Strategi adalah pendekatan secara keseluruhan yang berkaitan dengan pelaksanaan gagasan, perencanaan, dan eksekusi sebuah aktivitas

dalam kurun waktu tertentu. Didalam strategi yang baik terdapat koordinasi tim kerja, memiliki tema, mengidentifikasi faktor pendukung yang sesuai dengan prinsip-prinsip pelaksanaan gagasan secara rasional, efisien dalam pendanaan, dan memiliki taktik untuk mencapai tujuan secara efektif. Strategi dibedakan dengan taktik yang memiliki ruang lingkup yang lebih sempit dan waktu yang lebih singkat, walaupun pada umumnya orang sering kali mencampuradukkan ke dua kata tersebut. Contoh berikut menggambarkan perbedaannya, "Strategi untuk memenangkan keseluruhan kejuaraan dengan taktik untuk memenangkan satu pertandingan". Pada awalnya kata ini dipergunakan untuk kepentingan militer saja tetapi kemudian berkembang ke berbagai bidang yang berbeda seperti strategi bisnis, olahraga (misalnya sepak bola dan tenis), catur, ekonomi, pemasaran, perdagangan, manajemen strategi, dll.
…………………………………..

Manajemen strategis adalah seni dan ilmu penyusunan, penerapan, dan pengevaluasian keputusan-keputusan lintas fungsional yang dapat memungkinkan suatu perusahaan mencapat sasarannya. Manajemen strategis adalah proses penetapan tujuan organisasi, pengembangan kebijakan dan perencanaan untuk mencapai sasaran tersebut, serta mengalokasikan sumber daya untuk menerapkan kebijakan dan merencanakan pencapaian tujuan organisasi. Manajemen strategis mengkombinasikan aktivitas-aktivitas dari berbagai bagian fungsional suatu bisnis untuk mencapai tujuan organisasi. Manajemen strategis merupakan aktivitas manajemen tertinggi yang biasanya disusun oleh dewan direksi dan dilaksanakan oleh CEO serta tim eksekutif organisasi tersebut. Manajemen strategis memberikan arahan menyeluruh untuk perusahaan dan terkait erat dengan bidang perilaku organisasi. Manajemen strategis berbicara tentang gambaran besar. Inti dari manajemen strategis adalah mengidentifikasi tujuan organisasi, sumber dayanya, dan bagaimana sumber daya yang ada tersebut dapat digunakan secara paling efektif untuk memenuhi tujuan strategis. Manajemen strategis di saat ini harus memberikan fondasi dasar atau pedoman untuk pengambilan keputusan dalam organisasi. Ini adalah proses yang berkesinambungan dan terus-menerus. Rencana strategis organisasi merupakan dokumen hidup yang selalu dikunjungi dan kembali dikunjungi. Bahkan mungkin sampai perlu dianggap sebagaimana suatu cairan karena sifatnya yang terus harus dimodifikasi. Seiring dengan adanya informasi baru telah tersedia, dia harus digunakan untuk membuat penyesuaian dan revisi.

Daftar isi

[sembunyikan]
     

1 Definisi 2 Posisi strategis 3 Pembentukan strategi 4 Komponen proses manajemen strategis 5 Referensi 6 Pranala luar

[sunting] Definisi
Beberapa pakar dalam ilmu manajemen mendefinisikan manajemen strategis dengan cara yang berbeda-beda. Ketchen (2009) mendefinisikan manajemen strategis sebagai analisis, keputusan, dan aksi yang dilakukan perusahaan untuk menciptakan dan mempertahankan keunggulan kompetitif.[1] Definisi ini menggambarkan dua elemen utama manajemen strategis. Pertama, manajemen strategis dalam sebuah perusahaan berkaitan dengan proses yang berjalan (ongoing processes): analisis, keputusan, dan tindakan. Manajemen strategis berkaitan dengan bagaimana manajemen menganalisis sasaran strategis (visi, misi, tujuan) serta kondisi internal dan eksternal yang dihadapi perusahaan. Selanjutnya, perusahaan harus menciptakan keputusan strategis. Keputusan ini harus mampu menjawab dua pertanyaan utama: (1) industri apa yang digeluti perusahaan dan (2) bagaimana perusahaan harus bersaing di industri tersebut. Terakhir, tindakan diambil untuk menjalankan keputusan tersebut. Tindakan yang perlu dilakukan akan mendorong manajer untuk mengalokasikan sumber daya dan merancang organisasi untuk mengubah rencana menjadi kenyataan. Elemen kedua, manajemen strategis adalah studi tentang mengapa sebuah perusahaan mampu mengalahkan perusahaan lainnya. Manajer perlu menentukan bagaimana perusahaan bisa menciptakan keunggulan kompetitif yang tidak hanya unik dan berharga, tetapi juga sulit ditiru atau dicari subtitusinya sehingga mampu bertahan lama. Keunggulan kompetitif yang mampu bertahan lama biasanya didapatkan dengan melakukan aktivitas berbeda dengan apa yang dilakukan pesaing, atau melakukan aktivitas yang sama dengan cara yang berbeda.

[sunting] Posisi strategis
Porter (1996) mendefinisikan strategi sebagai "penciptaan posis unik dan berharga yang didapatkan dengan melakukan serangkaian aktivitas."[2]. Porter menjabarkan tiga basis posisi strategis. Ketiganya tidak mutually exclusive dan seringkali saling bersinggungan. Basis pertama didapatkan dengan memproduksi bagian kecil (subset) sebuah produk dari industri tertentu. Porter menyebutnya sebagai variety-based positioning karena posisi ini berasal dari pemilihan produk, bukan berdasarkan segmentasi konsumen. Dengan kata lain, perusahaan berusaha memenuhi sedikit kebutuhan dari banyak orang. Porter menyontohkan Jiff Lube International yang hanya memproduksi pelicin (lubricant) otomotif dan tidak menawarkan produk perawatan lainnya. Variety-based positioning efektif bila perusahaan memiliki kemampuan menciptakan produk subset tersebut dengan baik, jauh lebih unggul dibanding pesaingnya.

Basis kedua adalah melayani sebagian besar atau bahkan seluruh kebutuhan dari sekelompok konsumen tertentu, yang disebut sebagai needs-based positioning. Contohnya adalah IKEA yang berusaha memenuhi seluruh kebutuhan mebel, bukan hanya sebagian (subset), untuk target pasarnya. Posisi ini didapatkan dengan melakukan serangkaian aktivitas dengan cara berbeda dengan yang dilakukan pesaing. Apabila tidak ada perbedaan dalam aktivitas, konsumen tidak akan mampu membedakan perusahaan bersangkutan dengan pesaing. Varian dari model ini adalah memenuhi kebutuhan target pasar untuk waktu yang berbeda-beda. Seorang konsumen, misalnya, memilki kebutuhan yang berbeda ketika ia melakukan perjalanan untuk bisnis dan ketika dia melakukan perjalanan untuk liburan. Perusahaan bisa mengambil posisi untuk memenuhi kebutuhan yang berbeda-beda dari target market yang sama. Basis ketiga didapatkan dengan menarget konsumen yang dapat diakses dalam cara yang berbeda, yang disebut sebagai access-based positioning". Konsumen-konsumen ini, meskipun memiliki kebutuhan dan keinginan yang hampir sama dengan konsumen lainnya, membutuhkan konfigurasi aktivitas yang berbeda untuk memenuhi keinginan dan kebutuhan tersebut. Porter mencontohkannya lewat Carmike Cinemas, yang mengoperasikan bioskop hanya di kota-kota kecil yang padat, namun dengan populasi kurang dari 200.000 orang. Meskipun pasarnya kecil dengan kemampuan pembeliannya di bawah kota besar, Carmike Cinemas berhasil meraih keuntungan karena melakukan aktivitas berbeda dengan yang ditawarkan bioskop-bioskop di kota besar, misalnya dengan melakukan standardisasi, membuka hanya sedikit studio, dan menggunakan teknologi proyektor yang lebih rendah dibanding dengan bioskop di kota besar.

[sunting] Pembentukan strategi
Tugas pertama dalam manajemen strategis pada umumnya adalah kompilasi dan penyebarluasan pernyataan misi. Aktivitas ini mendokumentasikan kerangka dasar organisasi dan mendefinisikan lingkup aktivitas yang hendak dijalankan oleh organisasi. Setelah itu, organisasi bersangkutan akan melakukan pemindaian lingkungan untuk membangun keselarasan dengan pernyataan misi yang telah dibuat. Pembentukan strategi adalah kombinasi dari tiga proses utama sebagai berikut:
 

Melakukan analisis situasi, evaluasi diri dan analisis pesaing: baik internal maupun eksternal; baik lingkungan mikro maupun makro. Bersamaan dengan penaksiran tersebut, tujuan dirumuskan. Tujuan ini harus bersifat paralel dalam rentang jangka pendek dan juga jangka panjang. Maka di sini juga termasuk di dalamnya penyusunan pernyataan visi (cara pandang jauh ke depan dari masa depan yang dimungkinkan), pernyataan misi (bagaimana peran organisasi terhadap lingkungan publik), tujuan perusahaan secara umum (baik finansial maupun strategis), tujuan unit bisnis strategis (baik finansial maupun strategis), dan tujuan taktis.

[sunting] Komponen proses manajemen strategis

Manajemen strategis secara umum didefinisikan sebagai suatu proses yang berorientasi masa depan yang memungkinkan organisasi untuk membuat keputusan hari ini untuk memposisikan diri untuk kesuksesan di masa mendatang. Pandangan yang lebih tradisional dari manajemen strategis menggunakan pendekatan linear dimana pertama dilakukan pemantauan terhadap lingkungan organisasi (baik internal dan eksternal), strategi dirumuskan, strategi yang diimplementasikan dan lantas kemajuan organisasi terhadap strategi kemudian dievaluasi. Kecepatan pacu saat ini dari perubahan menyatakan bahwa tahap perumusan dan pelaksanaan harus lebih diintegrasikan lebih erat untuk memastikan bahwa sejalan terjadinya perubahan dan timbulnya masalah di implementasi, strategi tersebut kembali dikunjungi secara terus menerus. Pemantauan lingkungan harus mencakup baik internal dan komponen eksternal. Sementara sebagian besar organisasi merasa nyaman dengan pemindaian lingkungan internal, mereka masih memiliki lebih banyak kesulitan dengan bagian eksternal. Organisasi yang hanya melihat ke dalam masih kehilangan setengah dari persamaan utuh untuk membuat keputusan yang lebih efektif bagi perusahaan. Beberapa elemen yang biasa digunakan untuk memeriksa kondisi eksternal meliputik industri sebagai suatu keseluruhan (termasuk tren yang berdampak pada industri), dan tren sosial dalam empat bidang utama: ekonomi, teknologi, tren politik-hukum, serta sosial-budaya. Ada tiga tingkatan strategi dibuat dalam organisasi yang lebih besar, yakni meliputi strategi perusahaan, bisnis, dan fungsional (atau operasional). Sementara strategi perusahaan akan menentukan bisnis apakah yang perusahaan akan benar-benar beroperasi di sana, strategi bisnis akan menentukan bagaimana perusahaan akan bersaing di masing-masing bisnis yang telah dipilih. Dan strategi tingkat operasional akan menentukan bagaimana masing-masing bidang fungsional (seperti sumber daya manusia atau akuntansi) benar-benar akan mendukung strategistrategi bisnis dan korporasi. Semua strategi ini harus berkaitan erat untuk memastikan bahwa organisasi bergerak ke arah yang menyatu. Data dari pemantauan lingkungan ini kemudian digunakan untuk membuat rencana strategis bagi organisasi - yang kemudian dilaksanakan. Sebuah pepatah lama menyatakan bahwa "gagal dalam merencanakan sama dengan merencanakan untuk gagal”. Jika sebuah organisasi tidak merencanakan arahnya, dia juga terbilang tidak mengambil kendali atas masa depannya. Tahap implementasi melibatkan hampir semua anggota organisasi. Akibatnya, perusahaan akan perlu melibatkan lebih banyak karyawan dalam tahap perencanaan. Sementara perhatian historis lebih diberikan untuk tahap perencanaan, organisasi saat ini yang cerdik juga menyadari sifat kritis dari aspek pelaksanaan. Rencana terbaik tak ada artinya jika implementasinya cacat. Komponen terakhir dari manajemen strategis adalah evaluasi dan pemantauan kemajuan perusahaan ke arah sasaran strategisnya. Organisasi-organisasi yang meyakini bahwa proses terbilang selesai setelah rencana diimplementasikan hanya akan menemukan diri mereka menemui kegagalan. Penting sekali bagi organisasi untuk terus memantau kemajuannya.
……………………………

Melakukan diferensiasi. Namun bank yang stuck-in-the-middle (strategi berupa mengikuti strategi para pesaingnya saja) ini ternyata masih lebih unggul dibanding bank yang memilih salah satu strategi apakah diferensiasi atau focus. Artinya layanannya murah. Aplikasi dalam bidang Teknologi Informasi Sebagian besar masyarakat bisnis masih meyakini teori Manajemen Strategik populer dari Begawan Michael Porter sebagai salah satu teori yang masihrelevan saat ini. Porter yakin bahwa untuk mampu memenangkan persaingan. dan Fokus mengincarCeruk-pasar tertentu (niche). 2. Pelayanan belanja via Amazon sangatlah individualized. yang lebih tinggi.com misalnya. yaitu cost leadership. Aplikasi dalam bidang Perbankan Sebagai contoh dalam dunia perbankan. pada industri perbankan ternyata sangat sulit mengajak nasabah untuk membayar lebih agar mendapat pelayanan yang lebih bervariasi. barangkali teori “pilih satu” ini masih dapat dianggap benar. satpam yang ramah. bunga pinjamannya murah. differentiation.com dan Amazon. serta focus.suatu perusahaan harus memiliki minimal satu dari 3 strategi generik:Menjadi Cost-leader.Cucu Sukmana Weblog Just another WordPress.Sebelum adanya TI. Masingmasing perusahaan memiliki karateristik yang berbeda. di mana strategi itu ada 3 kategori. pegawai yang cantik-cantik ternyata tidak mampu mendongkrak kinerja keuangan dalam jangka panjang. . 1.Hal memberi informasi. sembari memangkas proses bisnis menjadi sangat efisien. Bank-bank yang unggul dalam jangka panjang adalah bank yang menekankan pada cost leadership. Mereka inginnya mendapat bunga yang rendah ketika akan pinjam uang.com weblog BIROKRASI KITA PERLU DIREFORMASI SECARA RADIKAL » Penerapan Strategi Generik di dalam Organisasi/ Perusahaan Strategi generik merupakan salah satu pendekatan strategi yang dimunculkan oleh Michael Porter. Penerapan strategi generik bagi organisasi dan perusahaan tidak dapat disamaratakan. Karena kenyataannya. Demikian pula diferensiasinya sangat menawan. Bahkan kenyamanan yang ditingkatkan. Dell. juga membuat biaya operasinya juga menjadi murah. kadang-kadang TI malah dapat membantu perusahaan melakukan ketigatiganya sekaligus. yang dikenal dengan istilah Porter’s generic strategy. Bank-bank murah itu ternyata jauh lebih unggul dibanding bank yang memakai strategi gado-gado atau istilahnya stuck-in-the-middle.

Keunggulan bersaing yang dimiliki UKM harus ditempatkan pada lingkungan yang tepat. Sebaliknya. Strategi generik (generic strategies) yang dipilih hendaknya sesuai dengan kondisi UKM sebagai pelaku bisnis. Contoh termudah adalah pemberian fasilitas e-mail yang tadinya menjadi killer-apps dan diferensiasi. Professor di Harvard Business School sekaligus Konsultan Perusahaan-Perusahaan Besar dan pernah sebagai penasehat Presiden AS dalam bidang Daya Saing Industri juga mengingatkan para pengambil keputusan di pemerintahan mengenai dampak dari kebijakan pemerintah terhadap peningkatan daya saing suatu negara.Porter juga mensitir bahwa keunggulan bersaing berdasarkan sumber daya yang melimpah. kebijakan pemerintah harus meletakkan fondasi untuk mengupgrade keunggulan bersaing UKM. tenaga buruh yang murah. Kebijakan tersebut akan positif bila mampu menstimulasi dan mengcreate suatu lingkungan dimana perusahaan dapat mengupgrade keunggulan bersaing dalam suatu industri. Setiap sektor ekonomi ataupun industri sudah barang tentu berbeda domainnya dan keunggulan yang dimiliki. Caranya. Dengan demikian strategi generik yang akan diterapkanpun akan berbeda.customer-oriented.Teori bersaing yang dipopulerkan Michael E Porter di atas dapat diadopsi untuk mencari format kebijakan pemerintah yang tepat sasaran bagi peningkatan akses pemasaran UKM. Ditambahkan. Untuk jangka panjang. Ini berarti. technologi yang lebih maju. kebijakan tersebut menjadi negatif bila regulasi yang dikeluarkan pemerintah cenderung bertentangan dengan zaman (unusual or anachronistic) sehingga perusahaan lokal bingung atau mengalihkan usahanya dari pasar internasional. 3. tapi perlu diingat pula bahwa diferensiasi amat terkait dengan keunikan. dan atau mendevaluasi mata uang biasanya berkaitan dengan produktivitas yang rendah dan itu populer tidak akan bertahan lama. agar keunggulan yang dimiliki berkelanjutan maka perusahaan harus menyediakan produk dan jasa yang berkualitas tinggi dan dikelola secara effisien. tetapi karena mudah ditiru maka menjadi tidak unik lagi karena semua situs dotcom mulai menawarkan fasilitas e-mail gratis. . Dengan kata lain. TI merupakan diferensiasi penting. maka hilanglah diferensiasi Anda tersebut karena menjadi tidak unik lagi. Untuk itu pemerintah harus secara seksama melakukannya. Sebagai contoh. membangun investasi dekat dengan pelanggan. perkenalkan tehnologi canggih (sophisticated technology) dan metode serta penetrasi segmen pasar yang lebih maju (advanced). Aplikasi dalam bidang Pemasaran UKM Menurut HALOMOAN TAM BA(2004) di dalam aktifitas usaha kecil menengah (UKM). Indonesia memangsa pasar di pasaran dunia sebesar 90 % untuk Nilam dan 75 . produktivitas UKM harus terus ditingkatkan sepanjang waktu.Porter.Michael E. Porter sangat menekankan bahwa perusahaan dari suatu negara harus memiliki suatu keunggulan bersaing apakah dalam bentuk biaya rendah (lower cost) atau produk yang berbeda atau u n i k (diffrenciated product). Untuk kedua jenis minyak atsiri ini. Menurut Porter bahwa kebijakan pemerintah dapat mempengaruhi keunggulan bersaing nasional secara positif maupun negatif. sarat informasi berharga sebagai panduan membeli. Oleh sebab itulah.Untuk meraih kesuksesan bersaing. keunggulan bersaing hanya diraih melalui produktivitas yang tinggi. strategi generik dari Porter digunakan untuk meningkatkan daya saing. Minyak Nilam (Patchouli Oil) dan Minyak Pala (Nutmeg Oil). lengkap informasinya.Bagi sebagian perusahaan. apabila diferensiasi Anda dengan mudah ditiru pesaing Anda. dan skala ekonomi yang bertumbuh dari kehadiran pasar global. Kombinasi keunggulan bersaing (competitive advantage) dan lingkungan bersaing (competitive scope) inilah yang disebut Strategi generik. dan harganya lebih murah.

yaitu dengan biaya rendah dan jangkauan bersaingnya sangat luas (seluruh dunia). Indofood menggunakan strategi Intensif (Intensive strategy) yang terdiri dari tiga strategi utama yaitu: Penetrasi Pasar. Dapat diimplementasikan dengan menambah jumlah tenaga penjual. Latar Belakang Pada dasarnya setiap perusahaan memiliki strategi dalam berusaha. Indofood Sukses Makmur Tbk. atau usaha promosi lainnya. dengan maksud memiliki perkebunan kelapa sawit yang akan digunakan sebagai sumber pasokan bahan baku. karena bahan baku sudah dimiliki. sebaiknya diarahkan ke strategi generik focused differentiation yaitu keunggulan bersaing dengan keunikan produk pada lingkup yang relatif kecil.Untuk kedua produk ini. David. dan Whullen. London Sumatra. Seperti pada kasus PT. PT. Dalam pengembangan pasar dan peningkatan kemampuan perusahaan.. yang telah menjadi perusahaan raksasa terbesar di Indonesia yang selalu mendirikan unit-unit bisnis pendukungnya untuk mencapai keinginan terciptanya satu sistem produksi yang terintegrasi. Strategi Penetrasi Pasar. David. Fred R. ………………….. maka tugas berikutnya adalah meninventarisir para pelaku UKM yang bergerak dalam bidang industri tersebut. berdasarkan teori Fred R. Walaupun produk yang dihasilkan sejenis. Harap diingat bahwa strategi biaya rendah tidak boleh mengorbankan kualitas produk ataupun pelayanan. Tentu saja alasan suatu perusahaan menjalankan strategi generik adalah untuk memenangkan persaingan. Produk UKM lainnya seperti Handycraft.Apabila sudah dapat diidentifikasi strategi generik dimaksud . Porter adalah suatu pendekatan strategi perusahaan dalam rangka mengungguli pesaing dalam industri sejenis. 2. Tentu saja dengan memiliki sistem produksi yang terintegrasi. Iindofood dengan mudah menguasai pasar. Tujuan untuk memperbesar pangsa pasar dengan memperkenalkan produk atau jasa ke daerah-daerah baru. PEMBAHASAN 1. Tujuan Mahasiswa mampu mengidentifikasi dan menjelaskan jenis-jenis strategi bersaing generik M. Definisi strategi generik menurut M. Strategi Pengembangan Pasar. PT. Porter. Perusahaan yang memiliki keunikan produk sering menerima harga yang sangat tinggi. Seperti contoh PT. a. PT.5. Pengembangan Pasar. Indonesia dapat menerapkan strategi generik Cost Leadershhip.% untuk Pala. Menurut penulis hal ini dapat diterapkan oleh Indonesia karena Tuhan maha baik memberikan keunggulan alam dan iklim bagi Indonesia sehingga Nilam dan Pala dapat tumbuh di Republik ini dengan kualitas yang terbaik tanpa disentuh oleh teknologi canggih. Tentu saja. dan Pengembangan Produk. tetapi antar perusahaan menginginkan produk mereka yang unggul di pasaran. . Dengan mensinergikan strategi generik dan UKM sebagai pelaku bisnis. Indofood Sukses Makmur Tbk yang hendak mengakuisisi PT. dan tidak tergantung terhadap pemasok. iklan. maka pemerintah relatif lebih mudah melakukan akses dan penetrasi pasar bagi UKM. b. Indofood memiliki dan melakukan berbagai strategi agar perusahaannya dapat tetap bertahan dan terus unggul dalam persaingan. Strategi ini berusaha untuk meningkatkan market share suatu produk melalui usaha-usaha pemasaran yang lebih besar.

shvoong. Indofood sebagai sumber bahan baku pembuatan produknya. adalah pengambilalihan kepemilikan mayoritas saham perusahaan (PT. Indofood. Akuisisi oleh PT. Jika PT. Dimaksudkan dengan adanya kepemilikan saham mayoritas maka pengendalian dan pengawasan pasokan bahan baku sepenuhnya berada pada PT. kemungkinan terciptanya resiko atau konflik di antara kedua perusahaan semakin besar. Strategi Pengembangan Produk menurut Fred R. PT. Porter. Diferensiasi Kepemimpinan biaya menyeluruh Fokus diferensiasi Fokus Biaya Seperti yang kita ketahui. Indofood untuk mengakuisisi PT. Diketahui bahwa PT. a.com/business-management/business-ideas-and-opportunities/2069019-strategigenerik . Indofood adalah tepat dengan mengakuisisi PT. b.shvoong. tidak hanya untuk Mie instan” diatas. pemasok (Backward Integration Strategy). Dari sudut pandang PT. c. Indofood Sukses Makmur Tbk.com/business-management/business-ideas-andopportunities/2069019-strategi-generik/#ixzz1gNKC3PaA http://id. Strategi yang digunakan PT. Hal ini yang mendasari kami bahwa PT. Londsum adalah Strategi Integrasi Vertikal (Vertical Integration Strategy) dari Fred R. Londsum memiliki perkebunan kelapa sawit yang dapat digunakan PT. Indofood hanya merger dengan PT. sesuai dengan Strategi Diferensiasi menurut M. Strategi ini dicirikan dengan keputusan perusahaan untuk menciptakan persepsi pasar potensial terhadap produk baru yang berbeda atau unik dengan harapan calon konsumen mau membeli dengan harga mahal karena adanya perbedaan itu. David. KESIMPULAN Berdasarkan analisis dari bahan bacaan “Sukses PT. Londsum). Strategi ini menghendaki perusahaan melakukan pengawasan lebih terhadap distributor (Forward Integration Strategy). David. banyak melakukan diferensiasi produk untuk memenangkan persaingan hingga menguasai pangsa pasar saat ini. PT Indofood Tbk. Londsum. didapatkan bahwa strategi generik yang diterapkan oleh Indofood adalah diferensiasi produk unggulan serta mengakuisisi PT Lonsum untuk memperluas lahan perkebunan. 3. Indofood menggunakan strategi diferensiasi karena keunikan dan cakupan pasar yang luas terhadap produk mie instannya. Dengan tujuan mendapatkan kepemilikan atau meningkatkan pengendalian bagi pemasok.c. dan/atau para pesaingnya (Horizontal Integration Strategy). Indofood menurut kami. Indofood terutama produk mie instannya memiliki keunikan rasa dan promosi iklan yang mengusung tema nusantara. Sumber: http://id. kami simpulkan bahwa suatu unit bisnis/perusahaan dapat mElakukan penerapan strategi generik dengan memperhatikan beberapa strategi di dalamnya. Meningkatkan penjualan dengan meningkatkan atau memodifikasi produk-produk yang ada. Strategi Pengembangan Produk. Dengan demikian. Londsum.

Pembedaan Produk (Differentiation). yaitu: (1) Strategi Generik Porter. Porter mengintrodusir 3 jenis strategi generik.osb&fp=4a2dd86a33789b7a&biw=1366&bih=601 …………………………… PENGANTAR Strategi perusahaan atau organisasi merupakan suatu wilayah kajian yang selalu menarik untuk dicermati.mozilla:en-US:official&client=firefox-a#sclient=psy-ab&hl=id&client=firefoxa&hs=cZH&rls=org.co.2. Strategi utama merupakan seperangkat alternatif strategi perusahaan yang secara umum dijadikan „patokan‟ dalam menentukan strategi yang akan diambil oleh suatu perusahaan. (Lihat Gambar 1). Sedangkan strategi generik ada dua. dan Focus.http://www.cf.2. mulai dari sangat kuantitatif sampai pada belajar dari pengalaman sukses seseorang atau suatu perusahaan (best practices).id/search?q=STRATEGI+GENERIK&ie=utf-8&oe=utf8&aq=t&rls=org. Tulisan ini pada dasarnya akan memiliki tiga pokok bahasan. (3) Strategi Utama.52l6l0&bav=on. nama penulis yang mengintrodusir masing-masing. yaitu: Porter’s generic strategies dan Glueck’s generic strategies.r_gc. Begitu banyak pendekatan yang dilakukan.google. .r_pw. yaitu kajian tentang strategi-strategi utama (grand strategies) dan strategi-strategi generik (generic strategies). (2) Strategi Generik Glueck. terdapat dua aliran besar yang dijadikan landasan pembahasan strategi perusahaan.mozilla:enUS%3Aofficial&source=hp&q=+DEFENISI+STRATEGI+GENERIK+ADALAH&pbx=1&oq= +DEFENISI+STRATEGI+GENERIK+ADALAH&aq=f&aqi=&aql=&gs_sm=e&gs_upl=15988 l22087l1l22429l10l9l0l0l0l3l602l1999l0. dan (4) Efektivitas Industri vs Posisi Kompetitif.or.2. Michael A. yaitu: Keunggulan Biaya (Cost Leadership). Setidaknya.. STRATEGI GENERIK PORTER Dalam analisanya tentang strategi bersaing (competitive strategy atau disebut juga Porter’s Five Forces) suatu perusahaan.

Fournier dan Deighton. atau jika terdapat sejumlah besar konsumen memiliki kekuatan tawarmenawar yang signifikan. optimasi kapasitas utilitas. ketika konsumen tidak (terlalu) peduli terhadap perbedaan merek. Sumber dari keefektifan biaya (cost effectiveness) ini bervariasi. Porter. alasan utama pelaksanaan strategi integrasi ke hulu (backward integration). (relatif) tidak membutuhka n pembedaan produk. 1997. . Produk ini (barang maupun jasa) biasanya ditujukan kepada konsumen yang relatif mudah terpengaruh oleh pergeseran harga (price sensitive) atau menggunakan harga sebagai faktor penentu keputusan.Porter Generic Strategies 1. strategi ini tidak hanya membuat perusahaan mampu bertahan terhadap persaingan harga yang terjadi tetapi juga dapat menjadi pemimpin pasar (market leader) dalam menentukan harga dan memastikan tingkat keuntungan pasar yang tinggi (di atas rata-rata) dan stabil melalui cara-cara yang agresif dalam efisiensi dan kefektifan biaya. Terutama dalam pasar komoditi. Biasanya strategi ini dijalankan beriringan dengan strategi diferensiasi. (Lihat David. dampak kurva pembelajaran dan pengalaman (learning and experience curve). Pass dan Lowes. strategi jenis ini amat sesuai dengan kebutuhan pelanggan yang termasuk dalam kategori perilaku lowinvolvement. 1980 dan 1985). Strategi Biaya Rendah (cost leadership) Strategi Biaya Rendah (cost leadership) menekankan pada upaya memproduksi produk standar (sama dalam segala aspek) dengan biaya per unit yang sangat rendah. Dari sisi perilaku pelanggan. ke hilir (forward integration). dan akses yang baik terhadap bahan baku atau saluran distribusi. sharing biaya dan pengetahuan dalam internal organisasi. 1998. Pada prinsipnya. investasi dalam teknologi yang terbaik. 1997. Termasuk di dalamnya adalah pemanfaatan skala ekonomi (economies of scale). maupun ke samping (horizontal integration) adalah untuk memperoleh berbagai keuntungan dari strategi biaya rendah ini.

distribusi. informasi pengendalian yang baik. Pass dan Lowes. pengawasan yang ketat. 1999). perusahaan harus kuat dan mampu untuk melakukan: koordinasi antar fungsi manajemen yang terkait. Jika hal ini terjadi. yaitu: sumber daya (resources) dan organisasi. Strategi jenis ini biasa ditujukan kepada para konsumen potensial yang relatif tidak mengutamakan harga dalam pengambilan keputusannya (price insensitive). 2. Perlu diperhatikan bahwa terdapat berbagai tingkatan diferensiasi. terutama jika produk-produk standar yang beredar telah (relatif) memenuhi kebutuhan konsumen atau jika kompetitor/pesaing dapat melakukan peniruan dengan cepat. yaitu: bidang sumber daya (resources) dan bidang organisasi. Oleh karenanya. dalam strategi jenis ini. sebuah perusahaan harus mampu memenuhi persyaratan di dua bidang. Resiko lainnya dari strategi ini adalah jika perbedaan atau keunikan yang ditawarkan produk tersebut ternyata tidak dihargai (dianggap biasa) oleh konsumen. insentif berdasarkan target (alokasi insentif berbasis hasil). yaitu: kuat akan modal. reputasi perusahaan. terdapat dua bidang syarat yang harus dipenuhi ketika perusahaan memutuskan untuk memanfaatkan strategi ini. Cara pembedaan produk bervariasi dari pasar ke pasar. Berbagai kemudahan pemeliharaan. 1997. 1980 dan 1985). Strategi Pembedaan Produk (differentiation) Strategi Pembedaan Produk (differentiation). (Umar. 1997. Contoh penggunaan strategi ini secara tepat adalah pada produk barang yang bersifat tahan lama (durable) dan sulit ditiru oleh pesaing. Dari sisi sumber daya perusahaan. features tambahan. perekayasaan produk (product engineering). mendorong perusahaan untuk sanggup menemukan keunikan tersendiri dalam pasar yang jadi sasarannya. maka untuk menerapkan strategi ini dibutuhkan kekuatan-kekuatan yang tinggi dalam hal: pemasaran produk. 1998. dan ketrampilan kerja. riset pasar.Untuk dapat menjalankan strategi biaya rendah. Sedangkan dari bidang organisasi. maka pesaing yang menawarkan produk standar dengan strategi biaya rendah akan sangat mudah merebut pasar. Keunikan produk (barang atau jasa) yang dikedepankan ini memungkinkan suatu perusahaan untuk menarik minat sebesar-besarnya dari konsumen potensialnya. tetapi berkaitan dengan sifat dan atribut fisik suatu produk atau pengalaman kepuasan (secara nyata maupun psikologis) yang didapat oleh konsumen dari produk tersebut. (Lihat David. kenyamanan dan berbagai hal lainnya yang sulit ditiru lawan merupakan sedikit contoh dari diferensiasi. Sedangkan dari sisi organisasi. Diferensiasi tidak memberikan jaminan terhadap keunggulan kompetitif. kreativitas dan bakat. Porter. fleksibilitas. Secara umum. Pada umumnya strategi biaya rendah dan pembedaan produk diterapkan perusahaan dalam rangka mencapai keunggulan bersaing (competitive advantage) terhadap para pesaingnya pada semua pasar. perusahaan harus memiliki: kemampuan mengendalikan biaya dengan ketat. kekuatan departemen Penelitian dan Pengembangan sangatlah berperan. trampil pada rekayasa proses (process engineering). . serta biaya distribusi dan promosi rendah. Fournier dan Deighton. Strategi ini hanya mungkin dijalankan jika dimiliki beberapa keunggulan di bidang sumber daya perusahaan. mudah diproduksi.

Porter. strategi ini juga mengandung resiko kegagalan yang tidak kecil. Strategi ini biasa digunakan oleh pemasok “niche market” (segmen khusus/khas dalam suatu pasar tertentu. pasar dan fungsi dalam perusahaan sehingga aktivitas perusahaan meningkat. 1999) 3. (Lihat David. pasar dan fungsi-fungsi perusahaan karena berusaha untuk meningkatkan efisiensi di segala bidang dalam rangka meningkatkan kinerja dan keuntungan. 1997. disebut pula sebagai ceruk pasar) untuk memenuhi kebutuhan suatu produk — barang dan jasa — khusus. Strategi Fokus (focus) Strategi fokus digunakan untuk membangun keunggulan bersaing dalam suatu segmen pasar yang lebih sempit. (Umar. strategi fokus diintegrasikan dengan salah satu dari dua strategi generik lainnya: strategi biaya rendah atau strategi pembedaan karakteristik produk. Strategi Stabilitas (stability) Pada prinsipnya. Strategi ini akan menjadi lebih efektif jika konsumen membutuhkan suatu kekhasan tertentu yang tidak diminati oleh perusahaan pesaing. excellent delivery. 1997. Strategi Ekspansi (expansion) Strategi ekspansi menekankan pada penambahan atau perluasan produk. dan kombinasi (combination) dari ketiganya. dan mengukur insentif yang subyektif di samping yang obyektif. 1. (Umar. Strategi ini relatif rendah resiko dan biasanya dilakukan untuk produk yang tengah berada pada posisi matang/dewasa (maturity). Syarat bagi penerapan strategi ini adalah adanya besaran pasar yang cukup (market size). . STRATEGI GENERIK GLUECK Glueck meyakini bahwa strategi perusahaan pada dasarnya dapat dikategorikan ke dalam empat strategi generik. 1998. dan tidak terlalu diperhatikan oleh pesaing dalam rangka mencapai keberhasilannya (pesaing tidak tertarik untuk bergerak pada ceruk tersebut). penciutan (retrenchment). Biasanya perusahaan yang bergerak dengan strategi ini lebih berkonsentrasi pada suatu kelompok pasar tertentu (niche market). wilayah geografis tertentu. Strategi jenis ini ditujukan untuk melayani kebutuhan konsumen yang jumlahnya relatif kecil dan dalam pengambilan keputusannya untuk membeli relatif tidak dipengaruhi oleh harga. Pass dan Lowes. strategi ini menekankan pada tidak bertambahnya produk. terdapat potensi pertumbuhan yang baik. Dalam pelaksanaannya – terutama pada perusahaan skala menengah dan besar –.merekrut tenaga yang berkemampuan tinggi. Fournier dan Deighton. ekspansi (expansion). 1980 dan 1985). Tetapi selain keuntungan yang ingin diraih lebih besar. atau produk — barang atau jasa — tertentu dengan kemampuan memenuhi kebutuhan konsumen secara baik. yaitu: strategi stabilitas (stability). 2. 1999).

Strategi Kombinasi (combination) Oleh karena berbagai perubahan eksternal seringkali hadir secara tidak seragam (dan bahkan terkadang sulit diduga) terhadap berbagai lini produk (product line) yang dihasilkan suatu perusahaan seperti daur hidup produk (product life cycle) yang tidak seragam. Biasanya strategi ini diterapkan pada perusahaan yang berada pada tahap menurun (decline). Contoh lain adalah perusahaan farmasi Kimia Farma dengan Apotik Kimia Farma-nya dan perusahaan sepatu BATA dengan toko BATA-nya. Strategi Penciutan (retrenchment) Strategi penciutan dimaksudkan untuk melakukan pengurangan atas pasar maupun fungsi-fungsi dalam perusahaan yang memiliki aliran keuangan (cash-flow) negatif. Hal ini dibutuhkan karena baik produsen maupun peritel selalu membeli bahan baku dari perusahaan pemasok. Langkah ini dapat disebut sebagai upaya . Porter 1980 dan 1985): 1. Namun. Salah satu alasan terbesar hadirnya bentuk waralaba ini adalah realita bahwa model ini sebetulnya merupakan upaya untuk membagi biaya dan peluang kepada banyak pihak. terdapat 4 kelompok strategi utama dengan 14 tipe turunannya. Salah satu bentuk/cara efektif untuk melakukan strategi ini adalah waralaba (franchising). Perhatikan pula Coca Cola dengan perusahaan pembotolan di berbagai negara serta keputusan untuk membeli perusahaan fastfood. Keempatbelas tipe strategi tersebut adalah sebagai berikut (Lihat David. atau tidak dapat memenuhi kebutuhan perusahaan. Strategi ini menjadi menarik terutama ketika perusahaan pemasok yang saat ini ada ternyata tidak dapat diandalkan (unreliable). maka perusahaan tersebut dapat saja melakukan kombinasi atas ketiga jenis strategi di atas secara bersama. Forward Integration Integrasi ke hilir melibatkan upaya untuk memperoleh kepemilikan (saham perusahaan) lebih besar atau meningkatkan kontrol terhadap para distributor dan peritel. Perhatikan gejala bermunculannya factory outlet yang merupakan salah satu bentuk strategi ini. terlalu mahal. a. STRATEGI UTAMA Secara garis besar. Backward Integration Integrasi ke hulu merupakan suatu strategi yang mengupayakan kepemilikan atau meningkatkan kontrol terhadap perusahaan pemasok. yaitu forward.3. Begitu banyak perusahaan berminat di bidang ini sebagai upaya untuk mendistribusikan produknya (barang maupun jasa). tidak jarang yang memaksudkan integrasi vertikal sebagai hanya integrasi forward dan backward saja. dan horizontal seringkali disebut sebagai strategi-strategi vertical integration. 4. b. Integration Strategies Tiga jenis strategi. backward. 1998.

sampai pada level tertentu. Dalam artikelnya. Market Penetration Strategi penetrasi pasar berusaha untuk meningkatkan pangsa pasar untuk produk atau layanan yang ada saat ini di dalam pasar yang ada saat ini melalui upaya-upaya pemasaran yang lebih besar. peningkatan pembelanjaan iklan. dan ketika beberapa bank membentuk Bank Mandiri. akusisi. Contoh pelaksanaan strategi integrasi horisontal adalah ketika toko obat Guardian membeli Shop-in atau Indofood membeli SuperMie. Namun demikian. Termasuk di dalam penetrasi pasar adalah meningkatan jumlah tenaga penjualan. Intensive Strategies Kelompok strategi ini disebut sebagai intensive strategies. yaitu: a. penawaran barang-barang promosi secara ekstensif (besar-besaran). karena menjadi semakin membebani keuangan perusahaan. atau . ternyata perusahaan menemukan bahwa integrasi ke hulu bukan lagi solusi tepat untuk unggul dalam persaingan. Tetapi merjer yang terjadi pada perusahaan yang sedang bersaing langsung (direct competitors) memberikan peluang yang besar untuk menyatukan potensi agar menjadi lebih efektif. dan pengambilalihan perusahaan yang sedang bersaing memberikan peluang terjadinya skala ekonomi (economies of scale) serta mendorong terjadinya transfer sumber daya dan kompetensi perusahaan.“mengamankan” jalur pasokan perusahaan terhadap kebutuhan dalam rangka proses produksinya. efisien. 1987) mengungkap bahwa merjer di antara perusahaan yang tidak bergerak di bidang yang sama merupakan suatu kesalahan. Salah satu kecenderungan paling signifikan dalam kompetisi perusahaan saat ini adalah meningkatnya upaya untuk melakukan integrasi ke samping sebagai suatu strategi pertumbuhan. 2. Kenneth Davidson (Davidson. Contoh yang menarik adalah Harian Jawa Pos yang mendirikan pabrik kertas untuk menjamin ketersediaan pasokan kebutuhan bahan bakunya. perlu pula dicermati munculnya kecenderungan bahwa berbagai industri besar mulai melakukan aktivitas de-integrasi (deintegration). Perhatikan pula Gudang garam yang memiliki pabrik kertas rokok di Afrika. dan kompetitif. Oleh karenanya. Perhatikan kebijakan Sampoerna ketika melakukan outsourcing produksi rokok kretek tangan kepada berbagai koperasi di Jawa Tengah. Tidak tertutup kemungkinan. Horizontal Integration Strategi integrasi ke samping merupakan strategi yang dilakukan dalam bentuk membeli atau meningkatkan kontrol terhadap perusahaan pesaing. yaitu melepas berbagai aktivitas yang “seharusnya” menjadi bagian dari aktivitas perusahaan pemasok. Kelompok strategi ini meliputi tiga strategi. kecenderungan perusahaan untuk melakukan outsourcing kemudian menjadi berkembang pesat. c. Strategi ini umum diterapkan baik sendiri maupun sebagai kombinasi dengan strategi lainnya. karena mensyaratkan berbagai upaya yang intensif untuk meningkatkan posisi kompetitif perusahaan dengan produk yang ada. Merjer.

Suatu kelompok usaha yang bergerak pada sektor yang beragam tentunya sangatlah sulit dikelola. setiap keterlambatan untuk meluncurkan sesuatu yang baru akan berarti perusahaan tersebut berpeluang kehilangan posisi kompetitifnya. Alfa. Oleh karenanya. Product Development Pengembangan produk yang berusaha meningkatkan penjualan melalui perbaikan atau modifikasi produk atau layanan yang ada saat ini. b. Pada industri yang berbasis R&D seperti ini. Diversification Strategies Dari waktu ke waktu semakin sedikit perusahaan yang melakukan diversifikasi usaha. membuka gerai baru di berbagai lokasi merupakan contoh penerapan strategi ini. aktivitas R&D menjadi tidak pernah berhenti untuk menghasilkan suatu perbaikan yang terusmenerus (continuous improvement). dan farmasi. Hal ini dibutuhkan karena tidak jarang persaingan yang demikian ketat pada suatu pasar tertentu menyebabkan pengalihan perhatian kepada pasar yang baru merupakan solusi agar perusahaan tidak tersingkir dari arena bisnisnya. c. perlu dicermati bahwa pada wilayah-wilayah tertentu masuknya pemain baru yang besar akan menimbulkan pergesaran equilibrium persaingan bisnis yang ada.peningkatan upaya-upaya publisitas. Globalisasi dan iklim perkembangan pasar internasional semakin kondusif untuk strategi ini. Market Development Pengembangan pasar melibatkan upaya-upaya untuk mengenalkan produk atau layanan yang ada saat ini kepada berbagai wilayah geografis baru. Demikian juga dengan upaya McDonald untuk memberikan berbagai cinderamata menarik maupun beberapa pabrik farmasi yang meningkatkan jumlah detailer obat-nya. Aktivitas pemasaran dan promosi yang intensif dari A-Mild Sampoerna dan berbagai perusahaan rokok lainnya merupakan contoh yang menarik. Rinso dengan berbagai variannya serta Pepsodent dengan berbagai variannya merupakan contoh dari strategi ini. justru karena kompleksitas persoalan yang dimunculkan oleh strategi ini. Juga munculnya berbagai features baru pada produk Handphone. Namun demikian. dan perusahaan jasa seperti Telkom dengan Telkom Memo-nya merupakan contoh yang menarik. komputer. tidak jarang para pemain besar akan mengalami tantangan dari para pemain lokal sehingga terpaksa harus melakukan berbagai konsesi yang dapat diterima. Dan oleh karenanya. 3. strategi diversifikasi menjadi populer karena setiap perusahaan berusaha semaksimal mungkin agar tidak tergantung hanya pada satu jenis usaha saja. Pada dekade 1960-an dan 1970-an. Makro. Berbagai perusahaan ritel yang bergerak pada skala grosir dan hypermarket. Holland Bakery. komputer. Biasanya strategi pengembangan produk tercermin pada biaya penelitan dan pengembangan (Research and Development) yang besar. sering mengalami tantangan tersebut. Tetapi konsep pemikiran tersebut mulai surut sejak dekade . Beberapa industri yang sangat didominasi oleh aktivitas R&D adalah otomotif. Matahari dan berbagai perusahaan lainnya.

4. Contoh dari strategi ini adalah Harian Kompas yang memunculkan berbagai suratkabar. b. Namun demikian. Joint Venture .1980-an. dan majalah baru. sebuah perusahaan makanan dalam kelompok Nestle. Conglomerate Diversification Ketika suatu perusahaan menambah suatu produk atau layanan baru yang tidak terkait/ berhubungan dengan yang sekarang ada. Horizontal Diversification Jika suatu perusahaan menerapkan strategi yang menambah produk atau layanan baru yang tidak berhubungan/terkait dengan yang telah ada. Perhatikan Garuda Indonesia Airways yang memiliki beberapa jaringan hotel di Indonesia. a. hal tersebut bukan berarti strategi diversifikasi sudah benar-benar hilang. seperti ketika Philip Morris. maka strategi tersebut disebut sebagai diversifikasi konglomerat. tabloid. Masih cukup banyak pula perusahaan yang berhasil dengan strategi ini. Hal ini dilakukan karena konsumsi rokok semakin menurun akibat peningkatan kesadaaran konsumen atas kesehatan dan bahaya rokok. Demikian pula Maspion dengan Maspion Bank-nya. terutama bagi perusahaan yang bergerak di wilayah bisnis yang mengalami kecenderungan menurun (decline). a. Defensive Strategies Pada prinsipnya. Pada prinsipnya kecenderungan baru tersebut dimotori oleh keinginan untuk menjadi lebih baik dan tidak bergerak terlalu jauh dari basis kompetensi utama (core competence) setiap perusahaan. Pada beberapa kasus terjadi bahwa strategi ini dilakukan dengan tujuan untuk memperoleh keuntungan melalui aktivitas memecah perusahaan yang telah dibeli atau menjual kembali salah satu atau lebih devisinya. Strategi defensif seringpula dikenal sebagai survival strategy. Ketika Lippobank memutuskan untuk bergerak di sektor properti atau ketika Bimantara memasuki sektor televisi merupakan dua contoh strategi konglomerasi. strategi defensif ditujukan untuk mempertahankan eksistensi perusahaan dari semakin ketatnya persaingan bisnis dan berbagai ketidakpastian eksternal yang sulit (terkadang tidak mungkin) dikontrol dan diprediksi. yang cenderung terjadi dalam suasana krisis ekonomi. tetapi ditujukan kepada pasar/ konsumen yang telah ada disebut sebagai diversifikasi horizontal. c. Concentric Diversification Diversifikasi terkonsentrasi merupakan suatu strategi yang menghasilkan produk atau layanan baru tetapi berhubungan/terkait dengan yang telah ada. sebuah produsen rokok membeli Kraft General Food.

kesepakatan linsensi. Pengurangan kapasitas produksi berbagai perusahaan selama krisis moneter di Indonesia dapat diangkat sebagai contoh. jaringan dan sistem distribusi. otomasi proses. baik itu teknologi. Strategi ini terkadang dikenal sebagai strategi turnaround atau reorganizational. JV bisa terjadi dalam berbagai bentuk seperti R&D. Biasanya kesepakatan kerjasama ini merupakan jembatan untuk mensinergikan keunggulan kempetitif di bidang masing-masing. riset dasar. Bahkan kesepakatan kerjasama antar perusahaan yang sedang bersaing secara langsung juga terjadi. . dan penerapan sistem kontrol pengeluaran biaya. Pada masa strategi ini dijalankan. distribusi. maupun kapasitas produksi. Strategi ini masuk dalam kategori strategi defensif karena perusahaan yang melakukan JV tidak berminat untuk bekerja/ mengambil resiko sendiri. Yang perlu diperhatikan adalah keputusan untuk membangkrutkan diri bisa juga hadir sebagai salah satu bentuk penerapan strategi penciutan ini. merupakan strategi yang sangat populer. Demikian pula dengan kebijakan PHK maupun pemulangan tenaga kerja asing demi menjaga keberlangsungan bisnis selama krisis. menutup bisnis yang kurang menguntungkan atau yang tidak termasuk core competence perusahaan. juga upaya untuk mengajukan penawaran bersama agar dapat memenangkan suatu tender. serta untuk menurunkan resiko. operasi perusahaan berjalan dengan sumber daya (terutama dana) yang terbatas dan akan berada pada kondisi penuh tekanan dari berbagai pihak seperti pemilik saham. Tujuan dari strategi ini adalah untuk memperkokoh keunggulan yang membedakan (distinctive competences) yang dimiliki perusahaan. JV dan kesepakatan kerjasama banyak digunakan secara luas karena kemampuannya untuk meningkatkan komunikasi dan jaringan kerja. Strategi ini begitu populer di kelompok industri yang bersifat padat modal (intensive capital) dan penuh resiko. pengurangan jumlah pegawai.Joint Venture. kesepakatan produksi. Di bidang media adalah hadirnya Harian Surya di Surabaya sebagai hasil JV antara Kompas dan Pos Kota. Tidak jarang. Strategi ini muncul ketika dua atau lebih perusahaan membentuk suatu kerjasama atau konsorsium dalam rangka memanfaatkan peluang yang ada secara bersama-sama. Strategi penciutan dapat berbentuk penjualan aset untuk memperoleh dana tunai. pihak-pihak yang bermaksud melakukan kerjasama tersebut membentuk suatu perusahaan baru dengan tujuan menjalankan kerjasama yang dimaksud. Oleh karenanya perlu dicermati hubungan antar perusahaan dalam satu kelompok usaha dan kesehatan keuangan keseluruhan kelompok usaha tersebut dalam kaitan dengan strategi pembangkrutan diri ini. pegawai. Retrenchment Strategi penciutan dilakukan ketika organisasi mengelompok kembali melalui reduksi biaya dan aset dalam upaya membalikkan proses penurunan penjualan dan laba perusahaan. untuk melakukan operasi secara global. b. dan media. seperti industri farmasi dan komputer. biasa disingkat JV. pemangkasan lini produk (product line). Berbagai kisah di balik strategi Microsoft memasuki pasar Cina merupakan contoh penerapan strategi JV.

c. Keputusan PT HM Sampoerna untuk melepas berbagai bisnisnya seperti perbankan. e. Likuidasi biasanya dipahami sebagai pengakuan atas kekalahan dan cenderung — secara emosional — sulit dijalani. d. rokok) sebelum krisis melanda Indonesia merupakan suatu contoh strategi ini. Oleh karenanya. properti. Suatu akuisisi terjadi ketika sebuah perusahaan besar membeli suatu perusahaan yang (biasanya) lebih kecil. Liquidation Strategi likuidasi dapat diidentifikasi ketika perusahaan melakukan penjualan seluruh asetnya secara bagian per bagian untuk menghasilkan dana tunai. Tidak ada perusahaan yang dapat menerapkan semua strategi secara bersamaan meskipun semuanya ditujukan utnuk memberikan keuntungan pada perusahaan. Combination Strategi kombinasi adalah perpaduan antara dua atau lebih strategi yang dijalankan secara simultan. Divestasi bisa pula merupakan bagian dari keseluruhan strategi penciutan untuk membersihkan/menyingkirkan berbagai bisnis yang tidak menguntungkan. Seringkali strategi divestasi dilakukan dalam rangka memperoleh dana segar bagi kepentingan investasi atau akuisisi strategik lebih lanjut atau di bidang lain yang lebih prospektif. Namun demikian. yang membutuhkan terlalu banyak modal. Demikian juga perusahaan yang sedang berusaha untuk mempertahankan operasinya (struggle for survival) biasanya menerapkan strategi kombinasi dari beberapa strategi defensif secara simultan. Ketika akuisisi atau merjer tidak diharapkan kedua . Prioritas sangat dibutuhkan. Divestiture Menjual sebuah divisi usaha atau bagian dari organisasi perusahaan disebut sebagai strategi divestasi. di tengah sulitnya penentuan yang diambil. strategi kombinasi seringkali diterapkan ketika divisi-divisi yang ada menerapkan strategi berbeda. Likuidasi berbagai bank di Indonesia merupakan contoh. skala prioritas yang baik dan tepat perlu dibangun. atau bagian yang tidak sepenuhnya sesuai dengan aktivitas perusahaan. Namun demikian. bisa dimengerti bahwa lebih baik menghentikan operasi daripada mengalami kerugian yang lebih besar. karena dalam penerapan strategi kombinasi akan berarti pula terjadinya penyebaran sumber daya dan kemampuan yang mungkin akan terbaca oleh kompetitor sehingga mereka dapat mengambil langkah-langkah yang justru membahayakan posisi perusahaan. Merger dan Leveraged Buyouts (LBO) Akuisisi dan merjer merupakan dua cara yang secara umum digunakan untuk menjalankan strategi. perlu diperhatikan bahwa strategi kombinasi harus dioperasikan secara sangat hati-hati karena jika terlalu dalam dalam membawa resiko yang lebih besar. Hal ini dibutuhkan karena sumber daya yang dimiliki perusahaan tentunya memiliki keterbatasan tertentu. Dalam suatu perusahaan yang sangat terdiversifikasi. Strategi divestasi menjadi populer ketika perusahaan berupaya untuk kembali dalam core competence-nya serta mengurangi komleksitas diversifikasinya agar lebih terkelola dengan baik. Suatu merjer adalah tindakan ketika dua buah atau lebih perusahaan yang relatif berukuran sama menyatukan diri dan membentuk perusahaan baru. dan transportasi (dalam rangka kembali ke inti usahanya.

Perusahaan dapat meraih beragam keunggulan dari efektivitas operasional. Efektivitas operasional (operational effectiveness) berarti menjalankan berbagai aktivitas tersebut dengan lebih baik – yaitu lebih cepat atau dengan input atau kerusakan yang lebih redah – daripada perusahaan pesaing. tidak publik). dan menyampaikan (delivery) sebuah produk atau layanan merupakan unit dasar dari keunggulan kompetitif. produk. Pada saat ini aktivitas LBO menjadi bisnis yang menarik karena perusahaan yang telah dibeli tersebut (biasanya setelah disehatkan) dapat dijual kembali bagian per bagian untuk memperoleh keuntungan yang lebih besar. Dan semakin banyak benchmark yang dilakukan . tapal batas produktivitas (productivity frontier) – yaitu nilai maksimum yang bisa disampaikan oleh perusahaan pada suatu biaya tertentu. Sebagaimana setiap kompetitor dalam industri tersebut mengadopsinya. penerbangan. mengurangi staf manajerial. Namun demikian. Sebuah LBO mengubah perusahaan menjadi pribadi (private. Langkah ini banyak dilakukan di berbagai industri seperti perbankan. memperoleh skala ekonomi (economies of scale). kesehatan. Kehati-hatian tersebut erat kaitannya dengan peluang menjual kembali perusahaan tersebut dengan harga premium atau menjadikan perusahaan tersebut sebagai “sapi perahan” untuk membayar kembali utang yang digunakan untuk LBO atau untuk membiayai kebutuhan dana segar di bidang lainnya. akuisisi. tindakan ini dilakukan karena berbagai keputusan manajemen unit usaha tertentu tidak sesuai dengan keseluruhan strategi korporasi atau unit tersebut hendak dijual untuk memperoleh dana tunai. kastemer. distributor. dan untuk strategi pembayaran pajak. bioteknologi. Berbagai tindakan merjer. dan kreditor. sebagaimaan ditunjukkan oleh perusahaan-perusahaan Jepang pada dekade 1970–an dan 1980-an melalui cara-cara TQM dan perbaikan terus-menerus. asuransi. bahkan terkadang dengan harga premium. atau unit bisnis tersebut sedang memperoleh tawaran harga yang atraktif. ritel. memproduksi. untuk memperkecil pengaruh trend musiman dalam penjualan. dari sudut pandang kompetitif. dengan teknologi. untuk memperoleh akses baru kepada pemasok. Sementara itu. LBO adalah suatu keadaan di mana para seluruh saham perusahaan dibeli oleh pihak manajemen perusahaan atau oleh investor lain dengan memanfaatkan dana pinjaman. menjual. komputer. dan teknik manajemen terbaik yang tersedia – bergeser ke luar menurunkan biaya dan meningkatkan nilai pada saat yang sama. Selain untuk menghindari pengambilalihan paksa. untuk memaksimalkan pemanfaatan kekuatan penjualan. tetapi relatif tidak memberikan peningkatan kepada siapa pun. penerbitan. EFEKTIVITAS INDUSTRI vs POSISI KOMPETITIF Begitu banyak aktivitas dilakukan untuk membuat. untuk memperoleh teknologi baru.belah pihak. ketrampilan. Bank yang bergerak di sektor ini biasa disebut sebagai merchant banking. perlu dicermati bahwa perusahaan yang dibeli investor secara LBO harus lebih hatihati. Kompetisi seperti itu menghasilkan perbaikan yang absolut dalam efektivitas operasional. persoalan yang dihadapi oleh efektivitas operasional adalah kebiasaan-kebiasan baik sangatlah mudah disamai dan bahkan diungguli. keuangan. makanan. dan pengambilalihan sering pula dijalankan sebagai strategi untuk menjadi yang paling besar dan tangguh. Tetapi. pertahanan. Beberapa alasan tentang perlunya merjer adalah: untuk memperbaiki kapasitas utilisasi. maka tindakan tersebut disebut sebagai pengambilalihan (takeover) atau pengambilalihan paksa (hostile takeover). dan sebagainya. farmasi.

sabun Neutrogena diposisikan sebagai produk kesehatan dari pada sebagai sabun cuci tangan. Jika pun meniru maka harus ditiru secara keseluruhan sistem. melepas volume (penjualan) besar. Melayani sedikit kebutuhan dari banyak kastemer. ketika berbagai aktivitas secara mutualisme saling memperkokoh satu dengan lainnya.m . Porter (Porter. semakin sulit membedakan antara satu perusahaan dengan yang lainnya. para pesaing tidak secara mudah bisa menirunya. menjalankan aktivitas yang berbeda dibanding para pesaing atau menjalankan aktivitas yang sama melalui cara-cara yang berbeda. karena menciptakan kebutuhan untuk memilih (memutuskan) dan secara sengaja membatasi apa yang dapat ditawarkan oleh perusahaan. Vanguard Group mengkaitkan seluruh aktivitasnya dengan strategi biaya rendah. b.h. Akibatnya keberhasilan di bidang pemasukan hanyalah hasil dari pengorbanan return on sales. Jelas sekali bahwa strategi dan kepemimpinan merupakan suatu rangkaian yang tidak dapat dipisahkan. kemampuan untuk menetapkan batasan. Artinya. yaitu: a. membuat trade-offs. dapat dijelaskan bahwa para pegawai membutuhkan panduan tentang bagaimana memperdalam (menggali lebih dalam) posisi strategik dari pada memperluas atau mengkompromikannya. Tentang bagaimana memperluas keunikan perusahaan sambil memperkuat kesesuaian (fit) di tengah berbagai aktivitasnya. posisi strategik muncul dari tiga sumber daya yang membedakan. Beberapa bentuk kegiatan kompetitif tidak dapat dipadukan dengan lainnya (incompatible). Michael A. Misalnya.perusahaan. Berdasarkan ketiga prinsip dasar di atas. Pada prinsipnya. Surabaya. dan inti sebenarnya adalah mendefinisikan serta mengkomunikasikan keunikan posisi perusahaan. atau keragaman produk atau layanan perusahaan. maka semakin banyak titik temu kompetitif (competitive convergence) yang terjadi. Sebaliknya. Artinya. Strategi melibatkan penciptaan kesesuaian (fit) di tengah berbagai aktivitas perusahaan. Strategi mensyaratkan terjadinya pertukaran (trade-off) dalam berkompetisi. Melayani banyak kebutuhan dari banyak kastemer dalam suatu pasar yang sempit. Artinya. yaitu: 1. sehingga keberhasilan di suatu wilayah hanya dapat dicapai jika terjadi pengorbanan/pengeluaran di wilayah yang lain. Posisi strategik dapat berbasis pada kebutuhan kastemer. Strategi merupakan sebuah karya dari suatu posisi yang unik dan berharga serta melibatkan seperangkat aktivitas yang berbeda. Melayani banyak kebutuhan dari sedikit kastemer. 3. Sebagai contoh. Fit mendorong keduanya. 2. Manajemen Umum lebih dari sekadar pelayanan (stewardship) fungsi-fungsi individual. 11 Maret 2001 r. perusahaan ini mendistribusikan dana langsung kepada para konsumen dan meminimalkan turnover portfolio. Ketika Continental Lite mencoba untuk memadukan aktivitasnya dengan beberapa (tetapi tidak seluruh sistem yang saling mengunci) aktivitas Southwest Airlines. 1996) mengidentifikasi adanya tiga prinsip dasar yang melandasi strategic positioning. baik keunggulan kompetitif maupun keberlanjutan. dan komunikasi secara terbuka/transparan. dan mengorbankan efisiensi produksi. dan menempa fit dalam berbagai aktivitasnya. Trade-offs adalah sangat penting bagi strategi. keputusan Maytag untuk memperluas lini produknya dan membeli merek lain menunjukkan contoh kegagalan untuk melakukan pertukaran (trade-offs). aksesibilitas kastemer. hasil yang diperoleh adalah kehancuran. Pekerjaan untuk menentukan kelompok sasaran (target group) serta kebutuhan yang mana yang akan dilayani mensyaratkan adanya disiplin. yaitu untuk memilih apa yang tidak akan dilakukan. Pemposisian strategik (strategic positioning) berusaha untuk mencapai keunggulan kompetitif yang berkelanjutan dengan cara mempertahankan apa yang khas dari perusahaan tersebut. c. Fit merupakan sesuatu yang berkaitan dengan cara aktivitas-aktivitas perusahaan berinteraksi dan saling memperkuat satu dengan lainnya. Perusahaan mengatakan “tidak” pada penjualan berbasis zat pewangi.

Pass. “Do megamergers make sense?”. Susan dan John Deighton. Michael A. Kenneth. Competitive Strategy: Techniques for analyzing industries and competitors. 61-78. namun mereka juga mempengaruhi organisasi mereka melalui bawahan mereka. New York: The Free Press. “What is strategy?”. 3. Consumer Behavior Exercise A – F. Harvard Business Review. Langsung pemimpin mengembangkan bawahan mereka satu-satu. Michael A. Porter. Davidson. Fournier. Christopher dan Bryan Lowes.DAFTAR PUSTAKA David. 1999. Porter. 1980. Journal of Business Strategy. Winter 1987. Umar. ……………………………………. . 1997. p. Philippines: Prentice Hall. Michael A. mereka yang hidupnya ia bisa menjangkau dan menyentuh. Fred R. Porter. no. Jakarta: Gramedia. 8 May 1997. Jakarta: Penerbit Erlangga. New York: The Free Press. 45. lini pertama kepemimpinan. Ini terjadi di organisasi-organisasi di mana bawahan yang digunakan untuk melihat para pemimpin mereka sepanjang waktu. Harvard Business School. pp. 1998. Span pemimpin langsung dari pengaruh. November-December 1996. dapat berkisar dari segelintir untuk beberapa ratus orang. LANGSUNG KEPEMIMPINAN Kepemimpinan langsung tatap muka. Kamus Lengkap Bisnis. 7. Husein. Riset Strategi Perusahaan. 1985.. Competitive Advantage: Creating and sustaining superior performance. Strategic Management.

Strategis pemimpin. tetapi tidak dalam bentuk natura. Mereka harus membuat waktu untuk lapangan untuk membandingkan laporan-laporan staf mereka memberi mereka dengan kondisi sebenarnya orang-orang mereka wajah dan persepsi organisasi dan misi yang mereka pegang. Artinya. Tingkat tambahan bawahan dapat membuat lebih sulit bagi mereka untuk melihat hasilnya. Mereka melakukan ini secara tidak langsung. Pemimpin langsung cukup dekat untuk melihat-sangat cepat-bagaimana sesuatu bekerja. lebih banyak orang. dan sejumlah besar konsekuensi yang tidak disengaja. namun. Mereka membentuk struktur organisasi. Keluar dari kantor mereka dan mengunjungi bagian-bagian dari organisasi mereka dimana pekerjaan yang dilakukan adalah sangat penting bagi para pemimpin organisasi. seperti pemimpin langsung dan organisasi. Pemimpin organisasi fokus pada perencanaan dan pencapaian misi selama dua hingga sepuluh tahun ke depan. Strategis pemimpin menerapkan banyak keterampilan kepemimpinan yang sama dan tindakan mereka menguasai sebagai pemimpin langsung dan organisasi.Bagi para pemimpin langsung ada kepastian lebih dan kompleksitas kurang dari bagi para pemimpin organisasi dan strategis. ketidakpastian yang lebih besar. tetapi para pemimpin organisasi harus berurusan dengan kompleksitas yang lebih. Mereka menetapkan kebijakan dan iklim organisasi yang mendukung pemimpin bawahan mereka. bagaimana hal-hal tidak bekerja. Mereka menemukan diri mereka mempengaruhi banyak orang melalui kebijakan dan integrasi sistem dari melalui tatap muka kontak. dan bagaimana untuk mengatasi masalah. Strategis pemimpin bekerja di lingkungan yang tidak pasti pada masalah yang sangat kompleks yang mempengaruhi dan dipengaruhi oleh kejadian-kejadian dan organisasi di luar mereka sendiri. dan mengkomunikasikan visi strategis. Keterampilan kepemimpinan organisasi berbeda dari keterampilan kepemimpinan langsung dalam derajat. ORGANISASI KEPEMIMPINAN Pemimpin organisasi dapat mempengaruhi beberapa ratus hingga beberapa ribu orang. informasi proses cepat. umumnya melalui tingkat lebih dari bawahan daripada pemimpin langsung. kepemimpinan strategis menuntut orang lain yang lebih kompleks dan tidak langsung diterapkan. menilai . mengalokasikan sumber daya. KEPEMIMPINAN STRATEGIS Pemimpin strategis umumnya bertanggung jawab untuk organisasi besar dan dapat mempengaruhi beberapa ribu hingga ratusan ribu orang. Pemimpin organisasi memiliki staf untuk membantu mereka memimpin orang-orang mereka dan mengelola sumber daya organisasi mereka. domain keterampilan yang sama.

Di sisi lain. Hal ini dicapai dengan memiliki harga terendah di segmen pasar sasaran. Untuk berhasil menawarkan harga terendah sementara masih mencapai profitabilitas dan pengembalian investasi yang tinggi. dan memiliki luas-mulai konsekuensi dalam ruang dan waktu daripada keputusan pemimpin organisasi dan langsung. Baru! Klik kata di atas untuk melihat terjemahan alternatif. keputusan pemimpin strategis 'mempengaruhi lebih banyak orang. Mungkin dari penting penting-karena mereka memberikan pengaruh terutama melalui bawahanstrategis pemimpin harus mengembangkan keterampilan yang kuat dalam memilih dan mengembangkan baik lapis kedua pemimpin. mempersiapkan. membuat keputusan. perusahaan harus mampu beroperasi dengan biaya lebih rendah . Strategis pemimpin seringkali tidak melihat ide-ide mereka datang ke hasil selama "menonton" mereka dan inisiatif mereka mungkin waktu bertahun-tahun untuk merencanakan. beberapa keputusan strategis dapat menjadi headline di halaman depan surat kabar pagi berikutnya.alternatif yang didasarkan atas data yang tidak lengkap. Dalam proses review (HKI) bahkan mungkin tidak dimulai sampai setelah pemimpin telah meninggalkan pekerjaan. Bahasa Indonesia Inggris Arab Strategi ini melibatkan perusahaan memenangkan pangsa pasar dengan menarik bagi pelanggan sadar biaya atau harga-sensitif. melakukan lebih banyak sumber daya. Namun. Singkirkan Google Terjemahan untuk Bisnis:Perangkat PenerjemahPenerjemah Situs WebPeluang Pasar Global Matikan terjemahan instanTentang Google TerjemahanSelulerPrivasiBantuanKirimkan umpan balik ………………………………. Hal ini memiliki implikasi penting bagi perencanaan jangka panjang. dan mengeksekusi. dan menghasilkan dukungan. atau setidaknya harga terendah untuk rasio nilai (harga dibandingkan dengan apa yang pelanggan menerima).

Strategi promosi sering melibatkan mencoba untuk membuat kebajikan dari fitur produk biaya rendah. Tingginya tingkat output keduanya membutuhkan dan menghasilkan pangsa pasar yang tinggi. Biaya produksi tetap rendah dengan menggunakan komponen lebih sedikit. Pendekatan ini berarti biaya tetap yang tersebar di sejumlah besar unit dari produk atau layanan. Pendekatan pertama adalah mencapai perputaran aset yang tinggi. Sebagai contoh. dll Mempertahankan strategi ini memerlukan pencarian terus menerus untuk pengurangan biaya dalam semua aspek bisnis. lokasi tempat di daerah sewa rendah. bisa dari akses khusus untuk bahan baku. Ini akan mencakup outsourcing. Hal ini dicapai dengan menawarkan volume tinggi produk standar. Dalam manufaktur. R & D dan periklanan. Strategi distribusi yang terkait adalah untuk mendapatkan distribusi yang paling luas mungkin. dan meminimalkan biaya lainnya termasuk distribusi. omset tabel cepat dan mempekerjakan staf upah minimum. mengendalikan biaya produksi. bekerja sama dengan vendor untuk menjaga persediaan rendah menggunakan metode seperti Just-in-Time membeli atau Vendor-Managed Inventory. Dimensi ketiga adalah kontrol atas rantai pasokan / pengadaan untuk memastikan biaya yang rendah. itu akan melibatkan produksi volume tinggi output. Inovasi produk atau proses juga dapat memungkinkan sebuah perusahaan startup atau kecil untuk menawarkan produk lebih murah atau layanan di mana biaya mapan 'dan harga menjadi terlalu tinggi. Namun. menggunakan komponen standar. meremas pemasok pada harga. ini mungkin berarti misalnya restoran yang ternyata tabel dengan sangat cepat. sehingga biaya unit yang lebih rendah. Dell Computer awalnya mencapai pangsa pasar dengan menjaga persediaan rendah dan hanya membangun komputer untuk memesan. Untuk perusahaan industri.ketimbang para rivalnya. Hal ini dapat dicapai dengan membeli massal untuk menikmati diskon kuantitas. meningkatkan pemanfaatan aset kapasitas. atau maskapai penerbangan yang berbalik sangat cepat. yaitu perusahaan berharap untuk mengambil keuntungan dari skala ekonomi dan kurva pengalaman efek. dan membatasi jumlah model yang diproduksi untuk memastikan berjalan produksi yang lebih besar. dan menciptakan sebuah penghalang masuk ke pesaing potensial. Contoh adalah . Ada tiga cara utama untuk mencapai hal ini. produksi massal menjadi baik strategi dan tujuan itu sendiri. Dimensi kedua adalah mencapai biaya rendah operasi langsung dan tidak langsung. yang mungkin tidak mampu mencapai skala yang diperlukan untuk mencocokkan perusahaan biaya rendah dan harga. Keuntungan pengadaan lainnya. sebuah restoran lokal di lokasi sewa yang rendah dapat menarik harga-sensitif pelanggan jika ia menawarkan menu yang terbatas. menawarkan dasar tanpa embel-embel produk dan membatasi kustomisasi dan personalisasi layanan. Usaha kecil juga dapat menjadi pemimpin biaya jika mereka menikmati keuntungan kondusif untuk biaya rendah. Overhead tetap rendah dengan membayar upah rendah. Dalam industri jasa. membangun budaya sadar biaya. Wal-Mart terkenal untuk memeras pemasok untuk memastikan harga rendah untuk produk. Beberapa penulis mengandaikan bahwa strategi biaya kepemimpinan hanya layak untuk perusahaanperusahaan besar dengan kesempatan untuk menikmati skala ekonomi dan volume produksi yang besar. atau integrasi ke belakang. melembagakan tender kompetitif untuk kontrak. ini mengambil pandangan industri terbatas strategi.

keahlian teknis yang unik (desain misalnya Apple keterampilan atau kecakapan animasi Pixar). Sebuah organisasi dengan sumber daya lebih besar dapat mengelola risiko dan mempertahankan keuntungan lebih mudah dari satu dengan sumber daya lebih sedikit. Apple Computer. Merek fashion sangat bergantung pada bentuk diferensiasi citra. [Sunting] Varian di Strategi Diferensiasi Model nilai pemegang saham memegang bahwa waktu penggunaan pengetahuan khusus dapat menciptakan keunggulan diferensiasi sepanjang pengetahuan tetap unik [2]. itu tidak akan mempertahankan posisi kompetitif dari waktu ke waktu. dan bisa Nike sepatu merek. yang dapat membuat sulit bagi perusahaan untuk mengubah citra itu sendiri atau produk jika memilih untuk beralih ke strategi diferensiasi di masa depan. mampu mencapai pertumbuhan pangsa pasar dengan menawarkan murah. Para terbatas sumber daya model yang menggunakan basis besar sumber daya yang memungkinkan organisasi untuk hidup lebih lama dr pesaing dengan mempraktekkan strategi diferensiasi. tanpa embel-embel layanan dengan harga jauh lebih murah daripada perusahaan mapan yang lebih besar. pelanggan memiliki kebutuhan yang sangat spesifik yang mungkin kurang terlayani. Model ini menunjukkan bahwa pelanggan membeli produk atau jasa dari sebuah organisasi untuk memiliki akses ke pengetahuan yang unik. Ini dapat termasuk paten atau Kekayaan Intelektual lainnya (IP). HLL. Dengan cara ini. Sebuah reputasi sebagai pemimpin biaya juga dapat mengakibatkan reputasi untuk kualitas rendah. Sebuah strategi kepemimpinan biaya mungkin memiliki kelemahan dari loyalitas pelanggan yang lebih rendah. Chiquita mampu pisang merek. dan perusahaan memiliki sumber daya yang unik dan kemampuan yang memungkinkan untuk memenuhi kebutuhan ini dengan cara yang sulit untuk menyalin. Manajemen merek yang sukses juga menghasilkan keunikan dirasakan bahkan ketika produk fisik adalah sama sebagai pesaing. dan Mercedes-Benz. Cat Asia. [Sunting] Strategi Diferensiasi Membedakan produk dalam beberapa cara untuk bersaing dengan sukses. Bioproducts Perstorp. [Sunting] Fokus atau Lingkup Strategis . Jika suatu perusahaan tidak memiliki kapasitas untuk inovasi terus menerus.keberhasilan maskapai penerbangan biaya rendah walaupun memiliki anggaran yang lebih sedikit dibandingkan pesawat maskapai besar. Sebuah strategi diferensiasi adalah tepat dimana segmen pelanggan sasaran tidak sensitif terhadap harga. bukan dinamis. Keuntungannya adalah statis. personil berbakat (misalnya bintang tim olahraga itu pemain atau pedagang bintang perusahaan pialang itu). Contoh keberhasilan penggunaan strategi diferensiasi adalah Hero Honda. Starbucks bisa kopi merek. seperti harga-sensitif pelanggan akan beralih sekali pengganti lebih murah tersedia. atau proses inovatif. Strategi yang mendalam-saku menyediakan keuntungan jangka pendek saja. karena pembelian adalah peristiwa satu kali. sepatu Nike atletik. pasar yang kompetitif atau jenuh.

menggunakan kemampuan unik dalam bercerita dan animasi untuk memproduksi film animasi tanda tangan yang sulit untuk menyalin. Dalam kedua kasus. pasar didefinisikan terfokus dengan ruang lingkup sempit. prinsipnya adalah sama: perusahaan harus memastikan kebutuhan dan keinginan pasar massal. Perusahaan biasanya terlihat untuk mendapatkan keuntungan kompetitif melalui inovasi produk dan / atau pemasaran merek daripada efisiensi. Baru! Klik kata di atas untuk melihat terjemahan alternatif. Diharapkan bahwa dengan memfokuskan upaya pemasaran Anda pada satu atau dua segmen pasar yang sempit dan menyesuaikan bauran pemasaran Anda ke pasar-pasar khusus. merek dan kustomisasi) tergantung pada sumber daya dan kemampuan . tetapi mengkombinasikan ini lingkup luas dengan strategi diferensiasi yang didasarkan pada desain. yang memberikan jarak pendek point-to-point penerbangan berbeda dengan model hub-dan-berbicara dari operator utama. dan Dolar Keluarga.Dimensi ini bukanlah strategi yang terpisah per se. Pixar juga menargetkan pasar massal dengan film. Sebuah strategi fokus harus menargetkan segmen pasar yang kurang rentan terhadap substitusi atau di mana kompetisi yang paling lemah untuk mendapatkan atas rata-rata laba atas investasi. tetapi menggambarkan ruang lingkup di mana perusahaan harus bersaing berdasarkan cost leadership atau differentiation. Dalam mengadopsi fokus yang sempit. Pemilihan menawarkan harga rendah atau diferensiasi produk / jasa harus tergantung pada kebutuhan dari segmen yang dipilih dan sumber daya dan kemampuan perusahaan. dan untuk yang pelanggan bersedia membayar untuk melihat dan sendiri. Hal ini paling cocok untuk perusahaan yang relatif kecil tetapi dapat digunakan oleh setiap perusahaan. dasar persaingan masih akan baik kepemimpinan biaya atau diferensiasi. dan bersaing baik pada harga (biaya rendah) atau diferensiasi (kualitas. Dalam mengadopsi lingkup fokus yang luas. merek dan pengalaman pengguna yang memungkinkan untuk mengenakan harga premium karena tidak tersedianya dirasakan pengganti dekat. Wal Mart memiliki cakupan yang luas dan mengadopsi strategi kepemimpinan biaya di pasar massal. Anda dapat lebih memenuhi kebutuhan target pasar. Singkirkan Google Terjemahan untuk Bisnis:Perangkat PenerjemahPenerjemah Situs WebPeluang Pasar Global Matikan terjemahan instanTentang Google TerjemahanSelulerPrivasiBantuanKirimkan umpan balik . Ini harus kelompok yang berbeda dengan kebutuhan khusus. atau dalam segmen. Perusahaan dapat memilih untuk bersaing di pasar massal (seperti Wal-Mart) dengan cakupan yang luas. Contoh perusahaan menggunakan strategi fokus meliputi Southwest Airlines. perusahaan idealnya berfokus pada beberapa target pasar (juga disebut strategi segmentasi atau strategi niche). tetapi mengadopsi strategi diferensiasi. Apple juga target pasar massal dengan iPhone dan produk iPod.

Sebagai informasi. perbedaan yang ada pada produk maupun jasa kita. maka produk atau jasanya akan lebih laku bila dijual di pasaran.………………………… Diferensiasi. keuntungan yang akan diperoleh adalah mereka menjadi lebih percaya diri dalam memasarkan produknya. Dikatakan lebih percaya diri karena dengan adanya keunikan tersebut. 09 Juli 2009 19:23 WIB (Vibizmanagement – Sales & Marketing ) . ada juga yang merasa bahwa dengan adanya diferensiasi. karena keunikan tersebut adalah nilai tambah dari produk atau jasa yang kita pasarkan. pada prinsipnya sebelum terjadi penurunan di dalam pemasaran produk atau jasa kita. Berbekal rasa ingin tahu tersebut. Pada dasarnya.Banyak strategi yang dipergunakan untuk pemasaran suatu produk dan jasa. Diferensiasi akan membuat produk atau jasa kita lebih diingat oleh konsumen Diferensiasi akan membuat produk atau jasa kita lebih melekat di benak konsumen. akan membuat konsumen lebih mudah untuk mengingat produk atau jasa yang kita pasarkan karena adanya point of interest yang kita miliki. Salah Satu Strategi Ampuh Yang Mempengaruhi Pemasaran Kamis. . perlu dilakukan diferensiasi supaya penjualan di dalam pemasaran kita meningkat kembali. konsumen akan tertarik untuk mengetahui produk atau jasa tersebut dengan lebih dalam dan biasanya. Jadi. yaitu strategi dimana produk kita memiliki perbedaan maupun keunikan dibandingkan dengan produk yang lain. para marketing akan dapat menjelaskan produk atau jasa mereka dengan lebih mudah dan hal tersebut juga akan lebih menarik bagi konsumen. Tetapi. yaitu keunikan yang tidak dimiliki oleh produk atau jasa yang lain. Bagi para marketing. Diferensiasi akan membuat produk atau jasa kita terlihat lebih baik dibandingkan dengan produk atau jasa yang lain Dengan adanya keunikan yang kita miliki. Mungkin banyak orang tidak memanfaatkan cara ini karena terkadang orang merasa ragu jika produknya berbeda dengan produk lain yang ada di pasaran. pada akhirnya konsumen akan tertarik untuk mencoba mengkonsumsi produk atau jasa tersebut. maka produk kita akan terlihat lebih baik dibandingkan produk lain. segala sesuatu yang unik dan tidak dimiliki oleh produk maupun jasa lain akan merupakan suatu hal yang selalu memancing rasa ingin tahu konsumen. Salah satu strategi yang ampuh di dalam pemasaran adalah strategi diferensiasi. Berikut akan dibahas beberapa alasan mengapa strategi diferensiasi merupakan salah satu strategi yang ampuh dalam pemasaran : Diferensiasi akan memperpanjang siklus hidup produk Suatu produk pasti akan mengalami siklus decline atau penurunan.

..... Diferensiasi akan membuat nilai jual dari produk atau jasa yang kita pasarkan menjadi lebih tinggi Keunikan produk atau jasa yang dimiliki bisa merupakan asset yang berharga bagi kita..... Dikatakan bahwa kita dapat menjual produk kita dengan harga yang lebih tinggi karena dengan keunikan yang kita miliki. Perusahaan-perusahaan Yang Dikagumi Dunia Perusahaan yang diksgumi dunia dalam buku ini adalah perusahaan yang dikagumi dunia berdasarkan survei dari majalah Fortune sejak 1997 sampai 2007 terhadap 10...1..... Dengan persepsi tersebut. kualitas produk dan pelayanan. SUYANTO 1.. Dengan keunikan produk atau jasa tersebut.... konsumen sering merasa jenuh dengan penawaran produk atau jasa yang keunggulannya relatif sama dengan yang lain. maka hal tersebut akan membuat konsumen memiliki persepsi bahwa produk atau jasa yang kita hasilkan lebih baik dibandingkan dengan yang lain... dengan kata lain. maka pada konsumen juga akan lebih tertarik untuk mencoba menggunakan produk atau jasa yang dihasilkan oleh perusahaan kita dibandingkan produk atau jasa yang lain.. kita dapat dengan percaya diri mengatakan kepada konsumen bahwa hal yang dimiliki oleh kita tidak dimiliki oleh produk atau jasa yang lain... inovasi.. kita dapat menjual produk atau jasa kita dengan harga yang lebih tinggi.. Sembilan kriteria yang dipakai untuk menilai perusahaan yang dikagumi dunia tersebut terdiri dari kualitas manajemen.. karena pada prinsipnya.....Suatu produk atau jasa yang memiliki bentuk dan keunggulan yang relatif sama dengan produk atau jasa lain biasanya akan terlihat biasa saja di mata konsumen.... Jadi.. Proses Manajemen Strategis M. nilai . kita bisa mempromosikan bahwa harga yang kita pasarkan merupakan suatu hal yang wajar karena konsumen bisa menikmati keunikan yang tidak dimiliki oleh produk atau jasa yang lain.. Dengan adanya keunikan atau perbedaan yang menarik dari produk atau jasa kita.000 perusahaan termasuk 500 top global dari Fortune dan perusahaan yang mempunyai pendapatan minimal 8 milyar dolar Amerika.. (Fanya Jodie/FJ/VBM) ...

memproduksi dan memasarkan berbagai produk pembangkit. kendaraan untuk olah raga dan rekreasi. kesehatan. Pada 31 Maret 2006. Peringkat kedua perusahaan yang dikagumi dunia pada 2007 versi majalah Fortune tersebut adalah Toyota Motor Corporation. Dalam bidang otomotif. produksi dan perakitan dan penjualan mobil penumpang. Pasar utama Toyota untuk otomotif Jepang.977 orang. Peri Peringkat pertama sampai peringkat kelima perusahaan yang dikagumi dunia pada 2007 sebagai berikut : Peringkat pertama perusahaan yang dikagumi dunia pada 2007 versi majalah Fortune tersebut adalah General Electric. Eropa dan Asia. Asia dan Amerika Selatan. . Pada 31 Maret 2006. Produk dari perusahaan tersebut meliputi peralatan rumah tanggan. Eropa. General Electric merusahaan yang telah mengembangkan. distribusi.4 milyar dolar Amerika Serikat dan mempunyai karyawan sekita 316. bijaksana menggunakan asset perusahaan dan kemampuan memasuki pasar global. Perusahaan beroperasi di Amerika Utara. Immelt sebagai CEO/Chairman of the Board/Director. General Electric mempunyai pendapatan 163. Toyota menyediakan jasa keuangan kepada dealer dan pelanggan untuk membeli atau menyewa kendaraan Toyota. tanggungjawab kepada masyarakat dan lingkungan. pengendalian dan pemberdayaan listrik sejak perusahaan tersebut terbentuk pada 1892. Toyota Motor didirikanpad 1933 oleh Kiichiro Toyoda di Jepang.9 milyar dolar Amerika Serikat dan mempunyai karyawan 285. peralatan kimia dan pemberdayaan air. pembangkit tenaga listrik. Toyota memperoleh pendapat dari penjualan sebesar 202. manajemen sumberdaya manusia. Bisnis yang dijalankan mencakup Infrastruktur. transmisi. Sedangkan dalam bidang bisnis lainnya Toyota menyediakan jasa perancangan dan pembangunan rumah dan teknologi informasi yang berhubungan dengan bisnis. lampu. misalnya plastik dan silikon. mesin jet komersial dan militer. Toyota mengerjakan perancangan. Perusahaan mempunyai tiga segmen yaitu otomotif. lokomotif. ini dipimpin oleh Katsuaki Watanabe sebagai CEO/President. Pada 2007 ini dipimpin oleh Jeffrey R. Commercial Finance and Consumer Finance. Toyota dioperasi melalui 523 cabang yang terkonsolidasi dan 219 perusahaan yang terafiliasi. Dala bidang jasa keuangan. Pada akhir 2006.000 merupakan karyawan yang ada di Amerika Serikat. mencakup sistem transportasi cerdas dan e-commerce. Amerika Utara.000 orang dan sekitar161. jasa keuangan dan bisnis lainnya. Pada 2007. Industrial. peralatan kendali dan distribusi listrik. Pendiri perusahaan tersebut adalah Thomas Alfa Edison. otomatisasi industrial. peralatan medis. minivan dan truk dan juga menyediakan sparepart dan asesorisnya. bahan bakar dan tenaga nuklir. gema keuangan. teknologi sparasi dan bioscience. Toyota menjual kendaran ke lebih dari 170 daerah dan negara. peralatan dan sistem keamanan dan rekayasa material. NBC Universal.investasi jangka panjang.

Procter & Gamble ini dipimpin oleh Alan G. The Gillette Company merupakan perusahaan yang menghasilkan produk untuk pria. Ariel. Perusahaan beroperasi di lebih dari 80 negara melalui Market Development Organization “MDO”. Pada 2007. Dalam P&G Household Care. . Johnson & Johnson memperoleh pendapatan pada akhir 2006 sebesar 53. meliputi Retail and Professional Hair Care. Always and Head & Shoulders. Cina dan ASEAN /Australia/India. terdiri dari Fabric Care and Home Care. pain management. and P&G Household Care. yaitu Amerika Utara. Procter & Gamble memfokuskan diri pada produk bermerek untuk meningkatkan kehidupan konsumen seluruh dunia. perawat. hematology. rumah sakit. laboratorium diagnostik dan klinik. misalnya anti-fungal. digunakan terutama dalam bidang profesional oleh dokter. Dalam P&G Beauty unit. Pharmaceuticals. dan retailer. contraceptive. Segmen Pharmaceutical meliputi bidang terapi. perusahaan membagi menjadi dua kategori. Cosmetics. perawatan kulit. saluran dagang dan tim khusus untuk negara yang bekerja untuk membangun merek perusahaan di pasar lokal. Personal Health and Pet Health and Nutrition. Skin Care. Pampers. Eropa Timur dan Tengah / Timur Tengah / Afrika. Pada 27 January 2005. Pada 2007.Pringles dan Folgers. Weldon. Segmen The Medical Devices and Diagnostics mencakup produk yang didistribusikan ke padagang besar. sebagai CEO/Chairman of the Board/President/Director. Lafley. Segmen Consumer meliputi perawatan bayi dan anak. neurology. Johnson & Johnson dipimpin oleh William C. Saat ini perusahaan telah memasrkan lebih dari 300 merek yang telah tersebar di lebih dari 160 negara. Iams. Bounty and Charmin brands. Dalam P&G Family Health. Perusahaan dikelompokkan menjadi tiga Global Business Units: P&G Beauty. cardiovascular. anti-infective. Wella. misalnya silet. perusahaan menawarkan produk perawatan kesehatan mencakup Oral Care. immunology. Merek P&G Family Health meliputi Actonel. mencakup Tide.Peringkat ketiga perusahaan yang dikagumi dunia pada 2007 versi majalah Fortune tersebut adalah Procter & Gamble. Perusahaan tersebut didirikan oleh William Procter and James Gamble pada 1837. In Snacks and Coffee. Bisnis Johnson & Johnson dikelompokkan menjadi tiga segmen : Consumer. ahli terapi. Perusahaan ini tercatat secara hukum di negara bagian New Jersey pada 1887. Pharmaceutical dan Medical Devices and Diagnostics. dermatology. oncology. Eropa Barat. P&G Family Health. Procter & Gamble Company telah mempunyai badan hukum di Ohio pada 1905. Amerika Latin. sebagai CEO/Chairman of the Board/Director. perawatan luka dan mulut serta perawatan kesehatan wanita. Feminine Care. Merek dalam P&G Beauty antara lain Pantene. rumah sakit. Crest. pisau cukur dan tempat penyipanan peralatan dan juga tersedia untuk produk wanita.3 milyar dolar Amerika Serikat dan mempunyai karyawan sekitar 115. MDO diorganiasi mencakup tujuh wilayah. Downy dan Dawn. Fine Fragrances and Personal Cleansing. psychotropic dan urology. Olay. Hair Care merupakan bisnis utama dan Feminine Care merupakan bisnis utama lainnya. Procter & Gamble bekerjasama dengan The Gillette Company. Asia UtaraTimur. Peringkat keempat perusahaan yang dikagumi dunia pada 2007 versi majalah Fortune tersebut adalah Jonhson & Johnson. Dua merek dalam Snacks and Coffee . Johnson & Johnson memproduksi dan menjual produk perawatan kesehatan. MDO meliputi pelanggan ritel yang resmi. gastrointestinal. yaitu Salted Snacks and Coffee.600 orang di seluruh dunia. Gillette juga menyediakan batu baterai alkalin dan sikat gigi yang mampu masuk ke pasar global. Perusahaan ini beroperasi di lebih dari 230 negara di seluruh dunia.

3 milyar dolar Amerika Serikat dan mempunya karyawan sekitar 14. periferal dan solusi jaringan. Pada 24 September. Inc. sebagai Founder/CEO/Director. 2006. Jobs. film pendek dan pertunjukan televisi. aplikasi perangkat lunak untuk consumer dan profesional. sistem operasi Mac OS X.020 karyawan kontrak.1. memproduksi dan memasarkan komputer pribadi dan perangkat lunak yang berhungan dengan komputer tersebut. the iPod digital music player. Produk dan jasa perusahaan mencakup lini Macintosh dari komputer desktop dan notebook.1. untuk mendukung lini produk Macintosh dan iPod dan berbagai jasa dan pendukung yang diberikan. mengembangkan dan memasarkan pemutar musik digital portabel dengan asesoris dan jasa meliputi distribusi secara online dari musik. audio buku.Peringkat kelima perusahaan yang dikagumi dunia pada 2007 versi majalah Fortune tersebut adalah Apple Computer. 2007 PERUSAHAAN INDUSTRI . iTunes Music Store. video musik. Apple memperoleh pendapatan sekitar 19. Perusahaan ini tercatat secara hukum di negara bagian California pada 3 Januari 1977. Apple juga merancang.800 full-time dan 2. the Xserve G5 server dan produk penyimpanan Xserve RAID.1. jasa. Tabel 1. Perusahaan ini merancang. Apple dipimpin oleh Steven P. Daftar 50 perusahaan yang dikagumi dunia (All-Star) tersebut dapat dilihat pada tabel.

A 2 Toyota Motor Kendaraan Bermotor .S.NEGARA 1 General Electric Electronik U.

S.Jepang 3 Procter & Gamble Sabun.A .S. Kosmetik U.A 4 Jonhson & Johnson Farmasi U.

A 6 Berkshire Hathaway Asuransi: tanah dan bangunan U.5 Apple Komputer U.S.S.A .

7 FedEx Pos. Paket & Pengantaran Langsung U.S.A 9 .A 8 Microsoft Komputer U.S.

A 11 .BMW Kendaraan Bermotor Jerman 10 PepsiCo Minuman U.S.

A 13 .IBM Komputer U.A 12 Target Perdagangan Umum U.S.S.

S.A 15 Costco Wholesale .Wal-Mart Stores Perdagangan Umum U.A 14 United Parcel Service Pos.S. Paket dan Pengantaran Langsung U.

Perdagangan Umum U.S.A 16 Walt Disney Dunia Hiburan U.S.A 17 Singapore Airlines .

A 19 Boeing .S.Penerbangan Singapura 18 Exxon Mobil Perminyakan U.

Pesawat Terbang U.S.A 20 Nokia Jaringan Komunikasi Finlandia 21 Citigroup Perbankan .

S.A 23 Honda Motor Kendaraan Bermotor .A 22 Bank of America Perbankan U.U.S.

Jepang 24 Coca-Cola Minuman U.S.A 25* Caterpillar Industri. Peralatan Pertanian .

S.A .U.S.A 25* Nestle Produksi Makanan Swis 27 Dell Computer Komputer U.

28 Toyota Industries Kendaraan Bermotor Jepang 29 Intel Semikonduktor U.S.A .

S.A 31 Du Pont Kimia U.S.A 32* .30 Tesco Perdagangan Umum U.

A 32* Walgreen Makanan dan Obat-obatan U.A 34* .S.S.Cisco Systems Jaringan Komunikasi U.

A 36 .Samsung Electronic Jaringan Komunikasi Korea 34* Anheuser-Busch Minuman U.S.

A 37* Siemens .BP Perminyakan Inggris 37* Best Buy Perdagangan Umum U.S.

A 40 L‟Oreal .Jaringan Komunikasi Jerman 39 Home Depot Pengecer Khusus U.S.

Kosmetik Perancis 41 Sony Elektronik Jepang 42 Motorola .

Semikonduktor Jaringan Komunikasi

U.S.A

43

Hewlett-Packard

Komputer

U.S.A

44

Northwester Mutual

U.S.A

45

Lowe‟s

Perdagangan Umum

U.S.A

46

Canon

Jepang

47

Deere

Industri, Peralatan Pertanian

U.S.A

48*

HSBC Holding

Perbankan

Inggris

48*

Xerox

U.S.A

50

Dow Chemical

U.S.A

1.2. Proses Manajemen Strategis

Tidak hanya perusahaan besar saja yang mempunyai manajemen strategis, tetapi perusahaan kecilpun sebaiknya dikelola dengan menggunakan manajemen strategis. Manajemen strategis

Secara ringkas. sebaiknya mempunyai visi dan misi perusahaan. Dengan demikian manajemen strategis melibatkan pengambilan keputusan berjangka panjang dan rumit serta berorientasi masa depan dengan membutuhkan sumberdaya yang besar dan partisipasi manajemen puncak. menganalisis lingkungan eksternal.merupakan sekumpulan keputusan dan tindakan yang dirancang untuk mencapai sasaran perusahaan. teknologi yang diterapkan perusahaan. Visi adalah tujuan unik dari perusahaan yang membedakan perusahaan tersebut dengan perusahaan lainnya yang sejenis dan mengidentifikasi cakupan operasinya. mengimplementasikan rencana program. merinci rencana program. pasar.1. lebih terpenuhi dan lebih mudah untuk mengelolanya. menyiratkan citra yang dipancarkan perusahaan. 1.1. menganalisis lingkungan inter-nal. Manajemen strategis prosesnya terdiri dari delapan langkah yaitu : mendefinisikan visi. unit bisnis dan fungsional serta para perencana pendukung lainnya. jasa. Manajemen strategis merupakan proses tiga tingkatan yang melibatkan para perencana di tingkat perusahaan. gagasan) utama perusahaan serta kebutuhan utama pelanggan yang dipenuhi perusahaan. memilih tujuan dan sasaran bisnis. misi bisnis dan tanggungjawab sosial. Visi dan Misi Bisnis Perusahaan kecil serupa dengan perusahaan besar. dan mengumpulkan umpan balik dan menguji pengendalian terlihat pada gambar 1.2. Sedangkan misi merupakan operasionalilasi dari visi. Intel mempunyai visi mendorong secara terus-menerus batas-batas inovasi agar dapat membuat hidup orang lebih bergairah. mencerminkan konsep diri perusahaan dan mengidentifikasikan bidang produk (barang. Semua langkah ini menjaga terhambatnya unit usaha terhadap lingkungan dan berjaga-jaga terhadap peluang dan masalah-masalah yang baru.1. visi menguraikan produk. dan ini dilakukan sedemikian sehingga mencerminkan nilai dan prioritas dari pengambil keputusan strategik perusahaan. Visi ini mengandung filosofi bisnis dari pengambil keputusan strategi perusahaan. Bill Gates . mengembangkan strategis bisnis. Visi merupakan pernyataan atau rumusan umum yang luas dan bersifat tahan lama tentang keinginan atau tujuan perusahaan. Gambar 1.

lingkungan industri dan lingkungan operasional. daya tawar pembeli dan daya tawar pemasok. yaitu “Tujuan mendasar kami adalah kepuasan pelanggan total”. produk substitusi. Lingkungan insudtri terdiri dari persaingan diantara anggota industri. pemasok. adalah “ memelihara keberhasilan komersial yang bertanggungjawab dalam perusahaan pemasaran global pakaian santai bermerk”. profil pelanggan. yaitu posisi bersaing. Coca-Cola pada tahun 1993 melakukan analisis lingkungan jauh. Analisis lingkungan Eksternal Analisis lingkungan eksternal akan menghasilkan peluang dan ancaman perusahaan. teknologi. 1. politik-hukum. Lingkungan jauh terdiri dari dari faktor-faktor yang bersumber dari luar. Ketiga faktor tesebut memunculkan peluang dan ancaman dalam memasarkan produk secara menguntungkan. mempunyai visi “Sebuah komputer di atas setiap meja kerja di setiap rumah.2. Misi Levi Strauss & Co. yaitu lingkungan jauh. menjalankan perangkat Microsoft”.semakin meningkatnya pendapatan disposabel. sosial-budaya.pada awal berdirinya Microsoft. dan biasanya tidak berkaitan dengan situasi operasi perusahaan tertentu. dan ekologi. Pernyataan misi Motorola. mendapatkan hasil sebagai berikut: . penjualan Coca- . Lingkungan operasional meliputi faktor-faktor yang mempengaruhi situasi persaingan perusahaan. Misalnya. dan pasar tenaga kerja. yaitu faktor ekonomi. hambatan masuk.2. kreditor. Lingkungan eksternal perusahaan terdiri dari tiga perangkat faktor. demografi.

Inflasi mempengaruhi keberhasilan Coca-Cola -K . . sejenis gula.Coca-Cola mendapat persaingan yang kuat dari Pepsi . Dari lingkungan industri Coca-Cola menghasilkan : . Untuk diluar Amerika . artinya semakin tua.Cola akan meningkat.Bahan baku utama Coca-Cola adalah sirup jagung berkadar fruktosa tinggi. untuk di Amerika Serikat dapat dipasok oleh sebagian besar sumber domistik. semakin berkurang minum minuman ringan. . sebaliknya kelompok muda yang paling banyak minum minuman ringan.Teknologi membuat dunia semakin sempit.Konsumsi minuman ringan berbanding terbalik dengan usia seseorang. sehingga muncul nya pasar “kaum muda” baru yang lebih mudah dijangkau.

efektifitas inovasi dan cakupan geografis. Kekuatan dan kelemahan sumberdaya manusia dapat ditunjukkan dari manajemen sumberdaya manusia. operasi.Pembeli minuman ringan adalah perorangan dan para pembotol yang memperoleh hak waralaba. sari buah (fruit juice) 1.Ada banyak minuman substutusi dari minuman ringan yang populer . Keuangan terdiri dari ketersediaan modal. kemampuan dan perhatian manajemen puncak. sumberdaya fisik. efektivitas imbalan dalam memotivasi karyawan. Analisis Internal Perusahaan dikenal juga dengan nama Analisis Profil Perusahaan. kualitas pelayanan. stabilitas keuangan. dan pengalaman karyawan. Analisis ini menggambarkan kekuatan perusahaan. kemampuan berhubungan dengan bank. Bahan lain adalah aspartam. produktivitas karyawan. antara lain minuman sitrus (citrus beverage). baik kuantitas maupun kualitas pemasaran. .Serikat dapat diganti sukrosa. efektifitas distribusi. pangsa pasar. arus kas. kualitas kehidupan karyawan. . efektifitas penetapan harga. efektifitas promosi. bahan pemanis yang digunakan dalam produk minuman ringan rendah kalori diperoleh dari The Nutra Sweet Company. Kekuatan dan kelemahan Pemasaran dapat dilihat dari reputasi perusahaan. kekuatan penjualan. keungan.3. ketaatan hokum karyawan. . fleksibilitas karyawan. sumberdaya manusia.2. Analisis Lingkungan Internal Analisis lingkuangan internal akan menghasilkan kekuatan dan kelemahan perusahaan. ketrampilan dan moral karyawan. kualitas produk. besarnya modal yang ditanam. efektivitas dan efisiensi system akuntansi untuk perencanaan biaya-anggaran dan keuntungan dan sumber tingkat perusahaan. keuntungan yang diperoleh (nilai saham). hubungan dengan pemilik dan investor. manajemen dan organisasi.

Dengan demikian sasaran memudahkan untuk perencanaan. penelitian dan pengembangan. optimalisasi fasilitas. skala ekonomi. Dilema penting lainnya mencakup antara laba jangka pendek versus pertumbuhan jangka panjang. hak paten. Perusahaan menentukan sasarannya dan melakukan pengelolaan usaha sesuai sasaran tersebut (Management By Objectives-MBO). persediaan. Kekuatan dan kelemahan organisasi dan manajemen dapat diperoleh dari struktur organisasi. 1. sinergi dalam organisasi.4. merk dagang.2. catatan perusahaan dalam mencapai sasaran. system perencanaan strategic. Sasaran menjelaskan tujuantujuan yang spesifik dalam jumlah dan waktu. produktivitas. kapasitas produksi. 1. pembatasan risiko. pengembangan sumberdaya manusia.2. penggunaan system yang efektif dalam pengambilan keputusan. pengendalian operasi dan efisiensi serta biaya-manfaat peralatan. posisi pasar. system pengendalian organisasi keseluruhan. Sasaran perusahaan dapat berupa profitabilitas. Sedikit sekali perusahaan yang hanya memiliki satu sasaran. Sebagian besar perusahaan memiliki bauran sasaran yang mencakup laba. Perumusan Sasaran Setelah perusahaan melakukan analisis kekuatan.Operasi meliputi fasilitas perusahaan. citra dan prestasi perusahaan. kepemimpinan teknologi. pertumbuhan penjualan. pertumbuhan tinggi versus risiko rendah. peningkatan pangsa pasar. budaya dan iklim organisasi. proteksi hokum. biaya bahan baku dan ketersediaan pemasok. komunikasi dalam organisasi. inovasi reputasi. sasaran laba versus sasaran nirlaba. selanjutnya merumuskan sasaran. hubungan antar karyawan dan tanggungjawab sosial. kelemahan. dan sebagainya. Setiap pilihan dalam kelompok dilema sasaran ini memerlukan strategi pemasaran yang berbeda. penetrasi pasar yang ada versus pengembangan pasar baru. pelaksanaan dan pengendalian. system informasi yang baik dan manajemen kualitas yang baik. Pengembangan Strategi .5. layout. keahlian dalam berproduksi. peluang dan ancaman yang dikenal juga dengan Analisis SWOT. kemampuan berproduksi tepat waktu. lokasi.

Strategi adalah ilmu perencanaan dan penentuan arah operasi-operasi militer berskala besar. biasanya memiliki tiga level strategi. bagaimana membuat persepsi yang baik di benak konsumen. Strategi korporasi menggambarkan arah perusahaan secara keseluruhan mengenai sikap perusahaan secara umum terhadap pertumbuhan dan manajemen berbagai bisnis dan lini produk untuk mencapai keseimbangan portofolio produk dan jasa. menguasai satu kata . Setiap usaha harus merancang strategi untuk mencapai sasarannya. Strategic Intent dari Hamel dan Prahalat dan strategi samudra biru dari Kim dan Mauborgne. Porter. Strategi keunggulan biaya secara keseluruhan merupakan strategi yang membuat unit bisnis bekerja keras mencapai biaya produksi dan distribusi terendah. Strategi generik dari Michael E. sehingga harganya dapat lebih rendah daripada pesaing dan mendapat pangsa pasar yang besar. Strategi adalah bagaimana menggerakkan pasukan ke posisi paling menguntungkan sebelum pertempuran aktual dengan musuh. Strategi dari Jack Trout menyebutkan bahwa inti dari strategi adalah bagaimana bertahan hidup dalam dunia kompetitif. Strategi bisnis berfokus pada peningkatan posisi bersaing produk dan jasa perusahaan dalam industri atau segmen pasar tertentu yang dilayani perusahaan. yaitu strategi korporasi. Kondisi badai yang dahsyat bagi perusahaan memaksa perusahaan-perusahan yang dikagumi dunia membuat strategi untuk dapat tetap bertahan dan tumbuh. Strategi Diferensiasi merupakan strategi unit bisnis yang berkonsentrasi untuk mencapai kinerja terbaik dalam memberikan manfaat bagi pelanggan yang dinilai penting oleh sebagian besar pasar. Strategi bisnis mengatasi masalah bagaimana perusahaan dan unit-unitnya bersaing dalam bisnis dan industri. Sedangkan strategi fokus merupakan strategi unit bisnis yang memfokuskan diri pada satu atau lebih segmen pasar yang sempit dari pada mengejar pasar yang lebih besar. Strategi bisnis ini misalnya strategi generik dari Michael E. Strategi bisnis atau strategi bersaing biasanya dikembangkan dalam level devisi dan menekankan pada perbaikan posisi persaingan produk barang atau jasa perusahaan dalam industri khusus atau segmen pasar yang dilayani oleh devisi tersebut. strategi bisnis dan strategi fungsional. Porter. Perusahaan bisnis multidevisional besar. mengenali kekuatan dan kelemahan pesaing. strategi dari Jack Trout.Sasaran menunjukkan apa yang ingin dicapai suatu perusahaan. Strategi ini terdiri dari strategi keunggulan biaya. strategi deferensiasi dan strategi fokus. menjadi spesialisas. strategi adalah suatu rencana permainan untuk mencapainya. menjadi berbeda.

strategi operasi dan strategi penelitian dan pengembangan. tetapi secara online. Perusahaan yang tidak . blue oceans dapat diciptakan dari dalam red oceans pada saat perusahaan mengubah batas industri yang ada. Jadi perusahaan yang memiliki biaya paling rendah diantara perusahaan-perusahaan yang melaksanakan strategi biaya rendah akan tampil paling baik. tetapi karena berbagai dimensi strategis memerlukan cara pengelolaan perusahaan yang berbeda dan kadang kala tidak konsisten. Blue Oceans merupakan seluruh industri yang tidak ada saat ini. Ketiga. melakukan mobilisasi sumberdaya perusahaan untuk menuju perjalanan pada masa yang akan datang. tidak dikenal ruang pasarnya dan tidak ada persaingan. menganggap bahwa bersaing adalah menciptakan ruang pasar yang tidak ada lawannya. perusahaan-perusahaan yang melakukan strategi yang sama dan ditujukan untuk pasar atau segemen sasaran yang sama membentuk kelompok strategis. Menurut Porter. Untuk menciptakan blue oceans dengan dua cara. Kedua. kepemimpinan yang memberi arah dan memahami realitas pasar dengan menjadi yang pertama daripada menjadi yang lebih baik. Cara kedua. Sebagai contoh.menerapkan strategi yang jelas “pengambil jalan tengah” akan gagal. perusahaan-perusahaan ini akhirnya tidak unggul dalam satu bidangpun. International Harvester mengalami masa sulit. mengambil masa yang akan datang yang pertama. . atau terbaik dalam melayani beberapa segmen pasar. misalnya strategi pemasaran. Pertama. strategi sumberdaya manusia. yaitu perusahaan dapat meningkatkan industri baru yang lengkap. mencapai nilai yang tertinggi. Sedangkan strategi samudra biru dari Kim dan Mauborgne atau Blue Ocean Strategy. karena dalam industri ia bukanlah perusahaan dengan biaya terendah. Perusahaan yang melaksanakan strategis tersebut dengan paling baik akan memperoleh laba paling besar. tanpa mengambil mengambil risiko yang berlebihan. Pengambil jalan tengah mencoba untuk tampil baik dalam semua dimensi strategis. bukan diperebutkan dengan persaingan. Strategi fungsional menekankan terutama pada pemaksimalan sumberdaya produktivitas. Permintaan itu dapat tumbuh dengan cepat dan menguntungkan. harus memahami bahwa bagaimana bersaing pada masa yang akan datang adalah berbeda dengan bersaing di masa sekarang. Hamel dan Prahalat menyatakan bahwa untuk bersaing masa yang akan datang yang dibutuhkan empat hal. strategi keuangan. melakukan langkah untuk menemukan dan meningkatkan pengetahuan yang mendalam tentang peluang-peluang yang akan datang. Dalam blue oceans permintaan itu diciptakan.yang sederhana di kepala. Keempat. misalnya eBay menciptakan lelang.

Untuk lebih rinci. dan memasarkan suatu produk baru. Untuk berusaha dalam negara lain. tanpa membentuk aliansi strategis dengan perusahaan domestik dan / atau multinasional yang melengkapi atau meningkatkan kemampuan dan sumber daya mereka. Burger King bekerja sama dengan Disney menawarkan benda-benda berkarakter Lion king atau Pocahontas serta produk lain kepada pembeli burgernya. sebuah bank mungkin bersedia untuk memajang sebuah lukisan dan suatu galeri lokal. · Kolaborasi harga : Satu atau lebih perusahaan turut serta dalam kolobarasi harga khusus. · Aliansi logistik : Di sini.Perusahaan-perusahaan juga menemukan bahwa strategi yang paling efektif mengharuskan mereka memiliki mitra strategis. lihat uraian Visi 2000 pada halaman 76 yang berjudul “Persekutuan Aneh : Mengusahakan Pertumbuhan Global Melalui Aliansi Strategis. Biasanya jaringan hotel dan perusahaan penyewaan mobil saling memberikan potongan harga. Bahkan perusahaan-perusahaan raksasa AT&T. perusahaan mungkin perlu mendapatkan lisensi produknya. Philips. Demikian juga halnya. H&R Blockdan Hyatt Legal Service dua usaha jasa telah bekerja sama dalam sebuah aliansi pemasaran.” Banyak aliansi strategis mengambil bentuk aliansi pemasaran yang terbagi dalam empat kategori : · Aliansi produk dan/atau pelayanan : Satu perusahaan memberikan lisensi pada perusahaan lain untuk memproduksi produknya. IBM. Sprinty baru-baru ini bergabung dengan RCA sebagai imbalan mengganti pelayanan telepon mereka kepada Sprint. Abbott Laboratories menyimpan dan mengirimkan seluruh produk medis dan bedah 3M ke rumah-rumah di seluruh Amerika Serikat. membentuk kerja sama dengan perusahaan lokal. · Aliansi promosi : Sebuah perusahaan setuju melakukan promosi untuk produk atau jasa perusahaan lain. baik. memproduksi. Apple bekerja sama dengan Digital Vax untuk bersama merancang. secara Nasional maupun global. . Sebagai akibatnya. suatu perushaan menawarkan dukungan logistik untuk produk perusahaan lain. semakin banyak perusahaan yang mengembangkan jaringan kerja strategis global. Misalnya. Misalnya. Siemens sering tidak dapat menjadi pemimpin. Sebagai contoh. membeli dari pemasok lokal untuk memenuhi persyaratan “kandungan lokal” dan sebagainya. atau dua perusahaan bersama-sama memasarkan produk mereka yang saling melengkapi atau suatu produk baru.

staf. staf (staff) ketrampilan (skill) dan nilai bersama (shared value) adalah perangkat lunaknya.6. Jadi kalau unit usaha memutuskan untuk unggul dalam teknologi. Sehingga semua karyawan McDonald tersenyum pada pelanggan dan karyawan IBM sangat profesional dalam berhubungan dengan pelanggan. melatih para staf penjual teknis. melatih mereka dengan baik. dan menugaskanmereka pada tugas yang sesuai. dan sebagainya. mengembangkan produk mutakhir. Yang keempat.Perusahaan-perusahaan perlu mempunyai pemikiran yang relatif dalam menemukan mitra usaha yang akan melengkapi kekuatan dan menutupi kelemahan mereka. jika perusahaan gagal melaksanakannya dengan cermat. Tiga unsur pertama strategi (strategy).2. nilai bersama. Pertanyaan-pertanyaan bermunculan seperti : Apakah partisipasi dalam pameran dagang tertentu cukup berarti ? Apakah kontes penjualan tertentu bermanfaat ? Apakah mempekerjakan tenaga penjual tambahan akan memberikan kontribusi terhadap laba ? Activity-based accounting harus diterapkan untuk setiap kegiatan pemasaran untuk menentukan apakah kegiatan tersebut akan memberikan hasil yang cukup menutupi biayanya. Kerangka keberhasilan usaha 7-S dari McKinsey. Empat unsur selanjutnya gaya (style).dan sistem (systems) dianggap sebagai “perangkat keras” keberhasilan. unit usaha tersebut mengembangkan program pendukungnya yang terinci. kemampuan. mengumpulkan intelejensi teknologi. struktur (structure). Menurut McKinsey Consulting Firm. Yang ketiga. Setelah unit usaha mengembangkan strategi utamanya. Implementasi Strategi Strategi yang jelas dan pendukung yang matang mungkin tidak akan bermanfaat. gaya. berarti semua karyawan .” Unsur lunak pertama. membuat iklan untuk mengkomunikasikan keunggulan teknologinya. artinya perusahaan telah memperkerjakan orang yang cakap. artinya perusahaan memiliki cara berpikir dab bersikap yang sama. strategi hanyalah satu dari tujuh unsur yang ditunjukkan oleh perusahaaan yang dikelola dengan baik. unit usaha tersebut harus merencanakan program untuk memperkuat departemen litbangnya. berarti semua karyawan memiliki kemampuan untuk menjalanjkan strategi perusahaan. aliansi memungkinkan perusahaan-perusahaan untuk mencapai penjualan yang lebih tinggi dengan biaya yang lebih rendah. staf fungsional harus mengevaluasi biaya dari program tersebut. Setelah program tersebut dirumuskan dengan sementara. Bila dikelola dengan baik. Yang kedua. 1.

yaitu pengendalian strategis. Pengendalian strategi dipusatkan dengan mengikuti jalannya strategi yang dimplementasikan. Newman and Logan menggunakan terminologi “pengendalian sistem kemudi” untuk menyoroti beberapa karakteristik penting dari pengendalian strategi. perusahaan itu terjadi. Pengendalian strategi diperlukan untuk mengendalikan perusahaan melalui peristiwa tersebut. Pengendalian strategis merupakan proses dari evaluasi strategi. Pengendalian manajemen berfokus pada pencapaian sasaran dari berbagai substrategi bersesuaian dengan strategi utama dan pencapaian sasaran dari rencana jangka menengah. sejumlah proyek dilaksanakan. yang dilakukan baik strategi tersebut dirumuskan dan setelah diimplementasikan. pengendalian manajemen dan pengendalian operasional. Pengendalian strategi harus menyediakan beberapa koreksi langsung berdasarkan pada kinerja menengah dan informasi baru. Perusahaan harus yakin akan satu hal : lingkungan akan berubah. perusahaan perlu mengamati hasilnya dan memantau perkembangan baru di lingkungan internal dan eksternalnya. Selama perusahaan melaksanakan strateginya. 1. Selama waktu itu. suatu rentang waktu yang penting terjadi antara awal implementasi strategi dengan pencapaian dari hasil yang diharapkannya. ada juga lingkungan yang mengalami perubahan besar yang cepat dan tak dapat diramalkan. Pengendalian organisasi terdiri dari tiga jenis. . perusahaan biasanya lebih berhasil dalam pelaksanaan strategi.2. atau bahkan sasarannya. Juga situasi lingkungan dan internal perusahaan sedang tumbuh dan berkembang.7. perusahaan harus meninjau ulang dan merevisi pelaksanaan. Pengendalian Strategi. Beberapa lingkungan stabil dari tahun ke tahun. mendeteksi setiap bidang masalah atau bidang masalah yang potensial dan membuat penyesuaian yang diperlukan. Masing-masing jenis pengendalian tersebut tidak terpisah dan tidak berbeda secara nyata serta dalam kenyataan mungkin tidak berbeda satu dengan yang lainnya. Program. Dan jika perubahan itu terjadi. Yang lain perlahan-lahan berevolusi dengan cara yang dapat diperkirakan. Sedangkan pengendalian operasional berpusat pada kinerja individu dan kelompok yang dibandingkan dengan peran individu dan kelompok yang telah ditentukan oleh rencana organisasi. investasi dibuat dan tindakan dilakukan untuk mengimplentasikan strategi baru. strategi. Kala unsur “lunak” inin ada. Biasanya.memiliki nilai-nilai panduan yang sama. Tetapi.

Anthony menyarankan bahwa perencanaan dan pengendalian organisasi disegmantasi ke dalam tiga kategori. Pengendalian strategi menurut Schendel and Hofer berfokus pada dua pertanyaan (1) apakah strategi yang diimplementasikan sebagai yang direncanakan dan (2) apakah hasil yang dibuat oleh strategi merupakan yang diharapkan. Perencanaan harus mendahului pengendalian. . pengendalian harus merefleksikan perencanaan. serupa pula dengan pengendalian manajemen adalah melibatkan aktivitas perencanaan dan pengendalian. strategi dan sasaran yang telah dicapai dengan menghasilkan informasi yang digunakan untuk memecahkan masalah atau mengambil tindakan korektif. Memulai dengan strategi yang direncanakan atau yang diharapkan berhubungan dengan beberapa hal : · Strategi yang diharapkan yang dapat direalisasikan yang disebut strategi dengan sengaja (deliberate strategy) · Strategi yang diharapkan yang tidak dapat direalisasikan yang disebut strategi tak terealisasi (unrealized strategy) · Strategi yang terealisasi yang tidak pernah diharapkan disebut strategi darurat (emergent strategy) Robert Anthony dari Harvard Business School menyatakan bahwa perencanaan dan pengendalian dihubungkan antara keduanya secara dekat dalam organisasi sehingga untuk membuat pemisahan antara keduanya tidak diinginkan dan tidak diartikan. Model normatif dari proses manajemen strategis yang menggambarkan langkah-langkah utama tersebut mencakup perumusan strategi. implentasi strategi dan evaluasi (pengendalian) strategi. yaitu perencanaan strategis. Ia menyatakan bahwa perencanaan strategis berarti perencanaan dan pengendalian strategis.Henry Mintzberg menyatakan bahwa persoalan sebagaimana baiknya organisasi membuat rencana strategi. tetapi strategi yang berbeda mungkin akan muncul. Definisi ini merujuk pada kajian tradisional dan langkah umpan balik yang merupakan langkah akhir dari proses manajemen strategis. Pengendalian strategi berpijak terutama pada proses pengendalian tradisional yang melibatkan kajian dan umpan balik kinerja untuk menentukan rencana. pengendalian manajemen dan pengendalian tugas (operasional).

Dibandingkan dengan pengendalian asumsi dan pengendalian implementasi. yaitu memantau kepercayaan strategis (program strategis baru atau program strategis kunci) dan mengkaji ulang kejadian penting. yaitu faktor lingkungan (ekonomi. gaya kepemimpinan. Seluruh asumsi mungkin tidak mengharuskan kesamaan dari sejumlah pengendalian. pembeli. terbuka dan aktivitas pencarian yang lebih luas. mengecek dan mengevaluasi asumsi.) dan faktor industri (pesaing. Pengawasan strategis merupakan pengendalian yang memantau peristiwa yang mungkin mempengaruhi jalannya strategi baik di dalam maupun di luar perusahaan. aktivitas dan hasil. peraturan pemerintah dsb. struktur organisasi. Pengendalian implementasi tersebut melibatkan 2 hal.Kontributor konseptual yang baru untuk literatur pengendalian strategis memperlihatkan pengendalian umpan balik antisipasi ke depan yang mempertimbangkan perubahan cepat dan lingkungan eksternal yang tidak pasti. suplier. pengawasan strategis dirancang relatif kurang terfokus. Pengendalian implementasi merupakan pengendalian yang mempertanyakan apakah strategi keseluruhan perlu diubah atau tidak dengan melihat hasil implementasi strategi. politik-hukum. Oleh karena itu. Ide dasar dibalik pengawasan . barang substitusi dan hambatan masuk). pengendalian implementasi strategis secara berkesinambungan mempertanyakan arah strategi secara mendasar. Pengendalian implementasi strategi berkait dengan strategi fungsional. Pengendalian asumsi dirancang untuk mengecek secara sistematis dan berkesinambungan apakah atau asumsi-asumsi yang dipakai selama proses perencanaan dan implementasi masih handal atau tidak. Keempat jenis pengendalian ini dirancang untuk memenuhi kebutuhan manajemen puncak untuk mengawasi strategi saat dilaksanakan. Pengendalian strategis ini terkait dengan asumsi lingkungan dan persyaratan operasional kunci yang diperlukan untuk implementasi strategi yang berhasil. Pengendalian implementasi strategis tidak menggantikan pengendalian operasional. dengan demikian menyediakan informasi untuk tindakan masa yang akan datang. pengendalian implementasi dan pengawasan strategis. teknologi. sosial-budaya. Hal itu melibatkan kondisi lingkungan. Pearce and Robinson menambahkan dengan komponen pengendalian peringatan khusus. Tidak seperti pengendalian operasional. dan untuk melakukan penyesuaian yang diperlukan. Schreyogg dan Steinmann (1987) telah membuat penemuan awal dalam mengembangkan sistem yang baru beroperasi pada landasan yang berkesinambungan. Schreyogg dan Steinmann mengusulkan model umpan balik secara klasik untuk pengendalian strategis mencakup pengendalian asumsi. Pengendalian strategis sebagai evaluasi kritis dari rencana. untuk mendekteksi masalah-masalah penting. demografi. manajer harus memilih asumsi dan variabel yang sesuai untuk perubahan dan akan berdampak besar pada perusahaan dan strategi yang dilaksanakannya. strategi dan hasil secara kritis. ekologi. sistem imbalan dan sistem informasi.

Meskipun sistem pengendalian harus dibuat sesuai dengan situasi yang khusus. Pengawasan strategis memunculkan cara yang serupa dengan melakukan pengamatan terhadap lingkungan. pengawasan strategis dirancang untuk menyelamatkan strategi yang telah dibangun atas dasar berkesinambungan. biasanya mengikuti enam langakah sebagai berikut : · Menentukan apa yang dikendalikan · Menetapkan standar · Mengukur kinerja · Membandingkan kinerja dengan standar · Menentukan alasan penyimpangan . pengambil alihan perusahaan. kecelakaan pesawat. Pearce dan Robinson menyarankan pengendalian peringatan khusus dibentuk hanya selama implementasi strategi. Kejadian tersebut dapat secara dramatis mengubah strategi perusahaan. Kejadian yang tak terduga tersebut misalnya bencana alam. produk mengandung racun. dan sebagainya.strategis adalah beberapa bentuk pemantauan umum terhadap berbagai sumber informasi akan menemukan peluang penting tidak terduga yang sebelumnya tidak diantisipasi. karena pengendalian peringatan khusus sesungguhnya merupakan sub bagian dari pengawasan strategis yang dipandu seluruhnya dalam proses manajemen strategis. tetapi sistem pengendalian mengikuti proses dasar yang sama. Pengendalian peringatan khusus adalah pemikiran kembali terhadap strategi perusahaan secara mendalam. produk cacat. Sebaliknya. dan seringkali cepat akibat adanya kejadian yang tak terduga. meskipun pengamatan terhadap lingkungan biasanya dilihat dari bagian dari siklus perencanaan yang secara kronologis dijadikan untuk menghasilkan informasi untuk rencana yang baru.

. c. Pilihan tiap-tiap perusahaan terhadap strategi generik di atas akan bergantung kepada analisis lingkungan usaha untuk menentukan peluang dan ancaman.. Diferensiasi citra adalah bauran yang tepat dari elemen pencitraan. packaging... Proses pencitraan harus membangun.. J. dan focus.. place. Studi yang dilakukan Porter selanjutnya menetapkan strategi generik yang diklasifikasikan dalam tiga kategori. Menurut Tjiptono (2001). 1992) dalam Tjiptono (2001 : 145--146).. 1999 : 14).. 2000 : 95). yaitu cost leadership... promotion. dan mampu mewujudkan dalam keseharian sehingga lebih diminati oleh konsumen dibandingkan dengan produk pesaing lainnya.. Pendekatan Diferensiasi Produk terhadap Keunggulan Bersaing Pemilihan produk di antara banyaknya tawaran yang ada di pasar selalu didasarkan pada adanya perbedaan.. Diferensiasi Citra Citra identik dengan atribut adalah sebuah karakteristik..· Melakukan tindakan koreksi .... maka dapat menghasilkan keterampilan atau aset yang dapat merintangi. Perusahaan yang memiliki keunggulan kompetitif senantiasa memiliki kemampuan dalam memahami perubahan struktur pasar dan mampu memilih strategi pemasaran yang efektif. terampil. strategi pemasaran yang dapat dipilih oleh perusahaan yang menerapkan strategi produk diferensiasi agar senantiasa memiliki keunggulan bersaing di pasar dapat dilakukan dengan melakukan pilihan terhadap strategi berikut ini. b.... yang khusus atau pembeda dari penampilan seseorang atau benda.. memanfaatkan. Preemptive di sini maksudnya adalah implementasi suatu strategi yang baru bagi suatu bisnis tertentu. menyenangkan.. dan mengekploitasikan kekuatan dan kelemahan setiap elemen citra untuk memastikan bahwa merek itu memiliki prospek yang baik secara terus.... programming patnership sehingga kualitas jasa yang dirasakan oleh konsumen melebihi harapan... diferensiasi... price. people. aman.... atau menghalangi para pesaing untuk melakukan duplikasi atau membuat tandingannya (Macmillan dalam Aaker. berwawasan. Strategi Keunggulan Bersaing Keunggulan bersaing menurut Porter (1986) adalah kemampuan suatu perusahaan untuk meraih keuntungan ekonomis di atas laba yang mampu diraih oleh pesaing di pasar dalam industri yang sama.. Diferensiasi Produk Kreativitas yang tinggi dalam menciptakan keunikan produk yang lebih menarik. nyaman. memaksimalkan. Perusahaan jasa perlu melakukan diferensiasi melalui inovasi yang bersifat pre-emptive dalam jangka panjang.. Literatur Psikologi merujuk kepada fakta bahwa perbedaan mencolok yang terkait dengan suatu produk akan merangsang daya ingat karena perbedaan tersebut akan diapresiasikan secara intelektual (Trout.....menerus (Zyman. .. sejuk.. Diferensiasi Kualitas Pelayanan Kreativitas yang tinggi mengharmonisasikan unsur-unsur marketing mix : product. a.. karyawan yang ramah. mencegah. baik secara implicit maupun eksplisit. S. yang menciptakan citra sebuah merek. Karena merupakan yang pertama..

Kualitas jasa sendiri dipengaruhi oleh dua variabel. maka ada kemungkinan para pelanggan akan menggunakan penyedia jasa itu lagi. Bila yang terjadi adalah sebaliknya (perceived >expexted). dan promosi yang memadai. maka langkah berikutnya adalah mengkomunikasikan citra tersebut agar elemen ini menjadi sumber keunggulan . (2000). cara lain untuk melakukan diferensiasi adalah secara konsisten memberikan kualitas pelayanan yang lebih baik daripada para pesaing. J. yaitu: 1. Berbagai konsep yang berkembang saat ini menyiratkan bahwa pentingnya citra sebagai sarana atau alat untuk meraih keunggulan bersaing di pasar. tempat atau lokasi strategis.Perusahaan jasa dapat mendeferensiasikan dirinya melalui citra di mata pelanggan. Ireland dan Hoskisson. perusahaan yang memiliki keunggulan bersaing juga menerapkan strategi marketing mix yang meliputi harga yang mampu bersaing. proses (process) Keunggulan bersaing yang berkesinambungan adalah kemampuan suatu perusahaan untuk enciptakan suatu produk yang pada saat pesaing berusaha untuk menirunya akan selalu mengalami kegagalan secara signifikan. misalnya melalui simbolsimbol dan merek yang digunakan. orang (people) 2 lingkungan fisik (physical environment) 3. Pada saat perusahaan menerapkan strategi tersebut dan perusahaan pesaing tidak secara berkesinambungan menerapkannya serta perusahaan lain tidak mampu meniru keunggulan strategi tersebut maka perusahaan tersebut dikatakan memiliki keunggulan bersaing yang berkesinambungan (Hit. yaitu jasa yang dirasakan (perceived service) dan jasa yang diharapkan (expexted service). Simpulan yang dapat ditarik dari konsep keunggulan bersaing melalui diferensiasi produk adalah bagaimana perusahaan dapat menciptakan produk unik yang memberikan tingkat keuntungan di atas rata-rata yang mampu diraih oleh industri melalui kombinasi manusia. dan proses. Di samping factor keunikan produk. kebanyakan perusahaan yang sukses adalah mereka-mereka yang “memiliki kata” yang menempati tempat spesial dalam benak konsumen. Hal ini dapat dicapai dengan memenuhi atau bahkan melampaui kualitas jasa yang diharapkan para pelanggan. banyak perusahaan yang sukses dalam menjual produk karena produk mereka memiliki citra jelas yang menentukan posisi mereka di titik yang secara potensial menarik dalam pilihan konsumen yang begitu banyak. perusahaan dapat melakukan diferensiasi produk dalam penyampaian jasa (service delivery) melalui tiga aspek yang juga dikenal sebagai 3P dalam pemasaran jasa. Selain itu.Menurut Trout. Pendekatan Diferensiasi Citra terhadap Keunggulan Bersaing Para pemasar yang tidak menciptakan hubungan antara penciptaan citra dan penjualan produk sering kali tidak melakukan pekerjaan yang baik. maka para pelanggan menjadi tidak tertarik lagi pada penyedia jasa yang bersangkutan. Menurut Sergio Zyman (2000). Bila jasa yang dirasakan lebih kecil daripada yang diharapkan. Begitu perusahaan telah secara jelas mendefinisikan citranya kepada pelanggan. 1996 : 5). lingkungan. Pendekatan Diferensiasi Kualitas Pelayanan terhadap Keunggulan Bersaing Menurut Tjiptono (2001).

..bersaing yang Anda miliki dalam jangka panjang (Robert Grede. Diferensiasi Produk.. setelah membahas apa itu diferensiasi produk.... Dibutuhkan strategi pemasaran yang tepat.... selanjutnya mari kita bahas bersama mengenai beberapa keuntungan yang akan diperoleh para pengusaha maupun pelaku pasar dari strategi diferensiasi produk. Apa itu diferensiasi produk? Yang dimaksud diferensiasi produk adalah semua kegiatan yang dilakukan seorang pengusaha atau pelaku pasar untuk menciptakan sebuah perbedaan yang bertujuan memberikan nilai lebih kepada para konsumen... 1. . Mencoba menawarkan diferensiasi produk kepada para konsumennya... Sehingga mereka lebih mudah mengenali dan mengingat produk . Dengan begitu sebuah produk akan lebih mudah dikenali dan memberikan daya tarik tersendiri bagi para konsumen. dibandingkan produk lainnya yang ada di pasaran. agar produk yang ditawarkannya tidak tenggelam di tengah persaingan pasar yang setiap harinya menunjukan peningkatan cukup tajam. Melalui investasi pada proses pencitraan yang dilakukan secara terus-menerus. tentu bukan perkara mudah bagi sebagian besar pelaku usaha.. atau menciptakan image produk yang unik dan berbeda dari pesaing lainnya. Strategi Jitu Memenangkan Persaingan Memasarkan produk di tengah persaingan pasar yang kian tinggi... Diferensiasi bisa dilakukan dengan menciptakan produk yang berbeda... yang lebih tinggi daripada yang dapat diraih oleh pesaing dalam industri yang sama.. Produk lebih mudah diingat para konsumen Pada dasarnya segala sesuatu yang unik dan berbeda. perusahaan akan menikmati tingkat pengembalian pasar dalam konsep pemasaran. menjadi salah satu strategi jitu yang sering dilakukan pelaku usaha untuk memenangkan persaingan pasar.... memberikan pelayanan yang berbeda. tentu akan memberikan daya tarik tersendiri bagi para konsumen... Nah..... 2002 : 81). Sehingga mereka lebih memilih produk Anda.

dibandingkan produk lainnya yang sudah umum di pasaran. biasanya akan diburu konsumen dengan harga berapapun. maka akan semakin memudahkan konsumen dalam mengenali produk tersebut. Produk lebih unggul dibandingkan dengan produk lainnya. Agar strategi pemasaran perusahaan Anda tetap berada dijalur yang benar. Mengatasi masalah kejenuhan pasar Mengingat penjualan sebuah produk sering mengalami pasang surut sesuai dengan daur hidupnya yang terus berputar. Selamat mencoba dan salam sukses. Demikian pembahasan kita kali ini mengenai diferensiasi produk. 3. Sebuah produk yang memiliki keunikan khusus. Hal ini tentu sangat menguntungkan bagi para pemasar. Karena kebanyakan konsumen berani membayar mahal. Dan semakin banyak konsumen yang mengenali produk Anda. dengan menciptakan diferensiasi maka produk Anda akan terlihat lebih unggul dibandingkan produk lainnya yang sudah banyak beredar dipasaran. maka adanya diferensiasi produk dapat membantu para pengusaha maupun pelaku pasar ketika konsumen sudah mulai jenuh dengan produk yang biasa ditawarkannya. . Membantu terciptanya image produk Semakin unik produk yang Anda tawarkan. sesuai dengan target pasar yang Anda bidik. strategi jitu memenangkan persaingan pasar. pastikan juga bahwa strategi marketing Anda sejalan dengan Trend Marketing 2011. 5. karena dengan produk yang unggul akan memudahkannya dalam membangun loyalitas konsumen. untuk dapat menikmati produk inovatif yang ditawarkan pelaku pasar. Sehingga Anda dapat menentukan positioning yang tepat.tersebut. Jadi tidak heran bila harga jual produk limited edition bisa lebih tinggi dibandingkan dengan harga produk lainnya yang sudah banyak beredar dipasaran. maka semakin besar pula peluang Anda untuk menanamkan image produk yang Anda tawarkan di hati para konsumen. 2. 4. Harga jual produk lebih tinggi. Jika produk lainnya sudah dianggap standar oleh para konsumen.

Produk lebih mudah diingat para konsumen Pada dasarnya segala sesuatu yang unik dan berbeda. Dengan begitu sebuah produk akan lebih mudah dikenali dan memberikan daya tarik tersendiri bagi para konsumen. Strategi Jitu Memenangkan Persaingan Memasarkan produk di tengah persaingan pasar yang kian tinggi. Diferensiasi bisa dilakukan dengan menciptakan produk yang berbeda. Mencoba menawarkan diferensiasi produk kepada para konsumennya. tentu akan memberikan daya tarik tersendiri bagi para konsumen. memberikan pelayanan yang berbeda. Sehingga mereka lebih memilih produk Anda. 1. atau menciptakan image produk yang unik dan berbeda dari pesaing lainnya. dibandingkan produk lainnya yang ada di pasaran. Dibutuhkan strategi pemasaran yang tepat. 2. . setelah membahas apa itu diferensiasi produk. selanjutnya mari kita bahas bersama mengenai beberapa keuntungan yang akan diperoleh para pengusaha maupun pelaku pasar dari strategi diferensiasi produk.Diferensiasi Produk. Produk lebih unggul dibandingkan dengan produk lainnya. menjadi salah satu strategi jitu yang sering dilakukan pelaku usaha untuk memenangkan persaingan pasar. Nah. dibandingkan produk lainnya yang sudah umum di pasaran. Sehingga mereka lebih mudah mengenali dan mengingat produk tersebut. Apa itu diferensiasi produk? Yang dimaksud diferensiasi produk adalah semua kegiatan yang dilakukan seorang pengusaha atau pelaku pasar untuk menciptakan sebuah perbedaan yang bertujuan memberikan nilai lebih kepada para konsumen. agar produk yang ditawarkannya tidak tenggelam di tengah persaingan pasar yang setiap harinya menunjukan peningkatan cukup tajam. tentu bukan perkara mudah bagi sebagian besar pelaku usaha.

.. Harga jual produk lebih tinggi.. Opportunities. Perencanaan Strategis ( Strategic Planning ) adalah sebuah alat manajemen yang digunakan untuk mengelola kondisi saat ini untuk melakukan proyeksi kondisi di masa depan.... untuk dapat menikmati produk inovatif yang ditawarkan pelaku pasar... 4... dengan menciptakan diferensiasi maka produk Anda akan terlihat lebih unggul dibandingkan produk lainnya yang sudah banyak beredar dipasaran.... strategi jitu memenangkan persaingan pasar... karena dengan produk yang unggul akan memudahkannya dalam membangun loyalitas konsumen.. Selamat mencoba dan salam sukses. sehingga rencana strategis adalah sebuah petunjuk yang dapat digunakan organisasi dari kondisi saat ini untuk mereka bekerja menuju 5 sampai 10 tahun ke depan ( Kerzner ...... pastikan juga bahwa strategi marketing Anda sejalan dengan Trend Marketing 2011.. Weaknesses. maka akan semakin memudahkan konsumen dalam mengenali produk tersebut. Perencanaan strategis adalah proses yang dilakukan suatu organisasi untuk menentukan strategi atau arahan.. termasuk analisis SWOT (Strengths... Ecological.. maka adanya diferensiasi produk dapat membantu para pengusaha maupun pelaku pasar ketika konsumen sudah mulai jenuh dengan produk yang biasa ditawarkannya... Dan semakin banyak konsumen yang mengenali produk Anda.. sesuai dengan target pasar yang Anda bidik. Mengatasi masalah kejenuhan pasar Mengingat penjualan sebuah produk sering mengalami pasang surut sesuai dengan daur hidupnya yang terus berputar. 3.. serta mengambil keputusan untuk mengalokasikan sumber dayanya (termasuk modal dan sumber daya manusia) untuk mencapai strategi ini... Jadi tidak heran bila harga jual produk limited edition bisa lebih tinggi dibandingkan dengan harga produk lainnya yang sudah banyak beredar dipasaran. Membantu terciptanya image produk Semakin unik produk yang Anda tawarkan. Economic.. Hal ini tentu sangat menguntungkan bagi para pemasar.. . Karena kebanyakan konsumen berani membayar mahal.... Sebuah produk yang memiliki keunikan khusus.. Technological).. atau STEER (Sociocultural. biasanya akan diburu konsumen dengan harga berapapun... Social. Regulatory). Demikian pembahasan kita kali ini mengenai diferensiasi produk.. Sehingga Anda dapat menentukan positioning yang tepat.Jika produk lainnya sudah dianggap standar oleh para konsumen. Technological. 2001 ) ... PEST (Political.. Berbagai teknik analisis bisnis dapat digunakan dalam proses ini. 5.. maka semakin besar pula peluang Anda untuk menanamkan image produk yang Anda tawarkan di hati para konsumen. Agar strategi pemasaran perusahaan Anda tetap berada dijalur yang benar. Threats). Economic...

. 1980. Manajemen Pemasaran adalah penganalisaan. Perencanaan strategis secara eksplisit berhubungan dengan manajemen perubahan. Secara definisi. maka para pimpinan perusahaan. Daftar isi [sembunyikan]     1 Konsep pemasaran 2 Konsep pemasaran 3 Lihat pula 4 Rujukan [sunting] Konsep pemasaran . 1980). perencanaan. haruslah bekerja dalam sebuah sistem yang ada pada proses perencanaan strategis Brown . 1969 ). Lorange.1965. 1979). Anthony. atau konsumen mempunyai pandangan yang lebih baik terhadap perusahaan (Dharmmesta & Handoko. 2005 ). sehingga dapat menjadi sebuah senjata yang unggul dalam sebuah perencanaan stategi ( Skinner. hal ini telah menjadi hasil penelitian beberapa ahli (e.Untuk mencapai sebuah strategy yang telah ditetapkan oleh organisasi dalam rangka mempunyai keunggulan kompetitif. sehingga dapat menjadi sebuah senjata yang unggul dalam sebuah perencanaan stategi ( Skinner. dan untuk mendapatkan laba. haruslah bekerja dalam sebuah sistem yang ada pada proses perencanaan strategis / strategic planning ( Brown . pelaksanaan. Lorange (1980). Kegiatan pemasaran perusahaan harus juga memberikan kepuasan kepada konsumen jika menginginkan usahanya berjalan terus. Kemampuan manufaktur.Untuk mencapai sebuah strategy yang telah ditetapkan oleh organisasi dalam rangka mempunyai keunggulan kompetitif.g. Steiner. sehingga apabila strategic planning tidak mendukung inovasi dan perubahan. Cara dan falsafah baru ini disebut "Konsep Pemasaran". maka para pimpinan perusahaan. menuliskan. Ansoff. dan pengawasan program-program yang bertujuan menimbulkan pertukaran dengan pasar yang dituju dengan maksud untuk mencapai tujuan perusahaan (Kotler. maka itu adalah kegagalan „‟‟‟‟‟‟‟‟‟‟‟‟‟‟‟‟‟‟‟‟‟‟‟‟‟‟‟‟‟‟‟‟‟‟‟‟‟‟‟‟‟ Manajemen Pemasaran adalah salah satu kegiatan-kegiatan pokok yang dilakukan oleh perusahaan untuk mempertahankan kelangsungan perusahaannya. dan tidak berakhir dengan penjualan. untuk berkembang. Proses pemasaran itu dimulai jauh sejak sebelum barang-barang diproduksi. 2005 ). manajer operasi. 1969 ). manajer operasi. harus dipergunakan secara tepat. Perusahaan yang sudah mulai mengenal bahwa pemasaran merupakan faktor penting untuk mencapai sukses usahanya. 1965. akan mengetahui adanya cara dan falsafah baru yang terlibat di dalamnya. bahwa strategic planning adalah kegiatan yang mencakup serangkaian proses dari inovasi dan merubah perusahaan. Kemampuan manufaktur. 1982). harus dipergunakan secara tepat.

Penyusunan kegiatan pemasaran secara integral 3. pengiriman barang . Tiga unsur konsep pemasaran: 1. Kepuasan Konsumen [sunting] Konsep pemasaran Sebagai falsafah bisnis. Orientasi pada Konsumen 2. Contohnya. Jika ada segelas air maka kebutuhan dahaganya akan terpenuhi. seorang manusia membutuhkan air dalam memenuhi kebutuhan dahaganya. Hal ini secara asasi berbeda dengan falsafah bisnis terdahulu yang berorientasi pada produk. Namun manusia tidak hanya ingin memenuhi kebutuhannya namun juga ingin memenuhi keinginannya yaitu misalnya segelas air merek Aqua yang bersih dan mudah dibawa. penetapan harga (price). Tiga unsur konsep pemasaran: 1. Secara definitif dapatlah dikatakan bahwa: Konsep Pemasaran adalah sebuah falsafah bisnis yang menyatakan bahwa pemuasan kebutuhan konsumen merupakan syarat ekonomi dan sosial bagi kelangsungan hidup perusahaan (Stanton. Secara definitif dapatlah dikatakan bahwa: Konsep Pemasaran adalah sebuah falsafah bisnis yang menyatakan bahwa pemuasan kebutuhan konsumen merupakan syarat ekonomi dan sosial bagi kelangsungan hidup perusahaan (Stanton. konsep pemasaran bertujuan memberikan kepuasan terhadap keinginan dan berorientasi kepada kebutuhan konsumen. Orientasi pada Konsumen 2. Proses dalam pemenuhan kebutuhan dan keinginan manusia inilah yang menjadi konsep pemasaran.Sebagai falsafah bisnis. dan penjualan. 1978). Pemasaran dimulai dengan pemenuhan kebutuhan manusia yang kemudian bertumbuh menjadi keinginan manusia. dan penjualan. Mulai dari pemenuhan produk (product). 1978). konsep pemasaran bertujuan memberikan kepuasan terhadap keinginan dan berorientasi kepada kebutuhan konsumen. Penyusunan kegiatan pemasaran secara integral 3. Kepuasan Konsumen „‟‟‟‟‟‟‟‟‟‟‟‟‟‟‟‟‟‟‟‟‟‟‟‟‟ Pemasaran (Inggris:Marketing) adalah proses penyusunan komunikasi terpadu yang bertujuan untuk memberikan informasi mengenai barang atau jasa dalam kaitannya dengan memuaskan kebutuhan dan keinginan manusia. Maka manusia ini memilih Aqua botol yang sesuai dengan kebutuhan dalam dahaga dan sesuai dengan keinginannya yang juga mudah dibawa. Hal ini secara asasi berbeda dengan falsafah bisnis terdahulu yang berorientasi pada produk.

dan mempromosikan barang (promotion). bagian dari pemasaran produk hingga menarik konsumen Bauran pemasaran adalah empat komponen dalam pemasaran yang terdiri dari 4P yakni    Product (produk) Price (harga) Place (tempat. Daftar isi [sembunyikan]         1 Bauran Pemasaran 2 Strategi pemasaran 3 Sejarah pemasaran 4 Rencana Pemasaran 5 Segmentasi pasar 6 Riset pasar 7 Lihat pula 8 Rujukan [sunting] Bauran Pemasaran Promosi.(place). termasuk juga distribusi) . Pemasar ini sebaiknya memiliki pengetahuan dalam konsep dan prinsip pemasaran agar kegiatan pemasaran dapat tercapai sesuai dengan kebutuhan dan keinginan manusia terutama pihak konsumen yang dituju. Seseorang yang bekerja dibidang pemasaran disebut pemasar.

Pada umumnya kegiatan pemasaran berkaitan dengan koordinasi beberapa kegiatan bisnis. Promotion (promosi Karena pemasaran bukanlah ilmu pasti seperti keuangan. juga menawarkan teori P baru yaitu Purple Cow.Stanton pemasaran adalah sesuatu yang meliputi seluruh sistem yang berhubungan dengan tujuan untuk merencanakan dan menentukan harga sampai dengan mempromosikan dan mendistribusikan barang dan jasa yang bisa memuaskan kebutuhan pembeli aktual maupun potensial. Process (Proses).[3] Berdasarkan definisi di atas. Hal ini juga didukung oleh pendapat Swastha “Strategi adalah serangkaian rancangan besar yang menggambarkan bagaimana sebuah perusahaan harus beroperasi untuk mencapai tujuannya.”[2] Sehingga dalam menjalankan usaha kecil khususnya diperlukan adanya pengembangan melalui strategi pemasarannya. 3. tempat dimana produk diperlukan atau diinginkan lalu menyerahkan produk tersebut untuk memuaskan kebutuhan dan keinginan konsumen (konsep pemasaran). Pemasaran Menurut W. Perusahaan dapat menjelaskan secara detail semua kegiatan yang berhubungan dengan pemasaran. Physical Evidence (Bukti Fisik). Konsumen potensial mengetahui secara detail produk yang kita hasilkan dan perusahaan dapat menyediakan semua permintaan mereka atas produk yang dihasilkan. Metode pemasaran klasik seperti 4P di atas berlaku juga untuk pemasaran internet. meskipun di internet pemasaran dilakukan dengan banyak metode lain yang sangat sulit diimplementasikan diluar dunia internet. promosi produk. Mengenal dan memahami konsumen sedemikian rupa sehingga produk cocok dengannya dan dapat terjual dengan sendirinya. 2. maka seorang ahli pemasaran tergantung pada lebih banyak pada ketrampilan pertimbangan dalam membuat kebijakan daripada berorientasi pada ilmu tertentu.Y. Penulis buku Seth Godin. Dalam perkembangannya. dikenal juga istilah 7P dimana 3P yang selanjutnya adalah People (Orang). Kegiatan pemasaran ini meliputi berbagai kegiatan. Strategi pemasaran ini dipengaruhi oleh faktor-faktor sebagai berikut : . proses pemasaran dimulai dari menemukan apa yang diinginkan oleh konsumen.[1] Pemasaran lebih dipandang sebagai seni daripada ilmu. Yang akhirnya pemasaran memiliki tujuan yaitu : 1. pengiklanan produk. misalnya. komunikasi kepada konsumen. sampai pengiriman produk agar sampai ke tangan konsumen secara cepat. desain produk. Karena pada saat kondisi kritis justru usaha kecillah yang mampu memberikan pertumbuhan terhadap pendapatan masyarakat. Pandangan ahli ekonomi terhadap pemasaran adalah dalam menciptakan waktu. mulai dari penjelasan mengenai produk. [sunting] Strategi pemasaran Strategi pemasaran merupakan hal yang sangat penting bagi perusahaan dimana strategi pemasaran merupakan suatu cara mencapai tujuan dari sebuah perusahaan. teori bauran pemasaran juga terus berkembang.

3. Pengertian Pemasaran Menurut H. Pemasaran yang berkesinambungan harus adanya koordinasi yang baik dengan berbagai departemen (tidak hanya di bagian pemasaran saja). Berikut ini adalah hal-hal yang perlu diperhatikan untuk pemasaran : Dari sudut pandang penjual : 1. 4. pemasok. sehingga dapat menciptakan sinergi di dalam upaya melakukan kegiatan pemasaran. dan Komunikasi (comunication). D. Harga yang kompetitif (price). bahwa pembuatan produk atau jasa yang diinginkan oleh konsumen harus menjadi fokus kegiatan operasional maupun perencanaan suatu perusahaan. politik/hukum. teknologi/fisik dan sosial/budaya. Tempat yang strategis (place). „‟‟‟‟‟‟‟‟‟‟‟‟‟‟‟‟‟‟‟‟‟‟‟‟‟‟‟‟‟‟‟‟ A.1. Kenyamanan (convenience). Dari apa yang sudah dibahas di atas ada beberapa hal yang dapat disimpulkan. Pengertian Pemasaran Menurut WY. pesaing dan masyarakat 2. Nystrom Pemasaran merupakan suatu kegiatan penyaluran barang atau jasa dari tangan produsen ke tangan konsumen. yaitu perantara pemasaran. 3. dan Promosi yang gencar (promotion). 2. Faktor makro. Produk yang bermutu (product). B. Dari sudut pandang konsumen : 1. 4. 2. Kebutuhan dan keinginan konsumen (customer needs and wants). yaitu demografi/ekonomi. Stanton Pemasaran adalah sesuatu yang meliputi seluruh sistem yang berhubungan dengan tujuan untuk merencanakan dan menentukan harga sampai dengan mempromosikan dan mendistribusikan barang dan jasa yang bisa memuaskan kebutuhan pembeli aktual maupun potensial. Biaya konsumen (cost to the customer). Pengertian Pemasaran Menurut Asosiasi Pemasaran Amerika Serikat / American Merketing Association . C. Faktor mikro. Pengertian Pemasaran Menurut Philip dan Duncan Pemasaran yaitu sesuatu yang meliputi semua langkah yang dipakai atau dibutuhkan untuk menempatkan barang yang bersifat tangible ke tangan konsumen.

.Pemasaran adalah pelaksanaan kegiatan usaha pedagangan yang diarahkan pada aliran barang dan jasa dari produsen ke konsumen.

Sign up to vote on this title
UsefulNot useful