KONSEP PEMASARAN SURAT KABAR HARIAN BATAM POS, HALUAN KEPRI DAN TRIBUN BATAM DI PROVINSI KEPULAUAN RIAU

( Diajukan Untuk Memenuhi Salah Satu Tugas Mata Kuliah Manajemen Pemasaran )

oleh

FENDI KURNIYAWAN NPM : 10.10.0.007

FAKULTAS EKONOMI - AKUNTANSI UNIVERSITAS RIAU KEPULAUAN BATAM

0

Makalah ini di buat dalam proses belajar dan memungkinkan adanya banyak kelemahan dan kekurangan. Terima kasih juga kepada Bapak Dosen Dahrul Aman Harahap. MM atas tugas yang di berikan sehingga banyak sekali pembelajaran yang saya dapatkan. Saya sebagai penulis mengharapkan saran dan kritik dari para pembaca sekalian demi perbaikan di masa yang akan datang. Januari 2012 Hormat saya Penulis 1 . Semoga makalah ini memberikan manfaat bagi para pembacanya. Adapun yang menjadi objek analisis adalah Harian Batam Pos. S.Terima kasih kepada semua pihak yang telah membantu saya dalam menyelesaikan makalah ini.KATA PENGANTAR Puji dan syukur saya panjatkan kepada Tuhan Yang Maha Esa atas berkat dan rahmat Nya lah makalah ini dapat saya selesaikan. Keterbatasan info dan data mungkin ada dalam makalah ini saya mengharapkan masukan dari semua pihak.Haluan Kepri dan Tribun Batam. Batam . Makalah ini dibuat dengan tujuan memperdalam ilmu manajemen pemasaran dimana mahasiswa di harapkan dapat memahami konsep pemasaran khususnya pada pemasaran surat kabar harian di Batam.Pt.yang membantu dalam menyiapkan bahan dan memberikan informasi.

................................................................................................................................Harian Tribun Batam .... 2 BAB I PEMBAHASAN ............................................................................................................................................................................................. 3 BAB 2 PEMBAHASAN .....................................................................................................................Harian Haluan Kepri .............................................................................................................................................................................................................. 6 BAB 3 PENUTUP.DAFTAR ISI KATA PENGANTAR .............................. 11 Kesimpulan ............................................................................................... 4 HAL-HAL YANG PERLU DIPERHATIKAN DALAM PEMASARAN SURAT KABAR.................................................. 3 Persaingan Pemasaran Surat Kabar ........................................................................................................................................ 3 BATASAN MASALAH ........................................................................................................... 1 DAFTAR ISI . 11 SARAN ........................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................ 12 DAFTAR PUSTAKA .................. 13 2 ........................................................................................................................................... 4 1...........Harian Batam Pos ............................ 4 3.............................................. 4 2.............

BATASAN MASALAH Perbedaan antara visi. khususnya di Kota Batam sebagai kota industri yang pembangunannya sangat pesat memiliki masyarakat yang sudah menuju madani. Bagaimana dengan konsep pemasaran pada surat kabar harian Batam Pos.Tribun Batam. Strategi korporat ini selanjutnya dijabarkan ke dalam strategi fungsional. Salah satu strategi fungsional adalah strategi pemasaran. Pada kesempatan kali ini penyusun akan mencoba menganalisis konsep pemasaran surat kabar harian yang ada di Batam khususnya Harian Batam Pos. Setiap organisasi didirikan berdasarkan sebuah visi. strategi. Salahsatu diantaranya yaitu Harian Batam Pos. dan merek haruslah ada. Produksi dari surat kabar itu sendiri sangatlah masal. 3 .BAB I PEMBAHASAN Persaingan Pemasaran Surat Kabar Surat kabar merupakan media informasi yang mudah di jangkau oleh masyarakat.Haluan Kepri dan Tribun Batam?. jadilah sebuah strategi korporat. Sekarang ini. dan organisasi yang bergerak dalam bidang multibisnis akan menjabarkan lagi ke dalam strategi unit bisnis.Kita akan mencoba mengamatinya dan menjabarkannya. Tentunya untuk menjadi masyarakat yang madani. Hal ini telah terimbangin dengan banyaknya pihak-pihak yang menerbitkan surat kabar sebagai sarana informasi untuk masyarakat tersebut. sebagai bentuk kekonsistenan. kebutuhan akan informasi secara otomatis akan meningkat.Tribun Batam. hal ini bertujuan karena target pemasarannya yaitu kepada semua lapisan masyarakat.dan Haluan Kepri. misi.dan Haluan Kepri. yang kemudian dijabarkan menjadi misi. Analisis dan penjabaran terhadap visi dan misi kemudian diramu dengan analisis lingkungan strategis.

Sei Guntung (0. H.Harian Tribun batam mengusung motto SPIRIT BARU KEPRI KINI TERBESAR DI KEPULAUAN RIAU 3.Harian Tribun Batam Dari Wikipedia bahasa Indonesia.BAB 2 PEMBAHASAN 1. antara lain. Pada Mei 1969 harian ini kembali terbit. ensiklopedia bebas Tribun Batam Jenis Surat kabar harian Format Koran Pemilik Didirikan Kantor pusat Kompas Gramedia 2008 Batam Situs web: batam. yang sebelumnya bernama Harian Pagi Sijori Pos. Nasrul Djalal dan sebagainya. Indonesia. Datuk Tuo dan sebagainya. tahun 2003 nama Sijori Pos berganti menjadi Batam Pos.3%). Rusli Marzuki Saria. Selat Panjang (0. R. Sijori Interbintana Pers. Anas Lubuk. 4 . Kasoema. Pada April 1958 koran ini berhenti terbit hingga Mei 1969. Sjafri Segeh. Tanjung Balai karimun (6.Harian Haluan Kepri Harian Haluan adalah salah satu suratkabar di Sumatera Barat yang didirikan oleh H. Basri Segeh. Kasoema bersama dengan Adaham Hasibuan dan Amarullah Ombak Lubis. A. Rivai Marlaut.Harian Batam Pos Batam Pos adalah sebuah surat kabar harian yang terbit di Kota Batam.1%). M. Koran ini pertama kali terbit tahun 2008. Surat kabar ini termasuk dalam grup Kompas Gramedia. Moro (0.1%). Masri Marjan. Tanjung Batu (1.tribunnews. Natuna (0. Kantor pusatnya terletak di kota Batam. Pasni Sata. Joesfik Helmy. Malaysia (0.Mengusung motto HARIAN BERPRESTASI 2.2%). Beny Aziz. Di bawah managemen PT. Chairul Harun. Harian Pagi Batam Pos terbit 10 Agustus 1998.1%).5%). Komposisi penyebaran sebesar 72% di Batam dan Tanjung Pinang (19.1%) dan Singapura (0. Tercatat nama-nama jurnalis terkenal yang ikut mengawalinya. Generasi berikutnya muncul generasi Darman Moenir.3%).com Tribun Batam adalah sebuah surat kabar harian yang terbit di Kepulauan Riau.2%).[1] Harian ini terbit pertama kali pada 1 Mei 1948 di Bukittinggi.

Tentu akan sangat ideal bagi Harian Umum jika di dalam redaksi susunan redaksi ada faksi-faksi berdasarkan sasaran pasarnya. Diperlukan pendekatan pemasaran terintegrasi yang merupakan proses lintas fungsional untuk memanajemeni brandrelationship dengan para stake holder. tapi acap tidak lepas dari stigma pembacanya bahwa mempunyai ideologi atau orientasi politik tertentu. Basrizal Koto (Basko Group). Haluan Riau (Pekanbaru) dan Haluan Kepri (Batam). Dalam sasaran pasar terdapat perilaku konsumen yang membentuk pola perilaku tertentu dan ini berimbas kepada lingkungan organisasi pemasar. Generasi baru yang datang kemudian. Duncan dan Moriarty mengingatkannya. bahwa perusahaan sering lupa bahwa merek berada di dalam benak dan hati para stakeholders. Ismet Fanany. yang tertuang dalam proximity. dan berdasarkan indepedensi dalam arti sebenarnya. Bagi koran sebagai brand. Perwajahan yang tadinya terasa amat konvensional. Keredaksiaan harus mencerminkan siapa sasaran pasarnya. desain/wajah baru full-colour. kulturalisasi merek dianalogikan sebagai cermin. 5 .Brand equity tidak hanya ditentukan hanya oleh para customer saja. Pada awal 2000-an surat kabar ini mulai mereformasi diri. empat halaman penuh warna setiap hari. Rusdi Bais dan Hendra Dupa tercatat sebagai generasi yang mencoba berusaha membangun kembali kebesaran Haluan. Moto di bawah logo Harian Haluan tertera MENCERDASKAN KEHIDUPAN MASYARAKAT Koran memang cukup unik jika dipandang dari sisi pemasaran. Bahkan untuk yang sekelas Washington Post sekalipun. Basrizal Koto juga punya dua koran harian lain. bukan hanya dalam kemasan produk atau sekedar sebuah nama dan logo belaka. Penampilan. Sejak 1 November 2010. Walaupun semua koran mengklaim sebagai independen. Sekarang Haluan berada di bawah pemodal baru H. maupun gaya penulisan juga ikut diperbaiki. melayani berbagai aliran khalayak pembaca. Sasaran pasar pantulannya adalah pemasar. tentu juga harus mencerminkan perilaku sasaran pasarnya. Selain Harian Haluan. Eko Yanche Edrie. mulai dibuat mengikuti trend wajah koran modern.Kini terbit dengan 16 halaman. Sebenarnya terdapat benang merah antara pemasaran dan keredaksian dalam Harian Umum. Dalam konsep umum pemasaran. Harian Haluan tampil dengan pemilik dan manajemen baru.

Pendek kata memposisikan merek adalah bagaimana cara memberikan penawaran kepada pelanggan dan bagaimana pelanggan menerimanya. 2. sehingga anggota organisasi tidak melakukan berdasar interpretasinya sendiri-sendir 3. adalah perluasan dari brand-customer relationship menjadi brand-stake holder relationship. Dalam budaya perusahaan tertuang nilai-nilai yang menyatukan gerak anggota organisasi. strategic consistency ini berawal dari visi dan misi perusahaan. merupakan inti dari penempatan posisi ini.HAL-HAL YANG PERLU DIPERHATIKAN DALAM PEMASARAN SURAT KABAR Apa sajakah yang perlu di perhatikan dalam pemasaran surat kabar? 1. dan layanan dalam persepsi konsumen. Pasar merupakan pengadilan terhadap segala upaya organisasi dan hakimnya adalah persepsi konsumen. Produk dan jasa yang yang konsisten akan menciptakan kesan tersendiri bagi stake holder. Merek sebagai personifikasi organisasi lahir dari strategi korporat dan merek sebagai personifikasi produk dan layanan adalah hasil dari strategi pemasaran. produk. Ingin dipersepsikan seperti apa oleh konsumen sasaran.Strategi Merek dan Posisioning Sasaran pasar yang dipilih merupakan "kompas" bagi seluruh upaya pemasaran. sebagai akibat dari perluasan tersebut para anggota organisasi harus secara bahu-membahu mempertahankan dan mengembangkan brand equity melalui pendekatan lintas fungsional. Misi perusahaan diterjemahkan dalam budaya perusahaan yang berlandaskan falsafah customer driven.Integritas dengan visi dan misi yang menjadi acuan dan focus dalam memberikan berita ataupun jasa lain Dalam pelaksanaannya. sebagai konsekuensi dari pendekatan lintas fungsional tersebut harus disertai konsistensi yang tinggi.ah posisioning. Merek adalah personifikasi organisasi. Jadi ketika sudah berhadapan langsung dengan konsumen. sehingga secara konsisten akan membawa dampak pada kinerja produk dan layanannya. Sehingga strategi merek pada hakekatnya adalah proses bagaiamana tawaran 6 . dan intinya adal. Pemasar akan memposisikan produk atau jasanya dalam benak konsumen sasarannya.Integrated marketing yang bertumpu pada driving brand value Mengemukakan tiga hal yang perlu digarisbawahi. Pertama. Kedua. yang diwakili oleh merek. strategi merek adalah strategi pemasaran itu sendiri. Ketiga. daripada produk atau jasa itu sendiri.

Nah. Keempat.diposisikan dalam benak pelanggan agar menghasilkan persepsi yang menguntungkan pemasar. Untuk merubah orientasi dari product-focused menjadi customer-focused perusahaan harus memenuhi tiga tahap berikut: mengenal pelanggan. Bagi perusahaan. Tapi ingat kepuasan pelanggan saja belum menjadi jaminan pelanggan loyal karena seperti yang dilaporkan dalam Harvard Business Review. Terdapat sejumlah criteria posisioning yang mesti diperhitungakan. yaitu tanggung jawab. Ketiga. Memposisikan merek adalah persoalan terpenting dalam masalah merek. bahwa antara 15-40 % dari pelanggan 7 . Tidak ada gunanya kalau kita memposisikan merek serupa dengan posisi pesaing. Kedua. Strategi merek dalah inti dari strategi pemasaran. posisi merek harus dapat dikomunikasikan dengan cara yang jelas dan memotivasi pasar. Artinya janji yang diberikan kepada konsumen harus dipatuhi yaitu actual dan fesh. tidak boleh terlau rumit. serta spesifikasi desain. posisi merek itu haruslah menonjol di mata pelanggan. dana sebuah merek pada dasarnya adalah persepsi pelanggan. dan penyajian yang tepat waktu. produk kita akan tidak dianggap sama. dan digunakan pelanggan sebagai indikator kualitas. serta menciptakan budaya yang customer-centric. 4. Untuk dapat memberikan keunggulan kompetitif. feedback.Terbukti dari krtiga surat kabar itu mengusung konsep brand Batam atau Kepri untuk meraih posisi pelanggan di Batam dan Kepri.customer value Sebagai media antara untuk menciptakan shareholder value. kualitas. sebagai cerminan strategi merek. kualitas keseluruhan layanan/dukungan. posisi merek harus didasarkan pada kekuatan merek yang sebenarnya. Harus ada diferensiasi yang dirasakan konsumen. y y y Pertama. menyampaikan value yang signifikan dan kompetitif. pelanggan berkontribusi dalam bentuk uang. Dan strategi pemasaran adalah jabaran dari strategi korporat. seperti Anda ketahui strategi korporat adalah penjabaran visi dan misi surat kabar. Hubungan dengan pelanggan tidak bisa dibangun dalam semalam. tidaklah cukup dengan value secara fungsional tapi juga secara emosional. value dan inovasi dari produk dan layanan. posisi merek harus mencerminkan keunggulan kompetitif. y Merek harus mempunyai posisioning yang tepat. apa yang membuat pelanggan puas? Untuk bisa menjawabnya terlebih dahulu dikaji apa yang diharapkan pelanggan terhadap perusahaan. dorongan dan kompetisi. Lantas.

Jadi value marketing bertumpu pada tiga tahapan utama yang harus dilalui. Apa peran loyalitas dalam kehidupan pelanggan ? Sebagian besar pelanggan mempunyai keinginan yang kuat untuk membangun loyalitas. serta knowledge management. Prinsip utama dalam value delivery adalah memberi nilai tambah pada tiap tahap dalam aliran nilai sesuai dengan proposisi nilai yang dijanjikan serta mengumpulkan informasi dan data untuk perbaikan kontinyu (continuous improvement) terhadap proses. Mereka akan kembali dan kembali lagi jika diperlakukan dengan baik dan merasa nyaman karena membaca Koran dan berita yang aktual. akan lebih mudah mempengaruhi persepsi mereka secara efektif.Value delivery Siapakah yang menjadikan semua value itu sampai kepada pelanggan ? Penopang utama tercapainya value delivery yang prima adalah manusia yang ada dalam organisasi. Promosi pemasaran penting untuk mempertahankan pelanggan (customer retention) dan mendongkrak penjualan. dan value delivery yang semuanya harus didukung oleh employee value. 5. Dengan loyalitas ini pelanggan ingin mengurangi resiko dengan kembali ke perusahaan yang mereka percayai karena mereka tahu apa yang akan mereka dapatkan. yaitu value exploration. dan kemampuan meraup modal. Ke depan akan tercermin dalam posisi pasar. Pilihan yang dibuat pelanggan didasarkan atas persepsi mereka. rasio keuangan. keahlian.yang semula puas kemudian pindah ke pesaing tiap tahunnya. pertumbuhan laba. cash flow. serta budaya perusahaan. Rela melakukan tarik ulur laba jangka pendeknya dengan laba jangka panjang demi hubungan loyalitas dalam suasana win-win solution. layanan. ide dan inovasi. potensi pertumbuhan. dengan memenuhi atau bahkan mengantisipasi kebutuhan pelanggan. Semakin kuat mengenal pelanggan. Untuk mempertahankan dan meningkatkan customer value kuncinya terletak pada komunikasi. Value marketing bermula dari sikap manajemen puncak untuk fokus dalam mendahulukan kepentingan pelanggan. Dengan kata lain kepuasan tidak lantas berarti loyalitas. value creation. 8 . Harapan terhadap value delivery ini secara finansial tercermin dalam laba. Dengan demikian pelanggan yang menguntungkan bisa ditarik dan dipertahankan. Sehingga tidak lah salah jika di apresiasikan kepada para loper Koran yang menyampaikan Koran atau surat kabar ke para konsumen dengan cepat dan tepat untuk mencapai sasaran yang aktual. Bagi perusahaan surat kabar(Koran)karyawan memberi kontribusi dalam tenaga kerja. perbaikan kontinyu.

periklanan yang gencar untuk mengangkat image produk. Mulai disinilah arena permainan high value products.genre. Sebuah produk terdiri dari satu lingkaran inti yang memberikan core benefit serta empat lapisan berikutnya yang terdiri dari basic product. dan kemudian merambah ke lapisan berikutnya (augmented product) dengan memberi nilai tambah sehingga melampaui apa yang diharapkan oleh konsumen (customer delight). Seperti terssedianaya kolom ekonomi. maka kita berbicara bagaimana memberi nilai tambah pada produk inti berita atau informasi. makin percaya kepada idiom harga tinggi = kualitas tinggi. Strategi komunikasi pemasaran tidak boleh melupakan tugasnya untuk menciptakan persepsi bahwa produknya berkualitas tinggi. dan yang terpenting adalah fungsinya sebagai alat untuk mengekspresikan diri. Berdasarkan konsep produk dapat digambarkan dengan lingkaran-lingkaran. yaitu Perceived High Quality. 7. Special Service. Ada empat menu wajib yang biasanya melekat pada high value products.Inovasi Membuat inovasi yang berkelanjutan dengan upaya menjangkau semua pangsa pasar.dan lapisan masyarakat. Suatu jenis produk masuk ke pasar dengan harga tinggi kemudian semakin lama semakin rendah. kenyamanan.pendidikan. semakin rendah harganya semakin rendah kualitasnya. Lapisan pertama bersifat generik.usia. Premium Pricing Strategy. kemewahan. Psychographics Segmentation.Hight value High Value Product. Nilai tambah itu di mata pelanggan adalah kemudahan.6. augmented product dan potential product. expected product. Konsumen belum tentu dapat menguji seberapa tinggi kualitas sebuah produk.iklan.kota. dan segera digantikan oleh produk lainya 9 .budaya. layanannya.olahraga. Makin dangkal pengetahuan konsumen tentang suatu produk. untuk memenuhi kebutuhan dasar konsumen terhadap produk tersebut. Berkaitan dengan harga juga sering diterapkan strategy price skimming. Semakin tinggi harganya semakin tinggi kualitasnya.infotaiment.social.dan politik Ini merupakan strategi dalam meraih pasar. High Value Products selayaknya dipersepsikan konsumen sebagai produk yang memiliki kualitas tinggi berita yang di sajikan. dan nilai-nilai tambah yang lain. tetapi keinginan (want) dan harapan konsumen. Salah satu strategi yang diterapkan adalah menetapkan harga yang tinggi (Premium Pricing Strategy). Lapisan kedua (expected product) tidak hanya memenuhi kebutuhan (need) konsumen. apakah kemasannya.yaitu seluruh kalangan.

Ada layanan siaga 24 jam yang dapat dihubungi dimana saja untuk mobil mewah. Salah satu contoh segementasi geografis adalah VALS. Orang yang berorientasi kepada prinsip mendasarkan apa yang seharusnya dilakukan. berorientasi kepada status. 10 . elektronik . dan orientasi kepada tindakan didorong oleh aktivitas sosial maupun fisik. dan berorientasi kepada tindakan. seperti ponsel.dengan harga tinggi. orang yang berorientasi status dibimbing oleh opini orang lain. terutama berkaitan dengan gaya hidup. Biasanya diterapkan untuk produk teknologi. Ada pula layanan khusus bagi nasabah priority banking. Gaya hidup adalah perilaku seseorang yang ditunjukkan dalam aktivitas. High Value Product juga mempunyai karakteristik layanan khusus sebagai augmented products. Ada program frequent flyer yang mendapat prioritas tempat duduk. VALS secara horisontal mengkategorikan ke dalam tiga kelompok orientasi. Karakteristik lainnya adalah pemanfaatan segmentasi psikografis yang sangat kuat. masingmasing yang berorientasi kepada prinsip. minat dan opini khususnya yang berkaitan dengan citra diri untuk merefleksikan status sosialnya.

dan mengarah kepada apa yang disebut sebagai identitas. secara psikologis orang akan tertarik untuk menjadi bagian dari pengurai kesamaran. dan simbol-simbol lain yang membedakan sebuah produk atau layanan dari kompetitor dengan kriteria-kriteria yang ada di dalamnya. negara asal. manfaat emosional atau ekspresi diri. yang dilandasai kepentingan strategi pemasaran baik secara langsung ataupun kolektif dan keberadaan surat kabar yang mudah di jangkau oleh konsumen dimanapun berada. Pembedaan antara produk dan merek dapat dipakai sebagai panduan untuk memperjelas tentang identitas. Artikel ini tidak dimaksudkan untuk membahas buku yang penjualannya lumayan bagus itu. manfaat emosional. dan membuat orang penasaran. Segala sesuatu yang samar selalu mengundang perhatian. Merek adalah aset tak berwujud (intangibles asset) yang semakin mahal saja harganya.Yaitu melalui inovasi dan strategi merek menentukan penempatan tingkatan merek diantara dua kutub : permerekan korporat dan permerekan produk.BAB 3 PENUTUP Kesimpulan Konsistensinya sebuah harian surat kabar adalah di pengaruhi pada aktualitas dan bagaimana strategi meraih pasar. memancing rasa ingin tahu. Disadari maupun tidak. dan penggunaan. logo. manfaat ekspresi diri. Identitas merek akan membantu kemantapan hubungan diantara merek dan pelanggan melalui proposisi nilai yang melibatkan manfaat fungsional. Para pemasar pun cukup jeli melihat fenomena yang satu ini. Macam buku Jakarta Undercover yang dicetak berulang-ulang itu. dan hubungan antara merek dan pelanggan. Merek dapat dikatakan sebagai sebuah nama. kepribadian merek. Asosiasi-asosiasi ini mencerminkan kedudukan suatu merek dan merupakan suatu janji kepada pelanggan dari surat kabar. Karakter yang sangat manusiawi. Identitas merek adalah seperangkat asosiasi merek yang unik yang diciptakan oleh para penyusun strategi merek. Sedangkan merek meliputi simbol. segala asosiasi terhadap organisasi. pencitraan oleh pengguna. tapi kebetulan saja ada kaitan tak langsungnya. karena dia samar-samar.Hal inilah yang coba di usung oleh harian tersebut dengan mengusung merk Batam ataupun Kepri. kualitas. Tetapi merek lebih luas lagi cakupannya. Produk meliputi ruang lingkup. Bukankah inti pemasaran adalah memahami manusia (konsumen) dalam rangka 11 . Undercover selalu menarik perhatian. atribut.

12 . Sebaikanya surat kabar yang ada di kepulauan riau dikelola ssesuai dengan tujuan dan fungsinya 2.Biasanya di lakukan oleh penjaja Koran di jalanan ataupun tempat umuam dengan menyebutkan deadline berita yang sedang hangat2 nya di beritakan atau membuat sebuah berita biasa menjadi luarbiasa.memenuhi kebutuhannya? Ciri yang sangat manusiawi ini disambar untuk menjadi salah satu alternatif strategi pemasaran. Cara konvensional acap lebih menempatkan konsumen sebagai obyek semata. tanpa konsumen dapat merasa terlibat di dalamnya. SARAN Bertolak dari pernan surat kabar yang begitubangayk sumbangsihnyadalam program pembangunan di akepulauan riau penyusun memberikan saran sebagai berkut : 1. Obyek yang bisa dijejali dengan produk maupun citra yang wah lewat para pesohor. Dengan cerdiknya pemasar mengemas ciri ini dan merekayasanya sebagai strategi alternatif dalam mempromosikan produknya. Peran pengelola surat kabar yang professional hendaknya mendapkan bekal yang cukup sehingga menjadi informan yang handal dan professional. Apalagi khalayak sasaran sudah jenuh dibombardir dengan cara pemasaran konvensional.

wikipedia.wikipedia.tribunnews.org/wiki/Tribun_Batam http://www.wikipedia.com batam.id/index.org/wiki/Batam_Pos id.co.batampos.haluankepri.id 13 .batampos.powermarketing.php/redaksi/#comments http://id.DAFTAR PUSTAKA http://www.id/index.php/2011/08/10/dengan-prestasi-kami-inginpembaca-bangga/ www.co.com www.org/wiki/Harian_Haluan id.co.