PSIKOLOGI KONSELING MIKRO SKILL

Disusun Untuk Melengkapi Tugas Mata Kuliah Psikologi Konseling

Disusun oleh: 1. Fastamik Limayukha 2. Siti Masadah 3. Alfin Nuril Ahya 4. Lestari Handayani 5. 091664024 091664033 091664038 091664057

PRODI PSIKOLOGI FAKULTAS ILMU PENDIDIKAN UNIVERSITAS NEGERI SURABAYA 2011

Konfrontasi 10. Untuk menjadi seorang konselor setidaknya mampu menguasai keterampilan dasar dalam konseling yang dalam bab ini mengenai mikro skill. Refleksi Isi / Parafrase 3. Dalam bab ini akan dijelaskan keterampilan dasar konseling berupa respon minimal. serta sikap kompeten dalam merefleksikan apa yang dialami oleh klien agar proses konseling berjalan dengan efektif. attending. Interpretasi 11. . refleksi perasaan. Bertanya dengan Pertanyaan Terbuka 8. Mendengarkan dengan Pasif 6. Refleksi Isi dan Perasaan 5. Respon Minimal / Eksklamasi 2. Mengubah Keyakinan yang Salah Macam-macam mikro skill tersebut setidaknya harus sudah menjadi bagian konselor dalam proses konseling.BAB I PENDAHULUAN Seorang konselor memiliki tugas untuk membantu memecahkan masalah yang di hadapi oleh klien. Keterampilanketerampilan tersebut tentunya dibarengi dengan seberapa banyak pengalaman konselor dalam membantu klien. Mikro skill yang perlu dimiliki seorang konselor antara lain : 1. Mendengarkan dengan Aktif 7. Membuat Kesimpulan 9. Berbagai keterampilan memang sangat dibutuhkan konselor dalam setiap proses konseling. Reframing 12. Refleksi Perasaan 4. refleksi isi. serta refleksi isi dan perasaan lebih lanjut beserta dengan contoh-contoh konseling dan untuk keterampilan mikro yang lainnya akan dibahas pada bab-bab berikutnya. Untuk menjadi seorang konselor yang baik diperlukan keterampilan serta sikap-sikap dasar berupa empati.

"A-ha". Karenanya konselor perlu untuk mengikuti dengan seksama segala sesuatu yang klien katakan dan untuk mengingat rincian terkecil dari pembicaraan. Minimal tanggapan kadang-kadang nonverbal dan mencakup hanya mengangguk kepala. Perhatian Terhadap Klien dan Penggunaan Tanggapan Minimal Meskipun klien sering meminta nasihat. Seorang konselor pada dasarnya pendengar. Konseling melibatkan seni mendengarkan secara konstruktif dan penggunaan yang tepat respon minimal adalah penting. "OK". "Ya".BAB II ISI MIKRO SKILL I. Mereka pergi ke konselor untuk melakukan hal yang membicarakan diri mereka sendiri. Dengan mendengarkan apa yang dikatakan klien. Jika Anda ingin meyakinkan klien Anda. dan jarang. Cara yang baik untuk membiarkan dia tahu bahwa ia memiliki perhatian penuh adalah dengan menggunakan respon yang minimal. bahwa Anda benar-benar mendengarkan. dan bahwa dia tidak datang untuk mendengarkan Anda berbicara kepadanya. dan untuk mengatakan hal-hal yang akan sangat sulit atau mungkin mustahil untuk mengatakan kepada teman atau keluarga. "Uh-hm". mereka umumnya tidak suka saran yang diberikan sedang. untuk mendapatkan sesuatu dari dalam diri mereka. Respon minimal adalah sesuatu yang kita lakukan secara otomatis dalam percakapan kita ketika kita sebagian besar adalah mendengarkan daripada berbicara. Anda akan ingat detail. mengidentifikasi dilema nya. karena selama sesi konseling Anda akan fokus konsentrasi Anda pada klien dan pada apa yang ia memberitahu Anda. maka Anda tidak perlu menanyakan nama keluarganya waktu yang kedua. jika pernah pergi ke konselor untuk mendengarkan konselor. Sedangkan klien berbicara terus menerus. Juga termasuk di antara tanggapan minimal adalah ungkapan seperti. untuk pertukaran perasaan mereka. atau tentang sesuatu yang sepele sehingga dia hampir tidak menyebutkan. konselor perlu dari waktu ke waktu untuk menegaskan kembali bahwa ia mendengarkan apa . konselor dapat membantu dia untuk menyortir kebingungan dan kekacauan. Jika anda dapat mengingat bahwa klien telah benar-benar datang untuk berbicara dengan Anda dan untuk membongkar kepadamu hal-hal yang mengganggu dirinya. maka Anda akan memiliki pemahaman yang lebih baik tentang hubungan konseling. dan "Benar". Anda tidak perlu memintanya untuk mengingatkan Anda tentang apa yang terjadi lima tahun yang lalu dalam hubungan. mengeksplorasi pilihan-nya dan datang jauh dari sesi konseling perasaan bahwa sesuatu yang bermanfaat telah terjadi.

bukan bahwa konselor adalah seorang ahli yang unggul yang duduk kembali. Respon minimal tidak hanya sebuah pengakuan bahwa klien sedang didengar. dalam rangka menciptakan hubungan empati. Jika mereka diberikan terlalu sering. klien cenderung merasa seolah-olah ada keakraban antara dirinya dan konselor. maka itu akan menjadi hal membosankan dan akan mengganggu. atau untuk menekankan pentingnya pernyataan klien. dengan cara mencocokkan kecepatan dan nada bicara serta kecepatan bernafas seorang klien yang gelisah. Ketika ia berbicara dengan cepat menanggapi yang sama. dengan tangan di atas lutut melihat ke depan. ekspresi wajah dan postur tubuh semua bergabung untuk menyampaikan pesan ke klien. Sebaliknya. konselor dapat mengatakan "Aku mendengar apa yang Anda katakan". Selain itu.yang dikatakan klien. Ini dapat digunakan untuk menandakan bahwa konselor setuju dengan klien. mendengarkan dan menilai apa yang dikatakan. kemudian lebih sering dari pada tidak klien akan mencocokan perilaku konselor ketika konselor membuat perubahan. Misalnya. dan ini dapat dilakukan dengan memasukkan tanggapan minimal secara berkala. Dengan melakukan ini. perilaku nonverbal yang menyertai seperti gerakan mata. dan konselor dengan santai melakukan posisi yang cocok. Seiring dengan penggunaan tanggapan minimal. Cara di mana respon minimal tersebut diberi intonasi dari suara yang digunakan. maka mungkin berguna untuk konselor untuk duduk dalam cara yang sama yang berlaku untuk cermin postur klien. jika itu tidak termasuk cukup sering klien mungkin percaya bahwa Anda tidak benar-benar mengikuti apa yang dikatakannya. Ketika . Jika klien sedang duduk di tepi kursi. Sebagai contoh. cara lain di mana konselor dapat membantu klien untuk merasa bahwa ia benar-benar sedang mendengarkan adalah dengan mencocokkan perilaku non verbal nya. tempatkan tanggapan minimal Anda secara tepat. Sebagai seorang konselor. Demikian pula. untuk mengungkapkan kejutan. jika klien bersandar di kursinya dengan kaki disilangkan. Dengan cara ini konselor bisa membawa perubahan dalam kondisi emosional klien. cocok dengan kecepatan berbicara dan nada suara klien Anda. Jika konselor mencocok perilaku non verbal klien dan posturnya untuk sementara. dan ketika ia memperlambat sampai menjadi lebih santai kepada diri sendiri. atau "Saya mengerti". Beberapa tanggapan lagi melayani fungsi serupa dengan respon minimal. atau bahkan untuk permintaan kesesuaian dari apa yang dikatakan klien. Hal ini juga dapat menjadi cara yang halus dalam mengkomunikasikan pesan lain. klien mungkin merasa lebih nyaman. konselor bergabung dengannya.

Konselor harus berhati-hati untuk tidak menggerakkan tubuhnya dengan cepat selama sesi konseling. Di masa lalu. Jelas konselor perlu untuk mempertahankan level baik dari kontak mata bersama klien. mata klien kemungkinan akan terfokus mantap pada suatu jarak ketika ia telah berhenti berpikir. dan untuk mengamati konvensi sosial yang normal dengan berperilaku alami dalam membiarkan dirinya berpaling dari waktu ke waktu. konselor perlu rileks. Sebaliknya saya merasa santai cukup untuk membolehkan klien. Hal ini disebabkan kegugupan saya dan keinginan untuk tampil menjadi profesional dan kompeten daripada ramah dan nyata. Sebagai seorang konselor baru. Sambil berpikir. Sekarang saya lebih nyaman bersama diam dan tidak ada tekanan pada saya untuk memberikan respon instan bahwa klien berhenti berbicara. karena hal ini dapat mengalihkan perhatian klien dan mengganggu kereta pikirannya. beberapa konselor percaya bahwa kontak mata harus terus menerus. dan harus merasa bebas untuk memindahkan posisi ini dengan cara alami kapan saja dia mau. Bahwa perilaku pada bagian saya benar-benar merusak proses konseling. ia akan membutuhkan waktu untuk duduk tanpa suara dan proses apa yang telah dikatakan. saya mengingat sering tidak berfokus sepenuhnya pada apa yang dikatakan klien. dan dapat duduk santai dengan nyaman di kursinya. Kontak mata juga penting dalam membangun hubungan dengan klien. Jika pencocokan telah dilakukan secara efektif. Jika kamu mengamati pergerakan mata secara seksama kamu akan dapat memberitahu ketika ia berpikir dan perlu untuk dibiarkan untuk berpikir daripada diganggu. ia dapat memperlambat napasnya. Namun. berpikir dalam keheningan. kecepatan berbicara. tetapi hal ini harus dilakukan secara perlahan dan tidak tiba-tiba. dan bahwa konselor harus melihat terus menerus ke dalam mata klien.konselor ingin melakukan hal tersebut. . Mencocokan dengan ketenangan klien sementara melanjutkan untuk memperhatikannya dengan kontak mata yang sesuai. jika ia ingin. Teknik ini dapat sangat membantu pada tahap tertentu dari proses konseling. maka sangat mungkin bahwa klien akan mengikuti contoh konselor dan juga akan memperlambat dan mengadopsi sikap yang lebih santai. matanya akan memberitahukan Anda. Seringkali ketika klien baru saja selesai membuat pernyataan yang kuat dan pribadi. Juga saya merasa tidak nyaman dengan diam dan merasa saya yang memiliki tanggung jawab untuk mengisi kesenjangan dalam percakapan. melainkan melatih respon berikutnya konseling saya. dimana klien merasa tidak nyaman menatap daripada bergabung bersama. Ini adalah hal yang sangat tidak wajar untuk dilakukan dan dapat mengakibatkan seringnya berputarnya bola mata.

dan dalam kata-katanya sendiri daripada kata-kata klien. . Konselor tidak hanya sebagai burung beo atau mengulang kata yang diucapkan oleh klien disamping juga memparafrasekannya. Berikut ini adalah beberapa contoh parafrase untuk membantu Anda memahami bagaimana keterampilan tersebut digunakan. TANGGAPAN PEMBIMBING: Sepertinya Anda tidak bisa menyenangkan pacar anda. contoh 2 PERNYATAAN KLIEN: Saya menghabiskan hari Sabtu membersihkan halaman pacar saya tapi dia kesal karena dia bilang aku telah memotong semak terlalu pendek. Cara yang paling umum dan umumnya yang paling efektif untuk melakukan hal ini adalah dengan menggunakan keterampilan yang disebut parafrase atau cerminan konten. Saya selalu mencoba berpikir hal-hal yang dia sukai tetapi apapun yang saya lakukan dia tidak pernah nampak bahagia. di tempat kerja bos memilihku. dan dengan demikian untuk menarik keluar rincian isi benar-benar penting dari apa yang klien katakan dan untuk memperjelas orang-orang untuk klien. Konselor juga perlu respons yang lebih aktif. Ini berarti bahwa konselor mengambil detil isi yang paling penting dari apa yang dikatakan klien dan mengungkapkannya kembali dalam sebuah cara yang lebih jelas. Sekali lagi ia tidak suka warnanya. suami saya tidak berbicara kepada saya. Lalu saya mendapat masalah besar mengecat ulang pintu belakang. dan apa lagi sahabatku tampaknya tidak memahami saya lagi. Akhirnya saya menyarankan bahwa dia boleh pergi makan keluar dengan saya dan percayakah anda ketika dia sampai direstoran dia memutuskan bahwa dia benar-benar tidak suka restoran itu. saya terlalu memangkasnya. Refleksi isi (parafrase) Sebagaimana dijelaskan pada bab sebelumnya. Menggunakan keterampilan ini konselor secara harfiah mencerminkan kembali klien apa klien telah berkata kepada konselor.II. jika itu mungkin. jelas bahwa hanya mengikuti klien dengan cara mencocokkan perilaku non verbal dan memberikan respon minimal tidak cukup. TANGGAPAN PEMBIMBING: Anda sedang memiliki banyak masalah hubungan. contoh parafrase atau refleksi isi contoh 1 PERNYATAAN KLIEN: Saya bertengkar dengan putri saya. Namun. fungsi utama konselor adalah untuk mendengarkan secara aktif sehingga klien percaya dengan keyakinan bahwa dia ini telah baik didengar dan dimengerti.

Metode ini sendiri. efektif menunjukkan cara parafrase saja dapat digunakan untuk membawa klien untuk rasa resolusi. dengan kata-kata sendiri konselor. saya mau. Transkrip berikut ini sesi konseling singkat antara diri saya sebagai klien dan konselor berpengalaman. dengan cara. MARGARET: Um-hm DAVID: Saya menjadi sangat tegang dan khawatir banyak tentang hal-hal dan saya pikir bahwa mungkin memiliki obrolan dengan anda akan membantu. tentang beberapa hal-hal bahwa benar-benar menggangu saya saat ini. bersama-sama dengan respon minimal.contoh 3 PERNYATAAN KLIEN: Kemarin saya terburu-buru. dan pelatihan yang saya lakukan di luar pekerjaan saya. Ada pekerjaan saya. Margaret Hegarty. Konselor mencoba untuk menangkap bahan penting dari apa yang dikatakan klien dan mencerminkan kembali ini. David : Ya. um. Apa yang membuat saya down ah. TANGGAPAN PEMBIMBING: Anda memiliki hari yang sangat sibuk kemarin. Semua bagian dari hidup saya tampaknya menngutamakan pekerjaan di atas segalanya dan sepertinya minggu ini tidak cukup lama. Dave Anda merasa cemas dan Anda ingin berbicara tentang hal-hal yang mengkhawatirkan anda. Transkrip dari Sesi Konseling dengan Menggunakan Parafrase. jika itu dilakukan oleh orang terampil yang mampu untuk konten refleksi akurat dan jelas. MARGARET: Umm mm. banyak tekanan yang terjadi padamu dikehidupan anda saat ini. saya juga berusaha untuk . jelas singkat. DAVID: Margaret. benar-benar saya merasa sepenuhnya kelebihan beban dan seolah saya tidak bisa menyesuaikan sejumlah apa yang telah saya lakukan dan terlalu banyak yang terjadi dalam kehidupan saya. Apakah Anda memahami apa yang dimaksud dengan "parafrase" atau "refleksi isi" sekarang? Apa konselor tidak secara harfiah untuk memberitahu klien. Umm. hal yang paling penting bahwa klien baru saja mengatakan kepada konselor. saya ingin bicara dengan Anda. saya sepertinya tidak punya cukup waktu untuk diri saya sendiri. dapat digunakan dengan sukses di seluruh sesi konseling selesai. MARGARET: Mm-hm. saya pergi dari suatu tempat ke tempat lainnya dan ini sangat berat untuk menyesuaikan segala sesuatunya. DAVID: Ya.

Anda dapat melihat jalan keluar. David : Ya itu benar dan saya rasa itulah masalah saya. saya kira bagian dari hidup saya yang paling banyak adalah pekerjaan saya. Saya hanya tidak tahu bagaimana untuk mengatasi masalah tersebut. Margaret : OK.” dan umm. Margaret : Apa yang tampaknya terjadi di tempat kerja Anda. David : Tidak. Umm. saya merasa seperti terjebak dan semakin saya perjuangakan. Dave. pekerjaan adalah tekanan utama dalam hidup Anda. saya akan menemui Anda di istirahat makan siang atau saya akan pulang kerja terlambat hari ini atau saya dating lebih awal di pagi hari. saya tidak bisa.” lebih mudah untuk saya mengatakan “Ya. Saya benar-benar tidak tahu apakah saya bisa keluar dari masalah saya ini. sampai Anda merasa sulit untuk mengatakan “Tidak” ketika Anda melihat orang yang membutuhkan bantuan Anda dan akibatnya istirahat makan siang dan jam kerja Anda terganggu dengan bertemu orang-orang yang membutuhkan. Margaret : Mm-hm David : Saya merasa seolah-olah saya hampir putus asa. Saya belum pernah belajar bagiamana mengatakan “Tidak” dengan baik dan saya juga belum belajar bagaimana menetapkan batas pekerjaan yang saya lakukan. tetapi tidak ada waktu untuk melakukan kontak sosial dan hubungan sosial. David : Ya. dan saya kira itu sedikit jebakan karena saya konselor dan sebagai hasil dari seorang konselor. David : Ya.mempertahankan kontak sosial dan hubungan sosial. mengambil alih dan menjadi beban yang sangat berat. Margaret : Hm-hm. dan itu benar-benar membuat Anda hampir putus asa. Anda merasa penuh sesak dengan pekerjaan. dan saya mulai putus asa tentang hal itu. Margaret : Mulai sekarang. semakin terpuruk. dan saya mulai berharap saya bisa mengambil istirahat. saya merasa tidak ada jalan jika saya bisa mengurangi jumlah pekerjaan yang harus saya lakukan. saya tidak ingin menemui Anda karena saya tidak punya waktu untuk 2 minggu ini. sehingga jem kerja saya semakin panjang. tekanan lain di luar bekerja dan tidak cukup waktu untuk kehidupan sosial Anda. dan saya kira setelah berbicara . saya menemukan bahwa orang yang secara emosional terganggu membuat tuntutan pada saya. Mereka berpikir bahwa saya bersedia setiap saat dan itu sangat sulit bagi saya untuk mengatakan “Tidak. tampaknya semakin banyak pekerjaandan situasi buruk. dan tampaknya itu mendorong bagian lain keluar dari dalam hidup saya.

Contoh parafrase lain : Klien : Dalam seminggu saya memiliki pemberitahuan tarif.kepada Anda sekarang. David : Ya. ada makan malam besar yang saya harus hadiri sebagai bagian dari pekerjaan saya dan itu sangat mahal. Kadangkadang ia menggabungkan respon minimal dengan parafrase saat dia mulai merespon dengan mengatakan “Mm-Hm”. saya mulai menyadari bahwa mungkin ini waktu yang tepat untuk memulai berkata “Tidak. Anda benar sekali! Saya sekarang menyadari bahwa masalah terletak dalam diri saya. dan saya yakin saya bisa mengurus masalah ini dan belajar untuk mengatakan “Tidak”. dan Margaret memberi tanggapan parafrase. Dia tidak mengganggu pikiran saya dengan cara apapun dengan mengorek ide-ide saya sendiri. Parafrase benar-benar keterampilan yang sangat sederhana untuk digunakan karena yang harus Anda lakukan adalah untuk mendengarkan dan mengulang kembali kata-kata yang dikatakan klien. Konselor : Anda perlu banyak biaya dalam waktu yang singkat ini. Kemudian saya bisa melatih pikiran saya. dan memungkinkan saya untuk terus berbicara tentang masalah dengan cara yang konstruktif. dan selain itu saya harus membayar uang untuk anak saya yang akan ke luar negeridan uang sekolah untuk putrid saya. Dia kemudian mampu menikmati pentingnya apa yang ia bicarakan untuk memilah-milah kebingungannya. Dengan melakukan hal ini klien merasa bahwa Anda telah mendengarkannya dan juga menjadi lebih menyadari apa yang dia katakana. Margaret : Dave tampaknya Anda mengatakan bahwa jawabannya adalah untuk belajar mengatakan “Tidak” dan mengatur untuk melakukannya mulai sekarang. Margaret benar-benar memahami apa yang saya katakan. Setiap kali saya membuat pernyataan sebagai klien. Terima kasih telah mendengarkan saya. Membeokan berarti mengulangi kata . Dia kemudian melanjutkan dengan parafrase yang saya katakana padanya. saya tidak dapt selalu mencari orang yang membutuhkan saya”. refleksi pernyataan saya memicu pikiran saya agar melanjutkan dengan pembicaraan yg alami. Ingat bahwa parafrase tidak sama dengan menirukan. membantu untuk berpikir jernih. saya punya kebutuhan. Jika Anda melihat melalui transkrip di atas. mobil saya mogok dan saya harus membayar $200. tagihan listrik. Anda akan melihat bahwa Margaret tidak menggunakan tanggapan lain kecuali tanggapan minimal dan refleksi dari konten.

Pikiran ada di sekitar otak kita. keputusasaan. sering di leher atau bahu. dia selalu datang. Namun perbedaannya refleksi perasaan berhubungan dengan perasaan emosional. Bila Anda secara aktif terlibat dalam . Refleksi Perasaan Refleksi perasaan adalah salah satu keterampilan yang paling penting. Sering kali klien mencoba untuk menghindari eksplorasi perasaan mereka karena mereka ingin menghindari rasa sakit yang terkait dengan emosi kuat seperti kesedihan. kemarahan. dan mereka meningkat ke sensasi fisiologis kita. Terus mengulang sebagian atau seluruh dari apa yang klien katakan kemungkinan besar akan mengganggu klien ketimbang menciptakan hubungan yang baik.demi kata yang klien katakana kepada Anda. Hal ini membuat klien bergerak maju dalam mengeksplorasi dirinya. Parafrase adalah proses yang jauh lebih bermanfaat. orang yang merasa tegang emosional mungkin mengalami ketegangan pada otot. Ketika saya memintanya untuk datang menemui saya. III. Ada persamaan dan perbedaan dari parafrase. (berkata perlahan-lahan dengan nada datar) Konselor : kamu kecewa atau kamu merasa sakit hati. dan kecemasan. Ini karena parafrase mengambil bagian yang paling penting dan menonjol. peningkatan detak jantung atau sensasi dalam perut. sedangkan perasaan yang berkaitan dengan emosi. Kemarin adalah ulang tahun saya dan dia datang untuk mengunjungi saya. Mereka pada tingkat kepala. dia tidak ingat bahwa hari itu adalah hari ulang tahun saya. Persamaannya mencerminkan kembali informasi klien. Saya hanya berpikir dia tidak peduli lagi kepada saya. sedangkan parafrase umumnya berkaitan dengan informasi dan pikiran-pikiran yang membentuk isi dari apa yang dikatakan klien. bukan hanya mengulang kata-kata yang telah digunakan. Contoh refleksi dari perasaan : Klien : saya tetap berharap ibu saya lebih memikirkan saya. Contoh ini mungkin memberi Anda gambaran tentang bagaimana sulitnya untuk menilai perasaan yang mendasari pernyataan klien ketika isyarat non verbal termasuk ekspresi wajah dan postur tubuh yang tidak terlihat. Perasaan sangat berbeda dari pikiran. dan orang yang cemas mungkin memiliki telapak tangan yang berkeringat. Perasaan berbeda pada tingkat usus bukan tingkat kepala. tetapi apakah Anda tahu. Misalnya.

tidak akan mengalami emosi mereka sepenuhnya. Ketika seorang konselor mencerminkan kembali perasaan ke klien ia tidak selalu menggunakan kata “merasa”. Setiap perasaan dinyatakan hanya dengan 1 kata. Jika Anda menjadi konselor yang efektif. Proses pelepasan penyembuhan emosional disebut katarsis. Sebagai aturan umum mencoba untuk menjaga tanggapan konseling Anda pende.interaksi konseling dengan klien. dan gerakan. yang akan sedih. Dengan praktek mudah untuk mengidentifikasi perasaan seperti ketegangan. Anda harus melupakan apa yang Anda pelajari sebagai anak. ingatlah bahwa yang diinginkan bagi klien untuk melakukan sebagian besar berbicara dan pekerjaan Anda adalah untuk mendengar dan mendengar. dan orang yang benar-benar harus menangis untuk melepaskan rasa sakit emosional. . dan efek penyembuhan pelepasan emosional akan berkurang. dan kesedihan dari postur tubuh seseorang. penderitaan. kita belajar dari masa anak-anak nyaman dengan cara mendorong mereka untuk melarikan diri dari perasaan mereka. Biarkan klien Anda untuk menangis. ekspresi wajah. Konselor baru sering mengalami masalah dalam membedakan antara pikiran dan perasaan karena orang sering menggunakan kata “merasa” ketika mereka menggambarkan pikiran. Dengan melakukan ini. geli. Kadang-kadang klien akan memberitahu Anda secara langsung apa yang ia rasakan dan pada saat yang lain Anda akan dapat menilai apa yang dirasakan dengan mendengarkan isi dari apa yang ia katakan atau dengan mencatat perilaku nonverbal atau dengan mendengarkan nada suaranya. menangis. Kadang-kadang orang perlu izin untuk menangis karena dalam budaya kita menangis terutama oleh laki-laki. Kita diajarkan untuk mengatakan “Jangan menangis. semua akan baik-baik saja”. untuk takut atau apapun. Seorang konselor mengalami perasaan mengidentifikasi kliennya dan mencerminkan mereka kembali pada waktu yang tepat. Dalam budaya kita. Anda akan membantu mereka untuk melepaskan emosional dan untuk bergerak maju. sering dianggap tidak dapat diterima. menjadi kewalahan. Anda perlu untuk mendorong klien Anda mengalami emosi mereka. akan lebih mudah bagi Anda untuk mengidentifikasi apa perasaan klien karena Anda akan menggunakan semua indera Anda. untuk marah. ketika itu cukup mungkin tidak akan sembuh. Jika Anda menggagu proses menangis maka klien akan menarik diri. Tanggapan panjang konselor mengganggu proses batin klien sendiri dan mencegah klien dari kebebasan dan keterbukaan mengeksplorasi permasalahannya. dan berteriak. sedangkan pikiran hanya dapat dinyatakan dengan menggunakan serangkaian kata-kata.

bukan untuk menangis. tetapi apakah Anda tahu dia tidak lagi ingat bahwa itu adalah hari ulang tahun saya. proses berpikir kita tertutup. biarkan diri Anda merasa nyaman. dan dia akan merasa lebih baik untuk itu. dan meledak-ledak.Kadang-kadang ketika Anda mengungkapkan kembali kemarahan klien dengan mengatakan “kau sedang marah”. kita perlu melepaskan beberapa tekanan emosional. parafrase (refleksi isi) dan refleksi perasaan merupakan ketiga jenis respon yang paling penting dan mendasar. Perhatikan contoh di bawah ini : Contoh 1 Pernyataan KLIEN : Saya terus berharap ibuku untuk lebih memperhatikan saya. Seorang konselor yang efektif memungkinkan klien untuk sepenuhnya mengalami emosi dan merasa lebih baik sebagai hasil dari pelepasan katarsis. Sering saya meminta dia untuk datang untuk menjengukku tapi dia tidak pernah datang. Saya hanya berfikir bahwa dia sama sekali tidak perduli dengan saya. Kemarin adalah hari ulang tahun saya dan dia datang untuk mengunjungi saya. Merefleksikan Isi dan Perasaan Keterampilan yang harus dimiliki konselor berupa respon minimal. dan hal ini sulit karena kebanyakan dari kita telah diajarkan sejak kecil untuk menahan emosi kita. Dia telah mampu untuk memenuhi sebagian dari kemarahannya ke Anda. karena Anda telah memungkinkan klien untuk mengekspresikan kemarahan yang ia tidak ingin membukanya sendiri. klien Anda akan merespon dengan gertakan kembali “Aku tidak marah” diikuti dengan omelan marah. IV. Refleksi isi dan perasaan merupakan suatu kombinasi dalam satu pernyataan. Ketika kita sedang dalam keadaan marah. (Berkata pelan dengan nada suara datar) Tanggapan KONSELOR : Anda kecewa dengan perilaku ibu Anda atau Anda merasa sakit hati oleh ketidak pedulian ibu anda. Jika ini terjadi. . dan tidak untuk marah. Untuk mendapatkan kembali control pertama. Karena itu refleksi perasaan adalah keterampilan yang penting bagi seorang konselor. Dengan pengalaman yang cukup adakalanya seorang konselor dapat menggatur respon apa yang sesuai dengan klien termasuk menggabungkan refleksi isi dan perasaan.

Saya merasa beruntung sekali” Konselor : “ Anda nampak merasa bahagia dengan pekerjaan baru anda” Contoh 3 Pernyataan KLIEN : Saya sudah sangat lelah. Ini tidak adil. sehingga sangatlah perlu apabila seorang konselor menguasai teknik terlebih dahulu sebelum mengaplikasikan kepada klien. Saya menghabiskan waktu saya mencari dan membantu segala kebutuhan orang lain dan sebagai balasannya saya tidak mendapatkan ucapan terima kasih dan malah mendapat banyak kritik.Contoh 2 Pernyataan Klien : “ Saya baru mendapatkan pekerjaan. . Tanggapan KONSELOR : Anda merasa kesal karena orang lain tidak menghargai usaha Anda. Dengan merefleksikan isi dan perasaan juga belum tentu baik untuk klien. Dari contoh diatas seorang konselor dapat mengekplorasi perasaan dari klien sesuai dengan isi yang disampaikan. Namun seorang konselor yang efektif adalah seorang konselor yang mampu menentukan keterampilan mana yang akan digunakan dalam menghadapi klien. setiap kali ada yang tidak beres saya yang disalahkan. memang berbeda dengan sebelumnya. Semakin saya melakukan sesuatu saya kurang dihargai. tetapi bos baik pada saya dan suasana kerjanya menyenangkan. Dalam hal ini pengalaman konselor sangatlah penting.

Dalam proses konseling hal ini sangat tidak efektif. . Dengan begitu klien akan merasa lebih terbantu dan merasa nyaman. tanggapan panjang sering kali membuat klien jauh dari apa yang dialami dan membuat klien keluar dari dunia nya menuju kepada dunia konselor. Berbeda dengan tanggapan panjang.BAB III KESIMPULAN Sebagai seorang konselor tugas kita adalah mendengar dan mendengar sehingga tanggapan pendek sangatlah penting dalam proses membantu klien. Selain rasa nyaman yang diberikan dalam proses membantu klien memecahkan masalah. Seorang konselor yang baik adalah seorang yang benar-benar dapat memahami klien. mengerti dan ikut merasakan apa yang mereka alami dan mampu melihat masalah klien dari sudut pandang mereka. Semakin konselor banyak menghadapi klien maka tentu saja teknik mereka akan lebih baik. Seorang konselor diharapka dapat masuk kedalam dunia klien. Penguasaan teknik konseling bergantung pada pengalaman dari konselor. dimana konselor dapat memahami masalah mereka. Tanggapan pendek seringkali tidak mengganggu batin klien. sehingga seorang konselor mendapati sebuah pemecahan masalah sesuai dengan langkah kaki klien. sehingga klien merasa benar-benar terbantu tanpa harus ada ketergantungan dengan konselor. Kebijaksanaan konselor juga sangat diperlukan. Dari berbagai macam teknik itulah konselor diharapkan dapat bertindak efektif dalam membantu klien. keterampilan yang baik dari konselor sangatlah dibutuhkan.

Sign up to vote on this title
UsefulNot useful