Kiat – kiat Meningkatkan Kinerja

dalam Tugas
 Pikiran-pikiran kita adalah penyebab

 Jika Anda menabur pikiran/gagasan,

Anda menuai tindakan
 Jika Anda menabur tindakan, Anda
menuai kebiasaan
 Jika Anda menabur kebiasaan, Anda
menuai karakter
 Jika Anda menabur karakter, Anda
menuai nasib/masa depan
Ralp Waldo Emerson
 Semua berawal dari pikiran
Impian & Gambaran Masa Depan
• Please, Define your dream!
Mulailah dengan menggambarkan kehidupan
Anda, akan seperti apa yang diinginkan.
Sebab seperti itulah jadinya Anda.

• Tdk ada batasan2 yang dapat Anda capai

dalam kehidupan Anda, kecuali batasan2 yang
Anda terima dalam pikiran Anda sendiri.
Gunakan hak menyeleksi dengan sebaik2nya.
 Hidup ibarat kunci kombinasi

• Hidup ibarat kunci kombinasi, tugas Anda adalah

menemukan angka-angka yang tepat, dalam urutan
yang tepat, sehingga dapat membuka pintu sukses
apapun yang Anda inginkan. Tidak ada formula
khusus, yang ada hanya usaha.
• Anda memiliki cadangan potensi yang besar yang
belum termanfaatkan di dalam diri Anda. Tugas Anda
adalah untuk mengeluarkannya.
• Harta Anda yang paling berharga adalah keinginan
Anda untuk mau bertahan lebih lama daripada orang
lain.
 Tetaplah berpegang
teguh pada iman,
tanpa meminta
garansi keberhasilan.
Inilah tanda
kebesaran jiwa seorang
pemenang/sukses
 Sep erti ap a Pa ra Pe me nang ?

• Peme nang t idak mel akukan ha l-

hal be rb eda, Me re ka han ya
me lakukan hal -ha l b iasa, Denga n
cara yang b er be da.

• Pembicaraan para pemenang selalu memiliki tujuan

• Para pemenang tidak pernah menyalahkan orang lain
atas keadaan mereka, mereka selalu menatap kedepan
dan mengejar hal terbaik.
• Mereka bertanggungjawab atas posisi mereka, dan
kearah mana mereka akan menuju.
Paul Hanna
Jika Anda mengubah
cara berpikir Anda,
maka Anda mengubah
kehidupan Anda
 Untuk mewujudkan impian:
Jalani hidup dengan antusiasme, keceriaan,
ketulusan, kejujuran, ketekunan, kreativitas,
dinamis, dan produktif

Itu hanya beberapa dalam gudang senjata

sikap positif

Sikap merupakan pembeda antara

pemenang dan pecundang, antara emas dan
loyang
 Banyak orang
berkeinginan untuk
sukses,
tetapi sedikit sekali
yang mau
mempersiapkan
---Vince Lombardi
diri
untuk sukses
 Mendambakan dan
memimpikan
• Mendambakan itu sikap pasif, tidak proaktif,
merupakan selingan iseng tanpa persiapan
otak/pemikiran di belakangnya.

• Memimpikan didukung oleh rencana tindakan

untuk membuahkan hasil. Impian diiringi
dengan rencana aksi konkret serta langkah2
yang jelas untuk mewujudkannya.
Hidup kita
adalah hasil
pikiran kita
Marcus Aurelius
 Jangan Pernah Menyerah

• Peluang bukan di dalam pekerjaan, tetapi ada

di dalam diri Anda. Keinginan yang kuat akan
membuka peluang-peluang baru
• Berusaha dan bekerja keras, sampai bisa
mewujudkan apa yang Anda inginkan
• Kesuksesan dicapai karena kemauan untuk
membuatnya terjadi
• Impian tanpa tindakan, tidak akan
memberikan hasil apapun
 Kearah mana posisi Anda dibawa?

• Kita memiliki kekuatan untuk mendaki

semua tingkat ketinggian, apabila kita
benar2 bertanggungjawab akan posisi kita,
dan mengerti dengan benar ke mana arah
tujuan kita.
• Bagaimana Anda harus memindahkan diri
Anda sendiri menuju tingkat kesuksesan yang
lebih tinggi?
Jumlah tawa Anda
dalam hubungan
Anda dengan
sesama adalah
ukuran
sebenarnya dari
 Makna manusia dalam organisasi

• Sumberdaya Manusia adl aset paling berharga dalam

bisnis apapun, bahkan lebih berharga dari pada modal
dan mesin-mesin. Sayangnya, manusia dapat juga
menyebabkan pemborosan yang terbesar, jika salah
mengelola.
• Manusia dapat menjadi aset terbesar atau sebaliknya
menjadi beban terbesar bagi organisasi Anda.
• Agar menjadi aset, bangunkan motivasi superiornya
 Haki kat m ot iva si
superior
• Motivasi adalah suatu dorongan, berbentuk
energi bio-psiko-spiritual dari dalam hati
yang membuat kita melakukan aktivitas.
• Motivasi superior adl motivasi yang sangat
kuat, sehingga halangan sebesar apapun
dapat dilalui.
• Motivasi superior adalah energi besar dan
menghasilkan kinerja unggul.
 Motivasi superior membentuk SDM sebagai aset
organisasi
(Jansen Sinamo, 2003)

• Pertama, orang bermotivasi superior adalah

bagian dari penyelesaian masalah, andalan
bagi upaya mengejar prestasi.
• Kedua, orang bermotivasi superior bekerja dg
semangat I am doing my best, my utmost,
shg kualitas kerjanya tinggi.
• Ketiga, orang bermotivasi superior memiliki
disiplin tinggi, bersemangat menularkan
antusiame kpd orang2 di sekitarnya.
• Keempat, orang bermotivasi superior berani
menghadapi masalah, kreatif memecahkan
masalah, jeli melihat peluang dlm kesulitan.
• Kelima, orang bermotivasi superior cepat
maju karirnya krn rajin belajar, gemar
berguru, senang mengasah kemampuannya.
• Keenam, orang bermotivasi superior masuk
kantor lebih awal dan pulang lebih sore,
sampai tugasnya tuntas.
• Ketujuh, orang bermotivasi superior punya
sense of belonging yang besar, aktif
memelihara, merawat dan membesarkan
perusahaan atau organisasinya dan
menyayanginya.
• Kedelapan, orang bermotivasi superior tidak
memerlukan pengawasan, ia dapat bekerja
mandiri sehingga energi dan waktu pemimpin
dapat diprioritaskan pada hal lain yang lebih
penting.
• Kesembilan, orang bermotivasi superior
hatinya dipenuhi oleh emosi gembira,
semangat, dan sukacita dengan loyalitas yang
tulus.
• Kesepuluh, orang bermotivasi superior dapat
berkonsentrasi pada pekerjaannya, sehingga
hasilnya bermutu baik.
 Peran motivasi dalam meraih sukses

• Kemampuan= pengetahuan+keterampilan
• Motivasi= Visi + Komitmen
• Kemampuan x Motivasi = Prestasi
Roh Keberhasilan

• Motivasi merupakan ‘energy in-action,

energy in-use’
 Gagasan 8 etos kerja:
Jansen H. Sinamo

• Pertama, kerja itu suci, kerja adalah

panggilanku, aku sanggup bekerja benar
• Kedua, kerja itu sehat, kerja adalah
aktualisasiku, aku sanggup bekerja keras
• Ketiga, kerja itu rakhmat, kerja adalah terima
kasihku, aku sanggup bekerja tulus
• Keempat, kerja itu amanah, kerja adalah
tanggungjawabku, aku sanggup bekerja tuntas
• Kelima, kerja itu seni/permainan, kerja adalah
kesukaanku, aku sanggup bekerja kreatif

• Keenam, kerja itu ibadah, kerja adalah

pengabdianku, aku sanggup bekerja serius

• Ketujuh, kerja itu mulia, kerja adalah

pelayananku, aku sanggup bekerja sempurna

• Kedelapan, kerja itu kehormatan, kerja adalah

kewajibanku, aku sanggup bekerja unggul
 Ketidak-sabaran
berarti meragukan
diri sendiri

Paul Hanna
 TQP (Total Quality People)
• TQP adalah manusia yang memiliki
karakter, integritas, nilai-nilai
yang baik, dan sikap positif

• Program-program pelatihan: pelayanan

pelanggan, keahlian menjual, dan
perencanaan strategis perlu mendapat
perhatian, yang dilandasi TQP tersebut.
 Makna TQP
• Setiap ucapan, tindakan, sikap harus
dilakukan dengan tulus, ikhlas,
penuh integritas

• Contoh: ucapan ‘silahkan’, ‘terimakasih’ akan sangat menjengkelkan jika

dilakukan dengan tidak berminat untuk melayani.
• Subtansi harus menyebabkan kondisi, dan bukan kondisi yang
menyebabkan substansi
Aktualisasi diri
terjadi ketika
Anda merasa
bahwa Anda
menjadi segala
sesuatu yang
 Membangun Pabrik ‘Sikap Positif’

Good Ideas In, Good Ideas Out, masukan

yang baik akan menjadi keluaran yang baik

Siapa menabur, ia akan menuai.

Otak adalah pabrik pikiran kita (positif

maupun negatif). Hanya kita sendiri yang
memutuskan, mau pikiran positif atau pikiran
negatif.
 Sikap positif: di dalam diri

• Mengapa beberapa individu atau organisasi

lebih berhasil dibandingkan yang lainnya?

• Keberhasilan sangat tergantung dari kualitas

manusianya, yakni orang yang dapat bersikap
lebih baik, berpikir positif, bertindak secara
sederhana dan lebih efektif
Shiv Khera
 Sikap kita
akan
menentukan
ketinggian
jelajah hidup
 Sikap yang baik
• Jika manusia memiliki sikap yang baik, mereka akan
menjadi pemain-pemain tim yang baik, dan ini dapat
menekan pemborosan, meningkatkan loyalitas, dan dapat
menciptakan lingkungan kerja yang baik.

• Untuk dapat bersikap positif, Anda hanya perlu mengubah

cara pandang Anda.

• William James dari Harvard University berkata:

“Penemuan yang paling hebat dari generasi saya adl bhw
manusia dapat mengubah kehidupan mereka dengan
mengubah pola pikir mereka”
Sikap positif: Menentukan kesuksesan Anda

• Sebuah riset di Harvard University menemukan

bahwa: keberhasilan kerja di kantor, 85%
ditentukan oleh sikapnya, dan hanya 15%
ditentukan oleh kepandaian dan pengetahuan
mereka.

• Cermati dan pelajari sikap Anda dalam kehidupan

sehari-hari.
 Sikap yang benar
• Jika sikap kita benar, maka kita akan menyadari
bahwa kita sedang berjalan di atas ladang peluang.
Peluang selalu ada di bawah telapak kaki kita. Kita
harus mengenalinya

• Rumput di halaman lain selalu tampak hijau. Orang

lain pun melihatnya begitu

• Ketika orang tidak mengenali peluang, mereka akan

mengeluh bising, ketika peluang mengetuk pintunya.
Peluang yang sama tidak akan datang untuk yang
kedua kalinya.
 Cerita: David & Goliath
Goliath adl raksasa yang selalu mengganggu dan
menakut-nakuti anak-anak di desa. Anak-anak
tidak berani membalas kejahatan Goliath.
David berkata kepada anak-anak desa: ‘Goliath
tidak terlalu besar untuk dilawan, tetapi terlalu
besar untuk diabaikan’. Akhirnya David
membunuh raksasa itu dengan ketapelnya.

• Inti: Raksasanya sama, persepsinya yang berbeda.

• Sikap kita menentukan bagaimana kita melihat
tantangan. Bagi yang berpikiran positif, tantangan
dapat merupakan batu loncatan menuju kesuksesan
Mengenali sikap positif orang
• Penuh perhatian
• Percaya diri
• Sabar
• Rendah hati
• Memiliki harapan yang tinggi terhadap diri
sendiri & orang lain
• Mengusahakan hasil-hasil yang positif
• Bersikap terbuka
 Manfaat sikap positif
• Meningkatkan produktivitas
• Mendorong kerja kelompok
• Mengatasi permasalahan
• Meningkatkan kualitas
• Menciptakan atmosfir yang menyebar
• Membentuk loyalitas
• Meningkatkan keuntungan
• Mendorong hubungan yang lebih baik
• Mengurangi stress
• Membantu orang lain menjadi anggota yang lebih berguna
• Membentuk kepribadian yang menyenangkan
 Konsekuensi sikap negatif

• Kepahitan
• Penderitaan
• Hidup yang tak bertujuan
• Kesehatan yang buruk
• Tingkat stress yang tinggi bagi dirinya dan
orang lain
 Langkah2 untuk membentuk sikap positif

• Langkah 1: Ubahlah fokus anda, carilah hal-hal

positif
• Langkah 2: Membiasakan diri untuk melakukan
sesuatu sekarang juga (jangan ditunda)
• Langkah 3: Kembangkan rasa syukur
• Langkah 4: Bergabunglah dalam program yang
berkelanjutan
• Langkah 5: Membangun penghargaan diri yang
positif
• Langkah 6: Jauhi pengaruh-pengaruh negatif
• Langkah 7: Belajar menyukai hal-hal yang harus
dilakukan
• Langkah 8: Mulailah hari-hari anda dengan hal2 yang
positif
 Langkah 1: Ubahlah fokus anda, carilah hal-
hal positif
• Mencari emas!!!!
• Untuk mencari satu ons emas, saat menambang
harus memindahkan berton-ton tanah. Tapi
jangan mencari tanah, carilah emas. Fokus
adalah mencari emas, bukan tanah. Emas ibarat
hal-hal positif, tanah ibarat hal-hal negatif.
• Berhubungan dengan orang ibarat
menambang emas. Ada banyak hal negatif
atau kesalahan, tetapi carilah hal-hal yang
positif dari seseorang.
 Orang dengan sikap negatif, selalu
mengkritik

• Beberapa orang selalu mengkritik apa saja

yang ia temui. Pengkritik selalu ada di
seberang Anda. Ia akan mencari kesalahan
apapun untuk membenarkan kritikannya.
• Mereka selalu mencari kesalahan dari banyak
hal yang terjadi. Mereka menyebarkan pesan-
pesan negatif kesemua tempat yang mungkin
dan menciptakan lingkungan yang kondusif
untuk hal-hal negatif.
 Langkah 2: Membiasakan diri untuk melakukan
sesuatu sekarang juga
(jangan ditunda)
• Penundaan menimbulkan sikap negatif. Kebiasaan
menunda membuat Anda lebih lelah dibanding
melakukannya.
• Pekerjaan yang selesai akan membuat Anda puas
dan membangkitkan semangat, sementara
pekerjaan yang tidak selesai menguras semangat
seperti tangki yang bocor
• Jika ingin membentuk dan memelihara sikap
positif, biasakan diri untuk hidup dimasa sekarang
dan melakukan sesuatu sekarang juga.
• Hentikan kebiasaan menunda!!!
 Jangan pernah
menunda
sampai hari
esok ,apa yang
dapat Anda
Benjamin Franklin
 Langkah 3. Kembangkan rasa syukur

• Hitunglah berkah yang Anda terima, dan bukan

masalah yang Anda hadapi.

• Kita diberikan akal dan pikiran untuk mengelola

lingkungan kita menjadi hal-hal yang positif.

• Kita memiliki banyak indera, gunakan secara

positif dan nikmati.
 Langkah 4: Bergabunglah dalam program yang
berkelanjutan

• Makna Pendidikan!!!!!
• Pendidikan berbasis intelektual mempengaruhi
pemikiran
• Pendidikan berbasis nilai mempengaruhi
perasaan.
• Pendidikan yang sesungguhnya melatih
pemikiran dan perasaan
• Pendidikan tanpa nilai, tidak melatih perasaan,
dan dapat membahayakan
• Kita harus bersaing untuk memperoleh
pengetahuan dan kebijaksanaan.
Pengetahuan menumpuk fakta, sedangkan
kebijaksanaan menyederhanakannya.
• Hal terpenting yang dipelajari seseorang
adalah “mempelajari cara belajar’ (learning
how to learn), untuk menjadi pandai dan
bijaksana
• Pendidikan akal tanpa kebijaksanaan/moral,
akan menimbulkan ancaman bagi
masyarakat.
• Nalar adalah kecepatan belajar
• Kemampuan adalah keterampilan menerapkan apa
yang dipelajari
• Kompetensi adalah kemampuan dan keinginan
menerapkan apa yang dipelajari
• Keinginan adalah sikap yang menyebabkan
seseorang yang ahli berkompeten
• Kemampuan tanpa sikap yang benar adalah sia-sia
Seorang pencuri tak terdidik
mungkin hanya akan
mencuri sebuah gerbong
kereta api barang,
tetapi orang berpendidikan
(yang tidak berbasis nilai)
akan mencuri seluruh
rangkaian kereta api.
 Kesuksesan tanpa pendidikan formal:

• Yang harus dimiliki seseorang yang

berpendidikan maupun tidak, dalam menuju
kesuksesan: (5C)
• Character (karakter)
• Commitment (komitmen)
• Conviction (Pendirian)
• Courtesy (Kesopanan)
• Courage (Keberanian)
Orang berpendidikan
(terdidik) adalah
mereka yang dapat
menetapkan pilihan
secara bijaksana dan
penuh keberanian
 Apakah Pendidikan Luas itu?
• Beberapa jenis binatang di hutan
memutuskan untuk mendirikan sekolah.
Muridnya terdiri dari seekor burung, seekor
tupai, seekor anjing, seekor kelinci, dan
seekor belut. Komite Sekolah terbentuk dan
memutuskan bahwa terbang, memanjat
pohon, berenang, dan menggali lubang
menjadi bagian dari kurikulum untuk
memberikan pendidikan yang luas. Semua
binatang diwajibkan untuk menempuh
semua mata pelajaran tersebut. ……????
 Pa nca inder a + a ka l s eha t
1. Indera peraba
2. Indera perasa
3. Indera penglihatan
4. Indera penciuman
5. Indera pendengaran
6. + Akal sehat

Akal sehat adalah kemampuan memandang sesuatu

sebagaimana adanya dan memperlakukannya
sebagaimana seharusnya.

Akal sehat yang berlimpah disebut kebijaksanaan.

Langkah 5: Membangun harga diri yang positif

• Penghargaan diri adalah perasaan kita tentang

diri kita sendiri.
• Membangun harga diri yang positif adalah
berbuat baik kepada orang lain (semua orang).
Terlebih: berbuat baik kepada orang lain yang
tidak dapat membalasnya (dalam bentuk
apapun).
 Langkah 6. Jauhi pengaruh-pengaruh negatif

• Bila seseorang sukses dalam hidupnya, maka orang­orang picik 
akan berusaha menghancurkannya dan menyeretnya jatuh.

• Jika anda berteman dengan para peraih prestasi, maka anda akan 
menjadi seorang peraih prestasi.
• Jika anda bergabung dengan para pemikir, maka anda akan 
menjadi pemikir
• Jika anda bergabung dengan orang2 yang suka memberi, maka 
anda akan menjadi orang yang suka memberi
• Jika anda ingin terbang seperti elang, anda harus mempelajari 
cara­cara terbang seekor elang.
 Sebutir telur elang dieramkan dalam sarang ayam hutan.
Telur menetas, dan elang kecil tumbuh dan menganggap
dirinya adl anak ayam hutan. Anak elang berperilaku
sebagaimana anak ayam hutan. Ia mengais-ngais tanah untuk
mencari makan. Ia berkotek dan berkokok, ia tidak pernah
terbang lebih dari beberapa kaki, karena seperti itulah ayam
hutan. Suatu hari ia melihat burung elang sedang terbang
dengan anggun dan agung di langit bebas. Ia bertanya kepada
induk ayam hutan:’Burung apakah yang cantik itu?’ Induk
Ayam hutan menjawab: Itu adalah seekor elang, ia burung
yang terkenal, tetapi kamu tidak bisa terbang seperti ia
karena kamu hanyalah seekor ayam hutan. Anak elang
percaya saja dengan cerita itu karena dianggapnya benar. Ia
jalani hidupnya, dan mati sbg seekor ayam hutan, dan
kehilangan warisannya sebagai seekor elang karena tidak
mempunyai visi sendiri. Alangkah sia-sia. Ia dilahirkan untuk
menang tetapi ia dikondisikan untuk kalah.
Anthony de Mello
 Kita tidak
akan meraih
kesuksesan,
kalau tidak
 Langkah 7: Menyukai hal-hal yang harus dilakukan

• Ada hal-hal yang harus dilakukan, meskipun

suka atau tidak. Lakukan! Awalnya menjadi
beban. Belajarlah menyukainya, maka akan
menjadi kebiasaan & akhirnya menyenangkan.
• Mulailah dengan melakukan apa yang penting,
kemudian apa yang mungkin, dan tanpa terasa
Anda telah melakukan sesuatu yang tidak
mungkin (--St. Francis of Asisi)
 Langkah 8. Mulailah hari-hari Anda dengan hal2 positif

• Dengarlah hal­hal positif di pagi hari
• Hal ini akan menentukan suasana hari itu, 
dan kita telah menempatkan kerangka pikir 
yang benar dan memulai hari­hari yang 
positif.
• Berlatihlah menciptakan pemikiran dan 
perilaku positif setiap hari, sampai menjadi 
suatu kebiasaan.
 Sikap Positif

Hasil Tingkat Energi Tinggi Perasaan

positif (Motivasi, Antusiasme, Positif
Sikap Positif)

Tindakan Positif
 Jadilah Pemenang
• Jadilah orang yang suka mencari hal2 baik
• Ciptakan kebiasaan melakukan sesuatu (yang baik) 
sekarang juga (tanpa menunda)
• Kembangkan sikap bersyukur
• Bergabunglah dalam program pendidikan berkelanjutan
• Kembangkan harga diri yang positif
• Hindari pengaruh­pengaruh negatif
• Belajarlah menyukai hal2 yang harus dilakukan
• Mulailah hari2 Anda dengan hal2 yang positif
 Kisah Laron Maharaja
• Laron maharaja adl spisies paling hebat dan unggul dari segala
spisies laron. Ia mempunyai sayap lebar yang mengepak dengan
hebat saat terbang. Sebelum dewasa ia dilahirkan sebagai larva
(ulat) dan menjadi kepompong yang tinggal di dalam selaput.
Hal sangat menarik ttg selaput laron Maharaja ini adl lehernya
yg sempit sekali. Untuk menjadi laron, kepompong laron
terpaksa keluar dari leher selaput yg sempit.
• Ketika melihat kepompong malang yang sedang meronta keluar
dari selaput, seorang ahli sains yang baik hati memberi bantuan
dg menggunting leher sempit selaput supaya memudahkan
kepompong keluar. Tepat, benar, kepompong keluar dengan
mudah dan tak banyak meronta, -- tetapi tak berdaya untuk
terbang, sebaliknya ia jatuh dan hanya merayap-rayap ketanah
saja. Setelah beberapa hari ia mati diatas tanah dan tak dapat
hidup beterbangan diudara dengan sayap yang hebat itu.
• Ternyata, utk membuat ia terbang, ia hanya perlu
menjalani proses meronta dan meloloskan diri
keluar dari leher kepompong. Melalui proses
meronta dan lolos inilah benda cair dipompa
masuk keurat-urat sayap yang memungkinkan
terbang apabila keluar.
• Perjuangan, penderitaan hidup, dan bahkan
siksaan, semuanya perlu untuk menjadi unggul.

• Jangan takut menghadapi perjuangan, penderitaan

hidup dan sejenisnya, karena itu seni menuju
keberhasilan.
 Keberhasilan yang
Anda nikmati hari
ini adalah hasil dari
harga yang telah
Anda bayar di
masa lalu. Jadi
jangan berhenti
 To be or to have?
• Modus menjadi (to be) ialah sikap mental dalam
memperoleh kebahagiaan melalui proses bertumbuh
menjadi, berbekal keberanian dan keaktifan yang
kadang beresiko.

• Modus memiliki (to have) ialah sikap mental dalam

memperoleh kebahagiaan melalui kepemilikan
benda-benda yang sangat diinginkan.
 Kesuksesan
• Kesuksesan bukan suatu kebetulan. Ia adalah hasil
dari sikap kita menetapkan pilihan-pilihan. Jadi
kesuksesan adalah perihal pilihan, dan bukan hanya
peluang.

• Kesuksesan bersifat subyektif, dan memiliki arti yang

berbeda pada setiap orang.

• Kesuksesan bisa berarti: kekayaan, pengakuan dari

orang lain, kesehatan yang baik, keluarga yang sehat,
kebahagiaan, kepuasan, kedamaian hati.
 Kesuksesan
adalah realisasi
yang bersifat
progresif dari
sebuah tujuan
--Earl Nightingale
Bagaimana mengukur kesuksesan?
Kesuksesan diukur oleh kesadaran bahwa anda telah melakukan
pekerjaan dg baik dan berhasil mencapai tujuan.
Kesuksesan diukur dari rintangan yang berhasil diatasi sampai ke
tujuan
Kesuksesan ditentukan oleh bgmn kita melakukan sesuatu
dibandingkan dg apa yang mampu kita lakukan
Orang-orang yang sukses, bersaing dengan dirinya sendiri, Mereka
terus memperbaiki rekor mereka sendiri dan terus memperbaiki diri
secara konsisten.
Kesuksesan bukan diukur dari seberapa tinggi posisi yang dapat
diraih, melainkan berapa kali kita bangkit kembali setelah terjatuh.
Kemampuan untuk bangkit itulah yang menentukan kesuksesan
 Cerita sukses, juga cerita gagal
• Kegagalan adalah jalan lebar menuju sukses
• Cerita kegagalan seorang pria:
• Gagal bisnis diusia 21 th, kalah dlm pemilihan anggota legislatif
diusia 22 th, gagal bisnis lagi diusia 24 th, menderita kesedihan
krn kematian kekasihnya diusia 26 th, menderita gangguan
syaraf diusia 27 th, gagal dlm pemilihan anggota Kongres diusia
34 th, gagal dlm pemilihan anggota Senat diusia 45 th, gagal
dalam upaya menjadi Wapres diusia 47 th, gagal dalam
pemilihan anggota Senat diusia 49 th, dan terpilih sebagai
Presiden Amerika Serikat diusia 52 th.
• Pria itu adalah Abraham Lincoln.
• Bagi Lincoln, kekalahan adl jalan memutar dan bukan
akhir dari segalanya.
Orang sukses tidak
melakukan hal-hal
yang hebat, mereka
hanya melakukan
hal-hal kecil dengan
cara yang hebat.
 Gagal dan bangkit

• Thomas Edison mengalami lebih kurang 10.000

kegagalan saat berupaya menciptakan lampu pijar
• Henry Ford lupa memasang gir mundur di mobil
pertamanya, dan ia bangkrut diusia 40 th
• Beethoven kecil dikatakan tidak berbakat dalam
musik, dimasa dewasa & tuanya menjadi pemusik
kelas dunia
 Kebanyakan orang
gagal adalah orang
yang tak menyadari
betapa dekatnya
mereka ke titik sukses
saat mereka
memutuskan
Thomas Edison
untuk
menyerah.
• Ada dua jenis orang yang
gagal: mereka yang
bertindak tanpa berpikir,
dan mereka yang berpikir
tanpa bertindak

• Menjalani hidup tanpa

menggunakan kemampuan
berpikir seperti menembak
Bagi seorang yang ingin menang
• Semakin keras persaingan:
• Semakin besar rangsangan
• Semakin termotivasi
• Semakin baik penampilan
• Semakin manis menikmati kemenangan
• Tantangan baru akan mendorong untuk
menciptakan potensi yang baru
 Kesuksesan dan
kebahagiaan
berjalan beriringan.
Kesuksesan berarti
mendapatkan apa
yang Anda inginkan,
dan kebahagiaan
adalah menyukai
 Sukses karena kualitas diri
1. Keinginan yang kuat
2. Komitmen
3. Tanggungjawab
4. Kerja keras
5. Karakter
6. Keyakinan yang positif
7. Berikan lebih dari yang Anda dapat
8. Kekuatan dari suatu ketekunan
9. Kebanggaan akan prestasi
10. Bersedia menjadi murid—cari pembimbing
 1. Kekuatan dari ‘Keinginan’

• Motivasi untuk sukses muncul dari keinginan yang

kuat untuk menggapai tujuan
• Keinginan yang membara adalah titik awal dari
semua prestasi

• Api kecil tidak mampu memberi rasa panas yang

banyak, dan keinginan yang lemah tidak dapat
memberikan hasil2 yang besar
 2. Komitmen

• Integritas dan kearifan adl dua pilar penyangga

komitmen
• Integritas akan selalu menjaga komitmen dalam
kondisi apapun
• Kearifan mencegah seseorang untuk melakukan
komitmen-komitmen bodoh.
 Kesejahteraan dan
keberhasilan adalah
hasil dari pikiran-
pikiran dan keputusan
kita sendiri
 Menang # tidak kalah
• Usaha meraih kemenangan, adl usaha dengan penuh
antusiasme dan komitmen, sedangkan berusaha tidak
kalah adalah berupaya dari posisi yang lemah dan
cenderung hanya mencari selamat.
• Berupaya untuk menang tumbuh dari inspirasi,
sedangkan berupaya untuk tidak kalah tumbuh dari
keputus-asaan.
• Pendirian menimbulkan komitmen. Pendirian akan
makin kuat apabila mendapat tekanan dari pihak lain
 3. Tanggungjawab
• Kewajiban yang menjadi keinginan, pada akhirnya
akan menjadi kesenangan.
• Orang2 yang memiliki karakter akan menerima
tanggungjawab dengan baik
• Menerima tanggungjawab: berarti berani
mengambil resiko dan menanggungnya, sekalipun
tidak menyenangkan
• Belajar dari kesalahan yang lalu, kemudian
berubah untuk memperbaiki masa depan.
 4. Kerja Keras & Cermat
• Kesuksesan bukan kejadian yang kebetulan
• Kesuksesan memerlukan banyak persiapan
dan karakter
• Kesuksesan membutuhkan pengorbanan,
disiplin diri, dan kerja keras.
• Henry Ford berkata: “Semakin keras Anda bekerja, semakin
banyak keberuntungan yang Anda peroleh”
• Seseorang tidak dapat mempelajari kata-kata hanya dengan
menduduki kamus.
 Jika orang tahu
betapa kerasnya
saya berusaha
meraih keahlian
saya, maka
segalanya akan
Michaelangelo
 Bekerja, berhasil, dan unggul
• Keberhasilan adalah hasil dari keyakinan seberapa
banyak pekerjaan yang dapat diselesaikan
• Keunggulan bukanlah keberuntungan, tetapi
merupakan hasil kerja keras dan latihan. Kerja
keras dan latihan membuat seseorang menjadi
lebih baik dalam hal apa pun yang mereka lakukan
• Tidak ada tongkat ajaib untuk sebuah keberhasilan
• Didunia nyata, keberhasilan hanya dicapai oleh
orang2 yang bekerja, bukan orang2 yang hanya
menonton saja
• Prestasi sekecil apapun membutuhkan kerja keras,
dan itu lebih baik daripada hanya ngomong.
 5. Karakter
• Karakter adl jumlah keseluruhan dari nilai2,
keyakinan, dan kepribadian seseorang
• Karakter tercermin dalan perilaku dan tindakan2 kita
• Karakter adl kombinasi ketulusan, sifat tdk
mementingkan diri sendiri, pengertian, pendirian,
keberanian, loyalitas, dan rasa hormat.
• Jika seseorang berkembang melampaui kemampuan
rata2 banyak orang, selalu ada saja yang berupaya
menghancurkannya. Karakter lah yang mampu
menjaganya.
 “Saya berharap selalu
memiliki kekuatan dan
kebajikan yang cukup
untuk
mempertahankan apa
yang saya anggap
paling berharga, yaitu
---George
Washington
karakter dari seorang
 Kritikan menguji karakter
• Pada profesi apapun, orang sukses akan dicemburui oleh
mereka yang tidak sukses.
• Jangan membiarkan kritik-kritik terhadap diri Anda
mengalihkan perhatian Anda dari tujuan-tujuan Anda
• Kebanyakan orang2 hanya ingin berperilaku aman untuk
menghindari kritik
• Semakin tinggi kesuksesan Anda, semakin besar resiko
Anda untuk menerima kritik.
• Semakin tinggi suatu pohon, akan semakin kencang angin
meniup.
• Kritikus selalu berada di sisi yang berseberangan
 6. Keyakinan yang positif
• Keyakinan positif adl suatu sikap percaya diri yang
timbul melalui persiapan-persiapan.
• Keyakinan positif memiliki alasan untuk
berkeyakinan bahwa berpikir positif adalah
bermanfaat.
• Keyakinan positif jauh lebih bermanfaat daripada
berpikir positif.
• Pikiran positif lebih baik daripada pikiran negatif
• Pikiran positif membantu kita menggunakan
kemampuan2 kita semaksimal mungkin
 Banyak hal yang
akan datang
kepada mereka
yang menunggu,
tetapi hanya untuk
mereka
---Abraham Lincoln yang giat
bekerja.
 7. Berikanlah lebih dari yang Anda dapat

• Sedikit orang yang sanggup bekerja lebih

banyak dari pada upah yang diterima
• Banyak orang bekerja hanya sebatas dapat
untuk mempertahankan pekerjaan mereka.
• Hanya ada sedikit orang yang mau melakukan
pekerjan sedikit lebih banyak dari upah yang
dibayarkannya.
• Mengapa mereka ini mau bekerja melebihi gaji
yang diterimanya?
 Keuntungan melakukan pekerjaan lebih banyak
untuk bayaran yang Anda terima:

Membuat diri menjadi lebih bernilai, apapun dan

dimanapun Anda lakukan
Memberi rasa percaya diri yang lebih besar
Orang mulai memandang bahwa Anda seorang
pemimpin
Orang lain mulai mempercayai Anda
Atasan akan menghormati Anda
Menumbuhkan loyalitas baik dari bawahan maupun
atasan Anda
Menciptakan kerjasama.
 Jika Anda bekerja
untuk seseorang,
bersungguh-
sungguhlah
bekerja untuknya
---Kim
Hubbard
8. Kek uatan da ri Ket ek una n/Keul et an
(the p ow er of p er sist en ce)
• Ketekunan berarti komitmen dan tekad
• Ketekunan adalah komitmen untuk
menyelesaikan apa yang telah kita mulai
• Ketekunan timbul dari tujuan.
• Hanya ketekunan dan tekad yang dapat
mencapai segalanya
• Perjalanan menuju yang terbaik, penuh dengan
rintangan, dan selesai dengan ketekunan dan
tekad
 Cont’d
• Ketekunan/keuletan adalah tekad yang kuat dan
kemauan yang gigih untuk menuntaskan setiap
pekerjaan.

• Keuletan membentuk orang-orang yang tak

terkalahkan (Emmy Werner)
• Keuletan dapat dibentuk dan bukan bawaan
Tidak ada yang dapat menggantikan
ketekunan.
Tidak juga dengan bakat: Tidak ada yang
luar biasa dari orang yang berbakat
tetapi gagal.
Tidak juga dengan jenius: Jenius tanpa
realisasi hanyalah merupakan pepatah.
Pendidikan pun tidak: Dunia ini penuh
dengan orang2 terdidik yang
ditinggalkan.
Hanya ketekunan dan tekad yang dapat
mencapai segalanya
---Calvin Coolidge
 Saya tidak pernah percaya
bahwa kesulitan adalah
pewarta kegagalan.
Sebaliknya, kesulitan dapat
menjadi suatu mata air
kekuatan
(Diane Feinstein, Senator AS)
 9. Kebanggaan akan prestasi
• Kebanggaan akan prestasi adalah kepuasan yang
disertai dengan kerendahan hati.
• Kualitas pekerjaan dan kualitas pekerjanya adalah
sesuatu yang tidak dapat dipisahkan.
• Beberapa orang yang melakukan pekerjaan yang
sama, dengan sikap yang berbeda, maka
prestasinya akan berbeda.
• Usaha yang dilakukan setengah hati, tidak
memberikan setengah hasil, tetapi tidak
memberikan apa-apa
• Keunggulan timbul ketika pelaku memiliki
kebanggaan untuk memberikan yang terbaik
• Setiap pekerjaan adalah potret dari orang yang
melakukannya. Lakukan sesuatu dengan baik di
kesempatan pertama, dan sempurnakan
dikesempatan berikutnya.
• “Hal-hal sepele menciptakan kesempurnaan, dan
kesempurnaan bukan hal-hal sepele” (Michaelangelo)
• “Anda seharusnya bekerja untuk kebanggaan dan
prestasi. Saya tumbuh dari pemahaman bahwa
imbalan akan datang kemudian” (Ray Kroc, pendiri Mc
Donald)
10. Bersedia menjadi murid,
carilah pembimbing
• Jika Tuhan dan Guru bersanding bersama, siapakah
yang pertama disalami murid? Menurut kebudayaan
India, jawabannya adalah Guru, karena tanpa
pengarahan dan bantuannya, murid tidak akan dapat
bertemu dengan Tuhan.
• Guru adl orang yang pengalamannya dapat Anda
jadikan pandangan untuk masa depan

• Semua orang adalah gurunya semua orang (Bung

Karno)
 Seorang menjadi
pahlawan bukan karena
ia lebih berani dari
orang lain, tetapi
karena ia dapat
bertahan dalam
keberanian
---Ralph Waldo Emerson
sepuluh
menit lebih lama
 Penyebab Kegagalan
Takut mengambil resiko
Kurang ketekunan
Ingin memperoleh hasil yang cepat
Kurangnya prioritas
Menempuh jalan pintas
Mementingkan diri sendiri & ketamakan
Tidak berpendirian
Kurangnya pemahaman pada hukum alam
Keengganan menyusun rencana dan mempersiapkan diri
Mencari pembenaran secara keliru
Tidak belajar dari kesalahan masa lalu
Ketidak mampuan mengenali peluang
Ketakutan & Kurang keberanian
Ketidakmampuan menggunakan bakat
Kurang disiplin
Harga diri yang rendah
Kurangnya pengetahuan
Sikap fatalistik
Kurangnya tujuan
 Beda: Ke teku nan deng an Kera s
Ke pa la
• Ketekunan menunjukkan kemauan yang
kuat, sedangkan Keras kepala menunjukkan
ketidak-mauan yang kuat.
• Berapa banyak gagal dan bangkit kembali,
adalah bukti ketekunan
• Ketekunan muncul dari keberanian untuk
melakukan kembali dengan cara lebih baik.
Keberanian adalah upaya mengatasi rasa
takut
 Jalan Menuju Keberhasilan
• Bermain untuk menang, bukan untuk kalah
• Belajar dari kesalahan orang lain
• Bergabunglah bersama orang2 yang memiliki karakter &
orang yang tinggi
• Berikan lebih dari yang Anda terima
• Jangan mencari sesuatu yang tidak bernilai
• Selalu berpikir untuk jangka panjang
• Mengevaluasi kekuatan dan membangun di atas kekuatan itu
• Selalu memiliki pemikiran yang lebih luas, ketika mengambil
keputusan
• Jangan pernah mengkompromikan integritas Anda.
 Ada 3 jenis manusia: utk mencapai
cita2

Orang yang membuat semua hal terjadi

Orang yang menonton semua hal terjadi

Orang yang ragu dengan apa yang terjadi

• Dalam kategori manakah Anda?

 Langkah-langkah
Membentuk Kepribadian
Positif
 Menerima tanggungjawab
 Perhatian
 Berpikir menang-menang
 Pilih kata2 Anda dengan cermat
 Jangan mengkritik dan mengeluh
 Senyum dan bersikap ramah
 Berikan interpretasi positif terhadap
perilaku orang lain
 Jadilah pendengar yang baik
 Bersikaplah Antusias
 Berikan penghargaan yang jujur dan tulus
 Jika kita melakukan kesalahan, kita harus
menerimanya segera dengan ikhlas, dan segera
memperbaikinya
 Berikan kepada orang lain yang telah mengakui
kesalahannya, dan berikan jalan keluar agar
tidak malu
 Diskusikan, jangan memperdebatkan
 Jangan menyebar gosip
 Ubahlah janji Anda menjadi komitmen
 Bersikaplah penuh rasa terimakasih, tetapi
jangan mengharapkan ucapan terimakasih
 Tunjukkan bahwa Anda dapat diandalkan dan
loyal
 Hindari dendam. Ampuni dan lupakan
 Berlatihlah kejujuran, integritas, dan ketulusan
 Praktekkan kerendahan hati
 Bersikapkan penuh pengertian dan peduli
 Bersikaplah sopan setiap hari
 Senyum yang tulus
• Senyum tidak mengeluarkan biaya, tetapi
menciptakan banyak hal
• Memperkaya mereka yang menerima, tanpa
merugikan mereka yang memberi
• Senyum hanya terjadi dalam sekejap, tetapi
kesannya abadi
• Sekaya apapun, atau semiskin apapun seseorang
tidak bisa hidup tanpa senyum
• Senyum menghasilkan kebahagiaan dirumah,
mengembangkan nama baik dalam bisnis, dan
pengakuan dari teman-teman.
• Senyum menenteramkan mereka yang jenuh,
sinar terang bagi keputus-asaan, matahari bagi
yang sedih, dan obat alamiah bagi mereka yang
bermasalah.
• Namun, senyum tidak dapat diminta, dibeli,
dipinjam, atau dicuri, karena senyum tidak
berharga apa-apa bagi siapapun, jika tidak
diberikan dengan ikhlas.
• Dalam perjalanan hidup, beberapa kenalan
Anda mungkin terlalu lelah untuk memberikan
senyum kepada Anda. Berilah mereka senyum
Anda.