P. 1
Makalah Samsung

Makalah Samsung

|Views: 4,775|Likes:
Published by Khalisah Puteri

More info:

Published by: Khalisah Puteri on Dec 25, 2011
Copyright:Attribution Non-commercial

Availability:

Read on Scribd mobile: iPhone, iPad and Android.
download as DOCX, PDF, TXT or read online from Scribd
See more
See less

07/11/2013

pdf

text

original

A.

LATAR BELAKANG PERUSAHAAN Sebelum tahun 1997, Samsung lebih dikenal dengan reputasinya sebagai perusahan pembuat peralatanelektronik dengan produk-produk low-end. Perusahaan tersebut hanya dikenal sebagai imitator, bukaninnovator karena memang tidak melakukan inosai-inovasi produk pada saat itu. Produk-produk kompetitif berdasar pada low cost yang direfleksikan dengan tenaga kerja yang murah. Samsung belummempunyai brand value dan belum memiliki pasar internasional. Strategi yang dilakukannya pada saat itu adalah cost/ price leadership. Ketika terjadi krisis ekonomi di Asia, Samsung mengalami kerugian yang besar, namun dia dapatmerespon dengan sangat baik. Ia mengembangkan turnaround strategy , meskipun masih membawakebudayaan tua Korea Inc yang tidak fleksibel. Samsung memperbaiki kualitas dan melakukan inovasi-inovasi produk.Samsung berfokus pada pasar-pasar tertentu, ia memilih fokus pada pasar dengan permintaan terbesar, pasar Amerika yang perkembangannya tinggi, juga pada pasar yang pertumbuhannya cepat, yaituChina.Yun Jong Yong, CEO Samsung, menggunakan cara tradisional untuk memperbaiki keadaan ekonomiSamsung pada saat itu. Ia memotong 30% biaya dalam 5 bulan. Untuk itu ia memberhentikan 30.000dari 70.000 karyawan. Dan Juga membuang unit-unit yang tidak bermanfaat. Prestasi terbesar Yunadalah perubahan ke arah corporate culture .Samsung kemudian berkembang menjadi perusahaan berskala internasional. Dimulai dari menyewastaf yang berpendidikan Amerika atau berpengalaman secara signifikan di USA. Tiga warga yang bukan berasal dari Korea Selatan menjadi anggota komisi direktur. Warga asing memiliki 60% sahamdari grup. Perusahaan sekarang menghasilkan 70% dari pendapatannya di luar Korea Selatan,manufaktur di 14 negara, termasuk China dan Meksiko.Samsung juga mengadakan partnership dengan American. Pada awal tahun 1997, Samsung hampir tidak berbisnis mobile phones di luar Korea Selatan, tapi kemudian setelah mengadakan partnership,Samsung memperoleh pesanan 1.8 juta handsets senilai $600 juta dari Sprint PCS Group. ReputasiSamsung sekarang adalah high-end mobile handsets dan berkembang sebagai supplier pada industri ini.Setelah mengadakan partnership dengan beberapa perusahaan ternama seperti Best Buy, Radio Shack,dan Circuit City, Samsung lebih sukses dari tahun-tahun sebelumnya. Pada tahun 2001 Samsungmenjual produk-produk senilai $500, dan menargetkan penjualan $1 miliyar di tahun 2002. penjualanterbaiknya adalah DVD/VCR player dan mobile phone dan juga PDA.Salah satu kunci sukses Samsung terletak pada desain . Teknologi dan desain pada Samsung sangat baik. Samsung memiliki 300 desainer bertalenta di Seoul dan empat kamtor desain di USA, Eropa, danJepang. Penekanan produknya adalah pada gaya, best practice, simple, dan respon yang cepat padaperubahan-perubahan pasar.

Misi Misi dari Samsung Electronics adalah menjadi “digital-εCompany” yang terbaik. melainkan mempercayakannya padalevel yang lebih tinggi Samsung upmarket seperti Best Buy dan Circuit City. VCRs. dan agar masyarakat dapat menemukan peluang baru.Tujuan Tujuan dari Samsung Electronics adalah mengembangkan teknologi yang inovatif dan prosesefisien yang menciptakan pasar baru. dan lain-lain 2.menempatkan manajemen dan proses produksi yang paling efisien. 4. Samsung telah mengurangi 55 agency periklanan dan hanya memusatkannya pada satu perusahaan. C. mereka akan menemukan solusiyang diperlukan untuk menghadapi tantangan hari esok. 3. Produk-produk tersebut antara lain :DRAM.Digital : menciptakan produk dan layanan teknologi yang memimpin industri. DAN TUJUAN PERUSAHAAN 1. Cone & Belding Worldwide.B. TFT-LCDs. Promotion Dalam rangka rebranding. 2. SRAM.Company (perusahaan): mempertahankan fokus yang mantap untuk memperkuat organisasi demi terusmenjadi pemimpin teknologi global dan perusahaan yang terpercaya dan bertanggung jawab. Produk Samsung lebih memilih untuk memciptakan produk-produk high-end yang tentu saja menawarkanstylish best-practice products. Big-screenTVs. sehingga penentuan harga ditetapkan berdasarkan pada tingkat kualitas masing-masing produk tersebut. Microwave ovens. MP3 players. Visi Visi dari Samsung Electronics adalah menjadi pemimpin pergerakan konvergensi digital . Samsung tidak lagi menggunakanoutlet-outlet distribusi yang murah seperti Wal-Mart dan Target. Computer monitors. bagi warga negara di pasar yang sedang berkembang untuk hidupsejahtera dengan memasuki tahap ekonomi digital. MARKETING MIX PERUSAHAAN 1. .Foote. Price Samsung lebih menekankan pada kualitas produk. MISI. Perusahaan tersebut bertugas untuk menciptakan sebuah global brand image untuk Samsung yaitu sebagai pembuat stylish best-practice products. CDMA mobile phones. VISI. Samsung menandatangani kontrak $ 400 juta dengan Madison Avenue firm.Samsung meyakini bahwa melalui inovasi teknologi saat ini. DVD players. memperkaya hidup semua orang. Teknologi membuka kesempatan bagi bisnis untuk tumbuh. Flash memory. Place Berhubungan dengan pendistribusian produk kepada konsumen. 3. dan terus menjadikanSamsung sebagai pemimpin digital yang terpercaya.

Sementara rata-rata bisnis elektronik lainnya melakukan outsource padamanufaktur dan focus pada core competencies nya. Integrasi vertical Samsung melakukan outsource ke external supplier dan lebih serius pada kegiatanmanufaktur yang mandiri. Begitu pula pada pasar telepon seluler. Salahsatunyaterwujud dalam pemilihan lokasi.D.Samsung juga sangat perhatian untuk menekan biaya serendah mungkin. maka akandapat menghasilkan advanced products. tidak hanya ditekankan pada teknologi baru. Samsung dapatmemposisikan produk-produknya sebagai produk premium. Penerapan inovasi desain tersebut tidak hanya untuk produk-produk final consumer. . Oleh karena ituSamsung pun berani enginvestasikan dananya untuk pabrik chip. sehingga membutuhkaninvestasi dengan jumlah besar untuk penelitian. Digital Product Innovation Samsung sangat gemar melakukan inovasi. CEO Yunmemutuskan bahwa Samsung hanya akan menjual produk-produk high-end.Sebagai hasilnya. Samsung mengoperasikan 12 pabrik/manufakturdiChina pada tahun 2003 dan juga India dengan tujuan mengambil keuntunganyang berlimpah dengan tarif upah kerja SDM yang murah terutama pada sektor teknologi. 2. Dengan fokus berinvestasi di produk teknologi digital. Ini membutuhkanstrategi inovasi yang dapat menghasilkan produk-produk yang baru dan menarik. Microsoft bahkan Nokia.Oleh karena itu. Meskipun software dinilai mempunyai profit margin yang lebih besar dan siklus hidup yang lebih lama.film dan video games. strategi Samsungadalahfocus pada hardware dan perangkatnya dan berkolaborasi dengan provider kontenketika sudah tepat. yaitu: 1. Samsung berpikir bahwa dengan menguasai manufaktur yang mandiri. Samsung juga menerapkan Sashimi Theoryyaitu menjual dengan harga tinggi pada hari pertama disaat masih fresh. Dengan strategimemposisikan produk yang terperinci. tapi pada input-input yang penting. salah satu inovasinya yaitu dengan melakukan perubahanteknologi analog ke digital. tapi juga desain. Diversivikasi memungkinkan Samsung ikut bermain di siklus chip yang juga dipakai oleh beberapa produsen elektronik lainnya. diversifikasi produk membuat Samsung menjadi berbeda dari kompetitornya sehinggaSamsung dapat masuk dalam setiap kategori elektronik. Diversifikasi produk. 4. Samsung lebih fokus pada manufaktur sebagai kompeten utamanya. Namun. ANALISIS INTERNAL PERUSAHAAN Perusahaan berfokus pada lima aspek utama. yaitu denganmengkostumisasi/mengkombinasikan produksi sebanyak mungkin. namun menurunkan harganyasecara dramatis setelahnya karena produk sudah tidak lagi fresh. Samsung bertujuan untuk menaikkan harga dan profit margin dengan menjual produk-produk yang berkualitas tinggi. maka Samsung akan semakin mudah untuk memasarkan kepada segmen yang tepat.Samsung sangat cerdik mencegah komoditas supaya tidak terjebak. 3. Sebagai contoh sebagiandari memori chip yang diproduksi adalah special order untuk Dell. harga rata-rata Samsung adalah 17% diatas level industri. Hardware Samsung lebih menekankan untuk memproduksi Hardware dan emilih untuk tidak mengembangkan kepemilikan software dankonten seperti musik.

sebagai contoh strategi dalam menciptakan brand-marketing. R n D. Sony memiliki banyak pabrik produksi di luar negeri di seluruh dunia. maka akanmembawa kepada jaringan dimana-mana. dalam bidang sponsorship. dan Threat (Ancaman) Strength (kekuatan) Samsung memiliki brand-image yang melekat di masyarakat.Sebagai contoh Palm OS yang digabungkan dengan Cell phone dan Cell phone yang digabungkandengan kamera menjadi tipe SPH-i700. Samsung telah memprakarsai Era Digital. Dengan pemusatan pada teknologi digital. Digital-Convergence Strategy Samsung memusatkan perusahaannya untuk bermain di produk teknologi digital. Samsung menduduki peringkat pertama untuk semikonduktor dan cukup tinggi peringkatnya untuk monitor LCD dan TV LCD. Opportunities(Peluang). E.Samsung’s Digital Convergence mengacu pada dua trend.Lain halnya dengan Samsung. Samsung berhasil menemukan trenutama dalam industri elektronik dan berinvestasi secara agresif. ANALISIS EKSTERNAL PERUSAHAAN Samsung vs SonySejak 2003 penjualan Sony cukup stagnan atau cenderung turun. TV dan produk electronics Samsung jugadikenal karena kualitasnya yang bagus.5. . Ia pun berhasil berdirisebagai leader dalam era digital. Weakness (Kelemahan). dan desain produknya. Identifikasi Strenght (Kekuatan). Penyebabnya adalah Sony tidak pernah lagi meluncurkan produk-produk inovasi baru. yaitu menggabungkan beberapa teknologi kedalam satu produk utama (major product) dan beberapa teknologi yang terhubung dalam satu jaringan. Samsung menawarkan produk-produk yang berkualitas Samsung senantiasa melakukan inovasi-inovasi pada perkembangan produknya Teknologi yang diciptakannya mengikuti perkembangan jaman. Oleh karena itu kondisi keuanganSamsung dapat dikatakan lebih baik daripada SonySony memiliki sejarah meluas ke luar negeri yang lebih banyak daripada Samsung.produknya yang menyebabkan kalahnya persaingan dengan perusahaanperusahaan lain. F. Namun Samsung lebih sigap memanfaatkan peluang-peluang dan merancangstrateginya. Samsung memang kalah dari Sony dalam segalaaspek globalisasi. Selain itu profitabilitas merosot sejak tahun 1997. Samsung merupakan sebuah perusahaan yang tidak sebesar Sony namunmenawarkan produk-produk unggulan dan berkinerja hebat.Perusahaan tersebut gagal berinvestasi secara dini dan agresif dalam mengembangkan produk.

termasuk flash memori dan non-memori. ReputasiSamsung sekarang adalah high-end mobile handsets dan berkembang sebagai supplier pada industri ini. diversifikasi produk membuat Samsung menjadi berbeda dari kompetitornya sehingga Samsung dapatmasuk dalam setiap kategori elektronik. Diversivikasi memungkinkan Samsung ikut bermain di sikluschip yang juga dipakai oleh beberapa produsen elektronik lainnya Weakness (Kelemahan) Budaya Korea yang lebih menekankan hirerki yang dapat menghambat ide-ide kreatif atau pendapatyang berbeda Budaya korporasi Korea yang tidak fleksibel.Karena Salah satu kunci sukses Samsung terletak pada desain . peralatan digital. Penekanan produknya adalah pada gaya. simple.8 juta handsets senilai $600 juta dari Sprint PCS Group.Samsung memperoleh pesanan 1. semikonduktor khusus pesanan. Samsung merupakan pemegang pangsa pasar global terbesar untuk tiga belas item di antara produk Samsung. Samsung memiliki 300 desainer bertalenta di Seoul dan empat kamtor desain di USA. Samsung hampir tidak berbisnis mobile phones di luar Korea Selatan. Dengan pandangan ke depan. DRAM danSRAM. dan Jepang.Desain produk-produk Samsung sangat baik dan diunggulkan. Untuk itu ia memberhentikan 30. best practice. telepon seluler. dan juga memproduksi LCD yang terbaik di kelasnya.1 pangsa pasar TV dunia selama sembilan kali secara berturut-turut. Samsung mengoperasikan 12 pabrik/manufakturdiChina pada tahun 2003 dan juga India dengan tujuan mengambil keuntunganyang berlimpah dengan tarif upah kerja SDM yang murah terutama pada sektor teknologi. Menduduki posisi No. Samsung telah membuat kemajuan bersejarah di bidang RnD linisemikonduktor. Harga produk-produk Samsung bervariasi dan rata-rata terjangkau Adanya diversifikasi produk Samsung merupakan supplier high-end mobile handsets. Iamemotong 30% biaya dalam 5 bulan. .menggunakan cara tradisional untuk memperbaiki keadaan ekonomi Samsung pada saat itu. Adanya tekanan yang ketat pada karyawan untuk mencapai sasaran-sasaran yang membuat karyawan berusaha menjual teknologi rahasia Samsung kepada para pesaingnya. TFT-LCD.Samsung juga sangat perhatian untuk menekan biaya serendah mungkin. monitor dan ponsel CDMA. tapi kemudian setelah mengadakan partnership. danlebih banyak lagi. Pengalaman dalam mengelola perusahaan global masih terbatas. Samsung juga mengadakan partnership dengan American. Samsung mengadakan partnership dengan Amerika dan perusahaan-perusahaan ternama.Salah satunyaterwujud dalam Pemilihan lokasi. termasuk semikonduktor.Eropa. Teknologi dan desain pada Samsungsangat baik. DanJuga membuang unit-unit yang tidak bermanfaat Opportunity (Kesempatan) Produk-produk yang ditawarkan Samsung merupakan produk keperluan rumah tangga yang selaludicari.strategi Samsung adalah focus pada hardware dan perangkatnya dan berkolaborasi denganprovider konten ketika sudah tepat. Pada awal tahun 1997.000 dari 70. Pada tahun 2008 Samsung menduduki posisi pertama dalam pasar ponsel AS. dan respon yangcepat pada perubahan-perubahan pasar.000 karyawan.

. TFT-LCDs. Permintaan masyarakat pada produk-produk yang gaya. dan lain-lainSamsung lebih menekankan pada kualitas produk. simple.Sony memiliki sejarah meluas ke luar negeri yang lebih banyak daripada Samsung. Sony memiliki banyak pabrik produksi di luar negeri di seluruh dunia. Flash memory. Pengaruh globalisasi yang mendorong pemasaran barang elektronik yang tiada batas. DVD players. Analisis SWOT Strategi SO Selalu melakukan inovasi pada produk-produknya Melakukan investasi lebih pada R n D untuk perkembangan produknya Karena desain dan style merupakan kunci sukses Samsung.Terus mengadakan partnership dengan perusahaan-perusahaan ternama untuk menghadapi pemasarantiada batas. VCRs. sehingga biaya dapat ditekan dan dapat menawarkan harga yangmurah. SRAM. Computer monitors. maka diperlukan adanya perekrutandesainer-desainer yang bertalenta Memanfaatkan produksi massal. sehingga penentuan harga ditetapkan berdasarkan pada tingkat kualitas masing-masing produk tersebut. CDMA mobile phones.Samsung lebih memilih untuk memciptakan produk-produk high-end yang tentu saja menawarkanstylish best-practice products.Memanfaatkan produksi massal. Samsung memang kalah dari Sony dalam segalaaspek globalisasi G. BigscreenTVs. Tingkat gengsi pada masyarakat yang selalu ingin memiliki produk elektronik terbaru dan tercanggih. sehingga biaya dapat ditekan dan dapat menawarkan harga yangmurah. dan respon yang cepat pada perubahan-perubahan pasar. Microwave ovens. MP3 players. Threat (Ancaman) Adanya ketergantungan produk-produk lokal pada negara tertentu sehingga pasar sulit ditembus Kekuatan merek lain yang lebih dahulu mengusai pasar Munculnya produk-produk baru yang lebih inovatif dari perusahaan lain Adanya produk-produk dari perusahaan lain yang menawarkan harga yang lebih murah dengan kualiasyang tidak kalah bagus Ketidakstabilan perekonomian tiap-tiap negara Terjadinya krisis financial menyebabkan turunnya daya beli masyarakat Era globalisasi yang dapat mendorong perusahaan Eropa masuk dan melakukan penetrasi pasar Asia. Produk-produk tersebut antara lain :DRAM. best practice.Adanya peningkatan permintaan masyarakat akan barang-barang elektronik yang sudah merupakansuatu kebutuhan.

sehingga menjadi lebih fleksibel dalam berinovasi. Membeli/bekerja sama dengan perusahaan lain untuk memperoleh teknologi lanjut untuk lebihmempercepat kemajuan teknologi. sehingga konsumen lebih tertarik pada samsung. deferensiasi produk. Membuat brand-image Samsung lebih mendunia. Mengalokasikan sumber daya pemasarannya untuk meningkatkan citra merek Terus menerus melakukan inovasi produk agar tidak kalah dengan kompetitor lainnya Efisiensi produk dengan investasi perusahaan pada fasilitas produksi dan teknologi pemrosesan yangmengurangi biaya dan meningkatkan laba. dan kepeminpinan harga dengan tetapmengedepankan kualitas. kualitas. Strategi WT Menciptakan brand-image yang lebih kuat untuk menarik lebih banyak konsumen. . namun sebelumnya harus mempelajari teknik-teknik merger danakuisisi di luar negeri Menjaga kesetiaan dan disiplin organisasi yang kuat.Terus mengadakan partnership dengan perusahaan-perusahaan ternama untuk menghadapi pemasarantiada batas. Strategi ST Secara aktif berinvestasi pada pemasaran dan distribusi. Perhatian lebih pada teknologi. Mengubah gaya kepemimpinan Samsung yang kaku. Selalu berinovasi dan tetap mengupayakan desain-desain yang menarik Melakukan hubungan kerjasama yang lebih intensif untuk merambah pangsa pasar yang lebih luas.karena sistem pendidikan di Korea tidak mendukung lahirnya insinyur dan manajer yang kreatif. Strategi WO Samsung perlu membuang bias Korea mereka dan merekrut lebih banyak bakat kreatif dari negara lain. Memperluas pasar dengan memanfaatkan kekuatan-kekuatan yang dimilikinya.

dimanadiperkirakan akan mendapat sambutan dari masyarakat luas." ungkap Direktur Pemasaran PT SEIN. karena kepeloporan Samsung pada camera phone kali ini adalah dengan build in flash camera . karena pemasangan handset tersebut yang berasal dari. Samsung optimis target pasar tersebut akan tercapai. terhadapfactor – factor internal dan eksternal yang diidentifikasi tersebut .sehingga bisa meraih penjualan yang cukup besar dalam tahun ini seperti yang telah terjadi pada SGHE-700 sebuah camera phone produk Samsung sebelumnya.Mengubah gaya manajemen menjadi lebih bersifat fleksibel sehingga dapat meningkatkankreativitasnya. negative .kesehatan dan keamanankekurangan perusahaan samsung:1.Menurutnya. Lee Kang-Hyun di Jakarta.sesuai dengan kondisi di dalam negeri. peluang . kelemahan . kelemahan . selanjutnya dilakukan pembobotandan rating dengan menggunakan analisa matriks swotBerdasarkan analisa internal dan eksternal . Gray . kami peduli akan lingkungan. Rabu (25/2). sedangkan untuk masing – masing reting factor akan diberi kriteriasebagai berikut :Untuk rating faktor kekuatan diberi criteria :1 = sedikit kuat2 = agak kuat3 = kuat4 = sangat kuatUntuk faktor kelemahan diberi kriteria :1 = sedikit lemah2 = agak lemah3 = lemah4 = sangat lemahUntuk tabel peluang diberi kriteria :1 = sedikit peluang2 = agak peluang3 = peluang4 = sangat berpeluangUntuk rating faktor ancaman diberi kriteria :1 = sedikit mengancam2 = agak mengancam3 = mengancam4 = sangat mengancamHasil pembobotan dan pemberian nilai rating setiap unsur matriks swot sebagaimana disajikan padatabel berikut ini . Dengan fitur-fitur tersebut. Produk yang dihasilkan sangat sedikit pilihan modelnya3.Menurut Lee. Samsung harus disesuaikan dengan kondisi di dalam negeri. Lee Khang-Hyunmengatakan sampai saat ini masih diundurkan.Mengenai pelaksanaan CDMA Samsung baik di Surabaya maupun di Jakarta."Produk baru Samsung dengan teknologi yang canggih akan ditawarkan dengan harga yang pantas.Samsung SGH-X 600 menjadi tren di kalangan pengguna ponsel. kami menghargai konsumen. sepia . danancaman perusahaan . sehingga masyarakat dapat memiliki produk baru itu denganmudah."ungkapnya. Kami menjaga budaya organisasi yang bersih3. bobot setiap faktor dari kekuatan ." katanya.Produk baru itu memiliki rotating lens yang sangat memudahk penggunanya untuk mendapat angle yang diinginkan tanpa harus mengubah posisi kamera atau obyek yang hendak difoto. mengingat banyak vendor yang juga telah meluncurkan produk baru di kelas high end . minat masyarakat sangat tinggi terhadap kamera phone buatan Samsung yang memangmemiliki varian-varian yang bagus dan menarik. saat meluncurkan produk baru SGH-X600. Produk yang dijual kebanyakan untuk kalangan menengah atas2. perusahaan optimis peluncuran produk baru itu akan segera diminati masyarakat luas. emboss dan sketch . Samsung berusaha untuk selalumempersembahkan yang terbaik untuk pelanggannya. Nilai harga jual kembali terlalu rendah TARGETPASAR "Pertumbuhan pasar sebesar itu dinilai realistis. Kami mematuhi hukum dan standart etika2. apalagi tingkat harga yang ditawarkan jugadisesuaikan dengan kondisi di dalam negeri. kami adalah warga korporat yang bertanggung jawabsecara sosial5. dan ancaman diberinilai 1 atau nilai yang mendekati 1 . kelebihan dan kelemahan dari produk samsung kelebihan perusahaan samsung : prinsip bisnis samsung untuk mewujudkan nilai-nilai kami1."Disisi lain frame setting dan tone colour yang tersedia dari 15 pilihan bingkai yang berbeda dapatdijadikan sebagai latar belakang karya foto yang tersedia dalam enam pilihan seperti original. ditambah dengan kapasitas memori yang mencapai 9. pemegang saham dan perusahaan4. pengguna dapat menghasilkan varianfoto yang lucu dan unik. peluang ." jelasnya."Samsung akan meluncurkan empat jenis CDMA seperti Camera phone dan full colour. Tabel analisa swot Untuk mengetahui posisi perubahan digunakan 2 analisa yaitu analisa internal untuk menganalisakekuatan dan kelemahan dan analisa eksternal untuyk menganalisa peluang dan ancaman .3 mega byte . didapat kesimpulan kekuatan .

.

.

.

.

.

6 .

You're Reading a Free Preview

Download
scribd
/*********** DO NOT ALTER ANYTHING BELOW THIS LINE ! ************/ var s_code=s.t();if(s_code)document.write(s_code)//-->