-KOMPONEN KOMUNIKASI

Guna Memenuhi Tugas Mata Kuliah Kecakapan Antar Personil Dosen Pengampu : Ahmad Khambali, S.E

Disusun Oleh :
1. 2. 3. 4.

Tri Asih Ulya Latifah Dwi Ratih Ali Supriyanto

10.240.0310 10.240.0287 10.240.0316 10.240.0326

3M71-TI 3M71-TI 3M71-TI 3M71-TI

SEKOLAH TINGGI MANAJEMEN INFORMATIKA DAN KOMPUTER ( STMIK ) WIDYA PRATAMA PEKALONGAN 2011

terjadi dalam suatu konteks tertentu. mempunyai pengaruh tertentu. jumlahnya sebanyak orang yang mendifinisikannya. kelompok kecil. Pengertian Komunikasi Pengertian komunikasi sudah banyak didefinisikan oleh banyak orang. Konteks (Lingkungan Umpan balik Salura n/ media Sumbe r/ Peneri enkod er ma/ dekod er Pesan Sumbe r/ Gangg uan Peneri enkod er ma/ dekod er Salura n/ media Pesan Umpan balik . antarpribadi. Ini mengandung elemen-elemen yang ada dalam setiap tindak komunikasi. dan ada kesempatan untuk melakukan umpan balik. Pengertian komunikasi. terlepas dari apakah itu bersifat intrapribadi. Dari banyak pengertian tersebut jika dianalisis pada prinsipnya dapat disimpulkan bahwa komunikasi mengacu pada tindakan. oleh satu orang atau lebih. pidato terbuka. atau komunikasi masa. Gambar berikut menggambarkan apa yang dapat dinamakan model universal komunikasi.KOMUNIKASI A. komponen dan tujuan komunikasi 1. yang mengirim dan menerima pesan yang terdistorsi oleh gangguan (noise).

Perubahan-perubahan tersebut dapat menimbulkan banyak perubahan lain. adalah ruang dimana komunikasi berlangsung yang nyata atau berwujud. . formalitas atau informalitas. menulis. hari. Ketiga dimensi lingkungan ini saling berinteraksi. misalnya tata hubungan status di antara yang terlibat. peran yang dijalankan orang. Lingkungan komunikasi Lingkungan (konteks) komunikasi setidak-tidaknya memiliki tiga dimensi : 1) Fisik. terlambat memenuhi janji dengan seseorang (dimensi temporal). membaca. Komponen Komunikasi a. b. mencakup waktu dalam hitungan jam. Proses komunikasi tidak pernah statis. Lingkungan atau konteks ini juga mencakup rasa persahabatan atau permusuhan. serius atau senda gurau. serta aturan budaya masyarakat di mana untuk berkomunikasi. Sebagai contoh. Sumber-Penerima Istilah sumber-penerima sebagai satu kesatuan yang tak terpisahkan untuk menegaskan bahwa setiap orang yang terlibat dalam komunikasi adalah sumber (atau pembicara) sekaligus penerima (atau pendengar). meliputi.2. membaui. dapat mengakibatkan berubahnya suasana persahabatan-permusuhan (dimensi sosial-psikologis). yang kemudian dapat menyebabkan perubahan kedekatan fisik dan pemilihan rumah makan untuk makan malam (dimensi fisik). 2) Sosial-psikoilogis. Begitu pula menerima pesan dengan mendengarkan. dan sebagainya. atau memberikan isyarat tubuh. 3) Temporal (waktu). atau sejarah dimana komunikasi berlangsung. masing-masing mempengaruhi dan dipengaruhi oleh yang lain. Mengirimkan pesan ketika berbicara.

berbicara atau menulis) sebagai enkoding (encoding). melakukan enkoding. Ketika berbicara dengan orang lain. Kompetensi Komunikasi . memandangnya untuk mendapatkan tanggapan (untuk mendapatkan dukungan. simpati. Ketika menyerap isyarat-isyarat non-verbal ini. pengertian. menjalankan fungsi penerima. atau bahkan melalui rabaan dan penciuman). dan sebagainya). Ketika berbicara (enkoding). Dengan menerjemahkan gelombang suara atau kata-kata di atas kertas menjadi gagasan. Oleh karenanya menamai pembicara atau penulis sebagai enkoder (encoder). melakukan dekoding. dan melihat banyak isyarat tubuh sendiri) dan menerima pesan dari orang lain (secara visual. Jadi. Menamai tindakan menerima pesan (misalnya.Tetapi. Seperti halnya sumber-penerima. dan pendengar atau pembaca sebagai dekoder (decoder). menguraikan kode tadi. mendengarkan atau membaca) sebagai dekoding (decoding). c. menuliskan enkoding-dekoding sebagai satu kesatuan yang tak terpisahkan untuk menegaskan bahwa menjalankan fungsi-fungsi ini secara simultan. persetujuan. Sewaktu menerima pesan sendiri (mendengar diri sendiri. menjelmakan gagasan-gagasan tadi ke dalam kode tertentu. juga menerima pesan. ketika mengirimkan pesan. merasakan gerakan sendiri. melalui pendengaran. Jadi. d. Dengan menuangkan gagasan-gagasan ke dalam gelombang suara atau ke atas selembar kertas. Enkoding-Dekoding Dalam ilmu komunikasi menamai tindakan menghasilkan pesan (misalnya. juga menyerap tanggapan dari pendengar (dekoding).

makin tinggi kompetensi perbendaharaan kata). Sebagai contoh.Kompetensi berkomunikasi komunikasi secara efektif mengacu pada kemampuan Cupach. makin banyak cara yang dimiliki untuk mengungkapkan diri. akan mempunyai banyak pilihan berperilaku. Selain itu juga berkomunikasi secara nonverbal (tanpa kata). berjabatan tangan. serta kedekatan fisik) juga merupakan bagian dari kompetensi komunikasi. pengetahuan bahwa suatu topik mungkin layak dikomunikasikan kepada pendengar tertentu di lingkungan tertentu. Pengetabuan tentang tatacara perilaku nonverbal (misalnya kepatutan sentuhan. duduk. Proses ini serupa dengan proses mempelajari perbendaharaan kata: Makin banyak kata ketahui (artinya. menggelengkan kepala. makin banyak pilihan. Mengirimkan dan menerima pesan ini melalui salah satu atau kombinasi tertentu dari panca indra. (Spitzberg dan Kompetensi ini mencakup hal-hal seperti pengetahuan tentang peran lingkungan (konteks) dalam mempengaruhi kandungan (content) dan bentuk pesan komunikasi (misalnya. Pesan Pesan komunikasi dapat mempunyai banyak bentuk. menyisir rambut. suara yang keras. ini bukanlah satu-satunya jenis pesan. tersenyum. e. Makin banyak tahu tentang komunikasi (artinya. Walaupun biasanya menganggap pesan selalu dalam bentuk verbal (lisan atau tertulis). Saluran . segala hal yang diungkapkan dalam melakukan komunikasi. dan. tetapi mungkin tidak layak bagi pendengar dan lingkungan yang lain). Pendeknya. busana yang dikenakan. f. seperti juga cara berjalan. yang dipunyai untuk melakukan komunikasi sehari-hari. untuk 1989). makin tinggi kompetensi). Dengan meningkatkan kompetensi.

Umpan Balik Umpan balik adalah informasi yang dikirimkan balik ke sumbernya. melihat apa yang ditulis. Artinya. Juga memancarkan dan mencium baubauan (saluran olfaktori). Umpan balik ini dapat datang dalam berbagai bentuk: Kerutan dahi atau senyuman. Gangguan . Umpan balik dapat berasal dari sendiri atau dari orang lain. dengan cara berbicara kepada orang lain juga mendengar diri sendiri. tepukan di bahu atau tamparan di pipi. Bila menyampaikan pesan misalnya. tiga. Selain umpan balik sendiri ini. g.Saluran komunikasi adalah media yang dilalui pesan. a merasakan gerakan . Mendengar apa yang dikatakan. menerima umpan balik dari pesan sendiri. menerima umpan balik dari orang lain. Sebagai contoh. semuanya adalah bentuk umpan balik. Seringkali saling menyentuh. atau empat saluran yang berbeda secara simultan. Dalam diagram universal komunikasi tanda panah dari satu sumber-penerima ke sumber-penerima yang lain dalam kedua arah adalah umpan balik. h. anggukan atau gelengan kepala. dalam interaksi tatap muka berbicara dan mendengarkan (saluran suara). tetapi juga memberikan isyarat tubuh dan menerima isyarat ini secara visual (saluran visual). menggunakan dua. Jarang sekali komunikasi berlangsung melalui hanya satu saluran. ini pun komunikasi (saluran taktil).

atau semantik (salah mengartikan makna). Gangguan ini dapat berupa gangguan fisik (ada orang lain berbicara). jargon atau sumber-penerima. transmisi fisik isyarat dengungan Psikollogis atau pesan lain kacamata Interferensi kognitif Prasangka atau mental Semantik Pembicaraan pendengar arti yang berlainan dan komputer.Gangguan (noise) adalah gangguan dalam komunikasi yang mendistorsi pesan. bias pada pikiran dengan berbeda. Semua dan komunikasi mengandung gangguan. mengurangi gangguan dampaknya. psikologis (pemikiran yang sudah ada di kepala). Gangguan dikatakan ada dalam suatu sistem komunikasi bila ini membuat pesan yang disampaikan berbeda dengan pesan yang diterima. dan walaupun tidak dapat samasekali. mempelajari . Menggunakan bahasa yang lebih akurat. Macam Fisik Definsi Contoh Interferensi dengan Desingan mobil yang lewat. yang sempit dan Orang berbicara memberi bahasa yang menggunakan istilah yang terlalu rumit yang tidak dipahami pendengar Gangguan meniadakannya dalam komunikasi dapat tidak terhindarkan. Tabel dibawah menyajikan ketiga macam gangguan ini secara lebih rinci. Gangguan menghalangi penerima dalam menerima pesan dan sumber dalam mengirimkan pesan.

Pada setiap tindak komunikasi selalu ada konsekuensi.keterampilan mengirim dan menerima pesan nonverbal. Sebagai contoh. emosi. Efek Komunikasi Komunikasi selalu mempunyai efek atau dampak atas satu atau lebih orang yang terlibat dalam tindak komunikasi. ini adalah dampak afektif. melakukan sintesis. mungkin memperoleh cara-cara atau gerakan baru seperti cara melemparkan bola atau melukis. prinsip-prinsip komunikasi yang etis sulit dirumuskan. Etik dan Kebebasan Memilih Karena komunikasi mempunyai dampak. j. ini adalah efek atau dampak intelektual atau kognitif. ini adalah dampak atau efek psikomotorik. maka ada masalah etik di sini. Kedua. selain juga perilaku verbal dan noverbal yang patut. keyakinan. merumuskan prinsip-prinsip komunikasi yang efektif. dan perasaan. serta meningkatkan keterampilan mendengarkan dan menerima serta mengirimkan umpan balik adalah beberapa cara untuk menanggulangi gangguan. Tidak seperti prinsip-prinsip komunikasi yang efektif. Seringkali dapat mengamati dampak komunikasi. dan berdasarkan pengamatan ini. maka ada aspek benarsalah dalam setiap tindak komunikasi. atau mengevaluasi sesuatu. . Ketiga. i. tidak dapat mengamati kebenaran atau ketidakbenaran suatu tindak komunikasi. mungkin memperoleh sikap baru atau mengubah sikap. mungkin memperoleh pengetahuan atau belajar bagaimana menganalisis. Karena komunikasi mengandung konsekuensi. Tetapi.

pertimbangan etik tetaplah merupakan bagian integral dalam setiap tindak komunikasi. anak-anak berusia 5 atau 6 tahun tidak akan siap untuk menentukan pilihan sendiri (memilih menu. Sebagai contoh.Dimensi etik dari komunikasi makin rumit karena etik begitu terkaitnya dengan falsafah hidup pribadi seseorang sehingga sukar untuk menyarankan pedoman yang berlaku bagi setiap orang. Dalam etik yang didasarkan atas kebebasan memilih ini. ada beberapa persyaratan. Apakah komunikasi itu etis atau tidak etis. Sebagai contoh. landasannya adalah gagasan kebebasan memilih serta asumsi bahwa setiap orang mempunyai hak untuk menentukan pilihannya sendiri. Selanjutnya. Mengasumsikan bahwa orang-orang ini sudah cukup umur dan berada dalam kondisi mental yang memungkinkan melaksanakan pilihan secara bebas. memilih waktu untuk tidur. Komunikasi dikatakan tidak etis bila mengganggu kebebasan memilih seseorang dengan menghalangi orang tersebut untuk mendapatkan informasi yang relevan dalam menentukan pilihan. seorang pejabat rekruting perusahaan mungkin saja membesar-besarkan manfaat bekerja di Perusahaan X dan dengan demikian mendorong untuk menentukan pilihan yang secara normal tidak akan ambil (jika saja mengetahui fakta-fakta sebenarnya). Komunikasi dikatakan etis bila menjamin kebebasan memilih seseorang dengan memberikan kepada orang tersebut dasar pemilihan yang akurat. Keputusan yang diambil dalam hal komunikasi haruslah dipedomani oleh apa yang dianggap benar di samping juga oleh apa yang dianggap efektif. mengasumsikan bahwa kebebasan memilih dalam situasi tidak akan menghalangi kebebasan memilih orang lain. . komunikasi yang tidak etis adalah komunikasi yang memaksa seseorang 1) Mengambil pilihan yang secara normal tidak akan dipilihnya atau 2) Tidak mengambil pilihan yang secara normal akan dipilihnya. Oleh karenanya. Meskipun sukar.

Akhirnya. sehingga harus ada orang lain yang melakukannya. dkk. situasi lingkungan kehidupan seseorang dapat membatasi kebebasan memilih ini. Di samping itu. mengenakan seragam militer. seseorang yang menderita keterbelakangan mental membutuhkan orang lain untuk mengambilkan keputusan tertentu. karena dengan memberikan kebebasan ini menghalangi korban pencurian untuk menikmati kebebasan memilih—hak untuk memiliki barang dan hak untuk merasa aman dalam rumah. anggota tentara seringkali harus melepaskan kebebasan memilih dan makan nasi bungkus. Sebagai contoh. lari pagi. Begitu juga. bukan roti keju. Dengan menjadi tentara. seseorang setidak-tidaknya harus melepaskan sebagian hak untuk menentukan pilihan sendiri. DAFTAR PUSTAKA Scilletta Claudia. bukan tidur. kebebasan memilih yang dimiliki tidak boleh menghalangi orang lain untuk menentukan pilihannya sendiri. bukan jins. 2010. Tidak bisa membiarkan seorang pencuri memiliki kebebasan untuk mencuri. New York : Springer New York Dordrecht Heidelberg London . Relational Competence Theory.memilih jenis obat).

Lynn. Jakarta : PT. Pengantar Teori Komunikasi. H Turner. 2008. 2010. Jakarta : Salemba Humanika Wiryanto.Richard West. Pengantar Ilmu Komunikasi. Grasindo .

Sign up to vote on this title
UsefulNot useful