TUGAS MATA KULIAH TEKNIK TELEKOMUNIKASI (TEI 112)

LAYANAN-LAYANAN OPERATOR SELULER DI INDONESIA

Disusun Oleh : Fathul Ihsan 05/186712/TK/30954

JURUSAN TEKNIK ELEKTRO FAKULTAS TEKNIK UNIVERSITAS GADJAH MADA 2008

1 www.digizoneku.com

Dunia telekomunikasi di Indonesia berkembang dengan pesatnya. Berbagai operator telepon seluler berlomba-lomba mendapatkan pelanggan yang sebanyak-banyaknya. Bisa dikatakan, sekarang di Indonesia sedang terjadi PERANG TARIF terutama di lingkungan operator jaringan GSM. Di bawah ini merupakan layanan-layanan operator telepon seluler yang umum diberikan : 1. CLIP, merupakan layanan yang memungkinkan pelanggan untuk memunculkan nomor telepon pemanggil pada telepon seluler pelanggan. Jika pelanggan telah memasukkan nomor tersebut ke direktori telepon maka yang tertera pada handset adalah nama pemanggil. 2. CLIR, merupakan layanan yang memungkinkan pelanggan untuk tidak memunculkan nomor telepon pelanggan pada telepon seluler yang dipanggil. Bila fitur ini diaktifkan maka pada handphone penerima akan terdisplay : "With Held", "Unknown", "Anonymous" atau "Private Number". 3. Call Waiting, merupakan layanan yang memungkinkan pelanggan untuk

mengaktifkan nada peringatan pelan yang mengindikasikan adanya panggilan telepon lain yang sedang menunggu sementara pelanggan sedang melakukan percakapan telepon. Dalam hal ini pelanggan dapat melakukan pilihan : a. Menerima panggilan penelpon kedua Pelanggan menahan / hold penelpon pertama dengan mengikuti menu di handphone, lalu ke penelpon pertama. b. Mengabaikan panggilan penelpon kedua Apabila panggilan tersebut tidak dijawab maka panggilan akan dialihkan ke voice mailbox. 4. Call Waiting, merupakan layanan yang memungkinkan pelanggan untuk

mengaktifkan nada peringatan pelan yang mengindikasikan adanya panggilan telepon lain yang sedang menunggu sementara pelanggan sedang melakukan percakapan telepon. 5. Call Hold adalah layanan yang memungkinkan pelanggan untuk menahan (hold) percakapan yang sedang berlangsung untuk : a. Menerima/menjawab panggilan lain tanpa memutuskan percakapan b. Melakukan panggilan tanpa memutuskan percakapan

2 www.digizoneku.com

c. Berbicara secara pribadi dengan teman di samping dan tidak ingin penelphon mendengar pembicaraan tersebut. Cara memanfaatkan Call Hold untuk : a. Melakukan panggilan tanpa memutuskan percakapan Pelanggan A sedang melakukan percakapan dengan B Pelanggan A menahan percakapan B Pelanggan A menghubungi C Pelanggan A bercakap-cakap dengan C dan memutuskan pembicaraan Pelanggan A melakukan percakapan kembali dengan B

b. Berbicara secara pribadi dengan teman disamping dan tidak ingin penelpon mendengarkan pembicaran tersebut. Pelanggan A sedang melakukan percakapan dengan B Pelanggan A menahan percakapan dengan B Pelanggan A bercakap-cakap dengan C Pelanggan A melakukan percakapan kembali dengan B

Pelanggan tetap dikenai biaya selama melakukan .hold. 6. Call Forwarding / Call Divert, merupakan layanan yang memungkinkan pelanggan untuk mengalihkan panggilan ke nomor telepon lain atau voice mailbox. Panggilan dapat dialihkan berdasarkan : a. Kehendak pelanggan b. Pengalihan otomatis ke voice mailbox untuk kondisi : Tidak ada jawaban (no reply) Telepon seluler dimatikan atau berada di luar jangkauan (unreachable) Sedang sibuk (on busy)

Biaya pemakaian : pelanggan yang mengalihkan panggilan ke (nomor A), maka pelanggan membayar penggunaan dari nomornya ke nomor A tersebut jika ada panggilan datang. 7. Call Barring, merupakan layanan untuk memblokir/mencegah telepon masuk (incoming calls) atau telepon keluar (outgoing calls). Call barring dapat diaktifkan untuk kondisi-kondisi berikut : Semua panggilan keluar Semua panggilan masuk Semua panggilan keluar Internasional Semua panggilan masuk Internasional 3 www.digizoneku.com

Semua panggilan masuk ketika roaming internasional

Untuk mengaktifkan semua tipe call barring diperlukan password. Password default pertama adalah 1234, yang bisa dirubah oleh pelanggan. Cara mengubah password tergantung handphone yang mendukung. 8. Conference Call adalah layanan yang memungkinkan pelanggan untuk melakukan pembicaraan dengan 5 (Lima) tujuan sekaligus dalam waktu yang bersamaan, dimana semua pihak dapat saling berbicara dan mendengarkan satu dengan lainnya. Cara melakukan call conference adalah sebagai berikut : Pelanggan A (inisiator) sedang melakukan percakapan dengan B Pelanggan A (inisiator) menahan percakapan B Pelanggan A (inisiator) bercakap-cakap dengan C Pelanggan A (inisiator) melakukan percakapan kembali dengan B

Pelanggan tetap dikenai biaya selama melakukan .hold. dan inisiator(pelanggan A) bertanggung jawab terhadap semua biaya panggilan tersebut. 9. Voice Mailbox, merupakan layanan media penyimpanan pesan suara. Pelanggan dapat mengakses voice mailbox dengan menekan/dial ke nomor Mailbox-nya. 10. MMS (Multimedia Message Service), merupakan layanan pesan multimedia yang diberikan ke pelanggan operator seluler berupa perpaduan antara text, image, animasi, suara dalam satu pesan yang sama dan diterima secara bersamaan pula. MMS berjalan dengan bearer GPRS. 11. CSD, pelanggan operator seluler dapat mengakses WAP dengan menggunakan dial up CSD, dengan melakukan setting terlebih dahulu pada HP sesuai petunjuk. 12. GPRS, merupakan jaringan data berkecepatan tinggi yang memungkinkan pelanggan untuk mengakses internet (mengirim/menerima) data dengan lebih cepat dan dapat dilakukan setiap saat tanpa melalui dial-up terlebih dahulu (always on).

Setelah menuliskan layanan-layanan yang umum diberikan oleh operator telepon seluler di Indonesia, kami akan menuliskan layanan-layanan promosi yang diberikan oleh beberapa operator telepon seluler pada saat PERANG TARIF seperti sekarang ini. A. ESIA 1. Terima Telepon, Terima Talktime Minta semua teman-temanmu untuk menerima nomor esia kamu dari nomor GSM mereka, karena kamu akan dapat bonus Talktime Rp 50,-/menit untuk setiap pembicaraan kamu. 4 www.digizoneku.com

Dari sini dapat diketahui bahwa pelanggan esia akan mendapatkan bonus TalkTime (seperti pulsa) sebesar Rp 50,- setiap menit menerima telepon dari nomor GSM temannya. 2. Ajak Teman, Terima Talktime Ajak sebanyak mungkin teman-temanmu pake esia, tiap ada yang gabung kamu akan dapat bonus TalkTime Rp 5000. Dari sini dapat diketahui bahwa pelanggan esia akan mendapatkan bonus TalkTime sebesar Rp 5000, jika bisa mengajak teman-temannya untuk memakai esia. 3. Nelpon GSM, Terima Talktime Gak Cuma terima telpon aja, nelpon juga dapet TalkTime! Nelpon ke semua nomor GSM Indonesia pake esia, dapet bonus Talktime Ro 50,-/2 menit. Dari sini dapat diketahui bahwa pelanggan esia akan mendapatkan bonus Rp 50,setiap 2 menit melakukan panggilan ke nomor operator GSM di Indonesia. 4. Jual Konten, Terima Talktime Bikin Nada Sambung kreasimu sendiri, dan beri tahu teman-temanmu untuk mengaktifkannya sebagai Nada Sambung Mereka. Dapatkan bonus talktime Rp3000/bulan atau Rp 1000/minggu setiap aktivasi. Dari sini dapat diketahui bahwa pelanggan esia bisa membuat dan menjual Nada Sambung sendiri. Mereka akan mendapatkan bonus talktime Rp 3000/bulan atau Rp1000/minggu setiap aktivasi dari Nada Sambung Tersebut. 5. Esia Transfer Dengan esia transfer, kamu bisa transfer dan jual Talktime yang kamu punya kapan saja dan diman saja. Dengan layanan ini, pelanggan esia bisa mentransfer dan menjual Talktime.

B. INDOSAT M3 1. IM3 Ce eSan, SMS Gratis, Puas Abis. Dengan layanan ini, pelanggan dapat SMS-an sepuasnya ke 2 orang teman yang terdaftar sebagai anggota Ce eS-an dengan menelepon Rp 2000/hari. 2. IM3 Rp 0,01 Per Detik Jika pelanggan menelepon nomor sesame Indosat (IM3, Mentari, Matrix dan Starone) hanya Rp 0,01/detik setelah 90 detik (detik ke 91 dan seterusnya). Tarif Rp 15/detik untuk 90 detik pertama (1,5 menit).

5 www.digizoneku.com

Jika pelanggan menelepon ke operator lain dan PSTN setelah 90 detik (detik ke 91 sampai 180) hanya Rp 0,01/detik, kemudian berulang kembali. Tarif Rp 25/detik untuk 90 detik pertama. 3. IM3 Raja Voucher Pelanggan IM3 yang mengisi ulang pulsanya dengan Raja Voucher akan mendapat Masa Aktif yang sangat panjang, yaitu 1 tahun dengan masa tenggang 40 hari serta bonus 5 SMS on net Indosat (ke IM3, Mentari, dan Matrix) setiap minggunya.

Referensi www.esia.com www.m3-access.com www.detikinet.com

6 www.digizoneku.com