Pengenalan diri dapat dilakukan melalui 2 tahap. Oleh karena adanya perbedaan individual. orang lain akan menyadari siapa saya? Mengenal diri bukanlah tujuan.id/hubungan-antar-manusia-human-relation/ Skripsi BAB I Pelaksanaan Human Relations Dalam Meningkatkan Efektivitas Kerja Karyawan BAB I PENDAHULUAN A. baik itu lingkungan internal maupun eksternal. http://www.web. Latar Belakang Masalah Setiap organisasi akan selalu berhubungan dengan lingkungan.lusa. Oleh karenanya. Daerah tersembunyi adalah daerah yang memuat hal-hal yang diketahui oleh diri sendiri tetapi tidak diketahui oleh orang lain. orang memperluas daerah C (lihat gambar 2). Daerah buta adalah daerah yang memuat hal-hal yang diketahui oleh orang lain tetapi tidak diketahui oleh dirinya.Daerah publik adalah daerah yang memuat hal-hal yang diketahui oleh dirinya dan orang lain. sesuai dengan peran-peran yang dimainkannya. Kesimpulan Setelah seseorang melakukan upaya mengenali kekuatan dan kelemahan diri. Akhirnya. ia akan mempunyai daerah publik (A) yang semakin luas (lihat gambar 4). sedangkan untuk memperluas daerah B dibutuhkan umpan balik dari orang lain (lihat gambar 3). Tahap pengungkapan diri. tahap yang pertama pengungkapan diri (selfdisclosure) dan tahap yang kedua menerima umpan balik (feedback). Salah satu indikasi bahwa suatu organisasi itu telah berhasil dalam mencapai tujuannya adalah apabila kebutuhan dan keinginan . Pelanggan merupakan salah satu stakeholders yang harus terpenuhi kebutuhannya. Kedua lingkungan tersebut menjadi salah satu faktor yang mempengaruhi pencapaian tujuan organisasi. Pengenalan diri adalah sebagai wahana (sarana) untuk mencapai tujuan hidup. Suatu orgsanisasi penghasil jasa memiliki komponen yang sangat penting dari lingkungan eksternalnya yaitu kostumer atau pelanggan. setelah seseorang dapat menjawab pertanyaan siapa saya? maka pertanyaan selanjutnya adalah saya ingin menjadi siapa? Jawaban atas pertanyaan tersebut tentunya beragam. maka besarnya masing-masing daerah pada seseorang berbeda dengan orang lain.

Paradigma Lasswel tersebut menunjukan bahwa komunikasi meliputi lima unsur sebagai jawaban pertanyaan yang diajukan tersebut yaitu : 1. Komunikator (communicator. Suatu pesan yang dikomunikasikan menjadi efektif apabila mampu mengubah suatu sikap. Memberikan formula yang baik tentang komunikasi yaitu dengan cara menjawab pertanyan ―who say what in which channel to whom with what effect‖. Onong U. sehingga sikap yang diberikan bisa berbeda satu dengan yang lain. Demikian pula karakteristik yang dimiliki oleh aparat pemberi jasa akan berpengaruh terhadap sikapnya dalam memberikan pelayanan karena pelayanan umum merupakan suatu bentuk interaksi. 2000:10). source sender) 2. menurut Harold Lasswel dalam bukunya yang berjudul ―The Structure And Fungtions Of Communications In Society‖ (Onong U. Tujuan dari organisasi pemerintah yang berkaitan dengan masalah pelayanan adalah untuk memberikan service yang sebaik-baiknya kepada masyarakat di segala bidang pelayanan yang diberikan tanpa memperhatikan orang perseorangan. Media (channel) 4. Sebagai makhluk sosial manusia tidak akan terlepas dari kebutuhan untuk saling berinteraksi dengan orang lain. 2000. namun keperluan masyarakat diberbagai bidang pelayanan yang diberikan pemerintah kepada masyarakat meliputi pelayanan umum. maka diperlukan media supaya dalam pelaksanaan komunikasi tersebut tidak akan mengalami gangguan (noise) sehingga komunikasi menjadi efektif. Organisasi pemerintah merupakan salah satu organisasi publik. Effendy. dan mengembangkan segi kontruktif sifat tabiat manusia. Pelayanan umum yang seringkali menimbulkan masalah adalah pelayanan langsung. maka keberhasilannya akan sangat bergantung pada kesesuaian antara pemberi pelayanan dengan penerima pelayanan. Effendy dalam bukunya yang berjudul ―Ilmu Komuniksi Teori Dan Praktek (2000:10)‖ mengatakan bahwa : ―Hubungan manusiawi dapat dilakukan dengan menghilangkan hambatan-hambatan komunikasi. masing-masing orang mempunyai karakteristik yang berbeda-beda. receiver) 5. Interaksi yang terjadi tersebut dapat dikategorikan sebagai salah satu hubungan timbal balik yang sifatnya mutualistis atau saling menguntungkan kedua pihak. meniadakan salah pengertian. Salah satu pelayanan yang diberikan oleh pemerintah sebagai organsiasi publik diantaranya adalah pelayanan di bidang kebersihan masyarakat kota Bandung.pelanggan telah terpenuhi. Dalam pencapaian komunikasi yang efektif. Proses interaksi yang tersebut pada hakikatya tidak akan muncul kepermukaan tanpa diawali terlebih dahulu dengan proses komunikasi secara dialogis atau antar personal sehingga menimbulkan kesamaan makna dalam suatu perubahan yang sesuai dengan keinginan kedua belah pihak. Efek (effect.10). Sebutan yang menjadi slogan Bandung Bersih Makmur Taat Dan Bersahabat (BERMARTABAT). impact) Sehingga berdasarkan paradigma Lasswel dikatakan bahwa ―komunikasi adalah proses penyampaian oleh komunikator kepada komunikan melalui media yang menimbulkan efek tertentu. Definisi diatas tersebut menunjukan human relations dapat dijadikan solusi terhadap . Sebagai organisasi tentunya memiliki visi dan misi dalam menjalankan tugasnya. (Onong U Effendy. Pesan (message) 3. Berkaitan dengan hal tersebut. Komunikan (communicate. Hal ini dapat dipahami karena secara individual. pendapat serta prilaku.

kepangkatan senioritas serta pengalaman. dan memperoleh kepuasan dalam bekerja. Untuk mendapatkan hal tersebut secara maksimal. sedangkan dalam arti sempit merupakan suatu interaksi yang hanya terjadi pada situasi tertentu. juga berimplikasi kepada suatu proses penciptaan efektivitas kerja karyawan. produktivitas dan kepuasan kedua belah pihak antara perusahaan dengan karyawan. Hal ini dilihat dari indikator sebagai berikut. Human relations dalam organisasi karyawan adalah interaksi antara orang –orang yang berada struktur formal yang disusun secara fungsional untuk mencapai suatu tujuan lembaga atau perusahaan. Human relations sebagai media yang dapat menghilangkan kesenjangan komunikasi juga dapat digunakan dalam praktek manajemen lembaga /organisasi. kedisiplinan. Pendapat ini berdasarkan atas sifat dari human relations itu sendiri sebagai bagian dari komunikasi yang dalam prosesnya bersifat Action Oriented yang bertujuan mengubah sikap. yaitu sebuah metode yang mampu menimbulkan motivasi yang erat kaitannya dengan kooperatif. Salah satu upaya yang dapat dilakukan adalah dengan pelaksanaan human relations yang baik. Identifikasi Masalah Berdasarkan uraian pada latarbelakang penelitian. Dalam arti luas merupakan interaksi antara seseorang dengan orang lain dalam segala aspek kehidupan untuk memperoleh kepuasan bagi kedua belah pihak. pendapat serta prilaku seseorang. Dalam kaitan dengan hal ini Keith Davis dalam bukunya ―Human Relations Work‖ yang dikutip oleh Rosady Ruslan dalam bukunya yang berjudul manajemen humas dan manajemen komunikasi mengatakan bahwa ―human relations‖ dalam organisasi merupakan pengembangan usaha kelompok/pekerja secara produktif dan memuaskan. karena human relations sebagai dasar bagi tindakan manusia agar ahirnya semua pihak memperoleh kepuasan. sebagai contoh yaitu dalam hubungan kerja dalam organisasi atau perusahaan. Human relations dalam organisai kekaryawanan selain mempunyai tujuan seperti disebutkan di atas. yaitu dengan adanya tingkat kesadaran yang tinggi dari karyawan dalam menyelesaikan pekerjaannya sesuai dengan waktu yang di tetapkan. dari rumusan diatas. di ajukan pertanyaan penelitiaan sebagai berikut: . Dari hasil penelitian awal yang penulis lakukan di Dinas Kebersihan Kota Bandung ditemukan fenomena-fenomena bahwa masih terdapat pelaksanaan komunikasi yang belum berjalan dengan baik sehigga mempengaruhi keefektifan kerja karyawan pada Dinas Kebersiahan Kota Bandung. Dari latar belakang penelitian tersebut penelitian tertarik untuk mengadakan penelitian dengan judul : ―Pelaksanaan Human Relations Dalam Upaya Meningkatkan Efektivitas Kerja Karyawan Dinas Kebersihan Kota Bandung‖ B. baik dalam arti luas maupun dalam arti sempit. Human relations dalam aktivitas manajemen organisasi atau lembaga menitik-beratkan kepada suatu upaya agar para karyawan terintegrasi kedalam situasi untuk saling bekerja sama antar karyawan dalam satu tim kerja (team work).permasalahan yang biasa menghambat terjadinya proses komunikasi. meningkatkan produktivitas. sehingga menyebabkan komunikasi antar pegawai dinas kebersihan Kota Bandung tidak berjalan dengan efektif serta menghambat program kerja dari Dinas Kebersihan Kota Bandung. Suasana kebersamaan di antara karyawan yang belum maksimal yang ditunjukan dengan masih kuatnya pengaruh faktor usia. tentunya tergantung kepada metode komunikasi yang diaplikasikan. untuk membatasi permasalahan yang akan di bahas maka penelitian mengidentifikasi masalah bagaimana pelaksanaan human relations dalam meningkatkan efektivitas kerja karyawan Dinas Kebersihan Kota Bandung.

Bagaimana tingkat keefektifan human relations dalam meningkatkan kinerja karyawan di Dinas Kebersihan Kota Bandung? C. Untuk mengetahui bagaimana pelaksanaan human relations di Dinas Kebersihan Kota Bandung. Untuk mengetahui bagaimana tingkat efektivitas human relations dalam meningkatkan karyawan di Dinas Kebersihan Kota Bandung. radio. Berlo (Mulyana. Recever) yang diciptakan oleh David K. misalnya bahasa. Bagaimana kinerja karyawan di Dinas Kebersihan Kota Bandung? 3. 2001:150). televisi. media (channel) yang digunakan adalah bahasa dan penerimanya adalah karyawan. Media (Chennel). maka model atau teori yang mendukung penelitian ini adalah model S-M-C-R. 2.1. Penerimaan (Receiver). Chennel. Secara praktis. Penelitian ini diharapkan berguna untuk dapat dijadikan sumbangan pemikiran bagi para pembuat kebijakan dalam merumuskan kebijakan –kebijakan yang akan dibuat dalam rangka meningkatkan kualitas karyawan Dinas Kebersihan Kota Bandung. Pesan (Message). baik seseorang ataupun kelompok. dan pesan ialah terjemah gagasan kedalam suatu kode simbolik seperti bahasa atau isyarat. Penelitian ini diharapkan berguna sebagai sumbangan dan untuk menambah wawasan terutama terhadap kajian ilmu komunikasi humas. Khusus mengenai media/saluran (channel) menurut Edwar Sappir mengandung dua pengertian yakni primer dan skunder (Effendy. baik media massa seperti surat kabar. 2. Media sebagai saluran primer adalah lambang. gambar. Tujuan Penelitian Tujuan penelitian yang dilakukan di Dinas Kebersihan Kota Bandung: 1. . 1993:256). (Sorce. penelitian ini juga diharapkan sebagai konsep baru yang dapat dijadikan rujukan terhadap penelitian selanjutnya bagi pengembangan ilmu komunikasi humas. Message. atau warna yaitu lambang-lambang yang dipergunakan khusus dalam komunikasi tatap muka. 3. Sedangkan media skunder adalah media yang berwujud. Model ini memperjelas proses komunikasi yang melibatkan unsur-unsur : Sumber (Source). Tujuan Dan Kegunaan Penelitian 1. Pesan (source) adalah pimpinan yang menyampaikan pesan (message) pada karyawan. 3. Kegunaan Penelitian Kegunaan penelitian ini adalah sebagai berikut : Secara teoritis. Sumber (source) adalah pihak yang menciptakan pesan. Kerangka Pemikiran Kerangka pemikiran yang digunakan untuk membantu kelancaran penelitian ini adalah : a. Untuk mengetahui bagaimana kegiatan kerja karyawan di Dinas Kebersihan Kota Bandung. Kerangka Teori Mengingat permasalahan penelitian ini adalah human relations dalam upaya meningakatkan keefektifan kerja pegawai di Dinas Kebersihan Kota Bandung. Bagaimana pelaksanaan human relations di Dinas Kebersihan Kota Bandung? 2. maupun media nirmassa seperti surat. telephone dan poster.

sehingga sehingga tercipta suatu komunikasi yang informatif dan persuasif. Konsep utama dalam penelitian ini mengenai bentuk. baik yang bersifat komunikasi tatap muka.com/2010/08/pelaksanaan-human-relations-dalam. warna dari seorang pimpinan kepada bawahannya secara timbal balik (Feed Back). isyarat.b. sifat. melalui komunikasi personal dan kelompok. bahasa gambar. Konsep kedua yaitu meningkatkan kinerja karyawan. Kerangka Konseptual Untuk memperjelas permasalahan dalam penelitian ini. verbal maupun non verbal seperti lisan /tulisan. c. teknik kegiatan human relations pimpinan dalam meningkatkan kinerja karyawan sebagai kegiatan penyampaian pikiran atau perasaan dalam bentuk informasi atau pesan.html . Kerangka Oprasional http://obssesi. maksudnya adalah reaksi yang terjadi pada diri karyawan berupa tumbuhnya inisiatif kerja dan disiplin kerja kayawan sebagai dampak dari kegiatan human relations di lingkungan Dinas Kebersihan Kota Bandung.blogspot. peneneliti akan menuliskan definisi konsep yang digunakan dalam penelitian ini sebagai berikut. bermedia.

Sign up to vote on this title
UsefulNot useful