Struktur Organisasi

Pada saat organisasi masih relatif kecil dan aktivitas-aktivitasnya relatif masih sederhana, manajemen organisasi juga tampak sederhana. Akan tetapi, ketika organisasi semakin besar dan kompleks, manajemen organisasi menjadi tidak sesederhana seperti pada kondisi sebelumnya. Meski demikian, satu hal yang harus selalu dijaga adalah organisasi harus tetap tampak sederhana (simple) sehingga semua aktivitas berjalan teratur dan tidak tumpang tindih, arus informasi dan komunikasi berjalan lancar, serta semua sumber daya bisa dimanfaatkan secara optimal. Menata organisasi agar tampak sederhana dengan demikian dianggap perlu dan merupakan keharusan. Jika kondisi-kondisi di atas tidak terpenuhi maka tanggung jawab seorang manajer adalah menata ulang organisasi agar kembali tampak sederhana. Menata organisasi mempunyai dua tujuan, yaitu untuk mengendalikan perilaku manusia di dalam organisasi dan kedua agar aktivitas organisasi yang dijalankan oleh individu atau kelompok memiliki pola tertentu sehingga mudah diprediksi dan dimonitor, serta ujung-ujungnya tujuan organisasi lebih mudah tercapai. Penataan organisasi untuk menciptakan pola hubungan kerja yang relatif tetap inilah yang secara umum disebut struktur organisasi dan proses menciptakan struktur dengan memilih berbagai pola hubungan yang tepat disebut desain organisasi.

Landasan Filosofi Struktur Organisasi Secara filosofis, struktur organisasi merupakan kebutuhan pokok bagi semua organisasi baik organisasi kecil maupun organisasi besar. Bagi organisasi kecil meski kegiatannya belum begitu kompleks, tetap membutuhkan struktur organisasi walaupun bentuknya masih informal. Bagi organisasi besar yang cenderung memiliki tingkat kompleksitas yang tinggi baik dari sisi aktivitas maupun jumlah orang yang terlibat di dalamnya memiliki struktur organisasi formal menjadi sebuah keharusan karena dinamika dan kompleksnya persoalan organisasi akan bisa diatasi jika dilakukan pembagian kerja (division of work). Hal yang menjadi paradoks adalah ketika division of work tidak terhindarkan, koordinasi kerja juga menjadi keharusan ± mandatory. Koordinasi kerja berarti memberi wewenang (power) dan tanggung jawab (responsibility) kepada seseorang untuk mengatur dan mengoordinasi pekerjaan. Pada saat koordinasi kerja telah dilaksanakan berarti ada seseorang menjadi lebih berkuasa dan bertanggung jawab dibandingkan orang lain. Pada saat itulah di dalam organisasi terjadi pembagian kekuasaan/kewenangan (division of authority).

Secara ringkas, dalam setiap pekerjaan akan muncul pembagian kerja. Setiap pembagian kerja akan muncul koordinasi kerja dan setiap koordinasi kerja akan timbul pembagian kekuasaan. Dengan demikian, secara filosofis struktur organisasi tidak lain adalah µcetak biru¶ atau µrerangka bangunan¶ formal tentang pembagian kerja (division of work) dan pembagian kekuasaan (division of authority) serta koordinasi kerja yang memungkinkan terjadinya aliran informasi dan komunikasi yang efisien dan proses pengambilan keputusan yang cepat (Mintzberg, 1979, 2; Andersen, 2002). Selain itu, struktur organisasi menggambarkan pula pola hubungan antarpihak internal (eksekutif, manajer, dan pekerja) dan pola hubungan antara pihak internal dengan pihak eksternal (para konstituen organisasi) (Bolman and Deal, 1997, 38). Di dalam pola hubungan antarpihak internal selalu disertai dengan munculnya hierarki organisasi (Andersen, 2000). Oleh karena itu, hierarki organisasi seperti halnya pembagian kerja, merupakan bagian dari struktur organisasi yang tidak bisa dihindarkan. Barangkali harus disadari adalah hierarki harus dibedakan dengan birokrasi karena keduanya memiliki pengertian yang berbeda. Tidak selamanya yang hierarkis selalu birokratis

Struktur organisasi yang ideal dengan demikian harus bisa mendorong karyawan untuk saling bertukar informasi dan melakukan koordinasi saat keduanya betul-betul diperlukan. koordinasi. Struktur organisasi mengelompokkan individu-individu ke dalam kelompok atau departemen dan mengelompokkan departemen ke dalam organisasi keseluruhan. dua komponen pertama merupakan kerangka struktural.1 berikut ini. .Taksonomi Struktur Organisasi Struktur organisasi terdiri dari tiga komponen utama yaitu sebagai berikut. Termasuk dalam struktur organisasi adalah desain sistem untuk memastikan terciptanya komunikasi yang efektif. Tipikal peta organisasi yang menggambarkan semua itu dapat dilihat pada Gambar 8. Sebagai contoh. Struktur organisasi merupakan bentuk hubungan pelaporan secara formal. 1. yakni sebuah hierarki vertikal yang tampak pada peta organisasi. interaksi lintas departemen. termasuk di dalamnya jumlah tingkatan dalam hierarki organisasi dan rentang kendali yang dilakukan oleh para manajer dan supervisor. Komponen ketiga merupakan pola interaksi antar karyawan organisasi. Ketiga komponen kunci di atas berlaku baik bagi penataan organisasi secara vertikal maupun horizontal. 2. 3.

5. 3. yaitu (1) tingkat spesialisasi atau kompleksitas organisasi. secara ringkas. Produksi dan R & D. Spesialisasi Horizontal differentiation 1. 7. dan (3) tingkat sentralisasi/desentralisasi organisasi. 2. Selain itu. tipikal peta organisasi yang terdiri dari kotak dan garis menggambarkan pembagian kerja (division of work) yang ditunjukkan oleh pengelompokan individu ke dalam departemen seperti Departemen Marketing. Di sisi lain pembagian kerja juga membutuhkan koordinasi yang pada gambar ditunjukkan oleh kotak-kotak yang berada di atas kotak-kotak lain yang dihubungkan dengan sebuah garis vertikal. Berdasarkan penjelasan ini. Secara keseluruhan bisa dikatakan bahwa secara taksonomis peta organisasi menggambarkan 3 hal pokok. 6. Konsekuensi logisnya adalah CEO/Presiden Direktur memiliki kekuasaan lebih dibandingkan para Wakil Presiden dan Wakil Presiden memiliki kekuasaan lebih dibandingkan unit organisasi di bawahnya. Dalam hal ini. (2) tingkat formalisasi organisasi. SDM. CEO/Presiden Direktur menjadi koordinator bagi para Wakil Presiden dan selanjutnya para Wakil Presiden menjadi koordinator unit-unit organisasi yang ada di bawahnya.Gambar 1 Peta Organisasi Seperti tampak pada gambar di atas. taksonomi organisasi dapat dilihat pada Gambar 8. kotak dan garis dalam peta organisasi juga menggambarkan pula aliran informasi sebagai sumber pengambilan keputusan dan rantai komando (chain of command) yang menunjukkan siapa harus melapor kepada siapa.2 di bawah ini. Banyaknya pekerjaan Kebutuhan profesi dan spesialisasi pekerjaan Training dan pendidikan Departementalisasi Jumlah level organisasi Rentang kendali Banyaknya lokasi kegiatan yang terpisah Vertical differentiation . 4.

Sebaliknya. Proses ini disebut sebagai pembagian kerja (division of labor). Pada level mana keputusan dibuat. profesi dan spesialisasi. yakni sejauh mana aktivitas organisasi dikerjakan berdasarkan regulasi. 2. semakin banyak level organisasi semakin sempit rentang kendalinya. Semakin sedikit level organisasi maka semakin lebar rentang kendali yang harus dijalankan seorang manajer. semakin sedikit aktivitas organisasi dibagi-bagi ke dalam kelompok kerja. 1. Semakin aktivitas organisasi dibagi ke dalam pekerjaan-pekerjaan terpisah atau semakin banyak pembagian kerja semakin tinggi tingkat spesialisasi organisasi. kebutuhan akan pelatihan dan pendidikan karyawan dalam kaitannya dengan tugas dan pekerjaan yang harus dilaksanakannya dan tingkat departementalisasi organisasi. aturan dan Taksonomi Organisasi prosedur kerja. Semakin banyak pekerjaan.Spatial differentiation Formalisasi Standarisasi pekerjaan 1. semakin banyak kebutuhan akan training khusus dan semakin banyak departementalisasi maka akan semakin kompleks organisasi tersebut. 2. Vertical differentiation berkaitan dengan banyaknya level/tingkatan di dalam organisasi. Peta organisasi seperti digambarkan di atas secara jelas menggambarkan banyaknya tugas atau pekerjaan di dalam organisasi yang harus dibagi-bagi ke dalam pekerjaan-pekerjaan khusus. tingkat kebutuhan akan profesi dan spesialisasi karyawan. Horizontal differentiation menjelaskan seberapa banyak pekerjaan harus dilakukan oleh karyawan. aturan dan prosedur kerja. Secara teoretik semakin sedikit tugas yang dikerjakan seseorang. Sentralisasi/ desentralisasi Level pengambilan keputusan 1. Sebaliknya. Demikian juga formalisasi menjelaskan sejauh mana . Formalisasi Organisasi Formalisasi organisasi berkaitan dengan tingkat standarisasi pekerjaan. Gambar 2 Banyaknya pekerjaan yang harus dilakukan berdasarkan regulasi. organisasi menjadi semakin generik. dan spatial differentiation. Spesialisasi dengan demikian memberi kesempatan orang lain untuk mengerjakan tugasnya yang terbaik. Siapa yang berhak mengambil keputusan. departemen dan orang-orang yang bekerja di dalamnya. Spesialisasi atau Kompleksitas Organisasi Spesialisasi organisasi dibedakan lebih lanjut menjadi tiga bagian yakni: horizontal differentiation. vertical differentiation. organisasi tersebut menjadi semakin kompleks. Semakin jauh jarak antar unit organisasi. dia akan semakin baik dalam mengerjakan tugas tersebut karena dengan semakin sedikit tugas yang dikerjakan berarti dia semakin ahli di bidangnya. Untuk spatial differentiation berkaitan dengan lokasi organisasi. 2. Banyaknya pekerjaan yang dikerjakan secara rutin.

Perubahan ini dimaksudkan agar terjadi efisiensi manajerial dan meningkatkan kepuasan para karyawan. Pada 50 tahun pertama abad XX ketika perusahaan menjadi semakin besar dan semakin besar. misalnya seseorang menempuh pendidikan yang cukup panjang. Semakin pekerjaan distandarisasi berarti prasyarat untuk mengerjakan tugas tersebut semakin ketat. Tabel 1 Keuntungan Desentralisasi . Situasi ini misalnya cocok untuk unit organisasi R & D. dan pada posisi mana keputusan akan dibuat. Pekerjaan dokter adalah salah satu contoh yang bersifat formal dan memerlukan keahlian dan pendidikan khusus. akhir-akhir ini terjadi tren sebaliknya. Hanya saja tidak selamanya desentralisasi pengambilan keputusan itu dikehendaki semua karyawan. Kapan desentralisasi dianggap lebih menguntungkan dan kapan dianggap merugikan dapat diringkas seperti tampak pada Tabel 1 berikut ini. Sebaliknya. Kekuasaan dan otoritas bergeser ke eselon atas dengan sedikit orang. Sentralisasi/Desentralisasi Sentralisasi menjelaskan kepada kita pada level mana keputusan organisasi akan diambil. Hal yang diperlukan hanyalah pengalaman kerja. Dengan desentralisasi dengan demikian memberi kesempatan karyawan level bawah ikut bertanggung jawab terhadap tindakan yang dilakukannya. pengambilan keputusan justru semakin tersentralisasi. 3. Kondisi seperti ini disebut sebagai desentralisasi pengambilan keputusan. Penjelasan ini menegaskan bahwa desentralisasi tidak selalu cocok untuk semua unit organisasi. tetapi merupakan tempat strategis karena semua kebijakan perusahaan digodok dan diputuskan di tempat ini Meski demikian. ada beberapa pekerjaan lain yang proses pengerjaannya sama sekali tidak memerlukan pendidikan formal seperti bagian linting rokok. Sloan ± Presiden General Motors yang memperkenalkan ³Kantor Pusat´ sebagai tempat yang dihuni sedikit orang. siapa yang memiliki kekuasaan. Model pengambilan keputusan yang tersentralisasi ini tidak lepas dari ide Alfred P. dan kadang-kadang pendidikan khusus pula. formalisasi organisasi menjelaskan apakah sebagian besar pekerjaan harus distandarisasi atau tidak. Walhasil. tetapi keputusannya memengaruhi kehidupan perusahaan secara keseluruhan. Sederhananya.rutinitas sebuah pekerjaan. Untuk menjadi dokter. ide dasar formalisasi organisasi adalah sejauh mana sebuah pekerjaan bisa dikelola dan dikendalikan aturan-aturan baku atau tidak. Seseorang tidak bisa sembarangan memberi resep untuk suatu penyakit tertentu kalau dirinya bukan dokter karena profesi dokter termasuk pekerjaan yang sangat diatur bahkan dengan berbagai lapisan aturan termasuk kode etik dokter. memerlukan keahlian khusus. Keputusan lebih banyak dilakukan pada level organisasi lebih bawah. akan tetapi sebagian karyawan yang lain justru tidak tertarik untuk terlibat dalam pengambilan keputusan karena rutinitas pekerjaan sehari-hari seperti karyawan yang melakukan pekerjaan produksi. Ada sebagian unit organisasi dan karyawan yang bekerja di dalamnya merasa puas dengan desentralisasi karena mereka bisa berinovasi tanpa adanya hambatan dari level organisasi atas. siapa yang memiliki otorisasi pengambilan keputusan. Semakin lama pengalamannya semakin dia menguasai pekerjaan tersebut.

yaitu berdasarkan aktivitas. Memberi kesempatan kepada karyawan yang berhadapan langsung dengan masalah membuat keputusan sendiri. karyawan dikelompokkan berdasarkan sumber daya yang digunakan untuk melayani konsumen atau pengguna akhir atau klien. output. yaitu manajer pemasaran. pengguna atau konsumen dan beberapa kombinasi di antaranya. Pengelompokan-pengelompokan ini disebut departementalisasi. Sebagai contoh. Cara lain mengelompokkan karyawan adalah berdasarkan pengguna/konsumen. 2. Karyawan bisa dikelompokkan dengan berbagai cara. 4. Departementalisasi Uraian-uraian yang berkaitan dengan struktur organisasi yang direpresentasikan oleh peta organisasi seperti telah disebutkan di atas menjelaskan pengelompokan individu ke dalam kelompok dan kelompok ke dalam departemen.Desentralisasi Rendah (Sentralisasi Tinggi) Desentralisasi Tinggi (Sentralisasi Rendah) 1. 1. produksi. semua karyawan yang menghasilkan sabun mandi termasuk mereka yang bekerja untuk bagian pemasaran. Mengeliminasi tambahan tanggung jawab yang tidak dikehendaki oleh orang yang melakukan pekerjaan rutin. Hal yang sama juga berlaku bagi karyawan bagian produksi. Dapat mengurangi level manajemen dan membuat organisasi menjadi semakin ramping. selanjutnya departemen ke dalam organisasi. Sebagai contoh. Bentuk pengelompokan ini sering disebut matriks atau hybrid. Memungkinkan keputusan yang krusial dibuat oleh mereka yang mempunyai pandangan luas (big picture). Pengelompokan berdasar aktivitas menempatkan karyawan dalam satu kelompok bagi mereka yang melakukan fungsi atau proses kerja yang sama atau memiliki pengetahuan dan keterampilan yang sama. karyawan yang mengerjakan tugas pemasaran dengan segala variasinya dikelompokkan ke dalam departemen pemasaran di bawah supervisor yang sama. Bentuk-bentuk organisasi berdasarkan pengelompokan karyawan seperti tersebut di atas dapat dilihat pada Gambar 8. Konsumen itu sendiri bisa dibedakan berdasarkan wilayah geografis. dan penjualan. Terakhir.3 sebagai berikut. karyawan bisa dikelompokkan berdasarkan kombinasi antara dua cara pengelompokan sebelumnya yang disebut pengelompokan multifokus. Dalam hal ini. . Dengan pengelompokan ini berarti organisasi menjalankan dua cara pengelompokan secara simultan. Pengelompokan berdasarkan output adalah pengelompokan karyawan berdasarkan apa yang dihasilkan organisasi. 2. segmen pasar atau berdasarkan karakteristik konsumen lainnya yang relevan. dikelompokkan ke dalam satu unit departemen di bawah kendali seorang eksekutif.

.

dan matriks. Hal ini bisa diartikan bahwa strategi merupakan kunci utama dalam mencapai tujuan organisasi sehingga elemen-elemen organisasi yang lain. Tujuan dan strategi organisasi Tujuan didirikannya organisasi tidak lain agar organisasi tersebut bisa mencapai tujuannya yang sangat bervariasi yang semuanya itu bisa dicapai lebih mudah jika dimulai dengan formulasi strategi yang tepat. a. b. berikut ini akan diuraikan faktor-faktor yang memengaruhi struktur. konsep umum struktur organisasi mulai dari pandangan klasik sampai pada pandangan paling kini. Faktor-faktor yang Memengaruhi Desain Struktur Ada 5 faktor penting yang perlu dipertimbangkan ketika hendak memilih desain struktur organisasi (Richard Daft. Human process . termasuk struktur organisasi harus menyesuaikan diri dengan strategi dan tujuan organisasi. Desain Struktur Organisasi Dalam kaitannya dengan desain struktur organisasi. hybrid. divisional. 1992).Gambar 3 Alternatif Pengelompokan Karyawan Bentuk-Bentuk Struktur Organisasi Berdasarkan berbagai macam cara mengelompokkan karyawan beserta aktivitas yang dilakukannya dan sumber daya organisasi maka struktur organisasi bisa dikategorikan ke dalam berbagai bentuk. yaitu struktur organisasi fungsional.

karyawan pada bagian ini melakukan empat fungsi kegiatan. yaitu orang-orang menghasilkan produk dan jasa. Justru sebaliknya organisasi besar semestinya lebih desentralistik karena adanya hambatan aliran informasi. Secara umum. 4. Secara umum. c. yaitu mendapatkan input. Oleh karenanya organisasi besar cenderung semakin birokratik karena dalam operasionalisasinya bertumpu pada mekanisme formal organisasi. Jika pimpinan organisasi ditempati oleh orang-orang yang formalistik dan birokratik hampir pasti struktur organisasi juga didesain dengan format yang sama. Desain Struktur menurut Mintzberg Mintzberg secara umum membagi organisasi menjadi 5 bagian yaitu sebagai berikut. e. bukan berarti organisasi besar secara otomatis menggunakan pola pengambilan keputusan yang sentralistik. Meski demikian. Secara umum. Ukuran/besaran organisasi Ukuran organisasi merupakan salah satu faktor penting yang memengaruhi struktur. Presiden Direktur melakukan tiga tugas pokok. penggunaan teknologi terkadang menyebabkan organisasi menjadi semakin birokratik dan mekanik. penggunaan teknologi. Strategic apex Bagian ini ditempati orang-orang yang bertanggung jawab terhadap keseluruhan jalannya organisasi. d. dengan demikian memungkinkan semakin lebarnya span of control dan keputusan-keputusan organisasi bisa dilakukan secara sentralistik. Dalam kaitannya dengan struktur organisasi. Oleh karenanya desain dan struktur organisasi juga harus menyesuaikan variabel tersebut. bisa dikatakan bahwa semakin besar sebuah organisasi cenderung semakin kompleks. serta transformasi dan output. mendistribusikan output dan membantu kelancaran proses input. Teknologi yang digunakan Teknologi merupakan alat bantu yang bisa menggantikan peran manusia. Oleh karenanya semakin canggih teknologi yang digunakan semakin banyak pekerjaan manual yang bisa dikurangi. yaitu tugas ke .Desain struktur organisasi juga dipengaruhi oleh tata nilai dan budaya organisasi serta gaya kepemimpinan para top executive yang biasa disebut human process. Orangorang yang menempati posisi ini biasanya disebut sebagai manajer. Lingkungan organisasi Dalam batas-batas tertentu lingkungan eksternal organisasi merupakan variabel yang susah dikendalikan pihak manajemen. a. b. Presiden Direktur atau CEO. Tugas utama mereka adalah menegaskan bahwa visi dan misi organisasi berjalan secara efektif dan merekrut orang-orang untuk melakukan pengendalian organisasi. Operating core Operating core terdiri dari para karyawan yang mengerjakan pekerjaan inti. mentransformasi input menjadi output. Namun.

yakni simple structure. tugas keluar ± berkomunikasi dengan pihak eksternal organisasi dan ketiga. konfigurasinya bisa berbeda untuk organisasi yang berbeda. Technostructure Bagian ini ditempati para analis yang pekerjaannya bukan untuk kepentingan unit yang dikelolanya melainkan untuk unit-unit lain. Bagi organisasi yang cukup besar. machine bureaucracy. Meski demikian. Secara umum. tugas pengembangan organisasi melalui perencanaan strategik. Masingmasing konfigurasi dan implikasinya terhadap mekanisme koordinasi. Perbedaan ini disebabkan karena adanya perbedaan lingkungan organisasi. Middle line Bagian ini ditempati orang-orang yang berfungsi sebagai intermediary antara strategic apex dan operating core. Salah satu contoh pekerjaan para analis adalah mendesain proses belajar mengajar yang spesifik untuk mata kuliah tertentu. Bagi perguruan tinggi. tata nilai organisasi dan teknologi yang digunakan.3 tampaknya merupakan sebuah keharusan. bagian ini ditempati para pekerja yang tugas pokoknya adalah mendukung kelancaran unit lain dalam organisasi. . Konfigurasi Organisasi Bagi organisasi besar. e. ukuran organisasi.dalam ± tugas pengendalian. yakni agar unit-unit tersebut bisa bekerja lebih efektif. bagian kebersihan kampus (janitorial) adalah sebagian dari contoh support staff. peran dari manajer menengah adalah menjalankan pekerjaan pimpinan puncak organisasi untuk masing-masing unit yang menjadi tanggung jawabnya. namun dengan alasanalasan tertentu organisasi menyediakan sendiri fasilitas-fasilitas tersebut secara mandiri. divisional form. dan adhocracy. strategi. d. Mintzberg membedakan konfigurasi struktur organisasi menjadi 5 macam. middle line manager (manajer menengah) biasanya sangat diperlukan karena tindakan pengawasan biasanya memerlukan kontak personal. penyediaan fasilitas toko buku. kelima bagian struktur organisasi seperti tampak pada Gambar 8. Secara umum. Support staff Hampir sama seperti technostructure. Fasilitas-fasilitas ini biasanya bisa dengan mudah diperoleh dari pihak ketiga (outsourcing). penerbitan. c. bagian kunci organisasi dan bentuk sentralisasi/desentralisasi organisasi diringkas seperti tampak pada Gambar berikut ini. kelompok dosen pengajar. professional bureaucracy.

Bagian organisasi kunci akan bergeser dari strategic apex ke operating core jika sebuah organisasi memilih struktur organisasi professional bureaucracy. Demikian juga jika sebuah organisasi memilih bentuk struktur organisasi yang lain maka kecenderungan aktivitas manajerialnya juga berbeda. Struktur Organisasi Jejaring (Network Structure) . apabila sebuah organisasi menetapkan bentuk strukturnya adalah struktur organisasi sederhana (simple structure) maka mekanisme utama untuk melakukan koordinasi organisasi adalah dengan supervisi langsung. Sebagai contoh. simple structure akan menjadikan organisasi cenderung lebih sentralistik baik vertikal maupun horizontal. Oleh karenanya peranan strategic apex menjadi sangat penting sebagai center of activity dan center of authority. Bentuk struktur organisasi ini menuntut desentralisasi baik vertikal maupun horizontal dengan standardisasi skill sebagai alat koordinasinya.Konfigurasi Struktur Mekanisme Koordinasi Utama Bagian Organisasi Kunci Bentuk Desentralisasi Simple Structure Supervisi Langsung Strategic Apex Sentralisasi Vertikal dan Horizontal Desentralisasi Horizontal Terbatas Desentralisasi Vertikal dan Horizontal Desentralisasi Vertikal Terbatas Desentralisasi Selektif Machine Bureaucracy Standarisasi Proses Technostructure Professional Bureaucracy Standarisasi Skill Operating Core Divisional Form Standarisasi Output Middle Line Adhocracy Mutual Adjustment Support Staff Gambar Konfigurasi Struktur Organisasi Gambar tersebut menunjukkan bahwa perbedaan konfigurasi struktur organisasi akan memengaruhi pola manajemen sebuah organisasi. Dengan kata lain.

Ketiga. Network structure adalah sekelompok organisasi berbeda yang tindakan-tindakannya dikoordinasikan melalui mekanisme kontrak dan kesepakatan bukan melalui otoritas hierarkis yang bersifat formal. dengan struktur organisasi jejaring memungkinkan organisasi bertindak secara organik bukan mekanik sehingga jika lingkungan eksternal mengalami perubahan. Nike menyerahkan produksi dan pemasarannya ke perusahaan lain di seluruh dunia termasuk perusahaan di Indonesia sebagai mitra kerja. dengan menyerahkan sebagian atau sebagian besar pekerjaan kepada pihak lain. Nike sendiri sekarang hanya melakukan desain dan riset untuk mendapatkan model sepatu yang terbaik. apabila semuanya dilakukan sendiri yang terjadi justru inefisiensi karena dengan membeli bus dan mengoperasikannya sendiri berarti perusahaan harus merekrut sejumlah karyawan sebagai sopir. organisasi bisa dengan cepat melakukan tindakan alternatif. PT Krakatau Steel dalam rangka meningkatkan efisiensi dan efektivitas perusahaan.Dewasa ini bentuk desain organisasi baru yang mulai marak digunakan oleh perusahaan-perusahaan besar adalah struktur organisasi berbasis jejaring (network structure). Untuk mengatasi hal ini. pada mulanya menjalankan aktivitasnya secara mandiri mulai dari mendesain. Oregon Amerika Serikat. ketimbang melakukan semua itu. Namun. Kelima. apabila perusahaan bisa menemukan partner yang bisa diandalkan untuk mengerjakan aktivitas-aktivitas fungsional dan dengan biaya yang lebih murah maka secara keseluruhan biaya produksi akan semakin berkurang. Pada kasus PT Krakatau Steel. Semua pekerjaan pembuatan sepatu Nike misalnya dilakukan di Asia khususnya Asia Tenggara yang biaya tenaga kerjanya jauh lebih murah. serta di sisi lain harus melayani angkutan karyawan pada saat berangkat dan pulang kerja. kehadiran masing-masing manajer juga sangat diperlukan dengan tujuan untuk mengintegrasikan . Keempat. apabila teknologi tiba-tiba berubah dan perusahaan mitra tidak memiliki kapabilitas untuk mengadopsi teknologi baru maka perusahaan bisa dengan mudah mencari mitra baru yang memiliki kapasitas tersebut. Namun. Biasanya salah satu dari kelompok organisasi tersebut yang sedang berupaya meningkatkan efektivitas organisasi bertindak sebagai pemimpin yang menginisiasi terbentuknya jejaring. Sebagai contoh. alasan terpenting dibentuk struktur jejaring adalah perusahaan bisa mendapatkan akses untuk mendapatkan input yang lebih murah dari sumber luar negeri dan para ekspertis yang sangat dibutuhkan pada lingkungan yang serba berubah seperti sekarang ini. interaksi dan saling menyesuaikan diri antara pihak-pihak terkait harus dilakukan agar keduanya bisa saling belajar untuk memperbaiki hasil produk akhir terbaik. Di samping itu. Contoh perusahaan yang melakukan hal ini adalah Perusahaan sepatu Nike. apabila partner gagal memenuhi kualifikasi produk seperti yang diharapkan maka perusahaan akan mencari mitra baru. memproduksi dan memasarkan hasil produksinya. Sederhananya. Namun. tidak jarang jejaring struktur juga lebih kompleks dibandingkan dengan apa yang dilakukan PT Krakatau Steel. Di samping kelebihan-kelebihan seperti tersebut di atas. Sebagai contoh. Tentu saja struktur organisasi jejaring seperti yang diterapkan Nike memiliki kelebihan dan kekurangan tersendiri. beberapa kelemahan struktur organisasi jejaring juga terdeteksi. Kedua. karyawan bagian pemeliharaan dan harus menyediakan pula lahan untuk pool. Nike yang berkantor pusat di Beaverton. jejaring masih relatif sederhana hanya melibatkan satu aspek dalam kegiatan perusahaan. Oleh karena itu. Pertama. persoalan yang dihadapi oleh struktur organisasi jejaring adalah masalah kompatibilitas produk yang dihasilkan kedua organisasi. Produk akhir yang memiliki presisi tinggi yang bagian-bagiannya dikerjakan perusahaan berbeda biasanya mengalami masalah kompatibilitas meski untuk mengerjakan produk tersebut telah disertai instruksi dan manual secara detail. mestinya harus menyediakan armada bus yang jumlahnya bisa mencapai puluhan. demi efisiensi dan efektivitas perusahaan. PT Krakatau Steel lebih memilih melakukan kerja sama dengan perusahaan lain dalam rangka penyediaan armada bus. Kelebihannya pertama. memungkinkan perusahaan menghindari terjadinya birokrasi yang menyebabkan naiknya biaya. PT Krakatau Steel melakukan outsourcing. Hal ini terjadi jika sebagian besar aktivitas organisasi dilakukan secara outsourcing.

Struktur Organisasi Tanpa Batas (Boundaryless Organization) Sejalan dengan perkembangan network structure. Pada contoh di atas Nike misalnya bisa dengan mudah mencari partner baru jika partner lama tidak berkinerja dengan baik tetapi tidak demikian dengan perusahaan berbasis teknologi. Setelah satu pekerjaan selesai mereka boleh jadi bekerja untuk perusahaan lain dengan cara yang sama. seperti komputer. computer-aided design system. internet.dan mengoordinasikan aktivitas-aktivitas terkait. tetapi tidak pernah bertemu muka secara langsung. berkembang pula bentuk struktur organisasi yang lebih virtual. dan semua teknologi informasi lainnya. video teleconferencing. yakni organisasi tanpa batas (boundaryless organization). Untuk melakukan koordinasi dan kerja sama. kemampuan perusahaan pemimpin mengendalikan perusahaan partner karena masing-masing perusahaan memiliki otoritas tersendiri yang tidak bisa dengan mudah diintervensi perusahaan lain.com/doc/TqrcGZKQ/preview. Secara umum. Seperti tersirat dari namanya. Hal ini menjadi semakin bermasalah jika perusahaan partner merupakan perusahaan yang tidak tergantikan. misalnya banyak melakukan kegiatannya dengan cara seperti ini http://dc438. Saling percaya juga menjadi prasyarat bias bekerjanya network structure. mereka dihubungkan dengan perangkat teknologi informasi. Itulah sebabnya tidak jarang mereka bekerja dari rumah masing-masing karena sesungguhnya mereka bukan anggota formal sebuah organisasi. Perusahaan Film animasi. Masalah kedua. organisasi tanpa batas melibatkan beberapa orang untuk bekerja sama. telepon.html . bias dikatakan bahwa semakin kompleks relasi antar partner semakin sulit untuk menerapkan network structure. Mereka hanya datang dan pergi sesuai kebutuhan.4shared. faksimile.