MAKALAH PERANAN TEKNOLOGI INFORMASI DALAM DUNIA BISNIS

Download disini BAB I PENDAHULUAN 1.1. Umum Bidang Teknologi Informasi memberi prospek pada bangsa Indonesia yang tengah dilanda krisis ekonomi. Industri lain saat ini ditandai dengan pemogokan buruh, pemungutan liar, dan gangguan fisik lainnya. Untuk itu bisnis Teknologi Informasi atau bisnis lain yang didukung oleh Teknologi Informasi perlu mendapat perhatian yang khusus karena sifatnya yang strategis bagi bangsa Indonesia. Dua aspek penting dalam pengembangan bisnis yang berhubungan dengan Teknologi Informasi adalah infrastruktur dan sumber daya manusia (SDM). Selain kedua aspek tersebut, tentunya masih banyak aspek lain seperti finansial. Persaingan bisnis yang semakin ketat di era globalisasi ini menuntut perusahaan untuk menyusun kembali strategi dan taktik bisnisnya. Jika dilihat lebih mendalam, ternyata esensi dari persaingan terletak pada bagaimana sebuah perusahaan dapat mengimplementasikan proses penciptaan produk dan atau jasanya secara lebih murah, lebih baik, dan lebih cepat dibandingkan dengan pesaing bisnisnya. Saat ini penerapan teknologi informasi dan komunikasi diperlukan dalam dunia bisnis sebagai alat bantu dalam upaya memenangkan persaingan. a. Pembangunan teknologi informasi dan komunikasi Pembangunan Teknologi Informasi Perusahaan dilakukan secara bertahap sebelum sebuah sistem holistik atau menyeluruh selesai dibangun, hal tersebut disesuaikan dengan kekuatan sumber daya yang dimiliki. Dalam penerapannya rencana strategis Teknologi Informasi senantiasa diselaraskan dengan Rencana Perusahaan, agar setiap penerapan Teknologi Informasi dapat memberikan nilai bagi Perusahaan. Mengacu kepada Arsitektur Teknologi Informasi Perusahaan pembangunan, penerapan Teknologi Informasi yang dilakukan dikategorikan sebagai berikut : • Aplikasi Teknologi Informasi yang menjadi landasan dari berbagai aplikasi lain yang ada di dalam Perusahaan antara lain sistem operasi, basis data, network management dan lain-lain. • Aplikasi yang sifatnya mendasar (utility) yaitu aplikasi Teknologi Informasi yang dipergunakan untuk berbagai urusan utilisasi sumber daya Perusahaan anatara lain sistem penggajian, sistem akuntansi & keuangan dan lain-lain. • Aplikasi Teknologi Informasi yang sesuai dengan kebutuhan spesifik Perusahaan terutama yang berkaitan dengan proses penciptaan produk/jasa yang ditawarkan Perusahaan antara lain Aplikasi Properti, Aplikasi Forwarding dan Aplikasi Pergudangan. b. Pemanfaatan teknologi informasi & komunikasi • Perusahaan sudah pemanfaatkan Teknologi Informasi dalam menunjang kegiatan operasional dan menunjang bisnis utama yaitu Properti dan Logistik. • Perusahaan sudah memiliki aplikasi Teknologi Informasi yang terintegrasi, didukung sistem jaringan komputer transaksi terlaksana secara online dari Kantor Pusat hingga Unit Usaha sehingga dapat mengefisiensikan kegiatan operasional Perusahaan. Pemanfaatan Teknologi Informasi yang sudah dilakukan dalam menunjang kegiatan

Sistem Informasi Akuntansi dan Keuangan 2.2.4.3. Efek Pada TI Dunia Usaha. BAB II. Website dan intranet. Kemitraan bisnis Internasional. sistematika penulisan. Sistem Inventarisasi Peralatan Kantor 10. ruang lingkup. disini penulis membatasi penulisan makalah ini sekitar tekhnologi informasi dalam bisnis. Penutup Berisi tentang kesimpulan. 1. 1.Pembahasan Berisi tentang sejarah java. 5. Peran teknologi informasi dibidang jasa logistic. khususnya penerapan teknologi informasi dalam bisnis. Mekanisme Sucure Electronic Transaction Dalam E-Commers. Sistem Informasi SDM 6. Sistem Informasi Properti 3. . Maksud dan Tujuan Maksud dari penyusunan makalah ini adalah sebagai sarana pemenuhan tugas mata kuliah system informasimanajemen. Sistem Informasi Forwarding. 4. Konsep E-Commerce. Penerapan eCommerce. Sistem Informasi Poliklinik 7. Pendahuluan Berisi tentang umum. Sistem Informasi Pergudangan. Internetisasi. Usulan Peningkatan Peran Teknologi dan komunikasi.operasional Perusahaan meliputi bidang-bidang sebagai berikut : 1. Aplikasi Audit Internal (Pengawasan SPI) 8. BAB III. Ruang Lingkup Agar masalah yang dibahas tidak melebar. Teknologi Informasi Dalam Business Devolepment Centre. 1. Sistematika Penulisan BAB I. Dan diharapkan makalah ini juga dapat dipakai sebagai bahan tambahan pengetahuan tentang “PERANAN TEKHNOLOGI INFORMASI DALAM DUNIA BISNIS” untuk para pembaca pada umumnya dan untuk penulis sendiri pada khususnya. Sistem Persediaan ATK/Cetakan 9. Sistem Electronic Data Interchange (EDI) untuk pengiriman dokumen 11. maksud dan tujuan.

maka teknologi informasi juga semakin marak pada kehidupan masayarakat. dengan dukungan teknologi informasi. Peran yang dimainkan pemakai . Teknologi infrormasi banyak membantu manusia dalam mengenali dan memecahkan masalah. telekomumikasi dan teknologi informasi yang begitu pesat yang berorientasi pada teknologi informasi. meningkatkan mutu. Tanggung jawab pemakai teknologi informasi akan memberikan peran yang penting dalam memaksimalkan kinerja teknologi informasi. Bagi masyarakat yang masih awam akan teknologi informasi wajib mengenal dan mempelajarinya agar dapat menyesuaikan dengan tren yang berkembang. meningkatkan efektivitas. menyimpannya dalam bentuk data. Dengan semakin gencarnya globlalisasi dunia saat ini. Jangan meminta manusia untuk menyesuaikan dengan teknologi tetapi sesuaikan teknologi dengan manusia. Teknologi informasi sudah menjadi senjata (alat) dalam proses bisnis perusahan yang dapat membuat aliran informasi berjalan secara cepat secara internal maupun eskternal. Dalam dunia bisnis teknologi informasi mempunyai pengaruh yang nyata. Sejarah Belakangan ini kita banyak mendengar kemajuan di bidang informasi.1. informasi semakin mudah diperoleh tanpa dibatasi ruang dan waktu. Prinsip “High-tech / high-touch” adalah semakin “high-tech” teknologi informasi yang kita pertimbangkan.Teknologi informasi dibuat untuk memudahkan para penggunanya dalam mencatat suatu transaksi. Hal ini dapat dibuktikan bahwa menjelang abad ke 21 negara-negara dan perusahaan-perusahaan yang unggul adalah mereka yang sejak awal sudah menerapkan teknologi informasi sebagai alat untuk berkompetisi. mengidentifikasi alternatif pemecahan masalah dan berhasil menerapkan solusi yang dipilih. meningkatkan kreativitas. Problem solving (pemecahan masalah). Kegunaan utama teknologi infrormasi adalah membantu dalam pemecahan masalah dengan kreativitas tinggi dan membuat manusia semakin efektif dalam memanfaakannya. diolah dan pada saat yang hampir bersamaan (real-time) hasil pengolahan atau informasi dapat dilihat. Teknologi informasi memiliki banyak peranan dalam membantu manusia dan memecahkan masalah. Pada era tahun 70-an seorang pakar manajemen memprediksi bahwa siapa yang menguasai sumber daya manusia dan informasi akan menguasai dunia. Masalah dimengerti sebagai perbedaan antara kondisi yang terjadi dengan kondisi yang diinginkan. semakin penting untuk mempertimbangkan aspek “high-touch” dari teknologi informasi tersebut yaitu aspek manusia. transaksi bisnis dicatat secara on-line. meningkatkan efisiensi. Membantu Manusia dalam : meningkatkan produktivitas.BAB II PEMBAHASAN 2. mentransformasikannya menjadi informasi dan menyebarkannya kepada para pemakai informasi.Pada saat ini informasi menjadi hal yang sangat penting dalam kegiatan bisnis. Problem solving adalah mengenali sebuah masalah. seperti yang lazim dilakukan para nasabah bank pada saat melakukan transaksi pada ATM (automated teller machine).

Alasannya cukup sederhana. pesanan konsumen.adalah tahu cara menggunakan teknologi informasi dan keterbatasannya dalam berbagai situasi. • Akhirnya. pemakai harus melindungi data dan informasi yang berada di dalam sistem komputer atau yang dikirim melalui jaringan. dari kehilangan dan kerusakan. mitra bisnis. kumpulan dari knowledge yang diperoleh dan dipelajari selama perusahaan beroperasi akan menjadi suatu bekal “kebijaksanaan” (wisdom) yang tidak ternilai harganya. konsumen. • Jasa bongkar muat. • Jasa angkutan barang. Misalnya catatan pengeluaran keuangan. smart card untuk data pelanggan. meliputi : • Jasa pengurusan dokumen ekspor/impor. Peran teknologi informasi dibidang jasa logistik. Usulan Peningkatan Peran Teknologi dan komunikasi Kegiatan jasa pelayanan logistik mengintegrasikan usaha pelayanan forwarding dan pergudangan baik gudang berikat maupun gudang umum serta depo kontainer ke dalam mata rantai sistem total logistik (Total Logistik System).3. justru kemajuan teknologi inilah yang melahirkan prinsipprinsip dasar dari manajemen supply chain. Fungsi penciptaan Aspek-aspek yang harus dapat dilakukan oleh teknologi informasi adalah sebagai berikut : • Teknologi informasi harus mampu menjadi sarana untuk mengubah fakta-fakta atau kejadian-kejadian sehari-hari yang dijumpai dalam bisnis perusahaan ke dalam format data kuantitatif. konsep manajemen supply chain tidak dapat dipisahkan dari perkembangan teknologi informasi (TI). Wisdom yang diperoleh merupakan hasil dari pembelajaran sebuah . Teknologi Informasi sebagai tulang punggung manajemen supply chain. • Teknologi harus mampu mengubah data mentah yang telah dikumpulkan menjadi informasi yang relevan bagi setiap penggunanya yaitu manajemen staf. dan pihak-pihak lain yang berkepentingan. pengeluaran barang dari gudang dan lain-lain. • Tugas teknologi informasi selanjutnya adalah mengolah informasi yang diperoleh dengan berbagai konteks organisasi yang ada menjadi sebuah knowledge yang dapat diakses oleh semua pihak di dalam perusahaan. pemakai harus dapat menggunakan teknologi informasi dengan benar dan beretika sehingga tidak melanggar hak. Sedangkan yang dimaksud dengan cara otomatis disini adalah jika berbagai teknologi dipergunakan sebagai alat untuk merekam fakta dan mengubahnya menjadi data tanpa harus melibatkan unsur manusia sebagai data entry. Perspektif Teknis Dilihat dari sisi teknis. yaitu : 1. ada dua fungsi dari teknologi informasi yang harus dipenuhi. 2. Ada dua cara umum yang biasa dipergunakan.2. keluhan pelanggan. yaitu secara manual dan otomatis. A. 2. Contohnya adalah penggunaan barcode untuk kode barang. kalau dilihat dari sejarahnya. yaitu karena esensi dari pengintegrasian berbagai proses dan entitas bisnis di dalam domain manajemen supply chain adalah melakukan share terhadap informasi yang dimiliki dan dihasilkan oleh berbagai pihak . dan • Jasa sewa gudang/lapangan dan depo kontainer. Yang dimaksud dengan manual adalah dilibatkannya seorang user untuk melakukan data entry terhadap fakta-fakta relevan didalam aktivitas sehari-hari yang dipandang perlu direkam. Bahkan. privasi dan keberadaan orang lain. scanner untuk mencatat kendaraan dipintu gerbang kawasan. pemilik perusahaan.

Berbagai proses yang panjang dan berbelit-belit (birokratis) biasanya dapat disederhanakan dengan mengimplementasikan berbagai komponen teknologi informasi. teknologi informasi harus menyediakan fasilitas untuk memudahkan pencarian dan pemilihan. B. Pada umumnya risiko berasal dari ketidakpastian dalam berbagai hal dan aspek-aspek eksternal lain yang berada diluar control perusahaan. Contoh call center untuk menggantikan fungsi layanan pelanggan dalam menghadapi keluhan pelanggan. teknologi informasi memiliki fungsi-fungsi yang berhubungan dengan aspek penyebaran sebagai berikut : • Gathering. Mengubah proses manual menjadi otomatis merupakan tawaran klasik dari teknologi informasi. dan wisdom tersebut. informasi. Implementasi berbagai komponen teknologi informasi akan mampu menghilangkan atau mengeliminasi proses-proses yang dirasa tidak perlu. Contoh scanner untuk menggantikan fungsi mata manusia dalam meletakan dan mencari barang digudang. • Integrasi proses. 2. • Organising. Reduce costs Peranan teknologi informasi sebagai katalisator dalam berbagai usaha pengurangan biaya-biaya operasional perusahaan pada akhirnya akan berpengaruh terhadap profitabilitas perusahaan. • Selecting. Teknologi informasi juga mampu melakukan pengintegrasian beberapa proses menjadi satu sehingga terasa lebih cepat dan praktis (secara langsung akan meningkatkan kepuasan pelanggan juga). financial advisory. perlu pula menjadi sarana untuk membantu manajemen dalam mengelola risiko yang dihadapi. Untuk memudahkan pencarian terhadap entitasentitas tersebut dikemudian hari. terutama berkaitan dengan factorfaktor keuangan. Saat ini berbagai jenis aplikasi telah tersedia untuk mengurangi risiko-risiko yang kerap dihadapi oleh bisnis seperti forecasting. knowledge. Minimize risk Setiap bisnis memiliki risiko . data. Perspektif Manajerial Dilihat dari sisi bisnis dan manajerial. • Otomatisasi proses. Teknologi informasi harus memiliki fasilitas-fasilitas yang mampu mengumpulkan entitas-entitas tersebut dan meletakannya di dalam suatu media penyimpanan digital. ada empat peranan yang diharapkan oleh perusahaan dari implementasi efektif sebuah teknologi informasi. teknologi informasi harus memiliki mekanisme baku dalam mengorganisasikan penyimpanan entitas-entitas tersebut di dalam media penyimpanan. planning expert dan lain-lain. Disaat berbagai pihak di dalam perusahaan membutuhkan entitas entitas tersebut. Sehubungan dengan hal tersebut biasanya ada empat cara yang ditawarkan teknologi informasi untuk mengurangi biaya-biaya kegiatan operasional yaitu : • Eleminasi proses. Kehadiran teknologi informasi selain harus mampu membantu perusahaan mengurangi risiko bisnis yang ada. yaitu : 1. terutama dalam kaitannya dengan manajemen supply chain. Contoh order dapat dilakukan melalui situs perusahaan tanpa perlu datang ke bagian pelayanan order.organisasi yang akan menjadi identitas perusahaan dimasa mendatang. . 2. Teknologi portal merupakan salah satu cara yang sedang digemari oleh perusahaan dalam memecahkan permasalahan ini. Fungsi penyebaran Terhadap entitas fakta. • Simplifikasi proses.

service. jaringan selular. PERSPEKTIF DEFINISI E-COMMERCE 1. Online purchasing perspective Sistem yang memungkinkan pembelian dan penjualan produk dan informasi melalui internet dan jasa online lainnya. Konsep sistem informasi terpadu Konsep menajemen supply chain memperlihatkan adanya proses ketergantungan antara berbagai perusahaan yang terkait di dalam sebuah system bisnis.4. dan meningkatkan kecepatan penyampaian jasa. khususnya dengan memanfaatkan internet sebagai media. 3. electronic marketing). didalam sebuah perusahaan ada tiga aliran entitas yang harus dikelola dengan baik yaitu : (1) aliran produk dan jasa (flow of products and services). jaringan kabel (cable networks). Berbagai konsep e-business semacan e-commerce. Jika diperharikan dengan seksama. dan jasa pembayaran online. Internetisasi Perkembangan teknologi komputer dan telekomunikasi telah berhasil menciptakan infrastruktur informasi baru yang dikenal dengan istilah internet. internet membawa dampak transpormasional yang menciptakan paradigma baru dalam berbisnis. (3) aliran dokumen (flow of documents) Yang dimaksud dengan system informasi terpadu disini adalah sebuah system yang terdiri dari berbagai komponen data. Semakin banyak perusahaan yang terlibat dalam rantai tersebut. Definisi ecommerce bisa ditinjau dari 5 perspektif : online purchasing. diantaranya jaringan telepon. eprocurement ecustomer. digital communication. Service perspective Sistem yang memungkinkan upaya menekan biaya. dan teknologi yang saling berkaitan untuk mendukung kebutuhan informasi perusahaan 2. menyempurnakan kualitas produk dan informasi instant terkini. Create new realities Perkembangan teknologi informasi terakhir yang ditandai dengan pesatnya teknologi internet telah mampu menciptakan suatu arena bersaing baru bagi perusahaan. Dalam konteks bisnis. produk. Istilah internetisasi mengacu pada proses sebuah perusahaan terlibat dalam aktivitas-aktivitas bisnis secara elektronik (ecommerce atau e-bisnis). pasar. Add Value Peranan selanjutnya dari teknologi informasi adalah untuk menciptakan value bagi pelanggan perusahaan. dan market-of-one perspectives. Digital communication perspective Sistem yang memungkinkan pengiriman informasi digital. Tujuan akhir dari penciptaan value tidak sekedar untuk memuaskan pelanggan. akan semakin kompleks strategi pengelolaan yang perlu dibangun. yaitu di dunia maya. jaringan intra-komputer korporasi dan bisnis. satelit. . maupun infrastruktur penunjang.3. Infrastruktur ini meliputi serangkaian jaringan elektronik yang bermanfaat dalam memfasilitasi transfer informasi dan komunikasi interaktif. e-loyalty. (2) aliran uang (flow of money). C. berupa digital marketing atau internet marketing (cyber marketing. dan lain-lainnya pada dasarnya merupakan cara pandang baru dalam menanggapi mekanisme bisnis di era globalisasi informasi. 2. tetapi lebih jauh lagi untuk menciptakan loyalitas sehingga pelanggan tersebut bersedia selalu menjadi konsumennya untuk jangka panjang. business process. aplikasi. 4.

system informasi dan manajemen. mengambil persediaan dan penjadwalan untuk bahan-bahan untuk datang mengambil banyak pengambilan keputusan dan perencanaan. Pilar orang terdiri dari pembeli. tetapi karena teknologi informasi cukup baru dan cepat berubah.Dengan demikian.Sebuah perusahaan tidak ingin memiliki kelebihan dari bahan baku ware-rumah mereka.Online advertising telah meningkatkan keuntungan banyak organisasi secara besar-besaran dengan memungkinkan perusahaan untuk mencapai jumlah konsumen yang luas dengan harga lebih murah.konsumen dapat menemukan ribuan produk dan mencari kualitas terbaik dan harga. waktu pendekatan persediaan membantu masalah itu dengan menjadwalkan bahan-bahan untuk tiba di gudang kapan tepatnya diperlukan. serta organisasi lain. hokum dan isu privasi. terutama internet. Manfaat dan dampak e-commerce telah membawa tidak hanya untuk organisasi.Dengan demikian manajer puas karena mengurangi biaya dan alur kerja telah ditingkatkan. Telah dipahami bahwa teknologi komputer memiliki dampak yang kuat pada masyarakat dan percaya untuk melonggarkan nilai-nilai moral. misalnya. standard dan protokoler teknis.Selain itu. Sebagai contoh. dan individu bekerja di rumah.kode etik yang berkaitan dengan teknologi komputer sangat diperlukan. Teknologi Informasi tidak hanya membawa manfaat dalam organisasi. sulit untuk menetapkan aturan standar etika. jasa.Hari ini. 5. konsumen tidak menunggu untuk sebuah produk yang seharusnya dikirim dua hari yang lalu. jasa. Pilar kebijakan publik meliputi pajak. 2. atau tidak cukup bahan.Ada banyak masalah yang telah menimbulkan melalui teknologi informasi.5. dan informasi melalui jaringan komputer.Sebelum IT dilaksanakan. Business process perspective Sistem yang memungkinkan otomatisasi transaksi bisnis dan aliran kerja. Manajemen e-Commerce-lah yang akan mengkoordinasikan aplikasi. penjual. infrastruktur dan pilar-pilarnya. perantara.E-commerce menyediakan kesempatan bagi organisasi menakjubkan untuk memperluas seluruh dunia pada biaya kecil.4. dan bertukar produk.Ecommerce adalah hanya didefinisikan sebagai pembelian. di mana membantu perekonomian dengan sedikit lalu lintas.Banyak perusahaan juga memiliki on-line membantu. kebijakan public.Hari ini perusahaan kecil sekarang memiliki kesempatan untuk bersaing dengan perusahaan besar.Melalui penggunaan internet dan perdagangan elektronik. Kita tahu etika didefinisikan sebagai apa yang benar dan yang salah. Market of one perspective Sistem yang memungkinkan proses customization produk dan jasa untuk diadaptasikan pada kebutuhan dan keinginan setiap pelanggan secara efisien. tetapi pelanggan dan masyarakat. Penerapan e-Commerce Salah satu yang paling menonjol perubahan yang terjadi dalam lingkungan bisnis adalah pengenalan e-commerce. pelanggan lebih berpengetahuan tentang kualitas dan ketersediaan produk yang ada di pasar yang bersaing. jika Anda ingin membeli sebuah televisi on line dan membutuhkan pertanyaan yang diajukan. Pilar standar teknis . penjualan. orang. Aplikasi e-Commerce ditopang oleh berbagai infrastruktur sedangkan implementasinya tidak lepas dari 4 wilayah utama yaitu manusia. banyak informasi yang mengalir melalui internet itu dianggap salah dan mengganggu secara moral masyarakat kita. Anda bisa cukup klik pada "online membantu" icon dan seseorang akan segera membantu Anda.tetapi kepuasan pelanggan juga meningkat dengan pelaksanaan Internet. konsumen toko dari rumah atau lokasi manapun 24 jam sehari.

8. maka pihak penyedia jasa e-commerce telah mengusahakan agar pengiriman data-data tersebut berjalan secara aman. retailer akan mengirimkan barang yang dipesan melalui jasa pos langsung ke rumah pembeli. ia harus mengisi form transaksi. Efek Pada TI Dunia Usaha Cara lain teknologi informasi adalah bisnis mempengaruhi web conferencing. Tidak ada lagi berlama-lama mengelilingi pusat pertokoan untuk mencari barang yang diinginkan. di internet telah tersedia hampir semua macam barang yang biasanya dijual secara lengkap. karena jalur distribusi dari produsen barang ke pihak penjual lebih singkat dibandingkan dengan toko konvensional.Web conferencing juga dapat meningkatkan pelatihan staf dan interaksi dengan klien. dan HTML. pergi atas keuangan perusahaan. database.mencakup dokumen. Selain itu. Beberapa cybershop menyediakan fasilitas bagi pembeli untuk mengecek status barang yang telah dikirim melalui internet. menggunakan E-Com dapat membuat waktu berbelanja menjadi singkat. Setelah pembeli mengadakan transaksi. ‘Shopping cart’ biasanya berupa formulir dalam web. Sedangkan pilar organisasi adalah partner. asosiasi dan pelayanan pemerintah. transportasi membuat kemitraan menjadi lebih mudah dilakukan. dan berbicara . Barang-barang yang sudah dimasukkan ke shopping cart masih bisa di-cancel. Konsep ‘shopping cart’ ini meniru kereta belanja yang biasanya digunakan orang untuk berbelanja di pasar swalayan. Selain itu. pesaing. Konsep E-Commerce Bagi pihak konsumen.Jika pembeli ingin membayar untuk barang yang telah dipilih. Selain bisa menjadi lebih cepat. 2. Arus globalisasi yang memberikan tantangan persaingan yang lebih ketat terhadap perusahaan yang berkecimpung dipasar internasional telah membuat perusahaan menjadi semakin perlu untuk saling bermitra agar mendapatkan posisi yang lebih kuat di pasar.6. perkembangan teknologi dan kemajuan dibidang teknologi informasi & komunikasi.CEO dapat membahas strategi pemasaran. jika pembeli berniat untuk membatalkan membeli barang tersebut. Online shopping menyediakan banyak kemudahan dan kelebihan jika dibandingkan dengan cara belanja yang konvensional. dan dibuat dengan kombinasi CGI.Bisnis yang menggunakan web conferencing untuk menjauhkan diri dari memakan waktu dan mahal perjalanan. 2. harga barang-barang yang dijual melalui E-Com biasanya lebih murah dibandingkan dengan harga di toko. dengan menggunakan standar security tertentu. Kemitraan bisnis Internasional Perkembangan teknologi dan tantangan kompetisi yang mengikuti arus globalisasi pasar menyebabkan banyak perusahaan terjun ke dalam kemitraan bisnis internasional. biasanya informasi tentang barang jualan tersedia secara lengkap. Selain itu. kita bisa mendapatkan banyak informasi penting yang diperlukan untuk memilih suatu produk yang akan dibeli Mekanisme E-Commerce Pembeli yang hendak memilih belanjaan yang akan dibeli bisa menggunakan ‘shopping cart’ untuk menyimpan data tentang barangbarang yang telah dipilih dan akan dibayar. Biasanya form ini menanyakan identitas pembeli serta nomor kartu kredit. keamanan dan protocol jaringan dan system pembayaran. 2. sehingga walaupun kita tidak membeli secara on-line.7.Contoh bagaimana web conferencing digunakan ketika seorang CEO memberikan live video dan audio berbicara kepada karyawan atau pemasok yang menonton pada komputer mereka. Karena informasi ini bisa disalahgunakan jika jatuh ke tangan yang salah. menampilkan slide Power Point.

pemasok. Komputer dapat hacked untuk menemukan dokumen pribadi di perusahaan milik. Nilai TI dalam bisnis dapat diukur dalam tiga dimensi. Hal ini juga menghemat ruang fisik di lingkungan kerja. vendor IT TI untuk mendorong pertumbuhan yang eksplosif dan sukses dalam sepuluh tahun terakhir. Menurut pakar IT.Pengecer telah menemukan bahwa rekaman elektronik penjualan dapat mempersingkat transaksi bisnis. administrator mulai mempertanyakan nilai sebenarnya TI untuk industri kesehatan. Bank dan lembaga keuangan telah menghilangkan dokumen dan mempercepat proses pemindahan dana dengan mentransfer dana secara elektronik. Pelanggan dapat dengan mudah menemukan informasi tentang produk atau layanan pada situs web di seluruh internet. Hal ini akan mengurangi biaya penyimpanan surat-surat tersebut secara fisik. Namun. karena skala ekonomi. Untuk alasan ini. Produktivitas dan efisiensi biaya meningkat. dan menggunakan rekening pengeluaran. Beruntung bagi industri kesehatan TI dimaksudkan untuk membantu memecahkan masalah biaya dan masalah lain Kualitas. menyewa mobil.Ini bisa menjadi masalah. mengurangi biaya penyimpanan. komputer dan IT pemasok adalah driver di balik perubahan dan inovasi. dan meningkatkan pengetahuan yang dibagi antara pelanggan. Untuk sebagian besar. Studi empiris di negara-negara Eropa telah menunjukkan dampak TI dan praktik e-bisnis di anak perusahaan terletak di sana. Setiap industri harus berbaur IT agar sesuai dengan spesifikasi. penyedia layanan kesehatan belum melihat kualitas.Dalam tahun-tahun formatif pengembangan IT. "IT pelanggan tidak lagi perlu untuk meningkatkan TI untuk kepentingannya sendiri. perusahaan yang berpartisipasi dalam transaksi online harus memiliki surveilans untuk setiap transaksi. Aksesibilitas merupakan salah satu karakteristik TI. fokus yang belum pernah terjadi sebelumnya kini telah dilatih pada pemasok TI. meningkatkan kualitas output. Semua ini dapat dilakukan tanpa harus memesan tiket pesawat dan kamar hotel. Pengangkutan perusahaan seperti FedEx dan UPS telah menggunakan teknologi untuk memungkinkan pelanggan mereka untuk melacak paket dengan menggunakan Internet. Biaya kesehatan telah terus meningkat selama beberapa dekade. Oleh karena itu. keamanan informasi yang tersimpan secara elektronik adalah berkembangnya kekhawatiran. Rumah sakit dan klinik mulai berinvestasi di infrastruktur TI tahun lalu.Kesempatan untuk perbaikan melalui teknologi informasi telah tumbuh secara eksponensial. Menyadari perusahaan-perusahaan kecil sedikit perbaikan dalam operasi sehari-hari dari pengenalan teknologi informasi baru. Dimensi pertama adalah hubungan antara investasi . menghilangkan kertas kerja. dan pengambilan keputusan perbaikan mereka diharapkan dari implementasi IT. dan isu-isu pelayanan kesehatan mengancam. Oleh karena itu. perusahaan besar yang mendapatkan keuntungan dari inovasi TI. Hukum perusahaan dan lembaga pemerintah telah menemukan bahwa dokumen-dokumen penting dapat disimpan secara elektronik. Interaksi seperti itu telah mengurangi kesalahan manusia dan memperkuat hubungan antara pemasok dan pelanggan. Sekarang alasan teknologi yang mereka butuhkan adalah untuk membuat bisnis mereka lebih baik".tentang kampanye periklanan di masa mendatang. dan perantara. Juga. produktivitas.Eksekutif dan manajer telah menyadari bahwa TI adalah cukup fleksibel untuk dapat dibentuk agar sesuai dengan berbagai ukuran dan jenis bisnis apapun. Satu industri yang lebih menekankan pada IT adalah kesehatan. Menurut para ahli teknologi informasi ada perubahan dalam lingkungan TI yang sedang berlangsung. biaya. Bisnis sekarang mengakui bahwa aksesibilitas tersebut dapat disalahgunakan. Perusahaan manufaktur dapat berkomunikasi dengan pemasok dan pelanggan melalui extranet. Manajer sekarang menyadari bahwa TI adalah area di mana bisnis dapat mempercepat proses. Setelah ledakan teknologi tahun 1990-an.

Sistem komputer juga mendukung pelaporan informasi. seperti Sumber Daya Manusia. seperti keputusan strategis. Untuk membantu tugas-tugas yang kompleks peningkatan tersebut. maka akan terpisahkan dalam menentukan bagi pelanggan apakah / pengalamannya itu menguntungkan atau tidak. dan jika organisasi tidak mempercepat dengan perubahan ini dan lingkungan yang kompetitif. telah otomatis untuk memotong biaya dan meningkatkan produktivitas. sistem informasi manajemen yang akses. dan semua macam surat transfer. ketepatan waktu. Agar bisa turut bermain di lapangan. Sekarang sistem kantor depan akan mengurus pendaftaran dan penjadwalan di tingkat peningkatan.Orang-orang mengandalkan pada e-mail untuk laporan mereka. Hal ini memungkinkan pengguna untuk mengakses lebih banyak informasi untuk membuat keputusan bersama. Untuk meningkatkan sistem informasi kualitas merekam dan mendistribusikan laporan. Dengan pasar yang kompetitif sangat besar. Ada perubahan berkesinambungan dalam teknologi yang sedang terjadi.Selama bertahun-tahun sistem back office. Jika teknologi dalam sistem kantor depan (seperti memesan mesin). Layanan ini dapat ditingkatkan melalui responsif. Alasan bahwa sebagian besar investasi IT tidak membawa kembali jenis dibayangkan oleh eksekutif dalam kesehatan adalah bahwa investasi IT belum secara tradisional dibuat untuk mendukung bisnis inti kompetensi. pelaksanaan strategi cepat. dan meningkatkan layanan. organisasi terus-menerus mencari terobosan-terobosan yang akan memberikan mereka sebuah keuntungan dari pesaing mereka. meningkatkan kualitas. yang dapat mengambil minggu untuk menerima.. Dimensi ketiga adalah bahwa tujuan bisnis yang investasi TI dibuat. Penagihan. perdagangan luar negeri. memanipulasi. Komputer telah membawa lingkungan bisnis ke tingkat yang baru operasi. dan ketersediaan. kustomisasi. dan Gaji. IT membantu organisasi dalam banyak hal. Administrator kesehatan berusaha untuk meningkatkan bisnis mereka dengan meningkatkan produktivitas. tugas-tugas yang berulang-ulang otomatis. Komputer adalah alat yang ampuh untuk mengumpulkan. dan kehandalan. karena telah menjadi sebuah kebutuhan untuk pertumbuhan pribadi dan profesional.Telah menyediakan informasi transfer ke negara-negara lain di mana pun di dunia dalam hitungan menit. Konsolidasi fungsi tertentu adalah mungkin. Perusahaan harus titik fokus pada strategi mereka dan di atas tekanan bisnis. teknologi informasi. memo. TI harus dapat membuat perbedaan bagi keunggulan kompetitif suatu organisasi. Kita harus memahami teknologi informasi dan potensinya. Sistem TI memungkinkan manajemen untuk meningkatkan kecepatan pengambilan keputusan. yang mengubah hubungan antara pelanggan dan pemasok yang dapat secara drastis meningkatkan produksi dan pasar peringkat. dan mendistribusikan informasi. Ide umum adalah untuk memenuhi harapan pelanggan. . mereka bisa mengucapkan selamat tinggal. Teknologi informasi (TI) didefinisikan sebagai kumpulan teknologi masing-masing komponen yang biasanya diatur dalam komputer berbasis sistem informasi. Efek awal harus lebih baik layanan pelanggan.Call center sedang dikembangkan di rumah sakit untuk mengukur kepuasan pelanggan. Dimensi kedua adalah bahwa dari hubungan investasi TI kepada pelanggan. Teknologi informasi telah mengubah kehidupan kita dan akan terus memainkan bagian yang lebih besar dari kehidupan kita sehari-hari.Untuk meningkatkan produktivitas sederhana.Orang dan bisnis dapat beroperasi lebih cepat dan lebih efisien menggunakan e-mail daripada layanan pos. kampanye pemasaran..IT untuk proses bisnis inti. dan menampilkan informasi kepada para manajer. mengatur. banyak perusahaan memperoleh dan dioperasikan oleh.Tanda otomatis sekarang sedang dipertimbangkan untuk digunakan oleh para dokter dan perawat.

SIM mempersiapkan laporan dengan mengolah informasi dari database organisasi. dan semakin terisisih dalam persaingan dan berhadapan dengan pengusaha besar yang sangat sigap mengakses dan mengembangkan IT sebagai basis bagi percepatan dan pengembangan usaha mereka. dan membayar utang dagang.Teknologi manajemen kemudian diimplementasikan ke dalam perusahaan dan sekarang menggunakan sebuah sistem manajemen dokumen online. Berkat teknologi informasi. wholesaling. teknologi informasi memberikan dampak yang sangat besar baik dalam pengembangan produk dan layanan. SIM membantu dalam banyak fungsi-fungsi seperti perkiraan masa depan penjualan.9.adalah sebuah sistem yang memainkan peran utama dalam posisi manajer. Sistem Informasi.Tanaman sistem informasi adalah suatu sistem yang menggabungkan semua aplikasi dan menyediakan departemen komunikasi di antara tanaman. baik dalam hal jumlah. BDC dapat dikembangkan dalam bentuk layanan bisnis berbasis IT (seperti. trade exhibits. dan ringkasan dari produksi harian. konseling bisnis. tidak berkembang. training kewirausahaan berbasis IT. showcase). Banyak mungkin bertanya-tanya apakah akan sulit untuk membuat informasi ini karena informasi yang berbeda dalam divisi yang berbeda dari organisasi '. adalah semua transaksi bisnis dasar yang diproses oleh sistem pengolahan transaksi. pengembangan jaringan dan advokasi. kualitas. laporan terjadwal. Dengan ketepatan waktu ini transaksi. Teknologi Informasi Dalam Business Devolepment Centre Dalam era globalisasi yang semakin menguat. baik pada level koperasi. 2. BDC dapat dikembangkan dalam bentuk. pemasaran produk dan layanan (e-commerce. Banyak keuntungan yang diperoleh BDC berbasis IT. Dalam pengembangan usaha. penanganan program kunjungan (exposure visits) bisnis dalam rangka memperluas perspektif bisnis dan meningkatkan ketrampilan. serta mobilitas. Mempertimbangkan begitu pentingnya teknologi dan informasi. organisasi sekarang dapat berkonsentrasi pada yang lebih besar non-tugas berulang. bahkan di kalangan NGO (sebagai upaya fund raising). bila teknologi yang juga menjadi penopang globalisasi ini mengalami perkembangan yang luar biasa pesat. memberikan training ketrampilan bisnis atau ICT untuk bisnis pada para pengusaha laki-laki dan perempuan. penguasaan terhadap Teknologi Komunikasi dan Informasi (Information Communication Technology) merupakan keharusan yang tak lagi bisa ditawar. Tidak mengherankan. Perangkat lunak ini menciptakan gambar dari W-4 bentuk dan resume. layanan pemasaran. dan Manajemen Sumber Daya Manusia. serta riset dan pengembangan. Keuangan. layanan konsultasi. sudah waktunya bagi koperasi untuk menyiapkan diri dan menggunakan momen perkembangan teknologi ini bagi kepentingan usaha. Karena bila tidak. dan bagaimana satu divisi divisi lain memperoleh informasi? Sebuah organisasi memiliki departemen utama seperti Akuntansi. Di tingkat nasional atau koperasi sekunder. UMKM. m-commerce).Masing-masing departemen memiliki sistem informasi di sana sendiri yang terdiri dari beberapa program aplikasi spesifik dirancang untuk memenuhi kebutuhan departemen. memberikan asistensi/konsultasi untuk mengurus bisnis (mengurus ijin . mencatat catatan pelayaran. antara lain. data bank. produk bukan hanya berkualitas lebih bagus tetapi juga lebih efisien dan mudah dijangkau beragam kalangan. pusat informasi bisnis dan sumberdaya. Di tingkat koperasi primer atau UMKM di tingkat wilayah. pengembangan dan sertifikasi produk. e-commerce.Banyak tanggung jawab yang terjadi sehari-hari. pengembangan produk dan control kualitas. seperti mengeluarkan gaji. koperasi akan kehilangan kesempatan. negoisasi untuk meningkatkan posisi tawar dalam kompetisi pasar. penataan kembali persediaan bila diperlukan.

dan hal ini biasanya dilakukan melalui penyebaran web browser. Jika pembeli menggunakan browser untuk mengirim form transaksi.usaha. pasangan untuk pasangan public key tersebut disimpan oleh pengelola e-com. suatu pihak pengelola e-commerce yang menggunakan SET. dll) 2. tidak akan bisa men-dekripsi data form yang dikirim dengan public key tersebut. perencanaan bisnis. Keamanan ini terjamin selama user dapat menjaga kerahasiaan private key. SET menggunakan suatu kriptografi khusus yang dinamakan asymmetric cryptography untuk menjamin keamanan suatu transaksi. Kedua kunci tersebut terhubung secara matematis dengan rumus tertentu. layanan pembukuan).10. Dengan menggunakan SET. scanners. dan kunci lainnya untuk men-dekripsi data tersebut. pembeli tersebut akan menggunakan public key yang telah tersedia di web browsernya. Teknologi Informasi sebagai tulang punggung manajemen supply chain. computers. Artinya. sehingga data yang telah di-enkripsi oleh suatu kunci hanya bisa di-dekripsi dengan menggunakan kunci pasangannya. user dan siapa pun yang menerima public key tersebut mendapat jaminan bahwa data yang telah dienkripsi dengan suatu public key dan dikirimkan ke user hanya bisa didekripsi oleh private key. Public key disertakan secara gratis untuk setiap web browser. telephone. dan telah tersedia jika browser tersebut diinstall. Setelah data sampai ke pengelola e-com. mesin fax. Konsep menajemen supply chain memperlihatkan adanya proses ketergantungan antara berbagai perusahaan yang terkait di dalam sebuah system bisnis. Private key. SET juga digunakan untuk pembayaran dengan smartcard. Setiap user mempunyai dua kunci. Algoritma yang biasanya digunakan untuk pembuatan key adalah algoritma RSA (dinamakan berdasarkan inisial pembuatnya. dan data identitas serta nomor kartu kredit customer tidak akan jatuh ke tangan yang tidak berhak. dan Adleman). Pasangan key ini harus dibuat secara khusus oleh user. Selain digunakan untuk pembayaran dengan credit card. kerahasiaan informasi customer (berupa nama dan nomor kartunya) bisa dijaga. Semakin banyak perusahaan yang terlibat dalam rantai tersebut. layanan printing. User dapat menyebarkan public key secara bebas. Public key akan disebarkan. SET juga bisa menjaga autotentifikasi atau identitas penjual dan customer. mengembangan “Pusat ICT” dengan dilengkapi fasilitas untuk kebutuhan transaksi bisnis (seperti. BAB III PENUTUP Kesimpulan Persaingan bisnis yang semakin ketat di era globalisasi menuntut perusahaan untuk menyusun kembali strategi dan taktik bisnisnya. akan semakin kompleks strategi pengelolaan yang perlu . mesin photocopy. Mekanisme Sucure Electronic Transaction Dalam E-Commere Standar enkripsi yang digunakan dalam e-commerce pada saat ini adalah SET (Secure Electronic Transaction). satu kunci digunakan untuk meng-enkripsi data. yaitu : Rivest. Enkripsi ini menggunakan dua kunci/key (yaitu kode). Orang lain yang tidak mempunyai private key pasangannya. Shamir. Karena adanya hubungan yang khusus antara kedua kunci. yaitu puclic key dan private key. data tersebut akan di-dekripsi dengan menggunakan private key. internet. hanya pengelola e-com yang bisa mendapatkan data itu dalam bentuk yang sebenarnya. harus membuat pasangan key khusus untuk webnya. Artinya. konsep manajemen supply chain tidak dapat dipisahkan dari perkembangan teknologi informasi (TI). Asymmetric cryptography ini juga disebut dengan nama Public-key Cryptography. sehingga tidak bisa disalahgunakan oleh sembarang orang.

Dalam konteks bisnis. . maupun infrastruktur penunjang. Istilah internetisasi mengacu pada proses sebuah perusahaan terlibat dalam aktivitas-aktivitas bisnis secara elektronik (ecommerce atau e-bisnis). khususnya dengan memanfaatkan internet sebagai media. berupa digital marketing atau nternet marketing (cyber marketing. pasar. electronic marketing).dibangun. internet membawa dampak transpormasional yang menciptakan paradigma baru dalam berbisnis.