6.

AKUNTABEL
Hanya Kebenaran yang Terdengar Seperti Kebenaran

Kata kebenaran penuh artinya. Semua orang memiliki konsep sendiri akan arti kata tersebut. Pengalaman manusia membentuk sudut pandang yang berbeda-beda. Mengatakan kebenaran memiliki artian tidak mengatakan kebohongan. Mengatakan kebenaran juga bisa berbentuk opini, bahkan bila ada risiko dalam melakukannya. Lalu ada juga yang saya nilai sebagai kebenaran yang paling murni: kebenaran diri sendiri. Inti kebenaran diri sendiri adalah mengetahui siapa diri anda, kenapa anda berada di sini, dan konsisten dalam penerapannya. Bagi saya kebenaran mirip dengan akuntabilitas. Salah satu kesalahan terbesar yang dilakukan para pemimpin adalah

menyembunyikan kebenaran dan menghindari akuntabilitas atas orangnya sendiri. Bahkan saat tidak ada komunikasi secara resmi. Kebutuhan informasi tidak akan pergi begitu saja. Sesuatu akan mengisi kekosongan itu. Akan selalu ada kerumunan orang dilorong. Percakapan pribadi di belakang pintu kantor yang tertutup, atau hujan e-mail yang tidak akan bermanfaat bagi perusahaan. Tidak ada jalan untuk menghindarinya. Hanya kebenaran yang terdengar seperti kebenaran. Selain itu, orang selalu lebih pintar daripada anggapan organisasi: mereka selalu bisa mencium bangkai ikan sebelum manajemen bisa menciumnya. Bahkan saat tidak diungkapkan dengan jelas, pelanggan anda mengetahui kebenarannya, orang-orang dalam organisasi anda akan mengetahui kebenarannya, dan para pemasok dan rekan bisnis juga mengetahui kebenaran itu.

Penggunaan Bahasa itu Penting Hal terbaik yang bisa anda lakukan untuk bisa berkomunikasi dengan jelas dan jujur adalah mengungkapkan apa adanya. Saat berbicara, pastikan tidak menyimpang dari apa yang terjadi. Hal ini sulit dilakukan dalam dunia bisnis yang telah dipenuhi dengan berbagai jargon. Kata-kata seperti merek, karyawan, aset dan pengaruh hanyalah kata abstrak yang hampa. Bahasalah yang memegang peranan penting. Tetapi bila anda tidak memilih bahasa

Kita akan mulai mengambil proyek yang tidak kita yakini. Sedikit demi sedikit kita mulai melakukan kompromi yang seharusnya tidak kita lakukan. Kita berhenti mengungkapkan apa yang sesungguhnya terjadi. Kompromi dimulai dengan cara yang halus. kita telah melanggar rasa percaya seribu kali dalam bentuk yang kecil. menjadi agen perubahan di dalam organisasi. Kita mungkin mengatakan setengah dari kebenaran kepada setengah orang disekeliling kita dan sebelmu menyadarinya. Bahkan bila anda belum memikirkan bahasa sebagai cara untuk membentuk budaya dan identitas untuk organisasi anda. Dan jangan janjikan sesuatu yang sebenarnya tidak ingin anda berikan. Kita mungkin dengan sengaja mengaburkan atau menyamarkan apa sebenarnya yang ingin kita katakan dengan menggunakan jagon. Pastikan niat anda dan apa yang anda lakukan itu konsisten. tanpa menyuarakan keyakinan kita. karena kita pikir hal itu akan membuat kita terlihat baik atau membuat pekerjaan kita menjadi lebih mudah.yang tepat merefleksikan niat dan menerapkan tindakan nyata dan otentik setelahnya. Tetapi saat kita menghadapi konflik dalam sistem. hal itu akan terlihat seperti usaha perusahaan yang bodoh. masih mungkin untuk memulainya kapan saja. kita mulai melakukan kompromi. . Pastikan bahwa apa yang telah anda katakan akan merefleksikan apa yang ada dalam pikiran anda dan siapa diri anda sebenarnya. atau mungkin memilih untuk tidak memperbaiki asumsi orang lain yang salah. Mengatakan yang sebenranya harus diawali dengan bersikap jujur kepada diri sendiri dan kemudian dengan orang lain. Rasa takut akan kebenaran selalu menang pada akhirnya. Setengah Kebenaran Tentang Niat Baik Banyak orang memulainya dengan niat baik. atau malah yang lebih buruk ketimbang bodoh. Berbagai pilihan kecil bisa menghantarkan anda menuju kehancuran atau lebih buruk lagi masalah etika. memenuhi kebutuhan orang-orang yang kita layani. Kebohongan yang meruntuhkan fondasi organisasi dan membuatnya sia-sia. bila anda melakukannya dengan jujur dan tulus serta tetap berusaha untuk menjadi diri sendiri. Kita ingin mengungkapkan masalah yang sesungguhnya kepada atasan kita.

Seperti itu. apa yang kita pegang? Apa yang anda lakukan disini? Katakan apa yang mengganggu anda dan lakukan dengan cukup seiring. saat orang-orang mengelilingi anda dan kelompok itu mulai mengambil langkah yang tidak nyaman bagi anda. dan mendorong pemikiran mandiri. Namun. tanyakan pada diri sendiri. lebih penting untuk angkat bicara. Tetapi kombinasi dari kebenaran. Mungkin orang lain sepakat. Kebenaran dan akuntabilitas adalah tujuan dan kepercayaan menjadi jembatan yang akan mengantarkan anda kesana. Anda menjadi magnet atas kebenaran orang lain dan kadang-kadang juga menjadi kebohongan. Tunjukkan bahwa anda peduli. Dalam setiap pertemuan kelompok. Saat hal itu terjadi. Menghindari kebenaran selalu membuat masalah lebih buruk lagi dan semua orang merugi. Saat anda mendefenisikan: mengatakan yang sebenarnya. dan semangat memiliki yang luar biasa untuk mengubah arah pembicaraan dan keputusan. Kadang-kadang sebuah pemikiran atau solusi dilontarkan yang akan menyebabkan kelompok itu mengarah ke arah tertentu. . akan lebih mudah untuk mengikuti arus dan tidak berbicara daripada menyuarakan opini anda. Dasar kepercayaan akan menciptakan budaya kebenaran dan akuntabilitas. kenyataan. tetapi pertemuan juga bisa menjadi hidup dengan sendirinya.Tidak ada “kebenaran dalam menyembunyikan”. anda akan melihat seberapa tinggi standar yang anda ciptakan. Rasa Percaya = Kebenaran + Tanggung-jawab Berbagai keputusan bisnis yang paling penting dibuat berdasarkan konsensus. pertemuan dari berbagai jenis macam pemikiran. Berusahalah membangun kepercayaan dengan karyawan dan anggota tim. rasa peduli yang tulus. mau mendengar. konflik semakin sering terjadi. Sekelompok orang cerdas dan berkomitmen tinggi duduk disekeliling meja konfrensi bisa menjadi hal yang sangat bagus. dari peretemuan tim sampai pertemuan departemen sampai pertemuan perusahaan secara luas. Tetapi dinamika yang sama muncul juga saat berbicara dengan orang diluar perusahaan. mungkin tidak. Pertukaran yang Bertahan Lama Semakin besar sebuah perusahaan. bahkan dalam situasi dimana anda tidak sepakat dengan arah yang dituju secara konsensus.

Tetapi anda harus bersungguh-sungguh. Kenyataannya adalah perusahaan tidak bersifat baik atau buruk. Miliki Hal itu Tidak ada hal yang lebih penting bagi saya dibandingkan pemikiran memiliki ha itu saat hal itu adalah kebenaran. sungguh penting mengambil tanggung jawab atas berbagai masalah begitu juga dengan kesuksesan. Tidak peduli. Anda juga bagian dari kelompok. Bila . Tujuannya bukan hanya mengambil tanggung jawab atas apa yang telah terjadi tetapi juga untuk menunjukkan pada orang lain bahwa anda bisa membuat kesalahan namun tetap melangkah maju. Anda tahu di dalam diri anda bahwa anda meyakini misi perusahaan dan peranan yang harus dimainkan untuk mewujudkannya. Orang-orangnyalah. Seberapa pun sulit hal itu. Bila anda berada dalam sebuah lingkungan dimana kebenaran jarang terungkap dan rasa takut hampir selalu ada. hampir tidak mungkin anda memberikan hasil yang terbaik. bukanlah kesalahan orang lain. Anda tahu bahwa anda mempercayai para pemimpin yang bekerja dengan anda setiap hari. itu adalah kesalahan anda. atau hal lainnya. Saat berbagai keputusan yang merugikan telah dibuat. aku memilikinya. tidak adanya tanggung jawab. maka lebih mudah menentang perusahaan secara keseluruhan. Hal itu membutuhkan nilai-nilai yang ditanamkan ke dalam DNA perusahaan. Bila anda menginginkan organisasi yang menyuarakan kebenaran.Saat beberapa individu atau sekelompok individu ingi mempertanyakan perusahaan karena kekhawatiran adanya kecurangan. anda berhutang pada diri sendiri untuk menilai situasi tersebut dan mengambil langkah untuk mengubahnya. Anda tahu bahwa kata-kata yang digunakan perusahaan sesuai dengan aktivitas yang dilakukan para karyawannya. Pekerjakan Anda atau Topi Anda Jujur kepada diri sendiri adalah kebenaran yang paling penting. ini adalah tanggung jawabku. Bila anda tidak merasakan bahwa pekerjaan yang anda lakukan memang benar. anda sebaiknya berbicara benar kepada semua orang. seberapa besar kebencian atau rasa takut akan penolakan yang anda alami. tetapi penting untuk mengatakan. aku melakukan itu. aku salah.

. anda sudah memiliki cukup banyak kegelisahan dan kekhawatiran tanpa harus ditambah rasa takut yang menyusup ke dalam organisasi dan kelompok. Pemimpin Dibayar Untuk Tidak Tahu. atau kami peduli dengan lingkungan. semua yang mereka lakukan sebaiknya mencerminkan hal itu. Tidak peduli seberapa nyata rasa takut itu. Anda tidak bisa menjadi produktif. Bila anda memimpin.. Saat pemimpin suatu perusahaan mengatakan bahwa mereka melayani pelanggan. Saat perusahaan membuat janji tentang siapa diri mereka dan apa yang mereka junjung tinggi. Dan seberapa besar tanggung-jawab anda. Untuk meraih kesuksesan. ada sebuah suara bising yang besar mengatakan anda memiliki . Sungguh mudah mengatakan pelanggan diutamakan. Lihatlah rasa takut dengan mata kebenaran dan lihat apa yang bisa anda lakukan untuk mematahkannya ata mengalahkannya. semua orang dalam organisasi harus memahami dan memiliki komitmen itu. anda memegang tanggung jawab. Sebagai manusia biasa.anda selalu melihat ke belakang. Saat seorang pemimpin menghadapi tantangan besar. Mereka Dibayar Untuk Tahu. anda akan menemukan solusi tepat dihadapan anda dan yakin bahwa berbagai kesempatan baru saja terjadi. dan Bahkan Saat Mereka Tidak Tahu. Perusahaan Bisa Membuat Suara Bising dan Tidak Ada Orang yang Menuruni Tangga. pikirkan tentang seberapa besar waktu yang anda habiskan mengkhawatirkan hantu yang mengejar anda. Lanjutan ntah dari mana la itu.. saat berpegang pada kebenaran sebagai penuntun. atau orang kami adalah aset terbesar kami. apa yang dilakukan lebuh penting dari janji-janjinya.

Ingat. dengannya datang srmua kebutuhan manusia. anda harus terlebih dahulu mengembangkan orang-orang anda. Tetapi pemimpin juga harus mendengarkan suara kecil yang mengatakan. Para Pemimpin Lebih Bermanfaat Saat Mereka Bekerja dengan Bawahannya dan Juga Saat Membantu Bawahannya Untuk Maju.kemampuan dan bisa melakukan apa yang harus dilakukan. Bila ingin bertahan dan tumbuh sebagai perusahaan. Sungguh mudah mempekerjakan orang tetapi lebih sulit mengembangkannya. Kamu lebih baik mengingat tidak hanya yang telah kami lakukan dengan benar. kita mempekerjakan manusia. Bila ingin mendapatkan kesuksesan dalam organisasi. bukan aset. anda harus bertahan dengan orangorang yang mengembangkannya. anda seharusnya ingin mempekerjakan orang yang mau belajar. fokus dan tindakan yang sama. Pengalaman dan keahlian adalah sesuatu yang yang penting dan harus dimiliki tetapi bila saya boleh memilih. Sebagai pemimpin. Kita juga dibilang berhasil saat menolong orang memilih jalannya sendiri dan menemukan tempat dimana mereka bisa menemui kesuksesan. kita di bilang berhasil saat mampu mengembangkan pemimpin baru dan memberikan mereka dukungan dan sumber daya yang mereka perlukan sesuai dengan kebutuhannya. ke dalam diri oran-orang yang anda pekerjakan seperti saat anda menerapkan strategi dan mencapai hasil dalam organisasi. Saya yakin bila anda berkomitmen untuk melakukan sesuatu. Bila telah mengeluarkan semua yang anda miliki. tetapi juga berbagai kesalahan supaya mereka tetap berada di depan mata mu. Seperti bagaimana anda harus terus-menerus belajar sebagai seorang pemimpin. anda harus menempatkan rasa perduli dan perhatian yang sama. anda telah memberikan komitmen kepada seluruh organisasi bukan hanya kepada atasan anda. Saat mempekerjakan orang . saya ingin mengambil orang yang busa mempelajari sesuatu dari orang yang memiliki keahlian dan kemampuan. mereka memberikan jabatan untukmu dan mereka membayarmu tetapi kau harus nasih banyak belajar. Bila ingin mengembangkan organisasi. kita mempekerjakan orang bukan karena mereka adalah piala yang kita menangkan tetapi kita mempekerjakan mereka karena potensi yang mereka miliki. Hei bodoh. bila seseorang telah memberikan usaha seoptimal .

Mencapai tujuan yang besar. mereka harus diraih setiap harinya. itulah yang akan membawa kita ke sana. menjaga mata agar tidak terlepas dari tujuan yang besar. sbuah percakapan dan keputusan yang jujur adalah jalan terbaik. anda akan tetap memegang teguh nilai dan apa yang penting bagi anda dan organisasi. diraih melalui tindakan ytang besar yang dilakukan setiap hari. Bila anda mendengarkan suara itu dalam diri sendiri.mungkin. . Bila anda mendengarkan suara kecil itu. dalam orang yang anda pinpin. dalam pelanggan yang anda layani. dan rekan yang bekerja sama dengan anda. Memimpin Adalah Pekerjaan yang Tidak Pernah Berhenti Kesuksesan pribadi dan organisasi bukanlah sifat dasar seseorang. yaitu tipe pemimpin yang paling baik. dan mereka masih tidak bisa meraih hasil yang diharapkan. Tetapi suara kecil yang tenang. anda akan mengembangkan kebiasaan menjadi pemimpin yang melayani. Suara bising yang besar akan menciptakan energi dan semangat dan kadang-kadang kepercayaan diri ata chutzpa yang kita butuhkan untuk melangkah maju.

Sign up to vote on this title
UsefulNot useful