PSIKOLOGI KONSELING MIKRO SKILL

Disusun Untuk Melengkapi Tugas Mata Kuliah Psikologi Konseling

Disusun oleh: 1. Fastamik Limayukha 2. Siti Masadah 3. Alfin Nuril Ahya 4. Lestari Handayani 5. 091664024 091664033 091664038 091664057

PRODI PSIKOLOGI FAKULTAS ILMU PENDIDIKAN UNIVERSITAS NEGERI SURABAYA 2011

serta sikap kompeten dalam merefleksikan apa yang dialami oleh klien agar proses konseling berjalan dengan efektif. Refleksi Isi / Parafrase 3. Mengubah Keyakinan yang Salah Macam-macam mikro skill tersebut setidaknya harus sudah menjadi bagian konselor dalam proses konseling. . Refleksi Isi dan Perasaan 5. Mikro skill yang perlu dimiliki seorang konselor antara lain : 1. Untuk menjadi seorang konselor yang baik diperlukan keterampilan serta sikap-sikap dasar berupa empati. Respon Minimal / Eksklamasi 2. refleksi isi. Untuk menjadi seorang konselor setidaknya mampu menguasai keterampilan dasar dalam konseling yang dalam bab ini mengenai mikro skill. Reframing 12. attending. Interpretasi 11. Konfrontasi 10. Keterampilanketerampilan tersebut tentunya dibarengi dengan seberapa banyak pengalaman konselor dalam membantu klien. refleksi perasaan. Berbagai keterampilan memang sangat dibutuhkan konselor dalam setiap proses konseling. Dalam bab ini akan dijelaskan keterampilan dasar konseling berupa respon minimal. Refleksi Perasaan 4. Membuat Kesimpulan 9. serta refleksi isi dan perasaan lebih lanjut beserta dengan contoh-contoh konseling dan untuk keterampilan mikro yang lainnya akan dibahas pada bab-bab berikutnya. Bertanya dengan Pertanyaan Terbuka 8. Mendengarkan dengan Aktif 7. Mendengarkan dengan Pasif 6.BAB I PENDAHULUAN Seorang konselor memiliki tugas untuk membantu memecahkan masalah yang di hadapi oleh klien.

untuk pertukaran perasaan mereka. Seorang konselor pada dasarnya pendengar. "A-ha". dan bahwa dia tidak datang untuk mendengarkan Anda berbicara kepadanya. Respon minimal adalah sesuatu yang kita lakukan secara otomatis dalam percakapan kita ketika kita sebagian besar adalah mendengarkan daripada berbicara. mengidentifikasi dilema nya. "Ya". mereka umumnya tidak suka saran yang diberikan sedang.BAB II ISI MIKRO SKILL I. karena selama sesi konseling Anda akan fokus konsentrasi Anda pada klien dan pada apa yang ia memberitahu Anda. Minimal tanggapan kadang-kadang nonverbal dan mencakup hanya mengangguk kepala. Karenanya konselor perlu untuk mengikuti dengan seksama segala sesuatu yang klien katakan dan untuk mengingat rincian terkecil dari pembicaraan. Jika Anda ingin meyakinkan klien Anda. "OK". Konseling melibatkan seni mendengarkan secara konstruktif dan penggunaan yang tepat respon minimal adalah penting. Juga termasuk di antara tanggapan minimal adalah ungkapan seperti. konselor dapat membantu dia untuk menyortir kebingungan dan kekacauan. Jika anda dapat mengingat bahwa klien telah benar-benar datang untuk berbicara dengan Anda dan untuk membongkar kepadamu hal-hal yang mengganggu dirinya. untuk mendapatkan sesuatu dari dalam diri mereka. maka Anda tidak perlu menanyakan nama keluarganya waktu yang kedua. dan "Benar". bahwa Anda benar-benar mendengarkan. Anda akan ingat detail. "Uh-hm". atau tentang sesuatu yang sepele sehingga dia hampir tidak menyebutkan. Sedangkan klien berbicara terus menerus. konselor perlu dari waktu ke waktu untuk menegaskan kembali bahwa ia mendengarkan apa . dan untuk mengatakan hal-hal yang akan sangat sulit atau mungkin mustahil untuk mengatakan kepada teman atau keluarga. jika pernah pergi ke konselor untuk mendengarkan konselor. mengeksplorasi pilihan-nya dan datang jauh dari sesi konseling perasaan bahwa sesuatu yang bermanfaat telah terjadi. Dengan mendengarkan apa yang dikatakan klien. dan jarang. Mereka pergi ke konselor untuk melakukan hal yang membicarakan diri mereka sendiri. Cara yang baik untuk membiarkan dia tahu bahwa ia memiliki perhatian penuh adalah dengan menggunakan respon yang minimal. Anda tidak perlu memintanya untuk mengingatkan Anda tentang apa yang terjadi lima tahun yang lalu dalam hubungan. Perhatian Terhadap Klien dan Penggunaan Tanggapan Minimal Meskipun klien sering meminta nasihat. maka Anda akan memiliki pemahaman yang lebih baik tentang hubungan konseling.

perilaku nonverbal yang menyertai seperti gerakan mata. Misalnya. Jika konselor mencocok perilaku non verbal klien dan posturnya untuk sementara. dan ketika ia memperlambat sampai menjadi lebih santai kepada diri sendiri. Selain itu. Ketika ia berbicara dengan cepat menanggapi yang sama. dan konselor dengan santai melakukan posisi yang cocok. atau untuk menekankan pentingnya pernyataan klien. Sebagai contoh. klien cenderung merasa seolah-olah ada keakraban antara dirinya dan konselor. maka itu akan menjadi hal membosankan dan akan mengganggu. dengan cara mencocokkan kecepatan dan nada bicara serta kecepatan bernafas seorang klien yang gelisah. cara lain di mana konselor dapat membantu klien untuk merasa bahwa ia benar-benar sedang mendengarkan adalah dengan mencocokkan perilaku non verbal nya. atau bahkan untuk permintaan kesesuaian dari apa yang dikatakan klien. tempatkan tanggapan minimal Anda secara tepat. Seiring dengan penggunaan tanggapan minimal.yang dikatakan klien. Ketika . Jika mereka diberikan terlalu sering. ekspresi wajah dan postur tubuh semua bergabung untuk menyampaikan pesan ke klien. Dengan cara ini konselor bisa membawa perubahan dalam kondisi emosional klien. bukan bahwa konselor adalah seorang ahli yang unggul yang duduk kembali. untuk mengungkapkan kejutan. Sebaliknya. konselor dapat mengatakan "Aku mendengar apa yang Anda katakan". konselor bergabung dengannya. atau "Saya mengerti". dalam rangka menciptakan hubungan empati. cocok dengan kecepatan berbicara dan nada suara klien Anda. kemudian lebih sering dari pada tidak klien akan mencocokan perilaku konselor ketika konselor membuat perubahan. Hal ini juga dapat menjadi cara yang halus dalam mengkomunikasikan pesan lain. Beberapa tanggapan lagi melayani fungsi serupa dengan respon minimal. Demikian pula. Jika klien sedang duduk di tepi kursi. mendengarkan dan menilai apa yang dikatakan. jika klien bersandar di kursinya dengan kaki disilangkan. Dengan melakukan ini. klien mungkin merasa lebih nyaman. Ini dapat digunakan untuk menandakan bahwa konselor setuju dengan klien. dengan tangan di atas lutut melihat ke depan. Cara di mana respon minimal tersebut diberi intonasi dari suara yang digunakan. Sebagai seorang konselor. dan ini dapat dilakukan dengan memasukkan tanggapan minimal secara berkala. jika itu tidak termasuk cukup sering klien mungkin percaya bahwa Anda tidak benar-benar mengikuti apa yang dikatakannya. maka mungkin berguna untuk konselor untuk duduk dalam cara yang sama yang berlaku untuk cermin postur klien. Respon minimal tidak hanya sebuah pengakuan bahwa klien sedang didengar.

Di masa lalu. Konselor harus berhati-hati untuk tidak menggerakkan tubuhnya dengan cepat selama sesi konseling. tetapi hal ini harus dilakukan secara perlahan dan tidak tiba-tiba. dimana klien merasa tidak nyaman menatap daripada bergabung bersama. Jika kamu mengamati pergerakan mata secara seksama kamu akan dapat memberitahu ketika ia berpikir dan perlu untuk dibiarkan untuk berpikir daripada diganggu. Hal ini disebabkan kegugupan saya dan keinginan untuk tampil menjadi profesional dan kompeten daripada ramah dan nyata. Sebaliknya saya merasa santai cukup untuk membolehkan klien. Namun. Teknik ini dapat sangat membantu pada tahap tertentu dari proses konseling. Juga saya merasa tidak nyaman dengan diam dan merasa saya yang memiliki tanggung jawab untuk mengisi kesenjangan dalam percakapan. kecepatan berbicara. Jika pencocokan telah dilakukan secara efektif. Ini adalah hal yang sangat tidak wajar untuk dilakukan dan dapat mengakibatkan seringnya berputarnya bola mata. maka sangat mungkin bahwa klien akan mengikuti contoh konselor dan juga akan memperlambat dan mengadopsi sikap yang lebih santai. dan dapat duduk santai dengan nyaman di kursinya. jika ia ingin. dan untuk mengamati konvensi sosial yang normal dengan berperilaku alami dalam membiarkan dirinya berpaling dari waktu ke waktu. Jelas konselor perlu untuk mempertahankan level baik dari kontak mata bersama klien. Sambil berpikir. ia dapat memperlambat napasnya. Sekarang saya lebih nyaman bersama diam dan tidak ada tekanan pada saya untuk memberikan respon instan bahwa klien berhenti berbicara. Sebagai seorang konselor baru. melainkan melatih respon berikutnya konseling saya. beberapa konselor percaya bahwa kontak mata harus terus menerus. matanya akan memberitahukan Anda. dan harus merasa bebas untuk memindahkan posisi ini dengan cara alami kapan saja dia mau.konselor ingin melakukan hal tersebut. Seringkali ketika klien baru saja selesai membuat pernyataan yang kuat dan pribadi. mata klien kemungkinan akan terfokus mantap pada suatu jarak ketika ia telah berhenti berpikir. karena hal ini dapat mengalihkan perhatian klien dan mengganggu kereta pikirannya. saya mengingat sering tidak berfokus sepenuhnya pada apa yang dikatakan klien. dan bahwa konselor harus melihat terus menerus ke dalam mata klien. Mencocokan dengan ketenangan klien sementara melanjutkan untuk memperhatikannya dengan kontak mata yang sesuai. konselor perlu rileks. Kontak mata juga penting dalam membangun hubungan dengan klien. ia akan membutuhkan waktu untuk duduk tanpa suara dan proses apa yang telah dikatakan. . berpikir dalam keheningan. Bahwa perilaku pada bagian saya benar-benar merusak proses konseling.

saya terlalu memangkasnya. contoh 2 PERNYATAAN KLIEN: Saya menghabiskan hari Sabtu membersihkan halaman pacar saya tapi dia kesal karena dia bilang aku telah memotong semak terlalu pendek. TANGGAPAN PEMBIMBING: Sepertinya Anda tidak bisa menyenangkan pacar anda. Ini berarti bahwa konselor mengambil detil isi yang paling penting dari apa yang dikatakan klien dan mengungkapkannya kembali dalam sebuah cara yang lebih jelas. . Menggunakan keterampilan ini konselor secara harfiah mencerminkan kembali klien apa klien telah berkata kepada konselor. TANGGAPAN PEMBIMBING: Anda sedang memiliki banyak masalah hubungan. Konselor juga perlu respons yang lebih aktif. Akhirnya saya menyarankan bahwa dia boleh pergi makan keluar dengan saya dan percayakah anda ketika dia sampai direstoran dia memutuskan bahwa dia benar-benar tidak suka restoran itu. Sekali lagi ia tidak suka warnanya. Konselor tidak hanya sebagai burung beo atau mengulang kata yang diucapkan oleh klien disamping juga memparafrasekannya. dan dengan demikian untuk menarik keluar rincian isi benar-benar penting dari apa yang klien katakan dan untuk memperjelas orang-orang untuk klien. suami saya tidak berbicara kepada saya. di tempat kerja bos memilihku. jika itu mungkin. Lalu saya mendapat masalah besar mengecat ulang pintu belakang. Saya selalu mencoba berpikir hal-hal yang dia sukai tetapi apapun yang saya lakukan dia tidak pernah nampak bahagia. Namun. dan apa lagi sahabatku tampaknya tidak memahami saya lagi. jelas bahwa hanya mengikuti klien dengan cara mencocokkan perilaku non verbal dan memberikan respon minimal tidak cukup.II. Refleksi isi (parafrase) Sebagaimana dijelaskan pada bab sebelumnya. contoh parafrase atau refleksi isi contoh 1 PERNYATAAN KLIEN: Saya bertengkar dengan putri saya. Berikut ini adalah beberapa contoh parafrase untuk membantu Anda memahami bagaimana keterampilan tersebut digunakan. Cara yang paling umum dan umumnya yang paling efektif untuk melakukan hal ini adalah dengan menggunakan keterampilan yang disebut parafrase atau cerminan konten. dan dalam kata-katanya sendiri daripada kata-kata klien. fungsi utama konselor adalah untuk mendengarkan secara aktif sehingga klien percaya dengan keyakinan bahwa dia ini telah baik didengar dan dimengerti.

DAVID: Margaret. Konselor mencoba untuk menangkap bahan penting dari apa yang dikatakan klien dan mencerminkan kembali ini. MARGARET: Mm-hm. Transkrip berikut ini sesi konseling singkat antara diri saya sebagai klien dan konselor berpengalaman. MARGARET: Umm mm. um. tentang beberapa hal-hal bahwa benar-benar menggangu saya saat ini. Ada pekerjaan saya. Apa yang membuat saya down ah.contoh 3 PERNYATAAN KLIEN: Kemarin saya terburu-buru. hal yang paling penting bahwa klien baru saja mengatakan kepada konselor. David : Ya. efektif menunjukkan cara parafrase saja dapat digunakan untuk membawa klien untuk rasa resolusi. bersama-sama dengan respon minimal. saya ingin bicara dengan Anda. jelas singkat. DAVID: Ya. dengan cara. TANGGAPAN PEMBIMBING: Anda memiliki hari yang sangat sibuk kemarin. benar-benar saya merasa sepenuhnya kelebihan beban dan seolah saya tidak bisa menyesuaikan sejumlah apa yang telah saya lakukan dan terlalu banyak yang terjadi dalam kehidupan saya. saya pergi dari suatu tempat ke tempat lainnya dan ini sangat berat untuk menyesuaikan segala sesuatunya. Semua bagian dari hidup saya tampaknya menngutamakan pekerjaan di atas segalanya dan sepertinya minggu ini tidak cukup lama. jika itu dilakukan oleh orang terampil yang mampu untuk konten refleksi akurat dan jelas. saya mau. dengan kata-kata sendiri konselor. banyak tekanan yang terjadi padamu dikehidupan anda saat ini. Umm. MARGARET: Um-hm DAVID: Saya menjadi sangat tegang dan khawatir banyak tentang hal-hal dan saya pikir bahwa mungkin memiliki obrolan dengan anda akan membantu. Metode ini sendiri. Transkrip dari Sesi Konseling dengan Menggunakan Parafrase. dapat digunakan dengan sukses di seluruh sesi konseling selesai. Dave Anda merasa cemas dan Anda ingin berbicara tentang hal-hal yang mengkhawatirkan anda. dan pelatihan yang saya lakukan di luar pekerjaan saya. saya sepertinya tidak punya cukup waktu untuk diri saya sendiri. Margaret Hegarty. Apakah Anda memahami apa yang dimaksud dengan "parafrase" atau "refleksi isi" sekarang? Apa konselor tidak secara harfiah untuk memberitahu klien. saya juga berusaha untuk .

saya merasa tidak ada jalan jika saya bisa mengurangi jumlah pekerjaan yang harus saya lakukan. Anda merasa penuh sesak dengan pekerjaan.” lebih mudah untuk saya mengatakan “Ya. David : Ya. Saya hanya tidak tahu bagaimana untuk mengatasi masalah tersebut. dan tampaknya itu mendorong bagian lain keluar dari dalam hidup saya. dan saya mulai putus asa tentang hal itu. saya menemukan bahwa orang yang secara emosional terganggu membuat tuntutan pada saya. David : Tidak. Margaret : Apa yang tampaknya terjadi di tempat kerja Anda.” dan umm. dan saya kira setelah berbicara . dan itu benar-benar membuat Anda hampir putus asa. saya tidak bisa.mempertahankan kontak sosial dan hubungan sosial. tampaknya semakin banyak pekerjaandan situasi buruk. pekerjaan adalah tekanan utama dalam hidup Anda. Saya belum pernah belajar bagiamana mengatakan “Tidak” dengan baik dan saya juga belum belajar bagaimana menetapkan batas pekerjaan yang saya lakukan. dan saya mulai berharap saya bisa mengambil istirahat. tetapi tidak ada waktu untuk melakukan kontak sosial dan hubungan sosial. semakin terpuruk. David : Ya. saya kira bagian dari hidup saya yang paling banyak adalah pekerjaan saya. David : Ya itu benar dan saya rasa itulah masalah saya. Umm. Mereka berpikir bahwa saya bersedia setiap saat dan itu sangat sulit bagi saya untuk mengatakan “Tidak. sampai Anda merasa sulit untuk mengatakan “Tidak” ketika Anda melihat orang yang membutuhkan bantuan Anda dan akibatnya istirahat makan siang dan jam kerja Anda terganggu dengan bertemu orang-orang yang membutuhkan. Anda dapat melihat jalan keluar. Margaret : Mulai sekarang. Margaret : Mm-hm David : Saya merasa seolah-olah saya hampir putus asa. mengambil alih dan menjadi beban yang sangat berat. saya akan menemui Anda di istirahat makan siang atau saya akan pulang kerja terlambat hari ini atau saya dating lebih awal di pagi hari. Margaret : OK. dan saya kira itu sedikit jebakan karena saya konselor dan sebagai hasil dari seorang konselor. tekanan lain di luar bekerja dan tidak cukup waktu untuk kehidupan sosial Anda. Saya benar-benar tidak tahu apakah saya bisa keluar dari masalah saya ini. Margaret : Hm-hm. sehingga jem kerja saya semakin panjang. Dave. saya tidak ingin menemui Anda karena saya tidak punya waktu untuk 2 minggu ini. saya merasa seperti terjebak dan semakin saya perjuangakan.

membantu untuk berpikir jernih. Ingat bahwa parafrase tidak sama dengan menirukan. dan saya yakin saya bisa mengurus masalah ini dan belajar untuk mengatakan “Tidak”. Jika Anda melihat melalui transkrip di atas. Contoh parafrase lain : Klien : Dalam seminggu saya memiliki pemberitahuan tarif. Margaret : Dave tampaknya Anda mengatakan bahwa jawabannya adalah untuk belajar mengatakan “Tidak” dan mengatur untuk melakukannya mulai sekarang. Terima kasih telah mendengarkan saya. Membeokan berarti mengulangi kata . Dengan melakukan hal ini klien merasa bahwa Anda telah mendengarkannya dan juga menjadi lebih menyadari apa yang dia katakana. ada makan malam besar yang saya harus hadiri sebagai bagian dari pekerjaan saya dan itu sangat mahal. Anda benar sekali! Saya sekarang menyadari bahwa masalah terletak dalam diri saya. Parafrase benar-benar keterampilan yang sangat sederhana untuk digunakan karena yang harus Anda lakukan adalah untuk mendengarkan dan mengulang kembali kata-kata yang dikatakan klien. Anda akan melihat bahwa Margaret tidak menggunakan tanggapan lain kecuali tanggapan minimal dan refleksi dari konten. Setiap kali saya membuat pernyataan sebagai klien. mobil saya mogok dan saya harus membayar $200. dan memungkinkan saya untuk terus berbicara tentang masalah dengan cara yang konstruktif. David : Ya. Kemudian saya bisa melatih pikiran saya. saya mulai menyadari bahwa mungkin ini waktu yang tepat untuk memulai berkata “Tidak. Dia kemudian melanjutkan dengan parafrase yang saya katakana padanya. Kadangkadang ia menggabungkan respon minimal dengan parafrase saat dia mulai merespon dengan mengatakan “Mm-Hm”. dan Margaret memberi tanggapan parafrase. saya punya kebutuhan. refleksi pernyataan saya memicu pikiran saya agar melanjutkan dengan pembicaraan yg alami. Dia kemudian mampu menikmati pentingnya apa yang ia bicarakan untuk memilah-milah kebingungannya. Dia tidak mengganggu pikiran saya dengan cara apapun dengan mengorek ide-ide saya sendiri. saya tidak dapt selalu mencari orang yang membutuhkan saya”. tagihan listrik. dan selain itu saya harus membayar uang untuk anak saya yang akan ke luar negeridan uang sekolah untuk putrid saya. Konselor : Anda perlu banyak biaya dalam waktu yang singkat ini. Margaret benar-benar memahami apa yang saya katakan.kepada Anda sekarang.

Misalnya. Terus mengulang sebagian atau seluruh dari apa yang klien katakan kemungkinan besar akan mengganggu klien ketimbang menciptakan hubungan yang baik. III. bukan hanya mengulang kata-kata yang telah digunakan. Kemarin adalah ulang tahun saya dan dia datang untuk mengunjungi saya. dia tidak ingat bahwa hari itu adalah hari ulang tahun saya. Namun perbedaannya refleksi perasaan berhubungan dengan perasaan emosional. orang yang merasa tegang emosional mungkin mengalami ketegangan pada otot. Perasaan sangat berbeda dari pikiran. tetapi apakah Anda tahu. peningkatan detak jantung atau sensasi dalam perut. Sering kali klien mencoba untuk menghindari eksplorasi perasaan mereka karena mereka ingin menghindari rasa sakit yang terkait dengan emosi kuat seperti kesedihan. Contoh refleksi dari perasaan : Klien : saya tetap berharap ibu saya lebih memikirkan saya. Persamaannya mencerminkan kembali informasi klien. Hal ini membuat klien bergerak maju dalam mengeksplorasi dirinya. Ketika saya memintanya untuk datang menemui saya. dan kecemasan. sedangkan perasaan yang berkaitan dengan emosi. Refleksi Perasaan Refleksi perasaan adalah salah satu keterampilan yang paling penting. dan mereka meningkat ke sensasi fisiologis kita. Bila Anda secara aktif terlibat dalam . kemarahan. sering di leher atau bahu. Contoh ini mungkin memberi Anda gambaran tentang bagaimana sulitnya untuk menilai perasaan yang mendasari pernyataan klien ketika isyarat non verbal termasuk ekspresi wajah dan postur tubuh yang tidak terlihat. Ada persamaan dan perbedaan dari parafrase. Ini karena parafrase mengambil bagian yang paling penting dan menonjol. sedangkan parafrase umumnya berkaitan dengan informasi dan pikiran-pikiran yang membentuk isi dari apa yang dikatakan klien. dan orang yang cemas mungkin memiliki telapak tangan yang berkeringat. Parafrase adalah proses yang jauh lebih bermanfaat. dia selalu datang. Mereka pada tingkat kepala. (berkata perlahan-lahan dengan nada datar) Konselor : kamu kecewa atau kamu merasa sakit hati.demi kata yang klien katakana kepada Anda. Saya hanya berpikir dia tidak peduli lagi kepada saya. Pikiran ada di sekitar otak kita. keputusasaan. Perasaan berbeda pada tingkat usus bukan tingkat kepala.

Anda akan membantu mereka untuk melepaskan emosional dan untuk bergerak maju. Setiap perasaan dinyatakan hanya dengan 1 kata. untuk takut atau apapun. yang akan sedih. ekspresi wajah. dan gerakan. semua akan baik-baik saja”. Anda harus melupakan apa yang Anda pelajari sebagai anak. tidak akan mengalami emosi mereka sepenuhnya. Sebagai aturan umum mencoba untuk menjaga tanggapan konseling Anda pende. sedangkan pikiran hanya dapat dinyatakan dengan menggunakan serangkaian kata-kata. menjadi kewalahan. Kadang-kadang orang perlu izin untuk menangis karena dalam budaya kita menangis terutama oleh laki-laki. Dengan praktek mudah untuk mengidentifikasi perasaan seperti ketegangan. dan kesedihan dari postur tubuh seseorang. Seorang konselor mengalami perasaan mengidentifikasi kliennya dan mencerminkan mereka kembali pada waktu yang tepat. Anda perlu untuk mendorong klien Anda mengalami emosi mereka. kita belajar dari masa anak-anak nyaman dengan cara mendorong mereka untuk melarikan diri dari perasaan mereka. Konselor baru sering mengalami masalah dalam membedakan antara pikiran dan perasaan karena orang sering menggunakan kata “merasa” ketika mereka menggambarkan pikiran. ketika itu cukup mungkin tidak akan sembuh. Dalam budaya kita. dan berteriak. Kadang-kadang klien akan memberitahu Anda secara langsung apa yang ia rasakan dan pada saat yang lain Anda akan dapat menilai apa yang dirasakan dengan mendengarkan isi dari apa yang ia katakan atau dengan mencatat perilaku nonverbal atau dengan mendengarkan nada suaranya. Ketika seorang konselor mencerminkan kembali perasaan ke klien ia tidak selalu menggunakan kata “merasa”. . dan efek penyembuhan pelepasan emosional akan berkurang. untuk marah. Tanggapan panjang konselor mengganggu proses batin klien sendiri dan mencegah klien dari kebebasan dan keterbukaan mengeksplorasi permasalahannya.interaksi konseling dengan klien. Biarkan klien Anda untuk menangis. penderitaan. Dengan melakukan ini. Proses pelepasan penyembuhan emosional disebut katarsis. Jika Anda menggagu proses menangis maka klien akan menarik diri. menangis. Jika Anda menjadi konselor yang efektif. sering dianggap tidak dapat diterima. Kita diajarkan untuk mengatakan “Jangan menangis. dan orang yang benar-benar harus menangis untuk melepaskan rasa sakit emosional. ingatlah bahwa yang diinginkan bagi klien untuk melakukan sebagian besar berbicara dan pekerjaan Anda adalah untuk mendengar dan mendengar. akan lebih mudah bagi Anda untuk mengidentifikasi apa perasaan klien karena Anda akan menggunakan semua indera Anda. geli.

. klien Anda akan merespon dengan gertakan kembali “Aku tidak marah” diikuti dengan omelan marah. Kemarin adalah hari ulang tahun saya dan dia datang untuk mengunjungi saya. dan tidak untuk marah. Jika ini terjadi. Karena itu refleksi perasaan adalah keterampilan yang penting bagi seorang konselor. Saya hanya berfikir bahwa dia sama sekali tidak perduli dengan saya. dan meledak-ledak. Untuk mendapatkan kembali control pertama. Refleksi isi dan perasaan merupakan suatu kombinasi dalam satu pernyataan. Dengan pengalaman yang cukup adakalanya seorang konselor dapat menggatur respon apa yang sesuai dengan klien termasuk menggabungkan refleksi isi dan perasaan. biarkan diri Anda merasa nyaman. (Berkata pelan dengan nada suara datar) Tanggapan KONSELOR : Anda kecewa dengan perilaku ibu Anda atau Anda merasa sakit hati oleh ketidak pedulian ibu anda. karena Anda telah memungkinkan klien untuk mengekspresikan kemarahan yang ia tidak ingin membukanya sendiri. Dia telah mampu untuk memenuhi sebagian dari kemarahannya ke Anda. dan dia akan merasa lebih baik untuk itu. proses berpikir kita tertutup. Seorang konselor yang efektif memungkinkan klien untuk sepenuhnya mengalami emosi dan merasa lebih baik sebagai hasil dari pelepasan katarsis. tetapi apakah Anda tahu dia tidak lagi ingat bahwa itu adalah hari ulang tahun saya. dan hal ini sulit karena kebanyakan dari kita telah diajarkan sejak kecil untuk menahan emosi kita. parafrase (refleksi isi) dan refleksi perasaan merupakan ketiga jenis respon yang paling penting dan mendasar. Ketika kita sedang dalam keadaan marah.Kadang-kadang ketika Anda mengungkapkan kembali kemarahan klien dengan mengatakan “kau sedang marah”. Sering saya meminta dia untuk datang untuk menjengukku tapi dia tidak pernah datang. IV. Merefleksikan Isi dan Perasaan Keterampilan yang harus dimiliki konselor berupa respon minimal. bukan untuk menangis. kita perlu melepaskan beberapa tekanan emosional. Perhatikan contoh di bawah ini : Contoh 1 Pernyataan KLIEN : Saya terus berharap ibuku untuk lebih memperhatikan saya.

. setiap kali ada yang tidak beres saya yang disalahkan. memang berbeda dengan sebelumnya. Saya merasa beruntung sekali” Konselor : “ Anda nampak merasa bahagia dengan pekerjaan baru anda” Contoh 3 Pernyataan KLIEN : Saya sudah sangat lelah. Saya menghabiskan waktu saya mencari dan membantu segala kebutuhan orang lain dan sebagai balasannya saya tidak mendapatkan ucapan terima kasih dan malah mendapat banyak kritik. sehingga sangatlah perlu apabila seorang konselor menguasai teknik terlebih dahulu sebelum mengaplikasikan kepada klien. Dalam hal ini pengalaman konselor sangatlah penting. tetapi bos baik pada saya dan suasana kerjanya menyenangkan. Semakin saya melakukan sesuatu saya kurang dihargai. Dari contoh diatas seorang konselor dapat mengekplorasi perasaan dari klien sesuai dengan isi yang disampaikan. Dengan merefleksikan isi dan perasaan juga belum tentu baik untuk klien. Tanggapan KONSELOR : Anda merasa kesal karena orang lain tidak menghargai usaha Anda. Ini tidak adil.Contoh 2 Pernyataan Klien : “ Saya baru mendapatkan pekerjaan. Namun seorang konselor yang efektif adalah seorang konselor yang mampu menentukan keterampilan mana yang akan digunakan dalam menghadapi klien.

Dari berbagai macam teknik itulah konselor diharapkan dapat bertindak efektif dalam membantu klien. Kebijaksanaan konselor juga sangat diperlukan. Selain rasa nyaman yang diberikan dalam proses membantu klien memecahkan masalah. . Berbeda dengan tanggapan panjang. Semakin konselor banyak menghadapi klien maka tentu saja teknik mereka akan lebih baik. Dalam proses konseling hal ini sangat tidak efektif. sehingga klien merasa benar-benar terbantu tanpa harus ada ketergantungan dengan konselor. tanggapan panjang sering kali membuat klien jauh dari apa yang dialami dan membuat klien keluar dari dunia nya menuju kepada dunia konselor. dimana konselor dapat memahami masalah mereka. Seorang konselor yang baik adalah seorang yang benar-benar dapat memahami klien. Seorang konselor diharapka dapat masuk kedalam dunia klien. Tanggapan pendek seringkali tidak mengganggu batin klien. keterampilan yang baik dari konselor sangatlah dibutuhkan. Penguasaan teknik konseling bergantung pada pengalaman dari konselor. mengerti dan ikut merasakan apa yang mereka alami dan mampu melihat masalah klien dari sudut pandang mereka.BAB III KESIMPULAN Sebagai seorang konselor tugas kita adalah mendengar dan mendengar sehingga tanggapan pendek sangatlah penting dalam proses membantu klien. sehingga seorang konselor mendapati sebuah pemecahan masalah sesuai dengan langkah kaki klien. Dengan begitu klien akan merasa lebih terbantu dan merasa nyaman.

Sign up to vote on this title
UsefulNot useful