BAB 1 PENDAHULUAN

A. Latar Belakang Masalah
Bila kita melihat ke pasaran, kita akan menjumpai banyak sekali produk baik berupa barang maupun jasa yang ditawarkan oleh berbagai produsen. Namun tidak semua barang dan jasa tersebut akan laku dan berhasil di pasaran. Hal ini disebabkan oleh kurang maksimalnya proses pemasaran oleh para produsen mengenai produk mereka pengetahuan masyarakat akan keberadaan produk tersebut menjadi minim. Pemasaran dalam hal ini sangat memegang peranan penting akan keberhasilan sebuah produk di pasaran karena produk yang ditawarkan tidak dapat mencari konsumennya sendiri. Pemasaran atau marketing mencakup banyak kegiatan, mulai dari riset pemasaran, pengembangan produk, distribusi, periklanan, dan kegiatan pemasaran lainnya. Pemasaran memadukan beberapa kegiatan yang dirancang untuk melayani dan memenuhi kebutuhan konsumen dalam upaya mencapai tujuan perusahaan. Keberhasilan perusahaan pada dasarnya adalah keberhasilan dalam pemasarannya.

B. Rumusan Masalah
Berdasarkan latar belakang di atas, dapat dirumuskan berbagai masalah yang akan di bahas pada bab selanjutnya, diantaranya adalah:

1. Bagaimana definisi pemasaran menurut para ahli? 2. Apakah yang dimaksud dengan pemasaran secara umum? 3. Bagaimana konsep pemasaran? 4. Apakah fungsi atau kegiatan pemasaran? 5. Apa sajakah tujuan dari pemasaran? 1

Untuk memahami fungsi atau kegiatan pemasaran. Untuk mengetahui apakah yang dimaksud dengan pemasaran 3. Untuk mengetahui bagaimana definisii pemasaran menurut para ahli serta secara umum. Serta dapat memahami pentingnya pemasaran bagi kelangsungan hidup perusahaan. 4. Untuk mengetahui konsep pemasaran 5.6.TUJUAN PENULISAN Adapun tujuan dari pembuatan makalah ini adalah : 1. 2 . Sebagai tugas dari mata kuliah Manajemen Pemasaran 2. Untuk mengetahui tujuan pemasaran. Mengapa pemasaran itu penting? C. 7. 6.

Sedangkan dalam arti luas pemasaran berarti suatu proses. PENGERTIAN PEMASARAN Istilah pemasaran secara etimologi berasal dari kata ³pasar´ yang mendapat awalan dan akhiran sebagaimana aturannya.ume panjualan dan tercapainya tujuan perusahaan. sistem seni dan ilmu dalam rangka memberikan kepuasannkonsumen/pembeli sekaligus merealisir vol. Pengertian pasar dapat dilihat dari pendekatan ekonomi mangandung makna sebagai tempat pertemuan antara penjual/produsen dangan pembeli/konsumen dalam rangka melaksanakan transaksi jual beli. Menurut pendekatan konsep pemasaran. pasar berarti individu/sekumpulan individu dan atau lembaga/organisasi yang mempunyai keinginan dan kemampuan untuk merealisir kebutuhan serta mau mengorbankan uangnya melalui proses pertukaran.BAB 2 PEMBAHASAN A. Kegiatan tersebut apabila digambarkandalam suatu skkema akan tampak seperti di bawah ini: 3 . Hal ini sebagai mana dirumuskan oleh Philip Kotler dalam bukunya Marketing Management menyatakan bahwa pemasaran adalah serangkaian kegiatan manusia yang diarahkan untuk mempermudah/menyempurnakan proses pemenuhan kebutuhan melalui proses pertukaran. Dalam arti sempit pengertian pemasaran adalah proses penyampaian barang atau jasa dari produsen kepada konsumen. ini berarti produsen kurang memperhatikan kepuasan konsumen. Atas dasar pengertian pasar tersebut maka pengertian pemasaran dapat diartikan dalam arti sempit dan dalam arti luas. Pemasaran dapat diartikan sebagai suatu kegiatan yang mengusahakan agar produk yang dipasarkannya itu dapat diterima dan disenangi oleh pasar. menjadi kata ³pemasaran´.

1. H. 2. Definisi yang diberikan sering berbeda antara ahli yang satu dengan ahli yang lain. Philip dan Duncan 4 . Dalam kegiatan pemasaran ini. Banyak ahli yang telah memberikan definisi atas pemasaran ini. Hakikat pemasaran Pemasaran adalah salah satu kegiatan dalam perekonomian yang membantu dalam menciptakan nilai ekonomi. 3. aktivitas pertukaran merupakan hal sentral. Pemasaran menjadi penghubung antara kegiatan produksi dan konsumsi. 4. Pemasaran sebagai kegiatan manusia diarahkan untuk memuaskan keinginan dan kebutuhan melalui proses pertukaran. Nilai ekonomi itu sendiri menentukan harga barang dan jasa. Menurut W Stanton Pemasaran adalah sesuatu yang meliputi seluruh sistem yang berhubungan dengan tujuan untuk merencanakan dan menentukan harga sampai dengan mempromosikan dan mendistribusikan barang dan jasa yang bisa memuaskan kebutuhan pembeli aktual maupun potensial. Perbedaan ini disebabkan karena adanya perbedaan para ahli tersebut dalam memandang dan meninjau pemasaran. Nystrom Pemasaran merupakan suatu kegiatan penyaluran barang atau jasa dari tangan produsen ke tangan konsumen. Berikut adalah beberapa definisi pemasaran menurut para ahli: 1. Faktor penting dalam menciptakan nilai tersebut adalah produksi. pemasaran dan konsumsi.PRODUK PEMASARAN PASAR Gambar A. Pertukaran merupakan kegiatan pemasaran dimana seseorang berusaha menawarkan sejumlah barang atau jasa dengan sejumlah nilai keberbagai macam kelompok social untuk memenuhi kebutuhannya. Philip Kotler (Marketing) Pemasaran adalah kegiatan manusia yang diarahkan untuk memenuhi kebutuhan dan keinginan melalui proses pertukaran.

dan mempertukarkan produk yang bernilai dengan pihak lain. KONSEP PEMASARAN Pemasaran adalah suatu proses sosial dan manajerial yang di dalamnya individu dan kelompok mendapatkan apa yang mereka butuhkan dan inginkan dengan menciptakan. Definisi pemasaran yang paling sesuai yang digunakan hingga saat ini yakni: Pemasaran adalah suatu proses social dan manajerial yang didalamnya individu dan kelompok mendapatkan apa yang mereka butuhkan dan inginkan dengan menciptakan. 1997). menawarkan. dan mempertukarkan prosuk yang bernilai kepada pihak lain (Kotler. B. menawarkan. 5 .Pemasaran yaitu sesuatu yang meliputi semua langkah yang dipakai atau dibutuhkan untuk menempatkan barang yang bersifat tangible ke tangan konsumen.

Tekanan pada produk Pemasaran 1. Tekanan pada keinginan konsumen 2. Padahal. 6 . Manajemen berorientasi ke volume untuk memenuhi keinginan itu. Dalam konsep penjualan. dari sini perusahaan mendapatkan laba. Manusia membutuhkan makanan. perusahaan tersebut menggunakan segala methoda penjualan untuk merayu konsumen agar membeli produk tersebut. air. udara. Kemudian. pertukaran dan transaksi. Lebih dari itu manusia menginginkan rekreasi. perusahaan tersebut mengembangkan sebuah produk yang dapat memenuhi keinginan atau kebutuhan konsumen. pakaian. pendidikan dan jasa-jasa lainnya. Jadi. jasa. belum bisa memahami perbedaan antara pemasaran dengan penjualan. Pengertian pemasaran juga bersandar pada konsep inti pemasaran disamping kebutuhan dan keinginan. dalam konsep penjualan. Table 1. langkah perusahaan diawali dengan penjajakan untuk mengetahui apa yang diinginkan atau dibutuhkan konsumen. pasar. Hingga saat ini masih banyak orang. Hal ini berbeda dengan konsep pemasaran. perusahaan mengarahkan permintaan konsumen agar sesuai dengan produk yang dimilikinya. Setelah itu. sesungguhnya kedua istilah tersebut memiliki konsep yang berbeda. dan gagasan). serta pemasar dan prospek. suatu perusahaan meluncurkan produk baru. hubungan dan jaringan. Setelah konsumen terbujuk. termasuk beberapa eksekutif. diharapkan mereka mau membeli produk tersebut sehingga perusahaan memperoleh laba. nilai. Perusahaan pertama-tama membuat produk dan kemudian mereka-reka bagaimana menjualnya membuat dan menyerahkan produknya 3. yang meliputi: permintaan (demands). dantempat berlindung untuk bertahan hidup. perusahaan menyesuaikan produk mereka untuk memenuhi keinginan atau kebutuhan konsumen. dan kepuasan.Dasar pemikiran pemasaran berawal dari kebutuhan dan keinginan manusia. biaya. Perbedaan konsep penjualan dengan konsep pemasaran Penjualan 1. Di sini. Perusahaan pertama-tama menentukan apa yang diinginkan konsumen dan kemudian mereka-reka bagaimana 2. produk (barang. Di dalam konsep pemasaran.

dan bagaimana memuaskan kebutuhan dan keinginan tersebut. C.Penjualan 3. Perencanaan berorientasi ke hasil jangka panjang. dan pertumbuhan yang akan datang. Produk harus dijual dan dibeli sekurang-kurangnya sekali selama proses pemasaran Misal : Produsen ± Konsumen Produsen ± Tengkulak Tengkulak ± Pedagang Besar Tengkulak ± Pengecer 2. FUNGSI PEMASARAN 1. berdasarkan produk dan pasar Dari semua penjelasan di atas. segala aktivitas perusahaan harus dicurahkan untuk mengetahui apa yang diinginkan dan dibutuhkan oleh konsumen. Pandangan ini merupakan dasar sosial dan ekonomi kehidupan sebuah perusahaan. berdasarkan produk-produk baru. 4. Dari kemampuan memenuhi kebutuhan dan keinginan tersebut. perusahaan mendapatkan laba. Manajemen berorientasi ke laba usaha. Fungsi Fisis 7 . pasar hari esok. Perencanaan berorientasi ke hasil jangka pendek. 4. Fungsi pertukaran Dengan pemasaran pembeli dapat membeli produk dari produsen baik dengan menukar uang dengan produk maupun pertukaran produk dengan produk (barter) untuk dipakai sendiri atau untuk dijual kembali. Karena itu. bisa disimpulkan bahwa konsep pemasaran adalah sebuah pandangan yang berlaku di dunia usaha yang menyatakan bahwa memuaskan keinginan konsumen merupakan tujuan dari perusahaan.

Yang termasuk dalam kegiatan-kegiatan fungsi fisis yaitu pengangkutan. Pelayanannya ± memuaskan konsumen 4. udara. TUJUAN PEMASARAN Tujuan pemasaran adalah untuk memperoleh laba dari kepuasan konsumen. 3. Selain itu perusahaan juga menyediakan fasilitas baggi konsumennya. yang berupa: 1. Kepuasan konsumen akan tercapai apabila perusahaan mampu untuk menyediakan consumer value package. Produknya ± berkualitas dan memenuhi kebutuhan konsumen 2. seperti pemasangan instalasi. serta penyediaan informasi pasar. reparasi. Citra produknya ± baik dari sudut pandang konsumen 8 . Fasilitas tersebut meliputi pelayanan kepada konsumen baik sebelum. darat. selama. Penyimpanan produk mengedepankan menjaga pasokan produk agar tidak kekurangan saat dibutuhkan. penyediaan dana. Distribusi fisik suatu produk dilakukan dengan cara mengangkut serta menyimpan produk. dsb. dan pemrosesan produk. servis. penggudangan. maupun sesudah terjadinya penjualan. Fungsi penyediaan fasilitas Berupa penyediaan fasilitas baik fisik maupun nonfisik yang diperlukan bagi terselenggaranya kegiatan pemasaran secara efektif dan efisien. Produk diangkut dari produsen mendekati kebutuhan konsumen dengan banyak cara baik melalui air. penanggungan resiko. Fasilitas tersebut dapat berupa penerapan standardisasi produk. D. Harganya ± dapat terjangkau oleh konsumen 3. dan lain sebagainya.

PERANAN PEMASARAN (MARKETING) Pemasaran atau Marketing memiliki beragam peranan diantaranya adalah sebagai berikut: y y Peranan pemasaran dalam memenuhi kebutuhan dan keinginan manusia. sudah barang tentu mereka harus mampu menjual produknya dengan harga yang menguntungkan dengan tetap memberikan kualitas yang semaksimal mungkin. kemungkinan hasil penjualan produknya akan menurun. ingin berkembang dan juga mampu bersaing dengan yang lain. apabila perusahaan melalaikan kebutuhan konsumen dan hanya berfikir dari sudutpandang dari produsen saja. y Peranan Pemasaran dalam pencapaian tujuan dan sasaran perusahaan. BAB PENUTUP A. KESIMPULAN 9 . sehiungga laba yang diperoleh minim. Jika sebuah perusahaan ingin menjaga kelangsungan hidupnya. maka hasil penjualan produknya akan meningkat. yaitu perolehan laba.Apabila kepuasan konsumen tersebut terpenuhi. dan akhirnya tujuan pemasaran dapat tercapai. Kepuasan konsumen adalah segallanya bagi perusahaan yang berorientasi pada pemasaran (marketing) F. bahkan dapat mengakibatkan kerugian. Sebaliknya. Peranan Pemasaran dalam kegiatan Ekonomi adalah untuk memenuhi permintaan yang beragam dengan penawaran yang beragam pula. Kemampuan perusahaan dalam memasarkan produknya bisa jadi tolok ukur keberhasilan perusahaan dalam mencapai tujuan dan sasarannya.

dan gagasan). pasar. dan kepuasan. memenuhi kebutuhan dan keinginan pelanggan. pihak perusahaan menitikberatkan kepada kepuasan pelanggan. Pemasaran memegang peran fital dalam kegiatan ekonomi. keinginan (wants) dan permintaan (demands). diferensiasi produk. biaya. hubungan dan jaringan. SARAN 10 . nilai. menawarkan. yakni memperoleh laba dari kepuasan konsumen. Tujuan akhir pemasaran berhubungan erat dengan tujuan perusahaan secara keseluruhan. pertukaran dan transaksi. dan mendapatkan laba. fungsi fisis. produk (barang.Pemasaran adalah suatu proses social dan manajerial yang didalamnya individu dan kelompok mendapatkan apa yang mereka butuhkan dan inginkan dengan menciptakan. serta pemasar dan prospek. dan fungsi penyediaan fasilitas. dan lain sebagainya. distribusi. menyediakan barang atau jasa. dan mempertukarkan produk yang bernilai kepada pihak lain. Pemasaran juga memiliki peranan yang sangan penting baik bagi konsumen untuk memenuhi kebutuhan dan keinginan. B. untuk berkembang. Pemasaran merupakan salah satu dari kegiatan-kegiatan pokok yang dilakukan oleh perusahaan untuk mempertahankan kelangsungan hidup. Konsep inti pemasaranmeliputi: kebutuhan (needs). jasa. pemasaran pun sangat penting bagi perkembangan dan kemajuan perusahaan itu sendiri guna mencapai tujuannya yakni mendapatkan laba dari kepuasan konsumen. Untuk mencapai tujuannya. Kegiatan pemasaran akan meliputi berbagai macam kegiatan atau fungsi yang berupa fungsi pertukaran.

Moch. Mari Elka. Yogyakarta: BPFEYogyakarta 2. diakses dari http://www.wordpress. diakses dari http://kampekique.id/node/124830 pada Tanggal 6 Mei 2011 pada Pukul 11.wordpress. Antara Krisis Eropa dengan OJK di Indonesia. Aturan Impor Eropa Ancam Ekspor Indonesia. Perekonomian Indonesia 2011 . Kebijaksanaan Umum dan Politik Luar Negeri RI ± Uni Eropa (UE). 2012.com/2011/04/tulisan-4perekonomian-indonesia.com/2010/02/19/menyiasati-kecenderungan-pasarpariwisata-akibat-dampak-krisis-keuangan-global-2008/ 11 .com/2011/01/18/kerjasama-antara-indonesia-dan-unieropa/ pada Tanggal 15 November 2011 Kementerian Luar Negeri Republik Indonesia.deplu.kabarbisnis.blogspot.html pada Tanggal 16 November 2011 Pangestu.go. Diakses dari http://caretourism. Manajemen Pemasaran http://www. 2011. Idochi Anwar.aspx?Name=RegionalCooperation&IDP=15& P=Regional&l=id pada Tanggal 15 November 2011 Koran Tempo. Gitosudarmo. 2010. Menyiasati Kecenderungan Pasar Pariwisata Akibat Dampak Krisis Keuangan Global 2008. Dasar-dasar Marketing. 2011. 2010. 1988. 1994.DAFTAR PUSTAKA Buku 1.co.59 WITA Mirania.com/mendag-kebijakan-uni-eropa-hambat-ekspor/ pada Tanggal 16 November 2011 Caretourism. Manajemen Pemasaran. Bandung: 1985 Penerbit Alumni Website Forum Kajian Ilmu. Kerjasama Antara Indonesia dan Uni Eropa.com/read/286066 pada Tanggal 15 November 2011 WITA Kampekique. 2011. Indriyo. Diakses dari http://miraniazalina. Diakses dari http://bataviase.id/Pages/IFPDisplay. Diakses dari http://citraindonesia. Kebijakan Ekonomi Eropa Hambat Ekspor.

2.9278 12 .NAMA KELOMPOK 12 : ‡ NI WAYAN LUH SUKERTIASIH ‡ IDA AYU ANOM SANURIANITA ‡ NI KADEK PUTRI PUNIHATI 1.11.2.11.9302 1.11.2.9270 1.

Sign up to vote on this title
UsefulNot useful