TELAAH PUSTAKA A.

Teori Komunikasi Organisasi Komunikasi secara etimologis berasal dari bahasa Latin Communication mengacu pada kata comunis yang berarti sama makna. Komunikasi ialah penyampaian pesan dari komunikator (sender) kepada komunikan (receiver) melalui media tertentu dan menyebabkan efek. Organisasi ialah sekelompok masyarakat yang saling bekerja sama untuk mencapai tujuan tertentu dan komunikasi merupakan perekat yang memungkinkan kelompok masyarakat tersebut secara bersama-sama melakukan fungsinya dengan baik (Purwanto, 2006:36). Unsur-unsur dasar organisasi ialah anggota organisasi, pekerjaan dalam organisasi, praktik-praktik pengelolaan, struktur organisasi, dan pedoman organisasi (Pace, 2006:151). Komunikasi organisasi ialah komunikasi dalam kumpulan yang mempunyai hirarki dan tujuan. Komunikasi organisasi merupakan proses untuk anggota menghimpun informasi yang berhubungan dengan organisasinya dan merubah yang terjadi di dalamnya (Kreps, 1990:11). Dalam R Wayne Pace (2006:31) definisi komunikasi organisasi secara fungsional ialah pertunjukan dan penafsiran pesan diantara unit-unit komunikasi yang merupakan bagian dari suatu organisasi tertentu. Suatu komunikasi terdiri dari unit komunikasi dalam hubungan-hubungan hirarkis 6 antara yang satu dengan lainnya dan berfungsi dalam suatu lingkungan. Secara interpretatif dapat diartikan sebagai proses penciptaan makna atas interaksi yang merupakan organisasi. Keterkaitan komunikasi dengan organisasi menurut William V. Hanney bahwa “organisasi terdiri dari sejumlah orang, melibatkan keadaan

2001:28). Komunikasi kelompok dapat diartikan sebagai transaksi pesan verbal dan nonverbal antara tiga hingga lima belas orang yang saling berbagi tujuan utama. Beebe. Komunikasi interpersonal terbangun dari komunikasi intrapersonal karena seseorang akan menyusun komunikasi efektif saat interaksi. Ketiga. Komunikasi interpersonal adalah komunikasi yang dilakukan antara seseorang dengan orang lain dalam suatu masyarakat atau organisasi (bisnis dan nonbisnis). Kepentingan bersama dan tujuan organisasi menjadi orientasi komunikasi organisasi. Hirarki organisasi menentukan pola komunikasi yang terjadi. dan yang berdampak pada yang lain (Steven A. 7 Djoko Purwanto memaparkan bahwa suatu komunikasi bisa dimasukkan dalam lingkup komunikasi kelompok apabila. kebergantungan memerlukan koordinasi yang mensyaratkan komunikasi”. Komunikasi interpersonal biasanya terjadi antara dua orang (diadik) secara tatap muka (face to face). Kedua. Umpan balik atau feedback yang didapat tidak maksimal karena waktu terbatas dan khalayak relatif banyak. pesan yang . walaupun dapat juga melalui media telepon. proses komunikasi dengan pesan-pesan yang disampaikan oleh seorang pembicara kepada khalayak dalam jumlah yang lebih banyak daripada tatap muka. dengan menggunakan media komunikasi tertentu dan bahasa yang mudah dipahami untuk mencapai tujuan tertentu (Purwanto. 2006:21). komunikasi berlangsung kontinyu dan bisa dibedakan mana sumber dan mana penerima (receiver).saling bergantung. pertama. Hal terpenting ialah komunikasi interpersonal membangun hubungan antar manusia. yang merasa kebersamaan dalam grup. Komunikasi organisasi melingkupi komunikasi interpersonal dan komunikasi kelompok.

Beebe (2003:42) bahwa grup berasal dari berbagai macam share kepribadian. dua proses ini percakapan dan text tidak dapat dipisahkan. yang berdampak pada konsensus bersama dengan berbagi emosi. isi dan ide dalam bahasa yang dipakai. Teks ialah apa yang dikatakan. Kelompok-kelompok kecil saling berinteraksi sehingga terjadi komunikasi organisasi untuk mencapai tujuan perusahaan. atau bagaimana kata yang digunakan. Pertama. Percakapan ialah interaksi. Beebe (2003:44) merumuskan teori struktur yang memberikan framework umum yang menjelaskan bagaimana orang menggunakan aturan dan sumberdaya untuk interaksi dalam sistem sosial. Kedua. Menurut Ernest Bormann dalam Steven A. 8 Menurut James Taylor dalam Littlejohn (2005). Struktur menjelaskan bagaimana grup memproduksi dan reproduksi sistem sosial oleh anggota grup yang menggunakan aturan dan sumberdaya dalam interaksi. Percakapan memahami bentuk dari teks dan teks memahami bentuk percakapan. Namun. sikap mereka dan gesturnya. penterjemahan dari teks menjadi percakapan. motivasi dan makna. Proses Taylor ini disebut double translation. penterjemahan dari percakapan menjadi teks. . Bahasa dari text memberikan struktur kata dan tata bahasa yang menuntun anda untuk memaknai apa yang dikatakan atau ditulis.disampaikan terencana dan bukan spontanitas untuk kalangan tertentu. Komunikasi kelompok terlibat di dalam lingkup komunikasi organisasi. organisasi ialah proses sirkular dengan interaksi dan interpretasi yang berdampak pada orang lain. Anthony Giddens dan Marshall Scott Poole Steven A. Teori Tindakan simbolik yaitu menjelaskan bagaimana tipe komunikasi membentuk identitas grup dan budaya. Interaksi merupakan proses berbagi makna yang dibentuk dalam interaksi.

keseharian aktivitas anggotanya. Individu mempunyai peran dalam agen organisasi dan mengkodifikasi aspek organisasi dari kelebihan atau kekurangan teks formal yang dibuat dalam peta aspek organisasi. status struktur ialah egaliter. Tradisi penelitian etnografi menyatakan studi memberikan banyak tekstur dan budaya pada partikular organisasi setting . kita mengikuti model atau ide komunikasi. Jika anda mengamati orang berkomunikasi dan melihat pola interaksi dan hubungan mereka. concern. manajer dengan karyawan. situasi. Struktur dalam dibuat oleh orang yang berkomunikasi dengan lainnya dan dituntun dengan komunikasi itu. bahwa dua orang berorientasi pada objek biasa (topik. grup. Struktur dalam seperti tata bahasa atau rencana struktural. personal. 2007) studi ini memiliki keterkaitan dimensi hubungan pada organisasi Meksiko di kota Veracruz. 9 Dalam suatu organisasi. suatu waktu pada sub-divisi atau unit tambahan.Saat kita berkomunikasi. isu. anda memperhatikan permukaan struktur organisasi. Hubungan komunikasi yang terjalin baik antara manajer satu dengan manajer lain. dan lainnya). Ini dipelajari dalam jangka luas bahasa dan pada varietas seting sosial untuk peran keduanya refleksi dan kontituasi hubungan identitas dan positioning. Komunikasi harus meliputi interaksi dengan proses interpretasi yang dibedakan tidak hanya tindakan namun juga respon dari tindakan. hubungan dan reward organisasi secara personal yang utama. budaya dan kooperasi hubungan interpersonal dan pronominal dalam Organisasi Mexican” (Tamar Katriel. Pronominal digunakan mendalam pada pola dan aspek konteks interaksi bahasa. otoritas terletak pada kolektivitas: kontrol sosial. Taylor menyebutnya proses coorientation. atau antar karyawan merupakan salah satu kunci keberhasilan manajer dalam mencapai tujuan organisasi. Dalam review buku “Komunikasi. ide. tujuan.

dan latihan. organisasi seperti mesin. bentuk. Pertama dari otak oganisasi ialah proses 10 informasi. Kiasan ini membantu memahami dimensi (manajemen. Struktur. konseptualisasi dan membuat rencana. dan fungsi organisasi Teori birokrasi Weber . Peta teori organisasi Topik Teori Psikologi Social Teori Cybernetic Teori Sosio Cultural Teori Kritis Struktur. Dimensi organisasi lainnya ialah budaya sebagai identitas yang berbagi nilai. Pertama. berfungsi dan beradaptasi untuk berubah dalam lingkungan dan tentunya mati. dan kekuatan) dari organisasi. Seperti tanaman atau hewan.dan cara komunikasi konstruktif dalam hubungan kerja dan berbagi pada interaksi tatap muka. organisasi lahir. kontrol dan kekuatan 3) budaya organisasi. tumbuh. control. mempunyai intelegensi. aspek struktural organisasi ialah organisme. kepercayaan. bentuk dan fungsi organisasi 2) managemen. norma. Kedua. bentuk dan fungsi organisasi dapat digambarkan dengan beberapa kiasan. mempunyai bagian yang memproduksi produk dan jasa. Menurut Littlejohn (2005:241) Organisasi dapat didefinisikan dengan dimensi: 1) struktur.

namun prinsipnya organisasi idealnya memiliki birokrasi. aktivitas interpersonal yang didesain untuk tugas individu yang sederajat. peraturan. Hal ini tidak dapat dilakukan tanpa otoritas. Walaupun reaksi kita pada birokrasi sering negatif.Proses organisir Teori jaringan Teks percakapan Strukturasi Manajemen. Kita semua menganggap bahwa birokrasi seperti hirarki yang berlapis.1 Peta Teori Organisasi dalam Littlejohn (2005:240) Ide Weber dalam Littlejohn (2005:242) membangun teori saat ini “teori organisasi klasik”. . organisasi sebagai sistem yang mempunyai tujuan. Menurut Weber. dan tidak insensitif pada kebutuhan dan orang yang berbeda. Weber mengidentifikasi cara terbaik bagi organisasi untuk mengatur kompleksitas kerja individu dengan tujuan dan prinsipnya bertahan lama. kontrol dan kekuatan Empat sistem Likert Teori kontrol organisasi Hermenuetic of suspicion Manajerial dan demokrasi Gender dan ras dalam komunikasi organisasi Budaya Budaya organisasi Tabel 2.

.spesialisasi dan regulasi.

Sign up to vote on this title
UsefulNot useful