BAB 1 PENDAHULUAN

A. Latar Belakang Masalah
Bila kita melihat ke pasaran, kita akan menjumpai banyak sekali produk baik berupa barang maupun jasa yang ditawarkan oleh berbagai produsen. Namun tidak semua barang dan jasa tersebut akan laku dan berhasil di pasaran. Hal ini disebabkan oleh kurang maksimalnya proses pemasaran oleh para produsen mengenai produk mereka pengetahuan masyarakat akan keberadaan produk tersebut menjadi minim. Pemasaran dalam hal ini sangat memegang peranan penting akan keberhasilan sebuah produk di pasaran karena produk yang ditawarkan tidak dapat mencari konsumennya sendiri. Pemasaran atau marketing mencakup banyak kegiatan, mulai dari riset pemasaran, pengembangan produk, distribusi, periklanan, dan kegiatan pemasaran lainnya. Pemasaran memadukan beberapa kegiatan yang dirancang untuk melayani dan memenuhi kebutuhan konsumen dalam upaya mencapai tujuan perusahaan. Keberhasilan perusahaan pada dasarnya adalah keberhasilan dalam pemasarannya.

B. Rumusan Masalah
Berdasarkan latar belakang di atas, dapat dirumuskan berbagai masalah yang akan di bahas pada bab selanjutnya, diantaranya adalah:

1. Bagaimana definisi pemasaran menurut para ahli? 2. Apakah yang dimaksud dengan pemasaran secara umum? 3. Bagaimana konsep pemasaran? 4. Apakah fungsi atau kegiatan pemasaran? 5. Apa sajakah tujuan dari pemasaran? 1

7. Serta dapat memahami pentingnya pemasaran bagi kelangsungan hidup perusahaan.TUJUAN PENULISAN Adapun tujuan dari pembuatan makalah ini adalah : 1. Untuk mengetahui tujuan pemasaran. Untuk mengetahui konsep pemasaran 5. Untuk mengetahui apakah yang dimaksud dengan pemasaran 3.6. 4. 2 . 6. Mengapa pemasaran itu penting? C. Untuk mengetahui bagaimana definisii pemasaran menurut para ahli serta secara umum. Sebagai tugas dari mata kuliah Manajemen Pemasaran 2. Untuk memahami fungsi atau kegiatan pemasaran.

Hal ini sebagai mana dirumuskan oleh Philip Kotler dalam bukunya Marketing Management menyatakan bahwa pemasaran adalah serangkaian kegiatan manusia yang diarahkan untuk mempermudah/menyempurnakan proses pemenuhan kebutuhan melalui proses pertukaran. pasar berarti individu/sekumpulan individu dan atau lembaga/organisasi yang mempunyai keinginan dan kemampuan untuk merealisir kebutuhan serta mau mengorbankan uangnya melalui proses pertukaran. Dalam arti sempit pengertian pemasaran adalah proses penyampaian barang atau jasa dari produsen kepada konsumen. Pengertian pasar dapat dilihat dari pendekatan ekonomi mangandung makna sebagai tempat pertemuan antara penjual/produsen dangan pembeli/konsumen dalam rangka melaksanakan transaksi jual beli.ume panjualan dan tercapainya tujuan perusahaan. Atas dasar pengertian pasar tersebut maka pengertian pemasaran dapat diartikan dalam arti sempit dan dalam arti luas. ini berarti produsen kurang memperhatikan kepuasan konsumen. PENGERTIAN PEMASARAN Istilah pemasaran secara etimologi berasal dari kata ³pasar´ yang mendapat awalan dan akhiran sebagaimana aturannya. Pemasaran dapat diartikan sebagai suatu kegiatan yang mengusahakan agar produk yang dipasarkannya itu dapat diterima dan disenangi oleh pasar. Kegiatan tersebut apabila digambarkandalam suatu skkema akan tampak seperti di bawah ini: 3 . Menurut pendekatan konsep pemasaran. Sedangkan dalam arti luas pemasaran berarti suatu proses. sistem seni dan ilmu dalam rangka memberikan kepuasannkonsumen/pembeli sekaligus merealisir vol. menjadi kata ³pemasaran´.BAB 2 PEMBAHASAN A.

pemasaran dan konsumsi. Nystrom Pemasaran merupakan suatu kegiatan penyaluran barang atau jasa dari tangan produsen ke tangan konsumen. 3. Nilai ekonomi itu sendiri menentukan harga barang dan jasa. Philip dan Duncan 4 . Pertukaran merupakan kegiatan pemasaran dimana seseorang berusaha menawarkan sejumlah barang atau jasa dengan sejumlah nilai keberbagai macam kelompok social untuk memenuhi kebutuhannya. Menurut W Stanton Pemasaran adalah sesuatu yang meliputi seluruh sistem yang berhubungan dengan tujuan untuk merencanakan dan menentukan harga sampai dengan mempromosikan dan mendistribusikan barang dan jasa yang bisa memuaskan kebutuhan pembeli aktual maupun potensial.PRODUK PEMASARAN PASAR Gambar A. Philip Kotler (Marketing) Pemasaran adalah kegiatan manusia yang diarahkan untuk memenuhi kebutuhan dan keinginan melalui proses pertukaran. Banyak ahli yang telah memberikan definisi atas pemasaran ini.1. 4. H. Berikut adalah beberapa definisi pemasaran menurut para ahli: 1. Hakikat pemasaran Pemasaran adalah salah satu kegiatan dalam perekonomian yang membantu dalam menciptakan nilai ekonomi. aktivitas pertukaran merupakan hal sentral. Pemasaran sebagai kegiatan manusia diarahkan untuk memuaskan keinginan dan kebutuhan melalui proses pertukaran. Definisi yang diberikan sering berbeda antara ahli yang satu dengan ahli yang lain. Pemasaran menjadi penghubung antara kegiatan produksi dan konsumsi. Dalam kegiatan pemasaran ini. Perbedaan ini disebabkan karena adanya perbedaan para ahli tersebut dalam memandang dan meninjau pemasaran. 2. Faktor penting dalam menciptakan nilai tersebut adalah produksi.

B. menawarkan. KONSEP PEMASARAN Pemasaran adalah suatu proses sosial dan manajerial yang di dalamnya individu dan kelompok mendapatkan apa yang mereka butuhkan dan inginkan dengan menciptakan. Definisi pemasaran yang paling sesuai yang digunakan hingga saat ini yakni: Pemasaran adalah suatu proses social dan manajerial yang didalamnya individu dan kelompok mendapatkan apa yang mereka butuhkan dan inginkan dengan menciptakan. 1997).Pemasaran yaitu sesuatu yang meliputi semua langkah yang dipakai atau dibutuhkan untuk menempatkan barang yang bersifat tangible ke tangan konsumen. dan mempertukarkan prosuk yang bernilai kepada pihak lain (Kotler. 5 . dan mempertukarkan produk yang bernilai dengan pihak lain. menawarkan.

dalam konsep penjualan. nilai. Kemudian. Jadi. Di dalam konsep pemasaran. dan kepuasan. dan gagasan). diharapkan mereka mau membeli produk tersebut sehingga perusahaan memperoleh laba. Tekanan pada keinginan konsumen 2. Padahal. perusahaan tersebut mengembangkan sebuah produk yang dapat memenuhi keinginan atau kebutuhan konsumen. Setelah itu. pakaian. pendidikan dan jasa-jasa lainnya. biaya. Setelah konsumen terbujuk. langkah perusahaan diawali dengan penjajakan untuk mengetahui apa yang diinginkan atau dibutuhkan konsumen.Dasar pemikiran pemasaran berawal dari kebutuhan dan keinginan manusia. udara. perusahaan tersebut menggunakan segala methoda penjualan untuk merayu konsumen agar membeli produk tersebut. air. Hal ini berbeda dengan konsep pemasaran. perusahaan menyesuaikan produk mereka untuk memenuhi keinginan atau kebutuhan konsumen. suatu perusahaan meluncurkan produk baru. produk (barang. perusahaan mengarahkan permintaan konsumen agar sesuai dengan produk yang dimilikinya. Tekanan pada produk Pemasaran 1. Lebih dari itu manusia menginginkan rekreasi. Pengertian pemasaran juga bersandar pada konsep inti pemasaran disamping kebutuhan dan keinginan. pasar. Manajemen berorientasi ke volume untuk memenuhi keinginan itu. Table 1. yang meliputi: permintaan (demands). Dalam konsep penjualan. sesungguhnya kedua istilah tersebut memiliki konsep yang berbeda. termasuk beberapa eksekutif. 6 . pertukaran dan transaksi. Manusia membutuhkan makanan. dari sini perusahaan mendapatkan laba. Hingga saat ini masih banyak orang. dantempat berlindung untuk bertahan hidup. Di sini. Perbedaan konsep penjualan dengan konsep pemasaran Penjualan 1. serta pemasar dan prospek. jasa. Perusahaan pertama-tama membuat produk dan kemudian mereka-reka bagaimana menjualnya membuat dan menyerahkan produknya 3. belum bisa memahami perbedaan antara pemasaran dengan penjualan. hubungan dan jaringan. Perusahaan pertama-tama menentukan apa yang diinginkan konsumen dan kemudian mereka-reka bagaimana 2.

Penjualan 3. Karena itu. 4. Perencanaan berorientasi ke hasil jangka panjang. segala aktivitas perusahaan harus dicurahkan untuk mengetahui apa yang diinginkan dan dibutuhkan oleh konsumen. Fungsi pertukaran Dengan pemasaran pembeli dapat membeli produk dari produsen baik dengan menukar uang dengan produk maupun pertukaran produk dengan produk (barter) untuk dipakai sendiri atau untuk dijual kembali. Fungsi Fisis 7 . FUNGSI PEMASARAN 1. bisa disimpulkan bahwa konsep pemasaran adalah sebuah pandangan yang berlaku di dunia usaha yang menyatakan bahwa memuaskan keinginan konsumen merupakan tujuan dari perusahaan. C. pasar hari esok. Produk harus dijual dan dibeli sekurang-kurangnya sekali selama proses pemasaran Misal : Produsen ± Konsumen Produsen ± Tengkulak Tengkulak ± Pedagang Besar Tengkulak ± Pengecer 2. berdasarkan produk dan pasar Dari semua penjelasan di atas. Perencanaan berorientasi ke hasil jangka pendek. dan bagaimana memuaskan kebutuhan dan keinginan tersebut. 4. berdasarkan produk-produk baru. Pandangan ini merupakan dasar sosial dan ekonomi kehidupan sebuah perusahaan. Dari kemampuan memenuhi kebutuhan dan keinginan tersebut. Manajemen berorientasi ke laba usaha. perusahaan mendapatkan laba. dan pertumbuhan yang akan datang.

servis. penyediaan dana. Pelayanannya ± memuaskan konsumen 4. selama. Penyimpanan produk mengedepankan menjaga pasokan produk agar tidak kekurangan saat dibutuhkan. Fungsi penyediaan fasilitas Berupa penyediaan fasilitas baik fisik maupun nonfisik yang diperlukan bagi terselenggaranya kegiatan pemasaran secara efektif dan efisien. Fasilitas tersebut dapat berupa penerapan standardisasi produk. dan pemrosesan produk.Yang termasuk dalam kegiatan-kegiatan fungsi fisis yaitu pengangkutan. Selain itu perusahaan juga menyediakan fasilitas baggi konsumennya. Produk diangkut dari produsen mendekati kebutuhan konsumen dengan banyak cara baik melalui air. seperti pemasangan instalasi. 3. TUJUAN PEMASARAN Tujuan pemasaran adalah untuk memperoleh laba dari kepuasan konsumen. dan lain sebagainya. dsb. Fasilitas tersebut meliputi pelayanan kepada konsumen baik sebelum. penggudangan. penanggungan resiko. D. serta penyediaan informasi pasar. Citra produknya ± baik dari sudut pandang konsumen 8 . Distribusi fisik suatu produk dilakukan dengan cara mengangkut serta menyimpan produk. udara. Produknya ± berkualitas dan memenuhi kebutuhan konsumen 2. Harganya ± dapat terjangkau oleh konsumen 3. reparasi. darat. Kepuasan konsumen akan tercapai apabila perusahaan mampu untuk menyediakan consumer value package. yang berupa: 1. maupun sesudah terjadinya penjualan.

maka hasil penjualan produknya akan meningkat. dan akhirnya tujuan pemasaran dapat tercapai. Peranan Pemasaran dalam kegiatan Ekonomi adalah untuk memenuhi permintaan yang beragam dengan penawaran yang beragam pula. BAB PENUTUP A. kemungkinan hasil penjualan produknya akan menurun. y Peranan Pemasaran dalam pencapaian tujuan dan sasaran perusahaan. apabila perusahaan melalaikan kebutuhan konsumen dan hanya berfikir dari sudutpandang dari produsen saja. Kepuasan konsumen adalah segallanya bagi perusahaan yang berorientasi pada pemasaran (marketing) F. sudah barang tentu mereka harus mampu menjual produknya dengan harga yang menguntungkan dengan tetap memberikan kualitas yang semaksimal mungkin. PERANAN PEMASARAN (MARKETING) Pemasaran atau Marketing memiliki beragam peranan diantaranya adalah sebagai berikut: y y Peranan pemasaran dalam memenuhi kebutuhan dan keinginan manusia. yaitu perolehan laba. Jika sebuah perusahaan ingin menjaga kelangsungan hidupnya.Apabila kepuasan konsumen tersebut terpenuhi. KESIMPULAN 9 . ingin berkembang dan juga mampu bersaing dengan yang lain. bahkan dapat mengakibatkan kerugian. sehiungga laba yang diperoleh minim. Sebaliknya. Kemampuan perusahaan dalam memasarkan produknya bisa jadi tolok ukur keberhasilan perusahaan dalam mencapai tujuan dan sasarannya.

pertukaran dan transaksi. pemasaran pun sangat penting bagi perkembangan dan kemajuan perusahaan itu sendiri guna mencapai tujuannya yakni mendapatkan laba dari kepuasan konsumen. B. distribusi. Tujuan akhir pemasaran berhubungan erat dengan tujuan perusahaan secara keseluruhan. fungsi fisis. diferensiasi produk. keinginan (wants) dan permintaan (demands). nilai. yakni memperoleh laba dari kepuasan konsumen. dan lain sebagainya. Pemasaran memegang peran fital dalam kegiatan ekonomi. untuk berkembang. menyediakan barang atau jasa. dan fungsi penyediaan fasilitas. jasa. produk (barang. memenuhi kebutuhan dan keinginan pelanggan.Pemasaran adalah suatu proses social dan manajerial yang didalamnya individu dan kelompok mendapatkan apa yang mereka butuhkan dan inginkan dengan menciptakan. Pemasaran juga memiliki peranan yang sangan penting baik bagi konsumen untuk memenuhi kebutuhan dan keinginan. SARAN 10 . hubungan dan jaringan. menawarkan. pasar. Pemasaran merupakan salah satu dari kegiatan-kegiatan pokok yang dilakukan oleh perusahaan untuk mempertahankan kelangsungan hidup. biaya. dan kepuasan. serta pemasar dan prospek. dan gagasan). dan mendapatkan laba. dan mempertukarkan produk yang bernilai kepada pihak lain. Kegiatan pemasaran akan meliputi berbagai macam kegiatan atau fungsi yang berupa fungsi pertukaran. Untuk mencapai tujuannya. Konsep inti pemasaranmeliputi: kebutuhan (needs). pihak perusahaan menitikberatkan kepada kepuasan pelanggan.

co. Indriyo. Manajemen Pemasaran. Mari Elka.com/2010/02/19/menyiasati-kecenderungan-pasarpariwisata-akibat-dampak-krisis-keuangan-global-2008/ 11 . Gitosudarmo.wordpress. Diakses dari http://miraniazalina. 2011. Manajemen Pemasaran http://www. Perekonomian Indonesia 2011 . Diakses dari http://caretourism. 1988.aspx?Name=RegionalCooperation&IDP=15& P=Regional&l=id pada Tanggal 15 November 2011 Koran Tempo. 2011.id/node/124830 pada Tanggal 6 Mei 2011 pada Pukul 11. Menyiasati Kecenderungan Pasar Pariwisata Akibat Dampak Krisis Keuangan Global 2008. Diakses dari http://bataviase.wordpress. diakses dari http://www. Antara Krisis Eropa dengan OJK di Indonesia. 2012.com/2011/01/18/kerjasama-antara-indonesia-dan-unieropa/ pada Tanggal 15 November 2011 Kementerian Luar Negeri Republik Indonesia. Moch. Dasar-dasar Marketing. Idochi Anwar. diakses dari http://kampekique.com/mendag-kebijakan-uni-eropa-hambat-ekspor/ pada Tanggal 16 November 2011 Caretourism. Kebijakan Ekonomi Eropa Hambat Ekspor. Yogyakarta: BPFEYogyakarta 2.kabarbisnis.59 WITA Mirania.go.deplu.DAFTAR PUSTAKA Buku 1. Aturan Impor Eropa Ancam Ekspor Indonesia. 2010. 2010. 1994.html pada Tanggal 16 November 2011 Pangestu. Diakses dari http://citraindonesia. Kerjasama Antara Indonesia dan Uni Eropa.blogspot. Kebijaksanaan Umum dan Politik Luar Negeri RI ± Uni Eropa (UE). Bandung: 1985 Penerbit Alumni Website Forum Kajian Ilmu.com/read/286066 pada Tanggal 15 November 2011 WITA Kampekique. 2011.id/Pages/IFPDisplay.com/2011/04/tulisan-4perekonomian-indonesia.

NAMA KELOMPOK 12 : ‡ NI WAYAN LUH SUKERTIASIH ‡ IDA AYU ANOM SANURIANITA ‡ NI KADEK PUTRI PUNIHATI 1.11.2.9302 1.11.2.9270 1.2.9278 12 .11.

Sign up to vote on this title
UsefulNot useful