P. 1
Pengertian proses bisnis

Pengertian proses bisnis

|Views: 1,553|Likes:
Published by mbutar

More info:

Published by: mbutar on Feb 09, 2012
Copyright:Attribution Non-commercial

Availability:

Read on Scribd mobile: iPhone, iPad and Android.
download as DOCX, PDF, TXT or read online from Scribd
See more
See less

04/04/2013

pdf

text

original

Tugas Proses Bisnis

2011
NAMA : FELIX KORWA NRP : 0626012

Suatu proses oleh karenanya merupakan urutan spesifik dari aktivitas kerja lintas waktu dan ruang.´ Dan menurut definisi dari Hammer dan Champy¶s pada buku ³Hammer. Harvard Business School Press. Michael and Champy. tidak seperti fokus dari produk yang berfokus pada aspek ³apa´. dengan suatu awalan dan akhiran. Process Innovation: Reengineering work through information technology. proses bisnis dapat didevinisikan: ³ Aktivitas yag terukur dan terstuktur untuk memproduksi output tertentu untuk kalangan bidik atau pelanggan tertentu. proses bisnis di definisikan : ³Kumpulan aktivitas yang membutuhkan satu atau lebih inputan dan menghasilkan output yang bermanfaat/bernilai bagi pelanggan. Thomas (1993).´ Proses bisnis dapat di definisikan sebagai suatu kumpulan aktivitas atau pekerjaan terstruktur yang saling terkait untuk menyelesaikan suatu masalah tertentu atau yang menghasilkan produk berupa barang atau jasa demi maraih tujuan tertentu. dan secara jelas mendefinisikan input dan output. James (1993). Harper Business´. Terdapat di dalamnya penekanan yang kuat pada ³bagaimana´ pekerjaan itu dijalankandi di suatu organisasi. Dapat di sederhanakan dalam gambar sebagai berikut: GOAL Exp: profit . Reengineering the Corporation: A Manifesto for Business Revolution.Pengertian Proses Bisnis Menurut Davenport dalam bukunya ³Davenport. Boston´.

Output yang dihasilkan adalah barang pesanan pelanggan yang mana bertujuan untuk menghasilkan tujuan berupa keuntungan. Perusahaan pengiriman barang. Tujauan nya adalah untuk mendapatkan keuntungan. Dalam perusahaan dagang input dapat berupa pesanan barnag dari pelanggan yang akan di lanjutkan dengan menyediakan barang yang di butuhkan pelanggan oleh pihak perusahaan selanjutnya yang mana itu adalah proses. . Pelanggan datang membawa barang yang akan dikirim selanjutnya pihak perusahaan perusahaan akan memproses (pencatatan).Contoh proses dalam kehidupan sehari-hari 1. Output yang dihasilkan adalah jasa pengiriman barang-barang titipan dari pelanggan ke alamat yang dituju. Input process Output 2. Perusahaan dagang.

Sesungguhnya keempat proses itu merupakan hasil ikhtisar dari pelbagai pendapat praktisi dan ahli mengenai manajemen. . staffing. pengarahan.  Menurut William M. dalam rangka mencapai sesuatu tujuan secara ekonomis. koordinasi. pengarahan.  Menurut Gulick dan Urwick: "Perencanaan. proses pelaksanaan dan proses pengendalian. proses pengorganisasian. pengendalian. pengorganisasian. pengorganisasian. koordinasi".Pengertian Proses Manajemen Proses manajemen adalah daur beberapa gugusan kegiatan dasar yang berhubungan secara integral. inovasi. pelaporan dan peranggaran". Fox: "Perencanaan.  Menurut Koontz dan O'Donnell: "Perencanaan. pengorganisasian. pengarahan. pengendalian". staffing. representasi". Menurut beberapa ahli proses manajemen adalah sebagai berikut:  Menurut Henri Fayol : "Perencanaan. pengendalian. pengorganisasian. yaitu proses perencanaan.  Menurut Ernest Dale: "Perencanaan. pengorganisasian. pengendalian". yang dilaksanakan di dalam manajemen secara umum. staffing.

You're Reading a Free Preview

Download
scribd
/*********** DO NOT ALTER ANYTHING BELOW THIS LINE ! ************/ var s_code=s.t();if(s_code)document.write(s_code)//-->