P. 1
MANAJEMEN STRATEGI ( TUGAS )

MANAJEMEN STRATEGI ( TUGAS )

|Views: 5,521|Likes:
Published by husnimasudmangka

More info:

Published by: husnimasudmangka on Dec 23, 2011
Copyright:Attribution Non-commercial

Availability:

Read on Scribd mobile: iPhone, iPad and Android.
download as DOCX, PDF, TXT or read online from Scribd
See more
See less

06/30/2013

pdf

text

original

Strategi adalah pendekatan secara keseluruhan yang berkaitan dengan pelaksanaan gagasan, perencanaan, dan eksekusi sebuah aktivitas

dalam kurun waktu tertentu. Didalam strategi yang baik terdapat koordinasi tim kerja, memiliki tema, mengidentifikasi faktor pendukung yang sesuai dengan prinsip-prinsip pelaksanaan gagasan secara rasional, efisien dalam pendanaan, dan memiliki taktik untuk mencapai tujuan secara efektif. Strategi dibedakan dengan taktik yang memiliki ruang lingkup yang lebih sempit dan waktu yang lebih singkat, walaupun pada umumnya orang sering kali mencampuradukkan ke dua kata tersebut. Contoh berikut menggambarkan perbedaannya, "Strategi untuk memenangkan keseluruhan kejuaraan dengan taktik untuk memenangkan satu pertandingan". Pada awalnya kata ini dipergunakan untuk kepentingan militer saja tetapi kemudian berkembang ke berbagai bidang yang berbeda seperti strategi bisnis, olahraga (misalnya sepak bola dan tenis), catur, ekonomi, pemasaran, perdagangan, manajemen strategi, dll.
…………………………………..

Manajemen strategis adalah seni dan ilmu penyusunan, penerapan, dan pengevaluasian keputusan-keputusan lintas fungsional yang dapat memungkinkan suatu perusahaan mencapat sasarannya. Manajemen strategis adalah proses penetapan tujuan organisasi, pengembangan kebijakan dan perencanaan untuk mencapai sasaran tersebut, serta mengalokasikan sumber daya untuk menerapkan kebijakan dan merencanakan pencapaian tujuan organisasi. Manajemen strategis mengkombinasikan aktivitas-aktivitas dari berbagai bagian fungsional suatu bisnis untuk mencapai tujuan organisasi. Manajemen strategis merupakan aktivitas manajemen tertinggi yang biasanya disusun oleh dewan direksi dan dilaksanakan oleh CEO serta tim eksekutif organisasi tersebut. Manajemen strategis memberikan arahan menyeluruh untuk perusahaan dan terkait erat dengan bidang perilaku organisasi. Manajemen strategis berbicara tentang gambaran besar. Inti dari manajemen strategis adalah mengidentifikasi tujuan organisasi, sumber dayanya, dan bagaimana sumber daya yang ada tersebut dapat digunakan secara paling efektif untuk memenuhi tujuan strategis. Manajemen strategis di saat ini harus memberikan fondasi dasar atau pedoman untuk pengambilan keputusan dalam organisasi. Ini adalah proses yang berkesinambungan dan terus-menerus. Rencana strategis organisasi merupakan dokumen hidup yang selalu dikunjungi dan kembali dikunjungi. Bahkan mungkin sampai perlu dianggap sebagaimana suatu cairan karena sifatnya yang terus harus dimodifikasi. Seiring dengan adanya informasi baru telah tersedia, dia harus digunakan untuk membuat penyesuaian dan revisi.

Daftar isi

[sembunyikan]
     

1 Definisi 2 Posisi strategis 3 Pembentukan strategi 4 Komponen proses manajemen strategis 5 Referensi 6 Pranala luar

[sunting] Definisi
Beberapa pakar dalam ilmu manajemen mendefinisikan manajemen strategis dengan cara yang berbeda-beda. Ketchen (2009) mendefinisikan manajemen strategis sebagai analisis, keputusan, dan aksi yang dilakukan perusahaan untuk menciptakan dan mempertahankan keunggulan kompetitif.[1] Definisi ini menggambarkan dua elemen utama manajemen strategis. Pertama, manajemen strategis dalam sebuah perusahaan berkaitan dengan proses yang berjalan (ongoing processes): analisis, keputusan, dan tindakan. Manajemen strategis berkaitan dengan bagaimana manajemen menganalisis sasaran strategis (visi, misi, tujuan) serta kondisi internal dan eksternal yang dihadapi perusahaan. Selanjutnya, perusahaan harus menciptakan keputusan strategis. Keputusan ini harus mampu menjawab dua pertanyaan utama: (1) industri apa yang digeluti perusahaan dan (2) bagaimana perusahaan harus bersaing di industri tersebut. Terakhir, tindakan diambil untuk menjalankan keputusan tersebut. Tindakan yang perlu dilakukan akan mendorong manajer untuk mengalokasikan sumber daya dan merancang organisasi untuk mengubah rencana menjadi kenyataan. Elemen kedua, manajemen strategis adalah studi tentang mengapa sebuah perusahaan mampu mengalahkan perusahaan lainnya. Manajer perlu menentukan bagaimana perusahaan bisa menciptakan keunggulan kompetitif yang tidak hanya unik dan berharga, tetapi juga sulit ditiru atau dicari subtitusinya sehingga mampu bertahan lama. Keunggulan kompetitif yang mampu bertahan lama biasanya didapatkan dengan melakukan aktivitas berbeda dengan apa yang dilakukan pesaing, atau melakukan aktivitas yang sama dengan cara yang berbeda.

[sunting] Posisi strategis
Porter (1996) mendefinisikan strategi sebagai "penciptaan posis unik dan berharga yang didapatkan dengan melakukan serangkaian aktivitas."[2]. Porter menjabarkan tiga basis posisi strategis. Ketiganya tidak mutually exclusive dan seringkali saling bersinggungan. Basis pertama didapatkan dengan memproduksi bagian kecil (subset) sebuah produk dari industri tertentu. Porter menyebutnya sebagai variety-based positioning karena posisi ini berasal dari pemilihan produk, bukan berdasarkan segmentasi konsumen. Dengan kata lain, perusahaan berusaha memenuhi sedikit kebutuhan dari banyak orang. Porter menyontohkan Jiff Lube International yang hanya memproduksi pelicin (lubricant) otomotif dan tidak menawarkan produk perawatan lainnya. Variety-based positioning efektif bila perusahaan memiliki kemampuan menciptakan produk subset tersebut dengan baik, jauh lebih unggul dibanding pesaingnya.

Basis kedua adalah melayani sebagian besar atau bahkan seluruh kebutuhan dari sekelompok konsumen tertentu, yang disebut sebagai needs-based positioning. Contohnya adalah IKEA yang berusaha memenuhi seluruh kebutuhan mebel, bukan hanya sebagian (subset), untuk target pasarnya. Posisi ini didapatkan dengan melakukan serangkaian aktivitas dengan cara berbeda dengan yang dilakukan pesaing. Apabila tidak ada perbedaan dalam aktivitas, konsumen tidak akan mampu membedakan perusahaan bersangkutan dengan pesaing. Varian dari model ini adalah memenuhi kebutuhan target pasar untuk waktu yang berbeda-beda. Seorang konsumen, misalnya, memilki kebutuhan yang berbeda ketika ia melakukan perjalanan untuk bisnis dan ketika dia melakukan perjalanan untuk liburan. Perusahaan bisa mengambil posisi untuk memenuhi kebutuhan yang berbeda-beda dari target market yang sama. Basis ketiga didapatkan dengan menarget konsumen yang dapat diakses dalam cara yang berbeda, yang disebut sebagai access-based positioning". Konsumen-konsumen ini, meskipun memiliki kebutuhan dan keinginan yang hampir sama dengan konsumen lainnya, membutuhkan konfigurasi aktivitas yang berbeda untuk memenuhi keinginan dan kebutuhan tersebut. Porter mencontohkannya lewat Carmike Cinemas, yang mengoperasikan bioskop hanya di kota-kota kecil yang padat, namun dengan populasi kurang dari 200.000 orang. Meskipun pasarnya kecil dengan kemampuan pembeliannya di bawah kota besar, Carmike Cinemas berhasil meraih keuntungan karena melakukan aktivitas berbeda dengan yang ditawarkan bioskop-bioskop di kota besar, misalnya dengan melakukan standardisasi, membuka hanya sedikit studio, dan menggunakan teknologi proyektor yang lebih rendah dibanding dengan bioskop di kota besar.

[sunting] Pembentukan strategi
Tugas pertama dalam manajemen strategis pada umumnya adalah kompilasi dan penyebarluasan pernyataan misi. Aktivitas ini mendokumentasikan kerangka dasar organisasi dan mendefinisikan lingkup aktivitas yang hendak dijalankan oleh organisasi. Setelah itu, organisasi bersangkutan akan melakukan pemindaian lingkungan untuk membangun keselarasan dengan pernyataan misi yang telah dibuat. Pembentukan strategi adalah kombinasi dari tiga proses utama sebagai berikut:
 

Melakukan analisis situasi, evaluasi diri dan analisis pesaing: baik internal maupun eksternal; baik lingkungan mikro maupun makro. Bersamaan dengan penaksiran tersebut, tujuan dirumuskan. Tujuan ini harus bersifat paralel dalam rentang jangka pendek dan juga jangka panjang. Maka di sini juga termasuk di dalamnya penyusunan pernyataan visi (cara pandang jauh ke depan dari masa depan yang dimungkinkan), pernyataan misi (bagaimana peran organisasi terhadap lingkungan publik), tujuan perusahaan secara umum (baik finansial maupun strategis), tujuan unit bisnis strategis (baik finansial maupun strategis), dan tujuan taktis.

[sunting] Komponen proses manajemen strategis

Manajemen strategis secara umum didefinisikan sebagai suatu proses yang berorientasi masa depan yang memungkinkan organisasi untuk membuat keputusan hari ini untuk memposisikan diri untuk kesuksesan di masa mendatang. Pandangan yang lebih tradisional dari manajemen strategis menggunakan pendekatan linear dimana pertama dilakukan pemantauan terhadap lingkungan organisasi (baik internal dan eksternal), strategi dirumuskan, strategi yang diimplementasikan dan lantas kemajuan organisasi terhadap strategi kemudian dievaluasi. Kecepatan pacu saat ini dari perubahan menyatakan bahwa tahap perumusan dan pelaksanaan harus lebih diintegrasikan lebih erat untuk memastikan bahwa sejalan terjadinya perubahan dan timbulnya masalah di implementasi, strategi tersebut kembali dikunjungi secara terus menerus. Pemantauan lingkungan harus mencakup baik internal dan komponen eksternal. Sementara sebagian besar organisasi merasa nyaman dengan pemindaian lingkungan internal, mereka masih memiliki lebih banyak kesulitan dengan bagian eksternal. Organisasi yang hanya melihat ke dalam masih kehilangan setengah dari persamaan utuh untuk membuat keputusan yang lebih efektif bagi perusahaan. Beberapa elemen yang biasa digunakan untuk memeriksa kondisi eksternal meliputik industri sebagai suatu keseluruhan (termasuk tren yang berdampak pada industri), dan tren sosial dalam empat bidang utama: ekonomi, teknologi, tren politik-hukum, serta sosial-budaya. Ada tiga tingkatan strategi dibuat dalam organisasi yang lebih besar, yakni meliputi strategi perusahaan, bisnis, dan fungsional (atau operasional). Sementara strategi perusahaan akan menentukan bisnis apakah yang perusahaan akan benar-benar beroperasi di sana, strategi bisnis akan menentukan bagaimana perusahaan akan bersaing di masing-masing bisnis yang telah dipilih. Dan strategi tingkat operasional akan menentukan bagaimana masing-masing bidang fungsional (seperti sumber daya manusia atau akuntansi) benar-benar akan mendukung strategistrategi bisnis dan korporasi. Semua strategi ini harus berkaitan erat untuk memastikan bahwa organisasi bergerak ke arah yang menyatu. Data dari pemantauan lingkungan ini kemudian digunakan untuk membuat rencana strategis bagi organisasi - yang kemudian dilaksanakan. Sebuah pepatah lama menyatakan bahwa "gagal dalam merencanakan sama dengan merencanakan untuk gagal”. Jika sebuah organisasi tidak merencanakan arahnya, dia juga terbilang tidak mengambil kendali atas masa depannya. Tahap implementasi melibatkan hampir semua anggota organisasi. Akibatnya, perusahaan akan perlu melibatkan lebih banyak karyawan dalam tahap perencanaan. Sementara perhatian historis lebih diberikan untuk tahap perencanaan, organisasi saat ini yang cerdik juga menyadari sifat kritis dari aspek pelaksanaan. Rencana terbaik tak ada artinya jika implementasinya cacat. Komponen terakhir dari manajemen strategis adalah evaluasi dan pemantauan kemajuan perusahaan ke arah sasaran strategisnya. Organisasi-organisasi yang meyakini bahwa proses terbilang selesai setelah rencana diimplementasikan hanya akan menemukan diri mereka menemui kegagalan. Penting sekali bagi organisasi untuk terus memantau kemajuannya.
……………………………

suatu perusahaan harus memiliki minimal satu dari 3 strategi generik:Menjadi Cost-leader. barangkali teori “pilih satu” ini masih dapat dianggap benar. Mereka inginnya mendapat bunga yang rendah ketika akan pinjam uang. differentiation. 2. Bank-bank murah itu ternyata jauh lebih unggul dibanding bank yang memakai strategi gado-gado atau istilahnya stuck-in-the-middle.com weblog BIROKRASI KITA PERLU DIREFORMASI SECARA RADIKAL » Penerapan Strategi Generik di dalam Organisasi/ Perusahaan Strategi generik merupakan salah satu pendekatan strategi yang dimunculkan oleh Michael Porter. Pelayanan belanja via Amazon sangatlah individualized. yang dikenal dengan istilah Porter’s generic strategy. yaitu cost leadership. Masingmasing perusahaan memiliki karateristik yang berbeda. bunga pinjamannya murah. yang lebih tinggi. juga membuat biaya operasinya juga menjadi murah. Penerapan strategi generik bagi organisasi dan perusahaan tidak dapat disamaratakan. Dell.com dan Amazon. kadang-kadang TI malah dapat membantu perusahaan melakukan ketigatiganya sekaligus. satpam yang ramah. pegawai yang cantik-cantik ternyata tidak mampu mendongkrak kinerja keuangan dalam jangka panjang. Bank-bank yang unggul dalam jangka panjang adalah bank yang menekankan pada cost leadership. Melakukan diferensiasi. dan Fokus mengincarCeruk-pasar tertentu (niche). Porter yakin bahwa untuk mampu memenangkan persaingan.Hal memberi informasi. Karena kenyataannya. 1. Demikian pula diferensiasinya sangat menawan. di mana strategi itu ada 3 kategori. . Artinya layanannya murah.com misalnya. Namun bank yang stuck-in-the-middle (strategi berupa mengikuti strategi para pesaingnya saja) ini ternyata masih lebih unggul dibanding bank yang memilih salah satu strategi apakah diferensiasi atau focus. Aplikasi dalam bidang Perbankan Sebagai contoh dalam dunia perbankan.Sebelum adanya TI. sembari memangkas proses bisnis menjadi sangat efisien.Cucu Sukmana Weblog Just another WordPress. serta focus. pada industri perbankan ternyata sangat sulit mengajak nasabah untuk membayar lebih agar mendapat pelayanan yang lebih bervariasi. Bahkan kenyamanan yang ditingkatkan. Aplikasi dalam bidang Teknologi Informasi Sebagian besar masyarakat bisnis masih meyakini teori Manajemen Strategik populer dari Begawan Michael Porter sebagai salah satu teori yang masihrelevan saat ini.

maka hilanglah diferensiasi Anda tersebut karena menjadi tidak unik lagi. keunggulan bersaing hanya diraih melalui produktivitas yang tinggi. perkenalkan tehnologi canggih (sophisticated technology) dan metode serta penetrasi segmen pasar yang lebih maju (advanced). Professor di Harvard Business School sekaligus Konsultan Perusahaan-Perusahaan Besar dan pernah sebagai penasehat Presiden AS dalam bidang Daya Saing Industri juga mengingatkan para pengambil keputusan di pemerintahan mengenai dampak dari kebijakan pemerintah terhadap peningkatan daya saing suatu negara. TI merupakan diferensiasi penting. 3. Minyak Nilam (Patchouli Oil) dan Minyak Pala (Nutmeg Oil). dan atau mendevaluasi mata uang biasanya berkaitan dengan produktivitas yang rendah dan itu populer tidak akan bertahan lama.Untuk meraih kesuksesan bersaing. Oleh sebab itulah. Dengan demikian strategi generik yang akan diterapkanpun akan berbeda. sarat informasi berharga sebagai panduan membeli.Bagi sebagian perusahaan.customer-oriented. strategi generik dari Porter digunakan untuk meningkatkan daya saing. technologi yang lebih maju. tenaga buruh yang murah. membangun investasi dekat dengan pelanggan. tapi perlu diingat pula bahwa diferensiasi amat terkait dengan keunikan. tetapi karena mudah ditiru maka menjadi tidak unik lagi karena semua situs dotcom mulai menawarkan fasilitas e-mail gratis.Teori bersaing yang dipopulerkan Michael E Porter di atas dapat diadopsi untuk mencari format kebijakan pemerintah yang tepat sasaran bagi peningkatan akses pemasaran UKM. Contoh termudah adalah pemberian fasilitas e-mail yang tadinya menjadi killer-apps dan diferensiasi. Kombinasi keunggulan bersaing (competitive advantage) dan lingkungan bersaing (competitive scope) inilah yang disebut Strategi generik. Dengan kata lain. Caranya. Untuk jangka panjang. . Kebijakan tersebut akan positif bila mampu menstimulasi dan mengcreate suatu lingkungan dimana perusahaan dapat mengupgrade keunggulan bersaing dalam suatu industri. Ditambahkan. Untuk kedua jenis minyak atsiri ini. Sebagai contoh. Strategi generik (generic strategies) yang dipilih hendaknya sesuai dengan kondisi UKM sebagai pelaku bisnis. Menurut Porter bahwa kebijakan pemerintah dapat mempengaruhi keunggulan bersaing nasional secara positif maupun negatif. produktivitas UKM harus terus ditingkatkan sepanjang waktu. apabila diferensiasi Anda dengan mudah ditiru pesaing Anda. Porter sangat menekankan bahwa perusahaan dari suatu negara harus memiliki suatu keunggulan bersaing apakah dalam bentuk biaya rendah (lower cost) atau produk yang berbeda atau u n i k (diffrenciated product). lengkap informasinya. Untuk itu pemerintah harus secara seksama melakukannya.Porter juga mensitir bahwa keunggulan bersaing berdasarkan sumber daya yang melimpah. dan skala ekonomi yang bertumbuh dari kehadiran pasar global. kebijakan pemerintah harus meletakkan fondasi untuk mengupgrade keunggulan bersaing UKM. Indonesia memangsa pasar di pasaran dunia sebesar 90 % untuk Nilam dan 75 . Setiap sektor ekonomi ataupun industri sudah barang tentu berbeda domainnya dan keunggulan yang dimiliki. Keunggulan bersaing yang dimiliki UKM harus ditempatkan pada lingkungan yang tepat. Sebaliknya. Aplikasi dalam bidang Pemasaran UKM Menurut HALOMOAN TAM BA(2004) di dalam aktifitas usaha kecil menengah (UKM).Porter. Ini berarti.Michael E. agar keunggulan yang dimiliki berkelanjutan maka perusahaan harus menyediakan produk dan jasa yang berkualitas tinggi dan dikelola secara effisien. kebijakan tersebut menjadi negatif bila regulasi yang dikeluarkan pemerintah cenderung bertentangan dengan zaman (unusual or anachronistic) sehingga perusahaan lokal bingung atau mengalihkan usahanya dari pasar internasional. dan harganya lebih murah.

iklan. Tentu saja. yang telah menjadi perusahaan raksasa terbesar di Indonesia yang selalu mendirikan unit-unit bisnis pendukungnya untuk mencapai keinginan terciptanya satu sistem produksi yang terintegrasi. Seperti pada kasus PT. Walaupun produk yang dihasilkan sejenis. Indofood Sukses Makmur Tbk. PT. dan Pengembangan Produk. Fred R. dan Whullen. a. Perusahaan yang memiliki keunikan produk sering menerima harga yang sangat tinggi. sebaiknya diarahkan ke strategi generik focused differentiation yaitu keunggulan bersaing dengan keunikan produk pada lingkup yang relatif kecil. berdasarkan teori Fred R. London Sumatra. Strategi Pengembangan Pasar. PEMBAHASAN 1. Indonesia dapat menerapkan strategi generik Cost Leadershhip.Apabila sudah dapat diidentifikasi strategi generik dimaksud . dan tidak tergantung terhadap pemasok. Seperti contoh PT. …………………. Porter. Porter adalah suatu pendekatan strategi perusahaan dalam rangka mengungguli pesaing dalam industri sejenis. b. maka pemerintah relatif lebih mudah melakukan akses dan penetrasi pasar bagi UKM. Tujuan Mahasiswa mampu mengidentifikasi dan menjelaskan jenis-jenis strategi bersaing generik M. Definisi strategi generik menurut M. Latar Belakang Pada dasarnya setiap perusahaan memiliki strategi dalam berusaha. yaitu dengan biaya rendah dan jangkauan bersaingnya sangat luas (seluruh dunia). atau usaha promosi lainnya.. karena bahan baku sudah dimiliki..5. Indofood menggunakan strategi Intensif (Intensive strategy) yang terdiri dari tiga strategi utama yaitu: Penetrasi Pasar. Indofood Sukses Makmur Tbk yang hendak mengakuisisi PT. Iindofood dengan mudah menguasai pasar. Pengembangan Pasar. PT. David. Dengan mensinergikan strategi generik dan UKM sebagai pelaku bisnis. Menurut penulis hal ini dapat diterapkan oleh Indonesia karena Tuhan maha baik memberikan keunggulan alam dan iklim bagi Indonesia sehingga Nilam dan Pala dapat tumbuh di Republik ini dengan kualitas yang terbaik tanpa disentuh oleh teknologi canggih. . dengan maksud memiliki perkebunan kelapa sawit yang akan digunakan sebagai sumber pasokan bahan baku. David. Indofood memiliki dan melakukan berbagai strategi agar perusahaannya dapat tetap bertahan dan terus unggul dalam persaingan. Dalam pengembangan pasar dan peningkatan kemampuan perusahaan. Harap diingat bahwa strategi biaya rendah tidak boleh mengorbankan kualitas produk ataupun pelayanan. Tujuan untuk memperbesar pangsa pasar dengan memperkenalkan produk atau jasa ke daerah-daerah baru.Untuk kedua produk ini. maka tugas berikutnya adalah meninventarisir para pelaku UKM yang bergerak dalam bidang industri tersebut. Dapat diimplementasikan dengan menambah jumlah tenaga penjual. Produk UKM lainnya seperti Handycraft. Strategi Penetrasi Pasar. PT. tetapi antar perusahaan menginginkan produk mereka yang unggul di pasaran.% untuk Pala. Tentu saja dengan memiliki sistem produksi yang terintegrasi. 2. Tentu saja alasan suatu perusahaan menjalankan strategi generik adalah untuk memenangkan persaingan. Strategi ini berusaha untuk meningkatkan market share suatu produk melalui usaha-usaha pemasaran yang lebih besar.

Diferensiasi Kepemimpinan biaya menyeluruh Fokus diferensiasi Fokus Biaya Seperti yang kita ketahui. sesuai dengan Strategi Diferensiasi menurut M. Indofood menurut kami. c. kemungkinan terciptanya resiko atau konflik di antara kedua perusahaan semakin besar. Strategi ini dicirikan dengan keputusan perusahaan untuk menciptakan persepsi pasar potensial terhadap produk baru yang berbeda atau unik dengan harapan calon konsumen mau membeli dengan harga mahal karena adanya perbedaan itu. 3. David. PT. kami simpulkan bahwa suatu unit bisnis/perusahaan dapat mElakukan penerapan strategi generik dengan memperhatikan beberapa strategi di dalamnya. Indofood. adalah pengambilalihan kepemilikan mayoritas saham perusahaan (PT. banyak melakukan diferensiasi produk untuk memenangkan persaingan hingga menguasai pangsa pasar saat ini. Indofood sebagai sumber bahan baku pembuatan produknya. Indofood untuk mengakuisisi PT. Dengan tujuan mendapatkan kepemilikan atau meningkatkan pengendalian bagi pemasok. pemasok (Backward Integration Strategy). Dari sudut pandang PT. a. Meningkatkan penjualan dengan meningkatkan atau memodifikasi produk-produk yang ada. Dimaksudkan dengan adanya kepemilikan saham mayoritas maka pengendalian dan pengawasan pasokan bahan baku sepenuhnya berada pada PT.shvoong. Strategi yang digunakan PT. Dengan demikian. Sumber: http://id. David.c. PT Indofood Tbk. Diketahui bahwa PT.shvoong. Indofood menggunakan strategi diferensiasi karena keunikan dan cakupan pasar yang luas terhadap produk mie instannya. Indofood adalah tepat dengan mengakuisisi PT. Indofood terutama produk mie instannya memiliki keunikan rasa dan promosi iklan yang mengusung tema nusantara. b. didapatkan bahwa strategi generik yang diterapkan oleh Indofood adalah diferensiasi produk unggulan serta mengakuisisi PT Lonsum untuk memperluas lahan perkebunan. Londsum. Hal ini yang mendasari kami bahwa PT. Strategi ini menghendaki perusahaan melakukan pengawasan lebih terhadap distributor (Forward Integration Strategy). Londsum memiliki perkebunan kelapa sawit yang dapat digunakan PT. Strategi Pengembangan Produk. Strategi Pengembangan Produk menurut Fred R. Jika PT. KESIMPULAN Berdasarkan analisis dari bahan bacaan “Sukses PT. Londsum. Indofood hanya merger dengan PT.com/business-management/business-ideas-and-opportunities/2069019-strategigenerik . Londsum adalah Strategi Integrasi Vertikal (Vertical Integration Strategy) dari Fred R. Akuisisi oleh PT. dan/atau para pesaingnya (Horizontal Integration Strategy).com/business-management/business-ideas-andopportunities/2069019-strategi-generik/#ixzz1gNKC3PaA http://id. Londsum). Indofood Sukses Makmur Tbk. Porter. tidak hanya untuk Mie instan” diatas.

dan Focus.google. mulai dari sangat kuantitatif sampai pada belajar dari pengalaman sukses seseorang atau suatu perusahaan (best practices).http://www. (3) Strategi Utama.or. . Sedangkan strategi generik ada dua. dan (4) Efektivitas Industri vs Posisi Kompetitif.co. terdapat dua aliran besar yang dijadikan landasan pembahasan strategi perusahaan.cf. yaitu: (1) Strategi Generik Porter.2.2. Tulisan ini pada dasarnya akan memiliki tiga pokok bahasan. Michael A. Strategi utama merupakan seperangkat alternatif strategi perusahaan yang secara umum dijadikan „patokan‟ dalam menentukan strategi yang akan diambil oleh suatu perusahaan.mozilla:enUS%3Aofficial&source=hp&q=+DEFENISI+STRATEGI+GENERIK+ADALAH&pbx=1&oq= +DEFENISI+STRATEGI+GENERIK+ADALAH&aq=f&aqi=&aql=&gs_sm=e&gs_upl=15988 l22087l1l22429l10l9l0l0l0l3l602l1999l0.52l6l0&bav=on.mozilla:en-US:official&client=firefox-a#sclient=psy-ab&hl=id&client=firefoxa&hs=cZH&rls=org. yaitu: Porter’s generic strategies dan Glueck’s generic strategies.r_pw.2. STRATEGI GENERIK PORTER Dalam analisanya tentang strategi bersaing (competitive strategy atau disebut juga Porter’s Five Forces) suatu perusahaan.. Begitu banyak pendekatan yang dilakukan. Pembedaan Produk (Differentiation). yaitu: Keunggulan Biaya (Cost Leadership). (2) Strategi Generik Glueck. yaitu kajian tentang strategi-strategi utama (grand strategies) dan strategi-strategi generik (generic strategies). nama penulis yang mengintrodusir masing-masing. Porter mengintrodusir 3 jenis strategi generik.osb&fp=4a2dd86a33789b7a&biw=1366&bih=601 …………………………… PENGANTAR Strategi perusahaan atau organisasi merupakan suatu wilayah kajian yang selalu menarik untuk dicermati.id/search?q=STRATEGI+GENERIK&ie=utf-8&oe=utf8&aq=t&rls=org. Setidaknya. (Lihat Gambar 1).r_gc.

1998. Sumber dari keefektifan biaya (cost effectiveness) ini bervariasi.Porter Generic Strategies 1. Dari sisi perilaku pelanggan. 1980 dan 1985). 1997. Strategi Biaya Rendah (cost leadership) Strategi Biaya Rendah (cost leadership) menekankan pada upaya memproduksi produk standar (sama dalam segala aspek) dengan biaya per unit yang sangat rendah. investasi dalam teknologi yang terbaik. Pada prinsipnya. alasan utama pelaksanaan strategi integrasi ke hulu (backward integration). (relatif) tidak membutuhka n pembedaan produk. Termasuk di dalamnya adalah pemanfaatan skala ekonomi (economies of scale). dampak kurva pembelajaran dan pengalaman (learning and experience curve). 1997. Terutama dalam pasar komoditi. ketika konsumen tidak (terlalu) peduli terhadap perbedaan merek. ke hilir (forward integration). maupun ke samping (horizontal integration) adalah untuk memperoleh berbagai keuntungan dari strategi biaya rendah ini. strategi jenis ini amat sesuai dengan kebutuhan pelanggan yang termasuk dalam kategori perilaku lowinvolvement. Pass dan Lowes. Fournier dan Deighton. sharing biaya dan pengetahuan dalam internal organisasi. atau jika terdapat sejumlah besar konsumen memiliki kekuatan tawarmenawar yang signifikan. Porter. strategi ini tidak hanya membuat perusahaan mampu bertahan terhadap persaingan harga yang terjadi tetapi juga dapat menjadi pemimpin pasar (market leader) dalam menentukan harga dan memastikan tingkat keuntungan pasar yang tinggi (di atas rata-rata) dan stabil melalui cara-cara yang agresif dalam efisiensi dan kefektifan biaya. (Lihat David. . dan akses yang baik terhadap bahan baku atau saluran distribusi. Biasanya strategi ini dijalankan beriringan dengan strategi diferensiasi. optimasi kapasitas utilitas. Produk ini (barang maupun jasa) biasanya ditujukan kepada konsumen yang relatif mudah terpengaruh oleh pergeseran harga (price sensitive) atau menggunakan harga sebagai faktor penentu keputusan.

terdapat dua bidang syarat yang harus dipenuhi ketika perusahaan memutuskan untuk memanfaatkan strategi ini. Secara umum. . Oleh karenanya. tetapi berkaitan dengan sifat dan atribut fisik suatu produk atau pengalaman kepuasan (secara nyata maupun psikologis) yang didapat oleh konsumen dari produk tersebut. Perlu diperhatikan bahwa terdapat berbagai tingkatan diferensiasi. features tambahan. fleksibilitas. Porter. Strategi jenis ini biasa ditujukan kepada para konsumen potensial yang relatif tidak mengutamakan harga dalam pengambilan keputusannya (price insensitive). reputasi perusahaan. distribusi.Untuk dapat menjalankan strategi biaya rendah. Sedangkan dari sisi organisasi. 1997. informasi pengendalian yang baik. yaitu: sumber daya (resources) dan organisasi. mudah diproduksi. Contoh penggunaan strategi ini secara tepat adalah pada produk barang yang bersifat tahan lama (durable) dan sulit ditiru oleh pesaing. Jika hal ini terjadi. Diferensiasi tidak memberikan jaminan terhadap keunggulan kompetitif. pengawasan yang ketat. trampil pada rekayasa proses (process engineering). Resiko lainnya dari strategi ini adalah jika perbedaan atau keunikan yang ditawarkan produk tersebut ternyata tidak dihargai (dianggap biasa) oleh konsumen. Pada umumnya strategi biaya rendah dan pembedaan produk diterapkan perusahaan dalam rangka mencapai keunggulan bersaing (competitive advantage) terhadap para pesaingnya pada semua pasar. 1980 dan 1985). (Lihat David. sebuah perusahaan harus mampu memenuhi persyaratan di dua bidang. maka untuk menerapkan strategi ini dibutuhkan kekuatan-kekuatan yang tinggi dalam hal: pemasaran produk. Pass dan Lowes. Dari sisi sumber daya perusahaan. 1997. terutama jika produk-produk standar yang beredar telah (relatif) memenuhi kebutuhan konsumen atau jika kompetitor/pesaing dapat melakukan peniruan dengan cepat. maka pesaing yang menawarkan produk standar dengan strategi biaya rendah akan sangat mudah merebut pasar. perekayasaan produk (product engineering). (Umar. yaitu: kuat akan modal. mendorong perusahaan untuk sanggup menemukan keunikan tersendiri dalam pasar yang jadi sasarannya. insentif berdasarkan target (alokasi insentif berbasis hasil). 1999). 2. Fournier dan Deighton. dan ketrampilan kerja. Berbagai kemudahan pemeliharaan. serta biaya distribusi dan promosi rendah. Sedangkan dari bidang organisasi. Cara pembedaan produk bervariasi dari pasar ke pasar. kekuatan departemen Penelitian dan Pengembangan sangatlah berperan. dalam strategi jenis ini. perusahaan harus memiliki: kemampuan mengendalikan biaya dengan ketat. Strategi ini hanya mungkin dijalankan jika dimiliki beberapa keunggulan di bidang sumber daya perusahaan. Keunikan produk (barang atau jasa) yang dikedepankan ini memungkinkan suatu perusahaan untuk menarik minat sebesar-besarnya dari konsumen potensialnya. 1998. kreativitas dan bakat. yaitu: bidang sumber daya (resources) dan bidang organisasi. perusahaan harus kuat dan mampu untuk melakukan: koordinasi antar fungsi manajemen yang terkait. Strategi Pembedaan Produk (differentiation) Strategi Pembedaan Produk (differentiation). riset pasar. kenyamanan dan berbagai hal lainnya yang sulit ditiru lawan merupakan sedikit contoh dari diferensiasi.

yaitu: strategi stabilitas (stability). Dalam pelaksanaannya – terutama pada perusahaan skala menengah dan besar –. Strategi ini biasa digunakan oleh pemasok “niche market” (segmen khusus/khas dalam suatu pasar tertentu. Porter. 1999) 3. Strategi Ekspansi (expansion) Strategi ekspansi menekankan pada penambahan atau perluasan produk. excellent delivery. (Lihat David. Strategi Stabilitas (stability) Pada prinsipnya. 1980 dan 1985). atau produk — barang atau jasa — tertentu dengan kemampuan memenuhi kebutuhan konsumen secara baik. 1997.merekrut tenaga yang berkemampuan tinggi. (Umar. strategi fokus diintegrasikan dengan salah satu dari dua strategi generik lainnya: strategi biaya rendah atau strategi pembedaan karakteristik produk. Biasanya perusahaan yang bergerak dengan strategi ini lebih berkonsentrasi pada suatu kelompok pasar tertentu (niche market). 1998. Strategi Fokus (focus) Strategi fokus digunakan untuk membangun keunggulan bersaing dalam suatu segmen pasar yang lebih sempit. Syarat bagi penerapan strategi ini adalah adanya besaran pasar yang cukup (market size). Strategi ini akan menjadi lebih efektif jika konsumen membutuhkan suatu kekhasan tertentu yang tidak diminati oleh perusahaan pesaing. . pasar dan fungsi-fungsi perusahaan karena berusaha untuk meningkatkan efisiensi di segala bidang dalam rangka meningkatkan kinerja dan keuntungan. Pass dan Lowes. penciutan (retrenchment). 1. 2. 1999). dan tidak terlalu diperhatikan oleh pesaing dalam rangka mencapai keberhasilannya (pesaing tidak tertarik untuk bergerak pada ceruk tersebut). dan kombinasi (combination) dari ketiganya. Tetapi selain keuntungan yang ingin diraih lebih besar. 1997. Strategi ini relatif rendah resiko dan biasanya dilakukan untuk produk yang tengah berada pada posisi matang/dewasa (maturity). wilayah geografis tertentu. pasar dan fungsi dalam perusahaan sehingga aktivitas perusahaan meningkat. strategi ini juga mengandung resiko kegagalan yang tidak kecil. Strategi jenis ini ditujukan untuk melayani kebutuhan konsumen yang jumlahnya relatif kecil dan dalam pengambilan keputusannya untuk membeli relatif tidak dipengaruhi oleh harga. STRATEGI GENERIK GLUECK Glueck meyakini bahwa strategi perusahaan pada dasarnya dapat dikategorikan ke dalam empat strategi generik. Fournier dan Deighton. terdapat potensi pertumbuhan yang baik. (Umar. dan mengukur insentif yang subyektif di samping yang obyektif. strategi ini menekankan pada tidak bertambahnya produk. ekspansi (expansion). disebut pula sebagai ceruk pasar) untuk memenuhi kebutuhan suatu produk — barang dan jasa — khusus.

3. Strategi Kombinasi (combination) Oleh karena berbagai perubahan eksternal seringkali hadir secara tidak seragam (dan bahkan terkadang sulit diduga) terhadap berbagai lini produk (product line) yang dihasilkan suatu perusahaan seperti daur hidup produk (product life cycle) yang tidak seragam. Langkah ini dapat disebut sebagai upaya . terdapat 4 kelompok strategi utama dengan 14 tipe turunannya. Strategi ini menjadi menarik terutama ketika perusahaan pemasok yang saat ini ada ternyata tidak dapat diandalkan (unreliable). Perhatikan gejala bermunculannya factory outlet yang merupakan salah satu bentuk strategi ini. dan horizontal seringkali disebut sebagai strategi-strategi vertical integration. Salah satu bentuk/cara efektif untuk melakukan strategi ini adalah waralaba (franchising). Salah satu alasan terbesar hadirnya bentuk waralaba ini adalah realita bahwa model ini sebetulnya merupakan upaya untuk membagi biaya dan peluang kepada banyak pihak. Hal ini dibutuhkan karena baik produsen maupun peritel selalu membeli bahan baku dari perusahaan pemasok. Biasanya strategi ini diterapkan pada perusahaan yang berada pada tahap menurun (decline). Integration Strategies Tiga jenis strategi. Namun. b. yaitu forward. 1998. maka perusahaan tersebut dapat saja melakukan kombinasi atas ketiga jenis strategi di atas secara bersama. Perhatikan pula Coca Cola dengan perusahaan pembotolan di berbagai negara serta keputusan untuk membeli perusahaan fastfood. STRATEGI UTAMA Secara garis besar. Strategi Penciutan (retrenchment) Strategi penciutan dimaksudkan untuk melakukan pengurangan atas pasar maupun fungsi-fungsi dalam perusahaan yang memiliki aliran keuangan (cash-flow) negatif. 4. Porter 1980 dan 1985): 1. Keempatbelas tipe strategi tersebut adalah sebagai berikut (Lihat David. backward. Backward Integration Integrasi ke hulu merupakan suatu strategi yang mengupayakan kepemilikan atau meningkatkan kontrol terhadap perusahaan pemasok. Forward Integration Integrasi ke hilir melibatkan upaya untuk memperoleh kepemilikan (saham perusahaan) lebih besar atau meningkatkan kontrol terhadap para distributor dan peritel. a. tidak jarang yang memaksudkan integrasi vertikal sebagai hanya integrasi forward dan backward saja. terlalu mahal. Begitu banyak perusahaan berminat di bidang ini sebagai upaya untuk mendistribusikan produknya (barang maupun jasa). atau tidak dapat memenuhi kebutuhan perusahaan. Contoh lain adalah perusahaan farmasi Kimia Farma dengan Apotik Kimia Farma-nya dan perusahaan sepatu BATA dengan toko BATA-nya.

peningkatan pembelanjaan iklan. Tetapi merjer yang terjadi pada perusahaan yang sedang bersaing langsung (direct competitors) memberikan peluang yang besar untuk menyatukan potensi agar menjadi lebih efektif. Contoh pelaksanaan strategi integrasi horisontal adalah ketika toko obat Guardian membeli Shop-in atau Indofood membeli SuperMie. Tidak tertutup kemungkinan. 1987) mengungkap bahwa merjer di antara perusahaan yang tidak bergerak di bidang yang sama merupakan suatu kesalahan. Salah satu kecenderungan paling signifikan dalam kompetisi perusahaan saat ini adalah meningkatnya upaya untuk melakukan integrasi ke samping sebagai suatu strategi pertumbuhan. Kenneth Davidson (Davidson. Perhatikan kebijakan Sampoerna ketika melakukan outsourcing produksi rokok kretek tangan kepada berbagai koperasi di Jawa Tengah. karena mensyaratkan berbagai upaya yang intensif untuk meningkatkan posisi kompetitif perusahaan dengan produk yang ada. Kelompok strategi ini meliputi tiga strategi. efisien. Contoh yang menarik adalah Harian Jawa Pos yang mendirikan pabrik kertas untuk menjamin ketersediaan pasokan kebutuhan bahan bakunya. ternyata perusahaan menemukan bahwa integrasi ke hulu bukan lagi solusi tepat untuk unggul dalam persaingan.“mengamankan” jalur pasokan perusahaan terhadap kebutuhan dalam rangka proses produksinya. Strategi ini umum diterapkan baik sendiri maupun sebagai kombinasi dengan strategi lainnya. yaitu: a. karena menjadi semakin membebani keuangan perusahaan. akusisi. sampai pada level tertentu. Market Penetration Strategi penetrasi pasar berusaha untuk meningkatkan pangsa pasar untuk produk atau layanan yang ada saat ini di dalam pasar yang ada saat ini melalui upaya-upaya pemasaran yang lebih besar. Namun demikian. dan kompetitif. penawaran barang-barang promosi secara ekstensif (besar-besaran). Termasuk di dalam penetrasi pasar adalah meningkatan jumlah tenaga penjualan. Oleh karenanya. Intensive Strategies Kelompok strategi ini disebut sebagai intensive strategies. c. kecenderungan perusahaan untuk melakukan outsourcing kemudian menjadi berkembang pesat. Merjer. Dalam artikelnya. Horizontal Integration Strategi integrasi ke samping merupakan strategi yang dilakukan dalam bentuk membeli atau meningkatkan kontrol terhadap perusahaan pesaing. atau . yaitu melepas berbagai aktivitas yang “seharusnya” menjadi bagian dari aktivitas perusahaan pemasok. dan pengambilalihan perusahaan yang sedang bersaing memberikan peluang terjadinya skala ekonomi (economies of scale) serta mendorong terjadinya transfer sumber daya dan kompetensi perusahaan. dan ketika beberapa bank membentuk Bank Mandiri. Perhatikan pula Gudang garam yang memiliki pabrik kertas rokok di Afrika. perlu pula dicermati munculnya kecenderungan bahwa berbagai industri besar mulai melakukan aktivitas de-integrasi (deintegration). 2.

Alfa. membuka gerai baru di berbagai lokasi merupakan contoh penerapan strategi ini. b. Market Development Pengembangan pasar melibatkan upaya-upaya untuk mengenalkan produk atau layanan yang ada saat ini kepada berbagai wilayah geografis baru. Tetapi konsep pemikiran tersebut mulai surut sejak dekade . Oleh karenanya. Makro. tidak jarang para pemain besar akan mengalami tantangan dari para pemain lokal sehingga terpaksa harus melakukan berbagai konsesi yang dapat diterima. Pada dekade 1960-an dan 1970-an. Suatu kelompok usaha yang bergerak pada sektor yang beragam tentunya sangatlah sulit dikelola.peningkatan upaya-upaya publisitas. komputer. Namun demikian. Aktivitas pemasaran dan promosi yang intensif dari A-Mild Sampoerna dan berbagai perusahaan rokok lainnya merupakan contoh yang menarik. aktivitas R&D menjadi tidak pernah berhenti untuk menghasilkan suatu perbaikan yang terusmenerus (continuous improvement). dan perusahaan jasa seperti Telkom dengan Telkom Memo-nya merupakan contoh yang menarik. Berbagai perusahaan ritel yang bergerak pada skala grosir dan hypermarket. Dan oleh karenanya. Biasanya strategi pengembangan produk tercermin pada biaya penelitan dan pengembangan (Research and Development) yang besar. 3. Demikian juga dengan upaya McDonald untuk memberikan berbagai cinderamata menarik maupun beberapa pabrik farmasi yang meningkatkan jumlah detailer obat-nya. Rinso dengan berbagai variannya serta Pepsodent dengan berbagai variannya merupakan contoh dari strategi ini. Hal ini dibutuhkan karena tidak jarang persaingan yang demikian ketat pada suatu pasar tertentu menyebabkan pengalihan perhatian kepada pasar yang baru merupakan solusi agar perusahaan tidak tersingkir dari arena bisnisnya. Diversification Strategies Dari waktu ke waktu semakin sedikit perusahaan yang melakukan diversifikasi usaha. setiap keterlambatan untuk meluncurkan sesuatu yang baru akan berarti perusahaan tersebut berpeluang kehilangan posisi kompetitifnya. strategi diversifikasi menjadi populer karena setiap perusahaan berusaha semaksimal mungkin agar tidak tergantung hanya pada satu jenis usaha saja. Matahari dan berbagai perusahaan lainnya. sering mengalami tantangan tersebut. dan farmasi. Globalisasi dan iklim perkembangan pasar internasional semakin kondusif untuk strategi ini. c. Holland Bakery. Juga munculnya berbagai features baru pada produk Handphone. justru karena kompleksitas persoalan yang dimunculkan oleh strategi ini. Product Development Pengembangan produk yang berusaha meningkatkan penjualan melalui perbaikan atau modifikasi produk atau layanan yang ada saat ini. komputer. Beberapa industri yang sangat didominasi oleh aktivitas R&D adalah otomotif. perlu dicermati bahwa pada wilayah-wilayah tertentu masuknya pemain baru yang besar akan menimbulkan pergesaran equilibrium persaingan bisnis yang ada. Pada industri yang berbasis R&D seperti ini.

Horizontal Diversification Jika suatu perusahaan menerapkan strategi yang menambah produk atau layanan baru yang tidak berhubungan/terkait dengan yang telah ada. dan majalah baru. hal tersebut bukan berarti strategi diversifikasi sudah benar-benar hilang. Pada beberapa kasus terjadi bahwa strategi ini dilakukan dengan tujuan untuk memperoleh keuntungan melalui aktivitas memecah perusahaan yang telah dibeli atau menjual kembali salah satu atau lebih devisinya. Namun demikian. Concentric Diversification Diversifikasi terkonsentrasi merupakan suatu strategi yang menghasilkan produk atau layanan baru tetapi berhubungan/terkait dengan yang telah ada. Perhatikan Garuda Indonesia Airways yang memiliki beberapa jaringan hotel di Indonesia. a. Defensive Strategies Pada prinsipnya. tabloid. Conglomerate Diversification Ketika suatu perusahaan menambah suatu produk atau layanan baru yang tidak terkait/ berhubungan dengan yang sekarang ada. Pada prinsipnya kecenderungan baru tersebut dimotori oleh keinginan untuk menjadi lebih baik dan tidak bergerak terlalu jauh dari basis kompetensi utama (core competence) setiap perusahaan. seperti ketika Philip Morris. Ketika Lippobank memutuskan untuk bergerak di sektor properti atau ketika Bimantara memasuki sektor televisi merupakan dua contoh strategi konglomerasi. tetapi ditujukan kepada pasar/ konsumen yang telah ada disebut sebagai diversifikasi horizontal. yang cenderung terjadi dalam suasana krisis ekonomi. a. terutama bagi perusahaan yang bergerak di wilayah bisnis yang mengalami kecenderungan menurun (decline). sebuah produsen rokok membeli Kraft General Food. Masih cukup banyak pula perusahaan yang berhasil dengan strategi ini. Strategi defensif seringpula dikenal sebagai survival strategy. 4. maka strategi tersebut disebut sebagai diversifikasi konglomerat. Demikian pula Maspion dengan Maspion Bank-nya.1980-an. strategi defensif ditujukan untuk mempertahankan eksistensi perusahaan dari semakin ketatnya persaingan bisnis dan berbagai ketidakpastian eksternal yang sulit (terkadang tidak mungkin) dikontrol dan diprediksi. Contoh dari strategi ini adalah Harian Kompas yang memunculkan berbagai suratkabar. Hal ini dilakukan karena konsumsi rokok semakin menurun akibat peningkatan kesadaaran konsumen atas kesehatan dan bahaya rokok. c. sebuah perusahaan makanan dalam kelompok Nestle. b. Joint Venture .

Strategi ini masuk dalam kategori strategi defensif karena perusahaan yang melakukan JV tidak berminat untuk bekerja/ mengambil resiko sendiri. merupakan strategi yang sangat populer. pemangkasan lini produk (product line). Oleh karenanya perlu dicermati hubungan antar perusahaan dalam satu kelompok usaha dan kesehatan keuangan keseluruhan kelompok usaha tersebut dalam kaitan dengan strategi pembangkrutan diri ini. Yang perlu diperhatikan adalah keputusan untuk membangkrutkan diri bisa juga hadir sebagai salah satu bentuk penerapan strategi penciutan ini. Tujuan dari strategi ini adalah untuk memperkokoh keunggulan yang membedakan (distinctive competences) yang dimiliki perusahaan. kesepakatan produksi. Pada masa strategi ini dijalankan. . Biasanya kesepakatan kerjasama ini merupakan jembatan untuk mensinergikan keunggulan kempetitif di bidang masing-masing. Berbagai kisah di balik strategi Microsoft memasuki pasar Cina merupakan contoh penerapan strategi JV. seperti industri farmasi dan komputer. Strategi ini terkadang dikenal sebagai strategi turnaround atau reorganizational. Strategi ini muncul ketika dua atau lebih perusahaan membentuk suatu kerjasama atau konsorsium dalam rangka memanfaatkan peluang yang ada secara bersama-sama. distribusi. baik itu teknologi. biasa disingkat JV. juga upaya untuk mengajukan penawaran bersama agar dapat memenangkan suatu tender. operasi perusahaan berjalan dengan sumber daya (terutama dana) yang terbatas dan akan berada pada kondisi penuh tekanan dari berbagai pihak seperti pemilik saham. pegawai. maupun kapasitas produksi. Di bidang media adalah hadirnya Harian Surya di Surabaya sebagai hasil JV antara Kompas dan Pos Kota. JV dan kesepakatan kerjasama banyak digunakan secara luas karena kemampuannya untuk meningkatkan komunikasi dan jaringan kerja. pihak-pihak yang bermaksud melakukan kerjasama tersebut membentuk suatu perusahaan baru dengan tujuan menjalankan kerjasama yang dimaksud. jaringan dan sistem distribusi. Bahkan kesepakatan kerjasama antar perusahaan yang sedang bersaing secara langsung juga terjadi. riset dasar. JV bisa terjadi dalam berbagai bentuk seperti R&D. Strategi ini begitu populer di kelompok industri yang bersifat padat modal (intensive capital) dan penuh resiko. b. Strategi penciutan dapat berbentuk penjualan aset untuk memperoleh dana tunai. menutup bisnis yang kurang menguntungkan atau yang tidak termasuk core competence perusahaan. Tidak jarang. Retrenchment Strategi penciutan dilakukan ketika organisasi mengelompok kembali melalui reduksi biaya dan aset dalam upaya membalikkan proses penurunan penjualan dan laba perusahaan. dan penerapan sistem kontrol pengeluaran biaya. Pengurangan kapasitas produksi berbagai perusahaan selama krisis moneter di Indonesia dapat diangkat sebagai contoh. untuk melakukan operasi secara global. otomasi proses. serta untuk menurunkan resiko. Demikian pula dengan kebijakan PHK maupun pemulangan tenaga kerja asing demi menjaga keberlangsungan bisnis selama krisis. pengurangan jumlah pegawai. dan media.Joint Venture. kesepakatan linsensi.

Combination Strategi kombinasi adalah perpaduan antara dua atau lebih strategi yang dijalankan secara simultan.c. Keputusan PT HM Sampoerna untuk melepas berbagai bisnisnya seperti perbankan. Oleh karenanya. properti. Dalam suatu perusahaan yang sangat terdiversifikasi. Namun demikian. Liquidation Strategi likuidasi dapat diidentifikasi ketika perusahaan melakukan penjualan seluruh asetnya secara bagian per bagian untuk menghasilkan dana tunai. rokok) sebelum krisis melanda Indonesia merupakan suatu contoh strategi ini. Seringkali strategi divestasi dilakukan dalam rangka memperoleh dana segar bagi kepentingan investasi atau akuisisi strategik lebih lanjut atau di bidang lain yang lebih prospektif. Strategi divestasi menjadi populer ketika perusahaan berupaya untuk kembali dalam core competence-nya serta mengurangi komleksitas diversifikasinya agar lebih terkelola dengan baik. skala prioritas yang baik dan tepat perlu dibangun. Divestiture Menjual sebuah divisi usaha atau bagian dari organisasi perusahaan disebut sebagai strategi divestasi. strategi kombinasi seringkali diterapkan ketika divisi-divisi yang ada menerapkan strategi berbeda. perlu diperhatikan bahwa strategi kombinasi harus dioperasikan secara sangat hati-hati karena jika terlalu dalam dalam membawa resiko yang lebih besar. Suatu merjer adalah tindakan ketika dua buah atau lebih perusahaan yang relatif berukuran sama menyatukan diri dan membentuk perusahaan baru. di tengah sulitnya penentuan yang diambil. Prioritas sangat dibutuhkan. Hal ini dibutuhkan karena sumber daya yang dimiliki perusahaan tentunya memiliki keterbatasan tertentu. karena dalam penerapan strategi kombinasi akan berarti pula terjadinya penyebaran sumber daya dan kemampuan yang mungkin akan terbaca oleh kompetitor sehingga mereka dapat mengambil langkah-langkah yang justru membahayakan posisi perusahaan. Merger dan Leveraged Buyouts (LBO) Akuisisi dan merjer merupakan dua cara yang secara umum digunakan untuk menjalankan strategi. bisa dimengerti bahwa lebih baik menghentikan operasi daripada mengalami kerugian yang lebih besar. Divestasi bisa pula merupakan bagian dari keseluruhan strategi penciutan untuk membersihkan/menyingkirkan berbagai bisnis yang tidak menguntungkan. atau bagian yang tidak sepenuhnya sesuai dengan aktivitas perusahaan. Likuidasi biasanya dipahami sebagai pengakuan atas kekalahan dan cenderung — secara emosional — sulit dijalani. yang membutuhkan terlalu banyak modal. Namun demikian. Demikian juga perusahaan yang sedang berusaha untuk mempertahankan operasinya (struggle for survival) biasanya menerapkan strategi kombinasi dari beberapa strategi defensif secara simultan. dan transportasi (dalam rangka kembali ke inti usahanya. e. Ketika akuisisi atau merjer tidak diharapkan kedua . Tidak ada perusahaan yang dapat menerapkan semua strategi secara bersamaan meskipun semuanya ditujukan utnuk memberikan keuntungan pada perusahaan. Likuidasi berbagai bank di Indonesia merupakan contoh. Suatu akuisisi terjadi ketika sebuah perusahaan besar membeli suatu perusahaan yang (biasanya) lebih kecil. d.

komputer. penerbitan. Dan semakin banyak benchmark yang dilakukan . distributor. penerbangan. persoalan yang dihadapi oleh efektivitas operasional adalah kebiasaan-kebiasan baik sangatlah mudah disamai dan bahkan diungguli. dan menyampaikan (delivery) sebuah produk atau layanan merupakan unit dasar dari keunggulan kompetitif. tetapi relatif tidak memberikan peningkatan kepada siapa pun. bioteknologi. memproduksi. dari sudut pandang kompetitif. untuk memperkecil pengaruh trend musiman dalam penjualan. tidak publik). Langkah ini banyak dilakukan di berbagai industri seperti perbankan. Pada saat ini aktivitas LBO menjadi bisnis yang menarik karena perusahaan yang telah dibeli tersebut (biasanya setelah disehatkan) dapat dijual kembali bagian per bagian untuk memperoleh keuntungan yang lebih besar. untuk memperoleh teknologi baru. tindakan ini dilakukan karena berbagai keputusan manajemen unit usaha tertentu tidak sesuai dengan keseluruhan strategi korporasi atau unit tersebut hendak dijual untuk memperoleh dana tunai. asuransi. dengan teknologi. bahkan terkadang dengan harga premium. untuk memperoleh akses baru kepada pemasok. tapal batas produktivitas (productivity frontier) – yaitu nilai maksimum yang bisa disampaikan oleh perusahaan pada suatu biaya tertentu. perlu dicermati bahwa perusahaan yang dibeli investor secara LBO harus lebih hatihati. sebagaimaan ditunjukkan oleh perusahaan-perusahaan Jepang pada dekade 1970–an dan 1980-an melalui cara-cara TQM dan perbaikan terus-menerus. dan kreditor. EFEKTIVITAS INDUSTRI vs POSISI KOMPETITIF Begitu banyak aktivitas dilakukan untuk membuat. Sebagaimana setiap kompetitor dalam industri tersebut mengadopsinya. dan untuk strategi pembayaran pajak. makanan. pertahanan. dan teknik manajemen terbaik yang tersedia – bergeser ke luar menurunkan biaya dan meningkatkan nilai pada saat yang sama.belah pihak. Kehati-hatian tersebut erat kaitannya dengan peluang menjual kembali perusahaan tersebut dengan harga premium atau menjadikan perusahaan tersebut sebagai “sapi perahan” untuk membayar kembali utang yang digunakan untuk LBO atau untuk membiayai kebutuhan dana segar di bidang lainnya. Sebuah LBO mengubah perusahaan menjadi pribadi (private. produk. Efektivitas operasional (operational effectiveness) berarti menjalankan berbagai aktivitas tersebut dengan lebih baik – yaitu lebih cepat atau dengan input atau kerusakan yang lebih redah – daripada perusahaan pesaing. Berbagai tindakan merjer. maka tindakan tersebut disebut sebagai pengambilalihan (takeover) atau pengambilalihan paksa (hostile takeover). atau unit bisnis tersebut sedang memperoleh tawaran harga yang atraktif. LBO adalah suatu keadaan di mana para seluruh saham perusahaan dibeli oleh pihak manajemen perusahaan atau oleh investor lain dengan memanfaatkan dana pinjaman. farmasi. Kompetisi seperti itu menghasilkan perbaikan yang absolut dalam efektivitas operasional. menjual. akuisisi. ketrampilan. Perusahaan dapat meraih beragam keunggulan dari efektivitas operasional. Beberapa alasan tentang perlunya merjer adalah: untuk memperbaiki kapasitas utilisasi. ritel. Tetapi. untuk memaksimalkan pemanfaatan kekuatan penjualan. Bank yang bergerak di sektor ini biasa disebut sebagai merchant banking. kastemer. kesehatan. dan pengambilalihan sering pula dijalankan sebagai strategi untuk menjadi yang paling besar dan tangguh. memperoleh skala ekonomi (economies of scale). mengurangi staf manajerial. dan sebagainya. Selain untuk menghindari pengambilalihan paksa. Namun demikian. Sementara itu. keuangan.

Strategi mensyaratkan terjadinya pertukaran (trade-off) dalam berkompetisi. menjalankan aktivitas yang berbeda dibanding para pesaing atau menjalankan aktivitas yang sama melalui cara-cara yang berbeda. Artinya. 11 Maret 2001 r. dapat dijelaskan bahwa para pegawai membutuhkan panduan tentang bagaimana memperdalam (menggali lebih dalam) posisi strategik dari pada memperluas atau mengkompromikannya. Pekerjaan untuk menentukan kelompok sasaran (target group) serta kebutuhan yang mana yang akan dilayani mensyaratkan adanya disiplin. Fit merupakan sesuatu yang berkaitan dengan cara aktivitas-aktivitas perusahaan berinteraksi dan saling memperkuat satu dengan lainnya. Michael A. yaitu: a. 2. Porter (Porter. Jika pun meniru maka harus ditiru secara keseluruhan sistem. 3. baik keunggulan kompetitif maupun keberlanjutan. keputusan Maytag untuk memperluas lini produknya dan membeli merek lain menunjukkan contoh kegagalan untuk melakukan pertukaran (trade-offs). Melayani sedikit kebutuhan dari banyak kastemer. aksesibilitas kastemer. yaitu untuk memilih apa yang tidak akan dilakukan. Tentang bagaimana memperluas keunikan perusahaan sambil memperkuat kesesuaian (fit) di tengah berbagai aktivitasnya. dan inti sebenarnya adalah mendefinisikan serta mengkomunikasikan keunikan posisi perusahaan. Misalnya. Beberapa bentuk kegiatan kompetitif tidak dapat dipadukan dengan lainnya (incompatible). hasil yang diperoleh adalah kehancuran. b. semakin sulit membedakan antara satu perusahaan dengan yang lainnya. Jelas sekali bahwa strategi dan kepemimpinan merupakan suatu rangkaian yang tidak dapat dipisahkan. Manajemen Umum lebih dari sekadar pelayanan (stewardship) fungsi-fungsi individual. Melayani banyak kebutuhan dari sedikit kastemer. Sebagai contoh. Vanguard Group mengkaitkan seluruh aktivitasnya dengan strategi biaya rendah. posisi strategik muncul dari tiga sumber daya yang membedakan. membuat trade-offs. perusahaan ini mendistribusikan dana langsung kepada para konsumen dan meminimalkan turnover portfolio. Strategi merupakan sebuah karya dari suatu posisi yang unik dan berharga serta melibatkan seperangkat aktivitas yang berbeda. maka semakin banyak titik temu kompetitif (competitive convergence) yang terjadi. Ketika Continental Lite mencoba untuk memadukan aktivitasnya dengan beberapa (tetapi tidak seluruh sistem yang saling mengunci) aktivitas Southwest Airlines. Fit mendorong keduanya. ketika berbagai aktivitas secara mutualisme saling memperkokoh satu dengan lainnya. dan mengorbankan efisiensi produksi. Strategi melibatkan penciptaan kesesuaian (fit) di tengah berbagai aktivitas perusahaan. Pemposisian strategik (strategic positioning) berusaha untuk mencapai keunggulan kompetitif yang berkelanjutan dengan cara mempertahankan apa yang khas dari perusahaan tersebut. yaitu: 1.perusahaan. sabun Neutrogena diposisikan sebagai produk kesehatan dari pada sebagai sabun cuci tangan. Berdasarkan ketiga prinsip dasar di atas. Perusahaan mengatakan “tidak” pada penjualan berbasis zat pewangi. Artinya.m . dan menempa fit dalam berbagai aktivitasnya. kemampuan untuk menetapkan batasan. Pada prinsipnya. Sebaliknya. karena menciptakan kebutuhan untuk memilih (memutuskan) dan secara sengaja membatasi apa yang dapat ditawarkan oleh perusahaan. Trade-offs adalah sangat penting bagi strategi. Akibatnya keberhasilan di bidang pemasukan hanyalah hasil dari pengorbanan return on sales. Melayani banyak kebutuhan dari banyak kastemer dalam suatu pasar yang sempit. atau keragaman produk atau layanan perusahaan. melepas volume (penjualan) besar. para pesaing tidak secara mudah bisa menirunya.h. c. dan komunikasi secara terbuka/transparan. 1996) mengidentifikasi adanya tiga prinsip dasar yang melandasi strategic positioning. sehingga keberhasilan di suatu wilayah hanya dapat dicapai jika terjadi pengorbanan/pengeluaran di wilayah yang lain. Posisi strategik dapat berbasis pada kebutuhan kastemer. Artinya. Surabaya.

Jakarta: Penerbit Erlangga. 1997. 45. Michael A. Winter 1987. 8 May 1997. Harvard Business School. Riset Strategi Perusahaan. Husein. 1980. . namun mereka juga mempengaruhi organisasi mereka melalui bawahan mereka. 7. 61-78. Strategic Management. Competitive Strategy: Techniques for analyzing industries and competitors. Jakarta: Gramedia. Journal of Business Strategy. Competitive Advantage: Creating and sustaining superior performance. Porter. Ini terjadi di organisasi-organisasi di mana bawahan yang digunakan untuk melihat para pemimpin mereka sepanjang waktu. November-December 1996. 3. p. Harvard Business Review. Langsung pemimpin mengembangkan bawahan mereka satu-satu. Susan dan John Deighton. Consumer Behavior Exercise A – F. dapat berkisar dari segelintir untuk beberapa ratus orang. Michael A. Christopher dan Bryan Lowes.DAFTAR PUSTAKA David.. Pass. Porter. pp. Philippines: Prentice Hall. Kenneth. 1985. “Do megamergers make sense?”. Umar. LANGSUNG KEPEMIMPINAN Kepemimpinan langsung tatap muka. lini pertama kepemimpinan. Fournier. Kamus Lengkap Bisnis. ……………………………………. mereka yang hidupnya ia bisa menjangkau dan menyentuh. Span pemimpin langsung dari pengaruh. “What is strategy?”. 1999. 1998. no. Michael A. Davidson. New York: The Free Press. New York: The Free Press. Porter. Fred R.

Mereka harus membuat waktu untuk lapangan untuk membandingkan laporan-laporan staf mereka memberi mereka dengan kondisi sebenarnya orang-orang mereka wajah dan persepsi organisasi dan misi yang mereka pegang. Strategis pemimpin menerapkan banyak keterampilan kepemimpinan yang sama dan tindakan mereka menguasai sebagai pemimpin langsung dan organisasi. Pemimpin organisasi memiliki staf untuk membantu mereka memimpin orang-orang mereka dan mengelola sumber daya organisasi mereka. Mereka menetapkan kebijakan dan iklim organisasi yang mendukung pemimpin bawahan mereka. informasi proses cepat. ketidakpastian yang lebih besar.Bagi para pemimpin langsung ada kepastian lebih dan kompleksitas kurang dari bagi para pemimpin organisasi dan strategis. kepemimpinan strategis menuntut orang lain yang lebih kompleks dan tidak langsung diterapkan. KEPEMIMPINAN STRATEGIS Pemimpin strategis umumnya bertanggung jawab untuk organisasi besar dan dapat mempengaruhi beberapa ribu hingga ratusan ribu orang. tetapi para pemimpin organisasi harus berurusan dengan kompleksitas yang lebih. umumnya melalui tingkat lebih dari bawahan daripada pemimpin langsung. bagaimana hal-hal tidak bekerja. Pemimpin organisasi fokus pada perencanaan dan pencapaian misi selama dua hingga sepuluh tahun ke depan. dan sejumlah besar konsekuensi yang tidak disengaja. Artinya. Strategis pemimpin bekerja di lingkungan yang tidak pasti pada masalah yang sangat kompleks yang mempengaruhi dan dipengaruhi oleh kejadian-kejadian dan organisasi di luar mereka sendiri. tetapi tidak dalam bentuk natura. Keterampilan kepemimpinan organisasi berbeda dari keterampilan kepemimpinan langsung dalam derajat. Mereka membentuk struktur organisasi. Mereka melakukan ini secara tidak langsung. dan bagaimana untuk mengatasi masalah. Tingkat tambahan bawahan dapat membuat lebih sulit bagi mereka untuk melihat hasilnya. mengalokasikan sumber daya. Pemimpin langsung cukup dekat untuk melihat-sangat cepat-bagaimana sesuatu bekerja. Mereka menemukan diri mereka mempengaruhi banyak orang melalui kebijakan dan integrasi sistem dari melalui tatap muka kontak. domain keterampilan yang sama. seperti pemimpin langsung dan organisasi. namun. dan mengkomunikasikan visi strategis. menilai . Strategis pemimpin. ORGANISASI KEPEMIMPINAN Pemimpin organisasi dapat mempengaruhi beberapa ratus hingga beberapa ribu orang. lebih banyak orang. Keluar dari kantor mereka dan mengunjungi bagian-bagian dari organisasi mereka dimana pekerjaan yang dilakukan adalah sangat penting bagi para pemimpin organisasi.

Untuk berhasil menawarkan harga terendah sementara masih mencapai profitabilitas dan pengembalian investasi yang tinggi. Bahasa Indonesia Inggris Arab Strategi ini melibatkan perusahaan memenangkan pangsa pasar dengan menarik bagi pelanggan sadar biaya atau harga-sensitif.alternatif yang didasarkan atas data yang tidak lengkap. Hal ini memiliki implikasi penting bagi perencanaan jangka panjang. dan menghasilkan dukungan. beberapa keputusan strategis dapat menjadi headline di halaman depan surat kabar pagi berikutnya. dan mengeksekusi. membuat keputusan. Strategis pemimpin seringkali tidak melihat ide-ide mereka datang ke hasil selama "menonton" mereka dan inisiatif mereka mungkin waktu bertahun-tahun untuk merencanakan. Singkirkan Google Terjemahan untuk Bisnis:Perangkat PenerjemahPenerjemah Situs WebPeluang Pasar Global Matikan terjemahan instanTentang Google TerjemahanSelulerPrivasiBantuanKirimkan umpan balik ………………………………. dan memiliki luas-mulai konsekuensi dalam ruang dan waktu daripada keputusan pemimpin organisasi dan langsung. atau setidaknya harga terendah untuk rasio nilai (harga dibandingkan dengan apa yang pelanggan menerima). Namun. mempersiapkan. Hal ini dicapai dengan memiliki harga terendah di segmen pasar sasaran. Di sisi lain. perusahaan harus mampu beroperasi dengan biaya lebih rendah . Mungkin dari penting penting-karena mereka memberikan pengaruh terutama melalui bawahanstrategis pemimpin harus mengembangkan keterampilan yang kuat dalam memilih dan mengembangkan baik lapis kedua pemimpin. keputusan pemimpin strategis 'mempengaruhi lebih banyak orang. Dalam proses review (HKI) bahkan mungkin tidak dimulai sampai setelah pemimpin telah meninggalkan pekerjaan. Baru! Klik kata di atas untuk melihat terjemahan alternatif. melakukan lebih banyak sumber daya.

Biaya produksi tetap rendah dengan menggunakan komponen lebih sedikit. Dell Computer awalnya mencapai pangsa pasar dengan menjaga persediaan rendah dan hanya membangun komputer untuk memesan. Pendekatan pertama adalah mencapai perputaran aset yang tinggi. Hal ini dicapai dengan menawarkan volume tinggi produk standar. yaitu perusahaan berharap untuk mengambil keuntungan dari skala ekonomi dan kurva pengalaman efek. Strategi distribusi yang terkait adalah untuk mendapatkan distribusi yang paling luas mungkin. Usaha kecil juga dapat menjadi pemimpin biaya jika mereka menikmati keuntungan kondusif untuk biaya rendah. melembagakan tender kompetitif untuk kontrak. Keuntungan pengadaan lainnya. Beberapa penulis mengandaikan bahwa strategi biaya kepemimpinan hanya layak untuk perusahaanperusahaan besar dengan kesempatan untuk menikmati skala ekonomi dan volume produksi yang besar. membangun budaya sadar biaya. atau integrasi ke belakang. lokasi tempat di daerah sewa rendah. omset tabel cepat dan mempekerjakan staf upah minimum. mengendalikan biaya produksi. ini mengambil pandangan industri terbatas strategi. bekerja sama dengan vendor untuk menjaga persediaan rendah menggunakan metode seperti Just-in-Time membeli atau Vendor-Managed Inventory. Ada tiga cara utama untuk mencapai hal ini. Overhead tetap rendah dengan membayar upah rendah. Strategi promosi sering melibatkan mencoba untuk membuat kebajikan dari fitur produk biaya rendah. Untuk perusahaan industri. meningkatkan pemanfaatan aset kapasitas.ketimbang para rivalnya. menawarkan dasar tanpa embel-embel produk dan membatasi kustomisasi dan personalisasi layanan. Wal-Mart terkenal untuk memeras pemasok untuk memastikan harga rendah untuk produk. yang mungkin tidak mampu mencapai skala yang diperlukan untuk mencocokkan perusahaan biaya rendah dan harga. Dimensi kedua adalah mencapai biaya rendah operasi langsung dan tidak langsung. Namun. Pendekatan ini berarti biaya tetap yang tersebar di sejumlah besar unit dari produk atau layanan. bisa dari akses khusus untuk bahan baku. Dalam manufaktur. produksi massal menjadi baik strategi dan tujuan itu sendiri. Dalam industri jasa. atau maskapai penerbangan yang berbalik sangat cepat. sebuah restoran lokal di lokasi sewa yang rendah dapat menarik harga-sensitif pelanggan jika ia menawarkan menu yang terbatas. R & D dan periklanan. meremas pemasok pada harga. Inovasi produk atau proses juga dapat memungkinkan sebuah perusahaan startup atau kecil untuk menawarkan produk lebih murah atau layanan di mana biaya mapan 'dan harga menjadi terlalu tinggi. Dimensi ketiga adalah kontrol atas rantai pasokan / pengadaan untuk memastikan biaya yang rendah. Tingginya tingkat output keduanya membutuhkan dan menghasilkan pangsa pasar yang tinggi. menggunakan komponen standar. dan meminimalkan biaya lainnya termasuk distribusi. dll Mempertahankan strategi ini memerlukan pencarian terus menerus untuk pengurangan biaya dalam semua aspek bisnis. ini mungkin berarti misalnya restoran yang ternyata tabel dengan sangat cepat. Contoh adalah . Sebagai contoh. dan menciptakan sebuah penghalang masuk ke pesaing potensial. Ini akan mencakup outsourcing. itu akan melibatkan produksi volume tinggi output. dan membatasi jumlah model yang diproduksi untuk memastikan berjalan produksi yang lebih besar. Hal ini dapat dicapai dengan membeli massal untuk menikmati diskon kuantitas. sehingga biaya unit yang lebih rendah.

Sebuah organisasi dengan sumber daya lebih besar dapat mengelola risiko dan mempertahankan keuntungan lebih mudah dari satu dengan sumber daya lebih sedikit. karena pembelian adalah peristiwa satu kali. pasar yang kompetitif atau jenuh. Sebuah strategi kepemimpinan biaya mungkin memiliki kelemahan dari loyalitas pelanggan yang lebih rendah. itu tidak akan mempertahankan posisi kompetitif dari waktu ke waktu. personil berbakat (misalnya bintang tim olahraga itu pemain atau pedagang bintang perusahaan pialang itu). Keuntungannya adalah statis. Contoh keberhasilan penggunaan strategi diferensiasi adalah Hero Honda. pelanggan memiliki kebutuhan yang sangat spesifik yang mungkin kurang terlayani. dan bisa Nike sepatu merek. dan Mercedes-Benz. Merek fashion sangat bergantung pada bentuk diferensiasi citra. [Sunting] Strategi Diferensiasi Membedakan produk dalam beberapa cara untuk bersaing dengan sukses. bukan dinamis. Model ini menunjukkan bahwa pelanggan membeli produk atau jasa dari sebuah organisasi untuk memiliki akses ke pengetahuan yang unik. Chiquita mampu pisang merek. Apple Computer. Para terbatas sumber daya model yang menggunakan basis besar sumber daya yang memungkinkan organisasi untuk hidup lebih lama dr pesaing dengan mempraktekkan strategi diferensiasi. [Sunting] Fokus atau Lingkup Strategis . keahlian teknis yang unik (desain misalnya Apple keterampilan atau kecakapan animasi Pixar). Starbucks bisa kopi merek. atau proses inovatif. mampu mencapai pertumbuhan pangsa pasar dengan menawarkan murah. Manajemen merek yang sukses juga menghasilkan keunikan dirasakan bahkan ketika produk fisik adalah sama sebagai pesaing. dan perusahaan memiliki sumber daya yang unik dan kemampuan yang memungkinkan untuk memenuhi kebutuhan ini dengan cara yang sulit untuk menyalin. Strategi yang mendalam-saku menyediakan keuntungan jangka pendek saja.keberhasilan maskapai penerbangan biaya rendah walaupun memiliki anggaran yang lebih sedikit dibandingkan pesawat maskapai besar. Ini dapat termasuk paten atau Kekayaan Intelektual lainnya (IP). seperti harga-sensitif pelanggan akan beralih sekali pengganti lebih murah tersedia. Sebuah strategi diferensiasi adalah tepat dimana segmen pelanggan sasaran tidak sensitif terhadap harga. Bioproducts Perstorp. yang dapat membuat sulit bagi perusahaan untuk mengubah citra itu sendiri atau produk jika memilih untuk beralih ke strategi diferensiasi di masa depan. sepatu Nike atletik. tanpa embel-embel layanan dengan harga jauh lebih murah daripada perusahaan mapan yang lebih besar. Dengan cara ini. Jika suatu perusahaan tidak memiliki kapasitas untuk inovasi terus menerus. [Sunting] Varian di Strategi Diferensiasi Model nilai pemegang saham memegang bahwa waktu penggunaan pengetahuan khusus dapat menciptakan keunggulan diferensiasi sepanjang pengetahuan tetap unik [2]. HLL. Cat Asia. Sebuah reputasi sebagai pemimpin biaya juga dapat mengakibatkan reputasi untuk kualitas rendah.

Anda dapat lebih memenuhi kebutuhan target pasar. Diharapkan bahwa dengan memfokuskan upaya pemasaran Anda pada satu atau dua segmen pasar yang sempit dan menyesuaikan bauran pemasaran Anda ke pasar-pasar khusus. Baru! Klik kata di atas untuk melihat terjemahan alternatif. Hal ini paling cocok untuk perusahaan yang relatif kecil tetapi dapat digunakan oleh setiap perusahaan. Singkirkan Google Terjemahan untuk Bisnis:Perangkat PenerjemahPenerjemah Situs WebPeluang Pasar Global Matikan terjemahan instanTentang Google TerjemahanSelulerPrivasiBantuanKirimkan umpan balik .Dimensi ini bukanlah strategi yang terpisah per se. Pemilihan menawarkan harga rendah atau diferensiasi produk / jasa harus tergantung pada kebutuhan dari segmen yang dipilih dan sumber daya dan kemampuan perusahaan. Wal Mart memiliki cakupan yang luas dan mengadopsi strategi kepemimpinan biaya di pasar massal. tetapi mengadopsi strategi diferensiasi. Perusahaan dapat memilih untuk bersaing di pasar massal (seperti Wal-Mart) dengan cakupan yang luas. Ini harus kelompok yang berbeda dengan kebutuhan khusus. Contoh perusahaan menggunakan strategi fokus meliputi Southwest Airlines. merek dan pengalaman pengguna yang memungkinkan untuk mengenakan harga premium karena tidak tersedianya dirasakan pengganti dekat. tetapi menggambarkan ruang lingkup di mana perusahaan harus bersaing berdasarkan cost leadership atau differentiation. tetapi mengkombinasikan ini lingkup luas dengan strategi diferensiasi yang didasarkan pada desain. dasar persaingan masih akan baik kepemimpinan biaya atau diferensiasi. menggunakan kemampuan unik dalam bercerita dan animasi untuk memproduksi film animasi tanda tangan yang sulit untuk menyalin. Dalam mengadopsi lingkup fokus yang luas. Pixar juga menargetkan pasar massal dengan film. Dalam mengadopsi fokus yang sempit. Dalam kedua kasus. prinsipnya adalah sama: perusahaan harus memastikan kebutuhan dan keinginan pasar massal. dan untuk yang pelanggan bersedia membayar untuk melihat dan sendiri. merek dan kustomisasi) tergantung pada sumber daya dan kemampuan . yang memberikan jarak pendek point-to-point penerbangan berbeda dengan model hub-dan-berbicara dari operator utama. perusahaan idealnya berfokus pada beberapa target pasar (juga disebut strategi segmentasi atau strategi niche). Apple juga target pasar massal dengan iPhone dan produk iPod. Sebuah strategi fokus harus menargetkan segmen pasar yang kurang rentan terhadap substitusi atau di mana kompetisi yang paling lemah untuk mendapatkan atas rata-rata laba atas investasi. atau dalam segmen. dan bersaing baik pada harga (biaya rendah) atau diferensiasi (kualitas. dan Dolar Keluarga. pasar didefinisikan terfokus dengan ruang lingkup sempit. Perusahaan biasanya terlihat untuk mendapatkan keuntungan kompetitif melalui inovasi produk dan / atau pemasaran merek daripada efisiensi.

karena keunikan tersebut adalah nilai tambah dari produk atau jasa yang kita pasarkan. konsumen akan tertarik untuk mengetahui produk atau jasa tersebut dengan lebih dalam dan biasanya. Tetapi. Diferensiasi akan membuat produk atau jasa kita lebih diingat oleh konsumen Diferensiasi akan membuat produk atau jasa kita lebih melekat di benak konsumen. Diferensiasi akan membuat produk atau jasa kita terlihat lebih baik dibandingkan dengan produk atau jasa yang lain Dengan adanya keunikan yang kita miliki. pada prinsipnya sebelum terjadi penurunan di dalam pemasaran produk atau jasa kita. ada juga yang merasa bahwa dengan adanya diferensiasi. . Pada dasarnya. Mungkin banyak orang tidak memanfaatkan cara ini karena terkadang orang merasa ragu jika produknya berbeda dengan produk lain yang ada di pasaran. yaitu keunikan yang tidak dimiliki oleh produk atau jasa yang lain. Berikut akan dibahas beberapa alasan mengapa strategi diferensiasi merupakan salah satu strategi yang ampuh dalam pemasaran : Diferensiasi akan memperpanjang siklus hidup produk Suatu produk pasti akan mengalami siklus decline atau penurunan. Berbekal rasa ingin tahu tersebut. perbedaan yang ada pada produk maupun jasa kita. segala sesuatu yang unik dan tidak dimiliki oleh produk maupun jasa lain akan merupakan suatu hal yang selalu memancing rasa ingin tahu konsumen. Salah Satu Strategi Ampuh Yang Mempengaruhi Pemasaran Kamis. perlu dilakukan diferensiasi supaya penjualan di dalam pemasaran kita meningkat kembali. maka produk atau jasanya akan lebih laku bila dijual di pasaran. Jadi.Banyak strategi yang dipergunakan untuk pemasaran suatu produk dan jasa. Dikatakan lebih percaya diri karena dengan adanya keunikan tersebut. 09 Juli 2009 19:23 WIB (Vibizmanagement – Sales & Marketing ) . Bagi para marketing. Sebagai informasi. akan membuat konsumen lebih mudah untuk mengingat produk atau jasa yang kita pasarkan karena adanya point of interest yang kita miliki.………………………… Diferensiasi. maka produk kita akan terlihat lebih baik dibandingkan produk lain. Salah satu strategi yang ampuh di dalam pemasaran adalah strategi diferensiasi. keuntungan yang akan diperoleh adalah mereka menjadi lebih percaya diri dalam memasarkan produknya. pada akhirnya konsumen akan tertarik untuk mencoba mengkonsumsi produk atau jasa tersebut. yaitu strategi dimana produk kita memiliki perbedaan maupun keunikan dibandingkan dengan produk yang lain. para marketing akan dapat menjelaskan produk atau jasa mereka dengan lebih mudah dan hal tersebut juga akan lebih menarik bagi konsumen.

...... Diferensiasi akan membuat nilai jual dari produk atau jasa yang kita pasarkan menjadi lebih tinggi Keunikan produk atau jasa yang dimiliki bisa merupakan asset yang berharga bagi kita... konsumen sering merasa jenuh dengan penawaran produk atau jasa yang keunggulannya relatif sama dengan yang lain..1. inovasi..... kita bisa mempromosikan bahwa harga yang kita pasarkan merupakan suatu hal yang wajar karena konsumen bisa menikmati keunikan yang tidak dimiliki oleh produk atau jasa yang lain. Dikatakan bahwa kita dapat menjual produk kita dengan harga yang lebih tinggi karena dengan keunikan yang kita miliki.. kita dapat menjual produk atau jasa kita dengan harga yang lebih tinggi.. maka hal tersebut akan membuat konsumen memiliki persepsi bahwa produk atau jasa yang kita hasilkan lebih baik dibandingkan dengan yang lain.. Dengan adanya keunikan atau perbedaan yang menarik dari produk atau jasa kita.... Proses Manajemen Strategis M.. SUYANTO 1.. nilai . Dengan keunikan produk atau jasa tersebut....... Sembilan kriteria yang dipakai untuk menilai perusahaan yang dikagumi dunia tersebut terdiri dari kualitas manajemen.. dengan kata lain.... Perusahaan-perusahaan Yang Dikagumi Dunia Perusahaan yang diksgumi dunia dalam buku ini adalah perusahaan yang dikagumi dunia berdasarkan survei dari majalah Fortune sejak 1997 sampai 2007 terhadap 10. (Fanya Jodie/FJ/VBM) . maka pada konsumen juga akan lebih tertarik untuk mencoba menggunakan produk atau jasa yang dihasilkan oleh perusahaan kita dibandingkan produk atau jasa yang lain. Dengan persepsi tersebut. kualitas produk dan pelayanan.. karena pada prinsipnya... Jadi....Suatu produk atau jasa yang memiliki bentuk dan keunggulan yang relatif sama dengan produk atau jasa lain biasanya akan terlihat biasa saja di mata konsumen.000 perusahaan termasuk 500 top global dari Fortune dan perusahaan yang mempunyai pendapatan minimal 8 milyar dolar Amerika. kita dapat dengan percaya diri mengatakan kepada konsumen bahwa hal yang dimiliki oleh kita tidak dimiliki oleh produk atau jasa yang lain...

gema keuangan. Amerika Utara. produksi dan perakitan dan penjualan mobil penumpang. ini dipimpin oleh Katsuaki Watanabe sebagai CEO/President. lampu. Produk dari perusahaan tersebut meliputi peralatan rumah tanggan. peralatan medis. Pada 2007. teknologi sparasi dan bioscience. peralatan dan sistem keamanan dan rekayasa material. distribusi. Pada 2007 ini dipimpin oleh Jeffrey R. . NBC Universal. Peri Peringkat pertama sampai peringkat kelima perusahaan yang dikagumi dunia pada 2007 sebagai berikut : Peringkat pertama perusahaan yang dikagumi dunia pada 2007 versi majalah Fortune tersebut adalah General Electric. Eropa dan Asia. Pendiri perusahaan tersebut adalah Thomas Alfa Edison. bijaksana menggunakan asset perusahaan dan kemampuan memasuki pasar global. tanggungjawab kepada masyarakat dan lingkungan. Pada 31 Maret 2006. Bisnis yang dijalankan mencakup Infrastruktur.investasi jangka panjang. memproduksi dan memasarkan berbagai produk pembangkit. pembangkit tenaga listrik. transmisi. Industrial. peralatan kimia dan pemberdayaan air. General Electric merusahaan yang telah mengembangkan. Toyota mengerjakan perancangan. bahan bakar dan tenaga nuklir. Perusahaan mempunyai tiga segmen yaitu otomotif. mencakup sistem transportasi cerdas dan e-commerce. mesin jet komersial dan militer. kesehatan. Dalam bidang otomotif. kendaraan untuk olah raga dan rekreasi.977 orang. Pasar utama Toyota untuk otomotif Jepang. jasa keuangan dan bisnis lainnya. Pada akhir 2006. peralatan kendali dan distribusi listrik. Toyota memperoleh pendapat dari penjualan sebesar 202. Dala bidang jasa keuangan. General Electric mempunyai pendapatan 163. manajemen sumberdaya manusia.4 milyar dolar Amerika Serikat dan mempunyai karyawan sekita 316.000 orang dan sekitar161. minivan dan truk dan juga menyediakan sparepart dan asesorisnya. Toyota menyediakan jasa keuangan kepada dealer dan pelanggan untuk membeli atau menyewa kendaraan Toyota. Commercial Finance and Consumer Finance. Toyota dioperasi melalui 523 cabang yang terkonsolidasi dan 219 perusahaan yang terafiliasi. Toyota menjual kendaran ke lebih dari 170 daerah dan negara. Perusahaan beroperasi di Amerika Utara. Eropa. Toyota Motor didirikanpad 1933 oleh Kiichiro Toyoda di Jepang. pengendalian dan pemberdayaan listrik sejak perusahaan tersebut terbentuk pada 1892. Peringkat kedua perusahaan yang dikagumi dunia pada 2007 versi majalah Fortune tersebut adalah Toyota Motor Corporation. Sedangkan dalam bidang bisnis lainnya Toyota menyediakan jasa perancangan dan pembangunan rumah dan teknologi informasi yang berhubungan dengan bisnis. Pada 31 Maret 2006. otomatisasi industrial. misalnya plastik dan silikon. lokomotif.000 merupakan karyawan yang ada di Amerika Serikat. Asia dan Amerika Selatan.9 milyar dolar Amerika Serikat dan mempunyai karyawan 285. Immelt sebagai CEO/Chairman of the Board/Director.

ahli terapi. Johnson & Johnson memproduksi dan menjual produk perawatan kesehatan. misalnya silet.Pringles dan Folgers. Eropa Timur dan Tengah / Timur Tengah / Afrika.Peringkat ketiga perusahaan yang dikagumi dunia pada 2007 versi majalah Fortune tersebut adalah Procter & Gamble. Perusahaan dikelompokkan menjadi tiga Global Business Units: P&G Beauty. Johnson & Johnson dipimpin oleh William C. hematology. Pada 27 January 2005. Lafley. Gillette juga menyediakan batu baterai alkalin dan sikat gigi yang mampu masuk ke pasar global. sebagai CEO/Chairman of the Board/Director. Pharmaceutical dan Medical Devices and Diagnostics. Segmen The Medical Devices and Diagnostics mencakup produk yang didistribusikan ke padagang besar. Skin Care. Peringkat keempat perusahaan yang dikagumi dunia pada 2007 versi majalah Fortune tersebut adalah Jonhson & Johnson.3 milyar dolar Amerika Serikat dan mempunyai karyawan sekitar 115. cardiovascular. Perusahaan tersebut didirikan oleh William Procter and James Gamble pada 1837. sebagai CEO/Chairman of the Board/President/Director. Perusahaan beroperasi di lebih dari 80 negara melalui Market Development Organization “MDO”. Merek P&G Family Health meliputi Actonel. . Dalam P&G Beauty unit. oncology. psychotropic dan urology. Segmen Pharmaceutical meliputi bidang terapi. yaitu Salted Snacks and Coffee. Pada 2007. Pharmaceuticals. Merek dalam P&G Beauty antara lain Pantene. Fine Fragrances and Personal Cleansing. Asia UtaraTimur. Procter & Gamble ini dipimpin oleh Alan G.600 orang di seluruh dunia. neurology. MDO meliputi pelanggan ritel yang resmi. Pada 2007. immunology. Bisnis Johnson & Johnson dikelompokkan menjadi tiga segmen : Consumer. dan retailer. Dua merek dalam Snacks and Coffee . Feminine Care. Ariel. Johnson & Johnson memperoleh pendapatan pada akhir 2006 sebesar 53. Bounty and Charmin brands. contraceptive. perawatan luka dan mulut serta perawatan kesehatan wanita. Hair Care merupakan bisnis utama dan Feminine Care merupakan bisnis utama lainnya. Olay. Downy dan Dawn. Personal Health and Pet Health and Nutrition. Dalam P&G Family Health. Iams. mencakup Tide. laboratorium diagnostik dan klinik. Always and Head & Shoulders. Amerika Latin. Perusahaan ini tercatat secara hukum di negara bagian New Jersey pada 1887. Cosmetics. anti-infective. pain management. gastrointestinal. Cina dan ASEAN /Australia/India. Segmen Consumer meliputi perawatan bayi dan anak. Pampers. digunakan terutama dalam bidang profesional oleh dokter. saluran dagang dan tim khusus untuk negara yang bekerja untuk membangun merek perusahaan di pasar lokal. Weldon. terdiri dari Fabric Care and Home Care. Crest. yaitu Amerika Utara. rumah sakit. Procter & Gamble Company telah mempunyai badan hukum di Ohio pada 1905. Wella. Procter & Gamble bekerjasama dengan The Gillette Company. Eropa Barat. perusahaan membagi menjadi dua kategori. P&G Family Health. MDO diorganiasi mencakup tujuh wilayah. Saat ini perusahaan telah memasrkan lebih dari 300 merek yang telah tersebar di lebih dari 160 negara. meliputi Retail and Professional Hair Care. rumah sakit. and P&G Household Care. Procter & Gamble memfokuskan diri pada produk bermerek untuk meningkatkan kehidupan konsumen seluruh dunia. perawatan kulit. dermatology. pisau cukur dan tempat penyipanan peralatan dan juga tersedia untuk produk wanita. Dalam P&G Household Care. The Gillette Company merupakan perusahaan yang menghasilkan produk untuk pria. misalnya anti-fungal. perusahaan menawarkan produk perawatan kesehatan mencakup Oral Care. In Snacks and Coffee. perawat. Perusahaan ini beroperasi di lebih dari 230 negara di seluruh dunia.

Daftar 50 perusahaan yang dikagumi dunia (All-Star) tersebut dapat dilihat pada tabel. 2006.020 karyawan kontrak. video musik. jasa. Perusahaan ini merancang.3 milyar dolar Amerika Serikat dan mempunya karyawan sekitar 14.1. sistem operasi Mac OS X. Apple memperoleh pendapatan sekitar 19. Apple dipimpin oleh Steven P.1. Tabel 1. audio buku. the iPod digital music player. Jobs. Apple juga merancang. memproduksi dan memasarkan komputer pribadi dan perangkat lunak yang berhungan dengan komputer tersebut. aplikasi perangkat lunak untuk consumer dan profesional. periferal dan solusi jaringan. Pada 24 September. Produk dan jasa perusahaan mencakup lini Macintosh dari komputer desktop dan notebook. untuk mendukung lini produk Macintosh dan iPod dan berbagai jasa dan pendukung yang diberikan. mengembangkan dan memasarkan pemutar musik digital portabel dengan asesoris dan jasa meliputi distribusi secara online dari musik. sebagai Founder/CEO/Director. Perusahaan ini tercatat secara hukum di negara bagian California pada 3 Januari 1977. 2007 PERUSAHAAN INDUSTRI .800 full-time dan 2. film pendek dan pertunjukan televisi.1. the Xserve G5 server dan produk penyimpanan Xserve RAID.Peringkat kelima perusahaan yang dikagumi dunia pada 2007 versi majalah Fortune tersebut adalah Apple Computer. Inc. iTunes Music Store.

S.NEGARA 1 General Electric Electronik U.A 2 Toyota Motor Kendaraan Bermotor .

S. Kosmetik U.S.A 4 Jonhson & Johnson Farmasi U.Jepang 3 Procter & Gamble Sabun.A .

5 Apple Komputer U.A .S.S.A 6 Berkshire Hathaway Asuransi: tanah dan bangunan U.

S.A 9 .7 FedEx Pos.S.A 8 Microsoft Komputer U. Paket & Pengantaran Langsung U.

BMW Kendaraan Bermotor Jerman 10 PepsiCo Minuman U.A 11 .S.

A 13 .S.A 12 Target Perdagangan Umum U.IBM Komputer U.S.

Paket dan Pengantaran Langsung U.A 14 United Parcel Service Pos.Wal-Mart Stores Perdagangan Umum U.A 15 Costco Wholesale .S.S.

Perdagangan Umum U.A 17 Singapore Airlines .S.S.A 16 Walt Disney Dunia Hiburan U.

Penerbangan Singapura 18 Exxon Mobil Perminyakan U.A 19 Boeing .S.

S.Pesawat Terbang U.A 20 Nokia Jaringan Komunikasi Finlandia 21 Citigroup Perbankan .

S.U.A 22 Bank of America Perbankan U.S.A 23 Honda Motor Kendaraan Bermotor .

Jepang 24 Coca-Cola Minuman U.A 25* Caterpillar Industri. Peralatan Pertanian .S.

U.S.A .A 25* Nestle Produksi Makanan Swis 27 Dell Computer Komputer U.S.

A .S.28 Toyota Industries Kendaraan Bermotor Jepang 29 Intel Semikonduktor U.

A 31 Du Pont Kimia U.S.30 Tesco Perdagangan Umum U.S.A 32* .

S.S.A 34* .A 32* Walgreen Makanan dan Obat-obatan U.Cisco Systems Jaringan Komunikasi U.

S.Samsung Electronic Jaringan Komunikasi Korea 34* Anheuser-Busch Minuman U.A 36 .

A 37* Siemens .S.BP Perminyakan Inggris 37* Best Buy Perdagangan Umum U.

S.Jaringan Komunikasi Jerman 39 Home Depot Pengecer Khusus U.A 40 L‟Oreal .

Kosmetik Perancis 41 Sony Elektronik Jepang 42 Motorola .

Semikonduktor Jaringan Komunikasi

U.S.A

43

Hewlett-Packard

Komputer

U.S.A

44

Northwester Mutual

U.S.A

45

Lowe‟s

Perdagangan Umum

U.S.A

46

Canon

Jepang

47

Deere

Industri, Peralatan Pertanian

U.S.A

48*

HSBC Holding

Perbankan

Inggris

48*

Xerox

U.S.A

50

Dow Chemical

U.S.A

1.2. Proses Manajemen Strategis

Tidak hanya perusahaan besar saja yang mempunyai manajemen strategis, tetapi perusahaan kecilpun sebaiknya dikelola dengan menggunakan manajemen strategis. Manajemen strategis

unit bisnis dan fungsional serta para perencana pendukung lainnya. Sedangkan misi merupakan operasionalilasi dari visi. Secara ringkas. sebaiknya mempunyai visi dan misi perusahaan. menganalisis lingkungan inter-nal. Visi dan Misi Bisnis Perusahaan kecil serupa dengan perusahaan besar. mencerminkan konsep diri perusahaan dan mengidentifikasikan bidang produk (barang. teknologi yang diterapkan perusahaan. dan ini dilakukan sedemikian sehingga mencerminkan nilai dan prioritas dari pengambil keputusan strategik perusahaan. visi menguraikan produk. Dengan demikian manajemen strategis melibatkan pengambilan keputusan berjangka panjang dan rumit serta berorientasi masa depan dengan membutuhkan sumberdaya yang besar dan partisipasi manajemen puncak. Bill Gates . merinci rencana program. 1. Visi adalah tujuan unik dari perusahaan yang membedakan perusahaan tersebut dengan perusahaan lainnya yang sejenis dan mengidentifikasi cakupan operasinya.merupakan sekumpulan keputusan dan tindakan yang dirancang untuk mencapai sasaran perusahaan. Visi ini mengandung filosofi bisnis dari pengambil keputusan strategi perusahaan. gagasan) utama perusahaan serta kebutuhan utama pelanggan yang dipenuhi perusahaan. Semua langkah ini menjaga terhambatnya unit usaha terhadap lingkungan dan berjaga-jaga terhadap peluang dan masalah-masalah yang baru. lebih terpenuhi dan lebih mudah untuk mengelolanya.1.1. Visi merupakan pernyataan atau rumusan umum yang luas dan bersifat tahan lama tentang keinginan atau tujuan perusahaan. menyiratkan citra yang dipancarkan perusahaan. Manajemen strategis prosesnya terdiri dari delapan langkah yaitu : mendefinisikan visi. Manajemen strategis merupakan proses tiga tingkatan yang melibatkan para perencana di tingkat perusahaan.2. pasar. Gambar 1. memilih tujuan dan sasaran bisnis. jasa. menganalisis lingkungan eksternal. Intel mempunyai visi mendorong secara terus-menerus batas-batas inovasi agar dapat membuat hidup orang lebih bergairah. dan mengumpulkan umpan balik dan menguji pengendalian terlihat pada gambar 1. misi bisnis dan tanggungjawab sosial. mengimplementasikan rencana program.1. mengembangkan strategis bisnis.

semakin meningkatnya pendapatan disposabel. yaitu faktor ekonomi. adalah “ memelihara keberhasilan komersial yang bertanggungjawab dalam perusahaan pemasaran global pakaian santai bermerk”. Coca-Cola pada tahun 1993 melakukan analisis lingkungan jauh. kreditor.2. profil pelanggan. daya tawar pembeli dan daya tawar pemasok. Lingkungan operasional meliputi faktor-faktor yang mempengaruhi situasi persaingan perusahaan. hambatan masuk. Misalnya. sosial-budaya. Pernyataan misi Motorola. teknologi. lingkungan industri dan lingkungan operasional. penjualan Coca- . politik-hukum. mendapatkan hasil sebagai berikut: . dan pasar tenaga kerja. mempunyai visi “Sebuah komputer di atas setiap meja kerja di setiap rumah. yaitu “Tujuan mendasar kami adalah kepuasan pelanggan total”. pemasok. Ketiga faktor tesebut memunculkan peluang dan ancaman dalam memasarkan produk secara menguntungkan. Lingkungan jauh terdiri dari dari faktor-faktor yang bersumber dari luar. Lingkungan insudtri terdiri dari persaingan diantara anggota industri. yaitu lingkungan jauh. Misi Levi Strauss & Co. menjalankan perangkat Microsoft”. demografi.2. dan biasanya tidak berkaitan dengan situasi operasi perusahaan tertentu. Lingkungan eksternal perusahaan terdiri dari tiga perangkat faktor. produk substitusi. 1. yaitu posisi bersaing. dan ekologi. Analisis lingkungan Eksternal Analisis lingkungan eksternal akan menghasilkan peluang dan ancaman perusahaan.pada awal berdirinya Microsoft.

Coca-Cola mendapat persaingan yang kuat dari Pepsi . untuk di Amerika Serikat dapat dipasok oleh sebagian besar sumber domistik. Dari lingkungan industri Coca-Cola menghasilkan : . . sehingga muncul nya pasar “kaum muda” baru yang lebih mudah dijangkau.Bahan baku utama Coca-Cola adalah sirup jagung berkadar fruktosa tinggi. sebaliknya kelompok muda yang paling banyak minum minuman ringan. artinya semakin tua. semakin berkurang minum minuman ringan.Cola akan meningkat.Inflasi mempengaruhi keberhasilan Coca-Cola -K .Teknologi membuat dunia semakin sempit. .Konsumsi minuman ringan berbanding terbalik dengan usia seseorang. Untuk diluar Amerika . sejenis gula.

Analisis Lingkungan Internal Analisis lingkuangan internal akan menghasilkan kekuatan dan kelemahan perusahaan. dan pengalaman karyawan. kualitas kehidupan karyawan. efektifitas inovasi dan cakupan geografis. kemampuan berhubungan dengan bank. kemampuan dan perhatian manajemen puncak. bahan pemanis yang digunakan dalam produk minuman ringan rendah kalori diperoleh dari The Nutra Sweet Company. fleksibilitas karyawan. Keuangan terdiri dari ketersediaan modal.Ada banyak minuman substutusi dari minuman ringan yang populer . efektifitas penetapan harga. efektivitas dan efisiensi system akuntansi untuk perencanaan biaya-anggaran dan keuntungan dan sumber tingkat perusahaan.2. ketrampilan dan moral karyawan. sari buah (fruit juice) 1. Kekuatan dan kelemahan Pemasaran dapat dilihat dari reputasi perusahaan. efektifitas promosi. besarnya modal yang ditanam. . . Analisis ini menggambarkan kekuatan perusahaan. kualitas pelayanan.Pembeli minuman ringan adalah perorangan dan para pembotol yang memperoleh hak waralaba. operasi. hubungan dengan pemilik dan investor. keuntungan yang diperoleh (nilai saham). Bahan lain adalah aspartam. pangsa pasar. produktivitas karyawan. kualitas produk. ketaatan hokum karyawan.3. Analisis Internal Perusahaan dikenal juga dengan nama Analisis Profil Perusahaan. stabilitas keuangan. antara lain minuman sitrus (citrus beverage). kekuatan penjualan. manajemen dan organisasi. keungan. baik kuantitas maupun kualitas pemasaran. sumberdaya fisik. Kekuatan dan kelemahan sumberdaya manusia dapat ditunjukkan dari manajemen sumberdaya manusia. arus kas. efektivitas imbalan dalam memotivasi karyawan. sumberdaya manusia.Serikat dapat diganti sukrosa. efektifitas distribusi. .

penggunaan system yang efektif dalam pengambilan keputusan. Perusahaan menentukan sasarannya dan melakukan pengelolaan usaha sesuai sasaran tersebut (Management By Objectives-MBO). sasaran laba versus sasaran nirlaba. proteksi hokum. system pengendalian organisasi keseluruhan. hak paten. 1. system informasi yang baik dan manajemen kualitas yang baik. penelitian dan pengembangan. Dilema penting lainnya mencakup antara laba jangka pendek versus pertumbuhan jangka panjang. pelaksanaan dan pengendalian.4. pertumbuhan tinggi versus risiko rendah. kapasitas produksi. Sasaran menjelaskan tujuantujuan yang spesifik dalam jumlah dan waktu. Setiap pilihan dalam kelompok dilema sasaran ini memerlukan strategi pemasaran yang berbeda. kemampuan berproduksi tepat waktu. system perencanaan strategic. produktivitas.2. peningkatan pangsa pasar. posisi pasar. penetrasi pasar yang ada versus pengembangan pasar baru. Kekuatan dan kelemahan organisasi dan manajemen dapat diperoleh dari struktur organisasi. citra dan prestasi perusahaan. dan sebagainya. Pengembangan Strategi . lokasi. hubungan antar karyawan dan tanggungjawab sosial. kepemimpinan teknologi. skala ekonomi. layout. optimalisasi fasilitas. persediaan. Sedikit sekali perusahaan yang hanya memiliki satu sasaran. Sebagian besar perusahaan memiliki bauran sasaran yang mencakup laba. inovasi reputasi. pengendalian operasi dan efisiensi serta biaya-manfaat peralatan.Operasi meliputi fasilitas perusahaan. selanjutnya merumuskan sasaran. 1. Sasaran perusahaan dapat berupa profitabilitas.2. pembatasan risiko. pertumbuhan penjualan. Perumusan Sasaran Setelah perusahaan melakukan analisis kekuatan. budaya dan iklim organisasi. peluang dan ancaman yang dikenal juga dengan Analisis SWOT. keahlian dalam berproduksi. kelemahan.5. biaya bahan baku dan ketersediaan pemasok. merk dagang. komunikasi dalam organisasi. Dengan demikian sasaran memudahkan untuk perencanaan. pengembangan sumberdaya manusia. sinergi dalam organisasi. catatan perusahaan dalam mencapai sasaran.

Kondisi badai yang dahsyat bagi perusahaan memaksa perusahaan-perusahan yang dikagumi dunia membuat strategi untuk dapat tetap bertahan dan tumbuh. Setiap usaha harus merancang strategi untuk mencapai sasarannya. Strategi Diferensiasi merupakan strategi unit bisnis yang berkonsentrasi untuk mencapai kinerja terbaik dalam memberikan manfaat bagi pelanggan yang dinilai penting oleh sebagian besar pasar. yaitu strategi korporasi. Strategi generik dari Michael E. Strategi bisnis atau strategi bersaing biasanya dikembangkan dalam level devisi dan menekankan pada perbaikan posisi persaingan produk barang atau jasa perusahaan dalam industri khusus atau segmen pasar yang dilayani oleh devisi tersebut. bagaimana membuat persepsi yang baik di benak konsumen. Porter. strategi bisnis dan strategi fungsional. mengenali kekuatan dan kelemahan pesaing.Sasaran menunjukkan apa yang ingin dicapai suatu perusahaan. Strategi ini terdiri dari strategi keunggulan biaya. Strategi bisnis mengatasi masalah bagaimana perusahaan dan unit-unitnya bersaing dalam bisnis dan industri. Perusahaan bisnis multidevisional besar. Strategi adalah bagaimana menggerakkan pasukan ke posisi paling menguntungkan sebelum pertempuran aktual dengan musuh. Porter. Sedangkan strategi fokus merupakan strategi unit bisnis yang memfokuskan diri pada satu atau lebih segmen pasar yang sempit dari pada mengejar pasar yang lebih besar. biasanya memiliki tiga level strategi. Strategi dari Jack Trout menyebutkan bahwa inti dari strategi adalah bagaimana bertahan hidup dalam dunia kompetitif. menjadi spesialisas. strategi dari Jack Trout. Strategi korporasi menggambarkan arah perusahaan secara keseluruhan mengenai sikap perusahaan secara umum terhadap pertumbuhan dan manajemen berbagai bisnis dan lini produk untuk mencapai keseimbangan portofolio produk dan jasa. Strategic Intent dari Hamel dan Prahalat dan strategi samudra biru dari Kim dan Mauborgne. Strategi bisnis ini misalnya strategi generik dari Michael E. strategi adalah suatu rencana permainan untuk mencapainya. menguasai satu kata . menjadi berbeda. Strategi bisnis berfokus pada peningkatan posisi bersaing produk dan jasa perusahaan dalam industri atau segmen pasar tertentu yang dilayani perusahaan. Strategi adalah ilmu perencanaan dan penentuan arah operasi-operasi militer berskala besar. strategi deferensiasi dan strategi fokus. Strategi keunggulan biaya secara keseluruhan merupakan strategi yang membuat unit bisnis bekerja keras mencapai biaya produksi dan distribusi terendah. sehingga harganya dapat lebih rendah daripada pesaing dan mendapat pangsa pasar yang besar.

tidak dikenal ruang pasarnya dan tidak ada persaingan. mengambil masa yang akan datang yang pertama. kepemimpinan yang memberi arah dan memahami realitas pasar dengan menjadi yang pertama daripada menjadi yang lebih baik. tetapi secara online. Pengambil jalan tengah mencoba untuk tampil baik dalam semua dimensi strategis. Jadi perusahaan yang memiliki biaya paling rendah diantara perusahaan-perusahaan yang melaksanakan strategi biaya rendah akan tampil paling baik. yaitu perusahaan dapat meningkatkan industri baru yang lengkap. Keempat. melakukan langkah untuk menemukan dan meningkatkan pengetahuan yang mendalam tentang peluang-peluang yang akan datang. Perusahaan yang tidak . blue oceans dapat diciptakan dari dalam red oceans pada saat perusahaan mengubah batas industri yang ada. Blue Oceans merupakan seluruh industri yang tidak ada saat ini. Perusahaan yang melaksanakan strategis tersebut dengan paling baik akan memperoleh laba paling besar. tanpa mengambil mengambil risiko yang berlebihan. melakukan mobilisasi sumberdaya perusahaan untuk menuju perjalanan pada masa yang akan datang. perusahaan-perusahaan ini akhirnya tidak unggul dalam satu bidangpun. Hamel dan Prahalat menyatakan bahwa untuk bersaing masa yang akan datang yang dibutuhkan empat hal. atau terbaik dalam melayani beberapa segmen pasar. misalnya strategi pemasaran. tetapi karena berbagai dimensi strategis memerlukan cara pengelolaan perusahaan yang berbeda dan kadang kala tidak konsisten. harus memahami bahwa bagaimana bersaing pada masa yang akan datang adalah berbeda dengan bersaing di masa sekarang. Ketiga. mencapai nilai yang tertinggi. perusahaan-perusahaan yang melakukan strategi yang sama dan ditujukan untuk pasar atau segemen sasaran yang sama membentuk kelompok strategis. bukan diperebutkan dengan persaingan. misalnya eBay menciptakan lelang. strategi operasi dan strategi penelitian dan pengembangan. menganggap bahwa bersaing adalah menciptakan ruang pasar yang tidak ada lawannya. Strategi fungsional menekankan terutama pada pemaksimalan sumberdaya produktivitas. strategi sumberdaya manusia. Sedangkan strategi samudra biru dari Kim dan Mauborgne atau Blue Ocean Strategy. . Cara kedua. karena dalam industri ia bukanlah perusahaan dengan biaya terendah. Dalam blue oceans permintaan itu diciptakan. Menurut Porter. Sebagai contoh.menerapkan strategi yang jelas “pengambil jalan tengah” akan gagal. Pertama. Kedua.yang sederhana di kepala. International Harvester mengalami masa sulit. Untuk menciptakan blue oceans dengan dua cara. strategi keuangan. Permintaan itu dapat tumbuh dengan cepat dan menguntungkan.

dan memasarkan suatu produk baru. Abbott Laboratories menyimpan dan mengirimkan seluruh produk medis dan bedah 3M ke rumah-rumah di seluruh Amerika Serikat. perusahaan mungkin perlu mendapatkan lisensi produknya. · Aliansi promosi : Sebuah perusahaan setuju melakukan promosi untuk produk atau jasa perusahaan lain. tanpa membentuk aliansi strategis dengan perusahaan domestik dan / atau multinasional yang melengkapi atau meningkatkan kemampuan dan sumber daya mereka. Apple bekerja sama dengan Digital Vax untuk bersama merancang. Untuk berusaha dalam negara lain.Perusahaan-perusahaan juga menemukan bahwa strategi yang paling efektif mengharuskan mereka memiliki mitra strategis.” Banyak aliansi strategis mengambil bentuk aliansi pemasaran yang terbagi dalam empat kategori : · Aliansi produk dan/atau pelayanan : Satu perusahaan memberikan lisensi pada perusahaan lain untuk memproduksi produknya. memproduksi. Philips. Bahkan perusahaan-perusahaan raksasa AT&T. · Aliansi logistik : Di sini. semakin banyak perusahaan yang mengembangkan jaringan kerja strategis global. · Kolaborasi harga : Satu atau lebih perusahaan turut serta dalam kolobarasi harga khusus. membeli dari pemasok lokal untuk memenuhi persyaratan “kandungan lokal” dan sebagainya. Sprinty baru-baru ini bergabung dengan RCA sebagai imbalan mengganti pelayanan telepon mereka kepada Sprint. Untuk lebih rinci. suatu perushaan menawarkan dukungan logistik untuk produk perusahaan lain. lihat uraian Visi 2000 pada halaman 76 yang berjudul “Persekutuan Aneh : Mengusahakan Pertumbuhan Global Melalui Aliansi Strategis. Biasanya jaringan hotel dan perusahaan penyewaan mobil saling memberikan potongan harga. Burger King bekerja sama dengan Disney menawarkan benda-benda berkarakter Lion king atau Pocahontas serta produk lain kepada pembeli burgernya. Demikian juga halnya. membentuk kerja sama dengan perusahaan lokal. Sebagai akibatnya. Misalnya. Misalnya. Sebagai contoh. . IBM. H&R Blockdan Hyatt Legal Service dua usaha jasa telah bekerja sama dalam sebuah aliansi pemasaran. atau dua perusahaan bersama-sama memasarkan produk mereka yang saling melengkapi atau suatu produk baru. Siemens sering tidak dapat menjadi pemimpin. baik. secara Nasional maupun global. sebuah bank mungkin bersedia untuk memajang sebuah lukisan dan suatu galeri lokal.

struktur (structure).dan sistem (systems) dianggap sebagai “perangkat keras” keberhasilan. Yang kedua. Setelah program tersebut dirumuskan dengan sementara. membuat iklan untuk mengkomunikasikan keunggulan teknologinya. Tiga unsur pertama strategi (strategy). berarti semua karyawan memiliki kemampuan untuk menjalanjkan strategi perusahaan. Kerangka keberhasilan usaha 7-S dari McKinsey. artinya perusahaan telah memperkerjakan orang yang cakap. Pertanyaan-pertanyaan bermunculan seperti : Apakah partisipasi dalam pameran dagang tertentu cukup berarti ? Apakah kontes penjualan tertentu bermanfaat ? Apakah mempekerjakan tenaga penjual tambahan akan memberikan kontribusi terhadap laba ? Activity-based accounting harus diterapkan untuk setiap kegiatan pemasaran untuk menentukan apakah kegiatan tersebut akan memberikan hasil yang cukup menutupi biayanya. Setelah unit usaha mengembangkan strategi utamanya. kemampuan. Bila dikelola dengan baik. aliansi memungkinkan perusahaan-perusahaan untuk mencapai penjualan yang lebih tinggi dengan biaya yang lebih rendah.Perusahaan-perusahaan perlu mempunyai pemikiran yang relatif dalam menemukan mitra usaha yang akan melengkapi kekuatan dan menutupi kelemahan mereka. jika perusahaan gagal melaksanakannya dengan cermat. dan menugaskanmereka pada tugas yang sesuai. unit usaha tersebut mengembangkan program pendukungnya yang terinci. berarti semua karyawan . Menurut McKinsey Consulting Firm. mengumpulkan intelejensi teknologi. 1. mengembangkan produk mutakhir. gaya.6. melatih para staf penjual teknis. dan sebagainya. staf (staff) ketrampilan (skill) dan nilai bersama (shared value) adalah perangkat lunaknya. melatih mereka dengan baik. Yang ketiga. Jadi kalau unit usaha memutuskan untuk unggul dalam teknologi. strategi hanyalah satu dari tujuh unsur yang ditunjukkan oleh perusahaaan yang dikelola dengan baik. Yang keempat.2.” Unsur lunak pertama. unit usaha tersebut harus merencanakan program untuk memperkuat departemen litbangnya. Empat unsur selanjutnya gaya (style). staf fungsional harus mengevaluasi biaya dari program tersebut. Implementasi Strategi Strategi yang jelas dan pendukung yang matang mungkin tidak akan bermanfaat. Sehingga semua karyawan McDonald tersenyum pada pelanggan dan karyawan IBM sangat profesional dalam berhubungan dengan pelanggan. nilai bersama. staf. artinya perusahaan memiliki cara berpikir dab bersikap yang sama.

Masing-masing jenis pengendalian tersebut tidak terpisah dan tidak berbeda secara nyata serta dalam kenyataan mungkin tidak berbeda satu dengan yang lainnya.2. Tetapi. Pengendalian Strategi. Newman and Logan menggunakan terminologi “pengendalian sistem kemudi” untuk menyoroti beberapa karakteristik penting dari pengendalian strategi. Pengendalian strategi harus menyediakan beberapa koreksi langsung berdasarkan pada kinerja menengah dan informasi baru. suatu rentang waktu yang penting terjadi antara awal implementasi strategi dengan pencapaian dari hasil yang diharapkannya. sejumlah proyek dilaksanakan.memiliki nilai-nilai panduan yang sama. Juga situasi lingkungan dan internal perusahaan sedang tumbuh dan berkembang. mendeteksi setiap bidang masalah atau bidang masalah yang potensial dan membuat penyesuaian yang diperlukan. Biasanya. Pengendalian manajemen berfokus pada pencapaian sasaran dari berbagai substrategi bersesuaian dengan strategi utama dan pencapaian sasaran dari rencana jangka menengah.7. yaitu pengendalian strategis. Perusahaan harus yakin akan satu hal : lingkungan akan berubah. Sedangkan pengendalian operasional berpusat pada kinerja individu dan kelompok yang dibandingkan dengan peran individu dan kelompok yang telah ditentukan oleh rencana organisasi. ada juga lingkungan yang mengalami perubahan besar yang cepat dan tak dapat diramalkan. . perusahaan harus meninjau ulang dan merevisi pelaksanaan. perusahaan biasanya lebih berhasil dalam pelaksanaan strategi. perusahaan perlu mengamati hasilnya dan memantau perkembangan baru di lingkungan internal dan eksternalnya. Pengendalian strategi diperlukan untuk mengendalikan perusahaan melalui peristiwa tersebut. Dan jika perubahan itu terjadi. investasi dibuat dan tindakan dilakukan untuk mengimplentasikan strategi baru. Kala unsur “lunak” inin ada. Pengendalian strategis merupakan proses dari evaluasi strategi. pengendalian manajemen dan pengendalian operasional. Beberapa lingkungan stabil dari tahun ke tahun. Selama waktu itu. Pengendalian strategi dipusatkan dengan mengikuti jalannya strategi yang dimplementasikan. 1. Selama perusahaan melaksanakan strateginya. Pengendalian organisasi terdiri dari tiga jenis. atau bahkan sasarannya. Yang lain perlahan-lahan berevolusi dengan cara yang dapat diperkirakan. perusahaan itu terjadi. yang dilakukan baik strategi tersebut dirumuskan dan setelah diimplementasikan. Program. strategi.

Definisi ini merujuk pada kajian tradisional dan langkah umpan balik yang merupakan langkah akhir dari proses manajemen strategis. Pengendalian strategi berpijak terutama pada proses pengendalian tradisional yang melibatkan kajian dan umpan balik kinerja untuk menentukan rencana. strategi dan sasaran yang telah dicapai dengan menghasilkan informasi yang digunakan untuk memecahkan masalah atau mengambil tindakan korektif. tetapi strategi yang berbeda mungkin akan muncul. . Memulai dengan strategi yang direncanakan atau yang diharapkan berhubungan dengan beberapa hal : · Strategi yang diharapkan yang dapat direalisasikan yang disebut strategi dengan sengaja (deliberate strategy) · Strategi yang diharapkan yang tidak dapat direalisasikan yang disebut strategi tak terealisasi (unrealized strategy) · Strategi yang terealisasi yang tidak pernah diharapkan disebut strategi darurat (emergent strategy) Robert Anthony dari Harvard Business School menyatakan bahwa perencanaan dan pengendalian dihubungkan antara keduanya secara dekat dalam organisasi sehingga untuk membuat pemisahan antara keduanya tidak diinginkan dan tidak diartikan. Pengendalian strategi menurut Schendel and Hofer berfokus pada dua pertanyaan (1) apakah strategi yang diimplementasikan sebagai yang direncanakan dan (2) apakah hasil yang dibuat oleh strategi merupakan yang diharapkan. yaitu perencanaan strategis. pengendalian manajemen dan pengendalian tugas (operasional). Ia menyatakan bahwa perencanaan strategis berarti perencanaan dan pengendalian strategis. pengendalian harus merefleksikan perencanaan.Henry Mintzberg menyatakan bahwa persoalan sebagaimana baiknya organisasi membuat rencana strategi. Model normatif dari proses manajemen strategis yang menggambarkan langkah-langkah utama tersebut mencakup perumusan strategi. serupa pula dengan pengendalian manajemen adalah melibatkan aktivitas perencanaan dan pengendalian. Anthony menyarankan bahwa perencanaan dan pengendalian organisasi disegmantasi ke dalam tiga kategori. implentasi strategi dan evaluasi (pengendalian) strategi. Perencanaan harus mendahului pengendalian.

barang substitusi dan hambatan masuk). untuk mendekteksi masalah-masalah penting. Hal itu melibatkan kondisi lingkungan. pembeli.Kontributor konseptual yang baru untuk literatur pengendalian strategis memperlihatkan pengendalian umpan balik antisipasi ke depan yang mempertimbangkan perubahan cepat dan lingkungan eksternal yang tidak pasti. peraturan pemerintah dsb. teknologi. strategi dan hasil secara kritis. politik-hukum. sistem imbalan dan sistem informasi. Pengawasan strategis merupakan pengendalian yang memantau peristiwa yang mungkin mempengaruhi jalannya strategi baik di dalam maupun di luar perusahaan. Schreyogg dan Steinmann mengusulkan model umpan balik secara klasik untuk pengendalian strategis mencakup pengendalian asumsi. Pengendalian implementasi merupakan pengendalian yang mempertanyakan apakah strategi keseluruhan perlu diubah atau tidak dengan melihat hasil implementasi strategi. Keempat jenis pengendalian ini dirancang untuk memenuhi kebutuhan manajemen puncak untuk mengawasi strategi saat dilaksanakan. suplier. ekologi. Pengendalian asumsi dirancang untuk mengecek secara sistematis dan berkesinambungan apakah atau asumsi-asumsi yang dipakai selama proses perencanaan dan implementasi masih handal atau tidak. Pengendalian implementasi strategis tidak menggantikan pengendalian operasional. dan untuk melakukan penyesuaian yang diperlukan. Ide dasar dibalik pengawasan . Tidak seperti pengendalian operasional. demografi. Schreyogg dan Steinmann (1987) telah membuat penemuan awal dalam mengembangkan sistem yang baru beroperasi pada landasan yang berkesinambungan. terbuka dan aktivitas pencarian yang lebih luas. Pengendalian implementasi tersebut melibatkan 2 hal. aktivitas dan hasil. Pearce and Robinson menambahkan dengan komponen pengendalian peringatan khusus. Dibandingkan dengan pengendalian asumsi dan pengendalian implementasi.) dan faktor industri (pesaing. yaitu memantau kepercayaan strategis (program strategis baru atau program strategis kunci) dan mengkaji ulang kejadian penting. struktur organisasi. manajer harus memilih asumsi dan variabel yang sesuai untuk perubahan dan akan berdampak besar pada perusahaan dan strategi yang dilaksanakannya. sosial-budaya. Seluruh asumsi mungkin tidak mengharuskan kesamaan dari sejumlah pengendalian. Pengendalian implementasi strategi berkait dengan strategi fungsional. pengendalian implementasi dan pengawasan strategis. pengawasan strategis dirancang relatif kurang terfokus. Pengendalian strategis sebagai evaluasi kritis dari rencana. Oleh karena itu. yaitu faktor lingkungan (ekonomi. Pengendalian strategis ini terkait dengan asumsi lingkungan dan persyaratan operasional kunci yang diperlukan untuk implementasi strategi yang berhasil. gaya kepemimpinan. dengan demikian menyediakan informasi untuk tindakan masa yang akan datang. pengendalian implementasi strategis secara berkesinambungan mempertanyakan arah strategi secara mendasar. mengecek dan mengevaluasi asumsi.

kecelakaan pesawat. Meskipun sistem pengendalian harus dibuat sesuai dengan situasi yang khusus. Pearce dan Robinson menyarankan pengendalian peringatan khusus dibentuk hanya selama implementasi strategi. Pengendalian peringatan khusus adalah pemikiran kembali terhadap strategi perusahaan secara mendalam. pengambil alihan perusahaan. Pengawasan strategis memunculkan cara yang serupa dengan melakukan pengamatan terhadap lingkungan. Sebaliknya. Kejadian yang tak terduga tersebut misalnya bencana alam. dan sebagainya. Kejadian tersebut dapat secara dramatis mengubah strategi perusahaan.strategis adalah beberapa bentuk pemantauan umum terhadap berbagai sumber informasi akan menemukan peluang penting tidak terduga yang sebelumnya tidak diantisipasi. produk cacat. produk mengandung racun. tetapi sistem pengendalian mengikuti proses dasar yang sama. meskipun pengamatan terhadap lingkungan biasanya dilihat dari bagian dari siklus perencanaan yang secara kronologis dijadikan untuk menghasilkan informasi untuk rencana yang baru. karena pengendalian peringatan khusus sesungguhnya merupakan sub bagian dari pengawasan strategis yang dipandu seluruhnya dalam proses manajemen strategis. pengawasan strategis dirancang untuk menyelamatkan strategi yang telah dibangun atas dasar berkesinambungan. dan seringkali cepat akibat adanya kejadian yang tak terduga. biasanya mengikuti enam langakah sebagai berikut : · Menentukan apa yang dikendalikan · Menetapkan standar · Mengukur kinerja · Membandingkan kinerja dengan standar · Menentukan alasan penyimpangan .

aman. dan mengekploitasikan kekuatan dan kelemahan setiap elemen citra untuk memastikan bahwa merek itu memiliki prospek yang baik secara terus... programming patnership sehingga kualitas jasa yang dirasakan oleh konsumen melebihi harapan. Diferensiasi Citra Citra identik dengan atribut adalah sebuah karakteristik... sejuk.. baik secara implicit maupun eksplisit. Diferensiasi Produk Kreativitas yang tinggi dalam menciptakan keunikan produk yang lebih menarik. yang menciptakan citra sebuah merek. memanfaatkan. a.. Diferensiasi Kualitas Pelayanan Kreativitas yang tinggi mengharmonisasikan unsur-unsur marketing mix : product.. Karena merupakan yang pertama. 2000 : 95).. Proses pencitraan harus membangun. place. ... maka dapat menghasilkan keterampilan atau aset yang dapat merintangi. nyaman. packaging.... Pendekatan Diferensiasi Produk terhadap Keunggulan Bersaing Pemilihan produk di antara banyaknya tawaran yang ada di pasar selalu didasarkan pada adanya perbedaan. Studi yang dilakukan Porter selanjutnya menetapkan strategi generik yang diklasifikasikan dalam tiga kategori.. Literatur Psikologi merujuk kepada fakta bahwa perbedaan mencolok yang terkait dengan suatu produk akan merangsang daya ingat karena perbedaan tersebut akan diapresiasikan secara intelektual (Trout. Pilihan tiap-tiap perusahaan terhadap strategi generik di atas akan bergantung kepada analisis lingkungan usaha untuk menentukan peluang dan ancaman. mencegah. atau menghalangi para pesaing untuk melakukan duplikasi atau membuat tandingannya (Macmillan dalam Aaker. yaitu cost leadership... strategi pemasaran yang dapat dipilih oleh perusahaan yang menerapkan strategi produk diferensiasi agar senantiasa memiliki keunggulan bersaing di pasar dapat dilakukan dengan melakukan pilihan terhadap strategi berikut ini. memaksimalkan. Strategi Keunggulan Bersaing Keunggulan bersaing menurut Porter (1986) adalah kemampuan suatu perusahaan untuk meraih keuntungan ekonomis di atas laba yang mampu diraih oleh pesaing di pasar dalam industri yang sama. Perusahaan jasa perlu melakukan diferensiasi melalui inovasi yang bersifat pre-emptive dalam jangka panjang. diferensiasi.. menyenangkan.. promotion. people... dan mampu mewujudkan dalam keseharian sehingga lebih diminati oleh konsumen dibandingkan dengan produk pesaing lainnya. terampil. dan focus.. 1999 : 14). b... Perusahaan yang memiliki keunggulan kompetitif senantiasa memiliki kemampuan dalam memahami perubahan struktur pasar dan mampu memilih strategi pemasaran yang efektif... Menurut Tjiptono (2001).. price... Preemptive di sini maksudnya adalah implementasi suatu strategi yang baru bagi suatu bisnis tertentu.. S.. berwawasan.· Melakukan tindakan koreksi . yang khusus atau pembeda dari penampilan seseorang atau benda.... c.. 1992) dalam Tjiptono (2001 : 145--146). J...... Diferensiasi citra adalah bauran yang tepat dari elemen pencitraan...menerus (Zyman. karyawan yang ramah.

misalnya melalui simbolsimbol dan merek yang digunakan. yaitu jasa yang dirasakan (perceived service) dan jasa yang diharapkan (expexted service). (2000). dan promosi yang memadai. Pendekatan Diferensiasi Citra terhadap Keunggulan Bersaing Para pemasar yang tidak menciptakan hubungan antara penciptaan citra dan penjualan produk sering kali tidak melakukan pekerjaan yang baik. Hal ini dapat dicapai dengan memenuhi atau bahkan melampaui kualitas jasa yang diharapkan para pelanggan. Simpulan yang dapat ditarik dari konsep keunggulan bersaing melalui diferensiasi produk adalah bagaimana perusahaan dapat menciptakan produk unik yang memberikan tingkat keuntungan di atas rata-rata yang mampu diraih oleh industri melalui kombinasi manusia. proses (process) Keunggulan bersaing yang berkesinambungan adalah kemampuan suatu perusahaan untuk enciptakan suatu produk yang pada saat pesaing berusaha untuk menirunya akan selalu mengalami kegagalan secara signifikan. Selain itu. Kualitas jasa sendiri dipengaruhi oleh dua variabel. dan proses.Perusahaan jasa dapat mendeferensiasikan dirinya melalui citra di mata pelanggan. cara lain untuk melakukan diferensiasi adalah secara konsisten memberikan kualitas pelayanan yang lebih baik daripada para pesaing. yaitu: 1. maka para pelanggan menjadi tidak tertarik lagi pada penyedia jasa yang bersangkutan. lingkungan. Menurut Sergio Zyman (2000). perusahaan dapat melakukan diferensiasi produk dalam penyampaian jasa (service delivery) melalui tiga aspek yang juga dikenal sebagai 3P dalam pemasaran jasa. Pada saat perusahaan menerapkan strategi tersebut dan perusahaan pesaing tidak secara berkesinambungan menerapkannya serta perusahaan lain tidak mampu meniru keunggulan strategi tersebut maka perusahaan tersebut dikatakan memiliki keunggulan bersaing yang berkesinambungan (Hit. kebanyakan perusahaan yang sukses adalah mereka-mereka yang “memiliki kata” yang menempati tempat spesial dalam benak konsumen. Berbagai konsep yang berkembang saat ini menyiratkan bahwa pentingnya citra sebagai sarana atau alat untuk meraih keunggulan bersaing di pasar. maka ada kemungkinan para pelanggan akan menggunakan penyedia jasa itu lagi. Bila yang terjadi adalah sebaliknya (perceived >expexted). Di samping factor keunikan produk. Ireland dan Hoskisson. tempat atau lokasi strategis. 1996 : 5). perusahaan yang memiliki keunggulan bersaing juga menerapkan strategi marketing mix yang meliputi harga yang mampu bersaing.Menurut Trout. maka langkah berikutnya adalah mengkomunikasikan citra tersebut agar elemen ini menjadi sumber keunggulan . banyak perusahaan yang sukses dalam menjual produk karena produk mereka memiliki citra jelas yang menentukan posisi mereka di titik yang secara potensial menarik dalam pilihan konsumen yang begitu banyak. J. Begitu perusahaan telah secara jelas mendefinisikan citranya kepada pelanggan. Bila jasa yang dirasakan lebih kecil daripada yang diharapkan. orang (people) 2 lingkungan fisik (physical environment) 3. Pendekatan Diferensiasi Kualitas Pelayanan terhadap Keunggulan Bersaing Menurut Tjiptono (2001).

selanjutnya mari kita bahas bersama mengenai beberapa keuntungan yang akan diperoleh para pengusaha maupun pelaku pasar dari strategi diferensiasi produk.... Apa itu diferensiasi produk? Yang dimaksud diferensiasi produk adalah semua kegiatan yang dilakukan seorang pengusaha atau pelaku pasar untuk menciptakan sebuah perbedaan yang bertujuan memberikan nilai lebih kepada para konsumen. . 2002 : 81). Mencoba menawarkan diferensiasi produk kepada para konsumennya. Sehingga mereka lebih mudah mengenali dan mengingat produk .... perusahaan akan menikmati tingkat pengembalian pasar dalam konsep pemasaran.. tentu akan memberikan daya tarik tersendiri bagi para konsumen. memberikan pelayanan yang berbeda.. setelah membahas apa itu diferensiasi produk.. Strategi Jitu Memenangkan Persaingan Memasarkan produk di tengah persaingan pasar yang kian tinggi.. dibandingkan produk lainnya yang ada di pasaran. Diferensiasi bisa dilakukan dengan menciptakan produk yang berbeda. 1.... Produk lebih mudah diingat para konsumen Pada dasarnya segala sesuatu yang unik dan berbeda. menjadi salah satu strategi jitu yang sering dilakukan pelaku usaha untuk memenangkan persaingan pasar.... yang lebih tinggi daripada yang dapat diraih oleh pesaing dalam industri yang sama. tentu bukan perkara mudah bagi sebagian besar pelaku usaha.. Dibutuhkan strategi pemasaran yang tepat. atau menciptakan image produk yang unik dan berbeda dari pesaing lainnya.. Nah. Dengan begitu sebuah produk akan lebih mudah dikenali dan memberikan daya tarik tersendiri bagi para konsumen... agar produk yang ditawarkannya tidak tenggelam di tengah persaingan pasar yang setiap harinya menunjukan peningkatan cukup tajam..bersaing yang Anda miliki dalam jangka panjang (Robert Grede...... Melalui investasi pada proses pencitraan yang dilakukan secara terus-menerus. Diferensiasi Produk. Sehingga mereka lebih memilih produk Anda...

Agar strategi pemasaran perusahaan Anda tetap berada dijalur yang benar. pastikan juga bahwa strategi marketing Anda sejalan dengan Trend Marketing 2011. Jika produk lainnya sudah dianggap standar oleh para konsumen. Demikian pembahasan kita kali ini mengenai diferensiasi produk. Produk lebih unggul dibandingkan dengan produk lainnya. sesuai dengan target pasar yang Anda bidik. 4. Sehingga Anda dapat menentukan positioning yang tepat. Dan semakin banyak konsumen yang mengenali produk Anda. . Harga jual produk lebih tinggi. dengan menciptakan diferensiasi maka produk Anda akan terlihat lebih unggul dibandingkan produk lainnya yang sudah banyak beredar dipasaran. untuk dapat menikmati produk inovatif yang ditawarkan pelaku pasar. Mengatasi masalah kejenuhan pasar Mengingat penjualan sebuah produk sering mengalami pasang surut sesuai dengan daur hidupnya yang terus berputar. biasanya akan diburu konsumen dengan harga berapapun. maka akan semakin memudahkan konsumen dalam mengenali produk tersebut. strategi jitu memenangkan persaingan pasar. dibandingkan produk lainnya yang sudah umum di pasaran. Sebuah produk yang memiliki keunikan khusus.tersebut. 5. karena dengan produk yang unggul akan memudahkannya dalam membangun loyalitas konsumen. Jadi tidak heran bila harga jual produk limited edition bisa lebih tinggi dibandingkan dengan harga produk lainnya yang sudah banyak beredar dipasaran. Selamat mencoba dan salam sukses. Karena kebanyakan konsumen berani membayar mahal. Membantu terciptanya image produk Semakin unik produk yang Anda tawarkan. 2. maka adanya diferensiasi produk dapat membantu para pengusaha maupun pelaku pasar ketika konsumen sudah mulai jenuh dengan produk yang biasa ditawarkannya. Hal ini tentu sangat menguntungkan bagi para pemasar. 3. maka semakin besar pula peluang Anda untuk menanamkan image produk yang Anda tawarkan di hati para konsumen.

Strategi Jitu Memenangkan Persaingan Memasarkan produk di tengah persaingan pasar yang kian tinggi. Diferensiasi bisa dilakukan dengan menciptakan produk yang berbeda. setelah membahas apa itu diferensiasi produk. menjadi salah satu strategi jitu yang sering dilakukan pelaku usaha untuk memenangkan persaingan pasar. Dibutuhkan strategi pemasaran yang tepat. Nah. dibandingkan produk lainnya yang sudah umum di pasaran. Mencoba menawarkan diferensiasi produk kepada para konsumennya. Produk lebih mudah diingat para konsumen Pada dasarnya segala sesuatu yang unik dan berbeda. Produk lebih unggul dibandingkan dengan produk lainnya. . 2. tentu bukan perkara mudah bagi sebagian besar pelaku usaha. Sehingga mereka lebih mudah mengenali dan mengingat produk tersebut. dibandingkan produk lainnya yang ada di pasaran. memberikan pelayanan yang berbeda. Apa itu diferensiasi produk? Yang dimaksud diferensiasi produk adalah semua kegiatan yang dilakukan seorang pengusaha atau pelaku pasar untuk menciptakan sebuah perbedaan yang bertujuan memberikan nilai lebih kepada para konsumen. atau menciptakan image produk yang unik dan berbeda dari pesaing lainnya.Diferensiasi Produk. selanjutnya mari kita bahas bersama mengenai beberapa keuntungan yang akan diperoleh para pengusaha maupun pelaku pasar dari strategi diferensiasi produk. agar produk yang ditawarkannya tidak tenggelam di tengah persaingan pasar yang setiap harinya menunjukan peningkatan cukup tajam. Sehingga mereka lebih memilih produk Anda. 1. tentu akan memberikan daya tarik tersendiri bagi para konsumen. Dengan begitu sebuah produk akan lebih mudah dikenali dan memberikan daya tarik tersendiri bagi para konsumen.

.. 2001 ) . termasuk analisis SWOT (Strengths.. Ecological.Jika produk lainnya sudah dianggap standar oleh para konsumen. Social. Hal ini tentu sangat menguntungkan bagi para pemasar. dengan menciptakan diferensiasi maka produk Anda akan terlihat lebih unggul dibandingkan produk lainnya yang sudah banyak beredar dipasaran. 4. Sebuah produk yang memiliki keunikan khusus... Membantu terciptanya image produk Semakin unik produk yang Anda tawarkan. 3... pastikan juga bahwa strategi marketing Anda sejalan dengan Trend Marketing 2011.... Demikian pembahasan kita kali ini mengenai diferensiasi produk... Technological). Threats).. maka akan semakin memudahkan konsumen dalam mengenali produk tersebut. strategi jitu memenangkan persaingan pasar.. Perencanaan strategis adalah proses yang dilakukan suatu organisasi untuk menentukan strategi atau arahan. Berbagai teknik analisis bisnis dapat digunakan dalam proses ini... karena dengan produk yang unggul akan memudahkannya dalam membangun loyalitas konsumen.. .. Mengatasi masalah kejenuhan pasar Mengingat penjualan sebuah produk sering mengalami pasang surut sesuai dengan daur hidupnya yang terus berputar. biasanya akan diburu konsumen dengan harga berapapun..... untuk dapat menikmati produk inovatif yang ditawarkan pelaku pasar. PEST (Political... sehingga rencana strategis adalah sebuah petunjuk yang dapat digunakan organisasi dari kondisi saat ini untuk mereka bekerja menuju 5 sampai 10 tahun ke depan ( Kerzner . Opportunities... Karena kebanyakan konsumen berani membayar mahal. Harga jual produk lebih tinggi.. sesuai dengan target pasar yang Anda bidik... Dan semakin banyak konsumen yang mengenali produk Anda... Selamat mencoba dan salam sukses. Economic. Economic.... atau STEER (Sociocultural. Regulatory).. Technological. Agar strategi pemasaran perusahaan Anda tetap berada dijalur yang benar. Perencanaan Strategis ( Strategic Planning ) adalah sebuah alat manajemen yang digunakan untuk mengelola kondisi saat ini untuk melakukan proyeksi kondisi di masa depan....... Sehingga Anda dapat menentukan positioning yang tepat. maka semakin besar pula peluang Anda untuk menanamkan image produk yang Anda tawarkan di hati para konsumen. 5...... maka adanya diferensiasi produk dapat membantu para pengusaha maupun pelaku pasar ketika konsumen sudah mulai jenuh dengan produk yang biasa ditawarkannya.. serta mengambil keputusan untuk mengalokasikan sumber dayanya (termasuk modal dan sumber daya manusia) untuk mencapai strategi ini.. Jadi tidak heran bila harga jual produk limited edition bisa lebih tinggi dibandingkan dengan harga produk lainnya yang sudah banyak beredar dipasaran. Weaknesses.

akan mengetahui adanya cara dan falsafah baru yang terlibat di dalamnya. harus dipergunakan secara tepat. Lorange (1980). Cara dan falsafah baru ini disebut "Konsep Pemasaran". 1969 ). haruslah bekerja dalam sebuah sistem yang ada pada proses perencanaan strategis / strategic planning ( Brown . menuliskan. Manajemen Pemasaran adalah penganalisaan. 1979). Anthony.g. haruslah bekerja dalam sebuah sistem yang ada pada proses perencanaan strategis Brown . Lorange.Untuk mencapai sebuah strategy yang telah ditetapkan oleh organisasi dalam rangka mempunyai keunggulan kompetitif. harus dipergunakan secara tepat. maka itu adalah kegagalan „‟‟‟‟‟‟‟‟‟‟‟‟‟‟‟‟‟‟‟‟‟‟‟‟‟‟‟‟‟‟‟‟‟‟‟‟‟‟‟‟‟ Manajemen Pemasaran adalah salah satu kegiatan-kegiatan pokok yang dilakukan oleh perusahaan untuk mempertahankan kelangsungan perusahaannya. 1965. 1980). 2005 ). Perusahaan yang sudah mulai mengenal bahwa pemasaran merupakan faktor penting untuk mencapai sukses usahanya. Kegiatan pemasaran perusahaan harus juga memberikan kepuasan kepada konsumen jika menginginkan usahanya berjalan terus. manajer operasi. Kemampuan manufaktur. maka para pimpinan perusahaan. hal ini telah menjadi hasil penelitian beberapa ahli (e.Untuk mencapai sebuah strategy yang telah ditetapkan oleh organisasi dalam rangka mempunyai keunggulan kompetitif. 1969 ). sehingga dapat menjadi sebuah senjata yang unggul dalam sebuah perencanaan stategi ( Skinner. Secara definisi. Ansoff. sehingga apabila strategic planning tidak mendukung inovasi dan perubahan. pelaksanaan.. atau konsumen mempunyai pandangan yang lebih baik terhadap perusahaan (Dharmmesta & Handoko.1965. maka para pimpinan perusahaan. Kemampuan manufaktur. Daftar isi [sembunyikan]     1 Konsep pemasaran 2 Konsep pemasaran 3 Lihat pula 4 Rujukan [sunting] Konsep pemasaran . manajer operasi. dan tidak berakhir dengan penjualan. 1980. 2005 ). Proses pemasaran itu dimulai jauh sejak sebelum barang-barang diproduksi. 1982). sehingga dapat menjadi sebuah senjata yang unggul dalam sebuah perencanaan stategi ( Skinner. bahwa strategic planning adalah kegiatan yang mencakup serangkaian proses dari inovasi dan merubah perusahaan. dan pengawasan program-program yang bertujuan menimbulkan pertukaran dengan pasar yang dituju dengan maksud untuk mencapai tujuan perusahaan (Kotler. perencanaan. Perencanaan strategis secara eksplisit berhubungan dengan manajemen perubahan. dan untuk mendapatkan laba. Steiner. untuk berkembang.

Penyusunan kegiatan pemasaran secara integral 3. Kepuasan Konsumen [sunting] Konsep pemasaran Sebagai falsafah bisnis. Secara definitif dapatlah dikatakan bahwa: Konsep Pemasaran adalah sebuah falsafah bisnis yang menyatakan bahwa pemuasan kebutuhan konsumen merupakan syarat ekonomi dan sosial bagi kelangsungan hidup perusahaan (Stanton. Hal ini secara asasi berbeda dengan falsafah bisnis terdahulu yang berorientasi pada produk. Secara definitif dapatlah dikatakan bahwa: Konsep Pemasaran adalah sebuah falsafah bisnis yang menyatakan bahwa pemuasan kebutuhan konsumen merupakan syarat ekonomi dan sosial bagi kelangsungan hidup perusahaan (Stanton. Tiga unsur konsep pemasaran: 1. seorang manusia membutuhkan air dalam memenuhi kebutuhan dahaganya. konsep pemasaran bertujuan memberikan kepuasan terhadap keinginan dan berorientasi kepada kebutuhan konsumen. Namun manusia tidak hanya ingin memenuhi kebutuhannya namun juga ingin memenuhi keinginannya yaitu misalnya segelas air merek Aqua yang bersih dan mudah dibawa. dan penjualan. pengiriman barang . Orientasi pada Konsumen 2. 1978). Kepuasan Konsumen „‟‟‟‟‟‟‟‟‟‟‟‟‟‟‟‟‟‟‟‟‟‟‟‟‟ Pemasaran (Inggris:Marketing) adalah proses penyusunan komunikasi terpadu yang bertujuan untuk memberikan informasi mengenai barang atau jasa dalam kaitannya dengan memuaskan kebutuhan dan keinginan manusia. konsep pemasaran bertujuan memberikan kepuasan terhadap keinginan dan berorientasi kepada kebutuhan konsumen. Jika ada segelas air maka kebutuhan dahaganya akan terpenuhi. Maka manusia ini memilih Aqua botol yang sesuai dengan kebutuhan dalam dahaga dan sesuai dengan keinginannya yang juga mudah dibawa.Sebagai falsafah bisnis. Tiga unsur konsep pemasaran: 1. 1978). Proses dalam pemenuhan kebutuhan dan keinginan manusia inilah yang menjadi konsep pemasaran. Mulai dari pemenuhan produk (product). penetapan harga (price). Penyusunan kegiatan pemasaran secara integral 3. Orientasi pada Konsumen 2. Pemasaran dimulai dengan pemenuhan kebutuhan manusia yang kemudian bertumbuh menjadi keinginan manusia. Contohnya. Hal ini secara asasi berbeda dengan falsafah bisnis terdahulu yang berorientasi pada produk. dan penjualan.

(place). Pemasar ini sebaiknya memiliki pengetahuan dalam konsep dan prinsip pemasaran agar kegiatan pemasaran dapat tercapai sesuai dengan kebutuhan dan keinginan manusia terutama pihak konsumen yang dituju. dan mempromosikan barang (promotion). bagian dari pemasaran produk hingga menarik konsumen Bauran pemasaran adalah empat komponen dalam pemasaran yang terdiri dari 4P yakni    Product (produk) Price (harga) Place (tempat. Daftar isi [sembunyikan]         1 Bauran Pemasaran 2 Strategi pemasaran 3 Sejarah pemasaran 4 Rencana Pemasaran 5 Segmentasi pasar 6 Riset pasar 7 Lihat pula 8 Rujukan [sunting] Bauran Pemasaran Promosi. termasuk juga distribusi) . Seseorang yang bekerja dibidang pemasaran disebut pemasar.

Kegiatan pemasaran ini meliputi berbagai kegiatan. Process (Proses). proses pemasaran dimulai dari menemukan apa yang diinginkan oleh konsumen. Perusahaan dapat menjelaskan secara detail semua kegiatan yang berhubungan dengan pemasaran. Physical Evidence (Bukti Fisik). promosi produk. 3. 2. juga menawarkan teori P baru yaitu Purple Cow. Hal ini juga didukung oleh pendapat Swastha “Strategi adalah serangkaian rancangan besar yang menggambarkan bagaimana sebuah perusahaan harus beroperasi untuk mencapai tujuannya. Strategi pemasaran ini dipengaruhi oleh faktor-faktor sebagai berikut : . teori bauran pemasaran juga terus berkembang. Dalam perkembangannya. maka seorang ahli pemasaran tergantung pada lebih banyak pada ketrampilan pertimbangan dalam membuat kebijakan daripada berorientasi pada ilmu tertentu.[1] Pemasaran lebih dipandang sebagai seni daripada ilmu. dikenal juga istilah 7P dimana 3P yang selanjutnya adalah People (Orang). Pandangan ahli ekonomi terhadap pemasaran adalah dalam menciptakan waktu. Pada umumnya kegiatan pemasaran berkaitan dengan koordinasi beberapa kegiatan bisnis. tempat dimana produk diperlukan atau diinginkan lalu menyerahkan produk tersebut untuk memuaskan kebutuhan dan keinginan konsumen (konsep pemasaran). mulai dari penjelasan mengenai produk. [sunting] Strategi pemasaran Strategi pemasaran merupakan hal yang sangat penting bagi perusahaan dimana strategi pemasaran merupakan suatu cara mencapai tujuan dari sebuah perusahaan. Metode pemasaran klasik seperti 4P di atas berlaku juga untuk pemasaran internet.Stanton pemasaran adalah sesuatu yang meliputi seluruh sistem yang berhubungan dengan tujuan untuk merencanakan dan menentukan harga sampai dengan mempromosikan dan mendistribusikan barang dan jasa yang bisa memuaskan kebutuhan pembeli aktual maupun potensial. Mengenal dan memahami konsumen sedemikian rupa sehingga produk cocok dengannya dan dapat terjual dengan sendirinya. desain produk. Penulis buku Seth Godin. sampai pengiriman produk agar sampai ke tangan konsumen secara cepat. meskipun di internet pemasaran dilakukan dengan banyak metode lain yang sangat sulit diimplementasikan diluar dunia internet. Pemasaran Menurut W. komunikasi kepada konsumen. Konsumen potensial mengetahui secara detail produk yang kita hasilkan dan perusahaan dapat menyediakan semua permintaan mereka atas produk yang dihasilkan. misalnya. Yang akhirnya pemasaran memiliki tujuan yaitu : 1.[3] Berdasarkan definisi di atas.”[2] Sehingga dalam menjalankan usaha kecil khususnya diperlukan adanya pengembangan melalui strategi pemasarannya. Promotion (promosi Karena pemasaran bukanlah ilmu pasti seperti keuangan. pengiklanan produk.Y. Karena pada saat kondisi kritis justru usaha kecillah yang mampu memberikan pertumbuhan terhadap pendapatan masyarakat.

2. sehingga dapat menciptakan sinergi di dalam upaya melakukan kegiatan pemasaran.1. Berikut ini adalah hal-hal yang perlu diperhatikan untuk pemasaran : Dari sudut pandang penjual : 1. Kebutuhan dan keinginan konsumen (customer needs and wants). Pengertian Pemasaran Menurut Philip dan Duncan Pemasaran yaitu sesuatu yang meliputi semua langkah yang dipakai atau dibutuhkan untuk menempatkan barang yang bersifat tangible ke tangan konsumen. 3. pemasok. Pemasaran yang berkesinambungan harus adanya koordinasi yang baik dengan berbagai departemen (tidak hanya di bagian pemasaran saja). D. C. Stanton Pemasaran adalah sesuatu yang meliputi seluruh sistem yang berhubungan dengan tujuan untuk merencanakan dan menentukan harga sampai dengan mempromosikan dan mendistribusikan barang dan jasa yang bisa memuaskan kebutuhan pembeli aktual maupun potensial. Pengertian Pemasaran Menurut Asosiasi Pemasaran Amerika Serikat / American Merketing Association . 2. yaitu perantara pemasaran. „‟‟‟‟‟‟‟‟‟‟‟‟‟‟‟‟‟‟‟‟‟‟‟‟‟‟‟‟‟‟‟‟ A. politik/hukum. Pengertian Pemasaran Menurut WY. Faktor mikro. 4. Biaya konsumen (cost to the customer). pesaing dan masyarakat 2. bahwa pembuatan produk atau jasa yang diinginkan oleh konsumen harus menjadi fokus kegiatan operasional maupun perencanaan suatu perusahaan. yaitu demografi/ekonomi. dan Komunikasi (comunication). Kenyamanan (convenience). Tempat yang strategis (place). dan Promosi yang gencar (promotion). B. 4. Nystrom Pemasaran merupakan suatu kegiatan penyaluran barang atau jasa dari tangan produsen ke tangan konsumen. Faktor makro. Dari sudut pandang konsumen : 1. teknologi/fisik dan sosial/budaya. Pengertian Pemasaran Menurut H. Dari apa yang sudah dibahas di atas ada beberapa hal yang dapat disimpulkan. 3. Harga yang kompetitif (price). Produk yang bermutu (product).

.Pemasaran adalah pelaksanaan kegiatan usaha pedagangan yang diarahkan pada aliran barang dan jasa dari produsen ke konsumen.

You're Reading a Free Preview

Download
scribd
/*********** DO NOT ALTER ANYTHING BELOW THIS LINE ! ************/ var s_code=s.t();if(s_code)document.write(s_code)//-->