PSIKOLOGI KONSELING MIKRO SKILL

Disusun Untuk Melengkapi Tugas Mata Kuliah Psikologi Konseling

Disusun oleh: 1. Fastamik Limayukha 2. Siti Masadah 3. Alfin Nuril Ahya 4. Lestari Handayani 5. 091664024 091664033 091664038 091664057

PRODI PSIKOLOGI FAKULTAS ILMU PENDIDIKAN UNIVERSITAS NEGERI SURABAYA 2011

BAB I PENDAHULUAN Seorang konselor memiliki tugas untuk membantu memecahkan masalah yang di hadapi oleh klien. Refleksi Isi dan Perasaan 5. Refleksi Perasaan 4. Untuk menjadi seorang konselor yang baik diperlukan keterampilan serta sikap-sikap dasar berupa empati. Mikro skill yang perlu dimiliki seorang konselor antara lain : 1. Untuk menjadi seorang konselor setidaknya mampu menguasai keterampilan dasar dalam konseling yang dalam bab ini mengenai mikro skill. Bertanya dengan Pertanyaan Terbuka 8. serta refleksi isi dan perasaan lebih lanjut beserta dengan contoh-contoh konseling dan untuk keterampilan mikro yang lainnya akan dibahas pada bab-bab berikutnya. Interpretasi 11. refleksi perasaan. attending. Mendengarkan dengan Pasif 6. Reframing 12. Refleksi Isi / Parafrase 3. Mengubah Keyakinan yang Salah Macam-macam mikro skill tersebut setidaknya harus sudah menjadi bagian konselor dalam proses konseling. refleksi isi. . Dalam bab ini akan dijelaskan keterampilan dasar konseling berupa respon minimal. Respon Minimal / Eksklamasi 2. Membuat Kesimpulan 9. Mendengarkan dengan Aktif 7. Berbagai keterampilan memang sangat dibutuhkan konselor dalam setiap proses konseling. serta sikap kompeten dalam merefleksikan apa yang dialami oleh klien agar proses konseling berjalan dengan efektif. Konfrontasi 10. Keterampilanketerampilan tersebut tentunya dibarengi dengan seberapa banyak pengalaman konselor dalam membantu klien.

dan untuk mengatakan hal-hal yang akan sangat sulit atau mungkin mustahil untuk mengatakan kepada teman atau keluarga. Seorang konselor pada dasarnya pendengar. Jika anda dapat mengingat bahwa klien telah benar-benar datang untuk berbicara dengan Anda dan untuk membongkar kepadamu hal-hal yang mengganggu dirinya. konselor perlu dari waktu ke waktu untuk menegaskan kembali bahwa ia mendengarkan apa . "A-ha". Respon minimal adalah sesuatu yang kita lakukan secara otomatis dalam percakapan kita ketika kita sebagian besar adalah mendengarkan daripada berbicara. dan "Benar". Jika Anda ingin meyakinkan klien Anda. mereka umumnya tidak suka saran yang diberikan sedang. Dengan mendengarkan apa yang dikatakan klien. Anda tidak perlu memintanya untuk mengingatkan Anda tentang apa yang terjadi lima tahun yang lalu dalam hubungan. dan bahwa dia tidak datang untuk mendengarkan Anda berbicara kepadanya. Konseling melibatkan seni mendengarkan secara konstruktif dan penggunaan yang tepat respon minimal adalah penting. konselor dapat membantu dia untuk menyortir kebingungan dan kekacauan. Karenanya konselor perlu untuk mengikuti dengan seksama segala sesuatu yang klien katakan dan untuk mengingat rincian terkecil dari pembicaraan. mengidentifikasi dilema nya. untuk pertukaran perasaan mereka. "Uh-hm". mengeksplorasi pilihan-nya dan datang jauh dari sesi konseling perasaan bahwa sesuatu yang bermanfaat telah terjadi. maka Anda akan memiliki pemahaman yang lebih baik tentang hubungan konseling. Minimal tanggapan kadang-kadang nonverbal dan mencakup hanya mengangguk kepala. Mereka pergi ke konselor untuk melakukan hal yang membicarakan diri mereka sendiri. jika pernah pergi ke konselor untuk mendengarkan konselor. Cara yang baik untuk membiarkan dia tahu bahwa ia memiliki perhatian penuh adalah dengan menggunakan respon yang minimal. Juga termasuk di antara tanggapan minimal adalah ungkapan seperti. atau tentang sesuatu yang sepele sehingga dia hampir tidak menyebutkan. untuk mendapatkan sesuatu dari dalam diri mereka. Perhatian Terhadap Klien dan Penggunaan Tanggapan Minimal Meskipun klien sering meminta nasihat. karena selama sesi konseling Anda akan fokus konsentrasi Anda pada klien dan pada apa yang ia memberitahu Anda. maka Anda tidak perlu menanyakan nama keluarganya waktu yang kedua. bahwa Anda benar-benar mendengarkan. Anda akan ingat detail. "OK".BAB II ISI MIKRO SKILL I. Sedangkan klien berbicara terus menerus. "Ya". dan jarang.

Cara di mana respon minimal tersebut diberi intonasi dari suara yang digunakan. mendengarkan dan menilai apa yang dikatakan. perilaku nonverbal yang menyertai seperti gerakan mata. dan ini dapat dilakukan dengan memasukkan tanggapan minimal secara berkala. Respon minimal tidak hanya sebuah pengakuan bahwa klien sedang didengar. Dengan cara ini konselor bisa membawa perubahan dalam kondisi emosional klien. klien cenderung merasa seolah-olah ada keakraban antara dirinya dan konselor. Misalnya. untuk mengungkapkan kejutan. Dengan melakukan ini. tempatkan tanggapan minimal Anda secara tepat. atau bahkan untuk permintaan kesesuaian dari apa yang dikatakan klien. Sebagai seorang konselor. ekspresi wajah dan postur tubuh semua bergabung untuk menyampaikan pesan ke klien. konselor dapat mengatakan "Aku mendengar apa yang Anda katakan". dan ketika ia memperlambat sampai menjadi lebih santai kepada diri sendiri. dalam rangka menciptakan hubungan empati. maka itu akan menjadi hal membosankan dan akan mengganggu. dan konselor dengan santai melakukan posisi yang cocok. jika itu tidak termasuk cukup sering klien mungkin percaya bahwa Anda tidak benar-benar mengikuti apa yang dikatakannya. Jika klien sedang duduk di tepi kursi. Ketika . konselor bergabung dengannya. atau untuk menekankan pentingnya pernyataan klien. dengan tangan di atas lutut melihat ke depan. atau "Saya mengerti". Ini dapat digunakan untuk menandakan bahwa konselor setuju dengan klien. bukan bahwa konselor adalah seorang ahli yang unggul yang duduk kembali. Jika mereka diberikan terlalu sering. cocok dengan kecepatan berbicara dan nada suara klien Anda. Demikian pula. Beberapa tanggapan lagi melayani fungsi serupa dengan respon minimal. Sebaliknya. dengan cara mencocokkan kecepatan dan nada bicara serta kecepatan bernafas seorang klien yang gelisah. Sebagai contoh. Jika konselor mencocok perilaku non verbal klien dan posturnya untuk sementara. Seiring dengan penggunaan tanggapan minimal. maka mungkin berguna untuk konselor untuk duduk dalam cara yang sama yang berlaku untuk cermin postur klien. klien mungkin merasa lebih nyaman. Selain itu. jika klien bersandar di kursinya dengan kaki disilangkan. Ketika ia berbicara dengan cepat menanggapi yang sama. Hal ini juga dapat menjadi cara yang halus dalam mengkomunikasikan pesan lain.yang dikatakan klien. cara lain di mana konselor dapat membantu klien untuk merasa bahwa ia benar-benar sedang mendengarkan adalah dengan mencocokkan perilaku non verbal nya. kemudian lebih sering dari pada tidak klien akan mencocokan perilaku konselor ketika konselor membuat perubahan.

melainkan melatih respon berikutnya konseling saya. Bahwa perilaku pada bagian saya benar-benar merusak proses konseling. dan harus merasa bebas untuk memindahkan posisi ini dengan cara alami kapan saja dia mau. beberapa konselor percaya bahwa kontak mata harus terus menerus. . berpikir dalam keheningan. Namun. jika ia ingin. dimana klien merasa tidak nyaman menatap daripada bergabung bersama. Mencocokan dengan ketenangan klien sementara melanjutkan untuk memperhatikannya dengan kontak mata yang sesuai. saya mengingat sering tidak berfokus sepenuhnya pada apa yang dikatakan klien. Konselor harus berhati-hati untuk tidak menggerakkan tubuhnya dengan cepat selama sesi konseling. konselor perlu rileks. Seringkali ketika klien baru saja selesai membuat pernyataan yang kuat dan pribadi. Sekarang saya lebih nyaman bersama diam dan tidak ada tekanan pada saya untuk memberikan respon instan bahwa klien berhenti berbicara. kecepatan berbicara. dan dapat duduk santai dengan nyaman di kursinya. Ini adalah hal yang sangat tidak wajar untuk dilakukan dan dapat mengakibatkan seringnya berputarnya bola mata. Sebaliknya saya merasa santai cukup untuk membolehkan klien. Jika kamu mengamati pergerakan mata secara seksama kamu akan dapat memberitahu ketika ia berpikir dan perlu untuk dibiarkan untuk berpikir daripada diganggu. Kontak mata juga penting dalam membangun hubungan dengan klien. ia akan membutuhkan waktu untuk duduk tanpa suara dan proses apa yang telah dikatakan. Juga saya merasa tidak nyaman dengan diam dan merasa saya yang memiliki tanggung jawab untuk mengisi kesenjangan dalam percakapan. Sambil berpikir. tetapi hal ini harus dilakukan secara perlahan dan tidak tiba-tiba.konselor ingin melakukan hal tersebut. Teknik ini dapat sangat membantu pada tahap tertentu dari proses konseling. maka sangat mungkin bahwa klien akan mengikuti contoh konselor dan juga akan memperlambat dan mengadopsi sikap yang lebih santai. dan bahwa konselor harus melihat terus menerus ke dalam mata klien. Di masa lalu. ia dapat memperlambat napasnya. mata klien kemungkinan akan terfokus mantap pada suatu jarak ketika ia telah berhenti berpikir. Sebagai seorang konselor baru. dan untuk mengamati konvensi sosial yang normal dengan berperilaku alami dalam membiarkan dirinya berpaling dari waktu ke waktu. Jika pencocokan telah dilakukan secara efektif. Hal ini disebabkan kegugupan saya dan keinginan untuk tampil menjadi profesional dan kompeten daripada ramah dan nyata. Jelas konselor perlu untuk mempertahankan level baik dari kontak mata bersama klien. matanya akan memberitahukan Anda. karena hal ini dapat mengalihkan perhatian klien dan mengganggu kereta pikirannya.

fungsi utama konselor adalah untuk mendengarkan secara aktif sehingga klien percaya dengan keyakinan bahwa dia ini telah baik didengar dan dimengerti. Lalu saya mendapat masalah besar mengecat ulang pintu belakang. Konselor juga perlu respons yang lebih aktif. saya terlalu memangkasnya. contoh parafrase atau refleksi isi contoh 1 PERNYATAAN KLIEN: Saya bertengkar dengan putri saya. dan dengan demikian untuk menarik keluar rincian isi benar-benar penting dari apa yang klien katakan dan untuk memperjelas orang-orang untuk klien. jika itu mungkin.II. dan dalam kata-katanya sendiri daripada kata-kata klien. contoh 2 PERNYATAAN KLIEN: Saya menghabiskan hari Sabtu membersihkan halaman pacar saya tapi dia kesal karena dia bilang aku telah memotong semak terlalu pendek. di tempat kerja bos memilihku. suami saya tidak berbicara kepada saya. TANGGAPAN PEMBIMBING: Sepertinya Anda tidak bisa menyenangkan pacar anda. Menggunakan keterampilan ini konselor secara harfiah mencerminkan kembali klien apa klien telah berkata kepada konselor. Refleksi isi (parafrase) Sebagaimana dijelaskan pada bab sebelumnya. . Konselor tidak hanya sebagai burung beo atau mengulang kata yang diucapkan oleh klien disamping juga memparafrasekannya. Saya selalu mencoba berpikir hal-hal yang dia sukai tetapi apapun yang saya lakukan dia tidak pernah nampak bahagia. Namun. Berikut ini adalah beberapa contoh parafrase untuk membantu Anda memahami bagaimana keterampilan tersebut digunakan. Ini berarti bahwa konselor mengambil detil isi yang paling penting dari apa yang dikatakan klien dan mengungkapkannya kembali dalam sebuah cara yang lebih jelas. TANGGAPAN PEMBIMBING: Anda sedang memiliki banyak masalah hubungan. Akhirnya saya menyarankan bahwa dia boleh pergi makan keluar dengan saya dan percayakah anda ketika dia sampai direstoran dia memutuskan bahwa dia benar-benar tidak suka restoran itu. Cara yang paling umum dan umumnya yang paling efektif untuk melakukan hal ini adalah dengan menggunakan keterampilan yang disebut parafrase atau cerminan konten. Sekali lagi ia tidak suka warnanya. dan apa lagi sahabatku tampaknya tidak memahami saya lagi. jelas bahwa hanya mengikuti klien dengan cara mencocokkan perilaku non verbal dan memberikan respon minimal tidak cukup.

saya ingin bicara dengan Anda. saya mau. MARGARET: Um-hm DAVID: Saya menjadi sangat tegang dan khawatir banyak tentang hal-hal dan saya pikir bahwa mungkin memiliki obrolan dengan anda akan membantu. Semua bagian dari hidup saya tampaknya menngutamakan pekerjaan di atas segalanya dan sepertinya minggu ini tidak cukup lama. dengan kata-kata sendiri konselor. jika itu dilakukan oleh orang terampil yang mampu untuk konten refleksi akurat dan jelas. hal yang paling penting bahwa klien baru saja mengatakan kepada konselor. saya sepertinya tidak punya cukup waktu untuk diri saya sendiri. um. Apakah Anda memahami apa yang dimaksud dengan "parafrase" atau "refleksi isi" sekarang? Apa konselor tidak secara harfiah untuk memberitahu klien. David : Ya. tentang beberapa hal-hal bahwa benar-benar menggangu saya saat ini. Apa yang membuat saya down ah. benar-benar saya merasa sepenuhnya kelebihan beban dan seolah saya tidak bisa menyesuaikan sejumlah apa yang telah saya lakukan dan terlalu banyak yang terjadi dalam kehidupan saya. dapat digunakan dengan sukses di seluruh sesi konseling selesai. MARGARET: Umm mm. saya pergi dari suatu tempat ke tempat lainnya dan ini sangat berat untuk menyesuaikan segala sesuatunya. Transkrip dari Sesi Konseling dengan Menggunakan Parafrase. dengan cara. Dave Anda merasa cemas dan Anda ingin berbicara tentang hal-hal yang mengkhawatirkan anda. saya juga berusaha untuk . DAVID: Ya. MARGARET: Mm-hm. Metode ini sendiri. banyak tekanan yang terjadi padamu dikehidupan anda saat ini. Konselor mencoba untuk menangkap bahan penting dari apa yang dikatakan klien dan mencerminkan kembali ini. DAVID: Margaret. Margaret Hegarty. dan pelatihan yang saya lakukan di luar pekerjaan saya. jelas singkat. TANGGAPAN PEMBIMBING: Anda memiliki hari yang sangat sibuk kemarin.contoh 3 PERNYATAAN KLIEN: Kemarin saya terburu-buru. Ada pekerjaan saya. Transkrip berikut ini sesi konseling singkat antara diri saya sebagai klien dan konselor berpengalaman. Umm. efektif menunjukkan cara parafrase saja dapat digunakan untuk membawa klien untuk rasa resolusi. bersama-sama dengan respon minimal.

tampaknya semakin banyak pekerjaandan situasi buruk. dan saya mulai berharap saya bisa mengambil istirahat. Mereka berpikir bahwa saya bersedia setiap saat dan itu sangat sulit bagi saya untuk mengatakan “Tidak. Dave. pekerjaan adalah tekanan utama dalam hidup Anda. Margaret : Hm-hm. Umm. saya merasa tidak ada jalan jika saya bisa mengurangi jumlah pekerjaan yang harus saya lakukan. saya tidak ingin menemui Anda karena saya tidak punya waktu untuk 2 minggu ini. tetapi tidak ada waktu untuk melakukan kontak sosial dan hubungan sosial. mengambil alih dan menjadi beban yang sangat berat. semakin terpuruk. Anda merasa penuh sesak dengan pekerjaan. tekanan lain di luar bekerja dan tidak cukup waktu untuk kehidupan sosial Anda. Margaret : Mm-hm David : Saya merasa seolah-olah saya hampir putus asa. dan itu benar-benar membuat Anda hampir putus asa. Margaret : Apa yang tampaknya terjadi di tempat kerja Anda.” dan umm. saya merasa seperti terjebak dan semakin saya perjuangakan. saya menemukan bahwa orang yang secara emosional terganggu membuat tuntutan pada saya. David : Ya.mempertahankan kontak sosial dan hubungan sosial. dan tampaknya itu mendorong bagian lain keluar dari dalam hidup saya. Saya hanya tidak tahu bagaimana untuk mengatasi masalah tersebut. Saya belum pernah belajar bagiamana mengatakan “Tidak” dengan baik dan saya juga belum belajar bagaimana menetapkan batas pekerjaan yang saya lakukan. David : Ya. sampai Anda merasa sulit untuk mengatakan “Tidak” ketika Anda melihat orang yang membutuhkan bantuan Anda dan akibatnya istirahat makan siang dan jam kerja Anda terganggu dengan bertemu orang-orang yang membutuhkan. sehingga jem kerja saya semakin panjang. saya kira bagian dari hidup saya yang paling banyak adalah pekerjaan saya. dan saya kira itu sedikit jebakan karena saya konselor dan sebagai hasil dari seorang konselor. dan saya mulai putus asa tentang hal itu. dan saya kira setelah berbicara . Saya benar-benar tidak tahu apakah saya bisa keluar dari masalah saya ini. Margaret : Mulai sekarang. David : Ya itu benar dan saya rasa itulah masalah saya. Margaret : OK.” lebih mudah untuk saya mengatakan “Ya. Anda dapat melihat jalan keluar. David : Tidak. saya tidak bisa. saya akan menemui Anda di istirahat makan siang atau saya akan pulang kerja terlambat hari ini atau saya dating lebih awal di pagi hari.

Kadangkadang ia menggabungkan respon minimal dengan parafrase saat dia mulai merespon dengan mengatakan “Mm-Hm”. Parafrase benar-benar keterampilan yang sangat sederhana untuk digunakan karena yang harus Anda lakukan adalah untuk mendengarkan dan mengulang kembali kata-kata yang dikatakan klien. dan memungkinkan saya untuk terus berbicara tentang masalah dengan cara yang konstruktif. ada makan malam besar yang saya harus hadiri sebagai bagian dari pekerjaan saya dan itu sangat mahal. dan Margaret memberi tanggapan parafrase. refleksi pernyataan saya memicu pikiran saya agar melanjutkan dengan pembicaraan yg alami. dan selain itu saya harus membayar uang untuk anak saya yang akan ke luar negeridan uang sekolah untuk putrid saya. Terima kasih telah mendengarkan saya. Contoh parafrase lain : Klien : Dalam seminggu saya memiliki pemberitahuan tarif. Konselor : Anda perlu banyak biaya dalam waktu yang singkat ini.kepada Anda sekarang. Setiap kali saya membuat pernyataan sebagai klien. Anda akan melihat bahwa Margaret tidak menggunakan tanggapan lain kecuali tanggapan minimal dan refleksi dari konten. Kemudian saya bisa melatih pikiran saya. saya tidak dapt selalu mencari orang yang membutuhkan saya”. Dia tidak mengganggu pikiran saya dengan cara apapun dengan mengorek ide-ide saya sendiri. saya punya kebutuhan. saya mulai menyadari bahwa mungkin ini waktu yang tepat untuk memulai berkata “Tidak. tagihan listrik. Dia kemudian mampu menikmati pentingnya apa yang ia bicarakan untuk memilah-milah kebingungannya. David : Ya. mobil saya mogok dan saya harus membayar $200. Anda benar sekali! Saya sekarang menyadari bahwa masalah terletak dalam diri saya. membantu untuk berpikir jernih. Margaret benar-benar memahami apa yang saya katakan. Jika Anda melihat melalui transkrip di atas. Margaret : Dave tampaknya Anda mengatakan bahwa jawabannya adalah untuk belajar mengatakan “Tidak” dan mengatur untuk melakukannya mulai sekarang. Dia kemudian melanjutkan dengan parafrase yang saya katakana padanya. Membeokan berarti mengulangi kata . dan saya yakin saya bisa mengurus masalah ini dan belajar untuk mengatakan “Tidak”. Dengan melakukan hal ini klien merasa bahwa Anda telah mendengarkannya dan juga menjadi lebih menyadari apa yang dia katakana. Ingat bahwa parafrase tidak sama dengan menirukan.

tetapi apakah Anda tahu. keputusasaan. Kemarin adalah ulang tahun saya dan dia datang untuk mengunjungi saya. Pikiran ada di sekitar otak kita. Terus mengulang sebagian atau seluruh dari apa yang klien katakan kemungkinan besar akan mengganggu klien ketimbang menciptakan hubungan yang baik. Hal ini membuat klien bergerak maju dalam mengeksplorasi dirinya. Contoh ini mungkin memberi Anda gambaran tentang bagaimana sulitnya untuk menilai perasaan yang mendasari pernyataan klien ketika isyarat non verbal termasuk ekspresi wajah dan postur tubuh yang tidak terlihat. Sering kali klien mencoba untuk menghindari eksplorasi perasaan mereka karena mereka ingin menghindari rasa sakit yang terkait dengan emosi kuat seperti kesedihan. Bila Anda secara aktif terlibat dalam . sedangkan perasaan yang berkaitan dengan emosi. Mereka pada tingkat kepala. bukan hanya mengulang kata-kata yang telah digunakan. kemarahan. dan kecemasan. peningkatan detak jantung atau sensasi dalam perut.demi kata yang klien katakana kepada Anda. Ketika saya memintanya untuk datang menemui saya. III. Perasaan sangat berbeda dari pikiran. Refleksi Perasaan Refleksi perasaan adalah salah satu keterampilan yang paling penting. Saya hanya berpikir dia tidak peduli lagi kepada saya. (berkata perlahan-lahan dengan nada datar) Konselor : kamu kecewa atau kamu merasa sakit hati. sedangkan parafrase umumnya berkaitan dengan informasi dan pikiran-pikiran yang membentuk isi dari apa yang dikatakan klien. Misalnya. Ini karena parafrase mengambil bagian yang paling penting dan menonjol. dan orang yang cemas mungkin memiliki telapak tangan yang berkeringat. Contoh refleksi dari perasaan : Klien : saya tetap berharap ibu saya lebih memikirkan saya. dia tidak ingat bahwa hari itu adalah hari ulang tahun saya. sering di leher atau bahu. dia selalu datang. Parafrase adalah proses yang jauh lebih bermanfaat. Persamaannya mencerminkan kembali informasi klien. Namun perbedaannya refleksi perasaan berhubungan dengan perasaan emosional. orang yang merasa tegang emosional mungkin mengalami ketegangan pada otot. dan mereka meningkat ke sensasi fisiologis kita. Ada persamaan dan perbedaan dari parafrase. Perasaan berbeda pada tingkat usus bukan tingkat kepala.

menjadi kewalahan. Konselor baru sering mengalami masalah dalam membedakan antara pikiran dan perasaan karena orang sering menggunakan kata “merasa” ketika mereka menggambarkan pikiran. Anda perlu untuk mendorong klien Anda mengalami emosi mereka. sering dianggap tidak dapat diterima. Anda harus melupakan apa yang Anda pelajari sebagai anak. ingatlah bahwa yang diinginkan bagi klien untuk melakukan sebagian besar berbicara dan pekerjaan Anda adalah untuk mendengar dan mendengar.interaksi konseling dengan klien. Jika Anda menggagu proses menangis maka klien akan menarik diri. dan efek penyembuhan pelepasan emosional akan berkurang. untuk marah. Proses pelepasan penyembuhan emosional disebut katarsis. Tanggapan panjang konselor mengganggu proses batin klien sendiri dan mencegah klien dari kebebasan dan keterbukaan mengeksplorasi permasalahannya. Dalam budaya kita. geli. Dengan melakukan ini. Biarkan klien Anda untuk menangis. Kadang-kadang klien akan memberitahu Anda secara langsung apa yang ia rasakan dan pada saat yang lain Anda akan dapat menilai apa yang dirasakan dengan mendengarkan isi dari apa yang ia katakan atau dengan mencatat perilaku nonverbal atau dengan mendengarkan nada suaranya. Jika Anda menjadi konselor yang efektif. kita belajar dari masa anak-anak nyaman dengan cara mendorong mereka untuk melarikan diri dari perasaan mereka. dan berteriak. Kadang-kadang orang perlu izin untuk menangis karena dalam budaya kita menangis terutama oleh laki-laki. yang akan sedih. Ketika seorang konselor mencerminkan kembali perasaan ke klien ia tidak selalu menggunakan kata “merasa”. dan kesedihan dari postur tubuh seseorang. Anda akan membantu mereka untuk melepaskan emosional dan untuk bergerak maju. dan gerakan. Setiap perasaan dinyatakan hanya dengan 1 kata. ekspresi wajah. Kita diajarkan untuk mengatakan “Jangan menangis. akan lebih mudah bagi Anda untuk mengidentifikasi apa perasaan klien karena Anda akan menggunakan semua indera Anda. Sebagai aturan umum mencoba untuk menjaga tanggapan konseling Anda pende. ketika itu cukup mungkin tidak akan sembuh. Dengan praktek mudah untuk mengidentifikasi perasaan seperti ketegangan. menangis. dan orang yang benar-benar harus menangis untuk melepaskan rasa sakit emosional. Seorang konselor mengalami perasaan mengidentifikasi kliennya dan mencerminkan mereka kembali pada waktu yang tepat. penderitaan. semua akan baik-baik saja”. sedangkan pikiran hanya dapat dinyatakan dengan menggunakan serangkaian kata-kata. untuk takut atau apapun. tidak akan mengalami emosi mereka sepenuhnya. .

Saya hanya berfikir bahwa dia sama sekali tidak perduli dengan saya. klien Anda akan merespon dengan gertakan kembali “Aku tidak marah” diikuti dengan omelan marah. Kemarin adalah hari ulang tahun saya dan dia datang untuk mengunjungi saya.Kadang-kadang ketika Anda mengungkapkan kembali kemarahan klien dengan mengatakan “kau sedang marah”. Dengan pengalaman yang cukup adakalanya seorang konselor dapat menggatur respon apa yang sesuai dengan klien termasuk menggabungkan refleksi isi dan perasaan. (Berkata pelan dengan nada suara datar) Tanggapan KONSELOR : Anda kecewa dengan perilaku ibu Anda atau Anda merasa sakit hati oleh ketidak pedulian ibu anda. Perhatikan contoh di bawah ini : Contoh 1 Pernyataan KLIEN : Saya terus berharap ibuku untuk lebih memperhatikan saya. biarkan diri Anda merasa nyaman. kita perlu melepaskan beberapa tekanan emosional. tetapi apakah Anda tahu dia tidak lagi ingat bahwa itu adalah hari ulang tahun saya. Karena itu refleksi perasaan adalah keterampilan yang penting bagi seorang konselor. Untuk mendapatkan kembali control pertama. Jika ini terjadi. Sering saya meminta dia untuk datang untuk menjengukku tapi dia tidak pernah datang. IV. parafrase (refleksi isi) dan refleksi perasaan merupakan ketiga jenis respon yang paling penting dan mendasar. bukan untuk menangis. dan meledak-ledak. dan hal ini sulit karena kebanyakan dari kita telah diajarkan sejak kecil untuk menahan emosi kita. Seorang konselor yang efektif memungkinkan klien untuk sepenuhnya mengalami emosi dan merasa lebih baik sebagai hasil dari pelepasan katarsis. proses berpikir kita tertutup. dan tidak untuk marah. Dia telah mampu untuk memenuhi sebagian dari kemarahannya ke Anda. Merefleksikan Isi dan Perasaan Keterampilan yang harus dimiliki konselor berupa respon minimal. . dan dia akan merasa lebih baik untuk itu. Refleksi isi dan perasaan merupakan suatu kombinasi dalam satu pernyataan. Ketika kita sedang dalam keadaan marah. karena Anda telah memungkinkan klien untuk mengekspresikan kemarahan yang ia tidak ingin membukanya sendiri.

Saya merasa beruntung sekali” Konselor : “ Anda nampak merasa bahagia dengan pekerjaan baru anda” Contoh 3 Pernyataan KLIEN : Saya sudah sangat lelah. memang berbeda dengan sebelumnya. Ini tidak adil. Dengan merefleksikan isi dan perasaan juga belum tentu baik untuk klien. setiap kali ada yang tidak beres saya yang disalahkan. Dalam hal ini pengalaman konselor sangatlah penting. Semakin saya melakukan sesuatu saya kurang dihargai. tetapi bos baik pada saya dan suasana kerjanya menyenangkan. sehingga sangatlah perlu apabila seorang konselor menguasai teknik terlebih dahulu sebelum mengaplikasikan kepada klien.Contoh 2 Pernyataan Klien : “ Saya baru mendapatkan pekerjaan. Namun seorang konselor yang efektif adalah seorang konselor yang mampu menentukan keterampilan mana yang akan digunakan dalam menghadapi klien. Dari contoh diatas seorang konselor dapat mengekplorasi perasaan dari klien sesuai dengan isi yang disampaikan. Tanggapan KONSELOR : Anda merasa kesal karena orang lain tidak menghargai usaha Anda. . Saya menghabiskan waktu saya mencari dan membantu segala kebutuhan orang lain dan sebagai balasannya saya tidak mendapatkan ucapan terima kasih dan malah mendapat banyak kritik.

Seorang konselor yang baik adalah seorang yang benar-benar dapat memahami klien. . Tanggapan pendek seringkali tidak mengganggu batin klien. Dari berbagai macam teknik itulah konselor diharapkan dapat bertindak efektif dalam membantu klien.BAB III KESIMPULAN Sebagai seorang konselor tugas kita adalah mendengar dan mendengar sehingga tanggapan pendek sangatlah penting dalam proses membantu klien. sehingga seorang konselor mendapati sebuah pemecahan masalah sesuai dengan langkah kaki klien. Penguasaan teknik konseling bergantung pada pengalaman dari konselor. Seorang konselor diharapka dapat masuk kedalam dunia klien. mengerti dan ikut merasakan apa yang mereka alami dan mampu melihat masalah klien dari sudut pandang mereka. Semakin konselor banyak menghadapi klien maka tentu saja teknik mereka akan lebih baik. sehingga klien merasa benar-benar terbantu tanpa harus ada ketergantungan dengan konselor. dimana konselor dapat memahami masalah mereka. Berbeda dengan tanggapan panjang. Dalam proses konseling hal ini sangat tidak efektif. Kebijaksanaan konselor juga sangat diperlukan. tanggapan panjang sering kali membuat klien jauh dari apa yang dialami dan membuat klien keluar dari dunia nya menuju kepada dunia konselor. keterampilan yang baik dari konselor sangatlah dibutuhkan. Dengan begitu klien akan merasa lebih terbantu dan merasa nyaman. Selain rasa nyaman yang diberikan dalam proses membantu klien memecahkan masalah.

Sign up to vote on this title
UsefulNot useful