P. 1
Contoh Swot Dari Laporan Magang

Contoh Swot Dari Laporan Magang

|Views: 709|Likes:
Published by fbybebz

More info:

Published by: fbybebz on Oct 11, 2011
Copyright:Attribution Non-commercial

Availability:

Read on Scribd mobile: iPhone, iPad and Android.
download as DOC, PDF, TXT or read online from Scribd
See more
See less

07/21/2013

pdf

text

original

BAB I GAMBARAN PERUSAHAAN

PT Pembangunan Perumahan, Tbk PT Pembangunan Perumahan Tbk. (Persero) atau yang disingkat PT PP Tbk. merupakan BUMN konstruksi terbesar di Indonesia yang berdiri sejak tahun 1953. Beberapa proyek besar telah berhasil dikerjakan oleh PT PP Tbk. seperti Hotel Indonesia, Gedung MPR/DPR, JaCC, Barelang Cable Stayed Bridge Tonton yang menghubungkan Pulau Batam – Rempang dan Galang, Pelabuhan Tanjung Perak dan beberapa hi-rise building di daerah distrik utama bisnis di Jakarta. PT Pembangunan Perumahan Tbk mengincar kenaikan kontrak pada tahun 2011 yang ditargetkan mencapai 16 triliun rupiah, naik 36,7% dari raihan kontrak tahun lalu sebesar 11,7 triliun rupiah. Target tersebut termasuk kontrak yang dilanjutkan senilai 2,5 triliun rupiah. PT Pembangunan Perumahan Tbk mengalokasikan 52% kontraknya yang berasal dari proyek pemerintah pada tahun ini. Sementara BUMN lain akan mendapat porsi 26%, dan 22% sisanya akan diserap oleh proyek dari swasta. “Tahun ini anggaran Kementerian Pekerjaan Umum ditambah sebanyak 22 triliun rupiah. Dari 30 triliun rupiah di 2010, jadi 52 triliun rupiah di 2011. A. Pembangunan Perumahan University Pembangunan Perumahan University didirikan pada tanggal 19 Agustus 2009 oleh PT. PP (Persero) Tbk. yang berlokasi di Jalan Raya Puncak km. 77 Cisarua Bogor yang lokasinya merupakan kawasan lingkungan wisata alam. Awalnya PP University adalah wisma PT. PP yang dibangun dengan konsep tempat penginapan bagi keluarga atau karyawan PT. PP yang ingin berlibur ke puncak. Tapi karena PT. PP mempunyai rencana membangun pusat diklat, maka dibangunlah PP University dengan konsep tempat pelatihan dan pendidikan bagi karyawan PT. PP itu sendiri dan perusahaan lainnya, serta menyewakan kamar hotel bagi keluarga PT. PP dan peserta diklat. 1

dengan dukungan struktur keuangan yang sehat. Tbk 3 Lini bisnis PT PP: General Contractor Developer Investor 2 .comule.pt-pp. efisien. Misi. berwawasan global serta memiliki karyawan sejahtera.1 LOGO PP & PP University Sumber: http://www. http://www.Visi.com/ Bidang Usaha PT Pembangunan Perumahan. inovatif. dan Logo PT Pembangunan Perumahan. Visi Menjadi perusahaan jasa konstruksi terkemuka yang memberikan nilai tambah kepada stakeholder Misi Menyediakan jasa konstruksi kepada seluruh masyarakat Indonesia agar dapat memberi nilai tambah kepada stakeholder.PPUniversity.Tbk. Logo GAMBAR 1.com .

Pemukiman dan Perumahan 5. Kelistrikan: Kelistrikan. Penahan Gelombang. 3. Pelabuhan: Dermaga. Bandar Udara. 10. Reklamasi dan Pengerukan. Bangunan Komersial 4. 9. Pabrik dan Industri 6. Bangunan Sakit. Jaringan . Tujuan PT Pembangunan Perumahan adalah menjadi perusahaan jasa penyedia konstruksi bangunan yang terbesar di Indonesia. domestik dan internasional yang berlokasi di Indonesia. adalah sebagai berikut: PT Pembangunan Perumahan. Pengairan: Drainase. Bangunan Bertingkat meliputi: Hotel. Power Plant Gardu Transmisi Induk. Fasilitas: Sekolah. Pekerjaan Industri 3 Mekanikal dan Kelistrikan pada Gedung dan Kelistrikan dan Olahraga. Rumah Gedung Perkantoran dan 8.Strategi Bisnis PT Pembangunan Perumahan. Tbk 1. Jasa konstruksi yang disediakan PT PP Tbk. Apartemen. Gedung Pameran dan Tempat Ibadah. 2. Tbk Aspek Produksi PT Pembangunan Perumahan adalah penyedia layanan konstruksi bangunan lokal. Transmisi Gardu Induk 11.

Jembatan.14%. air sawah limbah. Building Automation 13.17%. Aspek Keuangan Berdasarkan laporan keuangan untuk tahun 2009 Q3 dan 2010 Q3. Aspek Pemasaran PT PP mengalokasikan 52% kontraknya yang berasal dari proyek pemerintah pada tahun ini. Power Plant 14. Tata Udara. Jalan dan Jembatan : Jalan. Bersih dan Bendungan. Hal ini guna mempersiapkan lonjakan kebutuhan PM berkualitas seiring dengan meningkatnya target pengerjaan proyek pada tahun-tahun mendatang. net profit mengalami kenaikan sebesar 38. Karena itu dampaknya. Bangunan bawah air. Radio. Sementara BUMN akan mendapat porsi 26%. dan Terowongan. Pelatihan ini akan diadakan di PP University. dan 22% sisanya akan diserap oleh proyek dari swasta. Kereta Api Jalan Tol.51% dibandingkan tahun sebelumnya. Tata Suara 15. PP menjalin hubungan dengan semua perusahaan di Indonesia dari sejak berdiri.04%. Jalan B. PP mencatat penurunan net sales sebesar -13. Telekomunikasi dan Instrumentasi. Pemipaan Pembukaan Lahan 7. Learning center pertama dan satusatunya untuk bidang konstruksi di Indonesia yang diresmikan pada 2009. karena hal ini berfungsi untuk mendapatkan kontrak proyek. 16. mengalami penuruan operating profit sebesar -0. Pengolahan Air pencetakan 12. 4 .Pengairan. Aspek SDM Paska Initial Public Offering. mengalami kenaikan gross profit sebesar 7. Bendung. PT PP (Persero) Tbk (kode emiten BEI : PTPP) kembali memulai pendidikan calon Project Manager (PM) yang akan menjadi ujung tombak manajemen di lapangan.

00 WIB 5 . Waktu Magang Pelaksanaan magang di Divisi SDM. Lokasi Magang Penulis melaksanakan kegiatan magang di Divisi Sumber Daya Manusia (SDM) PP University Cisarua Bogor yang beralamat di Jalan Raya Puncak Km. Layanan Penyelesaian Gangguan Fasilitas d. Divisi SDM terbagi kedalam beberapa bagian pelayanan.00 – 13. Layanan Input Data Peserta Pelatihan b. Tinjauan Kegiatan magang PP University merupakan tempat dimana delakukan pelatihan dan pendidikan mengenai kegiatan konstruksi bangunan dalam program Manajer Proyek (PM). Layanan Informasi c. dan dari tanggal 24 Januari hingga 13 Februari 2011. PP University Cisarua Bogor dilaksanakan selama 30 hari kerja mulai tanggal 23 Desember hingga 31 Desember 2010. Dalam aktivitasnya. Layanan Pendidikan dan Pelatihan : 08. Adapun jadwal magang tertera di bawah ini : Hari Senin – Minggu Jam Istirahat hari Senin – Minggu 3.77.BAB II AKTIVITAS DAN PENUGASAN MAGANG A. 2. antara lain: a. Penulis melakukan kegiatan magang selama 7 hari kerja dalam seminggu sesuai dengan ketentuan yang berlaku. Kegiatan Magang 1. Cisarua Bogor.00 – 17.00 WIB : 12.

1 KEGIATAN MAGANG No.Filling. 7-13 February 2011 . indentifikasi data peserta pelatihan .Penyambutan dan pelayanan Check-in peserta dari RRI 2.Penanganan permintaan LCD multi proyektor ruang kelas .Melaporkan diri kepada bagian HRD untuk ditempatkan. kelistrikan. 23-21 Desember 2010 . . 31 January 2011 6 February 2011 . dan jam kerja.Briefing tentang aturan. .Pengenalan proses pelayanan dan .Pembuatan tabel perbandingan kompetitor .Penyelesaian proyeksi bisnis 6 . Tanggal Kegiatan Uraian Singkat Kegiatan atau Pekerjaan yang dilakukan . Ruang Lingkup Kegiatan Magang Adapun tugas yang dilakukan selama pelaksanaan magang adalah sebagai berikut : TABEL 2.Pelayanan check-out peserta .4.Penyambutan dan pelayanan check-in peserta dari DVO PP 3. untuk perangkat notebook peserta) .Penyambutan dan pelayanan check-in peserta dari DEPHUB . dan BNI 46 24-30 January 2011 .Troubleshoot wifi connection . 1.Input data peserta .Perkenalan dengan staf PP University.Pengecekan kelas (layout.Pembuatan proyeksi bisnis PP University 4.

hal tersebut tertuang didalam sebuah perjanjian tertulis yang ditandatangani oleh pihak customer dan wajib dibawa pada saat check-in. 7 . Pihak customer service akan memberikan pelayanan sesuai dengan fasilitas yang telah dipesan. pihak customer service kemudian menginput ke dalam database yang dibedakan untuk fasilitas superior. Berikut merupakan deskripsi cakupan kegiatan magang. Deskripsi Kegiatan Magang Dalam ruang lingkup kegiatan magang yang penulis lakukan.5. antara lain : a. disamping itu kepastian tanggal dan waktu pelatihan disepakati. melakukan registrasi. Kemudian pada hari pelatihan peserta datang ke PP University. standar ataupun ekonomi. pembatalan bisa dilakukan maksimal 1 minggu sebelum hari pelatihan. Customer diwajibkan membayar biaya awal sebesar 20% dari total harga keseluruhan melalui transfer. Proses check-in Proses check-in dimulai dengan pihak customer menghubungi PP University baik melaluli media telepon maupun email. Hal tersebut dilakukan dalam rangka penginputan namanama calon peserta pelatihan. jika sudah fixed.

Customer service akan mencetak bill yang harus dilunasi pihak customer. untuk kemudian di lunasi pada jangka waktu yang telah disepakati. Proses pelatihan Proses pelatihan berjalan selama jangka waktu yang disepakati customer dengan pihak PP University. Jadwal pelatihan umumnya dimulai maksimal berlangsung selama 2 minggu dilaksanakan dari pukul 09. Peserta datang ke PP University yang kemudian melakukan registrasi dan dilayani oleh customer service untuk mendapatkan fasilitas sesuai yang di pesan b. Pihak PP Uiniversity bertugas mempersiapkan fasilitas selama pelatihan termasuk di dalamnya: kamar. jadwal kegiatan dibuat oleh pihak customer dengan sepengetahuan PP University. Proses check-out Pada hari terakhir pihak customer (dalam satu perwakilan rombongan peserta) melakukan konfirmasi kepada customer service mengenai jam check-out. proyektor. wifi. dan kemudian customer service menginput ke data base Customer membayar biaya awal sesuai ketentuan yang sudah disepakati melalu transfer. Seluruh rangkaian proses pelatihan telah tertuang di dalam perjanjian yang telah disetujui pada saat chek-in. c.1 PROSES CHECK-IN Customer menelepon PP University Customer memberikan data nama-nama peserta dan jenis fasilitas pelatihan melalui email atau telepon.00 dimana kegiatannya berlangsung indoor maupun outdoor diselingi oleh waktu istirahat dan games. trainer dan fasilitas lainnya yang dibutuhkan jauh-jauh hari maupun mendadak. kursi.00 sampai 16. katering.GAMBAR 2. ruang kelas pelatihan. apabila jam check-out melewati batas yang di tentukan 8 .

antara lain. Gambar 2. kemudian diperbolehkan check-out B. Analisis SWOT 9 . PP University juga memiliki fasilitas pendukung seperti beranda. perpustakaan.2 PROSES CHECK-OUT konfirmasi kepada pihak Customer melakukan customer service mengenai jam check-out Customer service mencetak bill untuk diberikan kepada pihak customer Pelunasan bill dilakukan sesuai dengan surat perjanjian pada saat check-in Peserta melakukan registrasi kembali. komputer. Terdiri dari 16 kamar tipe bisnis dan 16 kamar tipe ekonomi. dan 8 kamar standar. (terlampir) 2. active speaker. proyektor. Analisis Kelayakan PP University 1.customer akan dikenakan biaya tambahan. Variasi Produk dan Lingkup Bidang Usaha Fasilitas standar dalam pemenuhan kebutuhan training sudah terpasang secara permanent di 8 (delapan) ruang training. Setelah melakukan registrasi kembali maka peserta diperbolehkan untuk check-out dari PP University. Pelunasan bill dilakukan sesuai dengan yang tertuang dalam surat perjanjian. Juga tersedia penginapan standar (dormitory) sebanyak 32 kamar. kolam renang. coffee shop dan outdoor arena yang cukup luas untuk tempat bermain. Terdiri dari 2 kamar tipe superior. sound system ditambah dengan 4 (empat) access point wi-fi yang memberikan keleluasaan bagi pengguna selalu online di seluruh lokasi dan satu ruangan library serta kolam renang. PP University menyediakan tempat penginapan berstandar hotel.

(Persero) untuk menggunakan fasilitas PP University secara diam-diam. Pembahasan Analisis Kelayakan PP University menggunakan metode SWOT PP University yang bergerak di bidang pendidikan dan pelatihan untuk Proyek Manajer PT Pembangunan Perumahan sekarang diperuntukan untuk kalangan perusahaan BUMN yang mendapat rekomendari dari Divisi SDM PT Pembangunan Perumahan Pusat. padahal semua fasilitas dan sarana sangat lengkap untuk pendidikan dan pelatihan karyawan dari perusahaan manapun. Jika ingin tetap memberlakukan harga jual yang lama maka PP University harus lebih gencar untuk mempromosikan jasanya kepada perusahaan yang membutuhkan tempat untuk pendidikan dan pelatihan yang nyaman . Hal inilah yang memebuat PP Univeristy sulit untuk mengembangkan bisnis jasa pusdiklatnya. Ditambah lagi dengan pajak pariwisata. Perubahan pajak tersebut akan mempengaruhi harga jual kepada customer. 10 .a. (Persero). berfasilitas lengkap dan dengan biaya terjangkau. tetapi PP masih bisa mendapatkan customer lain dengan cara menawarkan jasa pusdiklat PP University kepada perusahaan yang dirasa mendapatkan rekomendasi dari pihak SDM PT PP Tbk. Izin Mendirikan Bangunan (IMB) Izin bangunan PP University masih dalam bentuk izin bangunan untuk tempat pelatihan internal. 2. Saat ini PP University sudah berdiri selama 1. Dalam kasusnya PP University ingin mendapatkan profit yang besar tetapi dia mempunyai beberapa kendala yaitu : 1.5 tahun dan sedang dalam masa pengembangan. Pajak Jika IMB berubah maka pajak bumi dan bangunan pun akan berubah. jadi pihak pemerintah hanya mengetahui bahwa PP University itu diperuntukkan untuk pelatihan Project Manager (PM) PT PP Tbk.

contohnya saja pada saat pelatihan RRI. 11 . Tidak hanya itu saja. Jika dibandingkan dengan hotel di kawasan puncak yang memiliki ruang konvensi namun memberlakukan tarif sewa terpisah tentu harga yang ditawarkan PP University masih lebih murah. 5. PP University kurang memberikan pelatihan tersendiri untuk karyawannya. Hal ini berdampak positif karena banyak hal dan pengalaman baru dari GM yang baru. Pasar PP University mempunyai pangsa pasar seluruh perusahaan di Indonesia.3. Penjualan Untuk penjualan dalam 1 tahun 5 bulan ini PP University masih datar dikarenakan customer PP University hanya beberapa perusahaan saja yang mendapatkan persetujuan rekomendasi dari SDM PT PP (persero) untuk melakukan diklat di PP University. karyawan tidak bisa memberikan layanan yang memuaskan untuk customernya. sikap profesional dalam melayani dan membuat laporan. karena kebanyakan karyawannya kurang mempunyai sikap sopan ketika berbicara. 4. Harga PP University tergolong mempunyai harga yang murah karena semua sudah termasuk dalam 1 paket pelatihan dan penginapan berikut termasuk segala fasilitas yang ada. SDM PP University mempunyai kendala di bidang ini. karena hanya memiliki 23 karyawan sedangkan jika dalam 1 minggu terdapat 2 perusahaan yang menggunakan PP University untuk diklat. 7. Yang datang adalah perwakilan dari seluruh RRI di Indonesia. Organisasi PP University baru 1 bulan yang lalu melakukan pergantian General Manager SDM dikarenakan untuk peningkatan mutu dan kualitas serta profesionalitas PP University saat ini. 6.

kelemahan (weaknesses). opportunities. 8. dan threats). Strategi bisnis PP Univerity hanya mengikuti rekomendasi PT PP Tbk. dan ancaman (threats) dalam suatu proyek atau suatu spekulasi bisnis. Analisis SWOT terpisah menjadi 2 bagian yaitu analisi internal (SW) dan analisis eksternal (OT) penjelasannya antara lain : 12 . peluang (opportunities). Proses ini melibatkan penentuan tujuan yang spesifik dari spekulasi bisnis atau proyek dan mengidentifikasi faktor internal dan eksternal yang mendukung dan yang tidak dalam mencapai tujuan tersebut (Albert Humphrey : 1960). maka dari itu kami selaku penulis menganalisis apakah PP University layak atau tidak dalam bidangnya saat ini.Maka dari itu untuk meningkatkan agar pasar dan tingkat penjualan tidak itu-itu saja maka PP University harus merubah semua strategi bisnisnya. Keempat faktor itulah yang membentuk akronim SWOT (strengths. Analisis SWOT adalah metode perencanaan strategis yang digunakan untuk mengevaluasi kekuatan (strengths). weaknesses. (Persero) untuk mendapatkan customer PP University kesulitan untuk mengembangkan bisnisnya karena kendala diatas.

2 ANALISIS SWOT 13 .Tabel 2.

• Pelayanan tidak SDM. Konsep diklat produk • konstruksi • menghadapi persaingan pertama di Indonesia.Strength Weakness • Produk yang sangat • jarang ditemui dengan kualitas yang sama.T • Melakukan strategi • penetapan harga yang • Adanya pesaing STRATEGI W . Kurangnya kreatifitas berkarya dan kompetitor. Karyawan kebersihan. memuaskan karena faktor kurangnya STRATEGI S . untuk dalam • • ANALISIS SWOT • Menggunakan strategi value pricing. ruangan kelas. kerjasama.T Meningkatkan mutu dan layanan baru yang membuka jasa dan fasilitas yang .O • Masih tersedianya pasar • di Opportunity yang belum terjangkau Jumlah perusahaan Indonesia yang calon strategis udara yang • • sangat sebagai pelanggan • Letak dengan potensial. sarana gedung . • STRATEGI W . Kurangnya mess karyawan. yang dan yang kurang disiplin waktu.O Menciptakan paket • Meningkatkan promosi produk menarik Melakukan inovasiinovasi Berusaha menciptakan lagi untuk Brand jasa yang baik di media cetak maupun elektronik • Menambah koneksi perusahaan–perusahaan lain di Indonesia yang membutuhkan pelatihan tempat berbeda agar semakin Image yang lebih kuat sejuk di pegunungan (puncak cisarua) 14 STRATEGI S .

4. ilmu dan pengetahuan baru serta nilai positif lainnya yang berguna bagi penulis bila berkiprah di dunia kerja nantinya. Aktivitas dan penugasan magang selama 30 hari adalah: 1. Berbagai pengalaman dan manfaat yang dimaksud penulis adalah : 1. Lingkungan dan suasana kerja pada bagian unit Divisi SDM yang bisa dijadikan media pembelajaran secara praktis dari teori-teori ilmu yang didapat saat perkuliahan. proyektor) Membuat proyeksi bisnis PP university Membuat tabel perbandingan hingga akhirnya data dimasukkan ke dalam bantex. 15 .BAB III KESIMPULAN DAN SARAN A. Kesimpulan Selama pelaksanaan program kegiatan magang yang dilakukan pada unit Divisi SDM PP University Cisarua Bogor berjalan dengan sangat baik. 5. sesuai segmen. penulis mendapatkan pengalaman-pengalaman yang sangat berharga. jenis layanan. dan unit layanan. 3. Selama mengikuti program magang. kelistrikan. Melakukan penginputan data yang dimulai dari cetak form . filing data Melakukan validasi data dengan memperhatikan proses identifikasi data Melakukan pengaturan peralatan kelas (wifi. Penulis menyimpulkan bahwa pelaksanaan program magang merupakan sarana yang sangat tepat dalam mengimplementasikan ilmu-ilmu yang telah diperoleh mahasiswa selama perkuliahan ke dalam dunia kerja/usaha secara nyata. 2.

Institusi sebaiknya jangan merubah aturan-aturan magang secara mandadak ketika mahasiswa akan atau sedang melakukan kegiatan magang. b. penulis mempunyai beberapa saran untuk penyelenggaraan magang selanjutnya: a. Saran 1. c. Sosisalisasi kegiatan magang sebaiknya dilakukan sebelum kegiatan magang berlangsung dan bersifat tetap (tidak terjadi perubahan di tengah masa magang). Saran untuk Institusi Kegiatan magang merupakan salah satu mata kuliah yang terdapat pada kurikulum Institut Manajemen Telkom yang bertujuan untuk meghasilkan lulusan yang berkualitas dan sesuai dengan arah dan perkembangan tuntutan pasar. serta kesenjangan antara kenyataan dengan teori sehingga dapat membuka wawasan penulis. Institusi sebaiknya lebih memberikan gambaran mengenai dunia kerja. 3. Namun untuk kemajuan yang lebih baik lagi. Institusi sebaiknya mendukung mahasiswa dalam pencarian informasi terkait mata kuliah magang. penulis telah mendapatkan tambahan ilmu dan pengetahuan baru. hal ini 16 . dan dengan sendirinya akan memperkuat pengetahuan teoritis dengan pengalaman empiris. d. Secara umum. misalnya nomor kontak pembimbing. penulis berpendapat bahwa penyelenggaraan program magang di dalam kurikulum akademik Program S. B. Manajemen Bisnis Telekomunikasi dan Informatika telah berlangsung dengan baik. karena ternyata banyak rekan penulis tidak melakukan bimbingan/asistensi magang seperti yang dianjurkan karena keterbatasan informasi yang didapat.1. karena kurangnya gambaran menyebabkan kurang siapnya mahasiswa dalam menghadapi praktek kerja di lapangan. Dengan adanya kesempatan untuk mengadakan analisis terhadap keluhan peserta.2. Dapat mengetahui cara melakukan pelayanan terhadap pelanggan dan penanganan komplain/keluhan pelanggan.

d. c. PP University belum mempunyai sistem informasi manajemen yang tertata. Unit Divisi SDM sebaiknya tetap dapat mempertahankan kinerjanya yang sudah baik dalam mengetahui kebutuhan maupun keluhan peserta. sehingga peserta dapat memberikan feedback yang dapat dijadikan acuan dalam peningkatan pelayanan. Membuat guest complain form. e. Sebaiknya menata kembali dokumen yang lalu agar lebih mudah untuk melihat kembali jika diperlukan di kemudian hari. Membina karyawan dan memberikan pelatihan serta informasi sehingga mereka dapat bekerja secara optimal terkait segala proses dalam layanan maupun penyampaian jasa sehingga mengurangi terjadinya kesalahpahaman baik diantara karyawan maupun antara karyawan dengan peserta. f. 2. Dokumen–dokumen yang berbentuk fisik (hardcopy) dapat didokumentasikan ke dalam sistem informasi dengan menggunakan alat scanner untuk memelihara dan menjaga rekaman dokumen. Saran untuk PP University a. 17 . sebaiknya ini di perbaiki. sehingga dapat diakses dengan mudah apabila dibutuhkan pada saat pengauditan. b.sangat merugikan dan menyulitkan mahasiswa untuk memahami kembali aturan baru tersebut.

BUKU Albert S Humphrey (1960).id/pp/# 18 .ppuniversity.go. INTERNET http://www.DAFTAR PUSTAKA A.com http://www. 7th Edition (2003–2004).comule.pt-pp.bumn.com http://portal. B. Analisis SWOT Who's Who in Science and Engineering.

5 Fasilitas Kamar 19 .LAMPIRAN Gambar 2.

You're Reading a Free Preview

Download
scribd
/*********** DO NOT ALTER ANYTHING BELOW THIS LINE ! ************/ var s_code=s.t();if(s_code)document.write(s_code)//-->