TIPS Menggaji Pembantu Rumah Indonesia

25 Nov 2010

Merapatkan jurang budaya di antara dua benua dan persehaman antara dua darjat adalah suatu tugas yang amat sukar. Namun toleransi dan persefahaman mampu meredakan tegangan. Tips-tips di bawah mungkin boleh membantu anda bagi memahami pembantu dan mengurangkan jurang persefahaman terutama dalam tempoh penyesuaian di tahun pertama.

"Ya Allah, jauhkan kami daripada majikan yang kejam kepada pembantu seperti menyisihkan pembantu kerana sombong, kikir dalam hal kebajikan dan makan minum, dan mengkhianati pembantu dalam apa jua bentuk. Jauhkan kami daripada pembantu yang berniat jahat dan tidak ikhlas untuk bekerja. Berikankan kepada kedua mereka keserasian dan keselesaan hidup. Hindarkan kami daripada mana-mana pihak yang khianat dan mengkhianati. Lapangkan dada semua pihak agar memudahkan segala urusan demi mencapai keredhaanMu. Amin" 1) Benarkan pembantu menghubungi keluarga di Indonesia apabila tiba memulakan kerja
dirumah majikan. Kod panggilan Celcom 0062xxxxxx Maxis 1320062xxxx. Digi 0062... Biasanya hp bermula dengan 8xxx . jika nombor yang diberikan bermula 08xx, abaikan 0. Contoh : 081375869008 ditukar kepada 006281375869008 . Kod negara Indonesia ialah 0062.

2) Pastikan makanan ruji (nasi) yang mencukupi untuk pembantu. Majikan selalu
mengharapkan pembantu membuat seperti rumah sendiri. Sebaliknya pembantu biasanya segan untuk makan apa lagi dengan kehadiran majikan. Bertanyalah sekiranya pembantu belum makan dan suruhlah mereka makan dan rehat walaupun kadang-kadang mereka segan.

3) Pastikan rehat dan tidur yang mencukupi untuk pembantu. Pembantu biasanya segan
untuk berehat dengan kehadiran majikan.Waktu bekerja yang lazim 5.30 am hingga 10.00 pm. Rehat sewajarnya dalam tempoh itu.

4) Cuti sehari seminggu seperti peraturan imigresen boleh diganti dengan bayaran ganjaran
sewajarnya oleh majikan seperti pemberian bonus pada akhir tahun atau cuti bergaji penuh pada akhir tahun. (misalnya pembantu balik bercuti awal sebulan daripada tamat kontrak).

5) Majikan sebaiknya jangan membawa masalah dan tekanan ditempat kerja ke rumah
sehingga bertindak kasar dengan pembantu kerana masalah di tempat kerja.

6) Pembantu adalah manusia biasa yang bersosial. Jangan menyisihkan pembantu dan
anggap mereka sebahagian keluarga yang harmoni. Jika membeli jajan, jangan hanya dibeli untuk kita sekeluarga sahaja. Beri mereka makan apa yang kita makan. Jangan sampai kita kenyang mereka lapar, kita gembira mereka bersedih, kita makan mereka lihat sahaja. Contohi Rasullulah SAW melayani hamba abdi baginda.

7) Jangan mudah menengking dan meninggikan suara jika pembantu membuat kesalahan.
Pembantu mungkin sensitif tetapi memendam rasa. Mereka manusia biasa yang ada perasaan dan perlu dihormati sebagai pekerja. Ajari dan teguri secara berhemah.

1

Anggap yang kita terlebih beri sebagai sedekah atau sebahagian zakat. semoga kita dimurahkan rezeki oleh Allah. sabun. 13) Jangan terlalu percaya kepada pernyataan pembantu rumah. Pembantu mungkin tidak bercakap benar demi menyembunyikan kesilapan dan kelemahan kerana mungkin takut kepada majikan. Awasi penggunaan dan bil telefon rumah anda. Sediakan bukti yang kukuh jika terdapat kes-kes kehilangan barang atau kes-kes lain. perubatan dan urusan permit mereka adalah tanggunggan majikan. Mereka mungkin segan untuk memberitahu majikan. Elakkan membanding-bandingkankan dengan pembantu sebelumnya atau pembantu orang lain yang lebih baik. bersederhanalah dalam menghulurkan pinjaman tersebut. Berlebih kuranglah dalam urusan kewangan dengan mereka. Jangan terlalu memikirkan sikap buruk pembantu sebaliknya 2 . 17) Jika pembantu menyatakan keinginan untuk pulang ke Indonesia kerana sebab-sebab yang dinyatakan. 20) Pembantu anda adalah manusia yang unik sifat-sifat dan kebolehan masing-masing. Pembantu boleh cepat terpengaruh dengan pujukan lelaki. namun pantau agar ianya berada di landasan yang dibenarkan syarak. jangan terlalu berkira. Jangan sampai sehingga mereka mencuri guna barang majikan. disarankan nama bersama majikan dan salah satu untuk transaksi. Jangan sampai tindakan mereka melampaui batas seperti bergaul atau berkhalwat dengan bukan muhrim. 9) Pastikan pembantu tidak terlalu bebas. Perbelanjaan keperluan asas. 10) Awasi pembantu sekiranya terdapat pekerja Indonesia yang berhampiran biasanya pekerja kontrak. Pantau pergaulan sesama mereka mungkin mereka selalu bercakap perkara buruk tentang majikan dan membanding-banding. 19) Kebanyakan pembantu adalah daripada golongan miskin dan perantau mencari rezeki yang halal. 12) Keinginan untuk bersosial dan seks adalah naluri biasa manusia. Tunjukkan resit kemasukan duit pada setiap bulan. Kadang-kadang pembantu memerlukan pinjaman daripada majikan untuk dihantar ke Indonesia. awasi. ubat dan berus gigi. memujuk pembantu melarikan diri.8) Selalu bertanya keperluan asas mereka seperti perubatan. mungkin dia mempunyai masalah lain dengan majikan dan tidak akan kembali lagi. 16) Majikan perlu membuka akaun bank. 14) Jangan menimbulkan kesangsian yang sembarangan kepada pembantu kerana ia akan menimbulkan ketidakselesaan untuk pembantu bertugas seterusnya. 18) Jika perlu pegang gaji pembantu sekitar 3 bulan gaji untuk mengelakkan kes-kes lari. 15) Simpan passport dan buku bank pembantu ditempat yang selamat jangan sampai diambil oleh mereka. Tidak digalakkan pembantu memiliki handphone kecuali dirasakan sangat perlu. Jangan mudah percaya jika pembantu mungkin menyatakan mereka adalah saudara terdekat. Passport jatuh ke tangan pembantu adalah peluang untuk berlakunya kes lari. 11) Awasi jika ada sindiket yang mendekati pembantu menawarkan pendapatan yang lumayan. tuala wanita dan lain-lain.

23) Setengah pembantu kurang memahami bahasa Melayu terutama daripada Jawa. ia boleh memudaratkan majikan sekiranya laporan dibuat kepada konsulat atau polis. Awasi pintu kereta yang selalunya tidak bertutup rapat. Ini boleh mengeratkan perhubungan dan mempastikan beliau tidak memasukkan ramuan tambahan berupa ubat pengasih atau ubat penunduk dalam makanan. Pegangan agama mereka kadang-kadang lebih longgar. Kadangkadang mereka kurang memahami arahan majikan dan istilah bahasa Malaysia tetapi takut untuk bertanya. Keseronakan mereka bekerja dan berkhidmat dengan kita harus dipupuk supaya 3 . 22) Jangan memberi kepercayaan 100% kepada pembantu tentang perkara yang kritikal seperti keselamatan. Tunjukkan cara berpakaian yang sopan dan beli pakaian yang sesuai untuk mereka jika perlu.Penggunaan bahasa kesat dan ugutan oleh majikan adalah contoh penderaan emosi yang sering berlaku. Kepercayaan tahyul amat berleluasa di setengah kawasan di Indonesia. Kadang-kadang pembantu perlu diajar berulang-ulang tentang sesuatu perkara. Tatacara bekerja disetiap rumah juga adalah berbeza. 28) Jangan meninggalkan kotoran peribadi seperti tuala wanita yang sudah dipakai untuk diuruskan pembantu. 29) Jika boleh ajak pembantu makan bersama kita. Anggap mereka sebagai pembantu dan bukan orang suruhan. Terlalu memikirkan dan memperhatikan kelemahan tanpa memperbetulkannya hanya akan menambahkan masalah rumahtangga. Setengah rumah pembantu di Indonesia tidak berelektrik. lelaki=cowok. 24) Ajari pembantu tentang budaya kita Malaysia dan fahami perbezaan budaya mereka. 25) Awasi tahap kebersihan dan ajari langkah keselamatan terutama dalam penggunaan barangan elektrik jika perlu. tak bertimbangrasa=jahat. Teliti semasa komunikasi bagi mengelakkan salah faham. 26) Jangan mendera secara fizikal. Jangan menghina atau memperli bangsa mereka dihadapan mereka kerana ini akan menimbulkan kebencian mereka kepada kita. nakal=jahat. Majikan harus faham keupayaan pembantu dan janganlah mengharapkan sesuatu yang melebihi kemampuan pembantu. Berhati-hati menggunakan istilah sedekah=mengemis. Awasi jika ada pengamalan tahyul dan syirik atau merokok. perempuan=cewek. handphone=hape. tembikai=semangka. Seperti bersalaman lelaki dan perempuan amalan biasa di Indon sebagai tanda hormat. penjagaan barangan elektrik dan aspek-aspek keselamatan lain. 27) Jangan terlalu memandang rendah kepada mereka kerana kita memerlukan khidmat mereka. teman=pacar. 21) Pembantu biasanya adalah golongan yang kurang berpendidikan dan taraf sosio ekonominya rendah. Contohnya anda perlu sekali-sekala memantau adakah pintu atau pagar telah dikunci sebelum pergi tidur. Perkataan tuala=anduk. 30) Layan pembantu dengan baik seperti mana kita mahu majikan kita berlaku baik kepada kita. Ajari pembantu dengan jelas dan sabar. Pembantu mungkin merasakan kehinaan.hargai sikap baik mereka dan manafaat yang kita perolehi.emosi atau mencabul. sudu=cedok.

Lakukan yang anda fikirkan terbaik kerana pembantu adalah asset anda. 33) Kita tidak perlu menguji kejujuran pembantu. 4 . Anak-anak mungkin dianggap majikan kecil. 38) Majikan harus tegas dalam hal yang perlu tetapi mesti menjadi majikan yang penyayang dan berhati mulia bagi menimbulkan seseronakkan bagi pembantu bekerja dalam tempoh kontrak kerana ia suatu jangkamasa yang agak lama. kebanyakan mereka adalah tidak jujur. Jika anda ingin mendapatkan penjelasan dalam sesuatu perkara contohnya keikhlasan beliau untuk bekerja.majikan dan pembantu sentiasa mempunyai hubungan yang baik . 36) Pemberian hadiah adalah kaedah terbaik dalam memupuk kemesraan dan kasih-sayang antara seorang majikan dan pembantu. lebih baik bertanyakan orang ang rapat dengan beliau. Sebagai majikan gunalah kebijaksanaan dalam menyelesaikan sebarang masalah. Jika pembantu hendak pulang anda boleh memeriksa beg pembantu dan barang simpanan kita sebagai langkah keselamatan jika dirasakan perlu. contohnya pembantu jiran atau kenalan beliau. Kalau boleh jangan sampai mereka mengetahui tentang adanya barang kemas di rumah kita. Namun kita tidak perlu risau akan sifat panjang tangan mereka selagi mereka masih berada di rumah kita. Pembantu mungkin tidak berani menegur anak-anak sebaliknya memendam rasa. Mereka kadang-kadang nekad untuk melarikan diri apabila terasa tersisih/tidak dihargai oleh majikan. Layani mereka sebagai seorang yang banyak berjasa kepada kita sekeluarga. 34) Kebanyakan pembantu adalah suatu golongan yang tidak suka berterus terang dengan pembantu. 31) Pembantu mungkin terasa tersinggung dengan kata-kata kesat anak-anak kita walaupun masih kecil. Bayaran insurans Takaful Nasional adalah RM60 setahun. Pergaulan pembantu yang luas biasanya mengundang masalah. Tegur anak-anak jika perlu. Pembantu juga mempunyai hak perlindungan daripada majikan sepertimana anak-anak berhak mendapat perlindungan. 35) Majikan tidak digalakkan memberi pelepasan cuti pembantu dan bermalam ditempat lain. Jangan pula terlalu mencurigai sehingga menimbulkan rasa tidak selesa bagi pembantu. Jangan terlalu percaya walaupun pada zahirnya pembantu nampak baik dan alim. Untuk kes kematian bayaran menghantar jenazah disekitar RM6000 atau lebih. 32) Barang berharga seperti barang kemas harus disimpan dengan baik bagi mengelakkan kes kecurian. Namun kita perlu sentiasa mempastikan barangbarang berharga tersimpan baik. 37) Elakkan pergaduhan dan pertengkaran yang berlanjutan dengan pembantu kerana ianya mengaibkan. Pemurahlah dengan orang yang sebenarnya banyak membantu kehidupan kita kerana mereka penjaga pada anak kita masa kita bekerja. Mengambil insurans akan mengurangkan beban majikan. Bayangkan mereka adalah daripada golongan bawahan dan anda perlu mengakui banyak kelemahan mereka. Rancang cuti bersama pembantu atau tinggalkan pembantu dirumah saudara terdekat jika perlu.balasannya kita akan rasa anak-anak dan hartabenda kita sentiasa selamat . 39) Bayaran perubatan di hospital kerajaan untuk pekerja asing adalah tinggi.

Fahami masalah mereka dan kasihani golongan yang lemah. Pembantu merantatu ke sini kerana kesempitan dan keperitan hidup yang memaksa. Paling tidak bersama-samalah membaca Quran dengan ahli keluarga pada setiap malam jumaat. barangan dirampas dan sebagainya.tuturkata dan perbuatan baik kita terhadap pembantu takkan sia-sia dan pastinya akan mendapat ganjaran yang sawajarnya di akhirat nanti. Pembantu tua mungkin kurang terpengaruh dengan lelaki tetapi kadang-kadang sukar untuk memahami arahan.Kebanyakan pembantu agak daif dalam hal ini. Nasihati mereka seperti anak2 atau orang lemah yang memerlukan ajaran. al-Hadith. Jika mendapat kesenangan atau ditimpa kesusahan ingat maksud al-Hadith “Aku mengkagumi orang mukmin. 44) Hujan emas di negeri orang. 45) Berusahalah mendidik pembantu terutama tentang solat dan membaca alQuran. Contohnya masalah gaji tidak dibayar dengan penuh atau dipotong tanpa hak. Ada kemungkinan pembantu melarikan diri kerana merasa bersalah atau kesalahannya akan diketahui. Jika mengatakan majikan pelit (kedekut) mungkin majikan terlalu berkira dengan pembantu. Ambil berat tentang kesihatan dan kebajikan mereka. mungkin kerana beliau merasa tertekan kerana selalu dimarahi. 43) Dapatkan penilaian pembantu terhadap kita dengan mendapatkan maklumbalas orang yang dekat dengan beliau contohnya pembantu rumah saudara kita. 46) Tunjukkan kasih saying dan perihatin anda kepada pembantu seperti mereka sebahagian daripada keluarga kita..layanan.. Jika dia ditimpa kesusahan. hujan batu di negeri sendiri. Amat sukar untuk mencari pembantu yang sempurna. Jika dikurniakan nikmat dia memuji Allah dan bersyukur. Sekiranya kita tidak menguruskan dengan baik tidak mustahil kita akan kehilangannya. Jika mengatakan majikan tidak bagi cukup makan bermakna majikan tidak pernah menjaga hal ehwal makan minum mereka atau mereka merasa sukar untuk mendapat masa yang sesuai untuk makan. kerana dikhuatiri pembantu akan berdendam dan mengambil tindakan yang diluar dugaan. 47) Ingatlah segala pemberian. Jika pembantu mengatakan majikan kejam. Pembantu adalah asset anda. 41) Tidak perlu memarahi pembantu dalam soal yang kecil atau remeh walaupun besar pada pandangan kita. Pembantu muda mungkin senang mengikut arahan tetapi mungkin cepat terpengaruh dengan lelaki. lebih baik negeri sendiri. Sebaliknya juga. Uruskan mereka dengan baik dan kita memperolehi pelbagai manafaat daripadanya.” 5 . nescaya kita dirahmati Allah. 42) Jangan memandang ringan soal hak pembantu kerana mungkin pada pandangan pembantu adalah suatu yang besar. Beristikarahkah semasa membuat pilihan sepertimana maksud ”…. dia memuji Allah dan bersabar….Sesungguhnya tidak akan menyesal orang yang beristikarah….”.40) Pembantu adalah manusia biasa yang mempunyai kelebihan dan kelemahan masingmasing. Tegur dengan berhikmah contohnya jika pembantu menggunakan telefon atau barangan tanpa kebenaran kita.

Majikan akan memotong gaji untuk pembantu menelefon yang perlu. Mereka Cerita. Pembantu selalu ditengking dengan suara yang tinggi Pembantu tidak dibayar gaji yang sepatutnya atau hak mereka diambil tanpa hak Pembantu dicabul sewaktu ketiadaan isteri Implikasi Pembantu akan merasa stress dan tidak aman dengan kehadiran majikan. membeli jajan. Doa Pelindung Sihir Dengan Nama Allah yang tidak memberi mudharat bersama namaNya sesuatu pun di langit dan di bumi. Berbohong. Merokok. Mengamalkan Tahyul. Dan 6 Dia Maha Mendengar Lagi Maha Mengetahui . kerosakan harta benda yang tidak sengaja dan sebagainya. Sifat Sifat Yang Perlu Dijauhi oleh Majikan Sikap Cerewet yang keterlaluan Indikasi Majikan tidak menolong dan menunjuk ajar pembantu bahkan asyik memeriksa setiap gerakerja pembantu Majikan tidak menghiraukan kebajikan dan makan minum pembantu Contohnya majikan mengira berapa biji telur yang digunakan setiap hari dan bertanya pembantu ke mana pergi telur-telur tersebut. Orang yang paling mulia di sisi Allah ialah orang yang bertakwa.Wallahua’lam. perbankan dan audit. Sombong yang melampau Kikir Yang Berlebihan Terlalu Berkira Pembantu tidak selesa dan bercakap dengan jiran tentang majikan yang pelit. Biasanya berkaitan dengan profesyen seperti akauntan. Ianya mungkin adalah berdasarkan pengalaman atau pengamatan semata-mata.Tiada beza darjat pembantu dan majikan. Majikanlah orang yang paling sesuai menilai bagaimana cara terbaik menangani pembantu rumah masingmasing. Pembantu kurang hormat kepada majikan terutamanya sewaktu ketidakhadiran majikan Pembantu akan merasakan tidak cukup diberikan makan kerana dikongkong keterlaluan. Menghitung hari untuk tamat kontrak Pembantu akan membenci majikan Pembantu mendendami majikan Boleh menjadi kes jenayah seksual Terlalu Garang Menganiaya Mencabul Sikap Biasa Pada Pembantu Kritikal Bagi Majikan Majikan mungkin sensistif dan serius bagi sikap-sikap berikut tetapi ianya adalah fenomena biasa di kalangan pembantu: Mencuri. Semua ini hanyalah sebagai panduan sahaja.

Tidak sibuk untuk kahwin Kelemahan Senang terpengaruh dengan lelaki Terpengaruh dengan kawan2 Susah memahami arahan Kemungkinan hendak kahwin Mudah terpengaruh dengan lelaki - Sibuk dengan suami 7 . Pembantu biasanya tidak mempunyai kesemua sifat positif atau negatif.Cergas Pembantu Berusia .Tidak sibuk dengan suami Pembantu Bersuami .tidak sibuk dengan komitmen di Indonesia Pembantu janda . Sifat Positif 1.Bekerja sungguh2 untuk anak2 .Sifat-Sifat Dan Sikap Pembantu Sifat-sifat yang dimiliki pembantu yang perlu difahami oleh majikan.Sifat Negatif 1-5 5 Berinisiatif. merasakan diri lebih pandai Jujur Suka berbohong Amanah Panjang Tangan Suka Di Rumah Suka Merayau Pandai dan cerdik Agak lembab dan perlu diajar berulang kali Teliti dan bersih dalam pekerjaan Agak gelojoh dan kasar dalam pekerjaan Menjaga pergaulan Sosial dan bebas pergaulan Baik tutur kata Suka mengumpat Jumlah Jumlah Perbezaan latarbelakang mungkin menyerlahkan kebaikan dan kelemahan yang berbeza: Kebaikan Pembantu Muda . kerja yang tidak perlu Curi tulang disuruh-suruh Menghormati majikan Ego.Senang diarah .Tidak terpengaruh dengan lelaki Pembantu Bujang . tetapi kombinasi kedua-duanya .

kenduri kahwin dan sebagainya.Cekap bekerja . Kerana itu marah-marahlah si isteri tadi kerana kecewa mendapati isi buah tembikai itu tidak seperti yang diharapkannya. Tanda-tanda pembantu ingin melarikan diri: 1) Membuat pelbagai alasan seperti anak sakit. ‘Demanding’ Tunjuk pandai Tidak cekap bekerja perlu disuruh2 Rindu kampong di tahun pertama Sifat Ketara Bahasa. Tetapi apabila buah tembikai itu dibelah. seorang sufi telah membeli sebiji tembikai untuk isterinya dan ini membuatkan isterinya begitu gembira.Pembantu berpengalaman / pandai . Mereka juga kurang mahami Bahasa Indonesia dan kebanyakan mereka menggunakan bahasa daerah sebagai bahasa utama. kebudayaan dan masakan menghampiri kaum Melayu Malaysia Golongan yang suka berniaga. 3) Pembantu yang menjumpai dan mengetahui dimana pasport disimpan berkecenderungan untuk melarikan diri jika beliau memegang pasport kononnya akan lebih selesa dengan peluang kerja di tempat lain. Tahap pendidikan yang rendah menyebabkan mereka tidak dapat memahami sesuatu arahan dengan tepat dan cepat. “Kepada siapa engkau tujukan marah kamu itu? Adakah kepada penjual.Tidak rindu kampong Pembantu tidak berpengalaman . 2) Barang-barang yang tersusun kemas dalam beg. 8 . Syaqiq al-Balkhi. Wallahu’alam kisah tembikai Suatu hari. berasal dari kampung yang mundur dan miskin. isinya tidak elok. bersedia untuk meninggalkan rumah. atau pembeli atau penanam ataupun kepada Pencipta buah tembikai itu?” tanya Syaqiq kepada isterinya. ibu atau bapa nazak. rajin dan pembersih Biasanya sesuai untuk kerja-kerja keras seperti perladangan dan pembinaan. tidak suka di arah-arah Golongan yang rendah diri. menghormati majikan. Pembantu mohon pulang sekejap dan mungkin tidak lagi kembali. Kebanyakan pembantu rumah Indonesia mempunyai tahap pendidikan yang rendah.Tidak langkah panjang Suku Sumatra Aceh / Padang Jawa / Sunda Madura / Lombok / Batak - Langkah panjang.

bahawa marahmu itu ditujukan kepada Pencipta buah tembikai itu!! Bertakwalah engkau kepada Allah dan redhalah dengan segala ketentuannya.Kemudian dengan lembut dia berkata lagi. Majikan tidak gembira dan pembantu tidak senang. Ketahuilah. tentu ingin membeli yang terbaik sahaja.75% Keadaan agak tegang. Apapun yang penting adalah toleransi kerana jurang persefahaman boleh diubah oleh masing-masing melalui latihan 9 .50% Kadang-kadang berlaku perselisihan tetapi boleh di atasi dengan pertimbangan kedua pihak.” Menilai Jurang Pembantu-Majikan PEMBANTU 1) Ingin Kebebasan 1 2 MAJIKAN 3 4 ∆ 4 5 6 ↑ 6 ↑ 6 7 8 Ingin Mengawal 9 10 Ingin Ketaatan 9 10 2) Kesediaan Mendengar 1 2 3 3) Tahap Kebersihan/Kerja 1 2 3 ∆ 4) Pegangan Agama 1 2 3 ∆ 5) Bebanan Kerja 1 2 3 ∆ 5 ∆ 5 7 8 4 Sensitif kepada Kebersihan/Kerja 7 8 9 10 ↑ 7 Sensitif Urusan Agama 8 9 10 ↑ 8 Inisiatif/Motivasi 9 10 4 5 6 4 5 6 7 ↑ Tahap Jurang Perbezaan = (6-4)+(6-5)+(9-2)+(9-2)+(7-3) = 26 Peratusan = 21/50 X 100% = 42% Jurang Perbezaan (%) Akibat 0 – 25% Amat bagus. Nyatalah. Biasanya pembantu tidak pernah dimarahi atau ditengking 26% . Hampir setiap minggu pembantu dimarahi dan ditegur 75% . Si pembeli pula. si penjual itu tentu ingin agar jualannya terdiri daripada barangan yang terbaik. kalau mampu sudah tentu dia ingin agar hasil tanamannya yang terbaik juga. Ikatan boleh bertahan lama dan boleh dianggap sebahagian keluarga. Pembantu kadang2 ditegur kesilapannya dan pembantu tidak mengulangi kesilapan. Pembantu ditengking dan dimarahi hampir setiap hari Semua di atas hanyalah ilustrusi dan gambaran sahaja. “Wahai isteriku.100% Amat sukar untuk penyesuaian. 51% . Tindakan segera perlu diambil. Manakala si penanam.

7) Majikan kurang berkomunikasi dengan pembantu menyebabkan pembantu merasa tersisih. 6) Tidak tahan dengan kerenah anakanak atau ahli rumah yang selalu menghina pembantu. 4) Mengikut suami atau teman lelaki 5) Pengaruh dari keluarga di Indonesia. 8) Keadaan kerja yang terlalu terkongkong dan kadang-kadang tidak ada peluang langsung untuk bersosial. 2) Pengaruh kenalan lelaki atau perempuan 3) Ditawarkan gaji dan kerja yang lumayan oleh kenalan atau sindiket. 4) Keadaan persekitaran kerja yang tertekan atau kehidupan seumpama tahanan di rumah. 9) Pembantu didera secara fizikal Faktor Pembantu 1) Dipengaruhi oleh pembantu jiranjiran. 5) Pembantu merasakan majikan tidak memberikan cukup makanan ruji untuk mereka melakukan kerja. contohnya merosakkan barang berharga.dan persefahaman. Berikut adalah kemungkinan faktor-faktor pembantu rumah melarikan diri: Faktor Majikan 1) Selalu dimarahi tanpa berhikmah oleh majikan atau penghuni rumah yang lain seperti ibu bapa dan mertua. anda menambah beban dalam hidup. 7) Pembantu risau akan hilang kebolehan bercakap akibat terlalu jarang berkomunikasi. Biasanya akan lari dalam tempoh beberapa hari dari ketibaan. 2) Pembantu selalu ditengking dan diarah dengan suara yang tinggi. terkongkong atau kesunyian. Jika anda ingin mencari pembantu yang ideal. 11) Pembantu menemui passport merupakan peluang untuk membebaskan diri. wang dan emosi. Biasanya akibat pembantu merasakan kekok untuk makan lebih lagi dengan kehadiran majikan. 9) Pembantu menemui barang-barang berharga yang nilainya melebihi gaji mereka jika berkerja sehingga tamat kontrak. insya Allah akan dipermudahkan Allah dalam banyak urusan. Jangan berlawan dengan pembantu. banyakkan berkawan nescaya rumahtangga kita lebih selesa. 6) Pembantu merasa tidak selamat akibat diancam atau khuatir tidak dibayar gaji. 10 . Majikan tidak pernah menjemput pembantu makan dan tidak pernah mengambil berat tentangnya. Jika anda asyik memikirkan masalah pembantu. mungkin anda perlu banyak mengorbankan masa. Jika anda berpada dengan apa yang ada. 3) Keadaan kerja yang memenatkan dan majikan tidak pernah bertanya dan mengambil hirau keadaan tersebut. 8) Memang berniat untuk lari. 10) Pembantu melakukan kesilapan besar dan takut berhadapan dengan majikan.

semoga dengan keikhlasan dan kesabaran. Betapa besarnya pahala membebaskan seorang hamba. Ini membolehkan kaunseling dibuat kepada pembantu bagi mengelakkan kes-kes lari. Suatu Renungan Tentang Pembantu Rumah Tangga 11 .Adalah dianjurkan majikan membenarkan pembantu menghubungi agen jika mengkhuatiri pembantu mempunyai masalah penyesuaian di tempat kerja. Dipetik dari buku Koleksi Doa Salafus Soleh Terbitan Surau Madrasatul Falahiyah Subang. Apa pun yang berlaku semoga kita redha dengan ketentuan Allah. kita juga akan mendapat ganjaran yang sewajarnya. Shah Alam.

doakanlah dia. ia belum pernah mendengar Rasulullah SAW menegurnya. Sedangkan tugas yang diberikan harus wajar sesuai dengan kemampuan mereka. Anas bin Malik menceritakan. Contoh Rasulullah memahami kelemahan budaya sesuatu kaum Hadis Anas r. Suatu tindakan zalim yang tidak disukai oleh Allah SWT.Oleh : Sigit Indrijono ''Mereka adalah saudara kalian. di hadapan Allah SWT. Hadis di atas memberikan peringatan. ''Sesungguhnya Allah itu Mahalembut.a: Seorang arab kampung kencing di dalam masjid menyebabkan orang ramai segera mengerumuninya. Di dalam media cetak maupun elektronik.a katanya: Aku pernah mendengar Rasulullah s.w bersabda: Apabila seorang hamba perempuan milik salah seorang di antara kamu melakukan perbuatan zina 12 . sepantasnya mereka diperlakukan secara baik. atau tidak diberikan hak-hak mereka secara layak seperti gaji. Apakah itu dengan perkataan ataupun tindakan.'' (HR Bukhari). Berikanlah mereka pakaian seperti yang kalian pakai. Sehingga.a. posisi kita dan pembantu rumah tangga adalah sama.w bersabda: Biarkan dia. dan tidak menganggap mereka pada status yang rendah. berilah dia harta dan anak yang banyak serta berkatilah apa yang Engkau berikan. ''Wahai Allah. Mereka telah memberikan manfaat cukup banyak dalam penanganan beban pekerjaan rumah tangga. Dan jangan kalian sekali-kali menyuruh sesuatu di luar batas kemampuannya. Harus disadari.'' kata ibunya. maka berikanlah kepada mereka makanan sebagaimana yang kalian makan. Kemudian beliau berdoa untuk Anas bin Malik.a.'' (HR Muttafaq 'alaih). diberi hukuman fisik karena kesalahan tidak berarti.w meminta sebaldi air. Semoga kita diberi kemampuan oleh Allah SWT untuk dapat memperlakukan mereka dengan baik. dan makan.'' (HR Muslim). Allah menjadikannya di bawah kendali kalian. yaitu sesama hamba-Nya yang mencari keridhaan-Nya. sering kita dapatkan berita tentang perlakuan yang tidak manusiawi terhadap pembantu rumah tangga. memberi contoh bagaimana berperilaku terhadap pembantu rumah tangga. selama sepuluh tahun menjadi pembantu di rumah Rasulullah SAW belum pernah dikasari. Bahkan. Hadis Abu Hurairah r. Dan bila kalian menyuruh sesuatu. bantulah pekerjaannya semampu kalian. ''Mengapa kamu melakukan ini?'' (HR Muslim). Apakah itu berupa perintah di luar kewajaran.a. istirahat. hak-hak pembantu rumah tangga harus diperhatikan. Nabi s. Kita wajib menempatkan pembantu rumah tangga pada posisi yang layak. jangan kamu halanginya. lalu mencurah ke atasnya iaitu membasuhnya. Bahkan Rasulullah SAW mendoakan Anas bin Malik saat diantar ibunya menjadi pembantu di rumah beliau. dan menyukai kelembutan dalam segala perkara. Lalu Rasulullah s. Anas berkata: Sebaik sahaja orang tersebut berlalu. Rasulullah SAW. Anas ini pembantumu. ''Rasulullah.

Apa lagi kanak-kanak ini pun membuat coretan sesuai dengan kreativitasnya. Si ayah yang hilang kesabaran mengambil sebatang ranting kecil dari pohon bunga raya di depannya. perempuan berusia tiga setengah tahun. Anak tunggal pasangan ini. Cerita Sedih Subject: Fwd: FW: Cerita sedih dari Malaysia. Dan jika dia mengulanginya lagi buat kali ketiganya dan terbukti.dan telah terbukti. si ayah memukul pula belakang tangan anaknya. maka rotanlah dia dan janganlah kamu memakinya. maka hukumlah dia dengan merotannya dan janganlah kamu memakinya. Kejadian itu berlangsung tanpa disadari si pembantu rumah.. 13 .ataupun memetik bunga raya.Ya. Mukanya merah padam ketakutan lebih2 melihat wajah bengis tuannya.. Sekali lagi diajukan pertanyaan keras kepadanya. Dibuatnya gambar ibu dan ayahnya. Setelah penuh coretan yang sebelah kanan dia beralih ke sebelah kiri mobil. Hari itu bapak dan ibunya bermotor ke tempat kerja kerana macet ada perayaan Thaipusam. Dicobanya pada mobil baru ayahnya. Jika dia mengulanginya lagi perbuatan zina itu. oretannya tampak jelas. apa saja yang kau lakukan?" hardik si isteri lagi. maka juallah dia walaupun dengan harga sehelai rambut. kucing dan lain sebagainya mengikut imaginasinya. Si bapak yang belum lagi masuk ke rumah ini pun terus menjerit. Si anak yang mendengar suara ayahnya. lukisan ayam. Bersendirian di rumah dia kerap dibiarkan pembantunya yang sibuk bekerja bermain diluar. Si ibu cuma mendiamkan saja. tiba-tiba berlari keluar dari kamarnya. kerana mobil itu bewarna gelap.Setelah si bapak masuk ke rumah dituruti si ibu.seperti pasangan lain di kota-kota besar meninggalkan anak-anak diasuh pembantu rumah semasa keluar bekerja. Puas memukul telapak tangan. "Kerjaan siapa ini?" Pembantu rumah yang tersentak dengan jeritan itu berlari keluar. coretan tidak kelihatan. terkejut pasangan itu melihat kereta yang baru setahun dibeli dengan bayaran angsuran. Si anak yang tak mengerti apa-apa terlolong-lolong kesakitan sekaligus ketakutan. seolah merestui dan merasa puas dengan hukuman yang dikenakan. Si bapak cukup rakus memukul-mukul tangan kanan dan kemudian tangan kiri anaknya. Pulang petang itu.. bunga kertas dan lain-lain di halaman rumahnya. membawanya ke kamar. pembantu rumah Menggendong anak kecil itu. gambarnya sendiri. terus dipukulkannya berkali2 ke telapak tangan anaknya. Bermainlah dia sama ada berayun-ayun di atas buaian yang dibeli bapanya. Dengan penuh manja dia berkata "Ita yang membuat itu abahhh. dia terus mengatakan 'Tak tahu. tetapi pintu pagar tetap dikunci. Dia juga beristighfar. tidak tahu hrs berbuat apa?..doc Sepasang suami isteri . Dia pun mencoret semen tempat mobil ayahnya diparkirkan tetapi kerana lantainya terbuat dari marmer. Suatu hari dia melihat sebatang paku karat. !" "kamu dirumah sepanjang hari. Pembantu rumah terbengong. cantik kan!" katanya sambil memeluk abahnya ingin bermanja seperti biasa..

dia menutup lagi pintu kamar pembantunya. Ita sayang abah.. Dia mengerutkan dahi melihat mereka semua menangis. Ita tidak akan melakukannya lagi. "Ita juga sayang Kak Narti. si ayah tidak pernah menjenguk anaknya sementara si ibu juga begitu tetapi setiap hari bertanya kepada pembantu rumah. Setelah seminggu di rawat inap doktor memanggil bapak dan ibu anak itu. Ditatapnya muka ayah dan ibunya. Mama. Meraung2 dia sekuat hati namun takdir yang sudah terjadi. Keesokkan harinya. si bapak terketar-ketar manandatangani surat persetujuan pembedahan. demi menyelamatkan nyawanya kedua tangannya perlu dipotong dari siku ke bawah" kata doktor.belajarlah untuk menyukai apa yang kita dapat. TAHUKAH ANDA? 14 . Si bapak konon mau mengajar anaknya.. "Kasih minum panadol . "Ia sudah bernanah. pembantu rumah memberitahukan tuannya bahwa suhu badan Ita terlalu panas. kedua-dua belah tangan si anak bengkak. "Sore nanti kita bawa ke klinik. si anak menangis kesakitan. sayang mama." katanya berulang-ulang.Dilihatnya telapak tangan dan belakang tangan si anak kecil luka2 dan berdarah.00 siap" kata majikannya itu.. Doktor mengarahkan ia dirujuk ke hospital kerana keadaannya serius. Pembantu rumah memandikan anak kecil itu. Ita janji tidak akan mengulanginya lagi! Bagaimana caranya Ita mau makan nanti? Bagaimana Ita mau bermain nanti? Ita janji tidak akan mencoret2 mobil lagi. selepas obat bius yang suntikkan habis. Si ibu meraung merangkul si anak. Saat dilihat anaknya Ita dalam pelukan pembantu rumah. "Tidak ada pilihan. "Ita demam.Pulang dari kerja. "Oleskan obat saja!" jawab tuannya. Keluar dari bilik pembedahan." katanya berulang kali membuatkan si ibu gagal menahan rasa sedihnya.. Serasa copot jantung si ibu mendengar kata-kata anaknya. Ita tak mau jahat... "Abah. *"jika tidak dapat apa yang kita suka.. sekaligus membuatkan gadis dari Surabaya itu meraung histeris. tiada manusia dapat menahannya. Dia juga heran2 melihat kedua tangannya berbalut kasa putih. Sebelum si ibu masuk kamar tidur dia menjenguk kamar pembantunya." *SoMeTiMeS GoOd PeOpLe Do EvIl ThiNgs…. dia tidak memperhatikan anak kecil itu yang Menghabiskan waktu di kamar pembantu.. tapi apa yang dapat dikatakan. Sambil menyiram air sambil dia ikut menangis... Tiga hari berlalu. Dalam siksaan menahan sakit. kembalikan tangan Ita." katanya yang mengusulkan agar kedua tangan anak itu dipotong kerana gangren yang terjadi sudah terlalu parah. Si bapak sengaja membiarkan anak itu tidur bersama pembantu rumah. Sampai saatnya si anak yang sudah lemah dibawa ke klinik.Pembantu rumah mengadu. Untuk apa ambil. Kemudian ke wajah pembantu rumah. bapak si anak. Si pembantu rumah kemudian menidurkan anak kecil itu. Dengan berat hati dan lelehan air mata isterinya.. Ita tak mau ayah pukul. Terasa dunia berhenti berputar." jawab si ibu. Masuk hari keempat. Anak kecil itu juga terjerit-jerit menahan kepedihan saat luka2nya itu terkena air. Si bapak dan ibu bagaikan terkena halilintar mendengar kata-kata itu.. " jawap pembantunya ringkas. Pukul 5. "Abah.." katanya memandang wajah pembantu rumah. si anak bersuara dalam linangan air mata.

Kerja-kerja lain yang perlu – mengikut keperluan Bahasa Malaysia <=> Indonesia tuala= anduk handphone=hape perempuan=cewek mop = empel cerewet=judis sudu= sendok lari = kabur gastrik = mah tandas= kamar mandi stor = gudang tak bertimbangrasa=kejam tak tahan = tak kerasan saya=awak nakal=jahat elektrik=listrik kereta=mobil besar = gedik motorsikal= kereta 15 . solat zohor 2. Waktu Aktiviti Harian / tugasan 5. gosok gigi. Solat Isya 9. mandi jika perlu.500/tahun pertama) 3) RM3 urusan dokumentasi di Malaysia (RM1080/tahun) Kos hanya berkurang di tahun kedua anda menggaji pembantu yang sama. Menyapu sawang – sebulan sekali 7. Mandi.00am Uruskan anak ke sekolah 7.30am Lap perabut . Mengelap kipas – Sebulan sekali 8.00 pm Makan tengahari bersama anak2.Sapu dan mop lantai 7. PANDUAN JADUAL KERJA HARIAN PEMBANTU RUMAH Ini adalah cadangan jadual kerja harian pembantu. spray ubat nyamuk jika perlu. kemas 1.30pm Siapkan anak-anak mandi dan untuk tidur. Walaubagaimanapun majikan mungkin mempunyai jadual kerja yang lebih bersesuaian dengan keluarga masingmasing. sapu halaman rumah . gosok pakaian. kemas diri. Mencuci kereta ( jika perlu) – 1 kali seminggu 4.30am Basuh dan sidai pakaian 9.00 pm Lipat kain.00pm Masuk Tidur Kerja mingguan /bulanan Pembantu : 1.. 6. Basuh semua pinggan dalam sinki 10. Solat Maghrib 8. mandi.kemas 5.00pm Kemas rumah.10 am Berkemas 10. Mencuci tandas – 2 hari sekali 2.00 am Masak tengahari 12. Bersarapan dahulu di awal pagi sebelum bekerja. Mengemas rak buku – 1 kali seminggu 5. Kemaskan stor/ merumput – 1 kali seminggu 6.00pm Solat Asar.siram bunga 6.30am Bangun tidur.00pm Sediakan tempat tidur majikan dan anak-anak. Mop dapur.Anda membelanjakan sekurang2nya RM30 sehari untuk pembantu rumah bagi tahun pertama: 1) RM17 sehari (gaji RM500 sebulan) 2) RM10 urusan passport di indonesia (RM3. Menyusun pakaian di almari – 1 kali seminggu 3.00am Masak Air.00am Tidurkan anak 11.00 pm Rehat. solat subuh. Sediakan sarapan untuk majikan sekeluarga 6.

tangkal atau ilmu hitam. 16. Jangan selalu menghubungi saudara di Malaysia atau Indonesia kecuali jika perlu. saudara apatah lagi teman lelaki.tembikai=semangka degil = bandel lelaki=cowok Tips / Panduan Untuk Pembantu 1. serta serahkan segalanya kepada Allah. minta majikan menghubungi agen atau hubungi agen sendiri. Jika terjumpa barang berharga majikan harus diberikan kepada majikan. Jangan banyak memikirkan hal keluarga dikampung. 16 . Minta kebenaran daripada majikan jika menggunakan telefon majikan. Maklumkan kepada majikan jika anda ada menyebabkan kerosakan barangbarang majikan semasa bekerja. 5. Jika perlu beritahu masalah anda kepada majikan atau berikan cadangan di waktu yang sesuai. Susun dengan rapi dan teratur. 21. 4.00 am atau sebelum subuh. 18. Jangan benarkan sesiapa masuk ke dalam rumah tanpa kebenaran majikan samada orang yang dikenali atau tidak. Berterus terang adalah lebih baik dalam apa keadaan sekalipun. 13. mencampurkan sesuatu ke dalam makanan atau minuman untuk tujuan disayangi majikan . Jika berlaku minta bantuan atau hubungi agen. 20. Bangun pukul 5. Jika mengemaskan surat-surat dan dokumen. Jangan buat keputusan sendiri seperti melarikan diri. 14. Jangan bertengkar dan jangan banyak menjawab teguran majikan. Kemalangan yang berlaku kepada anak-anak seperti terjatuh. 6. Tidak boleh memiliki handphone kecuali di izinkan oleh majikan. 22. 9. 15. Tidur selepas jam 10. Jika ada masalah dengan majikan. 19.00 pm 2. 12.Majikan akan sayangkan pembantu yang rajin . Jangan mencampur kain lap dengan pakaian lain semasa membasuh. Banyakkan doa dan bertawakal. 8. Jaga kunci elok-elok jangan sampai kehilangan atau diambil orang.Majikan biasanya tidak akan memarahi pembantu jika ianya berlaku tanpa disengajakan. Pintu pagar rumah hendaklah sentiasa berkunci. 11. Jangan tinggalkan kunci di luar rumah. Jangan biarkan anda dipukul atau dicabul.jujur dan amanah. Pembantu tidak boleh meninggalkan solat lima waktu walau sesibuk mana sekalipun. 17. Pembantu mesti meminta maaf jika melakukan apa jua kesilapan semasa bekerja. 3. Sentiasa menghormati dan menjaga hati majikan selain menjaga harta benda majikan. 7. Jika memiliki hand phone jangan sampai menggangu kerja dan tidak boleh menghubungi kenalan. Semasa menjemur pakaian pastikan bahagian dalam dijemur keluar untuk mengelakkan pakaian cepat pudar. jemur secara teratur dan rapi. Jangan memukul anak-anak dan jangan ambil hati dengan kata-kata anak-anak. Lantai hendaklah sentiasa bersih dari habuk dan diempel (mop). terluka atau sebagainya perlu dimaklumkan kepada majikan secepat mungkin. Hormati majikan sebagai tuan. Jangan mengamalkan jampi. Asingkan pakaian sendiri dan pakaian majikan semasa membasuh. jangan dibuang kecuali dengan arahan majikan. 10.

Sebelum tidur pastikan rumah dalam keadaan rapi. Sifat membazir dilarang agama.sabun dan pencuci piring. 28. 29. Pastikan dapur gas tertutup selepas guna. Jangan segan untuk meminta barang keperluan peribadi jika sudah habis kerana itu adalah tanggungjawab majikan.Jika anda mempunyai masalah yang tidak dapat diselesaikan dengan majikan. 36.kemas dan tiada piring di sinki. kebakaran dan kecederaan 33. Jangan benarkan majikan memegang gaji melebihi 3 bulan untuk mengelakkan kes tidak bayar gaji. Jangan terlalu memaksa dalam bekerja. sabun mandi.Tutup lampu dan kipas jika tidak perlu. 30. Ini untuk mengelakkan kemalangan. 31. Kesalahan berikut adalah kesalahan jenayah: o Lari dari rumah dengan meninggalkan anak-anak bersendirian. Ketuk pintu sebelum memasuki kamar majikan. Rehat bila penat. Kebanyakan rumah majikan dipasang dengan kamera yang dapat merakam semua perbuatan pembantu semasa bekerja tanpa dimaklumkan kepada pembantu.listrik. Berhati-hati menggunakan dapur gas. Pastikan seterika sentiasa tertutup selepas guna. tuala. 27.Itu adalah sifat tercela. 32. tuala wanita dan sebagainya. 26. 24. berus gigi.my 17 . hubungi 012-3777766 (Radzi) . Tiada beda darjat pembantu dan majikan di sisi Allah. Layari www. Contohnya ubat gigi.Tutup kepala semasa memasak di dapur. makan bila lapar dan beritahu majikan jika sakit. 35. kenalan atau saudara mereka. Jangan berbicara perkara buruk tentang majikan dengan tetangga. 013-3333126 (Kamariah). 25.net. o Mencuri. Jika tidak menyala tetapi gasnya keluar. Jadilah orang yang bertakwa. Masuk setelah diizinkan masuk. 34. Berjimat dan berhemat dalam penggunaan air.23. POTONGAN gaji biasanya 3 bulan dan tempoh kontrak kerja 2 tahun minima. Pembantu tidak boleh merokok secara diam-diam atau terang-terang.iklaneka.net.Jangan biarkan air melimpah semasa anda mencuci. Orang yang lebih mulia adalah orang yang bertakwa di sisi Allah. rehat sekejap sebelum menyalakan balik. Itu adalah tanggungjawab majikan. Jangan segan untuk memberitahu majikan sekiranya sakit atau memerlukan rawatan. o Mencederakan anak-anak. Jaga aurat dan pakai kerudung bila ada lelaki / tetamu di rumah atau bila keluar dari rumah.my Email : radzi@iklaneka.