PSIKOLOGI KONSELING MIKRO SKILL

Disusun Untuk Melengkapi Tugas Mata Kuliah Psikologi Konseling

Disusun oleh: 1. Fastamik Limayukha 2. Siti Masadah 3. Alfin Nuril Ahya 4. Lestari Handayani 5. 091664024 091664033 091664038 091664057

PRODI PSIKOLOGI FAKULTAS ILMU PENDIDIKAN UNIVERSITAS NEGERI SURABAYA 2011

Konfrontasi 10. refleksi perasaan. Mendengarkan dengan Aktif 7. Dalam bab ini akan dijelaskan keterampilan dasar konseling berupa respon minimal. Untuk menjadi seorang konselor setidaknya mampu menguasai keterampilan dasar dalam konseling yang dalam bab ini mengenai mikro skill. Membuat Kesimpulan 9. Respon Minimal / Eksklamasi 2. Mikro skill yang perlu dimiliki seorang konselor antara lain : 1. serta refleksi isi dan perasaan lebih lanjut beserta dengan contoh-contoh konseling dan untuk keterampilan mikro yang lainnya akan dibahas pada bab-bab berikutnya. Untuk menjadi seorang konselor yang baik diperlukan keterampilan serta sikap-sikap dasar berupa empati. Reframing 12. Bertanya dengan Pertanyaan Terbuka 8. serta sikap kompeten dalam merefleksikan apa yang dialami oleh klien agar proses konseling berjalan dengan efektif.BAB I PENDAHULUAN Seorang konselor memiliki tugas untuk membantu memecahkan masalah yang di hadapi oleh klien. Refleksi Perasaan 4. Mengubah Keyakinan yang Salah Macam-macam mikro skill tersebut setidaknya harus sudah menjadi bagian konselor dalam proses konseling. Interpretasi 11. Refleksi Isi dan Perasaan 5. refleksi isi. . attending. Mendengarkan dengan Pasif 6. Refleksi Isi / Parafrase 3. Berbagai keterampilan memang sangat dibutuhkan konselor dalam setiap proses konseling. Keterampilanketerampilan tersebut tentunya dibarengi dengan seberapa banyak pengalaman konselor dalam membantu klien.

Anda akan ingat detail. "A-ha". mengidentifikasi dilema nya. Sedangkan klien berbicara terus menerus. dan untuk mengatakan hal-hal yang akan sangat sulit atau mungkin mustahil untuk mengatakan kepada teman atau keluarga. "Uh-hm". mereka umumnya tidak suka saran yang diberikan sedang. jika pernah pergi ke konselor untuk mendengarkan konselor. Dengan mendengarkan apa yang dikatakan klien. "OK". bahwa Anda benar-benar mendengarkan. dan "Benar". Seorang konselor pada dasarnya pendengar. atau tentang sesuatu yang sepele sehingga dia hampir tidak menyebutkan. dan jarang. maka Anda akan memiliki pemahaman yang lebih baik tentang hubungan konseling. karena selama sesi konseling Anda akan fokus konsentrasi Anda pada klien dan pada apa yang ia memberitahu Anda. Cara yang baik untuk membiarkan dia tahu bahwa ia memiliki perhatian penuh adalah dengan menggunakan respon yang minimal. konselor perlu dari waktu ke waktu untuk menegaskan kembali bahwa ia mendengarkan apa . Jika anda dapat mengingat bahwa klien telah benar-benar datang untuk berbicara dengan Anda dan untuk membongkar kepadamu hal-hal yang mengganggu dirinya. konselor dapat membantu dia untuk menyortir kebingungan dan kekacauan. Perhatian Terhadap Klien dan Penggunaan Tanggapan Minimal Meskipun klien sering meminta nasihat. Respon minimal adalah sesuatu yang kita lakukan secara otomatis dalam percakapan kita ketika kita sebagian besar adalah mendengarkan daripada berbicara.BAB II ISI MIKRO SKILL I. Jika Anda ingin meyakinkan klien Anda. Konseling melibatkan seni mendengarkan secara konstruktif dan penggunaan yang tepat respon minimal adalah penting. Anda tidak perlu memintanya untuk mengingatkan Anda tentang apa yang terjadi lima tahun yang lalu dalam hubungan. Juga termasuk di antara tanggapan minimal adalah ungkapan seperti. Minimal tanggapan kadang-kadang nonverbal dan mencakup hanya mengangguk kepala. Karenanya konselor perlu untuk mengikuti dengan seksama segala sesuatu yang klien katakan dan untuk mengingat rincian terkecil dari pembicaraan. dan bahwa dia tidak datang untuk mendengarkan Anda berbicara kepadanya. untuk mendapatkan sesuatu dari dalam diri mereka. mengeksplorasi pilihan-nya dan datang jauh dari sesi konseling perasaan bahwa sesuatu yang bermanfaat telah terjadi. Mereka pergi ke konselor untuk melakukan hal yang membicarakan diri mereka sendiri. maka Anda tidak perlu menanyakan nama keluarganya waktu yang kedua. untuk pertukaran perasaan mereka. "Ya".

cara lain di mana konselor dapat membantu klien untuk merasa bahwa ia benar-benar sedang mendengarkan adalah dengan mencocokkan perilaku non verbal nya. dan konselor dengan santai melakukan posisi yang cocok. bukan bahwa konselor adalah seorang ahli yang unggul yang duduk kembali. jika klien bersandar di kursinya dengan kaki disilangkan. Hal ini juga dapat menjadi cara yang halus dalam mengkomunikasikan pesan lain. dengan tangan di atas lutut melihat ke depan. konselor dapat mengatakan "Aku mendengar apa yang Anda katakan". perilaku nonverbal yang menyertai seperti gerakan mata. Demikian pula. Ini dapat digunakan untuk menandakan bahwa konselor setuju dengan klien. untuk mengungkapkan kejutan. atau untuk menekankan pentingnya pernyataan klien. dan ketika ia memperlambat sampai menjadi lebih santai kepada diri sendiri. Jika konselor mencocok perilaku non verbal klien dan posturnya untuk sementara. Sebagai contoh. dalam rangka menciptakan hubungan empati. Seiring dengan penggunaan tanggapan minimal. tempatkan tanggapan minimal Anda secara tepat. jika itu tidak termasuk cukup sering klien mungkin percaya bahwa Anda tidak benar-benar mengikuti apa yang dikatakannya. dan ini dapat dilakukan dengan memasukkan tanggapan minimal secara berkala. atau "Saya mengerti". Misalnya. klien cenderung merasa seolah-olah ada keakraban antara dirinya dan konselor. atau bahkan untuk permintaan kesesuaian dari apa yang dikatakan klien. Dengan melakukan ini. cocok dengan kecepatan berbicara dan nada suara klien Anda. Ketika ia berbicara dengan cepat menanggapi yang sama. Selain itu. konselor bergabung dengannya. Cara di mana respon minimal tersebut diberi intonasi dari suara yang digunakan. Sebagai seorang konselor. maka itu akan menjadi hal membosankan dan akan mengganggu. Ketika . Sebaliknya. Jika mereka diberikan terlalu sering. maka mungkin berguna untuk konselor untuk duduk dalam cara yang sama yang berlaku untuk cermin postur klien. Dengan cara ini konselor bisa membawa perubahan dalam kondisi emosional klien. Respon minimal tidak hanya sebuah pengakuan bahwa klien sedang didengar. Jika klien sedang duduk di tepi kursi. mendengarkan dan menilai apa yang dikatakan. Beberapa tanggapan lagi melayani fungsi serupa dengan respon minimal. klien mungkin merasa lebih nyaman. ekspresi wajah dan postur tubuh semua bergabung untuk menyampaikan pesan ke klien. kemudian lebih sering dari pada tidak klien akan mencocokan perilaku konselor ketika konselor membuat perubahan. dengan cara mencocokkan kecepatan dan nada bicara serta kecepatan bernafas seorang klien yang gelisah.yang dikatakan klien.

ia akan membutuhkan waktu untuk duduk tanpa suara dan proses apa yang telah dikatakan. Jika kamu mengamati pergerakan mata secara seksama kamu akan dapat memberitahu ketika ia berpikir dan perlu untuk dibiarkan untuk berpikir daripada diganggu. matanya akan memberitahukan Anda. Juga saya merasa tidak nyaman dengan diam dan merasa saya yang memiliki tanggung jawab untuk mengisi kesenjangan dalam percakapan. Teknik ini dapat sangat membantu pada tahap tertentu dari proses konseling. konselor perlu rileks. dan bahwa konselor harus melihat terus menerus ke dalam mata klien. Mencocokan dengan ketenangan klien sementara melanjutkan untuk memperhatikannya dengan kontak mata yang sesuai. Sekarang saya lebih nyaman bersama diam dan tidak ada tekanan pada saya untuk memberikan respon instan bahwa klien berhenti berbicara. melainkan melatih respon berikutnya konseling saya. Ini adalah hal yang sangat tidak wajar untuk dilakukan dan dapat mengakibatkan seringnya berputarnya bola mata. Jika pencocokan telah dilakukan secara efektif. saya mengingat sering tidak berfokus sepenuhnya pada apa yang dikatakan klien. tetapi hal ini harus dilakukan secara perlahan dan tidak tiba-tiba. Jelas konselor perlu untuk mempertahankan level baik dari kontak mata bersama klien. Namun. . Seringkali ketika klien baru saja selesai membuat pernyataan yang kuat dan pribadi. dimana klien merasa tidak nyaman menatap daripada bergabung bersama. Di masa lalu. kecepatan berbicara. dan dapat duduk santai dengan nyaman di kursinya. Konselor harus berhati-hati untuk tidak menggerakkan tubuhnya dengan cepat selama sesi konseling. berpikir dalam keheningan. mata klien kemungkinan akan terfokus mantap pada suatu jarak ketika ia telah berhenti berpikir. ia dapat memperlambat napasnya. dan harus merasa bebas untuk memindahkan posisi ini dengan cara alami kapan saja dia mau. Sambil berpikir. Hal ini disebabkan kegugupan saya dan keinginan untuk tampil menjadi profesional dan kompeten daripada ramah dan nyata. dan untuk mengamati konvensi sosial yang normal dengan berperilaku alami dalam membiarkan dirinya berpaling dari waktu ke waktu. karena hal ini dapat mengalihkan perhatian klien dan mengganggu kereta pikirannya. Sebaliknya saya merasa santai cukup untuk membolehkan klien. Kontak mata juga penting dalam membangun hubungan dengan klien. Sebagai seorang konselor baru. jika ia ingin. maka sangat mungkin bahwa klien akan mengikuti contoh konselor dan juga akan memperlambat dan mengadopsi sikap yang lebih santai.konselor ingin melakukan hal tersebut. beberapa konselor percaya bahwa kontak mata harus terus menerus. Bahwa perilaku pada bagian saya benar-benar merusak proses konseling.

saya terlalu memangkasnya. dan dengan demikian untuk menarik keluar rincian isi benar-benar penting dari apa yang klien katakan dan untuk memperjelas orang-orang untuk klien. Refleksi isi (parafrase) Sebagaimana dijelaskan pada bab sebelumnya. Akhirnya saya menyarankan bahwa dia boleh pergi makan keluar dengan saya dan percayakah anda ketika dia sampai direstoran dia memutuskan bahwa dia benar-benar tidak suka restoran itu. contoh 2 PERNYATAAN KLIEN: Saya menghabiskan hari Sabtu membersihkan halaman pacar saya tapi dia kesal karena dia bilang aku telah memotong semak terlalu pendek. jelas bahwa hanya mengikuti klien dengan cara mencocokkan perilaku non verbal dan memberikan respon minimal tidak cukup. contoh parafrase atau refleksi isi contoh 1 PERNYATAAN KLIEN: Saya bertengkar dengan putri saya. dan apa lagi sahabatku tampaknya tidak memahami saya lagi. TANGGAPAN PEMBIMBING: Anda sedang memiliki banyak masalah hubungan. Konselor tidak hanya sebagai burung beo atau mengulang kata yang diucapkan oleh klien disamping juga memparafrasekannya. Lalu saya mendapat masalah besar mengecat ulang pintu belakang. Konselor juga perlu respons yang lebih aktif. Menggunakan keterampilan ini konselor secara harfiah mencerminkan kembali klien apa klien telah berkata kepada konselor. TANGGAPAN PEMBIMBING: Sepertinya Anda tidak bisa menyenangkan pacar anda. di tempat kerja bos memilihku. fungsi utama konselor adalah untuk mendengarkan secara aktif sehingga klien percaya dengan keyakinan bahwa dia ini telah baik didengar dan dimengerti. Sekali lagi ia tidak suka warnanya. Namun. Ini berarti bahwa konselor mengambil detil isi yang paling penting dari apa yang dikatakan klien dan mengungkapkannya kembali dalam sebuah cara yang lebih jelas. dan dalam kata-katanya sendiri daripada kata-kata klien. Cara yang paling umum dan umumnya yang paling efektif untuk melakukan hal ini adalah dengan menggunakan keterampilan yang disebut parafrase atau cerminan konten. Saya selalu mencoba berpikir hal-hal yang dia sukai tetapi apapun yang saya lakukan dia tidak pernah nampak bahagia. suami saya tidak berbicara kepada saya. .II. Berikut ini adalah beberapa contoh parafrase untuk membantu Anda memahami bagaimana keterampilan tersebut digunakan. jika itu mungkin.

MARGARET: Umm mm. DAVID: Margaret. Ada pekerjaan saya. dan pelatihan yang saya lakukan di luar pekerjaan saya. DAVID: Ya. saya mau.contoh 3 PERNYATAAN KLIEN: Kemarin saya terburu-buru. MARGARET: Um-hm DAVID: Saya menjadi sangat tegang dan khawatir banyak tentang hal-hal dan saya pikir bahwa mungkin memiliki obrolan dengan anda akan membantu. um. MARGARET: Mm-hm. saya juga berusaha untuk . jelas singkat. saya sepertinya tidak punya cukup waktu untuk diri saya sendiri. Apakah Anda memahami apa yang dimaksud dengan "parafrase" atau "refleksi isi" sekarang? Apa konselor tidak secara harfiah untuk memberitahu klien. dengan cara. benar-benar saya merasa sepenuhnya kelebihan beban dan seolah saya tidak bisa menyesuaikan sejumlah apa yang telah saya lakukan dan terlalu banyak yang terjadi dalam kehidupan saya. Transkrip dari Sesi Konseling dengan Menggunakan Parafrase. David : Ya. saya ingin bicara dengan Anda. hal yang paling penting bahwa klien baru saja mengatakan kepada konselor. TANGGAPAN PEMBIMBING: Anda memiliki hari yang sangat sibuk kemarin. Dave Anda merasa cemas dan Anda ingin berbicara tentang hal-hal yang mengkhawatirkan anda. Semua bagian dari hidup saya tampaknya menngutamakan pekerjaan di atas segalanya dan sepertinya minggu ini tidak cukup lama. jika itu dilakukan oleh orang terampil yang mampu untuk konten refleksi akurat dan jelas. Metode ini sendiri. bersama-sama dengan respon minimal. dapat digunakan dengan sukses di seluruh sesi konseling selesai. Umm. Margaret Hegarty. efektif menunjukkan cara parafrase saja dapat digunakan untuk membawa klien untuk rasa resolusi. Apa yang membuat saya down ah. tentang beberapa hal-hal bahwa benar-benar menggangu saya saat ini. Konselor mencoba untuk menangkap bahan penting dari apa yang dikatakan klien dan mencerminkan kembali ini. saya pergi dari suatu tempat ke tempat lainnya dan ini sangat berat untuk menyesuaikan segala sesuatunya. Transkrip berikut ini sesi konseling singkat antara diri saya sebagai klien dan konselor berpengalaman. dengan kata-kata sendiri konselor. banyak tekanan yang terjadi padamu dikehidupan anda saat ini.

dan saya kira setelah berbicara .mempertahankan kontak sosial dan hubungan sosial. dan saya mulai berharap saya bisa mengambil istirahat. Margaret : Hm-hm. Saya hanya tidak tahu bagaimana untuk mengatasi masalah tersebut. dan itu benar-benar membuat Anda hampir putus asa. saya kira bagian dari hidup saya yang paling banyak adalah pekerjaan saya. mengambil alih dan menjadi beban yang sangat berat. David : Ya. saya tidak ingin menemui Anda karena saya tidak punya waktu untuk 2 minggu ini. David : Ya itu benar dan saya rasa itulah masalah saya. semakin terpuruk. Saya benar-benar tidak tahu apakah saya bisa keluar dari masalah saya ini. Anda merasa penuh sesak dengan pekerjaan. dan tampaknya itu mendorong bagian lain keluar dari dalam hidup saya. Mereka berpikir bahwa saya bersedia setiap saat dan itu sangat sulit bagi saya untuk mengatakan “Tidak. saya akan menemui Anda di istirahat makan siang atau saya akan pulang kerja terlambat hari ini atau saya dating lebih awal di pagi hari. sehingga jem kerja saya semakin panjang. Saya belum pernah belajar bagiamana mengatakan “Tidak” dengan baik dan saya juga belum belajar bagaimana menetapkan batas pekerjaan yang saya lakukan. Margaret : Mm-hm David : Saya merasa seolah-olah saya hampir putus asa. saya merasa seperti terjebak dan semakin saya perjuangakan. saya menemukan bahwa orang yang secara emosional terganggu membuat tuntutan pada saya. Margaret : Mulai sekarang. David : Ya. Umm. Anda dapat melihat jalan keluar. Margaret : Apa yang tampaknya terjadi di tempat kerja Anda. dan saya mulai putus asa tentang hal itu. tampaknya semakin banyak pekerjaandan situasi buruk. Margaret : OK. saya merasa tidak ada jalan jika saya bisa mengurangi jumlah pekerjaan yang harus saya lakukan. saya tidak bisa. Dave.” dan umm. pekerjaan adalah tekanan utama dalam hidup Anda. dan saya kira itu sedikit jebakan karena saya konselor dan sebagai hasil dari seorang konselor. tekanan lain di luar bekerja dan tidak cukup waktu untuk kehidupan sosial Anda. David : Tidak.” lebih mudah untuk saya mengatakan “Ya. tetapi tidak ada waktu untuk melakukan kontak sosial dan hubungan sosial. sampai Anda merasa sulit untuk mengatakan “Tidak” ketika Anda melihat orang yang membutuhkan bantuan Anda dan akibatnya istirahat makan siang dan jam kerja Anda terganggu dengan bertemu orang-orang yang membutuhkan.

ada makan malam besar yang saya harus hadiri sebagai bagian dari pekerjaan saya dan itu sangat mahal. Margaret : Dave tampaknya Anda mengatakan bahwa jawabannya adalah untuk belajar mengatakan “Tidak” dan mengatur untuk melakukannya mulai sekarang. Setiap kali saya membuat pernyataan sebagai klien. Anda akan melihat bahwa Margaret tidak menggunakan tanggapan lain kecuali tanggapan minimal dan refleksi dari konten. tagihan listrik.kepada Anda sekarang. Konselor : Anda perlu banyak biaya dalam waktu yang singkat ini. Dia kemudian mampu menikmati pentingnya apa yang ia bicarakan untuk memilah-milah kebingungannya. Kadangkadang ia menggabungkan respon minimal dengan parafrase saat dia mulai merespon dengan mengatakan “Mm-Hm”. Parafrase benar-benar keterampilan yang sangat sederhana untuk digunakan karena yang harus Anda lakukan adalah untuk mendengarkan dan mengulang kembali kata-kata yang dikatakan klien. membantu untuk berpikir jernih. refleksi pernyataan saya memicu pikiran saya agar melanjutkan dengan pembicaraan yg alami. David : Ya. Membeokan berarti mengulangi kata . Margaret benar-benar memahami apa yang saya katakan. saya tidak dapt selalu mencari orang yang membutuhkan saya”. dan saya yakin saya bisa mengurus masalah ini dan belajar untuk mengatakan “Tidak”. Dia tidak mengganggu pikiran saya dengan cara apapun dengan mengorek ide-ide saya sendiri. Jika Anda melihat melalui transkrip di atas. mobil saya mogok dan saya harus membayar $200. Terima kasih telah mendengarkan saya. Ingat bahwa parafrase tidak sama dengan menirukan. dan Margaret memberi tanggapan parafrase. Contoh parafrase lain : Klien : Dalam seminggu saya memiliki pemberitahuan tarif. dan memungkinkan saya untuk terus berbicara tentang masalah dengan cara yang konstruktif. saya punya kebutuhan. dan selain itu saya harus membayar uang untuk anak saya yang akan ke luar negeridan uang sekolah untuk putrid saya. Kemudian saya bisa melatih pikiran saya. Anda benar sekali! Saya sekarang menyadari bahwa masalah terletak dalam diri saya. Dia kemudian melanjutkan dengan parafrase yang saya katakana padanya. Dengan melakukan hal ini klien merasa bahwa Anda telah mendengarkannya dan juga menjadi lebih menyadari apa yang dia katakana. saya mulai menyadari bahwa mungkin ini waktu yang tepat untuk memulai berkata “Tidak.

Refleksi Perasaan Refleksi perasaan adalah salah satu keterampilan yang paling penting. Ini karena parafrase mengambil bagian yang paling penting dan menonjol. sering di leher atau bahu. sedangkan parafrase umumnya berkaitan dengan informasi dan pikiran-pikiran yang membentuk isi dari apa yang dikatakan klien. Hal ini membuat klien bergerak maju dalam mengeksplorasi dirinya. orang yang merasa tegang emosional mungkin mengalami ketegangan pada otot. III. Saya hanya berpikir dia tidak peduli lagi kepada saya. dia selalu datang. Persamaannya mencerminkan kembali informasi klien. kemarahan. dan mereka meningkat ke sensasi fisiologis kita.demi kata yang klien katakana kepada Anda. Kemarin adalah ulang tahun saya dan dia datang untuk mengunjungi saya. Ada persamaan dan perbedaan dari parafrase. Pikiran ada di sekitar otak kita. keputusasaan. Bila Anda secara aktif terlibat dalam . Namun perbedaannya refleksi perasaan berhubungan dengan perasaan emosional. Sering kali klien mencoba untuk menghindari eksplorasi perasaan mereka karena mereka ingin menghindari rasa sakit yang terkait dengan emosi kuat seperti kesedihan. Misalnya. Terus mengulang sebagian atau seluruh dari apa yang klien katakan kemungkinan besar akan mengganggu klien ketimbang menciptakan hubungan yang baik. (berkata perlahan-lahan dengan nada datar) Konselor : kamu kecewa atau kamu merasa sakit hati. dan orang yang cemas mungkin memiliki telapak tangan yang berkeringat. Mereka pada tingkat kepala. peningkatan detak jantung atau sensasi dalam perut. dan kecemasan. dia tidak ingat bahwa hari itu adalah hari ulang tahun saya. Parafrase adalah proses yang jauh lebih bermanfaat. Perasaan berbeda pada tingkat usus bukan tingkat kepala. Contoh refleksi dari perasaan : Klien : saya tetap berharap ibu saya lebih memikirkan saya. bukan hanya mengulang kata-kata yang telah digunakan. sedangkan perasaan yang berkaitan dengan emosi. Perasaan sangat berbeda dari pikiran. Contoh ini mungkin memberi Anda gambaran tentang bagaimana sulitnya untuk menilai perasaan yang mendasari pernyataan klien ketika isyarat non verbal termasuk ekspresi wajah dan postur tubuh yang tidak terlihat. tetapi apakah Anda tahu. Ketika saya memintanya untuk datang menemui saya.

sering dianggap tidak dapat diterima. ketika itu cukup mungkin tidak akan sembuh. Dengan praktek mudah untuk mengidentifikasi perasaan seperti ketegangan. Kita diajarkan untuk mengatakan “Jangan menangis. tidak akan mengalami emosi mereka sepenuhnya. kita belajar dari masa anak-anak nyaman dengan cara mendorong mereka untuk melarikan diri dari perasaan mereka. ingatlah bahwa yang diinginkan bagi klien untuk melakukan sebagian besar berbicara dan pekerjaan Anda adalah untuk mendengar dan mendengar. Jika Anda menggagu proses menangis maka klien akan menarik diri. Konselor baru sering mengalami masalah dalam membedakan antara pikiran dan perasaan karena orang sering menggunakan kata “merasa” ketika mereka menggambarkan pikiran. menjadi kewalahan. Biarkan klien Anda untuk menangis. dan orang yang benar-benar harus menangis untuk melepaskan rasa sakit emosional. dan gerakan. . penderitaan. Proses pelepasan penyembuhan emosional disebut katarsis. dan berteriak. Dalam budaya kita. Anda harus melupakan apa yang Anda pelajari sebagai anak. Ketika seorang konselor mencerminkan kembali perasaan ke klien ia tidak selalu menggunakan kata “merasa”. yang akan sedih. untuk takut atau apapun. Anda akan membantu mereka untuk melepaskan emosional dan untuk bergerak maju. sedangkan pikiran hanya dapat dinyatakan dengan menggunakan serangkaian kata-kata. Anda perlu untuk mendorong klien Anda mengalami emosi mereka. Sebagai aturan umum mencoba untuk menjaga tanggapan konseling Anda pende. dan efek penyembuhan pelepasan emosional akan berkurang. akan lebih mudah bagi Anda untuk mengidentifikasi apa perasaan klien karena Anda akan menggunakan semua indera Anda. Kadang-kadang orang perlu izin untuk menangis karena dalam budaya kita menangis terutama oleh laki-laki. untuk marah. Kadang-kadang klien akan memberitahu Anda secara langsung apa yang ia rasakan dan pada saat yang lain Anda akan dapat menilai apa yang dirasakan dengan mendengarkan isi dari apa yang ia katakan atau dengan mencatat perilaku nonverbal atau dengan mendengarkan nada suaranya. dan kesedihan dari postur tubuh seseorang. Tanggapan panjang konselor mengganggu proses batin klien sendiri dan mencegah klien dari kebebasan dan keterbukaan mengeksplorasi permasalahannya. semua akan baik-baik saja”. Dengan melakukan ini. Seorang konselor mengalami perasaan mengidentifikasi kliennya dan mencerminkan mereka kembali pada waktu yang tepat. Setiap perasaan dinyatakan hanya dengan 1 kata. ekspresi wajah. menangis.interaksi konseling dengan klien. geli. Jika Anda menjadi konselor yang efektif.

bukan untuk menangis. Jika ini terjadi. proses berpikir kita tertutup. dan meledak-ledak. Untuk mendapatkan kembali control pertama. . (Berkata pelan dengan nada suara datar) Tanggapan KONSELOR : Anda kecewa dengan perilaku ibu Anda atau Anda merasa sakit hati oleh ketidak pedulian ibu anda. kita perlu melepaskan beberapa tekanan emosional. dan hal ini sulit karena kebanyakan dari kita telah diajarkan sejak kecil untuk menahan emosi kita. Seorang konselor yang efektif memungkinkan klien untuk sepenuhnya mengalami emosi dan merasa lebih baik sebagai hasil dari pelepasan katarsis. dan tidak untuk marah. Dia telah mampu untuk memenuhi sebagian dari kemarahannya ke Anda. Kemarin adalah hari ulang tahun saya dan dia datang untuk mengunjungi saya. Sering saya meminta dia untuk datang untuk menjengukku tapi dia tidak pernah datang. Perhatikan contoh di bawah ini : Contoh 1 Pernyataan KLIEN : Saya terus berharap ibuku untuk lebih memperhatikan saya. Saya hanya berfikir bahwa dia sama sekali tidak perduli dengan saya. biarkan diri Anda merasa nyaman. parafrase (refleksi isi) dan refleksi perasaan merupakan ketiga jenis respon yang paling penting dan mendasar. tetapi apakah Anda tahu dia tidak lagi ingat bahwa itu adalah hari ulang tahun saya. Dengan pengalaman yang cukup adakalanya seorang konselor dapat menggatur respon apa yang sesuai dengan klien termasuk menggabungkan refleksi isi dan perasaan. Karena itu refleksi perasaan adalah keterampilan yang penting bagi seorang konselor. dan dia akan merasa lebih baik untuk itu. Ketika kita sedang dalam keadaan marah.Kadang-kadang ketika Anda mengungkapkan kembali kemarahan klien dengan mengatakan “kau sedang marah”. klien Anda akan merespon dengan gertakan kembali “Aku tidak marah” diikuti dengan omelan marah. IV. Refleksi isi dan perasaan merupakan suatu kombinasi dalam satu pernyataan. Merefleksikan Isi dan Perasaan Keterampilan yang harus dimiliki konselor berupa respon minimal. karena Anda telah memungkinkan klien untuk mengekspresikan kemarahan yang ia tidak ingin membukanya sendiri.

Contoh 2 Pernyataan Klien : “ Saya baru mendapatkan pekerjaan. setiap kali ada yang tidak beres saya yang disalahkan. Dalam hal ini pengalaman konselor sangatlah penting. Dari contoh diatas seorang konselor dapat mengekplorasi perasaan dari klien sesuai dengan isi yang disampaikan. . sehingga sangatlah perlu apabila seorang konselor menguasai teknik terlebih dahulu sebelum mengaplikasikan kepada klien. Namun seorang konselor yang efektif adalah seorang konselor yang mampu menentukan keterampilan mana yang akan digunakan dalam menghadapi klien. Tanggapan KONSELOR : Anda merasa kesal karena orang lain tidak menghargai usaha Anda. Ini tidak adil. Saya merasa beruntung sekali” Konselor : “ Anda nampak merasa bahagia dengan pekerjaan baru anda” Contoh 3 Pernyataan KLIEN : Saya sudah sangat lelah. tetapi bos baik pada saya dan suasana kerjanya menyenangkan. memang berbeda dengan sebelumnya. Dengan merefleksikan isi dan perasaan juga belum tentu baik untuk klien. Semakin saya melakukan sesuatu saya kurang dihargai. Saya menghabiskan waktu saya mencari dan membantu segala kebutuhan orang lain dan sebagai balasannya saya tidak mendapatkan ucapan terima kasih dan malah mendapat banyak kritik.

dimana konselor dapat memahami masalah mereka. Dengan begitu klien akan merasa lebih terbantu dan merasa nyaman. Semakin konselor banyak menghadapi klien maka tentu saja teknik mereka akan lebih baik. Dalam proses konseling hal ini sangat tidak efektif. tanggapan panjang sering kali membuat klien jauh dari apa yang dialami dan membuat klien keluar dari dunia nya menuju kepada dunia konselor. Berbeda dengan tanggapan panjang. Seorang konselor yang baik adalah seorang yang benar-benar dapat memahami klien. keterampilan yang baik dari konselor sangatlah dibutuhkan. Penguasaan teknik konseling bergantung pada pengalaman dari konselor. Selain rasa nyaman yang diberikan dalam proses membantu klien memecahkan masalah. sehingga seorang konselor mendapati sebuah pemecahan masalah sesuai dengan langkah kaki klien. Dari berbagai macam teknik itulah konselor diharapkan dapat bertindak efektif dalam membantu klien. . Kebijaksanaan konselor juga sangat diperlukan. mengerti dan ikut merasakan apa yang mereka alami dan mampu melihat masalah klien dari sudut pandang mereka. sehingga klien merasa benar-benar terbantu tanpa harus ada ketergantungan dengan konselor. Tanggapan pendek seringkali tidak mengganggu batin klien.BAB III KESIMPULAN Sebagai seorang konselor tugas kita adalah mendengar dan mendengar sehingga tanggapan pendek sangatlah penting dalam proses membantu klien. Seorang konselor diharapka dapat masuk kedalam dunia klien.

Sign up to vote on this title
UsefulNot useful