P. 1
Pemecahan Masalah Dan Pengambilan Keputusan

Pemecahan Masalah Dan Pengambilan Keputusan

|Views: 113|Likes:
Published by Gusti Judid Ihsan P

More info:

Published by: Gusti Judid Ihsan P on Nov 14, 2011
Copyright:Attribution Non-commercial

Availability:

Read on Scribd mobile: iPhone, iPad and Android.
download as PPT, PDF, TXT or read online from Scribd
See more
See less

10/28/2015

pdf

text

original

BIODATA

  

Nama: SOFYAN AMIR NIP: 010 045 620

Tugas di luar Kalsel:  Prov. Irian Barat (1970-1971) Pelatihan di luar negeri:  Training Workshop for Trainers in Forest Fire Fighting (Brunei Darussalam 1999) Penghargaan Pemerintah:  Satyalancana Karya Satya 30 tahun Alamat:  Jl. Kayu Manis No. 15 Gatot Subroto Timur Banjarmasin (0511)-3251291 Status: Kawin (Putera 2 orang) Pengalaman JabatanStruktural al:  Kabid Perijinan BKPMD  Sekwilda Tk. II Tapin  Kabid Pemerintahan Tugub Wil. I  Kabid Sosbud Bappeda  Sekretaris BP-7  Kamawil Hansip Provinsi  Kepala Badan Kesbanglinmas Provinsi

Tempat/tgl lahir:  Kandangan, 5 September 1945 Pangkat:  Pembina Utama Madya (Gol. IV/d) tmt. 1-10-2001 Jabatan:  Widyaiswara Utama (tmt. 1-4-2003 SK Presiden RI No. 150/M Tahun 2003) Instansi:  Badan Diklat Daerah Prov. Kalsel Pendidikan terakhir:  IIP Jakarta (1976) Sebagai PNS: sejak 1 Mei 1965 Pendidikan penjenjangan:  Sepadya (1987)  Sespanas (1994)

 

 

DIKLAT PENJENJANGAN
ES. I ES. II ES. II ES. III ES. III ES. IV ES. IV STAF
10:43 PM Sofyan Amir

PIM I

PIM II

PIM III

PIM IV
2

PEMECAHAN MASALAH DAN PENGAMBILAN KEPUTUSAN

10:43 PM

Sofyan Amir

3

Sofyan Amir 4 . Siagian): “Suatu pendekatan yang sistematis terhadap hakekat suatu masalah. penentuan yang matang atas alternatif yang dihadapi dan mengambil tindakan yang paling tepat”. pengumpulan fakta-fakta dan data. Keputusan (Sondang P.PENGERTIAN-PENGERTIAN (1)   10:43 PM Masalah: Tidak adanya keseimbangan antara yang harus dilakukan dengan adanya sekarang.

Hasibuan): “Suatu proses penentuan keputusan yang terbaik dari sejumlah alternatif untuk melakukan aktifitas-aktifitas pada masa yang akan datang”. M. S. Pemecahan Masalah: Tindakan perubahan untuk mendekatkan kondisi aktual. P.PENGERTIAN-PENGERTIAN (2)   Pengambilan Keputusan (Drs. Sofyan Amir 5 10:43 PM . yaitu apa yang sesungguhnya terjadi kepada apa yang seharusnya terjadi.

pemilihan alternatif keputusan untuk memecahkan suatu masalah dan pemilihan tindakan untuk mengantisipasi hambatan yang mungkin menghalangi terlaksananya pelaksanaan suatu keputusan. pencarian penyebab suatu masalah.PENGERTIAN PMPK  10:43 PM Suatu proses pengidentifikasian masalah. Sofyan Amir 6 .

POSISI DECISION MAKING MANAJEMEN ADMINISTRASI ORGANISASI LEADERSHIP DECISION MAKING 10:43 PM Sofyan Amir 7 .

STRATA PIMPINAN PIMPINAN ATAS TUJUAN STRATEGIK PIMPINAN MADYA TUJUAN OPERATIF PIMPINAN PELAKSANA SASARAN OPERASIONAL 10:43 PM Sofyan Amir 8 .

Memahami perilaku bawahan. 10:43 PM Sofyan Amir 9 . Berkemampuan analisis.PIMPINAN YANG BAIK     Mengetahui sasaran/tujuan organisasi. Sadar akan kelebihan dan kekurangan dirinya.

KEBERHASILAN PIMPINAN    Mampu memecahkan masalah. Berani mengambil resiko/tanggung jawab. 10:43 PM Sofyan Amir 10 . Berani mengambil keputusan.

CARA MENEMUKAN MASALAH  Menyelidiki masalah Hasil monitoring Pernyataan orang lain Peka terhadap masalah Sofyan Amir 11    10:43 PM .

Pemecahan secara spekulasi.CARA PEMECAHAN MASALAH      Pemecahan masalah secara kebetulan. Pemecahan berdasarkan pengalaman. Sofyan Amir 12 10:43 PM . Pemecahan masalah berdasarkan metode ilmiah. Pemecahan secara trial and error.

KERANGKA ANALISIS PEMECAHAN MASALAH        Identifikasi Masalah Klasifikasi Masalah Pemilihan Masalah Prioritas Mencari Akar Masalah Penyusunan/Pemilihan Alternatif Tindakan Pelaksanaan Monitoring-Evaluasi Sofyan Amir 13 10:43 PM .

MENGAPA PENGAMBILAN KEPUTUSAN PENTING? (1)   Karena keputusan merupakan permulaan dari semua aktifitas manusia yang sadar dan terarah baik secara individual. Jadi barang siapa menghendaki adanya aktifitas-aktifitas tertentu. ia harus mampu dan berani mengambil keputusan yang bersangkutan dengan hal setepat-tepatnya. kelompok maupun secara institusional. Sofyan Amir 14 10:43 PM .

efeknya akan berlangsung atau berguna pada hari yang akan datang. sementara hari yang akan datang itu tidak menentu serta penuh dengan beraneka ragam resiko. Sofyan Amir 15 10:43 PM .MENGAPA PENGAMBILAN KEPUTUSAN PENTING? (2)  Keputusan ditujukan untuk masa yang akan datang.

kurang memperhatikan data/fakta. diambil dalam keadaan darurat.MACAM-MACAM KEPUTUSAN (1)   Auto Generated Decision: cepat. tapi bila keputusan berhasil maka pimpinan cepat maju. sangat baik karena logis/rasional. resiko relatif kecil. Sofyan Amir 16 10:43 PM . kurang baik dan beresiko besar. Induced Decision: terlebih dulu analisa data/fakta.

Group Decision: keputusan diambil setelah dimusyawarahkan dengan orang lain. 10:43 PM Sofyan Amir 17 .MACAM-MACAM KEPUTUSAN (2)   Individual Decision: keputusan tanpa mendapat saran/pertimbangan orang lain.

  10:43 PM Sofyan Amir 18 .KELEBIHAN INDIVIDUAL DECISION  Keputusan diambil dengan cepat. Biaya relatif murah. Penanggung jawabnya jelas.

KELEMAHAN INDIVIDUAL DECISION     Terbatasnya kemampuan pembuat keputusan. Pelaksanaan keputusan mengalami kesulitan karena bawahan kurang meresapinya. Prestise manajer jatuh jika keputusan salah. Sofyan Amir 19 10:43 PM . Kurangnya pembinaan bawahan karena mereka tidak dilibatkan untuk memecahkan persoalan yang dihadapi.

Partisipasi bawahan akan lebih besar sehingga memudahkan dalam pelaksanaannya. Pembinaan cukup baik karena bawahan terbiasa dilibatkan dalam pemecahan masalah yang dihadapi. Sofyan Amir 20 10:43 PM .KELEBIHAN GROUP DECISION (1)    Keputusan ditetapkan secara rasional/logis karena dibantu pikiran bawahan.

10:43 PM Sofyan Amir 21 . Para bawahan merasa dihargai.KELEBIHAN GROUP DECISION (2)    Inisiatif dan kemampuan penalaran para bawahan dapat dimanfaatkan oleh manajer. Kecenderungan untuk bertindak otokrasi dapat dihindarkan.

Penanggung jawab keputusan kurang jelas.KELEMAHAN GROUP DECISION    Waktu dan biaya relatif lama/besar. 10:44 PM Sofyan Amir 22 . Wibawa dan prestise pemimpin kurang jika ternyata daya kemampuannya kurang.

Menetapkan sejumlah alternatif. Mengevaluasi masing-masing alternatif.PROSES PENGAMBILAN KEPUTUSAN (G. Sofyan Amir 23 10:44 PM . Memilih alternatif yang akan menjadi keputusan yang akan dilaksanakan. R. Menganalisa masalah tersebut. Terry)      Merumuskan masalah yang bersangkutan.

KAPAN MELIBATKAN ORANG LAIN? (1)
 

Jika keputusannya mempengaruhi setidaknya satu orang lain. Jika anda tidak memiliki pengetahuan atau keterampilannya. Untuk mendorong penerimaan keputusan oleh orang lain, untuk mempertahankan kesatuan/semangat kerja kelompok atau untuk mendapatkan komitmen bagi pelaksanaan keputusan.
Sofyan Amir 24

10:44 PM

KAPAN MELIBATKAN ORANG LAIN? (2)
Untuk mendorong penerimaan keputusan oleh orang luar kelompok langsung anda (misalnya: manajemen atas) seandainya anda memerlukan dukungan mereka.  Untuk mendapatkan dukungan atau bantuan dalam pelatihan sehubungan dengan keputusan.  Untuk mengurangi resiko bahwa keputusan itu akan menyebabkan kegagalan.  Untuk meningkatkan kualitas Sofyan Amir 25 10:44 PM keputusan anda.

KAPAN TIDAK MELIBATKAN ORANG LAIN?
 

Jika keputusannya mempengaruhi diri anda. Jika tidak mempunyai waktu untuk berkonsultasi dengan orang lain dan harus mengambil keputusan segera. Jika anda sama cakapnya dengan orang lain untuk mengambil keputusan bersangkutan dan tidak ada alasan lain untuk melibatkan orang lain.
Sofyan Amir 26

10:44 PM

Berdasarkan akal sehat. Berdasarkan intuisi. Appeal kepada kekuatan duniawi.BASIS PENGAMBILAN KEPUTUSAN (Sondang P. 10:44 PM Sofyan Amir 27 . Berdasarkan logika murni. Siagian) (1)      Appeal kepada kekuatan gaib.

Siagian) (2)  Berdasarkan metode ilmiah tetapi pada dasarnya banyak orang mengambil keputusan atas basis: • • • • Intuisi (suara hati) Fakta-fakta Pengalaman Kekuasaan Sofyan Amir 28 10:44 PM .BASIS PENGAMBILAN KEPUTUSAN (Sondang P.

Keputusan bertahan relatif lama. Keputusan dipengaruhi oleh berbagai faktor.HAL-HAL YANG PERLU DIPERHATIKAN DALAM PENGAMBILAN KEPUTUSAN (1)       Keputusan dapat menimbulkan masalah baru. Sofyan Amir 29 10:44 PM . Keputusan perorangan dan keputusan kelompok sama-sama mempunyai kelebihan dan kekurangan. Prestise dipertaruhkan dalam pengambilan keputusan. Tanggung jawab si pengambil keputusan.

Keputusan jarang selalu sempurna. rasional dan berdasarkan fakta/data. Sofyan Amir 30 10:44 PM . Keputusan diwarnai oleh latar belakang pendidikan. Keputusan yang baik adalah keputusan yang logis. pengalaman dan wawasan serta kemampuan memprediksi ke depan.HAL-HAL YANG PERLU DIPERHATIKAN DALAM PENGAMBILAN KEPUTUSAN (2)     Keputusan bertujuan mencapai hasil yang baik dengan resiko yang kecil.

KEPUTUSAN YANG BAIK 1. Rasional dan logis. 4. Pendekatan ilmiah dipadukan dengan pola pikir kreatif. 2. Sofyan Amir 31 10:44 PM . inovatif dan melibatkan emosional. intuitif. 5. Dapat dilaksanakan. Berkaitan langsung dengan sasaran dan tujuan. Diterima dan dipahami oleh pendukung organisasi. 3.

PROSES PMPK Penilaian situasi: Apa yang sebenarnya terjadi? 2. Analisis masalah potensial: Apa yang dapat menghambat/menggagalkan rencana pelaksanaan keputusan Sofyan Amir 32 10:44 PM 1. . Analisis keputusan: Keputusan atau tindakan mana yang harus kita pilih? 4. Analisis masalah: Mengapa hal itu terjadi? 3.

PMPK MENURUT KEPNER-TREGOE ANALISIS PENILAIAN MASALAH SITUASI “Mengapa terjadi?” “Apa yang terjadi?” ANALISIS KEPUTUSAN “Mana yang harus dipilih?” ANALISIS MASALAH POTENSIAL “Apa yang akan Mengganggu rencana?” 10:44 PM Sofyan Amir 33 .

logis. efektif dan efisien yang dilaksanakan pada masa mendatang.Sofyan Amir  .KESIMPULAN Pengambilan keputusan adalah proses bagaimana menetapkan suatu keputusan yang terbaik. data dan informasi dari sejumlah alternatif untuk mencapai sasaran yang telah ditetapkan dengan resiko yang kecil.  Pada dasarnya tujuan keputusan sama yaitu untuk mencapai hasil sebaik-baiknya dengan resiko yang 34 10:44 PM sekecil-kecilnya. rasional dan ideal berdasarkan fakta.

LANGKAH-LANGKAH PENILAIAN SITUASI 1. 3. 4. • • • Mengenali kerisauan Memilah kerisauan Menentukan prioritas Menentukan langkah penanganan: Mencari penyebab Tinggal mengambil keputusan Tinggal menyiapkan tindakan antisipatif Sofyan Amir 35 10:44 PM . 2.

LANGKAH-LANGKAH ANALISIS MASALAH 1. 2. Merumuskan masalah Membuat spesifikasi penyimpangan Mencari perbedaan dan perubahan Membuat daftar kemungkinan penyebab Menguji kemungkinan penyebab Sofyan Amir 36 10:44 PM . 5. 3. 4.

Menyatakan tujuan pengambilan keputusan Menentukan kriteria atau persyaratan pemilihan Membuat/mengembangkan alternatif pilihan Mengevaluasi alternatif Mempertimbangkan resiko pemilihan Sofyan Amir 37 10:44 PM . 5. 3.LANGKAH-LANGKAH ANALISIS KEPUTUSAN 1. 4. 2.

LANGKAH-LANGKAH ANALISIS MASALAH POTENSIAL 1. 2. 8. 3. 6. 5. 10:44 PM Menyatakan rencana/tindakan Membuat rencana awal Mengantisipasi masalah-masalah potensial Merinci masalah potensial Memperkirakan tingkat kemungkinan dan kegawatannya Memperkirakan kemungkinan penyebabnya Memilih tindakan pencegahan dan penanggulangan Menyempurnakan rencana awal Sofyan Amir 38 . 4. 7.

Sofyan Amir 39 2. 4. Seksama menjaga rencana. Obyektif dalam Memilih Alternatif. Berhati-hati sebelum beraksi. 10:44 PM . 3. Jeli dalam mencari “Penyebab”.PIMPINAN YANG LEBIH… 1.

APARATUR HARUS…  Profesional Netral Akuntabel Pelayanan Prima (PP No. 42 Tahun 2004)   10:44 PM Sofyan Amir 40 .

PERANAN APARATUR PEMERINTAH  Administrator Motivator Keteladanan   10:44 PM Sofyan Amir 41 .

8% 38.343 3.427 90.723 9.1% 7.297 586.5% 16.819 288.191 8.3% 100% 42 .584 3.9% 0.007 985.5% 0.005 Sofyan Amir 2.181 1.4% SLTP SLTA D I D II D III D IV S 1 S 2 S 3 Jumlah 10:44 PM 103.423 56.648.2% 27% 2.JUMLAH PNS MENURUT PENDIDIKAN (DESEMBER 2003) SD 125.2% 1.394.

VISI INDONESIA BARU  Mewujudkan negara Indonesia yang bersatu. serta adil dalam kemakmuran dan makmur dalam keadilan. dan berdaulat. konstitusional dan penegakan hukum  Berperan dalam pergaulan antar bangsa .  Mempertahankan kemerdekaan  Mewujudkan kesejahteraan  Membangun bangsa dan watak bangsa  Demokratis.

.TANTANGAN BANGSA (1)  Globalisasi ditandai: 1. Kemajuan 3T. Persaingan bebas. Pasar bebas. 3. 2.

Menurunnya kepercayaan masyarakat terhadap pemerintah. Rendahnya kualitas SDM.TANTANGAN BANGSA (2)             Pemulihan krisis ekonomi/moneter. Swasembada pangan. Merosotnya daya saing. Penegakan hukum. . Penanggulangan penduduk miskin dan pengangguran. Stabilitas politik-keamanan dan disintegrasi bangsa. Makin berkurangnya SDA (rusaknya lingkungan). Ancaman bencana alam. Merosotnya moral/etika (termasuk penyelenggara negara). Kesenjangan pembangunan kawasan barat dan timur. kriminalitas. dan pemberantasan KKN.

3 juta ton .26 juta ton Benih.26 juta ton Sisa produksi: 33 juta ton Konsumsi: 31.78 juta jiwa Luas areal tanam: 12.70 juta ton Surplus: 1.29 juta hektar Produksi padi: 58. susut dsb: 25.(DIRJEN TANAMAN PANGAN)        TAHUN 2008 Jumlah penduduk: 227.

 Urutan 108 Inggris.  Urutan 172 Rusia. Negara paling tidak bahagia Zimbabwe.NEGARA/BANGSA BAHAGIA Riset New Economic Foundation:  Urutan 1 Vanuatu (Urutan ekonomi 207 dari 233 negara).  Urutan 150 Amerika Serikat.  Urutan 23 Indonesia. .

3 milyar Orde baru/reformasi sampai dengan 2006: $130 milyar (Rp1200 trilyun) Cicilan 30% APBN (APBN 2008: Rp854.HUTANG LUAR NEGERI  Orde lama: $6.29 trilyun) 2 tahun ke depan hutang bertambah $40 milyar    .

Merupakan suatu alat yang memuaskan untuk memutuskan tindakan-tindakan atas problem yang mempunyai pengaruh terbatas.KELEBIHAN PENGAMBILAN KEPUTUSAN BERDASARKAN INTUISI 1. Keputusan dapat diambil dalam jangka waktu yang singkat. Kecakapan decision maker dapat digunakan. 3. 2. Sofyan Amir 49 10:44 PM .

Sofyan Amir 50 10:44 PM . Dasar-dasar lain untuk mencapai suatu keputusan menjadi sangat minim dan mungkin juga tidak dihiraukan. 2.KELEMAHAN PENGAMBILAN KEPUTUSAN BERDASARKAN INTUISI 1. karena feeling bisa saja salah. 3. Keputusan mungkin terbukti salah. Alat-alat untuk menggantikan keputusan tidak tersedia.

3. 2. Keputusan akan rasional. logis. Merupakan dasar yang paling baik bagi keputusan yang diambil. Keputusan secara relatif akan lebih mudah direalisasikan. 10:44 PM Sofyan Amir 51 .KELEBIHAN PENGAMBILAN KEPUTUSAN BERDASARKAN FAKTA 1. ideal dan resikonya relatif kecil.

Keputusan sering terlambat. 10:44 PM Sofyan Amir 52 . Biaya untuk mengambil keputusan relatif besar.KELEMAHAN PENGAMBILAN KEPUTUSAN BERDASARKAN FAKTA 1. 2.

Sofyan Amir 53 2. 10:44 PM .KELEBIHAN PENGAMBILAN KEPUTUSAN BERDASARKAN PENGALAMAN 1. Bagian-bagian terbaik dari latar belakang si pembuat keputusan dapat digunakan. Keputusan yang didasarkan atas pengalaman dapat menggunakan pengetahuanpengetahuan praktis.

Sofyan Amir 54 10:44 PM . Keputusan berdasarkan atas pengalaman mungkin hanya dapat dilakukan atas kejadiankejadian yang ketinggalan zaman.KELEMAHAN PENGAMBILAN KEPUTUSAN BERDASARKAN PENGALAMAN 1. Bila pengalaman decision maker sangat terbatas maka keputusannya akan sangat sempit. 2.

KELEBIHAN PENGAMBILAN KEPUTUSAN BERDASARKAN KEKUASAAN/WEWENANG 1. Mempunyai sumber-sumber asli. 10:44 PM Sofyan Amir 55 . Bersifat resmi dan mengikat. 2. 3. Mudah diterima.

Sofyan Amir 56 10:44 PM .KELEMAHAN PENGAMBILAN KEPUTUSAN BERDASARKAN KEKUASAAN/WEWENANG 1. Keputusan itu mungkin dilakukan oleh seorang yang berada jauh diluar persoalan yang aktual. 2. Dapat menjadi sangat rutin dan memungkinkan suatu praktek otoriter yang tidak diinginkan. sehingga pengertiannya mengenai faktor-faktor yang bersangkutan sangat kurang.

KEKUATAN YANG MEMPENGARUHI KEPUTUSAN 1. 2. • • • • • • 10:44 PM Individu dalam organisasi Kelompok dalam organisasi Lingkungan organisasi: Sosial Ekonomi Budaya Politik Finansial Ideologi Sofyan Amir 57 . 3.

Sehat diusia lanjut berarti bisa menikmati hidup di hari tua. Yang perlu dipersiapkan adalah bagaimana menjalani usia lanjut secara berkualitas. . SEHAT ITU PILIHAN    Tua adalah anugerah yang merupakan proses alamiah dalam perjalanan hidup dan bukan akhir dari segala-galanya.TUA ITU PASTI.

imbasnya umur bertambah panjang. Silahkan bertengkar kemudian bersama-sama cari solusinya. Sebaliknya jika ada problem tetapi dipendam bisa meningkatkan penyakit terkait stres seperti serangan jantung dan darah tinggi. POST. 14 AGUSTUS 2008)  BERTENGKAR BIKIN PANJANG UMUR Sebuah penelitian terhadap 192 pasangan di AS selama 17 tahun menyimpulkan bahwa bertengkar justru bagus buat kesehatan. .(B.

(B. 29 JUNI 2008) TIGA CARA PANJANG UMUR    Kreatif dalam bekerja Konsumsi sayuran/buah. tidak merokok. POST. dan tidak minum alkohol Bikin diri anda bahagia .

POLA/GAYA HIDUP SEHAT-BAHAGIA        SEDERHANA Realistik – apa adanya Sesuaikan keinginan dengan kemampuan Hidup hemat Suka menabung Mensyukuri nikmat Rukun rumah tangga .

UPAYAKAN HINDARI:  Tersangkut masalah hukum Tersangkut hutang Stress   .

MANFAATKAN WAKTU:  8 jam mencari nafkah 8 jam istirahat/tidur 8 jam beribadah   .

Tapi untuk peserta terbaik aja. Di pra jabatan selalu bicara good governance. jiwa pemimpin juga tidak terlihat karena tidak tampil memimpin. tolong sikapi tentang pra jabatan. diskusi kada babunyi. Pemilihan peserta terbaik mambari supan. POST. Yang dipilih terbaik urang-urang yang guring aja di kelas. ( (05117479xxx) . 29 APRIL 2008) URANG YANG GURING AJA  Pak Gubernur.(LAYANAN PUBLIK B. ada permainan pak.

pemalas.(B. dan asal melaksanakan tugas tanpa melakukan evaluasi. 4 November 2008) Tidak Akan Berubah  Kenaikan gaji guru PNS yang sangat fantastis dan spektakuler. Dan materi menjadi . POST. Percayalah berbagai bentuk pungutan dengan dalih peningkatan mutu akan tetap jalan. sebesar 100 persen tidak akan banyak membawa perubahan yang signifikan. kinerja guru akan tetap mewrnai carut-marut dunia pendidikan kita. maklum hati nurani dan akan sehatnya sudah mati. Budaya dan sikap mental santai.

MASALAH SAAT INI      Kenaikan harga pangan Kenaikan harga minyak Defisit APBN Tantangan ekspor-investasi Munculnya protes sosial .

#.

$ #8090.3 378 &7:9.39/..3:. &7:9..4342.9 &7:9.943 &7:9.7.7.3'.9: &7:9. 0.3 207.$07.3#:8.4:3/.7 30.33/4308.2-.-.5.304342 /.-0 . &7:9.

&%&## 7/0.7:.2. 2.7 7/0-.

3  2.25.701472.88.3:9./03.3-079. 2.:30/05.7 ..2-.7 #5 97:3 .3 ! ! #5 97:3 9.

9.3/0...7: 907-.3/.9:.3 93/.393/.38:.327  .!!&%&$ #$#%&$    05:9:8.9 0.383..2-/..9.3 :39:202:9:8.5.393/..8  $41..5.3/0.8.503.9.07 /...8432.32025:3.3 07:5.9:..8432.07 0.5.3 :39:202:9:8..3.5. .2.9/.8 574-02 .9/:3.3202:..3.

! !&%&$#$#%&$    05:9:8.7 /.9: 05:9:8.7 .8. .327  .7.3203.../7.3:39:203.3 2:33:.3  $41.:. .5.8.8.3 9/.9232/..8.8:.9 . 1003 -8..8.703.32:33907-:98.39.9/.9:39:203.90780/.3. .9 .305:9:8./8..

3 70843./...8.3. /70. 48 /0.91.7.3  $41. 05:9:8. 05:9:8.327  .3.2- 05:9:8..843.910.30-2:/.380.8.8.3/.35.70.-.!!&%&$ #$#%    07:5.70.3-.7.3/..37.

38073907.2-.370.9 .:39:203.2-05:9:8.7   $41.! !&%&$#$#%  05:9:8.91 -08..327  .

:..3/.3 8502-:.9..!!&%&$ #$#!  05:9:8.3 50309.3..357./.:.9/:3.3   $41.3.3 .327  .8 503.3 50309.3/.8.:.2..3 50309.5.3907-.98 .7..9203:3.905:9:8.7-0.3//.7.9.3 -..5..

9 907-.9.3/0.07 8.7.3 .8.3..8 0.9.8503.82.3 2:33.8432.07 .3./.3 0.3..3093.9/..3 0.503.2./.3/0.2.5.9 80259  $41.!!&%&$ #$#!   05:9:8.2..3.:./.2..33.38.8432.327  .503./.9.3-07/.05:9:8..3.3..3 .

!!&%&$ #$#&$.

3203.  :/.9    $41./9072.8:2-07 025:3.8 0781.327  . 025:3.8:2-07 8:2-07.97082/.

!!&%&$ #$#&$.

327  .3-07.3-078.3:9.39/.904947907 . 20303.3 202:33.9203.947 1.   .9:57..947 20303.340 8047.3 05:9:8.3 .3 8.503079..33.1.39:2:33/.947.3.3. 803.:/:.:.3  $41.38:.5./8.750784.9:7.3.97:93/.1./.3.9:./33.

38.347.38.. !49 3.8 $48. /044 $41.38.8 3:3./:/.327  .247.&% !#&!&%&$           3/.247.38. 4342 :/..8 04254/..

.3.780..7 /.2032..../. .3:980.2..2... 203. .79:.. .79-8.. /./.3.3574808 .3:07.3/:5/...3-:.8 $0.3:8.3507:/5078.%&%&!$% $%%& ! %:.2507.-07:.3.3.3207:5.-.9.3:9-07.../.9/:8.780.5...3.7..9/:5 /.

3-078.83.3-078.3 -07903.9.7:897:-.3..:2:7-079.2.3-.3503. -07903.2-8.3 $.:320325:.3.2.93 .3907.3.3/$ 80.3  2-.7. $0-.9.3.55./.8.2.9 89708805079807.39:3/.9.9907.2033.. ! $% &$%&$  #%#!&&# $0-:.574-02909.50309..3.9080. 8.2. -07903..:8-:.5.2-.5 /503/.3/.7 84:83...702:/.702:/./.

 ! $% &  %#!&&# 70. 438:288.:7.91/.3..2-007.

-:.20744 /. 9/... .3 9/.-.44 3/7.23:2.3/.

! .

9 $:. .203.3../.3/03..302.25:. $08:.3.3 /:502.3033.5.9.9 #::37:2.&! $% $%  $# #0.-:3 038::732.89 .

3:9:9.3 $97088 .8.&!# %078.3:92.::2 %078..

 .%%& .1...73.2897.9.2203.

2-07-. .9/:7 ./.

9/.5:39:508079..380.:-.59039.3.0 %.44/ 9/...-.-.:7.    .25202253 57.78:5.502253:.9.3 :7.-.907-.!& ! $% !#  &#&# !.3 5.2.2-./.3.8 /8:8 .3..907.:-073:7 94438.9.5072./0.703.9.7.907-.380.-.3 .3:73.7.3/5 907-..3 907-..25202253 57.9..073. 9/..-:3 .3  !02.:7.3508079.44/ 4./.:-.9.357.9. .

.898/..5 2039.:7:.3831.3 8509.33....3.8.38..2.3/.-039:5:3:9.7:9 2.5033.907203.3909.5./9:. 03..7:9/:3.:2...307:-.3.8 /./.39. ! $% 4.32.39.:...35.8:/.93. !07..3/.8.3-.3.7 5078039/..7:9 2073.503//.30..20.8.3 2:9:.3.  .3 :/..3909.507:-..8 307...93:7.3 80.3.3/03.38.5 2073.9 . -07-.. 202-..3.:07 80-08. 502..3 2.9..39.02-07  %/.20.:7:!$.8 9.3.91.:.39:.

.3.8 :3.7.39.089.39.3.5.23.574908848.:3.308547 %. .3.$$% 03. 0189! %.308547 3.7.3 03.3.3..

You're Reading a Free Preview

Download
scribd
/*********** DO NOT ALTER ANYTHING BELOW THIS LINE ! ************/ var s_code=s.t();if(s_code)document.write(s_code)//-->