Strategi adalah pendekatan secara keseluruhan yang berkaitan dengan pelaksanaan gagasan, perencanaan, dan eksekusi sebuah aktivitas

dalam kurun waktu tertentu. Didalam strategi yang baik terdapat koordinasi tim kerja, memiliki tema, mengidentifikasi faktor pendukung yang sesuai dengan prinsip-prinsip pelaksanaan gagasan secara rasional, efisien dalam pendanaan, dan memiliki taktik untuk mencapai tujuan secara efektif. Strategi dibedakan dengan taktik yang memiliki ruang lingkup yang lebih sempit dan waktu yang lebih singkat, walaupun pada umumnya orang sering kali mencampuradukkan ke dua kata tersebut. Contoh berikut menggambarkan perbedaannya, "Strategi untuk memenangkan keseluruhan kejuaraan dengan taktik untuk memenangkan satu pertandingan". Pada awalnya kata ini dipergunakan untuk kepentingan militer saja tetapi kemudian berkembang ke berbagai bidang yang berbeda seperti strategi bisnis, olahraga (misalnya sepak bola dan tenis), catur, ekonomi, pemasaran, perdagangan, manajemen strategi, dll.
…………………………………..

Manajemen strategis adalah seni dan ilmu penyusunan, penerapan, dan pengevaluasian keputusan-keputusan lintas fungsional yang dapat memungkinkan suatu perusahaan mencapat sasarannya. Manajemen strategis adalah proses penetapan tujuan organisasi, pengembangan kebijakan dan perencanaan untuk mencapai sasaran tersebut, serta mengalokasikan sumber daya untuk menerapkan kebijakan dan merencanakan pencapaian tujuan organisasi. Manajemen strategis mengkombinasikan aktivitas-aktivitas dari berbagai bagian fungsional suatu bisnis untuk mencapai tujuan organisasi. Manajemen strategis merupakan aktivitas manajemen tertinggi yang biasanya disusun oleh dewan direksi dan dilaksanakan oleh CEO serta tim eksekutif organisasi tersebut. Manajemen strategis memberikan arahan menyeluruh untuk perusahaan dan terkait erat dengan bidang perilaku organisasi. Manajemen strategis berbicara tentang gambaran besar. Inti dari manajemen strategis adalah mengidentifikasi tujuan organisasi, sumber dayanya, dan bagaimana sumber daya yang ada tersebut dapat digunakan secara paling efektif untuk memenuhi tujuan strategis. Manajemen strategis di saat ini harus memberikan fondasi dasar atau pedoman untuk pengambilan keputusan dalam organisasi. Ini adalah proses yang berkesinambungan dan terus-menerus. Rencana strategis organisasi merupakan dokumen hidup yang selalu dikunjungi dan kembali dikunjungi. Bahkan mungkin sampai perlu dianggap sebagaimana suatu cairan karena sifatnya yang terus harus dimodifikasi. Seiring dengan adanya informasi baru telah tersedia, dia harus digunakan untuk membuat penyesuaian dan revisi.

Daftar isi

[sembunyikan]
     

1 Definisi 2 Posisi strategis 3 Pembentukan strategi 4 Komponen proses manajemen strategis 5 Referensi 6 Pranala luar

[sunting] Definisi
Beberapa pakar dalam ilmu manajemen mendefinisikan manajemen strategis dengan cara yang berbeda-beda. Ketchen (2009) mendefinisikan manajemen strategis sebagai analisis, keputusan, dan aksi yang dilakukan perusahaan untuk menciptakan dan mempertahankan keunggulan kompetitif.[1] Definisi ini menggambarkan dua elemen utama manajemen strategis. Pertama, manajemen strategis dalam sebuah perusahaan berkaitan dengan proses yang berjalan (ongoing processes): analisis, keputusan, dan tindakan. Manajemen strategis berkaitan dengan bagaimana manajemen menganalisis sasaran strategis (visi, misi, tujuan) serta kondisi internal dan eksternal yang dihadapi perusahaan. Selanjutnya, perusahaan harus menciptakan keputusan strategis. Keputusan ini harus mampu menjawab dua pertanyaan utama: (1) industri apa yang digeluti perusahaan dan (2) bagaimana perusahaan harus bersaing di industri tersebut. Terakhir, tindakan diambil untuk menjalankan keputusan tersebut. Tindakan yang perlu dilakukan akan mendorong manajer untuk mengalokasikan sumber daya dan merancang organisasi untuk mengubah rencana menjadi kenyataan. Elemen kedua, manajemen strategis adalah studi tentang mengapa sebuah perusahaan mampu mengalahkan perusahaan lainnya. Manajer perlu menentukan bagaimana perusahaan bisa menciptakan keunggulan kompetitif yang tidak hanya unik dan berharga, tetapi juga sulit ditiru atau dicari subtitusinya sehingga mampu bertahan lama. Keunggulan kompetitif yang mampu bertahan lama biasanya didapatkan dengan melakukan aktivitas berbeda dengan apa yang dilakukan pesaing, atau melakukan aktivitas yang sama dengan cara yang berbeda.

[sunting] Posisi strategis
Porter (1996) mendefinisikan strategi sebagai "penciptaan posis unik dan berharga yang didapatkan dengan melakukan serangkaian aktivitas."[2]. Porter menjabarkan tiga basis posisi strategis. Ketiganya tidak mutually exclusive dan seringkali saling bersinggungan. Basis pertama didapatkan dengan memproduksi bagian kecil (subset) sebuah produk dari industri tertentu. Porter menyebutnya sebagai variety-based positioning karena posisi ini berasal dari pemilihan produk, bukan berdasarkan segmentasi konsumen. Dengan kata lain, perusahaan berusaha memenuhi sedikit kebutuhan dari banyak orang. Porter menyontohkan Jiff Lube International yang hanya memproduksi pelicin (lubricant) otomotif dan tidak menawarkan produk perawatan lainnya. Variety-based positioning efektif bila perusahaan memiliki kemampuan menciptakan produk subset tersebut dengan baik, jauh lebih unggul dibanding pesaingnya.

Basis kedua adalah melayani sebagian besar atau bahkan seluruh kebutuhan dari sekelompok konsumen tertentu, yang disebut sebagai needs-based positioning. Contohnya adalah IKEA yang berusaha memenuhi seluruh kebutuhan mebel, bukan hanya sebagian (subset), untuk target pasarnya. Posisi ini didapatkan dengan melakukan serangkaian aktivitas dengan cara berbeda dengan yang dilakukan pesaing. Apabila tidak ada perbedaan dalam aktivitas, konsumen tidak akan mampu membedakan perusahaan bersangkutan dengan pesaing. Varian dari model ini adalah memenuhi kebutuhan target pasar untuk waktu yang berbeda-beda. Seorang konsumen, misalnya, memilki kebutuhan yang berbeda ketika ia melakukan perjalanan untuk bisnis dan ketika dia melakukan perjalanan untuk liburan. Perusahaan bisa mengambil posisi untuk memenuhi kebutuhan yang berbeda-beda dari target market yang sama. Basis ketiga didapatkan dengan menarget konsumen yang dapat diakses dalam cara yang berbeda, yang disebut sebagai access-based positioning". Konsumen-konsumen ini, meskipun memiliki kebutuhan dan keinginan yang hampir sama dengan konsumen lainnya, membutuhkan konfigurasi aktivitas yang berbeda untuk memenuhi keinginan dan kebutuhan tersebut. Porter mencontohkannya lewat Carmike Cinemas, yang mengoperasikan bioskop hanya di kota-kota kecil yang padat, namun dengan populasi kurang dari 200.000 orang. Meskipun pasarnya kecil dengan kemampuan pembeliannya di bawah kota besar, Carmike Cinemas berhasil meraih keuntungan karena melakukan aktivitas berbeda dengan yang ditawarkan bioskop-bioskop di kota besar, misalnya dengan melakukan standardisasi, membuka hanya sedikit studio, dan menggunakan teknologi proyektor yang lebih rendah dibanding dengan bioskop di kota besar.

[sunting] Pembentukan strategi
Tugas pertama dalam manajemen strategis pada umumnya adalah kompilasi dan penyebarluasan pernyataan misi. Aktivitas ini mendokumentasikan kerangka dasar organisasi dan mendefinisikan lingkup aktivitas yang hendak dijalankan oleh organisasi. Setelah itu, organisasi bersangkutan akan melakukan pemindaian lingkungan untuk membangun keselarasan dengan pernyataan misi yang telah dibuat. Pembentukan strategi adalah kombinasi dari tiga proses utama sebagai berikut:
 

Melakukan analisis situasi, evaluasi diri dan analisis pesaing: baik internal maupun eksternal; baik lingkungan mikro maupun makro. Bersamaan dengan penaksiran tersebut, tujuan dirumuskan. Tujuan ini harus bersifat paralel dalam rentang jangka pendek dan juga jangka panjang. Maka di sini juga termasuk di dalamnya penyusunan pernyataan visi (cara pandang jauh ke depan dari masa depan yang dimungkinkan), pernyataan misi (bagaimana peran organisasi terhadap lingkungan publik), tujuan perusahaan secara umum (baik finansial maupun strategis), tujuan unit bisnis strategis (baik finansial maupun strategis), dan tujuan taktis.

[sunting] Komponen proses manajemen strategis

Manajemen strategis secara umum didefinisikan sebagai suatu proses yang berorientasi masa depan yang memungkinkan organisasi untuk membuat keputusan hari ini untuk memposisikan diri untuk kesuksesan di masa mendatang. Pandangan yang lebih tradisional dari manajemen strategis menggunakan pendekatan linear dimana pertama dilakukan pemantauan terhadap lingkungan organisasi (baik internal dan eksternal), strategi dirumuskan, strategi yang diimplementasikan dan lantas kemajuan organisasi terhadap strategi kemudian dievaluasi. Kecepatan pacu saat ini dari perubahan menyatakan bahwa tahap perumusan dan pelaksanaan harus lebih diintegrasikan lebih erat untuk memastikan bahwa sejalan terjadinya perubahan dan timbulnya masalah di implementasi, strategi tersebut kembali dikunjungi secara terus menerus. Pemantauan lingkungan harus mencakup baik internal dan komponen eksternal. Sementara sebagian besar organisasi merasa nyaman dengan pemindaian lingkungan internal, mereka masih memiliki lebih banyak kesulitan dengan bagian eksternal. Organisasi yang hanya melihat ke dalam masih kehilangan setengah dari persamaan utuh untuk membuat keputusan yang lebih efektif bagi perusahaan. Beberapa elemen yang biasa digunakan untuk memeriksa kondisi eksternal meliputik industri sebagai suatu keseluruhan (termasuk tren yang berdampak pada industri), dan tren sosial dalam empat bidang utama: ekonomi, teknologi, tren politik-hukum, serta sosial-budaya. Ada tiga tingkatan strategi dibuat dalam organisasi yang lebih besar, yakni meliputi strategi perusahaan, bisnis, dan fungsional (atau operasional). Sementara strategi perusahaan akan menentukan bisnis apakah yang perusahaan akan benar-benar beroperasi di sana, strategi bisnis akan menentukan bagaimana perusahaan akan bersaing di masing-masing bisnis yang telah dipilih. Dan strategi tingkat operasional akan menentukan bagaimana masing-masing bidang fungsional (seperti sumber daya manusia atau akuntansi) benar-benar akan mendukung strategistrategi bisnis dan korporasi. Semua strategi ini harus berkaitan erat untuk memastikan bahwa organisasi bergerak ke arah yang menyatu. Data dari pemantauan lingkungan ini kemudian digunakan untuk membuat rencana strategis bagi organisasi - yang kemudian dilaksanakan. Sebuah pepatah lama menyatakan bahwa "gagal dalam merencanakan sama dengan merencanakan untuk gagal”. Jika sebuah organisasi tidak merencanakan arahnya, dia juga terbilang tidak mengambil kendali atas masa depannya. Tahap implementasi melibatkan hampir semua anggota organisasi. Akibatnya, perusahaan akan perlu melibatkan lebih banyak karyawan dalam tahap perencanaan. Sementara perhatian historis lebih diberikan untuk tahap perencanaan, organisasi saat ini yang cerdik juga menyadari sifat kritis dari aspek pelaksanaan. Rencana terbaik tak ada artinya jika implementasinya cacat. Komponen terakhir dari manajemen strategis adalah evaluasi dan pemantauan kemajuan perusahaan ke arah sasaran strategisnya. Organisasi-organisasi yang meyakini bahwa proses terbilang selesai setelah rencana diimplementasikan hanya akan menemukan diri mereka menemui kegagalan. Penting sekali bagi organisasi untuk terus memantau kemajuannya.
……………………………

yaitu cost leadership. 1. barangkali teori “pilih satu” ini masih dapat dianggap benar.Sebelum adanya TI. differentiation. kadang-kadang TI malah dapat membantu perusahaan melakukan ketigatiganya sekaligus. 2. yang dikenal dengan istilah Porter’s generic strategy. sembari memangkas proses bisnis menjadi sangat efisien. Namun bank yang stuck-in-the-middle (strategi berupa mengikuti strategi para pesaingnya saja) ini ternyata masih lebih unggul dibanding bank yang memilih salah satu strategi apakah diferensiasi atau focus.com dan Amazon. Penerapan strategi generik bagi organisasi dan perusahaan tidak dapat disamaratakan. yang lebih tinggi. Demikian pula diferensiasinya sangat menawan. Mereka inginnya mendapat bunga yang rendah ketika akan pinjam uang.com weblog BIROKRASI KITA PERLU DIREFORMASI SECARA RADIKAL » Penerapan Strategi Generik di dalam Organisasi/ Perusahaan Strategi generik merupakan salah satu pendekatan strategi yang dimunculkan oleh Michael Porter. Porter yakin bahwa untuk mampu memenangkan persaingan. Bank-bank yang unggul dalam jangka panjang adalah bank yang menekankan pada cost leadership. pada industri perbankan ternyata sangat sulit mengajak nasabah untuk membayar lebih agar mendapat pelayanan yang lebih bervariasi. satpam yang ramah. Bahkan kenyamanan yang ditingkatkan. Melakukan diferensiasi. juga membuat biaya operasinya juga menjadi murah. serta focus.Hal memberi informasi. .com misalnya. Aplikasi dalam bidang Teknologi Informasi Sebagian besar masyarakat bisnis masih meyakini teori Manajemen Strategik populer dari Begawan Michael Porter sebagai salah satu teori yang masihrelevan saat ini.Cucu Sukmana Weblog Just another WordPress. Dell.suatu perusahaan harus memiliki minimal satu dari 3 strategi generik:Menjadi Cost-leader. Bank-bank murah itu ternyata jauh lebih unggul dibanding bank yang memakai strategi gado-gado atau istilahnya stuck-in-the-middle. pegawai yang cantik-cantik ternyata tidak mampu mendongkrak kinerja keuangan dalam jangka panjang. Pelayanan belanja via Amazon sangatlah individualized. Karena kenyataannya. Masingmasing perusahaan memiliki karateristik yang berbeda. Artinya layanannya murah. dan Fokus mengincarCeruk-pasar tertentu (niche). di mana strategi itu ada 3 kategori. Aplikasi dalam bidang Perbankan Sebagai contoh dalam dunia perbankan. bunga pinjamannya murah.

tetapi karena mudah ditiru maka menjadi tidak unik lagi karena semua situs dotcom mulai menawarkan fasilitas e-mail gratis. Untuk kedua jenis minyak atsiri ini.Bagi sebagian perusahaan. Caranya. strategi generik dari Porter digunakan untuk meningkatkan daya saing. apabila diferensiasi Anda dengan mudah ditiru pesaing Anda.Untuk meraih kesuksesan bersaing. Aplikasi dalam bidang Pemasaran UKM Menurut HALOMOAN TAM BA(2004) di dalam aktifitas usaha kecil menengah (UKM).Porter juga mensitir bahwa keunggulan bersaing berdasarkan sumber daya yang melimpah. membangun investasi dekat dengan pelanggan. Dengan kata lain.Michael E. Sebagai contoh. sarat informasi berharga sebagai panduan membeli. Contoh termudah adalah pemberian fasilitas e-mail yang tadinya menjadi killer-apps dan diferensiasi. Kebijakan tersebut akan positif bila mampu menstimulasi dan mengcreate suatu lingkungan dimana perusahaan dapat mengupgrade keunggulan bersaing dalam suatu industri. Menurut Porter bahwa kebijakan pemerintah dapat mempengaruhi keunggulan bersaing nasional secara positif maupun negatif. dan skala ekonomi yang bertumbuh dari kehadiran pasar global. Untuk itu pemerintah harus secara seksama melakukannya. kebijakan pemerintah harus meletakkan fondasi untuk mengupgrade keunggulan bersaing UKM. Strategi generik (generic strategies) yang dipilih hendaknya sesuai dengan kondisi UKM sebagai pelaku bisnis. tenaga buruh yang murah. Dengan demikian strategi generik yang akan diterapkanpun akan berbeda. dan atau mendevaluasi mata uang biasanya berkaitan dengan produktivitas yang rendah dan itu populer tidak akan bertahan lama. perkenalkan tehnologi canggih (sophisticated technology) dan metode serta penetrasi segmen pasar yang lebih maju (advanced). TI merupakan diferensiasi penting. Kombinasi keunggulan bersaing (competitive advantage) dan lingkungan bersaing (competitive scope) inilah yang disebut Strategi generik. Untuk jangka panjang. Sebaliknya. Minyak Nilam (Patchouli Oil) dan Minyak Pala (Nutmeg Oil). Keunggulan bersaing yang dimiliki UKM harus ditempatkan pada lingkungan yang tepat. kebijakan tersebut menjadi negatif bila regulasi yang dikeluarkan pemerintah cenderung bertentangan dengan zaman (unusual or anachronistic) sehingga perusahaan lokal bingung atau mengalihkan usahanya dari pasar internasional. maka hilanglah diferensiasi Anda tersebut karena menjadi tidak unik lagi. Porter sangat menekankan bahwa perusahaan dari suatu negara harus memiliki suatu keunggulan bersaing apakah dalam bentuk biaya rendah (lower cost) atau produk yang berbeda atau u n i k (diffrenciated product). Setiap sektor ekonomi ataupun industri sudah barang tentu berbeda domainnya dan keunggulan yang dimiliki. Ini berarti. Professor di Harvard Business School sekaligus Konsultan Perusahaan-Perusahaan Besar dan pernah sebagai penasehat Presiden AS dalam bidang Daya Saing Industri juga mengingatkan para pengambil keputusan di pemerintahan mengenai dampak dari kebijakan pemerintah terhadap peningkatan daya saing suatu negara. keunggulan bersaing hanya diraih melalui produktivitas yang tinggi. agar keunggulan yang dimiliki berkelanjutan maka perusahaan harus menyediakan produk dan jasa yang berkualitas tinggi dan dikelola secara effisien. tapi perlu diingat pula bahwa diferensiasi amat terkait dengan keunikan. Indonesia memangsa pasar di pasaran dunia sebesar 90 % untuk Nilam dan 75 .Porter.Teori bersaing yang dipopulerkan Michael E Porter di atas dapat diadopsi untuk mencari format kebijakan pemerintah yang tepat sasaran bagi peningkatan akses pemasaran UKM. dan harganya lebih murah. Ditambahkan.customer-oriented. . technologi yang lebih maju. lengkap informasinya. Oleh sebab itulah. produktivitas UKM harus terus ditingkatkan sepanjang waktu. 3.

Strategi Penetrasi Pasar. Iindofood dengan mudah menguasai pasar. David. Porter adalah suatu pendekatan strategi perusahaan dalam rangka mengungguli pesaing dalam industri sejenis.Apabila sudah dapat diidentifikasi strategi generik dimaksud . Strategi ini berusaha untuk meningkatkan market share suatu produk melalui usaha-usaha pemasaran yang lebih besar. Indofood memiliki dan melakukan berbagai strategi agar perusahaannya dapat tetap bertahan dan terus unggul dalam persaingan. maka tugas berikutnya adalah meninventarisir para pelaku UKM yang bergerak dalam bidang industri tersebut. Pengembangan Pasar. Produk UKM lainnya seperti Handycraft. sebaiknya diarahkan ke strategi generik focused differentiation yaitu keunggulan bersaing dengan keunikan produk pada lingkup yang relatif kecil. Tentu saja. Walaupun produk yang dihasilkan sejenis. Strategi Pengembangan Pasar.. dan tidak tergantung terhadap pemasok. PEMBAHASAN 1.Untuk kedua produk ini. a. PT. dengan maksud memiliki perkebunan kelapa sawit yang akan digunakan sebagai sumber pasokan bahan baku. Tentu saja dengan memiliki sistem produksi yang terintegrasi. berdasarkan teori Fred R. Tujuan untuk memperbesar pangsa pasar dengan memperkenalkan produk atau jasa ke daerah-daerah baru. iklan. Dapat diimplementasikan dengan menambah jumlah tenaga penjual. yaitu dengan biaya rendah dan jangkauan bersaingnya sangat luas (seluruh dunia). maka pemerintah relatif lebih mudah melakukan akses dan penetrasi pasar bagi UKM. Menurut penulis hal ini dapat diterapkan oleh Indonesia karena Tuhan maha baik memberikan keunggulan alam dan iklim bagi Indonesia sehingga Nilam dan Pala dapat tumbuh di Republik ini dengan kualitas yang terbaik tanpa disentuh oleh teknologi canggih. Harap diingat bahwa strategi biaya rendah tidak boleh mengorbankan kualitas produk ataupun pelayanan. atau usaha promosi lainnya. Seperti pada kasus PT. Seperti contoh PT. b. Porter.% untuk Pala. dan Pengembangan Produk. Indofood Sukses Makmur Tbk yang hendak mengakuisisi PT.5. …………………. PT. 2. yang telah menjadi perusahaan raksasa terbesar di Indonesia yang selalu mendirikan unit-unit bisnis pendukungnya untuk mencapai keinginan terciptanya satu sistem produksi yang terintegrasi. Tentu saja alasan suatu perusahaan menjalankan strategi generik adalah untuk memenangkan persaingan. Indonesia dapat menerapkan strategi generik Cost Leadershhip. Perusahaan yang memiliki keunikan produk sering menerima harga yang sangat tinggi. Tujuan Mahasiswa mampu mengidentifikasi dan menjelaskan jenis-jenis strategi bersaing generik M. karena bahan baku sudah dimiliki. PT. Latar Belakang Pada dasarnya setiap perusahaan memiliki strategi dalam berusaha. Definisi strategi generik menurut M. Fred R. Dalam pengembangan pasar dan peningkatan kemampuan perusahaan. Indofood menggunakan strategi Intensif (Intensive strategy) yang terdiri dari tiga strategi utama yaitu: Penetrasi Pasar. David. dan Whullen. Dengan mensinergikan strategi generik dan UKM sebagai pelaku bisnis.. London Sumatra. tetapi antar perusahaan menginginkan produk mereka yang unggul di pasaran. . Indofood Sukses Makmur Tbk.

kami simpulkan bahwa suatu unit bisnis/perusahaan dapat mElakukan penerapan strategi generik dengan memperhatikan beberapa strategi di dalamnya.com/business-management/business-ideas-and-opportunities/2069019-strategigenerik . banyak melakukan diferensiasi produk untuk memenangkan persaingan hingga menguasai pangsa pasar saat ini. dan/atau para pesaingnya (Horizontal Integration Strategy). Diketahui bahwa PT. PT. Dimaksudkan dengan adanya kepemilikan saham mayoritas maka pengendalian dan pengawasan pasokan bahan baku sepenuhnya berada pada PT. didapatkan bahwa strategi generik yang diterapkan oleh Indofood adalah diferensiasi produk unggulan serta mengakuisisi PT Lonsum untuk memperluas lahan perkebunan. Dengan tujuan mendapatkan kepemilikan atau meningkatkan pengendalian bagi pemasok. Indofood. Indofood menurut kami. Sumber: http://id. c. Indofood Sukses Makmur Tbk. Indofood hanya merger dengan PT. Indofood sebagai sumber bahan baku pembuatan produknya. Strategi ini menghendaki perusahaan melakukan pengawasan lebih terhadap distributor (Forward Integration Strategy). Strategi yang digunakan PT. Strategi Pengembangan Produk menurut Fred R. Dengan demikian. Londsum). sesuai dengan Strategi Diferensiasi menurut M. Diferensiasi Kepemimpinan biaya menyeluruh Fokus diferensiasi Fokus Biaya Seperti yang kita ketahui. Meningkatkan penjualan dengan meningkatkan atau memodifikasi produk-produk yang ada.com/business-management/business-ideas-andopportunities/2069019-strategi-generik/#ixzz1gNKC3PaA http://id. adalah pengambilalihan kepemilikan mayoritas saham perusahaan (PT. Londsum memiliki perkebunan kelapa sawit yang dapat digunakan PT. David. Strategi Pengembangan Produk. Akuisisi oleh PT. tidak hanya untuk Mie instan” diatas. a. kemungkinan terciptanya resiko atau konflik di antara kedua perusahaan semakin besar. Londsum. Indofood menggunakan strategi diferensiasi karena keunikan dan cakupan pasar yang luas terhadap produk mie instannya. Londsum. PT Indofood Tbk. Indofood adalah tepat dengan mengakuisisi PT. David. b.c. Porter. 3. Indofood untuk mengakuisisi PT. Jika PT. Dari sudut pandang PT.shvoong. pemasok (Backward Integration Strategy).shvoong. KESIMPULAN Berdasarkan analisis dari bahan bacaan “Sukses PT. Indofood terutama produk mie instannya memiliki keunikan rasa dan promosi iklan yang mengusung tema nusantara. Strategi ini dicirikan dengan keputusan perusahaan untuk menciptakan persepsi pasar potensial terhadap produk baru yang berbeda atau unik dengan harapan calon konsumen mau membeli dengan harga mahal karena adanya perbedaan itu. Hal ini yang mendasari kami bahwa PT. Londsum adalah Strategi Integrasi Vertikal (Vertical Integration Strategy) dari Fred R.

2.r_pw. yaitu: Porter’s generic strategies dan Glueck’s generic strategies. (2) Strategi Generik Glueck.co. (3) Strategi Utama. mulai dari sangat kuantitatif sampai pada belajar dari pengalaman sukses seseorang atau suatu perusahaan (best practices). Setidaknya. Sedangkan strategi generik ada dua. STRATEGI GENERIK PORTER Dalam analisanya tentang strategi bersaing (competitive strategy atau disebut juga Porter’s Five Forces) suatu perusahaan. yaitu kajian tentang strategi-strategi utama (grand strategies) dan strategi-strategi generik (generic strategies). dan Focus.cf.2. Tulisan ini pada dasarnya akan memiliki tiga pokok bahasan.2. (Lihat Gambar 1).52l6l0&bav=on. yaitu: (1) Strategi Generik Porter. Porter mengintrodusir 3 jenis strategi generik.osb&fp=4a2dd86a33789b7a&biw=1366&bih=601 …………………………… PENGANTAR Strategi perusahaan atau organisasi merupakan suatu wilayah kajian yang selalu menarik untuk dicermati. Pembedaan Produk (Differentiation). Strategi utama merupakan seperangkat alternatif strategi perusahaan yang secara umum dijadikan „patokan‟ dalam menentukan strategi yang akan diambil oleh suatu perusahaan.or. nama penulis yang mengintrodusir masing-masing.mozilla:en-US:official&client=firefox-a#sclient=psy-ab&hl=id&client=firefoxa&hs=cZH&rls=org. terdapat dua aliran besar yang dijadikan landasan pembahasan strategi perusahaan.mozilla:enUS%3Aofficial&source=hp&q=+DEFENISI+STRATEGI+GENERIK+ADALAH&pbx=1&oq= +DEFENISI+STRATEGI+GENERIK+ADALAH&aq=f&aqi=&aql=&gs_sm=e&gs_upl=15988 l22087l1l22429l10l9l0l0l0l3l602l1999l0. dan (4) Efektivitas Industri vs Posisi Kompetitif. yaitu: Keunggulan Biaya (Cost Leadership).google.http://www.r_gc. Michael A.. Begitu banyak pendekatan yang dilakukan.id/search?q=STRATEGI+GENERIK&ie=utf-8&oe=utf8&aq=t&rls=org. .

Dari sisi perilaku pelanggan. Produk ini (barang maupun jasa) biasanya ditujukan kepada konsumen yang relatif mudah terpengaruh oleh pergeseran harga (price sensitive) atau menggunakan harga sebagai faktor penentu keputusan. (Lihat David. Fournier dan Deighton. alasan utama pelaksanaan strategi integrasi ke hulu (backward integration). 1997. sharing biaya dan pengetahuan dalam internal organisasi. Porter. maupun ke samping (horizontal integration) adalah untuk memperoleh berbagai keuntungan dari strategi biaya rendah ini. Terutama dalam pasar komoditi. dampak kurva pembelajaran dan pengalaman (learning and experience curve). ketika konsumen tidak (terlalu) peduli terhadap perbedaan merek. (relatif) tidak membutuhka n pembedaan produk. dan akses yang baik terhadap bahan baku atau saluran distribusi. strategi jenis ini amat sesuai dengan kebutuhan pelanggan yang termasuk dalam kategori perilaku lowinvolvement. Termasuk di dalamnya adalah pemanfaatan skala ekonomi (economies of scale). 1998. 1997. Pada prinsipnya. atau jika terdapat sejumlah besar konsumen memiliki kekuatan tawarmenawar yang signifikan. Pass dan Lowes. strategi ini tidak hanya membuat perusahaan mampu bertahan terhadap persaingan harga yang terjadi tetapi juga dapat menjadi pemimpin pasar (market leader) dalam menentukan harga dan memastikan tingkat keuntungan pasar yang tinggi (di atas rata-rata) dan stabil melalui cara-cara yang agresif dalam efisiensi dan kefektifan biaya. Strategi Biaya Rendah (cost leadership) Strategi Biaya Rendah (cost leadership) menekankan pada upaya memproduksi produk standar (sama dalam segala aspek) dengan biaya per unit yang sangat rendah. optimasi kapasitas utilitas.Porter Generic Strategies 1. investasi dalam teknologi yang terbaik. ke hilir (forward integration). 1980 dan 1985). Sumber dari keefektifan biaya (cost effectiveness) ini bervariasi. Biasanya strategi ini dijalankan beriringan dengan strategi diferensiasi. .

Sedangkan dari bidang organisasi.Untuk dapat menjalankan strategi biaya rendah. 1997. riset pasar. mudah diproduksi. serta biaya distribusi dan promosi rendah. trampil pada rekayasa proses (process engineering). 1998. Resiko lainnya dari strategi ini adalah jika perbedaan atau keunikan yang ditawarkan produk tersebut ternyata tidak dihargai (dianggap biasa) oleh konsumen. Pada umumnya strategi biaya rendah dan pembedaan produk diterapkan perusahaan dalam rangka mencapai keunggulan bersaing (competitive advantage) terhadap para pesaingnya pada semua pasar. mendorong perusahaan untuk sanggup menemukan keunikan tersendiri dalam pasar yang jadi sasarannya. 2. 1980 dan 1985). Dari sisi sumber daya perusahaan. Diferensiasi tidak memberikan jaminan terhadap keunggulan kompetitif. features tambahan. maka pesaing yang menawarkan produk standar dengan strategi biaya rendah akan sangat mudah merebut pasar. fleksibilitas. Pass dan Lowes. perusahaan harus memiliki: kemampuan mengendalikan biaya dengan ketat. Cara pembedaan produk bervariasi dari pasar ke pasar. terdapat dua bidang syarat yang harus dipenuhi ketika perusahaan memutuskan untuk memanfaatkan strategi ini. . Fournier dan Deighton. Keunikan produk (barang atau jasa) yang dikedepankan ini memungkinkan suatu perusahaan untuk menarik minat sebesar-besarnya dari konsumen potensialnya. dan ketrampilan kerja. yaitu: bidang sumber daya (resources) dan bidang organisasi. insentif berdasarkan target (alokasi insentif berbasis hasil). Porter. Berbagai kemudahan pemeliharaan. kenyamanan dan berbagai hal lainnya yang sulit ditiru lawan merupakan sedikit contoh dari diferensiasi. 1997. Perlu diperhatikan bahwa terdapat berbagai tingkatan diferensiasi. Strategi Pembedaan Produk (differentiation) Strategi Pembedaan Produk (differentiation). terutama jika produk-produk standar yang beredar telah (relatif) memenuhi kebutuhan konsumen atau jika kompetitor/pesaing dapat melakukan peniruan dengan cepat. Strategi jenis ini biasa ditujukan kepada para konsumen potensial yang relatif tidak mengutamakan harga dalam pengambilan keputusannya (price insensitive). kreativitas dan bakat. perusahaan harus kuat dan mampu untuk melakukan: koordinasi antar fungsi manajemen yang terkait. Sedangkan dari sisi organisasi. maka untuk menerapkan strategi ini dibutuhkan kekuatan-kekuatan yang tinggi dalam hal: pemasaran produk. Contoh penggunaan strategi ini secara tepat adalah pada produk barang yang bersifat tahan lama (durable) dan sulit ditiru oleh pesaing. pengawasan yang ketat. Oleh karenanya. dalam strategi jenis ini. distribusi. (Lihat David. tetapi berkaitan dengan sifat dan atribut fisik suatu produk atau pengalaman kepuasan (secara nyata maupun psikologis) yang didapat oleh konsumen dari produk tersebut. informasi pengendalian yang baik. perekayasaan produk (product engineering). (Umar. Secara umum. 1999). Strategi ini hanya mungkin dijalankan jika dimiliki beberapa keunggulan di bidang sumber daya perusahaan. yaitu: sumber daya (resources) dan organisasi. kekuatan departemen Penelitian dan Pengembangan sangatlah berperan. yaitu: kuat akan modal. Jika hal ini terjadi. sebuah perusahaan harus mampu memenuhi persyaratan di dua bidang. reputasi perusahaan.

merekrut tenaga yang berkemampuan tinggi. STRATEGI GENERIK GLUECK Glueck meyakini bahwa strategi perusahaan pada dasarnya dapat dikategorikan ke dalam empat strategi generik. 1997. Strategi Ekspansi (expansion) Strategi ekspansi menekankan pada penambahan atau perluasan produk. dan kombinasi (combination) dari ketiganya. dan tidak terlalu diperhatikan oleh pesaing dalam rangka mencapai keberhasilannya (pesaing tidak tertarik untuk bergerak pada ceruk tersebut). Strategi ini biasa digunakan oleh pemasok “niche market” (segmen khusus/khas dalam suatu pasar tertentu. Pass dan Lowes. strategi ini menekankan pada tidak bertambahnya produk. Syarat bagi penerapan strategi ini adalah adanya besaran pasar yang cukup (market size). atau produk — barang atau jasa — tertentu dengan kemampuan memenuhi kebutuhan konsumen secara baik. (Lihat David. excellent delivery. Tetapi selain keuntungan yang ingin diraih lebih besar. disebut pula sebagai ceruk pasar) untuk memenuhi kebutuhan suatu produk — barang dan jasa — khusus. 1998. pasar dan fungsi dalam perusahaan sehingga aktivitas perusahaan meningkat. Strategi ini akan menjadi lebih efektif jika konsumen membutuhkan suatu kekhasan tertentu yang tidak diminati oleh perusahaan pesaing. 1980 dan 1985). Porter. penciutan (retrenchment). Strategi Stabilitas (stability) Pada prinsipnya. yaitu: strategi stabilitas (stability). 1997. strategi ini juga mengandung resiko kegagalan yang tidak kecil. (Umar. ekspansi (expansion). Biasanya perusahaan yang bergerak dengan strategi ini lebih berkonsentrasi pada suatu kelompok pasar tertentu (niche market). Strategi Fokus (focus) Strategi fokus digunakan untuk membangun keunggulan bersaing dalam suatu segmen pasar yang lebih sempit. Strategi ini relatif rendah resiko dan biasanya dilakukan untuk produk yang tengah berada pada posisi matang/dewasa (maturity). Dalam pelaksanaannya – terutama pada perusahaan skala menengah dan besar –. wilayah geografis tertentu. dan mengukur insentif yang subyektif di samping yang obyektif. 1999) 3. 2. 1999). Strategi jenis ini ditujukan untuk melayani kebutuhan konsumen yang jumlahnya relatif kecil dan dalam pengambilan keputusannya untuk membeli relatif tidak dipengaruhi oleh harga. Fournier dan Deighton. pasar dan fungsi-fungsi perusahaan karena berusaha untuk meningkatkan efisiensi di segala bidang dalam rangka meningkatkan kinerja dan keuntungan. terdapat potensi pertumbuhan yang baik. 1. . strategi fokus diintegrasikan dengan salah satu dari dua strategi generik lainnya: strategi biaya rendah atau strategi pembedaan karakteristik produk. (Umar.

tidak jarang yang memaksudkan integrasi vertikal sebagai hanya integrasi forward dan backward saja. STRATEGI UTAMA Secara garis besar. backward. Strategi Kombinasi (combination) Oleh karena berbagai perubahan eksternal seringkali hadir secara tidak seragam (dan bahkan terkadang sulit diduga) terhadap berbagai lini produk (product line) yang dihasilkan suatu perusahaan seperti daur hidup produk (product life cycle) yang tidak seragam. Porter 1980 dan 1985): 1. 4. Keempatbelas tipe strategi tersebut adalah sebagai berikut (Lihat David. Forward Integration Integrasi ke hilir melibatkan upaya untuk memperoleh kepemilikan (saham perusahaan) lebih besar atau meningkatkan kontrol terhadap para distributor dan peritel. maka perusahaan tersebut dapat saja melakukan kombinasi atas ketiga jenis strategi di atas secara bersama. terlalu mahal. Namun. Strategi ini menjadi menarik terutama ketika perusahaan pemasok yang saat ini ada ternyata tidak dapat diandalkan (unreliable). Biasanya strategi ini diterapkan pada perusahaan yang berada pada tahap menurun (decline). Salah satu bentuk/cara efektif untuk melakukan strategi ini adalah waralaba (franchising). Backward Integration Integrasi ke hulu merupakan suatu strategi yang mengupayakan kepemilikan atau meningkatkan kontrol terhadap perusahaan pemasok. Strategi Penciutan (retrenchment) Strategi penciutan dimaksudkan untuk melakukan pengurangan atas pasar maupun fungsi-fungsi dalam perusahaan yang memiliki aliran keuangan (cash-flow) negatif. Begitu banyak perusahaan berminat di bidang ini sebagai upaya untuk mendistribusikan produknya (barang maupun jasa). Perhatikan gejala bermunculannya factory outlet yang merupakan salah satu bentuk strategi ini. Perhatikan pula Coca Cola dengan perusahaan pembotolan di berbagai negara serta keputusan untuk membeli perusahaan fastfood. terdapat 4 kelompok strategi utama dengan 14 tipe turunannya.3. 1998. Langkah ini dapat disebut sebagai upaya . atau tidak dapat memenuhi kebutuhan perusahaan. b. Salah satu alasan terbesar hadirnya bentuk waralaba ini adalah realita bahwa model ini sebetulnya merupakan upaya untuk membagi biaya dan peluang kepada banyak pihak. yaitu forward. Hal ini dibutuhkan karena baik produsen maupun peritel selalu membeli bahan baku dari perusahaan pemasok. Integration Strategies Tiga jenis strategi. a. Contoh lain adalah perusahaan farmasi Kimia Farma dengan Apotik Kimia Farma-nya dan perusahaan sepatu BATA dengan toko BATA-nya. dan horizontal seringkali disebut sebagai strategi-strategi vertical integration.

Salah satu kecenderungan paling signifikan dalam kompetisi perusahaan saat ini adalah meningkatnya upaya untuk melakukan integrasi ke samping sebagai suatu strategi pertumbuhan. kecenderungan perusahaan untuk melakukan outsourcing kemudian menjadi berkembang pesat. dan ketika beberapa bank membentuk Bank Mandiri. Horizontal Integration Strategi integrasi ke samping merupakan strategi yang dilakukan dalam bentuk membeli atau meningkatkan kontrol terhadap perusahaan pesaing. Intensive Strategies Kelompok strategi ini disebut sebagai intensive strategies.“mengamankan” jalur pasokan perusahaan terhadap kebutuhan dalam rangka proses produksinya. Perhatikan kebijakan Sampoerna ketika melakukan outsourcing produksi rokok kretek tangan kepada berbagai koperasi di Jawa Tengah. Dalam artikelnya. dan kompetitif. peningkatan pembelanjaan iklan. atau . Contoh yang menarik adalah Harian Jawa Pos yang mendirikan pabrik kertas untuk menjamin ketersediaan pasokan kebutuhan bahan bakunya. karena mensyaratkan berbagai upaya yang intensif untuk meningkatkan posisi kompetitif perusahaan dengan produk yang ada. 2. perlu pula dicermati munculnya kecenderungan bahwa berbagai industri besar mulai melakukan aktivitas de-integrasi (deintegration). Strategi ini umum diterapkan baik sendiri maupun sebagai kombinasi dengan strategi lainnya. dan pengambilalihan perusahaan yang sedang bersaing memberikan peluang terjadinya skala ekonomi (economies of scale) serta mendorong terjadinya transfer sumber daya dan kompetensi perusahaan. akusisi. Kenneth Davidson (Davidson. Contoh pelaksanaan strategi integrasi horisontal adalah ketika toko obat Guardian membeli Shop-in atau Indofood membeli SuperMie. penawaran barang-barang promosi secara ekstensif (besar-besaran). Market Penetration Strategi penetrasi pasar berusaha untuk meningkatkan pangsa pasar untuk produk atau layanan yang ada saat ini di dalam pasar yang ada saat ini melalui upaya-upaya pemasaran yang lebih besar. yaitu: a. ternyata perusahaan menemukan bahwa integrasi ke hulu bukan lagi solusi tepat untuk unggul dalam persaingan. Namun demikian. Perhatikan pula Gudang garam yang memiliki pabrik kertas rokok di Afrika. 1987) mengungkap bahwa merjer di antara perusahaan yang tidak bergerak di bidang yang sama merupakan suatu kesalahan. Oleh karenanya. karena menjadi semakin membebani keuangan perusahaan. Merjer. c. efisien. Kelompok strategi ini meliputi tiga strategi. sampai pada level tertentu. Tetapi merjer yang terjadi pada perusahaan yang sedang bersaing langsung (direct competitors) memberikan peluang yang besar untuk menyatukan potensi agar menjadi lebih efektif. Tidak tertutup kemungkinan. yaitu melepas berbagai aktivitas yang “seharusnya” menjadi bagian dari aktivitas perusahaan pemasok. Termasuk di dalam penetrasi pasar adalah meningkatan jumlah tenaga penjualan.

setiap keterlambatan untuk meluncurkan sesuatu yang baru akan berarti perusahaan tersebut berpeluang kehilangan posisi kompetitifnya. strategi diversifikasi menjadi populer karena setiap perusahaan berusaha semaksimal mungkin agar tidak tergantung hanya pada satu jenis usaha saja. Tetapi konsep pemikiran tersebut mulai surut sejak dekade . tidak jarang para pemain besar akan mengalami tantangan dari para pemain lokal sehingga terpaksa harus melakukan berbagai konsesi yang dapat diterima. Berbagai perusahaan ritel yang bergerak pada skala grosir dan hypermarket. Hal ini dibutuhkan karena tidak jarang persaingan yang demikian ketat pada suatu pasar tertentu menyebabkan pengalihan perhatian kepada pasar yang baru merupakan solusi agar perusahaan tidak tersingkir dari arena bisnisnya. Juga munculnya berbagai features baru pada produk Handphone. c. Pada industri yang berbasis R&D seperti ini. Holland Bakery. dan perusahaan jasa seperti Telkom dengan Telkom Memo-nya merupakan contoh yang menarik. b.peningkatan upaya-upaya publisitas. Pada dekade 1960-an dan 1970-an. Dan oleh karenanya. Beberapa industri yang sangat didominasi oleh aktivitas R&D adalah otomotif. Rinso dengan berbagai variannya serta Pepsodent dengan berbagai variannya merupakan contoh dari strategi ini. Suatu kelompok usaha yang bergerak pada sektor yang beragam tentunya sangatlah sulit dikelola. Biasanya strategi pengembangan produk tercermin pada biaya penelitan dan pengembangan (Research and Development) yang besar. komputer. justru karena kompleksitas persoalan yang dimunculkan oleh strategi ini. Demikian juga dengan upaya McDonald untuk memberikan berbagai cinderamata menarik maupun beberapa pabrik farmasi yang meningkatkan jumlah detailer obat-nya. dan farmasi. komputer. Oleh karenanya. Matahari dan berbagai perusahaan lainnya. membuka gerai baru di berbagai lokasi merupakan contoh penerapan strategi ini. Aktivitas pemasaran dan promosi yang intensif dari A-Mild Sampoerna dan berbagai perusahaan rokok lainnya merupakan contoh yang menarik. 3. Diversification Strategies Dari waktu ke waktu semakin sedikit perusahaan yang melakukan diversifikasi usaha. perlu dicermati bahwa pada wilayah-wilayah tertentu masuknya pemain baru yang besar akan menimbulkan pergesaran equilibrium persaingan bisnis yang ada. Product Development Pengembangan produk yang berusaha meningkatkan penjualan melalui perbaikan atau modifikasi produk atau layanan yang ada saat ini. Namun demikian. Market Development Pengembangan pasar melibatkan upaya-upaya untuk mengenalkan produk atau layanan yang ada saat ini kepada berbagai wilayah geografis baru. Makro. sering mengalami tantangan tersebut. Globalisasi dan iklim perkembangan pasar internasional semakin kondusif untuk strategi ini. aktivitas R&D menjadi tidak pernah berhenti untuk menghasilkan suatu perbaikan yang terusmenerus (continuous improvement). Alfa.

c. seperti ketika Philip Morris. Perhatikan Garuda Indonesia Airways yang memiliki beberapa jaringan hotel di Indonesia. Strategi defensif seringpula dikenal sebagai survival strategy. Defensive Strategies Pada prinsipnya. Namun demikian. Hal ini dilakukan karena konsumsi rokok semakin menurun akibat peningkatan kesadaaran konsumen atas kesehatan dan bahaya rokok.1980-an. b. tetapi ditujukan kepada pasar/ konsumen yang telah ada disebut sebagai diversifikasi horizontal. a. terutama bagi perusahaan yang bergerak di wilayah bisnis yang mengalami kecenderungan menurun (decline). Concentric Diversification Diversifikasi terkonsentrasi merupakan suatu strategi yang menghasilkan produk atau layanan baru tetapi berhubungan/terkait dengan yang telah ada. Pada prinsipnya kecenderungan baru tersebut dimotori oleh keinginan untuk menjadi lebih baik dan tidak bergerak terlalu jauh dari basis kompetensi utama (core competence) setiap perusahaan. hal tersebut bukan berarti strategi diversifikasi sudah benar-benar hilang. a. sebuah perusahaan makanan dalam kelompok Nestle. strategi defensif ditujukan untuk mempertahankan eksistensi perusahaan dari semakin ketatnya persaingan bisnis dan berbagai ketidakpastian eksternal yang sulit (terkadang tidak mungkin) dikontrol dan diprediksi. Joint Venture . tabloid. 4. dan majalah baru. Horizontal Diversification Jika suatu perusahaan menerapkan strategi yang menambah produk atau layanan baru yang tidak berhubungan/terkait dengan yang telah ada. sebuah produsen rokok membeli Kraft General Food. Demikian pula Maspion dengan Maspion Bank-nya. Ketika Lippobank memutuskan untuk bergerak di sektor properti atau ketika Bimantara memasuki sektor televisi merupakan dua contoh strategi konglomerasi. Contoh dari strategi ini adalah Harian Kompas yang memunculkan berbagai suratkabar. yang cenderung terjadi dalam suasana krisis ekonomi. Masih cukup banyak pula perusahaan yang berhasil dengan strategi ini. Conglomerate Diversification Ketika suatu perusahaan menambah suatu produk atau layanan baru yang tidak terkait/ berhubungan dengan yang sekarang ada. maka strategi tersebut disebut sebagai diversifikasi konglomerat. Pada beberapa kasus terjadi bahwa strategi ini dilakukan dengan tujuan untuk memperoleh keuntungan melalui aktivitas memecah perusahaan yang telah dibeli atau menjual kembali salah satu atau lebih devisinya.

Demikian pula dengan kebijakan PHK maupun pemulangan tenaga kerja asing demi menjaga keberlangsungan bisnis selama krisis. kesepakatan produksi. menutup bisnis yang kurang menguntungkan atau yang tidak termasuk core competence perusahaan. Di bidang media adalah hadirnya Harian Surya di Surabaya sebagai hasil JV antara Kompas dan Pos Kota. Strategi penciutan dapat berbentuk penjualan aset untuk memperoleh dana tunai. riset dasar. Pengurangan kapasitas produksi berbagai perusahaan selama krisis moneter di Indonesia dapat diangkat sebagai contoh. pemangkasan lini produk (product line). kesepakatan linsensi. untuk melakukan operasi secara global. biasa disingkat JV. Strategi ini masuk dalam kategori strategi defensif karena perusahaan yang melakukan JV tidak berminat untuk bekerja/ mengambil resiko sendiri. dan media. Tujuan dari strategi ini adalah untuk memperkokoh keunggulan yang membedakan (distinctive competences) yang dimiliki perusahaan. Pada masa strategi ini dijalankan. Retrenchment Strategi penciutan dilakukan ketika organisasi mengelompok kembali melalui reduksi biaya dan aset dalam upaya membalikkan proses penurunan penjualan dan laba perusahaan. dan penerapan sistem kontrol pengeluaran biaya. otomasi proses. pegawai. pihak-pihak yang bermaksud melakukan kerjasama tersebut membentuk suatu perusahaan baru dengan tujuan menjalankan kerjasama yang dimaksud. Tidak jarang. Oleh karenanya perlu dicermati hubungan antar perusahaan dalam satu kelompok usaha dan kesehatan keuangan keseluruhan kelompok usaha tersebut dalam kaitan dengan strategi pembangkrutan diri ini. JV bisa terjadi dalam berbagai bentuk seperti R&D. operasi perusahaan berjalan dengan sumber daya (terutama dana) yang terbatas dan akan berada pada kondisi penuh tekanan dari berbagai pihak seperti pemilik saham. distribusi. maupun kapasitas produksi. Strategi ini terkadang dikenal sebagai strategi turnaround atau reorganizational. juga upaya untuk mengajukan penawaran bersama agar dapat memenangkan suatu tender. merupakan strategi yang sangat populer. JV dan kesepakatan kerjasama banyak digunakan secara luas karena kemampuannya untuk meningkatkan komunikasi dan jaringan kerja. serta untuk menurunkan resiko. Biasanya kesepakatan kerjasama ini merupakan jembatan untuk mensinergikan keunggulan kempetitif di bidang masing-masing. Strategi ini begitu populer di kelompok industri yang bersifat padat modal (intensive capital) dan penuh resiko. Yang perlu diperhatikan adalah keputusan untuk membangkrutkan diri bisa juga hadir sebagai salah satu bentuk penerapan strategi penciutan ini. Bahkan kesepakatan kerjasama antar perusahaan yang sedang bersaing secara langsung juga terjadi. . Berbagai kisah di balik strategi Microsoft memasuki pasar Cina merupakan contoh penerapan strategi JV. jaringan dan sistem distribusi. pengurangan jumlah pegawai. Strategi ini muncul ketika dua atau lebih perusahaan membentuk suatu kerjasama atau konsorsium dalam rangka memanfaatkan peluang yang ada secara bersama-sama. seperti industri farmasi dan komputer. baik itu teknologi. b.Joint Venture.

Suatu merjer adalah tindakan ketika dua buah atau lebih perusahaan yang relatif berukuran sama menyatukan diri dan membentuk perusahaan baru. atau bagian yang tidak sepenuhnya sesuai dengan aktivitas perusahaan. di tengah sulitnya penentuan yang diambil.c. Liquidation Strategi likuidasi dapat diidentifikasi ketika perusahaan melakukan penjualan seluruh asetnya secara bagian per bagian untuk menghasilkan dana tunai. properti. Divestasi bisa pula merupakan bagian dari keseluruhan strategi penciutan untuk membersihkan/menyingkirkan berbagai bisnis yang tidak menguntungkan. e. strategi kombinasi seringkali diterapkan ketika divisi-divisi yang ada menerapkan strategi berbeda. karena dalam penerapan strategi kombinasi akan berarti pula terjadinya penyebaran sumber daya dan kemampuan yang mungkin akan terbaca oleh kompetitor sehingga mereka dapat mengambil langkah-langkah yang justru membahayakan posisi perusahaan. Likuidasi berbagai bank di Indonesia merupakan contoh. Keputusan PT HM Sampoerna untuk melepas berbagai bisnisnya seperti perbankan. Seringkali strategi divestasi dilakukan dalam rangka memperoleh dana segar bagi kepentingan investasi atau akuisisi strategik lebih lanjut atau di bidang lain yang lebih prospektif. Dalam suatu perusahaan yang sangat terdiversifikasi. Strategi divestasi menjadi populer ketika perusahaan berupaya untuk kembali dalam core competence-nya serta mengurangi komleksitas diversifikasinya agar lebih terkelola dengan baik. yang membutuhkan terlalu banyak modal. bisa dimengerti bahwa lebih baik menghentikan operasi daripada mengalami kerugian yang lebih besar. Prioritas sangat dibutuhkan. rokok) sebelum krisis melanda Indonesia merupakan suatu contoh strategi ini. d. Divestiture Menjual sebuah divisi usaha atau bagian dari organisasi perusahaan disebut sebagai strategi divestasi. Demikian juga perusahaan yang sedang berusaha untuk mempertahankan operasinya (struggle for survival) biasanya menerapkan strategi kombinasi dari beberapa strategi defensif secara simultan. Merger dan Leveraged Buyouts (LBO) Akuisisi dan merjer merupakan dua cara yang secara umum digunakan untuk menjalankan strategi. Likuidasi biasanya dipahami sebagai pengakuan atas kekalahan dan cenderung — secara emosional — sulit dijalani. perlu diperhatikan bahwa strategi kombinasi harus dioperasikan secara sangat hati-hati karena jika terlalu dalam dalam membawa resiko yang lebih besar. Hal ini dibutuhkan karena sumber daya yang dimiliki perusahaan tentunya memiliki keterbatasan tertentu. dan transportasi (dalam rangka kembali ke inti usahanya. Suatu akuisisi terjadi ketika sebuah perusahaan besar membeli suatu perusahaan yang (biasanya) lebih kecil. Ketika akuisisi atau merjer tidak diharapkan kedua . Combination Strategi kombinasi adalah perpaduan antara dua atau lebih strategi yang dijalankan secara simultan. Oleh karenanya. Tidak ada perusahaan yang dapat menerapkan semua strategi secara bersamaan meskipun semuanya ditujukan utnuk memberikan keuntungan pada perusahaan. Namun demikian. skala prioritas yang baik dan tepat perlu dibangun. Namun demikian.

dan untuk strategi pembayaran pajak. bioteknologi. Bank yang bergerak di sektor ini biasa disebut sebagai merchant banking. penerbitan. menjual. Kompetisi seperti itu menghasilkan perbaikan yang absolut dalam efektivitas operasional. Sebuah LBO mengubah perusahaan menjadi pribadi (private. dan kreditor. bahkan terkadang dengan harga premium. untuk memaksimalkan pemanfaatan kekuatan penjualan. persoalan yang dihadapi oleh efektivitas operasional adalah kebiasaan-kebiasan baik sangatlah mudah disamai dan bahkan diungguli. Sebagaimana setiap kompetitor dalam industri tersebut mengadopsinya. memproduksi. produk. EFEKTIVITAS INDUSTRI vs POSISI KOMPETITIF Begitu banyak aktivitas dilakukan untuk membuat. memperoleh skala ekonomi (economies of scale).belah pihak. Selain untuk menghindari pengambilalihan paksa. asuransi. komputer. keuangan. penerbangan. dari sudut pandang kompetitif. pertahanan. Tetapi. distributor. Langkah ini banyak dilakukan di berbagai industri seperti perbankan. untuk memperoleh teknologi baru. dan sebagainya. mengurangi staf manajerial. ritel. tapal batas produktivitas (productivity frontier) – yaitu nilai maksimum yang bisa disampaikan oleh perusahaan pada suatu biaya tertentu. Kehati-hatian tersebut erat kaitannya dengan peluang menjual kembali perusahaan tersebut dengan harga premium atau menjadikan perusahaan tersebut sebagai “sapi perahan” untuk membayar kembali utang yang digunakan untuk LBO atau untuk membiayai kebutuhan dana segar di bidang lainnya. Pada saat ini aktivitas LBO menjadi bisnis yang menarik karena perusahaan yang telah dibeli tersebut (biasanya setelah disehatkan) dapat dijual kembali bagian per bagian untuk memperoleh keuntungan yang lebih besar. Beberapa alasan tentang perlunya merjer adalah: untuk memperbaiki kapasitas utilisasi. untuk memperkecil pengaruh trend musiman dalam penjualan. dengan teknologi. tidak publik). akuisisi. Sementara itu. Dan semakin banyak benchmark yang dilakukan . tindakan ini dilakukan karena berbagai keputusan manajemen unit usaha tertentu tidak sesuai dengan keseluruhan strategi korporasi atau unit tersebut hendak dijual untuk memperoleh dana tunai. Namun demikian. Efektivitas operasional (operational effectiveness) berarti menjalankan berbagai aktivitas tersebut dengan lebih baik – yaitu lebih cepat atau dengan input atau kerusakan yang lebih redah – daripada perusahaan pesaing. untuk memperoleh akses baru kepada pemasok. makanan. dan teknik manajemen terbaik yang tersedia – bergeser ke luar menurunkan biaya dan meningkatkan nilai pada saat yang sama. kastemer. farmasi. sebagaimaan ditunjukkan oleh perusahaan-perusahaan Jepang pada dekade 1970–an dan 1980-an melalui cara-cara TQM dan perbaikan terus-menerus. ketrampilan. maka tindakan tersebut disebut sebagai pengambilalihan (takeover) atau pengambilalihan paksa (hostile takeover). tetapi relatif tidak memberikan peningkatan kepada siapa pun. dan menyampaikan (delivery) sebuah produk atau layanan merupakan unit dasar dari keunggulan kompetitif. LBO adalah suatu keadaan di mana para seluruh saham perusahaan dibeli oleh pihak manajemen perusahaan atau oleh investor lain dengan memanfaatkan dana pinjaman. kesehatan. Berbagai tindakan merjer. atau unit bisnis tersebut sedang memperoleh tawaran harga yang atraktif. perlu dicermati bahwa perusahaan yang dibeli investor secara LBO harus lebih hatihati. dan pengambilalihan sering pula dijalankan sebagai strategi untuk menjadi yang paling besar dan tangguh. Perusahaan dapat meraih beragam keunggulan dari efektivitas operasional.

b. Pekerjaan untuk menentukan kelompok sasaran (target group) serta kebutuhan yang mana yang akan dilayani mensyaratkan adanya disiplin. Berdasarkan ketiga prinsip dasar di atas. 11 Maret 2001 r. atau keragaman produk atau layanan perusahaan. Trade-offs adalah sangat penting bagi strategi. posisi strategik muncul dari tiga sumber daya yang membedakan. Porter (Porter. Strategi merupakan sebuah karya dari suatu posisi yang unik dan berharga serta melibatkan seperangkat aktivitas yang berbeda. perusahaan ini mendistribusikan dana langsung kepada para konsumen dan meminimalkan turnover portfolio. dapat dijelaskan bahwa para pegawai membutuhkan panduan tentang bagaimana memperdalam (menggali lebih dalam) posisi strategik dari pada memperluas atau mengkompromikannya. dan inti sebenarnya adalah mendefinisikan serta mengkomunikasikan keunikan posisi perusahaan. Vanguard Group mengkaitkan seluruh aktivitasnya dengan strategi biaya rendah. Michael A. Strategi melibatkan penciptaan kesesuaian (fit) di tengah berbagai aktivitas perusahaan. 3. 1996) mengidentifikasi adanya tiga prinsip dasar yang melandasi strategic positioning. Artinya. Melayani banyak kebutuhan dari sedikit kastemer. keputusan Maytag untuk memperluas lini produknya dan membeli merek lain menunjukkan contoh kegagalan untuk melakukan pertukaran (trade-offs). Ketika Continental Lite mencoba untuk memadukan aktivitasnya dengan beberapa (tetapi tidak seluruh sistem yang saling mengunci) aktivitas Southwest Airlines. Fit mendorong keduanya. Melayani sedikit kebutuhan dari banyak kastemer. 2. Perusahaan mengatakan “tidak” pada penjualan berbasis zat pewangi. dan mengorbankan efisiensi produksi. Jika pun meniru maka harus ditiru secara keseluruhan sistem.m . Tentang bagaimana memperluas keunikan perusahaan sambil memperkuat kesesuaian (fit) di tengah berbagai aktivitasnya. Pemposisian strategik (strategic positioning) berusaha untuk mencapai keunggulan kompetitif yang berkelanjutan dengan cara mempertahankan apa yang khas dari perusahaan tersebut. Fit merupakan sesuatu yang berkaitan dengan cara aktivitas-aktivitas perusahaan berinteraksi dan saling memperkuat satu dengan lainnya. yaitu: 1. yaitu: a. sehingga keberhasilan di suatu wilayah hanya dapat dicapai jika terjadi pengorbanan/pengeluaran di wilayah yang lain. Posisi strategik dapat berbasis pada kebutuhan kastemer. yaitu untuk memilih apa yang tidak akan dilakukan.perusahaan. membuat trade-offs. baik keunggulan kompetitif maupun keberlanjutan. Strategi mensyaratkan terjadinya pertukaran (trade-off) dalam berkompetisi. Sebagai contoh. Pada prinsipnya. Artinya. Melayani banyak kebutuhan dari banyak kastemer dalam suatu pasar yang sempit. Surabaya. melepas volume (penjualan) besar. dan komunikasi secara terbuka/transparan. Beberapa bentuk kegiatan kompetitif tidak dapat dipadukan dengan lainnya (incompatible). Misalnya. maka semakin banyak titik temu kompetitif (competitive convergence) yang terjadi. Jelas sekali bahwa strategi dan kepemimpinan merupakan suatu rangkaian yang tidak dapat dipisahkan. Manajemen Umum lebih dari sekadar pelayanan (stewardship) fungsi-fungsi individual. ketika berbagai aktivitas secara mutualisme saling memperkokoh satu dengan lainnya. karena menciptakan kebutuhan untuk memilih (memutuskan) dan secara sengaja membatasi apa yang dapat ditawarkan oleh perusahaan. Akibatnya keberhasilan di bidang pemasukan hanyalah hasil dari pengorbanan return on sales. Sebaliknya. semakin sulit membedakan antara satu perusahaan dengan yang lainnya. hasil yang diperoleh adalah kehancuran. dan menempa fit dalam berbagai aktivitasnya. kemampuan untuk menetapkan batasan. Artinya. para pesaing tidak secara mudah bisa menirunya. aksesibilitas kastemer.h. menjalankan aktivitas yang berbeda dibanding para pesaing atau menjalankan aktivitas yang sama melalui cara-cara yang berbeda. c. sabun Neutrogena diposisikan sebagai produk kesehatan dari pada sebagai sabun cuci tangan.

Michael A. 1980. “What is strategy?”. Jakarta: Penerbit Erlangga. lini pertama kepemimpinan. Harvard Business School. Winter 1987. Pass. 7. Riset Strategi Perusahaan. Michael A.DAFTAR PUSTAKA David. New York: The Free Press. Ini terjadi di organisasi-organisasi di mana bawahan yang digunakan untuk melihat para pemimpin mereka sepanjang waktu. New York: The Free Press. Susan dan John Deighton. Philippines: Prentice Hall. 3. Fournier. Journal of Business Strategy. Michael A. 61-78. Competitive Advantage: Creating and sustaining superior performance. mereka yang hidupnya ia bisa menjangkau dan menyentuh. Umar. 8 May 1997. November-December 1996. “Do megamergers make sense?”. Porter. no. Davidson. Fred R. Porter. pp. LANGSUNG KEPEMIMPINAN Kepemimpinan langsung tatap muka. 45.. Harvard Business Review. Christopher dan Bryan Lowes. Competitive Strategy: Techniques for analyzing industries and competitors. Strategic Management. 1997. Kenneth. Jakarta: Gramedia. . Span pemimpin langsung dari pengaruh. p. dapat berkisar dari segelintir untuk beberapa ratus orang. Consumer Behavior Exercise A – F. 1998. ……………………………………. Porter. Kamus Lengkap Bisnis. Langsung pemimpin mengembangkan bawahan mereka satu-satu. 1999. 1985. namun mereka juga mempengaruhi organisasi mereka melalui bawahan mereka. Husein.

Mereka membentuk struktur organisasi. Strategis pemimpin bekerja di lingkungan yang tidak pasti pada masalah yang sangat kompleks yang mempengaruhi dan dipengaruhi oleh kejadian-kejadian dan organisasi di luar mereka sendiri. umumnya melalui tingkat lebih dari bawahan daripada pemimpin langsung. namun. Pemimpin langsung cukup dekat untuk melihat-sangat cepat-bagaimana sesuatu bekerja. Artinya. dan sejumlah besar konsekuensi yang tidak disengaja. menilai . ORGANISASI KEPEMIMPINAN Pemimpin organisasi dapat mempengaruhi beberapa ratus hingga beberapa ribu orang. Pemimpin organisasi memiliki staf untuk membantu mereka memimpin orang-orang mereka dan mengelola sumber daya organisasi mereka. dan mengkomunikasikan visi strategis. dan bagaimana untuk mengatasi masalah. tetapi tidak dalam bentuk natura. Strategis pemimpin menerapkan banyak keterampilan kepemimpinan yang sama dan tindakan mereka menguasai sebagai pemimpin langsung dan organisasi. Mereka menemukan diri mereka mempengaruhi banyak orang melalui kebijakan dan integrasi sistem dari melalui tatap muka kontak. domain keterampilan yang sama. Mereka harus membuat waktu untuk lapangan untuk membandingkan laporan-laporan staf mereka memberi mereka dengan kondisi sebenarnya orang-orang mereka wajah dan persepsi organisasi dan misi yang mereka pegang. informasi proses cepat. lebih banyak orang. Keterampilan kepemimpinan organisasi berbeda dari keterampilan kepemimpinan langsung dalam derajat. kepemimpinan strategis menuntut orang lain yang lebih kompleks dan tidak langsung diterapkan. seperti pemimpin langsung dan organisasi. Strategis pemimpin. tetapi para pemimpin organisasi harus berurusan dengan kompleksitas yang lebih. mengalokasikan sumber daya. Mereka melakukan ini secara tidak langsung.Bagi para pemimpin langsung ada kepastian lebih dan kompleksitas kurang dari bagi para pemimpin organisasi dan strategis. bagaimana hal-hal tidak bekerja. Tingkat tambahan bawahan dapat membuat lebih sulit bagi mereka untuk melihat hasilnya. Pemimpin organisasi fokus pada perencanaan dan pencapaian misi selama dua hingga sepuluh tahun ke depan. ketidakpastian yang lebih besar. KEPEMIMPINAN STRATEGIS Pemimpin strategis umumnya bertanggung jawab untuk organisasi besar dan dapat mempengaruhi beberapa ribu hingga ratusan ribu orang. Mereka menetapkan kebijakan dan iklim organisasi yang mendukung pemimpin bawahan mereka. Keluar dari kantor mereka dan mengunjungi bagian-bagian dari organisasi mereka dimana pekerjaan yang dilakukan adalah sangat penting bagi para pemimpin organisasi.

Hal ini memiliki implikasi penting bagi perencanaan jangka panjang.alternatif yang didasarkan atas data yang tidak lengkap. Mungkin dari penting penting-karena mereka memberikan pengaruh terutama melalui bawahanstrategis pemimpin harus mengembangkan keterampilan yang kuat dalam memilih dan mengembangkan baik lapis kedua pemimpin. Di sisi lain. dan menghasilkan dukungan. keputusan pemimpin strategis 'mempengaruhi lebih banyak orang. perusahaan harus mampu beroperasi dengan biaya lebih rendah . Bahasa Indonesia Inggris Arab Strategi ini melibatkan perusahaan memenangkan pangsa pasar dengan menarik bagi pelanggan sadar biaya atau harga-sensitif. Namun. dan mengeksekusi. membuat keputusan. Strategis pemimpin seringkali tidak melihat ide-ide mereka datang ke hasil selama "menonton" mereka dan inisiatif mereka mungkin waktu bertahun-tahun untuk merencanakan. atau setidaknya harga terendah untuk rasio nilai (harga dibandingkan dengan apa yang pelanggan menerima). dan memiliki luas-mulai konsekuensi dalam ruang dan waktu daripada keputusan pemimpin organisasi dan langsung. beberapa keputusan strategis dapat menjadi headline di halaman depan surat kabar pagi berikutnya. Dalam proses review (HKI) bahkan mungkin tidak dimulai sampai setelah pemimpin telah meninggalkan pekerjaan. Baru! Klik kata di atas untuk melihat terjemahan alternatif. melakukan lebih banyak sumber daya. Untuk berhasil menawarkan harga terendah sementara masih mencapai profitabilitas dan pengembalian investasi yang tinggi. Singkirkan Google Terjemahan untuk Bisnis:Perangkat PenerjemahPenerjemah Situs WebPeluang Pasar Global Matikan terjemahan instanTentang Google TerjemahanSelulerPrivasiBantuanKirimkan umpan balik ………………………………. Hal ini dicapai dengan memiliki harga terendah di segmen pasar sasaran. mempersiapkan.

ini mungkin berarti misalnya restoran yang ternyata tabel dengan sangat cepat. sebuah restoran lokal di lokasi sewa yang rendah dapat menarik harga-sensitif pelanggan jika ia menawarkan menu yang terbatas. Wal-Mart terkenal untuk memeras pemasok untuk memastikan harga rendah untuk produk.ketimbang para rivalnya. Strategi distribusi yang terkait adalah untuk mendapatkan distribusi yang paling luas mungkin. Hal ini dicapai dengan menawarkan volume tinggi produk standar. yang mungkin tidak mampu mencapai skala yang diperlukan untuk mencocokkan perusahaan biaya rendah dan harga. Beberapa penulis mengandaikan bahwa strategi biaya kepemimpinan hanya layak untuk perusahaanperusahaan besar dengan kesempatan untuk menikmati skala ekonomi dan volume produksi yang besar. Ada tiga cara utama untuk mencapai hal ini. meningkatkan pemanfaatan aset kapasitas. Usaha kecil juga dapat menjadi pemimpin biaya jika mereka menikmati keuntungan kondusif untuk biaya rendah. Strategi promosi sering melibatkan mencoba untuk membuat kebajikan dari fitur produk biaya rendah. yaitu perusahaan berharap untuk mengambil keuntungan dari skala ekonomi dan kurva pengalaman efek. dan menciptakan sebuah penghalang masuk ke pesaing potensial. bekerja sama dengan vendor untuk menjaga persediaan rendah menggunakan metode seperti Just-in-Time membeli atau Vendor-Managed Inventory. melembagakan tender kompetitif untuk kontrak. Biaya produksi tetap rendah dengan menggunakan komponen lebih sedikit. Pendekatan ini berarti biaya tetap yang tersebar di sejumlah besar unit dari produk atau layanan. Dalam manufaktur. meremas pemasok pada harga. itu akan melibatkan produksi volume tinggi output. Hal ini dapat dicapai dengan membeli massal untuk menikmati diskon kuantitas. Sebagai contoh. mengendalikan biaya produksi. Pendekatan pertama adalah mencapai perputaran aset yang tinggi. Untuk perusahaan industri. Dimensi kedua adalah mencapai biaya rendah operasi langsung dan tidak langsung. Ini akan mencakup outsourcing. menawarkan dasar tanpa embel-embel produk dan membatasi kustomisasi dan personalisasi layanan. Dimensi ketiga adalah kontrol atas rantai pasokan / pengadaan untuk memastikan biaya yang rendah. menggunakan komponen standar. Contoh adalah . Dell Computer awalnya mencapai pangsa pasar dengan menjaga persediaan rendah dan hanya membangun komputer untuk memesan. atau maskapai penerbangan yang berbalik sangat cepat. Keuntungan pengadaan lainnya. bisa dari akses khusus untuk bahan baku. sehingga biaya unit yang lebih rendah. membangun budaya sadar biaya. ini mengambil pandangan industri terbatas strategi. lokasi tempat di daerah sewa rendah. omset tabel cepat dan mempekerjakan staf upah minimum. Inovasi produk atau proses juga dapat memungkinkan sebuah perusahaan startup atau kecil untuk menawarkan produk lebih murah atau layanan di mana biaya mapan 'dan harga menjadi terlalu tinggi. dll Mempertahankan strategi ini memerlukan pencarian terus menerus untuk pengurangan biaya dalam semua aspek bisnis. produksi massal menjadi baik strategi dan tujuan itu sendiri. Overhead tetap rendah dengan membayar upah rendah. Namun. Tingginya tingkat output keduanya membutuhkan dan menghasilkan pangsa pasar yang tinggi. R & D dan periklanan. dan meminimalkan biaya lainnya termasuk distribusi. dan membatasi jumlah model yang diproduksi untuk memastikan berjalan produksi yang lebih besar. Dalam industri jasa. atau integrasi ke belakang.

Dengan cara ini. karena pembelian adalah peristiwa satu kali. personil berbakat (misalnya bintang tim olahraga itu pemain atau pedagang bintang perusahaan pialang itu). seperti harga-sensitif pelanggan akan beralih sekali pengganti lebih murah tersedia. pelanggan memiliki kebutuhan yang sangat spesifik yang mungkin kurang terlayani. Sebuah organisasi dengan sumber daya lebih besar dapat mengelola risiko dan mempertahankan keuntungan lebih mudah dari satu dengan sumber daya lebih sedikit. atau proses inovatif. Sebuah reputasi sebagai pemimpin biaya juga dapat mengakibatkan reputasi untuk kualitas rendah. Keuntungannya adalah statis. [Sunting] Strategi Diferensiasi Membedakan produk dalam beberapa cara untuk bersaing dengan sukses. Merek fashion sangat bergantung pada bentuk diferensiasi citra. Jika suatu perusahaan tidak memiliki kapasitas untuk inovasi terus menerus. mampu mencapai pertumbuhan pangsa pasar dengan menawarkan murah. dan bisa Nike sepatu merek. Contoh keberhasilan penggunaan strategi diferensiasi adalah Hero Honda. pasar yang kompetitif atau jenuh. [Sunting] Varian di Strategi Diferensiasi Model nilai pemegang saham memegang bahwa waktu penggunaan pengetahuan khusus dapat menciptakan keunggulan diferensiasi sepanjang pengetahuan tetap unik [2]. itu tidak akan mempertahankan posisi kompetitif dari waktu ke waktu. sepatu Nike atletik.keberhasilan maskapai penerbangan biaya rendah walaupun memiliki anggaran yang lebih sedikit dibandingkan pesawat maskapai besar. Cat Asia. Strategi yang mendalam-saku menyediakan keuntungan jangka pendek saja. dan perusahaan memiliki sumber daya yang unik dan kemampuan yang memungkinkan untuk memenuhi kebutuhan ini dengan cara yang sulit untuk menyalin. Manajemen merek yang sukses juga menghasilkan keunikan dirasakan bahkan ketika produk fisik adalah sama sebagai pesaing. HLL. bukan dinamis. Apple Computer. tanpa embel-embel layanan dengan harga jauh lebih murah daripada perusahaan mapan yang lebih besar. Chiquita mampu pisang merek. Model ini menunjukkan bahwa pelanggan membeli produk atau jasa dari sebuah organisasi untuk memiliki akses ke pengetahuan yang unik. Para terbatas sumber daya model yang menggunakan basis besar sumber daya yang memungkinkan organisasi untuk hidup lebih lama dr pesaing dengan mempraktekkan strategi diferensiasi. Sebuah strategi diferensiasi adalah tepat dimana segmen pelanggan sasaran tidak sensitif terhadap harga. Starbucks bisa kopi merek. Ini dapat termasuk paten atau Kekayaan Intelektual lainnya (IP). Sebuah strategi kepemimpinan biaya mungkin memiliki kelemahan dari loyalitas pelanggan yang lebih rendah. keahlian teknis yang unik (desain misalnya Apple keterampilan atau kecakapan animasi Pixar). yang dapat membuat sulit bagi perusahaan untuk mengubah citra itu sendiri atau produk jika memilih untuk beralih ke strategi diferensiasi di masa depan. [Sunting] Fokus atau Lingkup Strategis . dan Mercedes-Benz. Bioproducts Perstorp.

merek dan pengalaman pengguna yang memungkinkan untuk mengenakan harga premium karena tidak tersedianya dirasakan pengganti dekat. Anda dapat lebih memenuhi kebutuhan target pasar. tetapi mengkombinasikan ini lingkup luas dengan strategi diferensiasi yang didasarkan pada desain. prinsipnya adalah sama: perusahaan harus memastikan kebutuhan dan keinginan pasar massal. dan untuk yang pelanggan bersedia membayar untuk melihat dan sendiri. pasar didefinisikan terfokus dengan ruang lingkup sempit. Dalam mengadopsi fokus yang sempit. Dalam mengadopsi lingkup fokus yang luas. Hal ini paling cocok untuk perusahaan yang relatif kecil tetapi dapat digunakan oleh setiap perusahaan. Perusahaan dapat memilih untuk bersaing di pasar massal (seperti Wal-Mart) dengan cakupan yang luas. atau dalam segmen. dan Dolar Keluarga. dan bersaing baik pada harga (biaya rendah) atau diferensiasi (kualitas. Contoh perusahaan menggunakan strategi fokus meliputi Southwest Airlines. perusahaan idealnya berfokus pada beberapa target pasar (juga disebut strategi segmentasi atau strategi niche). menggunakan kemampuan unik dalam bercerita dan animasi untuk memproduksi film animasi tanda tangan yang sulit untuk menyalin. Pemilihan menawarkan harga rendah atau diferensiasi produk / jasa harus tergantung pada kebutuhan dari segmen yang dipilih dan sumber daya dan kemampuan perusahaan. yang memberikan jarak pendek point-to-point penerbangan berbeda dengan model hub-dan-berbicara dari operator utama. Dalam kedua kasus. Singkirkan Google Terjemahan untuk Bisnis:Perangkat PenerjemahPenerjemah Situs WebPeluang Pasar Global Matikan terjemahan instanTentang Google TerjemahanSelulerPrivasiBantuanKirimkan umpan balik . merek dan kustomisasi) tergantung pada sumber daya dan kemampuan . tetapi menggambarkan ruang lingkup di mana perusahaan harus bersaing berdasarkan cost leadership atau differentiation. tetapi mengadopsi strategi diferensiasi. Apple juga target pasar massal dengan iPhone dan produk iPod.Dimensi ini bukanlah strategi yang terpisah per se. Sebuah strategi fokus harus menargetkan segmen pasar yang kurang rentan terhadap substitusi atau di mana kompetisi yang paling lemah untuk mendapatkan atas rata-rata laba atas investasi. Diharapkan bahwa dengan memfokuskan upaya pemasaran Anda pada satu atau dua segmen pasar yang sempit dan menyesuaikan bauran pemasaran Anda ke pasar-pasar khusus. Baru! Klik kata di atas untuk melihat terjemahan alternatif. Perusahaan biasanya terlihat untuk mendapatkan keuntungan kompetitif melalui inovasi produk dan / atau pemasaran merek daripada efisiensi. dasar persaingan masih akan baik kepemimpinan biaya atau diferensiasi. Pixar juga menargetkan pasar massal dengan film. Wal Mart memiliki cakupan yang luas dan mengadopsi strategi kepemimpinan biaya di pasar massal. Ini harus kelompok yang berbeda dengan kebutuhan khusus.

yaitu keunikan yang tidak dimiliki oleh produk atau jasa yang lain. perlu dilakukan diferensiasi supaya penjualan di dalam pemasaran kita meningkat kembali. segala sesuatu yang unik dan tidak dimiliki oleh produk maupun jasa lain akan merupakan suatu hal yang selalu memancing rasa ingin tahu konsumen. 09 Juli 2009 19:23 WIB (Vibizmanagement – Sales & Marketing ) . Pada dasarnya. karena keunikan tersebut adalah nilai tambah dari produk atau jasa yang kita pasarkan. Dikatakan lebih percaya diri karena dengan adanya keunikan tersebut. maka produk atau jasanya akan lebih laku bila dijual di pasaran. Salah Satu Strategi Ampuh Yang Mempengaruhi Pemasaran Kamis. pada akhirnya konsumen akan tertarik untuk mencoba mengkonsumsi produk atau jasa tersebut. Jadi. . para marketing akan dapat menjelaskan produk atau jasa mereka dengan lebih mudah dan hal tersebut juga akan lebih menarik bagi konsumen. Tetapi. Berbekal rasa ingin tahu tersebut. Diferensiasi akan membuat produk atau jasa kita lebih diingat oleh konsumen Diferensiasi akan membuat produk atau jasa kita lebih melekat di benak konsumen. Salah satu strategi yang ampuh di dalam pemasaran adalah strategi diferensiasi. Berikut akan dibahas beberapa alasan mengapa strategi diferensiasi merupakan salah satu strategi yang ampuh dalam pemasaran : Diferensiasi akan memperpanjang siklus hidup produk Suatu produk pasti akan mengalami siklus decline atau penurunan. Mungkin banyak orang tidak memanfaatkan cara ini karena terkadang orang merasa ragu jika produknya berbeda dengan produk lain yang ada di pasaran. ada juga yang merasa bahwa dengan adanya diferensiasi. Bagi para marketing. Diferensiasi akan membuat produk atau jasa kita terlihat lebih baik dibandingkan dengan produk atau jasa yang lain Dengan adanya keunikan yang kita miliki. keuntungan yang akan diperoleh adalah mereka menjadi lebih percaya diri dalam memasarkan produknya. maka produk kita akan terlihat lebih baik dibandingkan produk lain. akan membuat konsumen lebih mudah untuk mengingat produk atau jasa yang kita pasarkan karena adanya point of interest yang kita miliki.………………………… Diferensiasi.Banyak strategi yang dipergunakan untuk pemasaran suatu produk dan jasa. perbedaan yang ada pada produk maupun jasa kita. pada prinsipnya sebelum terjadi penurunan di dalam pemasaran produk atau jasa kita. Sebagai informasi. konsumen akan tertarik untuk mengetahui produk atau jasa tersebut dengan lebih dalam dan biasanya. yaitu strategi dimana produk kita memiliki perbedaan maupun keunikan dibandingkan dengan produk yang lain.

Perusahaan-perusahaan Yang Dikagumi Dunia Perusahaan yang diksgumi dunia dalam buku ini adalah perusahaan yang dikagumi dunia berdasarkan survei dari majalah Fortune sejak 1997 sampai 2007 terhadap 10. kita bisa mempromosikan bahwa harga yang kita pasarkan merupakan suatu hal yang wajar karena konsumen bisa menikmati keunikan yang tidak dimiliki oleh produk atau jasa yang lain..... Jadi..000 perusahaan termasuk 500 top global dari Fortune dan perusahaan yang mempunyai pendapatan minimal 8 milyar dolar Amerika... Dengan persepsi tersebut.... kita dapat menjual produk atau jasa kita dengan harga yang lebih tinggi. inovasi.... nilai .... Diferensiasi akan membuat nilai jual dari produk atau jasa yang kita pasarkan menjadi lebih tinggi Keunikan produk atau jasa yang dimiliki bisa merupakan asset yang berharga bagi kita. karena pada prinsipnya. Dengan keunikan produk atau jasa tersebut.1. Dikatakan bahwa kita dapat menjual produk kita dengan harga yang lebih tinggi karena dengan keunikan yang kita miliki... Proses Manajemen Strategis M... maka pada konsumen juga akan lebih tertarik untuk mencoba menggunakan produk atau jasa yang dihasilkan oleh perusahaan kita dibandingkan produk atau jasa yang lain........ Dengan adanya keunikan atau perbedaan yang menarik dari produk atau jasa kita.. dengan kata lain. Sembilan kriteria yang dipakai untuk menilai perusahaan yang dikagumi dunia tersebut terdiri dari kualitas manajemen....Suatu produk atau jasa yang memiliki bentuk dan keunggulan yang relatif sama dengan produk atau jasa lain biasanya akan terlihat biasa saja di mata konsumen. (Fanya Jodie/FJ/VBM) . kualitas produk dan pelayanan.. maka hal tersebut akan membuat konsumen memiliki persepsi bahwa produk atau jasa yang kita hasilkan lebih baik dibandingkan dengan yang lain.... konsumen sering merasa jenuh dengan penawaran produk atau jasa yang keunggulannya relatif sama dengan yang lain... SUYANTO 1... kita dapat dengan percaya diri mengatakan kepada konsumen bahwa hal yang dimiliki oleh kita tidak dimiliki oleh produk atau jasa yang lain.

bijaksana menggunakan asset perusahaan dan kemampuan memasuki pasar global. Pada 2007 ini dipimpin oleh Jeffrey R.9 milyar dolar Amerika Serikat dan mempunyai karyawan 285. Perusahaan beroperasi di Amerika Utara. Pada akhir 2006. Amerika Utara. jasa keuangan dan bisnis lainnya. produksi dan perakitan dan penjualan mobil penumpang. gema keuangan. Eropa. Industrial. Pada 2007. Toyota menyediakan jasa keuangan kepada dealer dan pelanggan untuk membeli atau menyewa kendaraan Toyota. Sedangkan dalam bidang bisnis lainnya Toyota menyediakan jasa perancangan dan pembangunan rumah dan teknologi informasi yang berhubungan dengan bisnis. transmisi. NBC Universal.000 orang dan sekitar161. Bisnis yang dijalankan mencakup Infrastruktur. Asia dan Amerika Selatan. . memproduksi dan memasarkan berbagai produk pembangkit. Pada 31 Maret 2006. mencakup sistem transportasi cerdas dan e-commerce. otomatisasi industrial. Toyota mengerjakan perancangan. manajemen sumberdaya manusia. Peri Peringkat pertama sampai peringkat kelima perusahaan yang dikagumi dunia pada 2007 sebagai berikut : Peringkat pertama perusahaan yang dikagumi dunia pada 2007 versi majalah Fortune tersebut adalah General Electric. kendaraan untuk olah raga dan rekreasi. Toyota menjual kendaran ke lebih dari 170 daerah dan negara. Toyota dioperasi melalui 523 cabang yang terkonsolidasi dan 219 perusahaan yang terafiliasi. distribusi.000 merupakan karyawan yang ada di Amerika Serikat. Toyota memperoleh pendapat dari penjualan sebesar 202. Pasar utama Toyota untuk otomotif Jepang. Perusahaan mempunyai tiga segmen yaitu otomotif. bahan bakar dan tenaga nuklir. Peringkat kedua perusahaan yang dikagumi dunia pada 2007 versi majalah Fortune tersebut adalah Toyota Motor Corporation. peralatan medis. Dalam bidang otomotif. Dala bidang jasa keuangan.investasi jangka panjang. General Electric mempunyai pendapatan 163. peralatan dan sistem keamanan dan rekayasa material. pembangkit tenaga listrik. minivan dan truk dan juga menyediakan sparepart dan asesorisnya. pengendalian dan pemberdayaan listrik sejak perusahaan tersebut terbentuk pada 1892. peralatan kimia dan pemberdayaan air. lampu. Pada 31 Maret 2006. Toyota Motor didirikanpad 1933 oleh Kiichiro Toyoda di Jepang. Produk dari perusahaan tersebut meliputi peralatan rumah tanggan. mesin jet komersial dan militer. General Electric merusahaan yang telah mengembangkan. teknologi sparasi dan bioscience. peralatan kendali dan distribusi listrik. tanggungjawab kepada masyarakat dan lingkungan.4 milyar dolar Amerika Serikat dan mempunyai karyawan sekita 316. ini dipimpin oleh Katsuaki Watanabe sebagai CEO/President. misalnya plastik dan silikon. Eropa dan Asia. lokomotif. Pendiri perusahaan tersebut adalah Thomas Alfa Edison. Immelt sebagai CEO/Chairman of the Board/Director.977 orang. Commercial Finance and Consumer Finance. kesehatan.

yaitu Salted Snacks and Coffee. Dalam P&G Family Health. P&G Family Health. Crest. MDO diorganiasi mencakup tujuh wilayah. hematology. Eropa Timur dan Tengah / Timur Tengah / Afrika. pisau cukur dan tempat penyipanan peralatan dan juga tersedia untuk produk wanita. Downy dan Dawn. perawatan luka dan mulut serta perawatan kesehatan wanita. rumah sakit. Merek P&G Family Health meliputi Actonel. meliputi Retail and Professional Hair Care. Dalam P&G Household Care. sebagai CEO/Chairman of the Board/Director. Pada 2007. Iams. pain management. In Snacks and Coffee. Feminine Care. terdiri dari Fabric Care and Home Care. Bounty and Charmin brands. Personal Health and Pet Health and Nutrition. Asia UtaraTimur.600 orang di seluruh dunia. mencakup Tide. gastrointestinal.Peringkat ketiga perusahaan yang dikagumi dunia pada 2007 versi majalah Fortune tersebut adalah Procter & Gamble. Wella. anti-infective. perawat. Saat ini perusahaan telah memasrkan lebih dari 300 merek yang telah tersebar di lebih dari 160 negara. saluran dagang dan tim khusus untuk negara yang bekerja untuk membangun merek perusahaan di pasar lokal.Pringles dan Folgers. psychotropic dan urology. Segmen Consumer meliputi perawatan bayi dan anak. ahli terapi. dermatology. and P&G Household Care. Bisnis Johnson & Johnson dikelompokkan menjadi tiga segmen : Consumer. Olay. contraceptive. digunakan terutama dalam bidang profesional oleh dokter. Perusahaan ini beroperasi di lebih dari 230 negara di seluruh dunia. Ariel. rumah sakit. Hair Care merupakan bisnis utama dan Feminine Care merupakan bisnis utama lainnya.3 milyar dolar Amerika Serikat dan mempunyai karyawan sekitar 115. . Eropa Barat. Dalam P&G Beauty unit. Fine Fragrances and Personal Cleansing. Skin Care. Perusahaan beroperasi di lebih dari 80 negara melalui Market Development Organization “MDO”. Perusahaan ini tercatat secara hukum di negara bagian New Jersey pada 1887. oncology. Cosmetics. neurology. Procter & Gamble Company telah mempunyai badan hukum di Ohio pada 1905. Lafley. Dua merek dalam Snacks and Coffee . MDO meliputi pelanggan ritel yang resmi. Perusahaan tersebut didirikan oleh William Procter and James Gamble pada 1837. Pampers. The Gillette Company merupakan perusahaan yang menghasilkan produk untuk pria. perusahaan membagi menjadi dua kategori. misalnya anti-fungal. yaitu Amerika Utara. Pharmaceuticals. Pada 2007. Weldon. perawatan kulit. perusahaan menawarkan produk perawatan kesehatan mencakup Oral Care. Always and Head & Shoulders. Peringkat keempat perusahaan yang dikagumi dunia pada 2007 versi majalah Fortune tersebut adalah Jonhson & Johnson. Johnson & Johnson memproduksi dan menjual produk perawatan kesehatan. laboratorium diagnostik dan klinik. Merek dalam P&G Beauty antara lain Pantene. cardiovascular. Pharmaceutical dan Medical Devices and Diagnostics. Procter & Gamble memfokuskan diri pada produk bermerek untuk meningkatkan kehidupan konsumen seluruh dunia. Pada 27 January 2005. Segmen The Medical Devices and Diagnostics mencakup produk yang didistribusikan ke padagang besar. misalnya silet. sebagai CEO/Chairman of the Board/President/Director. Segmen Pharmaceutical meliputi bidang terapi. Cina dan ASEAN /Australia/India. Amerika Latin. Gillette juga menyediakan batu baterai alkalin dan sikat gigi yang mampu masuk ke pasar global. Johnson & Johnson dipimpin oleh William C. Procter & Gamble ini dipimpin oleh Alan G. Procter & Gamble bekerjasama dengan The Gillette Company. Perusahaan dikelompokkan menjadi tiga Global Business Units: P&G Beauty. immunology. Johnson & Johnson memperoleh pendapatan pada akhir 2006 sebesar 53. dan retailer.

iTunes Music Store.1. mengembangkan dan memasarkan pemutar musik digital portabel dengan asesoris dan jasa meliputi distribusi secara online dari musik. film pendek dan pertunjukan televisi. Apple juga merancang. untuk mendukung lini produk Macintosh dan iPod dan berbagai jasa dan pendukung yang diberikan. the iPod digital music player. sebagai Founder/CEO/Director. Inc. video musik. Tabel 1. memproduksi dan memasarkan komputer pribadi dan perangkat lunak yang berhungan dengan komputer tersebut. 2006. Daftar 50 perusahaan yang dikagumi dunia (All-Star) tersebut dapat dilihat pada tabel. aplikasi perangkat lunak untuk consumer dan profesional. Produk dan jasa perusahaan mencakup lini Macintosh dari komputer desktop dan notebook. jasa.1.Peringkat kelima perusahaan yang dikagumi dunia pada 2007 versi majalah Fortune tersebut adalah Apple Computer. Perusahaan ini merancang. Jobs. periferal dan solusi jaringan. Perusahaan ini tercatat secara hukum di negara bagian California pada 3 Januari 1977.020 karyawan kontrak. Pada 24 September. Apple dipimpin oleh Steven P.1. the Xserve G5 server dan produk penyimpanan Xserve RAID. sistem operasi Mac OS X. audio buku. 2007 PERUSAHAAN INDUSTRI .3 milyar dolar Amerika Serikat dan mempunya karyawan sekitar 14. Apple memperoleh pendapatan sekitar 19.800 full-time dan 2.

A 2 Toyota Motor Kendaraan Bermotor .NEGARA 1 General Electric Electronik U.S.

A 4 Jonhson & Johnson Farmasi U.Jepang 3 Procter & Gamble Sabun.S. Kosmetik U.A .S.

5 Apple Komputer U.A .S.A 6 Berkshire Hathaway Asuransi: tanah dan bangunan U.S.

S.A 8 Microsoft Komputer U. Paket & Pengantaran Langsung U.S.7 FedEx Pos.A 9 .

A 11 .S.BMW Kendaraan Bermotor Jerman 10 PepsiCo Minuman U.

S.S.A 13 .A 12 Target Perdagangan Umum U.IBM Komputer U.

Paket dan Pengantaran Langsung U.Wal-Mart Stores Perdagangan Umum U.S.A 15 Costco Wholesale .A 14 United Parcel Service Pos.S.

Perdagangan Umum U.S.A 16 Walt Disney Dunia Hiburan U.S.A 17 Singapore Airlines .

Penerbangan Singapura 18 Exxon Mobil Perminyakan U.S.A 19 Boeing .

S.A 20 Nokia Jaringan Komunikasi Finlandia 21 Citigroup Perbankan .Pesawat Terbang U.

S.A 22 Bank of America Perbankan U.S.U.A 23 Honda Motor Kendaraan Bermotor .

Jepang 24 Coca-Cola Minuman U. Peralatan Pertanian .S.A 25* Caterpillar Industri.

A .A 25* Nestle Produksi Makanan Swis 27 Dell Computer Komputer U.U.S.S.

28 Toyota Industries Kendaraan Bermotor Jepang 29 Intel Semikonduktor U.A .S.

A 31 Du Pont Kimia U.A 32* .S.S.30 Tesco Perdagangan Umum U.

A 34* .Cisco Systems Jaringan Komunikasi U.S.A 32* Walgreen Makanan dan Obat-obatan U.S.

Samsung Electronic Jaringan Komunikasi Korea 34* Anheuser-Busch Minuman U.S.A 36 .

BP Perminyakan Inggris 37* Best Buy Perdagangan Umum U.A 37* Siemens .S.

S.Jaringan Komunikasi Jerman 39 Home Depot Pengecer Khusus U.A 40 L‟Oreal .

Kosmetik Perancis 41 Sony Elektronik Jepang 42 Motorola .

Semikonduktor Jaringan Komunikasi

U.S.A

43

Hewlett-Packard

Komputer

U.S.A

44

Northwester Mutual

U.S.A

45

Lowe‟s

Perdagangan Umum

U.S.A

46

Canon

Jepang

47

Deere

Industri, Peralatan Pertanian

U.S.A

48*

HSBC Holding

Perbankan

Inggris

48*

Xerox

U.S.A

50

Dow Chemical

U.S.A

1.2. Proses Manajemen Strategis

Tidak hanya perusahaan besar saja yang mempunyai manajemen strategis, tetapi perusahaan kecilpun sebaiknya dikelola dengan menggunakan manajemen strategis. Manajemen strategis

menganalisis lingkungan inter-nal. Bill Gates . Manajemen strategis merupakan proses tiga tingkatan yang melibatkan para perencana di tingkat perusahaan. mengimplementasikan rencana program. gagasan) utama perusahaan serta kebutuhan utama pelanggan yang dipenuhi perusahaan.2. misi bisnis dan tanggungjawab sosial. teknologi yang diterapkan perusahaan. Visi dan Misi Bisnis Perusahaan kecil serupa dengan perusahaan besar. 1. Semua langkah ini menjaga terhambatnya unit usaha terhadap lingkungan dan berjaga-jaga terhadap peluang dan masalah-masalah yang baru. visi menguraikan produk. Sedangkan misi merupakan operasionalilasi dari visi.1. mencerminkan konsep diri perusahaan dan mengidentifikasikan bidang produk (barang.1. menganalisis lingkungan eksternal. mengembangkan strategis bisnis. Secara ringkas. lebih terpenuhi dan lebih mudah untuk mengelolanya. jasa. pasar. dan ini dilakukan sedemikian sehingga mencerminkan nilai dan prioritas dari pengambil keputusan strategik perusahaan.1. sebaiknya mempunyai visi dan misi perusahaan.merupakan sekumpulan keputusan dan tindakan yang dirancang untuk mencapai sasaran perusahaan. Visi adalah tujuan unik dari perusahaan yang membedakan perusahaan tersebut dengan perusahaan lainnya yang sejenis dan mengidentifikasi cakupan operasinya. Dengan demikian manajemen strategis melibatkan pengambilan keputusan berjangka panjang dan rumit serta berorientasi masa depan dengan membutuhkan sumberdaya yang besar dan partisipasi manajemen puncak. Intel mempunyai visi mendorong secara terus-menerus batas-batas inovasi agar dapat membuat hidup orang lebih bergairah. merinci rencana program. dan mengumpulkan umpan balik dan menguji pengendalian terlihat pada gambar 1. Manajemen strategis prosesnya terdiri dari delapan langkah yaitu : mendefinisikan visi. Gambar 1. Visi merupakan pernyataan atau rumusan umum yang luas dan bersifat tahan lama tentang keinginan atau tujuan perusahaan. menyiratkan citra yang dipancarkan perusahaan. Visi ini mengandung filosofi bisnis dari pengambil keputusan strategi perusahaan. memilih tujuan dan sasaran bisnis. unit bisnis dan fungsional serta para perencana pendukung lainnya.

dan ekologi. Analisis lingkungan Eksternal Analisis lingkungan eksternal akan menghasilkan peluang dan ancaman perusahaan. Lingkungan jauh terdiri dari dari faktor-faktor yang bersumber dari luar. teknologi. Misalnya. yaitu “Tujuan mendasar kami adalah kepuasan pelanggan total”. adalah “ memelihara keberhasilan komersial yang bertanggungjawab dalam perusahaan pemasaran global pakaian santai bermerk”. yaitu posisi bersaing. mendapatkan hasil sebagai berikut: . Coca-Cola pada tahun 1993 melakukan analisis lingkungan jauh. mempunyai visi “Sebuah komputer di atas setiap meja kerja di setiap rumah. kreditor. produk substitusi. Lingkungan eksternal perusahaan terdiri dari tiga perangkat faktor. politik-hukum.semakin meningkatnya pendapatan disposabel. Misi Levi Strauss & Co. menjalankan perangkat Microsoft”. Lingkungan insudtri terdiri dari persaingan diantara anggota industri. penjualan Coca- . pemasok.2. lingkungan industri dan lingkungan operasional.2. yaitu faktor ekonomi. yaitu lingkungan jauh. sosial-budaya. 1. profil pelanggan. Pernyataan misi Motorola. hambatan masuk. Lingkungan operasional meliputi faktor-faktor yang mempengaruhi situasi persaingan perusahaan. dan pasar tenaga kerja.pada awal berdirinya Microsoft. Ketiga faktor tesebut memunculkan peluang dan ancaman dalam memasarkan produk secara menguntungkan. dan biasanya tidak berkaitan dengan situasi operasi perusahaan tertentu. demografi. daya tawar pembeli dan daya tawar pemasok.

Untuk diluar Amerika .Konsumsi minuman ringan berbanding terbalik dengan usia seseorang. artinya semakin tua.Coca-Cola mendapat persaingan yang kuat dari Pepsi .Cola akan meningkat. . Dari lingkungan industri Coca-Cola menghasilkan : . sebaliknya kelompok muda yang paling banyak minum minuman ringan. sehingga muncul nya pasar “kaum muda” baru yang lebih mudah dijangkau. .Bahan baku utama Coca-Cola adalah sirup jagung berkadar fruktosa tinggi. semakin berkurang minum minuman ringan. untuk di Amerika Serikat dapat dipasok oleh sebagian besar sumber domistik.Inflasi mempengaruhi keberhasilan Coca-Cola -K .Teknologi membuat dunia semakin sempit. sejenis gula.

Analisis Lingkungan Internal Analisis lingkuangan internal akan menghasilkan kekuatan dan kelemahan perusahaan. Bahan lain adalah aspartam. sumberdaya manusia. ketrampilan dan moral karyawan. kemampuan berhubungan dengan bank. arus kas.2. besarnya modal yang ditanam. efektifitas promosi. sumberdaya fisik. antara lain minuman sitrus (citrus beverage). dan pengalaman karyawan. bahan pemanis yang digunakan dalam produk minuman ringan rendah kalori diperoleh dari The Nutra Sweet Company. Analisis Internal Perusahaan dikenal juga dengan nama Analisis Profil Perusahaan. efektifitas inovasi dan cakupan geografis. operasi.Pembeli minuman ringan adalah perorangan dan para pembotol yang memperoleh hak waralaba. kualitas kehidupan karyawan. keuntungan yang diperoleh (nilai saham). . produktivitas karyawan.Ada banyak minuman substutusi dari minuman ringan yang populer . efektivitas imbalan dalam memotivasi karyawan. Keuangan terdiri dari ketersediaan modal. efektifitas distribusi. efektifitas penetapan harga. kualitas pelayanan. sari buah (fruit juice) 1.3. Analisis ini menggambarkan kekuatan perusahaan. stabilitas keuangan. fleksibilitas karyawan. hubungan dengan pemilik dan investor. kekuatan penjualan. keungan. . Kekuatan dan kelemahan sumberdaya manusia dapat ditunjukkan dari manajemen sumberdaya manusia. efektivitas dan efisiensi system akuntansi untuk perencanaan biaya-anggaran dan keuntungan dan sumber tingkat perusahaan. manajemen dan organisasi. baik kuantitas maupun kualitas pemasaran.Serikat dapat diganti sukrosa. ketaatan hokum karyawan. kemampuan dan perhatian manajemen puncak. Kekuatan dan kelemahan Pemasaran dapat dilihat dari reputasi perusahaan. kualitas produk. pangsa pasar. .

peluang dan ancaman yang dikenal juga dengan Analisis SWOT. sasaran laba versus sasaran nirlaba. system pengendalian organisasi keseluruhan. inovasi reputasi. Sasaran menjelaskan tujuantujuan yang spesifik dalam jumlah dan waktu. selanjutnya merumuskan sasaran. hubungan antar karyawan dan tanggungjawab sosial.5. citra dan prestasi perusahaan. sinergi dalam organisasi. Setiap pilihan dalam kelompok dilema sasaran ini memerlukan strategi pemasaran yang berbeda. penetrasi pasar yang ada versus pengembangan pasar baru. posisi pasar. Sebagian besar perusahaan memiliki bauran sasaran yang mencakup laba. pelaksanaan dan pengendalian.4. layout. Perumusan Sasaran Setelah perusahaan melakukan analisis kekuatan.2.2. persediaan. Sasaran perusahaan dapat berupa profitabilitas. penggunaan system yang efektif dalam pengambilan keputusan. skala ekonomi. lokasi. budaya dan iklim organisasi. 1. merk dagang. Dengan demikian sasaran memudahkan untuk perencanaan. catatan perusahaan dalam mencapai sasaran. Dilema penting lainnya mencakup antara laba jangka pendek versus pertumbuhan jangka panjang. 1. hak paten. peningkatan pangsa pasar. pembatasan risiko. kemampuan berproduksi tepat waktu. keahlian dalam berproduksi. pertumbuhan tinggi versus risiko rendah. Pengembangan Strategi . komunikasi dalam organisasi. proteksi hokum. system informasi yang baik dan manajemen kualitas yang baik. optimalisasi fasilitas. Perusahaan menentukan sasarannya dan melakukan pengelolaan usaha sesuai sasaran tersebut (Management By Objectives-MBO). kepemimpinan teknologi.Operasi meliputi fasilitas perusahaan. pengembangan sumberdaya manusia. Sedikit sekali perusahaan yang hanya memiliki satu sasaran. biaya bahan baku dan ketersediaan pemasok. Kekuatan dan kelemahan organisasi dan manajemen dapat diperoleh dari struktur organisasi. pertumbuhan penjualan. system perencanaan strategic. dan sebagainya. kelemahan. pengendalian operasi dan efisiensi serta biaya-manfaat peralatan. penelitian dan pengembangan. produktivitas. kapasitas produksi.

Strategi dari Jack Trout menyebutkan bahwa inti dari strategi adalah bagaimana bertahan hidup dalam dunia kompetitif. Sedangkan strategi fokus merupakan strategi unit bisnis yang memfokuskan diri pada satu atau lebih segmen pasar yang sempit dari pada mengejar pasar yang lebih besar. Strategi ini terdiri dari strategi keunggulan biaya. strategi deferensiasi dan strategi fokus. bagaimana membuat persepsi yang baik di benak konsumen. strategi dari Jack Trout. Strategic Intent dari Hamel dan Prahalat dan strategi samudra biru dari Kim dan Mauborgne. Strategi bisnis atau strategi bersaing biasanya dikembangkan dalam level devisi dan menekankan pada perbaikan posisi persaingan produk barang atau jasa perusahaan dalam industri khusus atau segmen pasar yang dilayani oleh devisi tersebut. strategi bisnis dan strategi fungsional. Porter. mengenali kekuatan dan kelemahan pesaing.Sasaran menunjukkan apa yang ingin dicapai suatu perusahaan. Strategi generik dari Michael E. sehingga harganya dapat lebih rendah daripada pesaing dan mendapat pangsa pasar yang besar. Porter. menguasai satu kata . Strategi bisnis mengatasi masalah bagaimana perusahaan dan unit-unitnya bersaing dalam bisnis dan industri. strategi adalah suatu rencana permainan untuk mencapainya. Strategi korporasi menggambarkan arah perusahaan secara keseluruhan mengenai sikap perusahaan secara umum terhadap pertumbuhan dan manajemen berbagai bisnis dan lini produk untuk mencapai keseimbangan portofolio produk dan jasa. yaitu strategi korporasi. Perusahaan bisnis multidevisional besar. Strategi adalah bagaimana menggerakkan pasukan ke posisi paling menguntungkan sebelum pertempuran aktual dengan musuh. menjadi berbeda. Strategi adalah ilmu perencanaan dan penentuan arah operasi-operasi militer berskala besar. Setiap usaha harus merancang strategi untuk mencapai sasarannya. Strategi Diferensiasi merupakan strategi unit bisnis yang berkonsentrasi untuk mencapai kinerja terbaik dalam memberikan manfaat bagi pelanggan yang dinilai penting oleh sebagian besar pasar. Strategi keunggulan biaya secara keseluruhan merupakan strategi yang membuat unit bisnis bekerja keras mencapai biaya produksi dan distribusi terendah. menjadi spesialisas. biasanya memiliki tiga level strategi. Strategi bisnis ini misalnya strategi generik dari Michael E. Strategi bisnis berfokus pada peningkatan posisi bersaing produk dan jasa perusahaan dalam industri atau segmen pasar tertentu yang dilayani perusahaan. Kondisi badai yang dahsyat bagi perusahaan memaksa perusahaan-perusahan yang dikagumi dunia membuat strategi untuk dapat tetap bertahan dan tumbuh.

Sedangkan strategi samudra biru dari Kim dan Mauborgne atau Blue Ocean Strategy. Perusahaan yang melaksanakan strategis tersebut dengan paling baik akan memperoleh laba paling besar. mengambil masa yang akan datang yang pertama. kepemimpinan yang memberi arah dan memahami realitas pasar dengan menjadi yang pertama daripada menjadi yang lebih baik. perusahaan-perusahaan ini akhirnya tidak unggul dalam satu bidangpun. Pengambil jalan tengah mencoba untuk tampil baik dalam semua dimensi strategis. Dalam blue oceans permintaan itu diciptakan. Keempat.menerapkan strategi yang jelas “pengambil jalan tengah” akan gagal. Perusahaan yang tidak . Ketiga. Jadi perusahaan yang memiliki biaya paling rendah diantara perusahaan-perusahaan yang melaksanakan strategi biaya rendah akan tampil paling baik. tidak dikenal ruang pasarnya dan tidak ada persaingan. melakukan mobilisasi sumberdaya perusahaan untuk menuju perjalanan pada masa yang akan datang. Strategi fungsional menekankan terutama pada pemaksimalan sumberdaya produktivitas. perusahaan-perusahaan yang melakukan strategi yang sama dan ditujukan untuk pasar atau segemen sasaran yang sama membentuk kelompok strategis.yang sederhana di kepala. yaitu perusahaan dapat meningkatkan industri baru yang lengkap. Sebagai contoh. Untuk menciptakan blue oceans dengan dua cara. mencapai nilai yang tertinggi. Blue Oceans merupakan seluruh industri yang tidak ada saat ini. harus memahami bahwa bagaimana bersaing pada masa yang akan datang adalah berbeda dengan bersaing di masa sekarang. Pertama. Kedua. Hamel dan Prahalat menyatakan bahwa untuk bersaing masa yang akan datang yang dibutuhkan empat hal. misalnya eBay menciptakan lelang. bukan diperebutkan dengan persaingan. karena dalam industri ia bukanlah perusahaan dengan biaya terendah. misalnya strategi pemasaran. Menurut Porter. tetapi secara online. strategi keuangan. tetapi karena berbagai dimensi strategis memerlukan cara pengelolaan perusahaan yang berbeda dan kadang kala tidak konsisten. International Harvester mengalami masa sulit. strategi operasi dan strategi penelitian dan pengembangan. . menganggap bahwa bersaing adalah menciptakan ruang pasar yang tidak ada lawannya. melakukan langkah untuk menemukan dan meningkatkan pengetahuan yang mendalam tentang peluang-peluang yang akan datang. blue oceans dapat diciptakan dari dalam red oceans pada saat perusahaan mengubah batas industri yang ada. Permintaan itu dapat tumbuh dengan cepat dan menguntungkan. strategi sumberdaya manusia. atau terbaik dalam melayani beberapa segmen pasar. tanpa mengambil mengambil risiko yang berlebihan. Cara kedua.

Perusahaan-perusahaan juga menemukan bahwa strategi yang paling efektif mengharuskan mereka memiliki mitra strategis. semakin banyak perusahaan yang mengembangkan jaringan kerja strategis global. sebuah bank mungkin bersedia untuk memajang sebuah lukisan dan suatu galeri lokal. · Aliansi promosi : Sebuah perusahaan setuju melakukan promosi untuk produk atau jasa perusahaan lain. Sebagai contoh. H&R Blockdan Hyatt Legal Service dua usaha jasa telah bekerja sama dalam sebuah aliansi pemasaran. Abbott Laboratories menyimpan dan mengirimkan seluruh produk medis dan bedah 3M ke rumah-rumah di seluruh Amerika Serikat. Untuk berusaha dalam negara lain. Demikian juga halnya. membeli dari pemasok lokal untuk memenuhi persyaratan “kandungan lokal” dan sebagainya. Burger King bekerja sama dengan Disney menawarkan benda-benda berkarakter Lion king atau Pocahontas serta produk lain kepada pembeli burgernya.” Banyak aliansi strategis mengambil bentuk aliansi pemasaran yang terbagi dalam empat kategori : · Aliansi produk dan/atau pelayanan : Satu perusahaan memberikan lisensi pada perusahaan lain untuk memproduksi produknya. Sebagai akibatnya. Sprinty baru-baru ini bergabung dengan RCA sebagai imbalan mengganti pelayanan telepon mereka kepada Sprint. Apple bekerja sama dengan Digital Vax untuk bersama merancang. Bahkan perusahaan-perusahaan raksasa AT&T. . Misalnya. Misalnya. Siemens sering tidak dapat menjadi pemimpin. Untuk lebih rinci. atau dua perusahaan bersama-sama memasarkan produk mereka yang saling melengkapi atau suatu produk baru. tanpa membentuk aliansi strategis dengan perusahaan domestik dan / atau multinasional yang melengkapi atau meningkatkan kemampuan dan sumber daya mereka. IBM. Biasanya jaringan hotel dan perusahaan penyewaan mobil saling memberikan potongan harga. dan memasarkan suatu produk baru. suatu perushaan menawarkan dukungan logistik untuk produk perusahaan lain. lihat uraian Visi 2000 pada halaman 76 yang berjudul “Persekutuan Aneh : Mengusahakan Pertumbuhan Global Melalui Aliansi Strategis. · Kolaborasi harga : Satu atau lebih perusahaan turut serta dalam kolobarasi harga khusus. · Aliansi logistik : Di sini. baik. secara Nasional maupun global. perusahaan mungkin perlu mendapatkan lisensi produknya. Philips. membentuk kerja sama dengan perusahaan lokal. memproduksi.

Yang kedua. staf fungsional harus mengevaluasi biaya dari program tersebut. strategi hanyalah satu dari tujuh unsur yang ditunjukkan oleh perusahaaan yang dikelola dengan baik. Kerangka keberhasilan usaha 7-S dari McKinsey. aliansi memungkinkan perusahaan-perusahaan untuk mencapai penjualan yang lebih tinggi dengan biaya yang lebih rendah. gaya. Yang keempat.dan sistem (systems) dianggap sebagai “perangkat keras” keberhasilan. dan sebagainya. Implementasi Strategi Strategi yang jelas dan pendukung yang matang mungkin tidak akan bermanfaat. Empat unsur selanjutnya gaya (style).2. mengembangkan produk mutakhir. membuat iklan untuk mengkomunikasikan keunggulan teknologinya. Bila dikelola dengan baik. melatih mereka dengan baik.” Unsur lunak pertama. kemampuan. unit usaha tersebut harus merencanakan program untuk memperkuat departemen litbangnya. Jadi kalau unit usaha memutuskan untuk unggul dalam teknologi. mengumpulkan intelejensi teknologi.Perusahaan-perusahaan perlu mempunyai pemikiran yang relatif dalam menemukan mitra usaha yang akan melengkapi kekuatan dan menutupi kelemahan mereka. Setelah unit usaha mengembangkan strategi utamanya. melatih para staf penjual teknis.6. 1. artinya perusahaan memiliki cara berpikir dab bersikap yang sama. unit usaha tersebut mengembangkan program pendukungnya yang terinci. staf. Menurut McKinsey Consulting Firm. artinya perusahaan telah memperkerjakan orang yang cakap. berarti semua karyawan memiliki kemampuan untuk menjalanjkan strategi perusahaan. berarti semua karyawan . Setelah program tersebut dirumuskan dengan sementara. struktur (structure). jika perusahaan gagal melaksanakannya dengan cermat. Tiga unsur pertama strategi (strategy). nilai bersama. Sehingga semua karyawan McDonald tersenyum pada pelanggan dan karyawan IBM sangat profesional dalam berhubungan dengan pelanggan. dan menugaskanmereka pada tugas yang sesuai. staf (staff) ketrampilan (skill) dan nilai bersama (shared value) adalah perangkat lunaknya. Yang ketiga. Pertanyaan-pertanyaan bermunculan seperti : Apakah partisipasi dalam pameran dagang tertentu cukup berarti ? Apakah kontes penjualan tertentu bermanfaat ? Apakah mempekerjakan tenaga penjual tambahan akan memberikan kontribusi terhadap laba ? Activity-based accounting harus diterapkan untuk setiap kegiatan pemasaran untuk menentukan apakah kegiatan tersebut akan memberikan hasil yang cukup menutupi biayanya.

perusahaan itu terjadi. Pengendalian Strategi. Juga situasi lingkungan dan internal perusahaan sedang tumbuh dan berkembang. strategi. investasi dibuat dan tindakan dilakukan untuk mengimplentasikan strategi baru. Pengendalian strategi dipusatkan dengan mengikuti jalannya strategi yang dimplementasikan. perusahaan biasanya lebih berhasil dalam pelaksanaan strategi. ada juga lingkungan yang mengalami perubahan besar yang cepat dan tak dapat diramalkan. Biasanya. . Pengendalian strategi diperlukan untuk mengendalikan perusahaan melalui peristiwa tersebut. Masing-masing jenis pengendalian tersebut tidak terpisah dan tidak berbeda secara nyata serta dalam kenyataan mungkin tidak berbeda satu dengan yang lainnya. yaitu pengendalian strategis. Dan jika perubahan itu terjadi.memiliki nilai-nilai panduan yang sama. Beberapa lingkungan stabil dari tahun ke tahun. atau bahkan sasarannya. sejumlah proyek dilaksanakan. Yang lain perlahan-lahan berevolusi dengan cara yang dapat diperkirakan. perusahaan harus meninjau ulang dan merevisi pelaksanaan. Selama perusahaan melaksanakan strateginya. mendeteksi setiap bidang masalah atau bidang masalah yang potensial dan membuat penyesuaian yang diperlukan. suatu rentang waktu yang penting terjadi antara awal implementasi strategi dengan pencapaian dari hasil yang diharapkannya. Kala unsur “lunak” inin ada. Tetapi.2. Pengendalian manajemen berfokus pada pencapaian sasaran dari berbagai substrategi bersesuaian dengan strategi utama dan pencapaian sasaran dari rencana jangka menengah. Pengendalian strategi harus menyediakan beberapa koreksi langsung berdasarkan pada kinerja menengah dan informasi baru. pengendalian manajemen dan pengendalian operasional. Newman and Logan menggunakan terminologi “pengendalian sistem kemudi” untuk menyoroti beberapa karakteristik penting dari pengendalian strategi. 1. Selama waktu itu. Program. Pengendalian strategis merupakan proses dari evaluasi strategi. Pengendalian organisasi terdiri dari tiga jenis. Perusahaan harus yakin akan satu hal : lingkungan akan berubah. perusahaan perlu mengamati hasilnya dan memantau perkembangan baru di lingkungan internal dan eksternalnya. Sedangkan pengendalian operasional berpusat pada kinerja individu dan kelompok yang dibandingkan dengan peran individu dan kelompok yang telah ditentukan oleh rencana organisasi.7. yang dilakukan baik strategi tersebut dirumuskan dan setelah diimplementasikan.

Model normatif dari proses manajemen strategis yang menggambarkan langkah-langkah utama tersebut mencakup perumusan strategi.Henry Mintzberg menyatakan bahwa persoalan sebagaimana baiknya organisasi membuat rencana strategi. strategi dan sasaran yang telah dicapai dengan menghasilkan informasi yang digunakan untuk memecahkan masalah atau mengambil tindakan korektif. . serupa pula dengan pengendalian manajemen adalah melibatkan aktivitas perencanaan dan pengendalian. Definisi ini merujuk pada kajian tradisional dan langkah umpan balik yang merupakan langkah akhir dari proses manajemen strategis. yaitu perencanaan strategis. Ia menyatakan bahwa perencanaan strategis berarti perencanaan dan pengendalian strategis. Pengendalian strategi menurut Schendel and Hofer berfokus pada dua pertanyaan (1) apakah strategi yang diimplementasikan sebagai yang direncanakan dan (2) apakah hasil yang dibuat oleh strategi merupakan yang diharapkan. pengendalian harus merefleksikan perencanaan. Memulai dengan strategi yang direncanakan atau yang diharapkan berhubungan dengan beberapa hal : · Strategi yang diharapkan yang dapat direalisasikan yang disebut strategi dengan sengaja (deliberate strategy) · Strategi yang diharapkan yang tidak dapat direalisasikan yang disebut strategi tak terealisasi (unrealized strategy) · Strategi yang terealisasi yang tidak pernah diharapkan disebut strategi darurat (emergent strategy) Robert Anthony dari Harvard Business School menyatakan bahwa perencanaan dan pengendalian dihubungkan antara keduanya secara dekat dalam organisasi sehingga untuk membuat pemisahan antara keduanya tidak diinginkan dan tidak diartikan. Pengendalian strategi berpijak terutama pada proses pengendalian tradisional yang melibatkan kajian dan umpan balik kinerja untuk menentukan rencana. tetapi strategi yang berbeda mungkin akan muncul. Anthony menyarankan bahwa perencanaan dan pengendalian organisasi disegmantasi ke dalam tiga kategori. implentasi strategi dan evaluasi (pengendalian) strategi. pengendalian manajemen dan pengendalian tugas (operasional). Perencanaan harus mendahului pengendalian.

Pengendalian asumsi dirancang untuk mengecek secara sistematis dan berkesinambungan apakah atau asumsi-asumsi yang dipakai selama proses perencanaan dan implementasi masih handal atau tidak. Pengendalian implementasi tersebut melibatkan 2 hal. gaya kepemimpinan. teknologi. untuk mendekteksi masalah-masalah penting. Tidak seperti pengendalian operasional. pembeli. sosial-budaya. Keempat jenis pengendalian ini dirancang untuk memenuhi kebutuhan manajemen puncak untuk mengawasi strategi saat dilaksanakan. pengendalian implementasi strategis secara berkesinambungan mempertanyakan arah strategi secara mendasar. struktur organisasi. demografi. yaitu memantau kepercayaan strategis (program strategis baru atau program strategis kunci) dan mengkaji ulang kejadian penting. dengan demikian menyediakan informasi untuk tindakan masa yang akan datang. manajer harus memilih asumsi dan variabel yang sesuai untuk perubahan dan akan berdampak besar pada perusahaan dan strategi yang dilaksanakannya. suplier. Pengendalian implementasi strategis tidak menggantikan pengendalian operasional. barang substitusi dan hambatan masuk). Pengendalian strategis ini terkait dengan asumsi lingkungan dan persyaratan operasional kunci yang diperlukan untuk implementasi strategi yang berhasil. Schreyogg dan Steinmann (1987) telah membuat penemuan awal dalam mengembangkan sistem yang baru beroperasi pada landasan yang berkesinambungan. Pengendalian implementasi merupakan pengendalian yang mempertanyakan apakah strategi keseluruhan perlu diubah atau tidak dengan melihat hasil implementasi strategi. terbuka dan aktivitas pencarian yang lebih luas. ekologi. Oleh karena itu. pengendalian implementasi dan pengawasan strategis. Schreyogg dan Steinmann mengusulkan model umpan balik secara klasik untuk pengendalian strategis mencakup pengendalian asumsi. sistem imbalan dan sistem informasi. Seluruh asumsi mungkin tidak mengharuskan kesamaan dari sejumlah pengendalian. Pearce and Robinson menambahkan dengan komponen pengendalian peringatan khusus. aktivitas dan hasil.Kontributor konseptual yang baru untuk literatur pengendalian strategis memperlihatkan pengendalian umpan balik antisipasi ke depan yang mempertimbangkan perubahan cepat dan lingkungan eksternal yang tidak pasti. yaitu faktor lingkungan (ekonomi. Pengendalian implementasi strategi berkait dengan strategi fungsional. Ide dasar dibalik pengawasan . dan untuk melakukan penyesuaian yang diperlukan. Pengendalian strategis sebagai evaluasi kritis dari rencana. politik-hukum. strategi dan hasil secara kritis. pengawasan strategis dirancang relatif kurang terfokus. peraturan pemerintah dsb. Pengawasan strategis merupakan pengendalian yang memantau peristiwa yang mungkin mempengaruhi jalannya strategi baik di dalam maupun di luar perusahaan. mengecek dan mengevaluasi asumsi.) dan faktor industri (pesaing. Hal itu melibatkan kondisi lingkungan. Dibandingkan dengan pengendalian asumsi dan pengendalian implementasi.

pengawasan strategis dirancang untuk menyelamatkan strategi yang telah dibangun atas dasar berkesinambungan. dan seringkali cepat akibat adanya kejadian yang tak terduga. Pearce dan Robinson menyarankan pengendalian peringatan khusus dibentuk hanya selama implementasi strategi. kecelakaan pesawat. Pengawasan strategis memunculkan cara yang serupa dengan melakukan pengamatan terhadap lingkungan. Pengendalian peringatan khusus adalah pemikiran kembali terhadap strategi perusahaan secara mendalam. karena pengendalian peringatan khusus sesungguhnya merupakan sub bagian dari pengawasan strategis yang dipandu seluruhnya dalam proses manajemen strategis. produk mengandung racun. pengambil alihan perusahaan. Kejadian tersebut dapat secara dramatis mengubah strategi perusahaan. tetapi sistem pengendalian mengikuti proses dasar yang sama. Meskipun sistem pengendalian harus dibuat sesuai dengan situasi yang khusus. Sebaliknya. dan sebagainya.strategis adalah beberapa bentuk pemantauan umum terhadap berbagai sumber informasi akan menemukan peluang penting tidak terduga yang sebelumnya tidak diantisipasi. Kejadian yang tak terduga tersebut misalnya bencana alam. biasanya mengikuti enam langakah sebagai berikut : · Menentukan apa yang dikendalikan · Menetapkan standar · Mengukur kinerja · Membandingkan kinerja dengan standar · Menentukan alasan penyimpangan . produk cacat. meskipun pengamatan terhadap lingkungan biasanya dilihat dari bagian dari siklus perencanaan yang secara kronologis dijadikan untuk menghasilkan informasi untuk rencana yang baru.

. memanfaatkan..... terampil. Diferensiasi Kualitas Pelayanan Kreativitas yang tinggi mengharmonisasikan unsur-unsur marketing mix : product. yang khusus atau pembeda dari penampilan seseorang atau benda.. menyenangkan. Perusahaan yang memiliki keunggulan kompetitif senantiasa memiliki kemampuan dalam memahami perubahan struktur pasar dan mampu memilih strategi pemasaran yang efektif..... aman.. c. Karena merupakan yang pertama. S.. Diferensiasi Citra Citra identik dengan atribut adalah sebuah karakteristik.. ... Preemptive di sini maksudnya adalah implementasi suatu strategi yang baru bagi suatu bisnis tertentu..· Melakukan tindakan koreksi .... yang menciptakan citra sebuah merek. dan mengekploitasikan kekuatan dan kelemahan setiap elemen citra untuk memastikan bahwa merek itu memiliki prospek yang baik secara terus. people... price.. Diferensiasi citra adalah bauran yang tepat dari elemen pencitraan. yaitu cost leadership. Perusahaan jasa perlu melakukan diferensiasi melalui inovasi yang bersifat pre-emptive dalam jangka panjang. Studi yang dilakukan Porter selanjutnya menetapkan strategi generik yang diklasifikasikan dalam tiga kategori. Literatur Psikologi merujuk kepada fakta bahwa perbedaan mencolok yang terkait dengan suatu produk akan merangsang daya ingat karena perbedaan tersebut akan diapresiasikan secara intelektual (Trout.. b.. 1992) dalam Tjiptono (2001 : 145--146).menerus (Zyman. a. karyawan yang ramah. J. maka dapat menghasilkan keterampilan atau aset yang dapat merintangi.. Proses pencitraan harus membangun.... mencegah. 2000 : 95)... diferensiasi. promotion. dan mampu mewujudkan dalam keseharian sehingga lebih diminati oleh konsumen dibandingkan dengan produk pesaing lainnya. 1999 : 14).. dan focus.... sejuk. place. Strategi Keunggulan Bersaing Keunggulan bersaing menurut Porter (1986) adalah kemampuan suatu perusahaan untuk meraih keuntungan ekonomis di atas laba yang mampu diraih oleh pesaing di pasar dalam industri yang sama. Pendekatan Diferensiasi Produk terhadap Keunggulan Bersaing Pemilihan produk di antara banyaknya tawaran yang ada di pasar selalu didasarkan pada adanya perbedaan. Menurut Tjiptono (2001). berwawasan. atau menghalangi para pesaing untuk melakukan duplikasi atau membuat tandingannya (Macmillan dalam Aaker. packaging. baik secara implicit maupun eksplisit. nyaman. Diferensiasi Produk Kreativitas yang tinggi dalam menciptakan keunikan produk yang lebih menarik. strategi pemasaran yang dapat dipilih oleh perusahaan yang menerapkan strategi produk diferensiasi agar senantiasa memiliki keunggulan bersaing di pasar dapat dilakukan dengan melakukan pilihan terhadap strategi berikut ini.... Pilihan tiap-tiap perusahaan terhadap strategi generik di atas akan bergantung kepada analisis lingkungan usaha untuk menentukan peluang dan ancaman... memaksimalkan... programming patnership sehingga kualitas jasa yang dirasakan oleh konsumen melebihi harapan.

Hal ini dapat dicapai dengan memenuhi atau bahkan melampaui kualitas jasa yang diharapkan para pelanggan. Simpulan yang dapat ditarik dari konsep keunggulan bersaing melalui diferensiasi produk adalah bagaimana perusahaan dapat menciptakan produk unik yang memberikan tingkat keuntungan di atas rata-rata yang mampu diraih oleh industri melalui kombinasi manusia. perusahaan dapat melakukan diferensiasi produk dalam penyampaian jasa (service delivery) melalui tiga aspek yang juga dikenal sebagai 3P dalam pemasaran jasa. misalnya melalui simbolsimbol dan merek yang digunakan. (2000). Bila jasa yang dirasakan lebih kecil daripada yang diharapkan. maka ada kemungkinan para pelanggan akan menggunakan penyedia jasa itu lagi. orang (people) 2 lingkungan fisik (physical environment) 3. kebanyakan perusahaan yang sukses adalah mereka-mereka yang “memiliki kata” yang menempati tempat spesial dalam benak konsumen. tempat atau lokasi strategis. maka para pelanggan menjadi tidak tertarik lagi pada penyedia jasa yang bersangkutan. 1996 : 5).Menurut Trout. Kualitas jasa sendiri dipengaruhi oleh dua variabel. Berbagai konsep yang berkembang saat ini menyiratkan bahwa pentingnya citra sebagai sarana atau alat untuk meraih keunggulan bersaing di pasar. lingkungan. proses (process) Keunggulan bersaing yang berkesinambungan adalah kemampuan suatu perusahaan untuk enciptakan suatu produk yang pada saat pesaing berusaha untuk menirunya akan selalu mengalami kegagalan secara signifikan. Di samping factor keunikan produk. banyak perusahaan yang sukses dalam menjual produk karena produk mereka memiliki citra jelas yang menentukan posisi mereka di titik yang secara potensial menarik dalam pilihan konsumen yang begitu banyak.Perusahaan jasa dapat mendeferensiasikan dirinya melalui citra di mata pelanggan. cara lain untuk melakukan diferensiasi adalah secara konsisten memberikan kualitas pelayanan yang lebih baik daripada para pesaing. yaitu jasa yang dirasakan (perceived service) dan jasa yang diharapkan (expexted service). maka langkah berikutnya adalah mengkomunikasikan citra tersebut agar elemen ini menjadi sumber keunggulan . yaitu: 1. Ireland dan Hoskisson. J. Pendekatan Diferensiasi Kualitas Pelayanan terhadap Keunggulan Bersaing Menurut Tjiptono (2001). dan proses. dan promosi yang memadai. Pada saat perusahaan menerapkan strategi tersebut dan perusahaan pesaing tidak secara berkesinambungan menerapkannya serta perusahaan lain tidak mampu meniru keunggulan strategi tersebut maka perusahaan tersebut dikatakan memiliki keunggulan bersaing yang berkesinambungan (Hit. Pendekatan Diferensiasi Citra terhadap Keunggulan Bersaing Para pemasar yang tidak menciptakan hubungan antara penciptaan citra dan penjualan produk sering kali tidak melakukan pekerjaan yang baik. perusahaan yang memiliki keunggulan bersaing juga menerapkan strategi marketing mix yang meliputi harga yang mampu bersaing. Begitu perusahaan telah secara jelas mendefinisikan citranya kepada pelanggan. Bila yang terjadi adalah sebaliknya (perceived >expexted). Selain itu. Menurut Sergio Zyman (2000).

... tentu bukan perkara mudah bagi sebagian besar pelaku usaha.. Dengan begitu sebuah produk akan lebih mudah dikenali dan memberikan daya tarik tersendiri bagi para konsumen...... 2002 : 81)... memberikan pelayanan yang berbeda. Strategi Jitu Memenangkan Persaingan Memasarkan produk di tengah persaingan pasar yang kian tinggi. selanjutnya mari kita bahas bersama mengenai beberapa keuntungan yang akan diperoleh para pengusaha maupun pelaku pasar dari strategi diferensiasi produk. agar produk yang ditawarkannya tidak tenggelam di tengah persaingan pasar yang setiap harinya menunjukan peningkatan cukup tajam.. Melalui investasi pada proses pencitraan yang dilakukan secara terus-menerus. Dibutuhkan strategi pemasaran yang tepat. yang lebih tinggi daripada yang dapat diraih oleh pesaing dalam industri yang sama.... menjadi salah satu strategi jitu yang sering dilakukan pelaku usaha untuk memenangkan persaingan pasar... dibandingkan produk lainnya yang ada di pasaran. atau menciptakan image produk yang unik dan berbeda dari pesaing lainnya.bersaing yang Anda miliki dalam jangka panjang (Robert Grede... tentu akan memberikan daya tarik tersendiri bagi para konsumen. Diferensiasi Produk. perusahaan akan menikmati tingkat pengembalian pasar dalam konsep pemasaran.. 1. Sehingga mereka lebih memilih produk Anda. . Diferensiasi bisa dilakukan dengan menciptakan produk yang berbeda.... Sehingga mereka lebih mudah mengenali dan mengingat produk . setelah membahas apa itu diferensiasi produk... Mencoba menawarkan diferensiasi produk kepada para konsumennya. Produk lebih mudah diingat para konsumen Pada dasarnya segala sesuatu yang unik dan berbeda. Apa itu diferensiasi produk? Yang dimaksud diferensiasi produk adalah semua kegiatan yang dilakukan seorang pengusaha atau pelaku pasar untuk menciptakan sebuah perbedaan yang bertujuan memberikan nilai lebih kepada para konsumen. Nah....

Hal ini tentu sangat menguntungkan bagi para pemasar. sesuai dengan target pasar yang Anda bidik. Membantu terciptanya image produk Semakin unik produk yang Anda tawarkan. . maka adanya diferensiasi produk dapat membantu para pengusaha maupun pelaku pasar ketika konsumen sudah mulai jenuh dengan produk yang biasa ditawarkannya. Produk lebih unggul dibandingkan dengan produk lainnya. dengan menciptakan diferensiasi maka produk Anda akan terlihat lebih unggul dibandingkan produk lainnya yang sudah banyak beredar dipasaran. biasanya akan diburu konsumen dengan harga berapapun. dibandingkan produk lainnya yang sudah umum di pasaran. karena dengan produk yang unggul akan memudahkannya dalam membangun loyalitas konsumen. Dan semakin banyak konsumen yang mengenali produk Anda.tersebut. Mengatasi masalah kejenuhan pasar Mengingat penjualan sebuah produk sering mengalami pasang surut sesuai dengan daur hidupnya yang terus berputar. maka akan semakin memudahkan konsumen dalam mengenali produk tersebut. Agar strategi pemasaran perusahaan Anda tetap berada dijalur yang benar. Selamat mencoba dan salam sukses. Sebuah produk yang memiliki keunikan khusus. Demikian pembahasan kita kali ini mengenai diferensiasi produk. Jadi tidak heran bila harga jual produk limited edition bisa lebih tinggi dibandingkan dengan harga produk lainnya yang sudah banyak beredar dipasaran. strategi jitu memenangkan persaingan pasar. Harga jual produk lebih tinggi. 3. 4. Jika produk lainnya sudah dianggap standar oleh para konsumen. pastikan juga bahwa strategi marketing Anda sejalan dengan Trend Marketing 2011. Sehingga Anda dapat menentukan positioning yang tepat. maka semakin besar pula peluang Anda untuk menanamkan image produk yang Anda tawarkan di hati para konsumen. 5. untuk dapat menikmati produk inovatif yang ditawarkan pelaku pasar. 2. Karena kebanyakan konsumen berani membayar mahal.

menjadi salah satu strategi jitu yang sering dilakukan pelaku usaha untuk memenangkan persaingan pasar. dibandingkan produk lainnya yang sudah umum di pasaran. agar produk yang ditawarkannya tidak tenggelam di tengah persaingan pasar yang setiap harinya menunjukan peningkatan cukup tajam. Produk lebih mudah diingat para konsumen Pada dasarnya segala sesuatu yang unik dan berbeda. Strategi Jitu Memenangkan Persaingan Memasarkan produk di tengah persaingan pasar yang kian tinggi. . selanjutnya mari kita bahas bersama mengenai beberapa keuntungan yang akan diperoleh para pengusaha maupun pelaku pasar dari strategi diferensiasi produk. Sehingga mereka lebih mudah mengenali dan mengingat produk tersebut. Diferensiasi bisa dilakukan dengan menciptakan produk yang berbeda.Diferensiasi Produk. Sehingga mereka lebih memilih produk Anda. 2. atau menciptakan image produk yang unik dan berbeda dari pesaing lainnya. memberikan pelayanan yang berbeda. Apa itu diferensiasi produk? Yang dimaksud diferensiasi produk adalah semua kegiatan yang dilakukan seorang pengusaha atau pelaku pasar untuk menciptakan sebuah perbedaan yang bertujuan memberikan nilai lebih kepada para konsumen. tentu akan memberikan daya tarik tersendiri bagi para konsumen. setelah membahas apa itu diferensiasi produk. Dibutuhkan strategi pemasaran yang tepat. Produk lebih unggul dibandingkan dengan produk lainnya. Dengan begitu sebuah produk akan lebih mudah dikenali dan memberikan daya tarik tersendiri bagi para konsumen. 1. tentu bukan perkara mudah bagi sebagian besar pelaku usaha. Mencoba menawarkan diferensiasi produk kepada para konsumennya. dibandingkan produk lainnya yang ada di pasaran. Nah.

. Economic. Membantu terciptanya image produk Semakin unik produk yang Anda tawarkan.. Technological. dengan menciptakan diferensiasi maka produk Anda akan terlihat lebih unggul dibandingkan produk lainnya yang sudah banyak beredar dipasaran.. Social.. atau STEER (Sociocultural.... Jadi tidak heran bila harga jual produk limited edition bisa lebih tinggi dibandingkan dengan harga produk lainnya yang sudah banyak beredar dipasaran... .. untuk dapat menikmati produk inovatif yang ditawarkan pelaku pasar. 2001 ) . serta mengambil keputusan untuk mengalokasikan sumber dayanya (termasuk modal dan sumber daya manusia) untuk mencapai strategi ini. Economic... Hal ini tentu sangat menguntungkan bagi para pemasar. 4.... Perencanaan Strategis ( Strategic Planning ) adalah sebuah alat manajemen yang digunakan untuk mengelola kondisi saat ini untuk melakukan proyeksi kondisi di masa depan.Jika produk lainnya sudah dianggap standar oleh para konsumen........ Dan semakin banyak konsumen yang mengenali produk Anda. biasanya akan diburu konsumen dengan harga berapapun. Opportunities.. Threats). Technological).... maka semakin besar pula peluang Anda untuk menanamkan image produk yang Anda tawarkan di hati para konsumen. termasuk analisis SWOT (Strengths... Sehingga Anda dapat menentukan positioning yang tepat. 3.... PEST (Political. 5..... Harga jual produk lebih tinggi.. Ecological. Agar strategi pemasaran perusahaan Anda tetap berada dijalur yang benar.. maka akan semakin memudahkan konsumen dalam mengenali produk tersebut. Demikian pembahasan kita kali ini mengenai diferensiasi produk.. strategi jitu memenangkan persaingan pasar.. maka adanya diferensiasi produk dapat membantu para pengusaha maupun pelaku pasar ketika konsumen sudah mulai jenuh dengan produk yang biasa ditawarkannya. sehingga rencana strategis adalah sebuah petunjuk yang dapat digunakan organisasi dari kondisi saat ini untuk mereka bekerja menuju 5 sampai 10 tahun ke depan ( Kerzner . Weaknesses... Selamat mencoba dan salam sukses..... Sebuah produk yang memiliki keunikan khusus. Mengatasi masalah kejenuhan pasar Mengingat penjualan sebuah produk sering mengalami pasang surut sesuai dengan daur hidupnya yang terus berputar. Karena kebanyakan konsumen berani membayar mahal... sesuai dengan target pasar yang Anda bidik. pastikan juga bahwa strategi marketing Anda sejalan dengan Trend Marketing 2011. Regulatory). Berbagai teknik analisis bisnis dapat digunakan dalam proses ini. karena dengan produk yang unggul akan memudahkannya dalam membangun loyalitas konsumen. Perencanaan strategis adalah proses yang dilakukan suatu organisasi untuk menentukan strategi atau arahan..

perencanaan. manajer operasi. 1980). Proses pemasaran itu dimulai jauh sejak sebelum barang-barang diproduksi. 1969 ). menuliskan. 1969 ). bahwa strategic planning adalah kegiatan yang mencakup serangkaian proses dari inovasi dan merubah perusahaan. haruslah bekerja dalam sebuah sistem yang ada pada proses perencanaan strategis / strategic planning ( Brown . Daftar isi [sembunyikan]     1 Konsep pemasaran 2 Konsep pemasaran 3 Lihat pula 4 Rujukan [sunting] Konsep pemasaran . Perencanaan strategis secara eksplisit berhubungan dengan manajemen perubahan. Secara definisi. Kegiatan pemasaran perusahaan harus juga memberikan kepuasan kepada konsumen jika menginginkan usahanya berjalan terus. Steiner. 2005 ). Ansoff. hal ini telah menjadi hasil penelitian beberapa ahli (e. Cara dan falsafah baru ini disebut "Konsep Pemasaran".1965..Untuk mencapai sebuah strategy yang telah ditetapkan oleh organisasi dalam rangka mempunyai keunggulan kompetitif. Perusahaan yang sudah mulai mengenal bahwa pemasaran merupakan faktor penting untuk mencapai sukses usahanya.g. akan mengetahui adanya cara dan falsafah baru yang terlibat di dalamnya. dan pengawasan program-program yang bertujuan menimbulkan pertukaran dengan pasar yang dituju dengan maksud untuk mencapai tujuan perusahaan (Kotler. sehingga dapat menjadi sebuah senjata yang unggul dalam sebuah perencanaan stategi ( Skinner. 1982). 1980. dan untuk mendapatkan laba. pelaksanaan. atau konsumen mempunyai pandangan yang lebih baik terhadap perusahaan (Dharmmesta & Handoko. Kemampuan manufaktur. 1965. sehingga apabila strategic planning tidak mendukung inovasi dan perubahan. 2005 ). Lorange. sehingga dapat menjadi sebuah senjata yang unggul dalam sebuah perencanaan stategi ( Skinner. maka para pimpinan perusahaan. harus dipergunakan secara tepat. maka itu adalah kegagalan „‟‟‟‟‟‟‟‟‟‟‟‟‟‟‟‟‟‟‟‟‟‟‟‟‟‟‟‟‟‟‟‟‟‟‟‟‟‟‟‟‟ Manajemen Pemasaran adalah salah satu kegiatan-kegiatan pokok yang dilakukan oleh perusahaan untuk mempertahankan kelangsungan perusahaannya. Anthony. maka para pimpinan perusahaan. haruslah bekerja dalam sebuah sistem yang ada pada proses perencanaan strategis Brown . untuk berkembang.Untuk mencapai sebuah strategy yang telah ditetapkan oleh organisasi dalam rangka mempunyai keunggulan kompetitif. harus dipergunakan secara tepat. manajer operasi. dan tidak berakhir dengan penjualan. Kemampuan manufaktur. Manajemen Pemasaran adalah penganalisaan. Lorange (1980). 1979).

penetapan harga (price). Secara definitif dapatlah dikatakan bahwa: Konsep Pemasaran adalah sebuah falsafah bisnis yang menyatakan bahwa pemuasan kebutuhan konsumen merupakan syarat ekonomi dan sosial bagi kelangsungan hidup perusahaan (Stanton. dan penjualan. Tiga unsur konsep pemasaran: 1. Orientasi pada Konsumen 2. konsep pemasaran bertujuan memberikan kepuasan terhadap keinginan dan berorientasi kepada kebutuhan konsumen. Kepuasan Konsumen „‟‟‟‟‟‟‟‟‟‟‟‟‟‟‟‟‟‟‟‟‟‟‟‟‟ Pemasaran (Inggris:Marketing) adalah proses penyusunan komunikasi terpadu yang bertujuan untuk memberikan informasi mengenai barang atau jasa dalam kaitannya dengan memuaskan kebutuhan dan keinginan manusia. Hal ini secara asasi berbeda dengan falsafah bisnis terdahulu yang berorientasi pada produk. 1978). Maka manusia ini memilih Aqua botol yang sesuai dengan kebutuhan dalam dahaga dan sesuai dengan keinginannya yang juga mudah dibawa. Pemasaran dimulai dengan pemenuhan kebutuhan manusia yang kemudian bertumbuh menjadi keinginan manusia. Proses dalam pemenuhan kebutuhan dan keinginan manusia inilah yang menjadi konsep pemasaran. pengiriman barang . 1978). Mulai dari pemenuhan produk (product). Tiga unsur konsep pemasaran: 1. Penyusunan kegiatan pemasaran secara integral 3. Secara definitif dapatlah dikatakan bahwa: Konsep Pemasaran adalah sebuah falsafah bisnis yang menyatakan bahwa pemuasan kebutuhan konsumen merupakan syarat ekonomi dan sosial bagi kelangsungan hidup perusahaan (Stanton. Orientasi pada Konsumen 2. seorang manusia membutuhkan air dalam memenuhi kebutuhan dahaganya. Penyusunan kegiatan pemasaran secara integral 3. Kepuasan Konsumen [sunting] Konsep pemasaran Sebagai falsafah bisnis. Namun manusia tidak hanya ingin memenuhi kebutuhannya namun juga ingin memenuhi keinginannya yaitu misalnya segelas air merek Aqua yang bersih dan mudah dibawa. Jika ada segelas air maka kebutuhan dahaganya akan terpenuhi. dan penjualan. Hal ini secara asasi berbeda dengan falsafah bisnis terdahulu yang berorientasi pada produk. konsep pemasaran bertujuan memberikan kepuasan terhadap keinginan dan berorientasi kepada kebutuhan konsumen.Sebagai falsafah bisnis. Contohnya.

dan mempromosikan barang (promotion). bagian dari pemasaran produk hingga menarik konsumen Bauran pemasaran adalah empat komponen dalam pemasaran yang terdiri dari 4P yakni    Product (produk) Price (harga) Place (tempat. Pemasar ini sebaiknya memiliki pengetahuan dalam konsep dan prinsip pemasaran agar kegiatan pemasaran dapat tercapai sesuai dengan kebutuhan dan keinginan manusia terutama pihak konsumen yang dituju. termasuk juga distribusi) . Seseorang yang bekerja dibidang pemasaran disebut pemasar.(place). Daftar isi [sembunyikan]         1 Bauran Pemasaran 2 Strategi pemasaran 3 Sejarah pemasaran 4 Rencana Pemasaran 5 Segmentasi pasar 6 Riset pasar 7 Lihat pula 8 Rujukan [sunting] Bauran Pemasaran Promosi.

[sunting] Strategi pemasaran Strategi pemasaran merupakan hal yang sangat penting bagi perusahaan dimana strategi pemasaran merupakan suatu cara mencapai tujuan dari sebuah perusahaan. promosi produk. Pemasaran Menurut W. Pandangan ahli ekonomi terhadap pemasaran adalah dalam menciptakan waktu. Dalam perkembangannya. Strategi pemasaran ini dipengaruhi oleh faktor-faktor sebagai berikut : . desain produk. Hal ini juga didukung oleh pendapat Swastha “Strategi adalah serangkaian rancangan besar yang menggambarkan bagaimana sebuah perusahaan harus beroperasi untuk mencapai tujuannya. Kegiatan pemasaran ini meliputi berbagai kegiatan.[1] Pemasaran lebih dipandang sebagai seni daripada ilmu. teori bauran pemasaran juga terus berkembang.”[2] Sehingga dalam menjalankan usaha kecil khususnya diperlukan adanya pengembangan melalui strategi pemasarannya. Penulis buku Seth Godin. Promotion (promosi Karena pemasaran bukanlah ilmu pasti seperti keuangan.Stanton pemasaran adalah sesuatu yang meliputi seluruh sistem yang berhubungan dengan tujuan untuk merencanakan dan menentukan harga sampai dengan mempromosikan dan mendistribusikan barang dan jasa yang bisa memuaskan kebutuhan pembeli aktual maupun potensial. mulai dari penjelasan mengenai produk. Konsumen potensial mengetahui secara detail produk yang kita hasilkan dan perusahaan dapat menyediakan semua permintaan mereka atas produk yang dihasilkan. Mengenal dan memahami konsumen sedemikian rupa sehingga produk cocok dengannya dan dapat terjual dengan sendirinya. meskipun di internet pemasaran dilakukan dengan banyak metode lain yang sangat sulit diimplementasikan diluar dunia internet. sampai pengiriman produk agar sampai ke tangan konsumen secara cepat. Karena pada saat kondisi kritis justru usaha kecillah yang mampu memberikan pertumbuhan terhadap pendapatan masyarakat. juga menawarkan teori P baru yaitu Purple Cow. proses pemasaran dimulai dari menemukan apa yang diinginkan oleh konsumen. pengiklanan produk. Metode pemasaran klasik seperti 4P di atas berlaku juga untuk pemasaran internet. maka seorang ahli pemasaran tergantung pada lebih banyak pada ketrampilan pertimbangan dalam membuat kebijakan daripada berorientasi pada ilmu tertentu.Y. Perusahaan dapat menjelaskan secara detail semua kegiatan yang berhubungan dengan pemasaran. Yang akhirnya pemasaran memiliki tujuan yaitu : 1. Process (Proses).[3] Berdasarkan definisi di atas. Physical Evidence (Bukti Fisik). Pada umumnya kegiatan pemasaran berkaitan dengan koordinasi beberapa kegiatan bisnis. dikenal juga istilah 7P dimana 3P yang selanjutnya adalah People (Orang). komunikasi kepada konsumen. misalnya. 2. 3. tempat dimana produk diperlukan atau diinginkan lalu menyerahkan produk tersebut untuk memuaskan kebutuhan dan keinginan konsumen (konsep pemasaran).

2. sehingga dapat menciptakan sinergi di dalam upaya melakukan kegiatan pemasaran. Kebutuhan dan keinginan konsumen (customer needs and wants). 3. Berikut ini adalah hal-hal yang perlu diperhatikan untuk pemasaran : Dari sudut pandang penjual : 1. dan Promosi yang gencar (promotion). yaitu demografi/ekonomi. Pengertian Pemasaran Menurut WY. Dari sudut pandang konsumen : 1. Faktor makro. Biaya konsumen (cost to the customer).1. Pengertian Pemasaran Menurut H. 2. Kenyamanan (convenience). Dari apa yang sudah dibahas di atas ada beberapa hal yang dapat disimpulkan. 3. Pengertian Pemasaran Menurut Asosiasi Pemasaran Amerika Serikat / American Merketing Association . Stanton Pemasaran adalah sesuatu yang meliputi seluruh sistem yang berhubungan dengan tujuan untuk merencanakan dan menentukan harga sampai dengan mempromosikan dan mendistribusikan barang dan jasa yang bisa memuaskan kebutuhan pembeli aktual maupun potensial. bahwa pembuatan produk atau jasa yang diinginkan oleh konsumen harus menjadi fokus kegiatan operasional maupun perencanaan suatu perusahaan. 4. Faktor mikro. pemasok. pesaing dan masyarakat 2. dan Komunikasi (comunication). Nystrom Pemasaran merupakan suatu kegiatan penyaluran barang atau jasa dari tangan produsen ke tangan konsumen. politik/hukum. D. B. 4. Pengertian Pemasaran Menurut Philip dan Duncan Pemasaran yaitu sesuatu yang meliputi semua langkah yang dipakai atau dibutuhkan untuk menempatkan barang yang bersifat tangible ke tangan konsumen. Tempat yang strategis (place). Pemasaran yang berkesinambungan harus adanya koordinasi yang baik dengan berbagai departemen (tidak hanya di bagian pemasaran saja). yaitu perantara pemasaran. Harga yang kompetitif (price). „‟‟‟‟‟‟‟‟‟‟‟‟‟‟‟‟‟‟‟‟‟‟‟‟‟‟‟‟‟‟‟‟ A. teknologi/fisik dan sosial/budaya. Produk yang bermutu (product). C.

.Pemasaran adalah pelaksanaan kegiatan usaha pedagangan yang diarahkan pada aliran barang dan jasa dari produsen ke konsumen.

Sign up to vote on this title
UsefulNot useful