Strategi adalah pendekatan secara keseluruhan yang berkaitan dengan pelaksanaan gagasan, perencanaan, dan eksekusi sebuah aktivitas

dalam kurun waktu tertentu. Didalam strategi yang baik terdapat koordinasi tim kerja, memiliki tema, mengidentifikasi faktor pendukung yang sesuai dengan prinsip-prinsip pelaksanaan gagasan secara rasional, efisien dalam pendanaan, dan memiliki taktik untuk mencapai tujuan secara efektif. Strategi dibedakan dengan taktik yang memiliki ruang lingkup yang lebih sempit dan waktu yang lebih singkat, walaupun pada umumnya orang sering kali mencampuradukkan ke dua kata tersebut. Contoh berikut menggambarkan perbedaannya, "Strategi untuk memenangkan keseluruhan kejuaraan dengan taktik untuk memenangkan satu pertandingan". Pada awalnya kata ini dipergunakan untuk kepentingan militer saja tetapi kemudian berkembang ke berbagai bidang yang berbeda seperti strategi bisnis, olahraga (misalnya sepak bola dan tenis), catur, ekonomi, pemasaran, perdagangan, manajemen strategi, dll.
…………………………………..

Manajemen strategis adalah seni dan ilmu penyusunan, penerapan, dan pengevaluasian keputusan-keputusan lintas fungsional yang dapat memungkinkan suatu perusahaan mencapat sasarannya. Manajemen strategis adalah proses penetapan tujuan organisasi, pengembangan kebijakan dan perencanaan untuk mencapai sasaran tersebut, serta mengalokasikan sumber daya untuk menerapkan kebijakan dan merencanakan pencapaian tujuan organisasi. Manajemen strategis mengkombinasikan aktivitas-aktivitas dari berbagai bagian fungsional suatu bisnis untuk mencapai tujuan organisasi. Manajemen strategis merupakan aktivitas manajemen tertinggi yang biasanya disusun oleh dewan direksi dan dilaksanakan oleh CEO serta tim eksekutif organisasi tersebut. Manajemen strategis memberikan arahan menyeluruh untuk perusahaan dan terkait erat dengan bidang perilaku organisasi. Manajemen strategis berbicara tentang gambaran besar. Inti dari manajemen strategis adalah mengidentifikasi tujuan organisasi, sumber dayanya, dan bagaimana sumber daya yang ada tersebut dapat digunakan secara paling efektif untuk memenuhi tujuan strategis. Manajemen strategis di saat ini harus memberikan fondasi dasar atau pedoman untuk pengambilan keputusan dalam organisasi. Ini adalah proses yang berkesinambungan dan terus-menerus. Rencana strategis organisasi merupakan dokumen hidup yang selalu dikunjungi dan kembali dikunjungi. Bahkan mungkin sampai perlu dianggap sebagaimana suatu cairan karena sifatnya yang terus harus dimodifikasi. Seiring dengan adanya informasi baru telah tersedia, dia harus digunakan untuk membuat penyesuaian dan revisi.

Daftar isi

[sembunyikan]
     

1 Definisi 2 Posisi strategis 3 Pembentukan strategi 4 Komponen proses manajemen strategis 5 Referensi 6 Pranala luar

[sunting] Definisi
Beberapa pakar dalam ilmu manajemen mendefinisikan manajemen strategis dengan cara yang berbeda-beda. Ketchen (2009) mendefinisikan manajemen strategis sebagai analisis, keputusan, dan aksi yang dilakukan perusahaan untuk menciptakan dan mempertahankan keunggulan kompetitif.[1] Definisi ini menggambarkan dua elemen utama manajemen strategis. Pertama, manajemen strategis dalam sebuah perusahaan berkaitan dengan proses yang berjalan (ongoing processes): analisis, keputusan, dan tindakan. Manajemen strategis berkaitan dengan bagaimana manajemen menganalisis sasaran strategis (visi, misi, tujuan) serta kondisi internal dan eksternal yang dihadapi perusahaan. Selanjutnya, perusahaan harus menciptakan keputusan strategis. Keputusan ini harus mampu menjawab dua pertanyaan utama: (1) industri apa yang digeluti perusahaan dan (2) bagaimana perusahaan harus bersaing di industri tersebut. Terakhir, tindakan diambil untuk menjalankan keputusan tersebut. Tindakan yang perlu dilakukan akan mendorong manajer untuk mengalokasikan sumber daya dan merancang organisasi untuk mengubah rencana menjadi kenyataan. Elemen kedua, manajemen strategis adalah studi tentang mengapa sebuah perusahaan mampu mengalahkan perusahaan lainnya. Manajer perlu menentukan bagaimana perusahaan bisa menciptakan keunggulan kompetitif yang tidak hanya unik dan berharga, tetapi juga sulit ditiru atau dicari subtitusinya sehingga mampu bertahan lama. Keunggulan kompetitif yang mampu bertahan lama biasanya didapatkan dengan melakukan aktivitas berbeda dengan apa yang dilakukan pesaing, atau melakukan aktivitas yang sama dengan cara yang berbeda.

[sunting] Posisi strategis
Porter (1996) mendefinisikan strategi sebagai "penciptaan posis unik dan berharga yang didapatkan dengan melakukan serangkaian aktivitas."[2]. Porter menjabarkan tiga basis posisi strategis. Ketiganya tidak mutually exclusive dan seringkali saling bersinggungan. Basis pertama didapatkan dengan memproduksi bagian kecil (subset) sebuah produk dari industri tertentu. Porter menyebutnya sebagai variety-based positioning karena posisi ini berasal dari pemilihan produk, bukan berdasarkan segmentasi konsumen. Dengan kata lain, perusahaan berusaha memenuhi sedikit kebutuhan dari banyak orang. Porter menyontohkan Jiff Lube International yang hanya memproduksi pelicin (lubricant) otomotif dan tidak menawarkan produk perawatan lainnya. Variety-based positioning efektif bila perusahaan memiliki kemampuan menciptakan produk subset tersebut dengan baik, jauh lebih unggul dibanding pesaingnya.

Basis kedua adalah melayani sebagian besar atau bahkan seluruh kebutuhan dari sekelompok konsumen tertentu, yang disebut sebagai needs-based positioning. Contohnya adalah IKEA yang berusaha memenuhi seluruh kebutuhan mebel, bukan hanya sebagian (subset), untuk target pasarnya. Posisi ini didapatkan dengan melakukan serangkaian aktivitas dengan cara berbeda dengan yang dilakukan pesaing. Apabila tidak ada perbedaan dalam aktivitas, konsumen tidak akan mampu membedakan perusahaan bersangkutan dengan pesaing. Varian dari model ini adalah memenuhi kebutuhan target pasar untuk waktu yang berbeda-beda. Seorang konsumen, misalnya, memilki kebutuhan yang berbeda ketika ia melakukan perjalanan untuk bisnis dan ketika dia melakukan perjalanan untuk liburan. Perusahaan bisa mengambil posisi untuk memenuhi kebutuhan yang berbeda-beda dari target market yang sama. Basis ketiga didapatkan dengan menarget konsumen yang dapat diakses dalam cara yang berbeda, yang disebut sebagai access-based positioning". Konsumen-konsumen ini, meskipun memiliki kebutuhan dan keinginan yang hampir sama dengan konsumen lainnya, membutuhkan konfigurasi aktivitas yang berbeda untuk memenuhi keinginan dan kebutuhan tersebut. Porter mencontohkannya lewat Carmike Cinemas, yang mengoperasikan bioskop hanya di kota-kota kecil yang padat, namun dengan populasi kurang dari 200.000 orang. Meskipun pasarnya kecil dengan kemampuan pembeliannya di bawah kota besar, Carmike Cinemas berhasil meraih keuntungan karena melakukan aktivitas berbeda dengan yang ditawarkan bioskop-bioskop di kota besar, misalnya dengan melakukan standardisasi, membuka hanya sedikit studio, dan menggunakan teknologi proyektor yang lebih rendah dibanding dengan bioskop di kota besar.

[sunting] Pembentukan strategi
Tugas pertama dalam manajemen strategis pada umumnya adalah kompilasi dan penyebarluasan pernyataan misi. Aktivitas ini mendokumentasikan kerangka dasar organisasi dan mendefinisikan lingkup aktivitas yang hendak dijalankan oleh organisasi. Setelah itu, organisasi bersangkutan akan melakukan pemindaian lingkungan untuk membangun keselarasan dengan pernyataan misi yang telah dibuat. Pembentukan strategi adalah kombinasi dari tiga proses utama sebagai berikut:
 

Melakukan analisis situasi, evaluasi diri dan analisis pesaing: baik internal maupun eksternal; baik lingkungan mikro maupun makro. Bersamaan dengan penaksiran tersebut, tujuan dirumuskan. Tujuan ini harus bersifat paralel dalam rentang jangka pendek dan juga jangka panjang. Maka di sini juga termasuk di dalamnya penyusunan pernyataan visi (cara pandang jauh ke depan dari masa depan yang dimungkinkan), pernyataan misi (bagaimana peran organisasi terhadap lingkungan publik), tujuan perusahaan secara umum (baik finansial maupun strategis), tujuan unit bisnis strategis (baik finansial maupun strategis), dan tujuan taktis.

[sunting] Komponen proses manajemen strategis

Manajemen strategis secara umum didefinisikan sebagai suatu proses yang berorientasi masa depan yang memungkinkan organisasi untuk membuat keputusan hari ini untuk memposisikan diri untuk kesuksesan di masa mendatang. Pandangan yang lebih tradisional dari manajemen strategis menggunakan pendekatan linear dimana pertama dilakukan pemantauan terhadap lingkungan organisasi (baik internal dan eksternal), strategi dirumuskan, strategi yang diimplementasikan dan lantas kemajuan organisasi terhadap strategi kemudian dievaluasi. Kecepatan pacu saat ini dari perubahan menyatakan bahwa tahap perumusan dan pelaksanaan harus lebih diintegrasikan lebih erat untuk memastikan bahwa sejalan terjadinya perubahan dan timbulnya masalah di implementasi, strategi tersebut kembali dikunjungi secara terus menerus. Pemantauan lingkungan harus mencakup baik internal dan komponen eksternal. Sementara sebagian besar organisasi merasa nyaman dengan pemindaian lingkungan internal, mereka masih memiliki lebih banyak kesulitan dengan bagian eksternal. Organisasi yang hanya melihat ke dalam masih kehilangan setengah dari persamaan utuh untuk membuat keputusan yang lebih efektif bagi perusahaan. Beberapa elemen yang biasa digunakan untuk memeriksa kondisi eksternal meliputik industri sebagai suatu keseluruhan (termasuk tren yang berdampak pada industri), dan tren sosial dalam empat bidang utama: ekonomi, teknologi, tren politik-hukum, serta sosial-budaya. Ada tiga tingkatan strategi dibuat dalam organisasi yang lebih besar, yakni meliputi strategi perusahaan, bisnis, dan fungsional (atau operasional). Sementara strategi perusahaan akan menentukan bisnis apakah yang perusahaan akan benar-benar beroperasi di sana, strategi bisnis akan menentukan bagaimana perusahaan akan bersaing di masing-masing bisnis yang telah dipilih. Dan strategi tingkat operasional akan menentukan bagaimana masing-masing bidang fungsional (seperti sumber daya manusia atau akuntansi) benar-benar akan mendukung strategistrategi bisnis dan korporasi. Semua strategi ini harus berkaitan erat untuk memastikan bahwa organisasi bergerak ke arah yang menyatu. Data dari pemantauan lingkungan ini kemudian digunakan untuk membuat rencana strategis bagi organisasi - yang kemudian dilaksanakan. Sebuah pepatah lama menyatakan bahwa "gagal dalam merencanakan sama dengan merencanakan untuk gagal”. Jika sebuah organisasi tidak merencanakan arahnya, dia juga terbilang tidak mengambil kendali atas masa depannya. Tahap implementasi melibatkan hampir semua anggota organisasi. Akibatnya, perusahaan akan perlu melibatkan lebih banyak karyawan dalam tahap perencanaan. Sementara perhatian historis lebih diberikan untuk tahap perencanaan, organisasi saat ini yang cerdik juga menyadari sifat kritis dari aspek pelaksanaan. Rencana terbaik tak ada artinya jika implementasinya cacat. Komponen terakhir dari manajemen strategis adalah evaluasi dan pemantauan kemajuan perusahaan ke arah sasaran strategisnya. Organisasi-organisasi yang meyakini bahwa proses terbilang selesai setelah rencana diimplementasikan hanya akan menemukan diri mereka menemui kegagalan. Penting sekali bagi organisasi untuk terus memantau kemajuannya.
……………………………

Bahkan kenyamanan yang ditingkatkan. Penerapan strategi generik bagi organisasi dan perusahaan tidak dapat disamaratakan. serta focus. 2. satpam yang ramah. . pada industri perbankan ternyata sangat sulit mengajak nasabah untuk membayar lebih agar mendapat pelayanan yang lebih bervariasi. kadang-kadang TI malah dapat membantu perusahaan melakukan ketigatiganya sekaligus. Aplikasi dalam bidang Perbankan Sebagai contoh dalam dunia perbankan. barangkali teori “pilih satu” ini masih dapat dianggap benar. di mana strategi itu ada 3 kategori. Bank-bank murah itu ternyata jauh lebih unggul dibanding bank yang memakai strategi gado-gado atau istilahnya stuck-in-the-middle. sembari memangkas proses bisnis menjadi sangat efisien.com misalnya. yang dikenal dengan istilah Porter’s generic strategy. Karena kenyataannya.com dan Amazon. Namun bank yang stuck-in-the-middle (strategi berupa mengikuti strategi para pesaingnya saja) ini ternyata masih lebih unggul dibanding bank yang memilih salah satu strategi apakah diferensiasi atau focus.Cucu Sukmana Weblog Just another WordPress.suatu perusahaan harus memiliki minimal satu dari 3 strategi generik:Menjadi Cost-leader. Artinya layanannya murah. yang lebih tinggi. dan Fokus mengincarCeruk-pasar tertentu (niche).com weblog BIROKRASI KITA PERLU DIREFORMASI SECARA RADIKAL » Penerapan Strategi Generik di dalam Organisasi/ Perusahaan Strategi generik merupakan salah satu pendekatan strategi yang dimunculkan oleh Michael Porter. yaitu cost leadership. Mereka inginnya mendapat bunga yang rendah ketika akan pinjam uang. differentiation. Melakukan diferensiasi. Dell.Hal memberi informasi. bunga pinjamannya murah. Pelayanan belanja via Amazon sangatlah individualized. Porter yakin bahwa untuk mampu memenangkan persaingan. Bank-bank yang unggul dalam jangka panjang adalah bank yang menekankan pada cost leadership. Aplikasi dalam bidang Teknologi Informasi Sebagian besar masyarakat bisnis masih meyakini teori Manajemen Strategik populer dari Begawan Michael Porter sebagai salah satu teori yang masihrelevan saat ini. Masingmasing perusahaan memiliki karateristik yang berbeda. juga membuat biaya operasinya juga menjadi murah.Sebelum adanya TI. pegawai yang cantik-cantik ternyata tidak mampu mendongkrak kinerja keuangan dalam jangka panjang. 1. Demikian pula diferensiasinya sangat menawan.

Indonesia memangsa pasar di pasaran dunia sebesar 90 % untuk Nilam dan 75 .customer-oriented. sarat informasi berharga sebagai panduan membeli. Ditambahkan. Untuk itu pemerintah harus secara seksama melakukannya. Dengan kata lain.Teori bersaing yang dipopulerkan Michael E Porter di atas dapat diadopsi untuk mencari format kebijakan pemerintah yang tepat sasaran bagi peningkatan akses pemasaran UKM.Untuk meraih kesuksesan bersaing. apabila diferensiasi Anda dengan mudah ditiru pesaing Anda.Porter juga mensitir bahwa keunggulan bersaing berdasarkan sumber daya yang melimpah. Kebijakan tersebut akan positif bila mampu menstimulasi dan mengcreate suatu lingkungan dimana perusahaan dapat mengupgrade keunggulan bersaing dalam suatu industri. Untuk jangka panjang. tapi perlu diingat pula bahwa diferensiasi amat terkait dengan keunikan. perkenalkan tehnologi canggih (sophisticated technology) dan metode serta penetrasi segmen pasar yang lebih maju (advanced). technologi yang lebih maju. .Porter. strategi generik dari Porter digunakan untuk meningkatkan daya saing.Bagi sebagian perusahaan. produktivitas UKM harus terus ditingkatkan sepanjang waktu. Professor di Harvard Business School sekaligus Konsultan Perusahaan-Perusahaan Besar dan pernah sebagai penasehat Presiden AS dalam bidang Daya Saing Industri juga mengingatkan para pengambil keputusan di pemerintahan mengenai dampak dari kebijakan pemerintah terhadap peningkatan daya saing suatu negara. keunggulan bersaing hanya diraih melalui produktivitas yang tinggi.Michael E. Untuk kedua jenis minyak atsiri ini. Keunggulan bersaing yang dimiliki UKM harus ditempatkan pada lingkungan yang tepat. Contoh termudah adalah pemberian fasilitas e-mail yang tadinya menjadi killer-apps dan diferensiasi. Sebaliknya. Strategi generik (generic strategies) yang dipilih hendaknya sesuai dengan kondisi UKM sebagai pelaku bisnis. Dengan demikian strategi generik yang akan diterapkanpun akan berbeda. 3. tetapi karena mudah ditiru maka menjadi tidak unik lagi karena semua situs dotcom mulai menawarkan fasilitas e-mail gratis. lengkap informasinya. Minyak Nilam (Patchouli Oil) dan Minyak Pala (Nutmeg Oil). Porter sangat menekankan bahwa perusahaan dari suatu negara harus memiliki suatu keunggulan bersaing apakah dalam bentuk biaya rendah (lower cost) atau produk yang berbeda atau u n i k (diffrenciated product). Menurut Porter bahwa kebijakan pemerintah dapat mempengaruhi keunggulan bersaing nasional secara positif maupun negatif. dan atau mendevaluasi mata uang biasanya berkaitan dengan produktivitas yang rendah dan itu populer tidak akan bertahan lama. kebijakan tersebut menjadi negatif bila regulasi yang dikeluarkan pemerintah cenderung bertentangan dengan zaman (unusual or anachronistic) sehingga perusahaan lokal bingung atau mengalihkan usahanya dari pasar internasional. Ini berarti. Sebagai contoh. tenaga buruh yang murah. TI merupakan diferensiasi penting. dan harganya lebih murah. membangun investasi dekat dengan pelanggan. Aplikasi dalam bidang Pemasaran UKM Menurut HALOMOAN TAM BA(2004) di dalam aktifitas usaha kecil menengah (UKM). kebijakan pemerintah harus meletakkan fondasi untuk mengupgrade keunggulan bersaing UKM. maka hilanglah diferensiasi Anda tersebut karena menjadi tidak unik lagi. Caranya. Setiap sektor ekonomi ataupun industri sudah barang tentu berbeda domainnya dan keunggulan yang dimiliki. Kombinasi keunggulan bersaing (competitive advantage) dan lingkungan bersaing (competitive scope) inilah yang disebut Strategi generik. Oleh sebab itulah. agar keunggulan yang dimiliki berkelanjutan maka perusahaan harus menyediakan produk dan jasa yang berkualitas tinggi dan dikelola secara effisien. dan skala ekonomi yang bertumbuh dari kehadiran pasar global.

sebaiknya diarahkan ke strategi generik focused differentiation yaitu keunggulan bersaing dengan keunikan produk pada lingkup yang relatif kecil.% untuk Pala. berdasarkan teori Fred R. iklan. PT. dan Pengembangan Produk. atau usaha promosi lainnya. PEMBAHASAN 1. Dapat diimplementasikan dengan menambah jumlah tenaga penjual. Definisi strategi generik menurut M. tetapi antar perusahaan menginginkan produk mereka yang unggul di pasaran.Apabila sudah dapat diidentifikasi strategi generik dimaksud . dan tidak tergantung terhadap pemasok. Strategi Penetrasi Pasar. Strategi ini berusaha untuk meningkatkan market share suatu produk melalui usaha-usaha pemasaran yang lebih besar. Dalam pengembangan pasar dan peningkatan kemampuan perusahaan. Harap diingat bahwa strategi biaya rendah tidak boleh mengorbankan kualitas produk ataupun pelayanan. . Indofood memiliki dan melakukan berbagai strategi agar perusahaannya dapat tetap bertahan dan terus unggul dalam persaingan. London Sumatra. Produk UKM lainnya seperti Handycraft.Untuk kedua produk ini. Tujuan Mahasiswa mampu mengidentifikasi dan menjelaskan jenis-jenis strategi bersaing generik M. b. Latar Belakang Pada dasarnya setiap perusahaan memiliki strategi dalam berusaha. Menurut penulis hal ini dapat diterapkan oleh Indonesia karena Tuhan maha baik memberikan keunggulan alam dan iklim bagi Indonesia sehingga Nilam dan Pala dapat tumbuh di Republik ini dengan kualitas yang terbaik tanpa disentuh oleh teknologi canggih. David. Tentu saja alasan suatu perusahaan menjalankan strategi generik adalah untuk memenangkan persaingan. David. …………………. Dengan mensinergikan strategi generik dan UKM sebagai pelaku bisnis. Porter. Tujuan untuk memperbesar pangsa pasar dengan memperkenalkan produk atau jasa ke daerah-daerah baru. Tentu saja dengan memiliki sistem produksi yang terintegrasi. PT. maka tugas berikutnya adalah meninventarisir para pelaku UKM yang bergerak dalam bidang industri tersebut. 2.. Indofood Sukses Makmur Tbk yang hendak mengakuisisi PT. Indofood menggunakan strategi Intensif (Intensive strategy) yang terdiri dari tiga strategi utama yaitu: Penetrasi Pasar. Seperti contoh PT. Indonesia dapat menerapkan strategi generik Cost Leadershhip. maka pemerintah relatif lebih mudah melakukan akses dan penetrasi pasar bagi UKM. dan Whullen.5. Tentu saja. Pengembangan Pasar. yang telah menjadi perusahaan raksasa terbesar di Indonesia yang selalu mendirikan unit-unit bisnis pendukungnya untuk mencapai keinginan terciptanya satu sistem produksi yang terintegrasi.. Indofood Sukses Makmur Tbk. PT. karena bahan baku sudah dimiliki. a. Porter adalah suatu pendekatan strategi perusahaan dalam rangka mengungguli pesaing dalam industri sejenis. yaitu dengan biaya rendah dan jangkauan bersaingnya sangat luas (seluruh dunia). Perusahaan yang memiliki keunikan produk sering menerima harga yang sangat tinggi. Seperti pada kasus PT. Walaupun produk yang dihasilkan sejenis. dengan maksud memiliki perkebunan kelapa sawit yang akan digunakan sebagai sumber pasokan bahan baku. Strategi Pengembangan Pasar. Fred R. Iindofood dengan mudah menguasai pasar.

Strategi ini dicirikan dengan keputusan perusahaan untuk menciptakan persepsi pasar potensial terhadap produk baru yang berbeda atau unik dengan harapan calon konsumen mau membeli dengan harga mahal karena adanya perbedaan itu. Indofood. Indofood menurut kami. Strategi Pengembangan Produk. Porter. Diferensiasi Kepemimpinan biaya menyeluruh Fokus diferensiasi Fokus Biaya Seperti yang kita ketahui. Hal ini yang mendasari kami bahwa PT. Dari sudut pandang PT. Indofood sebagai sumber bahan baku pembuatan produknya. Jika PT. banyak melakukan diferensiasi produk untuk memenangkan persaingan hingga menguasai pangsa pasar saat ini. Indofood hanya merger dengan PT. Londsum). Indofood Sukses Makmur Tbk. Indofood menggunakan strategi diferensiasi karena keunikan dan cakupan pasar yang luas terhadap produk mie instannya. Indofood adalah tepat dengan mengakuisisi PT.com/business-management/business-ideas-and-opportunities/2069019-strategigenerik . Indofood terutama produk mie instannya memiliki keunikan rasa dan promosi iklan yang mengusung tema nusantara. PT Indofood Tbk.shvoong. Meningkatkan penjualan dengan meningkatkan atau memodifikasi produk-produk yang ada. David. kemungkinan terciptanya resiko atau konflik di antara kedua perusahaan semakin besar. Dengan demikian. dan/atau para pesaingnya (Horizontal Integration Strategy). Strategi Pengembangan Produk menurut Fred R. pemasok (Backward Integration Strategy). Strategi ini menghendaki perusahaan melakukan pengawasan lebih terhadap distributor (Forward Integration Strategy).shvoong.com/business-management/business-ideas-andopportunities/2069019-strategi-generik/#ixzz1gNKC3PaA http://id. Londsum. a. David. Dimaksudkan dengan adanya kepemilikan saham mayoritas maka pengendalian dan pengawasan pasokan bahan baku sepenuhnya berada pada PT. b. Londsum adalah Strategi Integrasi Vertikal (Vertical Integration Strategy) dari Fred R. Sumber: http://id. c. adalah pengambilalihan kepemilikan mayoritas saham perusahaan (PT. Indofood untuk mengakuisisi PT. Akuisisi oleh PT. Diketahui bahwa PT. Londsum memiliki perkebunan kelapa sawit yang dapat digunakan PT. Strategi yang digunakan PT. didapatkan bahwa strategi generik yang diterapkan oleh Indofood adalah diferensiasi produk unggulan serta mengakuisisi PT Lonsum untuk memperluas lahan perkebunan. PT. Dengan tujuan mendapatkan kepemilikan atau meningkatkan pengendalian bagi pemasok. Londsum. kami simpulkan bahwa suatu unit bisnis/perusahaan dapat mElakukan penerapan strategi generik dengan memperhatikan beberapa strategi di dalamnya. sesuai dengan Strategi Diferensiasi menurut M. tidak hanya untuk Mie instan” diatas. 3.c. KESIMPULAN Berdasarkan analisis dari bahan bacaan “Sukses PT.

id/search?q=STRATEGI+GENERIK&ie=utf-8&oe=utf8&aq=t&rls=org. (3) Strategi Utama. Porter mengintrodusir 3 jenis strategi generik. Sedangkan strategi generik ada dua. mulai dari sangat kuantitatif sampai pada belajar dari pengalaman sukses seseorang atau suatu perusahaan (best practices).. yaitu: Porter’s generic strategies dan Glueck’s generic strategies. yaitu kajian tentang strategi-strategi utama (grand strategies) dan strategi-strategi generik (generic strategies). STRATEGI GENERIK PORTER Dalam analisanya tentang strategi bersaing (competitive strategy atau disebut juga Porter’s Five Forces) suatu perusahaan.http://www.cf. terdapat dua aliran besar yang dijadikan landasan pembahasan strategi perusahaan. (Lihat Gambar 1).2.52l6l0&bav=on.r_gc. Tulisan ini pada dasarnya akan memiliki tiga pokok bahasan. Setidaknya.r_pw. .2. Michael A. Pembedaan Produk (Differentiation).2. yaitu: (1) Strategi Generik Porter. dan (4) Efektivitas Industri vs Posisi Kompetitif. nama penulis yang mengintrodusir masing-masing. (2) Strategi Generik Glueck. yaitu: Keunggulan Biaya (Cost Leadership).mozilla:enUS%3Aofficial&source=hp&q=+DEFENISI+STRATEGI+GENERIK+ADALAH&pbx=1&oq= +DEFENISI+STRATEGI+GENERIK+ADALAH&aq=f&aqi=&aql=&gs_sm=e&gs_upl=15988 l22087l1l22429l10l9l0l0l0l3l602l1999l0.mozilla:en-US:official&client=firefox-a#sclient=psy-ab&hl=id&client=firefoxa&hs=cZH&rls=org.google. Begitu banyak pendekatan yang dilakukan. Strategi utama merupakan seperangkat alternatif strategi perusahaan yang secara umum dijadikan „patokan‟ dalam menentukan strategi yang akan diambil oleh suatu perusahaan. dan Focus.co.or.osb&fp=4a2dd86a33789b7a&biw=1366&bih=601 …………………………… PENGANTAR Strategi perusahaan atau organisasi merupakan suatu wilayah kajian yang selalu menarik untuk dicermati.

Porter Generic Strategies 1. Terutama dalam pasar komoditi. Fournier dan Deighton. (Lihat David. dampak kurva pembelajaran dan pengalaman (learning and experience curve). alasan utama pelaksanaan strategi integrasi ke hulu (backward integration). Pass dan Lowes. Dari sisi perilaku pelanggan. sharing biaya dan pengetahuan dalam internal organisasi. 1997. Strategi Biaya Rendah (cost leadership) Strategi Biaya Rendah (cost leadership) menekankan pada upaya memproduksi produk standar (sama dalam segala aspek) dengan biaya per unit yang sangat rendah. ke hilir (forward integration). Pada prinsipnya. dan akses yang baik terhadap bahan baku atau saluran distribusi. . Produk ini (barang maupun jasa) biasanya ditujukan kepada konsumen yang relatif mudah terpengaruh oleh pergeseran harga (price sensitive) atau menggunakan harga sebagai faktor penentu keputusan. ketika konsumen tidak (terlalu) peduli terhadap perbedaan merek. optimasi kapasitas utilitas. atau jika terdapat sejumlah besar konsumen memiliki kekuatan tawarmenawar yang signifikan. strategi ini tidak hanya membuat perusahaan mampu bertahan terhadap persaingan harga yang terjadi tetapi juga dapat menjadi pemimpin pasar (market leader) dalam menentukan harga dan memastikan tingkat keuntungan pasar yang tinggi (di atas rata-rata) dan stabil melalui cara-cara yang agresif dalam efisiensi dan kefektifan biaya. maupun ke samping (horizontal integration) adalah untuk memperoleh berbagai keuntungan dari strategi biaya rendah ini. Termasuk di dalamnya adalah pemanfaatan skala ekonomi (economies of scale). (relatif) tidak membutuhka n pembedaan produk. 1997. strategi jenis ini amat sesuai dengan kebutuhan pelanggan yang termasuk dalam kategori perilaku lowinvolvement. 1998. Sumber dari keefektifan biaya (cost effectiveness) ini bervariasi. Biasanya strategi ini dijalankan beriringan dengan strategi diferensiasi. 1980 dan 1985). Porter. investasi dalam teknologi yang terbaik.

Jika hal ini terjadi. Diferensiasi tidak memberikan jaminan terhadap keunggulan kompetitif. kreativitas dan bakat. maka untuk menerapkan strategi ini dibutuhkan kekuatan-kekuatan yang tinggi dalam hal: pemasaran produk. Strategi ini hanya mungkin dijalankan jika dimiliki beberapa keunggulan di bidang sumber daya perusahaan. yaitu: kuat akan modal. dalam strategi jenis ini. sebuah perusahaan harus mampu memenuhi persyaratan di dua bidang. dan ketrampilan kerja. maka pesaing yang menawarkan produk standar dengan strategi biaya rendah akan sangat mudah merebut pasar. serta biaya distribusi dan promosi rendah. Oleh karenanya. fleksibilitas. distribusi. informasi pengendalian yang baik. Secara umum. Porter. Sedangkan dari bidang organisasi. kenyamanan dan berbagai hal lainnya yang sulit ditiru lawan merupakan sedikit contoh dari diferensiasi. Strategi Pembedaan Produk (differentiation) Strategi Pembedaan Produk (differentiation). features tambahan. Cara pembedaan produk bervariasi dari pasar ke pasar.Untuk dapat menjalankan strategi biaya rendah. Dari sisi sumber daya perusahaan. . mendorong perusahaan untuk sanggup menemukan keunikan tersendiri dalam pasar yang jadi sasarannya. terdapat dua bidang syarat yang harus dipenuhi ketika perusahaan memutuskan untuk memanfaatkan strategi ini. (Umar. perekayasaan produk (product engineering). 1997. Perlu diperhatikan bahwa terdapat berbagai tingkatan diferensiasi. 1998. Sedangkan dari sisi organisasi. trampil pada rekayasa proses (process engineering). pengawasan yang ketat. perusahaan harus memiliki: kemampuan mengendalikan biaya dengan ketat. Berbagai kemudahan pemeliharaan. Keunikan produk (barang atau jasa) yang dikedepankan ini memungkinkan suatu perusahaan untuk menarik minat sebesar-besarnya dari konsumen potensialnya. mudah diproduksi. Resiko lainnya dari strategi ini adalah jika perbedaan atau keunikan yang ditawarkan produk tersebut ternyata tidak dihargai (dianggap biasa) oleh konsumen. perusahaan harus kuat dan mampu untuk melakukan: koordinasi antar fungsi manajemen yang terkait. kekuatan departemen Penelitian dan Pengembangan sangatlah berperan. riset pasar. Pada umumnya strategi biaya rendah dan pembedaan produk diterapkan perusahaan dalam rangka mencapai keunggulan bersaing (competitive advantage) terhadap para pesaingnya pada semua pasar. Pass dan Lowes. (Lihat David. 1999). Strategi jenis ini biasa ditujukan kepada para konsumen potensial yang relatif tidak mengutamakan harga dalam pengambilan keputusannya (price insensitive). yaitu: sumber daya (resources) dan organisasi. 1997. Fournier dan Deighton. 1980 dan 1985). terutama jika produk-produk standar yang beredar telah (relatif) memenuhi kebutuhan konsumen atau jika kompetitor/pesaing dapat melakukan peniruan dengan cepat. Contoh penggunaan strategi ini secara tepat adalah pada produk barang yang bersifat tahan lama (durable) dan sulit ditiru oleh pesaing. tetapi berkaitan dengan sifat dan atribut fisik suatu produk atau pengalaman kepuasan (secara nyata maupun psikologis) yang didapat oleh konsumen dari produk tersebut. yaitu: bidang sumber daya (resources) dan bidang organisasi. insentif berdasarkan target (alokasi insentif berbasis hasil). reputasi perusahaan. 2.

wilayah geografis tertentu. Pass dan Lowes. 1999). 2. (Umar. Dalam pelaksanaannya – terutama pada perusahaan skala menengah dan besar –. 1. . (Umar. dan mengukur insentif yang subyektif di samping yang obyektif. Strategi Stabilitas (stability) Pada prinsipnya. Strategi Ekspansi (expansion) Strategi ekspansi menekankan pada penambahan atau perluasan produk. 1997. disebut pula sebagai ceruk pasar) untuk memenuhi kebutuhan suatu produk — barang dan jasa — khusus. terdapat potensi pertumbuhan yang baik. dan tidak terlalu diperhatikan oleh pesaing dalam rangka mencapai keberhasilannya (pesaing tidak tertarik untuk bergerak pada ceruk tersebut). strategi ini juga mengandung resiko kegagalan yang tidak kecil.merekrut tenaga yang berkemampuan tinggi. Strategi Fokus (focus) Strategi fokus digunakan untuk membangun keunggulan bersaing dalam suatu segmen pasar yang lebih sempit. 1980 dan 1985). 1998. pasar dan fungsi-fungsi perusahaan karena berusaha untuk meningkatkan efisiensi di segala bidang dalam rangka meningkatkan kinerja dan keuntungan. Strategi ini biasa digunakan oleh pemasok “niche market” (segmen khusus/khas dalam suatu pasar tertentu. Strategi ini akan menjadi lebih efektif jika konsumen membutuhkan suatu kekhasan tertentu yang tidak diminati oleh perusahaan pesaing. Biasanya perusahaan yang bergerak dengan strategi ini lebih berkonsentrasi pada suatu kelompok pasar tertentu (niche market). strategi ini menekankan pada tidak bertambahnya produk. Strategi jenis ini ditujukan untuk melayani kebutuhan konsumen yang jumlahnya relatif kecil dan dalam pengambilan keputusannya untuk membeli relatif tidak dipengaruhi oleh harga. Tetapi selain keuntungan yang ingin diraih lebih besar. (Lihat David. STRATEGI GENERIK GLUECK Glueck meyakini bahwa strategi perusahaan pada dasarnya dapat dikategorikan ke dalam empat strategi generik. atau produk — barang atau jasa — tertentu dengan kemampuan memenuhi kebutuhan konsumen secara baik. Syarat bagi penerapan strategi ini adalah adanya besaran pasar yang cukup (market size). strategi fokus diintegrasikan dengan salah satu dari dua strategi generik lainnya: strategi biaya rendah atau strategi pembedaan karakteristik produk. yaitu: strategi stabilitas (stability). Strategi ini relatif rendah resiko dan biasanya dilakukan untuk produk yang tengah berada pada posisi matang/dewasa (maturity). 1999) 3. ekspansi (expansion). excellent delivery. penciutan (retrenchment). dan kombinasi (combination) dari ketiganya. Fournier dan Deighton. pasar dan fungsi dalam perusahaan sehingga aktivitas perusahaan meningkat. 1997. Porter.

Langkah ini dapat disebut sebagai upaya . Strategi ini menjadi menarik terutama ketika perusahaan pemasok yang saat ini ada ternyata tidak dapat diandalkan (unreliable). atau tidak dapat memenuhi kebutuhan perusahaan. a. 4. STRATEGI UTAMA Secara garis besar. Hal ini dibutuhkan karena baik produsen maupun peritel selalu membeli bahan baku dari perusahaan pemasok. dan horizontal seringkali disebut sebagai strategi-strategi vertical integration. terdapat 4 kelompok strategi utama dengan 14 tipe turunannya. Strategi Penciutan (retrenchment) Strategi penciutan dimaksudkan untuk melakukan pengurangan atas pasar maupun fungsi-fungsi dalam perusahaan yang memiliki aliran keuangan (cash-flow) negatif. 1998. terlalu mahal.3. Namun. Salah satu bentuk/cara efektif untuk melakukan strategi ini adalah waralaba (franchising). Salah satu alasan terbesar hadirnya bentuk waralaba ini adalah realita bahwa model ini sebetulnya merupakan upaya untuk membagi biaya dan peluang kepada banyak pihak. Keempatbelas tipe strategi tersebut adalah sebagai berikut (Lihat David. Begitu banyak perusahaan berminat di bidang ini sebagai upaya untuk mendistribusikan produknya (barang maupun jasa). tidak jarang yang memaksudkan integrasi vertikal sebagai hanya integrasi forward dan backward saja. Perhatikan gejala bermunculannya factory outlet yang merupakan salah satu bentuk strategi ini. Forward Integration Integrasi ke hilir melibatkan upaya untuk memperoleh kepemilikan (saham perusahaan) lebih besar atau meningkatkan kontrol terhadap para distributor dan peritel. Backward Integration Integrasi ke hulu merupakan suatu strategi yang mengupayakan kepemilikan atau meningkatkan kontrol terhadap perusahaan pemasok. Biasanya strategi ini diterapkan pada perusahaan yang berada pada tahap menurun (decline). Contoh lain adalah perusahaan farmasi Kimia Farma dengan Apotik Kimia Farma-nya dan perusahaan sepatu BATA dengan toko BATA-nya. Perhatikan pula Coca Cola dengan perusahaan pembotolan di berbagai negara serta keputusan untuk membeli perusahaan fastfood. maka perusahaan tersebut dapat saja melakukan kombinasi atas ketiga jenis strategi di atas secara bersama. b. Strategi Kombinasi (combination) Oleh karena berbagai perubahan eksternal seringkali hadir secara tidak seragam (dan bahkan terkadang sulit diduga) terhadap berbagai lini produk (product line) yang dihasilkan suatu perusahaan seperti daur hidup produk (product life cycle) yang tidak seragam. Integration Strategies Tiga jenis strategi. backward. Porter 1980 dan 1985): 1. yaitu forward.

Intensive Strategies Kelompok strategi ini disebut sebagai intensive strategies. Horizontal Integration Strategi integrasi ke samping merupakan strategi yang dilakukan dalam bentuk membeli atau meningkatkan kontrol terhadap perusahaan pesaing. perlu pula dicermati munculnya kecenderungan bahwa berbagai industri besar mulai melakukan aktivitas de-integrasi (deintegration). Namun demikian. Kelompok strategi ini meliputi tiga strategi. yaitu melepas berbagai aktivitas yang “seharusnya” menjadi bagian dari aktivitas perusahaan pemasok. Contoh yang menarik adalah Harian Jawa Pos yang mendirikan pabrik kertas untuk menjamin ketersediaan pasokan kebutuhan bahan bakunya. Market Penetration Strategi penetrasi pasar berusaha untuk meningkatkan pangsa pasar untuk produk atau layanan yang ada saat ini di dalam pasar yang ada saat ini melalui upaya-upaya pemasaran yang lebih besar. ternyata perusahaan menemukan bahwa integrasi ke hulu bukan lagi solusi tepat untuk unggul dalam persaingan. c. Salah satu kecenderungan paling signifikan dalam kompetisi perusahaan saat ini adalah meningkatnya upaya untuk melakukan integrasi ke samping sebagai suatu strategi pertumbuhan. karena menjadi semakin membebani keuangan perusahaan. dan ketika beberapa bank membentuk Bank Mandiri. peningkatan pembelanjaan iklan. sampai pada level tertentu. Merjer. efisien. Kenneth Davidson (Davidson. Oleh karenanya. Dalam artikelnya. Contoh pelaksanaan strategi integrasi horisontal adalah ketika toko obat Guardian membeli Shop-in atau Indofood membeli SuperMie. karena mensyaratkan berbagai upaya yang intensif untuk meningkatkan posisi kompetitif perusahaan dengan produk yang ada. Perhatikan kebijakan Sampoerna ketika melakukan outsourcing produksi rokok kretek tangan kepada berbagai koperasi di Jawa Tengah. yaitu: a. dan kompetitif.“mengamankan” jalur pasokan perusahaan terhadap kebutuhan dalam rangka proses produksinya. penawaran barang-barang promosi secara ekstensif (besar-besaran). Tetapi merjer yang terjadi pada perusahaan yang sedang bersaing langsung (direct competitors) memberikan peluang yang besar untuk menyatukan potensi agar menjadi lebih efektif. dan pengambilalihan perusahaan yang sedang bersaing memberikan peluang terjadinya skala ekonomi (economies of scale) serta mendorong terjadinya transfer sumber daya dan kompetensi perusahaan. 1987) mengungkap bahwa merjer di antara perusahaan yang tidak bergerak di bidang yang sama merupakan suatu kesalahan. 2. Perhatikan pula Gudang garam yang memiliki pabrik kertas rokok di Afrika. Termasuk di dalam penetrasi pasar adalah meningkatan jumlah tenaga penjualan. atau . akusisi. Tidak tertutup kemungkinan. Strategi ini umum diterapkan baik sendiri maupun sebagai kombinasi dengan strategi lainnya. kecenderungan perusahaan untuk melakukan outsourcing kemudian menjadi berkembang pesat.

Matahari dan berbagai perusahaan lainnya. setiap keterlambatan untuk meluncurkan sesuatu yang baru akan berarti perusahaan tersebut berpeluang kehilangan posisi kompetitifnya. Pada dekade 1960-an dan 1970-an. perlu dicermati bahwa pada wilayah-wilayah tertentu masuknya pemain baru yang besar akan menimbulkan pergesaran equilibrium persaingan bisnis yang ada. justru karena kompleksitas persoalan yang dimunculkan oleh strategi ini. Berbagai perusahaan ritel yang bergerak pada skala grosir dan hypermarket. Biasanya strategi pengembangan produk tercermin pada biaya penelitan dan pengembangan (Research and Development) yang besar. Namun demikian. Hal ini dibutuhkan karena tidak jarang persaingan yang demikian ketat pada suatu pasar tertentu menyebabkan pengalihan perhatian kepada pasar yang baru merupakan solusi agar perusahaan tidak tersingkir dari arena bisnisnya. sering mengalami tantangan tersebut. Rinso dengan berbagai variannya serta Pepsodent dengan berbagai variannya merupakan contoh dari strategi ini. Market Development Pengembangan pasar melibatkan upaya-upaya untuk mengenalkan produk atau layanan yang ada saat ini kepada berbagai wilayah geografis baru. strategi diversifikasi menjadi populer karena setiap perusahaan berusaha semaksimal mungkin agar tidak tergantung hanya pada satu jenis usaha saja. Makro. Product Development Pengembangan produk yang berusaha meningkatkan penjualan melalui perbaikan atau modifikasi produk atau layanan yang ada saat ini. Demikian juga dengan upaya McDonald untuk memberikan berbagai cinderamata menarik maupun beberapa pabrik farmasi yang meningkatkan jumlah detailer obat-nya. Diversification Strategies Dari waktu ke waktu semakin sedikit perusahaan yang melakukan diversifikasi usaha. Tetapi konsep pemikiran tersebut mulai surut sejak dekade . dan farmasi. komputer. Aktivitas pemasaran dan promosi yang intensif dari A-Mild Sampoerna dan berbagai perusahaan rokok lainnya merupakan contoh yang menarik. Beberapa industri yang sangat didominasi oleh aktivitas R&D adalah otomotif. 3. Dan oleh karenanya. Suatu kelompok usaha yang bergerak pada sektor yang beragam tentunya sangatlah sulit dikelola. Globalisasi dan iklim perkembangan pasar internasional semakin kondusif untuk strategi ini. tidak jarang para pemain besar akan mengalami tantangan dari para pemain lokal sehingga terpaksa harus melakukan berbagai konsesi yang dapat diterima. Oleh karenanya. Pada industri yang berbasis R&D seperti ini. c. Alfa. Juga munculnya berbagai features baru pada produk Handphone. komputer.peningkatan upaya-upaya publisitas. b. dan perusahaan jasa seperti Telkom dengan Telkom Memo-nya merupakan contoh yang menarik. Holland Bakery. membuka gerai baru di berbagai lokasi merupakan contoh penerapan strategi ini. aktivitas R&D menjadi tidak pernah berhenti untuk menghasilkan suatu perbaikan yang terusmenerus (continuous improvement).

Concentric Diversification Diversifikasi terkonsentrasi merupakan suatu strategi yang menghasilkan produk atau layanan baru tetapi berhubungan/terkait dengan yang telah ada. Conglomerate Diversification Ketika suatu perusahaan menambah suatu produk atau layanan baru yang tidak terkait/ berhubungan dengan yang sekarang ada. Masih cukup banyak pula perusahaan yang berhasil dengan strategi ini. Contoh dari strategi ini adalah Harian Kompas yang memunculkan berbagai suratkabar. tabloid. Joint Venture . hal tersebut bukan berarti strategi diversifikasi sudah benar-benar hilang. seperti ketika Philip Morris. Pada prinsipnya kecenderungan baru tersebut dimotori oleh keinginan untuk menjadi lebih baik dan tidak bergerak terlalu jauh dari basis kompetensi utama (core competence) setiap perusahaan. a. a. b. Ketika Lippobank memutuskan untuk bergerak di sektor properti atau ketika Bimantara memasuki sektor televisi merupakan dua contoh strategi konglomerasi. Demikian pula Maspion dengan Maspion Bank-nya. strategi defensif ditujukan untuk mempertahankan eksistensi perusahaan dari semakin ketatnya persaingan bisnis dan berbagai ketidakpastian eksternal yang sulit (terkadang tidak mungkin) dikontrol dan diprediksi. Horizontal Diversification Jika suatu perusahaan menerapkan strategi yang menambah produk atau layanan baru yang tidak berhubungan/terkait dengan yang telah ada. sebuah perusahaan makanan dalam kelompok Nestle.1980-an. Namun demikian. tetapi ditujukan kepada pasar/ konsumen yang telah ada disebut sebagai diversifikasi horizontal. 4. Hal ini dilakukan karena konsumsi rokok semakin menurun akibat peningkatan kesadaaran konsumen atas kesehatan dan bahaya rokok. yang cenderung terjadi dalam suasana krisis ekonomi. Perhatikan Garuda Indonesia Airways yang memiliki beberapa jaringan hotel di Indonesia. dan majalah baru. sebuah produsen rokok membeli Kraft General Food. Strategi defensif seringpula dikenal sebagai survival strategy. terutama bagi perusahaan yang bergerak di wilayah bisnis yang mengalami kecenderungan menurun (decline). Pada beberapa kasus terjadi bahwa strategi ini dilakukan dengan tujuan untuk memperoleh keuntungan melalui aktivitas memecah perusahaan yang telah dibeli atau menjual kembali salah satu atau lebih devisinya. maka strategi tersebut disebut sebagai diversifikasi konglomerat. Defensive Strategies Pada prinsipnya. c.

serta untuk menurunkan resiko. Strategi ini terkadang dikenal sebagai strategi turnaround atau reorganizational. merupakan strategi yang sangat populer. juga upaya untuk mengajukan penawaran bersama agar dapat memenangkan suatu tender. baik itu teknologi. . pihak-pihak yang bermaksud melakukan kerjasama tersebut membentuk suatu perusahaan baru dengan tujuan menjalankan kerjasama yang dimaksud. b. seperti industri farmasi dan komputer. jaringan dan sistem distribusi. pengurangan jumlah pegawai. kesepakatan linsensi. Strategi ini begitu populer di kelompok industri yang bersifat padat modal (intensive capital) dan penuh resiko.Joint Venture. Pada masa strategi ini dijalankan. operasi perusahaan berjalan dengan sumber daya (terutama dana) yang terbatas dan akan berada pada kondisi penuh tekanan dari berbagai pihak seperti pemilik saham. Yang perlu diperhatikan adalah keputusan untuk membangkrutkan diri bisa juga hadir sebagai salah satu bentuk penerapan strategi penciutan ini. JV bisa terjadi dalam berbagai bentuk seperti R&D. Biasanya kesepakatan kerjasama ini merupakan jembatan untuk mensinergikan keunggulan kempetitif di bidang masing-masing. otomasi proses. JV dan kesepakatan kerjasama banyak digunakan secara luas karena kemampuannya untuk meningkatkan komunikasi dan jaringan kerja. Demikian pula dengan kebijakan PHK maupun pemulangan tenaga kerja asing demi menjaga keberlangsungan bisnis selama krisis. Strategi penciutan dapat berbentuk penjualan aset untuk memperoleh dana tunai. Berbagai kisah di balik strategi Microsoft memasuki pasar Cina merupakan contoh penerapan strategi JV. Tujuan dari strategi ini adalah untuk memperkokoh keunggulan yang membedakan (distinctive competences) yang dimiliki perusahaan. Retrenchment Strategi penciutan dilakukan ketika organisasi mengelompok kembali melalui reduksi biaya dan aset dalam upaya membalikkan proses penurunan penjualan dan laba perusahaan. distribusi. Strategi ini masuk dalam kategori strategi defensif karena perusahaan yang melakukan JV tidak berminat untuk bekerja/ mengambil resiko sendiri. maupun kapasitas produksi. biasa disingkat JV. Tidak jarang. Bahkan kesepakatan kerjasama antar perusahaan yang sedang bersaing secara langsung juga terjadi. Oleh karenanya perlu dicermati hubungan antar perusahaan dalam satu kelompok usaha dan kesehatan keuangan keseluruhan kelompok usaha tersebut dalam kaitan dengan strategi pembangkrutan diri ini. dan media. kesepakatan produksi. pemangkasan lini produk (product line). pegawai. riset dasar. untuk melakukan operasi secara global. Di bidang media adalah hadirnya Harian Surya di Surabaya sebagai hasil JV antara Kompas dan Pos Kota. menutup bisnis yang kurang menguntungkan atau yang tidak termasuk core competence perusahaan. Strategi ini muncul ketika dua atau lebih perusahaan membentuk suatu kerjasama atau konsorsium dalam rangka memanfaatkan peluang yang ada secara bersama-sama. dan penerapan sistem kontrol pengeluaran biaya. Pengurangan kapasitas produksi berbagai perusahaan selama krisis moneter di Indonesia dapat diangkat sebagai contoh.

Demikian juga perusahaan yang sedang berusaha untuk mempertahankan operasinya (struggle for survival) biasanya menerapkan strategi kombinasi dari beberapa strategi defensif secara simultan. yang membutuhkan terlalu banyak modal. Namun demikian. Strategi divestasi menjadi populer ketika perusahaan berupaya untuk kembali dalam core competence-nya serta mengurangi komleksitas diversifikasinya agar lebih terkelola dengan baik. Merger dan Leveraged Buyouts (LBO) Akuisisi dan merjer merupakan dua cara yang secara umum digunakan untuk menjalankan strategi. atau bagian yang tidak sepenuhnya sesuai dengan aktivitas perusahaan. di tengah sulitnya penentuan yang diambil. dan transportasi (dalam rangka kembali ke inti usahanya. Hal ini dibutuhkan karena sumber daya yang dimiliki perusahaan tentunya memiliki keterbatasan tertentu. perlu diperhatikan bahwa strategi kombinasi harus dioperasikan secara sangat hati-hati karena jika terlalu dalam dalam membawa resiko yang lebih besar. Ketika akuisisi atau merjer tidak diharapkan kedua . strategi kombinasi seringkali diterapkan ketika divisi-divisi yang ada menerapkan strategi berbeda. d. skala prioritas yang baik dan tepat perlu dibangun. karena dalam penerapan strategi kombinasi akan berarti pula terjadinya penyebaran sumber daya dan kemampuan yang mungkin akan terbaca oleh kompetitor sehingga mereka dapat mengambil langkah-langkah yang justru membahayakan posisi perusahaan. rokok) sebelum krisis melanda Indonesia merupakan suatu contoh strategi ini. bisa dimengerti bahwa lebih baik menghentikan operasi daripada mengalami kerugian yang lebih besar. e. Likuidasi biasanya dipahami sebagai pengakuan atas kekalahan dan cenderung — secara emosional — sulit dijalani. Suatu merjer adalah tindakan ketika dua buah atau lebih perusahaan yang relatif berukuran sama menyatukan diri dan membentuk perusahaan baru. Divestasi bisa pula merupakan bagian dari keseluruhan strategi penciutan untuk membersihkan/menyingkirkan berbagai bisnis yang tidak menguntungkan. Keputusan PT HM Sampoerna untuk melepas berbagai bisnisnya seperti perbankan. Seringkali strategi divestasi dilakukan dalam rangka memperoleh dana segar bagi kepentingan investasi atau akuisisi strategik lebih lanjut atau di bidang lain yang lebih prospektif. Likuidasi berbagai bank di Indonesia merupakan contoh. Prioritas sangat dibutuhkan. Dalam suatu perusahaan yang sangat terdiversifikasi. properti. Tidak ada perusahaan yang dapat menerapkan semua strategi secara bersamaan meskipun semuanya ditujukan utnuk memberikan keuntungan pada perusahaan. Combination Strategi kombinasi adalah perpaduan antara dua atau lebih strategi yang dijalankan secara simultan. Divestiture Menjual sebuah divisi usaha atau bagian dari organisasi perusahaan disebut sebagai strategi divestasi. Oleh karenanya. Suatu akuisisi terjadi ketika sebuah perusahaan besar membeli suatu perusahaan yang (biasanya) lebih kecil. Namun demikian. Liquidation Strategi likuidasi dapat diidentifikasi ketika perusahaan melakukan penjualan seluruh asetnya secara bagian per bagian untuk menghasilkan dana tunai.c.

Selain untuk menghindari pengambilalihan paksa. LBO adalah suatu keadaan di mana para seluruh saham perusahaan dibeli oleh pihak manajemen perusahaan atau oleh investor lain dengan memanfaatkan dana pinjaman. farmasi. untuk memperoleh akses baru kepada pemasok. atau unit bisnis tersebut sedang memperoleh tawaran harga yang atraktif. Efektivitas operasional (operational effectiveness) berarti menjalankan berbagai aktivitas tersebut dengan lebih baik – yaitu lebih cepat atau dengan input atau kerusakan yang lebih redah – daripada perusahaan pesaing. Langkah ini banyak dilakukan di berbagai industri seperti perbankan. keuangan. penerbitan. kastemer. makanan. Kompetisi seperti itu menghasilkan perbaikan yang absolut dalam efektivitas operasional. bahkan terkadang dengan harga premium. dari sudut pandang kompetitif. sebagaimaan ditunjukkan oleh perusahaan-perusahaan Jepang pada dekade 1970–an dan 1980-an melalui cara-cara TQM dan perbaikan terus-menerus. dengan teknologi. persoalan yang dihadapi oleh efektivitas operasional adalah kebiasaan-kebiasan baik sangatlah mudah disamai dan bahkan diungguli. dan menyampaikan (delivery) sebuah produk atau layanan merupakan unit dasar dari keunggulan kompetitif. distributor. Beberapa alasan tentang perlunya merjer adalah: untuk memperbaiki kapasitas utilisasi. dan teknik manajemen terbaik yang tersedia – bergeser ke luar menurunkan biaya dan meningkatkan nilai pada saat yang sama. untuk memaksimalkan pemanfaatan kekuatan penjualan. Perusahaan dapat meraih beragam keunggulan dari efektivitas operasional. komputer. penerbangan. Sementara itu. akuisisi. memperoleh skala ekonomi (economies of scale). dan kreditor. tindakan ini dilakukan karena berbagai keputusan manajemen unit usaha tertentu tidak sesuai dengan keseluruhan strategi korporasi atau unit tersebut hendak dijual untuk memperoleh dana tunai. dan pengambilalihan sering pula dijalankan sebagai strategi untuk menjadi yang paling besar dan tangguh. ritel. mengurangi staf manajerial. tidak publik). Pada saat ini aktivitas LBO menjadi bisnis yang menarik karena perusahaan yang telah dibeli tersebut (biasanya setelah disehatkan) dapat dijual kembali bagian per bagian untuk memperoleh keuntungan yang lebih besar. Sebuah LBO mengubah perusahaan menjadi pribadi (private. Dan semakin banyak benchmark yang dilakukan . maka tindakan tersebut disebut sebagai pengambilalihan (takeover) atau pengambilalihan paksa (hostile takeover). untuk memperkecil pengaruh trend musiman dalam penjualan. Kehati-hatian tersebut erat kaitannya dengan peluang menjual kembali perusahaan tersebut dengan harga premium atau menjadikan perusahaan tersebut sebagai “sapi perahan” untuk membayar kembali utang yang digunakan untuk LBO atau untuk membiayai kebutuhan dana segar di bidang lainnya. bioteknologi. kesehatan. tapal batas produktivitas (productivity frontier) – yaitu nilai maksimum yang bisa disampaikan oleh perusahaan pada suatu biaya tertentu. Namun demikian. Berbagai tindakan merjer. ketrampilan.belah pihak. dan untuk strategi pembayaran pajak. Sebagaimana setiap kompetitor dalam industri tersebut mengadopsinya. asuransi. produk. Bank yang bergerak di sektor ini biasa disebut sebagai merchant banking. untuk memperoleh teknologi baru. dan sebagainya. Tetapi. perlu dicermati bahwa perusahaan yang dibeli investor secara LBO harus lebih hatihati. pertahanan. tetapi relatif tidak memberikan peningkatan kepada siapa pun. EFEKTIVITAS INDUSTRI vs POSISI KOMPETITIF Begitu banyak aktivitas dilakukan untuk membuat. memproduksi. menjual.

Artinya. Perusahaan mengatakan “tidak” pada penjualan berbasis zat pewangi. yaitu: 1. menjalankan aktivitas yang berbeda dibanding para pesaing atau menjalankan aktivitas yang sama melalui cara-cara yang berbeda. atau keragaman produk atau layanan perusahaan. baik keunggulan kompetitif maupun keberlanjutan.perusahaan. yaitu untuk memilih apa yang tidak akan dilakukan. Misalnya. perusahaan ini mendistribusikan dana langsung kepada para konsumen dan meminimalkan turnover portfolio. Trade-offs adalah sangat penting bagi strategi. yaitu: a. kemampuan untuk menetapkan batasan. Ketika Continental Lite mencoba untuk memadukan aktivitasnya dengan beberapa (tetapi tidak seluruh sistem yang saling mengunci) aktivitas Southwest Airlines. dapat dijelaskan bahwa para pegawai membutuhkan panduan tentang bagaimana memperdalam (menggali lebih dalam) posisi strategik dari pada memperluas atau mengkompromikannya. 2. Strategi merupakan sebuah karya dari suatu posisi yang unik dan berharga serta melibatkan seperangkat aktivitas yang berbeda. Akibatnya keberhasilan di bidang pemasukan hanyalah hasil dari pengorbanan return on sales. melepas volume (penjualan) besar. Beberapa bentuk kegiatan kompetitif tidak dapat dipadukan dengan lainnya (incompatible). Manajemen Umum lebih dari sekadar pelayanan (stewardship) fungsi-fungsi individual. hasil yang diperoleh adalah kehancuran. Fit mendorong keduanya. Surabaya. Porter (Porter. Posisi strategik dapat berbasis pada kebutuhan kastemer. ketika berbagai aktivitas secara mutualisme saling memperkokoh satu dengan lainnya. Tentang bagaimana memperluas keunikan perusahaan sambil memperkuat kesesuaian (fit) di tengah berbagai aktivitasnya. Jika pun meniru maka harus ditiru secara keseluruhan sistem. Melayani banyak kebutuhan dari sedikit kastemer. 1996) mengidentifikasi adanya tiga prinsip dasar yang melandasi strategic positioning. Berdasarkan ketiga prinsip dasar di atas. posisi strategik muncul dari tiga sumber daya yang membedakan. Fit merupakan sesuatu yang berkaitan dengan cara aktivitas-aktivitas perusahaan berinteraksi dan saling memperkuat satu dengan lainnya. 11 Maret 2001 r. sehingga keberhasilan di suatu wilayah hanya dapat dicapai jika terjadi pengorbanan/pengeluaran di wilayah yang lain. b. para pesaing tidak secara mudah bisa menirunya. sabun Neutrogena diposisikan sebagai produk kesehatan dari pada sebagai sabun cuci tangan.m . Sebagai contoh. Michael A. Vanguard Group mengkaitkan seluruh aktivitasnya dengan strategi biaya rendah. dan komunikasi secara terbuka/transparan. Pekerjaan untuk menentukan kelompok sasaran (target group) serta kebutuhan yang mana yang akan dilayani mensyaratkan adanya disiplin. karena menciptakan kebutuhan untuk memilih (memutuskan) dan secara sengaja membatasi apa yang dapat ditawarkan oleh perusahaan. Strategi melibatkan penciptaan kesesuaian (fit) di tengah berbagai aktivitas perusahaan. dan menempa fit dalam berbagai aktivitasnya. Pada prinsipnya. aksesibilitas kastemer. maka semakin banyak titik temu kompetitif (competitive convergence) yang terjadi. Sebaliknya.h. dan mengorbankan efisiensi produksi. dan inti sebenarnya adalah mendefinisikan serta mengkomunikasikan keunikan posisi perusahaan. membuat trade-offs. c. 3. Melayani banyak kebutuhan dari banyak kastemer dalam suatu pasar yang sempit. Artinya. semakin sulit membedakan antara satu perusahaan dengan yang lainnya. keputusan Maytag untuk memperluas lini produknya dan membeli merek lain menunjukkan contoh kegagalan untuk melakukan pertukaran (trade-offs). Strategi mensyaratkan terjadinya pertukaran (trade-off) dalam berkompetisi. Artinya. Melayani sedikit kebutuhan dari banyak kastemer. Pemposisian strategik (strategic positioning) berusaha untuk mencapai keunggulan kompetitif yang berkelanjutan dengan cara mempertahankan apa yang khas dari perusahaan tersebut. Jelas sekali bahwa strategi dan kepemimpinan merupakan suatu rangkaian yang tidak dapat dipisahkan.

Michael A. Fred R. 61-78.DAFTAR PUSTAKA David. Jakarta: Penerbit Erlangga. Winter 1987. Christopher dan Bryan Lowes. Fournier. 1999. mereka yang hidupnya ia bisa menjangkau dan menyentuh. 1985. New York: The Free Press. November-December 1996. Langsung pemimpin mengembangkan bawahan mereka satu-satu. no. 45. Kenneth. Michael A. Susan dan John Deighton. Consumer Behavior Exercise A – F. Kamus Lengkap Bisnis. 3. 7. 1997. “Do megamergers make sense?”. Strategic Management. Harvard Business School. Porter. Davidson. Competitive Strategy: Techniques for analyzing industries and competitors. “What is strategy?”. dapat berkisar dari segelintir untuk beberapa ratus orang. 1998. Harvard Business Review. 1980. pp. Michael A. Philippines: Prentice Hall. Jakarta: Gramedia. Husein. lini pertama kepemimpinan. New York: The Free Press. . Porter.. namun mereka juga mempengaruhi organisasi mereka melalui bawahan mereka. Journal of Business Strategy. Pass. ……………………………………. Competitive Advantage: Creating and sustaining superior performance. Umar. Span pemimpin langsung dari pengaruh. p. 8 May 1997. LANGSUNG KEPEMIMPINAN Kepemimpinan langsung tatap muka. Riset Strategi Perusahaan. Ini terjadi di organisasi-organisasi di mana bawahan yang digunakan untuk melihat para pemimpin mereka sepanjang waktu. Porter.

menilai . Strategis pemimpin bekerja di lingkungan yang tidak pasti pada masalah yang sangat kompleks yang mempengaruhi dan dipengaruhi oleh kejadian-kejadian dan organisasi di luar mereka sendiri. tetapi para pemimpin organisasi harus berurusan dengan kompleksitas yang lebih. Mereka membentuk struktur organisasi. Pemimpin organisasi memiliki staf untuk membantu mereka memimpin orang-orang mereka dan mengelola sumber daya organisasi mereka. tetapi tidak dalam bentuk natura. Tingkat tambahan bawahan dapat membuat lebih sulit bagi mereka untuk melihat hasilnya. Strategis pemimpin menerapkan banyak keterampilan kepemimpinan yang sama dan tindakan mereka menguasai sebagai pemimpin langsung dan organisasi. ketidakpastian yang lebih besar. Pemimpin langsung cukup dekat untuk melihat-sangat cepat-bagaimana sesuatu bekerja. Artinya. seperti pemimpin langsung dan organisasi. Mereka melakukan ini secara tidak langsung. Strategis pemimpin. dan sejumlah besar konsekuensi yang tidak disengaja. ORGANISASI KEPEMIMPINAN Pemimpin organisasi dapat mempengaruhi beberapa ratus hingga beberapa ribu orang. Mereka menetapkan kebijakan dan iklim organisasi yang mendukung pemimpin bawahan mereka. Keterampilan kepemimpinan organisasi berbeda dari keterampilan kepemimpinan langsung dalam derajat. Keluar dari kantor mereka dan mengunjungi bagian-bagian dari organisasi mereka dimana pekerjaan yang dilakukan adalah sangat penting bagi para pemimpin organisasi. Mereka menemukan diri mereka mempengaruhi banyak orang melalui kebijakan dan integrasi sistem dari melalui tatap muka kontak. umumnya melalui tingkat lebih dari bawahan daripada pemimpin langsung. Mereka harus membuat waktu untuk lapangan untuk membandingkan laporan-laporan staf mereka memberi mereka dengan kondisi sebenarnya orang-orang mereka wajah dan persepsi organisasi dan misi yang mereka pegang.Bagi para pemimpin langsung ada kepastian lebih dan kompleksitas kurang dari bagi para pemimpin organisasi dan strategis. namun. mengalokasikan sumber daya. domain keterampilan yang sama. Pemimpin organisasi fokus pada perencanaan dan pencapaian misi selama dua hingga sepuluh tahun ke depan. kepemimpinan strategis menuntut orang lain yang lebih kompleks dan tidak langsung diterapkan. dan mengkomunikasikan visi strategis. dan bagaimana untuk mengatasi masalah. lebih banyak orang. bagaimana hal-hal tidak bekerja. KEPEMIMPINAN STRATEGIS Pemimpin strategis umumnya bertanggung jawab untuk organisasi besar dan dapat mempengaruhi beberapa ribu hingga ratusan ribu orang. informasi proses cepat.

dan mengeksekusi.alternatif yang didasarkan atas data yang tidak lengkap. Singkirkan Google Terjemahan untuk Bisnis:Perangkat PenerjemahPenerjemah Situs WebPeluang Pasar Global Matikan terjemahan instanTentang Google TerjemahanSelulerPrivasiBantuanKirimkan umpan balik ………………………………. Hal ini dicapai dengan memiliki harga terendah di segmen pasar sasaran. dan memiliki luas-mulai konsekuensi dalam ruang dan waktu daripada keputusan pemimpin organisasi dan langsung. Mungkin dari penting penting-karena mereka memberikan pengaruh terutama melalui bawahanstrategis pemimpin harus mengembangkan keterampilan yang kuat dalam memilih dan mengembangkan baik lapis kedua pemimpin. perusahaan harus mampu beroperasi dengan biaya lebih rendah . keputusan pemimpin strategis 'mempengaruhi lebih banyak orang. Dalam proses review (HKI) bahkan mungkin tidak dimulai sampai setelah pemimpin telah meninggalkan pekerjaan. dan menghasilkan dukungan. melakukan lebih banyak sumber daya. Strategis pemimpin seringkali tidak melihat ide-ide mereka datang ke hasil selama "menonton" mereka dan inisiatif mereka mungkin waktu bertahun-tahun untuk merencanakan. beberapa keputusan strategis dapat menjadi headline di halaman depan surat kabar pagi berikutnya. Namun. Untuk berhasil menawarkan harga terendah sementara masih mencapai profitabilitas dan pengembalian investasi yang tinggi. atau setidaknya harga terendah untuk rasio nilai (harga dibandingkan dengan apa yang pelanggan menerima). Di sisi lain. mempersiapkan. Hal ini memiliki implikasi penting bagi perencanaan jangka panjang. Bahasa Indonesia Inggris Arab Strategi ini melibatkan perusahaan memenangkan pangsa pasar dengan menarik bagi pelanggan sadar biaya atau harga-sensitif. membuat keputusan. Baru! Klik kata di atas untuk melihat terjemahan alternatif.

produksi massal menjadi baik strategi dan tujuan itu sendiri. membangun budaya sadar biaya. yaitu perusahaan berharap untuk mengambil keuntungan dari skala ekonomi dan kurva pengalaman efek. menawarkan dasar tanpa embel-embel produk dan membatasi kustomisasi dan personalisasi layanan.ketimbang para rivalnya. dan membatasi jumlah model yang diproduksi untuk memastikan berjalan produksi yang lebih besar. sehingga biaya unit yang lebih rendah. Dimensi ketiga adalah kontrol atas rantai pasokan / pengadaan untuk memastikan biaya yang rendah. Dalam industri jasa. Wal-Mart terkenal untuk memeras pemasok untuk memastikan harga rendah untuk produk. Hal ini dicapai dengan menawarkan volume tinggi produk standar. Inovasi produk atau proses juga dapat memungkinkan sebuah perusahaan startup atau kecil untuk menawarkan produk lebih murah atau layanan di mana biaya mapan 'dan harga menjadi terlalu tinggi. omset tabel cepat dan mempekerjakan staf upah minimum. atau integrasi ke belakang. Biaya produksi tetap rendah dengan menggunakan komponen lebih sedikit. Pendekatan pertama adalah mencapai perputaran aset yang tinggi. mengendalikan biaya produksi. Ada tiga cara utama untuk mencapai hal ini. atau maskapai penerbangan yang berbalik sangat cepat. Strategi distribusi yang terkait adalah untuk mendapatkan distribusi yang paling luas mungkin. melembagakan tender kompetitif untuk kontrak. Keuntungan pengadaan lainnya. Usaha kecil juga dapat menjadi pemimpin biaya jika mereka menikmati keuntungan kondusif untuk biaya rendah. lokasi tempat di daerah sewa rendah. Tingginya tingkat output keduanya membutuhkan dan menghasilkan pangsa pasar yang tinggi. Beberapa penulis mengandaikan bahwa strategi biaya kepemimpinan hanya layak untuk perusahaanperusahaan besar dengan kesempatan untuk menikmati skala ekonomi dan volume produksi yang besar. yang mungkin tidak mampu mencapai skala yang diperlukan untuk mencocokkan perusahaan biaya rendah dan harga. Namun. Pendekatan ini berarti biaya tetap yang tersebar di sejumlah besar unit dari produk atau layanan. dll Mempertahankan strategi ini memerlukan pencarian terus menerus untuk pengurangan biaya dalam semua aspek bisnis. dan meminimalkan biaya lainnya termasuk distribusi. Overhead tetap rendah dengan membayar upah rendah. Dimensi kedua adalah mencapai biaya rendah operasi langsung dan tidak langsung. ini mengambil pandangan industri terbatas strategi. Sebagai contoh. Untuk perusahaan industri. Strategi promosi sering melibatkan mencoba untuk membuat kebajikan dari fitur produk biaya rendah. Dalam manufaktur. menggunakan komponen standar. meremas pemasok pada harga. Dell Computer awalnya mencapai pangsa pasar dengan menjaga persediaan rendah dan hanya membangun komputer untuk memesan. meningkatkan pemanfaatan aset kapasitas. Contoh adalah . bekerja sama dengan vendor untuk menjaga persediaan rendah menggunakan metode seperti Just-in-Time membeli atau Vendor-Managed Inventory. ini mungkin berarti misalnya restoran yang ternyata tabel dengan sangat cepat. R & D dan periklanan. itu akan melibatkan produksi volume tinggi output. bisa dari akses khusus untuk bahan baku. sebuah restoran lokal di lokasi sewa yang rendah dapat menarik harga-sensitif pelanggan jika ia menawarkan menu yang terbatas. Hal ini dapat dicapai dengan membeli massal untuk menikmati diskon kuantitas. Ini akan mencakup outsourcing. dan menciptakan sebuah penghalang masuk ke pesaing potensial.

[Sunting] Strategi Diferensiasi Membedakan produk dalam beberapa cara untuk bersaing dengan sukses. personil berbakat (misalnya bintang tim olahraga itu pemain atau pedagang bintang perusahaan pialang itu). Dengan cara ini. Para terbatas sumber daya model yang menggunakan basis besar sumber daya yang memungkinkan organisasi untuk hidup lebih lama dr pesaing dengan mempraktekkan strategi diferensiasi. Bioproducts Perstorp. Contoh keberhasilan penggunaan strategi diferensiasi adalah Hero Honda. karena pembelian adalah peristiwa satu kali. HLL. Apple Computer. Chiquita mampu pisang merek. sepatu Nike atletik. dan bisa Nike sepatu merek. Sebuah strategi kepemimpinan biaya mungkin memiliki kelemahan dari loyalitas pelanggan yang lebih rendah. [Sunting] Fokus atau Lingkup Strategis . mampu mencapai pertumbuhan pangsa pasar dengan menawarkan murah. Sebuah organisasi dengan sumber daya lebih besar dapat mengelola risiko dan mempertahankan keuntungan lebih mudah dari satu dengan sumber daya lebih sedikit. Keuntungannya adalah statis. Sebuah reputasi sebagai pemimpin biaya juga dapat mengakibatkan reputasi untuk kualitas rendah. dan perusahaan memiliki sumber daya yang unik dan kemampuan yang memungkinkan untuk memenuhi kebutuhan ini dengan cara yang sulit untuk menyalin. [Sunting] Varian di Strategi Diferensiasi Model nilai pemegang saham memegang bahwa waktu penggunaan pengetahuan khusus dapat menciptakan keunggulan diferensiasi sepanjang pengetahuan tetap unik [2]. Strategi yang mendalam-saku menyediakan keuntungan jangka pendek saja. bukan dinamis. dan Mercedes-Benz. Manajemen merek yang sukses juga menghasilkan keunikan dirasakan bahkan ketika produk fisik adalah sama sebagai pesaing. yang dapat membuat sulit bagi perusahaan untuk mengubah citra itu sendiri atau produk jika memilih untuk beralih ke strategi diferensiasi di masa depan. pelanggan memiliki kebutuhan yang sangat spesifik yang mungkin kurang terlayani. Merek fashion sangat bergantung pada bentuk diferensiasi citra.keberhasilan maskapai penerbangan biaya rendah walaupun memiliki anggaran yang lebih sedikit dibandingkan pesawat maskapai besar. Sebuah strategi diferensiasi adalah tepat dimana segmen pelanggan sasaran tidak sensitif terhadap harga. pasar yang kompetitif atau jenuh. Starbucks bisa kopi merek. Ini dapat termasuk paten atau Kekayaan Intelektual lainnya (IP). keahlian teknis yang unik (desain misalnya Apple keterampilan atau kecakapan animasi Pixar). atau proses inovatif. itu tidak akan mempertahankan posisi kompetitif dari waktu ke waktu. Jika suatu perusahaan tidak memiliki kapasitas untuk inovasi terus menerus. seperti harga-sensitif pelanggan akan beralih sekali pengganti lebih murah tersedia. Cat Asia. tanpa embel-embel layanan dengan harga jauh lebih murah daripada perusahaan mapan yang lebih besar. Model ini menunjukkan bahwa pelanggan membeli produk atau jasa dari sebuah organisasi untuk memiliki akses ke pengetahuan yang unik.

Perusahaan biasanya terlihat untuk mendapatkan keuntungan kompetitif melalui inovasi produk dan / atau pemasaran merek daripada efisiensi. merek dan pengalaman pengguna yang memungkinkan untuk mengenakan harga premium karena tidak tersedianya dirasakan pengganti dekat. merek dan kustomisasi) tergantung pada sumber daya dan kemampuan . tetapi menggambarkan ruang lingkup di mana perusahaan harus bersaing berdasarkan cost leadership atau differentiation. dan bersaing baik pada harga (biaya rendah) atau diferensiasi (kualitas. atau dalam segmen. tetapi mengadopsi strategi diferensiasi. menggunakan kemampuan unik dalam bercerita dan animasi untuk memproduksi film animasi tanda tangan yang sulit untuk menyalin. Pemilihan menawarkan harga rendah atau diferensiasi produk / jasa harus tergantung pada kebutuhan dari segmen yang dipilih dan sumber daya dan kemampuan perusahaan. Ini harus kelompok yang berbeda dengan kebutuhan khusus. dasar persaingan masih akan baik kepemimpinan biaya atau diferensiasi. Contoh perusahaan menggunakan strategi fokus meliputi Southwest Airlines. Singkirkan Google Terjemahan untuk Bisnis:Perangkat PenerjemahPenerjemah Situs WebPeluang Pasar Global Matikan terjemahan instanTentang Google TerjemahanSelulerPrivasiBantuanKirimkan umpan balik . pasar didefinisikan terfokus dengan ruang lingkup sempit. Apple juga target pasar massal dengan iPhone dan produk iPod. dan untuk yang pelanggan bersedia membayar untuk melihat dan sendiri. Dalam mengadopsi lingkup fokus yang luas. tetapi mengkombinasikan ini lingkup luas dengan strategi diferensiasi yang didasarkan pada desain. Baru! Klik kata di atas untuk melihat terjemahan alternatif.Dimensi ini bukanlah strategi yang terpisah per se. Pixar juga menargetkan pasar massal dengan film. Anda dapat lebih memenuhi kebutuhan target pasar. Diharapkan bahwa dengan memfokuskan upaya pemasaran Anda pada satu atau dua segmen pasar yang sempit dan menyesuaikan bauran pemasaran Anda ke pasar-pasar khusus. yang memberikan jarak pendek point-to-point penerbangan berbeda dengan model hub-dan-berbicara dari operator utama. Dalam mengadopsi fokus yang sempit. perusahaan idealnya berfokus pada beberapa target pasar (juga disebut strategi segmentasi atau strategi niche). Perusahaan dapat memilih untuk bersaing di pasar massal (seperti Wal-Mart) dengan cakupan yang luas. Dalam kedua kasus. Wal Mart memiliki cakupan yang luas dan mengadopsi strategi kepemimpinan biaya di pasar massal. dan Dolar Keluarga. Hal ini paling cocok untuk perusahaan yang relatif kecil tetapi dapat digunakan oleh setiap perusahaan. prinsipnya adalah sama: perusahaan harus memastikan kebutuhan dan keinginan pasar massal. Sebuah strategi fokus harus menargetkan segmen pasar yang kurang rentan terhadap substitusi atau di mana kompetisi yang paling lemah untuk mendapatkan atas rata-rata laba atas investasi.

konsumen akan tertarik untuk mengetahui produk atau jasa tersebut dengan lebih dalam dan biasanya. maka produk kita akan terlihat lebih baik dibandingkan produk lain. yaitu strategi dimana produk kita memiliki perbedaan maupun keunikan dibandingkan dengan produk yang lain. Bagi para marketing.Banyak strategi yang dipergunakan untuk pemasaran suatu produk dan jasa. maka produk atau jasanya akan lebih laku bila dijual di pasaran. 09 Juli 2009 19:23 WIB (Vibizmanagement – Sales & Marketing ) . karena keunikan tersebut adalah nilai tambah dari produk atau jasa yang kita pasarkan. . perlu dilakukan diferensiasi supaya penjualan di dalam pemasaran kita meningkat kembali. para marketing akan dapat menjelaskan produk atau jasa mereka dengan lebih mudah dan hal tersebut juga akan lebih menarik bagi konsumen. Diferensiasi akan membuat produk atau jasa kita lebih diingat oleh konsumen Diferensiasi akan membuat produk atau jasa kita lebih melekat di benak konsumen. akan membuat konsumen lebih mudah untuk mengingat produk atau jasa yang kita pasarkan karena adanya point of interest yang kita miliki. Salah satu strategi yang ampuh di dalam pemasaran adalah strategi diferensiasi. Mungkin banyak orang tidak memanfaatkan cara ini karena terkadang orang merasa ragu jika produknya berbeda dengan produk lain yang ada di pasaran. segala sesuatu yang unik dan tidak dimiliki oleh produk maupun jasa lain akan merupakan suatu hal yang selalu memancing rasa ingin tahu konsumen. keuntungan yang akan diperoleh adalah mereka menjadi lebih percaya diri dalam memasarkan produknya. ada juga yang merasa bahwa dengan adanya diferensiasi. Berbekal rasa ingin tahu tersebut. pada akhirnya konsumen akan tertarik untuk mencoba mengkonsumsi produk atau jasa tersebut. yaitu keunikan yang tidak dimiliki oleh produk atau jasa yang lain. perbedaan yang ada pada produk maupun jasa kita. pada prinsipnya sebelum terjadi penurunan di dalam pemasaran produk atau jasa kita.………………………… Diferensiasi. Pada dasarnya. Berikut akan dibahas beberapa alasan mengapa strategi diferensiasi merupakan salah satu strategi yang ampuh dalam pemasaran : Diferensiasi akan memperpanjang siklus hidup produk Suatu produk pasti akan mengalami siklus decline atau penurunan. Tetapi. Diferensiasi akan membuat produk atau jasa kita terlihat lebih baik dibandingkan dengan produk atau jasa yang lain Dengan adanya keunikan yang kita miliki. Salah Satu Strategi Ampuh Yang Mempengaruhi Pemasaran Kamis. Dikatakan lebih percaya diri karena dengan adanya keunikan tersebut. Sebagai informasi. Jadi.

Dengan adanya keunikan atau perbedaan yang menarik dari produk atau jasa kita. karena pada prinsipnya... inovasi. kualitas produk dan pelayanan..... Dengan persepsi tersebut.. nilai .. kita dapat menjual produk atau jasa kita dengan harga yang lebih tinggi... Dengan keunikan produk atau jasa tersebut... Dikatakan bahwa kita dapat menjual produk kita dengan harga yang lebih tinggi karena dengan keunikan yang kita miliki.. (Fanya Jodie/FJ/VBM) ... maka pada konsumen juga akan lebih tertarik untuk mencoba menggunakan produk atau jasa yang dihasilkan oleh perusahaan kita dibandingkan produk atau jasa yang lain..... Jadi....... kita bisa mempromosikan bahwa harga yang kita pasarkan merupakan suatu hal yang wajar karena konsumen bisa menikmati keunikan yang tidak dimiliki oleh produk atau jasa yang lain.Suatu produk atau jasa yang memiliki bentuk dan keunggulan yang relatif sama dengan produk atau jasa lain biasanya akan terlihat biasa saja di mata konsumen......000 perusahaan termasuk 500 top global dari Fortune dan perusahaan yang mempunyai pendapatan minimal 8 milyar dolar Amerika. Diferensiasi akan membuat nilai jual dari produk atau jasa yang kita pasarkan menjadi lebih tinggi Keunikan produk atau jasa yang dimiliki bisa merupakan asset yang berharga bagi kita.. Perusahaan-perusahaan Yang Dikagumi Dunia Perusahaan yang diksgumi dunia dalam buku ini adalah perusahaan yang dikagumi dunia berdasarkan survei dari majalah Fortune sejak 1997 sampai 2007 terhadap 10.1... kita dapat dengan percaya diri mengatakan kepada konsumen bahwa hal yang dimiliki oleh kita tidak dimiliki oleh produk atau jasa yang lain. Sembilan kriteria yang dipakai untuk menilai perusahaan yang dikagumi dunia tersebut terdiri dari kualitas manajemen. SUYANTO 1...... maka hal tersebut akan membuat konsumen memiliki persepsi bahwa produk atau jasa yang kita hasilkan lebih baik dibandingkan dengan yang lain. Proses Manajemen Strategis M. konsumen sering merasa jenuh dengan penawaran produk atau jasa yang keunggulannya relatif sama dengan yang lain.. dengan kata lain.

kendaraan untuk olah raga dan rekreasi. Pada 2007. pembangkit tenaga listrik. Pada 31 Maret 2006. peralatan kendali dan distribusi listrik. Eropa dan Asia. ini dipimpin oleh Katsuaki Watanabe sebagai CEO/President. Toyota menyediakan jasa keuangan kepada dealer dan pelanggan untuk membeli atau menyewa kendaraan Toyota. Perusahaan mempunyai tiga segmen yaitu otomotif. Asia dan Amerika Selatan. bahan bakar dan tenaga nuklir. Toyota memperoleh pendapat dari penjualan sebesar 202. Peri Peringkat pertama sampai peringkat kelima perusahaan yang dikagumi dunia pada 2007 sebagai berikut : Peringkat pertama perusahaan yang dikagumi dunia pada 2007 versi majalah Fortune tersebut adalah General Electric. produksi dan perakitan dan penjualan mobil penumpang. General Electric mempunyai pendapatan 163. bijaksana menggunakan asset perusahaan dan kemampuan memasuki pasar global. Produk dari perusahaan tersebut meliputi peralatan rumah tanggan. distribusi. Toyota menjual kendaran ke lebih dari 170 daerah dan negara. Bisnis yang dijalankan mencakup Infrastruktur.4 milyar dolar Amerika Serikat dan mempunyai karyawan sekita 316. Commercial Finance and Consumer Finance. Peringkat kedua perusahaan yang dikagumi dunia pada 2007 versi majalah Fortune tersebut adalah Toyota Motor Corporation. teknologi sparasi dan bioscience. Pada akhir 2006. lokomotif.000 merupakan karyawan yang ada di Amerika Serikat. Amerika Utara. Industrial. Pada 31 Maret 2006. misalnya plastik dan silikon. peralatan dan sistem keamanan dan rekayasa material. NBC Universal. peralatan medis. Toyota Motor didirikanpad 1933 oleh Kiichiro Toyoda di Jepang. . minivan dan truk dan juga menyediakan sparepart dan asesorisnya. manajemen sumberdaya manusia. Pasar utama Toyota untuk otomotif Jepang. Toyota mengerjakan perancangan. Perusahaan beroperasi di Amerika Utara. Eropa. General Electric merusahaan yang telah mengembangkan. mesin jet komersial dan militer. Sedangkan dalam bidang bisnis lainnya Toyota menyediakan jasa perancangan dan pembangunan rumah dan teknologi informasi yang berhubungan dengan bisnis. tanggungjawab kepada masyarakat dan lingkungan. Dalam bidang otomotif. Pendiri perusahaan tersebut adalah Thomas Alfa Edison. Toyota dioperasi melalui 523 cabang yang terkonsolidasi dan 219 perusahaan yang terafiliasi. Immelt sebagai CEO/Chairman of the Board/Director.investasi jangka panjang. jasa keuangan dan bisnis lainnya. Pada 2007 ini dipimpin oleh Jeffrey R.977 orang. memproduksi dan memasarkan berbagai produk pembangkit. gema keuangan. otomatisasi industrial. transmisi.000 orang dan sekitar161.9 milyar dolar Amerika Serikat dan mempunyai karyawan 285. Dala bidang jasa keuangan. pengendalian dan pemberdayaan listrik sejak perusahaan tersebut terbentuk pada 1892. lampu. kesehatan. mencakup sistem transportasi cerdas dan e-commerce. peralatan kimia dan pemberdayaan air.

Saat ini perusahaan telah memasrkan lebih dari 300 merek yang telah tersebar di lebih dari 160 negara. Pharmaceuticals. Dalam P&G Family Health. MDO diorganiasi mencakup tujuh wilayah. Pada 27 January 2005. immunology. Personal Health and Pet Health and Nutrition. hematology. Cina dan ASEAN /Australia/India. saluran dagang dan tim khusus untuk negara yang bekerja untuk membangun merek perusahaan di pasar lokal. pain management. . Eropa Barat. anti-infective. Merek dalam P&G Beauty antara lain Pantene. Procter & Gamble bekerjasama dengan The Gillette Company. Johnson & Johnson dipimpin oleh William C. Pampers. dermatology. The Gillette Company merupakan perusahaan yang menghasilkan produk untuk pria.600 orang di seluruh dunia. Crest. Procter & Gamble ini dipimpin oleh Alan G. and P&G Household Care. perusahaan menawarkan produk perawatan kesehatan mencakup Oral Care. Gillette juga menyediakan batu baterai alkalin dan sikat gigi yang mampu masuk ke pasar global. perawat. sebagai CEO/Chairman of the Board/President/Director. Procter & Gamble memfokuskan diri pada produk bermerek untuk meningkatkan kehidupan konsumen seluruh dunia. Segmen The Medical Devices and Diagnostics mencakup produk yang didistribusikan ke padagang besar. Fine Fragrances and Personal Cleansing. Procter & Gamble Company telah mempunyai badan hukum di Ohio pada 1905. MDO meliputi pelanggan ritel yang resmi. Perusahaan tersebut didirikan oleh William Procter and James Gamble pada 1837.Peringkat ketiga perusahaan yang dikagumi dunia pada 2007 versi majalah Fortune tersebut adalah Procter & Gamble. Peringkat keempat perusahaan yang dikagumi dunia pada 2007 versi majalah Fortune tersebut adalah Jonhson & Johnson.Pringles dan Folgers. Merek P&G Family Health meliputi Actonel. Skin Care. Feminine Care. Ariel. Pharmaceutical dan Medical Devices and Diagnostics. Perusahaan ini beroperasi di lebih dari 230 negara di seluruh dunia. Pada 2007. P&G Family Health. Amerika Latin. Always and Head & Shoulders. rumah sakit. Asia UtaraTimur. Johnson & Johnson memproduksi dan menjual produk perawatan kesehatan. Perusahaan beroperasi di lebih dari 80 negara melalui Market Development Organization “MDO”. digunakan terutama dalam bidang profesional oleh dokter. meliputi Retail and Professional Hair Care.3 milyar dolar Amerika Serikat dan mempunyai karyawan sekitar 115. neurology. Segmen Pharmaceutical meliputi bidang terapi. Iams. misalnya silet. yaitu Salted Snacks and Coffee. Dalam P&G Beauty unit. Bisnis Johnson & Johnson dikelompokkan menjadi tiga segmen : Consumer. Lafley. cardiovascular. sebagai CEO/Chairman of the Board/Director. Perusahaan ini tercatat secara hukum di negara bagian New Jersey pada 1887. contraceptive. Dua merek dalam Snacks and Coffee . dan retailer. Cosmetics. Segmen Consumer meliputi perawatan bayi dan anak. Johnson & Johnson memperoleh pendapatan pada akhir 2006 sebesar 53. laboratorium diagnostik dan klinik. Downy dan Dawn. In Snacks and Coffee. ahli terapi. psychotropic dan urology. perusahaan membagi menjadi dua kategori. rumah sakit. Perusahaan dikelompokkan menjadi tiga Global Business Units: P&G Beauty. Weldon. perawatan luka dan mulut serta perawatan kesehatan wanita. misalnya anti-fungal. Hair Care merupakan bisnis utama dan Feminine Care merupakan bisnis utama lainnya. oncology. mencakup Tide. gastrointestinal. Olay. terdiri dari Fabric Care and Home Care. Dalam P&G Household Care. Eropa Timur dan Tengah / Timur Tengah / Afrika. Pada 2007. perawatan kulit. Bounty and Charmin brands. yaitu Amerika Utara. pisau cukur dan tempat penyipanan peralatan dan juga tersedia untuk produk wanita. Wella.

memproduksi dan memasarkan komputer pribadi dan perangkat lunak yang berhungan dengan komputer tersebut. Pada 24 September.1. Apple memperoleh pendapatan sekitar 19. the Xserve G5 server dan produk penyimpanan Xserve RAID. aplikasi perangkat lunak untuk consumer dan profesional. sistem operasi Mac OS X. Tabel 1. sebagai Founder/CEO/Director. Apple dipimpin oleh Steven P.3 milyar dolar Amerika Serikat dan mempunya karyawan sekitar 14. Perusahaan ini tercatat secara hukum di negara bagian California pada 3 Januari 1977.Peringkat kelima perusahaan yang dikagumi dunia pada 2007 versi majalah Fortune tersebut adalah Apple Computer. Jobs. Daftar 50 perusahaan yang dikagumi dunia (All-Star) tersebut dapat dilihat pada tabel. mengembangkan dan memasarkan pemutar musik digital portabel dengan asesoris dan jasa meliputi distribusi secara online dari musik. film pendek dan pertunjukan televisi.1. 2006. Inc. the iPod digital music player. video musik. Produk dan jasa perusahaan mencakup lini Macintosh dari komputer desktop dan notebook. audio buku. iTunes Music Store. 2007 PERUSAHAAN INDUSTRI .020 karyawan kontrak. untuk mendukung lini produk Macintosh dan iPod dan berbagai jasa dan pendukung yang diberikan.1. Apple juga merancang. Perusahaan ini merancang. periferal dan solusi jaringan.800 full-time dan 2. jasa.

S.A 2 Toyota Motor Kendaraan Bermotor .NEGARA 1 General Electric Electronik U.

Jepang 3 Procter & Gamble Sabun.A 4 Jonhson & Johnson Farmasi U.A .S.S. Kosmetik U.

A 6 Berkshire Hathaway Asuransi: tanah dan bangunan U.S.5 Apple Komputer U.S.A .

7 FedEx Pos.A 8 Microsoft Komputer U. Paket & Pengantaran Langsung U.S.S.A 9 .

BMW Kendaraan Bermotor Jerman 10 PepsiCo Minuman U.S.A 11 .

S.A 12 Target Perdagangan Umum U.A 13 .IBM Komputer U.S.

A 15 Costco Wholesale .Wal-Mart Stores Perdagangan Umum U.S. Paket dan Pengantaran Langsung U.S.A 14 United Parcel Service Pos.

A 16 Walt Disney Dunia Hiburan U.S.Perdagangan Umum U.A 17 Singapore Airlines .S.

A 19 Boeing .S.Penerbangan Singapura 18 Exxon Mobil Perminyakan U.

A 20 Nokia Jaringan Komunikasi Finlandia 21 Citigroup Perbankan .S.Pesawat Terbang U.

A 22 Bank of America Perbankan U.S.U.A 23 Honda Motor Kendaraan Bermotor .S.

S.Jepang 24 Coca-Cola Minuman U. Peralatan Pertanian .A 25* Caterpillar Industri.

A .S.A 25* Nestle Produksi Makanan Swis 27 Dell Computer Komputer U.U.S.

S.A .28 Toyota Industries Kendaraan Bermotor Jepang 29 Intel Semikonduktor U.

S.A 32* .S.A 31 Du Pont Kimia U.30 Tesco Perdagangan Umum U.

A 34* .S.A 32* Walgreen Makanan dan Obat-obatan U.S.Cisco Systems Jaringan Komunikasi U.

S.A 36 .Samsung Electronic Jaringan Komunikasi Korea 34* Anheuser-Busch Minuman U.

S.BP Perminyakan Inggris 37* Best Buy Perdagangan Umum U.A 37* Siemens .

S.A 40 L‟Oreal .Jaringan Komunikasi Jerman 39 Home Depot Pengecer Khusus U.

Kosmetik Perancis 41 Sony Elektronik Jepang 42 Motorola .

Semikonduktor Jaringan Komunikasi

U.S.A

43

Hewlett-Packard

Komputer

U.S.A

44

Northwester Mutual

U.S.A

45

Lowe‟s

Perdagangan Umum

U.S.A

46

Canon

Jepang

47

Deere

Industri, Peralatan Pertanian

U.S.A

48*

HSBC Holding

Perbankan

Inggris

48*

Xerox

U.S.A

50

Dow Chemical

U.S.A

1.2. Proses Manajemen Strategis

Tidak hanya perusahaan besar saja yang mempunyai manajemen strategis, tetapi perusahaan kecilpun sebaiknya dikelola dengan menggunakan manajemen strategis. Manajemen strategis

Bill Gates . Visi adalah tujuan unik dari perusahaan yang membedakan perusahaan tersebut dengan perusahaan lainnya yang sejenis dan mengidentifikasi cakupan operasinya. merinci rencana program. Intel mempunyai visi mendorong secara terus-menerus batas-batas inovasi agar dapat membuat hidup orang lebih bergairah. jasa. Dengan demikian manajemen strategis melibatkan pengambilan keputusan berjangka panjang dan rumit serta berorientasi masa depan dengan membutuhkan sumberdaya yang besar dan partisipasi manajemen puncak. unit bisnis dan fungsional serta para perencana pendukung lainnya. Visi merupakan pernyataan atau rumusan umum yang luas dan bersifat tahan lama tentang keinginan atau tujuan perusahaan. lebih terpenuhi dan lebih mudah untuk mengelolanya. menganalisis lingkungan inter-nal. mengembangkan strategis bisnis. mencerminkan konsep diri perusahaan dan mengidentifikasikan bidang produk (barang. Visi ini mengandung filosofi bisnis dari pengambil keputusan strategi perusahaan. mengimplementasikan rencana program. sebaiknya mempunyai visi dan misi perusahaan. menyiratkan citra yang dipancarkan perusahaan. visi menguraikan produk. dan mengumpulkan umpan balik dan menguji pengendalian terlihat pada gambar 1. dan ini dilakukan sedemikian sehingga mencerminkan nilai dan prioritas dari pengambil keputusan strategik perusahaan. Manajemen strategis prosesnya terdiri dari delapan langkah yaitu : mendefinisikan visi. Semua langkah ini menjaga terhambatnya unit usaha terhadap lingkungan dan berjaga-jaga terhadap peluang dan masalah-masalah yang baru.1. Sedangkan misi merupakan operasionalilasi dari visi.2. pasar.1. Gambar 1. Secara ringkas.1. 1. gagasan) utama perusahaan serta kebutuhan utama pelanggan yang dipenuhi perusahaan. Visi dan Misi Bisnis Perusahaan kecil serupa dengan perusahaan besar. Manajemen strategis merupakan proses tiga tingkatan yang melibatkan para perencana di tingkat perusahaan.merupakan sekumpulan keputusan dan tindakan yang dirancang untuk mencapai sasaran perusahaan. memilih tujuan dan sasaran bisnis. misi bisnis dan tanggungjawab sosial. teknologi yang diterapkan perusahaan. menganalisis lingkungan eksternal.

produk substitusi. sosial-budaya. daya tawar pembeli dan daya tawar pemasok. yaitu lingkungan jauh. dan biasanya tidak berkaitan dengan situasi operasi perusahaan tertentu. Lingkungan eksternal perusahaan terdiri dari tiga perangkat faktor. mendapatkan hasil sebagai berikut: .2. Analisis lingkungan Eksternal Analisis lingkungan eksternal akan menghasilkan peluang dan ancaman perusahaan. demografi.semakin meningkatnya pendapatan disposabel. Ketiga faktor tesebut memunculkan peluang dan ancaman dalam memasarkan produk secara menguntungkan. adalah “ memelihara keberhasilan komersial yang bertanggungjawab dalam perusahaan pemasaran global pakaian santai bermerk”. mempunyai visi “Sebuah komputer di atas setiap meja kerja di setiap rumah. dan pasar tenaga kerja. pemasok. Lingkungan insudtri terdiri dari persaingan diantara anggota industri. Misalnya. hambatan masuk. 1. yaitu posisi bersaing.2. menjalankan perangkat Microsoft”. Lingkungan operasional meliputi faktor-faktor yang mempengaruhi situasi persaingan perusahaan. politik-hukum. Pernyataan misi Motorola. Lingkungan jauh terdiri dari dari faktor-faktor yang bersumber dari luar. dan ekologi. Coca-Cola pada tahun 1993 melakukan analisis lingkungan jauh. penjualan Coca- . profil pelanggan.pada awal berdirinya Microsoft. teknologi. Misi Levi Strauss & Co. yaitu “Tujuan mendasar kami adalah kepuasan pelanggan total”. lingkungan industri dan lingkungan operasional. yaitu faktor ekonomi. kreditor.

Bahan baku utama Coca-Cola adalah sirup jagung berkadar fruktosa tinggi. Dari lingkungan industri Coca-Cola menghasilkan : .Inflasi mempengaruhi keberhasilan Coca-Cola -K .Teknologi membuat dunia semakin sempit. . sebaliknya kelompok muda yang paling banyak minum minuman ringan.Coca-Cola mendapat persaingan yang kuat dari Pepsi . sehingga muncul nya pasar “kaum muda” baru yang lebih mudah dijangkau. untuk di Amerika Serikat dapat dipasok oleh sebagian besar sumber domistik.Konsumsi minuman ringan berbanding terbalik dengan usia seseorang. semakin berkurang minum minuman ringan. . artinya semakin tua. sejenis gula. Untuk diluar Amerika .Cola akan meningkat.

kemampuan dan perhatian manajemen puncak. ketaatan hokum karyawan.2. Kekuatan dan kelemahan Pemasaran dapat dilihat dari reputasi perusahaan. manajemen dan organisasi.3.Pembeli minuman ringan adalah perorangan dan para pembotol yang memperoleh hak waralaba. bahan pemanis yang digunakan dalam produk minuman ringan rendah kalori diperoleh dari The Nutra Sweet Company. keungan. sumberdaya fisik. operasi. hubungan dengan pemilik dan investor. sari buah (fruit juice) 1. . kualitas kehidupan karyawan. keuntungan yang diperoleh (nilai saham). fleksibilitas karyawan. efektivitas imbalan dalam memotivasi karyawan. Analisis ini menggambarkan kekuatan perusahaan. Analisis Lingkungan Internal Analisis lingkuangan internal akan menghasilkan kekuatan dan kelemahan perusahaan. kemampuan berhubungan dengan bank. kualitas produk.Ada banyak minuman substutusi dari minuman ringan yang populer . . efektifitas penetapan harga. antara lain minuman sitrus (citrus beverage). kualitas pelayanan. efektifitas promosi. Bahan lain adalah aspartam. . Kekuatan dan kelemahan sumberdaya manusia dapat ditunjukkan dari manajemen sumberdaya manusia. Keuangan terdiri dari ketersediaan modal. sumberdaya manusia. stabilitas keuangan. kekuatan penjualan. Analisis Internal Perusahaan dikenal juga dengan nama Analisis Profil Perusahaan. arus kas. baik kuantitas maupun kualitas pemasaran. dan pengalaman karyawan. efektifitas distribusi. besarnya modal yang ditanam. produktivitas karyawan. pangsa pasar. efektivitas dan efisiensi system akuntansi untuk perencanaan biaya-anggaran dan keuntungan dan sumber tingkat perusahaan.Serikat dapat diganti sukrosa. efektifitas inovasi dan cakupan geografis. ketrampilan dan moral karyawan.

pelaksanaan dan pengendalian. inovasi reputasi. biaya bahan baku dan ketersediaan pemasok. 1. Sedikit sekali perusahaan yang hanya memiliki satu sasaran. penggunaan system yang efektif dalam pengambilan keputusan. lokasi.2. hak paten. dan sebagainya. penetrasi pasar yang ada versus pengembangan pasar baru. system perencanaan strategic. Perusahaan menentukan sasarannya dan melakukan pengelolaan usaha sesuai sasaran tersebut (Management By Objectives-MBO). sinergi dalam organisasi. pengembangan sumberdaya manusia. pertumbuhan tinggi versus risiko rendah. keahlian dalam berproduksi. Setiap pilihan dalam kelompok dilema sasaran ini memerlukan strategi pemasaran yang berbeda. sasaran laba versus sasaran nirlaba. merk dagang. selanjutnya merumuskan sasaran. optimalisasi fasilitas. pembatasan risiko. kapasitas produksi. budaya dan iklim organisasi. Perumusan Sasaran Setelah perusahaan melakukan analisis kekuatan. hubungan antar karyawan dan tanggungjawab sosial. persediaan. pertumbuhan penjualan.2. proteksi hokum. system informasi yang baik dan manajemen kualitas yang baik.5. penelitian dan pengembangan. posisi pasar. layout. kemampuan berproduksi tepat waktu. kepemimpinan teknologi. peluang dan ancaman yang dikenal juga dengan Analisis SWOT. Sasaran perusahaan dapat berupa profitabilitas. 1. Pengembangan Strategi . system pengendalian organisasi keseluruhan. pengendalian operasi dan efisiensi serta biaya-manfaat peralatan. komunikasi dalam organisasi. Sasaran menjelaskan tujuantujuan yang spesifik dalam jumlah dan waktu. Dengan demikian sasaran memudahkan untuk perencanaan.Operasi meliputi fasilitas perusahaan. kelemahan. catatan perusahaan dalam mencapai sasaran. citra dan prestasi perusahaan. skala ekonomi.4. produktivitas. Dilema penting lainnya mencakup antara laba jangka pendek versus pertumbuhan jangka panjang. Sebagian besar perusahaan memiliki bauran sasaran yang mencakup laba. peningkatan pangsa pasar. Kekuatan dan kelemahan organisasi dan manajemen dapat diperoleh dari struktur organisasi.

Strategi bisnis berfokus pada peningkatan posisi bersaing produk dan jasa perusahaan dalam industri atau segmen pasar tertentu yang dilayani perusahaan. mengenali kekuatan dan kelemahan pesaing. strategi deferensiasi dan strategi fokus. Porter. Strategi Diferensiasi merupakan strategi unit bisnis yang berkonsentrasi untuk mencapai kinerja terbaik dalam memberikan manfaat bagi pelanggan yang dinilai penting oleh sebagian besar pasar. Setiap usaha harus merancang strategi untuk mencapai sasarannya. menjadi spesialisas. Strategi dari Jack Trout menyebutkan bahwa inti dari strategi adalah bagaimana bertahan hidup dalam dunia kompetitif. Strategi adalah ilmu perencanaan dan penentuan arah operasi-operasi militer berskala besar. Strategic Intent dari Hamel dan Prahalat dan strategi samudra biru dari Kim dan Mauborgne. Strategi ini terdiri dari strategi keunggulan biaya. biasanya memiliki tiga level strategi. Strategi bisnis atau strategi bersaing biasanya dikembangkan dalam level devisi dan menekankan pada perbaikan posisi persaingan produk barang atau jasa perusahaan dalam industri khusus atau segmen pasar yang dilayani oleh devisi tersebut. Strategi keunggulan biaya secara keseluruhan merupakan strategi yang membuat unit bisnis bekerja keras mencapai biaya produksi dan distribusi terendah. sehingga harganya dapat lebih rendah daripada pesaing dan mendapat pangsa pasar yang besar. menguasai satu kata . Strategi adalah bagaimana menggerakkan pasukan ke posisi paling menguntungkan sebelum pertempuran aktual dengan musuh. strategi adalah suatu rencana permainan untuk mencapainya. Strategi bisnis mengatasi masalah bagaimana perusahaan dan unit-unitnya bersaing dalam bisnis dan industri. Strategi generik dari Michael E. Perusahaan bisnis multidevisional besar. Sedangkan strategi fokus merupakan strategi unit bisnis yang memfokuskan diri pada satu atau lebih segmen pasar yang sempit dari pada mengejar pasar yang lebih besar. Porter. strategi bisnis dan strategi fungsional. strategi dari Jack Trout. menjadi berbeda. Strategi bisnis ini misalnya strategi generik dari Michael E. Kondisi badai yang dahsyat bagi perusahaan memaksa perusahaan-perusahan yang dikagumi dunia membuat strategi untuk dapat tetap bertahan dan tumbuh. Strategi korporasi menggambarkan arah perusahaan secara keseluruhan mengenai sikap perusahaan secara umum terhadap pertumbuhan dan manajemen berbagai bisnis dan lini produk untuk mencapai keseimbangan portofolio produk dan jasa.Sasaran menunjukkan apa yang ingin dicapai suatu perusahaan. yaitu strategi korporasi. bagaimana membuat persepsi yang baik di benak konsumen.

Perusahaan yang melaksanakan strategis tersebut dengan paling baik akan memperoleh laba paling besar. perusahaan-perusahaan ini akhirnya tidak unggul dalam satu bidangpun. Permintaan itu dapat tumbuh dengan cepat dan menguntungkan. Kedua. Dalam blue oceans permintaan itu diciptakan. tetapi karena berbagai dimensi strategis memerlukan cara pengelolaan perusahaan yang berbeda dan kadang kala tidak konsisten. Hamel dan Prahalat menyatakan bahwa untuk bersaing masa yang akan datang yang dibutuhkan empat hal. bukan diperebutkan dengan persaingan. mengambil masa yang akan datang yang pertama. Keempat. menganggap bahwa bersaing adalah menciptakan ruang pasar yang tidak ada lawannya. Sebagai contoh. perusahaan-perusahaan yang melakukan strategi yang sama dan ditujukan untuk pasar atau segemen sasaran yang sama membentuk kelompok strategis. misalnya eBay menciptakan lelang. Jadi perusahaan yang memiliki biaya paling rendah diantara perusahaan-perusahaan yang melaksanakan strategi biaya rendah akan tampil paling baik. misalnya strategi pemasaran. melakukan langkah untuk menemukan dan meningkatkan pengetahuan yang mendalam tentang peluang-peluang yang akan datang. Pengambil jalan tengah mencoba untuk tampil baik dalam semua dimensi strategis. Pertama. tetapi secara online. atau terbaik dalam melayani beberapa segmen pasar.yang sederhana di kepala. Cara kedua. Strategi fungsional menekankan terutama pada pemaksimalan sumberdaya produktivitas. mencapai nilai yang tertinggi.menerapkan strategi yang jelas “pengambil jalan tengah” akan gagal. strategi sumberdaya manusia. Sedangkan strategi samudra biru dari Kim dan Mauborgne atau Blue Ocean Strategy. harus memahami bahwa bagaimana bersaing pada masa yang akan datang adalah berbeda dengan bersaing di masa sekarang. melakukan mobilisasi sumberdaya perusahaan untuk menuju perjalanan pada masa yang akan datang. Blue Oceans merupakan seluruh industri yang tidak ada saat ini. Menurut Porter. Perusahaan yang tidak . tidak dikenal ruang pasarnya dan tidak ada persaingan. strategi keuangan. kepemimpinan yang memberi arah dan memahami realitas pasar dengan menjadi yang pertama daripada menjadi yang lebih baik. blue oceans dapat diciptakan dari dalam red oceans pada saat perusahaan mengubah batas industri yang ada. strategi operasi dan strategi penelitian dan pengembangan. Untuk menciptakan blue oceans dengan dua cara. International Harvester mengalami masa sulit. tanpa mengambil mengambil risiko yang berlebihan. karena dalam industri ia bukanlah perusahaan dengan biaya terendah. yaitu perusahaan dapat meningkatkan industri baru yang lengkap. Ketiga. .

Demikian juga halnya. H&R Blockdan Hyatt Legal Service dua usaha jasa telah bekerja sama dalam sebuah aliansi pemasaran. · Aliansi promosi : Sebuah perusahaan setuju melakukan promosi untuk produk atau jasa perusahaan lain. . Misalnya. tanpa membentuk aliansi strategis dengan perusahaan domestik dan / atau multinasional yang melengkapi atau meningkatkan kemampuan dan sumber daya mereka. membentuk kerja sama dengan perusahaan lokal. baik. semakin banyak perusahaan yang mengembangkan jaringan kerja strategis global. memproduksi. atau dua perusahaan bersama-sama memasarkan produk mereka yang saling melengkapi atau suatu produk baru. Untuk berusaha dalam negara lain. Philips. Sebagai contoh. lihat uraian Visi 2000 pada halaman 76 yang berjudul “Persekutuan Aneh : Mengusahakan Pertumbuhan Global Melalui Aliansi Strategis. Untuk lebih rinci. Sebagai akibatnya. Abbott Laboratories menyimpan dan mengirimkan seluruh produk medis dan bedah 3M ke rumah-rumah di seluruh Amerika Serikat. suatu perushaan menawarkan dukungan logistik untuk produk perusahaan lain. dan memasarkan suatu produk baru. secara Nasional maupun global. · Kolaborasi harga : Satu atau lebih perusahaan turut serta dalam kolobarasi harga khusus.Perusahaan-perusahaan juga menemukan bahwa strategi yang paling efektif mengharuskan mereka memiliki mitra strategis. sebuah bank mungkin bersedia untuk memajang sebuah lukisan dan suatu galeri lokal. Burger King bekerja sama dengan Disney menawarkan benda-benda berkarakter Lion king atau Pocahontas serta produk lain kepada pembeli burgernya. Bahkan perusahaan-perusahaan raksasa AT&T. Biasanya jaringan hotel dan perusahaan penyewaan mobil saling memberikan potongan harga.” Banyak aliansi strategis mengambil bentuk aliansi pemasaran yang terbagi dalam empat kategori : · Aliansi produk dan/atau pelayanan : Satu perusahaan memberikan lisensi pada perusahaan lain untuk memproduksi produknya. perusahaan mungkin perlu mendapatkan lisensi produknya. Siemens sering tidak dapat menjadi pemimpin. IBM. Misalnya. membeli dari pemasok lokal untuk memenuhi persyaratan “kandungan lokal” dan sebagainya. · Aliansi logistik : Di sini. Sprinty baru-baru ini bergabung dengan RCA sebagai imbalan mengganti pelayanan telepon mereka kepada Sprint. Apple bekerja sama dengan Digital Vax untuk bersama merancang.

artinya perusahaan memiliki cara berpikir dab bersikap yang sama. aliansi memungkinkan perusahaan-perusahaan untuk mencapai penjualan yang lebih tinggi dengan biaya yang lebih rendah. gaya. melatih mereka dengan baik.6.Perusahaan-perusahaan perlu mempunyai pemikiran yang relatif dalam menemukan mitra usaha yang akan melengkapi kekuatan dan menutupi kelemahan mereka. Yang keempat. Kerangka keberhasilan usaha 7-S dari McKinsey. staf fungsional harus mengevaluasi biaya dari program tersebut. staf. jika perusahaan gagal melaksanakannya dengan cermat. Implementasi Strategi Strategi yang jelas dan pendukung yang matang mungkin tidak akan bermanfaat. dan sebagainya. strategi hanyalah satu dari tujuh unsur yang ditunjukkan oleh perusahaaan yang dikelola dengan baik. Pertanyaan-pertanyaan bermunculan seperti : Apakah partisipasi dalam pameran dagang tertentu cukup berarti ? Apakah kontes penjualan tertentu bermanfaat ? Apakah mempekerjakan tenaga penjual tambahan akan memberikan kontribusi terhadap laba ? Activity-based accounting harus diterapkan untuk setiap kegiatan pemasaran untuk menentukan apakah kegiatan tersebut akan memberikan hasil yang cukup menutupi biayanya. kemampuan. 1. melatih para staf penjual teknis. unit usaha tersebut harus merencanakan program untuk memperkuat departemen litbangnya. artinya perusahaan telah memperkerjakan orang yang cakap. nilai bersama. Yang ketiga. Empat unsur selanjutnya gaya (style). berarti semua karyawan . mengembangkan produk mutakhir. unit usaha tersebut mengembangkan program pendukungnya yang terinci. Setelah program tersebut dirumuskan dengan sementara. Bila dikelola dengan baik. berarti semua karyawan memiliki kemampuan untuk menjalanjkan strategi perusahaan. Yang kedua. mengumpulkan intelejensi teknologi. struktur (structure). Tiga unsur pertama strategi (strategy).2. staf (staff) ketrampilan (skill) dan nilai bersama (shared value) adalah perangkat lunaknya. membuat iklan untuk mengkomunikasikan keunggulan teknologinya. Menurut McKinsey Consulting Firm. Jadi kalau unit usaha memutuskan untuk unggul dalam teknologi. Sehingga semua karyawan McDonald tersenyum pada pelanggan dan karyawan IBM sangat profesional dalam berhubungan dengan pelanggan. Setelah unit usaha mengembangkan strategi utamanya.” Unsur lunak pertama. dan menugaskanmereka pada tugas yang sesuai.dan sistem (systems) dianggap sebagai “perangkat keras” keberhasilan.

perusahaan perlu mengamati hasilnya dan memantau perkembangan baru di lingkungan internal dan eksternalnya. Selama waktu itu.7. Dan jika perubahan itu terjadi. suatu rentang waktu yang penting terjadi antara awal implementasi strategi dengan pencapaian dari hasil yang diharapkannya. Kala unsur “lunak” inin ada. strategi. . Biasanya. pengendalian manajemen dan pengendalian operasional. ada juga lingkungan yang mengalami perubahan besar yang cepat dan tak dapat diramalkan. mendeteksi setiap bidang masalah atau bidang masalah yang potensial dan membuat penyesuaian yang diperlukan. Beberapa lingkungan stabil dari tahun ke tahun. Pengendalian strategi harus menyediakan beberapa koreksi langsung berdasarkan pada kinerja menengah dan informasi baru.memiliki nilai-nilai panduan yang sama. Pengendalian strategis merupakan proses dari evaluasi strategi. Yang lain perlahan-lahan berevolusi dengan cara yang dapat diperkirakan. perusahaan biasanya lebih berhasil dalam pelaksanaan strategi. atau bahkan sasarannya. yaitu pengendalian strategis. Pengendalian organisasi terdiri dari tiga jenis. yang dilakukan baik strategi tersebut dirumuskan dan setelah diimplementasikan. 1. Pengendalian manajemen berfokus pada pencapaian sasaran dari berbagai substrategi bersesuaian dengan strategi utama dan pencapaian sasaran dari rencana jangka menengah. Pengendalian strategi dipusatkan dengan mengikuti jalannya strategi yang dimplementasikan. Pengendalian strategi diperlukan untuk mengendalikan perusahaan melalui peristiwa tersebut. sejumlah proyek dilaksanakan. Program. Pengendalian Strategi. perusahaan itu terjadi. perusahaan harus meninjau ulang dan merevisi pelaksanaan. Perusahaan harus yakin akan satu hal : lingkungan akan berubah. Sedangkan pengendalian operasional berpusat pada kinerja individu dan kelompok yang dibandingkan dengan peran individu dan kelompok yang telah ditentukan oleh rencana organisasi. investasi dibuat dan tindakan dilakukan untuk mengimplentasikan strategi baru. Selama perusahaan melaksanakan strateginya.2. Newman and Logan menggunakan terminologi “pengendalian sistem kemudi” untuk menyoroti beberapa karakteristik penting dari pengendalian strategi. Tetapi. Masing-masing jenis pengendalian tersebut tidak terpisah dan tidak berbeda secara nyata serta dalam kenyataan mungkin tidak berbeda satu dengan yang lainnya. Juga situasi lingkungan dan internal perusahaan sedang tumbuh dan berkembang.

Anthony menyarankan bahwa perencanaan dan pengendalian organisasi disegmantasi ke dalam tiga kategori. implentasi strategi dan evaluasi (pengendalian) strategi. pengendalian harus merefleksikan perencanaan. Perencanaan harus mendahului pengendalian. Model normatif dari proses manajemen strategis yang menggambarkan langkah-langkah utama tersebut mencakup perumusan strategi. Memulai dengan strategi yang direncanakan atau yang diharapkan berhubungan dengan beberapa hal : · Strategi yang diharapkan yang dapat direalisasikan yang disebut strategi dengan sengaja (deliberate strategy) · Strategi yang diharapkan yang tidak dapat direalisasikan yang disebut strategi tak terealisasi (unrealized strategy) · Strategi yang terealisasi yang tidak pernah diharapkan disebut strategi darurat (emergent strategy) Robert Anthony dari Harvard Business School menyatakan bahwa perencanaan dan pengendalian dihubungkan antara keduanya secara dekat dalam organisasi sehingga untuk membuat pemisahan antara keduanya tidak diinginkan dan tidak diartikan. Pengendalian strategi berpijak terutama pada proses pengendalian tradisional yang melibatkan kajian dan umpan balik kinerja untuk menentukan rencana. yaitu perencanaan strategis. Pengendalian strategi menurut Schendel and Hofer berfokus pada dua pertanyaan (1) apakah strategi yang diimplementasikan sebagai yang direncanakan dan (2) apakah hasil yang dibuat oleh strategi merupakan yang diharapkan. pengendalian manajemen dan pengendalian tugas (operasional). Ia menyatakan bahwa perencanaan strategis berarti perencanaan dan pengendalian strategis. strategi dan sasaran yang telah dicapai dengan menghasilkan informasi yang digunakan untuk memecahkan masalah atau mengambil tindakan korektif. tetapi strategi yang berbeda mungkin akan muncul.Henry Mintzberg menyatakan bahwa persoalan sebagaimana baiknya organisasi membuat rencana strategi. . Definisi ini merujuk pada kajian tradisional dan langkah umpan balik yang merupakan langkah akhir dari proses manajemen strategis. serupa pula dengan pengendalian manajemen adalah melibatkan aktivitas perencanaan dan pengendalian.

teknologi. untuk mendekteksi masalah-masalah penting. Pengendalian strategis ini terkait dengan asumsi lingkungan dan persyaratan operasional kunci yang diperlukan untuk implementasi strategi yang berhasil. Seluruh asumsi mungkin tidak mengharuskan kesamaan dari sejumlah pengendalian. pengendalian implementasi strategis secara berkesinambungan mempertanyakan arah strategi secara mendasar.) dan faktor industri (pesaing. dan untuk melakukan penyesuaian yang diperlukan. yaitu memantau kepercayaan strategis (program strategis baru atau program strategis kunci) dan mengkaji ulang kejadian penting. Pengendalian implementasi strategi berkait dengan strategi fungsional. politik-hukum. pengendalian implementasi dan pengawasan strategis. aktivitas dan hasil. gaya kepemimpinan. Pearce and Robinson menambahkan dengan komponen pengendalian peringatan khusus. Pengendalian asumsi dirancang untuk mengecek secara sistematis dan berkesinambungan apakah atau asumsi-asumsi yang dipakai selama proses perencanaan dan implementasi masih handal atau tidak. Pengendalian implementasi merupakan pengendalian yang mempertanyakan apakah strategi keseluruhan perlu diubah atau tidak dengan melihat hasil implementasi strategi. Keempat jenis pengendalian ini dirancang untuk memenuhi kebutuhan manajemen puncak untuk mengawasi strategi saat dilaksanakan. Oleh karena itu. Schreyogg dan Steinmann (1987) telah membuat penemuan awal dalam mengembangkan sistem yang baru beroperasi pada landasan yang berkesinambungan. yaitu faktor lingkungan (ekonomi. Pengawasan strategis merupakan pengendalian yang memantau peristiwa yang mungkin mempengaruhi jalannya strategi baik di dalam maupun di luar perusahaan. pengawasan strategis dirancang relatif kurang terfokus. Pengendalian implementasi tersebut melibatkan 2 hal. suplier. strategi dan hasil secara kritis. Dibandingkan dengan pengendalian asumsi dan pengendalian implementasi. ekologi. peraturan pemerintah dsb. struktur organisasi. sistem imbalan dan sistem informasi. Pengendalian implementasi strategis tidak menggantikan pengendalian operasional. sosial-budaya. barang substitusi dan hambatan masuk). Tidak seperti pengendalian operasional. Pengendalian strategis sebagai evaluasi kritis dari rencana. terbuka dan aktivitas pencarian yang lebih luas. manajer harus memilih asumsi dan variabel yang sesuai untuk perubahan dan akan berdampak besar pada perusahaan dan strategi yang dilaksanakannya. Ide dasar dibalik pengawasan . dengan demikian menyediakan informasi untuk tindakan masa yang akan datang. mengecek dan mengevaluasi asumsi. Schreyogg dan Steinmann mengusulkan model umpan balik secara klasik untuk pengendalian strategis mencakup pengendalian asumsi.Kontributor konseptual yang baru untuk literatur pengendalian strategis memperlihatkan pengendalian umpan balik antisipasi ke depan yang mempertimbangkan perubahan cepat dan lingkungan eksternal yang tidak pasti. Hal itu melibatkan kondisi lingkungan. pembeli. demografi.

Kejadian tersebut dapat secara dramatis mengubah strategi perusahaan. Meskipun sistem pengendalian harus dibuat sesuai dengan situasi yang khusus. tetapi sistem pengendalian mengikuti proses dasar yang sama. biasanya mengikuti enam langakah sebagai berikut : · Menentukan apa yang dikendalikan · Menetapkan standar · Mengukur kinerja · Membandingkan kinerja dengan standar · Menentukan alasan penyimpangan . karena pengendalian peringatan khusus sesungguhnya merupakan sub bagian dari pengawasan strategis yang dipandu seluruhnya dalam proses manajemen strategis. produk mengandung racun. Pengawasan strategis memunculkan cara yang serupa dengan melakukan pengamatan terhadap lingkungan. Kejadian yang tak terduga tersebut misalnya bencana alam. meskipun pengamatan terhadap lingkungan biasanya dilihat dari bagian dari siklus perencanaan yang secara kronologis dijadikan untuk menghasilkan informasi untuk rencana yang baru. Pearce dan Robinson menyarankan pengendalian peringatan khusus dibentuk hanya selama implementasi strategi. pengawasan strategis dirancang untuk menyelamatkan strategi yang telah dibangun atas dasar berkesinambungan. dan seringkali cepat akibat adanya kejadian yang tak terduga. produk cacat. Sebaliknya. Pengendalian peringatan khusus adalah pemikiran kembali terhadap strategi perusahaan secara mendalam.strategis adalah beberapa bentuk pemantauan umum terhadap berbagai sumber informasi akan menemukan peluang penting tidak terduga yang sebelumnya tidak diantisipasi. pengambil alihan perusahaan. dan sebagainya. kecelakaan pesawat.

... Perusahaan jasa perlu melakukan diferensiasi melalui inovasi yang bersifat pre-emptive dalam jangka panjang. J. maka dapat menghasilkan keterampilan atau aset yang dapat merintangi..... Diferensiasi citra adalah bauran yang tepat dari elemen pencitraan. Diferensiasi Produk Kreativitas yang tinggi dalam menciptakan keunikan produk yang lebih menarik.menerus (Zyman. berwawasan.... Proses pencitraan harus membangun. baik secara implicit maupun eksplisit.. c.. programming patnership sehingga kualitas jasa yang dirasakan oleh konsumen melebihi harapan. Diferensiasi Kualitas Pelayanan Kreativitas yang tinggi mengharmonisasikan unsur-unsur marketing mix : product. Perusahaan yang memiliki keunggulan kompetitif senantiasa memiliki kemampuan dalam memahami perubahan struktur pasar dan mampu memilih strategi pemasaran yang efektif. S. yang khusus atau pembeda dari penampilan seseorang atau benda. 1992) dalam Tjiptono (2001 : 145--146). dan mampu mewujudkan dalam keseharian sehingga lebih diminati oleh konsumen dibandingkan dengan produk pesaing lainnya. price. Literatur Psikologi merujuk kepada fakta bahwa perbedaan mencolok yang terkait dengan suatu produk akan merangsang daya ingat karena perbedaan tersebut akan diapresiasikan secara intelektual (Trout..... Pendekatan Diferensiasi Produk terhadap Keunggulan Bersaing Pemilihan produk di antara banyaknya tawaran yang ada di pasar selalu didasarkan pada adanya perbedaan. place... aman.. strategi pemasaran yang dapat dipilih oleh perusahaan yang menerapkan strategi produk diferensiasi agar senantiasa memiliki keunggulan bersaing di pasar dapat dilakukan dengan melakukan pilihan terhadap strategi berikut ini. menyenangkan. nyaman. packaging.... terampil. memaksimalkan. . dan focus. Diferensiasi Citra Citra identik dengan atribut adalah sebuah karakteristik. mencegah... karyawan yang ramah.... yaitu cost leadership... 2000 : 95).. 1999 : 14). sejuk. b.· Melakukan tindakan koreksi .. memanfaatkan. dan mengekploitasikan kekuatan dan kelemahan setiap elemen citra untuk memastikan bahwa merek itu memiliki prospek yang baik secara terus.. a. Strategi Keunggulan Bersaing Keunggulan bersaing menurut Porter (1986) adalah kemampuan suatu perusahaan untuk meraih keuntungan ekonomis di atas laba yang mampu diraih oleh pesaing di pasar dalam industri yang sama.. diferensiasi. Karena merupakan yang pertama... yang menciptakan citra sebuah merek.... people.. Menurut Tjiptono (2001). promotion.. Pilihan tiap-tiap perusahaan terhadap strategi generik di atas akan bergantung kepada analisis lingkungan usaha untuk menentukan peluang dan ancaman. atau menghalangi para pesaing untuk melakukan duplikasi atau membuat tandingannya (Macmillan dalam Aaker. Studi yang dilakukan Porter selanjutnya menetapkan strategi generik yang diklasifikasikan dalam tiga kategori.. Preemptive di sini maksudnya adalah implementasi suatu strategi yang baru bagi suatu bisnis tertentu.

Begitu perusahaan telah secara jelas mendefinisikan citranya kepada pelanggan. Pendekatan Diferensiasi Kualitas Pelayanan terhadap Keunggulan Bersaing Menurut Tjiptono (2001). perusahaan yang memiliki keunggulan bersaing juga menerapkan strategi marketing mix yang meliputi harga yang mampu bersaing.Perusahaan jasa dapat mendeferensiasikan dirinya melalui citra di mata pelanggan. proses (process) Keunggulan bersaing yang berkesinambungan adalah kemampuan suatu perusahaan untuk enciptakan suatu produk yang pada saat pesaing berusaha untuk menirunya akan selalu mengalami kegagalan secara signifikan. (2000). misalnya melalui simbolsimbol dan merek yang digunakan. lingkungan. maka para pelanggan menjadi tidak tertarik lagi pada penyedia jasa yang bersangkutan. Selain itu. cara lain untuk melakukan diferensiasi adalah secara konsisten memberikan kualitas pelayanan yang lebih baik daripada para pesaing. maka ada kemungkinan para pelanggan akan menggunakan penyedia jasa itu lagi. Hal ini dapat dicapai dengan memenuhi atau bahkan melampaui kualitas jasa yang diharapkan para pelanggan. Kualitas jasa sendiri dipengaruhi oleh dua variabel. dan proses. banyak perusahaan yang sukses dalam menjual produk karena produk mereka memiliki citra jelas yang menentukan posisi mereka di titik yang secara potensial menarik dalam pilihan konsumen yang begitu banyak. Bila yang terjadi adalah sebaliknya (perceived >expexted). 1996 : 5). Simpulan yang dapat ditarik dari konsep keunggulan bersaing melalui diferensiasi produk adalah bagaimana perusahaan dapat menciptakan produk unik yang memberikan tingkat keuntungan di atas rata-rata yang mampu diraih oleh industri melalui kombinasi manusia. Pada saat perusahaan menerapkan strategi tersebut dan perusahaan pesaing tidak secara berkesinambungan menerapkannya serta perusahaan lain tidak mampu meniru keunggulan strategi tersebut maka perusahaan tersebut dikatakan memiliki keunggulan bersaing yang berkesinambungan (Hit. maka langkah berikutnya adalah mengkomunikasikan citra tersebut agar elemen ini menjadi sumber keunggulan . orang (people) 2 lingkungan fisik (physical environment) 3. tempat atau lokasi strategis. Bila jasa yang dirasakan lebih kecil daripada yang diharapkan. Pendekatan Diferensiasi Citra terhadap Keunggulan Bersaing Para pemasar yang tidak menciptakan hubungan antara penciptaan citra dan penjualan produk sering kali tidak melakukan pekerjaan yang baik. dan promosi yang memadai. yaitu jasa yang dirasakan (perceived service) dan jasa yang diharapkan (expexted service).Menurut Trout. perusahaan dapat melakukan diferensiasi produk dalam penyampaian jasa (service delivery) melalui tiga aspek yang juga dikenal sebagai 3P dalam pemasaran jasa. Menurut Sergio Zyman (2000). Berbagai konsep yang berkembang saat ini menyiratkan bahwa pentingnya citra sebagai sarana atau alat untuk meraih keunggulan bersaing di pasar. Ireland dan Hoskisson. yaitu: 1. Di samping factor keunikan produk. kebanyakan perusahaan yang sukses adalah mereka-mereka yang “memiliki kata” yang menempati tempat spesial dalam benak konsumen. J.

.. 2002 : 81). Dengan begitu sebuah produk akan lebih mudah dikenali dan memberikan daya tarik tersendiri bagi para konsumen.. Diferensiasi bisa dilakukan dengan menciptakan produk yang berbeda.. perusahaan akan menikmati tingkat pengembalian pasar dalam konsep pemasaran. tentu akan memberikan daya tarik tersendiri bagi para konsumen. . Apa itu diferensiasi produk? Yang dimaksud diferensiasi produk adalah semua kegiatan yang dilakukan seorang pengusaha atau pelaku pasar untuk menciptakan sebuah perbedaan yang bertujuan memberikan nilai lebih kepada para konsumen. tentu bukan perkara mudah bagi sebagian besar pelaku usaha.. Diferensiasi Produk...... setelah membahas apa itu diferensiasi produk.. memberikan pelayanan yang berbeda.... 1. menjadi salah satu strategi jitu yang sering dilakukan pelaku usaha untuk memenangkan persaingan pasar. Produk lebih mudah diingat para konsumen Pada dasarnya segala sesuatu yang unik dan berbeda. selanjutnya mari kita bahas bersama mengenai beberapa keuntungan yang akan diperoleh para pengusaha maupun pelaku pasar dari strategi diferensiasi produk.... Sehingga mereka lebih mudah mengenali dan mengingat produk . atau menciptakan image produk yang unik dan berbeda dari pesaing lainnya. Melalui investasi pada proses pencitraan yang dilakukan secara terus-menerus...... Nah... agar produk yang ditawarkannya tidak tenggelam di tengah persaingan pasar yang setiap harinya menunjukan peningkatan cukup tajam.bersaing yang Anda miliki dalam jangka panjang (Robert Grede.... Mencoba menawarkan diferensiasi produk kepada para konsumennya. yang lebih tinggi daripada yang dapat diraih oleh pesaing dalam industri yang sama. Dibutuhkan strategi pemasaran yang tepat. Strategi Jitu Memenangkan Persaingan Memasarkan produk di tengah persaingan pasar yang kian tinggi. Sehingga mereka lebih memilih produk Anda.. dibandingkan produk lainnya yang ada di pasaran.

Demikian pembahasan kita kali ini mengenai diferensiasi produk. Jadi tidak heran bila harga jual produk limited edition bisa lebih tinggi dibandingkan dengan harga produk lainnya yang sudah banyak beredar dipasaran. Membantu terciptanya image produk Semakin unik produk yang Anda tawarkan. sesuai dengan target pasar yang Anda bidik. strategi jitu memenangkan persaingan pasar. 4. Produk lebih unggul dibandingkan dengan produk lainnya. 3. . Karena kebanyakan konsumen berani membayar mahal. Dan semakin banyak konsumen yang mengenali produk Anda. Sebuah produk yang memiliki keunikan khusus. 2. dibandingkan produk lainnya yang sudah umum di pasaran.tersebut. biasanya akan diburu konsumen dengan harga berapapun. 5. Mengatasi masalah kejenuhan pasar Mengingat penjualan sebuah produk sering mengalami pasang surut sesuai dengan daur hidupnya yang terus berputar. Selamat mencoba dan salam sukses. pastikan juga bahwa strategi marketing Anda sejalan dengan Trend Marketing 2011. dengan menciptakan diferensiasi maka produk Anda akan terlihat lebih unggul dibandingkan produk lainnya yang sudah banyak beredar dipasaran. Agar strategi pemasaran perusahaan Anda tetap berada dijalur yang benar. maka akan semakin memudahkan konsumen dalam mengenali produk tersebut. Hal ini tentu sangat menguntungkan bagi para pemasar. untuk dapat menikmati produk inovatif yang ditawarkan pelaku pasar. Sehingga Anda dapat menentukan positioning yang tepat. karena dengan produk yang unggul akan memudahkannya dalam membangun loyalitas konsumen. Harga jual produk lebih tinggi. maka semakin besar pula peluang Anda untuk menanamkan image produk yang Anda tawarkan di hati para konsumen. maka adanya diferensiasi produk dapat membantu para pengusaha maupun pelaku pasar ketika konsumen sudah mulai jenuh dengan produk yang biasa ditawarkannya. Jika produk lainnya sudah dianggap standar oleh para konsumen.

atau menciptakan image produk yang unik dan berbeda dari pesaing lainnya. selanjutnya mari kita bahas bersama mengenai beberapa keuntungan yang akan diperoleh para pengusaha maupun pelaku pasar dari strategi diferensiasi produk. Dengan begitu sebuah produk akan lebih mudah dikenali dan memberikan daya tarik tersendiri bagi para konsumen. memberikan pelayanan yang berbeda. tentu akan memberikan daya tarik tersendiri bagi para konsumen. Produk lebih mudah diingat para konsumen Pada dasarnya segala sesuatu yang unik dan berbeda. Apa itu diferensiasi produk? Yang dimaksud diferensiasi produk adalah semua kegiatan yang dilakukan seorang pengusaha atau pelaku pasar untuk menciptakan sebuah perbedaan yang bertujuan memberikan nilai lebih kepada para konsumen. dibandingkan produk lainnya yang sudah umum di pasaran. Sehingga mereka lebih mudah mengenali dan mengingat produk tersebut. Dibutuhkan strategi pemasaran yang tepat. 1. Diferensiasi bisa dilakukan dengan menciptakan produk yang berbeda.Diferensiasi Produk. Strategi Jitu Memenangkan Persaingan Memasarkan produk di tengah persaingan pasar yang kian tinggi. menjadi salah satu strategi jitu yang sering dilakukan pelaku usaha untuk memenangkan persaingan pasar. dibandingkan produk lainnya yang ada di pasaran. . Nah. Sehingga mereka lebih memilih produk Anda. agar produk yang ditawarkannya tidak tenggelam di tengah persaingan pasar yang setiap harinya menunjukan peningkatan cukup tajam. 2. Produk lebih unggul dibandingkan dengan produk lainnya. tentu bukan perkara mudah bagi sebagian besar pelaku usaha. setelah membahas apa itu diferensiasi produk. Mencoba menawarkan diferensiasi produk kepada para konsumennya.

3.. Threats)... 4. Harga jual produk lebih tinggi. maka akan semakin memudahkan konsumen dalam mengenali produk tersebut. Opportunities... Membantu terciptanya image produk Semakin unik produk yang Anda tawarkan. Economic.. 5.... PEST (Political.. untuk dapat menikmati produk inovatif yang ditawarkan pelaku pasar.. atau STEER (Sociocultural.. .... Sehingga Anda dapat menentukan positioning yang tepat. biasanya akan diburu konsumen dengan harga berapapun..... Demikian pembahasan kita kali ini mengenai diferensiasi produk... Regulatory). sehingga rencana strategis adalah sebuah petunjuk yang dapat digunakan organisasi dari kondisi saat ini untuk mereka bekerja menuju 5 sampai 10 tahun ke depan ( Kerzner . maka semakin besar pula peluang Anda untuk menanamkan image produk yang Anda tawarkan di hati para konsumen. termasuk analisis SWOT (Strengths..Jika produk lainnya sudah dianggap standar oleh para konsumen...... Karena kebanyakan konsumen berani membayar mahal. karena dengan produk yang unggul akan memudahkannya dalam membangun loyalitas konsumen. Technological).. sesuai dengan target pasar yang Anda bidik.. Technological...... 2001 ) . Berbagai teknik analisis bisnis dapat digunakan dalam proses ini. Selamat mencoba dan salam sukses... dengan menciptakan diferensiasi maka produk Anda akan terlihat lebih unggul dibandingkan produk lainnya yang sudah banyak beredar dipasaran. Economic.. Mengatasi masalah kejenuhan pasar Mengingat penjualan sebuah produk sering mengalami pasang surut sesuai dengan daur hidupnya yang terus berputar. pastikan juga bahwa strategi marketing Anda sejalan dengan Trend Marketing 2011.... Perencanaan strategis adalah proses yang dilakukan suatu organisasi untuk menentukan strategi atau arahan. maka adanya diferensiasi produk dapat membantu para pengusaha maupun pelaku pasar ketika konsumen sudah mulai jenuh dengan produk yang biasa ditawarkannya. Sebuah produk yang memiliki keunikan khusus. Hal ini tentu sangat menguntungkan bagi para pemasar. serta mengambil keputusan untuk mengalokasikan sumber dayanya (termasuk modal dan sumber daya manusia) untuk mencapai strategi ini. Jadi tidak heran bila harga jual produk limited edition bisa lebih tinggi dibandingkan dengan harga produk lainnya yang sudah banyak beredar dipasaran... Dan semakin banyak konsumen yang mengenali produk Anda. Ecological. Weaknesses... Perencanaan Strategis ( Strategic Planning ) adalah sebuah alat manajemen yang digunakan untuk mengelola kondisi saat ini untuk melakukan proyeksi kondisi di masa depan..... Agar strategi pemasaran perusahaan Anda tetap berada dijalur yang benar. Social. strategi jitu memenangkan persaingan pasar.

1980.Untuk mencapai sebuah strategy yang telah ditetapkan oleh organisasi dalam rangka mempunyai keunggulan kompetitif.g. pelaksanaan. Perencanaan strategis secara eksplisit berhubungan dengan manajemen perubahan. dan pengawasan program-program yang bertujuan menimbulkan pertukaran dengan pasar yang dituju dengan maksud untuk mencapai tujuan perusahaan (Kotler. Lorange (1980). Lorange.1965. menuliskan. Proses pemasaran itu dimulai jauh sejak sebelum barang-barang diproduksi.Untuk mencapai sebuah strategy yang telah ditetapkan oleh organisasi dalam rangka mempunyai keunggulan kompetitif. Anthony. perencanaan. Ansoff. untuk berkembang. 2005 ). Perusahaan yang sudah mulai mengenal bahwa pemasaran merupakan faktor penting untuk mencapai sukses usahanya. atau konsumen mempunyai pandangan yang lebih baik terhadap perusahaan (Dharmmesta & Handoko. Kemampuan manufaktur. Steiner. 1969 ). hal ini telah menjadi hasil penelitian beberapa ahli (e. 1979). Daftar isi [sembunyikan]     1 Konsep pemasaran 2 Konsep pemasaran 3 Lihat pula 4 Rujukan [sunting] Konsep pemasaran . harus dipergunakan secara tepat. 1982). haruslah bekerja dalam sebuah sistem yang ada pada proses perencanaan strategis / strategic planning ( Brown .. sehingga dapat menjadi sebuah senjata yang unggul dalam sebuah perencanaan stategi ( Skinner. 1980). 1969 ). maka itu adalah kegagalan „‟‟‟‟‟‟‟‟‟‟‟‟‟‟‟‟‟‟‟‟‟‟‟‟‟‟‟‟‟‟‟‟‟‟‟‟‟‟‟‟‟ Manajemen Pemasaran adalah salah satu kegiatan-kegiatan pokok yang dilakukan oleh perusahaan untuk mempertahankan kelangsungan perusahaannya. manajer operasi. 2005 ). Manajemen Pemasaran adalah penganalisaan. akan mengetahui adanya cara dan falsafah baru yang terlibat di dalamnya. Secara definisi. sehingga apabila strategic planning tidak mendukung inovasi dan perubahan. 1965. Cara dan falsafah baru ini disebut "Konsep Pemasaran". harus dipergunakan secara tepat. dan tidak berakhir dengan penjualan. haruslah bekerja dalam sebuah sistem yang ada pada proses perencanaan strategis Brown . Kemampuan manufaktur. sehingga dapat menjadi sebuah senjata yang unggul dalam sebuah perencanaan stategi ( Skinner. manajer operasi. bahwa strategic planning adalah kegiatan yang mencakup serangkaian proses dari inovasi dan merubah perusahaan. dan untuk mendapatkan laba. Kegiatan pemasaran perusahaan harus juga memberikan kepuasan kepada konsumen jika menginginkan usahanya berjalan terus. maka para pimpinan perusahaan. maka para pimpinan perusahaan.

Sebagai falsafah bisnis. Pemasaran dimulai dengan pemenuhan kebutuhan manusia yang kemudian bertumbuh menjadi keinginan manusia. Hal ini secara asasi berbeda dengan falsafah bisnis terdahulu yang berorientasi pada produk. Penyusunan kegiatan pemasaran secara integral 3. seorang manusia membutuhkan air dalam memenuhi kebutuhan dahaganya. Contohnya. Secara definitif dapatlah dikatakan bahwa: Konsep Pemasaran adalah sebuah falsafah bisnis yang menyatakan bahwa pemuasan kebutuhan konsumen merupakan syarat ekonomi dan sosial bagi kelangsungan hidup perusahaan (Stanton. Kepuasan Konsumen „‟‟‟‟‟‟‟‟‟‟‟‟‟‟‟‟‟‟‟‟‟‟‟‟‟ Pemasaran (Inggris:Marketing) adalah proses penyusunan komunikasi terpadu yang bertujuan untuk memberikan informasi mengenai barang atau jasa dalam kaitannya dengan memuaskan kebutuhan dan keinginan manusia. konsep pemasaran bertujuan memberikan kepuasan terhadap keinginan dan berorientasi kepada kebutuhan konsumen. Secara definitif dapatlah dikatakan bahwa: Konsep Pemasaran adalah sebuah falsafah bisnis yang menyatakan bahwa pemuasan kebutuhan konsumen merupakan syarat ekonomi dan sosial bagi kelangsungan hidup perusahaan (Stanton. dan penjualan. Penyusunan kegiatan pemasaran secara integral 3. Namun manusia tidak hanya ingin memenuhi kebutuhannya namun juga ingin memenuhi keinginannya yaitu misalnya segelas air merek Aqua yang bersih dan mudah dibawa. Hal ini secara asasi berbeda dengan falsafah bisnis terdahulu yang berorientasi pada produk. penetapan harga (price). Orientasi pada Konsumen 2. Proses dalam pemenuhan kebutuhan dan keinginan manusia inilah yang menjadi konsep pemasaran. Orientasi pada Konsumen 2. Mulai dari pemenuhan produk (product). pengiriman barang . dan penjualan. Maka manusia ini memilih Aqua botol yang sesuai dengan kebutuhan dalam dahaga dan sesuai dengan keinginannya yang juga mudah dibawa. 1978). Tiga unsur konsep pemasaran: 1. Jika ada segelas air maka kebutuhan dahaganya akan terpenuhi. 1978). Kepuasan Konsumen [sunting] Konsep pemasaran Sebagai falsafah bisnis. Tiga unsur konsep pemasaran: 1. konsep pemasaran bertujuan memberikan kepuasan terhadap keinginan dan berorientasi kepada kebutuhan konsumen.

termasuk juga distribusi) . bagian dari pemasaran produk hingga menarik konsumen Bauran pemasaran adalah empat komponen dalam pemasaran yang terdiri dari 4P yakni    Product (produk) Price (harga) Place (tempat. Pemasar ini sebaiknya memiliki pengetahuan dalam konsep dan prinsip pemasaran agar kegiatan pemasaran dapat tercapai sesuai dengan kebutuhan dan keinginan manusia terutama pihak konsumen yang dituju. Seseorang yang bekerja dibidang pemasaran disebut pemasar.(place). dan mempromosikan barang (promotion). Daftar isi [sembunyikan]         1 Bauran Pemasaran 2 Strategi pemasaran 3 Sejarah pemasaran 4 Rencana Pemasaran 5 Segmentasi pasar 6 Riset pasar 7 Lihat pula 8 Rujukan [sunting] Bauran Pemasaran Promosi.

Penulis buku Seth Godin. 2. dikenal juga istilah 7P dimana 3P yang selanjutnya adalah People (Orang). Karena pada saat kondisi kritis justru usaha kecillah yang mampu memberikan pertumbuhan terhadap pendapatan masyarakat. sampai pengiriman produk agar sampai ke tangan konsumen secara cepat.Y.Stanton pemasaran adalah sesuatu yang meliputi seluruh sistem yang berhubungan dengan tujuan untuk merencanakan dan menentukan harga sampai dengan mempromosikan dan mendistribusikan barang dan jasa yang bisa memuaskan kebutuhan pembeli aktual maupun potensial. Konsumen potensial mengetahui secara detail produk yang kita hasilkan dan perusahaan dapat menyediakan semua permintaan mereka atas produk yang dihasilkan. Kegiatan pemasaran ini meliputi berbagai kegiatan. Strategi pemasaran ini dipengaruhi oleh faktor-faktor sebagai berikut : . Physical Evidence (Bukti Fisik). mulai dari penjelasan mengenai produk. tempat dimana produk diperlukan atau diinginkan lalu menyerahkan produk tersebut untuk memuaskan kebutuhan dan keinginan konsumen (konsep pemasaran). misalnya.[1] Pemasaran lebih dipandang sebagai seni daripada ilmu. Mengenal dan memahami konsumen sedemikian rupa sehingga produk cocok dengannya dan dapat terjual dengan sendirinya. teori bauran pemasaran juga terus berkembang. pengiklanan produk. Dalam perkembangannya. juga menawarkan teori P baru yaitu Purple Cow. promosi produk. Perusahaan dapat menjelaskan secara detail semua kegiatan yang berhubungan dengan pemasaran.”[2] Sehingga dalam menjalankan usaha kecil khususnya diperlukan adanya pengembangan melalui strategi pemasarannya. komunikasi kepada konsumen. Hal ini juga didukung oleh pendapat Swastha “Strategi adalah serangkaian rancangan besar yang menggambarkan bagaimana sebuah perusahaan harus beroperasi untuk mencapai tujuannya. [sunting] Strategi pemasaran Strategi pemasaran merupakan hal yang sangat penting bagi perusahaan dimana strategi pemasaran merupakan suatu cara mencapai tujuan dari sebuah perusahaan. maka seorang ahli pemasaran tergantung pada lebih banyak pada ketrampilan pertimbangan dalam membuat kebijakan daripada berorientasi pada ilmu tertentu. Pandangan ahli ekonomi terhadap pemasaran adalah dalam menciptakan waktu. Pemasaran Menurut W. meskipun di internet pemasaran dilakukan dengan banyak metode lain yang sangat sulit diimplementasikan diluar dunia internet. desain produk. Promotion (promosi Karena pemasaran bukanlah ilmu pasti seperti keuangan. Metode pemasaran klasik seperti 4P di atas berlaku juga untuk pemasaran internet. 3. Process (Proses). Pada umumnya kegiatan pemasaran berkaitan dengan koordinasi beberapa kegiatan bisnis.[3] Berdasarkan definisi di atas. proses pemasaran dimulai dari menemukan apa yang diinginkan oleh konsumen. Yang akhirnya pemasaran memiliki tujuan yaitu : 1.

Pengertian Pemasaran Menurut Philip dan Duncan Pemasaran yaitu sesuatu yang meliputi semua langkah yang dipakai atau dibutuhkan untuk menempatkan barang yang bersifat tangible ke tangan konsumen. Biaya konsumen (cost to the customer). Faktor mikro. dan Komunikasi (comunication). D. yaitu demografi/ekonomi. Berikut ini adalah hal-hal yang perlu diperhatikan untuk pemasaran : Dari sudut pandang penjual : 1. 2. Nystrom Pemasaran merupakan suatu kegiatan penyaluran barang atau jasa dari tangan produsen ke tangan konsumen. Harga yang kompetitif (price). dan Promosi yang gencar (promotion). 4. 4. Pengertian Pemasaran Menurut WY. Faktor makro. yaitu perantara pemasaran. sehingga dapat menciptakan sinergi di dalam upaya melakukan kegiatan pemasaran.1. Dari apa yang sudah dibahas di atas ada beberapa hal yang dapat disimpulkan. „‟‟‟‟‟‟‟‟‟‟‟‟‟‟‟‟‟‟‟‟‟‟‟‟‟‟‟‟‟‟‟‟ A. Kebutuhan dan keinginan konsumen (customer needs and wants). C. pesaing dan masyarakat 2. Tempat yang strategis (place). 3. B. 2. Stanton Pemasaran adalah sesuatu yang meliputi seluruh sistem yang berhubungan dengan tujuan untuk merencanakan dan menentukan harga sampai dengan mempromosikan dan mendistribusikan barang dan jasa yang bisa memuaskan kebutuhan pembeli aktual maupun potensial. teknologi/fisik dan sosial/budaya. bahwa pembuatan produk atau jasa yang diinginkan oleh konsumen harus menjadi fokus kegiatan operasional maupun perencanaan suatu perusahaan. Kenyamanan (convenience). politik/hukum. pemasok. 3. Pengertian Pemasaran Menurut H. Pengertian Pemasaran Menurut Asosiasi Pemasaran Amerika Serikat / American Merketing Association . Produk yang bermutu (product). Pemasaran yang berkesinambungan harus adanya koordinasi yang baik dengan berbagai departemen (tidak hanya di bagian pemasaran saja). Dari sudut pandang konsumen : 1.

.Pemasaran adalah pelaksanaan kegiatan usaha pedagangan yang diarahkan pada aliran barang dan jasa dari produsen ke konsumen.

Sign up to vote on this title
UsefulNot useful