BAB 1 PENDAHULUAN

A. Latar Belakang Masalah
Bila kita melihat ke pasaran, kita akan menjumpai banyak sekali produk baik berupa barang maupun jasa yang ditawarkan oleh berbagai produsen. Namun tidak semua barang dan jasa tersebut akan laku dan berhasil di pasaran. Hal ini disebabkan oleh kurang maksimalnya proses pemasaran oleh para produsen mengenai produk mereka pengetahuan masyarakat akan keberadaan produk tersebut menjadi minim. Pemasaran dalam hal ini sangat memegang peranan penting akan keberhasilan sebuah produk di pasaran karena produk yang ditawarkan tidak dapat mencari konsumennya sendiri. Pemasaran atau marketing mencakup banyak kegiatan, mulai dari riset pemasaran, pengembangan produk, distribusi, periklanan, dan kegiatan pemasaran lainnya. Pemasaran memadukan beberapa kegiatan yang dirancang untuk melayani dan memenuhi kebutuhan konsumen dalam upaya mencapai tujuan perusahaan. Keberhasilan perusahaan pada dasarnya adalah keberhasilan dalam pemasarannya.

B. Rumusan Masalah
Berdasarkan latar belakang di atas, dapat dirumuskan berbagai masalah yang akan di bahas pada bab selanjutnya, diantaranya adalah:

1. Bagaimana definisi pemasaran menurut para ahli? 2. Apakah yang dimaksud dengan pemasaran secara umum? 3. Bagaimana konsep pemasaran? 4. Apakah fungsi atau kegiatan pemasaran? 5. Apa sajakah tujuan dari pemasaran? 1

7. Sebagai tugas dari mata kuliah Manajemen Pemasaran 2. Mengapa pemasaran itu penting? C. 6. Untuk mengetahui apakah yang dimaksud dengan pemasaran 3.6. Serta dapat memahami pentingnya pemasaran bagi kelangsungan hidup perusahaan. 4.TUJUAN PENULISAN Adapun tujuan dari pembuatan makalah ini adalah : 1. Untuk mengetahui bagaimana definisii pemasaran menurut para ahli serta secara umum. Untuk memahami fungsi atau kegiatan pemasaran. 2 . Untuk mengetahui konsep pemasaran 5. Untuk mengetahui tujuan pemasaran.

pasar berarti individu/sekumpulan individu dan atau lembaga/organisasi yang mempunyai keinginan dan kemampuan untuk merealisir kebutuhan serta mau mengorbankan uangnya melalui proses pertukaran. menjadi kata ³pemasaran´. Pemasaran dapat diartikan sebagai suatu kegiatan yang mengusahakan agar produk yang dipasarkannya itu dapat diterima dan disenangi oleh pasar. sistem seni dan ilmu dalam rangka memberikan kepuasannkonsumen/pembeli sekaligus merealisir vol. Kegiatan tersebut apabila digambarkandalam suatu skkema akan tampak seperti di bawah ini: 3 . Menurut pendekatan konsep pemasaran.ume panjualan dan tercapainya tujuan perusahaan. Dalam arti sempit pengertian pemasaran adalah proses penyampaian barang atau jasa dari produsen kepada konsumen. ini berarti produsen kurang memperhatikan kepuasan konsumen. Sedangkan dalam arti luas pemasaran berarti suatu proses. Hal ini sebagai mana dirumuskan oleh Philip Kotler dalam bukunya Marketing Management menyatakan bahwa pemasaran adalah serangkaian kegiatan manusia yang diarahkan untuk mempermudah/menyempurnakan proses pemenuhan kebutuhan melalui proses pertukaran. Atas dasar pengertian pasar tersebut maka pengertian pemasaran dapat diartikan dalam arti sempit dan dalam arti luas. PENGERTIAN PEMASARAN Istilah pemasaran secara etimologi berasal dari kata ³pasar´ yang mendapat awalan dan akhiran sebagaimana aturannya. Pengertian pasar dapat dilihat dari pendekatan ekonomi mangandung makna sebagai tempat pertemuan antara penjual/produsen dangan pembeli/konsumen dalam rangka melaksanakan transaksi jual beli.BAB 2 PEMBAHASAN A.

4. Pertukaran merupakan kegiatan pemasaran dimana seseorang berusaha menawarkan sejumlah barang atau jasa dengan sejumlah nilai keberbagai macam kelompok social untuk memenuhi kebutuhannya. Nilai ekonomi itu sendiri menentukan harga barang dan jasa. Hakikat pemasaran Pemasaran adalah salah satu kegiatan dalam perekonomian yang membantu dalam menciptakan nilai ekonomi. Definisi yang diberikan sering berbeda antara ahli yang satu dengan ahli yang lain. Menurut W Stanton Pemasaran adalah sesuatu yang meliputi seluruh sistem yang berhubungan dengan tujuan untuk merencanakan dan menentukan harga sampai dengan mempromosikan dan mendistribusikan barang dan jasa yang bisa memuaskan kebutuhan pembeli aktual maupun potensial. 2. Nystrom Pemasaran merupakan suatu kegiatan penyaluran barang atau jasa dari tangan produsen ke tangan konsumen. pemasaran dan konsumsi.PRODUK PEMASARAN PASAR Gambar A. Pemasaran sebagai kegiatan manusia diarahkan untuk memuaskan keinginan dan kebutuhan melalui proses pertukaran. Banyak ahli yang telah memberikan definisi atas pemasaran ini. Philip dan Duncan 4 . Philip Kotler (Marketing) Pemasaran adalah kegiatan manusia yang diarahkan untuk memenuhi kebutuhan dan keinginan melalui proses pertukaran. Berikut adalah beberapa definisi pemasaran menurut para ahli: 1. 3. Pemasaran menjadi penghubung antara kegiatan produksi dan konsumsi. Faktor penting dalam menciptakan nilai tersebut adalah produksi. H. aktivitas pertukaran merupakan hal sentral. Dalam kegiatan pemasaran ini. Perbedaan ini disebabkan karena adanya perbedaan para ahli tersebut dalam memandang dan meninjau pemasaran.1.

B. 5 . 1997). dan mempertukarkan produk yang bernilai dengan pihak lain. menawarkan. KONSEP PEMASARAN Pemasaran adalah suatu proses sosial dan manajerial yang di dalamnya individu dan kelompok mendapatkan apa yang mereka butuhkan dan inginkan dengan menciptakan. Definisi pemasaran yang paling sesuai yang digunakan hingga saat ini yakni: Pemasaran adalah suatu proses social dan manajerial yang didalamnya individu dan kelompok mendapatkan apa yang mereka butuhkan dan inginkan dengan menciptakan. dan mempertukarkan prosuk yang bernilai kepada pihak lain (Kotler. menawarkan.Pemasaran yaitu sesuatu yang meliputi semua langkah yang dipakai atau dibutuhkan untuk menempatkan barang yang bersifat tangible ke tangan konsumen.

Jadi. jasa.Dasar pemikiran pemasaran berawal dari kebutuhan dan keinginan manusia. yang meliputi: permintaan (demands). Tekanan pada produk Pemasaran 1. perusahaan menyesuaikan produk mereka untuk memenuhi keinginan atau kebutuhan konsumen. nilai. perusahaan mengarahkan permintaan konsumen agar sesuai dengan produk yang dimilikinya. Hingga saat ini masih banyak orang. pertukaran dan transaksi. pendidikan dan jasa-jasa lainnya. Table 1. belum bisa memahami perbedaan antara pemasaran dengan penjualan. suatu perusahaan meluncurkan produk baru. dantempat berlindung untuk bertahan hidup. serta pemasar dan prospek. dan kepuasan. dan gagasan). Perusahaan pertama-tama menentukan apa yang diinginkan konsumen dan kemudian mereka-reka bagaimana 2. Manusia membutuhkan makanan. 6 . Tekanan pada keinginan konsumen 2. pakaian. Di sini. Perbedaan konsep penjualan dengan konsep pemasaran Penjualan 1. Manajemen berorientasi ke volume untuk memenuhi keinginan itu. Hal ini berbeda dengan konsep pemasaran. Dalam konsep penjualan. dalam konsep penjualan. biaya. perusahaan tersebut mengembangkan sebuah produk yang dapat memenuhi keinginan atau kebutuhan konsumen. Setelah itu. Padahal. Pengertian pemasaran juga bersandar pada konsep inti pemasaran disamping kebutuhan dan keinginan. Kemudian. pasar. Perusahaan pertama-tama membuat produk dan kemudian mereka-reka bagaimana menjualnya membuat dan menyerahkan produknya 3. Setelah konsumen terbujuk. langkah perusahaan diawali dengan penjajakan untuk mengetahui apa yang diinginkan atau dibutuhkan konsumen. perusahaan tersebut menggunakan segala methoda penjualan untuk merayu konsumen agar membeli produk tersebut. Di dalam konsep pemasaran. Lebih dari itu manusia menginginkan rekreasi. dari sini perusahaan mendapatkan laba. hubungan dan jaringan. air. produk (barang. udara. sesungguhnya kedua istilah tersebut memiliki konsep yang berbeda. diharapkan mereka mau membeli produk tersebut sehingga perusahaan memperoleh laba. termasuk beberapa eksekutif.

segala aktivitas perusahaan harus dicurahkan untuk mengetahui apa yang diinginkan dan dibutuhkan oleh konsumen. Perencanaan berorientasi ke hasil jangka pendek. pasar hari esok. C. 4. FUNGSI PEMASARAN 1. berdasarkan produk dan pasar Dari semua penjelasan di atas. Karena itu. dan bagaimana memuaskan kebutuhan dan keinginan tersebut. Perencanaan berorientasi ke hasil jangka panjang. bisa disimpulkan bahwa konsep pemasaran adalah sebuah pandangan yang berlaku di dunia usaha yang menyatakan bahwa memuaskan keinginan konsumen merupakan tujuan dari perusahaan. berdasarkan produk-produk baru. Pandangan ini merupakan dasar sosial dan ekonomi kehidupan sebuah perusahaan. Dari kemampuan memenuhi kebutuhan dan keinginan tersebut. Fungsi pertukaran Dengan pemasaran pembeli dapat membeli produk dari produsen baik dengan menukar uang dengan produk maupun pertukaran produk dengan produk (barter) untuk dipakai sendiri atau untuk dijual kembali. dan pertumbuhan yang akan datang. 4. perusahaan mendapatkan laba. Fungsi Fisis 7 . Manajemen berorientasi ke laba usaha.Penjualan 3. Produk harus dijual dan dibeli sekurang-kurangnya sekali selama proses pemasaran Misal : Produsen ± Konsumen Produsen ± Tengkulak Tengkulak ± Pedagang Besar Tengkulak ± Pengecer 2.

udara. Fasilitas tersebut dapat berupa penerapan standardisasi produk. Citra produknya ± baik dari sudut pandang konsumen 8 . dsb. Kepuasan konsumen akan tercapai apabila perusahaan mampu untuk menyediakan consumer value package. Harganya ± dapat terjangkau oleh konsumen 3. TUJUAN PEMASARAN Tujuan pemasaran adalah untuk memperoleh laba dari kepuasan konsumen. penggudangan. maupun sesudah terjadinya penjualan. Produk diangkut dari produsen mendekati kebutuhan konsumen dengan banyak cara baik melalui air. seperti pemasangan instalasi. penanggungan resiko. selama. dan lain sebagainya. D. Distribusi fisik suatu produk dilakukan dengan cara mengangkut serta menyimpan produk. reparasi. dan pemrosesan produk. Produknya ± berkualitas dan memenuhi kebutuhan konsumen 2. Pelayanannya ± memuaskan konsumen 4. darat. Penyimpanan produk mengedepankan menjaga pasokan produk agar tidak kekurangan saat dibutuhkan.Yang termasuk dalam kegiatan-kegiatan fungsi fisis yaitu pengangkutan. Fasilitas tersebut meliputi pelayanan kepada konsumen baik sebelum. Fungsi penyediaan fasilitas Berupa penyediaan fasilitas baik fisik maupun nonfisik yang diperlukan bagi terselenggaranya kegiatan pemasaran secara efektif dan efisien. 3. serta penyediaan informasi pasar. penyediaan dana. yang berupa: 1. Selain itu perusahaan juga menyediakan fasilitas baggi konsumennya. servis.

ingin berkembang dan juga mampu bersaing dengan yang lain. bahkan dapat mengakibatkan kerugian. KESIMPULAN 9 . apabila perusahaan melalaikan kebutuhan konsumen dan hanya berfikir dari sudutpandang dari produsen saja. maka hasil penjualan produknya akan meningkat. Sebaliknya. Kepuasan konsumen adalah segallanya bagi perusahaan yang berorientasi pada pemasaran (marketing) F. yaitu perolehan laba. sudah barang tentu mereka harus mampu menjual produknya dengan harga yang menguntungkan dengan tetap memberikan kualitas yang semaksimal mungkin. Jika sebuah perusahaan ingin menjaga kelangsungan hidupnya. Peranan Pemasaran dalam kegiatan Ekonomi adalah untuk memenuhi permintaan yang beragam dengan penawaran yang beragam pula. Kemampuan perusahaan dalam memasarkan produknya bisa jadi tolok ukur keberhasilan perusahaan dalam mencapai tujuan dan sasarannya. PERANAN PEMASARAN (MARKETING) Pemasaran atau Marketing memiliki beragam peranan diantaranya adalah sebagai berikut: y y Peranan pemasaran dalam memenuhi kebutuhan dan keinginan manusia. BAB PENUTUP A. kemungkinan hasil penjualan produknya akan menurun.Apabila kepuasan konsumen tersebut terpenuhi. sehiungga laba yang diperoleh minim. dan akhirnya tujuan pemasaran dapat tercapai. y Peranan Pemasaran dalam pencapaian tujuan dan sasaran perusahaan.

Untuk mencapai tujuannya. Kegiatan pemasaran akan meliputi berbagai macam kegiatan atau fungsi yang berupa fungsi pertukaran. memenuhi kebutuhan dan keinginan pelanggan. diferensiasi produk. Pemasaran merupakan salah satu dari kegiatan-kegiatan pokok yang dilakukan oleh perusahaan untuk mempertahankan kelangsungan hidup. fungsi fisis. dan lain sebagainya. keinginan (wants) dan permintaan (demands). Tujuan akhir pemasaran berhubungan erat dengan tujuan perusahaan secara keseluruhan. untuk berkembang. dan mendapatkan laba. Konsep inti pemasaranmeliputi: kebutuhan (needs). produk (barang. hubungan dan jaringan.Pemasaran adalah suatu proses social dan manajerial yang didalamnya individu dan kelompok mendapatkan apa yang mereka butuhkan dan inginkan dengan menciptakan. dan kepuasan. biaya. dan gagasan). pemasaran pun sangat penting bagi perkembangan dan kemajuan perusahaan itu sendiri guna mencapai tujuannya yakni mendapatkan laba dari kepuasan konsumen. Pemasaran juga memiliki peranan yang sangan penting baik bagi konsumen untuk memenuhi kebutuhan dan keinginan. B. serta pemasar dan prospek. pasar. menyediakan barang atau jasa. dan fungsi penyediaan fasilitas. pertukaran dan transaksi. jasa. yakni memperoleh laba dari kepuasan konsumen. pihak perusahaan menitikberatkan kepada kepuasan pelanggan. dan mempertukarkan produk yang bernilai kepada pihak lain. nilai. menawarkan. SARAN 10 . Pemasaran memegang peran fital dalam kegiatan ekonomi. distribusi.

Mari Elka. Diakses dari http://bataviase. Aturan Impor Eropa Ancam Ekspor Indonesia. Diakses dari http://citraindonesia. Idochi Anwar.kabarbisnis. Gitosudarmo.blogspot. Moch. 1994. Kebijakan Ekonomi Eropa Hambat Ekspor. diakses dari http://www.wordpress. 1988.co.59 WITA Mirania. Kerjasama Antara Indonesia dan Uni Eropa.id/Pages/IFPDisplay.deplu.go. diakses dari http://kampekique.com/mendag-kebijakan-uni-eropa-hambat-ekspor/ pada Tanggal 16 November 2011 Caretourism. 2011. Bandung: 1985 Penerbit Alumni Website Forum Kajian Ilmu.aspx?Name=RegionalCooperation&IDP=15& P=Regional&l=id pada Tanggal 15 November 2011 Koran Tempo. Diakses dari http://miraniazalina. Perekonomian Indonesia 2011 .html pada Tanggal 16 November 2011 Pangestu. Kebijaksanaan Umum dan Politik Luar Negeri RI ± Uni Eropa (UE). Diakses dari http://caretourism.id/node/124830 pada Tanggal 6 Mei 2011 pada Pukul 11. Yogyakarta: BPFEYogyakarta 2. Dasar-dasar Marketing.com/2011/04/tulisan-4perekonomian-indonesia. Manajemen Pemasaran.com/2011/01/18/kerjasama-antara-indonesia-dan-unieropa/ pada Tanggal 15 November 2011 Kementerian Luar Negeri Republik Indonesia.DAFTAR PUSTAKA Buku 1. Manajemen Pemasaran http://www. 2011. Indriyo.com/read/286066 pada Tanggal 15 November 2011 WITA Kampekique.com/2010/02/19/menyiasati-kecenderungan-pasarpariwisata-akibat-dampak-krisis-keuangan-global-2008/ 11 .wordpress. 2010. 2012. 2010. Antara Krisis Eropa dengan OJK di Indonesia. 2011. Menyiasati Kecenderungan Pasar Pariwisata Akibat Dampak Krisis Keuangan Global 2008.

2.2.NAMA KELOMPOK 12 : ‡ NI WAYAN LUH SUKERTIASIH ‡ IDA AYU ANOM SANURIANITA ‡ NI KADEK PUTRI PUNIHATI 1.11.11.2.9302 1.11.9270 1.9278 12 .

Sign up to vote on this title
UsefulNot useful