P. 1
6. Akuntabel

6. Akuntabel

|Views: 167|Likes:
Published by Jonathan_Tampu_3913

More info:

Published by: Jonathan_Tampu_3913 on Dec 21, 2011
Copyright:Attribution Non-commercial

Availability:

Read on Scribd mobile: iPhone, iPad and Android.
download as DOCX, PDF, TXT or read online from Scribd
See more
See less

05/24/2015

pdf

text

original

6.

AKUNTABEL
Hanya Kebenaran yang Terdengar Seperti Kebenaran

Kata kebenaran penuh artinya. Semua orang memiliki konsep sendiri akan arti kata tersebut. Pengalaman manusia membentuk sudut pandang yang berbeda-beda. Mengatakan kebenaran memiliki artian tidak mengatakan kebohongan. Mengatakan kebenaran juga bisa berbentuk opini, bahkan bila ada risiko dalam melakukannya. Lalu ada juga yang saya nilai sebagai kebenaran yang paling murni: kebenaran diri sendiri. Inti kebenaran diri sendiri adalah mengetahui siapa diri anda, kenapa anda berada di sini, dan konsisten dalam penerapannya. Bagi saya kebenaran mirip dengan akuntabilitas. Salah satu kesalahan terbesar yang dilakukan para pemimpin adalah

menyembunyikan kebenaran dan menghindari akuntabilitas atas orangnya sendiri. Bahkan saat tidak ada komunikasi secara resmi. Kebutuhan informasi tidak akan pergi begitu saja. Sesuatu akan mengisi kekosongan itu. Akan selalu ada kerumunan orang dilorong. Percakapan pribadi di belakang pintu kantor yang tertutup, atau hujan e-mail yang tidak akan bermanfaat bagi perusahaan. Tidak ada jalan untuk menghindarinya. Hanya kebenaran yang terdengar seperti kebenaran. Selain itu, orang selalu lebih pintar daripada anggapan organisasi: mereka selalu bisa mencium bangkai ikan sebelum manajemen bisa menciumnya. Bahkan saat tidak diungkapkan dengan jelas, pelanggan anda mengetahui kebenarannya, orang-orang dalam organisasi anda akan mengetahui kebenarannya, dan para pemasok dan rekan bisnis juga mengetahui kebenaran itu.

Penggunaan Bahasa itu Penting Hal terbaik yang bisa anda lakukan untuk bisa berkomunikasi dengan jelas dan jujur adalah mengungkapkan apa adanya. Saat berbicara, pastikan tidak menyimpang dari apa yang terjadi. Hal ini sulit dilakukan dalam dunia bisnis yang telah dipenuhi dengan berbagai jargon. Kata-kata seperti merek, karyawan, aset dan pengaruh hanyalah kata abstrak yang hampa. Bahasalah yang memegang peranan penting. Tetapi bila anda tidak memilih bahasa

Rasa takut akan kebenaran selalu menang pada akhirnya. kita mulai melakukan kompromi. atau mungkin memilih untuk tidak memperbaiki asumsi orang lain yang salah. Pastikan bahwa apa yang telah anda katakan akan merefleksikan apa yang ada dalam pikiran anda dan siapa diri anda sebenarnya. tanpa menyuarakan keyakinan kita. Tetapi saat kita menghadapi konflik dalam sistem. atau malah yang lebih buruk ketimbang bodoh. Sedikit demi sedikit kita mulai melakukan kompromi yang seharusnya tidak kita lakukan. karena kita pikir hal itu akan membuat kita terlihat baik atau membuat pekerjaan kita menjadi lebih mudah. bila anda melakukannya dengan jujur dan tulus serta tetap berusaha untuk menjadi diri sendiri. masih mungkin untuk memulainya kapan saja. Bahkan bila anda belum memikirkan bahasa sebagai cara untuk membentuk budaya dan identitas untuk organisasi anda. Kita mungkin dengan sengaja mengaburkan atau menyamarkan apa sebenarnya yang ingin kita katakan dengan menggunakan jagon. Kita berhenti mengungkapkan apa yang sesungguhnya terjadi. Dan jangan janjikan sesuatu yang sebenarnya tidak ingin anda berikan. menjadi agen perubahan di dalam organisasi. Kebohongan yang meruntuhkan fondasi organisasi dan membuatnya sia-sia. Kita mungkin mengatakan setengah dari kebenaran kepada setengah orang disekeliling kita dan sebelmu menyadarinya. Kita ingin mengungkapkan masalah yang sesungguhnya kepada atasan kita. Setengah Kebenaran Tentang Niat Baik Banyak orang memulainya dengan niat baik. memenuhi kebutuhan orang-orang yang kita layani. . hal itu akan terlihat seperti usaha perusahaan yang bodoh.yang tepat merefleksikan niat dan menerapkan tindakan nyata dan otentik setelahnya. Berbagai pilihan kecil bisa menghantarkan anda menuju kehancuran atau lebih buruk lagi masalah etika. Pastikan niat anda dan apa yang anda lakukan itu konsisten. kita telah melanggar rasa percaya seribu kali dalam bentuk yang kecil. Mengatakan yang sebenranya harus diawali dengan bersikap jujur kepada diri sendiri dan kemudian dengan orang lain. Kita akan mulai mengambil proyek yang tidak kita yakini. Kompromi dimulai dengan cara yang halus.

kenyataan. Anda menjadi magnet atas kebenaran orang lain dan kadang-kadang juga menjadi kebohongan. Pertukaran yang Bertahan Lama Semakin besar sebuah perusahaan. saat orang-orang mengelilingi anda dan kelompok itu mulai mengambil langkah yang tidak nyaman bagi anda. Tetapi dinamika yang sama muncul juga saat berbicara dengan orang diluar perusahaan. mungkin tidak. Namun. apa yang kita pegang? Apa yang anda lakukan disini? Katakan apa yang mengganggu anda dan lakukan dengan cukup seiring. pertemuan dari berbagai jenis macam pemikiran. dan mendorong pemikiran mandiri. tetapi pertemuan juga bisa menjadi hidup dengan sendirinya. Tunjukkan bahwa anda peduli. akan lebih mudah untuk mengikuti arus dan tidak berbicara daripada menyuarakan opini anda. Kadang-kadang sebuah pemikiran atau solusi dilontarkan yang akan menyebabkan kelompok itu mengarah ke arah tertentu. anda akan melihat seberapa tinggi standar yang anda ciptakan. Sekelompok orang cerdas dan berkomitmen tinggi duduk disekeliling meja konfrensi bisa menjadi hal yang sangat bagus. bahkan dalam situasi dimana anda tidak sepakat dengan arah yang dituju secara konsensus. Dasar kepercayaan akan menciptakan budaya kebenaran dan akuntabilitas. Seperti itu. Saat hal itu terjadi. . Menghindari kebenaran selalu membuat masalah lebih buruk lagi dan semua orang merugi. Dalam setiap pertemuan kelompok. Mungkin orang lain sepakat. Saat anda mendefenisikan: mengatakan yang sebenarnya. dan semangat memiliki yang luar biasa untuk mengubah arah pembicaraan dan keputusan. Berusahalah membangun kepercayaan dengan karyawan dan anggota tim. tanyakan pada diri sendiri. dari peretemuan tim sampai pertemuan departemen sampai pertemuan perusahaan secara luas.Tidak ada “kebenaran dalam menyembunyikan”. Rasa Percaya = Kebenaran + Tanggung-jawab Berbagai keputusan bisnis yang paling penting dibuat berdasarkan konsensus. mau mendengar. Tetapi kombinasi dari kebenaran. Kebenaran dan akuntabilitas adalah tujuan dan kepercayaan menjadi jembatan yang akan mengantarkan anda kesana. konflik semakin sering terjadi. lebih penting untuk angkat bicara. rasa peduli yang tulus.

maka lebih mudah menentang perusahaan secara keseluruhan. bukanlah kesalahan orang lain. sungguh penting mengambil tanggung jawab atas berbagai masalah begitu juga dengan kesuksesan. Pekerjakan Anda atau Topi Anda Jujur kepada diri sendiri adalah kebenaran yang paling penting. tidak adanya tanggung jawab. aku melakukan itu. ini adalah tanggung jawabku. Kenyataannya adalah perusahaan tidak bersifat baik atau buruk. anda berhutang pada diri sendiri untuk menilai situasi tersebut dan mengambil langkah untuk mengubahnya. Miliki Hal itu Tidak ada hal yang lebih penting bagi saya dibandingkan pemikiran memiliki ha itu saat hal itu adalah kebenaran. itu adalah kesalahan anda. Anda tahu bahwa anda mempercayai para pemimpin yang bekerja dengan anda setiap hari. seberapa besar kebencian atau rasa takut akan penolakan yang anda alami. Bila anda berada dalam sebuah lingkungan dimana kebenaran jarang terungkap dan rasa takut hampir selalu ada. aku memilikinya. Anda juga bagian dari kelompok. Tidak peduli.Saat beberapa individu atau sekelompok individu ingi mempertanyakan perusahaan karena kekhawatiran adanya kecurangan. Seberapa pun sulit hal itu. Tujuannya bukan hanya mengambil tanggung jawab atas apa yang telah terjadi tetapi juga untuk menunjukkan pada orang lain bahwa anda bisa membuat kesalahan namun tetap melangkah maju. tetapi penting untuk mengatakan. Anda tahu di dalam diri anda bahwa anda meyakini misi perusahaan dan peranan yang harus dimainkan untuk mewujudkannya. Hal itu membutuhkan nilai-nilai yang ditanamkan ke dalam DNA perusahaan. anda sebaiknya berbicara benar kepada semua orang. Bila anda menginginkan organisasi yang menyuarakan kebenaran. Tetapi anda harus bersungguh-sungguh. Saat berbagai keputusan yang merugikan telah dibuat. Anda tahu bahwa kata-kata yang digunakan perusahaan sesuai dengan aktivitas yang dilakukan para karyawannya. aku salah. Orang-orangnyalah. Bila anda tidak merasakan bahwa pekerjaan yang anda lakukan memang benar. Bila . atau hal lainnya. hampir tidak mungkin anda memberikan hasil yang terbaik.

anda memegang tanggung jawab.. anda sudah memiliki cukup banyak kegelisahan dan kekhawatiran tanpa harus ditambah rasa takut yang menyusup ke dalam organisasi dan kelompok. saat berpegang pada kebenaran sebagai penuntun. Perusahaan Bisa Membuat Suara Bising dan Tidak Ada Orang yang Menuruni Tangga. ada sebuah suara bising yang besar mengatakan anda memiliki . atau kami peduli dengan lingkungan. Saat perusahaan membuat janji tentang siapa diri mereka dan apa yang mereka junjung tinggi. anda akan menemukan solusi tepat dihadapan anda dan yakin bahwa berbagai kesempatan baru saja terjadi. dan Bahkan Saat Mereka Tidak Tahu. Mereka Dibayar Untuk Tahu. semua yang mereka lakukan sebaiknya mencerminkan hal itu. atau orang kami adalah aset terbesar kami. Sungguh mudah mengatakan pelanggan diutamakan. Pemimpin Dibayar Untuk Tidak Tahu. semua orang dalam organisasi harus memahami dan memiliki komitmen itu. Saat pemimpin suatu perusahaan mengatakan bahwa mereka melayani pelanggan. pikirkan tentang seberapa besar waktu yang anda habiskan mengkhawatirkan hantu yang mengejar anda. Tidak peduli seberapa nyata rasa takut itu. Bila anda memimpin. Untuk meraih kesuksesan.. Lanjutan ntah dari mana la itu. Lihatlah rasa takut dengan mata kebenaran dan lihat apa yang bisa anda lakukan untuk mematahkannya ata mengalahkannya. Saat seorang pemimpin menghadapi tantangan besar. Anda tidak bisa menjadi produktif. Sebagai manusia biasa. apa yang dilakukan lebuh penting dari janji-janjinya.anda selalu melihat ke belakang.. Dan seberapa besar tanggung-jawab anda.

Sebagai pemimpin. Hei bodoh. kita di bilang berhasil saat mampu mengembangkan pemimpin baru dan memberikan mereka dukungan dan sumber daya yang mereka perlukan sesuai dengan kebutuhannya. anda harus bertahan dengan orangorang yang mengembangkannya. Tetapi pemimpin juga harus mendengarkan suara kecil yang mengatakan. Para Pemimpin Lebih Bermanfaat Saat Mereka Bekerja dengan Bawahannya dan Juga Saat Membantu Bawahannya Untuk Maju. bila seseorang telah memberikan usaha seoptimal . Ingat. fokus dan tindakan yang sama. Kamu lebih baik mengingat tidak hanya yang telah kami lakukan dengan benar. Saya yakin bila anda berkomitmen untuk melakukan sesuatu. anda harus menempatkan rasa perduli dan perhatian yang sama.kemampuan dan bisa melakukan apa yang harus dilakukan. Bila ingin bertahan dan tumbuh sebagai perusahaan. kita mempekerjakan orang bukan karena mereka adalah piala yang kita menangkan tetapi kita mempekerjakan mereka karena potensi yang mereka miliki. Bila ingin mengembangkan organisasi. Bila telah mengeluarkan semua yang anda miliki. Kita juga dibilang berhasil saat menolong orang memilih jalannya sendiri dan menemukan tempat dimana mereka bisa menemui kesuksesan. Sungguh mudah mempekerjakan orang tetapi lebih sulit mengembangkannya. anda seharusnya ingin mempekerjakan orang yang mau belajar. Seperti bagaimana anda harus terus-menerus belajar sebagai seorang pemimpin. kita mempekerjakan manusia. anda harus terlebih dahulu mengembangkan orang-orang anda. Pengalaman dan keahlian adalah sesuatu yang yang penting dan harus dimiliki tetapi bila saya boleh memilih. Bila ingin mendapatkan kesuksesan dalam organisasi. Saat mempekerjakan orang . saya ingin mengambil orang yang busa mempelajari sesuatu dari orang yang memiliki keahlian dan kemampuan. tetapi juga berbagai kesalahan supaya mereka tetap berada di depan mata mu. dengannya datang srmua kebutuhan manusia. mereka memberikan jabatan untukmu dan mereka membayarmu tetapi kau harus nasih banyak belajar. bukan aset. ke dalam diri oran-orang yang anda pekerjakan seperti saat anda menerapkan strategi dan mencapai hasil dalam organisasi. anda telah memberikan komitmen kepada seluruh organisasi bukan hanya kepada atasan anda.

Tetapi suara kecil yang tenang. dalam pelanggan yang anda layani. sbuah percakapan dan keputusan yang jujur adalah jalan terbaik. dalam orang yang anda pinpin. Suara bising yang besar akan menciptakan energi dan semangat dan kadang-kadang kepercayaan diri ata chutzpa yang kita butuhkan untuk melangkah maju. dan mereka masih tidak bisa meraih hasil yang diharapkan. . itulah yang akan membawa kita ke sana. Mencapai tujuan yang besar. mereka harus diraih setiap harinya. yaitu tipe pemimpin yang paling baik.mungkin. Bila anda mendengarkan suara kecil itu. anda akan mengembangkan kebiasaan menjadi pemimpin yang melayani. diraih melalui tindakan ytang besar yang dilakukan setiap hari. Bila anda mendengarkan suara itu dalam diri sendiri. dan rekan yang bekerja sama dengan anda. anda akan tetap memegang teguh nilai dan apa yang penting bagi anda dan organisasi. Memimpin Adalah Pekerjaan yang Tidak Pernah Berhenti Kesuksesan pribadi dan organisasi bukanlah sifat dasar seseorang. menjaga mata agar tidak terlepas dari tujuan yang besar.

You're Reading a Free Preview

Download
scribd
/*********** DO NOT ALTER ANYTHING BELOW THIS LINE ! ************/ var s_code=s.t();if(s_code)document.write(s_code)//-->