Tugas Proses Bisnis

2011
NAMA : FELIX KORWA NRP : 0626012

´ Proses bisnis dapat di definisikan sebagai suatu kumpulan aktivitas atau pekerjaan terstruktur yang saling terkait untuk menyelesaikan suatu masalah tertentu atau yang menghasilkan produk berupa barang atau jasa demi maraih tujuan tertentu. Thomas (1993). dengan suatu awalan dan akhiran. Terdapat di dalamnya penekanan yang kuat pada ³bagaimana´ pekerjaan itu dijalankandi di suatu organisasi. tidak seperti fokus dari produk yang berfokus pada aspek ³apa´. Harper Business´. Boston´. Harvard Business School Press.Pengertian Proses Bisnis Menurut Davenport dalam bukunya ³Davenport. dan secara jelas mendefinisikan input dan output. James (1993). Suatu proses oleh karenanya merupakan urutan spesifik dari aktivitas kerja lintas waktu dan ruang. Dapat di sederhanakan dalam gambar sebagai berikut: GOAL Exp: profit . Michael and Champy. proses bisnis di definisikan : ³Kumpulan aktivitas yang membutuhkan satu atau lebih inputan dan menghasilkan output yang bermanfaat/bernilai bagi pelanggan. Process Innovation: Reengineering work through information technology. Reengineering the Corporation: A Manifesto for Business Revolution. proses bisnis dapat didevinisikan: ³ Aktivitas yag terukur dan terstuktur untuk memproduksi output tertentu untuk kalangan bidik atau pelanggan tertentu.´ Dan menurut definisi dari Hammer dan Champy¶s pada buku ³Hammer.

. Output yang dihasilkan adalah barang pesanan pelanggan yang mana bertujuan untuk menghasilkan tujuan berupa keuntungan. Dalam perusahaan dagang input dapat berupa pesanan barnag dari pelanggan yang akan di lanjutkan dengan menyediakan barang yang di butuhkan pelanggan oleh pihak perusahaan selanjutnya yang mana itu adalah proses. Pelanggan datang membawa barang yang akan dikirim selanjutnya pihak perusahaan perusahaan akan memproses (pencatatan). Output yang dihasilkan adalah jasa pengiriman barang-barang titipan dari pelanggan ke alamat yang dituju. Perusahaan dagang. Perusahaan pengiriman barang.Contoh proses dalam kehidupan sehari-hari 1. Input process Output 2. Tujauan nya adalah untuk mendapatkan keuntungan.

Fox: "Perencanaan. dalam rangka mencapai sesuatu tujuan secara ekonomis. staffing. pengarahan.Pengertian Proses Manajemen Proses manajemen adalah daur beberapa gugusan kegiatan dasar yang berhubungan secara integral. pengarahan.  Menurut Gulick dan Urwick: "Perencanaan. pengorganisasian.  Menurut Ernest Dale: "Perencanaan. yaitu proses perencanaan. pengorganisasian. koordinasi. staffing. pengendalian. yang dilaksanakan di dalam manajemen secara umum. koordinasi".  Menurut Koontz dan O'Donnell: "Perencanaan. pengorganisasian. Menurut beberapa ahli proses manajemen adalah sebagai berikut:  Menurut Henri Fayol : "Perencanaan. pengorganisasian. pengorganisasian. .  Menurut William M. proses pelaksanaan dan proses pengendalian. proses pengorganisasian. pelaporan dan peranggaran". pengendalian. pengendalian". pengarahan. Sesungguhnya keempat proses itu merupakan hasil ikhtisar dari pelbagai pendapat praktisi dan ahli mengenai manajemen. pengendalian". representasi". inovasi. staffing.

Sign up to vote on this title
UsefulNot useful