Kata Pengantar

Puji syukur kehadirat Tuhan Yang Maha Esa atas berkat, rahmat, dan karuniaNya sehingga kami dapat menyelesaikan tugas laporan hasil observasi ini tepat pada waktu yang telah ditentukan. Tugas ini kami buat untuk memenuhi salah satu tugas mata kuliah Manajemen Sumber Daya Manusia. Dalam penyusunan laporan ini , kami menjelaskan hasil observasi kami disebuah perusahaan di Bandung yaitu PT. Pos cabang Bandung terletak di jalan
Pahlawan No. 87 Bandung 40123. Laporan observasi ini pembahasannya sesuai dengan

chapter yang kami dapat yang berjudul “Internal Employee Relations” yang artinya hubungan internal karyawan suatu perusahaan, baik itu melingkupi disiplin perusahaan tersebut dan kegiatan lainya seperti promosi, dan pension. Kami juga sangat menyadari bahwa tugas kami ini masih banyak terdapat kekurangan dan kesalahan dalam penyusunan laporan ini, oleh karena itu kami sangat mengharapkan kritik dan saran yang bersifat membangun dari semua pihak sebagai bahan koreksi dari kami. Kami berharap semoga makalah yang telah kami susun ini dapat menjadi bahan ajar atau pegangan yang dapat bermanfaat bagi anda sekalian.

Bandung, April 2011

Penyusun

i

DAFTAR ISI

Kata Pengantar ................................................................................................................ i DAFTAR ISI..................................................................................................................ii BAB I PROFIL PT POS INDONESIA ......................................................................... 1 1.1 1.2 1.3 1.4 1.5 1.6 Sejarah PT Pos Indonesia (Persero) ................................................................. 1 Tujuan, Visi dan Misi PT Pos Indonesia .......................................................... 2 Motto dan Falsafah PT. Pos Indonesia ............................................................. 3 Keyakinan, Nilai serta Etika Bisnis PT POS Indonesia ................................... 3 Struktur Perusahaan.......................................................................................... 6 Logo dan Arti Logo PT. Pos Indonesia ............................................................ 7

BAB II HASIL OBSERVASI........................................................................................ 9 Peranan karyawan dalam perusahaan. ....................................................................... 9 Factor pencapaian produktivitas kerja karyawan. ...................................................... 9 Pelaksanaan disiplin di PT POS............................................................................... 10 Faktor-faktor apa saja yang mendukung kedisiplinan kerja pegawai di PT.Pos. .... 11 Peraturan, kewajiban dan Larangan di kantor Pos. .................................................. 13 Pelaksanaan promosi di PT POS cabang Bandung. ................................................. 15 Dasar promosi jabatan di PT. Pos. ........................................................................... 16 Perencanaan pensiun PT. POS. ................................................................................ 17 KESIMPULAN ............................................................................................................ 20

ii

1 Sejarah PT Pos Indonesia (Persero) Pada dasarnya sebuah perusahaan merupakan suatu organisasi. Sejalan dengan kemajuan teknologi modern PN Postel membelah diri menjadi 2 yaitu perusahaan PN Pos dan Giro menjadi Perusahaan Umum Pos dan Giro. Pada tahun 1867 beralih pengawasannya di bawah departemen Pangreh Praja. Sejalan dengan perkembangan teknologi era globalisasi dan dalam upaya menghadapi tantangan perubahan jaman. Tahun 1875 Dinas Pos disatukan dengan dinas Telegrap dengan status jawatan dengan nama POST EN TELEGRAFDIENST. maka dengan PP No. baik perubahan jenis. Hal ini dikarenakan perum pos dan giro merupakan suatu Badan Usaha Milik Negara (BUMN) yang bergerak dalam bidang jasa antar manusia dengan manusia. telegrap di Bandung dari Jepang. Dan sejak menjadi milik Republik Indonesia sampai saat ini tanggal 27 September ditetapkan menjadi hari Bakti Postel. Setelah kemerdekaan Indonesia angkatan muda pos. Negara dngan Negara dalam kehidupan social. 19 Prp/1960 Pos Telegrap berubahmenjadi PN Postel. ekonomi dan budaya. Sejalan dengan perkembangan dinamika. Pada tahun 1931 badan usaha yang semula berlandaskan ICW (Indische Compatabilities Wet) diganti dengan IBW (Indische Bedrijven Wet). Sejarah perkembangan bentuk usaha dinas pos Indonesia dimulai pada tahun 1864 dinas pos sebagai jawatan berada di bawah pengawasan Direktur Production En Civile Magazine. masyarakat mengharuskan pelayanan jasa pos berperan melayani kebutuhan pemerintah dan masyarakat. yang dari waktu ke waktu selalu mengalami perubahan. Berikut ini adalah sejarah perkembangan bentuk usaha dinas pos di Indonesia mulai dari jawatan sampai dengan persero. telegrap dan telepon yang berada di bawah lingkungan departemen lalu lintas dan pengairan (Departemen Van Verkeer Lin Waterstaat). 1 . 240/1961 Jo UU No. telepon dan telegrap pada tanggal 27 September 1945 berhasil merebut kepemimpinan kantor pusat pos telepon. bentuk maupun strukturalnya.BAB I PROFIL PT POS INDONESIA 1. 395 lahirlah jawatan pos. Dengan staatblad tahun 1906 No. maka perusahaan Umum Pos dan Giro diubah menjadi PT Pos Indonesia (Persero). Hal ini sebagai akibat dari perkembangan yang timbul baik dari luar organisasi maupun dari dalam organisasi yang mempengaruhi kegiatan organisasi.

 Mengembangkan usaha yang bertumpu pada peningkatan mutu pelayanan melalui penerapan IPTEK tepat guna untuk mencapai kepuasan pelanggan serta memberikan nilai tambah yang optimal bagi karyawan. yang peduli terhadap lingkungan. pemegang saham. dan mitra kerja. masyarakat. Tujuan Tujuan PT. 24 tahun 1984 yang berbunyi “Tujuan perusahaan adalah membangun. Visi dan Misi PT Pos Indonesia a. 2 . b.1. sehingga mampu memberikan layanan terbaik bagi masyarakat serta tumbuh berkembang sesuai dengan konsep bisnis yang sehat. Misi PT. dikelola oleh SDM yang professional. Visi PT. Pos Indonesia Pos Indonesia senantiasa berupaya untuk menjadi penyedia sarana komunikasi kelas dunia. mengembangkan dan mengusahakan pelayanan pos dan giro dengan arti seluasluasnya guna mempertinggi kelancaran hubungan mayarakat untuk menunjang terlaksananya pembangunan nasional “. Pos Indonesia (Persero) tercantum dalam pasal 5 PP No. Pos Indonesia  Menyediakan sarana komunikasi yang handal dan terpercaya bagi masyarakat dan pemerintah guna menunjang pembangunan nasional serta memperkuat kesatuan dan keutuhan bangsa dan negara. c.2 Tujuan.

1. Motto PT. keunggulan layanan (excellence service).3 Motto dan Falsafah PT. Pos Indonesia adalah UNTUK ANDA KAMI ADA c. Pos Indonesia Motto dalam PT.1. Nilai serta Etika Bisnis PT POS Indonesia a. Nilai Dasar perusahaan Nilai dasar perusahaan adalah regangkan tujuan (streching goals). Pos Indonesia Pos Indonesia senantiasa berupaya untuk meningkatkan mutu layanan yang berorientasi kepada kepuasan pelanggan dengan memperhatikan efisiensi. nilai-nilai bagi kastemer (customer values) dan pertumbuhan kinerja keuangan yang tinggi dan berkelanjutan (sustainable outstanding financial performance) b. Falsafah PT.4 Keyakinan. Pos Indonesia adalah : 1) Tepat waktu (Punctual) 2) Tepat Sarana (Accurate) 3) Terpercaya ( Realiable) b. berfikit kesisteman (system thinking). integritas (integrity). Pos Indonesia a. Pos Indonesia Kredo pada PT. berani dan bertanggungjawab (courage and responsible) dan penghargaan berbasis kinerja (reward based on performance) 3 . efektivitas dan produktivitas sumber daya serta kemampuan usaha melalui pemanfaatan ilmu pengetahuan dan teknologi. Keyakinan dasar dan Nilai dasar Keyakinan Dasar perusahaan adalah mempunyai karyawan yang bertalenta (talented people). Kredo PT.

yang dalam menjalankan bisnisnya : 4 . bertindak dan beretika dalam berhubungan dengan pihak-pihak yang terkait dengan Perusahaan (stakeholders). Yang dimaksud Perusahaan adalah unsur-unsur yang terdiri dari Komisaris. jajaran manajemen dan seluruh karyawan PT Pos Indonesia ( Persero ). Etika Bisnis Keterangan : menunjukkan hubungan internal menunjukkan hubungan eksternal PRINSIP UMUM : Etika Bisnis menjelaskan bagaimana Perusahaan dan jajarannya bersikap.c. baik itu pihak dari luar Perusahaan maupun dari dalam Perusahaan. Direksi.

Mendorong semangat efisiensi berdasarkan pertimbangan kondisi keuangan perusahaan. Perusahaan menghargai dan menghormati hak-hak asasi manusia secara universal.perundangan yang berlaku dalam perusahaan. baik langsung maupun tidak langsung yang dapat mempengaruhi pengambilan kebijakan. gender. suku. Selalu meningkatkan rasa solidaritas dan kebersamaan antara karyawan. ( reward and 5 . Tidak diperkenankan memberi atau menerima segala bentuk imbalan. oleh karena itu perusahaan harus menghargai dan meningkatkan kompetensi dan karakternya. 6. Perusahaan memperlakukan karyawan sebagai aset perusahaan ( human capital ). agama. pensiunan beserta seluruh keluarganya. 4. Perusahaan memberi kesempatan yang sama terhadap karyawan dengan tidak membeda-bedakan berdasarkan senioritas. ras dan golongan masyarakat.1. Secara konsisten menjalankan kewajiban dengan mematuhi dan mentaati undangundang serta peraturan yang berlaku. dan berkeadilan dalam mengenakan sanksi terhadap setiap pelanggaran yang dilakukan oleh Komisaris. suasana keterbukaan dan komunikasi dua arah. Perusahaan menerapkan prinsip – prinsip penghargaan dan pengakuan recognition ) sesuai dengan prestasinya. Perusahaan harus secara tegas. 2. 4. 3. 5. KARYAWAN Karyawan adalah individu yang bekerja pada perusahaan dengan menerima upah berdasarkan hubungan kerja. Dalam melakukan hubungan kerja dengan karyawan : 1. objektif. 3. dan hak-hak serta kewajiban karyawan berdasarkan peraturan. dan Karyawan. Perusahaan senantiasa berupaya membangun dan menciptakan lingkungan kerja yang kondusif . 2. Direksi.

87 Bandung 40123. PENGOLAHA N DATA ASMAN ASMAN. JARINGAN ASMAN. POS Indonesia (Persero) Kantor Divisi V Jawa Barat yang berada di jalan Pahlawan No. KAWILPOS Sekretaris SP HUMAS SP HUKUM SP STATISTIK MANAJER BINA MUTU LAYANAN MANAJER BANGUS MANAJER SDM MANAJER KEUANGAN MANAJER TEKNIK & SARANA ASMAN. PENATA LAYANAN ASMAN. PENGENDA LIAN MUTU ASMAN. KINERJA DAN PENGHARGAA N ASMAN. KESEJAHTERAAN PERALATAN ASMAN. KENDARAAN UPT 6 .5 Struktur Perusahaan Berikut ini adalah struktur organisasi PT.1. TEKNIK PELATIHAN ASMAN. STANDARISA SI DAN PENGEMBAN GAN MUTU ASMAN. PERALATAN ASMAN. PERENCANAAN DAN PENGEMBANGAN SERTA ASMAN. PERENCANAAN USAHA DAN PROMOSI ASMAN. AKUNTANSI ASMAN. PENGENDALIAN DAN PRBENDAHARAAN ASMAN.

Yang berlandaskan Pancasila mengutamakan kecepatan.1 Logo Pos Indonesia 2) Arti Logo Logo merupakan identitas perusahaan yang memiliki makna yang penting dalam mengkomunikasikan jati diri perusahaan di samping itu dapat menjiwai dan memberikan semangat yang dalam guna melaksanakan misi dan tujuan perusahaan. 7 . Logo Pos Indonesia terdiri dari : a.6 Logo dan Arti Logo PT. “Memperlancar komunikasi bagi manusia dan penyelenggara pemerintah guna menunjang peningkatan pembangunan nasional dan memperkuat persatuan dan kesatuan bangsa dan negara dalam hubungan di dalam negeri dan antar bangsa”. Adapun logo PT Pos Indonesia adalah sebagai berikut : Gambar 1. PT Pos Indonesia mempunyai logo atau lambang yang dijadikannya senagai identitas perusahaan dengan tujuan agar konsumen atau public pada umumnya mudah mengenal dan mengingat perusahaan. ketepatan dan terpercaya.1. sedangkan yang dimaksud dengan identitas perusahaan adalah suatu cara atau hal yang memungkinkan perusahaan dapat dikenal atau dibedakan dari perusahaan lain. lima garis sayap yang berbentuk garis-garis kecepatan melambangkan PT Pos Indonesia menjalankan misinya. Pos Indonesia 1) Logo Logo atau lambang merupakan bagian dari identitas perusahaan. Burung merpati dalam posisi terbang dengan pandangan lurus ke depan.

melambangkan PT Pos Indonesia sebagai penyelenggara layanan yang mampu menjadi sarana komunikasi dalam lingkup nasional maupun internasional.b. Bentuk tulisan PT Pos Indonesia (Fatura Extra Bold) merupakan ciri khas kelas dunia. yang akan membawa PT Pos Indonesia ke abad yang baru. 8 . Bola dunia. c.

maka suatu produktivitas kerja juga akan tercapai. menggerakan. Kedisiplinan adalah kesadaran dan kesediaan seseorang menaati semua peraturan perusahaan dan norma-norma sosial yang berlaku. memenuhi kebutuhan masyarakat akan barang dan jasa. Tujuan perusahaan dapat dicapai apabila manajemen mampu mengelola. Suatu perusahaan yang didirikan pasti mempunyai tujuan. Karyawan merupakan factor penting dalam setiap organisasi baik dalam pemerintah maupun swasta. Disiplin kerja disini adalah mengenai disiplin waktu kerja. Factor pencapaian produktivitas kerja karyawan. berkembang. Perusahaan tidak perlu bersikap lemah dalam menghadapi karyawan. Dengan adanya kesadaran yang tinggi dalam melaksanakan aturan-aturan perusahaan yang diwujudkan dalam disiplin kerja yang tinggi. memberi lapangan kerja. karena hidup matinya organisasi semata-mata tergantung pada manusia. tujuan yang dimaksud adalah mencari laba. Peranan manusia dalam organisasi sebagai pegawai atau karyawan memegang peranan penting yang menentukan. Seorang pemimpin yang lemah bukan hanya akan mengacaukan jalannya perusahaan tetapi juga akan kehilangan rasa hormat dari para bawahannya. Karyawan merupakan factor penentu dalam pencapaian tujuan perusahaan ataupun instansi secara efektif dan efisien. menggunakan sumber daya manusia yang dimilikinya secara efektif dan efisien. dan disiplin dalam menaati peraturan yang telah ditetapkan dalam perusahaan.BAB II HASIL OBSERVASI Peranan karyawan dalam perusahaan. Untuk mencapai produktivitas kerja karyawan yang tinggi bukan hal yang mudah untuk dilaksanakan Factor yang sangat penting untuk pencapaian produktivitas kerja yang tinggi adalah pelaksanaan disiplin kerja dari para karyawan. Selama perusahaan telah 9 . Perusahaan adalah organisasi yang merupakan kumpulan orang-orang yang bekerja sama untuk mencapai tujuan yang telah ditentukan. karyawan yang menjadi penggerak dan penentu jalannya organisasi. karena hal tersebut merupakan salah satu faktor penentu bagi keberhasilan dan kemajuan dalam mencapai tujuan perusahaan.

baik dalam instansi atau organisasi dimana mereka bekerja. Hal ini juga menunjukkan bahwa semua pegawai memakai seragam dalam bekerja.6% yang berarti dalam hal ini tergolong dalam criteria sangat baik. Dikantor pos ini tingkat keberhasilan yang dicapai untuk factor kinerja dalam hal ketepatan masuk jam kerja menunjukan angka 81% yang berarti dalam hal ini menurut klasifikasi penilaian menunjukkan criteria sangat baik. Kedisiplinan tentang kerapian menurut perhitungan tingkat keberhasilan didapat angka sebesar 96.beberapa pegawai bekerja tidak optimal atau tidak sesuai dengan ketentuan jam kantor.5 % yang tergolong sangat baik. Perusahaan Pos ini adalah suatu suatu perusahaan yang bersifat jasa dimana tujuan dari PT. Hal ini tentunya mempengaruhi prodiktifitas para pegawai. Pos Indonesia (Persero) Kantor Pos dalam pelaksanaan disiplin kerjanya cukup bagus. Pos Indonesia (Persero) itu sendiri adalah berorientasi kepada kepuasan pelanggan. Pelanggan akan merasa puas apabila semua karyawan bekerja dengan disiplin. Demikian pula setiap orang berdisiplin sudah tidak mustahil. Disiplin harus diterapkan dengan segera dan secepat mungkin serta diterapkan secara konsisten. maka pelanggaraan terhadap peraturan permainan ini haruslah dikenakan tindakan pendisiplinan. Kepatuhan para pegawai mentaati standar kehadiran ditempat kerja didasari oleh motivasi pegawai akan kewajiban yang harus mereka laksanakan. ini adalah sebagai kompensasi terhadap gaji yang mereka terima. Pada kenyataannya PT. dan kurang memberikan pelayanan yang optimum pada pelanggan. Kedisiplinan dalam hal absen atau kehadiran ditempat kerja menunjukkan angka 90. Pos Indonesia (Persero) Kantor Wilayah ini mengetahui akan pentingnya masuk jam kerja tanpa absen sangat tinggi. Kesadaran pegawai PT. namun demikian masih tedapat 2 % jumlah keseluruhan pegawai yang datang terlambat. Dengan kata lain. Hal ini mungkin juga sebagai peraturan utama dalam perusahaan yaitu pemakaian seragam sebagai identitas 10 .mempunyai peraturan permainan dan telah disepakati bersama. Pelaksanaan disiplin di PT POS.

perusahaan sehingga disiplin mengenai kerapian akan mencerminkan kekompakan perusahaan. balas jasa dan sanksi.Pos. Kepemipinan Kepemimpinan karyawan sangat berpengaruh pada tingkat kedisiplinan. lingkungan kerja. sehingga para bawahannya pun bersikap demikian. Pemimpin harus bisa memberikan contoh sikap disiplin yang baik. Ini merupakan hal yang baik karena disini produktifitas para pegawai terbukti sangat tinggi dan penguasaan materi akan tugas yang harus mereka emban sangat dikuasai dengan baik. Dari data diatas dapat disimpulkan bahwa kedisiplinan mengenai kerapian pakaian mungkin merupakan peraturan utama yang juga merupakan identitas dari suatu instansi sehingga tiap-tiap pakaian mencerminkan cirri-ciri perusahaan itu sendiri. Tetapi pelaksanaan disiplin preventif dikalangan pegawai PT.2% sehingga dapat disimpulkan bahwa sebagian besar tugas dapat selesai tepat waktu tanpa harus melakukan lembur. Kedisiplinan tentang penyelesaian tugas menurut tingkat keberhasilan diperoleh hasil 88. motivasi kerja. Setiap aturan yang telah ditetapkan dipatuhi oleh setiap pegawai sehingga kedisiplinan ditempat kerja berjalan dengan baik. Pos Indonesia (Persero) Kantor wilayah Pos V Bandung ini berjalan dengan sangat baik.5% dan yang paling sedikit adalah kedisiplinan tentang ketepatan masuk jam kerja. Pos Indonesia (Persero) Kantor Pos Divisi V Bandung itu adalah kepemimpinan. Dari beberapa kriteria faktor-faktor kinerja tentang kedisiplinan tentang kerapian yang mencapai angka 96. namun hal itu juga dapat menjadi penghambat kedisiplinan kerja pegawai pula. Sedangkan kurangnya kedisiplinan masuk tepat jam kerja lebih disebabkan karena kurangnya sangsi yang tegas mengenai pelanggaran keterlambatan masuk pada jam kerja. Sesungguhnya banyak faktor yang mendukung kedisiplinan kerja pegawai. Hampir sebagian besar karyawannya juga melaksankan setiap aturan yang berlaku sehingga suasana kondusif ditempat kerja mendukung untuk lebih berproduktif. komunikasi. Dimana setiap pegawai sudah mengetahui dan memahami tiap-tiap standar kedisiplinan. Pos 11 . Faktor-faktor yang paling berpengaruh di PT. Faktor-faktor apa saja yang mendukung kedisiplinan kerja pegawai di PT. Pelaksanaan disiplin kerja pegawai di PT. 1.

Apabila sebagian besar pegawai melaksanakan disiplin kerja yang baik. Lingkungan Kerja Dengan lingkungan kerja yang baik akan menciptakan produktivitas kerja yang baik pula.4 % yang menunjukkan kedisiplinan yang berawal dari sikap kepemimpinan sangat baik. yang diperlukan dalam setiap usaha kerjasama manusia untuk mencapai tujuan tertentu. 89. Hal ini terlihat jumlah presentase sebesar 89. maka tidak meutup kemungkinan pegawai yang lain akan terpengaruh akan melaksanakan disiplin kerja yang baik pula. Komunikasi merupakan kegiatan untuk saling member keterangan dan ide secara timbal balik.4 % menunjukkan pegawai semakin termotivasi dengan adanyapelaksanaan disiplin kerja pegawai 3.Indonesia (Persero) Kantor Pos juga dikembangkan dengan cara kepemimpinan yang dapat dijadikan panutan atau teladan bagi para bawahan sehingga bisa membangkitkan semangat dan kegairahan kerja serta bertindak sebagai motivator. Motivasi Kerja Dengan adanya sikap kepemimpinan yang baik akan dapat memotivasi para bawahannya karena dengan keteladanan pemimpin dapat meningkatkan disipilin kerja pegawainya. 12 . Komunikasi Komunikasi antar bawahan dengan pimpinan akan semakin baik apabila tindakan disiplin pegawai semakin ditingkatkan. 2. Kedisiplinan yang dimulai dari disiplin pemimpinnya dapat merangsang kedisiplinan para pegawainya. Dalam hal ini motivasi kerja sangat berpengaruh di Kantor Pos ini. 4. demikian juga dengan pelaksanaan disiplin kerja pegawai.bukan sekedar takut akan sanksi yang akan dijatuhkan akan tetapi disiplin yang timbul dari kesadaran masing-masing pegawai. Agar peraturan tata tertib pegawai di PT Pos Indonesia (Persero) Kantor Pos dapat dilaksanakan dengan baik. Dalam kantor pos cabang Bandung ini presentase sebesar 84.8 % menunjukkan tingkat kedisiplinan berpengaruh pada lingkungan kerja. Demikian juga dengan Kantor Pos ini sebesar 84 % menunjukkan adanya komunikasi yang baik antara pemimpin dengan pegawainya. pemimpin PT Pos Indonesia (Persero) Kantor Pos pun perlu selalu berusaha datang tepat waktu dan mengawasi serta membimbing bawahannya. Jika pemimpinnya dapat memiliki rasa disiplin yang tinggi dalam etos kerjanya maka secara otomatis rasa disiplin diri itu juga dimiliki oleh para pegawainya.

Untuk melaksanakan disiplin kerja pegawai. Peraturan. b. Hari kerja dimulai hari Senin sampai Sabtu pukul 07. semua pegawai tentu tidak menginginkannya dan secara otomatis bila pegawai tidak menginginkan hukuman. Lain halnya dngan hukuman (punishment) tidak diinginkan pegawai akan tetapi pemberian hukuman (punishment) disini dimaksudkan sama dengan pemberian penghargaan (reward). Dengan adanya hukuman (punishment). Tidak bisa dipungkiri –penghargaan (reward) sangat diinginkan semua pegawai. 13 . Hal ini dilaksanakan karena disiplin yang berlaku di peruhasaan ini adalah disiplin preventif.5.00 WIB.30 sampai dengan 16. kewajiban dan Larangan di kantor Pos. dengan memberikan hukuman (punishment) bagi pegawai yang tidak berdisiplin atau melanggar peraturan tata tertib selama bekerja.6 % dari jumlah keseluruhan karyawan dapat melaksanakan disiplin kerja yang baik. Pada dasarnya semua peraturan disini sama saja dengan peraturan yang terdapat pada PT POS seluruh Indonesia. akan senantiasa mematuhi peratutan tata tertib dan meningkatkan kedisiplinan kerjanya.00 sampai dengan 20. Balas Jasa dan Sanksi Balas jasa (baik itu gaji dan kesejahteraan) akan menjadikan kecintaan karyawan terhadap pekerjaannya dan sikap disiplin tentu berjalan. Wajib mengisi daftar hadir setiap harinya c. Bagi pegawai yang tidak masuk kerja diwajibkan ijin terlebih dahulu. Peraturan-peraturan tersebut diantaranya : a. 91 % menunjukkan pemberian balas jasa melalui penghargaan sangat berpengaruh pada pelaksanaan disipli kerja pegawai. PT Pos Indonesia (Persero) Kantor Pos cabang Bandung ini menerapkan sistem keadilan yaitu pertama.00 WIB untuk jam kerja pagi sedangkan jam kerja sore dimulai pukul 14. Yang kedua adalah. dengan cara memberikan balas jasa yaitu melalui penghargaan (reward) bagi pegawai yang berkualitas dan bersikap disiplin selama ia bekerja. Pelaksanaan disiplin kerja di PT Pos Indonesia sesuai dengan peraturanperaturan yang telah ditetapkan. Dengan adanya sanksi tersebut maka sebesar 91. Pemberian penghargaan (reward) dan hukuman (punishment) diberikan dngan maksud pegawai yang mendapatkan penghargaan (reward) tersebut semakin termotivasi dalam meningkatkan prestasi dan disiplin kerjanya.

Mengingat bahwa Perum Pos dan Giro juga termasuk pegawai negeri. maka kewajiban dan larangan pegawai negeri diatur dalam UU No. Bekerja dengan jujur. Dalam mengambil hari libur harus dengan persetujuan rekan kerja dalam bidang yang sama agar tidak terjadi kekosongan jabatan. 2) Menyalahgunakan wewenang 3) Menyalahgunakan barang0barang. Memperhatikan dan menyelesaikan dengan sebaikbaiknya setiap laporan yang diterima mengenai pelanggaran disiplin. Berpakaian rapi dan sopan serta bersikap dan beringkah laku sopan santun terhadap masyarakat. Menggunakan dan memelihara barang-barang milik Negara dengan sebaiknya. 14 . tetapi para pegawai juga diharapkan menjalankan kewajiban dan larangan pegawai perum pos dan giro yang harus mereka taati pula.d. 4. Dalam rangka mewujudkan pegawai yang berkualitas tidak hanya diperlukan peraturan-peraturan sebagaimana di atas. b. e. Larangan Pegawai 1) Melakukan hal-hal yang dapat menurunkan kehormatan atau martabat pegawai negeri. tertib. 8 Tahun 1974 tentang Pokok-pokok kepegawaian dan sekaligus sebagai landasan pelaksanaan disiplin kerja pegawai di kantor pos cabang Bandung ini. 7. Mempertanggungjawabkan hasil kerja pada yang berwenang. g. 5. Kewajiban Pegawai 1. f. 6. cermat dan bersemangat 2. Mentaati ketentuan jam kerja 3. Wajib memakai seragam kerja dan tanda pengenal. Memberikan pelayanan dengan sebaik-baiknya kepada masyarakat sesuai bidang tugasnya masing-masing. kewajiban dan larangan tersebut adalah sebagai berikut : a. uang atau surat-surat berharga milik Negara. Mentaati segala peraturan perundang-undangan dan peraturan kedinasan yang berlaku. Pegawai yang mempunyai kepentingan lain dalam jam kerja jika keluar kantor harus ijin pemimpin.

tergantung pada pengelolaan sumber daya sebagai potensi perusahaan. Pendekatan disiplin progresif di perusahaan ini melembagakan sejumlah langkah dalam membentuk perilaku pegawai dan menekankan bahwa tindakan-tindakan dalam memodifikasi perilaku akan bertambah berat secara bertahap jika pegawai tetap menunjukkan perilaku yang tidak layak. teratur dan saling menghormati. Namun di dalam kenyataannya. kewajiban dan larangan yang sudah cukup menjadikan pedoman dalam menciptakan kondisi yang tertib. Karena keberhasilannya dapat tercapai.4) Memilki. 5) Membiarkan tindakan yang bersifat negarif. Pelaksanaan promosi di PT POS cabang Bandung. Dengan mengikuti tahapan tersebut akan memastikan bahwa sifat dan keseriusan masalah telah dikomunikasikan dengan jelas kepada pegawai sehingga pegawaipun tidak ingin mendapatkan sanksi lagi. Sistem disiplin pegawai dipandang sebagai suatu penerapan modifikasi perilaku untuk pegawai bermasalah atau pegawai yang tidak produktif. membeli atau menyewakan barang barang dokumen atau surat-surat berharga milik Negara secara tidak sah. POS Indonesia menerapkan promosi jabatan untuk menciptakan sumber daya manusia yang berdaya guna dan berhasil. menjual. peraturan yang telah lengkap dan baik itu tidak dapat dijalankan semua pegawai di kantor ini. PT. Dalam melaksanakan promosi jabatan berarti menghargai atas kemampuan. Sebagian besar pegawai disini sudah melaksanakan kedisiplinan kerja yang baik. akan tetapi masih ada pegawai yang melanggarnya. yang telah dicapai kae\ryawannya dengan memberikan kepercayaan untuk menduduki suatu jabatan yang lebih tinggi dari 15 . Dalam hal ini pegawai diberikan kesempatan untuk memperbaiki kesalahannya sebelum diberhentikan. keterampilan serta prestasi kerja yang baik. Tentu saja hal ini akan menghambat kedisiplinan yang dikhawatirkan akan berpengaruh yang sama bagi pegawai lain. Perlu disadari pembentukan disiplin diri perlu dibantu dengan pendekatan disiplin. Persoalannya tidak terletak pada peraturannya tetapi pada pelakunya. Usaha apa yang dilakukan perusahaan dalam mengatasi masalah kedisiplinan? Adakah sanksi yang diberikan terhadap pelanggaran peraturan atau tata tertib? Dalam hal ini PT Pos Indonesia (Persero) Kantor Pos Divisi 5 telah menetapkan peraturan.

Promosi tetap Merupakan promosi biasa sesuai dengan ketentuan dan kebijakan dari PT. Selain penilaian terhadap prestasi kerja dasar pertimbangan yang kedua adalah pengembangan kerja atau senioritas. Dalam melaksanakan promosi jabatan seorang karyawan PT. mengatasi kejenuhan dan kebosanan karyawan dalam bekerja sehingga promosi jabatan diharapkan menjadi salah satu upaya meningkatkan gairah dan semangat kerja karyawan. 3. Seorang karyawan senior memang mempunyai pengalaman kerja yang banyak. 2. Untuk mencegah terjadinya kekosongan suatu jabatan. Adapun bentuk-bentuk promosi jabatan yang ada di PT Pos .Pos tidak begitu saja mempromosi seorang karyawan tetapi ada dasar pertimbangan. diantaranya 1.jabatan sebelumnya dalam rangka pemberdaya gunaan kesempatan pada karyawan untuk mengembangkan diri dan mencapai jenjang karir yang lebih baik. 5. 4. Untuk mencari orang yang tepat dan kreatif untuk menempati jabatan tersebut. Penilaian yang dilakukan berdasarkan kecakapan atau prestasi kerja meliputi hasil kerja yang telah dicapai baik dari segi kualitas maupun kuantitas disamping sikap dan sifat pribadi karyawan itu sendiri. Untuk meningkatkan dan mempertahankan prestasi kerja keryawan dengan memberikan kesempatan untuk mengembangkan kemampuannya dengan memberikan jabatan yang mempunyai tanggung jawab dan wewenang yang lebih besar. Dasar promosi jabatan di PT. Pos Indonesia adalah sebagai berikut: 1. Tujuan yang ingin dicapai melalui pelaksanaan promosi jabatan pada PT.Pos Indonesia yang bersifat tetap. Untuk meningkatkan motivasi kerja karyawan. Promosi sementara Promosi ini bersifat sementara karena karyawan yang bersangkutan hanya diminta untuk menduduki jabatan yang sedang kosong karena suatu sebab tertentu. tetapi bukan berarti karyawan pemula yang lebih sedikit pengalamannya tidak mempunyai kesempatan untuk di promosikan karena 16 . 2. Untuk menghindari suasana kerja yang rutin dan monoton. yaitu atas dasar kombinasi kecakapan dan pengalaman kerja. Pos.

Perencanaan pensiun PT. Karyawan harus lulu masa percobaab kemudian akan di angkat sebagai penjabat baru disertai perubahan fasilitas dan penghasilan. PT. diantaranya: 1. 3. Karyawan yang disetujui untuk dipromosikan harus mengikuti massa percobaan terlebih dahulu selama 3 bulan dan menduduki jabatan sementara. Adapun tujuan dari DAPENPOS itu sendiri yaitu memberikan kesinambungan penghasilan bagi peserta. Calon karyawan yang dipromosikan harus mendapat rekomendasi dari kepala bagian masing-masing yang berbentuk surat yang bersifat rahasia yang meliputi penilaian hasil kerja yang kemudian akan diajukan kepada departemen personalia. Pos mempunyai dana pensiun yang diberikan kepada semua pegawai PT. DAPENPOS merupakan Badan Hukum untuk mengelola dan menjalankan Program Pensiun yang menjanjikan Program Pensiun Manfaat Pasti bagi para pegawai PT. diantaranya: 1. Ada pula syarat-syarat khusus yang pada umumnya juga terdapat di perusahan lain. Kecakapan karyawan tersebut 2. Adanya lowongan jabatan yang kosong 3. maka unsure senioritaslah yang menjadi pertimbangan. Mempunyai tanggung jawab Kemanusian ada juga syarat-syarat umum yang diterapkan oleh perusahaan dan harus dipenuhi oleh karyawan yang akan mengikuti program promosi jabatan.karyawan senior juga belum tentu memiliki keterampilan dan kemampuan yang lebih baik dibandingkan karyawan pemula. Tugas dan Kewajiban Pengurus Dapenpos adalah antara lain memelihara dan mengelola kekayaan Dana Pensiun dengan mengutamakan kepentingan peserta dan pihak lain yang berhak atas manfaat pensiun. POS. DAPENPOS telah melalui perubahan nama dari Dana Pensiun PT Pos Indonesia. Pos. 17 . Pertimbangan senioritas pun memudahkan pimpinan dalam mengalami keputusan apabila 2 orang atau lebih yang akan dipromosikan dan memiliki prestasi kerja yang sama. Pos atau yang disebut juga DAPENPOS. 2.

Peserta 18 . atau berhenti bekerja/pensiun yang memindahkan haknya ke Dana Pensiun lain. Hasil investasi. 4. paling cepat 10 tahun sebelum usia pensiun normal. ditambah bunga yang layak. Kepesertaan Setiap pegawai dan calon pegawai berhak menjadi peserta dana pensiun apabila mengisi formulir pendaftaran sebagai peserta.Pos ini adalah 55 tahun. Pengalihan dari Dana Pensiun lain. Peserta pegawai berhak menerimanya apabila berhenti bekerja dan telah mencapai usia 46 tahun. Kepesertaan dimulai sejak pegawai terdaftar sebagai peserta. 4. Kepesertaan berakhir apabila peserta meninggal dunia. 3. yang ditunda pembayarannya sampai pada saat peserta mencapai usia pensiun dipercepat sesuai dengan peraturan dana pensiun. 2. Manfaat Pensiun adalah pembayaran sejumlah uang secara berkala kepada peserta dan keluarganya pada saat dan dengan cara yang ditetapkan dalam peraturan dana pensiun. 3. Iuran Peserta Pegawai. atau berhenti bekerja dengan memiliki masa kerja kurang dari 3 tahun dan berhak menerima secara sekaligus himpunan iurannya sendiri. Batas usia normal untuk pension di PT. Manfaat Pensiun Dipercepat adalah manfaat pensiun bagi peserta yang dibayarkan bila peserta pensiun pada usia tertentu sebelum mencapai usia pensiun normal. Iuran Pemberi Kerja.Kekayaan awal Dapenpos berasal dari kekayaan program pensiun yang dikelola Yayasan Dana Pensiun Pegawai Perum Pos dan Giro dan selanjutnya kekayaan dihimpun dari : 1. Manfaat Pensiun 1. Pensiun Ditunda adalah hak atas manfaat pensiun bagi peserta yang berhenti bekerja sebelum mencapai usia pensiun dipercepat dan telah mempunyai masa kerja sekurang-kurangnya 3 tahun. 2. Manfaat Pensiun Normal adalah manfaat pensiun bagi peserta yang mulai dibayarkan pada saat peserta pensiun setelah mencapai usia pensiun normal. Peserta pegawai berhak menerima uang pensiun apabila berhenti bekerja dan telah mencapai usia 56 tahun. terdiri atas iuran normal dan iuran tambahan.

Adapun syarat-syarat yang diperlukan untuk pengajuan pensiun diterima dalam pengambilan uang pensiun.pegawai berhak atas pensiun ditunda. apabila berhenti bekerja dan telah mempunyai masa kerja sekurang-kurangnya 3 tahun dan belum mencapai usia 46 tahun. Fotocopy KTP 5. maka pegawai harus melengkapi beberapa dokumen. Salinan surat keputusan pemberhentian dari pendiri dengan mempunyai hak manfaan pensiun 2. Manfaat Pensiun Cacat adalah menfaat pensiun bagi peserta yang dibayarkan bila peserta menjadi cacat. Keterangan anggota keluarga (anak) berumur >21 tahun yang masih sekolah 19 . Fotocopy surat nikah yang dilegalisi 4. Fotocopy kartu kerluarga terakhir 3. Peserta pegawai berhak menerimanya apabila diberhentikan karena cacat yang dinyatakan oleh dokter yang ditunjuk PT Pos Indonesia. 5. diantaranya: 1.

KESIMPULAN Kantor Pos wilayah ini telah menetapkan peraturan. Persoalannya tidak terletak pada peraturannya tetapi pada pelakunya. teratur dan saling menghormati. akan tetapi masih ada pegawai yang melanggarnya. Dengan mengikuti tahapan tersebut akan memastikan bahwa sifat dan keseriusan masalah telah dikomunikasikan dengan jelas kepada pegawai. peraturan yang telah lengkap dan baik itu tidak dapat dijalankan semua pegawai PT Pos Indonesia (Persero) disini. Perusahaan menggunakan pendekatan disiplin progresif dengan setiap langkah dalam membentuk perilaku pegawai dan menekankan bahwa tindakan-tindakan dalam memodifikasi perilaku akan bertambah berat secara bertahap jika pegawai tetap menunjukkan perilaku yang tidak layak atau melanggar peraturan yang telah ada. Tentu saja hal ini akan menghambat kedisiplinan yang dikhawatirkan akan berpengaruh yang sama bagi pegawai lain. kewajiban dan larangan yang sudah cukup menjadikan pedoman dalam menciptakan kondisi yang tertib. 20 . Sebagian besar pegawai kantor pos disini sudah melaksanakan kedisiplinan kerja yang baik. Dalam hal ini pegawai diberikan kesempatan untuk memperbaiki kesalahannya sebelum diberhentikan. Namun di dalam kenyataannya.

Sign up to vote on this title
UsefulNot useful