Professional Documents
Culture Documents
EVALUATION
MODEL EVALUASI
Aspect of Type of decision Kind of question
evaluation answered
• Kepuasan kerja
• Hubungan kerja yang harmonis
• Komunikasi yang lancar
• Stress yang menurun
• Kecepatan dalam pengambilan keputusan
• Kecapatan dalam memecahkan masalah
MODEL 4 3
LANGKAH MODEL EVALUASI
KIRKPATRICK
LEVEL I: REAKSI
Evaluasi reaksi ini sama halnya dengan mengukur tingkat kepuasan peserta pelatihan.
Komponen-komponen yang termasuk dalam level reaksi ini yang merupakan
acuan untuk dijadikan ukuran. Komponen-komponen tersebut berikut indikator-
indikatornya adalah:
1. Instruktur/ pelatih.
kesesuaian keahlian pelatih dengan bidang materi, kemampuan komunikasi
dan
ketermapilan pelatih dalam mengikut sertakan peserta pelatihan untuk
berpartisipasi.
2. Fasilitas pelatihan.
indikator-indikatornya adalah ruang kelas, pengaturan suhu di dalam ruangan
dan
bahan dan alat yang digunakan.
3. Jadwal pelatihan.
Yang termasuk indikator-indikator dalam komponen ini adalah ketepatan
waktu dan
kesesuaian waktu dengan peserta pelatihan
MODEL 4
4. Media pelatihan.
3
Indikator-indikatornya adalah kesesuaian media dengan bidang materi yang
LANGKAH
akan
MODEL EVALUASI
diajarkan yang mampu berkomunikasi dengan peserta dan menyokong
KIRKPATRICK
instruktur/
LEVEL I: REAKSI
5. Materi Pelatihan.
indikator dalam komponen ini adalah kesesuaian materi dengan tujuan
pelatihan,
kesesuaian materi dengan topik pelatihan yang diselenggarakan.
MODEL 4 3
LANGKAH MODEL EVALUASI
KIRKPATRICK
LEVEL II: PEMBELAJARAN
MODEL 4 3
LANGKAH MODEL EVALUASI
KIRKPATRICK
LEVEL III: PERILAKU
MODEL 4 3
LANGKAH MODEL EVALUASI
KIRKPATRICK
LEVEL IV: HASIL
MODEL 4 3
LANGKAH MODEL EVALUASI
KIRKPATRICK
Type Form 0
Level 4 – HASIL Correlation of business
Apakah membuahkan hasil?
Summative results with other
assessment results
Survey
Level 1 - REAKSI Reaction
Real-time Polling
Bagaimana reaksi peserta? Formative
Quizzing
MODEL 4 3
LANGKAH MODEL EVALUASI
KIRKPATRICK
0
Level 4 – HASIL Check Systems and Processes
Apakah membuahkan hasil?
Level 1 - REAKSI
Improve
Bagaimana reaksi peserta?
Learning Environment
MODEL 4 3
LANGKAH MODEL EVALUASI
KIRKPATRICK
MODEL 4 LANGKAH 3
KIRKPATRICK MODEL EVALUASI
PERHITUNGAN COST BENEFIT
ANALYSIS: TRAINING COST
Training Smart Selling Skills dengan harga 60 juta untuk 3 hari pelatihan.
Peningkatan penjualan rata-rata setelah training adalah 200 juta per bulan
dengan data penjualan sebelum training 500 juta/bulan, sedangkan setelah
training adalah 700 juta sebulan.
Dampak Training:
(200 juta – 60 juta) : 60 juta x 100% = 233 %
Return Of Training Investment = 233%
Dampak Training terhadap Penjualan :
200 juta x 12 % = 24 juta/bulan
3
LEVEL 5: ROTI MODEL EVALUASI
Bagaimana menyusun sebuah evaluasi pelatihan yang kompeten?
Bagaimana sebuah evaluasi training dikembangkan berdasarkan pemahaman
Anda?
GROUPS DICUSSION