TIPS Menggaji Pembantu Rumah Indonesia

25 Nov 2010

Merapatkan jurang budaya di antara dua benua dan persehaman antara dua darjat adalah suatu tugas yang amat sukar. Namun toleransi dan persefahaman mampu meredakan tegangan. Tips-tips di bawah mungkin boleh membantu anda bagi memahami pembantu dan mengurangkan jurang persefahaman terutama dalam tempoh penyesuaian di tahun pertama.

"Ya Allah, jauhkan kami daripada majikan yang kejam kepada pembantu seperti menyisihkan pembantu kerana sombong, kikir dalam hal kebajikan dan makan minum, dan mengkhianati pembantu dalam apa jua bentuk. Jauhkan kami daripada pembantu yang berniat jahat dan tidak ikhlas untuk bekerja. Berikankan kepada kedua mereka keserasian dan keselesaan hidup. Hindarkan kami daripada mana-mana pihak yang khianat dan mengkhianati. Lapangkan dada semua pihak agar memudahkan segala urusan demi mencapai keredhaanMu. Amin" 1) Benarkan pembantu menghubungi keluarga di Indonesia apabila tiba memulakan kerja
dirumah majikan. Kod panggilan Celcom 0062xxxxxx Maxis 1320062xxxx. Digi 0062... Biasanya hp bermula dengan 8xxx . jika nombor yang diberikan bermula 08xx, abaikan 0. Contoh : 081375869008 ditukar kepada 006281375869008 . Kod negara Indonesia ialah 0062.

2) Pastikan makanan ruji (nasi) yang mencukupi untuk pembantu. Majikan selalu
mengharapkan pembantu membuat seperti rumah sendiri. Sebaliknya pembantu biasanya segan untuk makan apa lagi dengan kehadiran majikan. Bertanyalah sekiranya pembantu belum makan dan suruhlah mereka makan dan rehat walaupun kadang-kadang mereka segan.

3) Pastikan rehat dan tidur yang mencukupi untuk pembantu. Pembantu biasanya segan
untuk berehat dengan kehadiran majikan.Waktu bekerja yang lazim 5.30 am hingga 10.00 pm. Rehat sewajarnya dalam tempoh itu.

4) Cuti sehari seminggu seperti peraturan imigresen boleh diganti dengan bayaran ganjaran
sewajarnya oleh majikan seperti pemberian bonus pada akhir tahun atau cuti bergaji penuh pada akhir tahun. (misalnya pembantu balik bercuti awal sebulan daripada tamat kontrak).

5) Majikan sebaiknya jangan membawa masalah dan tekanan ditempat kerja ke rumah
sehingga bertindak kasar dengan pembantu kerana masalah di tempat kerja.

6) Pembantu adalah manusia biasa yang bersosial. Jangan menyisihkan pembantu dan
anggap mereka sebahagian keluarga yang harmoni. Jika membeli jajan, jangan hanya dibeli untuk kita sekeluarga sahaja. Beri mereka makan apa yang kita makan. Jangan sampai kita kenyang mereka lapar, kita gembira mereka bersedih, kita makan mereka lihat sahaja. Contohi Rasullulah SAW melayani hamba abdi baginda.

7) Jangan mudah menengking dan meninggikan suara jika pembantu membuat kesalahan.
Pembantu mungkin sensitif tetapi memendam rasa. Mereka manusia biasa yang ada perasaan dan perlu dihormati sebagai pekerja. Ajari dan teguri secara berhemah.

1

Jangan sampai sehingga mereka mencuri guna barang majikan. perubatan dan urusan permit mereka adalah tanggunggan majikan. sabun. Anggap yang kita terlebih beri sebagai sedekah atau sebahagian zakat. 9) Pastikan pembantu tidak terlalu bebas. 17) Jika pembantu menyatakan keinginan untuk pulang ke Indonesia kerana sebab-sebab yang dinyatakan. Perbelanjaan keperluan asas. Berlebih kuranglah dalam urusan kewangan dengan mereka. 11) Awasi jika ada sindiket yang mendekati pembantu menawarkan pendapatan yang lumayan. 16) Majikan perlu membuka akaun bank. 15) Simpan passport dan buku bank pembantu ditempat yang selamat jangan sampai diambil oleh mereka. tuala wanita dan lain-lain.8) Selalu bertanya keperluan asas mereka seperti perubatan. 19) Kebanyakan pembantu adalah daripada golongan miskin dan perantau mencari rezeki yang halal. awasi. Mereka mungkin segan untuk memberitahu majikan. memujuk pembantu melarikan diri. 13) Jangan terlalu percaya kepada pernyataan pembantu rumah. Pembantu mungkin tidak bercakap benar demi menyembunyikan kesilapan dan kelemahan kerana mungkin takut kepada majikan. mungkin dia mempunyai masalah lain dengan majikan dan tidak akan kembali lagi. ubat dan berus gigi. Tunjukkan resit kemasukan duit pada setiap bulan. Kadang-kadang pembantu memerlukan pinjaman daripada majikan untuk dihantar ke Indonesia. Passport jatuh ke tangan pembantu adalah peluang untuk berlakunya kes lari. 12) Keinginan untuk bersosial dan seks adalah naluri biasa manusia. Jangan mudah percaya jika pembantu mungkin menyatakan mereka adalah saudara terdekat. Jangan sampai tindakan mereka melampaui batas seperti bergaul atau berkhalwat dengan bukan muhrim. Elakkan membanding-bandingkankan dengan pembantu sebelumnya atau pembantu orang lain yang lebih baik. Jangan terlalu memikirkan sikap buruk pembantu sebaliknya 2 . disarankan nama bersama majikan dan salah satu untuk transaksi. bersederhanalah dalam menghulurkan pinjaman tersebut. semoga kita dimurahkan rezeki oleh Allah. Sediakan bukti yang kukuh jika terdapat kes-kes kehilangan barang atau kes-kes lain. Tidak digalakkan pembantu memiliki handphone kecuali dirasakan sangat perlu. Pantau pergaulan sesama mereka mungkin mereka selalu bercakap perkara buruk tentang majikan dan membanding-banding. Pembantu boleh cepat terpengaruh dengan pujukan lelaki. jangan terlalu berkira. namun pantau agar ianya berada di landasan yang dibenarkan syarak. 18) Jika perlu pegang gaji pembantu sekitar 3 bulan gaji untuk mengelakkan kes-kes lari. 14) Jangan menimbulkan kesangsian yang sembarangan kepada pembantu kerana ia akan menimbulkan ketidakselesaan untuk pembantu bertugas seterusnya. 20) Pembantu anda adalah manusia yang unik sifat-sifat dan kebolehan masing-masing. 10) Awasi pembantu sekiranya terdapat pekerja Indonesia yang berhampiran biasanya pekerja kontrak. Awasi penggunaan dan bil telefon rumah anda.

21) Pembantu biasanya adalah golongan yang kurang berpendidikan dan taraf sosio ekonominya rendah. sudu=cedok. perempuan=cewek. Terlalu memikirkan dan memperhatikan kelemahan tanpa memperbetulkannya hanya akan menambahkan masalah rumahtangga. ia boleh memudaratkan majikan sekiranya laporan dibuat kepada konsulat atau polis. lelaki=cowok. 28) Jangan meninggalkan kotoran peribadi seperti tuala wanita yang sudah dipakai untuk diuruskan pembantu.hargai sikap baik mereka dan manafaat yang kita perolehi. Ajari pembantu dengan jelas dan sabar. teman=pacar. Pembantu mungkin merasakan kehinaan. Contohnya anda perlu sekali-sekala memantau adakah pintu atau pagar telah dikunci sebelum pergi tidur. 29) Jika boleh ajak pembantu makan bersama kita. tembikai=semangka. Perkataan tuala=anduk.Penggunaan bahasa kesat dan ugutan oleh majikan adalah contoh penderaan emosi yang sering berlaku. 23) Setengah pembantu kurang memahami bahasa Melayu terutama daripada Jawa. Teliti semasa komunikasi bagi mengelakkan salah faham. Setengah rumah pembantu di Indonesia tidak berelektrik. 26) Jangan mendera secara fizikal. Tunjukkan cara berpakaian yang sopan dan beli pakaian yang sesuai untuk mereka jika perlu. Kepercayaan tahyul amat berleluasa di setengah kawasan di Indonesia. Tatacara bekerja disetiap rumah juga adalah berbeza. Jangan menghina atau memperli bangsa mereka dihadapan mereka kerana ini akan menimbulkan kebencian mereka kepada kita. 30) Layan pembantu dengan baik seperti mana kita mahu majikan kita berlaku baik kepada kita.emosi atau mencabul. Awasi pintu kereta yang selalunya tidak bertutup rapat. Ini boleh mengeratkan perhubungan dan mempastikan beliau tidak memasukkan ramuan tambahan berupa ubat pengasih atau ubat penunduk dalam makanan. Kadang-kadang pembantu perlu diajar berulang-ulang tentang sesuatu perkara. Berhati-hati menggunakan istilah sedekah=mengemis. penjagaan barangan elektrik dan aspek-aspek keselamatan lain. Awasi jika ada pengamalan tahyul dan syirik atau merokok. Kadangkadang mereka kurang memahami arahan majikan dan istilah bahasa Malaysia tetapi takut untuk bertanya. Majikan harus faham keupayaan pembantu dan janganlah mengharapkan sesuatu yang melebihi kemampuan pembantu. Seperti bersalaman lelaki dan perempuan amalan biasa di Indon sebagai tanda hormat. Keseronakan mereka bekerja dan berkhidmat dengan kita harus dipupuk supaya 3 . tak bertimbangrasa=jahat. handphone=hape. 25) Awasi tahap kebersihan dan ajari langkah keselamatan terutama dalam penggunaan barangan elektrik jika perlu. 27) Jangan terlalu memandang rendah kepada mereka kerana kita memerlukan khidmat mereka. nakal=jahat. Anggap mereka sebagai pembantu dan bukan orang suruhan. Pegangan agama mereka kadang-kadang lebih longgar. 24) Ajari pembantu tentang budaya kita Malaysia dan fahami perbezaan budaya mereka. 22) Jangan memberi kepercayaan 100% kepada pembantu tentang perkara yang kritikal seperti keselamatan.

balasannya kita akan rasa anak-anak dan hartabenda kita sentiasa selamat . Tegur anak-anak jika perlu. Rancang cuti bersama pembantu atau tinggalkan pembantu dirumah saudara terdekat jika perlu. Jika pembantu hendak pulang anda boleh memeriksa beg pembantu dan barang simpanan kita sebagai langkah keselamatan jika dirasakan perlu. lebih baik bertanyakan orang ang rapat dengan beliau. 36) Pemberian hadiah adalah kaedah terbaik dalam memupuk kemesraan dan kasih-sayang antara seorang majikan dan pembantu. Mengambil insurans akan mengurangkan beban majikan. 34) Kebanyakan pembantu adalah suatu golongan yang tidak suka berterus terang dengan pembantu. Kalau boleh jangan sampai mereka mengetahui tentang adanya barang kemas di rumah kita.majikan dan pembantu sentiasa mempunyai hubungan yang baik . Mereka kadang-kadang nekad untuk melarikan diri apabila terasa tersisih/tidak dihargai oleh majikan. Jangan pula terlalu mencurigai sehingga menimbulkan rasa tidak selesa bagi pembantu. Untuk kes kematian bayaran menghantar jenazah disekitar RM6000 atau lebih. Pembantu mungkin tidak berani menegur anak-anak sebaliknya memendam rasa. contohnya pembantu jiran atau kenalan beliau. Lakukan yang anda fikirkan terbaik kerana pembantu adalah asset anda. Sebagai majikan gunalah kebijaksanaan dalam menyelesaikan sebarang masalah. Pergaulan pembantu yang luas biasanya mengundang masalah. Pemurahlah dengan orang yang sebenarnya banyak membantu kehidupan kita kerana mereka penjaga pada anak kita masa kita bekerja. 39) Bayaran perubatan di hospital kerajaan untuk pekerja asing adalah tinggi. Namun kita tidak perlu risau akan sifat panjang tangan mereka selagi mereka masih berada di rumah kita. 35) Majikan tidak digalakkan memberi pelepasan cuti pembantu dan bermalam ditempat lain. Namun kita perlu sentiasa mempastikan barangbarang berharga tersimpan baik. 31) Pembantu mungkin terasa tersinggung dengan kata-kata kesat anak-anak kita walaupun masih kecil. Pembantu juga mempunyai hak perlindungan daripada majikan sepertimana anak-anak berhak mendapat perlindungan. kebanyakan mereka adalah tidak jujur. 38) Majikan harus tegas dalam hal yang perlu tetapi mesti menjadi majikan yang penyayang dan berhati mulia bagi menimbulkan seseronakkan bagi pembantu bekerja dalam tempoh kontrak kerana ia suatu jangkamasa yang agak lama. Bayaran insurans Takaful Nasional adalah RM60 setahun. Jangan terlalu percaya walaupun pada zahirnya pembantu nampak baik dan alim. Jika anda ingin mendapatkan penjelasan dalam sesuatu perkara contohnya keikhlasan beliau untuk bekerja. 4 . 33) Kita tidak perlu menguji kejujuran pembantu. 37) Elakkan pergaduhan dan pertengkaran yang berlanjutan dengan pembantu kerana ianya mengaibkan. Layani mereka sebagai seorang yang banyak berjasa kepada kita sekeluarga. Anak-anak mungkin dianggap majikan kecil. 32) Barang berharga seperti barang kemas harus disimpan dengan baik bagi mengelakkan kes kecurian. Bayangkan mereka adalah daripada golongan bawahan dan anda perlu mengakui banyak kelemahan mereka.

Pembantu tua mungkin kurang terpengaruh dengan lelaki tetapi kadang-kadang sukar untuk memahami arahan. Amat sukar untuk mencari pembantu yang sempurna. barangan dirampas dan sebagainya. Sebaliknya juga. Nasihati mereka seperti anak2 atau orang lemah yang memerlukan ajaran.. 44) Hujan emas di negeri orang. Jika mengatakan majikan pelit (kedekut) mungkin majikan terlalu berkira dengan pembantu.” 5 . Tegur dengan berhikmah contohnya jika pembantu menggunakan telefon atau barangan tanpa kebenaran kita. dia memuji Allah dan bersabar…. Pembantu muda mungkin senang mengikut arahan tetapi mungkin cepat terpengaruh dengan lelaki. hujan batu di negeri sendiri. Paling tidak bersama-samalah membaca Quran dengan ahli keluarga pada setiap malam jumaat. Sekiranya kita tidak menguruskan dengan baik tidak mustahil kita akan kehilangannya.layanan. nescaya kita dirahmati Allah. 45) Berusahalah mendidik pembantu terutama tentang solat dan membaca alQuran. Contohnya masalah gaji tidak dibayar dengan penuh atau dipotong tanpa hak. Jika dia ditimpa kesusahan. Ada kemungkinan pembantu melarikan diri kerana merasa bersalah atau kesalahannya akan diketahui. Pembantu merantatu ke sini kerana kesempitan dan keperitan hidup yang memaksa. 43) Dapatkan penilaian pembantu terhadap kita dengan mendapatkan maklumbalas orang yang dekat dengan beliau contohnya pembantu rumah saudara kita. 42) Jangan memandang ringan soal hak pembantu kerana mungkin pada pandangan pembantu adalah suatu yang besar. Fahami masalah mereka dan kasihani golongan yang lemah. 41) Tidak perlu memarahi pembantu dalam soal yang kecil atau remeh walaupun besar pada pandangan kita. Jika dikurniakan nikmat dia memuji Allah dan bersyukur.Sesungguhnya tidak akan menyesal orang yang beristikarah….Kebanyakan pembantu agak daif dalam hal ini. Beristikarahkah semasa membuat pilihan sepertimana maksud ”….”. Jika mendapat kesenangan atau ditimpa kesusahan ingat maksud al-Hadith “Aku mengkagumi orang mukmin. mungkin kerana beliau merasa tertekan kerana selalu dimarahi. lebih baik negeri sendiri.. kerana dikhuatiri pembantu akan berdendam dan mengambil tindakan yang diluar dugaan.tuturkata dan perbuatan baik kita terhadap pembantu takkan sia-sia dan pastinya akan mendapat ganjaran yang sawajarnya di akhirat nanti. Jika pembantu mengatakan majikan kejam. 47) Ingatlah segala pemberian. Pembantu adalah asset anda. Jika mengatakan majikan tidak bagi cukup makan bermakna majikan tidak pernah menjaga hal ehwal makan minum mereka atau mereka merasa sukar untuk mendapat masa yang sesuai untuk makan. Uruskan mereka dengan baik dan kita memperolehi pelbagai manafaat daripadanya.40) Pembantu adalah manusia biasa yang mempunyai kelebihan dan kelemahan masingmasing. Ambil berat tentang kesihatan dan kebajikan mereka. al-Hadith. 46) Tunjukkan kasih saying dan perihatin anda kepada pembantu seperti mereka sebahagian daripada keluarga kita.

membeli jajan. kerosakan harta benda yang tidak sengaja dan sebagainya. Pembantu kurang hormat kepada majikan terutamanya sewaktu ketidakhadiran majikan Pembantu akan merasakan tidak cukup diberikan makan kerana dikongkong keterlaluan. Doa Pelindung Sihir Dengan Nama Allah yang tidak memberi mudharat bersama namaNya sesuatu pun di langit dan di bumi. Menghitung hari untuk tamat kontrak Pembantu akan membenci majikan Pembantu mendendami majikan Boleh menjadi kes jenayah seksual Terlalu Garang Menganiaya Mencabul Sikap Biasa Pada Pembantu Kritikal Bagi Majikan Majikan mungkin sensistif dan serius bagi sikap-sikap berikut tetapi ianya adalah fenomena biasa di kalangan pembantu: Mencuri. perbankan dan audit. Majikanlah orang yang paling sesuai menilai bagaimana cara terbaik menangani pembantu rumah masingmasing. Merokok. Majikan akan memotong gaji untuk pembantu menelefon yang perlu. Mereka Cerita. Sifat Sifat Yang Perlu Dijauhi oleh Majikan Sikap Cerewet yang keterlaluan Indikasi Majikan tidak menolong dan menunjuk ajar pembantu bahkan asyik memeriksa setiap gerakerja pembantu Majikan tidak menghiraukan kebajikan dan makan minum pembantu Contohnya majikan mengira berapa biji telur yang digunakan setiap hari dan bertanya pembantu ke mana pergi telur-telur tersebut. Orang yang paling mulia di sisi Allah ialah orang yang bertakwa. Biasanya berkaitan dengan profesyen seperti akauntan. Berbohong.Tiada beza darjat pembantu dan majikan. Semua ini hanyalah sebagai panduan sahaja.Wallahua’lam. Pembantu selalu ditengking dengan suara yang tinggi Pembantu tidak dibayar gaji yang sepatutnya atau hak mereka diambil tanpa hak Pembantu dicabul sewaktu ketiadaan isteri Implikasi Pembantu akan merasa stress dan tidak aman dengan kehadiran majikan. Dan 6 Dia Maha Mendengar Lagi Maha Mengetahui . Ianya mungkin adalah berdasarkan pengalaman atau pengamatan semata-mata. Sombong yang melampau Kikir Yang Berlebihan Terlalu Berkira Pembantu tidak selesa dan bercakap dengan jiran tentang majikan yang pelit. Mengamalkan Tahyul.

Sifat Positif 1.Tidak terpengaruh dengan lelaki Pembantu Bujang .Senang diarah .Tidak sibuk dengan suami Pembantu Bersuami .Sifat-Sifat Dan Sikap Pembantu Sifat-sifat yang dimiliki pembantu yang perlu difahami oleh majikan. merasakan diri lebih pandai Jujur Suka berbohong Amanah Panjang Tangan Suka Di Rumah Suka Merayau Pandai dan cerdik Agak lembab dan perlu diajar berulang kali Teliti dan bersih dalam pekerjaan Agak gelojoh dan kasar dalam pekerjaan Menjaga pergaulan Sosial dan bebas pergaulan Baik tutur kata Suka mengumpat Jumlah Jumlah Perbezaan latarbelakang mungkin menyerlahkan kebaikan dan kelemahan yang berbeza: Kebaikan Pembantu Muda .Cergas Pembantu Berusia .Tidak sibuk untuk kahwin Kelemahan Senang terpengaruh dengan lelaki Terpengaruh dengan kawan2 Susah memahami arahan Kemungkinan hendak kahwin Mudah terpengaruh dengan lelaki - Sibuk dengan suami 7 .tidak sibuk dengan komitmen di Indonesia Pembantu janda .Bekerja sungguh2 untuk anak2 .Sifat Negatif 1-5 5 Berinisiatif. Pembantu biasanya tidak mempunyai kesemua sifat positif atau negatif. tetapi kombinasi kedua-duanya . kerja yang tidak perlu Curi tulang disuruh-suruh Menghormati majikan Ego.

tidak suka di arah-arah Golongan yang rendah diri. Mereka juga kurang mahami Bahasa Indonesia dan kebanyakan mereka menggunakan bahasa daerah sebagai bahasa utama. ibu atau bapa nazak.Pembantu berpengalaman / pandai . Pembantu mohon pulang sekejap dan mungkin tidak lagi kembali. Syaqiq al-Balkhi. Kebanyakan pembantu rumah Indonesia mempunyai tahap pendidikan yang rendah. kenduri kahwin dan sebagainya. seorang sufi telah membeli sebiji tembikai untuk isterinya dan ini membuatkan isterinya begitu gembira. atau pembeli atau penanam ataupun kepada Pencipta buah tembikai itu?” tanya Syaqiq kepada isterinya. menghormati majikan. Wallahu’alam kisah tembikai Suatu hari.Tidak langkah panjang Suku Sumatra Aceh / Padang Jawa / Sunda Madura / Lombok / Batak - Langkah panjang. 2) Barang-barang yang tersusun kemas dalam beg.Cekap bekerja . 8 . Tetapi apabila buah tembikai itu dibelah. 3) Pembantu yang menjumpai dan mengetahui dimana pasport disimpan berkecenderungan untuk melarikan diri jika beliau memegang pasport kononnya akan lebih selesa dengan peluang kerja di tempat lain.Tidak rindu kampong Pembantu tidak berpengalaman . “Kepada siapa engkau tujukan marah kamu itu? Adakah kepada penjual. kebudayaan dan masakan menghampiri kaum Melayu Malaysia Golongan yang suka berniaga. rajin dan pembersih Biasanya sesuai untuk kerja-kerja keras seperti perladangan dan pembinaan. Kerana itu marah-marahlah si isteri tadi kerana kecewa mendapati isi buah tembikai itu tidak seperti yang diharapkannya. Tahap pendidikan yang rendah menyebabkan mereka tidak dapat memahami sesuatu arahan dengan tepat dan cepat. berasal dari kampung yang mundur dan miskin. Tanda-tanda pembantu ingin melarikan diri: 1) Membuat pelbagai alasan seperti anak sakit. bersedia untuk meninggalkan rumah. isinya tidak elok. ‘Demanding’ Tunjuk pandai Tidak cekap bekerja perlu disuruh2 Rindu kampong di tahun pertama Sifat Ketara Bahasa.

“Wahai isteriku.100% Amat sukar untuk penyesuaian. Si pembeli pula. Manakala si penanam.” Menilai Jurang Pembantu-Majikan PEMBANTU 1) Ingin Kebebasan 1 2 MAJIKAN 3 4 ∆ 4 5 6 ↑ 6 ↑ 6 7 8 Ingin Mengawal 9 10 Ingin Ketaatan 9 10 2) Kesediaan Mendengar 1 2 3 3) Tahap Kebersihan/Kerja 1 2 3 ∆ 4) Pegangan Agama 1 2 3 ∆ 5) Bebanan Kerja 1 2 3 ∆ 5 ∆ 5 7 8 4 Sensitif kepada Kebersihan/Kerja 7 8 9 10 ↑ 7 Sensitif Urusan Agama 8 9 10 ↑ 8 Inisiatif/Motivasi 9 10 4 5 6 4 5 6 7 ↑ Tahap Jurang Perbezaan = (6-4)+(6-5)+(9-2)+(9-2)+(7-3) = 26 Peratusan = 21/50 X 100% = 42% Jurang Perbezaan (%) Akibat 0 – 25% Amat bagus. Apapun yang penting adalah toleransi kerana jurang persefahaman boleh diubah oleh masing-masing melalui latihan 9 . kalau mampu sudah tentu dia ingin agar hasil tanamannya yang terbaik juga.Kemudian dengan lembut dia berkata lagi.75% Keadaan agak tegang. Tindakan segera perlu diambil. si penjual itu tentu ingin agar jualannya terdiri daripada barangan yang terbaik. Nyatalah. Ketahuilah. bahawa marahmu itu ditujukan kepada Pencipta buah tembikai itu!! Bertakwalah engkau kepada Allah dan redhalah dengan segala ketentuannya. Biasanya pembantu tidak pernah dimarahi atau ditengking 26% . Ikatan boleh bertahan lama dan boleh dianggap sebahagian keluarga. Pembantu kadang2 ditegur kesilapannya dan pembantu tidak mengulangi kesilapan. Pembantu ditengking dan dimarahi hampir setiap hari Semua di atas hanyalah ilustrusi dan gambaran sahaja.50% Kadang-kadang berlaku perselisihan tetapi boleh di atasi dengan pertimbangan kedua pihak. Hampir setiap minggu pembantu dimarahi dan ditegur 75% . 51% . tentu ingin membeli yang terbaik sahaja. Majikan tidak gembira dan pembantu tidak senang.

10 .dan persefahaman. 11) Pembantu menemui passport merupakan peluang untuk membebaskan diri. 2) Pembantu selalu ditengking dan diarah dengan suara yang tinggi. 4) Mengikut suami atau teman lelaki 5) Pengaruh dari keluarga di Indonesia. wang dan emosi. contohnya merosakkan barang berharga. Jika anda berpada dengan apa yang ada. 8) Memang berniat untuk lari. mungkin anda perlu banyak mengorbankan masa. 5) Pembantu merasakan majikan tidak memberikan cukup makanan ruji untuk mereka melakukan kerja. 6) Pembantu merasa tidak selamat akibat diancam atau khuatir tidak dibayar gaji. 9) Pembantu didera secara fizikal Faktor Pembantu 1) Dipengaruhi oleh pembantu jiranjiran. Berikut adalah kemungkinan faktor-faktor pembantu rumah melarikan diri: Faktor Majikan 1) Selalu dimarahi tanpa berhikmah oleh majikan atau penghuni rumah yang lain seperti ibu bapa dan mertua. 8) Keadaan kerja yang terlalu terkongkong dan kadang-kadang tidak ada peluang langsung untuk bersosial. anda menambah beban dalam hidup. Jangan berlawan dengan pembantu. Biasanya akan lari dalam tempoh beberapa hari dari ketibaan. Majikan tidak pernah menjemput pembantu makan dan tidak pernah mengambil berat tentangnya. insya Allah akan dipermudahkan Allah dalam banyak urusan. 9) Pembantu menemui barang-barang berharga yang nilainya melebihi gaji mereka jika berkerja sehingga tamat kontrak. terkongkong atau kesunyian. Jika anda asyik memikirkan masalah pembantu. 7) Majikan kurang berkomunikasi dengan pembantu menyebabkan pembantu merasa tersisih. 3) Keadaan kerja yang memenatkan dan majikan tidak pernah bertanya dan mengambil hirau keadaan tersebut. Jika anda ingin mencari pembantu yang ideal. 2) Pengaruh kenalan lelaki atau perempuan 3) Ditawarkan gaji dan kerja yang lumayan oleh kenalan atau sindiket. 10) Pembantu melakukan kesilapan besar dan takut berhadapan dengan majikan. 7) Pembantu risau akan hilang kebolehan bercakap akibat terlalu jarang berkomunikasi. 4) Keadaan persekitaran kerja yang tertekan atau kehidupan seumpama tahanan di rumah. 6) Tidak tahan dengan kerenah anakanak atau ahli rumah yang selalu menghina pembantu. banyakkan berkawan nescaya rumahtangga kita lebih selesa. Biasanya akibat pembantu merasakan kekok untuk makan lebih lagi dengan kehadiran majikan.

Ini membolehkan kaunseling dibuat kepada pembantu bagi mengelakkan kes-kes lari. Suatu Renungan Tentang Pembantu Rumah Tangga 11 . semoga dengan keikhlasan dan kesabaran. Shah Alam. Betapa besarnya pahala membebaskan seorang hamba. kita juga akan mendapat ganjaran yang sewajarnya. Dipetik dari buku Koleksi Doa Salafus Soleh Terbitan Surau Madrasatul Falahiyah Subang. Apa pun yang berlaku semoga kita redha dengan ketentuan Allah.Adalah dianjurkan majikan membenarkan pembantu menghubungi agen jika mengkhuatiri pembantu mempunyai masalah penyesuaian di tempat kerja.

Oleh : Sigit Indrijono ''Mereka adalah saudara kalian.w meminta sebaldi air. bantulah pekerjaannya semampu kalian. Contoh Rasulullah memahami kelemahan budaya sesuatu kaum Hadis Anas r. maka berikanlah kepada mereka makanan sebagaimana yang kalian makan. selama sepuluh tahun menjadi pembantu di rumah Rasulullah SAW belum pernah dikasari. jangan kamu halanginya. Sehingga. memberi contoh bagaimana berperilaku terhadap pembantu rumah tangga.'' (HR Muslim). berilah dia harta dan anak yang banyak serta berkatilah apa yang Engkau berikan. ia belum pernah mendengar Rasulullah SAW menegurnya.w bersabda: Biarkan dia. dan menyukai kelembutan dalam segala perkara. atau tidak diberikan hak-hak mereka secara layak seperti gaji.a. lalu mencurah ke atasnya iaitu membasuhnya. Bahkan Rasulullah SAW mendoakan Anas bin Malik saat diantar ibunya menjadi pembantu di rumah beliau. ''Mengapa kamu melakukan ini?'' (HR Muslim). Anas ini pembantumu. posisi kita dan pembantu rumah tangga adalah sama. Semoga kita diberi kemampuan oleh Allah SWT untuk dapat memperlakukan mereka dengan baik. Dan bila kalian menyuruh sesuatu. ''Rasulullah. Rasulullah SAW.a. doakanlah dia. dan tidak menganggap mereka pada status yang rendah. hak-hak pembantu rumah tangga harus diperhatikan. yaitu sesama hamba-Nya yang mencari keridhaan-Nya.'' kata ibunya. Mereka telah memberikan manfaat cukup banyak dalam penanganan beban pekerjaan rumah tangga. diberi hukuman fisik karena kesalahan tidak berarti.a katanya: Aku pernah mendengar Rasulullah s. ''Wahai Allah. ''Sesungguhnya Allah itu Mahalembut. Allah menjadikannya di bawah kendali kalian. Nabi s. Harus disadari.'' (HR Bukhari). Di dalam media cetak maupun elektronik. Suatu tindakan zalim yang tidak disukai oleh Allah SWT. Apakah itu dengan perkataan ataupun tindakan. Berikanlah mereka pakaian seperti yang kalian pakai. Kemudian beliau berdoa untuk Anas bin Malik. Lalu Rasulullah s. Dan jangan kalian sekali-kali menyuruh sesuatu di luar batas kemampuannya. Apakah itu berupa perintah di luar kewajaran. sepantasnya mereka diperlakukan secara baik. istirahat.w bersabda: Apabila seorang hamba perempuan milik salah seorang di antara kamu melakukan perbuatan zina 12 . dan makan. Hadis Abu Hurairah r. Hadis di atas memberikan peringatan. Bahkan. Kita wajib menempatkan pembantu rumah tangga pada posisi yang layak.a: Seorang arab kampung kencing di dalam masjid menyebabkan orang ramai segera mengerumuninya.a. Anas berkata: Sebaik sahaja orang tersebut berlalu.'' (HR Muttafaq 'alaih). Sedangkan tugas yang diberikan harus wajar sesuai dengan kemampuan mereka. Anas bin Malik menceritakan. sering kita dapatkan berita tentang perlakuan yang tidak manusiawi terhadap pembantu rumah tangga. di hadapan Allah SWT.

Bermainlah dia sama ada berayun-ayun di atas buaian yang dibeli bapanya. Dibuatnya gambar ibu dan ayahnya. Suatu hari dia melihat sebatang paku karat. maka juallah dia walaupun dengan harga sehelai rambut. seolah merestui dan merasa puas dengan hukuman yang dikenakan. !" "kamu dirumah sepanjang hari. Si ayah yang hilang kesabaran mengambil sebatang ranting kecil dari pohon bunga raya di depannya.seperti pasangan lain di kota-kota besar meninggalkan anak-anak diasuh pembantu rumah semasa keluar bekerja. Pulang petang itu. maka hukumlah dia dengan merotannya dan janganlah kamu memakinya.. Dengan penuh manja dia berkata "Ita yang membuat itu abahhh. apa saja yang kau lakukan?" hardik si isteri lagi. Si anak yang mendengar suara ayahnya. Mukanya merah padam ketakutan lebih2 melihat wajah bengis tuannya. oretannya tampak jelas. "Kerjaan siapa ini?" Pembantu rumah yang tersentak dengan jeritan itu berlari keluar. tetapi pintu pagar tetap dikunci. coretan tidak kelihatan. kucing dan lain sebagainya mengikut imaginasinya. terkejut pasangan itu melihat kereta yang baru setahun dibeli dengan bayaran angsuran.. bunga kertas dan lain-lain di halaman rumahnya. si ayah memukul pula belakang tangan anaknya. Apa lagi kanak-kanak ini pun membuat coretan sesuai dengan kreativitasnya.doc Sepasang suami isteri . Hari itu bapak dan ibunya bermotor ke tempat kerja kerana macet ada perayaan Thaipusam. Si ibu cuma mendiamkan saja. cantik kan!" katanya sambil memeluk abahnya ingin bermanja seperti biasa. tidak tahu hrs berbuat apa?. gambarnya sendiri.. Dan jika dia mengulanginya lagi buat kali ketiganya dan terbukti.. 13 . perempuan berusia tiga setengah tahun. Setelah penuh coretan yang sebelah kanan dia beralih ke sebelah kiri mobil.dan telah terbukti. dia terus mengatakan 'Tak tahu. Pembantu rumah terbengong. maka rotanlah dia dan janganlah kamu memakinya. tiba-tiba berlari keluar dari kamarnya. Anak tunggal pasangan ini. Si bapak cukup rakus memukul-mukul tangan kanan dan kemudian tangan kiri anaknya. Si bapak yang belum lagi masuk ke rumah ini pun terus menjerit. kerana mobil itu bewarna gelap. Puas memukul telapak tangan. Dicobanya pada mobil baru ayahnya. Kejadian itu berlangsung tanpa disadari si pembantu rumah. Jika dia mengulanginya lagi perbuatan zina itu. membawanya ke kamar. lukisan ayam. Dia juga beristighfar. terus dipukulkannya berkali2 ke telapak tangan anaknya. Si anak yang tak mengerti apa-apa terlolong-lolong kesakitan sekaligus ketakutan. Bersendirian di rumah dia kerap dibiarkan pembantunya yang sibuk bekerja bermain diluar.ataupun memetik bunga raya. pembantu rumah Menggendong anak kecil itu. Sekali lagi diajukan pertanyaan keras kepadanya.Ya. Cerita Sedih Subject: Fwd: FW: Cerita sedih dari Malaysia.. Dia pun mencoret semen tempat mobil ayahnya diparkirkan tetapi kerana lantainya terbuat dari marmer.Setelah si bapak masuk ke rumah dituruti si ibu.

.Pembantu rumah mengadu. Serasa copot jantung si ibu mendengar kata-kata anaknya. Setelah seminggu di rawat inap doktor memanggil bapak dan ibu anak itu. "Tidak ada pilihan. Saat dilihat anaknya Ita dalam pelukan pembantu rumah. Untuk apa ambil. dia menutup lagi pintu kamar pembantunya. Tiga hari berlalu. Ditatapnya muka ayah dan ibunya. demi menyelamatkan nyawanya kedua tangannya perlu dipotong dari siku ke bawah" kata doktor. selepas obat bius yang suntikkan habis. kembalikan tangan Ita.belajarlah untuk menyukai apa yang kita dapat.. dia tidak memperhatikan anak kecil itu yang Menghabiskan waktu di kamar pembantu.. si bapak terketar-ketar manandatangani surat persetujuan pembedahan.00 siap" kata majikannya itu. Si bapak konon mau mengajar anaknya." jawab si ibu. Anak kecil itu juga terjerit-jerit menahan kepedihan saat luka2nya itu terkena air.. si ayah tidak pernah menjenguk anaknya sementara si ibu juga begitu tetapi setiap hari bertanya kepada pembantu rumah. "Oleskan obat saja!" jawab tuannya. Ita janji tidak akan mengulanginya lagi! Bagaimana caranya Ita mau makan nanti? Bagaimana Ita mau bermain nanti? Ita janji tidak akan mencoret2 mobil lagi. kedua-dua belah tangan si anak bengkak. Si bapak sengaja membiarkan anak itu tidur bersama pembantu rumah... Sampai saatnya si anak yang sudah lemah dibawa ke klinik." *SoMeTiMeS GoOd PeOpLe Do EvIl ThiNgs…... Ita tidak akan melakukannya lagi. bapak si anak. "Ita juga sayang Kak Narti. Dia juga heran2 melihat kedua tangannya berbalut kasa putih. "Abah. si anak menangis kesakitan. Doktor mengarahkan ia dirujuk ke hospital kerana keadaannya serius. Keluar dari bilik pembedahan. Ita tak mau jahat. "Sore nanti kita bawa ke klinik. *"jika tidak dapat apa yang kita suka. Dengan berat hati dan lelehan air mata isterinya. tiada manusia dapat menahannya. Meraung2 dia sekuat hati namun takdir yang sudah terjadi. Keesokkan harinya. Sebelum si ibu masuk kamar tidur dia menjenguk kamar pembantunya.. si anak bersuara dalam linangan air mata. Dalam siksaan menahan sakit." katanya memandang wajah pembantu rumah..Pulang dari kerja. Masuk hari keempat. Si pembantu rumah kemudian menidurkan anak kecil itu. "Ia sudah bernanah.. sayang mama. "Kasih minum panadol . pembantu rumah memberitahukan tuannya bahwa suhu badan Ita terlalu panas. TAHUKAH ANDA? 14 .Dilihatnya telapak tangan dan belakang tangan si anak kecil luka2 dan berdarah.." katanya yang mengusulkan agar kedua tangan anak itu dipotong kerana gangren yang terjadi sudah terlalu parah. tapi apa yang dapat dikatakan. Si ibu meraung merangkul si anak. Mama. Sambil menyiram air sambil dia ikut menangis. " jawap pembantunya ringkas." katanya berulang-ulang. Si bapak dan ibu bagaikan terkena halilintar mendengar kata-kata itu. Ita tak mau ayah pukul. "Abah. "Ita demam. Kemudian ke wajah pembantu rumah." katanya berulang kali membuatkan si ibu gagal menahan rasa sedihnya.. Pembantu rumah memandikan anak kecil itu. Pukul 5. Terasa dunia berhenti berputar. Ita sayang abah. Dia mengerutkan dahi melihat mereka semua menangis. sekaligus membuatkan gadis dari Surabaya itu meraung histeris.

6. Basuh semua pinggan dalam sinki 10. Mencuci tandas – 2 hari sekali 2.30am Lap perabut . gosok pakaian. Kemaskan stor/ merumput – 1 kali seminggu 6. Sediakan sarapan untuk majikan sekeluarga 6. mandi jika perlu. Bersarapan dahulu di awal pagi sebelum bekerja.00am Uruskan anak ke sekolah 7. solat subuh.00am Tidurkan anak 11.00pm Kemas rumah.30pm Siapkan anak-anak mandi dan untuk tidur.500/tahun pertama) 3) RM3 urusan dokumentasi di Malaysia (RM1080/tahun) Kos hanya berkurang di tahun kedua anda menggaji pembantu yang sama. Walaubagaimanapun majikan mungkin mempunyai jadual kerja yang lebih bersesuaian dengan keluarga masingmasing. Mandi.00 am Masak tengahari 12.. Menyapu sawang – sebulan sekali 7.Anda membelanjakan sekurang2nya RM30 sehari untuk pembantu rumah bagi tahun pertama: 1) RM17 sehari (gaji RM500 sebulan) 2) RM10 urusan passport di indonesia (RM3. Mengemas rak buku – 1 kali seminggu 5. Solat Isya 9.30am Bangun tidur. solat zohor 2. Mop dapur.00pm Masuk Tidur Kerja mingguan /bulanan Pembantu : 1. spray ubat nyamuk jika perlu. gosok gigi. Menyusun pakaian di almari – 1 kali seminggu 3. mandi. kemas diri.00pm Solat Asar. Mencuci kereta ( jika perlu) – 1 kali seminggu 4.30am Basuh dan sidai pakaian 9.siram bunga 6. Solat Maghrib 8. sapu halaman rumah . kemas 1.00am Masak Air.00 pm Makan tengahari bersama anak2.00 pm Lipat kain.10 am Berkemas 10. PANDUAN JADUAL KERJA HARIAN PEMBANTU RUMAH Ini adalah cadangan jadual kerja harian pembantu. Mengelap kipas – Sebulan sekali 8. Kerja-kerja lain yang perlu – mengikut keperluan Bahasa Malaysia <=> Indonesia tuala= anduk handphone=hape perempuan=cewek mop = empel cerewet=judis sudu= sendok lari = kabur gastrik = mah tandas= kamar mandi stor = gudang tak bertimbangrasa=kejam tak tahan = tak kerasan saya=awak nakal=jahat elektrik=listrik kereta=mobil besar = gedik motorsikal= kereta 15 .00 pm Rehat. Waktu Aktiviti Harian / tugasan 5.Sapu dan mop lantai 7.kemas 5.00pm Sediakan tempat tidur majikan dan anak-anak.

22. 14. Hormati majikan sebagai tuan.00 am atau sebelum subuh.Majikan akan sayangkan pembantu yang rajin . Jaga kunci elok-elok jangan sampai kehilangan atau diambil orang. 16 . Jika memiliki hand phone jangan sampai menggangu kerja dan tidak boleh menghubungi kenalan. Jangan mengamalkan jampi. 3. Maklumkan kepada majikan jika anda ada menyebabkan kerosakan barangbarang majikan semasa bekerja. 10. 8. 15. 6. Asingkan pakaian sendiri dan pakaian majikan semasa membasuh. Tidak boleh memiliki handphone kecuali di izinkan oleh majikan. tangkal atau ilmu hitam. Banyakkan doa dan bertawakal. Jangan selalu menghubungi saudara di Malaysia atau Indonesia kecuali jika perlu. Jika berlaku minta bantuan atau hubungi agen. Pintu pagar rumah hendaklah sentiasa berkunci. 18. jangan dibuang kecuali dengan arahan majikan. Minta kebenaran daripada majikan jika menggunakan telefon majikan. Berterus terang adalah lebih baik dalam apa keadaan sekalipun. 17. Semasa menjemur pakaian pastikan bahagian dalam dijemur keluar untuk mengelakkan pakaian cepat pudar. serta serahkan segalanya kepada Allah. 16. Jika perlu beritahu masalah anda kepada majikan atau berikan cadangan di waktu yang sesuai. 20. Susun dengan rapi dan teratur. Tidur selepas jam 10. Jika terjumpa barang berharga majikan harus diberikan kepada majikan. 11. 19.00 pm 2. Pembantu mesti meminta maaf jika melakukan apa jua kesilapan semasa bekerja. Jangan biarkan anda dipukul atau dicabul. Lantai hendaklah sentiasa bersih dari habuk dan diempel (mop). 7. Jika mengemaskan surat-surat dan dokumen. Jangan bertengkar dan jangan banyak menjawab teguran majikan. Jangan memukul anak-anak dan jangan ambil hati dengan kata-kata anak-anak. jemur secara teratur dan rapi. 9. minta majikan menghubungi agen atau hubungi agen sendiri. terluka atau sebagainya perlu dimaklumkan kepada majikan secepat mungkin. saudara apatah lagi teman lelaki. 12. mencampurkan sesuatu ke dalam makanan atau minuman untuk tujuan disayangi majikan .jujur dan amanah. Bangun pukul 5. 4. 13. Jangan tinggalkan kunci di luar rumah. Jangan buat keputusan sendiri seperti melarikan diri. Kemalangan yang berlaku kepada anak-anak seperti terjatuh. 5. Jangan banyak memikirkan hal keluarga dikampung. Jangan benarkan sesiapa masuk ke dalam rumah tanpa kebenaran majikan samada orang yang dikenali atau tidak.tembikai=semangka degil = bandel lelaki=cowok Tips / Panduan Untuk Pembantu 1. Sentiasa menghormati dan menjaga hati majikan selain menjaga harta benda majikan. Jangan mencampur kain lap dengan pakaian lain semasa membasuh. Pembantu tidak boleh meninggalkan solat lima waktu walau sesibuk mana sekalipun.Majikan biasanya tidak akan memarahi pembantu jika ianya berlaku tanpa disengajakan. Jika ada masalah dengan majikan. 21.

listrik. Itu adalah tanggungjawab majikan. Jika tidak menyala tetapi gasnya keluar.net. hubungi 012-3777766 (Radzi) . Ketuk pintu sebelum memasuki kamar majikan. Ini untuk mengelakkan kemalangan. Sebelum tidur pastikan rumah dalam keadaan rapi.my Email : radzi@iklaneka. 28. Pastikan seterika sentiasa tertutup selepas guna. o Mencederakan anak-anak. Jangan segan untuk meminta barang keperluan peribadi jika sudah habis kerana itu adalah tanggungjawab majikan. 36. 27. 31. sabun mandi. berus gigi. Contohnya ubat gigi.23. Rehat bila penat. 26. o Mencuri. Kebanyakan rumah majikan dipasang dengan kamera yang dapat merakam semua perbuatan pembantu semasa bekerja tanpa dimaklumkan kepada pembantu. Jangan segan untuk memberitahu majikan sekiranya sakit atau memerlukan rawatan.Tutup kepala semasa memasak di dapur.sabun dan pencuci piring. makan bila lapar dan beritahu majikan jika sakit.Jika anda mempunyai masalah yang tidak dapat diselesaikan dengan majikan. Berhati-hati menggunakan dapur gas. 30. 32. Tiada beda darjat pembantu dan majikan di sisi Allah.Jangan biarkan air melimpah semasa anda mencuci. 35. tuala. Jaga aurat dan pakai kerudung bila ada lelaki / tetamu di rumah atau bila keluar dari rumah. kenalan atau saudara mereka. Pastikan dapur gas tertutup selepas guna. 24.net. tuala wanita dan sebagainya. 29. Sifat membazir dilarang agama. 013-3333126 (Kamariah). 25. Orang yang lebih mulia adalah orang yang bertakwa di sisi Allah. kebakaran dan kecederaan 33.my 17 . Berjimat dan berhemat dalam penggunaan air. Masuk setelah diizinkan masuk. 34. Layari www. Pembantu tidak boleh merokok secara diam-diam atau terang-terang. Kesalahan berikut adalah kesalahan jenayah: o Lari dari rumah dengan meninggalkan anak-anak bersendirian. Jangan berbicara perkara buruk tentang majikan dengan tetangga. Jangan terlalu memaksa dalam bekerja. Jangan benarkan majikan memegang gaji melebihi 3 bulan untuk mengelakkan kes tidak bayar gaji. Jadilah orang yang bertakwa.Itu adalah sifat tercela. rehat sekejap sebelum menyalakan balik.Tutup lampu dan kipas jika tidak perlu.kemas dan tiada piring di sinki. POTONGAN gaji biasanya 3 bulan dan tempoh kontrak kerja 2 tahun minima.iklaneka.

Sign up to vote on this title
UsefulNot useful