. y Perilaku: sikap dan tindakan (behavior. maupun perilaku interaksi antara individu dengan individu. individu dengan kelompok. way of thinking or behaving) y Ilmu Perilaku Organisasi: ilmu tentang perilaku tiap individu dan kelompok. serta pengaruh individu dan kelompok terhadap organisasi.KONSEP PERILAKU ORGANISASI y Organisasi: sistem kerjasama sekelompok orang yang mempunyai aturan dan keterikatan tertentu untuk mencapai tujuan yang telah ditentukan. serta kelompok dengan kelompok dalam organisasi demi kemanfaatan suatu organisasi.

dan manusia adalah bagian dari mesin organisasi yang kompleks. norma. y Sistem Terbuka: kekuatan yang berupa perasaan. . dan sikap berpengaruh terhadap perilaku seseorang dalam organisasi.CARA PANDANG KESISTEMAN y Sistem Tertutup: hasil adalah selalu buah dari suatu usaha.

Skinner: tindakan manusia dipengaruhi lingkungannya. y Machiavelli: lebih baik ditakuti daripada dicintai (autokratis). . y Darwin: teori evolusi y B.RUANG LINGKUP ILMU PERILAKU (Perilaku Manusia dalam Organisasi) rganisasi) y Hart & Scott: para ahli mempunyai anggapan terhadap perilaku manusia.F. y Copernicus: matahari sebagai pusat tata surya (heliosentris).

TEORI PERILAKU BERDASAR TEORI BIROKRASI MAX WEBER y Spesialisasi y Hierarki y Prosedur atau aturan y Hubungan kerja impersonal y Promosi dan penghasilan .

penggerakan. instansi.PERILAKU ORGANISASI DALAM MANAJEMEN y Manajemen Tradisional: Setiap individu memiliki perilaku tertentu dalam perencanaan. . unit kerja. y Manajemen Berdasar Sasaran: setiap idividu atau kelompok memiliki interest tertentu dalam menentukan sasaran kerja tiap unit dan bahkan sasaran organisasi. Setiap kelompok mempunyai karakteristik tertentu dalam berinteraksi di dalam maupun antar kelompok. dan pengawasan (POAC). organisasi.

perumusan strategi. strategi. implementasi strategi.PERILAKU ORGANISASI DALAM MANAJEMEN y Manajemen Stratejik: Setiap Stratejik: individu atau kelompok memiliki pandangan yang berbeda dalam ang menganalisa lingkungan. pengendalian strategi. penentuan lingkungan. y Manajemen Mutu Terpadu (TQM): (TQM): Setiap individu atau kelompok memiliki tolok ukur mutu yang berbeda dan memiliki ang komitmen mutu yang berbeda pula. maupun strategi. ang . penentuan visi dan misi. strategi. misi.

. PRINSIP DASAR NILAI YANG DIMILIKI SETIAP INDIVIDU y Pengertian nilai: keyakinan dasar bahwa suatu modus perilaku tertentu lebih disukai secara pribadi atau sosial dibandingkan modus perilaku lainya. pendidikan. y Sumber Nilai: orang tua/keluarga..1. masyarakat. y Hubungan nilai dan perilaku: . .. y Sistem Nilai: suatu hierarki yang didasarkan pada suatu peringkat nilai-nilai seorang individu dalam hal intensitasnya.

y Seseorang yg memiliki sistem nilai lebih tinggi cenderung berperilaku lebih terkendali dibanding seseorang yang memiliki sistem nilai lebih ang rendah. y Seseorang yang memiliki sistem nilai yang ang ang berbeda akan mempengaruhi pandangan tentang mutu suatu tindakan .Hubungan Nilai dan Perilaku : y Sistem nilai yang dianut seseorang akan ang berpengaruh terhadap perilaku seseorang karena erh nilai mempengaruhi sikap dan sikap mempengaruhi perilaku. perilaku. rendah.

Penyebab tekanan psikologis: ‡ Kurang diterima di lingkungannya ‡ Jenjang hierarki/strata sosial ‡ Kompetisi ‡ Ketidakpastian peranan ‡ Perubahan Bentuk tekanan: ‡ Frustrasi ‡ Cemas ‡ Rendah Diri . atau mampu tetapi dengan biaya yang terlalu besar seperti kelelahan kronis. tertekan.2. khawatir. gangguan fisik. gangguan syaraf atau kehilangan harga diri. TEKANAN PSIKOLOGIS y Suatu keadaan di mana seseorang tidak mampu memberi jawaban secara wajar dan tepat terhadap rangsangan dari sekitarnya.

3. .  Kondisi kerja yang mendukung.  Kesesuaian antara kemampuan dan level kesulitan kerja.  Melakukan pekerjaan yang secara mental menantang. KEPUASAN KERJA y Rasa senang dan puas selama dan setelah melakukan suatu pekerjaan y Hal-hal yang menentukan kepuasan kerja :  Imbalan yang pantas.  Kesesuaian antara kepribadian dan jenis pekerjaan.

b. what energizes human behavior. y Motivation primarily concerned with: a. sesuai dengan sasaran atau tujuan yang ingin dicapai. and c. how this behavior is maintained or sustained (steer and porter. MOTIVASI INDIVIDU y Proses pengembangan dan pengarahan perilaku agar individu menghasilkan keluaran (output) yang diharapkan. what direct or channels such behavior.4. 1991 : 6) .