Professional Documents
Culture Documents
Kelemahan(Weakness-W)
W1 - Pengusaha kantin yang kurang peka tentang mutu perkhidmatan. W2 - Kantin yang uzur dan serba kekurangan. W3 - Kekurangan tempat khas untuk pelajar makan
Masalah
Matlamat
Strategi
Indikator Pencapaian
1. Perkhidmatan pelanggan yang kurang cekap. 2. Menu tidak disediakan seperti yang dipaparkan 3. Kualiti kebersihan kurang diberi perhatian. 4. Harga makanan yang tidak berkualiti dan mahal. 5. Kekurangan dalam keceriaan kantin.
Meningkatkan mutu perkhidmatan menjelang 2013. Memastikan menu dapat disediakan seperti yang dipaparkan. Mempertingkatkan kualiti kebersihan kantin. Memastikan kualiti makanan setanding dengan harga. Harga makanan selaras dengan pasaran Menceriakan kawasan kantin
Perkhidmatan berkualiti menjelang 2013. Pelbagai menu disediakan menjelang 2013. Tahap kebersihan mencapai 100% menjelang 2013.
Perkhidmatan bermutu Penyediaan menu/ makanan yang sihat Kebersihan kantin Harga Pasaran
Objektif 5.3 PELAN TAKTIKA L JAWATA NKUASA KANTIN SEKOLA H (20102014) Program 1.Program K3C (cekap,cepat & ceria) 2.Program Hidup Sihat
Tanggungja wab
Tempoh
Kos/Sumber
TOV
ETR
Indikator pencapaian
Jan Nov
- Kantin - SWA
-90% amalan 3C dapat dicapai pada akhir tahun -90% amalan hidup sihat dapat dicapai
Jan Nov
-100% pengusaha kantin dapat menerapkan nilai 3c -100% pengusaha kantin dapat menerapkan nilai 3C
Jan Nov
Kantin
Kebersihan kantin
Mempertingkatkan mutu perkhidmatan Tempoh Januari hingga November Kumpulan Sasaran Pengusaha Kantin Guru Terlibat AJK kantin Proses Kerja 1. Mesyuarat Program K3c 1.1 Ucapan HEM 1.2 Penerangan tentang program 1.3 Perlantikan Penyelarasan Program 2. Kenalpasti kumpulan sasaran - pengusaha dan pekerja kantin 3. Program dijalankan sepanjang tahun 4. Pengusaha kantin diperkenalkan dengan amalan 3c 5. AJK bertugas harian melakukan pemantauan dan membuat Laporan menggunakan borang yang disediakan. Kekangan 1. Kesuntukan masa guru guru 2. Pengusaha kantin jarang bersama para pekerja kantin untuk membuat pemantauan kualiti perkhidmatan. Pemantauan AJK kantin, HEM, Pengetua, pengawas sekolah Penilaian Penilaian dijalankan selepas sesuatu program dilaksanakan bagi mengenalpasti keberkesanan program tersebut Penambahbaikan Berdasarkan hasil penilaian, penambahbaikan dilakukan setiap tiga bulan bagi mempertingkatkan program.
Nama projek (AJK KANTIN) Objektif Tempoh Kumpulan Sasaran Guru Terlibat Proses Kerja
Program Hidup Sihat Meningkatkan tahap kesihatan Januari hingga November Pelajar dan guru-guru PK HEM,AJK kantin 1. Taklimat PK HEM 1.1 Bersama para pelajar tentang peningnya pemakanan yang sihat. 2. Taklimat kepada pengusaha kantin 2.1 Pengusaha kantin harus menyediakan menu yang sihat dan seimbang. 3. Ceramah Diadakan pada bulan Januari 2009 untuk perlaksanaan program sepanjang tahun. 1.Pertindihan jadual kerja pegawai kesihatan dengan program sekolah. AJK kantin dan PK HEM dengan mengunakan borang yang disediakan. Penilaian dijalankan selepas sesuatu program dilaksanakan bagi mengenalpasti keberkesanan program tersebut. Berdasarkan hasil penilaian, penambahbaikan dilakukan setiap Tiga bulan bagi mempertingkatkan program.
Penambahbaikan
Nama projek (AJK KANTIN) Objektif Tempoh Kumpulan Sasaran Guru Terlibat Proses Kerja
Program Ops Bersih Meningkatkan tahap kebersihan Januari hingga November Pengusaha kantin dan para pekerjanya PK HEM,AJK kantin dan Pengetua 1. Taklimat untuk pengusaha kantin tentang tahap kebersihan diri, kemudahan dan perlaksanaan dilakukanoleh PK HEM. 2. Kenalpasti golongan sasaran iaitu pengusaha kantin dan para pekerja - Menganalisis hasil pemantauan sebulan sekali. 3. Pemeriksaan mengejut Kesuntukan Masa Pengetua,PK HEM,Ketua Bidang menggunakan instrument yang disediakan Sebulan sekali Berdasarkan hasil penilaian,penambahbaikan dilakukan setiap tiga bulan bagi mempertingkatkan program.