Merekrut karyawan bukan hanya pintar, tetapi juga punya komitmen, jujur, dapat bekerja sama, dan lain

-lain. Untuk mudahnya, penilaian karyawan pada saat wawancara, maupun masa percobaan sekurang-kurangnya meliputi 7 C, sebagai berikut.

1. Capability, kemampuan nalar, kecerdasan, cara berpikir sistematis. Bisa tercermin dari nilai ijasah. Jika Anda mau merekrut seorang tenaga administrasi yang pintar, Anda mencari orang dengan satu kriteria, yakni kapabilitas yang tercermin dari nilai ijazah dan tes kemampuan. Selain pintar, Anda juga perlu karyawan yang kredibel. Itu berarti Anda harus menilai dari kriteria lainnya. 2. Capacity, kemampuan menangani masalah, menyelesaikan masalah/ konflik, menghadapi beban kerja yang tinggi/ stress, membuat prioritas. Jika capability bisa dicerminkan dari nilai ijazah dan tes kemampuan teknis, capacity tidak demikian. Jika melakukan wawancara dengan pelamar kerja, bisa menanyakan pengalaman mereka dalam berorganisasi, dalam menangani banyak masalah di rumah dan di sekolah atau di tempat kerja sebelumnya. Kemampuan mereka menghadapi banyak masalah mencerminkan kapasitasnya yang baik. 3. Character, watak, hal-hal yang menyangkut sikap, sopan-santun, cara mengendalikan emosi. Character umumnya dipengaruhi oleh nilai-nilai yang tertanam di lingkungan keluarga dan pergaulan. Dengan karakter yang berbeda seorang karyawan akan memiliki kecocokan dalam bidang kerja tertentu. 4. Credibility, kredibilitas, sikap dapat dipercaya, bisa mengemban tugas yang telah diperintahkan dengan baik. Orang-orang yang kredibel bisa dilihat dari cerita mereka ketika menjalankan perintah guru, atasan, atau orang tua. Anda bisa menanyakan ke calon karyawan mengenai pengalamannya dalam melakukan tugas berat yang diperintahkan oleh orang lain. 5. Comitment (komitmen), kesungguhan menyelesaikan tugas, keinginan untuk memajukan perusahaan. Siapa pun pasti membutuhkan karyawan yang bukan hanya pintar dan jujur, tetapi juga memiliki komitmen untuk memajukan perusahaan. 6. Creativity, kreatif dalam menyelesaikan tugas sehingga lebih efisien dan efektif. 7. Compatibility, kemampuan bekerja sama dengan orang lain. Sering terjadi, kita merasa mendapatkan karyawan yang memenuhi 6 kriteria sebelumnya. Ketika karyawan tersebut bekerja dalam sebuah tim, baru ketahuan bahwa ia sering mau menang sendiri. Oleh karena itu, kita membutuhkan karyawan yang mampu bekerja sama dengan karyawan lain, dengan bawahan, dengan pimpinan, dengan mitra usaha.

Bayangkan, ketika Anda bisa mendapatkan karyawan dengan kriteria bukan hanya pintar, tetapi juga semua kriteria yang termasuk 7 C, Anda pasti akan bisa bekerja lebih efektif. Untuk mengetahui bagaimana karyawan yang dipilih benar-benar cocok, Anda perlu

justru karena pada tahap usaha pemula Anda mungkin belum bisa menggaji secara layak atau bahkan dengan pola bagi hasil maka wawancara sangat perlu dilakukan. Namun. Bayangkan. dan pergaulannya. Wawancara bisa dilakukan secara formal maupun informal (sambil makan. Ketika memutuskan penerimaan karyawan. ramah. dari 20 orang pelamar kerja. Anda bisa minta bantuan teman atau istri/suami. sedangkan nomor 2-7. Anda tidak sendirian supaya ada nilai pembanding. Penulis pernah menemukan seorang yang penampilannya baik. Anda satu-satunya yang bisa diterima di usaha kami. prestasinya. Misalnya Anda baru membuka usaha dan seorang diri.menetapkan nilai pada masing-masing kriteria di atas. calon bagian keuangan diuji tentang masalah keuangan). “Selamat. Untuk mengetahui nilai nomor 1 (kapabilitas) cukup mudah karena dapat dilihat dari ijazah dan tes kemampuan teknis (misalnya calon sekretaris diuji kemampuan kesekretariatan. Sebaliknya dalam mengambil keputusan penerimaan karyawan. Pertimbangan lain. padahal mau menggaji karyawan dengan upah sangat minim? Jawabannya. mau tidak mau Anda harus berdialog (wawancara) dengan pelamar kerja. Cara ini membuat Anda bisa menemukan informasi yang tidak terduga. ucapkanlah kata-kata yang memberi motivasi kerja. Mungkin Anda berpikir. lingkungan keluarga. dan santun. . apakah layak melakukan seleksi penerimaan karyawan dengan cara seperti ini.kira kata-kata yang pas untuk karyawan baru.“ demikian kira. jika menyeleksi 20 orang untuk menerima satu karyawan maka karyawan yang diterima akan bangga jika diberitahu bahwa dia telah mengalahkan 19 pesaingnya. Saya percaya Anda akan membuktikan kemampuan Anda di perusahaan ini. Hal ini supaya penilaian lebih obyektif. ternyata dia memiliki nilai yang sangat rendah dalam hal kemampuan bekerja sama sehingga akhirnya tim penilai memutuskan pelamar kerja itu tidak bisa diterima. Anda perlu membuat pelamar kerja bersikap santai dan mau menceritakan bagaimana perjalanan karir dan pengalaman hidup. Karyawan yang diterima juga akan merasa bahwa ia masuk ke perusahaan yang professional dalam merekrut karyawan meskipun usaha baru mulai dan masih kecil. ketika penulis wawancarai. bagaimana bekerja sama dengan orang lain serta bagaimana menghadapi masalah. bahwa wawancara memiliki dampak psikologis yang baik bagi pelamar kerja. ngobrol). Buatlah calon karyawan menceritakan kreativitasnya.

bukan sesuatu yang “pasti pas” seperti slogan Pertamina. tidak lari dari tanggung jawab. Lima “ER“. Mampu memcari solusi yang tepat manakala manghadapi tantangan dan guncangan berat. seusai rapat suatu organisasi nir laba (organisasi perjuangan). meskipun dalam kontek ini kami memanfaatkan satu bahasa daerah tertentu (Jawa). Seorang pemimpin harus yang tidak mudah “TENGER-TENGER” (terbengong bengong). diperlukan kriteria tertentu untuk mendudukan seseorang menjadi pemimpinnya. Subtansi persyaratan dimaksud sebenarnya bukan sesuatu yang baru. pengetahuan  kecakapan.  Harus mempunyai mental baja yang tidak gampang stres dan diombang ambing keadaan. Pada perbincangan ringan. pengalaman dan kapasitas bergaul yang memadai. Punya waktu untuk mencari tahu apa yang sesungguhnya terjadi. Namun kami coba reka reka agar istilahnya terasa unik sehingga secara filisofis mudah difahami. Dalam artian pantas. Seorang pemimpin harus “KOBER“. Ini dimaknai sebagai pribadi yang tidak sombong. 1. yang mengandung makna sebagai pribadi yang pandai mengatur waktu. Memiliki kejujuran atau integritas tinggi. 5. Memiliki kompotensi. Seorang pemimpin haruslah “ORA KUMINTER“. karena antara kata dan perbuatan seirama 3.  mendengar berbagai keluhan dan memperjuangkannya. Bisa empati dan simpati bukan anti pati. Tidak mementingkan diri sendiri maupun kroni-kroninya. sehingga mampu merumuskan program dan atau sekaligus melaksanakannya 2. konsisten. Bisa dijadikan suri tauladan. Seorang pemimpin harus “MEMPER”. tidak merasa yang paling benar atau hebat. Mampu berdialog dengan siapapun sekaligus mampu memberi motivasi dan inspirasi serta bisa menempatkan diri secara proporsional. 4. . Seorang pemimpin harus “BENER“. Bisa jadi Lima “ER” diatas. secara berseloroh kawan kawan fungsinioris/aktifis menyodorkan beberapa kriteria pemimpin organisasi yang baik.Agar suatu organisasi bisa berjalan secara efektif. biasa kami sebut.

akarta. mulailah dari diri sendiri agar bisa menjadi contoh bagi bawahan. justru akan mempengaruhi sistem di perusahaan. Berinisiatif memperjuangkan kepentingan karyawan Seorang atasan harus mampu bertindak sebagai mediator antara perusahaan dan staf. Sehingga sinergi kerja dalam perusahaan bisa dapat berjalan sesuai yang diinginkan. Selain harus memikul tanggung jawab yang besar untuk memajukan perusahaan. . Bila posisi ini diberikan pada orang yang tidak tepat. dibutuhkan jiwa dan mental yang tinggi untuk bisa menduduki posisi tersebut. berikan penghargaan untuk mereka yang berprestasi. Bila perlu. PelitaOnline– MENJADI atasan atau bos di kantor bukanlah satu hal yang mudah. Mampu menjadi contoh Jika ingin bawahan selalu bisa memenuhi tanggung jawab dan patuh terhadap aturan perusahaan yang berlaku. Mau menerima dan mendengarkan masukan Seorang atasan harus mengetahui kapan mesti bertanya pada bawahan dan kapan harus mengikuti saran yang diajukan para karyawan. berikan kesempatan padanya untuk mengembangkan kemampuan tersebut. Bila karyawan menunjukkan potensi yang baik. Penilaian ini penting menyangkut tanggung jawab yang akan diberikan kepadanya. Berani mengambil tanggung jawab Seorang atasan yang baik mampu mengambil tanggung jawab dan melakukan perbaikan bila ada tugas yang tidak berjalan semestinya. Mengenal dan mengembangkan potensi karyawan. Bagaimana tipe ideal seseorang yang bisa menjadi seorang pemimpin yang disenangi bawahannya? Berikut kriterianya: Adil Seorang atasan harus mampu menilai dengan objektif kelebihan dan kekurangan karyawan.

mengambil keputusan. Seorang pemimpin harus menguasai baik kemampuan managerial maupun kemampuan teknis dalam bidang usaha yang dipimpinnya. 8. yang akan mampu menimbulkan semangat. menerangkan yang belum dengan gambaran jelas serta memperbaiki yang salah. Penguasaan emosional Seorang pemimpin harus dapat menguasai perasaannya dan tidak mudah marah dan putus asa.18 Kriteria atau syarat yang harus dipenuhi oleh seorang pemimpin yang baik dan bijaksana. 3. Kekuatan atau energi Seorang pemimpin harus memiliki kekuatan lahiriah dan rokhaniah sehingga mampu bekerja keras dan banyak berfikir untuk memecahkan masalah-masalah yang dihadapi. Sebaiknya bawahan juga bersedia bekerja dengan senang hati dan sukarela untuk mencapai tujuan. mendelegasikan wewenang. pendapat serta keinginan dengan baik kepada orang lain. dan lain-lain untuk tercapainya tujuan. Pengetahuan mengenai hubungan kemanusiaan Seorang pemimpin harus dapat mengadakan hubungan yang manusiawi dengan bawahannya dan orang-orang lain. Kemampuan teknis kepemimpinan mengetahui azas dan tujuan organisasi. serta dapat dengan mudah mengambil intisari pembicaraan. sehingga mudah mendapatkan bantuan dalam setiap kesulitan yang dihadapinya. 5. mengawasi. gairah. Kecakapan bergaul dapat mengetahui sifat dan watak orang lain melalui pergaulan agar dengan mudah dapat memperoleh kesetiaan dan kepercayaan. 7. yaitu memiliki: 1. 4. Motivasi dan dorongan pribadi. 2. Mampu merencanakan. Kecakapan berkomunikasi kemampuan menyampaikan ide. mengorganisasi. dan ketekunan dalam bekerja. . 6. Kecakapan mengajar pemimpin yang baik adalah guru yang mampu mengajar dan memberikan teladan dan petunjuk-petunjuk.

Berikan kesempatan kepada orang yang kita pimpin agar mereka bisa terus maju dan meraih jenjang yang lebih tinggi. jangan pernah berharap dia akan dihargai apalagi dicintai. 13. Integritas kepada orang lain Integritas atau memberikan kesetiaan atau kepedulian kepada orang lain atau bawahan. ketika hal tersebut dilakukan sesungguhnya kita membangun hubungan terhadap orang lain dan mereka akan merasa dihargai. namun tetap dengan cara yang mendidik. ketika orang melihat bahwa mereka dipahami. Inti dari proses pemeliharaan adalah perhatian tulus kepada orang lain. Memelihara orang lain Jika kita melihat ke sekeliling kita.9. Integritas akan menunjukkan kepada orang lain. Karena pada dasarnya setiap orang pasti ingin dirinya dihargai. Berikan sepenuhnya apa yang sudah menjadi hak mereka tanpa harus melalaikan pendidikan untuk mereka sadar akan kewajiban mereka juga. namun sampaikan terlebih dahulu dengan jelas apa yang harus dia lakukan. 14. Tak akan pernah kita rugi bila kelak orang yang kita pimpin menjadi individu yang mandiri dan lebih sukses. 11. Orang yang tidak pernah menghargai orang lain. maka berikanlah hal itu. 10. Mendengar apa yang disampaikan orang lain Dengarkan dan perhatikan apa yang di sampaikan orang lain disekitar kita. Percaya terhadap kemampuan orang lain Setiap orang akan senang jika mereka merasa dipercaya dan banyak orang akan mengerjakan apa saja untuk memenuhi kepercayaan tersebut. Berilah kepercayaan kepada orang yang kita pimpin sesuai dengan kemampuan dan wilayah kerjanya. yang merupakan kebutuhan setiap manusia. komitmen terhadap satu hal dan bukan sebagai orang yang tulalit. 12. . dihormati dan dipahami. mereka akan merasa dimotivasi dan dipengaruhi secara positif. berarti mempertahankan nilai-nilai dan moral yang dipercayai kepada orang lain. Mengembangkan bakat orang lain Berarti kita membantu mereka menangkap peluang untuk membantu mewujudkan potensi mereka. dengan dorongan aman dan harapan. Bahkan mereka mungkin akan menjadi akses atau relasi yang menguntungkan bagi kita di masa depan. Sesungguhnya cara paling halus dan jitu untuk mempengaruhi dan mengambil hati orang lain adalah dengan memahami dan mendengarkan apa yang dia sampaikan. Kemampuan memahami orang lain Setiap orang sebenarnya ingin didengar. maka akan kita saksikan bahwa ada orang di dalam hidup kita yang ingin diberi makan. Berikan perhatian dan rasa aman kepada orang yang dipimpin.

dimana keberadaannya. Gerbong itu berada di atas rel. Dengan mengarahkan orang lain kepada kesuksesan. Memperlengkapi orang lain Artinya ketika kita mempercayakan orang lain dengan sebuah keputusan penting maka kita harus dengan senang mendukungnya. relasi atau jaringan kita bertambah dan kebaikan kita pun berlipat ganda. Bawahannya semakin pintar dan pada akhirnya tujuan bersama pun tercapai dengan hasil terbaik. tanpa kita sadari kita pun telah melatih diri kita untuk menjadi pribadi yang lebih sukses. Pada akhirnya kita akan mampu menciptakan orang-orang berpengaruh yang kelak akan menciptakan orang-orang seperti kita juga. Sungguh sebuah multiple effect yang luar biasa. Ilmu kita meningkat. Dan terus seperti itu.15. 17. Tapi gerbong ini tidak memiliki arah jika tidak dihubungkan dengan lokomotif. pengalaman kita bertambah. Kriteria PEMIMPIN Bangsa Pemimpin bangsa adalah pemimpin yang memiliki tugas dan tanggung jawab untuk membangun dan mengatasi permasalahan Negara dalam rangka . Namun syarat sebelum pendelegasian adalah berikan penjelasan dan ilmu sampai orang yang kita delegasikan tersebut paham benar tentang apa yang harus ia lakukan. ini hanya akan diketahui jika kita memiliki hubungan dengan banyak pihak. Relationship dan multiple link adalah satu hal yang harus dimiliki oleh seorang pemimpin jika ia ingin timnya dan dirinya sukses. dimuati barang-barang. Menjadi arah (navigator) bagi orang lain Berarti mengidentifikasi tempat tujuan. tugas yang tercapai lebih banyak dan lebih cepat. Berhubungan dengan orang lain Dianalogikan pada rangkaian gerbong kereta api dan apa yang terjadi. Semakin banyak relasi dan semakin luas jaringan yang kita miliki maka semakin besar peluang yang kita raih. kemampuan kita semakin diasah. Memproduksi orang berpengaruh Artinya bagaimana ketika kita telah mengubah orang lain agar ia menjadi pengikut seperti diri kita. Ketika kita memberi wewenang kepada orang lain maka kita telah meningkatkan kemampuan orang lain tanpa menurunkan kemampuan kita. elemen dan pihak memiliki kemampuan seperti kita dan melakukan seperti apa yang kita inginkan tanpa harus selalu diperintah. 18. kemana mereka harus pergi. (maksudnya seorang pemimpin harus mempunyai arah dan tujuan yang jelas). Maksudnya jika seorang pemimpin telah mampu mendelegasikan tugas dengan baik kepada bawahannya. Ketika seseorang memiliki potensi pribadinya maka ia memerlukan arah untuk mengembangkan potensi tersebut. Sehingga dalam lingkungan/koridor kepemimpinan kita semua personil. 16. mempunyai tujuan dan rute. Sama halnya ketika kita membawa orang pergi. berarti ia telah membuat langkah cerdas dalam kerjanya.

Tidak ada seorang pemimpin yang mampu bersikap jujur. Pada bulan ini ada pergantian pucuk pimpinan Nasional dan sejumlah pimpinan di tingkat Daerah karena habis masa jabatannya. Sikap transparan dapat mengantarkan pada keadilan apabila dikomunikasikan ke masyarakat luas. . Yang termasuk jajaran ini adalah semua pimpinan baik jabatan politik maupun karier di pemerintahan maupun di sektor swasta. Perdebatan seru antara masyarakat dan fihak terkait yang berkepentingan. Ka POLRI dan Jaksa Agung. Dengan kejujuran inilah ia mampu membangun pemerintahan yang baik. bersih dan sejahtera. Perpajakan dan lainnya. Dapat dipercaya Kapabilitas. Timbulnya tebang pilih atau ketidak adilan dalam menyeleaikan masalah disebabkan karena sikap tertutup dan takut diketahui masyarakat karena keputusan atau tindakannya tidak adil. Para pejabat pimpinan harus memperoleh kepercayaan dan keyakinan dari masyarakat ( kredibilitas) atau dengan kata lain ia mampu meyakinkan masyarakat bahwa dirinya mampu mengatasi permasalahan yang ada dan mampu membuktikannya. Tiga jabatan yang saat ini sedang hangat diperdebatkan adalah Pimpinan KPK. Kesatuan antara ucapan dan tindakan bermutu yang memancarkan kejujuran dan kewibawaan.menyejahterakan seluruh rakyatnya. Penegak Kebenaran yang Gigih dan Berani (Sidiq). Kondisi bangsa saat ini membutuhkan orang-orang bukan saja Penegak kebenaran. Ketika pemimpin memiliki kegigihan dan keberanian yang tinggi. Sebagian berharap berasal dari luar dan sebagian dari jabatan karir. Mampu mengkomunikasikan masalah dan keputusan secara Transparan dan Adil (Tabligh).asalkan mampu membersihkan korupsi dan mafia hukum dari mulai Century. 3. Kejujuran merupakan pilar penting dalam integritas. Setiap pejabat pimpinan harus memiliki kompetensi yang mencakup kesanggupan dan kemampuan Profesional/keahlian teknis ( kapabilitas). Namun telah ada titik terang bahwa dari mana asalnya bukanlah hal prinsip. Wilayah maupun daerah hendaknya adalah sebagai berikut : 1. selama ia masih bisa dan berani membohongi dirinya. Saat ini dibutuhkan kegigihan dan keberanian dalam menyelesaikan masalah Korupsi dan mafia hukum/pajak . 2. Kriteria jabatan pimpinan baik tingkat Nasional. Perdebatan Pimpinan KPK dan Ka POLRI belakangan sudah mulai reda walaupun masih dalam proses sedangkan yang masih hangat adalah calon Jaksa Agung. maka ia tidak akan terjaadi tebang pilih dan mampu menyelesaikan masalah dalam jumlah yang lebih banyak. Kredibilitas dan Integritas pribadinya (Amanah). Aspek lain yang menjadikan pejabat dipercaya adalah integritasnya. tapi juga orang yang gigih dan berani dalam menegakkannya.

membangun dan meningkatkan kesejahteraan rakyat banyak. mencegah timbulnya masalah.4. cepat dan akurat/cermat dalam menggali dan menyelesaikan masalah. Ada sebuah analogi yang sangat tepat : jangan membersihkan lantai yang kotor menggunakan sapu kotor. Oleh karena itu dibutuhkan pemimpin yang cerdas. Masalah-masalah dikaji secara komprehensif sehingga penyelesaian di satu sisi tidak menimbulkan banyak masalah di sisi lain. hak azasi. KKN (Korupsi. Nepotisme). manipulasi. saya yakin akan terjadi perubahan yang cepat dan menyeluruh. Permasalahan bangsa begitu banyak dan komplek. 5. Bila semua kriteria tersebut di atas melekat pada diri setiap calon pimpinan bangsa ini. Carilah sampai didapat. skandal seks.( khaerudin) AKTUALISASI KEPEMIMPINAN TRANSFORMASIONAL PADA RUMAH SAKIT TNIDALAM RANGKA PERCEPATAN PENINGKATAN KUALITAS PELAYANANKESEHATAN KEPADA ANGGOTA . Cerdas. Solusi yang dihasilkan mampu menghentikan masalah. Narkoba dan sejenisnya. Kolusi. Oleh karena itu pimpinan harus bebas dari “dosa-dosa” politik. Cepat dan Akurat dalam menggali dan menyelesaikan masalah (Fathonah). Tidak logis pimpinan yang “kotor” akan membersihkan keadaan yang ada. walaupun yang memiliki semua kriteria secara karir / angkat belum memenuhi. Memiliki masa lalu yang bersih (Ma’sum).

n a m u n j u g a mempunyai kewajiban moral memberikan pelayanan kepada masyarakat sekitar tanpa memberikan perbedaan kualitas pelayanan.rumah sakit pada umumnya. Oleh karena itu. . seperti halnyarumah sakit.Hal yang sangat menarik adalah apabila rumah sakit pada umumnyadipimpin oleh orang umum dengan latar belakang pendidikan manajerial atausejenisnya.Oleh: Tanto Alfiathur Nugroho A. system manajerial rumah sakit TNItidak berbeda jauh dengan rumah sakit-rumah sakit tersebut.PENDAHULUAN 1.Latar Belakang Keberadaan rumah sakit TNI di lingkungan m a s y a r a k a t t e l a h membuktikan bahwa kedekatan TNI dengan rakyat merupakan satu kata kuncipendukung keberhasilan tugas TNI. Rumah sakit TNI tidak hanya memberikanp e l a y a n a n k e s e h a t a n k e p a d a a n g g o t a T N I d a n k e l u a r g a s a j a . namun di rumah sakit TNI dipimpin oleh seorang TNI aktif denganl a t a r b e l a k a n g p e n d i d i k a n d o k t e r D a n b e r k u a l i f i k a s i p e r n a h m e n g e n y a m pendidikan militer.