MAKALAH

TEORI ORGANISASI
PERUBAHAN DALAM ORGANISASI DAN MANAJEMEN PERUBAHAN

Analisis perubahan logo pertamina

Ayu Novika Hidayati (0806317520) Benita Safitri (0806346975) Desi Purnawati (0806347025) Dyah Perwitasari (0806347031) Nina Meilisa (0806317584)

FAKULTAS ILMU SOSIAL DAN ILMU POLITIK

UNIVERSITAS INDONESIA 2009

KATA PENGANTAR

Segala puji dan syukur kami ucapkan kepada Tuhan Yang Maha Esa atas kuasa dan rahmatNya sehingga penyusunan makalah ini dapat berjalan dengan baik dan lancar. Kami juga berterimakasih kepada setiap pihak yang telah terlibat dan membantu kami dalam penyusunan makalah ini. Makalah Teori Organisasi pada kesempatan kali ini mengangkat topik mengenai perubahan dan manajemen perubahan dalam organisasi. Disini kami juga menghadirkan suatu kasus mengenai perubahan logo Pertamina. Makalah ini berusaha untuk menelusuri perubahan yang diambil Pertamina dan manajemennya. Demikian pengantar yang dapat kami sampaikan, kami mengakui bahwa makalah ini masih banyak memiliki keterbatasan dan kelemahan dalam isi, cara-cara pengutipan para ahli, dan sebagainya. Oleh sebab itu, kritik dan saran dari semua kalangan yang menaruh minat pada makalah ini khususnya kepada pembimbing yang telah membantu kami dan teman-teman sangatlah kami harapkan. Selain itu, masukan dan sumbang saran dari semua pihak sangat berarti bagi perbaikan-perbaikan berikutnya. Semoga makalah ini dapat berguna bagi semua pihak. Terima kasih.

Organisasi yang menghadapi perubahan lingkungan yang cepat mencari fleksibilitas dalam struktur mereka. inovasi. Hampir semua organisasi selalu memperkenalkan perubahan-perubahan kecil yang adaptif.2 Rumusan Masalah 1. Salah satu isu yang sempat hangat berkembang di tengah-tengah masyarakat adalah perubahan logo Pertamina. Apa latar belakang perubahan logo Pertamina? 2.BAB I PENDAHULUAN I. Perubahan pada dasarnya menuntut fleksibilitas. telah banyak kita temukan berbagai perubahan yang dilakukan oleh sebuah organisasi demi bertahan di lingkungannya dan mewujudkan tujuan-tujuan tertentu yang diharapkan akan membuat organisasi tersebut bisa terus bertahan menghadapi persaingan yang kian kentara di tengah majunya zaman. Jenis perubahan apa yang terjadi dalam Pertamina? 3. Manajemen perubahan apa yang telah dilakukan oleh Pertamina? 4. Apa dampak perubahan logo Pertamina tersebut? . Perusahaan yang beralih dari BUMN menjadi Perseroan Terbatas (PT) ini merupakan sebuah perusahaan yang mempunyai akses luas dalam pengelolaan minyak di negara kita. dan tanggapan yang cepat. Adanya berbagai masalah yang muncul dari proses perubahan yang terjadi dalam tubuh Pertamina sempat menjadi sorotan publik. Saat ini.1 Latar Belakang Keefektifan organisasi seringkali menuntut implementasi perubahan. Oleh karena itu melalui makalah ini diharapkan perubahan yang terjadi di Pertamina dapat dibahas secara menyeluruh dan jelas. I.

4. 3. . Mengetahui manajemen perubahan apa yang telah dilakukan oleh Pertamina. Mengetahui apa dampak perubahan logo Pertamina tersebut. Mengetahui jenis perubahan apa yang terjadi dalam Pertamina. 2. Mengetahui apa latar belakang perubahan logo Pertamina.3 Tujuan Penulisan 1.I.

2. Meningkatkan kemampuan organisasi untuk menampung akibat daripada perubahan yang terjadi dalam berbagai bidang kehidupan dan terjadi di luar organisasi. Menurut Sondang P. Meningkatkan peranan organisasi dalam turut menentukan arah perubahan yang mungkin terjadi 3. 4. Perubahan organisasi diperlukan dengan tujuan : 1. tujuan utama dari terjadinya perubahan adalah untuk meningkatkan kemampuan organisasi dari setiap dan semua orang di dalam organisasi yang pada gilirannya memang biasanya tercermin dalam peningkatan kemampuan organisasi sebagai keseluruhan. Perubahan mempunyai manfaat bagi kelangsungan hidup suatu organisasi. Perubahan terjadi karena lingkungan yang tidak bebas dari ketidakpastian dan perubahan bersifat pasti agar dapat tetap memiliki eksistensi dan dapat bertahan. Perubahan dapat terjadi karena sebab-sebab yang berasal dari dalam maupun dari luar organisasi tersebut. Meningkatkan daya tahan organisasi. Perubahan bertujuan agar organisasi tidak menjadi statis melainkan tetap dinamis dalam menghadapi perkembangan jaman yang disertai dengan kemajuan teknologi.BAB II LANDASAN TEORI II. .penyesuuaian secara intern demi peningkatan kemampuan.1 Pengertian Perubahan Manajemen Perubahan adalah upaya yang dilakukan untuk mengelola akibat-akibat yang ditimbulkan karena terjadinya perubahan dalam organisasi. tanpa adanya perubahan maka dapat dipastikan bahwa usia organisasi tidak akan bertahan lama. bukan saja mampu tetap bertahan akan tetapi juga untuk terus bertumbuh dan berkembang. Siagian. Perubahaan organisasi adalah perubahan yang terjadi pada pelaku organisasi. struktur organisasi dan teknologi dalam suatu organisasi dalam rangka mengarah keefektifan. Melakukan penyesuaian.

II. keseimbangan antara wewenang dan tanggung jawab 3. Sentralisasi versus desentralisasi. Penerapan berbagai prinsip organisasi. Bagan organisasi. Perubahan yang direncanakan dapat diartikan sebagai sebuah usaha sistematik untuk mendesain ulang suatu organisasi dengan cara yang akan membantunya melakukan adaptasi pada perubahan yang terjadi pada lingkungan eksternal atau mencapai sasaran baru.5. Sasaran perubahan yang direncanakan adalah untuk mempertahankan organisasi tersebut agar tetap seperti sekarang ini dan dapat hidup terus. yakni jenis perubahan yang dicoba diciptakan oleh manajemen bervariasi. seperti rantai komando. tantangan yang lebih besar. Perubahan struktur sebuah organisasi bisa berupa . produk baru. Perubahan yang direncanakan itu umumnya terjadi karena adanya (i)pergeseran dalam waktu. Pendelegasian wewenang 4. 2. Mengendalikan suasana kerja sedemikian rupa sehingga para anggota organisasi tetap merasa aman dan terjamin meskipun terjadi perubahan-perubahan di dalam dan di luar organisasi.hal yang perlu diperhatikan antara lain : 1. Dalam melakukan perubahan organisasi. hal. Perubahan yang direncanakan biasanya terbatasi pada masalah structural. bertambahnya globalisasi organisasi yanag berarti bahwa manager harus mempunyai banyak ide baru.2 Jenis-jenis Perubahan Jenis-jenis perubahan: 1) Perubahan yang Direncanakan Merupakan perubahan yang direncanakan atau yang mempunyai tujuan. terutama dalam pengambilan keputusan operasional 5. Jenis perubahan bergantung pada tujuan yang hendak dicapai. Pengelompokkan tugas-tugas yang sejenis dsb. serta (ii)hubungan yang terjadi diseluruh dunia karena teknologi pemrosesan informasi canggih.

Kekuatan-kekuatan tersebut adalah 1. Perekonomian yang menyebabkan perubahan adalah keadaan yang cenderung labil (tidak tetap). Hal tersebut dapat menyebabkan suatu organisasi kolaps. Kekuatan Kompetitif Kompetisi (persaingan) adalah keadaan di mana ada beberapa pihak atau organisasi yang memiliki tujuan atau spesifikasi sejenis dalam satu situasi yang bersaing untuk mencapai tujuannya secara maksimal. Kekuatan Politik .3 Kekuatan dan Ketahanan untuk perubahan organisasi Dalam sebuah manajemen sebuah organisasi ada hal-hal yang menjadi kekuatan yang meyebabkan terjadinya perubahan. baik itu secara lokal. II. nasioanl. maupun global sangat mempengaruhi keadaan suatu organisasi dalam mengambil keputusan dalam mengelola organisasi tersebut untuk tetap dalam jalur yang direncanakan semula atau melakukan perubahan untuk mengimbangi keadaan perekonomian. 2) Perubahan yang tidak direncanakan Perubahan yang tidak direncanakan terjadi begitu saja karena lingkungan yang mempengaruhi dan mulanya tidak memiliki tujuan yang terencana. alur kerja. karena jika suatu organisasi tidak sesuai. atau hieraiki manajemen. atau kemampuan untuk inovasi baru atau pengembangan barang dan jasa maka dia tidak akan bisa bertahan dalam kondisi persaingan tersebut. moneter. sehingga dengan kekuatan ini organisasi akan terus melakukan perubahan agar tetap bisa bertahan dalam persaingan tersebut. kualitas. seperti jalur komunikasi.pengaturan ulang sistem internal. Kompetisi merupakan suatu kekuatan untuk merubah. 2. ideologi perekonomian. Keadaan ini bisa berupa perubahan sistem. kurang atau melebihi pesaingnya dalam efisiensi. 3. dsb. Kekuatan Ekonomi Kondisi perekonomian.

perdagangan bebas menuntut kebutuhan untuk beradaptasi lebih baik terhadap kebudayaan nasional dan nilai politik. mengendalikan. orang per orang. dan politik agar lebih bertanggung jawab dan tingkah laku kerja sama yang jujur. dominasi politik oleh pihak tertentu. Kekuatan Global Kekuatan global sangat kompleks dan besar pengaruhnya bagi organisasi. dan busaya ni negara mana organisasi itu berada. kebutuhan sosial. Kekuatan Demografi dan Sosial Konsep ini berkaitan dengan kondisi kependudukan. 6. . Banyak organisasi perlu membuat perubahan yang memungkinkan manajer dan pekerja pada semua tingkat untuk melaporkan tindakan tidak etis sehingga suatu organisasi bisa lebih cepat menghilangkan suatu tingkah laku kurang etsi dan melindungi minat umum dari anggota dan pelanggannya. masyarakat. mengawasi. Kekuatan Etis Organisasi juga penting untuk mengambil langkah untuk meningkatkan tingkah laku etis untuk menghadapi pemerintahan yang meningkat. sosial. mulai dari struktur sampai sistem. atau anggota organisasi yang terkait dengan kondisi sosial.Baik secara langsung maupun tidak tanpa disadari politik menjadi slah satu pemicu banyak perubahan karena politik akan banyak mengintervensi berbagai bidang. Bentuk keleluasaan global seperti ekspansi pasar asing. Maka organisasi harus melihat dengan teliti politik seperti apa yang sedang berjalan dan peluang atau perubahan apa yang perlu dilakukan. Sehingga keadaan ini mau tidak mau mendorong organisasi untuk berubah mengikuti perkembangan. 4. Pergantian sistem politik. karyawan. dan memotivasi orang-orang tersebut. dan keadaan politik yang tidak stabil bisa turut mengubah kondisi masyarakat. 5. ekonomi. yang bahkan mungkin menuntut organisasi merombak banyak bagian. Untuk mengatur orang-orang yang berbeda dalam organisasi harus ada cara yang efektif untuk memahami. Kekuatan global yang semakin menguasai banyak segi kehidupan memicu munculnya banyak perubahan.

II. Perbedaan diantara definisi-definisi cenderung berpusat pada maksud dan apakah konflik adalah sebuah istilah yang hanya terbatas pada tindakan terbuka saja.” Konflik harus dirasakan oleh pihak-pihak yang berhubungan dengannya. dan Pandangan interaksionis secara tidak langsung mengatakan adanya . Ketika perubahan menyebabkan perubahan dan konflik organisasi. pada umumnya konflik dianggap tidak ada. Mengenai apakah konflik ditujukan kepada tindakan yang terbuka. Masalah maksud merupakan perdebatan mengenai apakah perilaku yang menghalangi harus merupakan tindakan yang ditentukan atau apakah maksud itu terjadi sebagai suatu akibat dari keadaan yang kebetulan saja. suatu organisasi mungkin mempertahankannya. Jika tidak ada yang merasakan adanya konflik. Sebuah buku menggambarkan sebagai “Perilaku anggota organisasi yang dicurahkan untuk beroposisi terhadap anggota yang lain. Fungsi 1 Fungsi 2 MENDORONG UNTUK BERUBAH MEMPERTAHANKAN Konflik antar 2 fungsi akan memeperlambat proses perubahan dan mungkin mencegah perubahan terjadi sama sekali. kelangkaan. dan halangan. Definisi konflik adalah sebagai suatu proses dimana A melakukan usaha yang sengaja dibuat untuk menghilangkan usaha-usaha B dengan sebentuk usaha-usaha B dengan sebentuk usaha untuk menghalangi sehingga mengakibatkan frustasi pada B dalam usahanya untuk mencapai tujuan atau dalam meneruskan kepentingan-kepentingannya. misalnya meminta adanya pertikaian atau pertarungan terbuka sebagai kriteria bagi eksistensi konflik. Kekuatan dan konflik Perubahan biasanya menguntungkan beberapa orang. oposisi. Ada tidaknya sebuah konflik merupakan sebuah persepsi. Definisi ini mengakui adanya kesadaran (persepsi). Pandangan tradisional mengatakan bahwa manajemen harus berusaha mengurangi konflik tersebut. fungsi atau bagian pada biaya dari yang lain.4 Ketahanan Terhadap Perubahan 1.

Antara lain: • Saling ketergantungan pekerjaan Merujuk pada sejauh mana dua unit dalam sebuah organisasi saling tergantung satu sama lain pada bantuan. makin besar pula kemungkinan timbulnya konflik. • Ketergantungan pekerjaan satu arah Ketergantungan pekerjaan satu arah bahwa keseimbangan kekuasaan telah bergeser. Misalnya interkasi antar kelompok yang akan memebuat perencanaan dan yang membuat analisis pemasaran pada sebuah stasiun radio FM yang besar. Mereka bergantung satu sama lain untuk menyeimbangkan format musik mereka. maka tugas yang dilakukan oleh masing-masing unit dan sub lingkungannya yang . • Sumber-sumber konflik organisasi Sejumlah faktor berbeda dapat menimbulkan konflik organisasi. informasi. atau aktivitas kordinasi lain untuk menyelesaikan tugas masing-masing secara efektif. Yang memiliki arti bahwa ada orang yang memiliki kesulitan untuk bekerja sama dengan orang lain dan kesulitan itu tidak ada kaitannya dengan kemampuan kerja atau interaksinya yang formal. Antara lain faktor kepribadian yang tidak cocok bersifat psikologis. Artinya konflik tersebut berkaitan erat dengan karakteristik perseorangan para karyawan.peran yang lebih luas bagi manajer dalam menanggapi konflik dibanding yang di lakukan pandangan tradisional. Jika unit-unit dalam organisasi amat dideferensiasi. Namun yang menjadi perhatian kita adalah konflik yang disebabkan oleh masalah struktural. • Deferensiasi horizontal yang tinggi Makin besar perbedaan yang terdapat diantara unit. kerelaan. Prospek dari konflik pasti lebih tinggi karena unit yang dominan memiliki dorongan yang sedikit saja untuk bekerja sama dengan unit yang berada dibawahnya.

dana operasi atau jasa –jasa staf yang didesentralisasikan. Penetapan mengenai peran harus jelas sehingga para anggota unit tersebiut mengetahui apa yang diharapkan dari yang lain. • Ketergantungan pada sumber bersama yang langka Potensi konflik dipertinggi jika dua unit atau lebih bergantung pada pola sumber yang langka seperti peralatan. • Formalisasi yang rendah Formalisasi yang tinggi membangun cara-cara yang distandarisasi bagi unitunit untuk saling bergaul. Telah ditemukan bahwa ketidaksamaan individu seperti latar belakang. potensi terjadinya pertikaian mengenai batas-batas kekuasaan akan meningkat. • Keanekaragaman anggota Makin heterogen anggota. makin kecil kemungkinan mereka bekerja dengan tenang dan bersama-sama. umur dan lain-lain akan lebih mengurangi kemungkinan hubungan antara pribadi antar wakil-wakil unit dan pada gilirannya akan mengurangi jumlah kerja sama antara masing-masing unit. • Pengambilan keputusan yang partisispatif Proses partisispatif memberikan kesempatan yang lebih besar untuk mengutarakan perselisihan yang ada dan untuk menimbulkan ketidaksepakatan. jika formalisasi itu rendah. pendidikan. makin besar pula konfliknya. • Perbedaan pada kriteria evaluasi dan sistem imbalan Makin banyak evaluasi dan imbalan manajemen yang menekankan prestasi setiap departemen secara terpisah ketimbang secara gabungan. • Ketidaksesuaian status . Hal ini.ditangani oleh masing-masing sub unit cenderung tidak sama. Sebaliknya. pada gilirannya akan mengakibatkan terjadinya perbedaan internal yang cukup besar diantar unit-unit.

Kesukaran ini dapat disebabkan oleh pendidikan. Kesukaran itu menghalangi komunikasi yang penting bagi usaha kerja sama diantara unit-unit. peningkatan konflik ditemukan jika tingkat dimana status pribadi. Perbedaan dalam orientasi fungsional Perbedaan fungsi dan pembagian sering melihat sumber inersia organisasi. Jika seseorang merasa bahwa ia berhak mendapat promosi untuk mencerminkan rekor keberhasilannya. Struktur mekanis Struktur mekanis diberikan dalam suatu hierarki tinggi. atau bagaimana orang melihat pribadinya sendiri. • Ketidakpuasan peran Ketidapuasan peran dapat berasal dari sejumlah sumber.Konflik terstimulasi jika terjadi ketidaksesuaian dalam penilaian status atau karena adanya perubahan dalam herarki status. latar belakang dan proses sosialisasi yang dilalui para anggota unit yang berbeda-beda. • Distorsi komunikasi Distorsi komunikasi terjadi pada komunikasi vertikal dan horizontal. tentang sumber suatu masalah. 3. karena mereka melihat suatu isu atau problem secara mendasar dari titik pandang mereka sendiri. Kesukaran semantik seringkali menjadi masalah dalam organisasi. salah satunya adalah ketidakpuasan status. berpusat pada pengambilan keputusan dan standardisasi tingkah laku melalui peraturan dan prosedur Lebih bertahan untuk berubah. 2. Misalnya. Organisasi harus menghabiskan waktu dan usaha ntuk menyelamatkan perjanjian masalah. dan tingkat dari perwakilan dari departemen berbeda dalam urutan tingkatan dimansi status. maka ia menderita ketidakpuasan peran maupun ketidaksesuaian status yang dipersepsikan. sebelumnya bahkan bisa memepertimbangkan bagaimana organisasi perlu merubah untuk merespon suatu .

Budaya yang kuat meningkatkan konsistensi perilaku. sistem imbalan. Budaya organisasi adalah nilai-nilai dominan yang didukung oleh organisasi atau system pengertian yang diterima secara bersama. dan bahasa. Relatif II. budaya seperti ini dapat berfungsi sebagai pengganti formalisasi. ritual. Yang pertama mengutarakan nilai inti yang dirasakan bersama oleh mayoritas anggota organisasi. simbol material. kontrol identitas. Jika perubahan organisasi mengganggu yang diambil untuk nilai dan norma yang tergantikan dan kekuatan orang untuk berubah atas apa yang mereka lakukan dan bagaimana mereka melakukannya suatu budaya organisasi akan menyebabkan ketahanan untuk berubah. Budaya organisasi disebarluaskan melalui ceritera. Organisasi memili kepribadian seperti halnya individu. budaya organisasi dipertahankan melalui proses seleksi dan sosialisasi organisasi serta tindakan manajemen puncak. dan dirasakan bersama secara luas.5 Strategi Intervensi . Sumber budaya organisasi adalah para pendirinya . arah. dukungan manajemen. 4. Organisasi memiliki budaya-budaya yang dominan dan sub-sub budaya. Oleh karena itu. ditata dengan jelas. Budaya yang kuat adalah budaya dimana nilai-nilai yang dianut dengan kuat. toleransi terhadap resiko. Budaya organisasi Nilai dan norma dalam suatu budaya organisasi bisa menjadi sumber lain dalam ketahanan untuk berubah. integrasi. dan pola-pola komunikasi.Kontrasnya struktur organisasi datar berpusat dan mengandalkan pada penilaian bersama antar orang untuk menyelesaikan pekerjaan. Karakteristik utamanya adalah inisiatif individual. meskipun organisasi besar memiliki nilai-nilai tambahan yang diutarakan dalam sub-sub budaya. Kita menyebut kepribadian tersebut sebagi budaya organisasi. mudah untuk berubah. toleransi terhadap konflik.

Struktur Klasifikasi struktur. serta perubahan yang mempengaruhi saling hubungan antar pegawai dan tuntutan teknis pekerjaan mereka. termasuk perubahan yang mempengaruhi distribusi kewenangan. dan divisi. perubahan dalam rantai komando. Dengan bergulirnya Undang Undang No. tingkat formalisasi. Teknologi Klasifikasi teknologi menyangkut modifikasi peralatan yang digunakan oleh pegawai. struktur. 2.Istilah strategi intervensi digunakan untuk menjelaskan pilihan cara yang digunakan sehingga proses perubahan berlangsung. Proses Organisasi Strategi terakhir memperhatikan perubahan proses organisasi seperti pengambilan keputusan serta pola-pola komunikasi. departemen. Pada tahun 1961 perusahaan ini berganti nama menjadi PN PERMINA dan setelah merger dengan PN PERTAMIN di tahun 1968 namanya berubah menjadi PN PERTAMINA. 8 Tahun 1971 sebutan perusahaan menjadi PERTAMINA. saling ketergantungan aktivitas kerja di antara para pegawai. yang berdiri sejak tanggal 10 Desember 1957 dengan nama PT PERMINA. dan tambahan atau penghapusan posisi. alokasi imbalan.1 Profil Singkat Pertamina Pertamina adalah perusahaan minyak dan gas bumi yang dimiliki Pemerintah Indonesia (National Oil Company). BAB III ANALISIS KASUS III. dan proses organisasi. Sebutan ini tetap dipakai setelah PERTAMINA berubah status hukumnya menjadi PT PERTAMINA (PERSERO) pada tanggal 17 September 2003 . Strategi cenderung masuk salah satu kategori dari empat kategori yang ada: manusia. 3. 1. teknologi.

Pertamina (persero) pada . bintang digambarkan sebagai kekuatan dalam melaksanakan tugas nasional. sudah menjadi logo Pertamina sejak tahun 1961. Program tersebut tidak terlaksana karena adanya perubahan kebijakan atau pergantian direksi. serta banner berwarna kuning. Sedangkan kuda laut berarti fosil minyak yang mengandung daya ekonomi besar. Selama 37 tahun (20 Agustus 1968-10 Desember 2005) orang mengenal logo ”kuda laut” sebagai identitas koorporat Pertamina. sampai-sampai Pertamina sering disebut BUMN ''kuda laut''. Pemikiran tersebut dilanjutkan pada tahun-tahun berikutnya dan diperkuat melalui Tim Rektrukrisasi Pertamina tahun 2000 (tim citra) termasuk kajian yang mendalam dan komprehensif sampai pada pembuatan TOR dan penghitungan biaya.berdasarkan Undang-Undang Republik Indonesia Nomor 22 tahun 2001 pada tanggal 23 November 2001 tentang Minyak dan Gas Bumi. dengan banner tertulis PERMINA. 2 Latar Belakang Perubahan Logo Logo Lama Bila dilihat dari sejarahnya. III. Wancana perubahan logo tetap berlangsung sampai dengan terbentuknya PT. unsur-unsur logo bintang dan kuda laut. Sebenarnya pemikiran perubahan logo dimulai setelah terjadinya krisis Pertamina sekitar 1976.8 tahun 1971. Ketika itu Pertamina dikukuhkan dalam UU tersendiri. Pada logo lama yang sudah berumur 37 tahun tersebut. Baru pada tahun1968 unsur itu dilengkapi empat lengkung berwarna dasar biru. 914/Kpts/DR/DU/1972 tanggal 23 Juni 1972. dengan banner kuning bertuliskan PERTAMINA. logo tahun 1968 itu langsung dikukuhkan melalui Surat Keputusan Direksi No. Karena sudah begitu terkenal. UU No.

seorang direksi Pertamina mengatakan bahwa citra Pertamina selayaknya diperbaiki. Pemerintah sudah memutuskan. tetapi langsung memotori dan menjadi katalisator perubahan dengan tindakan nyata.perusahaan migas new comers milik negara tetangga yang begitu pesat. Semangatnya adalah perubahan berasal dari seluruh komponen Pertamina. III. per Januari 2006. Pertamina ingin menunjukkan kepada masyarakat luas bahwa Pertamina itu sudah berubah. penjualan bahan bakar minyak (BBM) bersubsidi yang selama ini menjadi tanggung jawab Pertamina akan diberikan pula kepada perusahaan lain.tahun 2003. Namun. Pertamina melakukan perubahan dalam bentuk restrukturisasi dan reformasi serta dalam output sehingga berpengaruh dalam perubahan nilai. Dibandingkan berbagai pemikiran pada waktu-waktu lalu yang lebih ke tataran normatif. Sulitnya perubahan logo diantara lain dipengaruhi oleh perbedaan pendapat di berbagai pihak tentang kemungkinan logonya berubah. Logo kuda laut yang telah dikukuhkan sejak Agustus 1968 memang telah memiliki suatu ikatan emosional dikalangan pekerja dan masyarakat pada umumnya. Dengan demikian. perubahan logo baru bisa terealisasi pada kepemimpinan Dirut Widya Purnama. jenis perubahan yang terjadi adalah perubahan yang direncanakan karena perubahan tersebut telah dipersiapkan sejak 1967 saat . Perubahan itu dilatar belakangi oleh dinamika dan kemajuan perusahaan. tim ini tidak ditugaskan melahirkan konsep.3 Jenis Perubahan Dalam kasus perubahan logo Pertamina. karena di sektor hilir. mindset serta budaya kerja dalam Pertamina itu sendiri. menggantinya seakan-akan memutuskan tali sejarah Pertamina. Pertamina mesti bersaing dengan perusahaan asing dan lokal yang masuk di bisnis eceran minyak. Tujuan secara umum sendiri dari perubahan logo itu. UU No. 22 Tahun 2001 men-set up Pertamina untuk masuk ke wilayah profesionalisme perusahaan migas yang benar-benar murni bisnis. saat ini Pertamina sudah membekali diri dengan semangat riil berdasarkan pengalaman restrukturisasi dan transformasi sejak 1994. Pertamina akan bersaing dengan perusahaan asing seperti Petronas dan Shell. Tim Transformasi Pertamina dibentuk tahun 2006 ini. Selain itu.

Perubahan logo ini diharapkan dapat memacu kinerja. kartu nama. map. Landor sudah berpengalaman 60 tahun lebih. baik ke kalangan internal maupun eksternal. Melalui adanya perubahan logo tersebut. Hal ini tentunya tidak akan tercapai jika tidak dimulai dari publik internal perusahaan. Amerika. Pertamina(persero) dengan mengubah logo perusahaan dibarengi dengan menyuarakan semangat baru PT.000 untuk 30 aplikasi. stasiun pengisian bahan bakar. Pertamina untuk mengubah budaya perusahaan (corporate culture) sehingga adaptif terhadap tantangan dunia bisnisnya. Pertamina bidang energi merupakan dan sebuah yang entitas bisnis Visi yang memiliki kegiatan di petrokimia memiliki “Menjadi perusahaan yang unggul. Untuk mencapai kinerja karyawan yang baik. Pemahaman terhadap Tata nilai FIVE-M sebagai budaya organisasi mempunyai pengaruh penting dan signifikan terhadap peningkatan motivasi kerja karyawan serta mempunyai kontribusi penting terhadap peningkatan motivasi kerja karyawan. maka harus dimulai dengan menciptakan motivasi kerja yang mendukung peningkatan kinerja. Sementara peresmian logo dilakukan pada 10 desember 2005. yang nantinya akan tercermin ke publik eksternal. Perusahaan ini juga mengubah beberapa logo perusahaan dalam negeri. Perubahan strategi yang dilakukan secara signifikan oleh Direksi PT. maju. Logo dibuat oleh Landor.'' kata Abadi Purnomo.terjadi krisis Pertamina. surat. sehingga pendapatan Pertamina bisa naik 30% pada 2006. perusahaan di San Francisco. ''Sosialisasi eksternal bersamaan dengan iklan produk. dan terpandang” dan Misi yaitu: . Peresmian perubahan logo tersebut bertepatan dengan adanya pergantian pimpinan.4 Manajemen Perubahan Untuk membuat logo baru. Pertamina mengaku tidak mengeluarkan biaya khusus untuk sosialisasi logo baru. Pertamina mengeluarkan US$ 225. menandai HUT Pertamina yang ke-48. Mulai desain logo kantor pusat. hingga truk pengangkut bensin. diharapkan mewujudkan sasaran tujuan baru yang dibawa dalam misinya. Pertamina adalah agar perusahaan memiliki semangat baru (New Spirit Pertamina) melalui Tata Nilai FIVE-M yang diharapkan akan berdampak pada kinerja perusahaan. III. Budaya perusahaan yang coba dicanangkan PT. seperti BNI dan Indosat.

M” antara lain: 1. menempatkan seluruh pihak yang terkait setara. 4. Membaerikan nilai tambah bagi pemegang saham. 3. mampu mewujudkan komitmen ke dalam tindakan nyata. Mutual respect. Tata nilai unggulan yang terdapat pada misi pertamina adalah “Five. pelanggan. 3. 5. antara lain: . Logo Baru Pertamina Logo baru Pertamina memiliki makna yang perlu diketahui oleh para pekerja Pertamina dan public pada umumnya. Integritas. 2. kompetitif. 2. Focus. menampilkan yang terbaik dalam semua aspek pengelolaan usaha.1. mengantisifikasi lingkungan usaha yang berkembang saat ini maupun yang akan dating untuk dapat tumbuh dan berkembang. Melakukan usaha dalam bidang energi dan petrokimia serta usaha lain yang menunjang bisnis perusahaan. pekerja. Excellence. Merupakan entitas bisnis yang dikelola secara professional. menggunakan secra optimum berbagai kompetisi perusahaan untuk meningkatkan nilai tambah perusahaan. Visionary. dan masyarakat sera mendukung pertumbuhan ekonomi nasional. dan berdasarkan tata nilai unggulan dan berorientasi laba. dan sederajat dalam kegiatan usaha.

pintar. pengertian. performasi 6. Bersahabat. operasional 3. Kedua. Tangguh. antara lain: 1. Kerjasama tim. antara lain: Pertama. Kepercayaan. efisien. dimaksudkan sebagai Petamina yang bergerak maju dan progresif. customer intimacy dan building relationship yaitu.1. kepercayaan yang dapat dipertanggungjawabkan. dan bertanggung jawab. dapat dipercaya. Makna dari logo dan slogan inilah yang setidaknya diharapkan tertanam disetiap pekerja Pertamina. sebagai konsultan perubahan Logo Pertamina juga merekomendasikan sejumlah unsur yang harus dimiliki oleh Pertamina dalam membentuk kondisi kedekatan dengan konsumennya. . Landor. dimana: • • Biru mencerminkan : andal. guaranteed reliability yaitu. berenergi. mudah. Mudah. Semangat melayani ini kemudian dijabarkan menjadi beberapa brand driver. dapat diandalkan terpercaya 4. bersih 8. Akrab. atau sederhananya berarti produk Pertamina harus ada dimana-mana (ubiquitly) dan produk itu mudah dijangkau konsumen (reach). disamping tata nilai yang sudah dirumuskan sebelumnya. harga terjangkau. modern. produk-produk yang dibuat harus membangun kedekatan dengan konsumen (customer intimacy) dan membangun hubungan (building relationship). Warna-warna yang berani menunjukan langkah besar yang diambil Pertamina dan aspirasi perusahaan akan masa depan yang lebih positif dan dinamis. dan pengertian. Semuanya tergabung dalam slogan “always there”. Ubiquitly dan reach. 2. yang dialih bahasakan menjadi “selalu hadir melayani”. fungsional 7. Mengikiti zaman. Merah mencerminkan : Keuletan dan ketegasan serta keberanian dalam • menghadapi berbagai macam kesulitan. selalu bersama anda 2. Hijau mencerminkan : sumber daya energi yang berwawasan lingkungan. Elemen logo membentuk huruf “P” yang secara keseluruhan merupakan representasi bentuk panah yang melesat. Ketiga. Terdapat dimana-mana. jangkauan luas 5. Selain itu.

ia menjadi representasi visual keberadaan perusahaan. seperti . kecerdasan maupun motivasi yang tinggi dari . slogan. perusahaan memiliki identitas yang membedakan dengan perusahaan lain. perubahan budaya jauh lebih sulit dan memerlukan waktu. dan sebagainya. merk. dan semacamnya. figure. ideology. Identitas perusahaan mencakup karakter dan citra perusahaan. kreativitas. dan tampilan kasat mata lainnya. Berbeda dengan perubahan logo. misi. yang dapat direpresentasikan secara komukatif kepada public. Dalam lingkup perusahaan atau dunia usaha. yang menjadi budaya perusahaan. baik dari segi warna. nilai-nilai dasar. Disinilah peran symbol. Itu sebabnya. yang utama dan memegang peranan penting dari identitas perusahaan. beserta nilai-nilai yang diharapkan. yang merefleksikan budaya. umumnya logo dibarengi dengan makna. yang dijalankan secara konsisten. Mereka memerlukan penanda untuk mengingatkan keberadaan mereka yang baru. Jadi.Harapan Dibalik Pergantian Logo Baru Pertamina Logo pada dasarnya adalah sebuah symbol atau penanda. sikap. Lebih jauh. logo perusahaan menjadi alat untuk mengkomunikasikan atau menyebarluaskan seperangkat nilai. Sementara bagian dalam (inner part). bahwa identitas perusahaan bukanlah logo semata. namun tercermin dalam prilaku pekerja perusahaan. Perubahaan logo dipandang perlu untuk memaknai kembak\li keberadaan perusahaan dimata pekerja dan pihak-pihak yang berkepentingan lainnya. Kebanyakan orang umumnya kesulitan dalam menerjemahkan nilai-nilai dan menyadari adanya perubahan. Budaya bukanlah gambar yang bisa dihapus dan digambar ulang layaknya sebuah logo. sangat sala jika mengatakan perubahaan logo serta merta merubah identitas perusahaan. sebagaimana. Melalui budaya perusahaan. Budaya perusahaan (corporate culture) adalah satu presepsi umum yang diterima oleh seluruh pekerja dalam memandang sesuatu. keyakinan. Ia dilihat sebagai karakteristik yang memberikan nilai-nilai pada perusahaan. adapun tujuan perubahaan logo dapat diartikan sebagai simbolisasi atau penanda adanya perubahan. Namun perlu dipahami juga. Logo hanya bagian luar (outer part) identitas perusahaan. bentuk dan tulisan. Diperlukan semacam pemaksaan berupa aturan-aturan komprehensif yang berkaitan dengan reward dan punishment. logo . visi. Dari penjelasan diatas. Keahlian. lebih kepada hal-hal yang tidak kasat mata. Logo merupakan bentuk identitas suatu perusahaan (coporate identity).

BUMN Watch juga menilai. Ketiga. yaitu : memperkuat core value dengan membangun mindset identity serta meningkatkan semangat yang tinggi untuk melayani dan merubah perusahaan berdasarkan tata nilai Pertamina untuk membuat behavioral identity yang harus diterapkan setiap pekerja dalam logo. mengkomunikasikan perubahan perusahaan melalui visual identity. Padahal tender di atas Rp1 miliar harus dilakukan secara terbuka. bukan atas penunjukan langsung. mendapatkan citra yang lebih baik diantara perusahaan-perusahaan minyak dan gas dunia. setiap aktivitasnya sehingga tercermin citra positif Pertamina. Pergantiaan logo Pertamina merupakan salah satu dari tiga langkah dari perubahan identitas Pertamina. Pertamina secara sah dan meyakinkan melanggal ketentuan Pasal 19 Huruf d Undang-Undang Nomor 5/1999 tentang Larangan Praktek Monopoli dan Persaingan Usaha tidak sehat karena menunjuk secara langsung LANDOR untuk membuat logo PT Pertamina tanpa alasan yang sah. yang diantaranya berupa III. Putusan PK tentang penunjukkan langsung proyek perubahan logo Pertamina menunjukkan bahwa pengadaan barang dan jasa pemerintah tidak boleh dilakukan dengan menunjuk langsung. .5 Dampak Perubahan Logo Pertamina Dampak Negatif Mahkamah Agung menolak Peninjauan Kembali logo Pertamina. pergantian logo itu juga melanggar ketentuan.pekerja memang merupakan unsur kredebilitas yang harus dimiliki oleh pekerja agar perusahaan dapat mencapai kesuksesan. serta mendorong daya saing perusahaan dalam menghadapi perubahaan-perubahaan yang terjadi. mendorong perubahan budaya perusahaan bagi seluruh pekerja. Pergantian logo Pertamina dilaksanakan dengan tujuan untuk dapat membangun semangat (spirit) baru. Proses pengadaan harus dilakukan dengan tender yang fair. Akibatnya Pertamina harus membayar denda sebesar Rp 1 Miliar yang harus disetorkan ke kas negara sebagai setoran penerimaan negara bukan pajak Departemen Keuangan. karena tidak melalui Rapat Umum Pemegang Saham (RUPS) dan melanggar Keputusan Presiden (Keppres) Nomor 18 Tahun 2000 tentang Tender Terbuka.

43 US$/BBL. Sebuah mimpi indah Pertamina siap tinggal landas tumbuh dan berkembang.63 juta kilo liter. program-program perubahan Pertamina harus dapat diukur dan ditangkap secara mudah oleh publik.62 /BBL dari target sebesar US$ 1.4 juta KL.71.Dampak Positif Setelah melakukan perubahan logo.4 juta kilo liter (KL) atau diatas target sebesar 5. mendorong perubahan kerjasama yang berbudaya bagi seluruh pekerja. volume produksi BBM Ex. maka realisasinya menunjukkan biaya yang tercatat sebesar Rp 347 per liter. mendapatkan pandangan dari masyarakat yang lebih baik diantara global oil .56 US$/BBL dan 0.79 US$/BBL. Selama tahun 2005. Pertamina sebagai perusahaan migas yang tetap dipercayai Pemerintah dalam menjalankan PSO (Public Service Obligation) harus segera berbenah diri dalam menghadapi kompetisi saat ini. Jika target 2005 biaya yang dikeluarkan per liter sebesar Rp 330 sampai Rp 350. Penurunan volume ini juga merupakan penghematan terhadap besaran subsidi BBM 2005. membangun entitas bisnis kelas dunia. PT Pertamina (Persero) mengukir kinerja yang membanggakan dengan dibukukannya keuntungan sebesar Rp 11.BBL. Pertamina telah menunjukkan berbagai prestasi terutama peningkatan di bidang pelayanan terutama pengadaan dan pendistribusian BBM dan gas bumi di dalam negeri. perubahan yang nyata dan terasa manfaatnya secara nyata oleh publik adalah program yang mencerminkan bagaimana kualitas hubungan Pertamina dengan stakeholders.6 juta KL ditekan menjadi 56.9 juta KL.4 triliun. Tidak hanya itu. Menutup tahun 2005. Pertamina juga berhasil melakukan penjualan BBM Non Subsidi 6. Sementara itu processing cost kilang Pertamina berhasil ditekan menjadi US$ 1. Kilang Pertamina mencapai range target yang ditetapkan dengan jumlah total mencapai 42. Keberhasilan Pertamina ini juga diikuti oleh penurunan jumlah penjualan BBM bersubsidi 2005 dari rencana APBN sebesar 59. Secara operasional Pertamina Hulu berhasil menekan biaya produksi minyak bumi dari target 9 sampai 10 US$/BBL menjadi 8. Salah satunya adalah dengan merubah budaya kerja. biaya produksi gas dan finding cost juga berhasil ditekan masing-masing menjadi 0. Pihak Pertamina mengatakan bahwa perubahan logo juga mempunyai pertimbangan untuk membangun semangat baru. Untuk operasional sektor hilir juga menunjukkan efisiensi dalam hal biaya operasi misi perusahaan sehingga dapat mencapai target yang ditetapkan. Konsep yang diusung oleh Pertamina adalah Visi Pertamina 2010.3 triliun (prognosa) atau 177% dari target tahunan yang ditetapkan dalam Rencana Kerja dan Anggaran Perusahaan (RKAP) 2005 sebesar Rp 6.

Kualitas SDM Pertamina tidak hanya dilihat dari tingginya tingkat pendidikan yang dimiliki namun juga dari semangat kerja dan kemampuan dan kerja tim untuk meningkatkan kualitas yang lebih baik. Kuda laut sarat dengan nilai historis perjuangan dan pengabdian Pertamina kepada Negara dan bangsa. Pertamina melakukan pembenahan anak perusahaan. Pertamina berusaha mengajak publik untuk melihat secara objektif setiap perubahan di tubuh perusahaan. (www. Pihak pertamina mempersilahkan masyarakat untuk melihat kondisi anak perusahaan Pertamina saat ini.pertamina. Bandingkan dengan tahun 1994. tapi sudah ada beberapa yang sudah lebih sehat dan memberikan dividen kepada Pertamina sebagai induk Bahkan PT Pertamina EP. sedang bergiat membangun diri melalui Rencana Pembangunan Tiga Tahun (Repetita) dari Repetita I (2006-2008). lambang kuda laut itu sering mengingatkan orang pada sosok lain Pertamina sebagai sarang KKN. beberapa tahun sejak dibenahi semakin mandiri dan bahkan satu dua anak perusahaan memberikan dividen kepada sang induk.com).2014). juga harus diapresiasi sebagai sebuah usaha ke arah yang lebih baik. Sebagai wujud tindakan yang konkret. ternyata perubahan logo juga harus disertai dengan perubahan nyata yang lain. dan Repetita III (2012 . sekecil apapun perubahan itu. Oleh karena itu pada awal restrukturisasi Pertamina berusaha memperbaiki diri dari pola usaha Pertamina yang semula. III. maju dan terpandang. Di mana hasilnya mudah diukur. Diciutkan ke core business. . Sekarang Pertamina dapat menjadi perusahaan yang berkelas dunia sesuai dengan visi Pertamina menjadi perusahaan yang unggul. Tapi di sebagian orang.6 Upaya Pertamina dalam memanajemen perubahan logo Salah satu upaya ke arah itu yang terlihat kasat mata adalah perubahan logo. Memang masih ada yang belum sehat betul. dan adanya perubahan strategi perusahaan untuk menghadapi persaingan serta semakin banyak terbentuknya entitas bisnis baru di bidang hulu dan hilir. saat restrukturisasi dan perubahan logo dimulai. Kualitas pekerja harus ditingkatkan dengan berbagai training dan diskusi untuk membentuk pola piker yang maju dan modern serta memiliki semanagat persaingan yang tinggi untuk menjadi yang terbaik. Namun demikian. Repetita II (2009-2011).dan gas companies serta mendorong daya saing perusahaan dalam menghadapi perubahanperubahan yang terjadi seperti adanya perubahan status dan peran hukum perusahaan menjadi perseroan.

struktur organisasi dan teknologi dalam suatu organisasi dalam rangka mengarah keefektifan.1 Kesimpulan Manajemen Perubahan adalah upaya yang dilakukan untuk mengelola akibat-akibat yang ditimbulkan karena terjadinya perubahan dalam organisasi. Contohnya perubahan pada PT.BAB IV PENUTUP IV. Perubahan dapat terjadi karena sebab-sebab yang berasal dari dalam maupun dari luar organisasi tersebut. Pertamina. Peresmian perubahan logo tersebut bertepatan dengan adanya pergantian . Perubahan yang terjadi pada PT Pertamina merupakan perubahan yang bersifat direncanakan karena perubahan tersebut telah dipersiapkan sejak 1967 saat terjadi krisis Pertamina. Perubahaan organisasi adalah perubahan yang terjadi pada pelaku organisasi.

Jakarta:Bumi Aksara.pimpinan.Jakarta:Pustaka Jaya.co. Setelah adanya perubahan. DAFTAR PUSTAKA Panji anaroga.1994.id www. Robbins. diharapkan mewujudkan sasaran tujuan baru yang dibawa dalam misinya. Stephen P. Walaupun perubahan logo tidak merupakan inti dari perubahan yang terdapat dalam PT Pertamina. yang merefleksikan budaya. 2.com . Ratminto dan atik septi winarsih.Manajemen abad21. PT Pertamina menghadapi dua sisi yang bertolak belakang yang menimbulkan dampak positif dan negatif baik itu dampak internal maupun eksternal. Siagian.1998.2006.pertamina.Perilaku keorganisasian.1995. Melalui adanya perubahan logo tersebut. Perubahan logo yang mewakili perubahan dalam tubuh Pertamina diharapkan memang sesuai yang terjadi didalam realisasinya dalam rangka menuju ke arah yang lebih baik. sri suyati. sondang. Pertamina sebagai perusahaan yang unggul seharusnya bisa meningkatkan prestasi di segala bidang baik itu prestasi sebagai perusahaan dagang dalam ruang lingkup distribusi dan perolehan keuntungan maupun sebagai perusahaan yang melakukan pelayanan kepada masyarakat. IV. maka Pertamina hendaklah semakin meningkatkan kualitas kinerja dan pelayanan yang diberikan kepada masyarakat. Dalam manajemen perubahannya. www.Manajemen pelayanan.Yogyakarta:Pustaka Pelajar. namun logo sebagai makna yang mewakili identitas perusahaan mencakup karakter dan citra perusahaan.Teori Organisasi.google.2 Saran 1. yang dapat direpresentasikan secara komukatif kepada publik. 3.

Sign up to vote on this title
UsefulNot useful