BIODATA

  

Nama: SOFYAN AMIR NIP: 010 045 620

Tugas di luar Kalsel:  Prov. Irian Barat (1970-1971) Pelatihan di luar negeri:  Training Workshop for Trainers in Forest Fire Fighting (Brunei Darussalam 1999) Penghargaan Pemerintah:  Satyalancana Karya Satya 30 tahun Alamat:  Jl. Kayu Manis No. 15 Gatot Subroto Timur Banjarmasin (0511)-3251291 Status: Kawin (Putera 2 orang) Pengalaman JabatanStruktural al:  Kabid Perijinan BKPMD  Sekwilda Tk. II Tapin  Kabid Pemerintahan Tugub Wil. I  Kabid Sosbud Bappeda  Sekretaris BP-7  Kamawil Hansip Provinsi  Kepala Badan Kesbanglinmas Provinsi

Tempat/tgl lahir:  Kandangan, 5 September 1945 Pangkat:  Pembina Utama Madya (Gol. IV/d) tmt. 1-10-2001 Jabatan:  Widyaiswara Utama (tmt. 1-4-2003 SK Presiden RI No. 150/M Tahun 2003) Instansi:  Badan Diklat Daerah Prov. Kalsel Pendidikan terakhir:  IIP Jakarta (1976) Sebagai PNS: sejak 1 Mei 1965 Pendidikan penjenjangan:  Sepadya (1987)  Sespanas (1994)

 

 

DIKLAT PENJENJANGAN
ES. I ES. II ES. II ES. III ES. III ES. IV ES. IV STAF
10:43 PM Sofyan Amir

PIM I

PIM II

PIM III

PIM IV
2

PEMECAHAN MASALAH DAN PENGAMBILAN KEPUTUSAN

10:43 PM

Sofyan Amir

3

Sofyan Amir 4 . penentuan yang matang atas alternatif yang dihadapi dan mengambil tindakan yang paling tepat”. Siagian): “Suatu pendekatan yang sistematis terhadap hakekat suatu masalah.PENGERTIAN-PENGERTIAN (1)   10:43 PM Masalah: Tidak adanya keseimbangan antara yang harus dilakukan dengan adanya sekarang. pengumpulan fakta-fakta dan data. Keputusan (Sondang P.

S. yaitu apa yang sesungguhnya terjadi kepada apa yang seharusnya terjadi. Sofyan Amir 5 10:43 PM . M. P. Hasibuan): “Suatu proses penentuan keputusan yang terbaik dari sejumlah alternatif untuk melakukan aktifitas-aktifitas pada masa yang akan datang”. Pemecahan Masalah: Tindakan perubahan untuk mendekatkan kondisi aktual.PENGERTIAN-PENGERTIAN (2)   Pengambilan Keputusan (Drs.

PENGERTIAN PMPK  10:43 PM Suatu proses pengidentifikasian masalah. pemilihan alternatif keputusan untuk memecahkan suatu masalah dan pemilihan tindakan untuk mengantisipasi hambatan yang mungkin menghalangi terlaksananya pelaksanaan suatu keputusan. Sofyan Amir 6 . pencarian penyebab suatu masalah.

POSISI DECISION MAKING MANAJEMEN ADMINISTRASI ORGANISASI LEADERSHIP DECISION MAKING 10:43 PM Sofyan Amir 7 .

STRATA PIMPINAN PIMPINAN ATAS TUJUAN STRATEGIK PIMPINAN MADYA TUJUAN OPERATIF PIMPINAN PELAKSANA SASARAN OPERASIONAL 10:43 PM Sofyan Amir 8 .

10:43 PM Sofyan Amir 9 . Berkemampuan analisis. Memahami perilaku bawahan.PIMPINAN YANG BAIK     Mengetahui sasaran/tujuan organisasi. Sadar akan kelebihan dan kekurangan dirinya.

Berani mengambil keputusan. 10:43 PM Sofyan Amir 10 . Berani mengambil resiko/tanggung jawab.KEBERHASILAN PIMPINAN    Mampu memecahkan masalah.

CARA MENEMUKAN MASALAH  Menyelidiki masalah Hasil monitoring Pernyataan orang lain Peka terhadap masalah Sofyan Amir 11    10:43 PM .

Pemecahan masalah berdasarkan metode ilmiah. Pemecahan secara trial and error. Sofyan Amir 12 10:43 PM . Pemecahan secara spekulasi. Pemecahan berdasarkan pengalaman.CARA PEMECAHAN MASALAH      Pemecahan masalah secara kebetulan.

KERANGKA ANALISIS PEMECAHAN MASALAH        Identifikasi Masalah Klasifikasi Masalah Pemilihan Masalah Prioritas Mencari Akar Masalah Penyusunan/Pemilihan Alternatif Tindakan Pelaksanaan Monitoring-Evaluasi Sofyan Amir 13 10:43 PM .

Jadi barang siapa menghendaki adanya aktifitas-aktifitas tertentu. ia harus mampu dan berani mengambil keputusan yang bersangkutan dengan hal setepat-tepatnya.MENGAPA PENGAMBILAN KEPUTUSAN PENTING? (1)   Karena keputusan merupakan permulaan dari semua aktifitas manusia yang sadar dan terarah baik secara individual. kelompok maupun secara institusional. Sofyan Amir 14 10:43 PM .

efeknya akan berlangsung atau berguna pada hari yang akan datang. Sofyan Amir 15 10:43 PM .MENGAPA PENGAMBILAN KEPUTUSAN PENTING? (2)  Keputusan ditujukan untuk masa yang akan datang. sementara hari yang akan datang itu tidak menentu serta penuh dengan beraneka ragam resiko.

Induced Decision: terlebih dulu analisa data/fakta. Sofyan Amir 16 10:43 PM . resiko relatif kecil.MACAM-MACAM KEPUTUSAN (1)   Auto Generated Decision: cepat. tapi bila keputusan berhasil maka pimpinan cepat maju. diambil dalam keadaan darurat. kurang memperhatikan data/fakta. sangat baik karena logis/rasional. kurang baik dan beresiko besar.

Group Decision: keputusan diambil setelah dimusyawarahkan dengan orang lain. 10:43 PM Sofyan Amir 17 .MACAM-MACAM KEPUTUSAN (2)   Individual Decision: keputusan tanpa mendapat saran/pertimbangan orang lain.

Penanggung jawabnya jelas.   10:43 PM Sofyan Amir 18 .KELEBIHAN INDIVIDUAL DECISION  Keputusan diambil dengan cepat. Biaya relatif murah.

KELEMAHAN INDIVIDUAL DECISION     Terbatasnya kemampuan pembuat keputusan. Sofyan Amir 19 10:43 PM . Prestise manajer jatuh jika keputusan salah. Kurangnya pembinaan bawahan karena mereka tidak dilibatkan untuk memecahkan persoalan yang dihadapi. Pelaksanaan keputusan mengalami kesulitan karena bawahan kurang meresapinya.

Partisipasi bawahan akan lebih besar sehingga memudahkan dalam pelaksanaannya. Sofyan Amir 20 10:43 PM .KELEBIHAN GROUP DECISION (1)    Keputusan ditetapkan secara rasional/logis karena dibantu pikiran bawahan. Pembinaan cukup baik karena bawahan terbiasa dilibatkan dalam pemecahan masalah yang dihadapi.

KELEBIHAN GROUP DECISION (2)    Inisiatif dan kemampuan penalaran para bawahan dapat dimanfaatkan oleh manajer. Para bawahan merasa dihargai. 10:43 PM Sofyan Amir 21 . Kecenderungan untuk bertindak otokrasi dapat dihindarkan.

KELEMAHAN GROUP DECISION    Waktu dan biaya relatif lama/besar. Wibawa dan prestise pemimpin kurang jika ternyata daya kemampuannya kurang. Penanggung jawab keputusan kurang jelas. 10:44 PM Sofyan Amir 22 .

Menganalisa masalah tersebut. Menetapkan sejumlah alternatif. Terry)      Merumuskan masalah yang bersangkutan. Memilih alternatif yang akan menjadi keputusan yang akan dilaksanakan. R. Sofyan Amir 23 10:44 PM . Mengevaluasi masing-masing alternatif.PROSES PENGAMBILAN KEPUTUSAN (G.

KAPAN MELIBATKAN ORANG LAIN? (1)
 

Jika keputusannya mempengaruhi setidaknya satu orang lain. Jika anda tidak memiliki pengetahuan atau keterampilannya. Untuk mendorong penerimaan keputusan oleh orang lain, untuk mempertahankan kesatuan/semangat kerja kelompok atau untuk mendapatkan komitmen bagi pelaksanaan keputusan.
Sofyan Amir 24

10:44 PM

KAPAN MELIBATKAN ORANG LAIN? (2)
Untuk mendorong penerimaan keputusan oleh orang luar kelompok langsung anda (misalnya: manajemen atas) seandainya anda memerlukan dukungan mereka.  Untuk mendapatkan dukungan atau bantuan dalam pelatihan sehubungan dengan keputusan.  Untuk mengurangi resiko bahwa keputusan itu akan menyebabkan kegagalan.  Untuk meningkatkan kualitas Sofyan Amir 25 10:44 PM keputusan anda.

KAPAN TIDAK MELIBATKAN ORANG LAIN?
 

Jika keputusannya mempengaruhi diri anda. Jika tidak mempunyai waktu untuk berkonsultasi dengan orang lain dan harus mengambil keputusan segera. Jika anda sama cakapnya dengan orang lain untuk mengambil keputusan bersangkutan dan tidak ada alasan lain untuk melibatkan orang lain.
Sofyan Amir 26

10:44 PM

BASIS PENGAMBILAN KEPUTUSAN (Sondang P. Berdasarkan akal sehat. Berdasarkan logika murni. Appeal kepada kekuatan duniawi. 10:44 PM Sofyan Amir 27 . Siagian) (1)      Appeal kepada kekuatan gaib. Berdasarkan intuisi.

BASIS PENGAMBILAN KEPUTUSAN (Sondang P. Siagian) (2)  Berdasarkan metode ilmiah tetapi pada dasarnya banyak orang mengambil keputusan atas basis: • • • • Intuisi (suara hati) Fakta-fakta Pengalaman Kekuasaan Sofyan Amir 28 10:44 PM .

Keputusan bertahan relatif lama. Keputusan dipengaruhi oleh berbagai faktor. Keputusan perorangan dan keputusan kelompok sama-sama mempunyai kelebihan dan kekurangan.HAL-HAL YANG PERLU DIPERHATIKAN DALAM PENGAMBILAN KEPUTUSAN (1)       Keputusan dapat menimbulkan masalah baru. Prestise dipertaruhkan dalam pengambilan keputusan. Sofyan Amir 29 10:44 PM . Tanggung jawab si pengambil keputusan.

Keputusan yang baik adalah keputusan yang logis. Keputusan diwarnai oleh latar belakang pendidikan. Keputusan jarang selalu sempurna. rasional dan berdasarkan fakta/data.HAL-HAL YANG PERLU DIPERHATIKAN DALAM PENGAMBILAN KEPUTUSAN (2)     Keputusan bertujuan mencapai hasil yang baik dengan resiko yang kecil. pengalaman dan wawasan serta kemampuan memprediksi ke depan. Sofyan Amir 30 10:44 PM .

3.KEPUTUSAN YANG BAIK 1. inovatif dan melibatkan emosional. 4. Pendekatan ilmiah dipadukan dengan pola pikir kreatif. Berkaitan langsung dengan sasaran dan tujuan. 2. Dapat dilaksanakan. 5. Rasional dan logis. Diterima dan dipahami oleh pendukung organisasi. intuitif. Sofyan Amir 31 10:44 PM .

Analisis masalah: Mengapa hal itu terjadi? 3. Analisis masalah potensial: Apa yang dapat menghambat/menggagalkan rencana pelaksanaan keputusan Sofyan Amir 32 10:44 PM 1. . Analisis keputusan: Keputusan atau tindakan mana yang harus kita pilih? 4.PROSES PMPK Penilaian situasi: Apa yang sebenarnya terjadi? 2.

PMPK MENURUT KEPNER-TREGOE ANALISIS PENILAIAN MASALAH SITUASI “Mengapa terjadi?” “Apa yang terjadi?” ANALISIS KEPUTUSAN “Mana yang harus dipilih?” ANALISIS MASALAH POTENSIAL “Apa yang akan Mengganggu rencana?” 10:44 PM Sofyan Amir 33 .

logis.  Pada dasarnya tujuan keputusan sama yaitu untuk mencapai hasil sebaik-baiknya dengan resiko yang 34 10:44 PM sekecil-kecilnya. rasional dan ideal berdasarkan fakta.KESIMPULAN Pengambilan keputusan adalah proses bagaimana menetapkan suatu keputusan yang terbaik. efektif dan efisien yang dilaksanakan pada masa mendatang.Sofyan Amir  . data dan informasi dari sejumlah alternatif untuk mencapai sasaran yang telah ditetapkan dengan resiko yang kecil.

LANGKAH-LANGKAH PENILAIAN SITUASI 1. • • • Mengenali kerisauan Memilah kerisauan Menentukan prioritas Menentukan langkah penanganan: Mencari penyebab Tinggal mengambil keputusan Tinggal menyiapkan tindakan antisipatif Sofyan Amir 35 10:44 PM . 4. 3. 2.

Merumuskan masalah Membuat spesifikasi penyimpangan Mencari perbedaan dan perubahan Membuat daftar kemungkinan penyebab Menguji kemungkinan penyebab Sofyan Amir 36 10:44 PM . 3.LANGKAH-LANGKAH ANALISIS MASALAH 1. 2. 5. 4.

4. 3. 5. 2.LANGKAH-LANGKAH ANALISIS KEPUTUSAN 1. Menyatakan tujuan pengambilan keputusan Menentukan kriteria atau persyaratan pemilihan Membuat/mengembangkan alternatif pilihan Mengevaluasi alternatif Mempertimbangkan resiko pemilihan Sofyan Amir 37 10:44 PM .

5. 3. 2. 6. 7. 8.LANGKAH-LANGKAH ANALISIS MASALAH POTENSIAL 1. 10:44 PM Menyatakan rencana/tindakan Membuat rencana awal Mengantisipasi masalah-masalah potensial Merinci masalah potensial Memperkirakan tingkat kemungkinan dan kegawatannya Memperkirakan kemungkinan penyebabnya Memilih tindakan pencegahan dan penanggulangan Menyempurnakan rencana awal Sofyan Amir 38 . 4.

3. Seksama menjaga rencana. 10:44 PM . Sofyan Amir 39 2. Jeli dalam mencari “Penyebab”.PIMPINAN YANG LEBIH… 1. Berhati-hati sebelum beraksi. 4. Obyektif dalam Memilih Alternatif.

APARATUR HARUS…  Profesional Netral Akuntabel Pelayanan Prima (PP No. 42 Tahun 2004)   10:44 PM Sofyan Amir 40 .

PERANAN APARATUR PEMERINTAH  Administrator Motivator Keteladanan   10:44 PM Sofyan Amir 41 .

297 586.181 1.723 9.427 90.648.3% 100% 42 .191 8.584 3.007 985.9% 0.2% 27% 2.005 Sofyan Amir 2.423 56.343 3.5% 16.JUMLAH PNS MENURUT PENDIDIKAN (DESEMBER 2003) SD 125.819 288.5% 0.4% SLTP SLTA D I D II D III D IV S 1 S 2 S 3 Jumlah 10:44 PM 103.1% 7.8% 38.394.2% 1.

VISI INDONESIA BARU  Mewujudkan negara Indonesia yang bersatu. konstitusional dan penegakan hukum  Berperan dalam pergaulan antar bangsa . serta adil dalam kemakmuran dan makmur dalam keadilan. dan berdaulat.  Mempertahankan kemerdekaan  Mewujudkan kesejahteraan  Membangun bangsa dan watak bangsa  Demokratis.

Persaingan bebas.TANTANGAN BANGSA (1)  Globalisasi ditandai: 1. Pasar bebas. 3. 2. Kemajuan 3T. .

Makin berkurangnya SDA (rusaknya lingkungan). Kesenjangan pembangunan kawasan barat dan timur. dan pemberantasan KKN.TANTANGAN BANGSA (2)             Pemulihan krisis ekonomi/moneter. Menurunnya kepercayaan masyarakat terhadap pemerintah. Swasembada pangan. . Merosotnya moral/etika (termasuk penyelenggara negara). Stabilitas politik-keamanan dan disintegrasi bangsa. Merosotnya daya saing. Rendahnya kualitas SDM. Ancaman bencana alam. Penanggulangan penduduk miskin dan pengangguran. Penegakan hukum. kriminalitas.

susut dsb: 25.70 juta ton Surplus: 1.(DIRJEN TANAMAN PANGAN)        TAHUN 2008 Jumlah penduduk: 227.26 juta ton Benih.29 juta hektar Produksi padi: 58.78 juta jiwa Luas areal tanam: 12.26 juta ton Sisa produksi: 33 juta ton Konsumsi: 31.3 juta ton .

 Urutan 108 Inggris.NEGARA/BANGSA BAHAGIA Riset New Economic Foundation:  Urutan 1 Vanuatu (Urutan ekonomi 207 dari 233 negara).  Urutan 23 Indonesia. Negara paling tidak bahagia Zimbabwe.  Urutan 172 Rusia.  Urutan 150 Amerika Serikat. .

3 milyar Orde baru/reformasi sampai dengan 2006: $130 milyar (Rp1200 trilyun) Cicilan 30% APBN (APBN 2008: Rp854.HUTANG LUAR NEGERI  Orde lama: $6.29 trilyun) 2 tahun ke depan hutang bertambah $40 milyar    .

Kecakapan decision maker dapat digunakan. 2. Merupakan suatu alat yang memuaskan untuk memutuskan tindakan-tindakan atas problem yang mempunyai pengaruh terbatas. 3. Keputusan dapat diambil dalam jangka waktu yang singkat. Sofyan Amir 49 10:44 PM .KELEBIHAN PENGAMBILAN KEPUTUSAN BERDASARKAN INTUISI 1.

2. Dasar-dasar lain untuk mencapai suatu keputusan menjadi sangat minim dan mungkin juga tidak dihiraukan. 3.KELEMAHAN PENGAMBILAN KEPUTUSAN BERDASARKAN INTUISI 1. karena feeling bisa saja salah. Keputusan mungkin terbukti salah. Alat-alat untuk menggantikan keputusan tidak tersedia. Sofyan Amir 50 10:44 PM .

Merupakan dasar yang paling baik bagi keputusan yang diambil. logis. 3. 2. ideal dan resikonya relatif kecil. 10:44 PM Sofyan Amir 51 . Keputusan akan rasional. Keputusan secara relatif akan lebih mudah direalisasikan.KELEBIHAN PENGAMBILAN KEPUTUSAN BERDASARKAN FAKTA 1.

Keputusan sering terlambat. 10:44 PM Sofyan Amir 52 . 2. Biaya untuk mengambil keputusan relatif besar.KELEMAHAN PENGAMBILAN KEPUTUSAN BERDASARKAN FAKTA 1.

Keputusan yang didasarkan atas pengalaman dapat menggunakan pengetahuanpengetahuan praktis. 10:44 PM .KELEBIHAN PENGAMBILAN KEPUTUSAN BERDASARKAN PENGALAMAN 1. Bagian-bagian terbaik dari latar belakang si pembuat keputusan dapat digunakan. Sofyan Amir 53 2.

Keputusan berdasarkan atas pengalaman mungkin hanya dapat dilakukan atas kejadiankejadian yang ketinggalan zaman. Sofyan Amir 54 10:44 PM . Bila pengalaman decision maker sangat terbatas maka keputusannya akan sangat sempit. 2.KELEMAHAN PENGAMBILAN KEPUTUSAN BERDASARKAN PENGALAMAN 1.

3. Bersifat resmi dan mengikat.KELEBIHAN PENGAMBILAN KEPUTUSAN BERDASARKAN KEKUASAAN/WEWENANG 1. Mudah diterima. Mempunyai sumber-sumber asli. 10:44 PM Sofyan Amir 55 . 2.

KELEMAHAN PENGAMBILAN KEPUTUSAN BERDASARKAN KEKUASAAN/WEWENANG 1. Sofyan Amir 56 10:44 PM . Dapat menjadi sangat rutin dan memungkinkan suatu praktek otoriter yang tidak diinginkan. 2. Keputusan itu mungkin dilakukan oleh seorang yang berada jauh diluar persoalan yang aktual. sehingga pengertiannya mengenai faktor-faktor yang bersangkutan sangat kurang.

3. 2. • • • • • • 10:44 PM Individu dalam organisasi Kelompok dalam organisasi Lingkungan organisasi: Sosial Ekonomi Budaya Politik Finansial Ideologi Sofyan Amir 57 .KEKUATAN YANG MEMPENGARUHI KEPUTUSAN 1.

SEHAT ITU PILIHAN    Tua adalah anugerah yang merupakan proses alamiah dalam perjalanan hidup dan bukan akhir dari segala-galanya. . Yang perlu dipersiapkan adalah bagaimana menjalani usia lanjut secara berkualitas.TUA ITU PASTI. Sehat diusia lanjut berarti bisa menikmati hidup di hari tua.

14 AGUSTUS 2008)  BERTENGKAR BIKIN PANJANG UMUR Sebuah penelitian terhadap 192 pasangan di AS selama 17 tahun menyimpulkan bahwa bertengkar justru bagus buat kesehatan. . Sebaliknya jika ada problem tetapi dipendam bisa meningkatkan penyakit terkait stres seperti serangan jantung dan darah tinggi. POST.(B. Silahkan bertengkar kemudian bersama-sama cari solusinya. imbasnya umur bertambah panjang.

(B. dan tidak minum alkohol Bikin diri anda bahagia . POST. tidak merokok. 29 JUNI 2008) TIGA CARA PANJANG UMUR    Kreatif dalam bekerja Konsumsi sayuran/buah.

POLA/GAYA HIDUP SEHAT-BAHAGIA        SEDERHANA Realistik – apa adanya Sesuaikan keinginan dengan kemampuan Hidup hemat Suka menabung Mensyukuri nikmat Rukun rumah tangga .

UPAYAKAN HINDARI:  Tersangkut masalah hukum Tersangkut hutang Stress   .

MANFAATKAN WAKTU:  8 jam mencari nafkah 8 jam istirahat/tidur 8 jam beribadah   .

jiwa pemimpin juga tidak terlihat karena tidak tampil memimpin. diskusi kada babunyi.(LAYANAN PUBLIK B. 29 APRIL 2008) URANG YANG GURING AJA  Pak Gubernur. ( (05117479xxx) . ada permainan pak. tolong sikapi tentang pra jabatan. Tapi untuk peserta terbaik aja. Pemilihan peserta terbaik mambari supan. POST. Di pra jabatan selalu bicara good governance. Yang dipilih terbaik urang-urang yang guring aja di kelas.

Percayalah berbagai bentuk pungutan dengan dalih peningkatan mutu akan tetap jalan. 4 November 2008) Tidak Akan Berubah  Kenaikan gaji guru PNS yang sangat fantastis dan spektakuler. POST. kinerja guru akan tetap mewrnai carut-marut dunia pendidikan kita. dan asal melaksanakan tugas tanpa melakukan evaluasi. sebesar 100 persen tidak akan banyak membawa perubahan yang signifikan. Budaya dan sikap mental santai.(B. maklum hati nurani dan akan sehatnya sudah mati. Dan materi menjadi . pemalas.

MASALAH SAAT INI      Kenaikan harga pangan Kenaikan harga minyak Defisit APBN Tantangan ekspor-investasi Munculnya protes sosial .

#.

3 207.3'. 0..7 30.304342 /.3:.$07.5.$ #8090.7.39/.9 &7:9. &7:9.943 &7:9.3#:8..4342. &7:9.-.-0 .33/4308.7.2-.4:3/.9: &7:9.3 378 &7:9.

 2.7 7/0-.2.7:.&%&## 7/0.

3:9..3 ! ! #5 97:3 9.701472.2-.7 #5 97:3 .7 .88./03.3  2.3-079. 2.:30/05.25.

393/....9.8 574-02 .8432..5.9.503.3.383.9/.07 /...3 93/.8  $41..3202:.07 0.9/:3.3.8432.3 :39:202:9:8.7: 907-.3/0.327  .9 0.3/0.9:.2.3/.!!&%&$ #$#%&$    05:9:8...9..5.393/.5.8.3 :39:202:9:8.3 07:5.2-/.32025:3.. .38:.9:.5.

9/.8. 1003 -8.305:9:8.8:..3 2:33:.9:39:203.7.3203./8.8.:.32:33907-:98.! !&%&$#$#%&$    05:9:8.3.327  ./7. .8.9 ...9232/.3:39:203.3  $41.8.9 . .39.9: 05:9:8.7 .90780/. .5.3 9/..703.8.7 /..

843..327  .70.8.35.30-2:/../.8.37. /70.380.!!&%&$ #$#%    07:5.. 48 /0..3/.3-.70.91.2- 05:9:8.7.3  $41.3/.3 70843.-.3.3. 05:9:8.7. 05:9:8.8.910.

:39:203.2-05:9:8.370.7   $41.38073907.! !&%&$#$#%  05:9:8.2-.9 .91 -08..327  .

5.98 .:.3./.8..3907-.3/..7-0.3.9/:3.3//.3 50309.3 8502-:.3 50309.9203:3.3/.357.7.905:9:8.3 -.9.327  .9..3 ...3 50309.7.:.2.5.:.!!&%&$ #$#!  05:9:8...8 503.3   $41.

3 .3../..33.3.07 .503.3/0.7./.9 80259  $41.3/0.3 0.3093.3.9.3 2:33..2.3.3..:.2.8503.3-07/.327  .2.2.05:9:8./.8432.07 8.9/..503.82.3 .38.9.5../.!!&%&$ #$#!   05:9:8.8 0.3 0.8.9.8432.9 907-..3.

!!&%&$ #$#&$.

97082/.8:2-07 025:3.8:2-07 8:2-07./9072.  :/.9    $41.3203. 025:3.327  .8 0781.

!!&%&$ #$#&$.

3.3 8.3-078.9:7.   .327  .3  $41.39:2:33/.1.1.947 20303.9:.3 202:33.947 1.39/.947.9:57.904947907 .. 20303.3.3./8.3 05:9:8./33.97:93/.:. 803.503079.5.38:.3.33.340 8047./.9203.:/:.750784.3 ..3-07.3:9.

327  .&% !#&!&%&$           3/.247..8 3:3.38.8 04254/./:/.38.. !49 3.38.347.247.. 4342 :/. /044 $41.38.8 $48.

9/:8.5..3207:5..2.8 $0.. .3.3.780..-. .9../...7 /..9/:5 /..7.-07:..3.3-:.3507:/5078./.3:980..3/:5/..2032.2.3:8.3:07.3.2507.3:9-07.3574808 ./..3.%&%&!$% $%%& ! %:.....79:. /.79-8. .780. 203.

3  2-.8.9..2033.2..9907.702:/.93 . -07903.55.3/.7:897:-. $0-.3/$ 80. ! $% &$%&$  #%#!&&# $0-:.7 84:83.7.9.2.5.2.702:/.9 89708805079807.3.:8-:.3907..2-.3-078.3503.9080.3 -07903.50309.3-.39:3/. -07903./.3.3.574-02909.:2:7-079.2.3..83.:320325:.2-8. 8.3 $.9.5 /503/.3-078.3../..

91/.:7. ! $% &  %#!&&# 70.2-007..3. 438:288.

..20744 /.-:.3/. 9/.3 9/.-.23:2.44 3/7..

! .

9 $:.203. $08:.3/03..25:.&! $% $%  $# #0.5.89 .9.3 /:502.3033.3.9 #::37:2.302. .3.-:3 038::732../.

.3:9:9.3:92.::2 %078.3 $97088 .&!# %078.8.

73.. .9.2203.1..%%& .2897.

/. .2-07-.9/:7 .

.-.0 %.3 907-.357.:7.:-073:7 94438.78:5.:-.380....3 :7.5072.3 5./0.2-.9.-. 9/. .703.-.5:39:508079.9.:7.-./..9..907.3  !02.907-.7.3/5 907-..3:73.9.9/.3 .8 /8:8 .3.25202253 57.44/ 9/.073.7.44/ 4.907-.59039.:-.-:3 .3.502253:.25202253 57.9.!& ! $% !#  &#&# !.3508079.380..    .9.3.2./.

5033..:07 80-08.3 2..3-.503//.39:.38.8....3..-039:5:3:9.3909.3/.  .8.93:7.3/.307:-.2.3. 202-. ! $% 4.8 /.39.8..7 5078039/.:. 03.7:9 2073.32.7:9 2.20.:2.33.3 2:9:...3.3..5 2039.9 .3 8509.8 9.5 2073..30.8 307. -07-.:7:..3/03..:7:!$..20.35.3.507:-.3 80.5./.91.. !07.8:/.3. 502.39.93.02-07  %/.907203../9:.3909..3.7:9/:3.:..3831.38...39...9.3 :/.898/.

308547 3.3.308547 %.$$% 03..8 :3. .7.574908848.23.3.5.3. 0189! %..3.39.089.3 03.39.3.:3.7.