TIPS Menggaji Pembantu Rumah Indonesia

25 Nov 2010

Merapatkan jurang budaya di antara dua benua dan persehaman antara dua darjat adalah suatu tugas yang amat sukar. Namun toleransi dan persefahaman mampu meredakan tegangan. Tips-tips di bawah mungkin boleh membantu anda bagi memahami pembantu dan mengurangkan jurang persefahaman terutama dalam tempoh penyesuaian di tahun pertama.

"Ya Allah, jauhkan kami daripada majikan yang kejam kepada pembantu seperti menyisihkan pembantu kerana sombong, kikir dalam hal kebajikan dan makan minum, dan mengkhianati pembantu dalam apa jua bentuk. Jauhkan kami daripada pembantu yang berniat jahat dan tidak ikhlas untuk bekerja. Berikankan kepada kedua mereka keserasian dan keselesaan hidup. Hindarkan kami daripada mana-mana pihak yang khianat dan mengkhianati. Lapangkan dada semua pihak agar memudahkan segala urusan demi mencapai keredhaanMu. Amin" 1) Benarkan pembantu menghubungi keluarga di Indonesia apabila tiba memulakan kerja
dirumah majikan. Kod panggilan Celcom 0062xxxxxx Maxis 1320062xxxx. Digi 0062... Biasanya hp bermula dengan 8xxx . jika nombor yang diberikan bermula 08xx, abaikan 0. Contoh : 081375869008 ditukar kepada 006281375869008 . Kod negara Indonesia ialah 0062.

2) Pastikan makanan ruji (nasi) yang mencukupi untuk pembantu. Majikan selalu
mengharapkan pembantu membuat seperti rumah sendiri. Sebaliknya pembantu biasanya segan untuk makan apa lagi dengan kehadiran majikan. Bertanyalah sekiranya pembantu belum makan dan suruhlah mereka makan dan rehat walaupun kadang-kadang mereka segan.

3) Pastikan rehat dan tidur yang mencukupi untuk pembantu. Pembantu biasanya segan
untuk berehat dengan kehadiran majikan.Waktu bekerja yang lazim 5.30 am hingga 10.00 pm. Rehat sewajarnya dalam tempoh itu.

4) Cuti sehari seminggu seperti peraturan imigresen boleh diganti dengan bayaran ganjaran
sewajarnya oleh majikan seperti pemberian bonus pada akhir tahun atau cuti bergaji penuh pada akhir tahun. (misalnya pembantu balik bercuti awal sebulan daripada tamat kontrak).

5) Majikan sebaiknya jangan membawa masalah dan tekanan ditempat kerja ke rumah
sehingga bertindak kasar dengan pembantu kerana masalah di tempat kerja.

6) Pembantu adalah manusia biasa yang bersosial. Jangan menyisihkan pembantu dan
anggap mereka sebahagian keluarga yang harmoni. Jika membeli jajan, jangan hanya dibeli untuk kita sekeluarga sahaja. Beri mereka makan apa yang kita makan. Jangan sampai kita kenyang mereka lapar, kita gembira mereka bersedih, kita makan mereka lihat sahaja. Contohi Rasullulah SAW melayani hamba abdi baginda.

7) Jangan mudah menengking dan meninggikan suara jika pembantu membuat kesalahan.
Pembantu mungkin sensitif tetapi memendam rasa. Mereka manusia biasa yang ada perasaan dan perlu dihormati sebagai pekerja. Ajari dan teguri secara berhemah.

1

13) Jangan terlalu percaya kepada pernyataan pembantu rumah. 17) Jika pembantu menyatakan keinginan untuk pulang ke Indonesia kerana sebab-sebab yang dinyatakan. Tidak digalakkan pembantu memiliki handphone kecuali dirasakan sangat perlu. Jangan mudah percaya jika pembantu mungkin menyatakan mereka adalah saudara terdekat. 19) Kebanyakan pembantu adalah daripada golongan miskin dan perantau mencari rezeki yang halal. 15) Simpan passport dan buku bank pembantu ditempat yang selamat jangan sampai diambil oleh mereka. Awasi penggunaan dan bil telefon rumah anda. Pembantu mungkin tidak bercakap benar demi menyembunyikan kesilapan dan kelemahan kerana mungkin takut kepada majikan. semoga kita dimurahkan rezeki oleh Allah. Elakkan membanding-bandingkankan dengan pembantu sebelumnya atau pembantu orang lain yang lebih baik. mungkin dia mempunyai masalah lain dengan majikan dan tidak akan kembali lagi. ubat dan berus gigi. tuala wanita dan lain-lain. awasi. memujuk pembantu melarikan diri. Kadang-kadang pembantu memerlukan pinjaman daripada majikan untuk dihantar ke Indonesia. 18) Jika perlu pegang gaji pembantu sekitar 3 bulan gaji untuk mengelakkan kes-kes lari. 10) Awasi pembantu sekiranya terdapat pekerja Indonesia yang berhampiran biasanya pekerja kontrak. Anggap yang kita terlebih beri sebagai sedekah atau sebahagian zakat. 9) Pastikan pembantu tidak terlalu bebas. Berlebih kuranglah dalam urusan kewangan dengan mereka. 16) Majikan perlu membuka akaun bank. 14) Jangan menimbulkan kesangsian yang sembarangan kepada pembantu kerana ia akan menimbulkan ketidakselesaan untuk pembantu bertugas seterusnya. 20) Pembantu anda adalah manusia yang unik sifat-sifat dan kebolehan masing-masing. Jangan terlalu memikirkan sikap buruk pembantu sebaliknya 2 . Jangan sampai tindakan mereka melampaui batas seperti bergaul atau berkhalwat dengan bukan muhrim. disarankan nama bersama majikan dan salah satu untuk transaksi. jangan terlalu berkira. 12) Keinginan untuk bersosial dan seks adalah naluri biasa manusia. Passport jatuh ke tangan pembantu adalah peluang untuk berlakunya kes lari. 11) Awasi jika ada sindiket yang mendekati pembantu menawarkan pendapatan yang lumayan. namun pantau agar ianya berada di landasan yang dibenarkan syarak. Sediakan bukti yang kukuh jika terdapat kes-kes kehilangan barang atau kes-kes lain. perubatan dan urusan permit mereka adalah tanggunggan majikan. Mereka mungkin segan untuk memberitahu majikan. Pantau pergaulan sesama mereka mungkin mereka selalu bercakap perkara buruk tentang majikan dan membanding-banding. sabun. Tunjukkan resit kemasukan duit pada setiap bulan. Jangan sampai sehingga mereka mencuri guna barang majikan. Pembantu boleh cepat terpengaruh dengan pujukan lelaki.8) Selalu bertanya keperluan asas mereka seperti perubatan. bersederhanalah dalam menghulurkan pinjaman tersebut. Perbelanjaan keperluan asas.

Teliti semasa komunikasi bagi mengelakkan salah faham.Penggunaan bahasa kesat dan ugutan oleh majikan adalah contoh penderaan emosi yang sering berlaku. Jangan menghina atau memperli bangsa mereka dihadapan mereka kerana ini akan menimbulkan kebencian mereka kepada kita. 23) Setengah pembantu kurang memahami bahasa Melayu terutama daripada Jawa. Ini boleh mengeratkan perhubungan dan mempastikan beliau tidak memasukkan ramuan tambahan berupa ubat pengasih atau ubat penunduk dalam makanan. tembikai=semangka. Terlalu memikirkan dan memperhatikan kelemahan tanpa memperbetulkannya hanya akan menambahkan masalah rumahtangga. Keseronakan mereka bekerja dan berkhidmat dengan kita harus dipupuk supaya 3 .hargai sikap baik mereka dan manafaat yang kita perolehi. Pembantu mungkin merasakan kehinaan. Contohnya anda perlu sekali-sekala memantau adakah pintu atau pagar telah dikunci sebelum pergi tidur.emosi atau mencabul. 25) Awasi tahap kebersihan dan ajari langkah keselamatan terutama dalam penggunaan barangan elektrik jika perlu. Seperti bersalaman lelaki dan perempuan amalan biasa di Indon sebagai tanda hormat. Pegangan agama mereka kadang-kadang lebih longgar. tak bertimbangrasa=jahat. 24) Ajari pembantu tentang budaya kita Malaysia dan fahami perbezaan budaya mereka. Tunjukkan cara berpakaian yang sopan dan beli pakaian yang sesuai untuk mereka jika perlu. sudu=cedok. lelaki=cowok. 26) Jangan mendera secara fizikal. teman=pacar. perempuan=cewek. 21) Pembantu biasanya adalah golongan yang kurang berpendidikan dan taraf sosio ekonominya rendah. Awasi jika ada pengamalan tahyul dan syirik atau merokok. Berhati-hati menggunakan istilah sedekah=mengemis. penjagaan barangan elektrik dan aspek-aspek keselamatan lain. 28) Jangan meninggalkan kotoran peribadi seperti tuala wanita yang sudah dipakai untuk diuruskan pembantu. Perkataan tuala=anduk. 30) Layan pembantu dengan baik seperti mana kita mahu majikan kita berlaku baik kepada kita. Tatacara bekerja disetiap rumah juga adalah berbeza. Anggap mereka sebagai pembantu dan bukan orang suruhan. Awasi pintu kereta yang selalunya tidak bertutup rapat. Kepercayaan tahyul amat berleluasa di setengah kawasan di Indonesia. Ajari pembantu dengan jelas dan sabar. Kadangkadang mereka kurang memahami arahan majikan dan istilah bahasa Malaysia tetapi takut untuk bertanya. Setengah rumah pembantu di Indonesia tidak berelektrik. ia boleh memudaratkan majikan sekiranya laporan dibuat kepada konsulat atau polis. nakal=jahat. Kadang-kadang pembantu perlu diajar berulang-ulang tentang sesuatu perkara. handphone=hape. Majikan harus faham keupayaan pembantu dan janganlah mengharapkan sesuatu yang melebihi kemampuan pembantu. 27) Jangan terlalu memandang rendah kepada mereka kerana kita memerlukan khidmat mereka. 29) Jika boleh ajak pembantu makan bersama kita. 22) Jangan memberi kepercayaan 100% kepada pembantu tentang perkara yang kritikal seperti keselamatan.

33) Kita tidak perlu menguji kejujuran pembantu. 38) Majikan harus tegas dalam hal yang perlu tetapi mesti menjadi majikan yang penyayang dan berhati mulia bagi menimbulkan seseronakkan bagi pembantu bekerja dalam tempoh kontrak kerana ia suatu jangkamasa yang agak lama. Bayaran insurans Takaful Nasional adalah RM60 setahun. Sebagai majikan gunalah kebijaksanaan dalam menyelesaikan sebarang masalah. lebih baik bertanyakan orang ang rapat dengan beliau. Untuk kes kematian bayaran menghantar jenazah disekitar RM6000 atau lebih.balasannya kita akan rasa anak-anak dan hartabenda kita sentiasa selamat . contohnya pembantu jiran atau kenalan beliau. Jika pembantu hendak pulang anda boleh memeriksa beg pembantu dan barang simpanan kita sebagai langkah keselamatan jika dirasakan perlu. 32) Barang berharga seperti barang kemas harus disimpan dengan baik bagi mengelakkan kes kecurian. Namun kita tidak perlu risau akan sifat panjang tangan mereka selagi mereka masih berada di rumah kita. Mereka kadang-kadang nekad untuk melarikan diri apabila terasa tersisih/tidak dihargai oleh majikan. Namun kita perlu sentiasa mempastikan barangbarang berharga tersimpan baik. Rancang cuti bersama pembantu atau tinggalkan pembantu dirumah saudara terdekat jika perlu. 36) Pemberian hadiah adalah kaedah terbaik dalam memupuk kemesraan dan kasih-sayang antara seorang majikan dan pembantu. kebanyakan mereka adalah tidak jujur. 39) Bayaran perubatan di hospital kerajaan untuk pekerja asing adalah tinggi.majikan dan pembantu sentiasa mempunyai hubungan yang baik . Pemurahlah dengan orang yang sebenarnya banyak membantu kehidupan kita kerana mereka penjaga pada anak kita masa kita bekerja. Lakukan yang anda fikirkan terbaik kerana pembantu adalah asset anda. Bayangkan mereka adalah daripada golongan bawahan dan anda perlu mengakui banyak kelemahan mereka. Jika anda ingin mendapatkan penjelasan dalam sesuatu perkara contohnya keikhlasan beliau untuk bekerja. 31) Pembantu mungkin terasa tersinggung dengan kata-kata kesat anak-anak kita walaupun masih kecil. Anak-anak mungkin dianggap majikan kecil. Layani mereka sebagai seorang yang banyak berjasa kepada kita sekeluarga. 35) Majikan tidak digalakkan memberi pelepasan cuti pembantu dan bermalam ditempat lain. Jangan pula terlalu mencurigai sehingga menimbulkan rasa tidak selesa bagi pembantu. Pembantu juga mempunyai hak perlindungan daripada majikan sepertimana anak-anak berhak mendapat perlindungan. Kalau boleh jangan sampai mereka mengetahui tentang adanya barang kemas di rumah kita. Mengambil insurans akan mengurangkan beban majikan. Pembantu mungkin tidak berani menegur anak-anak sebaliknya memendam rasa. 34) Kebanyakan pembantu adalah suatu golongan yang tidak suka berterus terang dengan pembantu. 37) Elakkan pergaduhan dan pertengkaran yang berlanjutan dengan pembantu kerana ianya mengaibkan. Pergaulan pembantu yang luas biasanya mengundang masalah. 4 . Tegur anak-anak jika perlu. Jangan terlalu percaya walaupun pada zahirnya pembantu nampak baik dan alim.

42) Jangan memandang ringan soal hak pembantu kerana mungkin pada pandangan pembantu adalah suatu yang besar. Pembantu adalah asset anda. 43) Dapatkan penilaian pembantu terhadap kita dengan mendapatkan maklumbalas orang yang dekat dengan beliau contohnya pembantu rumah saudara kita. Jika mengatakan majikan tidak bagi cukup makan bermakna majikan tidak pernah menjaga hal ehwal makan minum mereka atau mereka merasa sukar untuk mendapat masa yang sesuai untuk makan.” 5 . Jika dikurniakan nikmat dia memuji Allah dan bersyukur.Sesungguhnya tidak akan menyesal orang yang beristikarah…. hujan batu di negeri sendiri. Ambil berat tentang kesihatan dan kebajikan mereka. mungkin kerana beliau merasa tertekan kerana selalu dimarahi. dia memuji Allah dan bersabar…. al-Hadith. 44) Hujan emas di negeri orang. Amat sukar untuk mencari pembantu yang sempurna. 45) Berusahalah mendidik pembantu terutama tentang solat dan membaca alQuran. 47) Ingatlah segala pemberian. Pembantu tua mungkin kurang terpengaruh dengan lelaki tetapi kadang-kadang sukar untuk memahami arahan. Contohnya masalah gaji tidak dibayar dengan penuh atau dipotong tanpa hak. Fahami masalah mereka dan kasihani golongan yang lemah.layanan. Sekiranya kita tidak menguruskan dengan baik tidak mustahil kita akan kehilangannya. Sebaliknya juga. barangan dirampas dan sebagainya.”. Tegur dengan berhikmah contohnya jika pembantu menggunakan telefon atau barangan tanpa kebenaran kita. Beristikarahkah semasa membuat pilihan sepertimana maksud ”….Kebanyakan pembantu agak daif dalam hal ini. 46) Tunjukkan kasih saying dan perihatin anda kepada pembantu seperti mereka sebahagian daripada keluarga kita. nescaya kita dirahmati Allah. Jika mengatakan majikan pelit (kedekut) mungkin majikan terlalu berkira dengan pembantu. Pembantu muda mungkin senang mengikut arahan tetapi mungkin cepat terpengaruh dengan lelaki. 41) Tidak perlu memarahi pembantu dalam soal yang kecil atau remeh walaupun besar pada pandangan kita. Uruskan mereka dengan baik dan kita memperolehi pelbagai manafaat daripadanya. lebih baik negeri sendiri.40) Pembantu adalah manusia biasa yang mempunyai kelebihan dan kelemahan masingmasing. Nasihati mereka seperti anak2 atau orang lemah yang memerlukan ajaran. Jika dia ditimpa kesusahan.. kerana dikhuatiri pembantu akan berdendam dan mengambil tindakan yang diluar dugaan. Paling tidak bersama-samalah membaca Quran dengan ahli keluarga pada setiap malam jumaat. Ada kemungkinan pembantu melarikan diri kerana merasa bersalah atau kesalahannya akan diketahui.. Pembantu merantatu ke sini kerana kesempitan dan keperitan hidup yang memaksa. Jika pembantu mengatakan majikan kejam. Jika mendapat kesenangan atau ditimpa kesusahan ingat maksud al-Hadith “Aku mengkagumi orang mukmin.tuturkata dan perbuatan baik kita terhadap pembantu takkan sia-sia dan pastinya akan mendapat ganjaran yang sawajarnya di akhirat nanti.

Orang yang paling mulia di sisi Allah ialah orang yang bertakwa.Wallahua’lam. Dan 6 Dia Maha Mendengar Lagi Maha Mengetahui . membeli jajan. Majikanlah orang yang paling sesuai menilai bagaimana cara terbaik menangani pembantu rumah masingmasing. Mereka Cerita. Sombong yang melampau Kikir Yang Berlebihan Terlalu Berkira Pembantu tidak selesa dan bercakap dengan jiran tentang majikan yang pelit. Mengamalkan Tahyul. Merokok. Doa Pelindung Sihir Dengan Nama Allah yang tidak memberi mudharat bersama namaNya sesuatu pun di langit dan di bumi. kerosakan harta benda yang tidak sengaja dan sebagainya. Menghitung hari untuk tamat kontrak Pembantu akan membenci majikan Pembantu mendendami majikan Boleh menjadi kes jenayah seksual Terlalu Garang Menganiaya Mencabul Sikap Biasa Pada Pembantu Kritikal Bagi Majikan Majikan mungkin sensistif dan serius bagi sikap-sikap berikut tetapi ianya adalah fenomena biasa di kalangan pembantu: Mencuri.Tiada beza darjat pembantu dan majikan. Semua ini hanyalah sebagai panduan sahaja. Berbohong. Biasanya berkaitan dengan profesyen seperti akauntan. perbankan dan audit. Sifat Sifat Yang Perlu Dijauhi oleh Majikan Sikap Cerewet yang keterlaluan Indikasi Majikan tidak menolong dan menunjuk ajar pembantu bahkan asyik memeriksa setiap gerakerja pembantu Majikan tidak menghiraukan kebajikan dan makan minum pembantu Contohnya majikan mengira berapa biji telur yang digunakan setiap hari dan bertanya pembantu ke mana pergi telur-telur tersebut. Pembantu selalu ditengking dengan suara yang tinggi Pembantu tidak dibayar gaji yang sepatutnya atau hak mereka diambil tanpa hak Pembantu dicabul sewaktu ketiadaan isteri Implikasi Pembantu akan merasa stress dan tidak aman dengan kehadiran majikan. Majikan akan memotong gaji untuk pembantu menelefon yang perlu. Pembantu kurang hormat kepada majikan terutamanya sewaktu ketidakhadiran majikan Pembantu akan merasakan tidak cukup diberikan makan kerana dikongkong keterlaluan. Ianya mungkin adalah berdasarkan pengalaman atau pengamatan semata-mata.

Sifat Positif 1. kerja yang tidak perlu Curi tulang disuruh-suruh Menghormati majikan Ego. Pembantu biasanya tidak mempunyai kesemua sifat positif atau negatif.Tidak terpengaruh dengan lelaki Pembantu Bujang .Bekerja sungguh2 untuk anak2 . tetapi kombinasi kedua-duanya .Tidak sibuk dengan suami Pembantu Bersuami .tidak sibuk dengan komitmen di Indonesia Pembantu janda .Senang diarah .Sifat Negatif 1-5 5 Berinisiatif.Tidak sibuk untuk kahwin Kelemahan Senang terpengaruh dengan lelaki Terpengaruh dengan kawan2 Susah memahami arahan Kemungkinan hendak kahwin Mudah terpengaruh dengan lelaki - Sibuk dengan suami 7 .Cergas Pembantu Berusia . merasakan diri lebih pandai Jujur Suka berbohong Amanah Panjang Tangan Suka Di Rumah Suka Merayau Pandai dan cerdik Agak lembab dan perlu diajar berulang kali Teliti dan bersih dalam pekerjaan Agak gelojoh dan kasar dalam pekerjaan Menjaga pergaulan Sosial dan bebas pergaulan Baik tutur kata Suka mengumpat Jumlah Jumlah Perbezaan latarbelakang mungkin menyerlahkan kebaikan dan kelemahan yang berbeza: Kebaikan Pembantu Muda .Sifat-Sifat Dan Sikap Pembantu Sifat-sifat yang dimiliki pembantu yang perlu difahami oleh majikan.

8 . 3) Pembantu yang menjumpai dan mengetahui dimana pasport disimpan berkecenderungan untuk melarikan diri jika beliau memegang pasport kononnya akan lebih selesa dengan peluang kerja di tempat lain. kenduri kahwin dan sebagainya. bersedia untuk meninggalkan rumah. menghormati majikan. tidak suka di arah-arah Golongan yang rendah diri. Syaqiq al-Balkhi.Tidak langkah panjang Suku Sumatra Aceh / Padang Jawa / Sunda Madura / Lombok / Batak - Langkah panjang. Tanda-tanda pembantu ingin melarikan diri: 1) Membuat pelbagai alasan seperti anak sakit.Cekap bekerja . Wallahu’alam kisah tembikai Suatu hari. Kebanyakan pembantu rumah Indonesia mempunyai tahap pendidikan yang rendah. ‘Demanding’ Tunjuk pandai Tidak cekap bekerja perlu disuruh2 Rindu kampong di tahun pertama Sifat Ketara Bahasa. rajin dan pembersih Biasanya sesuai untuk kerja-kerja keras seperti perladangan dan pembinaan.Pembantu berpengalaman / pandai . 2) Barang-barang yang tersusun kemas dalam beg.Tidak rindu kampong Pembantu tidak berpengalaman . atau pembeli atau penanam ataupun kepada Pencipta buah tembikai itu?” tanya Syaqiq kepada isterinya. Tetapi apabila buah tembikai itu dibelah. Mereka juga kurang mahami Bahasa Indonesia dan kebanyakan mereka menggunakan bahasa daerah sebagai bahasa utama. Tahap pendidikan yang rendah menyebabkan mereka tidak dapat memahami sesuatu arahan dengan tepat dan cepat. seorang sufi telah membeli sebiji tembikai untuk isterinya dan ini membuatkan isterinya begitu gembira. berasal dari kampung yang mundur dan miskin. kebudayaan dan masakan menghampiri kaum Melayu Malaysia Golongan yang suka berniaga. “Kepada siapa engkau tujukan marah kamu itu? Adakah kepada penjual. ibu atau bapa nazak. Kerana itu marah-marahlah si isteri tadi kerana kecewa mendapati isi buah tembikai itu tidak seperti yang diharapkannya. isinya tidak elok. Pembantu mohon pulang sekejap dan mungkin tidak lagi kembali.

Nyatalah. Si pembeli pula. Tindakan segera perlu diambil.50% Kadang-kadang berlaku perselisihan tetapi boleh di atasi dengan pertimbangan kedua pihak. Biasanya pembantu tidak pernah dimarahi atau ditengking 26% . si penjual itu tentu ingin agar jualannya terdiri daripada barangan yang terbaik. Apapun yang penting adalah toleransi kerana jurang persefahaman boleh diubah oleh masing-masing melalui latihan 9 . kalau mampu sudah tentu dia ingin agar hasil tanamannya yang terbaik juga. Manakala si penanam. Hampir setiap minggu pembantu dimarahi dan ditegur 75% . Pembantu kadang2 ditegur kesilapannya dan pembantu tidak mengulangi kesilapan. Pembantu ditengking dan dimarahi hampir setiap hari Semua di atas hanyalah ilustrusi dan gambaran sahaja. Majikan tidak gembira dan pembantu tidak senang.” Menilai Jurang Pembantu-Majikan PEMBANTU 1) Ingin Kebebasan 1 2 MAJIKAN 3 4 ∆ 4 5 6 ↑ 6 ↑ 6 7 8 Ingin Mengawal 9 10 Ingin Ketaatan 9 10 2) Kesediaan Mendengar 1 2 3 3) Tahap Kebersihan/Kerja 1 2 3 ∆ 4) Pegangan Agama 1 2 3 ∆ 5) Bebanan Kerja 1 2 3 ∆ 5 ∆ 5 7 8 4 Sensitif kepada Kebersihan/Kerja 7 8 9 10 ↑ 7 Sensitif Urusan Agama 8 9 10 ↑ 8 Inisiatif/Motivasi 9 10 4 5 6 4 5 6 7 ↑ Tahap Jurang Perbezaan = (6-4)+(6-5)+(9-2)+(9-2)+(7-3) = 26 Peratusan = 21/50 X 100% = 42% Jurang Perbezaan (%) Akibat 0 – 25% Amat bagus. “Wahai isteriku.75% Keadaan agak tegang.100% Amat sukar untuk penyesuaian. Ketahuilah. 51% . Ikatan boleh bertahan lama dan boleh dianggap sebahagian keluarga.Kemudian dengan lembut dia berkata lagi. bahawa marahmu itu ditujukan kepada Pencipta buah tembikai itu!! Bertakwalah engkau kepada Allah dan redhalah dengan segala ketentuannya. tentu ingin membeli yang terbaik sahaja.

Berikut adalah kemungkinan faktor-faktor pembantu rumah melarikan diri: Faktor Majikan 1) Selalu dimarahi tanpa berhikmah oleh majikan atau penghuni rumah yang lain seperti ibu bapa dan mertua. 11) Pembantu menemui passport merupakan peluang untuk membebaskan diri. anda menambah beban dalam hidup. contohnya merosakkan barang berharga. 8) Memang berniat untuk lari. 9) Pembantu didera secara fizikal Faktor Pembantu 1) Dipengaruhi oleh pembantu jiranjiran. Jika anda ingin mencari pembantu yang ideal. 10 . 2) Pembantu selalu ditengking dan diarah dengan suara yang tinggi. 6) Pembantu merasa tidak selamat akibat diancam atau khuatir tidak dibayar gaji. terkongkong atau kesunyian. Biasanya akan lari dalam tempoh beberapa hari dari ketibaan. wang dan emosi. 7) Pembantu risau akan hilang kebolehan bercakap akibat terlalu jarang berkomunikasi. 4) Keadaan persekitaran kerja yang tertekan atau kehidupan seumpama tahanan di rumah. 3) Keadaan kerja yang memenatkan dan majikan tidak pernah bertanya dan mengambil hirau keadaan tersebut. mungkin anda perlu banyak mengorbankan masa. Jangan berlawan dengan pembantu. 5) Pembantu merasakan majikan tidak memberikan cukup makanan ruji untuk mereka melakukan kerja. insya Allah akan dipermudahkan Allah dalam banyak urusan. 7) Majikan kurang berkomunikasi dengan pembantu menyebabkan pembantu merasa tersisih. 6) Tidak tahan dengan kerenah anakanak atau ahli rumah yang selalu menghina pembantu. Biasanya akibat pembantu merasakan kekok untuk makan lebih lagi dengan kehadiran majikan. 9) Pembantu menemui barang-barang berharga yang nilainya melebihi gaji mereka jika berkerja sehingga tamat kontrak. Jika anda berpada dengan apa yang ada. 2) Pengaruh kenalan lelaki atau perempuan 3) Ditawarkan gaji dan kerja yang lumayan oleh kenalan atau sindiket.dan persefahaman. Jika anda asyik memikirkan masalah pembantu. banyakkan berkawan nescaya rumahtangga kita lebih selesa. 8) Keadaan kerja yang terlalu terkongkong dan kadang-kadang tidak ada peluang langsung untuk bersosial. Majikan tidak pernah menjemput pembantu makan dan tidak pernah mengambil berat tentangnya. 4) Mengikut suami atau teman lelaki 5) Pengaruh dari keluarga di Indonesia. 10) Pembantu melakukan kesilapan besar dan takut berhadapan dengan majikan.

Betapa besarnya pahala membebaskan seorang hamba. Apa pun yang berlaku semoga kita redha dengan ketentuan Allah. Ini membolehkan kaunseling dibuat kepada pembantu bagi mengelakkan kes-kes lari. Suatu Renungan Tentang Pembantu Rumah Tangga 11 . kita juga akan mendapat ganjaran yang sewajarnya. Dipetik dari buku Koleksi Doa Salafus Soleh Terbitan Surau Madrasatul Falahiyah Subang. Shah Alam.Adalah dianjurkan majikan membenarkan pembantu menghubungi agen jika mengkhuatiri pembantu mempunyai masalah penyesuaian di tempat kerja. semoga dengan keikhlasan dan kesabaran.

Lalu Rasulullah s.'' (HR Muttafaq 'alaih). hak-hak pembantu rumah tangga harus diperhatikan. Anas bin Malik menceritakan. Sehingga. Bahkan. bantulah pekerjaannya semampu kalian. Contoh Rasulullah memahami kelemahan budaya sesuatu kaum Hadis Anas r.a. Apakah itu dengan perkataan ataupun tindakan. Rasulullah SAW. Anas berkata: Sebaik sahaja orang tersebut berlalu. ''Wahai Allah.'' (HR Muslim). atau tidak diberikan hak-hak mereka secara layak seperti gaji. Anas ini pembantumu. lalu mencurah ke atasnya iaitu membasuhnya. istirahat. Nabi s. maka berikanlah kepada mereka makanan sebagaimana yang kalian makan. Harus disadari. doakanlah dia. Dan jangan kalian sekali-kali menyuruh sesuatu di luar batas kemampuannya. jangan kamu halanginya. Sedangkan tugas yang diberikan harus wajar sesuai dengan kemampuan mereka.w bersabda: Apabila seorang hamba perempuan milik salah seorang di antara kamu melakukan perbuatan zina 12 . Hadis Abu Hurairah r. ''Mengapa kamu melakukan ini?'' (HR Muslim). Di dalam media cetak maupun elektronik. sering kita dapatkan berita tentang perlakuan yang tidak manusiawi terhadap pembantu rumah tangga. Semoga kita diberi kemampuan oleh Allah SWT untuk dapat memperlakukan mereka dengan baik. Allah menjadikannya di bawah kendali kalian. Kemudian beliau berdoa untuk Anas bin Malik. posisi kita dan pembantu rumah tangga adalah sama.a: Seorang arab kampung kencing di dalam masjid menyebabkan orang ramai segera mengerumuninya.a. ia belum pernah mendengar Rasulullah SAW menegurnya. ''Sesungguhnya Allah itu Mahalembut. Bahkan Rasulullah SAW mendoakan Anas bin Malik saat diantar ibunya menjadi pembantu di rumah beliau. dan makan. sepantasnya mereka diperlakukan secara baik. di hadapan Allah SWT.a katanya: Aku pernah mendengar Rasulullah s. diberi hukuman fisik karena kesalahan tidak berarti. dan menyukai kelembutan dalam segala perkara.w bersabda: Biarkan dia.'' (HR Bukhari). ''Rasulullah. Hadis di atas memberikan peringatan. yaitu sesama hamba-Nya yang mencari keridhaan-Nya. Mereka telah memberikan manfaat cukup banyak dalam penanganan beban pekerjaan rumah tangga. dan tidak menganggap mereka pada status yang rendah. Berikanlah mereka pakaian seperti yang kalian pakai.Oleh : Sigit Indrijono ''Mereka adalah saudara kalian.w meminta sebaldi air.a. Apakah itu berupa perintah di luar kewajaran. selama sepuluh tahun menjadi pembantu di rumah Rasulullah SAW belum pernah dikasari. Kita wajib menempatkan pembantu rumah tangga pada posisi yang layak.'' kata ibunya. Dan bila kalian menyuruh sesuatu. berilah dia harta dan anak yang banyak serta berkatilah apa yang Engkau berikan. memberi contoh bagaimana berperilaku terhadap pembantu rumah tangga. Suatu tindakan zalim yang tidak disukai oleh Allah SWT.

kerana mobil itu bewarna gelap. gambarnya sendiri. coretan tidak kelihatan. perempuan berusia tiga setengah tahun. Anak tunggal pasangan ini. Si anak yang tak mengerti apa-apa terlolong-lolong kesakitan sekaligus ketakutan. maka juallah dia walaupun dengan harga sehelai rambut. oretannya tampak jelas. Bermainlah dia sama ada berayun-ayun di atas buaian yang dibeli bapanya. tiba-tiba berlari keluar dari kamarnya. terus dipukulkannya berkali2 ke telapak tangan anaknya.Setelah si bapak masuk ke rumah dituruti si ibu. bunga kertas dan lain-lain di halaman rumahnya.Ya. Hari itu bapak dan ibunya bermotor ke tempat kerja kerana macet ada perayaan Thaipusam. pembantu rumah Menggendong anak kecil itu.ataupun memetik bunga raya. Dicobanya pada mobil baru ayahnya. Dibuatnya gambar ibu dan ayahnya. Setelah penuh coretan yang sebelah kanan dia beralih ke sebelah kiri mobil. Dan jika dia mengulanginya lagi buat kali ketiganya dan terbukti. membawanya ke kamar.doc Sepasang suami isteri . seolah merestui dan merasa puas dengan hukuman yang dikenakan. Pembantu rumah terbengong. tetapi pintu pagar tetap dikunci. apa saja yang kau lakukan?" hardik si isteri lagi. cantik kan!" katanya sambil memeluk abahnya ingin bermanja seperti biasa. "Kerjaan siapa ini?" Pembantu rumah yang tersentak dengan jeritan itu berlari keluar. terkejut pasangan itu melihat kereta yang baru setahun dibeli dengan bayaran angsuran. Dia juga beristighfar. Jika dia mengulanginya lagi perbuatan zina itu.. Mukanya merah padam ketakutan lebih2 melihat wajah bengis tuannya.seperti pasangan lain di kota-kota besar meninggalkan anak-anak diasuh pembantu rumah semasa keluar bekerja.. maka rotanlah dia dan janganlah kamu memakinya. lukisan ayam. Si ibu cuma mendiamkan saja. 13 . tidak tahu hrs berbuat apa?. si ayah memukul pula belakang tangan anaknya. Apa lagi kanak-kanak ini pun membuat coretan sesuai dengan kreativitasnya. Suatu hari dia melihat sebatang paku karat. Kejadian itu berlangsung tanpa disadari si pembantu rumah. !" "kamu dirumah sepanjang hari. dia terus mengatakan 'Tak tahu.. Dia pun mencoret semen tempat mobil ayahnya diparkirkan tetapi kerana lantainya terbuat dari marmer. Dengan penuh manja dia berkata "Ita yang membuat itu abahhh. kucing dan lain sebagainya mengikut imaginasinya. Pulang petang itu. Bersendirian di rumah dia kerap dibiarkan pembantunya yang sibuk bekerja bermain diluar. Si anak yang mendengar suara ayahnya. Si ayah yang hilang kesabaran mengambil sebatang ranting kecil dari pohon bunga raya di depannya. Puas memukul telapak tangan.. Si bapak yang belum lagi masuk ke rumah ini pun terus menjerit. maka hukumlah dia dengan merotannya dan janganlah kamu memakinya. Sekali lagi diajukan pertanyaan keras kepadanya. Cerita Sedih Subject: Fwd: FW: Cerita sedih dari Malaysia.. Si bapak cukup rakus memukul-mukul tangan kanan dan kemudian tangan kiri anaknya.dan telah terbukti.

Dengan berat hati dan lelehan air mata isterinya. Setelah seminggu di rawat inap doktor memanggil bapak dan ibu anak itu. Si bapak konon mau mengajar anaknya. pembantu rumah memberitahukan tuannya bahwa suhu badan Ita terlalu panas. Si bapak dan ibu bagaikan terkena halilintar mendengar kata-kata itu.Dilihatnya telapak tangan dan belakang tangan si anak kecil luka2 dan berdarah. Pukul 5. Tiga hari berlalu.00 siap" kata majikannya itu. Sebelum si ibu masuk kamar tidur dia menjenguk kamar pembantunya." *SoMeTiMeS GoOd PeOpLe Do EvIl ThiNgs…. "Abah. "Tidak ada pilihan. dia tidak memperhatikan anak kecil itu yang Menghabiskan waktu di kamar pembantu.. dia menutup lagi pintu kamar pembantunya. Ditatapnya muka ayah dan ibunya. demi menyelamatkan nyawanya kedua tangannya perlu dipotong dari siku ke bawah" kata doktor. si anak bersuara dalam linangan air mata. Masuk hari keempat. Keesokkan harinya. Ita sayang abah. Sampai saatnya si anak yang sudah lemah dibawa ke klinik..Pulang dari kerja. Dia juga heran2 melihat kedua tangannya berbalut kasa putih. Serasa copot jantung si ibu mendengar kata-kata anaknya. si anak menangis kesakitan. Pembantu rumah memandikan anak kecil itu. Kemudian ke wajah pembantu rumah.. Saat dilihat anaknya Ita dalam pelukan pembantu rumah. kedua-dua belah tangan si anak bengkak.belajarlah untuk menyukai apa yang kita dapat. Si ibu meraung merangkul si anak.. Ita tidak akan melakukannya lagi. Keluar dari bilik pembedahan. kembalikan tangan Ita. si ayah tidak pernah menjenguk anaknya sementara si ibu juga begitu tetapi setiap hari bertanya kepada pembantu rumah. Dia mengerutkan dahi melihat mereka semua menangis." katanya yang mengusulkan agar kedua tangan anak itu dipotong kerana gangren yang terjadi sudah terlalu parah. sayang mama. Dalam siksaan menahan sakit. selepas obat bius yang suntikkan habis. Doktor mengarahkan ia dirujuk ke hospital kerana keadaannya serius." katanya memandang wajah pembantu rumah. sekaligus membuatkan gadis dari Surabaya itu meraung histeris. "Abah. "Ia sudah bernanah. Untuk apa ambil. Si bapak sengaja membiarkan anak itu tidur bersama pembantu rumah. "Ita juga sayang Kak Narti..Pembantu rumah mengadu." katanya berulang-ulang. "Oleskan obat saja!" jawab tuannya. Si pembantu rumah kemudian menidurkan anak kecil itu. bapak si anak.. *"jika tidak dapat apa yang kita suka.. Terasa dunia berhenti berputar. TAHUKAH ANDA? 14 . "Ita demam. "Kasih minum panadol .. Anak kecil itu juga terjerit-jerit menahan kepedihan saat luka2nya itu terkena air. Ita tak mau ayah pukul.." jawab si ibu. si bapak terketar-ketar manandatangani surat persetujuan pembedahan. Mama.." katanya berulang kali membuatkan si ibu gagal menahan rasa sedihnya.. tapi apa yang dapat dikatakan. Ita tak mau jahat. Ita janji tidak akan mengulanginya lagi! Bagaimana caranya Ita mau makan nanti? Bagaimana Ita mau bermain nanti? Ita janji tidak akan mencoret2 mobil lagi. " jawap pembantunya ringkas.. tiada manusia dapat menahannya. Sambil menyiram air sambil dia ikut menangis.. "Sore nanti kita bawa ke klinik. Meraung2 dia sekuat hati namun takdir yang sudah terjadi.

mandi.00pm Solat Asar.00 pm Makan tengahari bersama anak2.30am Lap perabut . PANDUAN JADUAL KERJA HARIAN PEMBANTU RUMAH Ini adalah cadangan jadual kerja harian pembantu. Sediakan sarapan untuk majikan sekeluarga 6. Solat Maghrib 8.00 pm Lipat kain.00pm Sediakan tempat tidur majikan dan anak-anak.00pm Masuk Tidur Kerja mingguan /bulanan Pembantu : 1. kemas diri. Kemaskan stor/ merumput – 1 kali seminggu 6. spray ubat nyamuk jika perlu. Mencuci kereta ( jika perlu) – 1 kali seminggu 4.00am Uruskan anak ke sekolah 7.00 am Masak tengahari 12. gosok pakaian. Mengemas rak buku – 1 kali seminggu 5.00am Masak Air. Mandi. Solat Isya 9. kemas 1. Menyapu sawang – sebulan sekali 7.00 pm Rehat.Anda membelanjakan sekurang2nya RM30 sehari untuk pembantu rumah bagi tahun pertama: 1) RM17 sehari (gaji RM500 sebulan) 2) RM10 urusan passport di indonesia (RM3. sapu halaman rumah .10 am Berkemas 10. mandi jika perlu. Menyusun pakaian di almari – 1 kali seminggu 3. 6.Sapu dan mop lantai 7. solat zohor 2. Walaubagaimanapun majikan mungkin mempunyai jadual kerja yang lebih bersesuaian dengan keluarga masingmasing.. Mengelap kipas – Sebulan sekali 8.30pm Siapkan anak-anak mandi dan untuk tidur.00pm Kemas rumah.30am Basuh dan sidai pakaian 9. Waktu Aktiviti Harian / tugasan 5. Bersarapan dahulu di awal pagi sebelum bekerja. solat subuh. gosok gigi.30am Bangun tidur.00am Tidurkan anak 11. Mencuci tandas – 2 hari sekali 2.siram bunga 6.kemas 5. Basuh semua pinggan dalam sinki 10.500/tahun pertama) 3) RM3 urusan dokumentasi di Malaysia (RM1080/tahun) Kos hanya berkurang di tahun kedua anda menggaji pembantu yang sama. Kerja-kerja lain yang perlu – mengikut keperluan Bahasa Malaysia <=> Indonesia tuala= anduk handphone=hape perempuan=cewek mop = empel cerewet=judis sudu= sendok lari = kabur gastrik = mah tandas= kamar mandi stor = gudang tak bertimbangrasa=kejam tak tahan = tak kerasan saya=awak nakal=jahat elektrik=listrik kereta=mobil besar = gedik motorsikal= kereta 15 . Mop dapur.

Jangan buat keputusan sendiri seperti melarikan diri. Kemalangan yang berlaku kepada anak-anak seperti terjatuh. Jika terjumpa barang berharga majikan harus diberikan kepada majikan. Pembantu tidak boleh meninggalkan solat lima waktu walau sesibuk mana sekalipun. 10. 12. Jangan bertengkar dan jangan banyak menjawab teguran majikan. 8. 15. jemur secara teratur dan rapi. Jika berlaku minta bantuan atau hubungi agen. serta serahkan segalanya kepada Allah. jangan dibuang kecuali dengan arahan majikan. Bangun pukul 5. Pintu pagar rumah hendaklah sentiasa berkunci. 19. Jika perlu beritahu masalah anda kepada majikan atau berikan cadangan di waktu yang sesuai. 4. 3. saudara apatah lagi teman lelaki. Minta kebenaran daripada majikan jika menggunakan telefon majikan. Banyakkan doa dan bertawakal. 5. 13. Lantai hendaklah sentiasa bersih dari habuk dan diempel (mop). 16 . Jangan tinggalkan kunci di luar rumah. 6. tangkal atau ilmu hitam. Jika memiliki hand phone jangan sampai menggangu kerja dan tidak boleh menghubungi kenalan. Jangan selalu menghubungi saudara di Malaysia atau Indonesia kecuali jika perlu. 17. mencampurkan sesuatu ke dalam makanan atau minuman untuk tujuan disayangi majikan . 7. Jika mengemaskan surat-surat dan dokumen. Jangan benarkan sesiapa masuk ke dalam rumah tanpa kebenaran majikan samada orang yang dikenali atau tidak. Asingkan pakaian sendiri dan pakaian majikan semasa membasuh. Jaga kunci elok-elok jangan sampai kehilangan atau diambil orang. 9. 11. Tidak boleh memiliki handphone kecuali di izinkan oleh majikan.00 am atau sebelum subuh. Jangan memukul anak-anak dan jangan ambil hati dengan kata-kata anak-anak. Jangan banyak memikirkan hal keluarga dikampung.Majikan biasanya tidak akan memarahi pembantu jika ianya berlaku tanpa disengajakan. Jika ada masalah dengan majikan.Majikan akan sayangkan pembantu yang rajin . Pembantu mesti meminta maaf jika melakukan apa jua kesilapan semasa bekerja. Maklumkan kepada majikan jika anda ada menyebabkan kerosakan barangbarang majikan semasa bekerja. Jangan biarkan anda dipukul atau dicabul.00 pm 2. 14. Susun dengan rapi dan teratur. 16. Berterus terang adalah lebih baik dalam apa keadaan sekalipun.tembikai=semangka degil = bandel lelaki=cowok Tips / Panduan Untuk Pembantu 1. terluka atau sebagainya perlu dimaklumkan kepada majikan secepat mungkin. Semasa menjemur pakaian pastikan bahagian dalam dijemur keluar untuk mengelakkan pakaian cepat pudar.jujur dan amanah. 18. 20. Tidur selepas jam 10. minta majikan menghubungi agen atau hubungi agen sendiri. Sentiasa menghormati dan menjaga hati majikan selain menjaga harta benda majikan. Jangan mencampur kain lap dengan pakaian lain semasa membasuh. 21. Hormati majikan sebagai tuan. Jangan mengamalkan jampi. 22.

Kebanyakan rumah majikan dipasang dengan kamera yang dapat merakam semua perbuatan pembantu semasa bekerja tanpa dimaklumkan kepada pembantu. Contohnya ubat gigi. 35. Jangan segan untuk meminta barang keperluan peribadi jika sudah habis kerana itu adalah tanggungjawab majikan. 27. makan bila lapar dan beritahu majikan jika sakit. Sebelum tidur pastikan rumah dalam keadaan rapi.Itu adalah sifat tercela. kebakaran dan kecederaan 33.Tutup kepala semasa memasak di dapur. POTONGAN gaji biasanya 3 bulan dan tempoh kontrak kerja 2 tahun minima. Jangan benarkan majikan memegang gaji melebihi 3 bulan untuk mengelakkan kes tidak bayar gaji. 25. o Mencederakan anak-anak. sabun mandi. 36. Ini untuk mengelakkan kemalangan. Rehat bila penat. Itu adalah tanggungjawab majikan. Ketuk pintu sebelum memasuki kamar majikan. berus gigi. 24. Jadilah orang yang bertakwa. 32. 28. 34.my Email : radzi@iklaneka.iklaneka. tuala. 31. Orang yang lebih mulia adalah orang yang bertakwa di sisi Allah. Jangan segan untuk memberitahu majikan sekiranya sakit atau memerlukan rawatan. o Mencuri. Sifat membazir dilarang agama. Kesalahan berikut adalah kesalahan jenayah: o Lari dari rumah dengan meninggalkan anak-anak bersendirian. Jangan terlalu memaksa dalam bekerja.sabun dan pencuci piring. Jangan berbicara perkara buruk tentang majikan dengan tetangga.my 17 .Tutup lampu dan kipas jika tidak perlu. Layari www. Pastikan dapur gas tertutup selepas guna.listrik.Jika anda mempunyai masalah yang tidak dapat diselesaikan dengan majikan. kenalan atau saudara mereka. rehat sekejap sebelum menyalakan balik. Masuk setelah diizinkan masuk. Tiada beda darjat pembantu dan majikan di sisi Allah. tuala wanita dan sebagainya. Pembantu tidak boleh merokok secara diam-diam atau terang-terang. hubungi 012-3777766 (Radzi) . Jaga aurat dan pakai kerudung bila ada lelaki / tetamu di rumah atau bila keluar dari rumah.net. 013-3333126 (Kamariah). 26.net.23. Jika tidak menyala tetapi gasnya keluar.Jangan biarkan air melimpah semasa anda mencuci. 30. Pastikan seterika sentiasa tertutup selepas guna. Berjimat dan berhemat dalam penggunaan air. Berhati-hati menggunakan dapur gas. 29.kemas dan tiada piring di sinki.

Sign up to vote on this title
UsefulNot useful