Strategi adalah pendekatan secara keseluruhan yang berkaitan dengan pelaksanaan gagasan, perencanaan, dan eksekusi sebuah aktivitas

dalam kurun waktu tertentu. Didalam strategi yang baik terdapat koordinasi tim kerja, memiliki tema, mengidentifikasi faktor pendukung yang sesuai dengan prinsip-prinsip pelaksanaan gagasan secara rasional, efisien dalam pendanaan, dan memiliki taktik untuk mencapai tujuan secara efektif. Strategi dibedakan dengan taktik yang memiliki ruang lingkup yang lebih sempit dan waktu yang lebih singkat, walaupun pada umumnya orang sering kali mencampuradukkan ke dua kata tersebut. Contoh berikut menggambarkan perbedaannya, "Strategi untuk memenangkan keseluruhan kejuaraan dengan taktik untuk memenangkan satu pertandingan". Pada awalnya kata ini dipergunakan untuk kepentingan militer saja tetapi kemudian berkembang ke berbagai bidang yang berbeda seperti strategi bisnis, olahraga (misalnya sepak bola dan tenis), catur, ekonomi, pemasaran, perdagangan, manajemen strategi, dll.
…………………………………..

Manajemen strategis adalah seni dan ilmu penyusunan, penerapan, dan pengevaluasian keputusan-keputusan lintas fungsional yang dapat memungkinkan suatu perusahaan mencapat sasarannya. Manajemen strategis adalah proses penetapan tujuan organisasi, pengembangan kebijakan dan perencanaan untuk mencapai sasaran tersebut, serta mengalokasikan sumber daya untuk menerapkan kebijakan dan merencanakan pencapaian tujuan organisasi. Manajemen strategis mengkombinasikan aktivitas-aktivitas dari berbagai bagian fungsional suatu bisnis untuk mencapai tujuan organisasi. Manajemen strategis merupakan aktivitas manajemen tertinggi yang biasanya disusun oleh dewan direksi dan dilaksanakan oleh CEO serta tim eksekutif organisasi tersebut. Manajemen strategis memberikan arahan menyeluruh untuk perusahaan dan terkait erat dengan bidang perilaku organisasi. Manajemen strategis berbicara tentang gambaran besar. Inti dari manajemen strategis adalah mengidentifikasi tujuan organisasi, sumber dayanya, dan bagaimana sumber daya yang ada tersebut dapat digunakan secara paling efektif untuk memenuhi tujuan strategis. Manajemen strategis di saat ini harus memberikan fondasi dasar atau pedoman untuk pengambilan keputusan dalam organisasi. Ini adalah proses yang berkesinambungan dan terus-menerus. Rencana strategis organisasi merupakan dokumen hidup yang selalu dikunjungi dan kembali dikunjungi. Bahkan mungkin sampai perlu dianggap sebagaimana suatu cairan karena sifatnya yang terus harus dimodifikasi. Seiring dengan adanya informasi baru telah tersedia, dia harus digunakan untuk membuat penyesuaian dan revisi.

Daftar isi

[sembunyikan]
     

1 Definisi 2 Posisi strategis 3 Pembentukan strategi 4 Komponen proses manajemen strategis 5 Referensi 6 Pranala luar

[sunting] Definisi
Beberapa pakar dalam ilmu manajemen mendefinisikan manajemen strategis dengan cara yang berbeda-beda. Ketchen (2009) mendefinisikan manajemen strategis sebagai analisis, keputusan, dan aksi yang dilakukan perusahaan untuk menciptakan dan mempertahankan keunggulan kompetitif.[1] Definisi ini menggambarkan dua elemen utama manajemen strategis. Pertama, manajemen strategis dalam sebuah perusahaan berkaitan dengan proses yang berjalan (ongoing processes): analisis, keputusan, dan tindakan. Manajemen strategis berkaitan dengan bagaimana manajemen menganalisis sasaran strategis (visi, misi, tujuan) serta kondisi internal dan eksternal yang dihadapi perusahaan. Selanjutnya, perusahaan harus menciptakan keputusan strategis. Keputusan ini harus mampu menjawab dua pertanyaan utama: (1) industri apa yang digeluti perusahaan dan (2) bagaimana perusahaan harus bersaing di industri tersebut. Terakhir, tindakan diambil untuk menjalankan keputusan tersebut. Tindakan yang perlu dilakukan akan mendorong manajer untuk mengalokasikan sumber daya dan merancang organisasi untuk mengubah rencana menjadi kenyataan. Elemen kedua, manajemen strategis adalah studi tentang mengapa sebuah perusahaan mampu mengalahkan perusahaan lainnya. Manajer perlu menentukan bagaimana perusahaan bisa menciptakan keunggulan kompetitif yang tidak hanya unik dan berharga, tetapi juga sulit ditiru atau dicari subtitusinya sehingga mampu bertahan lama. Keunggulan kompetitif yang mampu bertahan lama biasanya didapatkan dengan melakukan aktivitas berbeda dengan apa yang dilakukan pesaing, atau melakukan aktivitas yang sama dengan cara yang berbeda.

[sunting] Posisi strategis
Porter (1996) mendefinisikan strategi sebagai "penciptaan posis unik dan berharga yang didapatkan dengan melakukan serangkaian aktivitas."[2]. Porter menjabarkan tiga basis posisi strategis. Ketiganya tidak mutually exclusive dan seringkali saling bersinggungan. Basis pertama didapatkan dengan memproduksi bagian kecil (subset) sebuah produk dari industri tertentu. Porter menyebutnya sebagai variety-based positioning karena posisi ini berasal dari pemilihan produk, bukan berdasarkan segmentasi konsumen. Dengan kata lain, perusahaan berusaha memenuhi sedikit kebutuhan dari banyak orang. Porter menyontohkan Jiff Lube International yang hanya memproduksi pelicin (lubricant) otomotif dan tidak menawarkan produk perawatan lainnya. Variety-based positioning efektif bila perusahaan memiliki kemampuan menciptakan produk subset tersebut dengan baik, jauh lebih unggul dibanding pesaingnya.

Basis kedua adalah melayani sebagian besar atau bahkan seluruh kebutuhan dari sekelompok konsumen tertentu, yang disebut sebagai needs-based positioning. Contohnya adalah IKEA yang berusaha memenuhi seluruh kebutuhan mebel, bukan hanya sebagian (subset), untuk target pasarnya. Posisi ini didapatkan dengan melakukan serangkaian aktivitas dengan cara berbeda dengan yang dilakukan pesaing. Apabila tidak ada perbedaan dalam aktivitas, konsumen tidak akan mampu membedakan perusahaan bersangkutan dengan pesaing. Varian dari model ini adalah memenuhi kebutuhan target pasar untuk waktu yang berbeda-beda. Seorang konsumen, misalnya, memilki kebutuhan yang berbeda ketika ia melakukan perjalanan untuk bisnis dan ketika dia melakukan perjalanan untuk liburan. Perusahaan bisa mengambil posisi untuk memenuhi kebutuhan yang berbeda-beda dari target market yang sama. Basis ketiga didapatkan dengan menarget konsumen yang dapat diakses dalam cara yang berbeda, yang disebut sebagai access-based positioning". Konsumen-konsumen ini, meskipun memiliki kebutuhan dan keinginan yang hampir sama dengan konsumen lainnya, membutuhkan konfigurasi aktivitas yang berbeda untuk memenuhi keinginan dan kebutuhan tersebut. Porter mencontohkannya lewat Carmike Cinemas, yang mengoperasikan bioskop hanya di kota-kota kecil yang padat, namun dengan populasi kurang dari 200.000 orang. Meskipun pasarnya kecil dengan kemampuan pembeliannya di bawah kota besar, Carmike Cinemas berhasil meraih keuntungan karena melakukan aktivitas berbeda dengan yang ditawarkan bioskop-bioskop di kota besar, misalnya dengan melakukan standardisasi, membuka hanya sedikit studio, dan menggunakan teknologi proyektor yang lebih rendah dibanding dengan bioskop di kota besar.

[sunting] Pembentukan strategi
Tugas pertama dalam manajemen strategis pada umumnya adalah kompilasi dan penyebarluasan pernyataan misi. Aktivitas ini mendokumentasikan kerangka dasar organisasi dan mendefinisikan lingkup aktivitas yang hendak dijalankan oleh organisasi. Setelah itu, organisasi bersangkutan akan melakukan pemindaian lingkungan untuk membangun keselarasan dengan pernyataan misi yang telah dibuat. Pembentukan strategi adalah kombinasi dari tiga proses utama sebagai berikut:
 

Melakukan analisis situasi, evaluasi diri dan analisis pesaing: baik internal maupun eksternal; baik lingkungan mikro maupun makro. Bersamaan dengan penaksiran tersebut, tujuan dirumuskan. Tujuan ini harus bersifat paralel dalam rentang jangka pendek dan juga jangka panjang. Maka di sini juga termasuk di dalamnya penyusunan pernyataan visi (cara pandang jauh ke depan dari masa depan yang dimungkinkan), pernyataan misi (bagaimana peran organisasi terhadap lingkungan publik), tujuan perusahaan secara umum (baik finansial maupun strategis), tujuan unit bisnis strategis (baik finansial maupun strategis), dan tujuan taktis.

[sunting] Komponen proses manajemen strategis

Manajemen strategis secara umum didefinisikan sebagai suatu proses yang berorientasi masa depan yang memungkinkan organisasi untuk membuat keputusan hari ini untuk memposisikan diri untuk kesuksesan di masa mendatang. Pandangan yang lebih tradisional dari manajemen strategis menggunakan pendekatan linear dimana pertama dilakukan pemantauan terhadap lingkungan organisasi (baik internal dan eksternal), strategi dirumuskan, strategi yang diimplementasikan dan lantas kemajuan organisasi terhadap strategi kemudian dievaluasi. Kecepatan pacu saat ini dari perubahan menyatakan bahwa tahap perumusan dan pelaksanaan harus lebih diintegrasikan lebih erat untuk memastikan bahwa sejalan terjadinya perubahan dan timbulnya masalah di implementasi, strategi tersebut kembali dikunjungi secara terus menerus. Pemantauan lingkungan harus mencakup baik internal dan komponen eksternal. Sementara sebagian besar organisasi merasa nyaman dengan pemindaian lingkungan internal, mereka masih memiliki lebih banyak kesulitan dengan bagian eksternal. Organisasi yang hanya melihat ke dalam masih kehilangan setengah dari persamaan utuh untuk membuat keputusan yang lebih efektif bagi perusahaan. Beberapa elemen yang biasa digunakan untuk memeriksa kondisi eksternal meliputik industri sebagai suatu keseluruhan (termasuk tren yang berdampak pada industri), dan tren sosial dalam empat bidang utama: ekonomi, teknologi, tren politik-hukum, serta sosial-budaya. Ada tiga tingkatan strategi dibuat dalam organisasi yang lebih besar, yakni meliputi strategi perusahaan, bisnis, dan fungsional (atau operasional). Sementara strategi perusahaan akan menentukan bisnis apakah yang perusahaan akan benar-benar beroperasi di sana, strategi bisnis akan menentukan bagaimana perusahaan akan bersaing di masing-masing bisnis yang telah dipilih. Dan strategi tingkat operasional akan menentukan bagaimana masing-masing bidang fungsional (seperti sumber daya manusia atau akuntansi) benar-benar akan mendukung strategistrategi bisnis dan korporasi. Semua strategi ini harus berkaitan erat untuk memastikan bahwa organisasi bergerak ke arah yang menyatu. Data dari pemantauan lingkungan ini kemudian digunakan untuk membuat rencana strategis bagi organisasi - yang kemudian dilaksanakan. Sebuah pepatah lama menyatakan bahwa "gagal dalam merencanakan sama dengan merencanakan untuk gagal”. Jika sebuah organisasi tidak merencanakan arahnya, dia juga terbilang tidak mengambil kendali atas masa depannya. Tahap implementasi melibatkan hampir semua anggota organisasi. Akibatnya, perusahaan akan perlu melibatkan lebih banyak karyawan dalam tahap perencanaan. Sementara perhatian historis lebih diberikan untuk tahap perencanaan, organisasi saat ini yang cerdik juga menyadari sifat kritis dari aspek pelaksanaan. Rencana terbaik tak ada artinya jika implementasinya cacat. Komponen terakhir dari manajemen strategis adalah evaluasi dan pemantauan kemajuan perusahaan ke arah sasaran strategisnya. Organisasi-organisasi yang meyakini bahwa proses terbilang selesai setelah rencana diimplementasikan hanya akan menemukan diri mereka menemui kegagalan. Penting sekali bagi organisasi untuk terus memantau kemajuannya.
……………………………

barangkali teori “pilih satu” ini masih dapat dianggap benar. Melakukan diferensiasi. sembari memangkas proses bisnis menjadi sangat efisien.com dan Amazon. Artinya layanannya murah.com misalnya. kadang-kadang TI malah dapat membantu perusahaan melakukan ketigatiganya sekaligus. di mana strategi itu ada 3 kategori. Aplikasi dalam bidang Perbankan Sebagai contoh dalam dunia perbankan. Aplikasi dalam bidang Teknologi Informasi Sebagian besar masyarakat bisnis masih meyakini teori Manajemen Strategik populer dari Begawan Michael Porter sebagai salah satu teori yang masihrelevan saat ini. Bank-bank murah itu ternyata jauh lebih unggul dibanding bank yang memakai strategi gado-gado atau istilahnya stuck-in-the-middle.Cucu Sukmana Weblog Just another WordPress. pada industri perbankan ternyata sangat sulit mengajak nasabah untuk membayar lebih agar mendapat pelayanan yang lebih bervariasi. Penerapan strategi generik bagi organisasi dan perusahaan tidak dapat disamaratakan. Bank-bank yang unggul dalam jangka panjang adalah bank yang menekankan pada cost leadership.com weblog BIROKRASI KITA PERLU DIREFORMASI SECARA RADIKAL » Penerapan Strategi Generik di dalam Organisasi/ Perusahaan Strategi generik merupakan salah satu pendekatan strategi yang dimunculkan oleh Michael Porter. Mereka inginnya mendapat bunga yang rendah ketika akan pinjam uang. Pelayanan belanja via Amazon sangatlah individualized. Dell. yang lebih tinggi. differentiation. yaitu cost leadership. 1. dan Fokus mengincarCeruk-pasar tertentu (niche). Demikian pula diferensiasinya sangat menawan. 2. pegawai yang cantik-cantik ternyata tidak mampu mendongkrak kinerja keuangan dalam jangka panjang. serta focus.Sebelum adanya TI. satpam yang ramah. bunga pinjamannya murah. yang dikenal dengan istilah Porter’s generic strategy. Porter yakin bahwa untuk mampu memenangkan persaingan. juga membuat biaya operasinya juga menjadi murah. Namun bank yang stuck-in-the-middle (strategi berupa mengikuti strategi para pesaingnya saja) ini ternyata masih lebih unggul dibanding bank yang memilih salah satu strategi apakah diferensiasi atau focus. Masingmasing perusahaan memiliki karateristik yang berbeda.suatu perusahaan harus memiliki minimal satu dari 3 strategi generik:Menjadi Cost-leader. Karena kenyataannya. .Hal memberi informasi. Bahkan kenyamanan yang ditingkatkan.

keunggulan bersaing hanya diraih melalui produktivitas yang tinggi. technologi yang lebih maju. Ini berarti. agar keunggulan yang dimiliki berkelanjutan maka perusahaan harus menyediakan produk dan jasa yang berkualitas tinggi dan dikelola secara effisien. tetapi karena mudah ditiru maka menjadi tidak unik lagi karena semua situs dotcom mulai menawarkan fasilitas e-mail gratis. kebijakan pemerintah harus meletakkan fondasi untuk mengupgrade keunggulan bersaing UKM. . dan atau mendevaluasi mata uang biasanya berkaitan dengan produktivitas yang rendah dan itu populer tidak akan bertahan lama. Untuk jangka panjang. Menurut Porter bahwa kebijakan pemerintah dapat mempengaruhi keunggulan bersaing nasional secara positif maupun negatif. Untuk kedua jenis minyak atsiri ini. lengkap informasinya.Porter juga mensitir bahwa keunggulan bersaing berdasarkan sumber daya yang melimpah. apabila diferensiasi Anda dengan mudah ditiru pesaing Anda. Strategi generik (generic strategies) yang dipilih hendaknya sesuai dengan kondisi UKM sebagai pelaku bisnis. tenaga buruh yang murah. Kombinasi keunggulan bersaing (competitive advantage) dan lingkungan bersaing (competitive scope) inilah yang disebut Strategi generik.customer-oriented. Sebaliknya. TI merupakan diferensiasi penting. tapi perlu diingat pula bahwa diferensiasi amat terkait dengan keunikan.Michael E. Oleh sebab itulah. Setiap sektor ekonomi ataupun industri sudah barang tentu berbeda domainnya dan keunggulan yang dimiliki. Dengan demikian strategi generik yang akan diterapkanpun akan berbeda. perkenalkan tehnologi canggih (sophisticated technology) dan metode serta penetrasi segmen pasar yang lebih maju (advanced). Porter sangat menekankan bahwa perusahaan dari suatu negara harus memiliki suatu keunggulan bersaing apakah dalam bentuk biaya rendah (lower cost) atau produk yang berbeda atau u n i k (diffrenciated product). Indonesia memangsa pasar di pasaran dunia sebesar 90 % untuk Nilam dan 75 . Kebijakan tersebut akan positif bila mampu menstimulasi dan mengcreate suatu lingkungan dimana perusahaan dapat mengupgrade keunggulan bersaing dalam suatu industri. kebijakan tersebut menjadi negatif bila regulasi yang dikeluarkan pemerintah cenderung bertentangan dengan zaman (unusual or anachronistic) sehingga perusahaan lokal bingung atau mengalihkan usahanya dari pasar internasional. dan skala ekonomi yang bertumbuh dari kehadiran pasar global. strategi generik dari Porter digunakan untuk meningkatkan daya saing. produktivitas UKM harus terus ditingkatkan sepanjang waktu. Sebagai contoh. Professor di Harvard Business School sekaligus Konsultan Perusahaan-Perusahaan Besar dan pernah sebagai penasehat Presiden AS dalam bidang Daya Saing Industri juga mengingatkan para pengambil keputusan di pemerintahan mengenai dampak dari kebijakan pemerintah terhadap peningkatan daya saing suatu negara.Untuk meraih kesuksesan bersaing. dan harganya lebih murah. Untuk itu pemerintah harus secara seksama melakukannya. maka hilanglah diferensiasi Anda tersebut karena menjadi tidak unik lagi. Ditambahkan. 3. Caranya.Porter. sarat informasi berharga sebagai panduan membeli. Keunggulan bersaing yang dimiliki UKM harus ditempatkan pada lingkungan yang tepat.Bagi sebagian perusahaan. Dengan kata lain. membangun investasi dekat dengan pelanggan. Contoh termudah adalah pemberian fasilitas e-mail yang tadinya menjadi killer-apps dan diferensiasi. Aplikasi dalam bidang Pemasaran UKM Menurut HALOMOAN TAM BA(2004) di dalam aktifitas usaha kecil menengah (UKM). Minyak Nilam (Patchouli Oil) dan Minyak Pala (Nutmeg Oil).Teori bersaing yang dipopulerkan Michael E Porter di atas dapat diadopsi untuk mencari format kebijakan pemerintah yang tepat sasaran bagi peningkatan akses pemasaran UKM.

David. Dalam pengembangan pasar dan peningkatan kemampuan perusahaan. Indofood memiliki dan melakukan berbagai strategi agar perusahaannya dapat tetap bertahan dan terus unggul dalam persaingan. Tujuan Mahasiswa mampu mengidentifikasi dan menjelaskan jenis-jenis strategi bersaing generik M. PT. 2. PEMBAHASAN 1. Porter adalah suatu pendekatan strategi perusahaan dalam rangka mengungguli pesaing dalam industri sejenis. dan Whullen.Apabila sudah dapat diidentifikasi strategi generik dimaksud . dan Pengembangan Produk. Seperti contoh PT. Seperti pada kasus PT. …………………. atau usaha promosi lainnya. tetapi antar perusahaan menginginkan produk mereka yang unggul di pasaran. maka tugas berikutnya adalah meninventarisir para pelaku UKM yang bergerak dalam bidang industri tersebut.5. London Sumatra. PT. Dapat diimplementasikan dengan menambah jumlah tenaga penjual. Latar Belakang Pada dasarnya setiap perusahaan memiliki strategi dalam berusaha.. PT. Indonesia dapat menerapkan strategi generik Cost Leadershhip. Indofood Sukses Makmur Tbk. Iindofood dengan mudah menguasai pasar. Dengan mensinergikan strategi generik dan UKM sebagai pelaku bisnis. David. Perusahaan yang memiliki keunikan produk sering menerima harga yang sangat tinggi. dengan maksud memiliki perkebunan kelapa sawit yang akan digunakan sebagai sumber pasokan bahan baku. berdasarkan teori Fred R. yaitu dengan biaya rendah dan jangkauan bersaingnya sangat luas (seluruh dunia).% untuk Pala. Definisi strategi generik menurut M. yang telah menjadi perusahaan raksasa terbesar di Indonesia yang selalu mendirikan unit-unit bisnis pendukungnya untuk mencapai keinginan terciptanya satu sistem produksi yang terintegrasi.Untuk kedua produk ini. iklan. maka pemerintah relatif lebih mudah melakukan akses dan penetrasi pasar bagi UKM. Tujuan untuk memperbesar pangsa pasar dengan memperkenalkan produk atau jasa ke daerah-daerah baru. Menurut penulis hal ini dapat diterapkan oleh Indonesia karena Tuhan maha baik memberikan keunggulan alam dan iklim bagi Indonesia sehingga Nilam dan Pala dapat tumbuh di Republik ini dengan kualitas yang terbaik tanpa disentuh oleh teknologi canggih. karena bahan baku sudah dimiliki. Indofood menggunakan strategi Intensif (Intensive strategy) yang terdiri dari tiga strategi utama yaitu: Penetrasi Pasar. Strategi ini berusaha untuk meningkatkan market share suatu produk melalui usaha-usaha pemasaran yang lebih besar. b. Pengembangan Pasar. . Walaupun produk yang dihasilkan sejenis. Produk UKM lainnya seperti Handycraft. Tentu saja dengan memiliki sistem produksi yang terintegrasi. Tentu saja alasan suatu perusahaan menjalankan strategi generik adalah untuk memenangkan persaingan. Strategi Penetrasi Pasar. a. Fred R. Indofood Sukses Makmur Tbk yang hendak mengakuisisi PT. dan tidak tergantung terhadap pemasok. Tentu saja. sebaiknya diarahkan ke strategi generik focused differentiation yaitu keunggulan bersaing dengan keunikan produk pada lingkup yang relatif kecil. Harap diingat bahwa strategi biaya rendah tidak boleh mengorbankan kualitas produk ataupun pelayanan. Strategi Pengembangan Pasar. Porter..

Londsum. Dari sudut pandang PT. David. PT Indofood Tbk. kami simpulkan bahwa suatu unit bisnis/perusahaan dapat mElakukan penerapan strategi generik dengan memperhatikan beberapa strategi di dalamnya. dan/atau para pesaingnya (Horizontal Integration Strategy). PT. Dengan demikian. Strategi ini menghendaki perusahaan melakukan pengawasan lebih terhadap distributor (Forward Integration Strategy). tidak hanya untuk Mie instan” diatas. Londsum memiliki perkebunan kelapa sawit yang dapat digunakan PT. Londsum). Strategi Pengembangan Produk menurut Fred R. c. Diferensiasi Kepemimpinan biaya menyeluruh Fokus diferensiasi Fokus Biaya Seperti yang kita ketahui. Strategi Pengembangan Produk. banyak melakukan diferensiasi produk untuk memenangkan persaingan hingga menguasai pangsa pasar saat ini.shvoong. kemungkinan terciptanya resiko atau konflik di antara kedua perusahaan semakin besar. KESIMPULAN Berdasarkan analisis dari bahan bacaan “Sukses PT. Indofood.c. Indofood untuk mengakuisisi PT. pemasok (Backward Integration Strategy). Sumber: http://id. Strategi yang digunakan PT. Indofood sebagai sumber bahan baku pembuatan produknya. David. sesuai dengan Strategi Diferensiasi menurut M. 3.shvoong. b. didapatkan bahwa strategi generik yang diterapkan oleh Indofood adalah diferensiasi produk unggulan serta mengakuisisi PT Lonsum untuk memperluas lahan perkebunan. Jika PT. Indofood terutama produk mie instannya memiliki keunikan rasa dan promosi iklan yang mengusung tema nusantara. Diketahui bahwa PT. a. Indofood menggunakan strategi diferensiasi karena keunikan dan cakupan pasar yang luas terhadap produk mie instannya. Dengan tujuan mendapatkan kepemilikan atau meningkatkan pengendalian bagi pemasok.com/business-management/business-ideas-and-opportunities/2069019-strategigenerik . Strategi ini dicirikan dengan keputusan perusahaan untuk menciptakan persepsi pasar potensial terhadap produk baru yang berbeda atau unik dengan harapan calon konsumen mau membeli dengan harga mahal karena adanya perbedaan itu. Indofood adalah tepat dengan mengakuisisi PT. adalah pengambilalihan kepemilikan mayoritas saham perusahaan (PT. Meningkatkan penjualan dengan meningkatkan atau memodifikasi produk-produk yang ada. Indofood Sukses Makmur Tbk. Dimaksudkan dengan adanya kepemilikan saham mayoritas maka pengendalian dan pengawasan pasokan bahan baku sepenuhnya berada pada PT. Londsum adalah Strategi Integrasi Vertikal (Vertical Integration Strategy) dari Fred R.com/business-management/business-ideas-andopportunities/2069019-strategi-generik/#ixzz1gNKC3PaA http://id. Porter. Akuisisi oleh PT. Hal ini yang mendasari kami bahwa PT. Londsum. Indofood hanya merger dengan PT. Indofood menurut kami.

r_gc.mozilla:en-US:official&client=firefox-a#sclient=psy-ab&hl=id&client=firefoxa&hs=cZH&rls=org. nama penulis yang mengintrodusir masing-masing. dan Focus. (3) Strategi Utama. dan (4) Efektivitas Industri vs Posisi Kompetitif. mulai dari sangat kuantitatif sampai pada belajar dari pengalaman sukses seseorang atau suatu perusahaan (best practices).id/search?q=STRATEGI+GENERIK&ie=utf-8&oe=utf8&aq=t&rls=org.cf. (Lihat Gambar 1). Porter mengintrodusir 3 jenis strategi generik.mozilla:enUS%3Aofficial&source=hp&q=+DEFENISI+STRATEGI+GENERIK+ADALAH&pbx=1&oq= +DEFENISI+STRATEGI+GENERIK+ADALAH&aq=f&aqi=&aql=&gs_sm=e&gs_upl=15988 l22087l1l22429l10l9l0l0l0l3l602l1999l0. STRATEGI GENERIK PORTER Dalam analisanya tentang strategi bersaing (competitive strategy atau disebut juga Porter’s Five Forces) suatu perusahaan. yaitu kajian tentang strategi-strategi utama (grand strategies) dan strategi-strategi generik (generic strategies). Sedangkan strategi generik ada dua.r_pw.google.http://www. Michael A. yaitu: Keunggulan Biaya (Cost Leadership).co. (2) Strategi Generik Glueck. yaitu: (1) Strategi Generik Porter.2.52l6l0&bav=on. Pembedaan Produk (Differentiation). Setidaknya..osb&fp=4a2dd86a33789b7a&biw=1366&bih=601 …………………………… PENGANTAR Strategi perusahaan atau organisasi merupakan suatu wilayah kajian yang selalu menarik untuk dicermati. Begitu banyak pendekatan yang dilakukan. terdapat dua aliran besar yang dijadikan landasan pembahasan strategi perusahaan.2. Strategi utama merupakan seperangkat alternatif strategi perusahaan yang secara umum dijadikan „patokan‟ dalam menentukan strategi yang akan diambil oleh suatu perusahaan. Tulisan ini pada dasarnya akan memiliki tiga pokok bahasan.or.2. . yaitu: Porter’s generic strategies dan Glueck’s generic strategies.

. 1998. maupun ke samping (horizontal integration) adalah untuk memperoleh berbagai keuntungan dari strategi biaya rendah ini. atau jika terdapat sejumlah besar konsumen memiliki kekuatan tawarmenawar yang signifikan. 1980 dan 1985). alasan utama pelaksanaan strategi integrasi ke hulu (backward integration). Produk ini (barang maupun jasa) biasanya ditujukan kepada konsumen yang relatif mudah terpengaruh oleh pergeseran harga (price sensitive) atau menggunakan harga sebagai faktor penentu keputusan. investasi dalam teknologi yang terbaik. Strategi Biaya Rendah (cost leadership) Strategi Biaya Rendah (cost leadership) menekankan pada upaya memproduksi produk standar (sama dalam segala aspek) dengan biaya per unit yang sangat rendah. ketika konsumen tidak (terlalu) peduli terhadap perbedaan merek. Fournier dan Deighton. Pass dan Lowes. (Lihat David. (relatif) tidak membutuhka n pembedaan produk. 1997. Porter.Porter Generic Strategies 1. dampak kurva pembelajaran dan pengalaman (learning and experience curve). optimasi kapasitas utilitas. ke hilir (forward integration). Pada prinsipnya. dan akses yang baik terhadap bahan baku atau saluran distribusi. Terutama dalam pasar komoditi. 1997. strategi ini tidak hanya membuat perusahaan mampu bertahan terhadap persaingan harga yang terjadi tetapi juga dapat menjadi pemimpin pasar (market leader) dalam menentukan harga dan memastikan tingkat keuntungan pasar yang tinggi (di atas rata-rata) dan stabil melalui cara-cara yang agresif dalam efisiensi dan kefektifan biaya. Sumber dari keefektifan biaya (cost effectiveness) ini bervariasi. strategi jenis ini amat sesuai dengan kebutuhan pelanggan yang termasuk dalam kategori perilaku lowinvolvement. sharing biaya dan pengetahuan dalam internal organisasi. Dari sisi perilaku pelanggan. Biasanya strategi ini dijalankan beriringan dengan strategi diferensiasi. Termasuk di dalamnya adalah pemanfaatan skala ekonomi (economies of scale).

tetapi berkaitan dengan sifat dan atribut fisik suatu produk atau pengalaman kepuasan (secara nyata maupun psikologis) yang didapat oleh konsumen dari produk tersebut. yaitu: sumber daya (resources) dan organisasi. terutama jika produk-produk standar yang beredar telah (relatif) memenuhi kebutuhan konsumen atau jika kompetitor/pesaing dapat melakukan peniruan dengan cepat. Fournier dan Deighton. serta biaya distribusi dan promosi rendah. Strategi Pembedaan Produk (differentiation) Strategi Pembedaan Produk (differentiation). pengawasan yang ketat. mudah diproduksi. sebuah perusahaan harus mampu memenuhi persyaratan di dua bidang. Pass dan Lowes. (Lihat David. yaitu: kuat akan modal. informasi pengendalian yang baik. kekuatan departemen Penelitian dan Pengembangan sangatlah berperan. reputasi perusahaan. yaitu: bidang sumber daya (resources) dan bidang organisasi. Keunikan produk (barang atau jasa) yang dikedepankan ini memungkinkan suatu perusahaan untuk menarik minat sebesar-besarnya dari konsumen potensialnya. Resiko lainnya dari strategi ini adalah jika perbedaan atau keunikan yang ditawarkan produk tersebut ternyata tidak dihargai (dianggap biasa) oleh konsumen. maka pesaing yang menawarkan produk standar dengan strategi biaya rendah akan sangat mudah merebut pasar. 2. riset pasar. mendorong perusahaan untuk sanggup menemukan keunikan tersendiri dalam pasar yang jadi sasarannya. Sedangkan dari sisi organisasi. Dari sisi sumber daya perusahaan. fleksibilitas. perusahaan harus memiliki: kemampuan mengendalikan biaya dengan ketat. insentif berdasarkan target (alokasi insentif berbasis hasil). Porter. 1999). features tambahan. Strategi jenis ini biasa ditujukan kepada para konsumen potensial yang relatif tidak mengutamakan harga dalam pengambilan keputusannya (price insensitive). Pada umumnya strategi biaya rendah dan pembedaan produk diterapkan perusahaan dalam rangka mencapai keunggulan bersaing (competitive advantage) terhadap para pesaingnya pada semua pasar. kreativitas dan bakat. perusahaan harus kuat dan mampu untuk melakukan: koordinasi antar fungsi manajemen yang terkait. kenyamanan dan berbagai hal lainnya yang sulit ditiru lawan merupakan sedikit contoh dari diferensiasi. dalam strategi jenis ini. . Sedangkan dari bidang organisasi. 1997. distribusi. Berbagai kemudahan pemeliharaan. 1998. Secara umum. terdapat dua bidang syarat yang harus dipenuhi ketika perusahaan memutuskan untuk memanfaatkan strategi ini. Jika hal ini terjadi. Diferensiasi tidak memberikan jaminan terhadap keunggulan kompetitif.Untuk dapat menjalankan strategi biaya rendah. Contoh penggunaan strategi ini secara tepat adalah pada produk barang yang bersifat tahan lama (durable) dan sulit ditiru oleh pesaing. Strategi ini hanya mungkin dijalankan jika dimiliki beberapa keunggulan di bidang sumber daya perusahaan. trampil pada rekayasa proses (process engineering). Cara pembedaan produk bervariasi dari pasar ke pasar. Perlu diperhatikan bahwa terdapat berbagai tingkatan diferensiasi. perekayasaan produk (product engineering). 1997. dan ketrampilan kerja. 1980 dan 1985). Oleh karenanya. (Umar. maka untuk menerapkan strategi ini dibutuhkan kekuatan-kekuatan yang tinggi dalam hal: pemasaran produk.

dan mengukur insentif yang subyektif di samping yang obyektif. (Umar. Strategi ini biasa digunakan oleh pemasok “niche market” (segmen khusus/khas dalam suatu pasar tertentu. Strategi ini relatif rendah resiko dan biasanya dilakukan untuk produk yang tengah berada pada posisi matang/dewasa (maturity). Pass dan Lowes. disebut pula sebagai ceruk pasar) untuk memenuhi kebutuhan suatu produk — barang dan jasa — khusus. (Lihat David. pasar dan fungsi dalam perusahaan sehingga aktivitas perusahaan meningkat. Porter. strategi ini juga mengandung resiko kegagalan yang tidak kecil. Syarat bagi penerapan strategi ini adalah adanya besaran pasar yang cukup (market size). 1998. Fournier dan Deighton.merekrut tenaga yang berkemampuan tinggi. pasar dan fungsi-fungsi perusahaan karena berusaha untuk meningkatkan efisiensi di segala bidang dalam rangka meningkatkan kinerja dan keuntungan. Strategi jenis ini ditujukan untuk melayani kebutuhan konsumen yang jumlahnya relatif kecil dan dalam pengambilan keputusannya untuk membeli relatif tidak dipengaruhi oleh harga. Strategi Fokus (focus) Strategi fokus digunakan untuk membangun keunggulan bersaing dalam suatu segmen pasar yang lebih sempit. Tetapi selain keuntungan yang ingin diraih lebih besar. Dalam pelaksanaannya – terutama pada perusahaan skala menengah dan besar –. ekspansi (expansion). terdapat potensi pertumbuhan yang baik. 1999) 3. strategi ini menekankan pada tidak bertambahnya produk. atau produk — barang atau jasa — tertentu dengan kemampuan memenuhi kebutuhan konsumen secara baik. 2. excellent delivery. 1999). . dan tidak terlalu diperhatikan oleh pesaing dalam rangka mencapai keberhasilannya (pesaing tidak tertarik untuk bergerak pada ceruk tersebut). Strategi Ekspansi (expansion) Strategi ekspansi menekankan pada penambahan atau perluasan produk. 1997. wilayah geografis tertentu. 1980 dan 1985). penciutan (retrenchment). STRATEGI GENERIK GLUECK Glueck meyakini bahwa strategi perusahaan pada dasarnya dapat dikategorikan ke dalam empat strategi generik. dan kombinasi (combination) dari ketiganya. yaitu: strategi stabilitas (stability). Strategi ini akan menjadi lebih efektif jika konsumen membutuhkan suatu kekhasan tertentu yang tidak diminati oleh perusahaan pesaing. 1. Strategi Stabilitas (stability) Pada prinsipnya. Biasanya perusahaan yang bergerak dengan strategi ini lebih berkonsentrasi pada suatu kelompok pasar tertentu (niche market). strategi fokus diintegrasikan dengan salah satu dari dua strategi generik lainnya: strategi biaya rendah atau strategi pembedaan karakteristik produk. (Umar. 1997.

tidak jarang yang memaksudkan integrasi vertikal sebagai hanya integrasi forward dan backward saja. atau tidak dapat memenuhi kebutuhan perusahaan. Biasanya strategi ini diterapkan pada perusahaan yang berada pada tahap menurun (decline). b. Strategi ini menjadi menarik terutama ketika perusahaan pemasok yang saat ini ada ternyata tidak dapat diandalkan (unreliable). Forward Integration Integrasi ke hilir melibatkan upaya untuk memperoleh kepemilikan (saham perusahaan) lebih besar atau meningkatkan kontrol terhadap para distributor dan peritel. Integration Strategies Tiga jenis strategi. Perhatikan pula Coca Cola dengan perusahaan pembotolan di berbagai negara serta keputusan untuk membeli perusahaan fastfood. 1998. Contoh lain adalah perusahaan farmasi Kimia Farma dengan Apotik Kimia Farma-nya dan perusahaan sepatu BATA dengan toko BATA-nya. Salah satu bentuk/cara efektif untuk melakukan strategi ini adalah waralaba (franchising). STRATEGI UTAMA Secara garis besar. terlalu mahal. Begitu banyak perusahaan berminat di bidang ini sebagai upaya untuk mendistribusikan produknya (barang maupun jasa). Hal ini dibutuhkan karena baik produsen maupun peritel selalu membeli bahan baku dari perusahaan pemasok. a. Langkah ini dapat disebut sebagai upaya . backward. Namun. maka perusahaan tersebut dapat saja melakukan kombinasi atas ketiga jenis strategi di atas secara bersama. dan horizontal seringkali disebut sebagai strategi-strategi vertical integration. yaitu forward. Strategi Penciutan (retrenchment) Strategi penciutan dimaksudkan untuk melakukan pengurangan atas pasar maupun fungsi-fungsi dalam perusahaan yang memiliki aliran keuangan (cash-flow) negatif. Porter 1980 dan 1985): 1. Perhatikan gejala bermunculannya factory outlet yang merupakan salah satu bentuk strategi ini. Keempatbelas tipe strategi tersebut adalah sebagai berikut (Lihat David. 4. Salah satu alasan terbesar hadirnya bentuk waralaba ini adalah realita bahwa model ini sebetulnya merupakan upaya untuk membagi biaya dan peluang kepada banyak pihak.3. Backward Integration Integrasi ke hulu merupakan suatu strategi yang mengupayakan kepemilikan atau meningkatkan kontrol terhadap perusahaan pemasok. terdapat 4 kelompok strategi utama dengan 14 tipe turunannya. Strategi Kombinasi (combination) Oleh karena berbagai perubahan eksternal seringkali hadir secara tidak seragam (dan bahkan terkadang sulit diduga) terhadap berbagai lini produk (product line) yang dihasilkan suatu perusahaan seperti daur hidup produk (product life cycle) yang tidak seragam.

kecenderungan perusahaan untuk melakukan outsourcing kemudian menjadi berkembang pesat. dan ketika beberapa bank membentuk Bank Mandiri. peningkatan pembelanjaan iklan. Namun demikian. dan kompetitif.“mengamankan” jalur pasokan perusahaan terhadap kebutuhan dalam rangka proses produksinya. Tetapi merjer yang terjadi pada perusahaan yang sedang bersaing langsung (direct competitors) memberikan peluang yang besar untuk menyatukan potensi agar menjadi lebih efektif. penawaran barang-barang promosi secara ekstensif (besar-besaran). karena mensyaratkan berbagai upaya yang intensif untuk meningkatkan posisi kompetitif perusahaan dengan produk yang ada. Oleh karenanya. 2. yaitu: a. yaitu melepas berbagai aktivitas yang “seharusnya” menjadi bagian dari aktivitas perusahaan pemasok. akusisi. 1987) mengungkap bahwa merjer di antara perusahaan yang tidak bergerak di bidang yang sama merupakan suatu kesalahan. atau . Market Penetration Strategi penetrasi pasar berusaha untuk meningkatkan pangsa pasar untuk produk atau layanan yang ada saat ini di dalam pasar yang ada saat ini melalui upaya-upaya pemasaran yang lebih besar. Intensive Strategies Kelompok strategi ini disebut sebagai intensive strategies. Contoh pelaksanaan strategi integrasi horisontal adalah ketika toko obat Guardian membeli Shop-in atau Indofood membeli SuperMie. Perhatikan pula Gudang garam yang memiliki pabrik kertas rokok di Afrika. Termasuk di dalam penetrasi pasar adalah meningkatan jumlah tenaga penjualan. karena menjadi semakin membebani keuangan perusahaan. Tidak tertutup kemungkinan. Kelompok strategi ini meliputi tiga strategi. Contoh yang menarik adalah Harian Jawa Pos yang mendirikan pabrik kertas untuk menjamin ketersediaan pasokan kebutuhan bahan bakunya. Kenneth Davidson (Davidson. Salah satu kecenderungan paling signifikan dalam kompetisi perusahaan saat ini adalah meningkatnya upaya untuk melakukan integrasi ke samping sebagai suatu strategi pertumbuhan. Merjer. Perhatikan kebijakan Sampoerna ketika melakukan outsourcing produksi rokok kretek tangan kepada berbagai koperasi di Jawa Tengah. Horizontal Integration Strategi integrasi ke samping merupakan strategi yang dilakukan dalam bentuk membeli atau meningkatkan kontrol terhadap perusahaan pesaing. ternyata perusahaan menemukan bahwa integrasi ke hulu bukan lagi solusi tepat untuk unggul dalam persaingan. c. efisien. Dalam artikelnya. perlu pula dicermati munculnya kecenderungan bahwa berbagai industri besar mulai melakukan aktivitas de-integrasi (deintegration). sampai pada level tertentu. Strategi ini umum diterapkan baik sendiri maupun sebagai kombinasi dengan strategi lainnya. dan pengambilalihan perusahaan yang sedang bersaing memberikan peluang terjadinya skala ekonomi (economies of scale) serta mendorong terjadinya transfer sumber daya dan kompetensi perusahaan.

komputer. 3. membuka gerai baru di berbagai lokasi merupakan contoh penerapan strategi ini. Alfa. setiap keterlambatan untuk meluncurkan sesuatu yang baru akan berarti perusahaan tersebut berpeluang kehilangan posisi kompetitifnya. Makro. Oleh karenanya. aktivitas R&D menjadi tidak pernah berhenti untuk menghasilkan suatu perbaikan yang terusmenerus (continuous improvement). Dan oleh karenanya. Diversification Strategies Dari waktu ke waktu semakin sedikit perusahaan yang melakukan diversifikasi usaha. Hal ini dibutuhkan karena tidak jarang persaingan yang demikian ketat pada suatu pasar tertentu menyebabkan pengalihan perhatian kepada pasar yang baru merupakan solusi agar perusahaan tidak tersingkir dari arena bisnisnya. Juga munculnya berbagai features baru pada produk Handphone.peningkatan upaya-upaya publisitas. Pada dekade 1960-an dan 1970-an. Berbagai perusahaan ritel yang bergerak pada skala grosir dan hypermarket. b. Suatu kelompok usaha yang bergerak pada sektor yang beragam tentunya sangatlah sulit dikelola. dan farmasi. sering mengalami tantangan tersebut. Aktivitas pemasaran dan promosi yang intensif dari A-Mild Sampoerna dan berbagai perusahaan rokok lainnya merupakan contoh yang menarik. tidak jarang para pemain besar akan mengalami tantangan dari para pemain lokal sehingga terpaksa harus melakukan berbagai konsesi yang dapat diterima. komputer. Product Development Pengembangan produk yang berusaha meningkatkan penjualan melalui perbaikan atau modifikasi produk atau layanan yang ada saat ini. perlu dicermati bahwa pada wilayah-wilayah tertentu masuknya pemain baru yang besar akan menimbulkan pergesaran equilibrium persaingan bisnis yang ada. Beberapa industri yang sangat didominasi oleh aktivitas R&D adalah otomotif. Biasanya strategi pengembangan produk tercermin pada biaya penelitan dan pengembangan (Research and Development) yang besar. Namun demikian. Rinso dengan berbagai variannya serta Pepsodent dengan berbagai variannya merupakan contoh dari strategi ini. Holland Bakery. justru karena kompleksitas persoalan yang dimunculkan oleh strategi ini. dan perusahaan jasa seperti Telkom dengan Telkom Memo-nya merupakan contoh yang menarik. Pada industri yang berbasis R&D seperti ini. Globalisasi dan iklim perkembangan pasar internasional semakin kondusif untuk strategi ini. c. strategi diversifikasi menjadi populer karena setiap perusahaan berusaha semaksimal mungkin agar tidak tergantung hanya pada satu jenis usaha saja. Tetapi konsep pemikiran tersebut mulai surut sejak dekade . Market Development Pengembangan pasar melibatkan upaya-upaya untuk mengenalkan produk atau layanan yang ada saat ini kepada berbagai wilayah geografis baru. Demikian juga dengan upaya McDonald untuk memberikan berbagai cinderamata menarik maupun beberapa pabrik farmasi yang meningkatkan jumlah detailer obat-nya. Matahari dan berbagai perusahaan lainnya.

strategi defensif ditujukan untuk mempertahankan eksistensi perusahaan dari semakin ketatnya persaingan bisnis dan berbagai ketidakpastian eksternal yang sulit (terkadang tidak mungkin) dikontrol dan diprediksi. sebuah perusahaan makanan dalam kelompok Nestle. a. Horizontal Diversification Jika suatu perusahaan menerapkan strategi yang menambah produk atau layanan baru yang tidak berhubungan/terkait dengan yang telah ada. Strategi defensif seringpula dikenal sebagai survival strategy. b. Defensive Strategies Pada prinsipnya. Conglomerate Diversification Ketika suatu perusahaan menambah suatu produk atau layanan baru yang tidak terkait/ berhubungan dengan yang sekarang ada. yang cenderung terjadi dalam suasana krisis ekonomi. Ketika Lippobank memutuskan untuk bergerak di sektor properti atau ketika Bimantara memasuki sektor televisi merupakan dua contoh strategi konglomerasi. tetapi ditujukan kepada pasar/ konsumen yang telah ada disebut sebagai diversifikasi horizontal. dan majalah baru. Hal ini dilakukan karena konsumsi rokok semakin menurun akibat peningkatan kesadaaran konsumen atas kesehatan dan bahaya rokok. Pada beberapa kasus terjadi bahwa strategi ini dilakukan dengan tujuan untuk memperoleh keuntungan melalui aktivitas memecah perusahaan yang telah dibeli atau menjual kembali salah satu atau lebih devisinya. tabloid. maka strategi tersebut disebut sebagai diversifikasi konglomerat. Masih cukup banyak pula perusahaan yang berhasil dengan strategi ini. Concentric Diversification Diversifikasi terkonsentrasi merupakan suatu strategi yang menghasilkan produk atau layanan baru tetapi berhubungan/terkait dengan yang telah ada. c. Contoh dari strategi ini adalah Harian Kompas yang memunculkan berbagai suratkabar. terutama bagi perusahaan yang bergerak di wilayah bisnis yang mengalami kecenderungan menurun (decline). Demikian pula Maspion dengan Maspion Bank-nya. hal tersebut bukan berarti strategi diversifikasi sudah benar-benar hilang. Joint Venture . sebuah produsen rokok membeli Kraft General Food. Pada prinsipnya kecenderungan baru tersebut dimotori oleh keinginan untuk menjadi lebih baik dan tidak bergerak terlalu jauh dari basis kompetensi utama (core competence) setiap perusahaan. Perhatikan Garuda Indonesia Airways yang memiliki beberapa jaringan hotel di Indonesia. 4. seperti ketika Philip Morris. a. Namun demikian.1980-an.

Strategi ini terkadang dikenal sebagai strategi turnaround atau reorganizational. dan media. JV dan kesepakatan kerjasama banyak digunakan secara luas karena kemampuannya untuk meningkatkan komunikasi dan jaringan kerja. biasa disingkat JV. Strategi ini begitu populer di kelompok industri yang bersifat padat modal (intensive capital) dan penuh resiko. pengurangan jumlah pegawai. menutup bisnis yang kurang menguntungkan atau yang tidak termasuk core competence perusahaan. distribusi. . serta untuk menurunkan resiko. Berbagai kisah di balik strategi Microsoft memasuki pasar Cina merupakan contoh penerapan strategi JV. jaringan dan sistem distribusi. merupakan strategi yang sangat populer. Tidak jarang. otomasi proses. JV bisa terjadi dalam berbagai bentuk seperti R&D. Strategi penciutan dapat berbentuk penjualan aset untuk memperoleh dana tunai. pihak-pihak yang bermaksud melakukan kerjasama tersebut membentuk suatu perusahaan baru dengan tujuan menjalankan kerjasama yang dimaksud. baik itu teknologi. Strategi ini muncul ketika dua atau lebih perusahaan membentuk suatu kerjasama atau konsorsium dalam rangka memanfaatkan peluang yang ada secara bersama-sama. kesepakatan linsensi. maupun kapasitas produksi. Yang perlu diperhatikan adalah keputusan untuk membangkrutkan diri bisa juga hadir sebagai salah satu bentuk penerapan strategi penciutan ini. Oleh karenanya perlu dicermati hubungan antar perusahaan dalam satu kelompok usaha dan kesehatan keuangan keseluruhan kelompok usaha tersebut dalam kaitan dengan strategi pembangkrutan diri ini. riset dasar. Tujuan dari strategi ini adalah untuk memperkokoh keunggulan yang membedakan (distinctive competences) yang dimiliki perusahaan. untuk melakukan operasi secara global. Demikian pula dengan kebijakan PHK maupun pemulangan tenaga kerja asing demi menjaga keberlangsungan bisnis selama krisis. b. operasi perusahaan berjalan dengan sumber daya (terutama dana) yang terbatas dan akan berada pada kondisi penuh tekanan dari berbagai pihak seperti pemilik saham. Bahkan kesepakatan kerjasama antar perusahaan yang sedang bersaing secara langsung juga terjadi. pegawai. Strategi ini masuk dalam kategori strategi defensif karena perusahaan yang melakukan JV tidak berminat untuk bekerja/ mengambil resiko sendiri. Pada masa strategi ini dijalankan. Di bidang media adalah hadirnya Harian Surya di Surabaya sebagai hasil JV antara Kompas dan Pos Kota. kesepakatan produksi. dan penerapan sistem kontrol pengeluaran biaya.Joint Venture. juga upaya untuk mengajukan penawaran bersama agar dapat memenangkan suatu tender. Retrenchment Strategi penciutan dilakukan ketika organisasi mengelompok kembali melalui reduksi biaya dan aset dalam upaya membalikkan proses penurunan penjualan dan laba perusahaan. Pengurangan kapasitas produksi berbagai perusahaan selama krisis moneter di Indonesia dapat diangkat sebagai contoh. Biasanya kesepakatan kerjasama ini merupakan jembatan untuk mensinergikan keunggulan kempetitif di bidang masing-masing. pemangkasan lini produk (product line). seperti industri farmasi dan komputer.

d. di tengah sulitnya penentuan yang diambil. Strategi divestasi menjadi populer ketika perusahaan berupaya untuk kembali dalam core competence-nya serta mengurangi komleksitas diversifikasinya agar lebih terkelola dengan baik. atau bagian yang tidak sepenuhnya sesuai dengan aktivitas perusahaan. Suatu akuisisi terjadi ketika sebuah perusahaan besar membeli suatu perusahaan yang (biasanya) lebih kecil. Prioritas sangat dibutuhkan. strategi kombinasi seringkali diterapkan ketika divisi-divisi yang ada menerapkan strategi berbeda. dan transportasi (dalam rangka kembali ke inti usahanya. Combination Strategi kombinasi adalah perpaduan antara dua atau lebih strategi yang dijalankan secara simultan. Ketika akuisisi atau merjer tidak diharapkan kedua . Seringkali strategi divestasi dilakukan dalam rangka memperoleh dana segar bagi kepentingan investasi atau akuisisi strategik lebih lanjut atau di bidang lain yang lebih prospektif. Tidak ada perusahaan yang dapat menerapkan semua strategi secara bersamaan meskipun semuanya ditujukan utnuk memberikan keuntungan pada perusahaan. Likuidasi biasanya dipahami sebagai pengakuan atas kekalahan dan cenderung — secara emosional — sulit dijalani. Divestasi bisa pula merupakan bagian dari keseluruhan strategi penciutan untuk membersihkan/menyingkirkan berbagai bisnis yang tidak menguntungkan. e. Oleh karenanya. properti. Demikian juga perusahaan yang sedang berusaha untuk mempertahankan operasinya (struggle for survival) biasanya menerapkan strategi kombinasi dari beberapa strategi defensif secara simultan. rokok) sebelum krisis melanda Indonesia merupakan suatu contoh strategi ini. Likuidasi berbagai bank di Indonesia merupakan contoh.c. Namun demikian. Hal ini dibutuhkan karena sumber daya yang dimiliki perusahaan tentunya memiliki keterbatasan tertentu. yang membutuhkan terlalu banyak modal. perlu diperhatikan bahwa strategi kombinasi harus dioperasikan secara sangat hati-hati karena jika terlalu dalam dalam membawa resiko yang lebih besar. Suatu merjer adalah tindakan ketika dua buah atau lebih perusahaan yang relatif berukuran sama menyatukan diri dan membentuk perusahaan baru. karena dalam penerapan strategi kombinasi akan berarti pula terjadinya penyebaran sumber daya dan kemampuan yang mungkin akan terbaca oleh kompetitor sehingga mereka dapat mengambil langkah-langkah yang justru membahayakan posisi perusahaan. Dalam suatu perusahaan yang sangat terdiversifikasi. Liquidation Strategi likuidasi dapat diidentifikasi ketika perusahaan melakukan penjualan seluruh asetnya secara bagian per bagian untuk menghasilkan dana tunai. Divestiture Menjual sebuah divisi usaha atau bagian dari organisasi perusahaan disebut sebagai strategi divestasi. Merger dan Leveraged Buyouts (LBO) Akuisisi dan merjer merupakan dua cara yang secara umum digunakan untuk menjalankan strategi. bisa dimengerti bahwa lebih baik menghentikan operasi daripada mengalami kerugian yang lebih besar. Keputusan PT HM Sampoerna untuk melepas berbagai bisnisnya seperti perbankan. skala prioritas yang baik dan tepat perlu dibangun. Namun demikian.

Perusahaan dapat meraih beragam keunggulan dari efektivitas operasional. farmasi. Efektivitas operasional (operational effectiveness) berarti menjalankan berbagai aktivitas tersebut dengan lebih baik – yaitu lebih cepat atau dengan input atau kerusakan yang lebih redah – daripada perusahaan pesaing. Dan semakin banyak benchmark yang dilakukan . produk. dan pengambilalihan sering pula dijalankan sebagai strategi untuk menjadi yang paling besar dan tangguh. Beberapa alasan tentang perlunya merjer adalah: untuk memperbaiki kapasitas utilisasi. Tetapi. dan teknik manajemen terbaik yang tersedia – bergeser ke luar menurunkan biaya dan meningkatkan nilai pada saat yang sama. Kompetisi seperti itu menghasilkan perbaikan yang absolut dalam efektivitas operasional. tapal batas produktivitas (productivity frontier) – yaitu nilai maksimum yang bisa disampaikan oleh perusahaan pada suatu biaya tertentu. tindakan ini dilakukan karena berbagai keputusan manajemen unit usaha tertentu tidak sesuai dengan keseluruhan strategi korporasi atau unit tersebut hendak dijual untuk memperoleh dana tunai. ketrampilan. penerbitan. untuk memperkecil pengaruh trend musiman dalam penjualan. pertahanan. komputer. Sebagaimana setiap kompetitor dalam industri tersebut mengadopsinya. Namun demikian. dan untuk strategi pembayaran pajak. Pada saat ini aktivitas LBO menjadi bisnis yang menarik karena perusahaan yang telah dibeli tersebut (biasanya setelah disehatkan) dapat dijual kembali bagian per bagian untuk memperoleh keuntungan yang lebih besar. Sebuah LBO mengubah perusahaan menjadi pribadi (private. penerbangan. untuk memperoleh teknologi baru. Sementara itu. dan sebagainya. dan kreditor. distributor. sebagaimaan ditunjukkan oleh perusahaan-perusahaan Jepang pada dekade 1970–an dan 1980-an melalui cara-cara TQM dan perbaikan terus-menerus. mengurangi staf manajerial. akuisisi. untuk memperoleh akses baru kepada pemasok. keuangan. maka tindakan tersebut disebut sebagai pengambilalihan (takeover) atau pengambilalihan paksa (hostile takeover). dengan teknologi. untuk memaksimalkan pemanfaatan kekuatan penjualan. memperoleh skala ekonomi (economies of scale). ritel. Selain untuk menghindari pengambilalihan paksa. bioteknologi. perlu dicermati bahwa perusahaan yang dibeli investor secara LBO harus lebih hatihati. LBO adalah suatu keadaan di mana para seluruh saham perusahaan dibeli oleh pihak manajemen perusahaan atau oleh investor lain dengan memanfaatkan dana pinjaman. dan menyampaikan (delivery) sebuah produk atau layanan merupakan unit dasar dari keunggulan kompetitif. dari sudut pandang kompetitif. Kehati-hatian tersebut erat kaitannya dengan peluang menjual kembali perusahaan tersebut dengan harga premium atau menjadikan perusahaan tersebut sebagai “sapi perahan” untuk membayar kembali utang yang digunakan untuk LBO atau untuk membiayai kebutuhan dana segar di bidang lainnya. kastemer. EFEKTIVITAS INDUSTRI vs POSISI KOMPETITIF Begitu banyak aktivitas dilakukan untuk membuat. atau unit bisnis tersebut sedang memperoleh tawaran harga yang atraktif. bahkan terkadang dengan harga premium. menjual. tetapi relatif tidak memberikan peningkatan kepada siapa pun. persoalan yang dihadapi oleh efektivitas operasional adalah kebiasaan-kebiasan baik sangatlah mudah disamai dan bahkan diungguli. Langkah ini banyak dilakukan di berbagai industri seperti perbankan. asuransi. tidak publik). makanan.belah pihak. kesehatan. memproduksi. Bank yang bergerak di sektor ini biasa disebut sebagai merchant banking. Berbagai tindakan merjer.

dan inti sebenarnya adalah mendefinisikan serta mengkomunikasikan keunikan posisi perusahaan. Artinya. Fit merupakan sesuatu yang berkaitan dengan cara aktivitas-aktivitas perusahaan berinteraksi dan saling memperkuat satu dengan lainnya. Strategi melibatkan penciptaan kesesuaian (fit) di tengah berbagai aktivitas perusahaan. Strategi merupakan sebuah karya dari suatu posisi yang unik dan berharga serta melibatkan seperangkat aktivitas yang berbeda. baik keunggulan kompetitif maupun keberlanjutan. sehingga keberhasilan di suatu wilayah hanya dapat dicapai jika terjadi pengorbanan/pengeluaran di wilayah yang lain. Pemposisian strategik (strategic positioning) berusaha untuk mencapai keunggulan kompetitif yang berkelanjutan dengan cara mempertahankan apa yang khas dari perusahaan tersebut. para pesaing tidak secara mudah bisa menirunya. melepas volume (penjualan) besar. Michael A. yaitu untuk memilih apa yang tidak akan dilakukan. Fit mendorong keduanya. Melayani banyak kebutuhan dari sedikit kastemer. keputusan Maytag untuk memperluas lini produknya dan membeli merek lain menunjukkan contoh kegagalan untuk melakukan pertukaran (trade-offs). Sebaliknya. Vanguard Group mengkaitkan seluruh aktivitasnya dengan strategi biaya rendah. Ketika Continental Lite mencoba untuk memadukan aktivitasnya dengan beberapa (tetapi tidak seluruh sistem yang saling mengunci) aktivitas Southwest Airlines. Perusahaan mengatakan “tidak” pada penjualan berbasis zat pewangi. Jelas sekali bahwa strategi dan kepemimpinan merupakan suatu rangkaian yang tidak dapat dipisahkan. Akibatnya keberhasilan di bidang pemasukan hanyalah hasil dari pengorbanan return on sales. Strategi mensyaratkan terjadinya pertukaran (trade-off) dalam berkompetisi. Surabaya. sabun Neutrogena diposisikan sebagai produk kesehatan dari pada sebagai sabun cuci tangan. Tentang bagaimana memperluas keunikan perusahaan sambil memperkuat kesesuaian (fit) di tengah berbagai aktivitasnya. menjalankan aktivitas yang berbeda dibanding para pesaing atau menjalankan aktivitas yang sama melalui cara-cara yang berbeda. aksesibilitas kastemer. c.perusahaan. dan komunikasi secara terbuka/transparan. yaitu: a. membuat trade-offs. kemampuan untuk menetapkan batasan. Porter (Porter. dapat dijelaskan bahwa para pegawai membutuhkan panduan tentang bagaimana memperdalam (menggali lebih dalam) posisi strategik dari pada memperluas atau mengkompromikannya. 11 Maret 2001 r. dan menempa fit dalam berbagai aktivitasnya. Beberapa bentuk kegiatan kompetitif tidak dapat dipadukan dengan lainnya (incompatible). maka semakin banyak titik temu kompetitif (competitive convergence) yang terjadi. Posisi strategik dapat berbasis pada kebutuhan kastemer. hasil yang diperoleh adalah kehancuran. Manajemen Umum lebih dari sekadar pelayanan (stewardship) fungsi-fungsi individual. posisi strategik muncul dari tiga sumber daya yang membedakan. Pada prinsipnya. Artinya. semakin sulit membedakan antara satu perusahaan dengan yang lainnya.m . 3. Artinya. 2. Melayani sedikit kebutuhan dari banyak kastemer. perusahaan ini mendistribusikan dana langsung kepada para konsumen dan meminimalkan turnover portfolio. yaitu: 1. Berdasarkan ketiga prinsip dasar di atas. b. karena menciptakan kebutuhan untuk memilih (memutuskan) dan secara sengaja membatasi apa yang dapat ditawarkan oleh perusahaan. Pekerjaan untuk menentukan kelompok sasaran (target group) serta kebutuhan yang mana yang akan dilayani mensyaratkan adanya disiplin. ketika berbagai aktivitas secara mutualisme saling memperkokoh satu dengan lainnya. dan mengorbankan efisiensi produksi. 1996) mengidentifikasi adanya tiga prinsip dasar yang melandasi strategic positioning. Melayani banyak kebutuhan dari banyak kastemer dalam suatu pasar yang sempit. Jika pun meniru maka harus ditiru secara keseluruhan sistem. Trade-offs adalah sangat penting bagi strategi. Sebagai contoh.h. Misalnya. atau keragaman produk atau layanan perusahaan.

LANGSUNG KEPEMIMPINAN Kepemimpinan langsung tatap muka. pp. Porter. 1985. p. Competitive Strategy: Techniques for analyzing industries and competitors. Jakarta: Penerbit Erlangga. no. Jakarta: Gramedia. Fournier. mereka yang hidupnya ia bisa menjangkau dan menyentuh. 7. 1998. New York: The Free Press. Michael A. Langsung pemimpin mengembangkan bawahan mereka satu-satu. lini pertama kepemimpinan. ……………………………………. Susan dan John Deighton. 1980. Winter 1987. Michael A.. Riset Strategi Perusahaan. Journal of Business Strategy. Husein. 8 May 1997. Michael A. Davidson. Philippines: Prentice Hall. Kamus Lengkap Bisnis. 45. . 1997. Ini terjadi di organisasi-organisasi di mana bawahan yang digunakan untuk melihat para pemimpin mereka sepanjang waktu. November-December 1996. dapat berkisar dari segelintir untuk beberapa ratus orang. Consumer Behavior Exercise A – F. 1999. Christopher dan Bryan Lowes.DAFTAR PUSTAKA David. Umar. “What is strategy?”. Harvard Business Review. Porter. Span pemimpin langsung dari pengaruh. Strategic Management. 3. Porter. New York: The Free Press. namun mereka juga mempengaruhi organisasi mereka melalui bawahan mereka. 61-78. Harvard Business School. Kenneth. Competitive Advantage: Creating and sustaining superior performance. “Do megamergers make sense?”. Pass. Fred R.

Strategis pemimpin bekerja di lingkungan yang tidak pasti pada masalah yang sangat kompleks yang mempengaruhi dan dipengaruhi oleh kejadian-kejadian dan organisasi di luar mereka sendiri. tetapi tidak dalam bentuk natura. lebih banyak orang. Pemimpin organisasi fokus pada perencanaan dan pencapaian misi selama dua hingga sepuluh tahun ke depan. dan bagaimana untuk mengatasi masalah. kepemimpinan strategis menuntut orang lain yang lebih kompleks dan tidak langsung diterapkan. namun. Strategis pemimpin menerapkan banyak keterampilan kepemimpinan yang sama dan tindakan mereka menguasai sebagai pemimpin langsung dan organisasi. informasi proses cepat. Mereka menetapkan kebijakan dan iklim organisasi yang mendukung pemimpin bawahan mereka. Mereka harus membuat waktu untuk lapangan untuk membandingkan laporan-laporan staf mereka memberi mereka dengan kondisi sebenarnya orang-orang mereka wajah dan persepsi organisasi dan misi yang mereka pegang. Pemimpin langsung cukup dekat untuk melihat-sangat cepat-bagaimana sesuatu bekerja. Pemimpin organisasi memiliki staf untuk membantu mereka memimpin orang-orang mereka dan mengelola sumber daya organisasi mereka. ketidakpastian yang lebih besar. domain keterampilan yang sama. dan sejumlah besar konsekuensi yang tidak disengaja.Bagi para pemimpin langsung ada kepastian lebih dan kompleksitas kurang dari bagi para pemimpin organisasi dan strategis. Artinya. KEPEMIMPINAN STRATEGIS Pemimpin strategis umumnya bertanggung jawab untuk organisasi besar dan dapat mempengaruhi beberapa ribu hingga ratusan ribu orang. Keterampilan kepemimpinan organisasi berbeda dari keterampilan kepemimpinan langsung dalam derajat. Strategis pemimpin. Mereka menemukan diri mereka mempengaruhi banyak orang melalui kebijakan dan integrasi sistem dari melalui tatap muka kontak. umumnya melalui tingkat lebih dari bawahan daripada pemimpin langsung. tetapi para pemimpin organisasi harus berurusan dengan kompleksitas yang lebih. Mereka membentuk struktur organisasi. Keluar dari kantor mereka dan mengunjungi bagian-bagian dari organisasi mereka dimana pekerjaan yang dilakukan adalah sangat penting bagi para pemimpin organisasi. dan mengkomunikasikan visi strategis. mengalokasikan sumber daya. seperti pemimpin langsung dan organisasi. bagaimana hal-hal tidak bekerja. Mereka melakukan ini secara tidak langsung. Tingkat tambahan bawahan dapat membuat lebih sulit bagi mereka untuk melihat hasilnya. menilai . ORGANISASI KEPEMIMPINAN Pemimpin organisasi dapat mempengaruhi beberapa ratus hingga beberapa ribu orang.

Strategis pemimpin seringkali tidak melihat ide-ide mereka datang ke hasil selama "menonton" mereka dan inisiatif mereka mungkin waktu bertahun-tahun untuk merencanakan. Bahasa Indonesia Inggris Arab Strategi ini melibatkan perusahaan memenangkan pangsa pasar dengan menarik bagi pelanggan sadar biaya atau harga-sensitif. melakukan lebih banyak sumber daya. membuat keputusan. dan memiliki luas-mulai konsekuensi dalam ruang dan waktu daripada keputusan pemimpin organisasi dan langsung. Dalam proses review (HKI) bahkan mungkin tidak dimulai sampai setelah pemimpin telah meninggalkan pekerjaan.alternatif yang didasarkan atas data yang tidak lengkap. keputusan pemimpin strategis 'mempengaruhi lebih banyak orang. Baru! Klik kata di atas untuk melihat terjemahan alternatif. Namun. Di sisi lain. beberapa keputusan strategis dapat menjadi headline di halaman depan surat kabar pagi berikutnya. Hal ini dicapai dengan memiliki harga terendah di segmen pasar sasaran. Hal ini memiliki implikasi penting bagi perencanaan jangka panjang. Untuk berhasil menawarkan harga terendah sementara masih mencapai profitabilitas dan pengembalian investasi yang tinggi. dan menghasilkan dukungan. Mungkin dari penting penting-karena mereka memberikan pengaruh terutama melalui bawahanstrategis pemimpin harus mengembangkan keterampilan yang kuat dalam memilih dan mengembangkan baik lapis kedua pemimpin. Singkirkan Google Terjemahan untuk Bisnis:Perangkat PenerjemahPenerjemah Situs WebPeluang Pasar Global Matikan terjemahan instanTentang Google TerjemahanSelulerPrivasiBantuanKirimkan umpan balik ………………………………. atau setidaknya harga terendah untuk rasio nilai (harga dibandingkan dengan apa yang pelanggan menerima). dan mengeksekusi. perusahaan harus mampu beroperasi dengan biaya lebih rendah . mempersiapkan.

ketimbang para rivalnya. Contoh adalah . Dalam manufaktur. dan meminimalkan biaya lainnya termasuk distribusi. Inovasi produk atau proses juga dapat memungkinkan sebuah perusahaan startup atau kecil untuk menawarkan produk lebih murah atau layanan di mana biaya mapan 'dan harga menjadi terlalu tinggi. Dalam industri jasa. Usaha kecil juga dapat menjadi pemimpin biaya jika mereka menikmati keuntungan kondusif untuk biaya rendah. itu akan melibatkan produksi volume tinggi output. bisa dari akses khusus untuk bahan baku. ini mungkin berarti misalnya restoran yang ternyata tabel dengan sangat cepat. atau integrasi ke belakang. Namun. Dimensi ketiga adalah kontrol atas rantai pasokan / pengadaan untuk memastikan biaya yang rendah. Ada tiga cara utama untuk mencapai hal ini. Pendekatan pertama adalah mencapai perputaran aset yang tinggi. membangun budaya sadar biaya. meremas pemasok pada harga. sebuah restoran lokal di lokasi sewa yang rendah dapat menarik harga-sensitif pelanggan jika ia menawarkan menu yang terbatas. lokasi tempat di daerah sewa rendah. Untuk perusahaan industri. omset tabel cepat dan mempekerjakan staf upah minimum. Pendekatan ini berarti biaya tetap yang tersebar di sejumlah besar unit dari produk atau layanan. meningkatkan pemanfaatan aset kapasitas. menawarkan dasar tanpa embel-embel produk dan membatasi kustomisasi dan personalisasi layanan. sehingga biaya unit yang lebih rendah. Tingginya tingkat output keduanya membutuhkan dan menghasilkan pangsa pasar yang tinggi. Beberapa penulis mengandaikan bahwa strategi biaya kepemimpinan hanya layak untuk perusahaanperusahaan besar dengan kesempatan untuk menikmati skala ekonomi dan volume produksi yang besar. Sebagai contoh. Wal-Mart terkenal untuk memeras pemasok untuk memastikan harga rendah untuk produk. Overhead tetap rendah dengan membayar upah rendah. produksi massal menjadi baik strategi dan tujuan itu sendiri. dan menciptakan sebuah penghalang masuk ke pesaing potensial. Ini akan mencakup outsourcing. dan membatasi jumlah model yang diproduksi untuk memastikan berjalan produksi yang lebih besar. menggunakan komponen standar. Hal ini dapat dicapai dengan membeli massal untuk menikmati diskon kuantitas. Dell Computer awalnya mencapai pangsa pasar dengan menjaga persediaan rendah dan hanya membangun komputer untuk memesan. Strategi distribusi yang terkait adalah untuk mendapatkan distribusi yang paling luas mungkin. dll Mempertahankan strategi ini memerlukan pencarian terus menerus untuk pengurangan biaya dalam semua aspek bisnis. Biaya produksi tetap rendah dengan menggunakan komponen lebih sedikit. bekerja sama dengan vendor untuk menjaga persediaan rendah menggunakan metode seperti Just-in-Time membeli atau Vendor-Managed Inventory. Dimensi kedua adalah mencapai biaya rendah operasi langsung dan tidak langsung. Keuntungan pengadaan lainnya. Hal ini dicapai dengan menawarkan volume tinggi produk standar. yang mungkin tidak mampu mencapai skala yang diperlukan untuk mencocokkan perusahaan biaya rendah dan harga. mengendalikan biaya produksi. melembagakan tender kompetitif untuk kontrak. ini mengambil pandangan industri terbatas strategi. Strategi promosi sering melibatkan mencoba untuk membuat kebajikan dari fitur produk biaya rendah. atau maskapai penerbangan yang berbalik sangat cepat. R & D dan periklanan. yaitu perusahaan berharap untuk mengambil keuntungan dari skala ekonomi dan kurva pengalaman efek.

Jika suatu perusahaan tidak memiliki kapasitas untuk inovasi terus menerus. Contoh keberhasilan penggunaan strategi diferensiasi adalah Hero Honda. atau proses inovatif. Merek fashion sangat bergantung pada bentuk diferensiasi citra. Para terbatas sumber daya model yang menggunakan basis besar sumber daya yang memungkinkan organisasi untuk hidup lebih lama dr pesaing dengan mempraktekkan strategi diferensiasi. Dengan cara ini. [Sunting] Varian di Strategi Diferensiasi Model nilai pemegang saham memegang bahwa waktu penggunaan pengetahuan khusus dapat menciptakan keunggulan diferensiasi sepanjang pengetahuan tetap unik [2]. [Sunting] Strategi Diferensiasi Membedakan produk dalam beberapa cara untuk bersaing dengan sukses. HLL. Manajemen merek yang sukses juga menghasilkan keunikan dirasakan bahkan ketika produk fisik adalah sama sebagai pesaing. Model ini menunjukkan bahwa pelanggan membeli produk atau jasa dari sebuah organisasi untuk memiliki akses ke pengetahuan yang unik. dan bisa Nike sepatu merek. karena pembelian adalah peristiwa satu kali. yang dapat membuat sulit bagi perusahaan untuk mengubah citra itu sendiri atau produk jika memilih untuk beralih ke strategi diferensiasi di masa depan. Starbucks bisa kopi merek.keberhasilan maskapai penerbangan biaya rendah walaupun memiliki anggaran yang lebih sedikit dibandingkan pesawat maskapai besar. Sebuah reputasi sebagai pemimpin biaya juga dapat mengakibatkan reputasi untuk kualitas rendah. Keuntungannya adalah statis. mampu mencapai pertumbuhan pangsa pasar dengan menawarkan murah. Ini dapat termasuk paten atau Kekayaan Intelektual lainnya (IP). Sebuah strategi diferensiasi adalah tepat dimana segmen pelanggan sasaran tidak sensitif terhadap harga. keahlian teknis yang unik (desain misalnya Apple keterampilan atau kecakapan animasi Pixar). Sebuah organisasi dengan sumber daya lebih besar dapat mengelola risiko dan mempertahankan keuntungan lebih mudah dari satu dengan sumber daya lebih sedikit. dan Mercedes-Benz. sepatu Nike atletik. pasar yang kompetitif atau jenuh. Strategi yang mendalam-saku menyediakan keuntungan jangka pendek saja. pelanggan memiliki kebutuhan yang sangat spesifik yang mungkin kurang terlayani. Bioproducts Perstorp. Chiquita mampu pisang merek. [Sunting] Fokus atau Lingkup Strategis . itu tidak akan mempertahankan posisi kompetitif dari waktu ke waktu. Apple Computer. personil berbakat (misalnya bintang tim olahraga itu pemain atau pedagang bintang perusahaan pialang itu). Cat Asia. Sebuah strategi kepemimpinan biaya mungkin memiliki kelemahan dari loyalitas pelanggan yang lebih rendah. bukan dinamis. seperti harga-sensitif pelanggan akan beralih sekali pengganti lebih murah tersedia. dan perusahaan memiliki sumber daya yang unik dan kemampuan yang memungkinkan untuk memenuhi kebutuhan ini dengan cara yang sulit untuk menyalin. tanpa embel-embel layanan dengan harga jauh lebih murah daripada perusahaan mapan yang lebih besar.

Dalam kedua kasus. merek dan kustomisasi) tergantung pada sumber daya dan kemampuan .Dimensi ini bukanlah strategi yang terpisah per se. merek dan pengalaman pengguna yang memungkinkan untuk mengenakan harga premium karena tidak tersedianya dirasakan pengganti dekat. Ini harus kelompok yang berbeda dengan kebutuhan khusus. tetapi mengkombinasikan ini lingkup luas dengan strategi diferensiasi yang didasarkan pada desain. Pixar juga menargetkan pasar massal dengan film. Diharapkan bahwa dengan memfokuskan upaya pemasaran Anda pada satu atau dua segmen pasar yang sempit dan menyesuaikan bauran pemasaran Anda ke pasar-pasar khusus. Singkirkan Google Terjemahan untuk Bisnis:Perangkat PenerjemahPenerjemah Situs WebPeluang Pasar Global Matikan terjemahan instanTentang Google TerjemahanSelulerPrivasiBantuanKirimkan umpan balik . Wal Mart memiliki cakupan yang luas dan mengadopsi strategi kepemimpinan biaya di pasar massal. pasar didefinisikan terfokus dengan ruang lingkup sempit. atau dalam segmen. dasar persaingan masih akan baik kepemimpinan biaya atau diferensiasi. tetapi mengadopsi strategi diferensiasi. dan bersaing baik pada harga (biaya rendah) atau diferensiasi (kualitas. Sebuah strategi fokus harus menargetkan segmen pasar yang kurang rentan terhadap substitusi atau di mana kompetisi yang paling lemah untuk mendapatkan atas rata-rata laba atas investasi. perusahaan idealnya berfokus pada beberapa target pasar (juga disebut strategi segmentasi atau strategi niche). menggunakan kemampuan unik dalam bercerita dan animasi untuk memproduksi film animasi tanda tangan yang sulit untuk menyalin. dan untuk yang pelanggan bersedia membayar untuk melihat dan sendiri. yang memberikan jarak pendek point-to-point penerbangan berbeda dengan model hub-dan-berbicara dari operator utama. prinsipnya adalah sama: perusahaan harus memastikan kebutuhan dan keinginan pasar massal. Anda dapat lebih memenuhi kebutuhan target pasar. Dalam mengadopsi fokus yang sempit. Perusahaan dapat memilih untuk bersaing di pasar massal (seperti Wal-Mart) dengan cakupan yang luas. Pemilihan menawarkan harga rendah atau diferensiasi produk / jasa harus tergantung pada kebutuhan dari segmen yang dipilih dan sumber daya dan kemampuan perusahaan. dan Dolar Keluarga. Baru! Klik kata di atas untuk melihat terjemahan alternatif. Hal ini paling cocok untuk perusahaan yang relatif kecil tetapi dapat digunakan oleh setiap perusahaan. Perusahaan biasanya terlihat untuk mendapatkan keuntungan kompetitif melalui inovasi produk dan / atau pemasaran merek daripada efisiensi. tetapi menggambarkan ruang lingkup di mana perusahaan harus bersaing berdasarkan cost leadership atau differentiation. Contoh perusahaan menggunakan strategi fokus meliputi Southwest Airlines. Dalam mengadopsi lingkup fokus yang luas. Apple juga target pasar massal dengan iPhone dan produk iPod.

Berbekal rasa ingin tahu tersebut. perlu dilakukan diferensiasi supaya penjualan di dalam pemasaran kita meningkat kembali. Sebagai informasi. segala sesuatu yang unik dan tidak dimiliki oleh produk maupun jasa lain akan merupakan suatu hal yang selalu memancing rasa ingin tahu konsumen. akan membuat konsumen lebih mudah untuk mengingat produk atau jasa yang kita pasarkan karena adanya point of interest yang kita miliki. Mungkin banyak orang tidak memanfaatkan cara ini karena terkadang orang merasa ragu jika produknya berbeda dengan produk lain yang ada di pasaran. para marketing akan dapat menjelaskan produk atau jasa mereka dengan lebih mudah dan hal tersebut juga akan lebih menarik bagi konsumen. maka produk atau jasanya akan lebih laku bila dijual di pasaran. keuntungan yang akan diperoleh adalah mereka menjadi lebih percaya diri dalam memasarkan produknya. Diferensiasi akan membuat produk atau jasa kita lebih diingat oleh konsumen Diferensiasi akan membuat produk atau jasa kita lebih melekat di benak konsumen.………………………… Diferensiasi. . pada akhirnya konsumen akan tertarik untuk mencoba mengkonsumsi produk atau jasa tersebut. ada juga yang merasa bahwa dengan adanya diferensiasi. Tetapi. Salah Satu Strategi Ampuh Yang Mempengaruhi Pemasaran Kamis. yaitu strategi dimana produk kita memiliki perbedaan maupun keunikan dibandingkan dengan produk yang lain. Diferensiasi akan membuat produk atau jasa kita terlihat lebih baik dibandingkan dengan produk atau jasa yang lain Dengan adanya keunikan yang kita miliki. perbedaan yang ada pada produk maupun jasa kita.Banyak strategi yang dipergunakan untuk pemasaran suatu produk dan jasa. 09 Juli 2009 19:23 WIB (Vibizmanagement – Sales & Marketing ) . karena keunikan tersebut adalah nilai tambah dari produk atau jasa yang kita pasarkan. Dikatakan lebih percaya diri karena dengan adanya keunikan tersebut. yaitu keunikan yang tidak dimiliki oleh produk atau jasa yang lain. Jadi. konsumen akan tertarik untuk mengetahui produk atau jasa tersebut dengan lebih dalam dan biasanya. Berikut akan dibahas beberapa alasan mengapa strategi diferensiasi merupakan salah satu strategi yang ampuh dalam pemasaran : Diferensiasi akan memperpanjang siklus hidup produk Suatu produk pasti akan mengalami siklus decline atau penurunan. Bagi para marketing. Pada dasarnya. pada prinsipnya sebelum terjadi penurunan di dalam pemasaran produk atau jasa kita. maka produk kita akan terlihat lebih baik dibandingkan produk lain. Salah satu strategi yang ampuh di dalam pemasaran adalah strategi diferensiasi.

.. kita dapat dengan percaya diri mengatakan kepada konsumen bahwa hal yang dimiliki oleh kita tidak dimiliki oleh produk atau jasa yang lain.. kita dapat menjual produk atau jasa kita dengan harga yang lebih tinggi. maka pada konsumen juga akan lebih tertarik untuk mencoba menggunakan produk atau jasa yang dihasilkan oleh perusahaan kita dibandingkan produk atau jasa yang lain............ maka hal tersebut akan membuat konsumen memiliki persepsi bahwa produk atau jasa yang kita hasilkan lebih baik dibandingkan dengan yang lain. dengan kata lain. Dengan keunikan produk atau jasa tersebut.1... Dengan adanya keunikan atau perbedaan yang menarik dari produk atau jasa kita. SUYANTO 1. Perusahaan-perusahaan Yang Dikagumi Dunia Perusahaan yang diksgumi dunia dalam buku ini adalah perusahaan yang dikagumi dunia berdasarkan survei dari majalah Fortune sejak 1997 sampai 2007 terhadap 10. kualitas produk dan pelayanan........ Diferensiasi akan membuat nilai jual dari produk atau jasa yang kita pasarkan menjadi lebih tinggi Keunikan produk atau jasa yang dimiliki bisa merupakan asset yang berharga bagi kita.000 perusahaan termasuk 500 top global dari Fortune dan perusahaan yang mempunyai pendapatan minimal 8 milyar dolar Amerika. kita bisa mempromosikan bahwa harga yang kita pasarkan merupakan suatu hal yang wajar karena konsumen bisa menikmati keunikan yang tidak dimiliki oleh produk atau jasa yang lain..... Dikatakan bahwa kita dapat menjual produk kita dengan harga yang lebih tinggi karena dengan keunikan yang kita miliki.Suatu produk atau jasa yang memiliki bentuk dan keunggulan yang relatif sama dengan produk atau jasa lain biasanya akan terlihat biasa saja di mata konsumen. konsumen sering merasa jenuh dengan penawaran produk atau jasa yang keunggulannya relatif sama dengan yang lain.. Proses Manajemen Strategis M........ Jadi. nilai .. inovasi... Dengan persepsi tersebut. (Fanya Jodie/FJ/VBM) . karena pada prinsipnya. Sembilan kriteria yang dipakai untuk menilai perusahaan yang dikagumi dunia tersebut terdiri dari kualitas manajemen..

kesehatan. . bijaksana menggunakan asset perusahaan dan kemampuan memasuki pasar global. peralatan kimia dan pemberdayaan air. Toyota memperoleh pendapat dari penjualan sebesar 202. Perusahaan mempunyai tiga segmen yaitu otomotif.4 milyar dolar Amerika Serikat dan mempunyai karyawan sekita 316. Toyota menjual kendaran ke lebih dari 170 daerah dan negara. NBC Universal.9 milyar dolar Amerika Serikat dan mempunyai karyawan 285. transmisi. Pada 31 Maret 2006. Pasar utama Toyota untuk otomotif Jepang.977 orang. Peringkat kedua perusahaan yang dikagumi dunia pada 2007 versi majalah Fortune tersebut adalah Toyota Motor Corporation.investasi jangka panjang. Pendiri perusahaan tersebut adalah Thomas Alfa Edison. Sedangkan dalam bidang bisnis lainnya Toyota menyediakan jasa perancangan dan pembangunan rumah dan teknologi informasi yang berhubungan dengan bisnis. Amerika Utara. manajemen sumberdaya manusia. Eropa.000 orang dan sekitar161. Perusahaan beroperasi di Amerika Utara. teknologi sparasi dan bioscience. misalnya plastik dan silikon. ini dipimpin oleh Katsuaki Watanabe sebagai CEO/President. pengendalian dan pemberdayaan listrik sejak perusahaan tersebut terbentuk pada 1892. gema keuangan. Eropa dan Asia. mencakup sistem transportasi cerdas dan e-commerce. mesin jet komersial dan militer. kendaraan untuk olah raga dan rekreasi. Dala bidang jasa keuangan. lokomotif. peralatan dan sistem keamanan dan rekayasa material. General Electric mempunyai pendapatan 163. Dalam bidang otomotif. otomatisasi industrial. General Electric merusahaan yang telah mengembangkan. Toyota menyediakan jasa keuangan kepada dealer dan pelanggan untuk membeli atau menyewa kendaraan Toyota. jasa keuangan dan bisnis lainnya.000 merupakan karyawan yang ada di Amerika Serikat. bahan bakar dan tenaga nuklir. Toyota dioperasi melalui 523 cabang yang terkonsolidasi dan 219 perusahaan yang terafiliasi. peralatan medis. tanggungjawab kepada masyarakat dan lingkungan. peralatan kendali dan distribusi listrik. Peri Peringkat pertama sampai peringkat kelima perusahaan yang dikagumi dunia pada 2007 sebagai berikut : Peringkat pertama perusahaan yang dikagumi dunia pada 2007 versi majalah Fortune tersebut adalah General Electric. Pada 2007 ini dipimpin oleh Jeffrey R. Toyota mengerjakan perancangan. Pada akhir 2006. Industrial. distribusi. Bisnis yang dijalankan mencakup Infrastruktur. Pada 2007. produksi dan perakitan dan penjualan mobil penumpang. Produk dari perusahaan tersebut meliputi peralatan rumah tanggan. minivan dan truk dan juga menyediakan sparepart dan asesorisnya. Commercial Finance and Consumer Finance. Pada 31 Maret 2006. pembangkit tenaga listrik. Asia dan Amerika Selatan. memproduksi dan memasarkan berbagai produk pembangkit. Toyota Motor didirikanpad 1933 oleh Kiichiro Toyoda di Jepang. lampu. Immelt sebagai CEO/Chairman of the Board/Director.

laboratorium diagnostik dan klinik. MDO diorganiasi mencakup tujuh wilayah. Merek P&G Family Health meliputi Actonel. Gillette juga menyediakan batu baterai alkalin dan sikat gigi yang mampu masuk ke pasar global. Segmen Pharmaceutical meliputi bidang terapi. cardiovascular. Johnson & Johnson dipimpin oleh William C. yaitu Salted Snacks and Coffee. Olay. rumah sakit. Weldon. ahli terapi. Asia UtaraTimur. hematology. oncology.600 orang di seluruh dunia. Perusahaan dikelompokkan menjadi tiga Global Business Units: P&G Beauty. anti-infective. P&G Family Health. Johnson & Johnson memproduksi dan menjual produk perawatan kesehatan. Bisnis Johnson & Johnson dikelompokkan menjadi tiga segmen : Consumer. Dua merek dalam Snacks and Coffee . . Fine Fragrances and Personal Cleansing. sebagai CEO/Chairman of the Board/President/Director. perawatan kulit. misalnya anti-fungal. misalnya silet. Amerika Latin. mencakup Tide. Pada 27 January 2005. Personal Health and Pet Health and Nutrition. saluran dagang dan tim khusus untuk negara yang bekerja untuk membangun merek perusahaan di pasar lokal. perawat. Hair Care merupakan bisnis utama dan Feminine Care merupakan bisnis utama lainnya. Downy dan Dawn. Johnson & Johnson memperoleh pendapatan pada akhir 2006 sebesar 53. Pharmaceuticals. MDO meliputi pelanggan ritel yang resmi. Segmen Consumer meliputi perawatan bayi dan anak. Perusahaan tersebut didirikan oleh William Procter and James Gamble pada 1837. neurology. perusahaan membagi menjadi dua kategori. terdiri dari Fabric Care and Home Care. Ariel. Segmen The Medical Devices and Diagnostics mencakup produk yang didistribusikan ke padagang besar. Procter & Gamble ini dipimpin oleh Alan G. Pada 2007. Procter & Gamble bekerjasama dengan The Gillette Company.Pringles dan Folgers. yaitu Amerika Utara. Lafley. In Snacks and Coffee. Peringkat keempat perusahaan yang dikagumi dunia pada 2007 versi majalah Fortune tersebut adalah Jonhson & Johnson. Dalam P&G Beauty unit. immunology.Peringkat ketiga perusahaan yang dikagumi dunia pada 2007 versi majalah Fortune tersebut adalah Procter & Gamble. Eropa Barat. Feminine Care. Perusahaan ini beroperasi di lebih dari 230 negara di seluruh dunia. Always and Head & Shoulders. Saat ini perusahaan telah memasrkan lebih dari 300 merek yang telah tersebar di lebih dari 160 negara. sebagai CEO/Chairman of the Board/Director. Pada 2007. Dalam P&G Household Care. Pampers. contraceptive. Procter & Gamble memfokuskan diri pada produk bermerek untuk meningkatkan kehidupan konsumen seluruh dunia. Wella. Pharmaceutical dan Medical Devices and Diagnostics. Cina dan ASEAN /Australia/India. Bounty and Charmin brands. Procter & Gamble Company telah mempunyai badan hukum di Ohio pada 1905.3 milyar dolar Amerika Serikat dan mempunyai karyawan sekitar 115. rumah sakit. The Gillette Company merupakan perusahaan yang menghasilkan produk untuk pria. Dalam P&G Family Health. psychotropic dan urology. Eropa Timur dan Tengah / Timur Tengah / Afrika. Cosmetics. gastrointestinal. and P&G Household Care. pisau cukur dan tempat penyipanan peralatan dan juga tersedia untuk produk wanita. pain management. perawatan luka dan mulut serta perawatan kesehatan wanita. dan retailer. Iams. perusahaan menawarkan produk perawatan kesehatan mencakup Oral Care. Merek dalam P&G Beauty antara lain Pantene. meliputi Retail and Professional Hair Care. Crest. dermatology. Perusahaan ini tercatat secara hukum di negara bagian New Jersey pada 1887. digunakan terutama dalam bidang profesional oleh dokter. Perusahaan beroperasi di lebih dari 80 negara melalui Market Development Organization “MDO”. Skin Care.

memproduksi dan memasarkan komputer pribadi dan perangkat lunak yang berhungan dengan komputer tersebut.3 milyar dolar Amerika Serikat dan mempunya karyawan sekitar 14. 2007 PERUSAHAAN INDUSTRI . video musik. Inc.020 karyawan kontrak. Daftar 50 perusahaan yang dikagumi dunia (All-Star) tersebut dapat dilihat pada tabel. Jobs. sistem operasi Mac OS X. Apple memperoleh pendapatan sekitar 19.1. mengembangkan dan memasarkan pemutar musik digital portabel dengan asesoris dan jasa meliputi distribusi secara online dari musik. Apple juga merancang. film pendek dan pertunjukan televisi.1. 2006. Apple dipimpin oleh Steven P. Perusahaan ini merancang. aplikasi perangkat lunak untuk consumer dan profesional. Produk dan jasa perusahaan mencakup lini Macintosh dari komputer desktop dan notebook.1.Peringkat kelima perusahaan yang dikagumi dunia pada 2007 versi majalah Fortune tersebut adalah Apple Computer. iTunes Music Store. the iPod digital music player. Perusahaan ini tercatat secara hukum di negara bagian California pada 3 Januari 1977. periferal dan solusi jaringan. jasa. Tabel 1.800 full-time dan 2. Pada 24 September. untuk mendukung lini produk Macintosh dan iPod dan berbagai jasa dan pendukung yang diberikan. the Xserve G5 server dan produk penyimpanan Xserve RAID. audio buku. sebagai Founder/CEO/Director.

NEGARA 1 General Electric Electronik U.S.A 2 Toyota Motor Kendaraan Bermotor .

Jepang 3 Procter & Gamble Sabun.S.A . Kosmetik U.S.A 4 Jonhson & Johnson Farmasi U.

S.A .S.5 Apple Komputer U.A 6 Berkshire Hathaway Asuransi: tanah dan bangunan U.

S.S.7 FedEx Pos. Paket & Pengantaran Langsung U.A 9 .A 8 Microsoft Komputer U.

BMW Kendaraan Bermotor Jerman 10 PepsiCo Minuman U.A 11 .S.

A 12 Target Perdagangan Umum U.S.S.A 13 .IBM Komputer U.

S. Paket dan Pengantaran Langsung U.A 15 Costco Wholesale .A 14 United Parcel Service Pos.Wal-Mart Stores Perdagangan Umum U.S.

S.A 16 Walt Disney Dunia Hiburan U.S.A 17 Singapore Airlines .Perdagangan Umum U.

S.A 19 Boeing .Penerbangan Singapura 18 Exxon Mobil Perminyakan U.

A 20 Nokia Jaringan Komunikasi Finlandia 21 Citigroup Perbankan .Pesawat Terbang U.S.

S.U.A 22 Bank of America Perbankan U.A 23 Honda Motor Kendaraan Bermotor .S.

Peralatan Pertanian .S.Jepang 24 Coca-Cola Minuman U.A 25* Caterpillar Industri.

A 25* Nestle Produksi Makanan Swis 27 Dell Computer Komputer U.S.U.S.A .

28 Toyota Industries Kendaraan Bermotor Jepang 29 Intel Semikonduktor U.S.A .

S.30 Tesco Perdagangan Umum U.A 31 Du Pont Kimia U.S.A 32* .

A 34* .Cisco Systems Jaringan Komunikasi U.S.S.A 32* Walgreen Makanan dan Obat-obatan U.

Samsung Electronic Jaringan Komunikasi Korea 34* Anheuser-Busch Minuman U.A 36 .S.

BP Perminyakan Inggris 37* Best Buy Perdagangan Umum U.A 37* Siemens .S.

S.A 40 L‟Oreal .Jaringan Komunikasi Jerman 39 Home Depot Pengecer Khusus U.

Kosmetik Perancis 41 Sony Elektronik Jepang 42 Motorola .

Semikonduktor Jaringan Komunikasi

U.S.A

43

Hewlett-Packard

Komputer

U.S.A

44

Northwester Mutual

U.S.A

45

Lowe‟s

Perdagangan Umum

U.S.A

46

Canon

Jepang

47

Deere

Industri, Peralatan Pertanian

U.S.A

48*

HSBC Holding

Perbankan

Inggris

48*

Xerox

U.S.A

50

Dow Chemical

U.S.A

1.2. Proses Manajemen Strategis

Tidak hanya perusahaan besar saja yang mempunyai manajemen strategis, tetapi perusahaan kecilpun sebaiknya dikelola dengan menggunakan manajemen strategis. Manajemen strategis

2. menganalisis lingkungan inter-nal. Secara ringkas. Sedangkan misi merupakan operasionalilasi dari visi. dan mengumpulkan umpan balik dan menguji pengendalian terlihat pada gambar 1. sebaiknya mempunyai visi dan misi perusahaan. jasa. misi bisnis dan tanggungjawab sosial. lebih terpenuhi dan lebih mudah untuk mengelolanya. Manajemen strategis prosesnya terdiri dari delapan langkah yaitu : mendefinisikan visi. Manajemen strategis merupakan proses tiga tingkatan yang melibatkan para perencana di tingkat perusahaan. teknologi yang diterapkan perusahaan. Bill Gates . 1. dan ini dilakukan sedemikian sehingga mencerminkan nilai dan prioritas dari pengambil keputusan strategik perusahaan. unit bisnis dan fungsional serta para perencana pendukung lainnya. mengimplementasikan rencana program. menyiratkan citra yang dipancarkan perusahaan. Visi ini mengandung filosofi bisnis dari pengambil keputusan strategi perusahaan. Visi dan Misi Bisnis Perusahaan kecil serupa dengan perusahaan besar. visi menguraikan produk. Intel mempunyai visi mendorong secara terus-menerus batas-batas inovasi agar dapat membuat hidup orang lebih bergairah. Semua langkah ini menjaga terhambatnya unit usaha terhadap lingkungan dan berjaga-jaga terhadap peluang dan masalah-masalah yang baru.1. mencerminkan konsep diri perusahaan dan mengidentifikasikan bidang produk (barang. Visi adalah tujuan unik dari perusahaan yang membedakan perusahaan tersebut dengan perusahaan lainnya yang sejenis dan mengidentifikasi cakupan operasinya. memilih tujuan dan sasaran bisnis. merinci rencana program.1.1. Visi merupakan pernyataan atau rumusan umum yang luas dan bersifat tahan lama tentang keinginan atau tujuan perusahaan. pasar. menganalisis lingkungan eksternal. mengembangkan strategis bisnis. gagasan) utama perusahaan serta kebutuhan utama pelanggan yang dipenuhi perusahaan. Dengan demikian manajemen strategis melibatkan pengambilan keputusan berjangka panjang dan rumit serta berorientasi masa depan dengan membutuhkan sumberdaya yang besar dan partisipasi manajemen puncak.merupakan sekumpulan keputusan dan tindakan yang dirancang untuk mencapai sasaran perusahaan. Gambar 1.

2. Analisis lingkungan Eksternal Analisis lingkungan eksternal akan menghasilkan peluang dan ancaman perusahaan. produk substitusi. mempunyai visi “Sebuah komputer di atas setiap meja kerja di setiap rumah. politik-hukum. dan biasanya tidak berkaitan dengan situasi operasi perusahaan tertentu. Misi Levi Strauss & Co. Ketiga faktor tesebut memunculkan peluang dan ancaman dalam memasarkan produk secara menguntungkan. menjalankan perangkat Microsoft”. yaitu “Tujuan mendasar kami adalah kepuasan pelanggan total”. pemasok. Lingkungan operasional meliputi faktor-faktor yang mempengaruhi situasi persaingan perusahaan. dan ekologi. lingkungan industri dan lingkungan operasional. teknologi. Lingkungan jauh terdiri dari dari faktor-faktor yang bersumber dari luar. demografi. hambatan masuk. Coca-Cola pada tahun 1993 melakukan analisis lingkungan jauh. mendapatkan hasil sebagai berikut: . Pernyataan misi Motorola. adalah “ memelihara keberhasilan komersial yang bertanggungjawab dalam perusahaan pemasaran global pakaian santai bermerk”. yaitu faktor ekonomi. Lingkungan insudtri terdiri dari persaingan diantara anggota industri. penjualan Coca- . Misalnya.2.semakin meningkatnya pendapatan disposabel.pada awal berdirinya Microsoft. sosial-budaya. daya tawar pembeli dan daya tawar pemasok. 1. profil pelanggan. dan pasar tenaga kerja. yaitu posisi bersaing. Lingkungan eksternal perusahaan terdiri dari tiga perangkat faktor. yaitu lingkungan jauh. kreditor.

Coca-Cola mendapat persaingan yang kuat dari Pepsi . artinya semakin tua.Cola akan meningkat. . semakin berkurang minum minuman ringan. sebaliknya kelompok muda yang paling banyak minum minuman ringan.Teknologi membuat dunia semakin sempit. Untuk diluar Amerika . sejenis gula. untuk di Amerika Serikat dapat dipasok oleh sebagian besar sumber domistik. sehingga muncul nya pasar “kaum muda” baru yang lebih mudah dijangkau.Konsumsi minuman ringan berbanding terbalik dengan usia seseorang. Dari lingkungan industri Coca-Cola menghasilkan : .Bahan baku utama Coca-Cola adalah sirup jagung berkadar fruktosa tinggi. .Inflasi mempengaruhi keberhasilan Coca-Cola -K .

besarnya modal yang ditanam. efektifitas distribusi. kemampuan berhubungan dengan bank.3. sari buah (fruit juice) 1. produktivitas karyawan. keuntungan yang diperoleh (nilai saham). Kekuatan dan kelemahan Pemasaran dapat dilihat dari reputasi perusahaan. kemampuan dan perhatian manajemen puncak. stabilitas keuangan. hubungan dengan pemilik dan investor. dan pengalaman karyawan. ketrampilan dan moral karyawan. bahan pemanis yang digunakan dalam produk minuman ringan rendah kalori diperoleh dari The Nutra Sweet Company. kualitas kehidupan karyawan. keungan. sumberdaya fisik. antara lain minuman sitrus (citrus beverage). . operasi. kualitas produk. efektivitas dan efisiensi system akuntansi untuk perencanaan biaya-anggaran dan keuntungan dan sumber tingkat perusahaan. Kekuatan dan kelemahan sumberdaya manusia dapat ditunjukkan dari manajemen sumberdaya manusia.Pembeli minuman ringan adalah perorangan dan para pembotol yang memperoleh hak waralaba. manajemen dan organisasi. Analisis Lingkungan Internal Analisis lingkuangan internal akan menghasilkan kekuatan dan kelemahan perusahaan. .Ada banyak minuman substutusi dari minuman ringan yang populer . efektifitas inovasi dan cakupan geografis. kekuatan penjualan.Serikat dapat diganti sukrosa. Analisis ini menggambarkan kekuatan perusahaan. sumberdaya manusia. ketaatan hokum karyawan. baik kuantitas maupun kualitas pemasaran. Analisis Internal Perusahaan dikenal juga dengan nama Analisis Profil Perusahaan. arus kas. . efektivitas imbalan dalam memotivasi karyawan. Keuangan terdiri dari ketersediaan modal.2. fleksibilitas karyawan. efektifitas penetapan harga. kualitas pelayanan. Bahan lain adalah aspartam. efektifitas promosi. pangsa pasar.

budaya dan iklim organisasi. lokasi. dan sebagainya. penetrasi pasar yang ada versus pengembangan pasar baru. merk dagang. Perusahaan menentukan sasarannya dan melakukan pengelolaan usaha sesuai sasaran tersebut (Management By Objectives-MBO). selanjutnya merumuskan sasaran. Sasaran perusahaan dapat berupa profitabilitas. pertumbuhan tinggi versus risiko rendah.5. system pengendalian organisasi keseluruhan. keahlian dalam berproduksi. citra dan prestasi perusahaan. inovasi reputasi. Kekuatan dan kelemahan organisasi dan manajemen dapat diperoleh dari struktur organisasi. Setiap pilihan dalam kelompok dilema sasaran ini memerlukan strategi pemasaran yang berbeda. persediaan. pengendalian operasi dan efisiensi serta biaya-manfaat peralatan. catatan perusahaan dalam mencapai sasaran.2. posisi pasar. kapasitas produksi. proteksi hokum. Sedikit sekali perusahaan yang hanya memiliki satu sasaran. biaya bahan baku dan ketersediaan pemasok. layout. optimalisasi fasilitas. sasaran laba versus sasaran nirlaba. Sasaran menjelaskan tujuantujuan yang spesifik dalam jumlah dan waktu. 1. Dengan demikian sasaran memudahkan untuk perencanaan. komunikasi dalam organisasi. pelaksanaan dan pengendalian.4. peningkatan pangsa pasar. hubungan antar karyawan dan tanggungjawab sosial. produktivitas. peluang dan ancaman yang dikenal juga dengan Analisis SWOT. Sebagian besar perusahaan memiliki bauran sasaran yang mencakup laba.2.Operasi meliputi fasilitas perusahaan. sinergi dalam organisasi. Pengembangan Strategi . kepemimpinan teknologi. skala ekonomi. Dilema penting lainnya mencakup antara laba jangka pendek versus pertumbuhan jangka panjang. system perencanaan strategic. pertumbuhan penjualan. penelitian dan pengembangan. kemampuan berproduksi tepat waktu. 1. pengembangan sumberdaya manusia. kelemahan. Perumusan Sasaran Setelah perusahaan melakukan analisis kekuatan. penggunaan system yang efektif dalam pengambilan keputusan. hak paten. pembatasan risiko. system informasi yang baik dan manajemen kualitas yang baik.

Porter. Strategic Intent dari Hamel dan Prahalat dan strategi samudra biru dari Kim dan Mauborgne. Strategi korporasi menggambarkan arah perusahaan secara keseluruhan mengenai sikap perusahaan secara umum terhadap pertumbuhan dan manajemen berbagai bisnis dan lini produk untuk mencapai keseimbangan portofolio produk dan jasa. Strategi bisnis ini misalnya strategi generik dari Michael E. Strategi bisnis berfokus pada peningkatan posisi bersaing produk dan jasa perusahaan dalam industri atau segmen pasar tertentu yang dilayani perusahaan. Strategi Diferensiasi merupakan strategi unit bisnis yang berkonsentrasi untuk mencapai kinerja terbaik dalam memberikan manfaat bagi pelanggan yang dinilai penting oleh sebagian besar pasar. strategi adalah suatu rencana permainan untuk mencapainya. Kondisi badai yang dahsyat bagi perusahaan memaksa perusahaan-perusahan yang dikagumi dunia membuat strategi untuk dapat tetap bertahan dan tumbuh.Sasaran menunjukkan apa yang ingin dicapai suatu perusahaan. Strategi ini terdiri dari strategi keunggulan biaya. Strategi adalah ilmu perencanaan dan penentuan arah operasi-operasi militer berskala besar. menjadi spesialisas. biasanya memiliki tiga level strategi. Strategi adalah bagaimana menggerakkan pasukan ke posisi paling menguntungkan sebelum pertempuran aktual dengan musuh. Perusahaan bisnis multidevisional besar. mengenali kekuatan dan kelemahan pesaing. Porter. bagaimana membuat persepsi yang baik di benak konsumen. strategi deferensiasi dan strategi fokus. strategi bisnis dan strategi fungsional. menguasai satu kata . Setiap usaha harus merancang strategi untuk mencapai sasarannya. strategi dari Jack Trout. Strategi bisnis atau strategi bersaing biasanya dikembangkan dalam level devisi dan menekankan pada perbaikan posisi persaingan produk barang atau jasa perusahaan dalam industri khusus atau segmen pasar yang dilayani oleh devisi tersebut. Strategi generik dari Michael E. yaitu strategi korporasi. Strategi bisnis mengatasi masalah bagaimana perusahaan dan unit-unitnya bersaing dalam bisnis dan industri. sehingga harganya dapat lebih rendah daripada pesaing dan mendapat pangsa pasar yang besar. menjadi berbeda. Strategi dari Jack Trout menyebutkan bahwa inti dari strategi adalah bagaimana bertahan hidup dalam dunia kompetitif. Strategi keunggulan biaya secara keseluruhan merupakan strategi yang membuat unit bisnis bekerja keras mencapai biaya produksi dan distribusi terendah. Sedangkan strategi fokus merupakan strategi unit bisnis yang memfokuskan diri pada satu atau lebih segmen pasar yang sempit dari pada mengejar pasar yang lebih besar.

Sedangkan strategi samudra biru dari Kim dan Mauborgne atau Blue Ocean Strategy. Permintaan itu dapat tumbuh dengan cepat dan menguntungkan. tidak dikenal ruang pasarnya dan tidak ada persaingan. Kedua. Dalam blue oceans permintaan itu diciptakan. tetapi secara online. Keempat.menerapkan strategi yang jelas “pengambil jalan tengah” akan gagal. perusahaan-perusahaan yang melakukan strategi yang sama dan ditujukan untuk pasar atau segemen sasaran yang sama membentuk kelompok strategis. bukan diperebutkan dengan persaingan. Blue Oceans merupakan seluruh industri yang tidak ada saat ini. tetapi karena berbagai dimensi strategis memerlukan cara pengelolaan perusahaan yang berbeda dan kadang kala tidak konsisten. misalnya strategi pemasaran. Untuk menciptakan blue oceans dengan dua cara. kepemimpinan yang memberi arah dan memahami realitas pasar dengan menjadi yang pertama daripada menjadi yang lebih baik. Sebagai contoh. mengambil masa yang akan datang yang pertama. Ketiga. strategi keuangan. menganggap bahwa bersaing adalah menciptakan ruang pasar yang tidak ada lawannya. Perusahaan yang tidak . misalnya eBay menciptakan lelang. mencapai nilai yang tertinggi. Pertama. melakukan langkah untuk menemukan dan meningkatkan pengetahuan yang mendalam tentang peluang-peluang yang akan datang. harus memahami bahwa bagaimana bersaing pada masa yang akan datang adalah berbeda dengan bersaing di masa sekarang. melakukan mobilisasi sumberdaya perusahaan untuk menuju perjalanan pada masa yang akan datang. . strategi operasi dan strategi penelitian dan pengembangan. perusahaan-perusahaan ini akhirnya tidak unggul dalam satu bidangpun. strategi sumberdaya manusia. International Harvester mengalami masa sulit. Jadi perusahaan yang memiliki biaya paling rendah diantara perusahaan-perusahaan yang melaksanakan strategi biaya rendah akan tampil paling baik. Cara kedua.yang sederhana di kepala. Perusahaan yang melaksanakan strategis tersebut dengan paling baik akan memperoleh laba paling besar. karena dalam industri ia bukanlah perusahaan dengan biaya terendah. Hamel dan Prahalat menyatakan bahwa untuk bersaing masa yang akan datang yang dibutuhkan empat hal. tanpa mengambil mengambil risiko yang berlebihan. yaitu perusahaan dapat meningkatkan industri baru yang lengkap. atau terbaik dalam melayani beberapa segmen pasar. blue oceans dapat diciptakan dari dalam red oceans pada saat perusahaan mengubah batas industri yang ada. Pengambil jalan tengah mencoba untuk tampil baik dalam semua dimensi strategis. Strategi fungsional menekankan terutama pada pemaksimalan sumberdaya produktivitas. Menurut Porter.

· Aliansi logistik : Di sini. sebuah bank mungkin bersedia untuk memajang sebuah lukisan dan suatu galeri lokal. Sebagai contoh. Sprinty baru-baru ini bergabung dengan RCA sebagai imbalan mengganti pelayanan telepon mereka kepada Sprint. membentuk kerja sama dengan perusahaan lokal. Siemens sering tidak dapat menjadi pemimpin. atau dua perusahaan bersama-sama memasarkan produk mereka yang saling melengkapi atau suatu produk baru. · Kolaborasi harga : Satu atau lebih perusahaan turut serta dalam kolobarasi harga khusus. dan memasarkan suatu produk baru. Burger King bekerja sama dengan Disney menawarkan benda-benda berkarakter Lion king atau Pocahontas serta produk lain kepada pembeli burgernya. suatu perushaan menawarkan dukungan logistik untuk produk perusahaan lain. tanpa membentuk aliansi strategis dengan perusahaan domestik dan / atau multinasional yang melengkapi atau meningkatkan kemampuan dan sumber daya mereka. H&R Blockdan Hyatt Legal Service dua usaha jasa telah bekerja sama dalam sebuah aliansi pemasaran.” Banyak aliansi strategis mengambil bentuk aliansi pemasaran yang terbagi dalam empat kategori : · Aliansi produk dan/atau pelayanan : Satu perusahaan memberikan lisensi pada perusahaan lain untuk memproduksi produknya. Untuk lebih rinci. Biasanya jaringan hotel dan perusahaan penyewaan mobil saling memberikan potongan harga. Abbott Laboratories menyimpan dan mengirimkan seluruh produk medis dan bedah 3M ke rumah-rumah di seluruh Amerika Serikat.Perusahaan-perusahaan juga menemukan bahwa strategi yang paling efektif mengharuskan mereka memiliki mitra strategis. · Aliansi promosi : Sebuah perusahaan setuju melakukan promosi untuk produk atau jasa perusahaan lain. Apple bekerja sama dengan Digital Vax untuk bersama merancang. semakin banyak perusahaan yang mengembangkan jaringan kerja strategis global. secara Nasional maupun global. Sebagai akibatnya. Bahkan perusahaan-perusahaan raksasa AT&T. membeli dari pemasok lokal untuk memenuhi persyaratan “kandungan lokal” dan sebagainya. Philips. IBM. . Untuk berusaha dalam negara lain. baik. Misalnya. lihat uraian Visi 2000 pada halaman 76 yang berjudul “Persekutuan Aneh : Mengusahakan Pertumbuhan Global Melalui Aliansi Strategis. memproduksi. Demikian juga halnya. perusahaan mungkin perlu mendapatkan lisensi produknya. Misalnya.

berarti semua karyawan memiliki kemampuan untuk menjalanjkan strategi perusahaan. Menurut McKinsey Consulting Firm. Empat unsur selanjutnya gaya (style).” Unsur lunak pertama. nilai bersama. unit usaha tersebut mengembangkan program pendukungnya yang terinci. gaya. artinya perusahaan telah memperkerjakan orang yang cakap. membuat iklan untuk mengkomunikasikan keunggulan teknologinya.6. kemampuan. melatih mereka dengan baik. 1. Setelah unit usaha mengembangkan strategi utamanya.dan sistem (systems) dianggap sebagai “perangkat keras” keberhasilan. unit usaha tersebut harus merencanakan program untuk memperkuat departemen litbangnya. artinya perusahaan memiliki cara berpikir dab bersikap yang sama. strategi hanyalah satu dari tujuh unsur yang ditunjukkan oleh perusahaaan yang dikelola dengan baik. Kerangka keberhasilan usaha 7-S dari McKinsey.Perusahaan-perusahaan perlu mempunyai pemikiran yang relatif dalam menemukan mitra usaha yang akan melengkapi kekuatan dan menutupi kelemahan mereka. aliansi memungkinkan perusahaan-perusahaan untuk mencapai penjualan yang lebih tinggi dengan biaya yang lebih rendah. staf. Sehingga semua karyawan McDonald tersenyum pada pelanggan dan karyawan IBM sangat profesional dalam berhubungan dengan pelanggan. Pertanyaan-pertanyaan bermunculan seperti : Apakah partisipasi dalam pameran dagang tertentu cukup berarti ? Apakah kontes penjualan tertentu bermanfaat ? Apakah mempekerjakan tenaga penjual tambahan akan memberikan kontribusi terhadap laba ? Activity-based accounting harus diterapkan untuk setiap kegiatan pemasaran untuk menentukan apakah kegiatan tersebut akan memberikan hasil yang cukup menutupi biayanya. Setelah program tersebut dirumuskan dengan sementara. Implementasi Strategi Strategi yang jelas dan pendukung yang matang mungkin tidak akan bermanfaat. jika perusahaan gagal melaksanakannya dengan cermat. Tiga unsur pertama strategi (strategy). berarti semua karyawan .2. mengembangkan produk mutakhir. Yang keempat. Bila dikelola dengan baik. mengumpulkan intelejensi teknologi. staf fungsional harus mengevaluasi biaya dari program tersebut. staf (staff) ketrampilan (skill) dan nilai bersama (shared value) adalah perangkat lunaknya. Yang kedua. melatih para staf penjual teknis. dan menugaskanmereka pada tugas yang sesuai. Yang ketiga. dan sebagainya. struktur (structure). Jadi kalau unit usaha memutuskan untuk unggul dalam teknologi.

Juga situasi lingkungan dan internal perusahaan sedang tumbuh dan berkembang. Perusahaan harus yakin akan satu hal : lingkungan akan berubah. Pengendalian strategi diperlukan untuk mengendalikan perusahaan melalui peristiwa tersebut. mendeteksi setiap bidang masalah atau bidang masalah yang potensial dan membuat penyesuaian yang diperlukan. suatu rentang waktu yang penting terjadi antara awal implementasi strategi dengan pencapaian dari hasil yang diharapkannya. Program. Kala unsur “lunak” inin ada. 1.memiliki nilai-nilai panduan yang sama. ada juga lingkungan yang mengalami perubahan besar yang cepat dan tak dapat diramalkan.7. Yang lain perlahan-lahan berevolusi dengan cara yang dapat diperkirakan. yaitu pengendalian strategis. Pengendalian strategis merupakan proses dari evaluasi strategi. investasi dibuat dan tindakan dilakukan untuk mengimplentasikan strategi baru. Masing-masing jenis pengendalian tersebut tidak terpisah dan tidak berbeda secara nyata serta dalam kenyataan mungkin tidak berbeda satu dengan yang lainnya. perusahaan harus meninjau ulang dan merevisi pelaksanaan. Tetapi. Selama waktu itu. yang dilakukan baik strategi tersebut dirumuskan dan setelah diimplementasikan.2. perusahaan perlu mengamati hasilnya dan memantau perkembangan baru di lingkungan internal dan eksternalnya. sejumlah proyek dilaksanakan. pengendalian manajemen dan pengendalian operasional. atau bahkan sasarannya. Sedangkan pengendalian operasional berpusat pada kinerja individu dan kelompok yang dibandingkan dengan peran individu dan kelompok yang telah ditentukan oleh rencana organisasi. Beberapa lingkungan stabil dari tahun ke tahun. Dan jika perubahan itu terjadi. . Biasanya. Selama perusahaan melaksanakan strateginya. Pengendalian strategi dipusatkan dengan mengikuti jalannya strategi yang dimplementasikan. Pengendalian organisasi terdiri dari tiga jenis. perusahaan biasanya lebih berhasil dalam pelaksanaan strategi. Newman and Logan menggunakan terminologi “pengendalian sistem kemudi” untuk menyoroti beberapa karakteristik penting dari pengendalian strategi. Pengendalian Strategi. Pengendalian manajemen berfokus pada pencapaian sasaran dari berbagai substrategi bersesuaian dengan strategi utama dan pencapaian sasaran dari rencana jangka menengah. strategi. Pengendalian strategi harus menyediakan beberapa koreksi langsung berdasarkan pada kinerja menengah dan informasi baru. perusahaan itu terjadi.

Model normatif dari proses manajemen strategis yang menggambarkan langkah-langkah utama tersebut mencakup perumusan strategi. strategi dan sasaran yang telah dicapai dengan menghasilkan informasi yang digunakan untuk memecahkan masalah atau mengambil tindakan korektif. Pengendalian strategi menurut Schendel and Hofer berfokus pada dua pertanyaan (1) apakah strategi yang diimplementasikan sebagai yang direncanakan dan (2) apakah hasil yang dibuat oleh strategi merupakan yang diharapkan. pengendalian manajemen dan pengendalian tugas (operasional).Henry Mintzberg menyatakan bahwa persoalan sebagaimana baiknya organisasi membuat rencana strategi. serupa pula dengan pengendalian manajemen adalah melibatkan aktivitas perencanaan dan pengendalian. Anthony menyarankan bahwa perencanaan dan pengendalian organisasi disegmantasi ke dalam tiga kategori. Memulai dengan strategi yang direncanakan atau yang diharapkan berhubungan dengan beberapa hal : · Strategi yang diharapkan yang dapat direalisasikan yang disebut strategi dengan sengaja (deliberate strategy) · Strategi yang diharapkan yang tidak dapat direalisasikan yang disebut strategi tak terealisasi (unrealized strategy) · Strategi yang terealisasi yang tidak pernah diharapkan disebut strategi darurat (emergent strategy) Robert Anthony dari Harvard Business School menyatakan bahwa perencanaan dan pengendalian dihubungkan antara keduanya secara dekat dalam organisasi sehingga untuk membuat pemisahan antara keduanya tidak diinginkan dan tidak diartikan. Definisi ini merujuk pada kajian tradisional dan langkah umpan balik yang merupakan langkah akhir dari proses manajemen strategis. Ia menyatakan bahwa perencanaan strategis berarti perencanaan dan pengendalian strategis. . Pengendalian strategi berpijak terutama pada proses pengendalian tradisional yang melibatkan kajian dan umpan balik kinerja untuk menentukan rencana. yaitu perencanaan strategis. Perencanaan harus mendahului pengendalian. pengendalian harus merefleksikan perencanaan. implentasi strategi dan evaluasi (pengendalian) strategi. tetapi strategi yang berbeda mungkin akan muncul.

teknologi. pengendalian implementasi strategis secara berkesinambungan mempertanyakan arah strategi secara mendasar. demografi. gaya kepemimpinan. Pengendalian implementasi strategis tidak menggantikan pengendalian operasional. Ide dasar dibalik pengawasan . Schreyogg dan Steinmann mengusulkan model umpan balik secara klasik untuk pengendalian strategis mencakup pengendalian asumsi. sosial-budaya.Kontributor konseptual yang baru untuk literatur pengendalian strategis memperlihatkan pengendalian umpan balik antisipasi ke depan yang mempertimbangkan perubahan cepat dan lingkungan eksternal yang tidak pasti. peraturan pemerintah dsb. pengendalian implementasi dan pengawasan strategis. Pengawasan strategis merupakan pengendalian yang memantau peristiwa yang mungkin mempengaruhi jalannya strategi baik di dalam maupun di luar perusahaan. Hal itu melibatkan kondisi lingkungan. Tidak seperti pengendalian operasional. yaitu memantau kepercayaan strategis (program strategis baru atau program strategis kunci) dan mengkaji ulang kejadian penting. untuk mendekteksi masalah-masalah penting. Pengendalian implementasi tersebut melibatkan 2 hal. dengan demikian menyediakan informasi untuk tindakan masa yang akan datang.) dan faktor industri (pesaing. Oleh karena itu. pembeli. Pengendalian asumsi dirancang untuk mengecek secara sistematis dan berkesinambungan apakah atau asumsi-asumsi yang dipakai selama proses perencanaan dan implementasi masih handal atau tidak. suplier. sistem imbalan dan sistem informasi. Pearce and Robinson menambahkan dengan komponen pengendalian peringatan khusus. barang substitusi dan hambatan masuk). Pengendalian implementasi merupakan pengendalian yang mempertanyakan apakah strategi keseluruhan perlu diubah atau tidak dengan melihat hasil implementasi strategi. dan untuk melakukan penyesuaian yang diperlukan. Seluruh asumsi mungkin tidak mengharuskan kesamaan dari sejumlah pengendalian. politik-hukum. Pengendalian implementasi strategi berkait dengan strategi fungsional. aktivitas dan hasil. yaitu faktor lingkungan (ekonomi. terbuka dan aktivitas pencarian yang lebih luas. Dibandingkan dengan pengendalian asumsi dan pengendalian implementasi. struktur organisasi. ekologi. Pengendalian strategis sebagai evaluasi kritis dari rencana. manajer harus memilih asumsi dan variabel yang sesuai untuk perubahan dan akan berdampak besar pada perusahaan dan strategi yang dilaksanakannya. mengecek dan mengevaluasi asumsi. strategi dan hasil secara kritis. Keempat jenis pengendalian ini dirancang untuk memenuhi kebutuhan manajemen puncak untuk mengawasi strategi saat dilaksanakan. pengawasan strategis dirancang relatif kurang terfokus. Pengendalian strategis ini terkait dengan asumsi lingkungan dan persyaratan operasional kunci yang diperlukan untuk implementasi strategi yang berhasil. Schreyogg dan Steinmann (1987) telah membuat penemuan awal dalam mengembangkan sistem yang baru beroperasi pada landasan yang berkesinambungan.

biasanya mengikuti enam langakah sebagai berikut : · Menentukan apa yang dikendalikan · Menetapkan standar · Mengukur kinerja · Membandingkan kinerja dengan standar · Menentukan alasan penyimpangan . meskipun pengamatan terhadap lingkungan biasanya dilihat dari bagian dari siklus perencanaan yang secara kronologis dijadikan untuk menghasilkan informasi untuk rencana yang baru. Kejadian yang tak terduga tersebut misalnya bencana alam. karena pengendalian peringatan khusus sesungguhnya merupakan sub bagian dari pengawasan strategis yang dipandu seluruhnya dalam proses manajemen strategis. Kejadian tersebut dapat secara dramatis mengubah strategi perusahaan. produk mengandung racun.strategis adalah beberapa bentuk pemantauan umum terhadap berbagai sumber informasi akan menemukan peluang penting tidak terduga yang sebelumnya tidak diantisipasi. Pengendalian peringatan khusus adalah pemikiran kembali terhadap strategi perusahaan secara mendalam. pengambil alihan perusahaan. dan seringkali cepat akibat adanya kejadian yang tak terduga. Pengawasan strategis memunculkan cara yang serupa dengan melakukan pengamatan terhadap lingkungan. pengawasan strategis dirancang untuk menyelamatkan strategi yang telah dibangun atas dasar berkesinambungan. dan sebagainya. Meskipun sistem pengendalian harus dibuat sesuai dengan situasi yang khusus. kecelakaan pesawat. produk cacat. Pearce dan Robinson menyarankan pengendalian peringatan khusus dibentuk hanya selama implementasi strategi. tetapi sistem pengendalian mengikuti proses dasar yang sama. Sebaliknya.

Studi yang dilakukan Porter selanjutnya menetapkan strategi generik yang diklasifikasikan dalam tiga kategori.. sejuk. Karena merupakan yang pertama... Strategi Keunggulan Bersaing Keunggulan bersaing menurut Porter (1986) adalah kemampuan suatu perusahaan untuk meraih keuntungan ekonomis di atas laba yang mampu diraih oleh pesaing di pasar dalam industri yang sama.... yaitu cost leadership. Pilihan tiap-tiap perusahaan terhadap strategi generik di atas akan bergantung kepada analisis lingkungan usaha untuk menentukan peluang dan ancaman. . yang khusus atau pembeda dari penampilan seseorang atau benda.. price.... mencegah. Preemptive di sini maksudnya adalah implementasi suatu strategi yang baru bagi suatu bisnis tertentu.. packaging. terampil.. S. dan focus... Menurut Tjiptono (2001).......menerus (Zyman. Diferensiasi Kualitas Pelayanan Kreativitas yang tinggi mengharmonisasikan unsur-unsur marketing mix : product. Pendekatan Diferensiasi Produk terhadap Keunggulan Bersaing Pemilihan produk di antara banyaknya tawaran yang ada di pasar selalu didasarkan pada adanya perbedaan..... 1992) dalam Tjiptono (2001 : 145--146). memanfaatkan.. promotion. people. Proses pencitraan harus membangun... dan mampu mewujudkan dalam keseharian sehingga lebih diminati oleh konsumen dibandingkan dengan produk pesaing lainnya.. place. a.. maka dapat menghasilkan keterampilan atau aset yang dapat merintangi. Diferensiasi citra adalah bauran yang tepat dari elemen pencitraan. Perusahaan yang memiliki keunggulan kompetitif senantiasa memiliki kemampuan dalam memahami perubahan struktur pasar dan mampu memilih strategi pemasaran yang efektif. 2000 : 95)... yang menciptakan citra sebuah merek. c. berwawasan. memaksimalkan... karyawan yang ramah. atau menghalangi para pesaing untuk melakukan duplikasi atau membuat tandingannya (Macmillan dalam Aaker. b. menyenangkan. baik secara implicit maupun eksplisit. Diferensiasi Produk Kreativitas yang tinggi dalam menciptakan keunikan produk yang lebih menarik. strategi pemasaran yang dapat dipilih oleh perusahaan yang menerapkan strategi produk diferensiasi agar senantiasa memiliki keunggulan bersaing di pasar dapat dilakukan dengan melakukan pilihan terhadap strategi berikut ini. J. 1999 : 14). dan mengekploitasikan kekuatan dan kelemahan setiap elemen citra untuk memastikan bahwa merek itu memiliki prospek yang baik secara terus. aman. programming patnership sehingga kualitas jasa yang dirasakan oleh konsumen melebihi harapan.. nyaman.... Literatur Psikologi merujuk kepada fakta bahwa perbedaan mencolok yang terkait dengan suatu produk akan merangsang daya ingat karena perbedaan tersebut akan diapresiasikan secara intelektual (Trout... Diferensiasi Citra Citra identik dengan atribut adalah sebuah karakteristik. diferensiasi.. Perusahaan jasa perlu melakukan diferensiasi melalui inovasi yang bersifat pre-emptive dalam jangka panjang.· Melakukan tindakan koreksi ..

tempat atau lokasi strategis. Kualitas jasa sendiri dipengaruhi oleh dua variabel. perusahaan yang memiliki keunggulan bersaing juga menerapkan strategi marketing mix yang meliputi harga yang mampu bersaing. Di samping factor keunikan produk. yaitu jasa yang dirasakan (perceived service) dan jasa yang diharapkan (expexted service). orang (people) 2 lingkungan fisik (physical environment) 3. maka ada kemungkinan para pelanggan akan menggunakan penyedia jasa itu lagi.Menurut Trout. Berbagai konsep yang berkembang saat ini menyiratkan bahwa pentingnya citra sebagai sarana atau alat untuk meraih keunggulan bersaing di pasar. perusahaan dapat melakukan diferensiasi produk dalam penyampaian jasa (service delivery) melalui tiga aspek yang juga dikenal sebagai 3P dalam pemasaran jasa. Simpulan yang dapat ditarik dari konsep keunggulan bersaing melalui diferensiasi produk adalah bagaimana perusahaan dapat menciptakan produk unik yang memberikan tingkat keuntungan di atas rata-rata yang mampu diraih oleh industri melalui kombinasi manusia. cara lain untuk melakukan diferensiasi adalah secara konsisten memberikan kualitas pelayanan yang lebih baik daripada para pesaing. misalnya melalui simbolsimbol dan merek yang digunakan. 1996 : 5). Pendekatan Diferensiasi Kualitas Pelayanan terhadap Keunggulan Bersaing Menurut Tjiptono (2001). Bila yang terjadi adalah sebaliknya (perceived >expexted). Menurut Sergio Zyman (2000). J. proses (process) Keunggulan bersaing yang berkesinambungan adalah kemampuan suatu perusahaan untuk enciptakan suatu produk yang pada saat pesaing berusaha untuk menirunya akan selalu mengalami kegagalan secara signifikan. yaitu: 1. dan proses. Pada saat perusahaan menerapkan strategi tersebut dan perusahaan pesaing tidak secara berkesinambungan menerapkannya serta perusahaan lain tidak mampu meniru keunggulan strategi tersebut maka perusahaan tersebut dikatakan memiliki keunggulan bersaing yang berkesinambungan (Hit. Pendekatan Diferensiasi Citra terhadap Keunggulan Bersaing Para pemasar yang tidak menciptakan hubungan antara penciptaan citra dan penjualan produk sering kali tidak melakukan pekerjaan yang baik. dan promosi yang memadai. maka langkah berikutnya adalah mengkomunikasikan citra tersebut agar elemen ini menjadi sumber keunggulan . banyak perusahaan yang sukses dalam menjual produk karena produk mereka memiliki citra jelas yang menentukan posisi mereka di titik yang secara potensial menarik dalam pilihan konsumen yang begitu banyak. Bila jasa yang dirasakan lebih kecil daripada yang diharapkan. kebanyakan perusahaan yang sukses adalah mereka-mereka yang “memiliki kata” yang menempati tempat spesial dalam benak konsumen.Perusahaan jasa dapat mendeferensiasikan dirinya melalui citra di mata pelanggan. Hal ini dapat dicapai dengan memenuhi atau bahkan melampaui kualitas jasa yang diharapkan para pelanggan. maka para pelanggan menjadi tidak tertarik lagi pada penyedia jasa yang bersangkutan. Begitu perusahaan telah secara jelas mendefinisikan citranya kepada pelanggan. (2000). lingkungan. Selain itu. Ireland dan Hoskisson.

... Apa itu diferensiasi produk? Yang dimaksud diferensiasi produk adalah semua kegiatan yang dilakukan seorang pengusaha atau pelaku pasar untuk menciptakan sebuah perbedaan yang bertujuan memberikan nilai lebih kepada para konsumen.. tentu akan memberikan daya tarik tersendiri bagi para konsumen. selanjutnya mari kita bahas bersama mengenai beberapa keuntungan yang akan diperoleh para pengusaha maupun pelaku pasar dari strategi diferensiasi produk. atau menciptakan image produk yang unik dan berbeda dari pesaing lainnya.. perusahaan akan menikmati tingkat pengembalian pasar dalam konsep pemasaran. Dengan begitu sebuah produk akan lebih mudah dikenali dan memberikan daya tarik tersendiri bagi para konsumen. Melalui investasi pada proses pencitraan yang dilakukan secara terus-menerus. 1.. setelah membahas apa itu diferensiasi produk.. menjadi salah satu strategi jitu yang sering dilakukan pelaku usaha untuk memenangkan persaingan pasar.. Nah... Sehingga mereka lebih memilih produk Anda. Dibutuhkan strategi pemasaran yang tepat.. Produk lebih mudah diingat para konsumen Pada dasarnya segala sesuatu yang unik dan berbeda.. yang lebih tinggi daripada yang dapat diraih oleh pesaing dalam industri yang sama. tentu bukan perkara mudah bagi sebagian besar pelaku usaha...... Diferensiasi Produk... Strategi Jitu Memenangkan Persaingan Memasarkan produk di tengah persaingan pasar yang kian tinggi.. Mencoba menawarkan diferensiasi produk kepada para konsumennya...bersaing yang Anda miliki dalam jangka panjang (Robert Grede.. Diferensiasi bisa dilakukan dengan menciptakan produk yang berbeda.. memberikan pelayanan yang berbeda. agar produk yang ditawarkannya tidak tenggelam di tengah persaingan pasar yang setiap harinya menunjukan peningkatan cukup tajam. 2002 : 81).. dibandingkan produk lainnya yang ada di pasaran.. Sehingga mereka lebih mudah mengenali dan mengingat produk ....

tersebut. maka akan semakin memudahkan konsumen dalam mengenali produk tersebut. karena dengan produk yang unggul akan memudahkannya dalam membangun loyalitas konsumen. dengan menciptakan diferensiasi maka produk Anda akan terlihat lebih unggul dibandingkan produk lainnya yang sudah banyak beredar dipasaran. untuk dapat menikmati produk inovatif yang ditawarkan pelaku pasar. maka adanya diferensiasi produk dapat membantu para pengusaha maupun pelaku pasar ketika konsumen sudah mulai jenuh dengan produk yang biasa ditawarkannya. Hal ini tentu sangat menguntungkan bagi para pemasar. Demikian pembahasan kita kali ini mengenai diferensiasi produk. Agar strategi pemasaran perusahaan Anda tetap berada dijalur yang benar. Selamat mencoba dan salam sukses. Dan semakin banyak konsumen yang mengenali produk Anda. 2. dibandingkan produk lainnya yang sudah umum di pasaran. Jadi tidak heran bila harga jual produk limited edition bisa lebih tinggi dibandingkan dengan harga produk lainnya yang sudah banyak beredar dipasaran. Jika produk lainnya sudah dianggap standar oleh para konsumen. 5. Produk lebih unggul dibandingkan dengan produk lainnya. Membantu terciptanya image produk Semakin unik produk yang Anda tawarkan. Harga jual produk lebih tinggi. Sebuah produk yang memiliki keunikan khusus. biasanya akan diburu konsumen dengan harga berapapun. strategi jitu memenangkan persaingan pasar. sesuai dengan target pasar yang Anda bidik. . maka semakin besar pula peluang Anda untuk menanamkan image produk yang Anda tawarkan di hati para konsumen. Karena kebanyakan konsumen berani membayar mahal. pastikan juga bahwa strategi marketing Anda sejalan dengan Trend Marketing 2011. Mengatasi masalah kejenuhan pasar Mengingat penjualan sebuah produk sering mengalami pasang surut sesuai dengan daur hidupnya yang terus berputar. 4. Sehingga Anda dapat menentukan positioning yang tepat. 3.

2. Strategi Jitu Memenangkan Persaingan Memasarkan produk di tengah persaingan pasar yang kian tinggi. atau menciptakan image produk yang unik dan berbeda dari pesaing lainnya. Diferensiasi bisa dilakukan dengan menciptakan produk yang berbeda. agar produk yang ditawarkannya tidak tenggelam di tengah persaingan pasar yang setiap harinya menunjukan peningkatan cukup tajam. Mencoba menawarkan diferensiasi produk kepada para konsumennya. Produk lebih mudah diingat para konsumen Pada dasarnya segala sesuatu yang unik dan berbeda. selanjutnya mari kita bahas bersama mengenai beberapa keuntungan yang akan diperoleh para pengusaha maupun pelaku pasar dari strategi diferensiasi produk. . Dengan begitu sebuah produk akan lebih mudah dikenali dan memberikan daya tarik tersendiri bagi para konsumen. tentu bukan perkara mudah bagi sebagian besar pelaku usaha. dibandingkan produk lainnya yang sudah umum di pasaran. tentu akan memberikan daya tarik tersendiri bagi para konsumen. memberikan pelayanan yang berbeda. menjadi salah satu strategi jitu yang sering dilakukan pelaku usaha untuk memenangkan persaingan pasar. Produk lebih unggul dibandingkan dengan produk lainnya. Sehingga mereka lebih memilih produk Anda. Apa itu diferensiasi produk? Yang dimaksud diferensiasi produk adalah semua kegiatan yang dilakukan seorang pengusaha atau pelaku pasar untuk menciptakan sebuah perbedaan yang bertujuan memberikan nilai lebih kepada para konsumen.Diferensiasi Produk. setelah membahas apa itu diferensiasi produk. Dibutuhkan strategi pemasaran yang tepat. dibandingkan produk lainnya yang ada di pasaran. 1. Nah. Sehingga mereka lebih mudah mengenali dan mengingat produk tersebut.

pastikan juga bahwa strategi marketing Anda sejalan dengan Trend Marketing 2011.. strategi jitu memenangkan persaingan pasar..... 3....... maka akan semakin memudahkan konsumen dalam mengenali produk tersebut..... dengan menciptakan diferensiasi maka produk Anda akan terlihat lebih unggul dibandingkan produk lainnya yang sudah banyak beredar dipasaran.. Threats). Sebuah produk yang memiliki keunikan khusus..... Technological).. biasanya akan diburu konsumen dengan harga berapapun. Jadi tidak heran bila harga jual produk limited edition bisa lebih tinggi dibandingkan dengan harga produk lainnya yang sudah banyak beredar dipasaran. . Selamat mencoba dan salam sukses.. Perencanaan strategis adalah proses yang dilakukan suatu organisasi untuk menentukan strategi atau arahan. serta mengambil keputusan untuk mengalokasikan sumber dayanya (termasuk modal dan sumber daya manusia) untuk mencapai strategi ini. Agar strategi pemasaran perusahaan Anda tetap berada dijalur yang benar.. 5.. Economic... sesuai dengan target pasar yang Anda bidik. Weaknesses... atau STEER (Sociocultural. untuk dapat menikmati produk inovatif yang ditawarkan pelaku pasar. termasuk analisis SWOT (Strengths... karena dengan produk yang unggul akan memudahkannya dalam membangun loyalitas konsumen.. 4. Berbagai teknik analisis bisnis dapat digunakan dalam proses ini. Mengatasi masalah kejenuhan pasar Mengingat penjualan sebuah produk sering mengalami pasang surut sesuai dengan daur hidupnya yang terus berputar... Perencanaan Strategis ( Strategic Planning ) adalah sebuah alat manajemen yang digunakan untuk mengelola kondisi saat ini untuk melakukan proyeksi kondisi di masa depan. maka semakin besar pula peluang Anda untuk menanamkan image produk yang Anda tawarkan di hati para konsumen. maka adanya diferensiasi produk dapat membantu para pengusaha maupun pelaku pasar ketika konsumen sudah mulai jenuh dengan produk yang biasa ditawarkannya. Sehingga Anda dapat menentukan positioning yang tepat... Demikian pembahasan kita kali ini mengenai diferensiasi produk.. Dan semakin banyak konsumen yang mengenali produk Anda. Karena kebanyakan konsumen berani membayar mahal. sehingga rencana strategis adalah sebuah petunjuk yang dapat digunakan organisasi dari kondisi saat ini untuk mereka bekerja menuju 5 sampai 10 tahun ke depan ( Kerzner ...Jika produk lainnya sudah dianggap standar oleh para konsumen.. Ecological. Regulatory). Economic. Technological. Harga jual produk lebih tinggi... Opportunities. Membantu terciptanya image produk Semakin unik produk yang Anda tawarkan. Social.. Hal ini tentu sangat menguntungkan bagi para pemasar. 2001 ) ... PEST (Political.....

Cara dan falsafah baru ini disebut "Konsep Pemasaran". akan mengetahui adanya cara dan falsafah baru yang terlibat di dalamnya. menuliskan. maka itu adalah kegagalan „‟‟‟‟‟‟‟‟‟‟‟‟‟‟‟‟‟‟‟‟‟‟‟‟‟‟‟‟‟‟‟‟‟‟‟‟‟‟‟‟‟ Manajemen Pemasaran adalah salah satu kegiatan-kegiatan pokok yang dilakukan oleh perusahaan untuk mempertahankan kelangsungan perusahaannya. 1969 ).Untuk mencapai sebuah strategy yang telah ditetapkan oleh organisasi dalam rangka mempunyai keunggulan kompetitif. 1980). manajer operasi. hal ini telah menjadi hasil penelitian beberapa ahli (e. Kemampuan manufaktur. Proses pemasaran itu dimulai jauh sejak sebelum barang-barang diproduksi. 1980. untuk berkembang. 1982). 1979)..g. dan pengawasan program-program yang bertujuan menimbulkan pertukaran dengan pasar yang dituju dengan maksud untuk mencapai tujuan perusahaan (Kotler. dan untuk mendapatkan laba. Lorange (1980). Anthony. pelaksanaan.Untuk mencapai sebuah strategy yang telah ditetapkan oleh organisasi dalam rangka mempunyai keunggulan kompetitif. dan tidak berakhir dengan penjualan. Manajemen Pemasaran adalah penganalisaan. 1965. Lorange. Ansoff. Kegiatan pemasaran perusahaan harus juga memberikan kepuasan kepada konsumen jika menginginkan usahanya berjalan terus. Secara definisi. sehingga apabila strategic planning tidak mendukung inovasi dan perubahan. Kemampuan manufaktur. sehingga dapat menjadi sebuah senjata yang unggul dalam sebuah perencanaan stategi ( Skinner. 2005 ). Steiner. maka para pimpinan perusahaan. Daftar isi [sembunyikan]     1 Konsep pemasaran 2 Konsep pemasaran 3 Lihat pula 4 Rujukan [sunting] Konsep pemasaran . Perusahaan yang sudah mulai mengenal bahwa pemasaran merupakan faktor penting untuk mencapai sukses usahanya. atau konsumen mempunyai pandangan yang lebih baik terhadap perusahaan (Dharmmesta & Handoko. 1969 ).1965. maka para pimpinan perusahaan. sehingga dapat menjadi sebuah senjata yang unggul dalam sebuah perencanaan stategi ( Skinner. 2005 ). haruslah bekerja dalam sebuah sistem yang ada pada proses perencanaan strategis Brown . bahwa strategic planning adalah kegiatan yang mencakup serangkaian proses dari inovasi dan merubah perusahaan. manajer operasi. perencanaan. Perencanaan strategis secara eksplisit berhubungan dengan manajemen perubahan. haruslah bekerja dalam sebuah sistem yang ada pada proses perencanaan strategis / strategic planning ( Brown . harus dipergunakan secara tepat. harus dipergunakan secara tepat.

Penyusunan kegiatan pemasaran secara integral 3. Secara definitif dapatlah dikatakan bahwa: Konsep Pemasaran adalah sebuah falsafah bisnis yang menyatakan bahwa pemuasan kebutuhan konsumen merupakan syarat ekonomi dan sosial bagi kelangsungan hidup perusahaan (Stanton. konsep pemasaran bertujuan memberikan kepuasan terhadap keinginan dan berorientasi kepada kebutuhan konsumen. Secara definitif dapatlah dikatakan bahwa: Konsep Pemasaran adalah sebuah falsafah bisnis yang menyatakan bahwa pemuasan kebutuhan konsumen merupakan syarat ekonomi dan sosial bagi kelangsungan hidup perusahaan (Stanton. Mulai dari pemenuhan produk (product). Hal ini secara asasi berbeda dengan falsafah bisnis terdahulu yang berorientasi pada produk. penetapan harga (price). Orientasi pada Konsumen 2. Jika ada segelas air maka kebutuhan dahaganya akan terpenuhi. dan penjualan. Kepuasan Konsumen „‟‟‟‟‟‟‟‟‟‟‟‟‟‟‟‟‟‟‟‟‟‟‟‟‟ Pemasaran (Inggris:Marketing) adalah proses penyusunan komunikasi terpadu yang bertujuan untuk memberikan informasi mengenai barang atau jasa dalam kaitannya dengan memuaskan kebutuhan dan keinginan manusia. Contohnya.Sebagai falsafah bisnis. Maka manusia ini memilih Aqua botol yang sesuai dengan kebutuhan dalam dahaga dan sesuai dengan keinginannya yang juga mudah dibawa. Pemasaran dimulai dengan pemenuhan kebutuhan manusia yang kemudian bertumbuh menjadi keinginan manusia. pengiriman barang . Hal ini secara asasi berbeda dengan falsafah bisnis terdahulu yang berorientasi pada produk. Tiga unsur konsep pemasaran: 1. konsep pemasaran bertujuan memberikan kepuasan terhadap keinginan dan berorientasi kepada kebutuhan konsumen. Penyusunan kegiatan pemasaran secara integral 3. Kepuasan Konsumen [sunting] Konsep pemasaran Sebagai falsafah bisnis. Tiga unsur konsep pemasaran: 1. seorang manusia membutuhkan air dalam memenuhi kebutuhan dahaganya. 1978). Namun manusia tidak hanya ingin memenuhi kebutuhannya namun juga ingin memenuhi keinginannya yaitu misalnya segelas air merek Aqua yang bersih dan mudah dibawa. Orientasi pada Konsumen 2. dan penjualan. Proses dalam pemenuhan kebutuhan dan keinginan manusia inilah yang menjadi konsep pemasaran. 1978).

Daftar isi [sembunyikan]         1 Bauran Pemasaran 2 Strategi pemasaran 3 Sejarah pemasaran 4 Rencana Pemasaran 5 Segmentasi pasar 6 Riset pasar 7 Lihat pula 8 Rujukan [sunting] Bauran Pemasaran Promosi. bagian dari pemasaran produk hingga menarik konsumen Bauran pemasaran adalah empat komponen dalam pemasaran yang terdiri dari 4P yakni    Product (produk) Price (harga) Place (tempat. termasuk juga distribusi) .(place). Seseorang yang bekerja dibidang pemasaran disebut pemasar. dan mempromosikan barang (promotion). Pemasar ini sebaiknya memiliki pengetahuan dalam konsep dan prinsip pemasaran agar kegiatan pemasaran dapat tercapai sesuai dengan kebutuhan dan keinginan manusia terutama pihak konsumen yang dituju.

mulai dari penjelasan mengenai produk. [sunting] Strategi pemasaran Strategi pemasaran merupakan hal yang sangat penting bagi perusahaan dimana strategi pemasaran merupakan suatu cara mencapai tujuan dari sebuah perusahaan. Dalam perkembangannya. juga menawarkan teori P baru yaitu Purple Cow. Mengenal dan memahami konsumen sedemikian rupa sehingga produk cocok dengannya dan dapat terjual dengan sendirinya. Promotion (promosi Karena pemasaran bukanlah ilmu pasti seperti keuangan. Pada umumnya kegiatan pemasaran berkaitan dengan koordinasi beberapa kegiatan bisnis.Stanton pemasaran adalah sesuatu yang meliputi seluruh sistem yang berhubungan dengan tujuan untuk merencanakan dan menentukan harga sampai dengan mempromosikan dan mendistribusikan barang dan jasa yang bisa memuaskan kebutuhan pembeli aktual maupun potensial. Yang akhirnya pemasaran memiliki tujuan yaitu : 1. Pemasaran Menurut W. Kegiatan pemasaran ini meliputi berbagai kegiatan. Physical Evidence (Bukti Fisik). Konsumen potensial mengetahui secara detail produk yang kita hasilkan dan perusahaan dapat menyediakan semua permintaan mereka atas produk yang dihasilkan. misalnya. promosi produk. dikenal juga istilah 7P dimana 3P yang selanjutnya adalah People (Orang). teori bauran pemasaran juga terus berkembang.”[2] Sehingga dalam menjalankan usaha kecil khususnya diperlukan adanya pengembangan melalui strategi pemasarannya. Pandangan ahli ekonomi terhadap pemasaran adalah dalam menciptakan waktu. 3. Penulis buku Seth Godin. desain produk. Hal ini juga didukung oleh pendapat Swastha “Strategi adalah serangkaian rancangan besar yang menggambarkan bagaimana sebuah perusahaan harus beroperasi untuk mencapai tujuannya. Perusahaan dapat menjelaskan secara detail semua kegiatan yang berhubungan dengan pemasaran.[1] Pemasaran lebih dipandang sebagai seni daripada ilmu. Karena pada saat kondisi kritis justru usaha kecillah yang mampu memberikan pertumbuhan terhadap pendapatan masyarakat. tempat dimana produk diperlukan atau diinginkan lalu menyerahkan produk tersebut untuk memuaskan kebutuhan dan keinginan konsumen (konsep pemasaran). 2.[3] Berdasarkan definisi di atas. komunikasi kepada konsumen. Metode pemasaran klasik seperti 4P di atas berlaku juga untuk pemasaran internet. sampai pengiriman produk agar sampai ke tangan konsumen secara cepat. proses pemasaran dimulai dari menemukan apa yang diinginkan oleh konsumen.Y. Process (Proses). maka seorang ahli pemasaran tergantung pada lebih banyak pada ketrampilan pertimbangan dalam membuat kebijakan daripada berorientasi pada ilmu tertentu. pengiklanan produk. Strategi pemasaran ini dipengaruhi oleh faktor-faktor sebagai berikut : . meskipun di internet pemasaran dilakukan dengan banyak metode lain yang sangat sulit diimplementasikan diluar dunia internet.

Biaya konsumen (cost to the customer). Harga yang kompetitif (price). bahwa pembuatan produk atau jasa yang diinginkan oleh konsumen harus menjadi fokus kegiatan operasional maupun perencanaan suatu perusahaan. Dari sudut pandang konsumen : 1. teknologi/fisik dan sosial/budaya. Dari apa yang sudah dibahas di atas ada beberapa hal yang dapat disimpulkan.1. B. Nystrom Pemasaran merupakan suatu kegiatan penyaluran barang atau jasa dari tangan produsen ke tangan konsumen. sehingga dapat menciptakan sinergi di dalam upaya melakukan kegiatan pemasaran. yaitu demografi/ekonomi. Faktor makro. dan Komunikasi (comunication). Pengertian Pemasaran Menurut WY. Pengertian Pemasaran Menurut Asosiasi Pemasaran Amerika Serikat / American Merketing Association . Kebutuhan dan keinginan konsumen (customer needs and wants). D. Produk yang bermutu (product). 3. dan Promosi yang gencar (promotion). politik/hukum. Pengertian Pemasaran Menurut Philip dan Duncan Pemasaran yaitu sesuatu yang meliputi semua langkah yang dipakai atau dibutuhkan untuk menempatkan barang yang bersifat tangible ke tangan konsumen. Tempat yang strategis (place). Pemasaran yang berkesinambungan harus adanya koordinasi yang baik dengan berbagai departemen (tidak hanya di bagian pemasaran saja). 2. 3. 4. Faktor mikro. 4. Berikut ini adalah hal-hal yang perlu diperhatikan untuk pemasaran : Dari sudut pandang penjual : 1. pesaing dan masyarakat 2. „‟‟‟‟‟‟‟‟‟‟‟‟‟‟‟‟‟‟‟‟‟‟‟‟‟‟‟‟‟‟‟‟ A. Pengertian Pemasaran Menurut H. C. pemasok. Stanton Pemasaran adalah sesuatu yang meliputi seluruh sistem yang berhubungan dengan tujuan untuk merencanakan dan menentukan harga sampai dengan mempromosikan dan mendistribusikan barang dan jasa yang bisa memuaskan kebutuhan pembeli aktual maupun potensial. Kenyamanan (convenience). yaitu perantara pemasaran. 2.

.Pemasaran adalah pelaksanaan kegiatan usaha pedagangan yang diarahkan pada aliran barang dan jasa dari produsen ke konsumen.

Sign up to vote on this title
UsefulNot useful