P. 1
Makalah Peranan Teknologi Informasi Dalam Dunia Bisnis

Makalah Peranan Teknologi Informasi Dalam Dunia Bisnis

|Views: 3,237|Likes:
Published by Adriyus Putra

More info:

Published by: Adriyus Putra on Dec 06, 2011
Copyright:Attribution Non-commercial

Availability:

Read on Scribd mobile: iPhone, iPad and Android.
download as DOC, PDF, TXT or read online from Scribd
See more
See less

09/18/2013

pdf

text

original

MAKALAH PERANAN TEKNOLOGI INFORMASI DALAM DUNIA BISNIS

Download disini BAB I PENDAHULUAN 1.1. Umum Bidang Teknologi Informasi memberi prospek pada bangsa Indonesia yang tengah dilanda krisis ekonomi. Industri lain saat ini ditandai dengan pemogokan buruh, pemungutan liar, dan gangguan fisik lainnya. Untuk itu bisnis Teknologi Informasi atau bisnis lain yang didukung oleh Teknologi Informasi perlu mendapat perhatian yang khusus karena sifatnya yang strategis bagi bangsa Indonesia. Dua aspek penting dalam pengembangan bisnis yang berhubungan dengan Teknologi Informasi adalah infrastruktur dan sumber daya manusia (SDM). Selain kedua aspek tersebut, tentunya masih banyak aspek lain seperti finansial. Persaingan bisnis yang semakin ketat di era globalisasi ini menuntut perusahaan untuk menyusun kembali strategi dan taktik bisnisnya. Jika dilihat lebih mendalam, ternyata esensi dari persaingan terletak pada bagaimana sebuah perusahaan dapat mengimplementasikan proses penciptaan produk dan atau jasanya secara lebih murah, lebih baik, dan lebih cepat dibandingkan dengan pesaing bisnisnya. Saat ini penerapan teknologi informasi dan komunikasi diperlukan dalam dunia bisnis sebagai alat bantu dalam upaya memenangkan persaingan. a. Pembangunan teknologi informasi dan komunikasi Pembangunan Teknologi Informasi Perusahaan dilakukan secara bertahap sebelum sebuah sistem holistik atau menyeluruh selesai dibangun, hal tersebut disesuaikan dengan kekuatan sumber daya yang dimiliki. Dalam penerapannya rencana strategis Teknologi Informasi senantiasa diselaraskan dengan Rencana Perusahaan, agar setiap penerapan Teknologi Informasi dapat memberikan nilai bagi Perusahaan. Mengacu kepada Arsitektur Teknologi Informasi Perusahaan pembangunan, penerapan Teknologi Informasi yang dilakukan dikategorikan sebagai berikut : • Aplikasi Teknologi Informasi yang menjadi landasan dari berbagai aplikasi lain yang ada di dalam Perusahaan antara lain sistem operasi, basis data, network management dan lain-lain. • Aplikasi yang sifatnya mendasar (utility) yaitu aplikasi Teknologi Informasi yang dipergunakan untuk berbagai urusan utilisasi sumber daya Perusahaan anatara lain sistem penggajian, sistem akuntansi & keuangan dan lain-lain. • Aplikasi Teknologi Informasi yang sesuai dengan kebutuhan spesifik Perusahaan terutama yang berkaitan dengan proses penciptaan produk/jasa yang ditawarkan Perusahaan antara lain Aplikasi Properti, Aplikasi Forwarding dan Aplikasi Pergudangan. b. Pemanfaatan teknologi informasi & komunikasi • Perusahaan sudah pemanfaatkan Teknologi Informasi dalam menunjang kegiatan operasional dan menunjang bisnis utama yaitu Properti dan Logistik. • Perusahaan sudah memiliki aplikasi Teknologi Informasi yang terintegrasi, didukung sistem jaringan komputer transaksi terlaksana secara online dari Kantor Pusat hingga Unit Usaha sehingga dapat mengefisiensikan kegiatan operasional Perusahaan. Pemanfaatan Teknologi Informasi yang sudah dilakukan dalam menunjang kegiatan

. Sistem Informasi Akuntansi dan Keuangan 2. khususnya penerapan teknologi informasi dalam bisnis. Kemitraan bisnis Internasional. Sistem Informasi Properti 3. Sistem Informasi Poliklinik 7. Teknologi Informasi Dalam Business Devolepment Centre. Konsep E-Commerce.3. Usulan Peningkatan Peran Teknologi dan komunikasi. Maksud dan Tujuan Maksud dari penyusunan makalah ini adalah sebagai sarana pemenuhan tugas mata kuliah system informasimanajemen. BAB III. Internetisasi. maksud dan tujuan. Penerapan eCommerce. Peran teknologi informasi dibidang jasa logistic. sistematika penulisan. ruang lingkup. 1. Pendahuluan Berisi tentang umum.4. Aplikasi Audit Internal (Pengawasan SPI) 8. Sistem Informasi SDM 6. Mekanisme Sucure Electronic Transaction Dalam E-Commers. 1. Dan diharapkan makalah ini juga dapat dipakai sebagai bahan tambahan pengetahuan tentang “PERANAN TEKHNOLOGI INFORMASI DALAM DUNIA BISNIS” untuk para pembaca pada umumnya dan untuk penulis sendiri pada khususnya. Sistem Informasi Forwarding. 1. 4. Sistematika Penulisan BAB I. 5. BAB II. Sistem Inventarisasi Peralatan Kantor 10. Penutup Berisi tentang kesimpulan.operasional Perusahaan meliputi bidang-bidang sebagai berikut : 1. disini penulis membatasi penulisan makalah ini sekitar tekhnologi informasi dalam bisnis. Sistem Persediaan ATK/Cetakan 9.2. Sistem Informasi Pergudangan. Ruang Lingkup Agar masalah yang dibahas tidak melebar. Efek Pada TI Dunia Usaha. Sistem Electronic Data Interchange (EDI) untuk pengiriman dokumen 11. Website dan intranet.Pembahasan Berisi tentang sejarah java.

Hal ini dapat dibuktikan bahwa menjelang abad ke 21 negara-negara dan perusahaan-perusahaan yang unggul adalah mereka yang sejak awal sudah menerapkan teknologi informasi sebagai alat untuk berkompetisi. Tanggung jawab pemakai teknologi informasi akan memberikan peran yang penting dalam memaksimalkan kinerja teknologi informasi. seperti yang lazim dilakukan para nasabah bank pada saat melakukan transaksi pada ATM (automated teller machine).1. Dalam dunia bisnis teknologi informasi mempunyai pengaruh yang nyata. meningkatkan mutu. meningkatkan efisiensi. Dengan semakin gencarnya globlalisasi dunia saat ini. semakin penting untuk mempertimbangkan aspek “high-touch” dari teknologi informasi tersebut yaitu aspek manusia. meningkatkan kreativitas. Problem solving adalah mengenali sebuah masalah. Teknologi informasi memiliki banyak peranan dalam membantu manusia dan memecahkan masalah.Pada saat ini informasi menjadi hal yang sangat penting dalam kegiatan bisnis. Jangan meminta manusia untuk menyesuaikan dengan teknologi tetapi sesuaikan teknologi dengan manusia. Membantu Manusia dalam : meningkatkan produktivitas. Bagi masyarakat yang masih awam akan teknologi informasi wajib mengenal dan mempelajarinya agar dapat menyesuaikan dengan tren yang berkembang. Prinsip “High-tech / high-touch” adalah semakin “high-tech” teknologi informasi yang kita pertimbangkan. meningkatkan efektivitas. maka teknologi informasi juga semakin marak pada kehidupan masayarakat. mengidentifikasi alternatif pemecahan masalah dan berhasil menerapkan solusi yang dipilih. Pada era tahun 70-an seorang pakar manajemen memprediksi bahwa siapa yang menguasai sumber daya manusia dan informasi akan menguasai dunia. transaksi bisnis dicatat secara on-line.BAB II PEMBAHASAN 2. Sejarah Belakangan ini kita banyak mendengar kemajuan di bidang informasi. Peran yang dimainkan pemakai . menyimpannya dalam bentuk data. Problem solving (pemecahan masalah).Teknologi informasi dibuat untuk memudahkan para penggunanya dalam mencatat suatu transaksi. dengan dukungan teknologi informasi. Teknologi infrormasi banyak membantu manusia dalam mengenali dan memecahkan masalah. informasi semakin mudah diperoleh tanpa dibatasi ruang dan waktu. diolah dan pada saat yang hampir bersamaan (real-time) hasil pengolahan atau informasi dapat dilihat. telekomumikasi dan teknologi informasi yang begitu pesat yang berorientasi pada teknologi informasi. Teknologi informasi sudah menjadi senjata (alat) dalam proses bisnis perusahan yang dapat membuat aliran informasi berjalan secara cepat secara internal maupun eskternal. mentransformasikannya menjadi informasi dan menyebarkannya kepada para pemakai informasi. Masalah dimengerti sebagai perbedaan antara kondisi yang terjadi dengan kondisi yang diinginkan. Kegunaan utama teknologi infrormasi adalah membantu dalam pemecahan masalah dengan kreativitas tinggi dan membuat manusia semakin efektif dalam memanfaakannya.

justru kemajuan teknologi inilah yang melahirkan prinsipprinsip dasar dari manajemen supply chain. A. Wisdom yang diperoleh merupakan hasil dari pembelajaran sebuah . kumpulan dari knowledge yang diperoleh dan dipelajari selama perusahaan beroperasi akan menjadi suatu bekal “kebijaksanaan” (wisdom) yang tidak ternilai harganya. • Jasa angkutan barang.3. kalau dilihat dari sejarahnya. Perspektif Teknis Dilihat dari sisi teknis. • Tugas teknologi informasi selanjutnya adalah mengolah informasi yang diperoleh dengan berbagai konteks organisasi yang ada menjadi sebuah knowledge yang dapat diakses oleh semua pihak di dalam perusahaan. konsep manajemen supply chain tidak dapat dipisahkan dari perkembangan teknologi informasi (TI). meliputi : • Jasa pengurusan dokumen ekspor/impor. dan • Jasa sewa gudang/lapangan dan depo kontainer. Usulan Peningkatan Peran Teknologi dan komunikasi Kegiatan jasa pelayanan logistik mengintegrasikan usaha pelayanan forwarding dan pergudangan baik gudang berikat maupun gudang umum serta depo kontainer ke dalam mata rantai sistem total logistik (Total Logistik System). Sedangkan yang dimaksud dengan cara otomatis disini adalah jika berbagai teknologi dipergunakan sebagai alat untuk merekam fakta dan mengubahnya menjadi data tanpa harus melibatkan unsur manusia sebagai data entry.2.adalah tahu cara menggunakan teknologi informasi dan keterbatasannya dalam berbagai situasi. ada dua fungsi dari teknologi informasi yang harus dipenuhi. dari kehilangan dan kerusakan. yaitu : 1. dan pihak-pihak lain yang berkepentingan. smart card untuk data pelanggan. yaitu karena esensi dari pengintegrasian berbagai proses dan entitas bisnis di dalam domain manajemen supply chain adalah melakukan share terhadap informasi yang dimiliki dan dihasilkan oleh berbagai pihak . • Teknologi harus mampu mengubah data mentah yang telah dikumpulkan menjadi informasi yang relevan bagi setiap penggunanya yaitu manajemen staf. • Jasa bongkar muat. keluhan pelanggan. Alasannya cukup sederhana. Contohnya adalah penggunaan barcode untuk kode barang. 2. privasi dan keberadaan orang lain. Peran teknologi informasi dibidang jasa logistik. Yang dimaksud dengan manual adalah dilibatkannya seorang user untuk melakukan data entry terhadap fakta-fakta relevan didalam aktivitas sehari-hari yang dipandang perlu direkam. Bahkan. pemakai harus dapat menggunakan teknologi informasi dengan benar dan beretika sehingga tidak melanggar hak. pengeluaran barang dari gudang dan lain-lain. Misalnya catatan pengeluaran keuangan. pemilik perusahaan. konsumen. pemakai harus melindungi data dan informasi yang berada di dalam sistem komputer atau yang dikirim melalui jaringan. • Akhirnya. pesanan konsumen. yaitu secara manual dan otomatis. Fungsi penciptaan Aspek-aspek yang harus dapat dilakukan oleh teknologi informasi adalah sebagai berikut : • Teknologi informasi harus mampu menjadi sarana untuk mengubah fakta-fakta atau kejadian-kejadian sehari-hari yang dijumpai dalam bisnis perusahaan ke dalam format data kuantitatif. scanner untuk mencatat kendaraan dipintu gerbang kawasan. mitra bisnis. Ada dua cara umum yang biasa dipergunakan. 2. Teknologi Informasi sebagai tulang punggung manajemen supply chain.

dan wisdom tersebut. Contoh order dapat dilakukan melalui situs perusahaan tanpa perlu datang ke bagian pelayanan order. 2. teknologi informasi memiliki fungsi-fungsi yang berhubungan dengan aspek penyebaran sebagai berikut : • Gathering. knowledge. terutama dalam kaitannya dengan manajemen supply chain. Kehadiran teknologi informasi selain harus mampu membantu perusahaan mengurangi risiko bisnis yang ada. Implementasi berbagai komponen teknologi informasi akan mampu menghilangkan atau mengeliminasi proses-proses yang dirasa tidak perlu. • Simplifikasi proses. terutama berkaitan dengan factorfaktor keuangan. B. planning expert dan lain-lain. Saat ini berbagai jenis aplikasi telah tersedia untuk mengurangi risiko-risiko yang kerap dihadapi oleh bisnis seperti forecasting. yaitu : 1. Disaat berbagai pihak di dalam perusahaan membutuhkan entitas entitas tersebut. Perspektif Manajerial Dilihat dari sisi bisnis dan manajerial. Fungsi penyebaran Terhadap entitas fakta. Sehubungan dengan hal tersebut biasanya ada empat cara yang ditawarkan teknologi informasi untuk mengurangi biaya-biaya kegiatan operasional yaitu : • Eleminasi proses. Teknologi portal merupakan salah satu cara yang sedang digemari oleh perusahaan dalam memecahkan permasalahan ini.organisasi yang akan menjadi identitas perusahaan dimasa mendatang. Reduce costs Peranan teknologi informasi sebagai katalisator dalam berbagai usaha pengurangan biaya-biaya operasional perusahaan pada akhirnya akan berpengaruh terhadap profitabilitas perusahaan. • Otomatisasi proses. Teknologi informasi juga mampu melakukan pengintegrasian beberapa proses menjadi satu sehingga terasa lebih cepat dan praktis (secara langsung akan meningkatkan kepuasan pelanggan juga). 2. teknologi informasi harus memiliki mekanisme baku dalam mengorganisasikan penyimpanan entitas-entitas tersebut di dalam media penyimpanan. • Organising. Contoh scanner untuk menggantikan fungsi mata manusia dalam meletakan dan mencari barang digudang. Teknologi informasi harus memiliki fasilitas-fasilitas yang mampu mengumpulkan entitas-entitas tersebut dan meletakannya di dalam suatu media penyimpanan digital. Berbagai proses yang panjang dan berbelit-belit (birokratis) biasanya dapat disederhanakan dengan mengimplementasikan berbagai komponen teknologi informasi. • Selecting. . perlu pula menjadi sarana untuk membantu manajemen dalam mengelola risiko yang dihadapi. Mengubah proses manual menjadi otomatis merupakan tawaran klasik dari teknologi informasi. informasi. Minimize risk Setiap bisnis memiliki risiko . financial advisory. teknologi informasi harus menyediakan fasilitas untuk memudahkan pencarian dan pemilihan. • Integrasi proses. Untuk memudahkan pencarian terhadap entitasentitas tersebut dikemudian hari. ada empat peranan yang diharapkan oleh perusahaan dari implementasi efektif sebuah teknologi informasi. Pada umumnya risiko berasal dari ketidakpastian dalam berbagai hal dan aspek-aspek eksternal lain yang berada diluar control perusahaan. Contoh call center untuk menggantikan fungsi layanan pelanggan dalam menghadapi keluhan pelanggan. data.

Berbagai konsep e-business semacan e-commerce. dan teknologi yang saling berkaitan untuk mendukung kebutuhan informasi perusahaan 2. produk. digital communication. didalam sebuah perusahaan ada tiga aliran entitas yang harus dikelola dengan baik yaitu : (1) aliran produk dan jasa (flow of products and services). electronic marketing). jaringan selular. aplikasi. Jika diperharikan dengan seksama. Definisi ecommerce bisa ditinjau dari 5 perspektif : online purchasing. Dalam konteks bisnis. Internetisasi Perkembangan teknologi komputer dan telekomunikasi telah berhasil menciptakan infrastruktur informasi baru yang dikenal dengan istilah internet. (2) aliran uang (flow of money). dan jasa pembayaran online. yaitu di dunia maya. Istilah internetisasi mengacu pada proses sebuah perusahaan terlibat dalam aktivitas-aktivitas bisnis secara elektronik (ecommerce atau e-bisnis). berupa digital marketing atau internet marketing (cyber marketing. Semakin banyak perusahaan yang terlibat dalam rantai tersebut. eprocurement ecustomer.3. Konsep sistem informasi terpadu Konsep menajemen supply chain memperlihatkan adanya proses ketergantungan antara berbagai perusahaan yang terkait di dalam sebuah system bisnis. khususnya dengan memanfaatkan internet sebagai media. Digital communication perspective Sistem yang memungkinkan pengiriman informasi digital. e-loyalty. 3. pasar. 4. 2. internet membawa dampak transpormasional yang menciptakan paradigma baru dalam berbisnis. (3) aliran dokumen (flow of documents) Yang dimaksud dengan system informasi terpadu disini adalah sebuah system yang terdiri dari berbagai komponen data. dan market-of-one perspectives. maupun infrastruktur penunjang. business process. tetapi lebih jauh lagi untuk menciptakan loyalitas sehingga pelanggan tersebut bersedia selalu menjadi konsumennya untuk jangka panjang. Infrastruktur ini meliputi serangkaian jaringan elektronik yang bermanfaat dalam memfasilitasi transfer informasi dan komunikasi interaktif. Create new realities Perkembangan teknologi informasi terakhir yang ditandai dengan pesatnya teknologi internet telah mampu menciptakan suatu arena bersaing baru bagi perusahaan. jaringan intra-komputer korporasi dan bisnis. menyempurnakan kualitas produk dan informasi instant terkini. akan semakin kompleks strategi pengelolaan yang perlu dibangun. satelit. Add Value Peranan selanjutnya dari teknologi informasi adalah untuk menciptakan value bagi pelanggan perusahaan. PERSPEKTIF DEFINISI E-COMMERCE 1. dan meningkatkan kecepatan penyampaian jasa. service. diantaranya jaringan telepon. Online purchasing perspective Sistem yang memungkinkan pembelian dan penjualan produk dan informasi melalui internet dan jasa online lainnya. C.4. jaringan kabel (cable networks). Tujuan akhir dari penciptaan value tidak sekedar untuk memuaskan pelanggan. Service perspective Sistem yang memungkinkan upaya menekan biaya. dan lain-lainnya pada dasarnya merupakan cara pandang baru dalam menanggapi mekanisme bisnis di era globalisasi informasi. .

di mana membantu perekonomian dengan sedikit lalu lintas. 2. orang. pelanggan lebih berpengetahuan tentang kualitas dan ketersediaan produk yang ada di pasar yang bersaing.5. penjual. penjualan.kode etik yang berkaitan dengan teknologi komputer sangat diperlukan.Banyak perusahaan juga memiliki on-line membantu. Manfaat dan dampak e-commerce telah membawa tidak hanya untuk organisasi.Dengan demikian manajer puas karena mengurangi biaya dan alur kerja telah ditingkatkan.Hari ini. dan individu bekerja di rumah.konsumen dapat menemukan ribuan produk dan mencari kualitas terbaik dan harga. banyak informasi yang mengalir melalui internet itu dianggap salah dan mengganggu secara moral masyarakat kita.Online advertising telah meningkatkan keuntungan banyak organisasi secara besar-besaran dengan memungkinkan perusahaan untuk mencapai jumlah konsumen yang luas dengan harga lebih murah.4. dan bertukar produk. Pilar orang terdiri dari pembeli. waktu pendekatan persediaan membantu masalah itu dengan menjadwalkan bahan-bahan untuk tiba di gudang kapan tepatnya diperlukan. 5.E-commerce menyediakan kesempatan bagi organisasi menakjubkan untuk memperluas seluruh dunia pada biaya kecil. jasa.Ecommerce adalah hanya didefinisikan sebagai pembelian.Hari ini perusahaan kecil sekarang memiliki kesempatan untuk bersaing dengan perusahaan besar. serta organisasi lain. jika Anda ingin membeli sebuah televisi on line dan membutuhkan pertanyaan yang diajukan. dan informasi melalui jaringan komputer.Dengan demikian.Melalui penggunaan internet dan perdagangan elektronik.Sebuah perusahaan tidak ingin memiliki kelebihan dari bahan baku ware-rumah mereka. Business process perspective Sistem yang memungkinkan otomatisasi transaksi bisnis dan aliran kerja. hokum dan isu privasi. Aplikasi e-Commerce ditopang oleh berbagai infrastruktur sedangkan implementasinya tidak lepas dari 4 wilayah utama yaitu manusia. jasa. sulit untuk menetapkan aturan standar etika. Sebagai contoh.Sebelum IT dilaksanakan. atau tidak cukup bahan. terutama internet.Selain itu.Ada banyak masalah yang telah menimbulkan melalui teknologi informasi. infrastruktur dan pilar-pilarnya. system informasi dan manajemen. Market of one perspective Sistem yang memungkinkan proses customization produk dan jasa untuk diadaptasikan pada kebutuhan dan keinginan setiap pelanggan secara efisien. mengambil persediaan dan penjadwalan untuk bahan-bahan untuk datang mengambil banyak pengambilan keputusan dan perencanaan. tetapi karena teknologi informasi cukup baru dan cepat berubah. Penerapan e-Commerce Salah satu yang paling menonjol perubahan yang terjadi dalam lingkungan bisnis adalah pengenalan e-commerce. Anda bisa cukup klik pada "online membantu" icon dan seseorang akan segera membantu Anda. Pilar standar teknis .tetapi kepuasan pelanggan juga meningkat dengan pelaksanaan Internet. perantara. Kita tahu etika didefinisikan sebagai apa yang benar dan yang salah. konsumen toko dari rumah atau lokasi manapun 24 jam sehari. Telah dipahami bahwa teknologi komputer memiliki dampak yang kuat pada masyarakat dan percaya untuk melonggarkan nilai-nilai moral. Pilar kebijakan publik meliputi pajak. Manajemen e-Commerce-lah yang akan mengkoordinasikan aplikasi. standard dan protokoler teknis. Teknologi Informasi tidak hanya membawa manfaat dalam organisasi. konsumen tidak menunggu untuk sebuah produk yang seharusnya dikirim dua hari yang lalu. misalnya. tetapi pelanggan dan masyarakat. kebijakan public.

di internet telah tersedia hampir semua macam barang yang biasanya dijual secara lengkap. dan HTML. menggunakan E-Com dapat membuat waktu berbelanja menjadi singkat.Jika pembeli ingin membayar untuk barang yang telah dipilih. dan dibuat dengan kombinasi CGI. transportasi membuat kemitraan menjadi lebih mudah dilakukan. Efek Pada TI Dunia Usaha Cara lain teknologi informasi adalah bisnis mempengaruhi web conferencing. perkembangan teknologi dan kemajuan dibidang teknologi informasi & komunikasi. Sedangkan pilar organisasi adalah partner.Bisnis yang menggunakan web conferencing untuk menjauhkan diri dari memakan waktu dan mahal perjalanan. Arus globalisasi yang memberikan tantangan persaingan yang lebih ketat terhadap perusahaan yang berkecimpung dipasar internasional telah membuat perusahaan menjadi semakin perlu untuk saling bermitra agar mendapatkan posisi yang lebih kuat di pasar. pergi atas keuangan perusahaan. sehingga walaupun kita tidak membeli secara on-line. Selain bisa menjadi lebih cepat. harga barang-barang yang dijual melalui E-Com biasanya lebih murah dibandingkan dengan harga di toko. Konsep ‘shopping cart’ ini meniru kereta belanja yang biasanya digunakan orang untuk berbelanja di pasar swalayan.mencakup dokumen. 2.CEO dapat membahas strategi pemasaran. pesaing. menampilkan slide Power Point. Tidak ada lagi berlama-lama mengelilingi pusat pertokoan untuk mencari barang yang diinginkan. ‘Shopping cart’ biasanya berupa formulir dalam web. asosiasi dan pelayanan pemerintah. Barang-barang yang sudah dimasukkan ke shopping cart masih bisa di-cancel. retailer akan mengirimkan barang yang dipesan melalui jasa pos langsung ke rumah pembeli. dengan menggunakan standar security tertentu. maka pihak penyedia jasa e-commerce telah mengusahakan agar pengiriman data-data tersebut berjalan secara aman. dan berbicara . 2. ia harus mengisi form transaksi. karena jalur distribusi dari produsen barang ke pihak penjual lebih singkat dibandingkan dengan toko konvensional. Selain itu. 2. biasanya informasi tentang barang jualan tersedia secara lengkap. jika pembeli berniat untuk membatalkan membeli barang tersebut. database. Selain itu. Karena informasi ini bisa disalahgunakan jika jatuh ke tangan yang salah.Contoh bagaimana web conferencing digunakan ketika seorang CEO memberikan live video dan audio berbicara kepada karyawan atau pemasok yang menonton pada komputer mereka. kita bisa mendapatkan banyak informasi penting yang diperlukan untuk memilih suatu produk yang akan dibeli Mekanisme E-Commerce Pembeli yang hendak memilih belanjaan yang akan dibeli bisa menggunakan ‘shopping cart’ untuk menyimpan data tentang barangbarang yang telah dipilih dan akan dibayar. Online shopping menyediakan banyak kemudahan dan kelebihan jika dibandingkan dengan cara belanja yang konvensional.Web conferencing juga dapat meningkatkan pelatihan staf dan interaksi dengan klien. Kemitraan bisnis Internasional Perkembangan teknologi dan tantangan kompetisi yang mengikuti arus globalisasi pasar menyebabkan banyak perusahaan terjun ke dalam kemitraan bisnis internasional. keamanan dan protocol jaringan dan system pembayaran.6. Beberapa cybershop menyediakan fasilitas bagi pembeli untuk mengecek status barang yang telah dikirim melalui internet.8. Biasanya form ini menanyakan identitas pembeli serta nomor kartu kredit. Konsep E-Commerce Bagi pihak konsumen. Setelah pembeli mengadakan transaksi.7. Selain itu.

Studi empiris di negara-negara Eropa telah menunjukkan dampak TI dan praktik e-bisnis di anak perusahaan terletak di sana. Produktivitas dan efisiensi biaya meningkat. Komputer dapat hacked untuk menemukan dokumen pribadi di perusahaan milik. Namun. administrator mulai mempertanyakan nilai sebenarnya TI untuk industri kesehatan.Dalam tahun-tahun formatif pengembangan IT. Setiap industri harus berbaur IT agar sesuai dengan spesifikasi. perusahaan besar yang mendapatkan keuntungan dari inovasi TI. penyedia layanan kesehatan belum melihat kualitas. keamanan informasi yang tersimpan secara elektronik adalah berkembangnya kekhawatiran. komputer dan IT pemasok adalah driver di balik perubahan dan inovasi. vendor IT TI untuk mendorong pertumbuhan yang eksplosif dan sukses dalam sepuluh tahun terakhir. fokus yang belum pernah terjadi sebelumnya kini telah dilatih pada pemasok TI. menyewa mobil. produktivitas. Beruntung bagi industri kesehatan TI dimaksudkan untuk membantu memecahkan masalah biaya dan masalah lain Kualitas. Untuk sebagian besar. dan isu-isu pelayanan kesehatan mengancam. Hukum perusahaan dan lembaga pemerintah telah menemukan bahwa dokumen-dokumen penting dapat disimpan secara elektronik.Ini bisa menjadi masalah. Pelanggan dapat dengan mudah menemukan informasi tentang produk atau layanan pada situs web di seluruh internet. dan perantara. Interaksi seperti itu telah mengurangi kesalahan manusia dan memperkuat hubungan antara pemasok dan pelanggan. Oleh karena itu. Aksesibilitas merupakan salah satu karakteristik TI. Menurut pakar IT. Sekarang alasan teknologi yang mereka butuhkan adalah untuk membuat bisnis mereka lebih baik". meningkatkan kualitas output. dan pengambilan keputusan perbaikan mereka diharapkan dari implementasi IT.Eksekutif dan manajer telah menyadari bahwa TI adalah cukup fleksibel untuk dapat dibentuk agar sesuai dengan berbagai ukuran dan jenis bisnis apapun. Bank dan lembaga keuangan telah menghilangkan dokumen dan mempercepat proses pemindahan dana dengan mentransfer dana secara elektronik. Pengangkutan perusahaan seperti FedEx dan UPS telah menggunakan teknologi untuk memungkinkan pelanggan mereka untuk melacak paket dengan menggunakan Internet. Nilai TI dalam bisnis dapat diukur dalam tiga dimensi. karena skala ekonomi. Hal ini juga menghemat ruang fisik di lingkungan kerja. mengurangi biaya penyimpanan. Menyadari perusahaan-perusahaan kecil sedikit perbaikan dalam operasi sehari-hari dari pengenalan teknologi informasi baru. Dimensi pertama adalah hubungan antara investasi . dan meningkatkan pengetahuan yang dibagi antara pelanggan. Biaya kesehatan telah terus meningkat selama beberapa dekade. menghilangkan kertas kerja. Menurut para ahli teknologi informasi ada perubahan dalam lingkungan TI yang sedang berlangsung. Oleh karena itu. perusahaan yang berpartisipasi dalam transaksi online harus memiliki surveilans untuk setiap transaksi. Juga. pemasok. "IT pelanggan tidak lagi perlu untuk meningkatkan TI untuk kepentingannya sendiri. biaya. Hal ini akan mengurangi biaya penyimpanan surat-surat tersebut secara fisik. Semua ini dapat dilakukan tanpa harus memesan tiket pesawat dan kamar hotel.Kesempatan untuk perbaikan melalui teknologi informasi telah tumbuh secara eksponensial.Pengecer telah menemukan bahwa rekaman elektronik penjualan dapat mempersingkat transaksi bisnis. Satu industri yang lebih menekankan pada IT adalah kesehatan. Setelah ledakan teknologi tahun 1990-an. Bisnis sekarang mengakui bahwa aksesibilitas tersebut dapat disalahgunakan. dan menggunakan rekening pengeluaran. Manajer sekarang menyadari bahwa TI adalah area di mana bisnis dapat mempercepat proses. Rumah sakit dan klinik mulai berinvestasi di infrastruktur TI tahun lalu. Perusahaan manufaktur dapat berkomunikasi dengan pemasok dan pelanggan melalui extranet.tentang kampanye periklanan di masa mendatang. Untuk alasan ini.

telah otomatis untuk memotong biaya dan meningkatkan produktivitas. Hal ini memungkinkan pengguna untuk mengakses lebih banyak informasi untuk membuat keputusan bersama. Teknologi informasi (TI) didefinisikan sebagai kumpulan teknologi masing-masing komponen yang biasanya diatur dalam komputer berbasis sistem informasi. memanipulasi. dan jika organisasi tidak mempercepat dengan perubahan ini dan lingkungan yang kompetitif. Sistem TI memungkinkan manajemen untuk meningkatkan kecepatan pengambilan keputusan. karena telah menjadi sebuah kebutuhan untuk pertumbuhan pribadi dan profesional.Call center sedang dikembangkan di rumah sakit untuk mengukur kepuasan pelanggan.Selama bertahun-tahun sistem back office. banyak perusahaan memperoleh dan dioperasikan oleh. Kita harus memahami teknologi informasi dan potensinya. meningkatkan kualitas. sistem informasi manajemen yang akses.. pelaksanaan strategi cepat.Tanda otomatis sekarang sedang dipertimbangkan untuk digunakan oleh para dokter dan perawat. Ide umum adalah untuk memenuhi harapan pelanggan. Agar bisa turut bermain di lapangan. Dengan pasar yang kompetitif sangat besar. . dan mendistribusikan informasi. Teknologi informasi telah mengubah kehidupan kita dan akan terus memainkan bagian yang lebih besar dari kehidupan kita sehari-hari. Untuk membantu tugas-tugas yang kompleks peningkatan tersebut. Ada perubahan berkesinambungan dalam teknologi yang sedang terjadi. Perusahaan harus titik fokus pada strategi mereka dan di atas tekanan bisnis. maka akan terpisahkan dalam menentukan bagi pelanggan apakah / pengalamannya itu menguntungkan atau tidak.. seperti keputusan strategis. dan Gaji. Konsolidasi fungsi tertentu adalah mungkin. dan ketersediaan.Telah menyediakan informasi transfer ke negara-negara lain di mana pun di dunia dalam hitungan menit. Layanan ini dapat ditingkatkan melalui responsif. Dimensi ketiga adalah bahwa tujuan bisnis yang investasi TI dibuat. perdagangan luar negeri.Untuk meningkatkan produktivitas sederhana. Komputer adalah alat yang ampuh untuk mengumpulkan. teknologi informasi. Efek awal harus lebih baik layanan pelanggan. Sistem komputer juga mendukung pelaporan informasi. Alasan bahwa sebagian besar investasi IT tidak membawa kembali jenis dibayangkan oleh eksekutif dalam kesehatan adalah bahwa investasi IT belum secara tradisional dibuat untuk mendukung bisnis inti kompetensi. seperti Sumber Daya Manusia.Orang-orang mengandalkan pada e-mail untuk laporan mereka.Orang dan bisnis dapat beroperasi lebih cepat dan lebih efisien menggunakan e-mail daripada layanan pos. Untuk meningkatkan sistem informasi kualitas merekam dan mendistribusikan laporan. organisasi terus-menerus mencari terobosan-terobosan yang akan memberikan mereka sebuah keuntungan dari pesaing mereka. memo. mereka bisa mengucapkan selamat tinggal. dan kehandalan. yang mengubah hubungan antara pelanggan dan pemasok yang dapat secara drastis meningkatkan produksi dan pasar peringkat. yang dapat mengambil minggu untuk menerima. Sekarang sistem kantor depan akan mengurus pendaftaran dan penjadwalan di tingkat peningkatan. dan semua macam surat transfer. Komputer telah membawa lingkungan bisnis ke tingkat yang baru operasi. Jika teknologi dalam sistem kantor depan (seperti memesan mesin).IT untuk proses bisnis inti. TI harus dapat membuat perbedaan bagi keunggulan kompetitif suatu organisasi. dan meningkatkan layanan. Dimensi kedua adalah bahwa dari hubungan investasi TI kepada pelanggan. Administrator kesehatan berusaha untuk meningkatkan bisnis mereka dengan meningkatkan produktivitas. ketepatan waktu. IT membantu organisasi dalam banyak hal. mengatur. tugas-tugas yang berulang-ulang otomatis. kampanye pemasaran. dan menampilkan informasi kepada para manajer. kustomisasi. Penagihan.

data bank. Banyak mungkin bertanya-tanya apakah akan sulit untuk membuat informasi ini karena informasi yang berbeda dalam divisi yang berbeda dari organisasi '. trade exhibits.Teknologi manajemen kemudian diimplementasikan ke dalam perusahaan dan sekarang menggunakan sebuah sistem manajemen dokumen online. e-commerce. showcase). BDC dapat dikembangkan dalam bentuk layanan bisnis berbasis IT (seperti. sudah waktunya bagi koperasi untuk menyiapkan diri dan menggunakan momen perkembangan teknologi ini bagi kepentingan usaha. seperti mengeluarkan gaji. produk bukan hanya berkualitas lebih bagus tetapi juga lebih efisien dan mudah dijangkau beragam kalangan.9. baik dalam hal jumlah. SIM mempersiapkan laporan dengan mengolah informasi dari database organisasi. penguasaan terhadap Teknologi Komunikasi dan Informasi (Information Communication Technology) merupakan keharusan yang tak lagi bisa ditawar. Dalam pengembangan usaha. Mempertimbangkan begitu pentingnya teknologi dan informasi. pengembangan jaringan dan advokasi. 2. Karena bila tidak.Masing-masing departemen memiliki sistem informasi di sana sendiri yang terdiri dari beberapa program aplikasi spesifik dirancang untuk memenuhi kebutuhan departemen. Berkat teknologi informasi. Tidak mengherankan. baik pada level koperasi. training kewirausahaan berbasis IT. koperasi akan kehilangan kesempatan. dan semakin terisisih dalam persaingan dan berhadapan dengan pengusaha besar yang sangat sigap mengakses dan mengembangkan IT sebagai basis bagi percepatan dan pengembangan usaha mereka.adalah sebuah sistem yang memainkan peran utama dalam posisi manajer. dan bagaimana satu divisi divisi lain memperoleh informasi? Sebuah organisasi memiliki departemen utama seperti Akuntansi. penataan kembali persediaan bila diperlukan. wholesaling. Sistem Informasi. pengembangan dan sertifikasi produk. Di tingkat koperasi primer atau UMKM di tingkat wilayah. organisasi sekarang dapat berkonsentrasi pada yang lebih besar non-tugas berulang. bahkan di kalangan NGO (sebagai upaya fund raising). layanan pemasaran. Dengan ketepatan waktu ini transaksi. dan Manajemen Sumber Daya Manusia. teknologi informasi memberikan dampak yang sangat besar baik dalam pengembangan produk dan layanan. dan membayar utang dagang. memberikan asistensi/konsultasi untuk mengurus bisnis (mengurus ijin . BDC dapat dikembangkan dalam bentuk. memberikan training ketrampilan bisnis atau ICT untuk bisnis pada para pengusaha laki-laki dan perempuan. konseling bisnis. pengembangan produk dan control kualitas. mencatat catatan pelayaran.Banyak tanggung jawab yang terjadi sehari-hari. Di tingkat nasional atau koperasi sekunder. serta riset dan pengembangan. kualitas.Tanaman sistem informasi adalah suatu sistem yang menggabungkan semua aplikasi dan menyediakan departemen komunikasi di antara tanaman. pemasaran produk dan layanan (e-commerce. SIM membantu dalam banyak fungsi-fungsi seperti perkiraan masa depan penjualan. penanganan program kunjungan (exposure visits) bisnis dalam rangka memperluas perspektif bisnis dan meningkatkan ketrampilan. UMKM. laporan terjadwal. Perangkat lunak ini menciptakan gambar dari W-4 bentuk dan resume. bila teknologi yang juga menjadi penopang globalisasi ini mengalami perkembangan yang luar biasa pesat. tidak berkembang. pusat informasi bisnis dan sumberdaya. serta mobilitas. dan ringkasan dari produksi harian. Teknologi Informasi Dalam Business Devolepment Centre Dalam era globalisasi yang semakin menguat. negoisasi untuk meningkatkan posisi tawar dalam kompetisi pasar. Keuangan. layanan konsultasi. m-commerce). antara lain. adalah semua transaksi bisnis dasar yang diproses oleh sistem pengolahan transaksi. Banyak keuntungan yang diperoleh BDC berbasis IT.

Public key disertakan secara gratis untuk setiap web browser. Dengan menggunakan SET. hanya pengelola e-com yang bisa mendapatkan data itu dalam bentuk yang sebenarnya. Kedua kunci tersebut terhubung secara matematis dengan rumus tertentu. dan data identitas serta nomor kartu kredit customer tidak akan jatuh ke tangan yang tidak berhak. Public key akan disebarkan. user dan siapa pun yang menerima public key tersebut mendapat jaminan bahwa data yang telah dienkripsi dengan suatu public key dan dikirimkan ke user hanya bisa didekripsi oleh private key. Mekanisme Sucure Electronic Transaction Dalam E-Commere Standar enkripsi yang digunakan dalam e-commerce pada saat ini adalah SET (Secure Electronic Transaction). perencanaan bisnis. Private key. layanan printing. pasangan untuk pasangan public key tersebut disimpan oleh pengelola e-com. Enkripsi ini menggunakan dua kunci/key (yaitu kode). Teknologi Informasi sebagai tulang punggung manajemen supply chain. internet. computers. Konsep menajemen supply chain memperlihatkan adanya proses ketergantungan antara berbagai perusahaan yang terkait di dalam sebuah system bisnis. SET menggunakan suatu kriptografi khusus yang dinamakan asymmetric cryptography untuk menjamin keamanan suatu transaksi. SET juga digunakan untuk pembayaran dengan smartcard. Jika pembeli menggunakan browser untuk mengirim form transaksi. telephone. dan hal ini biasanya dilakukan melalui penyebaran web browser. akan semakin kompleks strategi pengelolaan yang perlu . Pasangan key ini harus dibuat secara khusus oleh user. Shamir. satu kunci digunakan untuk meng-enkripsi data. Asymmetric cryptography ini juga disebut dengan nama Public-key Cryptography. layanan pembukuan). mesin photocopy. konsep manajemen supply chain tidak dapat dipisahkan dari perkembangan teknologi informasi (TI). dan Adleman). sehingga data yang telah di-enkripsi oleh suatu kunci hanya bisa di-dekripsi dengan menggunakan kunci pasangannya. Orang lain yang tidak mempunyai private key pasangannya. User dapat menyebarkan public key secara bebas. scanners.10. Artinya. BAB III PENUTUP Kesimpulan Persaingan bisnis yang semakin ketat di era globalisasi menuntut perusahaan untuk menyusun kembali strategi dan taktik bisnisnya. Karena adanya hubungan yang khusus antara kedua kunci. mesin fax. data tersebut akan di-dekripsi dengan menggunakan private key.usaha. yaitu : Rivest. dll) 2. SET juga bisa menjaga autotentifikasi atau identitas penjual dan customer. kerahasiaan informasi customer (berupa nama dan nomor kartunya) bisa dijaga. suatu pihak pengelola e-commerce yang menggunakan SET. Setiap user mempunyai dua kunci. tidak akan bisa men-dekripsi data form yang dikirim dengan public key tersebut. Artinya. Keamanan ini terjamin selama user dapat menjaga kerahasiaan private key. mengembangan “Pusat ICT” dengan dilengkapi fasilitas untuk kebutuhan transaksi bisnis (seperti. pembeli tersebut akan menggunakan public key yang telah tersedia di web browsernya. yaitu puclic key dan private key. Algoritma yang biasanya digunakan untuk pembuatan key adalah algoritma RSA (dinamakan berdasarkan inisial pembuatnya. dan kunci lainnya untuk men-dekripsi data tersebut. Semakin banyak perusahaan yang terlibat dalam rantai tersebut. sehingga tidak bisa disalahgunakan oleh sembarang orang. Setelah data sampai ke pengelola e-com. dan telah tersedia jika browser tersebut diinstall. harus membuat pasangan key khusus untuk webnya. Selain digunakan untuk pembayaran dengan credit card.

electronic marketing). . berupa digital marketing atau nternet marketing (cyber marketing. pasar.dibangun. maupun infrastruktur penunjang. khususnya dengan memanfaatkan internet sebagai media. Dalam konteks bisnis. Istilah internetisasi mengacu pada proses sebuah perusahaan terlibat dalam aktivitas-aktivitas bisnis secara elektronik (ecommerce atau e-bisnis). internet membawa dampak transpormasional yang menciptakan paradigma baru dalam berbisnis.

You're Reading a Free Preview

Download
scribd
/*********** DO NOT ALTER ANYTHING BELOW THIS LINE ! ************/ var s_code=s.t();if(s_code)document.write(s_code)//-->