Sains Manajemen

Sains manajemen adalah penerapan ilmiah yang menggunakan pendekatan ilmiah untuk. memecahkan masalah manajemen dalam rangka membantu manajer untuk mengambil keputusan yang baik. Seperti yang dinyatakan dari definisi ini, sains manajemen nenggabungkan teknik orientasi matematika yang telah dikembangkan dalam lingkup ains manajemen atau diadaptasi dari disiplin lain, seperti ilmu alam, matematika, statistik, an teknik. Buku ini memberi pengertian mengenai teknik sains manajemen dan menjelaskan penerapannya dalam masalah manajemen. Sains manajemen, adalah disiplin ilmu yang diakui dan telah diterima dalam bidang mu administrasi usaha. Penerapan teknik-teknik sains manajemen telah meluas, dan ;nggap telah meningkatkan efisiensi dan produktivitas perusahaan.

Pendekatan Sains Manajemen untuk Memecahkan Masalah
Sesuai pengertian sebelumnya, sains manajemen meliputi pendekatan sistematis dan logis dalam memecahkan masalah atau merupakan metode ilmiah untuk memecahkan masalah. Pendekatan ini, seperti yang mengikuti langkah-langkah teratur yang telah diterima secara umum: (1) pengamatan atau observasi, (2) definisi masalah, (3) pembuatan model, (4) cara pemecahan model, (5) pelaksanaan hasil pemecahan. Kita akan menganalisis langkahlangkah di atas satu per satu.

Pengamatan (Observasi)

Langkah pertama dalam proses sains manajemen adalah mengenali dan mempelajari masalah-ah yang terdapat dalam organisasi atau sistem. Sistem harus diamati dengan saksama :erus-menerus sehinggga masalah-masalah dapat diketehui pada saat terjadi atau bahkan sipasi sebelumnya. Suatu masalah tidak selalu harus berasaldari krisis yang harus di tetapi sering kali juga mencakup situasi yang harus diantisipasi dan direncanakan. yang biasanya dapat mengidentifikasi masalah adalah manajer, karena manajer bekerja rutin di tempat di mana masalah dapat terjadi. Walaupun begitu, kadang kala masalah diidenitifikasi oleh seorang pakar sains manajemen, dia adalah seseorang yang secara teknis menguasai teknikteknik sains manajemen dan terlatih untuk memecahkan permasalahan dengan menggunakan teknik-teknik sains manajemen.

Tujuan perusahaan yang telah dirumuskan akan membantu mengetahui masalah yang sebenarnya. masalah tersebut harus dapat : a:arkan dengan singkat dan jelas. Pemecahan Model Pada saat model-model telah disusun dalam sains manajemen. Perumusan Model (Pembuatan Model) Suatu model sains manajemen merupakan penyajian yang ringkas dari situasi masalah yang yang berjalan. jenis model dan metode pemecahan merupakan bagian teknik sains manajemen. Jadi. model-model diselesaikan dengan teknik sains manajemen yang dijelaskan dalam buku teks ini. atau diagram meskipun biasanya model manajemen mencakup suatu set hubungan matematis. Data bulanan (misalnya penjualan) untuk tahun lalu adalah sebagai berikut: Bulan Januari Februari Maret April Mei Juni Mi Agustus September Oktober November Desember Total P e n j u al a n 30 40 25 60 30 25 35 50 60 40 35 50 480 unit . Hubungan matematis. karena model tersebut merupakan masalah. Definisi masalah yang tidak jelas akan menghasilkan. Penyajian dapat berupa grafik. Suatu teknik sains manajemen biasanya diterapkan untuk jenis model tertentu.-isasi lainnya.ini digunakan angka-angka dan simbol-simbol. Kita dapat mengatakan bahwa suatu model dapat diselesaikan. Oleh karena itu. tujuan organisasi ditentukan dengan jelas. definisi masalah harus meliputi dengan batasan masalah dan tingkatan di mana masalah tersebut mempengaruhi unit . Solusi model kita juga berarti penyelesaian masalah yang sedang diamati. Adanya suatu masalah juga menyatakan secara tidak langsung bahwa perusahaan tidak dapat dicapai dalam beberapa hal.Definisi Masalah Pada saat diketahui bahwa suatu masalah telah terjadi. Penyelesaian masalah yang tidak tepat. Karenanya.

Kadang-kadang orang juga enggan mengubah cara mereka melakukan sesuatu atau mencoba cara baru. Implementasi merupakan pelaksanaan nyata dari model yang telah dikembangkan atau pemecahan dari masalah yang dihasilkan oleh model yang telah dikembangkan. Meskipun demikian. melalui grafik. Titik br eak menghasilkan keuntungan. Hubungan ini dapat menunjukkan bagaimana tingkat keuntungan (dan rpengaruhi langsung dengan perubahan pada volume. kita akan melanjutkan proses pengembangan dan pemecahan masalah sains manajemen melalui anali sis break even. dan karenanya. tidak Pada kenyataannya parameter tersebut sering kali tidak . Tujuan analisis br eak even adalah untuk menentukan jumlah unit produk (atau : oduksi) yang akan dijual dan diproduksi sehingga pendapatan total akan sama biaya total. j juga. dan dengan komputer. orang yang ~enggunakan tidak sepenuhnya mengerti bagaimana model tersebut bekerja atau apa yang dilakukan. model psumsikan parameter-parameternya. atau anali si s titi k i mpas. Analisis br eak even merupakan contoh yang baik untuk mengembangkan diskusi mengenai perumusan : emecahan model karena analisis ini relatif sederhana dan telah dikenal banyak orang. Pada situasi ini model dan solusinya dapat diabaikan jika -odel tersebut tidak dijelaskan dengan hati-hati atau tidak diperlihatkan manfaatnya. Pada bagian ini. Tahapan ini merupakan tahapan yang penting namun sering terabaikan selalu model yang dikembangkan atau solusi yang didapat dapat langsung digunakan. Pembuatan Model: Analisis Titik Impas (Break Even) Pada bagian sebelumnya. biaya variabel. analisis ini merupakan sarana yang baik untuk memperlihatkan beberapa cara model sains manajemen secara matematis. Titik di mana pendapatan total menyamai biaya total disebut titi k b r e a k e v e n dan pada titik ini keuntungan sama dengan nol. dan harga. even memberikan berapa unit yang dibutuhkan untuk Analisis Sensitivitas Tujuan proses perumusan model telah tercapai dengan adanya hubungan untuk menentukan br ea k even. biaya tetap. telah disajikan suatu gambaran umum dan singkat mengenai ~ana model sains manajemen dirumuskan dan dipecahkan melalui teknik aljabar T -ana.Implementasi Tahap akhir dalam proses sains manajemen untuk memecahkan masalah seperti pada implementasi. Sering kali orang yang bertanggung jawab untuk melaksanakan model atau memberikan solusi bukan merupakan orang yang mengembangkan model.

spesifikasi teknik. akan dimasukkan perubahan-perubahan pada model break even . x3. tenaga kerja. x 2 . luang tidak terstruktur harus dapat dirumuskan dalam model matematika. pat berupa bentuk batasan pedoman misalnya resep untuk membuat . Pert ama. : struktur. perusahan elektronik ingin memproduksi x. model harus diselesaikan dengan teknik matematika "eknik program linear menggambarkan bahwa hubungan fungsi linear dalam model matematika adalah linear dan teknik pemecahan masalah terdiri dari langkah-langkah matematika yang telah ditetapkan disebut pr ogr am. Sebagai nalisis sensitivitas. sensitivitas dapat dilakukan pada semua model sains manajemen dalam zentuk. fungsi tujuan. Saat manajer . Tujuan dari unit organisasi lain yang ian dari suatu organisasi biasanya berupa meminimalkan biaya. radio.pasti dan jarang dapat jkan konstan. Sebetulnya. Keti ga. kadangkala perusahaan mengembangkan model dengan tujuan melihat bagaimana model tersebut akan bereaksi pada beberapa perubahan adi atau yang diharapkan manajemen akan terjadi di masa depan. dan x 3 jam. x 2 pemanggang rati. misalnya waktu. bahan baku. Komponen model termasuk variabel keputusan. Secara umum. Pembatasan iputi sumberdaya. di mana x 1 . Dalam bab ini kita akan konsentrasi pada perumusan model matematika yang menggambarkan masalah dan menyelesaikan masalah tersebut melalui suatu grafik. Var i abel keput us an adalah simbol matematika yang menggambarkan tingkatan aktivitas perusahaan. sesuai ketentuan perusahaan. energi.pada salah satu parameter dapat mengubah solusi perubahan pada model sains manajemen dinamakan analisis sensitivitas. merupakan keput usan (misalnya. masalah harus isikan sebagai sesuatu yang dapat diselesaikan dengan program linear. Pengantar Program Linear : Formulasi Model dan Solusi Grafik Banyak keputusann utama yang dihadapi oleh seorang manajer perusahaan untuk Lljjuan perusahaan dengan batasan situasi tingkungan operasi. Formulasi Model Model program linear terdiri dari komponen dan karakteristik tertentu. Nilai akhir dari x1. dan x3 adalah lambang yang menunjukkan jumlah variabel setiap item yang tidak diketahui. = 100 radio adalah keputusan perusahaan untuk memproduksi 100 radio) .elesaikan masalah dengan mencari tujuan yang dibatasi oleh batasan is manajemen berupa program linear sering digunakan dalam penggunaan teknik program Linear. dan batasan model. x 2 . tujuan perusahaan yang paling sering sedapat mungkin memaksimalkan laba. dan perubahan . model terhadap perubahan. Sebagai contoh.

yaitu matematika yang membentuk model. uter makin sering digunakan untuk menyelesaikan model program linear.ariabel keputusan. Tahapan natis dalam metode simpleks diprogram dalam aplikasi perangkat lunak yang didesain menyelesaikan masalah program linear. jarak ini dinyatakan n bentuk penambahan dan pengurangan yang ditoleransi. Seperti yang telah dibahas sebelumnya. Model dengan tiga variabel keputusan yang -ggambaran dalam tiga dimensi. Saat ini ada banyak aplikasi perangkat lunak dengan kapasitas am linear. yang arnbarkan dalam dua dimensi grafik. . satu-satunya cara untuk alesaikan masalah adalah menggunakan prosedur solusi matematis manual yang disebut le simpleks. sehingga memperoleh nilai dari -. Akan tetapi. bukan berupa batas atas dan Jarak sensitivitas untuk nilai kuantitas batasan yang dibuat dengan QM for Windows. karena hubungannya linear. dan mudah digunakan. langkah berikut dalam penerapan pro-»ear untuk mengambil keputusan adalah menentukan pemecahan model yang paling umum adalah menggunakan pendekatan aljabar.Grafik dari Model Program Linear Menyambung formulasi model matematika. Paket ini biasanya murah. efisien. Cangkupan Jarak {Range) Nilai Kuantitas Batasan pada Komputer Sebelumnya telah diperlihatkan laporan sensitivitas yang dibuat dengan Excel pada Tampilan Laporan ini diperlihatkan lagi pada jarak sensitivitas untuk kuantitas batasan dipertegas. Program Linear : Solusi Komputer dan Analisis Sensitivitas Saat program linear pertama kali dikembangkan pada tahun 1940. Tersedia juga aplikasi perangkat lunak yang khusus dibuat program linear dan turunannya. hal ini sangat berguna memberi gambaran tentang proses pemecahan memberikan pengertian yang jelas mengenai cara pendekatan komputer yang dibahas pada bab-bab berikutnya dan karenanya juga memberikan : lebih baik mengenai proses pemecahannya. proses penggambarannya sangat sulit model j lebih bahkan tidak bisa dibuat grafik sama sekali. Meskipun begitu. beberapa dapat diilustrasikan secara gr afi k da n terbatas untuk model-model yang hanya mempunyai dua variabel. selama lima abad berikut saat evolusi teknologi komputer. Beberapa di antaranya merupakan aplikasi sains manajemen dan metode itatif untuk berbagai tujuan. Kemampuan untuk menyelesaikan masalah am linear secara cepat dan murah pada komputer tanpa memperhatikan kesulitan tersebut membuat program linear menjadi terkenal dan penggunaannya dalam usaha makin luas.

dan biasanya menguntungkan untuk mengikuti tahapan ini di mana Anda akan mengidentifikasi komponen model tertentu pada tiap tahap dan tidak berusaha untuk "melihat" seluruh formulasi setelah membaca masalah pertama kali. bentuk lain dari analisis sensitivitas. telah diperkenalkan dua model dasar program linear. Namun. Contoh Model Kombinasi Produk Quick-Screen merupakan perusahaan garmen yang khusus memproduksi kaus peringatan untuk pertandingan-pertandingan terkenal seperti World Series. menambah batasan baru. Bab ini juga memberikan panduan formulasi model untuk berbagai masalah dan solusi komputer dengan excel maupun QM for Windows. Contohcontoh ini telah diseleksi untuk memberikan gambaran dari beberapa aplikasi yang terkenal pada bidang program linear. Anda akan melihat pada tiap contoh bahwa formulasi model disajikan dalam format yang sistematis. Kedua model ini hanya model sederhana agar bahasan program linear yang baru diperkenalkan dapat mudah dimengerti. Perusahaan harus menyelesaikan seluruh produksinya 72 jam setelah pertandingan usai. solusi grafik. Pertama. setelah pertandingan sepak bola antar-universitas pada awaltahun tersebut. disajikan beberapa contoh formulasi model yang lebih rumit. identifikasi variabel keputusan. dan dua jenis kaus lengan pendek dengan bentuk gambar serupa. yaitu masalah maksimisasi dan minimisasi. dan terakhir pengembangan batasan model. Program Linear : Contoh-contoh Model Pada Bab 2 dan Bab 3.Bentuk Analisis Sensitivitas Lainnya Excel dan QM for Windows menyajikan jarak analisis sensitivitas untuk koefisien fungsi dan nilai kuantitas batasan sebagai bagian dari keluaran solusi yang standar. solusi komputer. kemudian formulasi fungsi tujuan. apakah itu State Unversity atau Tech. dan menambah variabel baru. Super Bowl. di mana akan datang truk untuk mengangkut . Perusahaan ini telah dikontrak untuk membuat kaus standar dengan gambar tim pemenang. Pada bab ini. yang mencakup mengubah parameter batasan individu. satu dengan gambar di sisi depan dan satu lagi dengan gambar di dua sisi. Formulasi model dapat menjadi sulit dan rumit. Kedua model ini bersifat Langsung. yang digunakan untuk memperlihatkan formulasi model. terdiri dari hanya dua variabel dan dua batasan. Kaus yang diproduksi mencakup dua jenis kaus lengan panjang. dan analisis sensitivitas. dan Final Four.

21 Biaya ($) per lusin 36 48 25 35 Keuntungan ($) per lusin 90 125 45 65 Perusahaan ingin mengetahui berapa lusin (kardus) tiap jenis kaus harus diproduksi untuk memaksimalkan keuntungan. Masalah Transportasi. Pengapalan. yang tiap gerbongnya memuat satu ton gandum. dan Penugasan Model transportasi diformulaskan menurut karakteristik-karakteristik unik permasalahannya agai berikut: (1) Suatu barang dipindahkan (t ransport ed). dari sejumlah sumber ke pat tujuan dengan biaya seminimum mungkin.200 kardus ukuran standar. Gandum di p di Midwest (daerah pertanian Amerika bagian Tengah Barat) dan disimpan dalam cero butir gandum di 3 kota yang berbeda Kansas City. Perusahaan memiliki dana $25. tiap cero butir gandum dapat memasok penggilingan sejumlah ton gandum berikut ini. Pada masalah transportasi. namun yang paling lazim dan yang menimbulkan munculnya i dari permasalahan tersebut adalah penerapan transportasi barang.08 0. Truk pengangkut memiliki kapasitas muatan sebanyak 1.25 0. . sementara satu kardus berisi selusin kaus lengan panjang berukuran 3 kali lebih besar. Berikut ini ditunjukkan contoh formulasi dari model transportasi. Louis. Butir-butir gandum tersebut dikirim ke penggilingan dengan menggunakan ger kereta api. Omaha. Setiap bulannya. St.000 untuk memproduksi kaus. Waktu proses (hr) per lusin Kaus Lengan Panjang-(satu sisi) Kaus Lengan Panjang-(dua sisi) Kaus Lengan Pendek (satu sisi) Kaus Lengan Pendek (satu sisi) 0. dan Des Moines. Cerobong ini memasok tiga penggilingan tepung yang berlokasi di Chicago. Perusahaan harus menyelesaikan produksi tepat waktu. barang-barang dialokasi dari beberapa sumber ke beberapa tujuan dengan biaya minimum. dan Ci nati. Meskipun model transportasi umum ini dapat diterapkan berbagai permasalahan. Perusahaan juga telah memiliki 500 lusin kaus lengan pendek dan 500 lusin kaus lengan panjang polos yang siap disablon. Satu box ukuran standar berisi 12 kaus lengan pendek. dan (2) atas barang tersebut tiap sumber at memasok suatu jumlah yang tetap dan tiap tempat tujuan mempunyai jumlah permintaan yang tetap.10 0.kaus tersebut.

proyek tersebut. atau pemasangan sistem komputer yang dapat digar sebagai jaringan. I relatif mudah untuk dipahami dan dibuat. yang benar-benar memberikan gambaran mengenai suatu yang sedang dianalisis. Jaringan terkenal karena menyajikan suatu gambaran sistem dan banyak sistem yang dengan mudah digambarkan dalam bentuk jaringan. Pada bab ini akan disajikan sekelompok model jaringan yang menunjukkan arus ng melalui suatu sistem. dan mereka dapat digunakan untuk menentukan lamany. sehingga meningkatkan pemahaman manajer tersebut. Manajemen Proyek Salah satu penggunaan jaringan yang paling populer adalah untuk analisis Proyek-proyek yang dianalisis tersebut misalnya adalah konstruksi sebuan bar pembuatan obat-obatan. Model arus jaringan tersebut digunakan untuk menganalisa tiga jenis masalah: masalah rute terpendek. suatu jaringan rel kereta api terdiri dari sejumlah (garis edar) yang dihubungkan oleh stasiun-stasiun pada pertemuan di berbagai rute tersebut. Teknik jaringan yang digunakan untuk analisis proyek adalah C PERT. Dalam tahun-tahun terakhir ini model telah menjadi teknik ilmu manajemen untuk isis yang sangat populer karena beberapa alasan penting. Misalnya. Kedua. model ini disebut sebagai model arus jaringan wor k flo w model s. Dalam bab ini dan bab berikutnya akan dibahas berbagai jenis model jaringan yang eda. Pertama. di mana satu atau beberapa barang bergerak dari satu titik ke titik lain. Suatu jaringan (net wor k) adalah susunan garis edar (pat h) yang terhubung pada berbagai . Jaringan-jaringan ini mengilustrasikan suatu cara di mana bagiar dari proyek diorganisir. jaringan telepon. CPM adalah singkatan dari metode garis edar kritis (Critical Path Method). at adalah akronim dari yaitu Teknik Evaluasi dan Pengkajian Proyek . dan jaringan televisi. masalah pohon rentang minimal dan maksimal.Model Arus Jaringan Jaringan adalah suatu susunan garis edar yang terhubung pada berbagai titik di mana suatu barang bergerak. Hal ini memudahkan manajer untuk menginterpretasikan secara visual. Pada Bab 8 akan dibahas teknik jaringan seperti PERT dan CPM yang digia secara luas untuk analisis proyek. suatu jaringan mbarkan sebagai diagram.titik. Setiap 'orang telah mengenai jaringan seperti sistem jalan tol. nlah besar sistem dalam kehidupan sehari-hari dapat diperagakan menjadi suatu jaringan. Karenanya.

Anggota Tim Proyek Tim proyek biasanya terdiri dari sekelompok individu yang dipilih dari berbaca organisasi. sering kali ditugaskan untuk pekerjaan proyek teknis mereka. dan pengepakan. seperti juga insinyu-arus barang. dan karyawan serta ma pembelian. pengalaman khusus mereka yang terkait dengan aktivitas proyek. penerimaan. dan pertimbangan ruangan. operator f or k lift. Manajemen proyek memiliki arti manajemen proyek menggambarkan suatu komitmen sumber daya melakukan suatu aktivitas yang penting pada jangka waktu yang relatif singkat setelah selesai manajemen akan dibubarkan. a disajikan sebagai garis dengan tanda panah pada ujungnya yang berada di ant simpul. Elemen Manajemen Proyek Manajemen biasanya dianggap terkait dengan perencanaan. sementara PERT menggunakan probabilitas p< waktu. sementara pda CPM aktivitas disajikan sebagai simpul atau tingkat perbedaan ini tidak begitu berarti. buruh/pekerja pelabuhan. . Tim proyek juga dapat mencakup berbagai manajer dan staf area yang terkait dengan proyek. Kenyataan bahwa mereka telah sangat sering dan sanga: lifl penerapannya membuktikan nilai mereka sebagai teknik ilmu manajemen. CPM mengc satu perkiraan untuk waktu aktivitas. yang secara konvensional disebut CPM/PERT. Perbedaan lain terkait dengan cara menggambar jaring proyek. rute-rute. Pada PERT.(Project Evaluat Review Technique). dan perencanaan proyek. yaitu anggota tim proyek. dan selama ini CMP dan PERT secara efektif satu teknik. bentuk da-manajemen proyek cenderung menjadi agak unik. Kedua teknik ini memiliki banyak kesamaan. Bahkan buruhpun dapat terlibat dala pekerjaan mereka menjadi satu fungsi dalam aktivitas proyek. sua untuk membangun fasilitas pelabuhan baru pada suatu lokasi dapat terdiri supir truk. Proyek tidak memerlukan kelanjutan yang biasa terjadi pada manajemen proses produksi. atau dari konsultan di luar organisasi. Pada bab ini akan dibahas utama manajemen proyek. pengapalan. pengorgansasian pengendalian suatu proses atau aktivitas yang sedang berjalan seperti menyelesaikan suatu jasa. Begitupun. berdasarkan kemampuan. CPM dan PERT dikembangkan kira-kira pada saat yang sama (walaupun terpisa-akhirtahun 1950-an. Anggota biasanya teknik industri. Misalnya. Pada dasarnya terdapat dua perbedaan utama antara CPM dan PERT.

Sign up to vote on this title
UsefulNot useful