Perubahan & Pengembangan Organisasi

Oleh: Nadia Puspawardhani

Pengertian Pengembangan Organisasi

Richard Beckhart

Edgar Schein

French & Cecil Bell

Ciri pengembangan organisasi

Suatu proses yang sadar dan terencana. y Berorientasi kepada belajar sambil memecahkan masalah dan memecahkan masalah sambil belajar. y Memakai pendekatan system y Merupakan bagian integral dan kegiatan manajemen. y Berorientasi kepada kemajuan, efisiensi, keefektifan, dan kesehatan organisasi.
y

Efisiensi Efektifitas Kesehatan Organisasi

Tujuan Organisasi

Cara Mencapai Tujuan Organisasi

Meningkatkan keharmonisan hubungan kerja antara pimpinan dengan anggota organisasi lainnya. y Meningkatkan kemampuan memecahkan persoalan organisasi secara lebih transparan. y Peningkatan keterbukaan dalam berkomunikasi y Peningkatan semangat kerja anggota organisasi dan juga kemampuan mengendalikan diri sendiri.
y

Pendekatan melakukan perubahan

Dekrit Pendekatan kekuasaan sepihak

Pergantian

Struktur

Pendekatan melakukan perubahan

Pendekatan bersama

Keputusan kelompok

Pemecahan kelompok

Pendekatan melakukan perubahan

Pendekatan delegasi
Keputusan kelompok Kelompok latihan kepekaan

SumberSumber-sumber perubahan organisasi

Indriyo Gito Sudarmo & Nyoman Sudita Wilson & Heifetz

Dari Dalam Dari Luar

Dari Dalam Dari Luar

Penolakan Terhadap Perubahan Organisasi

Pelaku Penolakan Penolakan Individu Penolakan Organisasi

Reaksi & Perilaku Penolakan

Tertutup Terbuka Tidak Disadari Disadari

Bentuk Penolakan
Mempertanyakan teori, pendekatan, dan metode y Menolak adanya masalah y Secara terus menerus menanyakan detil dan keterangan y Memberikan berbagai macam alasan penolakan y Menyatakan bahwa waktu perubahan tidak tepat
y

Bentuk Penolakan
Menanyakan masalah praktis atau kelayakan rencana y Menyatakan bahwa hal ini pernah dilakukan sebelumnya dan gagal y Menanyakan penelitian awal, dan dalam skala yang besar y Pasif, diam dan mengacuhkan perbuahan y Berpura-pua tidak punya waktu, marah, kesal dan mecari kambing hitam
y

Strategi Mengatasi Penolakan Terhadap Perubahan

Pendidikan dan komunikasi Keterlibatan dan partisipasi Dukungan Insentif dan negosiasi Manipulasi pemilihan Paksaan

Agen Perubahan
y Agen

perbuahan adalah orangorang yang dapat berupa konsultan, manajer baru, manajer senior yang memilik perspektif baru, mampu menciptajan efisiensi dan efektivitas dan kesehatan organisasi di dalam perubahan atau pengembangan organisasi.

Peranan Agen Perubahan

y y y y y

Menyediakan bantuan teknis, spesialis atau nasehat dalam mengelola upaya perubahan. Mendiagnosa kebutuhan atau masalah perubahan. Merencanakan dan memimpin kegiatan pelatihan. Katalisator dalam menunjang perubahan internal. Menyumbang pengetahuan demi mengelola pengembangan organisasi.

JenisJenis-Jenis Agen Perubahan

Internal External

InternalEksternal

Agen Perubahan

Model-Model Agen Perubahan

Model Kesehatan Model DokterPasien Model Rekayasa Model Proses

TahapTahap-Tahap Pengembangan Organisasi

Pengenalan masalah

Diagnosis Organisasional

Pengembangan Strategi perubahan

Intervensi

Pengukuran dan evaluasi

Asumsi dan kepercayaan pengembangan organisasi

Asumsi
Individu
Kelompok Organisasi
Sarana & Prasarana Pasar / Konsumen

Merancang Teknik Intervensi

y Intervensi

adalah langkah khusus yang diambil dalam menjawab permasalahan yang telah diidentifikasi sebelumnya melalu suatu diagnose.

Target Pengembangan Organisasi

SESI DISKUSI