MAKALAH PERANAN TEKNOLOGI INFORMASI DALAM DUNIA BISNIS

Download disini BAB I PENDAHULUAN 1.1. Umum Bidang Teknologi Informasi memberi prospek pada bangsa Indonesia yang tengah dilanda krisis ekonomi. Industri lain saat ini ditandai dengan pemogokan buruh, pemungutan liar, dan gangguan fisik lainnya. Untuk itu bisnis Teknologi Informasi atau bisnis lain yang didukung oleh Teknologi Informasi perlu mendapat perhatian yang khusus karena sifatnya yang strategis bagi bangsa Indonesia. Dua aspek penting dalam pengembangan bisnis yang berhubungan dengan Teknologi Informasi adalah infrastruktur dan sumber daya manusia (SDM). Selain kedua aspek tersebut, tentunya masih banyak aspek lain seperti finansial. Persaingan bisnis yang semakin ketat di era globalisasi ini menuntut perusahaan untuk menyusun kembali strategi dan taktik bisnisnya. Jika dilihat lebih mendalam, ternyata esensi dari persaingan terletak pada bagaimana sebuah perusahaan dapat mengimplementasikan proses penciptaan produk dan atau jasanya secara lebih murah, lebih baik, dan lebih cepat dibandingkan dengan pesaing bisnisnya. Saat ini penerapan teknologi informasi dan komunikasi diperlukan dalam dunia bisnis sebagai alat bantu dalam upaya memenangkan persaingan. a. Pembangunan teknologi informasi dan komunikasi Pembangunan Teknologi Informasi Perusahaan dilakukan secara bertahap sebelum sebuah sistem holistik atau menyeluruh selesai dibangun, hal tersebut disesuaikan dengan kekuatan sumber daya yang dimiliki. Dalam penerapannya rencana strategis Teknologi Informasi senantiasa diselaraskan dengan Rencana Perusahaan, agar setiap penerapan Teknologi Informasi dapat memberikan nilai bagi Perusahaan. Mengacu kepada Arsitektur Teknologi Informasi Perusahaan pembangunan, penerapan Teknologi Informasi yang dilakukan dikategorikan sebagai berikut : • Aplikasi Teknologi Informasi yang menjadi landasan dari berbagai aplikasi lain yang ada di dalam Perusahaan antara lain sistem operasi, basis data, network management dan lain-lain. • Aplikasi yang sifatnya mendasar (utility) yaitu aplikasi Teknologi Informasi yang dipergunakan untuk berbagai urusan utilisasi sumber daya Perusahaan anatara lain sistem penggajian, sistem akuntansi & keuangan dan lain-lain. • Aplikasi Teknologi Informasi yang sesuai dengan kebutuhan spesifik Perusahaan terutama yang berkaitan dengan proses penciptaan produk/jasa yang ditawarkan Perusahaan antara lain Aplikasi Properti, Aplikasi Forwarding dan Aplikasi Pergudangan. b. Pemanfaatan teknologi informasi & komunikasi • Perusahaan sudah pemanfaatkan Teknologi Informasi dalam menunjang kegiatan operasional dan menunjang bisnis utama yaitu Properti dan Logistik. • Perusahaan sudah memiliki aplikasi Teknologi Informasi yang terintegrasi, didukung sistem jaringan komputer transaksi terlaksana secara online dari Kantor Pusat hingga Unit Usaha sehingga dapat mengefisiensikan kegiatan operasional Perusahaan. Pemanfaatan Teknologi Informasi yang sudah dilakukan dalam menunjang kegiatan

Efek Pada TI Dunia Usaha. Internetisasi.4. Peran teknologi informasi dibidang jasa logistic. . Mekanisme Sucure Electronic Transaction Dalam E-Commers. Sistem Informasi Properti 3. maksud dan tujuan. Sistem Informasi SDM 6. Usulan Peningkatan Peran Teknologi dan komunikasi. 4.operasional Perusahaan meliputi bidang-bidang sebagai berikut : 1. disini penulis membatasi penulisan makalah ini sekitar tekhnologi informasi dalam bisnis. 1. Sistem Inventarisasi Peralatan Kantor 10. Konsep E-Commerce. Sistem Electronic Data Interchange (EDI) untuk pengiriman dokumen 11. BAB III. Aplikasi Audit Internal (Pengawasan SPI) 8. Sistem Informasi Poliklinik 7. Sistem Persediaan ATK/Cetakan 9.Pembahasan Berisi tentang sejarah java. khususnya penerapan teknologi informasi dalam bisnis.2. 5. Penutup Berisi tentang kesimpulan. ruang lingkup. Website dan intranet. Maksud dan Tujuan Maksud dari penyusunan makalah ini adalah sebagai sarana pemenuhan tugas mata kuliah system informasimanajemen. Sistem Informasi Pergudangan. Penerapan eCommerce. Ruang Lingkup Agar masalah yang dibahas tidak melebar. Sistem Informasi Akuntansi dan Keuangan 2. BAB II. Kemitraan bisnis Internasional. sistematika penulisan. Dan diharapkan makalah ini juga dapat dipakai sebagai bahan tambahan pengetahuan tentang “PERANAN TEKHNOLOGI INFORMASI DALAM DUNIA BISNIS” untuk para pembaca pada umumnya dan untuk penulis sendiri pada khususnya. Sistem Informasi Forwarding. Pendahuluan Berisi tentang umum. 1. Sistematika Penulisan BAB I.3. 1. Teknologi Informasi Dalam Business Devolepment Centre.

Kegunaan utama teknologi infrormasi adalah membantu dalam pemecahan masalah dengan kreativitas tinggi dan membuat manusia semakin efektif dalam memanfaakannya. meningkatkan efektivitas. Membantu Manusia dalam : meningkatkan produktivitas. Teknologi informasi sudah menjadi senjata (alat) dalam proses bisnis perusahan yang dapat membuat aliran informasi berjalan secara cepat secara internal maupun eskternal.BAB II PEMBAHASAN 2.1. Problem solving (pemecahan masalah).Pada saat ini informasi menjadi hal yang sangat penting dalam kegiatan bisnis. Hal ini dapat dibuktikan bahwa menjelang abad ke 21 negara-negara dan perusahaan-perusahaan yang unggul adalah mereka yang sejak awal sudah menerapkan teknologi informasi sebagai alat untuk berkompetisi. diolah dan pada saat yang hampir bersamaan (real-time) hasil pengolahan atau informasi dapat dilihat. Prinsip “High-tech / high-touch” adalah semakin “high-tech” teknologi informasi yang kita pertimbangkan. Problem solving adalah mengenali sebuah masalah. dengan dukungan teknologi informasi. maka teknologi informasi juga semakin marak pada kehidupan masayarakat. Teknologi infrormasi banyak membantu manusia dalam mengenali dan memecahkan masalah. Peran yang dimainkan pemakai . telekomumikasi dan teknologi informasi yang begitu pesat yang berorientasi pada teknologi informasi. semakin penting untuk mempertimbangkan aspek “high-touch” dari teknologi informasi tersebut yaitu aspek manusia. Pada era tahun 70-an seorang pakar manajemen memprediksi bahwa siapa yang menguasai sumber daya manusia dan informasi akan menguasai dunia. Teknologi informasi memiliki banyak peranan dalam membantu manusia dan memecahkan masalah. transaksi bisnis dicatat secara on-line. menyimpannya dalam bentuk data. Bagi masyarakat yang masih awam akan teknologi informasi wajib mengenal dan mempelajarinya agar dapat menyesuaikan dengan tren yang berkembang. Jangan meminta manusia untuk menyesuaikan dengan teknologi tetapi sesuaikan teknologi dengan manusia. mentransformasikannya menjadi informasi dan menyebarkannya kepada para pemakai informasi. meningkatkan kreativitas. Tanggung jawab pemakai teknologi informasi akan memberikan peran yang penting dalam memaksimalkan kinerja teknologi informasi. meningkatkan mutu. mengidentifikasi alternatif pemecahan masalah dan berhasil menerapkan solusi yang dipilih. informasi semakin mudah diperoleh tanpa dibatasi ruang dan waktu. Sejarah Belakangan ini kita banyak mendengar kemajuan di bidang informasi. Dengan semakin gencarnya globlalisasi dunia saat ini.Teknologi informasi dibuat untuk memudahkan para penggunanya dalam mencatat suatu transaksi. Dalam dunia bisnis teknologi informasi mempunyai pengaruh yang nyata. meningkatkan efisiensi. seperti yang lazim dilakukan para nasabah bank pada saat melakukan transaksi pada ATM (automated teller machine). Masalah dimengerti sebagai perbedaan antara kondisi yang terjadi dengan kondisi yang diinginkan.

• Jasa angkutan barang. konsep manajemen supply chain tidak dapat dipisahkan dari perkembangan teknologi informasi (TI). pemakai harus dapat menggunakan teknologi informasi dengan benar dan beretika sehingga tidak melanggar hak. Perspektif Teknis Dilihat dari sisi teknis. smart card untuk data pelanggan. 2. Sedangkan yang dimaksud dengan cara otomatis disini adalah jika berbagai teknologi dipergunakan sebagai alat untuk merekam fakta dan mengubahnya menjadi data tanpa harus melibatkan unsur manusia sebagai data entry. yaitu secara manual dan otomatis. • Jasa bongkar muat. 2. justru kemajuan teknologi inilah yang melahirkan prinsipprinsip dasar dari manajemen supply chain. scanner untuk mencatat kendaraan dipintu gerbang kawasan. yaitu : 1. pemilik perusahaan. Bahkan. kalau dilihat dari sejarahnya. Fungsi penciptaan Aspek-aspek yang harus dapat dilakukan oleh teknologi informasi adalah sebagai berikut : • Teknologi informasi harus mampu menjadi sarana untuk mengubah fakta-fakta atau kejadian-kejadian sehari-hari yang dijumpai dalam bisnis perusahaan ke dalam format data kuantitatif.adalah tahu cara menggunakan teknologi informasi dan keterbatasannya dalam berbagai situasi. Teknologi Informasi sebagai tulang punggung manajemen supply chain. konsumen.2.3. dari kehilangan dan kerusakan. dan pihak-pihak lain yang berkepentingan. meliputi : • Jasa pengurusan dokumen ekspor/impor. mitra bisnis. ada dua fungsi dari teknologi informasi yang harus dipenuhi. Wisdom yang diperoleh merupakan hasil dari pembelajaran sebuah . pemakai harus melindungi data dan informasi yang berada di dalam sistem komputer atau yang dikirim melalui jaringan. • Akhirnya. Alasannya cukup sederhana. Contohnya adalah penggunaan barcode untuk kode barang. privasi dan keberadaan orang lain. Ada dua cara umum yang biasa dipergunakan. Peran teknologi informasi dibidang jasa logistik. pengeluaran barang dari gudang dan lain-lain. Misalnya catatan pengeluaran keuangan. kumpulan dari knowledge yang diperoleh dan dipelajari selama perusahaan beroperasi akan menjadi suatu bekal “kebijaksanaan” (wisdom) yang tidak ternilai harganya. • Tugas teknologi informasi selanjutnya adalah mengolah informasi yang diperoleh dengan berbagai konteks organisasi yang ada menjadi sebuah knowledge yang dapat diakses oleh semua pihak di dalam perusahaan. Usulan Peningkatan Peran Teknologi dan komunikasi Kegiatan jasa pelayanan logistik mengintegrasikan usaha pelayanan forwarding dan pergudangan baik gudang berikat maupun gudang umum serta depo kontainer ke dalam mata rantai sistem total logistik (Total Logistik System). pesanan konsumen. dan • Jasa sewa gudang/lapangan dan depo kontainer. keluhan pelanggan. • Teknologi harus mampu mengubah data mentah yang telah dikumpulkan menjadi informasi yang relevan bagi setiap penggunanya yaitu manajemen staf. Yang dimaksud dengan manual adalah dilibatkannya seorang user untuk melakukan data entry terhadap fakta-fakta relevan didalam aktivitas sehari-hari yang dipandang perlu direkam. yaitu karena esensi dari pengintegrasian berbagai proses dan entitas bisnis di dalam domain manajemen supply chain adalah melakukan share terhadap informasi yang dimiliki dan dihasilkan oleh berbagai pihak . A.

Perspektif Manajerial Dilihat dari sisi bisnis dan manajerial. teknologi informasi memiliki fungsi-fungsi yang berhubungan dengan aspek penyebaran sebagai berikut : • Gathering. . Saat ini berbagai jenis aplikasi telah tersedia untuk mengurangi risiko-risiko yang kerap dihadapi oleh bisnis seperti forecasting. planning expert dan lain-lain. 2. terutama berkaitan dengan factorfaktor keuangan. Contoh call center untuk menggantikan fungsi layanan pelanggan dalam menghadapi keluhan pelanggan. terutama dalam kaitannya dengan manajemen supply chain. teknologi informasi harus memiliki mekanisme baku dalam mengorganisasikan penyimpanan entitas-entitas tersebut di dalam media penyimpanan. Implementasi berbagai komponen teknologi informasi akan mampu menghilangkan atau mengeliminasi proses-proses yang dirasa tidak perlu. • Simplifikasi proses. Teknologi portal merupakan salah satu cara yang sedang digemari oleh perusahaan dalam memecahkan permasalahan ini. data. yaitu : 1. dan wisdom tersebut. • Selecting. • Organising. Sehubungan dengan hal tersebut biasanya ada empat cara yang ditawarkan teknologi informasi untuk mengurangi biaya-biaya kegiatan operasional yaitu : • Eleminasi proses. Contoh scanner untuk menggantikan fungsi mata manusia dalam meletakan dan mencari barang digudang. Teknologi informasi harus memiliki fasilitas-fasilitas yang mampu mengumpulkan entitas-entitas tersebut dan meletakannya di dalam suatu media penyimpanan digital. ada empat peranan yang diharapkan oleh perusahaan dari implementasi efektif sebuah teknologi informasi. • Integrasi proses. Reduce costs Peranan teknologi informasi sebagai katalisator dalam berbagai usaha pengurangan biaya-biaya operasional perusahaan pada akhirnya akan berpengaruh terhadap profitabilitas perusahaan. • Otomatisasi proses. informasi. teknologi informasi harus menyediakan fasilitas untuk memudahkan pencarian dan pemilihan. Pada umumnya risiko berasal dari ketidakpastian dalam berbagai hal dan aspek-aspek eksternal lain yang berada diluar control perusahaan. Kehadiran teknologi informasi selain harus mampu membantu perusahaan mengurangi risiko bisnis yang ada. Fungsi penyebaran Terhadap entitas fakta. Contoh order dapat dilakukan melalui situs perusahaan tanpa perlu datang ke bagian pelayanan order. Mengubah proses manual menjadi otomatis merupakan tawaran klasik dari teknologi informasi. financial advisory. Disaat berbagai pihak di dalam perusahaan membutuhkan entitas entitas tersebut. knowledge. Teknologi informasi juga mampu melakukan pengintegrasian beberapa proses menjadi satu sehingga terasa lebih cepat dan praktis (secara langsung akan meningkatkan kepuasan pelanggan juga). Berbagai proses yang panjang dan berbelit-belit (birokratis) biasanya dapat disederhanakan dengan mengimplementasikan berbagai komponen teknologi informasi. 2.organisasi yang akan menjadi identitas perusahaan dimasa mendatang. Minimize risk Setiap bisnis memiliki risiko . B. Untuk memudahkan pencarian terhadap entitasentitas tersebut dikemudian hari. perlu pula menjadi sarana untuk membantu manajemen dalam mengelola risiko yang dihadapi.

pasar. Definisi ecommerce bisa ditinjau dari 5 perspektif : online purchasing. business process. (3) aliran dokumen (flow of documents) Yang dimaksud dengan system informasi terpadu disini adalah sebuah system yang terdiri dari berbagai komponen data. aplikasi. Infrastruktur ini meliputi serangkaian jaringan elektronik yang bermanfaat dalam memfasilitasi transfer informasi dan komunikasi interaktif. Berbagai konsep e-business semacan e-commerce. maupun infrastruktur penunjang. jaringan kabel (cable networks). yaitu di dunia maya. Online purchasing perspective Sistem yang memungkinkan pembelian dan penjualan produk dan informasi melalui internet dan jasa online lainnya. dan teknologi yang saling berkaitan untuk mendukung kebutuhan informasi perusahaan 2. Internetisasi Perkembangan teknologi komputer dan telekomunikasi telah berhasil menciptakan infrastruktur informasi baru yang dikenal dengan istilah internet. didalam sebuah perusahaan ada tiga aliran entitas yang harus dikelola dengan baik yaitu : (1) aliran produk dan jasa (flow of products and services). Semakin banyak perusahaan yang terlibat dalam rantai tersebut. dan jasa pembayaran online. Digital communication perspective Sistem yang memungkinkan pengiriman informasi digital. produk. dan lain-lainnya pada dasarnya merupakan cara pandang baru dalam menanggapi mekanisme bisnis di era globalisasi informasi. 3. dan market-of-one perspectives. Istilah internetisasi mengacu pada proses sebuah perusahaan terlibat dalam aktivitas-aktivitas bisnis secara elektronik (ecommerce atau e-bisnis). 4. Service perspective Sistem yang memungkinkan upaya menekan biaya. dan meningkatkan kecepatan penyampaian jasa. berupa digital marketing atau internet marketing (cyber marketing. electronic marketing). Tujuan akhir dari penciptaan value tidak sekedar untuk memuaskan pelanggan.3. Konsep sistem informasi terpadu Konsep menajemen supply chain memperlihatkan adanya proses ketergantungan antara berbagai perusahaan yang terkait di dalam sebuah system bisnis. satelit. tetapi lebih jauh lagi untuk menciptakan loyalitas sehingga pelanggan tersebut bersedia selalu menjadi konsumennya untuk jangka panjang. Create new realities Perkembangan teknologi informasi terakhir yang ditandai dengan pesatnya teknologi internet telah mampu menciptakan suatu arena bersaing baru bagi perusahaan. jaringan selular. PERSPEKTIF DEFINISI E-COMMERCE 1. internet membawa dampak transpormasional yang menciptakan paradigma baru dalam berbisnis. 2. khususnya dengan memanfaatkan internet sebagai media. . e-loyalty. jaringan intra-komputer korporasi dan bisnis. diantaranya jaringan telepon. akan semakin kompleks strategi pengelolaan yang perlu dibangun. digital communication.4. Add Value Peranan selanjutnya dari teknologi informasi adalah untuk menciptakan value bagi pelanggan perusahaan. Jika diperharikan dengan seksama. service. (2) aliran uang (flow of money). C. Dalam konteks bisnis. menyempurnakan kualitas produk dan informasi instant terkini. eprocurement ecustomer.

Kita tahu etika didefinisikan sebagai apa yang benar dan yang salah. banyak informasi yang mengalir melalui internet itu dianggap salah dan mengganggu secara moral masyarakat kita. Aplikasi e-Commerce ditopang oleh berbagai infrastruktur sedangkan implementasinya tidak lepas dari 4 wilayah utama yaitu manusia. system informasi dan manajemen. dan informasi melalui jaringan komputer. Pilar orang terdiri dari pembeli. konsumen tidak menunggu untuk sebuah produk yang seharusnya dikirim dua hari yang lalu. Anda bisa cukup klik pada "online membantu" icon dan seseorang akan segera membantu Anda. Telah dipahami bahwa teknologi komputer memiliki dampak yang kuat pada masyarakat dan percaya untuk melonggarkan nilai-nilai moral. pelanggan lebih berpengetahuan tentang kualitas dan ketersediaan produk yang ada di pasar yang bersaing. Manajemen e-Commerce-lah yang akan mengkoordinasikan aplikasi.4.tetapi kepuasan pelanggan juga meningkat dengan pelaksanaan Internet. dan individu bekerja di rumah. tetapi karena teknologi informasi cukup baru dan cepat berubah. waktu pendekatan persediaan membantu masalah itu dengan menjadwalkan bahan-bahan untuk tiba di gudang kapan tepatnya diperlukan. Business process perspective Sistem yang memungkinkan otomatisasi transaksi bisnis dan aliran kerja. orang. atau tidak cukup bahan. Pilar kebijakan publik meliputi pajak. standard dan protokoler teknis. infrastruktur dan pilar-pilarnya.Hari ini.Online advertising telah meningkatkan keuntungan banyak organisasi secara besar-besaran dengan memungkinkan perusahaan untuk mencapai jumlah konsumen yang luas dengan harga lebih murah. serta organisasi lain.Ecommerce adalah hanya didefinisikan sebagai pembelian. jasa. Sebagai contoh. 5. penjualan. konsumen toko dari rumah atau lokasi manapun 24 jam sehari. misalnya. jasa.Dengan demikian manajer puas karena mengurangi biaya dan alur kerja telah ditingkatkan. Pilar standar teknis .Melalui penggunaan internet dan perdagangan elektronik. Teknologi Informasi tidak hanya membawa manfaat dalam organisasi.E-commerce menyediakan kesempatan bagi organisasi menakjubkan untuk memperluas seluruh dunia pada biaya kecil. mengambil persediaan dan penjadwalan untuk bahan-bahan untuk datang mengambil banyak pengambilan keputusan dan perencanaan. Market of one perspective Sistem yang memungkinkan proses customization produk dan jasa untuk diadaptasikan pada kebutuhan dan keinginan setiap pelanggan secara efisien. penjual. di mana membantu perekonomian dengan sedikit lalu lintas.5.Selain itu. Manfaat dan dampak e-commerce telah membawa tidak hanya untuk organisasi.Banyak perusahaan juga memiliki on-line membantu. perantara.Hari ini perusahaan kecil sekarang memiliki kesempatan untuk bersaing dengan perusahaan besar.kode etik yang berkaitan dengan teknologi komputer sangat diperlukan.Dengan demikian.konsumen dapat menemukan ribuan produk dan mencari kualitas terbaik dan harga. hokum dan isu privasi. dan bertukar produk. terutama internet. kebijakan public.Sebuah perusahaan tidak ingin memiliki kelebihan dari bahan baku ware-rumah mereka. sulit untuk menetapkan aturan standar etika. Penerapan e-Commerce Salah satu yang paling menonjol perubahan yang terjadi dalam lingkungan bisnis adalah pengenalan e-commerce. jika Anda ingin membeli sebuah televisi on line dan membutuhkan pertanyaan yang diajukan. tetapi pelanggan dan masyarakat.Ada banyak masalah yang telah menimbulkan melalui teknologi informasi. 2.Sebelum IT dilaksanakan.

dengan menggunakan standar security tertentu. pergi atas keuangan perusahaan. database. Beberapa cybershop menyediakan fasilitas bagi pembeli untuk mengecek status barang yang telah dikirim melalui internet. Online shopping menyediakan banyak kemudahan dan kelebihan jika dibandingkan dengan cara belanja yang konvensional. dan berbicara . ia harus mengisi form transaksi. Setelah pembeli mengadakan transaksi. 2. dan HTML. menggunakan E-Com dapat membuat waktu berbelanja menjadi singkat. ‘Shopping cart’ biasanya berupa formulir dalam web. pesaing.7. karena jalur distribusi dari produsen barang ke pihak penjual lebih singkat dibandingkan dengan toko konvensional. Konsep E-Commerce Bagi pihak konsumen. dan dibuat dengan kombinasi CGI. kita bisa mendapatkan banyak informasi penting yang diperlukan untuk memilih suatu produk yang akan dibeli Mekanisme E-Commerce Pembeli yang hendak memilih belanjaan yang akan dibeli bisa menggunakan ‘shopping cart’ untuk menyimpan data tentang barangbarang yang telah dipilih dan akan dibayar. 2. Efek Pada TI Dunia Usaha Cara lain teknologi informasi adalah bisnis mempengaruhi web conferencing. Selain itu.Web conferencing juga dapat meningkatkan pelatihan staf dan interaksi dengan klien. jika pembeli berniat untuk membatalkan membeli barang tersebut. Konsep ‘shopping cart’ ini meniru kereta belanja yang biasanya digunakan orang untuk berbelanja di pasar swalayan. menampilkan slide Power Point. asosiasi dan pelayanan pemerintah. Selain itu. keamanan dan protocol jaringan dan system pembayaran. Arus globalisasi yang memberikan tantangan persaingan yang lebih ketat terhadap perusahaan yang berkecimpung dipasar internasional telah membuat perusahaan menjadi semakin perlu untuk saling bermitra agar mendapatkan posisi yang lebih kuat di pasar. Karena informasi ini bisa disalahgunakan jika jatuh ke tangan yang salah.Bisnis yang menggunakan web conferencing untuk menjauhkan diri dari memakan waktu dan mahal perjalanan. transportasi membuat kemitraan menjadi lebih mudah dilakukan.6. Biasanya form ini menanyakan identitas pembeli serta nomor kartu kredit. Sedangkan pilar organisasi adalah partner.CEO dapat membahas strategi pemasaran.Jika pembeli ingin membayar untuk barang yang telah dipilih. Kemitraan bisnis Internasional Perkembangan teknologi dan tantangan kompetisi yang mengikuti arus globalisasi pasar menyebabkan banyak perusahaan terjun ke dalam kemitraan bisnis internasional. Selain bisa menjadi lebih cepat.Contoh bagaimana web conferencing digunakan ketika seorang CEO memberikan live video dan audio berbicara kepada karyawan atau pemasok yang menonton pada komputer mereka. maka pihak penyedia jasa e-commerce telah mengusahakan agar pengiriman data-data tersebut berjalan secara aman. sehingga walaupun kita tidak membeli secara on-line.8. harga barang-barang yang dijual melalui E-Com biasanya lebih murah dibandingkan dengan harga di toko. Selain itu. Tidak ada lagi berlama-lama mengelilingi pusat pertokoan untuk mencari barang yang diinginkan. perkembangan teknologi dan kemajuan dibidang teknologi informasi & komunikasi. di internet telah tersedia hampir semua macam barang yang biasanya dijual secara lengkap. retailer akan mengirimkan barang yang dipesan melalui jasa pos langsung ke rumah pembeli. Barang-barang yang sudah dimasukkan ke shopping cart masih bisa di-cancel.mencakup dokumen. biasanya informasi tentang barang jualan tersedia secara lengkap. 2.

perusahaan yang berpartisipasi dalam transaksi online harus memiliki surveilans untuk setiap transaksi. Hal ini juga menghemat ruang fisik di lingkungan kerja.Kesempatan untuk perbaikan melalui teknologi informasi telah tumbuh secara eksponensial. Aksesibilitas merupakan salah satu karakteristik TI. Pengangkutan perusahaan seperti FedEx dan UPS telah menggunakan teknologi untuk memungkinkan pelanggan mereka untuk melacak paket dengan menggunakan Internet. Beruntung bagi industri kesehatan TI dimaksudkan untuk membantu memecahkan masalah biaya dan masalah lain Kualitas. Studi empiris di negara-negara Eropa telah menunjukkan dampak TI dan praktik e-bisnis di anak perusahaan terletak di sana. Untuk alasan ini. Setiap industri harus berbaur IT agar sesuai dengan spesifikasi. administrator mulai mempertanyakan nilai sebenarnya TI untuk industri kesehatan. Pelanggan dapat dengan mudah menemukan informasi tentang produk atau layanan pada situs web di seluruh internet. meningkatkan kualitas output. Dimensi pertama adalah hubungan antara investasi . "IT pelanggan tidak lagi perlu untuk meningkatkan TI untuk kepentingannya sendiri. perusahaan besar yang mendapatkan keuntungan dari inovasi TI. Namun. dan meningkatkan pengetahuan yang dibagi antara pelanggan. Komputer dapat hacked untuk menemukan dokumen pribadi di perusahaan milik. mengurangi biaya penyimpanan. karena skala ekonomi. komputer dan IT pemasok adalah driver di balik perubahan dan inovasi. Oleh karena itu. Hukum perusahaan dan lembaga pemerintah telah menemukan bahwa dokumen-dokumen penting dapat disimpan secara elektronik.Pengecer telah menemukan bahwa rekaman elektronik penjualan dapat mempersingkat transaksi bisnis. Bank dan lembaga keuangan telah menghilangkan dokumen dan mempercepat proses pemindahan dana dengan mentransfer dana secara elektronik. Sekarang alasan teknologi yang mereka butuhkan adalah untuk membuat bisnis mereka lebih baik". Semua ini dapat dilakukan tanpa harus memesan tiket pesawat dan kamar hotel. Bisnis sekarang mengakui bahwa aksesibilitas tersebut dapat disalahgunakan. penyedia layanan kesehatan belum melihat kualitas. dan pengambilan keputusan perbaikan mereka diharapkan dari implementasi IT. pemasok. fokus yang belum pernah terjadi sebelumnya kini telah dilatih pada pemasok TI.Eksekutif dan manajer telah menyadari bahwa TI adalah cukup fleksibel untuk dapat dibentuk agar sesuai dengan berbagai ukuran dan jenis bisnis apapun. Hal ini akan mengurangi biaya penyimpanan surat-surat tersebut secara fisik. vendor IT TI untuk mendorong pertumbuhan yang eksplosif dan sukses dalam sepuluh tahun terakhir. produktivitas. Nilai TI dalam bisnis dapat diukur dalam tiga dimensi. Menyadari perusahaan-perusahaan kecil sedikit perbaikan dalam operasi sehari-hari dari pengenalan teknologi informasi baru. Oleh karena itu. menyewa mobil. Menurut pakar IT. dan perantara. Interaksi seperti itu telah mengurangi kesalahan manusia dan memperkuat hubungan antara pemasok dan pelanggan. Menurut para ahli teknologi informasi ada perubahan dalam lingkungan TI yang sedang berlangsung. Produktivitas dan efisiensi biaya meningkat. Setelah ledakan teknologi tahun 1990-an. biaya. Satu industri yang lebih menekankan pada IT adalah kesehatan. keamanan informasi yang tersimpan secara elektronik adalah berkembangnya kekhawatiran. Untuk sebagian besar. dan menggunakan rekening pengeluaran. Juga.tentang kampanye periklanan di masa mendatang. Rumah sakit dan klinik mulai berinvestasi di infrastruktur TI tahun lalu. dan isu-isu pelayanan kesehatan mengancam.Dalam tahun-tahun formatif pengembangan IT. Perusahaan manufaktur dapat berkomunikasi dengan pemasok dan pelanggan melalui extranet. menghilangkan kertas kerja.Ini bisa menjadi masalah. Manajer sekarang menyadari bahwa TI adalah area di mana bisnis dapat mempercepat proses. Biaya kesehatan telah terus meningkat selama beberapa dekade.

Call center sedang dikembangkan di rumah sakit untuk mengukur kepuasan pelanggan. Komputer telah membawa lingkungan bisnis ke tingkat yang baru operasi. organisasi terus-menerus mencari terobosan-terobosan yang akan memberikan mereka sebuah keuntungan dari pesaing mereka. Untuk membantu tugas-tugas yang kompleks peningkatan tersebut. sistem informasi manajemen yang akses. Efek awal harus lebih baik layanan pelanggan. ketepatan waktu. Teknologi informasi telah mengubah kehidupan kita dan akan terus memainkan bagian yang lebih besar dari kehidupan kita sehari-hari. dan Gaji. meningkatkan kualitas. Untuk meningkatkan sistem informasi kualitas merekam dan mendistribusikan laporan. Sistem TI memungkinkan manajemen untuk meningkatkan kecepatan pengambilan keputusan. Sekarang sistem kantor depan akan mengurus pendaftaran dan penjadwalan di tingkat peningkatan. Layanan ini dapat ditingkatkan melalui responsif. telah otomatis untuk memotong biaya dan meningkatkan produktivitas. karena telah menjadi sebuah kebutuhan untuk pertumbuhan pribadi dan profesional. kustomisasi. maka akan terpisahkan dalam menentukan bagi pelanggan apakah / pengalamannya itu menguntungkan atau tidak. dan menampilkan informasi kepada para manajer.Untuk meningkatkan produktivitas sederhana. dan meningkatkan layanan. Hal ini memungkinkan pengguna untuk mengakses lebih banyak informasi untuk membuat keputusan bersama.. yang dapat mengambil minggu untuk menerima.Selama bertahun-tahun sistem back office. seperti keputusan strategis.Orang dan bisnis dapat beroperasi lebih cepat dan lebih efisien menggunakan e-mail daripada layanan pos. dan ketersediaan. dan mendistribusikan informasi. dan jika organisasi tidak mempercepat dengan perubahan ini dan lingkungan yang kompetitif. Komputer adalah alat yang ampuh untuk mengumpulkan. Administrator kesehatan berusaha untuk meningkatkan bisnis mereka dengan meningkatkan produktivitas. Dengan pasar yang kompetitif sangat besar.IT untuk proses bisnis inti. yang mengubah hubungan antara pelanggan dan pemasok yang dapat secara drastis meningkatkan produksi dan pasar peringkat. Sistem komputer juga mendukung pelaporan informasi. Ide umum adalah untuk memenuhi harapan pelanggan. pelaksanaan strategi cepat. TI harus dapat membuat perbedaan bagi keunggulan kompetitif suatu organisasi. mereka bisa mengucapkan selamat tinggal. Alasan bahwa sebagian besar investasi IT tidak membawa kembali jenis dibayangkan oleh eksekutif dalam kesehatan adalah bahwa investasi IT belum secara tradisional dibuat untuk mendukung bisnis inti kompetensi.Telah menyediakan informasi transfer ke negara-negara lain di mana pun di dunia dalam hitungan menit. dan semua macam surat transfer. Jika teknologi dalam sistem kantor depan (seperti memesan mesin). teknologi informasi. dan kehandalan. Konsolidasi fungsi tertentu adalah mungkin. Ada perubahan berkesinambungan dalam teknologi yang sedang terjadi. tugas-tugas yang berulang-ulang otomatis.. Kita harus memahami teknologi informasi dan potensinya. memanipulasi. Perusahaan harus titik fokus pada strategi mereka dan di atas tekanan bisnis. Agar bisa turut bermain di lapangan.Tanda otomatis sekarang sedang dipertimbangkan untuk digunakan oleh para dokter dan perawat. seperti Sumber Daya Manusia. Penagihan. IT membantu organisasi dalam banyak hal. Dimensi kedua adalah bahwa dari hubungan investasi TI kepada pelanggan. banyak perusahaan memperoleh dan dioperasikan oleh. memo. kampanye pemasaran. perdagangan luar negeri.Orang-orang mengandalkan pada e-mail untuk laporan mereka. . mengatur. Teknologi informasi (TI) didefinisikan sebagai kumpulan teknologi masing-masing komponen yang biasanya diatur dalam komputer berbasis sistem informasi. Dimensi ketiga adalah bahwa tujuan bisnis yang investasi TI dibuat.

bila teknologi yang juga menjadi penopang globalisasi ini mengalami perkembangan yang luar biasa pesat. layanan konsultasi. showcase).adalah sebuah sistem yang memainkan peran utama dalam posisi manajer. Keuangan. Teknologi Informasi Dalam Business Devolepment Centre Dalam era globalisasi yang semakin menguat. serta riset dan pengembangan.Teknologi manajemen kemudian diimplementasikan ke dalam perusahaan dan sekarang menggunakan sebuah sistem manajemen dokumen online. koperasi akan kehilangan kesempatan. BDC dapat dikembangkan dalam bentuk layanan bisnis berbasis IT (seperti. sudah waktunya bagi koperasi untuk menyiapkan diri dan menggunakan momen perkembangan teknologi ini bagi kepentingan usaha. Karena bila tidak. pengembangan jaringan dan advokasi. Di tingkat nasional atau koperasi sekunder. dan membayar utang dagang. BDC dapat dikembangkan dalam bentuk. Sistem Informasi. 2.9. Mempertimbangkan begitu pentingnya teknologi dan informasi. layanan pemasaran. wholesaling. dan semakin terisisih dalam persaingan dan berhadapan dengan pengusaha besar yang sangat sigap mengakses dan mengembangkan IT sebagai basis bagi percepatan dan pengembangan usaha mereka. adalah semua transaksi bisnis dasar yang diproses oleh sistem pengolahan transaksi. pemasaran produk dan layanan (e-commerce. SIM mempersiapkan laporan dengan mengolah informasi dari database organisasi. Banyak mungkin bertanya-tanya apakah akan sulit untuk membuat informasi ini karena informasi yang berbeda dalam divisi yang berbeda dari organisasi '. baik pada level koperasi. pengembangan dan sertifikasi produk. teknologi informasi memberikan dampak yang sangat besar baik dalam pengembangan produk dan layanan. trade exhibits. Berkat teknologi informasi. data bank. dan Manajemen Sumber Daya Manusia. UMKM. konseling bisnis. antara lain. dan bagaimana satu divisi divisi lain memperoleh informasi? Sebuah organisasi memiliki departemen utama seperti Akuntansi. dan ringkasan dari produksi harian. Di tingkat koperasi primer atau UMKM di tingkat wilayah. Banyak keuntungan yang diperoleh BDC berbasis IT.Masing-masing departemen memiliki sistem informasi di sana sendiri yang terdiri dari beberapa program aplikasi spesifik dirancang untuk memenuhi kebutuhan departemen. Dengan ketepatan waktu ini transaksi. memberikan training ketrampilan bisnis atau ICT untuk bisnis pada para pengusaha laki-laki dan perempuan. negoisasi untuk meningkatkan posisi tawar dalam kompetisi pasar. Perangkat lunak ini menciptakan gambar dari W-4 bentuk dan resume. penguasaan terhadap Teknologi Komunikasi dan Informasi (Information Communication Technology) merupakan keharusan yang tak lagi bisa ditawar. penanganan program kunjungan (exposure visits) bisnis dalam rangka memperluas perspektif bisnis dan meningkatkan ketrampilan. mencatat catatan pelayaran. laporan terjadwal. serta mobilitas. e-commerce. memberikan asistensi/konsultasi untuk mengurus bisnis (mengurus ijin . tidak berkembang.Tanaman sistem informasi adalah suatu sistem yang menggabungkan semua aplikasi dan menyediakan departemen komunikasi di antara tanaman. kualitas. produk bukan hanya berkualitas lebih bagus tetapi juga lebih efisien dan mudah dijangkau beragam kalangan. Dalam pengembangan usaha. organisasi sekarang dapat berkonsentrasi pada yang lebih besar non-tugas berulang. bahkan di kalangan NGO (sebagai upaya fund raising). seperti mengeluarkan gaji. training kewirausahaan berbasis IT. pengembangan produk dan control kualitas. m-commerce). baik dalam hal jumlah. pusat informasi bisnis dan sumberdaya. Tidak mengherankan.Banyak tanggung jawab yang terjadi sehari-hari. SIM membantu dalam banyak fungsi-fungsi seperti perkiraan masa depan penjualan. penataan kembali persediaan bila diperlukan.

Teknologi Informasi sebagai tulang punggung manajemen supply chain. dan data identitas serta nomor kartu kredit customer tidak akan jatuh ke tangan yang tidak berhak. SET juga bisa menjaga autotentifikasi atau identitas penjual dan customer. mengembangan “Pusat ICT” dengan dilengkapi fasilitas untuk kebutuhan transaksi bisnis (seperti. harus membuat pasangan key khusus untuk webnya. tidak akan bisa men-dekripsi data form yang dikirim dengan public key tersebut. Public key disertakan secara gratis untuk setiap web browser. Asymmetric cryptography ini juga disebut dengan nama Public-key Cryptography. telephone.10. dan telah tersedia jika browser tersebut diinstall. Artinya. layanan pembukuan). dan Adleman). Selain digunakan untuk pembayaran dengan credit card. yaitu puclic key dan private key. User dapat menyebarkan public key secara bebas. Konsep menajemen supply chain memperlihatkan adanya proses ketergantungan antara berbagai perusahaan yang terkait di dalam sebuah system bisnis. Artinya. satu kunci digunakan untuk meng-enkripsi data. yaitu : Rivest. sehingga data yang telah di-enkripsi oleh suatu kunci hanya bisa di-dekripsi dengan menggunakan kunci pasangannya. internet. suatu pihak pengelola e-commerce yang menggunakan SET. Shamir. kerahasiaan informasi customer (berupa nama dan nomor kartunya) bisa dijaga. hanya pengelola e-com yang bisa mendapatkan data itu dalam bentuk yang sebenarnya. mesin fax. Pasangan key ini harus dibuat secara khusus oleh user. Setiap user mempunyai dua kunci. layanan printing. mesin photocopy. dan kunci lainnya untuk men-dekripsi data tersebut. pembeli tersebut akan menggunakan public key yang telah tersedia di web browsernya. konsep manajemen supply chain tidak dapat dipisahkan dari perkembangan teknologi informasi (TI). Keamanan ini terjamin selama user dapat menjaga kerahasiaan private key. Semakin banyak perusahaan yang terlibat dalam rantai tersebut. perencanaan bisnis. SET juga digunakan untuk pembayaran dengan smartcard. Dengan menggunakan SET. Private key. data tersebut akan di-dekripsi dengan menggunakan private key. Algoritma yang biasanya digunakan untuk pembuatan key adalah algoritma RSA (dinamakan berdasarkan inisial pembuatnya. computers. Public key akan disebarkan. Orang lain yang tidak mempunyai private key pasangannya. dll) 2. BAB III PENUTUP Kesimpulan Persaingan bisnis yang semakin ketat di era globalisasi menuntut perusahaan untuk menyusun kembali strategi dan taktik bisnisnya. Setelah data sampai ke pengelola e-com. Karena adanya hubungan yang khusus antara kedua kunci.usaha. Kedua kunci tersebut terhubung secara matematis dengan rumus tertentu. akan semakin kompleks strategi pengelolaan yang perlu . Enkripsi ini menggunakan dua kunci/key (yaitu kode). SET menggunakan suatu kriptografi khusus yang dinamakan asymmetric cryptography untuk menjamin keamanan suatu transaksi. Jika pembeli menggunakan browser untuk mengirim form transaksi. scanners. Mekanisme Sucure Electronic Transaction Dalam E-Commere Standar enkripsi yang digunakan dalam e-commerce pada saat ini adalah SET (Secure Electronic Transaction). user dan siapa pun yang menerima public key tersebut mendapat jaminan bahwa data yang telah dienkripsi dengan suatu public key dan dikirimkan ke user hanya bisa didekripsi oleh private key. sehingga tidak bisa disalahgunakan oleh sembarang orang. dan hal ini biasanya dilakukan melalui penyebaran web browser. pasangan untuk pasangan public key tersebut disimpan oleh pengelola e-com.

maupun infrastruktur penunjang. Dalam konteks bisnis.dibangun. pasar. . internet membawa dampak transpormasional yang menciptakan paradigma baru dalam berbisnis. berupa digital marketing atau nternet marketing (cyber marketing. electronic marketing). Istilah internetisasi mengacu pada proses sebuah perusahaan terlibat dalam aktivitas-aktivitas bisnis secara elektronik (ecommerce atau e-bisnis). khususnya dengan memanfaatkan internet sebagai media.

Sign up to vote on this title
UsefulNot useful