Latar belakang 1

BAB I PENDAHULUAN Bab ini membahas latar belakang masalah, perumusan masalah, tujuan penelitian, manfaat penelitian, batasan

masalah, serta sistematika penulisan. 1.1 Latar Belakang PT.Telkom Divre IV merupakan perusahaan telekomunikasi yang bersaing dalam pasar infocom, Dalam bisnisnya mereka mempunyai produk unggulan yaitu Telkomflexi. TelkomFlexi adalah CDMA pertama yang ada di pasar, Meskipun pernah menjadi Market leader, TelkomFlexi harus mempunyai strategi yang harus dirumuskan untuk dapat memenangkan persaingan dalam industri infocom. Strategi yang diimplementasikan oleh TelkomFlexi PT.Telkom Divre IV saat ini adalah strategi aggresive dengan strategi marketingnya yaitu Get market, Keep market and Growth ARPU. ternyata dalam kelangsungan hidupnya TelkomFlexi belum dapat meguasai pasar seluler. Hal ini terbukti dengan penetrasi Flexi Di DIY masih sangat rendah, Dari data terakhir (April,2011) TelkomFlexi hanya meraih market share sebesar 395.513 (7%) jika dibandingkan dengan perusahaan seluler lainnya. Untuk dapat bersaing melawan competitor seluler baik untuk produk CDMA maupun GSM yang semakin banyak dan berkembang dari waktu ke waktu maka harus dilakukan evaluasi strategi TelkomFlexi dengan melihat kondisi internal dan eksternal perusahaan yang berubah secara dinamis. Perubahan asumsi pada saat strategi dirumuskan dengan asumsi/kondisi yang ada saat ini dapat membuat strategi unit bisnis tersebut menjadi tidak relevan lagi, Banyak faktor yang dapat menjadikan perlunya evaluasi terhadap strategi unit bisnis TelkomFlexi antara lain persaingan yang semakin ketat dalam industri infocom. Karena setiap perusahaan infocom berusaha ingin menciptakan inovasi produk yang berbeda dari perusahaan infocom yang sudah ada agar produk yang dihasikan mempunyai nilai tambah dimata pelanggannya. Antara lain Kemajuan teknologi seperti 3G, fitur-fitur canggih lainnya, akan masuknya pemain baru (Star One) dalam kawasan Divre IV mendorong unit bisnis TelkomFlexi PT.Telkom Divre IV untuk terus melakukan tindakan

Mengidentifikasi market share dan tingkat pertumbuhan relative industry telekomunikasi untuk setiap produk/portofolio bisnis PT. . dengan melihat faktor internal (Strength dan Weakness) dan faktor eksternal (Opportunity dan Thread) perusahaan. Mengidentifikasi faktor ekternal bisnis dan internal perusahaan yang dapat berpengaruh pada portofolio bisnis PT. tetapi apabila strategi bisnis unit bisnis Telkomflexi sudah tidak valid lagi. 2. perumusan masalah yang diangkat dalam penelitian ini adalah bagaimanakah proses manajemen strategi terhadap portofolio bisnis Telkom Flexiyang dimiliki PT. 1.2 Perumusan Masalah Berdasarkan latar belakang yang telah dipaparkan. 1.korektif dan merumuskan strategi baru agar tetap dapat menguasai pasar dan mempertahankan life cycle dari produk tersebut. Untuk mencapai tujuan tersebut.3 Tujuan Penelitian Tujuan dari penelitian ini adalah melakukan manajemen strategi terhadap portofolio bisnis yang dimiliki oleh PT. maka nantinya akan diformulasikan strategi baru untuk telkomFlexi. Telekomunikasi Indonesia Regional IV Jawa Tengah dan DIY dengan menggunakan pendekatan analisa portofolio bisnis metode BCG matrix. ditetapkan tujuan khusus sebagai berikut: 1. dengan menggunakan Matrix IFES dan EFAS. Telekomunikasi Indonesia Regional IV Jawa Tengah dan DIY menggunakan pendekatan analisa portofolio bisnis metode BCG matrix. . Apabila strategi bisnis TelkomFlexi ternyata masih valid berarti strategi tersebut dapat tetap dilaksanakan. Penelitian ini bertujuan untuk melakukan evaluasi terhadap strategi unit bisnis TelkomFlexi Kandatel DIY untuk mengetahui apakah strategi bisnis yang dipakai sekarang masih valid atau tidak. Telekomunikasi Indonesia Kandatel DIY. Telekomunikasi Indonesia Regional IV Jawa Tengah dan DIY.

4. Telekomunikasi Indonesia Regional IV Jawa Tengah dan DIY. 3. 4.5 Batasan Masalah . ancaman pertumbuhan.3. Telekomunikasi Indonesia Regional IV Jawa Tengah dan DIY.4 Manfaat Penelitian Manfaat penelitian yang dapat diambil dalam penelitian ini adalah: 1. 5. 1. Telekomunikasi Indonesia tbk Divisi Regional IV Jateng dan DIY saat ini. Mengetahui pangsa pasar dan tingkat pertumbuhan pasar relative industry telekomunikasi untuk setiap portofolio bisnis yang dimiliki PT. Mengevaluasi strategi utama yang sedang diimplementasikan PT. dengan menggunakan Matrix TOWS. ancaman pertumbuhan. serta kekuatan dan kelemahan yang dimiliki portofolio bisnis PT. Mengidentifikasi peluang pertumbuhan. Merumuskan dan memilih alternative strategi utama yang sesuai untuk diemplementasikan PT. Mengetahui pangsa pasar dan tingkat pertumbuhan relatif operator penyedia dengan menggunakan QSPM (Quantitative Strategic layanan telekomunikasi di Area Jateng dan DIY. Telekomunikasi Indonesia tbk Divisi Regional IV Jateng dan DIY Planning Matrix). 1. 2. serta kekuatan dan kelemahan dari tiap portofolio bisnis yang dimiliki PT. Mengetahui faktor ekternal bisnis dan internal perusahaan yang dapat berpengaruh pada portofolio bisnis yang dimiliki PT. Telekomunikasi Indonesia Regional IV Jawa Tengah dan DIY. Rekomendasi bagi perusahaan dalam merumuskan dan memilih alternative strategi utama yang sesuai. Telekomunikasi Indonesia Regional IV Jawa Tengah dan 5. Memberikan gambaran mengenai peluang pertumbuhan.

1.6 Sistematika Penulisan Sistematika penulisan merupakan gambaran umum mengenai tata cara penyusunan laporan penelitian dan isi pokok dari laporan penelitian. Internal Factor Evaluation (IFE). kemudian permasalahan yang diteliti. Teori-teori tersebut menjadi acuan dan pedoman dalam melakukan langkah-langkah penelitian agar \benar-benar mencapai tujuan yang diinginkan BAB III METODOLOGI PENELITIAN Bab ini menjelaskan metode penelitian yang berupa langkahlangkah dalam melakukan manajemen strategi PT. Selain itu juga dijelaskan tujuan dan manfaat yang diperoleh dari penelitian ini. SPACE Matrix. Sistematika penulisan penelitian ini adalah sebagai berikut: BAB I PENDAHULUAN Pada bab ini dijelaskan hal-hal yang melatar. Eksternal Factor Evaluation (EFE).belakangi dilakukanya penelitian ini. batasan serta asumsi yang digunakan BAB II TINJAUAN PUSTAKA Bab ini berisi teori-teori yang berhubungan dengan evaluasi strategi.Batasan yang digunakan dalam penelitian ini adalah penelitian dilakukan di PT. Telekomunikasi Indonesia Regional IV Jawa Tengah dan DIY menggunakan data periode Januari 2007 – Juni 2011. Telekomunikasi Indonesia Regional IV Jawa Tengah dan DIY . dan QSPM.

Kemudian disini juga dilakukan pembobotan dan pemberian rating terhadap tiap . variabel (IFE&EFE).serta penjelasan mengenai cara pengumpulan dan pengolahan data untuk masing-masing langkah. BAB VI KESIMPULAN DAN SARAN Bab ini berisi kesimpulan akhir dari proses manajemen strategi di PT. Data didapatkan melalui observasi langsung. pengumpulan data histori dan teknik wawancara dengan beberapa pihak-pihak yang terkait dengan penelitian ini. BAB IV PENGUMPULAN DAN PENGOLAHAN DATA Pada tahap ini dijelaskan strategi apa yang telah dirumuskan dan diimplementasikan oleh bisnis Telkomflexi serta variabel– variabel internal dan eksternal apa saja yang mempengaruhi. Telekomunikasi Indonesia tbk Divisi Regional IV Jateng dan DIY serta saran perbaikan atau penelitian lebih lanjut. BAB V ANALISIS Bab ini berisi uraian analisis dan interpretasi terhadap pengumpulan dan pengolahan data. Bab ini juga membahas mengenai rekomendasi alternative strategi.

Sign up to vote on this title
UsefulNot useful