Tugas Proses Bisnis

2011
NAMA : FELIX KORWA NRP : 0626012

Process Innovation: Reengineering work through information technology. Suatu proses oleh karenanya merupakan urutan spesifik dari aktivitas kerja lintas waktu dan ruang. dengan suatu awalan dan akhiran. Terdapat di dalamnya penekanan yang kuat pada ³bagaimana´ pekerjaan itu dijalankandi di suatu organisasi. James (1993).´ Dan menurut definisi dari Hammer dan Champy¶s pada buku ³Hammer.´ Proses bisnis dapat di definisikan sebagai suatu kumpulan aktivitas atau pekerjaan terstruktur yang saling terkait untuk menyelesaikan suatu masalah tertentu atau yang menghasilkan produk berupa barang atau jasa demi maraih tujuan tertentu. Boston´. Thomas (1993). proses bisnis di definisikan : ³Kumpulan aktivitas yang membutuhkan satu atau lebih inputan dan menghasilkan output yang bermanfaat/bernilai bagi pelanggan. Michael and Champy. Reengineering the Corporation: A Manifesto for Business Revolution.Pengertian Proses Bisnis Menurut Davenport dalam bukunya ³Davenport. dan secara jelas mendefinisikan input dan output. tidak seperti fokus dari produk yang berfokus pada aspek ³apa´. Harper Business´. Dapat di sederhanakan dalam gambar sebagai berikut: GOAL Exp: profit . Harvard Business School Press. proses bisnis dapat didevinisikan: ³ Aktivitas yag terukur dan terstuktur untuk memproduksi output tertentu untuk kalangan bidik atau pelanggan tertentu.

Perusahaan pengiriman barang. Tujauan nya adalah untuk mendapatkan keuntungan. Perusahaan dagang.Contoh proses dalam kehidupan sehari-hari 1. Pelanggan datang membawa barang yang akan dikirim selanjutnya pihak perusahaan perusahaan akan memproses (pencatatan). Dalam perusahaan dagang input dapat berupa pesanan barnag dari pelanggan yang akan di lanjutkan dengan menyediakan barang yang di butuhkan pelanggan oleh pihak perusahaan selanjutnya yang mana itu adalah proses. . Input process Output 2. Output yang dihasilkan adalah barang pesanan pelanggan yang mana bertujuan untuk menghasilkan tujuan berupa keuntungan. Output yang dihasilkan adalah jasa pengiriman barang-barang titipan dari pelanggan ke alamat yang dituju.

koordinasi. koordinasi". dalam rangka mencapai sesuatu tujuan secara ekonomis. . representasi". staffing. proses pelaksanaan dan proses pengendalian.Pengertian Proses Manajemen Proses manajemen adalah daur beberapa gugusan kegiatan dasar yang berhubungan secara integral. pengorganisasian. yang dilaksanakan di dalam manajemen secara umum. pengarahan. pengendalian". pengarahan. pengendalian". yaitu proses perencanaan.  Menurut William M. pengendalian. staffing. pengorganisasian. inovasi. Menurut beberapa ahli proses manajemen adalah sebagai berikut:  Menurut Henri Fayol : "Perencanaan. pengendalian. staffing. pelaporan dan peranggaran". pengorganisasian.  Menurut Koontz dan O'Donnell: "Perencanaan. proses pengorganisasian.  Menurut Gulick dan Urwick: "Perencanaan.  Menurut Ernest Dale: "Perencanaan. pengorganisasian. Fox: "Perencanaan. pengarahan. Sesungguhnya keempat proses itu merupakan hasil ikhtisar dari pelbagai pendapat praktisi dan ahli mengenai manajemen. pengorganisasian.