MAKALAH KULIAH MANAJEMEN PEMASARAN ³Pentingnya Promosi Bagi Kegiatan Pemasaran Perusahaan´

Disusun Oleh : Nama : R. Susilo Herlambang NIM : 2010512217 Program Studi : Manajemen (S1)

SEKOLAH TINGGI ILMU EKONOMI ADI UNGGUL BHIRAWA (STIE ± AUB) SURAKARTA

.................................................................................................................................... B..... 9 ii .................................... 6 Strategi Promosi dalam Pemasaran .................................................... 1 A...... 6 BAB IV KESIMPULAN .............................. 1 Rumusan Masalah ..................................................................................................................................................................................................................................................................... 1 BAB III PEMBAHASAN .................................................................................................................. 5 Tujuan Promosi .................................................................................... 2 Fungsi Promosi ........................................... 5 A............................................................................................................................................................ 8 DAFTAR PUSTAKA .......................................................... C.......................................................................................................................... B........................... 2 A........... Strategi Promosi ........................... 3 Latar Belakang ............................................................................................................... Pengertian Promosi ....................................................... B.................................................DAFTAR ISI BAB I PENDAHULUAN ................... BAB II TINJAUAN PUSTAKA ..............

maka maka rumusan masalah dari penulisan makalah ini adalah: Pentingnya promosi bagi kegiatan pemasaran perusahaan. karena merupakan aktivitas pemasaran yang berusaha menyebarkan informasi. mempengaruhi. Karena pemasaran sebagai salah satu fungsi manajemen bisnis. pilihan dan penerapan srategi pemasaran sebagai hal esensial setiap perusahaan adalah pernyataan yang tak terbantahkan. 1 . membeli.BAB I PENDAHULUAN A. Latar Belakang Dewasa ini pemasaran sangat digandrungi oleh beberapa kalangan. Karena itu. Sedangkan dalam pemasaran sendiri salah satu faktor penentu keberhasilan suatu program pemasaran adalah ³Promosi´. dan menyadari bahwa suatu perusahaan ingin sukses maka dalam kondisi komperatitif keperluan konsumen harus terpuaskan. Pada hakikatnya promosi adalah bentuk komunikasi pemasaran. dan mengingatkan pasar sasaran atas perusahaan dan produknya agar bisa menerima. Karena pentingnya promosi dapat digambarkan lewat perumpamaan bahwa pemasaran tanpa promosi dapat diibaratkan pria berkaca mata hitam yang dari tempat gelap pada malam kelam mengedipkan matanya pada seorang gadis cantik di kejauhan. B. berasal dari ilmu filosofi bisnis yang menyadari akan pentingnya konsumen. Rumusan Masalah Agar pembahasan lebih terarah. dan loyal pada produk yang ditawarkan perusahaan yang bersangkutan.

Yang dimaksud dengan komunikasi pemasaran adalah aktivitas pemasaran yang berusaha menyebarkan informasi. membeli. Pengertian Promosi Pada hakikatnya promosi adalah suatu bentuk komunikasi pemasaran. perusahaan ataupun penjual harus dapat membuat yang namanya Promotion Mix. 2002:219) Aspek ³promosi´ berhubungan dengan proses promosi. 2002:219). dan/atau mengingatkan pasar sasaran atas perusahaan dan produknya agar bersedia menerima. dan loyal pada produk yang ditawarkan perusahan yang bersangkutan. Shimp (2000:6) menyebutkan bahwa kegiatan promosi terdiri dari semua kegiatan pemasaran yang mencoba terjadinya aksi pembelian suatu produk yang cepat atau terjadinya pembelian dalam waktu yang singkat. Dalam memasarkan dan mempromosikan suatu produk. Secara garis besar. branding dan berbagai metode penjualan produk / merek. Pada hakikatnya promosi adalah suatu bentuk komunikasi pemasaran. Terence A. Yang dimaksud dengan komunikasi pemasaran adalah aktivitas pemasaran yang berusaha menyebarkan informasi. proses komunikasi pemasaran dapat dijelaskan dalam gambar Gambar 1: Model Komunikasi Pemasaran (Tjiptono. membeli. 2002:219). dan loyal pada produk yang ditawarkan perusahan yang bersangkutan. mempengaruhi/membujuk.BAB II TINJAUAN PUSTAKA A. (Tjiptono. (Tjiptono. dan/atau mengingatkan pasar sasaran atas perusahaan dan produknya agar bersedia menerima. 2 . publikasi dan penjualan. mempengaruhi/membujuk. yaitu kombinasi cara-cara yang ditempuh dalam mempromosikan produknya.

B. Reminding (Mengingatkan) Iklan menjaga agar merek perusahaan tetap segar dalam ingatan para konsumen. 5. atau mengubah persepsi konsumen. dengan mengajarkan manfaat-manfaat baru dari merek yang telah ada. Promosi membantu perwakilan penjualan. Assisting (Mendampingi upaya-upaya lain dari perusahaan) Periklanan merupakan salah satu alat promosi. baik untuk merek yang diiklankan maupun konsumennya. Informing (Memberikan Informasi) Promosi membuat konsumen sadar akan produk-produk baru. 3. lebih bergaya. 4. dan bisa lebih unggul dari tawaran pesaing. dampak promosi di masa lalu memungkinkan merek pengiklan hadir di benak konsumen. Periklanan lebih jauh didemonstrasikan untuk mempengaruhi pengalihan merek dengan mengingatkan para konsumen yang akhir-akhir ini belum membeli merek yang tersedia dan mengandung atribut-atribut yang menguntungkan. Adding Value (Menambah nilai) Terdapat tiga cara mendasar dimana perusahaan bisa memberi nilai tambah bagi penawaran-penawaran mereka. Kelima fungsi tersebut dijabarkan sebagai berikut: 1. lebih bergengsi. serta memfasilitasi penciptaan citra sebuah perusahaan yang menghasilkan produk atau jasa. Ketiga komponen nilai tambah tersebut benar-benar independen. penyempurnaan kualitas. yakni menciptakan permintaan bagi keseluruhan kategori produk. Iklan mengawasi proses penjualan produk-produk perusahaan dan memberikan pendahuluan yang bernilai bagi wiraniaga sebelum melakukan kontak personal dengan 3 . Persuading (Membujuk) Media promosi atau iklan yang baik akan mampu mempersuasi pelanggan untuk mencoba produk dan jasa yang ditawarkan. inovasi. Lebih sering. promosi berupaya untuk membangun permintaan sekunder. Terkadang persuasi berbentuk mempengaruhi permintaan primer. Promosi yang efektif menyebabkan merek dipandang lebih elegan. Promosi menampilkan peran informasi bernilai lainnya. Fungsi Promosi Menurut Terence A. 2. permingtaan bagi merek perusahaan yang spesifik. Shimp (2000:7) Promosi memiliki lima fungsi yang sangat penting bagi suatu perusahaan/lembaga. mendidik mereka tentang berbagai fitur dan manfaat merek. Saat kebutuhan muncul. yang berhubungan dengan produk dan jasa yang diiklankan.

maka sebenarnya fungsi promosi juga memiliki tujuan untuk memenangkan persaingan dengan kompetitor. Salah satu strategi memenangkan persaingan dalam dunia pemasaran atau promosi adalah menggunakan Public Relations dengan baik. Jika fungsi di atas ditujukan lebih kepada konsumen. Upaya.para pelanggan yang prospektif. iklan melegitimasi atau membuat apa yang dinyatakan klaim oleh perwakilan penjual lebih kredibel. dan biaya periklanan dapat dihemat karena lebih sedikit waktu yang diperlukan untuk memberi informasi kepada prospek tentang keistimewaan dan keunggulan produk jasa. Terlebih lagi. waktu. 4 .

BAB III PEMBAHASAN A. dan fasilitas umum lainnya. 1. Selain itu identity media juga dapat diterapkan pada sarana dan sarana/prasarana lain. harus dibuat sedemikian rupa sehingga dapat meningkatkan citra suatu perusahaan. Event (Kegiatan) Event yang dirancang secara tepat dapat mencapai suatu tujuan public relations tertentu. Community Involvement (Kepedulian pada masyarakat) Perusahaan berusaha µakrab¶ dan µramah¶ dengan masyarakat di sekitarnya. maupun amplop. 5. Strategi Promosi Prof. mulai dari kartu nama. News (Pemberitaan) Semua usaha dilakukan supaya aktivitas tertentu dari perusahaan menjadi bahan berita di media massa 4. Social Investment (Investasi Sosial) Perusahaan dapat µmerebut¶ hati masyarakat yang ditujunya dengan melakukan partisipasi sosial seperti pembangunan jembatan. kertas. 6. 2. 7. Philip Kotler (dalam Kartajaya. 1992:37) memberikan singkatan pada strategi penggunaan Public Relations ini dengan istilah P-E-N-C-I-L-S. mobil pengangkut barang. 5 . Hal ini terutama perlu pada saat sebuah cabang suatu perusahaan didirikan di suatu daerah baru. seperti gedung. dan lain sebagainya. Publications (Publikasi) Perusahaan dapat mengusahakan penerbitan-penerbitan tertentu untuk meningkatkan citra perusahaan. 3. taman. Lobbying (Mempengaruhi) Kontak pribadi yang dilakukan secara informal untuk mencapai tujuan tertentu. masjid. Identity Media (Penggunaan Media sebagai Identitas) Semua stationery yang dipakai.

6. 2002:222) mengklasifikasikan tujuan promosi sebagai efek dari komunikasi sebagai berikut: 1. Kegiatan promosi banyak yang mengatakan identik dengan dana yang dimiliki oleh perusahaan. Dalam penyampaian strategi informasi ini ada beberapa hal penting yang hendaknya diperhatikan. Tujuan Promosi Rossiter dan Percy (dalam Tjiptono. Namun dana bukan diatas segala-galanya. Mengimbangi kelemahan unsur bauran pemasaran lain (purchase facilitation). Mendorong pemilihan terhadap suatu produk (brand attitude).B. Dengan adanya promosi maka konsumen akan mengetahui bahwa perusahaan meluncurkan produk baru yang akan menggoda konsumen untuk melakukan kegiatan pembelian. Kegiatan promosi yang satu ini bisa dikatakan 6 . modal lain yang dimiliki oleh perusahaan. Dana yang terbatas dapat diatasi dengan inovasi yang lebih pintar dan tepat. Dengan mempertimbangkan faktor strategi pemasaran di atas. Kegiatan promosi sangat erat kaitannya dengan penyebaran informasi untuk disampaikan ke konsumen. Memperkenalkan dan memberikan pemahaman tentang suatu produk kepada konsumen (brand awareness). Menumbuhkan persepsi pelanggan terhadap suatu kebutuhan (category need). Dunia iklan sendiri telah mengalami perkembangan yang amat pesat. 5. kegiatan periklanan merupakan sebagai media utama bagi perusahaan untuk menunjang kegiatan promosi dimana promosi memiliki tujuan utama untuk menarik konsumen agar mau melakukan pembelian terhadap produk yang ditawarkan. Salah satunya adalah dengan mulai maraknya iklan dengan melalui media internet. 3. 4. 2. yaitu sebagai berikut: 1. Promosi dengan mengutamakan penjualan yang dilakukan secara pribadi atau lebih dikenal dengan istilah µPersonal Selling¶. maka promosi dapat dilakukan lebih pintar dan efisien serta tepat sasaran. Salah satu solusi yang dapat dilakukan dengan menganalisis keunggulan produk. Program periklanan yang dijalankan. Strategi Promosi dalam Pemasaran Melakukan Kegiatan Promosi Kegiatan promosi biasanya merupakan komponen prioritas dari kegiatan pemasaran. Membujuk pelanggan untuk membeli suatu produk (brand purchase intention). Menanamkan citra produk dan perusahaan (positioning) C. Semakin besar dana yang dimiliki oleh suatu perusahaan maka umumnya akan menghasilkan tingkatan promosi yang juga sangat gencar untuk dapat dilakukan. 2. Saat ini periklanan yang sering digalakan adalah melalui kegiatan media cetak dan elektronik. dan segmen pasar yang dibidik.

7 .sebagai ujung tombak dari kegiatan promosi. Promosi yang dilakukan dengan mengedepankan kualitas promosi penjualan. Penambahan intensitas disini dalam meliputi berbagai aspek manajemen pemasaran. 4. Keempat komponen promosi yang telah dipaparkan diatas harus dapat dilakukan secara singkron agar menghasilkan strategi pemasaran yang baik dalam jangka panjang. Promosi penjualan mengedepankan aspek penambahan intensitas terhadap strategi dalam pemasaran produk. Karena kegiatan personal selling adalah kegiatan promosi yang mengharuskan berhadapan dengan konsumen dengan secara langsung. karakteristik unik. kualitas pelayanan distribusi. Pembentukan image positif ini dapat dilakukan dengan iklan atau promosi yang memiliki karakteristik tertentu yang tidak dapat dimiliki oleh strategi pemasaran produk lainnya. menambah kualitas pelayanan agar menjadi lebih baik dan masih banyak aspek lainnya yang dapat ditingkatkan demi tercapainya kepuasan pelanggan atas produk yang telah dipasarkan. sehingga keuangan perusahaan dapat berjalan dengan sehat dan kesejahteraan dapat ditingkatkan baik bagi perusahaan itu sendiri atau bagi karyawan yang bekerja di perusahaan tersebut. Promosi dengan cara meningkatkan publisitas. Jika hal ini dapat dilakukan maka image atau gambaran positif yang berkembang di masyarakat akan terbentuk dan mendatangkan beberapa faktor positif untuk mendongkrak penjualan. Bisa saja dapat dilakukan dengan cara menciptakan suatu produk yang memiliki poin lebih. 3. meliputi peningkatan kualitas produk. dan mempunyai manfaat lebih yang dapat menjadi pemikiran positif dihadapan konsumen. Personal selling yang dilakukan secara besar meruapakan salah satu alternatif solusi yang dapat dilakukan oleh suatu perusahaan jika memilki modal yang cukup besar. Melalui kegiatan promosi personal selling secara professional akan sangat membantu untuk tercapainya penjualan yang secara fantastis. cara ini lebih condong untuk membentuk sebuah image yang lebih positif terhadap produk yang ditawarkan.

menarik dan mempertahankan pelanggan. 2. Kegiatan promosi merupakan komponen prioritas dari kegiatan pemasaran karena promosi berfungsi a) Informing (Memberikan Informasi) b) Persuading (Membujuk) c) Reminding (Mengingatkan) d) Adding Value (Menambah nilai) e) Assisting (Mendampingi upaya-upaya lain dari perusahaan) Kegiatan promosi mendorong strategi pemasaran yang baik dalam jangka panjang. Pada dasarnya pemasaran adalah suatu aktivitas untuk menciptakan. memperkenalkan. sehingga keuangan perusahaan dapat berjalan dengan sehat dan kesejahteraan dapat ditingkatkan baik bagi perusahaan itu sendiri atau bagi karyawan yang bekerja di perusahaan tersebut. Pemasaran yang baik dan terampil sangat menetunkan dalam menguasai pasar. dan menyerahkan barang dan jasa pada konsumen dan atau perusahaan lain. 8 . 3.BAB IV KESIMPULAN 1.

1992. Terence A. Periklanan Promosi. Kartajaya. Shimp. Jalur Bisnis untuk Sukses. Marketing Plus: Jalur Sukses untuk Bisnis. Strategi Pemasaran. 2000. Fandy.DAFTAR PUSTAKA Tjiptono. Hermawan. 9 . Jakarta: Penerbit Erlangga. 2002. Yogyakarta: Penerbit ANDI. Jakarta: Pustaka Sinar Harapan.