P. 1
TUGAS MANAJEMEN PEMASARAN

TUGAS MANAJEMEN PEMASARAN

|Views: 296|Likes:
Published by Gyan Nieluh

More info:

Published by: Gyan Nieluh on Feb 24, 2012
Copyright:Attribution Non-commercial

Availability:

Read on Scribd mobile: iPhone, iPad and Android.
download as DOCX, PDF, TXT or read online from Scribd
See more
See less

09/15/2014

pdf

text

original

BAB 1 PENDAHULUAN

A. Latar Belakang Masalah
Bila kita melihat ke pasaran, kita akan menjumpai banyak sekali produk baik berupa barang maupun jasa yang ditawarkan oleh berbagai produsen. Namun tidak semua barang dan jasa tersebut akan laku dan berhasil di pasaran. Hal ini disebabkan oleh kurang maksimalnya proses pemasaran oleh para produsen mengenai produk mereka pengetahuan masyarakat akan keberadaan produk tersebut menjadi minim. Pemasaran dalam hal ini sangat memegang peranan penting akan keberhasilan sebuah produk di pasaran karena produk yang ditawarkan tidak dapat mencari konsumennya sendiri. Pemasaran atau marketing mencakup banyak kegiatan, mulai dari riset pemasaran, pengembangan produk, distribusi, periklanan, dan kegiatan pemasaran lainnya. Pemasaran memadukan beberapa kegiatan yang dirancang untuk melayani dan memenuhi kebutuhan konsumen dalam upaya mencapai tujuan perusahaan. Keberhasilan perusahaan pada dasarnya adalah keberhasilan dalam pemasarannya.

B. Rumusan Masalah
Berdasarkan latar belakang di atas, dapat dirumuskan berbagai masalah yang akan di bahas pada bab selanjutnya, diantaranya adalah:

1. Bagaimana definisi pemasaran menurut para ahli? 2. Apakah yang dimaksud dengan pemasaran secara umum? 3. Bagaimana konsep pemasaran? 4. Apakah fungsi atau kegiatan pemasaran? 5. Apa sajakah tujuan dari pemasaran? 1

6. Untuk mengetahui bagaimana definisii pemasaran menurut para ahli serta secara umum. Mengapa pemasaran itu penting? C. 7. Untuk mengetahui konsep pemasaran 5. Untuk mengetahui tujuan pemasaran. Untuk memahami fungsi atau kegiatan pemasaran. 6. Sebagai tugas dari mata kuliah Manajemen Pemasaran 2. 4. Untuk mengetahui apakah yang dimaksud dengan pemasaran 3. 2 .TUJUAN PENULISAN Adapun tujuan dari pembuatan makalah ini adalah : 1. Serta dapat memahami pentingnya pemasaran bagi kelangsungan hidup perusahaan.

pasar berarti individu/sekumpulan individu dan atau lembaga/organisasi yang mempunyai keinginan dan kemampuan untuk merealisir kebutuhan serta mau mengorbankan uangnya melalui proses pertukaran. PENGERTIAN PEMASARAN Istilah pemasaran secara etimologi berasal dari kata ³pasar´ yang mendapat awalan dan akhiran sebagaimana aturannya. Pemasaran dapat diartikan sebagai suatu kegiatan yang mengusahakan agar produk yang dipasarkannya itu dapat diterima dan disenangi oleh pasar. Atas dasar pengertian pasar tersebut maka pengertian pemasaran dapat diartikan dalam arti sempit dan dalam arti luas. Hal ini sebagai mana dirumuskan oleh Philip Kotler dalam bukunya Marketing Management menyatakan bahwa pemasaran adalah serangkaian kegiatan manusia yang diarahkan untuk mempermudah/menyempurnakan proses pemenuhan kebutuhan melalui proses pertukaran. Dalam arti sempit pengertian pemasaran adalah proses penyampaian barang atau jasa dari produsen kepada konsumen. sistem seni dan ilmu dalam rangka memberikan kepuasannkonsumen/pembeli sekaligus merealisir vol.BAB 2 PEMBAHASAN A. Menurut pendekatan konsep pemasaran. Sedangkan dalam arti luas pemasaran berarti suatu proses. menjadi kata ³pemasaran´. Kegiatan tersebut apabila digambarkandalam suatu skkema akan tampak seperti di bawah ini: 3 . Pengertian pasar dapat dilihat dari pendekatan ekonomi mangandung makna sebagai tempat pertemuan antara penjual/produsen dangan pembeli/konsumen dalam rangka melaksanakan transaksi jual beli. ini berarti produsen kurang memperhatikan kepuasan konsumen.ume panjualan dan tercapainya tujuan perusahaan.

Menurut W Stanton Pemasaran adalah sesuatu yang meliputi seluruh sistem yang berhubungan dengan tujuan untuk merencanakan dan menentukan harga sampai dengan mempromosikan dan mendistribusikan barang dan jasa yang bisa memuaskan kebutuhan pembeli aktual maupun potensial. pemasaran dan konsumsi. Hakikat pemasaran Pemasaran adalah salah satu kegiatan dalam perekonomian yang membantu dalam menciptakan nilai ekonomi. 3. Philip Kotler (Marketing) Pemasaran adalah kegiatan manusia yang diarahkan untuk memenuhi kebutuhan dan keinginan melalui proses pertukaran. Philip dan Duncan 4 . Definisi yang diberikan sering berbeda antara ahli yang satu dengan ahli yang lain. Banyak ahli yang telah memberikan definisi atas pemasaran ini. Pertukaran merupakan kegiatan pemasaran dimana seseorang berusaha menawarkan sejumlah barang atau jasa dengan sejumlah nilai keberbagai macam kelompok social untuk memenuhi kebutuhannya. Dalam kegiatan pemasaran ini. Faktor penting dalam menciptakan nilai tersebut adalah produksi. Perbedaan ini disebabkan karena adanya perbedaan para ahli tersebut dalam memandang dan meninjau pemasaran. 4. Nilai ekonomi itu sendiri menentukan harga barang dan jasa. aktivitas pertukaran merupakan hal sentral. Berikut adalah beberapa definisi pemasaran menurut para ahli: 1. Pemasaran sebagai kegiatan manusia diarahkan untuk memuaskan keinginan dan kebutuhan melalui proses pertukaran.PRODUK PEMASARAN PASAR Gambar A. Nystrom Pemasaran merupakan suatu kegiatan penyaluran barang atau jasa dari tangan produsen ke tangan konsumen. Pemasaran menjadi penghubung antara kegiatan produksi dan konsumsi. 2.1. H.

Pemasaran yaitu sesuatu yang meliputi semua langkah yang dipakai atau dibutuhkan untuk menempatkan barang yang bersifat tangible ke tangan konsumen. 1997). menawarkan. Definisi pemasaran yang paling sesuai yang digunakan hingga saat ini yakni: Pemasaran adalah suatu proses social dan manajerial yang didalamnya individu dan kelompok mendapatkan apa yang mereka butuhkan dan inginkan dengan menciptakan. 5 . KONSEP PEMASARAN Pemasaran adalah suatu proses sosial dan manajerial yang di dalamnya individu dan kelompok mendapatkan apa yang mereka butuhkan dan inginkan dengan menciptakan. dan mempertukarkan prosuk yang bernilai kepada pihak lain (Kotler. menawarkan. B. dan mempertukarkan produk yang bernilai dengan pihak lain.

Hal ini berbeda dengan konsep pemasaran.Dasar pemikiran pemasaran berawal dari kebutuhan dan keinginan manusia. dan gagasan). nilai. pendidikan dan jasa-jasa lainnya. produk (barang. Di dalam konsep pemasaran. dalam konsep penjualan. 6 . yang meliputi: permintaan (demands). Jadi. Perusahaan pertama-tama menentukan apa yang diinginkan konsumen dan kemudian mereka-reka bagaimana 2. termasuk beberapa eksekutif. udara. jasa. dantempat berlindung untuk bertahan hidup. Padahal. Di sini. Table 1. air. sesungguhnya kedua istilah tersebut memiliki konsep yang berbeda. Dalam konsep penjualan. Kemudian. belum bisa memahami perbedaan antara pemasaran dengan penjualan. perusahaan menyesuaikan produk mereka untuk memenuhi keinginan atau kebutuhan konsumen. Perusahaan pertama-tama membuat produk dan kemudian mereka-reka bagaimana menjualnya membuat dan menyerahkan produknya 3. biaya. Setelah konsumen terbujuk. serta pemasar dan prospek. diharapkan mereka mau membeli produk tersebut sehingga perusahaan memperoleh laba. suatu perusahaan meluncurkan produk baru. Pengertian pemasaran juga bersandar pada konsep inti pemasaran disamping kebutuhan dan keinginan. Perbedaan konsep penjualan dengan konsep pemasaran Penjualan 1. Hingga saat ini masih banyak orang. dan kepuasan. perusahaan tersebut menggunakan segala methoda penjualan untuk merayu konsumen agar membeli produk tersebut. pakaian. langkah perusahaan diawali dengan penjajakan untuk mengetahui apa yang diinginkan atau dibutuhkan konsumen. pasar. perusahaan tersebut mengembangkan sebuah produk yang dapat memenuhi keinginan atau kebutuhan konsumen. Lebih dari itu manusia menginginkan rekreasi. Tekanan pada keinginan konsumen 2. hubungan dan jaringan. dari sini perusahaan mendapatkan laba. pertukaran dan transaksi. Tekanan pada produk Pemasaran 1. Manajemen berorientasi ke volume untuk memenuhi keinginan itu. Manusia membutuhkan makanan. perusahaan mengarahkan permintaan konsumen agar sesuai dengan produk yang dimilikinya. Setelah itu.

4. Karena itu. segala aktivitas perusahaan harus dicurahkan untuk mengetahui apa yang diinginkan dan dibutuhkan oleh konsumen. Fungsi Fisis 7 . C. dan pertumbuhan yang akan datang.Penjualan 3. pasar hari esok. berdasarkan produk-produk baru. berdasarkan produk dan pasar Dari semua penjelasan di atas. 4. Fungsi pertukaran Dengan pemasaran pembeli dapat membeli produk dari produsen baik dengan menukar uang dengan produk maupun pertukaran produk dengan produk (barter) untuk dipakai sendiri atau untuk dijual kembali. Perencanaan berorientasi ke hasil jangka pendek. dan bagaimana memuaskan kebutuhan dan keinginan tersebut. Dari kemampuan memenuhi kebutuhan dan keinginan tersebut. Perencanaan berorientasi ke hasil jangka panjang. perusahaan mendapatkan laba. FUNGSI PEMASARAN 1. bisa disimpulkan bahwa konsep pemasaran adalah sebuah pandangan yang berlaku di dunia usaha yang menyatakan bahwa memuaskan keinginan konsumen merupakan tujuan dari perusahaan. Pandangan ini merupakan dasar sosial dan ekonomi kehidupan sebuah perusahaan. Manajemen berorientasi ke laba usaha. Produk harus dijual dan dibeli sekurang-kurangnya sekali selama proses pemasaran Misal : Produsen ± Konsumen Produsen ± Tengkulak Tengkulak ± Pedagang Besar Tengkulak ± Pengecer 2.

TUJUAN PEMASARAN Tujuan pemasaran adalah untuk memperoleh laba dari kepuasan konsumen. Penyimpanan produk mengedepankan menjaga pasokan produk agar tidak kekurangan saat dibutuhkan. serta penyediaan informasi pasar. Kepuasan konsumen akan tercapai apabila perusahaan mampu untuk menyediakan consumer value package. dan pemrosesan produk. 3. seperti pemasangan instalasi. reparasi. penanggungan resiko. udara. darat. Fasilitas tersebut dapat berupa penerapan standardisasi produk. Produknya ± berkualitas dan memenuhi kebutuhan konsumen 2. penyediaan dana. Selain itu perusahaan juga menyediakan fasilitas baggi konsumennya. Fungsi penyediaan fasilitas Berupa penyediaan fasilitas baik fisik maupun nonfisik yang diperlukan bagi terselenggaranya kegiatan pemasaran secara efektif dan efisien. penggudangan. Citra produknya ± baik dari sudut pandang konsumen 8 . Pelayanannya ± memuaskan konsumen 4. dan lain sebagainya. D. Harganya ± dapat terjangkau oleh konsumen 3. servis. selama. Distribusi fisik suatu produk dilakukan dengan cara mengangkut serta menyimpan produk. Fasilitas tersebut meliputi pelayanan kepada konsumen baik sebelum.Yang termasuk dalam kegiatan-kegiatan fungsi fisis yaitu pengangkutan. maupun sesudah terjadinya penjualan. dsb. yang berupa: 1. Produk diangkut dari produsen mendekati kebutuhan konsumen dengan banyak cara baik melalui air.

y Peranan Pemasaran dalam pencapaian tujuan dan sasaran perusahaan. sudah barang tentu mereka harus mampu menjual produknya dengan harga yang menguntungkan dengan tetap memberikan kualitas yang semaksimal mungkin. PERANAN PEMASARAN (MARKETING) Pemasaran atau Marketing memiliki beragam peranan diantaranya adalah sebagai berikut: y y Peranan pemasaran dalam memenuhi kebutuhan dan keinginan manusia. kemungkinan hasil penjualan produknya akan menurun. BAB PENUTUP A. apabila perusahaan melalaikan kebutuhan konsumen dan hanya berfikir dari sudutpandang dari produsen saja. yaitu perolehan laba. Sebaliknya. bahkan dapat mengakibatkan kerugian. KESIMPULAN 9 . Jika sebuah perusahaan ingin menjaga kelangsungan hidupnya.Apabila kepuasan konsumen tersebut terpenuhi. dan akhirnya tujuan pemasaran dapat tercapai. maka hasil penjualan produknya akan meningkat. Peranan Pemasaran dalam kegiatan Ekonomi adalah untuk memenuhi permintaan yang beragam dengan penawaran yang beragam pula. sehiungga laba yang diperoleh minim. ingin berkembang dan juga mampu bersaing dengan yang lain. Kepuasan konsumen adalah segallanya bagi perusahaan yang berorientasi pada pemasaran (marketing) F. Kemampuan perusahaan dalam memasarkan produknya bisa jadi tolok ukur keberhasilan perusahaan dalam mencapai tujuan dan sasarannya.

Pemasaran juga memiliki peranan yang sangan penting baik bagi konsumen untuk memenuhi kebutuhan dan keinginan. distribusi. Tujuan akhir pemasaran berhubungan erat dengan tujuan perusahaan secara keseluruhan. Pemasaran merupakan salah satu dari kegiatan-kegiatan pokok yang dilakukan oleh perusahaan untuk mempertahankan kelangsungan hidup. biaya. dan kepuasan. Pemasaran memegang peran fital dalam kegiatan ekonomi. Konsep inti pemasaranmeliputi: kebutuhan (needs). pemasaran pun sangat penting bagi perkembangan dan kemajuan perusahaan itu sendiri guna mencapai tujuannya yakni mendapatkan laba dari kepuasan konsumen. yakni memperoleh laba dari kepuasan konsumen. jasa. untuk berkembang.Pemasaran adalah suatu proses social dan manajerial yang didalamnya individu dan kelompok mendapatkan apa yang mereka butuhkan dan inginkan dengan menciptakan. memenuhi kebutuhan dan keinginan pelanggan. pihak perusahaan menitikberatkan kepada kepuasan pelanggan. B. dan gagasan). serta pemasar dan prospek. keinginan (wants) dan permintaan (demands). fungsi fisis. diferensiasi produk. Kegiatan pemasaran akan meliputi berbagai macam kegiatan atau fungsi yang berupa fungsi pertukaran. hubungan dan jaringan. menyediakan barang atau jasa. dan mendapatkan laba. SARAN 10 . dan mempertukarkan produk yang bernilai kepada pihak lain. dan fungsi penyediaan fasilitas. pertukaran dan transaksi. menawarkan. nilai. dan lain sebagainya. Untuk mencapai tujuannya. produk (barang. pasar.

2010. 2010.com/2011/04/tulisan-4perekonomian-indonesia. Mari Elka. Dasar-dasar Marketing.com/2010/02/19/menyiasati-kecenderungan-pasarpariwisata-akibat-dampak-krisis-keuangan-global-2008/ 11 . Diakses dari http://caretourism.com/mendag-kebijakan-uni-eropa-hambat-ekspor/ pada Tanggal 16 November 2011 Caretourism.html pada Tanggal 16 November 2011 Pangestu.DAFTAR PUSTAKA Buku 1. Indriyo.go.wordpress. Kebijaksanaan Umum dan Politik Luar Negeri RI ± Uni Eropa (UE). Bandung: 1985 Penerbit Alumni Website Forum Kajian Ilmu. 1994. Manajemen Pemasaran http://www.59 WITA Mirania.com/read/286066 pada Tanggal 15 November 2011 WITA Kampekique. diakses dari http://kampekique. Menyiasati Kecenderungan Pasar Pariwisata Akibat Dampak Krisis Keuangan Global 2008.co. Manajemen Pemasaran. Aturan Impor Eropa Ancam Ekspor Indonesia.com/2011/01/18/kerjasama-antara-indonesia-dan-unieropa/ pada Tanggal 15 November 2011 Kementerian Luar Negeri Republik Indonesia.kabarbisnis.id/Pages/IFPDisplay. Idochi Anwar. Antara Krisis Eropa dengan OJK di Indonesia. Kebijakan Ekonomi Eropa Hambat Ekspor. Kerjasama Antara Indonesia dan Uni Eropa. Diakses dari http://citraindonesia. Perekonomian Indonesia 2011 . Diakses dari http://miraniazalina.aspx?Name=RegionalCooperation&IDP=15& P=Regional&l=id pada Tanggal 15 November 2011 Koran Tempo. Diakses dari http://bataviase. 2011. Gitosudarmo. Moch.deplu. 1988. Yogyakarta: BPFEYogyakarta 2.blogspot. 2011. 2011. diakses dari http://www. 2012.id/node/124830 pada Tanggal 6 Mei 2011 pada Pukul 11.wordpress.

11.11.2.11.9270 1.2.9278 12 .NAMA KELOMPOK 12 : ‡ NI WAYAN LUH SUKERTIASIH ‡ IDA AYU ANOM SANURIANITA ‡ NI KADEK PUTRI PUNIHATI 1.9302 1.2.

You're Reading a Free Preview

Download
scribd
/*********** DO NOT ALTER ANYTHING BELOW THIS LINE ! ************/ var s_code=s.t();if(s_code)document.write(s_code)//-->