MAKALAH KULIAH MANAJEMEN PEMASARAN ³Pentingnya Promosi Bagi Kegiatan Pemasaran Perusahaan´

Disusun Oleh : Nama : R. Susilo Herlambang NIM : 2010512217 Program Studi : Manajemen (S1)

SEKOLAH TINGGI ILMU EKONOMI ADI UNGGUL BHIRAWA (STIE ± AUB) SURAKARTA

.................................................................................. BAB II TINJAUAN PUSTAKA ............................................................................................................................................... B................ 1 BAB III PEMBAHASAN ................. 8 DAFTAR PUSTAKA ......................................................................... 1 Rumusan Masalah ...................... 5 A........................................................................................................................... Strategi Promosi ..... 3 Latar Belakang .......................................................................... B............................................DAFTAR ISI BAB I PENDAHULUAN ............... 5 Tujuan Promosi ........................................................... 6 Strategi Promosi dalam Pemasaran ....... 1 A......... 2 A.................. C.............................................................................................................................................................................. 9 ii ....................................................................................... 6 BAB IV KESIMPULAN ........................................................................................................................ Pengertian Promosi ................................................................................................................................................................................................................................................................. B.................................. 2 Fungsi Promosi .................................

Karena pemasaran sebagai salah satu fungsi manajemen bisnis. Pada hakikatnya promosi adalah bentuk komunikasi pemasaran. dan menyadari bahwa suatu perusahaan ingin sukses maka dalam kondisi komperatitif keperluan konsumen harus terpuaskan.BAB I PENDAHULUAN A. membeli. dan mengingatkan pasar sasaran atas perusahaan dan produknya agar bisa menerima. dan loyal pada produk yang ditawarkan perusahaan yang bersangkutan. Rumusan Masalah Agar pembahasan lebih terarah. berasal dari ilmu filosofi bisnis yang menyadari akan pentingnya konsumen. maka maka rumusan masalah dari penulisan makalah ini adalah: Pentingnya promosi bagi kegiatan pemasaran perusahaan. Latar Belakang Dewasa ini pemasaran sangat digandrungi oleh beberapa kalangan. B. karena merupakan aktivitas pemasaran yang berusaha menyebarkan informasi. pilihan dan penerapan srategi pemasaran sebagai hal esensial setiap perusahaan adalah pernyataan yang tak terbantahkan. Karena itu. mempengaruhi. Sedangkan dalam pemasaran sendiri salah satu faktor penentu keberhasilan suatu program pemasaran adalah ³Promosi´. 1 . Karena pentingnya promosi dapat digambarkan lewat perumpamaan bahwa pemasaran tanpa promosi dapat diibaratkan pria berkaca mata hitam yang dari tempat gelap pada malam kelam mengedipkan matanya pada seorang gadis cantik di kejauhan.

(Tjiptono.BAB II TINJAUAN PUSTAKA A. 2 . publikasi dan penjualan. Dalam memasarkan dan mempromosikan suatu produk. 2002:219) Aspek ³promosi´ berhubungan dengan proses promosi. Shimp (2000:6) menyebutkan bahwa kegiatan promosi terdiri dari semua kegiatan pemasaran yang mencoba terjadinya aksi pembelian suatu produk yang cepat atau terjadinya pembelian dalam waktu yang singkat. dan loyal pada produk yang ditawarkan perusahan yang bersangkutan. Yang dimaksud dengan komunikasi pemasaran adalah aktivitas pemasaran yang berusaha menyebarkan informasi. Pada hakikatnya promosi adalah suatu bentuk komunikasi pemasaran. membeli. dan loyal pada produk yang ditawarkan perusahan yang bersangkutan. mempengaruhi/membujuk. Terence A. (Tjiptono. branding dan berbagai metode penjualan produk / merek. Yang dimaksud dengan komunikasi pemasaran adalah aktivitas pemasaran yang berusaha menyebarkan informasi. membeli. 2002:219). proses komunikasi pemasaran dapat dijelaskan dalam gambar Gambar 1: Model Komunikasi Pemasaran (Tjiptono. Secara garis besar. dan/atau mengingatkan pasar sasaran atas perusahaan dan produknya agar bersedia menerima. yaitu kombinasi cara-cara yang ditempuh dalam mempromosikan produknya. mempengaruhi/membujuk. perusahaan ataupun penjual harus dapat membuat yang namanya Promotion Mix. Pengertian Promosi Pada hakikatnya promosi adalah suatu bentuk komunikasi pemasaran. 2002:219). dan/atau mengingatkan pasar sasaran atas perusahaan dan produknya agar bersedia menerima.

Persuading (Membujuk) Media promosi atau iklan yang baik akan mampu mempersuasi pelanggan untuk mencoba produk dan jasa yang ditawarkan. penyempurnaan kualitas. 5. Kelima fungsi tersebut dijabarkan sebagai berikut: 1. 4. lebih bergaya. Reminding (Mengingatkan) Iklan menjaga agar merek perusahaan tetap segar dalam ingatan para konsumen. Promosi menampilkan peran informasi bernilai lainnya. Adding Value (Menambah nilai) Terdapat tiga cara mendasar dimana perusahaan bisa memberi nilai tambah bagi penawaran-penawaran mereka. promosi berupaya untuk membangun permintaan sekunder. Iklan mengawasi proses penjualan produk-produk perusahaan dan memberikan pendahuluan yang bernilai bagi wiraniaga sebelum melakukan kontak personal dengan 3 . 3. Ketiga komponen nilai tambah tersebut benar-benar independen. Fungsi Promosi Menurut Terence A. dampak promosi di masa lalu memungkinkan merek pengiklan hadir di benak konsumen.B. Terkadang persuasi berbentuk mempengaruhi permintaan primer. Assisting (Mendampingi upaya-upaya lain dari perusahaan) Periklanan merupakan salah satu alat promosi. Promosi membantu perwakilan penjualan. lebih bergengsi. yakni menciptakan permintaan bagi keseluruhan kategori produk. Saat kebutuhan muncul. inovasi. Lebih sering. yang berhubungan dengan produk dan jasa yang diiklankan. permingtaan bagi merek perusahaan yang spesifik. serta memfasilitasi penciptaan citra sebuah perusahaan yang menghasilkan produk atau jasa. dengan mengajarkan manfaat-manfaat baru dari merek yang telah ada. dan bisa lebih unggul dari tawaran pesaing. Promosi yang efektif menyebabkan merek dipandang lebih elegan. atau mengubah persepsi konsumen. Periklanan lebih jauh didemonstrasikan untuk mempengaruhi pengalihan merek dengan mengingatkan para konsumen yang akhir-akhir ini belum membeli merek yang tersedia dan mengandung atribut-atribut yang menguntungkan. baik untuk merek yang diiklankan maupun konsumennya. Shimp (2000:7) Promosi memiliki lima fungsi yang sangat penting bagi suatu perusahaan/lembaga. mendidik mereka tentang berbagai fitur dan manfaat merek. 2. Informing (Memberikan Informasi) Promosi membuat konsumen sadar akan produk-produk baru.

Salah satu strategi memenangkan persaingan dalam dunia pemasaran atau promosi adalah menggunakan Public Relations dengan baik. dan biaya periklanan dapat dihemat karena lebih sedikit waktu yang diperlukan untuk memberi informasi kepada prospek tentang keistimewaan dan keunggulan produk jasa. waktu. Jika fungsi di atas ditujukan lebih kepada konsumen. 4 . iklan melegitimasi atau membuat apa yang dinyatakan klaim oleh perwakilan penjual lebih kredibel. maka sebenarnya fungsi promosi juga memiliki tujuan untuk memenangkan persaingan dengan kompetitor. Terlebih lagi. Upaya.para pelanggan yang prospektif.

Selain itu identity media juga dapat diterapkan pada sarana dan sarana/prasarana lain. Social Investment (Investasi Sosial) Perusahaan dapat µmerebut¶ hati masyarakat yang ditujunya dengan melakukan partisipasi sosial seperti pembangunan jembatan. Event (Kegiatan) Event yang dirancang secara tepat dapat mencapai suatu tujuan public relations tertentu. 3. taman. 2. Publications (Publikasi) Perusahaan dapat mengusahakan penerbitan-penerbitan tertentu untuk meningkatkan citra perusahaan. 1. 6. 5. dan lain sebagainya. mulai dari kartu nama. seperti gedung. kertas. maupun amplop. harus dibuat sedemikian rupa sehingga dapat meningkatkan citra suatu perusahaan.BAB III PEMBAHASAN A. News (Pemberitaan) Semua usaha dilakukan supaya aktivitas tertentu dari perusahaan menjadi bahan berita di media massa 4. Community Involvement (Kepedulian pada masyarakat) Perusahaan berusaha µakrab¶ dan µramah¶ dengan masyarakat di sekitarnya. masjid. dan fasilitas umum lainnya. Hal ini terutama perlu pada saat sebuah cabang suatu perusahaan didirikan di suatu daerah baru. 5 . Identity Media (Penggunaan Media sebagai Identitas) Semua stationery yang dipakai. Philip Kotler (dalam Kartajaya. 1992:37) memberikan singkatan pada strategi penggunaan Public Relations ini dengan istilah P-E-N-C-I-L-S. mobil pengangkut barang. Strategi Promosi Prof. 7. Lobbying (Mempengaruhi) Kontak pribadi yang dilakukan secara informal untuk mencapai tujuan tertentu.

Dana yang terbatas dapat diatasi dengan inovasi yang lebih pintar dan tepat. Dengan mempertimbangkan faktor strategi pemasaran di atas. Membujuk pelanggan untuk membeli suatu produk (brand purchase intention). Kegiatan promosi sangat erat kaitannya dengan penyebaran informasi untuk disampaikan ke konsumen. Dengan adanya promosi maka konsumen akan mengetahui bahwa perusahaan meluncurkan produk baru yang akan menggoda konsumen untuk melakukan kegiatan pembelian. yaitu sebagai berikut: 1. Menumbuhkan persepsi pelanggan terhadap suatu kebutuhan (category need). dan segmen pasar yang dibidik. Menanamkan citra produk dan perusahaan (positioning) C. Memperkenalkan dan memberikan pemahaman tentang suatu produk kepada konsumen (brand awareness). kegiatan periklanan merupakan sebagai media utama bagi perusahaan untuk menunjang kegiatan promosi dimana promosi memiliki tujuan utama untuk menarik konsumen agar mau melakukan pembelian terhadap produk yang ditawarkan. Tujuan Promosi Rossiter dan Percy (dalam Tjiptono. 2002:222) mengklasifikasikan tujuan promosi sebagai efek dari komunikasi sebagai berikut: 1. Dalam penyampaian strategi informasi ini ada beberapa hal penting yang hendaknya diperhatikan. Mendorong pemilihan terhadap suatu produk (brand attitude).B. 4. 2. Kegiatan promosi banyak yang mengatakan identik dengan dana yang dimiliki oleh perusahaan. Semakin besar dana yang dimiliki oleh suatu perusahaan maka umumnya akan menghasilkan tingkatan promosi yang juga sangat gencar untuk dapat dilakukan. Mengimbangi kelemahan unsur bauran pemasaran lain (purchase facilitation). Dunia iklan sendiri telah mengalami perkembangan yang amat pesat. 5. modal lain yang dimiliki oleh perusahaan. Salah satu solusi yang dapat dilakukan dengan menganalisis keunggulan produk. Namun dana bukan diatas segala-galanya. Saat ini periklanan yang sering digalakan adalah melalui kegiatan media cetak dan elektronik. Program periklanan yang dijalankan. 6. Salah satunya adalah dengan mulai maraknya iklan dengan melalui media internet. Kegiatan promosi yang satu ini bisa dikatakan 6 . 2. maka promosi dapat dilakukan lebih pintar dan efisien serta tepat sasaran. 3. Strategi Promosi dalam Pemasaran Melakukan Kegiatan Promosi Kegiatan promosi biasanya merupakan komponen prioritas dari kegiatan pemasaran. Promosi dengan mengutamakan penjualan yang dilakukan secara pribadi atau lebih dikenal dengan istilah µPersonal Selling¶.

menambah kualitas pelayanan agar menjadi lebih baik dan masih banyak aspek lainnya yang dapat ditingkatkan demi tercapainya kepuasan pelanggan atas produk yang telah dipasarkan. sehingga keuangan perusahaan dapat berjalan dengan sehat dan kesejahteraan dapat ditingkatkan baik bagi perusahaan itu sendiri atau bagi karyawan yang bekerja di perusahaan tersebut. Karena kegiatan personal selling adalah kegiatan promosi yang mengharuskan berhadapan dengan konsumen dengan secara langsung. Keempat komponen promosi yang telah dipaparkan diatas harus dapat dilakukan secara singkron agar menghasilkan strategi pemasaran yang baik dalam jangka panjang. Pembentukan image positif ini dapat dilakukan dengan iklan atau promosi yang memiliki karakteristik tertentu yang tidak dapat dimiliki oleh strategi pemasaran produk lainnya. dan mempunyai manfaat lebih yang dapat menjadi pemikiran positif dihadapan konsumen. Jika hal ini dapat dilakukan maka image atau gambaran positif yang berkembang di masyarakat akan terbentuk dan mendatangkan beberapa faktor positif untuk mendongkrak penjualan. Promosi dengan cara meningkatkan publisitas. meliputi peningkatan kualitas produk.sebagai ujung tombak dari kegiatan promosi. 4. Penambahan intensitas disini dalam meliputi berbagai aspek manajemen pemasaran. cara ini lebih condong untuk membentuk sebuah image yang lebih positif terhadap produk yang ditawarkan. kualitas pelayanan distribusi. Personal selling yang dilakukan secara besar meruapakan salah satu alternatif solusi yang dapat dilakukan oleh suatu perusahaan jika memilki modal yang cukup besar. Bisa saja dapat dilakukan dengan cara menciptakan suatu produk yang memiliki poin lebih. Promosi penjualan mengedepankan aspek penambahan intensitas terhadap strategi dalam pemasaran produk. 3. 7 . Promosi yang dilakukan dengan mengedepankan kualitas promosi penjualan. karakteristik unik. Melalui kegiatan promosi personal selling secara professional akan sangat membantu untuk tercapainya penjualan yang secara fantastis.

Pada dasarnya pemasaran adalah suatu aktivitas untuk menciptakan. Pemasaran yang baik dan terampil sangat menetunkan dalam menguasai pasar. menarik dan mempertahankan pelanggan. sehingga keuangan perusahaan dapat berjalan dengan sehat dan kesejahteraan dapat ditingkatkan baik bagi perusahaan itu sendiri atau bagi karyawan yang bekerja di perusahaan tersebut.BAB IV KESIMPULAN 1. dan menyerahkan barang dan jasa pada konsumen dan atau perusahaan lain. 2. memperkenalkan. 8 . 3. Kegiatan promosi merupakan komponen prioritas dari kegiatan pemasaran karena promosi berfungsi a) Informing (Memberikan Informasi) b) Persuading (Membujuk) c) Reminding (Mengingatkan) d) Adding Value (Menambah nilai) e) Assisting (Mendampingi upaya-upaya lain dari perusahaan) Kegiatan promosi mendorong strategi pemasaran yang baik dalam jangka panjang.

Hermawan. 1992. Fandy. 2002. Terence A.DAFTAR PUSTAKA Tjiptono. Shimp. Jakarta: Pustaka Sinar Harapan. 9 . Strategi Pemasaran. Jalur Bisnis untuk Sukses. Periklanan Promosi. Kartajaya. 2000. Jakarta: Penerbit Erlangga. Yogyakarta: Penerbit ANDI. Marketing Plus: Jalur Sukses untuk Bisnis.

Sign up to vote on this title
UsefulNot useful