PSIKOLOGI KONSELING MIKRO SKILL

Disusun Untuk Melengkapi Tugas Mata Kuliah Psikologi Konseling

Disusun oleh: 1. Fastamik Limayukha 2. Siti Masadah 3. Alfin Nuril Ahya 4. Lestari Handayani 5. 091664024 091664033 091664038 091664057

PRODI PSIKOLOGI FAKULTAS ILMU PENDIDIKAN UNIVERSITAS NEGERI SURABAYA 2011

Konfrontasi 10. Refleksi Perasaan 4. Mikro skill yang perlu dimiliki seorang konselor antara lain : 1. refleksi perasaan. Reframing 12. Refleksi Isi dan Perasaan 5. Untuk menjadi seorang konselor setidaknya mampu menguasai keterampilan dasar dalam konseling yang dalam bab ini mengenai mikro skill. Mengubah Keyakinan yang Salah Macam-macam mikro skill tersebut setidaknya harus sudah menjadi bagian konselor dalam proses konseling. Berbagai keterampilan memang sangat dibutuhkan konselor dalam setiap proses konseling. Refleksi Isi / Parafrase 3. Interpretasi 11.BAB I PENDAHULUAN Seorang konselor memiliki tugas untuk membantu memecahkan masalah yang di hadapi oleh klien. Untuk menjadi seorang konselor yang baik diperlukan keterampilan serta sikap-sikap dasar berupa empati. Mendengarkan dengan Pasif 6. refleksi isi. Respon Minimal / Eksklamasi 2. serta sikap kompeten dalam merefleksikan apa yang dialami oleh klien agar proses konseling berjalan dengan efektif. Keterampilanketerampilan tersebut tentunya dibarengi dengan seberapa banyak pengalaman konselor dalam membantu klien. Mendengarkan dengan Aktif 7. serta refleksi isi dan perasaan lebih lanjut beserta dengan contoh-contoh konseling dan untuk keterampilan mikro yang lainnya akan dibahas pada bab-bab berikutnya. Bertanya dengan Pertanyaan Terbuka 8. Membuat Kesimpulan 9. attending. Dalam bab ini akan dijelaskan keterampilan dasar konseling berupa respon minimal. .

Mereka pergi ke konselor untuk melakukan hal yang membicarakan diri mereka sendiri. dan bahwa dia tidak datang untuk mendengarkan Anda berbicara kepadanya. karena selama sesi konseling Anda akan fokus konsentrasi Anda pada klien dan pada apa yang ia memberitahu Anda. maka Anda akan memiliki pemahaman yang lebih baik tentang hubungan konseling. Minimal tanggapan kadang-kadang nonverbal dan mencakup hanya mengangguk kepala.BAB II ISI MIKRO SKILL I. Seorang konselor pada dasarnya pendengar. dan "Benar". dan untuk mengatakan hal-hal yang akan sangat sulit atau mungkin mustahil untuk mengatakan kepada teman atau keluarga. Jika anda dapat mengingat bahwa klien telah benar-benar datang untuk berbicara dengan Anda dan untuk membongkar kepadamu hal-hal yang mengganggu dirinya. "Uh-hm". jika pernah pergi ke konselor untuk mendengarkan konselor. "OK". mengeksplorasi pilihan-nya dan datang jauh dari sesi konseling perasaan bahwa sesuatu yang bermanfaat telah terjadi. Anda akan ingat detail. untuk pertukaran perasaan mereka. "Ya". Juga termasuk di antara tanggapan minimal adalah ungkapan seperti. Respon minimal adalah sesuatu yang kita lakukan secara otomatis dalam percakapan kita ketika kita sebagian besar adalah mendengarkan daripada berbicara. konselor perlu dari waktu ke waktu untuk menegaskan kembali bahwa ia mendengarkan apa . "A-ha". Anda tidak perlu memintanya untuk mengingatkan Anda tentang apa yang terjadi lima tahun yang lalu dalam hubungan. dan jarang. Perhatian Terhadap Klien dan Penggunaan Tanggapan Minimal Meskipun klien sering meminta nasihat. mereka umumnya tidak suka saran yang diberikan sedang. Cara yang baik untuk membiarkan dia tahu bahwa ia memiliki perhatian penuh adalah dengan menggunakan respon yang minimal. mengidentifikasi dilema nya. Dengan mendengarkan apa yang dikatakan klien. Konseling melibatkan seni mendengarkan secara konstruktif dan penggunaan yang tepat respon minimal adalah penting. bahwa Anda benar-benar mendengarkan. atau tentang sesuatu yang sepele sehingga dia hampir tidak menyebutkan. Karenanya konselor perlu untuk mengikuti dengan seksama segala sesuatu yang klien katakan dan untuk mengingat rincian terkecil dari pembicaraan. maka Anda tidak perlu menanyakan nama keluarganya waktu yang kedua. untuk mendapatkan sesuatu dari dalam diri mereka. konselor dapat membantu dia untuk menyortir kebingungan dan kekacauan. Jika Anda ingin meyakinkan klien Anda. Sedangkan klien berbicara terus menerus.

Jika konselor mencocok perilaku non verbal klien dan posturnya untuk sementara. untuk mengungkapkan kejutan. atau untuk menekankan pentingnya pernyataan klien. maka itu akan menjadi hal membosankan dan akan mengganggu. konselor bergabung dengannya. Jika mereka diberikan terlalu sering. Ketika ia berbicara dengan cepat menanggapi yang sama. jika itu tidak termasuk cukup sering klien mungkin percaya bahwa Anda tidak benar-benar mengikuti apa yang dikatakannya. jika klien bersandar di kursinya dengan kaki disilangkan. Sebagai contoh. cocok dengan kecepatan berbicara dan nada suara klien Anda. Jika klien sedang duduk di tepi kursi. Sebaliknya. Beberapa tanggapan lagi melayani fungsi serupa dengan respon minimal. Dengan melakukan ini. Sebagai seorang konselor. atau "Saya mengerti". konselor dapat mengatakan "Aku mendengar apa yang Anda katakan". Hal ini juga dapat menjadi cara yang halus dalam mengkomunikasikan pesan lain. Selain itu. klien cenderung merasa seolah-olah ada keakraban antara dirinya dan konselor. Demikian pula. dan ini dapat dilakukan dengan memasukkan tanggapan minimal secara berkala. Cara di mana respon minimal tersebut diberi intonasi dari suara yang digunakan. klien mungkin merasa lebih nyaman. Dengan cara ini konselor bisa membawa perubahan dalam kondisi emosional klien. Respon minimal tidak hanya sebuah pengakuan bahwa klien sedang didengar. dan konselor dengan santai melakukan posisi yang cocok. dalam rangka menciptakan hubungan empati. Ini dapat digunakan untuk menandakan bahwa konselor setuju dengan klien. perilaku nonverbal yang menyertai seperti gerakan mata. atau bahkan untuk permintaan kesesuaian dari apa yang dikatakan klien. ekspresi wajah dan postur tubuh semua bergabung untuk menyampaikan pesan ke klien. dengan tangan di atas lutut melihat ke depan. kemudian lebih sering dari pada tidak klien akan mencocokan perilaku konselor ketika konselor membuat perubahan. mendengarkan dan menilai apa yang dikatakan. dengan cara mencocokkan kecepatan dan nada bicara serta kecepatan bernafas seorang klien yang gelisah. Ketika . dan ketika ia memperlambat sampai menjadi lebih santai kepada diri sendiri.yang dikatakan klien. bukan bahwa konselor adalah seorang ahli yang unggul yang duduk kembali. maka mungkin berguna untuk konselor untuk duduk dalam cara yang sama yang berlaku untuk cermin postur klien. Seiring dengan penggunaan tanggapan minimal. tempatkan tanggapan minimal Anda secara tepat. cara lain di mana konselor dapat membantu klien untuk merasa bahwa ia benar-benar sedang mendengarkan adalah dengan mencocokkan perilaku non verbal nya. Misalnya.

dan bahwa konselor harus melihat terus menerus ke dalam mata klien. berpikir dalam keheningan. Seringkali ketika klien baru saja selesai membuat pernyataan yang kuat dan pribadi. Kontak mata juga penting dalam membangun hubungan dengan klien. Mencocokan dengan ketenangan klien sementara melanjutkan untuk memperhatikannya dengan kontak mata yang sesuai. Juga saya merasa tidak nyaman dengan diam dan merasa saya yang memiliki tanggung jawab untuk mengisi kesenjangan dalam percakapan. ia dapat memperlambat napasnya. tetapi hal ini harus dilakukan secara perlahan dan tidak tiba-tiba. dan untuk mengamati konvensi sosial yang normal dengan berperilaku alami dalam membiarkan dirinya berpaling dari waktu ke waktu. Sambil berpikir. Jika pencocokan telah dilakukan secara efektif. kecepatan berbicara. Di masa lalu. Teknik ini dapat sangat membantu pada tahap tertentu dari proses konseling. konselor perlu rileks. beberapa konselor percaya bahwa kontak mata harus terus menerus. karena hal ini dapat mengalihkan perhatian klien dan mengganggu kereta pikirannya. matanya akan memberitahukan Anda. melainkan melatih respon berikutnya konseling saya. Jelas konselor perlu untuk mempertahankan level baik dari kontak mata bersama klien. dan harus merasa bebas untuk memindahkan posisi ini dengan cara alami kapan saja dia mau. Hal ini disebabkan kegugupan saya dan keinginan untuk tampil menjadi profesional dan kompeten daripada ramah dan nyata. . Sebagai seorang konselor baru.konselor ingin melakukan hal tersebut. Jika kamu mengamati pergerakan mata secara seksama kamu akan dapat memberitahu ketika ia berpikir dan perlu untuk dibiarkan untuk berpikir daripada diganggu. Bahwa perilaku pada bagian saya benar-benar merusak proses konseling. maka sangat mungkin bahwa klien akan mengikuti contoh konselor dan juga akan memperlambat dan mengadopsi sikap yang lebih santai. jika ia ingin. Sekarang saya lebih nyaman bersama diam dan tidak ada tekanan pada saya untuk memberikan respon instan bahwa klien berhenti berbicara. dan dapat duduk santai dengan nyaman di kursinya. ia akan membutuhkan waktu untuk duduk tanpa suara dan proses apa yang telah dikatakan. dimana klien merasa tidak nyaman menatap daripada bergabung bersama. Konselor harus berhati-hati untuk tidak menggerakkan tubuhnya dengan cepat selama sesi konseling. Ini adalah hal yang sangat tidak wajar untuk dilakukan dan dapat mengakibatkan seringnya berputarnya bola mata. Sebaliknya saya merasa santai cukup untuk membolehkan klien. Namun. saya mengingat sering tidak berfokus sepenuhnya pada apa yang dikatakan klien. mata klien kemungkinan akan terfokus mantap pada suatu jarak ketika ia telah berhenti berpikir.

Sekali lagi ia tidak suka warnanya. fungsi utama konselor adalah untuk mendengarkan secara aktif sehingga klien percaya dengan keyakinan bahwa dia ini telah baik didengar dan dimengerti. contoh parafrase atau refleksi isi contoh 1 PERNYATAAN KLIEN: Saya bertengkar dengan putri saya. Ini berarti bahwa konselor mengambil detil isi yang paling penting dari apa yang dikatakan klien dan mengungkapkannya kembali dalam sebuah cara yang lebih jelas. Konselor juga perlu respons yang lebih aktif. Menggunakan keterampilan ini konselor secara harfiah mencerminkan kembali klien apa klien telah berkata kepada konselor.II. saya terlalu memangkasnya. TANGGAPAN PEMBIMBING: Anda sedang memiliki banyak masalah hubungan. TANGGAPAN PEMBIMBING: Sepertinya Anda tidak bisa menyenangkan pacar anda. Berikut ini adalah beberapa contoh parafrase untuk membantu Anda memahami bagaimana keterampilan tersebut digunakan. dan dalam kata-katanya sendiri daripada kata-kata klien. jika itu mungkin. Lalu saya mendapat masalah besar mengecat ulang pintu belakang. di tempat kerja bos memilihku. dan apa lagi sahabatku tampaknya tidak memahami saya lagi. Akhirnya saya menyarankan bahwa dia boleh pergi makan keluar dengan saya dan percayakah anda ketika dia sampai direstoran dia memutuskan bahwa dia benar-benar tidak suka restoran itu. suami saya tidak berbicara kepada saya. . dan dengan demikian untuk menarik keluar rincian isi benar-benar penting dari apa yang klien katakan dan untuk memperjelas orang-orang untuk klien. Konselor tidak hanya sebagai burung beo atau mengulang kata yang diucapkan oleh klien disamping juga memparafrasekannya. Namun. contoh 2 PERNYATAAN KLIEN: Saya menghabiskan hari Sabtu membersihkan halaman pacar saya tapi dia kesal karena dia bilang aku telah memotong semak terlalu pendek. Saya selalu mencoba berpikir hal-hal yang dia sukai tetapi apapun yang saya lakukan dia tidak pernah nampak bahagia. Refleksi isi (parafrase) Sebagaimana dijelaskan pada bab sebelumnya. jelas bahwa hanya mengikuti klien dengan cara mencocokkan perilaku non verbal dan memberikan respon minimal tidak cukup. Cara yang paling umum dan umumnya yang paling efektif untuk melakukan hal ini adalah dengan menggunakan keterampilan yang disebut parafrase atau cerminan konten.

Apa yang membuat saya down ah. hal yang paling penting bahwa klien baru saja mengatakan kepada konselor. Semua bagian dari hidup saya tampaknya menngutamakan pekerjaan di atas segalanya dan sepertinya minggu ini tidak cukup lama. Umm. bersama-sama dengan respon minimal. jika itu dilakukan oleh orang terampil yang mampu untuk konten refleksi akurat dan jelas. MARGARET: Umm mm. jelas singkat. Margaret Hegarty. Konselor mencoba untuk menangkap bahan penting dari apa yang dikatakan klien dan mencerminkan kembali ini. dengan cara. Dave Anda merasa cemas dan Anda ingin berbicara tentang hal-hal yang mengkhawatirkan anda. saya pergi dari suatu tempat ke tempat lainnya dan ini sangat berat untuk menyesuaikan segala sesuatunya. Transkrip dari Sesi Konseling dengan Menggunakan Parafrase. MARGARET: Um-hm DAVID: Saya menjadi sangat tegang dan khawatir banyak tentang hal-hal dan saya pikir bahwa mungkin memiliki obrolan dengan anda akan membantu. Transkrip berikut ini sesi konseling singkat antara diri saya sebagai klien dan konselor berpengalaman. David : Ya. dengan kata-kata sendiri konselor. Metode ini sendiri. dapat digunakan dengan sukses di seluruh sesi konseling selesai. saya sepertinya tidak punya cukup waktu untuk diri saya sendiri. DAVID: Margaret. efektif menunjukkan cara parafrase saja dapat digunakan untuk membawa klien untuk rasa resolusi. Ada pekerjaan saya. DAVID: Ya. um. MARGARET: Mm-hm. saya ingin bicara dengan Anda. benar-benar saya merasa sepenuhnya kelebihan beban dan seolah saya tidak bisa menyesuaikan sejumlah apa yang telah saya lakukan dan terlalu banyak yang terjadi dalam kehidupan saya.contoh 3 PERNYATAAN KLIEN: Kemarin saya terburu-buru. saya mau. Apakah Anda memahami apa yang dimaksud dengan "parafrase" atau "refleksi isi" sekarang? Apa konselor tidak secara harfiah untuk memberitahu klien. TANGGAPAN PEMBIMBING: Anda memiliki hari yang sangat sibuk kemarin. tentang beberapa hal-hal bahwa benar-benar menggangu saya saat ini. banyak tekanan yang terjadi padamu dikehidupan anda saat ini. dan pelatihan yang saya lakukan di luar pekerjaan saya. saya juga berusaha untuk .

Dave. saya tidak bisa. dan saya mulai putus asa tentang hal itu. David : Tidak. David : Ya itu benar dan saya rasa itulah masalah saya. Margaret : Hm-hm. mengambil alih dan menjadi beban yang sangat berat.mempertahankan kontak sosial dan hubungan sosial. dan saya mulai berharap saya bisa mengambil istirahat. dan saya kira itu sedikit jebakan karena saya konselor dan sebagai hasil dari seorang konselor. saya tidak ingin menemui Anda karena saya tidak punya waktu untuk 2 minggu ini. dan itu benar-benar membuat Anda hampir putus asa. tekanan lain di luar bekerja dan tidak cukup waktu untuk kehidupan sosial Anda.” lebih mudah untuk saya mengatakan “Ya. dan saya kira setelah berbicara . David : Ya. Mereka berpikir bahwa saya bersedia setiap saat dan itu sangat sulit bagi saya untuk mengatakan “Tidak.” dan umm. saya akan menemui Anda di istirahat makan siang atau saya akan pulang kerja terlambat hari ini atau saya dating lebih awal di pagi hari. Umm. Anda merasa penuh sesak dengan pekerjaan. semakin terpuruk. saya merasa tidak ada jalan jika saya bisa mengurangi jumlah pekerjaan yang harus saya lakukan. sampai Anda merasa sulit untuk mengatakan “Tidak” ketika Anda melihat orang yang membutuhkan bantuan Anda dan akibatnya istirahat makan siang dan jam kerja Anda terganggu dengan bertemu orang-orang yang membutuhkan. saya kira bagian dari hidup saya yang paling banyak adalah pekerjaan saya. saya merasa seperti terjebak dan semakin saya perjuangakan. Saya hanya tidak tahu bagaimana untuk mengatasi masalah tersebut. tetapi tidak ada waktu untuk melakukan kontak sosial dan hubungan sosial. Anda dapat melihat jalan keluar. David : Ya. Saya belum pernah belajar bagiamana mengatakan “Tidak” dengan baik dan saya juga belum belajar bagaimana menetapkan batas pekerjaan yang saya lakukan. dan tampaknya itu mendorong bagian lain keluar dari dalam hidup saya. pekerjaan adalah tekanan utama dalam hidup Anda. Saya benar-benar tidak tahu apakah saya bisa keluar dari masalah saya ini. Margaret : OK. saya menemukan bahwa orang yang secara emosional terganggu membuat tuntutan pada saya. sehingga jem kerja saya semakin panjang. Margaret : Mulai sekarang. Margaret : Apa yang tampaknya terjadi di tempat kerja Anda. tampaknya semakin banyak pekerjaandan situasi buruk. Margaret : Mm-hm David : Saya merasa seolah-olah saya hampir putus asa.

kepada Anda sekarang. Kemudian saya bisa melatih pikiran saya. saya tidak dapt selalu mencari orang yang membutuhkan saya”. Kadangkadang ia menggabungkan respon minimal dengan parafrase saat dia mulai merespon dengan mengatakan “Mm-Hm”. Margaret : Dave tampaknya Anda mengatakan bahwa jawabannya adalah untuk belajar mengatakan “Tidak” dan mengatur untuk melakukannya mulai sekarang. Dia kemudian mampu menikmati pentingnya apa yang ia bicarakan untuk memilah-milah kebingungannya. refleksi pernyataan saya memicu pikiran saya agar melanjutkan dengan pembicaraan yg alami. saya mulai menyadari bahwa mungkin ini waktu yang tepat untuk memulai berkata “Tidak. Parafrase benar-benar keterampilan yang sangat sederhana untuk digunakan karena yang harus Anda lakukan adalah untuk mendengarkan dan mengulang kembali kata-kata yang dikatakan klien. dan saya yakin saya bisa mengurus masalah ini dan belajar untuk mengatakan “Tidak”. David : Ya. Dia kemudian melanjutkan dengan parafrase yang saya katakana padanya. Ingat bahwa parafrase tidak sama dengan menirukan. Konselor : Anda perlu banyak biaya dalam waktu yang singkat ini. Contoh parafrase lain : Klien : Dalam seminggu saya memiliki pemberitahuan tarif. ada makan malam besar yang saya harus hadiri sebagai bagian dari pekerjaan saya dan itu sangat mahal. saya punya kebutuhan. Anda benar sekali! Saya sekarang menyadari bahwa masalah terletak dalam diri saya. tagihan listrik. dan selain itu saya harus membayar uang untuk anak saya yang akan ke luar negeridan uang sekolah untuk putrid saya. mobil saya mogok dan saya harus membayar $200. membantu untuk berpikir jernih. Dia tidak mengganggu pikiran saya dengan cara apapun dengan mengorek ide-ide saya sendiri. dan Margaret memberi tanggapan parafrase. Membeokan berarti mengulangi kata . Anda akan melihat bahwa Margaret tidak menggunakan tanggapan lain kecuali tanggapan minimal dan refleksi dari konten. Margaret benar-benar memahami apa yang saya katakan. Terima kasih telah mendengarkan saya. Jika Anda melihat melalui transkrip di atas. Setiap kali saya membuat pernyataan sebagai klien. dan memungkinkan saya untuk terus berbicara tentang masalah dengan cara yang konstruktif. Dengan melakukan hal ini klien merasa bahwa Anda telah mendengarkannya dan juga menjadi lebih menyadari apa yang dia katakana.

III. dan kecemasan. orang yang merasa tegang emosional mungkin mengalami ketegangan pada otot. sedangkan parafrase umumnya berkaitan dengan informasi dan pikiran-pikiran yang membentuk isi dari apa yang dikatakan klien. (berkata perlahan-lahan dengan nada datar) Konselor : kamu kecewa atau kamu merasa sakit hati. Misalnya. Saya hanya berpikir dia tidak peduli lagi kepada saya. Contoh ini mungkin memberi Anda gambaran tentang bagaimana sulitnya untuk menilai perasaan yang mendasari pernyataan klien ketika isyarat non verbal termasuk ekspresi wajah dan postur tubuh yang tidak terlihat. bukan hanya mengulang kata-kata yang telah digunakan. Sering kali klien mencoba untuk menghindari eksplorasi perasaan mereka karena mereka ingin menghindari rasa sakit yang terkait dengan emosi kuat seperti kesedihan. Perasaan berbeda pada tingkat usus bukan tingkat kepala. peningkatan detak jantung atau sensasi dalam perut. Terus mengulang sebagian atau seluruh dari apa yang klien katakan kemungkinan besar akan mengganggu klien ketimbang menciptakan hubungan yang baik. Kemarin adalah ulang tahun saya dan dia datang untuk mengunjungi saya. Namun perbedaannya refleksi perasaan berhubungan dengan perasaan emosional. dan mereka meningkat ke sensasi fisiologis kita. Pikiran ada di sekitar otak kita. keputusasaan. kemarahan. Persamaannya mencerminkan kembali informasi klien. dan orang yang cemas mungkin memiliki telapak tangan yang berkeringat. Ini karena parafrase mengambil bagian yang paling penting dan menonjol. Parafrase adalah proses yang jauh lebih bermanfaat. Perasaan sangat berbeda dari pikiran. Ketika saya memintanya untuk datang menemui saya.demi kata yang klien katakana kepada Anda. Mereka pada tingkat kepala. Bila Anda secara aktif terlibat dalam . sering di leher atau bahu. Contoh refleksi dari perasaan : Klien : saya tetap berharap ibu saya lebih memikirkan saya. Hal ini membuat klien bergerak maju dalam mengeksplorasi dirinya. tetapi apakah Anda tahu. dia tidak ingat bahwa hari itu adalah hari ulang tahun saya. dia selalu datang. Refleksi Perasaan Refleksi perasaan adalah salah satu keterampilan yang paling penting. sedangkan perasaan yang berkaitan dengan emosi. Ada persamaan dan perbedaan dari parafrase.

Anda akan membantu mereka untuk melepaskan emosional dan untuk bergerak maju. kita belajar dari masa anak-anak nyaman dengan cara mendorong mereka untuk melarikan diri dari perasaan mereka. Seorang konselor mengalami perasaan mengidentifikasi kliennya dan mencerminkan mereka kembali pada waktu yang tepat. dan orang yang benar-benar harus menangis untuk melepaskan rasa sakit emosional. semua akan baik-baik saja”. sering dianggap tidak dapat diterima. Anda harus melupakan apa yang Anda pelajari sebagai anak. dan berteriak. penderitaan. Konselor baru sering mengalami masalah dalam membedakan antara pikiran dan perasaan karena orang sering menggunakan kata “merasa” ketika mereka menggambarkan pikiran. akan lebih mudah bagi Anda untuk mengidentifikasi apa perasaan klien karena Anda akan menggunakan semua indera Anda. Anda perlu untuk mendorong klien Anda mengalami emosi mereka. untuk takut atau apapun. dan efek penyembuhan pelepasan emosional akan berkurang. Jika Anda menjadi konselor yang efektif. Sebagai aturan umum mencoba untuk menjaga tanggapan konseling Anda pende. yang akan sedih. . Ketika seorang konselor mencerminkan kembali perasaan ke klien ia tidak selalu menggunakan kata “merasa”.interaksi konseling dengan klien. Tanggapan panjang konselor mengganggu proses batin klien sendiri dan mencegah klien dari kebebasan dan keterbukaan mengeksplorasi permasalahannya. menjadi kewalahan. menangis. sedangkan pikiran hanya dapat dinyatakan dengan menggunakan serangkaian kata-kata. untuk marah. Jika Anda menggagu proses menangis maka klien akan menarik diri. Dengan praktek mudah untuk mengidentifikasi perasaan seperti ketegangan. tidak akan mengalami emosi mereka sepenuhnya. geli. ingatlah bahwa yang diinginkan bagi klien untuk melakukan sebagian besar berbicara dan pekerjaan Anda adalah untuk mendengar dan mendengar. Dalam budaya kita. ekspresi wajah. Dengan melakukan ini. Biarkan klien Anda untuk menangis. Kadang-kadang orang perlu izin untuk menangis karena dalam budaya kita menangis terutama oleh laki-laki. ketika itu cukup mungkin tidak akan sembuh. Proses pelepasan penyembuhan emosional disebut katarsis. Setiap perasaan dinyatakan hanya dengan 1 kata. Kita diajarkan untuk mengatakan “Jangan menangis. dan kesedihan dari postur tubuh seseorang. Kadang-kadang klien akan memberitahu Anda secara langsung apa yang ia rasakan dan pada saat yang lain Anda akan dapat menilai apa yang dirasakan dengan mendengarkan isi dari apa yang ia katakan atau dengan mencatat perilaku nonverbal atau dengan mendengarkan nada suaranya. dan gerakan.

IV. parafrase (refleksi isi) dan refleksi perasaan merupakan ketiga jenis respon yang paling penting dan mendasar. dan dia akan merasa lebih baik untuk itu. dan hal ini sulit karena kebanyakan dari kita telah diajarkan sejak kecil untuk menahan emosi kita. Dia telah mampu untuk memenuhi sebagian dari kemarahannya ke Anda. proses berpikir kita tertutup. Untuk mendapatkan kembali control pertama. Karena itu refleksi perasaan adalah keterampilan yang penting bagi seorang konselor. . Refleksi isi dan perasaan merupakan suatu kombinasi dalam satu pernyataan. biarkan diri Anda merasa nyaman. Saya hanya berfikir bahwa dia sama sekali tidak perduli dengan saya. tetapi apakah Anda tahu dia tidak lagi ingat bahwa itu adalah hari ulang tahun saya. Perhatikan contoh di bawah ini : Contoh 1 Pernyataan KLIEN : Saya terus berharap ibuku untuk lebih memperhatikan saya. Dengan pengalaman yang cukup adakalanya seorang konselor dapat menggatur respon apa yang sesuai dengan klien termasuk menggabungkan refleksi isi dan perasaan. (Berkata pelan dengan nada suara datar) Tanggapan KONSELOR : Anda kecewa dengan perilaku ibu Anda atau Anda merasa sakit hati oleh ketidak pedulian ibu anda. karena Anda telah memungkinkan klien untuk mengekspresikan kemarahan yang ia tidak ingin membukanya sendiri. bukan untuk menangis. Ketika kita sedang dalam keadaan marah.Kadang-kadang ketika Anda mengungkapkan kembali kemarahan klien dengan mengatakan “kau sedang marah”. Kemarin adalah hari ulang tahun saya dan dia datang untuk mengunjungi saya. kita perlu melepaskan beberapa tekanan emosional. Seorang konselor yang efektif memungkinkan klien untuk sepenuhnya mengalami emosi dan merasa lebih baik sebagai hasil dari pelepasan katarsis. Merefleksikan Isi dan Perasaan Keterampilan yang harus dimiliki konselor berupa respon minimal. Sering saya meminta dia untuk datang untuk menjengukku tapi dia tidak pernah datang. dan meledak-ledak. klien Anda akan merespon dengan gertakan kembali “Aku tidak marah” diikuti dengan omelan marah. dan tidak untuk marah. Jika ini terjadi.

Semakin saya melakukan sesuatu saya kurang dihargai. Dalam hal ini pengalaman konselor sangatlah penting. Dengan merefleksikan isi dan perasaan juga belum tentu baik untuk klien. Ini tidak adil. Tanggapan KONSELOR : Anda merasa kesal karena orang lain tidak menghargai usaha Anda. Saya menghabiskan waktu saya mencari dan membantu segala kebutuhan orang lain dan sebagai balasannya saya tidak mendapatkan ucapan terima kasih dan malah mendapat banyak kritik. sehingga sangatlah perlu apabila seorang konselor menguasai teknik terlebih dahulu sebelum mengaplikasikan kepada klien. setiap kali ada yang tidak beres saya yang disalahkan. memang berbeda dengan sebelumnya. .Contoh 2 Pernyataan Klien : “ Saya baru mendapatkan pekerjaan. Saya merasa beruntung sekali” Konselor : “ Anda nampak merasa bahagia dengan pekerjaan baru anda” Contoh 3 Pernyataan KLIEN : Saya sudah sangat lelah. tetapi bos baik pada saya dan suasana kerjanya menyenangkan. Dari contoh diatas seorang konselor dapat mengekplorasi perasaan dari klien sesuai dengan isi yang disampaikan. Namun seorang konselor yang efektif adalah seorang konselor yang mampu menentukan keterampilan mana yang akan digunakan dalam menghadapi klien.

Semakin konselor banyak menghadapi klien maka tentu saja teknik mereka akan lebih baik. Seorang konselor diharapka dapat masuk kedalam dunia klien.BAB III KESIMPULAN Sebagai seorang konselor tugas kita adalah mendengar dan mendengar sehingga tanggapan pendek sangatlah penting dalam proses membantu klien. sehingga klien merasa benar-benar terbantu tanpa harus ada ketergantungan dengan konselor. Berbeda dengan tanggapan panjang. Seorang konselor yang baik adalah seorang yang benar-benar dapat memahami klien. Dari berbagai macam teknik itulah konselor diharapkan dapat bertindak efektif dalam membantu klien. Dengan begitu klien akan merasa lebih terbantu dan merasa nyaman. Tanggapan pendek seringkali tidak mengganggu batin klien. sehingga seorang konselor mendapati sebuah pemecahan masalah sesuai dengan langkah kaki klien. Penguasaan teknik konseling bergantung pada pengalaman dari konselor. . Kebijaksanaan konselor juga sangat diperlukan. Selain rasa nyaman yang diberikan dalam proses membantu klien memecahkan masalah. dimana konselor dapat memahami masalah mereka. mengerti dan ikut merasakan apa yang mereka alami dan mampu melihat masalah klien dari sudut pandang mereka. tanggapan panjang sering kali membuat klien jauh dari apa yang dialami dan membuat klien keluar dari dunia nya menuju kepada dunia konselor. Dalam proses konseling hal ini sangat tidak efektif. keterampilan yang baik dari konselor sangatlah dibutuhkan.

Sign up to vote on this title
UsefulNot useful