PSIKOLOGI KONSELING MIKRO SKILL

Disusun Untuk Melengkapi Tugas Mata Kuliah Psikologi Konseling

Disusun oleh: 1. Fastamik Limayukha 2. Siti Masadah 3. Alfin Nuril Ahya 4. Lestari Handayani 5. 091664024 091664033 091664038 091664057

PRODI PSIKOLOGI FAKULTAS ILMU PENDIDIKAN UNIVERSITAS NEGERI SURABAYA 2011

Berbagai keterampilan memang sangat dibutuhkan konselor dalam setiap proses konseling. serta sikap kompeten dalam merefleksikan apa yang dialami oleh klien agar proses konseling berjalan dengan efektif. Dalam bab ini akan dijelaskan keterampilan dasar konseling berupa respon minimal. Mendengarkan dengan Aktif 7. Refleksi Isi dan Perasaan 5. Respon Minimal / Eksklamasi 2. Interpretasi 11.BAB I PENDAHULUAN Seorang konselor memiliki tugas untuk membantu memecahkan masalah yang di hadapi oleh klien. Membuat Kesimpulan 9. Untuk menjadi seorang konselor setidaknya mampu menguasai keterampilan dasar dalam konseling yang dalam bab ini mengenai mikro skill. Mikro skill yang perlu dimiliki seorang konselor antara lain : 1. Untuk menjadi seorang konselor yang baik diperlukan keterampilan serta sikap-sikap dasar berupa empati. Mendengarkan dengan Pasif 6. refleksi isi. Refleksi Isi / Parafrase 3. Konfrontasi 10. Reframing 12. Mengubah Keyakinan yang Salah Macam-macam mikro skill tersebut setidaknya harus sudah menjadi bagian konselor dalam proses konseling. Keterampilanketerampilan tersebut tentunya dibarengi dengan seberapa banyak pengalaman konselor dalam membantu klien. attending. serta refleksi isi dan perasaan lebih lanjut beserta dengan contoh-contoh konseling dan untuk keterampilan mikro yang lainnya akan dibahas pada bab-bab berikutnya. Bertanya dengan Pertanyaan Terbuka 8. Refleksi Perasaan 4. refleksi perasaan. .

maka Anda akan memiliki pemahaman yang lebih baik tentang hubungan konseling. untuk mendapatkan sesuatu dari dalam diri mereka. Cara yang baik untuk membiarkan dia tahu bahwa ia memiliki perhatian penuh adalah dengan menggunakan respon yang minimal. Mereka pergi ke konselor untuk melakukan hal yang membicarakan diri mereka sendiri. Seorang konselor pada dasarnya pendengar. Karenanya konselor perlu untuk mengikuti dengan seksama segala sesuatu yang klien katakan dan untuk mengingat rincian terkecil dari pembicaraan. Jika Anda ingin meyakinkan klien Anda. Dengan mendengarkan apa yang dikatakan klien. Juga termasuk di antara tanggapan minimal adalah ungkapan seperti. atau tentang sesuatu yang sepele sehingga dia hampir tidak menyebutkan. Minimal tanggapan kadang-kadang nonverbal dan mencakup hanya mengangguk kepala. karena selama sesi konseling Anda akan fokus konsentrasi Anda pada klien dan pada apa yang ia memberitahu Anda. Respon minimal adalah sesuatu yang kita lakukan secara otomatis dalam percakapan kita ketika kita sebagian besar adalah mendengarkan daripada berbicara. "Ya". mengidentifikasi dilema nya. "A-ha". Jika anda dapat mengingat bahwa klien telah benar-benar datang untuk berbicara dengan Anda dan untuk membongkar kepadamu hal-hal yang mengganggu dirinya. bahwa Anda benar-benar mendengarkan. maka Anda tidak perlu menanyakan nama keluarganya waktu yang kedua. konselor dapat membantu dia untuk menyortir kebingungan dan kekacauan. Anda tidak perlu memintanya untuk mengingatkan Anda tentang apa yang terjadi lima tahun yang lalu dalam hubungan. dan bahwa dia tidak datang untuk mendengarkan Anda berbicara kepadanya. dan untuk mengatakan hal-hal yang akan sangat sulit atau mungkin mustahil untuk mengatakan kepada teman atau keluarga. "Uh-hm". untuk pertukaran perasaan mereka. Sedangkan klien berbicara terus menerus. dan "Benar". Anda akan ingat detail. Perhatian Terhadap Klien dan Penggunaan Tanggapan Minimal Meskipun klien sering meminta nasihat. mereka umumnya tidak suka saran yang diberikan sedang. mengeksplorasi pilihan-nya dan datang jauh dari sesi konseling perasaan bahwa sesuatu yang bermanfaat telah terjadi. konselor perlu dari waktu ke waktu untuk menegaskan kembali bahwa ia mendengarkan apa .BAB II ISI MIKRO SKILL I. "OK". Konseling melibatkan seni mendengarkan secara konstruktif dan penggunaan yang tepat respon minimal adalah penting. dan jarang. jika pernah pergi ke konselor untuk mendengarkan konselor.

klien mungkin merasa lebih nyaman. Sebagai contoh. atau "Saya mengerti". cara lain di mana konselor dapat membantu klien untuk merasa bahwa ia benar-benar sedang mendengarkan adalah dengan mencocokkan perilaku non verbal nya. klien cenderung merasa seolah-olah ada keakraban antara dirinya dan konselor. Ketika ia berbicara dengan cepat menanggapi yang sama. dengan tangan di atas lutut melihat ke depan. Dengan cara ini konselor bisa membawa perubahan dalam kondisi emosional klien. dengan cara mencocokkan kecepatan dan nada bicara serta kecepatan bernafas seorang klien yang gelisah. Seiring dengan penggunaan tanggapan minimal. Beberapa tanggapan lagi melayani fungsi serupa dengan respon minimal. perilaku nonverbal yang menyertai seperti gerakan mata. Misalnya. dan ini dapat dilakukan dengan memasukkan tanggapan minimal secara berkala. Respon minimal tidak hanya sebuah pengakuan bahwa klien sedang didengar. ekspresi wajah dan postur tubuh semua bergabung untuk menyampaikan pesan ke klien. konselor dapat mengatakan "Aku mendengar apa yang Anda katakan".yang dikatakan klien. mendengarkan dan menilai apa yang dikatakan. atau untuk menekankan pentingnya pernyataan klien. kemudian lebih sering dari pada tidak klien akan mencocokan perilaku konselor ketika konselor membuat perubahan. Cara di mana respon minimal tersebut diberi intonasi dari suara yang digunakan. Demikian pula. dan konselor dengan santai melakukan posisi yang cocok. Selain itu. cocok dengan kecepatan berbicara dan nada suara klien Anda. tempatkan tanggapan minimal Anda secara tepat. bukan bahwa konselor adalah seorang ahli yang unggul yang duduk kembali. Jika konselor mencocok perilaku non verbal klien dan posturnya untuk sementara. Sebaliknya. atau bahkan untuk permintaan kesesuaian dari apa yang dikatakan klien. jika itu tidak termasuk cukup sering klien mungkin percaya bahwa Anda tidak benar-benar mengikuti apa yang dikatakannya. untuk mengungkapkan kejutan. maka mungkin berguna untuk konselor untuk duduk dalam cara yang sama yang berlaku untuk cermin postur klien. dalam rangka menciptakan hubungan empati. Sebagai seorang konselor. maka itu akan menjadi hal membosankan dan akan mengganggu. jika klien bersandar di kursinya dengan kaki disilangkan. Jika mereka diberikan terlalu sering. konselor bergabung dengannya. Hal ini juga dapat menjadi cara yang halus dalam mengkomunikasikan pesan lain. Dengan melakukan ini. Ini dapat digunakan untuk menandakan bahwa konselor setuju dengan klien. dan ketika ia memperlambat sampai menjadi lebih santai kepada diri sendiri. Jika klien sedang duduk di tepi kursi. Ketika .

Mencocokan dengan ketenangan klien sementara melanjutkan untuk memperhatikannya dengan kontak mata yang sesuai. tetapi hal ini harus dilakukan secara perlahan dan tidak tiba-tiba. Sebagai seorang konselor baru. dan untuk mengamati konvensi sosial yang normal dengan berperilaku alami dalam membiarkan dirinya berpaling dari waktu ke waktu. Jika kamu mengamati pergerakan mata secara seksama kamu akan dapat memberitahu ketika ia berpikir dan perlu untuk dibiarkan untuk berpikir daripada diganggu. Sambil berpikir. Juga saya merasa tidak nyaman dengan diam dan merasa saya yang memiliki tanggung jawab untuk mengisi kesenjangan dalam percakapan. Hal ini disebabkan kegugupan saya dan keinginan untuk tampil menjadi profesional dan kompeten daripada ramah dan nyata. jika ia ingin. konselor perlu rileks. Namun. Jelas konselor perlu untuk mempertahankan level baik dari kontak mata bersama klien. saya mengingat sering tidak berfokus sepenuhnya pada apa yang dikatakan klien. dan bahwa konselor harus melihat terus menerus ke dalam mata klien. ia akan membutuhkan waktu untuk duduk tanpa suara dan proses apa yang telah dikatakan. beberapa konselor percaya bahwa kontak mata harus terus menerus. Bahwa perilaku pada bagian saya benar-benar merusak proses konseling. dimana klien merasa tidak nyaman menatap daripada bergabung bersama.konselor ingin melakukan hal tersebut. dan dapat duduk santai dengan nyaman di kursinya. . Jika pencocokan telah dilakukan secara efektif. Sekarang saya lebih nyaman bersama diam dan tidak ada tekanan pada saya untuk memberikan respon instan bahwa klien berhenti berbicara. Konselor harus berhati-hati untuk tidak menggerakkan tubuhnya dengan cepat selama sesi konseling. maka sangat mungkin bahwa klien akan mengikuti contoh konselor dan juga akan memperlambat dan mengadopsi sikap yang lebih santai. matanya akan memberitahukan Anda. kecepatan berbicara. mata klien kemungkinan akan terfokus mantap pada suatu jarak ketika ia telah berhenti berpikir. dan harus merasa bebas untuk memindahkan posisi ini dengan cara alami kapan saja dia mau. Sebaliknya saya merasa santai cukup untuk membolehkan klien. karena hal ini dapat mengalihkan perhatian klien dan mengganggu kereta pikirannya. Di masa lalu. berpikir dalam keheningan. ia dapat memperlambat napasnya. Kontak mata juga penting dalam membangun hubungan dengan klien. Seringkali ketika klien baru saja selesai membuat pernyataan yang kuat dan pribadi. Ini adalah hal yang sangat tidak wajar untuk dilakukan dan dapat mengakibatkan seringnya berputarnya bola mata. melainkan melatih respon berikutnya konseling saya. Teknik ini dapat sangat membantu pada tahap tertentu dari proses konseling.

Cara yang paling umum dan umumnya yang paling efektif untuk melakukan hal ini adalah dengan menggunakan keterampilan yang disebut parafrase atau cerminan konten. Saya selalu mencoba berpikir hal-hal yang dia sukai tetapi apapun yang saya lakukan dia tidak pernah nampak bahagia. Akhirnya saya menyarankan bahwa dia boleh pergi makan keluar dengan saya dan percayakah anda ketika dia sampai direstoran dia memutuskan bahwa dia benar-benar tidak suka restoran itu. Lalu saya mendapat masalah besar mengecat ulang pintu belakang. fungsi utama konselor adalah untuk mendengarkan secara aktif sehingga klien percaya dengan keyakinan bahwa dia ini telah baik didengar dan dimengerti. Konselor tidak hanya sebagai burung beo atau mengulang kata yang diucapkan oleh klien disamping juga memparafrasekannya. . Sekali lagi ia tidak suka warnanya. dan dengan demikian untuk menarik keluar rincian isi benar-benar penting dari apa yang klien katakan dan untuk memperjelas orang-orang untuk klien. Menggunakan keterampilan ini konselor secara harfiah mencerminkan kembali klien apa klien telah berkata kepada konselor. saya terlalu memangkasnya. TANGGAPAN PEMBIMBING: Sepertinya Anda tidak bisa menyenangkan pacar anda. TANGGAPAN PEMBIMBING: Anda sedang memiliki banyak masalah hubungan. Berikut ini adalah beberapa contoh parafrase untuk membantu Anda memahami bagaimana keterampilan tersebut digunakan. dan apa lagi sahabatku tampaknya tidak memahami saya lagi. Ini berarti bahwa konselor mengambil detil isi yang paling penting dari apa yang dikatakan klien dan mengungkapkannya kembali dalam sebuah cara yang lebih jelas. contoh 2 PERNYATAAN KLIEN: Saya menghabiskan hari Sabtu membersihkan halaman pacar saya tapi dia kesal karena dia bilang aku telah memotong semak terlalu pendek. di tempat kerja bos memilihku. suami saya tidak berbicara kepada saya. Konselor juga perlu respons yang lebih aktif. jelas bahwa hanya mengikuti klien dengan cara mencocokkan perilaku non verbal dan memberikan respon minimal tidak cukup.II. jika itu mungkin. Refleksi isi (parafrase) Sebagaimana dijelaskan pada bab sebelumnya. dan dalam kata-katanya sendiri daripada kata-kata klien. contoh parafrase atau refleksi isi contoh 1 PERNYATAAN KLIEN: Saya bertengkar dengan putri saya. Namun.

benar-benar saya merasa sepenuhnya kelebihan beban dan seolah saya tidak bisa menyesuaikan sejumlah apa yang telah saya lakukan dan terlalu banyak yang terjadi dalam kehidupan saya. saya ingin bicara dengan Anda. Metode ini sendiri. DAVID: Margaret. saya sepertinya tidak punya cukup waktu untuk diri saya sendiri. TANGGAPAN PEMBIMBING: Anda memiliki hari yang sangat sibuk kemarin. saya juga berusaha untuk . dengan kata-kata sendiri konselor. tentang beberapa hal-hal bahwa benar-benar menggangu saya saat ini. bersama-sama dengan respon minimal. dan pelatihan yang saya lakukan di luar pekerjaan saya. David : Ya. MARGARET: Umm mm. jelas singkat. banyak tekanan yang terjadi padamu dikehidupan anda saat ini. saya mau. Ada pekerjaan saya. efektif menunjukkan cara parafrase saja dapat digunakan untuk membawa klien untuk rasa resolusi. MARGARET: Mm-hm. Apa yang membuat saya down ah. jika itu dilakukan oleh orang terampil yang mampu untuk konten refleksi akurat dan jelas. Transkrip dari Sesi Konseling dengan Menggunakan Parafrase. Apakah Anda memahami apa yang dimaksud dengan "parafrase" atau "refleksi isi" sekarang? Apa konselor tidak secara harfiah untuk memberitahu klien. DAVID: Ya. hal yang paling penting bahwa klien baru saja mengatakan kepada konselor. dengan cara.contoh 3 PERNYATAAN KLIEN: Kemarin saya terburu-buru. Umm. Dave Anda merasa cemas dan Anda ingin berbicara tentang hal-hal yang mengkhawatirkan anda. dapat digunakan dengan sukses di seluruh sesi konseling selesai. um. Konselor mencoba untuk menangkap bahan penting dari apa yang dikatakan klien dan mencerminkan kembali ini. MARGARET: Um-hm DAVID: Saya menjadi sangat tegang dan khawatir banyak tentang hal-hal dan saya pikir bahwa mungkin memiliki obrolan dengan anda akan membantu. saya pergi dari suatu tempat ke tempat lainnya dan ini sangat berat untuk menyesuaikan segala sesuatunya. Semua bagian dari hidup saya tampaknya menngutamakan pekerjaan di atas segalanya dan sepertinya minggu ini tidak cukup lama. Transkrip berikut ini sesi konseling singkat antara diri saya sebagai klien dan konselor berpengalaman. Margaret Hegarty.

saya merasa tidak ada jalan jika saya bisa mengurangi jumlah pekerjaan yang harus saya lakukan. dan saya mulai putus asa tentang hal itu. Saya hanya tidak tahu bagaimana untuk mengatasi masalah tersebut. David : Ya.mempertahankan kontak sosial dan hubungan sosial. tekanan lain di luar bekerja dan tidak cukup waktu untuk kehidupan sosial Anda. Saya belum pernah belajar bagiamana mengatakan “Tidak” dengan baik dan saya juga belum belajar bagaimana menetapkan batas pekerjaan yang saya lakukan. dan saya kira itu sedikit jebakan karena saya konselor dan sebagai hasil dari seorang konselor. Margaret : Mm-hm David : Saya merasa seolah-olah saya hampir putus asa. David : Ya. dan tampaknya itu mendorong bagian lain keluar dari dalam hidup saya. Dave. tetapi tidak ada waktu untuk melakukan kontak sosial dan hubungan sosial. saya menemukan bahwa orang yang secara emosional terganggu membuat tuntutan pada saya. Margaret : OK. Anda dapat melihat jalan keluar. Margaret : Apa yang tampaknya terjadi di tempat kerja Anda. saya kira bagian dari hidup saya yang paling banyak adalah pekerjaan saya. dan saya kira setelah berbicara . dan saya mulai berharap saya bisa mengambil istirahat. tampaknya semakin banyak pekerjaandan situasi buruk. dan itu benar-benar membuat Anda hampir putus asa. Mereka berpikir bahwa saya bersedia setiap saat dan itu sangat sulit bagi saya untuk mengatakan “Tidak. Anda merasa penuh sesak dengan pekerjaan. sampai Anda merasa sulit untuk mengatakan “Tidak” ketika Anda melihat orang yang membutuhkan bantuan Anda dan akibatnya istirahat makan siang dan jam kerja Anda terganggu dengan bertemu orang-orang yang membutuhkan. Margaret : Mulai sekarang. saya akan menemui Anda di istirahat makan siang atau saya akan pulang kerja terlambat hari ini atau saya dating lebih awal di pagi hari. sehingga jem kerja saya semakin panjang. saya tidak ingin menemui Anda karena saya tidak punya waktu untuk 2 minggu ini. Umm.” lebih mudah untuk saya mengatakan “Ya. saya tidak bisa. mengambil alih dan menjadi beban yang sangat berat. pekerjaan adalah tekanan utama dalam hidup Anda. Saya benar-benar tidak tahu apakah saya bisa keluar dari masalah saya ini. Margaret : Hm-hm. semakin terpuruk.” dan umm. David : Ya itu benar dan saya rasa itulah masalah saya. David : Tidak. saya merasa seperti terjebak dan semakin saya perjuangakan.

dan saya yakin saya bisa mengurus masalah ini dan belajar untuk mengatakan “Tidak”. Setiap kali saya membuat pernyataan sebagai klien. saya punya kebutuhan. Parafrase benar-benar keterampilan yang sangat sederhana untuk digunakan karena yang harus Anda lakukan adalah untuk mendengarkan dan mengulang kembali kata-kata yang dikatakan klien. Terima kasih telah mendengarkan saya.kepada Anda sekarang. Dia kemudian mampu menikmati pentingnya apa yang ia bicarakan untuk memilah-milah kebingungannya. David : Ya. Anda akan melihat bahwa Margaret tidak menggunakan tanggapan lain kecuali tanggapan minimal dan refleksi dari konten. Dia kemudian melanjutkan dengan parafrase yang saya katakana padanya. saya mulai menyadari bahwa mungkin ini waktu yang tepat untuk memulai berkata “Tidak. Kemudian saya bisa melatih pikiran saya. Membeokan berarti mengulangi kata . Margaret : Dave tampaknya Anda mengatakan bahwa jawabannya adalah untuk belajar mengatakan “Tidak” dan mengatur untuk melakukannya mulai sekarang. dan selain itu saya harus membayar uang untuk anak saya yang akan ke luar negeridan uang sekolah untuk putrid saya. Contoh parafrase lain : Klien : Dalam seminggu saya memiliki pemberitahuan tarif. refleksi pernyataan saya memicu pikiran saya agar melanjutkan dengan pembicaraan yg alami. Dengan melakukan hal ini klien merasa bahwa Anda telah mendengarkannya dan juga menjadi lebih menyadari apa yang dia katakana. dan Margaret memberi tanggapan parafrase. ada makan malam besar yang saya harus hadiri sebagai bagian dari pekerjaan saya dan itu sangat mahal. Kadangkadang ia menggabungkan respon minimal dengan parafrase saat dia mulai merespon dengan mengatakan “Mm-Hm”. Margaret benar-benar memahami apa yang saya katakan. membantu untuk berpikir jernih. dan memungkinkan saya untuk terus berbicara tentang masalah dengan cara yang konstruktif. saya tidak dapt selalu mencari orang yang membutuhkan saya”. mobil saya mogok dan saya harus membayar $200. Anda benar sekali! Saya sekarang menyadari bahwa masalah terletak dalam diri saya. Konselor : Anda perlu banyak biaya dalam waktu yang singkat ini. Jika Anda melihat melalui transkrip di atas. Dia tidak mengganggu pikiran saya dengan cara apapun dengan mengorek ide-ide saya sendiri. Ingat bahwa parafrase tidak sama dengan menirukan. tagihan listrik.

Ada persamaan dan perbedaan dari parafrase. Kemarin adalah ulang tahun saya dan dia datang untuk mengunjungi saya. Perasaan sangat berbeda dari pikiran. keputusasaan. Parafrase adalah proses yang jauh lebih bermanfaat. Contoh ini mungkin memberi Anda gambaran tentang bagaimana sulitnya untuk menilai perasaan yang mendasari pernyataan klien ketika isyarat non verbal termasuk ekspresi wajah dan postur tubuh yang tidak terlihat. Pikiran ada di sekitar otak kita. dan orang yang cemas mungkin memiliki telapak tangan yang berkeringat.demi kata yang klien katakana kepada Anda. Sering kali klien mencoba untuk menghindari eksplorasi perasaan mereka karena mereka ingin menghindari rasa sakit yang terkait dengan emosi kuat seperti kesedihan. orang yang merasa tegang emosional mungkin mengalami ketegangan pada otot. sedangkan parafrase umumnya berkaitan dengan informasi dan pikiran-pikiran yang membentuk isi dari apa yang dikatakan klien. Namun perbedaannya refleksi perasaan berhubungan dengan perasaan emosional. Perasaan berbeda pada tingkat usus bukan tingkat kepala. dan kecemasan. tetapi apakah Anda tahu. III. sedangkan perasaan yang berkaitan dengan emosi. (berkata perlahan-lahan dengan nada datar) Konselor : kamu kecewa atau kamu merasa sakit hati. dia selalu datang. Saya hanya berpikir dia tidak peduli lagi kepada saya. Persamaannya mencerminkan kembali informasi klien. Mereka pada tingkat kepala. Bila Anda secara aktif terlibat dalam . dan mereka meningkat ke sensasi fisiologis kita. sering di leher atau bahu. dia tidak ingat bahwa hari itu adalah hari ulang tahun saya. Refleksi Perasaan Refleksi perasaan adalah salah satu keterampilan yang paling penting. kemarahan. Hal ini membuat klien bergerak maju dalam mengeksplorasi dirinya. peningkatan detak jantung atau sensasi dalam perut. Terus mengulang sebagian atau seluruh dari apa yang klien katakan kemungkinan besar akan mengganggu klien ketimbang menciptakan hubungan yang baik. bukan hanya mengulang kata-kata yang telah digunakan. Misalnya. Ketika saya memintanya untuk datang menemui saya. Contoh refleksi dari perasaan : Klien : saya tetap berharap ibu saya lebih memikirkan saya. Ini karena parafrase mengambil bagian yang paling penting dan menonjol.

Kadang-kadang klien akan memberitahu Anda secara langsung apa yang ia rasakan dan pada saat yang lain Anda akan dapat menilai apa yang dirasakan dengan mendengarkan isi dari apa yang ia katakan atau dengan mencatat perilaku nonverbal atau dengan mendengarkan nada suaranya. dan orang yang benar-benar harus menangis untuk melepaskan rasa sakit emosional. geli. dan efek penyembuhan pelepasan emosional akan berkurang. Konselor baru sering mengalami masalah dalam membedakan antara pikiran dan perasaan karena orang sering menggunakan kata “merasa” ketika mereka menggambarkan pikiran. Biarkan klien Anda untuk menangis. Dalam budaya kita. Setiap perasaan dinyatakan hanya dengan 1 kata. Seorang konselor mengalami perasaan mengidentifikasi kliennya dan mencerminkan mereka kembali pada waktu yang tepat. yang akan sedih. Dengan praktek mudah untuk mengidentifikasi perasaan seperti ketegangan. ingatlah bahwa yang diinginkan bagi klien untuk melakukan sebagian besar berbicara dan pekerjaan Anda adalah untuk mendengar dan mendengar. akan lebih mudah bagi Anda untuk mengidentifikasi apa perasaan klien karena Anda akan menggunakan semua indera Anda. penderitaan. Jika Anda menjadi konselor yang efektif. menangis. Anda harus melupakan apa yang Anda pelajari sebagai anak. Anda perlu untuk mendorong klien Anda mengalami emosi mereka. sedangkan pikiran hanya dapat dinyatakan dengan menggunakan serangkaian kata-kata. Tanggapan panjang konselor mengganggu proses batin klien sendiri dan mencegah klien dari kebebasan dan keterbukaan mengeksplorasi permasalahannya. untuk takut atau apapun. Ketika seorang konselor mencerminkan kembali perasaan ke klien ia tidak selalu menggunakan kata “merasa”. ketika itu cukup mungkin tidak akan sembuh. . Proses pelepasan penyembuhan emosional disebut katarsis. untuk marah. Anda akan membantu mereka untuk melepaskan emosional dan untuk bergerak maju. semua akan baik-baik saja”. Sebagai aturan umum mencoba untuk menjaga tanggapan konseling Anda pende. kita belajar dari masa anak-anak nyaman dengan cara mendorong mereka untuk melarikan diri dari perasaan mereka. menjadi kewalahan.interaksi konseling dengan klien. dan berteriak. dan gerakan. dan kesedihan dari postur tubuh seseorang. tidak akan mengalami emosi mereka sepenuhnya. Dengan melakukan ini. ekspresi wajah. Kita diajarkan untuk mengatakan “Jangan menangis. sering dianggap tidak dapat diterima. Jika Anda menggagu proses menangis maka klien akan menarik diri. Kadang-kadang orang perlu izin untuk menangis karena dalam budaya kita menangis terutama oleh laki-laki.

dan meledak-ledak. kita perlu melepaskan beberapa tekanan emosional. Perhatikan contoh di bawah ini : Contoh 1 Pernyataan KLIEN : Saya terus berharap ibuku untuk lebih memperhatikan saya. . Ketika kita sedang dalam keadaan marah. dan tidak untuk marah. Jika ini terjadi. dan hal ini sulit karena kebanyakan dari kita telah diajarkan sejak kecil untuk menahan emosi kita. (Berkata pelan dengan nada suara datar) Tanggapan KONSELOR : Anda kecewa dengan perilaku ibu Anda atau Anda merasa sakit hati oleh ketidak pedulian ibu anda. Seorang konselor yang efektif memungkinkan klien untuk sepenuhnya mengalami emosi dan merasa lebih baik sebagai hasil dari pelepasan katarsis. tetapi apakah Anda tahu dia tidak lagi ingat bahwa itu adalah hari ulang tahun saya. Untuk mendapatkan kembali control pertama. proses berpikir kita tertutup. bukan untuk menangis. Refleksi isi dan perasaan merupakan suatu kombinasi dalam satu pernyataan.Kadang-kadang ketika Anda mengungkapkan kembali kemarahan klien dengan mengatakan “kau sedang marah”. Saya hanya berfikir bahwa dia sama sekali tidak perduli dengan saya. Dia telah mampu untuk memenuhi sebagian dari kemarahannya ke Anda. klien Anda akan merespon dengan gertakan kembali “Aku tidak marah” diikuti dengan omelan marah. Kemarin adalah hari ulang tahun saya dan dia datang untuk mengunjungi saya. parafrase (refleksi isi) dan refleksi perasaan merupakan ketiga jenis respon yang paling penting dan mendasar. biarkan diri Anda merasa nyaman. Merefleksikan Isi dan Perasaan Keterampilan yang harus dimiliki konselor berupa respon minimal. karena Anda telah memungkinkan klien untuk mengekspresikan kemarahan yang ia tidak ingin membukanya sendiri. dan dia akan merasa lebih baik untuk itu. Karena itu refleksi perasaan adalah keterampilan yang penting bagi seorang konselor. Dengan pengalaman yang cukup adakalanya seorang konselor dapat menggatur respon apa yang sesuai dengan klien termasuk menggabungkan refleksi isi dan perasaan. IV. Sering saya meminta dia untuk datang untuk menjengukku tapi dia tidak pernah datang.

sehingga sangatlah perlu apabila seorang konselor menguasai teknik terlebih dahulu sebelum mengaplikasikan kepada klien. tetapi bos baik pada saya dan suasana kerjanya menyenangkan. setiap kali ada yang tidak beres saya yang disalahkan. Dengan merefleksikan isi dan perasaan juga belum tentu baik untuk klien. Semakin saya melakukan sesuatu saya kurang dihargai. . Namun seorang konselor yang efektif adalah seorang konselor yang mampu menentukan keterampilan mana yang akan digunakan dalam menghadapi klien. Dari contoh diatas seorang konselor dapat mengekplorasi perasaan dari klien sesuai dengan isi yang disampaikan. Ini tidak adil. memang berbeda dengan sebelumnya. Dalam hal ini pengalaman konselor sangatlah penting. Saya menghabiskan waktu saya mencari dan membantu segala kebutuhan orang lain dan sebagai balasannya saya tidak mendapatkan ucapan terima kasih dan malah mendapat banyak kritik. Saya merasa beruntung sekali” Konselor : “ Anda nampak merasa bahagia dengan pekerjaan baru anda” Contoh 3 Pernyataan KLIEN : Saya sudah sangat lelah.Contoh 2 Pernyataan Klien : “ Saya baru mendapatkan pekerjaan. Tanggapan KONSELOR : Anda merasa kesal karena orang lain tidak menghargai usaha Anda.

sehingga klien merasa benar-benar terbantu tanpa harus ada ketergantungan dengan konselor.BAB III KESIMPULAN Sebagai seorang konselor tugas kita adalah mendengar dan mendengar sehingga tanggapan pendek sangatlah penting dalam proses membantu klien. Seorang konselor diharapka dapat masuk kedalam dunia klien. Kebijaksanaan konselor juga sangat diperlukan. Dalam proses konseling hal ini sangat tidak efektif. keterampilan yang baik dari konselor sangatlah dibutuhkan. . sehingga seorang konselor mendapati sebuah pemecahan masalah sesuai dengan langkah kaki klien. mengerti dan ikut merasakan apa yang mereka alami dan mampu melihat masalah klien dari sudut pandang mereka. Semakin konselor banyak menghadapi klien maka tentu saja teknik mereka akan lebih baik. Tanggapan pendek seringkali tidak mengganggu batin klien. Dengan begitu klien akan merasa lebih terbantu dan merasa nyaman. tanggapan panjang sering kali membuat klien jauh dari apa yang dialami dan membuat klien keluar dari dunia nya menuju kepada dunia konselor. Penguasaan teknik konseling bergantung pada pengalaman dari konselor. Dari berbagai macam teknik itulah konselor diharapkan dapat bertindak efektif dalam membantu klien. Selain rasa nyaman yang diberikan dalam proses membantu klien memecahkan masalah. Seorang konselor yang baik adalah seorang yang benar-benar dapat memahami klien. dimana konselor dapat memahami masalah mereka. Berbeda dengan tanggapan panjang.