TIPS Menggaji Pembantu Rumah Indonesia

25 Nov 2010

Merapatkan jurang budaya di antara dua benua dan persehaman antara dua darjat adalah suatu tugas yang amat sukar. Namun toleransi dan persefahaman mampu meredakan tegangan. Tips-tips di bawah mungkin boleh membantu anda bagi memahami pembantu dan mengurangkan jurang persefahaman terutama dalam tempoh penyesuaian di tahun pertama.

"Ya Allah, jauhkan kami daripada majikan yang kejam kepada pembantu seperti menyisihkan pembantu kerana sombong, kikir dalam hal kebajikan dan makan minum, dan mengkhianati pembantu dalam apa jua bentuk. Jauhkan kami daripada pembantu yang berniat jahat dan tidak ikhlas untuk bekerja. Berikankan kepada kedua mereka keserasian dan keselesaan hidup. Hindarkan kami daripada mana-mana pihak yang khianat dan mengkhianati. Lapangkan dada semua pihak agar memudahkan segala urusan demi mencapai keredhaanMu. Amin" 1) Benarkan pembantu menghubungi keluarga di Indonesia apabila tiba memulakan kerja
dirumah majikan. Kod panggilan Celcom 0062xxxxxx Maxis 1320062xxxx. Digi 0062... Biasanya hp bermula dengan 8xxx . jika nombor yang diberikan bermula 08xx, abaikan 0. Contoh : 081375869008 ditukar kepada 006281375869008 . Kod negara Indonesia ialah 0062.

2) Pastikan makanan ruji (nasi) yang mencukupi untuk pembantu. Majikan selalu
mengharapkan pembantu membuat seperti rumah sendiri. Sebaliknya pembantu biasanya segan untuk makan apa lagi dengan kehadiran majikan. Bertanyalah sekiranya pembantu belum makan dan suruhlah mereka makan dan rehat walaupun kadang-kadang mereka segan.

3) Pastikan rehat dan tidur yang mencukupi untuk pembantu. Pembantu biasanya segan
untuk berehat dengan kehadiran majikan.Waktu bekerja yang lazim 5.30 am hingga 10.00 pm. Rehat sewajarnya dalam tempoh itu.

4) Cuti sehari seminggu seperti peraturan imigresen boleh diganti dengan bayaran ganjaran
sewajarnya oleh majikan seperti pemberian bonus pada akhir tahun atau cuti bergaji penuh pada akhir tahun. (misalnya pembantu balik bercuti awal sebulan daripada tamat kontrak).

5) Majikan sebaiknya jangan membawa masalah dan tekanan ditempat kerja ke rumah
sehingga bertindak kasar dengan pembantu kerana masalah di tempat kerja.

6) Pembantu adalah manusia biasa yang bersosial. Jangan menyisihkan pembantu dan
anggap mereka sebahagian keluarga yang harmoni. Jika membeli jajan, jangan hanya dibeli untuk kita sekeluarga sahaja. Beri mereka makan apa yang kita makan. Jangan sampai kita kenyang mereka lapar, kita gembira mereka bersedih, kita makan mereka lihat sahaja. Contohi Rasullulah SAW melayani hamba abdi baginda.

7) Jangan mudah menengking dan meninggikan suara jika pembantu membuat kesalahan.
Pembantu mungkin sensitif tetapi memendam rasa. Mereka manusia biasa yang ada perasaan dan perlu dihormati sebagai pekerja. Ajari dan teguri secara berhemah.

1

16) Majikan perlu membuka akaun bank. namun pantau agar ianya berada di landasan yang dibenarkan syarak. 20) Pembantu anda adalah manusia yang unik sifat-sifat dan kebolehan masing-masing. 11) Awasi jika ada sindiket yang mendekati pembantu menawarkan pendapatan yang lumayan. Elakkan membanding-bandingkankan dengan pembantu sebelumnya atau pembantu orang lain yang lebih baik. 10) Awasi pembantu sekiranya terdapat pekerja Indonesia yang berhampiran biasanya pekerja kontrak. 13) Jangan terlalu percaya kepada pernyataan pembantu rumah. awasi.8) Selalu bertanya keperluan asas mereka seperti perubatan. 9) Pastikan pembantu tidak terlalu bebas. Awasi penggunaan dan bil telefon rumah anda. mungkin dia mempunyai masalah lain dengan majikan dan tidak akan kembali lagi. 12) Keinginan untuk bersosial dan seks adalah naluri biasa manusia. perubatan dan urusan permit mereka adalah tanggunggan majikan. semoga kita dimurahkan rezeki oleh Allah. 19) Kebanyakan pembantu adalah daripada golongan miskin dan perantau mencari rezeki yang halal. Mereka mungkin segan untuk memberitahu majikan. Perbelanjaan keperluan asas. 18) Jika perlu pegang gaji pembantu sekitar 3 bulan gaji untuk mengelakkan kes-kes lari. Berlebih kuranglah dalam urusan kewangan dengan mereka. Jangan terlalu memikirkan sikap buruk pembantu sebaliknya 2 . Jangan sampai sehingga mereka mencuri guna barang majikan. ubat dan berus gigi. Anggap yang kita terlebih beri sebagai sedekah atau sebahagian zakat. Kadang-kadang pembantu memerlukan pinjaman daripada majikan untuk dihantar ke Indonesia. tuala wanita dan lain-lain. Tidak digalakkan pembantu memiliki handphone kecuali dirasakan sangat perlu. Pantau pergaulan sesama mereka mungkin mereka selalu bercakap perkara buruk tentang majikan dan membanding-banding. memujuk pembantu melarikan diri. bersederhanalah dalam menghulurkan pinjaman tersebut. 14) Jangan menimbulkan kesangsian yang sembarangan kepada pembantu kerana ia akan menimbulkan ketidakselesaan untuk pembantu bertugas seterusnya. jangan terlalu berkira. 17) Jika pembantu menyatakan keinginan untuk pulang ke Indonesia kerana sebab-sebab yang dinyatakan. Jangan mudah percaya jika pembantu mungkin menyatakan mereka adalah saudara terdekat. Sediakan bukti yang kukuh jika terdapat kes-kes kehilangan barang atau kes-kes lain. Tunjukkan resit kemasukan duit pada setiap bulan. Passport jatuh ke tangan pembantu adalah peluang untuk berlakunya kes lari. 15) Simpan passport dan buku bank pembantu ditempat yang selamat jangan sampai diambil oleh mereka. Pembantu mungkin tidak bercakap benar demi menyembunyikan kesilapan dan kelemahan kerana mungkin takut kepada majikan. sabun. disarankan nama bersama majikan dan salah satu untuk transaksi. Jangan sampai tindakan mereka melampaui batas seperti bergaul atau berkhalwat dengan bukan muhrim. Pembantu boleh cepat terpengaruh dengan pujukan lelaki.

penjagaan barangan elektrik dan aspek-aspek keselamatan lain.Penggunaan bahasa kesat dan ugutan oleh majikan adalah contoh penderaan emosi yang sering berlaku. tembikai=semangka. Jangan menghina atau memperli bangsa mereka dihadapan mereka kerana ini akan menimbulkan kebencian mereka kepada kita. lelaki=cowok.hargai sikap baik mereka dan manafaat yang kita perolehi. 28) Jangan meninggalkan kotoran peribadi seperti tuala wanita yang sudah dipakai untuk diuruskan pembantu. 27) Jangan terlalu memandang rendah kepada mereka kerana kita memerlukan khidmat mereka. Kadangkadang mereka kurang memahami arahan majikan dan istilah bahasa Malaysia tetapi takut untuk bertanya. 30) Layan pembantu dengan baik seperti mana kita mahu majikan kita berlaku baik kepada kita. 22) Jangan memberi kepercayaan 100% kepada pembantu tentang perkara yang kritikal seperti keselamatan. Contohnya anda perlu sekali-sekala memantau adakah pintu atau pagar telah dikunci sebelum pergi tidur. tak bertimbangrasa=jahat. Awasi pintu kereta yang selalunya tidak bertutup rapat. Perkataan tuala=anduk. Pembantu mungkin merasakan kehinaan.emosi atau mencabul. 23) Setengah pembantu kurang memahami bahasa Melayu terutama daripada Jawa. nakal=jahat. Ini boleh mengeratkan perhubungan dan mempastikan beliau tidak memasukkan ramuan tambahan berupa ubat pengasih atau ubat penunduk dalam makanan. Kadang-kadang pembantu perlu diajar berulang-ulang tentang sesuatu perkara. 24) Ajari pembantu tentang budaya kita Malaysia dan fahami perbezaan budaya mereka. Pegangan agama mereka kadang-kadang lebih longgar. 26) Jangan mendera secara fizikal. ia boleh memudaratkan majikan sekiranya laporan dibuat kepada konsulat atau polis. Ajari pembantu dengan jelas dan sabar. Teliti semasa komunikasi bagi mengelakkan salah faham. Terlalu memikirkan dan memperhatikan kelemahan tanpa memperbetulkannya hanya akan menambahkan masalah rumahtangga. perempuan=cewek. Setengah rumah pembantu di Indonesia tidak berelektrik. Berhati-hati menggunakan istilah sedekah=mengemis. Majikan harus faham keupayaan pembantu dan janganlah mengharapkan sesuatu yang melebihi kemampuan pembantu. Awasi jika ada pengamalan tahyul dan syirik atau merokok. Kepercayaan tahyul amat berleluasa di setengah kawasan di Indonesia. 21) Pembantu biasanya adalah golongan yang kurang berpendidikan dan taraf sosio ekonominya rendah. teman=pacar. Keseronakan mereka bekerja dan berkhidmat dengan kita harus dipupuk supaya 3 . sudu=cedok. Tunjukkan cara berpakaian yang sopan dan beli pakaian yang sesuai untuk mereka jika perlu. Tatacara bekerja disetiap rumah juga adalah berbeza. Seperti bersalaman lelaki dan perempuan amalan biasa di Indon sebagai tanda hormat. 29) Jika boleh ajak pembantu makan bersama kita. 25) Awasi tahap kebersihan dan ajari langkah keselamatan terutama dalam penggunaan barangan elektrik jika perlu. Anggap mereka sebagai pembantu dan bukan orang suruhan. handphone=hape.

33) Kita tidak perlu menguji kejujuran pembantu. Kalau boleh jangan sampai mereka mengetahui tentang adanya barang kemas di rumah kita.majikan dan pembantu sentiasa mempunyai hubungan yang baik . 35) Majikan tidak digalakkan memberi pelepasan cuti pembantu dan bermalam ditempat lain. 36) Pemberian hadiah adalah kaedah terbaik dalam memupuk kemesraan dan kasih-sayang antara seorang majikan dan pembantu. Pembantu juga mempunyai hak perlindungan daripada majikan sepertimana anak-anak berhak mendapat perlindungan. kebanyakan mereka adalah tidak jujur. Rancang cuti bersama pembantu atau tinggalkan pembantu dirumah saudara terdekat jika perlu. Lakukan yang anda fikirkan terbaik kerana pembantu adalah asset anda. Pergaulan pembantu yang luas biasanya mengundang masalah. 34) Kebanyakan pembantu adalah suatu golongan yang tidak suka berterus terang dengan pembantu. 32) Barang berharga seperti barang kemas harus disimpan dengan baik bagi mengelakkan kes kecurian. Pemurahlah dengan orang yang sebenarnya banyak membantu kehidupan kita kerana mereka penjaga pada anak kita masa kita bekerja. Jangan terlalu percaya walaupun pada zahirnya pembantu nampak baik dan alim. Jangan pula terlalu mencurigai sehingga menimbulkan rasa tidak selesa bagi pembantu. 37) Elakkan pergaduhan dan pertengkaran yang berlanjutan dengan pembantu kerana ianya mengaibkan. Mengambil insurans akan mengurangkan beban majikan. Namun kita tidak perlu risau akan sifat panjang tangan mereka selagi mereka masih berada di rumah kita. Layani mereka sebagai seorang yang banyak berjasa kepada kita sekeluarga. Namun kita perlu sentiasa mempastikan barangbarang berharga tersimpan baik. 31) Pembantu mungkin terasa tersinggung dengan kata-kata kesat anak-anak kita walaupun masih kecil. Bayangkan mereka adalah daripada golongan bawahan dan anda perlu mengakui banyak kelemahan mereka. Tegur anak-anak jika perlu.balasannya kita akan rasa anak-anak dan hartabenda kita sentiasa selamat . Jika pembantu hendak pulang anda boleh memeriksa beg pembantu dan barang simpanan kita sebagai langkah keselamatan jika dirasakan perlu. Pembantu mungkin tidak berani menegur anak-anak sebaliknya memendam rasa. Untuk kes kematian bayaran menghantar jenazah disekitar RM6000 atau lebih. Sebagai majikan gunalah kebijaksanaan dalam menyelesaikan sebarang masalah. 4 . lebih baik bertanyakan orang ang rapat dengan beliau. 39) Bayaran perubatan di hospital kerajaan untuk pekerja asing adalah tinggi. contohnya pembantu jiran atau kenalan beliau. 38) Majikan harus tegas dalam hal yang perlu tetapi mesti menjadi majikan yang penyayang dan berhati mulia bagi menimbulkan seseronakkan bagi pembantu bekerja dalam tempoh kontrak kerana ia suatu jangkamasa yang agak lama. Mereka kadang-kadang nekad untuk melarikan diri apabila terasa tersisih/tidak dihargai oleh majikan. Anak-anak mungkin dianggap majikan kecil. Jika anda ingin mendapatkan penjelasan dalam sesuatu perkara contohnya keikhlasan beliau untuk bekerja. Bayaran insurans Takaful Nasional adalah RM60 setahun.

” 5 ..Kebanyakan pembantu agak daif dalam hal ini. hujan batu di negeri sendiri.”. barangan dirampas dan sebagainya. Pembantu muda mungkin senang mengikut arahan tetapi mungkin cepat terpengaruh dengan lelaki. Jika mengatakan majikan pelit (kedekut) mungkin majikan terlalu berkira dengan pembantu. 47) Ingatlah segala pemberian. Ambil berat tentang kesihatan dan kebajikan mereka.layanan. Ada kemungkinan pembantu melarikan diri kerana merasa bersalah atau kesalahannya akan diketahui. Pembantu tua mungkin kurang terpengaruh dengan lelaki tetapi kadang-kadang sukar untuk memahami arahan. Beristikarahkah semasa membuat pilihan sepertimana maksud ”…. Pembantu merantatu ke sini kerana kesempitan dan keperitan hidup yang memaksa. Paling tidak bersama-samalah membaca Quran dengan ahli keluarga pada setiap malam jumaat. 42) Jangan memandang ringan soal hak pembantu kerana mungkin pada pandangan pembantu adalah suatu yang besar. 44) Hujan emas di negeri orang. Sebaliknya juga. Tegur dengan berhikmah contohnya jika pembantu menggunakan telefon atau barangan tanpa kebenaran kita.40) Pembantu adalah manusia biasa yang mempunyai kelebihan dan kelemahan masingmasing. Jika mengatakan majikan tidak bagi cukup makan bermakna majikan tidak pernah menjaga hal ehwal makan minum mereka atau mereka merasa sukar untuk mendapat masa yang sesuai untuk makan. Jika pembantu mengatakan majikan kejam. Sekiranya kita tidak menguruskan dengan baik tidak mustahil kita akan kehilangannya. Jika dikurniakan nikmat dia memuji Allah dan bersyukur. Amat sukar untuk mencari pembantu yang sempurna. Uruskan mereka dengan baik dan kita memperolehi pelbagai manafaat daripadanya. Pembantu adalah asset anda. 43) Dapatkan penilaian pembantu terhadap kita dengan mendapatkan maklumbalas orang yang dekat dengan beliau contohnya pembantu rumah saudara kita. Contohnya masalah gaji tidak dibayar dengan penuh atau dipotong tanpa hak. 46) Tunjukkan kasih saying dan perihatin anda kepada pembantu seperti mereka sebahagian daripada keluarga kita. nescaya kita dirahmati Allah.tuturkata dan perbuatan baik kita terhadap pembantu takkan sia-sia dan pastinya akan mendapat ganjaran yang sawajarnya di akhirat nanti. dia memuji Allah dan bersabar…. 45) Berusahalah mendidik pembantu terutama tentang solat dan membaca alQuran. Jika dia ditimpa kesusahan. lebih baik negeri sendiri.Sesungguhnya tidak akan menyesal orang yang beristikarah…. Fahami masalah mereka dan kasihani golongan yang lemah. al-Hadith. kerana dikhuatiri pembantu akan berdendam dan mengambil tindakan yang diluar dugaan. Nasihati mereka seperti anak2 atau orang lemah yang memerlukan ajaran. Jika mendapat kesenangan atau ditimpa kesusahan ingat maksud al-Hadith “Aku mengkagumi orang mukmin. 41) Tidak perlu memarahi pembantu dalam soal yang kecil atau remeh walaupun besar pada pandangan kita.. mungkin kerana beliau merasa tertekan kerana selalu dimarahi.

Pembantu selalu ditengking dengan suara yang tinggi Pembantu tidak dibayar gaji yang sepatutnya atau hak mereka diambil tanpa hak Pembantu dicabul sewaktu ketiadaan isteri Implikasi Pembantu akan merasa stress dan tidak aman dengan kehadiran majikan. Dan 6 Dia Maha Mendengar Lagi Maha Mengetahui . kerosakan harta benda yang tidak sengaja dan sebagainya. membeli jajan. Pembantu kurang hormat kepada majikan terutamanya sewaktu ketidakhadiran majikan Pembantu akan merasakan tidak cukup diberikan makan kerana dikongkong keterlaluan. Majikanlah orang yang paling sesuai menilai bagaimana cara terbaik menangani pembantu rumah masingmasing. Biasanya berkaitan dengan profesyen seperti akauntan. Doa Pelindung Sihir Dengan Nama Allah yang tidak memberi mudharat bersama namaNya sesuatu pun di langit dan di bumi.Tiada beza darjat pembantu dan majikan. Mengamalkan Tahyul. Sifat Sifat Yang Perlu Dijauhi oleh Majikan Sikap Cerewet yang keterlaluan Indikasi Majikan tidak menolong dan menunjuk ajar pembantu bahkan asyik memeriksa setiap gerakerja pembantu Majikan tidak menghiraukan kebajikan dan makan minum pembantu Contohnya majikan mengira berapa biji telur yang digunakan setiap hari dan bertanya pembantu ke mana pergi telur-telur tersebut. Mereka Cerita. Menghitung hari untuk tamat kontrak Pembantu akan membenci majikan Pembantu mendendami majikan Boleh menjadi kes jenayah seksual Terlalu Garang Menganiaya Mencabul Sikap Biasa Pada Pembantu Kritikal Bagi Majikan Majikan mungkin sensistif dan serius bagi sikap-sikap berikut tetapi ianya adalah fenomena biasa di kalangan pembantu: Mencuri. perbankan dan audit. Orang yang paling mulia di sisi Allah ialah orang yang bertakwa.Wallahua’lam. Merokok. Berbohong. Majikan akan memotong gaji untuk pembantu menelefon yang perlu. Ianya mungkin adalah berdasarkan pengalaman atau pengamatan semata-mata. Semua ini hanyalah sebagai panduan sahaja. Sombong yang melampau Kikir Yang Berlebihan Terlalu Berkira Pembantu tidak selesa dan bercakap dengan jiran tentang majikan yang pelit.

kerja yang tidak perlu Curi tulang disuruh-suruh Menghormati majikan Ego.Tidak sibuk dengan suami Pembantu Bersuami .Senang diarah .Bekerja sungguh2 untuk anak2 .Tidak sibuk untuk kahwin Kelemahan Senang terpengaruh dengan lelaki Terpengaruh dengan kawan2 Susah memahami arahan Kemungkinan hendak kahwin Mudah terpengaruh dengan lelaki - Sibuk dengan suami 7 .Sifat Negatif 1-5 5 Berinisiatif. Pembantu biasanya tidak mempunyai kesemua sifat positif atau negatif. merasakan diri lebih pandai Jujur Suka berbohong Amanah Panjang Tangan Suka Di Rumah Suka Merayau Pandai dan cerdik Agak lembab dan perlu diajar berulang kali Teliti dan bersih dalam pekerjaan Agak gelojoh dan kasar dalam pekerjaan Menjaga pergaulan Sosial dan bebas pergaulan Baik tutur kata Suka mengumpat Jumlah Jumlah Perbezaan latarbelakang mungkin menyerlahkan kebaikan dan kelemahan yang berbeza: Kebaikan Pembantu Muda .Cergas Pembantu Berusia .Sifat-Sifat Dan Sikap Pembantu Sifat-sifat yang dimiliki pembantu yang perlu difahami oleh majikan.tidak sibuk dengan komitmen di Indonesia Pembantu janda . Sifat Positif 1. tetapi kombinasi kedua-duanya .Tidak terpengaruh dengan lelaki Pembantu Bujang .

‘Demanding’ Tunjuk pandai Tidak cekap bekerja perlu disuruh2 Rindu kampong di tahun pertama Sifat Ketara Bahasa. Tahap pendidikan yang rendah menyebabkan mereka tidak dapat memahami sesuatu arahan dengan tepat dan cepat. ibu atau bapa nazak. Syaqiq al-Balkhi. menghormati majikan. 2) Barang-barang yang tersusun kemas dalam beg. kebudayaan dan masakan menghampiri kaum Melayu Malaysia Golongan yang suka berniaga. atau pembeli atau penanam ataupun kepada Pencipta buah tembikai itu?” tanya Syaqiq kepada isterinya. rajin dan pembersih Biasanya sesuai untuk kerja-kerja keras seperti perladangan dan pembinaan.Tidak langkah panjang Suku Sumatra Aceh / Padang Jawa / Sunda Madura / Lombok / Batak - Langkah panjang. Kerana itu marah-marahlah si isteri tadi kerana kecewa mendapati isi buah tembikai itu tidak seperti yang diharapkannya.Cekap bekerja . berasal dari kampung yang mundur dan miskin. bersedia untuk meninggalkan rumah. isinya tidak elok. 3) Pembantu yang menjumpai dan mengetahui dimana pasport disimpan berkecenderungan untuk melarikan diri jika beliau memegang pasport kononnya akan lebih selesa dengan peluang kerja di tempat lain. 8 . Tanda-tanda pembantu ingin melarikan diri: 1) Membuat pelbagai alasan seperti anak sakit. tidak suka di arah-arah Golongan yang rendah diri. kenduri kahwin dan sebagainya. Pembantu mohon pulang sekejap dan mungkin tidak lagi kembali. “Kepada siapa engkau tujukan marah kamu itu? Adakah kepada penjual.Pembantu berpengalaman / pandai . Wallahu’alam kisah tembikai Suatu hari.Tidak rindu kampong Pembantu tidak berpengalaman . seorang sufi telah membeli sebiji tembikai untuk isterinya dan ini membuatkan isterinya begitu gembira. Mereka juga kurang mahami Bahasa Indonesia dan kebanyakan mereka menggunakan bahasa daerah sebagai bahasa utama. Tetapi apabila buah tembikai itu dibelah. Kebanyakan pembantu rumah Indonesia mempunyai tahap pendidikan yang rendah.

Biasanya pembantu tidak pernah dimarahi atau ditengking 26% . kalau mampu sudah tentu dia ingin agar hasil tanamannya yang terbaik juga. Pembantu kadang2 ditegur kesilapannya dan pembantu tidak mengulangi kesilapan. Majikan tidak gembira dan pembantu tidak senang. Nyatalah. Ketahuilah. Hampir setiap minggu pembantu dimarahi dan ditegur 75% .” Menilai Jurang Pembantu-Majikan PEMBANTU 1) Ingin Kebebasan 1 2 MAJIKAN 3 4 ∆ 4 5 6 ↑ 6 ↑ 6 7 8 Ingin Mengawal 9 10 Ingin Ketaatan 9 10 2) Kesediaan Mendengar 1 2 3 3) Tahap Kebersihan/Kerja 1 2 3 ∆ 4) Pegangan Agama 1 2 3 ∆ 5) Bebanan Kerja 1 2 3 ∆ 5 ∆ 5 7 8 4 Sensitif kepada Kebersihan/Kerja 7 8 9 10 ↑ 7 Sensitif Urusan Agama 8 9 10 ↑ 8 Inisiatif/Motivasi 9 10 4 5 6 4 5 6 7 ↑ Tahap Jurang Perbezaan = (6-4)+(6-5)+(9-2)+(9-2)+(7-3) = 26 Peratusan = 21/50 X 100% = 42% Jurang Perbezaan (%) Akibat 0 – 25% Amat bagus. Apapun yang penting adalah toleransi kerana jurang persefahaman boleh diubah oleh masing-masing melalui latihan 9 . Ikatan boleh bertahan lama dan boleh dianggap sebahagian keluarga. Si pembeli pula. bahawa marahmu itu ditujukan kepada Pencipta buah tembikai itu!! Bertakwalah engkau kepada Allah dan redhalah dengan segala ketentuannya. tentu ingin membeli yang terbaik sahaja.Kemudian dengan lembut dia berkata lagi.100% Amat sukar untuk penyesuaian.50% Kadang-kadang berlaku perselisihan tetapi boleh di atasi dengan pertimbangan kedua pihak. Pembantu ditengking dan dimarahi hampir setiap hari Semua di atas hanyalah ilustrusi dan gambaran sahaja. Manakala si penanam. “Wahai isteriku.75% Keadaan agak tegang. 51% . Tindakan segera perlu diambil. si penjual itu tentu ingin agar jualannya terdiri daripada barangan yang terbaik.

5) Pembantu merasakan majikan tidak memberikan cukup makanan ruji untuk mereka melakukan kerja. insya Allah akan dipermudahkan Allah dalam banyak urusan. 7) Majikan kurang berkomunikasi dengan pembantu menyebabkan pembantu merasa tersisih. 8) Keadaan kerja yang terlalu terkongkong dan kadang-kadang tidak ada peluang langsung untuk bersosial. 6) Pembantu merasa tidak selamat akibat diancam atau khuatir tidak dibayar gaji. 10 . Jika anda asyik memikirkan masalah pembantu. mungkin anda perlu banyak mengorbankan masa. 3) Keadaan kerja yang memenatkan dan majikan tidak pernah bertanya dan mengambil hirau keadaan tersebut. Biasanya akan lari dalam tempoh beberapa hari dari ketibaan. 9) Pembantu didera secara fizikal Faktor Pembantu 1) Dipengaruhi oleh pembantu jiranjiran. Jangan berlawan dengan pembantu. 4) Keadaan persekitaran kerja yang tertekan atau kehidupan seumpama tahanan di rumah. 9) Pembantu menemui barang-barang berharga yang nilainya melebihi gaji mereka jika berkerja sehingga tamat kontrak.dan persefahaman. wang dan emosi. Jika anda ingin mencari pembantu yang ideal. 6) Tidak tahan dengan kerenah anakanak atau ahli rumah yang selalu menghina pembantu. 2) Pengaruh kenalan lelaki atau perempuan 3) Ditawarkan gaji dan kerja yang lumayan oleh kenalan atau sindiket. terkongkong atau kesunyian. contohnya merosakkan barang berharga. 10) Pembantu melakukan kesilapan besar dan takut berhadapan dengan majikan. Majikan tidak pernah menjemput pembantu makan dan tidak pernah mengambil berat tentangnya. Jika anda berpada dengan apa yang ada. 7) Pembantu risau akan hilang kebolehan bercakap akibat terlalu jarang berkomunikasi. Biasanya akibat pembantu merasakan kekok untuk makan lebih lagi dengan kehadiran majikan. 8) Memang berniat untuk lari. 2) Pembantu selalu ditengking dan diarah dengan suara yang tinggi. banyakkan berkawan nescaya rumahtangga kita lebih selesa. Berikut adalah kemungkinan faktor-faktor pembantu rumah melarikan diri: Faktor Majikan 1) Selalu dimarahi tanpa berhikmah oleh majikan atau penghuni rumah yang lain seperti ibu bapa dan mertua. anda menambah beban dalam hidup. 4) Mengikut suami atau teman lelaki 5) Pengaruh dari keluarga di Indonesia. 11) Pembantu menemui passport merupakan peluang untuk membebaskan diri.

Adalah dianjurkan majikan membenarkan pembantu menghubungi agen jika mengkhuatiri pembantu mempunyai masalah penyesuaian di tempat kerja. kita juga akan mendapat ganjaran yang sewajarnya. Suatu Renungan Tentang Pembantu Rumah Tangga 11 . Dipetik dari buku Koleksi Doa Salafus Soleh Terbitan Surau Madrasatul Falahiyah Subang. Betapa besarnya pahala membebaskan seorang hamba. Apa pun yang berlaku semoga kita redha dengan ketentuan Allah. semoga dengan keikhlasan dan kesabaran. Ini membolehkan kaunseling dibuat kepada pembantu bagi mengelakkan kes-kes lari. Shah Alam.

''Rasulullah.a: Seorang arab kampung kencing di dalam masjid menyebabkan orang ramai segera mengerumuninya. maka berikanlah kepada mereka makanan sebagaimana yang kalian makan.'' (HR Bukhari). Anas bin Malik menceritakan. Sedangkan tugas yang diberikan harus wajar sesuai dengan kemampuan mereka.w bersabda: Apabila seorang hamba perempuan milik salah seorang di antara kamu melakukan perbuatan zina 12 .a katanya: Aku pernah mendengar Rasulullah s. Kita wajib menempatkan pembantu rumah tangga pada posisi yang layak. Hadis di atas memberikan peringatan.'' (HR Muslim). Hadis Abu Hurairah r. hak-hak pembantu rumah tangga harus diperhatikan. sering kita dapatkan berita tentang perlakuan yang tidak manusiawi terhadap pembantu rumah tangga. Suatu tindakan zalim yang tidak disukai oleh Allah SWT. istirahat. ia belum pernah mendengar Rasulullah SAW menegurnya. doakanlah dia. bantulah pekerjaannya semampu kalian. ''Wahai Allah.'' (HR Muttafaq 'alaih). Apakah itu berupa perintah di luar kewajaran. Bahkan Rasulullah SAW mendoakan Anas bin Malik saat diantar ibunya menjadi pembantu di rumah beliau. Harus disadari.w meminta sebaldi air. posisi kita dan pembantu rumah tangga adalah sama. Nabi s. Kemudian beliau berdoa untuk Anas bin Malik. ''Mengapa kamu melakukan ini?'' (HR Muslim). Semoga kita diberi kemampuan oleh Allah SWT untuk dapat memperlakukan mereka dengan baik.a. lalu mencurah ke atasnya iaitu membasuhnya. berilah dia harta dan anak yang banyak serta berkatilah apa yang Engkau berikan. selama sepuluh tahun menjadi pembantu di rumah Rasulullah SAW belum pernah dikasari. Mereka telah memberikan manfaat cukup banyak dalam penanganan beban pekerjaan rumah tangga. dan tidak menganggap mereka pada status yang rendah.a. Lalu Rasulullah s. atau tidak diberikan hak-hak mereka secara layak seperti gaji. Dan bila kalian menyuruh sesuatu. ''Sesungguhnya Allah itu Mahalembut. Rasulullah SAW. Anas berkata: Sebaik sahaja orang tersebut berlalu. Bahkan.'' kata ibunya. Allah menjadikannya di bawah kendali kalian. Sehingga. memberi contoh bagaimana berperilaku terhadap pembantu rumah tangga.Oleh : Sigit Indrijono ''Mereka adalah saudara kalian.a. sepantasnya mereka diperlakukan secara baik. Apakah itu dengan perkataan ataupun tindakan. Contoh Rasulullah memahami kelemahan budaya sesuatu kaum Hadis Anas r. jangan kamu halanginya. dan makan. di hadapan Allah SWT. diberi hukuman fisik karena kesalahan tidak berarti. Anas ini pembantumu. Berikanlah mereka pakaian seperti yang kalian pakai. dan menyukai kelembutan dalam segala perkara. Di dalam media cetak maupun elektronik. Dan jangan kalian sekali-kali menyuruh sesuatu di luar batas kemampuannya. yaitu sesama hamba-Nya yang mencari keridhaan-Nya.w bersabda: Biarkan dia.

Cerita Sedih Subject: Fwd: FW: Cerita sedih dari Malaysia. Dan jika dia mengulanginya lagi buat kali ketiganya dan terbukti. Jika dia mengulanginya lagi perbuatan zina itu. kerana mobil itu bewarna gelap. Bermainlah dia sama ada berayun-ayun di atas buaian yang dibeli bapanya. kucing dan lain sebagainya mengikut imaginasinya. Si ibu cuma mendiamkan saja. gambarnya sendiri. Dia pun mencoret semen tempat mobil ayahnya diparkirkan tetapi kerana lantainya terbuat dari marmer. tetapi pintu pagar tetap dikunci.seperti pasangan lain di kota-kota besar meninggalkan anak-anak diasuh pembantu rumah semasa keluar bekerja.. Si bapak yang belum lagi masuk ke rumah ini pun terus menjerit. Mukanya merah padam ketakutan lebih2 melihat wajah bengis tuannya. terkejut pasangan itu melihat kereta yang baru setahun dibeli dengan bayaran angsuran. cantik kan!" katanya sambil memeluk abahnya ingin bermanja seperti biasa. tidak tahu hrs berbuat apa?. Si anak yang tak mengerti apa-apa terlolong-lolong kesakitan sekaligus ketakutan. seolah merestui dan merasa puas dengan hukuman yang dikenakan. Puas memukul telapak tangan. Pembantu rumah terbengong. si ayah memukul pula belakang tangan anaknya. Anak tunggal pasangan ini. coretan tidak kelihatan. Sekali lagi diajukan pertanyaan keras kepadanya..ataupun memetik bunga raya. maka rotanlah dia dan janganlah kamu memakinya. dia terus mengatakan 'Tak tahu. Pulang petang itu. terus dipukulkannya berkali2 ke telapak tangan anaknya.Setelah si bapak masuk ke rumah dituruti si ibu. Apa lagi kanak-kanak ini pun membuat coretan sesuai dengan kreativitasnya.. Si ayah yang hilang kesabaran mengambil sebatang ranting kecil dari pohon bunga raya di depannya. Kejadian itu berlangsung tanpa disadari si pembantu rumah.. "Kerjaan siapa ini?" Pembantu rumah yang tersentak dengan jeritan itu berlari keluar. 13 . maka hukumlah dia dengan merotannya dan janganlah kamu memakinya. Si anak yang mendengar suara ayahnya.. Dengan penuh manja dia berkata "Ita yang membuat itu abahhh. bunga kertas dan lain-lain di halaman rumahnya. maka juallah dia walaupun dengan harga sehelai rambut. Dia juga beristighfar. oretannya tampak jelas. apa saja yang kau lakukan?" hardik si isteri lagi. membawanya ke kamar. Dibuatnya gambar ibu dan ayahnya. perempuan berusia tiga setengah tahun. Bersendirian di rumah dia kerap dibiarkan pembantunya yang sibuk bekerja bermain diluar. tiba-tiba berlari keluar dari kamarnya. pembantu rumah Menggendong anak kecil itu.Ya. !" "kamu dirumah sepanjang hari. Si bapak cukup rakus memukul-mukul tangan kanan dan kemudian tangan kiri anaknya. lukisan ayam. Suatu hari dia melihat sebatang paku karat. Setelah penuh coretan yang sebelah kanan dia beralih ke sebelah kiri mobil.doc Sepasang suami isteri .dan telah terbukti. Dicobanya pada mobil baru ayahnya. Hari itu bapak dan ibunya bermotor ke tempat kerja kerana macet ada perayaan Thaipusam.

Dalam siksaan menahan sakit. si anak bersuara dalam linangan air mata. Ita tak mau ayah pukul." katanya yang mengusulkan agar kedua tangan anak itu dipotong kerana gangren yang terjadi sudah terlalu parah. "Sore nanti kita bawa ke klinik..belajarlah untuk menyukai apa yang kita dapat. "Ia sudah bernanah. Ita tidak akan melakukannya lagi. Serasa copot jantung si ibu mendengar kata-kata anaknya. Si bapak konon mau mengajar anaknya. Sebelum si ibu masuk kamar tidur dia menjenguk kamar pembantunya..Pulang dari kerja. dia tidak memperhatikan anak kecil itu yang Menghabiskan waktu di kamar pembantu. Si ibu meraung merangkul si anak. Ditatapnya muka ayah dan ibunya.. Saat dilihat anaknya Ita dalam pelukan pembantu rumah.. pembantu rumah memberitahukan tuannya bahwa suhu badan Ita terlalu panas. Setelah seminggu di rawat inap doktor memanggil bapak dan ibu anak itu.Dilihatnya telapak tangan dan belakang tangan si anak kecil luka2 dan berdarah. Sambil menyiram air sambil dia ikut menangis.. Meraung2 dia sekuat hati namun takdir yang sudah terjadi. dia menutup lagi pintu kamar pembantunya. "Tidak ada pilihan. "Oleskan obat saja!" jawab tuannya. Ita sayang abah. Si bapak dan ibu bagaikan terkena halilintar mendengar kata-kata itu. *"jika tidak dapat apa yang kita suka.Pembantu rumah mengadu. sayang mama. selepas obat bius yang suntikkan habis. "Abah. Terasa dunia berhenti berputar.. Untuk apa ambil.. si bapak terketar-ketar manandatangani surat persetujuan pembedahan. "Ita juga sayang Kak Narti. sekaligus membuatkan gadis dari Surabaya itu meraung histeris. Dengan berat hati dan lelehan air mata isterinya. Masuk hari keempat.. Si bapak sengaja membiarkan anak itu tidur bersama pembantu rumah. si ayah tidak pernah menjenguk anaknya sementara si ibu juga begitu tetapi setiap hari bertanya kepada pembantu rumah. Pembantu rumah memandikan anak kecil itu. Dia juga heran2 melihat kedua tangannya berbalut kasa putih. tapi apa yang dapat dikatakan. "Ita demam." katanya berulang kali membuatkan si ibu gagal menahan rasa sedihnya.. tiada manusia dapat menahannya. demi menyelamatkan nyawanya kedua tangannya perlu dipotong dari siku ke bawah" kata doktor. kembalikan tangan Ita. Kemudian ke wajah pembantu rumah. Tiga hari berlalu. Pukul 5... Doktor mengarahkan ia dirujuk ke hospital kerana keadaannya serius. Keesokkan harinya." katanya berulang-ulang. "Abah. Ita tak mau jahat." katanya memandang wajah pembantu rumah. Keluar dari bilik pembedahan. Si pembantu rumah kemudian menidurkan anak kecil itu. Mama. kedua-dua belah tangan si anak bengkak. TAHUKAH ANDA? 14 .00 siap" kata majikannya itu. si anak menangis kesakitan.. bapak si anak.. " jawap pembantunya ringkas." jawab si ibu. Ita janji tidak akan mengulanginya lagi! Bagaimana caranya Ita mau makan nanti? Bagaimana Ita mau bermain nanti? Ita janji tidak akan mencoret2 mobil lagi." *SoMeTiMeS GoOd PeOpLe Do EvIl ThiNgs…. Sampai saatnya si anak yang sudah lemah dibawa ke klinik. Dia mengerutkan dahi melihat mereka semua menangis. Anak kecil itu juga terjerit-jerit menahan kepedihan saat luka2nya itu terkena air. "Kasih minum panadol .

PANDUAN JADUAL KERJA HARIAN PEMBANTU RUMAH Ini adalah cadangan jadual kerja harian pembantu. Solat Maghrib 8.00 pm Rehat. Mengemas rak buku – 1 kali seminggu 5. Mandi. gosok gigi.Sapu dan mop lantai 7.00 pm Lipat kain.10 am Berkemas 10.siram bunga 6. Mop dapur. solat zohor 2. sapu halaman rumah .00pm Sediakan tempat tidur majikan dan anak-anak. Waktu Aktiviti Harian / tugasan 5.30pm Siapkan anak-anak mandi dan untuk tidur. 6. Kemaskan stor/ merumput – 1 kali seminggu 6.30am Lap perabut . mandi.500/tahun pertama) 3) RM3 urusan dokumentasi di Malaysia (RM1080/tahun) Kos hanya berkurang di tahun kedua anda menggaji pembantu yang sama. Mencuci tandas – 2 hari sekali 2. kemas diri.00 pm Makan tengahari bersama anak2.kemas 5. Bersarapan dahulu di awal pagi sebelum bekerja. Basuh semua pinggan dalam sinki 10. Menyapu sawang – sebulan sekali 7. Mencuci kereta ( jika perlu) – 1 kali seminggu 4.00 am Masak tengahari 12. Sediakan sarapan untuk majikan sekeluarga 6. Menyusun pakaian di almari – 1 kali seminggu 3.00am Tidurkan anak 11.00am Masak Air.30am Basuh dan sidai pakaian 9.00pm Masuk Tidur Kerja mingguan /bulanan Pembantu : 1.30am Bangun tidur.00pm Solat Asar. solat subuh. spray ubat nyamuk jika perlu.00pm Kemas rumah.00am Uruskan anak ke sekolah 7. mandi jika perlu. Kerja-kerja lain yang perlu – mengikut keperluan Bahasa Malaysia <=> Indonesia tuala= anduk handphone=hape perempuan=cewek mop = empel cerewet=judis sudu= sendok lari = kabur gastrik = mah tandas= kamar mandi stor = gudang tak bertimbangrasa=kejam tak tahan = tak kerasan saya=awak nakal=jahat elektrik=listrik kereta=mobil besar = gedik motorsikal= kereta 15 .. Solat Isya 9. Walaubagaimanapun majikan mungkin mempunyai jadual kerja yang lebih bersesuaian dengan keluarga masingmasing. Mengelap kipas – Sebulan sekali 8. gosok pakaian. kemas 1.Anda membelanjakan sekurang2nya RM30 sehari untuk pembantu rumah bagi tahun pertama: 1) RM17 sehari (gaji RM500 sebulan) 2) RM10 urusan passport di indonesia (RM3.

tembikai=semangka degil = bandel lelaki=cowok Tips / Panduan Untuk Pembantu 1. Jika mengemaskan surat-surat dan dokumen. 14. 9. 3. terluka atau sebagainya perlu dimaklumkan kepada majikan secepat mungkin. Pembantu tidak boleh meninggalkan solat lima waktu walau sesibuk mana sekalipun. 6. Jangan biarkan anda dipukul atau dicabul. 22. 10. Jaga kunci elok-elok jangan sampai kehilangan atau diambil orang. mencampurkan sesuatu ke dalam makanan atau minuman untuk tujuan disayangi majikan . Semasa menjemur pakaian pastikan bahagian dalam dijemur keluar untuk mengelakkan pakaian cepat pudar. Jangan benarkan sesiapa masuk ke dalam rumah tanpa kebenaran majikan samada orang yang dikenali atau tidak. Susun dengan rapi dan teratur. Jangan buat keputusan sendiri seperti melarikan diri.00 pm 2. Sentiasa menghormati dan menjaga hati majikan selain menjaga harta benda majikan. Tidak boleh memiliki handphone kecuali di izinkan oleh majikan. Hormati majikan sebagai tuan. minta majikan menghubungi agen atau hubungi agen sendiri. 21. Jangan selalu menghubungi saudara di Malaysia atau Indonesia kecuali jika perlu. Pembantu mesti meminta maaf jika melakukan apa jua kesilapan semasa bekerja. Jangan bertengkar dan jangan banyak menjawab teguran majikan. 7. jemur secara teratur dan rapi. 12. Jika memiliki hand phone jangan sampai menggangu kerja dan tidak boleh menghubungi kenalan. 20. serta serahkan segalanya kepada Allah.00 am atau sebelum subuh. Minta kebenaran daripada majikan jika menggunakan telefon majikan. Pintu pagar rumah hendaklah sentiasa berkunci. Jika perlu beritahu masalah anda kepada majikan atau berikan cadangan di waktu yang sesuai. Lantai hendaklah sentiasa bersih dari habuk dan diempel (mop). Jika terjumpa barang berharga majikan harus diberikan kepada majikan. 4. Jika ada masalah dengan majikan. 18.Majikan biasanya tidak akan memarahi pembantu jika ianya berlaku tanpa disengajakan. 16. Kemalangan yang berlaku kepada anak-anak seperti terjatuh. Jangan mengamalkan jampi.Majikan akan sayangkan pembantu yang rajin . 13. 19. jangan dibuang kecuali dengan arahan majikan. Maklumkan kepada majikan jika anda ada menyebabkan kerosakan barangbarang majikan semasa bekerja. Jangan mencampur kain lap dengan pakaian lain semasa membasuh. Banyakkan doa dan bertawakal. Jika berlaku minta bantuan atau hubungi agen. Berterus terang adalah lebih baik dalam apa keadaan sekalipun. 11. Asingkan pakaian sendiri dan pakaian majikan semasa membasuh. Jangan tinggalkan kunci di luar rumah. Jangan memukul anak-anak dan jangan ambil hati dengan kata-kata anak-anak. saudara apatah lagi teman lelaki. Bangun pukul 5. 16 . Tidur selepas jam 10. 8. 17.jujur dan amanah. Jangan banyak memikirkan hal keluarga dikampung. 5. tangkal atau ilmu hitam. 15.

tuala wanita dan sebagainya. Jadilah orang yang bertakwa.Tutup lampu dan kipas jika tidak perlu. Jaga aurat dan pakai kerudung bila ada lelaki / tetamu di rumah atau bila keluar dari rumah. Jangan terlalu memaksa dalam bekerja.my 17 . Layari www. hubungi 012-3777766 (Radzi) .Tutup kepala semasa memasak di dapur. Jangan berbicara perkara buruk tentang majikan dengan tetangga. sabun mandi.sabun dan pencuci piring. POTONGAN gaji biasanya 3 bulan dan tempoh kontrak kerja 2 tahun minima. kebakaran dan kecederaan 33. 32. Masuk setelah diizinkan masuk. Jangan segan untuk memberitahu majikan sekiranya sakit atau memerlukan rawatan.net. o Mencuri. Pembantu tidak boleh merokok secara diam-diam atau terang-terang.Jika anda mempunyai masalah yang tidak dapat diselesaikan dengan majikan. Pastikan dapur gas tertutup selepas guna.iklaneka. Jangan segan untuk meminta barang keperluan peribadi jika sudah habis kerana itu adalah tanggungjawab majikan.Itu adalah sifat tercela.listrik. 28. Rehat bila penat. Jangan benarkan majikan memegang gaji melebihi 3 bulan untuk mengelakkan kes tidak bayar gaji. 29. Tiada beda darjat pembantu dan majikan di sisi Allah. kenalan atau saudara mereka. 36.my Email : radzi@iklaneka. Itu adalah tanggungjawab majikan. Ketuk pintu sebelum memasuki kamar majikan. 27. 24. Berjimat dan berhemat dalam penggunaan air.net.Jangan biarkan air melimpah semasa anda mencuci. 35. 013-3333126 (Kamariah). berus gigi. Kesalahan berikut adalah kesalahan jenayah: o Lari dari rumah dengan meninggalkan anak-anak bersendirian. Berhati-hati menggunakan dapur gas. 30. makan bila lapar dan beritahu majikan jika sakit.kemas dan tiada piring di sinki. 34. Pastikan seterika sentiasa tertutup selepas guna. o Mencederakan anak-anak.23. 26. Jika tidak menyala tetapi gasnya keluar. Kebanyakan rumah majikan dipasang dengan kamera yang dapat merakam semua perbuatan pembantu semasa bekerja tanpa dimaklumkan kepada pembantu. Sifat membazir dilarang agama. Sebelum tidur pastikan rumah dalam keadaan rapi. Contohnya ubat gigi. Ini untuk mengelakkan kemalangan. Orang yang lebih mulia adalah orang yang bertakwa di sisi Allah. rehat sekejap sebelum menyalakan balik. 25. 31. tuala.

Sign up to vote on this title
UsefulNot useful